通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)勢，提升個人競爭力。寫心得體會時應注意結(jié)合自己的價值觀和人生經(jīng)驗，抓住核心要點。小編搜集了一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典范文，希望能給大家提供一些寫作的思路。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇一
作為現(xiàn)代企業(yè)管理者，要充分認識到學習的重要性。近期，我參加了一次關(guān)于企業(yè)管理的培訓課程，通過這次課程我不僅獲得了新的管理理念和技巧，還加深了對企業(yè)管理的理解。在課程結(jié)束之際，我想分享一下我的心得體會。
第二段：培訓內(nèi)容介紹。
這次培訓課程主要涵蓋了企業(yè)管理的基本理論和實踐技巧。首先，老師引導我們從系統(tǒng)思維的角度重新審視了企業(yè)的運營模式，強調(diào)系統(tǒng)性思考對于企業(yè)管理的重要性，并提醒我們要注意整體抓手，而不是只關(guān)注局部問題。其次，我們深入學習了市場營銷、人力資源管理和團隊建設(shè)等方面的知識，這些都是進行有效管理的關(guān)鍵。最后，課程還特別邀請了一些企業(yè)管理者進行分享，通過他們的實踐案例，我們更加直觀地了解了企業(yè)管理的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。
第三段：學習收獲。
通過這次培訓課程，我獲益良多。首先，我對企業(yè)管理的思維方式有了更深刻的理解。以系統(tǒng)思維為基礎(chǔ)，我能夠更全面地審視問題，避免局部優(yōu)化所帶來的副作用。其次，我學會了如何制定有效的市場營銷策略，通過市場調(diào)研和競爭分析，我能夠更準確地把握市場需求，提高公司的競爭力。此外，課程中的人力資源管理模塊也讓我受益匪淺，我學會了如何招募和留住優(yōu)秀員工，并將其有效地培養(yǎng)成核心競爭力。最重要的是，我通過與其他管理者的交流和分享，了解到了各行業(yè)間的最佳管理實踐，這樣可以幫助我更好地應對企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)。
第四段：提升效能。
通過這次培訓課程，我不僅提高了管理能力，還提升了自身的工作效能。首先，我能夠更加聚焦問題的核心，避免在無關(guān)緊要的事務上浪費時間。其次，我可以更好地與員工溝通和協(xié)作，根據(jù)他們的優(yōu)勢進行團隊組織，形成更高效的工作模式。另外，我也開始注重市場反饋和客戶需求，不斷改進產(chǎn)品和服務，提高企業(yè)的競爭力。在實踐中，我能夠更快速地分析問題，作出決策，并落地執(zhí)行，全面提升了工作的質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)。
總的來說，參加企業(yè)管理課程培訓是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點。通過深入學習和對比實踐經(jīng)驗，我對企業(yè)管理理論上的認識得到了擴展和完善，有針對性地提高了自己的管理能力和工作效能。未來，我將繼續(xù)不斷學習和探索，不斷追求管理技能的提升，希望能夠在企業(yè)管理領(lǐng)域取得更好的成果。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇二
作為一名從事港口企業(yè)管理工作的從業(yè)者，我有幸參加了一場名為“港口企業(yè)管理課程”的培訓。這場培訓讓我收獲良多，不僅加深了我對港口管理的理解，也激勵了我在未來的工作中更好地發(fā)揮作用。以下是我對這場培訓的心得體會。
一、對港口管理的認識更深刻了
在這場培訓中，我們接觸到了許多真實的港口案例，了解到了港口的各種運作模式、管理方式和應對策略。通過這些案例，我更加深刻地認識到，港口管理既是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。除了運用現(xiàn)代化管理工具和信息化手段，還需要運用靈活的應對策略和前瞻性的思維方式。這讓我對港口管理和運作更有信心。
二、掌握了港口財務管理的要點
在培訓中，我們還學習了港口財務管理的基礎(chǔ)知識和實踐技巧。對我而言，尤其有用的是學習了港口財務預算和風險控制的方法。這些知識點可以幫助我更好地管理我的部門的資金流，同時也能更好地應對風險和不確定性。
三、學會了更加有效地處理港口運營中的矛盾
港口運營中經(jīng)常會面臨一些矛盾和沖突。比如，一方面要更好地服從集裝箱船公司的調(diào)度，一方面又要有效地貫徹集團的戰(zhàn)略，同時還要滿足港口內(nèi)部各業(yè)務部門的利益訴求。在培訓中，我們學習了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過合理地分析和協(xié)商，解決矛盾，實現(xiàn)多贏的結(jié)果。
四、了解了港口可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略
在培訓中，我們還學習了港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一個越來越重要的話題，也與我及我的部門密切相關(guān)。其中最值得關(guān)注的是，港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一條鐵規(guī)定，而是要根據(jù)不同的港口類型和運營環(huán)境做出靈活的調(diào)整。通過學習這些內(nèi)容，我可以更好地為我的部門和企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
五、增強了對團隊管理的意識和技能
在培訓中，我們還學習了如何高效地管理團隊。這方面的內(nèi)容包括有效的溝通、團隊建設(shè)、目標管理和績效評估等方面。這些內(nèi)容可以幫助我更好地協(xié)調(diào)團隊工作，從而提高企業(yè)的整體績效和信譽。
總之，這場“港口企業(yè)管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識，將其運用到我未來的工作中，必將讓我更好地為我的企業(yè)提高貢獻。同時，我也希望我所學的東西，能夠幫助到更多的從業(yè)者和企業(yè)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇三
企業(yè)管理課程的學習給我留下了深刻的印象。在這門課程中，我掌握了許多有用的知識和技能，學會了如何在企業(yè)管理中面對挑戰(zhàn)和解決問題。在這篇文章中，我將歸納和總結(jié)我的企業(yè)管理課程心得和體會。
第二段：課程體會
在學習企業(yè)管理課程的過程中，我深刻體會到管理的重要性。管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵，管理者的能力和水平將決定企業(yè)的成敗。成功的管理者需要掌握多方面的技能，包括領(lǐng)導能力、目標管理、團隊管理、決策能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。在課程中，我通過學習案例分析、討論和演練等多種方式，提升了自己的管理技能和能力。
第三段：課程收獲
通過學習企業(yè)管理課程，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，我學會了如何制定有效的管理計劃和目標。其次，我深入了解了團隊管理的要素和技能，以及如何有效地協(xié)調(diào)團隊成員并調(diào)動他們的積極性。同時，我也學會了如何采取有效的決策和處理問題的方法。最后，我也受益于課程中的實踐和運用，學會了如何在實際工作中應用所學知識和技能，提高管理效果。
第四段：課程反思
在學習企業(yè)管理課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進的地方。首先，我需要更深入地理解管理的本質(zhì)和重要性，建立起實用的管理理念和思維方式。其次，在團隊管理方面，我需要更加注重團隊成員的個性化和差異化，更有效地利用每個人的優(yōu)勢和特長。最后，在溝通方面，我需要更好地掌握語言和表達的技巧，提升自己的溝通能力。
第五段：總結(jié)
通過學習企業(yè)管理課程，我深刻認識到管理的重要性和必要性，了解了許多關(guān)于管理的理論和實踐技能，拓寬了自己的管理視野和思維方式。這是一次非常有益且具有價值的學習和實踐體驗，也將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為企業(yè)和社會做出更多的貢獻。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇四
企業(yè)培訓對于提升員工的能力和素質(zhì)是至關(guān)重要的。我參加了一次企業(yè)培訓管理課程，從中受益匪淺。以下是我對于企業(yè)培訓管理課程的心得體會。
首先，企業(yè)培訓管理課程幫助我提升了團隊合作能力。在課程中，我們被分成了小組，并參與了一些團隊任務。在這個過程中，我學會了與不同性格和能力的人合作，找到各自的互補之處，共同達成目標。通過交流、協(xié)商和合作，我發(fā)現(xiàn)團隊合作是非常重要的，因為每個人都有自己的專長和優(yōu)點，通過合作，我們可以發(fā)揮最大的效能，共同邁向成功。
其次，企業(yè)培訓管理課程提高了我的決策能力和問題解決能力。在課程中，我們學習了一些決策和問題解決的方法和工具。通過系統(tǒng)性的思考和分析，我能夠更加理性地做出決策，并提出切實可行的解決方案。這些技能在實際工作中非常有用，尤其是面對復雜的問題和困難的決策時，我可以更加自信和有效地解決問題。
再次，企業(yè)培訓管理課程加強了我在溝通和協(xié)調(diào)方面的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，良好的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。在課程中，我們學習了有效溝通的技巧和策略，包括傾聽、表達、反饋和解決沖突等。通過實踐和模擬訓練，我能夠更加準確地向他人傳達信息，提高自己的表達能力。同時，我也學會了如何與他人進行良好的合作和協(xié)調(diào)，使團隊達到共同的目標。
此外，企業(yè)培訓管理課程還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導能力。在課程中，我們學習了不同的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導策略，以及如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過案例分析和角色扮演，我有機會扮演領(lǐng)導者的角色，在實踐中加深對于領(lǐng)導的理解和體會。在今后的工作中，我相信這些領(lǐng)導技能將讓我更加勝任管理職位，有效地引領(lǐng)團隊成員，實現(xiàn)企業(yè)的目標。
最后，企業(yè)培訓管理課程讓我意識到學習是一個持續(xù)不斷的過程。在課程中，我們學習了許多新的知識和技能，但更重要的是學會了學習的方法和態(tài)度。我們被要求主動思考、積極參與，并不斷地反思和總結(jié)。通過這種方式，我認識到只有持續(xù)學習和不斷進步，才能適應快速變化的企業(yè)環(huán)境和市場需求。
總之，參加企業(yè)培訓管理課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓，我提升了團隊合作能力，增強了決策和問題解決能力，加強了溝通和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了領(lǐng)導能力，并認識到學習是一個持續(xù)不斷的過程。我相信這些體會和經(jīng)驗將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。未來，我將繼續(xù)努力學習和成長，為企業(yè)做出更大的貢獻。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇五
參加企業(yè)管理課程培訓是為了提升自己的管理能力和業(yè)務素質(zhì)，對于我來說，這次培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。在培訓課程中，我學到了許多實用的管理知識和技巧，同時也認識到了自身在管理方面的不足。通過這次培訓，我對企業(yè)管理有了更深入的理解，并且感受到了學習的重要性。
第二段：收獲
在企業(yè)管理課程培訓中，我收獲了很多。首先，我了解到了管理者在組織中的角色和責任。管理者不僅要能夠制定清晰的目標和策略，還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。此外，我還學習到了管理者在人際關(guān)系方面的重要性，只有與員工建立良好的關(guān)系，才能更好地激發(fā)他們的工作潛力。另外，我還學會了有效的時間管理和決策思維，這對于提高工作效率和解決問題非常重要。
第三段：反思
在學習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足。首先，我意識到自己在溝通能力方面還不夠強，有時候無法準確表達自己的想法和意圖。此外，我在團隊合作中也存在一些問題，時常難以與他人協(xié)同工作，這是我需要努力改善的地方。除此之外，我還發(fā)現(xiàn)自己有時候?qū)栴}的分析和解決能力不足，需要提高自己的決策思維和創(chuàng)新能力。
第四段：應用
學習只有應用才能發(fā)揮真正的價值，我決定將所學的知識和技巧應用到實際工作中。首先，我要加強與員工的溝通，注重傾聽他們的意見和建議，并及時進行反饋。其次，我要更加關(guān)注團隊合作，積極參與協(xié)同工作，通過共同努力來實現(xiàn)更好的業(yè)績和效益。此外，我還要注重自身能力和素質(zhì)的提升，通過不斷學習和反思，進一步完善自己的管理方式和理念。
第五段：總結(jié)
通過這次企業(yè)管理課程培訓，我不僅學到了許多實用的管理知識和技巧，更在實踐中增加了對企業(yè)管理的深度理解。我認識到自己在溝通能力、團隊合作和決策思維方面還需要提高，而這些是成為一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵素質(zhì)。因此，我決心將所學所悟應用到實際工作中，不斷提升自己的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
通過這次心得體會，我深刻地意識到了學習對于個人成長的重要性。只有不斷積累知識、提高能力，才能在競爭激烈的職場中占據(jù)一席之地。企業(yè)管理課程培訓為我提供了一個寶貴的機會，我會將所學所得注入工作實踐中，不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇六
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)管理課程培訓在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為一名職場新人，我有幸參加了一次精彩的企業(yè)管理課程培訓，并取得了不少收獲。在這篇文章中，我將與大家分享我對于企業(yè)管理課程的心得體會。
首先，這次培訓讓我深刻認識到企業(yè)管理的核心是人的管理。在課堂上，我們學習了很多關(guān)于人力資源管理的知識，如招聘、員工激勵、績效考核等。通過學習這些內(nèi)容，我明白了一個企業(yè)的成敗取決于其員工的素質(zhì)和能力。因此，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者，要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，并通過激勵和培養(yǎng)來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。
其次，這次培訓還加深了我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解。企業(yè)的戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。在課堂上，我們學習了如何制定并實施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括明確企業(yè)的愿景和使命、分析外部環(huán)境和競爭對手，制定適應企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標等。通過學習這些理論知識，我認識到企業(yè)必須與時俱進，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，才能適應不斷變化的市場環(huán)境，并取得良好的經(jīng)營業(yè)績。
同時，這次培訓還重點強調(diào)了團隊管理的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，團隊合作已經(jīng)成為一種常態(tài)。一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力會直接影響到整個企業(yè)的運營效率和成本控制。在課堂上，我們學習了如何培養(yǎng)團隊精神、激勵團隊成員、合理分配任務等。通過與其他學員的互動和小組項目，我深刻體會到了良好的團隊合作對于達成共同目標的重要性，以及團隊合作中互相支持和信任的必要性。
此外，這次培訓還讓我對于企業(yè)的社會責任有了更深刻的認識。企業(yè)作為社會的一員，除了追求經(jīng)濟利益，還應該承擔起社會責任。在這次培訓中，我們學習了企業(yè)社會責任的概念和實踐，包括環(huán)境保護、員工福利、公益事業(yè)等。通過與企業(yè)管理者的交流和案例分析，我深刻認識到企業(yè)的社會責任不僅可以提升企業(yè)的品牌形象，還可以為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。因此，我將來要在自己的工作中積極貫徹企業(yè)的社會責任理念，為社會做出更多的貢獻。
綜上所述，這次企業(yè)管理課程培訓讓我受益匪淺。通過學習企業(yè)管理的理論知識和實踐技巧，我對于企業(yè)管理的核心、戰(zhàn)略管理、團隊管理和企業(yè)的社會責任有了更加深刻的認識。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將會對我日后的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。我將繼續(xù)努力學習，追求個人的職業(yè)發(fā)展，并為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇七
近年來，中國港口經(jīng)濟發(fā)展迅速，越來越多的企業(yè)投入港口業(yè)務，積極參與國際貿(mào)易。而在這個過程中，港口企業(yè)管理顯得尤為重要。我作為一名管理崗位的員工，參加了一門港口企業(yè)管理課程，獲得了許多實用的知識和技能。在這里，我想分享一下我的學習心得體會。
二、加強財務管理，增強市場競爭力。
在課上，老師強調(diào)了港口企業(yè)在財務管理方面的重要性。只有建立完整的財務管理系統(tǒng)，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。我們也了解到，現(xiàn)代企業(yè)管理應該定位于市場需求，并以市場為導向。對于一家港口企業(yè)來說，市場競爭越來越激烈，只有能夠及時拓展自己的業(yè)務范圍，擴大規(guī)模，才能更好地占據(jù)市場份額。
三、優(yōu)化人力資源，提升企業(yè)效益。
人力資源是一家企業(yè)的核心資源，和銀行一樣，而港口企業(yè)所需要的基礎(chǔ)力量也來自于人力資源。在教學中，我們學習到了通過優(yōu)化人才激勵機制、提高員工的持續(xù)學習能力和獨立工作能力、建立制度化人事管理的方法，進一步提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)得到長期發(fā)展。
四、實現(xiàn)跨境合作，拓展海外市場。
這個時代隨著全球化進程的加快，企業(yè)需要更加開放的思維，開拓海外市場，從中獲得更多的機會。我們認識到，企業(yè)未來在競爭中要展示出自己的整體實力，必須依靠運營效率和全球化資源的整合，正確認識并完善對外拓展運營模式，才能更好地掌握船運、碼頭和航線等方面。
五、不斷完善服務，促進企業(yè)發(fā)展。
港口建設(shè)和服務水平，直接關(guān)系到港口營運企業(yè)的生存和發(fā)展。在課程中，我們了解到成為一家優(yōu)秀的港口企業(yè)，應該以滿足客戶需求為宗旨，確保服務質(zhì)量，持續(xù)不斷地優(yōu)化服務模式，進而強化服務水平，對提高企業(yè)競爭力起著至關(guān)重要的作用。
總之，參加港口企業(yè)管理課程給了我非常多的啟迪。通過學習和實踐，我認識到港口企業(yè)管理是非常重要的一環(huán)。隨著全球化進程的加速，企業(yè)的競爭越發(fā)激烈，只有把握市場機會，不斷提高自身實力，才能具備更加良好的競爭優(yōu)勢，更好地推動港口經(jīng)濟的健康發(fā)展。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇八
學習企業(yè)管理課程是每個企業(yè)家或員工必備的課程，因為企業(yè)管理涉及到一個企業(yè)的組織、管理、營銷等多方面，是企業(yè)成功的基石。在學習這門課程過程中，我深深認識到企業(yè)管理的重要性，也體會到了管理的核心思想和方法。在此，我想分享我的一些心得和體會。
二、理解管理的基本概念
管理是一個廣泛的領(lǐng)域，涵蓋了組織的方方面面，如人力資源，生產(chǎn)制造，營銷等等。企業(yè)管理課程讓我開始理解了什么是管理，更加深刻地認識到管理的本質(zhì)是為了有效地組織和應對各種變化。
三、了解管理的核心思想
在學習企業(yè)管理課程過程中，我認識到了管理的核心思想：產(chǎn)品、流程和人。作為一個企業(yè)，必須要有一種好的產(chǎn)品，有效的流程和具有創(chuàng)造力和合作精神的員工，這三者之間相互影響、相互促進，才能有更好的表現(xiàn)。
四、運用管理的方法
企業(yè)管理課程讓我了解到了許多實用的管理方法，如SWOT分析等等。通過這些方法的應用，我們可以更好地理解內(nèi)部和外部環(huán)境，幫助企業(yè)制定明智的決策和策略。同時，透過數(shù)據(jù)分析和績效管理，企業(yè)能夠更有效地監(jiān)控和改進業(yè)務流程。
五、總結(jié)
學習企業(yè)管理課程是一種很有價值的投資，因為這將有助于提升你的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展。這門課程覆蓋了組織管理的方方面面，從而使你能夠更好地了解企業(yè)的運營和成功所需的素質(zhì)。同時理解管理的核心思想和方法也能幫助你更好地實現(xiàn)你的職業(yè)目標和企業(yè)的商業(yè)目標。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇九
近期，我有幸參加了一門港口企業(yè)管理課程，心得頗多。作為一名管理人員，我認為這門課程讓我受益匪淺，并且在我理解和應用管理知識方面深入了解了更深一層。此外，我還從這項課程中深刻領(lǐng)悟到了港口管理領(lǐng)域中的主要問題和解決辦法，進而提升了我的個人和團隊管理水平。在這篇文章中，我愿意將我的心得體會分享給大家，以期能夠在管理實踐中邁出更堅實的步伐。
1. 對港口運營管理的認識
港口是國家物資運輸和對外經(jīng)貿(mào)的重要樞紐，而港口運營管理則是確保船舶和貨物在港口正常運作的關(guān)鍵。在這門課程中，我認識到了港口管理的復雜性。其中所涉及到的問題不僅僅包括管理者的個人能力、組織結(jié)構(gòu)、運營成本和市場需求等因素，還包括諸如政策、安全、環(huán)保等多個方面。了解港口運營管理這個領(lǐng)域，并掌握其中的規(guī)則和管理技巧，對于提高管理者的決策能力和管理效果有著非常重要的影響。
2. 圍繞績效管理的重要性
港口經(jīng)營管理中，業(yè)績是檢驗管理成果的衡量標準。在這門課程中，我了解到了如何制定有效的目標、發(fā)展和落實績效管理體系、制定激勵政策和進行自我評估，以提高港口運營業(yè)績。其實績效管理的精髓在于將長期目標分解成短期目標，并利用這些目標來指導員工日常工作，以達成整體目標。對于管理者來說，制定績效管理制度至關(guān)重要，同時要注意與員工和業(yè)務之間的平衡，合理分配資源。
3. 成功團隊的重要性
一句話，團隊勝于個人。這個道理不僅適用于港口管理領(lǐng)域，而且適用于任何領(lǐng)域。在這門課程中，我學習到了團隊管理和團隊協(xié)作的重要性。港口管理中有太多需要團隊的協(xié)作。管理者要倡導合作的氛圍和積極的溝通交流，使每個團隊成員都充分發(fā)揮他的潛力，同時要對成功和失誤進行公正評價，幫助團隊成員不斷自我進步。管理者和員工要相互信任，相互學習，共同為達成整體目標努力。
4. 實踐和執(zhí)行的大重要性
在這門課程中，我也深深領(lǐng)會到實踐和執(zhí)行的重要性。學者多有一句話：落實是硬道理。作為一個管理者，不僅僅要制定出完美的計劃和策略，還要把它們落實到實際行動中。完美的計劃和策略可以讓人充滿信心，但要落實這些計劃，就必須有勇氣、決心和行動力。無論是短期還是長期目標，所有計劃和指示都必須有相應的執(zhí)行計劃，并要付諸實踐。
5. 不斷學習成就自我
港口管理領(lǐng)域是一個知識密集型行業(yè)，但變革非常快。當每個人都在競爭求生存時，如果不保持學習，便會被社會拋棄。這門課程使我認識到管理工作并不是一成不變的。管理者需要及時關(guān)注并應對新技術(shù)和新情況的出現(xiàn)。只有不斷學習和發(fā)展，才能夠在港口行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，并對這個世界產(chǎn)生積極的影響。
總的來說，港口經(jīng)營管理課程讓我深刻理解港口管理領(lǐng)域的重要性，掌握運營管理規(guī)則和技巧、發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案、學習如何領(lǐng)導和協(xié)助團隊以提升績效和考核。更重要的是，它教會了我如何擴寬視野、保持有效的學習狀態(tài)以及提高自我領(lǐng)導力。未來，我會進一步發(fā)掘這個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和機遇，為我領(lǐng)導的團隊帶來更多的貢獻。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十
第一段：引言（100字）。
近年來，隨著企業(yè)競爭的加劇，培訓管理成為了企業(yè)提高核心競爭力和員工素質(zhì)的重要手段。我有幸參加了一門關(guān)于企業(yè)培訓管理的課程，通過學習，我深刻體會到了培訓管理的重要性和方法。下面我將從培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓評估以及培訓管理的創(chuàng)新五個方面，分享我對企業(yè)培訓管理的心得體會。
第二段：培訓需求分析（200字）。
企業(yè)培訓管理的第一步是進行培訓需求分析。只有明確員工存在的問題和能力不足，才能制定有效的培訓計劃。在課程中，我學到了一些常用的需求分析方法，如問卷調(diào)查、員工面試和崗位觀察。這些方法能夠幫助企業(yè)準確了解員工的培訓需求，并針對不同需求制定相應的培訓方案。通過培訓需求分析，我深刻體會到了培訓活動必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，才能真正達到培訓的目的。
第三段：培訓計劃制定與實施（300字）。
根據(jù)培訓需求分析的結(jié)果，在課程中我學到了如何制定和實施培訓計劃。首先是培訓目標的設(shè)定，培訓目標應該明確、具體，同時符合員工的實際情況和職業(yè)發(fā)展需求。其次是培訓內(nèi)容的設(shè)計，培訓內(nèi)容應該有針對性、系統(tǒng)化，能夠提高員工的實際工作能力。最后是培訓方法的選擇，不同的培訓目標可以采用不同的培訓方法，如講座、研討會、角色扮演等。通過課程的學習，我了解到制定和實施培訓計劃是一個系統(tǒng)工程，需要綜合考慮員工需求、企業(yè)資源和預期效果。
第四段：培訓評估（300字）。
培訓評估是企業(yè)培訓管理的重要環(huán)節(jié)，也是確保培訓質(zhì)量的關(guān)鍵。在課程中，我學習到了培訓評估的三個層次：反應層次、學習層次和應用層次。通過評估員工對培訓的反應、對知識技能的學習以及在工作中實際應用，能夠及時發(fā)現(xiàn)培訓的效果和問題，并采取相應的改進措施。我深刻認識到培訓評估是為了持續(xù)改進而存在的，只有反思和總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升培訓的質(zhì)量和效果。
在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓管理不斷追求創(chuàng)新，以適應員工發(fā)展和企業(yè)變革的需求。我在課程中了解到一些培訓管理的創(chuàng)新模式，如自主學習、在線培訓和跨部門培訓等。這些創(chuàng)新模式在提高培訓效果、節(jié)約培訓成本和培養(yǎng)全員學習的氛圍方面起到了積極作用。通過學習，我深刻認識到培訓管理需要與時俱進，不斷創(chuàng)新，才能滿足員工和企業(yè)的發(fā)展需求。
結(jié)語（100字）。
通過參加這門關(guān)于企業(yè)培訓管理的課程，我深刻體會到了培訓管理對于企業(yè)發(fā)展和員工成長的重要性。培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓評估以及培訓管理的創(chuàng)新都是實現(xiàn)有效培訓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將在以后的工作中繼續(xù)學以致用，不斷提升自己的培訓管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十一
企業(yè)管理課程是一門以企業(yè)為基本單位，以管理為主要內(nèi)容，以提高企業(yè)效率和經(jīng)濟效益為目標的應用性課程。該課程主要涉及經(jīng)濟管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等諸多方面，并將這些內(nèi)容綜合運用于實際企業(yè)管理中。在學習過程中，我們不僅對管理知識有了全新的認識，同時也提高了自己的管理實踐能力，達到了預期目標。
第二段：具體學習內(nèi)容
在本次課程中，我主要學習了企業(yè)管理的基本概念、流程和各種管理方法。對于企業(yè)管理的基本概念，我學習了企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人員、財務等基本方面。在管理流程方面，我了解了企業(yè)管理中的計劃、組織、指導、監(jiān)督、控制等管理環(huán)節(jié)。此外，我還學習了多種管理方法，包括財務預算、績效考核、流程改進、人力資源管理等。
第三段：課程收獲
通過企業(yè)管理課程的學習，我對企業(yè)管理有了更深刻的認識。一方面，我認識到管理與創(chuàng)新同等重要，需要在日常業(yè)務中根據(jù)企業(yè)的實際情況制定合理的管理計劃。另一方面，我了解到管理是一個長期的、反復的過程，需要不斷提高素質(zhì)和能力，努力減少錯誤和研究成功案例。
第四段：心得體會
本次企業(yè)管理課程讓我學到了許多寶貴的知識和技能，并在實踐中得到了很好的體現(xiàn)。首先，我認為管理是一項協(xié)作行業(yè)，要與團隊進行有效的溝通，如與顧客、供應商等。另外，管理需要掌握科學的方法來降低風險，并且要隨時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以適應變化的市場環(huán)境。
第五段：總結(jié)
總體而言，本次企業(yè)管理課程讓我得到了很多益處，提高了團隊精神，增強了管理思維和實踐能力。在未來的職業(yè)生涯中，我將更加注重企業(yè)管理，并將課程中所學到的管理技能應用到實際工作中，以更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。同時，我也會不斷學習和研究最新的管理方法和理論，為企業(yè)貢獻出自己的力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十二
今年公司開通了***學院課程，結(jié)合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學習和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業(yè)務技能和管理能力進行全面提升。
office辦公軟件主要學習了word和excel表格的運用，盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應用水平，也提高了工作效率。
溝通時每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導致的摩擦時有發(fā)生，在網(wǎng)絡課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個明確的目標
2、達成共同的協(xié)議
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談論行為不談論個性
2、要明確溝通
3、積極聆聽。
這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
總之，通過學習了十五學分的網(wǎng)絡課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，充分利用好網(wǎng)絡學院所學知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻自己力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十三
通過本課程的教學，一是使學生正確理解汽車維修企業(yè)管理、企業(yè)財務管理等方面的知識，掌握其普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，樹立科學的管理理念，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業(yè)管理問題的能力，培養(yǎng)學生的綜合管理素質(zhì)。二是使學生具有良好的職業(yè)道德，具有好學上進、樂觀自信的人生態(tài)度。
二、課程設(shè)置說明。
《汽車維修企業(yè)管理》為汽車維修專業(yè)學生開僻了另一片天地，由于現(xiàn)代汽車維修企業(yè)具有服務性工業(yè)企業(yè)的特征，企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，就越需要企業(yè)管理，畢竟是三分技術(shù)七分管理。為此，在有關(guān)汽車維修專業(yè)開設(shè)了《汽車維修企業(yè)管理》這門課，目的是為了在培養(yǎng)更多“懂管理的技術(shù)維修人員”的同時也培養(yǎng)更多“懂維修技術(shù)的管理人員。這門課程在教學中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，為更好地學習專業(yè)課打下基礎(chǔ)。
三、課程性質(zhì)：
本課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，適用于高職高專學校汽車維修專業(yè)的學生了解、掌握維修企業(yè)管理知識。
四、教學內(nèi)容、基本要求和學時分配（64學時）。
（一）教學內(nèi)容。
模塊一汽車維修業(yè)務概述課題一汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展。
三、汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢課題二汽車維修企業(yè)。
一、開業(yè)條件的制定。
二、預約服務。
三、維修接待服務。
四、調(diào)度與維修作業(yè)。
五、維修質(zhì)量控制。
六、交車服務。
一、運華天地汽車4s服務站管理軟件的特點。
二、運華天地汽車4s服務站管理軟件的基本組成。
一、汽車維護制度。
二、汽車維護工藝課題二汽車修理技術(shù)管理。
二、汽車修理工藝課題三汽車維修質(zhì)量管理。
一、汽車維修技術(shù)檢驗。
二、汽車維修技術(shù)指標。
一、汽車零配件分類。
二、汽車零配件編號課題二汽車維修零配件管理。
二、汽車維修設(shè)備規(guī)格型號課題二汽車維修設(shè)備管理。
課題。
三、質(zhì)量管理體系認證和5s管理概述。
一、iso9000質(zhì)量管理體系認證。
二、5s管理。
（二）基本要求。
使學生正確理解汽車維修業(yè)務管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的知識，讓學生在懂得汽車維修技術(shù)的同時，也懂得汽車維修企業(yè)業(yè)務管理，以掌握企業(yè)業(yè)務管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)；并為改善汽車維修企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高汽車維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量做出貢獻。
五、教學手段與使用要求。
1、本課程理論性很強，采用理論聯(lián)系實際的授課方法，并時刻讓學生掌握當前汽車維修企業(yè)業(yè)務前沿的一些管理知識。
2、多采用案例教學，讓學生從案例中得到啟發(fā)，學到知識，掌握本課程的內(nèi)容。
3、采用多媒體教學。
六、教材與教學參考書。
七、課程實施說明。
本課程設(shè)置的目的是使學生獲得汽車維修企業(yè)業(yè)務管理必要的基本理論、基本知識和基本技能，為畢業(yè)后從事汽車維修工作及其汽車維修管理工作打下理論與實踐基礎(chǔ)。因此，在課程實施過程中，應著重引導學生了解并深入現(xiàn)代企業(yè)進行企業(yè)維修業(yè)務方向及管理業(yè)務方面的學習，為下一步進入企業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十四
大專企業(yè)管理課程是我大專學習生涯中的一門重要課程。這門課程的目標是幫助我們學習企業(yè)管理的基本原理和技巧，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。通過這門課程，我深刻理解了企業(yè)管理的重要性，并學會了如何在實踐中應用所學知識。
二、課程的內(nèi)容與方法。
這門課程的內(nèi)容非常豐富多樣，包括組織管理、營銷管理、人力資源管理等各個方面。我們通過課堂上的案例分析、小組討論和實地考察等形式來學習。課程設(shè)計將理論和實踐相結(jié)合，使我們在實踐中感受和應用所學的知識。這種教學方法激發(fā)了我的學習興趣，讓我能夠更好地理解和掌握企業(yè)管理的要點。
三、課程的收獲與感悟。
通過大專企業(yè)管理課程，我獲得了豐富的管理知識和實踐經(jīng)驗。首先，我學會了如何進行團隊管理。在小組項目中，我學會了如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系，如何合理分配任務，如何激勵和激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。其次，我學會了如何進行市場營銷。通過案例分析和討論，我了解到了市場營銷的基本原理和策略。這對我未來從事市場營銷工作將起到很大的幫助。最重要的是，我學會了如何與人相處。在商業(yè)世界中，人際關(guān)系是非常重要的，我通過課程中的角色扮演和小組討論，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
四、課程的不足與改進。
盡管這門課程給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長，但也存在一些不足之處。首先，課程內(nèi)容較多，時間較緊。由于大專課程設(shè)置時間有限，導致一些重要的管理理論和應用技巧只能淺嘗輒止。其次，課程中缺乏一些實踐性的項目，無法讓我們親自參與企業(yè)管理的實踐。我認為，可以通過增加實踐性項目和實習機會來提高課程的質(zhì)量和實用性。
五、課程的延伸與實踐。
大專企業(yè)管理課程結(jié)束后，我深入了解了企業(yè)管理的相關(guān)實踐和研究領(lǐng)域。我開始主動尋找相關(guān)實習和實踐機會，以進一步提升自己的管理能力。同時，我還參加了一些管理論壇和培訓班，與其他企業(yè)管理者進行交流與學習。通過這些實踐和學習，我逐漸將企業(yè)管理理論與實踐相結(jié)合，不斷提升自己的管理水平。
綜上所述，大專企業(yè)管理課程對我的成長和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。通過這門課程，我學會了如何進行團隊管理，市場營銷，以及如何與人相處。雖然課程存在一些不足之處，但通過自我實踐和進一步學習，我能更好地應用所學知識。我相信這門課程為我未來從事企業(yè)管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十五
一、課程的性質(zhì)和任務。
汽車維修質(zhì)量檢驗是以國家、行業(yè)及地方相關(guān)法律、法規(guī)為指導，以國家行業(yè)技術(shù)標準為基礎(chǔ)，緊密聯(lián)系汽車維修實際的一門專業(yè)課，是汽車運用與維修專業(yè)的限選課程。本課程的任務是使學生掌握汽車維修質(zhì)量相關(guān)法律、法規(guī)及標準，熟悉各級維護與維修質(zhì)量檢驗的主要內(nèi)容，能借助儀器、設(shè)備進行維修質(zhì)量控制的能力。
二、本課程與相關(guān)課程的關(guān)系：
學習本課程之前應具有汽車發(fā)動機、底盤、電氣設(shè)備構(gòu)造與維修的基礎(chǔ)知識。
三、本課程教學的基本要求。
（1）了解汽車維修質(zhì)量檢驗的相關(guān)法律、法規(guī)及標準。
（2）熟悉汽車檢測技術(shù)的基本知識。
（3）掌握汽車各級維護、修理質(zhì)量檢驗作業(yè)的主要內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
四、課程內(nèi)容的基本要求。
本課程內(nèi)容的基本要求分為“了解、熟悉、掌握”三個層次。
其中：了解---是指通過閱讀教材，知曉應用范圍。
熟悉---是指把握教學重點，理解基本概念。
掌握---是指熟記教學重點，并能正確完成作業(yè)項目及操作。
五、教學方法和教學形式建議。
本課程涉及知識面較寬，實踐性較強，課程教學形式建議以課堂講授為主，并配合必要的實際操作訓練（實習）。
第二部分教學時數(shù)、教材、考試。
一、學時分配課內(nèi)學時18（1學分）教學內(nèi)容。
合計。
二、教材。
本課程教材一冊，包括教學內(nèi)容、習題及附錄。
其中附錄主要選自國家及行業(yè)技術(shù)標準，為教學、實訓及今后工作中查閱。
三、考試。
本課程采用閉卷考試，時間為120min（2小時）。
學生獲得成績由考試成績及平時考察成績組成，其中考試成績占80%。
第三部分教學內(nèi)容和教學要求。
一、教學內(nèi)容。
1.1相關(guān)國家法律。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《合同法》、《消費者權(quán)益法》的基本內(nèi)容。
1.2國家法律在汽車維修行業(yè)中的貫徹與執(zhí)行。
2.1現(xiàn)行的維修行業(yè)規(guī)章的基本內(nèi)容。
2.2現(xiàn)行行業(yè)規(guī)章的貫徹與實施。
3.1汽車維修質(zhì)量的含義。
3.4汽車維修質(zhì)量的保證體系的基本概念。
二、教學要求。
了解汽車維修質(zhì)量管理相關(guān)國家法律的名稱、基本內(nèi)容及貫徹實施的辦法。了解汽車維修質(zhì)量管理相關(guān)行業(yè)規(guī)章的基本內(nèi)容及貫徹實施辦法。
了解汽車維修質(zhì)量管理的基本觀念及保證體系的基本觀念。
第二章汽車維修質(zhì)量檢驗的基本知識。
一、教學內(nèi)容。
1.國家、行業(yè)技術(shù)標準。
1.1技術(shù)標準的基本概念。
1.2現(xiàn)行國家技術(shù)標準的名稱（39種）。
1.3現(xiàn)行行業(yè)技術(shù)標準的名稱（9種）。
1.4主要技術(shù)標準內(nèi)容介紹。
1.5汽車檢測的基本內(nèi)容。
2.1整車檢測的內(nèi)容。
2.2發(fā)動機檢測的內(nèi)容。
2.3底盤、車身檢測的內(nèi)容。
2.4微機控制系統(tǒng)的檢測內(nèi)容。
2.5汽車電氣設(shè)備、空調(diào)的檢測內(nèi)容。
二、教學要求。
1.熟悉現(xiàn)行國家技術(shù)標準的名稱和查閱方法。
2.熟悉現(xiàn)行行業(yè)技術(shù)標準的名稱和查閱方法。
3.熟悉技術(shù)標準中基本術(shù)語的含義。
4.熟悉整車檢測的主要內(nèi)容。
5.熟悉發(fā)動機檢測的主要內(nèi)容。
6.熟悉底盤、車身檢測的主要內(nèi)容。
7.熟悉微機控制系統(tǒng)的檢測主要內(nèi)容。
8.熟悉汽車電氣設(shè)備、空調(diào)檢測的主要內(nèi)容。
第三章汽車維修質(zhì)量檢驗作業(yè)。
一、教學內(nèi)容。
1、概述。
1.1汽車維修質(zhì)量檢驗的分類。
1.2進廠檢驗的職責。
1.3過程檢驗的職責。
1.4出廠檢驗的職責。
1.5質(zhì)量評定檢驗的職責。
2、汽車維護質(zhì)量檢驗。
2.1一級維護檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
2.2二級維護檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
3.1汽車整車大修出廠檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
3.2汽車發(fā)動機大修出廠檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
3.3汽車小修出廠檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
二、教學要求。
1.熟悉汽車維修質(zhì)量檢驗的分類及各級檢驗的職責。
2.掌握一、二級維護質(zhì)量檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
3.掌握汽車整車大修出廠檢驗內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
4.掌握發(fā)動機大修出廠檢驗內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
5.掌握汽車小修出廠檢驗內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十六
工商企業(yè)管理專業(yè)主要學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
就業(yè)方向
1、企業(yè)管理
該專業(yè)的畢業(yè)生可以到各類工商企業(yè)、銀行、證券公司等金融機構(gòu)以及會計事務所等中介機構(gòu)從事企業(yè)管理工作。也可以到一些事業(yè)單位從事教學、科研方面工作的管理。
2、財務管理
在一些工商企業(yè)、金融機構(gòu)、政府與事業(yè)單位、中介機構(gòu)從事財務管理以及相關(guān)的經(jīng)濟管理工作。
3、市場營銷
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷方面的'管理人才需求量是相當巨大的。畢業(yè)者可以到科研院所、高等院校從事營銷管理工作。當然，如今大多數(shù)企業(yè)都急需品牌傳播、公關(guān)、市場營銷等方面的人才，也可以到企業(yè)從事實操或者管理性的工作。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十七
現(xiàn)代企業(yè)管理課程論文：心理契約在企業(yè)人力資源管理中的應用
在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來的員工忠誠度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關(guān)注，進而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實現(xiàn)和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約（psychologicalcontract）這個概念最早是在20世紀60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后，美國管理心理學專家schein進一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認為：員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度，進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關(guān)。
一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因
（一）管理方式的變化：人事管理從剛性化到柔性化
現(xiàn)代管理理論和實踐經(jīng)歷了科學管理、行為科學、管理科學、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實踐可歸納為兩類：一類是以工作為中心，強調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來自于人類的理性存在，正是在理性推動下，人類在近百年來取得了輝煌的成就：微電子技術(shù)、光導纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會風貌以及人的世界觀。但是也正因為理性的局限性，在快速發(fā)展中，也帶來許多社會問題。因此，非理性存在應運而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應。
人類的理性追求和非理性追求在管理實踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導的剛性管理是管理活動中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過柔性管理手段同樣達到剛性管理或甚至剛性管理達不到的目標。在工業(yè)經(jīng)濟時代，資方占有資本與勞動工具，因此可以支配雇員。到了知識經(jīng)濟時代，情況不同了，原來的強制與命令越來越難以奏效，權(quán)威的維系越來越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無形勝有形”的作用。
（二）所處環(huán)境的變化：員工流動從靜態(tài)到動態(tài)
隨著市場經(jīng)濟的深入，人才流動的機制基本形成，打破了對工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過去一個人在一個單位工作不論感覺如何也要堅持到退休的情況。在一個單位感覺合適就留，感覺不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實際上就對管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無形的東西需要表現(xiàn)出來，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個細節(jié)之中。如果管理不規(guī)范，對員工工作和成長環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長久留住有用人才，被吸引來的人才工作一段時間后往往找不到感覺，體現(xiàn)不出個人價值，或看不到希望，或得不到尊重，也會“另謀高就”。心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實現(xiàn)個人價值的實力的較量。這里沒有一個客觀的標準，而是彼此的主觀感受和認知。因此在激烈的人才競爭中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價值，實現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重無形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個重要決定因素。shore等人認為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個方面：一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補經(jīng)濟契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個人與組織的安全感和相互信任感。二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對自己所負的責任來衡量自己對待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標準。員工會將他與組織之間的相互責任進行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。三是可使員工對發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應。baker指出，心理契約在員工愿望（如角色、社會、經(jīng)濟等）與其績效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻——超出組織期望的投入。同時，員工的流動率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績效，使企業(yè)獲得高于所花費成本的回報。
三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實現(xiàn)企業(yè)目標，減少人力資源風險，企業(yè)應當通過人力資源管理活動構(gòu)建和維護心理契約。
組織是員工的活動藍圖，但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動，這種藍圖起不了任何作用。因此，組織的第一個、也許是最主要的一個問題就是人的問題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓員工，怎么對員工加以激勵來誘導組織期望的行為績效等一系列活動。
（一）在招聘過程中傳遞真實信息以構(gòu)建牢固的心理契約
招聘過程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過程。企業(yè)如果不實事求是地向應聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會使應聘者對企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實際的幻想。當應聘者成為正式員工對企業(yè)情況有所了解后，就會感知到心理契約與現(xiàn)實的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴重時就會導致破壞契約。那么，真實地向應聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應向應聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責等，讓員工對企業(yè)和所要從事的工作形成一個比較準確的估價，降低期望與現(xiàn)實的沖擊，從而提高工作忠誠度，降低主動離職意愿。
另一方面，個人也不能為了獲得職位歪曲、編造個人信息，否則，會造成動機和態(tài)度與組織要求相隔甚遠、個人價值觀與組織價值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實產(chǎn)生了落差，個體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對應聘者職業(yè)生涯帶來挫折，自然就無法達成組織與個體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調(diào)整階段修正和維護
心理契約預防危機的產(chǎn)生。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中，開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機，企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入，可以及時修正和維護心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應階段，使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強雙方溝通促進心理契約明晰化
員工與企業(yè)對心理契約的認定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會發(fā)生當企業(yè)認為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業(yè)應該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機會。
通過雙向溝通，一方面管理者可以隨時了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問題，聽取員工的改善意見;另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當前存在的問題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問題，及時有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時，使組織的問題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓與開發(fā)體系來發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容
由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個環(huán)境變革的時代，經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡信息技術(shù)帶來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革，使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的長期固定的忠誠和努力工作可換取回報的模式正逐漸被以職業(yè)適應力為核心的新型工作模式所取代。那么，在工作調(diào)整階段以及正式工作階段，企業(yè)都應加強員工技能培訓，開發(fā)人力資源，這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關(guān)鍵。
建立企業(yè)培訓體系，首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標為基準，以形成全員學習型文化、提高員工學習能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實施中應針對不同類別不同管理層次人員，采用適合的培訓方法，注重培訓需求分析、培訓體系設(shè)計、培訓課程實施、培訓效果評估等環(huán)節(jié)的控制，形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠度的心理契約新內(nèi)容。
（五）建立有效的激勵機制作為實現(xiàn)心理契約的保障
激勵主要就是通過人們尋求工作滿意感這種需要來實現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過工資、福利等方式加以滿足。員工通過簽訂雇傭合同，可以獲得金錢，用以換取生活必需品。然而，在雇傭合同這類正式契約中，很少涉及與較高層次的滿足有關(guān)的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿足，人才會感到最大的滿足，并最大可能地調(diào)動工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。
企業(yè)建立激勵機制時，如果對員工的需要、目標、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價值觀等無動于衷，眼光僅僅停留于員工個人激勵方面，或者說僅僅注視企業(yè)的條件和習慣做法，自然無法取得恰當?shù)募钚ЧＴ诩顧C制的構(gòu)成上，企業(yè)應多設(shè)計滿足心理較高層次需求的方法，如：提倡以人為本的企業(yè)文化，營造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理，滿足員工心理上被認可信任的需要;設(shè)計員工持股或股票期權(quán)的激勵方式，把員工自身利益與企業(yè)長遠利益結(jié)合起來，提高忠誠度，降低離職意愿;考慮實行自助餐福利計劃，滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
（六）共建企業(yè)心理契約型的人力資源文化
“心理契約”的無形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關(guān)系，充分把自己視為個人價值的主體，將個體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，從而創(chuàng)造出永遠充滿活力的公司文化。也就是說，共建“心理契約”的意義在于它是實現(xiàn)了企業(yè)自主的學習與成長，避免企業(yè)與員工個人之間由于擁有的`所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。因此，有意識共建企業(yè)的“心理契約”，是公司減少管理費用，提高管理效率，實現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面，但更重要又存在著一種利益“共生”的關(guān)系。從現(xiàn)代意義上講，企業(yè)是經(jīng)營管理、員工生活的場所，更為重要的是它是員工實現(xiàn)自我、成就自我的場所，企業(yè)的目標是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標的統(tǒng)一。如果一個企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟利益，而不管員工的成長，那只會是短命的企業(yè)，其存在是不可能長久的，優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”，憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長作業(yè)時間、愿意多干和對工作滿腔熱情等）的過程。
共建企業(yè)的“心理契約”的實現(xiàn)，在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個環(huán)境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神，為全體員工塑造強大的精神支柱，形成堅不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化，指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價值觀應建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上，企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力，特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動和社會發(fā)展的能力，其精神實質(zhì)在于倡導企業(yè)員工通過充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻，實現(xiàn)個人的社會價值?，F(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)員工把自己的工作自由與權(quán)利交給企業(yè)安排，是因為他們相信企業(yè)的代理，企業(yè)家能實現(xiàn)他們的預望，能提供與之工作績效對稱的發(fā)展。否則這種平衡是不能維持的。建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化，實現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開發(fā)員工的能力與潛力，無疑給達成與維持“心理契約”創(chuàng)設(shè)良好的氛圍、空間，增強員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應的“承諾”。因此，這種企業(yè)人力資源文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者應為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍，換言之，它要求建立一個以能力發(fā)展為價值導向的企業(yè)經(jīng)濟體制及其運行機制;還要求每個企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價值追求的主導目標，并積極為此而努力。在這種文化之下，企業(yè)領(lǐng)導與員工上下同欲，使經(jīng)營理念得以落實、共識得以建立、公司使命得以實踐，實現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十八
28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團隊訓練營培訓》感悟非常深刻，參加這次培訓的一共有90多個人，分成了8個組，我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊”的隊長，期間的每一次團隊任務，每一次搭檔之間的合作，都讓我學到很多東西，也讓我大腦得到了醒悟，在第一天結(jié)束后王老師宣布了第一天的團隊冠軍時，本來這個冠軍應該是我們雄鷹隊的，我們的分數(shù)是146分，可是由于一個細節(jié)疏忽，我們隊里一個隊員因為不配合工作，出了一點不該出的問題導致減掉了30分，導致冠軍落入他手，這讓我懂得了細節(jié)和隊員之間團結(jié)溝通的重要性，所以我們深刻的做了檢討和補救措施，因為我們是一個團隊，光靠一兩個人努力是不行的，因為一個人只能是一條小溪，小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人和團隊，就像小溪和大海。團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用，經(jīng)過這次挫折后，我們總結(jié)了不足之處，明確了目標，我們的凝聚力團結(jié)性更加空前高漲，終于經(jīng)過我們的努力后，我們又重新捧起了本屬于我們隊的團隊冠軍。
通過這次學習我知道了什么叫做團隊精神，什么叫做責任，什么叫做承擔，讓我懂得了應該怎樣在團隊中發(fā)揮什么作用，通過這兩天的培訓中也使我也懂得了父母的不易，應該怎樣去對待身邊的朋友和同事，所以我以后會更加孝順父母，去真心的善待朋友，去加倍努力工作，來報答父母的養(yǎng)育之恩，朋友的知遇之情，才能對得起公司的培養(yǎng)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十九
通過參加總經(jīng)理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會，現(xiàn)結(jié)合培訓內(nèi)容談談自己的感想。作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負著傳達貫徹酒店領(lǐng)導各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項工作的重要使命?？墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ?，不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關(guān)重要的。
一、對企業(yè)講忠誠
就是把內(nèi)心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。
二、對領(lǐng)導講負責
首先要認真貫徹企業(yè)領(lǐng)導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素;主動當好領(lǐng)導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷;多當助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結(jié)合起來，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗與教訓，在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對員工講尊重
就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧的開發(fā)者，應成為員工的導師;其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結(jié)進取、務實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍;善于調(diào)動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，靠團結(jié)凝聚人心，積蓄力量。一個團結(jié)的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結(jié)每一位員工，實現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。
四、對協(xié)調(diào)講原則
就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實現(xiàn)目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人，每個人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協(xié)調(diào)工作。
五、對工作講求真務實
就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關(guān)鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四與五酒店的真正差別就是細節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”，足見細節(jié)管理的重要性。
做好了這五對五講，才能當好領(lǐng)導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇二十
管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學習相適應的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責任心，伙伴情誼，集體精神來增強企業(yè)的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規(guī)律，只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經(jīng)進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源，有一定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應提前培訓儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié)，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實行結(jié)構(gòu)綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個好的方案需要嚴格的執(zhí)行和組織實施，一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足，而一個再完美的方案，會死在一個差勁的執(zhí)行力中；從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走，那就應該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來必然順暢。
6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線，參與過程，分析目標，控制結(jié)果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行，是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在，不管是在例會的時候，還是在獎金分配時，還是在工作區(qū)域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會，而是在變化時能迅速做出反應的結(jié)果。
10、注重細節(jié)，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。
11、不斷學習，永無止境。不斷學習相適應的新知識，不斷給自己充電。
12、樹立威信，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通，我個人認為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念，永不動搖，時時刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若，充滿必勝的信心和決心；但在實際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，小心謹慎。
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汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇二十一
大學生是祖國的未來，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的大學生，促進其未來成長為適應社會需求和發(fā)展的人才，是教育界一直以來的追求。大專企業(yè)管理課程作為大學生的必修課程之一，旨在通過培養(yǎng)學生的企業(yè)管理能力和實踐經(jīng)驗，為他們未來的職業(yè)生涯提供必要的基礎(chǔ)。在參加這門課程的學習過程中，我深刻體會到了企業(yè)管理的重要性和我的個人成長。
第二段：感受
大專企業(yè)管理課程的學習內(nèi)容涉及廣泛，包括組織行為學、人力資源管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理等諸多方面。通過學習這些理論知識，我逐漸了解到了一個企業(yè)的運作機制以及各個方面的關(guān)聯(lián)。課程的實踐環(huán)節(jié)更讓我深入實際了解到了企業(yè)管理的復雜性和難度。例如，我們通過企業(yè)實習的方式，深入實踐，小組合作完成一份完整的項目計劃和報告，從而鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力、溝通能力以及項目管理能力。
第三段：意義
大專企業(yè)管理課程的學習對我的個人成長產(chǎn)生了深遠的意義。首先，我明白了自己選擇企業(yè)管理專業(yè)的初衷和目標，增強了對該領(lǐng)域的熱愛和責任感，堅定了未來就業(yè)和發(fā)展的方向。其次，通過學習這門課程，我深入了解了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，提高認識和認知能力，為未來的創(chuàng)業(yè)和管理提供了堅實的基礎(chǔ)。最重要的是，課程的實踐經(jīng)驗使我在競爭激烈的就業(yè)市場中脫穎而出，增加了自己的就業(yè)競爭力。
第四段：反思與展望
大專企業(yè)管理課程的學習過程雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難，但我從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先，我明白了知識的重要性，只有通過不斷學習和實踐，才能真正提升自己的能力。其次，我意識到了團隊合作的重要性，一個人的力量是有限的，只有團隊合作，才能實現(xiàn)更大的目標。最后，我明白了要保持積極的心態(tài)，面對困難和挑戰(zhàn)時，要堅持不懈、勇往直前。
在未來的發(fā)展中，我希望能將大專企業(yè)管理課程的學習成果應用到實際中去。我計劃通過參加企業(yè)實習、繼續(xù)深造或者創(chuàng)業(yè)等方式，充分發(fā)揮自己所學的知識和技能，為社會做出貢獻。同時，我也愿意分享自己的學習心得和經(jīng)驗，努力將這種積極的學習態(tài)度傳遞給更多的人。
第五段：結(jié)論
通過大專企業(yè)管理課程的學習，我深刻體會到了企業(yè)管理的重要性和我作為大學生的責任與使命。這門課程的學習對我的個人成長產(chǎn)生了深遠的影響，增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和能力。在未來的發(fā)展中，我將努力將所學知識應用于實踐中，不斷提升自己的能力，并積極回饋社會，為構(gòu)建更美好的未來貢獻力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇二十二
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，大專企業(yè)管理課程成為越來越多學生選擇的專業(yè)方向。在這個信息化時代，企業(yè)管理課程對于培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力至關(guān)重要。通過兩年的學習和實踐，我深刻體會到了大專企業(yè)管理課程的重要性和實用性。本文將從三個方面介紹我在這門課程中獲得的收獲。
首先，大專企業(yè)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。作為一門重視學生實踐的課程，大專企業(yè)管理課程要求我們參與企業(yè)運營模擬項目并與其他學生合作。在這個過程中，我們需要積極思考問題并提出解決方案，這培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識。同時，與其他學生一起合作完成項目，我們需要相互協(xié)作，共同解決問題。這不僅增強了我們的團隊合作精神，還加強了我們的溝通和協(xié)調(diào)能力。
其次，大專企業(yè)管理課程加深了我對管理理論的理解。在學習中，我們學習了許多經(jīng)典的管理理論，如泰勒管理理論、馬斯洛需求層次理論等。這些理論不僅幫助我深入了解企業(yè)管理的本質(zhì)，也使我對管理實踐的過程有了更深入的了解。通過學習理論并在實踐中應用，我逐漸明白了管理決策對于企業(yè)的重要性，也加強了我的問題解決能力和決策能力。
最后，大專企業(yè)管理課程提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。作為一門注重實踐的課程，大專企業(yè)管理課程為我們提供了許多機會實踐所學知識。我們參觀了許多企業(yè)和公司，并進行了實地調(diào)研。這些實踐活動讓我深入了解了企業(yè)運營的實際情況，同時也提高了我的觀察能力。此外，我們還進行了模擬面試和就業(yè)輔導等實踐活動，這使我更好的了解了職場環(huán)境，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
綜上所述，大專企業(yè)管理課程給予我很多的收獲和啟發(fā)。通過參與項目和實踐活動，我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。學習管理理論并應用于實踐中，我增強了我的問題解決和決策能力。參觀企業(yè)和進行實踐活動，我提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我相信這些收獲和經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富，并為我在職場中取得更大的成就打下堅實的基礎(chǔ)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇一
作為現(xiàn)代企業(yè)管理者，要充分認識到學習的重要性。近期，我參加了一次關(guān)于企業(yè)管理的培訓課程，通過這次課程我不僅獲得了新的管理理念和技巧，還加深了對企業(yè)管理的理解。在課程結(jié)束之際，我想分享一下我的心得體會。
第二段：培訓內(nèi)容介紹。
這次培訓課程主要涵蓋了企業(yè)管理的基本理論和實踐技巧。首先，老師引導我們從系統(tǒng)思維的角度重新審視了企業(yè)的運營模式，強調(diào)系統(tǒng)性思考對于企業(yè)管理的重要性，并提醒我們要注意整體抓手，而不是只關(guān)注局部問題。其次，我們深入學習了市場營銷、人力資源管理和團隊建設(shè)等方面的知識，這些都是進行有效管理的關(guān)鍵。最后，課程還特別邀請了一些企業(yè)管理者進行分享，通過他們的實踐案例，我們更加直觀地了解了企業(yè)管理的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。
第三段：學習收獲。
通過這次培訓課程，我獲益良多。首先，我對企業(yè)管理的思維方式有了更深刻的理解。以系統(tǒng)思維為基礎(chǔ)，我能夠更全面地審視問題，避免局部優(yōu)化所帶來的副作用。其次，我學會了如何制定有效的市場營銷策略，通過市場調(diào)研和競爭分析，我能夠更準確地把握市場需求，提高公司的競爭力。此外，課程中的人力資源管理模塊也讓我受益匪淺，我學會了如何招募和留住優(yōu)秀員工，并將其有效地培養(yǎng)成核心競爭力。最重要的是，我通過與其他管理者的交流和分享，了解到了各行業(yè)間的最佳管理實踐，這樣可以幫助我更好地應對企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)。
第四段：提升效能。
通過這次培訓課程，我不僅提高了管理能力，還提升了自身的工作效能。首先，我能夠更加聚焦問題的核心，避免在無關(guān)緊要的事務上浪費時間。其次，我可以更好地與員工溝通和協(xié)作，根據(jù)他們的優(yōu)勢進行團隊組織，形成更高效的工作模式。另外，我也開始注重市場反饋和客戶需求，不斷改進產(chǎn)品和服務，提高企業(yè)的競爭力。在實踐中，我能夠更快速地分析問題，作出決策，并落地執(zhí)行，全面提升了工作的質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)。
總的來說，參加企業(yè)管理課程培訓是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點。通過深入學習和對比實踐經(jīng)驗，我對企業(yè)管理理論上的認識得到了擴展和完善，有針對性地提高了自己的管理能力和工作效能。未來，我將繼續(xù)不斷學習和探索，不斷追求管理技能的提升，希望能夠在企業(yè)管理領(lǐng)域取得更好的成果。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇二
作為一名從事港口企業(yè)管理工作的從業(yè)者，我有幸參加了一場名為“港口企業(yè)管理課程”的培訓。這場培訓讓我收獲良多，不僅加深了我對港口管理的理解，也激勵了我在未來的工作中更好地發(fā)揮作用。以下是我對這場培訓的心得體會。
一、對港口管理的認識更深刻了
在這場培訓中，我們接觸到了許多真實的港口案例，了解到了港口的各種運作模式、管理方式和應對策略。通過這些案例，我更加深刻地認識到，港口管理既是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。除了運用現(xiàn)代化管理工具和信息化手段，還需要運用靈活的應對策略和前瞻性的思維方式。這讓我對港口管理和運作更有信心。
二、掌握了港口財務管理的要點
在培訓中，我們還學習了港口財務管理的基礎(chǔ)知識和實踐技巧。對我而言，尤其有用的是學習了港口財務預算和風險控制的方法。這些知識點可以幫助我更好地管理我的部門的資金流，同時也能更好地應對風險和不確定性。
三、學會了更加有效地處理港口運營中的矛盾
港口運營中經(jīng)常會面臨一些矛盾和沖突。比如，一方面要更好地服從集裝箱船公司的調(diào)度，一方面又要有效地貫徹集團的戰(zhàn)略，同時還要滿足港口內(nèi)部各業(yè)務部門的利益訴求。在培訓中，我們學習了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過合理地分析和協(xié)商，解決矛盾，實現(xiàn)多贏的結(jié)果。
四、了解了港口可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略
在培訓中，我們還學習了港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一個越來越重要的話題，也與我及我的部門密切相關(guān)。其中最值得關(guān)注的是，港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一條鐵規(guī)定，而是要根據(jù)不同的港口類型和運營環(huán)境做出靈活的調(diào)整。通過學習這些內(nèi)容，我可以更好地為我的部門和企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
五、增強了對團隊管理的意識和技能
在培訓中，我們還學習了如何高效地管理團隊。這方面的內(nèi)容包括有效的溝通、團隊建設(shè)、目標管理和績效評估等方面。這些內(nèi)容可以幫助我更好地協(xié)調(diào)團隊工作，從而提高企業(yè)的整體績效和信譽。
總之，這場“港口企業(yè)管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識，將其運用到我未來的工作中，必將讓我更好地為我的企業(yè)提高貢獻。同時，我也希望我所學的東西，能夠幫助到更多的從業(yè)者和企業(yè)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇三
企業(yè)管理課程的學習給我留下了深刻的印象。在這門課程中，我掌握了許多有用的知識和技能，學會了如何在企業(yè)管理中面對挑戰(zhàn)和解決問題。在這篇文章中，我將歸納和總結(jié)我的企業(yè)管理課程心得和體會。
第二段：課程體會
在學習企業(yè)管理課程的過程中，我深刻體會到管理的重要性。管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵，管理者的能力和水平將決定企業(yè)的成敗。成功的管理者需要掌握多方面的技能，包括領(lǐng)導能力、目標管理、團隊管理、決策能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。在課程中，我通過學習案例分析、討論和演練等多種方式，提升了自己的管理技能和能力。
第三段：課程收獲
通過學習企業(yè)管理課程，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，我學會了如何制定有效的管理計劃和目標。其次，我深入了解了團隊管理的要素和技能，以及如何有效地協(xié)調(diào)團隊成員并調(diào)動他們的積極性。同時，我也學會了如何采取有效的決策和處理問題的方法。最后，我也受益于課程中的實踐和運用，學會了如何在實際工作中應用所學知識和技能，提高管理效果。
第四段：課程反思
在學習企業(yè)管理課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進的地方。首先，我需要更深入地理解管理的本質(zhì)和重要性，建立起實用的管理理念和思維方式。其次，在團隊管理方面，我需要更加注重團隊成員的個性化和差異化，更有效地利用每個人的優(yōu)勢和特長。最后，在溝通方面，我需要更好地掌握語言和表達的技巧，提升自己的溝通能力。
第五段：總結(jié)
通過學習企業(yè)管理課程，我深刻認識到管理的重要性和必要性，了解了許多關(guān)于管理的理論和實踐技能，拓寬了自己的管理視野和思維方式。這是一次非常有益且具有價值的學習和實踐體驗，也將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為企業(yè)和社會做出更多的貢獻。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇四
企業(yè)培訓對于提升員工的能力和素質(zhì)是至關(guān)重要的。我參加了一次企業(yè)培訓管理課程，從中受益匪淺。以下是我對于企業(yè)培訓管理課程的心得體會。
首先，企業(yè)培訓管理課程幫助我提升了團隊合作能力。在課程中，我們被分成了小組，并參與了一些團隊任務。在這個過程中，我學會了與不同性格和能力的人合作，找到各自的互補之處，共同達成目標。通過交流、協(xié)商和合作，我發(fā)現(xiàn)團隊合作是非常重要的，因為每個人都有自己的專長和優(yōu)點，通過合作，我們可以發(fā)揮最大的效能，共同邁向成功。
其次，企業(yè)培訓管理課程提高了我的決策能力和問題解決能力。在課程中，我們學習了一些決策和問題解決的方法和工具。通過系統(tǒng)性的思考和分析，我能夠更加理性地做出決策，并提出切實可行的解決方案。這些技能在實際工作中非常有用，尤其是面對復雜的問題和困難的決策時，我可以更加自信和有效地解決問題。
再次，企業(yè)培訓管理課程加強了我在溝通和協(xié)調(diào)方面的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，良好的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。在課程中，我們學習了有效溝通的技巧和策略，包括傾聽、表達、反饋和解決沖突等。通過實踐和模擬訓練，我能夠更加準確地向他人傳達信息，提高自己的表達能力。同時，我也學會了如何與他人進行良好的合作和協(xié)調(diào)，使團隊達到共同的目標。
此外，企業(yè)培訓管理課程還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導能力。在課程中，我們學習了不同的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導策略，以及如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過案例分析和角色扮演，我有機會扮演領(lǐng)導者的角色，在實踐中加深對于領(lǐng)導的理解和體會。在今后的工作中，我相信這些領(lǐng)導技能將讓我更加勝任管理職位，有效地引領(lǐng)團隊成員，實現(xiàn)企業(yè)的目標。
最后，企業(yè)培訓管理課程讓我意識到學習是一個持續(xù)不斷的過程。在課程中，我們學習了許多新的知識和技能，但更重要的是學會了學習的方法和態(tài)度。我們被要求主動思考、積極參與，并不斷地反思和總結(jié)。通過這種方式，我認識到只有持續(xù)學習和不斷進步，才能適應快速變化的企業(yè)環(huán)境和市場需求。
總之，參加企業(yè)培訓管理課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓，我提升了團隊合作能力，增強了決策和問題解決能力，加強了溝通和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了領(lǐng)導能力，并認識到學習是一個持續(xù)不斷的過程。我相信這些體會和經(jīng)驗將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。未來，我將繼續(xù)努力學習和成長，為企業(yè)做出更大的貢獻。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇五
參加企業(yè)管理課程培訓是為了提升自己的管理能力和業(yè)務素質(zhì)，對于我來說，這次培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。在培訓課程中，我學到了許多實用的管理知識和技巧，同時也認識到了自身在管理方面的不足。通過這次培訓，我對企業(yè)管理有了更深入的理解，并且感受到了學習的重要性。
第二段：收獲
在企業(yè)管理課程培訓中，我收獲了很多。首先，我了解到了管理者在組織中的角色和責任。管理者不僅要能夠制定清晰的目標和策略，還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。此外，我還學習到了管理者在人際關(guān)系方面的重要性，只有與員工建立良好的關(guān)系，才能更好地激發(fā)他們的工作潛力。另外，我還學會了有效的時間管理和決策思維，這對于提高工作效率和解決問題非常重要。
第三段：反思
在學習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足。首先，我意識到自己在溝通能力方面還不夠強，有時候無法準確表達自己的想法和意圖。此外，我在團隊合作中也存在一些問題，時常難以與他人協(xié)同工作，這是我需要努力改善的地方。除此之外，我還發(fā)現(xiàn)自己有時候?qū)栴}的分析和解決能力不足，需要提高自己的決策思維和創(chuàng)新能力。
第四段：應用
學習只有應用才能發(fā)揮真正的價值，我決定將所學的知識和技巧應用到實際工作中。首先，我要加強與員工的溝通，注重傾聽他們的意見和建議，并及時進行反饋。其次，我要更加關(guān)注團隊合作，積極參與協(xié)同工作，通過共同努力來實現(xiàn)更好的業(yè)績和效益。此外，我還要注重自身能力和素質(zhì)的提升，通過不斷學習和反思，進一步完善自己的管理方式和理念。
第五段：總結(jié)
通過這次企業(yè)管理課程培訓，我不僅學到了許多實用的管理知識和技巧，更在實踐中增加了對企業(yè)管理的深度理解。我認識到自己在溝通能力、團隊合作和決策思維方面還需要提高，而這些是成為一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵素質(zhì)。因此，我決心將所學所悟應用到實際工作中，不斷提升自己的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
通過這次心得體會，我深刻地意識到了學習對于個人成長的重要性。只有不斷積累知識、提高能力，才能在競爭激烈的職場中占據(jù)一席之地。企業(yè)管理課程培訓為我提供了一個寶貴的機會，我會將所學所得注入工作實踐中，不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇六
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)管理課程培訓在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為一名職場新人，我有幸參加了一次精彩的企業(yè)管理課程培訓，并取得了不少收獲。在這篇文章中，我將與大家分享我對于企業(yè)管理課程的心得體會。
首先，這次培訓讓我深刻認識到企業(yè)管理的核心是人的管理。在課堂上，我們學習了很多關(guān)于人力資源管理的知識，如招聘、員工激勵、績效考核等。通過學習這些內(nèi)容，我明白了一個企業(yè)的成敗取決于其員工的素質(zhì)和能力。因此，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者，要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，并通過激勵和培養(yǎng)來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。
其次，這次培訓還加深了我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解。企業(yè)的戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。在課堂上，我們學習了如何制定并實施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括明確企業(yè)的愿景和使命、分析外部環(huán)境和競爭對手，制定適應企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標等。通過學習這些理論知識，我認識到企業(yè)必須與時俱進，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，才能適應不斷變化的市場環(huán)境，并取得良好的經(jīng)營業(yè)績。
同時，這次培訓還重點強調(diào)了團隊管理的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，團隊合作已經(jīng)成為一種常態(tài)。一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力會直接影響到整個企業(yè)的運營效率和成本控制。在課堂上，我們學習了如何培養(yǎng)團隊精神、激勵團隊成員、合理分配任務等。通過與其他學員的互動和小組項目，我深刻體會到了良好的團隊合作對于達成共同目標的重要性，以及團隊合作中互相支持和信任的必要性。
此外，這次培訓還讓我對于企業(yè)的社會責任有了更深刻的認識。企業(yè)作為社會的一員，除了追求經(jīng)濟利益，還應該承擔起社會責任。在這次培訓中，我們學習了企業(yè)社會責任的概念和實踐，包括環(huán)境保護、員工福利、公益事業(yè)等。通過與企業(yè)管理者的交流和案例分析，我深刻認識到企業(yè)的社會責任不僅可以提升企業(yè)的品牌形象，還可以為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。因此，我將來要在自己的工作中積極貫徹企業(yè)的社會責任理念，為社會做出更多的貢獻。
綜上所述，這次企業(yè)管理課程培訓讓我受益匪淺。通過學習企業(yè)管理的理論知識和實踐技巧，我對于企業(yè)管理的核心、戰(zhàn)略管理、團隊管理和企業(yè)的社會責任有了更加深刻的認識。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將會對我日后的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。我將繼續(xù)努力學習，追求個人的職業(yè)發(fā)展，并為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇七
近年來，中國港口經(jīng)濟發(fā)展迅速，越來越多的企業(yè)投入港口業(yè)務，積極參與國際貿(mào)易。而在這個過程中，港口企業(yè)管理顯得尤為重要。我作為一名管理崗位的員工，參加了一門港口企業(yè)管理課程，獲得了許多實用的知識和技能。在這里，我想分享一下我的學習心得體會。
二、加強財務管理，增強市場競爭力。
在課上，老師強調(diào)了港口企業(yè)在財務管理方面的重要性。只有建立完整的財務管理系統(tǒng)，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。我們也了解到，現(xiàn)代企業(yè)管理應該定位于市場需求，并以市場為導向。對于一家港口企業(yè)來說，市場競爭越來越激烈，只有能夠及時拓展自己的業(yè)務范圍，擴大規(guī)模，才能更好地占據(jù)市場份額。
三、優(yōu)化人力資源，提升企業(yè)效益。
人力資源是一家企業(yè)的核心資源，和銀行一樣，而港口企業(yè)所需要的基礎(chǔ)力量也來自于人力資源。在教學中，我們學習到了通過優(yōu)化人才激勵機制、提高員工的持續(xù)學習能力和獨立工作能力、建立制度化人事管理的方法，進一步提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)得到長期發(fā)展。
四、實現(xiàn)跨境合作，拓展海外市場。
這個時代隨著全球化進程的加快，企業(yè)需要更加開放的思維，開拓海外市場，從中獲得更多的機會。我們認識到，企業(yè)未來在競爭中要展示出自己的整體實力，必須依靠運營效率和全球化資源的整合，正確認識并完善對外拓展運營模式，才能更好地掌握船運、碼頭和航線等方面。
五、不斷完善服務，促進企業(yè)發(fā)展。
港口建設(shè)和服務水平，直接關(guān)系到港口營運企業(yè)的生存和發(fā)展。在課程中，我們了解到成為一家優(yōu)秀的港口企業(yè)，應該以滿足客戶需求為宗旨，確保服務質(zhì)量，持續(xù)不斷地優(yōu)化服務模式，進而強化服務水平，對提高企業(yè)競爭力起著至關(guān)重要的作用。
總之，參加港口企業(yè)管理課程給了我非常多的啟迪。通過學習和實踐，我認識到港口企業(yè)管理是非常重要的一環(huán)。隨著全球化進程的加速，企業(yè)的競爭越發(fā)激烈，只有把握市場機會，不斷提高自身實力，才能具備更加良好的競爭優(yōu)勢，更好地推動港口經(jīng)濟的健康發(fā)展。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇八
學習企業(yè)管理課程是每個企業(yè)家或員工必備的課程，因為企業(yè)管理涉及到一個企業(yè)的組織、管理、營銷等多方面，是企業(yè)成功的基石。在學習這門課程過程中，我深深認識到企業(yè)管理的重要性，也體會到了管理的核心思想和方法。在此，我想分享我的一些心得和體會。
二、理解管理的基本概念
管理是一個廣泛的領(lǐng)域，涵蓋了組織的方方面面，如人力資源，生產(chǎn)制造，營銷等等。企業(yè)管理課程讓我開始理解了什么是管理，更加深刻地認識到管理的本質(zhì)是為了有效地組織和應對各種變化。
三、了解管理的核心思想
在學習企業(yè)管理課程過程中，我認識到了管理的核心思想：產(chǎn)品、流程和人。作為一個企業(yè)，必須要有一種好的產(chǎn)品，有效的流程和具有創(chuàng)造力和合作精神的員工，這三者之間相互影響、相互促進，才能有更好的表現(xiàn)。
四、運用管理的方法
企業(yè)管理課程讓我了解到了許多實用的管理方法，如SWOT分析等等。通過這些方法的應用，我們可以更好地理解內(nèi)部和外部環(huán)境，幫助企業(yè)制定明智的決策和策略。同時，透過數(shù)據(jù)分析和績效管理，企業(yè)能夠更有效地監(jiān)控和改進業(yè)務流程。
五、總結(jié)
學習企業(yè)管理課程是一種很有價值的投資，因為這將有助于提升你的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展。這門課程覆蓋了組織管理的方方面面，從而使你能夠更好地了解企業(yè)的運營和成功所需的素質(zhì)。同時理解管理的核心思想和方法也能幫助你更好地實現(xiàn)你的職業(yè)目標和企業(yè)的商業(yè)目標。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇九
近期，我有幸參加了一門港口企業(yè)管理課程，心得頗多。作為一名管理人員，我認為這門課程讓我受益匪淺，并且在我理解和應用管理知識方面深入了解了更深一層。此外，我還從這項課程中深刻領(lǐng)悟到了港口管理領(lǐng)域中的主要問題和解決辦法，進而提升了我的個人和團隊管理水平。在這篇文章中，我愿意將我的心得體會分享給大家，以期能夠在管理實踐中邁出更堅實的步伐。
1. 對港口運營管理的認識
港口是國家物資運輸和對外經(jīng)貿(mào)的重要樞紐，而港口運營管理則是確保船舶和貨物在港口正常運作的關(guān)鍵。在這門課程中，我認識到了港口管理的復雜性。其中所涉及到的問題不僅僅包括管理者的個人能力、組織結(jié)構(gòu)、運營成本和市場需求等因素，還包括諸如政策、安全、環(huán)保等多個方面。了解港口運營管理這個領(lǐng)域，并掌握其中的規(guī)則和管理技巧，對于提高管理者的決策能力和管理效果有著非常重要的影響。
2. 圍繞績效管理的重要性
港口經(jīng)營管理中，業(yè)績是檢驗管理成果的衡量標準。在這門課程中，我了解到了如何制定有效的目標、發(fā)展和落實績效管理體系、制定激勵政策和進行自我評估，以提高港口運營業(yè)績。其實績效管理的精髓在于將長期目標分解成短期目標，并利用這些目標來指導員工日常工作，以達成整體目標。對于管理者來說，制定績效管理制度至關(guān)重要，同時要注意與員工和業(yè)務之間的平衡，合理分配資源。
3. 成功團隊的重要性
一句話，團隊勝于個人。這個道理不僅適用于港口管理領(lǐng)域，而且適用于任何領(lǐng)域。在這門課程中，我學習到了團隊管理和團隊協(xié)作的重要性。港口管理中有太多需要團隊的協(xié)作。管理者要倡導合作的氛圍和積極的溝通交流，使每個團隊成員都充分發(fā)揮他的潛力，同時要對成功和失誤進行公正評價，幫助團隊成員不斷自我進步。管理者和員工要相互信任，相互學習，共同為達成整體目標努力。
4. 實踐和執(zhí)行的大重要性
在這門課程中，我也深深領(lǐng)會到實踐和執(zhí)行的重要性。學者多有一句話：落實是硬道理。作為一個管理者，不僅僅要制定出完美的計劃和策略，還要把它們落實到實際行動中。完美的計劃和策略可以讓人充滿信心，但要落實這些計劃，就必須有勇氣、決心和行動力。無論是短期還是長期目標，所有計劃和指示都必須有相應的執(zhí)行計劃，并要付諸實踐。
5. 不斷學習成就自我
港口管理領(lǐng)域是一個知識密集型行業(yè)，但變革非常快。當每個人都在競爭求生存時，如果不保持學習，便會被社會拋棄。這門課程使我認識到管理工作并不是一成不變的。管理者需要及時關(guān)注并應對新技術(shù)和新情況的出現(xiàn)。只有不斷學習和發(fā)展，才能夠在港口行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，并對這個世界產(chǎn)生積極的影響。
總的來說，港口經(jīng)營管理課程讓我深刻理解港口管理領(lǐng)域的重要性，掌握運營管理規(guī)則和技巧、發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案、學習如何領(lǐng)導和協(xié)助團隊以提升績效和考核。更重要的是，它教會了我如何擴寬視野、保持有效的學習狀態(tài)以及提高自我領(lǐng)導力。未來，我會進一步發(fā)掘這個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和機遇，為我領(lǐng)導的團隊帶來更多的貢獻。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十
第一段：引言（100字）。
近年來，隨著企業(yè)競爭的加劇，培訓管理成為了企業(yè)提高核心競爭力和員工素質(zhì)的重要手段。我有幸參加了一門關(guān)于企業(yè)培訓管理的課程，通過學習，我深刻體會到了培訓管理的重要性和方法。下面我將從培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓評估以及培訓管理的創(chuàng)新五個方面，分享我對企業(yè)培訓管理的心得體會。
第二段：培訓需求分析（200字）。
企業(yè)培訓管理的第一步是進行培訓需求分析。只有明確員工存在的問題和能力不足，才能制定有效的培訓計劃。在課程中，我學到了一些常用的需求分析方法，如問卷調(diào)查、員工面試和崗位觀察。這些方法能夠幫助企業(yè)準確了解員工的培訓需求，并針對不同需求制定相應的培訓方案。通過培訓需求分析，我深刻體會到了培訓活動必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，才能真正達到培訓的目的。
第三段：培訓計劃制定與實施（300字）。
根據(jù)培訓需求分析的結(jié)果，在課程中我學到了如何制定和實施培訓計劃。首先是培訓目標的設(shè)定，培訓目標應該明確、具體，同時符合員工的實際情況和職業(yè)發(fā)展需求。其次是培訓內(nèi)容的設(shè)計，培訓內(nèi)容應該有針對性、系統(tǒng)化，能夠提高員工的實際工作能力。最后是培訓方法的選擇，不同的培訓目標可以采用不同的培訓方法，如講座、研討會、角色扮演等。通過課程的學習，我了解到制定和實施培訓計劃是一個系統(tǒng)工程，需要綜合考慮員工需求、企業(yè)資源和預期效果。
第四段：培訓評估（300字）。
培訓評估是企業(yè)培訓管理的重要環(huán)節(jié)，也是確保培訓質(zhì)量的關(guān)鍵。在課程中，我學習到了培訓評估的三個層次：反應層次、學習層次和應用層次。通過評估員工對培訓的反應、對知識技能的學習以及在工作中實際應用，能夠及時發(fā)現(xiàn)培訓的效果和問題，并采取相應的改進措施。我深刻認識到培訓評估是為了持續(xù)改進而存在的，只有反思和總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升培訓的質(zhì)量和效果。
在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓管理不斷追求創(chuàng)新，以適應員工發(fā)展和企業(yè)變革的需求。我在課程中了解到一些培訓管理的創(chuàng)新模式，如自主學習、在線培訓和跨部門培訓等。這些創(chuàng)新模式在提高培訓效果、節(jié)約培訓成本和培養(yǎng)全員學習的氛圍方面起到了積極作用。通過學習，我深刻認識到培訓管理需要與時俱進，不斷創(chuàng)新，才能滿足員工和企業(yè)的發(fā)展需求。
結(jié)語（100字）。
通過參加這門關(guān)于企業(yè)培訓管理的課程，我深刻體會到了培訓管理對于企業(yè)發(fā)展和員工成長的重要性。培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓評估以及培訓管理的創(chuàng)新都是實現(xiàn)有效培訓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將在以后的工作中繼續(xù)學以致用，不斷提升自己的培訓管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十一
企業(yè)管理課程是一門以企業(yè)為基本單位，以管理為主要內(nèi)容，以提高企業(yè)效率和經(jīng)濟效益為目標的應用性課程。該課程主要涉及經(jīng)濟管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等諸多方面，并將這些內(nèi)容綜合運用于實際企業(yè)管理中。在學習過程中，我們不僅對管理知識有了全新的認識，同時也提高了自己的管理實踐能力，達到了預期目標。
第二段：具體學習內(nèi)容
在本次課程中，我主要學習了企業(yè)管理的基本概念、流程和各種管理方法。對于企業(yè)管理的基本概念，我學習了企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人員、財務等基本方面。在管理流程方面，我了解了企業(yè)管理中的計劃、組織、指導、監(jiān)督、控制等管理環(huán)節(jié)。此外，我還學習了多種管理方法，包括財務預算、績效考核、流程改進、人力資源管理等。
第三段：課程收獲
通過企業(yè)管理課程的學習，我對企業(yè)管理有了更深刻的認識。一方面，我認識到管理與創(chuàng)新同等重要，需要在日常業(yè)務中根據(jù)企業(yè)的實際情況制定合理的管理計劃。另一方面，我了解到管理是一個長期的、反復的過程，需要不斷提高素質(zhì)和能力，努力減少錯誤和研究成功案例。
第四段：心得體會
本次企業(yè)管理課程讓我學到了許多寶貴的知識和技能，并在實踐中得到了很好的體現(xiàn)。首先，我認為管理是一項協(xié)作行業(yè)，要與團隊進行有效的溝通，如與顧客、供應商等。另外，管理需要掌握科學的方法來降低風險，并且要隨時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以適應變化的市場環(huán)境。
第五段：總結(jié)
總體而言，本次企業(yè)管理課程讓我得到了很多益處，提高了團隊精神，增強了管理思維和實踐能力。在未來的職業(yè)生涯中，我將更加注重企業(yè)管理，并將課程中所學到的管理技能應用到實際工作中，以更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。同時，我也會不斷學習和研究最新的管理方法和理論，為企業(yè)貢獻出自己的力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十二
今年公司開通了***學院課程，結(jié)合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學習和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業(yè)務技能和管理能力進行全面提升。
office辦公軟件主要學習了word和excel表格的運用，盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應用水平，也提高了工作效率。
溝通時每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導致的摩擦時有發(fā)生，在網(wǎng)絡課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個明確的目標
2、達成共同的協(xié)議
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談論行為不談論個性
2、要明確溝通
3、積極聆聽。
這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
總之，通過學習了十五學分的網(wǎng)絡課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，充分利用好網(wǎng)絡學院所學知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻自己力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十三
通過本課程的教學，一是使學生正確理解汽車維修企業(yè)管理、企業(yè)財務管理等方面的知識，掌握其普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，樹立科學的管理理念，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業(yè)管理問題的能力，培養(yǎng)學生的綜合管理素質(zhì)。二是使學生具有良好的職業(yè)道德，具有好學上進、樂觀自信的人生態(tài)度。
二、課程設(shè)置說明。
《汽車維修企業(yè)管理》為汽車維修專業(yè)學生開僻了另一片天地，由于現(xiàn)代汽車維修企業(yè)具有服務性工業(yè)企業(yè)的特征，企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，就越需要企業(yè)管理，畢竟是三分技術(shù)七分管理。為此，在有關(guān)汽車維修專業(yè)開設(shè)了《汽車維修企業(yè)管理》這門課，目的是為了在培養(yǎng)更多“懂管理的技術(shù)維修人員”的同時也培養(yǎng)更多“懂維修技術(shù)的管理人員。這門課程在教學中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，為更好地學習專業(yè)課打下基礎(chǔ)。
三、課程性質(zhì)：
本課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，適用于高職高專學校汽車維修專業(yè)的學生了解、掌握維修企業(yè)管理知識。
四、教學內(nèi)容、基本要求和學時分配（64學時）。
（一）教學內(nèi)容。
模塊一汽車維修業(yè)務概述課題一汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展。
三、汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢課題二汽車維修企業(yè)。
一、開業(yè)條件的制定。
二、預約服務。
三、維修接待服務。
四、調(diào)度與維修作業(yè)。
五、維修質(zhì)量控制。
六、交車服務。
一、運華天地汽車4s服務站管理軟件的特點。
二、運華天地汽車4s服務站管理軟件的基本組成。
一、汽車維護制度。
二、汽車維護工藝課題二汽車修理技術(shù)管理。
二、汽車修理工藝課題三汽車維修質(zhì)量管理。
一、汽車維修技術(shù)檢驗。
二、汽車維修技術(shù)指標。
一、汽車零配件分類。
二、汽車零配件編號課題二汽車維修零配件管理。
二、汽車維修設(shè)備規(guī)格型號課題二汽車維修設(shè)備管理。
課題。
三、質(zhì)量管理體系認證和5s管理概述。
一、iso9000質(zhì)量管理體系認證。
二、5s管理。
（二）基本要求。
使學生正確理解汽車維修業(yè)務管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的知識，讓學生在懂得汽車維修技術(shù)的同時，也懂得汽車維修企業(yè)業(yè)務管理，以掌握企業(yè)業(yè)務管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)；并為改善汽車維修企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高汽車維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量做出貢獻。
五、教學手段與使用要求。
1、本課程理論性很強，采用理論聯(lián)系實際的授課方法，并時刻讓學生掌握當前汽車維修企業(yè)業(yè)務前沿的一些管理知識。
2、多采用案例教學，讓學生從案例中得到啟發(fā)，學到知識，掌握本課程的內(nèi)容。
3、采用多媒體教學。
六、教材與教學參考書。
七、課程實施說明。
本課程設(shè)置的目的是使學生獲得汽車維修企業(yè)業(yè)務管理必要的基本理論、基本知識和基本技能，為畢業(yè)后從事汽車維修工作及其汽車維修管理工作打下理論與實踐基礎(chǔ)。因此，在課程實施過程中，應著重引導學生了解并深入現(xiàn)代企業(yè)進行企業(yè)維修業(yè)務方向及管理業(yè)務方面的學習，為下一步進入企業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十四
大專企業(yè)管理課程是我大專學習生涯中的一門重要課程。這門課程的目標是幫助我們學習企業(yè)管理的基本原理和技巧，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。通過這門課程，我深刻理解了企業(yè)管理的重要性，并學會了如何在實踐中應用所學知識。
二、課程的內(nèi)容與方法。
這門課程的內(nèi)容非常豐富多樣，包括組織管理、營銷管理、人力資源管理等各個方面。我們通過課堂上的案例分析、小組討論和實地考察等形式來學習。課程設(shè)計將理論和實踐相結(jié)合，使我們在實踐中感受和應用所學的知識。這種教學方法激發(fā)了我的學習興趣，讓我能夠更好地理解和掌握企業(yè)管理的要點。
三、課程的收獲與感悟。
通過大專企業(yè)管理課程，我獲得了豐富的管理知識和實踐經(jīng)驗。首先，我學會了如何進行團隊管理。在小組項目中，我學會了如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系，如何合理分配任務，如何激勵和激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。其次，我學會了如何進行市場營銷。通過案例分析和討論，我了解到了市場營銷的基本原理和策略。這對我未來從事市場營銷工作將起到很大的幫助。最重要的是，我學會了如何與人相處。在商業(yè)世界中，人際關(guān)系是非常重要的，我通過課程中的角色扮演和小組討論，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
四、課程的不足與改進。
盡管這門課程給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長，但也存在一些不足之處。首先，課程內(nèi)容較多，時間較緊。由于大專課程設(shè)置時間有限，導致一些重要的管理理論和應用技巧只能淺嘗輒止。其次，課程中缺乏一些實踐性的項目，無法讓我們親自參與企業(yè)管理的實踐。我認為，可以通過增加實踐性項目和實習機會來提高課程的質(zhì)量和實用性。
五、課程的延伸與實踐。
大專企業(yè)管理課程結(jié)束后，我深入了解了企業(yè)管理的相關(guān)實踐和研究領(lǐng)域。我開始主動尋找相關(guān)實習和實踐機會，以進一步提升自己的管理能力。同時，我還參加了一些管理論壇和培訓班，與其他企業(yè)管理者進行交流與學習。通過這些實踐和學習，我逐漸將企業(yè)管理理論與實踐相結(jié)合，不斷提升自己的管理水平。
綜上所述，大專企業(yè)管理課程對我的成長和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。通過這門課程，我學會了如何進行團隊管理，市場營銷，以及如何與人相處。雖然課程存在一些不足之處，但通過自我實踐和進一步學習，我能更好地應用所學知識。我相信這門課程為我未來從事企業(yè)管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十五
一、課程的性質(zhì)和任務。
汽車維修質(zhì)量檢驗是以國家、行業(yè)及地方相關(guān)法律、法規(guī)為指導，以國家行業(yè)技術(shù)標準為基礎(chǔ)，緊密聯(lián)系汽車維修實際的一門專業(yè)課，是汽車運用與維修專業(yè)的限選課程。本課程的任務是使學生掌握汽車維修質(zhì)量相關(guān)法律、法規(guī)及標準，熟悉各級維護與維修質(zhì)量檢驗的主要內(nèi)容，能借助儀器、設(shè)備進行維修質(zhì)量控制的能力。
二、本課程與相關(guān)課程的關(guān)系：
學習本課程之前應具有汽車發(fā)動機、底盤、電氣設(shè)備構(gòu)造與維修的基礎(chǔ)知識。
三、本課程教學的基本要求。
（1）了解汽車維修質(zhì)量檢驗的相關(guān)法律、法規(guī)及標準。
（2）熟悉汽車檢測技術(shù)的基本知識。
（3）掌握汽車各級維護、修理質(zhì)量檢驗作業(yè)的主要內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
四、課程內(nèi)容的基本要求。
本課程內(nèi)容的基本要求分為“了解、熟悉、掌握”三個層次。
其中：了解---是指通過閱讀教材，知曉應用范圍。
熟悉---是指把握教學重點，理解基本概念。
掌握---是指熟記教學重點，并能正確完成作業(yè)項目及操作。
五、教學方法和教學形式建議。
本課程涉及知識面較寬，實踐性較強，課程教學形式建議以課堂講授為主，并配合必要的實際操作訓練（實習）。
第二部分教學時數(shù)、教材、考試。
一、學時分配課內(nèi)學時18（1學分）教學內(nèi)容。
合計。
二、教材。
本課程教材一冊，包括教學內(nèi)容、習題及附錄。
其中附錄主要選自國家及行業(yè)技術(shù)標準，為教學、實訓及今后工作中查閱。
三、考試。
本課程采用閉卷考試，時間為120min（2小時）。
學生獲得成績由考試成績及平時考察成績組成，其中考試成績占80%。
第三部分教學內(nèi)容和教學要求。
一、教學內(nèi)容。
1.1相關(guān)國家法律。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《合同法》、《消費者權(quán)益法》的基本內(nèi)容。
1.2國家法律在汽車維修行業(yè)中的貫徹與執(zhí)行。
2.1現(xiàn)行的維修行業(yè)規(guī)章的基本內(nèi)容。
2.2現(xiàn)行行業(yè)規(guī)章的貫徹與實施。
3.1汽車維修質(zhì)量的含義。
3.4汽車維修質(zhì)量的保證體系的基本概念。
二、教學要求。
了解汽車維修質(zhì)量管理相關(guān)國家法律的名稱、基本內(nèi)容及貫徹實施的辦法。了解汽車維修質(zhì)量管理相關(guān)行業(yè)規(guī)章的基本內(nèi)容及貫徹實施辦法。
了解汽車維修質(zhì)量管理的基本觀念及保證體系的基本觀念。
第二章汽車維修質(zhì)量檢驗的基本知識。
一、教學內(nèi)容。
1.國家、行業(yè)技術(shù)標準。
1.1技術(shù)標準的基本概念。
1.2現(xiàn)行國家技術(shù)標準的名稱（39種）。
1.3現(xiàn)行行業(yè)技術(shù)標準的名稱（9種）。
1.4主要技術(shù)標準內(nèi)容介紹。
1.5汽車檢測的基本內(nèi)容。
2.1整車檢測的內(nèi)容。
2.2發(fā)動機檢測的內(nèi)容。
2.3底盤、車身檢測的內(nèi)容。
2.4微機控制系統(tǒng)的檢測內(nèi)容。
2.5汽車電氣設(shè)備、空調(diào)的檢測內(nèi)容。
二、教學要求。
1.熟悉現(xiàn)行國家技術(shù)標準的名稱和查閱方法。
2.熟悉現(xiàn)行行業(yè)技術(shù)標準的名稱和查閱方法。
3.熟悉技術(shù)標準中基本術(shù)語的含義。
4.熟悉整車檢測的主要內(nèi)容。
5.熟悉發(fā)動機檢測的主要內(nèi)容。
6.熟悉底盤、車身檢測的主要內(nèi)容。
7.熟悉微機控制系統(tǒng)的檢測主要內(nèi)容。
8.熟悉汽車電氣設(shè)備、空調(diào)檢測的主要內(nèi)容。
第三章汽車維修質(zhì)量檢驗作業(yè)。
一、教學內(nèi)容。
1、概述。
1.1汽車維修質(zhì)量檢驗的分類。
1.2進廠檢驗的職責。
1.3過程檢驗的職責。
1.4出廠檢驗的職責。
1.5質(zhì)量評定檢驗的職責。
2、汽車維護質(zhì)量檢驗。
2.1一級維護檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
2.2二級維護檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
3.1汽車整車大修出廠檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
3.2汽車發(fā)動機大修出廠檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
3.3汽車小修出廠檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件。
二、教學要求。
1.熟悉汽車維修質(zhì)量檢驗的分類及各級檢驗的職責。
2.掌握一、二級維護質(zhì)量檢驗的內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
3.掌握汽車整車大修出廠檢驗內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
4.掌握發(fā)動機大修出廠檢驗內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
5.掌握汽車小修出廠檢驗內(nèi)容及技術(shù)條件要求。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十六
工商企業(yè)管理專業(yè)主要學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
就業(yè)方向
1、企業(yè)管理
該專業(yè)的畢業(yè)生可以到各類工商企業(yè)、銀行、證券公司等金融機構(gòu)以及會計事務所等中介機構(gòu)從事企業(yè)管理工作。也可以到一些事業(yè)單位從事教學、科研方面工作的管理。
2、財務管理
在一些工商企業(yè)、金融機構(gòu)、政府與事業(yè)單位、中介機構(gòu)從事財務管理以及相關(guān)的經(jīng)濟管理工作。
3、市場營銷
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷方面的'管理人才需求量是相當巨大的。畢業(yè)者可以到科研院所、高等院校從事營銷管理工作。當然，如今大多數(shù)企業(yè)都急需品牌傳播、公關(guān)、市場營銷等方面的人才，也可以到企業(yè)從事實操或者管理性的工作。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十七
現(xiàn)代企業(yè)管理課程論文：心理契約在企業(yè)人力資源管理中的應用
在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來的員工忠誠度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關(guān)注，進而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實現(xiàn)和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約（psychologicalcontract）這個概念最早是在20世紀60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后，美國管理心理學專家schein進一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認為：員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度，進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關(guān)。
一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因
（一）管理方式的變化：人事管理從剛性化到柔性化
現(xiàn)代管理理論和實踐經(jīng)歷了科學管理、行為科學、管理科學、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實踐可歸納為兩類：一類是以工作為中心，強調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來自于人類的理性存在，正是在理性推動下，人類在近百年來取得了輝煌的成就：微電子技術(shù)、光導纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會風貌以及人的世界觀。但是也正因為理性的局限性，在快速發(fā)展中，也帶來許多社會問題。因此，非理性存在應運而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應。
人類的理性追求和非理性追求在管理實踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導的剛性管理是管理活動中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過柔性管理手段同樣達到剛性管理或甚至剛性管理達不到的目標。在工業(yè)經(jīng)濟時代，資方占有資本與勞動工具，因此可以支配雇員。到了知識經(jīng)濟時代，情況不同了，原來的強制與命令越來越難以奏效，權(quán)威的維系越來越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無形勝有形”的作用。
（二）所處環(huán)境的變化：員工流動從靜態(tài)到動態(tài)
隨著市場經(jīng)濟的深入，人才流動的機制基本形成，打破了對工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過去一個人在一個單位工作不論感覺如何也要堅持到退休的情況。在一個單位感覺合適就留，感覺不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實際上就對管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無形的東西需要表現(xiàn)出來，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個細節(jié)之中。如果管理不規(guī)范，對員工工作和成長環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長久留住有用人才，被吸引來的人才工作一段時間后往往找不到感覺，體現(xiàn)不出個人價值，或看不到希望，或得不到尊重，也會“另謀高就”。心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實現(xiàn)個人價值的實力的較量。這里沒有一個客觀的標準，而是彼此的主觀感受和認知。因此在激烈的人才競爭中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價值，實現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重無形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個重要決定因素。shore等人認為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個方面：一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補經(jīng)濟契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個人與組織的安全感和相互信任感。二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對自己所負的責任來衡量自己對待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標準。員工會將他與組織之間的相互責任進行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。三是可使員工對發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應。baker指出，心理契約在員工愿望（如角色、社會、經(jīng)濟等）與其績效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻——超出組織期望的投入。同時，員工的流動率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績效，使企業(yè)獲得高于所花費成本的回報。
三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實現(xiàn)企業(yè)目標，減少人力資源風險，企業(yè)應當通過人力資源管理活動構(gòu)建和維護心理契約。
組織是員工的活動藍圖，但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動，這種藍圖起不了任何作用。因此，組織的第一個、也許是最主要的一個問題就是人的問題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓員工，怎么對員工加以激勵來誘導組織期望的行為績效等一系列活動。
（一）在招聘過程中傳遞真實信息以構(gòu)建牢固的心理契約
招聘過程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過程。企業(yè)如果不實事求是地向應聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會使應聘者對企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實際的幻想。當應聘者成為正式員工對企業(yè)情況有所了解后，就會感知到心理契約與現(xiàn)實的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴重時就會導致破壞契約。那么，真實地向應聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應向應聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責等，讓員工對企業(yè)和所要從事的工作形成一個比較準確的估價，降低期望與現(xiàn)實的沖擊，從而提高工作忠誠度，降低主動離職意愿。
另一方面，個人也不能為了獲得職位歪曲、編造個人信息，否則，會造成動機和態(tài)度與組織要求相隔甚遠、個人價值觀與組織價值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實產(chǎn)生了落差，個體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對應聘者職業(yè)生涯帶來挫折，自然就無法達成組織與個體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調(diào)整階段修正和維護
心理契約預防危機的產(chǎn)生。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中，開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機，企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入，可以及時修正和維護心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應階段，使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強雙方溝通促進心理契約明晰化
員工與企業(yè)對心理契約的認定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會發(fā)生當企業(yè)認為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業(yè)應該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機會。
通過雙向溝通，一方面管理者可以隨時了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問題，聽取員工的改善意見;另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當前存在的問題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問題，及時有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時，使組織的問題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓與開發(fā)體系來發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容
由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個環(huán)境變革的時代，經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡信息技術(shù)帶來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革，使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的長期固定的忠誠和努力工作可換取回報的模式正逐漸被以職業(yè)適應力為核心的新型工作模式所取代。那么，在工作調(diào)整階段以及正式工作階段，企業(yè)都應加強員工技能培訓，開發(fā)人力資源，這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關(guān)鍵。
建立企業(yè)培訓體系，首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標為基準，以形成全員學習型文化、提高員工學習能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實施中應針對不同類別不同管理層次人員，采用適合的培訓方法，注重培訓需求分析、培訓體系設(shè)計、培訓課程實施、培訓效果評估等環(huán)節(jié)的控制，形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠度的心理契約新內(nèi)容。
（五）建立有效的激勵機制作為實現(xiàn)心理契約的保障
激勵主要就是通過人們尋求工作滿意感這種需要來實現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過工資、福利等方式加以滿足。員工通過簽訂雇傭合同，可以獲得金錢，用以換取生活必需品。然而，在雇傭合同這類正式契約中，很少涉及與較高層次的滿足有關(guān)的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿足，人才會感到最大的滿足，并最大可能地調(diào)動工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。
企業(yè)建立激勵機制時，如果對員工的需要、目標、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價值觀等無動于衷，眼光僅僅停留于員工個人激勵方面，或者說僅僅注視企業(yè)的條件和習慣做法，自然無法取得恰當?shù)募钚ЧＴ诩顧C制的構(gòu)成上，企業(yè)應多設(shè)計滿足心理較高層次需求的方法，如：提倡以人為本的企業(yè)文化，營造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理，滿足員工心理上被認可信任的需要;設(shè)計員工持股或股票期權(quán)的激勵方式，把員工自身利益與企業(yè)長遠利益結(jié)合起來，提高忠誠度，降低離職意愿;考慮實行自助餐福利計劃，滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
（六）共建企業(yè)心理契約型的人力資源文化
“心理契約”的無形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關(guān)系，充分把自己視為個人價值的主體，將個體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，從而創(chuàng)造出永遠充滿活力的公司文化。也就是說，共建“心理契約”的意義在于它是實現(xiàn)了企業(yè)自主的學習與成長，避免企業(yè)與員工個人之間由于擁有的`所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。因此，有意識共建企業(yè)的“心理契約”，是公司減少管理費用，提高管理效率，實現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面，但更重要又存在著一種利益“共生”的關(guān)系。從現(xiàn)代意義上講，企業(yè)是經(jīng)營管理、員工生活的場所，更為重要的是它是員工實現(xiàn)自我、成就自我的場所，企業(yè)的目標是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標的統(tǒng)一。如果一個企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟利益，而不管員工的成長，那只會是短命的企業(yè)，其存在是不可能長久的，優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”，憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長作業(yè)時間、愿意多干和對工作滿腔熱情等）的過程。
共建企業(yè)的“心理契約”的實現(xiàn)，在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個環(huán)境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神，為全體員工塑造強大的精神支柱，形成堅不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化，指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價值觀應建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上，企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力，特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動和社會發(fā)展的能力，其精神實質(zhì)在于倡導企業(yè)員工通過充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻，實現(xiàn)個人的社會價值?，F(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)員工把自己的工作自由與權(quán)利交給企業(yè)安排，是因為他們相信企業(yè)的代理，企業(yè)家能實現(xiàn)他們的預望，能提供與之工作績效對稱的發(fā)展。否則這種平衡是不能維持的。建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化，實現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開發(fā)員工的能力與潛力，無疑給達成與維持“心理契約”創(chuàng)設(shè)良好的氛圍、空間，增強員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應的“承諾”。因此，這種企業(yè)人力資源文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者應為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍，換言之，它要求建立一個以能力發(fā)展為價值導向的企業(yè)經(jīng)濟體制及其運行機制;還要求每個企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價值追求的主導目標，并積極為此而努力。在這種文化之下，企業(yè)領(lǐng)導與員工上下同欲，使經(jīng)營理念得以落實、共識得以建立、公司使命得以實踐，實現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十八
28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團隊訓練營培訓》感悟非常深刻，參加這次培訓的一共有90多個人，分成了8個組，我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊”的隊長，期間的每一次團隊任務，每一次搭檔之間的合作，都讓我學到很多東西，也讓我大腦得到了醒悟，在第一天結(jié)束后王老師宣布了第一天的團隊冠軍時，本來這個冠軍應該是我們雄鷹隊的，我們的分數(shù)是146分，可是由于一個細節(jié)疏忽，我們隊里一個隊員因為不配合工作，出了一點不該出的問題導致減掉了30分，導致冠軍落入他手，這讓我懂得了細節(jié)和隊員之間團結(jié)溝通的重要性，所以我們深刻的做了檢討和補救措施，因為我們是一個團隊，光靠一兩個人努力是不行的，因為一個人只能是一條小溪，小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人和團隊，就像小溪和大海。團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用，經(jīng)過這次挫折后，我們總結(jié)了不足之處，明確了目標，我們的凝聚力團結(jié)性更加空前高漲，終于經(jīng)過我們的努力后，我們又重新捧起了本屬于我們隊的團隊冠軍。
通過這次學習我知道了什么叫做團隊精神，什么叫做責任，什么叫做承擔，讓我懂得了應該怎樣在團隊中發(fā)揮什么作用，通過這兩天的培訓中也使我也懂得了父母的不易，應該怎樣去對待身邊的朋友和同事，所以我以后會更加孝順父母，去真心的善待朋友，去加倍努力工作，來報答父母的養(yǎng)育之恩，朋友的知遇之情，才能對得起公司的培養(yǎng)。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇十九
通過參加總經(jīng)理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會，現(xiàn)結(jié)合培訓內(nèi)容談談自己的感想。作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負著傳達貫徹酒店領(lǐng)導各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項工作的重要使命?？墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ?，不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關(guān)重要的。
一、對企業(yè)講忠誠
就是把內(nèi)心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。
二、對領(lǐng)導講負責
首先要認真貫徹企業(yè)領(lǐng)導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素;主動當好領(lǐng)導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷;多當助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結(jié)合起來，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗與教訓，在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對員工講尊重
就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧的開發(fā)者，應成為員工的導師;其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結(jié)進取、務實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍;善于調(diào)動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，靠團結(jié)凝聚人心，積蓄力量。一個團結(jié)的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結(jié)每一位員工，實現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。
四、對協(xié)調(diào)講原則
就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實現(xiàn)目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人，每個人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協(xié)調(diào)工作。
五、對工作講求真務實
就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關(guān)鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四與五酒店的真正差別就是細節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”，足見細節(jié)管理的重要性。
做好了這五對五講，才能當好領(lǐng)導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇二十
管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學習相適應的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責任心，伙伴情誼，集體精神來增強企業(yè)的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規(guī)律，只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經(jīng)進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源，有一定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應提前培訓儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié)，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實行結(jié)構(gòu)綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個好的方案需要嚴格的執(zhí)行和組織實施，一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足，而一個再完美的方案，會死在一個差勁的執(zhí)行力中；從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走，那就應該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來必然順暢。
6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線，參與過程，分析目標，控制結(jié)果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行，是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在，不管是在例會的時候，還是在獎金分配時，還是在工作區(qū)域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會，而是在變化時能迅速做出反應的結(jié)果。
10、注重細節(jié)，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。
11、不斷學習，永無止境。不斷學習相適應的新知識，不斷給自己充電。
12、樹立威信，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通，我個人認為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念，永不動搖，時時刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若，充滿必勝的信心和決心；但在實際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，小心謹慎。
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汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇二十一
大學生是祖國的未來，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的大學生，促進其未來成長為適應社會需求和發(fā)展的人才，是教育界一直以來的追求。大專企業(yè)管理課程作為大學生的必修課程之一，旨在通過培養(yǎng)學生的企業(yè)管理能力和實踐經(jīng)驗，為他們未來的職業(yè)生涯提供必要的基礎(chǔ)。在參加這門課程的學習過程中，我深刻體會到了企業(yè)管理的重要性和我的個人成長。
第二段：感受
大專企業(yè)管理課程的學習內(nèi)容涉及廣泛，包括組織行為學、人力資源管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理等諸多方面。通過學習這些理論知識，我逐漸了解到了一個企業(yè)的運作機制以及各個方面的關(guān)聯(lián)。課程的實踐環(huán)節(jié)更讓我深入實際了解到了企業(yè)管理的復雜性和難度。例如，我們通過企業(yè)實習的方式，深入實踐，小組合作完成一份完整的項目計劃和報告，從而鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力、溝通能力以及項目管理能力。
第三段：意義
大專企業(yè)管理課程的學習對我的個人成長產(chǎn)生了深遠的意義。首先，我明白了自己選擇企業(yè)管理專業(yè)的初衷和目標，增強了對該領(lǐng)域的熱愛和責任感，堅定了未來就業(yè)和發(fā)展的方向。其次，通過學習這門課程，我深入了解了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，提高認識和認知能力，為未來的創(chuàng)業(yè)和管理提供了堅實的基礎(chǔ)。最重要的是，課程的實踐經(jīng)驗使我在競爭激烈的就業(yè)市場中脫穎而出，增加了自己的就業(yè)競爭力。
第四段：反思與展望
大專企業(yè)管理課程的學習過程雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難，但我從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先，我明白了知識的重要性，只有通過不斷學習和實踐，才能真正提升自己的能力。其次，我意識到了團隊合作的重要性，一個人的力量是有限的，只有團隊合作，才能實現(xiàn)更大的目標。最后，我明白了要保持積極的心態(tài)，面對困難和挑戰(zhàn)時，要堅持不懈、勇往直前。
在未來的發(fā)展中，我希望能將大專企業(yè)管理課程的學習成果應用到實際中去。我計劃通過參加企業(yè)實習、繼續(xù)深造或者創(chuàng)業(yè)等方式，充分發(fā)揮自己所學的知識和技能，為社會做出貢獻。同時，我也愿意分享自己的學習心得和經(jīng)驗，努力將這種積極的學習態(tài)度傳遞給更多的人。
第五段：結(jié)論
通過大專企業(yè)管理課程的學習，我深刻體會到了企業(yè)管理的重要性和我作為大學生的責任與使命。這門課程的學習對我的個人成長產(chǎn)生了深遠的影響，增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和能力。在未來的發(fā)展中，我將努力將所學知識應用于實踐中，不斷提升自己的能力，并積極回饋社會，為構(gòu)建更美好的未來貢獻力量。
汽車維修企業(yè)管理課程心得體會篇二十二
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，大專企業(yè)管理課程成為越來越多學生選擇的專業(yè)方向。在這個信息化時代，企業(yè)管理課程對于培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力至關(guān)重要。通過兩年的學習和實踐，我深刻體會到了大專企業(yè)管理課程的重要性和實用性。本文將從三個方面介紹我在這門課程中獲得的收獲。
首先，大專企業(yè)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。作為一門重視學生實踐的課程，大專企業(yè)管理課程要求我們參與企業(yè)運營模擬項目并與其他學生合作。在這個過程中，我們需要積極思考問題并提出解決方案，這培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識。同時，與其他學生一起合作完成項目，我們需要相互協(xié)作，共同解決問題。這不僅增強了我們的團隊合作精神，還加強了我們的溝通和協(xié)調(diào)能力。
其次，大專企業(yè)管理課程加深了我對管理理論的理解。在學習中，我們學習了許多經(jīng)典的管理理論，如泰勒管理理論、馬斯洛需求層次理論等。這些理論不僅幫助我深入了解企業(yè)管理的本質(zhì)，也使我對管理實踐的過程有了更深入的了解。通過學習理論并在實踐中應用，我逐漸明白了管理決策對于企業(yè)的重要性，也加強了我的問題解決能力和決策能力。
最后，大專企業(yè)管理課程提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。作為一門注重實踐的課程，大專企業(yè)管理課程為我們提供了許多機會實踐所學知識。我們參觀了許多企業(yè)和公司，并進行了實地調(diào)研。這些實踐活動讓我深入了解了企業(yè)運營的實際情況，同時也提高了我的觀察能力。此外，我們還進行了模擬面試和就業(yè)輔導等實踐活動，這使我更好的了解了職場環(huán)境，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
綜上所述，大專企業(yè)管理課程給予我很多的收獲和啟發(fā)。通過參與項目和實踐活動，我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。學習管理理論并應用于實踐中，我增強了我的問題解決和決策能力。參觀企業(yè)和進行實踐活動，我提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我相信這些收獲和經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富，并為我在職場中取得更大的成就打下堅實的基礎(chǔ)。