總結(jié)心得體會是一種積極主動的態(tài)度,能夠幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,成為更好的自己。寫心得體會時可以適當運用例子或事例,以生動形象地展示自己的觀點和思考。以下是我為大家收集的一些心得體會范文,供大家參考。希望這些范文可以給你們一些啟發(fā)和指導,同時也希望大家能夠積極思考并總結(jié)自己的心得體會,以便更好地成長和進步。讓我們一起來看看吧!
禮儀章心得體會及收獲篇一
在商務接待中,恰到好處的運用商務接待禮儀,可以給來訪客戶一種良好的印象,有助于商務交往的順利進行。為了幫助大家掌握商務接待禮儀,下面給大家普及一下商務接待禮儀基本知識。
商務接待成功的秘訣在于細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細心的。了解客人,對新老朋友都熱情相待。在商務接待中提高公司形象,強調(diào)公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢:五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應先說聲:對不起。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點水式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至會被懷疑為想占便宜。
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方,如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點頭致意或微鞠躬就行了。
在公務場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示,后者就表示再見。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應當強調(diào)的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出丑。
當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
握手的場合也有講究,在如下幾種情況下,應該握手,如:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人后,在辭行的時候;介紹給不認識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。
禮儀章心得體會及收獲篇二
隨著社會的發(fā)展,禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式,也是社會道德的體現(xiàn)。在不同的生活場合中,依照禮儀和行為習慣來執(zhí)行各種行動是我們應該具備的。我們應該注意到,無論在什么場合都要注重禮儀禮貌,這既是一種尊重別人,也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學習,我意識到了禮儀和禮貌的重要性,并收獲了許多寶貴的體驗。
第二段:禮儀
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場合,禮儀的形式不同,但是核心的要素是相似的。在學習禮儀的過程中,我積累了許多實踐經(jīng)驗。比如在家庭聚會上,招待客人時應該熱情周到,為他們準備好食物和飲料。在商業(yè)場合,禮儀的核心就是如何尊重和權衡各方的利益,通過禮貌的交流方式達成合作和談判的目的。在這些過程中,我懂得了如何與人相處,用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍,并獲得了他人認可和尊重。
第三段:禮貌
在學習禮儀禮貌的過程中,我體會到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語,更在于行為。比如,應該注意禮貌用語和禮貌行為,尊重他人的感受和權益。當我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時,我們不僅會獲得別人的好感和尊重,還會對自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時生活中積累的。因此,我意識到在與人相處時,講禮貌事關重要。
第四段:收獲
通過學習禮儀禮貌,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗,在社會生活和工作中也收獲了遠比學習更多的收益。比如,在企業(yè)中應該做到禮貌用語、彬彬有禮,不僅是對業(yè)務方的尊重,更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑,給企業(yè)帶來更多的好處。并且,學習禮儀禮貌也能影響我們的個人生活,例如在家庭中相互尊重和保持禮貌,會在親情關系上產(chǎn)生良好的影響。通過學習,我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個全新并持久的過程,它需要我們不斷地努力,用心的去做,讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段:總結(jié)
綜上所述,學習禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多,讓我體驗到了人與人之間因為禮儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關系。在工作中,禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對待人和事時,保持禮貌和尊重的態(tài)度,不僅能讓我們提高自己的社交能力,還能在人際關系上建立良好的口碑。因此,學習禮儀禮貌,需要我們時刻提醒自己,用心去做,將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
禮儀章心得體會及收獲篇三
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的'社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
禮儀章心得體會及收獲篇四
學習禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機會。在過去的一段時間里,我花了很多時間學習習慣和禮貌,我深深體會到學習禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。
第二段:提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場上,懂得禮貌和習慣的人更容易受到認可。學習如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學到了如何主動加強與領導和同事之間的溝通,這讓我們之間的關系更加和諧,也更容易取得貢獻。
第三段:拓展人際關系。
懂得禮貌和習慣可以增加友誼和建立新的關系,這在日常生活中非常重要。我練習了如何在社交場合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學習這些技巧可以使我們在日常交流中更加自信和受歡迎。
第四段:提升自我價值。
學會禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價值,因為懂得如何與人交流,會讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價值得到提升,同時也更容易得到別人的尊重,這對我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段:總結(jié)。
在這篇文章中,我討論了學習禮儀禮貌對人生和職業(yè)的好處。學會懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價值,同時它對我們的個人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗和知識會幫助我更加專注于學習禮儀禮貌,并希望能對其他人也有所啟示。
禮儀章心得體會及收獲篇五
文明禮儀是我們非常注重的,人不可無禮。文明禮儀養(yǎng)成教育是培養(yǎng)新世紀的人才,是學校教學目標之一。下面是本站為大家準備的文明禮儀。
心得體會。
500字,希望大家喜歡!
綻放文明禮儀之花。
中國是一個歷史悠久的國家,更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個人的責任與義務.隨著時間的推移,我們的文明意識越來越強烈.一個人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無法生存。對于個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對于一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
在生活中,在我們身邊,一個個文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財物等等。
我們是國家的小主人,我們今天有了豐富的物質(zhì)生活,更需要建設高度的精神文明。好的文明禮儀習慣,可以影響你的學習,你的生活,甚至將來的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學習環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學們讓我們攜起手來,還我們一個文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應該堅決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習慣。做一個真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學生,做一個勤奮學習、積極向上的學生。
文明就像一滴水,許多人的文明匯起來就是一片海洋,而海洋中總會有雜質(zhì);文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會少一些。
讓我們在心中亮起一盞文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點耐心的等待,多一點親切的關愛,就會使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點點滴滴的行動,譜寫文明禮儀的樂章,澆灌美麗的文明之花。
在一些美麗的景點,走在干凈的小路上,路邊綠陰陰的草地,美麗的鮮花,讓人有心曠神怡的感覺。
可每當大批游人過后,低頭一看,地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等,總是處處可見,害得環(huán)衛(wèi)工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾,簡直太不尊重人們的勞動成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用,卻往美麗的地方扔垃圾,稍不留神還會有讓人摔倒的危險。反過來想一想:如果是別人在這些地方扔了垃圾,那么你差點被絆倒、滑倒,你的心里是什么滋味呢?是好受還是難受呢?如果,每人都扔到那兒去,那么,還是景點嗎?分明就是一個垃圾堆。
我們家在我的帶頭下,每個人都已經(jīng)養(yǎng)成了不亂扔垃圾的好習慣。清明節(jié)那天,我們?nèi)ナ┠外旨o念館玩,因為天很熱,于是就買了個雪糕,吃完了雪糕爸爸正準備把袋子扔到地下,我連忙阻止了:“爸爸,你有沒有想過,如果每人都扔一個垃圾,積少成多,垃圾遍地,這里還是景點嗎?在這樣的景點玩多不舒服!”爸爸微笑著點點頭,向我翹起了大拇指,并扔進了垃圾箱,這時,我才滿意的點點頭。
中國是一個禮儀之邦,讓我們從身邊的一件件小事情做起,讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!
文明禮儀。
"禮”,在。
字典。
上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?!?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始??梢?,禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中。可見青少年學生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動,其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。通過學習和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
禮儀章心得體會及收獲篇六
贊助物,在此特指贊助單位或個人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個人的實力與受贊助者的實際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:
其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對其進行受一定限制的支配。
其二,是實物。即贊助單位或個人以一種或數(shù)種具有實用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時地滿足受贊助者的需要,而且不易為對方挪作他用。
其三,是義賣。即贊助單位或個人將自己所擁有的某件物品進行拍賣。或是劃定某段時間將本單位或個人的商品向社會出售,然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再捐贈給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會各界的支持。
其四,是義工。即贊助單位或個人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場所,進行義務勞動或有償勞動,然后以勞務的形式或以勞務所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動其積極性,并獲得更為廣泛的參與。
除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個人向受贊助者所提供的對方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?;蛘吒鶕?jù)贊助單位或個人的具體數(shù)量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動運作過程之中的各個主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進行贊助活動時,均須按部就班地依照相應的步驟來進行認真的運作。就一般情況而言,贊助活動中必須認真對待的重要步驟,共有下列四項:
第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進行贊助之前,贊助單位首先有必要進行前期的研究,并且對贊助活動的必要性與可能性進行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動向其他單位、組織或個人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個人的贊助請求后,經(jīng)過研究,再酌情給予對方一定程度的贊助。在實際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個人的贊助請求后,對于是否應當進行贊助、在贊助時應當采取何種具體形式、具體贊助的財物的數(shù)量等等,都要進行認真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應當一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動時行研究、論證時,贊助單位必須充分明確下列四點:一是它必須符合我國的憲法和法律,絕對不允許從事違法亂紀活動。二是它必須與本單位的經(jīng)營策略、公共關系目標相適應,而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時也有利于整個社會。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應當半途而廢,甚至勞而無功。
第二,贊助的計劃。通過前期研究、論證,商界單位一旦決定進行贊助活動之后,即應著手制定詳盡的贊助計劃,以確保其成功。細而言之,贊助的計劃實際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應當是由專司其職的工作部門,在進行前期研究、論證的基礎上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認真制定而成。一般來講,商界單位之中負責贊助計劃的工人部門,主要是指其公關部。在某些情況下,辦公室、財務部亦應介入此事。制定贊助的計劃,必須要樹立正確的指導思想。其核心之點應為:贊助活動必須同本單位的經(jīng)營策略、公共關系目標相一致,贊助活動的終極目標應當是贊助單位、受贊助者和社會三方同時受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應以此作為指南。在一般情況下,贊助計劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機構批準。大致來看,贊助的計劃又可分為以下兩大類:一類是年度性的贊助計劃。業(yè)已指出,贊助是商務活動的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計劃。這種作法的長處是,本單位的贊助活動可能規(guī)范有序、有的放矢,同時也可以從宏觀上控制贊助活動的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費或損耗。另一類則是臨時性的贊助計劃。它主要是針對臨時性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計劃。制定此類計劃,仍然必須堅持深入進行調(diào)查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對上一類計劃的補充。
第三,項目的審核。在進行正式的贊助活動之前,對于既定的贊助項目進行審核,往往是極其必要的。贊助項目的審核,在此主要是指贊助單位事先對自己所參與的贊助項目所進行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負責贊助活動的工作部門所負責進行的。在審核贊助項目時,有關人員必須抱有高度的責任心。對贊助活動的各個具體環(huán)節(jié)逐一進行細致的分析研究,發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。在具體對贊助項目進行審查核定時,重點應當放在如下十個方面:一是要看贊助項目是否符合本單位的經(jīng)營策略與公共關系目標;二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時機是否得當;七是要看贊助將會產(chǎn)生多大的社會作用;八是要看社會輿論與社會公眾將會如何評價此次贊助活動;九是要看進行贊助之后對本單位會有多大的積極作用;十是要看此次進行贊助會給本單位造成多大的負面影響。經(jīng)過綜合審核之后,假定贊助項目得大于失,即可將其付諸實施。假如贊助項目失大于得,尤其是其毫無任何社會效益可言時,則應當堅決讓其下馬。
第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動一經(jīng)正常決定,即應擇機將其付諸實施。在實施過程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:一是必須有約在先。為了確保贊助活動取得成功,并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動在正式實施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議,并且經(jīng)公證機關進行公證。這樣一來,雙方所自各自承擔的權利與義務便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責任。二是必須審慎行事。在贊助的實施過程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認真履約,又要爭取社會的理解與被贊助者的支持。對于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時時趾高氣揚,處處討價還價,因而令對方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動中,雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴大影響。在可能的情況下,贊助單位在實施贊助計劃的過程中,不僅要求得到社會各界的理解與支持,而且還要善于巧借良機,利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下,對自己進行適度的宣傳,以求擴大本單位的社會影響力,提高自己的知名度與美譽度。不過在宣傳時必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。四是必須嚴守承諾。進行贊助時,贊助單位務必要言而有信,兌現(xiàn)承諾,在指定的時間內(nèi),將自己擬贊助的財物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況,都不允許贊助單位拖延時間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為,而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽。再次,需要搞好會務的安排。在贊助活動正式實施之際,往往需要正式舉行一次聚會,將有關的事宜公告于社會。
這種以贊助為主題的贊助會,在贊助活動中,尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時,人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會公告贊助活動正式啟動,是贊助活動中作用巨大的一項重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務禮儀的規(guī)范,贊助會通常應由受贊助者出面承辦,而由贊助單位給予其適當?shù)闹С?。贊助會的舉行地點,一般可選擇受贊助者所在單位的會議廳。亦可由其出面,租用社會上的會議廳。用以舉行贊助會的會議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。舉行贊助會的會議廳之內(nèi),燈光應當亮度適宜。在主席臺的正上方,或是面對會議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面,應以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項目大會”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法,意在突出贊助單位;后一種寫法,則主要是為了強調(diào)接受贊助的具體項目。一般來講,贊助會的會場不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚。否則,極有可能會使贊助單位產(chǎn)生不滿,因為它由此可能產(chǎn)生受贊助單位不務正業(yè)華而不實的感覺。參加贊助會的人士,既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負責人及員工代表之外,贊助會應當重點邀請政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請新聞界人士時,特別要注意邀請那些在全國或當?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報紙、廣播等媒體人員與會。所有參與贊助會的各界人士,在與會之時,皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點個人的舉止動作。贊助會的整體風格是莊嚴而神圣的,因此任何與會者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī),一次贊助會的全部時間,不應當長于一個小時。
因此贊助會的具體會議過程,必須既周密,又緊湊。贊助會的具體會議過程,大致上共有如下六項:第一項,宣布贊助會正式開始。贊助會的主持人,一般應由受贊助單位的負責人或公關人員擔任。在宣布正式開會前,主持人應恭請全體與會者各就各位,保持肅靜,并且邀請貴賓到主席臺上就座。第二項,奏國歌。此前,全體與會者須一致起立。在奏國歌之后,還可奏本單位標志性歌曲。有時,奏國歌、奏本單位標志性歌曲,可改為唱國歌、唱本單位標志性歌曲。第三項,贊助單位正式實施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場,口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場。雙方熱情握手。接下來,由贊助單位的代表正式將標有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時,禮儀小姐應為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時,亦可由雙方在此刻當面交接。在此過程之中,全體與會者應熱情鼓掌。第四項,贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動機。與此同時,還可以對本單位的簡況略作介紹。第五項,受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者,一般應為受贊助單位的主要負責人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應當集中在對贊助單位的感謝方面。第六項,來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請政府有關部門的負責人講話。他的講話,主要是肯定贊助單位的義舉,同時亦可呼吁全社會積極倡導這種互助友愛的美德。該項議程,有時亦可略去。至此,贊助會即可宣告結(jié)束。在贊助會正式結(jié)束后,贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會議的主要來賓,通常應當合影留念。此后,賓主雙方可稍事晤談,然后來賓即應一一告辭。
在一般情況下,在贊助會結(jié)束后,東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要,則至多略備便餐,而絕對不宜設宴待客。在極個別的情況下,贊助會亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會,其會務工作與以上所述基本相仿。最好,需要進行活動的評估。經(jīng)驗來源于實踐,經(jīng)驗有待于總結(jié)。在贊助會結(jié)束后,尤其是在整個一項贊助活動告一段落之后,贊助單位有必要對其進行一次認真而系統(tǒng)的評估。對贊助活動所進行的評估,實際上主要是指在對贊助活動進行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后,對其社會效果所進行的科學評價與分析。對任何商界單位而言,一項贊助活動無論如何都是其所重點進行的公共關系活動之一,都需要為此而投入大量的人力、物力和財力。因此,在贊助活動結(jié)束后對其進行一次全面的評估,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、聽取意見、調(diào)整對策,是十分有益的。進行贊助活動的評估工作,一般應由贊助單位的公關部牽頭負責。有時,亦可由專司此事的班子主持此事。在評估工作完成之后,應形成書面報告,提交本單位的決策機構以及各位主要負責人,以供對方參考,并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律,進行贊助活動的評估工作,必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復研究、善于聽取正反兩方面的不同意見,善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做,才能夠真正地掌握實際的情況。
禮儀章心得體會及收獲篇七
情服務每一刻,優(yōu)質(zhì)服務每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,要提高認識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一:服務禮儀的標準規(guī)范55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務,保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二:溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,1:不能認識到自己錯了,2:錯了也拒不認錯,3:理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓,為我們食堂員工解決了服務困惑,明確了提升服務的重要性。食堂服務客戶存在的問題與提升方法:
1:計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2:傳統(tǒng)服務觀點保留太多,不能做到與時俱進,服務措施不夠細,服務流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務技能,提升服務能力,通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
禮儀章心得體會及收獲篇八
一個真正出色的商務人士,永遠會利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個人魅力。
在商務場合中第一次與某人開口交談,你需要更慎重地處理好第一步:
一、與陌生人展開交談
1、借著介紹人的話題進行交談
如果中間有介紹人的,在介紹時,對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點,并恰當?shù)卦儐枌Ψ?,往往能夠獲得對方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務,對您來說,這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當?shù)膬A聽與話題引導形成和諧的關系)。
二、規(guī)避個人隱私問題
以下內(nèi)容是初次見面不應談及的:
1、薪酬問題
2、個人生活問題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務場合,個人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導致交談失敗。
三、如何面對私人問題
在商務場合中,我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點就是,往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格,除非你想要與之深入交往,否則你沒有任何義務為對方提供相關的信息,面對這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關錢的詢問在商務場合中往往是非常不適合的,原本應置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應說:這與你無關。而是應更溫婉地表達自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個話題,關于錢的問題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是:你是干什么的?若你不想回答對方,可以用我的工作很普通。一筆帶過,順嘴提出另一個話題。
四、回避不當?shù)慕徽?BR> 優(yōu)秀的交談者從來不會沒完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時,禮貌地加入自己的評論,同時努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事,而你又對它沒有興趣,最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務人士習慣使用一些成語來表示自己的博學,或者在說中文的時候,加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語,只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時,你應找個理由讓自己走開?;蛘?,你可以說現(xiàn)在說這個話題有些太嚴肅了,然后開始另一個話題。
禮儀章心得體會及收獲篇九
在我們的工作中,每一個字,每一個動作,每一個動作都有自己的禮儀規(guī)則,我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節(jié)可能是成功或失敗的一個主要因素。
通過學習,讓我了解了很多,也讓我了解了很多以前不知道的事情,并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學習,我意識到我以前忽視的問題會對我們產(chǎn)生很多負面影響。通過學習,我認為我們應該在日常工作中認真做到“注重細節(jié),追求完美”,努力把每一件事都做好。
“禮儀”是一種行為準則,沒有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式?!凹毠?jié)體現(xiàn)教育,細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實上,規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細。無論如何,我們應該從細節(jié)和小事開始。
所以我們強調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術。這是溝通的技巧。這是行為準則。
通過這短短的學習,我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我會更加努力的學習和使用它。
禮儀章心得體會及收獲篇十
6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務禮儀培訓。楊老師把單調(diào)枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個人一定會是個非常完美的人。
智商是先天遺傳基因,我們無法改變它,但是后天的情商更能幫助我們彌補自己的不足,通過后天的培養(yǎng)情商越來越高,這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓課上,她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足,小到一個微笑、一個動作、一句話,大到你的贊美和對他的認可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績的關鍵就在于讓客戶認同我們,認同我們的服務。服務做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的.敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會??偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
禮儀章心得體會及收獲篇十一
在我們的日常生活中,經(jīng)歷了許多不同的事情,從中我們不僅能夠?qū)W到知識,還能夠得到一些心得體會和收獲。這些心得體會和收獲不僅是我們的財富,也是我們成長的推動力。經(jīng)過一段時間的思考和總結(jié),我對于心得體會和收獲有了更深刻的認識。
首先,我深刻體會到心態(tài)的重要性。在遇到困難和挫折時,我們應該保持積極樂觀的心態(tài)。只有這樣才能找到解決問題的方法,并從中受益。曾經(jīng),我遇到了一個非常困難的數(shù)學題,我試過很多方法都沒能解決。當我感到絕望時,我決定調(diào)整我的心態(tài),從積極的角度去看待這個問題。我開始嘗試不同的方法,并逐漸接近正確答案。最終,我成功地解決了這個難題。通過這個經(jīng)歷,我明白了心態(tài)決定了結(jié)果,只有保持積極的心態(tài),我們才能夠克服困難,并取得成功。
其次,我收獲到了自信的重要性。自信是一個人成功的關鍵。當你充滿自信時,你將會更加勇敢地去嘗試新事物,更加自信地迎接挑戰(zhàn)。有一次,我參加了一場英語演講比賽,雖然我很害怕站在臺上講話,但是我告訴自己要相信自己的能力。比賽開始后,我盡管緊張,但我保持著微笑并且發(fā)揮出自己最好的水平。最終,我成功地贏得了比賽。通過這個經(jīng)歷,我明白了自信是成功的基石,只有相信自己,我們才能夠充分地發(fā)揮自己的潛力,并取得好成績。
第三,我體會到了與人相處的重要性。人是社會性的動物,與他人的相處不僅會帶給我們更多的機會,還會使我們成為更好的人。我還記得當我在一個團隊合作的項目中,曾經(jīng)遇到過一些摩擦和意見不合。然而,通過及時的溝通和團隊協(xié)作,我們最終解決了問題,完成了項目。在這個過程中,我學會了如何傾聽他人的意見,尊重他人的不同觀點,以及如何與他人有效地合作。通過與他人的相處,我不僅得到了更多的新思維和想法,還學會了團隊合作的重要性。
第四,我認識到了努力的重要性。成功不會從天而降,只有通過不懈的努力才能取得好的成績。有一次,我參加了一場重要的考試,我知道只有通過這個考試才能進入理想的學校。于是,我花費了大量的時間和精力來備考。我每天都做大量的練習題,然后不斷總結(jié)和復習。最終,我以優(yōu)異的成績通過了考試,并成功地進入了理想的學校。通過這個經(jīng)歷,我明白了只有通過不懈的努力,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標,取得好的成績。
最后,我深刻領悟到了感恩的重要性。生活中有太多值得感恩的事情,有我們的家人、朋友、老師和所有幫助過我們的人。他們給予了我們關心和支持,幫助我們走過困難和挫折。我們應該時刻感恩,并回報他們的關愛。我還記得有一次,當我得知自己獲得了一份獎學金時,我非常高興并立刻告訴了我的父母。他們非常開心和驕傲,并給我送上了祝福和鼓勵。通過這個經(jīng)歷,我深刻理解到了家人的重要性,同時也深深地感恩他們一直以來的支持和鼓勵。
通過總結(jié),我認識到心得體會和收獲對于我們的成長和發(fā)展非常重要。通過保持積極樂觀的心態(tài)、建立自信、與他人相處、努力奮斗和感恩他人,我們能夠更好地應對生活中的困難和挫折,積累更多的經(jīng)驗和智慧,并取得更好的成績。讓我們珍惜心得體會和收獲,并將其轉(zhuǎn)化為行動,不斷提升自己,邁向成功的道路。
禮儀章心得體會及收獲篇十二
第一段:引言(150字)
在過去的日子里,我度過了一段充滿挑戰(zhàn)和收獲的時光。在這段時間里,我經(jīng)歷了許多困難和考驗,但也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過不斷思考和反思,我終于明白了成功的真諦。在這篇文章中,我將分享我在這段時間里的收獲和心得體會。
第二段:勇敢面對困難(250字)
在面對困難時,我最重要的收獲之一就是要勇敢面對挑戰(zhàn)。曾經(jīng)有一次,我遇到了一項看似無法完成的任務。在困境中,我學會了堅持不懈和持之以恒。我明白了挑戰(zhàn)和困難是成長的機會,而不是障礙。通過與團隊合作和積極的態(tài)度,我不僅解決了問題,還獲得了更多的信心和自信。
第三段:正確管理時間(250字)
另一個重要的收獲是學會正確管理時間。過去,我常常被瑣事和拖延所困擾,無法高效地完成工作和學習。然而,通過學習時間管理的技巧,我逐漸改變了這種狀況。我設立了明確的目標,制定了合理的計劃,并學會了優(yōu)先處理重要的任務。這樣,我能夠更好地掌握時間,提高效率,同時也獲得了更多的空閑時間。
第四段:發(fā)展人際關系(250字)
除了在自我管理方面取得進步外,我在人際關系方面也獲得了寶貴的經(jīng)驗。通過與不同背景和個性的人相處,在困難和沖突中,我學會了溝通和妥協(xié)。我明白了團隊合作和互助的重要性,也意識到了每個人都有不同的思維方式和價值觀。通過傾聽和理解別人的觀點,我能夠更好地與他人合作,取得更好的成果。
第五段:自我反思和未來規(guī)劃(300字)
通過這段時間的經(jīng)歷,我意識到自我反思和不斷學習的重要性。在過去的日子里,我通過思考自己的優(yōu)勢和不足,明確了個人的目標和愿景。我意識到每個人都有自己獨特的才能和激情。因此,我決定進一步發(fā)展自己的才能,并為實現(xiàn)自己的夢想而努力。無論遇到什么困難,我都會保持積極的態(tài)度,堅持不懈地追求自己的目標。
總結(jié)(100字)
通過這段時間的經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。勇敢面對困難,正確管理時間,培養(yǎng)良好的人際關系以及自我反思和規(guī)劃,這些都是我在這段時間里的重要收獲。我相信,這些經(jīng)驗將成為我今后發(fā)展和成長的堅實基礎,并幫助我實現(xiàn)自己的夢想。
禮儀章心得體會及收獲篇十三
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域:
一是對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
禮儀章心得體會及收獲篇十四
時間過得真快,冬奧會要在北京和張家口舉辦了,全國上下舉國歡騰,世界各國的運動員匯聚在我國張家口,我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊,這在這時,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前,你是陽陽同學吧,我們知道你想要去參觀奧運會,特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領下,我來到了張家口,這里太熱鬧了,各個國家的運動員都在這里,大街上我看到很多外國語,他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼,聽到他們在感嘆,中國的城市發(fā)展的太快了,中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目,原來有這么多的國家啊,還有這么多的奧運項目,滑雪,滑冰,冰球,冰壺,還有很多我聽都沒聽過的運動項目,看到他們的表演真的太精彩,他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我,每名運動員都不簡單,這都是他們平常努力付出的結(jié)果,我這一天過的太開心了,我要向他們學習,好好學習,將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物?!氨斩铡笔侵豢蓯鄣男茇垼泶┏芰康谋庖?,酷似宇航員,能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來。“雪容融”是一個紅彤彤的燈籠娃娃,喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦,贏得了國際社會的普遍贊譽,向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦,更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新,中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工,到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有,到部分項目從有到強,一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片,向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”,20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦,這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年,感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中國文化特色的形象景觀,講述著中國發(fā)展故事,傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象。“有禮儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華”,中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主,冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持,北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名,61.6萬人積極報名,各省市包括海外青年學生占到了81%,他們將以優(yōu)質(zhì)的服務詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實,讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”,講好中國故事,塑好中國形象,一起擁抱美好未來。
禮儀章心得體會及收獲篇十五
在人生的道路上,我們每個人都會經(jīng)歷各種各樣的事情,無論是喜是憂,都是我們成長的機會。有時候,我們需要去思考、去總結(jié)、去反思,才能從中獲得更多的收獲。今天,我想分享一下我在最近的一次經(jīng)歷中所得到的心得體會和收獲。
第二段:情境背景
最近,我參與了一次團隊項目,這是我第一次擔任項目經(jīng)理的角色。一開始,我覺得這個挑戰(zhàn)對我來說太大了,因為我缺乏對團隊管理的經(jīng)驗和技巧。但是,我決定勇敢地面對這個機會,期望通過這次經(jīng)歷去學習、成長,并在團隊中取得成功。
第三段:面對挑戰(zhàn)
在項目的第一天,我意識到我所面臨的困難遠遠超過了我想象的。團隊成員之間缺乏合作和信任,導致工作進展緩慢。在這樣的氛圍下,我感到壓力倍增,甚至有點絕望。但是,我沒有選擇退縮,而是積極地與團隊成員溝通,聽取他們的意見和想法,尋找解決問題的辦法。通過這樣的努力,漸漸地,團隊開始建立起了合作和信任的基礎。
第四段:從挫折中成長
項目進行的過程中,我也遇到了一些挫折和失敗。有時候,計劃無法按預期執(zhí)行,有時候,我們遇到了技術難題無法解決。這些困難增加了我的學習曲線,但也教會了我如何面對失敗并從中學習。我學會了不斷調(diào)整計劃,善于尋找解決問題的方法,更重要的是,我學會了堅持不懈地追求目標。
第五段:收獲與成長
通過這次項目的經(jīng)歷,我得到了許多寶貴的心得和成長。我學會了與不同類型的團隊成員相處和合作,尊重每個人的特點和意見。我也學會了制定詳細的計劃和目標,并在團隊中有效地管理資源和時間。此外,我通過團隊中的合作和努力實現(xiàn)了項目的成功交付。最重要的是,我學會了堅持和勇敢面對挑戰(zhàn),從失敗中汲取經(jīng)驗,不斷提升自己。
總結(jié):
通過這次項目經(jīng)歷,我深刻地認識到成長需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。只有在挫折中學會迎難而上,堅持不懈,才能獲取更多的收獲和成長。同時,我也意識到團隊合作的重要性,每個人的努力和貢獻都對項目的成功有著重要的影響。在未來的道路上,我將繼續(xù)保持積極樂觀的態(tài)度,勇于面對挑戰(zhàn),不斷提升自己,為實現(xiàn)更大的目標和夢想而努力。
禮儀章心得體會及收獲篇十六
收獲日,作為常年工作的總結(jié)與反思,我們有機會再次回顧過去一年的努力與成果。如今,我站在回顧的盡頭,帶著對過去的感慨和對未來的期許,寫下這篇關于收獲日的體會。
首先,在籌備和準備的過程中,我意識到團隊的力量是無可替代的。在這一年的努力中,我們團隊經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和艱辛,但令人驕傲的是,我們始終保持了團結(jié)和奮斗的精神。在面對項目推進中的困難和瓶頸時,我們從不退縮,相互鼓勵,共同尋找解決方案。正是團隊的力量,讓我們在困境中收獲了成功的喜悅和成長的喜悅。
其次,我從收獲日中明白到持之以恒的重要性。一年來,我們的項目進展并不總是一帆風順,曾經(jīng)經(jīng)歷過高山和低谷,但我們從未停止前進的腳步。每一次的失敗和挫折,都讓我更加明白只有堅持不懈,才能迎來收獲的時刻。收獲日是我們堅持奮斗的見證,也是每個人不斷成長與進步的動力。
同時,收獲日也讓我深刻認識到人際關系的重要性。在工作的過程中,我結(jié)交了許多志同道合的朋友和合作伙伴。我們共同面對困難,彼此支持,共同進步。他們的出現(xiàn)給予我巨大的鼓舞和激勵,不僅僅是在工作上,更是在生活中。通過交流與合作,我更加明白了團隊合作的藝術,學會了傾聽他人的聲音,也將自己的觀點傳達給他人。這種合作精神讓我們的工作更加順暢,也為我們自己的成長和進步鋪就了堅實的基石。
另外,收獲日也讓我體會到努力的價值。在項目的推進中,我們經(jīng)常會遇到各種困難和阻力,但只要我們勇敢面對,付諸努力,就一定能夠克服困難,取得成功。收獲日就是我們努力的見證,也是我們努力給予我們的回報。每一次的努力,都是為了成就更好的未來,為了給自己和他人帶來更多的價值。因此,只要我們保持努力,堅持追求,就能在收獲日中收獲更多的果實。
最后,收獲日提醒我要保持謙虛與感恩之心。我們?nèi)〉玫某煽冸x不開團隊的幫助和支持,離不開領導的關懷和指導,更離不開自己的努力和堅持。通過回顧和總結(jié),我明白到每一次的收獲都是來之不易的,要珍惜并感激這一切。同時,我也要保持謙虛的心態(tài),不驕不躁,不停止前進的腳步,為更美好的未來繼續(xù)努力奮斗。
收獲日是一個重要的時刻,它讓我們回顧過去,思考未來。在這一年的努力中,我意識到團隊的力量、持之以恒的重要性、人際關系的重要性、努力的價值,以及保持謙虛與感恩之心。這些體會將成為我繼續(xù)前進的動力,助力我在未來的道路上取得更長足的發(fā)展。收獲日不僅僅是一種儀式,更是我們成長過程中的重要節(jié)點,帶給我們無數(shù)的體會和啟示。它讓我明白,只有在不斷努力和堅持的道路上,我們才能享受到最豐富的收獲。
禮儀章心得體會及收獲篇十七
第一段:引言(150字)
在人生的道路上,我們每個人都會不斷地面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,而這些挑戰(zhàn)和困難所帶來的經(jīng)驗和收獲,也構成了我們成長和進步的寶貴財富。在我自己的經(jīng)歷中,我收獲了很多寶貴的心得體會,讓我更加深刻地理解了人生的意義和目標。
第二段:意義和目標(250字)
在我認真思考人生的意義和目標之后,我認識到每個人來到這個世界上,都有著自己獨特的使命和責任。我們不應該只是一味地追求物質(zhì)上的滿足和享受,更重要的是要在追求自己的夢想和目標的過程中,為社會做出一份貢獻。通過參與各種社會實踐和公益活動,我深刻地體會到,幫助他人其實就是幫助自己,只有在為他人服務的過程中,我們自己才能獲得真正的快樂和滿足。
第三段:面對困難的勇氣和智慧(300字)
在人生的旅途中,我們難免會遇到各種各樣的困難和挫折。面對這些困難,我們需要有足夠的勇氣和智慧來克服它們。我曾經(jīng)參與一個艱苦的志愿者工程,要在一個山區(qū)村莊修建一所學校。在修建過程中,面臨著資金不足、材料不足、人手不足等一系列問題。然而,正是面對這些困難,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。通過不斷地思考和努力,我和團隊成功地完成了這個艱巨的任務。這個經(jīng)歷讓我明白了,只要我們擁有堅定的信念和不屈的毅力,我們就能夠戰(zhàn)勝一切困難。
第四段:人際關系的重要性(250字)
在人生的旅途中,人際關系的建立和維護也是至關重要的。我曾經(jīng)在一個團隊項目中與不同性格和能力的人一起工作,盡管在一開始我們彼此之間存在著一定的磨擦和分歧,但是通過相互理解和包容,我們設法建立起了一個緊密的團隊。這個經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的重要性,只有當每個人都發(fā)揮自己的特長并且相互協(xié)作時,我們才能夠取得更大的成就。
第五段:個人成長和反思(250字)
通過這些經(jīng)歷和體會,我迅速成長并且對自己有了更深刻的理解。我意識到每個人都需要有堅定的信念和目標,通過不斷地學習和努力來實現(xiàn)自己的夢想。同時,我也明白了,每個人都有其價值和獨特的能力,我們應該珍惜自己的價值并且相信自己的能力。此外,我還意識到與人為善和盡力幫助他人的重要性,只有當我們心懷善意并且真誠對待他人時,我們才能夠建立起真正的人際關系,并且獲得真正的快樂和滿足。
結(jié)束語(100字)
在不斷的探索和思考中,我們每個人都能夠收獲寶貴的心得體會。這些心得體會不僅讓我們更加理解人生的意義和目標,也讓我們成長并且取得更大的進步。只有通過不斷地努力和實踐,我們才能夠更好地獲取心得體會,并且將它們轉(zhuǎn)化為實際行動,為自己和社會做出貢獻。
禮儀章心得體會及收獲篇一
在商務接待中,恰到好處的運用商務接待禮儀,可以給來訪客戶一種良好的印象,有助于商務交往的順利進行。為了幫助大家掌握商務接待禮儀,下面給大家普及一下商務接待禮儀基本知識。
商務接待成功的秘訣在于細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細心的。了解客人,對新老朋友都熱情相待。在商務接待中提高公司形象,強調(diào)公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢:五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應先說聲:對不起。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點水式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至會被懷疑為想占便宜。
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方,如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點頭致意或微鞠躬就行了。
在公務場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示,后者就表示再見。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應當強調(diào)的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出丑。
當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
握手的場合也有講究,在如下幾種情況下,應該握手,如:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人后,在辭行的時候;介紹給不認識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。
禮儀章心得體會及收獲篇二
隨著社會的發(fā)展,禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式,也是社會道德的體現(xiàn)。在不同的生活場合中,依照禮儀和行為習慣來執(zhí)行各種行動是我們應該具備的。我們應該注意到,無論在什么場合都要注重禮儀禮貌,這既是一種尊重別人,也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學習,我意識到了禮儀和禮貌的重要性,并收獲了許多寶貴的體驗。
第二段:禮儀
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場合,禮儀的形式不同,但是核心的要素是相似的。在學習禮儀的過程中,我積累了許多實踐經(jīng)驗。比如在家庭聚會上,招待客人時應該熱情周到,為他們準備好食物和飲料。在商業(yè)場合,禮儀的核心就是如何尊重和權衡各方的利益,通過禮貌的交流方式達成合作和談判的目的。在這些過程中,我懂得了如何與人相處,用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍,并獲得了他人認可和尊重。
第三段:禮貌
在學習禮儀禮貌的過程中,我體會到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語,更在于行為。比如,應該注意禮貌用語和禮貌行為,尊重他人的感受和權益。當我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時,我們不僅會獲得別人的好感和尊重,還會對自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時生活中積累的。因此,我意識到在與人相處時,講禮貌事關重要。
第四段:收獲
通過學習禮儀禮貌,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗,在社會生活和工作中也收獲了遠比學習更多的收益。比如,在企業(yè)中應該做到禮貌用語、彬彬有禮,不僅是對業(yè)務方的尊重,更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑,給企業(yè)帶來更多的好處。并且,學習禮儀禮貌也能影響我們的個人生活,例如在家庭中相互尊重和保持禮貌,會在親情關系上產(chǎn)生良好的影響。通過學習,我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個全新并持久的過程,它需要我們不斷地努力,用心的去做,讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段:總結(jié)
綜上所述,學習禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多,讓我體驗到了人與人之間因為禮儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關系。在工作中,禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對待人和事時,保持禮貌和尊重的態(tài)度,不僅能讓我們提高自己的社交能力,還能在人際關系上建立良好的口碑。因此,學習禮儀禮貌,需要我們時刻提醒自己,用心去做,將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
禮儀章心得體會及收獲篇三
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的'社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
禮儀章心得體會及收獲篇四
學習禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機會。在過去的一段時間里,我花了很多時間學習習慣和禮貌,我深深體會到學習禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。
第二段:提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場上,懂得禮貌和習慣的人更容易受到認可。學習如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學到了如何主動加強與領導和同事之間的溝通,這讓我們之間的關系更加和諧,也更容易取得貢獻。
第三段:拓展人際關系。
懂得禮貌和習慣可以增加友誼和建立新的關系,這在日常生活中非常重要。我練習了如何在社交場合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學習這些技巧可以使我們在日常交流中更加自信和受歡迎。
第四段:提升自我價值。
學會禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價值,因為懂得如何與人交流,會讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價值得到提升,同時也更容易得到別人的尊重,這對我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段:總結(jié)。
在這篇文章中,我討論了學習禮儀禮貌對人生和職業(yè)的好處。學會懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價值,同時它對我們的個人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗和知識會幫助我更加專注于學習禮儀禮貌,并希望能對其他人也有所啟示。
禮儀章心得體會及收獲篇五
文明禮儀是我們非常注重的,人不可無禮。文明禮儀養(yǎng)成教育是培養(yǎng)新世紀的人才,是學校教學目標之一。下面是本站為大家準備的文明禮儀。
心得體會。
500字,希望大家喜歡!
綻放文明禮儀之花。
中國是一個歷史悠久的國家,更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個人的責任與義務.隨著時間的推移,我們的文明意識越來越強烈.一個人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無法生存。對于個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對于一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
在生活中,在我們身邊,一個個文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財物等等。
我們是國家的小主人,我們今天有了豐富的物質(zhì)生活,更需要建設高度的精神文明。好的文明禮儀習慣,可以影響你的學習,你的生活,甚至將來的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學習環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學們讓我們攜起手來,還我們一個文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應該堅決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習慣。做一個真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學生,做一個勤奮學習、積極向上的學生。
文明就像一滴水,許多人的文明匯起來就是一片海洋,而海洋中總會有雜質(zhì);文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會少一些。
讓我們在心中亮起一盞文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點耐心的等待,多一點親切的關愛,就會使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點點滴滴的行動,譜寫文明禮儀的樂章,澆灌美麗的文明之花。
在一些美麗的景點,走在干凈的小路上,路邊綠陰陰的草地,美麗的鮮花,讓人有心曠神怡的感覺。
可每當大批游人過后,低頭一看,地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等,總是處處可見,害得環(huán)衛(wèi)工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾,簡直太不尊重人們的勞動成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用,卻往美麗的地方扔垃圾,稍不留神還會有讓人摔倒的危險。反過來想一想:如果是別人在這些地方扔了垃圾,那么你差點被絆倒、滑倒,你的心里是什么滋味呢?是好受還是難受呢?如果,每人都扔到那兒去,那么,還是景點嗎?分明就是一個垃圾堆。
我們家在我的帶頭下,每個人都已經(jīng)養(yǎng)成了不亂扔垃圾的好習慣。清明節(jié)那天,我們?nèi)ナ┠外旨o念館玩,因為天很熱,于是就買了個雪糕,吃完了雪糕爸爸正準備把袋子扔到地下,我連忙阻止了:“爸爸,你有沒有想過,如果每人都扔一個垃圾,積少成多,垃圾遍地,這里還是景點嗎?在這樣的景點玩多不舒服!”爸爸微笑著點點頭,向我翹起了大拇指,并扔進了垃圾箱,這時,我才滿意的點點頭。
中國是一個禮儀之邦,讓我們從身邊的一件件小事情做起,讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!
文明禮儀。
"禮”,在。
字典。
上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?!?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始??梢?,禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中。可見青少年學生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動,其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。通過學習和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
禮儀章心得體會及收獲篇六
贊助物,在此特指贊助單位或個人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個人的實力與受贊助者的實際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:
其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對其進行受一定限制的支配。
其二,是實物。即贊助單位或個人以一種或數(shù)種具有實用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時地滿足受贊助者的需要,而且不易為對方挪作他用。
其三,是義賣。即贊助單位或個人將自己所擁有的某件物品進行拍賣。或是劃定某段時間將本單位或個人的商品向社會出售,然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再捐贈給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會各界的支持。
其四,是義工。即贊助單位或個人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場所,進行義務勞動或有償勞動,然后以勞務的形式或以勞務所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動其積極性,并獲得更為廣泛的參與。
除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個人向受贊助者所提供的對方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?;蛘吒鶕?jù)贊助單位或個人的具體數(shù)量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動運作過程之中的各個主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進行贊助活動時,均須按部就班地依照相應的步驟來進行認真的運作。就一般情況而言,贊助活動中必須認真對待的重要步驟,共有下列四項:
第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進行贊助之前,贊助單位首先有必要進行前期的研究,并且對贊助活動的必要性與可能性進行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動向其他單位、組織或個人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個人的贊助請求后,經(jīng)過研究,再酌情給予對方一定程度的贊助。在實際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個人的贊助請求后,對于是否應當進行贊助、在贊助時應當采取何種具體形式、具體贊助的財物的數(shù)量等等,都要進行認真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應當一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動時行研究、論證時,贊助單位必須充分明確下列四點:一是它必須符合我國的憲法和法律,絕對不允許從事違法亂紀活動。二是它必須與本單位的經(jīng)營策略、公共關系目標相適應,而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時也有利于整個社會。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應當半途而廢,甚至勞而無功。
第二,贊助的計劃。通過前期研究、論證,商界單位一旦決定進行贊助活動之后,即應著手制定詳盡的贊助計劃,以確保其成功。細而言之,贊助的計劃實際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應當是由專司其職的工作部門,在進行前期研究、論證的基礎上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認真制定而成。一般來講,商界單位之中負責贊助計劃的工人部門,主要是指其公關部。在某些情況下,辦公室、財務部亦應介入此事。制定贊助的計劃,必須要樹立正確的指導思想。其核心之點應為:贊助活動必須同本單位的經(jīng)營策略、公共關系目標相一致,贊助活動的終極目標應當是贊助單位、受贊助者和社會三方同時受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應以此作為指南。在一般情況下,贊助計劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機構批準。大致來看,贊助的計劃又可分為以下兩大類:一類是年度性的贊助計劃。業(yè)已指出,贊助是商務活動的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計劃。這種作法的長處是,本單位的贊助活動可能規(guī)范有序、有的放矢,同時也可以從宏觀上控制贊助活動的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費或損耗。另一類則是臨時性的贊助計劃。它主要是針對臨時性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計劃。制定此類計劃,仍然必須堅持深入進行調(diào)查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對上一類計劃的補充。
第三,項目的審核。在進行正式的贊助活動之前,對于既定的贊助項目進行審核,往往是極其必要的。贊助項目的審核,在此主要是指贊助單位事先對自己所參與的贊助項目所進行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負責贊助活動的工作部門所負責進行的。在審核贊助項目時,有關人員必須抱有高度的責任心。對贊助活動的各個具體環(huán)節(jié)逐一進行細致的分析研究,發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。在具體對贊助項目進行審查核定時,重點應當放在如下十個方面:一是要看贊助項目是否符合本單位的經(jīng)營策略與公共關系目標;二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時機是否得當;七是要看贊助將會產(chǎn)生多大的社會作用;八是要看社會輿論與社會公眾將會如何評價此次贊助活動;九是要看進行贊助之后對本單位會有多大的積極作用;十是要看此次進行贊助會給本單位造成多大的負面影響。經(jīng)過綜合審核之后,假定贊助項目得大于失,即可將其付諸實施。假如贊助項目失大于得,尤其是其毫無任何社會效益可言時,則應當堅決讓其下馬。
第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動一經(jīng)正常決定,即應擇機將其付諸實施。在實施過程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:一是必須有約在先。為了確保贊助活動取得成功,并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動在正式實施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議,并且經(jīng)公證機關進行公證。這樣一來,雙方所自各自承擔的權利與義務便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責任。二是必須審慎行事。在贊助的實施過程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認真履約,又要爭取社會的理解與被贊助者的支持。對于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時時趾高氣揚,處處討價還價,因而令對方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動中,雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴大影響。在可能的情況下,贊助單位在實施贊助計劃的過程中,不僅要求得到社會各界的理解與支持,而且還要善于巧借良機,利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下,對自己進行適度的宣傳,以求擴大本單位的社會影響力,提高自己的知名度與美譽度。不過在宣傳時必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。四是必須嚴守承諾。進行贊助時,贊助單位務必要言而有信,兌現(xiàn)承諾,在指定的時間內(nèi),將自己擬贊助的財物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況,都不允許贊助單位拖延時間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為,而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽。再次,需要搞好會務的安排。在贊助活動正式實施之際,往往需要正式舉行一次聚會,將有關的事宜公告于社會。
這種以贊助為主題的贊助會,在贊助活動中,尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時,人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會公告贊助活動正式啟動,是贊助活動中作用巨大的一項重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務禮儀的規(guī)范,贊助會通常應由受贊助者出面承辦,而由贊助單位給予其適當?shù)闹С?。贊助會的舉行地點,一般可選擇受贊助者所在單位的會議廳。亦可由其出面,租用社會上的會議廳。用以舉行贊助會的會議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。舉行贊助會的會議廳之內(nèi),燈光應當亮度適宜。在主席臺的正上方,或是面對會議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面,應以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項目大會”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法,意在突出贊助單位;后一種寫法,則主要是為了強調(diào)接受贊助的具體項目。一般來講,贊助會的會場不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚。否則,極有可能會使贊助單位產(chǎn)生不滿,因為它由此可能產(chǎn)生受贊助單位不務正業(yè)華而不實的感覺。參加贊助會的人士,既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負責人及員工代表之外,贊助會應當重點邀請政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請新聞界人士時,特別要注意邀請那些在全國或當?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報紙、廣播等媒體人員與會。所有參與贊助會的各界人士,在與會之時,皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點個人的舉止動作。贊助會的整體風格是莊嚴而神圣的,因此任何與會者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī),一次贊助會的全部時間,不應當長于一個小時。
因此贊助會的具體會議過程,必須既周密,又緊湊。贊助會的具體會議過程,大致上共有如下六項:第一項,宣布贊助會正式開始。贊助會的主持人,一般應由受贊助單位的負責人或公關人員擔任。在宣布正式開會前,主持人應恭請全體與會者各就各位,保持肅靜,并且邀請貴賓到主席臺上就座。第二項,奏國歌。此前,全體與會者須一致起立。在奏國歌之后,還可奏本單位標志性歌曲。有時,奏國歌、奏本單位標志性歌曲,可改為唱國歌、唱本單位標志性歌曲。第三項,贊助單位正式實施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場,口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場。雙方熱情握手。接下來,由贊助單位的代表正式將標有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時,禮儀小姐應為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時,亦可由雙方在此刻當面交接。在此過程之中,全體與會者應熱情鼓掌。第四項,贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動機。與此同時,還可以對本單位的簡況略作介紹。第五項,受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者,一般應為受贊助單位的主要負責人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應當集中在對贊助單位的感謝方面。第六項,來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請政府有關部門的負責人講話。他的講話,主要是肯定贊助單位的義舉,同時亦可呼吁全社會積極倡導這種互助友愛的美德。該項議程,有時亦可略去。至此,贊助會即可宣告結(jié)束。在贊助會正式結(jié)束后,贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會議的主要來賓,通常應當合影留念。此后,賓主雙方可稍事晤談,然后來賓即應一一告辭。
在一般情況下,在贊助會結(jié)束后,東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要,則至多略備便餐,而絕對不宜設宴待客。在極個別的情況下,贊助會亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會,其會務工作與以上所述基本相仿。最好,需要進行活動的評估。經(jīng)驗來源于實踐,經(jīng)驗有待于總結(jié)。在贊助會結(jié)束后,尤其是在整個一項贊助活動告一段落之后,贊助單位有必要對其進行一次認真而系統(tǒng)的評估。對贊助活動所進行的評估,實際上主要是指在對贊助活動進行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后,對其社會效果所進行的科學評價與分析。對任何商界單位而言,一項贊助活動無論如何都是其所重點進行的公共關系活動之一,都需要為此而投入大量的人力、物力和財力。因此,在贊助活動結(jié)束后對其進行一次全面的評估,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、聽取意見、調(diào)整對策,是十分有益的。進行贊助活動的評估工作,一般應由贊助單位的公關部牽頭負責。有時,亦可由專司此事的班子主持此事。在評估工作完成之后,應形成書面報告,提交本單位的決策機構以及各位主要負責人,以供對方參考,并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律,進行贊助活動的評估工作,必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復研究、善于聽取正反兩方面的不同意見,善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做,才能夠真正地掌握實際的情況。
禮儀章心得體會及收獲篇七
情服務每一刻,優(yōu)質(zhì)服務每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,要提高認識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一:服務禮儀的標準規(guī)范55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務,保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二:溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,1:不能認識到自己錯了,2:錯了也拒不認錯,3:理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓,為我們食堂員工解決了服務困惑,明確了提升服務的重要性。食堂服務客戶存在的問題與提升方法:
1:計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2:傳統(tǒng)服務觀點保留太多,不能做到與時俱進,服務措施不夠細,服務流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務技能,提升服務能力,通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
禮儀章心得體會及收獲篇八
一個真正出色的商務人士,永遠會利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個人魅力。
在商務場合中第一次與某人開口交談,你需要更慎重地處理好第一步:
一、與陌生人展開交談
1、借著介紹人的話題進行交談
如果中間有介紹人的,在介紹時,對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點,并恰當?shù)卦儐枌Ψ?,往往能夠獲得對方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務,對您來說,這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當?shù)膬A聽與話題引導形成和諧的關系)。
二、規(guī)避個人隱私問題
以下內(nèi)容是初次見面不應談及的:
1、薪酬問題
2、個人生活問題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務場合,個人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導致交談失敗。
三、如何面對私人問題
在商務場合中,我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點就是,往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格,除非你想要與之深入交往,否則你沒有任何義務為對方提供相關的信息,面對這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關錢的詢問在商務場合中往往是非常不適合的,原本應置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應說:這與你無關。而是應更溫婉地表達自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個話題,關于錢的問題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是:你是干什么的?若你不想回答對方,可以用我的工作很普通。一筆帶過,順嘴提出另一個話題。
四、回避不當?shù)慕徽?BR> 優(yōu)秀的交談者從來不會沒完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時,禮貌地加入自己的評論,同時努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事,而你又對它沒有興趣,最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務人士習慣使用一些成語來表示自己的博學,或者在說中文的時候,加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語,只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時,你應找個理由讓自己走開?;蛘?,你可以說現(xiàn)在說這個話題有些太嚴肅了,然后開始另一個話題。
禮儀章心得體會及收獲篇九
在我們的工作中,每一個字,每一個動作,每一個動作都有自己的禮儀規(guī)則,我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節(jié)可能是成功或失敗的一個主要因素。
通過學習,讓我了解了很多,也讓我了解了很多以前不知道的事情,并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學習,我意識到我以前忽視的問題會對我們產(chǎn)生很多負面影響。通過學習,我認為我們應該在日常工作中認真做到“注重細節(jié),追求完美”,努力把每一件事都做好。
“禮儀”是一種行為準則,沒有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式?!凹毠?jié)體現(xiàn)教育,細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實上,規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細。無論如何,我們應該從細節(jié)和小事開始。
所以我們強調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術。這是溝通的技巧。這是行為準則。
通過這短短的學習,我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我會更加努力的學習和使用它。
禮儀章心得體會及收獲篇十
6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務禮儀培訓。楊老師把單調(diào)枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個人一定會是個非常完美的人。
智商是先天遺傳基因,我們無法改變它,但是后天的情商更能幫助我們彌補自己的不足,通過后天的培養(yǎng)情商越來越高,這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓課上,她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足,小到一個微笑、一個動作、一句話,大到你的贊美和對他的認可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績的關鍵就在于讓客戶認同我們,認同我們的服務。服務做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的.敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會??偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
禮儀章心得體會及收獲篇十一
在我們的日常生活中,經(jīng)歷了許多不同的事情,從中我們不僅能夠?qū)W到知識,還能夠得到一些心得體會和收獲。這些心得體會和收獲不僅是我們的財富,也是我們成長的推動力。經(jīng)過一段時間的思考和總結(jié),我對于心得體會和收獲有了更深刻的認識。
首先,我深刻體會到心態(tài)的重要性。在遇到困難和挫折時,我們應該保持積極樂觀的心態(tài)。只有這樣才能找到解決問題的方法,并從中受益。曾經(jīng),我遇到了一個非常困難的數(shù)學題,我試過很多方法都沒能解決。當我感到絕望時,我決定調(diào)整我的心態(tài),從積極的角度去看待這個問題。我開始嘗試不同的方法,并逐漸接近正確答案。最終,我成功地解決了這個難題。通過這個經(jīng)歷,我明白了心態(tài)決定了結(jié)果,只有保持積極的心態(tài),我們才能夠克服困難,并取得成功。
其次,我收獲到了自信的重要性。自信是一個人成功的關鍵。當你充滿自信時,你將會更加勇敢地去嘗試新事物,更加自信地迎接挑戰(zhàn)。有一次,我參加了一場英語演講比賽,雖然我很害怕站在臺上講話,但是我告訴自己要相信自己的能力。比賽開始后,我盡管緊張,但我保持著微笑并且發(fā)揮出自己最好的水平。最終,我成功地贏得了比賽。通過這個經(jīng)歷,我明白了自信是成功的基石,只有相信自己,我們才能夠充分地發(fā)揮自己的潛力,并取得好成績。
第三,我體會到了與人相處的重要性。人是社會性的動物,與他人的相處不僅會帶給我們更多的機會,還會使我們成為更好的人。我還記得當我在一個團隊合作的項目中,曾經(jīng)遇到過一些摩擦和意見不合。然而,通過及時的溝通和團隊協(xié)作,我們最終解決了問題,完成了項目。在這個過程中,我學會了如何傾聽他人的意見,尊重他人的不同觀點,以及如何與他人有效地合作。通過與他人的相處,我不僅得到了更多的新思維和想法,還學會了團隊合作的重要性。
第四,我認識到了努力的重要性。成功不會從天而降,只有通過不懈的努力才能取得好的成績。有一次,我參加了一場重要的考試,我知道只有通過這個考試才能進入理想的學校。于是,我花費了大量的時間和精力來備考。我每天都做大量的練習題,然后不斷總結(jié)和復習。最終,我以優(yōu)異的成績通過了考試,并成功地進入了理想的學校。通過這個經(jīng)歷,我明白了只有通過不懈的努力,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標,取得好的成績。
最后,我深刻領悟到了感恩的重要性。生活中有太多值得感恩的事情,有我們的家人、朋友、老師和所有幫助過我們的人。他們給予了我們關心和支持,幫助我們走過困難和挫折。我們應該時刻感恩,并回報他們的關愛。我還記得有一次,當我得知自己獲得了一份獎學金時,我非常高興并立刻告訴了我的父母。他們非常開心和驕傲,并給我送上了祝福和鼓勵。通過這個經(jīng)歷,我深刻理解到了家人的重要性,同時也深深地感恩他們一直以來的支持和鼓勵。
通過總結(jié),我認識到心得體會和收獲對于我們的成長和發(fā)展非常重要。通過保持積極樂觀的心態(tài)、建立自信、與他人相處、努力奮斗和感恩他人,我們能夠更好地應對生活中的困難和挫折,積累更多的經(jīng)驗和智慧,并取得更好的成績。讓我們珍惜心得體會和收獲,并將其轉(zhuǎn)化為行動,不斷提升自己,邁向成功的道路。
禮儀章心得體會及收獲篇十二
第一段:引言(150字)
在過去的日子里,我度過了一段充滿挑戰(zhàn)和收獲的時光。在這段時間里,我經(jīng)歷了許多困難和考驗,但也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過不斷思考和反思,我終于明白了成功的真諦。在這篇文章中,我將分享我在這段時間里的收獲和心得體會。
第二段:勇敢面對困難(250字)
在面對困難時,我最重要的收獲之一就是要勇敢面對挑戰(zhàn)。曾經(jīng)有一次,我遇到了一項看似無法完成的任務。在困境中,我學會了堅持不懈和持之以恒。我明白了挑戰(zhàn)和困難是成長的機會,而不是障礙。通過與團隊合作和積極的態(tài)度,我不僅解決了問題,還獲得了更多的信心和自信。
第三段:正確管理時間(250字)
另一個重要的收獲是學會正確管理時間。過去,我常常被瑣事和拖延所困擾,無法高效地完成工作和學習。然而,通過學習時間管理的技巧,我逐漸改變了這種狀況。我設立了明確的目標,制定了合理的計劃,并學會了優(yōu)先處理重要的任務。這樣,我能夠更好地掌握時間,提高效率,同時也獲得了更多的空閑時間。
第四段:發(fā)展人際關系(250字)
除了在自我管理方面取得進步外,我在人際關系方面也獲得了寶貴的經(jīng)驗。通過與不同背景和個性的人相處,在困難和沖突中,我學會了溝通和妥協(xié)。我明白了團隊合作和互助的重要性,也意識到了每個人都有不同的思維方式和價值觀。通過傾聽和理解別人的觀點,我能夠更好地與他人合作,取得更好的成果。
第五段:自我反思和未來規(guī)劃(300字)
通過這段時間的經(jīng)歷,我意識到自我反思和不斷學習的重要性。在過去的日子里,我通過思考自己的優(yōu)勢和不足,明確了個人的目標和愿景。我意識到每個人都有自己獨特的才能和激情。因此,我決定進一步發(fā)展自己的才能,并為實現(xiàn)自己的夢想而努力。無論遇到什么困難,我都會保持積極的態(tài)度,堅持不懈地追求自己的目標。
總結(jié)(100字)
通過這段時間的經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。勇敢面對困難,正確管理時間,培養(yǎng)良好的人際關系以及自我反思和規(guī)劃,這些都是我在這段時間里的重要收獲。我相信,這些經(jīng)驗將成為我今后發(fā)展和成長的堅實基礎,并幫助我實現(xiàn)自己的夢想。
禮儀章心得體會及收獲篇十三
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域:
一是對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
禮儀章心得體會及收獲篇十四
時間過得真快,冬奧會要在北京和張家口舉辦了,全國上下舉國歡騰,世界各國的運動員匯聚在我國張家口,我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊,這在這時,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前,你是陽陽同學吧,我們知道你想要去參觀奧運會,特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領下,我來到了張家口,這里太熱鬧了,各個國家的運動員都在這里,大街上我看到很多外國語,他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼,聽到他們在感嘆,中國的城市發(fā)展的太快了,中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目,原來有這么多的國家啊,還有這么多的奧運項目,滑雪,滑冰,冰球,冰壺,還有很多我聽都沒聽過的運動項目,看到他們的表演真的太精彩,他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我,每名運動員都不簡單,這都是他們平常努力付出的結(jié)果,我這一天過的太開心了,我要向他們學習,好好學習,將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物?!氨斩铡笔侵豢蓯鄣男茇垼泶┏芰康谋庖?,酷似宇航員,能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來。“雪容融”是一個紅彤彤的燈籠娃娃,喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦,贏得了國際社會的普遍贊譽,向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦,更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新,中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工,到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有,到部分項目從有到強,一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片,向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”,20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦,這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年,感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中國文化特色的形象景觀,講述著中國發(fā)展故事,傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象。“有禮儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華”,中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主,冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持,北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名,61.6萬人積極報名,各省市包括海外青年學生占到了81%,他們將以優(yōu)質(zhì)的服務詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實,讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”,講好中國故事,塑好中國形象,一起擁抱美好未來。
禮儀章心得體會及收獲篇十五
在人生的道路上,我們每個人都會經(jīng)歷各種各樣的事情,無論是喜是憂,都是我們成長的機會。有時候,我們需要去思考、去總結(jié)、去反思,才能從中獲得更多的收獲。今天,我想分享一下我在最近的一次經(jīng)歷中所得到的心得體會和收獲。
第二段:情境背景
最近,我參與了一次團隊項目,這是我第一次擔任項目經(jīng)理的角色。一開始,我覺得這個挑戰(zhàn)對我來說太大了,因為我缺乏對團隊管理的經(jīng)驗和技巧。但是,我決定勇敢地面對這個機會,期望通過這次經(jīng)歷去學習、成長,并在團隊中取得成功。
第三段:面對挑戰(zhàn)
在項目的第一天,我意識到我所面臨的困難遠遠超過了我想象的。團隊成員之間缺乏合作和信任,導致工作進展緩慢。在這樣的氛圍下,我感到壓力倍增,甚至有點絕望。但是,我沒有選擇退縮,而是積極地與團隊成員溝通,聽取他們的意見和想法,尋找解決問題的辦法。通過這樣的努力,漸漸地,團隊開始建立起了合作和信任的基礎。
第四段:從挫折中成長
項目進行的過程中,我也遇到了一些挫折和失敗。有時候,計劃無法按預期執(zhí)行,有時候,我們遇到了技術難題無法解決。這些困難增加了我的學習曲線,但也教會了我如何面對失敗并從中學習。我學會了不斷調(diào)整計劃,善于尋找解決問題的方法,更重要的是,我學會了堅持不懈地追求目標。
第五段:收獲與成長
通過這次項目的經(jīng)歷,我得到了許多寶貴的心得和成長。我學會了與不同類型的團隊成員相處和合作,尊重每個人的特點和意見。我也學會了制定詳細的計劃和目標,并在團隊中有效地管理資源和時間。此外,我通過團隊中的合作和努力實現(xiàn)了項目的成功交付。最重要的是,我學會了堅持和勇敢面對挑戰(zhàn),從失敗中汲取經(jīng)驗,不斷提升自己。
總結(jié):
通過這次項目經(jīng)歷,我深刻地認識到成長需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。只有在挫折中學會迎難而上,堅持不懈,才能獲取更多的收獲和成長。同時,我也意識到團隊合作的重要性,每個人的努力和貢獻都對項目的成功有著重要的影響。在未來的道路上,我將繼續(xù)保持積極樂觀的態(tài)度,勇于面對挑戰(zhàn),不斷提升自己,為實現(xiàn)更大的目標和夢想而努力。
禮儀章心得體會及收獲篇十六
收獲日,作為常年工作的總結(jié)與反思,我們有機會再次回顧過去一年的努力與成果。如今,我站在回顧的盡頭,帶著對過去的感慨和對未來的期許,寫下這篇關于收獲日的體會。
首先,在籌備和準備的過程中,我意識到團隊的力量是無可替代的。在這一年的努力中,我們團隊經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和艱辛,但令人驕傲的是,我們始終保持了團結(jié)和奮斗的精神。在面對項目推進中的困難和瓶頸時,我們從不退縮,相互鼓勵,共同尋找解決方案。正是團隊的力量,讓我們在困境中收獲了成功的喜悅和成長的喜悅。
其次,我從收獲日中明白到持之以恒的重要性。一年來,我們的項目進展并不總是一帆風順,曾經(jīng)經(jīng)歷過高山和低谷,但我們從未停止前進的腳步。每一次的失敗和挫折,都讓我更加明白只有堅持不懈,才能迎來收獲的時刻。收獲日是我們堅持奮斗的見證,也是每個人不斷成長與進步的動力。
同時,收獲日也讓我深刻認識到人際關系的重要性。在工作的過程中,我結(jié)交了許多志同道合的朋友和合作伙伴。我們共同面對困難,彼此支持,共同進步。他們的出現(xiàn)給予我巨大的鼓舞和激勵,不僅僅是在工作上,更是在生活中。通過交流與合作,我更加明白了團隊合作的藝術,學會了傾聽他人的聲音,也將自己的觀點傳達給他人。這種合作精神讓我們的工作更加順暢,也為我們自己的成長和進步鋪就了堅實的基石。
另外,收獲日也讓我體會到努力的價值。在項目的推進中,我們經(jīng)常會遇到各種困難和阻力,但只要我們勇敢面對,付諸努力,就一定能夠克服困難,取得成功。收獲日就是我們努力的見證,也是我們努力給予我們的回報。每一次的努力,都是為了成就更好的未來,為了給自己和他人帶來更多的價值。因此,只要我們保持努力,堅持追求,就能在收獲日中收獲更多的果實。
最后,收獲日提醒我要保持謙虛與感恩之心。我們?nèi)〉玫某煽冸x不開團隊的幫助和支持,離不開領導的關懷和指導,更離不開自己的努力和堅持。通過回顧和總結(jié),我明白到每一次的收獲都是來之不易的,要珍惜并感激這一切。同時,我也要保持謙虛的心態(tài),不驕不躁,不停止前進的腳步,為更美好的未來繼續(xù)努力奮斗。
收獲日是一個重要的時刻,它讓我們回顧過去,思考未來。在這一年的努力中,我意識到團隊的力量、持之以恒的重要性、人際關系的重要性、努力的價值,以及保持謙虛與感恩之心。這些體會將成為我繼續(xù)前進的動力,助力我在未來的道路上取得更長足的發(fā)展。收獲日不僅僅是一種儀式,更是我們成長過程中的重要節(jié)點,帶給我們無數(shù)的體會和啟示。它讓我明白,只有在不斷努力和堅持的道路上,我們才能享受到最豐富的收獲。
禮儀章心得體會及收獲篇十七
第一段:引言(150字)
在人生的道路上,我們每個人都會不斷地面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,而這些挑戰(zhàn)和困難所帶來的經(jīng)驗和收獲,也構成了我們成長和進步的寶貴財富。在我自己的經(jīng)歷中,我收獲了很多寶貴的心得體會,讓我更加深刻地理解了人生的意義和目標。
第二段:意義和目標(250字)
在我認真思考人生的意義和目標之后,我認識到每個人來到這個世界上,都有著自己獨特的使命和責任。我們不應該只是一味地追求物質(zhì)上的滿足和享受,更重要的是要在追求自己的夢想和目標的過程中,為社會做出一份貢獻。通過參與各種社會實踐和公益活動,我深刻地體會到,幫助他人其實就是幫助自己,只有在為他人服務的過程中,我們自己才能獲得真正的快樂和滿足。
第三段:面對困難的勇氣和智慧(300字)
在人生的旅途中,我們難免會遇到各種各樣的困難和挫折。面對這些困難,我們需要有足夠的勇氣和智慧來克服它們。我曾經(jīng)參與一個艱苦的志愿者工程,要在一個山區(qū)村莊修建一所學校。在修建過程中,面臨著資金不足、材料不足、人手不足等一系列問題。然而,正是面對這些困難,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。通過不斷地思考和努力,我和團隊成功地完成了這個艱巨的任務。這個經(jīng)歷讓我明白了,只要我們擁有堅定的信念和不屈的毅力,我們就能夠戰(zhàn)勝一切困難。
第四段:人際關系的重要性(250字)
在人生的旅途中,人際關系的建立和維護也是至關重要的。我曾經(jīng)在一個團隊項目中與不同性格和能力的人一起工作,盡管在一開始我們彼此之間存在著一定的磨擦和分歧,但是通過相互理解和包容,我們設法建立起了一個緊密的團隊。這個經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的重要性,只有當每個人都發(fā)揮自己的特長并且相互協(xié)作時,我們才能夠取得更大的成就。
第五段:個人成長和反思(250字)
通過這些經(jīng)歷和體會,我迅速成長并且對自己有了更深刻的理解。我意識到每個人都需要有堅定的信念和目標,通過不斷地學習和努力來實現(xiàn)自己的夢想。同時,我也明白了,每個人都有其價值和獨特的能力,我們應該珍惜自己的價值并且相信自己的能力。此外,我還意識到與人為善和盡力幫助他人的重要性,只有當我們心懷善意并且真誠對待他人時,我們才能夠建立起真正的人際關系,并且獲得真正的快樂和滿足。
結(jié)束語(100字)
在不斷的探索和思考中,我們每個人都能夠收獲寶貴的心得體會。這些心得體會不僅讓我們更加理解人生的意義和目標,也讓我們成長并且取得更大的進步。只有通過不斷地努力和實踐,我們才能夠更好地獲取心得體會,并且將它們轉(zhuǎn)化為實際行動,為自己和社會做出貢獻。

