試用期后的個人總結(jié)(匯總18篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲進行總結(jié)和歸納的重要手段。在寫總結(jié)時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但要注意區(qū)分自己的理解和思考。附上一些優(yōu)秀總結(jié)的示例,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法。
    試用期后的個人總結(jié)篇一
    時光荏苒,瑞尋就像是剛升起的太陽,轉(zhuǎn)眼間已開通二個多月了,這是一個不平凡的二個月,這是一個充滿挑戰(zhàn)的二個月;對于我而言,這更是人生的一大轉(zhuǎn)折,從軍訓到現(xiàn)在的試用期結(jié)束,雖沒有轟轟烈 烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、不斷的進步,不斷的提升自身的素質(zhì)和才能。現(xiàn)就試用期學習和工作總結(jié)如下:
    一、11月1日我們從五湖四海來到了瑞尋公司組織的軍訓場地,每個來的同事都帶著不同的心情、不同的想法匯聚到一起,我的心情很忐忑,心里不知這是怎樣的一種“旅途”,但經(jīng)過幾天訓練后,讓我徹底明白了這一“旅途”這意義,我把它歸納為:團結(jié)互助、懷抱感恩心 :
    團結(jié)互助——很少比劃的四個字,但是它的意義是重大,軍訓中我們傷過、累過、辛苦過,但我們不怕,我們有一大群的兄弟姐妹在一起,軍訓給了我們團結(jié)在一起的心,讓我們體會團結(jié)的力量是強大的,正所謂“眾志成城,齊力斷金”。我們相信在我們一大群瑞尋人的努力下,瑞尋公司一定會發(fā)展的更強大、更輝煌。
    感恩的心,感謝有你,伴我一生……一首《感恩的心》唱出了我們的心聲,來到瑞尋,當了瑞尋人,我們心里只有感恩,“軍訓”這次集結(jié)充分體現(xiàn)出領(lǐng)導班子對我們的高度重視,也期望我們通過這一次軍訓給我們新的思想、新的動力,讓我們有健康的體魄和團結(jié)互助的精神投入到新的崗位,同時我們?nèi)w同事也將會懷抱感恩之心對待工作生活中的每一件事。
    二、軍訓完后,我被分到禾豐站實習,實習實習,顧名思義,在實踐中學習,經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學或應當如何應用到實踐中去。所以當我們理論知識理解后,要把學到的知識源于實踐,歸于實踐。付諸實踐來檢驗所學。在禾豐站實習過程中,禾豐站的領(lǐng)導對我們給予了無微不至的關(guān)懷,從各個方面給予了我們幫助,教會了我們很多理論上學不到的東西,在上崗實踐中,老前輩們對我們更是傾囊相授,毫無保留的把所知道的告訴我們,讓我們很快的熟悉自己的崗位知識。使我懂得了要把工作做好必須具備:
    我們要熟練掌握各種車型的繳費性質(zhì),在收費過程中判車型、點鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。
    收費員在小小的崗亭里面面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時還面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時,我們要把好個人關(guān),嚴格遵守管理規(guī)定“不準只收錢不給票或者少給票,不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù)”“不準濫用職權(quán),損公肥私,謀取私利或接受車主宴請”,在面臨人情困擾時切實做到按章收費。
    3、優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度,高度的工作熱情。
    兩者是化解征繳矛盾最有效的方法,我們在收費過程中與車主接觸時,必須使用文明用語,實行微笑式服務,要有耐心、細心、熱心、誠心,對每一位車主做到“一張笑臉相迎,一聲問候傳情”切實做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。要做一名出色的收費員,不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度、高度的工作熱情之外,還應有一種奉獻精神,要通過自己的實際行動奉獻社會,一嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。
    三、實習完成后,我們來到了自己瑞尋高速,想盡快把實習所學到的迫不及待學與致用,心里也滿是興奮;來到公司后,我被歸分配到稽核大隊,顧名思義,“稽核”就是對下面的幾個站從各方面進行查核及指導,正是因為這樣的工作性質(zhì),讓我深刻的體會到自己工作崗位的重要性、責任性,通過二個月的工作,我從中發(fā)現(xiàn)了自己有很多需要再學習的地方,應該盡快去完善自己工作中不足。
    1.加強自身業(yè)務學習。加強各項業(yè)務知識的熟悉度,并做到學以致用。下崗亭實際操作學習,務必學通、學精、學準。
    2.加強對掛站站點的監(jiān)督及指導。加強對掛站站點一線收費員的監(jiān)督,絕不徇私舞弊,并進一步加強對其的實際指導及后臺幫助。
    3.加強稽核各項措施。針對稽核分為2大類:a,對逃費車、假綠通、假行駛證、u型車等進行嚴抓及排查分析,務必以“真的假不了,假的真不了”為論思想原則;b,對一線收費員進行審帶稽核,對文明用語、行為等不到位的地方進行嚴格規(guī)范。
    4.加強對掛鉤崗位的了解。加強對不同崗位的職責的了解,便于本身工作的簡潔化及迅速化。
    試用期結(jié)束后,我的心里萬分感激,也時常想,當瑞尋人真的真好;也詮釋了我這四個月以來的想法,盡管有一些進步,但同時也存在不足的地方,在以后的工作中,我將認真學習業(yè)務知識和公司規(guī)章制度,努力使自己思想覺悟和工作效率進入一個新的水平,為瑞尋高速的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    試用期后的個人總結(jié)篇二
    我叫,x年6月畢業(yè)于*學院,大學所學專業(yè)是體育教育,輔修體育新聞。x年9月是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點,驛站停留在**縣**鄉(xiāng)人民政府。經(jīng)過一年半的基層公務員生活,已經(jīng)從當初一個接起電話都不知所措的學生娃,逐漸成為獨擋一面,能較好的完成各項任務的工作人員。非常感謝組織和領(lǐng)導的關(guān)心和照顧,是他們給我注入了新鮮的血液?,F(xiàn)在我就將一年來的學習、工作、生活、感悟匯報如下,敬請領(lǐng)導批評指正。
    一、主要參與的工作。
    x年9月4日到**鄉(xiāng)人民政府報到,開始來主要在黨政辦公室任黨政辦秘書,同時擔任共青團副書記。20xx年3月份輪崗到經(jīng)濟發(fā)展辦公室,工作壓力開始增加,主要負責統(tǒng)計助理、扶貧助理,人大秘書、共青團副書記、婦聯(lián)主席等工作,在壓力中,我學習成長著,抗壓能力越來越強,工作能力越來越強。
    二、工作以來的主要收獲。
    (一)、政治思想覺悟進一步提高。
    一年來,我通過學習不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。開始變生疏枯燥的理論為自己工作的先導,通過學習,進一步明確了社會主義的發(fā)展方向,國際制定的路線、方針、政策的要義,深入學習了xx屆四中全會的精神實質(zhì),學習落實實踐科學發(fā)展觀。更加堅定了我的政治立場,提高了思想覺悟,堅定了全心全意為人民的奉獻精神。
    平時,我閱讀了《毛澤東思想》和《鄧小平理論》,吸取前一輩無產(chǎn)階級革命家的思想精髓,用于指導平時的思想實踐。通過報刊雜志,了解事實動態(tài),洞察國內(nèi)外政治形勢。學會用政治、敏銳、全面的眼光來看待問題。利用工作之余,我閱讀了不少的史書,《曾國藩》讓我學到了禮賢下士、報效祖國、一身清廉的品質(zhì);《唐太宗》讓我領(lǐng)略他虛心納諫、厲行節(jié)約、胸懷寬廣的偉人氣概。《漢武帝》更是教會了我要有一顆寧靜的心,要立志做大事,也要認清形式識時務,低下頭來認真的清理腳下的沙子。平時學習,我還認真做好讀書筆記,一年來,我的讀書筆記已經(jīng)將近十萬字。它豐富了我的知識,開闊了我的眼界,陶冶了我情操。
    (二)、工作能力進一步增強。
    一是業(yè)務工作能力。只有自己業(yè)務純熟了,才能更好的完成任務,也才能負責全鄉(xiāng)的相關(guān)業(yè)務工作,做到統(tǒng)籌全局,合理分配無破綻。20xx年3月我輪崗在經(jīng)濟發(fā)展辦后,任命為扶貧專干和統(tǒng)計專干。由于全鄉(xiāng)的干部少,領(lǐng)導管的事情多,基本上平時的開會,開會后的任務都是我一個人負責,剛開始,業(yè)務的確不是很熟練,甚至對全鄉(xiāng)在這方面的具體情況都還沒有弄清楚。我知道,著急是沒有用的,我開始了我獨立工作的第一步,只是沒有想到第一步的擔子竟是如此的沉重。一方面,我認真領(lǐng)會開會的領(lǐng)導講話,和下發(fā)的文件,領(lǐng)會主要的精神實質(zhì)。積極向上溝通,虛心請教,堅持原則辦事。一方面加強與各村村干部之間的聯(lián)系,祥實了解各村的實際情況,對各個村的成績以及存在的問題做到心中有底。第三,努力查找資料,學習借鑒前輩留下來的資料。通過這些方面的努力,我較快的適應了工作,熟悉的掌握了統(tǒng)計、扶貧等業(yè)務工作。目前,正在努力準備統(tǒng)計基層規(guī)范化建設(shè),迎接市、省的檢查驗收。同時,**鄉(xiāng)20xx年度的扶貧搬遷危房改造及生態(tài)移民工作順利通過縣級多部門驗收。并給予了高度的評價。
    試用期后的個人總結(jié)篇三
    在上個學期末,我們學院以每個班級的學習小組為單位,組織進行微格試講,從研讀教材到編寫教案,最后是課堂試講,由小組成員進行點評,老師個別指導。整個微格試講訓練穿插在專業(yè)課的學習過程中,我們的微格教學能力有了一定的提高,試講訓練結(jié)束后,每人上交一份試講視頻作為評分作業(yè)。上個學期實習選校結(jié)束后,我們隨即投入到實習隊的準備工作中去,與實習學校取得聯(lián)系,確定實習教材,明確整個實習流程,擬定實習前準備工作的計劃。
    音樂實習教師實習了一個月,在這個月里從學生到準教師的身份的轉(zhuǎn)變是我受益匪淺,下面是個人自我。
    為期一個月的教育實習里面,教育實習對每一個準教師來說,都是一步非常重要的棋,是我們師范類學生將理論付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過實習,接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作,綜合運用所學的理論知識,基本技能和專業(yè)知識,把理論與實踐相統(tǒng)一,用理論指導實踐,提高自己在教育工作中的實際操作能力,而不僅僅是局限于書本的知識,理論的思維。這一個半月的實習,我收獲了很多學校里學不到的知識,綜合素質(zhì)得到了很大的提高,體會了作為一名教師的光榮與責任,以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累。
    在這短暫的日子里,作為實習班主任兼音樂實習老師,不僅積累了初步的班級管理和音樂教學經(jīng)驗,還深刻地體會到強烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實施過程中的困難性。
    光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著時間的推移,一學年僅剩期末考試的尾巴。作為一名“雙新”教師,既新參加工作,又恰逢新課改,剛出校門又進校門,環(huán)境雖無重大變化,但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化:由學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐魳方處?。在這短暫的一年里,我既興奮又激動。在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務。我對自己業(yè)務有很多的思考和感受,現(xiàn)特將這一學年的教學工作情況做簡要的匯報:
    本人堅持準時參加學校組織的政治學習,認真做好筆記。并學習一些報刊雜志,從上面了解一些信息便于自己的不斷進步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變、走好入行的第一步,積極參加區(qū)教育局精心組織的師德教育作為重要內(nèi)容的xx年新教師崗前培訓活動。同時積極參加學校組織的“校本課程研究”活動,使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動紀律。關(guān)心學生,為人師表。
    在新課程改革的大潮下,我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來,我們積極培養(yǎng)學生自主學習的能力,科學探究的精神,教師不再將知識填鴨式的傳授,而是讓學生通過自主探究的方式提出問題,分析問題,找出方案,解決問題,得出結(jié)論,驗證結(jié)論,應用結(jié)論解決問題。在教學中注重過程培養(yǎng)。提高了學生學習的興趣,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造精神。新課改以來,隨著考核目標的轉(zhuǎn)變,越來越重視學生素質(zhì)的提高,義務教育面向全體學生,以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標。更加注重德育,并且嚴禁教師體罰學生。讓教育以培養(yǎng)下一代合格的中國公民為目標。
    由于我?guī)W校六、七、八三個年級的音樂課,教學任務非常重。但不管怎樣,作為一名年輕的教師,為了把自己的教學水平提高,我堅持經(jīng)??匆魳贩矫娴臅?,經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,還爭取機會多外出聽課的機會。平時我認真虛心的請教我的師傅、有經(jīng)驗的老師,學習他們的經(jīng)驗以及那種對學生的.認真負責的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務水平,領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù),積極參加教研組組織的教研活動。認真?zhèn)湔n,在備課過程中認真分析教材,學習好大綱,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。認真上課、聽課、評課,為了上好這門課,也為了激發(fā)學生學習的興趣,上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,力求吃透教材,找準重點、突破難點,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。時常和有經(jīng)驗的老教師研究教學環(huán)節(jié)。上課時認真講課,運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容,我積極的制作多媒體課件,盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍,樹立起他們學習的信心和激發(fā)他們學習音樂的興趣,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
    聽課是提高自身教學能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。一學年來,聽課30多節(jié),其中有語文課、數(shù)學課、英語課、科學課、音樂課……最遺憾的是師傅的課聽得不多,無法領(lǐng)會師傅更多的精彩之處。每個老師都有自己獨到的風格,都有值得我學習的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細心、愛心:對環(huán)節(jié)設(shè)置精心,課堂提問設(shè)計精心,對孩子有愛心。魯迅說過:“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特?!蔽乙f,一千個教師,就會有一千種教學風格,每一種教學風格,都有著它獨特而富有魅力的閃光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能夠博采眾長,努力上出讓學生滿意的音樂課!
    試用期后的個人總結(jié)篇四
    自一年前進入市場監(jiān)管體系以來,在局領(lǐng)導下,如言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)、熱情鼓勵,在同事的支持幫助下,密切配合、包容,不斷加強思想政治學習和市場監(jiān)管業(yè)務能力,嚴格要求自己,不斷改進工作,圓滿完成了自己承擔的各項任務。我個人的思想政治素質(zhì)和工商業(yè)務工作能力都取得了顯著的進步,為以后的工作和學習打下了良好而堅實的基礎(chǔ)。
    認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。認真找出自身的不足和不足,針對存在的問題制定整改目標和措施,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,以學習強國教育活動為重要契機,加強馬列主義理論、社會主義市場經(jīng)濟理論、現(xiàn)代經(jīng)濟、科學技術(shù)、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)得到提高。
    我們以積極、認真、負責的工作態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學習與市場監(jiān)管相關(guān)的各項業(yè)務知識。通過不斷的學習和積累,工作效率和質(zhì)量都有了很大的提高,各項任務都完成的很好。
    1、分公司注冊辦期間,努力學習,提高認識,嚴格把市場準入和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來。一年來,我進一步學習了注冊知識,在堅持依法嚴格審核注冊的同時,認真履行和遵守各項政務和服務承諾,倡導換位思考,轉(zhuǎn)變工作作風,增強服務意識,積極服務群眾。我應該熱情、真誠、細心、耐心地對待客戶,盡我所能優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,樹立市場監(jiān)管的新形象。
    2、今年6月,到了后勤財務室后,我積極適應了新的工作環(huán)境,調(diào)整了工作狀態(tài),明確了工作思路,迅速投入到新的工作中。我積極為單位員工服務,精心管理單位食堂,定期進行資產(chǎn)盤點,嚴格管理票據(jù)和車輛,努力做好工作中的每一件小事。
    經(jīng)過一年多的工作和學習,我初步掌握了我國的法律體系和框架,并對一些重要的法律法規(guī)進行了深入的研究和探討。但是由于我的工作經(jīng)驗比較淺,理論和實踐還是有一定差距的。所以,為了成為一名優(yōu)秀的上班族,下一步我會認真梳理和研究與市場監(jiān)管相關(guān)的法律法規(guī)和制度,實現(xiàn)業(yè)務工作的有效銜接和掌握,將是我今后工作的方向和目標。
    試用期后的個人總結(jié)篇五
    下頭我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情景向大家做簡要匯報:
    自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
    我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
    1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是在試用期的會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,異常是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的制度。
    2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務相關(guān)報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情景,按時結(jié)算有關(guān)帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
    3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務情景給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化提議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
    4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
    一年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情景還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情景掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
    最終,還想說三點:一是我的還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的助手,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,異常是在有身體不便的情景下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今日的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。異常是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有積極精神的隊伍。三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
    試用期后的個人總結(jié)篇六
    我很榮幸能夠加入xx這個大家庭,在這里我可以接觸到以前我沒有做過的事項,這讓我有機會學習新領(lǐng)域中的知識,在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的,這更逐使我自覺的去學習。
    圍繞著試用期工作計劃,在試用期展開的工作如下:
    1、熟悉助理崗位工作事項。
    1)對辦公物品的盤點,做好辦公物品出入庫登記;。
    2)會議管理,做好會議準備及會議紀要。
    3)紫軒系統(tǒng)的操作,通過模擬練習掌握紫軒系統(tǒng)的操作步驟,在實操的過程中編寫紫軒系統(tǒng)的操作流程,現(xiàn)已能夠獨立將資料錄入紫軒系統(tǒng)。
    4)檔案的整理,對檔案室資料進行分類歸檔,并建立與檔案室資料相對應的電子版清單。檔案室資料通過整理目前的存放情況:3號檔案柜是放人事檔案,4號柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料(上柜是惠玲接手后的資料,下柜是前期資料);閑置的資源都放在2號柜,并已排放整齊,1號柜放cfo手冊、cfo譯叢等資料。
    2、人事的工作事項。
    1)考勤,統(tǒng)計12月份、1月份的考勤報表?,F(xiàn)在我們的考勤報表做的也挺不錯,但我覺得還可以改善,我在想能不能把每個人的出勤情況都在一個表里面表現(xiàn)出來。目前是有這個構(gòu)思但還沒有設(shè)置這個表。
    2)工資,模擬編制1月份的工資報表。工資是關(guān)系到員工的利益,必須做到準確無誤。
    3)招聘與錄用制度,通過培訓了解本公司招聘與錄用的流程,希望能夠在實踐中來加深對這一項工作的了解。
    在這兩個月的時間里面,我接觸最多的應該是檔案室資料,當然它給我留下的印象也是最深刻的,給我?guī)淼乃伎家彩亲疃嗟摹R驗樵谡碣Y料過程讓我發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,并想解決問題的方法。根據(jù)檔案室里面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節(jié)的東西還是被我們給忽略掉,如:有些文件的落款有簽名、有日期,但日期不全,只寫某月、某日沒有年限,這樣就很不利于我們以后對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會給我們帶來不便,所以有時候細節(jié)也很重要。
    在試用期期間,并不是每一項工作都能夠很出色的完成,比如:檔案的整理,檔案室里面的資料并不算多,可同樣的資料我居然整理了兩次。出現(xiàn)這樣的情況,我真應該好好的反思。第一,自己考慮問題不夠全面;第二,在做一件事情之前應該想好以怎樣的方式去做會更好。通過這一次的教訓真的給我一個很深的感觸,工作中發(fā)現(xiàn)問題就要思考問題并想出解決問題方法。
    考慮問題不夠全面。
    寫作能力有待提高跟。
    缺乏專業(yè)知識。
    做每一件事情都要善于去總結(jié)—學習—總結(jié)。
    利用8小時外的時間學習,在實踐中不斷提升寫作能力。
    利用空余的時間學習自己欠缺的人力資源管理,報考今年5月份初級人力資源資格證。
    入職兩個月以來,在工作中得到了上級的指導和同事的幫助,使我能夠在一個全新的領(lǐng)域中不斷進步,在此對我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。
    在今后的工作當中,要學會獨立思考,當發(fā)現(xiàn)問題就要思考解決問題的方法,并且能夠創(chuàng)新。同時,我也要加強對專業(yè)知識的學習,努力提升自己的專業(yè)水平,把理論和實踐結(jié)合起來,在工作中取得更大的進步!
    試用期后的個人總結(jié)篇七
    20xx年xx月xx日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的'工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
    一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
    二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
    三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
    1、在領(lǐng)導的安排下,與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
    2、憑工作經(jīng)驗和進度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,使計劃和進度有效、有序進行。
    3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務提前進行并完成。
    4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
    5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
    6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
    7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
    8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
    9、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
    四、存在問題及解決辦法:
    1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
    2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
    總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
    試用期后的個人總結(jié)篇八
    自從去年10月份進入公司以來,已經(jīng)有4個多月的時間了,對于公司的運營模式和倉儲環(huán)節(jié)的操作有了一定成度的了解。
    據(jù)目前所了解的來說,我們公司大概運作應該是衣服的設(shè)計有本公司負責;然后外包給中國和其他國家的工廠來加工生產(chǎn);成品再由工廠負責運送到倉儲分配中心;質(zhì)檢部門檢驗通過后,公司再付錢給生產(chǎn)商;貨物在分配中心重新加工后,分配給各個門店或網(wǎng)店,再由各店負責最終銷售。
    我所工作的部門屬于倉儲配送的環(huán)節(jié),是處在生產(chǎn)和銷售中間的重要橋梁,只有這道連接著兩者的橋梁更加順暢,中間的環(huán)節(jié)更加簡化,才能更好的節(jié)約公司的總體運營成本,創(chuàng)造出更大的利潤空間,實現(xiàn)總體利潤的最大化。所以在倉庫中工作的時候,我們要千方百計的節(jié)約成本。如果能夠降低庫存量,讓貨物轉(zhuǎn)運的速度更快的話,當然節(jié)約成本的效果更加明顯,因為每一箱庫存都需要裝卸,轉(zhuǎn)運,包裝加工等多個環(huán)節(jié),有些甚至還要重復操作,再者,每一箱庫存都是花錢買的,都占用著資金,當然庫存越少,占用資金越少,對公司就越有利。但是安全庫存還是很有必要的,這是一個悖論。所以必須要掌握好其中的平衡關(guān)系。
    當然,作為一名普通員工而非公司高管的話,想這些就有點遠了,我們考慮更多的事情應該在倉庫里。
    在上海倉庫里,包括收貨、質(zhì)檢、分配、再加工等幾個核心功能,其他部門基本上是起到一個support的作用,是為了配合核心功能的更好更順利的完成。
    我所在的audit team 當然更屬于一個support的部門,它之所以存在,就是為了讓倉庫內(nèi)部各部門之間配合的協(xié)調(diào),使各部門在想辦法提高各部門工作效率同時,還要確保工作質(zhì)量不受影響,以達到從總體上提高倉庫運作效率的目的。
    回顧這幾個月的經(jīng)歷,
    (1)剛開始是跟著jack在區(qū)內(nèi)學習了2天。在啥都不知道,誰也不認識的情況下,跟著jack后面學習,處理異常,認識現(xiàn)場的人員等,當時感覺這個同事還蠻厲害的,因為他對于現(xiàn)場的各種事情都是非常的熟悉,各種異常都能處理。
    (2)后來就到區(qū)外的counting部門實習了3天。當時counting的同事對我也是很熱情的,基本上是有問必答的。在三天當中,包括對換單、收貨、過磅等環(huán)節(jié)各環(huán)節(jié)的操作流程,都進行了親手嘗試,之后對于counting的流程和操作有了基本的了解。
    顯示在同一界面上的話,而且相符顯示綠色,不符顯示紅色,有促銷活動則直接在系統(tǒng)中同步,而且也可以用顏色顯示出其狀態(tài)的話,則可以大大節(jié)省人力以及貨車司機的等待時間。當然事實上如果想要做到的話,是需要對公司所使用的倉庫管理系統(tǒng)進行升級的,這些必然要根據(jù)公司的總體情況來做出判斷。
    (3)最后是在ecom實習了一周左右,學習其斷貨、掃描、包裝、入庫、轉(zhuǎn)庫、補貨、收貨等環(huán)節(jié)的操作,緊接著就到了“雙11”。
    在當天我負責的是斷貨環(huán)節(jié),由于當天訂單量太大,又加上現(xiàn)場很多臨時工和其他部門來幫忙的同事,所以有很多的斷貨,我們兩個人根本找不過來,所以現(xiàn)場積壓了很多的斷貨,直到12號依舊有好多。我一直用的是之前在網(wǎng)店訂單量不甚大時的方法,先寫個標簽貼在揀貨袋上,然后拿著訂單出去找斷貨。由于斷貨太多,到后來就亂了,很多已找到的斷貨對不上原來已找到的貨。這樣就使本來就很亂的斷貨在場顯得更加混亂不堪了。
    后來,訂單揀的差不多了,有很多人過來幫忙,于是大家想了個辦法。沒人推個小車,直接連已經(jīng)找到的貨一起拉出去找,找到后就直接發(fā)掉,這樣一來效率果然就大為提高了,也是人多力量大啊。待斷貨找完后,我得負責把之前對不上號的貨物還到貨架上(這是我的失誤)。
    在事后,我也想了一下為什么會這樣呢?
    主要是因為我有時在做事的時候,缺乏一種靈活變通的思維,只知道按照既有的模式來套,這種習慣是不好的,今后必須要有意識的提醒自己,在做事情的時候需想一想換一種方法行不行,或者有沒有更簡潔有效的法子,這都需要不斷地練習才行的。這就像打仗似的,不能一味的照搬兵法來進行,應該隨機應變,根據(jù)現(xiàn)實的各種條件,不斷的調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),才能找到最有效地法子,才能打勝仗!
    網(wǎng)店的雙十一結(jié)束之后,我終于算是回到了本部門了,開始正式學習本部門的各種報表,各種check,以及處理現(xiàn)場的異常等工作。這個到不上很難,學了幾天之后,基本上就能上手了。剛開始,當然有不會的,不明的地方了,可能是由于本人的性格原因吧,在現(xiàn)場處理異常和check時,遇到的各種問題一般都會在現(xiàn)場請教一下主管和老員工,然后偶爾遇到現(xiàn)場也說不知道怎么弄時,才會請教領(lǐng)導。沒想到領(lǐng)導事后竟說我有問題不找她,我冤枉啊,我只是不想各種小問題都找她,這樣不是很麻煩的嘛!
    又庸碌的過活。所以,我認為年輕的時候有點些小毛病,有點小錯誤是好事,這要才能使我們不斷的成長。
    扯遠了,回歸本題,在日常的工作當中,日常的check后來定了具體日期,我發(fā)現(xiàn)這是好事,因為如果天天check的話,時常找不到問題,而且工作量也太大,只要每周check幾次,提醒大家認真做事,達到提醒的目的也就行了。因為,我們?nèi)ガF(xiàn)場檢查的本身也不是為了找大家的茬,只是為了個大家提個醒而已。
    后來,工作中又增加了抽查庫存的內(nèi)容,但是我和jack兩個人又不一定能夠同時有時間來區(qū)外或者到區(qū)內(nèi)去抽查,所以市場會有來不及抽查的情況。這個區(qū)外庫存貨物中一般每個po的量都不是很多,我一個人抽個時間還是可以抽查的,但區(qū)內(nèi)的每個po一般庫存量都比較大,所以需要兩個一起,所以以后我會和jack商量好,在那個時間都有空,然后一起抽查。
    再有就是,由于qc驗完的貨物經(jīng)常少貨,所以我們一起搞的qc追蹤表,還在繼續(xù),應該是有效果了,這段日子,好像沒有發(fā)現(xiàn)qc驗過的貨,再有少貨的情況發(fā)生。
    我發(fā)現(xiàn)自己平時有點拖延癥的毛病,不是什么事都喜歡第一時間完成的,喜歡一直拖著,到最后實在拖不掉了,才會開始想辦法來解決。這點我也知道很是不好,以后會想辦法克服,努力做到今日事今日畢,這不僅僅是在工作中,在生活和學習中更為重要。
    我還有個缺點就是不太會說話,經(jīng)常是在不經(jīng)意間得罪人了而不自知,還害得我們部門被人家投訴,真是不應該。正所謂禍從口出,掌握好說話和與人溝通的技巧也是相當重要的,往小了說,這關(guān)系到你能不能做成事,往大說,這就是看您會不會做人的問題了。
    在5號庫,因為現(xiàn)場還沒有劃定庫位,所以找起貨來非常的不方便。我曾經(jīng)到六號庫找過2次貨,查好箱號之后,只是知道這箱貨所在的門店的貨大致都放在哪個區(qū)域,沒有明確的庫位號,只能在那片可能的區(qū)域?qū)ふ宜璧耐斜P號,轉(zhuǎn)了一圈又一圈,好不容易才找到。但是現(xiàn)場在出貨的時候,他們?nèi)绻枰南湄洠彩沁@樣找的,這樣大大增加了員工的工作量,而且效率也不是很高,所以建議5號庫應該畫上庫位號,這樣在收貨時就可以標注好明確的庫位信息。之后在出貨時,需要哪些貨就可以直接到指定的庫位上去找,必定能夠事半功倍。
    線的話,則整個倉庫看起來將會更加的美觀和整潔。
    當然,倉庫畢竟只是一個起到中轉(zhuǎn)、分配和存儲的地方,對于公司的整體而言,倉庫的條件和設(shè)備要想改善的多么好或者多么先進,也不太現(xiàn)實。因為倉庫中最多可以想方設(shè)法的節(jié)省成本,就倉庫的本身而言,它是不能直接替公司創(chuàng)造更大利潤空間的,所以要想怎么樣改進,還需要公司領(lǐng)導綜合各方面因素綜合分析,才能做出正確的決定。
    目前先想到了這么多,就先寫到這里了!
    試用期后的個人總結(jié)篇九
    時光荏苒、日月如梭,不知不覺間,來到南通檢驗檢疫局已經(jīng)一年了!這一年,注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆,試用期滿個人總結(jié)(官方版)?;厥滓荒陙淼臍v程,我感受到了真真正正的成長。
    現(xiàn)在,我將一年來的工作做以下總結(jié):
    我認真學習領(lǐng)會了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,學習了沈浩同志的先進事跡,牢固樹立為人民服務的理念,堅定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏,鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請書,并參加了市級機關(guān)第二十七期黨的基本知識培訓班。在日常工作中,我時刻以一名黨員的標準要求自己,時刻以我局先進人物為榜樣,正確認識自身的工作和價值,從一點一滴做起,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨這個偉大的組織。
    我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,堅持每天提前半個小時到崗,不遲到,不早退,始終以100%的狀態(tài)對待工作。平時工作中,我也嚴守各項組織紀律,辦案過程中會經(jīng)常與企業(yè)打交道,但是我始終堅持與企業(yè)保持一定的距離,不收受企業(yè)的任何饋贈,堅持依法辦案,做到問心無愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系,努力營造良好的工作氛圍,有同事生病住院了,我也是第一時間到醫(yī)院探望。同時,我還積極參加局里組織的各種活動,在局新年團拜會上參與了兩個節(jié)目的演出。
    檢驗檢疫對我而言是一個全新的領(lǐng)域,也為我提供了一個廣闊的學習的平臺。前三個月,我分別在港辦鑒定科、檢務科進行輪崗實習,并參加了省局組織的新進人員軍訓和理論培訓。期間,我一方面努力學習相關(guān)的業(yè)務理論知識,做好讀書筆記;另一方面,我深入港口碼頭一線,積極參與相關(guān)的工作實務。在回到辦公室的崗位后,我也逐步學習開展辦公室的各項工作。在執(zhí)法稽查方面,我對行政處罰案件的流程及相關(guān)知識有了較為全面的了解,基本能夠勝任行政處罰的工作,20xx年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時,我也十分注重信息宣傳工作,多次撰寫"以案說法"的稿件,并在省級刊物上發(fā)表。在今后的工作中,我將努力擴展我局案件線索的來源渠道,改變現(xiàn)在案源相對單一的局面,大力推行說理式辦案,努力推動南通局的行政處罰工作再上一層樓。
    我在工作中遇到許多新問題,經(jīng)常需要向老師們請教,老師們也總是非常熱情的幫助我,為我答疑解惑,使我得到了長足的進步。但是,我也深知自身還存在許多不足之處,比如政治理論學習缺乏深度和廣度;對檢驗檢疫的相關(guān)業(yè)務知識還了解不夠;實踐經(jīng)驗還很缺乏;工作效率還不夠高等等。因此,我在今后的工作中,要努力克服這些不足。一方面要進一步加強理論學習,多讀書、讀好書。深入研究黨的理論、方針、政策,進一步學習檢驗檢疫相關(guān)的業(yè)務知識,多向領(lǐng)導和老師們請教;另一方面,要進一步提高工作的參與度。在平時的工作中,多做、多看、多聽、多想,研究新方法、探索新途徑,積累經(jīng)驗,努力提高工作效率,力求將工作做得更好。
    試用期后的個人總結(jié)篇十
    在試用期中,我得到了各位領(lǐng)導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將一年工作情況匯報如下:
    一、虛心學習,努力進步
    我清醒地認識到自己是工科專業(yè)畢業(yè)的,且多年從事技術(shù)工作,缺少財經(jīng)方面知識,要適應新的工作要求,必須加快更新和補充知識。
    為此,我堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導,實踐科學發(fā)展觀,本著“三人行必有我?guī)煛钡那髮W態(tài)度和經(jīng)世濟用的基本理念,如饑似渴地學習財經(jīng)、管理、法律法規(guī)等方面的基本知識,帶著問題尋資料、找答案,堅決打破井底之蛙的狹隘思想,虛心求教于行家里手,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻地領(lǐng)會到向領(lǐng)導學習是加快進步的捷徑,為此,我經(jīng)常反復琢磨領(lǐng)導的講話精神,遵循領(lǐng)導的教導開動腦筋想事做事,爭取不斷進步,提高執(zhí)行力,使自己成為對企業(yè)有用之人。
    一年來,我很快彌補了知識結(jié)構(gòu)的缺陷,熟悉掌握了多元主營業(yè)務和有關(guān)知識,能夠得心應手開展工作,可以說都是受益于各位領(lǐng)導的栽培和各位同事的賜教。
    二、恪守本職,扎實工作
    我深知,領(lǐng)導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
    為此,我把履行崗位職責、完成領(lǐng)導布置的重要工作作為自己最核心的任務,無論是緊急工作還是常規(guī)事務,都認真對待,不打半點折扣。既注重準確領(lǐng)會領(lǐng)導的指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況,又努力發(fā)揮好自己在團隊中的輔助、協(xié)調(diào)、綜合作用,促進團隊整體合力的發(fā)揮。既注重跟蹤重點工作,認真思考問題,又積極帶領(lǐng)本部門和熱情協(xié)助其他部門通力協(xié)作,共同完成工作任務。
    一年來,經(jīng)我著手起草的重要報告、匯報、調(diào)研、總結(jié)、文件、信息、年鑒等材料約50篇,修改及審核的文件約300個,電報約90份,《會議紀要》40期,信息約280篇,協(xié)助多元中心有關(guān)部門、本機關(guān)職能部門和下屬公司完成了有關(guān)調(diào)研報告、匯報材料10余份??梢哉f,凡是綱領(lǐng)性的文件、重要材料、關(guān)鍵段落的斟詞酌句,我都同有關(guān)部門負責人一起仔細推敲、反復求證,力求表達準確、消除歧義。在經(jīng)過了多次反復修改完善后,再呈送領(lǐng)導審閱,做到了嚴格把關(guān),及時按要求完成任務。
    三、樸實誠懇,嚴格自律
    為了保持了平淡樸實的本色,我努力做到誠實不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁,心中始終有黨紀國法,有規(guī)章制度,以清正廉潔、勤政務實為本,準確把握住為人處世做事的分寸和尺度。
    在工作作風方面,不怕困難,有頑強的拼搏精神,盡管歲末年初和緊張階段加班很多,但也沒有絲毫怨言;對難度大的工作,敢于迎難而上;屬于多個部門配合來做的工作,爭取自己多做一點;當部門和下屬公司提出需要幫助時,即使加班加點也照樣完成;以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領(lǐng)導和群眾的信任。
    在生活作風方面,平時注意嚴格約束自己,不亂講瞎說,不交酒肉朋友,不做虧心事,盡量回絕下面單位的請吃請喝,平等待人,熱情友善,保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制,積極鍛煉身體,踴躍參加集體文娛體育活動,保持了比較健康的生活方式。
    總的來說,由于本人工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無弱兵”,受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;雖然能嚴守法紀、謙虛謹慎,但主要還是由于“近朱者赤”,受益于領(lǐng)導和同事的督促,在關(guān)愛中得到了陶冶;雖然能勤奮好學,但主要是由于“名師出高徒”,受益于領(lǐng)導精心指導和同事們的幫助,在領(lǐng)悟中得到了提高。為此,今后在工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴格自律,學習上加強財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng),在上級的正確領(lǐng)導下,堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。
    以上匯報如有不妥或不實之處,敬請批評指正。
    試用期后的個人總結(jié)篇十一
    3月至5月月期間,我在上海技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準時地的工作任務,草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎,隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結(jié):
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸也完全換了角色,老師老板,同學同事,相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中,彷徨,迷茫,新的環(huán)境??床粦T企業(yè)殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用,所干的無關(guān)的雜活,的提議或工作老板的肯定。做不出時,各的,老板的眼色同事的嘲諷。而在,有同學老師的和支持,每日上上課,很。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習不長,我從中學知識,做人,做事,做學問。
    自學能力。
    “在里學的知識,叫做自學的能力”。參加工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職,平時在工作打打電話文件,沒用上所學的知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計算機知識日新月異,在項目中,經(jīng)常被在很短的內(nèi)學新的計算機語言開發(fā)設(shè)計,在以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快知識。在爆炸的時代,知識更新太快,靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤于動手琢磨,學習積累。遇到不懂的地方,先想方設(shè)法解決,個人工作總結(jié)報告,實在不行可以虛心請教他人,而自學能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    工作很辛苦。
    還住校,每天7點就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要周末,都得去上班,有公司繁忙,或周末得加班,那留給個人支配的更少??酥?,隨心所欲地上班就不來,而在可以睡睡懶覺,實在上課的可以逃課,自由。
    試用期后的個人總結(jié)篇十二
    本人是__公司的一名綠化工,今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,我公司本著“科學發(fā)展、和諧生態(tài)”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護管理水平,綠化工程的景觀效果進一步得到提高。綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,才能使各項工作均取得進步。
    一、挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提高管理水平。
    近幾年來,我單位陸續(xù)投標建設(shè)了大大小小數(shù)個工程,其中綠化工程由我進行,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù),力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產(chǎn)會議,限度地消除安全隱患,確保職工及財產(chǎn)安全。
    二、立足本職工作,不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢。
    近幾年來,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,踏踏實實地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項目,積極參與我市的各項園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗,努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務而建設(shè),為市民提供良好休息空間。
    三、保證綠化成果,大力做好綠化維護管理工作。
    綠化的養(yǎng)護管理是工程建設(shè)之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應把握所養(yǎng)護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,應加以側(cè)重,以結(jié)果為主,建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。
    試用期后的個人總結(jié)篇十三
    光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習將近三個月。此間讓我受益匪淺,特別是站領(lǐng)導、班長們無微不至的指導教育和關(guān)懷,讓我的業(yè)務水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務為我往后的工作提供了扎實的基矗下面我來總結(jié)一下這幾個月以來的工作經(jīng)驗和感想。
    第一,在服務方面:作為一名收費員,直接與司機打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作,從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
    第二,在業(yè)務方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W,不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓,勤學好問,多練,讓我的業(yè)務水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
    第三,在日常生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學會包容。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。
    不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學習,聽從領(lǐng)導的安排和教導,積極配合領(lǐng)導開展工作,不斷的提升自己的業(yè)務水平和能力,提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格收費員。
    一.以人為本,以工作為中心,做好班組建設(shè)
    針對xxxx年度高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行費,并把我們站區(qū)管理工作推上一個新臺階,更好地完成各項工作任務就切實地擺在我們面前。作為值機班長的我在站領(lǐng)導的統(tǒng)一布署下,緊緊圍繞收費工作這個工作重心在年初就制定了相應班組。
    二.認真監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作,維護系統(tǒng)設(shè)備為收費班組做好服務
    帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動現(xiàn)場工作,監(jiān)督收費人員文明服務,杜絕違紀違規(guī)情況.由于值機員平時的工作主要是做好對內(nèi)對外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費員服務質(zhì)量的好壞對公司形象有著極大的影響,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機員平時最難處理的工作,因為每個人都難免有情緒不好的時候,提醒的多了收費員就自然有想法,但不提醒是我們值機員的失職。因此我要求班組人員都能在實際工作中對不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒語氣,使收費員樂于接受,同時值機員要自身端正工作態(tài)度,保持高度的責任心,樹立一個良好的榜樣。督促收費員文明規(guī)范服務時自己也能以身作則。在接聽電話,電臺及接人待物時,都能做到文明禮貌,面帶微笑起到表率作用。
    我們工作還有一個重點就是對收費站相關(guān)設(shè)備維護工作,但由于值機班組人員較難集中,因此針對這一點我要求班組人員都能做到每個班次人員都深入收費一線對收費現(xiàn)場設(shè)備進行清潔保養(yǎng),對一些小故障做到當班排除決不留尾巴。對一些存在比較大的故障及時匯報上級領(lǐng)導,并采取相對的應急措施,保證道口充足,收費現(xiàn)場正常有序,同時對值機房內(nèi)的設(shè)備同樣做到每個班次都能清潔保養(yǎng)。而每個月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對設(shè)備進行全面的檢查維護,保證設(shè)備始終處于一個良好的狀態(tài)。
    三.安全工作常抓不懈
    雖然我在平時的工作中認認真真一絲不茍,但是我始終把安全放在第一位,對于整個值機班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負責,落實到人,每天除了對系統(tǒng)進行認真地檢查維護保養(yǎng)外,還要時刻注意收費現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作是否落實到位,及時提醒現(xiàn)場稽查人員對收費區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查,認真記錄安全臺帳,值機室要做好日常的出入制度,定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施,準時開閉報警裝置,機房門做好時刻反鎖,多學習安全防范知識,切實的做好安全保衛(wèi)工作,使安全防范工作真正落實到實處。在抓好安全的同時也不放松勞動紀律,班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,并形成相互監(jiān)督機制,在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己,做好表率作用。
    四.貫標學習落到實處
    貫標工作一直以來都是我工作的重點,如何保障貫標工作的順利實施,對公司每個員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標工作不理解,認為多此一舉。為此我們值機班組針對這種情況,在班組中開展學習大討論,積極貫徹實施貫標工作,反復學習貫標文件,對貫標文件中涉及我們基層人員的問題更是重點學習,對三個體系的內(nèi)容進行針對性地學習,使每名值機員都能清醒地認識到貫標的重要性,對基礎(chǔ)差的同志進行重點培訓,從而班組全體人員都能全面的理解貫標的精神和意義。只有這樣我們公司貫標工作才能得到全面的實施和完善,為企業(yè)進一步發(fā)展奠定扎實地基礎(chǔ).
    由于科技高度發(fā)展,技術(shù)日新月異,我們現(xiàn)有的知識已經(jīng)遠遠跟不上時代的節(jié)奏,因此我要在今后的工作中認真學習計算機及相關(guān)設(shè)備方面的知識并且認真參加公司組織的各項設(shè)備培訓工作,并在班組內(nèi)推廣工作心得體會,互相交流,用各自的優(yōu)點彌補各自的缺點。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務水平都有了個很大的提高,雖然這一工作很重但意義卻很深遠,不僅我站很好的完成了各項工作任務,站區(qū)管理也上了一個臺階,更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動換來了公司、管理處、站部各級領(lǐng)導的贊許和肯定,使我們增強了更多的責任感自信心,榮譽感工作更加努力,我們堅信這份值機工作不是枯燥乏味的,平凡的崗位干好了也能干出不平凡,因為我們付出了就一定能得到回報。
    試用期后的個人總結(jié)篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導:
    您們好!
    本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個團隊中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場異常問題及時排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
    全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認真對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進程。
    在這段時間里面通過努力成功制作出用機器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導的指導之下共同努力成功將(01-4378f)1.2m3.5四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
    在車間產(chǎn)線改善方面,我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結(jié)合運用人因工程法,人機分析法,動作分析法等進行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達到更好的效果:
    1.針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因為設(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因為員工在工作時不仔細而引起的后果,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗的品質(zhì)中去!
    2.在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜,會產(chǎn)生一些整理、取放的動作,而這些動作不產(chǎn)生任何價值,是無效勞動,不但不能提高效率反而會隱藏問題點,使效率無形中降低。我公司為線類產(chǎn)品,在制品過多易產(chǎn)生混亂,取線時免不了拉扯,容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn),這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節(jié)奏感加強,從而提高效率。
    3.所有流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,其實在某些時候前道工序一個簡單的動作就會省去后道工序好幾個動作,從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進行扎線。
    4.自進公司以來,公司一直強調(diào)降本增效這一口號,大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工,人機配合,動作改善等方面根本沒怎么重視,其實我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機配合,動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達到降本增效這一目的。
    5.希望公司領(lǐng)導能重視ie工程這一科學行業(yè),并深層的導入到車間主管與班組長的心中去,說實在的我個人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認識與推行是很薄弱的!因為在以前仔細了解與觀察過,在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實踐經(jīng)驗的,這方面的經(jīng)驗實實在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,做做產(chǎn)線平衡與標時之類的東西.這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,感覺工作的枯燥和乏味.這些都是工廠中運營的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進行傳遞.當這些事情做到一定的程度的時候,它相應的運作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它.對于做項目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當做了幾個項目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!
    6.希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計觀察二樓車間所有將近200人員當中,正真有經(jīng)驗的老員工不超過15個,可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費,企業(yè)在市場堅強的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認為有一句話說的非常好:"企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭!"。
    在這短短三個月的工作時間里,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業(yè)的`美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌??偨Y(jié)這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,我將認真學習和總結(jié)各項專業(yè)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,在以后的工作中我將更加努力上進,嚴格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正!謝謝!
    報告人。
    試用期后的個人總結(jié)篇十五
    回顧兩個月來的工作,我在部門領(lǐng)導和同事的幫助下,嚴格要求自己,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務。同時,也實現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變,真正適應了工作的節(jié)奏和生活?,F(xiàn)將兩個月來的工作總結(jié)如下:
    通過學習公司的規(guī)章制度文件,我盡快的了解了公司日常管理的方方面面,特別是對與本職工作相關(guān)的xxxx、xxxx等內(nèi)容的學習,使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。
    對部門歷史資料的查閱,加深了我對部門職責及日常業(yè)務范圍的認識,也充分認識到了xxxx部在集團公司經(jīng)營中的重要性,這更加激勵我要好好工作。
    入職兩個月來,我參與了集團xxxx、xxxx等工作,在部門負責起了xxxx及相關(guān)業(yè)務。在這過程中,我不斷熟悉公司及部門的運作,也遇到過困難,但更多的是收獲。今后,我要加強與工作相關(guān)的法律及財務等知識的學習,不斷提高自身的工作能力。
    我于20xx年8月成為我行的試用員工,我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在培訓基地對的銀行技能初體驗、來到支行的懵懂無知,在支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,在支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結(jié)如下:
    (一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
    作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
    (二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
    要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
    (三)要揚長避短,不斷完善自己
    作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
    (四)工作中存在的不足及今后的打算
    雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
    試用期后的個人總結(jié)篇十六
    結(jié)果了試用期這一段時間的客服工作,我也是感受很多,個人的成長,個人在工作上面的熟練度都是得到很大的提升,也是讓我明白自身和其他優(yōu)秀客服之間也是有差距的,以后要繼續(xù)的努力,去把自己客戶的工作給做的更好,追上優(yōu)秀客服們的一個腳步,我也是對這一段試用期的客服工作來做下個人的總結(jié)。
    一、學習方面。
    在進入到我們公司,客服是有一周的一個培訓,主要也是告訴我們一些公司的情況,該怎么做這個工作,有哪些的流程是需要我們?nèi)?zhí)行操作的,以及在工作之中的話,又是要和哪一些同事來配合把事情給做好的。通過這次的客服培訓,我也是懂得自己在崗位上該如何的去做,怎么跟客戶來溝通,又是要用到哪些方法,并且這一周我也是努力的把話術(shù)給記住,雖然有些話術(shù)的確很難,而且很長,但是只要記得多了,那么自然以后到工作上就更加的容易去做好了。除了培訓,這三月來,我也是多去請教同事,雖然是培訓過,自己也知道怎么做,其實到了真的做的時候,也是發(fā)現(xiàn)挺多方面還是不熟悉,而且一些細節(jié)方面的技巧或者要注意的事情,也是培訓里很難講到了的,所以在請教之中,我又一次的學習了,也會把客服工作給做的更加的熟練,去好好的服務客戶。
    二、工作方面。
    做客服的工作,是需要非常有耐心,并且脾氣好的,畢竟我們面對的客戶是各種各樣的,無論是網(wǎng)絡(luò)上的交流或者電話里的一個溝通,其實都沒見面,而且有些客戶素質(zhì)也不是那么的高,所以我們也是需要特別有耐心的幫忙客戶去解決問題,一些客戶說的話,很難聽,我也是當中這只是一個工作,而不是客戶真的針對我個人怎么怎么樣,所以也是沒有和客戶去發(fā)生過沖突,自己也是避免了生氣,試用期的客服服務之中,我也是從開始的不太熟練到后面能很好的把一些刁鉆的問題都解決掉,自己的成長可以說自己都是非常的驚訝的,不過也是我自己比較的積極,愿意多去想事情,多問問題,同時遇到不懂的,也是找同事幫忙,盡心的`去為客戶解決問題。
    通過這三月的試用,我也是感受到自己的不足有哪些,有改進一些,不過以后也是要繼續(xù)的提升,去改進,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服而努力,在今后的工作之中能把客戶服務得更好,問題解決的更快,讓客戶更加的滿意。
    試用期后的個人總結(jié)篇十七
    我是xx集團家裝部門的一名普通員工,剛到公司時,我對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。
    如今兩個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對××年的工作做以下的總結(jié):
    一:品德素養(yǎng)。
    作為一名大學畢業(yè)生,初次踏入社會參加工作,能夠進入xx集團這個大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態(tài)度決定一切,在談業(yè)務水平之前,我應該先具備相應的業(yè)務素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關(guān)經(jīng)驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
    拿破侖希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!痹谝院蟮墓ぷ鳟斨形視^續(xù)堅持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭取為工作做出更大的貢獻。
    二:工作能力。
    我在大學本科期間學的是廣告裝潢設(shè)計,應該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗,但是我學習能力很強,經(jīng)過兩個月的學習和領(lǐng)導安排的實習培訓,我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經(jīng)驗與技巧,為企業(yè)做出了一定的貢獻。這與企業(yè)領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個企業(yè)善于學習樂于學習的大環(huán)境是密不可分的。
    我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養(yǎng)正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結(jié),才能斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
    每個企業(yè)都要做大做強,但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現(xiàn)的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標統(tǒng)一起來,才能實現(xiàn)自己的個人目標。
    三:工作業(yè)績。
    首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業(yè)績:從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
    從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導安排的工作,不辜負領(lǐng)導們的厚望。
    以上就是我對××年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會繼續(xù)堅持自己的特長與優(yōu)點,為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力。
    試用期后的個人總結(jié)篇十八
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
    在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
    臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結(jié)如下:
    作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。
    需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
    要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。
    在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
    作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
    雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
    在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。