企業(yè)招聘計劃書流程(模板16篇)

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    制定計劃可以幫助我們在前進的過程中保持清晰的目標和方向感。為了寫一份完美的計劃,可以與他人進行討論和交流,獲取更多的意見和建議。以下是一個旅行計劃的范文,通過考慮行程和預算,打造一次完美的旅行體驗。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇一
    北京現(xiàn)代汽車有限公司,成立于20__年10月16日,是由北京汽車投資有限公司和韓國現(xiàn)代自動車株式會社共同出資設立的。北京現(xiàn)代項目經(jīng)國家對外經(jīng)貿(mào)部批準,由國家工商局授權北京市工商局登記注冊,注冊資本為18億元人民幣,總投資24億人民幣,中韓雙方各占50%,企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營企業(yè),合資期限30年。
    北京現(xiàn)代是中國加入世界貿(mào)易組織后批準的第一個汽車生產(chǎn)領域的合資項目,這個項目得到了中韓雙方的大力支持和高度重視,并被北京市確定為振興北京現(xiàn)代制造業(yè)的龍頭項目。
    二、人員需求。
    銷售代表1名,要求:本科以上學歷,35歲以下。
    營銷經(jīng)理助理2名,要求:本科以上學歷,30歲以下。
    行政管理人員3名,要求:大專以上學歷,女性,30歲以下。
    業(yè)務主管5名,要求:碩士研究生學歷,具有5年以上管理經(jīng)歷,45歲以下。
    銷售人員20名,要求:大專學歷,45歲以下。
    組長:俞婷婷,公司人力資源部部長。
    副組長:吳大娟,公司綜合部部長。
    成員:
    陳穎,銷售部副部長。
    黃曉璐,生產(chǎn)部副部長。
    谷茂園,行政管理科科長。
    喻飛飛,財務部副部長。
    秘書:孟娜娜(負責現(xiàn)場問答記錄)。
    四、信息發(fā)布渠道。
    1、__日報;。
    2、__晚報;。
    3、本公司網(wǎng)站,網(wǎng)址:______________________。
    五、費用預算。
    本次招聘需經(jīng)費25000元,其中:廣告費用15000元;招聘人員補助費7000元;會議費用3000元。
    六、時間安排。
    5月2日,發(fā)布招聘信息。
    5月23日,第一輪面試。
    5月24日,公布招聘結(jié)果。
    6月1日,安排招聘人員上班。
    七、面試的問題(舉例:題目自擬)。
    1、請給我們談談你自己的一些情況。
    2、請談一下你對公司的看法,為什么你想來這間公司工作?
    3、如果公司錄用你,你最希望在哪個部門工作?
    4、你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?
    5、我怎樣相信對這個職位你是最好的人選呢?
    6、你對公司的有何印象?
    7、你家在外地,單位無住宿條件,你如何看待?
    8、你有怎樣的工作觀?
    企業(yè)招聘計劃書流程篇二
    成立于xx年,是一家專業(yè)從項目管理培訓、咨詢和信息化的智力型機構(gòu)。公司依托中國(雙法)項目管理研究委員會(pmrc),緊緊圍繞“21世紀創(chuàng)新時代的關鍵是項目管理”,為客戶提供專業(yè)服務,在國內(nèi)項目管理培訓和咨詢領域有較強的影響力和良好口碑。
    12年的堅持、沉淀與積累,高登項目管理建立了強大的專家顧問團隊和培訓服務團隊,更是專注服務于工程公司(大中型勘察設計院和特大型施工集團)和高科技企業(yè)(科研院所和裝備制造企業(yè)),主要服務區(qū)域已從湖北武漢,進軍華中(湖南、河南、安徽、江西),輻射全國。高登人秉承“專業(yè)、誠信、嚴謹、精細;知與行結(jié)合,注重實踐應用”的服務理念,曾先后為600多家國內(nèi)一流的企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)且卓有實效的項目管理專業(yè)服務。20xx—20xx年期間多次榮獲國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證(ipmp)中國區(qū)“金牌及優(yōu)秀培訓與資質(zhì)認證中心”的榮譽稱號。
    公司因業(yè)務發(fā)展和全國市場拓展需要,誠聘如下崗位。
    二、招聘崗位:
    i營銷項目經(jīng)理
    1、招聘人數(shù):2人
    2、崗位要求:
    2、3經(jīng)驗能力:有志于投身教育培訓、管理咨詢行業(yè),熱愛營銷工作,靈活主動、性格外向、有強烈的進取心和成功欲望。三年以上管理培訓與咨詢,或者項目管理實踐工作經(jīng)驗,有較強的溝通能力和團隊合作精神,勤奮、踏實、學習力強、能吃苦耐勞、敢于創(chuàng)新;有較強的抗壓能力,敢于迎接挑戰(zhàn),有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。有ipmp、pmp證書者優(yōu)先考慮。
    3、工作職責:
    獨立負責某一行業(yè)或某一個省級區(qū)域的市場策劃和營銷拓展,完成公司或部門下達的銷售業(yè)績指標及市場推廣任務。
    負責項目管理培訓與咨詢市場的拓展,大客戶數(shù)據(jù)的開發(fā)、品牌產(chǎn)品的推介及銷售;負責老客戶客情關系的維系與持續(xù)跟進;負責項目的信息獲取、需求分析、商務談判、合同簽約等售前工作;參入培訓與咨詢調(diào)研的策劃,項目實施的商務管理工作。
    4、工作地點:武漢
    5、工作時間:雙休,享受公司帶薪年假及國家規(guī)定節(jié)假日。
    6、工資待遇:8—12萬/年薪。
    (基本薪酬+績效工資+業(yè)績提成+節(jié)假日福利與特別獎勵+五險一金)
    ii專兼職高級咨詢顧問
    1、招聘人數(shù):5人
    2、咨詢方向:工程設計、總承包、國際工程、投融資、研發(fā)、非標訂單項目管理。
    對管理咨詢行業(yè)有比較濃厚的興趣,個人學習能力強,樂意接受挑戰(zhàn)、追求卓越、不甘平庸;能獨立思考,洞察能力強,視野開闊、創(chuàng)新意識強;具備較強的文字功底、組織協(xié)調(diào)能力、商務溝通技能以及良好總結(jié)分析、報告撰寫、演講匯報能力。
    4、工作職責:參與咨詢項目的談判與投標;負責進行咨詢調(diào)研的策劃與實施;負責咨詢方案的策劃與撰寫;指導咨詢專項方案的實實施與方案匯報;從事行業(yè)相關課題的研發(fā)。
    5、合作形式:專兼職均可,跨行業(yè)人員鼓勵先兼職,再專職。
    根據(jù)公司及項目需要參與咨詢整體方案策劃和專項咨詢實施。
    6、工作報酬:根據(jù)行業(yè)、項目特點及負責咨詢專項,按500—20xx元/天結(jié)算。
    iii兼職培訓講師
    1、招聘人數(shù):4人
    2、講師方向:研發(fā)(軟件和硬件產(chǎn)品)、非標訂單、系統(tǒng)集成、投標報價、工程總承包、國際工程和投融資等項目管理。
    3、崗位要求:知名院校大學本科及以上學歷;至少具備行業(yè)項目管理十五年及以上實踐工作經(jīng)驗。具備很強的學習能力、演講表達技能,能獨立完成培訓需求調(diào)研、培訓講義編制和專項培訓;有成熟主打項目管理課程優(yōu)先。
    4、工作職責:根據(jù)高登項目管理培訓體系和教學規(guī)范,在指定培訓助教的協(xié)助下,進行專題培訓的課程研發(fā)、教學授課和學員疑問解答;參入培訓前期調(diào)研和建議書策劃。
    5、合作形式:兼職,根據(jù)公司及項目需要負責培訓前期調(diào)研和教學授課。
    6、工作報酬:根據(jù)行業(yè)、項目特點及負責培訓課程,按20xx—5000元/天結(jié)算。
    聯(lián)系人:陳超網(wǎng)址:xxxxx
    郵箱:xxxxx電話:xxxxx、xxxxxx
    公司地址:(總部)
    企業(yè)招聘計劃書流程篇三
    計算機及相關專業(yè)大中專以上學歷;要求熟悉和掌握各種計算機軟硬件基礎;有較強的溝通和領悟能力,能夠獨立的完成工作;勤奮好學,工作積極努力;有責任感和團隊精神,能承受工作壓力。
    :3名
    男女不限戶籍不限,居住地在公司附近者優(yōu)先考慮;大專及以上學歷,需有一年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;善于溝通,工作主動;形象良好,為人親和;誠實守信,性格務實。
    2名
    會計、財務管理類相關專業(yè)大專以上學歷,持證上崗;受過財會專業(yè)資格認證、財務管理技能等方面的培訓;1年以上財會類工作經(jīng)驗;能熟練使用財務軟件及其他辦公軟件;熟悉企業(yè)會計工作流程及國家財政法規(guī);有較強的工作獨立性,主動性,開拓意識強,有良好的團隊合作精神;本地戶口。
    :6名
    大專以上學歷。三年以上工作經(jīng)驗,有帶銷售團隊的經(jīng)驗,具備管理能力,計算機、市場營銷、經(jīng)濟學、管理學等相關專業(yè);具備良好的職業(yè)形象、職業(yè)素質(zhì)及心態(tài),言談舉止得體大方;有相關行業(yè)知識,熟悉培訓流程;具備良好的溝通能力; 能獨立開展工作并承受較大工作壓力;積極、自信、敬業(yè),具有開拓精神;有團隊精神和人員管理經(jīng)驗,有親和力,具有一定的文筆寫作能力,具有較強的隨機應變處理突發(fā)事件的經(jīng)歷和能力。有培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限。
    組長:______(公司人力資源部部長)
    副組長:______(公司綜合部部長)
    成員:______(銷售部副部長)
    _____(生產(chǎn)部副部長)
    _____(行政管理科科長)
    1、______日報;
    2、______晚報;
    3、本公司網(wǎng)站,網(wǎng)址:____________
    4xxx人才網(wǎng)
    負責人:______銷售部副部長
    資料篩選:______月______日
    初試(筆試):______月______日
    復試(面試):______月______日
    負責人:______生產(chǎn)部副部長
    資料篩選:____月____日
    初試(筆試):____月____日
    復試(面試):____月____日
    負責人:______,行政管理科科長
    資料篩選:____月____日
    初試(筆試):____月____日
    復試(面試):____月____日
    負責人:______,公司人力資源部部長
    資料篩選:____月____日
    初試(筆試):____月____日
    復試(面試):____月____日
    本次招聘需經(jīng)費____元,其中:
    廣告費用____元;
    招聘人員補助費____元;
    會議費用____元。
    七、招聘時間安排
    ____月____日撰寫招聘廣告
    ____月____日聯(lián)系刊登廣告
    _
    ___月____日接待應聘者
    ____月____日通知應聘者參加筆試
    ____月____日筆試日
    ____月____日通知應聘面試
    ____月____日面試日
    ____月____日發(fā)放錄用通知
    ____月____日新員工持通知書報到
    _
    ___月____日正式上班
    (時間安排亦可用表格列明)
    ________公司人力資源部
    年月日
    企業(yè)招聘計劃書流程篇四
    xx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率嚴重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
    經(jīng)反復統(tǒng)計與核算,xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面,具體分析如下:
    1、根據(jù)各部門人員缺口及預估計流失率,經(jīng)初步分析xx年度招聘崗位信息如下:
    (1)公司高管包括:執(zhí)行總經(jīng)理、運營副總等;。
    (2)中層干部包括:行政管理部經(jīng)理、銷售部渠道部經(jīng)理等;。
    (3)后勤人員,包括:市場專員、前臺,行政,財務等;。
    (4)xx年1月計劃招聘總?cè)藬?shù):3人左右(銷售人員);。
    2、招聘原則:員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
    根據(jù)公司xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,各部門需提報年度人員需求計劃,
    (1)聘得起的;。
    (2)管得了的;。
    (3)用得好的;。
    (4)留得住的。
    2、選人原則。
    (1)合適偏高;。
    (2)目前公司迫切需要的人才。
    (2)校園招聘:xx職業(yè)學院等;。
    (3)現(xiàn)場招聘:張店人才市場;。
    (4)補充途徑:社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。
    3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡招聘,具體方案如下:
    (1)積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會;。
    (2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;。
    (3)聯(lián)系xx職業(yè)學校的老師負責推薦和信息告知;。
    (4)發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;。
    (5)堅持每天刷新網(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。
    1、新人入職必須證件齊全有效。
    2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定。
    1、人力資源部應及時更新員工花名冊。
    2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進工作。
    3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。
    1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
    2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
    3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。
    4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇五
    根據(jù)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)模式設定,此結(jié)構(gòu)為平臺式,上層結(jié)構(gòu)主要負責監(jiān)督和指導,有各部門經(jīng)理主要運作,充分發(fā)揮中高層管理的個人能力的平臺,完成團隊組織、協(xié)作的效能。
    以下是公司運營情況初步設定的公司結(jié)構(gòu),此架構(gòu)設定人員需要補充招聘以下管理和專業(yè)人員。
    副總一名(根據(jù)需要而定),總裁助理一名,人力資源部長,金融事業(yè)管理部。實業(yè)投資管理部,風險投資管理部,計劃財務管理部,法律事務管理部各設部長一名。
    (二)招聘方式
    社會招聘;
    社會招聘主要通過參加人才交流會、(北京、上海、深圳等)主要城市刊登招聘廣告、與各大型招聘網(wǎng)站合作、獵頭公司合作、行業(yè)內(nèi)推薦等五種形式。根據(jù)公司現(xiàn)情況建議以公司所在地為主,外地為輔的原則。一是大幅降低人才招聘成本;二是熟悉地方情況和文化,便于溝通。
    1、工薪標準實施階梯式,逐年晉,績效獎金每月歸零制,每月結(jié)算完。工資定額建議參考銀行系統(tǒng)。
    (全員占有績效獎金分配,業(yè)務單位和非業(yè)務單位,業(yè)務人員和非業(yè)務人員、根據(jù)貢獻不同進行分配,按照3:7原則,提高各部門間協(xié)同水平)。
    2、試用期三個月;
    3、簽訂勞動合同,為期5年;
    xx年金融類選擇實行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。
    在xx年首先要完善的選擇程序,并且加強非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合議制面試”,即副總部門經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
    每季度對員工進行了績效考評,每位員工都建立考評記錄,并結(jié)合個人職業(yè)生涯規(guī)劃,在個人自我激勵的同時。
    (1)建立考評溝通制度,由直接上級在每月考評結(jié)束時進行考評溝通;
    (4)加強考評培訓,減少考評誤差,提高考評的可靠性和有效性。
    (5)培訓政策調(diào)整計劃——公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。崗前培訓在到崗后試用期內(nèi)開始進行,已簽訂正式勞務合同兩年以上者或工作業(yè)績突出破格提拔人員管理培訓和技能培訓從開始由人力資源部組織和相關專業(yè)部門指導共同完成。
    b、人才激勵
    激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)獎勵達到一定程度后會逐步依重精神激勵。除一般激勵措施外,對這個行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的激勵手段還有——工作自由度、健康關照、公平原則、和諧環(huán)境。
    c、困難預測
    1、由于太原市作為中型城市經(jīng)濟狀況、金融環(huán)境、事業(yè)發(fā)展空間、人居條件無法與大型城市相比,會增加高級專業(yè)人才招聘難度。所以只能立足本地人才市場情況,公司平臺透明化和個人職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展空間,并且目前就業(yè)環(huán)境惡化,面對中等以下城市金融行業(yè)發(fā)展需求,通過宣傳,作為待開發(fā)市場,具有一定的吸引力。
    2、根據(jù)太原銀行和金融體系工資平均水平和分類,基本套用國家公務員工薪體系.將工薪分為基本薪水、績效獎金、年終獎金、和其他補助費用這幾種門類。只有太原商業(yè)銀行這是將其劃入工資定額,除手機費和正常保險外,不再分門類。工薪標準須結(jié)合當?shù)睾托袠I(yè)、及公司情況分析后制定。
    3、人才留用問題
    一是對突出成績和人才采用逐步加深階梯式實物獎勵和歸還體系。(獎勵車、房子等實物,若離開公司必須歸還。)
    二是在條件容許的情況下,基于確定的人才股份分紅。
    三是獨立運行平臺,使其能夠施展自己的才華。
    四是根據(jù)每個人不同的需求進行調(diào)整。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇六
    隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨,結(jié)合公司xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關計劃安排,特制定公司xx年度招聘規(guī)劃。
    2、招聘的原則
    公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會,公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關專業(yè)優(yōu)先為原則;從學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
    3、xx年度招聘情況回顧及總結(jié)
    年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員大約為:總面試1。2萬人,入職3000人,離職2400人,現(xiàn)有人員600人(以上根據(jù)8月18日—12月19日數(shù)據(jù),面試4533人,初試2593人,復試997人)。然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當嚴重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
    4、xx年度崗位需求狀況分析
    經(jīng)反復統(tǒng)計與核算,xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面,具體分析如下:
    1、根據(jù)各部門人員缺口及預估計流失率,經(jīng)初步分析xx年度招聘崗位信息如下:
    (1)一線銷售人員1250人;
    (2)后勤及高管250人;
    (3)xx年計劃招聘總?cè)藬?shù)1500人。
    2、招聘原則:員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
    3、各部門關鍵崗位選聘,根據(jù)個崗位職務不同按內(nèi)部選聘辦法與程序:
    (1)自愿報名;
    (2)單位推薦;
    (3)集中面試;
    (4)分類考核;
    (5)調(diào)查摸底;
    (6)統(tǒng)一研究決定。
    5、xx年度招聘需求
    根據(jù)公司xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,各部門需提報年度人員需求計劃,
    6、人員招聘政策
    6、1招聘策略
    (1)不拘一格,招賢納才。入職基本工資視人才的能力價值,采用分級界定制。
    (2)不限行業(yè),著重潛力。例如,對于大區(qū)經(jīng)理,招聘來源放寬到各個行業(yè),有過嚴格的職業(yè)鍛煉,有良好的基礎素質(zhì)的一線市場、行銷人員。
    (3)不限渠道,多方納才。中心內(nèi)部實施人才舉薦制度
    6、2招聘原則
    (1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
    6、3選人原則
    (1)合適偏高;
    (2)培訓和職責的壓力可培養(yǎng)大量的人才;
    (3)目前公司迫切需要的人才。
    6、4招聘方式
    (4)現(xiàn)場招聘:西國貿(mào)招聘會、工體招聘會、國展招聘會、農(nóng)展招聘會;
    (7)其他方式(海報、傳單):在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單,張貼海報;
    (8)補充招聘途徑:社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦、人才中介。
    7、招聘費用預算
    8、招聘部架構(gòu)及成員名單
    8、1招聘團隊各組定崗定編明細
    9、招聘的實施
    9、1第一階段:
    2月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡招聘,具體方案如下:
    (1)積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周2場的現(xiàn)場招聘會參會;
    (2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;
    (3)聯(lián)系北京各大專業(yè)學校的老師負責推薦和信息告知;
    (4)發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;
    (5)堅持每天刷新網(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每天集中候選人進行集體面試,此階段完成年度招聘計劃的45%。
    9、2第二階段:
    4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時各高校在陸續(xù)開學后將積極籌備校園招聘會,以保證學生就業(yè),因此,這段時間以網(wǎng)絡招聘和校園招聘為主,具體方案如下:
    (1)堅持每天刷新網(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質(zhì)量;
    (3)聯(lián)系前期面試人員進行,招聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹,
    資料共享平臺
    此階段完成年度招聘計劃的25%。
    9、3第三階段:
    7月底至10月底,此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散,故此段時間,以網(wǎng)絡招聘為主,減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會,具體如下:
    (1)堅持每天刷新網(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每周至少2次以上集體面試邀約;
    (2)每周堅持2次以上,網(wǎng)絡人才主動搜尋聯(lián)系,補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺;
    (3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;
    (4)對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統(tǒng)計分析;準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。
    9、4第四階段:
    11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:
    (2)網(wǎng)絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
    9、5第五階段:
    12月底至xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告,及統(tǒng)計分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點做招聘工作,具體如下:
    (1)公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;
    (2)編制年度人力資源規(guī)劃;
    (3)部門工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個人工作計劃及目標制定;
    (4)建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計劃;
    (5)建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
    10、錄用決策
    企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會在最后一輪面試結(jié)束當天或3天內(nèi)告知應聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
    11、入職培訓
    1、新人入職必須證件齊全有效
    2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定
    4、轉(zhuǎn)正時,人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關,對培訓效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
    12、招聘效果統(tǒng)計分析
    1、人力資源部應及時更新員工花名冊,每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析;
    2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進工作
    3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解,并采取相應的管理措施和方法。
    13、招聘原則及注意事項
    1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
    2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
    3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮(明確考慮異地工作),力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。
    4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
    5、在面試前要作好充分的準備工作(有關面試問答、筆試等方面),并要求注意個人著裝等整體形象。
    6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
    7、招聘過程中若有疑問,請向閆妍(人力資源部經(jīng)理)咨詢。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇七
    長沙潔寧家裝超市是一家集設計、施工于一體的*裝飾企業(yè),自2001年成立以來,憑借著良好的資源優(yōu)勢、先進的管理經(jīng)驗、誠信的服務理念贏得了廣大客戶的認可,并且取得了良好的鞏固與發(fā)展。公司擁有一批跟隨公司發(fā)展多年并具有豐富經(jīng)驗的*設計師團隊和擁有15年以上實踐經(jīng)驗的裝修專家技術支持體系,更擁有一批具有豐富*知識和實踐經(jīng)驗的質(zhì)量管理團隊。公司現(xiàn)在推出家裝超市,改寫行業(yè)服務新模式,歡迎各領域人才加盟,共創(chuàng)行業(yè)新格局,實現(xiàn)人生價值。
    二、招聘崗位及條件:。
    1、市場部經(jīng)理:1名。
    大專以上學歷;熟悉長沙各大樓盤情況,有良好的物業(yè)關系;曾在裝飾行業(yè)做過市場部經(jīng)理;能夠針對小區(qū)開展業(yè)務拓展工作;具備帶領一個團隊的能力;工作積極,熱情,為人開朗,大方。
    2、區(qū)域經(jīng)理:1名。
    大專及以上學歷;具有相關的產(chǎn)品知識、領導能力、溝通技巧、交際禮儀培訓;熟悉并精通裝飾行業(yè)管理;良好的人際溝通表達能力;較強的綜合分析判斷能力;較好的計劃制定和執(zhí)行能力。
    3、工程部經(jīng)理:1名。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇八
    公司地點:xx市xxxxxxx大學xx學院校內(nèi)。
    公司性質(zhì):有限責任公司。
    公司服務:匯集申通快遞公司(以下簡稱申通)、圓通快遞公司(以下簡稱圓通)、中通快遞公司(以下簡稱中通)、韻達快遞公司(以下簡稱韻達)以及匯通快遞公司(以下簡稱匯通)等的郵件,為xx學院師生提供方便快捷的送貨到寢室快遞服務。
    本公司宗旨:方便快捷誠信至上。
    公司本著“方便快捷誠信至上”的經(jīng)營宗旨,我們對自身提出了要求,快捷和誠信,方便;我們有專門人員送貨到門,節(jié)省了客戶的時間;快捷;在我們整理完貨物的第一時間通知客戶取貨或者將貨物直接送達,保證速度和質(zhì)量;誠信;誠意講信用,以誠為本。
    本公司共分為四個戰(zhàn)略發(fā)展階段:謀劃階段、起步階段、發(fā)展階段、成熟階段。初期,保證服務質(zhì)量,依靠口碑宣傳占領東方學院市場;兩年內(nèi),擴大人力資源,完善管理體系,不斷提高公司的信譽度,逐漸占領泰安校園市場;主要是泰山醫(yī)學院,泰山學院南校區(qū);中期,在本市高校打穩(wěn)根基,并逐漸向其他省市的高校發(fā)展。
    公司初期采取直線制組織結(jié)構(gòu),所有權和經(jīng)營權分離,實行總經(jīng)理負責制。目前,公司下設五個部門:市場部、策劃管理部、營銷部、財務部、客服部。
    總經(jīng)理的職責是管理和協(xié)調(diào)各個部門運作,重大問題作出決定;
    策劃管理部主要是對公司的未來發(fā)展進行規(guī)劃和人事資源的管理;
    營銷部主要職責是將接收的貨物分類處理并分發(fā)的客戶手中;
    財務部門主要是對公司的財務進行統(tǒng)計和分析,也就是理財;
    物流是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),在社會進步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,現(xiàn)代物流科學的發(fā)展,為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟效益,因此,物流這一行業(yè)越來越受到人們的高度重視。我國物流科學研究還處于起步階段,物流高級化還遠未普及,企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮,眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),可以預見物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個新的經(jīng)濟增長點,發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。
    快遞作為物流這一行業(yè)的分支,已逐漸引起了人們的注意。近幾年,隨著我國現(xiàn)代物流的蓬勃發(fā)展,快遞業(yè)悄然興起?;ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務的迅猛發(fā)展更使得快遞行業(yè)成為世界經(jīng)濟中增長最快的產(chǎn)業(yè)。
    有專家預測,未來數(shù)年內(nèi),中國將成為全球快遞業(yè)務量增長最快的地區(qū)之一。中國經(jīng)濟規(guī)模總量增長所帶來的巨大變化是快遞市場獲得快速增長的基礎。中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且以30%的速度增長??爝f的價格也隨著物價在上漲,這是一個巨大的市場空間。
    隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢的從一個新鮮事物變成日常生活的一部分,網(wǎng)購以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。網(wǎng)購的貨物投送完全依靠于快遞投送,其與快遞業(yè)可以說是密不可分的。在校大學生受教育程度較高,對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,故其成為現(xiàn)階段乃至將來網(wǎng)購消費者的中堅力量。因此,我們開展了有關大學生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查研究,并且以我校學生為主題進行調(diào)查。
    據(jù)調(diào)查得知,大學生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購物及文件包裹的遞送。校園作為一個網(wǎng)絡信息化發(fā)展集群其帶來的將不僅是廣闊的市場需求,更是在校園快遞下的無限商機。具體的調(diào)查結(jié)果如下:
    從表1我們可以看出,樣本中在校大學生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到了73.1%,遠遠高于全國平均水平28.1%,說明我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式。
    品信任度和青睞度比較高。最后我們統(tǒng)計了具有網(wǎng)上購物經(jīng)驗者對網(wǎng)上購物前景的滿意程度。
    從上圖可以看出有78.9%的同學認為網(wǎng)上購物是好的,分別有10.0%和11.1%的同學認為網(wǎng)上購物非常好和一般,沒有人認為不怎么樣。當然也不能排除有人覺得不怎么樣,但這也在一定程度上表明了同學們對于網(wǎng)上購物的發(fā)展還有有信心,有期待的。
    目前承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems等。申通比較重視校園市場的營銷,尤以其定點收發(fā)視為特點,客戶的直觀體驗會增加信任度和安全感。但是,申通的要價相對較高,又排斥了低端客戶。圓通一直采用業(yè)務員個人聯(lián)系送貨的方式,而業(yè)務員的素質(zhì)參差不齊,造成其服務不好的印象。并且,在運營上,對于中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)的差錯不能很好地予以解決,尤其丟失和拖延問題,一直阻礙業(yè)務的擴大和公司的發(fā)展。但其要求支付的費用較低,所以仍有不少人會貪圖便宜選擇圓通來寄送一些不很貴重、不很急的物件。
    宅急送則在申通和圓通之間折中,由于它對校園快遞業(yè)務并不十分重視,所以目前宅急。
    送在校園內(nèi)稱不上主流。中國郵政ems的費用不比同類公司低,但其網(wǎng)點的覆蓋率是其它公司無法比擬的,所以不少外地郵件為了確保安全可靠,仍會選擇中郵。中郵的“國字”背景,和1%的較低保價比率,使其在貴重物品快遞方面占有較大優(yōu)勢。
    目前,申通、圓通、宅急送主要采用上圖中所示的業(yè)務流程,受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到營業(yè)網(wǎng)點辦理。預約方便了客戶,但營業(yè)網(wǎng)點(公司定點收發(fā)室)受理更加安全可靠。
    由以上的分析可知,網(wǎng)購是人們使用快遞的一大因素,網(wǎng)購固然省去了人們?nèi)ナ袌鲑徫镞@一環(huán)節(jié),為人們省去了大量的時間,但是,取快遞又成了麻煩的一件事,這很大程度上約束了人們正常的生活安排。以上的各快遞公司都有各自的特點,但是都沒有提供送貨上門服務,還需要顧客到固定地點取快遞,這在很大程度上引起了顧客的不滿。我們公司最大的優(yōu)勢就是為顧客提供送貨上門服務,為顧客解決了取快遞的麻煩。
    普通包裹,例如手機,衣服等。其他的如食物等不屬于我們公司的服務范圍。
    塊寶地。所以近些年高新區(qū)的私家車越來越多,我校處在新建的居民區(qū)旁,旁邊還有很多高校,現(xiàn)在我們學生和部分老師收包裹時包裹過多攜帶不便的一些原因所以為了方便我們廣大師生收取,我們小組決心成立一個快遞服務公司,為師生提供送貨到寢服務。
    (1)我校師生很多,平時收取包裹的人不少,這給我們公司提供了足夠的服務來源。
    (2)山財東方學院校園快遞服務市場現(xiàn)有106收發(fā)室,但是服務并未做到更好,很多需要優(yōu)化的,這就給了我們一個競爭的市場和提升服務的空間。
    (3)服務實用,具有很大的潛在市場。
    (4)運行可靠,保證運送物品質(zhì)量,嚴格控制時間,并上門收費。
    (5)服務價格低廉,每名師生都能承受的價格和便捷的服務。
    (6)據(jù)調(diào)查可知,只有申通、中通提供送貨上門服務。在整合校園各代理點,成立統(tǒng)一的東方學院快遞中心后,根據(jù)客戶的不同需求,將提供送貨上門服務。由于一次性送貨件數(shù)的增加,單位成本將會降低。據(jù)估算,以該種模式進行送貨上門服務的費用可降低,從而形成消費者與東方學院快遞公司雙贏的局面。
    (1)隨著送貨上門服務的拓展,預計中心的固定員工將無法滿足日益增長的送貨上門服務,針對這一問題,公司可與東方學院合作,聘用學生送貨,并按合適比例按件向其支付工資,既解決了公司難題,又為東方學院學子提供了工作鍛煉的機會。
    (2)大學生這一特殊消費群體具有人數(shù)眾多但消費能力有限的特點,快遞公司在大學校園的主要營業(yè)范圍以外來郵件發(fā)送至學生手中為主,雖然這種盈利率低,但由于每天快遞件數(shù)較多,且大學生潛在的巨大消費能力使各快遞公司不能完全放棄這片市場,不得不在校園內(nèi)設立代理點。本文所提出的校園快遞模式將存在相同的配送需求的各快遞公司,由一個運輸業(yè)者—科大快遞中心,使用一個運輸系統(tǒng)進行配送,使得該模式本身的成本降低,大大增強了對資源的利用效率,有望得到快遞行業(yè)的接受。
    (3)對于一個快遞代理點來說,其內(nèi)部和外部總是存在著各種豐富的資源,能否整合好這些資源,加以合理、有效地利用,并充分發(fā)揮其優(yōu)勢和作用,對于它們的生存和發(fā)展往往起著十分關鍵的作用。
    實表明分散的代理點各據(jù)一方、分散經(jīng)營的模式并不適合大學這一特殊市場,急需一種新的經(jīng)營模式來改變這一現(xiàn)狀。而本文論述的模式把內(nèi)外部需求結(jié)合在一起,利用共同的資源對配送活動實施統(tǒng)一管理,可以有助于配送資源的充分利用和優(yōu)化配置,從而降低配送成本,節(jié)約配送費用,提高配送作業(yè)效率,總體上提高末端物流的經(jīng)濟效益。
    (5)東方學院擁有師生上千人的廣大市場,消費潛力巨大,同時作為電腦普及率最高的地方之一,由網(wǎng)上購物帶來的快遞需求日益旺盛。
    (6)同時,由于一些快遞代理點設置點的不規(guī)范,為學校后勤管理帶來了很多的問題。新模式整合各快遞點,設置規(guī)范穩(wěn)定快遞中心,對于穩(wěn)定學校秩序、整頓校園環(huán)境都具有積極意義,將得到學校相關部門的認可。
    (7)該快遞模式將以其新的管理模式降低運營成本、提高盈利,建立新概念的快遞中心并逐漸擴大知名度,占領東方學院快遞市場。
    我們會建立了針對師生的服務系統(tǒng),為所有師生提供系統(tǒng)服務。這個服務系統(tǒng)將保證我們銷售及運作的順利完成,并使客戶滿意,并且利用系統(tǒng)及時反饋和調(diào)節(jié)我公司的服務策略,以快速解答客戶問題,利用電子方式進行服務與支持,這樣可以有效的節(jié)約時間,這些服務還可以通過手機短信、qq,msn和電子郵箱來實現(xiàn)。
    沖刺校園最后100米,保證貨到付款,先驗貨后交錢,讓廣大師生買的放心,送的舒心。
    學生是網(wǎng)絡購物的主力軍。現(xiàn)在每個人基本上都離不開網(wǎng)路購物。我們以東方學院為基礎,建立快遞公司。正是看中了由學生網(wǎng)絡購物而產(chǎn)生的大量物流資源。每天都有各大快遞公司的物流車定時定點到校負責物流配送。并且在每天都會有大量的學生在午間時段取郵件和包裹。而我們正是為那些同學提供代取包裹等并且送至宿舍的服務。目前據(jù)了解并無其他的公司在校園內(nèi)有此業(yè)務,并在短期內(nèi)達到壟斷效應。并且我們將以信譽為服務前提,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。校園快遞服務不僅為同學們節(jié)約了大量的時間,同時更加高效快速便捷的將包裹送至客戶手中。如此使用快捷便利的業(yè)務,市場潛在價值巨大。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇九
    以顧客為中心的定位往往使西餐廳的形象趨于一致,而難以獲得較高的市場占有率。所以,只有躲避或打敗競爭者,西餐廳的市場占有率才會大幅度提高。
    1.占據(jù)市場空穴定位。
    新消費需求領域中肯定存在市場空穴,西餐廳經(jīng)營者應著眼于市場空穴點,搶先占據(jù)有利地形,經(jīng)營與其競爭店不同類型的餐飲產(chǎn)品,并且要有獨特性。西餐廳在擴充其營業(yè)網(wǎng)點時經(jīng)常會采取此種定位方法。例如,一些位于城郊結(jié)合部的大型住宅開發(fā)區(qū)發(fā)展飛速,且有巨大的潛在顧客群,可以選擇在這樣的地區(qū)建立網(wǎng)點。
    2.攻擊性競爭定位。
    這種競爭策略得以施行的條件是強盛的競爭力。在商圈內(nèi)早已有其他西餐廳占據(jù)有利地形的情況下西餐廳公司憑借著自己強盛的實力采取攻擊性的競爭策略,從而使市場占有率名列前茅。
    3.借雞生蛋定位。
    這是一種追隨性的競爭策略,追隨商圈內(nèi)的一些競爭店,憑借他人率先打開市場的氣魄,進行競爭性搭車。這種商圈的市場容量大。西餐廳能借他人之力切入市場,費用較低,但是易受他人左右,難以得到最高市場占有率。
    二、如何進行對競爭店的調(diào)查。
    西餐廳自己內(nèi)部做得再好,如果不能就外部的市場競爭狀況把握最新的資料,也必將顧此失彼而削弱了競爭能力。所以競爭店調(diào)查也是必須經(jīng)常進行的。
    對于商圈內(nèi)有關西餐廳的動態(tài)要隨時張開調(diào)查。至于調(diào)查的對象,可以包括競爭店與鄰近店。對競爭店更要全力分析其優(yōu)劣性,諸如是否有新的改裝想象、酒水內(nèi)容是否有了調(diào)整或是西餐廳形象是否發(fā)生了變化等,這些都是經(jīng)營上不容忽視的。對于店面、西餐面、服務面等組成的競爭店的總體調(diào)查以及與本店優(yōu)劣點的比較乃是全店從業(yè)人員要隨時張開分析的重要事項。
    有關競爭店的調(diào)查表內(nèi)容主要分成三部分:第一部分為調(diào)查的項目,第二部分為競爭店與本店的優(yōu)劣勢評價,第三部分為調(diào)查事項的特別記載,以便在進行每一項調(diào)查時將所有調(diào)查結(jié)果系統(tǒng)地重點記錄下來。
    首先,將調(diào)查項目劃分成店面、西餐酒水及服務來進行。
    店面的調(diào)查主如果針對西餐廳占地條件的優(yōu)劣性、店內(nèi)面積的大小、店面展示力的強弱、店內(nèi)的氣氛以及店內(nèi)裝潢裝備的品質(zhì)等項目。
    西餐酒水的調(diào)查,是對西餐酒水種類搜集的齊全性、西餐酒水品質(zhì)的好壞以及西餐酒水的風行趨勢等項目張開調(diào)查。
    服務的調(diào)查,是對店面酒水說明、服務措施、銷售人員的銷售意愿及能力、店內(nèi)環(huán)境的清潔度以及接待客人的裝備機能等項目張開調(diào)查。綜合這三方面的因素,可以對西餐廳形象進行評價。在實際運用時,還可以針對需要對調(diào)查項目進行調(diào)整。
    其次,為了使本店的競爭店能有更明確的比較基準,可將每一次調(diào)查項目依優(yōu)劣的程度分成若干個等級,以便調(diào)查人員將兩店的差異詳細地在調(diào)查中列示出來。當然,有些部分若未能趕緊比較或是必須特別說明,則可以列示在“特別記載”事項欄內(nèi),使整個調(diào)查工作能夠更趨于完整與詳細。
    通過對競爭西餐廳張開形象調(diào)查,店長能夠隨時把握與競爭對手相關的資料,而且可以據(jù)此發(fā)現(xiàn)本店在經(jīng)營上的問題點,進而擬定改善的對策。因此競爭店的調(diào)查工作是經(jīng)營上不可缺少的,若是能夠持續(xù)張開,西餐廳必更能夠處于競爭的有利地位。
    在確定西餐廳規(guī)模和類型之前,西餐廳投資人要依照西餐廳計劃投資規(guī)模,結(jié)合自己籌集資金的能力量力而行,選擇合適的資金籌集方式。
    三、資金籌集的渠道。
    在西餐廳開辦之初,西餐廳投資者可根據(jù)西餐廳實際情況,通過多種渠道來籌集資金。最常用的籌資渠道有以下幾種。
    1.向銀行貸款。
    如果西餐廳投資者的自籌資金無法滿意西餐廳正常營業(yè)所需,投資者又不想和他人合伙經(jīng)營,那么就可以通過銀行貸款來籌集資金。銀行規(guī)定,凡城鎮(zhèn)個體經(jīng)營戶、合作經(jīng)營戶自籌資金遇到困難時,可向銀行請求貸款,銀行將根據(jù)給予支持。因此,如果西餐廳投資者對開辦西餐廳已有周密的計劃,對市場也進行了肯定的考察,已有詳盡的可行性報告,可將這些材料報給銀行,從而完成貸款計劃。
    2.利用商業(yè)信用籌集資金。
    西餐廳投資者在投資、經(jīng)營過程中如果能夠有效利用商業(yè)信用,就可以在短工夫里籌集一些資金,暫時緩解資金壓力。通常,商業(yè)信用籌資主要有賒購產(chǎn)品等方式。賒購產(chǎn)品是一種最典型、最常見的利用商業(yè)信用籌集資金的形式。在此種形式下,買賣雙方發(fā)消費品交易,買方收到產(chǎn)品后不趕緊支付貨款,而是延遲到肯定時期以后付款。
    資金籌集的要點。
    1.降低資金籌集成本。
    西餐廳投資者通過多種方法籌集資金后,需要以利息、股息以及其他形式付出肯定的代價,這些代價就是資金籌集成本。通常,投資者可以根據(jù)不同資金來源的成本率在工夫、空間、行業(yè)上的'差別選取成本較低的資金來源,從而降低資金籌集成本。
    2.準確認識負債經(jīng)營。
    負債經(jīng)營是一種“借雞生蛋”的方法。有眼光、有魄力的西餐廳投資者都不害怕借錢經(jīng)營,因為他有把握通過營業(yè)運作償還貸款和利息,并獲得肯定的利潤。特別是在通貨膨脹率不斷提高的時期借錢經(jīng)營西餐廳,還錢時本金實際已經(jīng)貶值,只要利率不是太高,資金運轉(zhuǎn)后一般都有相當大的利潤。當然,這里并不是說經(jīng)營西餐廳肯定要借債。借債固然有其好處,但也存在弊端。借債要本利歸還,所以在借貸前要考慮風險,設定借貸額度。
    3.善于利用融資。
    融資是關系到西餐廳經(jīng)營能否支撐下去的一個關鍵因素。剛開始時,西餐廳投資者就要詳細列出所需資產(chǎn)的項目,并合理進行融資。
    融資有多種方式,每種方式各有其特性與優(yōu)缺點,在選擇時必須從自身狀況及西餐廳發(fā)展的角度來權衡。首先,西餐廳投資者必須考慮西餐廳的以及各種融資方式的特性,選擇出最合適西餐廳的融資方式。其次,西餐廳投資者要盡可能地延長償還期限。供應商的融資貸款一般來說期限較短,償還期限如果太短壓力就很大,因而,西餐廳投資者肯定要想方法將期限延長。對西餐廳經(jīng)營而言,這比降低利息或是保障貸款安全還要重要。最后,西餐廳經(jīng)營者還要明白融資并非越多越好。盲目相信融資越多越好,會帶來很大的經(jīng)營風險。對于西餐廳投資者而言,融資要遵循“需要多少,便融多少”的原則,只要能夠滿意西餐廳的投資經(jīng)營需求即可。
    5.人力編制。
    員工詳細數(shù)目由以下幾個因素決定:營業(yè)面積大小、營業(yè)工夫長短、班次安排、營業(yè)額多少。保安、吧員數(shù)量將視而定。
    6.招牌制作。
    包括餐牌形狀想象,餐牌內(nèi)部產(chǎn)品確定(可根據(jù)產(chǎn)地情況和行政總廚的建議),餐牌定價(需考慮因素:西餐廳定位、產(chǎn)品成本、地理位置、內(nèi)部環(huán)境、服務水平、同行業(yè)行情),收銀臺兩聯(lián)單制作,營業(yè)報表制作,店片制作(店名、特色、電話、地址)。
    7.內(nèi)部管理制度制定。
    詳細包括員工規(guī)章制度,宿舍管理制度,收銀、出納擔保制度,薪資、待遇、工傷、假期、辭職流程等。
    8.購買相關裝備。
    大型裝備:廚房裝備,大廳裝備,吧臺、收銀臺裝備。
    器具:廚房器具、大廳器具。
    家電:電視(包間配)、洗衣機、冰箱、電話機(最好是子母機,方便店內(nèi)及時聯(lián)系)。
    辦公用品:可根據(jù)實際情況配備。
    內(nèi)部裝飾:植物、干花、壁畫等。
    工衣制作:色調(diào)、款式、規(guī)格。
    9.供應商管理。
    供應商包括煙酒供應商、調(diào)料供應商、肉類供應商、海鮮供應商、油類供應商、大米供應商、液化氣供應商、青菜供應商、水果供應商、日常易耗品(抹布、拖把、垃圾袋等)供應商等。
    10.試營業(yè)準備。
    內(nèi)部裝備調(diào)試,打掃衛(wèi)生,去除異味(可用菠蘿、熏醋、固體香料),人員磨合、整訓。
    11.開業(yè)流程。
    確定開業(yè)日期,發(fā)邀請函,確定開業(yè)規(guī)格,準備開業(yè)餐,準備正常營業(yè)。
    12.成本預算。
    工程裝潢:木工、油漆、水、電、空調(diào)、桌椅、招牌的費用,房租,人工工資,裝備、器具的費用,辦理證照的費用。
    13.項目協(xié)調(diào)。
    工夫協(xié)調(diào):整個項目需安排好先后順序。
    人力安排:需確立項目小組分工合作(工程裝飾、證照辦理、人力招聘、物料供應商、購買裝備、器具、財務總監(jiān)、內(nèi)部制度建設、總協(xié)調(diào)人)。
    14.相關合同。
    包括房屋租賃合同、人事勞動合同、工程承建合同、擔保合同等相關合同范本。
    15.前期廣告宣傳。
    包括工程前廣告宣傳、工程中廣告宣傳、開業(yè)前廣告宣傳,詳細形式有條幅、海報、dm等。(來源:中國郵電出版社)。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇十
    根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司2012年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)。
    部門名稱需要工種需要人數(shù)(男/女)合計。
    財務部會計1人(男/女不限)。
    行政部人事專員1人(女性)。
    庫房維修工:1人(男性)。
    排序庫班長2人(男性)。
    計劃&點檢員:2人(男/女不限)。
    叉車司機:4人(男性)。
    排序工:3人(2女1男,男性為重體力)。
    合計人數(shù):男(9人)女(5人)。
    1、會計要求1、從事財務工作3年以上;
    2、精通稅務相關法律法規(guī);。
    3、熟悉企業(yè)財務制度及流程;。
    4、良好的協(xié)調(diào)能力和團隊精神,能承受較大工作壓力;。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇十一
    城投項目業(yè)務流程(例22畝土地辦證)。
    一、圖紙詳規(guī):到住建局打印圖紙。
    二、圖紙測繪:到測繪中心改圖紙。
    三、測繪中心發(fā)圖紙到交易所,拿圖紙到交易所給潘所簽字。
    四、拿圖紙到地籍科(國土局三樓)給科長簽字、總經(jīng)理簽字、國。
    土局局長簽字、國土局蓋章、本單位蓋章、五、準備材料:
    雙方資料、土地證、申請審批表、圖紙、換證申請書。
    六、給辦證中心受理,然后拿到國土局給陳副局長、符局長、國土。
    辦公室蓋章;
    七、市政府給王秘簽字,嚴副市長簽字,秘書長簽字,王秘給市長。
    簽字。
    八、交到辦證中心,即可領證。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇十二
    企業(yè)業(yè)務流程作為企業(yè)組織內(nèi)部人員一種規(guī)范的做事方式,不僅會體現(xiàn)企業(yè)的形象和價值觀念,而且更重要的是還會決定性地影響企業(yè)組織運行的效率和效益。做事方式不當,就不能指望有什么效率和效益。而這種做事方式,既包括做事的方向——流程結(jié)構(gòu)是否合理,員工做的事是否是企業(yè)發(fā)展必須做的事,而且還包括做事的方法——流程活動是否合理,員工做事的方法是否有充分高的效率,并且還包括做事的態(tài)度——流程責任是否明確,員工是不是以一種負責的態(tài)度來做事。企業(yè)業(yè)務流程管理也對應包括這三個方面的內(nèi)容:
    流程組織管理,讓每一個員工都積極負責地做事,使流程結(jié)構(gòu)管理和流程活動管理的行為要求都不折不扣地得到貫徹落實,避免沒有效益、沒有效率的懶散行為發(fā)生。
    二、項目實施可解決的問題。
    1、單位、部門和崗位角色之間不配合,各行其是,組織內(nèi)耗嚴重;
    8、忽視客戶關系管理,客戶進門是親家,出門就成了冤家,開拓一個新市場,丟了一。
    片舊市場;
    10、官本位意識嚴重,等級觀念盛行,管理人員習慣于高高在上的發(fā)號施令,管理人員與被管理者之間對立,矛盾重重。
    三、項目工作內(nèi)容。
    6、分析確定不同流程之間的銜接關系,以使每一個流程及其活動的承擔人都嚴格地按照流程接口的要求,完成流程活動,保證每一個人都負責地做事。
    四、項目有形成果:
    5、流程接口銜接管理規(guī)范。
    五、項目實施程序。
    2、討論確定企業(yè)運行按業(yè)務流程組織的思路,改變等級控制管理的僵化思想;
    3、對企業(yè)現(xiàn)行做事方式進行流程分析,按原貌勾畫企業(yè)組織運行的流程圖;
    4、對照流程管理的思路分析找出企業(yè)現(xiàn)行做事方式的效率和效益損失;
    5、對照企業(yè)組織運行的97個基元子流程的內(nèi)容和規(guī)范要求,梳理規(guī)范企業(yè)的業(yè)務流程;
    9、規(guī)范業(yè)務流程的設計,并繪制流程圖;
    10、整理匯總流程管理的系統(tǒng)文件。
    六、項目實施辦法。
    5、為了降低甲方項目投入成本,凡是不需要在甲方工作地完成的工作,一律要求乙方專家?guī)Щ匾曳今v地完成。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇十三
    隨著全國高職院校的擴招,以及近幾年經(jīng)濟發(fā)展的狀況,高職畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻,就業(yè)競爭的壓力日益增大。應對這樣一個大的形勢,為了給職院學子一個社會實踐的機會,提高職院學生在未來求職道路上的競爭力,同時也為企業(yè)與學校、學生開展更廣泛的交流建立一個平臺,學院團委、招生就業(yè)處擬舉辦校園模擬招聘會。
    1、企業(yè)方面。
    2、學生方面。
    大學生普遍希望能盡快地融入社會,找到自己滿意的工作和位置,而往往會有很大一部分大學生在邁出校園走進社會的起跑線--應聘上就已經(jīng)比其他人落后了。此次模擬招聘會可以讓在校大學生體驗招聘場面,了解招聘的禮儀,提高在校大學生的應聘和就業(yè)技巧。而且通過這個招聘會各選手也將會深入了解到目前的市場情況,更清晰地剖析自己,彌補不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,為自己將來走向社會作好準備。
    二、招聘會主題。
    展現(xiàn)自我才能塑造精彩人生。
    三、大賽口號。
    關愛大學生攜手就業(yè)路。
    四、活動對象。
    本次活動主要面向大三將畢業(yè)學生,以個人參與為主,歡迎同學報名參加。
    五、組織安排。
    本次活動由院團委主辦,院就業(yè)指導中心協(xié)辦,將邀請企業(yè)或社會機構(gòu)進行冠名贊助并協(xié)辦。對于本次比賽的籌劃和組織,我們將聯(lián)合成立比賽組委會進行規(guī)劃和統(tǒng)一安排調(diào)度。
    六、組委會。
    院系部就業(yè)中心工作人員及管理專業(yè)部分學生協(xié)助。
    七、活動方式。
    1、采取單公司多聘者的模式,邀請各個企業(yè)的人力資源部負責人或社會單位人事部負責人到我院舉行面向全院的大型招聘會,現(xiàn)場為參與者提供意見、建議;傳授應聘技巧。
    2、參加招聘的公司可直接面向?qū)W生做實際招聘,為同學提供各種就業(yè),創(chuàng)業(yè)和實習鍛煉的機會。
    八、活動宣傳。
    1.海報宣傳。
    在全校各宣傳欄內(nèi)張貼大型海報。
    2.咨詢點宣傳。
    活動階段設點接受學生咨詢,介紹此次活動的相關事宜和注意事項。
    3.發(fā)通知到各系(分院),請各個院學生會協(xié)助宣傳。
    4.邀請院內(nèi)記者跟蹤關注本次活動。
    5.邀請院外記者,媒體前來報道。
    九、活動具體安排。
    (一)籌劃準備階段。
    (二)報名咨詢階段。
    1、設立咨詢臺:宣傳本次活動,并介紹此次活動的各事項。
    2、加大宣傳力度,對本次參加活動的企業(yè)招聘作介紹,鼓勵我校學生踴躍參加。
    3、在宣傳板上張貼相應的具體要求等。
    4、設點報名,可設在招生就業(yè)處。
    (三)舉辦培訓講座。
    1、目標:提前準備,獲得經(jīng)驗,個人發(fā)展方向。
    2、主講內(nèi)容:對當前大學生進行就業(yè)指導,具體闡述求職應聘技巧、基本禮儀,并現(xiàn)場教授如何制作個人簡歷,以及其他針對求職就業(yè)的準備情況。
    3、具體安排:。
    (四)招聘階段。
    1、主辦方。
    作為校方在此階段,應做好對招聘方的服務工作和應試者的咨詢工作。同時有關單位如有特別需求可酌情商議,主要是場地的安排和時間的調(diào)整。
    招聘方按照主辦方的安排由主辦方工作人員的引領,到指定的攤位,設定自己的海報和單位簡介等有關宣傳企業(yè)的方案。
    在招聘中,企業(yè)有關人員按照預定方案實施來挑選所需人才。主要是面試和答卷,其流程由公司制定。
    如果企業(yè)有意與應聘者進行第二輪的面試或簽訂協(xié)議的,可與應聘者所在系部進行協(xié)調(diào)安排特定場地。
    3、應聘者。
    有意參加的應聘者可以攜帶本人簡歷,到自己有意的企業(yè)攤位面前進行應聘,保持會場秩序和安靜,不得喧嘩,以防影響其他應聘者的發(fā)揮和自己在企業(yè)方面的形象。
    十、招聘會的收尾工作。
    在這個過程中,主要是主辦方和招聘方的工作。
    一方面招聘方要整理好的自己的東西,如海報之類。同時要將本企業(yè)在招聘會的成果統(tǒng)計表以及對招聘會安排的建議交與主辦方。
    另一方面主辦方不僅要將企業(yè)回饋單整理,做好備用資料。同時要將招聘方的攤位整理,如清理企業(yè)招牌。由相關人員做好會場的清理工作。
    十一、后期總結(jié)。
    1、企業(yè)招聘結(jié)束后,會對整個校園招聘工作進行總結(jié)和評估。評估的主要指標包括:招聘人員的數(shù)量是否達到計劃的目標、錄用人員的素質(zhì)是否符合企業(yè)的要求、招聘的成本是否控制在預算之內(nèi)。
    2、宣傳工作:通過校報、廣播、網(wǎng)絡宣傳板、等媒體形式宣傳此次模擬招聘中學生所表現(xiàn)的亮點和不足,讓每個大學生都能了解并掌握一些基本的應聘技巧。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇十四
    公司從08年10月份起受到金融風暴一定影響后,公司訂單數(shù)量有一定減少,但影響并不太大,另有一部分工人辭職,為完善公司用人機制,根據(jù)各車間填寫的《人員增補/需求表》,人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展狀況,認真審核、分析,現(xiàn)制訂2009年招聘工作計劃。
    第一、需要招聘人數(shù)及工種。
    根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司2009年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。
    xx車間注塑工男(5)、女(10)15人。
    xx車間操作工男(20)、女(180)200人。
    xx車間操作工男(15)、女(25)40人。
    總計男(65)、女(381)446人。
    第二、招聘要求及條件。
    1、初中以上文化,年齡18~35周歲,商業(yè)計劃書模板下載;
    xx車間操作工女(70)70人。
    xx車間操作工女(10)10人。
    3、要求應聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,食品商業(yè)計劃書范文,內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。
    第三、招聘時間及方式。
    1、招聘信息發(fā)布時間:
    2、招聘途徑及費用:
    江西德林錦繡前程招聘大會全年11場xxxx元。
    江西德林人才網(wǎng)全年xxxx元。
    江南都市報xxxx元。
    xxxxxx公司人力資源部。
    xxxxx年x月x日。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇十五
    1、寫并填寫協(xié)會申請表。
    2、材料應提交學院和領導審批。
    3、審核通過后,將材料退回我會,由協(xié)會策劃活動。
    4、規(guī)劃協(xié)會。
    1、協(xié)會招聘。
    在招生前,我們在學校食堂、教室、宿舍樓張貼公告,向全校征集有騎行經(jīng)驗或?qū)︱T行有濃厚興趣的同學,并盡可能與他們深入了解,希望找到更多對協(xié)會有益的信息,熱烈歡迎所有同學加入我們,收集象征協(xié)會的標志,如徽章、制服、旗幟等的設計制作。
    2、干部選拔。
    為了協(xié)會更好的發(fā)展和壯大,協(xié)會組織選拔干部,選拔更有資格的學生擔任協(xié)會各部門的部長,然后進行組織重組,繼續(xù)協(xié)會的工作。
    3、會議。
    自行車修理,騎行技術、醫(yī)療保健、知識和技能的指導和幫助。
    4、組織協(xié)會活動會議。
    安排合適的時間組織體能訓練、自行車技術訓練、自行車修理技術訓練、醫(yī)療衛(wèi)生技能訓練等。,并組織短假期郊游等短途騎行訓練。
    5、大型長途騎行活動,地點待定(向醫(yī)院領導申請審批)。
    6、其他人。
    1、確定這學期的工作方向。
    積累活動經(jīng)驗、完善社團部門職能、開展社團志愿者活動、形成社團文化精神是兩個重要方面。
    在第一個重要方面,協(xié)會最初發(fā)展要遵循的最重要的原則是求穩(wěn)不求快,形成統(tǒng)一而堅定的領導核心,按部就班地開展一切有計劃的工作和活動。
    第二個重要方面,參加自行車活動高度依賴技術和體能。這些技術包括以下幾個方面:個人騎行技術、團隊騎行技術、團隊領隊技術、自行車修理技術、醫(yī)療衛(wèi)生知識技能,體育鍛煉也是必不可少的。在協(xié)會的發(fā)展過程中,尤其是在成立初期,學習和培訓將成為協(xié)會工作中不可或缺的重點。
    2、向各部門介紹工作安排的內(nèi)容。
    總統(tǒng)和副總統(tǒng):。
    全面負責協(xié)會工作,主持日常工作,向?qū)W校團委匯報工作情況,與主管部門保持聯(lián)系,把握工作方向,協(xié)調(diào)協(xié)會內(nèi)部關系。
    秘書處:。
    負責協(xié)會重要檔案的制定和保管,如會員檔案、協(xié)會活動和記錄等;收集篩選會員優(yōu)秀的游記、照片、視頻等資料,以及會員對騎行和協(xié)會的理解、建議和批評,作為協(xié)會歷史檔案保存,在組織領導換屆時移交下一屆。只有協(xié)會的所有成員有權查看這些檔案。這將是屬于協(xié)會集體繼承的寶貴精神財富。另一方面負責與宣傳部協(xié)調(diào)配合,將適當?shù)牟糠郑òㄅu)提交給宣傳部在網(wǎng)站上進行宣傳和發(fā)布。
    屬于秘書處的材料需要涵蓋協(xié)會的所有有價值的材料,確保公平適度地接受贊揚和批評(惡意攻擊除外),安全、整潔、有序地保存,不隨意借給他人,并妥善傳遞。此外,秘書處和主席應分別以電子和書面形式保存所有材料的一份副本,以避免一方的損失和損害。
    計劃部門:。
    根據(jù)獲得的信息,為每一個大大小小的自行車活動寫一份詳細而科學的計劃。
    炯外科:。
    負責自行車修理、騎行、團隊領導以及醫(yī)療衛(wèi)生知識和技能。
    財務部:。
    負責協(xié)會經(jīng)費的收入、儲存和支出,并須有詳細記錄;協(xié)會公共財產(chǎn)的部分保存和記錄,分散在各部門、各種日常書寫指南和個人會員的協(xié)會公共財產(chǎn)記錄。如因個人不當行為造成損害,需要個人修復或賠償。
    協(xié)會的所有財務信息應完全透明,并對所有成員開放。任何個人不得將協(xié)會的公共財產(chǎn)或資金挪作他用。只有所有成員有權查看協(xié)會的財務記錄。
    外聯(lián)部門:。
    負責為協(xié)會活動籌集資金,在發(fā)展壯大期與自行車店、自行車俱樂部等企業(yè)合作,爭取資金贊助。
    宣傳部:負責協(xié)會板報等各種形式的宣傳,組織發(fā)布公告。
    自行車隊:組織訓練、參加自行車比賽、訓練領隊、發(fā)布比賽安排、購買器材等。
    會長、副會長、各部門部長同時擔任理事,組成理事會,對協(xié)會的一些重要事項做出決策。
    3、制定這學期。
    每個長假都可以舉辦一次大規(guī)模的長距離騎行活動,通常會安排體能訓練、騎行技術訓練、自行車修理技術訓練、醫(yī)療衛(wèi)生知識技能訓練等。在合適的時間,組織短途騎行訓練,如短假期出游。
    4、協(xié)會規(guī)劃。
    在協(xié)會的發(fā)展過程中,建立和實施完整的制度,確保安全。
    5、部門工作規(guī)劃。
    為了協(xié)會各部門的更好發(fā)展,各部門的部長知道自己的工作方向,并指定自己的部門,以方便協(xié)會的評估。
    6、學期。
    7、新學期的工作計劃。
    企業(yè)招聘計劃書流程篇十六
    企業(yè)招聘計劃書的主要內(nèi)容包括擬聘用的崗位、應聘人員的條件、招聘組織、招聘時間安排、招聘的程序等。
    制作企業(yè)招聘計劃書的基本要求是:
    (1)企業(yè)招聘計劃書對擬聘的崗位和條件要做出充分說明,便于應聘人員選擇是否競聘。特別是聘用條件,應當盡量詳細具體,比如,有的崗位可能適合于女性,有的可能適合于男性,應當在條件中列明,具有可操作性。
    (2)企業(yè)招聘計劃書時間安排既要考慮到有利于企業(yè)的運作,也要考慮到有利于應聘人員應聘。
    (3)企業(yè)招聘計劃書招聘組織,通常要選擇與招聘錄用的崗位相關的部門參與招聘考核工作。哪個部門需要人,則應由哪個部門作為主要負責人,審核應聘人員的相關資料和筆試、面試。
    一、企業(yè)簡介(略)。
    二、招聘崗位及條件。
    1、it工程師:20名。
    計算機及相關專業(yè)大中專以上學歷;要求熟悉和掌握各種計算機軟硬件基礎;有較強的溝通和領悟能力,能夠獨立的完成工作;勤奮好學,工作積極努力;有責任感和團隊精神,能承受工作壓力。
    2、美工設計人員:3名。
    男女不限戶籍不限,居住地在公司附近者優(yōu)先考慮;大專及以上學歷,需有一年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;善于溝通,工作主動;形象良好,為人親和;誠實守信,性格務實。
    3、會計:2名。
    會計、財務管理類相關專業(yè)大專以上學歷,持證上崗;受過財會專業(yè)資格認證、財務管理技能等方面的培訓;1年以上財會類工作經(jīng)驗;能熟練使用財務軟件及其他辦公軟件;熟悉企業(yè)會計工作流程及國家財政法規(guī);有較強的工作獨立性,主動性,開拓意識強,有良好的團隊合作精神;本地戶口。
    4、銷售人員:6名。
    大專以上學歷。三年以上工作經(jīng)驗,有帶銷售團隊的經(jīng)驗,具備管理能力,計算機、市場營銷、經(jīng)濟學、管理學等相關專業(yè);具備良好的職業(yè)形象、職業(yè)素質(zhì)及心態(tài),言談舉止得體大方;有相關行業(yè)知識,熟悉培訓流程;具備良好的'溝通能力;能獨立開展工作并承受較大工作壓力;積極、自信、敬業(yè),具有開拓精神;有團隊精神和人員管理經(jīng)驗,有親和力,具有一定的文筆寫作能力,具有較強的隨機應變處理突發(fā)事件的經(jīng)歷和能力。有培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限。
    三、招聘組成員。
    組長:______(公司人力資源)。
    副組長:______(公司綜合)。
    成員:______(銷售部副部長)。
    _____(生產(chǎn)部副部長)。
    _____(行政管理科科長)。
    四、招聘信息發(fā)布渠道。
    1?______日報;
    2?______晚報;
    3?本公司網(wǎng)站,網(wǎng)址:____________。
    五、招聘工作方案及時間安排。
    1?銷售代表。
    負責人:______銷售部副部長。
    資料篩選:______月______日。
    初試(筆試):______月______日。
    復試(面試):______月______日。
    2?軟件工程師。
    負責人:______生產(chǎn)部副部長。
    資料篩選:____月____日。
    初試(筆試):____月____日。
    復試(面試):____月____日。
    3?行政管理人員。
    負責人:______,行政管理科科長。
    資料篩選:____月____日。
    初試(筆試):____月____日。
    復試(面試):____月____日。
    4?業(yè)務主管。
    負責人:______,公司人力資源。
    資料篩選:____月____日。
    初試(筆試):____月____日。
    復試(面試):____月____日。
    六、費用預算。
    本次招聘需經(jīng)費____元,其中:
    廣告費用____元;
    招聘人員補助費____元;
    會議費用____元。
    七、招聘時間安排。
    ____月____日撰寫招聘廣告。
    ____月____日聯(lián)系刊登廣告。
    _
    ___月____日接待應聘者。
    ____月____日通知應聘者參加筆試。
    ____月____日筆試日。
    ____月____日通知應聘面試。
    ____月____日面試日。
    ____月____日發(fā)放錄用通知。
    ____月____日新員工持通知書報到。
    ___月____日正式上班。
    (時間安排亦可用表格列明)。
    ________公司人力資源部。