通過總結，我們可以反思和總結自己在某個領域中的收獲和經(jīng)驗。如何正確理解和解讀文學作品，培養(yǎng)對文學的鑒賞力和審美能力。每一份總結都有其獨特的價值和意義，希望通過范文的分享，能給大家?guī)聿煌膯⑹竞退伎肌?BR> 客服主管個人簡歷篇一
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學歷：本科。
畢業(yè)學校：湖南長沙經(jīng)濟研究學院。
所學專業(yè)：電子商務。
求職意向。
工作經(jīng)驗：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經(jīng)驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點：北京。
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
客服主管個人簡歷篇二
求職者的個人簡歷中提及的每一個信息都能影響招聘官是否會對你發(fā)來面試邀請的關鍵。
個人信息。
性別：男。
學歷：本科政治面貌：團員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南省新鄉(xiāng)市獲嘉縣。
身高：180公分體重：95公斤。
專業(yè)：視覺傳達工作經(jīng)驗：3年。
求職意向。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：良好。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南建業(yè)物業(yè)有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：建業(yè)春天里項目物業(yè)服務中心。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類客服主管。
職位月薪：3000～3999。
2、負責轄區(qū)內綠化、保潔、安防等工作監(jiān)管;。
3、負責小區(qū)內季度主題文化活動及業(yè)主興趣活動的組織、實施;。
4、負責轄區(qū)內業(yè)主回訪、滿意度及品質提升等工作。
在客服主管崗位任職期間，參與交房活動2次，分別是泰宏建業(yè)國際城及建業(yè)春天里交房。前期物業(yè)查驗工作跟進。服務業(yè)主300余戶。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團moco項目。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：綜合管理部。
工作分類：行政/后勤行政運營主管。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：調入子公司做行政運營工作。
主要工作：1.運營類，負責項目運營周月報匯總制作，節(jié)點完成情況監(jiān)督統(tǒng)計。2.行政類，(1)負責撰寫總經(jīng)理辦公室相關發(fā)文(2)項目紀律管理監(jiān)督(2)辦公用品采購管理(3)招待用煙酒采購及管理等(4)會議紀要整理(5)行政類及培訓類管理制度的修訂。(6)公務車輛管理。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團(雙匯地產(chǎn))。
公司規(guī)模：1000人以上。
所在部門：行政運營中心人力資源部。
工作分類：人力資源/管理/招聘/績效培訓專員。
職位月薪：3000～3999。
工作描述：1.主要工作：負責集團人力資源培訓板塊(包括新員工培訓、新動力專業(yè)培訓、琢玉計劃、鑄鼎計劃、卓越計劃及總經(jīng)理培養(yǎng)計劃等職能及技能培訓)的規(guī)劃、設計、執(zhí)行及后評估以及管理制度及流程修訂工作，獨立完成新員工培訓(一個周期15天到30天，包括企業(yè)文化培訓、軍訓、拓展訓練及組織集團相應專業(yè)板塊的'領導講解等)4次，組織技能培訓15余次，管理職能培訓20余次，相應培訓畢業(yè)典禮6次。
2.配合性工作：(1)協(xié)助招聘專員進行校園招聘3次，本人本科主修視覺傳達(平面設計)，獨立設計招聘用宣傳材料(海報、易拉寶、名片、單頁等)3次。(2)負責員工入離職手續(xù)辦理。(3)負責員工勞動合同管理及檔案整理。(4)負責集團員工餐卡管理。
自我評價。
經(jīng)歷房地產(chǎn)人事，行政，營銷及后期物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調能力，善于組織并配合團隊工作。
如今很多用人單位都會在招聘廣告下寫上有經(jīng)驗者優(yōu)先聘用，這種話對于應屆畢業(yè)生而言面臨著剛畢業(yè)就失業(yè)的問題，不過只要能很好的利用個人簡歷求職，應屆畢業(yè)生也能找到好工作。要學會利用附加信息讓個人簡歷更有價值，有句話是世上無難事，只怕有心人，即便是沒有什么工作經(jīng)驗，只要愿意用心打造個人簡歷就一定能得到用人單位的賞識。
榮譽證書——引興趣。
對于缺乏工作經(jīng)驗的求職者而言需要把個人簡歷的重點放在教育信息上，尤其是應屆畢業(yè)生。比如在學校中得過什么獎項，或者在學習中有過什么成就，這些都能夠編寫在個人簡歷上。但是如果只是這樣也無法讓招聘官信服，這時不妨在個人簡歷夠附上一些榮譽證書。這些榮譽證書足夠證明在個人簡歷中求職者所提到的成就，這種真實有力的信息會讓招聘官非常感興趣，從而為求職者帶來面試機會。
殺手锏——求職信。
有些求職者既沒有豐富的工作經(jīng)驗也沒有在學業(yè)上取得很大的成功，作為求職者千萬不要對自己失望也不要對求職絕望。這時在打造個人簡歷之余可以再編寫一封求職信。求職信可謂是個人簡歷中的殺手锏，寫一封好的求職信可以更輕松的為自己得面試機會。求職者在編寫求職信時要注意篇幅不宜過長半張紙即可，言辭要誠懇，用心編寫才更能贏得招聘官的心。
只要掌握以上兩點，相信就算沒有什么工作經(jīng)驗也能順利可以順利求職。
客服主管個人簡歷篇三
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲。
居住地：廣州。
電話：188********（手機）。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術有限公司。
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：商務英語。
學校：湖北生態(tài)工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的'緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務。
客服部電話營銷員。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產(chǎn)品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
客服主管個人簡歷篇四
這是一份適合需要寫工作職位為客服主管的個人簡歷的求職者參考的個人簡歷模板，希望對你寫作客服主管職位的.簡歷時能帶來幫助。
基本信息。
姓名：鐘女士性別：女。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：160cm。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自身情況。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好：
獲獎獎勵。
客服主管個人簡歷篇五
在簡歷中“工作經(jīng)歷”一欄里填的都是崗位職責，對hr來說幾乎毫無參考和評估的價值。對于這一項，一定要轉變表述方式，體現(xiàn)過去的工作成果是你的首要任務，而崗位職責和工作內容是工作中人人都要遵從的標準，并不能說明你在崗時創(chuàng)造的價值。區(qū)分這兩個概念，是你寫好這部分內容的關鍵。以下是小編和大家分享的客服主管求職個人簡歷范文，更多內容請關注個人簡歷網(wǎng)。
姓名：性別：女。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：160cm。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
培訓經(jīng)歷。
公司性質：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的.整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，2008年考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
客服主管個人簡歷篇六
求職者在編寫個人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因為個人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個人簡歷寫的如何，直接關系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標了解，還需要對自己有所了解。
姓名：葉小姐。
目前所在：廣州年齡：29。
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：155cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管，出納/收銀員。
工作年限：8職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,白云區(qū),天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
廣州**信息服務中心起止年月：-09～-04。
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)。
工作描述：工作職責：
2、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程;。
3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;。
4、維持公司良好的公共關系，樹立優(yōu)質的服務形象。
6、全面負責客服中心日常事務、協(xié)調客服中心與其它部門之間的關系;。
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進建議，并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓;。
8、完成上級領導交待的其它工作。
工作業(yè)績：
1、完善客服部服務標準、規(guī)范術語、崗位職責;。
2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門員工團結、協(xié)作、高效工作;。
4、在任期間得到領導的肯定;。
離職原因：
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：主要負責企業(yè)售后服務工作，例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內日常事務工作。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：出納。
工作描述：主要負責日常的現(xiàn)金報銷和銀行存款的收付業(yè)務并登記日記帳，通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù)，銷售往來帳目核算，應收、應付帳款的核對，單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進出數(shù)據(jù)的核對，統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù)，負責公司統(tǒng)計報表的填報工作，在報告期內向領導及相關部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計信息。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
專業(yè)一：電子商務與現(xiàn)代物流專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
個人自我評價。
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調能力。
帶過4人以上的客服團隊。
客服主管個人簡歷篇七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm 50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的`聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理。
外語：英語 一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
電子郵件：個人主頁：
客服主管個人簡歷篇八
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職務：話務員。
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服主管個人簡歷篇九
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
客服主管個人簡歷篇十
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地：廣州。
電話：188********(手機)。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術有限公司。
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：商務英語。
學校：湖北生態(tài)工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
目標職能：客服主管，行政助理。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產(chǎn)品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服主管個人簡歷篇十一
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm 70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：高級。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因：個人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學習里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因：個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
所學專業(yè)一：汽車維修及檢測所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構)?！I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)。
語言能力。
外語：英語 一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服主管個人簡歷篇十二
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作。
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學歷：本科。
畢業(yè)學校：湖南長沙經(jīng)濟研究學院。
所學專業(yè)：電子商務。
求職意向。
工作經(jīng)驗：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經(jīng)驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點：北京。
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
客服主管個人簡歷篇二
求職者的個人簡歷中提及的每一個信息都能影響招聘官是否會對你發(fā)來面試邀請的關鍵。
個人信息。
性別：男。
學歷：本科政治面貌：團員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南省新鄉(xiāng)市獲嘉縣。
身高：180公分體重：95公斤。
專業(yè)：視覺傳達工作經(jīng)驗：3年。
求職意向。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：良好。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南建業(yè)物業(yè)有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：建業(yè)春天里項目物業(yè)服務中心。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類客服主管。
職位月薪：3000～3999。
2、負責轄區(qū)內綠化、保潔、安防等工作監(jiān)管;。
3、負責小區(qū)內季度主題文化活動及業(yè)主興趣活動的組織、實施;。
4、負責轄區(qū)內業(yè)主回訪、滿意度及品質提升等工作。
在客服主管崗位任職期間，參與交房活動2次，分別是泰宏建業(yè)國際城及建業(yè)春天里交房。前期物業(yè)查驗工作跟進。服務業(yè)主300余戶。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團moco項目。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：綜合管理部。
工作分類：行政/后勤行政運營主管。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：調入子公司做行政運營工作。
主要工作：1.運營類，負責項目運營周月報匯總制作，節(jié)點完成情況監(jiān)督統(tǒng)計。2.行政類，(1)負責撰寫總經(jīng)理辦公室相關發(fā)文(2)項目紀律管理監(jiān)督(2)辦公用品采購管理(3)招待用煙酒采購及管理等(4)會議紀要整理(5)行政類及培訓類管理制度的修訂。(6)公務車輛管理。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團(雙匯地產(chǎn))。
公司規(guī)模：1000人以上。
所在部門：行政運營中心人力資源部。
工作分類：人力資源/管理/招聘/績效培訓專員。
職位月薪：3000～3999。
工作描述：1.主要工作：負責集團人力資源培訓板塊(包括新員工培訓、新動力專業(yè)培訓、琢玉計劃、鑄鼎計劃、卓越計劃及總經(jīng)理培養(yǎng)計劃等職能及技能培訓)的規(guī)劃、設計、執(zhí)行及后評估以及管理制度及流程修訂工作，獨立完成新員工培訓(一個周期15天到30天，包括企業(yè)文化培訓、軍訓、拓展訓練及組織集團相應專業(yè)板塊的'領導講解等)4次，組織技能培訓15余次，管理職能培訓20余次，相應培訓畢業(yè)典禮6次。
2.配合性工作：(1)協(xié)助招聘專員進行校園招聘3次，本人本科主修視覺傳達(平面設計)，獨立設計招聘用宣傳材料(海報、易拉寶、名片、單頁等)3次。(2)負責員工入離職手續(xù)辦理。(3)負責員工勞動合同管理及檔案整理。(4)負責集團員工餐卡管理。
自我評價。
經(jīng)歷房地產(chǎn)人事，行政，營銷及后期物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調能力，善于組織并配合團隊工作。
如今很多用人單位都會在招聘廣告下寫上有經(jīng)驗者優(yōu)先聘用，這種話對于應屆畢業(yè)生而言面臨著剛畢業(yè)就失業(yè)的問題，不過只要能很好的利用個人簡歷求職，應屆畢業(yè)生也能找到好工作。要學會利用附加信息讓個人簡歷更有價值，有句話是世上無難事，只怕有心人，即便是沒有什么工作經(jīng)驗，只要愿意用心打造個人簡歷就一定能得到用人單位的賞識。
榮譽證書——引興趣。
對于缺乏工作經(jīng)驗的求職者而言需要把個人簡歷的重點放在教育信息上，尤其是應屆畢業(yè)生。比如在學校中得過什么獎項，或者在學習中有過什么成就，這些都能夠編寫在個人簡歷上。但是如果只是這樣也無法讓招聘官信服，這時不妨在個人簡歷夠附上一些榮譽證書。這些榮譽證書足夠證明在個人簡歷中求職者所提到的成就，這種真實有力的信息會讓招聘官非常感興趣，從而為求職者帶來面試機會。
殺手锏——求職信。
有些求職者既沒有豐富的工作經(jīng)驗也沒有在學業(yè)上取得很大的成功，作為求職者千萬不要對自己失望也不要對求職絕望。這時在打造個人簡歷之余可以再編寫一封求職信。求職信可謂是個人簡歷中的殺手锏，寫一封好的求職信可以更輕松的為自己得面試機會。求職者在編寫求職信時要注意篇幅不宜過長半張紙即可，言辭要誠懇，用心編寫才更能贏得招聘官的心。
只要掌握以上兩點，相信就算沒有什么工作經(jīng)驗也能順利可以順利求職。
客服主管個人簡歷篇三
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲。
居住地：廣州。
電話：188********（手機）。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術有限公司。
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：商務英語。
學校：湖北生態(tài)工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的'緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務。
客服部電話營銷員。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產(chǎn)品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
客服主管個人簡歷篇四
這是一份適合需要寫工作職位為客服主管的個人簡歷的求職者參考的個人簡歷模板，希望對你寫作客服主管職位的.簡歷時能帶來幫助。
基本信息。
姓名：鐘女士性別：女。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：160cm。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自身情況。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好：
獲獎獎勵。
客服主管個人簡歷篇五
在簡歷中“工作經(jīng)歷”一欄里填的都是崗位職責，對hr來說幾乎毫無參考和評估的價值。對于這一項，一定要轉變表述方式，體現(xiàn)過去的工作成果是你的首要任務，而崗位職責和工作內容是工作中人人都要遵從的標準，并不能說明你在崗時創(chuàng)造的價值。區(qū)分這兩個概念，是你寫好這部分內容的關鍵。以下是小編和大家分享的客服主管求職個人簡歷范文，更多內容請關注個人簡歷網(wǎng)。
姓名：性別：女。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：160cm。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
培訓經(jīng)歷。
公司性質：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的.整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，2008年考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
客服主管個人簡歷篇六
求職者在編寫個人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因為個人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個人簡歷寫的如何，直接關系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標了解，還需要對自己有所了解。
姓名：葉小姐。
目前所在：廣州年齡：29。
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：155cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管，出納/收銀員。
工作年限：8職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,白云區(qū),天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
廣州**信息服務中心起止年月：-09～-04。
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)。
工作描述：工作職責：
2、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程;。
3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;。
4、維持公司良好的公共關系，樹立優(yōu)質的服務形象。
6、全面負責客服中心日常事務、協(xié)調客服中心與其它部門之間的關系;。
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進建議，并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓;。
8、完成上級領導交待的其它工作。
工作業(yè)績：
1、完善客服部服務標準、規(guī)范術語、崗位職責;。
2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門員工團結、協(xié)作、高效工作;。
4、在任期間得到領導的肯定;。
離職原因：
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：主要負責企業(yè)售后服務工作，例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內日常事務工作。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：出納。
工作描述：主要負責日常的現(xiàn)金報銷和銀行存款的收付業(yè)務并登記日記帳，通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù)，銷售往來帳目核算，應收、應付帳款的核對，單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進出數(shù)據(jù)的核對，統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù)，負責公司統(tǒng)計報表的填報工作，在報告期內向領導及相關部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計信息。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
專業(yè)一：電子商務與現(xiàn)代物流專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
個人自我評價。
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調能力。
帶過4人以上的客服團隊。
客服主管個人簡歷篇七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm 50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的`聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理。
外語：英語 一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
電子郵件：個人主頁：
客服主管個人簡歷篇八
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職務：話務員。
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服主管個人簡歷篇九
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
客服主管個人簡歷篇十
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地：廣州。
電話：188********(手機)。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術有限公司。
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：商務英語。
學校：湖北生態(tài)工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
目標職能：客服主管，行政助理。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產(chǎn)品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服主管個人簡歷篇十一
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm 70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：高級。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因：個人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學習里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因：個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
所學專業(yè)一：汽車維修及檢測所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構)?！I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)。
語言能力。
外語：英語 一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服主管個人簡歷篇十二
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作。
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。