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物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇一
本周四上午十點至十一點,由辦公室組織在會議室培訓學習了《寫字樓的物業(yè)管理與服務》,通過學習本講內容,我的心得感悟有以下幾點:
1、通過學習比較詳細了解了寫字樓的類型、功能、現(xiàn)代化程度、等級劃分及寫字樓的特點等。只有掌握了寫字樓的基本情況,才明白如何去實施管理。寫字樓是為商務、辦公活動提供空間的建筑及附屬設施、設備和場地,所以該場所人流、客流量比較大。針對這種情況,我們應采取什么措施即能確保該大廈客戶出入滿意又能阻止推銷人員及其他人員進入大廈呢?這是個值得思考的問題。如何采取更有效的方法解決這個問題,也是我們需要進一步學習的。
2、學習寫字樓的物業(yè)管理方式,包括:委托服務型物業(yè)管理,自主經營型物業(yè)管理和專業(yè)服務型物業(yè)管理。我公司屬于委托服務型物業(yè)管理;而專業(yè)服務型物業(yè)管理一般有人員精干,技術水平高,技術裝備全,服務質量好和服務收費合理的特點等。所以專業(yè)服務型物業(yè)管理就是我們對標學習的目標,一段時間內我們還達不到專業(yè)服務水平,這也是今后我們努力學習的目標方向。
3、學習寫字樓物業(yè)管理的目標和要求。
(1)寫字樓物業(yè)管理的目標是在管理過程中為業(yè)主或客戶創(chuàng)造和保持一個安全、舒適和快捷的工作和生活環(huán)境,確保大樓延長使用年限及其功能的正常發(fā)揮,進而使物業(yè)保值增值。
(2)寫字樓物業(yè)管理的要求包括以下幾點:a、科學化、制度化、規(guī)范化、高起點;b、加強治安防范、嚴格出入管理制度、建立客戶檔案;c、加強消防管理,做好防火工作;d、重視清潔管理;e、強化設備管理、設施的維修保養(yǎng);f、設立服務中心,完善配套服務;g、加強與客戶的溝通協(xié)調,不斷改進工作。這些特點也是我們物業(yè)管理對標學習的目標。
4、學習寫字樓物業(yè)服務與管理的重點有:a、防火工作萬無一失,確保消防安全;b、加強治安防衛(wèi),做好保安工作;c、保證各種公共設備、設施的正常運行;(如:大廈電梯、空調、供電供水、通訊以及閉路電視監(jiān)控智能化系統(tǒng),防火報警系統(tǒng)等。必須確保大廈設備設施正常運行。)d、做好應對突發(fā)事件的準備;e、刻意創(chuàng)造優(yōu)美整潔的物業(yè)環(huán)境。這需要做好清潔與綠化工作。
5、下半部分主要學習寫字樓物業(yè)接待服務、環(huán)境保潔與綠化美化服務、安全管理、設施設備管理和客戶遷入遷出管理。我要嚴格按照寫字樓接待服務要求做好日常接待工作,熟悉客戶遷入遷出流程,為客戶辦理好各個手續(xù),提供滿意的服務。
通過學習,使我進一步懂得:寫字樓物業(yè)管理是以服務為宗旨,以經營為手段,以效益為目的來滿足客戶日益增長的需求。針對差距,我要不斷學習,不斷提升自身的工作能力和技能,把物業(yè)服務管理做的更好。
物業(yè)部:**
20xx年9月14日
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇二
我部在公司的直接領導下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務?,F(xiàn)將我部十月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下:
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執(zhí)勤設備等進行清點檢查,避免財產流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協(xié)助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調上報業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心,工作上積極傳授經驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態(tài),督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的.有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態(tài),關心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊伍。
(一)工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇三
物業(yè)公司于5月15日組織相關管理人員到xx參觀學習,本人有幸作為學習的一分子。通過參觀和經驗介紹交流等活動,感觸頗深。xx花園項目作為x物業(yè)在x的首個項目,已有幾年了,這期間經常聽領導同事們說起x,都說管理的非常好,使我對他充滿想象,一直希望有機會去更直觀的學習和了解。今天公司正好組織這項活動,到x的第一感覺就非常好,員工們飽滿的精神面貌和積極向上的工作態(tài)度,給人感覺是長久培養(yǎng)和養(yǎng)成的不是因為來人參觀學習而在做工作。有了這樣的想法,在接下來的參觀過程中就讓我用心去看、去記錄,并且通過上午的經驗介紹會和下午的交流會,我總結了以下幾點:
第一,用心做好每件事。
事無巨細是物業(yè)管理行業(yè)最好的寫照,有時業(yè)主的一些小事,可能放到社會或企業(yè)中,可能是微不足道的,但對于業(yè)主來說那就是大事,是直接影響到他生活的事情,這就要求物業(yè)人要認真對待每件小事、每位業(yè)主,用心做好服務。經驗介紹會上,原項目經理劉紅軍講了一件原則性的事:業(yè)主家里需要物業(yè)幫助的,主任都要親自上門,協(xié)助解決好,讓業(yè)主滿意,積少成多,久而久之就讓每位業(yè)主都滿意了,當然也包括開發(fā)商。令業(yè)主滿意也是收費的保障,也是公司的利益所在。
第二,公司制度與實際工作相結合,充分利用各種表格,使管理工作落到實處。
這次到x花園看到和聽到的是:公司的各項制度與x的實際情況相結合,二者能夠很好的銜接。充分體現(xiàn)制度的重要性和實際工作開展中的管理運用。比如劉經理提到,裝修管理規(guī)定,他不是把文本的內容全部照搬,而是采用了好的保留,增加或減少相關條款,既能讓業(yè)主遵守也符合x的實際,就比較受歡迎。另外一點我感覺比較好的就是充分利用表格管理,督促和規(guī)范員工的工作?,F(xiàn)在物業(yè)公司的各種表格應該說非常健全,但在各服務中心實際使用過程中,所起到的作用卻各不相同。不夸張的說,有些甚至成為負擔。為了月檢、周檢等檢查搞突擊或走過場。但在xx不是這樣,所有表格的存在都顯的那么合理和必要,它有些作用可以說替代了人對人的直接管理,在這方面值得我們好好學習和思考。
第三,小區(qū)的公告欄內容健全,貼近居民貼近實際,實用、更新及時。
進入x花園的大門時,首先映入眼簾的是馬路兩旁的公告欄,里面是裝修規(guī)定、業(yè)主合約、各種倡議書等等。內容非常全面,能夠充分體現(xiàn)了x服務中心處處為小區(qū)建設著想,也處處為業(yè)主服務著想。另外就是對一些時效性的通知提示、倡議等更換及時。比如我們參觀那天離四川地震剛剛兩天時間。他們愛心捐款救災的倡議已經發(fā)出而且也已經有業(yè)主的積極響應,充分體現(xiàn)了管理人員在用心做事。
第四,想業(yè)主所想,真心為業(yè)主服務。
今天到x第一印象就是員工的精神面貌都非常的飽滿,第二點印象深刻的就是,保安值班室有一對木質的紅喜字,當時就想這個做法非常好,如果小區(qū)業(yè)主有結婚的,我們在大門口掛上一對喜字,既能防止業(yè)主亂張貼影響小區(qū)環(huán)境,又能體現(xiàn)我們對業(yè)主的祝福,我們不可能為每位業(yè)主都送上賀禮,但一對紅雙喜代表了我們的心意。后來聽劉經理介紹,這對喜字是在我們物業(yè)的提議下開發(fā)商制作的。你看這又節(jié)約了費用,真是一舉兩得,通過這件事情的另一個感受就是自己要用心才行,如果自己想都想不到,即使開發(fā)商想幫也不一定能幫的上。
第五,崗位聯(lián)動,共擔責任。
x花園的保潔、保安、維修等人員相互聯(lián)動,相互支援做的非常好,通過這樣的管理模式,既培養(yǎng)大家團結一致的心態(tài),更增加員工第一責任人的意識,每名員工都明白不管哪個班組的責任都是服務中心的責任,我們都有義務來承擔。
以上五點是我這次到xx參觀學習的體會,我們服務中心也要在下一步的.工作中去學習和改進,當然可能不會照搬也可能不會立竿見影,需要我們充分理解并結合我們項目的實際情況去改進。但有一點是現(xiàn)在就要學習和去做的,那就是用心做好每件事。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇四
陽春三月,在公司領導和管理處張經理的悉心關照下,工程領班和我被安排到公司聯(lián)銀大廈管理處進行為期一周的學習。我們所在的樓盤是單一業(yè)主,在日常管理和服務方面與商業(yè)寫字樓存在較大的差異,而且工程領班和我均是第一次接觸物業(yè),因此我們也十分珍惜對這次難得的學習機會。
一周下來,受益匪淺??偨Y起來有以下幾點。
文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處文檔管理規(guī)范。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。
由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費都是直接轉帳到公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學習了理論知識。在聯(lián)銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳,一次性可以完成,有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點,難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持,使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理,作為物業(yè)這個服務行業(yè),溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重,服務第一,有效溝通是我們必須堅持的原則。
在設備管理上,聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設備管理制度,并對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面及設備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規(guī)范,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
管理處和業(yè)主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。經常看到有業(yè)主來管理處談工作、溝通交流,儼然一家人似的。管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部。保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
聯(lián)銀大廈管理處很關心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們去了附近一個旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。領導對員工的關心,使員工有歸屬感,使員工更加穩(wěn)定和安心、充滿激情地工作。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。
一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。下一步我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的我們管理處的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇五
來xxx物業(yè)管理有限公司實習的xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學,在一個月的實習期內,用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xxx物業(yè)公司隸屬于新疆xxx股份有限公司,位于烏魯木齊市xxx路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,xxx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學、xxx中學、xxx醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務人員的要求很高;xx同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,xx同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,xx名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但xx同學在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調能力,都真實體現(xiàn)了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
xx同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。
在最苦、最累的`保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協(xié)作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關知識,了解協(xié)調和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關系的方法,對物業(yè)管理與服務都有了較為深刻的認識。xxx在這次的實習經驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
這次實習,xx同學是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態(tài)度,很讓我們感動,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關鍵,關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇六
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。
物業(yè)管理學習心得體會篇三
3月10日至14日公司組織萬科物業(yè)跟崗實習,感謝公司及萬科公司給我這個難得的學習培訓機會。在交警局物業(yè)管理處跟崗實習過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合,管理流程簡單、順暢,值得我們物業(yè)人員學習、借鑒。
交警局物業(yè)概況:交管局大廈占地面積8356平方米,總建筑面積2平方米,其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成,高度76米,集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈,于落成正式投入使用,由深圳萬科發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設備系統(tǒng)齊全,有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng),主要設備有abb高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000kva順特干式變壓器2臺、400kva美國康明斯柴油發(fā)電機1臺,廣州生產的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺,美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸),日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人,其中機電設備管理共6人,設1名主管,供配電、中央空調、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設1名技術員,每個技術員負責各自專業(yè)系統(tǒng)內的設備維護保養(yǎng)工作,并兼顧其它專業(yè)設備的操作和所有公共部分設備設施的維修,同時也輪流值班。
交警局大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似,但其設施設備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同,管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業(yè)管理的跟崗學習和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結合比較,體會到交警局大廈的許多物業(yè)管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。
1、設施設備的管理:交警局大廈所有的公共設施設備都有標識,如標識牌或設備卡、設備名稱狀態(tài)卡。特別是消防設施設備除標明名稱外,還注明使用的方法及注意事項,便于所有的人參與消防的管理,體現(xiàn)出消防管理,人人有責。信息樞紐大廈除業(yè)主已經做的一部分標識牌外,我們應在此基礎上完善大廈所有設施設備的標識。公共設備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外,其它都應另加標示狀態(tài),便于檢查設備的運行狀態(tài),避免錯誤操作,及時排除故障,處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經實行節(jié)能措施,除了暫時拆除部分照明燈具外,其它的按照明控制開關的標識定時啟停,這種操作照明標示開關啟停的方法在未進行智能控制改造之前應全部標識并完善其管理方法,除樓層的安全人員負責操作落實外,也要求全公司所有的人員知道并參與。交警局大廈所有的公共設施設備都有明確責任人,責任到人,這種管理模式信息樞紐大廈也應完善,即大廈所有的公共設施設備應明確責任人,責任人主要的職責是確保設施設備的正常使用,在此過程中各方面的協(xié)調工作都由責任人落實、跟蹤,如我公司推行的首問責任制一樣,設施設備就當作責任人的“客戶”,設施設備的正常使用當作客戶的“需求”。在協(xié)調工作中除了職位關系之外,也應體現(xiàn)職能關系,各盡其職,應該由你負責的事務,其承擔的責任和行使的權力也應按崗位職責的規(guī)定執(zhí)行,這樣才能避免因職位關系,從而不能劃分相應的職責。
2、管理人員設置:從這次交警局學習中最深的體會是萬科物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調能力很強。設備管理的技術人員,一專多能,不但熟悉本專業(yè)的全部管理,還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應急處理;其它的管理崗位也是根據(jù)實際的規(guī)模和需要,由一個人兼并負責。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè),在確保物業(yè)管理正常運作以外,還應考慮公司的經濟效益。信息樞紐大廈設備投入使用已有一年,設備的運行比較正常,維護人員對設備的運行管理也比較熟悉,同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業(yè)知識,在人員的設置也應進行優(yōu)化組合,體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務能力。根據(jù)大廈的特點,為了更好的使設備“運行安全、維修快速”,在設備的運行和維修管理上應更徹底的劃分,設備運行人員負責設備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理,以確保設備運行安全為主,24小時輪值,保證大廈供電、供水等最基本的需要;設備維修人員負責設備系統(tǒng)末端部分的維護,直接面對客戶,以服務客戶為主,快速為客戶提供服務,簡化報修流程中的環(huán)節(jié),提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設備的運行管理,24小時有人跟蹤管理(因電梯已委托專業(yè)的維保公司標準維護,在管理上影響較少);給排水末端設備的維修歸給維修人員綜合維護,既避免給客戶誤解為多關管理,又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設備也從自己維護,轉為委托專業(yè)消防公司維護,相應的管理人員也應精簡,主要的事務就是消防中心的輪班監(jiān)控、應急事故的處理、督促維保事宜,及相應的協(xié)調工作。其它的部門和班組也可根據(jù)實際運行情況對崗位進行兼并,相關的工作由一個負責,減少協(xié)調的環(huán)節(jié)。
3、服務信息傳遞:交警局物業(yè)管理的信息傳遞迅速,大廈的消防中心也是信息傳遞的中心,報修、清潔等服務的信息都通過消防中心的電話或對講機的對講進行傳遞,(有償服務通過聯(lián)系單處理,同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄,在完成服務后,提供服務的責任人到消防中心簽名確認。在此服務過程,消防值班人員也跟蹤落實情況,確保服務的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設置服務電話及報修電話,在這方面信息樞紐大廈也做得較好,但許多公共維護的信息較多,對講機對講過程中又不夠清晰,且大廈內的設施設備的標識不夠齊全,給設備的維修帶來很多不便,建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發(fā)現(xiàn)設施設備需要維修時,如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人,便于維修和反饋。另外,維修部門也應統(tǒng)一為一個口對外,可以跟蹤維修的過程,追朔維修的結果。
4、質量管理體系文件的編制:作業(yè)指導書遵循“寫你所做的,做你所寫的”的原則,萬科物業(yè)交警局大廈管理處的質量管理體系文件在這方面做得很好,因萬科物業(yè)公司在推行質量管理體系較早,積累的經驗較多,所編寫的質量管理體系文件概括全面,具體易懂,流程順暢、實用性強。我公司的作業(yè)指導書不但要通過質量管理體系認證,而且要持續(xù)改進質量管理體系文件,在不斷的應用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。
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物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇七
通過培訓、學習,本人受益非淺,也從中了解到香港與內地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言,兩地物業(yè)共同點在于:同樣是物管公司,同樣是做管理工作,同樣是為業(yè)戶提供服務。不同點歸納起來也有三:
二是香港物業(yè)管理公司管理人員和香港居民、客戶法律觀念強,特別是居民、客戶普遍素質高。正是因為有了如此明確的法規(guī)、細則,所以不知不覺也就給管理工作鋪平了道路,掃清了障礙,既利于管理的有序化、規(guī)范化,又能不斷完善和提高物業(yè)管理的水平,使之朝向健康的方向良性發(fā)展。據(jù)授課老師介紹:在香港,基本不會出現(xiàn)拒交管理費或拖欠管理費的現(xiàn)象,反觀內地,拒交管理費或拖欠管理費的住戶、客戶大有人在。就從此小事可以看出,內地的物業(yè)管理要趕到香港的物業(yè)管理,需要我們物業(yè)管理工作中的每一員不斷的努力。
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè),在香港生活過的人都知道:“勤奮工作、努力賺錢、合理享受”是普遍香港人的一個生活方式,而內地人的普遍生活方式則變成“盡量享受、也想賺錢、平凡工作”,兩者作個比較,不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內地的要高、要快。效率提高了,加快了,服務的質量也就自然提高了。
通過培訓、學習,使我懂得了加強物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作,熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍,對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實,物業(yè)管理是個廣義的概念,而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成,正所謂“一枝獨秀不算春,萬花齊開春滿園!”這里強調了一個整體,如何才能使我們的整體素質提升呢?如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢?這就要靠我們大家的齊心協(xié)力,共同奮斗,朝向一個共同的目標去拼搏,也只有我們每一個人的自身素質提高,我們每一個部門團隊精神壯大了,那么我們的公司也就有希望,有發(fā)展。從另外一個角度來說,我們的工作穩(wěn)定了,生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作,不是某個部門或某一個人的事,只有各部門互相協(xié)助,相互配合,認真對待每一件事,認真完成每一項工作,業(yè)戶才會滿意,公司才有發(fā)展。作為保安部,每天與業(yè)戶接觸最多,遇到困難時,首先想到的可能是我們保安員!這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務,高質量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命!物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面:一是對人的服務,二是對物的管理。試看下,“管”字兩張“口”,正人先正己,所謂“正己”就是要有一支政治素質過硬、職業(yè)道德良好的隊伍,在日常管理工作中要理清“管理”與“服務”的真實意義,提高自身素質,同時日常工作中良好的服務意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質的形式之一。
本次培訓、學習,不僅擴大了我的眼界和知識面,從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點,特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距,也為今后的管理工作指明了方向!
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇八
9月9日下午,為學習萬科先進理念,領悟萬科企業(yè)文化,我們國投公司一行30余人對太原萬科金域國際項目施工現(xiàn)場及售樓處進行了參觀學習。通過參觀我們大家都感到不虛此行,皆有許多收獲和體會,我覺得萬科“大處著眼、小處入手”的精神,及其管理規(guī)范和程式,很值得大家回味和學習。
參觀金域國際項目施工現(xiàn)場和售樓處,總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。施工現(xiàn)場安全標志齊全醒目,場地內材料堆放整齊劃一。售樓入口處,保安身穿制服,扎腰帶打領帶,彬彬有禮,來有迎聲去有送聲,給人感覺很親切。售樓處現(xiàn)場環(huán)境干凈、整潔,園林修剪養(yǎng)護有序,亭臺水榭,花團錦簇,溫馨提示隨處可見。保潔人員忙忙碌碌,不停清掃,一塵不染。置業(yè)顧問言談舉止成熟干練。
我們全體員工分為三組,分別跟隨三名置業(yè)顧問聽取了樓盤講解,并就自己關心的問題向置業(yè)經理進行了提問請教。我們了解到萬科金域國際項目位于太原市長風西街,金域國際北靠長風西大街,西臨西中環(huán)快速路,是城市未來發(fā)展的重點區(qū)域。金域國際聘請日本著名的造園大師為該項目量身打造綠色園區(qū),該項目保留并利用了原場地上的原生大樹,體現(xiàn)了尊重自然、保護環(huán)境的設計理念,該項目保留利用了各種大樹68課,有效的營造了社區(qū)的景觀氛圍。金域國際為了提高景觀的縱深和層次感,認養(yǎng)了項目北側大約10500平米的綠化,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計,為業(yè)主從城市喧囂中回歸社區(qū)的田園提供一種可能,金域國際充分利用廠區(qū)原有的工業(yè)遺產來打造獨特、新穎的社區(qū)景觀,將鐵軌、絕緣質等應用到造園中去,達到了歷史的延續(xù)和傳承,并且能勾起人童年的一些遐想?,F(xiàn)金域國際主推戶型3種,共8幢高層住宅。萬科是國內地產行業(yè)的領跑者,萬科不止提供房屋,更是持續(xù)提供良好的服務,為居住者的生活更加美好而努力。到20__年,萬科成為地產行業(yè)中,唯一一個過千億銷售額的開發(fā)商,一年的房屋銷售量居全球之首。這一年里,萬科老業(yè)主的重復購買率為81%,推薦購買力為88%。老業(yè)主推薦萬科的理由很多,但是排名第一的推薦因素是“萬科的物業(yè)”。良好、專業(yè)、細致的物業(yè)是萬科地產持續(xù)發(fā)展的保障。不少萬科老業(yè)主反映“萬科物業(yè)天天都有人在掃地”、“萬科很干凈,隨便走到哪,露天座椅都能坐”、“萬科保安很負責,進出管理嚴格”,這些對萬科人來說是基本的要求。萬科小區(qū)大門周邊垃圾要求5分鐘內清理,樓道垃圾一日三次清理,人過地凈,雨后無積水。細致條款,多重標準化動作,讓萬科成為環(huán)境和質量雙認證的物業(yè)公司。萬科24小時的保安值守與巡邏,全面技術防護讓小區(qū)更加安全,萬科實行24小時物業(yè)服務電話,工作人員“首問負責制”,確保業(yè)主的問題能及時等到溝通解決。小區(qū)設施、公共部位定期翻新、更新,老社區(qū)特設“老項目保養(yǎng)基金”,義務進行保養(yǎng)維護。萬科物業(yè)總體上是賠錢的,但萬科要的是品牌,通過物業(yè)的無私投入換來的是良好的社會聲譽和地產的無限升值。
參觀結束,感觸頗深,通過參觀學習,使我們對物業(yè)管理有了更加直觀的認識。我們深刻地認識到物業(yè)管理的艱巨性和物業(yè)工作的繁瑣性、細致性,以及加強與優(yōu)秀物業(yè)管理服務企業(yè)的交流學習的必要性。此次參觀學習,對下一步國投和祥物業(yè)的服務工作開展有著深遠的指導意義,另一方面,使我們更清晰、直觀地看到了我們與行業(yè)領跑者的差距,也看到了努力的方向和目標。“讓業(yè)主滿意,受同行尊重”,是所有物業(yè)管理企業(yè)的愿望,萬科做到了,我們用心努力,一定也能做到。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇九
山下旌旗在望,山頭鼓角相聞,敵軍圍困萬千重,我自巋然不動;早已森嚴壁壘,更加眾志成城,黃洋界上炮聲隆,報道敵軍宵遁。默默的吟誦著毛澤東同志的《西江月井岡山》,腳踏著革命先烈們曾經戰(zhàn)斗過的這片紅土地,耳邊似乎回響起密集的戰(zhàn)鼓、嘹亮的號角和震天的喊殺聲,眼前仿佛浮現(xiàn)出滿山遍野的革命者在獵獵紅旗的指引下前仆后繼、奮勇向前,打擊進犯之敵身處井岡山根據(jù)地,面對一處處歷經風雨、耳熟能詳?shù)母锩f址,看著一件件樸實無華而又彌足珍貴的革命文物,我不由得心潮澎湃,激動不已,被井岡山精神深深觸動和震撼。
理論,后期前往革命勝地井岡山考察學習,重溫革命歷史,緬懷革命先烈,接受革命傳統(tǒng)。
教育。
井岡山是中國革命的搖籃,是中國共產黨人的精神家園70多年前,在艱苦卓絕的井岡山斗爭中,形成的堅定信念、艱苦奮斗、實事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇于勝利的井岡山精神,是我們黨的寶貴財富作為一名共產黨員,帶著一種向往和崇敬,開始了我的紅色之旅,同時也是我的尋根之旅
一路上,我們參觀了井岡山革命博物館、黃洋界哨口、小井紅軍醫(yī)院、三灣改編舊址、茨坪毛澤東舊居,向井岡山革命烈士陵園敬獻了花圈,重走了朱毛挑糧小道。在紅米飯里咀嚼革命歷史,在南瓜湯里回味武裝斗爭,追尋著先烈們的戰(zhàn)斗足跡,走在這些既熟悉又陌生的路途中,仿佛又置身于血雨腥風的戰(zhàn)場上,革命黨人浴血奮戰(zhàn),同敵人展開殊死搏斗,依稀聽到震撼山河的炮聲,耳邊縈繞著革命黨人面對屠刀發(fā)出驚天地泣鬼神的吶喊。在心靈的不斷震撼中,我明白了無數(shù)革命先烈用生命和鮮血鑄就的井岡山精神是偉大而永恒的,不但不會被歲月的風塵所遮蔽,而且會代代相傳,源遠流長。
一、堅定信念、艱苦奮斗是井岡山精神的靈魂。
井岡山斗爭時期,環(huán)境非常惡劣。一方面,新生的革命隊伍處在強大的敵對勢力的包圍和多次圍剿之中。另一方面,由于敵軍實行了經濟封鎖,革命根據(jù)地物資匱乏,供應十分緊張,真是艱苦到了極度。在這樣的情況下,如果沒有堅定的信念和堅強的力量做支撐,革命勝利恐怕會成為天方夜譚。紅米飯、南瓜湯,秋茄子,味好香,餐餐吃得精打光。干稻草,軟又黃,金絲被兒蓋身上,不怕北風和大雪,暖暖和和入夢鄉(xiāng)。這既是當時紅軍生活的真實寫照,又反映了他們的革命樂觀精神。井岡山根據(jù)地軍民正是憑借堅定不移的共產主義理想和革命必勝的信念,克服了一個又一個的困難,戰(zhàn)勝了一批又一批敵人,取得了一次又一次反圍剿的勝利。艱難困苦,玉汝于成,根據(jù)地軍民始終堅持艱苦奮斗精神,不向困難低頭,不向敵人屈服,堅忍不拔將革命進行到底,以點滴星火燃起燎原之勢,創(chuàng)造了中國革命史上的奇跡。堅定信念、艱苦奮斗成為井岡山軍民堅持斗爭、奪取勝利的精神支柱和力量源泉,是井岡山精神的靈魂。
啟示:一個國家、一個民族、一個團隊、一個人,如果沒有理想信念,沒有精神支柱,勢必走向沉淪。新時期新階段,作為一名從事組織工作的黨員領導干部,要弘揚井岡山精神,作踐行三個代表、八榮八恥的表率,就要像革命前輩那樣牢固樹立中國特色社會主義共同信念和共產主義遠大理想,在任何時候任何情況下都堅持理想信念不動搖、革命意志不渙散、奮斗精神不懈怠,銘記以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥,恪盡職守,埋頭苦干,在自己的平凡崗位上始終保持這一崇高精神境界,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
二、實事求是、敢闖新路是井岡山精神的法寶。
成為了國際共產主義運動中的一個偉大創(chuàng)舉充分體現(xiàn)了中國共產黨徹底的唯物主義世界觀和實事求是、敢于創(chuàng)新的精神。做前人沒做過的事走別人未走過的路實事求是、敢闖新路這是井岡山精神永褒生命力的法寶是經過實踐檢驗顛撲不破的真理在任何時候都不會過時。
要有新舉措的科學發(fā)展觀的要求,立足工作實際,解放思想、實事求是、更新觀念、勇于創(chuàng)新,用新眼光看待新事物,用新辦法解決新問題,用新思路謀求新發(fā)展,用創(chuàng)新的精神解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,不斷開創(chuàng)組織工作新局面。
三、依靠群眾、勇于勝利是井岡山精神的根本。
在井岡山斗爭時期,制定頒布的三項紀律、六項注意,以實際行動向群眾證明,共產黨和群眾是一心的。毛澤東同志在《關心群眾生活注意工作方法》中說到要得到群眾的擁護,就得和群眾在一起,真心實意的為群眾謀得意,解決群眾的生產和生活問題,解決群眾的一切問題,才能得到群眾的擁護。在戰(zhàn)爭年代我們黨能取得勝利,其中最重要的一條就是堅持了黨的群眾路線,充分相信依靠群眾、組織宣傳群眾、密切聯(lián)系群眾,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,充分驗證了毛澤東同志的群眾的擁護和支持是紅色政權發(fā)生和存在的重要原因之一。歷史證明,我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民,保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民群眾同呼吸共命運,是我們黨無往不勝的根本,也是井岡山精神的法寶。同時在革命和建設中,要有勇于勝利的膽量,才能取得最終的勝利,勇于勝利就是要有大無畏的革命精神和革命的必勝信念。正是有了這種精神,才不斷激勵著一代又一代的革命黨人,前赴后繼的為革命取得最終勝利而勇往直前。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十
作為一名學生,參觀培訓學校是一種難得的機會,可以拓寬我們的視野,了解不同的學習方法和教育理念。最近,我參觀了一家培訓學校,并從中學到了很多有關學習的知識和技巧。以下是我對這次參觀的學習心得體會。
首先,我學到了如何有效地學習和記憶。通過參觀培訓學校,我了解到了一些高效學習的策略。比如,將知識點分解為更小的部分,逐步掌握,這樣可以更容易地理解和記憶。此外,學校還給出了一些記憶技巧,比如編制關鍵詞、圖表、日期等,有助于加深對知識的記憶和理解。這些學習和記憶的技巧對于我提高學習效果和成績有很大的幫助。
其次,我還學到了如何合理規(guī)劃和管理時間。在培訓學校的參觀中,學校的老師強調了時間管理的重要性,并分享了一些時間管理的技巧。他們建議我們制定一個學習計劃表,合理安排學習和休息時間,并按照計劃執(zhí)行。通過這種方式,我們可以更有效地利用時間,提高學習效率。回到家后,我開始制定自己的學習計劃表,并嚴格按照計劃執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)自己的學習效果明顯提高了。
此外,參觀培訓學校還讓我認識到了團隊合作的重要性。在學校的參觀中,我參觀了一個課堂,這個課堂的教學方式強調小組合作。學生們被分為小組,通過合作完成任務和項目。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作可以更好地激發(fā)學生的學習熱情,培養(yǎng)他們的溝通技巧和合作能力。我開始重視團隊合作,并積極參與到學校和班級的團隊活動中,這對我的個人成長和發(fā)展有著積極的影響。
另外,這次參觀還讓我意識到了主動學習的重要性。在培訓學校的課堂上,老師不僅僅是傳授知識,更注重培養(yǎng)學生的自主學習能力。他們鼓勵學生提問、思考和分析問題,并通過互動教學的方式激發(fā)學生的學習興趣。通過這樣的學習方式,學生可以更加主動地參與學習,提高學習效果。我也從中受益匪淺,開始主動思考和提問,我發(fā)現(xiàn)這樣的學習方式讓我更容易理解和掌握知識。
最后,我還了解到了全方位發(fā)展的重要性。參觀培訓學校,我看到學校不僅重視學術,還提供了豐富的課外活動和興趣培訓。這讓我意識到,要想成為一個全面發(fā)展的人,學習之外的興趣愛好也很重要。因此,我開始積極參加校園活動和社會實踐,豐富自己的課余生活,不僅僅注重學習成績,更關注素質教育。這樣的全方位發(fā)展不僅可以提高我的綜合能力,還可以培養(yǎng)我的領導力和團隊合作能力。
總之,這次參觀培訓學校是一次有意義的經歷,讓我深刻認識到學習的重要性,掌握了一些學習的技巧和方法,同時也了解到全方位發(fā)展的重要性。我相信,通過運用這些心得體會,在今后的學習生活中,我一定能取得更好的學習成果,并實現(xiàn)自己的理想。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十一
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
經過對幾家藥店的走訪中發(fā)現(xiàn)藥店里藥品的區(qū)分和擺放多按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和儲存,即藥品與非藥品、內服藥與外用藥應分開存放,易串味的藥品與一般藥品應分開存放;處方藥與非處方藥應分柜擺放;特殊管理的藥品應按照國家的有關規(guī)定存放。例如:藥品區(qū),分為處方藥區(qū)和非處方藥區(qū);非藥品區(qū)又分為保健品區(qū)和美麗健康商品區(qū)(“妝”“消”“械”“計生用品”等)。然后,中藥和西藥分開擺放,中藥多放在中藥壁柜中。藥品的擺放也按大、中、小分類擺放,使顧客進入店內很容易找到藥品的陳列位置。藥品陳列位置也盡可能設置在顧客易于看見的地方,不宜太高或太低。
處方藥,簡稱rx藥,以綠底白字為標識,該類藥物是為了保證用藥安全,由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或審定的,需憑醫(yī)師或其它有處方權的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品。處方藥大多屬于以下幾種情況:新上市的藥品,對其活性或副作用還要進一步觀察;可產生依賴性的某些藥物,例如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥物等;藥物本身毒性較大,例如抗癌藥物等;用于治療某些疾病所需的特殊藥品,如心腦血管疾病的藥物,須經醫(yī)師確診后開出處方并在醫(yī)師指導下使用。該藥品商品名多為藥品的注冊商標,其批準文號可分為國藥準字+1位字母+8位數(shù)字或國藥試字+1位字母+8位數(shù)字兩種。生產批號是指由同一組在同一連續(xù)生產周期中生產的藥品的序號,一般都含有生產日期。藥品的有效期是以藥品的穩(wěn)定性為標準,訂出了每個藥品的有效期限。只要是在藥品的有效期內,服用都沒有問題。當然一定要參照說明書中的貯存方法放置。而非處方藥是指為方便公眾用藥,在保證用藥安全的前提下,經國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或審定后,不需要醫(yī)師或其它醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方即可購買的藥品,一般公眾憑自我判斷,按照藥品標簽及使用說明就可自行使用。根據(jù)藥品的安全性,非處方藥分為甲、乙非處方藥,分別以橢圓形紅底白字(otc)和橢圓形綠底白字(otc)標明,甲類的安全性相對差些。該類藥品除了批準問號外,其它多與處方藥相似。
同種藥品在不同的生產廠家中藥品價格也有一定的懸殊,例如:鹽酸氯丙嗪,廣東生產的為1.60而常州生產的卻為3.00元,后來仔細觀察了一下,他們的藥品規(guī)格有較大的差異,廣東生產的鹽酸氯丙嗪規(guī)格為25mgx100,而常州的卻為50mgx100。但也有價位相差較大的,例如:維生素e煙酸酯膠囊,長春天誠藥業(yè)生產的要25元,哈爾濱華雨制藥的才7元,然而他們的規(guī)格卻是一樣的。我覺得他們價格差別這么大主要是因為提純方式和提煉的方法的區(qū)別。其實同種藥品不同生產廠家的價格是有一定懸殊的,因為它們可能會受成分、含藥量、提煉方法、劑型、原材料價格、運輸、包裝、勞動力成本等因素的影響而使價格有一定的區(qū)別。
最后我在藥店的保健藥品區(qū)內拿了一盒廣告效應較強的碧生源腸潤茶,并向該店的店員詢問:“便秘的話吃哪種會較有幫助?”這時他從旁邊的藥架上拿了一盒清康膠囊給我,說:“這是濃縮型的,對年輕人較好,腸潤茶吃了的話會肚子痛,有想拉肚子的感覺,對年輕人傷害比較大,也會產生依賴性。而且它的價格和腸潤茶一樣但卻能吃得較久。”我看了一下他們的使用說明,腸潤茶5天就吃完一盒,而蘆薈膠囊可以吃20天。我又問“聽說這種膠囊沒有什么用處,我同學吃了那種進口的美國蘆薈膠囊都沒用,而且又很貴?!彼驼f:“那種蘆薈膠囊是沒有什么特別效果,只是因為那是進口的比較貴。但這蘆薈膠膠囊是濃縮粉,不是油性的。很快就見效?!甭犕甑陠T的介紹我會有想買的沖動,如果要從腸潤茶和蘆薈膠囊選的話,我就會選膠囊。最后我還問了她沒有處方時是否可以買處方藥,他說:“大多都可以,除了精神類的藥品。”但我在另一個醫(yī)院藥房內詢問了相同的問題,得到的答案是“不可以,我們這里的處方藥必須要有醫(yī)生開的處方單才可以買。”后來我在網(wǎng)上在到相關條例規(guī)定處方藥一定要有處方才能購買,然而很多藥店卻為了自己的利益而違反規(guī)定。其實這樣做對我們消費者一點都不負責任,因為我們會在不明白該藥的作用下服用,這會對我們的身體照成傷害。
其實現(xiàn)在的保健品市場的品種非常多,通常會分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等,再細分的話就會有保健酒、保健茶、黃金搭檔、減肥茶等,就連以前不敢擺在柜臺上的計生用品都放上去了。可以說多得是只有你想不到,沒有你找不到??墒沁@些保健用品的價格偏貴,功效也沒廣告上宣傳的那么好,有的不但沒用反而還照成傷害,因而常常被登上報紙和電視。但他們的包裝卻很漂亮,可能就是以這種方式來吸引顧客的吧,還有就是他們的批準文號都為國食健字g+四位年份代碼+四位順序號”或“國食健字j+四位年份代碼+四位順序號。
通過這幾天對藥店的走訪,讓我學到了許多課本上所沒有的東西,也加深了我平時上課時所學的東西。對我來說收獲較大。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十二
參加培訓班是提高自身職業(yè)技能和知識素養(yǎng)的一種方式。本人最近參加了一次培訓班,深受啟發(fā)和收獲。接下來將分享我在這次參觀學習培訓班中的心得體會。
第二段:班前準備。
在參觀學習培訓班之前,我對這個主題進行了一些預備工作。首先,我閱讀了相關的課程大綱和參考資料。然后,我在網(wǎng)絡上了解了這個培訓班的歷史、辦學理念和教師團隊的教育背景。此外,在班前的準備過程中,我還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰明確的認識。
在培訓過程中,我受益匪淺。首先,這個培訓班的老師講授內容非常精彩,他們不僅講解了理論知識,還提供了許多實踐案例,讓學生在課程中有更多的思考和互動機會。此外,在培訓過程中,我還結識了來自不同行業(yè)的伙伴們,我們在交流中互相學習、互相啟發(fā)。
第四段:學習成果。
通過這次培訓班的學習,我掌握了更多的專業(yè)知識和技能。我了解到最新的行業(yè)動向和趨勢,更加清晰了自己的職業(yè)規(guī)劃和定位。此外,在課程中,我還學會了一些提高效率、管理時間的技巧,這對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都是非常有幫助的。
第五段:總結體會。
通過這次參觀學習培訓班的經歷,我認識到職業(yè)人士需要不斷學習和提升自身素質與技能。個人職業(yè)發(fā)展并不是一帆風順的,它需要我們去接受挑戰(zhàn),不斷追求進步。職業(yè)人士必須提高自己的適應能力和抗壓能力,以應對日新月異的社會變化和職業(yè)競爭。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我一定會把這次參觀學習培訓班的體驗和收獲運用到實踐中,取得更好的成績和業(yè)績。
總之,這次參觀學習培訓班的經歷,不僅讓我獲得了新的知識和技能,還對我職業(yè)生涯的發(fā)展和規(guī)劃產生了積極的影響。我相信,在不久的將來,這些經驗和收獲將帶給我更多的機遇和成功。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十三
培訓班作為現(xiàn)代社會中一個不可或缺的教育形式,在人們的學習和職業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。最近,我參觀了一次培訓班,從中獲取了很多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中,我將分享我參觀學習培訓班的心得體會。
一、培訓內容豐富多樣。
這次培訓班我參加的是關于法律知識的講座。在講座中,講師們對各種法律知識進行了詳盡的解釋和說明,使我們深入了解了法律知識的各個方面。同時,講師們還提供了豐富的案例,讓我們更具體地了解法律知識在日常生活中的具體應用。
從這次培訓班中,我意識到培訓班的內容是非常豐富多樣的。除了法律知識,還有許多其他的培訓內容,例如其他職業(yè)技能的培訓、溝通技巧的講授等。對于不同的人群,不同的培訓內容更能夠滿足他們的需求,讓他們能夠更好地學習和成長。
培訓班所在的場所往往是非常先進和現(xiàn)代化的,具備完備的教學設施和學習資源。這次培訓班場地寬敞明亮,空氣流通,設施齊全,令人感到很舒適和自在。
良好的環(huán)境和設施為學習和培訓提供了很好的保障,一方面能夠讓學員們在氛圍舒適的環(huán)境中進行學習,另一方面也能給學員們提供充足的學習資源,幫助他們更好地理解和掌握所學知識。
三、培訓班的氛圍和師生關系融洽。
一般而言,培訓班的學員都來自不同的崗位和領域,涵蓋了各個行業(yè)的職業(yè)人士。這就意味著,培訓班的學員們之間會產生很多交流和互動,他們有機會相互學習和交流自己的經驗和看法。在這個過程中,我們切磋琢磨討論,增強了友誼,相互溝通,從而建立了良好的師生關系。
這種互幫互助的氛圍對學員們的成長很有幫助。我們可以在這樣的環(huán)境中,借鑒他人經驗,交流學習方法,找到適合自己的學習方法,從而推動自己的自我成長。
四、培訓班的價值和意義。
實際上,從參加培訓班開始,我就獲得了很多價值和意義。在學習過程中,我不僅獲得了專業(yè)知識的啟迪,更重要的是培訓班讓我認識了一些志同道合的人,加強了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
通過培訓,我認識了不少同行和領域內的前輩。他們的經驗和見解給了我非常有益的啟示,幫助我更好地理解自己所處行業(yè)和工作方式。同時,培訓班在一定程度上也為我以后職業(yè)發(fā)展提供了有力的支持和參考。
五、進一步提高個人素養(yǎng)。
作為一個職業(yè)人士,我們需要不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。通過參加培訓,我們可以進一步提高自己的個人素養(yǎng)。我們可以了解行業(yè)動態(tài)和前沿技術的發(fā)展,對自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
此外,培訓班還可以幫助我們進一步提高溝通技巧和團隊協(xié)作能力,這對于我們的日常工作和職業(yè)發(fā)展也具有相當?shù)膬r值。因此,培訓班是一個非常不錯的個人成長平臺,有著廣闊的發(fā)展前景。
總之,通過參觀學習培訓班,我意識到培訓班作為一種新興的教育形式,正在發(fā)揮越來越重要的作用。在其中,我們既可以學習到豐富多樣的知識和技能,又可以認識志同道合的人,建立起職業(yè)上的人脈。因此,我會在以后的時間里盡可能多地參加并學習不同類型的培訓班,從而不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十四
首先感謝招標中心領導和黨委給了我一個很好的學習機會,在中共江西省委組織部井岡山黨員干部培訓中心的精心安排和組織下,井岡山之行雖然只有短暫的七天時間,但我將終生受益。
這次教育活動,使我心靈一次又一次受到震撼。不僅感覺到老一輩革命先烈的偉大,更覺得今天的幸福生活來之不易,應加倍珍惜!在井岡山我們吃了南瓜湯、唱了紅軍歌、走了紅軍路、聽著英雄事,先后參觀了革命烈士陵園、紅四軍軍部舊址、井岡山革命斗爭史展覽館、井岡山碑林、小井紅軍醫(yī)院、毛澤東舊居、黃洋界哨所等地。隨著老師講解,大家追憶著井岡山革命先烈英勇抗敵、頑強斗爭的感人歷史,緬懷一代偉人的豐功偉績,感受著革命先驅拋頭顱、灑熱血的崇高精神,每到一處參觀,都是一次教育、一次熏陶、這次黨性鍛煉培訓使我終身難忘。
2003年8月在江西考察工作時所強調的:偉大的井岡山精神集中反映了我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。我們要結合時代的發(fā)展,結合黨的歷史方位和歷史任務的變化,結合改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟的新實踐,讓井岡山精神大力發(fā)揚起來,使之在新的時代條件下放射出新的光芒。通過這次參觀學習,我深刻感受到井岡山精神不是一句空話,而是有著深刻的時代背景和現(xiàn)實意義。
井岡山精神,既是我們奪取革命勝利的精神法寶,又是取得改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設新勝利的精神法寶。在當前社會急劇變革的轉型的新形勢下,我們要通過弘揚井岡山精神,堅定理想信念、矢志不移,實事求是、敢闖新路,依靠群眾、艱苦奮斗,不斷戰(zhàn)勝各種艱難險阻,從勝利走向更大的勝利。黨性鍛煉教育培訓活動有時限,黨性修養(yǎng)鍛煉無止境。我們已從井岡山返回工作單位,作為一名老共產黨員,我一定要在工作實踐中踐行井岡山精神,努力提高自身素質,自覺學習現(xiàn)代科學知識,時刻堅守工作崗位,愛崗敬業(yè),勤政廉潔,把工作做得更好。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十五
近日,我參觀了一所培訓學校,這是我第一次親身體驗培訓學校的教學環(huán)境和方式。通過參觀和觀察,我深刻地體會到了培訓學校的重要性和教育資源的珍貴,同時也讓我對個人學習和教育的前景有了全新的認識。以下是我對此次參觀的一些心得體會。
第一段:培訓學校作為教育的補充與延伸
參觀培訓學校讓我更加深刻地體會到了培訓學校的作用和價值。在傳統(tǒng)教育體系下,學生的學習往往只能停留在學校的教室內,而培訓學校為學生提供了更加廣闊的學習空間和機會。培訓學校不僅僅是對學校教學內容的補充,更是對學生個性發(fā)展和特長培養(yǎng)的延伸。在培訓學校里,學生可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇不同的培訓課程,進一步提高自己的各方面能力。
第二段:優(yōu)質的教育資源提供了更好的學習條件
在參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)培訓學校擁有更加先進的教育設備和高素質的師資力量。教室內配備了電子白板、實驗儀器和計算機設備等,在教學中利用多媒體的方式能更好地吸引學生的注意力和培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力。與此同時,培訓學校也有專業(yè)經驗豐富的教師團隊,能夠針對學生的不同特點和需求,制定個性化的學習計劃,幫助學生充分發(fā)掘自身潛力并取得更好的學習成績。
第三段:培訓學校的學習方式和方法
參觀培訓學校讓我對學習方式和方法有了新的認識。在培訓學校里,學生們能夠更加自主地參與學習過程,激發(fā)出他們的學習熱情和內在動力。培訓學校采用的不僅是傳統(tǒng)的課堂教學方式,更注重讓學生實踐和動手實驗,培養(yǎng)學生的實際操作能力和獨立思考能力。同時,培訓學校也注重小組合作和交流,讓學生通過合作解決問題,培養(yǎng)他們的團隊合作和溝通能力。
第四段:培訓學校對個人成長的重要性
通過參觀培訓學校,我認識到個人成長和發(fā)展在培訓學校中占據(jù)著重要的地位。培訓學校給予學生更多的機會去發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的興趣和特長,讓學生的個性能夠得到更好地發(fā)揮。在這樣的環(huán)境中,學生能夠接觸到更多的知識和技能,不斷提升自己,為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。培訓學校培養(yǎng)的不僅是學生的學科能力,更是他們的創(chuàng)新思維和綜合素質。
第五段:個人學習和教育的前景
參觀培訓學校讓我對個人學習和教育的前景充滿了信心。培訓學校提供了豐富的學習資源和多樣化的學習方式,為學生們提供了更多的機會和可能性。在未來的學習和發(fā)展中,我們可以通過參加培訓課程和活動,提高自己的競爭力和適應能力,在社會中獲得更多的機會和發(fā)展空間。同時,培訓學校也為我們提供了更明確的學習目標和規(guī)劃方向,幫助我們更好地實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。
通過此次參觀,我對培訓學校有了更全面的了解和認識。培訓學校作為教育的補充和延伸,為學生提供了更好的學習條件和發(fā)展機會。在培訓學校的學習方式和方法中,我們能夠更加自主地參與學習,培養(yǎng)實際操作能力和團隊合作能力。培訓學校的重要性也讓我看到了個人學習和教育的前景,給予了我更多的信心和動力。我相信,在培訓學校的引領下,我們將能夠更好地實現(xiàn)自己的夢想和目標。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十六
單作為科普場館教育活動的中介工具被認為能提高參觀質量,但目前關于其針對性、有效性的研究,尚處于起步探索階段,是個值得關注的領域。下面是本站帶來的參觀學習。
歡迎查看。
4月13日,在校領導的帶領下,我們到李官中心小學參觀學習。一下車,就看到學校的大門很氣派,大門兩邊掛滿了各種各樣的牌子彰顯著學校的成就。走進學校映入眼簾的是一片綠色與文化。隨后參觀了學校的自由閱讀大廳、健身益智廣場、經濟生態(tài)菊園、書法小徑,并通過校長的。
課件。
講讀,了解到了李官中心小學先進的管理理念,精細化的管理模式。
無論是校園、還是教室,每一個角落都在講述著李官小學的成長歷程,訴說著讀書的樂趣、習慣的培養(yǎng)、教師的素養(yǎng)?!盎貧w教育本質,為學生成長奠基;體現(xiàn)人文關懷,為教師發(fā)展搭臺?!北砻鲗W校的辦學理念。圖書角隨處可見,就連每個臺階都在滲透著讀書帶給人的魅力。面面墻壁會說話,就連廁所里也在提醒每個人學會做人,在廁所里我見到了這樣一句話:“別人看不到的時候才是真正的你”??梢姡瑢W校領導的用心所在。不但培養(yǎng)學生[此文轉于斐斐課件園]讀書的學習習慣,更把做人放在首位。
校園文化建設、學生自主管理、師生讀書練字活動、經濟生態(tài)校園、特色校本課程的開發(fā)都給我留下了深刻印象。其中在班級管理中,針對彈性管理如何加分,我請教了他們那兒的班主任,主要是參加學校和縣里組織的一些活動,如:運動會、六一、書畫寫字比賽、寫作比賽等,并能取得不錯成績的,酌情加分。再有一些見義勇為、拾金不昧的優(yōu)秀品質,可獎勵量化成績。這些我們可借鑒、利用。所有工作只有做細、做實,才能有效果。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
1、內容豐富外出參觀學習的時間雖然不長,但內容豐富。雖然永順站、臨澧站兩站都是女站長,但她們做到了巾幗不讓須眉;兩站都是多年的省文明測站,先進測站,她們的站容站貌、測站管理模式、優(yōu)質的為地方服務,特別是臨澧站的一小時工作模式等,都讓我有耳目一新的感覺。
2、形式新穎在這次參觀學習過程中,我時常把射埠站工作特性與永順站、臨澧站進行交流,感受她們身為站長在測站管理中是如何把員工的特長做到取長補短后把水文資料質量及經濟效益提升。
3、氣氛熱烈通過參觀學習先進測站后,我們還召開了座談會。在會上,梁局長強調我們三個測站負責人:我們此次來的目的只有五個字,看、聽、想、做、用??慈思业恼救菡久埠蜏y站管理制度,聽人家的新的理念、創(chuàng)新高效的工作方法,想自己與先進站存在哪些差距,今后在工作中應該怎樣去做,把先進站新的理念和高效的工作方法怎么在工作中靈活應用。座談會上,我們幾個站長與她們相互總結經驗,描繪了水文測站美好的未來……熱烈的氣氛展現(xiàn)出了我們新時期測站工作的水文人那種奮發(fā)進取、努力拼搏、積極向上的精神。
4、成效顯著通過這幾天的參觀學習,我領略了各個水文局和測站近幾年的巨大變化,感受了先進測站勇于創(chuàng)新、積極發(fā)展的濃厚氛圍。通過學習他們的行之有效的測站管理制度、優(yōu)質的地方服務,爭取地方政府的支持等,我看到了我站與她們之間存在的差距,同時也看到她們獲取碩果之前的付出。與她們進行對比,我有一種落后感,但心中也更有了信心:心中有了目標,工作中就會更有干勁!
1、提高測站管理常說管理出效益,我覺得這話一點不假:同樣的是站長,但她們能夠十幾年如一日,把大家思想擰成一股繩,形成較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,把各自的測站先后評為先進站和省文明測站,這些不得不讓我這堂堂七尺男兒深思和反省。射埠站如有大的發(fā)展,必從管理入手。
2、爭取地方支持湘潭縣境內只有射埠一個水文站,這給我站帶來的是無盡的發(fā)展機遇,我站將利用汛期領導關注洪水狀況及枯水關注水資源的特點,積極向縣領導主動匯報,在提高當?shù)氐闹鹊耐瑫r,向他們介紹射埠水文站的作用和特點,再爭取地方政府重視和更多的投入。
3、提升測資質量一個測站的測資質量的提升,除了市局的支持外,很重要的一條是測站自己平時要嚴抓測資質量。我站將嚴格執(zhí)行測站任務及其它相關,克服懶、散、亂的現(xiàn)象,大踏步地提升測資質量。
通過參觀學習,看到兩個測站的辦公效率和行之有效的管理模式我覺得,身為一名基層水文站的站長,應在水文工作中做一切行動的表率。臨淵羨魚,不如退而結網(wǎng);觀念變則行為變,行為變則習慣變,習慣變則命運變。我站只有內強自身素質,外樹良好形象,才能提升測資質量,才能為當?shù)胤姥纯箖?yōu)質服務旱,才能得到當?shù)卣拇罅Π殉帧?BR> 我們射埠水文站有決心、有信心做到學以致用:在學習她們一些好的工作方法和理念的同時,結合自身一些優(yōu)勢,爭取一年追、二年趕、三年超,力爭用2~3年的時間創(chuàng)建省級文明測站。我相信,射埠站一定會在發(fā)展大水文的大形勢下,乘風破浪,奮起直追,用誠實、主動、激情、創(chuàng)造,開創(chuàng)射埠站更加美好的明天,譜寫射埠水文新的篇章,為水文事業(yè)做出自己最大的貢獻。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十七
在三棵樹機務段黨委辦公室的組織安排下,由團委書記領隊,我們級實習生參觀了哈鐵博物館。時間雖然短暫,但感觸頗深。
走進博物館,一段段資料、一件件展品帶給我的震撼,仿佛將我拉進了百年哈局的發(fā)展洪流之中。兩個小時的博物館參觀,展現(xiàn)在我們面前的不是簡單的文字說明和視頻,而是讓我真切的感受到了哈局的光輝歷程。我們應該銘記,是老一輩鐵路人的不懈努力和熱情奮斗創(chuàng)造了我們今天的鐵路局。所以我們在參觀之余更應該學會感恩。
博物館解說員的一句話讓我記憶猶新:今天我們回顧鐵路歷史,就是為了面向未來。在推動鐵路經濟發(fā)展,普速列車轉向高速鐵路時代中,我們要珍惜眼前,用同樣的精神為哈局做出自己的貢獻。
如今的我從校門畢業(yè)成為一名鐵路職工,我非常高興能進入鐵路這個大家庭,并以此為榮。一次簡單的博物館參觀學習,讓我對鐵路有了更深刻的認識,同時也對哈局有了更真實的了解。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十八
“精細管理”的核心在于嚴格的制度規(guī)范行為,注重細節(jié)、過程,增強意識,狠抓具體落實,通過形成強有力的執(zhí)行能力,達到精益求精的效果。我的感受,這幾所學校無一例外的都抓住了這個核心關鍵點。這種精細化管理既是剛性制度下的無縫隙管理,又是情感背景下的父母式管理。下面,我們一起分享一個精細化管理的小例子。這幾張表格是衡水十三中的違紀通報表,我覺得很有代表性,從班級、班主任、學生姓名、性別、違紀時間、違紀內容到扣分一目了然,特別是違紀內容,我們看到違紀項目有:窺一斑而見全豹,其精細程度不能不叫人折服。如果從這張表格上看到的是管理的精細,那么這張表格背后的就是強有力的執(zhí)行能力了。因為制度再好,不執(zhí)行,沒有一流的執(zhí)行力,那也僅僅是一些條條框框。我想,這些表格所反映出的就是一流的管理藝術與執(zhí)行能力的完美結合。這個表格的背后是這所名校把管理從“理念”層面,落實到“制度”層面,物化為“行動”層面,真正把精細化的理念滲透到了學校的一切管理之中。相比之下,我們都有管理制度,但這樣的執(zhí)行力可能是我們欠缺的。我想,他們的這些正是我們需要去好好學習的。
五所學校在課堂教學改革方面都卓有成效,但卻各不相同。比如,在夾縫中崛起的石家莊創(chuàng)新國際學校探索出的是“生態(tài)5d高效課堂下的大單元教學改革”,經過逐步完善,概括為一模(以學習為出發(fā)點,探索并構建的三檢九步單元整體分層學習的課堂學習新模型)兩進(學科獨進、整體推進)三性(整體性、激勵性、層次性)六化(學習內容模塊化、學習時間個性化、學習反饋精細化、學習流程自動化、學習管理自主化、學習形式多樣化)。這種模式打破了教材、打破了時間、打破了空間、打破了編制,是大展示、大單元、大讀寫、大數(shù)據(jù)、大平臺的5d課堂。這樣的教學模式讓這所前三屆生源普遍基礎較差的學校取得了:在20xx——20xx三屆畢業(yè)生中考成績全區(qū)兩個第三、一個第一的成績,并且20xx、20xx兩屆文化類考生普通中學上線率和普通中學建檔率均名列全區(qū)第一名,并大幅度領先。顯而易見這樣的教學模式,并不是照搬照抄的“拿來主義”,而是石家莊創(chuàng)新國際學校借鑒兄弟學校的先進經驗,結合自己學校實際,大膽改革,勇于創(chuàng)新的必然選擇和結果。他們的改革精神是值得我們學習的,他們的改革思路是值得我們借鑒的。
相信,參加培訓學習的每一個人對幾所學校的跑操和學生宿舍內務都會有深刻的影響。初次接觸,我就在思考:為什么這幾所名校都無一例外的對學生跑操和內務要求這么嚴格呢?跑操、疊被子、搞內務與學習有關系嗎?帶著質疑,我仔細看、仔細聽、仔細問、仔細思考,我明白了其“功夫在詩外”的目的。用衡水二中的話說就是“養(yǎng)成教育:讓成績成為習慣的副產品”。比如跑操亦有“蝴蝶效應”。成長效應一:強身健體,健康每一天。成長效應二:吃苦耐勞,堅強每一天。成長效應三:點燃激情,奮進每一天。成長效應四:步調一致,團結每一天。成長效應五:動作到位,規(guī)范每一天。成長效應六:調整狀態(tài),高效每一天。成長效應七:心無旁騖,專注每一天。成長效應八:營造氛圍,充實每一天。跑操是小事,但能跑出學生學習的好習慣、好效果,能跑出大精神、大氣魄,跑出了“天下第一操”。這樣的養(yǎng)成教育的目標把有形的教育活動內化為了學生無形的優(yōu)秀品質。學生們的自理能力得到顯著提高,惜時、高效、嚴謹?shù)膶W習態(tài)度日漸形成。作為我們,也可以從早操、課間操、寢室內務、日常行為規(guī)范等方面加強學生養(yǎng)成教育,在豐富多彩的教育活動中重視對學生的行為訓練,以此來促進學生養(yǎng)成良好的心理品質和行為規(guī)范。
總之,本次培訓學習,極大地觸動了我學習的意念,激起了我無限的向往。讓我深深感到需要我們學習的東西很多,需要我們靜下心來思考的問題很多,需要我們做的事情很多。學無止境,反思更重要,在學習中提升,在反思中實踐,我將不斷努力,不斷進步。
交流完畢!謝謝大家!
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十九
我隨局考察團到達南京、常州、杭州、紹興等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農村等地,通過聽講座、實地參觀、交流座談等形式,學習考察了他們在民政綜合工作、街道社區(qū)建設、社會主義新農村、老年公寓、社會福利院、殯儀館、基層政權建設和婚姻登記工作等方面好的做法和先進經驗。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經濟之發(fā)達、人氣之旺盛、活力之強勁和城市化水平之高,其先進的人文理念、高速的經濟發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。
通過考察學習,我認為學習蘇浙等地的先進經驗就是要堅持解放思想、實事求是、與時俱進、科學發(fā)展的思想路線,做到一以貫之地解放思想,與時俱進地調整思路,科學正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。
通過參觀學習,我們下一步要大力倡導全局干部職工團結拼搏、負重奮進、自加壓力、敢于爭先和率先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神,多在主觀上找差距,充分發(fā)揮自身潛能,在困境中找出路,在挑戰(zhàn)中抓機遇,腳踏實地,艱苦創(chuàng)業(yè)。
通過這次為期五天的考察學習,使我個人的思想認識經歷了一次全面洗禮,倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距,深感壓力之大。我決心在今后的工作中,正視差距,變壓力為動力,進一步深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面提高理論素養(yǎng)與工作水平,為實現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設、大發(fā)展做出應有貢獻。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇二十
參觀學習培訓班是提高專業(yè)技能和水平的一種有效途徑。我最近也參加了一次培訓班,來到了一所知名科技公司參觀體驗了他們的研發(fā)中心和創(chuàng)新實驗室。通過這次參觀,我不僅學到了新知識,還深深地感受到了企業(yè)創(chuàng)新精神的魅力。下面,我將分享我的參觀學習培訓班心得體會。
第二段:感悟企業(yè)的創(chuàng)新力。
到了這所科技公司之后,我們首先參觀了他們的研發(fā)中心。這里有著一個龐大的研究團隊,他們有著豐富的經驗和極高的專業(yè)素養(yǎng)。他們講述了這個公司的各種研發(fā)項目、研究方法和技術細節(jié)。不僅如此,我們還看到了公司創(chuàng)新實驗室的一些項目,像是未來智能城市、AI語音識別、5G應用等等。這些讓我深深感受到這個企業(yè)的創(chuàng)新能力和開拓進取的精神。他們用自己的努力和勇氣成就了夢想,創(chuàng)造了驚人的價值。
第三段:學到了專業(yè)知識。
在研發(fā)中心的參觀結束后,我們還參加了一場科技專題演講。主講人是該公司的頂尖科技專家,他介紹了最先進的科技資訊以及他們公司的一些應用技巧。這個講座雖然只有短短兩個小時,但是內容十分豐富。他介紹的各種技術,像是深度學習、圖像分割、機器人應用、云計算基礎、大數(shù)據(jù)等等,讓我有了對我的工作更專業(yè)的認識和掌握。我覺得這場演講是我的一次寶貴的學習機會。
第四段:體驗公司文化。
通過這個培訓班,我不僅參觀了公司的研發(fā)中心和實驗室,還了解了他們的文化和品牌形象。他們提倡創(chuàng)新,開放、分享、協(xié)作,這些理念已經深深地融入公司的工作中。他們的科技創(chuàng)新,也得到了市場和客戶的認可。這樣的企業(yè)文化和品牌形象,讓我對這家公司產生了深刻的認同感。在今后的工作中,我也會努力奉獻自己和推動工作改革,這樣的理念和文化能夠讓我們更快地成長。
第五段:總結。
回顧這次參觀學習培訓班,我真切地感受到了科技公司所帶來的工作文化和價值觀。這家公司積極倡導開放性、創(chuàng)新性和協(xié)作文化,這種精神具有許多可借鑒之處。我也會在今后的工作中,努力踐行這些理念,不斷學習、成長,激發(fā)自己的潛能和實現(xiàn)自己的夢想。這次參觀學習培訓班讓我受益匪淺,也讓我更加相信:良好的學習環(huán)境和精神氛圍,能夠為人的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇一
本周四上午十點至十一點,由辦公室組織在會議室培訓學習了《寫字樓的物業(yè)管理與服務》,通過學習本講內容,我的心得感悟有以下幾點:
1、通過學習比較詳細了解了寫字樓的類型、功能、現(xiàn)代化程度、等級劃分及寫字樓的特點等。只有掌握了寫字樓的基本情況,才明白如何去實施管理。寫字樓是為商務、辦公活動提供空間的建筑及附屬設施、設備和場地,所以該場所人流、客流量比較大。針對這種情況,我們應采取什么措施即能確保該大廈客戶出入滿意又能阻止推銷人員及其他人員進入大廈呢?這是個值得思考的問題。如何采取更有效的方法解決這個問題,也是我們需要進一步學習的。
2、學習寫字樓的物業(yè)管理方式,包括:委托服務型物業(yè)管理,自主經營型物業(yè)管理和專業(yè)服務型物業(yè)管理。我公司屬于委托服務型物業(yè)管理;而專業(yè)服務型物業(yè)管理一般有人員精干,技術水平高,技術裝備全,服務質量好和服務收費合理的特點等。所以專業(yè)服務型物業(yè)管理就是我們對標學習的目標,一段時間內我們還達不到專業(yè)服務水平,這也是今后我們努力學習的目標方向。
3、學習寫字樓物業(yè)管理的目標和要求。
(1)寫字樓物業(yè)管理的目標是在管理過程中為業(yè)主或客戶創(chuàng)造和保持一個安全、舒適和快捷的工作和生活環(huán)境,確保大樓延長使用年限及其功能的正常發(fā)揮,進而使物業(yè)保值增值。
(2)寫字樓物業(yè)管理的要求包括以下幾點:a、科學化、制度化、規(guī)范化、高起點;b、加強治安防范、嚴格出入管理制度、建立客戶檔案;c、加強消防管理,做好防火工作;d、重視清潔管理;e、強化設備管理、設施的維修保養(yǎng);f、設立服務中心,完善配套服務;g、加強與客戶的溝通協(xié)調,不斷改進工作。這些特點也是我們物業(yè)管理對標學習的目標。
4、學習寫字樓物業(yè)服務與管理的重點有:a、防火工作萬無一失,確保消防安全;b、加強治安防衛(wèi),做好保安工作;c、保證各種公共設備、設施的正常運行;(如:大廈電梯、空調、供電供水、通訊以及閉路電視監(jiān)控智能化系統(tǒng),防火報警系統(tǒng)等。必須確保大廈設備設施正常運行。)d、做好應對突發(fā)事件的準備;e、刻意創(chuàng)造優(yōu)美整潔的物業(yè)環(huán)境。這需要做好清潔與綠化工作。
5、下半部分主要學習寫字樓物業(yè)接待服務、環(huán)境保潔與綠化美化服務、安全管理、設施設備管理和客戶遷入遷出管理。我要嚴格按照寫字樓接待服務要求做好日常接待工作,熟悉客戶遷入遷出流程,為客戶辦理好各個手續(xù),提供滿意的服務。
通過學習,使我進一步懂得:寫字樓物業(yè)管理是以服務為宗旨,以經營為手段,以效益為目的來滿足客戶日益增長的需求。針對差距,我要不斷學習,不斷提升自身的工作能力和技能,把物業(yè)服務管理做的更好。
物業(yè)部:**
20xx年9月14日
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇二
我部在公司的直接領導下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務?,F(xiàn)將我部十月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下:
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執(zhí)勤設備等進行清點檢查,避免財產流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協(xié)助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調上報業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心,工作上積極傳授經驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態(tài),督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的.有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態(tài),關心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊伍。
(一)工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇三
物業(yè)公司于5月15日組織相關管理人員到xx參觀學習,本人有幸作為學習的一分子。通過參觀和經驗介紹交流等活動,感觸頗深。xx花園項目作為x物業(yè)在x的首個項目,已有幾年了,這期間經常聽領導同事們說起x,都說管理的非常好,使我對他充滿想象,一直希望有機會去更直觀的學習和了解。今天公司正好組織這項活動,到x的第一感覺就非常好,員工們飽滿的精神面貌和積極向上的工作態(tài)度,給人感覺是長久培養(yǎng)和養(yǎng)成的不是因為來人參觀學習而在做工作。有了這樣的想法,在接下來的參觀過程中就讓我用心去看、去記錄,并且通過上午的經驗介紹會和下午的交流會,我總結了以下幾點:
第一,用心做好每件事。
事無巨細是物業(yè)管理行業(yè)最好的寫照,有時業(yè)主的一些小事,可能放到社會或企業(yè)中,可能是微不足道的,但對于業(yè)主來說那就是大事,是直接影響到他生活的事情,這就要求物業(yè)人要認真對待每件小事、每位業(yè)主,用心做好服務。經驗介紹會上,原項目經理劉紅軍講了一件原則性的事:業(yè)主家里需要物業(yè)幫助的,主任都要親自上門,協(xié)助解決好,讓業(yè)主滿意,積少成多,久而久之就讓每位業(yè)主都滿意了,當然也包括開發(fā)商。令業(yè)主滿意也是收費的保障,也是公司的利益所在。
第二,公司制度與實際工作相結合,充分利用各種表格,使管理工作落到實處。
這次到x花園看到和聽到的是:公司的各項制度與x的實際情況相結合,二者能夠很好的銜接。充分體現(xiàn)制度的重要性和實際工作開展中的管理運用。比如劉經理提到,裝修管理規(guī)定,他不是把文本的內容全部照搬,而是采用了好的保留,增加或減少相關條款,既能讓業(yè)主遵守也符合x的實際,就比較受歡迎。另外一點我感覺比較好的就是充分利用表格管理,督促和規(guī)范員工的工作?,F(xiàn)在物業(yè)公司的各種表格應該說非常健全,但在各服務中心實際使用過程中,所起到的作用卻各不相同。不夸張的說,有些甚至成為負擔。為了月檢、周檢等檢查搞突擊或走過場。但在xx不是這樣,所有表格的存在都顯的那么合理和必要,它有些作用可以說替代了人對人的直接管理,在這方面值得我們好好學習和思考。
第三,小區(qū)的公告欄內容健全,貼近居民貼近實際,實用、更新及時。
進入x花園的大門時,首先映入眼簾的是馬路兩旁的公告欄,里面是裝修規(guī)定、業(yè)主合約、各種倡議書等等。內容非常全面,能夠充分體現(xiàn)了x服務中心處處為小區(qū)建設著想,也處處為業(yè)主服務著想。另外就是對一些時效性的通知提示、倡議等更換及時。比如我們參觀那天離四川地震剛剛兩天時間。他們愛心捐款救災的倡議已經發(fā)出而且也已經有業(yè)主的積極響應,充分體現(xiàn)了管理人員在用心做事。
第四,想業(yè)主所想,真心為業(yè)主服務。
今天到x第一印象就是員工的精神面貌都非常的飽滿,第二點印象深刻的就是,保安值班室有一對木質的紅喜字,當時就想這個做法非常好,如果小區(qū)業(yè)主有結婚的,我們在大門口掛上一對喜字,既能防止業(yè)主亂張貼影響小區(qū)環(huán)境,又能體現(xiàn)我們對業(yè)主的祝福,我們不可能為每位業(yè)主都送上賀禮,但一對紅雙喜代表了我們的心意。后來聽劉經理介紹,這對喜字是在我們物業(yè)的提議下開發(fā)商制作的。你看這又節(jié)約了費用,真是一舉兩得,通過這件事情的另一個感受就是自己要用心才行,如果自己想都想不到,即使開發(fā)商想幫也不一定能幫的上。
第五,崗位聯(lián)動,共擔責任。
x花園的保潔、保安、維修等人員相互聯(lián)動,相互支援做的非常好,通過這樣的管理模式,既培養(yǎng)大家團結一致的心態(tài),更增加員工第一責任人的意識,每名員工都明白不管哪個班組的責任都是服務中心的責任,我們都有義務來承擔。
以上五點是我這次到xx參觀學習的體會,我們服務中心也要在下一步的.工作中去學習和改進,當然可能不會照搬也可能不會立竿見影,需要我們充分理解并結合我們項目的實際情況去改進。但有一點是現(xiàn)在就要學習和去做的,那就是用心做好每件事。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇四
陽春三月,在公司領導和管理處張經理的悉心關照下,工程領班和我被安排到公司聯(lián)銀大廈管理處進行為期一周的學習。我們所在的樓盤是單一業(yè)主,在日常管理和服務方面與商業(yè)寫字樓存在較大的差異,而且工程領班和我均是第一次接觸物業(yè),因此我們也十分珍惜對這次難得的學習機會。
一周下來,受益匪淺??偨Y起來有以下幾點。
文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處文檔管理規(guī)范。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。
由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費都是直接轉帳到公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學習了理論知識。在聯(lián)銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳,一次性可以完成,有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點,難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持,使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理,作為物業(yè)這個服務行業(yè),溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重,服務第一,有效溝通是我們必須堅持的原則。
在設備管理上,聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設備管理制度,并對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面及設備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規(guī)范,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
管理處和業(yè)主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。經常看到有業(yè)主來管理處談工作、溝通交流,儼然一家人似的。管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部。保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
聯(lián)銀大廈管理處很關心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們去了附近一個旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。領導對員工的關心,使員工有歸屬感,使員工更加穩(wěn)定和安心、充滿激情地工作。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。
一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。下一步我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的我們管理處的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇五
來xxx物業(yè)管理有限公司實習的xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學,在一個月的實習期內,用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xxx物業(yè)公司隸屬于新疆xxx股份有限公司,位于烏魯木齊市xxx路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,xxx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學、xxx中學、xxx醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務人員的要求很高;xx同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,xx同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,xx名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但xx同學在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調能力,都真實體現(xiàn)了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
xx同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。
在最苦、最累的`保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協(xié)作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關知識,了解協(xié)調和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關系的方法,對物業(yè)管理與服務都有了較為深刻的認識。xxx在這次的實習經驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
這次實習,xx同學是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態(tài)度,很讓我們感動,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關鍵,關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇六
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。
物業(yè)管理學習心得體會篇三
3月10日至14日公司組織萬科物業(yè)跟崗實習,感謝公司及萬科公司給我這個難得的學習培訓機會。在交警局物業(yè)管理處跟崗實習過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合,管理流程簡單、順暢,值得我們物業(yè)人員學習、借鑒。
交警局物業(yè)概況:交管局大廈占地面積8356平方米,總建筑面積2平方米,其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成,高度76米,集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈,于落成正式投入使用,由深圳萬科發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設備系統(tǒng)齊全,有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng),主要設備有abb高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000kva順特干式變壓器2臺、400kva美國康明斯柴油發(fā)電機1臺,廣州生產的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺,美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸),日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人,其中機電設備管理共6人,設1名主管,供配電、中央空調、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設1名技術員,每個技術員負責各自專業(yè)系統(tǒng)內的設備維護保養(yǎng)工作,并兼顧其它專業(yè)設備的操作和所有公共部分設備設施的維修,同時也輪流值班。
交警局大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似,但其設施設備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同,管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業(yè)管理的跟崗學習和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結合比較,體會到交警局大廈的許多物業(yè)管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。
1、設施設備的管理:交警局大廈所有的公共設施設備都有標識,如標識牌或設備卡、設備名稱狀態(tài)卡。特別是消防設施設備除標明名稱外,還注明使用的方法及注意事項,便于所有的人參與消防的管理,體現(xiàn)出消防管理,人人有責。信息樞紐大廈除業(yè)主已經做的一部分標識牌外,我們應在此基礎上完善大廈所有設施設備的標識。公共設備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外,其它都應另加標示狀態(tài),便于檢查設備的運行狀態(tài),避免錯誤操作,及時排除故障,處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經實行節(jié)能措施,除了暫時拆除部分照明燈具外,其它的按照明控制開關的標識定時啟停,這種操作照明標示開關啟停的方法在未進行智能控制改造之前應全部標識并完善其管理方法,除樓層的安全人員負責操作落實外,也要求全公司所有的人員知道并參與。交警局大廈所有的公共設施設備都有明確責任人,責任到人,這種管理模式信息樞紐大廈也應完善,即大廈所有的公共設施設備應明確責任人,責任人主要的職責是確保設施設備的正常使用,在此過程中各方面的協(xié)調工作都由責任人落實、跟蹤,如我公司推行的首問責任制一樣,設施設備就當作責任人的“客戶”,設施設備的正常使用當作客戶的“需求”。在協(xié)調工作中除了職位關系之外,也應體現(xiàn)職能關系,各盡其職,應該由你負責的事務,其承擔的責任和行使的權力也應按崗位職責的規(guī)定執(zhí)行,這樣才能避免因職位關系,從而不能劃分相應的職責。
2、管理人員設置:從這次交警局學習中最深的體會是萬科物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調能力很強。設備管理的技術人員,一專多能,不但熟悉本專業(yè)的全部管理,還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應急處理;其它的管理崗位也是根據(jù)實際的規(guī)模和需要,由一個人兼并負責。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè),在確保物業(yè)管理正常運作以外,還應考慮公司的經濟效益。信息樞紐大廈設備投入使用已有一年,設備的運行比較正常,維護人員對設備的運行管理也比較熟悉,同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業(yè)知識,在人員的設置也應進行優(yōu)化組合,體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務能力。根據(jù)大廈的特點,為了更好的使設備“運行安全、維修快速”,在設備的運行和維修管理上應更徹底的劃分,設備運行人員負責設備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理,以確保設備運行安全為主,24小時輪值,保證大廈供電、供水等最基本的需要;設備維修人員負責設備系統(tǒng)末端部分的維護,直接面對客戶,以服務客戶為主,快速為客戶提供服務,簡化報修流程中的環(huán)節(jié),提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設備的運行管理,24小時有人跟蹤管理(因電梯已委托專業(yè)的維保公司標準維護,在管理上影響較少);給排水末端設備的維修歸給維修人員綜合維護,既避免給客戶誤解為多關管理,又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設備也從自己維護,轉為委托專業(yè)消防公司維護,相應的管理人員也應精簡,主要的事務就是消防中心的輪班監(jiān)控、應急事故的處理、督促維保事宜,及相應的協(xié)調工作。其它的部門和班組也可根據(jù)實際運行情況對崗位進行兼并,相關的工作由一個負責,減少協(xié)調的環(huán)節(jié)。
3、服務信息傳遞:交警局物業(yè)管理的信息傳遞迅速,大廈的消防中心也是信息傳遞的中心,報修、清潔等服務的信息都通過消防中心的電話或對講機的對講進行傳遞,(有償服務通過聯(lián)系單處理,同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄,在完成服務后,提供服務的責任人到消防中心簽名確認。在此服務過程,消防值班人員也跟蹤落實情況,確保服務的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設置服務電話及報修電話,在這方面信息樞紐大廈也做得較好,但許多公共維護的信息較多,對講機對講過程中又不夠清晰,且大廈內的設施設備的標識不夠齊全,給設備的維修帶來很多不便,建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發(fā)現(xiàn)設施設備需要維修時,如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人,便于維修和反饋。另外,維修部門也應統(tǒng)一為一個口對外,可以跟蹤維修的過程,追朔維修的結果。
4、質量管理體系文件的編制:作業(yè)指導書遵循“寫你所做的,做你所寫的”的原則,萬科物業(yè)交警局大廈管理處的質量管理體系文件在這方面做得很好,因萬科物業(yè)公司在推行質量管理體系較早,積累的經驗較多,所編寫的質量管理體系文件概括全面,具體易懂,流程順暢、實用性強。我公司的作業(yè)指導書不但要通過質量管理體系認證,而且要持續(xù)改進質量管理體系文件,在不斷的應用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。
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物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇七
通過培訓、學習,本人受益非淺,也從中了解到香港與內地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言,兩地物業(yè)共同點在于:同樣是物管公司,同樣是做管理工作,同樣是為業(yè)戶提供服務。不同點歸納起來也有三:
二是香港物業(yè)管理公司管理人員和香港居民、客戶法律觀念強,特別是居民、客戶普遍素質高。正是因為有了如此明確的法規(guī)、細則,所以不知不覺也就給管理工作鋪平了道路,掃清了障礙,既利于管理的有序化、規(guī)范化,又能不斷完善和提高物業(yè)管理的水平,使之朝向健康的方向良性發(fā)展。據(jù)授課老師介紹:在香港,基本不會出現(xiàn)拒交管理費或拖欠管理費的現(xiàn)象,反觀內地,拒交管理費或拖欠管理費的住戶、客戶大有人在。就從此小事可以看出,內地的物業(yè)管理要趕到香港的物業(yè)管理,需要我們物業(yè)管理工作中的每一員不斷的努力。
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè),在香港生活過的人都知道:“勤奮工作、努力賺錢、合理享受”是普遍香港人的一個生活方式,而內地人的普遍生活方式則變成“盡量享受、也想賺錢、平凡工作”,兩者作個比較,不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內地的要高、要快。效率提高了,加快了,服務的質量也就自然提高了。
通過培訓、學習,使我懂得了加強物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作,熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍,對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實,物業(yè)管理是個廣義的概念,而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成,正所謂“一枝獨秀不算春,萬花齊開春滿園!”這里強調了一個整體,如何才能使我們的整體素質提升呢?如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢?這就要靠我們大家的齊心協(xié)力,共同奮斗,朝向一個共同的目標去拼搏,也只有我們每一個人的自身素質提高,我們每一個部門團隊精神壯大了,那么我們的公司也就有希望,有發(fā)展。從另外一個角度來說,我們的工作穩(wěn)定了,生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作,不是某個部門或某一個人的事,只有各部門互相協(xié)助,相互配合,認真對待每一件事,認真完成每一項工作,業(yè)戶才會滿意,公司才有發(fā)展。作為保安部,每天與業(yè)戶接觸最多,遇到困難時,首先想到的可能是我們保安員!這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務,高質量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命!物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面:一是對人的服務,二是對物的管理。試看下,“管”字兩張“口”,正人先正己,所謂“正己”就是要有一支政治素質過硬、職業(yè)道德良好的隊伍,在日常管理工作中要理清“管理”與“服務”的真實意義,提高自身素質,同時日常工作中良好的服務意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質的形式之一。
本次培訓、學習,不僅擴大了我的眼界和知識面,從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點,特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距,也為今后的管理工作指明了方向!
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇八
9月9日下午,為學習萬科先進理念,領悟萬科企業(yè)文化,我們國投公司一行30余人對太原萬科金域國際項目施工現(xiàn)場及售樓處進行了參觀學習。通過參觀我們大家都感到不虛此行,皆有許多收獲和體會,我覺得萬科“大處著眼、小處入手”的精神,及其管理規(guī)范和程式,很值得大家回味和學習。
參觀金域國際項目施工現(xiàn)場和售樓處,總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。施工現(xiàn)場安全標志齊全醒目,場地內材料堆放整齊劃一。售樓入口處,保安身穿制服,扎腰帶打領帶,彬彬有禮,來有迎聲去有送聲,給人感覺很親切。售樓處現(xiàn)場環(huán)境干凈、整潔,園林修剪養(yǎng)護有序,亭臺水榭,花團錦簇,溫馨提示隨處可見。保潔人員忙忙碌碌,不停清掃,一塵不染。置業(yè)顧問言談舉止成熟干練。
我們全體員工分為三組,分別跟隨三名置業(yè)顧問聽取了樓盤講解,并就自己關心的問題向置業(yè)經理進行了提問請教。我們了解到萬科金域國際項目位于太原市長風西街,金域國際北靠長風西大街,西臨西中環(huán)快速路,是城市未來發(fā)展的重點區(qū)域。金域國際聘請日本著名的造園大師為該項目量身打造綠色園區(qū),該項目保留并利用了原場地上的原生大樹,體現(xiàn)了尊重自然、保護環(huán)境的設計理念,該項目保留利用了各種大樹68課,有效的營造了社區(qū)的景觀氛圍。金域國際為了提高景觀的縱深和層次感,認養(yǎng)了項目北側大約10500平米的綠化,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計,為業(yè)主從城市喧囂中回歸社區(qū)的田園提供一種可能,金域國際充分利用廠區(qū)原有的工業(yè)遺產來打造獨特、新穎的社區(qū)景觀,將鐵軌、絕緣質等應用到造園中去,達到了歷史的延續(xù)和傳承,并且能勾起人童年的一些遐想?,F(xiàn)金域國際主推戶型3種,共8幢高層住宅。萬科是國內地產行業(yè)的領跑者,萬科不止提供房屋,更是持續(xù)提供良好的服務,為居住者的生活更加美好而努力。到20__年,萬科成為地產行業(yè)中,唯一一個過千億銷售額的開發(fā)商,一年的房屋銷售量居全球之首。這一年里,萬科老業(yè)主的重復購買率為81%,推薦購買力為88%。老業(yè)主推薦萬科的理由很多,但是排名第一的推薦因素是“萬科的物業(yè)”。良好、專業(yè)、細致的物業(yè)是萬科地產持續(xù)發(fā)展的保障。不少萬科老業(yè)主反映“萬科物業(yè)天天都有人在掃地”、“萬科很干凈,隨便走到哪,露天座椅都能坐”、“萬科保安很負責,進出管理嚴格”,這些對萬科人來說是基本的要求。萬科小區(qū)大門周邊垃圾要求5分鐘內清理,樓道垃圾一日三次清理,人過地凈,雨后無積水。細致條款,多重標準化動作,讓萬科成為環(huán)境和質量雙認證的物業(yè)公司。萬科24小時的保安值守與巡邏,全面技術防護讓小區(qū)更加安全,萬科實行24小時物業(yè)服務電話,工作人員“首問負責制”,確保業(yè)主的問題能及時等到溝通解決。小區(qū)設施、公共部位定期翻新、更新,老社區(qū)特設“老項目保養(yǎng)基金”,義務進行保養(yǎng)維護。萬科物業(yè)總體上是賠錢的,但萬科要的是品牌,通過物業(yè)的無私投入換來的是良好的社會聲譽和地產的無限升值。
參觀結束,感觸頗深,通過參觀學習,使我們對物業(yè)管理有了更加直觀的認識。我們深刻地認識到物業(yè)管理的艱巨性和物業(yè)工作的繁瑣性、細致性,以及加強與優(yōu)秀物業(yè)管理服務企業(yè)的交流學習的必要性。此次參觀學習,對下一步國投和祥物業(yè)的服務工作開展有著深遠的指導意義,另一方面,使我們更清晰、直觀地看到了我們與行業(yè)領跑者的差距,也看到了努力的方向和目標。“讓業(yè)主滿意,受同行尊重”,是所有物業(yè)管理企業(yè)的愿望,萬科做到了,我們用心努力,一定也能做到。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇九
山下旌旗在望,山頭鼓角相聞,敵軍圍困萬千重,我自巋然不動;早已森嚴壁壘,更加眾志成城,黃洋界上炮聲隆,報道敵軍宵遁。默默的吟誦著毛澤東同志的《西江月井岡山》,腳踏著革命先烈們曾經戰(zhàn)斗過的這片紅土地,耳邊似乎回響起密集的戰(zhàn)鼓、嘹亮的號角和震天的喊殺聲,眼前仿佛浮現(xiàn)出滿山遍野的革命者在獵獵紅旗的指引下前仆后繼、奮勇向前,打擊進犯之敵身處井岡山根據(jù)地,面對一處處歷經風雨、耳熟能詳?shù)母锩f址,看著一件件樸實無華而又彌足珍貴的革命文物,我不由得心潮澎湃,激動不已,被井岡山精神深深觸動和震撼。
理論,后期前往革命勝地井岡山考察學習,重溫革命歷史,緬懷革命先烈,接受革命傳統(tǒng)。
教育。
井岡山是中國革命的搖籃,是中國共產黨人的精神家園70多年前,在艱苦卓絕的井岡山斗爭中,形成的堅定信念、艱苦奮斗、實事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇于勝利的井岡山精神,是我們黨的寶貴財富作為一名共產黨員,帶著一種向往和崇敬,開始了我的紅色之旅,同時也是我的尋根之旅
一路上,我們參觀了井岡山革命博物館、黃洋界哨口、小井紅軍醫(yī)院、三灣改編舊址、茨坪毛澤東舊居,向井岡山革命烈士陵園敬獻了花圈,重走了朱毛挑糧小道。在紅米飯里咀嚼革命歷史,在南瓜湯里回味武裝斗爭,追尋著先烈們的戰(zhàn)斗足跡,走在這些既熟悉又陌生的路途中,仿佛又置身于血雨腥風的戰(zhàn)場上,革命黨人浴血奮戰(zhàn),同敵人展開殊死搏斗,依稀聽到震撼山河的炮聲,耳邊縈繞著革命黨人面對屠刀發(fā)出驚天地泣鬼神的吶喊。在心靈的不斷震撼中,我明白了無數(shù)革命先烈用生命和鮮血鑄就的井岡山精神是偉大而永恒的,不但不會被歲月的風塵所遮蔽,而且會代代相傳,源遠流長。
一、堅定信念、艱苦奮斗是井岡山精神的靈魂。
井岡山斗爭時期,環(huán)境非常惡劣。一方面,新生的革命隊伍處在強大的敵對勢力的包圍和多次圍剿之中。另一方面,由于敵軍實行了經濟封鎖,革命根據(jù)地物資匱乏,供應十分緊張,真是艱苦到了極度。在這樣的情況下,如果沒有堅定的信念和堅強的力量做支撐,革命勝利恐怕會成為天方夜譚。紅米飯、南瓜湯,秋茄子,味好香,餐餐吃得精打光。干稻草,軟又黃,金絲被兒蓋身上,不怕北風和大雪,暖暖和和入夢鄉(xiāng)。這既是當時紅軍生活的真實寫照,又反映了他們的革命樂觀精神。井岡山根據(jù)地軍民正是憑借堅定不移的共產主義理想和革命必勝的信念,克服了一個又一個的困難,戰(zhàn)勝了一批又一批敵人,取得了一次又一次反圍剿的勝利。艱難困苦,玉汝于成,根據(jù)地軍民始終堅持艱苦奮斗精神,不向困難低頭,不向敵人屈服,堅忍不拔將革命進行到底,以點滴星火燃起燎原之勢,創(chuàng)造了中國革命史上的奇跡。堅定信念、艱苦奮斗成為井岡山軍民堅持斗爭、奪取勝利的精神支柱和力量源泉,是井岡山精神的靈魂。
啟示:一個國家、一個民族、一個團隊、一個人,如果沒有理想信念,沒有精神支柱,勢必走向沉淪。新時期新階段,作為一名從事組織工作的黨員領導干部,要弘揚井岡山精神,作踐行三個代表、八榮八恥的表率,就要像革命前輩那樣牢固樹立中國特色社會主義共同信念和共產主義遠大理想,在任何時候任何情況下都堅持理想信念不動搖、革命意志不渙散、奮斗精神不懈怠,銘記以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥,恪盡職守,埋頭苦干,在自己的平凡崗位上始終保持這一崇高精神境界,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
二、實事求是、敢闖新路是井岡山精神的法寶。
成為了國際共產主義運動中的一個偉大創(chuàng)舉充分體現(xiàn)了中國共產黨徹底的唯物主義世界觀和實事求是、敢于創(chuàng)新的精神。做前人沒做過的事走別人未走過的路實事求是、敢闖新路這是井岡山精神永褒生命力的法寶是經過實踐檢驗顛撲不破的真理在任何時候都不會過時。
要有新舉措的科學發(fā)展觀的要求,立足工作實際,解放思想、實事求是、更新觀念、勇于創(chuàng)新,用新眼光看待新事物,用新辦法解決新問題,用新思路謀求新發(fā)展,用創(chuàng)新的精神解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,不斷開創(chuàng)組織工作新局面。
三、依靠群眾、勇于勝利是井岡山精神的根本。
在井岡山斗爭時期,制定頒布的三項紀律、六項注意,以實際行動向群眾證明,共產黨和群眾是一心的。毛澤東同志在《關心群眾生活注意工作方法》中說到要得到群眾的擁護,就得和群眾在一起,真心實意的為群眾謀得意,解決群眾的生產和生活問題,解決群眾的一切問題,才能得到群眾的擁護。在戰(zhàn)爭年代我們黨能取得勝利,其中最重要的一條就是堅持了黨的群眾路線,充分相信依靠群眾、組織宣傳群眾、密切聯(lián)系群眾,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,充分驗證了毛澤東同志的群眾的擁護和支持是紅色政權發(fā)生和存在的重要原因之一。歷史證明,我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民,保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民群眾同呼吸共命運,是我們黨無往不勝的根本,也是井岡山精神的法寶。同時在革命和建設中,要有勇于勝利的膽量,才能取得最終的勝利,勇于勝利就是要有大無畏的革命精神和革命的必勝信念。正是有了這種精神,才不斷激勵著一代又一代的革命黨人,前赴后繼的為革命取得最終勝利而勇往直前。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十
作為一名學生,參觀培訓學校是一種難得的機會,可以拓寬我們的視野,了解不同的學習方法和教育理念。最近,我參觀了一家培訓學校,并從中學到了很多有關學習的知識和技巧。以下是我對這次參觀的學習心得體會。
首先,我學到了如何有效地學習和記憶。通過參觀培訓學校,我了解到了一些高效學習的策略。比如,將知識點分解為更小的部分,逐步掌握,這樣可以更容易地理解和記憶。此外,學校還給出了一些記憶技巧,比如編制關鍵詞、圖表、日期等,有助于加深對知識的記憶和理解。這些學習和記憶的技巧對于我提高學習效果和成績有很大的幫助。
其次,我還學到了如何合理規(guī)劃和管理時間。在培訓學校的參觀中,學校的老師強調了時間管理的重要性,并分享了一些時間管理的技巧。他們建議我們制定一個學習計劃表,合理安排學習和休息時間,并按照計劃執(zhí)行。通過這種方式,我們可以更有效地利用時間,提高學習效率。回到家后,我開始制定自己的學習計劃表,并嚴格按照計劃執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)自己的學習效果明顯提高了。
此外,參觀培訓學校還讓我認識到了團隊合作的重要性。在學校的參觀中,我參觀了一個課堂,這個課堂的教學方式強調小組合作。學生們被分為小組,通過合作完成任務和項目。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作可以更好地激發(fā)學生的學習熱情,培養(yǎng)他們的溝通技巧和合作能力。我開始重視團隊合作,并積極參與到學校和班級的團隊活動中,這對我的個人成長和發(fā)展有著積極的影響。
另外,這次參觀還讓我意識到了主動學習的重要性。在培訓學校的課堂上,老師不僅僅是傳授知識,更注重培養(yǎng)學生的自主學習能力。他們鼓勵學生提問、思考和分析問題,并通過互動教學的方式激發(fā)學生的學習興趣。通過這樣的學習方式,學生可以更加主動地參與學習,提高學習效果。我也從中受益匪淺,開始主動思考和提問,我發(fā)現(xiàn)這樣的學習方式讓我更容易理解和掌握知識。
最后,我還了解到了全方位發(fā)展的重要性。參觀培訓學校,我看到學校不僅重視學術,還提供了豐富的課外活動和興趣培訓。這讓我意識到,要想成為一個全面發(fā)展的人,學習之外的興趣愛好也很重要。因此,我開始積極參加校園活動和社會實踐,豐富自己的課余生活,不僅僅注重學習成績,更關注素質教育。這樣的全方位發(fā)展不僅可以提高我的綜合能力,還可以培養(yǎng)我的領導力和團隊合作能力。
總之,這次參觀培訓學校是一次有意義的經歷,讓我深刻認識到學習的重要性,掌握了一些學習的技巧和方法,同時也了解到全方位發(fā)展的重要性。我相信,通過運用這些心得體會,在今后的學習生活中,我一定能取得更好的學習成果,并實現(xiàn)自己的理想。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十一
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
經過對幾家藥店的走訪中發(fā)現(xiàn)藥店里藥品的區(qū)分和擺放多按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和儲存,即藥品與非藥品、內服藥與外用藥應分開存放,易串味的藥品與一般藥品應分開存放;處方藥與非處方藥應分柜擺放;特殊管理的藥品應按照國家的有關規(guī)定存放。例如:藥品區(qū),分為處方藥區(qū)和非處方藥區(qū);非藥品區(qū)又分為保健品區(qū)和美麗健康商品區(qū)(“妝”“消”“械”“計生用品”等)。然后,中藥和西藥分開擺放,中藥多放在中藥壁柜中。藥品的擺放也按大、中、小分類擺放,使顧客進入店內很容易找到藥品的陳列位置。藥品陳列位置也盡可能設置在顧客易于看見的地方,不宜太高或太低。
處方藥,簡稱rx藥,以綠底白字為標識,該類藥物是為了保證用藥安全,由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或審定的,需憑醫(yī)師或其它有處方權的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品。處方藥大多屬于以下幾種情況:新上市的藥品,對其活性或副作用還要進一步觀察;可產生依賴性的某些藥物,例如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥物等;藥物本身毒性較大,例如抗癌藥物等;用于治療某些疾病所需的特殊藥品,如心腦血管疾病的藥物,須經醫(yī)師確診后開出處方并在醫(yī)師指導下使用。該藥品商品名多為藥品的注冊商標,其批準文號可分為國藥準字+1位字母+8位數(shù)字或國藥試字+1位字母+8位數(shù)字兩種。生產批號是指由同一組在同一連續(xù)生產周期中生產的藥品的序號,一般都含有生產日期。藥品的有效期是以藥品的穩(wěn)定性為標準,訂出了每個藥品的有效期限。只要是在藥品的有效期內,服用都沒有問題。當然一定要參照說明書中的貯存方法放置。而非處方藥是指為方便公眾用藥,在保證用藥安全的前提下,經國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或審定后,不需要醫(yī)師或其它醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方即可購買的藥品,一般公眾憑自我判斷,按照藥品標簽及使用說明就可自行使用。根據(jù)藥品的安全性,非處方藥分為甲、乙非處方藥,分別以橢圓形紅底白字(otc)和橢圓形綠底白字(otc)標明,甲類的安全性相對差些。該類藥品除了批準問號外,其它多與處方藥相似。
同種藥品在不同的生產廠家中藥品價格也有一定的懸殊,例如:鹽酸氯丙嗪,廣東生產的為1.60而常州生產的卻為3.00元,后來仔細觀察了一下,他們的藥品規(guī)格有較大的差異,廣東生產的鹽酸氯丙嗪規(guī)格為25mgx100,而常州的卻為50mgx100。但也有價位相差較大的,例如:維生素e煙酸酯膠囊,長春天誠藥業(yè)生產的要25元,哈爾濱華雨制藥的才7元,然而他們的規(guī)格卻是一樣的。我覺得他們價格差別這么大主要是因為提純方式和提煉的方法的區(qū)別。其實同種藥品不同生產廠家的價格是有一定懸殊的,因為它們可能會受成分、含藥量、提煉方法、劑型、原材料價格、運輸、包裝、勞動力成本等因素的影響而使價格有一定的區(qū)別。
最后我在藥店的保健藥品區(qū)內拿了一盒廣告效應較強的碧生源腸潤茶,并向該店的店員詢問:“便秘的話吃哪種會較有幫助?”這時他從旁邊的藥架上拿了一盒清康膠囊給我,說:“這是濃縮型的,對年輕人較好,腸潤茶吃了的話會肚子痛,有想拉肚子的感覺,對年輕人傷害比較大,也會產生依賴性。而且它的價格和腸潤茶一樣但卻能吃得較久。”我看了一下他們的使用說明,腸潤茶5天就吃完一盒,而蘆薈膠囊可以吃20天。我又問“聽說這種膠囊沒有什么用處,我同學吃了那種進口的美國蘆薈膠囊都沒用,而且又很貴?!彼驼f:“那種蘆薈膠囊是沒有什么特別效果,只是因為那是進口的比較貴。但這蘆薈膠膠囊是濃縮粉,不是油性的。很快就見效?!甭犕甑陠T的介紹我會有想買的沖動,如果要從腸潤茶和蘆薈膠囊選的話,我就會選膠囊。最后我還問了她沒有處方時是否可以買處方藥,他說:“大多都可以,除了精神類的藥品。”但我在另一個醫(yī)院藥房內詢問了相同的問題,得到的答案是“不可以,我們這里的處方藥必須要有醫(yī)生開的處方單才可以買。”后來我在網(wǎng)上在到相關條例規(guī)定處方藥一定要有處方才能購買,然而很多藥店卻為了自己的利益而違反規(guī)定。其實這樣做對我們消費者一點都不負責任,因為我們會在不明白該藥的作用下服用,這會對我們的身體照成傷害。
其實現(xiàn)在的保健品市場的品種非常多,通常會分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等,再細分的話就會有保健酒、保健茶、黃金搭檔、減肥茶等,就連以前不敢擺在柜臺上的計生用品都放上去了。可以說多得是只有你想不到,沒有你找不到??墒沁@些保健用品的價格偏貴,功效也沒廣告上宣傳的那么好,有的不但沒用反而還照成傷害,因而常常被登上報紙和電視。但他們的包裝卻很漂亮,可能就是以這種方式來吸引顧客的吧,還有就是他們的批準文號都為國食健字g+四位年份代碼+四位順序號”或“國食健字j+四位年份代碼+四位順序號。
通過這幾天對藥店的走訪,讓我學到了許多課本上所沒有的東西,也加深了我平時上課時所學的東西。對我來說收獲較大。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十二
參加培訓班是提高自身職業(yè)技能和知識素養(yǎng)的一種方式。本人最近參加了一次培訓班,深受啟發(fā)和收獲。接下來將分享我在這次參觀學習培訓班中的心得體會。
第二段:班前準備。
在參觀學習培訓班之前,我對這個主題進行了一些預備工作。首先,我閱讀了相關的課程大綱和參考資料。然后,我在網(wǎng)絡上了解了這個培訓班的歷史、辦學理念和教師團隊的教育背景。此外,在班前的準備過程中,我還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰明確的認識。
在培訓過程中,我受益匪淺。首先,這個培訓班的老師講授內容非常精彩,他們不僅講解了理論知識,還提供了許多實踐案例,讓學生在課程中有更多的思考和互動機會。此外,在培訓過程中,我還結識了來自不同行業(yè)的伙伴們,我們在交流中互相學習、互相啟發(fā)。
第四段:學習成果。
通過這次培訓班的學習,我掌握了更多的專業(yè)知識和技能。我了解到最新的行業(yè)動向和趨勢,更加清晰了自己的職業(yè)規(guī)劃和定位。此外,在課程中,我還學會了一些提高效率、管理時間的技巧,這對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都是非常有幫助的。
第五段:總結體會。
通過這次參觀學習培訓班的經歷,我認識到職業(yè)人士需要不斷學習和提升自身素質與技能。個人職業(yè)發(fā)展并不是一帆風順的,它需要我們去接受挑戰(zhàn),不斷追求進步。職業(yè)人士必須提高自己的適應能力和抗壓能力,以應對日新月異的社會變化和職業(yè)競爭。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我一定會把這次參觀學習培訓班的體驗和收獲運用到實踐中,取得更好的成績和業(yè)績。
總之,這次參觀學習培訓班的經歷,不僅讓我獲得了新的知識和技能,還對我職業(yè)生涯的發(fā)展和規(guī)劃產生了積極的影響。我相信,在不久的將來,這些經驗和收獲將帶給我更多的機遇和成功。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十三
培訓班作為現(xiàn)代社會中一個不可或缺的教育形式,在人們的學習和職業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。最近,我參觀了一次培訓班,從中獲取了很多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中,我將分享我參觀學習培訓班的心得體會。
一、培訓內容豐富多樣。
這次培訓班我參加的是關于法律知識的講座。在講座中,講師們對各種法律知識進行了詳盡的解釋和說明,使我們深入了解了法律知識的各個方面。同時,講師們還提供了豐富的案例,讓我們更具體地了解法律知識在日常生活中的具體應用。
從這次培訓班中,我意識到培訓班的內容是非常豐富多樣的。除了法律知識,還有許多其他的培訓內容,例如其他職業(yè)技能的培訓、溝通技巧的講授等。對于不同的人群,不同的培訓內容更能夠滿足他們的需求,讓他們能夠更好地學習和成長。
培訓班所在的場所往往是非常先進和現(xiàn)代化的,具備完備的教學設施和學習資源。這次培訓班場地寬敞明亮,空氣流通,設施齊全,令人感到很舒適和自在。
良好的環(huán)境和設施為學習和培訓提供了很好的保障,一方面能夠讓學員們在氛圍舒適的環(huán)境中進行學習,另一方面也能給學員們提供充足的學習資源,幫助他們更好地理解和掌握所學知識。
三、培訓班的氛圍和師生關系融洽。
一般而言,培訓班的學員都來自不同的崗位和領域,涵蓋了各個行業(yè)的職業(yè)人士。這就意味著,培訓班的學員們之間會產生很多交流和互動,他們有機會相互學習和交流自己的經驗和看法。在這個過程中,我們切磋琢磨討論,增強了友誼,相互溝通,從而建立了良好的師生關系。
這種互幫互助的氛圍對學員們的成長很有幫助。我們可以在這樣的環(huán)境中,借鑒他人經驗,交流學習方法,找到適合自己的學習方法,從而推動自己的自我成長。
四、培訓班的價值和意義。
實際上,從參加培訓班開始,我就獲得了很多價值和意義。在學習過程中,我不僅獲得了專業(yè)知識的啟迪,更重要的是培訓班讓我認識了一些志同道合的人,加強了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
通過培訓,我認識了不少同行和領域內的前輩。他們的經驗和見解給了我非常有益的啟示,幫助我更好地理解自己所處行業(yè)和工作方式。同時,培訓班在一定程度上也為我以后職業(yè)發(fā)展提供了有力的支持和參考。
五、進一步提高個人素養(yǎng)。
作為一個職業(yè)人士,我們需要不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。通過參加培訓,我們可以進一步提高自己的個人素養(yǎng)。我們可以了解行業(yè)動態(tài)和前沿技術的發(fā)展,對自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
此外,培訓班還可以幫助我們進一步提高溝通技巧和團隊協(xié)作能力,這對于我們的日常工作和職業(yè)發(fā)展也具有相當?shù)膬r值。因此,培訓班是一個非常不錯的個人成長平臺,有著廣闊的發(fā)展前景。
總之,通過參觀學習培訓班,我意識到培訓班作為一種新興的教育形式,正在發(fā)揮越來越重要的作用。在其中,我們既可以學習到豐富多樣的知識和技能,又可以認識志同道合的人,建立起職業(yè)上的人脈。因此,我會在以后的時間里盡可能多地參加并學習不同類型的培訓班,從而不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十四
首先感謝招標中心領導和黨委給了我一個很好的學習機會,在中共江西省委組織部井岡山黨員干部培訓中心的精心安排和組織下,井岡山之行雖然只有短暫的七天時間,但我將終生受益。
這次教育活動,使我心靈一次又一次受到震撼。不僅感覺到老一輩革命先烈的偉大,更覺得今天的幸福生活來之不易,應加倍珍惜!在井岡山我們吃了南瓜湯、唱了紅軍歌、走了紅軍路、聽著英雄事,先后參觀了革命烈士陵園、紅四軍軍部舊址、井岡山革命斗爭史展覽館、井岡山碑林、小井紅軍醫(yī)院、毛澤東舊居、黃洋界哨所等地。隨著老師講解,大家追憶著井岡山革命先烈英勇抗敵、頑強斗爭的感人歷史,緬懷一代偉人的豐功偉績,感受著革命先驅拋頭顱、灑熱血的崇高精神,每到一處參觀,都是一次教育、一次熏陶、這次黨性鍛煉培訓使我終身難忘。
2003年8月在江西考察工作時所強調的:偉大的井岡山精神集中反映了我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。我們要結合時代的發(fā)展,結合黨的歷史方位和歷史任務的變化,結合改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟的新實踐,讓井岡山精神大力發(fā)揚起來,使之在新的時代條件下放射出新的光芒。通過這次參觀學習,我深刻感受到井岡山精神不是一句空話,而是有著深刻的時代背景和現(xiàn)實意義。
井岡山精神,既是我們奪取革命勝利的精神法寶,又是取得改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設新勝利的精神法寶。在當前社會急劇變革的轉型的新形勢下,我們要通過弘揚井岡山精神,堅定理想信念、矢志不移,實事求是、敢闖新路,依靠群眾、艱苦奮斗,不斷戰(zhàn)勝各種艱難險阻,從勝利走向更大的勝利。黨性鍛煉教育培訓活動有時限,黨性修養(yǎng)鍛煉無止境。我們已從井岡山返回工作單位,作為一名老共產黨員,我一定要在工作實踐中踐行井岡山精神,努力提高自身素質,自覺學習現(xiàn)代科學知識,時刻堅守工作崗位,愛崗敬業(yè),勤政廉潔,把工作做得更好。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十五
近日,我參觀了一所培訓學校,這是我第一次親身體驗培訓學校的教學環(huán)境和方式。通過參觀和觀察,我深刻地體會到了培訓學校的重要性和教育資源的珍貴,同時也讓我對個人學習和教育的前景有了全新的認識。以下是我對此次參觀的一些心得體會。
第一段:培訓學校作為教育的補充與延伸
參觀培訓學校讓我更加深刻地體會到了培訓學校的作用和價值。在傳統(tǒng)教育體系下,學生的學習往往只能停留在學校的教室內,而培訓學校為學生提供了更加廣闊的學習空間和機會。培訓學校不僅僅是對學校教學內容的補充,更是對學生個性發(fā)展和特長培養(yǎng)的延伸。在培訓學校里,學生可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇不同的培訓課程,進一步提高自己的各方面能力。
第二段:優(yōu)質的教育資源提供了更好的學習條件
在參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)培訓學校擁有更加先進的教育設備和高素質的師資力量。教室內配備了電子白板、實驗儀器和計算機設備等,在教學中利用多媒體的方式能更好地吸引學生的注意力和培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力。與此同時,培訓學校也有專業(yè)經驗豐富的教師團隊,能夠針對學生的不同特點和需求,制定個性化的學習計劃,幫助學生充分發(fā)掘自身潛力并取得更好的學習成績。
第三段:培訓學校的學習方式和方法
參觀培訓學校讓我對學習方式和方法有了新的認識。在培訓學校里,學生們能夠更加自主地參與學習過程,激發(fā)出他們的學習熱情和內在動力。培訓學校采用的不僅是傳統(tǒng)的課堂教學方式,更注重讓學生實踐和動手實驗,培養(yǎng)學生的實際操作能力和獨立思考能力。同時,培訓學校也注重小組合作和交流,讓學生通過合作解決問題,培養(yǎng)他們的團隊合作和溝通能力。
第四段:培訓學校對個人成長的重要性
通過參觀培訓學校,我認識到個人成長和發(fā)展在培訓學校中占據(jù)著重要的地位。培訓學校給予學生更多的機會去發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的興趣和特長,讓學生的個性能夠得到更好地發(fā)揮。在這樣的環(huán)境中,學生能夠接觸到更多的知識和技能,不斷提升自己,為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。培訓學校培養(yǎng)的不僅是學生的學科能力,更是他們的創(chuàng)新思維和綜合素質。
第五段:個人學習和教育的前景
參觀培訓學校讓我對個人學習和教育的前景充滿了信心。培訓學校提供了豐富的學習資源和多樣化的學習方式,為學生們提供了更多的機會和可能性。在未來的學習和發(fā)展中,我們可以通過參加培訓課程和活動,提高自己的競爭力和適應能力,在社會中獲得更多的機會和發(fā)展空間。同時,培訓學校也為我們提供了更明確的學習目標和規(guī)劃方向,幫助我們更好地實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。
通過此次參觀,我對培訓學校有了更全面的了解和認識。培訓學校作為教育的補充和延伸,為學生提供了更好的學習條件和發(fā)展機會。在培訓學校的學習方式和方法中,我們能夠更加自主地參與學習,培養(yǎng)實際操作能力和團隊合作能力。培訓學校的重要性也讓我看到了個人學習和教育的前景,給予了我更多的信心和動力。我相信,在培訓學校的引領下,我們將能夠更好地實現(xiàn)自己的夢想和目標。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十六
單作為科普場館教育活動的中介工具被認為能提高參觀質量,但目前關于其針對性、有效性的研究,尚處于起步探索階段,是個值得關注的領域。下面是本站帶來的參觀學習。
歡迎查看。
4月13日,在校領導的帶領下,我們到李官中心小學參觀學習。一下車,就看到學校的大門很氣派,大門兩邊掛滿了各種各樣的牌子彰顯著學校的成就。走進學校映入眼簾的是一片綠色與文化。隨后參觀了學校的自由閱讀大廳、健身益智廣場、經濟生態(tài)菊園、書法小徑,并通過校長的。
課件。
講讀,了解到了李官中心小學先進的管理理念,精細化的管理模式。
無論是校園、還是教室,每一個角落都在講述著李官小學的成長歷程,訴說著讀書的樂趣、習慣的培養(yǎng)、教師的素養(yǎng)?!盎貧w教育本質,為學生成長奠基;體現(xiàn)人文關懷,為教師發(fā)展搭臺?!北砻鲗W校的辦學理念。圖書角隨處可見,就連每個臺階都在滲透著讀書帶給人的魅力。面面墻壁會說話,就連廁所里也在提醒每個人學會做人,在廁所里我見到了這樣一句話:“別人看不到的時候才是真正的你”??梢姡瑢W校領導的用心所在。不但培養(yǎng)學生[此文轉于斐斐課件園]讀書的學習習慣,更把做人放在首位。
校園文化建設、學生自主管理、師生讀書練字活動、經濟生態(tài)校園、特色校本課程的開發(fā)都給我留下了深刻印象。其中在班級管理中,針對彈性管理如何加分,我請教了他們那兒的班主任,主要是參加學校和縣里組織的一些活動,如:運動會、六一、書畫寫字比賽、寫作比賽等,并能取得不錯成績的,酌情加分。再有一些見義勇為、拾金不昧的優(yōu)秀品質,可獎勵量化成績。這些我們可借鑒、利用。所有工作只有做細、做實,才能有效果。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
1、內容豐富外出參觀學習的時間雖然不長,但內容豐富。雖然永順站、臨澧站兩站都是女站長,但她們做到了巾幗不讓須眉;兩站都是多年的省文明測站,先進測站,她們的站容站貌、測站管理模式、優(yōu)質的為地方服務,特別是臨澧站的一小時工作模式等,都讓我有耳目一新的感覺。
2、形式新穎在這次參觀學習過程中,我時常把射埠站工作特性與永順站、臨澧站進行交流,感受她們身為站長在測站管理中是如何把員工的特長做到取長補短后把水文資料質量及經濟效益提升。
3、氣氛熱烈通過參觀學習先進測站后,我們還召開了座談會。在會上,梁局長強調我們三個測站負責人:我們此次來的目的只有五個字,看、聽、想、做、用??慈思业恼救菡久埠蜏y站管理制度,聽人家的新的理念、創(chuàng)新高效的工作方法,想自己與先進站存在哪些差距,今后在工作中應該怎樣去做,把先進站新的理念和高效的工作方法怎么在工作中靈活應用。座談會上,我們幾個站長與她們相互總結經驗,描繪了水文測站美好的未來……熱烈的氣氛展現(xiàn)出了我們新時期測站工作的水文人那種奮發(fā)進取、努力拼搏、積極向上的精神。
4、成效顯著通過這幾天的參觀學習,我領略了各個水文局和測站近幾年的巨大變化,感受了先進測站勇于創(chuàng)新、積極發(fā)展的濃厚氛圍。通過學習他們的行之有效的測站管理制度、優(yōu)質的地方服務,爭取地方政府的支持等,我看到了我站與她們之間存在的差距,同時也看到她們獲取碩果之前的付出。與她們進行對比,我有一種落后感,但心中也更有了信心:心中有了目標,工作中就會更有干勁!
1、提高測站管理常說管理出效益,我覺得這話一點不假:同樣的是站長,但她們能夠十幾年如一日,把大家思想擰成一股繩,形成較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,把各自的測站先后評為先進站和省文明測站,這些不得不讓我這堂堂七尺男兒深思和反省。射埠站如有大的發(fā)展,必從管理入手。
2、爭取地方支持湘潭縣境內只有射埠一個水文站,這給我站帶來的是無盡的發(fā)展機遇,我站將利用汛期領導關注洪水狀況及枯水關注水資源的特點,積極向縣領導主動匯報,在提高當?shù)氐闹鹊耐瑫r,向他們介紹射埠水文站的作用和特點,再爭取地方政府重視和更多的投入。
3、提升測資質量一個測站的測資質量的提升,除了市局的支持外,很重要的一條是測站自己平時要嚴抓測資質量。我站將嚴格執(zhí)行測站任務及其它相關,克服懶、散、亂的現(xiàn)象,大踏步地提升測資質量。
通過參觀學習,看到兩個測站的辦公效率和行之有效的管理模式我覺得,身為一名基層水文站的站長,應在水文工作中做一切行動的表率。臨淵羨魚,不如退而結網(wǎng);觀念變則行為變,行為變則習慣變,習慣變則命運變。我站只有內強自身素質,外樹良好形象,才能提升測資質量,才能為當?shù)胤姥纯箖?yōu)質服務旱,才能得到當?shù)卣拇罅Π殉帧?BR> 我們射埠水文站有決心、有信心做到學以致用:在學習她們一些好的工作方法和理念的同時,結合自身一些優(yōu)勢,爭取一年追、二年趕、三年超,力爭用2~3年的時間創(chuàng)建省級文明測站。我相信,射埠站一定會在發(fā)展大水文的大形勢下,乘風破浪,奮起直追,用誠實、主動、激情、創(chuàng)造,開創(chuàng)射埠站更加美好的明天,譜寫射埠水文新的篇章,為水文事業(yè)做出自己最大的貢獻。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十七
在三棵樹機務段黨委辦公室的組織安排下,由團委書記領隊,我們級實習生參觀了哈鐵博物館。時間雖然短暫,但感觸頗深。
走進博物館,一段段資料、一件件展品帶給我的震撼,仿佛將我拉進了百年哈局的發(fā)展洪流之中。兩個小時的博物館參觀,展現(xiàn)在我們面前的不是簡單的文字說明和視頻,而是讓我真切的感受到了哈局的光輝歷程。我們應該銘記,是老一輩鐵路人的不懈努力和熱情奮斗創(chuàng)造了我們今天的鐵路局。所以我們在參觀之余更應該學會感恩。
博物館解說員的一句話讓我記憶猶新:今天我們回顧鐵路歷史,就是為了面向未來。在推動鐵路經濟發(fā)展,普速列車轉向高速鐵路時代中,我們要珍惜眼前,用同樣的精神為哈局做出自己的貢獻。
如今的我從校門畢業(yè)成為一名鐵路職工,我非常高興能進入鐵路這個大家庭,并以此為榮。一次簡單的博物館參觀學習,讓我對鐵路有了更深刻的認識,同時也對哈局有了更真實的了解。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十八
“精細管理”的核心在于嚴格的制度規(guī)范行為,注重細節(jié)、過程,增強意識,狠抓具體落實,通過形成強有力的執(zhí)行能力,達到精益求精的效果。我的感受,這幾所學校無一例外的都抓住了這個核心關鍵點。這種精細化管理既是剛性制度下的無縫隙管理,又是情感背景下的父母式管理。下面,我們一起分享一個精細化管理的小例子。這幾張表格是衡水十三中的違紀通報表,我覺得很有代表性,從班級、班主任、學生姓名、性別、違紀時間、違紀內容到扣分一目了然,特別是違紀內容,我們看到違紀項目有:窺一斑而見全豹,其精細程度不能不叫人折服。如果從這張表格上看到的是管理的精細,那么這張表格背后的就是強有力的執(zhí)行能力了。因為制度再好,不執(zhí)行,沒有一流的執(zhí)行力,那也僅僅是一些條條框框。我想,這些表格所反映出的就是一流的管理藝術與執(zhí)行能力的完美結合。這個表格的背后是這所名校把管理從“理念”層面,落實到“制度”層面,物化為“行動”層面,真正把精細化的理念滲透到了學校的一切管理之中。相比之下,我們都有管理制度,但這樣的執(zhí)行力可能是我們欠缺的。我想,他們的這些正是我們需要去好好學習的。
五所學校在課堂教學改革方面都卓有成效,但卻各不相同。比如,在夾縫中崛起的石家莊創(chuàng)新國際學校探索出的是“生態(tài)5d高效課堂下的大單元教學改革”,經過逐步完善,概括為一模(以學習為出發(fā)點,探索并構建的三檢九步單元整體分層學習的課堂學習新模型)兩進(學科獨進、整體推進)三性(整體性、激勵性、層次性)六化(學習內容模塊化、學習時間個性化、學習反饋精細化、學習流程自動化、學習管理自主化、學習形式多樣化)。這種模式打破了教材、打破了時間、打破了空間、打破了編制,是大展示、大單元、大讀寫、大數(shù)據(jù)、大平臺的5d課堂。這樣的教學模式讓這所前三屆生源普遍基礎較差的學校取得了:在20xx——20xx三屆畢業(yè)生中考成績全區(qū)兩個第三、一個第一的成績,并且20xx、20xx兩屆文化類考生普通中學上線率和普通中學建檔率均名列全區(qū)第一名,并大幅度領先。顯而易見這樣的教學模式,并不是照搬照抄的“拿來主義”,而是石家莊創(chuàng)新國際學校借鑒兄弟學校的先進經驗,結合自己學校實際,大膽改革,勇于創(chuàng)新的必然選擇和結果。他們的改革精神是值得我們學習的,他們的改革思路是值得我們借鑒的。
相信,參加培訓學習的每一個人對幾所學校的跑操和學生宿舍內務都會有深刻的影響。初次接觸,我就在思考:為什么這幾所名校都無一例外的對學生跑操和內務要求這么嚴格呢?跑操、疊被子、搞內務與學習有關系嗎?帶著質疑,我仔細看、仔細聽、仔細問、仔細思考,我明白了其“功夫在詩外”的目的。用衡水二中的話說就是“養(yǎng)成教育:讓成績成為習慣的副產品”。比如跑操亦有“蝴蝶效應”。成長效應一:強身健體,健康每一天。成長效應二:吃苦耐勞,堅強每一天。成長效應三:點燃激情,奮進每一天。成長效應四:步調一致,團結每一天。成長效應五:動作到位,規(guī)范每一天。成長效應六:調整狀態(tài),高效每一天。成長效應七:心無旁騖,專注每一天。成長效應八:營造氛圍,充實每一天。跑操是小事,但能跑出學生學習的好習慣、好效果,能跑出大精神、大氣魄,跑出了“天下第一操”。這樣的養(yǎng)成教育的目標把有形的教育活動內化為了學生無形的優(yōu)秀品質。學生們的自理能力得到顯著提高,惜時、高效、嚴謹?shù)膶W習態(tài)度日漸形成。作為我們,也可以從早操、課間操、寢室內務、日常行為規(guī)范等方面加強學生養(yǎng)成教育,在豐富多彩的教育活動中重視對學生的行為訓練,以此來促進學生養(yǎng)成良好的心理品質和行為規(guī)范。
總之,本次培訓學習,極大地觸動了我學習的意念,激起了我無限的向往。讓我深深感到需要我們學習的東西很多,需要我們靜下心來思考的問題很多,需要我們做的事情很多。學無止境,反思更重要,在學習中提升,在反思中實踐,我將不斷努力,不斷進步。
交流完畢!謝謝大家!
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十九
我隨局考察團到達南京、常州、杭州、紹興等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農村等地,通過聽講座、實地參觀、交流座談等形式,學習考察了他們在民政綜合工作、街道社區(qū)建設、社會主義新農村、老年公寓、社會福利院、殯儀館、基層政權建設和婚姻登記工作等方面好的做法和先進經驗。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經濟之發(fā)達、人氣之旺盛、活力之強勁和城市化水平之高,其先進的人文理念、高速的經濟發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。
通過考察學習,我認為學習蘇浙等地的先進經驗就是要堅持解放思想、實事求是、與時俱進、科學發(fā)展的思想路線,做到一以貫之地解放思想,與時俱進地調整思路,科學正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。
通過參觀學習,我們下一步要大力倡導全局干部職工團結拼搏、負重奮進、自加壓力、敢于爭先和率先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神,多在主觀上找差距,充分發(fā)揮自身潛能,在困境中找出路,在挑戰(zhàn)中抓機遇,腳踏實地,艱苦創(chuàng)業(yè)。
通過這次為期五天的考察學習,使我個人的思想認識經歷了一次全面洗禮,倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距,深感壓力之大。我決心在今后的工作中,正視差距,變壓力為動力,進一步深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面提高理論素養(yǎng)與工作水平,為實現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設、大發(fā)展做出應有貢獻。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇二十
參觀學習培訓班是提高專業(yè)技能和水平的一種有效途徑。我最近也參加了一次培訓班,來到了一所知名科技公司參觀體驗了他們的研發(fā)中心和創(chuàng)新實驗室。通過這次參觀,我不僅學到了新知識,還深深地感受到了企業(yè)創(chuàng)新精神的魅力。下面,我將分享我的參觀學習培訓班心得體會。
第二段:感悟企業(yè)的創(chuàng)新力。
到了這所科技公司之后,我們首先參觀了他們的研發(fā)中心。這里有著一個龐大的研究團隊,他們有著豐富的經驗和極高的專業(yè)素養(yǎng)。他們講述了這個公司的各種研發(fā)項目、研究方法和技術細節(jié)。不僅如此,我們還看到了公司創(chuàng)新實驗室的一些項目,像是未來智能城市、AI語音識別、5G應用等等。這些讓我深深感受到這個企業(yè)的創(chuàng)新能力和開拓進取的精神。他們用自己的努力和勇氣成就了夢想,創(chuàng)造了驚人的價值。
第三段:學到了專業(yè)知識。
在研發(fā)中心的參觀結束后,我們還參加了一場科技專題演講。主講人是該公司的頂尖科技專家,他介紹了最先進的科技資訊以及他們公司的一些應用技巧。這個講座雖然只有短短兩個小時,但是內容十分豐富。他介紹的各種技術,像是深度學習、圖像分割、機器人應用、云計算基礎、大數(shù)據(jù)等等,讓我有了對我的工作更專業(yè)的認識和掌握。我覺得這場演講是我的一次寶貴的學習機會。
第四段:體驗公司文化。
通過這個培訓班,我不僅參觀了公司的研發(fā)中心和實驗室,還了解了他們的文化和品牌形象。他們提倡創(chuàng)新,開放、分享、協(xié)作,這些理念已經深深地融入公司的工作中。他們的科技創(chuàng)新,也得到了市場和客戶的認可。這樣的企業(yè)文化和品牌形象,讓我對這家公司產生了深刻的認同感。在今后的工作中,我也會努力奉獻自己和推動工作改革,這樣的理念和文化能夠讓我們更快地成長。
第五段:總結。
回顧這次參觀學習培訓班,我真切地感受到了科技公司所帶來的工作文化和價值觀。這家公司積極倡導開放性、創(chuàng)新性和協(xié)作文化,這種精神具有許多可借鑒之處。我也會在今后的工作中,努力踐行這些理念,不斷學習、成長,激發(fā)自己的潛能和實現(xiàn)自己的夢想。這次參觀學習培訓班讓我受益匪淺,也讓我更加相信:良好的學習環(huán)境和精神氛圍,能夠為人的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。