在編寫報告時，務必關注細節(jié)和準確性，以保證報告的可信度和價值。寫報告時，我們要注重選擇恰當的詞語和表達方式，避免使用含糊不清或歧義的詞句。小編為大家準備了一些寫報告的技巧和注意事項，希望能對大家的寫作有所幫助。
月度經營報告篇一
酒店定位，是一個酒店發(fā)展的基礎。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務、酒店文化的基礎。
迎賓樓位于裕華東路，省軍區(qū)第二招待所院內，該酒樓有三層營業(yè)面積，設有600個餐位（含多功能廳）。結合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境，酒樓應定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質，即要滿足軍隊內部接待的需要，又要面向社會經營，自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味，并輔以保定本地菜，以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流，中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性，就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情；河北人家的老保定懷舊；荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶，大打特色主題牌。
在菜肴上，我們一定要推出2-4道招牌菜，并為此宣傳造勢，達到吃剁椒魚頭到湘君府，吃水煮魚到辣婆婆，吃xx菜到迎賓樓！
在服務上，我們也要求特色為先。如今的餐飲市場，光是規(guī)范化的服務已是遠遠不夠，一定要強化情感式服務和創(chuàng)造性服務。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務。
在裝飾上，也能不隨波逐流，要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明，都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面：一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適。總之，要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上，更是要特色營銷?，F在早已不是酒香不怕巷子深的年代。（詳見下面的營銷）。
管理。
戰(zhàn)略要大手筆，管理要細致化，這一大一小，是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務氣氛，給客人滿意加驚喜；內有團結進取追求品質的敬業(yè)精神，人人都有飽滿的工作熱情，良好的工作狀態(tài)，一個酒店的管理和文化，就充分地體現出來了。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理，酒店管理突出的是“以人為本，以細微為主！”當前，大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理，從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人，文化素質不高，情緒波動較大。酒店的管理更要體現人文精神。如，建立一套完善的激勵體系：每月設立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等，給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面，酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣，員工才能熱情飽滿地工作，完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過，沒有快樂的員工，何來快樂的客人！很多酒店就是后勤保障不到位，讓員工感受不到“家外之家”的溫暖，繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓人力、物力、財力的浪費。
法制管理既制度化管理，“欲知平直,則必準繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?！眹栏駠乐數囊?guī)章制度會使員工，尤其是新員工知道，在酒店哪些是應該做的，哪些是不應該做的。若是做錯，會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度，酒店才能讓員工按照制定好的軌道，正常的運轉下去。
規(guī)章制度要注意四個問題。
1、規(guī)章制度要細。例如，遲到了一分鐘怎么辦？遲到了一刻鐘怎么辦？遲到了一小時又怎么處理？這樣一來，個別員工不能鉆空子。
2、規(guī)章制度要嚴，但嚴要以愛為動力，愛以嚴為原則。
3、規(guī)章制度要實施，制度出臺就要實施，不能流于形式。
4、規(guī)章制度要“、公平、公開”，規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”，也稱電熨斗法則。具有。
警告性---不能摸！
必懲性---摸即傷人。
即時性---摸著立刻被燙傷。
公平性---誰摸都一樣。
目標責任管理。
目標責任管理也稱績效考核管理，這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運，能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資，酒店完成既定任務，員工發(fā)基本工資+績效工資；酒店完不成既定任務，員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外，還要和餐飲毛利掛鉤。
營銷。
餐飲行業(yè)正在進入一個整體營銷的時代，在這個時代里，如何選擇恰當的營銷方式成為企業(yè)的勝負因素之一。在餐飲行業(yè)，傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化，原來以產品為中心的市場觀念，正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據的營銷觀念。
所謂餐飲營銷，不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關等手段，它同時還有餐飲經營者為使賓客滿意并為實現餐飲經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的服務活動。
首先，我們應進行詳細的市場調研以確定經營目標：隨即研究決定產品服務，銷售渠道，價格及市場營銷手段策略，以及具體實施計劃的財務預算。一般來說，餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷，電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷：“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性，已經被越來越多的人所認識。所以餐飲營銷中，廣告是必不可少的重要手段。一般而言，我認為餐飲廣告可分為以下諸種：電視廣告；報紙、雜志刊物廣告；餐廳內部宣傳品；電話推銷；郵寄廣告；其他印刷品，出版物上的廣告，包括電話號碼本，旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告；戶外廣告；其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告，飯店或餐廳門口的告示牌，店內餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷：餐飲業(yè)營銷人員應善于把握時機，捕捉一些餐飲業(yè)的資料，凡餐廳接待的重大宴請，新聞發(fā)布會，文娛活動，美食節(jié)慶等，都應該邀請媒體代表參加?？梢允孪忍峁┯嘘P信息，也可以書面通報，自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門內有關負責人負責稿件的撰寫，新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目，即可以擴大我們的飯店在社會上的正面影響，提高本部門或餐廳的聲譽，又可以為自己的經營特色，各種銷售活動進行宣傳。
人員推銷：人員推銷一般可以分為以下幾種情形：
專人推銷。一般餐飲業(yè)可設專門的推銷人員來進行餐飲產品的營銷工作，但要求他們必須精通餐飲業(yè)務，了解市場行情，熟悉飯店各餐飲設施、設備的運轉情況，顧客可以從他們那里得到滿意的服務。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的；第二層次由兼職的推銷人員構成，如餐廳經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等。餐飲經理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客；餐中巡視，現場解決各種投訴或疑難問題；餐畢向賓客們誠懇道謝，并征詢賓客對菜點、酒水以及服務的意見；服務人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度，嫻熟高超的服務技巧，恰當得體的語言藝術，向賓客進行有聲或無聲的推銷；第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
菜單營銷：即通過各種形式的菜單向就餐賓客進行餐飲推銷?？赏ㄟ^形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進行宣傳和營銷。可以設計出意境不同，情趣各異的封面，分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單?？勺屬e客在欣賞把玩之中愛不釋手，無形中產生了消費欲。
餐廳形象營銷：主要是對餐廳的形象進行設計策劃，比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇，餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫，使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營銷：不放過任何一個節(jié)假日，不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動，有些方案，我們不光是創(chuàng)造利潤收益，而要考慮到口碑效應、文化效應。營銷的技巧是重要的，但文化營銷、良好的客戶關系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎，管理和服務是保障，而高層次的文化，才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷：先介紹一下“二八法則”，即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客，前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費。如何才能根據他們的需要進行激勵促銷，更沒有考慮到如何進行個性化經營銷售。
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月度經營報告篇二
電信營業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴?？偨Y起來主要有以下幾點：
在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員時，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務……一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質的服務水平：首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業(yè)務，而我們的心情，往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染，這就需要用我們的“熱心”換取用戶的“放心”，用我們的“耐心”換取用戶的“舒心”。面對競爭日益激烈，服務日益重要的市場環(huán)境，我們必須要考慮怎樣的服務才能讓客戶滿意呢？我從事服務工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現服務的無微不至。
微笑服務，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，你會微笑不是服務，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產生了服務。時刻把客戶的利益放在第一位，一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務，才能真正做到“五心”服務，即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。
記得2·0要上線的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，犧牲了所有節(jié)假日，我利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，除了上班鉆研業(yè)務知識外，還利用下班時間翻閱相關資料并進行測試，使自己的業(yè)務水平有了極大的提高，讓業(yè)務能順利開展，并受到領導和同事的一致好評。
在擔任營銷副組長時期，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實可行的競賽辦法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了營業(yè)員的積極性。在短短一個月內我們的189檔套餐當月的普及率由原來不足75%提高到106%，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此，我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，非常難以給用戶解釋，所以我選擇讓用戶去體驗3g終端，這樣很快用戶便于熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在vip室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了流量包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除5元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消流量包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信公司的服務態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作……那就是“以誠待人、務實求實！”
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。
我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱；應該抱著務實認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎上繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身素質。同時認真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務工作。
現在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著，我做為vip房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現在一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。
月度經營報告篇三
剛上完一年大學的我，趁這次暑假體驗了兼職工生活，并且就我所在的餐廳做了一個小小調查，旨在體驗生活，對一些餐飲服務業(yè)有初步了解，和初步認識社會。
而就從我在的餐廳，我發(fā)現：
一個絕佳的黃金地段真的可以讓企業(yè)成功一半！真的，企業(yè)真的毋須用多大的宣傳就可以輕而易舉的為餐廳帶來相當高的營業(yè)額。
而我所在的餐廳地理位置不佳，本來是離火車站不遠，可是卻在一個停車場的轉角處，一個小小的角落，很多人都看不到。所以說這家店開張時很多人都并不理解，我也是懷了這個疑問工作了幾天后發(fā)現，我們店有經常有發(fā)那種傳單，到附近有5、6棟寫樓，而我們旁邊的一些小店不送外賣，我們店可以送外賣！這就神奇了，每天的外賣都可以上到兩千，再加上店里的，每天的營業(yè)額可達四千多，好的時候可以上到五千，這對于一個只容的下40多個客人的小餐廳就很不棒了。所以說，適當的宣傳是有效果的，我實踐過的真理。
一個餐廳做起來容易，可是要做好就難了，能繼續(xù)保持很高的營業(yè)額，最終還是要看你的食物，能不能留得住客人的胃。很多的餐飲店一開始生意紅火，越到后面就越做不下去了，關鍵還是自己的食物。很多人一開始覺得好吃，可是都會有吃膩的一天，這時如果還不換就太失敗了?？墒俏野l(fā)現很多餐飲廳菜單是換的挺快的，可是換來換去都沒自己的特色了。就比如我所在的餐廳雖然換菜單是跟著那些菜買的記錄換的，可是這樣一換很容易引起老客戶的反感，接而他們投訴，然后口碑名譽的就慢慢下降了，明顯感覺的到客流量減少了。
絕對的責任問題。一個干凈的地方總是讓人有好的心情，進而有食欲。這個會增加餐廳的好的名聲，有回頭客生意可做。
以下就是我對我們餐廳的建議：
一、不要總是換廚師，廚師是一個店的招牌，即不要總是隨便換菜。
二、適時的發(fā)傳單。就據我觀察，我們隔天發(fā)一次，達到的效果是最好的，多關心一下我們的服務員。
三、我們店里的規(guī)章制度，剛來那幾天我就發(fā)現很多上班期間不能做的事，我們的工作人員都在做。似乎沒起什么作用，就是一張紙，貼在墻上，沒有任何意義。這樣覺得讓人沒有專心做事，或者心不在焉。對于任何一個工作人員來說，都沒有達到最好的工作狀態(tài)，這是不好的。
這是我個人做的小調查，肯定和社會有一定的不符，若有什么大的出入，歡迎指出。
月度經營報告篇四
變臉，這是川劇表演藝術的特殊技巧之一，觀眾非常感興趣，看過之后，無不驚嘆，它是揭示劇中人物內心思想感情的一種浪漫主義手法。把不可見、不可感的抽象的東西變成可見、可感的具體的東西。劉成基說：“變臉的手法大體上分為三種，它們是‘抹臉’、‘吹臉’、‘扯臉’”，此外，還有一種“運氣”變臉。
“抹臉”是將化裝油彩涂在臉的某一特定部位上，到時用手往臉上一抹，便可變成另外一種臉色。如果要全部變，則油彩涂于額上或眉毛上，如果只變下半部臉，則油彩可涂在臉或鼻子上。如果只需變某一個局部，則油彩只涂要變的位置即可。如《白蛇傳》中的許仙，《放裴》中的裴禹，《飛云劍》中的陳侖老鬼等都用“抹臉”。
吹臉，只適合于粉末狀的化妝品，如金粉、墨粉、銀粉等等。有的是在舞臺的地面上擺一個很小的盒子，內裝粉末，演員到時做一個伏地的舞蹈動作，趁機將臉貼近盒子一吹，粉末撲在臉上，立即變成另一種顏色的臉。必須注意的是：吹時閉眼、閉口、閉氣?！痘钭阶佣肌分械淖佣?，《治中山》中的樂羊子等人物的變臉，便采用的“吹臉”。《活捉子都》中的吹臉，粉末是放在酒杯內的。
“扯臉”是比較復雜的一種變臉方法。它是事前將臉譜畫在一張一張的綢子上，剪好，每張臉譜上都系一把絲線，再一張一張地貼在臉上。絲線則系在衣服的某一個順手而又不引人注目的地方(如腰帶上之類)，隨著表演的需要，在舞蹈動作的掩護下，再一張一張地扯下來。一是粘臉譜的粘合劑不宜太多，以免到時扯不下來，或者一次把所有的臉譜都扯下來。二是動作要干凈利落，假動作要巧妙，能掩觀眾眼目。如《白蛇傳》中的缽童(紫金鐃缽)，可以變綠、紅、白、黑等七、八張不同的臉。再如《舊正樓》中的賊、《望娘灘》的聶龍等也使用扯臉。
運氣變臉傳說已故川劇名演員彭泗洪，在扮演《空城計》中的諸葛亮時，當琴童報告司馬懿大兵退去以后，他能夠運用氣功而使臉由紅變白，再由白轉青，意在表現諸葛亮如釋重負后的后怕。
拭豹眼黑煙子在雙眉間一抹而成。如《問病逼宮》中的楊廣拭豹眼，用以表示其兇殘狠毒?？傊?，變臉在川劇中是很絕的，田漢在40年代初看了《情探》后說：“四川戲關于變臉之類具有特長，不知何故?！绷灰舱f：“‘變臉’的問題，是川劇中特有的技藝，它的驟然變化，促使見者改觀，‘變臉’是感情的象征，許多的臉譜已經有它顯著的典型的特質，說明人物的忠奸邪正，而‘變臉’更幫助了個性的強調與感情(變)化的發(fā)展過程，這是四川戲的優(yōu)點。加之演員能于觀眾不注意間改變他的臉像，也是一種驚人的技術?！?BR> 月度經營報告篇五
xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的'檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績月度述職報告月度述職報告。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
各位領導、同仁:大家下午好!
去年9月，我通過選崗走上辦公室干事崗位，主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。
在辦公室和工會工作中，我努力做到五個心:用心、細心、開心、熱心、放心。
用心學習，細心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領導放心。
下面，我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。
為達到這一要求，我十分注重學習提高。
一是向書本學。
工作之余，我總要花很大比例的時間看書，除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外，我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。
二是向領導學。
在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。
十個月以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲頗豐。
其中有三個人對我的影響最大，薛:服務，盡全力為領導和老師們做好服務工作。
陳:精細、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧:不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。
三是向同事學。
我覺得，每位同事都是我的老師，你們中有業(yè)務專家，有讀書達人，有文字高手。
正是不斷虛心的學習，在這十個月里，我無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業(yè)績也得到了大家的肯定，去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。
對上級主管部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對一線老師和機關同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。
一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，(指導員年度述職報告)維護學校和各級領導的威信，維護星中的整體形象。
三、盡心履職，全心全意做好工作
辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務也不想丟，所以他們都笑我是專業(yè)秘書，是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書，兩個學期下來，學校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當主角，有時我在做外圍工作，有時我什么也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。
我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達通暢;我整理好檔案室，留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內容充實形象可人;我細心做好各級領導來訪接待，從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務;我到局里幫忙教師招聘，經常加班到九、十點，連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer說:“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關老師、學生開會不下10次，做宣傳板、代金券、采買、布置現場，會場如火如荼……十個月以來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。
每當我的工作得到領導和同事的認可，每當看到自己的努力為學校發(fā)展起了一點點作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。
說句實在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事的最好方式，也是我實現人生價值的唯一選擇。
總而言之，總結十個月以來的工作，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。
不管這次述職能否評優(yōu)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!
公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。
9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。
會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。
針對職工反映較多的項目食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。
于外地項目施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想:即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，項目施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。
繆顯杰書記強調:職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。
有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，并希望今后能多聽到職工對促進企業(yè)發(fā)展的良策和建議。
李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。
今年是公司擴大施工規(guī)模的關鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節(jié)，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。
為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關心。
9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現場職工群眾。
中秋節(jié)前，公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。
月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最后，共產生“最佳刺點”3個，“優(yōu)秀刺點”3個。
并將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。
月內，公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現場幫助開展活動，做好#1機組投產后總結。
同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關推進材料的所寫準備，對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時。
另外，公司工會還積極關心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關方面的聯系溝通月度述職報告文章月度述職報告出自http:///article/，轉載請保留此鏈接!。
五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。
月內，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。
同時，認真做好相關圖片資料的匯集和整理，為光盤制作打下良好基礎。
六、兩級工會干部學習班的會務籌備工作，做好個人工作總結報告。
七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。
9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。
月度經營報告篇六
農村信用社扎根農村，服務“三農”，是農村地區(qū)金融服務的主力。農村信用社的健康發(fā)展，直接關系到農村產業(yè)結構調整的步伐、關系到農民增收，對于全面建設小康社會具有重要意義。20xx年2月10～24日，筆者在河南省許昌市就縣域金融服務問題進行了專題調研。許昌市地處中原，農業(yè)人口367萬（占全市總人口的83。9%），農業(yè)以種植業(yè)為主，在傳統(tǒng)農業(yè)地區(qū)中具有一定的代表性。調查發(fā)現：當前農村信用社經營已出現轉機；如果能夠妥善處理一些深層次矛盾，農村信用社將能夠走上良性發(fā)展的快車道。
20xx年以來，在人民銀行的指導下，農村信用社以小額信貸為突破口，轉變經營觀念，調整經營思路，嚴格內部控制制度，強化風險防范，經過廣大員工的共同努力，其經營終于走出了低谷，呈現出良性發(fā)展的勢頭。
通過“一戶一證、一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的辦法，大力推廣小額農戶信用貸款。到20xx年12月底，全市農村信用社共發(fā)放農戶小額貸款證（卡）16，379戶，評定信用村49個，評定信用鎮(zhèn)1個，累計發(fā)放小額貸款105，169次，累計投放小額信用貸款24，381萬元，小額信用貸款余額較年初增加18，239萬元。通過“一次核定、兩年有效、限額授信、余額控制、周轉使用”的辦法，全面推行“農戶聯保貸款”。在自愿的基礎上，5～10家農戶或個體私營戶組成聯保小組，相互進行貸款擔保，大大降低了信用社貸款的風險，推動了信用社貸款的投放。20xx年，全市已建立農戶聯保小組25，000個，累計投放“小額農戶聯保貸款”156，960次，共發(fā)放貸款10，833萬元。
大力開展“一聯、三送、兩促進”活動（即每個信貸員聯系100家農戶，為農民送資金、送技術、送信息，促進農民增收、促進信用社增效）。20xx年，全市農村信用社共聯系農戶113，693戶，為農戶送資金26，563萬元、送信息84，569次，受到農民的普遍歡迎和熱烈擁護。
小額信貸業(yè)務的開展，使農村信用社的貸款業(yè)務保持了高速增長勢頭。在國有商業(yè)銀行退出縣域經濟的大環(huán)境下，農村信用社在對農信貸投入中發(fā)揮了主導性作用。據統(tǒng)計，在許昌市20xx年對農業(yè)的新增貸款中，農村信用社貸款所占的比重高達99%！農村信用社的資金投入，加快了禹州市中藥材園區(qū)、襄城縣無公害蔬菜生產示范區(qū)等“一園九區(qū)”的建設步伐，推動了當地產業(yè)結構的調整，增加了農民收入。發(fā)放小額貸款的工作量比較大，但利差大、風險小。把工作重點轉到發(fā)放小額貸款上，降低了農村信用社新增貸款的風險，提高了貸款資產質量。據統(tǒng)計，許昌市轄區(qū)內農村信用社發(fā)放小額貸款的不良資產率只有1%。即便出現信用風險，經過努力，其本息大部分還能最終收回，貸款損失率很低。工作重點的轉變還帶來了經濟效益的提高。1999年，全市96家信用社中（6個聯社、91個法人社），共有71家信用社經營出現虧損，累計虧損9029萬元；盈利信用社只有25家，共盈利212萬元。但到20xx年底，全市100家信用社（6家聯社、94家法人社）中已有74家實現了盈利，共盈利1041萬元，較1999年增加819萬元。而虧損信用社家數已下降到26家，虧損額也下降到2615萬元，較1999年減少6414萬元。預計20xx年，全轄區(qū)贏利農村信用社將增加到82家，虧損信用社下降到18家。盈虧軋差后，全轄區(qū)農村信用社預計虧損額降將進一步下降到650萬，比上年減少約60%。
與此同時，隨著監(jiān)管力度不斷加強，農村信用社的內部控制制度、風險防范制度也不斷趨于完善，風險意識、經營意識不斷加強，原來那種忽視經濟核算、忽視利潤指標的粗放經營方式和經營理念已初步得到扭轉?？梢哉f，目前農村信用社的經營活動已出現了轉機。
農村信用社經營出現轉機，決不意味著其未來的發(fā)展道路就是平坦的。當前，尚有一系列深層次矛盾在困擾著農村信用社的進一步發(fā)展，這些矛盾主要是：
（一）不良貸款比率偏高、歷史包袱沉重。據統(tǒng)計，到20xx年底，許昌市轄區(qū)內農村信用社共有不良貸款190，630萬元，占全部貸款余額的51。49%。這一比例不僅遠遠超過國際銀行界通行的標準，也大大高于國有商業(yè)銀行的水平。農村信用社不良貸款產生的原因比較復雜，主要有：與農業(yè)銀行脫離代管關系時，農業(yè)銀行有意識地轉嫁風險貸款；城市信用社、農村基金會并入信用社時，也把部分不良資產帶入了農村信用社；90年代初“上項目熱”和“開發(fā)區(qū)熱”時，農村信用社受地方行政干預，為了配合“大局”而發(fā)放貸款；企業(yè)惡意逃廢、懸空信用社貸款；以及經營不善等。不僅如此，為了抑制通貨膨脹，國家曾規(guī)定要對居民儲蓄存款實行保值補貼，但貸款利率卻沒有相應提高?！皣页稣摺⒔鹑跈C構買單”的結果，就是保值補貼成了農村信用社的沉重包袱，據統(tǒng)計，僅保值儲蓄一項，農村信用社就多增加利息支出7，198萬元。在不良資產和政策性包袱的重壓下，農村信用社長期處在嚴重資不抵債的艱難境地。由于不能獲得投資回報，廣大農民不愿意向農村信用社投資入股。再加上地方政府受財力所限，難以大量投入，農村信用社的資本金得不到補充，法人治理結構得不到改善、科學的管理體制不能建立起來，真正的經濟核算更是難以得到貫徹。信用社的持續(xù)發(fā)展能力因此而受到嚴重影響。
（二）管理缺乏靈活性，自主經營受到壓抑。對農村信用社而言，人民銀行目前承擔著監(jiān)管者和托管者的雙重角色。做為監(jiān)管者，人民銀行審查農村信用社高管人員的任職資格、督促其建立內控制度和風險控制制度、檢查其經營的合規(guī)性和會計報表的真實性。作為托管者（行業(yè)主管部門），人民銀行又指導農村信用社開展業(yè)務（如轉向發(fā)放小額信用貸款等）。但這兩種職能是相互沖突的。為了減輕監(jiān)管方面的壓力，人民銀行就具有了抑制農村信用社活力的傾向。目前，農村信用社的編制乃至服務網點的調整，均須人民銀行層層審批，費時費力，不利于信用社根據經濟、社會發(fā)展的實際需要及時調整金融服務。就具體業(yè)務而言，許多特色農業(yè)（如花卉、藥材）的生產周期超過1年，但小額信貸通常規(guī)定貸款期限不超過1年，難以完全適應農村產業(yè)結構調整的需要。
（三）縣域資金大量外流，經營環(huán)境需要進一步改善。國有商業(yè)銀行的退出，為農村信用社開展經營創(chuàng)造了良好的外部條件，但也帶來了資金大量流出的問題。由于收縮放款，國有商業(yè)銀行的縣級分支機構只得把大量閑置資金上存，再加上郵政儲蓄的吸存，就形成了縣域經濟資金大量外流的局面。據統(tǒng)計，近5年來，許昌下轄各縣（市）資金流出規(guī)模平均每年增加41，547萬元。特別是1999年以來，資金流出量每年都在增加，20xx年和20xx年的增量甚至達到7。9億元和6億元的高水平。由于資金大量外流，農村信用社的發(fā)展不得不嚴重依賴政策性貸款的支持。據統(tǒng)計，20xx年全市農村信用社凈投放的農業(yè)貸款（56，312萬元）中，將近60%（32500萬元）為上級下發(fā)的政策性貸款。不僅如此，社會上還不同程度地存在有誠信觀念不強，信用體系不健全、企業(yè)變相逃廢債務乃至執(zhí)法不嚴的問題，一些地方甚至出現了“贏了官司卻輸了錢”的現象。
（四）管理水平低，員工素質難以適應業(yè)務發(fā)展的需要。由于農村信用社的特殊性質，在計劃經濟時期，很少有正規(guī)大學的畢業(yè)生分配到農村信用社工作。當有可能通過“雙向擇業(yè)”引進所需人才的時候，農村信用社則因經濟效益差、工資福利水平低而難以招募到業(yè)務發(fā)展所急需的人才。這樣就形成了農村信用社員工素質偏低的局面。據統(tǒng)計，許昌市轄區(qū)內6個信用聯社、100個法人社24，549名正式員工中，具有本科以上學歷的員工只有22人，具有大專學歷的員工僅有402人（其中有很大一部分屬于函授和自學性質，其專業(yè)方向與其所從事的工作無直接關系）。相關專業(yè)知識的缺乏和經濟實力的薄弱，直接制約了農村信用社對現代技術的采用。目前，農村信用社大部分還是手工操作，這不僅導致效率低下，還使先進的管理技術和風險控制方法難以得到應用，從而導致管理上出現盲區(qū)和潛在漏洞。
（五）規(guī)模小，創(chuàng)新能力差，服務水平落后。雖然信用社共同出資成立了縣信用聯社，并由信用聯社對各信用社行使管理職能，但農村信用社是基本的經營核算單位，更是獨立的企業(yè)法人。目前，農村信用社的經營范圍通常只覆蓋一個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。過小的轄區(qū)、偏低的員工素質決定了各信用社乃至信用聯社的創(chuàng)新能力很差，難以適應急劇變化的社會、經濟環(huán)境。因此，在防范金融風險、制定內部管理制度、確定操作規(guī)程、引入現代管理技術、乃至加強相互協(xié)調和合作等方面，信用社都嚴重依賴外部力量（如人民銀行等）的幫助和推動。目前，在人民銀行的指導下，農村信用社防范、控制信用風險的制度已經初步建立，但對于如何防范來自利率波動等方面的風險，農村信用社則沒有相應的整體化思路。另外，由于經營網點覆蓋范圍過小，農村信用社的匯兌業(yè)務必須通過層層代理才能實現。一筆匯兌業(yè)務，由農村信用社辦理，通常需要3天，而國有商業(yè)銀行當天甚至幾分鐘之內就能辦妥。匯路不通暢、匯票簽發(fā)難已成為制約其對公服務的突出因素。
當前，伴隨著金融組織結構和經營戰(zhàn)略的大調整，農村信用社正面臨著難得的發(fā)展機遇。但只有解決了上述深層次矛盾，農村信用社才能走上良性發(fā)展的道路，從而更好地服務于“三農”、服務于社員。
（一）明確農村信用社的商業(yè)化發(fā)展方向，適時推進對農村信用社的股份制改造。目前，我們仍把農村信用社定位為“由社員入股組成，實行社員民主管理，主要為社員提供金融服務的農村合作金融機構”。但實際情況卻是：（1）從資本金構成看，由于農村信用社存在大量不良資產，農民和經濟實體并不愿意入股信用社，農村信用社的資本金多來自政府投資和職工入股；（2）從監(jiān)管角度看，農村信用社所適用的，也是商業(yè)銀行的監(jiān)管標準（如資產負債比例管理、資本充足性分析、流動性分析、收益分析等）；（3）從歷史經驗看，產生巨額不良資產的一個重要原因，就是沒有遵循市場經濟規(guī)律，忽視了經濟核算的極端重要性；（4）從國際經驗看，財務上的可持續(xù)性是小額信貸機構取得成功的重要前提之一。而所謂財務上的可持續(xù)性，就是指小額信貸機構的經營收入（包括政府補貼）在彌補經營成本之后還有適當盈余。因此，應當明確農村信用社的商業(yè)化發(fā)展方向。在對其歷史負擔進行適當處理之后，通過股份制改造，把農村信用聯社改組為商業(yè)性的小型金融機構，同時取消各信用社的法人資格，變兩級法人為一級法人。
（二）采取措施，解除農村信用社沉重的歷史包袱。前面已經提到，農村信用社的歷史包袱和不良資產是多種原因造成的。據統(tǒng)計，在許昌市，僅支持“上項目熱”和“開發(fā)區(qū)熱”、城市信用社和基金會歸并、農行轉嫁所產生的不良貸款就達168，431萬元，占不良貸款余額的88。36%。對于國有銀行因政策、體制原因而形成的歷史包袱，國家已采取了剝離措施。在這種情況下，如果政府對農村信用社的政策性、體制性不良資產采取置之不理的態(tài)度，要求其自行消化，就會人為形成一個對農村信用社極不公平的外部環(huán)境。進一步講，完全靠擴大存貸款利差、用信用社的盈利消化這些歷史負擔，不僅需要較長時日（甚至還會出現信用社的微薄利潤不足以償付不良資產的巨額利息，最終導致歷史欠賬越滾越大的現象），而且其實質是把農村信用社的歷史包袱轉嫁到農民頭上，這和中央“多予、少取、放活”的方針是直接相悖的。
（三）為農村信用社的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
（4）適當增加農村信用社的經營自主權。在強化管理、嚴控風險的前提下，適當增加農村信用社在用人、網點設置方面的自主權；增加其在利率、貸款期限的自主權。
（四）成立?。ㄊ校┘壍男袠I(yè)協(xié)會，切實加強對農村信用社的業(yè)務指導，提升農村信用社的業(yè)務水平。新的行業(yè)協(xié)會將承擔人民銀行對農村信用社的業(yè)務指導職能，具體負責全?。ㄊ校┓秶鷥绒r村信用社（或小型金融機構）的人員培訓和提高、與?。ㄊ校┩饽酥羾馔械慕涣?、推廣新技術和新的管理方法、制定行業(yè)經營管理規(guī)范、政策調研和業(yè)務指導等事項。
（五）進一步凈化農村信用環(huán)境。要加快社會征信體系建設；加快建立貸款擔保機構；加大打擊逃廢債務行為的力度，在全社會營造“守信光榮、欠貸可恥”的良好社會氛圍。
月度經營報告篇七
接納未成年人進入網吧是社會反映最大，也是影響網吧業(yè)正常健康發(fā)展的首要問題。一些網吧業(yè)主受利益驅使，故意將網吧設在學校周邊，容留未成年人上網，甚至提供吃、睡等“一條龍”服務等來吸引未成年人上網。大多數網吧的主流消費群體都是30歲以下的年輕人，他們很多是未成年人，特別是像我們這樣的縣級州沒有高校，一旦查獲毫無疑問是在校學生，雖然國家明文規(guī)定不允許未成年人進入網吧，但是，受到利益的驅動，網吧業(yè)主和網管很少會按照《條例》規(guī)定落實“實名登記”，不去過問他們的年齡，更有甚者，即使這些孩子通宵達旦上網，他們也視而不見。
2、網吧在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)似乎成為一種默認。
《互聯網上網服務營業(yè)場所管理條例》規(guī)定，網吧每日營業(yè)時間限于8時至24時，但是，幾乎所有的網吧經營者在利益驅動下，關閉門窗，拉上窗簾，不但在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)。而且容留未成年人通宵滯留網吧，超時營業(yè)成為管理的盲點，極大的增加了安全上的隱患，具有較大的危害性。網吧業(yè)主為牟取利益，在網吧內提供各類煙、酒、飲料和小食品，甚至到了“吃喝玩睡一條龍服務”，使網迷可以整日整夜樂不思返。
3、各種管理軟件成為擺設和裝飾品。
有些業(yè)主缺乏必要的專業(yè)技術，未能堅持按文化、公安等部門規(guī)定的標準安裝、使用軟件，致使網吧內上網者可以隨意瀏覽一些內容不健康、色情、反動的游戲或網站，有的業(yè)主為了方便顧客尤其是未成年人上網，甚至擅自停止實施經營管理技術措施。
近幾年以來，全國各地為改變網絡文化市場的現狀，結合本地實際，經過多部門聯合整治，協(xié)同管理，使網吧這個新時期，信息和娛樂載體不再成為社會的熱點和新聞的焦點，充分發(fā)揮其應有的積極作用，作為文化主管部門作了積極的探索和嘗試，制定有效的治理措施，下面對規(guī)范網吧經營，打造良好網絡文化的幾點建議：
1、依法制定宏觀調控方案。
制定文化市場發(fā)展規(guī)劃，確定總量和布局結構，嚴格市場準入關，結合本地實際，加強布局的行政調控。從日常監(jiān)管和市場調研中我們深知，網吧密集地往往是違規(guī)經營的高發(fā)區(qū)，極易引發(fā)不正當的惡性競爭，而那些布點空白的區(qū)域恰恰又為“黑網吧”提供了生存空間。針對這一實際，如何發(fā)揮主管部門的宏觀調控作用就顯得尤為重要。一方面對網吧密集地加大市場稽查頻率和違規(guī)處罰力度，另一方面充分發(fā)揮行政調控的作用，通過變更地址適度調整不合理布局。通過這個方式較為合理的調整了城區(qū)網吧的布局，20xx年底全州共有網吧220家。20xx年根據上級文化部門的要求，我州對小而散的網吧布局進行整頓調整，20xx年底將全州220家壓減為150家?！笆晃濉逼陂g，我州對互聯網上網服務營業(yè)場所總量布局作出了規(guī)劃400家。20xx年至20xx年6月30日止，我州新增網吧87家。20xx年底全州共有網吧250家，20xx年12月底全州網吧共260家。20xx至20xx年新增網吧59家。20xx年12月底全州網吧總數為319家。目前通過清理、整合、合并后全州網吧實有總數298家，減少21家（其中整合減少19家，吊銷2家）?，F全州證照齊全的網吧255家，證照不全的網吧43家（其中31家是20xx年后新增）。根據省文化廳《關于對黔東南20xx—20xx年網吧總量布局規(guī)劃的批復》（黔文復〔20xx〕12號）的文件，我州20xx—20xx年網吧總數控制在400家以內。目前我州網吧總數沒有超過省文化廳規(guī)定的總量。
2、加強網吧行業(yè)自律。
倡導誠信經營，提升網吧行業(yè)形象，建立激勵引導機制。進一步完善網吧行業(yè)誠信體系，在全州開展星級網吧誠信經營信用體系建設活動，樹立行業(yè)典型，發(fā)揮示范引導作用。管理部門在拓展網吧增值服務內容方面加大引導力度，幫助網吧提升市場競爭力，引導網吧向多元化業(yè)務方向發(fā)展。
3、健全和完善法規(guī)的宣傳教育機制。
注重加強對全社會的宣傳教育。充分運用各種新聞媒體和宣傳手段，廣泛地進行網吧管理法規(guī)宣傳教育，充分發(fā)揮輿論導向的作用，對全社會進行輿論宣傳，營造了良好的社會氛圍。加強對網吧經營者及從業(yè)人員的宣傳教育。加強經常性的宣傳教育，通過發(fā)放警示書、法規(guī)告示書等形式，通報違規(guī)網吧的處罰情況，以起到警示作用；注重把法規(guī)教育貫穿于行政執(zhí)法的全過程，把行政執(zhí)法和法規(guī)宣傳有機結合起來，把處罰和教育有機結合起來。
4、充分發(fā)揮社會監(jiān)督員作用，加強社會監(jiān)督。
社會監(jiān)督是管理網吧行之有效的一種好辦法。網吧分布面廣、數量較多，單靠文化部門管理，力量有限，只有動用一切可以調動的社會力量，加強網吧的日常監(jiān)督，網吧違規(guī)經營行為才能得到有效遏制。采取設立檢舉箱、設立舉報電話、走訪調查等形式，發(fā)動廣大群眾特別未成年人父母對違規(guī)經營網吧進行舉報。
各位同志，我們一定要認真貫徹落實全州網吧管理工作制度，全面動員，責任上肩，嚴格監(jiān)管，加強服務，開創(chuàng)網吧管理工作新局面。
月度經營報告篇八
20xx年汽修廠將繼續(xù)貫徹“從合格到優(yōu)秀，追求卓越”的經營理念，堅定“優(yōu)質、高效、文明、靈活”的經營方針，緊靠集團公司領導力量，大力抓好企業(yè)經營管理，努力增加經營業(yè)務量，爭創(chuàng)豐碩收益。近期，本人通過觀察與調研汽修廠的經營情況，做出以下內容的調查報告：一、人力資源激勵制度缺失，員工積極性明顯下滑。
人力資源是現代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內容，激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。
汽修廠的人力資源管理制度一直跟隨著集團總公司的制度，并且由集團總公司相關部門執(zhí)行。就是由于汽修廠內部沒有直接執(zhí)行人力資源制度的人員，致使相關人力資源制度形同虛設。甚至在長期缺乏人力資源管理，激勵制度根本不存在，導致員工間已經形成一種惰性，面對公司業(yè)務相對穩(wěn)定，不需掙扎求存的狀況下，員工積極性明顯下滑。繼續(xù)下去，難保會形成一個惡性循環(huán)，導致經營每況日下。一旦面對市場或公司本身的重大變遷，這種狀態(tài)將難以抵抗任何的困難和變化。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。
因此，我建議汽修廠應盡快執(zhí)行有效的人力資源激勵制度，著實提高員工福利，穩(wěn)定“軍心”。
首先建立公司對外富有競爭力的薪酬體系。在近年汽修廠經營管理中，汽修廠對這方面的管理工作重視程度不夠，人力資源管理的基礎性工作嚴重缺陷，薪酬矛盾越來越突出。薪酬是人力資源管理的一個非常重要的工具，使用得當，會激發(fā)員工高漲的工作熱情，而且又能達到企業(yè)人力成本比較合理的目的，有利于企業(yè)取得良好的經濟效益。汽車維修市場化進程的加快，勞動力市場日趨完善，人才作為資源要素之一，其配置也必然要符合市場經濟規(guī)律的要求，人才的流動必然會受到價格與薪酬的影響，人才向著價高的地區(qū)、企業(yè)流動就成為普遍現象。從這個意義上講，我公司薪酬水平在人才市場上是否具有競爭力是一個關鍵因素。汽修廠能否吸引和留住人才，公司薪酬管理起著重要的作用，所以我認為，汽修廠必須在現有的薪酬水平上進一步提高員工薪酬，力爭與相關汽修企業(yè)具有競爭力，汽修廠將通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績上來，避免干好干壞一個樣的消極局面，這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵作用。然后加強企業(yè)薪酬的對內公平經調查發(fā)現，從汽修廠內部來講，員工關心薪酬差別的程度高于關心薪酬水平，然而員工個人能力及其工作職務、工作態(tài)度的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別，特別是在管理人員與維修班組組長之間的薪酬差異，也是促使部分員工積極性下降的原因。汽修廠就是要做好內部的崗位評價，針對崗位本身，從崗位的復雜性、責任大小、控制范圍、所需知識和能力等方面來對崗位的價值進行量化評估，逐步提高管理人員與非技術類員工的公司水平，保證維修班組長與這部分員工薪酬水平不出現太大差異。二、嚴重缺高水平技術人才，維修服務質量難提高。
就汽車科技含量越來越高，市場對高水平汽車維修服務人員需求量越來越大，而作為汽修廠，高水平技術人才嚴重缺乏是我們最薄弱的方面。企業(yè)當中不可缺質量專業(yè)技術人員更是難求。質量工作是經營管理中重要組成部分，質量水平的高低關系著汽修廠的生存與發(fā)展。由于缺少質量專業(yè)技術人員導致的問題最快表現為車輛返修現象增加，維修車輛質量下降，從而產生的糾紛不斷增多，給客戶形成不良的印象。同時長期缺少質量專業(yè)人員也滯后了公司內的整體的維修技術的提高。
所以，汽修廠首要任務是將通過人事行政部門，招聘到一位優(yōu)秀的適合公司的質量專業(yè)技術人員。重組維修車輛各環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督工作，保證各項質檢工作到位，降低車輛返修情況。同時，汽修廠也物色有理論、有經驗的汽修專業(yè)技術人才。以求在往后的員工技術培訓工作上發(fā)揮重要作用。
接著汽修廠將加強組織各技術員工開展不同的培訓工作。例如：為有經驗、有較好動手維修能力的師傅提供最新的汽車生產行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，汽車科技的新突破等咨詢，鼓勵他們能夠與時俱進，掌握更新的技術。對于新生代學徒維修工，則是從職業(yè)思想與技術兩方面培訓著手。為他們確定職業(yè)生涯規(guī)劃，減少他們頻繁跳槽心理出現，指導他們實操能力，積累豐富經驗。三、接車部未做好統(tǒng)籌工作，各項流程協(xié)作不盡人意。
汽修廠接車部，可以說是一家維修企業(yè)專業(yè)化形象的代言人，通過其工作有助于平均分配企業(yè)每天的工作量，增加維修單的銷售工時數及零件數，為企業(yè)增加利潤，同時減少返工量，提高勞動效率，進而優(yōu)化客戶的滿意度和忠誠度。汽修廠接車部當前缺乏一位接車部主管，并且接車部接待人員比較缺乏基本的汽車維修知識或不能針對來訪車輛進行首次的檢查。因此導致工作經常會推給倉庫、車間等部門，增加各部門工作，人員崗位責任出現混亂現象。同時，接車部由于各項流程未有程序法，協(xié)作不理想，導致工作常出現重復或缺失情況。針對此情況，汽修廠將盡快確定一位接車部主管，統(tǒng)一安排接車部工作，同時也調任一位有維修技術知識的'員工成為接車員。汽修廠已經通過例會的機會，與接車部員工開會明確了一下的接車流程：
第一步：汽車維修前臺接待流程預約。
此步驟最重要的是：要讓預約客戶享受到預約的待遇，要與直接入廠維修客戶嚴格區(qū)分開。這是決定此客戶下次是否再次預約的關鍵因素。因為客戶對于時間一定是相當看重的！
第二步：汽車維修前臺接待流程接待。
客戶將車輛停好后，由引導人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據公司要求介紹給業(yè)務人員。此步驟其實就是一個業(yè)務員與客戶溝通的過程，也就是一個問診的過程。
第三步：汽車維修前臺接待流程打印工單。
工單是一個合同，要注意在客戶簽字之前，必須向客戶說明幾個問題。
1、工單中所做哪些服務項目。
2、工單中的服務項目工料合計約需要多少費用（估算值與實際值上下不能超過10%）。
3、工單中的服務項目所需的大概時間。對于雷克薩斯的客戶，時間看的可能比錢還重要。
4、是否要保留更換下來的配件，放后備箱還是什么地方。
5、是否洗車。
第四步：汽車維修前臺接待流程實時監(jiān)控。此步驟就是監(jiān)督工作的進程，主要體現在兩方面：
1、完工時間。對于完工時間，在部門間的協(xié)作規(guī)定中，應該有這樣的規(guī)定：維修技師根據工單的完工時間推算，如果不能按時完工應及時提醒業(yè)務員。當天取車的至少提前半小時，隔天取車的最好提前一天說明。做為服務顧問也應該根據工單表明的完工時間，及時向車間控制室詢問工作進度。如不能按時交車，必須主動提前向客戶說明原委并道歉。
2、估價單。對于在車間檢查出來的各種問題，服務顧問必須先自己搞清楚幾個問題：
a、隱形故障發(fā)生的原因，即為什么這個配件會有問題，以及此故障現在的實際損害程度。
b、此隱性故障在現在或者將來可能會對客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。
c、維修此故障需要花費客戶多長時間及費用。
月度經營報告篇九
實地查看、座談咨詢方式進行，調查對象為州內二級以上客運站，現就根據縣政府領導安排，20xx年9月1日至3日由縣交通局牽頭，匯同縣國資辦、縣汽車隊組織相關人員對我縣周邊縣、市客運站的建設規(guī)模、投資方式、人員配置、運作模式、經營狀況等情況進行了調查，本次調查采取實地查看、座談咨詢方式進行，調查對象為州內二級以上客運站，現將具體調查情況匯報如下：
1、建設規(guī)模：占地面積80.06畝，實際用地50.6畝。車站等級一級，設計旅客流量（日）1.5萬人次，實際旅客流量（日）約5000人次（高峰期可達12000人次左右）。站務用房19000平方米，停車場14800平方米、站前廣場5234平方米；建站總投資9700萬元，現正在追加投資1700萬元。工作人員71人全是面向社會招聘的大中專畢業(yè)生。平均月工資2700元。
2、經營狀況：進站參營單位（簽訂進站協(xié)議）25家，營運線路30條，日發(fā)班290—350班次，日均收入20-30萬元，售票服務費按8.5%收取，年利潤可達1000萬左右，其中：客運收入占30%，附屬產業(yè)占70%左右。
3、建站用地取得方式：市政府以每畝15萬元有償劃撥。
4、投資經營模式：股份制，匯通公司（民營企業(yè)）占60%，總公司（國營企業(yè)）占40%。
客運中心站建于20xx年，于20xx年正式投入使用，該站為一級站，站務用房投資約20xx萬元，由總公司獨資修建，隸屬總公司，屬國有獨資企業(yè)。該站建站用地32畝，建站用地屬租用西郊鄉(xiāng)村民土地，租期40年；客運站人員配置100人，其中正式職工55人，臨聘45人平均月工資3000元。日發(fā)班次220班，客運量（日）3500人左右。售票服務費按9%收取年利潤100萬元左右，其中客運收入占20%，附屬產業(yè)80%左右。
汽車東站由運輸總公司投資改建，性質屬國有獨資企業(yè)，汽車東站前身是汽車運輸公司18隊，占地面積20多畝，二級站，日均客運量1500人次，該站有職工32人，月平均月工資3100元左右。售票服務費按7%收取年營業(yè)收入約170萬元，無附屬產業(yè)收入，除了成本費用幾乎無利潤。
縣客運中心于20xx年修建，按二級站建設，該站占地面積12畝，20xx年縣車站（國有）與總公司車站合并，30多條線路，有直發(fā)等長途的。日平均發(fā)班300班、客運量3000人次。全縣人口約42萬人。
投資模式：縣客運中心建站資金由總公司和縣人民政府共同投資修建，總投資約1300萬元。該站經營模式為股份制，其中總公司（國有）控股占60%，縣客運站持股40%?？h政府投資主要采取現金和土地投入，土地以每畝20萬有償劃撥。
人員配置：該站共有職工30人，全由原公司車站和原汽車站原職工組成，兩家單位職工原勞動和社保關系不變。
售票服務費按7%收取，客運收入年160萬元左右，附屬產業(yè)出租房屋開醫(yī)院年收入30萬元左右。年底有點微利主要來自附屬產業(yè)。
通過對上述四個客運站的實地調查及與其管理人員座談咨詢得出以下結論：
1、客運站人員均未按站級標準進行配置，多數站務管理人員身兼多職；
2、全省80%的客運業(yè)務虧損，有10%左右持平、10%左右有微利?？瓦\站的`利潤主要靠附屬產業(yè)收入。
3、我州各縣客運站多數都是與總公司合作入股經營。
4、經多方建議我縣新建客運站應與總公司合作入股經營，適時開通直發(fā)等長途班線，以方便群眾出行，增加客運站營運收入。經測算目前我縣日均客運量最多9500人左右，暫時還不能滿足一級站的客流規(guī)模，為了彌補客運站的虧損確?？瓦\站建成后能正常運轉，應事先加大對附屬產業(yè)的規(guī)劃投入，如：出租房屋和門面、賓館建設、餐飲服務等。
5、客運站是以方便群眾出行為主的客運市場為紐帶，帶動周邊市場經濟的繁榮發(fā)展，解決部份就業(yè)問題，提升縣城整體形象的公共交通基礎設施，需要縣政府統(tǒng)籌規(guī)劃、優(yōu)先供地、加大投放和政策扶持。
月度經營報告篇十
占道經營是城市管理中的一個“頑癥”，城區(qū)占道經營同樣較為突出。為逐步解決城區(qū)占道經營問題，推進城市管理工作，我們就當前城區(qū)沿街為市，占道經營情況進行了深入調查，解析存在的問題，提出對策建議。
（一）占道經營情況。
目前城區(qū)占道經營分為兩類。一是規(guī)范經營場所。城管部門本著“疏堵結合”的原則，為解決嚴管街道游動叫賣而指定的經營場所，如鳳德路南端，劃定紅線，設置提示牌；二是占道經營形成的馬路市場。商販平時和城管工作人員打“游擊”，或者利用城管工作人員下班后的空檔，占道經營，以水果商販、自產自銷菜農和“燒、烤、炸”為主。主要集中在蒼園巷、嫘祖路等九個部位，涉及約340戶。
(二)市場情況。
自20xx年市場管辦“脫鉤”以來，城區(qū)農貿市場形成了以買斷、租賃為主的經營格局，市場業(yè)主為經營者提供經營場地、服務設施，后期保障，起到了活躍一方經濟，致富一方百姓的作用。目前，城區(qū)農貿市場的格局是：以城北、城中、城南的3個鋼架大棚結構市場為主，共有經營攤位775個（每個攤位設置大小均為一米左右），現有經營戶140人，租用攤位376個，使用率為48.51%，閑置攤位399個，預計可以容納經營戶160-200戶。經營范圍主要有:熟食、魚肉、蔬菜、調料等類別。一是中心農貿市場。位于城區(qū)中心位置,東門路東端，經營業(yè)主為遠安縣巨盟有限公司，于20xx年購買經營權。共設置攤位350個，經營戶106人,租用攤位278個，閑置72個,使用率為79.43%。另有市場擴建部分，攤位152個，基本閑置(從11月26日開始，按照縣政府的統(tǒng)一安排，城管、工商、衛(wèi)生、公安等部門對倉園巷進行了聯合整治，擴建攤位現已人滿為患)。二是西湖農貿市場。位于大道南段,經營業(yè)主為彭芝蘭，20xx年3月承包經營，期限為2年?，F有攤位153個，經營戶24人，租用攤位58個，空閑95個。使用率62.30%。三是城北菜市場。位于嫘祖路，經營業(yè)主為彭芝蘭，現有攤位120個，經營戶10人，租用攤位40個，空閑80個，使用率為33.33%。其收費情況為：大廳內經營戶無論占用攤位多少，每戶每天1元。
目前，一方面市場“空巢”，閑置率達到51.49%，而另一方，占道經營情況嚴重，究其原因，主要是以下幾個方面：
(一)受傳統(tǒng)經營消費習慣的影響。一是市民求方便、求便宜的心態(tài)，客觀上為馬路市場的滋生蔓延提供了土壤；二是經濟的發(fā)展也使得居民的消費需求不斷擴展，導致服務群體的數量不斷增加，各種甜點、糖葫蘆、水果商販、炸烤攤點的游動性經營也隨之增加；三是集中到中心市場購物，形成了中心市場有市無場，而城北、西湖市場有場無市的不均衡局面；四是攀比心理，常年占道經營商販的理由是：別人能在大街上占道經營，我也可以，商販們的這種攀比心理是導致占道經營難以根治的重要原因。
（二）勞動就業(yè)難的影響。一是隨著城市化進程和經濟發(fā)展，農村人口逐步向城區(qū)轉移，“40、50”人員的不斷出現，為了能夠維持生計，他們選擇了簡單而風險較低的勞動方式，一輛三輪車，載上居民所需的商品，簡單而又有可觀收入的經營項目便出現在街頭巷尾。二是有一批老年人、下崗職工、無田戶、受自然災害、交通事故、疾病、學生上學等問題致貧的貧困戶，理直氣壯地占道經營，給管理帶來很大的難度，雖然消耗了大量的人力、物力，反復教育規(guī)勸，但效果不佳。
（三）市場管理不規(guī)范的影響。一是設施不夠齊全、服務管理不夠到位。商販以種種理由抵制進入市場，甚至一部分經營者棄市占街，自發(fā)聚集到農貿市場周邊占道經營，最為典型的是三個市場周邊，均“衍生”著城區(qū)三個規(guī)模較大的馬路市場。二是中心市場擴建部分沒有加墻、加頂，不能擋風、遮風，經營戶不愿意進入市場。三是市場周邊街巷未納入清掃保潔范圍。市場周邊街巷經營的小商小販，同樣要向市場交納“衛(wèi)生費”（約一米一元），用以雇請人員對街巷清掃，經營者誤認為：我交了錢，經營就是合法的。街巷交納的“衛(wèi)生費”比市場攤位費便宜50%以上，使得商販愿意在街巷內占道經營。三是純粹的逃費。一部分商販，為逃避或少交費用，干脆一部板車、一輛三輪車，成天在街道上流動叫賣。
（四）城市管理上的“漏洞”的影響。一是由于占道經營多數是經常移動的，沒有固定的地點，作為城市管理部門，主要靠宣傳教育來治理，往往是占道經營者采取“游擊”戰(zhàn)術與管理人員玩“捉迷藏”的游戲，“你來我走，你走我來”。二是城市管理相關責任單位的責、權、利不夠明確，不能有效的整合城市的現有資源，城市管理部門“單打獨斗”很難形成有效的整治力度。如：在城區(qū)占道經營的面點、燒烤、冷飲等熟食的商販，沒有取得相關證照，如果由有關職能部門進行源頭管理，效果優(yōu)于城管部門。
占道經營是城市管理中的“頑癥”，其危害是有目共睹的，一是污染城市環(huán)境，影響居民日常生活，凡是流動經營場所，塑料袋、瓜果皮沿街丟棄；二是蠶食道路，影響交通安全和消防安全；三是破壞正常的經濟秩序，一部分游動占道經營的小商販，以出售假冒偽劣商品、短斤少兩等坑害消費為業(yè)，損害消費者利益；四是嚴重影響城市形象。隨著城市建設步伐的不斷加快，城市的基礎設施越來越完善，城市環(huán)境越來越優(yōu)美。占道經營使原本寬敞、整潔的街道擁擠、骯臟不堪，使城市魅力大打折扣。
如何有效治理占道經營、游動叫賣，我們認為應該從以下幾個方面入手：
（一）加強宣傳工作，營造規(guī)范經營氛圍。各有關部門、新聞媒體要采取多種手段，多種渠道，深入持久地進行宣傳，營造“規(guī)范經營行為，愛護城市環(huán)境”的良好氛圍，使經營者統(tǒng)一認識，服從管理，自覺從思想和行動上不參與“占道經營”。要充分調動廣大群眾參與城市管理的積極性，形成人人有責、人人參與的良好局面。
（二）部門齊抓共管，形成管理合力。賦有城市管理職能的部門，要加強協(xié)作，形成工作合力。城管、工商、公安、衛(wèi)生、民政等部門和鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)要發(fā)揮主力軍作用，切實履行管理職責，嚴格執(zhí)法。“門前四包”責任單位要切實按照“門前四包”管理要求，規(guī)范單位所屬出租門店經營行為、改善周邊環(huán)境，主動履行參與城市管理的義務。對少數不理解、不配合、不支持，甚至抵制、阻撓管理執(zhí)法的違法人員，從嚴查處，對屢教不改、頂風而上或聚眾滋事、暴力抗法的，公安部門要堅決依法處置。
（三）完善基礎設施，營造良好市場環(huán)境。要通過改善經營條件、轉變服務理念和降低收費標準等措施,確保經營戶進入市場后“能賺錢、穩(wěn)的住”。主要解決三個問題：一是完善市場設施。相關部門要督促經營業(yè)主加強基礎設施建設，改善現有市場條件。如：倉園巷擴建部分，應增設遮陽遮雨頂棚，為經營戶創(chuàng)造一個良好的經營環(huán)境。二是改善市場管理服務。市場業(yè)主要轉變服務觀念，克服“重收費、輕管理”的思想，不斷改善服務。三是解決自產自銷商販“賣難”的問題。對農副產品自產自銷經營戶，可在市場內設置“自產自銷區(qū)”，適當降低收費標準，減少他們的經營成本支出。
（四）建設專業(yè)市場，疏導占道經營。水果類占道經營戶，小則三輪車，大則農用車，。根據走訪調查，水果商販均不愿意進入農貿市場經營。通過近幾年的管理，夜宵經營較過去有了很大的改變，基本根除了無店經營現象，城區(qū)現有夜宵經營戶都有了自己的門店，但分布呈“廣而散”，不利于規(guī)范管理。因此，建議抓緊適時建設水果、夜宵等專業(yè)市場，引導經營戶入市經營。一是征用南山超市，設置水果專業(yè)市場。市場建設、管理可以采取社會化、市場化機制，誰投資、誰建設、誰經營，也可由投資者發(fā)包經營。在考慮建設規(guī)模時，應超前考慮攤位設置規(guī)模。二是適時規(guī)劃建設夜宵市場。三是選擇不影響市容、又能方便經營戶經營的場地，臨時劃定為“燒、烤、炸”經營戶專區(qū)。
月度經營報告篇十一
今年是一個沒有寒風凜冽飄然落雪的暖冬，不經意間大一半年的時光已悄然離去。初進大學校門，剛剛適應了大學自由輕松的生活，難免有些松散。此時正好通過社會實踐來充實乏味的生活，同時檢驗一下自己這半年年的所學，也來通過在嚴寒條件下來磨礪自己的韌性，多接觸社會，發(fā)現自己的不足，為今后的學習改進做好鋪墊。
此次我在一家本地鑄造廠辦公樓進行社會實踐，借此機會了解一下民營企業(yè)經營生存狀況。
就目前而言民營企業(yè)擁有較強的時代適應性和市場導向性。我國的私營企業(yè)雖然在數量上占有優(yōu)勢、并且在國民經濟中占有較大比重，但就單個規(guī)模和科技水平來說，還處于一個較低的初級階段。同西方發(fā)達國家相較而言，尤其是私營鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟制度發(fā)達的意大利等國相比，顯得遠遠落后。比如，整體市場導向型，科學技術研發(fā)、轉化能力等等。我國的地方私營經濟發(fā)展較晚，但可以肯定在差距的前提下發(fā)展的速度是飛快的。相信在地方和中央政府的引導和扶持下，一定會取得更大的發(fā)展。
山東省臨沭縣鈺陽機械鑄造有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產、加工、銷售的誠信企業(yè)，公司擁有40余臺先進的數控車床設備，兩座5噸沖天爐，并具有先進的技術、嚴格的品質管理制度、優(yōu)質的材料。獨特的經營方式和理念，讓鈺陽機械鑄造有限公司形成良好的信譽和品牌知名度，產品暢銷。
本廠始終秉承著”誠信為本，客戶至上“的經營理念，不斷追求、勇于創(chuàng)新。多年來以優(yōu)質的服務和良好的信譽，贏得了眾多客戶的認可。
本人在調查期間，有幸參與了鈺陽機械鑄造有限公司的企業(yè)產品資料、數據整理，網絡資料宣傳等活動，并切身體驗了企業(yè)生活。作為一家新世紀優(yōu)秀的新型民營企業(yè)，鈺陽機械鑄造有限公司有許多好的、優(yōu)秀的地方值得去總結和學習。如：注重技術創(chuàng)新，依靠技術創(chuàng)新來增長企業(yè)效益;注重適應時代發(fā)展需求，運用新媒體做企業(yè)宣傳;企業(yè)領導人具有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光，注重接收新事物;注重人才儲備等等。
鈺陽機械鑄造有限公司自企業(yè)成立伊始就建立了技術研發(fā)中心，這與企業(yè)總工程師，技術總監(jiān)王玉勇老師的努力是分不開的。王玉勇老師平時就非常注重技術的改革創(chuàng)新。于xx年投資成立了鈺陽機械鑄造有限公司，本著“以科技興業(yè)”的理念王老師親自籌建了技術研發(fā)中心。由于技術中心的建立，企業(yè)由開始就應用自主專利技術進行產品生產，與同行相比占有巨大的技術優(yōu)勢。在平時，在企業(yè)的研發(fā)中心，研究員們就是為解答客戶的需求而工作著，并做到了所有問題都能在公司內解決。這就是注重技術研發(fā)與創(chuàng)新的優(yōu)點。技術創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。
雖然是農民企業(yè)家，廠長王玉勇卻十分重視電腦的學習。因為他知道現今做許多事情都需要互聯網，要跟上時代步伐。這就是他的可貴之處，也是給我留下比較深印象的地方。寒假到鈺陽，我們的工作就是為企業(yè)做網絡宣傳、配合公司網絡建設。適應時代的發(fā)展，這是一項了不起的秉性。雖然現在公司的生產任務早已排到了明年，而且新訂單還源源不斷地到來。然而公司的領導者看中的卻是企業(yè)將來的發(fā)展，因此公司不遺余力的的進行公司網站建設并做網絡宣傳。這就是一個企業(yè)的可貴之處——適應能力強。
鈺陽立足的不僅僅是眼前的效益，更是企業(yè)未來的發(fā)展。在現階段的良好形勢下，鈺陽已經開始為未來做好打算。如：現在雖然還不需要依靠網絡進行業(yè)務聯系，但建網站并進行新網站的行業(yè)新聞宣傳卻早早的開始了;現在公司員工已經滿員，但為了企業(yè)將來的進一步發(fā)展，企業(yè)分別從各高校和社會上選拔一批青年作學徒工進行先期培養(yǎng)，以便為企業(yè)未來的進一步發(fā)展進行人才戰(zhàn)略儲備等等。由此可見鈺陽機械鑄造有限公司并不僅僅只是一家尋常的民營企業(yè)，它具備成為一個優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展?jié)撡|。能夠認識到人才的重要性，是一家企業(yè)的發(fā)展壯大的前提。一個好的企業(yè)領導人不僅需要懂得企業(yè)要什么，還要知道企業(yè)要做什么，該做什么。
通過在鈺陽機械鑄造有限公司的寒假社會實踐，真正的學到了許多學校內所沒有的東西，也切身體會到了社會上創(chuàng)業(yè)的艱難，了解到我國在新時期國民經濟的發(fā)展動向。明白一個優(yōu)秀企業(yè)所應具備的素質。首先隨著現今科技水平的發(fā)展和人們意識形態(tài)的進步，對國家的進步和發(fā)展起到決定性的作用。現階段民營企業(yè)做為國民經濟中無論是所占比重還是所占經濟量作為一支的強力軍對國家的經濟發(fā)展正發(fā)揮著越來越大的作用?，F階段雖然民營企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還不是很大，但無論是在吸納剩余勞動力還是促進地方經濟發(fā)展方面都起著不可取代的作用。有資料顯示農村的剩余勞動力有超過80%都是在民營企業(yè)工作。地方經濟發(fā)展有60%都是地方民營經濟帶動的。因此在民營經濟這塊，地方政府和中央政府都應大力扶持。這次實踐改變了我許多對民營企業(yè)的固有看法。民營企業(yè)中雖然良莠不齊，但也不乏優(yōu)秀者。第一，企業(yè)領導人眼光廣大，注重更樂于吸收新事物，積極掌握新生的優(yōu)秀的經驗、成果。第二，依靠自主研發(fā)，以新技術、新科技為主導，立足企業(yè)長遠發(fā)展。第三，注重人才培養(yǎng)和人才儲備。第四，誠實信用，以誠相待，嚴格控制質量。第五，靈敏的市場嗅覺。這五點不僅對于一家企業(yè)十分重要，而且也完全適用于其他各個方面。
今年寒假的社會實踐已經到了尾聲。如果大學是人生的中轉站，那么社會就是人生的大課堂。通過實踐，我也發(fā)現書本上死板的東西太多，靈活運用的實在太少，這也難怪當今大學生就業(yè)難啊!外面的世界很精彩，我們應該多到人民大眾中去走走看看，多從社會的實際中汲取知識，看看人民需要什么，我們的教育就應該以此為本，“造”出人民需要的人才?！肮侍鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…”我們需要學習的東西還有許多，年輕人就不該怕吃苦，應該多到外面走走轉轉，多去接觸這個社會。
月度經營報告篇十二
近幾年來，我市供銷社將構建農村現代經營服務新體系作為服務三農的一大舉措，扎實推進農產品、日用品、農資服務網絡建設和社區(qū)服務中心試點，為全市新農村建設和城鄉(xiāng)一體化建設作出了較大貢獻，受到了國家供銷總社和省、市社的高度評價。市供銷社主任陳浩杰被推選為全國總社第五次社員代表大會正式代表，并作為全國縣級供銷社代表出席五代會。
一是按照“整合資源，提升檔次，加快發(fā)展”的思路組建超市公司。市聯社與、、三個基層社共同出資組建了市聯社控股的“市供銷社惠農超市有限公司”，并作為日用品服務體系的龍頭，組織大宗名優(yōu)日用品的聯合采購、整合和發(fā)展鎮(zhèn)村農家店、組織部分商品的配送服務。
二是大力發(fā)展鎮(zhèn)村日用品網絡。先后采取超市公司、配送中心整合發(fā)展直營店、吸收基層社和社會優(yōu)秀個體店發(fā)展加盟店等形式，共發(fā)展日用品農家店435個，其中鎮(zhèn)級店7個，村級店428個。市、縣電視臺多次對我社發(fā)展日用品農家店的做法進行宣傳報道。
三是積極培養(yǎng)超市經營管理人才。先后多次組織基層社主任、超市經理到周邊縣市超市學習，受省、市社委托，聘請省社聯拓超市專家來招舉辦超市培訓班一期，培訓300多人次，大大提升了超市經營管理技能。
一是調整股本結構，重組農資公司。為整合資源，創(chuàng)新經營，對市聯社參股經營的太陽農資公司進行了增資擴股，調整后的股本市社占51％。并選擇供銷社作為試點，向太陽農資公司參股10萬元，成為農資公司的股東。按照這個模式，逐步在10個基層社中推開，兩年內完成。這樣以來，市聯社對農資龍頭企業(yè)有了掌控力，基層社成為龍頭企業(yè)的股東，經營和利益融為一體，為農資經營服務體系的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎。
二是建立和完善市、鄉(xiāng)、村三位一體的農資經營網絡。首先，建設市級農資配送中心。先后籌資800多萬元，建起了占地面積2.6萬平方米、擁有倉儲設施6000平方米、配送車輛6部的太陽農資配送中心。其次，多措并舉，建設鎮(zhèn)村農資超市。采取配送中心到農村自建直營店、組織基層社利用老網點改造后加盟和選擇社會農資經營能人及果糧種植大戶加盟等方式，先后建起了符合“萬村千鄉(xiāng)”市場工程要求的鎮(zhèn)、村級農資超市206個。其中鎮(zhèn)級超市6個，村級超市200個；其中配送中心自建的直營店92個，通過基層社發(fā)展的加盟店114個。
三是以開展測土配方施肥為切入點，積極搞好農資技術服務。我市是全國首批測土配方施肥示范縣。農技推廣中心擁有價值300多萬元的土肥檢測化驗設備。20xx年以前，在供銷社配送中心檢測設備和技術人員尚不完備的情況下，為了順利啟動測土配方施肥工作，我們經與市政府分管領導和農技推廣部門領導協(xié)商同意，雙方合作開展這項工作。我們和農技中心共同考察確定配方施肥示范區(qū)，由我們提供土壤和肥料樣本，農技部門負責檢測化驗，提供配方數據，再由配送中心根據配方要求聯系化肥生產廠家生產配方化肥，并通過連鎖經營網絡建設及時供應到各區(qū)域農戶。指導農資配送中心建起了擁有15萬元農化檢測設備和2名專職技術人員的農化技術服務中心，在供銷社建起了擁有5萬元農化檢測設備的第一處鎮(zhèn)級農村服務中心，并配備1名專職技術人員。農資公司和基層社共同建立測土配方示范區(qū)1600畝。09年以來，共推廣供應配方肥6萬噸。測土配方施肥在全市農村家喻戶曉，農民從中切實得到了實惠增加了收入。
四是采取四種方式，大力推行化肥直供。第一種方式是直營店直供。太陽農資公司依托自身直營店，由公司向廠家提報當地各個農時各類化肥的需求信息，廠家根據需求的品種、數量向直營店直接發(fā)貨，再由直營店向農民直供。第二種方式是基層供銷社組織直供?；鶎庸╀N社組織專業(yè)合作社、鎮(zhèn)級農資超市、大的村級農資超市、部分村委及種植大戶，將化肥需求信息上報給農資公司，由農資公司或配送中心實行直供或統(tǒng)一配送。第三種方式是測土配方直供。由供銷社和農業(yè)部門聯合設立測土配方示范區(qū)，并依托市農技推廣中心的設施優(yōu)勢，由農技部門測土配方，由太陽農資公司根據配方要求聯系化肥生產廠家生產配方肥，并以每噸向農民讓利100元的統(tǒng)一價格通過連鎖經營網絡進行直供。第四種方式是全員聯銷直供。由各農資經營單位采取聯銷記酬的形式組織廣大干部職工積極參與化肥直銷工作，干部職工發(fā)揮出身農村、貼近農民的優(yōu)勢，通過聯村、聯戶、聯親友的方式，把所聯村戶和自家親友的農作物種植及農資需求情況登記造冊，根據每戶各個時期對化肥需求的品種、數量逐家逐戶地送貨到門。農資經營服務體系建設先后在省、市供銷社有關會議上進行典型發(fā)言，農資直供做法先后被省供銷社《供銷》和市政府《政務信息》轉發(fā)推廣。
一是建好標準化果品示范基地。以新品紅富士和澳洲青萍等有發(fā)展前景的品種為重點，在、、、、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展標準化基地20xx畝，并與集體或農民簽訂了購銷和技術服務合同；由聯蕾果業(yè)合作社將10處基層社領辦的果業(yè)社和有關村隊專業(yè)合作社吸納為社員，理順了組織關系。
二是搞好技術指導與培訓。編印《果品標準化操作規(guī)程》20xx冊發(fā)放到基地果農手中。聘請果業(yè)技術專家，對基地果農集中進行了現場指導和技術培訓，共辦班68期，培訓1.12萬人次。
三是注重品牌建設。完成了宅上基地“聯蕾牌”紅富士的綠色食品認證和盛家澳洲青萍chinagap基地認證。
四是探索發(fā)展“農超對接”業(yè)務。指導聯蕾食品等單位與天虹、超市發(fā)、卜蜂蓮花、杭州聯華等大的銷售商簽訂每年直供果品7000噸的合同。年可增加銷售4900萬元，增加利潤200萬元。聯蕾食品全年完成銷售收入5600萬元，財政貢獻350萬元，被市委市政府授予全市“先進企業(yè)”稱號，王朋山經理被授予“優(yōu)秀企業(yè)家”。農產品經營服務體系建設受到了省、市社的肯定，先后兩次在全省供銷社工作會議上做了典型交流。在農產品經營服務體系建設中，聯蕾食品和佳農公司在基地發(fā)展、標準化生產技術推廣、產品收購加工、農超對接等各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮了示范帶動作用。自身實力也在農產品經營服務體系建設中得到了迅猛發(fā)展。
規(guī)范完善了已建的8處社區(qū)服務中心，重點強化了農資和日用品兩個超市的經營管理；爭取上級為每個中心配備了籃球架、乒乓球臺等體育設施；新上了一批公益性經營項目，較好地為農民提供了綜合性服務，拉動了農村消費。09年以來，社區(qū)服務中心營業(yè)收入達到5600萬元，創(chuàng)利60萬元。同時，積極參與市里統(tǒng)一規(guī)劃的社區(qū)服務中心建設。先后在蠶莊前孫家等4個社區(qū)服務中心建設了供銷社農資或日用品超市。
月度經營報告篇十三
尊敬的業(yè)主、住戶：
為加強管理處與小區(qū)各位業(yè)主（住戶）的溝通，使業(yè)主及時了解小區(qū)內物業(yè)管理的實施，管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下：
1.本月辦理入住0戶，入住率100%；
2.本月辦理裝修1戶，合計裝修1戶；
3.本月維保戶數統(tǒng)計。
不涉及。
4.本月發(fā)布社區(qū)信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統(tǒng)計。
公告信息情況。
緊急信息數＂裝修提示＂數＂通知＂數＂其他＂數。
0150。
5.概述本月社區(qū)文化活動情況或節(jié)日布置。
無
6.客戶投訴數量以及處理情況。
序號投訴時間投訴內容投訴產生原因分析未及時處理/封閉原因。
120xx.7.22。
15:43羅小姐反映：南門2單元的門禁壞了，一直沒有修理好，現在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息**園雅小區(qū)已長達12年之久，部分設備設施已老化陳舊，門禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內，專項公共維修基金一直在申請中。
已封閉。
220xx.7.25。
19：48顧客先生來電反映：21日地庫進水到現在，一直沒有徹底解決，表示物業(yè)一點不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒有管理；還有輛車子停了小區(qū)門口，保安也不去勸走，請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時間長，導致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封閉。
7.社區(qū)動向性信息的發(fā)布。
無
秩序維護組。
2、完成外來人員、車輛管控。
4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車庫等消防自查，對所發(fā)現的問題進行了及時整改。
5、持續(xù)性對二次裝修嚴格管控，對不按要求裝修的立即進行整改。
6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練：軍事訓練（隊列訓練）、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓練（車輛指揮手勢）、關于作業(yè)控制（人防、技防、車輛停放等）、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓練（車輛指揮手勢）、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓練（消防水帶使用）、秩序維護組c版體系文件。
秩序培訓照片：
1.全月提供維修服務76項。其中公共維修定期維護17項，糾正性維護0項。
2.公共設施設備維護情況。
序號分類公共維修項維修后狀態(tài)簡述工時/。
人次。
1公共。
設施對閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2。
前后狀態(tài)對比。
2公共。
設施對門禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4。
前后狀態(tài)對比。
3消防。
設施對消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2。
前后狀態(tài)對比。
4安防弱電設施對低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)。
2/2。
前后狀態(tài)對比。
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養(yǎng)工作；
2、保潔員對單元樓梯的清潔工作；
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔；
1.綠化工對園林綠植的修剪；
7月21日暴雨現場照片：
1、**園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品；
1、加強對二次裝修時間的管理，裝修垃圾管控；
2、夏季安全防范的提示；
3、做好小區(qū)單元門前自行車清理管控的跟蹤；
4、單元門禁系統(tǒng)的修復工作的跟蹤；
5、暴雨后的善后工作。
月度經營報告篇十四
熟悉設計有關的規(guī)范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業(yè)主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段。
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括。
(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;。
(2)室內立面展開圖，常用比例1：20，1：50;。
(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;。
(4)室內透視圖;。
(5)室內裝飾材料實樣版面;。
(6)設計意圖說明和造價概算;。
初步設計方案需經審定后，方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段。
4、設計實施階段。
(1)從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調統(tǒng)一。
(2)大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲。
(3)意在筆先或筆意同步，立意與表達并重經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發(fā)現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
月度經營報告篇十五
“坐茶館”是成都人的一種特別嗜好，因此茶館遍布城鄉(xiāng)各個角落。成都茶館不僅歷史悠久，數量眾多，而且有它自己獨特的風格。無論你走進哪座茶館，都會領略到一股濃郁的成都味：竹靠椅、小方桌、三件頭蓋茶具、老虎灶、紫銅壺，還有那堂倌跑堂添水的功夫，無一不給你留下深刻的印象。成都茶館的“三件頭”指瓷蓋、瓷碗、金屬托盞。托盞中間有一圓形凹坑，瓷碗角正好嵌入，不易翻倒，又稱茶船?！叭^”的`優(yōu)點是茶碗體積適中，上大下小，添水時可將碗內茶葉充分翻卷；蓋而不嚴的茶蓋即可保溫，又能透氣，并可用來攪動碗內茶水，調勻茶味，而且隔著茶蓋飲茶，可免茶葉入口；茶船托穩(wěn)碗底，便于端放，又能避燙。
成都茶館除了休閑之外，還是重要的社交場所。舊社會三教九流都在此聚會。七十二行，行行都把茶館當作交友聚會的好去處，茶館成了社會生活的一面鏡子。茶館的另一重要職能是群眾的娛樂場所。說書的、表演曲藝的都把茶館當作演出場地。這種活動一直保留到現在。有的茶館還是川劇“票友”聚會之地，他們常邀在一起坐唱，經常是圍得水泄不通，“打圍鼓”一名即出于此。
月度經營報告篇十六
尊敬的各位領導、各位同志：
我于20xx年7月份按照組織安排，全面負責沙運司經營科工作，時間已近四年。在公司整體面臨投資少、壓力大、任務重、困難多等嚴峻生產經營形勢下,按照加強規(guī)范管理、加大開拓力度的總體要求,緊緊圍繞“管理規(guī)范年”和“發(fā)展創(chuàng)新年”，在沙運司的統(tǒng)一安排部署下,帶領科室全體干部員工緊跟沙運司開拓步伐，齊心協(xié)力，以辛勤、踏實、求真務實的工作作風，團結協(xié)作，苦練內功，發(fā)揚團隊精神，同心協(xié)力，克服種種困難，高效率、快節(jié)奏、高質量地完成了沙運司安排的各項工作，為提高沙運司經營管理水平做出了不懈努力。
通過科室全體干部員工齊心協(xié)力，勤懇工作，取得了一定的成績。下面結合工作實際，就這一年來的工作向各位領導、各位同志做述職匯報：
20xx年，本人為不斷提高對沙運司整體生產經營狀況的了解和認識，積極參加沙運司的各類學習。對待工作，始終是愛崗敬業(yè)、以身作則、無私奉獻。自調入經營科這個崗位后，我深知自己在這個工作崗位上的重要性和責任性。自己工作上的管理水平和業(yè)務能力方面有許多欠缺，需要更進一步的加強和提高，因此，本人越來越注重加強學習，不斷提高認識，文章版權歸第1作者所有自己，堅持在學習中工作、在學習中進步的工作方法，努力提高自己各方面的業(yè)務、技術等工作水平。今年以來隨著沙運司各項事業(yè)的逐步拓展，經營管理工作涉及的層面也愈來愈廣，為更好貫徹落實沙運司工作會議精神及改革思路，使自己在工作中有了更深的領悟和提高，從而為提高自身素質，為做好沙運司全年生產經營管理工作，做出了積極貢獻。
按照沙運司安排部署，我們堅定不移的樹立起規(guī)范、強化管理，為生產服好務，為領導看好門、當好參謀的正確思想；擺正自己的位置，明確自己的管理、服務職能，要求每個崗位成員必須擰成一根繩，發(fā)揚團隊精神，共同協(xié)作完成經營科的工作和事業(yè)；同時由于我們這個集體年紀較輕，工作經驗、專業(yè)知識等都還相對缺乏，提出了加強學習，苦練內功，不斷提高工作水平的計劃，包括業(yè)余自學，熟手帶新手，輪崗學習，外派培訓等靈活多樣的方式，取得了較好的效果。通過這兩年多的磨合,我們目前已適應了重負荷、快節(jié)奏的工作環(huán)境，逐步成長為一個真正有戰(zhàn)斗力的團體。
20xx年，是集團公司的“安全生產基礎年”，也是公司實施16336發(fā)展目標的攻堅年，更是沙運司面臨艱巨的生產任務和嚴峻的安全形勢的一年。不管面對多大的困難，多重的任務，我們都集中力量，在工作量大、涉及面廣、工作難度大的情況下，克服重重困難，多方面征求意見，組織會議討論，最后以沙運司文件的形式下發(fā)了沙運司《20xx年生產經營考核實施細則》、《沙運司合同會審制度》、《項目招標實施細則》和沙運司預算計劃管理辦法等一系列文件，同時組織沙運司各部門完成了職責劃分、制度完善等管理基礎工作。還加強了有關制度的執(zhí)行監(jiān)督考核,從而使沙運司的經營管理水平上了一個新的臺階，基本實現了沙運司提出的目標。自20xx年以來，我科室被評沙運司為20xx年度先進集體，20xx年度公司級、沙運司及先進科室。
我們通過制訂新的預算計劃管理辦法，成立沙運司預算小組等措施，推動了計劃管理、控制制度的實施，建立起了一整套較為完備和嚴謹、科學的計劃管理制度。就以項目管理來說項目立項、項目事前事后評估、項目討論、招標及隊伍確定、項目實施、聯合驗收、結算考核等都已逐步形成了一套較為完善、高效的運作模式，形成了年度、月度、季度計劃管理與調控和計劃適時動態(tài)跟蹤等行之有效的管理制度。
為及時反映沙運司生產經營狀況，做到心中有數，沙運司定期召開經營分析會議，現已逐步形成了一項經營管理制度。我們會同生產、財務等部門,收集各單位真實生產經營數據，進行成本分析，找出成本升降原因、經營管理存在問題、降低成本措施等，使經營活動分析真正能為完成成本指標提供指導作用。在20xx、20xx年度分別2人次獲得公司、沙運司年度先進個人稱號。
針對經營管理工作中，信息進行整理、加工，工作量大，資源浪費大、工作效率不高等諸多問題，努力推動沙運司項目管理系統(tǒng)的建立、運行，實現計劃、合同、招標及項目實施、驗收和結算管理的系統(tǒng)化、制度化、標準化和信息化。
月度經營報告篇十七
時光飛逝。在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們一起度過了九月，進入了十月。9月份班級的主要工作總結如下:。
1.孩子開學入學:因為大部分孩子都是大一新生，第一次離家，所以我們對家的依戀是老師可以理解的。所以對于哭鬧的孩子，我們三位老師用鼓勵和表揚來穩(wěn)定情緒。比如表揚幼兒園不哭的孩子，讓其他孩子模仿。對于有進步的孩子，我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉移到我們老師身上。現在一個月過去了，哭鬧的孩子少了，愿意來幼兒園的孩子多了，進幼兒園的心情有了明顯的進步。目前只有少數孩子還不習慣，但只是進入教室的那一刻。雖然孩子還處于過渡適應期，但我們仍在有意識地逐步建立初步的生活作息、教學作息、游戲作息等，從一開始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習慣和作息意識。
2.教學:開學第二周，我們班可以正常授課。上課前，我們認真?zhèn)湔n和準備教具，積極組織兒童集中教育活動和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求，我們班的老師們本月順利完成了這個班的教學任務，為孩子的教育教學發(fā)揮了作用。我們還開展了“我去幼兒園”語言主題活動，主要是穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)三個節(jié)日來教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié)，培養(yǎng)孩子愛老師的感情，讓孩子知道中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，10月1日是國慶節(jié)，是祖國的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛的祖國制作紅旗。
3.保健:我們班孩子比較小，做好護理真的很重要，護理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作，我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根據天氣變化及時填充被褥，可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。
另外要重點培養(yǎng)孩子的生活習慣，比如學習男女分開上廁所的習慣，培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習慣，督促孩子多喝水，對需要幫助排尿的孩子給予照顧，對出汗過多的孩子及時換衣服，對體弱多病的孩子給予特殊照顧?，F在是手足口病頻繁發(fā)生的時候。我們做了大量的工作來預防它，并且每天都堅持“雙重早晨檢查”我們在9月20日上午發(fā)現我們班的孩子張世豪患了手足口病，我們立即通知了園長和他的父母。到目前為止，我們堅持每天對電器進行消毒，定期對教室和宿舍的空氣和玩具進行消毒，防止傳染病的流行。這個月我們班還組織孩子學習新的練習。我們努力消除對孩子情緒和注意力的各種干擾，調動孩子的參與熱情，反復練習早操，培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。
4.安全:一切活動都是在安全的前提下進行的，所以我們永遠把幼兒的安全放在第一位，隨時記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護意識較弱。任何時候都可能存在安全隱患，所以教師在開展各種活動之前，要向孩子講解安全知識，提高警惕。加強接送孩子期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生。來接孩子的互不認識的不準隨意接。孩子只有和父母確認后才能接，未成年人不允許接孩子。搞好班里，統(tǒng)計一下出門前后孩子的數量，確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒有發(fā)生安全事故。
5.家長工作:根據大一班級的.特點，注重及時主動的家長工作；及時在家庭專欄中更改新內容，讓家長每周都能了解孩子的學習情況和我們的工作重點。對不來公園的孩子進行電話溝通，以便及時了解孩子在家的情況。我們班這個月舉行了一次家長會。會上，我們向家長傳達了科學的育兒方法和技巧，讓家長了解學期的教育計劃、注意事項和配合等?；顒咏Y束后，家長的積極配合對會議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來園和出園的時間向父母反映孩子在幼兒園的情況，得到了他們的理解和支持。希望通過家庭合作促進孩子人格的健康發(fā)展。
6.有缺點。
(1)兒童套路需要加強。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點在以后的工作中會有所改進。
9月份的工作很忙很繁瑣，但是很充實很快樂。展望十月，我們充滿信心。在目前班級情況的基礎上，10月份進一步穩(wěn)定孩子情緒，建立和完善各種套路，如點名拿茶杯、毛巾等；組織好日?；顒又械拿恳粋€環(huán)節(jié)，如戶外晨間活動、體育活動、游戲活動等；還會加強孩子自理能力的訓練，加強班級午餐和兩餐的管理。
月度經營報告篇十八
辦“九大碗”這風俗無疑是農耕時代的特殊產物，它反映了我們的祖先渴望有福同享，有難同當的社會理想。無論是哪一家有了事，也不管這家人有錢還是沒錢，鎮(zhèn)上的人們一律都要去幫忙，而且一幫就是好幾天，從最初的借桌椅板凳鍋碗瓢盆到最后歸還家具，有始有終，絕不讓主人家一家人勞累。去吃“九大碗”是要向主人家交錢的，你五十他一百，賬房先生戴著老花眼鏡，用毛筆在賬本上如實記下客人交的錢，到時分文不少的交給主人。主人抱著這本人情簿子，等別人家有事的時候再去還人家。客人交了錢吃起來心安理得，條件差的人家也可暫時借助大家的力量將家里的事辦好，體現了集體的溫暖，有點提前進入和諧社會的味道。同時使鎮(zhèn)上的人建立一種千絲萬縷的經濟關系，永久牢固，和諧美滿。多少年來人們牢牢守著這種約定俗成的規(guī)矩，若有人收了別人的錢而不還，或是別人家有事而不去幫忙的話，是要被人背后議論的，背上一個不落教的名聲，一輩子都抬不起頭來，只要是一個正常的人是不敢冒天下之大不韙的。我很佩服祖輩們定下的這個規(guī)矩，既富有人情味，又有一定的約束力。
辦一次“九大碗”需要耗費大量的人力和物力。單以吃而論，主人家至少須備下上千斤的豬肉，幾百斤魚(一般是鯉魚)，幾十只雞和上百斤的牛肉，至于蔬菜那就更多了。現在生活水平提高了，“九大碗”質量也須“與時俱進”，若是有哪家準備的東西少了，不夠客人吃，人家當面不會說什么，背了會將這家人貶得一無是處，讓你從此不好意思見人，所以人們寧愿多浪費點，也不希望別人說長道短。辦“九大碗”不能太“水”是鎮(zhèn)上的人家共同恪守的一條規(guī)則。
辦“九大碗”自有一班專門的廚師(民間廚師沒級別的)料理，誰負責做哪一道菜都有明確的分工，不是“專業(yè)人員”你是插不上手的，最多只能幫這些“大師傅”們打打下手，只能干點殺殺雞扯點雞毛或是剖一下魚這類非技術的工作，到了關鍵的工序的時候你就得靠邊站。我認識一位廚師，替人辦了幾十年的“九大碗”了，已經60多了，至今還在為小鎮(zhèn)的紅白事發(fā)揮余熱，他在鎮(zhèn)上頗受人尊重，無論哪家有事第一個想起的就是他，而他也樂意為大家服務。他最拿手的菜是“蛋裹元”，這也是高廟的“九大碗”名聞遐邇的主要原因。我曾在城里的.好些餐館吃過別人做的“蛋裹元”，材料一樣但就是沒他做的地道。這道菜說起來挺簡單，把豬肉在菜板上細細剁碎，加上生姜蔥頭味精胡椒粉拌勻，用事先做好的蛋皮(用雞蛋清在油鍋里攤平，看起來顏色黃黃的，很薄)包裹成一條條的，放在蒸籠里蒸，蒸熟后再切成一片片的就可吃了。說起來容易，但做起來就難了。有許多人都按照她傳授的方法做過，但做出來就是沒他做的好吃。
吃“九大碗”的時候，整個一條街都擺滿了桌子，每張桌子坐八人，一次坐二十多桌，這一輪吃完了，下一輪接著吃，客人多的人家要坐好幾輪才能將酒席擺完。桌上的白酒是地道的高廟白酒，有“小五糧液”的美稱，酒不夠的話，還可加。菜一道道的端上來，說是“九大碗”其實根本不止九碗，葷的素的都有，滿滿的擺一桌子。那幾十桌人同時在屋檐口下吃飯的場面實在是一道獨特的風景，喝酒的喝得滿臉通紅，吃飯的風卷殘云，人聲鼎沸，我想梁山好漢聚義廳的熱鬧和豪爽也莫過于此，那一刻人世間所有的悲喜都被人們輕輕忽略過去。這樣的場面往往要持續(xù)好多天。
月度經營報告篇十九
通過近期2個月對員工的'宣傳、教育和共同學習，基本上把標準化的理念和思維貫通在一起，公司對現場模式的管理及標準化建設，這個月有了比較大的改觀，整體上都有了進步，還有部分的衛(wèi)生死角還沒有徹底解決掉。我們車間也相應加強管理力度，強調了標準化的重要性。于是，今后要繼續(xù)宣講標準化的意義，為進一步的全面實施標準化準備。
這個月從生產管理部的例次檢查結果來看，存在亂擺亂放，衛(wèi)生垃圾不及時清理，不適用或不能用設備沒有徹底的解決方式。各個班組對現場保持工作相應的比較及時和完整，但是針對有些被拍照和扣分的地方，我們也做了一些思想宣講教育，有標準的進行相應的扣分措施，落實到班組的頭上，對責任出現的問題的主要原因進行落實，是教育方式不對還是員工認識不夠，比如：電工班在干完維修工作，帶來的工具油跡比較多就放在工具箱內，還有值班桌面上的記錄本或者儀表隨處就放，些被拍下的照片的原因就是亂擺亂放，沒有及時清理造成的，這些習慣性的問題比較靈活，也比較生硬，標準化就是要打破常規(guī)的習慣，建立積極合理標桿性硬指標，來整體運作，現在我們從現場衛(wèi)生來推行標準化模式，逐漸的拓寬層面和管理的領域。為達到標準化生產車間做基礎。
現在我們每天的班前會上在辦公室都要強調衛(wèi)生清理工作和現場保持的工作，把現場清理和良好的現場保持的工作放在正常的工作當中同時進行，把標準化建設放在第一位。要求各個班組都要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，車間要求的工藝參數來進行合理的調節(jié)生產設備，以達到最佳的工作狀態(tài)，嚴格遵守操作規(guī)程，特別是在緊急狀態(tài)下，不要盲目的進行，按照標準操作，才能避免失誤的的地方。
下一步的工作思想：
第一要繼續(xù)進行宣傳教育，落實標準化的標準準則。
第二要把設備管理逐步向標準化模式上靠攏。
第三要繼續(xù)做好標準化的現場的管理和現場保持工作。
月度經營報告篇二十
尊敬的各位領導，同事：
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負責運營部的醫(yī)療質量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領導的正確指導下，在同事的幫助下，使個人素質和工作能力有較大的提高。做為運營部經理，深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負領導和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認知和一些想法，與大家共勉，不當之處還請大家批評指正。
面臨一個新的機構，有他獨特的機構文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調研，現在對公司及各機構已經有了一個充分的了解，認知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎。
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉，從基礎工作到專項工作，按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉。因之前對運營部的整體工作經驗不全面，通過公司領導的無私幫助，耐心指導，給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，找到了學習的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構的綜合大檢查當中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現問題的角色，責任深感重大，但是在公司的信任，領導的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現的漏洞，考核指標的重要依據，為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎。
通過領導的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質量管理和病源建設工作有了快速的認知，因為醫(yī)療質量管理和服務是機構發(fā)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務理念，在公司領導的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質量管理條例，通過對管理條例的認真學習和認識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質量管理打下了良好基礎，通過以后對醫(yī)療質量管理條例在、各機構的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進等工作開展，全面提高各機構醫(yī)療質量管理。
病源建設工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術經營打造傳統(tǒng)營銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯網模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內科，社區(qū)全科進行了思路梳理，今后會針對具體專案做進一步的工作完善。
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認知，學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習，不斷完善，適應市場經濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
希望借此述職挈機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
月度經營報告篇二十一
一個月的實習工作，在這寶貴的一個月里，作為實習者，一定是收獲甚多。在實習結束時如何進行月度總結報告呢？以下整理了一份實習月度總結報告的范文，請參考。
時光如流水轉瞬即逝，將近三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學生相處的日子難免令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當我要離開他們的時候，內心又是那么的不舍，在青塘中心小學這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務----頂崗實習。我去的是那最遙遠的寧都縣，給我們帶隊的是一位外院的老師，他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學。在這里，我感覺經歷了很多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步，不斷成長，一步步地實現了從學生到老師的角色轉化?；仡櫼宦纷邅淼臅r光，總結下自己的收獲與感受：
月度經營報告篇二十二
20xx年即將結束，即將迎來新的一年，為了更好的完成本職工作，圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作，本人作出工作總結如下：
依據《保密法》、《合同法》、《集團公司對外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號《開灤集團公司合同協(xié)議起草與審核要點(試行）》、《荊各莊礦業(yè)分公司對外合同管理辦法》負責審查對外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理，保守企業(yè)秘密。本年度我公司對外簽訂經濟合同60余份，比20xx年同期減少20余份，。在簽訂過程但中我部門負責對合同的審查及管理等，大部份合同的條款格式及合法性都很過關，特別是合同條款齊備，杜絕了以往個別合同缺乏違約責任條款和爭議解決方式條款等，合同標的額書寫規(guī)范，但個別合同簽訂日期沒寫清楚，另外在簽訂過程中還有補簽的現象，增大了企業(yè)風險，也是違反集團公司規(guī)定的，我部門也都及時向有關部門及公司領導提出了法律建議，防止此類事情的發(fā)生，要求必須先訂立合同后開工，防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面，按照集團公司要求，建立了合同臺帳，清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時間、標的、對方名稱、審批領導、代理人、蓋章人、履行情況等，并將合同歸檔，存檔保管。
依照《開灤（集團）有限責任公司工商企業(yè)登記內部管理暫行辦法》，負責本公司的營業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度，我及時參加了關于公司網上公示的會議，6月分之前做好我公司的工商網上公示工作。再者就是按時參加了工商局組織的各種會議，參加了企業(yè)信用管理協(xié)會的各種活動，保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號，增強了我公司的社會信用指數。
依照《省國資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》，《訴訟仲裁復議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時應訴、舉證，同時加強與司法機關、仲裁機關、公證機關的溝通，真正做到依法治企，通過司法為企業(yè)保駕護航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件，說明從各級領導到職工法律意識明顯加強，加大了法律風險管理，提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內部各管理層面的水平。
我部門作為法律事務部門對公司領導提供積極的法律支持，配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門，對信訪人員積極認真接待，耐心作出解釋，盡量把問題解決在萌芽狀態(tài)，讓公司領導放心、安心，把精力集中在安全生產及經營管理當中。
明年公司形式不容樂觀，煤炭產量會有所下降，公司對外簽訂合同數量也會有所減少，職工工資水平也會減少，這樣就會對職工心里產生消極的影響。因此，涉訴事件很可能會有所增加，所以工作重點應放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上，企業(yè)經營及人力資源管理應加大法律風險意識，在深刻領會集團公司相關政策的同時，更要按照國家法律規(guī)定從嚴治企，同時做好對公司員工的法律知識宣傳教育，使職工在公司經營狀況不佳的情況下，更要踏實工作，少犯錯誤，和公司共度難關。
綜上所述，本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點等工作做了重點回顧與總結，為了能在以后的工作中吸取寶貴經驗，把工作做得更好，特作此工作總結。
月度經營報告篇一
酒店定位，是一個酒店發(fā)展的基礎。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務、酒店文化的基礎。
迎賓樓位于裕華東路，省軍區(qū)第二招待所院內，該酒樓有三層營業(yè)面積，設有600個餐位（含多功能廳）。結合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境，酒樓應定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質，即要滿足軍隊內部接待的需要，又要面向社會經營，自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味，并輔以保定本地菜，以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流，中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性，就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情；河北人家的老保定懷舊；荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶，大打特色主題牌。
在菜肴上，我們一定要推出2-4道招牌菜，并為此宣傳造勢，達到吃剁椒魚頭到湘君府，吃水煮魚到辣婆婆，吃xx菜到迎賓樓！
在服務上，我們也要求特色為先。如今的餐飲市場，光是規(guī)范化的服務已是遠遠不夠，一定要強化情感式服務和創(chuàng)造性服務。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務。
在裝飾上，也能不隨波逐流，要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明，都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面：一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適。總之，要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上，更是要特色營銷?，F在早已不是酒香不怕巷子深的年代。（詳見下面的營銷）。
管理。
戰(zhàn)略要大手筆，管理要細致化，這一大一小，是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務氣氛，給客人滿意加驚喜；內有團結進取追求品質的敬業(yè)精神，人人都有飽滿的工作熱情，良好的工作狀態(tài)，一個酒店的管理和文化，就充分地體現出來了。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理，酒店管理突出的是“以人為本，以細微為主！”當前，大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理，從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人，文化素質不高，情緒波動較大。酒店的管理更要體現人文精神。如，建立一套完善的激勵體系：每月設立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等，給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面，酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣，員工才能熱情飽滿地工作，完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過，沒有快樂的員工，何來快樂的客人！很多酒店就是后勤保障不到位，讓員工感受不到“家外之家”的溫暖，繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓人力、物力、財力的浪費。
法制管理既制度化管理，“欲知平直,則必準繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?！眹栏駠乐數囊?guī)章制度會使員工，尤其是新員工知道，在酒店哪些是應該做的，哪些是不應該做的。若是做錯，會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度，酒店才能讓員工按照制定好的軌道，正常的運轉下去。
規(guī)章制度要注意四個問題。
1、規(guī)章制度要細。例如，遲到了一分鐘怎么辦？遲到了一刻鐘怎么辦？遲到了一小時又怎么處理？這樣一來，個別員工不能鉆空子。
2、規(guī)章制度要嚴，但嚴要以愛為動力，愛以嚴為原則。
3、規(guī)章制度要實施，制度出臺就要實施，不能流于形式。
4、規(guī)章制度要“、公平、公開”，規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”，也稱電熨斗法則。具有。
警告性---不能摸！
必懲性---摸即傷人。
即時性---摸著立刻被燙傷。
公平性---誰摸都一樣。
目標責任管理。
目標責任管理也稱績效考核管理，這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運，能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資，酒店完成既定任務，員工發(fā)基本工資+績效工資；酒店完不成既定任務，員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外，還要和餐飲毛利掛鉤。
營銷。
餐飲行業(yè)正在進入一個整體營銷的時代，在這個時代里，如何選擇恰當的營銷方式成為企業(yè)的勝負因素之一。在餐飲行業(yè)，傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化，原來以產品為中心的市場觀念，正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據的營銷觀念。
所謂餐飲營銷，不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關等手段，它同時還有餐飲經營者為使賓客滿意并為實現餐飲經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的服務活動。
首先，我們應進行詳細的市場調研以確定經營目標：隨即研究決定產品服務，銷售渠道，價格及市場營銷手段策略，以及具體實施計劃的財務預算。一般來說，餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷，電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷：“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性，已經被越來越多的人所認識。所以餐飲營銷中，廣告是必不可少的重要手段。一般而言，我認為餐飲廣告可分為以下諸種：電視廣告；報紙、雜志刊物廣告；餐廳內部宣傳品；電話推銷；郵寄廣告；其他印刷品，出版物上的廣告，包括電話號碼本，旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告；戶外廣告；其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告，飯店或餐廳門口的告示牌，店內餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷：餐飲業(yè)營銷人員應善于把握時機，捕捉一些餐飲業(yè)的資料，凡餐廳接待的重大宴請，新聞發(fā)布會，文娛活動，美食節(jié)慶等，都應該邀請媒體代表參加?？梢允孪忍峁┯嘘P信息，也可以書面通報，自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門內有關負責人負責稿件的撰寫，新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目，即可以擴大我們的飯店在社會上的正面影響，提高本部門或餐廳的聲譽，又可以為自己的經營特色，各種銷售活動進行宣傳。
人員推銷：人員推銷一般可以分為以下幾種情形：
專人推銷。一般餐飲業(yè)可設專門的推銷人員來進行餐飲產品的營銷工作，但要求他們必須精通餐飲業(yè)務，了解市場行情，熟悉飯店各餐飲設施、設備的運轉情況，顧客可以從他們那里得到滿意的服務。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的；第二層次由兼職的推銷人員構成，如餐廳經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等。餐飲經理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客；餐中巡視，現場解決各種投訴或疑難問題；餐畢向賓客們誠懇道謝，并征詢賓客對菜點、酒水以及服務的意見；服務人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度，嫻熟高超的服務技巧，恰當得體的語言藝術，向賓客進行有聲或無聲的推銷；第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
菜單營銷：即通過各種形式的菜單向就餐賓客進行餐飲推銷?？赏ㄟ^形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進行宣傳和營銷。可以設計出意境不同，情趣各異的封面，分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單?？勺屬e客在欣賞把玩之中愛不釋手，無形中產生了消費欲。
餐廳形象營銷：主要是對餐廳的形象進行設計策劃，比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇，餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫，使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營銷：不放過任何一個節(jié)假日，不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動，有些方案，我們不光是創(chuàng)造利潤收益，而要考慮到口碑效應、文化效應。營銷的技巧是重要的，但文化營銷、良好的客戶關系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎，管理和服務是保障，而高層次的文化，才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷：先介紹一下“二八法則”，即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客，前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費。如何才能根據他們的需要進行激勵促銷，更沒有考慮到如何進行個性化經營銷售。
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月度經營報告篇二
電信營業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴?？偨Y起來主要有以下幾點：
在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員時，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務……一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質的服務水平：首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業(yè)務，而我們的心情，往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染，這就需要用我們的“熱心”換取用戶的“放心”，用我們的“耐心”換取用戶的“舒心”。面對競爭日益激烈，服務日益重要的市場環(huán)境，我們必須要考慮怎樣的服務才能讓客戶滿意呢？我從事服務工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現服務的無微不至。
微笑服務，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，你會微笑不是服務，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產生了服務。時刻把客戶的利益放在第一位，一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務，才能真正做到“五心”服務，即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。
記得2·0要上線的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，犧牲了所有節(jié)假日，我利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，除了上班鉆研業(yè)務知識外，還利用下班時間翻閱相關資料并進行測試，使自己的業(yè)務水平有了極大的提高，讓業(yè)務能順利開展，并受到領導和同事的一致好評。
在擔任營銷副組長時期，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實可行的競賽辦法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了營業(yè)員的積極性。在短短一個月內我們的189檔套餐當月的普及率由原來不足75%提高到106%，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此，我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，非常難以給用戶解釋，所以我選擇讓用戶去體驗3g終端，這樣很快用戶便于熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在vip室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了流量包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除5元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消流量包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信公司的服務態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作……那就是“以誠待人、務實求實！”
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。
我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱；應該抱著務實認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎上繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身素質。同時認真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務工作。
現在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著，我做為vip房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現在一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。
月度經營報告篇三
剛上完一年大學的我，趁這次暑假體驗了兼職工生活，并且就我所在的餐廳做了一個小小調查，旨在體驗生活，對一些餐飲服務業(yè)有初步了解，和初步認識社會。
而就從我在的餐廳，我發(fā)現：
一個絕佳的黃金地段真的可以讓企業(yè)成功一半！真的，企業(yè)真的毋須用多大的宣傳就可以輕而易舉的為餐廳帶來相當高的營業(yè)額。
而我所在的餐廳地理位置不佳，本來是離火車站不遠，可是卻在一個停車場的轉角處，一個小小的角落，很多人都看不到。所以說這家店開張時很多人都并不理解，我也是懷了這個疑問工作了幾天后發(fā)現，我們店有經常有發(fā)那種傳單，到附近有5、6棟寫樓，而我們旁邊的一些小店不送外賣，我們店可以送外賣！這就神奇了，每天的外賣都可以上到兩千，再加上店里的，每天的營業(yè)額可達四千多，好的時候可以上到五千，這對于一個只容的下40多個客人的小餐廳就很不棒了。所以說，適當的宣傳是有效果的，我實踐過的真理。
一個餐廳做起來容易，可是要做好就難了，能繼續(xù)保持很高的營業(yè)額，最終還是要看你的食物，能不能留得住客人的胃。很多的餐飲店一開始生意紅火，越到后面就越做不下去了，關鍵還是自己的食物。很多人一開始覺得好吃，可是都會有吃膩的一天，這時如果還不換就太失敗了?？墒俏野l(fā)現很多餐飲廳菜單是換的挺快的，可是換來換去都沒自己的特色了。就比如我所在的餐廳雖然換菜單是跟著那些菜買的記錄換的，可是這樣一換很容易引起老客戶的反感，接而他們投訴，然后口碑名譽的就慢慢下降了，明顯感覺的到客流量減少了。
絕對的責任問題。一個干凈的地方總是讓人有好的心情，進而有食欲。這個會增加餐廳的好的名聲，有回頭客生意可做。
以下就是我對我們餐廳的建議：
一、不要總是換廚師，廚師是一個店的招牌，即不要總是隨便換菜。
二、適時的發(fā)傳單。就據我觀察，我們隔天發(fā)一次，達到的效果是最好的，多關心一下我們的服務員。
三、我們店里的規(guī)章制度，剛來那幾天我就發(fā)現很多上班期間不能做的事，我們的工作人員都在做。似乎沒起什么作用，就是一張紙，貼在墻上，沒有任何意義。這樣覺得讓人沒有專心做事，或者心不在焉。對于任何一個工作人員來說，都沒有達到最好的工作狀態(tài)，這是不好的。
這是我個人做的小調查，肯定和社會有一定的不符，若有什么大的出入，歡迎指出。
月度經營報告篇四
變臉，這是川劇表演藝術的特殊技巧之一，觀眾非常感興趣，看過之后，無不驚嘆，它是揭示劇中人物內心思想感情的一種浪漫主義手法。把不可見、不可感的抽象的東西變成可見、可感的具體的東西。劉成基說：“變臉的手法大體上分為三種，它們是‘抹臉’、‘吹臉’、‘扯臉’”，此外，還有一種“運氣”變臉。
“抹臉”是將化裝油彩涂在臉的某一特定部位上，到時用手往臉上一抹，便可變成另外一種臉色。如果要全部變，則油彩涂于額上或眉毛上，如果只變下半部臉，則油彩可涂在臉或鼻子上。如果只需變某一個局部，則油彩只涂要變的位置即可。如《白蛇傳》中的許仙，《放裴》中的裴禹，《飛云劍》中的陳侖老鬼等都用“抹臉”。
吹臉，只適合于粉末狀的化妝品，如金粉、墨粉、銀粉等等。有的是在舞臺的地面上擺一個很小的盒子，內裝粉末，演員到時做一個伏地的舞蹈動作，趁機將臉貼近盒子一吹，粉末撲在臉上，立即變成另一種顏色的臉。必須注意的是：吹時閉眼、閉口、閉氣?！痘钭阶佣肌分械淖佣?，《治中山》中的樂羊子等人物的變臉，便采用的“吹臉”。《活捉子都》中的吹臉，粉末是放在酒杯內的。
“扯臉”是比較復雜的一種變臉方法。它是事前將臉譜畫在一張一張的綢子上，剪好，每張臉譜上都系一把絲線，再一張一張地貼在臉上。絲線則系在衣服的某一個順手而又不引人注目的地方(如腰帶上之類)，隨著表演的需要，在舞蹈動作的掩護下，再一張一張地扯下來。一是粘臉譜的粘合劑不宜太多，以免到時扯不下來，或者一次把所有的臉譜都扯下來。二是動作要干凈利落，假動作要巧妙，能掩觀眾眼目。如《白蛇傳》中的缽童(紫金鐃缽)，可以變綠、紅、白、黑等七、八張不同的臉。再如《舊正樓》中的賊、《望娘灘》的聶龍等也使用扯臉。
運氣變臉傳說已故川劇名演員彭泗洪，在扮演《空城計》中的諸葛亮時，當琴童報告司馬懿大兵退去以后，他能夠運用氣功而使臉由紅變白，再由白轉青，意在表現諸葛亮如釋重負后的后怕。
拭豹眼黑煙子在雙眉間一抹而成。如《問病逼宮》中的楊廣拭豹眼，用以表示其兇殘狠毒?？傊?，變臉在川劇中是很絕的，田漢在40年代初看了《情探》后說：“四川戲關于變臉之類具有特長，不知何故?！绷灰舱f：“‘變臉’的問題，是川劇中特有的技藝，它的驟然變化，促使見者改觀，‘變臉’是感情的象征，許多的臉譜已經有它顯著的典型的特質，說明人物的忠奸邪正，而‘變臉’更幫助了個性的強調與感情(變)化的發(fā)展過程，這是四川戲的優(yōu)點。加之演員能于觀眾不注意間改變他的臉像，也是一種驚人的技術?！?BR> 月度經營報告篇五
xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的'檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績月度述職報告月度述職報告。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
各位領導、同仁:大家下午好!
去年9月，我通過選崗走上辦公室干事崗位，主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。
在辦公室和工會工作中，我努力做到五個心:用心、細心、開心、熱心、放心。
用心學習，細心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領導放心。
下面，我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。
為達到這一要求，我十分注重學習提高。
一是向書本學。
工作之余，我總要花很大比例的時間看書，除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外，我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。
二是向領導學。
在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。
十個月以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲頗豐。
其中有三個人對我的影響最大，薛:服務，盡全力為領導和老師們做好服務工作。
陳:精細、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧:不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。
三是向同事學。
我覺得，每位同事都是我的老師，你們中有業(yè)務專家，有讀書達人，有文字高手。
正是不斷虛心的學習，在這十個月里，我無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業(yè)績也得到了大家的肯定，去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。
對上級主管部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對一線老師和機關同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。
一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，(指導員年度述職報告)維護學校和各級領導的威信，維護星中的整體形象。
三、盡心履職，全心全意做好工作
辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務也不想丟，所以他們都笑我是專業(yè)秘書，是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書，兩個學期下來，學校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當主角，有時我在做外圍工作，有時我什么也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。
我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達通暢;我整理好檔案室，留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內容充實形象可人;我細心做好各級領導來訪接待，從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務;我到局里幫忙教師招聘，經常加班到九、十點，連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer說:“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關老師、學生開會不下10次，做宣傳板、代金券、采買、布置現場，會場如火如荼……十個月以來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。
每當我的工作得到領導和同事的認可，每當看到自己的努力為學校發(fā)展起了一點點作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。
說句實在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事的最好方式，也是我實現人生價值的唯一選擇。
總而言之，總結十個月以來的工作，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。
不管這次述職能否評優(yōu)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!
公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。
9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。
會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。
針對職工反映較多的項目食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。
于外地項目施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想:即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，項目施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。
繆顯杰書記強調:職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。
有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，并希望今后能多聽到職工對促進企業(yè)發(fā)展的良策和建議。
李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。
今年是公司擴大施工規(guī)模的關鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節(jié)，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。
為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關心。
9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現場職工群眾。
中秋節(jié)前，公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。
月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最后，共產生“最佳刺點”3個，“優(yōu)秀刺點”3個。
并將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。
月內，公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現場幫助開展活動，做好#1機組投產后總結。
同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關推進材料的所寫準備，對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時。
另外，公司工會還積極關心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關方面的聯系溝通月度述職報告文章月度述職報告出自http:///article/，轉載請保留此鏈接!。
五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。
月內，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。
同時，認真做好相關圖片資料的匯集和整理，為光盤制作打下良好基礎。
六、兩級工會干部學習班的會務籌備工作，做好個人工作總結報告。
七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。
9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。
月度經營報告篇六
農村信用社扎根農村，服務“三農”，是農村地區(qū)金融服務的主力。農村信用社的健康發(fā)展，直接關系到農村產業(yè)結構調整的步伐、關系到農民增收，對于全面建設小康社會具有重要意義。20xx年2月10～24日，筆者在河南省許昌市就縣域金融服務問題進行了專題調研。許昌市地處中原，農業(yè)人口367萬（占全市總人口的83。9%），農業(yè)以種植業(yè)為主，在傳統(tǒng)農業(yè)地區(qū)中具有一定的代表性。調查發(fā)現：當前農村信用社經營已出現轉機；如果能夠妥善處理一些深層次矛盾，農村信用社將能夠走上良性發(fā)展的快車道。
20xx年以來，在人民銀行的指導下，農村信用社以小額信貸為突破口，轉變經營觀念，調整經營思路，嚴格內部控制制度，強化風險防范，經過廣大員工的共同努力，其經營終于走出了低谷，呈現出良性發(fā)展的勢頭。
通過“一戶一證、一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的辦法，大力推廣小額農戶信用貸款。到20xx年12月底，全市農村信用社共發(fā)放農戶小額貸款證（卡）16，379戶，評定信用村49個，評定信用鎮(zhèn)1個，累計發(fā)放小額貸款105，169次，累計投放小額信用貸款24，381萬元，小額信用貸款余額較年初增加18，239萬元。通過“一次核定、兩年有效、限額授信、余額控制、周轉使用”的辦法，全面推行“農戶聯保貸款”。在自愿的基礎上，5～10家農戶或個體私營戶組成聯保小組，相互進行貸款擔保，大大降低了信用社貸款的風險，推動了信用社貸款的投放。20xx年，全市已建立農戶聯保小組25，000個，累計投放“小額農戶聯保貸款”156，960次，共發(fā)放貸款10，833萬元。
大力開展“一聯、三送、兩促進”活動（即每個信貸員聯系100家農戶，為農民送資金、送技術、送信息，促進農民增收、促進信用社增效）。20xx年，全市農村信用社共聯系農戶113，693戶，為農戶送資金26，563萬元、送信息84，569次，受到農民的普遍歡迎和熱烈擁護。
小額信貸業(yè)務的開展，使農村信用社的貸款業(yè)務保持了高速增長勢頭。在國有商業(yè)銀行退出縣域經濟的大環(huán)境下，農村信用社在對農信貸投入中發(fā)揮了主導性作用。據統(tǒng)計，在許昌市20xx年對農業(yè)的新增貸款中，農村信用社貸款所占的比重高達99%！農村信用社的資金投入，加快了禹州市中藥材園區(qū)、襄城縣無公害蔬菜生產示范區(qū)等“一園九區(qū)”的建設步伐，推動了當地產業(yè)結構的調整，增加了農民收入。發(fā)放小額貸款的工作量比較大，但利差大、風險小。把工作重點轉到發(fā)放小額貸款上，降低了農村信用社新增貸款的風險，提高了貸款資產質量。據統(tǒng)計，許昌市轄區(qū)內農村信用社發(fā)放小額貸款的不良資產率只有1%。即便出現信用風險，經過努力，其本息大部分還能最終收回，貸款損失率很低。工作重點的轉變還帶來了經濟效益的提高。1999年，全市96家信用社中（6個聯社、91個法人社），共有71家信用社經營出現虧損，累計虧損9029萬元；盈利信用社只有25家，共盈利212萬元。但到20xx年底，全市100家信用社（6家聯社、94家法人社）中已有74家實現了盈利，共盈利1041萬元，較1999年增加819萬元。而虧損信用社家數已下降到26家，虧損額也下降到2615萬元，較1999年減少6414萬元。預計20xx年，全轄區(qū)贏利農村信用社將增加到82家，虧損信用社下降到18家。盈虧軋差后，全轄區(qū)農村信用社預計虧損額降將進一步下降到650萬，比上年減少約60%。
與此同時，隨著監(jiān)管力度不斷加強，農村信用社的內部控制制度、風險防范制度也不斷趨于完善，風險意識、經營意識不斷加強，原來那種忽視經濟核算、忽視利潤指標的粗放經營方式和經營理念已初步得到扭轉?？梢哉f，目前農村信用社的經營活動已出現了轉機。
農村信用社經營出現轉機，決不意味著其未來的發(fā)展道路就是平坦的。當前，尚有一系列深層次矛盾在困擾著農村信用社的進一步發(fā)展，這些矛盾主要是：
（一）不良貸款比率偏高、歷史包袱沉重。據統(tǒng)計，到20xx年底，許昌市轄區(qū)內農村信用社共有不良貸款190，630萬元，占全部貸款余額的51。49%。這一比例不僅遠遠超過國際銀行界通行的標準，也大大高于國有商業(yè)銀行的水平。農村信用社不良貸款產生的原因比較復雜，主要有：與農業(yè)銀行脫離代管關系時，農業(yè)銀行有意識地轉嫁風險貸款；城市信用社、農村基金會并入信用社時，也把部分不良資產帶入了農村信用社；90年代初“上項目熱”和“開發(fā)區(qū)熱”時，農村信用社受地方行政干預，為了配合“大局”而發(fā)放貸款；企業(yè)惡意逃廢、懸空信用社貸款；以及經營不善等。不僅如此，為了抑制通貨膨脹，國家曾規(guī)定要對居民儲蓄存款實行保值補貼，但貸款利率卻沒有相應提高?！皣页稣摺⒔鹑跈C構買單”的結果，就是保值補貼成了農村信用社的沉重包袱，據統(tǒng)計，僅保值儲蓄一項，農村信用社就多增加利息支出7，198萬元。在不良資產和政策性包袱的重壓下，農村信用社長期處在嚴重資不抵債的艱難境地。由于不能獲得投資回報，廣大農民不愿意向農村信用社投資入股。再加上地方政府受財力所限，難以大量投入，農村信用社的資本金得不到補充，法人治理結構得不到改善、科學的管理體制不能建立起來，真正的經濟核算更是難以得到貫徹。信用社的持續(xù)發(fā)展能力因此而受到嚴重影響。
（二）管理缺乏靈活性，自主經營受到壓抑。對農村信用社而言，人民銀行目前承擔著監(jiān)管者和托管者的雙重角色。做為監(jiān)管者，人民銀行審查農村信用社高管人員的任職資格、督促其建立內控制度和風險控制制度、檢查其經營的合規(guī)性和會計報表的真實性。作為托管者（行業(yè)主管部門），人民銀行又指導農村信用社開展業(yè)務（如轉向發(fā)放小額信用貸款等）。但這兩種職能是相互沖突的。為了減輕監(jiān)管方面的壓力，人民銀行就具有了抑制農村信用社活力的傾向。目前，農村信用社的編制乃至服務網點的調整，均須人民銀行層層審批，費時費力，不利于信用社根據經濟、社會發(fā)展的實際需要及時調整金融服務。就具體業(yè)務而言，許多特色農業(yè)（如花卉、藥材）的生產周期超過1年，但小額信貸通常規(guī)定貸款期限不超過1年，難以完全適應農村產業(yè)結構調整的需要。
（三）縣域資金大量外流，經營環(huán)境需要進一步改善。國有商業(yè)銀行的退出，為農村信用社開展經營創(chuàng)造了良好的外部條件，但也帶來了資金大量流出的問題。由于收縮放款，國有商業(yè)銀行的縣級分支機構只得把大量閑置資金上存，再加上郵政儲蓄的吸存，就形成了縣域經濟資金大量外流的局面。據統(tǒng)計，近5年來，許昌下轄各縣（市）資金流出規(guī)模平均每年增加41，547萬元。特別是1999年以來，資金流出量每年都在增加，20xx年和20xx年的增量甚至達到7。9億元和6億元的高水平。由于資金大量外流，農村信用社的發(fā)展不得不嚴重依賴政策性貸款的支持。據統(tǒng)計，20xx年全市農村信用社凈投放的農業(yè)貸款（56，312萬元）中，將近60%（32500萬元）為上級下發(fā)的政策性貸款。不僅如此，社會上還不同程度地存在有誠信觀念不強，信用體系不健全、企業(yè)變相逃廢債務乃至執(zhí)法不嚴的問題，一些地方甚至出現了“贏了官司卻輸了錢”的現象。
（四）管理水平低，員工素質難以適應業(yè)務發(fā)展的需要。由于農村信用社的特殊性質，在計劃經濟時期，很少有正規(guī)大學的畢業(yè)生分配到農村信用社工作。當有可能通過“雙向擇業(yè)”引進所需人才的時候，農村信用社則因經濟效益差、工資福利水平低而難以招募到業(yè)務發(fā)展所急需的人才。這樣就形成了農村信用社員工素質偏低的局面。據統(tǒng)計，許昌市轄區(qū)內6個信用聯社、100個法人社24，549名正式員工中，具有本科以上學歷的員工只有22人，具有大專學歷的員工僅有402人（其中有很大一部分屬于函授和自學性質，其專業(yè)方向與其所從事的工作無直接關系）。相關專業(yè)知識的缺乏和經濟實力的薄弱，直接制約了農村信用社對現代技術的采用。目前，農村信用社大部分還是手工操作，這不僅導致效率低下，還使先進的管理技術和風險控制方法難以得到應用，從而導致管理上出現盲區(qū)和潛在漏洞。
（五）規(guī)模小，創(chuàng)新能力差，服務水平落后。雖然信用社共同出資成立了縣信用聯社，并由信用聯社對各信用社行使管理職能，但農村信用社是基本的經營核算單位，更是獨立的企業(yè)法人。目前，農村信用社的經營范圍通常只覆蓋一個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。過小的轄區(qū)、偏低的員工素質決定了各信用社乃至信用聯社的創(chuàng)新能力很差，難以適應急劇變化的社會、經濟環(huán)境。因此，在防范金融風險、制定內部管理制度、確定操作規(guī)程、引入現代管理技術、乃至加強相互協(xié)調和合作等方面，信用社都嚴重依賴外部力量（如人民銀行等）的幫助和推動。目前，在人民銀行的指導下，農村信用社防范、控制信用風險的制度已經初步建立，但對于如何防范來自利率波動等方面的風險，農村信用社則沒有相應的整體化思路。另外，由于經營網點覆蓋范圍過小，農村信用社的匯兌業(yè)務必須通過層層代理才能實現。一筆匯兌業(yè)務，由農村信用社辦理，通常需要3天，而國有商業(yè)銀行當天甚至幾分鐘之內就能辦妥。匯路不通暢、匯票簽發(fā)難已成為制約其對公服務的突出因素。
當前，伴隨著金融組織結構和經營戰(zhàn)略的大調整，農村信用社正面臨著難得的發(fā)展機遇。但只有解決了上述深層次矛盾，農村信用社才能走上良性發(fā)展的道路，從而更好地服務于“三農”、服務于社員。
（一）明確農村信用社的商業(yè)化發(fā)展方向，適時推進對農村信用社的股份制改造。目前，我們仍把農村信用社定位為“由社員入股組成，實行社員民主管理，主要為社員提供金融服務的農村合作金融機構”。但實際情況卻是：（1）從資本金構成看，由于農村信用社存在大量不良資產，農民和經濟實體并不愿意入股信用社，農村信用社的資本金多來自政府投資和職工入股；（2）從監(jiān)管角度看，農村信用社所適用的，也是商業(yè)銀行的監(jiān)管標準（如資產負債比例管理、資本充足性分析、流動性分析、收益分析等）；（3）從歷史經驗看，產生巨額不良資產的一個重要原因，就是沒有遵循市場經濟規(guī)律，忽視了經濟核算的極端重要性；（4）從國際經驗看，財務上的可持續(xù)性是小額信貸機構取得成功的重要前提之一。而所謂財務上的可持續(xù)性，就是指小額信貸機構的經營收入（包括政府補貼）在彌補經營成本之后還有適當盈余。因此，應當明確農村信用社的商業(yè)化發(fā)展方向。在對其歷史負擔進行適當處理之后，通過股份制改造，把農村信用聯社改組為商業(yè)性的小型金融機構，同時取消各信用社的法人資格，變兩級法人為一級法人。
（二）采取措施，解除農村信用社沉重的歷史包袱。前面已經提到，農村信用社的歷史包袱和不良資產是多種原因造成的。據統(tǒng)計，在許昌市，僅支持“上項目熱”和“開發(fā)區(qū)熱”、城市信用社和基金會歸并、農行轉嫁所產生的不良貸款就達168，431萬元，占不良貸款余額的88。36%。對于國有銀行因政策、體制原因而形成的歷史包袱，國家已采取了剝離措施。在這種情況下，如果政府對農村信用社的政策性、體制性不良資產采取置之不理的態(tài)度，要求其自行消化，就會人為形成一個對農村信用社極不公平的外部環(huán)境。進一步講，完全靠擴大存貸款利差、用信用社的盈利消化這些歷史負擔，不僅需要較長時日（甚至還會出現信用社的微薄利潤不足以償付不良資產的巨額利息，最終導致歷史欠賬越滾越大的現象），而且其實質是把農村信用社的歷史包袱轉嫁到農民頭上，這和中央“多予、少取、放活”的方針是直接相悖的。
（三）為農村信用社的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
（4）適當增加農村信用社的經營自主權。在強化管理、嚴控風險的前提下，適當增加農村信用社在用人、網點設置方面的自主權；增加其在利率、貸款期限的自主權。
（四）成立?。ㄊ校┘壍男袠I(yè)協(xié)會，切實加強對農村信用社的業(yè)務指導，提升農村信用社的業(yè)務水平。新的行業(yè)協(xié)會將承擔人民銀行對農村信用社的業(yè)務指導職能，具體負責全?。ㄊ校┓秶鷥绒r村信用社（或小型金融機構）的人員培訓和提高、與?。ㄊ校┩饽酥羾馔械慕涣?、推廣新技術和新的管理方法、制定行業(yè)經營管理規(guī)范、政策調研和業(yè)務指導等事項。
（五）進一步凈化農村信用環(huán)境。要加快社會征信體系建設；加快建立貸款擔保機構；加大打擊逃廢債務行為的力度，在全社會營造“守信光榮、欠貸可恥”的良好社會氛圍。
月度經營報告篇七
接納未成年人進入網吧是社會反映最大，也是影響網吧業(yè)正常健康發(fā)展的首要問題。一些網吧業(yè)主受利益驅使，故意將網吧設在學校周邊，容留未成年人上網，甚至提供吃、睡等“一條龍”服務等來吸引未成年人上網。大多數網吧的主流消費群體都是30歲以下的年輕人，他們很多是未成年人，特別是像我們這樣的縣級州沒有高校，一旦查獲毫無疑問是在校學生，雖然國家明文規(guī)定不允許未成年人進入網吧，但是，受到利益的驅動，網吧業(yè)主和網管很少會按照《條例》規(guī)定落實“實名登記”，不去過問他們的年齡，更有甚者，即使這些孩子通宵達旦上網，他們也視而不見。
2、網吧在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)似乎成為一種默認。
《互聯網上網服務營業(yè)場所管理條例》規(guī)定，網吧每日營業(yè)時間限于8時至24時，但是，幾乎所有的網吧經營者在利益驅動下，關閉門窗，拉上窗簾，不但在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)。而且容留未成年人通宵滯留網吧，超時營業(yè)成為管理的盲點，極大的增加了安全上的隱患，具有較大的危害性。網吧業(yè)主為牟取利益，在網吧內提供各類煙、酒、飲料和小食品，甚至到了“吃喝玩睡一條龍服務”，使網迷可以整日整夜樂不思返。
3、各種管理軟件成為擺設和裝飾品。
有些業(yè)主缺乏必要的專業(yè)技術，未能堅持按文化、公安等部門規(guī)定的標準安裝、使用軟件，致使網吧內上網者可以隨意瀏覽一些內容不健康、色情、反動的游戲或網站，有的業(yè)主為了方便顧客尤其是未成年人上網，甚至擅自停止實施經營管理技術措施。
近幾年以來，全國各地為改變網絡文化市場的現狀，結合本地實際，經過多部門聯合整治，協(xié)同管理，使網吧這個新時期，信息和娛樂載體不再成為社會的熱點和新聞的焦點，充分發(fā)揮其應有的積極作用，作為文化主管部門作了積極的探索和嘗試，制定有效的治理措施，下面對規(guī)范網吧經營，打造良好網絡文化的幾點建議：
1、依法制定宏觀調控方案。
制定文化市場發(fā)展規(guī)劃，確定總量和布局結構，嚴格市場準入關，結合本地實際，加強布局的行政調控。從日常監(jiān)管和市場調研中我們深知，網吧密集地往往是違規(guī)經營的高發(fā)區(qū)，極易引發(fā)不正當的惡性競爭，而那些布點空白的區(qū)域恰恰又為“黑網吧”提供了生存空間。針對這一實際，如何發(fā)揮主管部門的宏觀調控作用就顯得尤為重要。一方面對網吧密集地加大市場稽查頻率和違規(guī)處罰力度，另一方面充分發(fā)揮行政調控的作用，通過變更地址適度調整不合理布局。通過這個方式較為合理的調整了城區(qū)網吧的布局，20xx年底全州共有網吧220家。20xx年根據上級文化部門的要求，我州對小而散的網吧布局進行整頓調整，20xx年底將全州220家壓減為150家?！笆晃濉逼陂g，我州對互聯網上網服務營業(yè)場所總量布局作出了規(guī)劃400家。20xx年至20xx年6月30日止，我州新增網吧87家。20xx年底全州共有網吧250家，20xx年12月底全州網吧共260家。20xx至20xx年新增網吧59家。20xx年12月底全州網吧總數為319家。目前通過清理、整合、合并后全州網吧實有總數298家，減少21家（其中整合減少19家，吊銷2家）?，F全州證照齊全的網吧255家，證照不全的網吧43家（其中31家是20xx年后新增）。根據省文化廳《關于對黔東南20xx—20xx年網吧總量布局規(guī)劃的批復》（黔文復〔20xx〕12號）的文件，我州20xx—20xx年網吧總數控制在400家以內。目前我州網吧總數沒有超過省文化廳規(guī)定的總量。
2、加強網吧行業(yè)自律。
倡導誠信經營，提升網吧行業(yè)形象，建立激勵引導機制。進一步完善網吧行業(yè)誠信體系，在全州開展星級網吧誠信經營信用體系建設活動，樹立行業(yè)典型，發(fā)揮示范引導作用。管理部門在拓展網吧增值服務內容方面加大引導力度，幫助網吧提升市場競爭力，引導網吧向多元化業(yè)務方向發(fā)展。
3、健全和完善法規(guī)的宣傳教育機制。
注重加強對全社會的宣傳教育。充分運用各種新聞媒體和宣傳手段，廣泛地進行網吧管理法規(guī)宣傳教育，充分發(fā)揮輿論導向的作用，對全社會進行輿論宣傳，營造了良好的社會氛圍。加強對網吧經營者及從業(yè)人員的宣傳教育。加強經常性的宣傳教育，通過發(fā)放警示書、法規(guī)告示書等形式，通報違規(guī)網吧的處罰情況，以起到警示作用；注重把法規(guī)教育貫穿于行政執(zhí)法的全過程，把行政執(zhí)法和法規(guī)宣傳有機結合起來，把處罰和教育有機結合起來。
4、充分發(fā)揮社會監(jiān)督員作用，加強社會監(jiān)督。
社會監(jiān)督是管理網吧行之有效的一種好辦法。網吧分布面廣、數量較多，單靠文化部門管理，力量有限，只有動用一切可以調動的社會力量，加強網吧的日常監(jiān)督，網吧違規(guī)經營行為才能得到有效遏制。采取設立檢舉箱、設立舉報電話、走訪調查等形式，發(fā)動廣大群眾特別未成年人父母對違規(guī)經營網吧進行舉報。
各位同志，我們一定要認真貫徹落實全州網吧管理工作制度，全面動員，責任上肩，嚴格監(jiān)管，加強服務，開創(chuàng)網吧管理工作新局面。
月度經營報告篇八
20xx年汽修廠將繼續(xù)貫徹“從合格到優(yōu)秀，追求卓越”的經營理念，堅定“優(yōu)質、高效、文明、靈活”的經營方針，緊靠集團公司領導力量，大力抓好企業(yè)經營管理，努力增加經營業(yè)務量，爭創(chuàng)豐碩收益。近期，本人通過觀察與調研汽修廠的經營情況，做出以下內容的調查報告：一、人力資源激勵制度缺失，員工積極性明顯下滑。
人力資源是現代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內容，激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。
汽修廠的人力資源管理制度一直跟隨著集團總公司的制度，并且由集團總公司相關部門執(zhí)行。就是由于汽修廠內部沒有直接執(zhí)行人力資源制度的人員，致使相關人力資源制度形同虛設。甚至在長期缺乏人力資源管理，激勵制度根本不存在，導致員工間已經形成一種惰性，面對公司業(yè)務相對穩(wěn)定，不需掙扎求存的狀況下，員工積極性明顯下滑。繼續(xù)下去，難保會形成一個惡性循環(huán)，導致經營每況日下。一旦面對市場或公司本身的重大變遷，這種狀態(tài)將難以抵抗任何的困難和變化。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。
因此，我建議汽修廠應盡快執(zhí)行有效的人力資源激勵制度，著實提高員工福利，穩(wěn)定“軍心”。
首先建立公司對外富有競爭力的薪酬體系。在近年汽修廠經營管理中，汽修廠對這方面的管理工作重視程度不夠，人力資源管理的基礎性工作嚴重缺陷，薪酬矛盾越來越突出。薪酬是人力資源管理的一個非常重要的工具，使用得當，會激發(fā)員工高漲的工作熱情，而且又能達到企業(yè)人力成本比較合理的目的，有利于企業(yè)取得良好的經濟效益。汽車維修市場化進程的加快，勞動力市場日趨完善，人才作為資源要素之一，其配置也必然要符合市場經濟規(guī)律的要求，人才的流動必然會受到價格與薪酬的影響，人才向著價高的地區(qū)、企業(yè)流動就成為普遍現象。從這個意義上講，我公司薪酬水平在人才市場上是否具有競爭力是一個關鍵因素。汽修廠能否吸引和留住人才，公司薪酬管理起著重要的作用，所以我認為，汽修廠必須在現有的薪酬水平上進一步提高員工薪酬，力爭與相關汽修企業(yè)具有競爭力，汽修廠將通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績上來，避免干好干壞一個樣的消極局面，這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵作用。然后加強企業(yè)薪酬的對內公平經調查發(fā)現，從汽修廠內部來講，員工關心薪酬差別的程度高于關心薪酬水平，然而員工個人能力及其工作職務、工作態(tài)度的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別，特別是在管理人員與維修班組組長之間的薪酬差異，也是促使部分員工積極性下降的原因。汽修廠就是要做好內部的崗位評價，針對崗位本身，從崗位的復雜性、責任大小、控制范圍、所需知識和能力等方面來對崗位的價值進行量化評估，逐步提高管理人員與非技術類員工的公司水平，保證維修班組長與這部分員工薪酬水平不出現太大差異。二、嚴重缺高水平技術人才，維修服務質量難提高。
就汽車科技含量越來越高，市場對高水平汽車維修服務人員需求量越來越大，而作為汽修廠，高水平技術人才嚴重缺乏是我們最薄弱的方面。企業(yè)當中不可缺質量專業(yè)技術人員更是難求。質量工作是經營管理中重要組成部分，質量水平的高低關系著汽修廠的生存與發(fā)展。由于缺少質量專業(yè)技術人員導致的問題最快表現為車輛返修現象增加，維修車輛質量下降，從而產生的糾紛不斷增多，給客戶形成不良的印象。同時長期缺少質量專業(yè)人員也滯后了公司內的整體的維修技術的提高。
所以，汽修廠首要任務是將通過人事行政部門，招聘到一位優(yōu)秀的適合公司的質量專業(yè)技術人員。重組維修車輛各環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督工作，保證各項質檢工作到位，降低車輛返修情況。同時，汽修廠也物色有理論、有經驗的汽修專業(yè)技術人才。以求在往后的員工技術培訓工作上發(fā)揮重要作用。
接著汽修廠將加強組織各技術員工開展不同的培訓工作。例如：為有經驗、有較好動手維修能力的師傅提供最新的汽車生產行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，汽車科技的新突破等咨詢，鼓勵他們能夠與時俱進，掌握更新的技術。對于新生代學徒維修工，則是從職業(yè)思想與技術兩方面培訓著手。為他們確定職業(yè)生涯規(guī)劃，減少他們頻繁跳槽心理出現，指導他們實操能力，積累豐富經驗。三、接車部未做好統(tǒng)籌工作，各項流程協(xié)作不盡人意。
汽修廠接車部，可以說是一家維修企業(yè)專業(yè)化形象的代言人，通過其工作有助于平均分配企業(yè)每天的工作量，增加維修單的銷售工時數及零件數，為企業(yè)增加利潤，同時減少返工量，提高勞動效率，進而優(yōu)化客戶的滿意度和忠誠度。汽修廠接車部當前缺乏一位接車部主管，并且接車部接待人員比較缺乏基本的汽車維修知識或不能針對來訪車輛進行首次的檢查。因此導致工作經常會推給倉庫、車間等部門，增加各部門工作，人員崗位責任出現混亂現象。同時，接車部由于各項流程未有程序法，協(xié)作不理想，導致工作常出現重復或缺失情況。針對此情況，汽修廠將盡快確定一位接車部主管，統(tǒng)一安排接車部工作，同時也調任一位有維修技術知識的'員工成為接車員。汽修廠已經通過例會的機會，與接車部員工開會明確了一下的接車流程：
第一步：汽車維修前臺接待流程預約。
此步驟最重要的是：要讓預約客戶享受到預約的待遇，要與直接入廠維修客戶嚴格區(qū)分開。這是決定此客戶下次是否再次預約的關鍵因素。因為客戶對于時間一定是相當看重的！
第二步：汽車維修前臺接待流程接待。
客戶將車輛停好后，由引導人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據公司要求介紹給業(yè)務人員。此步驟其實就是一個業(yè)務員與客戶溝通的過程，也就是一個問診的過程。
第三步：汽車維修前臺接待流程打印工單。
工單是一個合同，要注意在客戶簽字之前，必須向客戶說明幾個問題。
1、工單中所做哪些服務項目。
2、工單中的服務項目工料合計約需要多少費用（估算值與實際值上下不能超過10%）。
3、工單中的服務項目所需的大概時間。對于雷克薩斯的客戶，時間看的可能比錢還重要。
4、是否要保留更換下來的配件，放后備箱還是什么地方。
5、是否洗車。
第四步：汽車維修前臺接待流程實時監(jiān)控。此步驟就是監(jiān)督工作的進程，主要體現在兩方面：
1、完工時間。對于完工時間，在部門間的協(xié)作規(guī)定中，應該有這樣的規(guī)定：維修技師根據工單的完工時間推算，如果不能按時完工應及時提醒業(yè)務員。當天取車的至少提前半小時，隔天取車的最好提前一天說明。做為服務顧問也應該根據工單表明的完工時間，及時向車間控制室詢問工作進度。如不能按時交車，必須主動提前向客戶說明原委并道歉。
2、估價單。對于在車間檢查出來的各種問題，服務顧問必須先自己搞清楚幾個問題：
a、隱形故障發(fā)生的原因，即為什么這個配件會有問題，以及此故障現在的實際損害程度。
b、此隱性故障在現在或者將來可能會對客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。
c、維修此故障需要花費客戶多長時間及費用。
月度經營報告篇九
實地查看、座談咨詢方式進行，調查對象為州內二級以上客運站，現就根據縣政府領導安排，20xx年9月1日至3日由縣交通局牽頭，匯同縣國資辦、縣汽車隊組織相關人員對我縣周邊縣、市客運站的建設規(guī)模、投資方式、人員配置、運作模式、經營狀況等情況進行了調查，本次調查采取實地查看、座談咨詢方式進行，調查對象為州內二級以上客運站，現將具體調查情況匯報如下：
1、建設規(guī)模：占地面積80.06畝，實際用地50.6畝。車站等級一級，設計旅客流量（日）1.5萬人次，實際旅客流量（日）約5000人次（高峰期可達12000人次左右）。站務用房19000平方米，停車場14800平方米、站前廣場5234平方米；建站總投資9700萬元，現正在追加投資1700萬元。工作人員71人全是面向社會招聘的大中專畢業(yè)生。平均月工資2700元。
2、經營狀況：進站參營單位（簽訂進站協(xié)議）25家，營運線路30條，日發(fā)班290—350班次，日均收入20-30萬元，售票服務費按8.5%收取，年利潤可達1000萬左右，其中：客運收入占30%，附屬產業(yè)占70%左右。
3、建站用地取得方式：市政府以每畝15萬元有償劃撥。
4、投資經營模式：股份制，匯通公司（民營企業(yè)）占60%，總公司（國營企業(yè)）占40%。
客運中心站建于20xx年，于20xx年正式投入使用，該站為一級站，站務用房投資約20xx萬元，由總公司獨資修建，隸屬總公司，屬國有獨資企業(yè)。該站建站用地32畝，建站用地屬租用西郊鄉(xiāng)村民土地，租期40年；客運站人員配置100人，其中正式職工55人，臨聘45人平均月工資3000元。日發(fā)班次220班，客運量（日）3500人左右。售票服務費按9%收取年利潤100萬元左右，其中客運收入占20%，附屬產業(yè)80%左右。
汽車東站由運輸總公司投資改建，性質屬國有獨資企業(yè)，汽車東站前身是汽車運輸公司18隊，占地面積20多畝，二級站，日均客運量1500人次，該站有職工32人，月平均月工資3100元左右。售票服務費按7%收取年營業(yè)收入約170萬元，無附屬產業(yè)收入，除了成本費用幾乎無利潤。
縣客運中心于20xx年修建，按二級站建設，該站占地面積12畝，20xx年縣車站（國有）與總公司車站合并，30多條線路，有直發(fā)等長途的。日平均發(fā)班300班、客運量3000人次。全縣人口約42萬人。
投資模式：縣客運中心建站資金由總公司和縣人民政府共同投資修建，總投資約1300萬元。該站經營模式為股份制，其中總公司（國有）控股占60%，縣客運站持股40%?？h政府投資主要采取現金和土地投入，土地以每畝20萬有償劃撥。
人員配置：該站共有職工30人，全由原公司車站和原汽車站原職工組成，兩家單位職工原勞動和社保關系不變。
售票服務費按7%收取，客運收入年160萬元左右，附屬產業(yè)出租房屋開醫(yī)院年收入30萬元左右。年底有點微利主要來自附屬產業(yè)。
通過對上述四個客運站的實地調查及與其管理人員座談咨詢得出以下結論：
1、客運站人員均未按站級標準進行配置，多數站務管理人員身兼多職；
2、全省80%的客運業(yè)務虧損，有10%左右持平、10%左右有微利?？瓦\站的`利潤主要靠附屬產業(yè)收入。
3、我州各縣客運站多數都是與總公司合作入股經營。
4、經多方建議我縣新建客運站應與總公司合作入股經營，適時開通直發(fā)等長途班線，以方便群眾出行，增加客運站營運收入。經測算目前我縣日均客運量最多9500人左右，暫時還不能滿足一級站的客流規(guī)模，為了彌補客運站的虧損確?？瓦\站建成后能正常運轉，應事先加大對附屬產業(yè)的規(guī)劃投入，如：出租房屋和門面、賓館建設、餐飲服務等。
5、客運站是以方便群眾出行為主的客運市場為紐帶，帶動周邊市場經濟的繁榮發(fā)展，解決部份就業(yè)問題，提升縣城整體形象的公共交通基礎設施，需要縣政府統(tǒng)籌規(guī)劃、優(yōu)先供地、加大投放和政策扶持。
月度經營報告篇十
占道經營是城市管理中的一個“頑癥”，城區(qū)占道經營同樣較為突出。為逐步解決城區(qū)占道經營問題，推進城市管理工作，我們就當前城區(qū)沿街為市，占道經營情況進行了深入調查，解析存在的問題，提出對策建議。
（一）占道經營情況。
目前城區(qū)占道經營分為兩類。一是規(guī)范經營場所。城管部門本著“疏堵結合”的原則，為解決嚴管街道游動叫賣而指定的經營場所，如鳳德路南端，劃定紅線，設置提示牌；二是占道經營形成的馬路市場。商販平時和城管工作人員打“游擊”，或者利用城管工作人員下班后的空檔，占道經營，以水果商販、自產自銷菜農和“燒、烤、炸”為主。主要集中在蒼園巷、嫘祖路等九個部位，涉及約340戶。
(二)市場情況。
自20xx年市場管辦“脫鉤”以來，城區(qū)農貿市場形成了以買斷、租賃為主的經營格局，市場業(yè)主為經營者提供經營場地、服務設施，后期保障，起到了活躍一方經濟，致富一方百姓的作用。目前，城區(qū)農貿市場的格局是：以城北、城中、城南的3個鋼架大棚結構市場為主，共有經營攤位775個（每個攤位設置大小均為一米左右），現有經營戶140人，租用攤位376個，使用率為48.51%，閑置攤位399個，預計可以容納經營戶160-200戶。經營范圍主要有:熟食、魚肉、蔬菜、調料等類別。一是中心農貿市場。位于城區(qū)中心位置,東門路東端，經營業(yè)主為遠安縣巨盟有限公司，于20xx年購買經營權。共設置攤位350個，經營戶106人,租用攤位278個，閑置72個,使用率為79.43%。另有市場擴建部分，攤位152個，基本閑置(從11月26日開始，按照縣政府的統(tǒng)一安排，城管、工商、衛(wèi)生、公安等部門對倉園巷進行了聯合整治，擴建攤位現已人滿為患)。二是西湖農貿市場。位于大道南段,經營業(yè)主為彭芝蘭，20xx年3月承包經營，期限為2年?，F有攤位153個，經營戶24人，租用攤位58個，空閑95個。使用率62.30%。三是城北菜市場。位于嫘祖路，經營業(yè)主為彭芝蘭，現有攤位120個，經營戶10人，租用攤位40個，空閑80個，使用率為33.33%。其收費情況為：大廳內經營戶無論占用攤位多少，每戶每天1元。
目前，一方面市場“空巢”，閑置率達到51.49%，而另一方，占道經營情況嚴重，究其原因，主要是以下幾個方面：
(一)受傳統(tǒng)經營消費習慣的影響。一是市民求方便、求便宜的心態(tài)，客觀上為馬路市場的滋生蔓延提供了土壤；二是經濟的發(fā)展也使得居民的消費需求不斷擴展，導致服務群體的數量不斷增加，各種甜點、糖葫蘆、水果商販、炸烤攤點的游動性經營也隨之增加；三是集中到中心市場購物，形成了中心市場有市無場，而城北、西湖市場有場無市的不均衡局面；四是攀比心理，常年占道經營商販的理由是：別人能在大街上占道經營，我也可以，商販們的這種攀比心理是導致占道經營難以根治的重要原因。
（二）勞動就業(yè)難的影響。一是隨著城市化進程和經濟發(fā)展，農村人口逐步向城區(qū)轉移，“40、50”人員的不斷出現，為了能夠維持生計，他們選擇了簡單而風險較低的勞動方式，一輛三輪車，載上居民所需的商品，簡單而又有可觀收入的經營項目便出現在街頭巷尾。二是有一批老年人、下崗職工、無田戶、受自然災害、交通事故、疾病、學生上學等問題致貧的貧困戶，理直氣壯地占道經營，給管理帶來很大的難度，雖然消耗了大量的人力、物力，反復教育規(guī)勸，但效果不佳。
（三）市場管理不規(guī)范的影響。一是設施不夠齊全、服務管理不夠到位。商販以種種理由抵制進入市場，甚至一部分經營者棄市占街，自發(fā)聚集到農貿市場周邊占道經營，最為典型的是三個市場周邊，均“衍生”著城區(qū)三個規(guī)模較大的馬路市場。二是中心市場擴建部分沒有加墻、加頂，不能擋風、遮風，經營戶不愿意進入市場。三是市場周邊街巷未納入清掃保潔范圍。市場周邊街巷經營的小商小販，同樣要向市場交納“衛(wèi)生費”（約一米一元），用以雇請人員對街巷清掃，經營者誤認為：我交了錢，經營就是合法的。街巷交納的“衛(wèi)生費”比市場攤位費便宜50%以上，使得商販愿意在街巷內占道經營。三是純粹的逃費。一部分商販，為逃避或少交費用，干脆一部板車、一輛三輪車，成天在街道上流動叫賣。
（四）城市管理上的“漏洞”的影響。一是由于占道經營多數是經常移動的，沒有固定的地點，作為城市管理部門，主要靠宣傳教育來治理，往往是占道經營者采取“游擊”戰(zhàn)術與管理人員玩“捉迷藏”的游戲，“你來我走，你走我來”。二是城市管理相關責任單位的責、權、利不夠明確，不能有效的整合城市的現有資源，城市管理部門“單打獨斗”很難形成有效的整治力度。如：在城區(qū)占道經營的面點、燒烤、冷飲等熟食的商販，沒有取得相關證照，如果由有關職能部門進行源頭管理，效果優(yōu)于城管部門。
占道經營是城市管理中的“頑癥”，其危害是有目共睹的，一是污染城市環(huán)境，影響居民日常生活，凡是流動經營場所，塑料袋、瓜果皮沿街丟棄；二是蠶食道路，影響交通安全和消防安全；三是破壞正常的經濟秩序，一部分游動占道經營的小商販，以出售假冒偽劣商品、短斤少兩等坑害消費為業(yè)，損害消費者利益；四是嚴重影響城市形象。隨著城市建設步伐的不斷加快，城市的基礎設施越來越完善，城市環(huán)境越來越優(yōu)美。占道經營使原本寬敞、整潔的街道擁擠、骯臟不堪，使城市魅力大打折扣。
如何有效治理占道經營、游動叫賣，我們認為應該從以下幾個方面入手：
（一）加強宣傳工作，營造規(guī)范經營氛圍。各有關部門、新聞媒體要采取多種手段，多種渠道，深入持久地進行宣傳，營造“規(guī)范經營行為，愛護城市環(huán)境”的良好氛圍，使經營者統(tǒng)一認識，服從管理，自覺從思想和行動上不參與“占道經營”。要充分調動廣大群眾參與城市管理的積極性，形成人人有責、人人參與的良好局面。
（二）部門齊抓共管，形成管理合力。賦有城市管理職能的部門，要加強協(xié)作，形成工作合力。城管、工商、公安、衛(wèi)生、民政等部門和鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)要發(fā)揮主力軍作用，切實履行管理職責，嚴格執(zhí)法。“門前四包”責任單位要切實按照“門前四包”管理要求，規(guī)范單位所屬出租門店經營行為、改善周邊環(huán)境，主動履行參與城市管理的義務。對少數不理解、不配合、不支持，甚至抵制、阻撓管理執(zhí)法的違法人員，從嚴查處，對屢教不改、頂風而上或聚眾滋事、暴力抗法的，公安部門要堅決依法處置。
（三）完善基礎設施，營造良好市場環(huán)境。要通過改善經營條件、轉變服務理念和降低收費標準等措施,確保經營戶進入市場后“能賺錢、穩(wěn)的住”。主要解決三個問題：一是完善市場設施。相關部門要督促經營業(yè)主加強基礎設施建設，改善現有市場條件。如：倉園巷擴建部分，應增設遮陽遮雨頂棚，為經營戶創(chuàng)造一個良好的經營環(huán)境。二是改善市場管理服務。市場業(yè)主要轉變服務觀念，克服“重收費、輕管理”的思想，不斷改善服務。三是解決自產自銷商販“賣難”的問題。對農副產品自產自銷經營戶，可在市場內設置“自產自銷區(qū)”，適當降低收費標準，減少他們的經營成本支出。
（四）建設專業(yè)市場，疏導占道經營。水果類占道經營戶，小則三輪車，大則農用車，。根據走訪調查，水果商販均不愿意進入農貿市場經營。通過近幾年的管理，夜宵經營較過去有了很大的改變，基本根除了無店經營現象，城區(qū)現有夜宵經營戶都有了自己的門店，但分布呈“廣而散”，不利于規(guī)范管理。因此，建議抓緊適時建設水果、夜宵等專業(yè)市場，引導經營戶入市經營。一是征用南山超市，設置水果專業(yè)市場。市場建設、管理可以采取社會化、市場化機制，誰投資、誰建設、誰經營，也可由投資者發(fā)包經營。在考慮建設規(guī)模時，應超前考慮攤位設置規(guī)模。二是適時規(guī)劃建設夜宵市場。三是選擇不影響市容、又能方便經營戶經營的場地，臨時劃定為“燒、烤、炸”經營戶專區(qū)。
月度經營報告篇十一
今年是一個沒有寒風凜冽飄然落雪的暖冬，不經意間大一半年的時光已悄然離去。初進大學校門，剛剛適應了大學自由輕松的生活，難免有些松散。此時正好通過社會實踐來充實乏味的生活，同時檢驗一下自己這半年年的所學，也來通過在嚴寒條件下來磨礪自己的韌性，多接觸社會，發(fā)現自己的不足，為今后的學習改進做好鋪墊。
此次我在一家本地鑄造廠辦公樓進行社會實踐，借此機會了解一下民營企業(yè)經營生存狀況。
就目前而言民營企業(yè)擁有較強的時代適應性和市場導向性。我國的私營企業(yè)雖然在數量上占有優(yōu)勢、并且在國民經濟中占有較大比重，但就單個規(guī)模和科技水平來說，還處于一個較低的初級階段。同西方發(fā)達國家相較而言，尤其是私營鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟制度發(fā)達的意大利等國相比，顯得遠遠落后。比如，整體市場導向型，科學技術研發(fā)、轉化能力等等。我國的地方私營經濟發(fā)展較晚，但可以肯定在差距的前提下發(fā)展的速度是飛快的。相信在地方和中央政府的引導和扶持下，一定會取得更大的發(fā)展。
山東省臨沭縣鈺陽機械鑄造有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產、加工、銷售的誠信企業(yè)，公司擁有40余臺先進的數控車床設備，兩座5噸沖天爐，并具有先進的技術、嚴格的品質管理制度、優(yōu)質的材料。獨特的經營方式和理念，讓鈺陽機械鑄造有限公司形成良好的信譽和品牌知名度，產品暢銷。
本廠始終秉承著”誠信為本，客戶至上“的經營理念，不斷追求、勇于創(chuàng)新。多年來以優(yōu)質的服務和良好的信譽，贏得了眾多客戶的認可。
本人在調查期間，有幸參與了鈺陽機械鑄造有限公司的企業(yè)產品資料、數據整理，網絡資料宣傳等活動，并切身體驗了企業(yè)生活。作為一家新世紀優(yōu)秀的新型民營企業(yè)，鈺陽機械鑄造有限公司有許多好的、優(yōu)秀的地方值得去總結和學習。如：注重技術創(chuàng)新，依靠技術創(chuàng)新來增長企業(yè)效益;注重適應時代發(fā)展需求，運用新媒體做企業(yè)宣傳;企業(yè)領導人具有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光，注重接收新事物;注重人才儲備等等。
鈺陽機械鑄造有限公司自企業(yè)成立伊始就建立了技術研發(fā)中心，這與企業(yè)總工程師，技術總監(jiān)王玉勇老師的努力是分不開的。王玉勇老師平時就非常注重技術的改革創(chuàng)新。于xx年投資成立了鈺陽機械鑄造有限公司，本著“以科技興業(yè)”的理念王老師親自籌建了技術研發(fā)中心。由于技術中心的建立，企業(yè)由開始就應用自主專利技術進行產品生產，與同行相比占有巨大的技術優(yōu)勢。在平時，在企業(yè)的研發(fā)中心，研究員們就是為解答客戶的需求而工作著，并做到了所有問題都能在公司內解決。這就是注重技術研發(fā)與創(chuàng)新的優(yōu)點。技術創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。
雖然是農民企業(yè)家，廠長王玉勇卻十分重視電腦的學習。因為他知道現今做許多事情都需要互聯網，要跟上時代步伐。這就是他的可貴之處，也是給我留下比較深印象的地方。寒假到鈺陽，我們的工作就是為企業(yè)做網絡宣傳、配合公司網絡建設。適應時代的發(fā)展，這是一項了不起的秉性。雖然現在公司的生產任務早已排到了明年，而且新訂單還源源不斷地到來。然而公司的領導者看中的卻是企業(yè)將來的發(fā)展，因此公司不遺余力的的進行公司網站建設并做網絡宣傳。這就是一個企業(yè)的可貴之處——適應能力強。
鈺陽立足的不僅僅是眼前的效益，更是企業(yè)未來的發(fā)展。在現階段的良好形勢下，鈺陽已經開始為未來做好打算。如：現在雖然還不需要依靠網絡進行業(yè)務聯系，但建網站并進行新網站的行業(yè)新聞宣傳卻早早的開始了;現在公司員工已經滿員，但為了企業(yè)將來的進一步發(fā)展，企業(yè)分別從各高校和社會上選拔一批青年作學徒工進行先期培養(yǎng)，以便為企業(yè)未來的進一步發(fā)展進行人才戰(zhàn)略儲備等等。由此可見鈺陽機械鑄造有限公司并不僅僅只是一家尋常的民營企業(yè)，它具備成為一個優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展?jié)撡|。能夠認識到人才的重要性，是一家企業(yè)的發(fā)展壯大的前提。一個好的企業(yè)領導人不僅需要懂得企業(yè)要什么，還要知道企業(yè)要做什么，該做什么。
通過在鈺陽機械鑄造有限公司的寒假社會實踐，真正的學到了許多學校內所沒有的東西，也切身體會到了社會上創(chuàng)業(yè)的艱難，了解到我國在新時期國民經濟的發(fā)展動向。明白一個優(yōu)秀企業(yè)所應具備的素質。首先隨著現今科技水平的發(fā)展和人們意識形態(tài)的進步，對國家的進步和發(fā)展起到決定性的作用。現階段民營企業(yè)做為國民經濟中無論是所占比重還是所占經濟量作為一支的強力軍對國家的經濟發(fā)展正發(fā)揮著越來越大的作用?，F階段雖然民營企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還不是很大，但無論是在吸納剩余勞動力還是促進地方經濟發(fā)展方面都起著不可取代的作用。有資料顯示農村的剩余勞動力有超過80%都是在民營企業(yè)工作。地方經濟發(fā)展有60%都是地方民營經濟帶動的。因此在民營經濟這塊，地方政府和中央政府都應大力扶持。這次實踐改變了我許多對民營企業(yè)的固有看法。民營企業(yè)中雖然良莠不齊，但也不乏優(yōu)秀者。第一，企業(yè)領導人眼光廣大，注重更樂于吸收新事物，積極掌握新生的優(yōu)秀的經驗、成果。第二，依靠自主研發(fā)，以新技術、新科技為主導，立足企業(yè)長遠發(fā)展。第三，注重人才培養(yǎng)和人才儲備。第四，誠實信用，以誠相待，嚴格控制質量。第五，靈敏的市場嗅覺。這五點不僅對于一家企業(yè)十分重要，而且也完全適用于其他各個方面。
今年寒假的社會實踐已經到了尾聲。如果大學是人生的中轉站，那么社會就是人生的大課堂。通過實踐，我也發(fā)現書本上死板的東西太多，靈活運用的實在太少，這也難怪當今大學生就業(yè)難啊!外面的世界很精彩，我們應該多到人民大眾中去走走看看，多從社會的實際中汲取知識，看看人民需要什么，我們的教育就應該以此為本，“造”出人民需要的人才?！肮侍鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…”我們需要學習的東西還有許多，年輕人就不該怕吃苦，應該多到外面走走轉轉，多去接觸這個社會。
月度經營報告篇十二
近幾年來，我市供銷社將構建農村現代經營服務新體系作為服務三農的一大舉措，扎實推進農產品、日用品、農資服務網絡建設和社區(qū)服務中心試點，為全市新農村建設和城鄉(xiāng)一體化建設作出了較大貢獻，受到了國家供銷總社和省、市社的高度評價。市供銷社主任陳浩杰被推選為全國總社第五次社員代表大會正式代表，并作為全國縣級供銷社代表出席五代會。
一是按照“整合資源，提升檔次，加快發(fā)展”的思路組建超市公司。市聯社與、、三個基層社共同出資組建了市聯社控股的“市供銷社惠農超市有限公司”，并作為日用品服務體系的龍頭，組織大宗名優(yōu)日用品的聯合采購、整合和發(fā)展鎮(zhèn)村農家店、組織部分商品的配送服務。
二是大力發(fā)展鎮(zhèn)村日用品網絡。先后采取超市公司、配送中心整合發(fā)展直營店、吸收基層社和社會優(yōu)秀個體店發(fā)展加盟店等形式，共發(fā)展日用品農家店435個，其中鎮(zhèn)級店7個，村級店428個。市、縣電視臺多次對我社發(fā)展日用品農家店的做法進行宣傳報道。
三是積極培養(yǎng)超市經營管理人才。先后多次組織基層社主任、超市經理到周邊縣市超市學習，受省、市社委托，聘請省社聯拓超市專家來招舉辦超市培訓班一期，培訓300多人次，大大提升了超市經營管理技能。
一是調整股本結構，重組農資公司。為整合資源，創(chuàng)新經營，對市聯社參股經營的太陽農資公司進行了增資擴股，調整后的股本市社占51％。并選擇供銷社作為試點，向太陽農資公司參股10萬元，成為農資公司的股東。按照這個模式，逐步在10個基層社中推開，兩年內完成。這樣以來，市聯社對農資龍頭企業(yè)有了掌控力，基層社成為龍頭企業(yè)的股東，經營和利益融為一體，為農資經營服務體系的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎。
二是建立和完善市、鄉(xiāng)、村三位一體的農資經營網絡。首先，建設市級農資配送中心。先后籌資800多萬元，建起了占地面積2.6萬平方米、擁有倉儲設施6000平方米、配送車輛6部的太陽農資配送中心。其次，多措并舉，建設鎮(zhèn)村農資超市。采取配送中心到農村自建直營店、組織基層社利用老網點改造后加盟和選擇社會農資經營能人及果糧種植大戶加盟等方式，先后建起了符合“萬村千鄉(xiāng)”市場工程要求的鎮(zhèn)、村級農資超市206個。其中鎮(zhèn)級超市6個，村級超市200個；其中配送中心自建的直營店92個，通過基層社發(fā)展的加盟店114個。
三是以開展測土配方施肥為切入點，積極搞好農資技術服務。我市是全國首批測土配方施肥示范縣。農技推廣中心擁有價值300多萬元的土肥檢測化驗設備。20xx年以前，在供銷社配送中心檢測設備和技術人員尚不完備的情況下，為了順利啟動測土配方施肥工作，我們經與市政府分管領導和農技推廣部門領導協(xié)商同意，雙方合作開展這項工作。我們和農技中心共同考察確定配方施肥示范區(qū)，由我們提供土壤和肥料樣本，農技部門負責檢測化驗，提供配方數據，再由配送中心根據配方要求聯系化肥生產廠家生產配方化肥，并通過連鎖經營網絡建設及時供應到各區(qū)域農戶。指導農資配送中心建起了擁有15萬元農化檢測設備和2名專職技術人員的農化技術服務中心，在供銷社建起了擁有5萬元農化檢測設備的第一處鎮(zhèn)級農村服務中心，并配備1名專職技術人員。農資公司和基層社共同建立測土配方示范區(qū)1600畝。09年以來，共推廣供應配方肥6萬噸。測土配方施肥在全市農村家喻戶曉，農民從中切實得到了實惠增加了收入。
四是采取四種方式，大力推行化肥直供。第一種方式是直營店直供。太陽農資公司依托自身直營店，由公司向廠家提報當地各個農時各類化肥的需求信息，廠家根據需求的品種、數量向直營店直接發(fā)貨，再由直營店向農民直供。第二種方式是基層供銷社組織直供?；鶎庸╀N社組織專業(yè)合作社、鎮(zhèn)級農資超市、大的村級農資超市、部分村委及種植大戶，將化肥需求信息上報給農資公司，由農資公司或配送中心實行直供或統(tǒng)一配送。第三種方式是測土配方直供。由供銷社和農業(yè)部門聯合設立測土配方示范區(qū)，并依托市農技推廣中心的設施優(yōu)勢，由農技部門測土配方，由太陽農資公司根據配方要求聯系化肥生產廠家生產配方肥，并以每噸向農民讓利100元的統(tǒng)一價格通過連鎖經營網絡進行直供。第四種方式是全員聯銷直供。由各農資經營單位采取聯銷記酬的形式組織廣大干部職工積極參與化肥直銷工作，干部職工發(fā)揮出身農村、貼近農民的優(yōu)勢，通過聯村、聯戶、聯親友的方式，把所聯村戶和自家親友的農作物種植及農資需求情況登記造冊，根據每戶各個時期對化肥需求的品種、數量逐家逐戶地送貨到門。農資經營服務體系建設先后在省、市供銷社有關會議上進行典型發(fā)言，農資直供做法先后被省供銷社《供銷》和市政府《政務信息》轉發(fā)推廣。
一是建好標準化果品示范基地。以新品紅富士和澳洲青萍等有發(fā)展前景的品種為重點，在、、、、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展標準化基地20xx畝，并與集體或農民簽訂了購銷和技術服務合同；由聯蕾果業(yè)合作社將10處基層社領辦的果業(yè)社和有關村隊專業(yè)合作社吸納為社員，理順了組織關系。
二是搞好技術指導與培訓。編印《果品標準化操作規(guī)程》20xx冊發(fā)放到基地果農手中。聘請果業(yè)技術專家，對基地果農集中進行了現場指導和技術培訓，共辦班68期，培訓1.12萬人次。
三是注重品牌建設。完成了宅上基地“聯蕾牌”紅富士的綠色食品認證和盛家澳洲青萍chinagap基地認證。
四是探索發(fā)展“農超對接”業(yè)務。指導聯蕾食品等單位與天虹、超市發(fā)、卜蜂蓮花、杭州聯華等大的銷售商簽訂每年直供果品7000噸的合同。年可增加銷售4900萬元，增加利潤200萬元。聯蕾食品全年完成銷售收入5600萬元，財政貢獻350萬元，被市委市政府授予全市“先進企業(yè)”稱號，王朋山經理被授予“優(yōu)秀企業(yè)家”。農產品經營服務體系建設受到了省、市社的肯定，先后兩次在全省供銷社工作會議上做了典型交流。在農產品經營服務體系建設中，聯蕾食品和佳農公司在基地發(fā)展、標準化生產技術推廣、產品收購加工、農超對接等各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮了示范帶動作用。自身實力也在農產品經營服務體系建設中得到了迅猛發(fā)展。
規(guī)范完善了已建的8處社區(qū)服務中心，重點強化了農資和日用品兩個超市的經營管理；爭取上級為每個中心配備了籃球架、乒乓球臺等體育設施；新上了一批公益性經營項目，較好地為農民提供了綜合性服務，拉動了農村消費。09年以來，社區(qū)服務中心營業(yè)收入達到5600萬元，創(chuàng)利60萬元。同時，積極參與市里統(tǒng)一規(guī)劃的社區(qū)服務中心建設。先后在蠶莊前孫家等4個社區(qū)服務中心建設了供銷社農資或日用品超市。
月度經營報告篇十三
尊敬的業(yè)主、住戶：
為加強管理處與小區(qū)各位業(yè)主（住戶）的溝通，使業(yè)主及時了解小區(qū)內物業(yè)管理的實施，管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下：
1.本月辦理入住0戶，入住率100%；
2.本月辦理裝修1戶，合計裝修1戶；
3.本月維保戶數統(tǒng)計。
不涉及。
4.本月發(fā)布社區(qū)信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統(tǒng)計。
公告信息情況。
緊急信息數＂裝修提示＂數＂通知＂數＂其他＂數。
0150。
5.概述本月社區(qū)文化活動情況或節(jié)日布置。
無
6.客戶投訴數量以及處理情況。
序號投訴時間投訴內容投訴產生原因分析未及時處理/封閉原因。
120xx.7.22。
15:43羅小姐反映：南門2單元的門禁壞了，一直沒有修理好，現在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息**園雅小區(qū)已長達12年之久，部分設備設施已老化陳舊，門禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內，專項公共維修基金一直在申請中。
已封閉。
220xx.7.25。
19：48顧客先生來電反映：21日地庫進水到現在，一直沒有徹底解決，表示物業(yè)一點不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒有管理；還有輛車子停了小區(qū)門口，保安也不去勸走，請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時間長，導致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封閉。
7.社區(qū)動向性信息的發(fā)布。
無
秩序維護組。
2、完成外來人員、車輛管控。
4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車庫等消防自查，對所發(fā)現的問題進行了及時整改。
5、持續(xù)性對二次裝修嚴格管控，對不按要求裝修的立即進行整改。
6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練：軍事訓練（隊列訓練）、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓練（車輛指揮手勢）、關于作業(yè)控制（人防、技防、車輛停放等）、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓練（車輛指揮手勢）、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓練（消防水帶使用）、秩序維護組c版體系文件。
秩序培訓照片：
1.全月提供維修服務76項。其中公共維修定期維護17項，糾正性維護0項。
2.公共設施設備維護情況。
序號分類公共維修項維修后狀態(tài)簡述工時/。
人次。
1公共。
設施對閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2。
前后狀態(tài)對比。
2公共。
設施對門禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4。
前后狀態(tài)對比。
3消防。
設施對消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2。
前后狀態(tài)對比。
4安防弱電設施對低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)。
2/2。
前后狀態(tài)對比。
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養(yǎng)工作；
2、保潔員對單元樓梯的清潔工作；
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔；
1.綠化工對園林綠植的修剪；
7月21日暴雨現場照片：
1、**園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品；
1、加強對二次裝修時間的管理，裝修垃圾管控；
2、夏季安全防范的提示；
3、做好小區(qū)單元門前自行車清理管控的跟蹤；
4、單元門禁系統(tǒng)的修復工作的跟蹤；
5、暴雨后的善后工作。
月度經營報告篇十四
熟悉設計有關的規(guī)范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業(yè)主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段。
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括。
(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;。
(2)室內立面展開圖，常用比例1：20，1：50;。
(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;。
(4)室內透視圖;。
(5)室內裝飾材料實樣版面;。
(6)設計意圖說明和造價概算;。
初步設計方案需經審定后，方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段。
4、設計實施階段。
(1)從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調統(tǒng)一。
(2)大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲。
(3)意在筆先或筆意同步，立意與表達并重經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發(fā)現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
月度經營報告篇十五
“坐茶館”是成都人的一種特別嗜好，因此茶館遍布城鄉(xiāng)各個角落。成都茶館不僅歷史悠久，數量眾多，而且有它自己獨特的風格。無論你走進哪座茶館，都會領略到一股濃郁的成都味：竹靠椅、小方桌、三件頭蓋茶具、老虎灶、紫銅壺，還有那堂倌跑堂添水的功夫，無一不給你留下深刻的印象。成都茶館的“三件頭”指瓷蓋、瓷碗、金屬托盞。托盞中間有一圓形凹坑，瓷碗角正好嵌入，不易翻倒，又稱茶船?！叭^”的`優(yōu)點是茶碗體積適中，上大下小，添水時可將碗內茶葉充分翻卷；蓋而不嚴的茶蓋即可保溫，又能透氣，并可用來攪動碗內茶水，調勻茶味，而且隔著茶蓋飲茶，可免茶葉入口；茶船托穩(wěn)碗底，便于端放，又能避燙。
成都茶館除了休閑之外，還是重要的社交場所。舊社會三教九流都在此聚會。七十二行，行行都把茶館當作交友聚會的好去處，茶館成了社會生活的一面鏡子。茶館的另一重要職能是群眾的娛樂場所。說書的、表演曲藝的都把茶館當作演出場地。這種活動一直保留到現在。有的茶館還是川劇“票友”聚會之地，他們常邀在一起坐唱，經常是圍得水泄不通，“打圍鼓”一名即出于此。
月度經營報告篇十六
尊敬的各位領導、各位同志：
我于20xx年7月份按照組織安排，全面負責沙運司經營科工作，時間已近四年。在公司整體面臨投資少、壓力大、任務重、困難多等嚴峻生產經營形勢下,按照加強規(guī)范管理、加大開拓力度的總體要求,緊緊圍繞“管理規(guī)范年”和“發(fā)展創(chuàng)新年”，在沙運司的統(tǒng)一安排部署下,帶領科室全體干部員工緊跟沙運司開拓步伐，齊心協(xié)力，以辛勤、踏實、求真務實的工作作風，團結協(xié)作，苦練內功，發(fā)揚團隊精神，同心協(xié)力，克服種種困難，高效率、快節(jié)奏、高質量地完成了沙運司安排的各項工作，為提高沙運司經營管理水平做出了不懈努力。
通過科室全體干部員工齊心協(xié)力，勤懇工作，取得了一定的成績。下面結合工作實際，就這一年來的工作向各位領導、各位同志做述職匯報：
20xx年，本人為不斷提高對沙運司整體生產經營狀況的了解和認識，積極參加沙運司的各類學習。對待工作，始終是愛崗敬業(yè)、以身作則、無私奉獻。自調入經營科這個崗位后，我深知自己在這個工作崗位上的重要性和責任性。自己工作上的管理水平和業(yè)務能力方面有許多欠缺，需要更進一步的加強和提高，因此，本人越來越注重加強學習，不斷提高認識，文章版權歸第1作者所有自己，堅持在學習中工作、在學習中進步的工作方法，努力提高自己各方面的業(yè)務、技術等工作水平。今年以來隨著沙運司各項事業(yè)的逐步拓展，經營管理工作涉及的層面也愈來愈廣，為更好貫徹落實沙運司工作會議精神及改革思路，使自己在工作中有了更深的領悟和提高，從而為提高自身素質，為做好沙運司全年生產經營管理工作，做出了積極貢獻。
按照沙運司安排部署，我們堅定不移的樹立起規(guī)范、強化管理，為生產服好務，為領導看好門、當好參謀的正確思想；擺正自己的位置，明確自己的管理、服務職能，要求每個崗位成員必須擰成一根繩，發(fā)揚團隊精神，共同協(xié)作完成經營科的工作和事業(yè)；同時由于我們這個集體年紀較輕，工作經驗、專業(yè)知識等都還相對缺乏，提出了加強學習，苦練內功，不斷提高工作水平的計劃，包括業(yè)余自學，熟手帶新手，輪崗學習，外派培訓等靈活多樣的方式，取得了較好的效果。通過這兩年多的磨合,我們目前已適應了重負荷、快節(jié)奏的工作環(huán)境，逐步成長為一個真正有戰(zhàn)斗力的團體。
20xx年，是集團公司的“安全生產基礎年”，也是公司實施16336發(fā)展目標的攻堅年，更是沙運司面臨艱巨的生產任務和嚴峻的安全形勢的一年。不管面對多大的困難，多重的任務，我們都集中力量，在工作量大、涉及面廣、工作難度大的情況下，克服重重困難，多方面征求意見，組織會議討論，最后以沙運司文件的形式下發(fā)了沙運司《20xx年生產經營考核實施細則》、《沙運司合同會審制度》、《項目招標實施細則》和沙運司預算計劃管理辦法等一系列文件，同時組織沙運司各部門完成了職責劃分、制度完善等管理基礎工作。還加強了有關制度的執(zhí)行監(jiān)督考核,從而使沙運司的經營管理水平上了一個新的臺階，基本實現了沙運司提出的目標。自20xx年以來，我科室被評沙運司為20xx年度先進集體，20xx年度公司級、沙運司及先進科室。
我們通過制訂新的預算計劃管理辦法，成立沙運司預算小組等措施，推動了計劃管理、控制制度的實施，建立起了一整套較為完備和嚴謹、科學的計劃管理制度。就以項目管理來說項目立項、項目事前事后評估、項目討論、招標及隊伍確定、項目實施、聯合驗收、結算考核等都已逐步形成了一套較為完善、高效的運作模式，形成了年度、月度、季度計劃管理與調控和計劃適時動態(tài)跟蹤等行之有效的管理制度。
為及時反映沙運司生產經營狀況，做到心中有數，沙運司定期召開經營分析會議，現已逐步形成了一項經營管理制度。我們會同生產、財務等部門,收集各單位真實生產經營數據，進行成本分析，找出成本升降原因、經營管理存在問題、降低成本措施等，使經營活動分析真正能為完成成本指標提供指導作用。在20xx、20xx年度分別2人次獲得公司、沙運司年度先進個人稱號。
針對經營管理工作中，信息進行整理、加工，工作量大，資源浪費大、工作效率不高等諸多問題，努力推動沙運司項目管理系統(tǒng)的建立、運行，實現計劃、合同、招標及項目實施、驗收和結算管理的系統(tǒng)化、制度化、標準化和信息化。
月度經營報告篇十七
時光飛逝。在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們一起度過了九月，進入了十月。9月份班級的主要工作總結如下:。
1.孩子開學入學:因為大部分孩子都是大一新生，第一次離家，所以我們對家的依戀是老師可以理解的。所以對于哭鬧的孩子，我們三位老師用鼓勵和表揚來穩(wěn)定情緒。比如表揚幼兒園不哭的孩子，讓其他孩子模仿。對于有進步的孩子，我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉移到我們老師身上。現在一個月過去了，哭鬧的孩子少了，愿意來幼兒園的孩子多了，進幼兒園的心情有了明顯的進步。目前只有少數孩子還不習慣，但只是進入教室的那一刻。雖然孩子還處于過渡適應期，但我們仍在有意識地逐步建立初步的生活作息、教學作息、游戲作息等，從一開始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習慣和作息意識。
2.教學:開學第二周，我們班可以正常授課。上課前，我們認真?zhèn)湔n和準備教具，積極組織兒童集中教育活動和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求，我們班的老師們本月順利完成了這個班的教學任務，為孩子的教育教學發(fā)揮了作用。我們還開展了“我去幼兒園”語言主題活動，主要是穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)三個節(jié)日來教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié)，培養(yǎng)孩子愛老師的感情，讓孩子知道中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，10月1日是國慶節(jié)，是祖國的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛的祖國制作紅旗。
3.保健:我們班孩子比較小，做好護理真的很重要，護理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作，我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根據天氣變化及時填充被褥，可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。
另外要重點培養(yǎng)孩子的生活習慣，比如學習男女分開上廁所的習慣，培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習慣，督促孩子多喝水，對需要幫助排尿的孩子給予照顧，對出汗過多的孩子及時換衣服，對體弱多病的孩子給予特殊照顧?，F在是手足口病頻繁發(fā)生的時候。我們做了大量的工作來預防它，并且每天都堅持“雙重早晨檢查”我們在9月20日上午發(fā)現我們班的孩子張世豪患了手足口病，我們立即通知了園長和他的父母。到目前為止，我們堅持每天對電器進行消毒，定期對教室和宿舍的空氣和玩具進行消毒，防止傳染病的流行。這個月我們班還組織孩子學習新的練習。我們努力消除對孩子情緒和注意力的各種干擾，調動孩子的參與熱情，反復練習早操，培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。
4.安全:一切活動都是在安全的前提下進行的，所以我們永遠把幼兒的安全放在第一位，隨時記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護意識較弱。任何時候都可能存在安全隱患，所以教師在開展各種活動之前，要向孩子講解安全知識，提高警惕。加強接送孩子期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生。來接孩子的互不認識的不準隨意接。孩子只有和父母確認后才能接，未成年人不允許接孩子。搞好班里，統(tǒng)計一下出門前后孩子的數量，確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒有發(fā)生安全事故。
5.家長工作:根據大一班級的.特點，注重及時主動的家長工作；及時在家庭專欄中更改新內容，讓家長每周都能了解孩子的學習情況和我們的工作重點。對不來公園的孩子進行電話溝通，以便及時了解孩子在家的情況。我們班這個月舉行了一次家長會。會上，我們向家長傳達了科學的育兒方法和技巧，讓家長了解學期的教育計劃、注意事項和配合等?；顒咏Y束后，家長的積極配合對會議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來園和出園的時間向父母反映孩子在幼兒園的情況，得到了他們的理解和支持。希望通過家庭合作促進孩子人格的健康發(fā)展。
6.有缺點。
(1)兒童套路需要加強。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點在以后的工作中會有所改進。
9月份的工作很忙很繁瑣，但是很充實很快樂。展望十月，我們充滿信心。在目前班級情況的基礎上，10月份進一步穩(wěn)定孩子情緒，建立和完善各種套路，如點名拿茶杯、毛巾等；組織好日?；顒又械拿恳粋€環(huán)節(jié)，如戶外晨間活動、體育活動、游戲活動等；還會加強孩子自理能力的訓練，加強班級午餐和兩餐的管理。
月度經營報告篇十八
辦“九大碗”這風俗無疑是農耕時代的特殊產物，它反映了我們的祖先渴望有福同享，有難同當的社會理想。無論是哪一家有了事，也不管這家人有錢還是沒錢，鎮(zhèn)上的人們一律都要去幫忙，而且一幫就是好幾天，從最初的借桌椅板凳鍋碗瓢盆到最后歸還家具，有始有終，絕不讓主人家一家人勞累。去吃“九大碗”是要向主人家交錢的，你五十他一百，賬房先生戴著老花眼鏡，用毛筆在賬本上如實記下客人交的錢，到時分文不少的交給主人。主人抱著這本人情簿子，等別人家有事的時候再去還人家。客人交了錢吃起來心安理得，條件差的人家也可暫時借助大家的力量將家里的事辦好，體現了集體的溫暖，有點提前進入和諧社會的味道。同時使鎮(zhèn)上的人建立一種千絲萬縷的經濟關系，永久牢固，和諧美滿。多少年來人們牢牢守著這種約定俗成的規(guī)矩，若有人收了別人的錢而不還，或是別人家有事而不去幫忙的話，是要被人背后議論的，背上一個不落教的名聲，一輩子都抬不起頭來，只要是一個正常的人是不敢冒天下之大不韙的。我很佩服祖輩們定下的這個規(guī)矩，既富有人情味，又有一定的約束力。
辦一次“九大碗”需要耗費大量的人力和物力。單以吃而論，主人家至少須備下上千斤的豬肉，幾百斤魚(一般是鯉魚)，幾十只雞和上百斤的牛肉，至于蔬菜那就更多了。現在生活水平提高了，“九大碗”質量也須“與時俱進”，若是有哪家準備的東西少了，不夠客人吃，人家當面不會說什么，背了會將這家人貶得一無是處，讓你從此不好意思見人，所以人們寧愿多浪費點，也不希望別人說長道短。辦“九大碗”不能太“水”是鎮(zhèn)上的人家共同恪守的一條規(guī)則。
辦“九大碗”自有一班專門的廚師(民間廚師沒級別的)料理，誰負責做哪一道菜都有明確的分工，不是“專業(yè)人員”你是插不上手的，最多只能幫這些“大師傅”們打打下手，只能干點殺殺雞扯點雞毛或是剖一下魚這類非技術的工作，到了關鍵的工序的時候你就得靠邊站。我認識一位廚師，替人辦了幾十年的“九大碗”了，已經60多了，至今還在為小鎮(zhèn)的紅白事發(fā)揮余熱，他在鎮(zhèn)上頗受人尊重，無論哪家有事第一個想起的就是他，而他也樂意為大家服務。他最拿手的菜是“蛋裹元”，這也是高廟的“九大碗”名聞遐邇的主要原因。我曾在城里的.好些餐館吃過別人做的“蛋裹元”，材料一樣但就是沒他做的地道。這道菜說起來挺簡單，把豬肉在菜板上細細剁碎，加上生姜蔥頭味精胡椒粉拌勻，用事先做好的蛋皮(用雞蛋清在油鍋里攤平，看起來顏色黃黃的，很薄)包裹成一條條的，放在蒸籠里蒸，蒸熟后再切成一片片的就可吃了。說起來容易，但做起來就難了。有許多人都按照她傳授的方法做過，但做出來就是沒他做的好吃。
吃“九大碗”的時候，整個一條街都擺滿了桌子，每張桌子坐八人，一次坐二十多桌，這一輪吃完了，下一輪接著吃，客人多的人家要坐好幾輪才能將酒席擺完。桌上的白酒是地道的高廟白酒，有“小五糧液”的美稱，酒不夠的話，還可加。菜一道道的端上來，說是“九大碗”其實根本不止九碗，葷的素的都有，滿滿的擺一桌子。那幾十桌人同時在屋檐口下吃飯的場面實在是一道獨特的風景，喝酒的喝得滿臉通紅，吃飯的風卷殘云，人聲鼎沸，我想梁山好漢聚義廳的熱鬧和豪爽也莫過于此，那一刻人世間所有的悲喜都被人們輕輕忽略過去。這樣的場面往往要持續(xù)好多天。
月度經營報告篇十九
通過近期2個月對員工的'宣傳、教育和共同學習，基本上把標準化的理念和思維貫通在一起，公司對現場模式的管理及標準化建設，這個月有了比較大的改觀，整體上都有了進步，還有部分的衛(wèi)生死角還沒有徹底解決掉。我們車間也相應加強管理力度，強調了標準化的重要性。于是，今后要繼續(xù)宣講標準化的意義，為進一步的全面實施標準化準備。
這個月從生產管理部的例次檢查結果來看，存在亂擺亂放，衛(wèi)生垃圾不及時清理，不適用或不能用設備沒有徹底的解決方式。各個班組對現場保持工作相應的比較及時和完整，但是針對有些被拍照和扣分的地方，我們也做了一些思想宣講教育，有標準的進行相應的扣分措施，落實到班組的頭上，對責任出現的問題的主要原因進行落實，是教育方式不對還是員工認識不夠，比如：電工班在干完維修工作，帶來的工具油跡比較多就放在工具箱內，還有值班桌面上的記錄本或者儀表隨處就放，些被拍下的照片的原因就是亂擺亂放，沒有及時清理造成的，這些習慣性的問題比較靈活，也比較生硬，標準化就是要打破常規(guī)的習慣，建立積極合理標桿性硬指標，來整體運作，現在我們從現場衛(wèi)生來推行標準化模式，逐漸的拓寬層面和管理的領域。為達到標準化生產車間做基礎。
現在我們每天的班前會上在辦公室都要強調衛(wèi)生清理工作和現場保持的工作，把現場清理和良好的現場保持的工作放在正常的工作當中同時進行，把標準化建設放在第一位。要求各個班組都要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，車間要求的工藝參數來進行合理的調節(jié)生產設備，以達到最佳的工作狀態(tài)，嚴格遵守操作規(guī)程，特別是在緊急狀態(tài)下，不要盲目的進行，按照標準操作，才能避免失誤的的地方。
下一步的工作思想：
第一要繼續(xù)進行宣傳教育，落實標準化的標準準則。
第二要把設備管理逐步向標準化模式上靠攏。
第三要繼續(xù)做好標準化的現場的管理和現場保持工作。
月度經營報告篇二十
尊敬的各位領導，同事：
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負責運營部的醫(yī)療質量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領導的正確指導下，在同事的幫助下，使個人素質和工作能力有較大的提高。做為運營部經理，深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負領導和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認知和一些想法，與大家共勉，不當之處還請大家批評指正。
面臨一個新的機構，有他獨特的機構文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調研，現在對公司及各機構已經有了一個充分的了解，認知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎。
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉，從基礎工作到專項工作，按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉。因之前對運營部的整體工作經驗不全面，通過公司領導的無私幫助，耐心指導，給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，找到了學習的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構的綜合大檢查當中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現問題的角色，責任深感重大，但是在公司的信任，領導的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現的漏洞，考核指標的重要依據，為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎。
通過領導的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質量管理和病源建設工作有了快速的認知，因為醫(yī)療質量管理和服務是機構發(fā)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務理念，在公司領導的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質量管理條例，通過對管理條例的認真學習和認識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質量管理打下了良好基礎，通過以后對醫(yī)療質量管理條例在、各機構的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進等工作開展，全面提高各機構醫(yī)療質量管理。
病源建設工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術經營打造傳統(tǒng)營銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯網模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內科，社區(qū)全科進行了思路梳理，今后會針對具體專案做進一步的工作完善。
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認知，學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習，不斷完善，適應市場經濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
希望借此述職挈機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
月度經營報告篇二十一
一個月的實習工作，在這寶貴的一個月里，作為實習者，一定是收獲甚多。在實習結束時如何進行月度總結報告呢？以下整理了一份實習月度總結報告的范文，請參考。
時光如流水轉瞬即逝，將近三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學生相處的日子難免令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當我要離開他們的時候，內心又是那么的不舍，在青塘中心小學這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務----頂崗實習。我去的是那最遙遠的寧都縣，給我們帶隊的是一位外院的老師，他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學。在這里，我感覺經歷了很多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步，不斷成長，一步步地實現了從學生到老師的角色轉化?；仡櫼宦纷邅淼臅r光，總結下自己的收獲與感受：
月度經營報告篇二十二
20xx年即將結束，即將迎來新的一年，為了更好的完成本職工作，圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作，本人作出工作總結如下：
依據《保密法》、《合同法》、《集團公司對外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號《開灤集團公司合同協(xié)議起草與審核要點(試行）》、《荊各莊礦業(yè)分公司對外合同管理辦法》負責審查對外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理，保守企業(yè)秘密。本年度我公司對外簽訂經濟合同60余份，比20xx年同期減少20余份，。在簽訂過程但中我部門負責對合同的審查及管理等，大部份合同的條款格式及合法性都很過關，特別是合同條款齊備，杜絕了以往個別合同缺乏違約責任條款和爭議解決方式條款等，合同標的額書寫規(guī)范，但個別合同簽訂日期沒寫清楚，另外在簽訂過程中還有補簽的現象，增大了企業(yè)風險，也是違反集團公司規(guī)定的，我部門也都及時向有關部門及公司領導提出了法律建議，防止此類事情的發(fā)生，要求必須先訂立合同后開工，防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面，按照集團公司要求，建立了合同臺帳，清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時間、標的、對方名稱、審批領導、代理人、蓋章人、履行情況等，并將合同歸檔，存檔保管。
依照《開灤（集團）有限責任公司工商企業(yè)登記內部管理暫行辦法》，負責本公司的營業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度，我及時參加了關于公司網上公示的會議，6月分之前做好我公司的工商網上公示工作。再者就是按時參加了工商局組織的各種會議，參加了企業(yè)信用管理協(xié)會的各種活動，保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號，增強了我公司的社會信用指數。
依照《省國資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》，《訴訟仲裁復議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時應訴、舉證，同時加強與司法機關、仲裁機關、公證機關的溝通，真正做到依法治企，通過司法為企業(yè)保駕護航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件，說明從各級領導到職工法律意識明顯加強，加大了法律風險管理，提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內部各管理層面的水平。
我部門作為法律事務部門對公司領導提供積極的法律支持，配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門，對信訪人員積極認真接待，耐心作出解釋，盡量把問題解決在萌芽狀態(tài)，讓公司領導放心、安心，把精力集中在安全生產及經營管理當中。
明年公司形式不容樂觀，煤炭產量會有所下降，公司對外簽訂合同數量也會有所減少，職工工資水平也會減少，這樣就會對職工心里產生消極的影響。因此，涉訴事件很可能會有所增加，所以工作重點應放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上，企業(yè)經營及人力資源管理應加大法律風險意識，在深刻領會集團公司相關政策的同時，更要按照國家法律規(guī)定從嚴治企，同時做好對公司員工的法律知識宣傳教育，使職工在公司經營狀況不佳的情況下，更要踏實工作，少犯錯誤，和公司共度難關。
綜上所述，本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點等工作做了重點回顧與總結，為了能在以后的工作中吸取寶貴經驗，把工作做得更好，特作此工作總結。