總結(jié)需要從不同的角度出發(fā)，全面地評(píng)價(jià)和總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)成果。如何平衡工作與生活，讓自己過(guò)得更加幸福和滿意呢？有關(guān)總結(jié)的范文，小編為您準(zhǔn)備了一些，希望能夠?qū)δ膶?xiě)作有所助益。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇一
各全資、控股子公司，所屬事業(yè)單位：
為全面總結(jié)分析20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，認(rèn)真籌劃和組織20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，決定召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議時(shí)間。
20xx年12月28日?qǐng)?bào)到，12月29日—30日開(kāi)會(huì)，會(huì)期兩天。
二、會(huì)議地點(diǎn)。
xx城市xx酒店(原xx大酒店)。
三、會(huì)議內(nèi)容。
1.20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的分析總結(jié)。
2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要指標(biāo)的討論和征求意見(jiàn)。
3.研討應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，做好20生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的主要措施。
四、參會(huì)人員。
各企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一名(xx株化、中鹽xx、中鹽xx和運(yùn)城xx可增派業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一名)。
五、參會(huì)要求。
參會(huì)人員應(yīng)對(duì)本企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況深入分析，并明確企業(yè)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及措施。根據(jù)會(huì)議要求積極參與討論發(fā)言。
六、注意事項(xiàng)。
1.會(huì)議費(fèi)用自理。
2.各企業(yè)請(qǐng)于20xx年12月25日之前將會(huì)議回執(zhí)交總公司企業(yè)發(fā)展部(傳真、電子郵件、電話通知均可)。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
傳真：
電子郵件：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
附件：會(huì)議回執(zhí)。
中國(guó)xx總公司。
二oxx年十二月九日。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇二
各位親愛(ài)的同事們：
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚不明朗，動(dòng)力煤供給較為寬松，下游企業(yè)煤炭庫(kù)存仍處高位，短期內(nèi)需求不會(huì)明顯增加，價(jià)格將繼續(xù)呈小幅下降趨勢(shì)，隨著煤炭市場(chǎng)供大于求局面的持續(xù)，需求客戶的主動(dòng)性和選擇性增加。煤炭企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售壓力也將不斷加劇。
為了積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和煤炭市場(chǎng)變化帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，響應(yīng)總經(jīng)理的講話精神，由公司牽頭成立“聯(lián)絡(luò)平臺(tái)”，倡議全體員工在做好本崗本職工作之余，關(guān)注和參與煤炭銷(xiāo)售工作，為平臺(tái)提供客戶、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等煤炭銷(xiāo)售信息，由平臺(tái)相關(guān)人員對(duì)所獲信息進(jìn)行整理、分析、可行性調(diào)研、跟蹤反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為銷(xiāo)售部門(mén)提供信息，為煤炭銷(xiāo)售拓寬渠道。
聯(lián)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)：
（1）群名稱：
（2）聯(lián)絡(luò)郵箱：
（3）固定電話：
平臺(tái)職能：收集、發(fā)布煤炭銷(xiāo)售信息、各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、客戶資源共享、銷(xiāo)售部門(mén)階段跟進(jìn)、效果評(píng)估。
源，增強(qiáng)全員促銷(xiāo)觀念，帶動(dòng)人員不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，在逆境中拼搏奮進(jìn)，為順利完成年銷(xiāo)售指標(biāo)而努力。
倡議人：
xx年xx月xx日。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇三
新冠疫情期間，我行全體員工開(kāi)啟線上辦公模式，居家線上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我作為柳林支行指定的遠(yuǎn)程客服人員，接到過(guò)許多咨詢電話，在此跟大家分享一下我的營(yíng)銷(xiāo)心得。
第一是心態(tài)。無(wú)論是接聽(tīng)客戶咨詢電話還是撥打營(yíng)銷(xiāo)電話，最主要的一點(diǎn)就是不能害怕，不能有“萬(wàn)一客戶不配合怎么辦”這樣的想法。我們應(yīng)該做好被拒絕的準(zhǔn)備，擺正心態(tài)。通過(guò)這段時(shí)間的電話溝通，其實(shí)大部分客戶配合度都很高，并且會(huì)提出自己的問(wèn)題，即使拒絕也是比較有禮貌的。這也與自身的話術(shù)有極大關(guān)系，我們與客戶應(yīng)該建立相互尊重的關(guān)系，讓客戶感受到我們“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務(wù)理念。
第二是方法。我們?cè)谧鲭娫挔I(yíng)銷(xiāo)之前要大致列出提綱，不用照搬話術(shù)但一定要列出提綱，減少不必要的話術(shù)可凸顯專(zhuān)業(yè)性，增強(qiáng)客戶的信任感。寒暄要適度，千萬(wàn)別尬聊。可做簡(jiǎn)要鋪墊，從收集客戶對(duì)我行產(chǎn)品的建議入手，切入到我行對(duì)受疫情影響的客戶出臺(tái)的一系列優(yōu)惠政策，不易引發(fā)客戶反感，同時(shí)還能增加客戶對(duì)我行產(chǎn)品的興趣，增加營(yíng)銷(xiāo)成功概率。
第三是語(yǔ)氣。電話溝通不同于面對(duì)面溝通，電話溝通中的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)就顯得尤為重要。保持語(yǔ)氣平穩(wěn)平和，會(huì)比較容易讓客戶產(chǎn)生信任感，有利于客戶接受我們交談的內(nèi)容，既不會(huì)像機(jī)器人般生硬，也不會(huì)聽(tīng)起來(lái)像是急于推銷(xiāo)。即使是接到客戶投訴電話，語(yǔ)氣平和也可以維持自身心態(tài)平穩(wěn)，更加有利于解決客戶提出的問(wèn)題，消除客戶的不良情緒。
電話營(yíng)銷(xiāo)作為我們?nèi)粘９ぷ髦凶畛Ｓ玫臓I(yíng)銷(xiāo)手段之一，我們要通過(guò)掌握營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)面對(duì)不同的客戶來(lái)制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，以真誠(chéng)的心幫助客戶解決問(wèn)題，想客戶之所想，急客戶之所急，以最少的人財(cái)物消耗來(lái)達(dá)到更加高效的辦公。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇四
以銷(xiāo)定產(chǎn)，訂單生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)最主要的生產(chǎn)模式。目前，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售由于國(guó)際大環(huán)境和行業(yè)小氣候的影響，銷(xiāo)量萎縮、訂單減少、庫(kù)存增加，這嚴(yán)重影響到公司的快速發(fā)展和員工的切身利益。為了扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的不利局面，擴(kuò)大銷(xiāo)量、增加訂單、減少庫(kù)存，特向公司全體員工提出如下倡議：
一、充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主力軍作用
1、全體銷(xiāo)售人員要堅(jiān)持銷(xiāo)售工作“三原則”，認(rèn)真貫徹公司對(duì)銷(xiāo)售工作提出的“三個(gè)一切觀”。
2、積極向新老客戶推薦公司的拳頭產(chǎn)品，爭(zhēng)取較多訂單，重新打開(kāi)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。
3、在保證資金安全的前提下，積極向新老客戶推銷(xiāo)庫(kù)存產(chǎn)品。
4、主動(dòng)出擊收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)。
5、練好內(nèi)功，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
二、激發(fā)非營(yíng)銷(xiāo)員工的銷(xiāo)售熱情
1、非營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用工余時(shí)間從事公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。
2、利用自身的社交網(wǎng)絡(luò)，積極向親朋好友推介和推薦公司產(chǎn)品，為公司引薦新的客戶。
3、收集市場(chǎng)信息，供公司營(yíng)銷(xiāo)決策作參考。
4、積極向公司薦舉親朋好友中的銷(xiāo)售優(yōu)秀人才。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，提升素質(zhì)，維護(hù)好公司形象。
三、加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)作、配合和支持力度
1、公司各部門(mén)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作一路開(kāi)綠燈，一切工作以營(yíng)銷(xiāo)為中心，做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必果。
2、研發(fā)部門(mén)要加快新產(chǎn)品的`研發(fā)進(jìn)度，跟進(jìn)和跟蹤新板打板的全過(guò)程，盡快把新產(chǎn)品交到客戶手中。
3、生產(chǎn)部門(mén)要精心組織生產(chǎn)，最大限度地降低次布和返修率，以最快的速度生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
4、行政部門(mén)要做好營(yíng)銷(xiāo)的后勤保障工作，特別是在人力資源方面，要想方設(shè)法挖掘優(yōu)秀銷(xiāo)售人才，包括社會(huì)招聘、吸引同行、聯(lián)系公司離職銷(xiāo)售人員、培訓(xùn)公司現(xiàn)有銷(xiāo)售員工、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)非營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里有潛質(zhì)的員工等等。
5、財(cái)務(wù)部門(mén)要做好資金回收的跟蹤與相關(guān)的業(yè)務(wù)服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
各位同事，最近，國(guó)務(wù)院副在博鰲論壇上發(fā)表演講時(shí)指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面是好的，這說(shuō)明我們將率先走出2015年開(kāi)始發(fā)生的國(guó)際金融危機(jī)，迎來(lái)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的曙光。當(dāng)前，我們雖然遇到了一個(gè)制約公司發(fā)展的瓶頸，相信我們?nèi)w員工會(huì)齊心協(xié)力，共度難關(guān)，以主人翁精神迎接我們的美好明天。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)已成為各中小型企業(yè)做重要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，我們都知道全員營(yíng)銷(xiāo)能給企業(yè)和品牌帶來(lái)巨大的推動(dòng)和宣傳作用。而網(wǎng)絡(luò)全員營(yíng)銷(xiāo)同樣適用于此，甚至超過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。一人發(fā)信息有限，大家有組織、有準(zhǔn)備、有策劃，長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)信息可以形成熱炒效應(yīng)，我們寶誠(chéng)需要利用好互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，共同為我們的企業(yè)和品牌貢獻(xiàn)我們的智慧和力量。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上97%的人搜索產(chǎn)品會(huì)選擇百度搜索。而百度搜索也是根據(jù)網(wǎng)民搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性調(diào)出相關(guān)網(wǎng)頁(yè)信息。越是被網(wǎng)民搜索的多的產(chǎn)品或信息，表示這個(gè)產(chǎn)品或信息就越熱、越火，而百度搜索就會(huì)加大對(duì)這一方面的關(guān)注，將會(huì)收錄更多的關(guān)于這產(chǎn)品的信息，所以，我們?cè)儆行碌膬?nèi)容發(fā)布，就能被更快的收錄，信息被收錄的多，自然被調(diào)用出來(lái)供展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就多，這樣對(duì)于品牌的宣傳和推廣祈禱了非常重要的作用。我們的斯-諾克茲品牌，現(xiàn)階段，相信很少有網(wǎng)民會(huì)直接搜斯-諾克茲，在我們的品牌成為眾所周知前，我們就需要?jiǎng)訂T我們現(xiàn)有的力量-公司全體員工。具體做法：每天在百度搜索框中用關(guān)鍵詞：“斯-諾克茲”“斯-諾克茲空氣能”搜索2次，一個(gè)月下來(lái)一個(gè)人產(chǎn)生了60次的搜索，假設(shè)公司有40個(gè)人共同做這一個(gè)工作，一個(gè)月就有：60*40=2400次搜索，這是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字，當(dāng)百度發(fā)現(xiàn)了在這一期間搜索這個(gè)品牌的網(wǎng)民數(shù)量增加，那么就會(huì)加大對(duì)它的關(guān)注度，然后我們推廣發(fā)布的信息就更加容易被收錄，排名就能更好的做上來(lái)。在現(xiàn)有階段，我們需要為我們的品牌自己創(chuàng)造關(guān)注度。
公司員工可以寫(xiě)一些關(guān)于宣傳我們產(chǎn)品的文章，產(chǎn)品的文章可以從各個(gè)角度選擇，留個(gè)公司網(wǎng)址的超鏈接。每個(gè)職位都很好寫(xiě)，可以從自身角度出發(fā)寫(xiě)，例如工程部的同事對(duì)于空氣能熱水器具體部件、質(zhì)量、生產(chǎn)細(xì)節(jié)、安裝這些方面都行。如果能每一個(gè)人每周有個(gè)1~2篇的文章，整體來(lái)看，這對(duì)于公司的宣傳和品牌的宣傳就是一股很大的力量了。
網(wǎng)站發(fā)布范圍：博客（如qq空間、百度空間、新浪博客）、門(mén)戶網(wǎng)（58同城、趕集網(wǎng)、阿里巴巴）、論壇（搜狐論壇、搜房論壇、阿里論壇等）。
現(xiàn)在微博也是很好的推廣手段之一，擅長(zhǎng)微博的同事也可以選擇這種方式。
大家有更合適的意見(jiàn)和建議歡迎貢獻(xiàn)出來(lái)，可以在公司群內(nèi)討論和交流，大家群策群力，集思廣益，全力打造我們的企業(yè)和品牌效益。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇五
以銷(xiāo)定產(chǎn)，訂單消費(fèi)是現(xiàn)代企業(yè)最主要的消費(fèi)形式。目前，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售由于國(guó)際大環(huán)境和行業(yè)小氣候的影響，銷(xiāo)量萎縮、訂單減少、庫(kù)存增加，這嚴(yán)重影響到公司的快速開(kāi)展和員工的切身利益。為了改變當(dāng)前的不利場(chǎng)面，擴(kuò)大銷(xiāo)量、增加訂單、減少庫(kù)存，特向公司全體員工提出如下建議：
1、全體銷(xiāo)售人員要堅(jiān)持銷(xiāo)售工作“三原那么〞，認(rèn)真貫徹公司對(duì)銷(xiāo)售工作提出的“三個(gè)一切觀〞。
2、積極向新老客戶推薦公司的拳頭產(chǎn)品，爭(zhēng)取較多訂單，重新翻開(kāi)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的場(chǎng)面。
3、在保證資金平安的前提下，積極向新老客戶推銷(xiāo)庫(kù)存產(chǎn)品。
4、主動(dòng)出擊搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)反響給研發(fā)部門(mén)和消費(fèi)部門(mén)。
5、練好內(nèi)功，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。
1、非營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用工余時(shí)間從事公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。
2、利用自身的社交網(wǎng)絡(luò)，積極向親朋好友推介和推薦公司產(chǎn)品，為公司舉薦新的客戶。
3、搜集市場(chǎng)信息，供公司營(yíng)銷(xiāo)決策作參考。
4、積極向公司薦舉親朋好友中的銷(xiāo)售優(yōu)秀人才。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，提升素質(zhì)，維護(hù)好公司形象。
1、公司各部門(mén)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作一路開(kāi)綠燈，一切工作以營(yíng)銷(xiāo)為中心，做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必果。
2、研發(fā)部門(mén)要加快新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，跟進(jìn)和跟蹤新板打板的全過(guò)程，盡快把新產(chǎn)品交到客戶手中。
3、消費(fèi)部門(mén)要精心組織消費(fèi)，最大限度地降低次布和返修率，以最快的速度消費(fèi)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
4、行政部門(mén)要做好營(yíng)銷(xiāo)的后勤保障工作，特別是在人力資源方面，要想方設(shè)法挖掘優(yōu)秀銷(xiāo)售人才，包括社會(huì)招聘、吸引同行、聯(lián)絡(luò)公司離任銷(xiāo)售人員、培訓(xùn)公司現(xiàn)有銷(xiāo)售員工、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)非營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里有潛質(zhì)的員工等等。
5、財(cái)務(wù)部門(mén)要做好資金回收的跟蹤與相關(guān)的.業(yè)務(wù)效勞，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)展財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
各位同事，最近，國(guó)務(wù)院副總理在博鰲論壇上發(fā)表演講時(shí)指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)根本面是好的，這說(shuō)明我們將率先走出20xx年開(kāi)場(chǎng)發(fā)生的國(guó)際金融危機(jī)，迎來(lái)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的曙光。當(dāng)前，我們雖然遇到了一個(gè)制約公司開(kāi)展的瓶頸，相信我們?nèi)w員工會(huì)齊心協(xié)力，共度難關(guān)，以主人翁精神迎接我們的美妙明天。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇六
通過(guò)這次全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想，改變觀念，跟著市場(chǎng)走，化危機(jī)為機(jī)遇，在此和大家一起分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
我行全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程告一段落了，然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)于全員營(yíng)銷(xiāo)的概念，我有了全新的認(rèn)識(shí)，老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營(yíng)銷(xiāo)不僅是一門(mén)技巧，更是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱?BR> 心得體會(huì)
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一、營(yíng)銷(xiāo)觀念的樹(shù)立
莊子曾說(shuō)過(guò)，“吾生也有涯，而知也無(wú)涯，以有涯學(xué)無(wú)涯，殆已?！?通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)理論是前人無(wú)數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來(lái)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，要想營(yíng)銷(xiāo)工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。面對(duì)金融市場(chǎng)一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對(duì)單調(diào)，創(chuàng)新策略的捉襟見(jiàn)肘，最終只會(huì)導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有樹(shù)立起主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中生存下去。
二、營(yíng)銷(xiāo)技巧的掌握
掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容：第一方面是柜員柜面的營(yíng)銷(xiāo)，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程，大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的靈魂人物，對(duì)大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識(shí)別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員，需要掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的完成等等。
三、營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理論認(rèn)為：“營(yíng)銷(xiāo)管理重在過(guò)程，控制了過(guò)程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過(guò)程產(chǎn)生，什么樣的過(guò)程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)重在執(zhí)行的過(guò)程，貴在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中堅(jiān)持“過(guò)程導(dǎo)向”，就是說(shuō)在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，不能有安排沒(méi)有檢查，有布置沒(méi)有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓(xùn)，無(wú)限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓(xùn)的思維方法融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去，不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念，在實(shí)踐中磨練自身，不斷提高自己的營(yíng)銷(xiāo)管理水平!
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門(mén)工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷(xiāo)售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶，我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品，過(guò)硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專(zhuān)員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫(xiě)過(guò)，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦，沒(méi)有說(shuō)過(guò)累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見(jiàn)到她，她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會(huì)交流，她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大，晚上都睡不著覺(jué)，想辦法，但是我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門(mén)才是服務(wù)，以你我之類(lèi)是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門(mén)工作過(guò)，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處，請(qǐng)你耐心等待。客戶：那要大概多長(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答：我們會(huì)盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的，請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō)：我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵](méi)有建立全員服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)是售后部門(mén)的事情，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)，無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門(mén)，但是卻聯(lián)系著我們銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的承諾，對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是快點(diǎn)給渠道不開(kāi)張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動(dòng)改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說(shuō)了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 最近，應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行了一天的“全員營(yíng)銷(xiāo)”的培訓(xùn)，由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想，改變觀念，跟著市場(chǎng)走，化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問(wèn)題。
我們?cè)?jīng)有一個(gè)非常好的講師，是一家保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)講師，專(zhuān)門(mén)為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)的效果好得很。但是后來(lái)，真正用起來(lái)的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn)，對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，一定會(huì)是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊(cè)”的模式，效果就完全的改變了。因?yàn)?，在培?xùn)以后，有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊(cè)，這樣，就對(duì)醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實(shí)可行，應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)我抱怨說(shuō)，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，很自然，我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的范疇，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€(gè)方面，就可以改變醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題肯定是錯(cuò)誤的。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”模型，我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng)：建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來(lái)，醫(yī)院就容易看清楚自己的問(wèn)題，并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達(dá)成功的彼岸，最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定，航行越遠(yuǎn)，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn)，而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”，有了清晰的目標(biāo)，才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
所以，在和醫(yī)院溝通的過(guò)程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識(shí)，認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的最核心的問(wèn)題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績(jī)!
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
根據(jù)集團(tuán)20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)及未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，已把天然潤(rùn)寶產(chǎn)業(yè)定為xxxxxx打造成xxx平臺(tái)，在利遠(yuǎn)集團(tuán)的扶持下，精心組織產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，為天然潤(rùn)寶的發(fā)展明確了方向，且有計(jì)劃的產(chǎn)品包裝，即將在xxxxxxx（時(shí)間）隆重面世。
需要的客戶資源為：全國(guó)各地經(jīng)營(yíng)茶類(lèi)的商家；
充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已然開(kāi)始，望今天大家的幫助，促使我們齊心協(xié)力、凝心聚力，勇創(chuàng)光輝意義的新篇章。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇八
柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。
柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是銀行市場(chǎng)占有率重要因素之一，如果客戶來(lái)到我們的柜臺(tái)前時(shí)，看到的是柜臺(tái)里一張毫無(wú)表情的臉，客戶還會(huì)再來(lái)嗎?無(wú)論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的，面對(duì)這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對(duì)自己的工作滿意是很難的。那么，我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，這對(duì)于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè)的共鳴，使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。
只要我們真情付出，一定會(huì)得到回報(bào)，為別人帶來(lái)快樂(lè)，將使自己更加快樂(lè)。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑，已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度，也使我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)得以繼續(xù)。柜臺(tái)作為銷(xiāo)售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的電子產(chǎn)品的不斷推出，這無(wú)疑給柜臺(tái)增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著長(zhǎng)龍。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及，客戶使用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)方式快速改變，特別是手機(jī)可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的_性影響開(kāi)始出現(xiàn)?？萍紕?chuàng)新慢慢的普及是促成銀行客戶辦理業(yè)務(wù)習(xí)慣改變的重要原因。手機(jī)銀行、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、無(wú)卡支付、快捷支付將智能手機(jī)與銀行卡相結(jié)合。客戶可以用自己想要的方式，在方便的時(shí)間使用自己的錢(qián)，使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款、還款，省去了到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的繁瑣等待。如果銀行創(chuàng)新和改善用戶體驗(yàn)的速度跟不上，就會(huì)陷入劣勢(shì)，甚至可能因?yàn)榈谌綑C(jī)構(gòu)的積極創(chuàng)新而流失客戶。如余額寶、支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，正將銀行與消費(fèi)者間的巨大鴻溝快速填滿。
_x銀行_支行領(lǐng)導(dǎo)班子積極利用這一點(diǎn)，組織內(nèi)外勤人員結(jié)合，向來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品;同時(shí)增加電子銀行的激活率和替代率。以下是我對(duì)柜面的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作的心得：
首先了解所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，每個(gè)銀行工作人員(含大堂經(jīng)理)必須熟練操作電子銀行的操作流程及在操作過(guò)程中所遇到的一切疑難問(wèn)題并能及時(shí)迅速的解決，避免客戶等待時(shí)產(chǎn)生反感，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)才更有力度。
第三，營(yíng)銷(xiāo)技巧。在認(rèn)真辦理好客戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，真誠(chéng)的詢問(wèn)客戶是否需要開(kāi)通網(wǎng)銀及手機(jī)銀行并簡(jiǎn)明扼要的介紹其優(yōu)勢(shì)，讓客戶真真切切的感覺(jué)到物有所值。手把手教會(huì)客戶如何使用，真實(shí)的讓客戶感覺(jué)到電子銀行的各種優(yōu)勢(shì)所在。
銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來(lái)柜臺(tái)，客戶需要解決什么問(wèn)題，將客戶的主要問(wèn)題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時(shí)，開(kāi)始自我的柜面營(yíng)銷(xiāo)較為適宜。
要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)，開(kāi)展不一樣的柜面營(yíng)銷(xiāo)，是要有crm系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對(duì)客戶最有用的營(yíng)銷(xiāo)。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)話述要簡(jiǎn)短，客戶來(lái)柜面，可能只是期望快速辦理業(yè)務(wù)，要將不一樣的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行精煉，爭(zhēng)取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營(yíng)銷(xiāo)，的營(yíng)銷(xiāo)靜界就是無(wú)痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。
不要進(jìn)行多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，一次只需要營(yíng)銷(xiāo)一種產(chǎn)品，這樣，能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短，不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨，要明白，客戶來(lái)一次庭堂，感覺(jué)好，就會(huì)再來(lái)，不要急功盡利，會(huì)適得其反。時(shí)間是的營(yíng)銷(xiāo)工具，要有耐心，客戶在銀行有一個(gè)業(yè)務(wù)，我們就會(huì)讓他在我行有5~6個(gè)業(yè)務(wù)，成為忠實(shí)客戶。
要有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的時(shí)間有限，專(zhuān)業(yè)有限，要決定客戶誰(shuí)服務(wù)可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺(jué)會(huì)很好。
最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來(lái)，我當(dāng)年做柜員時(shí)，客戶都主動(dòng)問(wèn)我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款，沒(méi)有任何代價(jià)，所以，心誠(chéng)則靈。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十
各分會(huì)：
20xx年勞動(dòng)節(jié)即將來(lái)臨，為了豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)分會(huì)交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力，分公司工會(huì)決定在節(jié)前開(kāi)展“慶五·一”趣味活動(dòng)。具體事宜通知如下：
20xx年4月28日(如有更改另行通知)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
分公司籃球場(chǎng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、滾輪胎接力賽。
要求每個(gè)參賽隊(duì)10人，不限男女。
2、跳大繩。
要求每個(gè)參賽隊(duì)10人，兩人搖繩，8人跳繩，不限男女。
四、活動(dòng)要求：
1、本次活動(dòng)參賽隊(duì)數(shù)量不限。
2、參賽隊(duì)員一律穿運(yùn)動(dòng)鞋，不許穿高跟鞋。
3、各單位派專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)。
4、各單位于4月22日(周五)下班前將參賽隊(duì)及聯(lián)絡(luò)人名單報(bào)至呂艷萍處。
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全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十一
第一段：了解全員營(yíng)銷(xiāo)的概念和意義（200字）。
全員營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義就是將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作不僅僅局限于市場(chǎng)部門(mén)，而是將全公司的員工都納入到營(yíng)銷(xiāo)的范疇中來(lái)。全員營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力和動(dòng)員力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。全員營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)每一個(gè)員工都是企業(yè)的代言人，都具備向外界傳達(dá)企業(yè)文化和品牌形象的能力。因此，全員營(yíng)銷(xiāo)的核心是建立共同的營(yíng)銷(xiāo)理念和目標(biāo)，并通過(guò)有效的內(nèi)外溝通、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，使每一個(gè)員工都能融入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中來(lái)，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
第二段：全員營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的好處（200字）。
全員營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，不僅可以提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，還可以增強(qiáng)公司的內(nèi)外部合作和溝通能力。首先，通過(guò)全員參與、全員負(fù)責(zé)的方式，可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的能力和智慧，將企業(yè)的智慧和創(chuàng)新力充分發(fā)揮出來(lái)，提高公司的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)反應(yīng)速度。其次，全員營(yíng)銷(xiāo)可以加強(qiáng)公司內(nèi)部的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作能力，改善部門(mén)之間的溝通和合作效率，提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效能。另外，全員營(yíng)銷(xiāo)還可以增強(qiáng)公司與客戶和供應(yīng)商之間的合作和共贏態(tài)勢(shì)，形成共同發(fā)展的良好局面，進(jìn)一步提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：全員營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程（300字）。
實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)需要從領(lǐng)導(dǎo)層的意識(shí)和決策開(kāi)始，建立共同的營(yíng)銷(xiāo)理念和目標(biāo)，并將其貫徹到每個(gè)員工的工作中。在實(shí)施過(guò)程中需要注重以下幾個(gè)方面的工作。首先，要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，確保公司的營(yíng)銷(xiāo)理念和目標(biāo)能夠傳達(dá)到每個(gè)員工，并且讓員工理解其重要性和意義。其次，要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和能力提升，以便讓員工具備更好的營(yíng)銷(xiāo)技能和知識(shí)。此外，還要制定激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)激勵(lì)員工的積極性和參與度，促進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)的順利實(shí)施。最后，要定期評(píng)估和總結(jié)全員營(yíng)銷(xiāo)的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化全員營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程。
第四段：經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)（300字）。
在實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，可以積累到一些經(jīng)驗(yàn)和遇到一些挑戰(zhàn)。首先，全員營(yíng)銷(xiāo)需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和充分的資源投入，也需要領(lǐng)導(dǎo)層的示范作用和鼓勵(lì)支持。其次，全員營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì)面臨員工不理解、不配合的情況，需要通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)和溝通來(lái)解決。另外，全員營(yíng)銷(xiāo)還可能會(huì)面臨員工參與度不高、興趣不濃的問(wèn)題，需要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和有效的內(nèi)外溝通來(lái)提高員工的參與度和積極性。最后，全員營(yíng)銷(xiāo)還需要根據(jù)不同部門(mén)和崗位的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的實(shí)施方式和激勵(lì)機(jī)制，以適應(yīng)不同的情況和需求。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
全員營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效方法之一，通過(guò)全員參與和責(zé)任共享，可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛力和創(chuàng)造力，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)力量。對(duì)于企業(yè)而言，全員營(yíng)銷(xiāo)不僅可以提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還可以增加員工的歸屬感和凝聚力。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決遇到的挑戰(zhàn)，全員營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)得到更好的發(fā)展和應(yīng)用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十二
作為山東金蒙新材料股份有限公司的一名銷(xiāo)售人員，我們銷(xiāo)的是自己，售的是觀念，只有顧客接受了我們自己，才能接受我們銷(xiāo)的碳化硅產(chǎn)品，滿意顧客的觀念簡(jiǎn)單，但是變更顧客的觀念很重要，我們要向提升自己的價(jià)值，必需精通銷(xiāo)售的核心命脈，而作為員工我們就要用結(jié)果向老板銷(xiāo)售自己的存在感，沒(méi)有業(yè)績(jī)就是在剝削企業(yè)，沒(méi)有業(yè)績(jī)?nèi)康墓诙际前讋凇Ｗ鳛閱T工，我們是否有堅(jiān)決的立場(chǎng)，在想問(wèn)題思索問(wèn)題的那瞬間我們是站在哪個(gè)角度，清楚的知道在誰(shuí)的平臺(tái)吃誰(shuí)的飯；只有擔(dān)當(dāng)我們才會(huì)成長(zhǎng)，只有成長(zhǎng)我們才會(huì)勝利，擔(dān)當(dāng)?shù)拇笮〈_定我們的職務(wù)，擔(dān)當(dāng)?shù)亩嗌俅_定我們的收入；在銷(xiāo)售的領(lǐng)域只有業(yè)績(jī)才是我們的尊嚴(yán)。我們與客戶溝通的過(guò)程中要聊對(duì)方的心愿，對(duì)方的擔(dān)憂，聊如何完成對(duì)方的心愿，如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂，真正的`銷(xiāo)售是不須要?jiǎng)穹?duì)方，彼此沒(méi)有壓力的，我們說(shuō)的就是對(duì)方想聽(tīng)的，我們賣(mài)的就是對(duì)方想要的。最終一個(gè)人不斷努力的過(guò)程就是讓自己不斷之前的過(guò)程，值錢(qián)之前，是你求別人，值錢(qián)之后，是別人求你。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十三
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我覺(jué)得以下四個(gè)方面是十分重要的。第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握;第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓;第三，與客戶面對(duì)面交流以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo);最后，就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)戶和后續(xù)客戶的維護(hù)。
第二條金融業(yè)發(fā)展指標(biāo)規(guī)定了“”期末，非金融企業(yè)直接融資占社會(huì)融資規(guī)模比重將從11.08%提高至15%以上。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我認(rèn)為，我們的客戶定位的十分廣泛的。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)群體，結(jié)合產(chǎn)品的特性，以客戶的需求為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能做有的放矢，獲得事半功倍的效果。
等)是否安全，本金能否得到保證(4)風(fēng)險(xiǎn)承受力低，無(wú)力應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)。所以在交談之前，一定對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備?；卮饡r(shí)要充滿自信，產(chǎn)品好壞是客觀的，請(qǐng)記住，產(chǎn)品只要在證券交易所交易，就必然有它的存在基礎(chǔ)與價(jià)值，講解的技巧拿捏的恰當(dāng)(如，一種藥物能醫(yī)好90%人和醫(yī)不好10%的人)。在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中，客戶都能找到拒絕理由。具體的語(yǔ)言技巧難以一言表述，但我認(rèn)為，只要我們對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，想要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到產(chǎn)品的特別之處也并非難事。另外是，在與客戶交流的過(guò)程中，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，如果客戶實(shí)在為難，也要熱情接待，爭(zhēng)取成為潛在客戶，發(fā)展對(duì)象。最后一點(diǎn)是就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)戶和客戶的維護(hù)。首先是路程選擇便捷的，路上注意安全。(針對(duì)湛江收費(fèi)交通工具的不便捷性，有一部機(jī)動(dòng)車(chē)或許是一個(gè)很好的辦法。)二來(lái)，就是填寫(xiě)與審核的過(guò)程，這一點(diǎn)有柜臺(tái)把握不太需要我們擔(dān)心，但現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中要做到不懂就和柜臺(tái)多交流溝通，以免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。第三，就是客戶群的維護(hù)。在這個(gè)過(guò)程中多傾聽(tīng)多了解客戶的理財(cái)需求，感恩于客戶，利用自己的知識(shí)為客戶盡力所能及的服務(wù)。
人都有各自的營(yíng)銷(xiāo)理念，三人行必有我?guī)?，只要大家多交流，互相幫助，我們的團(tuán)隊(duì)就能夠在市場(chǎng)中確立領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力，我是新人，很多東西不懂，請(qǐng)前輩們多多指教。
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全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十四
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
心得一：對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功!
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十五
彈指一揮間，大二生活已即將結(jié)束，回顧這學(xué)期，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是我最喜歡的課程之一，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本以為是很枯燥的、無(wú)趣的，但劉老師講課風(fēng)趣橫生、激情四溢、結(jié)合實(shí)際、通俗易懂，加上那帶有閩南口音的腔調(diào)，格外地好聽(tīng)。課堂上學(xué)習(xí)的不僅僅是理論知識(shí)，更重要的是很多做人做事的道理。下面就這兩點(diǎn)做簡(jiǎn)要敘述。
我國(guó)的服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重已已升至40.3%，這跟發(fā)達(dá)國(guó)家的70%相比，還有很大的差距，所以發(fā)展空間很大。要知道服務(wù)業(yè)是帶動(dòng)就業(yè)能力最強(qiáng)的，所以在我國(guó)推廣服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中派生出來(lái)的且異于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，集中研究了在傳統(tǒng)的4p組合不夠用來(lái)推廣服務(wù)的情況下，又增加了“人”、“服務(wù)過(guò)程”和“有形展示”3個(gè)變量，從形成了7p組合，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)最核心的就是這7p了，下面我大概的介紹下。 服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品的概念可以從顧客利益、服務(wù)觀念、基本服務(wù)組合和服務(wù)遞送體系來(lái)理解。服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品決策時(shí)，利用安索夫“產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣”形成了服務(wù)企業(yè)的4種增長(zhǎng)矩陣，即市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和多角化經(jīng)營(yíng)。隨著服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，服務(wù)企業(yè)必須要重視開(kāi)發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品。在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須要形成企業(yè)的服務(wù)特色，創(chuàng)造服務(wù)品牌，品牌能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。
服務(wù)定價(jià)，服務(wù)定價(jià)除了受成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)因素外，還受服務(wù)業(yè)特征的影響，企業(yè)在確定服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格目標(biāo)時(shí)，必須考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)地位服務(wù)產(chǎn)品的生命周期階段、價(jià)格的戰(zhàn)略角度等因素。常用的有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。
服務(wù)渠道，服務(wù)分銷(xiāo)渠道是指服務(wù)從生產(chǎn)者移向消費(fèi)者所涉及的一系列公司中間商。服務(wù)公司的銷(xiāo)售渠道主要有直銷(xiāo)和中介機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售兩種，比較創(chuàng)新一點(diǎn)的有租賃服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)、在綜合服務(wù)和準(zhǔn)零售化等形式。
服務(wù)促銷(xiāo)，促銷(xiāo)是一種帶有刺激的溝通，能夠起到告知、勸說(shuō)和提醒的功能，使顧客理解、接受服務(wù)企業(yè)的服務(wù)。服務(wù)促銷(xiāo)組合包括廣告、人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系等。
服務(wù)人員，服務(wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往完成的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。只有對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)你的顧客好。
服務(wù)過(guò)程，它是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)主要因素，可以分為線性作業(yè)、訂單生產(chǎn)、間歇性作業(yè)等。提高服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率，主要靠提高服務(wù)員工的素質(zhì)、采用系統(tǒng)化合高科技服務(wù)和引入新服務(wù)等。
服務(wù)有形展示，服務(wù)企業(yè)通過(guò)對(duì)服務(wù)工具、設(shè)備、員工、信息資料和價(jià)格表等為顧客提供有形的服務(wù)線索增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任度。
言萬(wàn)語(yǔ)，走千山萬(wàn)水，想千方百計(jì)”，確實(shí)不錯(cuò)，我們畢業(yè)出來(lái)必須得從業(yè)務(wù)員做起，天天要“掃大街”，不付出努力是不可能成功的，營(yíng)銷(xiāo)人員除了這吃苦耐勞的韌性外還要悟性和靈性，這“三性”對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員很重要。還有就是我們生活中做人的道理，賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)就是在賣(mài)自己，我們先讓顧客喜歡自己，進(jìn)而才會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品。怎樣讓顧客喜歡自己呢?首先要“嘴上有蜜，臉上有花”，時(shí)刻保持溫馨的微笑，然后是我們的穿著打扮，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣服裝，讓人看起來(lái)要整潔大方得體，再者就是我們的內(nèi)涵，一個(gè)人的涵養(yǎng)不是一天兩天形成的，而是長(zhǎng)時(shí)間的不斷地積累潛移默化的形成的，那么怎樣提高我們的內(nèi)涵呢?首先我們要讀書(shū)，從書(shū)中汲取先輩賢達(dá)的智慧和品德;其次是要掌握多種技能，什么都要略知一二，知識(shí)面要廣;最后是我們要學(xué)會(huì)說(shuō)話的藝術(shù)，我們要懂得什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō)等等。
聽(tīng)完劉老師的課，我有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)，所學(xué)到的遠(yuǎn)不止上述幾點(diǎn)。經(jīng)典的劉老師語(yǔ)錄，我們也常掛嘴邊。不管怎么樣，我想我們都要像那首課間曲一樣：愛(ài)拼才會(huì)贏!!!
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十六
目前,全員營(yíng)銷(xiāo)成為一種流行的銷(xiāo)售方式,很多行業(yè)和企業(yè)都采用了該方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于全員營(yíng)銷(xiāo)
心得體會(huì)
吧!
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門(mén)工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷(xiāo)售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶，我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品，過(guò)硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專(zhuān)員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫(xiě)過(guò)，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦，沒(méi)有說(shuō)過(guò)累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見(jiàn)到她，她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會(huì)交流，她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大，晚上都睡不著覺(jué)，想辦法，但是我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門(mén)才是服務(wù)，以你我之類(lèi)是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門(mén)工作過(guò)，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處，請(qǐng)你耐心等待?？蛻簦耗且蟾哦嚅L(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答：我們會(huì)盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的，請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō)：我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵](méi)有建立全員服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)是售后部門(mén)的事情，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)，無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門(mén)，但是卻聯(lián)系著我們銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的承諾，對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是快點(diǎn)給渠道不開(kāi)張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動(dòng)改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說(shuō)了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 在這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：
1、知識(shí)越多，你在客戶面前就越強(qiáng)大。
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，必須充分理解公司的開(kāi)發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握房地產(chǎn)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、按揭知識(shí)、法律知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)法則。有一次接待客戶，客戶問(wèn)你們這個(gè)樓盤(pán)的樓間距是多少，就這樣一個(gè)必須知道的問(wèn)題卻讓我卡了殼。知識(shí)欠缺真的會(huì)讓你在客戶心目中專(zhuān)業(yè)的形象大打折扣。
2、推銷(xiāo)房子，實(shí)際上是推銷(xiāo)自己。
“人對(duì)了，世界就對(duì)了。”作為銷(xiāo)售，需要跟客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，是企業(yè)的形象代言人，做對(duì)自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，肯定會(huì)讓努力事半功倍。
3、了解自己，是為了擊垮對(duì)手。
作為銷(xiāo)售，要學(xué)會(huì)分析戶型、熟悉周邊的配套及環(huán)境、并且要總結(jié)好自己的賣(mài)點(diǎn)以及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
4、讓每個(gè)客戶成為你終身的朋友。
作為銷(xiāo)售，要了解你接待的每一個(gè)客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對(duì)性的推銷(xiāo)，才能彼此雙贏。
5、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷(xiāo)售的本質(zhì)。
作為銷(xiāo)售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷(xiāo)、談判、應(yīng)變、說(shuō)服……沒(méi)有哪一項(xiàng)不在銷(xiāo)售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。
6、擁有卓越的口才。
記得有一個(gè)人說(shuō)過(guò)：說(shuō)自己沒(méi)有口才的人往往是自私的。因?yàn)槟隳抗舛虦\到只想要多賣(mài)房掙錢(qián)，卻忽略了熟悉一切，那終將是失敗的。
7、客戶越刁難你，說(shuō)明你的推銷(xiāo)距離成功又近了一步。
作為銷(xiāo)售，經(jīng)常感到客戶的問(wèn)題怎么這么刁，其實(shí)想想，這未必是一件壞事，如果客戶對(duì)這里的房子沒(méi)有意向，他大可隨意看看轉(zhuǎn)身就走，當(dāng)他愿意坐下來(lái)向你“發(fā)難”，正好證明他的心里很鐘意，可是有一些方面讓他不滿意。每個(gè)客戶的觀念、生活習(xí)慣都不一樣，面對(duì)抱怨，不如耐心、認(rèn)真傾聽(tīng)。
8、團(tuán)隊(duì)精神和享受工作是銷(xiāo)售人員的兩大靈魂。
“人心齊，泰山移”。會(huì)議上，大家也探討過(guò)“孤軍作戰(zhàn)”還是“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的問(wèn)題，當(dāng)有利益聯(lián)系的時(shí)候，人的本性往往會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。很久以前，聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)的是有兩個(gè)人走在路上，看見(jiàn)前面有100元躺在地上，便商量撿起來(lái)之后要怎么分，a說(shuō)要80，因?yàn)槭撬瓤匆?jiàn)的，b也說(shuō)要80，因?yàn)樗^(guò)去撿，爭(zhēng)執(zhí)不下之時(shí)，一陣風(fēng)吹來(lái)卷走了錢(qián)，最后誰(shuí)也沒(méi)有得到。
隨著現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為適應(yīng)形勢(shì)，僅有質(zhì)量意識(shí)是不夠的，還必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，客戶的價(jià)值需求是公司的核心價(jià)值，“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”，站在客戶的立場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)不同客戶群體的真實(shí)需求，然后提供相應(yīng)的商品和服務(wù)，并隨著客戶需求的變化加以改進(jìn)和提高，才能獲得最終的勝利。
回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富，獲得財(cái)富后，你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán)，成功不遠(yuǎn)矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。
共
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頁(yè)，當(dāng)前第
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全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十七
我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作已經(jīng)有著將近九個(gè)月的時(shí)間了，盡管我的銷(xiāo)售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭(zhēng)取一切可以銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，再加上我總是站在客戶的角度上思索問(wèn)題，因此在工作中短暫還沒(méi)有遇到什么大的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)一些同事的幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售人員了，針對(duì)自己工作期間的一些經(jīng)驗(yàn)。首先是要敢于嘗試，我覺(jué)得房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行就是要做到膽大心細(xì)，終歸機(jī)會(huì)只有那么多，必需要去爭(zhēng)取才能夠得到，假如始終待在原地的話，是不會(huì)有任何嘗試的機(jī)會(huì)的，因此無(wú)論什么事情都要試著去做。最起先的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類(lèi)的工作，我本以為自己就會(huì)這樣渾渾噩噩地度日，后來(lái)我在同事的激勵(lì)之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布租房中介信息，其實(shí)我們公司不僅僅是賣(mài)方，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，事實(shí)上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思索問(wèn)題，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中，讓他們?cè)诓粩嗟膶?duì)比之中做出自己的.選擇。另外并不會(huì)每一次的銷(xiāo)售都是勝利的，因此最終可以向客戶遞上自己的名片，向他們說(shuō)明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個(gè)比較好的印象。
最終則是要隨時(shí)保持和客戶的聯(lián)系，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)最重要的就是信息，有時(shí)自己也能從中發(fā)覺(jué)一些商機(jī)。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了，說(shuō)不定對(duì)方會(huì)看在自己服務(wù)比較好的狀況下舉薦身邊想要購(gòu)置房產(chǎn)的摯友選擇我所在的公司，這個(gè)屬于潛在客戶的挖掘，須要自己去進(jìn)行探究。即便是說(shuō)現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn)，有些客戶就是這樣的，前一秒還說(shuō)短暫沒(méi)有這個(gè)想法，下一秒就找了其他的銷(xiāo)售主動(dòng)簽單，這樣的客戶我遇到過(guò)不少，因此在處理這樣的問(wèn)題也有著一些閱歷。房地產(chǎn)銷(xiāo)售是最為看重實(shí)力的，因此我也覺(jué)得這份工作到處透著公允的概念，只要自己有實(shí)力的話，那么自己就能夠適應(yīng)的很好，也能夠從中獲得到自己所須要的利益，盡管工作壓力特別大，但是我覺(jué)得這份工作只要有著付出，那么就肯定能夠從中獲得回報(bào)。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
根據(jù)集團(tuán)20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)及未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，已把天然潤(rùn)寶產(chǎn)業(yè)定為xxxxxx打造成xxx平臺(tái)，在利遠(yuǎn)集團(tuán)的扶持下，精心組織產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，為天然潤(rùn)寶的發(fā)展明確了方向，且有計(jì)劃的'產(chǎn)品包裝，即將在xxxxxxx（時(shí)間）隆重面世。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇一
各全資、控股子公司，所屬事業(yè)單位：
為全面總結(jié)分析20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，認(rèn)真籌劃和組織20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，決定召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議時(shí)間。
20xx年12月28日?qǐng)?bào)到，12月29日—30日開(kāi)會(huì)，會(huì)期兩天。
二、會(huì)議地點(diǎn)。
xx城市xx酒店(原xx大酒店)。
三、會(huì)議內(nèi)容。
1.20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的分析總結(jié)。
2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要指標(biāo)的討論和征求意見(jiàn)。
3.研討應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，做好20生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的主要措施。
四、參會(huì)人員。
各企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一名(xx株化、中鹽xx、中鹽xx和運(yùn)城xx可增派業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一名)。
五、參會(huì)要求。
參會(huì)人員應(yīng)對(duì)本企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況深入分析，并明確企業(yè)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及措施。根據(jù)會(huì)議要求積極參與討論發(fā)言。
六、注意事項(xiàng)。
1.會(huì)議費(fèi)用自理。
2.各企業(yè)請(qǐng)于20xx年12月25日之前將會(huì)議回執(zhí)交總公司企業(yè)發(fā)展部(傳真、電子郵件、電話通知均可)。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
傳真：
電子郵件：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
附件：會(huì)議回執(zhí)。
中國(guó)xx總公司。
二oxx年十二月九日。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇二
各位親愛(ài)的同事們：
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚不明朗，動(dòng)力煤供給較為寬松，下游企業(yè)煤炭庫(kù)存仍處高位，短期內(nèi)需求不會(huì)明顯增加，價(jià)格將繼續(xù)呈小幅下降趨勢(shì)，隨著煤炭市場(chǎng)供大于求局面的持續(xù)，需求客戶的主動(dòng)性和選擇性增加。煤炭企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售壓力也將不斷加劇。
為了積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和煤炭市場(chǎng)變化帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，響應(yīng)總經(jīng)理的講話精神，由公司牽頭成立“聯(lián)絡(luò)平臺(tái)”，倡議全體員工在做好本崗本職工作之余，關(guān)注和參與煤炭銷(xiāo)售工作，為平臺(tái)提供客戶、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等煤炭銷(xiāo)售信息，由平臺(tái)相關(guān)人員對(duì)所獲信息進(jìn)行整理、分析、可行性調(diào)研、跟蹤反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為銷(xiāo)售部門(mén)提供信息，為煤炭銷(xiāo)售拓寬渠道。
聯(lián)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)：
（1）群名稱：
（2）聯(lián)絡(luò)郵箱：
（3）固定電話：
平臺(tái)職能：收集、發(fā)布煤炭銷(xiāo)售信息、各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、客戶資源共享、銷(xiāo)售部門(mén)階段跟進(jìn)、效果評(píng)估。
源，增強(qiáng)全員促銷(xiāo)觀念，帶動(dòng)人員不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，在逆境中拼搏奮進(jìn)，為順利完成年銷(xiāo)售指標(biāo)而努力。
倡議人：
xx年xx月xx日。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇三
新冠疫情期間，我行全體員工開(kāi)啟線上辦公模式，居家線上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我作為柳林支行指定的遠(yuǎn)程客服人員，接到過(guò)許多咨詢電話，在此跟大家分享一下我的營(yíng)銷(xiāo)心得。
第一是心態(tài)。無(wú)論是接聽(tīng)客戶咨詢電話還是撥打營(yíng)銷(xiāo)電話，最主要的一點(diǎn)就是不能害怕，不能有“萬(wàn)一客戶不配合怎么辦”這樣的想法。我們應(yīng)該做好被拒絕的準(zhǔn)備，擺正心態(tài)。通過(guò)這段時(shí)間的電話溝通，其實(shí)大部分客戶配合度都很高，并且會(huì)提出自己的問(wèn)題，即使拒絕也是比較有禮貌的。這也與自身的話術(shù)有極大關(guān)系，我們與客戶應(yīng)該建立相互尊重的關(guān)系，讓客戶感受到我們“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務(wù)理念。
第二是方法。我們?cè)谧鲭娫挔I(yíng)銷(xiāo)之前要大致列出提綱，不用照搬話術(shù)但一定要列出提綱，減少不必要的話術(shù)可凸顯專(zhuān)業(yè)性，增強(qiáng)客戶的信任感。寒暄要適度，千萬(wàn)別尬聊。可做簡(jiǎn)要鋪墊，從收集客戶對(duì)我行產(chǎn)品的建議入手，切入到我行對(duì)受疫情影響的客戶出臺(tái)的一系列優(yōu)惠政策，不易引發(fā)客戶反感，同時(shí)還能增加客戶對(duì)我行產(chǎn)品的興趣，增加營(yíng)銷(xiāo)成功概率。
第三是語(yǔ)氣。電話溝通不同于面對(duì)面溝通，電話溝通中的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)就顯得尤為重要。保持語(yǔ)氣平穩(wěn)平和，會(huì)比較容易讓客戶產(chǎn)生信任感，有利于客戶接受我們交談的內(nèi)容，既不會(huì)像機(jī)器人般生硬，也不會(huì)聽(tīng)起來(lái)像是急于推銷(xiāo)。即使是接到客戶投訴電話，語(yǔ)氣平和也可以維持自身心態(tài)平穩(wěn)，更加有利于解決客戶提出的問(wèn)題，消除客戶的不良情緒。
電話營(yíng)銷(xiāo)作為我們?nèi)粘９ぷ髦凶畛Ｓ玫臓I(yíng)銷(xiāo)手段之一，我們要通過(guò)掌握營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)面對(duì)不同的客戶來(lái)制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，以真誠(chéng)的心幫助客戶解決問(wèn)題，想客戶之所想，急客戶之所急，以最少的人財(cái)物消耗來(lái)達(dá)到更加高效的辦公。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇四
以銷(xiāo)定產(chǎn)，訂單生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)最主要的生產(chǎn)模式。目前，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售由于國(guó)際大環(huán)境和行業(yè)小氣候的影響，銷(xiāo)量萎縮、訂單減少、庫(kù)存增加，這嚴(yán)重影響到公司的快速發(fā)展和員工的切身利益。為了扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的不利局面，擴(kuò)大銷(xiāo)量、增加訂單、減少庫(kù)存，特向公司全體員工提出如下倡議：
一、充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主力軍作用
1、全體銷(xiāo)售人員要堅(jiān)持銷(xiāo)售工作“三原則”，認(rèn)真貫徹公司對(duì)銷(xiāo)售工作提出的“三個(gè)一切觀”。
2、積極向新老客戶推薦公司的拳頭產(chǎn)品，爭(zhēng)取較多訂單，重新打開(kāi)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。
3、在保證資金安全的前提下，積極向新老客戶推銷(xiāo)庫(kù)存產(chǎn)品。
4、主動(dòng)出擊收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)。
5、練好內(nèi)功，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
二、激發(fā)非營(yíng)銷(xiāo)員工的銷(xiāo)售熱情
1、非營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用工余時(shí)間從事公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。
2、利用自身的社交網(wǎng)絡(luò)，積極向親朋好友推介和推薦公司產(chǎn)品，為公司引薦新的客戶。
3、收集市場(chǎng)信息，供公司營(yíng)銷(xiāo)決策作參考。
4、積極向公司薦舉親朋好友中的銷(xiāo)售優(yōu)秀人才。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，提升素質(zhì)，維護(hù)好公司形象。
三、加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)作、配合和支持力度
1、公司各部門(mén)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作一路開(kāi)綠燈，一切工作以營(yíng)銷(xiāo)為中心，做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必果。
2、研發(fā)部門(mén)要加快新產(chǎn)品的`研發(fā)進(jìn)度，跟進(jìn)和跟蹤新板打板的全過(guò)程，盡快把新產(chǎn)品交到客戶手中。
3、生產(chǎn)部門(mén)要精心組織生產(chǎn)，最大限度地降低次布和返修率，以最快的速度生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
4、行政部門(mén)要做好營(yíng)銷(xiāo)的后勤保障工作，特別是在人力資源方面，要想方設(shè)法挖掘優(yōu)秀銷(xiāo)售人才，包括社會(huì)招聘、吸引同行、聯(lián)系公司離職銷(xiāo)售人員、培訓(xùn)公司現(xiàn)有銷(xiāo)售員工、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)非營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里有潛質(zhì)的員工等等。
5、財(cái)務(wù)部門(mén)要做好資金回收的跟蹤與相關(guān)的業(yè)務(wù)服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
各位同事，最近，國(guó)務(wù)院副在博鰲論壇上發(fā)表演講時(shí)指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面是好的，這說(shuō)明我們將率先走出2015年開(kāi)始發(fā)生的國(guó)際金融危機(jī)，迎來(lái)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的曙光。當(dāng)前，我們雖然遇到了一個(gè)制約公司發(fā)展的瓶頸，相信我們?nèi)w員工會(huì)齊心協(xié)力，共度難關(guān)，以主人翁精神迎接我們的美好明天。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)已成為各中小型企業(yè)做重要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，我們都知道全員營(yíng)銷(xiāo)能給企業(yè)和品牌帶來(lái)巨大的推動(dòng)和宣傳作用。而網(wǎng)絡(luò)全員營(yíng)銷(xiāo)同樣適用于此，甚至超過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。一人發(fā)信息有限，大家有組織、有準(zhǔn)備、有策劃，長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)信息可以形成熱炒效應(yīng)，我們寶誠(chéng)需要利用好互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，共同為我們的企業(yè)和品牌貢獻(xiàn)我們的智慧和力量。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上97%的人搜索產(chǎn)品會(huì)選擇百度搜索。而百度搜索也是根據(jù)網(wǎng)民搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性調(diào)出相關(guān)網(wǎng)頁(yè)信息。越是被網(wǎng)民搜索的多的產(chǎn)品或信息，表示這個(gè)產(chǎn)品或信息就越熱、越火，而百度搜索就會(huì)加大對(duì)這一方面的關(guān)注，將會(huì)收錄更多的關(guān)于這產(chǎn)品的信息，所以，我們?cè)儆行碌膬?nèi)容發(fā)布，就能被更快的收錄，信息被收錄的多，自然被調(diào)用出來(lái)供展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就多，這樣對(duì)于品牌的宣傳和推廣祈禱了非常重要的作用。我們的斯-諾克茲品牌，現(xiàn)階段，相信很少有網(wǎng)民會(huì)直接搜斯-諾克茲，在我們的品牌成為眾所周知前，我們就需要?jiǎng)訂T我們現(xiàn)有的力量-公司全體員工。具體做法：每天在百度搜索框中用關(guān)鍵詞：“斯-諾克茲”“斯-諾克茲空氣能”搜索2次，一個(gè)月下來(lái)一個(gè)人產(chǎn)生了60次的搜索，假設(shè)公司有40個(gè)人共同做這一個(gè)工作，一個(gè)月就有：60*40=2400次搜索，這是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字，當(dāng)百度發(fā)現(xiàn)了在這一期間搜索這個(gè)品牌的網(wǎng)民數(shù)量增加，那么就會(huì)加大對(duì)它的關(guān)注度，然后我們推廣發(fā)布的信息就更加容易被收錄，排名就能更好的做上來(lái)。在現(xiàn)有階段，我們需要為我們的品牌自己創(chuàng)造關(guān)注度。
公司員工可以寫(xiě)一些關(guān)于宣傳我們產(chǎn)品的文章，產(chǎn)品的文章可以從各個(gè)角度選擇，留個(gè)公司網(wǎng)址的超鏈接。每個(gè)職位都很好寫(xiě)，可以從自身角度出發(fā)寫(xiě)，例如工程部的同事對(duì)于空氣能熱水器具體部件、質(zhì)量、生產(chǎn)細(xì)節(jié)、安裝這些方面都行。如果能每一個(gè)人每周有個(gè)1~2篇的文章，整體來(lái)看，這對(duì)于公司的宣傳和品牌的宣傳就是一股很大的力量了。
網(wǎng)站發(fā)布范圍：博客（如qq空間、百度空間、新浪博客）、門(mén)戶網(wǎng)（58同城、趕集網(wǎng)、阿里巴巴）、論壇（搜狐論壇、搜房論壇、阿里論壇等）。
現(xiàn)在微博也是很好的推廣手段之一，擅長(zhǎng)微博的同事也可以選擇這種方式。
大家有更合適的意見(jiàn)和建議歡迎貢獻(xiàn)出來(lái)，可以在公司群內(nèi)討論和交流，大家群策群力，集思廣益，全力打造我們的企業(yè)和品牌效益。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇五
以銷(xiāo)定產(chǎn)，訂單消費(fèi)是現(xiàn)代企業(yè)最主要的消費(fèi)形式。目前，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售由于國(guó)際大環(huán)境和行業(yè)小氣候的影響，銷(xiāo)量萎縮、訂單減少、庫(kù)存增加，這嚴(yán)重影響到公司的快速開(kāi)展和員工的切身利益。為了改變當(dāng)前的不利場(chǎng)面，擴(kuò)大銷(xiāo)量、增加訂單、減少庫(kù)存，特向公司全體員工提出如下建議：
1、全體銷(xiāo)售人員要堅(jiān)持銷(xiāo)售工作“三原那么〞，認(rèn)真貫徹公司對(duì)銷(xiāo)售工作提出的“三個(gè)一切觀〞。
2、積極向新老客戶推薦公司的拳頭產(chǎn)品，爭(zhēng)取較多訂單，重新翻開(kāi)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的場(chǎng)面。
3、在保證資金平安的前提下，積極向新老客戶推銷(xiāo)庫(kù)存產(chǎn)品。
4、主動(dòng)出擊搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)反響給研發(fā)部門(mén)和消費(fèi)部門(mén)。
5、練好內(nèi)功，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。
1、非營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用工余時(shí)間從事公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。
2、利用自身的社交網(wǎng)絡(luò)，積極向親朋好友推介和推薦公司產(chǎn)品，為公司舉薦新的客戶。
3、搜集市場(chǎng)信息，供公司營(yíng)銷(xiāo)決策作參考。
4、積極向公司薦舉親朋好友中的銷(xiāo)售優(yōu)秀人才。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，提升素質(zhì)，維護(hù)好公司形象。
1、公司各部門(mén)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作一路開(kāi)綠燈，一切工作以營(yíng)銷(xiāo)為中心，做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必果。
2、研發(fā)部門(mén)要加快新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，跟進(jìn)和跟蹤新板打板的全過(guò)程，盡快把新產(chǎn)品交到客戶手中。
3、消費(fèi)部門(mén)要精心組織消費(fèi)，最大限度地降低次布和返修率，以最快的速度消費(fèi)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
4、行政部門(mén)要做好營(yíng)銷(xiāo)的后勤保障工作，特別是在人力資源方面，要想方設(shè)法挖掘優(yōu)秀銷(xiāo)售人才，包括社會(huì)招聘、吸引同行、聯(lián)絡(luò)公司離任銷(xiāo)售人員、培訓(xùn)公司現(xiàn)有銷(xiāo)售員工、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)非營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里有潛質(zhì)的員工等等。
5、財(cái)務(wù)部門(mén)要做好資金回收的跟蹤與相關(guān)的.業(yè)務(wù)效勞，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)展財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
各位同事，最近，國(guó)務(wù)院副總理在博鰲論壇上發(fā)表演講時(shí)指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)根本面是好的，這說(shuō)明我們將率先走出20xx年開(kāi)場(chǎng)發(fā)生的國(guó)際金融危機(jī)，迎來(lái)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的曙光。當(dāng)前，我們雖然遇到了一個(gè)制約公司開(kāi)展的瓶頸，相信我們?nèi)w員工會(huì)齊心協(xié)力，共度難關(guān)，以主人翁精神迎接我們的美妙明天。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇六
通過(guò)這次全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想，改變觀念，跟著市場(chǎng)走，化危機(jī)為機(jī)遇，在此和大家一起分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
我行全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程告一段落了，然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)于全員營(yíng)銷(xiāo)的概念，我有了全新的認(rèn)識(shí)，老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營(yíng)銷(xiāo)不僅是一門(mén)技巧，更是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱?BR> 心得體會(huì)
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一、營(yíng)銷(xiāo)觀念的樹(shù)立
莊子曾說(shuō)過(guò)，“吾生也有涯，而知也無(wú)涯，以有涯學(xué)無(wú)涯，殆已?！?通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)理論是前人無(wú)數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來(lái)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，要想營(yíng)銷(xiāo)工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。面對(duì)金融市場(chǎng)一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對(duì)單調(diào)，創(chuàng)新策略的捉襟見(jiàn)肘，最終只會(huì)導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有樹(shù)立起主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中生存下去。
二、營(yíng)銷(xiāo)技巧的掌握
掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容：第一方面是柜員柜面的營(yíng)銷(xiāo)，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程，大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的靈魂人物，對(duì)大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識(shí)別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員，需要掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的完成等等。
三、營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理論認(rèn)為：“營(yíng)銷(xiāo)管理重在過(guò)程，控制了過(guò)程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過(guò)程產(chǎn)生，什么樣的過(guò)程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)重在執(zhí)行的過(guò)程，貴在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中堅(jiān)持“過(guò)程導(dǎo)向”，就是說(shuō)在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，不能有安排沒(méi)有檢查，有布置沒(méi)有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓(xùn)，無(wú)限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓(xùn)的思維方法融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去，不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念，在實(shí)踐中磨練自身，不斷提高自己的營(yíng)銷(xiāo)管理水平!
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門(mén)工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷(xiāo)售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶，我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品，過(guò)硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專(zhuān)員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫(xiě)過(guò)，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦，沒(méi)有說(shuō)過(guò)累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見(jiàn)到她，她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會(huì)交流，她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大，晚上都睡不著覺(jué)，想辦法，但是我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門(mén)才是服務(wù)，以你我之類(lèi)是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門(mén)工作過(guò)，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處，請(qǐng)你耐心等待。客戶：那要大概多長(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答：我們會(huì)盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的，請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō)：我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵](méi)有建立全員服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)是售后部門(mén)的事情，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)，無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門(mén)，但是卻聯(lián)系著我們銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的承諾，對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是快點(diǎn)給渠道不開(kāi)張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動(dòng)改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說(shuō)了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 最近，應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行了一天的“全員營(yíng)銷(xiāo)”的培訓(xùn)，由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想，改變觀念，跟著市場(chǎng)走，化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問(wèn)題。
我們?cè)?jīng)有一個(gè)非常好的講師，是一家保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)講師，專(zhuān)門(mén)為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)的效果好得很。但是后來(lái)，真正用起來(lái)的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn)，對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，一定會(huì)是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊(cè)”的模式，效果就完全的改變了。因?yàn)?，在培?xùn)以后，有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊(cè)，這樣，就對(duì)醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實(shí)可行，應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)我抱怨說(shuō)，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，很自然，我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的范疇，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€(gè)方面，就可以改變醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題肯定是錯(cuò)誤的。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”模型，我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng)：建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來(lái)，醫(yī)院就容易看清楚自己的問(wèn)題，并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達(dá)成功的彼岸，最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定，航行越遠(yuǎn)，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn)，而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”，有了清晰的目標(biāo)，才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
所以，在和醫(yī)院溝通的過(guò)程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識(shí)，認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的最核心的問(wèn)題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績(jī)!
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
根據(jù)集團(tuán)20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)及未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，已把天然潤(rùn)寶產(chǎn)業(yè)定為xxxxxx打造成xxx平臺(tái)，在利遠(yuǎn)集團(tuán)的扶持下，精心組織產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，為天然潤(rùn)寶的發(fā)展明確了方向，且有計(jì)劃的產(chǎn)品包裝，即將在xxxxxxx（時(shí)間）隆重面世。
需要的客戶資源為：全國(guó)各地經(jīng)營(yíng)茶類(lèi)的商家；
充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已然開(kāi)始，望今天大家的幫助，促使我們齊心協(xié)力、凝心聚力，勇創(chuàng)光輝意義的新篇章。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇八
柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。
柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是銀行市場(chǎng)占有率重要因素之一，如果客戶來(lái)到我們的柜臺(tái)前時(shí)，看到的是柜臺(tái)里一張毫無(wú)表情的臉，客戶還會(huì)再來(lái)嗎?無(wú)論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的，面對(duì)這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對(duì)自己的工作滿意是很難的。那么，我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，這對(duì)于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè)的共鳴，使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。
只要我們真情付出，一定會(huì)得到回報(bào)，為別人帶來(lái)快樂(lè)，將使自己更加快樂(lè)。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑，已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度，也使我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)得以繼續(xù)。柜臺(tái)作為銷(xiāo)售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的電子產(chǎn)品的不斷推出，這無(wú)疑給柜臺(tái)增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著長(zhǎng)龍。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及，客戶使用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)方式快速改變，特別是手機(jī)可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的_性影響開(kāi)始出現(xiàn)?？萍紕?chuàng)新慢慢的普及是促成銀行客戶辦理業(yè)務(wù)習(xí)慣改變的重要原因。手機(jī)銀行、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、無(wú)卡支付、快捷支付將智能手機(jī)與銀行卡相結(jié)合。客戶可以用自己想要的方式，在方便的時(shí)間使用自己的錢(qián)，使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款、還款，省去了到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的繁瑣等待。如果銀行創(chuàng)新和改善用戶體驗(yàn)的速度跟不上，就會(huì)陷入劣勢(shì)，甚至可能因?yàn)榈谌綑C(jī)構(gòu)的積極創(chuàng)新而流失客戶。如余額寶、支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，正將銀行與消費(fèi)者間的巨大鴻溝快速填滿。
_x銀行_支行領(lǐng)導(dǎo)班子積極利用這一點(diǎn)，組織內(nèi)外勤人員結(jié)合，向來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品;同時(shí)增加電子銀行的激活率和替代率。以下是我對(duì)柜面的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作的心得：
首先了解所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，每個(gè)銀行工作人員(含大堂經(jīng)理)必須熟練操作電子銀行的操作流程及在操作過(guò)程中所遇到的一切疑難問(wèn)題并能及時(shí)迅速的解決，避免客戶等待時(shí)產(chǎn)生反感，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)才更有力度。
第三，營(yíng)銷(xiāo)技巧。在認(rèn)真辦理好客戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，真誠(chéng)的詢問(wèn)客戶是否需要開(kāi)通網(wǎng)銀及手機(jī)銀行并簡(jiǎn)明扼要的介紹其優(yōu)勢(shì)，讓客戶真真切切的感覺(jué)到物有所值。手把手教會(huì)客戶如何使用，真實(shí)的讓客戶感覺(jué)到電子銀行的各種優(yōu)勢(shì)所在。
銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來(lái)柜臺(tái)，客戶需要解決什么問(wèn)題，將客戶的主要問(wèn)題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時(shí)，開(kāi)始自我的柜面營(yíng)銷(xiāo)較為適宜。
要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)，開(kāi)展不一樣的柜面營(yíng)銷(xiāo)，是要有crm系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對(duì)客戶最有用的營(yíng)銷(xiāo)。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)話述要簡(jiǎn)短，客戶來(lái)柜面，可能只是期望快速辦理業(yè)務(wù)，要將不一樣的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行精煉，爭(zhēng)取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營(yíng)銷(xiāo)，的營(yíng)銷(xiāo)靜界就是無(wú)痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。
不要進(jìn)行多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，一次只需要營(yíng)銷(xiāo)一種產(chǎn)品，這樣，能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短，不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨，要明白，客戶來(lái)一次庭堂，感覺(jué)好，就會(huì)再來(lái)，不要急功盡利，會(huì)適得其反。時(shí)間是的營(yíng)銷(xiāo)工具，要有耐心，客戶在銀行有一個(gè)業(yè)務(wù)，我們就會(huì)讓他在我行有5~6個(gè)業(yè)務(wù)，成為忠實(shí)客戶。
要有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的時(shí)間有限，專(zhuān)業(yè)有限，要決定客戶誰(shuí)服務(wù)可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺(jué)會(huì)很好。
最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來(lái)，我當(dāng)年做柜員時(shí)，客戶都主動(dòng)問(wèn)我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款，沒(méi)有任何代價(jià)，所以，心誠(chéng)則靈。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十
各分會(huì)：
20xx年勞動(dòng)節(jié)即將來(lái)臨，為了豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)分會(huì)交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力，分公司工會(huì)決定在節(jié)前開(kāi)展“慶五·一”趣味活動(dòng)。具體事宜通知如下：
20xx年4月28日(如有更改另行通知)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
分公司籃球場(chǎng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、滾輪胎接力賽。
要求每個(gè)參賽隊(duì)10人，不限男女。
2、跳大繩。
要求每個(gè)參賽隊(duì)10人，兩人搖繩，8人跳繩，不限男女。
四、活動(dòng)要求：
1、本次活動(dòng)參賽隊(duì)數(shù)量不限。
2、參賽隊(duì)員一律穿運(yùn)動(dòng)鞋，不許穿高跟鞋。
3、各單位派專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)。
4、各單位于4月22日(周五)下班前將參賽隊(duì)及聯(lián)絡(luò)人名單報(bào)至呂艷萍處。
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全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十一
第一段：了解全員營(yíng)銷(xiāo)的概念和意義（200字）。
全員營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義就是將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作不僅僅局限于市場(chǎng)部門(mén)，而是將全公司的員工都納入到營(yíng)銷(xiāo)的范疇中來(lái)。全員營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力和動(dòng)員力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。全員營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)每一個(gè)員工都是企業(yè)的代言人，都具備向外界傳達(dá)企業(yè)文化和品牌形象的能力。因此，全員營(yíng)銷(xiāo)的核心是建立共同的營(yíng)銷(xiāo)理念和目標(biāo)，并通過(guò)有效的內(nèi)外溝通、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，使每一個(gè)員工都能融入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中來(lái)，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
第二段：全員營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的好處（200字）。
全員營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，不僅可以提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，還可以增強(qiáng)公司的內(nèi)外部合作和溝通能力。首先，通過(guò)全員參與、全員負(fù)責(zé)的方式，可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的能力和智慧，將企業(yè)的智慧和創(chuàng)新力充分發(fā)揮出來(lái)，提高公司的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)反應(yīng)速度。其次，全員營(yíng)銷(xiāo)可以加強(qiáng)公司內(nèi)部的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作能力，改善部門(mén)之間的溝通和合作效率，提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效能。另外，全員營(yíng)銷(xiāo)還可以增強(qiáng)公司與客戶和供應(yīng)商之間的合作和共贏態(tài)勢(shì)，形成共同發(fā)展的良好局面，進(jìn)一步提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：全員營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程（300字）。
實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)需要從領(lǐng)導(dǎo)層的意識(shí)和決策開(kāi)始，建立共同的營(yíng)銷(xiāo)理念和目標(biāo)，并將其貫徹到每個(gè)員工的工作中。在實(shí)施過(guò)程中需要注重以下幾個(gè)方面的工作。首先，要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，確保公司的營(yíng)銷(xiāo)理念和目標(biāo)能夠傳達(dá)到每個(gè)員工，并且讓員工理解其重要性和意義。其次，要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和能力提升，以便讓員工具備更好的營(yíng)銷(xiāo)技能和知識(shí)。此外，還要制定激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)激勵(lì)員工的積極性和參與度，促進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)的順利實(shí)施。最后，要定期評(píng)估和總結(jié)全員營(yíng)銷(xiāo)的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化全員營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程。
第四段：經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)（300字）。
在實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，可以積累到一些經(jīng)驗(yàn)和遇到一些挑戰(zhàn)。首先，全員營(yíng)銷(xiāo)需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和充分的資源投入，也需要領(lǐng)導(dǎo)層的示范作用和鼓勵(lì)支持。其次，全員營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì)面臨員工不理解、不配合的情況，需要通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)和溝通來(lái)解決。另外，全員營(yíng)銷(xiāo)還可能會(huì)面臨員工參與度不高、興趣不濃的問(wèn)題，需要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和有效的內(nèi)外溝通來(lái)提高員工的參與度和積極性。最后，全員營(yíng)銷(xiāo)還需要根據(jù)不同部門(mén)和崗位的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的實(shí)施方式和激勵(lì)機(jī)制，以適應(yīng)不同的情況和需求。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
全員營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效方法之一，通過(guò)全員參與和責(zé)任共享，可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛力和創(chuàng)造力，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)力量。對(duì)于企業(yè)而言，全員營(yíng)銷(xiāo)不僅可以提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還可以增加員工的歸屬感和凝聚力。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決遇到的挑戰(zhàn)，全員營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)得到更好的發(fā)展和應(yīng)用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十二
作為山東金蒙新材料股份有限公司的一名銷(xiāo)售人員，我們銷(xiāo)的是自己，售的是觀念，只有顧客接受了我們自己，才能接受我們銷(xiāo)的碳化硅產(chǎn)品，滿意顧客的觀念簡(jiǎn)單，但是變更顧客的觀念很重要，我們要向提升自己的價(jià)值，必需精通銷(xiāo)售的核心命脈，而作為員工我們就要用結(jié)果向老板銷(xiāo)售自己的存在感，沒(méi)有業(yè)績(jī)就是在剝削企業(yè)，沒(méi)有業(yè)績(jī)?nèi)康墓诙际前讋凇Ｗ鳛閱T工，我們是否有堅(jiān)決的立場(chǎng)，在想問(wèn)題思索問(wèn)題的那瞬間我們是站在哪個(gè)角度，清楚的知道在誰(shuí)的平臺(tái)吃誰(shuí)的飯；只有擔(dān)當(dāng)我們才會(huì)成長(zhǎng)，只有成長(zhǎng)我們才會(huì)勝利，擔(dān)當(dāng)?shù)拇笮〈_定我們的職務(wù)，擔(dān)當(dāng)?shù)亩嗌俅_定我們的收入；在銷(xiāo)售的領(lǐng)域只有業(yè)績(jī)才是我們的尊嚴(yán)。我們與客戶溝通的過(guò)程中要聊對(duì)方的心愿，對(duì)方的擔(dān)憂，聊如何完成對(duì)方的心愿，如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂，真正的`銷(xiāo)售是不須要?jiǎng)穹?duì)方，彼此沒(méi)有壓力的，我們說(shuō)的就是對(duì)方想聽(tīng)的，我們賣(mài)的就是對(duì)方想要的。最終一個(gè)人不斷努力的過(guò)程就是讓自己不斷之前的過(guò)程，值錢(qián)之前，是你求別人，值錢(qián)之后，是別人求你。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十三
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我覺(jué)得以下四個(gè)方面是十分重要的。第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握;第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓;第三，與客戶面對(duì)面交流以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo);最后，就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)戶和后續(xù)客戶的維護(hù)。
第二條金融業(yè)發(fā)展指標(biāo)規(guī)定了“”期末，非金融企業(yè)直接融資占社會(huì)融資規(guī)模比重將從11.08%提高至15%以上。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我認(rèn)為，我們的客戶定位的十分廣泛的。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)群體，結(jié)合產(chǎn)品的特性，以客戶的需求為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能做有的放矢，獲得事半功倍的效果。
等)是否安全，本金能否得到保證(4)風(fēng)險(xiǎn)承受力低，無(wú)力應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)。所以在交談之前，一定對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備?；卮饡r(shí)要充滿自信，產(chǎn)品好壞是客觀的，請(qǐng)記住，產(chǎn)品只要在證券交易所交易，就必然有它的存在基礎(chǔ)與價(jià)值，講解的技巧拿捏的恰當(dāng)(如，一種藥物能醫(yī)好90%人和醫(yī)不好10%的人)。在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中，客戶都能找到拒絕理由。具體的語(yǔ)言技巧難以一言表述，但我認(rèn)為，只要我們對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，想要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到產(chǎn)品的特別之處也并非難事。另外是，在與客戶交流的過(guò)程中，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，如果客戶實(shí)在為難，也要熱情接待，爭(zhēng)取成為潛在客戶，發(fā)展對(duì)象。最后一點(diǎn)是就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)戶和客戶的維護(hù)。首先是路程選擇便捷的，路上注意安全。(針對(duì)湛江收費(fèi)交通工具的不便捷性，有一部機(jī)動(dòng)車(chē)或許是一個(gè)很好的辦法。)二來(lái)，就是填寫(xiě)與審核的過(guò)程，這一點(diǎn)有柜臺(tái)把握不太需要我們擔(dān)心，但現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中要做到不懂就和柜臺(tái)多交流溝通，以免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。第三，就是客戶群的維護(hù)。在這個(gè)過(guò)程中多傾聽(tīng)多了解客戶的理財(cái)需求，感恩于客戶，利用自己的知識(shí)為客戶盡力所能及的服務(wù)。
人都有各自的營(yíng)銷(xiāo)理念，三人行必有我?guī)?，只要大家多交流，互相幫助，我們的團(tuán)隊(duì)就能夠在市場(chǎng)中確立領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力，我是新人，很多東西不懂，請(qǐng)前輩們多多指教。
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全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十四
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
心得一：對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功!
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十五
彈指一揮間，大二生活已即將結(jié)束，回顧這學(xué)期，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是我最喜歡的課程之一，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本以為是很枯燥的、無(wú)趣的，但劉老師講課風(fēng)趣橫生、激情四溢、結(jié)合實(shí)際、通俗易懂，加上那帶有閩南口音的腔調(diào)，格外地好聽(tīng)。課堂上學(xué)習(xí)的不僅僅是理論知識(shí)，更重要的是很多做人做事的道理。下面就這兩點(diǎn)做簡(jiǎn)要敘述。
我國(guó)的服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重已已升至40.3%，這跟發(fā)達(dá)國(guó)家的70%相比，還有很大的差距，所以發(fā)展空間很大。要知道服務(wù)業(yè)是帶動(dòng)就業(yè)能力最強(qiáng)的，所以在我國(guó)推廣服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中派生出來(lái)的且異于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，集中研究了在傳統(tǒng)的4p組合不夠用來(lái)推廣服務(wù)的情況下，又增加了“人”、“服務(wù)過(guò)程”和“有形展示”3個(gè)變量，從形成了7p組合，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)最核心的就是這7p了，下面我大概的介紹下。 服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品的概念可以從顧客利益、服務(wù)觀念、基本服務(wù)組合和服務(wù)遞送體系來(lái)理解。服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品決策時(shí)，利用安索夫“產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣”形成了服務(wù)企業(yè)的4種增長(zhǎng)矩陣，即市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和多角化經(jīng)營(yíng)。隨著服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，服務(wù)企業(yè)必須要重視開(kāi)發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品。在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須要形成企業(yè)的服務(wù)特色，創(chuàng)造服務(wù)品牌，品牌能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。
服務(wù)定價(jià)，服務(wù)定價(jià)除了受成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)因素外，還受服務(wù)業(yè)特征的影響，企業(yè)在確定服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格目標(biāo)時(shí)，必須考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)地位服務(wù)產(chǎn)品的生命周期階段、價(jià)格的戰(zhàn)略角度等因素。常用的有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。
服務(wù)渠道，服務(wù)分銷(xiāo)渠道是指服務(wù)從生產(chǎn)者移向消費(fèi)者所涉及的一系列公司中間商。服務(wù)公司的銷(xiāo)售渠道主要有直銷(xiāo)和中介機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售兩種，比較創(chuàng)新一點(diǎn)的有租賃服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)、在綜合服務(wù)和準(zhǔn)零售化等形式。
服務(wù)促銷(xiāo)，促銷(xiāo)是一種帶有刺激的溝通，能夠起到告知、勸說(shuō)和提醒的功能，使顧客理解、接受服務(wù)企業(yè)的服務(wù)。服務(wù)促銷(xiāo)組合包括廣告、人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系等。
服務(wù)人員，服務(wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往完成的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。只有對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)你的顧客好。
服務(wù)過(guò)程，它是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)主要因素，可以分為線性作業(yè)、訂單生產(chǎn)、間歇性作業(yè)等。提高服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率，主要靠提高服務(wù)員工的素質(zhì)、采用系統(tǒng)化合高科技服務(wù)和引入新服務(wù)等。
服務(wù)有形展示，服務(wù)企業(yè)通過(guò)對(duì)服務(wù)工具、設(shè)備、員工、信息資料和價(jià)格表等為顧客提供有形的服務(wù)線索增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任度。
言萬(wàn)語(yǔ)，走千山萬(wàn)水，想千方百計(jì)”，確實(shí)不錯(cuò)，我們畢業(yè)出來(lái)必須得從業(yè)務(wù)員做起，天天要“掃大街”，不付出努力是不可能成功的，營(yíng)銷(xiāo)人員除了這吃苦耐勞的韌性外還要悟性和靈性，這“三性”對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員很重要。還有就是我們生活中做人的道理，賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)就是在賣(mài)自己，我們先讓顧客喜歡自己，進(jìn)而才會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品。怎樣讓顧客喜歡自己呢?首先要“嘴上有蜜，臉上有花”，時(shí)刻保持溫馨的微笑，然后是我們的穿著打扮，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣服裝，讓人看起來(lái)要整潔大方得體，再者就是我們的內(nèi)涵，一個(gè)人的涵養(yǎng)不是一天兩天形成的，而是長(zhǎng)時(shí)間的不斷地積累潛移默化的形成的，那么怎樣提高我們的內(nèi)涵呢?首先我們要讀書(shū)，從書(shū)中汲取先輩賢達(dá)的智慧和品德;其次是要掌握多種技能，什么都要略知一二，知識(shí)面要廣;最后是我們要學(xué)會(huì)說(shuō)話的藝術(shù)，我們要懂得什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō)等等。
聽(tīng)完劉老師的課，我有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)，所學(xué)到的遠(yuǎn)不止上述幾點(diǎn)。經(jīng)典的劉老師語(yǔ)錄，我們也常掛嘴邊。不管怎么樣，我想我們都要像那首課間曲一樣：愛(ài)拼才會(huì)贏!!!
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十六
目前,全員營(yíng)銷(xiāo)成為一種流行的銷(xiāo)售方式,很多行業(yè)和企業(yè)都采用了該方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于全員營(yíng)銷(xiāo)
心得體會(huì)
吧!
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門(mén)工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷(xiāo)售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶，我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品，過(guò)硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專(zhuān)員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫(xiě)過(guò)，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦，沒(méi)有說(shuō)過(guò)累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見(jiàn)到她，她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會(huì)交流，她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大，晚上都睡不著覺(jué)，想辦法，但是我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門(mén)才是服務(wù)，以你我之類(lèi)是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門(mén)工作過(guò)，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處，請(qǐng)你耐心等待?？蛻簦耗且蟾哦嚅L(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答：我們會(huì)盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的，請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō)：我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵](méi)有建立全員服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)是售后部門(mén)的事情，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)，無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門(mén)，但是卻聯(lián)系著我們銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的承諾，對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是快點(diǎn)給渠道不開(kāi)張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動(dòng)改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說(shuō)了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 在這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：
1、知識(shí)越多，你在客戶面前就越強(qiáng)大。
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，必須充分理解公司的開(kāi)發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握房地產(chǎn)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、按揭知識(shí)、法律知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)法則。有一次接待客戶，客戶問(wèn)你們這個(gè)樓盤(pán)的樓間距是多少，就這樣一個(gè)必須知道的問(wèn)題卻讓我卡了殼。知識(shí)欠缺真的會(huì)讓你在客戶心目中專(zhuān)業(yè)的形象大打折扣。
2、推銷(xiāo)房子，實(shí)際上是推銷(xiāo)自己。
“人對(duì)了，世界就對(duì)了。”作為銷(xiāo)售，需要跟客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，是企業(yè)的形象代言人，做對(duì)自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，肯定會(huì)讓努力事半功倍。
3、了解自己，是為了擊垮對(duì)手。
作為銷(xiāo)售，要學(xué)會(huì)分析戶型、熟悉周邊的配套及環(huán)境、并且要總結(jié)好自己的賣(mài)點(diǎn)以及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
4、讓每個(gè)客戶成為你終身的朋友。
作為銷(xiāo)售，要了解你接待的每一個(gè)客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對(duì)性的推銷(xiāo)，才能彼此雙贏。
5、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷(xiāo)售的本質(zhì)。
作為銷(xiāo)售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷(xiāo)、談判、應(yīng)變、說(shuō)服……沒(méi)有哪一項(xiàng)不在銷(xiāo)售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。
6、擁有卓越的口才。
記得有一個(gè)人說(shuō)過(guò)：說(shuō)自己沒(méi)有口才的人往往是自私的。因?yàn)槟隳抗舛虦\到只想要多賣(mài)房掙錢(qián)，卻忽略了熟悉一切，那終將是失敗的。
7、客戶越刁難你，說(shuō)明你的推銷(xiāo)距離成功又近了一步。
作為銷(xiāo)售，經(jīng)常感到客戶的問(wèn)題怎么這么刁，其實(shí)想想，這未必是一件壞事，如果客戶對(duì)這里的房子沒(méi)有意向，他大可隨意看看轉(zhuǎn)身就走，當(dāng)他愿意坐下來(lái)向你“發(fā)難”，正好證明他的心里很鐘意，可是有一些方面讓他不滿意。每個(gè)客戶的觀念、生活習(xí)慣都不一樣，面對(duì)抱怨，不如耐心、認(rèn)真傾聽(tīng)。
8、團(tuán)隊(duì)精神和享受工作是銷(xiāo)售人員的兩大靈魂。
“人心齊，泰山移”。會(huì)議上，大家也探討過(guò)“孤軍作戰(zhàn)”還是“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的問(wèn)題，當(dāng)有利益聯(lián)系的時(shí)候，人的本性往往會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。很久以前，聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)的是有兩個(gè)人走在路上，看見(jiàn)前面有100元躺在地上，便商量撿起來(lái)之后要怎么分，a說(shuō)要80，因?yàn)槭撬瓤匆?jiàn)的，b也說(shuō)要80，因?yàn)樗^(guò)去撿，爭(zhēng)執(zhí)不下之時(shí)，一陣風(fēng)吹來(lái)卷走了錢(qián)，最后誰(shuí)也沒(méi)有得到。
隨著現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為適應(yīng)形勢(shì)，僅有質(zhì)量意識(shí)是不夠的，還必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，客戶的價(jià)值需求是公司的核心價(jià)值，“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”，站在客戶的立場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)不同客戶群體的真實(shí)需求，然后提供相應(yīng)的商品和服務(wù)，并隨著客戶需求的變化加以改進(jìn)和提高，才能獲得最終的勝利。
回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富，獲得財(cái)富后，你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán)，成功不遠(yuǎn)矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。
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全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十七
我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作已經(jīng)有著將近九個(gè)月的時(shí)間了，盡管我的銷(xiāo)售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭(zhēng)取一切可以銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，再加上我總是站在客戶的角度上思索問(wèn)題，因此在工作中短暫還沒(méi)有遇到什么大的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)一些同事的幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售人員了，針對(duì)自己工作期間的一些經(jīng)驗(yàn)。首先是要敢于嘗試，我覺(jué)得房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行就是要做到膽大心細(xì)，終歸機(jī)會(huì)只有那么多，必需要去爭(zhēng)取才能夠得到，假如始終待在原地的話，是不會(huì)有任何嘗試的機(jī)會(huì)的，因此無(wú)論什么事情都要試著去做。最起先的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類(lèi)的工作，我本以為自己就會(huì)這樣渾渾噩噩地度日，后來(lái)我在同事的激勵(lì)之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布租房中介信息，其實(shí)我們公司不僅僅是賣(mài)方，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，事實(shí)上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思索問(wèn)題，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中，讓他們?cè)诓粩嗟膶?duì)比之中做出自己的.選擇。另外并不會(huì)每一次的銷(xiāo)售都是勝利的，因此最終可以向客戶遞上自己的名片，向他們說(shuō)明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個(gè)比較好的印象。
最終則是要隨時(shí)保持和客戶的聯(lián)系，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)最重要的就是信息，有時(shí)自己也能從中發(fā)覺(jué)一些商機(jī)。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了，說(shuō)不定對(duì)方會(huì)看在自己服務(wù)比較好的狀況下舉薦身邊想要購(gòu)置房產(chǎn)的摯友選擇我所在的公司，這個(gè)屬于潛在客戶的挖掘，須要自己去進(jìn)行探究。即便是說(shuō)現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn)，有些客戶就是這樣的，前一秒還說(shuō)短暫沒(méi)有這個(gè)想法，下一秒就找了其他的銷(xiāo)售主動(dòng)簽單，這樣的客戶我遇到過(guò)不少，因此在處理這樣的問(wèn)題也有著一些閱歷。房地產(chǎn)銷(xiāo)售是最為看重實(shí)力的，因此我也覺(jué)得這份工作到處透著公允的概念，只要自己有實(shí)力的話，那么自己就能夠適應(yīng)的很好，也能夠從中獲得到自己所須要的利益，盡管工作壓力特別大，但是我覺(jué)得這份工作只要有著付出，那么就肯定能夠從中獲得回報(bào)。
全員營(yíng)銷(xiāo)通知篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
根據(jù)集團(tuán)20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)及未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，已把天然潤(rùn)寶產(chǎn)業(yè)定為xxxxxx打造成xxx平臺(tái)，在利遠(yuǎn)集團(tuán)的扶持下，精心組織產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，為天然潤(rùn)寶的發(fā)展明確了方向，且有計(jì)劃的'產(chǎn)品包裝，即將在xxxxxxx（時(shí)間）隆重面世。