最新應(yīng)收賬款管理的論文答辯（通用14篇）

    想要做出與眾不同的創(chuàng)作，我們需要從日?，嵤轮邪l(fā)現(xiàn)特別之處。在撰寫總結(jié)時(shí)，可以采用時(shí)間順序、因果關(guān)系、問(wèn)題解決等方式進(jìn)行組織和表達(dá)。以下是相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供參考。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇一
    尊敬的各位老師：
    上午好，我是來(lái)自xx班的學(xué)生，我的論文題目是《供應(yīng)鏈環(huán)境下貨存供方庫(kù)存管理研究》，我的論文是在x老師的指點(diǎn)下完成的，在這里我像我的導(dǎo)師表示深深的謝意，向在座各位不辭辛苦參加答辯的老師表示忠心的感謝，并對(duì)三年來(lái)我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文的研究目的和主要內(nèi)容向老師作以匯報(bào)，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，促使全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和企業(yè)管理模式發(fā)生了根本性的變化。這種變化標(biāo)志著世界范圍內(nèi)新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)重組己經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，并由此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化向縱深方向發(fā)展。在當(dāng)今世界市場(chǎng)日趨多變大趨勢(shì)下，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化：產(chǎn)品生命周期短、更新?lián)Q代快、品種增加、顧客對(duì)產(chǎn)品的交貨期、價(jià)格和質(zhì)量的要求越來(lái)越高。先進(jìn)的商業(yè)模式，領(lǐng)先的專利技術(shù)，如果不能快速地部署和實(shí)施，就會(huì)面臨過(guò)時(shí)或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越的風(fēng)險(xiǎn)。在這種形勢(shì)下，如何全面整合企業(yè)的資源，迅速對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，以全面滿足用戶的個(gè)性化需求，就成為企業(yè)贏得客戶滿意，并在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵因素。用戶需求的多樣性和不確定性增加，客戶的個(gè)性化要求越來(lái)越多，產(chǎn)品的顧客化越來(lái)越強(qiáng)，這對(duì)制造企業(yè)的管理提出了更高的要求。由于供應(yīng)鏈管理思想所倡導(dǎo)的快速反應(yīng)市場(chǎng)需求、全局性戰(zhàn)略管理、敏捷性等目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)，使得供應(yīng)鏈管理成為制造業(yè)管理的目標(biāo)。個(gè)體企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也逐步意識(shí)到它的成功取決于供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)的能力。
    供應(yīng)鏈管理是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念和模式。供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開(kāi)始的，開(kāi)始人們并沒(méi)有必要把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來(lái)，主要進(jìn)行局部性的研究，如研究多級(jí)庫(kù)存控制問(wèn)題、物資供應(yīng)問(wèn)題，其中主要研究關(guān)于分銷運(yùn)作的問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的到來(lái)，以及全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用。制造業(yè)面臨的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、用戶需求的不確定性和個(gè)性化增加、產(chǎn)品的壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境。制造企業(yè)如何適應(yīng)新的環(huán)境已經(jīng)成為制造業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn)。供應(yīng)鏈庫(kù)存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。由于庫(kù)存費(fèi)用占整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本的很大比例，因此研究供應(yīng)鏈庫(kù)存，尤其是在制造企業(yè)的供應(yīng)鏈庫(kù)存顯得更加重要。
    本文在研究了供應(yīng)鏈環(huán)境下制造企業(yè)庫(kù)存管理的特點(diǎn)基礎(chǔ)上，指出了其中尚存在的一些主要問(wèn)題。分析了供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的幾種策略的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，結(jié)合制造企業(yè)庫(kù)存管理的主要問(wèn)題，選擇貨存供方庫(kù)存管理策略對(duì)制造企業(yè)的庫(kù)存管理進(jìn)行研究。
    接著進(jìn)一步研究了供應(yīng)鏈環(huán)境下貨存供方庫(kù)存管理策略的基本思路，搭建了貨存供方庫(kù)存管理系統(tǒng)的基本框架，并對(duì)相應(yīng)的庫(kù)存管理機(jī)制進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)，探討了貨存供方庫(kù)存管理策略中供應(yīng)商對(duì)物料供應(yīng)與庫(kù)存的決策。
    最后，將貨存供方庫(kù)存管理策略應(yīng)用到某機(jī)械制造有限公司的庫(kù)存管理。根據(jù)實(shí)際情況和主要問(wèn)題建立了公司貨存供方庫(kù)存管理系統(tǒng)框架，并探討了策略的主要配套流程，選取相應(yīng)案例進(jìn)行了供應(yīng)與庫(kù)存決策；討論了在該企業(yè)實(shí)施貨存供方庫(kù)存管理方案的基本步驟。文章結(jié)尾總結(jié)了供應(yīng)鏈庫(kù)存管理在發(fā)展中面臨的問(wèn)題，提出了后續(xù)需要完善和研究的方向。
    在論文的寫作過(guò)程中，我搜集了許多的相關(guān)資料，也學(xué)到了很多的新知識(shí)，但由于自身能力不足，經(jīng)驗(yàn)不夠，語(yǔ)言的組織和運(yùn)用能力不強(qiáng)，本論文還存在著許多不足之處，許多問(wèn)題還有待進(jìn)一步的思考和探索，借此答辯機(jī)會(huì)，希望各位老師能夠提出寶貴的意見(jiàn)，給予批評(píng)指正，我一定虛心接受，加以改正，謝謝。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇二
    關(guān)鍵詞：
    現(xiàn)代企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)。
    一、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
    應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)的應(yīng)收賬款受到市場(chǎng)上的不穩(wěn)定因素的影響，給應(yīng)收賬款的收回帶來(lái)了阻礙，從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠及時(shí)或者足額收回?cái)?shù)額巨大的應(yīng)收賬款。簡(jiǎn)而言之，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)不能夠及時(shí)和足額收回應(yīng)收賬款而造成的潛在的和實(shí)際的損失。
    企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即回收金額風(fēng)險(xiǎn)和回收時(shí)間不確定性。應(yīng)收賬款回收時(shí)間上的不確定性，主要是指應(yīng)收賬款的對(duì)手方超過(guò)商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)?；厥諗?shù)額上的風(fēng)險(xiǎn)，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無(wú)法收回全部的應(yīng)收賬款，而使部分或全部的應(yīng)收賬款成為壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，會(huì)加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴(yán)重的會(huì)是企業(yè)財(cái)務(wù)陷入困境，甚至失靈。而應(yīng)收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
    二、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。
    回收時(shí)間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)積攢的應(yīng)收賬款數(shù)量難以及時(shí)消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
    第一，大量占據(jù)流動(dòng)資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務(wù)、技術(shù)以后，所應(yīng)得的款項(xiàng)卻不能夠及時(shí)的收回，就會(huì)成為企業(yè)的應(yīng)收賬款，如果企業(yè)不能對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效地管理或者對(duì)逾期不能夠收回的款項(xiàng)采取相應(yīng)的措施，將會(huì)使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財(cái)務(wù)計(jì)劃。應(yīng)收賬款長(zhǎng)期不能收回或者被占用，將會(huì)直接影響企業(yè)資金的正常流動(dòng)，給企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，也因此會(huì)阻礙企業(yè)的壯大。
    第二，虛增經(jīng)營(yíng)成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國(guó)企業(yè)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則確認(rèn)收入，在進(jìn)行信用交易時(shí)，通過(guò)信用交易獲得的收入需要計(jì)入當(dāng)期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當(dāng)成實(shí)際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應(yīng)收賬款，其不能夠收回的絕對(duì)數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準(zhǔn)備是一定的，這樣一來(lái)提取的壞賬準(zhǔn)備不能夠覆蓋實(shí)際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會(huì)虛增企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會(huì)使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
    第三，一定時(shí)間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場(chǎng)銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤(rùn)，但是這些收入并沒(méi)有實(shí)際流入企業(yè)，由于銷售的實(shí)現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應(yīng)比例的稅費(fèi)，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
    第四，增加企業(yè)機(jī)會(huì)成本。大量的應(yīng)收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動(dòng)，這樣就會(huì)成為企業(yè)的閑置資本，增加了機(jī)會(huì)成本。企業(yè)手中的流動(dòng)資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒(méi)有可以有效利用應(yīng)收賬款的手段，使得應(yīng)收賬款成為流動(dòng)資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機(jī)會(huì)?？傊捎谫Y金被大量的占用，加大了企業(yè)的機(jī)會(huì)成本。
    第一，完善信用管理組織，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)涉及的主要就是信用風(fēng)險(xiǎn)，因此首先高度重視信用風(fēng)險(xiǎn)所引發(fā)的一系列問(wèn)題，強(qiáng)化管理。信用風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)具有普遍性、復(fù)雜性、高難度性的風(fēng)險(xiǎn)，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進(jìn)行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨(dú)立性，充當(dāng)各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)測(cè)，調(diào)整對(duì)客戶的應(yīng)收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個(gè)獨(dú)立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學(xué)。
    第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)分析自身所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從客觀上評(píng)價(jià)自身綜合實(shí)力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時(shí)的期望，為達(dá)到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務(wù)上做出相應(yīng)的改變，提高質(zhì)量、強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)。在提高商品、勞務(wù)、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場(chǎng)提供物美價(jià)廉的商品或提供名副其實(shí)的高質(zhì)量的勞務(wù)和技術(shù)。
    第三，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理。對(duì)于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理僅僅在從外部推進(jìn)是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進(jìn)，加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，強(qiáng)化日常管理。具體來(lái)講，企業(yè)需要實(shí)時(shí)掌控應(yīng)收賬款的量、時(shí)、價(jià)等信息，設(shè)定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加大評(píng)估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的大小定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行核對(duì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)將核對(duì)的結(jié)果傳遞給對(duì)手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
    第四，制定合理的激勵(lì)政策及銷售回款責(zé)任制。除了在措施上保證應(yīng)收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理形成常態(tài)。對(duì)于營(yíng)銷政策的制定，應(yīng)該改變?cè)瓉?lái)的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機(jī)的.結(jié)合起來(lái)，通過(guò)評(píng)估考核的結(jié)果制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    企業(yè)通過(guò)上述措施強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范和控制以外，還可以通過(guò)采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
    第一，信用。信用保險(xiǎn)是保險(xiǎn)的一個(gè)險(xiǎn)種，是權(quán)利主體將與之有債務(wù)關(guān)系的對(duì)手方的信用作為保險(xiǎn)對(duì)象，向第三方機(jī)構(gòu)（主要是開(kāi)設(shè)信用保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司）投保，以保證在債務(wù)人信用違約時(shí)，債權(quán)人能夠獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用保險(xiǎn)第三人的介入，是對(duì)債權(quán)人利益保障機(jī)制的一種加強(qiáng)，可以使企業(yè)更加保險(xiǎn)、專業(yè)的開(kāi)展自身業(yè)務(wù)，并且有效保障應(yīng)收賬款的收回。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用保險(xiǎn)不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過(guò)金融機(jī)構(gòu)的支持，增強(qiáng)其在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。并且由于信用保險(xiǎn)的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預(yù)知客戶的風(fēng)險(xiǎn)水平，從而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。
    第二，保理業(yè)務(wù)。保理是指與開(kāi)展保理業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)?lái)的應(yīng)收賬款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對(duì)該企業(yè)的應(yīng)收賬款，為其提供應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款賬戶的管理、應(yīng)收賬款的催收、以及為收回應(yīng)收賬款所提供的各項(xiàng)擔(dān)保等。與信用保險(xiǎn)相比，信用保險(xiǎn)只是企業(yè)為其信用業(yè)務(wù)購(gòu)買的保險(xiǎn)，該業(yè)務(wù)的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務(wù)是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進(jìn)行了保理業(yè)務(wù)之后，部分或者全部債權(quán)就相當(dāng)于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應(yīng)的簡(jiǎn)化了自身對(duì)應(yīng)收賬款的管理。保理業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務(wù)與信用保險(xiǎn)逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務(wù)，在信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，保理商通過(guò)保理業(yè)務(wù)，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實(shí)現(xiàn)三方共贏的局面。
    第三，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的其他工具。轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)出了上述措施以外，還包括要求應(yīng)收賬款對(duì)手方提供相應(yīng)的擔(dān)保，如第三方擔(dān)保、信托擔(dān)保、資產(chǎn)抵押擔(dān)保等，通過(guò)這些方式的擔(dān)保，可以使企業(yè)在無(wú)法正常收回應(yīng)收賬款的情況下，通過(guò)追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過(guò)抵押物的拍賣來(lái)獲得彌補(bǔ)應(yīng)收賬款的資金。其次就是將應(yīng)收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應(yīng)收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機(jī)構(gòu)，第二種就是保留應(yīng)收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機(jī)構(gòu)提前獲得資金，待應(yīng)收賬款收回以后，再進(jìn)行還款。這幾種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具在實(shí)踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
    結(jié)束語(yǔ)：
    應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是一種普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)，只要有信用交易的存在，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)存在。對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的研究，是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義與前瞻性的研究課題，也是國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化，信用交易比例將會(huì)越來(lái)越大加大，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題會(huì)日益得到企業(yè)的重視。
    參考文獻(xiàn)：
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇三
    尊敬的各位老師：
    上午好!
    我的論文題目是《企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理研究》，畢業(yè)論文答辯自述稿范文。這篇論文是在我的指導(dǎo)老師佟巖老師的悉心指點(diǎn)下完成的，在這段時(shí)間里，佟老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里，我對(duì)他表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡(jiǎn)要的陳述，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
    首先，我想談?wù)劄槭裁催x這個(gè)題目及這篇文章的研究意義。
    人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張都依賴于良好的人力資源為基礎(chǔ)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，良好的人力資源管理狀況會(huì)給企業(yè)的發(fā)展提供助力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展與跨越。在傳統(tǒng)意義上一般企業(yè)的主要資源基礎(chǔ)包括人力、財(cái)務(wù)、物力以及技術(shù)四個(gè)方面，這四個(gè)資源的實(shí)現(xiàn)都依賴于人力資源的完成。因此人力資源的完善程度決定著企業(yè)發(fā)展的高度與深度。
    在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，還會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，例如在招聘過(guò)程中會(huì)招聘不到合適的人選，或者花費(fèi)太多精力在招聘工作上耽誤企業(yè)本職工作的發(fā)展;在培訓(xùn)過(guò)程中可能存在培訓(xùn)目標(biāo)不統(tǒng)一，培訓(xùn)效果不佳，培訓(xùn)課程安排不合理等風(fēng)險(xiǎn);在薪酬管理過(guò)程中可能存在薪酬分配不公平，部分人員對(duì)薪酬制度不滿意而影響工作效率;在激勵(lì)措施上可能存在激勵(lì)不到位導(dǎo)致企業(yè)工作氛圍不濃厚，或者激勵(lì)措施太過(guò)強(qiáng)烈導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部氛圍緊張等。以上所列舉的情況都是出現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況。
    企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)存在是一個(gè)客觀事實(shí)，如果通過(guò)有效的措施防止企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，是一個(gè)熱門話題。人力資源的發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段，在工業(yè)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的早期，人力資源管理措施較為原始。在進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)之后，各種管理理論興起，電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)以及各種管理軟件的興起更是帶來(lái)了企業(yè)人力資源管理理論的升華與騰飛。在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分析也可以運(yùn)用更加科學(xué)的方法進(jìn)行研究。
    從上述時(shí)代背景分析可以看出，人力資源的發(fā)展已經(jīng)得到了企業(yè)的重視。與常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析相比，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)有自身的特殊之處，企業(yè)人力資源面對(duì)的對(duì)象是具體的人，人的心理行為是復(fù)雜而難以預(yù)測(cè)的，如果運(yùn)用科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)分析方法，最精確的模擬和分析風(fēng)險(xiǎn)形成與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，并提出相應(yīng)的解決措施，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的重要課題。人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，因此人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)具有重要的研究意義，其研究意義主要包括理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
    理論意義是目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的研究主要集中在定性分析上，很少有定量的分析。本文嘗試運(yùn)用bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法進(jìn)行一定程度的定量分析，為國(guó)內(nèi)相關(guān)研究提供了參考，也幫助bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析方法在人力資源管理過(guò)程的普及，具有重要的理論意義。
    現(xiàn)實(shí)意義主要基于現(xiàn)代企業(yè)的自身狀況。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)處于快速發(fā)展的進(jìn)程中，大量企業(yè)都有了快速的擴(kuò)張，但是這種只求數(shù)量不求質(zhì)量的擴(kuò)張帶來(lái)了企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)就是一個(gè)重要的課題，很多企業(yè)面臨著人心不穩(wěn)、事倍功半等狀況，這是典型的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張帶來(lái)了消極的影響。因此本文以h汽車公司為研究案例，對(duì)于企業(yè)規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義與參考借鑒價(jià)值。
    其次，我想談?wù)勥@篇文章的主要內(nèi)容。
    本論文主要內(nèi)容是介紹風(fēng)險(xiǎn)的類型、風(fēng)險(xiǎn)分布及表現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)方法、風(fēng)險(xiǎn)的成因分析，深入探討人力資源管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制分析，在招聘環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制中包括事前控制、過(guò)程控制、事后控制，在培訓(xùn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制分析要從人力資本投資產(chǎn)權(quán)方面入手，重點(diǎn)做好培訓(xùn)流程管理，在薪酬環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制搖注重薪酬設(shè)計(jì)的公平性、注重薪酬體系競(jìng)爭(zhēng)性、注重薪酬體系的激勵(lì)性，運(yùn)用支付技巧，形成良好的薪酬文化，選擇合適的薪酬激勵(lì)方式。
    最后，我想談?wù)勥@篇文章存在的不足。
    在這篇論文的寫作過(guò)程中，我盡可能多的收集資料，雖然從中學(xué)到了許多有用的東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但由于自己學(xué)識(shí)淺薄，認(rèn)識(shí)能力不足，在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱，存有不少邏輯不暢和辭不達(dá)意的問(wèn)題;加之時(shí)間緊迫和自己的粗心，與老師的期望相差甚遠(yuǎn)，許多問(wèn)題還有待于進(jìn)一步思考和探索，借此答辯機(jī)會(huì)，萬(wàn)分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見(jiàn)，多指出這篇論文的錯(cuò)誤和不足之處，我將虛心接受，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究，使該論文得到完善和提高。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇四
    關(guān)鍵詞：
    現(xiàn)代企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)。
    一、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
    應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)的應(yīng)收賬款受到市場(chǎng)上的不穩(wěn)定因素的影響，給應(yīng)收賬款的收回帶來(lái)了阻礙，從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠及時(shí)或者足額收回?cái)?shù)額巨大的應(yīng)收賬款。簡(jiǎn)而言之，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)不能夠及時(shí)和足額收回應(yīng)收賬款而造成的潛在的和實(shí)際的損失。
    企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即回收金額風(fēng)險(xiǎn)和回收時(shí)間不確定性。應(yīng)收賬款回收時(shí)間上的不確定性，主要是指應(yīng)收賬款的對(duì)手方超過(guò)商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)?；厥諗?shù)額上的風(fēng)險(xiǎn)，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無(wú)法收回全部的應(yīng)收賬款，而使部分或全部的應(yīng)收賬款成為壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，會(huì)加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴(yán)重的會(huì)是企業(yè)財(cái)務(wù)陷入困境，甚至失靈。而應(yīng)收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
    二、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。
    回收時(shí)間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)積攢的應(yīng)收賬款數(shù)量難以及時(shí)消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
    第一，大量占據(jù)流動(dòng)資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務(wù)、技術(shù)以后，所應(yīng)得的款項(xiàng)卻不能夠及時(shí)的收回，就會(huì)成為企業(yè)的應(yīng)收賬款，如果企業(yè)不能對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效地管理或者對(duì)逾期不能夠收回的款項(xiàng)采取相應(yīng)的措施，將會(huì)使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財(cái)務(wù)計(jì)劃。應(yīng)收賬款長(zhǎng)期不能收回或者被占用，將會(huì)直接影響企業(yè)資金的正常流動(dòng)，給企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，也因此會(huì)阻礙企業(yè)的壯大。
    第二，虛增經(jīng)營(yíng)成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國(guó)企業(yè)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則確認(rèn)收入，在進(jìn)行信用交易時(shí)，通過(guò)信用交易獲得的收入需要計(jì)入當(dāng)期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當(dāng)成實(shí)際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應(yīng)收賬款，其不能夠收回的絕對(duì)數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準(zhǔn)備是一定的，這樣一來(lái)提取的壞賬準(zhǔn)備不能夠覆蓋實(shí)際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會(huì)虛增企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會(huì)使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
    第三，一定時(shí)間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場(chǎng)銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤(rùn)，但是這些收入并沒(méi)有實(shí)際流入企業(yè)，由于銷售的實(shí)現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應(yīng)比例的稅費(fèi)，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
    第四，增加企業(yè)機(jī)會(huì)成本。大量的應(yīng)收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動(dòng)，這樣就會(huì)成為企業(yè)的閑置資本，增加了機(jī)會(huì)成本。企業(yè)手中的流動(dòng)資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒(méi)有可以有效利用應(yīng)收賬款的手段，使得應(yīng)收賬款成為流動(dòng)資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機(jī)會(huì)?？傊捎谫Y金被大量的占用，加大了企業(yè)的機(jī)會(huì)成本。
    第一，完善信用管理組織，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)涉及的主要就是信用風(fēng)險(xiǎn)，因此首先高度重視信用風(fēng)險(xiǎn)所引發(fā)的一系列問(wèn)題，強(qiáng)化管理。信用風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)具有普遍性、復(fù)雜性、高難度性的風(fēng)險(xiǎn)，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進(jìn)行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨(dú)立性，充當(dāng)各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)測(cè)，調(diào)整對(duì)客戶的應(yīng)收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個(gè)獨(dú)立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學(xué)。
    第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)分析自身所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從客觀上評(píng)價(jià)自身綜合實(shí)力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時(shí)的期望，為達(dá)到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務(wù)上做出相應(yīng)的改變，提高質(zhì)量、強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)。在提高商品、勞務(wù)、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場(chǎng)提供物美價(jià)廉的商品或提供名副其實(shí)的高質(zhì)量的勞務(wù)和技術(shù)。
    第三，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理。對(duì)于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理僅僅在從外部推進(jìn)是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進(jìn)，加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，強(qiáng)化日常管理。具體來(lái)講，企業(yè)需要實(shí)時(shí)掌控應(yīng)收賬款的量、時(shí)、價(jià)等信息，設(shè)定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加大評(píng)估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的大小定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行核對(duì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)將核對(duì)的結(jié)果傳遞給對(duì)手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
    第四，制定合理的激勵(lì)政策及銷售回款責(zé)任制。除了在措施上保證應(yīng)收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理形成常態(tài)。對(duì)于營(yíng)銷政策的制定，應(yīng)該改變?cè)瓉?lái)的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機(jī)的.結(jié)合起來(lái)，通過(guò)評(píng)估考核的結(jié)果制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    企業(yè)通過(guò)上述措施強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范和控制以外，還可以通過(guò)采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
    第一，信用。信用保險(xiǎn)是保險(xiǎn)的一個(gè)險(xiǎn)種，是權(quán)利主體將與之有債務(wù)關(guān)系的對(duì)手方的信用作為保險(xiǎn)對(duì)象，向第三方機(jī)構(gòu)（主要是開(kāi)設(shè)信用保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司）投保，以保證在債務(wù)人信用違約時(shí)，債權(quán)人能夠獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用保險(xiǎn)第三人的介入，是對(duì)債權(quán)人利益保障機(jī)制的一種加強(qiáng)，可以使企業(yè)更加保險(xiǎn)、專業(yè)的開(kāi)展自身業(yè)務(wù)，并且有效保障應(yīng)收賬款的收回。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用保險(xiǎn)不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過(guò)金融機(jī)構(gòu)的支持，增強(qiáng)其在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。并且由于信用保險(xiǎn)的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預(yù)知客戶的風(fēng)險(xiǎn)水平，從而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。
    第二，保理業(yè)務(wù)。保理是指與開(kāi)展保理業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)?lái)的應(yīng)收賬款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對(duì)該企業(yè)的應(yīng)收賬款，為其提供應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款賬戶的管理、應(yīng)收賬款的催收、以及為收回應(yīng)收賬款所提供的各項(xiàng)擔(dān)保等。與信用保險(xiǎn)相比，信用保險(xiǎn)只是企業(yè)為其信用業(yè)務(wù)購(gòu)買的保險(xiǎn)，該業(yè)務(wù)的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務(wù)是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進(jìn)行了保理業(yè)務(wù)之后，部分或者全部債權(quán)就相當(dāng)于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應(yīng)的簡(jiǎn)化了自身對(duì)應(yīng)收賬款的管理。保理業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務(wù)與信用保險(xiǎn)逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務(wù)，在信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，保理商通過(guò)保理業(yè)務(wù)，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實(shí)現(xiàn)三方共贏的局面。
    第三，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的其他工具。轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)出了上述措施以外，還包括要求應(yīng)收賬款對(duì)手方提供相應(yīng)的擔(dān)保，如第三方擔(dān)保、信托擔(dān)保、資產(chǎn)抵押擔(dān)保等，通過(guò)這些方式的擔(dān)保，可以使企業(yè)在無(wú)法正常收回應(yīng)收賬款的情況下，通過(guò)追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過(guò)抵押物的拍賣來(lái)獲得彌補(bǔ)應(yīng)收賬款的資金。其次就是將應(yīng)收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應(yīng)收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機(jī)構(gòu)，第二種就是保留應(yīng)收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機(jī)構(gòu)提前獲得資金，待應(yīng)收賬款收回以后，再進(jìn)行還款。這幾種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具在實(shí)踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
    結(jié)束語(yǔ)：
    應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是一種普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)，只要有信用交易的存在，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)存在。對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的研究，是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義與前瞻性的研究課題，也是國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化，信用交易比例將會(huì)越來(lái)越大加大，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題會(huì)日益得到企業(yè)的重視。
    參考文獻(xiàn)：
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇五
    應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的好壞。本文從企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀出發(fā)，分析應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題，并提出解決對(duì)策。
    （一）應(yīng)收賬款絕對(duì)數(shù)的增長(zhǎng)加大了管理的范圍和難度。在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在著信用觀念扭曲、信用意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不是非常發(fā)達(dá)，沒(méi)有建立起一個(gè)統(tǒng)一的社會(huì)信用體系，所以存在著一些企業(yè)之間相互故意拖欠的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致大量的應(yīng)收賬款成為呆賬、壞賬，從而增加了管理的范圍和難度。
    （二）簽訂合同時(shí)內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在合同的訂立過(guò)程中，缺乏對(duì)合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時(shí)，合同的一般條款欠缺，雖然不會(huì)對(duì)合同的成立、合同的效力等問(wèn)題產(chǎn)生影響，卻會(huì)對(duì)合同的履行、合同當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)消極影響。還有就是業(yè)務(wù)人員票據(jù)知識(shí)不夠，特別是支票的處理上沒(méi)有知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有預(yù)防空頭支票、虛假賬票等知識(shí)而開(kāi)具了相關(guān)的認(rèn)可收據(jù)，從而導(dǎo)致追索不能，造成壞賬產(chǎn)生。
    1、大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理滯后。應(yīng)收賬款發(fā)生后并沒(méi)有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對(duì)其收現(xiàn)能力進(jìn)行分析，只有發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時(shí)，才被動(dòng)地催收，結(jié)果導(dǎo)致了應(yīng)收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，甚至給企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的威脅。
    2、企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款管理過(guò)程中長(zhǎng)期不對(duì)賬或?qū)~不清?，F(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，有的即便對(duì)了賬，但沒(méi)有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，只是口頭承諾，起不到應(yīng)有的作用。
    3、沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理或僅按賬齡進(jìn)行輔助管理。對(duì)應(yīng)收賬款的輔助管理，許多企業(yè)僅僅是在資產(chǎn)負(fù)債表的補(bǔ)充資料中按賬齡對(duì)應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡(jiǎn)單分類，平時(shí)沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理。如果出現(xiàn)回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導(dǎo)致企業(yè)存在大量的逾期賬款，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
    1、健全內(nèi)部控制制度。
    （2）建立職責(zé)明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應(yīng)收賬款管理機(jī)制；
    （3）建立科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。
    2、確立信用管理制度。信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，應(yīng)收賬款信用政策的目的是要在擴(kuò)大銷售、增加利潤(rùn)與采用這種政策而承擔(dān)的機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬損失之間進(jìn)行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔(dān)的三項(xiàng)成本時(shí)，才能實(shí)施和運(yùn)用這種賒銷政策。
    3、明確應(yīng)收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應(yīng)該對(duì)各種情況有一個(gè)認(rèn)真仔細(xì)的分析，靈活運(yùn)用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展壯大自己的一項(xiàng)基本策略。因此，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的`營(yíng)銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套適合自身特點(diǎn)的科學(xué)的方法對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。在實(shí)踐中用得較多是賬齡分析與分類管理（abc）法相結(jié)合的一種綜合分析法。
    4、確立應(yīng)收賬款管理目標(biāo)。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預(yù)計(jì)所要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過(guò)運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí)，應(yīng)收賬款管理還應(yīng)包括企業(yè)未來(lái)銷售前景和市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)和判斷，及對(duì)應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬收款信用政策，擴(kuò)大賒銷額，獲取更大的利潤(rùn)；相反，則應(yīng)該執(zhí)行嚴(yán)格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
    1、建立健全賒銷申報(bào)制度。企業(yè)要對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應(yīng)當(dāng)建立健全的賒銷申報(bào)制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。可以設(shè)計(jì)預(yù)先統(tǒng)一編號(hào)的“四聯(lián)賒銷單”，載明欠款單位名稱、法人代表、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)、經(jīng)手人、地址、電話、發(fā)貨日期、貨名、規(guī)格、數(shù)量、金額、本單位經(jīng)辦人和責(zé)任人，還有賒銷金額、賒銷期限、有無(wú)擔(dān)保等內(nèi)容，分別由客戶、責(zé)任人、經(jīng)辦人和資信管理部門留存，資信管理部門定期檢查其使用情況，防止挪用和截留貨款，杜絕資金的體外循環(huán)。另外，商品交割過(guò)程必須履行嚴(yán)格的簽發(fā)制度，其中一聯(lián)必須附在增值稅發(fā)票記賬聯(lián)后面作為會(huì)計(jì)憑證附件以備今后查證。
    （1）建立客戶信用檔案；
    （2）建立企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款的清收責(zé)任制與激勵(lì)機(jī)制；
    （3）規(guī)范合同條款和經(jīng)營(yíng)操作；
    （4）加強(qiáng)企業(yè)銷售人員、催款人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)銷售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同的條款、討債的技巧以及企業(yè)銷售、收款的工作程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。公務(wù)員之家:。
    3、注重合同管理。企業(yè)除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都必須簽訂合同，當(dāng)銷售部門收到經(jīng)信用部門和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報(bào)單后，根據(jù)審批意見(jiàn)并與客戶意見(jiàn)達(dá)成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國(guó)家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經(jīng)有關(guān)部門或人員與原件核對(duì)無(wú)誤后分別交信用管理部門、財(cái)務(wù)部門，以利于其對(duì)銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預(yù)警作用。
    1、應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)跟蹤管理。通過(guò)應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、貨運(yùn)期以及結(jié)算上存在的問(wèn)題和糾紛，以便做出相應(yīng)的對(duì)策，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。同時(shí)，也會(huì)使客戶感覺(jué)到債權(quán)人施加的壓力，使客戶一般不會(huì)輕易推遲付款，極大地提高應(yīng)收賬款的回收率。通過(guò)應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，可以快速識(shí)別應(yīng)收賬款的逾期風(fēng)險(xiǎn)，以便選擇有效的追討手段。
    2、應(yīng)收賬款的催收。企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對(duì)于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個(gè)方面：一是原款項(xiàng)經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人參加清收小組，在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實(shí)清理回收目標(biāo)任務(wù)；三是嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，將收回遠(yuǎn)期欠款和控制壞賬納入績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)催討人員的積極性和效果。
    3、確定科學(xué)的討債方法。一般的催討方法有：電話催討、信函催討、律師催討、訴訟催討等。究竟選擇何種方式，要根據(jù)具體情況分析，無(wú)論何種方法都應(yīng)該把收款行為限定在法律范圍內(nèi)，決不能采用威脅的、有違法律的行動(dòng)。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托代理機(jī)構(gòu)，但在選擇代理機(jī)構(gòu)時(shí)要慎重，要選信譽(yù)良好的公司。
    （四）應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)。保理業(yè)務(wù)是保理代付業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱，通俗地講，就是企業(yè)將應(yīng)收賬款按一定的折扣賣給銀行、獲得相應(yīng)的融資款，該部分融資款在一定時(shí)期內(nèi)以收回的賬款進(jìn)行償還。它是一種專門為賒銷設(shè)計(jì)的集融資、結(jié)算、財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保于一體的綜合性金融服務(wù)產(chǎn)品。它可以在一定程度上緩解企業(yè)資金需求壓力，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，也為產(chǎn)品適銷對(duì)路、貨款回籠期較長(zhǎng)的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模提供了新的思路。
    應(yīng)收賬款有價(jià)證券化和“保理業(yè)務(wù)”是西方國(guó)家對(duì)應(yīng)收賬款管理所采用的比較流行的方法。目前，我國(guó)的社會(huì)信用基礎(chǔ)還比較薄弱，社會(huì)信用體系還不完備，因此我國(guó)企業(yè)很難直接照搬西方國(guó)家的應(yīng)收賬款管理模式。我國(guó)企業(yè)只能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況并結(jié)合應(yīng)收賬款系統(tǒng)化管理知識(shí)來(lái)制定適合自己的應(yīng)收賬款管理模式。隨著我國(guó)信用知識(shí)的普及和信用體系的逐漸完備，可以結(jié)合我國(guó)國(guó)情尋找適合企業(yè)自身的應(yīng)收賬款管理模式。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇六
    (一)減少企業(yè)產(chǎn)成品的積壓、擴(kuò)大銷售量、增加銷售額、提高盈利水平。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)若適當(dāng)改善應(yīng)收賬款的日常管理，如采取一定條件和范圍內(nèi)的賒銷產(chǎn)品，則可以降低企業(yè)庫(kù)存產(chǎn)品的積壓，減少保管費(fèi)、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用及產(chǎn)品腐爛、因生產(chǎn)技術(shù)的提高和消費(fèi)者偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移等產(chǎn)品過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大銷售量，增加銷售收入，提高凈利潤(rùn)，更有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的.零庫(kù)存管理。
    (二)減少應(yīng)收賬款的壞賬損失、降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)應(yīng)對(duì)形成應(yīng)收賬款的直接原因和其他原因進(jìn)行合理預(yù)計(jì)、分析、判斷，對(duì)于那些企業(yè)本身可以避免的損失，需采取有效措施消除風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于那些企業(yè)不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)減少損失發(fā)生的成本(如管理成本、機(jī)會(huì)成本、壞賬成本、收賬成本及資金占用費(fèi)等)和壞賬損失進(jìn)行計(jì)算、比較，然后選擇成本最小的方案，盡可能降低應(yīng)收賬款壞賬損失的發(fā)生概率，將其損失控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    (一)應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，賬面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)總額和凈利潤(rùn)不能反映企業(yè)的實(shí)際情況。如某些企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況很好，盈利也比較高，但考慮企業(yè)所得稅上交金額和時(shí)間的因素，企業(yè)可能多計(jì)應(yīng)收賬款的壞賬損失，將已確認(rèn)為壞賬的應(yīng)收賬款不予核銷，減少利潤(rùn)，少交所得稅;或?yàn)樘岣咂髽I(yè)的形象，少計(jì)壞賬準(zhǔn)備，增加盈利。
    (二)未及時(shí)和相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行對(duì)賬。有些企業(yè)存在未及時(shí)對(duì)賬的現(xiàn)象，沒(méi)有明確購(gòu)銷雙方的債權(quán)債務(wù)數(shù)額，造成對(duì)賬單傳遞、記錄可能發(fā)生誤差，尤其是可能會(huì)產(chǎn)生金額大、賬齡長(zhǎng)的應(yīng)收賬款，增加壞賬損失和收賬成本，增大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    (三)內(nèi)部控制制度尚未建立或執(zhí)行不到位。有些企業(yè)因規(guī)模比較小、人員比較少等原因尚未建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度，一旦出現(xiàn)回收不回來(lái)的現(xiàn)象，就會(huì)造成大量應(yīng)收賬款的累積，導(dǎo)致壞賬損失;而有些企業(yè)即使在銷售時(shí)簽訂了銷售合同(或協(xié)議)，但有時(shí)片面追求產(chǎn)品的銷售數(shù)量和銷售額，對(duì)逾期未收回的應(yīng)收賬款尤其是金額大、時(shí)間長(zhǎng)的應(yīng)收賬款沒(méi)有做進(jìn)一步的完善措施，也未對(duì)客戶資信程度進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，導(dǎo)致資金不能及時(shí)回收，降低流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)速度，給企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    (四)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款清收部門不明，管理部門之間存在互相推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致回款不能及時(shí)回收，影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
    (五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠的應(yīng)收賬款管理和監(jiān)督意識(shí)。比如當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)頻繁時(shí)，新上任的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)工作中形成的應(yīng)收賬款不夠重視甚至不予理睬，造成呆賬變死賬、資金流失。
    為更好地改善企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，減少應(yīng)收賬款和壞賬損失，降低回收和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：
    1.建立客戶資信程度管理檔案。
    (1)客戶基礎(chǔ)資料：即客戶基本信息，如客戶名稱(單位名稱)、住址(或地址)、客戶成長(zhǎng)情況、聯(lián)系電話、電子郵箱、與本企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的時(shí)間、交易記錄等。
    (2)業(yè)務(wù)情況：如客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、和本企業(yè)合作的情況、業(yè)績(jī)等。
    (3)交易情況：如客戶銷售量和銷售額情況、市場(chǎng)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)成果等。
    2.有效管理客戶資信。
    (1)評(píng)估客戶經(jīng)營(yíng)成果：主要評(píng)估指標(biāo)有銷售量、銷售額、銷售額占該地區(qū)銷售總額的比例、銷售毛利率、回收期、客戶數(shù)量。
    (2)評(píng)估客戶商業(yè)信譽(yù)：主要評(píng)估指標(biāo)有價(jià)格水平、銷貨能力、交貨及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、信息反饋。
    (3)劃分信用等級(jí)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合客戶性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力、償債能力，現(xiàn)金流量狀況等定期評(píng)出信用良好、信用一般、信用差等不同等級(jí)，再對(duì)相應(yīng)的等級(jí)給予不同的信用資格和信用條件。
    3.進(jìn)行信用保險(xiǎn)。即將企業(yè)所不能預(yù)計(jì)的應(yīng)收賬款重大損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，降低應(yīng)收賬款的壞賬損失率，減少壞賬形成的風(fēng)險(xiǎn)和收賬成本。
    4.修改支付傭金的付款條件。即企業(yè)可以規(guī)定，企業(yè)若在銷售實(shí)現(xiàn)之日起的有效期限內(nèi)付款，企業(yè)可以給予客戶適度的現(xiàn)金折扣，提高客戶支付貨款的積極性和主動(dòng)性，使企業(yè)資金快速回收。
    5.選擇合適的應(yīng)收賬款結(jié)算方式。為及時(shí)收回應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)選擇合適的結(jié)算方式。如對(duì)于盈利能力較好、信用較好的客戶，企業(yè)可以適當(dāng)放寬收款條件，采取委托收款、托收承付等方式;對(duì)于盈利能力較低、信用較差的客戶，可以要求客戶開(kāi)具銀行承兌匯票，且到期前可以背書轉(zhuǎn)讓，在一定程度上降低款項(xiàng)不能按時(shí)回收的風(fēng)險(xiǎn)。
    6.對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行合理分類。企業(yè)可以根據(jù)金額大小和期限長(zhǎng)短將應(yīng)收賬款進(jìn)行分類，這樣可以使應(yīng)收賬款的管理部門分清重點(diǎn)收款對(duì)象，及時(shí)回收金額大或期限長(zhǎng)的貨款。
    (二)運(yùn)用erp、金蝶等相關(guān)軟件建立客戶動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。
    erp系統(tǒng)中提供了專門的客戶信用管理平臺(tái)，可以對(duì)每個(gè)客戶的品質(zhì)、資本狀況、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力等進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，進(jìn)一步降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)應(yīng)收賬款的管理效率。
    1.賬齡分析。在erp系統(tǒng)，月末可以根據(jù)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析、比較其變動(dòng)情況，可以看出本月月初余額、本月增加額、本月減少額、月末余額。企業(yè)可對(duì)其進(jìn)行分類，如將賬齡最長(zhǎng)，金額最大的應(yīng)收賬款劃分為a類;將賬齡最短，金額最小的劃分為c類;其他劃分為b類，對(duì)長(zhǎng)期還未收回而且占應(yīng)收賬款總額比重較大的應(yīng)收賬款及時(shí)采取相關(guān)措施進(jìn)行催收，以避免壞賬、呆賬的發(fā)生。
    2.對(duì)客戶信用進(jìn)行有效監(jiān)控管理。在erp系統(tǒng)中，可隨時(shí)根據(jù)客戶信用等級(jí)選擇、維護(hù)客戶的信用額度。若超出其信用額度時(shí)，系統(tǒng)立刻做出反應(yīng)和有關(guān)提示，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)客戶資信進(jìn)行科學(xué)管理，保證形成應(yīng)收賬款的質(zhì)量，降低應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
    (三)進(jìn)一步完善應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度，建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制。
    良好的內(nèi)部控制制度是控制壞賬發(fā)生的基本前提條件，企業(yè)應(yīng)制定各部門崗位責(zé)任制和授權(quán)審批制，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行事前評(píng)估、事中監(jiān)督、事后控制，形成一套規(guī)范化的應(yīng)收賬款工作程序，進(jìn)一步完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則確認(rèn)、計(jì)量、核銷應(yīng)收賬款，把好審核關(guān)，對(duì)逾期應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)派專人進(jìn)行催辦，建立催收責(zé)任制度，落實(shí)清收責(zé)任，明確管理，及時(shí)回籠資金，減少應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。
    (四)建立定期對(duì)賬制度。
    企業(yè)應(yīng)該根據(jù)應(yīng)收賬款金額、性質(zhì)、期限等對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行定期核對(duì)，如總賬和明細(xì)賬核對(duì)，明細(xì)賬與客戶往來(lái)賬核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期(一般為三年以上的)應(yīng)收賬款掛賬現(xiàn)象，采取相關(guān)措施予以解決，并妥善保管好雙方往來(lái)業(yè)務(wù)單據(jù)，做好登記備查。
    (五)財(cái)務(wù)部門應(yīng)正確處理應(yīng)收賬款形成的壞賬損失。
    財(cái)務(wù)部門應(yīng)正確處理已確認(rèn)的壞賬損失。一方面在賬面上核銷該筆應(yīng)收賬款，并進(jìn)行備查登記;另一方面要不放棄任何回收壞賬的機(jī)會(huì)，盡可能減少壞賬損失。
    (六)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用。
    企業(yè)業(yè)務(wù)部門要對(duì)所有重要客戶進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)算中存在的問(wèn)題，快速識(shí)別應(yīng)收賬款的逾期風(fēng)險(xiǎn)，確?？蛻粽！磿r(shí)支付款項(xiàng)，降低逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生可能。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)要檢查有無(wú)異常應(yīng)收賬款、重大差錯(cuò)，認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)企業(yè)收款流程、不相容職務(wù)分離、定期對(duì)賬、賬齡分析等原始憑證，監(jiān)督應(yīng)收賬款的回收工作，有效發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督作用。
    總之，企業(yè)應(yīng)提高應(yīng)收賬款在企業(yè)中的重要認(rèn)識(shí)，詳細(xì)識(shí)別、分析應(yīng)收賬款形成的原因，并采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的會(huì)計(jì)核算、清收管理及監(jiān)督，科學(xué)防范信用風(fēng)險(xiǎn)、壞賬風(fēng)險(xiǎn)，將應(yīng)收賬款數(shù)額控制在企業(yè)可以承受的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利水平，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
    [3]刁鳳華.企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題與對(duì)策[j].科學(xué)信息，2007.
    [5]謝旭.客戶管理與賬款回收[m].企業(yè)管理出版社，.
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇七
    行政管理學(xué)課程的教師要有更高的政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)。小編為大家整理的行政管理學(xué)答辯論文，希望大家喜歡。
    ：結(jié)合行政管理學(xué)課程教學(xué)的要求，從教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，對(duì)大連海洋大學(xué)行政管理專業(yè)的行政管理學(xué)課堂教學(xué)諸方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并介紹本課程在課堂教學(xué)方法方面的改革和創(chuàng)新。
    多年來(lái)，大連海洋大學(xué)行政管理(漁政與漁港監(jiān)督管理)本科專業(yè)的教師們，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞黨和政府的中心任務(wù)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，積極推動(dòng)行政管理學(xué)、科研和教學(xué)研究，注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和方法創(chuàng)新，獲得了一定的好評(píng)?，F(xiàn)將其中行政管理學(xué)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法總結(jié)如下。
    1教學(xué)態(tài)度端正，注重學(xué)習(xí)和提高。
    行政管理學(xué)課程的教師要有更高的政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中，教師首先注重以先進(jìn)的理論武裝自己，努力樹(shù)立正確的世界觀和價(jià)值觀，并以“靜心教書、潛心育人”的態(tài)度對(duì)待工作；遵循嚴(yán)格、公正、求實(shí)的原則，對(duì)工作一絲不茍，對(duì)學(xué)生一視同仁；勤奮努力，謙虛好學(xué)，關(guān)注時(shí)事，注重學(xué)習(xí)國(guó)家大政方針，并將重要精神滲透到課堂教學(xué)中。
    2教學(xué)內(nèi)容豐富，注重案例教學(xué)的“與時(shí)俱進(jìn)”
    行政管理學(xué)是個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在社會(huì)發(fā)展日新月異的背景下，理論不斷地深化，研究對(duì)象也不斷地變化。同時(shí)，學(xué)生由于缺乏實(shí)踐，對(duì)理論的把握和理解不到位，缺乏興趣。對(duì)此，教師特別注重教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和案例的選擇。在內(nèi)容的安排上，按照詳略得當(dāng)?shù)脑瓌t，重點(diǎn)講解難點(diǎn)和要點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行啟發(fā)式引導(dǎo)分析；在案例的選擇上，注重“新鮮度”和恰當(dāng)性，很多案例都是根據(jù)具體教學(xué)需要，結(jié)合時(shí)政要聞?dòng)H自編寫。
    3教材選擇適當(dāng)，注重權(quán)威性和實(shí)用性。
    受學(xué)時(shí)限制和學(xué)生基礎(chǔ)較差的影響，國(guó)內(nèi)很多教材不能很好地滿足行政管理學(xué)本科教學(xué)需要。我們幾年來(lái)選用的都是在學(xué)界享譽(yù)較高知名度的、我國(guó)著名行政管理學(xué)家夏書章老先生的《行政管理學(xué)》的最新版(現(xiàn)已更新至第四版)。該教材是國(guó)家行政管理學(xué)精品課程的教材，是為適應(yīng)概論性質(zhì)的課程教學(xué)需要而編寫，強(qiáng)化理論與實(shí)際的緊密結(jié)合，并能較好地體現(xiàn)中國(guó)特色，為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和共建和諧社會(huì)服務(wù)。實(shí)踐證明，該教材利用率高，教學(xué)效果好。
    4培養(yǎng)目標(biāo)明確，凸出特色。
    我校海洋與漁業(yè)問(wèn)題研究特色不僅對(duì)行政管理專業(yè)，也對(duì)行政管理學(xué)課程提出了特色教學(xué)要求。本專業(yè)培養(yǎng)的是既懂管理又懂漁業(yè)的復(fù)合型人才，既具有一般行政管理專業(yè)需要的專業(yè)知識(shí)，又具有進(jìn)行海洋漁業(yè)管理所必需的海洋漁業(yè)知識(shí)。因此，教師在課程中應(yīng)注重凸出專業(yè)方向性特色，比如，我們根據(jù)學(xué)生的理解程度，深入淺出地介紹政府海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、漁業(yè)管理現(xiàn)狀、漁政及漁港監(jiān)督系統(tǒng)體制性問(wèn)題等。
    根據(jù)我國(guó)《高等教育法》有關(guān)教學(xué)改革的要求，我們不斷探索行政管理學(xué)課堂教學(xué)改革，力求跳出教學(xué)方法單一的陳舊模式，努力采用科學(xué)、新穎的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，并把“改革和創(chuàng)新”作為本課程教學(xué)的重要任務(wù)之一。本課程改革和創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)特色環(huán)節(jié)。
    1以“今天我關(guān)注——”為題的“一課一講”
    在每次課課前，要求學(xué)生以近期自己所關(guān)注的時(shí)事要聞為內(nèi)容，以“今天我關(guān)注——”為題進(jìn)行5-10分鐘的課前演講。演講者可以由教師隨機(jī)點(diǎn)名邀請(qǐng)，也可以由學(xué)生自愿上臺(tái)，要求內(nèi)容(以行政管理學(xué)研究對(duì)象為內(nèi)容的時(shí)政信息或政策要聞)健康、政治立場(chǎng)端正、思想進(jìn)步。通過(guò)教師的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，演講者所做的演講也可以作為其他學(xué)生的學(xué)習(xí)參考。這種課堂學(xué)習(xí)形式不僅能豐富教學(xué)內(nèi)容，還能較好地激發(fā)學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣和行政管理問(wèn)題的關(guān)注。
    2以特定教學(xué)章節(jié)為主題的團(tuán)隊(duì)合作表演活動(dòng)。
    我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)的同時(shí)，也注重提高語(yǔ)言、思維、溝通等方面的能力。比如，在“行政領(lǐng)導(dǎo)”一章結(jié)束后，進(jìn)行“我最欣賞的行政領(lǐng)導(dǎo)人物”講演活動(dòng)；在“行政職能”一章結(jié)束后，組織學(xué)生分組進(jìn)行行政職能角色模擬，表現(xiàn)該部門的職能內(nèi)容和主要特點(diǎn)。通過(guò)活動(dòng)后的討論和交流，學(xué)生普遍反映這種形式很好，有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程的興趣，以及對(duì)專業(yè)技能的培養(yǎng)。
    3從熱點(diǎn)話題出發(fā)的雙向互動(dòng)研討課。
    相對(duì)于以教師為主體、單向式信息傳輸為主、以理論知識(shí)講授為根本的傳統(tǒng)知識(shí)講授型教學(xué)方式而言，研討課的教學(xué)模式則是一種以發(fā)揮學(xué)生主體性、構(gòu)建雙向信息互動(dòng)與溝通、培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合為基本定位的能力培養(yǎng)型教學(xué)方式。因此，我們開(kāi)創(chuàng)了一種從社會(huì)熱點(diǎn)話題出發(fā)的雙向互動(dòng)教學(xué)方式，即由學(xué)生和教師平等參與，雙向自由討論，然后由教師進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)和理論歸納。這種方式能鼓勵(lì)學(xué)生積極思考和大膽參與，不僅能豐富教學(xué)內(nèi)容，更能激發(fā)學(xué)生的活力，提高教學(xué)質(zhì)量。
    總之，課堂教學(xué)作為本科教學(xué)中最為重要和主要的內(nèi)容之一。其質(zhì)量直接影響著學(xué)校人才的培養(yǎng)。以上是我根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾點(diǎn)有益嘗試，希望能起到拋磚引玉的作用。
    [1]顏佳華，陳建斌，譚九生，行政管理學(xué)專業(yè)教學(xué)模式改革和方法創(chuàng)新[m]，湘潭大學(xué)出版社，2019.
    [2]吳天，行政管理專業(yè)課堂教學(xué)創(chuàng)新芻議，赤子。2019(02).
    ：?jiǎn)栴}研究既是行政管理學(xué)科產(chǎn)生的本源，又是其發(fā)展的基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)前行政管理學(xué)科問(wèn)題研究的狀況堪憂，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力均顯不足。行政管理學(xué)理論研究與行政改革實(shí)踐之間存在的顯著差距，是導(dǎo)致我國(guó)行政管理學(xué)“身份危機(jī)”的重要影響因素。要加強(qiáng)行政管理學(xué)科的問(wèn)題研究，必須做到：明確學(xué)科使命，強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)；扎根行政實(shí)踐，直面真問(wèn)題；拓展研究思路，提高問(wèn)題解決能力。
    在我國(guó)，行政管理學(xué)是一門新興學(xué)科。在許多人心目中，行政管理學(xué)沒(méi)有清晰的學(xué)科定位，沒(méi)有明確的學(xué)術(shù)人群，也沒(méi)有產(chǎn)生足夠廣泛的影響力。造成這種狀況的原因是多方面的，但不容回避的一點(diǎn)是：作為一門應(yīng)用學(xué)科，行政管理學(xué)沒(méi)能回應(yīng)和滿足時(shí)代提出的需求，其存在的現(xiàn)實(shí)意義遭到質(zhì)疑。實(shí)際上，一門學(xué)科的地位最終取決于其在多大程度上解決了所涉及的現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的問(wèn)題。行政管理學(xué)亦是如此。要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，行政管理學(xué)科必須以問(wèn)題研究作為其重要路徑，強(qiáng)化問(wèn)題研究意識(shí)，增強(qiáng)問(wèn)題研究能力，進(jìn)而提高其理論的解釋力、包容力和影響力。
    所謂問(wèn)題研究就是以“問(wèn)題”為對(duì)象，基于問(wèn)題解決的研究。英國(guó)科學(xué)哲學(xué)家波普爾認(rèn)為，“科學(xué)以問(wèn)題開(kāi)始，以實(shí)踐或者理論問(wèn)題開(kāi)始。”[1]問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和提出，既表現(xiàn)了人類認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到的高度，又成為人類實(shí)踐和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步發(fā)展的新起點(diǎn)。我。
    國(guó)學(xué)。
    者王暉指出“人們確定了認(rèn)識(shí)目標(biāo)以后，接踵而來(lái)需要考慮的就是為達(dá)到目標(biāo)，思維應(yīng)該如何起步。任何理性認(rèn)識(shí)的形成，都是從問(wèn)題開(kāi)始，并逐步展開(kāi)其理論的。對(duì)問(wèn)題的抽象程度、抽象方式的不同,就會(huì)形成不同的理論”。[2]“對(duì)于人文社會(huì)科學(xué)研究而言，淡漠問(wèn)題意識(shí)，脫離時(shí)代與社會(huì)現(xiàn)實(shí)，無(wú)異于切斷他們發(fā)展的源頭，只能是無(wú)源之水、無(wú)本之木，學(xué)術(shù)的生命力將隨之枯竭。”[3]對(duì)于行政管理學(xué)科來(lái)說(shuō)，凡是令人感到疑難困惑并且是有意義的行政管理問(wèn)題，都是行政管理學(xué)科“問(wèn)題研究”的對(duì)象。
    1.問(wèn)題研究：行政管理學(xué)科產(chǎn)生的本源?；仡櫸鞣叫姓W(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史，我們看到：行政管理學(xué)科自產(chǎn)生開(kāi)始就是以問(wèn)題取向?yàn)樘卣鞯?。正是由于政府?guī)模的日益擴(kuò)大，政府職能的日益復(fù)雜，美國(guó)學(xué)者威爾遜主張建立一門學(xué)問(wèn)去研究探討政府應(yīng)當(dāng)在多大范圍內(nèi)更有效地發(fā)揮其職能。威爾遜和古德諾通過(guò)對(duì)國(guó)家職能與政府職能的比較分析，明確了行政學(xué)的研究對(duì)象、研究方法，從而實(shí)現(xiàn)了行政學(xué)與政治學(xué)的分離。泰勒、法約爾等學(xué)者積極倡導(dǎo)運(yùn)用科學(xué)管理理論推動(dòng)政府行政與管理的科學(xué)化，主張將官僚組織和行政效率作為行政學(xué)研究的重點(diǎn)，并將“科學(xué)化”視為實(shí)現(xiàn)政府目標(biāo)的根本手段?？梢?jiàn)，行政管理學(xué)從產(chǎn)生之日起就是一種以問(wèn)題為本的研究，其學(xué)科的重要使命和活動(dòng)方式就在于對(duì)時(shí)代提出的行政問(wèn)題進(jìn)行解釋和分析。
    行政管理學(xué)在我國(guó)的發(fā)展也體現(xiàn)出問(wèn)題取向的特質(zhì)。隨著行政管理體制改革的深入，中國(guó)行政改革與發(fā)展實(shí)踐中的問(wèn)題越來(lái)越突出，需要及時(shí)捕捉行政改革過(guò)程中重大難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題并作出解答。正是在這種面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，行政管理學(xué)作為一門相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科很快地在我國(guó)發(fā)展起來(lái)。
    2.問(wèn)題研究：行政管理學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)。“問(wèn)題研究”是以實(shí)踐中的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的研究模式，其研究的目的在于增進(jìn)、深化和拓展對(duì)行政實(shí)踐問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，并將其上升到理論的高度。這一過(guò)程和結(jié)果不僅有助于人們對(duì)該問(wèn)題及該類問(wèn)題的了解、評(píng)價(jià)和解決，還有助于為行政管理學(xué)理論體系的構(gòu)建服務(wù)。問(wèn)題研究貫穿于從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程中，當(dāng)這個(gè)過(guò)程所達(dá)到的結(jié)果能夠構(gòu)成新的行政管理學(xué)知識(shí)增量，從而能夠有效地納入行政管理學(xué)科建構(gòu)之中時(shí)，行政管理學(xué)科建設(shè)就能切實(shí)推進(jìn)。問(wèn)題研究也是理論和實(shí)際之間互動(dòng)的起點(diǎn)。它以解決問(wèn)題為目標(biāo)，以實(shí)踐問(wèn)題為中心，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)性和體驗(yàn)性，從而使行政管理學(xué)者有機(jī)會(huì)了解行政管理工作的真實(shí)情境。行政管理學(xué)者通過(guò)考察現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和具體的工作情境，能夠從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并從實(shí)踐中去探尋問(wèn)題的來(lái)源，使實(shí)踐和研究融為一個(gè)整體。
    3.問(wèn)題研究：行政管理學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。隨著我國(guó)行政改革的不斷深入，迫切要求行政管理學(xué)界為行政改革與發(fā)展提供理論指導(dǎo)，為解決日益復(fù)雜的行政管理問(wèn)題出謀劃策。但是到目前為止，許多行政管理學(xué)者以通曉西方行政學(xué)理論為榮，卻不去研究中國(guó)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，或者不顧中西現(xiàn)實(shí)環(huán)境的差異照搬西方行政管理的實(shí)踐，缺乏原創(chuàng)性問(wèn)題研究。行政管理學(xué)理論研究與行政改革實(shí)踐之間存在的顯著差距，是導(dǎo)致我國(guó)行政管理學(xué)“身份危機(jī)”的重要影響因素。正如北京大學(xué)趙寶煦先生所說(shuō)：“政治學(xué)和行政管理學(xué)研究，要想得到社會(huì)認(rèn)同，就必須能回答當(dāng)前社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐中提出的問(wèn)題,提供解決當(dāng)前中國(guó)現(xiàn)實(shí)政治問(wèn)題的最佳方案?！盵4]行政管理學(xué)研究必須面對(duì)行政改革、政府改革過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，把視野和觸角伸向活生生的行政活動(dòng)。行政體制改革中關(guān)于政府職能定位、行政方式改革、行政法制與倫理、行政人員素質(zhì)提升等重要行政實(shí)踐問(wèn)題，都需要行政管理學(xué)提供有說(shuō)服力、有操作性的指導(dǎo)。行政管理學(xué)能夠在多大程度上得到發(fā)展和繁榮，取決于行政管理學(xué)的研究能夠在多大程度上回應(yīng)和滿足中國(guó)行政改革和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。
    公共管理學(xué)與行政管學(xué)之間的聯(lián)系一直都被廣泛討論，是個(gè)比較有爭(zhēng)議的話題。在西方，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題也引起了爭(zhēng)論。主要是探討公共管理與行政管理是相互包含關(guān)系，還是兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。本文主要以公共管理學(xué)的基本概念為切入點(diǎn)，對(duì)公共管理學(xué)與新政管理學(xué)的關(guān)系展開(kāi)分析，重點(diǎn)分析二者之間的區(qū)別，以加深對(duì)公共管理與行政管理學(xué)的關(guān)系的認(rèn)識(shí)。
    隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，就需要更為全面精準(zhǔn)的管理，那么，思考公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的關(guān)系就顯得尤為重要了。提高管理水平迫在眉睫。一直以來(lái)，中外學(xué)者們對(duì)于公共管理學(xué)與行政管理之間的區(qū)別聯(lián)系都有各自的看法，什么是公共管理？為何公共管理與行政管理能引發(fā)許多學(xué)者的激烈討論？理清楚二者之間的關(guān)系是當(dāng)下很重要并且必要的事情。本文就以公共管理學(xué)的基本概念為立足點(diǎn)，圍繞公共管理的主體、對(duì)象、方式、目的來(lái)對(duì)公共管理與行政管理的關(guān)系展開(kāi)具體分析。
    （一）公共管理的基本概念。
    公共管理就是公共組織以實(shí)現(xiàn)公共利益為目的，通過(guò)公共權(quán)力來(lái)管理公共事務(wù)以及公共部門內(nèi)部的事務(wù)。
    （二）公共管理的主體。
    政府和其他公共管理主體被視為公共管理的兩大主體。一般來(lái)說(shuō)，其他公共管理主體意指的是一些以實(shí)現(xiàn)公共利益為職能的非營(yíng)利組織或者第三部門。
    （三）公共管理的對(duì)象。
    1.公共資源。其包括了公共設(shè)施、產(chǎn)品、公共信息資源、自然資源、人力資源。
    2.公共項(xiàng)目。公共管理的任務(wù)之一就是要把政策照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，就是通過(guò)各種各樣的公共項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程。
    3.社會(huì)問(wèn)題。這里的社會(huì)問(wèn)題并不是指所有的社會(huì)問(wèn)題，而是在公共管理范圍內(nèi)的部分社會(huì)問(wèn)題。諸如市政、公共衛(wèi)生、交通、能源等問(wèn)題。
    （四）公共管理的方式。
    根據(jù)管理方式與方法的雙重性原則，公共管理的方式分為實(shí)質(zhì)方法和技術(shù)方法。實(shí)質(zhì)方法包括法律手段、政策手段、思想政治手段，其體現(xiàn)了社會(huì)各階段特定的生產(chǎn)關(guān)系。技術(shù)方法是緊跟社會(huì)不斷發(fā)展而發(fā)展的，它與社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系并無(wú)緊密聯(lián)系。
    （五）公共管理的目標(biāo)。
    公共管理的目標(biāo)即為社會(huì)成員實(shí)現(xiàn)共享的資源和條件，包括了有形的物品，諸如公共設(shè)施。也包括了醫(yī)療、教育等無(wú)形的產(chǎn)品和服務(wù)。
    公共管理的研究對(duì)象與行政管理的研究對(duì)象是有交叉重疊部分的，即兩者都要以政府組織管理問(wèn)題為研究探討的對(duì)象。無(wú)論是公共管理還是行政管理都要把如何高效利用資源來(lái)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)或者是創(chuàng)造更多的公共產(chǎn)品列為需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。因?yàn)橛型瑯拥娜蝿?wù)，所以在管理方式上會(huì)有一定的通用。
    （一）概念差異。
    公共管理學(xué)研究的不僅是政府組織管理的公共部門所出現(xiàn)的規(guī)律性問(wèn)題和解決措施。公共管理學(xué)所研究的對(duì)象還包括了準(zhǔn)公共部門，即第三部門所出現(xiàn)的規(guī)律性問(wèn)題和解決措施。可知，公共管理學(xué)的范圍要比行政管理學(xué)的范圍大，也可以狹義地理解為行政管理是公共管理的一個(gè)分支。從公共管理與行政管理的范圍差異也可以反映出公共管理的對(duì)象多，更能受到廣泛監(jiān)督，所以會(huì)更好的體現(xiàn)公共管理為社會(huì)成員實(shí)現(xiàn)共享的資源和條件的目的。而行政管理只能從管理方式上面去體現(xiàn)。
    （二）管理方式差異。
    由于公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的范圍不同，導(dǎo)致衍生出管理方式的不同。因?yàn)閷?duì)不同事物也就有不同的針對(duì)性。行政管理學(xué)研究的僅僅是國(guó)家和社會(huì)的公共事務(wù)運(yùn)作過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，并從中去探索規(guī)律。而公共管理學(xué)研究的是所有的公共部門所出現(xiàn)的同類規(guī)律性問(wèn)題并發(fā)現(xiàn)適用這類規(guī)律性問(wèn)題的解決方式。由此，行政管理學(xué)具有個(gè)別性，公共管理學(xué)具有一般性。也正是因?yàn)樾姓芾矶际菄@政府組織中出現(xiàn)的事務(wù)展開(kāi)研究，所以管理方式就比較局限。而公共管理面向的是所有的公共部門，具有創(chuàng)造性的管理方式。
    （三）管理主體差異。
    公共管理學(xué)注重的是公共部門如何最大化地利用公共的資源，去為整個(gè)社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。所有的公共部門在公共管理的視角下都是平等的。即便是政府組織，也一視同仁。公共管理的也要求政府組織要管好自身，從而由內(nèi)而外地提供給社會(huì)更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。而行政管理學(xué)對(duì)政府組織寄與管理好其他非政府組織的公共部門的行政管理事務(wù)的期望。公共管理側(cè)重強(qiáng)調(diào)的是為社會(huì)提供服務(wù)與產(chǎn)品的責(zé)任與義務(wù)，而行政管理更加注重是政府組織的領(lǐng)頭羊作用。
    （四）適用法律差異。
    因?yàn)樾姓芾砀蛴谡繕?biāo)的執(zhí)行，諸如立法、司法等。所以行政管理會(huì)更傾向于類似司法等的法律監(jiān)督。而公共管理適用于普遍的法律下，社會(huì)公民的監(jiān)督。
    不論是公共管理還是行政管理，他們都應(yīng)該立足于中國(guó)國(guó)情。從二者的研究范圍來(lái)看，可以把它們的關(guān)系類比于數(shù)學(xué)里面的包含關(guān)系。這也是行政管理被列為公共管理的二級(jí)學(xué)科的一個(gè)原因。從管理主體差異來(lái)看，有了行政管理的以政府組織管理為中心，再加上公共管理的研究所有公共部門的管理作為保護(hù)層，二者相輔相成，共同為中國(guó)社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。從管理方式來(lái)看，公共管理研究的是適用于一般規(guī)律性問(wèn)題的管理方式，行政管理側(cè)重的是研究政府目標(biāo)的執(zhí)行。本文認(rèn)為，不必過(guò)分爭(zhēng)論公共管理與行政管理的差異，二者是彼此聯(lián)系又彼此區(qū)別的關(guān)系，不能把公共管理和行政管理切分開(kāi)。只要能為社會(huì)實(shí)現(xiàn)共享的資源和條件，公共管理和行政管理的存在即有意義。
    [1]陳慶云.關(guān)于公共管理研究的綜合評(píng)述[j].中國(guó)行政管理，2019，8.
    [2]夏書章.現(xiàn)代公共管理導(dǎo)論[m].長(zhǎng)春：長(zhǎng)春出版社，2019.
    [3]陳振明.什么是公共管理（學(xué)）一相關(guān)概念辨析[j].中國(guó)行政管理，2019，7.
    [4]帥學(xué)明.全國(guó)首屆公共管理理論與教學(xué)研討會(huì)綜述[j].中國(guó)行政管理，2019，3.
    行政管理學(xué)科的實(shí)踐性、行政活動(dòng)的復(fù)雜性和行政管理教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，決定了案例教學(xué)在行政管理學(xué)課程中應(yīng)用的必要性?？茖W(xué)的組織案例教學(xué)環(huán)節(jié)，促進(jìn)行政管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    案例教學(xué)法是指“教師們以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，在課堂中幫助學(xué)生達(dá)到特定學(xué)習(xí)目的的一整套教學(xué)方法及技巧”，它通過(guò)組織學(xué)生討論分析一系列具有典型意義的案例，提出解決問(wèn)題的合理方案，使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)理論和實(shí)踐技能。案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時(shí)代，20世紀(jì)初就被應(yīng)用于法學(xué)、醫(yī)學(xué)以至工商管理教學(xué)領(lǐng)域，其方法和理論日趨發(fā)展，逐漸成為一種系統(tǒng)規(guī)范的教學(xué)方法。20世紀(jì)60年代末，案例教學(xué)法被運(yùn)用于行政管理學(xué)教學(xué)中，體現(xiàn)出行政管理學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的要求，顯示良好的教學(xué)效果。
    1、行政管理學(xué)學(xué)科性質(zhì)的要求。
    行政管理學(xué)是研究政府依法管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)公共事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的客觀規(guī)律的科學(xué)，涵蓋了行政環(huán)境優(yōu)化、行政組織構(gòu)建、政府機(jī)構(gòu)改革、人力資源管理、行政法治、行政監(jiān)察、政府績(jī)效管理、行政領(lǐng)導(dǎo)、政府職能轉(zhuǎn)變、公共危機(jī)管理等多方面的內(nèi)容。作為一門理論與實(shí)踐相互促進(jìn)的學(xué)科，行政管理教學(xué)的首要目標(biāo)是使學(xué)生靈活運(yùn)用行政知識(shí)解釋和指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐活動(dòng)中深入理解和豐富行政知識(shí)。對(duì)于行政管理教學(xué)而言，案例方法是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的首要工具和方法。行政案例是根據(jù)教學(xué)需要，將某些行政管理活動(dòng)按時(shí)間順序客觀記載下來(lái)，經(jīng)過(guò)專業(yè)編排，提供學(xué)生思考、分析和決斷的實(shí)例。因此，案例教學(xué)可以把行政管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題帶入課堂，公開(kāi)討論行政理論在管理實(shí)踐中的適用性，探索戰(zhàn)略理論框架變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)問(wèn)題的操作性步驟，既能強(qiáng)化行政理論的學(xué)習(xí)與研究，又能立足于真實(shí)案例深入分析現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)而可以為學(xué)生提供更多的交流機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的行政能力。
    2、行政管理實(shí)踐活動(dòng)的要求。
    行政管理是政府依法對(duì)國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和自身事務(wù)進(jìn)行的管理活動(dòng)。行政管理實(shí)踐是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，多元的行政價(jià)值和多變的社會(huì)環(huán)境使得行政工作面臨多重矛盾，不同的解決方案對(duì)社會(huì)矛盾的調(diào)解，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)，行政效率的提高等方面產(chǎn)生了不同后果。在行政管理學(xué)課程中運(yùn)用案例教學(xué)法，通過(guò)對(duì)行政案例的分析與研究，展示行政管理的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，為學(xué)生提供分析方法、管理技巧和解決問(wèn)題的體驗(yàn)，從而達(dá)到掌握行政管理科學(xué)知識(shí)、理解行政管理真諦的目的。因此，在行政管理教學(xué)過(guò)程中，需要培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)不同背景的案例設(shè)計(jì)出不同的解決方案的能力，使學(xué)生切身感受到在復(fù)雜多變的矛盾沖突和多維分析抉擇中的艱難性和挑戰(zhàn)性，為尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種方案，并在結(jié)果預(yù)測(cè)和比較基礎(chǔ)上，做出合理的決策。
    3、國(guó)內(nèi)外行政管理教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的要求。
    20世紀(jì)30年代開(kāi)始，案例教學(xué)方法已逐漸被應(yīng)用到歐美國(guó)家的高等教育和公務(wù)員培訓(xùn)課程。大批行政學(xué)專家、案例教師與從事行政管理工作的人員合作編寫了廣泛的行政案例，建立了行政案例庫(kù)。大量的案例分析訓(xùn)練為提高學(xué)生管理實(shí)踐能力奠定了基礎(chǔ)。如美國(guó)早在1948年由哈佛大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、撒拉克斯大學(xué)和康耐爾大學(xué)等組成了公共行政案例編寫委員會(huì)?！肮鸫髮W(xué)肯尼迪政府學(xué)院的。
    口號(hào)。
    就是‘為21世紀(jì)準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)人’，為了提升肯尼迪政府學(xué)院學(xué)生的分析能力和管理技能，案例教學(xué)成為哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的實(shí)施教學(xué)的主要方法和手段?！卑咐虒W(xué)法從20世紀(jì)80年代引進(jìn)我國(guó)，在廣大高等院校受到重視，也被廣泛應(yīng)用于行政學(xué)院的培訓(xùn)課程，豐富了行政管理教學(xué)內(nèi)容，提高了教學(xué)質(zhì)量。行政案例教學(xué)方法的引入，是行政管理專業(yè)教育培訓(xùn)方法的重大變革，是造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化新型管理干部隊(duì)伍的重要途徑。
    案例教學(xué)的組織實(shí)施過(guò)程決定著行政案例教學(xué)的成敗，成功的案例教學(xué)是需要科學(xué)的組織教學(xué)過(guò)程和精心的設(shè)計(jì)教學(xué)情境的。
    1、案例的精選與儲(chǔ)備。
    精心組織案例的選擇與編寫工作，建立案例教材庫(kù)。行政案例的精選與儲(chǔ)備應(yīng)該符合以下原則。
    （1）典型性。行政案例必須是反映行政管理實(shí)踐某些或某類情形的代表事例，其內(nèi)涵具有普遍意義，案例資料能緊緊圍繞行政管理教學(xué)內(nèi)容所涉及的知識(shí)、理論、方法、觀點(diǎn)，使學(xué)生通過(guò)案例分析達(dá)到融會(huì)貫通、舉一反三的學(xué)習(xí)效果。
    （2）客觀性。案例教學(xué)力圖模擬一種實(shí)際的管理情景，讓學(xué)生身臨其境進(jìn)行分析決策，建立真實(shí)的實(shí)踐感和尋求解決問(wèn)題的方案，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力。因此，行政案例應(yīng)直接來(lái)源于行政實(shí)踐活動(dòng)，是現(xiàn)實(shí)行政情境的縮影。案例資料要真實(shí)可靠，情節(jié)合理、內(nèi)容充實(shí)、引用數(shù)據(jù)要科學(xué)準(zhǔn)確。
    （3）啟發(fā)性。案例教學(xué)則是一種以學(xué)生為中心，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式探索的過(guò)程。行政案例要針對(duì)行政管理基本理論知識(shí)和實(shí)踐問(wèn)題設(shè)計(jì)和選擇，既要使行政管理基本理論知識(shí)通過(guò)案例設(shè)計(jì)表現(xiàn)為具有體驗(yàn)性的解讀，又要使行政管理實(shí)踐創(chuàng)新與理論有機(jī)契合，引發(fā)不同觀點(diǎn)、思考和爭(zhēng)論。
    2、案例的分析與討論。
    組織案例分析與討論是案例教學(xué)中的重要形式和中心環(huán)節(jié)。案例分析是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目疾?、分析、判斷和決策的過(guò)程。在這一階段要特別注意以下幾點(diǎn)。
    （1）教師要精通案例材料，了解案例的背景知識(shí)，預(yù)測(cè)并掌握學(xué)生可能提出的問(wèn)題。
    （2）案例思考題的設(shè)計(jì)要有討論空間，營(yíng)造多視角的思考路徑，目的在于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，讓學(xué)生的多向思維能力得到最充分的發(fā)揮。
    （3）組織若干案例學(xué)習(xí)小組，小組案例分析后，再以學(xué)習(xí)班級(jí)為單位集中進(jìn)行案例討論。教師應(yīng)做好討論的引導(dǎo)工作，防止學(xué)生分析討論過(guò)程脫離主題，隨意發(fā)揮；鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)等對(duì)案例進(jìn)行不同層面的深度分析和聯(lián)系社會(huì)的廣度分析。
    （4）教師要善于啟發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)和技巧，對(duì)綜合性案例和復(fù)雜性的案例要引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生多角度思考，創(chuàng)造平等和諧的案例討論氛圍。
    3、案例的講析與點(diǎn)評(píng)。
    案例的講析與點(diǎn)評(píng)是案例精選和案例討論環(huán)節(jié)的必然延伸。案例講析不是為了尋找“案例之解”，而是講析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和過(guò)程，從而使學(xué)生思維能力與決策能力得到訓(xùn)練和提高。案例點(diǎn)評(píng)要評(píng)判不同的案例結(jié)論，幫助學(xué)生理清思路，指出他們?cè)谟懻撝懈髯缘膬?yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生反思案例教學(xué)的內(nèi)容和過(guò)程，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、態(tài)度和行為的改變與提高。
    1、案例選編的本土化問(wèn)題。
    案例質(zhì)量的高低直接影響案例教學(xué)的效果。很多案例源于國(guó)外，由于行政環(huán)境的差異，國(guó)外的行政案例可能會(huì)對(duì)學(xué)生造成認(rèn)知困惑，難以保證教學(xué)質(zhì)量。而選擇國(guó)內(nèi)行政案例則容易激發(fā)學(xué)生的探索興趣，有利于學(xué)生認(rèn)知案例所蘊(yùn)含的原理，深入了解中國(guó)行政管理的現(xiàn)狀。但是，很多國(guó)內(nèi)案例來(lái)源于新聞報(bào)道，未經(jīng)過(guò)專業(yè)編寫，啟發(fā)性和可讀性較差，難以達(dá)到教學(xué)效果。行政案例的本土化問(wèn)題，需要行政學(xué)家、授課教師和行政實(shí)踐活動(dòng)者共同參與解決。從教師的角度看，案例選編是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，經(jīng)過(guò)授課教師的再創(chuàng)作或再加工的重新編寫，才能產(chǎn)生高質(zhì)量的教學(xué)案例。不斷更新和豐富“案例群”，才能為教師實(shí)施案例教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、案例討論的技巧問(wèn)題。
    在案例教學(xué)中，學(xué)生的參與至關(guān)重要。中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡中庸平和，不提倡公開(kāi)質(zhì)疑和挑戰(zhàn)權(quán)威。大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于教師講授、學(xué)生聽(tīng)課和記錄的教學(xué)模式，不習(xí)慣參與式討論的教學(xué)模式，導(dǎo)致部分學(xué)生在案例討論過(guò)程中沒(méi)有積極性和主動(dòng)性。如何最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，教師的教學(xué)技巧至關(guān)重要。教師要用親切、有感召力的語(yǔ)言和形體動(dòng)作感染激發(fā)學(xué)生的參與熱情；要善于營(yíng)造平等、民主、寬容、人性化的課堂氛圍，消除學(xué)生心理障礙；要鼓勵(lì)學(xué)生在案例討論中多層次、多角度探討“為什么”，大膽質(zhì)疑，勇于爭(zhēng)辯；要給予積極參與者正面評(píng)價(jià)，提高學(xué)生的信心；當(dāng)案例討論產(chǎn)生交鋒，教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)疏導(dǎo)、鼓勵(lì)討論深入?？傊浞职l(fā)揮學(xué)生的主體作用，行政案例教學(xué)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
    3、案例教學(xué)的教師定位問(wèn)題。
    案例教學(xué)要取得好的效果，離不開(kāi)教師角色的準(zhǔn)確定位。行政案例教學(xué)活動(dòng)的非結(jié)構(gòu)化，教師教學(xué)風(fēng)格和學(xué)識(shí)水平的不同，造成案例教學(xué)教師角色的多樣化。成功的行政案例教學(xué)要求教師扮演多種角色，如“設(shè)計(jì)者、主持人、仲裁者、‘魔鬼支持者’、同學(xué)以及法官等一系列潛在、模糊的角色”。作為設(shè)計(jì)者，教師要預(yù)先規(guī)劃和設(shè)計(jì)案例教學(xué)的內(nèi)容、形式和時(shí)間；作為主持人，教師要控制課堂討論節(jié)奏和學(xué)習(xí)進(jìn)度，引導(dǎo)討論主題，創(chuàng)造熱烈有序的討論氛圍；作為仲裁者，教師在案例討論出現(xiàn)批評(píng)與爭(zhēng)論時(shí)，將主題引導(dǎo)至問(wèn)題的不同看法的解釋和辯論上，而非人身攻擊；作為魔鬼支持者，教師要注意抓住學(xué)生發(fā)言的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)創(chuàng)之見(jiàn)；作為同學(xué)，教師要在討論冷場(chǎng)時(shí)，提出焦點(diǎn)問(wèn)題，參與討論；作為法官，教師要對(duì)案例討論全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，使案例教學(xué)善始善終，圓滿結(jié)束。
    4、案例教學(xué)的考核問(wèn)題。
    案例學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)定是案例教學(xué)考核問(wèn)題的核心。在行政案例教學(xué)中，學(xué)生成績(jī)表現(xiàn)于案例閱讀、案例分析、案例討論、書面報(bào)告等各案例教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，所以案例學(xué)習(xí)考核不能采用單一的“期末考試”方式，而應(yīng)該采用動(dòng)態(tài)多項(xiàng)綜合考核方式。案例學(xué)習(xí)考核的內(nèi)容包括：案例閱讀的討論提綱考核、案例討論的發(fā)言考核、案例書面報(bào)告考核、案例考試考核。在“行政案例學(xué)習(xí)綜合考核鏈”上，采用“分項(xiàng)記分、累計(jì)加總”的方法，最終形成學(xué)生案例學(xué)習(xí)成績(jī)的綜合評(píng)定。分?jǐn)?shù)的評(píng)定方式，最好采取學(xué)生自評(píng)、小組內(nèi)互評(píng)和教師評(píng)定相結(jié)合，以教師評(píng)定為主，這樣有利于成績(jī)的公平性和相對(duì)權(quán)威性。
    總之，將案例教學(xué)引入行政管理學(xué)課堂，以案說(shuō)理、以理論案，較好的實(shí)現(xiàn)行政管理實(shí)踐發(fā)展與理論知識(shí)的結(jié)合。當(dāng)然，行政管理知識(shí)隨著社會(huì)發(fā)展而不斷豐富，要確保良好的教學(xué)效果，行政案例教學(xué)方法也要在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善。
    [1]小勞倫斯e列恩著，郄少健等譯：公共管理案例教學(xué)指南[m].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2019.
    [2]周金堂：哈佛公共行政管理案例教學(xué)的特點(diǎn)與啟示[j].江西行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（3）.
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇八
    時(shí)光荏苒，回想起剛?cè)胄r(shí)的青澀懵懂，回想在浙大走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一切都?xì)v歷在目，宛如昨日。杭州是一座美麗的城市，在這美麗的城市，我收獲了人生很重要的一堂課。這里有陪伴我成長(zhǎng)的導(dǎo)師同學(xué)，也有我從稚嫩走向成熟的所有腳印。現(xiàn)在，快要離開(kāi)了，很多的不舍，但我相信，不論走多遠(yuǎn)，我們都會(huì)記得浙大，記得杭州，記得這座城市。
    特別感謝我的導(dǎo)師xxx教授，在我剛進(jìn)入浙大時(shí)，是x老師給予我無(wú)微不至的關(guān)懷;在課程的選擇以及科研方向的選定方面，倪老師給了我關(guān)鍵而又有指導(dǎo)性的建議。
    這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)研究和生活都提供了極大的幫助。倪老師寬厚待人，和藹可親的性格態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、孜孜不倦的學(xué)術(shù)作風(fēng)，讓我們這些學(xué)生如沐春風(fēng)，更是我們一生都要追求和學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在此，我向倪老師致以我最誠(chéng)摯的謝意物流專業(yè)畢業(yè)論文答辯的技巧論文。
    還要特別感謝的是我的另一位導(dǎo)師xxx教授。x老師在學(xué)術(shù)探討以及科研實(shí)驗(yàn)中，做到為人師表，盡職盡責(zé)，提出了很多寶貴性意見(jiàn);在論文的選題、研究思路的確定、框架的構(gòu)建以及文章繁瑣和冗長(zhǎng)的修改中，x老師更是為我投入大量時(shí)間和嚴(yán)格把關(guān)，我畢生受用;在日常學(xué)習(xí)生活中，x老師對(duì)待學(xué)生和藹可親，一心一意為學(xué)生著想，是一位不可多得的良師和益友。
    最后，向深深愛(ài)著我的家人致以最深沉的感謝。是你們無(wú)私的愛(ài)成就了如今的我，讓我心有所依，讓我自由翱翔。養(yǎng)育之恩，手足之情，雖肝腦涂地，豈能報(bào)效萬(wàn)一。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇九
    應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)研究；防范與控制
    現(xiàn)代企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)。
    （一）應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)定義
    應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)的應(yīng)收賬款受到市場(chǎng)上的不穩(wěn)定因素的影響，給應(yīng)收賬款的收回帶來(lái)了阻礙，從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠及時(shí)或者足額收回?cái)?shù)額巨大的應(yīng)收賬款。簡(jiǎn)而言之，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)不能夠及時(shí)和足額收回應(yīng)收賬款而造成的潛在的和實(shí)際的損失。
    （二）企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)
    企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即回收金額風(fēng)險(xiǎn)和回收時(shí)間不確定性。應(yīng)收賬款回收時(shí)間上的不確定性，主要是指應(yīng)收賬款的對(duì)手方超過(guò)商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)?；厥諗?shù)額上的風(fēng)險(xiǎn)，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無(wú)法收回全部的應(yīng)收賬款，而使部分或全部的應(yīng)收賬款成為壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，會(huì)加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴(yán)重的會(huì)是企業(yè)財(cái)務(wù)陷入困境，甚至失靈。而應(yīng)收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
    回收時(shí)間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)積攢的應(yīng)收賬款數(shù)量難以及時(shí)消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
    第一，大量占據(jù)流動(dòng)資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務(wù)、技術(shù)以后，所應(yīng)得的款項(xiàng)卻不能夠及時(shí)的收回，就會(huì)成為企業(yè)的應(yīng)收賬款，如果企業(yè)不能對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效地管理或者對(duì)逾期不能夠收回的款項(xiàng)采取相應(yīng)的措施，將會(huì)使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財(cái)務(wù)計(jì)劃。應(yīng)收賬款長(zhǎng)期不能收回或者被占用，將會(huì)直接影響企業(yè)資金的正常流動(dòng)，給企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，也因此會(huì)阻礙企業(yè)的壯大。
    第二，虛增經(jīng)營(yíng)成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國(guó)企業(yè)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則確認(rèn)收入，在進(jìn)行信用交易時(shí)，通過(guò)信用交易獲得的收入需要計(jì)入當(dāng)期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當(dāng)成實(shí)際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應(yīng)收賬款，其不能夠收回的絕對(duì)數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準(zhǔn)備是一定的，這樣一來(lái)提取的壞賬準(zhǔn)備不能夠覆蓋實(shí)際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會(huì)虛增企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會(huì)使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
    第三，一定時(shí)間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場(chǎng)銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤(rùn)，但是這些收入并沒(méi)有實(shí)際流入企業(yè)，由于銷售的實(shí)現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應(yīng)比例的稅費(fèi)，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
    第四，增加企業(yè)機(jī)會(huì)成本。大量的應(yīng)收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動(dòng)，這樣就會(huì)成為企業(yè)的閑置資本，增加了機(jī)會(huì)成本。企業(yè)手中的流動(dòng)資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒(méi)有可以有效利用應(yīng)收賬款的手段，使得應(yīng)收賬款成為流動(dòng)資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機(jī)會(huì)?？傊?，由于資金被大量的占用，加大了企業(yè)的機(jī)會(huì)成本。
    第一，完善信用管理組織，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)涉及的主要就是信用風(fēng)險(xiǎn)，因此首先高度重視信用風(fēng)險(xiǎn)所引發(fā)的一系列問(wèn)題，強(qiáng)化管理。信用風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)具有普遍性、復(fù)雜性、高難度性的風(fēng)險(xiǎn)，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進(jìn)行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨(dú)立性，充當(dāng)各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)測(cè)，調(diào)整對(duì)客戶的應(yīng)收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個(gè)獨(dú)立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學(xué)。
    第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)分析自身所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從客觀上評(píng)價(jià)自身綜合實(shí)力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時(shí)的期望，為達(dá)到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務(wù)上做出相應(yīng)的改變，提高質(zhì)量、強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)。在提高商品、勞務(wù)、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場(chǎng)提供物美價(jià)廉的商品或提供名副其實(shí)的高質(zhì)量的勞務(wù)和技術(shù)。
    第三，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理。對(duì)于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理僅僅在從外部推進(jìn)是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進(jìn)，加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，強(qiáng)化日常管理。具體來(lái)講，企業(yè)需要實(shí)時(shí)掌控應(yīng)收賬款的量、時(shí)、價(jià)等信息，設(shè)定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加大評(píng)估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的大小定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行核對(duì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)將核對(duì)的結(jié)果傳遞給對(duì)手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
    第四，制定合理的激勵(lì)政策及銷售回款責(zé)任制。除了在措施上保證應(yīng)收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理形成常態(tài)。對(duì)于營(yíng)銷政策的制定，應(yīng)該改變?cè)瓉?lái)的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)評(píng)估考核的結(jié)果制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    企業(yè)通過(guò)上述措施強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范和控制以外，還可以通過(guò)采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
    第一，信用。信用保險(xiǎn)是保險(xiǎn)的一個(gè)險(xiǎn)種，是權(quán)利主體將與之有債務(wù)關(guān)系的對(duì)手方的信用作為保險(xiǎn)對(duì)象，向第三方機(jī)構(gòu)（主要是開(kāi)設(shè)信用保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司）投保，以保證在債務(wù)人信用違約時(shí)，債權(quán)人能夠獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用保險(xiǎn)第三人的介入，是對(duì)債權(quán)人利益保障機(jī)制的一種加強(qiáng)，可以使企業(yè)更加保險(xiǎn)、專業(yè)的開(kāi)展自身業(yè)務(wù)，并且有效保障應(yīng)收賬款的收回。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用保險(xiǎn)不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過(guò)金融機(jī)構(gòu)的支持，增強(qiáng)其在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。并且由于信用保險(xiǎn)的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預(yù)知客戶的風(fēng)險(xiǎn)水平，從而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。
    第二，保理業(yè)務(wù)。保理是指與開(kāi)展保理業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)?lái)的應(yīng)收賬款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對(duì)該企業(yè)的應(yīng)收賬款，為其提供應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款賬戶的管理、應(yīng)收賬款的催收、以及為收回應(yīng)收賬款所提供的各項(xiàng)擔(dān)保等。與信用保險(xiǎn)相比，信用保險(xiǎn)只是企業(yè)為其信用業(yè)務(wù)購(gòu)買的保險(xiǎn)，該業(yè)務(wù)的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務(wù)是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進(jìn)行了保理業(yè)務(wù)之后，部分或者全部債權(quán)就相當(dāng)于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應(yīng)的簡(jiǎn)化了自身對(duì)應(yīng)收賬款的管理。保理業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務(wù)與信用保險(xiǎn)逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務(wù)，在信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，保理商通過(guò)保理業(yè)務(wù)，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實(shí)現(xiàn)三方共贏的局面。
    第三，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的其他工具。轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)出了上述措施以外，還包括要求應(yīng)收賬款對(duì)手方提供相應(yīng)的擔(dān)保，如第三方擔(dān)保、信托擔(dān)保、資產(chǎn)抵押擔(dān)保等，通過(guò)這些方式的擔(dān)保，可以使企業(yè)在無(wú)法正常收回應(yīng)收賬款的情況下，通過(guò)追償?shù)姆绞剑瑥牡谌绞种兴髻r或者通過(guò)抵押物的拍賣來(lái)獲得彌補(bǔ)應(yīng)收賬款的資金。其次就是將應(yīng)收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應(yīng)收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機(jī)構(gòu)，第二種就是保留應(yīng)收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機(jī)構(gòu)提前獲得資金，待應(yīng)收賬款收回以后，再進(jìn)行還款。這幾種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具在實(shí)踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
    應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是一種普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)，只要有信用交易的存在，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)存在。對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的研究，是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義與前瞻性的研究課題，也是國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化，信用交易比例將會(huì)越來(lái)越大加大，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題會(huì)日益得到企業(yè)的重視。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十
    目前,物流畢業(yè)論文答辯存在以下六個(gè)方面的不足:
    1.介紹論文不清楚。
    物流專業(yè)學(xué)生由于平時(shí)鍛煉不夠,論文介紹總體反映為:學(xué)生對(duì)論文不熟,介紹的內(nèi)容不明不白,與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。主要表現(xiàn)是走極端:要么先在黑板上寫上論文題目,再念提綱;要么是抓緊時(shí)間,通讀全文。這樣介紹物流論文的壞處是:前者過(guò)于簡(jiǎn)單.答辯老師不能詳細(xì)了解論文的內(nèi)容,無(wú)法提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題;后者雖克服了前者缺點(diǎn),但往往超過(guò)規(guī)定時(shí)間,給答辯老師留下不好的第一印象,答辯老師不僅容易疲勞,而且難以抓住重點(diǎn),往往憑記住的“關(guān)鍵詞”提問(wèn),難免刁鉆古怪,影響答辯效果。
    2.提出問(wèn)題不適當(dāng)。
    由于答辯學(xué)生介紹論文的原因和答辯老師主觀上的原因,答辯老師在提問(wèn)的數(shù)量、質(zhì)量和方式上還缺乏統(tǒng)一規(guī)范,隨意度大,主要表現(xiàn)為:數(shù)量上,少則2一3個(gè)問(wèn)題,多則20個(gè)以上;質(zhì)量上,要么過(guò)于簡(jiǎn)單,要么過(guò)于復(fù)雜;方式上,自己喜歡和有所研究的多提,而自己不喜歡或未曾研究的少提。除此之外,更有不負(fù)責(zé)任的老師,提出一些誤導(dǎo)性的問(wèn)題,如你參加工作以后準(zhǔn)備作幾套帳。
    3.記錄問(wèn)題不準(zhǔn)確。
    記錄問(wèn)題是物流論文答辯的中間環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)考核了答辯學(xué)生的反映能力、速寫能力、綜合能力。從答辯實(shí)踐中看,記錄問(wèn)題中所反映出的不足有:對(duì)答辯老師提問(wèn)斷章取義,丟三拉四,含糊不清,張三的提問(wèn)記在李四名下等等。其結(jié)果一是回答問(wèn)題漏洞百出,笑話連篇,二是嚴(yán)重挫傷了答辯老師的感情。
    4.準(zhǔn)備問(wèn)題不獨(dú)立。
    準(zhǔn)備問(wèn)題環(huán)節(jié),主要考核答辯學(xué)生查閱資料、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。然而答辯學(xué)生為了能順利完成答辯老師的提問(wèn),通過(guò)獨(dú)立思考解決問(wèn)題的很少,往往是答辯老師提問(wèn),其他學(xué)生分頭行動(dòng),各負(fù)責(zé)一題,答辯學(xué)生完成記錄,幾個(gè)間題的答案已作出。若有一到二題不會(huì),還可以大言不慚地要求老師作答。
    5.回答問(wèn)題不切題。
    回答問(wèn)題是物流論文答辯的最后一環(huán)。該環(huán)節(jié)的主要問(wèn)題有:回答問(wèn)題準(zhǔn)確度低,說(shuō)話吞吞吐吐,聲音小,難以聽(tīng)清。究其原因,前者是對(duì)所學(xué)物流知識(shí)掌握不牢或記錄問(wèn)題有錯(cuò)。后者是功底淺,膽小怕出錯(cuò)或語(yǔ)言表達(dá)能力差或無(wú)法回答,想蒙混過(guò)關(guān)。
    6.考核評(píng)分不規(guī)范。
    物流畢業(yè)論文考核評(píng)分是不規(guī)范的,表現(xiàn)為:打整體印象分。認(rèn)為按指標(biāo)逐個(gè)打分太煩。這樣往往出現(xiàn)某老師的問(wèn)題答對(duì)了就給高分,某老師的問(wèn)題沒(méi)答對(duì)就給低分,而缺乏整體考慮,即共有多少個(gè)問(wèn)題,答對(duì)了多少問(wèn)題,該得多少分。老師這種以自己的提問(wèn)為中心嚴(yán)重挫傷了答辯學(xué)生的積極性物流專業(yè)畢業(yè)論文答辯的技巧物流專業(yè)畢業(yè)論文答辯的技巧。
    針對(duì)物流論文答辯中存在的以上問(wèn)題,筆者建議應(yīng)采取以下對(duì)策:
    1.介紹論文應(yīng)有備而來(lái),避免倉(cāng)促上陣。
    學(xué)生介紹論文前,應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:首先準(zhǔn)備好一篇過(guò)渡性文章,該文章應(yīng)比提綱詳細(xì),比全文精煉,能清楚地表達(dá)作者的主要論點(diǎn)、論據(jù)和最新研究成果;其次是熟悉過(guò)渡性文章,最好是記住它,以免因鍛煉不夠發(fā)生怯場(chǎng)而照本宣讀;第三是在宿舍進(jìn)行模擬論文介紹,鍛煉表達(dá)能力,控制介紹時(shí)間;最后是以掛圖形式寫出論文提綱,以便介紹時(shí)掛出,彌補(bǔ)因普通話不標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的不清楚、不完整。這樣就可以做到論文介紹清楚、明白、通俗、易懂。
    2.提出問(wèn)題應(yīng)緊扣論文,把握適當(dāng)性。
    要使老師提出問(wèn)題把握針對(duì)性、適當(dāng)性,應(yīng)采取以下措施:一是每篇論文安排一個(gè)主要提問(wèn)者(稱為主問(wèn)),主問(wèn)應(yīng)對(duì)該畢業(yè)論文及其涉及的專業(yè)領(lǐng)域有較廣泛的了解。在進(jìn)行答辯前準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的問(wèn)題,并作好答案要點(diǎn)。該主問(wèn)?？芍付楫厴I(yè)論文的評(píng)閱老師;二是限制非主問(wèn)老師所提問(wèn)題的數(shù)量。
    3.采取雙重記錄復(fù)核法,保證記錄問(wèn)題的準(zhǔn)確性。
    具體操作方法是:首先由答辯小組指定一位有較強(qiáng)記錄能力的學(xué)生進(jìn)行專職記錄。老師提問(wèn)時(shí),專職記錄員與答辯學(xué)生同時(shí)記錄。其次是記錄完了之后,答辯學(xué)生重述老師的提問(wèn),老師復(fù)核認(rèn)可,并與專職記錄員一致才可下臺(tái)準(zhǔn)備問(wèn)題。這樣既可保證記錄問(wèn)題的準(zhǔn)確性,又可防止回答問(wèn)題時(shí)避難就易的丟題現(xiàn)象。
    4.提供必備的空間環(huán)境,確保準(zhǔn)備問(wèn)題獨(dú)立化。
    要保證答辯學(xué)生準(zhǔn)備問(wèn)題的獨(dú)立性,其措施就是給其獨(dú)立空間,即讓其與同學(xué)和老師隔離,失去同學(xué)的援助和詢問(wèn)老師的可能。
    5.平時(shí)加強(qiáng)物流知識(shí)積累,做到回答問(wèn)題“手中有糧,心中不慌”。
    回答問(wèn)題質(zhì)量高低完全取決于答辯學(xué)生平時(shí)對(duì)知識(shí)積累程度和臨場(chǎng)發(fā)揮水平。要做到回答問(wèn)題切中要點(diǎn),一是論文必須自己做,剿竊文章進(jìn)行大拼盤乃為大忌;二是平時(shí)注意知識(shí)點(diǎn)滴積累切勿臨時(shí)抱佛腳;三是平時(shí)多鍛煉,提高自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,如參加演講比賽、辯論會(huì)等。
    6.建立嚴(yán)密的考核指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)評(píng)分規(guī)范化。
    對(duì)畢業(yè)論文考核評(píng)分應(yīng)堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)、合理原則,該原則要求對(duì)畢業(yè)論文考核有一套規(guī)范的量化標(biāo)準(zhǔn)。如論文介紹量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),可細(xì)化為:觀點(diǎn)是否正確、是否有新意,論證是否嚴(yán)密,論文抄寫是否清楚,語(yǔ)言表達(dá)是否清晰等具體指標(biāo),切忌憑整體印象模糊評(píng)分。標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分要求答辯老師在答辯過(guò)程中工作要細(xì),如回答問(wèn)題準(zhǔn)確程度評(píng)分就要求提問(wèn)老師在學(xué)生回答該問(wèn)題后表明該問(wèn)題正確答案的要點(diǎn),以便其他老師評(píng)分。這樣就可以避免評(píng)分的不規(guī)范性。
    [知識(shí)拓展]
    論文致謝
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十一
    應(yīng)收賬款證券化是將應(yīng)收賬款原始權(quán)益人所擁有的缺乏流動(dòng)性，但能產(chǎn)生預(yù)見(jiàn)現(xiàn)金流的應(yīng)收賬款，通過(guò)一定的結(jié)構(gòu)性重組，轉(zhuǎn)變成為在資本市場(chǎng)可銷售和流通的金融產(chǎn)品的過(guò)程。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟的國(guó)家，應(yīng)收賬款融資早已是非常成熟的融資手段了，而目前我國(guó)對(duì)應(yīng)收賬款融資的運(yùn)用仍然處于探索和起步的階段。但是作為一種新的融資方式是否可行就需要對(duì)其進(jìn)行成本與風(fēng)險(xiǎn)分析，將對(duì)應(yīng)收賬款證券化融資的成本及其風(fēng)險(xiǎn)做重點(diǎn)分析。
    應(yīng)收賬款證券化；融資；成本；風(fēng)險(xiǎn)
    應(yīng)收賬款證券化融資計(jì)劃是否可行，最重要的是看它能否給企業(yè)帶來(lái)利益。換而言之，就是融資計(jì)劃的成本與企業(yè)持有應(yīng)收賬款的成本哪個(gè)高，若前者較低，那么單從財(cái)務(wù)的收益角度來(lái)說(shuō)這個(gè)融資計(jì)劃就是可行的。
    1.1 持有應(yīng)收賬款成本分析
    (1)應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本。應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本是現(xiàn)金不能收回而喪失的再投資機(jī)會(huì)的損失。應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本的計(jì)算取決于平均回收期的長(zhǎng)短、應(yīng)收賬款的持有量、一級(jí)企業(yè)的平均投資收益率。機(jī)會(huì)成本是與上述三個(gè)因素呈正相關(guān)的。
    (2)應(yīng)收賬款管理成本。應(yīng)收賬款管理成本顧名思義就是因?yàn)檫M(jìn)行應(yīng)收賬款管理所發(fā)生的費(fèi)用。它主要有：調(diào)查客戶信用情況的費(fèi)用、催收和組織收賬的費(fèi)用、其他與管理有關(guān)的費(fèi)用?，F(xiàn)代企業(yè)中大多設(shè)有專門信用管理部門，用以協(xié)助制定和執(zhí)行公司的信用政策，建立客戶檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)，評(píng)估客戶，審核信用額度，監(jiān)控應(yīng)收賬款、執(zhí)行收賬政策。這一部門發(fā)生的日常費(fèi)用就是類似于固定費(fèi)用的管理成本，它不會(huì)隨著應(yīng)收賬款數(shù)額的增加而增加。催收和組織收賬的費(fèi)用與應(yīng)收賬款的數(shù)量和應(yīng)收賬款的時(shí)間呈正方向變動(dòng)，又與壞賬成本呈反方向的變動(dòng)。
    (3)應(yīng)收賬款壞賬成本。壞賬成本是指應(yīng)收賬款不能收回而形成的所謂壞賬而給企業(yè)造成的損失。壞賬率的高低取決于企業(yè)的信用政策和收賬政策。一般來(lái)說(shuō)，信用政策越是苛刻，其壞賬率就越低。在其他條件不變的情況下，在一定的范圍內(nèi)，收賬費(fèi)用越多，壞賬損失率就越低，且平均收賬期也越短。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，壞賬成本就是企業(yè)的賬款違約風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。目前我國(guó)企業(yè)的壞賬率還是非常高的，站在壞賬成本就是違約風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失這個(gè)角度來(lái)討論壞賬成本，賬款的違約率和賬款的持有時(shí)間是成正向變動(dòng)的。
    企業(yè)應(yīng)收賬款的總持有成本包括前述的幾個(gè)方面，企業(yè)往往根據(jù)歷史資料和經(jīng)驗(yàn)判斷出應(yīng)收賬款的持有成本。
    1.2 證券化融資成本分析
    應(yīng)收賬款證券化的融資成本主要是要考慮應(yīng)給投資者的利益、信用提高費(fèi)用、證券承銷費(fèi)、印刷費(fèi)、法律咨詢費(fèi)、年報(bào)成本等。
    投資者的收益：對(duì)投資者而言，應(yīng)收賬款證券化后，作為一項(xiàng)投資它必須要能夠定期獲得一定的收益，否則投資者是不會(huì)考慮投資于以應(yīng)收賬款作為基礎(chǔ)資產(chǎn)的證券。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)收益原則，投資者得到的收益必須要比相應(yīng)的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)債的收益高，才能補(bǔ)償其購(gòu)買該證券所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
    承銷費(fèi)：承銷費(fèi)的大小由交易的頻率、復(fù)雜程度及交易額決定。一般情況下是12~17個(gè)基點(diǎn)。
    印刷費(fèi)、法律咨詢費(fèi)主要包括公開(kāi)發(fā)行證券在印刷、法律咨詢、招股說(shuō)明書上的成本，一般7~10個(gè)基點(diǎn)。
    年報(bào)成本：目前各國(guó)對(duì)于公開(kāi)的證券發(fā)行均有較高的披露要求，這使企業(yè)必須考慮因發(fā)行證券每年必須支付的公布年報(bào)、會(huì)計(jì)報(bào)告的費(fèi)用和其他費(fèi)用。一般是2~3個(gè)基點(diǎn)。
    就一個(gè)a級(jí)信用級(jí)別的機(jī)構(gòu)包裝3億美元的應(yīng)收賬款的資產(chǎn)證券，該資產(chǎn)證券經(jīng)信用增級(jí)后為3a級(jí)為例，計(jì)算其融資成本如下：
    從表1可以看出，我國(guó)企業(yè)在利用應(yīng)收賬款融資的過(guò)程中，可以按照以上的項(xiàng)目，根據(jù)專業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)計(jì)算出應(yīng)收賬款融資的成本；同時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)信用部門及財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)估算出企業(yè)應(yīng)收賬款的持有成本。對(duì)這兩者對(duì)比，如果應(yīng)收賬款的持有成本高于應(yīng)收賬款證券化融資的成本，則企業(yè)可以考慮應(yīng)收賬款證券化融資的可能性。反之，企業(yè)就不應(yīng)該采用應(yīng)收賬款只能證券化融資這種方式。
    應(yīng)收賬款證券化融資風(fēng)險(xiǎn)可以分為兩大風(fēng)險(xiǎn)：一類是作為基礎(chǔ)資產(chǎn)的應(yīng)收賬款本身的風(fēng)險(xiǎn)；另一類是利用證券化融資方式而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
    2.1 應(yīng)收賬款本身風(fēng)險(xiǎn)及防范
    (1)違約風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款的違約主要是指原始債務(wù)人在合同或合約所規(guī)定的到期日無(wú)法償還本息。即便是債務(wù)人在未來(lái)的某日償還了本息，也構(gòu)成了應(yīng)收賬款的拖欠。由于原始債務(wù)人償還債務(wù)的動(dòng)力取決于交易雙方的關(guān)系、債權(quán)人所給的信用條件、債務(wù)人的經(jīng)營(yíng)狀況以及宏觀環(huán)境的影響等。對(duì)于違約風(fēng)險(xiǎn)的檢驗(yàn)判定需要相關(guān)的資產(chǎn)組合的信息和評(píng)定技術(shù)，一般是由一個(gè)專門為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)證券化而設(shè)立的信用級(jí)別較高的機(jī)構(gòu)(special purpose vehicle，縮寫spv)聘請(qǐng)有關(guān)的評(píng)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)級(jí)，同時(shí)通過(guò)信用增級(jí)技術(shù)來(lái)降低違約風(fēng)險(xiǎn)對(duì)整個(gè)資產(chǎn)池造成的影響。
    (2)應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)付風(fēng)險(xiǎn)。作為賣方的發(fā)起人將應(yīng)收賬款出售給spv后，應(yīng)收賬款的債務(wù)人將有關(guān)的賬款直接付給spv，由此產(chǎn)生了應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)付風(fēng)險(xiǎn)。一方面，要通知所有的債務(wù)人有關(guān)的收款人變更的事宜和他們的確認(rèn)；另一方面，由于可選擇付款方式的多樣化，必須設(shè)計(jì)合理的機(jī)制保證所有的付款都?xì)w入spv專門為交易設(shè)立的賬戶。
    (3)應(yīng)收賬款的降值風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)收賬款的回收會(huì)受到非違約因素的影響，以致回收值降低，產(chǎn)生所謂的降值風(fēng)險(xiǎn)。這些非違約因素主要有：產(chǎn)品實(shí)行三包而發(fā)生的退回、為加速應(yīng)收賬款的回收而給與的買方折扣等等。這類風(fēng)險(xiǎn)比較容易根據(jù)歷史數(shù)據(jù)加以計(jì)量，從而進(jìn)行防范。
    (4)應(yīng)收賬款等級(jí)下降的風(fēng)險(xiǎn)。作為證券化過(guò)程中發(fā)生頻率較高的一種風(fēng)險(xiǎn)，它主要是由于交易結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性造成的。交易結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，其產(chǎn)生損失的可能性就越高。避免這一風(fēng)險(xiǎn)通常會(huì)利用證券化中的信用增級(jí)技術(shù)。
    2.2 證券化融資產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和防范
    (1)法律風(fēng)險(xiǎn)。即法律規(guī)定不明確或發(fā)生變動(dòng)帶來(lái)的不確定風(fēng)險(xiǎn)和新舊立法的風(fēng)險(xiǎn)。在法律意見(jiàn)書的出具時(shí)，通常很難事先排除法律法規(guī)變化帶來(lái)的影響。
    (2)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。主要指賣方可能的欺詐行為給投資者造成的損失。為了減少這一風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中需要由會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)最初的資產(chǎn)池的狀況、開(kāi)票程序、披露程序等予以審計(jì)，同時(shí)在整個(gè)過(guò)程中，服務(wù)商業(yè)必須按照規(guī)定進(jìn)行信息披露。
    (3)過(guò)度的依賴風(fēng)險(xiǎn)。在證券化融資結(jié)構(gòu)中，中介機(jī)構(gòu)的作用不可小覷，為了降低交易風(fēng)險(xiǎn)，中介機(jī)構(gòu)會(huì)提出專家意見(jiàn)書或評(píng)估咨詢報(bào)告等，投資者通常會(huì)依賴其作為投資決策的依據(jù)。過(guò)度依賴專家意見(jiàn)的結(jié)果是一旦中介機(jī)構(gòu)的報(bào)告未能及時(shí)的遞交，或者報(bào)告的撤回，都可能使整個(gè)證券化交易的破產(chǎn)。
    (4)利率風(fēng)險(xiǎn)和利率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于固定利率的證券化產(chǎn)品，利率上升時(shí)，證券化產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)下跌，反之會(huì)上升。如果投資者可以在到期日前出售證券，那么，利率的上升會(huì)導(dǎo)致資本的損失。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十二
    應(yīng)收賬款作為中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)銷售商品所形成的收入，反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。應(yīng)收賬款在企業(yè)中的地位和影響已經(jīng)越來(lái)越不可忽視，對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都有重大的影響。如果企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款沒(méi)有一定的管理制度，對(duì)應(yīng)收賬款的情況沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行跟蹤分析，超過(guò)信用期的時(shí)間越長(zhǎng)，催收難度越大，很大可能導(dǎo)致賬款不能夠及時(shí)收回，形成企業(yè)的呆賬、壞賬，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)，因此本文通過(guò)分析中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題，并根據(jù)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的建議和對(duì)策，從而幫助中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理和控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。
    一、中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀
    改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)政府對(duì)中小國(guó)內(nèi)貿(mào)易企業(yè)實(shí)行開(kāi)放性的經(jīng)營(yíng)管理政策，使得我國(guó)的國(guó)內(nèi)貿(mào)易取得快速的發(fā)展，國(guó)內(nèi)貿(mào)易企業(yè)在促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、健全市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)就業(yè)等方面都起到了不容忽視的的作用。
    作為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自負(fù)盈虧的中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)想要生存和發(fā)展，就要不斷的提高市場(chǎng)銷售量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這樣企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得盈利。賒銷和現(xiàn)銷是企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)兩種主要方式，采用賒銷方式銷售產(chǎn)品的時(shí)候必然會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，形成對(duì)客戶的債權(quán)。賒銷在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷理念下已經(jīng)成為增加市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式。
    （一）中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款逐年增長(zhǎng)
    1、賒銷有助于提高中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    在中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)面臨產(chǎn)品銷售不暢，市場(chǎng)萎縮，銀行信貸規(guī)模緊張，賒銷作為有力的促銷手段，有助于刺激客戶的購(gòu)買欲望，增加商品的銷售量。通過(guò)賒銷手段也有助于企業(yè)在原有的市場(chǎng)上引進(jìn)新產(chǎn)品以及更好的為產(chǎn)品開(kāi)拓新入市場(chǎng)，提高中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、有利于減少企業(yè)產(chǎn)品庫(kù)存，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，進(jìn)行產(chǎn)品庫(kù)存管理就需要支出倉(cāng)庫(kù)管理人員工資、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)用等，現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，而且很多產(chǎn)品有保質(zhì)期，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)如果不能及時(shí)將產(chǎn)品銷售出去，就會(huì)造成產(chǎn)品大量囤積，占用大量資金。通過(guò)賒銷政策，能在一定程度上擴(kuò)大銷售量，減小庫(kù)存產(chǎn)品量。在商品銷售渠道不夠?qū)挿簳r(shí)，企業(yè)也可以通過(guò)優(yōu)惠的信用政策，增加產(chǎn)品銷售量，降低產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量，進(jìn)而減少庫(kù)存?zhèn)}管費(fèi)用，減小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    3、中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
    中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)普遍是是追求利潤(rùn)最大化，所以銷售額理所應(yīng)當(dāng)?shù)刈鳛槠髽I(yè)績(jī)效考核的重要指標(biāo)。由于企業(yè)銷售人員的利益與其業(yè)績(jī)水平有直接掛鉤的關(guān)系，這種管理模式往往會(huì)誘使一些銷售人員為了提高個(gè)人業(yè)績(jī)，盲目采用賒銷方式來(lái)吸引客戶，以擴(kuò)大銷售量來(lái)增加營(yíng)業(yè)收入，有時(shí)候甚至出現(xiàn)買人情跑銷售的現(xiàn)象，賒銷業(yè)務(wù)大大增加，企業(yè)應(yīng)收賬款逐年遞增，占用了大量的資金，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
    （二）信用管理薄弱，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
    我國(guó)的商業(yè)信用體制不夠健全，法律保護(hù)也比較薄弱，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)在在進(jìn)入市場(chǎng)之初，為了打開(kāi)市場(chǎng)，在銷售前對(duì)客戶的資信度沒(méi)能進(jìn)行全面的調(diào)查分析，不了解客戶的信用情況，資金使用狀況，對(duì)企業(yè)的不良賬款以及經(jīng)濟(jì)合同的履行情況缺乏應(yīng)有的了解。中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，只是一味的擴(kuò)大銷售，單純追求賬面的營(yíng)業(yè)收入，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，忽視了應(yīng)收賬款占用的流動(dòng)資金能否及時(shí)回籠的問(wèn)題。在商品銷售發(fā)生時(shí)，沒(méi)有對(duì)客戶的信用進(jìn)行事先調(diào)查，采用賒銷策略，提供商業(yè)信用來(lái)吸引客戶，在這種情況下，客戶是否能夠及時(shí)歸還賬款對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)有重大的影響，如果客戶未能及時(shí)回款，故意拖延還款日期，將會(huì)導(dǎo)致資金無(wú)法及時(shí)全額收回，增加形成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)，加大了中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度。
    （三）企業(yè)內(nèi)部控制不健全
    企業(yè)之所以有大量應(yīng)收賬款無(wú)法及時(shí)、完整地收回，其中很重要的一個(gè)原因就在于企業(yè)自身內(nèi)部沒(méi)有建立起成熟、系統(tǒng)、嚴(yán)格的`專業(yè)部門或者團(tuán)隊(duì)來(lái)針對(duì)應(yīng)收賬款這一資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行一系列處理工作。例如對(duì)往來(lái)單位還賬能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的跟蹤探訪等。并且，企業(yè)需要建立完善的應(yīng)收賬款賬齡分析制度，根據(jù)應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí)間，每筆款項(xiàng)的賬齡都有所不同。一般情況下賬齡時(shí)間越長(zhǎng)，就意味著所往來(lái)的單位信用越差，因其長(zhǎng)期占用資金，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理與收回的成本就會(huì)越大。應(yīng)收賬款持有時(shí)間一旦超過(guò)了信用期限，欠款拖得越久，該筆應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的可能性也就越大。中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)由于受自身規(guī)模的限制，缺少先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念，成本意識(shí)。因此中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)要及時(shí)、有效地核查客戶的信譽(yù)水平以及還款能力，對(duì)信譽(yù)度較低的企業(yè)要加快收賬步伐，加大收賬力度。
    （四）企業(yè)應(yīng)收賬款賬齡過(guò)長(zhǎng)
    應(yīng)收賬款的賬齡是指負(fù)債表中的應(yīng)收賬款從銷售實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生應(yīng)收賬款開(kāi)始算起到資產(chǎn)負(fù)債表日所經(jīng)歷的時(shí)間。
    中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡普遍過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)收賬款回收期限一拖再拖，對(duì)于應(yīng)收賬款的情況很多中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并不明白，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)收賬款的的兩面性，給企業(yè)帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款的成因和賬齡等因素未能及時(shí)進(jìn)行有效分析，劃分應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款賬齡過(guò)長(zhǎng)，不能及時(shí)的在信用期限內(nèi)收回，使企業(yè)的資金流動(dòng)性減弱，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
    二、加強(qiáng)中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款管理提出建議
    （一）建立專門的信用管理機(jī)構(gòu)
    為了加強(qiáng)中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立專門的信用管理機(jī)構(gòu)。信用管理部門作為管理企業(yè)應(yīng)收賬款的重要部門，主要承擔(dān)開(kāi)發(fā)與客戶有關(guān)的資信信息，根據(jù)客戶信用等級(jí)制定信用政策和信用額度，對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)施有效控制，對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡及時(shí)分析，并根據(jù)應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)變化及時(shí)進(jìn)行催收。
    企業(yè)信用管理要求部門人員的專業(yè)性和技術(shù)性較強(qiáng)，對(duì)人員的綜合素質(zhì)要求高，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)內(nèi)部必須建立特定的部門或組織來(lái)完成這一工作。但是企業(yè)的財(cái)務(wù)部門日常工作是把發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬，缺乏信用管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶背景和交易情況了解的不清楚，不能對(duì)應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷，企業(yè)的收賬、催賬更是超出其管理能力范圍。對(duì)應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)部門必須從整體的經(jīng)營(yíng)理念和利益原則考慮問(wèn)題，同時(shí)又必須具備足夠的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。信用管理部門直接影響到應(yīng)收賬款能否及時(shí)收回。所以設(shè)立專門信用管理部門，密切關(guān)注賬款所發(fā)生的變化，合理控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)加強(qiáng)中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理是十分必要的。
    （二）分析調(diào)查客戶信用度，加強(qiáng)客戶信用管理
    一筆訂單的賬款是否能快速有效地收回并完成獲利，毋庸置疑與客戶的信譽(yù)度密切相關(guān)。每個(gè)銷售人員對(duì)客戶的還款水平、經(jīng)營(yíng)能力以及信用度應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍耍瑫r(shí)需加強(qiáng)對(duì)客戶信息的把控，還有要密切關(guān)注客戶未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r，這些都需要銷售人員具有過(guò)硬的相關(guān)專業(yè)知識(shí)以及豐富的經(jīng)驗(yàn)還有較為縝密的思維。首先在銷售合同定立之前，應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶進(jìn)行嚴(yán)格的信用審查，不僅要了解其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況，還需要在行業(yè)中了解該企業(yè)在歷史交易中是否存在不誠(chéng)信交易的記錄發(fā)生。再者，工作人員還需要向銀行了解其貸款記錄中是否存在削減信用額度的現(xiàn)象發(fā)生。由此，企業(yè)需要設(shè)立專門的信用調(diào)查部門，收集客戶與其他企業(yè)的交易資料，制定有針對(duì)性的信用評(píng)估政策，對(duì)企業(yè)的信用狀況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)分析以避免與那些信用水平低且不愿提供可靠擔(dān)保的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)交易。通過(guò)對(duì)客戶信用度的調(diào)查分析，對(duì)客戶的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后選擇可以給予信用期限和信用額度的客戶。通過(guò)合理的客戶信用管理制度可以有效的降低企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。
    （三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的控制力度
    企業(yè)銷售產(chǎn)品時(shí)與客戶簽訂銷售合同中應(yīng)明確各項(xiàng)條款，比如商品價(jià)格、付款方式、付款日期、運(yùn)輸方式等，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和違約責(zé)任，確定合同期限，這是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的前提條件。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中企業(yè)的財(cái)務(wù)部門必須正確編制會(huì)計(jì)憑證，核算會(huì)計(jì)資料，與賒銷商品有關(guān)的購(gòu)買單位和客戶的名稱，摘要，貨款的金額都應(yīng)該詳細(xì)的登記在憑證中，確保應(yīng)收賬款正確完整的入賬。
    其次中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)要做好日常庫(kù)存清點(diǎn)工作，應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確的的對(duì)應(yīng)收賬款的明細(xì)賬款余額和動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題應(yīng)密切關(guān)注。企業(yè)的相關(guān)部門應(yīng)該及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析，關(guān)注在信用期內(nèi)哪些客戶及時(shí)付款，哪些客戶沒(méi)有按時(shí)付款，拖延還款日期?？蛻粲馄谕锨窇?yīng)收賬款的時(shí)間與壞賬發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)是息息相關(guān)的，一般應(yīng)收賬款拖欠的時(shí)間越長(zhǎng)，隨著賬齡的增加，造成壞賬發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)越大。在管理中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的賬款時(shí)，應(yīng)注意應(yīng)收賬款發(fā)生的變化，及時(shí)記錄，按照賬齡評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的應(yīng)收賬款應(yīng)采取強(qiáng)有力的措施盡快收回款項(xiàng)。
    （四）制定合理應(yīng)收賬款政策催收
    能否及時(shí)收回應(yīng)收賬款，是中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)最為關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。
    反應(yīng)了企業(yè)應(yīng)收賬款管理機(jī)制，方法是否有效，催收企業(yè)賬款作為應(yīng)收賬款管理的最后一步，對(duì)應(yīng)收賬款的收回起到最為關(guān)鍵的作用。因此企業(yè)應(yīng)該采用各種有效途徑，確保應(yīng)收賬款所占用的資金及時(shí)回籠。
    在信用期內(nèi)，企業(yè)可通過(guò)提供現(xiàn)金折扣，優(yōu)惠的信用政策，促使大部分客戶愿意及時(shí)付清款項(xiàng)，享受現(xiàn)金折扣，避免財(cái)務(wù)費(fèi)用的增加。
    而對(duì)于超過(guò)信用期限的應(yīng)收賬款，企業(yè)人員應(yīng)該密切關(guān)注，及時(shí)分析應(yīng)收賬款的賬齡，盡量在發(fā)生賬款的初期，就采取一定的收賬措施來(lái)收回款項(xiàng)，因?yàn)殡S著應(yīng)收賬款逾期時(shí)間的增加，催收難度相應(yīng)增加，導(dǎo)致壞賬的風(fēng)險(xiǎn)增大，企業(yè)很有可能收不回來(lái)該款項(xiàng)。
    對(duì)于超過(guò)信用期限的客戶企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)一步查明債務(wù)人是否故意拖欠，還是愿意付款卻沒(méi)有付款的能力。對(duì)故意拖欠的債務(wù)人，采取平時(shí)的催收辦法往往沒(méi)有效果，對(duì)此類欠款企業(yè)必須采取更加有力的措施進(jìn)行追討，情況嚴(yán)重時(shí)通過(guò)法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。
    企業(yè)對(duì)于由于內(nèi)部信用制度不健全引發(fā)的應(yīng)收賬款，應(yīng)該視實(shí)際情況而定，通過(guò)科學(xué)有效的手段，確保企業(yè)每一筆費(fèi)用都能有效地運(yùn)用到能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的客戶身上，同時(shí)確保每一次的銷售都能給企業(yè)帶來(lái)最終實(shí)際銷售收入，產(chǎn)生增銷售業(yè)績(jī)。
    三、總結(jié)與反思
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)達(dá)的今天，提供商業(yè)信用，采用賒銷方式在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中起到越來(lái)越重要的作用，合理的應(yīng)收賬款規(guī)模以及周轉(zhuǎn)速度可以讓企業(yè)增加銷售收入，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，減少存貨。應(yīng)收賬款的不能及時(shí)回收也越來(lái)越成為中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)發(fā)展的絆腳石，占用企業(yè)大量的營(yíng)運(yùn)資金，給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須做到應(yīng)收賬款的存在更趨合理。
    我國(guó)中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)只有充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來(lái)的利弊，控制應(yīng)收賬款帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，加大應(yīng)收賬款的催收力度，健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，逐漸步入良性循環(huán)，才能在改革大潮中立于不敗之低，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十三
    各位評(píng)委老師：
    上午好!
    我是xx級(jí)xx班的xxx。我畢業(yè)論文的題目是《xxxxx》，我的指導(dǎo)老師是xxx教授。
    我當(dāng)時(shí)之所以選擇研究xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，主要是因?yàn)樽越?jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，經(jīng)營(yíng)上陷入困境，急需從戰(zhàn)略上尋找出路。同時(shí)希望通過(guò)本文的研究分析，能夠幫助行業(yè)同仁和企業(yè)制定、實(shí)施和選擇科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，提高我國(guó)家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以促進(jìn)家具行業(yè)快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。
    具體來(lái)說(shuō)，我的論文分為以下七個(gè)章節(jié)：
    第一章，主要介紹本文研究的背景和需要解決的問(wèn)題。
    多年來(lái)，保持高速增長(zhǎng)的中國(guó)家具業(yè)曾經(jīng)擁有了世界制造大國(guó)和世界出口第一等多項(xiàng)美譽(yù)，中國(guó)家具業(yè)也因此享受了由此帶來(lái)的巨大物質(zhì)成果，但危機(jī)的突然襲來(lái)，又讓家具業(yè)承受由此而產(chǎn)生的巨大代價(jià)：需求萎縮，競(jìng)爭(zhēng)加劇，國(guó)外著名品牌大舉入侵，行業(yè)普遍低迷，陷入經(jīng)營(yíng)困境。國(guó)內(nèi)家具企業(yè)正面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局和震蕩的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，戰(zhàn)略管理能力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。筆者作為廣東諾普家具有限公司的老板和實(shí)際管理者，希望通過(guò)所學(xué)的戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程，幫助公司解決發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
    a.目前我國(guó)辦公家具市場(chǎng)的狀況如何;。
    b.廣東諾普家具公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是什么?
    c.廣東諾普家具公司的發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施。
    第二章，主要內(nèi)容是對(duì)有關(guān)戰(zhàn)略經(jīng)典文獻(xiàn)進(jìn)行綜述和回顧，并找出最適合本文研究的公司發(fā)展戰(zhàn)略理論框架。
    對(duì)于戰(zhàn)略的概念界定，錢德勒教授、德魯克、安德魯斯的著作中都有經(jīng)典定義，本文中的戰(zhàn)略概念綜合了他們的論述，主要指基于戰(zhàn)略的全局、謀略等基本意義，代表貫穿與一個(gè)系統(tǒng)一定歷史時(shí)期內(nèi)所有重大決策中的指導(dǎo)思想，全局性、長(zhǎng)期性的目標(biāo)抉擇和達(dá)到目標(biāo)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論分為經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論和核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論三個(gè)不同階段。經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段的文獻(xiàn)以美國(guó)學(xué)者錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》和安索夫出版了《企業(yè)戰(zhàn)略》為代表，主要觀點(diǎn)是制定戰(zhàn)略決策時(shí)，要綜合考慮兩方面的因素:一是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，二是環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段的文獻(xiàn)以邁克爾波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》兩部著作為代表，其主要觀點(diǎn)是：企業(yè)盈利能力取決于其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一定程度上取決于企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，并提出了進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的規(guī)范方法。核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論階段的主要文獻(xiàn)以普拉哈拉德和哈默爾發(fā)表《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》為代表，主要觀點(diǎn)是：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展能使企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中居于有利地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    我認(rèn)為以上文獻(xiàn)中提到的理論和觀點(diǎn)，雖然各有優(yōu)點(diǎn)和局限，但都能從不同角度和側(cè)面指出了戰(zhàn)略研究和制定的路徑。對(duì)于本文的研究來(lái)講，這些理論都是很重要的研究方法，在后面的研究中將使用這些理論框架來(lái)分析廣東諾普家具公司的發(fā)展戰(zhàn)略的不同層面，并由此找出諾普家具應(yīng)該采取的最佳發(fā)展戰(zhàn)略。
    第三章，論述了我以廣東諾普家具有限公司為主要研究對(duì)象，以國(guó)內(nèi)的家具行業(yè)為參照背景，搜集資料的過(guò)程和內(nèi)容。
    這些資料分為企業(yè)內(nèi)部資料和企業(yè)外部資料和以及理論文獻(xiàn)三個(gè)方面。企業(yè)內(nèi)部資料最容易搜集，主要是通過(guò)查閱檔案和座談會(huì)形式找出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的各種數(shù)據(jù)、方案與決策;企業(yè)外部信息主要通過(guò)訪談、查閱、網(wǎng)絡(luò)搜索等方法搜集近年來(lái)中國(guó)家具行業(yè)背景資料以及對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)文獻(xiàn);理論文獻(xiàn)搜集主要是在圖書館查閱與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的書籍，以及查閱自己所學(xué)的相關(guān)課程教材。這些資料為我后續(xù)的研究和分析提供了基礎(chǔ)和素材。
    在本文的研究中，我采用的研究方法主要有訪談法、座談會(huì)、直接觀察法、網(wǎng)絡(luò)搜索法，以及pest、swot、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析法等。
    第四章，主要運(yùn)用pest分析法分析分析經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人口、社會(huì)給家具企業(yè)帶來(lái)的影響，以及我國(guó)家具業(yè)面臨的機(jī)會(huì)、威脅，以及自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
    從中可以看出廣東諾普公司面臨的社會(huì)環(huán)境既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，公司自身的不足和優(yōu)勢(shì)都比較明顯。通過(guò)swot矩陣分析可以看出諾普家具公司可能的四種戰(zhàn)略選擇方向：優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)(s0)戰(zhàn)略、弱點(diǎn)機(jī)會(huì)(wo)戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)威脅(st)戰(zhàn)略、弱點(diǎn)威脅(wt)戰(zhàn)略。
    第五章，主要運(yùn)用定性分析和定量分析結(jié)合的方法，對(duì)廣東諾普公司和其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行橫向比較和評(píng)價(jià)，從而確立企業(yè)在當(dāng)前及未來(lái)可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)間里擁有的優(yōu)勢(shì)和所處的劣勢(shì)，進(jìn)而為本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇、制定、構(gòu)思、提供更為精確的量化基礎(chǔ)和更具科學(xué)的參考價(jià)值。
    第六章，通過(guò)前面幾章對(duì)廣東諾普家具公司的環(huán)境和現(xiàn)狀的定性和定量的分析，結(jié)合廣東諾普公司自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。其總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思路如下:。
    (3)橫向一體化戰(zhàn)略優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，尋求戰(zhàn)略合作伙伴;加強(qiáng)行業(yè)管理;。
    (4)縱向一體化戰(zhàn)略積極開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng);。
    公司內(nèi)部應(yīng)采取長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略工業(yè)化生產(chǎn)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;加強(qiáng)現(xiàn)代管理模式;開(kāi)發(fā)現(xiàn)代中式家具;加強(qiáng)產(chǎn)品的品牌意識(shí);產(chǎn)品創(chuàng)新研究。最終確立局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    第七章，結(jié)論部分。
    通過(guò)以上分析可以看出，廣東諾普家具有限公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在目前的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境下，既有家具業(yè)重新洗牌的挑戰(zhàn)，又隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇隨之而來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。
    諾普家具在這樣的環(huán)境下，想要突圍而出，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長(zhǎng)，差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是唯一選擇。在這一戰(zhàn)略下，圍繞品牌戰(zhàn)略對(duì)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略等進(jìn)行優(yōu)化提升，從而打造出屬于諾普公司獨(dú)有的戰(zhàn)略管理模式。這一模式將會(huì)使諾普家具找到方向，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
    對(duì)于行業(yè)來(lái)講，本文的研究試圖從戰(zhàn)略理論角度出發(fā)，建立差異化戰(zhàn)略的整合模型，為類似廣東諾普家具有限公司這樣的中小型家具企業(yè)差異化戰(zhàn)略選擇提供一定的思路及較為系統(tǒng)的理論分析構(gòu)架，希望能對(duì)其它家具生產(chǎn)企業(yè)提供一定的借鑒和參考作用。
    本論文經(jīng)過(guò)一二三稿并最終定稿，在這期間，我的論文指導(dǎo)老師xxx教授對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議和意見(jiàn)。在這里，我對(duì)他表示我最真摯的感謝和敬意!
    以上就是我這次的畢業(yè)論文答辯自述，希望各評(píng)委老師給予評(píng)價(jià)和指正。謝謝!
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十四
    在本文定稿之際，我的本科生學(xué)習(xí)生活也將結(jié)束。
    首先，我要衷心感謝我的導(dǎo)師xxx。老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，見(jiàn)解獨(dú)到，在自己、管理和科研工作十分繁忙的情況下，就我的學(xué)士論文選題、邏輯結(jié)構(gòu)、理論依據(jù)，以至最后的修改審閱，都給予了傾心的指導(dǎo)和幫助。
    同時(shí)感謝我的家人和朋友。家人對(duì)我的愛(ài)是無(wú)私的，不求回報(bào)的，我也無(wú)以回報(bào)，我只能以不懈的努力帶給他們最好的欣慰。朋友們?cè)诰裆系墓膭?lì)和支持，盡自己最大的努力對(duì)我的幫助，那份真情和真誠(chéng)令我感動(dòng)。
    最后，我要感謝xx大學(xué)的老師們和同班的同學(xué)們，認(rèn)識(shí)你們很高興，和你們的相處讓我受益匪淺，我會(huì)將這份真摯的友情銘記于心。謝謝你們的關(guān)愛(ài)和幫助。
    另外，在撰寫本文的過(guò)程中我還參閱了許多學(xué)者的研究成果，在此也向他們表示真誠(chéng)的謝意。
    本論文的寫作，由于時(shí)間比較倉(cāng)促，再加作者水平有限，難免有錯(cuò)誤之處，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指正。