通過總結(jié),我們可以更好地認識自己、發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而不斷提高自己的能力和水平。在總結(jié)中,我們應(yīng)該客觀評價自己的優(yōu)點和不足,并提出自我提高的建議和措施。這些總結(jié)范文中包含了對學習和工作等方面的總結(jié)和反思,其中有些還夾雜了一些個人的感悟和體會。
銀行副行長先進事跡材料篇一
黨員,即政黨成員,是指同意黨的綱領(lǐng)和政策,遵守黨章,自愿入黨的黨員。黨員是政黨的基石和細胞。黨員的數(shù)量和素質(zhì)決定著黨的規(guī)模和群眾基礎(chǔ),黨員的素質(zhì)在很大程度上決定著黨的水平。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
x,男,xxxx人,19xx年出生,20xx年參加工作,20xx年xx月入黨,大學文化程度,現(xiàn)任xx。一年來,他恪盡職守、辛勤工作,努力提高個人綜合素質(zhì),圓滿完成工作任務(wù),取得了較好成績。
一是重視理論學習,堅定理想信念。作為一名共產(chǎn)黨員,他認識到理論學習重要性,通過深入學習黨的理論知識,用黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,始終在思想上與黨中央保持高度一致。自參加工作以來,該同志顧全大局,在大是大非面前立場堅定,能夠嚴格貫徹黨的路線方針政策,執(zhí)行組織各項決議,服從組織安排,具有堅定的理想信念。該同志邊工作邊學習,虛心向其他同志請教學習,通過勤探討、勤詢問,吸取豐富的知識來彌補薄弱環(huán)節(jié),不斷提升工作技能;一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地對待工作,受到領(lǐng)導和同事們好評。
二是堅持求真務(wù)實,提高工作能力。作為年輕同志,該同志在職盡責、在崗敬業(yè),保持較強的事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,扎實完成本職工作,力爭精益求精、盡善盡美,多次加班加點,始終毫無怨言,為單位建設(shè)和發(fā)展貢獻力量。該同志有著強烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念,積極進取、率先垂范,認真履行崗位職責,確保工作有序開展。xx工作涉及面廣、內(nèi)容繁雜,他在充分吃透文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況組織開展活動,逐步提高了組織協(xié)調(diào)能力。目前,xx工作逐步向規(guī)范化、科學化邁進,整體工作水平有了改觀提升。
三是認真履職盡責,工作成績突出。該同志自工作以來,能夠在學中干、在干中學、虛心請教、從零開始,迅速進入情況,從未沒有出現(xiàn)問題紕漏。在組織黨員學習教育中,注重搞好調(diào)研摸底,科學制定方案,嚴密組織實施,時刻搞好督導,確保學習效果;在新聞報道中,時刻留心新聞線索,先后撰寫投發(fā)新聞稿件x余條,及時反映了單位工作動態(tài)。除xx工作外,他還負責其他事務(wù)性工作,每天臨時性工作占據(jù)了大部分工作時間,總是利用下班時間加班加點制定工作方案、各種材料整理歸檔工作,腳踏實地,任勞任怨,從不計較個人得失。面對工作壓力劇增,并沒有因為不從事公司核心業(yè)務(wù)工作而放松要求,而是化壓力為動力,克服困難,表現(xiàn)出較強的責任心。
四是自身要求嚴格,作風形象較好。該同志辛勤工作、默默奉獻,用自己的實際行動踐行著自己入黨時的誓言;時時、事事、處處嚴格要求自己,用組織紀律約束自身言行,用制度規(guī)定指導工作實踐,處處事事嚴格要求自己,時時警醒自己是一名黨員,永遠不忘入黨誓詞,堂堂正正做人,踏踏實實做事,能夠樹立正確的人生觀、價值觀,純潔思想、調(diào)整心態(tài)、反思言行,注重凈化生活圈、交往圈和娛樂圈,始終維護共產(chǎn)黨員形象。
腳踏實地,大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘。認真學習新教學大綱,以新思路、新方法來指導工作。認真?zhèn)湔n、上課,扎扎實實地打好基礎(chǔ),出色地完成教學任務(wù)。在教學中我不是照本宣科,而是以各種教學方式營造輕松、活潑、上進的學習氛圍,用學生樂于接受的方法來教學。在數(shù)學教研課上,我打破常規(guī),使學生對數(shù)學產(chǎn)生極大興趣。數(shù)學成績總是在各科中搖搖領(lǐng)先,贏得了廣大教師好評,學生家長的認可。
錘煉思想、提高境界。
業(yè)務(wù)精湛、投身課改。
作為一名富有經(jīng)驗的教師,我沒有在過去的成績上停滯不前,而是高標準嚴要求對待自己。在教學上我認真?zhèn)湔n、認真上課,開動腦筋、鉆研業(yè)務(wù),虛心向同行請教;及時批改作業(yè)、耐心輔導學生,對學生嚴而有度,與同學們真誠相處,用愛與學生溝通。為此,同學們都認為我是值得信賴的教師、教學經(jīng)驗豐富的教師,又是親密的好朋友、值得尊敬的長者。因為有了愛和喜歡,同學們總是喜歡上我的課,任課班級教學成績常年位于同年級前列。所帶班的學生在每次的考試中均名列前茅。我始終本著不讓一個學生掉隊的信念耕耘在教育的沃土上,我所教班級多次被評為鄉(xiāng)、縣先進班集體。
我勤于學習,精于業(yè)務(wù),樂于奉獻。時逢課程改革,作為學校一名教學經(jīng)驗豐富的老教師,我深感自己的知識匱乏,學習自然成為首當其沖的事情。利用工作之余,多方搜集材料,閱讀報刊、上網(wǎng)搜集最新教育信息,轉(zhuǎn)變教育觀念,了解課改的新動向。多年來,我持之以恒地主動學習課改理論,掌握《新課標》的基本精神,閱讀了大量的素質(zhì)教育和新課改革的理論書籍,寫了兩萬多字的讀書筆記和讀書心得,使自己的教育理念始終走在課改時代的前列,以便更好地服務(wù)于教育教學工作。在自身學習上,我也不甘落后,積極參加各類培訓進修學習。
嚴父慈母,關(guān)愛每一個學生。
愛心是老師工作中不可或缺的情操,也是老師工作的主旋律,可以說,沒有愛就沒有教育。愛心是培養(yǎng)老師與學生感情的基石,愛心是轉(zhuǎn)變后進學生,使我們良好地發(fā)展的靈丹妙藥。蘇霍姆林斯基說:好的孩子人人愛,愛不好的孩子才是真正的愛。愛學生不僅要愛那些聰明、漂亮、優(yōu)秀的學生,也要愛那些不聽話、成績差的學生。我對學生愛中有嚴,嚴中有愛,不偏愛一位好學生,不放棄一位差生,關(guān)心每一位同學的健康成長。始終用一顆樸實的愛心用心去愛每一位學生。魏書生曾說:沒有教不會的學生,只有不會教的老師。這也是我常常掛在嘴邊的一句話。班級中有一些同學學習基礎(chǔ)較差,我便常利用業(yè)余時間無償為他們補課。讓每一位同學不僅懂得學習,更懂得如何做人,如何關(guān)心人,如何提高自身素質(zhì)。
積極探索,勤奮教學顯功績。
幾十年來我一直奮戰(zhàn)在山區(qū)小學,平時教學卓有成效,有些班級從原來倒數(shù)躍居年度年級第第二。我在教學中不斷探索教學改革的新路子,積極參加數(shù)學教學公開課展示,與同行切磋。我還在本校內(nèi)帶教青年教師,主動關(guān)心與我們共同磋商教學中的難點,所帶教的青年教師在參加縣、鄉(xiāng)教學優(yōu)質(zhì)課上獲得好成績。
三十余年來,我扎根山區(qū),為了貧困農(nóng)村的教育事業(yè),奉獻了美好的青春,奉獻了無數(shù)的精力。我以扎實的工作作風教書育人,以忘我拼博的精神激勵人,以獨特的教學方法帶動人,被學校授予育人的典范,師德的楷模,教學的博家。多次受到上級部門的表彰和獎勵。
在平凡的工作崗位上,我無論做哪一項工作都是腳踏實地、盡心盡責,都是高標準嚴要求,每一項工作都是有計劃、有落實、有總結(jié)。我把自己學到的班級管理經(jīng)驗與學校的實際工作密切結(jié)合起來,促使班級管理水平不斷提高。我不分晝夜地辛勤工作,仔細閱讀分析年輕老師的創(chuàng)新課、研究課,幫助年輕教師不斷完善自己的教學方法。每次聽課后,我都會認真評課,幫助授課者找出優(yōu)缺點,使我們明確自己的努力方向。
一份耕耘,一份收獲。作為一名普通的人民教師,我將會一如既往,孜孜不倦地繼續(xù)為我們山區(qū)的教育事業(yè)奉獻一點綿薄之力。
本人自參加工作以來,處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,立足本職,愛崗敬業(yè),恪盡職守,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,處處以實際行動在學習和實踐著“三個代表”的重要思想;團結(jié)帶領(lǐng)全科室同志努力拼搏,銳意進取,在短短的幾年內(nèi)使icu的工作有了明顯進步,icu醫(yī)療質(zhì)量和社會滿意度、知名度有了明顯提高,急救意識和綜合搶救能力大大加強。主要事跡如下:
本人能夠積極參加局機關(guān)和醫(yī)院組織的各項政治學習,主動接受政治教育,自覺加強思想鍛煉。除組織安排的學習外,能堅持自學黨的會議精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)等知識。通過學習,提高了自己的政治素養(yǎng)、思想覺悟和理論水平,堅定了政治立場,在學習中自覺改造了自己的世界觀、人生觀和價值觀,使自己在思想上、行動上同黨中央保持高度一致。始終保持了共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和先進性。
時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時時處處用黨員的標準嚴于律己、忠于職守、盡職盡責,遵紀守法,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。作為醫(yī)務(wù)人員,我時刻牢記自己的職責,腳踏實地,嚴格要求,盡心盡力做好自己的本職工作。我在本職崗位上,按照院領(lǐng)導安排和要求,及時并圓滿地完成了各項工作任務(wù),努力做好自己的本職工作,積極響應(yīng)院領(lǐng)導的號召,參加醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)活動,深入農(nóng)村為廣大農(nóng)民服務(wù),接受指導進修工作,積極為基層醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)技人才。并多次于省級、國家級核心期刊上發(fā)表論文,得到了院領(lǐng)導的好評與支持。先后被評為“金華市工作先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者”等稱號。
作為科室負責人,我模范遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,天天堅持早上班遲下班,不管是周末還是節(jié)假日,天天都能在科室內(nèi)看到我的身影。逢年過節(jié),我常常頂替年輕醫(yī)生上一線班?!俺钥嘣谇?,享受在后”、“喊破嗓子,不如做出樣子”,這是一貫的工作作風,也是凸顯人格魅力的焦點。在工作上對大家嚴格要求,但生活上我對科室成員關(guān)懷備至、呵護有加。近幾年來,多次與醫(yī)院后勤溝通,完善值班室配備,盡量為值班醫(yī)生創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,凡是科室成員生病住院,我都會及時看望慰問。由于實行這種人性化的管理,近幾年來icu醫(yī)護人員關(guān)系融洽,工作配合默契。在醫(yī)療工作中,不管病人的地位高低、貧窮或富有,不管是生人或朋友,我都會一視同仁精心診治。急診科經(jīng)常會遇到一些既無姓名又無家屬及住址的“三無病人”,對這樣的“三無病人”我也會給予及時的救治,有時還會為他們提供必要的食品,保持了醫(yī)院的良好形象,并向社會展示了我院醫(yī)務(wù)人員的人文主義精神。
icu屬綜合性科室,病種雜,病情變化快,沒有過硬的醫(yī)療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作,往往要求在最短的時間內(nèi)用最少的數(shù)據(jù),作出最快的診斷,和要提供最有效的治療,為此,為了提高本科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,包括實習輪生在內(nèi),我也非常耐心傳授,[蓮山課~件]堅持定期組織科室成員進行業(yè)務(wù)學習,實行學習后階段考試,讓科室成員能夠主動發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)知識上的不足,更加自覺地努力學習理論知識,理論實踐相結(jié)合,進一步完善自己的業(yè)務(wù)水平,提高本科室的綜合能力,使近幾年來科危重病人的搶救成功率明顯提高,得到了院領(lǐng)導班子及其它科室的一致好評。
銀行副行長先進事跡材料篇二
商業(yè)銀行城西支行原是一個二級支行,xx年在總行的機構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來,xx年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽,資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達到壹億陸仟多萬元,各項業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責任感和使命感,以頑強的毅力,勇挑重擔,一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻身城西支行事業(yè)的決心和斗志?!崩钚虚L的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導班子以改革者的膽識,創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經(jīng)理制等夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強的工作氛圍,而且促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務(wù)推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點,他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實施了多次創(chuàng)新舉措,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動,通過物管這個媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項金融產(chǎn)品,吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng),大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點,培育優(yōu)質(zhì)項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實行大堂經(jīng)理制和首問負責制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務(wù)超前完成,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務(wù)文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務(wù);對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務(wù);對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù);對有特殊要求的客戶上門服務(wù);對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務(wù)。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務(wù),貴行李行長親自為我服務(wù),態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請進了門,留住了心,服務(wù)不斷上臺階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機會,從不放棄一點關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標,他卻信心十足,有一股非實現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個客戶電話,這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業(yè)務(wù),他問李行長對此項目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當時在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負責人,他們對這個項目都很感興趣,因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程,首期保證金就達貳仟余萬元,面對這樣一個優(yōu)質(zhì)客戶,當然不能放過。李振春行長發(fā)揚他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅,具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個多月時間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團圓,放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點客。
戶群體,拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業(yè)務(wù)的同時,他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認識到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚“百尺竿頭更進一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標、規(guī)劃,努力實踐,認真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導人人爭先,個個創(chuàng)先,不甘落后,自強不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展有機結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了長足的進步,鉆研業(yè)務(wù),學習崗位技能蔚然成風;另一方面,支行各項業(yè)務(wù)也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團隊精神,李行長對工作要求嚴格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強拼搏,隊伍的戰(zhàn)斗力日益增強,在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實現(xiàn)總行“目標新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標。一年多來,各項工作都上了一個新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標奮進。
銀行副行長先進事跡材料篇三
近幾年來,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針,堅持以人為本抓教育,圍繞經(jīng)營中心抓管理,努力弘揚績效文化、團隊文化、創(chuàng)新文化、學習文化、奉獻文化,全面充實中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵,打造品牌效應(yīng),在兩個文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上,20xx年實現(xiàn)收付匯總量20多億美元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時還帶動了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優(yōu)秀集體”等榮譽稱號;同時,還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。
近年來,隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整,國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點發(fā)展的業(yè)務(wù),市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標,還制定了長期的目標體系:以“學習”為龍頭,以“創(chuàng)新”為動力,充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性,提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平,提升對外的服務(wù)質(zhì)量,從而達到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌,在服務(wù)和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此,制定了相關(guān)的實施辦法,例如:在各崗位間實行輪崗制,不同的崗位提供相關(guān)的培訓機會,鼓勵員工的再學習,激勵員工參加相關(guān)資格證書的學習等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務(wù)操作中,倡導員工打破舊的思維慣性,通過學習,達到創(chuàng)新的目的,已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來,南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學習型團隊組織的建設(shè),在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業(yè)資格培訓、考試,每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓,南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位,通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列,還有多人通過了保理資格認證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會,在討論中進一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間,又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點和各崗位的貢獻度,南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學的內(nèi)部獎懲機制,積極推行“以激勵機制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命,納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù),創(chuàng)造了高效、便捷、個性化的服務(wù)產(chǎn)品,增進了銀企之間的關(guān)系,創(chuàng)造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時期,南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用,特別是it技術(shù)的應(yīng)用,自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng),結(jié)售匯統(tǒng)計輔助系統(tǒng)-cms。此外,在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行副行長先進事跡材料篇四
丹在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚,而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學習經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標桿作用”
一位成功學的大師說過:“認清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責任?!笔前?,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責任是每個人推脫不掉的。年月,當我踏上農(nóng)行的崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認真履行個人職責。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時,始終堅持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強化學習,先后學習了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅持嚴于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責,堅持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR> “用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,本來是獨家經(jīng)營的一零六團分理處,也逐漸面臨著于多家金融機構(gòu)競爭市場的局面,而如何把控網(wǎng)點業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時機,針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實做細第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達到了1088萬元,促進了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時間緊迫、人力不足的情況下,堅持深入一線,適時投放農(nóng)戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達3000余萬元。同時,堅持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時調(diào)整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)機構(gòu),全面掌控貸款的風險控制,堅持在關(guān)鍵時期加班加點落實調(diào)查報告及收集各項貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊與借款人進行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風險點進行后期補救,有效降低了貸款的風險性。
針對中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅持發(fā)揮監(jiān)督指導作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點、重點問題,成功實現(xiàn)了分理處各項業(yè)務(wù)的快速提升,理財產(chǎn)品銷售額達到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務(wù)實奮力趕超。
乘風破浪正當時,揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡,書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責,敢于擔當,用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
銀行副行長先進事跡材料篇五
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我市政府的關(guān)心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù),以科學發(fā)展觀為指導,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標,轉(zhuǎn)變觀念,擴大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下:
一、嚴于律己,進取改善工作作風。
(一)遵從總行指導,進取組織員工學習業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不進取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當年新增xxxxxx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和職責人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務(wù),落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,進取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實職責,切實防范信貸風險。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神,以科學發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行副行長先進事跡材料篇六
商業(yè)銀行城西支行原是一個二級支行,**年在總行的機構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來,**年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽,資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達到壹億陸仟多萬元,各項業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責任感和使命感,以頑強的毅力,勇挑重擔,一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻身城西支行事業(yè)的決心和斗志?!崩钚虚L的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導班子以改革者的膽識,創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經(jīng)理制等夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強的工作氛圍,而且促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務(wù)推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點,他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實施了多次創(chuàng)新舉措,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動,通過物管這個媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項金融產(chǎn)品,吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng),大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點,培育優(yōu)質(zhì)項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實行大堂經(jīng)理制和首問負責制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務(wù)超前完成,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務(wù)文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務(wù);對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務(wù);對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù);對有特殊要求的客戶上門服務(wù);對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務(wù)。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務(wù),貴行李行長親自為我服務(wù),態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請進了門,留住了心,服務(wù)不斷上臺階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機會,從不放棄一點關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標,他卻信心十足,有一股非實現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個客戶電話,這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業(yè)務(wù),他問李行長對此項目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當時在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負責人,他們對這個項目都很感興趣,因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程,首期保證金就達貳仟余萬元,面對這樣一個優(yōu)質(zhì)客戶,當然不能放過。李振春行長發(fā)揚他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅,具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個多月時間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團圓,放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點客。
戶群體,拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業(yè)務(wù)的同時,他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認識到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚“百尺竿頭更進一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標、規(guī)劃,努力實踐,認真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導人人爭先,個個創(chuàng)先,不甘落后,自強不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展有機結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了長足的進步,鉆研業(yè)務(wù),學習崗位技能蔚然成風;另一方面,支行各項業(yè)務(wù)也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團隊精神,李行長對工作要求嚴格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強拼搏,隊伍的戰(zhàn)斗力日益增強,在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實現(xiàn)總行“目標新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標。一年多來,各項工作都上了一個新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標奮進。
銀行副行長先進事跡材料篇七
林敏,現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負責人。在20xx年的工作中,她始終遵守著準則:“內(nèi)控駐于心,合規(guī)貴在行”,以網(wǎng)點運營風險事件和風險分級指標為抓手,切實提升網(wǎng)點風險治理水平,在她的管理下,工行揚州文匯支行全年運營風險評級平均處于a類網(wǎng)點的水平。
一、合規(guī)知識記心中,加強學習在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進行提煉,加深對規(guī)章制度的理解;她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風險點,將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心;她認真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神,通過工銀大學進行微課堂學習,強化業(yè)務(wù)知識學習;通過堅持不懈的學習增強自身識別風險和防范風險的能力,提高提高檢查指導網(wǎng)點運營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點目標記心中,審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點目標,將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中,認真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準確性;嚴格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟,嚴把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān),充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用,做到“有章必循,有規(guī)必依”,做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查,嚴防此類風險賬戶的發(fā)生;狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量,對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因,如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通,逐個指導監(jiān)督;安排專人每天對內(nèi)部戶進行核對,掛賬做到及時處理,避免長時間掛賬,提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。
三、認識不足記心中,時刻提醒在行動。工作中,針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的風險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,她第一時間組織員工學習,及時整改,引以為戒,消除風險隱患。
四、不畏困難記心中,虛心請教在行動。在業(yè)務(wù)運營過程中,遇到復雜,特殊性的業(yè)務(wù),她不害怕,不逃避,以解決問題為第一要義,虛心向上級部門請教,與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系,再進行業(yè)務(wù)處理,有效的防范了風險事件發(fā)生,確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù),嚴把審核關(guān),做到柜員與運營主管雙人復核制,充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用,將風險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細則記心中,關(guān)注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進行定期排查,通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化;她不定期與員工進行交流,進行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中,耐心輔導在行動。網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學員入職,她以“師徒制”考核為抓手,注重加強基本制度和操作流程的培訓,在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍,不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓,消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學習,增強新員工的合規(guī)意識,做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責,是防范金融案件的基本前提,是網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
銀行副行長先進事跡材料篇八
李x,xx分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中,她處處嚴格要求自己,始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務(wù),贏得客戶的認可。20xx年,李x工作表現(xiàn)出色,獲銀行授予"先進工作者"稱號,她所在的營業(yè)機構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)當中。作為柜員,不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能,更要當好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實意為顧客解決問題,進而增強客戶對我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個體戶拿著一張支票來到柜臺,經(jīng)過審核,李x發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范,于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動,隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票,且沒有帶來空白的支票。李x用誠懇的`語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的,同時書寫不當還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李x的解釋,客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩,李x向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業(yè)務(wù)就辦理完畢,客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多,李x也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力,把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土,積跬步而行千里。
柜臺看似平凡,但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務(wù)團隊里,李x直保持清醒與熱情,一如既往堅持"臨柜五步法",不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下,xx分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
銀行副行長先進事跡材料篇九
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰?、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線,五十多歲的年紀突破常人無法想象的困難學習柜臺操作技巧、他們捐獻了自己的造血干細胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工,他們永不平凡的先進事跡感動著在場的每一位員工。他們的先進事跡讓我感動震撼,久久不能平靜,使他們的先進事跡為我的工作和生活指引了方向,我將從以下幾個方面做起:
一、要善于學習、勇于學習
“活到老、學到老”人的一生就是一個不斷的`學習過程,只有不斷的學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術(shù),才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學習,善于思考,他們在做好本職工作的同時,能夠主動自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時間學習,鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識,使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。作為一名剛?cè)胄械男聠T工要做的事情還有很多,還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握。身處銀行這個行業(yè)更需要我們學習,內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級了,再加上相應(yīng)的運營概念不斷地完善,這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌握新技術(shù)。
二、擺正心態(tài)、愛崗敬業(yè)
人物學習,學習他們恪盡職守、勤奮工作,以堅韌不拔的意志去完成各項工作。
三、立足本職、樂于奉獻
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后,他們顧全大局、勇于奉獻。“情系三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,奉獻不止為每一位我們的客戶,也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾,正是有了這種奉獻精神,他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
總之,我要以這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工為榜樣,加強學習,提高專業(yè)知識水平,學習他們認真工作、學習他們樂于奉獻,爭取在最短的時間內(nèi)讓自己成長為一名合格的農(nóng)行員工,為農(nóng)行事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行副行長先進事跡材料篇十
xx于進入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻,受到行領(lǐng)導和同事一致好評。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單,好像每天每筆都重復著一樣的業(yè)務(wù),其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時刻苦練習的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個農(nóng)行網(wǎng)點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的'交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。xx對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時有問聲,合作時有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當時,xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢。”
在工作中嚴格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個,每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,認真做好柜臺業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時間過長,利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xx總是頭頂著點點星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時,總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當領(lǐng)導詢問她是否需要幫忙時,她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時向領(lǐng)導反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。xx年被xx支行評為“先進個人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符!
銀行副行長先進事跡材料篇十一
6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風險?;仡?017,展望2017,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行副行長先進事跡材料篇十二
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理,一路走來,始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶,譜寫了一首“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”,分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”等。近日,又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進個人”榮譽稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨,一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去,并遞上一杯水讓其緩緩氣,耐心聽其傾訴。原來,因客戶把存單日期看錯,結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了,而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣,客戶的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶的損失顯而易見,心情自然也不用說。詳細了解情況后,一面對客戶進行安撫,一面留意其在言語中透露出的信息,思考著解決問題的辦法。當她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債,沒買到才存的,另外還有50萬元存款存在本行時,她心想:解決問題的辦法有了!
先是向該客戶誠懇致歉,之后又不失時機向該客戶介紹,行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品,還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務(wù),提高資金收益率等優(yōu)勢,以最大限度彌補損失??蛻袈犃私榻B后,承認自己也有過失,并接受了她的建議,開立了理財金賬戶,陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品,不久就彌補了損失,還賺了一大筆?,F(xiàn)在,這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點的鐵桿客戶。
俗話說,一句好話說得笑,一句歹話說得跳。在柜面上,客戶有時說“你態(tài)度不好,要投訴你?!蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當引來的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛、一些歉意,不過分強調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等,“把對讓給客戶”,加之全面、嫻熟的專業(yè)知識,曉之以理,動之以情,設(shè)身處地為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金,正趕上網(wǎng)點封包結(jié)帳。儲戶一看不給取款,沒等解釋就破口大罵:“你們什么銀行?只給存不給取,什么下班了……。天還亮著呢,你們就下班了……。你們坐在里面,開著空調(diào)還挺快活的,我們大熱天的,緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎?”看到儲戶滿臉的汗,想到客戶拿不到現(xiàn)金,做不好解釋工作,就可能影響到本行聲譽,及時上前,一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù),一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳,但解了客戶的燃眉之急,提升了客戶滿意度,展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多,的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉,僅,個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達標理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機銀行200戶、wap手機客戶20戶,代理保險300余萬元。
“愿化春雨細無聲,甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上,通過多年的工作經(jīng)驗了解到,要作好大堂經(jīng)理,首先要贏得客戶的信任,而要獲得客戶的信任,就必須對待客戶熱情、耐心、細致,只有付出了,才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講,我們的工作就是這樣:“沒有休息日,沒有節(jié)假日,為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)?!?BR> 記得有一次,跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡,可當她利用休息時間去取資料時,天公偏偏不作美,下起了鵝毛大雪,路上能見度很低,郊區(qū)道路濘泥,家人勸她不要去了,可她說:“不行,就是下刀子也要去,已經(jīng)跟客戶說好了,我們不能失信于客戶?!弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶,本來不打算辦理此項業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說,就接受了銀行的此項產(chǎn)品,并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天,也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產(chǎn),需要在家休息,這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時,許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危,顧不了家人的反對,毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天,面對自己的病情,面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待,為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后,沒滿月的終于等不急提前上班了,而就是養(yǎng)病期間,同志仍然完成儲蓄存款350萬,兼業(yè)代理保險40萬,理財150萬。
深知知識是智慧的海洋,是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余,她總要抽出大量的時間學習理財知識,用她的話講就是:“只有自己知道的多了,才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的,也是這么做的。
勤奮學習、虛心求教,不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和競賽活動,而且長期堅持自學。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強技能,在學習中不斷充實和完善自我。通過不懈努力,先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書,并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績,被省市行授予多項榮譽稱號。在她淵博的理財知識吸引下,許多人都成了她的高端客戶,她學習的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天,同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久,便主動上前詢問,得知他們有三張存單到期,想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求,她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意,又引見了理財經(jīng)理與之詳細介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
“潔身自好勤耕耘,真情奉獻品德高”。金融機構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位,不是被動對待,機械死守,而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點有五六百萬的存款,而這位客戶雖然是當?shù)厝?,但其本人和家人都長期在國外,只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當?shù)赝顿Y了一棟商用樓,因為在國內(nèi)待的時間較短,走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任,該客戶把其商用樓的招租直接委托處理,為了不辜負客戶的期望與重托,同時也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀,想客戶之所想,急客戶之所急,做了一次非常合格、不僅沒有任何回報,還自己拿倒貼的“經(jīng)紀人”。
先是在當?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費用,但要不斷更新。因為長時間不更新,相關(guān)信息就會因為“下沉”而不容易被點擊和瀏覽。鑒于此,每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外,還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新,每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋,最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系,就需要打國際長途。而打國際長途,除每分鐘8.3元的高昂資費外,開通國際長途還得預存1000的話費。精誠所至,金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力,該客戶的商用樓最終得以成功招租,而與之相伴的是,在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時,還自掏了1500國際長途。
事實上,平常而又不平凡的事跡遠不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上,為銀行的金融事業(yè)默默奉獻著、勤懇工作著;為銀行的廣大客戶真情服務(wù)、無私關(guān)愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工,無愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”的榮譽稱號,以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來,這一切既是她應(yīng)該做的,也再平常不過,因為她始終認為,追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境,銀行服務(wù)工作沒有最好,只有更好。
銀行副行長先進事跡材料篇十三
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展四爭當活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在xx每一筆業(yè)務(wù)中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行十七大文件精神,學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務(wù)知識學習,提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩不成方圓,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真xx每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的.窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個有心人,虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心xx業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)三農(nóng)的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行副行長先進事跡材料篇十四
為了工作他們廢寢忘食、為了工作他們不得不減少了對家人的照顧、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰ァ榱斯ぷ魉麄円圆换蟮哪挲g依然奮斗在農(nóng)行的一線,是對農(nóng)行事業(yè)的真正熱愛讓他們放下身份和地位撲身在工作崗位,是對客戶和銀行利益的切實維護,讓他們放棄休息只為能夠多做幾筆業(yè)務(wù)多接待幾位客戶。這就是來自xxx主任的敘述,來自xx支行基層員工“春天行動”期間的工作寫照。
在聽到xxx主任的敘述前,我一直在為自己和身邊同事所作出的奉獻和取得的成績驕傲自喜。但僅僅幾十分鐘的時間,聽到那猶如朋友間閑聊的話語,便猶如當頭棒喝:不夠,做的還不夠!不好,我們還可以做得更好!往事不可追,但前事猶可鑒,他們的事跡或許還稱不上事跡,但就是在平凡的崗位上作出得平凡的事情,才為我們點亮了明燈,才能成為我們學習和借鑒的榜樣,才更值得我們深思。
一、擺正心態(tài),愛崗敬業(yè)。
徐水營業(yè)室的同事們本就是在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,以忘我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務(wù),他們不計個人得失、顧不得照顧自己家里的親人,全心撲在工作中。只要工作需要,再苦再累也毫無怨言,正是憑借著這種不計得失勇于奉獻的敬業(yè)精神,使他們在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績。
二、立足本職、樂于奉獻。
他們吃苦在前、享樂在后,他們顧全大局、勇于奉獻。農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,情系三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)??h域支行面對更多的客戶是那些金融知識匱乏的農(nóng)民,面朝黃土背朝天的質(zhì)樸也摻雜著業(yè)務(wù)流程的無知。等待時間過長、身邊人員過于復雜、所處環(huán)境過于嘈雜,都容易使人產(chǎn)生急躁心理,從而出現(xiàn)投訴事件。不知道在大王店放款的過程中是否出現(xiàn)過混亂的場景,也不知道他們是如何應(yīng)對的,但我相信,擺在眼前的成績,和趙主任話語中不時帶出的對同事的心疼,背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉獻之歌。
三、同舟共濟,眾志成城。
恩格斯曾經(jīng)說過:“為了進行斗爭,我們必須把我們的一切力量擰成一股繩,并使這些力量集中在同一個攻擊點上?!崩卒h也說過:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量?!北娙耸安窕鹧娓?,工作也是相同的道理。而xx支行的同事們,不但懂得這個道理,而且還應(yīng)用到了工作中的實處。面對業(yè)務(wù)生疏的新同事,老員工放棄休假齊上陣;面對業(yè)務(wù)的繁忙,忍著病痛的折磨也不給其他同事增加壓力;放下了身段、拋下了面子、放棄了養(yǎng)尊處優(yōu),只為不拉支行后退……一個人的力量只能濺起一片水花,一群人的力量足能掀起驚濤駭浪。如果想做出成績,有一名高瞻遠矚的領(lǐng)袖和數(shù)名運籌帷幄軍師遠遠不夠,還應(yīng)有一群向著同一個方向,團結(jié)一心、勇攀高峰的斗士!
我們要立足平凡崗位,用一份份光榮的責任,在每個平凡的崗位上扎根,創(chuàng)造非凡業(yè)績,用一顆顆赤誠的紅心,共筑精彩人生,共同托起xxx農(nóng)行燦爛輝煌的明天!
銀行副行長先進事跡材料篇十五
1月30日,x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議,總結(jié)前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點。
充分討論后,會議形成一致意見:下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘,全體黨委班子把個人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上,一天時間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達17.5萬元。
“當前處于疫情防控關(guān)鍵期,黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點定為固定會議時間?!眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前,把黨旗插在一線
一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動起來,才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日,當了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款,急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時,身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊缺人手,他主動請纓,加入工作隊,開自己的車,載著工作隊員,挨家挨戶開展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時,x銀行支行營業(yè)廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來,冒著寒氣趕到網(wǎng)點,重置報警設(shè)置,并對自助設(shè)備進行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務(wù),他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻”私車,為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”,相聚少了但幸福不減
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因為他“老”是忙在防疫的一線,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開展工作,他還冒著風險排長隊辦理車輛通行證。
張云召的妻子是婦幼醫(yī)院的護士,懷有6個月身孕,依然堅守在醫(yī)護一線。一天因為太忙,張云召忘了接妻子,趕到醫(yī)院時,妻子已等了3個小時,但毫無怨言,僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子,但他們響應(yīng)號召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員,在支持下,黃喜連忙報名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶,親友和同事都為他們點贊。婚禮雖推遲,但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子?!苯谝蚍酪咝枰瑇x市實行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換?!被匦畔⒄f。
“你考慮清楚,可能要值很長時間的班了?!毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠,鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門,支行生活及防護用品都比較缺乏。擔心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過去,一待就是半個月。
正是有了、等人的堅守,才使得全行疫情防控工作得到有序開展,最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行副行長先進事跡材料篇十六
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風凜冽,疫情來襲,他主動請纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊。當他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標貼在胸前的那一刻,作為來自部隊培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強拼搏是部隊對我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號召,疫情在即挺身而出是我的責任。語言堅定且無畏,行動勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書,毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅守在疫情防控一線,服從組織安排,用實際行動詮釋著新時代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜,勸返外來人員耐心細致,“疫”不容辭、凸顯擔當,用行動堅守崗位,盡職盡責,化身“衛(wèi)士”守護人民生命健康安全,用激情點燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時刻的貼心人,用實際行動踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護,有責任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點志愿工作任務(wù),報到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測隊伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問還需要幫助的.居民,一天下來嗓子都有一些不適,還是默默堅持一遍一遍在隊列里問詢,社區(qū)工作人員對他說,小伙子別急,別太累。他說,沒事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實干擔當為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊、退役軍人志愿服務(wù)隊,他作為隊員,嚴格按照要求參加志愿者服務(wù)隊抗疫,堅守退役不褪色,盡顯軍人擔當。搬用抗疫物資運送,我年輕我來;夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負責“一測二驗三核四詢問”工作,做好“一米距離”秩序維護,我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時刻能夠頂上,懷著責任,帶著擔當,把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責任,用實際行動踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅信不放棄,為打贏,時刻準備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時刻準備著用實際行動打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語:蘭州冷不冷?疫情控制住了沒?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動,誰家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽到爸媽擔憂且疼愛的嘮著家常,一天的勞累頓覺舒緩,此時小許就是一個爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動默默堅守著對抗疫的決心,從他的行動中可以看到共產(chǎn)黨員的堅定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行副行長先進事跡材料篇十七
已經(jīng)到來,回顧過去的一年,我收獲頗多。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力學習,各方面均取得一定的進步。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學習工作情況。
我自參加建行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料,掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學習他們的先進經(jīng)驗和知識,提高自身素質(zhì)。
在建行的這一年里,我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。在這里學到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),比如:人民幣存取款、開立個人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。
除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓,我也認真參加部門內(nèi)的文件精神,在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年,我作為一名建設(shè)銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理。
針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的'技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn),加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領(lǐng)導交給的任務(wù),完成行里的各項指標。
銀行副行長先進事跡材料篇十八
唐麗華同志是一個在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員,她熱愛檔案事業(yè),敬業(yè)勤奮,作風扎實,在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作,在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作。“十年勞作如一日,信念如鐵在蘭臺”,她用自己的恒心和吃苦精神,使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行,而此時恰逢全區(qū)檔案工作開始實行等級制,全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時間里,她在檔案工作崗位上,一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月,人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”,成為全區(qū)第一個上“省一級”的綜合檔案室,受到地委辦、行署辦的通報表揚,其經(jīng)驗在全區(qū)檔案工作會議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學的綜合檔案室,也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神,為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺階,為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作,20xx年初她制定并實施“省特級”方案,一年時間里,她利用雙休日共加班100多天和30多個晚上,連續(xù)8個月每天工作10個小時以上,20多次帶病堅持工作。在她的不懈努力下,僅一年時間,組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條,文書檔案全文掃描7000余件,完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時聲像檔案的'數(shù)字化轉(zhuǎn)換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊),有文書、聲像、照片、實物、基建、會計等檔案10種之多,她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大,都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐,一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”,得到了省檔案局領(lǐng)導和評審組成員的高度評價和贊揚。她還指導全轄人民銀行系統(tǒng)8個縣支行全部達到“省特級”檔案室標準,實現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來,她取得重要編研成果30多項,撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字,20多種編研資料,組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中,為機關(guān)節(jié)約經(jīng)費支出10余萬元,得到銀行領(lǐng)導的好評。接待社會、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達1200多人次,調(diào)閱檔案近3000余卷(冊),及時為各部門提供了政策依據(jù),解決經(jīng)濟糾紛70余起;為儲戶、企業(yè)和相關(guān)部門節(jié)約資金2800多萬元,取得了較好的直接經(jīng)濟效益和間接社會效益。
為了檔案事業(yè)的追求,她堅持刻苦自學,取得檔案本科學歷;在國家、省、市等多家報刊雜志上發(fā)表論文10多篇,并在省、市檔案學術(shù)論文上獲獎;自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標管理和行政執(zhí)法先進單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時期檔案工作先進集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進單位。為了實現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標,她在檔案工作崗位上堅持了30年,取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書,曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進工作者,20xx年她被評為永州市“九五”時期檔案工作先進個人,榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽稱號。她成為一個名副其實的蘭臺巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
銀行副行長先進事跡材料篇十九
銀行員工先進事跡:愛崗敬業(yè)樂于奉獻
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會計部綜合崗,助理會計師。**支行先進工作者、、、和**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準了自己的人生坐標,這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部***同志。她今年53歲,高中學歷,現(xiàn)在**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認真履行職責,不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負責的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上,思想政治過硬
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習,并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的.政治理論學習,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想;深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發(fā)展觀”等精神實質(zhì),撰寫了大量學習筆記,并認真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學習,該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確認識自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔,總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責,并給出一個令領(lǐng)導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練,綜合素質(zhì)過硬
“非學無以廣才,非學無以培智”,該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學習新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學習,并取得??莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要,系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎(chǔ),全面學習了財會各項基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來,面對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學起,勤學苦練,反復捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進工作者,獲得**市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細致,職責履行到位
該同志自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實做好柜面監(jiān)督
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量達到了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復,不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風險的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標,均嚴格認真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量達到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和責任事故,保證了資金的安全。
(二)切實做好結(jié)算賬戶管理
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴格按照賬戶管理規(guī)定,認真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關(guān)年檢資料,認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實,保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實做好柜面服務(wù)
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時,該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要,來不得半點松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個月,后來一個星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖,無限風光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負,也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***
7月16日
銀行副行長先進事跡材料篇一
黨員,即政黨成員,是指同意黨的綱領(lǐng)和政策,遵守黨章,自愿入黨的黨員。黨員是政黨的基石和細胞。黨員的數(shù)量和素質(zhì)決定著黨的規(guī)模和群眾基礎(chǔ),黨員的素質(zhì)在很大程度上決定著黨的水平。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
x,男,xxxx人,19xx年出生,20xx年參加工作,20xx年xx月入黨,大學文化程度,現(xiàn)任xx。一年來,他恪盡職守、辛勤工作,努力提高個人綜合素質(zhì),圓滿完成工作任務(wù),取得了較好成績。
一是重視理論學習,堅定理想信念。作為一名共產(chǎn)黨員,他認識到理論學習重要性,通過深入學習黨的理論知識,用黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,始終在思想上與黨中央保持高度一致。自參加工作以來,該同志顧全大局,在大是大非面前立場堅定,能夠嚴格貫徹黨的路線方針政策,執(zhí)行組織各項決議,服從組織安排,具有堅定的理想信念。該同志邊工作邊學習,虛心向其他同志請教學習,通過勤探討、勤詢問,吸取豐富的知識來彌補薄弱環(huán)節(jié),不斷提升工作技能;一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地對待工作,受到領(lǐng)導和同事們好評。
二是堅持求真務(wù)實,提高工作能力。作為年輕同志,該同志在職盡責、在崗敬業(yè),保持較強的事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,扎實完成本職工作,力爭精益求精、盡善盡美,多次加班加點,始終毫無怨言,為單位建設(shè)和發(fā)展貢獻力量。該同志有著強烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念,積極進取、率先垂范,認真履行崗位職責,確保工作有序開展。xx工作涉及面廣、內(nèi)容繁雜,他在充分吃透文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況組織開展活動,逐步提高了組織協(xié)調(diào)能力。目前,xx工作逐步向規(guī)范化、科學化邁進,整體工作水平有了改觀提升。
三是認真履職盡責,工作成績突出。該同志自工作以來,能夠在學中干、在干中學、虛心請教、從零開始,迅速進入情況,從未沒有出現(xiàn)問題紕漏。在組織黨員學習教育中,注重搞好調(diào)研摸底,科學制定方案,嚴密組織實施,時刻搞好督導,確保學習效果;在新聞報道中,時刻留心新聞線索,先后撰寫投發(fā)新聞稿件x余條,及時反映了單位工作動態(tài)。除xx工作外,他還負責其他事務(wù)性工作,每天臨時性工作占據(jù)了大部分工作時間,總是利用下班時間加班加點制定工作方案、各種材料整理歸檔工作,腳踏實地,任勞任怨,從不計較個人得失。面對工作壓力劇增,并沒有因為不從事公司核心業(yè)務(wù)工作而放松要求,而是化壓力為動力,克服困難,表現(xiàn)出較強的責任心。
四是自身要求嚴格,作風形象較好。該同志辛勤工作、默默奉獻,用自己的實際行動踐行著自己入黨時的誓言;時時、事事、處處嚴格要求自己,用組織紀律約束自身言行,用制度規(guī)定指導工作實踐,處處事事嚴格要求自己,時時警醒自己是一名黨員,永遠不忘入黨誓詞,堂堂正正做人,踏踏實實做事,能夠樹立正確的人生觀、價值觀,純潔思想、調(diào)整心態(tài)、反思言行,注重凈化生活圈、交往圈和娛樂圈,始終維護共產(chǎn)黨員形象。
腳踏實地,大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘。認真學習新教學大綱,以新思路、新方法來指導工作。認真?zhèn)湔n、上課,扎扎實實地打好基礎(chǔ),出色地完成教學任務(wù)。在教學中我不是照本宣科,而是以各種教學方式營造輕松、活潑、上進的學習氛圍,用學生樂于接受的方法來教學。在數(shù)學教研課上,我打破常規(guī),使學生對數(shù)學產(chǎn)生極大興趣。數(shù)學成績總是在各科中搖搖領(lǐng)先,贏得了廣大教師好評,學生家長的認可。
錘煉思想、提高境界。
業(yè)務(wù)精湛、投身課改。
作為一名富有經(jīng)驗的教師,我沒有在過去的成績上停滯不前,而是高標準嚴要求對待自己。在教學上我認真?zhèn)湔n、認真上課,開動腦筋、鉆研業(yè)務(wù),虛心向同行請教;及時批改作業(yè)、耐心輔導學生,對學生嚴而有度,與同學們真誠相處,用愛與學生溝通。為此,同學們都認為我是值得信賴的教師、教學經(jīng)驗豐富的教師,又是親密的好朋友、值得尊敬的長者。因為有了愛和喜歡,同學們總是喜歡上我的課,任課班級教學成績常年位于同年級前列。所帶班的學生在每次的考試中均名列前茅。我始終本著不讓一個學生掉隊的信念耕耘在教育的沃土上,我所教班級多次被評為鄉(xiāng)、縣先進班集體。
我勤于學習,精于業(yè)務(wù),樂于奉獻。時逢課程改革,作為學校一名教學經(jīng)驗豐富的老教師,我深感自己的知識匱乏,學習自然成為首當其沖的事情。利用工作之余,多方搜集材料,閱讀報刊、上網(wǎng)搜集最新教育信息,轉(zhuǎn)變教育觀念,了解課改的新動向。多年來,我持之以恒地主動學習課改理論,掌握《新課標》的基本精神,閱讀了大量的素質(zhì)教育和新課改革的理論書籍,寫了兩萬多字的讀書筆記和讀書心得,使自己的教育理念始終走在課改時代的前列,以便更好地服務(wù)于教育教學工作。在自身學習上,我也不甘落后,積極參加各類培訓進修學習。
嚴父慈母,關(guān)愛每一個學生。
愛心是老師工作中不可或缺的情操,也是老師工作的主旋律,可以說,沒有愛就沒有教育。愛心是培養(yǎng)老師與學生感情的基石,愛心是轉(zhuǎn)變后進學生,使我們良好地發(fā)展的靈丹妙藥。蘇霍姆林斯基說:好的孩子人人愛,愛不好的孩子才是真正的愛。愛學生不僅要愛那些聰明、漂亮、優(yōu)秀的學生,也要愛那些不聽話、成績差的學生。我對學生愛中有嚴,嚴中有愛,不偏愛一位好學生,不放棄一位差生,關(guān)心每一位同學的健康成長。始終用一顆樸實的愛心用心去愛每一位學生。魏書生曾說:沒有教不會的學生,只有不會教的老師。這也是我常常掛在嘴邊的一句話。班級中有一些同學學習基礎(chǔ)較差,我便常利用業(yè)余時間無償為他們補課。讓每一位同學不僅懂得學習,更懂得如何做人,如何關(guān)心人,如何提高自身素質(zhì)。
積極探索,勤奮教學顯功績。
幾十年來我一直奮戰(zhàn)在山區(qū)小學,平時教學卓有成效,有些班級從原來倒數(shù)躍居年度年級第第二。我在教學中不斷探索教學改革的新路子,積極參加數(shù)學教學公開課展示,與同行切磋。我還在本校內(nèi)帶教青年教師,主動關(guān)心與我們共同磋商教學中的難點,所帶教的青年教師在參加縣、鄉(xiāng)教學優(yōu)質(zhì)課上獲得好成績。
三十余年來,我扎根山區(qū),為了貧困農(nóng)村的教育事業(yè),奉獻了美好的青春,奉獻了無數(shù)的精力。我以扎實的工作作風教書育人,以忘我拼博的精神激勵人,以獨特的教學方法帶動人,被學校授予育人的典范,師德的楷模,教學的博家。多次受到上級部門的表彰和獎勵。
在平凡的工作崗位上,我無論做哪一項工作都是腳踏實地、盡心盡責,都是高標準嚴要求,每一項工作都是有計劃、有落實、有總結(jié)。我把自己學到的班級管理經(jīng)驗與學校的實際工作密切結(jié)合起來,促使班級管理水平不斷提高。我不分晝夜地辛勤工作,仔細閱讀分析年輕老師的創(chuàng)新課、研究課,幫助年輕教師不斷完善自己的教學方法。每次聽課后,我都會認真評課,幫助授課者找出優(yōu)缺點,使我們明確自己的努力方向。
一份耕耘,一份收獲。作為一名普通的人民教師,我將會一如既往,孜孜不倦地繼續(xù)為我們山區(qū)的教育事業(yè)奉獻一點綿薄之力。
本人自參加工作以來,處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,立足本職,愛崗敬業(yè),恪盡職守,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,處處以實際行動在學習和實踐著“三個代表”的重要思想;團結(jié)帶領(lǐng)全科室同志努力拼搏,銳意進取,在短短的幾年內(nèi)使icu的工作有了明顯進步,icu醫(yī)療質(zhì)量和社會滿意度、知名度有了明顯提高,急救意識和綜合搶救能力大大加強。主要事跡如下:
本人能夠積極參加局機關(guān)和醫(yī)院組織的各項政治學習,主動接受政治教育,自覺加強思想鍛煉。除組織安排的學習外,能堅持自學黨的會議精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)等知識。通過學習,提高了自己的政治素養(yǎng)、思想覺悟和理論水平,堅定了政治立場,在學習中自覺改造了自己的世界觀、人生觀和價值觀,使自己在思想上、行動上同黨中央保持高度一致。始終保持了共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和先進性。
時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時時處處用黨員的標準嚴于律己、忠于職守、盡職盡責,遵紀守法,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。作為醫(yī)務(wù)人員,我時刻牢記自己的職責,腳踏實地,嚴格要求,盡心盡力做好自己的本職工作。我在本職崗位上,按照院領(lǐng)導安排和要求,及時并圓滿地完成了各項工作任務(wù),努力做好自己的本職工作,積極響應(yīng)院領(lǐng)導的號召,參加醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)活動,深入農(nóng)村為廣大農(nóng)民服務(wù),接受指導進修工作,積極為基層醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)技人才。并多次于省級、國家級核心期刊上發(fā)表論文,得到了院領(lǐng)導的好評與支持。先后被評為“金華市工作先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者”等稱號。
作為科室負責人,我模范遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,天天堅持早上班遲下班,不管是周末還是節(jié)假日,天天都能在科室內(nèi)看到我的身影。逢年過節(jié),我常常頂替年輕醫(yī)生上一線班?!俺钥嘣谇?,享受在后”、“喊破嗓子,不如做出樣子”,這是一貫的工作作風,也是凸顯人格魅力的焦點。在工作上對大家嚴格要求,但生活上我對科室成員關(guān)懷備至、呵護有加。近幾年來,多次與醫(yī)院后勤溝通,完善值班室配備,盡量為值班醫(yī)生創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,凡是科室成員生病住院,我都會及時看望慰問。由于實行這種人性化的管理,近幾年來icu醫(yī)護人員關(guān)系融洽,工作配合默契。在醫(yī)療工作中,不管病人的地位高低、貧窮或富有,不管是生人或朋友,我都會一視同仁精心診治。急診科經(jīng)常會遇到一些既無姓名又無家屬及住址的“三無病人”,對這樣的“三無病人”我也會給予及時的救治,有時還會為他們提供必要的食品,保持了醫(yī)院的良好形象,并向社會展示了我院醫(yī)務(wù)人員的人文主義精神。
icu屬綜合性科室,病種雜,病情變化快,沒有過硬的醫(yī)療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作,往往要求在最短的時間內(nèi)用最少的數(shù)據(jù),作出最快的診斷,和要提供最有效的治療,為此,為了提高本科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,包括實習輪生在內(nèi),我也非常耐心傳授,[蓮山課~件]堅持定期組織科室成員進行業(yè)務(wù)學習,實行學習后階段考試,讓科室成員能夠主動發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)知識上的不足,更加自覺地努力學習理論知識,理論實踐相結(jié)合,進一步完善自己的業(yè)務(wù)水平,提高本科室的綜合能力,使近幾年來科危重病人的搶救成功率明顯提高,得到了院領(lǐng)導班子及其它科室的一致好評。
銀行副行長先進事跡材料篇二
商業(yè)銀行城西支行原是一個二級支行,xx年在總行的機構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來,xx年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽,資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達到壹億陸仟多萬元,各項業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責任感和使命感,以頑強的毅力,勇挑重擔,一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻身城西支行事業(yè)的決心和斗志?!崩钚虚L的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導班子以改革者的膽識,創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經(jīng)理制等夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強的工作氛圍,而且促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務(wù)推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點,他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實施了多次創(chuàng)新舉措,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動,通過物管這個媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項金融產(chǎn)品,吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng),大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點,培育優(yōu)質(zhì)項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實行大堂經(jīng)理制和首問負責制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務(wù)超前完成,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務(wù)文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務(wù);對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務(wù);對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù);對有特殊要求的客戶上門服務(wù);對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務(wù)。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務(wù),貴行李行長親自為我服務(wù),態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請進了門,留住了心,服務(wù)不斷上臺階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機會,從不放棄一點關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標,他卻信心十足,有一股非實現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個客戶電話,這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業(yè)務(wù),他問李行長對此項目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當時在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負責人,他們對這個項目都很感興趣,因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程,首期保證金就達貳仟余萬元,面對這樣一個優(yōu)質(zhì)客戶,當然不能放過。李振春行長發(fā)揚他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅,具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個多月時間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團圓,放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點客。
戶群體,拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業(yè)務(wù)的同時,他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認識到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚“百尺竿頭更進一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標、規(guī)劃,努力實踐,認真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導人人爭先,個個創(chuàng)先,不甘落后,自強不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展有機結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了長足的進步,鉆研業(yè)務(wù),學習崗位技能蔚然成風;另一方面,支行各項業(yè)務(wù)也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團隊精神,李行長對工作要求嚴格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強拼搏,隊伍的戰(zhàn)斗力日益增強,在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實現(xiàn)總行“目標新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標。一年多來,各項工作都上了一個新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標奮進。
銀行副行長先進事跡材料篇三
近幾年來,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針,堅持以人為本抓教育,圍繞經(jīng)營中心抓管理,努力弘揚績效文化、團隊文化、創(chuàng)新文化、學習文化、奉獻文化,全面充實中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵,打造品牌效應(yīng),在兩個文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上,20xx年實現(xiàn)收付匯總量20多億美元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時還帶動了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優(yōu)秀集體”等榮譽稱號;同時,還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。
近年來,隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整,國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點發(fā)展的業(yè)務(wù),市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標,還制定了長期的目標體系:以“學習”為龍頭,以“創(chuàng)新”為動力,充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性,提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平,提升對外的服務(wù)質(zhì)量,從而達到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌,在服務(wù)和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此,制定了相關(guān)的實施辦法,例如:在各崗位間實行輪崗制,不同的崗位提供相關(guān)的培訓機會,鼓勵員工的再學習,激勵員工參加相關(guān)資格證書的學習等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務(wù)操作中,倡導員工打破舊的思維慣性,通過學習,達到創(chuàng)新的目的,已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來,南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學習型團隊組織的建設(shè),在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業(yè)資格培訓、考試,每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓,南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位,通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列,還有多人通過了保理資格認證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會,在討論中進一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間,又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點和各崗位的貢獻度,南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學的內(nèi)部獎懲機制,積極推行“以激勵機制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命,納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù),創(chuàng)造了高效、便捷、個性化的服務(wù)產(chǎn)品,增進了銀企之間的關(guān)系,創(chuàng)造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時期,南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用,特別是it技術(shù)的應(yīng)用,自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng),結(jié)售匯統(tǒng)計輔助系統(tǒng)-cms。此外,在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行副行長先進事跡材料篇四
丹在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚,而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學習經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標桿作用”
一位成功學的大師說過:“認清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責任?!笔前?,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責任是每個人推脫不掉的。年月,當我踏上農(nóng)行的崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認真履行個人職責。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時,始終堅持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強化學習,先后學習了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅持嚴于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責,堅持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR> “用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,本來是獨家經(jīng)營的一零六團分理處,也逐漸面臨著于多家金融機構(gòu)競爭市場的局面,而如何把控網(wǎng)點業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時機,針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實做細第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達到了1088萬元,促進了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時間緊迫、人力不足的情況下,堅持深入一線,適時投放農(nóng)戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達3000余萬元。同時,堅持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時調(diào)整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)機構(gòu),全面掌控貸款的風險控制,堅持在關(guān)鍵時期加班加點落實調(diào)查報告及收集各項貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊與借款人進行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風險點進行后期補救,有效降低了貸款的風險性。
針對中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅持發(fā)揮監(jiān)督指導作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點、重點問題,成功實現(xiàn)了分理處各項業(yè)務(wù)的快速提升,理財產(chǎn)品銷售額達到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務(wù)實奮力趕超。
乘風破浪正當時,揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡,書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責,敢于擔當,用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
銀行副行長先進事跡材料篇五
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我市政府的關(guān)心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù),以科學發(fā)展觀為指導,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標,轉(zhuǎn)變觀念,擴大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下:
一、嚴于律己,進取改善工作作風。
(一)遵從總行指導,進取組織員工學習業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不進取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當年新增xxxxxx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和職責人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務(wù),落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,進取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實職責,切實防范信貸風險。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神,以科學發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行副行長先進事跡材料篇六
商業(yè)銀行城西支行原是一個二級支行,**年在總行的機構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來,**年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽,資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達到壹億陸仟多萬元,各項業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責任感和使命感,以頑強的毅力,勇挑重擔,一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻身城西支行事業(yè)的決心和斗志?!崩钚虚L的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導班子以改革者的膽識,創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經(jīng)理制等夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強的工作氛圍,而且促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務(wù)推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點,他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實施了多次創(chuàng)新舉措,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動,通過物管這個媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項金融產(chǎn)品,吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng),大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點,培育優(yōu)質(zhì)項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實行大堂經(jīng)理制和首問負責制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務(wù)超前完成,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務(wù)文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務(wù);對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務(wù);對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù);對有特殊要求的客戶上門服務(wù);對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務(wù)。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務(wù),貴行李行長親自為我服務(wù),態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請進了門,留住了心,服務(wù)不斷上臺階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機會,從不放棄一點關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標,他卻信心十足,有一股非實現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個客戶電話,這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業(yè)務(wù),他問李行長對此項目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當時在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負責人,他們對這個項目都很感興趣,因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程,首期保證金就達貳仟余萬元,面對這樣一個優(yōu)質(zhì)客戶,當然不能放過。李振春行長發(fā)揚他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅,具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個多月時間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團圓,放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點客。
戶群體,拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業(yè)務(wù)的同時,他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認識到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚“百尺竿頭更進一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標、規(guī)劃,努力實踐,認真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導人人爭先,個個創(chuàng)先,不甘落后,自強不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展有機結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了長足的進步,鉆研業(yè)務(wù),學習崗位技能蔚然成風;另一方面,支行各項業(yè)務(wù)也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團隊精神,李行長對工作要求嚴格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強拼搏,隊伍的戰(zhàn)斗力日益增強,在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實現(xiàn)總行“目標新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標。一年多來,各項工作都上了一個新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標奮進。
銀行副行長先進事跡材料篇七
林敏,現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負責人。在20xx年的工作中,她始終遵守著準則:“內(nèi)控駐于心,合規(guī)貴在行”,以網(wǎng)點運營風險事件和風險分級指標為抓手,切實提升網(wǎng)點風險治理水平,在她的管理下,工行揚州文匯支行全年運營風險評級平均處于a類網(wǎng)點的水平。
一、合規(guī)知識記心中,加強學習在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進行提煉,加深對規(guī)章制度的理解;她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風險點,將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心;她認真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神,通過工銀大學進行微課堂學習,強化業(yè)務(wù)知識學習;通過堅持不懈的學習增強自身識別風險和防范風險的能力,提高提高檢查指導網(wǎng)點運營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點目標記心中,審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點目標,將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中,認真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準確性;嚴格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟,嚴把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān),充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用,做到“有章必循,有規(guī)必依”,做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查,嚴防此類風險賬戶的發(fā)生;狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量,對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因,如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通,逐個指導監(jiān)督;安排專人每天對內(nèi)部戶進行核對,掛賬做到及時處理,避免長時間掛賬,提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。
三、認識不足記心中,時刻提醒在行動。工作中,針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的風險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,她第一時間組織員工學習,及時整改,引以為戒,消除風險隱患。
四、不畏困難記心中,虛心請教在行動。在業(yè)務(wù)運營過程中,遇到復雜,特殊性的業(yè)務(wù),她不害怕,不逃避,以解決問題為第一要義,虛心向上級部門請教,與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系,再進行業(yè)務(wù)處理,有效的防范了風險事件發(fā)生,確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù),嚴把審核關(guān),做到柜員與運營主管雙人復核制,充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用,將風險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細則記心中,關(guān)注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進行定期排查,通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化;她不定期與員工進行交流,進行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中,耐心輔導在行動。網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學員入職,她以“師徒制”考核為抓手,注重加強基本制度和操作流程的培訓,在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍,不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓,消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學習,增強新員工的合規(guī)意識,做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責,是防范金融案件的基本前提,是網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
銀行副行長先進事跡材料篇八
李x,xx分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中,她處處嚴格要求自己,始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務(wù),贏得客戶的認可。20xx年,李x工作表現(xiàn)出色,獲銀行授予"先進工作者"稱號,她所在的營業(yè)機構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)當中。作為柜員,不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能,更要當好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實意為顧客解決問題,進而增強客戶對我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個體戶拿著一張支票來到柜臺,經(jīng)過審核,李x發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范,于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動,隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票,且沒有帶來空白的支票。李x用誠懇的`語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的,同時書寫不當還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李x的解釋,客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩,李x向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業(yè)務(wù)就辦理完畢,客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多,李x也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力,把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土,積跬步而行千里。
柜臺看似平凡,但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務(wù)團隊里,李x直保持清醒與熱情,一如既往堅持"臨柜五步法",不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下,xx分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
銀行副行長先進事跡材料篇九
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰?、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線,五十多歲的年紀突破常人無法想象的困難學習柜臺操作技巧、他們捐獻了自己的造血干細胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工,他們永不平凡的先進事跡感動著在場的每一位員工。他們的先進事跡讓我感動震撼,久久不能平靜,使他們的先進事跡為我的工作和生活指引了方向,我將從以下幾個方面做起:
一、要善于學習、勇于學習
“活到老、學到老”人的一生就是一個不斷的`學習過程,只有不斷的學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術(shù),才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學習,善于思考,他們在做好本職工作的同時,能夠主動自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時間學習,鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識,使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。作為一名剛?cè)胄械男聠T工要做的事情還有很多,還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握。身處銀行這個行業(yè)更需要我們學習,內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級了,再加上相應(yīng)的運營概念不斷地完善,這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌握新技術(shù)。
二、擺正心態(tài)、愛崗敬業(yè)
人物學習,學習他們恪盡職守、勤奮工作,以堅韌不拔的意志去完成各項工作。
三、立足本職、樂于奉獻
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后,他們顧全大局、勇于奉獻。“情系三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,奉獻不止為每一位我們的客戶,也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾,正是有了這種奉獻精神,他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
總之,我要以這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工為榜樣,加強學習,提高專業(yè)知識水平,學習他們認真工作、學習他們樂于奉獻,爭取在最短的時間內(nèi)讓自己成長為一名合格的農(nóng)行員工,為農(nóng)行事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行副行長先進事跡材料篇十
xx于進入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻,受到行領(lǐng)導和同事一致好評。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單,好像每天每筆都重復著一樣的業(yè)務(wù),其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時刻苦練習的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個農(nóng)行網(wǎng)點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的'交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。xx對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時有問聲,合作時有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當時,xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢。”
在工作中嚴格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個,每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,認真做好柜臺業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時間過長,利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xx總是頭頂著點點星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時,總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當領(lǐng)導詢問她是否需要幫忙時,她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時向領(lǐng)導反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。xx年被xx支行評為“先進個人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符!
銀行副行長先進事跡材料篇十一
6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風險?;仡?017,展望2017,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行副行長先進事跡材料篇十二
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理,一路走來,始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶,譜寫了一首“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”,分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”等。近日,又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進個人”榮譽稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨,一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去,并遞上一杯水讓其緩緩氣,耐心聽其傾訴。原來,因客戶把存單日期看錯,結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了,而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣,客戶的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶的損失顯而易見,心情自然也不用說。詳細了解情況后,一面對客戶進行安撫,一面留意其在言語中透露出的信息,思考著解決問題的辦法。當她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債,沒買到才存的,另外還有50萬元存款存在本行時,她心想:解決問題的辦法有了!
先是向該客戶誠懇致歉,之后又不失時機向該客戶介紹,行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品,還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務(wù),提高資金收益率等優(yōu)勢,以最大限度彌補損失??蛻袈犃私榻B后,承認自己也有過失,并接受了她的建議,開立了理財金賬戶,陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品,不久就彌補了損失,還賺了一大筆?,F(xiàn)在,這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點的鐵桿客戶。
俗話說,一句好話說得笑,一句歹話說得跳。在柜面上,客戶有時說“你態(tài)度不好,要投訴你?!蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當引來的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛、一些歉意,不過分強調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等,“把對讓給客戶”,加之全面、嫻熟的專業(yè)知識,曉之以理,動之以情,設(shè)身處地為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金,正趕上網(wǎng)點封包結(jié)帳。儲戶一看不給取款,沒等解釋就破口大罵:“你們什么銀行?只給存不給取,什么下班了……。天還亮著呢,你們就下班了……。你們坐在里面,開著空調(diào)還挺快活的,我們大熱天的,緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎?”看到儲戶滿臉的汗,想到客戶拿不到現(xiàn)金,做不好解釋工作,就可能影響到本行聲譽,及時上前,一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù),一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳,但解了客戶的燃眉之急,提升了客戶滿意度,展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多,的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉,僅,個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達標理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機銀行200戶、wap手機客戶20戶,代理保險300余萬元。
“愿化春雨細無聲,甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上,通過多年的工作經(jīng)驗了解到,要作好大堂經(jīng)理,首先要贏得客戶的信任,而要獲得客戶的信任,就必須對待客戶熱情、耐心、細致,只有付出了,才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講,我們的工作就是這樣:“沒有休息日,沒有節(jié)假日,為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)?!?BR> 記得有一次,跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡,可當她利用休息時間去取資料時,天公偏偏不作美,下起了鵝毛大雪,路上能見度很低,郊區(qū)道路濘泥,家人勸她不要去了,可她說:“不行,就是下刀子也要去,已經(jīng)跟客戶說好了,我們不能失信于客戶?!弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶,本來不打算辦理此項業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說,就接受了銀行的此項產(chǎn)品,并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天,也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產(chǎn),需要在家休息,這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時,許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危,顧不了家人的反對,毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天,面對自己的病情,面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待,為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后,沒滿月的終于等不急提前上班了,而就是養(yǎng)病期間,同志仍然完成儲蓄存款350萬,兼業(yè)代理保險40萬,理財150萬。
深知知識是智慧的海洋,是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余,她總要抽出大量的時間學習理財知識,用她的話講就是:“只有自己知道的多了,才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的,也是這么做的。
勤奮學習、虛心求教,不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和競賽活動,而且長期堅持自學。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強技能,在學習中不斷充實和完善自我。通過不懈努力,先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書,并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績,被省市行授予多項榮譽稱號。在她淵博的理財知識吸引下,許多人都成了她的高端客戶,她學習的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天,同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久,便主動上前詢問,得知他們有三張存單到期,想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求,她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意,又引見了理財經(jīng)理與之詳細介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
“潔身自好勤耕耘,真情奉獻品德高”。金融機構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位,不是被動對待,機械死守,而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點有五六百萬的存款,而這位客戶雖然是當?shù)厝?,但其本人和家人都長期在國外,只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當?shù)赝顿Y了一棟商用樓,因為在國內(nèi)待的時間較短,走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任,該客戶把其商用樓的招租直接委托處理,為了不辜負客戶的期望與重托,同時也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀,想客戶之所想,急客戶之所急,做了一次非常合格、不僅沒有任何回報,還自己拿倒貼的“經(jīng)紀人”。
先是在當?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費用,但要不斷更新。因為長時間不更新,相關(guān)信息就會因為“下沉”而不容易被點擊和瀏覽。鑒于此,每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外,還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新,每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋,最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系,就需要打國際長途。而打國際長途,除每分鐘8.3元的高昂資費外,開通國際長途還得預存1000的話費。精誠所至,金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力,該客戶的商用樓最終得以成功招租,而與之相伴的是,在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時,還自掏了1500國際長途。
事實上,平常而又不平凡的事跡遠不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上,為銀行的金融事業(yè)默默奉獻著、勤懇工作著;為銀行的廣大客戶真情服務(wù)、無私關(guān)愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工,無愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”的榮譽稱號,以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來,這一切既是她應(yīng)該做的,也再平常不過,因為她始終認為,追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境,銀行服務(wù)工作沒有最好,只有更好。
銀行副行長先進事跡材料篇十三
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展四爭當活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在xx每一筆業(yè)務(wù)中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行十七大文件精神,學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務(wù)知識學習,提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩不成方圓,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真xx每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的.窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個有心人,虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心xx業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)三農(nóng)的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行副行長先進事跡材料篇十四
為了工作他們廢寢忘食、為了工作他們不得不減少了對家人的照顧、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰ァ榱斯ぷ魉麄円圆换蟮哪挲g依然奮斗在農(nóng)行的一線,是對農(nóng)行事業(yè)的真正熱愛讓他們放下身份和地位撲身在工作崗位,是對客戶和銀行利益的切實維護,讓他們放棄休息只為能夠多做幾筆業(yè)務(wù)多接待幾位客戶。這就是來自xxx主任的敘述,來自xx支行基層員工“春天行動”期間的工作寫照。
在聽到xxx主任的敘述前,我一直在為自己和身邊同事所作出的奉獻和取得的成績驕傲自喜。但僅僅幾十分鐘的時間,聽到那猶如朋友間閑聊的話語,便猶如當頭棒喝:不夠,做的還不夠!不好,我們還可以做得更好!往事不可追,但前事猶可鑒,他們的事跡或許還稱不上事跡,但就是在平凡的崗位上作出得平凡的事情,才為我們點亮了明燈,才能成為我們學習和借鑒的榜樣,才更值得我們深思。
一、擺正心態(tài),愛崗敬業(yè)。
徐水營業(yè)室的同事們本就是在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,以忘我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務(wù),他們不計個人得失、顧不得照顧自己家里的親人,全心撲在工作中。只要工作需要,再苦再累也毫無怨言,正是憑借著這種不計得失勇于奉獻的敬業(yè)精神,使他們在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績。
二、立足本職、樂于奉獻。
他們吃苦在前、享樂在后,他們顧全大局、勇于奉獻。農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,情系三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)??h域支行面對更多的客戶是那些金融知識匱乏的農(nóng)民,面朝黃土背朝天的質(zhì)樸也摻雜著業(yè)務(wù)流程的無知。等待時間過長、身邊人員過于復雜、所處環(huán)境過于嘈雜,都容易使人產(chǎn)生急躁心理,從而出現(xiàn)投訴事件。不知道在大王店放款的過程中是否出現(xiàn)過混亂的場景,也不知道他們是如何應(yīng)對的,但我相信,擺在眼前的成績,和趙主任話語中不時帶出的對同事的心疼,背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉獻之歌。
三、同舟共濟,眾志成城。
恩格斯曾經(jīng)說過:“為了進行斗爭,我們必須把我們的一切力量擰成一股繩,并使這些力量集中在同一個攻擊點上?!崩卒h也說過:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量?!北娙耸安窕鹧娓?,工作也是相同的道理。而xx支行的同事們,不但懂得這個道理,而且還應(yīng)用到了工作中的實處。面對業(yè)務(wù)生疏的新同事,老員工放棄休假齊上陣;面對業(yè)務(wù)的繁忙,忍著病痛的折磨也不給其他同事增加壓力;放下了身段、拋下了面子、放棄了養(yǎng)尊處優(yōu),只為不拉支行后退……一個人的力量只能濺起一片水花,一群人的力量足能掀起驚濤駭浪。如果想做出成績,有一名高瞻遠矚的領(lǐng)袖和數(shù)名運籌帷幄軍師遠遠不夠,還應(yīng)有一群向著同一個方向,團結(jié)一心、勇攀高峰的斗士!
我們要立足平凡崗位,用一份份光榮的責任,在每個平凡的崗位上扎根,創(chuàng)造非凡業(yè)績,用一顆顆赤誠的紅心,共筑精彩人生,共同托起xxx農(nóng)行燦爛輝煌的明天!
銀行副行長先進事跡材料篇十五
1月30日,x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議,總結(jié)前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點。
充分討論后,會議形成一致意見:下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘,全體黨委班子把個人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上,一天時間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達17.5萬元。
“當前處于疫情防控關(guān)鍵期,黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點定為固定會議時間?!眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前,把黨旗插在一線
一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動起來,才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日,當了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款,急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時,身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊缺人手,他主動請纓,加入工作隊,開自己的車,載著工作隊員,挨家挨戶開展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時,x銀行支行營業(yè)廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來,冒著寒氣趕到網(wǎng)點,重置報警設(shè)置,并對自助設(shè)備進行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務(wù),他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻”私車,為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”,相聚少了但幸福不減
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因為他“老”是忙在防疫的一線,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開展工作,他還冒著風險排長隊辦理車輛通行證。
張云召的妻子是婦幼醫(yī)院的護士,懷有6個月身孕,依然堅守在醫(yī)護一線。一天因為太忙,張云召忘了接妻子,趕到醫(yī)院時,妻子已等了3個小時,但毫無怨言,僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子,但他們響應(yīng)號召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員,在支持下,黃喜連忙報名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶,親友和同事都為他們點贊。婚禮雖推遲,但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子?!苯谝蚍酪咝枰瑇x市實行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換?!被匦畔⒄f。
“你考慮清楚,可能要值很長時間的班了?!毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠,鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門,支行生活及防護用品都比較缺乏。擔心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過去,一待就是半個月。
正是有了、等人的堅守,才使得全行疫情防控工作得到有序開展,最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行副行長先進事跡材料篇十六
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風凜冽,疫情來襲,他主動請纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊。當他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標貼在胸前的那一刻,作為來自部隊培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強拼搏是部隊對我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號召,疫情在即挺身而出是我的責任。語言堅定且無畏,行動勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書,毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅守在疫情防控一線,服從組織安排,用實際行動詮釋著新時代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜,勸返外來人員耐心細致,“疫”不容辭、凸顯擔當,用行動堅守崗位,盡職盡責,化身“衛(wèi)士”守護人民生命健康安全,用激情點燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時刻的貼心人,用實際行動踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護,有責任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點志愿工作任務(wù),報到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測隊伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問還需要幫助的.居民,一天下來嗓子都有一些不適,還是默默堅持一遍一遍在隊列里問詢,社區(qū)工作人員對他說,小伙子別急,別太累。他說,沒事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實干擔當為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊、退役軍人志愿服務(wù)隊,他作為隊員,嚴格按照要求參加志愿者服務(wù)隊抗疫,堅守退役不褪色,盡顯軍人擔當。搬用抗疫物資運送,我年輕我來;夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負責“一測二驗三核四詢問”工作,做好“一米距離”秩序維護,我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時刻能夠頂上,懷著責任,帶著擔當,把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責任,用實際行動踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅信不放棄,為打贏,時刻準備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時刻準備著用實際行動打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語:蘭州冷不冷?疫情控制住了沒?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動,誰家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽到爸媽擔憂且疼愛的嘮著家常,一天的勞累頓覺舒緩,此時小許就是一個爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動默默堅守著對抗疫的決心,從他的行動中可以看到共產(chǎn)黨員的堅定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行副行長先進事跡材料篇十七
已經(jīng)到來,回顧過去的一年,我收獲頗多。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力學習,各方面均取得一定的進步。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學習工作情況。
我自參加建行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料,掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學習他們的先進經(jīng)驗和知識,提高自身素質(zhì)。
在建行的這一年里,我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。在這里學到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),比如:人民幣存取款、開立個人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。
除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓,我也認真參加部門內(nèi)的文件精神,在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年,我作為一名建設(shè)銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理。
針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的'技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn),加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領(lǐng)導交給的任務(wù),完成行里的各項指標。
銀行副行長先進事跡材料篇十八
唐麗華同志是一個在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員,她熱愛檔案事業(yè),敬業(yè)勤奮,作風扎實,在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作,在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作。“十年勞作如一日,信念如鐵在蘭臺”,她用自己的恒心和吃苦精神,使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行,而此時恰逢全區(qū)檔案工作開始實行等級制,全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時間里,她在檔案工作崗位上,一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月,人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”,成為全區(qū)第一個上“省一級”的綜合檔案室,受到地委辦、行署辦的通報表揚,其經(jīng)驗在全區(qū)檔案工作會議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學的綜合檔案室,也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神,為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺階,為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作,20xx年初她制定并實施“省特級”方案,一年時間里,她利用雙休日共加班100多天和30多個晚上,連續(xù)8個月每天工作10個小時以上,20多次帶病堅持工作。在她的不懈努力下,僅一年時間,組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條,文書檔案全文掃描7000余件,完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時聲像檔案的'數(shù)字化轉(zhuǎn)換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊),有文書、聲像、照片、實物、基建、會計等檔案10種之多,她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大,都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐,一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”,得到了省檔案局領(lǐng)導和評審組成員的高度評價和贊揚。她還指導全轄人民銀行系統(tǒng)8個縣支行全部達到“省特級”檔案室標準,實現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來,她取得重要編研成果30多項,撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字,20多種編研資料,組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中,為機關(guān)節(jié)約經(jīng)費支出10余萬元,得到銀行領(lǐng)導的好評。接待社會、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達1200多人次,調(diào)閱檔案近3000余卷(冊),及時為各部門提供了政策依據(jù),解決經(jīng)濟糾紛70余起;為儲戶、企業(yè)和相關(guān)部門節(jié)約資金2800多萬元,取得了較好的直接經(jīng)濟效益和間接社會效益。
為了檔案事業(yè)的追求,她堅持刻苦自學,取得檔案本科學歷;在國家、省、市等多家報刊雜志上發(fā)表論文10多篇,并在省、市檔案學術(shù)論文上獲獎;自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標管理和行政執(zhí)法先進單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時期檔案工作先進集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進單位。為了實現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標,她在檔案工作崗位上堅持了30年,取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書,曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進工作者,20xx年她被評為永州市“九五”時期檔案工作先進個人,榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽稱號。她成為一個名副其實的蘭臺巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
銀行副行長先進事跡材料篇十九
銀行員工先進事跡:愛崗敬業(yè)樂于奉獻
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會計部綜合崗,助理會計師。**支行先進工作者、、、和**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準了自己的人生坐標,這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部***同志。她今年53歲,高中學歷,現(xiàn)在**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認真履行職責,不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負責的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上,思想政治過硬
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習,并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的.政治理論學習,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想;深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發(fā)展觀”等精神實質(zhì),撰寫了大量學習筆記,并認真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學習,該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確認識自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔,總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責,并給出一個令領(lǐng)導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練,綜合素質(zhì)過硬
“非學無以廣才,非學無以培智”,該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學習新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學習,并取得??莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要,系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎(chǔ),全面學習了財會各項基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來,面對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學起,勤學苦練,反復捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進工作者,獲得**市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細致,職責履行到位
該同志自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實做好柜面監(jiān)督
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量達到了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復,不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風險的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標,均嚴格認真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量達到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和責任事故,保證了資金的安全。
(二)切實做好結(jié)算賬戶管理
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴格按照賬戶管理規(guī)定,認真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關(guān)年檢資料,認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實,保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實做好柜面服務(wù)
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時,該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要,來不得半點松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個月,后來一個星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖,無限風光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負,也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***
7月16日