總結是進步的催化劑，快開始寫一份吧！寫總結時要注重圍繞主題進行，避免過多的細節(jié)和無關內(nèi)容。8、在看范文時，要注意挑選適合自己的部分進行參考。
物業(yè)安全管理心得篇一
第一段：引言（總論述）。
如今，隨著城市化進程的加速推進，高層建筑物的數(shù)量不斷增多。在高層物業(yè)中，安全管理顯得尤為重要。隨著科技的不斷發(fā)展和人們安全意識的提高，高層物業(yè)安全管理的手段和方法已經(jīng)取得了一定的成果。在長期的實踐中，積累了一些經(jīng)驗值得總結和分享。本文將深入探討高層物業(yè)安全管理的心得體會，以期為其他高層物業(yè)提供借鑒和參考。
第二段：明確安全責任（引領）。
高層物業(yè)安全管理的首要任務是明確安全責任。對于高層物業(yè)來說，建立清晰的安全管理體系和明確的安全責任是前提。物業(yè)管理人員應認真執(zhí)行職責，確保高層物業(yè)安全的持續(xù)穩(wěn)定運行。同時，物業(yè)公司必須加強與樓主單位、企事業(yè)單位的合作，共同參與安全管理，形成安全責任共同體。只有明確安全責任，才能真正做到高層物業(yè)安全可控。
第三段：加強防范技術手段（措施）。
為了提高高層物業(yè)安全管理的效果，我們必須加強防范技術手段的運用。首先，建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)。通過在關鍵區(qū)域布置監(jiān)控設備，實現(xiàn)對樓宇內(nèi)外的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況。其次，加強門禁管理。通過建立高效的刷卡系統(tǒng)，限制非法人員的進入。同時，也要配備一定數(shù)量的安保人員，加強安保力量的投入。再次，加強消防安全。建立健全的消防設施，定期進行維護和檢查，確保消防安全。通過綜合運用各種技術手段，可以有效提升高層物業(yè)的安全性。
第四段：加強員工培訓（手段）。
在高層物業(yè)安全管理中，培訓是非常重要的一環(huán)。物業(yè)公司應加強對員工的培訓，提高他們的專業(yè)知識和技能。首先，要做好安全知識的普及教育，讓員工了解高層物業(yè)安全管理的重要性和常見問題。其次，要加強實操培訓，提高員工的應急處置能力。再次，要定期組織安全演練，及時發(fā)現(xiàn)漏洞并加以改進。通過加強員工培訓，提高員工的安全意識和安全技能，從而有效提高高層物業(yè)的整體安全水平。
高層物業(yè)安全管理工作是一個復雜而細致的過程，需要物業(yè)公司等相關人員的共同努力和協(xié)作。除了以上所提到的措施和手段外，還需要定期檢查和評估現(xiàn)有安全體系的可行性和有效性。在實踐中，要隨時總結經(jīng)驗，及時調(diào)整和完善安全管理措施和手段。只有全面、合理地落實安全管理，才能確保高層物業(yè)的安全。
結尾：
在高層物業(yè)安全管理中，明確安全責任、加強防范技術手段、加強員工培訓和落實安全管理是重要的核心工作。隨著科技的不斷進步和理論的不斷完善，高層物業(yè)安全管理手段也將不斷提升。希望本文提出的一些建議能夠為高層物業(yè)安全管理的實踐提供一些參考和指導，共同促進城市高層物業(yè)安全管理水平的提升。
物業(yè)安全管理心得篇二
隨著社會的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高，物業(yè)安全管理在社區(qū)居民生活中扮演著越來越重要的角色。作為一個物業(yè)管理人員，我有幸參與了多年的物業(yè)安全管理工作，對于如何提高物業(yè)安全管理水平積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在此，我將就物業(yè)安全管理的幾個關鍵點進行總結與分享。
首先，制定并執(zhí)行嚴格的管理規(guī)定和制度至關重要。物業(yè)安全管理需要遵循一定的制度和規(guī)范，只有明確的規(guī)定和執(zhí)行可以確保物業(yè)的安全。在我們的物業(yè)管理中，我們制定了一系列嚴格的管理規(guī)定和制度，并要求所有居民必須遵守，從而保證了物業(yè)的安全。例如，我們要求所有居民搬遷時必須報備，所有訪客必須經(jīng)過登記，這樣可以防止一些漏洞和非法入侵的產(chǎn)生。此外，我們還建立了24小時監(jiān)控系統(tǒng)，并設置了警報裝置，一旦出現(xiàn)安全問題，就會及時報警并采取措施，為居民提供全天候的安全保障。
其次，加強安全宣傳教育工作是提高物業(yè)安全管理水平的關鍵。如今，很多不法分子會借助各種手段進行犯罪活動，居民對于安全意識的提高顯得尤為重要。我們物業(yè)利用小區(qū)公告欄、微信群等方式，定期發(fā)布安全提醒、防范知識等內(nèi)容，提高居民的安全意識，并且定期組織安全培訓，幫助居民學習應對突發(fā)事件的應急知識和技能。通過這些安全宣傳教育工作，居民的安全意識得到了極大地提高，大大減少了不必要的人員和財產(chǎn)損失。
再次，注重安全設施的完善是提高物業(yè)安全管理水平的重要手段。只有高品質(zhì)的安全設施才能夠真正保障居民的安全。我們物業(yè)對小區(qū)進行了全面的安全設施改造，建立了安全警報系統(tǒng)、消防設施、門禁系統(tǒng)等，確保了小區(qū)的整體安全。同時，我們還加強了對安全設施的日常維護和管理，提高了設施的可靠性和使用壽命。通過這些舉措，我們有效地提升了小區(qū)的安全性，并得到了居民的一致好評。
最后，加強與社區(qū)居民的溝通與合作是提高物業(yè)安全管理水平的不可忽視的方面。物業(yè)安全管理不僅僅局限于物業(yè)管理人員的職責，更需要居民積極參與和配合。我們積極組織居民代表會議，聽取居民的意見和建議，共同商議解決安全問題的辦法。我們建立了安全巡邏隊伍，由物業(yè)管理人員和志愿者組成，定期在小區(qū)巡邏，隨時處理居民的安全問題，取得了顯著的效果。通過與居民的密切合作，我們進一步加強了物業(yè)安全管理工作，提高了居民的安全感。
綜上所述，物業(yè)安全管理是一個復雜而細致的工作，需要物業(yè)管理人員具備豐富的經(jīng)驗和技能。通過制定嚴格的管理規(guī)定和制度、加強安全宣傳教育工作、注重安全設施的完善以及加強與社區(qū)居民的溝通與合作，我們可以提高物業(yè)安全管理水平，為社區(qū)居民提供更加安全的生活環(huán)境。我將一直努力不懈，為居民提供更好的物業(yè)安全管理服務。
物業(yè)安全管理心得篇三
第一段：引言（150字）。
高層物業(yè)安全管理是現(xiàn)代城市發(fā)展中非常重要的一個方面。作為高樓大廈的擔當者，我深知高層物業(yè)安全管理的重要性，并且在工作中積累了一定的心得體會。在過去的幾年里，我在高層物業(yè)安全管理方面付出了辛勤的努力，并獲得了一些有效的管理經(jīng)驗。本文將從建筑結構安全、消防安全、電氣安全、人員安全和公共安全等方面，談談我的高層物業(yè)安全管理心得體會。
第二段：建筑結構安全管理（250字）。
高層建筑是城市的地標之一，其建筑結構的安全至關重要。我發(fā)現(xiàn)，定期的建筑結構安全檢查和維修是非常必要的。在我擔任物業(yè)管理者的崗位上，我始終把建筑結構安全作為首要任務。我采用了定期的巡視、定期的結構性檢查和及時的維修方法，確保建筑結構的穩(wěn)定和安全。此外，我還建立了一個完善的維修檔案，記錄每次維修的時間、內(nèi)容和費用，以便后期跟蹤和參考。
高層物業(yè)的消防安全管理是一個與人們生命安全緊密相關的問題。在我管理的物業(yè)中，我制定了詳細的消防安全管理制度，并要求每層樓都配備消防器材和應急通道。我對每個員工進行消防安全培訓，并定期組織消防演練。同時，我也注重與當?shù)叵啦块T的合作，及時更新消防設備，并參與消防安全演練。這些舉措有效地提高了高層物業(yè)的消防安全水平，并保障了住戶的生命安全。
第四段：電氣安全管理（250字）。
電氣安全是高層物業(yè)安全管理中的一個重要環(huán)節(jié)。為了保障電氣安全，我認真執(zhí)行國家和行業(yè)的電氣安全規(guī)范。我組織了定期的電氣設備巡檢和維護，確保電氣設備的正常運行。同時，我加強了員工的電氣安全意識培訓，教育他們正確使用電器設備，避免使用無證電器設備。此外，我制定了應急預案，一旦發(fā)生電氣事故，能夠迅速采取措施，保障住戶的安全。
第五段：人員安全和公共安全管理（300字）。
人員安全和公共安全是高層物業(yè)安全管理中不可忽視的方面。我積極推行的措施包括完善的門禁系統(tǒng)、安裝監(jiān)控設備和加強安全巡邏等。我建立了一套嚴格的進出記錄制度，凡是進入物業(yè)的人員都需要進行登記，并進行身份核實，確保物業(yè)內(nèi)部的人員安全。我還加強了公共區(qū)域的監(jiān)控設備，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并采取相應的措施，確保公共區(qū)域的安全。此外，我每天安排專人進行安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全問題。這些措施有效地提高了人員和公共安全的管理水平。
總結（200字）。
以上所述，通過我的努力，我成功地實現(xiàn)了高層物業(yè)安全管理的目標，為住戶提供了安全、舒適的居住環(huán)境。通過定期的建筑結構安全檢查、消防安全管理、電氣安全管理以及人員安全和公共安全管理，我進一步提高了高層物業(yè)的安全管理水平。雖然這些做法需要投入一定的人力和物力，但在確保高層物業(yè)安全的同時，也為物業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。我相信，在不斷的努力和實踐中，高層物業(yè)安全管理的水平會不斷提高。
物業(yè)安全管理心得篇四
隨著城市化的發(fā)展，物業(yè)管理在我們的生活中起著越來越重要的作用。物業(yè)安全管理是物業(yè)管理中的一項關鍵工作。通過多年的實踐和經(jīng)驗，我總結了一些物業(yè)安全管理的心得體會。在本文中，我將分享這些心得，并希望能對物業(yè)安全管理提供一些建議。
首先，我認為物業(yè)安全管理的核心是加強安全意識的培養(yǎng)。安全意識是物業(yè)安全工作的基礎。只有提高居民和員工的安全意識，才能形成全員參與的安全管理體系。在我們的物業(yè)管理中，我們注重通過定期開展安全教育培訓和應急演練來加強安全意識的培養(yǎng)。通過這些培訓和演練，我們讓居民和員工了解并掌握了各類安全事故的預防和處理方法，提高了安全意識，有效地減少了安全事故的發(fā)生。
其次，我發(fā)現(xiàn)加強物業(yè)設施的維護和管理是物業(yè)安全工作的保障。物業(yè)設施的正常運行對于保障居民安全至關重要。因此，我們在日常物業(yè)管理中注重物業(yè)設施的定期檢查和維護。我們建立了設施維護檔案，每隔一段時間對設施進行全面檢查，及時修復與更換老化設施。同時，我們還加強對設施管理人員的培訓，提高他們的技能水平，確保設施維護工作的高效進行。
第三，要加強安全技術裝備的更新和使用。安全技術裝備是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)?？萍嫉陌l(fā)展為物業(yè)安全管理提供了新的手段和思路。我們引進了一些先進的安全技術裝備，如安防監(jiān)控系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等，并進行了適當?shù)呐嘤柡脱菥殹＿@些技術裝備的使用使得物業(yè)安全管理更加智能化和高效化。
此外，建立健全的安全管理制度也是關鍵。我們建立了一套完善的安全管理制度，明確了責任分工和工作流程。我們制定了消防安全管理制度、安全巡查制度、應急預案等，為物業(yè)安全管理進行了規(guī)范化和制度化的管理。這些制度的建立和執(zhí)行，有助于提高居民和員工對于物業(yè)安全管理工作的信任度和滿意度。
最后，加強與相關部門的合作與交流也是物業(yè)安全管理的重要途徑。物業(yè)安全工作的復雜性和多樣性決定了必須與相關部門建立緊密的合作關系。我們積極與公安、消防、城管等部門進行合作與交流，共同制定和實施物業(yè)安全管理措施。通過與相關部門的合作，我們能夠及時獲取各類安全信息，并得到專業(yè)的指導和支持。
總而言之，物業(yè)安全管理是物業(yè)管理中不可忽視的一部分。加強安全意識的培養(yǎng)、物業(yè)設施的維護和管理、安全技術裝備的更新和使用、建立健全的安全管理制度、加強與相關部門的合作與交流，是我總結的物業(yè)安全管理的重點和關鍵。通過這些心得，我們能夠更好地保障居民的安全，并提高物業(yè)管理的水平和質(zhì)量。我們將繼續(xù)努力，不斷完善物業(yè)安全管理工作，為居民創(chuàng)造一個安全、舒適的居住環(huán)境。
物業(yè)安全管理心得篇五
室內(nèi)衛(wèi)生實行值日輪流制,當天室內(nèi)衛(wèi)生值班員負責地面、桌面、窗戶等位置的清潔和公共物品的擺放,每周六進行一次全班室內(nèi)大掃除。
4、地面要時常保持干凈,要不定時進行清掃;
5、室內(nèi)所有物品必須擺放整齊、有序。
1、護衛(wèi)員必須在管理處指定的宿舍,鋪位上住宿,未經(jīng)管理處領導批準不得夜不歸宿;
5、不準擅自調(diào)換房間、床位或占用他人床位,不準隨意動用他人物品;
6、自覺愛護宿舍的公共設施和財物;
7、安全員的親友須在22:00前離開管理處區(qū)域。
物業(yè)安全管理心得篇六
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后，提前十五分鐘列隊上崗接班，交接班安管員必須相互敬禮進行交接班。
(二)接班安管員到達后，應由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時，交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題，裝備器材和其他物品的狀況，以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設備(施)的運行情況向接班安管員移交清楚，且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對各崗位巡查、驗收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認后才能下班。
(五)接班安管員驗收時發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題，由交班安管員承擔責任;交接過程中發(fā)生的問題，由交班人員負責處理并承擔責任，接班人員協(xié)助處理;交接完畢，接班人簽字認可后發(fā)生的問題，由接班安管員承擔責任。
(六)道口崗安管員交接班時應在《安全管理值班記錄表》上認真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時應在《監(jiān)控室值班記錄》上認真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗，但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時，交班安管員不得下班。否則，其間發(fā)生的問題，由交班安管員負責。
物業(yè)安全管理心得篇七
在春暖花開的三月，公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺。總結起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20xx年的服務標準實施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關收費。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習，親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通。
三、基礎設施設備。對于設備管理，我在實習中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關系，目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
一周時間很快過去，我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
德律風物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。
物業(yè)安全管理心得篇八
(二)施工作業(yè)在三個工作日以內(nèi)(含)，安全崗登記有效證件進出。
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
2、正/副卡上應當按規(guī)定填寫具體內(nèi)容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片，并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進入小區(qū)時，應將正/副卡同時交護衛(wèi)員驗證;
3、驗證完畢后，裝修人員將正卡帶走，副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權拒絕無卡人員進入小區(qū)。
5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡，副卡作為裝修人員出場及管理處工作人員巡查與清場的依據(jù)。
(一)嚴格按照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》作業(yè);
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶;
(四)對小區(qū)的裝修人員，統(tǒng)一由指定的道口進出;
(五)禁止從事裝修作業(yè)的人員在小區(qū)留宿;(對確需留宿的作業(yè)人員，應由業(yè)主作出書面擔保，管理處辦理手續(xù)后方能留宿，每戶僅限2人)
(六)23:00以后，未經(jīng)管理處同意，施工留守人員不得再出入小區(qū)。
(七)禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動。如有違反，可移交管理處處置或令其立即離開小區(qū)。
(一)巡查時間:每班必須對小區(qū)裝修戶巡查1次;
(二)巡查內(nèi)容
2、有無私拉亂接管線;
3、是否按規(guī)定配備滅火器(一般按每50平方米一個);
4、是否存儲易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有無做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無吸煙等容易引發(fā)火災的情況發(fā)生。
7、其他。
(一)作業(yè)人員必須于每天19:00停止作業(yè)，19:30以前自覺從其進入的道口離開小區(qū)，同時取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對于未取走副卡的人員，視為未離開小區(qū)。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對所有裝修戶清場(除批準留守人員外);
(四)20:00-24:00，管理處應組織人員，對各個裝修點至少組織一次巡查，重點檢查有留守人員的裝修點，避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動。
物業(yè)安全管理心得篇九
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的物業(yè)安全管理計劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
20__年，__物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20__年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20__年物業(yè)管理工作計劃：
1)做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理。
2)加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3)向業(yè)主提供有償服務。
三、
環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理。
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20__年__物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
(一)繼續(xù)完善各類應急預案體系。
按照國家、省、市、區(qū)有關要求，充分發(fā)揮預案在預防和應對突發(fā)公共事件中的重要作用，切實加強應急預案的編制、修訂和完善工作，逐步形成相互銜接、完整配套的應急預案體系。一是繼續(xù)加快預案編制進度，建立“縱向到底，橫向到邊”的應急預案體系。切實做到各村都有預案，所有種類的突發(fā)公共事件都制訂相應預案，相關預案間互相銜接，不留空檔，確保預案層級分明、規(guī)定具體、科學規(guī)范。二是認真研究，充分論證，注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，要圍繞各類突發(fā)公共事件的特點，認真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家和管理部門同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
(二)認真做好突發(fā)公共事件的信息報告。
堅持落實好值班制度，認真做好日常值守應急和信息匯總工作，進一步提高信息報告的效率和質(zhì)量，進一步嚴格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。根據(jù)國家、省、市、區(qū)關于突發(fā)公共事件信息報告工作的要求，完善突發(fā)公共事件的信息報告制度，明確信息報告要素、時限、渠道和責任主體，強化對重要值班信息的查詢、跟蹤和匯總，規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作。
(三)加快推進應急制度建設。
抓好應急管理的制度建設，推進應急管理工作規(guī)范化、程序化、法制化。在應急預案的基礎上，逐步建立完善各項應急工作制度。確定工作重點，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預防和處置打下良好基礎。
(四)認真做好應急管理科普宣教工作。
多層次、多角度進行應急管理科普宣傳教育工作，深入宣傳應急體系建設規(guī)劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。提高公眾應急綜合素質(zhì)。按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。推動全鎮(zhèn)開展面向村和企事業(yè)單位的宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。
(五)大力加強應急管理隊伍建設。
一是加強應急培訓工作。結合區(qū)應急辦培訓，對全鎮(zhèn)應急管理骨干進行應急管理工作培訓。二是加強應急隊伍建設。重點抓好骨干隊伍建設，充分發(fā)揮骨干應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。三是加強自身建設。通過不斷加強學習，增強全體工作人員的責任意識，提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和解決實際問題的能力，打造一支高素質(zhì)的應急管理隊伍。
孩子的健康、快樂的成長是我們每位老師的職責，在教給他們科學文化知識的同時，安全教育也是其中不可缺少的一部份。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。因此，做好學校安全工作，創(chuàng)造一個安全的學習環(huán)境是十分重要的，做好學校安全工作也是完成上級交給的各項工作任務的基礎。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。所以我一直十分重視教育安全工作。平日里，不但對他們進行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發(fā)現(xiàn)某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。
一、認真做好安全教育工作。
我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。教育學生無論集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。
二、開展豐富多彩的教育活動。
利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
三、加強檢查，及時整改。
每天實行上課點名制度，讓班干部報告人數(shù)給上課的老師。每天上、下課的路隊，讓路隊長認真清點人數(shù)，并及時填寫路隊名單，進行評價。送路隊時教育學生要好好走路，不要邊排路隊，邊打鬧。課間，派出小衛(wèi)士檢查，對于追逐打鬧的學生做好登記。對于不守紀律的學生，我認真做好教育工作。
四、家校聯(lián)系、保障安全。
學生家長的聯(lián)系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學生家長取得聯(lián)系。同時強調(diào)家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學生意識到安全第一，健康第一。
一個學期結束了，在同學們和老師的努力下，全班無一例安全事故發(fā)生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講、警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。今后，關注學生的生存環(huán)境，關注學生的人身安全仍將是未來學校工作的重點。我將進一步重視安全教育工作，盡心盡職做好安全教育工作。
字斟句酌。
物業(yè)安全管理心得篇十
一、制定消防安全制度、落實消防安全責任，開展消防安全宣傳、教育和培訓。
二、開展防火檢查，及時消除火災隱患，并建立檢查記錄。
三、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。
四、按照國家有關規(guī)定配置消防設施和器材、設置消防安全標志;定期檢查、維護管理區(qū)域內(nèi)公用部位的消防設施和器材，保障其完好有效。
五、制定滅火和火災應急疏散預案，并定期組織居民和小區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位進行演練。
六、勸阻和制止違反消防法律法規(guī)的行為。
七、落實一名專(兼)職消防安全員，承擔消防安全檢查、宣傳和督促整改火災隱患的職責，做好義務消防消防隊的日常工作。
八、發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并組織撲滅初期火災，協(xié)助公安消防部門開展火災原因調(diào)查工作和善后處理工作。
物業(yè)安全管理心得篇十一
提高員工安全用電意識，規(guī)范員工用電安全操作，減少事故的發(fā)生。
2.適用范圍。
適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。
3.職責。
3.1工程部人員進行電氣操作或電氣維修工作時，必須嚴格按照安全操作規(guī)定進行。
3.2其他部門須配合工程部的安全用電工作。
3.3工程部及時向客服部反映停電緣由，客服部須及時通知業(yè)主停電事宜。
4.內(nèi)容。
4.1嚴禁各部門私接或移動電氣設備和設施。確因生產(chǎn)或改善服務質(zhì)量需要，應經(jīng)所在部門經(jīng)理批準，報請工程部核實，并由工程部登記注冊。
4.2各部門需架設臨時線路的，應由工程部派電工安裝。使用結束后應立即通知工程部拆除。臨時線路應符合“低規(guī)”要求，時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定，在安全和不損害美觀條件下，由工程部派電工正式安裝，并登記備案?？陀脜^(qū)一般不準加臨時線。
4.3物業(yè)強電系統(tǒng)維修時，應該根據(jù)不同的危險程度，分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時，應遵循下列三項要求：
4.3.1根據(jù)工作內(nèi)容和需要，填寫工作票。
4.3.2除特殊情況外，原則上應有兩人或兩人以上在一起工作。
4.3.3應有完成保證工作人員安全的組織措施和技術措施。
4.4在全部停電或部分停電的電氣設備或設施上工作時，必須完成下列保證安全的技術措施：
4.5斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設備設施，包括需檢修設備設施的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時，必須使檢修的設備設施至少有一個明顯的斷開點，高壓柜的手動機均處于斷開位置時，都應用鎖鎖住。
4.6驗電。檢驗電氣設備上有無電壓時，必須使用合格的驗電器，驗電應在電氣設備的`兩側的各相分別進行。
4.7裝設接地線。將檢修的設備設施的三相短路并接，可以放掉檢修設備的剩余電荷，這也是防止突然來電，保護工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進行，若僅有單人值班，則只允許用接地開關接地。
4.8懸掛指示牌和裝設遮擋欄。在工作點四周應安設標示牌和遮欄，有關的操作開關手柄上應懸掛“禁止合閘”標示牌。
4.9電氣操作及維修必須執(zhí)行下列安全組織措施：
4.9.1工作票制度。在對物業(yè)各類電氣設備進行檢修時，應根據(jù)工作需要，填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應為電氣工程主任，且簽發(fā)人應對工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務程度進行全面的考慮。
4.9.2工作許可制度。在高壓電氣設備上進行檢修工作，須經(jīng)過許可手續(xù)。工作許可人為工程部經(jīng)理，許可人應對工作票上的有關內(nèi)容及安全措施進行檢查，并會同工作負責人到現(xiàn)場核對。
4.9.3工作監(jiān)護制度。完成工作許可手續(xù)后，工作負責人(監(jiān)護人)應向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關安全措施，并應始終在現(xiàn)場進行監(jiān)護，及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。
4.9.4工作間斷、轉移和終結制度。在電氣設備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現(xiàn)場時，所有安全措施應保持不動，工作票仍由工作負責人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作，無需重新通過許可。
4.9.5工作轉移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個地點工作，開工前的安全措施可一次做完，但工作負責人在轉移工作地點時，應向工作人員交待新工作點的有關情況和注意事項。
4.9.6在檢修工作完成后，應清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負責人會同運行值班人員共同檢查，并交待檢修項目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結果和存在問題，然后在工作票上注明工作終結時間，雙方簽字后方可辦理工作票終結手續(xù)。在此之前，任何人不得將檢修設備送電運行(因檢修工作需要試運行者除外)。
物業(yè)安全管理心得篇十二
1.物業(yè)公司管理范圍任何部位不準私自搭接臨時電源線路，需改變用電源線路，必須由工程部電工操作。
2.使用多項電源插座不準平放在桌面上或地面上，必須釘掛在墻壁上或放在計算機操作臺二層，防止金屬異物落入插孔造成短路引起火災。
3.各類電源插座周邊不準存放易燃、可燃物，使用各類電源插座時插孔出現(xiàn)被燒痕跡，應及時請電工維修更換，嚴禁繼續(xù)使用。
4.在多項電源插座上需插接的全部用電設備耗電量必須與電源插座額定電流相匹配，禁止超負荷使用。
5.使用多項電源插座時必須一次性插接在墻壁上，嚴禁將多項電源插座二次插接在上方多項電源插座上。
6.嚴禁將無插頭裸線直接插入電源插座上用電。
7.導電電源線嚴禁從行走地面和門窗縫直接穿過，防止帶電導線破損斷裂，漏電引發(fā)事故。
8.分布在小區(qū)室外的電源閘箱接點，必須封閉防水加鎖，防止兒童觸電。
9.嚴禁在臺燈下堆放壓蓋紙張或其他可燃物，防止燈泡過熱或臺燈質(zhì)量問題短路引燃。
10.計算機上和周邊禁止堆放雜物、書報、紙張、煙缸、水杯，操作計算機時不準吸煙。
11.各種充電器材必須放置在無可燃物位置，保持干燥通風，指定專人負責經(jīng)常檢查，清除灰塵，保證器材電源及線路無故障，下班斷電停止使用，禁止超24小時無人狀態(tài)繼續(xù)充電。
12.電源開關、插銷、插座、照明燈具，嚴禁帶病使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故障應立即請電工維修。
物業(yè)安全管理心得篇十三
春節(jié)臨近，為了確保冬季安全穩(wěn)定，嚴防各類安全事故發(fā)生，給轄區(qū)居民創(chuàng)造一個安全的居住環(huán)境，近期，兩江新區(qū)鴛鴦街道白鷺社區(qū)聯(lián)合微型消防站，針對轄區(qū)635家九小場所、企事業(yè)單位食堂開展為期6天的消防安全隱患專項排查工作。
排查中，工作人員主要對九小場所的消防安全器材是否有損壞、是否過期，電線是否亂拉亂接，貨物的`堆放區(qū)域是否符合消防安全規(guī)定，店鋪內(nèi)是否住人等情況進行檢查。
同時，本次排查還聯(lián)合燃氣公司專業(yè)人員重點對轄區(qū)23家企事業(yè)單位食堂進行燃氣檢查，要求單位責任人落實消防安全主體責任，做好消防安全和用電用氣安全工作。
工作人員對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當場提出了整改意見，要求現(xiàn)場整改，對隱患不能即時整改的，工作人員發(fā)出整改通知書，要求在規(guī)定期限內(nèi)必須整改到位，社區(qū)將對存在的隱患進行跟蹤督促，保證落實到位。
“開展消防安全隱患排查工作，加強了社區(qū)消防安全管理。”白鷺社區(qū)有關負責人表示，將堅持對安全隱患“零容忍”，做到發(fā)現(xiàn)一起堅決整改一起，提升轄區(qū)各場所從業(yè)人員的安全意識，提高社區(qū)的安全系數(shù)，為社區(qū)居民營造一個安全、穩(wěn)定、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)安全管理心得篇十四
第一條為加強和規(guī)范本市住宅小區(qū)消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《湖北省消防條例》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省消防責任規(guī)定》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結合住宅小區(qū)特點和實際情況，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于在本市住宅小區(qū)物業(yè)(含商住樓、綜合樓的住宅部分)所實施的消防安全管理活動。
第三條本規(guī)定下列用語的含義：
(一)本規(guī)定所稱業(yè)主，是指房屋的所有權人；
(二)本規(guī)定所稱使用人，是指房屋的承租人或實際使用人；
(三)本規(guī)定所稱物業(yè)服務企業(yè)，是指依法取得獨立法人資格、具有相應資質(zhì)，從事物業(yè)服務的企業(yè)。
第四條住宅小區(qū)消防安全管理應遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章(以下統(tǒng)稱消防法規(guī))，嚴格貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針，堅持政府領導、部門協(xié)同、單位負責、全民參與的工作原則，確保管理區(qū)域的消防安全。
第五條業(yè)主或物業(yè)使用人將建筑物或者場所提供給他人使用的，雙方當事人應當在合同中明確各方的消防安全管理責任和消防設施、器材的設置、維護保養(yǎng)責任；未明確的，由建筑物或者場所的業(yè)主或物業(yè)使用人負責。
第六條有兩個以上業(yè)主或物業(yè)使用人的建筑物，專有部分的消防安全由各業(yè)主或物業(yè)使用人分別負責，共有部分的消防安全由全體業(yè)主或物業(yè)使用人共同負責，或者委托物業(yè)服務企業(yè)，對共有部分的消防安全進行管理。
第七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用消防設施保修期內(nèi)的維修等費用，由建設單位承擔；保修期滿后的維修、更新和改造費用，納入共用設施設備專項維修資金開支范圍；沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的，消防設施維修、更新和改造費用由業(yè)主按照約定承擔，沒有約定或者約定不明確的，按照各自專有部分建筑面積所占比例承擔。
消防設施、器材的維護、保養(yǎng)費用應按物業(yè)共用設施設備維修基金的有關規(guī)定執(zhí)行。
第二章工作職責。
第八條房產(chǎn)管理部門應當定期組織住宅小區(qū)開展消防安全檢查，并配合縣級以上公安機關消防機構、公安派出所，監(jiān)督、指導物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全責任制。
第九條物業(yè)服務企業(yè)各部門按照職責分工開展消防安全管理工作，建立健全消防安全制度和操作規(guī)程。
第十條物業(yè)服務企業(yè)應當對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設施進行維護管理，提供消防安全防范服務。未建立物業(yè)服務企業(yè)的區(qū)域，所在的社區(qū)居民委員會應當組織業(yè)主協(xié)商確定維護管理辦法。
第十一條物業(yè)服務企業(yè)主要負責人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全責任人，分管負責人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全管理人；物業(yè)服務企業(yè)應當配備專(兼)職消防管理人員。
第十二條物業(yè)服務企業(yè)應當履行下列職責：
(四)嚴格執(zhí)行消防控制室值班制度，值班人員應當持證上崗；
(五)制定滅火疏散預案，每年至少開展一次消防演練；
(六)廣泛開展消防宣傳教育活動；
(七)發(fā)現(xiàn)火災及時報警，積極組織撲救，并保護火災現(xiàn)場，協(xié)助火災原因調(diào)查；
(八)建立消防工作檔案，存檔備查；
(九)其他消防安全工作職責。
第十三條業(yè)主大會、業(yè)主委員會履行下列職責。
(一)組織、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守消防法規(guī)；
(四)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全防范服務工作；
(六)其他消防安全工作職責。
第十四條業(yè)主、物業(yè)使用人應當履行下列職責：
(二)配合物業(yè)服務企業(yè)做好住宅物業(yè)的消防安全工作；
(三)按規(guī)定承擔消防設施的維修、更新、添置的相關費用；
(四)做好自用房屋、自用設備和場地的防火安全工作，及時排查整改火災隱患；
(五)其他消防安全工作職責。
第十五條物業(yè)服務企業(yè)消防安全責任人應當履行下列消防安全職責：
(二)將消防工作與本物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營管理活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防計劃；
(三)為本物業(yè)服務企業(yè)的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；
(四)逐級確定消防安全責任，批準實施消防安全制度和消防安全操作規(guī)程；
(五)組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；
(六)根據(jù)規(guī)定建立專(兼)職消防隊、微型消防站；
(七)組織制定符合實際的滅火和應急疏散預案、組織實施演練；
(八)其他消防安全工作職責。
第十六條物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理人定期向消防責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。應當履行下列消防安全職責：
(一)擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；
(二)組織制訂消防安全制度和消防安全操作規(guī)程，督促落實；
(三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
(四)組織實施防火巡查、檢查和火災隱患整改工作；
(八)配合轄區(qū)網(wǎng)格員、派出所、公安機關消防機構開展日常消防安全管理工作；
(九)其他消防安全工作職責。
第十七條專(兼)職消防隊員應當開展消防安全防火巡查、檢查，熟練使用各類消防設施、器材，熟知消防設施、器材的分布情況和滅火應急預案，定期開展消防設施、器材維護保養(yǎng)。
第十八條物業(yè)服務企業(yè)應當根據(jù)住宅物業(yè)管理區(qū)域的特點建立防火巡查制度，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容主要包括：
(一)有無違章用火用電情況；
(三)是否占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防車通道；
(四)是否有在樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口等區(qū)域違規(guī)停放電動車及充電行為；
(五)管道井防火封堵是否被破壞，是否堆放雜物、丟棄垃圾；
(六)是否存在使用易燃可燃材料彩鋼板違規(guī)搭建；
(七)業(yè)主裝修是否符合相關消防安全管理規(guī)定；
(八)其他防火巡查內(nèi)容。
防火巡查人員對住宅小區(qū)存在的消防違法行為，應當予以勸阻、制止；對不聽勸阻、制止的，及時報告公安派出所或者公安機關消防機構，由公安派出所或者公安機關消防機構依法處理；防火巡查時，應當場填寫巡查記錄，巡查人員及主管人員應當在巡查記錄上簽名。
第十九條物業(yè)服務企業(yè)應當每月至少開展一次防火檢查，包括以下內(nèi)容：
(一)消防安全制度、操作規(guī)程執(zhí)行和落實情況；
(二)火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；
(二)消防設施、器材是否保持完好有效；
(三)消防車作業(yè)場是否被遮擋、占用；有無妨礙舉高消防車作業(yè)的綠化、障礙物；
(四)電氣線路、電器設備安全狀況；
(五)重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
(六)消防安全重點部位的管理情況；
(七)消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況；
(八)防火巡查情況；
(九)其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應當填寫檢查記錄，安全主管應當在檢查記錄上簽名。
第二十條物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全下列消防安全管理檔案：
(二)消防行政許可、備案資料及消防監(jiān)督法律文書；
(三)消防設施、器材設置、配置情況；
(四)消防設施、器材維護、保養(yǎng)情況；
(五)巡查、檢查記錄；
(六)消防宣傳教育、培訓、演練記錄。
第二十一條物業(yè)服務企業(yè)對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患，能夠當場整改的立即改正；不能當場改正的，應當及時報告消防安全管理人或者消防安全責任人，制訂整改方案。
第二十二條物業(yè)服務企業(yè)在火災隱患消除之前，應落實防范措施，確保消防安全。對發(fā)生火災可能造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的，應當將危險場所或部位停止使用。
第二十三條物業(yè)服務企業(yè)應當將火災隱患整改記錄存檔備查。
第四章消防安全教育。
第二十四條物業(yè)服務企業(yè)應至少每半年組織員工開展一次消防安全培訓。
第二十五條員工上崗前應經(jīng)消防安全培訓，具體內(nèi)容包括：
(一)消防法律法規(guī)、消防安全制度和操作規(guī)程；
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災重點部位、火災危險性和防火措施；
(三)建筑消防設施、器材性能及使用辦法；
(四)火災報警、檢查消除隱患、撲救初期火災以及疏散、逃生自救的知識和技能。
第二十六條物業(yè)服務企業(yè)應當廣泛采取廣播、電視、錄像、標語、橫幅、板報、派發(fā)資料等多種形式，定期開展消防宣傳教育活動，宣傳消防法規(guī)和消防常識，引導業(yè)主或物業(yè)使用人關心和重視消防安全，提高其消防安全意識。
第五章火災處置。
第二十七條報告火警時，要說清楚起火的具體地點、著火物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困，報警人的姓名、聯(lián)系電話，并就近路口引導消防車進場。
第二十八條火災發(fā)生后，物業(yè)服務企業(yè)應迅速組織人員疏散和火災撲救，組織現(xiàn)場警戒，維護現(xiàn)場秩序。
第二十九條公安消防隊到達火災現(xiàn)場后，物業(yè)服務企業(yè)應配合火災撲救。
第三十條火災撲滅后，物業(yè)服務企業(yè)要保護火災現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災原因。
第六章法律責任。
第三十一條物業(yè)服務企業(yè)及工作人員違反消防安全責任的有關規(guī)定，依法應當給予行政處罰的，依照有關法律、法規(guī)予以處罰。
物業(yè)服務企業(yè)通過自查發(fā)現(xiàn)火災隱患并主動整改的，可以依法減輕或免除行政處罰。
第七章附則。
第三十二條本規(guī)定由宜昌市公安局負責解釋。
第三十三條本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
物業(yè)安全管理心得篇十五
貫徹安全生產(chǎn)方針，搞好勞動保護，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動，維護醫(yī)院物業(yè)安全。
適用于xx醫(yī)院管理處的安全生產(chǎn)管理。
3.1部門主管（負責人）負責部門安全生產(chǎn)工作的落實、培訓及綜合安全檢查。
3.2管理處主管負責審核各部門安全生產(chǎn)培訓計劃及整體安全檢查。
4.1安全作業(yè)。
4.1.1管理處各部門員工在工作時，嚴格按各部門制定的操作規(guī)程作業(yè)。
4.1.2值班人員負責每日安全工作的落實監(jiān)督。
4.1.3部門負責人負責本部門安全工作的監(jiān)督，整改及知識培訓，不定時進行檢查。
4.1.4員工在工作中，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應立即停止作業(yè)，并及時將情況上報部門主管，在不安全因素未得到徹底排除前，嚴禁作業(yè)。
4.2消防安全。
4.2.1所有員工嚴格執(zhí)行消防法律法規(guī)和各項制度，保安部負責監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報管理處。
4.2.2保證各種消防設備設施完好，禁止用作其他用途。
4.2.3在工作中涉及到需要使用消防系統(tǒng)的情況，應先通知保安部，由保安部請示管理處，提出正確處理方法。
4.2.4保安部在檢查中發(fā)現(xiàn)消防設備設施有破損或故障，根據(jù)不同情況上報管理處，管理處通知醫(yī)院保衛(wèi)科及時配換處理。
4.3治安安全。
4.3.1保安部全面負責醫(yī)院內(nèi)治安狀況和維持良好的治安環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，并上報管理處。
4.3.2管理處其他員工發(fā)現(xiàn)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法犯罪情況，立即上報管理處，管理處按《應急處理規(guī)程》處理。
4.4人身安全。
4.4.1各部門員工發(fā)現(xiàn)有危及人身安全的.情況，要及時上報管理處，并設置危險標志。
4.4.2工作時要換工作服，扣好衣扣，脫下手表、鑰匙等易導電金屬，要穿膠底安全鞋或干布鞋。
4.4.3維修任何電氣設備時，一般不帶電作業(yè)，注意切斷相應的電源開關，掛上警告牌。修理完畢后，通電前應先檢查一下線路，有無其他人在工作，確認無誤后方可合上開關。
4.4.4高空作業(yè)（離地面2米以上）時，要戴安全帽和安全帶，以防失足或觸電墜落，同時注意攜帶的工具、器材，勿失手落下，以免傷人和損壞設備。
4.5車輛安全。
4.5.1保安部負責所有進出車輛及停車場的檢查、指揮、登記。
4.5.2保安部當值人員嚴格執(zhí)行車輛管理的各項制度，確保交通、人身安全。
4.5.3對違規(guī)停放、駕駛車輛的人員，保安部立即制止、糾正，根據(jù)不同情況上報管理處。
4.6設備安全（此部分由醫(yī)院維修班負責）。
4.6.1切實做好設備的維修保養(yǎng)，保持設備絕緣良好及接地保護裝置完好。并經(jīng)常監(jiān)測，如遇絕緣損壞時應及時處理，使之符合安全要求，防止事故擴大。
4.6.2進行機械設備方面的維修工作時，要注意切斷動力電源，停止運行部件，掛上警示牌。確認無誤方可進行工作。
4.6.3檢修或檢查有帶電容器的電氣裝置或高壓設備時，應將電容器充分放電，必要時可短接后進行工作。
4.7遇到突發(fā)應急事件按《應急工作規(guī)程》處理，由管理處寫出《突發(fā)事件報告》保存、歸檔。
物業(yè)安全管理心得篇十六
一、積極開展小區(qū)消防安全宣傳，教育居民群眾自覺遵守居民防火公約，重點做好孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員的消防安全工作，主動上門宣傳教育，落實消防監(jiān)護人和監(jiān)護措施。
二、對居民住宅樓和小區(qū)單位開展消防安全檢查工作，清理公共走道、樓梯上的堆物，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。
三、積極做好公共消防設施和滅火點上的消防器材的維護保養(yǎng)工作，確保其完好有效。
四、發(fā)動居民群眾積極參與消防宣傳和滅火逃生演練等群眾性消防活動。
五、組織人員撲救初期火災，維護火場秩序，協(xié)助有關部門做好火災調(diào)查和善后處理工作。
六、建立由物業(yè)管理企業(yè)、小區(qū)單位和居民代表參加的義務消防隊，開展小區(qū)消防宣傳、撲救初期火災。
物業(yè)安全管理心得篇十七
一、本規(guī)定所指的重要郵件是指掛號郵件、特快專遞、包裹及匯款單等。
二、客服中心/大堂崗負責重要郵件的接收、保管、轉遞工作。
三、接收重要郵件時須填寫《重要郵件收發(fā)登記表》，及時聯(lián)系收件人，盡快將郵件轉遞給收件人，正常情況下不超過2小時。
三、保證郵件安全，妥善保管，任何人不得拆御、損壞、竊取郵件。
四、特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)送達的重要郵件，應統(tǒng)一放置，妥善保管，便于查找，及時催送。
五、確認無法轉遞的重發(fā)郵件，應及時退回。如收件人暫時不在管理區(qū)域，經(jīng)收件人同意后，可代為保存，但保存時間最長不過30天。
六、重要郵件送達收件人或代收人時，需做好簽收記錄。
物業(yè)安全管理心得篇一
第一段：引言（總論述）。
如今，隨著城市化進程的加速推進，高層建筑物的數(shù)量不斷增多。在高層物業(yè)中，安全管理顯得尤為重要。隨著科技的不斷發(fā)展和人們安全意識的提高，高層物業(yè)安全管理的手段和方法已經(jīng)取得了一定的成果。在長期的實踐中，積累了一些經(jīng)驗值得總結和分享。本文將深入探討高層物業(yè)安全管理的心得體會，以期為其他高層物業(yè)提供借鑒和參考。
第二段：明確安全責任（引領）。
高層物業(yè)安全管理的首要任務是明確安全責任。對于高層物業(yè)來說，建立清晰的安全管理體系和明確的安全責任是前提。物業(yè)管理人員應認真執(zhí)行職責，確保高層物業(yè)安全的持續(xù)穩(wěn)定運行。同時，物業(yè)公司必須加強與樓主單位、企事業(yè)單位的合作，共同參與安全管理，形成安全責任共同體。只有明確安全責任，才能真正做到高層物業(yè)安全可控。
第三段：加強防范技術手段（措施）。
為了提高高層物業(yè)安全管理的效果，我們必須加強防范技術手段的運用。首先，建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)。通過在關鍵區(qū)域布置監(jiān)控設備，實現(xiàn)對樓宇內(nèi)外的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況。其次，加強門禁管理。通過建立高效的刷卡系統(tǒng)，限制非法人員的進入。同時，也要配備一定數(shù)量的安保人員，加強安保力量的投入。再次，加強消防安全。建立健全的消防設施，定期進行維護和檢查，確保消防安全。通過綜合運用各種技術手段，可以有效提升高層物業(yè)的安全性。
第四段：加強員工培訓（手段）。
在高層物業(yè)安全管理中，培訓是非常重要的一環(huán)。物業(yè)公司應加強對員工的培訓，提高他們的專業(yè)知識和技能。首先，要做好安全知識的普及教育，讓員工了解高層物業(yè)安全管理的重要性和常見問題。其次，要加強實操培訓，提高員工的應急處置能力。再次，要定期組織安全演練，及時發(fā)現(xiàn)漏洞并加以改進。通過加強員工培訓，提高員工的安全意識和安全技能，從而有效提高高層物業(yè)的整體安全水平。
高層物業(yè)安全管理工作是一個復雜而細致的過程，需要物業(yè)公司等相關人員的共同努力和協(xié)作。除了以上所提到的措施和手段外，還需要定期檢查和評估現(xiàn)有安全體系的可行性和有效性。在實踐中，要隨時總結經(jīng)驗，及時調(diào)整和完善安全管理措施和手段。只有全面、合理地落實安全管理，才能確保高層物業(yè)的安全。
結尾：
在高層物業(yè)安全管理中，明確安全責任、加強防范技術手段、加強員工培訓和落實安全管理是重要的核心工作。隨著科技的不斷進步和理論的不斷完善，高層物業(yè)安全管理手段也將不斷提升。希望本文提出的一些建議能夠為高層物業(yè)安全管理的實踐提供一些參考和指導，共同促進城市高層物業(yè)安全管理水平的提升。
物業(yè)安全管理心得篇二
隨著社會的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高，物業(yè)安全管理在社區(qū)居民生活中扮演著越來越重要的角色。作為一個物業(yè)管理人員，我有幸參與了多年的物業(yè)安全管理工作，對于如何提高物業(yè)安全管理水平積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在此，我將就物業(yè)安全管理的幾個關鍵點進行總結與分享。
首先，制定并執(zhí)行嚴格的管理規(guī)定和制度至關重要。物業(yè)安全管理需要遵循一定的制度和規(guī)范，只有明確的規(guī)定和執(zhí)行可以確保物業(yè)的安全。在我們的物業(yè)管理中，我們制定了一系列嚴格的管理規(guī)定和制度，并要求所有居民必須遵守，從而保證了物業(yè)的安全。例如，我們要求所有居民搬遷時必須報備，所有訪客必須經(jīng)過登記，這樣可以防止一些漏洞和非法入侵的產(chǎn)生。此外，我們還建立了24小時監(jiān)控系統(tǒng)，并設置了警報裝置，一旦出現(xiàn)安全問題，就會及時報警并采取措施，為居民提供全天候的安全保障。
其次，加強安全宣傳教育工作是提高物業(yè)安全管理水平的關鍵。如今，很多不法分子會借助各種手段進行犯罪活動，居民對于安全意識的提高顯得尤為重要。我們物業(yè)利用小區(qū)公告欄、微信群等方式，定期發(fā)布安全提醒、防范知識等內(nèi)容，提高居民的安全意識，并且定期組織安全培訓，幫助居民學習應對突發(fā)事件的應急知識和技能。通過這些安全宣傳教育工作，居民的安全意識得到了極大地提高，大大減少了不必要的人員和財產(chǎn)損失。
再次，注重安全設施的完善是提高物業(yè)安全管理水平的重要手段。只有高品質(zhì)的安全設施才能夠真正保障居民的安全。我們物業(yè)對小區(qū)進行了全面的安全設施改造，建立了安全警報系統(tǒng)、消防設施、門禁系統(tǒng)等，確保了小區(qū)的整體安全。同時，我們還加強了對安全設施的日常維護和管理，提高了設施的可靠性和使用壽命。通過這些舉措，我們有效地提升了小區(qū)的安全性，并得到了居民的一致好評。
最后，加強與社區(qū)居民的溝通與合作是提高物業(yè)安全管理水平的不可忽視的方面。物業(yè)安全管理不僅僅局限于物業(yè)管理人員的職責，更需要居民積極參與和配合。我們積極組織居民代表會議，聽取居民的意見和建議，共同商議解決安全問題的辦法。我們建立了安全巡邏隊伍，由物業(yè)管理人員和志愿者組成，定期在小區(qū)巡邏，隨時處理居民的安全問題，取得了顯著的效果。通過與居民的密切合作，我們進一步加強了物業(yè)安全管理工作，提高了居民的安全感。
綜上所述，物業(yè)安全管理是一個復雜而細致的工作，需要物業(yè)管理人員具備豐富的經(jīng)驗和技能。通過制定嚴格的管理規(guī)定和制度、加強安全宣傳教育工作、注重安全設施的完善以及加強與社區(qū)居民的溝通與合作，我們可以提高物業(yè)安全管理水平，為社區(qū)居民提供更加安全的生活環(huán)境。我將一直努力不懈，為居民提供更好的物業(yè)安全管理服務。
物業(yè)安全管理心得篇三
第一段：引言（150字）。
高層物業(yè)安全管理是現(xiàn)代城市發(fā)展中非常重要的一個方面。作為高樓大廈的擔當者，我深知高層物業(yè)安全管理的重要性，并且在工作中積累了一定的心得體會。在過去的幾年里，我在高層物業(yè)安全管理方面付出了辛勤的努力，并獲得了一些有效的管理經(jīng)驗。本文將從建筑結構安全、消防安全、電氣安全、人員安全和公共安全等方面，談談我的高層物業(yè)安全管理心得體會。
第二段：建筑結構安全管理（250字）。
高層建筑是城市的地標之一，其建筑結構的安全至關重要。我發(fā)現(xiàn)，定期的建筑結構安全檢查和維修是非常必要的。在我擔任物業(yè)管理者的崗位上，我始終把建筑結構安全作為首要任務。我采用了定期的巡視、定期的結構性檢查和及時的維修方法，確保建筑結構的穩(wěn)定和安全。此外，我還建立了一個完善的維修檔案，記錄每次維修的時間、內(nèi)容和費用，以便后期跟蹤和參考。
高層物業(yè)的消防安全管理是一個與人們生命安全緊密相關的問題。在我管理的物業(yè)中，我制定了詳細的消防安全管理制度，并要求每層樓都配備消防器材和應急通道。我對每個員工進行消防安全培訓，并定期組織消防演練。同時，我也注重與當?shù)叵啦块T的合作，及時更新消防設備，并參與消防安全演練。這些舉措有效地提高了高層物業(yè)的消防安全水平，并保障了住戶的生命安全。
第四段：電氣安全管理（250字）。
電氣安全是高層物業(yè)安全管理中的一個重要環(huán)節(jié)。為了保障電氣安全，我認真執(zhí)行國家和行業(yè)的電氣安全規(guī)范。我組織了定期的電氣設備巡檢和維護，確保電氣設備的正常運行。同時，我加強了員工的電氣安全意識培訓，教育他們正確使用電器設備，避免使用無證電器設備。此外，我制定了應急預案，一旦發(fā)生電氣事故，能夠迅速采取措施，保障住戶的安全。
第五段：人員安全和公共安全管理（300字）。
人員安全和公共安全是高層物業(yè)安全管理中不可忽視的方面。我積極推行的措施包括完善的門禁系統(tǒng)、安裝監(jiān)控設備和加強安全巡邏等。我建立了一套嚴格的進出記錄制度，凡是進入物業(yè)的人員都需要進行登記，并進行身份核實，確保物業(yè)內(nèi)部的人員安全。我還加強了公共區(qū)域的監(jiān)控設備，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并采取相應的措施，確保公共區(qū)域的安全。此外，我每天安排專人進行安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全問題。這些措施有效地提高了人員和公共安全的管理水平。
總結（200字）。
以上所述，通過我的努力，我成功地實現(xiàn)了高層物業(yè)安全管理的目標，為住戶提供了安全、舒適的居住環(huán)境。通過定期的建筑結構安全檢查、消防安全管理、電氣安全管理以及人員安全和公共安全管理，我進一步提高了高層物業(yè)的安全管理水平。雖然這些做法需要投入一定的人力和物力，但在確保高層物業(yè)安全的同時，也為物業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。我相信，在不斷的努力和實踐中，高層物業(yè)安全管理的水平會不斷提高。
物業(yè)安全管理心得篇四
隨著城市化的發(fā)展，物業(yè)管理在我們的生活中起著越來越重要的作用。物業(yè)安全管理是物業(yè)管理中的一項關鍵工作。通過多年的實踐和經(jīng)驗，我總結了一些物業(yè)安全管理的心得體會。在本文中，我將分享這些心得，并希望能對物業(yè)安全管理提供一些建議。
首先，我認為物業(yè)安全管理的核心是加強安全意識的培養(yǎng)。安全意識是物業(yè)安全工作的基礎。只有提高居民和員工的安全意識，才能形成全員參與的安全管理體系。在我們的物業(yè)管理中，我們注重通過定期開展安全教育培訓和應急演練來加強安全意識的培養(yǎng)。通過這些培訓和演練，我們讓居民和員工了解并掌握了各類安全事故的預防和處理方法，提高了安全意識，有效地減少了安全事故的發(fā)生。
其次，我發(fā)現(xiàn)加強物業(yè)設施的維護和管理是物業(yè)安全工作的保障。物業(yè)設施的正常運行對于保障居民安全至關重要。因此，我們在日常物業(yè)管理中注重物業(yè)設施的定期檢查和維護。我們建立了設施維護檔案，每隔一段時間對設施進行全面檢查，及時修復與更換老化設施。同時，我們還加強對設施管理人員的培訓，提高他們的技能水平，確保設施維護工作的高效進行。
第三，要加強安全技術裝備的更新和使用。安全技術裝備是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)?？萍嫉陌l(fā)展為物業(yè)安全管理提供了新的手段和思路。我們引進了一些先進的安全技術裝備，如安防監(jiān)控系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等，并進行了適當?shù)呐嘤柡脱菥殹＿@些技術裝備的使用使得物業(yè)安全管理更加智能化和高效化。
此外，建立健全的安全管理制度也是關鍵。我們建立了一套完善的安全管理制度，明確了責任分工和工作流程。我們制定了消防安全管理制度、安全巡查制度、應急預案等，為物業(yè)安全管理進行了規(guī)范化和制度化的管理。這些制度的建立和執(zhí)行，有助于提高居民和員工對于物業(yè)安全管理工作的信任度和滿意度。
最后，加強與相關部門的合作與交流也是物業(yè)安全管理的重要途徑。物業(yè)安全工作的復雜性和多樣性決定了必須與相關部門建立緊密的合作關系。我們積極與公安、消防、城管等部門進行合作與交流，共同制定和實施物業(yè)安全管理措施。通過與相關部門的合作，我們能夠及時獲取各類安全信息，并得到專業(yè)的指導和支持。
總而言之，物業(yè)安全管理是物業(yè)管理中不可忽視的一部分。加強安全意識的培養(yǎng)、物業(yè)設施的維護和管理、安全技術裝備的更新和使用、建立健全的安全管理制度、加強與相關部門的合作與交流，是我總結的物業(yè)安全管理的重點和關鍵。通過這些心得，我們能夠更好地保障居民的安全，并提高物業(yè)管理的水平和質(zhì)量。我們將繼續(xù)努力，不斷完善物業(yè)安全管理工作，為居民創(chuàng)造一個安全、舒適的居住環(huán)境。
物業(yè)安全管理心得篇五
室內(nèi)衛(wèi)生實行值日輪流制,當天室內(nèi)衛(wèi)生值班員負責地面、桌面、窗戶等位置的清潔和公共物品的擺放,每周六進行一次全班室內(nèi)大掃除。
4、地面要時常保持干凈,要不定時進行清掃;
5、室內(nèi)所有物品必須擺放整齊、有序。
1、護衛(wèi)員必須在管理處指定的宿舍,鋪位上住宿,未經(jīng)管理處領導批準不得夜不歸宿;
5、不準擅自調(diào)換房間、床位或占用他人床位,不準隨意動用他人物品;
6、自覺愛護宿舍的公共設施和財物;
7、安全員的親友須在22:00前離開管理處區(qū)域。
物業(yè)安全管理心得篇六
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后，提前十五分鐘列隊上崗接班，交接班安管員必須相互敬禮進行交接班。
(二)接班安管員到達后，應由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時，交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題，裝備器材和其他物品的狀況，以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設備(施)的運行情況向接班安管員移交清楚，且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對各崗位巡查、驗收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認后才能下班。
(五)接班安管員驗收時發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題，由交班安管員承擔責任;交接過程中發(fā)生的問題，由交班人員負責處理并承擔責任，接班人員協(xié)助處理;交接完畢，接班人簽字認可后發(fā)生的問題，由接班安管員承擔責任。
(六)道口崗安管員交接班時應在《安全管理值班記錄表》上認真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時應在《監(jiān)控室值班記錄》上認真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗，但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時，交班安管員不得下班。否則，其間發(fā)生的問題，由交班安管員負責。
物業(yè)安全管理心得篇七
在春暖花開的三月，公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺。總結起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20xx年的服務標準實施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關收費。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習，親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通。
三、基礎設施設備。對于設備管理，我在實習中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關系，目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
一周時間很快過去，我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
德律風物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。
物業(yè)安全管理心得篇八
(二)施工作業(yè)在三個工作日以內(nèi)(含)，安全崗登記有效證件進出。
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
2、正/副卡上應當按規(guī)定填寫具體內(nèi)容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片，并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進入小區(qū)時，應將正/副卡同時交護衛(wèi)員驗證;
3、驗證完畢后，裝修人員將正卡帶走，副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權拒絕無卡人員進入小區(qū)。
5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡，副卡作為裝修人員出場及管理處工作人員巡查與清場的依據(jù)。
(一)嚴格按照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》作業(yè);
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶;
(四)對小區(qū)的裝修人員，統(tǒng)一由指定的道口進出;
(五)禁止從事裝修作業(yè)的人員在小區(qū)留宿;(對確需留宿的作業(yè)人員，應由業(yè)主作出書面擔保，管理處辦理手續(xù)后方能留宿，每戶僅限2人)
(六)23:00以后，未經(jīng)管理處同意，施工留守人員不得再出入小區(qū)。
(七)禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動。如有違反，可移交管理處處置或令其立即離開小區(qū)。
(一)巡查時間:每班必須對小區(qū)裝修戶巡查1次;
(二)巡查內(nèi)容
2、有無私拉亂接管線;
3、是否按規(guī)定配備滅火器(一般按每50平方米一個);
4、是否存儲易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有無做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無吸煙等容易引發(fā)火災的情況發(fā)生。
7、其他。
(一)作業(yè)人員必須于每天19:00停止作業(yè)，19:30以前自覺從其進入的道口離開小區(qū)，同時取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對于未取走副卡的人員，視為未離開小區(qū)。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對所有裝修戶清場(除批準留守人員外);
(四)20:00-24:00，管理處應組織人員，對各個裝修點至少組織一次巡查，重點檢查有留守人員的裝修點，避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動。
物業(yè)安全管理心得篇九
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的物業(yè)安全管理計劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
20__年，__物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20__年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20__年物業(yè)管理工作計劃：
1)做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理。
2)加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3)向業(yè)主提供有償服務。
三、
環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理。
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20__年__物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
(一)繼續(xù)完善各類應急預案體系。
按照國家、省、市、區(qū)有關要求，充分發(fā)揮預案在預防和應對突發(fā)公共事件中的重要作用，切實加強應急預案的編制、修訂和完善工作，逐步形成相互銜接、完整配套的應急預案體系。一是繼續(xù)加快預案編制進度，建立“縱向到底，橫向到邊”的應急預案體系。切實做到各村都有預案，所有種類的突發(fā)公共事件都制訂相應預案，相關預案間互相銜接，不留空檔，確保預案層級分明、規(guī)定具體、科學規(guī)范。二是認真研究，充分論證，注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，要圍繞各類突發(fā)公共事件的特點，認真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家和管理部門同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
(二)認真做好突發(fā)公共事件的信息報告。
堅持落實好值班制度，認真做好日常值守應急和信息匯總工作，進一步提高信息報告的效率和質(zhì)量，進一步嚴格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。根據(jù)國家、省、市、區(qū)關于突發(fā)公共事件信息報告工作的要求，完善突發(fā)公共事件的信息報告制度，明確信息報告要素、時限、渠道和責任主體，強化對重要值班信息的查詢、跟蹤和匯總，規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作。
(三)加快推進應急制度建設。
抓好應急管理的制度建設，推進應急管理工作規(guī)范化、程序化、法制化。在應急預案的基礎上，逐步建立完善各項應急工作制度。確定工作重點，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預防和處置打下良好基礎。
(四)認真做好應急管理科普宣教工作。
多層次、多角度進行應急管理科普宣傳教育工作，深入宣傳應急體系建設規(guī)劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。提高公眾應急綜合素質(zhì)。按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。推動全鎮(zhèn)開展面向村和企事業(yè)單位的宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。
(五)大力加強應急管理隊伍建設。
一是加強應急培訓工作。結合區(qū)應急辦培訓，對全鎮(zhèn)應急管理骨干進行應急管理工作培訓。二是加強應急隊伍建設。重點抓好骨干隊伍建設，充分發(fā)揮骨干應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。三是加強自身建設。通過不斷加強學習，增強全體工作人員的責任意識，提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和解決實際問題的能力，打造一支高素質(zhì)的應急管理隊伍。
孩子的健康、快樂的成長是我們每位老師的職責，在教給他們科學文化知識的同時，安全教育也是其中不可缺少的一部份。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。因此，做好學校安全工作，創(chuàng)造一個安全的學習環(huán)境是十分重要的，做好學校安全工作也是完成上級交給的各項工作任務的基礎。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。所以我一直十分重視教育安全工作。平日里，不但對他們進行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發(fā)現(xiàn)某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。
一、認真做好安全教育工作。
我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。教育學生無論集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。
二、開展豐富多彩的教育活動。
利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
三、加強檢查，及時整改。
每天實行上課點名制度，讓班干部報告人數(shù)給上課的老師。每天上、下課的路隊，讓路隊長認真清點人數(shù)，并及時填寫路隊名單，進行評價。送路隊時教育學生要好好走路，不要邊排路隊，邊打鬧。課間，派出小衛(wèi)士檢查，對于追逐打鬧的學生做好登記。對于不守紀律的學生，我認真做好教育工作。
四、家校聯(lián)系、保障安全。
學生家長的聯(lián)系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學生家長取得聯(lián)系。同時強調(diào)家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學生意識到安全第一，健康第一。
一個學期結束了，在同學們和老師的努力下，全班無一例安全事故發(fā)生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講、警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。今后，關注學生的生存環(huán)境，關注學生的人身安全仍將是未來學校工作的重點。我將進一步重視安全教育工作，盡心盡職做好安全教育工作。
字斟句酌。
物業(yè)安全管理心得篇十
一、制定消防安全制度、落實消防安全責任，開展消防安全宣傳、教育和培訓。
二、開展防火檢查，及時消除火災隱患，并建立檢查記錄。
三、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。
四、按照國家有關規(guī)定配置消防設施和器材、設置消防安全標志;定期檢查、維護管理區(qū)域內(nèi)公用部位的消防設施和器材，保障其完好有效。
五、制定滅火和火災應急疏散預案，并定期組織居民和小區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位進行演練。
六、勸阻和制止違反消防法律法規(guī)的行為。
七、落實一名專(兼)職消防安全員，承擔消防安全檢查、宣傳和督促整改火災隱患的職責，做好義務消防消防隊的日常工作。
八、發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并組織撲滅初期火災，協(xié)助公安消防部門開展火災原因調(diào)查工作和善后處理工作。
物業(yè)安全管理心得篇十一
提高員工安全用電意識，規(guī)范員工用電安全操作，減少事故的發(fā)生。
2.適用范圍。
適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。
3.職責。
3.1工程部人員進行電氣操作或電氣維修工作時，必須嚴格按照安全操作規(guī)定進行。
3.2其他部門須配合工程部的安全用電工作。
3.3工程部及時向客服部反映停電緣由，客服部須及時通知業(yè)主停電事宜。
4.內(nèi)容。
4.1嚴禁各部門私接或移動電氣設備和設施。確因生產(chǎn)或改善服務質(zhì)量需要，應經(jīng)所在部門經(jīng)理批準，報請工程部核實，并由工程部登記注冊。
4.2各部門需架設臨時線路的，應由工程部派電工安裝。使用結束后應立即通知工程部拆除。臨時線路應符合“低規(guī)”要求，時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定，在安全和不損害美觀條件下，由工程部派電工正式安裝，并登記備案?？陀脜^(qū)一般不準加臨時線。
4.3物業(yè)強電系統(tǒng)維修時，應該根據(jù)不同的危險程度，分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時，應遵循下列三項要求：
4.3.1根據(jù)工作內(nèi)容和需要，填寫工作票。
4.3.2除特殊情況外，原則上應有兩人或兩人以上在一起工作。
4.3.3應有完成保證工作人員安全的組織措施和技術措施。
4.4在全部停電或部分停電的電氣設備或設施上工作時，必須完成下列保證安全的技術措施：
4.5斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設備設施，包括需檢修設備設施的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時，必須使檢修的設備設施至少有一個明顯的斷開點，高壓柜的手動機均處于斷開位置時，都應用鎖鎖住。
4.6驗電。檢驗電氣設備上有無電壓時，必須使用合格的驗電器，驗電應在電氣設備的`兩側的各相分別進行。
4.7裝設接地線。將檢修的設備設施的三相短路并接，可以放掉檢修設備的剩余電荷，這也是防止突然來電，保護工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進行，若僅有單人值班，則只允許用接地開關接地。
4.8懸掛指示牌和裝設遮擋欄。在工作點四周應安設標示牌和遮欄，有關的操作開關手柄上應懸掛“禁止合閘”標示牌。
4.9電氣操作及維修必須執(zhí)行下列安全組織措施：
4.9.1工作票制度。在對物業(yè)各類電氣設備進行檢修時，應根據(jù)工作需要，填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應為電氣工程主任，且簽發(fā)人應對工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務程度進行全面的考慮。
4.9.2工作許可制度。在高壓電氣設備上進行檢修工作，須經(jīng)過許可手續(xù)。工作許可人為工程部經(jīng)理，許可人應對工作票上的有關內(nèi)容及安全措施進行檢查，并會同工作負責人到現(xiàn)場核對。
4.9.3工作監(jiān)護制度。完成工作許可手續(xù)后，工作負責人(監(jiān)護人)應向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關安全措施，并應始終在現(xiàn)場進行監(jiān)護，及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。
4.9.4工作間斷、轉移和終結制度。在電氣設備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現(xiàn)場時，所有安全措施應保持不動，工作票仍由工作負責人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作，無需重新通過許可。
4.9.5工作轉移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個地點工作，開工前的安全措施可一次做完，但工作負責人在轉移工作地點時，應向工作人員交待新工作點的有關情況和注意事項。
4.9.6在檢修工作完成后，應清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負責人會同運行值班人員共同檢查，并交待檢修項目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結果和存在問題，然后在工作票上注明工作終結時間，雙方簽字后方可辦理工作票終結手續(xù)。在此之前，任何人不得將檢修設備送電運行(因檢修工作需要試運行者除外)。
物業(yè)安全管理心得篇十二
1.物業(yè)公司管理范圍任何部位不準私自搭接臨時電源線路，需改變用電源線路，必須由工程部電工操作。
2.使用多項電源插座不準平放在桌面上或地面上，必須釘掛在墻壁上或放在計算機操作臺二層，防止金屬異物落入插孔造成短路引起火災。
3.各類電源插座周邊不準存放易燃、可燃物，使用各類電源插座時插孔出現(xiàn)被燒痕跡，應及時請電工維修更換，嚴禁繼續(xù)使用。
4.在多項電源插座上需插接的全部用電設備耗電量必須與電源插座額定電流相匹配，禁止超負荷使用。
5.使用多項電源插座時必須一次性插接在墻壁上，嚴禁將多項電源插座二次插接在上方多項電源插座上。
6.嚴禁將無插頭裸線直接插入電源插座上用電。
7.導電電源線嚴禁從行走地面和門窗縫直接穿過，防止帶電導線破損斷裂，漏電引發(fā)事故。
8.分布在小區(qū)室外的電源閘箱接點，必須封閉防水加鎖，防止兒童觸電。
9.嚴禁在臺燈下堆放壓蓋紙張或其他可燃物，防止燈泡過熱或臺燈質(zhì)量問題短路引燃。
10.計算機上和周邊禁止堆放雜物、書報、紙張、煙缸、水杯，操作計算機時不準吸煙。
11.各種充電器材必須放置在無可燃物位置，保持干燥通風，指定專人負責經(jīng)常檢查，清除灰塵，保證器材電源及線路無故障，下班斷電停止使用，禁止超24小時無人狀態(tài)繼續(xù)充電。
12.電源開關、插銷、插座、照明燈具，嚴禁帶病使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故障應立即請電工維修。
物業(yè)安全管理心得篇十三
春節(jié)臨近，為了確保冬季安全穩(wěn)定，嚴防各類安全事故發(fā)生，給轄區(qū)居民創(chuàng)造一個安全的居住環(huán)境，近期，兩江新區(qū)鴛鴦街道白鷺社區(qū)聯(lián)合微型消防站，針對轄區(qū)635家九小場所、企事業(yè)單位食堂開展為期6天的消防安全隱患專項排查工作。
排查中，工作人員主要對九小場所的消防安全器材是否有損壞、是否過期，電線是否亂拉亂接，貨物的`堆放區(qū)域是否符合消防安全規(guī)定，店鋪內(nèi)是否住人等情況進行檢查。
同時，本次排查還聯(lián)合燃氣公司專業(yè)人員重點對轄區(qū)23家企事業(yè)單位食堂進行燃氣檢查，要求單位責任人落實消防安全主體責任，做好消防安全和用電用氣安全工作。
工作人員對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當場提出了整改意見，要求現(xiàn)場整改，對隱患不能即時整改的，工作人員發(fā)出整改通知書，要求在規(guī)定期限內(nèi)必須整改到位，社區(qū)將對存在的隱患進行跟蹤督促，保證落實到位。
“開展消防安全隱患排查工作，加強了社區(qū)消防安全管理。”白鷺社區(qū)有關負責人表示，將堅持對安全隱患“零容忍”，做到發(fā)現(xiàn)一起堅決整改一起，提升轄區(qū)各場所從業(yè)人員的安全意識，提高社區(qū)的安全系數(shù)，為社區(qū)居民營造一個安全、穩(wěn)定、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)安全管理心得篇十四
第一條為加強和規(guī)范本市住宅小區(qū)消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《湖北省消防條例》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省消防責任規(guī)定》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結合住宅小區(qū)特點和實際情況，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于在本市住宅小區(qū)物業(yè)(含商住樓、綜合樓的住宅部分)所實施的消防安全管理活動。
第三條本規(guī)定下列用語的含義：
(一)本規(guī)定所稱業(yè)主，是指房屋的所有權人；
(二)本規(guī)定所稱使用人，是指房屋的承租人或實際使用人；
(三)本規(guī)定所稱物業(yè)服務企業(yè)，是指依法取得獨立法人資格、具有相應資質(zhì)，從事物業(yè)服務的企業(yè)。
第四條住宅小區(qū)消防安全管理應遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章(以下統(tǒng)稱消防法規(guī))，嚴格貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針，堅持政府領導、部門協(xié)同、單位負責、全民參與的工作原則，確保管理區(qū)域的消防安全。
第五條業(yè)主或物業(yè)使用人將建筑物或者場所提供給他人使用的，雙方當事人應當在合同中明確各方的消防安全管理責任和消防設施、器材的設置、維護保養(yǎng)責任；未明確的，由建筑物或者場所的業(yè)主或物業(yè)使用人負責。
第六條有兩個以上業(yè)主或物業(yè)使用人的建筑物，專有部分的消防安全由各業(yè)主或物業(yè)使用人分別負責，共有部分的消防安全由全體業(yè)主或物業(yè)使用人共同負責，或者委托物業(yè)服務企業(yè)，對共有部分的消防安全進行管理。
第七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用消防設施保修期內(nèi)的維修等費用，由建設單位承擔；保修期滿后的維修、更新和改造費用，納入共用設施設備專項維修資金開支范圍；沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的，消防設施維修、更新和改造費用由業(yè)主按照約定承擔，沒有約定或者約定不明確的，按照各自專有部分建筑面積所占比例承擔。
消防設施、器材的維護、保養(yǎng)費用應按物業(yè)共用設施設備維修基金的有關規(guī)定執(zhí)行。
第二章工作職責。
第八條房產(chǎn)管理部門應當定期組織住宅小區(qū)開展消防安全檢查，并配合縣級以上公安機關消防機構、公安派出所，監(jiān)督、指導物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全責任制。
第九條物業(yè)服務企業(yè)各部門按照職責分工開展消防安全管理工作，建立健全消防安全制度和操作規(guī)程。
第十條物業(yè)服務企業(yè)應當對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設施進行維護管理，提供消防安全防范服務。未建立物業(yè)服務企業(yè)的區(qū)域，所在的社區(qū)居民委員會應當組織業(yè)主協(xié)商確定維護管理辦法。
第十一條物業(yè)服務企業(yè)主要負責人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全責任人，分管負責人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全管理人；物業(yè)服務企業(yè)應當配備專(兼)職消防管理人員。
第十二條物業(yè)服務企業(yè)應當履行下列職責：
(四)嚴格執(zhí)行消防控制室值班制度，值班人員應當持證上崗；
(五)制定滅火疏散預案，每年至少開展一次消防演練；
(六)廣泛開展消防宣傳教育活動；
(七)發(fā)現(xiàn)火災及時報警，積極組織撲救，并保護火災現(xiàn)場，協(xié)助火災原因調(diào)查；
(八)建立消防工作檔案，存檔備查；
(九)其他消防安全工作職責。
第十三條業(yè)主大會、業(yè)主委員會履行下列職責。
(一)組織、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守消防法規(guī)；
(四)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全防范服務工作；
(六)其他消防安全工作職責。
第十四條業(yè)主、物業(yè)使用人應當履行下列職責：
(二)配合物業(yè)服務企業(yè)做好住宅物業(yè)的消防安全工作；
(三)按規(guī)定承擔消防設施的維修、更新、添置的相關費用；
(四)做好自用房屋、自用設備和場地的防火安全工作，及時排查整改火災隱患；
(五)其他消防安全工作職責。
第十五條物業(yè)服務企業(yè)消防安全責任人應當履行下列消防安全職責：
(二)將消防工作與本物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營管理活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防計劃；
(三)為本物業(yè)服務企業(yè)的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；
(四)逐級確定消防安全責任，批準實施消防安全制度和消防安全操作規(guī)程；
(五)組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；
(六)根據(jù)規(guī)定建立專(兼)職消防隊、微型消防站；
(七)組織制定符合實際的滅火和應急疏散預案、組織實施演練；
(八)其他消防安全工作職責。
第十六條物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理人定期向消防責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。應當履行下列消防安全職責：
(一)擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；
(二)組織制訂消防安全制度和消防安全操作規(guī)程，督促落實；
(三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
(四)組織實施防火巡查、檢查和火災隱患整改工作；
(八)配合轄區(qū)網(wǎng)格員、派出所、公安機關消防機構開展日常消防安全管理工作；
(九)其他消防安全工作職責。
第十七條專(兼)職消防隊員應當開展消防安全防火巡查、檢查，熟練使用各類消防設施、器材，熟知消防設施、器材的分布情況和滅火應急預案，定期開展消防設施、器材維護保養(yǎng)。
第十八條物業(yè)服務企業(yè)應當根據(jù)住宅物業(yè)管理區(qū)域的特點建立防火巡查制度，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容主要包括：
(一)有無違章用火用電情況；
(三)是否占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防車通道；
(四)是否有在樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口等區(qū)域違規(guī)停放電動車及充電行為；
(五)管道井防火封堵是否被破壞，是否堆放雜物、丟棄垃圾；
(六)是否存在使用易燃可燃材料彩鋼板違規(guī)搭建；
(七)業(yè)主裝修是否符合相關消防安全管理規(guī)定；
(八)其他防火巡查內(nèi)容。
防火巡查人員對住宅小區(qū)存在的消防違法行為，應當予以勸阻、制止；對不聽勸阻、制止的，及時報告公安派出所或者公安機關消防機構，由公安派出所或者公安機關消防機構依法處理；防火巡查時，應當場填寫巡查記錄，巡查人員及主管人員應當在巡查記錄上簽名。
第十九條物業(yè)服務企業(yè)應當每月至少開展一次防火檢查，包括以下內(nèi)容：
(一)消防安全制度、操作規(guī)程執(zhí)行和落實情況；
(二)火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；
(二)消防設施、器材是否保持完好有效；
(三)消防車作業(yè)場是否被遮擋、占用；有無妨礙舉高消防車作業(yè)的綠化、障礙物；
(四)電氣線路、電器設備安全狀況；
(五)重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
(六)消防安全重點部位的管理情況；
(七)消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況；
(八)防火巡查情況；
(九)其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應當填寫檢查記錄，安全主管應當在檢查記錄上簽名。
第二十條物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全下列消防安全管理檔案：
(二)消防行政許可、備案資料及消防監(jiān)督法律文書；
(三)消防設施、器材設置、配置情況；
(四)消防設施、器材維護、保養(yǎng)情況；
(五)巡查、檢查記錄；
(六)消防宣傳教育、培訓、演練記錄。
第二十一條物業(yè)服務企業(yè)對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患，能夠當場整改的立即改正；不能當場改正的，應當及時報告消防安全管理人或者消防安全責任人，制訂整改方案。
第二十二條物業(yè)服務企業(yè)在火災隱患消除之前，應落實防范措施，確保消防安全。對發(fā)生火災可能造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的，應當將危險場所或部位停止使用。
第二十三條物業(yè)服務企業(yè)應當將火災隱患整改記錄存檔備查。
第四章消防安全教育。
第二十四條物業(yè)服務企業(yè)應至少每半年組織員工開展一次消防安全培訓。
第二十五條員工上崗前應經(jīng)消防安全培訓，具體內(nèi)容包括：
(一)消防法律法規(guī)、消防安全制度和操作規(guī)程；
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災重點部位、火災危險性和防火措施；
(三)建筑消防設施、器材性能及使用辦法；
(四)火災報警、檢查消除隱患、撲救初期火災以及疏散、逃生自救的知識和技能。
第二十六條物業(yè)服務企業(yè)應當廣泛采取廣播、電視、錄像、標語、橫幅、板報、派發(fā)資料等多種形式，定期開展消防宣傳教育活動，宣傳消防法規(guī)和消防常識，引導業(yè)主或物業(yè)使用人關心和重視消防安全，提高其消防安全意識。
第五章火災處置。
第二十七條報告火警時，要說清楚起火的具體地點、著火物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困，報警人的姓名、聯(lián)系電話，并就近路口引導消防車進場。
第二十八條火災發(fā)生后，物業(yè)服務企業(yè)應迅速組織人員疏散和火災撲救，組織現(xiàn)場警戒，維護現(xiàn)場秩序。
第二十九條公安消防隊到達火災現(xiàn)場后，物業(yè)服務企業(yè)應配合火災撲救。
第三十條火災撲滅后，物業(yè)服務企業(yè)要保護火災現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災原因。
第六章法律責任。
第三十一條物業(yè)服務企業(yè)及工作人員違反消防安全責任的有關規(guī)定，依法應當給予行政處罰的，依照有關法律、法規(guī)予以處罰。
物業(yè)服務企業(yè)通過自查發(fā)現(xiàn)火災隱患并主動整改的，可以依法減輕或免除行政處罰。
第七章附則。
第三十二條本規(guī)定由宜昌市公安局負責解釋。
第三十三條本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
物業(yè)安全管理心得篇十五
貫徹安全生產(chǎn)方針，搞好勞動保護，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動，維護醫(yī)院物業(yè)安全。
適用于xx醫(yī)院管理處的安全生產(chǎn)管理。
3.1部門主管（負責人）負責部門安全生產(chǎn)工作的落實、培訓及綜合安全檢查。
3.2管理處主管負責審核各部門安全生產(chǎn)培訓計劃及整體安全檢查。
4.1安全作業(yè)。
4.1.1管理處各部門員工在工作時，嚴格按各部門制定的操作規(guī)程作業(yè)。
4.1.2值班人員負責每日安全工作的落實監(jiān)督。
4.1.3部門負責人負責本部門安全工作的監(jiān)督，整改及知識培訓，不定時進行檢查。
4.1.4員工在工作中，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應立即停止作業(yè)，并及時將情況上報部門主管，在不安全因素未得到徹底排除前，嚴禁作業(yè)。
4.2消防安全。
4.2.1所有員工嚴格執(zhí)行消防法律法規(guī)和各項制度，保安部負責監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報管理處。
4.2.2保證各種消防設備設施完好，禁止用作其他用途。
4.2.3在工作中涉及到需要使用消防系統(tǒng)的情況，應先通知保安部，由保安部請示管理處，提出正確處理方法。
4.2.4保安部在檢查中發(fā)現(xiàn)消防設備設施有破損或故障，根據(jù)不同情況上報管理處，管理處通知醫(yī)院保衛(wèi)科及時配換處理。
4.3治安安全。
4.3.1保安部全面負責醫(yī)院內(nèi)治安狀況和維持良好的治安環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，并上報管理處。
4.3.2管理處其他員工發(fā)現(xiàn)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法犯罪情況，立即上報管理處，管理處按《應急處理規(guī)程》處理。
4.4人身安全。
4.4.1各部門員工發(fā)現(xiàn)有危及人身安全的.情況，要及時上報管理處，并設置危險標志。
4.4.2工作時要換工作服，扣好衣扣，脫下手表、鑰匙等易導電金屬，要穿膠底安全鞋或干布鞋。
4.4.3維修任何電氣設備時，一般不帶電作業(yè)，注意切斷相應的電源開關，掛上警告牌。修理完畢后，通電前應先檢查一下線路，有無其他人在工作，確認無誤后方可合上開關。
4.4.4高空作業(yè)（離地面2米以上）時，要戴安全帽和安全帶，以防失足或觸電墜落，同時注意攜帶的工具、器材，勿失手落下，以免傷人和損壞設備。
4.5車輛安全。
4.5.1保安部負責所有進出車輛及停車場的檢查、指揮、登記。
4.5.2保安部當值人員嚴格執(zhí)行車輛管理的各項制度，確保交通、人身安全。
4.5.3對違規(guī)停放、駕駛車輛的人員，保安部立即制止、糾正，根據(jù)不同情況上報管理處。
4.6設備安全（此部分由醫(yī)院維修班負責）。
4.6.1切實做好設備的維修保養(yǎng)，保持設備絕緣良好及接地保護裝置完好。并經(jīng)常監(jiān)測，如遇絕緣損壞時應及時處理，使之符合安全要求，防止事故擴大。
4.6.2進行機械設備方面的維修工作時，要注意切斷動力電源，停止運行部件，掛上警示牌。確認無誤方可進行工作。
4.6.3檢修或檢查有帶電容器的電氣裝置或高壓設備時，應將電容器充分放電，必要時可短接后進行工作。
4.7遇到突發(fā)應急事件按《應急工作規(guī)程》處理，由管理處寫出《突發(fā)事件報告》保存、歸檔。
物業(yè)安全管理心得篇十六
一、積極開展小區(qū)消防安全宣傳，教育居民群眾自覺遵守居民防火公約，重點做好孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員的消防安全工作，主動上門宣傳教育，落實消防監(jiān)護人和監(jiān)護措施。
二、對居民住宅樓和小區(qū)單位開展消防安全檢查工作，清理公共走道、樓梯上的堆物，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。
三、積極做好公共消防設施和滅火點上的消防器材的維護保養(yǎng)工作，確保其完好有效。
四、發(fā)動居民群眾積極參與消防宣傳和滅火逃生演練等群眾性消防活動。
五、組織人員撲救初期火災，維護火場秩序，協(xié)助有關部門做好火災調(diào)查和善后處理工作。
六、建立由物業(yè)管理企業(yè)、小區(qū)單位和居民代表參加的義務消防隊，開展小區(qū)消防宣傳、撲救初期火災。
物業(yè)安全管理心得篇十七
一、本規(guī)定所指的重要郵件是指掛號郵件、特快專遞、包裹及匯款單等。
二、客服中心/大堂崗負責重要郵件的接收、保管、轉遞工作。
三、接收重要郵件時須填寫《重要郵件收發(fā)登記表》，及時聯(lián)系收件人，盡快將郵件轉遞給收件人，正常情況下不超過2小時。
三、保證郵件安全，妥善保管，任何人不得拆御、損壞、竊取郵件。
四、特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)送達的重要郵件，應統(tǒng)一放置，妥善保管，便于查找，及時催送。
五、確認無法轉遞的重發(fā)郵件，應及時退回。如收件人暫時不在管理區(qū)域，經(jīng)收件人同意后，可代為保存，但保存時間最長不過30天。
六、重要郵件送達收件人或代收人時，需做好簽收記錄。