心得體會是通過對一段時間內的學習和工作生活等方面進行總結和概括的書面材料。寫心得體會時,可以逐段敘述經歷、感悟和啟示。請大家參考下面這些優(yōu)秀的心得體會范文,相信會對你的寫作有所幫助。
心得體會人保公司篇一
人保公司是一家以保險服務為主營業(yè)務的企業(yè),為了提升員工的綜合素質和提高工作效率,每年都會對員工進行培訓。最近我參加了人保公司舉辦的培訓,下面我將結合自己的親身經歷,分享一些培訓心得體會。
首先,在培訓中我深刻感受到了人保公司對員工的重視。培訓課程豐富多樣,不僅涵蓋了專業(yè)知識的學習,還包括了管理技能、溝通能力和團隊合作等方面的培養(yǎng)。公司為我們提供了優(yōu)質的培訓師資力量,他們具有豐富的實戰(zhàn)經驗和教學經驗,能夠將理論知識與實踐案例相結合,讓我們真正了解到如何在工作中運用所學。通過這些培訓,我深刻感受到了公司對員工職業(yè)成長的重視,同時也提高了自己在工作中的能力和競爭力。
其次,培訓中的互動環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。每次培訓都會安排團隊討論、角色扮演和案例分析等活動,這些活動使得我們能夠與同事們進行互動,共同解決問題。通過與團隊成員的討論和交流,我不僅學到了各種不同的思維方式和解決問題的方法,還能夠更好地理解同事們的觀點和想法,增強了團隊合作和溝通的能力。這些互動環(huán)節(jié)在培訓中起到了很好的促進作用,促使我在工作中更加愿意與人交流合作,解決問題。
第三,培訓中的案例分析使我有機會學習到更多的實際經驗。在培訓中,我們會分析某些經典或典型的實際案例,通過討論和分析,深入了解其中涉及的保險知識和解決問題的方法。這些案例往往是真實發(fā)生的,在培訓中我們能夠將理論知識與實踐相結合,更容易理解和掌握相關概念和技巧。通過這些案例分析,我提高了自己對保險工作的認識和理解,也明白了如何靈活運用所學知識應對各種問題和挑戰(zhàn)。
第四,培訓中的實踐操作增加了我的實際操作經驗。在培訓的最后階段,我們會進行一些模擬操作和實際案例操作,通過實際操作來檢驗學員在培訓中學到的知識和技能。這些實踐操作以真實場景為背景,讓我們能夠在實踐中學習并解決實際問題。通過這些實踐操作,我不僅鞏固了自己在培訓中所學的知識,還發(fā)現了自己在實際操作中存在的問題并加以改進。這對于培養(yǎng)我們的實際操作能力非常有幫助。
最后,在培訓中我還結識了很多優(yōu)秀的同事。培訓課程中,我們不僅能與同事們進行經驗交流,還能夠觀察和學習他們的工作方法和技巧。在培訓期間,我結識了來自不同部門的同事,通過互動交流,我們相互啟發(fā),相互支持,大家的友誼也在工作中得以深深培養(yǎng)。這不僅有助于我在工作中更好地與同事們合作,也為我今后的個人成長和發(fā)展打下了堅實的基礎。
綜上所述,人保公司的培訓給我提供了一個很好的學習平臺,通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提高了團隊合作、溝通能力和解決問題的能力。通過實踐操作和案例分析,我對保險工作有了更深入的了解,并且結識了很多優(yōu)秀的同事,他們?yōu)槲医窈蟮墓ぷ骱桶l(fā)展提供了很大的幫助。我相信,在人保公司的培訓下,我會在未來的工作中取得更好的成績。
心得體會人保公司篇二
在進入人保公司之前,我對公司的培訓并沒有太多的期待。我認為培訓只是一個過程,對我來說并沒有太大的影響。然而,當我真正進入公司的第一天,我意識到我錯了。在人保公司,每一個新員工都會接受為期兩周的培訓。在這兩周的時間里,我們會學習公司的文化和價值觀,了解公司的業(yè)務和流程,以及掌握工作所需的技能。這個培訓的準備工作良好的幫助我們了解公司的情況,更好地適應工作的環(huán)境。
在培訓的兩周里,我們的培訓內容涵蓋了各個方面。首先是公司的文化。我們通過觀看公司宣傳片、聽取公司高層領導的演講和參觀公司的各個部門來了解公司的文化和價值觀。這讓我們更好地了解并接受公司的核心價值觀。其次,我們學習了公司的業(yè)務和流程。培訓過程中,我們詳細了解了公司的各個業(yè)務線,包括財產險、人壽險和健康險等。同時,我們還學習了公司的產品和服務,了解了保險業(yè)的市場環(huán)境和競爭對手的情況。最后,我們還進行了一些實踐操作,例如使用公司的內部系統(tǒng)和軟件,處理理賠事宜等。這些培訓內容豐富而全面,讓我們對公司有了更深入的了解。
人保公司的培訓方式非常靈活多樣。在培訓過程中,我們并不是死板地坐在教室里聽講座,而是通過多種方式進行培訓。比如,我們進行了小組討論,進行了角色扮演,還利用案例分析的方式來培養(yǎng)我們的分析和解決問題的能力。此外,我們還經常參與團隊活動,例如演講比賽和團隊建設活動等,這些活動既能增進團隊之間的溝通和合作,又能提高我們的表達和管理能力。通過這些方式,我們不僅能夠理論上掌握知識,還能夠在實踐中運用所學知識,提高工作效率和質量。
四、實際應用。
培訓結束后,我們進入正式的工作環(huán)境。這時,我發(fā)現培訓給予我的收獲遠遠超出了我的期望。在工作中,我能夠很好地應用培訓所學的知識和技能。例如,在面對客戶提出的問題時,我能夠迅速分析和解決。同時,培訓還提高了我的溝通和團隊合作能力。在團隊合作中,我能夠更好地與同事協同工作,保持良好的溝通和協調??傊?,培訓不僅提高了我的專業(yè)水平,還讓我更好地適應了公司的工作環(huán)境。
五、總結和建議。
通過這次培訓,我得到了很多實質性的收獲。首先,培訓幫助我更好地了解了公司的文化和業(yè)務。這讓我更加自信地投入到工作中。其次,培訓改善了我的專業(yè)能力和工作效率。我能夠運用所學知識解決實際問題,并且提供更好的客戶服務。最后,培訓還讓我發(fā)展了團隊合作和溝通能力,這為我未來的發(fā)展奠定了良好的基礎。我建議公司在今后的培訓中繼續(xù)注重理論與實踐的結合,并加強團隊合作和溝通的培訓,以提高員工的整體素質和能力。
心得體會人保公司篇三
人保公司是中國最大的保險公司之一,成立于1949年,至今已有近70年的歷史。作為一名在人保公司實習的大學生,我有幸親身感受到了這家公司的文化和理念,從而加深了對職場的理解,也從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。
首先,人保公司注重員工培養(yǎng)和發(fā)展。公司提供了豐富多樣的培訓和專業(yè)課程,讓一線員工能夠及時獲得最新的理論知識和實踐經驗。此外,公司還設有職業(yè)發(fā)展通道,為有志于長期發(fā)展的員工提供了廣闊的發(fā)展空間。通過在人保公司的實習,我深刻認識到一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我會積極參與公司提供的各種培訓活動,不斷學習進步,爭取取得更好的職業(yè)成長和發(fā)展。
其次,人保公司注重團隊合作和價值觀的傳承。在實習期間,我參與了一個由多個部門組成的團隊項目,每個人都扮演著不同的角色和責任。通過項目的推進,我深刻體會到一個團隊的配合和協作能力的重要性。每個人的工作是相互依存的,沒有哪個部門或者個人能夠獨立完成整個項目。除了團隊合作,人保公司還注重價值觀的傳承。公司的員工教育和文化建設中,強調誠信、責任和奉獻精神,這些價值觀貫穿于整個公司的各個環(huán)節(jié)。這些價值觀對于員工的個人發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)的提升有著重要的指導和影響。在今后的工作中,我會繼續(xù)強化自己的團隊合作能力,并且始終秉持誠信和責任為主導的價值觀。
再次,人保公司注重客戶體驗和服務質量。人保公司一直以來都以客戶為中心,致力于提供高質量的服務。在實習期間,我親身參與了一些客戶服務的工作,深刻認識到了服務質量對于公司的重要性。不論是與客戶的溝通,還是處理客戶糾紛,每一個環(huán)節(jié)都需要細心和耐心。只有真正地理解并滿足客戶的需求,才能獲得客戶的認可和口碑,進而提升公司的形象和競爭力。無論身處何處,我都會不忘初心,始終把客戶的體驗放在首位,努力提供優(yōu)質的服務。
最后,人保公司注重社會責任和環(huán)保意識。作為一家大型金融企業(yè),人保公司對社會和環(huán)境的責任是不可推卸的。在實習期間,我注意到公司積極參與各種社會公益活動,并且制定了一系列的環(huán)境保護措施。人保公司不僅關注自身的經濟利益,更關注對社會和環(huán)境的健康發(fā)展。作為一個年輕人,我會從人保公司身上汲取這種社會責任感和環(huán)保意識,將它們融入到我的個人與職業(yè)生活中,在力所能及的范圍內為社會和環(huán)境貢獻自己的力量。
總的來說,人保公司是一家值得我深入了解的行業(yè)巨頭。通過這次實習經歷,我更加深刻地認識到了職場的挑戰(zhàn)和機遇。在未來的職業(yè)生涯中,我會繼續(xù)磨練自己的技能,擁有更廣闊的眼界和更深厚的專業(yè)知識。同時,我也會繼續(xù)保持對于團隊合作和價值觀的重視,始終以客戶為中心,勇于承擔社會責任,為自己和公司創(chuàng)造更為亮眼的未來。
心得體會人保公司篇四
人保公司是中國最大的保險公司之一,我有幸實習在這家公司,并在實習期間獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對人保公司的心得體會。
首先,在人保公司實習期間,我深刻體會到了公司對員工的重視。人保公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。在公司的培訓課程和項目中,我學到了許多實用的知識和技能,并且得到了一對一的指導和幫助。公司還為員工提供廣闊的發(fā)展空間,通過內部晉升和轉崗,讓員工有更多的機會發(fā)展自己的職業(yè)生涯。這種注重員工發(fā)展的文化,使我深受鼓舞,并且明白了職業(yè)成長的重要性。
其次,人保公司的團隊合作精神給我留下了深刻的印象。在我實習的項目中,我有幸和不同背景和專業(yè)的同事們一起工作。大家在項目中互相支持和合作,充分發(fā)揮自己的專長,共同完成了任務。這種團隊合作的精神讓我體會到了協作的力量,也了解到了團隊合作對于項目的成功的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我一定會繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神,與同事們攜手共進,共同成長。
同時,人保公司良好的企業(yè)文化也給我留下了深刻的印象。在人保公司,每個人都被鼓勵積極向上,在工作中追求卓越。公司提倡誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新和奉獻精神,并貫徹這些價值觀。在公司的日常工作中,我發(fā)現同事們都以身作則,努力實踐這些價值觀,并通過他們的努力獲得了成功。這促使我意識到,個人的價值觀和行為準則對于個人和組織都至關重要。
另外,人保公司對于客戶的關注和服務也讓我印象深刻。在實習期間,我有機會與客戶接觸,并參與了一些客戶項目。我在這些項目中看到了人保公司對于客戶的關注和關心,公司積極提供服務,滿足客戶的需求。這讓我深刻認識到,客戶需求是企業(yè)存在的基礎,只有不斷改善和提高服務品質,才能獲得客戶的認可和信任。這給我樹立了良好的客戶服務意識,并且對于我將來的職業(yè)規(guī)劃產生了積極的影響。
最后,人保公司的企業(yè)責任感也給我留下了深刻的印象。作為中國最大的保險公司之一,人保公司積極履行社會責任,參與各類公益活動,回饋社會。在實習中,我有幸參與了一次公司組織的志愿活動,為當地的貧困學生捐贈了教材和文具。這次活動不僅讓我意識到自己的責任,也讓我感受到了人保公司對于社會的關懷和奉獻。這激勵我在未來的職業(yè)生涯中,不僅要履行自己的職業(yè)責任,還要積極參與社會公益事業(yè)。
在人保公司實習期間,我收獲了許多寶貴的經驗和體會。公司注重員工的發(fā)展,鼓勵團隊合作,塑造了良好的企業(yè)文化,關注和服務客戶,并履行企業(yè)責任。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)發(fā)揮所學,努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻,并通過自己的努力,實現自己的職業(yè)目標。
心得體會人保公司篇五
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險公司,其在業(yè)界享有盛譽。作為剛剛加入這個大家庭的新員工,我有幸參加了人保公司的培訓課程。在培訓的過程中,我收獲頗豐,以下是我個人的心得體會。
首先,在人保公司的培訓中,我感受到了其專業(yè)性和嚴謹性。從培訓課程的安排到教材的選擇,每一個環(huán)節(jié)都體現了公司對員工培養(yǎng)的重視。培訓課程的內容豐富多樣,包括保險理論知識、銷售技巧、客戶服務等方面。這些內容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng),又能夠幫助我們更好地進行工作。同時,培訓過程中注重實踐操作,通過案例分析和角色扮演等方式,使我們能夠更好地掌握和應用所學知識。通過這些嚴謹的培訓,我深刻體會到了人保公司對員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次,在培訓中,我不僅學到了知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。在課堂上,老師強調了職業(yè)道德和行為規(guī)范,引導我們做一個遵紀守法、誠實守信的員工。同時,通過與同事的互動和合作,我們不僅學會了相互尊重和支持,還培養(yǎng)了團隊意識。在培訓課程的實踐環(huán)節(jié)中,我們分組進行了團隊作業(yè),通過共同努力,我們不僅完成了任務,更加深了我們之間的溝通和協作能力。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
再次,在人保公司的培訓中,我感受到了公司對員工成長的關注和支持。在培訓課程的過程中,老師們不僅是知識傳授者,更是我們的導師和朋友。他們鼓勵我們提問、探索,積極引導我們思考和實踐。同時,公司還為我們提供了豐富的學習資源和發(fā)展機會,例如內部培訓、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應新環(huán)境和新工作,還提供了個人成長的舞臺。作為新員工,我非常感激這樣的關注和支持,它對我個人的職業(yè)發(fā)展產生了重要的影響。
最后,人保公司的培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課堂上,老師們強調了團隊合作的力量和價值。在公司中,每個人都是一個小團隊的成員,只有團隊協作、相互支持,才能夠更好地完成工作。通過培訓課程中的小組討論和合作,我學會了傾聽他人意見,理解和尊重不同的觀點,更好地分工合作,取得了良好的效果。這樣的團隊合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓中,我不僅學習了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。公司的嚴謹性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā),對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時,公司對員工的關注和支持,讓我感受到了一個大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中,我將時刻牢記所學所感,始終保持學以致用的態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,通過不斷努力和學習,我一定能夠在人保公司中實現個人價值的最大化。
心得體會人保公司篇六
第一段:簡述人保公司概況及背景(約200字)。
人保公司,全稱為中國人民財產保險股份有限公司,是中國最大的財產保險公司之一,成立于1949年,總部位于北京。作為我國保險行業(yè)的巨頭,人保公司以提供全面的保險服務為己任,已經發(fā)展成為了一家擁有廣泛業(yè)務和龐大客戶群的現代化金融服務集團。公司依托強大的資金實力和專業(yè)的風險管理能力,不斷提高產品的品質和服務水平,為客戶提供全方位的風險保障。
第二段:人保公司的業(yè)務和產品(約300字)。
人保公司在財產保險領域擁有豐富的經驗和專業(yè)能力。其主營業(yè)務包括車險、家庭財產保險、企業(yè)財產保險等。公司通過合理定價和規(guī)范經營,為廣大保險消費者提供了高質量的保險產品,并贏得了市場的認可和信任。此外,人保公司還致力于開發(fā)新型的保險產品,如健康險、責任險等,以滿足不同層次和不同需求的客戶的保險需求。
第三段:人保公司的客戶服務(約300字)。
作為一家民族品牌,人保公司深知客戶是企業(yè)發(fā)展的基石。公司注重客戶關系的建立和維護,通過建立完善的客戶服務體系,為客戶提供快捷、高效的服務。無論是保險購買咨詢、理賠服務還是保單查驗,人保公司都力求做到員工熱情服務、專業(yè)解答。此外,公司還積極借助互聯網技術,開展線上保險服務,提供便捷的在線保險咨詢和理賠服務,為客戶創(chuàng)造更好的用戶體驗。
作為一家大型保險公司,人保公司積極履行社會責任,在社會公益事業(yè)方面做出了可觀的貢獻。公司通過設立教育助學基金、捐贈資金、參與災難救援等方式,貢獻自己的一份力量,回饋社會。此外,人保公司還大力倡導綠色出行、文明理賠等社會良好行為,引導公眾樹立正確的保險意識和行為習慣。
第五段:個人感悟和展望(約200字)。
在與人保公司的接觸中,我深切感受到其對客戶和社會的責任心和使命感。作為保險行業(yè)的龍頭企業(yè),人保公司以其實力和信譽為客戶建立起了可靠的保障,為國家經濟的穩(wěn)定和人民生活的安寧做出了貢獻。同時,我相信在不斷改革創(chuàng)新和適應市場需求的推動下,人保公司將繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢,為客戶提供更加優(yōu)質的保險服務,推動中國保險業(yè)的發(fā)展。
總結:
人保公司憑借其長期積淀的行業(yè)經驗和專業(yè)能力,成為中國保險行業(yè)的領軍企業(yè)。通過自身的發(fā)展壯大,人保公司為客戶提供了全方位、高質量的保險產品和服務,并積極履行社會責任,推動保險行業(yè)的健康發(fā)展。在未來,我們有理由相信人保公司將在市場競爭中保持領先地位,為更多客戶提供更好的風險保障和財富增值服務。
心得體會人保公司篇七
為期兩個月的保險培訓,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
精誠所至,金石為開,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的培訓行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的培訓部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是培訓生而言,許多人說培訓類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以一技之長變?yōu)閿导贾L,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
培訓的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在培訓期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的'日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次培訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。
這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次培訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司培訓心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是,此次培訓的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
心得體會人保公司篇八
xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織xx陪訓,在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓,我不僅更新了知識,提高業(yè)務技能、開拓了視野,還接受了很多先進的理念。
在本次參加培訓班之際,學校舉行了開學典禮,培訓學校校長并做講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,提高自身業(yè)務技能水平,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會標準化觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領,一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中,我想更重要的是,在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務技能水平,能在自己的部門內成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓在此基礎上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術能手的方向邁進。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
最后,我會學以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關系,建立良好融洽的人際關系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進行業(yè)務知識和工作崗位技能的學習,為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務和諧社會的建設,做出我應有的貢獻。
心得體會人保公司篇九
5月15日,我們來到廣西紙業(yè)有限公司參觀學習,此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應用,受益匪淺。
廣西紙業(yè)有限公司是國有股份公司,公司項目一期工程概算總投資18.756億元,是19xx年開始籌建19xx年建成投產的大型制漿造紙企業(yè),年生產12萬噸漿紙,是國內規(guī)模最大、生產工藝和技術裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學木漿專業(yè)生產廠之一。旗下產品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列:原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙,以及副產品有松節(jié)油和塔羅油。
公司的主要工藝設備及控制系統(tǒng)均從國外引進,技術裝備到達九十年代初國際先進水平。
(一)其主要的工藝設備有:芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機,瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器,芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng),芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐,瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機。
(二)生產自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)(dcs)對生產工藝、設備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
(三)電氣配電設備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器,直流傳動控制為德國siemens公司的成套產品??刂圃O備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
(四)另外,對生產產生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng),其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設備。
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關流程操作,并以采購流程、生產生活用品流程進行了舉例,而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設施和應用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四:
(一)企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng),主要應用于財務管理和生產控制管理。
(二)oa辦公軟件系統(tǒng),主要應用于辦公管理,可對每個員工的權限進行控制,同時也用來存放公司的有關通知、文件等等。
(三)殺毒軟件系統(tǒng),主要用來防御黑客等不良的網絡破壞。
(四)網站管理系統(tǒng),主要用于對該公司網站的日常維護及管理。
以上可見,該公司在信息化的應用上極為廣泛,無論是辦公的管理、生產的管理、財務的管理以及公司網站的運營管理等等都應用了現代的信息化設備。如現代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng),對于他們的生產中的需求計劃、生產采購計劃,采購入庫、出庫等有極大的應用,且更有易于對生產的管理。而oa系統(tǒng),則能對公司的有關文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應用了先進的國外設備進行生產,而這些設備都與信息技術緊密聯系。
鳳凰紙業(yè)以“講誠信,守法律,顧客滿意;保安康,護環(huán)境,防治結合;創(chuàng)優(yōu)質,促發(fā)展,持續(xù)改善”的質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產經營,使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán),從這也能夠反應出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
透過這一次的參觀學習,讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應用的是什么樣的信息技術,以及他們的管理制度、工作精神,而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè),就就應有適合的自我管理模式及必須的技術設備,只有這樣才能把公司管理恰當,同時也為自我的生產奠定基礎。提高工作效率和公司信譽,是一個公司走向未來的保障。
心得體會人保公司篇十
第一段:入職初期的心得
我還記得剛剛加入這家公司的那個激動人心的日子。在面試通過后,我全身充滿了期待和激情。當我踏進這家公司的大門時,我被這里的氛圍深深吸引住了。無論是辦公室的布局,還是同事們的工作態(tài)度,都讓我覺得這個地方充滿了活力和創(chuàng)造力。入職初期,我主要負責學習和適應工作環(huán)境。通過與同事們的交流和合作,我不僅了解到公司的產品和業(yè)務,還學到了許多實用的工作技巧和經驗。
第二段:團隊合作的重要性
在這家公司工作的過程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在部門內部和其他部門之間,人與人之間的協作是非常必要的。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠促進信息的流動和知識的共享。我們的團隊中有各種各樣的人才,每個人都有自己的特長和優(yōu)勢。通過相互合作,我們能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而達到共同的目標。而且,團隊合作還能夠增加工作的樂趣和減輕工作的壓力,讓工作變得更加輕松愉快。
第三段:溝通的重要性
在公司工作的過程中,我也逐漸認識到溝通的重要性。良好的溝通能夠促進信息的傳遞、理解和共享,避免誤解和糾紛的發(fā)生。在和同事、上級和客戶進行溝通時,我始終保持著積極的態(tài)度和耐心的心態(tài)。我盡量用簡單明了的語言表達自己的意思,同時也要傾聽他人的意見和建議。我發(fā)現,通過良好的溝通,我們能夠更好地理解和支持彼此,有效地完成工作。而且,溝通也能夠增進彼此的感情,建立起良好的人際關系。
第四段:自我學習與成長
這家公司是一個充滿學習和成長機會的地方。從入職到現在,我不斷地接觸新的知識和技能。公司提供了各種培訓和學習資源,讓我們可以不斷提升自己。我積極參加各種培訓和研討會,并將所學應用到實際工作中。通過自我學習和不斷實踐,我逐漸積累了豐富的經驗和知識,提升了自己的能力。同時,公司也會定期進行績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為我們的成長提供指引和支持。
第五段:對公司的感激和愿望
在這家公司工作的時間雖然不長,但我對這里的體驗令我十分滿意。我十分感激公司給予我的機會,讓我有機會在這里工作并不斷成長。我也希望能夠繼續(xù)努力,為公司做出更大的貢獻。未來,我希望能夠在這家公司取得更好的成績,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,在公司的大家庭中,我們能夠共同進步、共同成長,實現個人和公司的共同目標。
總結:
通過在公司的工作經歷,我深刻體會到了團隊合作、溝通和自我學習的重要性。我相信,在這家公司的努力和奮斗中,我將不斷提升自己的能力,實現個人和公司的共同目標。我會繼續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻,并始終保持積極的心態(tài)和敬業(yè)的精神。感謝這家公司給予我的機會和成長空間,我將永遠感激并努力回報。
心得體會人保公司篇十一
為進一步加強學校網管員隊伍建設,6月16日上午,信息技術部網管中心組織34位學校網管員參觀了xx市技術有限公司,華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產線、科學的培訓機制和一系列的高科技產品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已,都說學習到了許多知識。
到達一樓會議室,韓總早就喜笑顏開地等在那里,韓總是很帥氣的北方小伙子,畢竟是上班的學兄,第一次見面,大家握手寒暄,就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字:“熱烈歡迎十期北京班同學蒞臨指導!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷,沒有記筆記。越來越肅然起敬,幾個數據令我們嘆為觀止:華為年銷售200多億美元,60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說,公司要求本地化率,這就是跨文化管理的關鍵所在,華為成功的一件武器。不僅如此,華為的流程管理非常出色,從發(fā)現客戶需求到產品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學的。這是華為成功的另一個關鍵要素。
講到華為的激勵,韓總驕傲地說:“我們基本上是大鍋飯,集體獎金制度,大家一起努力,大家都努力,團隊中的個人不努力都不好意思?!笔堑?,華為公司員工的壓力不是公司強加的,而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力,否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在?!笆畠|體能以下的項目,華為不會關注?!表n總介紹說,這句話體現華為的研發(fā)計劃和目的。最后,大家提問時間,同學們的問題很多,很熱烈。
接下來我們就驅車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳,半圓形的辦公桌,員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看,井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說:華為已經實現遠程售后服務。國外任何華為的產品,只要與終端相連,信息中心會立即連通,并檢查問題所在,工作人員在深圳就可以對華為產品進行維修了。
由于時間的關系,我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里,20__多畝。由4個部分組成。園林設計有歐式的、日式的,東西方建筑的匯合,很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看,真想象不到這里是公司,把公司見到花園里也是體現人文的理念。
心得體會人保公司篇十二
春節(jié)后要上班了,可是就是沒有投入工作中,或許這就是現在流行的節(jié)后綜合恐懼癥吧。
根據國家新的放假規(guī)定,我們初七就來上班了(以前都是初八上班的),與期初七是上班時間,不如說初七是我們給同事派利是的時間,我都羨慕我們年輕的同事,沒有結婚就可以收利是了,我們手里戴有防偽標志的人,只能是派利是的份,卻沒有收利是的份,不過派利是的感覺也是開心。初七那天我早早就起床了,按以前慣例,我應該先去局機關里派,然后再到本單位派的,但是有兩個同事要跟我車上班,所以我只能是到單位派了,局機關就沒有去,這樣也好,省點。
到了單位我們的同事早早就在門口準備跟我討利是了,還好,我早有準備散錢,就是沒有利是封,跟同事拿了一打利是封回辦公室包好利是,我利是里沒有包一樣的,包了5元至20元不等,讓同事去抽去,這樣好玩點,一包還挺心疼的,包了好幾百出去了,我們同事也為了討個開心,他們說去年給你騙了,包太小錢了,這次一定要兩封,大家一蜂窩過來,手里幾十個紅包就沒有了,反正大家開心,結婚的也有,沒有結婚的也有。一個小時后單位所長也剛過來上班,代表單位派了個開工利是,一看,剛好是我派出去的那筆數。中午,全單位同事聚一聚餐,因為我家有點事,吃完飯我就回去了,春節(jié)后上班的第一天就是這樣過了。
年初八,我像以前一樣早早起床上班,因為是2月14日,是西方情人節(jié),本來應該很開心的,但一起床,看到家里的水龍頭漏水,而且我又不能修,打算請人修,要破墻,現在又沒有工人請,這樣下去家里會一樣沒有熱水用,越想心里越不舒服,所以初八上班的心情不是很好。到辦公室后,按往常局機關領導應該下來下屬單位慰問的,今天也是一樣,不一樣的是今天除了局長沒有空外,局機關科長以上的都下來了,多了好多人。9點半左右,局領導來了,派了利是,跟我們兩個所長聊了一會天就去觀象臺以及斗門局去慰問了,一個上午的工作時間就這樣過去了。下午上班也沒有什么事做,在辦公室坐一會,辦完手頭的事就和同事回家了,叫單位一位懂水電的同事幫我修一修水龍頭,人家專業(yè)就是專業(yè),我是要想著破墻才能修好的,他不用破墻就幫我搞好了,晚上還挺開心的,就帶著小孩到他家拜年了。
今天年初九,所長看了日子說今天日子不錯,是開工的時候,我安排了同事工作,現在過年工作還不多,就是圖個吉利,以后紅紅火火的。我也是開始有工作做了,也不多,簽了幾份文件,審了一份設計圖,還有一個單位來找辦事順便到我辦公室找我聊聊工作之事,下午就沒有干了。不過我覺得今天有點冷,在辦公室有點不舒服。
春節(jié)后上班就是這樣,應該是在下個星期就可以正式投入工作中去,其實也不是說沒事干,但確實我們現在是沒活干,因為有好多企業(yè)都在放假,所以我們就沒有辦法去工作了。但一年到頭這幾天都是常規(guī)工作,每年都是這樣。
心得體會人保公司篇十三
在經歷了大危機的情況下,我們小區(qū)的物業(yè)管理經歷了前所未有的重大考驗,工作取得了世人矚目的偉大成就,現就以下幾個方面做總結匯報。
一、小區(qū)管理走上正規(guī)。
1.汽車已經得到有效控制,目前小區(qū)內部已經看不到汽車了,給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫的都停車庫了,沒車庫的只好停外面,但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問責,我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條,這樣就免除我們可能承擔的責任。
2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好,清潔員工作積極性高,積極搜尋垃圾,合理分配,變廢為寶。同時,清潔員也很注意和諧相處,工作之余常聚在一起,討論工作經驗,大家南腔北調,其樂融融。
3.綠化搞得好。至今為止,能活的樹都活了,季季有花開,月月花不同。有些樹還結果了,我們的清潔員常帶頭護理樹木,截枝采果,既能享受果實又省去了冬天的修理。
4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求,本著以人為本的原則,我們如果看見決不姑息,但是有些業(yè)主棋高一著,要么強攻,要么智取,實難防范。早知如此,不如早點搞個加工店,既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。
二、精神文明建設全面豐收。
2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂作用,我們每天播放勵志歌曲,業(yè)主雖然覺得(我很丑也很溫柔),但每天在(我的未來不是夢)的歌曲聲中走向新一天的工作,使他們對未來充滿信心。
3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質。經過各種形式的宣傳,業(yè)主素質得到極大提高,有幾位業(yè)主自發(fā)的,主動花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內,對此我們提出表揚,希望大家多放魚,放好魚,養(yǎng)好魚,我們的目標是,年產魚10000尾。
三、積極和業(yè)主溝通。
1.關于小區(qū)內的野狗野貓,業(yè)主多次提出意見,我們認真做好解釋工作,告訴客戶,這些貓狗是不傷人的,能和業(yè)主和諧相處,同時也豐富了小區(qū)的物種,地球上不能只有人,我們小區(qū)也一樣。多數業(yè)主也接受了這一觀點,現在的業(yè)主,特別是小朋友,見狗就讓路,見貓就散開,貓狗感覺到了從沒有過的關愛。
2.公園建設的問題,是很多業(yè)主最關心的問題,由于房子不是我們賣的,牛皮不是我們吹的,我們無能為力。很高興看到,現在公園雖然沒建起來,但是菜園卻建起來了,一片田園風光。以后我們可以建立區(qū)園合作,把產銷統(tǒng)籌,方便業(yè)主買小菜,讓綠色蔬菜走進業(yè)主的廚房。
新的一年要到來了,我們有信心,有能力管好小區(qū),守好陣地,開源截留,多收錢少花錢,力爭小區(qū)的管理在新的一年里,在精神文明和物質文明獲得全面豐收。
心得體會人保公司篇十四
第一段:引言(150字)
在這個競爭激烈的商業(yè)世界中,公司運營和管理的效率和穩(wěn)定性,是決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。作為一名公司職員,我有幸參與并親身體驗了公司的日常運作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在公司工作中積累的經驗,以及這些經驗帶給我和公司的益處。
第二段:高效溝通(250字)
在公司的日常運作中,高效溝通是至關重要的。無論是內部溝通還是與外部合作伙伴的溝通,良好的溝通能夠確保信息的完整和準確傳遞,從而避免誤解和延誤。我所在的公司注重培養(yǎng)員工的溝通能力,通過定期的溝通培訓和團隊建設活動,提高了員工的溝通技巧和溝通意識。我從中學會了傾聽和表達自己的意見,也積極與同事交流和協作。這種高效溝通的成果直觀地體現在工作效率的提高和團隊的凝聚力增強上。
第三段:積極思維(250字)
在公司的工作中,積極的思維態(tài)度是非常重要的。積極思維能夠幫助員工更好地應對挑戰(zhàn)和困難,保持工作的動力和熱情。我在公司工作的過程中,學會了積極面對問題,并尋找解決問題的方法。我發(fā)現,抱怨和抱怨只會浪費時間和精力,而積極思維能夠激發(fā)創(chuàng)造力,并且在實際工作中產生更好的結果。我也看到了同事們通過積極思維獲得的成功經驗,讓我深信積極思維能夠帶來積極的結果。
第四段:團隊協作(250字)
團隊協作是公司有效運營的關鍵因素之一。一個團隊的成功不僅僅取決于個人能力的強弱,更取決于團隊成員之間的合作和協調。我在公司工作的過程中,與團隊成員一起完成一些具有挑戰(zhàn)性的項目。通過充分的溝通和配合,我們能夠無縫協作,共同克服困難,取得更好的結果。團隊協作不僅加強了工作效率,也增強了團隊成員之間的信任和合作意識。我通過團隊協作的實踐,認識到一個強大的團隊是一個公司取得成功的關鍵。
第五段:總結(300字)
通過在公司的工作中積累的經驗,我深刻體會到高效溝通、積極思維和團隊協作對于公司的重要性。這些經驗帶給我持續(xù)的成長和提升,并為公司的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己在高效溝通、積極思維和團隊協作方面的優(yōu)勢,以更好地為公司服務并實現自己的職業(yè)目標。我相信,只有在一個良好的工作環(huán)境中,每個員工都能發(fā)揮自己的最佳能力,公司才能夠不斷成長和創(chuàng)新。最后,感謝公司為我提供了這樣的平臺,讓我成長為一個全面發(fā)展的職員。
心得體會人保公司篇十五
財產保險青島分公司在總、分公司總經理室的正確領導下,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,凝聚力量,業(yè)務取得了突破性進展,圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望,完成了分公司總經理室的奮斗目標,實現了時間過半任務過半的發(fā)展要求,保費收入突破二千萬元大關。這是我們分公司的一個特大的喜訊,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情,也為下半年各項工作順利發(fā)展,奠定了基礎,這是伙伴們在總經理室的領導下取得的一個大勝利。
下面結合各級領導交給我的具體工作任務,向各位領導、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范,當好服務員,宣傳員,戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,勤奮工作,務實求效,率先垂范,努力做好本職工作,和部門的伙伴們日夜堅守在工作崗位上,為公司的業(yè)務發(fā)展服好務,緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,創(chuàng)造性的開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化理賠為業(yè)務服務,協助業(yè)務部門到一線洽談業(yè)務,搞好客戶服務,理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學習班,自制學習課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內掌握人傷查勘調查,財產損失查勘流程,意健險的查勘流程。規(guī)范了現場查勘流程,大案查勘報告,庭審技巧、調查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓,利用qq群,查勘途中,晚上等時間,為伙伴們、業(yè)務一線的精英們講解保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規(guī),經營合規(guī),商務禮議,展業(yè)技巧,團結協作等方面的知識,為青島分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了我應盡的貢獻。半年來,我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務素質作為客服建設的一項重要內容來抓,實施有針對性的培訓計劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強了理賠隊伍的建設。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關內容,在分公司各個部門的領導幫助下,我認真學習條款和管理規(guī)定,很快結合自己的工作經驗加以融合,舉一反三,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質和服務水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者,肩負著上級領導賦予的重要職責與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,需要我去帶頭貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能,為伙伴們做好宣傳,做好朋友,服好務。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我半年內向總公司、分公司書面提建議30多條,為公司的發(fā)展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗,檔案管理,協調歸檔;牽頭大案的跟蹤調查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作:
1、服從分公司的領導,圓滿完成總經理室安排給我的工作任務,制定各個工作的流程,和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶,結合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的疏導,來確保每次工作任務的順利完成,創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會積極去做,并協助業(yè)務部室的領導們洽談業(yè)務,培訓員工,解決困難,盡全力為各位領導服務,做好溝通,匯報,征得他們的工作支持。關注業(yè)務部門的需求,用陽光的心態(tài),積極向上的斗志,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務,得到了業(yè)務部門的好評。我多次協助業(yè)務部門組織業(yè)務動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,強素質。培訓重點放在學習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調整、團隊精神等知識上,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應該做的貢獻。
3、在總經理室的領導下,不斷夯實部門基礎管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標,全面推進部門體制的轉變。初步倡導積極向上,工作主動,作風嚴謹,銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍,出現了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌,出現了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損,迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍,他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進,用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起,拒賠無證駕駛案件一起,努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬,這是總公司、分公司英明領導的結果,是部門全體伙伴們分工協作的結果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化,閥門靈敏度不夠,導致水嘩嘩的流,每次聽到后我馬上跑去關閉;樓道的燈一下班我主動去關;今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨,通過言傳身教,也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性,完不成任務決不休息的責任心,也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由于工作的不確定,案件千變萬化。加上我分管的業(yè)務工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時有時過于激進,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學習、有待于總結教訓,繼續(xù)完善提高的。
一直以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的言傳身教帶領下,分公司總經理室的領導下,客服部的伙伴們努力下,各部門的協助下,客服部全體同仁以不斷學習,提高服務水平為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為服務宗旨。銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,內強素質,外樹形象,以飽滿的激情去應對每一天的勝利。
今后,保險市場的競爭將更加激烈,我們部門是服務業(yè)務、服務客戶的先鋒官,是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員,所以要進一步解放思想,干事創(chuàng)業(yè),更新觀念,突破自我,創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在總經理室的帶領下,在全體伙伴們的共同努力下,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,從勝利走向勝利!
心得體會人保公司篇十六
第一段:認識
進入公司是每個職場人士的開始,和所有新員工一樣,我對公司的陌生感讓我感到很緊張。然而,通過與同事們的相處和老員工的指導,我逐漸熟悉了公司的文化和運作方式。我了解到,公司追求的是高效、務實和創(chuàng)新,員工之間注重團隊合作和相互支持。這種認識讓我在公司的前期適應中感到更加舒適,也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
第二段:學習
在公司,學習是我最重要的任務之一,我了解到在一個行業(yè)領先的公司,學習是不可缺少的。在入職后的幾個月,我參加了多個培訓課程,學習了許多相關技能和知識。除了公司組織的培訓,我們還鼓勵員工進行自我學習,并提供了相關資源和支持。通過不斷學習和提升技能,我能更好地勝任工作,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三段:成長
在公司,我不僅僅是一個員工,更是一個有機會成長的個體。公司為員工提供了良好的晉升機會和發(fā)展平臺。通過不斷努力和實踐,我逐漸成為了團隊的核心成員,并得到了一些重要項目的負責。這種成長讓我更加自信,也更加有動力去追求更高的目標。同時,公司還注重員工的綜合素質提升,通過組織豐富多彩的活動和培訓,幫助員工全面發(fā)展,并提升自身競爭力。
第四段:團隊合作
公司注重團隊合作是我在公司工作中最深刻的體會之一。在一個有著多個部門和團隊的大公司中,要實現協同工作并不是一件容易的事情。然而,通過各種溝通和協作的方式,我發(fā)現公司的團隊合作能力非常強大。每個人都很愿意傾聽并尊重別人的意見,一起解決問題和迎接挑戰(zhàn)。這種團隊合作的精神讓我們在工作中更加高效和有成效,也讓我感到非常榮幸能成為這個團隊的一部分。
第五段:感恩與回饋
在公司工作的一段時間里,我對公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個良好的學習和發(fā)展的平臺,幫助我成長為一個更好的職場人士。因此,我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動,為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時,我也愿意和新人分享我的經驗和知識,幫助他們更好地適應和融入公司。對公司的感恩之情也激勵我在工作中不斷進取,為公司的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
公司心得體會,是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長,我了解到了團隊合作和學習的重要性,也明白到了感恩和回饋的價值。在未來的日子里,我將繼續(xù)發(fā)揚這些精神,為公司的發(fā)展和員工共同進步貢獻自己的力量。
心得體會人保公司篇十七
又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的經理接待的我們,在會議室里,經理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們日常生活中很常見,我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但經理也說雖然現在的保險行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數的市民根本就不知道保險是什么,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災難都不會發(fā)生在自己身上。經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單,當然我們也提出了疑問:
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
經理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,經理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,經理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題,經理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證,才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學習,讓我深有體會。經理的講解也讓我受益匪淺。正如經理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
心得體會人保公司篇一
人保公司是一家以保險服務為主營業(yè)務的企業(yè),為了提升員工的綜合素質和提高工作效率,每年都會對員工進行培訓。最近我參加了人保公司舉辦的培訓,下面我將結合自己的親身經歷,分享一些培訓心得體會。
首先,在培訓中我深刻感受到了人保公司對員工的重視。培訓課程豐富多樣,不僅涵蓋了專業(yè)知識的學習,還包括了管理技能、溝通能力和團隊合作等方面的培養(yǎng)。公司為我們提供了優(yōu)質的培訓師資力量,他們具有豐富的實戰(zhàn)經驗和教學經驗,能夠將理論知識與實踐案例相結合,讓我們真正了解到如何在工作中運用所學。通過這些培訓,我深刻感受到了公司對員工職業(yè)成長的重視,同時也提高了自己在工作中的能力和競爭力。
其次,培訓中的互動環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。每次培訓都會安排團隊討論、角色扮演和案例分析等活動,這些活動使得我們能夠與同事們進行互動,共同解決問題。通過與團隊成員的討論和交流,我不僅學到了各種不同的思維方式和解決問題的方法,還能夠更好地理解同事們的觀點和想法,增強了團隊合作和溝通的能力。這些互動環(huán)節(jié)在培訓中起到了很好的促進作用,促使我在工作中更加愿意與人交流合作,解決問題。
第三,培訓中的案例分析使我有機會學習到更多的實際經驗。在培訓中,我們會分析某些經典或典型的實際案例,通過討論和分析,深入了解其中涉及的保險知識和解決問題的方法。這些案例往往是真實發(fā)生的,在培訓中我們能夠將理論知識與實踐相結合,更容易理解和掌握相關概念和技巧。通過這些案例分析,我提高了自己對保險工作的認識和理解,也明白了如何靈活運用所學知識應對各種問題和挑戰(zhàn)。
第四,培訓中的實踐操作增加了我的實際操作經驗。在培訓的最后階段,我們會進行一些模擬操作和實際案例操作,通過實際操作來檢驗學員在培訓中學到的知識和技能。這些實踐操作以真實場景為背景,讓我們能夠在實踐中學習并解決實際問題。通過這些實踐操作,我不僅鞏固了自己在培訓中所學的知識,還發(fā)現了自己在實際操作中存在的問題并加以改進。這對于培養(yǎng)我們的實際操作能力非常有幫助。
最后,在培訓中我還結識了很多優(yōu)秀的同事。培訓課程中,我們不僅能與同事們進行經驗交流,還能夠觀察和學習他們的工作方法和技巧。在培訓期間,我結識了來自不同部門的同事,通過互動交流,我們相互啟發(fā),相互支持,大家的友誼也在工作中得以深深培養(yǎng)。這不僅有助于我在工作中更好地與同事們合作,也為我今后的個人成長和發(fā)展打下了堅實的基礎。
綜上所述,人保公司的培訓給我提供了一個很好的學習平臺,通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提高了團隊合作、溝通能力和解決問題的能力。通過實踐操作和案例分析,我對保險工作有了更深入的了解,并且結識了很多優(yōu)秀的同事,他們?yōu)槲医窈蟮墓ぷ骱桶l(fā)展提供了很大的幫助。我相信,在人保公司的培訓下,我會在未來的工作中取得更好的成績。
心得體會人保公司篇二
在進入人保公司之前,我對公司的培訓并沒有太多的期待。我認為培訓只是一個過程,對我來說并沒有太大的影響。然而,當我真正進入公司的第一天,我意識到我錯了。在人保公司,每一個新員工都會接受為期兩周的培訓。在這兩周的時間里,我們會學習公司的文化和價值觀,了解公司的業(yè)務和流程,以及掌握工作所需的技能。這個培訓的準備工作良好的幫助我們了解公司的情況,更好地適應工作的環(huán)境。
在培訓的兩周里,我們的培訓內容涵蓋了各個方面。首先是公司的文化。我們通過觀看公司宣傳片、聽取公司高層領導的演講和參觀公司的各個部門來了解公司的文化和價值觀。這讓我們更好地了解并接受公司的核心價值觀。其次,我們學習了公司的業(yè)務和流程。培訓過程中,我們詳細了解了公司的各個業(yè)務線,包括財產險、人壽險和健康險等。同時,我們還學習了公司的產品和服務,了解了保險業(yè)的市場環(huán)境和競爭對手的情況。最后,我們還進行了一些實踐操作,例如使用公司的內部系統(tǒng)和軟件,處理理賠事宜等。這些培訓內容豐富而全面,讓我們對公司有了更深入的了解。
人保公司的培訓方式非常靈活多樣。在培訓過程中,我們并不是死板地坐在教室里聽講座,而是通過多種方式進行培訓。比如,我們進行了小組討論,進行了角色扮演,還利用案例分析的方式來培養(yǎng)我們的分析和解決問題的能力。此外,我們還經常參與團隊活動,例如演講比賽和團隊建設活動等,這些活動既能增進團隊之間的溝通和合作,又能提高我們的表達和管理能力。通過這些方式,我們不僅能夠理論上掌握知識,還能夠在實踐中運用所學知識,提高工作效率和質量。
四、實際應用。
培訓結束后,我們進入正式的工作環(huán)境。這時,我發(fā)現培訓給予我的收獲遠遠超出了我的期望。在工作中,我能夠很好地應用培訓所學的知識和技能。例如,在面對客戶提出的問題時,我能夠迅速分析和解決。同時,培訓還提高了我的溝通和團隊合作能力。在團隊合作中,我能夠更好地與同事協同工作,保持良好的溝通和協調??傊?,培訓不僅提高了我的專業(yè)水平,還讓我更好地適應了公司的工作環(huán)境。
五、總結和建議。
通過這次培訓,我得到了很多實質性的收獲。首先,培訓幫助我更好地了解了公司的文化和業(yè)務。這讓我更加自信地投入到工作中。其次,培訓改善了我的專業(yè)能力和工作效率。我能夠運用所學知識解決實際問題,并且提供更好的客戶服務。最后,培訓還讓我發(fā)展了團隊合作和溝通能力,這為我未來的發(fā)展奠定了良好的基礎。我建議公司在今后的培訓中繼續(xù)注重理論與實踐的結合,并加強團隊合作和溝通的培訓,以提高員工的整體素質和能力。
心得體會人保公司篇三
人保公司是中國最大的保險公司之一,成立于1949年,至今已有近70年的歷史。作為一名在人保公司實習的大學生,我有幸親身感受到了這家公司的文化和理念,從而加深了對職場的理解,也從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。
首先,人保公司注重員工培養(yǎng)和發(fā)展。公司提供了豐富多樣的培訓和專業(yè)課程,讓一線員工能夠及時獲得最新的理論知識和實踐經驗。此外,公司還設有職業(yè)發(fā)展通道,為有志于長期發(fā)展的員工提供了廣闊的發(fā)展空間。通過在人保公司的實習,我深刻認識到一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我會積極參與公司提供的各種培訓活動,不斷學習進步,爭取取得更好的職業(yè)成長和發(fā)展。
其次,人保公司注重團隊合作和價值觀的傳承。在實習期間,我參與了一個由多個部門組成的團隊項目,每個人都扮演著不同的角色和責任。通過項目的推進,我深刻體會到一個團隊的配合和協作能力的重要性。每個人的工作是相互依存的,沒有哪個部門或者個人能夠獨立完成整個項目。除了團隊合作,人保公司還注重價值觀的傳承。公司的員工教育和文化建設中,強調誠信、責任和奉獻精神,這些價值觀貫穿于整個公司的各個環(huán)節(jié)。這些價值觀對于員工的個人發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)的提升有著重要的指導和影響。在今后的工作中,我會繼續(xù)強化自己的團隊合作能力,并且始終秉持誠信和責任為主導的價值觀。
再次,人保公司注重客戶體驗和服務質量。人保公司一直以來都以客戶為中心,致力于提供高質量的服務。在實習期間,我親身參與了一些客戶服務的工作,深刻認識到了服務質量對于公司的重要性。不論是與客戶的溝通,還是處理客戶糾紛,每一個環(huán)節(jié)都需要細心和耐心。只有真正地理解并滿足客戶的需求,才能獲得客戶的認可和口碑,進而提升公司的形象和競爭力。無論身處何處,我都會不忘初心,始終把客戶的體驗放在首位,努力提供優(yōu)質的服務。
最后,人保公司注重社會責任和環(huán)保意識。作為一家大型金融企業(yè),人保公司對社會和環(huán)境的責任是不可推卸的。在實習期間,我注意到公司積極參與各種社會公益活動,并且制定了一系列的環(huán)境保護措施。人保公司不僅關注自身的經濟利益,更關注對社會和環(huán)境的健康發(fā)展。作為一個年輕人,我會從人保公司身上汲取這種社會責任感和環(huán)保意識,將它們融入到我的個人與職業(yè)生活中,在力所能及的范圍內為社會和環(huán)境貢獻自己的力量。
總的來說,人保公司是一家值得我深入了解的行業(yè)巨頭。通過這次實習經歷,我更加深刻地認識到了職場的挑戰(zhàn)和機遇。在未來的職業(yè)生涯中,我會繼續(xù)磨練自己的技能,擁有更廣闊的眼界和更深厚的專業(yè)知識。同時,我也會繼續(xù)保持對于團隊合作和價值觀的重視,始終以客戶為中心,勇于承擔社會責任,為自己和公司創(chuàng)造更為亮眼的未來。
心得體會人保公司篇四
人保公司是中國最大的保險公司之一,我有幸實習在這家公司,并在實習期間獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對人保公司的心得體會。
首先,在人保公司實習期間,我深刻體會到了公司對員工的重視。人保公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。在公司的培訓課程和項目中,我學到了許多實用的知識和技能,并且得到了一對一的指導和幫助。公司還為員工提供廣闊的發(fā)展空間,通過內部晉升和轉崗,讓員工有更多的機會發(fā)展自己的職業(yè)生涯。這種注重員工發(fā)展的文化,使我深受鼓舞,并且明白了職業(yè)成長的重要性。
其次,人保公司的團隊合作精神給我留下了深刻的印象。在我實習的項目中,我有幸和不同背景和專業(yè)的同事們一起工作。大家在項目中互相支持和合作,充分發(fā)揮自己的專長,共同完成了任務。這種團隊合作的精神讓我體會到了協作的力量,也了解到了團隊合作對于項目的成功的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我一定會繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神,與同事們攜手共進,共同成長。
同時,人保公司良好的企業(yè)文化也給我留下了深刻的印象。在人保公司,每個人都被鼓勵積極向上,在工作中追求卓越。公司提倡誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新和奉獻精神,并貫徹這些價值觀。在公司的日常工作中,我發(fā)現同事們都以身作則,努力實踐這些價值觀,并通過他們的努力獲得了成功。這促使我意識到,個人的價值觀和行為準則對于個人和組織都至關重要。
另外,人保公司對于客戶的關注和服務也讓我印象深刻。在實習期間,我有機會與客戶接觸,并參與了一些客戶項目。我在這些項目中看到了人保公司對于客戶的關注和關心,公司積極提供服務,滿足客戶的需求。這讓我深刻認識到,客戶需求是企業(yè)存在的基礎,只有不斷改善和提高服務品質,才能獲得客戶的認可和信任。這給我樹立了良好的客戶服務意識,并且對于我將來的職業(yè)規(guī)劃產生了積極的影響。
最后,人保公司的企業(yè)責任感也給我留下了深刻的印象。作為中國最大的保險公司之一,人保公司積極履行社會責任,參與各類公益活動,回饋社會。在實習中,我有幸參與了一次公司組織的志愿活動,為當地的貧困學生捐贈了教材和文具。這次活動不僅讓我意識到自己的責任,也讓我感受到了人保公司對于社會的關懷和奉獻。這激勵我在未來的職業(yè)生涯中,不僅要履行自己的職業(yè)責任,還要積極參與社會公益事業(yè)。
在人保公司實習期間,我收獲了許多寶貴的經驗和體會。公司注重員工的發(fā)展,鼓勵團隊合作,塑造了良好的企業(yè)文化,關注和服務客戶,并履行企業(yè)責任。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)發(fā)揮所學,努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻,并通過自己的努力,實現自己的職業(yè)目標。
心得體會人保公司篇五
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險公司,其在業(yè)界享有盛譽。作為剛剛加入這個大家庭的新員工,我有幸參加了人保公司的培訓課程。在培訓的過程中,我收獲頗豐,以下是我個人的心得體會。
首先,在人保公司的培訓中,我感受到了其專業(yè)性和嚴謹性。從培訓課程的安排到教材的選擇,每一個環(huán)節(jié)都體現了公司對員工培養(yǎng)的重視。培訓課程的內容豐富多樣,包括保險理論知識、銷售技巧、客戶服務等方面。這些內容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng),又能夠幫助我們更好地進行工作。同時,培訓過程中注重實踐操作,通過案例分析和角色扮演等方式,使我們能夠更好地掌握和應用所學知識。通過這些嚴謹的培訓,我深刻體會到了人保公司對員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次,在培訓中,我不僅學到了知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。在課堂上,老師強調了職業(yè)道德和行為規(guī)范,引導我們做一個遵紀守法、誠實守信的員工。同時,通過與同事的互動和合作,我們不僅學會了相互尊重和支持,還培養(yǎng)了團隊意識。在培訓課程的實踐環(huán)節(jié)中,我們分組進行了團隊作業(yè),通過共同努力,我們不僅完成了任務,更加深了我們之間的溝通和協作能力。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
再次,在人保公司的培訓中,我感受到了公司對員工成長的關注和支持。在培訓課程的過程中,老師們不僅是知識傳授者,更是我們的導師和朋友。他們鼓勵我們提問、探索,積極引導我們思考和實踐。同時,公司還為我們提供了豐富的學習資源和發(fā)展機會,例如內部培訓、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應新環(huán)境和新工作,還提供了個人成長的舞臺。作為新員工,我非常感激這樣的關注和支持,它對我個人的職業(yè)發(fā)展產生了重要的影響。
最后,人保公司的培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課堂上,老師們強調了團隊合作的力量和價值。在公司中,每個人都是一個小團隊的成員,只有團隊協作、相互支持,才能夠更好地完成工作。通過培訓課程中的小組討論和合作,我學會了傾聽他人意見,理解和尊重不同的觀點,更好地分工合作,取得了良好的效果。這樣的團隊合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓中,我不僅學習了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。公司的嚴謹性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā),對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時,公司對員工的關注和支持,讓我感受到了一個大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中,我將時刻牢記所學所感,始終保持學以致用的態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,通過不斷努力和學習,我一定能夠在人保公司中實現個人價值的最大化。
心得體會人保公司篇六
第一段:簡述人保公司概況及背景(約200字)。
人保公司,全稱為中國人民財產保險股份有限公司,是中國最大的財產保險公司之一,成立于1949年,總部位于北京。作為我國保險行業(yè)的巨頭,人保公司以提供全面的保險服務為己任,已經發(fā)展成為了一家擁有廣泛業(yè)務和龐大客戶群的現代化金融服務集團。公司依托強大的資金實力和專業(yè)的風險管理能力,不斷提高產品的品質和服務水平,為客戶提供全方位的風險保障。
第二段:人保公司的業(yè)務和產品(約300字)。
人保公司在財產保險領域擁有豐富的經驗和專業(yè)能力。其主營業(yè)務包括車險、家庭財產保險、企業(yè)財產保險等。公司通過合理定價和規(guī)范經營,為廣大保險消費者提供了高質量的保險產品,并贏得了市場的認可和信任。此外,人保公司還致力于開發(fā)新型的保險產品,如健康險、責任險等,以滿足不同層次和不同需求的客戶的保險需求。
第三段:人保公司的客戶服務(約300字)。
作為一家民族品牌,人保公司深知客戶是企業(yè)發(fā)展的基石。公司注重客戶關系的建立和維護,通過建立完善的客戶服務體系,為客戶提供快捷、高效的服務。無論是保險購買咨詢、理賠服務還是保單查驗,人保公司都力求做到員工熱情服務、專業(yè)解答。此外,公司還積極借助互聯網技術,開展線上保險服務,提供便捷的在線保險咨詢和理賠服務,為客戶創(chuàng)造更好的用戶體驗。
作為一家大型保險公司,人保公司積極履行社會責任,在社會公益事業(yè)方面做出了可觀的貢獻。公司通過設立教育助學基金、捐贈資金、參與災難救援等方式,貢獻自己的一份力量,回饋社會。此外,人保公司還大力倡導綠色出行、文明理賠等社會良好行為,引導公眾樹立正確的保險意識和行為習慣。
第五段:個人感悟和展望(約200字)。
在與人保公司的接觸中,我深切感受到其對客戶和社會的責任心和使命感。作為保險行業(yè)的龍頭企業(yè),人保公司以其實力和信譽為客戶建立起了可靠的保障,為國家經濟的穩(wěn)定和人民生活的安寧做出了貢獻。同時,我相信在不斷改革創(chuàng)新和適應市場需求的推動下,人保公司將繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢,為客戶提供更加優(yōu)質的保險服務,推動中國保險業(yè)的發(fā)展。
總結:
人保公司憑借其長期積淀的行業(yè)經驗和專業(yè)能力,成為中國保險行業(yè)的領軍企業(yè)。通過自身的發(fā)展壯大,人保公司為客戶提供了全方位、高質量的保險產品和服務,并積極履行社會責任,推動保險行業(yè)的健康發(fā)展。在未來,我們有理由相信人保公司將在市場競爭中保持領先地位,為更多客戶提供更好的風險保障和財富增值服務。
心得體會人保公司篇七
為期兩個月的保險培訓,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
精誠所至,金石為開,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的培訓行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的培訓部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是培訓生而言,許多人說培訓類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以一技之長變?yōu)閿导贾L,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
培訓的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在培訓期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的'日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次培訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。
這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次培訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司培訓心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是,此次培訓的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
心得體會人保公司篇八
xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織xx陪訓,在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓,我不僅更新了知識,提高業(yè)務技能、開拓了視野,還接受了很多先進的理念。
在本次參加培訓班之際,學校舉行了開學典禮,培訓學校校長并做講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,提高自身業(yè)務技能水平,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會標準化觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領,一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中,我想更重要的是,在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務技能水平,能在自己的部門內成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓在此基礎上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術能手的方向邁進。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
最后,我會學以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關系,建立良好融洽的人際關系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進行業(yè)務知識和工作崗位技能的學習,為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務和諧社會的建設,做出我應有的貢獻。
心得體會人保公司篇九
5月15日,我們來到廣西紙業(yè)有限公司參觀學習,此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應用,受益匪淺。
廣西紙業(yè)有限公司是國有股份公司,公司項目一期工程概算總投資18.756億元,是19xx年開始籌建19xx年建成投產的大型制漿造紙企業(yè),年生產12萬噸漿紙,是國內規(guī)模最大、生產工藝和技術裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學木漿專業(yè)生產廠之一。旗下產品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列:原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙,以及副產品有松節(jié)油和塔羅油。
公司的主要工藝設備及控制系統(tǒng)均從國外引進,技術裝備到達九十年代初國際先進水平。
(一)其主要的工藝設備有:芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機,瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器,芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng),芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐,瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機。
(二)生產自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)(dcs)對生產工藝、設備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
(三)電氣配電設備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器,直流傳動控制為德國siemens公司的成套產品??刂圃O備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
(四)另外,對生產產生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng),其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設備。
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關流程操作,并以采購流程、生產生活用品流程進行了舉例,而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設施和應用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四:
(一)企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng),主要應用于財務管理和生產控制管理。
(二)oa辦公軟件系統(tǒng),主要應用于辦公管理,可對每個員工的權限進行控制,同時也用來存放公司的有關通知、文件等等。
(三)殺毒軟件系統(tǒng),主要用來防御黑客等不良的網絡破壞。
(四)網站管理系統(tǒng),主要用于對該公司網站的日常維護及管理。
以上可見,該公司在信息化的應用上極為廣泛,無論是辦公的管理、生產的管理、財務的管理以及公司網站的運營管理等等都應用了現代的信息化設備。如現代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng),對于他們的生產中的需求計劃、生產采購計劃,采購入庫、出庫等有極大的應用,且更有易于對生產的管理。而oa系統(tǒng),則能對公司的有關文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應用了先進的國外設備進行生產,而這些設備都與信息技術緊密聯系。
鳳凰紙業(yè)以“講誠信,守法律,顧客滿意;保安康,護環(huán)境,防治結合;創(chuàng)優(yōu)質,促發(fā)展,持續(xù)改善”的質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產經營,使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán),從這也能夠反應出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
透過這一次的參觀學習,讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應用的是什么樣的信息技術,以及他們的管理制度、工作精神,而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè),就就應有適合的自我管理模式及必須的技術設備,只有這樣才能把公司管理恰當,同時也為自我的生產奠定基礎。提高工作效率和公司信譽,是一個公司走向未來的保障。
心得體會人保公司篇十
第一段:入職初期的心得
我還記得剛剛加入這家公司的那個激動人心的日子。在面試通過后,我全身充滿了期待和激情。當我踏進這家公司的大門時,我被這里的氛圍深深吸引住了。無論是辦公室的布局,還是同事們的工作態(tài)度,都讓我覺得這個地方充滿了活力和創(chuàng)造力。入職初期,我主要負責學習和適應工作環(huán)境。通過與同事們的交流和合作,我不僅了解到公司的產品和業(yè)務,還學到了許多實用的工作技巧和經驗。
第二段:團隊合作的重要性
在這家公司工作的過程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在部門內部和其他部門之間,人與人之間的協作是非常必要的。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠促進信息的流動和知識的共享。我們的團隊中有各種各樣的人才,每個人都有自己的特長和優(yōu)勢。通過相互合作,我們能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而達到共同的目標。而且,團隊合作還能夠增加工作的樂趣和減輕工作的壓力,讓工作變得更加輕松愉快。
第三段:溝通的重要性
在公司工作的過程中,我也逐漸認識到溝通的重要性。良好的溝通能夠促進信息的傳遞、理解和共享,避免誤解和糾紛的發(fā)生。在和同事、上級和客戶進行溝通時,我始終保持著積極的態(tài)度和耐心的心態(tài)。我盡量用簡單明了的語言表達自己的意思,同時也要傾聽他人的意見和建議。我發(fā)現,通過良好的溝通,我們能夠更好地理解和支持彼此,有效地完成工作。而且,溝通也能夠增進彼此的感情,建立起良好的人際關系。
第四段:自我學習與成長
這家公司是一個充滿學習和成長機會的地方。從入職到現在,我不斷地接觸新的知識和技能。公司提供了各種培訓和學習資源,讓我們可以不斷提升自己。我積極參加各種培訓和研討會,并將所學應用到實際工作中。通過自我學習和不斷實踐,我逐漸積累了豐富的經驗和知識,提升了自己的能力。同時,公司也會定期進行績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為我們的成長提供指引和支持。
第五段:對公司的感激和愿望
在這家公司工作的時間雖然不長,但我對這里的體驗令我十分滿意。我十分感激公司給予我的機會,讓我有機會在這里工作并不斷成長。我也希望能夠繼續(xù)努力,為公司做出更大的貢獻。未來,我希望能夠在這家公司取得更好的成績,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,在公司的大家庭中,我們能夠共同進步、共同成長,實現個人和公司的共同目標。
總結:
通過在公司的工作經歷,我深刻體會到了團隊合作、溝通和自我學習的重要性。我相信,在這家公司的努力和奮斗中,我將不斷提升自己的能力,實現個人和公司的共同目標。我會繼續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻,并始終保持積極的心態(tài)和敬業(yè)的精神。感謝這家公司給予我的機會和成長空間,我將永遠感激并努力回報。
心得體會人保公司篇十一
為進一步加強學校網管員隊伍建設,6月16日上午,信息技術部網管中心組織34位學校網管員參觀了xx市技術有限公司,華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產線、科學的培訓機制和一系列的高科技產品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已,都說學習到了許多知識。
到達一樓會議室,韓總早就喜笑顏開地等在那里,韓總是很帥氣的北方小伙子,畢竟是上班的學兄,第一次見面,大家握手寒暄,就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字:“熱烈歡迎十期北京班同學蒞臨指導!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷,沒有記筆記。越來越肅然起敬,幾個數據令我們嘆為觀止:華為年銷售200多億美元,60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說,公司要求本地化率,這就是跨文化管理的關鍵所在,華為成功的一件武器。不僅如此,華為的流程管理非常出色,從發(fā)現客戶需求到產品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學的。這是華為成功的另一個關鍵要素。
講到華為的激勵,韓總驕傲地說:“我們基本上是大鍋飯,集體獎金制度,大家一起努力,大家都努力,團隊中的個人不努力都不好意思?!笔堑?,華為公司員工的壓力不是公司強加的,而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力,否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在?!笆畠|體能以下的項目,華為不會關注?!表n總介紹說,這句話體現華為的研發(fā)計劃和目的。最后,大家提問時間,同學們的問題很多,很熱烈。
接下來我們就驅車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳,半圓形的辦公桌,員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看,井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說:華為已經實現遠程售后服務。國外任何華為的產品,只要與終端相連,信息中心會立即連通,并檢查問題所在,工作人員在深圳就可以對華為產品進行維修了。
由于時間的關系,我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里,20__多畝。由4個部分組成。園林設計有歐式的、日式的,東西方建筑的匯合,很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看,真想象不到這里是公司,把公司見到花園里也是體現人文的理念。
心得體會人保公司篇十二
春節(jié)后要上班了,可是就是沒有投入工作中,或許這就是現在流行的節(jié)后綜合恐懼癥吧。
根據國家新的放假規(guī)定,我們初七就來上班了(以前都是初八上班的),與期初七是上班時間,不如說初七是我們給同事派利是的時間,我都羨慕我們年輕的同事,沒有結婚就可以收利是了,我們手里戴有防偽標志的人,只能是派利是的份,卻沒有收利是的份,不過派利是的感覺也是開心。初七那天我早早就起床了,按以前慣例,我應該先去局機關里派,然后再到本單位派的,但是有兩個同事要跟我車上班,所以我只能是到單位派了,局機關就沒有去,這樣也好,省點。
到了單位我們的同事早早就在門口準備跟我討利是了,還好,我早有準備散錢,就是沒有利是封,跟同事拿了一打利是封回辦公室包好利是,我利是里沒有包一樣的,包了5元至20元不等,讓同事去抽去,這樣好玩點,一包還挺心疼的,包了好幾百出去了,我們同事也為了討個開心,他們說去年給你騙了,包太小錢了,這次一定要兩封,大家一蜂窩過來,手里幾十個紅包就沒有了,反正大家開心,結婚的也有,沒有結婚的也有。一個小時后單位所長也剛過來上班,代表單位派了個開工利是,一看,剛好是我派出去的那筆數。中午,全單位同事聚一聚餐,因為我家有點事,吃完飯我就回去了,春節(jié)后上班的第一天就是這樣過了。
年初八,我像以前一樣早早起床上班,因為是2月14日,是西方情人節(jié),本來應該很開心的,但一起床,看到家里的水龍頭漏水,而且我又不能修,打算請人修,要破墻,現在又沒有工人請,這樣下去家里會一樣沒有熱水用,越想心里越不舒服,所以初八上班的心情不是很好。到辦公室后,按往常局機關領導應該下來下屬單位慰問的,今天也是一樣,不一樣的是今天除了局長沒有空外,局機關科長以上的都下來了,多了好多人。9點半左右,局領導來了,派了利是,跟我們兩個所長聊了一會天就去觀象臺以及斗門局去慰問了,一個上午的工作時間就這樣過去了。下午上班也沒有什么事做,在辦公室坐一會,辦完手頭的事就和同事回家了,叫單位一位懂水電的同事幫我修一修水龍頭,人家專業(yè)就是專業(yè),我是要想著破墻才能修好的,他不用破墻就幫我搞好了,晚上還挺開心的,就帶著小孩到他家拜年了。
今天年初九,所長看了日子說今天日子不錯,是開工的時候,我安排了同事工作,現在過年工作還不多,就是圖個吉利,以后紅紅火火的。我也是開始有工作做了,也不多,簽了幾份文件,審了一份設計圖,還有一個單位來找辦事順便到我辦公室找我聊聊工作之事,下午就沒有干了。不過我覺得今天有點冷,在辦公室有點不舒服。
春節(jié)后上班就是這樣,應該是在下個星期就可以正式投入工作中去,其實也不是說沒事干,但確實我們現在是沒活干,因為有好多企業(yè)都在放假,所以我們就沒有辦法去工作了。但一年到頭這幾天都是常規(guī)工作,每年都是這樣。
心得體會人保公司篇十三
在經歷了大危機的情況下,我們小區(qū)的物業(yè)管理經歷了前所未有的重大考驗,工作取得了世人矚目的偉大成就,現就以下幾個方面做總結匯報。
一、小區(qū)管理走上正規(guī)。
1.汽車已經得到有效控制,目前小區(qū)內部已經看不到汽車了,給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫的都停車庫了,沒車庫的只好停外面,但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問責,我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條,這樣就免除我們可能承擔的責任。
2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好,清潔員工作積極性高,積極搜尋垃圾,合理分配,變廢為寶。同時,清潔員也很注意和諧相處,工作之余常聚在一起,討論工作經驗,大家南腔北調,其樂融融。
3.綠化搞得好。至今為止,能活的樹都活了,季季有花開,月月花不同。有些樹還結果了,我們的清潔員常帶頭護理樹木,截枝采果,既能享受果實又省去了冬天的修理。
4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求,本著以人為本的原則,我們如果看見決不姑息,但是有些業(yè)主棋高一著,要么強攻,要么智取,實難防范。早知如此,不如早點搞個加工店,既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。
二、精神文明建設全面豐收。
2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂作用,我們每天播放勵志歌曲,業(yè)主雖然覺得(我很丑也很溫柔),但每天在(我的未來不是夢)的歌曲聲中走向新一天的工作,使他們對未來充滿信心。
3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質。經過各種形式的宣傳,業(yè)主素質得到極大提高,有幾位業(yè)主自發(fā)的,主動花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內,對此我們提出表揚,希望大家多放魚,放好魚,養(yǎng)好魚,我們的目標是,年產魚10000尾。
三、積極和業(yè)主溝通。
1.關于小區(qū)內的野狗野貓,業(yè)主多次提出意見,我們認真做好解釋工作,告訴客戶,這些貓狗是不傷人的,能和業(yè)主和諧相處,同時也豐富了小區(qū)的物種,地球上不能只有人,我們小區(qū)也一樣。多數業(yè)主也接受了這一觀點,現在的業(yè)主,特別是小朋友,見狗就讓路,見貓就散開,貓狗感覺到了從沒有過的關愛。
2.公園建設的問題,是很多業(yè)主最關心的問題,由于房子不是我們賣的,牛皮不是我們吹的,我們無能為力。很高興看到,現在公園雖然沒建起來,但是菜園卻建起來了,一片田園風光。以后我們可以建立區(qū)園合作,把產銷統(tǒng)籌,方便業(yè)主買小菜,讓綠色蔬菜走進業(yè)主的廚房。
新的一年要到來了,我們有信心,有能力管好小區(qū),守好陣地,開源截留,多收錢少花錢,力爭小區(qū)的管理在新的一年里,在精神文明和物質文明獲得全面豐收。
心得體會人保公司篇十四
第一段:引言(150字)
在這個競爭激烈的商業(yè)世界中,公司運營和管理的效率和穩(wěn)定性,是決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。作為一名公司職員,我有幸參與并親身體驗了公司的日常運作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在公司工作中積累的經驗,以及這些經驗帶給我和公司的益處。
第二段:高效溝通(250字)
在公司的日常運作中,高效溝通是至關重要的。無論是內部溝通還是與外部合作伙伴的溝通,良好的溝通能夠確保信息的完整和準確傳遞,從而避免誤解和延誤。我所在的公司注重培養(yǎng)員工的溝通能力,通過定期的溝通培訓和團隊建設活動,提高了員工的溝通技巧和溝通意識。我從中學會了傾聽和表達自己的意見,也積極與同事交流和協作。這種高效溝通的成果直觀地體現在工作效率的提高和團隊的凝聚力增強上。
第三段:積極思維(250字)
在公司的工作中,積極的思維態(tài)度是非常重要的。積極思維能夠幫助員工更好地應對挑戰(zhàn)和困難,保持工作的動力和熱情。我在公司工作的過程中,學會了積極面對問題,并尋找解決問題的方法。我發(fā)現,抱怨和抱怨只會浪費時間和精力,而積極思維能夠激發(fā)創(chuàng)造力,并且在實際工作中產生更好的結果。我也看到了同事們通過積極思維獲得的成功經驗,讓我深信積極思維能夠帶來積極的結果。
第四段:團隊協作(250字)
團隊協作是公司有效運營的關鍵因素之一。一個團隊的成功不僅僅取決于個人能力的強弱,更取決于團隊成員之間的合作和協調。我在公司工作的過程中,與團隊成員一起完成一些具有挑戰(zhàn)性的項目。通過充分的溝通和配合,我們能夠無縫協作,共同克服困難,取得更好的結果。團隊協作不僅加強了工作效率,也增強了團隊成員之間的信任和合作意識。我通過團隊協作的實踐,認識到一個強大的團隊是一個公司取得成功的關鍵。
第五段:總結(300字)
通過在公司的工作中積累的經驗,我深刻體會到高效溝通、積極思維和團隊協作對于公司的重要性。這些經驗帶給我持續(xù)的成長和提升,并為公司的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己在高效溝通、積極思維和團隊協作方面的優(yōu)勢,以更好地為公司服務并實現自己的職業(yè)目標。我相信,只有在一個良好的工作環(huán)境中,每個員工都能發(fā)揮自己的最佳能力,公司才能夠不斷成長和創(chuàng)新。最后,感謝公司為我提供了這樣的平臺,讓我成長為一個全面發(fā)展的職員。
心得體會人保公司篇十五
財產保險青島分公司在總、分公司總經理室的正確領導下,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,凝聚力量,業(yè)務取得了突破性進展,圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望,完成了分公司總經理室的奮斗目標,實現了時間過半任務過半的發(fā)展要求,保費收入突破二千萬元大關。這是我們分公司的一個特大的喜訊,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情,也為下半年各項工作順利發(fā)展,奠定了基礎,這是伙伴們在總經理室的領導下取得的一個大勝利。
下面結合各級領導交給我的具體工作任務,向各位領導、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范,當好服務員,宣傳員,戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,勤奮工作,務實求效,率先垂范,努力做好本職工作,和部門的伙伴們日夜堅守在工作崗位上,為公司的業(yè)務發(fā)展服好務,緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,創(chuàng)造性的開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化理賠為業(yè)務服務,協助業(yè)務部門到一線洽談業(yè)務,搞好客戶服務,理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學習班,自制學習課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內掌握人傷查勘調查,財產損失查勘流程,意健險的查勘流程。規(guī)范了現場查勘流程,大案查勘報告,庭審技巧、調查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓,利用qq群,查勘途中,晚上等時間,為伙伴們、業(yè)務一線的精英們講解保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規(guī),經營合規(guī),商務禮議,展業(yè)技巧,團結協作等方面的知識,為青島分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了我應盡的貢獻。半年來,我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務素質作為客服建設的一項重要內容來抓,實施有針對性的培訓計劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強了理賠隊伍的建設。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關內容,在分公司各個部門的領導幫助下,我認真學習條款和管理規(guī)定,很快結合自己的工作經驗加以融合,舉一反三,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質和服務水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者,肩負著上級領導賦予的重要職責與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,需要我去帶頭貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能,為伙伴們做好宣傳,做好朋友,服好務。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我半年內向總公司、分公司書面提建議30多條,為公司的發(fā)展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗,檔案管理,協調歸檔;牽頭大案的跟蹤調查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作:
1、服從分公司的領導,圓滿完成總經理室安排給我的工作任務,制定各個工作的流程,和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶,結合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的疏導,來確保每次工作任務的順利完成,創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會積極去做,并協助業(yè)務部室的領導們洽談業(yè)務,培訓員工,解決困難,盡全力為各位領導服務,做好溝通,匯報,征得他們的工作支持。關注業(yè)務部門的需求,用陽光的心態(tài),積極向上的斗志,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務,得到了業(yè)務部門的好評。我多次協助業(yè)務部門組織業(yè)務動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,強素質。培訓重點放在學習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調整、團隊精神等知識上,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應該做的貢獻。
3、在總經理室的領導下,不斷夯實部門基礎管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標,全面推進部門體制的轉變。初步倡導積極向上,工作主動,作風嚴謹,銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍,出現了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌,出現了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損,迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍,他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進,用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起,拒賠無證駕駛案件一起,努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬,這是總公司、分公司英明領導的結果,是部門全體伙伴們分工協作的結果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化,閥門靈敏度不夠,導致水嘩嘩的流,每次聽到后我馬上跑去關閉;樓道的燈一下班我主動去關;今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨,通過言傳身教,也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性,完不成任務決不休息的責任心,也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由于工作的不確定,案件千變萬化。加上我分管的業(yè)務工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時有時過于激進,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學習、有待于總結教訓,繼續(xù)完善提高的。
一直以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的言傳身教帶領下,分公司總經理室的領導下,客服部的伙伴們努力下,各部門的協助下,客服部全體同仁以不斷學習,提高服務水平為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為服務宗旨。銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,內強素質,外樹形象,以飽滿的激情去應對每一天的勝利。
今后,保險市場的競爭將更加激烈,我們部門是服務業(yè)務、服務客戶的先鋒官,是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員,所以要進一步解放思想,干事創(chuàng)業(yè),更新觀念,突破自我,創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在總經理室的帶領下,在全體伙伴們的共同努力下,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,從勝利走向勝利!
心得體會人保公司篇十六
第一段:認識
進入公司是每個職場人士的開始,和所有新員工一樣,我對公司的陌生感讓我感到很緊張。然而,通過與同事們的相處和老員工的指導,我逐漸熟悉了公司的文化和運作方式。我了解到,公司追求的是高效、務實和創(chuàng)新,員工之間注重團隊合作和相互支持。這種認識讓我在公司的前期適應中感到更加舒適,也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
第二段:學習
在公司,學習是我最重要的任務之一,我了解到在一個行業(yè)領先的公司,學習是不可缺少的。在入職后的幾個月,我參加了多個培訓課程,學習了許多相關技能和知識。除了公司組織的培訓,我們還鼓勵員工進行自我學習,并提供了相關資源和支持。通過不斷學習和提升技能,我能更好地勝任工作,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三段:成長
在公司,我不僅僅是一個員工,更是一個有機會成長的個體。公司為員工提供了良好的晉升機會和發(fā)展平臺。通過不斷努力和實踐,我逐漸成為了團隊的核心成員,并得到了一些重要項目的負責。這種成長讓我更加自信,也更加有動力去追求更高的目標。同時,公司還注重員工的綜合素質提升,通過組織豐富多彩的活動和培訓,幫助員工全面發(fā)展,并提升自身競爭力。
第四段:團隊合作
公司注重團隊合作是我在公司工作中最深刻的體會之一。在一個有著多個部門和團隊的大公司中,要實現協同工作并不是一件容易的事情。然而,通過各種溝通和協作的方式,我發(fā)現公司的團隊合作能力非常強大。每個人都很愿意傾聽并尊重別人的意見,一起解決問題和迎接挑戰(zhàn)。這種團隊合作的精神讓我們在工作中更加高效和有成效,也讓我感到非常榮幸能成為這個團隊的一部分。
第五段:感恩與回饋
在公司工作的一段時間里,我對公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個良好的學習和發(fā)展的平臺,幫助我成長為一個更好的職場人士。因此,我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動,為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時,我也愿意和新人分享我的經驗和知識,幫助他們更好地適應和融入公司。對公司的感恩之情也激勵我在工作中不斷進取,為公司的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
公司心得體會,是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長,我了解到了團隊合作和學習的重要性,也明白到了感恩和回饋的價值。在未來的日子里,我將繼續(xù)發(fā)揚這些精神,為公司的發(fā)展和員工共同進步貢獻自己的力量。
心得體會人保公司篇十七
又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的經理接待的我們,在會議室里,經理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們日常生活中很常見,我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但經理也說雖然現在的保險行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數的市民根本就不知道保險是什么,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災難都不會發(fā)生在自己身上。經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單,當然我們也提出了疑問:
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
經理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,經理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,經理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題,經理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證,才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學習,讓我深有體會。經理的講解也讓我受益匪淺。正如經理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。