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醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇一
黨的十六大和十六屆三中全會通過全面分析形勢、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深刻認(rèn)識規(guī)律,為了更快更好發(fā)展工業(yè)企業(yè)，提出樹立和落實(shí)“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)線來說，首要和關(guān)鍵在于切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的方式，通過建設(shè)工業(yè)園區(qū)，促使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、全面、良性發(fā)展，這對杞縣致力于工業(yè)崛起和振興至關(guān)重要。現(xiàn)就杞縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告如下：
杞縣現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)兩處，一處名稱為杞縣水東民營工業(yè)園區(qū)，一處為杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)。
杞縣水東民營工業(yè)園區(qū)始建于20xx年初，位于杞縣縣城東側(cè)，緊臨106國道，規(guī)劃占地面積5000畝，建成占地面積20xx 畝。截止20xx年2月，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資7000萬元，主要資金來源是自籌，園區(qū)路、水、電已經(jīng)建設(shè)完工，土地利用主要采取租賃方式。
xx年園區(qū)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售收入20000萬元，實(shí)現(xiàn)利稅3000萬元。
杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)，位于杞縣縣城西側(cè)，緊臨縣城，始建于20xx年，規(guī)劃占地面積1500畝，現(xiàn)建設(shè)占地面積1500畝。截止20xx年2月，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資5500萬元，主要資金來源是自籌，園區(qū)路、水、電各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)均已竣工，土地利用主要采取租賃方式。
縣委、縣政府在工作指導(dǎo)上突出"工業(yè)強(qiáng)縣"，以主要精力抓好工業(yè)發(fā)展；相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自職責(zé)，結(jié)合實(shí)際，積極主動地服務(wù)和支持工業(yè)園區(qū)建設(shè)。
一是分類推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。繼續(xù)抓好水東民營工業(yè)園區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)抓好西區(qū)工業(yè)園建設(shè)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū)，積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)行產(chǎn)業(yè)聚集。充分利用比較優(yōu)勢，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，重點(diǎn)培育糧食機(jī)械、化肥、紡織、面粉加工、大蒜深加工等產(chǎn)業(yè)。通過資源整合，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)行龍頭企業(yè)帶動等方式調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)聚集。
三是努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)強(qiáng)化“園區(qū)經(jīng)營”的創(chuàng)新理念，積極推行公司制的市場化運(yùn)作方式，探索和形成“政府組織推動，財(cái)政扶持啟動，土地批租滾動，內(nèi)資外資聯(lián)動”的投資格局。
四是加強(qiáng)政策扶持。進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策，出臺新的扶持政策，對重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行“一區(qū)一策”，加快建立園區(qū)“一條龍”的便捷服務(wù)體系，吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū)，壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，使之成為功能齊全，環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
我縣工業(yè)園區(qū)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已具備了一定的規(guī)模，在部分行業(yè)具有一定的比較優(yōu)勢，但與周邊縣市相比、與新型工業(yè)化的要求還有一定差距，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中還存在一定的困難和瓶頸制約因素，其主要表現(xiàn)：
1、工業(yè)園區(qū)企業(yè)總量不大，結(jié)構(gòu)層次和水平偏低。從規(guī)模上看，企業(yè)規(guī)模普遍較小，產(chǎn)值超億元的企業(yè)僅有2家。從結(jié)構(gòu)上看，規(guī)?；⒓s化程度不高，缺乏具有較強(qiáng)帶動能力的大企業(yè)、大集團(tuán)；企業(yè)技術(shù)水平不高，創(chuàng)新思想不強(qiáng)，產(chǎn)品檔次偏低，資源產(chǎn)品、初級產(chǎn)品及工藝落后的產(chǎn)品仍占主導(dǎo)地位。
2、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進(jìn)一步完善；園區(qū)管理應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范化；規(guī)劃應(yīng)進(jìn)一步科學(xué)化、合理化；優(yōu)惠政策需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
3、企業(yè)資源利用水平不高，可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。我縣是農(nóng)業(yè)大縣，其農(nóng)業(yè)資源儲量在全國有一席之地，由于農(nóng)產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng)，部分企業(yè)資源浪費(fèi)嚴(yán)重，再加上我縣污染企業(yè)較多，工業(yè)污染顯現(xiàn)，可持續(xù)發(fā)展壓力增大。
4、工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模偏小，帶動能力不強(qiáng)。我縣規(guī)模企業(yè)仍以小型企業(yè)和分散狀態(tài)為特色，行業(yè)不集中，既缺乏具有較強(qiáng)帶動能力的大企業(yè)、大集團(tuán)，也缺少具有廣泛影響的知名品牌。
5、企業(yè)融資難、貸款難等要素的約束仍然存在，制約著工業(yè)園區(qū)的快速發(fā)展。
（一）制定加大輿論宣傳力度政策措施，營造良好的工業(yè)園區(qū)發(fā)展氛圍
（二）抓好園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)。我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)中心，狠抓項(xiàng)目的落實(shí)工作。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，加大對企業(yè)的服務(wù)力度
（四）加快結(jié)構(gòu)調(diào)整速度，實(shí)行產(chǎn)業(yè)逐步聚集
（五）加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，打造企業(yè)管理創(chuàng)新
（六）在科學(xué)規(guī)劃，合理布局，高效管理基礎(chǔ)上，為企業(yè)入園提供良好的投資和生產(chǎn)環(huán)境。城建、土地、交通、供電、工商、稅務(wù)等部門對入園企業(yè)積極配合，大力扶持，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
一是要推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，繼續(xù)抓好水東工業(yè)園區(qū)和西區(qū)工業(yè)園建設(shè)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū)，積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
二是必須努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)要強(qiáng)化園區(qū)經(jīng)營的創(chuàng)新理念，積極推行公司制的市場化運(yùn)作方式，探索和形成政府組織推動，財(cái)政扶持啟動，土地批租滾動，內(nèi)資外資聯(lián)動的投資環(huán)境。
三是必須加強(qiáng)政策扶持。只有進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策，出臺新的扶持政策，對重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行一區(qū)一策，加快建立園區(qū)一條龍的便捷服務(wù)體系，吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū)，壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，才能使之成為功能齊全，環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
四是要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，組織企業(yè)清潔生產(chǎn)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)最有效利用資源和保護(hù)環(huán)境，走新型工業(yè)化道路，加快工業(yè)化進(jìn)程，必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇二
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調(diào)研計(jì)劃3
市場營銷環(huán)境4
市場競爭環(huán)境分析5
消費(fèi)者行為分析7
牙膏市場主要競爭者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍(lán)天六必治14
新興市場中的主力軍：黑人，lg竹鹽，納愛斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華21
納愛斯牙膏的市場營銷組合24
納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25
納愛斯的定價(jià)分析26
納愛斯分析29
牙膏市場細(xì)分分析30
納愛斯產(chǎn)品改革31
納愛斯牙膏廣告分析34
納愛斯促銷分析36
納愛斯的公關(guān)策劃39
納愛斯的渠道分析41
附錄：
云南白藥牙膏營銷分析44
納愛斯集團(tuán)簡介45
分工安排46
周密的調(diào)研計(jì)劃
確定牙膏市場為調(diào)研目標(biāo)。起步階段：
1、《市場營銷》課本的通讀，基礎(chǔ)知識的掃盲，據(jù)作業(yè)要求，對書中第八章：目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，第九章：競爭性市場營銷戰(zhàn)略，第十章：產(chǎn)品策略，第十一章：與包裝策略，第十二章：低價(jià)策略，第十三章：分銷策略，第十四章：促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點(diǎn)，將各個(gè)章節(jié)分配給組員，列出提綱。
目的：完善基礎(chǔ)知識。
2、計(jì)劃對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，lg竹鹽，納愛斯，田七，云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集，內(nèi)容包括：正負(fù)面新聞，營銷策略，牙膏市場現(xiàn)狀，產(chǎn)品特色。
目的：資料匯總，使每個(gè)組員，對牙膏市場大致了解，開闊眼界，因?yàn)槿绻粚χ饕栏嗉锤偁幷哌M(jìn)行了解，就不能做出合理的市場調(diào)研。
3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的：根據(jù)已知的牙膏知識，理論聯(lián)系實(shí)際第二階段：
1、對第一份問卷進(jìn)行分析
2、確定對納愛斯牙膏進(jìn)行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了，所以先開展對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍(lán)天六必治，lg竹鹽納愛斯，云南白藥的進(jìn)行市場營銷策略和產(chǎn)品種類的分析，根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配，如下表
6．對上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調(diào)查，具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)品種，價(jià)格，大小超市對某一品牌的產(chǎn)品選擇，為納愛斯提供參考。
最后階段：
1、納愛斯的問卷分析完成
3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善，我們針對產(chǎn)品，促銷，廣告，價(jià)格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，明確思路。最終結(jié)果：論文完成。
市場營銷環(huán)境
目前，中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營：
第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場份額，實(shí)力最為強(qiáng)勁——近年來，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊(duì)建設(shè)，一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位，樹立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產(chǎn)品價(jià)格，向中低端市場滲透，獲得更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)際利潤。目前，外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進(jìn)而造成對品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價(jià)位上競爭時(shí)，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因?yàn)椋鼙娊?jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌教育，已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。
第三陣營是近年來崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌，該陣營有外資、合資；也有本土企業(yè)，它們都通過細(xì)分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析：我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實(shí)相符，外資品牌占據(jù)63%的份額，新興市場
的牙膏占據(jù)12%，其余由傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
市場競爭環(huán)境分析
當(dāng)前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面：1、價(jià)格：
價(jià)格競爭有所增強(qiáng)；國際企業(yè)力推低端產(chǎn)品，因其在高端市場已經(jīng)進(jìn)入飽和程度，但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向降低成本、降低價(jià)格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略，依靠降價(jià)和不斷推出低價(jià)位產(chǎn)品的方式來競爭低端市場，形成殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價(jià)格上看，
在中心城市，牙膏市場是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是3～4元/支，以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團(tuán)軍占據(jù)了3元以上超過80％的市場份額，形成高度壟斷。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇三
近年來，隨著人們生活節(jié)奏的日益加快， “一次性產(chǎn)品”越來越受到青睞，餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機(jī)關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時(shí)，也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
通過對我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進(jìn)行調(diào)查，分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害，有針對性的提出合理化建議，增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識，呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
１、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國家對一次性筷子的政策主要針對的是出口導(dǎo)向企業(yè)，在國內(nèi)市場則缺乏進(jìn)一步的政策引導(dǎo)，對一次性筷子沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏具體的衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。國家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過程中，監(jiān)管不到位，處罰力度不夠，導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件，或是在流通中被第二次污染，卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對相關(guān)的政策認(rèn)識也不到位。
2、利潤的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說，“這些筷子看起來白白的，應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門，還省了我們的運(yùn)費(fèi)”。當(dāng)問及“上面”是誰時(shí)，他們都搖頭，哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國家對一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅，但相對于可循環(huán)使用筷子而言，生產(chǎn)和購買一次性筷子的成本都仍然較低。
3、沒有更好的替代品。在生活中，許多消費(fèi)者也深知一次性筷子的危害，但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時(shí)不可能自己隨身攜帶筷子，只好使用餐館提供的一次性筷子。
從生產(chǎn)過程來看，一次性筷子有兩種制作方法，一種是固態(tài)的制作方式，另一種是液態(tài)加工的制作方式。
所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過硫磺氣體漂白的筷子，其二氧化硫往往會嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外，硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長時(shí)間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會凝固，因此，當(dāng)人們使用這種筷子進(jìn)餐時(shí)，二氧化硫隨著空氣的流動很容易凝固至呼吸道，引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素，不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石，而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材，不需要經(jīng)過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料，降低成本，使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑，這不太美觀的筷子能暢銷，小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
除此之外，我們也經(jīng)常會看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺，令其看起來更光滑白皙，小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中，通過摩擦對筷子進(jìn)行加工。這樣的加工方式無疑也會對人體產(chǎn)生極大危害，因?yàn)榛鄣氖褂萌菀自黾尤梭w患膽結(jié)石的機(jī)率。
因此，總結(jié)來說一次性筷子具有以下三大危害:
第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經(jīng)過硫磺熏蒸，在使用過程中遇熱會釋放二氧化硫，會侵蝕呼吸黏膜，導(dǎo)致呼吸道疾病。
第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白，雙氧水強(qiáng)烈的腐蝕性，對口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉，消除不干凈，在人體內(nèi)慢慢累積，會使人患上膽結(jié)石。
第三、病菌感染。經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長為4個(gè)月，一旦過了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
從環(huán)保的角度看，一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示，目前國內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子，年消耗木資源近500萬立方米。全國林木年采伐量約4758萬立方米，這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過程中，從圓木到木塊再到成品，木材的有效利用率僅為60%。
1998年以來，我國各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷，造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3，相當(dāng)于新中國成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷，相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另據(jù)全國128個(gè)林業(yè)局統(tǒng)計(jì)，我國森林采伐量大于可伐量43%，更新面積僅有采伐量的56.5%，人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子，需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告，按照目前的速度，中國可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進(jìn)口，是世界上一次性筷子的最大進(jìn)口國。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木，其生長周期長，資源相對少，認(rèn)識倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而，我們卻砍著自己的樹，生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道：僅我國北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國土上森林覆蓋率高達(dá)65%，而我國的森林覆蓋率卻只有18%左右。
另據(jù)20xx年公布的第六次全國森林資源清查結(jié)果顯示，我國森林覆蓋率為18%，人均森林占有面積僅0.08公頃，在全球排名134位。森林資源保有量低，林木嚴(yán)重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下，大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費(fèi)品，無疑會給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工，總成本平均攤?cè)?，算下來其?shí)要比一次性筷子劃算一些。還可向消費(fèi)者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進(jìn)行生產(chǎn)，節(jié)省木材資源。
在目前情況下，真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實(shí)的，還有很長一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害，從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識，盡量增強(qiáng)環(huán)保意識，僅可能減少一次性筷子的使用。
通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴(yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害，但出于方便快捷，節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用，還有很多工作需要落實(shí)，還有很長的路要走。不僅需要國家及政府相關(guān)部門加強(qiáng)這方面的立法，強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大處罰力度；生產(chǎn)者和經(jīng)營者也要樹立良好的職業(yè)道德，為消費(fèi)者的切身利益著想；作為消費(fèi)者同樣需要增強(qiáng)環(huán)保意識，盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì)，改變觀念，真正將環(huán)保落實(shí)到實(shí)處。愛護(hù)環(huán)境從我做起，拒絕一次性筷子從點(diǎn)滴做起！
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇四
一、調(diào)研目的為了了解市場電子產(chǎn)品的增長情況，以及了解客戶對不同產(chǎn)品的需求量，從而清楚市場的競爭狀況，有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場開發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、以及銷售計(jì)劃等計(jì)劃，使得公司能夠準(zhǔn)確把握市場情況，在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢。
1、收集二手資料，包括訂貨會公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞。
2、與各個(gè)市場的客戶以及終端消費(fèi)者訪談?wù){(diào)研。
通過市場調(diào)研，我們從最新公告公布的市場需求消息，我們可以獲得市場對8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測以及p1價(jià)格的變動趨勢，如下圖：
注：上表平均價(jià)格為市場最終交易價(jià)格，即客戶公司賣給消費(fèi)者的價(jià)格。
四、調(diào)研結(jié)論。
根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測表以及p1價(jià)格變動趨勢，我們公司為此做出以下計(jì)劃：
第八年國內(nèi)市場開發(fā)時(shí)間及資金投入計(jì)劃表。
iso9001認(rèn)證投入計(jì)劃。
第八年新產(chǎn)品時(shí)間安排和資金投入計(jì)劃表。
以及參加訂貨會所需的差旅費(fèi)計(jì)劃如下：訂貨洽談會差旅費(fèi)。
廣告費(fèi)用計(jì)劃。
通過本次調(diào)研，我們獲得市場的需求預(yù)測量以及了解到p1價(jià)格的變動趨勢，以此為依據(jù)，我們公司及時(shí)的把握住市場時(shí)機(jī)，制定出相應(yīng)的計(jì)劃，積極開發(fā)市場，第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào)，使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來，為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇五
自5月30日收到相關(guān)情況調(diào)查委托后，我們就開展了相關(guān)資料的收集與調(diào)查方案的制定。截至20xx年6月8日，共調(diào)查了金邊市公立和私營醫(yī)院7家、?？漆t(yī)院2家共9家醫(yī)院，以下按照實(shí)力由強(qiáng)到弱進(jìn)行總結(jié)(?？漆t(yī)院及血站參考最后)，以期幫助委托方更好的了解具體市場情況。
1、綜合醫(yī)院。
(1)金邊市甘密醫(yī)院：甘密醫(yī)院是由法國援建，是目前柬埔寨技術(shù)力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫(yī)院，擁有x光機(jī)、ct、核磁共振、體外碎石機(jī)、b超、心臟彩超及體外循環(huán)機(jī)。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫(yī)院技術(shù)力量近年來幾乎沒有發(fā)展，且有退化趨勢，因?yàn)榉▏阎鸩匠烦銎鋵＜液统B(tài)輪值醫(yī)生。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫(yī)院：皇家柬埔寨醫(yī)院建于20xx年，目前僅南樓投入使用，北樓仍在規(guī)劃之中?；始壹砥艺瘜儆诟叨怂饺酸t(yī)院，目前是柬埔寨技術(shù)力量第一、器材較多，床位第二(160張)的綜合性醫(yī)院，全部建成后預(yù)計(jì)床位能夠超過400張以上。醫(yī)院目前擁有x光機(jī)、ct、核磁共振、體外碎石機(jī)、b超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等設(shè)備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中，有69人是相關(guān)領(lǐng)域博士畢業(yè)生，其中整形外科從日本聘請有博士，急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關(guān)核醫(yī)療設(shè)備方面的資料，以便對該技術(shù)領(lǐng)域的治療原理和綜合情況進(jìn)行了解。
(3)金邊市陸軍總院：金邊市陸軍總院成立時(shí)間比較長，目前綜合實(shí)力正在增長之中，具有床位120張，優(yōu)先軍人就醫(yī)看病。近年來柬埔寨與中國關(guān)系良好，由中_方贈送了大批設(shè)備，其中包括：ct、核磁共振、b超、心臟彩超等，但是人員技術(shù)力量薄弱，核磁共振儀器只有在中方醫(yī)生巡診時(shí)才開放。該醫(yī)院目前不接受除中國援助之外的其他醫(yī)療設(shè)備。
(4)金邊市僧侶醫(yī)院：金邊市僧侶醫(yī)院擁有床位80張，主要面向僧侶及公眾，醫(yī)療設(shè)備一般，僅有x光機(jī)、ct、b超;其醫(yī)療水平也一般。其價(jià)格低廉，是主要的窮人看病醫(yī)院。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(5)金邊市龍華醫(yī)院：醫(yī)院成立于1997年，是柬埔寨第一家政府核準(zhǔn)的中資醫(yī)院，同時(shí)是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點(diǎn)醫(yī)院?，F(xiàn)有床位50張，具有x光機(jī)、ct、b超及體外碎石機(jī)等設(shè)備。醫(yī)療人員技術(shù)水平中等偏上，在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當(dāng)?shù)匦侣?，目前日病患問診保守在20-30人，大多為中國人。對于核醫(yī)療，他們接受免費(fèi)試用但是希望更重要的是要有技術(shù)人才配套。
(6)金邊市中新醫(yī)院：現(xiàn)有床位35張，具有x光機(jī)、b超，就醫(yī)價(jià)格低廉。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(7)金邊市宏恩醫(yī)院：該醫(yī)院由前龍華醫(yī)院院長創(chuàng)建，現(xiàn)有床位25張左右，有x光機(jī)、b超等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
2、?？漆t(yī)院。
(1)金邊市兒童醫(yī)院：柬埔寨唯一一家兒童醫(yī)院，有床位80張，常年人滿為患，一號難求。技術(shù)水平中等偏上，具有x光機(jī)、ct、b超等設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣(因他們認(rèn)為不能應(yīng)用于兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心：該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病，所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發(fā)放藥物的一個(gè)診所式機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇六
1、認(rèn)真按照市衛(wèi)生局紀(jì)委和區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署，以深化黨建工作“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為動力，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機(jī)制，狠抓“下管一級”目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
2、以強(qiáng)化班子建設(shè)為核心，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、廉潔型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型機(jī)關(guān)的活動。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，促進(jìn)全體黨員干部自覺運(yùn)用黨紀(jì)國法來規(guī)范自己的行為，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)“三優(yōu)一誠信”創(chuàng)建活動。以“情暖醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動為載體，大力推進(jìn)院務(wù)公開，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整頓，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，促進(jìn)民主評議行風(fēng)工作再上新水平。
4、強(qiáng)化源頭治理。堅(jiān)持黨務(wù)公開工作長效管理，狠抓落實(shí)制度管人、管事、管錢環(huán)節(jié)工作，強(qiáng)化防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機(jī)制，落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置工作，推行“陽光工程”，加強(qiáng)事前、事中、事后的全程公開和監(jiān)督，杜絕各項(xiàng)暗箱操作，預(yù)防各類職務(wù)違規(guī)行為。
5、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，積極參加各級紀(jì)檢_門組織的教育培訓(xùn)活動，并充分利用紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)刊的導(dǎo)向作用，努力提高基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察的信息收集和報(bào)送工作。
6、積極開展調(diào)查研究，深入貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx-2012年工作規(guī)劃》，進(jìn)一步探索黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的新路子。認(rèn)真總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基本經(jīng)驗(yàn)，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)工作現(xiàn)狀，并結(jié)合工作實(shí)際，深入基層，開展專題調(diào)研，使反腐倡廉工作更有針對性、實(shí)效性。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇七
（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作。各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長（主任）為組長的評議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實(shí)施意見》中明確了評議范圍為縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級布置明確了評議內(nèi)容、評議方法和步驟，整個(gè)評議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。
（二）開展動員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動電視電話會議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會議，對民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了專門的布置和動員。會議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，對全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作提出了四點(diǎn)要求：一是評議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個(gè)步驟按時(shí)間要求分階段開展，認(rèn)真落實(shí)到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題，同時(shí)要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。三是要落實(shí)惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題落實(shí)相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點(diǎn)。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動員大會。
（三）開展督促檢查，推進(jìn)工作平衡。
7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報(bào)會的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號），要求各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動、檢查整改階段的各項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動情況，公開評議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動起來，查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)更加扎實(shí)地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報(bào)會，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫出《民主評議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評議大會。我們還及時(shí)下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對照檢查和填報(bào)，到7月26日各單位均已填報(bào)完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。
（四）積極征求意見，明確整改目標(biāo)。
各評議對象都及時(shí)公布評議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個(gè)行風(fēng)評議過程中，各單位聘請行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計(jì)組織明查暗訪25次，召開各類座談會47次，舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條，其中反映體制機(jī)制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條。縣人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會的主題為以民主評議行風(fēng)活動七項(xiàng)內(nèi)容作為座談的重點(diǎn)，征求病人的意見，目前全院14個(gè)病區(qū)均已召開座談會，并將座談會內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會登記本上，各科整理后上報(bào)院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請了本院13位社會監(jiān)督員來院，傾聽他們對行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份，征求他們對服務(wù)的評價(jià)和意見?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時(shí)將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認(rèn)真制定了各項(xiàng)措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬元對食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對周圍環(huán)境進(jìn)行清理的同時(shí)定時(shí)進(jìn)行滅蚊噴殺，實(shí)施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實(shí)際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會、單位職工民主生活會等座談會，深入了解病員和職工對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當(dāng)面詢問、會議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改?？h婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對后勤滿意度情況調(diào)查表。縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，采取不定期組織暗訪組對各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。
各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會各界對本單位的意見建議，有針對性地提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見匯總及整改措施初稿》上報(bào)局里。同時(shí)，各單位還將《民主評議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會議進(jìn)行整改動員。
（五）召開評議大會，落實(shí)整改措施。
在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請行風(fēng)監(jiān)督員對本單位形成書面評議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評議大會，在行風(fēng)評議大會上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評議意見匯總及整改措施》；請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對面的評議，并形成了書面評議材料；還請縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評議大會評議意見，各單位進(jìn)一步完善了《民主評議意見匯總及整改措施》，均已上報(bào)局里。根據(jù)民主評議中提出來的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實(shí)，于9月中旬和10月上旬分別上報(bào)《整改措施落實(shí)情況報(bào)告》給局里，以檢驗(yàn)成效。同時(shí)各單位布置各科室寫出整改情況報(bào)告。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇八
近年來，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動，治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動，今年又集中精力開展行風(fēng)評議活動。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強(qiáng)。在本次行風(fēng)評議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項(xiàng)，建立長效機(jī)制10項(xiàng)。主要成效如下：
（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立?？傮w上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護(hù)人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評議過程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明，患者對醫(yī)院的滿意度都在97%以上。
（三）衛(wèi)生法制意識、依法行醫(yī)意識明顯增強(qiáng)。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。
（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。
（五）醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制?，F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護(hù)人員的自我防御能力不斷增強(qiáng)。22種詢價(jià)招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運(yùn)用，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
（六）物價(jià)管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價(jià)格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強(qiáng)。
（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無愧于白衣天使的光榮稱號。
（八）就診流程得到優(yōu)化。縣中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實(shí)施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)明顯減少。縣人民醫(yī)院8月份建成了b超叫號系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門診叫號系統(tǒng)建設(shè)。
（九）后勤管理得到加強(qiáng)。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實(shí)行量化分級管理。病人的滿期意度不斷提高。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇九
在各單位民主評議中查找問題的同時(shí)，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪。現(xiàn)將對縣級醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?BR> （一）醫(yī)院思想政治工作有待加強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強(qiáng)責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實(shí)強(qiáng)化。對局里一再通報(bào)的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯(cuò)一犯再犯。
（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻?fù)科開設(shè)項(xiàng)目少，病人等候時(shí)間長。
（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實(shí)把患者的利益放在首位。
（五）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對病人與家屬的宣教要加強(qiáng)。
（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。
（九）加強(qiáng)病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營造安靜的環(huán)境。
（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。
（十一）住院病人第一天費(fèi)用太高，清單中化驗(yàn)項(xiàng)目過細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費(fèi)。
（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。
（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。
（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時(shí)間長，且秩序亂。
（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。
（十六）化驗(yàn)報(bào)告單集中在一個(gè)時(shí)間提取，人多且亂，容易搞錯(cuò)。
（十七）實(shí)施電子病歷，減輕醫(yī)護(hù)工作量，將時(shí)間還給病人。
（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。
（十九）、輸液室經(jīng)常排長隊(duì)，病人意見較大。
（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨(dú)立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場太小。
（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。
（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營養(yǎng)餐服務(wù)。
（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時(shí)間長。
（二十四）檢驗(yàn)窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流。
（二十五）開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。
（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強(qiáng)，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場所還存在著臟亂差臭的問題。
（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認(rèn)真研究。
（二十八）科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學(xué)科專家會診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請教。
（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十
1、臨床專技人才缺乏。由于我院近年來中層技術(shù)力量補(bǔ)充力度不夠，單位工作人員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，特別是像醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)性較強(qiáng)的部門，普遍缺少能挑業(yè)務(wù)擔(dān)子的年輕人，加上調(diào)動、遴選等因素，我院急需補(bǔ)充和培養(yǎng)年輕有臨床工作經(jīng)驗(yàn)人才。
2、人才引進(jìn)難，中層以上人才隊(duì)伍缺乏領(lǐng)軍人物。
3、人才留住難，人才流失問題存在。因工資待遇、人才培訓(xùn)等與發(fā)達(dá)地區(qū)差距較大，難以吸引人才和留住人才。特別是衛(wèi)生人才，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專技人才大多數(shù)取得中級以上職稱都往更好地單位就業(yè)。
（二）主要做法。
針對以上問題，我院采取以下做法并取得一定效果。
1、優(yōu)化人才資源配置。
2、加強(qiáng)人才政策宣傳。對符合條件的人才享受政策優(yōu)惠進(jìn)行宣傳。
3、暢通職務(wù)晉升渠道。依托縣醫(yī)供體優(yōu)勢開展全院事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，專業(yè)技術(shù)人員可以晉升到高等級崗位，提高工資福利待遇，在一定程度上可防止人才流失。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十一
2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北，2007年超越可口可樂，成為“中國第一罐”。2011年，紅罐王老吉銷售收入高達(dá)160億元。營銷業(yè)績不斷攀升，原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊者廣藥集團(tuán)與商標(biāo)使用者香港鴻道集團(tuán)旗下的加多寶公司。最終廣藥集團(tuán)取得了使用權(quán)。這對于加多寶公司來說是一個(gè)非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了，替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會輕易放棄做大的涼茶市場，必然會采取一些列的措施來奪取更多的市場份額。對此，我做了一系列的調(diào)查來分析這家企業(yè)在這種不利時(shí)機(jī)下的應(yīng)對策略。
2·1產(chǎn)品賣點(diǎn)以及定位。
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司，宣稱擁有王老吉涼茶的秘方，具有很大的吸引力。
另外，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和人們生活水平的不斷提高，健康飲食的概念也逐漸深入人心，健康保健最重要的在于平衡營養(yǎng)、粗細(xì)搭配，通過各類具有特殊保健功效的事物來達(dá)到促進(jìn)健康的目的。
2·2產(chǎn)品生命周期分析。
牌集中度非常高，企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場覆蓋率來實(shí)現(xiàn)效益的增長；果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期，市場空間仍然很大，特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期，市場前景廣闊。
作為新興的涼茶飲料，近年來發(fā)展勢頭迅猛，涼茶市場方興未艾，剛剛開發(fā)的中國涼茶市場潛力無限。
2·3目標(biāo)消費(fèi)者。
消費(fèi)者群體廣泛，社會各階層都有分布。伴隨著市場推廣的不斷加深，消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大，呈逐年上升趨勢。
3·1主要競爭者。
加多寶涼茶面臨的主要競爭者有：國內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)。
一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等；國外——可口可樂、百事可樂等。
從宏觀市場環(huán)境來看，放眼整個(gè)飲料企業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動的市場領(lǐng)先地位。從微觀市場環(huán)境來看，廣藥集團(tuán)現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競爭對手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高，且“怕上火喝王老吉”這句口號深入人心，很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
3·2swot分析。
3·2·1優(yōu)勢。
加多寶擁有紅罐王老吉的配方，其口味已經(jīng)被消費(fèi)者所接受，擁有廣大的消費(fèi)群；加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對優(yōu)勢，原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營銷渠道的管理都比較成熟；加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利；加多寶擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和營銷人才，對涼茶的營銷經(jīng)驗(yàn)豐富；商標(biāo)爭奪案中，更多的人了解到了加多寶公司，公司知名度提高；部分消費(fèi)者對于加多寶遭遇的同情。
3·2·2劣勢。
失去了價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo)，現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo)，“王老吉”是消費(fèi)者認(rèn)同的品牌，面對與加多寶，很多人還沒聽說過；消費(fèi)者對于涼茶產(chǎn)品認(rèn)知混亂，除兩廣地區(qū)外，其他地區(qū)消費(fèi)者對于“涼茶”這一概念幾乎是一無所知；價(jià)格較高，影響消費(fèi)者群體的增長。
3·2·3機(jī)遇。
3·2·4威脅。
（1）同質(zhì)化競爭的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來自跨國飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭。廣東其他較有影響的如鄧?yán)蠜霾?、黃振龍、春和堂等紛紛出擊，涼茶團(tuán)隊(duì)初步形成。同時(shí)他們仿效加多寶運(yùn)作王老吉時(shí)候的模式，基本上都是用灌裝形式，以防上火或者滋補(bǔ)為訴求，同質(zhì)化競爭已經(jīng)很嚴(yán)重。
（2）產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，而且內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”需求已經(jīng)被填補(bǔ)，大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來解決，作為涼茶來推廣困難重重。
（3）競爭對手挖掘本部營銷人才。在于廣藥集團(tuán)爭奪商標(biāo)失敗后，廣藥集團(tuán)以及其他競爭對手高薪搶奪加多寶培育出來的營銷人才。
目前，“王老吉”商標(biāo)的歸屬問題仍然充滿變數(shù)，加多寶已經(jīng)正式起訴廣藥，相信在“二審終審制”的中國，這么大的案子沒到最后一刻，誰都不會善罷甘休的。但即使加多寶贏了最后的官司，“王老吉”商標(biāo)也只能用到2020年。于是，加多寶干脆“晚痛不如早痛”，推出紅罐涼茶改名廣告，徹底與“王老吉”訣別。這則廣告從6月份開始在戶外led、候車亭、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等加多寶常用的媒體全面上線，迅速將信息鋪滿大街小巷。對此我發(fā)現(xiàn)這種方式有很多好處。
其一，推廣加多寶品牌。對于全國消費(fèi)者來說，加多寶是一個(gè)陌生的新名字，一個(gè)今年才冒出來的品牌，次次加多寶集團(tuán)延續(xù)一貫的廣告轟炸方式，在所有的廣告中強(qiáng)調(diào)“加多寶”三個(gè)字，并且通過“全國銷量領(lǐng)先”來做品牌信譽(yù)保證，讓消費(fèi)者相信它是一個(gè)有實(shí)力的品牌，并不是突然殺入的二三線品牌。通過這種不斷的重復(fù)曝光，“加多寶”三個(gè)字很快就能讓消費(fèi)者熟悉起來，至少不會陌生。
其二，留住老顧客?！叭珖N量領(lǐng)先的紅罐王老吉改名加多寶”這句廣告詞，是希望將紅罐加多寶與原來的紅罐王老吉劃上等號。讓老顧客們相信，這個(gè)涼茶只是改了一個(gè)名字，其他的一切都沒變，還是一樣是送禮佳品、餐飲伴侶、下火良藥。留住老顧客是這則廣告的最主要目的。這符合加多寶集團(tuán)2012年的主要戰(zhàn)術(shù)：“防守”。對于加多寶集團(tuán)來說，12年只要守住100億銷售額的基本盤，就是一次偉大的勝利，就是營銷歷史上的一個(gè)經(jīng)典案例。
自己的基本盤牢牢保護(hù)起來，使廣藥只能在外干看著。
其四，搭奧運(yùn)順風(fēng)車，推出“紅動倫敦，暢飲加多寶”活動。在奧運(yùn)舉辦期間以及之后，借倫敦奧運(yùn)會大大的宣傳了一回，并且請奧運(yùn)冠軍代言，增強(qiáng)品牌知名度。
其五，關(guān)注公益，“圓夢大學(xué)，愛心傳承”公益活動。樹立良好的社會形象，增加品牌的附加值。
年輕的銷售團(tuán)隊(duì)，熟知涼茶市場的運(yùn)作手法，相信加多寶必定能夠突出重圍，再創(chuàng)一個(gè)輝煌。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十二
現(xiàn)在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等。
xx沙發(fā)市場概況介紹：
現(xiàn)在，xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國貿(mào)家具，二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城；歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合三種，進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等，以及主營沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如xxxx、xxxx等。
(1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高)：
(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是：簡潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界，因其長于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。
(b)中高端消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功，思想獨(dú)立，個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比，設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費(fèi)者類別特征說明ii(辦公、家庭)：
(a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級經(jīng)濟(jì)階層。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。
(b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同，所選的品牌等級也各不相同。
影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素有：
訪問者5人，情況如下：
顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染，無異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。
高值-大品牌。
中低價(jià)位-舒適，價(jià)格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢分析。
在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢：
(b)產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運(yùn)，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來越受歡迎；
(c)品牌方面：由于產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢，知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，一些中檔品牌在競爭中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢，占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十三
年前，美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項(xiàng)目。在他打開這個(gè)潘多拉魔盒時(shí)，一定沒有預(yù)料到，棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪，讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
當(dāng)一股it國產(chǎn)化風(fēng)潮在中國市場涌起之時(shí)，思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見的大幅下滑，而曾經(jīng)苦苦掙扎的國內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺，成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件等整個(gè)it鏈條上，國內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國產(chǎn)化的突然加速，要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然，美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產(chǎn)品，但是中國政府真正開始重視信息安全，在很多人看來，棱鏡門是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
過去一年，在愈演愈烈的it國產(chǎn)化輿論之下，國內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對落后，國內(nèi)企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫，在俄羅斯進(jìn)行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機(jī)密文件，將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”，這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認(rèn)與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃有關(guān)，但是在中國市場，他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認(rèn)棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月，也就是棱鏡監(jiān)控計(jì)劃被曝光5個(gè)月之后，思科ceo約翰錢伯斯(johnchambers)在xx財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)會議上承認(rèn)，美國政府的監(jiān)控行為在中國產(chǎn)生了惡劣影響，導(dǎo)致企業(yè)在購買思科產(chǎn)品時(shí)變得更加遲疑。
以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力，但是棱鏡事件曝光之后，思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財(cái)務(wù)年報(bào)，xx財(cái)年和xx財(cái)年，思科在中國市場的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長，但是在xx財(cái)年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個(gè)季度內(nèi)，思科中國區(qū)的銷售額下降了18%，至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
無獨(dú)有偶，另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負(fù)面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務(wù)，尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認(rèn)曾參與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃，但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個(gè)季度的負(fù)增長。今年第一季度，ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計(jì)，ibm公司約4%的收入來自中國，約合40億美元。
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)gartner的數(shù)據(jù)，今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場上占據(jù)28%的份額，雖然仍位居第一，但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外，部分外資it廠商的產(chǎn)品也因?yàn)樾畔踩囊蛩厥艿接绊?，其中微軟的windows8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列，而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因?yàn)楸恢赋龃嬖诼┒炊獾秸块T的停用。實(shí)際上，隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫、存儲，到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域，整個(gè)it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前，這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)it廠商。
國內(nèi)廠商借勢“上位”，一批國產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來重大利好，有人失意，就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時(shí)，國內(nèi)it廠商則在一股it國產(chǎn)化的浪潮之中，盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競爭的廠商們，第一次成為了中國it市場上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負(fù)面沖擊，客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后，國家信息安全的問題再次引來了關(guān)注，而對可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等，國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲，讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。
近期，在電信、金融、電力等這些由國外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤踞多年的市場上，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開始取得重要突破。比如，銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標(biāo)建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項(xiàng)目，而在以往，這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。
以前國產(chǎn)廠商的技術(shù)落后，導(dǎo)致中國的運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、政府部門等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運(yùn)營商骨干網(wǎng)絡(luò)中，思科的市場份額一度高達(dá)70%，形成壟斷地位。而在去年7月開售，電信運(yùn)營商進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購活動中，思科有時(shí)會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
實(shí)際上，同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時(shí)，包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國服務(wù)器廠商在中國的出貨量在xx年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強(qiáng)大的小型主機(jī)領(lǐng)域，浪潮公司更是實(shí)現(xiàn)了大的突破。小型主機(jī)是對高端服務(wù)器的另外一種說法。xx年1月，浪潮集團(tuán)在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機(jī)——浪潮天梭k1。這臺服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國內(nèi)應(yīng)用依賴進(jìn)口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中，ibm等外資廠商的主機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價(jià)格昂貴，并且收取較高的服務(wù)費(fèi)用，但礙于國內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品，很多國內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國產(chǎn)化的推進(jìn)，浪潮k1主機(jī)開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場份額之時(shí)，部分表現(xiàn)卓越的國內(nèi)it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息，股價(jià)在最近的一個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價(jià)同樣實(shí)現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國產(chǎn)化用國產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎？實(shí)際上，it國產(chǎn)化并不是新話題，國內(nèi)很多專家和企業(yè)實(shí)際上一直都在呼吁國家出臺相關(guān)政策扶持國內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前，這種的改變一直比較細(xì)微。換句話說，正是由于棱鏡事件的爆發(fā)，讓政府層面對于it國產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變，并導(dǎo)致很多行業(yè)確實(shí)在轉(zhuǎn)而使用國產(chǎn)it設(shè)備。銳捷網(wǎng)絡(luò)高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示，在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè)，國家應(yīng)該必須推進(jìn)it國產(chǎn)化，以保證信息安全，在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認(rèn)為，在關(guān)鍵行業(yè)使用國產(chǎn)it設(shè)備，可以保證it系統(tǒng)減少因?yàn)椤叭藶橐蛩亍背霈F(xiàn)信息風(fēng)險(xiǎn)的可能性?！半m然使用國內(nèi)it設(shè)備不一定絕對安全，但相對單純使用國外設(shè)備而言，風(fēng)險(xiǎn)卻可以降低很多。”不過也有觀點(diǎn)認(rèn)為，使用國產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對保證信息安全。換言之，國產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時(shí)指出，it國產(chǎn)化跟信息安全實(shí)際上并沒有直接的關(guān)系。他指出，很多國產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實(shí)際上仍然是由國外廠商提供。因此，從某種程度上而言，所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州，由原阿里巴巴集團(tuán)的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成，主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示，相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè)，更多的企業(yè)實(shí)際上仍然把it對于業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)放在第一位。
“對信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機(jī)構(gòu)，多數(shù)企業(yè)實(shí)際上不怎么關(guān)心這個(gè)事情，他們更考慮能否節(jié)省成本，以成本為導(dǎo)向?！标悧澅硎?。替代之路漫長。
過去一年，在it國產(chǎn)化輿論之下，國內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對落后，仍然難有很強(qiáng)的話語權(quán)。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技，在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺之時(shí)，部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實(shí)現(xiàn)替換，但部分產(chǎn)品，比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品就很難實(shí)現(xiàn)替代，在it行業(yè)內(nèi)，也不乏有國內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國外廠商的聲音，但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認(rèn)，國外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當(dāng)?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。市場研究機(jī)構(gòu)海比研究日前針對國內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研顯示，雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國產(chǎn)產(chǎn)品，但是在整體信息系統(tǒng)中，完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認(rèn)為，造成這種情況的主要原因是，這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產(chǎn)品，而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格限制，對國內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性，這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化推進(jìn)困難。這樣的案例實(shí)際上在國內(nèi)it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露，雖然浪潮的k1主機(jī)已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品，但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認(rèn)為，在大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化路徑中，應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代，第二個(gè)階段再實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代，最后再實(shí)現(xiàn)整體國產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后，不管是國內(nèi)廠商的技術(shù)積累，還是國家的政策引導(dǎo)，種種跡象表明，國內(nèi)it廠商確實(shí)迎來了一次難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。但是也正是這樣的情況下，國內(nèi)it企業(yè)也需要時(shí)刻謹(jǐn)記：it國產(chǎn)化是一次企業(yè)有機(jī)會去證明自己，不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會，而并非借此牟利的噱頭。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十四
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系，各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價(jià)、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動作用，對上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十五
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家，近幾年每年以30%的速度發(fā)展，每年新增企業(yè)約40%，另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外，還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長態(tài)勢，凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長，20xx、20xx增速有所減緩，但進(jìn)入20xx年后增速反彈達(dá)到40%-50%。從20xx年到20xx年，凈水機(jī)年產(chǎn)量從1056萬臺提升至2687萬臺。20xx年，我國凈水器產(chǎn)量超過4500萬臺。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認(rèn)的客觀事實(shí)。可以預(yù)見，凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式，在我國有著巨大的潛在市場。更何況，相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率，我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下，預(yù)計(jì)20xx-2018年中國凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長，20xx年中國凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺。
對于目前的這種情況來看，未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度，水家電作為一個(gè)新興的行業(yè)，我們都希望它能有一個(gè)好的發(fā)展!但是，水家電發(fā)展在過去了這么多年，經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索，中間的市場探索，直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路，是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進(jìn)入20xx年以來，家用凈水器發(fā)展勢頭開始上揚(yáng)，那么凈水器行業(yè)什么時(shí)候才能迎來一個(gè)跨越式的增長呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量，跨越式的增長只是時(shí)機(jī)問題。
還有一點(diǎn)是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的，那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染，尤其是對水源的污染!在這個(gè)棘手的問題上，相信很多消費(fèi)者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞，不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿，尤其是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的這樣一個(gè)特殊時(shí)期，對環(huán)境的過渡索取和破壞，我們看到的是:自然災(zāi)害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕，而當(dāng)下環(huán)境的污染對水資源的影響，就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決，這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸Φ膯栴}!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個(gè)客觀因素！
我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國約有7億人在飲用大腸菌超標(biāo)水，0.5億人在飲用高硝酸水，其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題，在自來水入戶的過程中容易對符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴(yán)重的現(xiàn)代社會，健康飲水問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于食品安全問題。
20xx年一季度凈水器市場調(diào)查報(bào)告分析:同比增長58.6%。
20xx年第一季度凈水市場零售調(diào)研報(bào)告顯示，第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元，同比增長58.6%;純水機(jī)市場規(guī)模達(dá)到27億元，并保持零售額同比82.5%的較快增長?？此品睒s的背后，凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實(shí)。
隨著人們生活水平的提高，空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國消費(fèi)者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時(shí)，凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”，這也是近年來凈水市場呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費(fèi)者的需求高漲，進(jìn)入凈水器市場的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中，中國已成為全球凈水機(jī)制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家，還有一大批企業(yè)正試圖進(jìn)入凈水器行業(yè)。同時(shí)，一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年，國內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
品牌過度增長的同時(shí)，也使得行業(yè)亂象叢生。其中，“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行，很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實(shí)際上，當(dāng)記者詳細(xì)調(diào)查各個(gè)品牌的市場份額時(shí)，卻無一能以壓倒性優(yōu)勢脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè)，還是近年來剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè)，他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢各自為陣，但在經(jīng)過多倫廝殺后，卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳表示，目前，從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小，且絕大多數(shù)仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累，很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。去年12月份，國家質(zhì)檢總局公布了對27家凈水器企業(yè)進(jìn)行抽檢的結(jié)果，其中合格的`有14家，不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，凈水器行業(yè)門檻普遍不高，因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁，導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
該人士還爆料，盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局，但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及工廠，從而出現(xiàn)了“大企業(yè)，小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑，爭奪市場份額，這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢快速分銷oem產(chǎn)品。但與此同時(shí)，由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善，導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn)，而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外，中怡康調(diào)查顯示，消費(fèi)者在購買凈水器時(shí)，品牌與性價(jià)比是影響消費(fèi)者購買的決定性因素，其中價(jià)格因素占40%，品牌因素占18%，凈化效果占16%，剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素?，F(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對凈水產(chǎn)品了解不足，盲點(diǎn)較多的消費(fèi)需求便形成了錯(cuò)誤的市場導(dǎo)向，從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價(jià)比的提升，在不斷壓低成本的同時(shí)與國外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
面對亂象叢生的市場現(xiàn)狀，顧久傳認(rèn)為，“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢。以佳健成為例，當(dāng)小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場表現(xiàn)后，可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機(jī)遇。對于大型家電企業(yè)而言，應(yīng)通過細(xì)分市場，將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上，從而延緩售后周期。同時(shí)，在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中，可將售后服務(wù)外包給第三方公司，或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時(shí)，消費(fèi)者本身對凈水器的認(rèn)知也存在一定的誤區(qū)?！鳖櫨脗髦赋?，對于國內(nèi)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品，而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購買桶裝水，甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場整體銷量不佳，企業(yè)也難以在第一時(shí)間找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，積極調(diào)整并完善。對此，顧久傳指出，首先，凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場需求，做好消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決堵塞問題;同時(shí)，降低濾芯價(jià)格，以及換芯、維護(hù)等一系列服務(wù)費(fèi)用。
其次，無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè)，內(nèi)部體系應(yīng)當(dāng)更加健全。目前，各大廠商為爭奪市場份額加大投入，企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場，結(jié)果往往事與愿違，甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控，切勿盲目追求利益。
最后，企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)應(yīng)建立渠道，不計(jì)較時(shí)間成本，樹立信任型品牌形象。同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗(yàn)，有利于加快口碑傳播。
“從技術(shù)角度來看，國內(nèi)與國外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國凈水企業(yè)要想做出自己的品牌，應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)。目前，沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來，我們定能迎來某個(gè)用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?！鼻迦A大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十六
奶茶發(fā)源于我國臺灣省，如今已遍布全球，是休閑飲品的主流之一，深受消費(fèi)者歡迎,在許多地區(qū)市場，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眾多世界著名品牌飲料。現(xiàn)在琳瑯滿目的飲品貨架上，奶茶類產(chǎn)品占據(jù)了很大一部分市場份額。既有茶的清香，又有牛奶的營養(yǎng)，奶茶以其香濃美味的口感，贏得了眾多消費(fèi)者、特別是年輕一代的好感。相比于傳統(tǒng)的碳酸飲品、果汁類飲品，奶茶類飲品近年來發(fā)展勢頭迅猛，但是同時(shí)也現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)了奶茶界激烈的競爭。
1：立頓產(chǎn)品的由來及現(xiàn)有狀態(tài)（產(chǎn)品簡介）：
從目前的奶茶市場來看，“立頓”---歸于聯(lián)合利華旗下，是全球最大的茶葉品牌。它既是茶葉專家的代表，又象征了一種國際的、時(shí)尚的、都市化的生活。100多年來，立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味，而立頓奶茶也很好地繼承了這一點(diǎn)。在短短5年之后，立頓就在中國百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場占有率第一的成績。
2:了解立頓產(chǎn)品消費(fèi)群體:。
主要為年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性。
由于女性占奶茶消費(fèi)群的68.7％，所以年輕女性是奶茶的重度消費(fèi)群，所以對年輕女性的消費(fèi)心理再作深度剖析。
現(xiàn)代年輕女性消費(fèi)心理新動向。
（1）、女性的變身動向。希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗(yàn)。立頓杯裝奶茶給女性帶來了一種新的體驗(yàn)。
（2）、女性的挑戰(zhàn)動向。希望冒險(xiǎn)。希望向某些事物挑戰(zhàn)。一些標(biāo)新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生的。立頓奶茶的方便杯、高纖椰果正合女性喜歡標(biāo)新立異的心理特點(diǎn)。
（3）、女性的自立動向。希望在經(jīng)濟(jì)和精神方面都能自立。表現(xiàn)女性自立和強(qiáng)調(diào)自我意識的商品更能博得她們的歡心。
（4）、女性的即時(shí)動向。希望節(jié)時(shí)、方便。例如，使用速食食品的情形增加了。既能照顧家人，又節(jié)省自己時(shí)間的有效辦法，就是利用省時(shí)的商品。
3:了解立頓現(xiàn)有包裝優(yōu)缺點(diǎn):。
優(yōu)點(diǎn)：立頓以其明亮的色彩向世界傳遞它的宗旨-光明，活力和自然美好的樂趣。立頓奶茶得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，以經(jīng)典對抗流行，以文化底蘊(yùn)對抗速食文化，根據(jù)不同國家的市場特點(diǎn)，推出不同的新產(chǎn)品。在中國市場，當(dāng)奶茶受到消費(fèi)者初步認(rèn)同后，立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味：口感香濃原味、純正幼滑；立頓奶茶清新怡神口味：口感清新怡神、自然清香；立頓奶茶金裝倍醇口味，金裝倍醇、口感雙倍幼滑。
缺點(diǎn)：沒新意.很呆板。
4:競爭對手：
香飄飄奶茶：在外觀上著手。它的杯子相對其他奶茶品牌的要大一些，量顯得更足、更加實(shí)惠；紙杯用紙考究，外觀精美，有檔次感。一般奶茶品牌都是將吸管隨便一折就放入杯子里，而香飄飄則想得更周到，它們特別定制了雙節(jié)組合式的吸管，平時(shí)是短短的兩節(jié)，用時(shí)只要插在一起就變長了，可以方便地放入杯中。使得其在幾年內(nèi)從銷售額不足500萬元的品牌到現(xiàn)在4億元的優(yōu)秀成績，成為了奶茶飲品界的領(lǐng)軍人物。
優(yōu)樂美奶茶：營銷上跟進(jìn)時(shí)代潮流。五大奶茶品牌，百年歷史，第一奶茶品牌，國內(nèi)外著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)。優(yōu)樂美采用的銷售方式是與校內(nèi)網(wǎng)合作推出的免費(fèi)禮品贈送，嘗試了將群眾與禮物相結(jié)合的方式，由贊助商提供禮物，在禮物中心的相關(guān)地方添加群鏈接。由于校內(nèi)網(wǎng)的用戶眾多，達(dá)到了好幾千萬，所以這種營銷的效果非常好。
雀巢茶語奶茶：雀巢的起源地于瑞士，“雀巢”既是公司創(chuàng)始人的名字，又代表著安全、溫馨、母愛、自然和營養(yǎng)。承襲雀巢70多年來對速溶飲品的永恒專業(yè)追求和持續(xù)創(chuàng)新，以獨(dú)特調(diào)配工藝，萃取上品高山綠茶的天然甘醇，并與香濃牛奶完美融合，誠心奉獻(xiàn)精致茶品?；盍Α⑩?、悠閑，在此悠然呈現(xiàn)現(xiàn)代生活緊張忙碌，一杯香濃的雀巢茶語青青奶茶，讓消費(fèi)者享受片刻悠閑，有助身心放松和恢復(fù)活力。
調(diào)查體會與建議：經(jīng)過多年的努力，立頓奶茶已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，擁有一批固定的消費(fèi)人群，在奶茶行業(yè)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~，但依然存在一些有待改善的地方：1.應(yīng)該加大宣傳力度，利用傳媒，廣播手段來加大自己的影響力；2.加大對自己產(chǎn)品的開發(fā)力度，注重對中低端產(chǎn)品的開發(fā)，面向更廣大的消費(fèi)對象；3.適當(dāng)?shù)夭扇〈黉N措施，如發(fā)放優(yōu)惠卷，打折等，提高消費(fèi)者對其的認(rèn)知度。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十七
摘要電力企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作問題，作者根據(jù)自己從事市場調(diào)研工作的經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)的對策。加快建立科學(xué)實(shí)用的調(diào)研方法，以符合電力形勢的發(fā)展。
電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費(fèi)系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化成電能，再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應(yīng)到各負(fù)荷中心，通過各種設(shè)備再轉(zhuǎn)換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人民生活服務(wù)。由于電源點(diǎn)與負(fù)荷中心多數(shù)處于不同地區(qū)，也無法大量儲存，故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費(fèi)都在同一時(shí)間內(nèi)完成，并在同一地域內(nèi)有機(jī)地組成一個(gè)整體，電能生產(chǎn)必須時(shí)刻保持與消費(fèi)平衡。
電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化，要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場需求預(yù)測，電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確與否，影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，也將對電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確程度，取決于預(yù)測人員對電力市場變化的了解程度，電力市場調(diào)研成為加深和強(qiáng)化預(yù)測人員了解電力市場的最有效手段。
表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預(yù)測不同方法下得到的預(yù)測結(jié)論，其中，給予對全省進(jìn)行電力市場調(diào)查基礎(chǔ)上得到的全省全社會用電量的預(yù)測精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場調(diào)查而得到的預(yù)測數(shù)。
隨著省電力公司越來越強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，福建省電力市場調(diào)研工作經(jīng)歷了從無到有，從有到逐步壯大的過程。
福建省電力市場調(diào)研開始于營銷部門的綜合營銷計(jì)劃中對客戶售電量的調(diào)查和匯總，近年來營銷口徑的電力市場調(diào)研迅速壯大，從開始的重點(diǎn)客戶調(diào)研到需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等等，電力市場調(diào)研正成為省電力公司營銷部門經(jīng)營決策的重要依據(jù)。
電力市場調(diào)研在發(fā)展口徑的應(yīng)用也較廣，最早的電力市場調(diào)研是為了滿足某一個(gè)輸變電工程項(xiàng)目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進(jìn)行的電力市場調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動規(guī)劃的提出，發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調(diào)研，以便為電網(wǎng)滾動規(guī)劃和輸變電工程建設(shè)排序提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
20xx年福建省電力市場分析預(yù)測中心(下簡稱預(yù)測中心)成立后，電力市場調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。
20xx年預(yù)測中心發(fā)布了年度重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)查情況，并作了相應(yīng)的分析報(bào)告。在此調(diào)研的過程中，預(yù)測中心在總結(jié)歷年市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一定時(shí)間的籌備后，先通過下發(fā)表格的形式，讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報(bào)，然后預(yù)測中心分赴全省各縣市，對上報(bào)表格的各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)建設(shè)的進(jìn)度和對供電要求的輕重緩急對部分重點(diǎn)在建建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤調(diào)研。預(yù)測中心以此為基礎(chǔ)，對調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并以表格和報(bào)告形式得到調(diào)研分析的成果。
此后每年預(yù)測中心均會進(jìn)行一次全省性的電力市場調(diào)研，并形成報(bào)表供電網(wǎng)滾動規(guī)劃和營銷口徑服務(wù)。
20xx年開始，預(yù)測中心參與營銷口徑的市場調(diào)研工作，首先是對重點(diǎn)客戶的用電和售電調(diào)研分析，接著根據(jù)當(dāng)時(shí)的形式，配合開展了需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等。
根據(jù)省電力公司的實(shí)際工作分工，電力市場調(diào)研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。
營銷口以市場銷售為目的，主要是面對短期的市場變化和需求為主，且調(diào)研除用電需求外，還有營銷口徑的其他需求，其對電力市場調(diào)研的要求有及時(shí)性的特點(diǎn)。如，每月的重點(diǎn)用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等，此外，還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求，如電力供應(yīng)緊張期間的，有序用電方面的調(diào)研，災(zāi)害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。
發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的，其對電力市場調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設(shè)和用電情況，未來經(jīng)濟(jì)和電力需求增長形勢等，如在建的省市重點(diǎn)項(xiàng)目、政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)等等。
當(dāng)前情況下，我省電力市場調(diào)研應(yīng)用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實(shí)地監(jiān)測法。
經(jīng)過多年的發(fā)展，當(dāng)前我省電力市場調(diào)研發(fā)展比較迅速，為省電力公司營銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，公司生產(chǎn)經(jīng)營決策更為合理和科學(xué)。但是，與非電力類市場調(diào)研相比，我省當(dāng)前的電力市場調(diào)研仍存在以下幾個(gè)問題：
1.電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未最終形成。當(dāng)前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚有較大不足，系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚算完善，但對政府相關(guān)部門和對企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然一直在進(jìn)行著，但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未形成，對調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預(yù)測結(jié)果的可信度造成了較大的影響。
2.電力市場調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低。電力調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報(bào)得到，地方電業(yè)局和電力公司在上報(bào)數(shù)據(jù)的過程中，往往由于某些其他相關(guān)目的，將原始數(shù)據(jù)修改后上報(bào)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低，嚴(yán)重影響了電力調(diào)研分析結(jié)論的真實(shí)性。
3.電力市場調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當(dāng)前，我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法，其他方法應(yīng)用的較少，調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結(jié)論權(quán)威性。我省僅每年實(shí)施一次全省性的電力市場調(diào)研，這種調(diào)研的強(qiáng)度不能滿足電力需求不斷變化對電力調(diào)研的要求。
4.電力市場調(diào)研的流程控制嚴(yán)重不足。由于人員配置等原因，當(dāng)前我省的電力市場調(diào)研尚無法做到項(xiàng)目責(zé)任制，研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍，且被訪者的匿名權(quán)無法得到滿足。
5.客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利不明確。
通過對福建省電力市場調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問題進(jìn)行了分析，并得到以下主要建議：
建立完整的電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，為市場調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持，充分發(fā)揮研究者的職責(zé);。
4.明確客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利，使研究者的市場調(diào)研和分析成果充分客觀;。
5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者，尊重被訪者的匿名權(quán)。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)活動越來越頻繁，對外交流活動和外出旅游的人數(shù)也逐年增多，選擇乘坐“方便、快捷”的飛機(jī)出行越來越受到人們的青睞，為代售航空機(jī)票提供了良好的市場條件。
以商務(wù)客戶為主，以散戶為輔。一是省政府各機(jī)關(guān)單位（包括：公、檢、法、司等）、國有企業(yè)、院?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)等大客戶。二是以企業(yè)白領(lǐng)、客戶代表、個(gè)體工商戶、學(xué)生、外地人口和流動人口為主的散戶。
1、了解旅客的基本特征：年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入情況；
2、了解旅客的類型：商務(wù)、旅行、緊急、休閑；
3、了解旅客乘坐航班時(shí)段；
4、了解旅客的購票途徑及擇其原因；
5、了解旅客決策出行方式的影響因素；
6、了解影響旅客出行方式的有效促銷方式。
現(xiàn)階段，民航企業(yè)并沒有建立起現(xiàn)代的營銷制度。航空公司之間依賴價(jià)格進(jìn)行競爭而沒有考慮客戶的真正需求。其實(shí)，航空市場可以細(xì)分成兩類完全不同的市場，一類是消費(fèi)者市場，另一類是商業(yè)市場。我們可以分析下這兩類市場有何不同：
購買者不同。消費(fèi)者市場的客戶是家庭或者客人；商業(yè)市場的購買者是機(jī)構(gòu)，例如企業(yè)、政府、軍隊(duì)等各種團(tuán)體。在中國，乘飛機(jī)旅行的主要是公務(wù)人員，所以超過一半的機(jī)票是被大客戶買走了。根據(jù)購買者的不同，每個(gè)公司開始運(yùn)營之前都要設(shè)置不同的銷售系統(tǒng)。
采購金額不同。因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者財(cái)力有限，在一年之內(nèi)的采購的金額也十分有限。大客戶則根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，會有很多的采購。例如，一個(gè)普通消費(fèi)者一年頂多花幾千元買機(jī)票，可是大型的公司可能一年會買幾千萬元的機(jī)票。ibm有上千個(gè)銷售代表，每個(gè)銷售代表平均一年出差十次，一年就要采購兩萬張機(jī)票，ibm需要花費(fèi)大約兩千萬元購買機(jī)票。廣告宣傳方式不同。消費(fèi)者受廣告影響很大，而企業(yè)因?yàn)榻?jīng)常采購，所以他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來購買。例如，保潔公司請一些女孩子在電視上甩一甩秀發(fā)來給洗發(fā)水做廣告，消費(fèi)者見到廣告就想去試一下。一個(gè)銀行的信息中心主任不會根據(jù)廣告來采購，因?yàn)榭蛻舻臋C(jī)構(gòu)使用了數(shù)以千百記的電腦，信息中心對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格清清楚楚，他們更依據(jù)自己的體驗(yàn)來采購。
要的時(shí)候才去采購，他們希望家旁邊的便利店就可以買到，這時(shí)銷售代表往往是商店或者營業(yè)廳人員，他們在固定的地點(diǎn)等待客戶來購買。服務(wù)要求不同。如果家里的電視機(jī)壞了，只要廠家給修而且不用付錢，消費(fèi)者就已經(jīng)阿彌陀佛了?？墒倾y行的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，電信局的電話交換機(jī)，航空公司的飛機(jī)就不能有半點(diǎn)含糊。哪怕一點(diǎn)點(diǎn)故障，廠家就必須立即進(jìn)行維修，工程師必須上門，客戶不可能將產(chǎn)品送回廠家。由于購買者，采購金額，廣告宣傳方式、銷售方式和服務(wù)要求這些方面的不同，造成了兩類市場的巨大差別，形成了兩種不同的營銷模式。對于消費(fèi)品，廠家采用分銷模式進(jìn)行銷售，廠家下面往往有總代理或者批發(fā)商，總代理和批發(fā)商銷售給區(qū)域性的代理或者二級批發(fā)商，然后產(chǎn)品才能進(jìn)入商場，零售店與消費(fèi)者見面。由于電子商務(wù)的發(fā)展，大型連鎖店利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，直接向廠家定貨，例如沃爾瑪或者家樂福。對于大客戶，廠家組織專業(yè)的銷售隊(duì)伍直接與客戶建立采購聯(lián)系，有時(shí)客戶需要完整的解決方案，一家承包商或者集成商直接對客戶負(fù)責(zé)，但廠家也需要直接與客戶見面，最終選擇廠家的權(quán)利還是在客戶手中。另有一些產(chǎn)品既適合家用又適合商用，所以公司往往設(shè)置不同的銷售隊(duì)伍。民航市場是一個(gè)消費(fèi)者和大客戶混合的市場，如果機(jī)票代售公司依托有效推廣途徑和營銷策略，向大型機(jī)構(gòu)或團(tuán)體提供大客戶應(yīng)該享受的服務(wù)和優(yōu)惠，這家機(jī)票代售公司一定可以在市場中勝出。大客戶銷售與消費(fèi)者銷售是不同的領(lǐng)域，但是對于銷售代表而言，銷售技能是相同的。
合伙人有自主經(jīng)營的廣告宣傳企業(yè)法人實(shí)體，經(jīng)營范圍涵括“設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告；承辦展覽展示；組織文化藝術(shù)交流活動；會議服務(wù)；企業(yè)管理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；產(chǎn)品設(shè)計(jì)”等諸多方面，對于推廣代售機(jī)票業(yè)務(wù)提供了便利條件。
此外，合伙人可以依托有效的人際關(guān)系網(wǎng)與省政府各機(jī)關(guān)單位（包括：公、檢、法、司等）、企事業(yè)單位、院?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)以及企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶群體形成長期合作購票關(guān)系，通過多種渠道拓展代收業(yè)務(wù)。
1、加強(qiáng)對本地政府、行政事業(yè)單位及所屬各部門，特別是辦公室的溝通和宣傳，使他們摒棄原有購票途徑，轉(zhuǎn)而采用我票務(wù)單位的票務(wù)代理業(yè)務(wù)，并建立長期、穩(wěn)定的票務(wù)合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)與大客戶群體的溝通，積極主動地為大客戶群體的大型會議或交流活動提供一條龍訂票服務(wù)支持。
3、加強(qiáng)對本地效益較好企業(yè)的宣傳和營銷，將票務(wù)代理業(yè)務(wù)納入對這些企業(yè)的綜合營銷方案中去，與這些企業(yè)形成長遠(yuǎn)的票務(wù)合作關(guān)系。
4、加強(qiáng)各種宣傳策略和宣傳方式，并在提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶市場。
1、由合伙人的廣告公司印制機(jī)票代售廣告。
2、由代售網(wǎng)點(diǎn)工作人員到人群密集的商圈、住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單、卡片，張貼宣傳海報(bào)，拓展散戶業(yè)務(wù)。
3、對大客戶單位，由合伙人以“為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，利用有效關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行宣傳、洽談合作。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇一
黨的十六大和十六屆三中全會通過全面分析形勢、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深刻認(rèn)識規(guī)律,為了更快更好發(fā)展工業(yè)企業(yè)，提出樹立和落實(shí)“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)線來說，首要和關(guān)鍵在于切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的方式，通過建設(shè)工業(yè)園區(qū)，促使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、全面、良性發(fā)展，這對杞縣致力于工業(yè)崛起和振興至關(guān)重要。現(xiàn)就杞縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告如下：
杞縣現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)兩處，一處名稱為杞縣水東民營工業(yè)園區(qū)，一處為杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)。
杞縣水東民營工業(yè)園區(qū)始建于20xx年初，位于杞縣縣城東側(cè)，緊臨106國道，規(guī)劃占地面積5000畝，建成占地面積20xx 畝。截止20xx年2月，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資7000萬元，主要資金來源是自籌，園區(qū)路、水、電已經(jīng)建設(shè)完工，土地利用主要采取租賃方式。
xx年園區(qū)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售收入20000萬元，實(shí)現(xiàn)利稅3000萬元。
杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)，位于杞縣縣城西側(cè)，緊臨縣城，始建于20xx年，規(guī)劃占地面積1500畝，現(xiàn)建設(shè)占地面積1500畝。截止20xx年2月，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資5500萬元，主要資金來源是自籌，園區(qū)路、水、電各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)均已竣工，土地利用主要采取租賃方式。
縣委、縣政府在工作指導(dǎo)上突出"工業(yè)強(qiáng)縣"，以主要精力抓好工業(yè)發(fā)展；相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自職責(zé)，結(jié)合實(shí)際，積極主動地服務(wù)和支持工業(yè)園區(qū)建設(shè)。
一是分類推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。繼續(xù)抓好水東民營工業(yè)園區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)抓好西區(qū)工業(yè)園建設(shè)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū)，積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)行產(chǎn)業(yè)聚集。充分利用比較優(yōu)勢，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，重點(diǎn)培育糧食機(jī)械、化肥、紡織、面粉加工、大蒜深加工等產(chǎn)業(yè)。通過資源整合，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)行龍頭企業(yè)帶動等方式調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)聚集。
三是努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)強(qiáng)化“園區(qū)經(jīng)營”的創(chuàng)新理念，積極推行公司制的市場化運(yùn)作方式，探索和形成“政府組織推動，財(cái)政扶持啟動，土地批租滾動，內(nèi)資外資聯(lián)動”的投資格局。
四是加強(qiáng)政策扶持。進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策，出臺新的扶持政策，對重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行“一區(qū)一策”，加快建立園區(qū)“一條龍”的便捷服務(wù)體系，吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū)，壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，使之成為功能齊全，環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
我縣工業(yè)園區(qū)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已具備了一定的規(guī)模，在部分行業(yè)具有一定的比較優(yōu)勢，但與周邊縣市相比、與新型工業(yè)化的要求還有一定差距，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中還存在一定的困難和瓶頸制約因素，其主要表現(xiàn)：
1、工業(yè)園區(qū)企業(yè)總量不大，結(jié)構(gòu)層次和水平偏低。從規(guī)模上看，企業(yè)規(guī)模普遍較小，產(chǎn)值超億元的企業(yè)僅有2家。從結(jié)構(gòu)上看，規(guī)?；⒓s化程度不高，缺乏具有較強(qiáng)帶動能力的大企業(yè)、大集團(tuán)；企業(yè)技術(shù)水平不高，創(chuàng)新思想不強(qiáng)，產(chǎn)品檔次偏低，資源產(chǎn)品、初級產(chǎn)品及工藝落后的產(chǎn)品仍占主導(dǎo)地位。
2、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進(jìn)一步完善；園區(qū)管理應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范化；規(guī)劃應(yīng)進(jìn)一步科學(xué)化、合理化；優(yōu)惠政策需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
3、企業(yè)資源利用水平不高，可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。我縣是農(nóng)業(yè)大縣，其農(nóng)業(yè)資源儲量在全國有一席之地，由于農(nóng)產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng)，部分企業(yè)資源浪費(fèi)嚴(yán)重，再加上我縣污染企業(yè)較多，工業(yè)污染顯現(xiàn)，可持續(xù)發(fā)展壓力增大。
4、工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模偏小，帶動能力不強(qiáng)。我縣規(guī)模企業(yè)仍以小型企業(yè)和分散狀態(tài)為特色，行業(yè)不集中，既缺乏具有較強(qiáng)帶動能力的大企業(yè)、大集團(tuán)，也缺少具有廣泛影響的知名品牌。
5、企業(yè)融資難、貸款難等要素的約束仍然存在，制約著工業(yè)園區(qū)的快速發(fā)展。
（一）制定加大輿論宣傳力度政策措施，營造良好的工業(yè)園區(qū)發(fā)展氛圍
（二）抓好園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)。我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)中心，狠抓項(xiàng)目的落實(shí)工作。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，加大對企業(yè)的服務(wù)力度
（四）加快結(jié)構(gòu)調(diào)整速度，實(shí)行產(chǎn)業(yè)逐步聚集
（五）加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，打造企業(yè)管理創(chuàng)新
（六）在科學(xué)規(guī)劃，合理布局，高效管理基礎(chǔ)上，為企業(yè)入園提供良好的投資和生產(chǎn)環(huán)境。城建、土地、交通、供電、工商、稅務(wù)等部門對入園企業(yè)積極配合，大力扶持，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
一是要推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，繼續(xù)抓好水東工業(yè)園區(qū)和西區(qū)工業(yè)園建設(shè)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū)，積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
二是必須努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)要強(qiáng)化園區(qū)經(jīng)營的創(chuàng)新理念，積極推行公司制的市場化運(yùn)作方式，探索和形成政府組織推動，財(cái)政扶持啟動，土地批租滾動，內(nèi)資外資聯(lián)動的投資環(huán)境。
三是必須加強(qiáng)政策扶持。只有進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策，出臺新的扶持政策，對重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行一區(qū)一策，加快建立園區(qū)一條龍的便捷服務(wù)體系，吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū)，壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，才能使之成為功能齊全，環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
四是要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，組織企業(yè)清潔生產(chǎn)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)最有效利用資源和保護(hù)環(huán)境，走新型工業(yè)化道路，加快工業(yè)化進(jìn)程，必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇二
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調(diào)研計(jì)劃3
市場營銷環(huán)境4
市場競爭環(huán)境分析5
消費(fèi)者行為分析7
牙膏市場主要競爭者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍(lán)天六必治14
新興市場中的主力軍：黑人，lg竹鹽，納愛斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華21
納愛斯牙膏的市場營銷組合24
納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25
納愛斯的定價(jià)分析26
納愛斯分析29
牙膏市場細(xì)分分析30
納愛斯產(chǎn)品改革31
納愛斯牙膏廣告分析34
納愛斯促銷分析36
納愛斯的公關(guān)策劃39
納愛斯的渠道分析41
附錄：
云南白藥牙膏營銷分析44
納愛斯集團(tuán)簡介45
分工安排46
周密的調(diào)研計(jì)劃
確定牙膏市場為調(diào)研目標(biāo)。起步階段：
1、《市場營銷》課本的通讀，基礎(chǔ)知識的掃盲，據(jù)作業(yè)要求，對書中第八章：目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，第九章：競爭性市場營銷戰(zhàn)略，第十章：產(chǎn)品策略，第十一章：與包裝策略，第十二章：低價(jià)策略，第十三章：分銷策略，第十四章：促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點(diǎn)，將各個(gè)章節(jié)分配給組員，列出提綱。
目的：完善基礎(chǔ)知識。
2、計(jì)劃對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，lg竹鹽，納愛斯，田七，云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集，內(nèi)容包括：正負(fù)面新聞，營銷策略，牙膏市場現(xiàn)狀，產(chǎn)品特色。
目的：資料匯總，使每個(gè)組員，對牙膏市場大致了解，開闊眼界，因?yàn)槿绻粚χ饕栏嗉锤偁幷哌M(jìn)行了解，就不能做出合理的市場調(diào)研。
3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的：根據(jù)已知的牙膏知識，理論聯(lián)系實(shí)際第二階段：
1、對第一份問卷進(jìn)行分析
2、確定對納愛斯牙膏進(jìn)行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了，所以先開展對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍(lán)天六必治，lg竹鹽納愛斯，云南白藥的進(jìn)行市場營銷策略和產(chǎn)品種類的分析，根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配，如下表
6．對上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調(diào)查，具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)品種，價(jià)格，大小超市對某一品牌的產(chǎn)品選擇，為納愛斯提供參考。
最后階段：
1、納愛斯的問卷分析完成
3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善，我們針對產(chǎn)品，促銷，廣告，價(jià)格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，明確思路。最終結(jié)果：論文完成。
市場營銷環(huán)境
目前，中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營：
第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場份額，實(shí)力最為強(qiáng)勁——近年來，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊(duì)建設(shè)，一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位，樹立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產(chǎn)品價(jià)格，向中低端市場滲透，獲得更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)際利潤。目前，外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進(jìn)而造成對品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價(jià)位上競爭時(shí)，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因?yàn)椋鼙娊?jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌教育，已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。
第三陣營是近年來崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌，該陣營有外資、合資；也有本土企業(yè)，它們都通過細(xì)分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析：我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實(shí)相符，外資品牌占據(jù)63%的份額，新興市場
的牙膏占據(jù)12%，其余由傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
市場競爭環(huán)境分析
當(dāng)前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面：1、價(jià)格：
價(jià)格競爭有所增強(qiáng)；國際企業(yè)力推低端產(chǎn)品，因其在高端市場已經(jīng)進(jìn)入飽和程度，但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向降低成本、降低價(jià)格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略，依靠降價(jià)和不斷推出低價(jià)位產(chǎn)品的方式來競爭低端市場，形成殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價(jià)格上看，
在中心城市，牙膏市場是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是3～4元/支，以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團(tuán)軍占據(jù)了3元以上超過80％的市場份額，形成高度壟斷。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇三
近年來，隨著人們生活節(jié)奏的日益加快， “一次性產(chǎn)品”越來越受到青睞，餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機(jī)關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時(shí)，也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
通過對我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進(jìn)行調(diào)查，分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害，有針對性的提出合理化建議，增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識，呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
１、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國家對一次性筷子的政策主要針對的是出口導(dǎo)向企業(yè)，在國內(nèi)市場則缺乏進(jìn)一步的政策引導(dǎo)，對一次性筷子沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏具體的衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。國家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過程中，監(jiān)管不到位，處罰力度不夠，導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件，或是在流通中被第二次污染，卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對相關(guān)的政策認(rèn)識也不到位。
2、利潤的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說，“這些筷子看起來白白的，應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門，還省了我們的運(yùn)費(fèi)”。當(dāng)問及“上面”是誰時(shí)，他們都搖頭，哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國家對一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅，但相對于可循環(huán)使用筷子而言，生產(chǎn)和購買一次性筷子的成本都仍然較低。
3、沒有更好的替代品。在生活中，許多消費(fèi)者也深知一次性筷子的危害，但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時(shí)不可能自己隨身攜帶筷子，只好使用餐館提供的一次性筷子。
從生產(chǎn)過程來看，一次性筷子有兩種制作方法，一種是固態(tài)的制作方式，另一種是液態(tài)加工的制作方式。
所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過硫磺氣體漂白的筷子，其二氧化硫往往會嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外，硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長時(shí)間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會凝固，因此，當(dāng)人們使用這種筷子進(jìn)餐時(shí)，二氧化硫隨著空氣的流動很容易凝固至呼吸道，引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素，不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石，而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材，不需要經(jīng)過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料，降低成本，使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑，這不太美觀的筷子能暢銷，小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
除此之外，我們也經(jīng)常會看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺，令其看起來更光滑白皙，小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中，通過摩擦對筷子進(jìn)行加工。這樣的加工方式無疑也會對人體產(chǎn)生極大危害，因?yàn)榛鄣氖褂萌菀自黾尤梭w患膽結(jié)石的機(jī)率。
因此，總結(jié)來說一次性筷子具有以下三大危害:
第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經(jīng)過硫磺熏蒸，在使用過程中遇熱會釋放二氧化硫，會侵蝕呼吸黏膜，導(dǎo)致呼吸道疾病。
第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白，雙氧水強(qiáng)烈的腐蝕性，對口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉，消除不干凈，在人體內(nèi)慢慢累積，會使人患上膽結(jié)石。
第三、病菌感染。經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長為4個(gè)月，一旦過了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
從環(huán)保的角度看，一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示，目前國內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子，年消耗木資源近500萬立方米。全國林木年采伐量約4758萬立方米，這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過程中，從圓木到木塊再到成品，木材的有效利用率僅為60%。
1998年以來，我國各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷，造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3，相當(dāng)于新中國成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷，相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另據(jù)全國128個(gè)林業(yè)局統(tǒng)計(jì)，我國森林采伐量大于可伐量43%，更新面積僅有采伐量的56.5%，人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子，需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告，按照目前的速度，中國可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進(jìn)口，是世界上一次性筷子的最大進(jìn)口國。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木，其生長周期長，資源相對少，認(rèn)識倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而，我們卻砍著自己的樹，生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道：僅我國北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國土上森林覆蓋率高達(dá)65%，而我國的森林覆蓋率卻只有18%左右。
另據(jù)20xx年公布的第六次全國森林資源清查結(jié)果顯示，我國森林覆蓋率為18%，人均森林占有面積僅0.08公頃，在全球排名134位。森林資源保有量低，林木嚴(yán)重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下，大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費(fèi)品，無疑會給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工，總成本平均攤?cè)?，算下來其?shí)要比一次性筷子劃算一些。還可向消費(fèi)者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進(jìn)行生產(chǎn)，節(jié)省木材資源。
在目前情況下，真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實(shí)的，還有很長一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害，從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識，盡量增強(qiáng)環(huán)保意識，僅可能減少一次性筷子的使用。
通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴(yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害，但出于方便快捷，節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用，還有很多工作需要落實(shí)，還有很長的路要走。不僅需要國家及政府相關(guān)部門加強(qiáng)這方面的立法，強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大處罰力度；生產(chǎn)者和經(jīng)營者也要樹立良好的職業(yè)道德，為消費(fèi)者的切身利益著想；作為消費(fèi)者同樣需要增強(qiáng)環(huán)保意識，盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì)，改變觀念，真正將環(huán)保落實(shí)到實(shí)處。愛護(hù)環(huán)境從我做起，拒絕一次性筷子從點(diǎn)滴做起！
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇四
一、調(diào)研目的為了了解市場電子產(chǎn)品的增長情況，以及了解客戶對不同產(chǎn)品的需求量，從而清楚市場的競爭狀況，有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場開發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、以及銷售計(jì)劃等計(jì)劃，使得公司能夠準(zhǔn)確把握市場情況，在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢。
1、收集二手資料，包括訂貨會公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞。
2、與各個(gè)市場的客戶以及終端消費(fèi)者訪談?wù){(diào)研。
通過市場調(diào)研，我們從最新公告公布的市場需求消息，我們可以獲得市場對8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測以及p1價(jià)格的變動趨勢，如下圖：
注：上表平均價(jià)格為市場最終交易價(jià)格，即客戶公司賣給消費(fèi)者的價(jià)格。
四、調(diào)研結(jié)論。
根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測表以及p1價(jià)格變動趨勢，我們公司為此做出以下計(jì)劃：
第八年國內(nèi)市場開發(fā)時(shí)間及資金投入計(jì)劃表。
iso9001認(rèn)證投入計(jì)劃。
第八年新產(chǎn)品時(shí)間安排和資金投入計(jì)劃表。
以及參加訂貨會所需的差旅費(fèi)計(jì)劃如下：訂貨洽談會差旅費(fèi)。
廣告費(fèi)用計(jì)劃。
通過本次調(diào)研，我們獲得市場的需求預(yù)測量以及了解到p1價(jià)格的變動趨勢，以此為依據(jù)，我們公司及時(shí)的把握住市場時(shí)機(jī)，制定出相應(yīng)的計(jì)劃，積極開發(fā)市場，第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào)，使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來，為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇五
自5月30日收到相關(guān)情況調(diào)查委托后，我們就開展了相關(guān)資料的收集與調(diào)查方案的制定。截至20xx年6月8日，共調(diào)查了金邊市公立和私營醫(yī)院7家、?？漆t(yī)院2家共9家醫(yī)院，以下按照實(shí)力由強(qiáng)到弱進(jìn)行總結(jié)(?？漆t(yī)院及血站參考最后)，以期幫助委托方更好的了解具體市場情況。
1、綜合醫(yī)院。
(1)金邊市甘密醫(yī)院：甘密醫(yī)院是由法國援建，是目前柬埔寨技術(shù)力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫(yī)院，擁有x光機(jī)、ct、核磁共振、體外碎石機(jī)、b超、心臟彩超及體外循環(huán)機(jī)。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫(yī)院技術(shù)力量近年來幾乎沒有發(fā)展，且有退化趨勢，因?yàn)榉▏阎鸩匠烦銎鋵＜液统B(tài)輪值醫(yī)生。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫(yī)院：皇家柬埔寨醫(yī)院建于20xx年，目前僅南樓投入使用，北樓仍在規(guī)劃之中?；始壹砥艺瘜儆诟叨怂饺酸t(yī)院，目前是柬埔寨技術(shù)力量第一、器材較多，床位第二(160張)的綜合性醫(yī)院，全部建成后預(yù)計(jì)床位能夠超過400張以上。醫(yī)院目前擁有x光機(jī)、ct、核磁共振、體外碎石機(jī)、b超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等設(shè)備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中，有69人是相關(guān)領(lǐng)域博士畢業(yè)生，其中整形外科從日本聘請有博士，急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關(guān)核醫(yī)療設(shè)備方面的資料，以便對該技術(shù)領(lǐng)域的治療原理和綜合情況進(jìn)行了解。
(3)金邊市陸軍總院：金邊市陸軍總院成立時(shí)間比較長，目前綜合實(shí)力正在增長之中，具有床位120張，優(yōu)先軍人就醫(yī)看病。近年來柬埔寨與中國關(guān)系良好，由中_方贈送了大批設(shè)備，其中包括：ct、核磁共振、b超、心臟彩超等，但是人員技術(shù)力量薄弱，核磁共振儀器只有在中方醫(yī)生巡診時(shí)才開放。該醫(yī)院目前不接受除中國援助之外的其他醫(yī)療設(shè)備。
(4)金邊市僧侶醫(yī)院：金邊市僧侶醫(yī)院擁有床位80張，主要面向僧侶及公眾，醫(yī)療設(shè)備一般，僅有x光機(jī)、ct、b超;其醫(yī)療水平也一般。其價(jià)格低廉，是主要的窮人看病醫(yī)院。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(5)金邊市龍華醫(yī)院：醫(yī)院成立于1997年，是柬埔寨第一家政府核準(zhǔn)的中資醫(yī)院，同時(shí)是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點(diǎn)醫(yī)院?，F(xiàn)有床位50張，具有x光機(jī)、ct、b超及體外碎石機(jī)等設(shè)備。醫(yī)療人員技術(shù)水平中等偏上，在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當(dāng)?shù)匦侣?，目前日病患問診保守在20-30人，大多為中國人。對于核醫(yī)療，他們接受免費(fèi)試用但是希望更重要的是要有技術(shù)人才配套。
(6)金邊市中新醫(yī)院：現(xiàn)有床位35張，具有x光機(jī)、b超，就醫(yī)價(jià)格低廉。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(7)金邊市宏恩醫(yī)院：該醫(yī)院由前龍華醫(yī)院院長創(chuàng)建，現(xiàn)有床位25張左右，有x光機(jī)、b超等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
2、?？漆t(yī)院。
(1)金邊市兒童醫(yī)院：柬埔寨唯一一家兒童醫(yī)院，有床位80張，常年人滿為患，一號難求。技術(shù)水平中等偏上，具有x光機(jī)、ct、b超等設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣(因他們認(rèn)為不能應(yīng)用于兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心：該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病，所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發(fā)放藥物的一個(gè)診所式機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇六
1、認(rèn)真按照市衛(wèi)生局紀(jì)委和區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署，以深化黨建工作“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為動力，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機(jī)制，狠抓“下管一級”目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
2、以強(qiáng)化班子建設(shè)為核心，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、廉潔型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型機(jī)關(guān)的活動。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，促進(jìn)全體黨員干部自覺運(yùn)用黨紀(jì)國法來規(guī)范自己的行為，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)“三優(yōu)一誠信”創(chuàng)建活動。以“情暖醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動為載體，大力推進(jìn)院務(wù)公開，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整頓，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，促進(jìn)民主評議行風(fēng)工作再上新水平。
4、強(qiáng)化源頭治理。堅(jiān)持黨務(wù)公開工作長效管理，狠抓落實(shí)制度管人、管事、管錢環(huán)節(jié)工作，強(qiáng)化防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機(jī)制，落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置工作，推行“陽光工程”，加強(qiáng)事前、事中、事后的全程公開和監(jiān)督，杜絕各項(xiàng)暗箱操作，預(yù)防各類職務(wù)違規(guī)行為。
5、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，積極參加各級紀(jì)檢_門組織的教育培訓(xùn)活動，并充分利用紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)刊的導(dǎo)向作用，努力提高基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察的信息收集和報(bào)送工作。
6、積極開展調(diào)查研究，深入貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx-2012年工作規(guī)劃》，進(jìn)一步探索黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的新路子。認(rèn)真總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基本經(jīng)驗(yàn)，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)工作現(xiàn)狀，并結(jié)合工作實(shí)際，深入基層，開展專題調(diào)研，使反腐倡廉工作更有針對性、實(shí)效性。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇七
（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作。各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長（主任）為組長的評議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實(shí)施意見》中明確了評議范圍為縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級布置明確了評議內(nèi)容、評議方法和步驟，整個(gè)評議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。
（二）開展動員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動電視電話會議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會議，對民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了專門的布置和動員。會議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，對全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作提出了四點(diǎn)要求：一是評議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個(gè)步驟按時(shí)間要求分階段開展，認(rèn)真落實(shí)到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題，同時(shí)要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。三是要落實(shí)惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題落實(shí)相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點(diǎn)。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動員大會。
（三）開展督促檢查，推進(jìn)工作平衡。
7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報(bào)會的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號），要求各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動、檢查整改階段的各項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動情況，公開評議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動起來，查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)更加扎實(shí)地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報(bào)會，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫出《民主評議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評議大會。我們還及時(shí)下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對照檢查和填報(bào)，到7月26日各單位均已填報(bào)完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。
（四）積極征求意見，明確整改目標(biāo)。
各評議對象都及時(shí)公布評議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個(gè)行風(fēng)評議過程中，各單位聘請行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計(jì)組織明查暗訪25次，召開各類座談會47次，舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條，其中反映體制機(jī)制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條。縣人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會的主題為以民主評議行風(fēng)活動七項(xiàng)內(nèi)容作為座談的重點(diǎn)，征求病人的意見，目前全院14個(gè)病區(qū)均已召開座談會，并將座談會內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會登記本上，各科整理后上報(bào)院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請了本院13位社會監(jiān)督員來院，傾聽他們對行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份，征求他們對服務(wù)的評價(jià)和意見?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時(shí)將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認(rèn)真制定了各項(xiàng)措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬元對食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對周圍環(huán)境進(jìn)行清理的同時(shí)定時(shí)進(jìn)行滅蚊噴殺，實(shí)施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實(shí)際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會、單位職工民主生活會等座談會，深入了解病員和職工對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當(dāng)面詢問、會議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改?？h婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對后勤滿意度情況調(diào)查表。縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，采取不定期組織暗訪組對各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。
各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會各界對本單位的意見建議，有針對性地提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見匯總及整改措施初稿》上報(bào)局里。同時(shí)，各單位還將《民主評議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會議進(jìn)行整改動員。
（五）召開評議大會，落實(shí)整改措施。
在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請行風(fēng)監(jiān)督員對本單位形成書面評議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評議大會，在行風(fēng)評議大會上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評議意見匯總及整改措施》；請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對面的評議，并形成了書面評議材料；還請縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評議大會評議意見，各單位進(jìn)一步完善了《民主評議意見匯總及整改措施》，均已上報(bào)局里。根據(jù)民主評議中提出來的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實(shí)，于9月中旬和10月上旬分別上報(bào)《整改措施落實(shí)情況報(bào)告》給局里，以檢驗(yàn)成效。同時(shí)各單位布置各科室寫出整改情況報(bào)告。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇八
近年來，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動，治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動，今年又集中精力開展行風(fēng)評議活動。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強(qiáng)。在本次行風(fēng)評議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項(xiàng)，建立長效機(jī)制10項(xiàng)。主要成效如下：
（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立?？傮w上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護(hù)人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評議過程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明，患者對醫(yī)院的滿意度都在97%以上。
（三）衛(wèi)生法制意識、依法行醫(yī)意識明顯增強(qiáng)。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。
（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。
（五）醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制?，F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護(hù)人員的自我防御能力不斷增強(qiáng)。22種詢價(jià)招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運(yùn)用，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
（六）物價(jià)管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價(jià)格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強(qiáng)。
（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無愧于白衣天使的光榮稱號。
（八）就診流程得到優(yōu)化。縣中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實(shí)施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)明顯減少。縣人民醫(yī)院8月份建成了b超叫號系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門診叫號系統(tǒng)建設(shè)。
（九）后勤管理得到加強(qiáng)。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實(shí)行量化分級管理。病人的滿期意度不斷提高。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇九
在各單位民主評議中查找問題的同時(shí)，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪。現(xiàn)將對縣級醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?BR> （一）醫(yī)院思想政治工作有待加強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強(qiáng)責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實(shí)強(qiáng)化。對局里一再通報(bào)的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯(cuò)一犯再犯。
（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻?fù)科開設(shè)項(xiàng)目少，病人等候時(shí)間長。
（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實(shí)把患者的利益放在首位。
（五）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對病人與家屬的宣教要加強(qiáng)。
（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。
（九）加強(qiáng)病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營造安靜的環(huán)境。
（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。
（十一）住院病人第一天費(fèi)用太高，清單中化驗(yàn)項(xiàng)目過細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費(fèi)。
（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。
（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。
（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時(shí)間長，且秩序亂。
（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。
（十六）化驗(yàn)報(bào)告單集中在一個(gè)時(shí)間提取，人多且亂，容易搞錯(cuò)。
（十七）實(shí)施電子病歷，減輕醫(yī)護(hù)工作量，將時(shí)間還給病人。
（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。
（十九）、輸液室經(jīng)常排長隊(duì)，病人意見較大。
（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨(dú)立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場太小。
（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。
（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營養(yǎng)餐服務(wù)。
（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時(shí)間長。
（二十四）檢驗(yàn)窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流。
（二十五）開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。
（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強(qiáng)，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場所還存在著臟亂差臭的問題。
（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認(rèn)真研究。
（二十八）科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學(xué)科專家會診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請教。
（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十
1、臨床專技人才缺乏。由于我院近年來中層技術(shù)力量補(bǔ)充力度不夠，單位工作人員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，特別是像醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)性較強(qiáng)的部門，普遍缺少能挑業(yè)務(wù)擔(dān)子的年輕人，加上調(diào)動、遴選等因素，我院急需補(bǔ)充和培養(yǎng)年輕有臨床工作經(jīng)驗(yàn)人才。
2、人才引進(jìn)難，中層以上人才隊(duì)伍缺乏領(lǐng)軍人物。
3、人才留住難，人才流失問題存在。因工資待遇、人才培訓(xùn)等與發(fā)達(dá)地區(qū)差距較大，難以吸引人才和留住人才。特別是衛(wèi)生人才，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專技人才大多數(shù)取得中級以上職稱都往更好地單位就業(yè)。
（二）主要做法。
針對以上問題，我院采取以下做法并取得一定效果。
1、優(yōu)化人才資源配置。
2、加強(qiáng)人才政策宣傳。對符合條件的人才享受政策優(yōu)惠進(jìn)行宣傳。
3、暢通職務(wù)晉升渠道。依托縣醫(yī)供體優(yōu)勢開展全院事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，專業(yè)技術(shù)人員可以晉升到高等級崗位，提高工資福利待遇，在一定程度上可防止人才流失。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十一
2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北，2007年超越可口可樂，成為“中國第一罐”。2011年，紅罐王老吉銷售收入高達(dá)160億元。營銷業(yè)績不斷攀升，原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊者廣藥集團(tuán)與商標(biāo)使用者香港鴻道集團(tuán)旗下的加多寶公司。最終廣藥集團(tuán)取得了使用權(quán)。這對于加多寶公司來說是一個(gè)非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了，替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會輕易放棄做大的涼茶市場，必然會采取一些列的措施來奪取更多的市場份額。對此，我做了一系列的調(diào)查來分析這家企業(yè)在這種不利時(shí)機(jī)下的應(yīng)對策略。
2·1產(chǎn)品賣點(diǎn)以及定位。
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司，宣稱擁有王老吉涼茶的秘方，具有很大的吸引力。
另外，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和人們生活水平的不斷提高，健康飲食的概念也逐漸深入人心，健康保健最重要的在于平衡營養(yǎng)、粗細(xì)搭配，通過各類具有特殊保健功效的事物來達(dá)到促進(jìn)健康的目的。
2·2產(chǎn)品生命周期分析。
牌集中度非常高，企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場覆蓋率來實(shí)現(xiàn)效益的增長；果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期，市場空間仍然很大，特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期，市場前景廣闊。
作為新興的涼茶飲料，近年來發(fā)展勢頭迅猛，涼茶市場方興未艾，剛剛開發(fā)的中國涼茶市場潛力無限。
2·3目標(biāo)消費(fèi)者。
消費(fèi)者群體廣泛，社會各階層都有分布。伴隨著市場推廣的不斷加深，消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大，呈逐年上升趨勢。
3·1主要競爭者。
加多寶涼茶面臨的主要競爭者有：國內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)。
一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等；國外——可口可樂、百事可樂等。
從宏觀市場環(huán)境來看，放眼整個(gè)飲料企業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動的市場領(lǐng)先地位。從微觀市場環(huán)境來看，廣藥集團(tuán)現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競爭對手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高，且“怕上火喝王老吉”這句口號深入人心，很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
3·2swot分析。
3·2·1優(yōu)勢。
加多寶擁有紅罐王老吉的配方，其口味已經(jīng)被消費(fèi)者所接受，擁有廣大的消費(fèi)群；加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對優(yōu)勢，原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營銷渠道的管理都比較成熟；加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利；加多寶擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和營銷人才，對涼茶的營銷經(jīng)驗(yàn)豐富；商標(biāo)爭奪案中，更多的人了解到了加多寶公司，公司知名度提高；部分消費(fèi)者對于加多寶遭遇的同情。
3·2·2劣勢。
失去了價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo)，現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo)，“王老吉”是消費(fèi)者認(rèn)同的品牌，面對與加多寶，很多人還沒聽說過；消費(fèi)者對于涼茶產(chǎn)品認(rèn)知混亂，除兩廣地區(qū)外，其他地區(qū)消費(fèi)者對于“涼茶”這一概念幾乎是一無所知；價(jià)格較高，影響消費(fèi)者群體的增長。
3·2·3機(jī)遇。
3·2·4威脅。
（1）同質(zhì)化競爭的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來自跨國飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭。廣東其他較有影響的如鄧?yán)蠜霾?、黃振龍、春和堂等紛紛出擊，涼茶團(tuán)隊(duì)初步形成。同時(shí)他們仿效加多寶運(yùn)作王老吉時(shí)候的模式，基本上都是用灌裝形式，以防上火或者滋補(bǔ)為訴求，同質(zhì)化競爭已經(jīng)很嚴(yán)重。
（2）產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，而且內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”需求已經(jīng)被填補(bǔ)，大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來解決，作為涼茶來推廣困難重重。
（3）競爭對手挖掘本部營銷人才。在于廣藥集團(tuán)爭奪商標(biāo)失敗后，廣藥集團(tuán)以及其他競爭對手高薪搶奪加多寶培育出來的營銷人才。
目前，“王老吉”商標(biāo)的歸屬問題仍然充滿變數(shù)，加多寶已經(jīng)正式起訴廣藥，相信在“二審終審制”的中國，這么大的案子沒到最后一刻，誰都不會善罷甘休的。但即使加多寶贏了最后的官司，“王老吉”商標(biāo)也只能用到2020年。于是，加多寶干脆“晚痛不如早痛”，推出紅罐涼茶改名廣告，徹底與“王老吉”訣別。這則廣告從6月份開始在戶外led、候車亭、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等加多寶常用的媒體全面上線，迅速將信息鋪滿大街小巷。對此我發(fā)現(xiàn)這種方式有很多好處。
其一，推廣加多寶品牌。對于全國消費(fèi)者來說，加多寶是一個(gè)陌生的新名字，一個(gè)今年才冒出來的品牌，次次加多寶集團(tuán)延續(xù)一貫的廣告轟炸方式，在所有的廣告中強(qiáng)調(diào)“加多寶”三個(gè)字，并且通過“全國銷量領(lǐng)先”來做品牌信譽(yù)保證，讓消費(fèi)者相信它是一個(gè)有實(shí)力的品牌，并不是突然殺入的二三線品牌。通過這種不斷的重復(fù)曝光，“加多寶”三個(gè)字很快就能讓消費(fèi)者熟悉起來，至少不會陌生。
其二，留住老顧客?！叭珖N量領(lǐng)先的紅罐王老吉改名加多寶”這句廣告詞，是希望將紅罐加多寶與原來的紅罐王老吉劃上等號。讓老顧客們相信，這個(gè)涼茶只是改了一個(gè)名字，其他的一切都沒變，還是一樣是送禮佳品、餐飲伴侶、下火良藥。留住老顧客是這則廣告的最主要目的。這符合加多寶集團(tuán)2012年的主要戰(zhàn)術(shù)：“防守”。對于加多寶集團(tuán)來說，12年只要守住100億銷售額的基本盤，就是一次偉大的勝利，就是營銷歷史上的一個(gè)經(jīng)典案例。
自己的基本盤牢牢保護(hù)起來，使廣藥只能在外干看著。
其四，搭奧運(yùn)順風(fēng)車，推出“紅動倫敦，暢飲加多寶”活動。在奧運(yùn)舉辦期間以及之后，借倫敦奧運(yùn)會大大的宣傳了一回，并且請奧運(yùn)冠軍代言，增強(qiáng)品牌知名度。
其五，關(guān)注公益，“圓夢大學(xué)，愛心傳承”公益活動。樹立良好的社會形象，增加品牌的附加值。
年輕的銷售團(tuán)隊(duì)，熟知涼茶市場的運(yùn)作手法，相信加多寶必定能夠突出重圍，再創(chuàng)一個(gè)輝煌。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十二
現(xiàn)在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等。
xx沙發(fā)市場概況介紹：
現(xiàn)在，xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國貿(mào)家具，二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城；歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合三種，進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等，以及主營沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如xxxx、xxxx等。
(1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高)：
(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是：簡潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界，因其長于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。
(b)中高端消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功，思想獨(dú)立，個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比，設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費(fèi)者類別特征說明ii(辦公、家庭)：
(a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級經(jīng)濟(jì)階層。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。
(b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同，所選的品牌等級也各不相同。
影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素有：
訪問者5人，情況如下：
顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染，無異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。
高值-大品牌。
中低價(jià)位-舒適，價(jià)格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢分析。
在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢：
(b)產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運(yùn)，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來越受歡迎；
(c)品牌方面：由于產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢，知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，一些中檔品牌在競爭中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢，占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十三
年前，美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項(xiàng)目。在他打開這個(gè)潘多拉魔盒時(shí)，一定沒有預(yù)料到，棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪，讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
當(dāng)一股it國產(chǎn)化風(fēng)潮在中國市場涌起之時(shí)，思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見的大幅下滑，而曾經(jīng)苦苦掙扎的國內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺，成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件等整個(gè)it鏈條上，國內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國產(chǎn)化的突然加速，要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然，美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產(chǎn)品，但是中國政府真正開始重視信息安全，在很多人看來，棱鏡門是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
過去一年，在愈演愈烈的it國產(chǎn)化輿論之下，國內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對落后，國內(nèi)企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫，在俄羅斯進(jìn)行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機(jī)密文件，將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”，這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認(rèn)與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃有關(guān)，但是在中國市場，他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認(rèn)棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月，也就是棱鏡監(jiān)控計(jì)劃被曝光5個(gè)月之后，思科ceo約翰錢伯斯(johnchambers)在xx財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)會議上承認(rèn)，美國政府的監(jiān)控行為在中國產(chǎn)生了惡劣影響，導(dǎo)致企業(yè)在購買思科產(chǎn)品時(shí)變得更加遲疑。
以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力，但是棱鏡事件曝光之后，思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財(cái)務(wù)年報(bào)，xx財(cái)年和xx財(cái)年，思科在中國市場的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長，但是在xx財(cái)年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個(gè)季度內(nèi)，思科中國區(qū)的銷售額下降了18%，至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
無獨(dú)有偶，另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負(fù)面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務(wù)，尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認(rèn)曾參與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃，但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個(gè)季度的負(fù)增長。今年第一季度，ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計(jì)，ibm公司約4%的收入來自中國，約合40億美元。
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)gartner的數(shù)據(jù)，今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場上占據(jù)28%的份額，雖然仍位居第一，但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外，部分外資it廠商的產(chǎn)品也因?yàn)樾畔踩囊蛩厥艿接绊?，其中微軟的windows8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列，而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因?yàn)楸恢赋龃嬖诼┒炊獾秸块T的停用。實(shí)際上，隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫、存儲，到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域，整個(gè)it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前，這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)it廠商。
國內(nèi)廠商借勢“上位”，一批國產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來重大利好，有人失意，就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時(shí)，國內(nèi)it廠商則在一股it國產(chǎn)化的浪潮之中，盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競爭的廠商們，第一次成為了中國it市場上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負(fù)面沖擊，客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后，國家信息安全的問題再次引來了關(guān)注，而對可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等，國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲，讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。
近期，在電信、金融、電力等這些由國外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤踞多年的市場上，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開始取得重要突破。比如，銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標(biāo)建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項(xiàng)目，而在以往，這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。
以前國產(chǎn)廠商的技術(shù)落后，導(dǎo)致中國的運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、政府部門等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運(yùn)營商骨干網(wǎng)絡(luò)中，思科的市場份額一度高達(dá)70%，形成壟斷地位。而在去年7月開售，電信運(yùn)營商進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購活動中，思科有時(shí)會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
實(shí)際上，同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時(shí)，包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國服務(wù)器廠商在中國的出貨量在xx年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強(qiáng)大的小型主機(jī)領(lǐng)域，浪潮公司更是實(shí)現(xiàn)了大的突破。小型主機(jī)是對高端服務(wù)器的另外一種說法。xx年1月，浪潮集團(tuán)在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機(jī)——浪潮天梭k1。這臺服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國內(nèi)應(yīng)用依賴進(jìn)口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中，ibm等外資廠商的主機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價(jià)格昂貴，并且收取較高的服務(wù)費(fèi)用，但礙于國內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品，很多國內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國產(chǎn)化的推進(jìn)，浪潮k1主機(jī)開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場份額之時(shí)，部分表現(xiàn)卓越的國內(nèi)it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息，股價(jià)在最近的一個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價(jià)同樣實(shí)現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國產(chǎn)化用國產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎？實(shí)際上，it國產(chǎn)化并不是新話題，國內(nèi)很多專家和企業(yè)實(shí)際上一直都在呼吁國家出臺相關(guān)政策扶持國內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前，這種的改變一直比較細(xì)微。換句話說，正是由于棱鏡事件的爆發(fā)，讓政府層面對于it國產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變，并導(dǎo)致很多行業(yè)確實(shí)在轉(zhuǎn)而使用國產(chǎn)it設(shè)備。銳捷網(wǎng)絡(luò)高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示，在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè)，國家應(yīng)該必須推進(jìn)it國產(chǎn)化，以保證信息安全，在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認(rèn)為，在關(guān)鍵行業(yè)使用國產(chǎn)it設(shè)備，可以保證it系統(tǒng)減少因?yàn)椤叭藶橐蛩亍背霈F(xiàn)信息風(fēng)險(xiǎn)的可能性?！半m然使用國內(nèi)it設(shè)備不一定絕對安全，但相對單純使用國外設(shè)備而言，風(fēng)險(xiǎn)卻可以降低很多。”不過也有觀點(diǎn)認(rèn)為，使用國產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對保證信息安全。換言之，國產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時(shí)指出，it國產(chǎn)化跟信息安全實(shí)際上并沒有直接的關(guān)系。他指出，很多國產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實(shí)際上仍然是由國外廠商提供。因此，從某種程度上而言，所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州，由原阿里巴巴集團(tuán)的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成，主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示，相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè)，更多的企業(yè)實(shí)際上仍然把it對于業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)放在第一位。
“對信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機(jī)構(gòu)，多數(shù)企業(yè)實(shí)際上不怎么關(guān)心這個(gè)事情，他們更考慮能否節(jié)省成本，以成本為導(dǎo)向?！标悧澅硎?。替代之路漫長。
過去一年，在it國產(chǎn)化輿論之下，國內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對落后，仍然難有很強(qiáng)的話語權(quán)。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技，在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺之時(shí)，部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實(shí)現(xiàn)替換，但部分產(chǎn)品，比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品就很難實(shí)現(xiàn)替代，在it行業(yè)內(nèi)，也不乏有國內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國外廠商的聲音，但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認(rèn)，國外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當(dāng)?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。市場研究機(jī)構(gòu)海比研究日前針對國內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研顯示，雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國產(chǎn)產(chǎn)品，但是在整體信息系統(tǒng)中，完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認(rèn)為，造成這種情況的主要原因是，這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產(chǎn)品，而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格限制，對國內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性，這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化推進(jìn)困難。這樣的案例實(shí)際上在國內(nèi)it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露，雖然浪潮的k1主機(jī)已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品，但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認(rèn)為，在大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化路徑中，應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代，第二個(gè)階段再實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代，最后再實(shí)現(xiàn)整體國產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后，不管是國內(nèi)廠商的技術(shù)積累，還是國家的政策引導(dǎo)，種種跡象表明，國內(nèi)it廠商確實(shí)迎來了一次難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。但是也正是這樣的情況下，國內(nèi)it企業(yè)也需要時(shí)刻謹(jǐn)記：it國產(chǎn)化是一次企業(yè)有機(jī)會去證明自己，不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會，而并非借此牟利的噱頭。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十四
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系，各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價(jià)、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動作用，對上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十五
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家，近幾年每年以30%的速度發(fā)展，每年新增企業(yè)約40%，另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外，還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長態(tài)勢，凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長，20xx、20xx增速有所減緩，但進(jìn)入20xx年后增速反彈達(dá)到40%-50%。從20xx年到20xx年，凈水機(jī)年產(chǎn)量從1056萬臺提升至2687萬臺。20xx年，我國凈水器產(chǎn)量超過4500萬臺。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認(rèn)的客觀事實(shí)。可以預(yù)見，凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式，在我國有著巨大的潛在市場。更何況，相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率，我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下，預(yù)計(jì)20xx-2018年中國凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長，20xx年中國凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺。
對于目前的這種情況來看，未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度，水家電作為一個(gè)新興的行業(yè)，我們都希望它能有一個(gè)好的發(fā)展!但是，水家電發(fā)展在過去了這么多年，經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索，中間的市場探索，直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路，是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進(jìn)入20xx年以來，家用凈水器發(fā)展勢頭開始上揚(yáng)，那么凈水器行業(yè)什么時(shí)候才能迎來一個(gè)跨越式的增長呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量，跨越式的增長只是時(shí)機(jī)問題。
還有一點(diǎn)是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的，那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染，尤其是對水源的污染!在這個(gè)棘手的問題上，相信很多消費(fèi)者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞，不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿，尤其是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的這樣一個(gè)特殊時(shí)期，對環(huán)境的過渡索取和破壞，我們看到的是:自然災(zāi)害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕，而當(dāng)下環(huán)境的污染對水資源的影響，就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決，這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸Φ膯栴}!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個(gè)客觀因素！
我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國約有7億人在飲用大腸菌超標(biāo)水，0.5億人在飲用高硝酸水，其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題，在自來水入戶的過程中容易對符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴(yán)重的現(xiàn)代社會，健康飲水問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于食品安全問題。
20xx年一季度凈水器市場調(diào)查報(bào)告分析:同比增長58.6%。
20xx年第一季度凈水市場零售調(diào)研報(bào)告顯示，第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元，同比增長58.6%;純水機(jī)市場規(guī)模達(dá)到27億元，并保持零售額同比82.5%的較快增長?？此品睒s的背后，凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實(shí)。
隨著人們生活水平的提高，空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國消費(fèi)者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時(shí)，凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”，這也是近年來凈水市場呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費(fèi)者的需求高漲，進(jìn)入凈水器市場的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中，中國已成為全球凈水機(jī)制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家，還有一大批企業(yè)正試圖進(jìn)入凈水器行業(yè)。同時(shí)，一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年，國內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
品牌過度增長的同時(shí)，也使得行業(yè)亂象叢生。其中，“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行，很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實(shí)際上，當(dāng)記者詳細(xì)調(diào)查各個(gè)品牌的市場份額時(shí)，卻無一能以壓倒性優(yōu)勢脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè)，還是近年來剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè)，他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢各自為陣，但在經(jīng)過多倫廝殺后，卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳表示，目前，從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小，且絕大多數(shù)仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累，很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。去年12月份，國家質(zhì)檢總局公布了對27家凈水器企業(yè)進(jìn)行抽檢的結(jié)果，其中合格的`有14家，不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，凈水器行業(yè)門檻普遍不高，因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁，導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
該人士還爆料，盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局，但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及工廠，從而出現(xiàn)了“大企業(yè)，小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑，爭奪市場份額，這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢快速分銷oem產(chǎn)品。但與此同時(shí)，由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善，導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn)，而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外，中怡康調(diào)查顯示，消費(fèi)者在購買凈水器時(shí)，品牌與性價(jià)比是影響消費(fèi)者購買的決定性因素，其中價(jià)格因素占40%，品牌因素占18%，凈化效果占16%，剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素?，F(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對凈水產(chǎn)品了解不足，盲點(diǎn)較多的消費(fèi)需求便形成了錯(cuò)誤的市場導(dǎo)向，從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價(jià)比的提升，在不斷壓低成本的同時(shí)與國外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
面對亂象叢生的市場現(xiàn)狀，顧久傳認(rèn)為，“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢。以佳健成為例，當(dāng)小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場表現(xiàn)后，可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機(jī)遇。對于大型家電企業(yè)而言，應(yīng)通過細(xì)分市場，將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上，從而延緩售后周期。同時(shí)，在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中，可將售后服務(wù)外包給第三方公司，或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時(shí)，消費(fèi)者本身對凈水器的認(rèn)知也存在一定的誤區(qū)?！鳖櫨脗髦赋?，對于國內(nèi)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品，而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購買桶裝水，甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場整體銷量不佳，企業(yè)也難以在第一時(shí)間找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，積極調(diào)整并完善。對此，顧久傳指出，首先，凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場需求，做好消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決堵塞問題;同時(shí)，降低濾芯價(jià)格，以及換芯、維護(hù)等一系列服務(wù)費(fèi)用。
其次，無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè)，內(nèi)部體系應(yīng)當(dāng)更加健全。目前，各大廠商為爭奪市場份額加大投入，企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場，結(jié)果往往事與愿違，甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控，切勿盲目追求利益。
最后，企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)應(yīng)建立渠道，不計(jì)較時(shí)間成本，樹立信任型品牌形象。同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗(yàn)，有利于加快口碑傳播。
“從技術(shù)角度來看，國內(nèi)與國外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國凈水企業(yè)要想做出自己的品牌，應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)。目前，沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來，我們定能迎來某個(gè)用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?！鼻迦A大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十六
奶茶發(fā)源于我國臺灣省，如今已遍布全球，是休閑飲品的主流之一，深受消費(fèi)者歡迎,在許多地區(qū)市場，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眾多世界著名品牌飲料。現(xiàn)在琳瑯滿目的飲品貨架上，奶茶類產(chǎn)品占據(jù)了很大一部分市場份額。既有茶的清香，又有牛奶的營養(yǎng)，奶茶以其香濃美味的口感，贏得了眾多消費(fèi)者、特別是年輕一代的好感。相比于傳統(tǒng)的碳酸飲品、果汁類飲品，奶茶類飲品近年來發(fā)展勢頭迅猛，但是同時(shí)也現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)了奶茶界激烈的競爭。
1：立頓產(chǎn)品的由來及現(xiàn)有狀態(tài)（產(chǎn)品簡介）：
從目前的奶茶市場來看，“立頓”---歸于聯(lián)合利華旗下，是全球最大的茶葉品牌。它既是茶葉專家的代表，又象征了一種國際的、時(shí)尚的、都市化的生活。100多年來，立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味，而立頓奶茶也很好地繼承了這一點(diǎn)。在短短5年之后，立頓就在中國百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場占有率第一的成績。
2:了解立頓產(chǎn)品消費(fèi)群體:。
主要為年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性。
由于女性占奶茶消費(fèi)群的68.7％，所以年輕女性是奶茶的重度消費(fèi)群，所以對年輕女性的消費(fèi)心理再作深度剖析。
現(xiàn)代年輕女性消費(fèi)心理新動向。
（1）、女性的變身動向。希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗(yàn)。立頓杯裝奶茶給女性帶來了一種新的體驗(yàn)。
（2）、女性的挑戰(zhàn)動向。希望冒險(xiǎn)。希望向某些事物挑戰(zhàn)。一些標(biāo)新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生的。立頓奶茶的方便杯、高纖椰果正合女性喜歡標(biāo)新立異的心理特點(diǎn)。
（3）、女性的自立動向。希望在經(jīng)濟(jì)和精神方面都能自立。表現(xiàn)女性自立和強(qiáng)調(diào)自我意識的商品更能博得她們的歡心。
（4）、女性的即時(shí)動向。希望節(jié)時(shí)、方便。例如，使用速食食品的情形增加了。既能照顧家人，又節(jié)省自己時(shí)間的有效辦法，就是利用省時(shí)的商品。
3:了解立頓現(xiàn)有包裝優(yōu)缺點(diǎn):。
優(yōu)點(diǎn)：立頓以其明亮的色彩向世界傳遞它的宗旨-光明，活力和自然美好的樂趣。立頓奶茶得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，以經(jīng)典對抗流行，以文化底蘊(yùn)對抗速食文化，根據(jù)不同國家的市場特點(diǎn)，推出不同的新產(chǎn)品。在中國市場，當(dāng)奶茶受到消費(fèi)者初步認(rèn)同后，立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味：口感香濃原味、純正幼滑；立頓奶茶清新怡神口味：口感清新怡神、自然清香；立頓奶茶金裝倍醇口味，金裝倍醇、口感雙倍幼滑。
缺點(diǎn)：沒新意.很呆板。
4:競爭對手：
香飄飄奶茶：在外觀上著手。它的杯子相對其他奶茶品牌的要大一些，量顯得更足、更加實(shí)惠；紙杯用紙考究，外觀精美，有檔次感。一般奶茶品牌都是將吸管隨便一折就放入杯子里，而香飄飄則想得更周到，它們特別定制了雙節(jié)組合式的吸管，平時(shí)是短短的兩節(jié)，用時(shí)只要插在一起就變長了，可以方便地放入杯中。使得其在幾年內(nèi)從銷售額不足500萬元的品牌到現(xiàn)在4億元的優(yōu)秀成績，成為了奶茶飲品界的領(lǐng)軍人物。
優(yōu)樂美奶茶：營銷上跟進(jìn)時(shí)代潮流。五大奶茶品牌，百年歷史，第一奶茶品牌，國內(nèi)外著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)。優(yōu)樂美采用的銷售方式是與校內(nèi)網(wǎng)合作推出的免費(fèi)禮品贈送，嘗試了將群眾與禮物相結(jié)合的方式，由贊助商提供禮物，在禮物中心的相關(guān)地方添加群鏈接。由于校內(nèi)網(wǎng)的用戶眾多，達(dá)到了好幾千萬，所以這種營銷的效果非常好。
雀巢茶語奶茶：雀巢的起源地于瑞士，“雀巢”既是公司創(chuàng)始人的名字，又代表著安全、溫馨、母愛、自然和營養(yǎng)。承襲雀巢70多年來對速溶飲品的永恒專業(yè)追求和持續(xù)創(chuàng)新，以獨(dú)特調(diào)配工藝，萃取上品高山綠茶的天然甘醇，并與香濃牛奶完美融合，誠心奉獻(xiàn)精致茶品?；盍Α⑩?、悠閑，在此悠然呈現(xiàn)現(xiàn)代生活緊張忙碌，一杯香濃的雀巢茶語青青奶茶，讓消費(fèi)者享受片刻悠閑，有助身心放松和恢復(fù)活力。
調(diào)查體會與建議：經(jīng)過多年的努力，立頓奶茶已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，擁有一批固定的消費(fèi)人群，在奶茶行業(yè)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~，但依然存在一些有待改善的地方：1.應(yīng)該加大宣傳力度，利用傳媒，廣播手段來加大自己的影響力；2.加大對自己產(chǎn)品的開發(fā)力度，注重對中低端產(chǎn)品的開發(fā)，面向更廣大的消費(fèi)對象；3.適當(dāng)?shù)夭扇〈黉N措施，如發(fā)放優(yōu)惠卷，打折等，提高消費(fèi)者對其的認(rèn)知度。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十七
摘要電力企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作問題，作者根據(jù)自己從事市場調(diào)研工作的經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)的對策。加快建立科學(xué)實(shí)用的調(diào)研方法，以符合電力形勢的發(fā)展。
電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費(fèi)系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化成電能，再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應(yīng)到各負(fù)荷中心，通過各種設(shè)備再轉(zhuǎn)換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人民生活服務(wù)。由于電源點(diǎn)與負(fù)荷中心多數(shù)處于不同地區(qū)，也無法大量儲存，故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費(fèi)都在同一時(shí)間內(nèi)完成，并在同一地域內(nèi)有機(jī)地組成一個(gè)整體，電能生產(chǎn)必須時(shí)刻保持與消費(fèi)平衡。
電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化，要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場需求預(yù)測，電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確與否，影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，也將對電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確程度，取決于預(yù)測人員對電力市場變化的了解程度，電力市場調(diào)研成為加深和強(qiáng)化預(yù)測人員了解電力市場的最有效手段。
表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預(yù)測不同方法下得到的預(yù)測結(jié)論，其中，給予對全省進(jìn)行電力市場調(diào)查基礎(chǔ)上得到的全省全社會用電量的預(yù)測精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場調(diào)查而得到的預(yù)測數(shù)。
隨著省電力公司越來越強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，福建省電力市場調(diào)研工作經(jīng)歷了從無到有，從有到逐步壯大的過程。
福建省電力市場調(diào)研開始于營銷部門的綜合營銷計(jì)劃中對客戶售電量的調(diào)查和匯總，近年來營銷口徑的電力市場調(diào)研迅速壯大，從開始的重點(diǎn)客戶調(diào)研到需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等等，電力市場調(diào)研正成為省電力公司營銷部門經(jīng)營決策的重要依據(jù)。
電力市場調(diào)研在發(fā)展口徑的應(yīng)用也較廣，最早的電力市場調(diào)研是為了滿足某一個(gè)輸變電工程項(xiàng)目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進(jìn)行的電力市場調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動規(guī)劃的提出，發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調(diào)研，以便為電網(wǎng)滾動規(guī)劃和輸變電工程建設(shè)排序提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
20xx年福建省電力市場分析預(yù)測中心(下簡稱預(yù)測中心)成立后，電力市場調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。
20xx年預(yù)測中心發(fā)布了年度重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)查情況，并作了相應(yīng)的分析報(bào)告。在此調(diào)研的過程中，預(yù)測中心在總結(jié)歷年市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一定時(shí)間的籌備后，先通過下發(fā)表格的形式，讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報(bào)，然后預(yù)測中心分赴全省各縣市，對上報(bào)表格的各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)建設(shè)的進(jìn)度和對供電要求的輕重緩急對部分重點(diǎn)在建建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤調(diào)研。預(yù)測中心以此為基礎(chǔ)，對調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并以表格和報(bào)告形式得到調(diào)研分析的成果。
此后每年預(yù)測中心均會進(jìn)行一次全省性的電力市場調(diào)研，并形成報(bào)表供電網(wǎng)滾動規(guī)劃和營銷口徑服務(wù)。
20xx年開始，預(yù)測中心參與營銷口徑的市場調(diào)研工作，首先是對重點(diǎn)客戶的用電和售電調(diào)研分析，接著根據(jù)當(dāng)時(shí)的形式，配合開展了需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等。
根據(jù)省電力公司的實(shí)際工作分工，電力市場調(diào)研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。
營銷口以市場銷售為目的，主要是面對短期的市場變化和需求為主，且調(diào)研除用電需求外，還有營銷口徑的其他需求，其對電力市場調(diào)研的要求有及時(shí)性的特點(diǎn)。如，每月的重點(diǎn)用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等，此外，還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求，如電力供應(yīng)緊張期間的，有序用電方面的調(diào)研，災(zāi)害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。
發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的，其對電力市場調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設(shè)和用電情況，未來經(jīng)濟(jì)和電力需求增長形勢等，如在建的省市重點(diǎn)項(xiàng)目、政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)等等。
當(dāng)前情況下，我省電力市場調(diào)研應(yīng)用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實(shí)地監(jiān)測法。
經(jīng)過多年的發(fā)展，當(dāng)前我省電力市場調(diào)研發(fā)展比較迅速，為省電力公司營銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，公司生產(chǎn)經(jīng)營決策更為合理和科學(xué)。但是，與非電力類市場調(diào)研相比，我省當(dāng)前的電力市場調(diào)研仍存在以下幾個(gè)問題：
1.電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未最終形成。當(dāng)前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚有較大不足，系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚算完善，但對政府相關(guān)部門和對企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然一直在進(jìn)行著，但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未形成，對調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預(yù)測結(jié)果的可信度造成了較大的影響。
2.電力市場調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低。電力調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報(bào)得到，地方電業(yè)局和電力公司在上報(bào)數(shù)據(jù)的過程中，往往由于某些其他相關(guān)目的，將原始數(shù)據(jù)修改后上報(bào)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低，嚴(yán)重影響了電力調(diào)研分析結(jié)論的真實(shí)性。
3.電力市場調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當(dāng)前，我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法，其他方法應(yīng)用的較少，調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結(jié)論權(quán)威性。我省僅每年實(shí)施一次全省性的電力市場調(diào)研，這種調(diào)研的強(qiáng)度不能滿足電力需求不斷變化對電力調(diào)研的要求。
4.電力市場調(diào)研的流程控制嚴(yán)重不足。由于人員配置等原因，當(dāng)前我省的電力市場調(diào)研尚無法做到項(xiàng)目責(zé)任制，研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍，且被訪者的匿名權(quán)無法得到滿足。
5.客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利不明確。
通過對福建省電力市場調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問題進(jìn)行了分析，并得到以下主要建議：
建立完整的電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，為市場調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持，充分發(fā)揮研究者的職責(zé);。
4.明確客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利，使研究者的市場調(diào)研和分析成果充分客觀;。
5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者，尊重被訪者的匿名權(quán)。
醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)活動越來越頻繁，對外交流活動和外出旅游的人數(shù)也逐年增多，選擇乘坐“方便、快捷”的飛機(jī)出行越來越受到人們的青睞，為代售航空機(jī)票提供了良好的市場條件。
以商務(wù)客戶為主，以散戶為輔。一是省政府各機(jī)關(guān)單位（包括：公、檢、法、司等）、國有企業(yè)、院?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)等大客戶。二是以企業(yè)白領(lǐng)、客戶代表、個(gè)體工商戶、學(xué)生、外地人口和流動人口為主的散戶。
1、了解旅客的基本特征：年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入情況；
2、了解旅客的類型：商務(wù)、旅行、緊急、休閑；
3、了解旅客乘坐航班時(shí)段；
4、了解旅客的購票途徑及擇其原因；
5、了解旅客決策出行方式的影響因素；
6、了解影響旅客出行方式的有效促銷方式。
現(xiàn)階段，民航企業(yè)并沒有建立起現(xiàn)代的營銷制度。航空公司之間依賴價(jià)格進(jìn)行競爭而沒有考慮客戶的真正需求。其實(shí)，航空市場可以細(xì)分成兩類完全不同的市場，一類是消費(fèi)者市場，另一類是商業(yè)市場。我們可以分析下這兩類市場有何不同：
購買者不同。消費(fèi)者市場的客戶是家庭或者客人；商業(yè)市場的購買者是機(jī)構(gòu)，例如企業(yè)、政府、軍隊(duì)等各種團(tuán)體。在中國，乘飛機(jī)旅行的主要是公務(wù)人員，所以超過一半的機(jī)票是被大客戶買走了。根據(jù)購買者的不同，每個(gè)公司開始運(yùn)營之前都要設(shè)置不同的銷售系統(tǒng)。
采購金額不同。因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者財(cái)力有限，在一年之內(nèi)的采購的金額也十分有限。大客戶則根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，會有很多的采購。例如，一個(gè)普通消費(fèi)者一年頂多花幾千元買機(jī)票，可是大型的公司可能一年會買幾千萬元的機(jī)票。ibm有上千個(gè)銷售代表，每個(gè)銷售代表平均一年出差十次，一年就要采購兩萬張機(jī)票，ibm需要花費(fèi)大約兩千萬元購買機(jī)票。廣告宣傳方式不同。消費(fèi)者受廣告影響很大，而企業(yè)因?yàn)榻?jīng)常采購，所以他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來購買。例如，保潔公司請一些女孩子在電視上甩一甩秀發(fā)來給洗發(fā)水做廣告，消費(fèi)者見到廣告就想去試一下。一個(gè)銀行的信息中心主任不會根據(jù)廣告來采購，因?yàn)榭蛻舻臋C(jī)構(gòu)使用了數(shù)以千百記的電腦，信息中心對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格清清楚楚，他們更依據(jù)自己的體驗(yàn)來采購。
要的時(shí)候才去采購，他們希望家旁邊的便利店就可以買到，這時(shí)銷售代表往往是商店或者營業(yè)廳人員，他們在固定的地點(diǎn)等待客戶來購買。服務(wù)要求不同。如果家里的電視機(jī)壞了，只要廠家給修而且不用付錢，消費(fèi)者就已經(jīng)阿彌陀佛了?？墒倾y行的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，電信局的電話交換機(jī)，航空公司的飛機(jī)就不能有半點(diǎn)含糊。哪怕一點(diǎn)點(diǎn)故障，廠家就必須立即進(jìn)行維修，工程師必須上門，客戶不可能將產(chǎn)品送回廠家。由于購買者，采購金額，廣告宣傳方式、銷售方式和服務(wù)要求這些方面的不同，造成了兩類市場的巨大差別，形成了兩種不同的營銷模式。對于消費(fèi)品，廠家采用分銷模式進(jìn)行銷售，廠家下面往往有總代理或者批發(fā)商，總代理和批發(fā)商銷售給區(qū)域性的代理或者二級批發(fā)商，然后產(chǎn)品才能進(jìn)入商場，零售店與消費(fèi)者見面。由于電子商務(wù)的發(fā)展，大型連鎖店利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，直接向廠家定貨，例如沃爾瑪或者家樂福。對于大客戶，廠家組織專業(yè)的銷售隊(duì)伍直接與客戶建立采購聯(lián)系，有時(shí)客戶需要完整的解決方案，一家承包商或者集成商直接對客戶負(fù)責(zé)，但廠家也需要直接與客戶見面，最終選擇廠家的權(quán)利還是在客戶手中。另有一些產(chǎn)品既適合家用又適合商用，所以公司往往設(shè)置不同的銷售隊(duì)伍。民航市場是一個(gè)消費(fèi)者和大客戶混合的市場，如果機(jī)票代售公司依托有效推廣途徑和營銷策略，向大型機(jī)構(gòu)或團(tuán)體提供大客戶應(yīng)該享受的服務(wù)和優(yōu)惠，這家機(jī)票代售公司一定可以在市場中勝出。大客戶銷售與消費(fèi)者銷售是不同的領(lǐng)域，但是對于銷售代表而言，銷售技能是相同的。
合伙人有自主經(jīng)營的廣告宣傳企業(yè)法人實(shí)體，經(jīng)營范圍涵括“設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告；承辦展覽展示；組織文化藝術(shù)交流活動；會議服務(wù)；企業(yè)管理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；產(chǎn)品設(shè)計(jì)”等諸多方面，對于推廣代售機(jī)票業(yè)務(wù)提供了便利條件。
此外，合伙人可以依托有效的人際關(guān)系網(wǎng)與省政府各機(jī)關(guān)單位（包括：公、檢、法、司等）、企事業(yè)單位、院?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)以及企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶群體形成長期合作購票關(guān)系，通過多種渠道拓展代收業(yè)務(wù)。
1、加強(qiáng)對本地政府、行政事業(yè)單位及所屬各部門，特別是辦公室的溝通和宣傳，使他們摒棄原有購票途徑，轉(zhuǎn)而采用我票務(wù)單位的票務(wù)代理業(yè)務(wù)，并建立長期、穩(wěn)定的票務(wù)合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)與大客戶群體的溝通，積極主動地為大客戶群體的大型會議或交流活動提供一條龍訂票服務(wù)支持。
3、加強(qiáng)對本地效益較好企業(yè)的宣傳和營銷，將票務(wù)代理業(yè)務(wù)納入對這些企業(yè)的綜合營銷方案中去，與這些企業(yè)形成長遠(yuǎn)的票務(wù)合作關(guān)系。
4、加強(qiáng)各種宣傳策略和宣傳方式，并在提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶市場。
1、由合伙人的廣告公司印制機(jī)票代售廣告。
2、由代售網(wǎng)點(diǎn)工作人員到人群密集的商圈、住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單、卡片，張貼宣傳海報(bào)，拓展散戶業(yè)務(wù)。
3、對大客戶單位，由合伙人以“為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，利用有效關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行宣傳、洽談合作。