寫心得體會能夠讓我們更加深入地理解和分析所學(xué)的內(nèi)容,提升學(xué)習(xí)效果。寫心得體會時,我們可以從自己的感受、體驗(yàn)和教訓(xùn)等角度出發(fā),結(jié)合具體事例進(jìn)行描述??偨Y(jié)是對學(xué)習(xí)、工作和生活的一種重要的總結(jié)和概括,以下是一些成功人士的心得體會,值得我們學(xué)習(xí)。
勞資工作心得體會報告篇一
1、全面完成統(tǒng)計年報及定期報表工作。在年報方面,主要實(shí)施以下措施:
一是我局成立一套表年報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織協(xié)調(diào)專業(yè)與各部門之間聯(lián)系及時解決遇到的難題。
二是制定年報工作制度,對年報工作內(nèi)容、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)提出明確要求。
三是精心籌備年報會議、講解透徹、精心運(yùn)作、確保年報會議貫徹落實(shí)。在定期報表方面,做到勤抓勤收,確保統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、在統(tǒng)計調(diào)查和管理方面,按照規(guī)程抓好抽樣調(diào)查的各個環(huán)節(jié),確保各項調(diào)查建立在統(tǒng)一、嚴(yán)格、科學(xué)的基礎(chǔ)上。建立了《統(tǒng)計調(diào)查項目管理制度》,制定了調(diào)查項目管理審批辦法,規(guī)范審批程序。在調(diào)查過程中,我們除了每月的定期調(diào)查走訪,還成立數(shù)據(jù)評估小組,對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行評估。
3、在原始統(tǒng)計記錄的收集和保存方面,嚴(yán)格做到收集齊全、填報及時、字跡清晰、合理分類、統(tǒng)一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時報送報表的企業(yè),下發(fā)《統(tǒng)計報表催領(lǐng)單》,對遲報企業(yè)及時下發(fā)《統(tǒng)計報表催報單》,以法律武器規(guī)范其行為。各種統(tǒng)計報表的“審核記錄卡”、“數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢卡”以及“數(shù)據(jù)質(zhì)量評估報告”等原始工作記錄都隨同匯總表和基層表一起留存歸檔。各種原始記錄與統(tǒng)計報表形成一套完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)鏈。目前,單位報表收集率100%。
4、在統(tǒng)計臺帳的建立方面,進(jìn)一步規(guī)范完善了統(tǒng)計臺帳,每年每季逐一進(jìn)行登記,不僅方便了自己的工作還有效地加強(qiáng)了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。
5、在統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量方面,從基層表的收集、數(shù)據(jù)審核到匯總上報,每一個工作步驟都由具體責(zé)任人簽字,方能進(jìn)入下一工作環(huán)節(jié),直至局長簽字報出。每個報表的審核和查詢都嚴(yán)格按照要求做好記錄,切實(shí)做到對下查詢有結(jié)果,對上查詢答復(fù)有原因、有情況、有說明。今年6月,專業(yè)人員和局里主要領(lǐng)導(dǎo)對新華書店、建四公司、國土資源管理局、建設(shè)銀行等單位進(jìn)行了執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保上報的數(shù)據(jù)質(zhì)量真實(shí)、可靠。
6、在統(tǒng)計服務(wù)方面,首先,今年累計為縣直單位提供信息二十余次,為基層統(tǒng)計人員提供咨詢服務(wù)十余次。其次,及時為辦公室綜合統(tǒng)計提供《永順統(tǒng)計公報》的數(shù)據(jù)、按要求整理年鑒資料。最后,撰寫了4篇統(tǒng)計分析,對我縣的現(xiàn)狀和發(fā)展作了具體說明。
7、在統(tǒng)計培訓(xùn)方面,基層統(tǒng)計人員的頻繁變換,統(tǒng)計指標(biāo)的相應(yīng)變動都需要加強(qiáng)基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),結(jié)合統(tǒng)計工作的需要,我局對基層統(tǒng)計人員加強(qiáng)了統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn)(如取統(tǒng)計證、統(tǒng)計員(師)資格證所組織的學(xué)習(xí)、考試等),使基層統(tǒng)計人員在持證(統(tǒng)計證)上崗的同時,加強(qiáng)了統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),對報表存在的問題,也找統(tǒng)計人員一一核實(shí)、指正。
二、突出主要問題
1、政治理論學(xué)習(xí)欠缺,理論與實(shí)際脫節(jié)。
理論學(xué)習(xí)不刻苦,忽視了理論對實(shí)際工作的指導(dǎo)作用,導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié),對待理論學(xué)習(xí),只滿足于片面地引用個別原理,而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。
2、工作不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情緒。
一是接到任務(wù),有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此,存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法,導(dǎo)致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁情緒,影響工作效果,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二是欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,局限于上級布置什么做什么,有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。三是對有關(guān)的政策法規(guī)研究少,工作方法簡單,致使工作效果不佳。
三、努力方向
1、努力鉆研電腦知識。
2、注重政治理論學(xué)習(xí),把理論和實(shí)際相結(jié)合。
3、發(fā)揚(yáng)老一輩艱苦奮斗精神,對自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
勞資工作心得體會報告篇二
20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名.
2按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實(shí).
3工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤,并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關(guān)單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
勞資工作心得體會報告篇三
一、致力于打造清明,堅持科學(xué)民主,把航定向不含糊。
一是強(qiáng)化政治素養(yǎng)。不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強(qiáng)度,堅持黨委中心組學(xué)習(xí)活動、黨委書記帶頭講黨課,不斷豐富政治理論,提高政策水平,加強(qiáng)黨性錘煉,為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎(chǔ)。
二是深化鎮(zhèn)情認(rèn)識。年初,利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村,召開群眾會、黨員會,走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人,了解掌握各村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研,盡快熟悉了村情、民情,掌握了基層存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,理清了工作思路,找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和突破口,確立了指導(dǎo)全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則,凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究,集思廣益,有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時,堅持做到不定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定,在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上,對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷,正確處理了集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,支持副職大膽行使職權(quán)。黨委所有決策都能上會,都能事實(shí)求是,得到了干部和群眾的擁護(hù)和執(zhí)行,從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想,勁往一處使。
二、致力于打造清正,堅持陽光政務(wù),夯實(shí)基層不放松。
一是狠抓工作機(jī)制。對所有工作實(shí)行“黨委書記全盤抓,分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓,業(yè)務(wù)干部具體抓,包村干部共同抓”,對“千百萬”工作實(shí)行“黨委決策到位,領(lǐng)導(dǎo)包抓到位,干部服務(wù)到位,大戶示范到位,群眾積極參與”的責(zé)任制管理,對全年性工作實(shí)行月報進(jìn)度,季度檢查,半年考核,年終獎罰的全程管理。
二是健全規(guī)章制度。今年來,我們通過黨政會議研究,有針對性地制定了一些切實(shí)可行操作性較強(qiáng)的規(guī)章制度,針對干部管理松懈的問題,制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》,針對鎮(zhèn)債務(wù)負(fù)擔(dān)重財政高度緊張的狀況制定了《財務(wù)管理制度及運(yùn)作程序》,針對群眾辦事難的情況完善了《首問責(zé)任制》和《來信來訪接待制度》,進(jìn)一步明確了辦公人員責(zé)任,制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立,夯實(shí)了干部責(zé)任,規(guī)范了干部行為,強(qiáng)化了協(xié)作能力。
三是加強(qiáng)村級建設(shè)。多策并舉,強(qiáng)化村干部的素質(zhì)提高,關(guān)心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時,及時抽調(diào)干部協(xié)調(diào)解決。多方幫助村干部聯(lián)系資金物資,支持村組實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),結(jié)合村務(wù)公開民主理財試點(diǎn)工作,全面推動了村財鎮(zhèn)管工作,理順了管理體制,弄清了家底,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范管理。
三、致力于打造清廉,堅持一崗雙責(zé),落實(shí)廉政不走樣。
做到用權(quán)而不專權(quán),力求上下一心,步調(diào)一致,團(tuán)結(jié)各方力量干工作。就個人而言,我深知帶頭和表率是最具說服力的行為,我嚴(yán)于律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,率先垂范,堅持做到自盛自警、自勵,清清白白為官,堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,起到了很好的模范帶頭作用,創(chuàng)建一個好班子,帶出了一支好隊伍。
四、致力于打造平安,堅持下堂詢診,吸附當(dāng)?shù)夭惶韥y。
在維穩(wěn)這一要務(wù)上,一直堅持發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調(diào)解、第三方立場、律師參與以及經(jīng)濟(jì)的、行政的多種的方式手段,取得了較好的效果,還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務(wù)巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉,下村入戶調(diào)解矛盾糾紛,并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求,積極用輿論壓力制止無理上訪事件,以最小的人力物力代價,換取我們穩(wěn)定的大局。
五、致力于打造和諧,堅持民生民享,惠及百姓不作秀。
在我們,還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼,從群眾關(guān)心關(guān)注處入手,全心全意服務(wù)群眾,盡心盡力幫助群眾解決實(shí)際問題,扎實(shí)推進(jìn)民生工程、民心工程,堅持“應(yīng)保盡保,應(yīng)救盡救、應(yīng)幫盡幫”,力求讓廣大老百姓勞有所得、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學(xué)忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動,讓百姓看一眼"笑臉墻",就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活,通過廣大群眾尚德?lián)P善、樂于助人、奮發(fā)有為,以及群眾認(rèn)同的形象代表的集合展示,引導(dǎo)大家以積極向上的態(tài)度面對生活,營造文明、和諧、幸福的。
六、致力于打造幸福,堅持開明開放,推動發(fā)展不停步。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)宜居的建設(shè),認(rèn)真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編,規(guī)范農(nóng)村建房管理,引導(dǎo)幫助農(nóng)民建設(shè)一批有特色的新型農(nóng)村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”,構(gòu)建四通八達(dá)的路網(wǎng)體系,加快商務(wù)中心圈的建設(shè)和農(nóng)貿(mào)市場東擴(kuò)推進(jìn)的改造工程,提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
二是積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以土地流轉(zhuǎn)、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托,按照公司加農(nóng)戶的模式,全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建,著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社,努力提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化水平。
三是全力推進(jìn)招引項目。嚴(yán)格落實(shí)項目推進(jìn)的層級負(fù)責(zé)制,立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色,實(shí)施產(chǎn)業(yè)富民,突出產(chǎn)業(yè)招商。今年購物廣場和農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已經(jīng)成功落戶,發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強(qiáng),爭取國力建材早日落戶,積極推進(jìn)開發(fā)和萬洲碼頭建設(shè),真正做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財稅增加有新亮點(diǎn),百姓就業(yè)和人民增收有新進(jìn)步。
總之,半年來,各方面的工作均取得了較好成績,我本人也得到了充分鍛煉,變得更加成熟,但回過頭來看,仍有不少薄弱環(huán)節(jié),一是:沉下去時間仍然偏少,解決的具體問題不多;二是:工作安排布置多,檢查督促少,部分工作未完全落實(shí);三是:工作匯報少,爭取上級支持不夠。今后,我將努力夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié),改正缺點(diǎn),爭創(chuàng)佳績。
勞資工作心得體會報告篇四
20__年,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我廠積極開展了各項勞資工作,現(xiàn)將我廠20__年勞資工作總結(jié)如下:
一、在工資發(fā)放中,堅持“總量控制、穩(wěn)步增長、保證穩(wěn)定”的原則我廠一直嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工資管理方面的政策、制度,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的工資計劃,嚴(yán)格控制企業(yè)員工工資發(fā)放總額,歷年來均沒有超計劃發(fā)工資的現(xiàn)象,且近幾年工資基金略有節(jié)余。
(一)20__年績效工資調(diào)整情況
1、根據(jù)省公司調(diào)資工作會議精神,結(jié)合企業(yè)工資基金實(shí)際支付能力,廠對全廠員工的績效薪點(diǎn)工資進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后工資總額月增長81.23萬,全年工資總額較20__年度增長974.7萬元,人均增長4597元,與20__年相比,增幅約為13%。
2、為保證企業(yè)在工資增長過程中的穩(wěn)定性,考慮到廠內(nèi)退養(yǎng)執(zhí)行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低,因此,給予此部分內(nèi)退人員人均月增加100元生活補(bǔ)貼、不在崗員工人均月增加50元生活補(bǔ)貼,使企業(yè)的調(diào)資工作得以穩(wěn)定的開展。
(二)20__年工資發(fā)放情況
1、20__年1至11月份,我廠實(shí)際發(fā)放工資總額8760.9萬元,去年同期發(fā)放總額為6542.8萬元,與去年同期相比增長2218.1萬元;其中在崗員工發(fā)放總額為6557.7萬元,去年同期發(fā)放總額為5256.3萬元,與去年同期相比增長1301.4萬元。
2、20__年全年預(yù)計工資發(fā)放總額為9789.86萬元,去年全年工資發(fā)放總額為7747.4萬元,與去年同期相比預(yù)計增長20__.46萬元;其中在崗員工工資發(fā)放總額預(yù)計為7356。86萬元,與去年同期相比預(yù)計增長1055.66萬元。
3、20__年1至11月,我廠在職員工人均工資為33261元,去年同期人均工資為24579元,與去年同期相比,人均工資增長8682元;20__年1至11月,在崗員工人均工資為38711元,去年同期人均工資為30366元,與去年同期相比,人均工資增長8345元。
4、20__年全年預(yù)計在職員工人均工資為37167元,去年同期人均工資29137元,與去年同期相比預(yù)計增加8030元;預(yù)計在崗員工全年人均工資43429元,去年同期在崗人均工資為36508元,與去年同期相比,預(yù)計人均增長6921元。
一、積極開展績效考核工作,完善績效考核制度,充分發(fā)揮工資的激勵作用
20__年,我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下,建立了績效考核制度,并根據(jù)制度的要求開展了20__年終績效考核、20__年中和年終績效考核。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核程序,使績效考核工作更加規(guī)范、科學(xué),在總結(jié)20__年度、20__年度年中、年終績效考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對全廠各車間、部門績效考核工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研,并對績效考核制度進(jìn)行了修訂,制定了《20__年度績效考核實(shí)施方案》。
通過績效考核工作的開展,使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個人績效情況密切地掛鉤起來,強(qiáng)化了全體員工的競爭意識和市場意識,增強(qiáng)了危機(jī)感和緊迫感,使他們充分認(rèn)識到“有為才有位”,只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性,才能在企業(yè)中找到合適的位置。
績效考核工作在我廠雖已開展了兩年多,同時也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的完善,但是績效考核工作實(shí)際開展中,仍存在著一定的不足,今后還需不斷完善,使績效考核真正起到“增加溝通、激發(fā)潛能、提升績效”的作用,從而提升企業(yè)的整體績效和運(yùn)作效率。
二、積極開展建立多層次養(yǎng)老保險制度的探索
企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上,自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度,由企業(yè)根據(jù)自身支付能力及實(shí)際情況相結(jié)合的原則來確定。
為建立多層次的養(yǎng)老保險制度,保障和逐步提高本企業(yè)職工退休后的養(yǎng)老保險水平,激勵職工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,更好地體現(xiàn)企業(yè)“勤奮崇智、共創(chuàng)共享”理念,我廠一直密切關(guān)注國家關(guān)于補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度方面的動態(tài)。
國家勞動和社會保障部第20號令《企業(yè)年金試行辦法》下發(fā)后,我廠經(jīng)過多方面的調(diào)查和研究,根據(jù)文件精神,制定了《職工企業(yè)年金試行辦法》,并經(jīng)廠職工代表主席團(tuán)(組)長擴(kuò)大會議審議及蕪湖市勞動和社會保障局同意后,于20__年x月起正式實(shí)施。
同時,還根據(jù)《試行辦法》的規(guī)定,成立了由職工代表組成的“企業(yè)年金理事會”,指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)年金的管理與運(yùn)作。
20__年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績,但是還存在一些不足,今后還需不斷努力,使我廠的勞資工作不斷完善。
同時,根據(jù)我廠勞資工作的開展情況,提出以下建議:
1、近幾年來,由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好,員工的工資增幅較大,企業(yè)工資基金的增長已不能滿足員工工資總額的增長要求,因此,建議省公司能夠向上級多爭取些工資基金。
2、我廠績效考核工作雖已開展了兩年多,但是在開展的過程中,仍存在著一些的阻力,因此,建議省公司出臺關(guān)于績效考核工作開展的指導(dǎo)性意見。
3、現(xiàn)全省工業(yè)企業(yè)在勞資工作方面的交流較少,建議在在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各兄弟單位加強(qiáng)溝流與交流,使勞資工作得以共同提高。
4、建議省公司多與其他兄弟省份加強(qiáng)交流,搜集有關(guān)勞資方面的信息,如工資發(fā)放水平等。
勞資工作心得體會報告篇五
通過學(xué)習(xí)上?!懂?dāng)前重點(diǎn)工作十條落實(shí)舉措》工作報告,我深刻地感受到自己班組的“卓越班組”建設(shè)還有許多工作要進(jìn)一步落實(shí)與提升。
班組管理工作中,要通過對員工進(jìn)行安全意識、崗位技能、隱患排查等專項培訓(xùn),來不斷提升班組員工的管理能力。日常工作中,要重視對現(xiàn)場員工習(xí)慣性違章行為的糾正,對于員工提出的安全隱患問題,要第一時間解決,絕不推諉和拖沓。以身邊的實(shí)例為課題,通過與員工心與心的交流,讓員工的思想逐漸轉(zhuǎn)變。
充分利用我們的特色早班會,不斷引導(dǎo)、規(guī)范員工形成正確的工作習(xí)慣,對能在工作中及時發(fā)現(xiàn)隱患,并能主動整改的員工給予表揚(yáng)和肯定,并通過早會的形式大力宣揚(yáng),激勵每位員工都要有創(chuàng)新精神,認(rèn)真執(zhí)行公司“三零”目標(biāo)建設(shè)?!傲氵`章班組”的旗幟是每位員工的榮譽(yù),也是責(zé)任,更是對家庭負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),沒有違章就沒有傷害,充分利用家庭成員的力量開展一系列活動,做到家廠攜手,安全聯(lián)保。
培養(yǎng)員工互尊感恩,守信愛崗的心態(tài),我們在團(tuán)隊中精誠協(xié)作,用道德和職業(yè)精神約束自己,以積極快樂的心態(tài)做好工作,體現(xiàn)個人價值。
沒有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)任的人。因此,工作中一定要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,遇到問題勇于承擔(dān),要積極思考,通過有效的溝通,達(dá)到預(yù)期效果。把后道工序的需求作為一切質(zhì)量工作的重點(diǎn),作為衡量自己標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn),堅信只有服務(wù)好后道工序,才能逐步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和各方面的提升,朝著造最美集裝箱的方向邁進(jìn)。
企業(yè)文化是指引,是追求,更是激勵,工作中積極落實(shí)先進(jìn)的管理理念,科學(xué)的管理舉措,帶領(lǐng)好班組所有員工一起努力,以做合格員工為基礎(chǔ),以爭做優(yōu)秀員工為目標(biāo),為追求卓越、打造卓越不懈努力。
勞資工作心得體會報告篇六
公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念,建立了內(nèi)部人才市場競爭機(jī)制,對各單位所需人員,實(shí)行競聘上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會,聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘,聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘,使工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實(shí)現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主,短期勞務(wù)合同為輔,臨時合同為補(bǔ)充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務(wù)工__8人,臨時工80人。其中:機(jī)關(guān)63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達(dá)分公司88人,運(yùn)輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調(diào)和單干23人),通過雙向選擇,已有5__人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21—40之間的有488人,占總?cè)藬?shù)的84。
二、推陳出新,認(rèn)真搞好人事勞資工作。
1。對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。
面對公司生產(chǎn)人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。
20__年共發(fā)放工資442。3萬元,其中:機(jī)關(guān)59。8萬元,安裝分公司__2。8萬元,路橋分公司34。5萬元,防腐分公司32。6萬元,恒達(dá)分公司70。6萬元,運(yùn)輸分公司45。1萬元,建筑分公司8。6萬元,嘉勝分公司8。3萬元,租賃分公司35。4萬元,人力資源中心24。6萬元。
20__年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62。4萬元,安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達(dá)分公司__5。7萬元,運(yùn)輸分公司34。1萬元,建筑分公司13。2萬元,嘉勝分公司6。6萬元,租賃分公司49。4萬元,人力資源中心3。6萬元。
3。認(rèn)真做好員工工資的套改工作。
根據(jù)總公司的要求,20__年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的`情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7。1萬元,第二次補(bǔ)發(fā)工資39。5萬元。
三。加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法。
為了充分發(fā)揮___有限公司整合重組的優(yōu)勢,公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎懲,并加大對第一責(zé)任人的考核與獎懲力度,從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活,績效考核掛鉤。
總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
勞資工作心得體會報告篇七
在我區(qū)邁進(jìn)“”發(fā)展的關(guān)鍵時期,喜迎區(qū)第四次代表大會隆重召開。侯君舒書記在會上作了題為《抓住歷史機(jī)遇,推動轉(zhuǎn)型升級,加快建設(shè)京北創(chuàng)新中心、國際科教新城》的重要工作報告。報告中全面細(xì)致實(shí)事求是地總結(jié)了過去五年昌平區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會建設(shè)等方面取得的成績和工作經(jīng)驗(yàn),同時著重明確和闡述未來五年昌平發(fā)展的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),細(xì)化了全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)。此次會議全區(qū)從上到下一致認(rèn)為是一個令人鼓舞,催人奮進(jìn)的大會,必將對我區(qū)未來發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
報告指出和我本人所聞所見,過去五年是昌平歷史上經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、城鄉(xiāng)面貌變化最大、群眾得到實(shí)惠最多的時期之一。其中表現(xiàn)在地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長14.9%、重點(diǎn)功能區(qū)建設(shè)取得重大進(jìn)展、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善、人民生活水平和幸福指數(shù)不斷提高、民主法治建設(shè)持續(xù)推進(jìn)、各項改革繼續(xù)深化、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)等等。這些成績的取得來之不易,飽含了奮斗和充滿了艱辛。在對未來五年的發(fā)展進(jìn)行展望時,報告提出了加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,集中力量建設(shè)現(xiàn)代化京北創(chuàng)新中心、國際科教新城的新目標(biāo)。同時更應(yīng)值得關(guān)注的是,昌平經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正在經(jīng)歷一場變革,全區(qū)上下必須自覺堅持高端引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、綠色發(fā)展、開放包容的區(qū)域發(fā)展方針,走出一條具有時代特征、首都特點(diǎn)、昌平特色的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路?!敖窈笪迥?,是昌平必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期”。這樣的概括,既說明了我區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的重要性,也清醒地指明了我區(qū)發(fā)展將會面臨的困難與挑戰(zhàn)。
在明確未來五年我區(qū)的主要任務(wù)時,報告從加快完善現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、著力構(gòu)建區(qū)域創(chuàng)新體系、全面推進(jìn)城市化進(jìn)程、加快社會建設(shè)和管理創(chuàng)新、深入推進(jìn)民主法治建設(shè)、大力加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)、深化改革擴(kuò)大開放、推動文化大發(fā)展大繁榮八個方面作了具體部署?!巴瓿山窈笪迥甑母黜椚蝿?wù),關(guān)鍵在黨?!边@說明了加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要性和緊迫性。報告對黨的建設(shè)作了專門重點(diǎn)論述,這也說明了我們對黨的建設(shè)的重視。以上八個任務(wù)和一個建設(shè)涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè),意義重大,影響深遠(yuǎn)。
“”發(fā)展的藍(lán)圖已經(jīng)繪制,在昌平區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的第四次黨代會形成的精神值得認(rèn)真學(xué)習(xí)。作為一名統(tǒng)計部門的基層干部,結(jié)合本部門實(shí)際和工作特點(diǎn),我有以下幾點(diǎn)體會:
提高工作水平的實(shí)踐,做到學(xué)用結(jié)合學(xué)以致用,創(chuàng)新工作新亮點(diǎn)。
二、真抓實(shí)干,不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。結(jié)合局黨組、鎮(zhèn)政府的中心工作和本部門的重點(diǎn)工作,有針對性地開展主題實(shí)踐活動始終堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在工作中加強(qiáng)換位思考,努力站在基層的角度上想問題,從基層實(shí)際出發(fā),利用一切機(jī)會多深入到基層調(diào)查研究,不斷改進(jìn)自身工作的針對性。統(tǒng)計工作是一項調(diào)查研究性較強(qiáng)的工作,調(diào)查研究中形成的分析報告具有很強(qiáng)的服務(wù)性,因此在工作中我們將立足本部門實(shí)際,通過扎扎實(shí)實(shí)的工作為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供更優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)。
三、銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新工作的方式方法。一個時期形成有效的工作方法可能在另外一個時期就不能很好跟上形勢發(fā)展的步伐,在另外一個部門被證明是有效的工作方法可能就不太適合在本部門的實(shí)際,面對今后五年繁重的改革和發(fā)展任務(wù),唯有創(chuàng)新才是推動各項任務(wù)順利完成的出路。創(chuàng)新,就需要有百倍的勇氣和毅力,有銳意進(jìn)取的精神和敏銳的眼光,唯有這樣,創(chuàng)新才不至于凝滯,創(chuàng)新才不會走向歧路。創(chuàng)新不光需要工作上的創(chuàng)新,更需要思維的創(chuàng)新。這就需要我們繼續(xù)深刻解放思想,實(shí)事求是,始終把實(shí)踐作為檢驗(yàn)創(chuàng)新正確與否的試金石,把群眾滿不滿意作為評判創(chuàng)新價值的標(biāo)準(zhǔn)。更為重要的是,在工作中如果發(fā)現(xiàn)問題,就應(yīng)該正視而不是忽略問題,就應(yīng)該及時解決問題而非繞過問題。
四、實(shí)事求是,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。工作要始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn),那就是實(shí)事求是。實(shí)事求是是統(tǒng)計工作的靈魂,沒有了這個魂,統(tǒng)計工作就會偏離它原本應(yīng)該有的方向,就會對社會和領(lǐng)導(dǎo)決策形成誤導(dǎo)。要做到實(shí)事求是,就需要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),始終讓統(tǒng)計人員心中緊繃實(shí)事求是這根弦。結(jié)合本次黨代會精神要求,結(jié)合工作實(shí)際要把本所政治學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)新、反腐倡廉等工作做為一次重要任務(wù)來抓,并一抓到底,抓出成績。
區(qū)四次黨代會的勝利召開為今后一段時期昌平的發(fā)展指明了方向,作出了部署。我們一定要始終認(rèn)真貫徹落實(shí)黨代會精神,為昌平推動建設(shè)“京北創(chuàng)新中心,國際科教新城”作出自己的貢獻(xiàn),為昌平更加繁榮美好的明天再譜新曲!
剛剛勝利閉幕的中國共產(chǎn)黨陜西省第十二次黨代會,是凝聚人心、鼓舞士氣、求實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會,吹響了堅持科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、加快富民興陜的進(jìn)軍號角,開啟了新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)陜西崛起新跨越的征程。
作為新時期的一名大學(xué)生村官,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、全面貫徹省黨代會精神,是當(dāng)前和今后一個時期重要政治任務(wù),更是責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更加全面的了解我省過去五年發(fā)展?fàn)顩r,才能更加清楚的認(rèn)識我省過去發(fā)展存在的薄弱環(huán)節(jié)和現(xiàn)實(shí)問題,才能更好的了解和把握今后五年發(fā)展的整體規(guī)劃和基本思路,才能更好的理論武裝頭腦,科學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐,引領(lǐng)促進(jìn)落實(shí),更好的把會議精神轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展、促進(jìn)和諧的強(qiáng)大精神動力。面對發(fā)展存在的新情況、新問題,學(xué)習(xí)的積極性、主動性只能加強(qiáng)不能消弱,學(xué)習(xí)的有序性、時效性,只能提高不能減低。作為一名大學(xué)生村官,要緊密結(jié)合農(nóng)村發(fā)展實(shí)際,緊緊圍繞省委關(guān)于推動農(nóng)村發(fā)展、助力農(nóng)民增收、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的主題主線,把加強(qiáng)農(nóng)村文化教育建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基層組織建設(shè)、民主法制建設(shè)、民主管理建設(shè)等重大課題,抓在手上,放在心上,落實(shí)在行動中,轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動力和持久動力,在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會文化全面發(fā)展中做出有益貢獻(xiàn)。
省第十二次黨代會是在我省改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的會議,是全省政治生活中的一件大事。會議高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持不懈解放思想,堅定不移改革開放,為繼續(xù)為推動科學(xué)發(fā)展,不斷富裕三秦百姓,全面建設(shè)西部強(qiáng)省吹響了號角,擂響了戰(zhàn)鼓。省黨代會的報告對今后五年我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)進(jìn)行了全面部署,體現(xiàn)了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)“四位一體”的總體布局和加強(qiáng)新時期黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略思路,體現(xiàn)了統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展的要求。為未來五年我省各項事業(yè)全面發(fā)展指明了方向,為我省農(nóng)村持續(xù)快速發(fā)展提出了科學(xué)的思路。
藍(lán)圖已經(jīng)繪就,思路已經(jīng)明晰。作為一名黨員,我們只有把思想統(tǒng)一到黨代會精神上來,把行動落實(shí)到黨代會提出的各項任務(wù)上來,把智慧和力量凝聚到加快崛起上來,以更加飽滿的熱情、更加強(qiáng)勁的氣勢,搶抓機(jī)遇,積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,為建設(shè)充滿活力、富裕文明、山清水秀、和諧平安的社會主義新農(nóng)村而更加努力奮斗。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識,采取有效措施,準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,把握思想和實(shí)踐的關(guān)系,把加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,力求落實(shí),作為工作的重要抓手,鍥而不舍,迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自我。
第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠(yuǎn)保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,要堅持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際,是馬克思主義一個基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際,堅持學(xué)以致用。最重要的是運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實(shí)現(xiàn)學(xué)與用、知與行、說與做的統(tǒng)一。第三,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),科學(xué)技術(shù)對社會,對經(jīng)濟(jì)影響愈來愈大。因此,我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握好本職工作的知識和本領(lǐng),提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來認(rèn)識,從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。干一行,愛一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之,作為一名共產(chǎn)黨員,作為一名大學(xué)生村官,更應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范和實(shí)踐的典范,學(xué)習(xí)會議精神,落實(shí)會議精神,始終堅持以人為本、執(zhí)政為民理念,在思想和行動上依靠群眾,在生活和實(shí)踐中幫助群眾,在決策和規(guī)劃時依賴群眾,在工作和服務(wù)中貼近群眾,多想利民之事,多辦利民之事,真正的讓黨的政策落到實(shí)處,落實(shí)到群眾中,讓黨的政策轉(zhuǎn)化為群眾的幸福和歡樂。
勞資工作心得體會報告篇八
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后__和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的'第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
__是我們與顧客溝通的工具之一,在__上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
勞資工作心得體會報告篇九
1、20__ 年衛(wèi)生系列中初級專業(yè)技術(shù)資格考試報名和現(xiàn)場審核工 作。20__ 年共報名 z__4 人,其中初級 90 人,中級 54 人。
2、20__ 年度副高和正高職稱晉升材料準(zhǔn)備和上報工作。副高 25 人,正高 3 人。同時為順利完成高級職稱晉升工作,辦理了 2 人職稱 外語免考、1 人職稱計算機(jī)免考、五人外地調(diào)入確認(rèn)工作。
3、20__ 年年度專業(yè)技術(shù)考核,參加考核人員共 665 人,按 15% 比例分配了 100 個優(yōu)秀指標(biāo)。
4、整理勞動合同,補(bǔ)辦勞動合同備案手續(xù)共 80 人,其中正式工 58 人臨時工 22 人, 辦理改制至今全部退休人員合同終止手續(xù) 77 人。
5、辦理解除勞動合同 31 人,辦理招工手續(xù)并新簽合同 100 人, 續(xù)訂合同 11 人。
6、20__ 年度勞動家屬養(yǎng)老金審批資格認(rèn)證工作,聯(lián)系 21 名勞 動家屬本人或其家人到人事科簽字確認(rèn)。
7、20__ 年度協(xié)解人員生活資助核算和確認(rèn)工作。
8、20__ 年職稱外語、職稱計算機(jī)(第一批、第二批)報名和現(xiàn) 場確認(rèn)工作,以及成績下發(fā)后組織統(tǒng)一領(lǐng)取 語工 84 人,職稱計算機(jī)共 95 人。
9、20__ 年考勤統(tǒng)計、每月對中國衛(wèi)生人力資源系統(tǒng)維護(hù),完善 人事數(shù)據(jù)庫信息,并填寫信息科要求的月報表。
10、根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃,組派有關(guān)人員參加了濰坊醫(yī)學(xué)院、濱 州醫(yī)學(xué)院、淄博職業(yè)學(xué)院等大中專院校舉辦的春季畢業(yè)生雙選會,積 極為醫(yī)院引進(jìn)急需的醫(yī)療護(hù)理類專業(yè)技術(shù)人才,20__ 年共招錄 103 人。并對全部新員工進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn),此次培訓(xùn)相比于 20__ 年有了新的改革和突破,如編排座號讓員工對號入座、增加了 感染疾病和母乳喂養(yǎng)等相關(guān)課程、 加強(qiáng)注重動手能力加大對技能的考 核和練習(xí)、在 20__ 年時間緊迫的課程上加長授課時間等。種種改進(jìn) 對便于管理人員紀(jì)律和提高培訓(xùn)質(zhì)量等工作提供了幫助, 最終取得了 很好的結(jié)果。
人事工作雖取得一定成效,但也存在一些不足:一是對已建立的規(guī)章 制度落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開闊, 對人事工作中遇到的新問題、 新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
勞資工作心得體會報告篇十
勞資工作是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。無論是擔(dān)任員工還是雇主,勞資工作都需要付出辛勤的努力和付出。個人的努力和團(tuán)隊的協(xié)作,共同推動著工作的順利進(jìn)行。在我個人的職業(yè)生涯中,我深切體會到了勞資工作的重要性和價值,同時也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段。
作為員工,我在勞資工作中懂得了“勤奮”的重要性。只有付出更多的時間和精力,才能做出更好的成績。在我參與的項目中,我看到了那些不怕辛苦的同事們,他們每天早出晚歸,為了項目進(jìn)展的順利不計勞累。他們的勤奮激勵著我,讓我從中體會到了真正的努力和奮斗。勞資工作中的勤奮,不僅僅是為了個人的成就,更是為了團(tuán)隊的成功。
第三段。
在勞資工作中,我也有幸擔(dān)任雇主的角色。這讓我明白了作為管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和重要性。管理者不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有與員工和諧相處,才能提高團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。我學(xué)到了尊重每個員工的個性和意見,并積極傾聽并采納有建設(shè)性的建議。雇主的責(zé)任不僅僅是發(fā)放工資,更是為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。
第四段。
勞資工作中的壓力是不可避免的,對每一個從業(yè)者來說都是一種考驗(yàn)。在工作中,我充分體會到了壓力對于工作和心態(tài)的影響。當(dāng)壓力來臨時,我學(xué)會了以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn),并及時尋求幫助和支持。與同事們的合作和默契也讓我更好地應(yīng)對工作壓力。勞資工作中的壓力是一種動力,激勵著我繼續(xù)進(jìn)步和成長。
第五段。
通過勞資工作的體驗(yàn),我深深地認(rèn)識到工作對于個人和社會的重要性。工作不僅是謀生的手段,更是人生的一部分。在勞資工作中,我們通過努力創(chuàng)造價值,為自己和他人帶來幸福和成就感。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能不被時代淘汰,不被競爭淘汰。勞資工作,是我們實(shí)現(xiàn)個人夢想和社會進(jìn)步的重要途徑。
總結(jié):勞資工作是現(xiàn)代社會中必然存在的一種現(xiàn)象。作為勞資工作者,我們需要勤奮拼搏,在工作中不斷加強(qiáng)溝通與合作能力,同時學(xué)會積極應(yīng)對工作壓力。勞資工作不僅僅是為了生存,更是為了實(shí)現(xiàn)個人夢想和社會進(jìn)步的重要途徑。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力、學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為勞資工作的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
勞資工作心得體會報告篇十一
人事勞資科作為企業(yè)中一支不可或缺的部門,負(fù)責(zé)管理人力資源和勞資關(guān)系,是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。在過去的幾年中,我有幸擔(dān)任人事勞資科的工作人員,積累了一些心得和體會。在這篇文章中,我將分享我在人事勞資科工作中的心得體會,希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先,作為一名人事勞資科的工作人員,我們要始終牢記自己的職責(zé)和使命。人事勞資科是企業(yè)與員工之間的橋梁,我們的職責(zé)是確保員工的權(quán)益得到保護(hù),同時也要為企業(yè)提供合法合規(guī)的勞資管理服務(wù)。因此,我們必須具備良好的法律法規(guī)素養(yǎng)和專業(yè)知識,并且要時刻關(guān)注政策法規(guī)的更新,以保證我們的工作符合最新的要求。只有如此,我們才能更好地履行自己的職責(zé),為企業(yè)和員工創(chuàng)造更多的價值。
其次,高效的溝通合作是人事勞資科工作的關(guān)鍵。人事勞資科工作需要與各個部門和員工進(jìn)行頻繁的溝通。我們要了解企業(yè)的整體運(yùn)作和各個部門的需求,才能更好地為員工提供支持和服務(wù)。在與員工溝通時,我們要保持真誠和耐心,尊重員工的意見和需求,并積極解決他們的問題和困擾。與其他部門的合作也至關(guān)重要,我們需要與財務(wù)、行政等部門密切配合,確保人事勞資工作的順利進(jìn)行。因此,在人事勞資科工作中,高效的溝通合作能力是非常重要的。
第三,保護(hù)員工權(quán)益是人事勞資科工作的核心。在人事勞資科的工作中,我們經(jīng)常面臨各種與員工權(quán)益有關(guān)的問題,如工資福利、勞動關(guān)系等。我們不能只顧企業(yè)的利益,而忽視了員工的權(quán)益。在處理員工福利問題時,我們要秉持公平、公正、合理的原則,確保員工得到應(yīng)有的待遇。同時,我們也要制定完善的勞動合同和績效考評制度,既保護(hù)了員工的權(quán)益,也提高了企業(yè)的運(yùn)營效率。因此,保護(hù)員工權(quán)益是人事勞資科工作的核心,我們要時刻把員工的利益放在首位。
第四,人事勞資科工作需要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。作為人力資源管理領(lǐng)域,人事勞資科的工作內(nèi)容和方法都在不斷發(fā)展和更新。因此,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新知識、獲取新技能,在工作中與時俱進(jìn)。我們可以通過閱讀相關(guān)書籍和資料,參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我們也要積極參與行業(yè)交流和研討活動,與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和心得,共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。只有保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,我們才能適應(yīng)工作的發(fā)展變化,更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。
最后,人事勞資科工作需要具備較高的責(zé)任心和敏感性。在處理員工福利、勞動關(guān)系等敏感問題時,我們要保持高度的責(zé)任心和敏感性,并妥善處理各種復(fù)雜情況。我們要堅守法律底線,遵守勞動法規(guī),保護(hù)員工的合法權(quán)益。同時,我們還要時刻關(guān)注員工的心理需求,及時作出調(diào)整和改進(jìn),為員工營造一個良好的工作環(huán)境。作為人事勞資科的工作人員,我們要時刻牢記自己對員工生活負(fù)有責(zé)任,并且要持續(xù)地提高自己的能力和素質(zhì),為員工和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
總之,人事勞資科工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,需要我們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。通過我多年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會到人事勞資科工作的重要性和復(fù)雜性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),為企業(yè)和員工提供更好的支持和服務(wù)。
勞資工作心得體會報告篇十二
第一段:引言
作為一個自由職業(yè)者,我選擇了成為一名賞金獵人。賞金獵人的工作是充滿挑戰(zhàn)和冒險的,但同時也給我?guī)砹藷o窮樂趣和滿足感。在這個行業(yè)中,勞資關(guān)系始終存在,我從中體會到了很多有關(guān)勞資關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:勞資的平衡和合作
賞金獵人的工作既要與雇主保持合作,又要保護(hù)自己的權(quán)益。這需要在勞資關(guān)系中保持平衡。事實(shí)上,我發(fā)現(xiàn)與雇主的合作是取得工作成功的關(guān)鍵因素。通過與雇主建立良好的溝通和理解,我們能夠共同設(shè)定目標(biāo)并制定有效的工作計劃。同時,我們也發(fā)現(xiàn)了合作的樂趣和意義。通過相互支持和信任,我們能夠克服困難,取得出色的成績。
第三段:勞資的爭議和解決
然而,勞資關(guān)系中也不可避免地會出現(xiàn)爭議和沖突。這時,正確的解決方法是至關(guān)重要的。盡管有時雙方會產(chǎn)生分歧,但我們應(yīng)該學(xué)會尊重對方的意見,胸懷開放的心態(tài)去傾聽和理解。此外,交流也是解決爭議的重要方式。通過進(jìn)行積極和建設(shè)性的對話,我們能夠找到共同的利益點(diǎn),并尋求共同解決之道。在我的經(jīng)驗(yàn)中,與雇主進(jìn)行坦誠和透明的溝通是解決勞資爭議的最佳途徑。
第四段:勞資的激勵和獎勵
在勞資關(guān)系中,激勵和獎勵是保持員工忠誠和激情的關(guān)鍵。作為一名賞金獵人,我發(fā)現(xiàn)雇主給予我們及時而有價值的激勵和獎勵是極其重要的。這可以是物質(zhì)獎勵,如金錢或禮品,也可以是精神激勵,如贊揚(yáng)或表揚(yáng)。這些激勵和獎勵不僅能夠激勵我們投入更多的熱情和努力,也能夠增強(qiáng)我們與雇主之間的信任和合作。因此,合理設(shè)定激勵和獎勵制度對于維持勞資關(guān)系的穩(wěn)定和良好發(fā)展至關(guān)重要。
第五段:勞資的成長和共贏
勞資關(guān)系的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙方的共贏和成長。作為賞金獵人,我的目標(biāo)是在勞資關(guān)系中發(fā)展個人技能并取得成功。通過與雇主合作,我學(xué)會了如何應(yīng)對挑戰(zhàn),提高專業(yè)能力,并獲得了豐厚的收益。同時,我也為雇主帶來了更高的價值和效益。勞資的共贏不僅僅是一個短期的目標(biāo),更是一個長期的合作關(guān)系。只有通過共同努力和相互支持,我們才能夠不斷地發(fā)展和壯大。
結(jié)尾:得出結(jié)論
在我的勞資經(jīng)驗(yàn)中,我明白了勞資關(guān)系的重要性和挑戰(zhàn)。勞資的平衡與合作、爭議與解決、激勵與獎勵、成長與共贏,這些都是勞資關(guān)系中不可或缺的要素。正是通過這些要素的運(yùn)用和合理管理,勞資關(guān)系才能夠健康穩(wěn)定地發(fā)展。作為一名賞金獵人,我將繼續(xù)努力并從勞資工作中汲取經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的專業(yè)能力,為勞資關(guān)系的良好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
勞資工作心得體會報告篇十三
人事勞資科作為一個企業(yè)中非常重要的部門,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作,包括員工的招聘、任用、培訓(xùn)、薪酬、福利等方面。在我從事人事勞資科工作的這段時間里,我深深地體會到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我對于在人事勞資科工作的一些心得和感悟。
首先,作為人事勞資科工作人員,要具備一定的專業(yè)知識和技能。在處理人事勞資相關(guān)的事務(wù)時,我們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策,了解企業(yè)的人力資源管理制度。同時,我們還需要具備較強(qiáng)的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。只有這樣,才能夠順利地開展工作,并為企業(yè)提供一系列的專業(yè)服務(wù)。
其次,人事勞資科工作需要高度的責(zé)任感和保密意識。在處理員工的個人信息和薪酬福利等方面的工作時,我們必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)的保密制度。任何不當(dāng)?shù)牟僮鞫伎赡軐?dǎo)致不良后果,影響到企業(yè)的聲譽(yù)和員工的權(quán)益。因此,我們不能有絲毫馬虎,要保證工作的準(zhǔn)確性和安全性。
再次,人事勞資科工作需要與各個部門保持良好的溝通和協(xié)作。員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利等方面都需要與其他部門密切配合。我們需要與部門經(jīng)理溝通員工崗位需求,與培訓(xùn)部門協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)計劃,與財務(wù)部門對接薪酬發(fā)放和福利待遇等。只有通過有效的溝通和協(xié)作,才能夠保證人事勞資工作的順利進(jìn)行。
此外,人事勞資科工作也需要時刻保持學(xué)習(xí)和更新的態(tài)度。由于人力資源管理涉及的法律法規(guī)和政策經(jīng)常變動,我們需要時刻關(guān)注最新的動態(tài),及時更新和完善企業(yè)的管理制度。同時,我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)工作的需要。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新,我們才能夠更好地開展人事勞資工作。
最后,人事勞資科工作需要保持熱情和耐心。與員工溝通和解決問題并非一件容易的事情,有時候可能會面臨各種紛繁復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。而種種困難和疲勞都可能沖擊我們的工作熱情。因此,我們需要保持積極向上的心態(tài),以耐心和熱情面對工作中的各種問題和困難。只有這樣,我們才能夠更好地完成我們的工作。
總之,在人事勞資科工作的過程中,我深刻地體會到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這段工作經(jīng)歷,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在人事勞資科工作中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
勞資工作心得體會報告篇十四
20xx年2月8日,集團(tuán)公司召開全體職工代表大會,會議上董事長作重要講話,并向大會作工作報告。董事長對集團(tuán)公司過去一年的工作進(jìn)行了全面細(xì)致的總結(jié),同時提出了的總體工作目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn),從轉(zhuǎn)型升級、新項目開發(fā)等方面為20工作作重要部署。董事長的講話鼓舞人心、催人奮進(jìn),對于年集團(tuán)公司各項工作的開展具有十分重要的指導(dǎo)意義。
我作為海油集團(tuán)旗下遼油公司的一員有幸參加此次大會。在聽完董事長慷慨激昂的講話后,我對今后的工作目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識,我決心以董事長講話精神為指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,為集團(tuán)新一年的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量?,F(xiàn)結(jié)合學(xué)習(xí)情況談一下自身的認(rèn)識和體會。
加強(qiáng)創(chuàng)新:無論公司還是個人,要想獲得創(chuàng)新性發(fā)展,必須打破自我束縛。企業(yè)要強(qiáng)化原始創(chuàng)新,著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。強(qiáng)化精益管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推動企業(yè)管理工作加快走向規(guī)范化、集約化。這就要求企業(yè)和個人進(jìn)行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命,只有進(jìn)行思維創(chuàng)新,才能獲得發(fā)展創(chuàng)新,開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。
整合資源:在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,學(xué)會利用乃至整合各種資源,為公司的發(fā)展服務(wù)。我們要想獲得突破性發(fā)展,必須敢于并善于整合人、財、物等各種資源,只有正確地、有效地、持續(xù)地整合各種資源,企業(yè)才能拓寬競爭空間,獲得更大發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效:公司通過責(zé)任和績效來考量員工,社會通過責(zé)任和績效來考量公司,個人通過創(chuàng)效來實(shí)現(xiàn)對公司的貢獻(xiàn)和自身價值的提升,公司通過不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益來獲得進(jìn)一步發(fā)展的平臺。海油集團(tuán)正是通過不斷創(chuàng)效來不斷發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的不斷提升。
持續(xù)發(fā)展:經(jīng)營無小事,企業(yè)需要制定符合實(shí)際需求的發(fā)展戰(zhàn)略,培育企業(yè)自身的可持續(xù)文化和精神,建立和完善符合可持續(xù)發(fā)展要求的決策體系,為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級和走質(zhì)量效益型發(fā)展道路提供深層動力和基礎(chǔ)保障。
以上是我對此次董事長工作報告學(xué)習(xí)的一些體會,通過學(xué)習(xí),我對集團(tuán)公司的發(fā)展有了新的認(rèn)識。今后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,以董事長講話精神為指引,轉(zhuǎn)變觀念、改變工作作風(fēng)、努力進(jìn)取,為全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司20xx年整體發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
勞資工作心得體會報告篇十五
前不久公司15-工作會成功順利召開。公司董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別作了相關(guān)主題的工作分析報告,通過對工作報告的學(xué)習(xí),作為一名新進(jìn)的中層管理人員,倍受鼓舞振奮,對公司取得的成績感到欣喜,對今后積極熱情投身工作充滿信心。
工作報告內(nèi)容詳實(shí)豐富,客觀實(shí)際,具有很強(qiáng)的總結(jié)和指導(dǎo)意義,為今后工作指明方向和重點(diǎn)。同時,在鹽業(yè)市場即將放開的當(dāng)下,報告非常及時,及時為我們的思想敲響警鐘,要緊繃神經(jīng),時刻做好準(zhǔn)備,應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。結(jié)合自身實(shí)際,我談下學(xué)習(xí)的心得體會。
工作報告分為兩個部分。?第一部分是工作總結(jié)。公司15年度在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,頂住壓力,克服眾多困難,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營成果的雙豐收、齊發(fā)展。取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.9億元,利、稅連續(xù)四年雙過億;榮獲全國和地方等多個榮譽(yù)稱號。
同時,穩(wěn)進(jìn)推動企業(yè)內(nèi)部改革升級,加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)施投資建設(shè),全面推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理,新興產(chǎn)業(yè)日趨成型,產(chǎn)品種類愈來愈豐富。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司取得了行業(yè)內(nèi)驕人的成績。?第二部分是全年工作目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃??傮w工作要求堅持總公司“回歸、轉(zhuǎn)化、退出、創(chuàng)新”八字方針不動搖,以改革創(chuàng)新為抓手,發(fā)揮自身優(yōu)勢,促進(jìn)主業(yè)提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)輔業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
在完成目標(biāo)的同時,要重點(diǎn)做好建設(shè)三大系統(tǒng)、調(diào)整營銷策略、深化改改創(chuàng)新等八個方面的工作。?通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作報告,使我思路更加清晰,目標(biāo)更明確,也始終堅信,緊緊圍繞公司為中心,勤學(xué)善思、創(chuàng)新實(shí)干,一定能在鹽業(yè)體制即將打破的新時期,成為第一個脫離沼澤跨上岸的‘年輕老企業(yè)’。
企業(yè)一定會更強(qiáng)大、更和諧,成為“幸福企業(yè)“的中鹽東興夢指日可待!
結(jié)合工作實(shí)際,個人認(rèn)為要做好以下四點(diǎn):?一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)能力,全面發(fā)展應(yīng)對“狼來了“危機(jī)。作為一名中層人員,應(yīng)該比基層員工看得遠(yuǎn),站得高,學(xué)的更深,吾的更透,堅持主動學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),緊跟時代步伐。要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,市場知識,不僅是中鹽系統(tǒng)內(nèi)的,更應(yīng)該放眼整個行業(yè),擴(kuò)大格局,提升高度。
二、立足本職崗位,擴(kuò)大視野格局,提升認(rèn)知高度。時刻保持危機(jī)憂患意識和競爭意識,敢于擔(dān)當(dāng),關(guān)鍵時候能獨(dú)當(dāng)一面。?三、強(qiáng)化提升工作能力,全面發(fā)展,提高工作水平。
1、強(qiáng)化創(chuàng)新能力,創(chuàng)新是這個時代賦予我們的額責(zé)任和要求,大眾創(chuàng)新是這個時代的符號,只有在創(chuàng)新中才能不斷提升、發(fā)展,只有創(chuàng)新才能“補(bǔ)短板“。?2、提升決策能力,要用科學(xué)辯證的方法決策,不僅三思而后行,更要審時度勢去判斷,不延誤每一次戰(zhàn)機(jī),不誤判每一次結(jié)果。?3、增強(qiáng)溝通能力與技巧,只有善于溝通、主動溝通,才能在工作和生活中游刃有余,與同事溝通,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,與內(nèi)部溝通,與外部溝通,無不考驗(yàn)著管理人員的處理方式和技巧。?四、掌握領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù),積極帶動部門工作和活力。
1、發(fā)揮團(tuán)隊力量,取長補(bǔ)短,每個人都有自己的優(yōu)劣勢,團(tuán)隊各個優(yōu)點(diǎn)被統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生預(yù)期的化學(xué)反應(yīng),才有可能產(chǎn)生一個高效的團(tuán)隊。?2、注意培養(yǎng)后備人才隊伍,不斷提升整個團(tuán)隊的員工素質(zhì),我們不僅要培養(yǎng)出人才,更要帶出驍勇善戰(zhàn)的隊伍,要敢于放權(quán),為團(tuán)隊成員提供鍛煉的機(jī)會,光用人不育人等于害人;同時樹立闊達(dá)的用人胸襟,疑人不用,用人不疑。????回顧過去,我們?nèi)〉昧藘?yōu)異傲人的成績;展望未來,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。結(jié)合公司年度工作總結(jié)報告,聯(lián)系部門崗位職責(zé),簡要提列出16年度的主要幾個工作方向。
一、加大調(diào)研力度和廣度,在上一年度的工作基礎(chǔ)上,多途徑、大范圍、多手段等方式完善各種調(diào)研工作,擴(kuò)大調(diào)研成果和涉面范圍。確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、代表性和有效性。確保對整個行業(yè)市場的精準(zhǔn)深度把握。爭取一次調(diào)研,多樣收獲,提升調(diào)研效率和成果。
勞資工作心得體會報告篇十六
__年,我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江澤民關(guān)于“三個代表”指導(dǎo)思想,緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心,根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神,加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),推行教育人事制度改革,提高師資隊伍素質(zhì),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議,加強(qiáng)黨的“十五大”文件、“十五屆六中”全會精神和黨的“十六大”精神的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義,增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐“三個代表”的重要性。堅持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來抓,對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識,增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和職責(zé)感,加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作,
我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研,搞好教師需求預(yù)測,及時做好人事統(tǒng)計工作和計劃編報工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策,做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好,嚴(yán)格按照政策要求及程序,順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人,專科畢業(yè)生34人,中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2000屆中專普師畢業(yè)生,也均貼合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排,經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策,充分做好他們的思想工作后,愿意另擇職業(yè)。
三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對2001年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情景擇優(yōu)錄用,對2002年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負(fù)責(zé)制,教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》,初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案,并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制,為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制,完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,更好地促進(jìn)教師隊伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署,一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作,全區(qū)共有800人申請,經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項目審查后,剩692人經(jīng)過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定,并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作,前后開展2期普通話培訓(xùn),進(jìn)行2次普通話測試,目前已有1200多人過了二級乙等級別,占了全區(qū)教師教職工的67%,提高教師的語言本事,同時為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
四、加快中小學(xué)師資隊伍建設(shè)的步伐,實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。
根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求,重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作,努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、廣泛發(fā)動和鼓勵中小學(xué)教師進(jìn)取參加提高學(xué)歷培訓(xùn),到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí),80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學(xué)習(xí),本科畢業(yè)的初中專任教師占15%,大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度,全面完成“九五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,努力開展校長培訓(xùn)工作,選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn),組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn),把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn),同時選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。
3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班,100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時,分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作,在培訓(xùn)初期,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班,聘請計算機(jī)教師講課,并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn),共培訓(xùn)人員1100名,有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后,在馬甲、羅溪設(shè)立兩個培訓(xùn)點(diǎn),常年培訓(xùn)初、中、高級信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級和市級選拔和培訓(xùn)工作,其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級培訓(xùn)。
五、進(jìn)一步深化職稱改革,做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作,充分調(diào)動教師工作進(jìn)取性。
1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。認(rèn)真做好中學(xué)初級,小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策,完成253名中小學(xué)的中、高、初級教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作,經(jīng)評審,有125名小學(xué)教師,22名中學(xué)教師獲初級教師任職資格,60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級教師任務(wù)資格,6名中學(xué)教師獲高級教師任職資格。
3、按照程序辦理2001年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
六、突出師德教育,廣泛深入地開展教書育人,創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動。
1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文,進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性,提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時,進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度,對少數(shù)違規(guī)違計的教師進(jìn)行行政處分。
2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下,認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動,樹立典型,表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。2002年教師節(jié)期間,評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者,在廣大教師中樹立了典型,弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn)的精神。
七、關(guān)心離退休干部、教師,把老干工作推上一個新水平。
1、一年來及時為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實(shí)情景,保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎金發(fā)放工作。
1、及時為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補(bǔ)貼,做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。
2、審核各學(xué)校2002年度考核獎金發(fā)放工作。
3、辦理人員調(diào)動和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理2001年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報批工作。
5、辦理2002年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
主要不足和問題
對政治理論,教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面,做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情景,因時間關(guān)系不能下基層檢查,有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
勞資工作心得體會報告篇十七
20xx年6月8日-9日,中國共產(chǎn)黨太原市杏花嶺區(qū)第四次代表大會勝利召開。隨后,全區(qū)上下掀起了學(xué)習(xí)我區(qū)第四次黨代會精神的熱潮。區(qū)委、街道黨工委要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨代會工作報告,領(lǐng)悟大會精神,同時將報告與實(shí)際工作相結(jié)合,落到實(shí)處。通過自己學(xué)習(xí),并與社區(qū)黨支部其他優(yōu)秀黨員交流,我深刻地感到:我區(qū)第四次黨代會的召開對進(jìn)一步動員和組織全區(qū)黨員和人民群眾投身于轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的生動實(shí)踐,努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境,建和諧城區(qū)”宏偉目標(biāo)具有極其深遠(yuǎn)的意義?,F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)第四次黨代會精神的主要心得體會歸納如下。
一、黨代會精神是對我區(qū)規(guī)劃的拓展和延伸。
這次大會上,區(qū)委書記魏民代表三屆區(qū)委所做的工作報告,客觀全面的回顧和總結(jié)了我區(qū)過去五年特別是近兩年的工作,深刻總結(jié)了五年發(fā)展時間的成功經(jīng)驗(yàn),明確提出了我區(qū)今后五年全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的奮斗目標(biāo),總體原則和重大任務(wù),是引領(lǐng)我區(qū)“”期間轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。
二、黨代會精神是對黨的宗旨意識的升華與發(fā)展。
會議要求我們始終把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。
三、黨代會精神是對當(dāng)前社區(qū)建設(shè)工作的指引和推動。
會議要求我們著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云:“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以立德?!痹趯W(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”,在學(xué)習(xí)方法上求“活”,在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴(yán)”,從而加快知識更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)黨代會精神為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解黨代會精神的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求,努力學(xué)深學(xué)透,聯(lián)系工作實(shí)際,不斷地學(xué)習(xí),不斷地應(yīng)用,并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人和物事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力,順應(yīng)形勢進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去,而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、條件的同時,發(fā)揮主、客觀能動性,客觀查找存在的問題,用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題,總結(jié)有效的做法,找出新思路、新方法。
作為基層的社區(qū)干部,在今后的工作中,唯有不斷解放思想、開拓創(chuàng)新,在探索解決社區(qū)發(fā)展問題的同時,努力致力于“轉(zhuǎn)型發(fā)展,跨越發(fā)展”,才能確保各項措施的落實(shí)。在實(shí)現(xiàn)本社區(qū)跨越發(fā)展的同時,努力為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境、建和諧城區(qū)”的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
勞資工作心得體會報告篇十八
20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會議,工作報告上指出,以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo),我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強(qiáng)調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運(yùn)營指標(biāo),提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報告的重點(diǎn)措施。
1、改善人力資源管理,塑造成長型團(tuán)隊。
員工是企業(yè)的資產(chǎn),人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實(shí)保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容。
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù),健全服務(wù)體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度。
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進(jìn)一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作,為百佳的輝煌盡自己的努力。
勞資工作心得體會報告篇一
1、全面完成統(tǒng)計年報及定期報表工作。在年報方面,主要實(shí)施以下措施:
一是我局成立一套表年報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織協(xié)調(diào)專業(yè)與各部門之間聯(lián)系及時解決遇到的難題。
二是制定年報工作制度,對年報工作內(nèi)容、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)提出明確要求。
三是精心籌備年報會議、講解透徹、精心運(yùn)作、確保年報會議貫徹落實(shí)。在定期報表方面,做到勤抓勤收,確保統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、在統(tǒng)計調(diào)查和管理方面,按照規(guī)程抓好抽樣調(diào)查的各個環(huán)節(jié),確保各項調(diào)查建立在統(tǒng)一、嚴(yán)格、科學(xué)的基礎(chǔ)上。建立了《統(tǒng)計調(diào)查項目管理制度》,制定了調(diào)查項目管理審批辦法,規(guī)范審批程序。在調(diào)查過程中,我們除了每月的定期調(diào)查走訪,還成立數(shù)據(jù)評估小組,對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行評估。
3、在原始統(tǒng)計記錄的收集和保存方面,嚴(yán)格做到收集齊全、填報及時、字跡清晰、合理分類、統(tǒng)一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時報送報表的企業(yè),下發(fā)《統(tǒng)計報表催領(lǐng)單》,對遲報企業(yè)及時下發(fā)《統(tǒng)計報表催報單》,以法律武器規(guī)范其行為。各種統(tǒng)計報表的“審核記錄卡”、“數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢卡”以及“數(shù)據(jù)質(zhì)量評估報告”等原始工作記錄都隨同匯總表和基層表一起留存歸檔。各種原始記錄與統(tǒng)計報表形成一套完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)鏈。目前,單位報表收集率100%。
4、在統(tǒng)計臺帳的建立方面,進(jìn)一步規(guī)范完善了統(tǒng)計臺帳,每年每季逐一進(jìn)行登記,不僅方便了自己的工作還有效地加強(qiáng)了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。
5、在統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量方面,從基層表的收集、數(shù)據(jù)審核到匯總上報,每一個工作步驟都由具體責(zé)任人簽字,方能進(jìn)入下一工作環(huán)節(jié),直至局長簽字報出。每個報表的審核和查詢都嚴(yán)格按照要求做好記錄,切實(shí)做到對下查詢有結(jié)果,對上查詢答復(fù)有原因、有情況、有說明。今年6月,專業(yè)人員和局里主要領(lǐng)導(dǎo)對新華書店、建四公司、國土資源管理局、建設(shè)銀行等單位進(jìn)行了執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保上報的數(shù)據(jù)質(zhì)量真實(shí)、可靠。
6、在統(tǒng)計服務(wù)方面,首先,今年累計為縣直單位提供信息二十余次,為基層統(tǒng)計人員提供咨詢服務(wù)十余次。其次,及時為辦公室綜合統(tǒng)計提供《永順統(tǒng)計公報》的數(shù)據(jù)、按要求整理年鑒資料。最后,撰寫了4篇統(tǒng)計分析,對我縣的現(xiàn)狀和發(fā)展作了具體說明。
7、在統(tǒng)計培訓(xùn)方面,基層統(tǒng)計人員的頻繁變換,統(tǒng)計指標(biāo)的相應(yīng)變動都需要加強(qiáng)基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),結(jié)合統(tǒng)計工作的需要,我局對基層統(tǒng)計人員加強(qiáng)了統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn)(如取統(tǒng)計證、統(tǒng)計員(師)資格證所組織的學(xué)習(xí)、考試等),使基層統(tǒng)計人員在持證(統(tǒng)計證)上崗的同時,加強(qiáng)了統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),對報表存在的問題,也找統(tǒng)計人員一一核實(shí)、指正。
二、突出主要問題
1、政治理論學(xué)習(xí)欠缺,理論與實(shí)際脫節(jié)。
理論學(xué)習(xí)不刻苦,忽視了理論對實(shí)際工作的指導(dǎo)作用,導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié),對待理論學(xué)習(xí),只滿足于片面地引用個別原理,而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。
2、工作不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情緒。
一是接到任務(wù),有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此,存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法,導(dǎo)致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁情緒,影響工作效果,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二是欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,局限于上級布置什么做什么,有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。三是對有關(guān)的政策法規(guī)研究少,工作方法簡單,致使工作效果不佳。
三、努力方向
1、努力鉆研電腦知識。
2、注重政治理論學(xué)習(xí),把理論和實(shí)際相結(jié)合。
3、發(fā)揚(yáng)老一輩艱苦奮斗精神,對自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
勞資工作心得體會報告篇二
20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名.
2按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實(shí).
3工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤,并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關(guān)單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
勞資工作心得體會報告篇三
一、致力于打造清明,堅持科學(xué)民主,把航定向不含糊。
一是強(qiáng)化政治素養(yǎng)。不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強(qiáng)度,堅持黨委中心組學(xué)習(xí)活動、黨委書記帶頭講黨課,不斷豐富政治理論,提高政策水平,加強(qiáng)黨性錘煉,為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎(chǔ)。
二是深化鎮(zhèn)情認(rèn)識。年初,利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村,召開群眾會、黨員會,走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人,了解掌握各村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研,盡快熟悉了村情、民情,掌握了基層存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,理清了工作思路,找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和突破口,確立了指導(dǎo)全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則,凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究,集思廣益,有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時,堅持做到不定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定,在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上,對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷,正確處理了集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,支持副職大膽行使職權(quán)。黨委所有決策都能上會,都能事實(shí)求是,得到了干部和群眾的擁護(hù)和執(zhí)行,從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想,勁往一處使。
二、致力于打造清正,堅持陽光政務(wù),夯實(shí)基層不放松。
一是狠抓工作機(jī)制。對所有工作實(shí)行“黨委書記全盤抓,分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓,業(yè)務(wù)干部具體抓,包村干部共同抓”,對“千百萬”工作實(shí)行“黨委決策到位,領(lǐng)導(dǎo)包抓到位,干部服務(wù)到位,大戶示范到位,群眾積極參與”的責(zé)任制管理,對全年性工作實(shí)行月報進(jìn)度,季度檢查,半年考核,年終獎罰的全程管理。
二是健全規(guī)章制度。今年來,我們通過黨政會議研究,有針對性地制定了一些切實(shí)可行操作性較強(qiáng)的規(guī)章制度,針對干部管理松懈的問題,制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》,針對鎮(zhèn)債務(wù)負(fù)擔(dān)重財政高度緊張的狀況制定了《財務(wù)管理制度及運(yùn)作程序》,針對群眾辦事難的情況完善了《首問責(zé)任制》和《來信來訪接待制度》,進(jìn)一步明確了辦公人員責(zé)任,制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立,夯實(shí)了干部責(zé)任,規(guī)范了干部行為,強(qiáng)化了協(xié)作能力。
三是加強(qiáng)村級建設(shè)。多策并舉,強(qiáng)化村干部的素質(zhì)提高,關(guān)心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時,及時抽調(diào)干部協(xié)調(diào)解決。多方幫助村干部聯(lián)系資金物資,支持村組實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),結(jié)合村務(wù)公開民主理財試點(diǎn)工作,全面推動了村財鎮(zhèn)管工作,理順了管理體制,弄清了家底,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范管理。
三、致力于打造清廉,堅持一崗雙責(zé),落實(shí)廉政不走樣。
做到用權(quán)而不專權(quán),力求上下一心,步調(diào)一致,團(tuán)結(jié)各方力量干工作。就個人而言,我深知帶頭和表率是最具說服力的行為,我嚴(yán)于律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,率先垂范,堅持做到自盛自警、自勵,清清白白為官,堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,起到了很好的模范帶頭作用,創(chuàng)建一個好班子,帶出了一支好隊伍。
四、致力于打造平安,堅持下堂詢診,吸附當(dāng)?shù)夭惶韥y。
在維穩(wěn)這一要務(wù)上,一直堅持發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調(diào)解、第三方立場、律師參與以及經(jīng)濟(jì)的、行政的多種的方式手段,取得了較好的效果,還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務(wù)巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉,下村入戶調(diào)解矛盾糾紛,并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求,積極用輿論壓力制止無理上訪事件,以最小的人力物力代價,換取我們穩(wěn)定的大局。
五、致力于打造和諧,堅持民生民享,惠及百姓不作秀。
在我們,還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼,從群眾關(guān)心關(guān)注處入手,全心全意服務(wù)群眾,盡心盡力幫助群眾解決實(shí)際問題,扎實(shí)推進(jìn)民生工程、民心工程,堅持“應(yīng)保盡保,應(yīng)救盡救、應(yīng)幫盡幫”,力求讓廣大老百姓勞有所得、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學(xué)忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動,讓百姓看一眼"笑臉墻",就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活,通過廣大群眾尚德?lián)P善、樂于助人、奮發(fā)有為,以及群眾認(rèn)同的形象代表的集合展示,引導(dǎo)大家以積極向上的態(tài)度面對生活,營造文明、和諧、幸福的。
六、致力于打造幸福,堅持開明開放,推動發(fā)展不停步。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)宜居的建設(shè),認(rèn)真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編,規(guī)范農(nóng)村建房管理,引導(dǎo)幫助農(nóng)民建設(shè)一批有特色的新型農(nóng)村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”,構(gòu)建四通八達(dá)的路網(wǎng)體系,加快商務(wù)中心圈的建設(shè)和農(nóng)貿(mào)市場東擴(kuò)推進(jìn)的改造工程,提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
二是積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以土地流轉(zhuǎn)、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托,按照公司加農(nóng)戶的模式,全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建,著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社,努力提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化水平。
三是全力推進(jìn)招引項目。嚴(yán)格落實(shí)項目推進(jìn)的層級負(fù)責(zé)制,立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色,實(shí)施產(chǎn)業(yè)富民,突出產(chǎn)業(yè)招商。今年購物廣場和農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已經(jīng)成功落戶,發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強(qiáng),爭取國力建材早日落戶,積極推進(jìn)開發(fā)和萬洲碼頭建設(shè),真正做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財稅增加有新亮點(diǎn),百姓就業(yè)和人民增收有新進(jìn)步。
總之,半年來,各方面的工作均取得了較好成績,我本人也得到了充分鍛煉,變得更加成熟,但回過頭來看,仍有不少薄弱環(huán)節(jié),一是:沉下去時間仍然偏少,解決的具體問題不多;二是:工作安排布置多,檢查督促少,部分工作未完全落實(shí);三是:工作匯報少,爭取上級支持不夠。今后,我將努力夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié),改正缺點(diǎn),爭創(chuàng)佳績。
勞資工作心得體會報告篇四
20__年,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我廠積極開展了各項勞資工作,現(xiàn)將我廠20__年勞資工作總結(jié)如下:
一、在工資發(fā)放中,堅持“總量控制、穩(wěn)步增長、保證穩(wěn)定”的原則我廠一直嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工資管理方面的政策、制度,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的工資計劃,嚴(yán)格控制企業(yè)員工工資發(fā)放總額,歷年來均沒有超計劃發(fā)工資的現(xiàn)象,且近幾年工資基金略有節(jié)余。
(一)20__年績效工資調(diào)整情況
1、根據(jù)省公司調(diào)資工作會議精神,結(jié)合企業(yè)工資基金實(shí)際支付能力,廠對全廠員工的績效薪點(diǎn)工資進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后工資總額月增長81.23萬,全年工資總額較20__年度增長974.7萬元,人均增長4597元,與20__年相比,增幅約為13%。
2、為保證企業(yè)在工資增長過程中的穩(wěn)定性,考慮到廠內(nèi)退養(yǎng)執(zhí)行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低,因此,給予此部分內(nèi)退人員人均月增加100元生活補(bǔ)貼、不在崗員工人均月增加50元生活補(bǔ)貼,使企業(yè)的調(diào)資工作得以穩(wěn)定的開展。
(二)20__年工資發(fā)放情況
1、20__年1至11月份,我廠實(shí)際發(fā)放工資總額8760.9萬元,去年同期發(fā)放總額為6542.8萬元,與去年同期相比增長2218.1萬元;其中在崗員工發(fā)放總額為6557.7萬元,去年同期發(fā)放總額為5256.3萬元,與去年同期相比增長1301.4萬元。
2、20__年全年預(yù)計工資發(fā)放總額為9789.86萬元,去年全年工資發(fā)放總額為7747.4萬元,與去年同期相比預(yù)計增長20__.46萬元;其中在崗員工工資發(fā)放總額預(yù)計為7356。86萬元,與去年同期相比預(yù)計增長1055.66萬元。
3、20__年1至11月,我廠在職員工人均工資為33261元,去年同期人均工資為24579元,與去年同期相比,人均工資增長8682元;20__年1至11月,在崗員工人均工資為38711元,去年同期人均工資為30366元,與去年同期相比,人均工資增長8345元。
4、20__年全年預(yù)計在職員工人均工資為37167元,去年同期人均工資29137元,與去年同期相比預(yù)計增加8030元;預(yù)計在崗員工全年人均工資43429元,去年同期在崗人均工資為36508元,與去年同期相比,預(yù)計人均增長6921元。
一、積極開展績效考核工作,完善績效考核制度,充分發(fā)揮工資的激勵作用
20__年,我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下,建立了績效考核制度,并根據(jù)制度的要求開展了20__年終績效考核、20__年中和年終績效考核。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核程序,使績效考核工作更加規(guī)范、科學(xué),在總結(jié)20__年度、20__年度年中、年終績效考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對全廠各車間、部門績效考核工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研,并對績效考核制度進(jìn)行了修訂,制定了《20__年度績效考核實(shí)施方案》。
通過績效考核工作的開展,使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個人績效情況密切地掛鉤起來,強(qiáng)化了全體員工的競爭意識和市場意識,增強(qiáng)了危機(jī)感和緊迫感,使他們充分認(rèn)識到“有為才有位”,只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性,才能在企業(yè)中找到合適的位置。
績效考核工作在我廠雖已開展了兩年多,同時也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的完善,但是績效考核工作實(shí)際開展中,仍存在著一定的不足,今后還需不斷完善,使績效考核真正起到“增加溝通、激發(fā)潛能、提升績效”的作用,從而提升企業(yè)的整體績效和運(yùn)作效率。
二、積極開展建立多層次養(yǎng)老保險制度的探索
企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上,自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度,由企業(yè)根據(jù)自身支付能力及實(shí)際情況相結(jié)合的原則來確定。
為建立多層次的養(yǎng)老保險制度,保障和逐步提高本企業(yè)職工退休后的養(yǎng)老保險水平,激勵職工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,更好地體現(xiàn)企業(yè)“勤奮崇智、共創(chuàng)共享”理念,我廠一直密切關(guān)注國家關(guān)于補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度方面的動態(tài)。
國家勞動和社會保障部第20號令《企業(yè)年金試行辦法》下發(fā)后,我廠經(jīng)過多方面的調(diào)查和研究,根據(jù)文件精神,制定了《職工企業(yè)年金試行辦法》,并經(jīng)廠職工代表主席團(tuán)(組)長擴(kuò)大會議審議及蕪湖市勞動和社會保障局同意后,于20__年x月起正式實(shí)施。
同時,還根據(jù)《試行辦法》的規(guī)定,成立了由職工代表組成的“企業(yè)年金理事會”,指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)年金的管理與運(yùn)作。
20__年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績,但是還存在一些不足,今后還需不斷努力,使我廠的勞資工作不斷完善。
同時,根據(jù)我廠勞資工作的開展情況,提出以下建議:
1、近幾年來,由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好,員工的工資增幅較大,企業(yè)工資基金的增長已不能滿足員工工資總額的增長要求,因此,建議省公司能夠向上級多爭取些工資基金。
2、我廠績效考核工作雖已開展了兩年多,但是在開展的過程中,仍存在著一些的阻力,因此,建議省公司出臺關(guān)于績效考核工作開展的指導(dǎo)性意見。
3、現(xiàn)全省工業(yè)企業(yè)在勞資工作方面的交流較少,建議在在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各兄弟單位加強(qiáng)溝流與交流,使勞資工作得以共同提高。
4、建議省公司多與其他兄弟省份加強(qiáng)交流,搜集有關(guān)勞資方面的信息,如工資發(fā)放水平等。
勞資工作心得體會報告篇五
通過學(xué)習(xí)上?!懂?dāng)前重點(diǎn)工作十條落實(shí)舉措》工作報告,我深刻地感受到自己班組的“卓越班組”建設(shè)還有許多工作要進(jìn)一步落實(shí)與提升。
班組管理工作中,要通過對員工進(jìn)行安全意識、崗位技能、隱患排查等專項培訓(xùn),來不斷提升班組員工的管理能力。日常工作中,要重視對現(xiàn)場員工習(xí)慣性違章行為的糾正,對于員工提出的安全隱患問題,要第一時間解決,絕不推諉和拖沓。以身邊的實(shí)例為課題,通過與員工心與心的交流,讓員工的思想逐漸轉(zhuǎn)變。
充分利用我們的特色早班會,不斷引導(dǎo)、規(guī)范員工形成正確的工作習(xí)慣,對能在工作中及時發(fā)現(xiàn)隱患,并能主動整改的員工給予表揚(yáng)和肯定,并通過早會的形式大力宣揚(yáng),激勵每位員工都要有創(chuàng)新精神,認(rèn)真執(zhí)行公司“三零”目標(biāo)建設(shè)?!傲氵`章班組”的旗幟是每位員工的榮譽(yù),也是責(zé)任,更是對家庭負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),沒有違章就沒有傷害,充分利用家庭成員的力量開展一系列活動,做到家廠攜手,安全聯(lián)保。
培養(yǎng)員工互尊感恩,守信愛崗的心態(tài),我們在團(tuán)隊中精誠協(xié)作,用道德和職業(yè)精神約束自己,以積極快樂的心態(tài)做好工作,體現(xiàn)個人價值。
沒有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)任的人。因此,工作中一定要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,遇到問題勇于承擔(dān),要積極思考,通過有效的溝通,達(dá)到預(yù)期效果。把后道工序的需求作為一切質(zhì)量工作的重點(diǎn),作為衡量自己標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn),堅信只有服務(wù)好后道工序,才能逐步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和各方面的提升,朝著造最美集裝箱的方向邁進(jìn)。
企業(yè)文化是指引,是追求,更是激勵,工作中積極落實(shí)先進(jìn)的管理理念,科學(xué)的管理舉措,帶領(lǐng)好班組所有員工一起努力,以做合格員工為基礎(chǔ),以爭做優(yōu)秀員工為目標(biāo),為追求卓越、打造卓越不懈努力。
勞資工作心得體會報告篇六
公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念,建立了內(nèi)部人才市場競爭機(jī)制,對各單位所需人員,實(shí)行競聘上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會,聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘,聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘,使工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實(shí)現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主,短期勞務(wù)合同為輔,臨時合同為補(bǔ)充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務(wù)工__8人,臨時工80人。其中:機(jī)關(guān)63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達(dá)分公司88人,運(yùn)輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調(diào)和單干23人),通過雙向選擇,已有5__人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21—40之間的有488人,占總?cè)藬?shù)的84。
二、推陳出新,認(rèn)真搞好人事勞資工作。
1。對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。
面對公司生產(chǎn)人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。
20__年共發(fā)放工資442。3萬元,其中:機(jī)關(guān)59。8萬元,安裝分公司__2。8萬元,路橋分公司34。5萬元,防腐分公司32。6萬元,恒達(dá)分公司70。6萬元,運(yùn)輸分公司45。1萬元,建筑分公司8。6萬元,嘉勝分公司8。3萬元,租賃分公司35。4萬元,人力資源中心24。6萬元。
20__年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62。4萬元,安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達(dá)分公司__5。7萬元,運(yùn)輸分公司34。1萬元,建筑分公司13。2萬元,嘉勝分公司6。6萬元,租賃分公司49。4萬元,人力資源中心3。6萬元。
3。認(rèn)真做好員工工資的套改工作。
根據(jù)總公司的要求,20__年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的`情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7。1萬元,第二次補(bǔ)發(fā)工資39。5萬元。
三。加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法。
為了充分發(fā)揮___有限公司整合重組的優(yōu)勢,公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎懲,并加大對第一責(zé)任人的考核與獎懲力度,從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活,績效考核掛鉤。
總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
勞資工作心得體會報告篇七
在我區(qū)邁進(jìn)“”發(fā)展的關(guān)鍵時期,喜迎區(qū)第四次代表大會隆重召開。侯君舒書記在會上作了題為《抓住歷史機(jī)遇,推動轉(zhuǎn)型升級,加快建設(shè)京北創(chuàng)新中心、國際科教新城》的重要工作報告。報告中全面細(xì)致實(shí)事求是地總結(jié)了過去五年昌平區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會建設(shè)等方面取得的成績和工作經(jīng)驗(yàn),同時著重明確和闡述未來五年昌平發(fā)展的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),細(xì)化了全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)。此次會議全區(qū)從上到下一致認(rèn)為是一個令人鼓舞,催人奮進(jìn)的大會,必將對我區(qū)未來發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
報告指出和我本人所聞所見,過去五年是昌平歷史上經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、城鄉(xiāng)面貌變化最大、群眾得到實(shí)惠最多的時期之一。其中表現(xiàn)在地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長14.9%、重點(diǎn)功能區(qū)建設(shè)取得重大進(jìn)展、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善、人民生活水平和幸福指數(shù)不斷提高、民主法治建設(shè)持續(xù)推進(jìn)、各項改革繼續(xù)深化、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)等等。這些成績的取得來之不易,飽含了奮斗和充滿了艱辛。在對未來五年的發(fā)展進(jìn)行展望時,報告提出了加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,集中力量建設(shè)現(xiàn)代化京北創(chuàng)新中心、國際科教新城的新目標(biāo)。同時更應(yīng)值得關(guān)注的是,昌平經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正在經(jīng)歷一場變革,全區(qū)上下必須自覺堅持高端引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、綠色發(fā)展、開放包容的區(qū)域發(fā)展方針,走出一條具有時代特征、首都特點(diǎn)、昌平特色的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路?!敖窈笪迥?,是昌平必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期”。這樣的概括,既說明了我區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的重要性,也清醒地指明了我區(qū)發(fā)展將會面臨的困難與挑戰(zhàn)。
在明確未來五年我區(qū)的主要任務(wù)時,報告從加快完善現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、著力構(gòu)建區(qū)域創(chuàng)新體系、全面推進(jìn)城市化進(jìn)程、加快社會建設(shè)和管理創(chuàng)新、深入推進(jìn)民主法治建設(shè)、大力加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)、深化改革擴(kuò)大開放、推動文化大發(fā)展大繁榮八個方面作了具體部署?!巴瓿山窈笪迥甑母黜椚蝿?wù),關(guān)鍵在黨?!边@說明了加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要性和緊迫性。報告對黨的建設(shè)作了專門重點(diǎn)論述,這也說明了我們對黨的建設(shè)的重視。以上八個任務(wù)和一個建設(shè)涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè),意義重大,影響深遠(yuǎn)。
“”發(fā)展的藍(lán)圖已經(jīng)繪制,在昌平區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的第四次黨代會形成的精神值得認(rèn)真學(xué)習(xí)。作為一名統(tǒng)計部門的基層干部,結(jié)合本部門實(shí)際和工作特點(diǎn),我有以下幾點(diǎn)體會:
提高工作水平的實(shí)踐,做到學(xué)用結(jié)合學(xué)以致用,創(chuàng)新工作新亮點(diǎn)。
二、真抓實(shí)干,不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。結(jié)合局黨組、鎮(zhèn)政府的中心工作和本部門的重點(diǎn)工作,有針對性地開展主題實(shí)踐活動始終堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在工作中加強(qiáng)換位思考,努力站在基層的角度上想問題,從基層實(shí)際出發(fā),利用一切機(jī)會多深入到基層調(diào)查研究,不斷改進(jìn)自身工作的針對性。統(tǒng)計工作是一項調(diào)查研究性較強(qiáng)的工作,調(diào)查研究中形成的分析報告具有很強(qiáng)的服務(wù)性,因此在工作中我們將立足本部門實(shí)際,通過扎扎實(shí)實(shí)的工作為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供更優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)。
三、銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新工作的方式方法。一個時期形成有效的工作方法可能在另外一個時期就不能很好跟上形勢發(fā)展的步伐,在另外一個部門被證明是有效的工作方法可能就不太適合在本部門的實(shí)際,面對今后五年繁重的改革和發(fā)展任務(wù),唯有創(chuàng)新才是推動各項任務(wù)順利完成的出路。創(chuàng)新,就需要有百倍的勇氣和毅力,有銳意進(jìn)取的精神和敏銳的眼光,唯有這樣,創(chuàng)新才不至于凝滯,創(chuàng)新才不會走向歧路。創(chuàng)新不光需要工作上的創(chuàng)新,更需要思維的創(chuàng)新。這就需要我們繼續(xù)深刻解放思想,實(shí)事求是,始終把實(shí)踐作為檢驗(yàn)創(chuàng)新正確與否的試金石,把群眾滿不滿意作為評判創(chuàng)新價值的標(biāo)準(zhǔn)。更為重要的是,在工作中如果發(fā)現(xiàn)問題,就應(yīng)該正視而不是忽略問題,就應(yīng)該及時解決問題而非繞過問題。
四、實(shí)事求是,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。工作要始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn),那就是實(shí)事求是。實(shí)事求是是統(tǒng)計工作的靈魂,沒有了這個魂,統(tǒng)計工作就會偏離它原本應(yīng)該有的方向,就會對社會和領(lǐng)導(dǎo)決策形成誤導(dǎo)。要做到實(shí)事求是,就需要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),始終讓統(tǒng)計人員心中緊繃實(shí)事求是這根弦。結(jié)合本次黨代會精神要求,結(jié)合工作實(shí)際要把本所政治學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)新、反腐倡廉等工作做為一次重要任務(wù)來抓,并一抓到底,抓出成績。
區(qū)四次黨代會的勝利召開為今后一段時期昌平的發(fā)展指明了方向,作出了部署。我們一定要始終認(rèn)真貫徹落實(shí)黨代會精神,為昌平推動建設(shè)“京北創(chuàng)新中心,國際科教新城”作出自己的貢獻(xiàn),為昌平更加繁榮美好的明天再譜新曲!
剛剛勝利閉幕的中國共產(chǎn)黨陜西省第十二次黨代會,是凝聚人心、鼓舞士氣、求實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會,吹響了堅持科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、加快富民興陜的進(jìn)軍號角,開啟了新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)陜西崛起新跨越的征程。
作為新時期的一名大學(xué)生村官,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、全面貫徹省黨代會精神,是當(dāng)前和今后一個時期重要政治任務(wù),更是責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更加全面的了解我省過去五年發(fā)展?fàn)顩r,才能更加清楚的認(rèn)識我省過去發(fā)展存在的薄弱環(huán)節(jié)和現(xiàn)實(shí)問題,才能更好的了解和把握今后五年發(fā)展的整體規(guī)劃和基本思路,才能更好的理論武裝頭腦,科學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐,引領(lǐng)促進(jìn)落實(shí),更好的把會議精神轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展、促進(jìn)和諧的強(qiáng)大精神動力。面對發(fā)展存在的新情況、新問題,學(xué)習(xí)的積極性、主動性只能加強(qiáng)不能消弱,學(xué)習(xí)的有序性、時效性,只能提高不能減低。作為一名大學(xué)生村官,要緊密結(jié)合農(nóng)村發(fā)展實(shí)際,緊緊圍繞省委關(guān)于推動農(nóng)村發(fā)展、助力農(nóng)民增收、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的主題主線,把加強(qiáng)農(nóng)村文化教育建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基層組織建設(shè)、民主法制建設(shè)、民主管理建設(shè)等重大課題,抓在手上,放在心上,落實(shí)在行動中,轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動力和持久動力,在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會文化全面發(fā)展中做出有益貢獻(xiàn)。
省第十二次黨代會是在我省改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的會議,是全省政治生活中的一件大事。會議高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持不懈解放思想,堅定不移改革開放,為繼續(xù)為推動科學(xué)發(fā)展,不斷富裕三秦百姓,全面建設(shè)西部強(qiáng)省吹響了號角,擂響了戰(zhàn)鼓。省黨代會的報告對今后五年我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)進(jìn)行了全面部署,體現(xiàn)了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)“四位一體”的總體布局和加強(qiáng)新時期黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略思路,體現(xiàn)了統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展的要求。為未來五年我省各項事業(yè)全面發(fā)展指明了方向,為我省農(nóng)村持續(xù)快速發(fā)展提出了科學(xué)的思路。
藍(lán)圖已經(jīng)繪就,思路已經(jīng)明晰。作為一名黨員,我們只有把思想統(tǒng)一到黨代會精神上來,把行動落實(shí)到黨代會提出的各項任務(wù)上來,把智慧和力量凝聚到加快崛起上來,以更加飽滿的熱情、更加強(qiáng)勁的氣勢,搶抓機(jī)遇,積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,為建設(shè)充滿活力、富裕文明、山清水秀、和諧平安的社會主義新農(nóng)村而更加努力奮斗。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識,采取有效措施,準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,把握思想和實(shí)踐的關(guān)系,把加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,力求落實(shí),作為工作的重要抓手,鍥而不舍,迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自我。
第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠(yuǎn)保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,要堅持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際,是馬克思主義一個基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際,堅持學(xué)以致用。最重要的是運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實(shí)現(xiàn)學(xué)與用、知與行、說與做的統(tǒng)一。第三,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),科學(xué)技術(shù)對社會,對經(jīng)濟(jì)影響愈來愈大。因此,我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握好本職工作的知識和本領(lǐng),提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來認(rèn)識,從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。干一行,愛一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之,作為一名共產(chǎn)黨員,作為一名大學(xué)生村官,更應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范和實(shí)踐的典范,學(xué)習(xí)會議精神,落實(shí)會議精神,始終堅持以人為本、執(zhí)政為民理念,在思想和行動上依靠群眾,在生活和實(shí)踐中幫助群眾,在決策和規(guī)劃時依賴群眾,在工作和服務(wù)中貼近群眾,多想利民之事,多辦利民之事,真正的讓黨的政策落到實(shí)處,落實(shí)到群眾中,讓黨的政策轉(zhuǎn)化為群眾的幸福和歡樂。
勞資工作心得體會報告篇八
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后__和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的'第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
__是我們與顧客溝通的工具之一,在__上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
勞資工作心得體會報告篇九
1、20__ 年衛(wèi)生系列中初級專業(yè)技術(shù)資格考試報名和現(xiàn)場審核工 作。20__ 年共報名 z__4 人,其中初級 90 人,中級 54 人。
2、20__ 年度副高和正高職稱晉升材料準(zhǔn)備和上報工作。副高 25 人,正高 3 人。同時為順利完成高級職稱晉升工作,辦理了 2 人職稱 外語免考、1 人職稱計算機(jī)免考、五人外地調(diào)入確認(rèn)工作。
3、20__ 年年度專業(yè)技術(shù)考核,參加考核人員共 665 人,按 15% 比例分配了 100 個優(yōu)秀指標(biāo)。
4、整理勞動合同,補(bǔ)辦勞動合同備案手續(xù)共 80 人,其中正式工 58 人臨時工 22 人, 辦理改制至今全部退休人員合同終止手續(xù) 77 人。
5、辦理解除勞動合同 31 人,辦理招工手續(xù)并新簽合同 100 人, 續(xù)訂合同 11 人。
6、20__ 年度勞動家屬養(yǎng)老金審批資格認(rèn)證工作,聯(lián)系 21 名勞 動家屬本人或其家人到人事科簽字確認(rèn)。
7、20__ 年度協(xié)解人員生活資助核算和確認(rèn)工作。
8、20__ 年職稱外語、職稱計算機(jī)(第一批、第二批)報名和現(xiàn) 場確認(rèn)工作,以及成績下發(fā)后組織統(tǒng)一領(lǐng)取 語工 84 人,職稱計算機(jī)共 95 人。
9、20__ 年考勤統(tǒng)計、每月對中國衛(wèi)生人力資源系統(tǒng)維護(hù),完善 人事數(shù)據(jù)庫信息,并填寫信息科要求的月報表。
10、根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃,組派有關(guān)人員參加了濰坊醫(yī)學(xué)院、濱 州醫(yī)學(xué)院、淄博職業(yè)學(xué)院等大中專院校舉辦的春季畢業(yè)生雙選會,積 極為醫(yī)院引進(jìn)急需的醫(yī)療護(hù)理類專業(yè)技術(shù)人才,20__ 年共招錄 103 人。并對全部新員工進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn),此次培訓(xùn)相比于 20__ 年有了新的改革和突破,如編排座號讓員工對號入座、增加了 感染疾病和母乳喂養(yǎng)等相關(guān)課程、 加強(qiáng)注重動手能力加大對技能的考 核和練習(xí)、在 20__ 年時間緊迫的課程上加長授課時間等。種種改進(jìn) 對便于管理人員紀(jì)律和提高培訓(xùn)質(zhì)量等工作提供了幫助, 最終取得了 很好的結(jié)果。
人事工作雖取得一定成效,但也存在一些不足:一是對已建立的規(guī)章 制度落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開闊, 對人事工作中遇到的新問題、 新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
勞資工作心得體會報告篇十
勞資工作是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。無論是擔(dān)任員工還是雇主,勞資工作都需要付出辛勤的努力和付出。個人的努力和團(tuán)隊的協(xié)作,共同推動著工作的順利進(jìn)行。在我個人的職業(yè)生涯中,我深切體會到了勞資工作的重要性和價值,同時也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段。
作為員工,我在勞資工作中懂得了“勤奮”的重要性。只有付出更多的時間和精力,才能做出更好的成績。在我參與的項目中,我看到了那些不怕辛苦的同事們,他們每天早出晚歸,為了項目進(jìn)展的順利不計勞累。他們的勤奮激勵著我,讓我從中體會到了真正的努力和奮斗。勞資工作中的勤奮,不僅僅是為了個人的成就,更是為了團(tuán)隊的成功。
第三段。
在勞資工作中,我也有幸擔(dān)任雇主的角色。這讓我明白了作為管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和重要性。管理者不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有與員工和諧相處,才能提高團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。我學(xué)到了尊重每個員工的個性和意見,并積極傾聽并采納有建設(shè)性的建議。雇主的責(zé)任不僅僅是發(fā)放工資,更是為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。
第四段。
勞資工作中的壓力是不可避免的,對每一個從業(yè)者來說都是一種考驗(yàn)。在工作中,我充分體會到了壓力對于工作和心態(tài)的影響。當(dāng)壓力來臨時,我學(xué)會了以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn),并及時尋求幫助和支持。與同事們的合作和默契也讓我更好地應(yīng)對工作壓力。勞資工作中的壓力是一種動力,激勵著我繼續(xù)進(jìn)步和成長。
第五段。
通過勞資工作的體驗(yàn),我深深地認(rèn)識到工作對于個人和社會的重要性。工作不僅是謀生的手段,更是人生的一部分。在勞資工作中,我們通過努力創(chuàng)造價值,為自己和他人帶來幸福和成就感。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能不被時代淘汰,不被競爭淘汰。勞資工作,是我們實(shí)現(xiàn)個人夢想和社會進(jìn)步的重要途徑。
總結(jié):勞資工作是現(xiàn)代社會中必然存在的一種現(xiàn)象。作為勞資工作者,我們需要勤奮拼搏,在工作中不斷加強(qiáng)溝通與合作能力,同時學(xué)會積極應(yīng)對工作壓力。勞資工作不僅僅是為了生存,更是為了實(shí)現(xiàn)個人夢想和社會進(jìn)步的重要途徑。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力、學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為勞資工作的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
勞資工作心得體會報告篇十一
人事勞資科作為企業(yè)中一支不可或缺的部門,負(fù)責(zé)管理人力資源和勞資關(guān)系,是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。在過去的幾年中,我有幸擔(dān)任人事勞資科的工作人員,積累了一些心得和體會。在這篇文章中,我將分享我在人事勞資科工作中的心得體會,希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先,作為一名人事勞資科的工作人員,我們要始終牢記自己的職責(zé)和使命。人事勞資科是企業(yè)與員工之間的橋梁,我們的職責(zé)是確保員工的權(quán)益得到保護(hù),同時也要為企業(yè)提供合法合規(guī)的勞資管理服務(wù)。因此,我們必須具備良好的法律法規(guī)素養(yǎng)和專業(yè)知識,并且要時刻關(guān)注政策法規(guī)的更新,以保證我們的工作符合最新的要求。只有如此,我們才能更好地履行自己的職責(zé),為企業(yè)和員工創(chuàng)造更多的價值。
其次,高效的溝通合作是人事勞資科工作的關(guān)鍵。人事勞資科工作需要與各個部門和員工進(jìn)行頻繁的溝通。我們要了解企業(yè)的整體運(yùn)作和各個部門的需求,才能更好地為員工提供支持和服務(wù)。在與員工溝通時,我們要保持真誠和耐心,尊重員工的意見和需求,并積極解決他們的問題和困擾。與其他部門的合作也至關(guān)重要,我們需要與財務(wù)、行政等部門密切配合,確保人事勞資工作的順利進(jìn)行。因此,在人事勞資科工作中,高效的溝通合作能力是非常重要的。
第三,保護(hù)員工權(quán)益是人事勞資科工作的核心。在人事勞資科的工作中,我們經(jīng)常面臨各種與員工權(quán)益有關(guān)的問題,如工資福利、勞動關(guān)系等。我們不能只顧企業(yè)的利益,而忽視了員工的權(quán)益。在處理員工福利問題時,我們要秉持公平、公正、合理的原則,確保員工得到應(yīng)有的待遇。同時,我們也要制定完善的勞動合同和績效考評制度,既保護(hù)了員工的權(quán)益,也提高了企業(yè)的運(yùn)營效率。因此,保護(hù)員工權(quán)益是人事勞資科工作的核心,我們要時刻把員工的利益放在首位。
第四,人事勞資科工作需要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。作為人力資源管理領(lǐng)域,人事勞資科的工作內(nèi)容和方法都在不斷發(fā)展和更新。因此,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新知識、獲取新技能,在工作中與時俱進(jìn)。我們可以通過閱讀相關(guān)書籍和資料,參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我們也要積極參與行業(yè)交流和研討活動,與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和心得,共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。只有保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,我們才能適應(yīng)工作的發(fā)展變化,更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。
最后,人事勞資科工作需要具備較高的責(zé)任心和敏感性。在處理員工福利、勞動關(guān)系等敏感問題時,我們要保持高度的責(zé)任心和敏感性,并妥善處理各種復(fù)雜情況。我們要堅守法律底線,遵守勞動法規(guī),保護(hù)員工的合法權(quán)益。同時,我們還要時刻關(guān)注員工的心理需求,及時作出調(diào)整和改進(jìn),為員工營造一個良好的工作環(huán)境。作為人事勞資科的工作人員,我們要時刻牢記自己對員工生活負(fù)有責(zé)任,并且要持續(xù)地提高自己的能力和素質(zhì),為員工和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
總之,人事勞資科工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,需要我們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。通過我多年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會到人事勞資科工作的重要性和復(fù)雜性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),為企業(yè)和員工提供更好的支持和服務(wù)。
勞資工作心得體會報告篇十二
第一段:引言
作為一個自由職業(yè)者,我選擇了成為一名賞金獵人。賞金獵人的工作是充滿挑戰(zhàn)和冒險的,但同時也給我?guī)砹藷o窮樂趣和滿足感。在這個行業(yè)中,勞資關(guān)系始終存在,我從中體會到了很多有關(guān)勞資關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:勞資的平衡和合作
賞金獵人的工作既要與雇主保持合作,又要保護(hù)自己的權(quán)益。這需要在勞資關(guān)系中保持平衡。事實(shí)上,我發(fā)現(xiàn)與雇主的合作是取得工作成功的關(guān)鍵因素。通過與雇主建立良好的溝通和理解,我們能夠共同設(shè)定目標(biāo)并制定有效的工作計劃。同時,我們也發(fā)現(xiàn)了合作的樂趣和意義。通過相互支持和信任,我們能夠克服困難,取得出色的成績。
第三段:勞資的爭議和解決
然而,勞資關(guān)系中也不可避免地會出現(xiàn)爭議和沖突。這時,正確的解決方法是至關(guān)重要的。盡管有時雙方會產(chǎn)生分歧,但我們應(yīng)該學(xué)會尊重對方的意見,胸懷開放的心態(tài)去傾聽和理解。此外,交流也是解決爭議的重要方式。通過進(jìn)行積極和建設(shè)性的對話,我們能夠找到共同的利益點(diǎn),并尋求共同解決之道。在我的經(jīng)驗(yàn)中,與雇主進(jìn)行坦誠和透明的溝通是解決勞資爭議的最佳途徑。
第四段:勞資的激勵和獎勵
在勞資關(guān)系中,激勵和獎勵是保持員工忠誠和激情的關(guān)鍵。作為一名賞金獵人,我發(fā)現(xiàn)雇主給予我們及時而有價值的激勵和獎勵是極其重要的。這可以是物質(zhì)獎勵,如金錢或禮品,也可以是精神激勵,如贊揚(yáng)或表揚(yáng)。這些激勵和獎勵不僅能夠激勵我們投入更多的熱情和努力,也能夠增強(qiáng)我們與雇主之間的信任和合作。因此,合理設(shè)定激勵和獎勵制度對于維持勞資關(guān)系的穩(wěn)定和良好發(fā)展至關(guān)重要。
第五段:勞資的成長和共贏
勞資關(guān)系的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙方的共贏和成長。作為賞金獵人,我的目標(biāo)是在勞資關(guān)系中發(fā)展個人技能并取得成功。通過與雇主合作,我學(xué)會了如何應(yīng)對挑戰(zhàn),提高專業(yè)能力,并獲得了豐厚的收益。同時,我也為雇主帶來了更高的價值和效益。勞資的共贏不僅僅是一個短期的目標(biāo),更是一個長期的合作關(guān)系。只有通過共同努力和相互支持,我們才能夠不斷地發(fā)展和壯大。
結(jié)尾:得出結(jié)論
在我的勞資經(jīng)驗(yàn)中,我明白了勞資關(guān)系的重要性和挑戰(zhàn)。勞資的平衡與合作、爭議與解決、激勵與獎勵、成長與共贏,這些都是勞資關(guān)系中不可或缺的要素。正是通過這些要素的運(yùn)用和合理管理,勞資關(guān)系才能夠健康穩(wěn)定地發(fā)展。作為一名賞金獵人,我將繼續(xù)努力并從勞資工作中汲取經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的專業(yè)能力,為勞資關(guān)系的良好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
勞資工作心得體會報告篇十三
人事勞資科作為一個企業(yè)中非常重要的部門,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作,包括員工的招聘、任用、培訓(xùn)、薪酬、福利等方面。在我從事人事勞資科工作的這段時間里,我深深地體會到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我對于在人事勞資科工作的一些心得和感悟。
首先,作為人事勞資科工作人員,要具備一定的專業(yè)知識和技能。在處理人事勞資相關(guān)的事務(wù)時,我們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策,了解企業(yè)的人力資源管理制度。同時,我們還需要具備較強(qiáng)的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。只有這樣,才能夠順利地開展工作,并為企業(yè)提供一系列的專業(yè)服務(wù)。
其次,人事勞資科工作需要高度的責(zé)任感和保密意識。在處理員工的個人信息和薪酬福利等方面的工作時,我們必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)的保密制度。任何不當(dāng)?shù)牟僮鞫伎赡軐?dǎo)致不良后果,影響到企業(yè)的聲譽(yù)和員工的權(quán)益。因此,我們不能有絲毫馬虎,要保證工作的準(zhǔn)確性和安全性。
再次,人事勞資科工作需要與各個部門保持良好的溝通和協(xié)作。員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利等方面都需要與其他部門密切配合。我們需要與部門經(jīng)理溝通員工崗位需求,與培訓(xùn)部門協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)計劃,與財務(wù)部門對接薪酬發(fā)放和福利待遇等。只有通過有效的溝通和協(xié)作,才能夠保證人事勞資工作的順利進(jìn)行。
此外,人事勞資科工作也需要時刻保持學(xué)習(xí)和更新的態(tài)度。由于人力資源管理涉及的法律法規(guī)和政策經(jīng)常變動,我們需要時刻關(guān)注最新的動態(tài),及時更新和完善企業(yè)的管理制度。同時,我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)工作的需要。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新,我們才能夠更好地開展人事勞資工作。
最后,人事勞資科工作需要保持熱情和耐心。與員工溝通和解決問題并非一件容易的事情,有時候可能會面臨各種紛繁復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。而種種困難和疲勞都可能沖擊我們的工作熱情。因此,我們需要保持積極向上的心態(tài),以耐心和熱情面對工作中的各種問題和困難。只有這樣,我們才能夠更好地完成我們的工作。
總之,在人事勞資科工作的過程中,我深刻地體會到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這段工作經(jīng)歷,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在人事勞資科工作中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
勞資工作心得體會報告篇十四
20xx年2月8日,集團(tuán)公司召開全體職工代表大會,會議上董事長作重要講話,并向大會作工作報告。董事長對集團(tuán)公司過去一年的工作進(jìn)行了全面細(xì)致的總結(jié),同時提出了的總體工作目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn),從轉(zhuǎn)型升級、新項目開發(fā)等方面為20工作作重要部署。董事長的講話鼓舞人心、催人奮進(jìn),對于年集團(tuán)公司各項工作的開展具有十分重要的指導(dǎo)意義。
我作為海油集團(tuán)旗下遼油公司的一員有幸參加此次大會。在聽完董事長慷慨激昂的講話后,我對今后的工作目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識,我決心以董事長講話精神為指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,為集團(tuán)新一年的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量?,F(xiàn)結(jié)合學(xué)習(xí)情況談一下自身的認(rèn)識和體會。
加強(qiáng)創(chuàng)新:無論公司還是個人,要想獲得創(chuàng)新性發(fā)展,必須打破自我束縛。企業(yè)要強(qiáng)化原始創(chuàng)新,著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。強(qiáng)化精益管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推動企業(yè)管理工作加快走向規(guī)范化、集約化。這就要求企業(yè)和個人進(jìn)行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命,只有進(jìn)行思維創(chuàng)新,才能獲得發(fā)展創(chuàng)新,開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。
整合資源:在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,學(xué)會利用乃至整合各種資源,為公司的發(fā)展服務(wù)。我們要想獲得突破性發(fā)展,必須敢于并善于整合人、財、物等各種資源,只有正確地、有效地、持續(xù)地整合各種資源,企業(yè)才能拓寬競爭空間,獲得更大發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效:公司通過責(zé)任和績效來考量員工,社會通過責(zé)任和績效來考量公司,個人通過創(chuàng)效來實(shí)現(xiàn)對公司的貢獻(xiàn)和自身價值的提升,公司通過不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益來獲得進(jìn)一步發(fā)展的平臺。海油集團(tuán)正是通過不斷創(chuàng)效來不斷發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的不斷提升。
持續(xù)發(fā)展:經(jīng)營無小事,企業(yè)需要制定符合實(shí)際需求的發(fā)展戰(zhàn)略,培育企業(yè)自身的可持續(xù)文化和精神,建立和完善符合可持續(xù)發(fā)展要求的決策體系,為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級和走質(zhì)量效益型發(fā)展道路提供深層動力和基礎(chǔ)保障。
以上是我對此次董事長工作報告學(xué)習(xí)的一些體會,通過學(xué)習(xí),我對集團(tuán)公司的發(fā)展有了新的認(rèn)識。今后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,以董事長講話精神為指引,轉(zhuǎn)變觀念、改變工作作風(fēng)、努力進(jìn)取,為全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司20xx年整體發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
勞資工作心得體會報告篇十五
前不久公司15-工作會成功順利召開。公司董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別作了相關(guān)主題的工作分析報告,通過對工作報告的學(xué)習(xí),作為一名新進(jìn)的中層管理人員,倍受鼓舞振奮,對公司取得的成績感到欣喜,對今后積極熱情投身工作充滿信心。
工作報告內(nèi)容詳實(shí)豐富,客觀實(shí)際,具有很強(qiáng)的總結(jié)和指導(dǎo)意義,為今后工作指明方向和重點(diǎn)。同時,在鹽業(yè)市場即將放開的當(dāng)下,報告非常及時,及時為我們的思想敲響警鐘,要緊繃神經(jīng),時刻做好準(zhǔn)備,應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。結(jié)合自身實(shí)際,我談下學(xué)習(xí)的心得體會。
工作報告分為兩個部分。?第一部分是工作總結(jié)。公司15年度在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,頂住壓力,克服眾多困難,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營成果的雙豐收、齊發(fā)展。取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.9億元,利、稅連續(xù)四年雙過億;榮獲全國和地方等多個榮譽(yù)稱號。
同時,穩(wěn)進(jìn)推動企業(yè)內(nèi)部改革升級,加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)施投資建設(shè),全面推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理,新興產(chǎn)業(yè)日趨成型,產(chǎn)品種類愈來愈豐富。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司取得了行業(yè)內(nèi)驕人的成績。?第二部分是全年工作目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃??傮w工作要求堅持總公司“回歸、轉(zhuǎn)化、退出、創(chuàng)新”八字方針不動搖,以改革創(chuàng)新為抓手,發(fā)揮自身優(yōu)勢,促進(jìn)主業(yè)提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)輔業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
在完成目標(biāo)的同時,要重點(diǎn)做好建設(shè)三大系統(tǒng)、調(diào)整營銷策略、深化改改創(chuàng)新等八個方面的工作。?通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作報告,使我思路更加清晰,目標(biāo)更明確,也始終堅信,緊緊圍繞公司為中心,勤學(xué)善思、創(chuàng)新實(shí)干,一定能在鹽業(yè)體制即將打破的新時期,成為第一個脫離沼澤跨上岸的‘年輕老企業(yè)’。
企業(yè)一定會更強(qiáng)大、更和諧,成為“幸福企業(yè)“的中鹽東興夢指日可待!
結(jié)合工作實(shí)際,個人認(rèn)為要做好以下四點(diǎn):?一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)能力,全面發(fā)展應(yīng)對“狼來了“危機(jī)。作為一名中層人員,應(yīng)該比基層員工看得遠(yuǎn),站得高,學(xué)的更深,吾的更透,堅持主動學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),緊跟時代步伐。要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,市場知識,不僅是中鹽系統(tǒng)內(nèi)的,更應(yīng)該放眼整個行業(yè),擴(kuò)大格局,提升高度。
二、立足本職崗位,擴(kuò)大視野格局,提升認(rèn)知高度。時刻保持危機(jī)憂患意識和競爭意識,敢于擔(dān)當(dāng),關(guān)鍵時候能獨(dú)當(dāng)一面。?三、強(qiáng)化提升工作能力,全面發(fā)展,提高工作水平。
1、強(qiáng)化創(chuàng)新能力,創(chuàng)新是這個時代賦予我們的額責(zé)任和要求,大眾創(chuàng)新是這個時代的符號,只有在創(chuàng)新中才能不斷提升、發(fā)展,只有創(chuàng)新才能“補(bǔ)短板“。?2、提升決策能力,要用科學(xué)辯證的方法決策,不僅三思而后行,更要審時度勢去判斷,不延誤每一次戰(zhàn)機(jī),不誤判每一次結(jié)果。?3、增強(qiáng)溝通能力與技巧,只有善于溝通、主動溝通,才能在工作和生活中游刃有余,與同事溝通,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,與內(nèi)部溝通,與外部溝通,無不考驗(yàn)著管理人員的處理方式和技巧。?四、掌握領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù),積極帶動部門工作和活力。
1、發(fā)揮團(tuán)隊力量,取長補(bǔ)短,每個人都有自己的優(yōu)劣勢,團(tuán)隊各個優(yōu)點(diǎn)被統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生預(yù)期的化學(xué)反應(yīng),才有可能產(chǎn)生一個高效的團(tuán)隊。?2、注意培養(yǎng)后備人才隊伍,不斷提升整個團(tuán)隊的員工素質(zhì),我們不僅要培養(yǎng)出人才,更要帶出驍勇善戰(zhàn)的隊伍,要敢于放權(quán),為團(tuán)隊成員提供鍛煉的機(jī)會,光用人不育人等于害人;同時樹立闊達(dá)的用人胸襟,疑人不用,用人不疑。????回顧過去,我們?nèi)〉昧藘?yōu)異傲人的成績;展望未來,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。結(jié)合公司年度工作總結(jié)報告,聯(lián)系部門崗位職責(zé),簡要提列出16年度的主要幾個工作方向。
一、加大調(diào)研力度和廣度,在上一年度的工作基礎(chǔ)上,多途徑、大范圍、多手段等方式完善各種調(diào)研工作,擴(kuò)大調(diào)研成果和涉面范圍。確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、代表性和有效性。確保對整個行業(yè)市場的精準(zhǔn)深度把握。爭取一次調(diào)研,多樣收獲,提升調(diào)研效率和成果。
勞資工作心得體會報告篇十六
__年,我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江澤民關(guān)于“三個代表”指導(dǎo)思想,緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心,根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神,加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),推行教育人事制度改革,提高師資隊伍素質(zhì),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議,加強(qiáng)黨的“十五大”文件、“十五屆六中”全會精神和黨的“十六大”精神的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義,增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐“三個代表”的重要性。堅持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來抓,對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識,增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和職責(zé)感,加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作,
我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研,搞好教師需求預(yù)測,及時做好人事統(tǒng)計工作和計劃編報工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策,做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好,嚴(yán)格按照政策要求及程序,順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人,專科畢業(yè)生34人,中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2000屆中專普師畢業(yè)生,也均貼合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排,經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策,充分做好他們的思想工作后,愿意另擇職業(yè)。
三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對2001年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情景擇優(yōu)錄用,對2002年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負(fù)責(zé)制,教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》,初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案,并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制,為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制,完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,更好地促進(jìn)教師隊伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署,一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作,全區(qū)共有800人申請,經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項目審查后,剩692人經(jīng)過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定,并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作,前后開展2期普通話培訓(xùn),進(jìn)行2次普通話測試,目前已有1200多人過了二級乙等級別,占了全區(qū)教師教職工的67%,提高教師的語言本事,同時為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
四、加快中小學(xué)師資隊伍建設(shè)的步伐,實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。
根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求,重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作,努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、廣泛發(fā)動和鼓勵中小學(xué)教師進(jìn)取參加提高學(xué)歷培訓(xùn),到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí),80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學(xué)習(xí),本科畢業(yè)的初中專任教師占15%,大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度,全面完成“九五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,努力開展校長培訓(xùn)工作,選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn),組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn),把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn),同時選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。
3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班,100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時,分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作,在培訓(xùn)初期,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班,聘請計算機(jī)教師講課,并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn),共培訓(xùn)人員1100名,有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后,在馬甲、羅溪設(shè)立兩個培訓(xùn)點(diǎn),常年培訓(xùn)初、中、高級信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級和市級選拔和培訓(xùn)工作,其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級培訓(xùn)。
五、進(jìn)一步深化職稱改革,做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作,充分調(diào)動教師工作進(jìn)取性。
1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。認(rèn)真做好中學(xué)初級,小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策,完成253名中小學(xué)的中、高、初級教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作,經(jīng)評審,有125名小學(xué)教師,22名中學(xué)教師獲初級教師任職資格,60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級教師任務(wù)資格,6名中學(xué)教師獲高級教師任職資格。
3、按照程序辦理2001年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
六、突出師德教育,廣泛深入地開展教書育人,創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動。
1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文,進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性,提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時,進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度,對少數(shù)違規(guī)違計的教師進(jìn)行行政處分。
2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下,認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動,樹立典型,表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。2002年教師節(jié)期間,評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者,在廣大教師中樹立了典型,弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn)的精神。
七、關(guān)心離退休干部、教師,把老干工作推上一個新水平。
1、一年來及時為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實(shí)情景,保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎金發(fā)放工作。
1、及時為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補(bǔ)貼,做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。
2、審核各學(xué)校2002年度考核獎金發(fā)放工作。
3、辦理人員調(diào)動和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理2001年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報批工作。
5、辦理2002年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
主要不足和問題
對政治理論,教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面,做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情景,因時間關(guān)系不能下基層檢查,有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
勞資工作心得體會報告篇十七
20xx年6月8日-9日,中國共產(chǎn)黨太原市杏花嶺區(qū)第四次代表大會勝利召開。隨后,全區(qū)上下掀起了學(xué)習(xí)我區(qū)第四次黨代會精神的熱潮。區(qū)委、街道黨工委要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨代會工作報告,領(lǐng)悟大會精神,同時將報告與實(shí)際工作相結(jié)合,落到實(shí)處。通過自己學(xué)習(xí),并與社區(qū)黨支部其他優(yōu)秀黨員交流,我深刻地感到:我區(qū)第四次黨代會的召開對進(jìn)一步動員和組織全區(qū)黨員和人民群眾投身于轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的生動實(shí)踐,努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境,建和諧城區(qū)”宏偉目標(biāo)具有極其深遠(yuǎn)的意義?,F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)第四次黨代會精神的主要心得體會歸納如下。
一、黨代會精神是對我區(qū)規(guī)劃的拓展和延伸。
這次大會上,區(qū)委書記魏民代表三屆區(qū)委所做的工作報告,客觀全面的回顧和總結(jié)了我區(qū)過去五年特別是近兩年的工作,深刻總結(jié)了五年發(fā)展時間的成功經(jīng)驗(yàn),明確提出了我區(qū)今后五年全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的奮斗目標(biāo),總體原則和重大任務(wù),是引領(lǐng)我區(qū)“”期間轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。
二、黨代會精神是對黨的宗旨意識的升華與發(fā)展。
會議要求我們始終把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。
三、黨代會精神是對當(dāng)前社區(qū)建設(shè)工作的指引和推動。
會議要求我們著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云:“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以立德?!痹趯W(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”,在學(xué)習(xí)方法上求“活”,在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴(yán)”,從而加快知識更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)黨代會精神為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解黨代會精神的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求,努力學(xué)深學(xué)透,聯(lián)系工作實(shí)際,不斷地學(xué)習(xí),不斷地應(yīng)用,并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人和物事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力,順應(yīng)形勢進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去,而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、條件的同時,發(fā)揮主、客觀能動性,客觀查找存在的問題,用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題,總結(jié)有效的做法,找出新思路、新方法。
作為基層的社區(qū)干部,在今后的工作中,唯有不斷解放思想、開拓創(chuàng)新,在探索解決社區(qū)發(fā)展問題的同時,努力致力于“轉(zhuǎn)型發(fā)展,跨越發(fā)展”,才能確保各項措施的落實(shí)。在實(shí)現(xiàn)本社區(qū)跨越發(fā)展的同時,努力為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境、建和諧城區(qū)”的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
勞資工作心得體會報告篇十八
20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會議,工作報告上指出,以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo),我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強(qiáng)調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運(yùn)營指標(biāo),提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報告的重點(diǎn)措施。
1、改善人力資源管理,塑造成長型團(tuán)隊。
員工是企業(yè)的資產(chǎn),人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實(shí)保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容。
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù),健全服務(wù)體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度。
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進(jìn)一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作,為百佳的輝煌盡自己的努力。