方案是為了解決某個問題或?qū)崿F(xiàn)某個目標而制定的一系列行動步驟。方案制定的過程中需要考慮到潛在的風險和應對策略。方案范文的成功之處在于它們將問題和解決方案清晰地表達出來,便于各方理解和實施。
公司網(wǎng)格化管理方案篇一
為認真貫徹落實《國務院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)【2011】46號)和《xx縣教育體育系統(tǒng)消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案》的具體要求,進一步加強和規(guī)范全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)消防工作,xx中心校決定在全鎮(zhèn)各中小學、幼兒園開展以消防安全為重點、以網(wǎng)格化監(jiān)管為主要形式的學校消防網(wǎng)格化監(jiān)管專項工作,現(xiàn)制定方案如下:
學校消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管是進一步改進工作作風、轉(zhuǎn)變管理方式、落實監(jiān)管責任、提高履職能力的重要舉措,是確保中小學、幼兒園消防安全發(fā)展的必然要求。實施群防群治,全面推行消防安全網(wǎng)格化管理,使之常態(tài)化,能不斷提升學?;馂姆揽厮?,有效預防火災和減少火災危害,保障師生的生命財產(chǎn)安全。
實行網(wǎng)格化監(jiān)管,細化各中小學幼兒園的領導和教師工作職責,增強責任意識,實現(xiàn)學校消防安全分層、分級及全時段、無縫隙管理;及時發(fā)現(xiàn)隱患,快速處置,從根本上解決消防安全監(jiān)管的粗放問題;增強領導干部和監(jiān)管人員的履職盡責意識,促進消防安全工作各項制度措施的落實,堅決杜絕重特大火災事故的發(fā)生。
為全面做好教育系統(tǒng)消防安全網(wǎng)格化管理,特成立瓦屋中心校消防安全網(wǎng)格化管理工作領導小組。成員如下:
組長:xxx(中心校校長)。
副組長:xxx。
成員:
(一)網(wǎng)格劃分。
全鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校消防安全管理網(wǎng)格劃分為二級:一級網(wǎng)格為瓦屋中心校,二級網(wǎng)格為全鄉(xiāng)各中小學、幼兒園。
1、中心校。
制定本單位消防安全工作計劃,落實消防安全工作責任;中心校負責指導、監(jiān)督、檢查轄區(qū)內(nèi)所有中小學、幼兒園消防安全教育、管理和培訓工作,負責與轄區(qū)內(nèi)所有中小學、幼兒園簽訂消防安全管理工作責任書,制定本轄區(qū)消防工作應急預案,將學校消防安全責任層層落實到位,并考核其執(zhí)行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責;定期開展學校消防安全隱患排查整改專項活動,及時消除校園及周邊消防安全隱患;每月召開一次學校消防安全工作例會和消防演練活動,分析、研究、部署學校消防安全工作;認真落實上級布置的其他消防安全工作,健全消防安全工作網(wǎng)絡,加強人員消防知識培訓。
2、各中小學、幼兒園。
制定學年度學校消防安全計劃,完善學校消防安全網(wǎng)格化管理制度,督促建立消防安全管理的長效機制;將學校消防安全責任層層落實到位,并檢查督促執(zhí)行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責,建立健全學校消防安全管理規(guī)章制度;組織教師開展天天巡查,每月進行一次總結(jié);健全消防安全隱患排查信息報告制度,積極與分管領導及相關(guān)縣局科室監(jiān)管人員聯(lián)系,共同協(xié)作消除安全隱患;制定各種安全應急預案,并組織消防安全演練(每月至少一次),層層簽訂安全責任書。
(二)責任劃分。
中心校校長、中小學校長、幼兒園園長為本單位的第一責任人,中心校包校人員對分管學校具有監(jiān)管領導責任。
1、學校成立以校長為組長的消防安全工作領導小組,組織、領導和開展學校消防安全工作。
2、建立健全并嚴格落實行政管理、教學管理、后勤管理、學生管理等系列消防安全制度;建立健全并嚴格落實消防安全工作考核與責任追究制度。
3、各學校要定期排查教育教學活動場所、生活場所重點部位消防安全隱患,并有相關(guān)的檢查整改記錄。
4、學校執(zhí)行消防安全工作例會制度;健全消防安全檔案管理;校內(nèi)大型集體活動必須開展消防安全檢查,采取切實有效的消防安全措施。
5、消防安全教育。在安全教育月、“119”宣傳月必須開展消防宣傳教育活動;必須做到消防安全教育進課堂;每月必須開展一次消防安全應急演練。
各中小學幼兒園也要制定本轄區(qū)、本單位的消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案,并于8月20日下午6:00前,以紙質(zhì)文檔形式報中心校。
公司網(wǎng)格化管理方案篇二
筑牢疫情防控“防火墻”
區(qū)域定格,繪制網(wǎng)格化管理“一張圖表”。以“控制傳染源、切斷傳播途徑、保障師生安全”為目標,學生樓棟為單位,每位院領導包干聯(lián)系一至兩棟學生宿舍,輔導員直接擔任樓棟負責人,樓層的黨員、學生干部或積極分子等關(guān)鍵少數(shù)作為每個樓層的樓層長,以寢室長作為網(wǎng)格管理的末端,構(gòu)建垂直有序、四通八達的“圖表”。確保疫情期間排查不差一人、監(jiān)測不漏一人,關(guān)愛不落一人。
網(wǎng)格定人,組建網(wǎng)格化管理“一支隊伍”。在院黨委的指導下,組建以黨員、學生骨干、宿舍長等為聯(lián)絡員的分組包干網(wǎng)絡,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,“網(wǎng)格化”、“單元化”、“人盯人”,切實推動疫情防控工作進一步落實落細。
人員定責,制定網(wǎng)格管理“一套規(guī)范”。學院領導通過電話溝通、視頻會議、現(xiàn)場督察等多種形式,跟蹤了解、督促指導防控工作。樓棟長重點關(guān)注樓棟學生健康狀況、線上教學狀態(tài)等,做到情況清、底數(shù)細、數(shù)字明,且在工作中及時梳理分析各包干樓棟在防控工作存在的問題和不足,確保防控工作落實到位。
守住防控疫情“警戒線”
“責”為先。夯實五級管理的`責任鏈條,扎實推進當前疫情防控工作,引導各級責任主體主動擔當、積極作為、扎實工作、勇挑重擔,守好自己的“門”,把好自己的“關(guān)”。
落“實”處。五級聯(lián)動,密切配合,進一步細化任務、落實人員,逐級逐片將責任明確到人。各樓棟長(輔導員)、樓層長及時、主動向責任領導匯報工作推進情況、存在的問題和下一步打算。
“強”作為。學院堅持把疫情防控與關(guān)愛學生結(jié)合起來。鑒于不網(wǎng)購的實際,學院采購防疫物資,開展了“攜手抗疫,暖心到‘家’”主題活動,由樓棟長帶領樓層長、寢室長為我院學子送上醫(yī)用口罩和酒精消毒液,并引導學生積極配合防疫工作,堅決做到“兩個盡量”、“兩個嚴禁”、“兩個一律”。
擰緊學生健康“安全閥”
投身防控,“現(xiàn)”熱情。在網(wǎng)格化管理下,利用招募志愿者、組建黨員先鋒隊伍、宣傳抗疫優(yōu)秀典型等方式,有效的提高了學生參與防控的積極性,即使在宿舍,學生也能通過自我監(jiān)督和相互監(jiān)督,做到有效防疫。營造了全院動員、全院參與疫情防控的濃厚氛圍,形成學生參與并積極投身其中的新局面。
疫情服務,“系”真情。學院領導靠前指揮,深入疫情防控一線,及時發(fā)聲指導,及時掌握信息,及時采取行動。深入包干樓棟,通過談心談話的形式,了解重點人員信息,學生心理、身體狀況和線上教學情況。
心理疏導,“用”溫情。為了緩解學生的心理壓力,學院多次開展線上的心理疏導課程,加強對學生的教育引導,并號召學院各學生組織開展線上第二課堂活動,如舉辦“‘藝’心抗疫,青春同行”主題晚會、線上“寢室文明微拍大賽”等。在整個疫情防控期間,學院學生的精神風貌良好,充分感受到了學院在疫情期間的人文關(guān)懷。同時,學生良好的精神風貌又能配合促進學院疫情防控等多方面的工作,真正實現(xiàn)了疫情防控工作與學生工作的有機統(tǒng)一。
公司網(wǎng)格化管理方案篇三
為進一步壓實創(chuàng)建全國文明城市工作責任,推深做實網(wǎng)格化管理工作機制,根據(jù)《金安區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作督查考核補充辦法》和《金安區(qū)創(chuàng)建全國文明城市結(jié)對共建工作規(guī)程》等有關(guān)文件精神,制定本辦法。
通過實施網(wǎng)格化管理,整合創(chuàng)建力量,夯實創(chuàng)建基礎,著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的創(chuàng)建責任體系,確保讓每一項工作有人抓、每一個點位有人管、每一個問題有人解決,做到事情在網(wǎng)格內(nèi)處理、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決、創(chuàng)建在網(wǎng)格內(nèi)達標,不斷提升創(chuàng)建能力和創(chuàng)建水平,實現(xiàn)創(chuàng)建工作精細化、科學化、常態(tài)化。
街道為一級網(wǎng)格,街道黨工委書記、辦事處主任擔任網(wǎng)格長;城區(qū)6個村社為二級網(wǎng)格,村社主要負責人擔任二級網(wǎng)格長、街道聯(lián)系村社班子成員為聯(lián)系領導,同時亦擔任二級網(wǎng)格長;以村社為單位劃分若干個三級網(wǎng)格,即作戰(zhàn)單元網(wǎng)格,由社區(qū)工作者擔任網(wǎng)格長,市區(qū)共建單位選派人員、街道干部、社區(qū)干部和文明勸導志愿者等為網(wǎng)格員。
(一)聯(lián)系領導職責。街道聯(lián)系村社班子成員負責聯(lián)系村社創(chuàng)城工作調(diào)度、協(xié)調(diào)、落實,幫助村社解決創(chuàng)城難題,督促村社做好陣地建設、日常管理、創(chuàng)城軟件資料等工作。
(二)網(wǎng)格長職責。一級網(wǎng)格長負責一級網(wǎng)格內(nèi)各項創(chuàng)城工作;二級網(wǎng)格長負責具體組織推進二級網(wǎng)格內(nèi)各項創(chuàng)城工作;三級網(wǎng)格長負責調(diào)配本網(wǎng)格內(nèi)人員力量,做好任務分工,解決創(chuàng)城具體問題。
(三)網(wǎng)格員職責。服從網(wǎng)格長的工作安排,區(qū)直共建單位和街道網(wǎng)格員,原則上每周一、三、五在網(wǎng)格開展工作,村社網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格開展工作。一是當好巡查員,對照《全國文明城市測評體系》,每天對所在網(wǎng)格區(qū)域開展巡查排查,做好巡查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題,能當場解決的當場解決,未解決的問題要填寫《創(chuàng)建全國文明城市發(fā)現(xiàn)問題清單》,上報社區(qū)、街道。二是當好宣傳員,耐心熱情開展入戶問卷調(diào)查、宣傳創(chuàng)城知識等工作,進一步激發(fā)群眾支持、參與創(chuàng)城的責任感和榮譽感。三是當好勸導員,對照《金安區(qū)社區(qū)文明勸導員工作職責》,積極主動開展文明勸導。四是當好信息員,積極走訪收集、梳理、解決、反饋市民群眾、村居民反映的意見建議。五是當好督促員,督促物業(yè)做好小區(qū)基礎設施修補完善和衛(wèi)生保潔等工作,督促落實“門前三包”責任制等。
(一)會商共建機制。認真落實結(jié)對共建工作聯(lián)席會議制度,一級網(wǎng)格長(街道主要負責同志)根據(jù)工作需要及時召集街道聯(lián)系村社領導、二級網(wǎng)格長(村社主要負責人)、街道創(chuàng)城辦對重點問題進行會商解決,對不能解決的提交共建工作聯(lián)席會議解決;二級網(wǎng)格長(村社主要負責人)每天召集三級網(wǎng)格長消化解決發(fā)現(xiàn)的各類問題,對不能解決的提交一級網(wǎng)格聯(lián)席會議解決,做到上下聯(lián)動、層層推進,逐級盤點銷號。
(二)督查考核機制。街道效能辦牽頭,不定期對各網(wǎng)格點位、網(wǎng)格員工作實效開展督查考評,街村(社)全體干部在創(chuàng)城期間的表現(xiàn)情況和工作實際情況,納入效能和年度考核,作為績效考評和年度評先評優(yōu)的重要依據(jù)(詳見附件1)。
(三)清單管理機制。以村社為單位,建立問題清單、交辦清單和督辦清單“三個清單”(見附件2),確保事事有回應,件件有著落。一是問題清單,網(wǎng)格員每次將巡查排查發(fā)現(xiàn)未解決的問題和群眾反映的`意見建議逐條記錄,形成問題清單,簽字后匯總給網(wǎng)格長,由網(wǎng)格長現(xiàn)場處理或上報處理。二是交辦清單,對于網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)的問題和收集的意見建議,社區(qū)層面無法解決的問題,由社區(qū)梳理匯總后上報一級網(wǎng)格聯(lián)席會議解決。三是督辦清單,對各級督查反饋、自查排查未整改到位的問題,以村社為單位建立督辦清單,明確責任單位(人),限時整改,直至銷號清零。
1、提高思想認識。實施網(wǎng)格化管理是推進文明城市創(chuàng)建的重要舉措,各村社、各單位要切實把思想統(tǒng)一到?jīng)Q戰(zhàn)決勝創(chuàng)城的工作部署上來,真正把創(chuàng)建網(wǎng)格化管理落到實處,精準到點位到人。
2、落實網(wǎng)格責任。各村社要將網(wǎng)格化管理分工負責,責任到人,要橫向到邊,縱向到底,無縫隙、全覆蓋,細化任務,細化措施,保障網(wǎng)格運行效果。
3、加強溝通協(xié)調(diào)。網(wǎng)格內(nèi)各單位工作人員要相互配合,協(xié)調(diào)作戰(zhàn),不推諉、不扯皮,充分發(fā)揮各方面作用;要加強宣傳,廣泛發(fā)動群眾,提升群眾對創(chuàng)建全國文明城市的知曉率、參與率、滿意度,形成全社會共創(chuàng)共建的新局面,推動文明創(chuàng)建工作向縱深開展。
公司網(wǎng)格化管理方案篇四
根據(jù)xx市委教育工委、市教委《關(guān)于在首都高校推進實施校園網(wǎng)格化安全管理的意見》(x教工〔20xx〕49號)要求,進一步推進“平安校園”建設,特制定本方案。
學校安全穩(wěn)定工作領導小組負責統(tǒng)籌校園網(wǎng)格化安全管理工作,學校分管安全穩(wěn)定工作的校領導牽頭負責具體工作。安全穩(wěn)定工作領導小組辦公室負責日常工作。
各部、處、室、館、所、中心、學院、研究院(以下統(tǒng)稱二級單位),按照一崗雙責的要求,主管領導履行網(wǎng)格化安全管理第一責任,成立相應的工作小組負責本單位網(wǎng)格化安全管理的組織領導,并指定專人負責具體實施。
堅持以科學發(fā)展觀為指導,創(chuàng)新管理體系,以網(wǎng)格化管理模式為依托,落實安全管理主體責任,按照“全面覆蓋、不留死角、夯實基礎、落實責任、整合聯(lián)動、有效防控”的原則,建立起“精細化管理、多元化參與、科學化配置、規(guī)范化運行”的校園網(wǎng)格化安全管理工作格局,全面提升校園安全管理水平。
通過網(wǎng)格化安全管理,明確網(wǎng)格職責任務與標準,實現(xiàn)對人、地、物、事、組織等不同工作對象的精細化管理;組織發(fā)動各單位、部門以及廣大師生員工廣泛參與網(wǎng)格化安全管理的各項工作,實現(xiàn)校園安全管理與綜合防控工作主體的多元化參與,多部門、多層次聯(lián)動,實現(xiàn)網(wǎng)格工作力量和資源的科學化配置。逐步達到機制健全、職責明確、管理精細、全員參與、全面覆蓋、有效防控的工作目標。
(一)網(wǎng)格劃分的原則
校園安全管理網(wǎng)格劃分的總原則是:按照責任化原則,本著誰使用,誰負責;誰主管,誰負責的原則,對校園內(nèi)的人、地、物、事、組織等進行網(wǎng)格劃分,明確安全主體責任。各類人員和有固定使用單位的場所、設施由所屬和使用單位負責,公共區(qū)域、設施、設備和業(yè)務統(tǒng)管的內(nèi)容由主管單位負責。在學校層面上,以二級單位為單元劃分安全管理網(wǎng)格,二級單位負責網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、組織等對象的安全管理,履行安全管理主體責任,并可根據(jù)本單位情況劃分若干個網(wǎng)格單元,對所屬網(wǎng)格進行有效的安全管理。
(二)網(wǎng)格劃分的.標準
1、人員網(wǎng)格劃分:各二級單位所屬人員。包括在編職工、聘用人員、臨時用工、流動人口(如賓館房客、出租房屋等)、所屬學生(含全日制學生、繼續(xù)教育類學歷、非學歷教育在校生、留學生和短期在校培訓的學員等),均劃入本單位安全管理網(wǎng)格。
2、區(qū)域網(wǎng)格劃分:校園內(nèi)各類建筑、場所,有具體使用單位的劃入使用單位網(wǎng)格;公共建筑、場所和業(yè)務統(tǒng)管內(nèi)容劃入主管部門網(wǎng)格。建筑、房屋或場地圍擋外立面(含)以內(nèi)部分(如門窗防盜、外立面防火、張貼物管控等),除業(yè)務統(tǒng)管內(nèi)容外均由該網(wǎng)格安全責任主體單位負責安全管理。
各類人員進入不同的區(qū)域網(wǎng)格,同時接受相應網(wǎng)格的安全管理。
網(wǎng)格安全責任主體單位須履行以下安全責任:
(一)做好所屬網(wǎng)格人員的安全管理和教育。
1、經(jīng)常進行法制和安全知識宣傳教育,培養(yǎng)全體人員的法制觀念和安全意識,防止、制止違法犯罪行為,確保人身安全。
2、做好各類人員(包括流動人口)和組織的管控工作,落實重點人員和組織的教育、管理和穩(wěn)控措施。
3、做好與所屬網(wǎng)格人員有關(guān)的矛盾糾紛調(diào)處和化解工作。
4、做好重大活動、敏感時期、突發(fā)事件期間的維穩(wěn)工作,關(guān)注輿情動態(tài),全面、準確掌握各類人員和組織的活動情況。
(二)做好所屬網(wǎng)格區(qū)域、場所、設備的安全管理。
1、做好治安防范工作,妥善保管公私財物,離開房間做到隨時關(guān)窗、鎖門、斷電,積極采取有效措施防止所屬網(wǎng)格公私財物的丟失損壞。
2、按有關(guān)規(guī)定、規(guī)程檢查、保養(yǎng)、維修設備、設施,確保其安全可靠,狀態(tài)良好,并做好記錄;做好消防檢查和日常巡查工作,看護、管理網(wǎng)格內(nèi)的消防設施、滅火器材、監(jiān)控、通信、網(wǎng)絡、電氣設備等,防止丟失和人為破壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
3、經(jīng)常對所屬網(wǎng)格內(nèi)的安全狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,不能排除的及時報告并采取臨時保護措施,防止擴大損失。
4、承擔因工作不力或違反法律、法規(guī)、規(guī)章致使學校受到司法機關(guān)或政府相關(guān)部門處罰的責任。
(一)建立臺賬式管理機制
學校和二級單位要按照劃分的網(wǎng)格分別建立工作臺賬。
1、建立重點人員教育管控工作臺賬。主要包括國保重點人員、刑釋解教人員及社區(qū)矯正對象、吸毒人員、精神病人員、信訪重點人員及其他應重點防控的人員。
2、建立重點部位防控工作臺賬。主要包括校(樓)門出入口、教室、實驗室、報告廳、學生公寓等人員密集場所以及水、電、氣、暖基礎設施,廣播站、有線電視光接點、無線基站等。
3、建立重點事項臺賬。主要包括各類治安、消防、交通安全隱患情況和各類矛盾糾紛情況等。
4、建立網(wǎng)格轄區(qū)防控資源力量臺賬。主要包括網(wǎng)格轄區(qū)各類防控力量、人防崗位、物防和技防的設備、設施分布情況,以及在處置突發(fā)事件時網(wǎng)格內(nèi)可供調(diào)度的各類人員、物資和設施等。
(二)建立精細化管理機制
二級單位以網(wǎng)格為單元健全防控工作標準體系。
1、圍繞防控點位、線路、部位和重點人、重點矛盾糾紛等防控任務,逐人、逐地、逐事明確防控工作標準、規(guī)范工作流程,落實防控責任。
2、健全人員培訓工作制度,加強對防控力量的分類培訓,使每一名參與網(wǎng)格的工作人員準確掌握崗位任務和工作規(guī)范,履行好崗位職責。
3、健全基礎信息收集報告制度,明確需要了解和報告的信息事項與時限要求,確保做到影響校園安全穩(wěn)定的信息第一時間掌握、第一時間上報、第一時間處置和解決。
4、健全考核監(jiān)督工作制度,建立網(wǎng)格化安全管理運行監(jiān)督與考核體系,學校安全穩(wěn)定工作領導小組定期開展工作督查與考核,督促各網(wǎng)格、各崗位落實網(wǎng)格工作責任,并將考核情況與二級單位及主要領導的評優(yōu)、評獎掛鉤,所屬網(wǎng)格發(fā)生重大安全事件實行一票否決。
(三)健全分級防控機制
學校根據(jù)不同時期和情況需要,分三個防控等級,即:三級常規(guī)防控,二級加強防控,一級超常防控。
三級常規(guī)防控是正常狀態(tài)下的防控等級,無需發(fā)布啟動指令,二級單位即按要求做好日常安全管理和防控工作;二級加強防控、一級超常防控是學校根據(jù)上級指令或?qū)W校情況需要采取的防控措施,由學校對二級單位發(fā)布啟動指令,二級單位要根據(jù)學校的指令分級響應,配合學校按各等級防控要求,制定相應的防控方案,部署防控力量,做好網(wǎng)格內(nèi)的安全管理和防控工作。
(四)建立信息化管理機制
學校將建設和完善校園安全穩(wěn)定指揮平臺建設,快速、有效調(diào)度校園人防力量和物防、技防設施,提高校園綜合防控響應能力。二級單位要依托網(wǎng)格“人、地、物、事、組織”等基礎數(shù)據(jù)臺賬的建立,做好信息報送、數(shù)據(jù)更新工作,實時反映學校安全穩(wěn)定信息變化情況,做到情況清、底數(shù)明,抓住重點,有效防控。
(一)加強領導。建立網(wǎng)格化安全管理模式是維護學校安全穩(wěn)定的重要手段,二級單位主要領導是本單位安全穩(wěn)定第一責任人,要正確理解和處理好安全穩(wěn)定與事業(yè)發(fā)展的關(guān)系,切實履行好第一責任,推動單位事業(yè)發(fā)展。
(二)部門協(xié)調(diào)。網(wǎng)格化安全管理是一項系統(tǒng)工程,校內(nèi)各單位、部門要主動協(xié)調(diào)配合,把安全管理貫穿于各項工作過程中。學校安全穩(wěn)定工作領導小組要發(fā)揮主導作用,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),深入指導、檢查、督促二級單位開展工作,整體推動網(wǎng)格化安全管理各項工作的落實。
(三)全員參與。校內(nèi)全體人員均劃入相應的安全管理網(wǎng)格,所有人員既是安全管理的對象,又是安全管理的主體。因此,各單位、部門要廣泛發(fā)動群眾,群防群治,形成全員參與安全管理、人人履行安全責任的工作氛圍。
(四)落實責任。通過網(wǎng)格的劃分,安全責任逐級分配,安全工作更加細化。二級單位要切實履行網(wǎng)格安全管理主體責任,對所屬網(wǎng)格內(nèi)的“人、地、物、事、組織”等進行有效的安全管理,根據(jù)本單位的實際情況細化網(wǎng)格,分解任務,落實責任,做到安全工作件件有人抓,事事有人管,層層有任務,人人有責任,一級抓一級,逐級抓落實。
學校將按此方案,制定所有二級單位的網(wǎng)格分配方案,并組織具體實施。網(wǎng)格分配具體方案另行下發(fā)。
公司網(wǎng)格化管理方案篇五
為進一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設,提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平,改善城區(qū)人居環(huán)境,建設生態(tài)宜居城市,根據(jù)有關(guān)要求和標準,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以建設宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級文明城市為目標,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以環(huán)衛(wèi)管理為主,結(jié)合市容管理和綜合執(zhí)法,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責任體系和監(jiān)督體系,構(gòu)建城市環(huán)衛(wèi)管理的長效機制。
全面推進以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式,通過實施網(wǎng)格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的城市網(wǎng)格管理體系,變被動為主動,變定性為定量,逐步形成責任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式,不斷提高城市精細化管理水平,努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
立足當前城市管理的基本構(gòu)架,通過整合政府管理資源和服務資源,細化管理單元,優(yōu)化管理流程,實行監(jiān)督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)政府對城市環(huán)衛(wèi)精細管理、長效管理和科學管理的目標。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場所實行全天保潔,將垃圾傾倒到指定地點;村街背街小巷實行每天兩次保潔,把每家每戶的垃圾定期運至指定收集地點;各單位、廠礦企業(yè)、集貿(mào)市場實行內(nèi)部保潔,將垃圾傾倒到指定地點。平邑街道辦事處、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處,保潔費用按面積計算,由辦事處、開發(fā)區(qū)村居承擔,辦事處、開發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設置垃圾收集點(垃圾箱、桶或垃圾池)。按照方便群眾、科學合理、便于清運和“誰建設、誰管護”的原則,在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿(mào)市場、居住小區(qū)建立垃圾收集點。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點,以垃圾箱(桶)和地下集裝箱為主,由各責任區(qū)負責設置和垃圾收集。
城區(qū)內(nèi)村街的背街小巷,按照每個村街設2-3處垃圾收集點的要求,以村居(社區(qū))或集中居住區(qū)為單位,由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設管護。集貿(mào)市場、居住小區(qū)(含村街開發(fā)建設的小區(qū)),由權(quán)屬單位按規(guī)劃要求建設管護。
3、垃圾清運。實行分級清運管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)責任區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村居負責本轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集,由辦事處、開發(fā)區(qū)負責統(tǒng)一清運到縣垃圾處理廠,也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負責清運。委托清運的`,按照“誰產(chǎn)生,誰付費”的原則,由平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務協(xié)議,統(tǒng)一收取清運費,按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處,由縣環(huán)衛(wèi)處負責將委托清運的垃圾統(tǒng)一運輸處理。
1、明確任務。4月10日前,各責任區(qū)要將保潔任務落實到路段、社區(qū)、村居,明確到具體負責人(分管負責人和具體保潔人員),劃分出責任區(qū),做到全覆蓋、無縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運都要簽好有償服務協(xié)議。任務分工等要以實施方案的形式先上報城市管理委員會,審查同意后再具體實施。4月20日前,各責任區(qū)都要召開動員會進行部署安排。
2、督查考核。5月1日起,縣城市管理委員會辦公室要抽調(diào)專門人員對各責任區(qū)衛(wèi)生狀況進行日常網(wǎng)格巡查,并對各類群眾投訴和求助進行核實和確認,及時發(fā)現(xiàn),限期整改,每周通報一次督查情況,重要情況隨時通報。每月對排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責任人在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報。同時制定明確的獎罰措施,對有關(guān)部門和責任人履行職責的情況進行考核評價,做到獎罰分明。
公司網(wǎng)格化管理方案篇六
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活xx村資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務管理劃分區(qū)域,將全村所有固定電話逐一分解到責任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”,結(jié)合我村實際,制訂以下實施方案。
通過村管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)村管理的水平化、精細化、信息化,村服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由片長為第一責任人、村二位主干為主要責任人、駐村干部負責人、包組責任人,綜治辦主要領導任組長,分管領導任副組長,實施村網(wǎng)格化管理工作領導小組,具體落實網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,實行了“包案、包人、包責任、包滿意”轄區(qū)面積,合理設置社區(qū)網(wǎng)格。按原計生責任包組進行分格劃分,擔任各負其職的工作任務。
2、鎮(zhèn)駐村下片干部責任區(qū)域名單如下:
第一責任人:莊xx(片長)。
駐村干部責任人:劉xx(1—4組)。
劉xx(5—6組)。
鄭xx(7—10組)。
連xx(11—13組)。
xx村村干部人員網(wǎng)格化分布責任區(qū)域名單如下:
第一組網(wǎng)格:1—6組。
網(wǎng)格組長:鄭xx。
成員:鄭xx、鄭xx、陳xx。
第二組網(wǎng)格:7—13組。
網(wǎng)格組長:鄭xx。
成員:鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx。
一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回村受理中心處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,突發(fā)性亊件:網(wǎng)格責任人立即上報鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤,需要審批的工作:網(wǎng)格責任人掌握信息。
1、崗位要求網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,向每個群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,工作內(nèi)容和管理服務職責等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
公司網(wǎng)格化管理方案篇七
煙草網(wǎng)格化管理方案,下面是關(guān)于連城鄉(xiāng)環(huán)境保護監(jiān)管網(wǎng)格化管理實施方案的范文,歡迎大家閱讀!
各村(居)委會、鄉(xiāng)屬辦有關(guān)單位:
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實保障生態(tài)環(huán)境安全和維護公眾環(huán)境權(quán)益,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。
一、指導思想
深入貫徹黨的“十八大”會議精神,以生態(tài)文明建設為統(tǒng)領,進一步落實《江西省人民政府辦公廳關(guān)于開展全省環(huán)境保護大檢查等四個工作方案的通知》(贛府廳字【2015】16號)的相關(guān)要求。
創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管模式,落實監(jiān)管責任,提升環(huán)境監(jiān)管水平,實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管全覆蓋,責任到人的網(wǎng)格化監(jiān)管模式,構(gòu)建一個覆蓋我鄉(xiāng)轄區(qū),專人負責,監(jiān)管到位的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)絡,為連城環(huán)境保護監(jiān)管工作的深入開展打下堅實的基礎。
二、工作目標
按照區(qū)環(huán)保局環(huán)境保護監(jiān)管網(wǎng)格化工作意見的總體要求,以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手,按照“聯(lián)合式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求,將環(huán)境保護監(jiān)管工作網(wǎng)格化定區(qū)域、定人員、定職責、定任務,環(huán)境監(jiān)管基本任務全面落實到具體人員,使網(wǎng)格化內(nèi)各重點排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。
三、監(jiān)管原則
堅持條塊結(jié)合,塊為主體;分工負責、責任到人;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,屬地管理;公開公正,規(guī)范透明;重點企業(yè)“一企一人”,其他企業(yè)到片包干到人;規(guī)范執(zhí)法行為,鞏固監(jiān)管成效,做到“三清三到位”,即區(qū)域清、職責清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務到位、互通到位。
四、主要工作
(一)網(wǎng)格化劃分
連城環(huán)境監(jiān)管責任按照“屬地管理”的原則劃分為鄉(xiāng)政府、村(居)委會、村小組三級網(wǎng)格,實行分級分類管理。
具體劃分為:
1、二級網(wǎng)格12個,以村(居)委會轄區(qū)為網(wǎng)格單元。
2、三級網(wǎng)格119個,以村小組劃分為網(wǎng)格單元。
二級網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作由村(居)委會主任負責。
每個三級網(wǎng)格由村小組長為責任人。
對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)執(zhí)行“一企一人”責任制,鄉(xiāng)環(huán)境保護辦公室對撫州臨川裕民自來水廠進行環(huán)境監(jiān)管。
(二)網(wǎng)格化管理工作職責
我鄉(xiāng)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護工作負監(jiān)管責任,鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護工作領導小組。
對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護負有主體責任,組織開展飲用水水源地保護、畜禽養(yǎng)殖污染防治、秸稈禁燒、農(nóng)村環(huán)境綜合整改等工作。
負責指導轄區(qū)內(nèi)二、三級網(wǎng)格的建立和運行,及時上報、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為,并進行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理),按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息。
大力宣傳環(huán)保法律法規(guī),著力提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、群眾的環(huán)境保護意識。
二級網(wǎng)格負責對轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進行定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報環(huán)境違法行為。
填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息,建立數(shù)據(jù)庫臺帳。
三級網(wǎng)格負責轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染和環(huán)境安全隱患等環(huán)境行為的定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)上報。
加強環(huán)境保護宣傳,發(fā)動村民,營造人人關(guān)注環(huán)保、參與環(huán)保的良好氛圍,切實做好環(huán)境保護工作。
(三)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容
為切實保障環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管的正常運行,首先實行“五定”。
即:定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。
做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體,并公開公示;其次建立責任制,鄉(xiāng)與村之間要簽訂責任狀,明確工作任務和獎懲措施。
橫向之間(部門)要加強協(xié)調(diào),建立聯(lián)動機制,認真履行監(jiān)管職責;最后構(gòu)建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng),運用現(xiàn)代信息技術(shù),區(qū)、鄉(xiāng)構(gòu)建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)。
1、巡查。
網(wǎng)格責任人員、專職環(huán)保員和環(huán)保信息員要按照職責,對轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等情況定期巡查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,并向上級網(wǎng)格環(huán)保人員報告。
2、查處。
鄉(xiāng)政府及相關(guān)部門接到環(huán)境違法行為報告后,及時調(diào)查處理。
對不屬本級本部門管轄的,要及時移送或上報,并配合相關(guān)部門進行調(diào)查。
受理單位要在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作,并將結(jié)果反饋移交送達單位,對需要多部門聯(lián)合調(diào)查的,由區(qū)政府負責組織實施聯(lián)合執(zhí)法。
3、反饋。
對環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要及時答復相關(guān)人員,按要求進行公開,并告知下級網(wǎng)格責任主體。
4、監(jiān)督。
人大、紀檢、社會輿論等對環(huán)境監(jiān)管情況及時監(jiān)督,探索建立人大代表、老黨員、老干部、環(huán)境監(jiān)督積極人士為主體的'協(xié)管員隊伍。
上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行。
四、實施步驟
(一)試點試行階段(2015年5月15日-6月5日)。
召開動員大會,五月份摸底宣傳告知,并于6月5日前將工作方案和三級網(wǎng)格劃分情況報區(qū)環(huán)保局。
(二)全面實施階段(2015年6月6日-8月30日)。
建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,完善運行機制,確保網(wǎng)格級別,各個責任區(qū)責任人員的監(jiān)管職責和措施。
(三)督查驗收階段(2015年9月1日-10月底)。
全面實施階段鄉(xiāng)政府將成立專項督查組,對該項工作進行督促檢查,對工作組織不力,行動不及時的單位和領導人進人全鄉(xiāng)通報批評,情況嚴重的執(zhí)行“環(huán)保約談”或“一票否決”。
五、保障措施
(一)加強組織領導
區(qū)政府網(wǎng)格包片指導組由區(qū)環(huán)保局領導、負責人及協(xié)管員組成。
同時鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管工作領導小組,由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長喻清華任組長、副組長由副鄉(xiāng)長聶盛平擔任,成員主要由鄭建平、黃輝堂、章國才、周來輝、付會云、劉志強、堯勇、章福榮、吳慶華、全忠華等有關(guān)人員及各村(居)委會負責人組成。
領導小組下設辦公室,辦公地點設在鄉(xiāng)政府環(huán)境保護辦公室,辦公室主任由聶盛平同志兼任,負責網(wǎng)格化監(jiān)管工作的日常事務。
各村(居)委會及有關(guān)部門要切實提高認識,將環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管工作納入年度工作目標,安排專門力量和資金,全力抓好落實,安排鄉(xiāng)班子成員下掛下級網(wǎng)格,同時要明確各級的聯(lián)系人,直接責任人的ab崗人員,避免因責任人休、病、事假及出差、培訓等原因所出現(xiàn)的管理責任空白。
(二)加大經(jīng)費保障
為切實保障我鄉(xiāng)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管工作順利開展,將環(huán)境保護網(wǎng)格信息平臺建設和網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入鄉(xiāng)財政預算,確保平臺建設和日常工作的正常開展。
(三)嚴格問責
要積極推進網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設,嚴格落實各村(居)委會對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負責的要求,強化相關(guān)部門的環(huán)境監(jiān)管責任。
將此項工作納入環(huán)保目標考核,實行“環(huán)保一票否決”措施。
對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。
(四)加強宣傳教育
各村、居委會要采取多種形式,加大對網(wǎng)格化監(jiān)管工作的宣傳力度。
要充分宣傳環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管的重要性,充分提高工作人員的主動性和廣大群眾參與的積極性,營造良好氛圍。
公司網(wǎng)格化管理方案篇八
為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定公司管理方案范文,歡迎參閱。
為進一步提高我縣糧油倉儲企業(yè)的管理水平,實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、標準化和科學第,確保儲糧安全。根據(jù)市糧食局糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動精神,結(jié)合我縣實際,制定本實施方案:
一、指導思想和工作目標。
1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強企業(yè)管理,提升職工素質(zhì),改善庫容站貌,實行科學儲糧,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,創(chuàng)建和諧企業(yè)。
2、工作目標。從現(xiàn)在開始到今年年底,逐步使全縣糧食倉儲企業(yè)達到本方案要求。
二、實施范圍和工作原則。
1、實施范圍。開展規(guī)范化管理活動的范圍,為全縣各類所有制性質(zhì)的糧油倉儲企業(yè)。
2、工作原則。本次規(guī)范化管理活動按照“屬地管理”的原則,縣局負責全縣范圍內(nèi)的糧食倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動的組織、推動工作;各類糧油倉儲企業(yè)負責本企業(yè)規(guī)范化管理活動的開展和組織實施工作。
三、工作步驟。
1、準備動員階段(從20xx年8月2日-9月20日)。
一是搞好宣傳發(fā)動。將省、市和縣糧食局有關(guān)規(guī)范化管理活動精神傳達到各企業(yè),縣局在結(jié)合本地實際的基礎上,對規(guī)范化管理活動進行再部署。二是通過宣傳動員,使全縣糧油倉儲企業(yè)職工充分認識開展規(guī)范化管理活動的重大意義,了解工作安排和部署情況,并積極參與到建設規(guī)范化活動中。三是縣局將選擇一個管理比較好的企業(yè)做為示范企業(yè),以點帶面,推動規(guī)范管理活動的開展。
2、全面建設階段(從20xx年9月21日-20xx年2月10日)。
主要任務是企業(yè)根據(jù)自身實際,制定具體方案并抓好落實。
3、驗收和整改提高階段(從20xx年2月25日-20xx年3月20日)??h局組織有關(guān)人員依據(jù)本方案的要求,對各企業(yè)規(guī)范化管理活動進行檢查督導和驗收。并于20xx年2月28日前向市糧食局上報規(guī)范化管理活動工作總結(jié)。20xx年3月20日決接受市糧食局對我縣企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范化管理單位進行檢查驗收。
四、主要內(nèi)容。
1、認真學習有關(guān)文件標準和技術(shù)規(guī)范。廣泛開展宣傳、培訓、教育活動,使企業(yè)糧油倉儲管理人員了解政策要求、熟悉制度規(guī)定、掌握并正確理解各類糧油儲藏技術(shù)和設備操作規(guī)程。對糧油倉儲企業(yè)負責人、糧油保管員、糧油質(zhì)量檢驗等專業(yè)人員進行在職教育,從而進一步提高企業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。
2、進一步完善糧油倉儲管理規(guī)章。各企業(yè)要按照近年來出臺的糧食管理法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及技術(shù)標準的要求,結(jié)合本企業(yè)實際,對有關(guān)倉儲管理制度進行修改完善。建立健全系統(tǒng)性強、針對性強、符合企業(yè)規(guī)范管理要求的新型倉儲管理制度體系。各糧油倉儲企業(yè)在完善制度的同時,要適應調(diào)整企業(yè)倉儲管理組織結(jié)構(gòu),規(guī)范倉儲業(yè)務管理流程,細化各倉儲管理。
崗位職責。
建立與新制度相適應的工作機制。
3、改善糧油倉儲保管條件。糧油倉儲企業(yè)要加強對糧食倉儲設施的管理。一是要加強現(xiàn)在倉儲設施設備的管理通過科學規(guī)劃、合理調(diào)度,進一步挖掘現(xiàn)有設施設備的能力,提高設施設備的使用率;二是要建立科學的設施設備維護保養(yǎng)工作機制,加強對設施設備的維護保養(yǎng),延長設施設備的使用年限;三是要多方籌措資金,改善糧油倉儲設施設備條件??h局將加強對倉訪維修改造工作的督;加強對企業(yè)收儲工作的業(yè)務指導,不允許出現(xiàn)因倉儲設施和管理措施不到位而導致的壞糧事故。
4、治理不規(guī)范管理行為。糧食倉儲企業(yè)要針對本次清倉查庫中發(fā)現(xiàn)的倉儲管理問題,集中開展一次不規(guī)范行為治理行動。要杜絕糧食混存、倉房鼠害、違規(guī)熏蒸、藥品管理不規(guī)范影響企業(yè)生產(chǎn)和儲糧安全的不規(guī)范行為;要解決政策執(zhí)行、賬務管理、糧食管理、設備設施管理、人員管理以及制度不完善等不規(guī)范行為,提高企業(yè)管理水平。為保證治理行動效果,各企業(yè)可根據(jù)本單位實際情況,制定治理。
工作方案。
確定治理工作重點落實治理工作責任加強對治理過程的檢查、指導、總結(jié)、交流和評估。
5、創(chuàng)建規(guī)范化企業(yè)。各企業(yè)要在現(xiàn)有工作基礎上,開展適合本企業(yè)管理實際的規(guī)范化管理企業(yè)創(chuàng)建活動。規(guī)范化管理創(chuàng)建行動的目標是:杜絕糧油倉儲企業(yè)的不規(guī)范管理行為,嚴格糧油倉儲企業(yè)庫存管理,提高企業(yè)管理水平,確保糧食儲存安全。
五、主要工作措施。
1、成立組織、加強領導。
不確保本方案的順利實施,縣局成立糧油倉儲規(guī)范化管理領導小組,蘇金鎖局長任組長,付淑花同志任副組長,各有關(guān)科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在業(yè)務科。要求各糧油倉儲企業(yè)成立相應的組織,并責任到人。
2、加強學習,進行培訓。
一是組織學習好國家、省和市糧食局對規(guī)范化管理活動的指志精神,掌握具體要求,明確建設標準。二是查找差距,明確改進方向。將企業(yè)現(xiàn)有“軟件”、“硬件”管理方面的工作與《方案》要求進行對照,找出差距和不足,有的放矢地進行改進。三是采取得力措施,促進工作。各企業(yè)要根據(jù)本地實際情況,制定實施方案,提出具體意見和建設步驟。
3、精心組織,狠抓落實。
縣局將采取各種措施加強對規(guī)范化管理活動進行調(diào)研、指導,并及進總結(jié)推廣先進經(jīng)驗,積極幫助企業(yè)解決工作中的實際問題,促進工作順利開展,使全縣倉儲企業(yè)管理水平達到一個新高度。
4、加強督導,嚴格考核。
縣局將定期、不定期對各企業(yè)開規(guī)范化管理活動創(chuàng)建活動進行檢查和督導,督促企業(yè)加快工作進度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)范標準的地方,要求企業(yè)進行整改,對一時難以達到要求的,要制定計劃,限期整改。
進入20xx年以來,歐債危機持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應顯現(xiàn),拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務,保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),公司必須實施精細化管理,以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則。
(一)全面覆蓋,突出重點。
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里,精細化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
(二)循序漸進,實現(xiàn)突破。
精心布署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程,職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。
(三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新。
在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標任務。
(四)機制護航,持久開展。
公司成立精細化工作領導小組,為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
二、工作目標。
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風險預防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
三、管理內(nèi)容。
以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作。
(一)查遺補缺,健全制度。
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確,制度保駕護航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。
(二)健全機構(gòu),加強監(jiān)督。
根據(jù)會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時形成書面。
工作報告。
重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學的預算體系,全面推進預算管理。
預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段,是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系,全面推進預算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點:
1、預算管理不是簡單的控制費用,而是科學的配置有限資源,實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預算;要根據(jù)目標任務和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系,調(diào)動全員參與的積極性,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實現(xiàn)既定的預算目標,還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋,對預算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
(四)加強應收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度。
公司的應收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經(jīng)營風險及財務風險。在“現(xiàn)金為王”的今天,加強應收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預算月度、季度、年度的回款任務。客戶的每筆回款經(jīng)財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據(jù)公司要求,必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內(nèi)。
4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿,及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間。
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強內(nèi)部管理,提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關(guān)系。
2、加強一線員工培訓,提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉(zhuǎn)變,公司應及時組織考核培訓收益。
3、減少材料浪費,降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費用進行類別管理,加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識,預防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。
5、加快形成精細化管理體系,落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是“以退為進”的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查,就會收到預期效果。
(六)建立風險預防機制,提高公司抗風險能力。
在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復合風險。
2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務風險。
3、加大存貨及應收款周轉(zhuǎn)速度,實現(xiàn)資金放大效應。
公司在加強風險預防、控制的同時,可以聘請外部中介機構(gòu)進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計,可進一步提高公司的抗風險能力。
(七)加強人才隊伍建設,提高公司整體素質(zhì)。
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)“走出去,引進來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓,提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化,吸收先進管理經(jīng)驗。
公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求,確定對標單位。結(jié)合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動的時間和形式,開展管理對標工作,總結(jié)管理對標工作成果,和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。
(九)加強部門工作的計劃性,實現(xiàn)各項工作規(guī)范化,條理化。
根據(jù)部門工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對以前的工作進行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成。
工作計劃。
未雨綢繆落實到人按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么我們馬上能拿出什么;集團考核什么我們就及時跟蹤什么、反饋什么及時提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結(jié),進行后評估。
3、組織人員對部門、公司的。
規(guī)章制度。
辦事流程進行學習,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標要求。帶著目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
(十)加強部門協(xié)作,提高公司運營效率。
公司的目標任務,只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅,就一定能實現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習,可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強部門了解,減少條塊分割,增進部門互信。通過部門間相互學習,如財務必須懂業(yè)務,業(yè)務必須了解財務,行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。
3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出,相關(guān)部門對服務要求的承諾及細化落實,公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵,就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進,根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運營效率。
五、工作部署。
聯(lián)系集團精細化管理工作的安排,精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
(一)全面啟動階段。
1、成立精細化管理領導小組,設置精細化管理辦公室,明確工作職責。
3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細化管理辦公室,經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段。
堅持循序漸進、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。
2、在精細化領導小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。
(三)總結(jié)固化階段。
1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結(jié)公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組通過評比,獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
(四)保持與完善階段。
精細化管理與時俱進,必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實踐過程中,不斷地完善-固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
為順利實施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營之路,實現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標,公司必須加強基礎管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應。解決的辦法只有一個,就是強力推進企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進企業(yè)升級的巨大變革。
企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務流程與表格設計系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設計系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實施方案。
一、規(guī)范化管理的工作內(nèi)容:
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標;。
明確企業(yè)成立的社會意義;。
明確企業(yè)經(jīng)營的服務宗旨;。
明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
(二)企業(yè)業(yè)務流程與表格設計。
工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個良好的設計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
表格設計的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設計做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎。
一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標來設計、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因為結(jié)構(gòu)會影響行為。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;。
年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務流程必須明確;。
核心業(yè)務流程確定之后,才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn);。
組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個功能模塊的職責。
(四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責描述。
對部門和崗位權(quán)責、員工的任職資格進行準確、實用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。
傳統(tǒng)“人治”方法已不能適應企業(yè)的人力資源管理需求。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法制”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標準。
企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;。
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;。
崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
(五)企業(yè)規(guī)章制度設計。
企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅持性與執(zhí)行性。
重要地是,制定了的制度就要堅決執(zhí)行。
管理者必須思路清晰,謀定而后動。
實現(xiàn)謀定而后動的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。
以上六項,稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團隊建設系統(tǒng)。
二、規(guī)范化管理工作的原則:
規(guī)范化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。
(一)、全員原則。
規(guī)范化管理設計要來自于全員,也應用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進行檢討,對授權(quán)進行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項工作中去,從上到下,從下到上反復進行檢討和設計。
(二)簡明原則。
簡明原則的內(nèi)涵包括:
流程一定要看得懂;。
流程一定要分得清;。
流程一定要學得會;。
流程一定要用的著;。
流程一定要走得通。
(三)實用原則。
一切從實際出發(fā),實事求是,突出重點,有易到難,重在實用。避免閉門造車、華而不實。
三、管理規(guī)范化工作計劃安排。
管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應該常抓不懈的工作內(nèi)容。
初始階段,應建立專門組織,落實工作人員;詳細規(guī)劃,分段實施;在工作實施中不斷變革、優(yōu)化、充實、提高。
(一)建立組織、落實人員。
1、成立領導組。
領導組組長:
領導組成員:
2、組成工作組。
工作組總負責人:
工作組組成人員:
根據(jù)工作需要,隨時抽調(diào)公司有關(guān)人員參加。
(二)詳細規(guī)劃、分段實施。
第一階段:學習調(diào)研階段。
a、工作組人員培訓;。
b、工作組部分人員專業(yè)知識培訓;。
c、研究公司現(xiàn)狀;。
d、收集公司現(xiàn)有規(guī)章制度、文字資料,梳理研究。
第二階段:規(guī)范設計階段。
a、完成業(yè)務流程和表格設計;。
b、研究確定公司組織結(jié)構(gòu);。
c、完成公司部門和崗位描述;。
d、完成規(guī)章制度的制定;。
e、完成員工手冊;。
f、完成公司業(yè)務流程、表格、制度文件匯編;。
第三階段:推行落實階段。
按新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、部門和崗位職責、規(guī)章制度運行。
(三)績效考核、優(yōu)化提高。
詳細工作計劃由工作組的專業(yè)小組制定。
公司網(wǎng)格化管理方案篇九
公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領導工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務,具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標的實現(xiàn)上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)。
2、根據(jù)實際工作情況,不定期召開內(nèi)部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準確傳達到公司基層。
1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出。
2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。
3、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務開展情況計劃好自己的工作安排。
4、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達,下情上報)。
(一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導入階段,日后嚴格收緊)。
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀等),隨時約談當時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)。
(三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
1、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
3、薪酬設計。
總體原則。
為了工作的執(zhí)行落實,同時也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務。(分權(quán)管理、溝通協(xié)調(diào))。
2、要樹立典型,獎罰分明。
在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風頭的話,一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出,能力強貢獻大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學習。
4、要加強引導和培訓。
(1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務技能情況,不定期的組織培訓,讓他們?nèi)ラ_闊視野,了解自己理論或業(yè)務技巧上的存在不足。
(2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關(guān)培訓課程。
(3)對員工參加相關(guān)培訓,提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務技能的,公司給予學費上的報銷。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)。
1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關(guān)人員知道此次活動的相關(guān)信息,可開個小會討論相關(guān)細節(jié),具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
2、做一個活動進度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負責。
3、及時溝通,看完場地回來,構(gòu)思好要做什么,就及時叫相關(guān)人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復要修改內(nèi)容,修改完后做ppt。要設計什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設計完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領導審核,再發(fā)給客戶。
4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
5、到活動現(xiàn)場,明確自己的工作職責,人員可靈活調(diào)配,相互配合。
6、活動結(jié)束及時開會總結(jié),從活動的評價到自我評價,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓。
7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認的設計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質(zhì)的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方??蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
8、網(wǎng)站宣傳,每次活動后,可寫一篇新聞報道附上一些活動照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。
1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
2、每天正常上班時間為小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班,在下午點前填寫加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
3、工作時間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
4、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
5、作業(yè)時間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;驗E動車床,由此而造成的事故自行承擔。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十
根據(jù)銷售公司《進一步推進加油站經(jīng)營管理模式改革的指導意見》的工作安排和要求,結(jié)合綏化石油分公司實際,制定本試點方案。
綏化公司委托試點中和站、建設站、民政站三座加油站。
加油站的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不變,委托管理的主要內(nèi)容包括:成品油銷售、便利店銷售、資金發(fā)票管理、規(guī)范化服務管理、站容站貌管理、qhse管理、設備管理及日常維護保養(yǎng)、及部分經(jīng)營變動費用等。
受托方為按照《公司法》設立的一人有限責任公司(以下簡稱個人公司)。受托管理為1座站。委托管理期限為2年。
(一)核定委托費用
即核定擬委托站的用工成本、人身意外傷害保險、日常經(jīng)營性費用、管理費和相關(guān)稅費。
用工成本主要包括:薪酬、社會保險、住房公積金、休假療養(yǎng)補貼和勞動保護費等。
人身意外傷害保險:受托方為防范用工過程中出現(xiàn)意外風險而投入的商業(yè)保險費用。
日常經(jīng)營性費用:水電費、取暖費、小額維修費、通訊費、辦公費、交通費、伙食補助。
管理費:用于支付受托方管理人員的相關(guān)費用,具體標準為:年零售量20xx噸以下為0.8萬元/站;年零售量20xx噸及以上,零售量每增加1000噸/站,管理費標準增加0.2萬元/站。
相關(guān)稅費:指受托方因委托管理業(yè)務產(chǎn)生收入而繳納的相關(guān)稅費。
與委托站沒有直接關(guān)系的其他費用不納入委托范圍,由委托方承擔。
(二)選擇受托方
市公司通過招標方式選擇受托方,受托方兼任受托站站長,與受托方簽訂委托管理合同。受托方要具備和同意以下受托的基本條件:
1、受托方必須具有一定的經(jīng)濟實力、履約能力、完備的加油站管理制度,并具備規(guī)范的經(jīng)營資質(zhì)。其《營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍中應包含加油站技術(shù)服務或管理等當?shù)毓ど滩块T許可從事加油站委托管理的經(jīng)營項目。
2、受托方法人代表(受托站站長)應具備危險化學品從業(yè)資格證、中國石化系統(tǒng)頒發(fā)的站長資格證書等相關(guān)資質(zhì),具備兩年及以上的加油站現(xiàn)場管理等相關(guān)工作經(jīng)歷。
3、同意繼續(xù)使用擬委托站原有用工。
4、原則上受托方年齡距法定退休年齡不足兩年的不得納入委托管理選擇范圍(男,58周歲以下,女,48周歲以下)。
5、選擇的受托方股東(個人公司)應符合下列條件之一:
(1)與企業(yè)已解除勞動合同的原委托方在崗職工;
(3)與勞務派遣單位已解除勞動合同的原委托方的在崗勞務工;
(4)取消退休職工。
(三)分流安置員工
對納入委托范圍的在崗員工,按照以下辦法妥善安臵或分流:
1、將擬委托站員工集中分流到因自然流失、違規(guī)辭退等原因有用工需求的自營自管站,“騰空”一站委托一站。受托方新招錄用工,按照“新人新辦法”,與受托方建立勞動關(guān)系。
2、符合相關(guān)條件,愿意作為受托方參與委托的正式職工,可與公司協(xié)商一致解除勞動合同,公司支付經(jīng)濟補償金后,按照同等優(yōu)先原則納入委托范圍。
3、愿意將勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移至受托方的正式職工,公司依法與其協(xié)商一致解除勞動合同并支付經(jīng)濟補償金,受托方與其重新簽訂勞動合同后上崗。
4、愿意在受托方工作的正式職工,還可采取借聘的方式繼續(xù)在委托站工作,其薪酬福利待遇可按照外派人員由公司負責發(fā)放,并與受托方協(xié)商費用扣減方式和數(shù)額;也可經(jīng)委托雙方、員工本人三方協(xié)商一致,實行階段性調(diào)動。委托方與員工簽訂協(xié)議約定暫停履行勞動合同,由受托方與員工簽訂勞動合同,勞動合同期限應與委托方與員工暫停履行勞動合同的期限一致。階段性調(diào)動期間,受托方對員工按自有員工進行管理。階段性調(diào)動期滿,受托方終止與員工的勞動合同,委托方與員工恢復履行勞動合同。
5、愿意在受托方工作的勞務派遣員工,在妥善處理原勞務派遣協(xié)議和勞動關(guān)系的基礎上,調(diào)整為受托方直接使用的勞動合同用工;采用勞務派遣形式用工的,應符合國家法律法規(guī)和總部相關(guān)政策規(guī)定。
6、實施委托后,按照總部有關(guān)規(guī)定,在核心業(yè)務有用工需求并面向社會招聘勞動合同制員工時,符合應聘條件的已委托人員可參加競聘,并在同等情況下優(yōu)先予以錄用。
(四)進一步規(guī)范委托
1、嚴格實行風險抵押。要結(jié)合受托方誠信、受托站數(shù)量、日均零售量和銷售款繳款頻次等因素,按照不低于委托站日營業(yè)額的兩倍確定風險抵押金額度。具體額度由省公司財務處確定。
2、依法規(guī)范用工分配行為。受托方應獨立完成員工管理等事項,與勞動者規(guī)范建立勞動關(guān)系并訂立書面勞動合同;以勞務派遣形式用工的,要按《勞動合同法》及相關(guān)規(guī)定依法規(guī)范勞務派遣行為。受托方須依法遵守國家和地方政府有關(guān)工資標準、工時制度、社保繳納、勞動安全保障與職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。對受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等資料實行備案,不直接干預或辦理受托方內(nèi)部勞動關(guān)系、薪酬福利待遇、社會保險繳納、考核兌現(xiàn)等人力資源管理及勞動過程管理事項。
3、落實監(jiān)管責任。對委托站與自營自管站負有同等的監(jiān)管責任,要不斷完善督查、抽查和暗訪等形式的監(jiān)管措施,采取月度通報、季度講評、年度考核等方式,及時向受托方反饋督查情況,促進受托方落實管理責任。
4、嚴格按照委托合同和考核辦法考核結(jié)算。對受托方存在的違約違規(guī)、管理不到位、責任不落實等情形,要求其立即整改問題和隱患,并予以相應處罰。對履約考核不合格的受托方必須及時解除委托合同,并要求受托方承擔因存在違法違紀、嚴重違約行為而解除合同時的全部責任及委托方損失。
分公司成立“加油站委托管理”工作領導組 組 長:馮建軍 副組長:任劍明
成 員:綏化公司各處室負責人和機關(guān)業(yè)務員 領導小組辦公室設在零售經(jīng)營管理部,負責具體組織實施和日常工作。市公司各處室成員明確職責分工,加強協(xié)調(diào)配合,周密組織實施,切實做好委托試點工作:
零售經(jīng)營管理部:負責委托管理的具體組織實施和日常管理工作。負責落實對受托方及時保質(zhì)保量的向受托方配送油品。完善修訂委托管理合同。核定銷量、費用、管理指標;制定托管費用的考核結(jié)算辦法并進行考核結(jié)算;建立健全托管費正常調(diào)整機制(管理水平、實際費用、內(nèi)部分配情況、勞動力市場價位);建立對委托站的督查、抽查、暗訪監(jiān)管防控機制,月度通報,季度考評,年度考核。
財務核算部:配合零售經(jīng)營管理部測算核定日常經(jīng)營性變動費用指標和相關(guān)稅費。確定委托站風險抵押辦法和并負責實施,建立健全加油站委托管理后關(guān)于資金、稅務等方面的財務管理制度,履行對委托站的監(jiān)管責任。在噸油費用控制指標內(nèi)合理分解,規(guī)范合理做好年度托管費的預算和控制工作。
安全數(shù)質(zhì)量發(fā)展部:建立健全加油站委托管理后關(guān)于設施設備管理、數(shù)質(zhì)量、qhse管理等方面的管理制度。負責委托站的大型維修改造、隱患治理。
綜合管理部:負責實施方案的制定、提交班子會審核和上報銷售事業(yè)部批準;負責相關(guān)政策的解釋和宣傳工作;負責實施工作的推進;核定委托站用工成本測算并提報零售經(jīng)營管理部,配合建立健全托管費正常調(diào)整機制;對受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等資料實行備案。負責員工思想穩(wěn)定工作,掌握員工思想動態(tài),制定穩(wěn)定預案;負責負面輿情的監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)和及時處理。
根據(jù)委托管理的相關(guān)政策,在省公司指導下,選擇受托站、選擇受托方,具體組織實施委托管理。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十一
全面預算管理通過合理分配人、財、物等戰(zhàn)略資源,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,并與相應的績效管理配合以監(jiān)控戰(zhàn)略目標的實施進度,在企業(yè)管理中具有重要意義。文章通過對山東省交通運輸集團有限公司(以下簡稱“集團公司”)全面預算管理方案的實施闡述了通過構(gòu)建全面預算管理體系,實現(xiàn)集團公司預算控制與業(yè)務管理的一體化,提高經(jīng)營管理的精細化水平,最大限度地發(fā)揮集團現(xiàn)有管理資源的效能,保持集團公司持續(xù)、、快速發(fā)展。
方案;實施;優(yōu)化與完善。
全面預算管理是利用預算對企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制,以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,完成既定經(jīng)營目標的過程。為進一步優(yōu)化全面預算管理工作,根據(jù)山東省國資委的工作要求,結(jié)合集團公司實際,制定如下方案:
(一)總體目標。
根據(jù)集團公司的管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展要求,當前集團公司全面預算管理工作的總體目標是:在集團公司現(xiàn)有管理運營體系的基礎上,以提高經(jīng)營管理的控制力和經(jīng)營活動的預見性,確保集團公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃的實現(xiàn)為目標,突出業(yè)務模塊管理,整合專業(yè)管理資源,統(tǒng)一管控平臺,建立以實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標為導向,以現(xiàn)金流為核心,包括業(yè)務預算、資本預算、資金預算、財務預算在內(nèi)的全面預算管理體系。
(二)建立復合型全面預算管理模式。
集團公司是一個以客運為主導產(chǎn)業(yè),物流、、汽車后服務、城市客貨出租運輸、內(nèi)河航運、代理業(yè)務等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團。通過復合型全面預算管理模式的構(gòu)建,從而實現(xiàn)集團全面預算管理模式與集團組織管控體制的有機統(tǒng)一,保證集團全面預算管理體系的有效運行。
(三)循序漸進、分步實施。
科學的全面預算管理體系構(gòu)建和完善是一項系統(tǒng)工程,必須尊重歷史、立足現(xiàn)實并著眼未來。結(jié)合集團公司全面預算管理工作的現(xiàn)狀,應首先解決全面預算管理體系建立和健全的問題。在建立健全的基礎上,應考慮適時逐步建立以戰(zhàn)略目標為導向的全面預算管理體系。全面預算是落實企業(yè)戰(zhàn)略的一項重要工具,而預算目標又處于整個預算體系的核心地位,它既是企業(yè)編制預算的基礎,也是預算執(zhí)行期望實現(xiàn)的目標。所以,預算目標應該體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略目標決定預算目標。
集團公司及各分、子公司應根據(jù)本單位組織架構(gòu)、業(yè)務特點等,建立從上到下的多層次預算管理組織體系,各單位法定代表人或主要負責人應當對本單位全面預算管理工作負總責。
(一)集團公司層次的全面預算管理組織體系。
集團公司層次的全面預算管理組織體系分全面預算管理委員會、全面預算管理辦公室和全面預算執(zhí)行主體三個部分。
1.全面預算管理委員會。集團公司成立以董事長為主任,總經(jīng)理為常務副主任,集團公司副總(包括總經(jīng)理助理)以上管理人員、有關(guān)職能部室負責人為成員的全面預算管理委員會,全面預算管理委員會對集團公司董事會負責,是集團公司全面預算的最高日常管理決策機構(gòu)。
2.全面預算管理辦公室。集團公司全面預算管理委員會下設全面預算管理辦公室,由集團公司指定一名副總經(jīng)理任主任,指定一名職能部室負責人為常務副主任,相關(guān)職能部室主要負責人和業(yè)務骨干為成員。全面預算管理辦公室對全面預算管理委員會負責,是集團公司全面預算管理的組織執(zhí)行機構(gòu)。
3.全面預算執(zhí)行主體。對集團公司而言,母公司各職能部室、分公司、納入合并報表范圍內(nèi)的子公司均屬全面預算執(zhí)行主體。
(二)分公司和子公司層次的全面預算管理組織體系。
集團公司各分公司、納入合并報表范圍的子公司應建立與集團公司全面預算管理委員會和全面預算管理辦公室對接的組織機構(gòu),并報集團公司備案。其下屬各子分公司、各職能部門、所屬非法人單位、車間等為其預算編制和執(zhí)行責任主體。凡有下級預算編制和執(zhí)行責任主體的單位,應將下級單位的預算指標匯總后連同預算底稿一并報上一級單位。
集團公司全面預算按照“自上而下,自下而上,上下結(jié)合;分級編制,逐級匯總,綜合平衡”的程序編制。
(一)預算啟動。
每年9月中旬由集團公司全面預算管理委員會和全面預算管理辦公室進行年度預算啟動工作,主要工作內(nèi)容是:下達集團公司級年度運作計劃分工表,組織集團公司各職能部門、分公司、子公司進行具體運作計劃的編制工作,審核、匯總、平衡各單位的運作計劃,確定年度預算目標。
集團公司全面預算管理辦公室擬訂的年度預算編制方案,經(jīng)全面預算管理委員會審批通過后,于每年10月中旬下達至各預算責任單位,組織預算編制工作。預算編制方案中應包括編制范圍,編制內(nèi)容、職責分工、業(yè)務流程、表格樣式、預算編制前提條件等內(nèi)容。
1.編制范圍。根據(jù)省國資委的工作意見,全面預算的編制范圍應與企業(yè)合并報表的范圍口徑一致。每年集團公司納入合并報表范圍的單位可能發(fā)生變化,職能部室和分公司也有可能發(fā)生調(diào)整,所以有必要每個預算年度重新界定預算編制范圍,預算編制范圍界定的過程同時也是集團公司預算責任主體界定的過程。
2.編制內(nèi)容。應明確全面預算體系涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的全部內(nèi)容,具體包括:
(1)業(yè)務預算。業(yè)務預算是反映預算期內(nèi)各單位可能形成現(xiàn)金收付的營業(yè)活動的預算,包括票款收入預算、主營業(yè)務收入預算、主營業(yè)務成本預算、采購預算、營運間接費用預算、期間費用預算、其他業(yè)務收支預算等。
(2)資本預算。資本預算是各單位在預算期內(nèi)進行資本性活動的預算,主要包括固定資產(chǎn)購置預算、工程項目投資預算、權(quán)益性資本投資預算等。
(3)資金預算。資金預算是各單位在預算期內(nèi)有關(guān)現(xiàn)金流量的預算,主要包括與業(yè)務預算和資本預算相關(guān)聯(lián)的日常資金收支預算和籌資預算。資金預算應保證企業(yè)在預算期內(nèi)實現(xiàn)資金收支平衡。
(4)財務預算。財務預算是在業(yè)務預算、資本預算、資金預算的基礎上,圍繞戰(zhàn)略目標,對一定時期內(nèi)企業(yè)資金取得和投放、各項收入和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金運動所作的具體安排。主要以預計利潤表、預計資產(chǎn)負債表和預計現(xiàn)金流量表等形式反映。
3.編制流程及說明。主要說明預算編制工作在什么時間,由什么單位/崗位,完成何項工作,形成什么樣的工作成果。預算編制流程與說明的內(nèi)容,本方案后續(xù)部分以流程圖和流程圖說明的形式給出了主要工作的示例。
(三)預算審核、匯總與平衡。
各職能部室、分公司、子公司經(jīng)過相應權(quán)力機構(gòu)審核通過后的預算經(jīng)兩個途徑報集團公司全面預算管理辦公室:各預算責任主體上報全套預算;集團公司有關(guān)業(yè)務歸口部門上報歸口管理范圍內(nèi)的預算。集團公司預算管理辦公室開展審核、平衡與匯總工作,從集團公司的角度形成全面預算方案。
(四)預算按法定程序?qū)徟c下發(fā)。
集團公司全面預算方案及各單位全面預算方案經(jīng)集團公司董事會批準后,由集團公司全面預算管理辦公室在每年1月20日前正式行文下發(fā)各單位及部門,作為各級單位及部門預算期內(nèi)組織收入、安排支出及業(yè)績考核的主要依據(jù)。
預算一經(jīng)批準下達,即具有指令性,各預算責任單位必須認真組織實施。
(一)預算的分解落實。
各單位預算實行歸口管理、分級控制的原則,各預算執(zhí)行單位將預算指標層層分解,按照“縱向到底,橫向到邊”的原則落實到內(nèi)部各部門、各單位、各環(huán)節(jié)和各崗位,形成全方位的預算執(zhí)行責任體系,保證預算目標的實現(xiàn)。
(二)執(zhí)行信息的報告。
1.健全預算執(zhí)行信息的要求。在日??刂浦校∪珣{證記錄,完善各項管理規(guī)章制度,保證各指標統(tǒng)計范圍及內(nèi)容一致,切實提高預算執(zhí)行信息的準確性和及時性。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃、預算標準,加強適時的監(jiān)控,對預算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況,有關(guān)部門必須及時查明原因,提出解決辦法。
各單位以責任預算為基礎,定期對預算的執(zhí)行情況進行系統(tǒng)的記錄和計量,進行分析,形成預算執(zhí)行報告。
2.預算執(zhí)行報告。預算執(zhí)行報告的內(nèi)容包括預算目標完成情況、控制措施落實情況、主要教訓和改進計劃。
各單位月度預算執(zhí)行報告于次月10號前報集團公司全面預算管理辦公室,季度預算執(zhí)行報告在下季度第一個月10號前報集團公司全面預算管理辦公室,年度預算執(zhí)行報告在次年1月30號前報集團公司全面預算管理辦公室。
定期編制的報告可以用報表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式,另外,口頭匯報和碰頭會等可作為日常信息報告和的重要方式,以保證信息的暢通。
預算執(zhí)行報告逐級上報、匯總,直至集團公司全面預算管理委員會。
(三)預算的調(diào)整。
正式下達執(zhí)行的預算,應保持權(quán)威性和穩(wěn)定性,一般不予調(diào)整,但為保持預算指標的先進性和可行性,在原預算編制基礎或集團公司提出新的管理要求、目標時,應根據(jù)情況,對預算進行相應調(diào)整。預算調(diào)整分動態(tài)調(diào)整和定期調(diào)整兩種。
(一)預算執(zhí)行情況分析。
全面預算分析是評價預算執(zhí)行效果、優(yōu)化預算管理運行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。全面預算的分析主要通過確定分析對象及分解標準、收集信息、差異計算與分解、判斷差異重要程度、對重要差異進行解釋、差異原因分析確認和后續(xù)工作等環(huán)節(jié)實現(xiàn)。
各單位、各部門應當定期收集財務、業(yè)務、市場方面的有關(guān)信息資料,從定量與定性兩個方面分析預算執(zhí)行情況、發(fā)展趨勢及存在的潛力。預算分析可根據(jù)實際情況選用不同的方法或多種方法結(jié)合使用,常用的預算分析方法有:比率分析法、比較分析法、因素分析法。
(二)預算考核。
績效考核與預算管理間存在著以下兩方面聯(lián)系:
1.預算為績效考核提供了可衡量的基礎。預算目標值可以成為集團績效考核指標的比較標桿。預算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者也可以在預算的實際執(zhí)行過程中不斷修正、優(yōu)化績效考核體系,確??己私Y(jié)果更加符合實際,真正發(fā)揮評價與激勵的作用。全面預算指標是計算財務類績效指標目標值的基礎。在制定關(guān)鍵績效指標目標值時,需要以根據(jù)全面預算結(jié)果計算出的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。結(jié)合預算指標制定的績效考核指標在考核執(zhí)行中,遇到預算調(diào)整情況,會對很多績效指標產(chǎn)生影響,績效指標應隨預算指標調(diào)整而調(diào)整。
2.預算管理工作開展情況同時是績效考核需重點關(guān)注的內(nèi)容。全面預算管理連接著公司戰(zhàn)略、運作計劃、運營與財務控制等多個重要管理范疇,是集團公司管理系統(tǒng)的一個非常重要的組成部分。對預算管理工作開展情況的考核,將構(gòu)成針對“內(nèi)部經(jīng)營過程”工作考核的一部分。專門和側(cè)重于各部門預算編制、執(zhí)行、分析和調(diào)整等具體管理工作內(nèi)容的績效指標應當被包含在績效考核指標體系中。
集團公司預算管理機構(gòu)應根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和全面預算管理體系的運行情況,全面評估該預算管理體系設計的科學性、規(guī)范性及適用性,提出優(yōu)化建議??芍攸c考慮以下內(nèi)容:
第一,預算基礎數(shù)據(jù)的完善與優(yōu)化。當前階段在集團各業(yè)務單元業(yè)務預算表格設計過程中,受基礎數(shù)據(jù)完備性、信息化應用程度的限制,很多數(shù)據(jù)無法取得或預測,應不斷加強基礎數(shù)據(jù)完備水平從而編制出更能體現(xiàn)管理要求的業(yè)務預算。
第二,預算管理制度體系的完善。由于集團公司在預算管理體系還存在較多空白,預算內(nèi)容、預算具體方法、職責分工、業(yè)務處理流程等都有較大的優(yōu)化空間。
第三,建立多維數(shù)據(jù)的預算管理信息系統(tǒng)。全面預算管理信息系統(tǒng)作為一個面向分析的管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)是由多個維度(角度)描述的。根據(jù)集團公司信息化當前建設情況,財務信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)各系統(tǒng)分塊設置,不同信息系統(tǒng)彼此之間缺乏有效的信息共享、共用。在集團公司業(yè)務、財務、管理信息化建設和應用實現(xiàn)網(wǎng)絡化的基礎條件時,通過建立基于多維數(shù)據(jù)模型的全面預算管理信息系統(tǒng),有效整合分散在各業(yè)務模塊的信息管理系統(tǒng),是預算管理體系的長期努力方向。
1.潘愛香,高晨.全面預算管理[m].浙江人民出版社,20xx.
2.王化成,佟巖,李勇.全面預算管理[m].中國人民出版社,20xx.
公司網(wǎng)格化管理方案篇十二
強勢賣點,了解其他競爭對手的資訊對比分析,分建立客戶檔案,定期拜訪,舉辦聯(lián)誼活動,節(jié)假日的優(yōu)惠推廣,收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業(yè)素質(zhì),銷售技巧,專業(yè)知識及技能,積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。
公關(guān)策劃:首先應了解行業(yè)背景,給予有效分析,并對效果進行評估。形式包括參與具有一定轟動效應的公共活動,有新聞價值的發(fā)布會,社會公眾人物,著名人士的來訪,參與相關(guān)流行資訊報道,得到眾多企業(yè),政府部門等各行業(yè)團體的支持和認可,贊助公益事業(yè)等。
公司內(nèi)部活動資料的整理公示,保持與新聞單位的良好關(guān)系,定期戶外的語言圖像廣告策劃,網(wǎng)絡媒體宣傳等。
人力資源的管理培訓體系:建立完整的理論培訓機制,根據(jù)不同崗位和職級由專業(yè)培訓人員進行相應的培訓,從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)。
資源配置:根據(jù)公司運營的實際需要,合理控制分配各崗位人員,充分發(fā)揮員工的潛能,成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。
績效考核:建立完整的績效考核體系,對員工進行工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng),業(yè)績評估,管理效率等方面的考核,獎優(yōu)懲劣,使團隊的整體人力有質(zhì)的保障。
激勵制度:提供優(yōu)秀員工的良好待遇,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,以人性化的管理,組織外派學習,評選明星人員,突出形象意識,以月度為獎勵周期,持續(xù)性調(diào)動員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。
福利待遇:針對相應職位制定相應的福利待遇,良好的福利待遇是讓員工在一個認知的企業(yè)有成長和發(fā)揮的必要條件。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才及資本,有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹立企業(yè)形象,為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務,贏得廣大消費者的認同,是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過有效的管理和相應制度的配套,在不斷的發(fā)展過程中加以論證和調(diào)整,使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標才會有發(fā)展,相信通過合理的完善,企業(yè)資本將能夠高效有序的運轉(zhuǎn)。
企業(yè)要發(fā)展的方式有很多,但是管理永遠是不能忽視的一點,只有各個環(huán)節(jié)都處理好了,在管理上做到十分的到位,這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實力,這些都是永遠不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重!
公司網(wǎng)格化管理方案篇十三
下面就由小編來為大家?guī)砉揪W(wǎng)站管理方案,希望這些信息能夠幫助到大家!
第一條 為規(guī)范公司網(wǎng)站的建設、維護及管理,加強信息的及時公布與更新,充分發(fā)揮網(wǎng)站信息傳播、資源共享、宣傳引導的作用,特制訂本管理辦法。
第二條 綜合管理部設網(wǎng)站管理員,負責公司網(wǎng)站的日常管理與維護,各相關(guān)部門負責提供網(wǎng)站所需資料和信息。
第三條 網(wǎng)站管理員職責及要求
1、網(wǎng)站管理員要嚴格遵循崗位職責,要有高度的社會責任感和強烈的工作責任心,確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時、準確、公正、客觀,并力求網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
2、網(wǎng)站管理員負責公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新,包括網(wǎng)站各類資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
3、未經(jīng)公司主管領導同意或批準,網(wǎng)站管理員不得擅自改動網(wǎng)站主界面。
4、網(wǎng)站管理員要保證公司網(wǎng)站的正常運行,若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運行出現(xiàn)異常,要及時采取有效措施。
5、網(wǎng)站遭到惡意攻擊和破壞時,網(wǎng)站管理員應及時向主管領導匯報情況,共同做好補救與維護。
第四條 網(wǎng)站內(nèi)容的編輯審核
1、網(wǎng)站必須實時更新,發(fā)布的內(nèi)容應充分展現(xiàn)公司生機勃勃的發(fā)展態(tài)勢和健康向上的精神風貌,要充分發(fā)揮正面宣傳和引導作用,不得傳播低級庸俗和影響公司聲譽、形象的內(nèi)容。
2、網(wǎng)站管理員要及時與各類信息提供部門聯(lián)系、溝通,及時掌握行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī),確保更新內(nèi)容的準確性和及時性。
3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經(jīng)主管領導審核批準后發(fā)布。
第五條 信息來源及更新
1、各信息提供部門要指定專人負責網(wǎng)站信息的提供工作,并將負責人名單交由網(wǎng)絡管理員備存,以便網(wǎng)站管理員及時聯(lián)系與溝通。
2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供,行業(yè)最新動態(tài)內(nèi)容要求每周更新,企業(yè)概況每年更新一次,信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力,及時、準確的向網(wǎng)站管理員提供相關(guān)信息。
3、人事招聘、員工培訓內(nèi)容由人力資源部提供。
4、產(chǎn)品介紹、客服內(nèi)容由市場部負責提供(燃氣及燃氣器具銷售價格、燃氣相關(guān)收費標準等,收費價格調(diào)整時要及時更新)。
5、設備招標、原材料的采購信息由物資采供部負責提供,
6、工程招投標信息由規(guī)劃建設管理部提供。
7、公司新聞信息的發(fā)布經(jīng)相關(guān)領導審批后及時發(fā)布,其他信息至少每月更新一次。
8、為保證網(wǎng)站內(nèi)容更新的時效性,公司各相關(guān)部門應積極配合網(wǎng)絡管理員日常工作。
網(wǎng)站管理員可根據(jù)情況向相關(guān)部門索要新聞通訊或資料文件。
第六條 網(wǎng)站信息安全與保密管理
1、各部門提供網(wǎng)站信息必須嚴格遵守公司保密制度,對涉及技術(shù)或其他保密內(nèi)容,不得隨意發(fā)布。
2、網(wǎng)站發(fā)布信息必須履行嚴格的審批手續(xù),未經(jīng)領導批準,不得隨意發(fā)布。
3、網(wǎng)站管理員要保守相關(guān)機密,不得將密碼泄露,不得擅自更改后臺密碼。
第七條 本管理辦法從二o一一年十月一日起實行。
法第一章 總 則
第一條 為進一步加強北京機械工業(yè)自動化研究所(以下稱北自所)網(wǎng)站的建設、運行和管理,促進網(wǎng)站健康發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合北自所實際,特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱網(wǎng)站是指北自所及有關(guān)部門和直屬單位建立的通過國際互聯(lián)網(wǎng)面向社會公眾的網(wǎng)站及其子網(wǎng)站(以下簡稱"網(wǎng)站")。
第三條 北自所網(wǎng)站是北自所及其部門和直屬單位在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息、提供公共服務和接受公眾監(jiān)督的重要平臺和窗口,是北自所信息化建設的重要組成部分。
第四條 北自所門戶網(wǎng)站的建設、運行和管理實行"統(tǒng)一領導,統(tǒng)籌規(guī)劃、分工協(xié)作、各負其責"的原則。
各部門、各中心實行“誰建設、誰負責”的原則。
第五條 本辦法適用于北自所各部各中心。
第二章 組織管理
第六條 市場發(fā)展部是北自所門戶網(wǎng)站的歸口管理部門。
負責全所網(wǎng)站建設、運行和管理的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,審批北自所門戶網(wǎng)站有關(guān)鏈接。
承辦北自所門戶網(wǎng)站的建設和運行維護,負責對全所網(wǎng)站運行狀況實施監(jiān)測,為有關(guān)部門、單位提供網(wǎng)站的網(wǎng)絡環(huán)境和技術(shù)支持。
負責北自所門戶網(wǎng)站的日常運行管理和網(wǎng)站內(nèi)容的采編及其發(fā)布。
第七條 各中心網(wǎng)站應明確一名領導分工負責,由本中心市場部負責管理。
各中心網(wǎng)站由本中心確定一名負責人負責管理。
各網(wǎng)站管理中心要有一定的條件和技術(shù)實力,并要做到專(兼)職人員定崗、定責。
第三章 內(nèi)容管理
第八條 保密委員會負責確定北自所門戶網(wǎng)站欄目的設立和重要上網(wǎng)內(nèi)容的審核,并對各欄目信息更新情況進行跟蹤監(jiān)督,提出改進意見,承辦單位按照要求具體組織實施。
各中心或相關(guān)職能部門負責確定所屬網(wǎng)站欄目的設立和上網(wǎng)的內(nèi)容,及時做好網(wǎng)站信息的更新。
有關(guān)部門主管負責確定所屬網(wǎng)站欄目的設立和上網(wǎng)的內(nèi)容,及時做好網(wǎng)站信息的更新。
第九條 各網(wǎng)站欄目設置可根據(jù)業(yè)務具體確定,網(wǎng)站一般應包括以下欄目:
(二)中心級:主要業(yè)務、解決方案、成功案例等;
第十條 除法定保密事項外,北自所門戶網(wǎng)站及直屬單位網(wǎng)站應公開下列信息:
(一)本單位服務事項的項目名稱,辦事地點及聯(lián)系方式;
(二)本單位的機構(gòu)設置;
(三)本單位需要向社會發(fā)布的公告、公示、通知以及新聞發(fā)布內(nèi)容等;
(四)其他應予公開的信息。
第十一條 各網(wǎng)站應建立上網(wǎng)信息更新維護責任制。
信息來源可通過自編信息、網(wǎng)上抓取、信息報送、網(wǎng)站鏈接等方式獲得。
建立信息上網(wǎng)審核和發(fā)布制度,未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布。
網(wǎng)站應做到信息及時更新,防止重大信息缺失、滯后。
第十二條 網(wǎng)上信息和相應的服務,遵循"誰發(fā)布,誰負責;誰承諾,誰辦理"的原則。
網(wǎng)站發(fā)布、轉(zhuǎn)載其他媒體新聞應當依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 任何單位和個人不得利用網(wǎng)站散布含有危害國家安全和社會穩(wěn)定的信息,不得泄露國家秘密和商業(yè)秘密,不得宣揚暴力、色情等內(nèi)容。
第十四條 網(wǎng)站不得從事營利性活動,不得與非法網(wǎng)站建立超級鏈接,也不得從事與網(wǎng)站所屬部門、中心身份不符的活動。
第十五條 網(wǎng)站的基本鏈接關(guān)系包括:
(一)北自所門戶網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁的醒目位置,列出所中心網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的基本鏈接區(qū),達到從北自所門戶網(wǎng)站可方便訪問各鏈接網(wǎng)站的要求。
(二)各中心網(wǎng)站在鏈接區(qū)的重要位置以文字或圖標形式建立北自所門戶網(wǎng)站鏈接,保持上通下達。
第十六條 北自所門戶網(wǎng)站應在主頁的顯著位置設置北自所徽志。
第十七條 各網(wǎng)站網(wǎng)頁設計應當做到莊重、典雅、大方和美觀,體現(xiàn)北自所形象,發(fā)揮網(wǎng)上名片作用。
第四章 網(wǎng)站域名規(guī)范和運行維護
第十八條 根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名注冊暫行管理辦法》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合北自所實際,北自所網(wǎng)站的域名管理遵循以下規(guī)范:
(一),中文域名為北京機械工業(yè)自動化研究所,代表北京機械工業(yè)自動化研究所。
(二)北自所在國際互聯(lián)網(wǎng)上不再申請獨立域名。
(三)各中心可在國際互聯(lián)網(wǎng)上申請獨立域名;獨立域名獲批15日內(nèi),其主辦單位須將注冊域名報市場發(fā)展部備案,并抄所辦公室。
(四)各中心在北自所門戶網(wǎng)站采用虛擬主機或主機托管方式建設二級網(wǎng)站,其域名(網(wǎng)址)由北自所統(tǒng)一分配和解析,,其中xxx為中心、單位英文名稱或漢語拼音名稱的縮寫組合,中文全稱為:xxx中心名稱。
第十九條 網(wǎng)站的運行維護應當遵守下列要求:
(一)各網(wǎng)站承辦單位必須保障網(wǎng)站的`正常運行和提供服務,保證網(wǎng)站在工作日和節(jié)假日24小時開通,方便公眾訪問。
如有特殊情況不能向社會提供服務,應及時采取措施向社會發(fā)布公告。
(二)在北自所門戶網(wǎng)站采用虛擬主機或主機托管方式的網(wǎng)站安全及網(wǎng)絡管理由北自所負責,信息維護由委托方負責。
第二十條 北自所市場發(fā)展部應定期對各中心網(wǎng)站運行狀況進行監(jiān)測,定期發(fā)布監(jiān)測結(jié)果。
如發(fā)現(xiàn)問題,立即通知有關(guān)中心采取措施加以解決。
第五章 網(wǎng)站安全管理
第二十二條各中心應增強網(wǎng)站安全防范意識,明確職責分工,建立健全各項管理制度,配置相應的網(wǎng)絡安全設備,形成多層次比較完備的安全責任體系。
第二十三條北自所市場發(fā)展部負責北自所門戶網(wǎng)站的安全工作。
網(wǎng)站服務器托管在北自所門戶網(wǎng)站的,該網(wǎng)站的安全運行和網(wǎng)絡管理統(tǒng)一由北自所市場發(fā)展部負責。
網(wǎng)站采用本地管理方式的,網(wǎng)站所屬單位應當設置網(wǎng)絡管理人員,負責網(wǎng)站的安全運行。
必要時,北自所應協(xié)助有關(guān)部門、中心做好網(wǎng)站的安全管理。
第二十四條各部門、中心應嚴格遵照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》(國務院令第292號)和《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》(公安部令第82號),加強網(wǎng)上互動內(nèi)容的監(jiān)管,確保網(wǎng)上信息安全;對散布有礙安定團結(jié),歪曲事實,危害社會的信息應設立必要的防范措施。
第二十五條北自所及各網(wǎng)站運行維護單位應加強安全技術(shù)和手段的應用,完善安全基礎設施,制定完備的安全策略和應急預案,提高應對網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風險的安全防范和應急處置能力,確保及時解決突發(fā)情況。
第二十六條 各部門、中心應根據(jù)國家有關(guān)保密法律、法規(guī),嚴禁涉密信息上網(wǎng)。
網(wǎng)上信息出現(xiàn)安全問題,除追究當事人責任外,還將追究提供信息的部門和單位負責人的責任。
第六章 獎 懲
第二十八條 違反本辦法的,將予以通報批評并責令改正;違反國家法律、法規(guī)的將依法追究相應法律責任。
第七章 附 則
第二十九條 本辦法由北自所負責解釋。
第三十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十四
1.為貫徹公司尊重知識、尊重人才的文化理念,有效地推行企業(yè)全員參與企業(yè)管理機制,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2.鼓勵員工提出合理化建議及各項能給公司帶來更大經(jīng)濟效益的提案。
3.推動公司提案改善和技術(shù)革新、技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量管理工作的開展,借以改善管理體制,優(yōu)化流程,提高效率,節(jié)約成本,增強企業(yè)活力。結(jié)合公司實際,特制定本制度。
《提案管理制度》適用于公司員工合理化建議、提案的管理。本公司各級員工對本公司的經(jīng)營,不論在技術(shù)上、質(zhì)量上或管理上,如有改進意見,均可向公司管理層提出合理化建議或提案。
綜合管理部負責公司員工合理化建議/提案的統(tǒng)一管理。
1.綜合管理部負責合理化建議/提案的收集及初步審查。
2.與合理化建議/提案內(nèi)容有直接關(guān)系的主管副總經(jīng)理負責合理化建議的審核,并提出獎勵建議。必要時召集相關(guān)部門和人員進行集體會審。
3.公司合理化建議/提案管理委員會負責實施效果的評價、鑒定。
4.經(jīng)理負責合理化建議的最終評定及獎勵措施的批準。
合理化建議:主要是經(jīng)營管理方面,提出改進和完善財務管理、行政管理和安全管理、人力資源管理等方面的建議和措施。
提案:主要是生產(chǎn)進步、技術(shù)創(chuàng)新等方面,提出對生產(chǎn)改進、質(zhì)量提升、業(yè)務的開發(fā)和對生產(chǎn)設備、工具、工藝技術(shù)等方面的改善意見和建議。
為組織實施本制度,公司專門成立員合理化建議/提案審查委員會(以下簡稱“審委會”)。
1.審委會的人員組成。審委會成員由各部門經(jīng)理、主管組成,綜合部部長為執(zhí)行組長,由公司董事長指定一名副總經(jīng)理以上人員任審委會主任。
2.審委會職責如下:。
1)關(guān)于員工建議案件的審議事項。
2)關(guān)于員工建議案件評審標準的`研討事項。
3)關(guān)于建議案件獎金金額的研討事項。
4)關(guān)于建議案件實施成果的研討事項。
5)其他有關(guān)建議制度的研究改進事項。
六、合理化建議/提案項目范圍。
(一)重點建設性提案項目:。
1.技術(shù)工藝和生產(chǎn)流程的改進,機器設備保養(yǎng)的重大改善等。
2.控制成本費用和不良品率,簡化作業(yè)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的新方法。
3.對公司生產(chǎn)、物流、降低工程造價、人事管理等方面的創(chuàng)新建議。
4.對公司未來經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研、可行性研究分析報告等。公司急需解決的難題。
5.促進工業(yè)安全、預防災害發(fā)生的新舉措。
6.其他能給公司帶來較大經(jīng)濟效益的建議和提案。
(二)一般性意見、改善措施項目:。
1.各種操作方法、制造方法、工藝、作業(yè)程序、提高工作效率的改善等。
2.設備保養(yǎng)方法、廢料利用、能源節(jié)約、作業(yè)安全等的改善。
3.對不良行為的舉報及有利于公司發(fā)展的各項建議。
(三)《員工合理化建議/提案建議書》內(nèi)應列的主要項目如下:1.提案事由:簡要說明提案擬改進的具體事項。
2.原有缺失:詳細說明在提案為提出前,原有情形之未盡妥善之處以及改進意見。
3.改進意見或辦法:詳細說明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等。
4.預期效果:應詳盡說明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。
(一)申報程序:。
1.合理化建議/提案人員填寫《提案建議書》,將擬建議事項內(nèi)容詳細填寫,并附實施方案后交綜合管理部部長,由綜合管理部部長進行初步審查,上報主管副總經(jīng)理。口頭申報無效。2.提案內(nèi)容如偏于批評,或無具體的改進實施辦法,或不具真實姓名者,綜合管理部部長認為內(nèi)容不全,不予交付審議,其有真實姓名者,應由綜合管理部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由,將原件密退還提案人。(二)審核程序:。
1.綜合管理部部長將《合理化建議書》存檔,交提案人所在部門部長進行初步審核,由主管副總經(jīng)理審核并決定是否提交經(jīng)理辦公會進行討論,并作出最終審核結(jié)論。
2.《員工合理化建議/提案建議書》經(jīng)經(jīng)理例會討論、認定可行后上報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方予實施;任何個人及部門負責人不得擅自實施提案,由此引發(fā)的一切損失均由當事人承擔,情況嚴重者,予以開除。提案的實施如需經(jīng)費開支,報經(jīng)理例會討論決定。3.提案審核結(jié)果,由綜合管理部反饋給提案人;如提案未被采納通過,綜合管理部應注明原因。
1.提案研究報告。
2.提案測試和實驗報告。
3.技術(shù)設計方案(包括數(shù)據(jù)、圖表、照片等)。
4.質(zhì)理標準、技術(shù)(管理)對比分析報告。
5.效益分析報告。
6.標準化分析報告。
(二)一般性建議、改善措施由部長、主管評估鑒定,并將詳細的鑒定報告交綜合管理部復核。
(三)綜合管理部在收到提案報告15天內(nèi),根據(jù)該項目創(chuàng)造性大小、應用范圍、投資回收周期長短、經(jīng)濟效益大小、職務相關(guān)性等,在經(jīng)理辦公會上進行綜合評定,并將結(jié)果上報總經(jīng)理;重點項目成果可由公司根據(jù)其應用價值上報政府機關(guān)進行評估、鑒定,并申請專利。
一覽表。
年節(jié)約或創(chuàng)造經(jīng)濟效益獎金數(shù)額。
對于經(jīng)濟效益不容易估算的項目,評審委員會可按其作用大小、技術(shù)難易、創(chuàng)新程度、推廣價值,給予科學、客觀、公正的評判,確定相應的獎勵等級,具體如下表所示。
員工合理化建議/提案獎勵等級表。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十五
知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應。知識管理,簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程。如何對知識進行搜集和整理,如何使每一個員工都最大限度地貢獻出其積累的知識,使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,就是企業(yè)進行知識管理的主要目標。
知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?,并利用所掌握的知識資源預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認識到了這一點。正如施樂首席科學家約翰·布朗(john brown)所說的知識經(jīng)濟時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代,施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設備的生產(chǎn)者,它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來,施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復印機的威脅,為了鞏固自己在復印設備領域的領先地位,施樂公司在80年代就最先建立起基準測試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學習,提高了企業(yè)的競爭力。進人90年代后,施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光,不惜投入,率先建立起較為完善的知識管理體系,展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。
早在三四年前,施樂公司就在公司內(nèi)部實施知識管理,并一直在該領域中處于領先地位。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關(guān)注和深入研究,該公司積極主動地投入研究資金,在世界范圍內(nèi)探討知識管理的作用。為此,施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作,這項工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略,即“提供新的知識產(chǎn)品和服務以滿足客戶的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內(nèi)容有:
1.對美國其他機構(gòu)的60名知識管理工作者行進深度面訪,了解他們對知識管理的認知程度,并列出了他們認為最重要的十個知識管理領域:
(1)對知識和最佳業(yè)務經(jīng)驗的共享;
(2)對加識共享責任的宣傳;
(3)積累和利用過去的經(jīng)驗;
(4)將知識融人產(chǎn)品、服務和生產(chǎn)過程;
(5)將知識作為產(chǎn)品進行生產(chǎn);
(6)驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);
(7)建立專家網(wǎng)絡;
(8)建立和挖掘客戶的知識庫;
(9)理解和計量知識的價值;
(10)利用知識資產(chǎn)。
2.參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動,以溝通各公司在知識管理方面的進展情況,探討知識管理的發(fā)展趨勢。
3.積極參與安永(emst &young’s)咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項目,有10至15家公司參與,并在劍橋商業(yè)中心的領導下建立了互助研究基金。到目前為止,這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。
4.支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心(american productivity and quality center)進行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢,并記錄其應用的情況;第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面;第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。
5.在加州大學伯克利分校哈斯(hass)商學院建立了知識管理教位。
知識主管的主要任務是將公司的知識變成公司的效益,他的主要職責為:
1.了解公司的環(huán)境和公司本身,理解公司內(nèi)的信息需求;
4.保證知識庫設施的正常運行;
5.加強知識集成,產(chǎn)生新的知識,促進知識共享的過程。
由于知識涉及的范圍大于信息,知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍,進而包括培訓、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此,企業(yè)在設立知識主管時應避免將知識管理視為信息管理的延伸,從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管,因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點放在技術(shù)和信息開發(fā),而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡。這個網(wǎng)絡在1997年11月首次登亮相,“實況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議,有1500?/font20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡。將這個網(wǎng)絡取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起,社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。
“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容:
1.工作空間:這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間,這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護的。
2.知識管理新聞:包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項內(nèi)容每周更新一次,在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
3.事件:存儲有關(guān)知識管理的會議、研討、演講等信息。
4.知識的搜集:這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例,其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外,還有有大量施樂的知識管理案例研究。
5.產(chǎn)品、技術(shù)和服務:該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務信息。
6.相關(guān)網(wǎng)點:連接了與知識管理有關(guān)的`15一20個站點,包括知識工作和知識管理站點、知識公司的站點等。
施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫,用來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡上,該系統(tǒng)由安裝在服務器上的一組軟件構(gòu)成,它能提供所需要的服務以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件,并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。
知識庫里的內(nèi)容包括:
1.公司的人力資源狀況;
2.公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法:
3.公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料;
4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料;
5.公司客戶的所有信息;
6.公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料:
7.公司內(nèi)部研究人員的研究文獻和研究報告。
施樂公司非常重視對公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾(pau1 a. al1air)認為:“知識管理是從強調(diào)人的重要性,強調(diào)人的工作實踐及文化開始的,然后才是技術(shù)問題。”為此,公司采取的措施主要有:
1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
2、讓員工進行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁,在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng),利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價,系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距,并告訴你如何提高或改變的方法,即每個員工可以實現(xiàn)自我測評;這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后;可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核,并把最好的建議存人知識庫中,在建議中注明建議者的姓名,以保證提交建議的質(zhì)量及促進員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。
4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進行了改善,員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色,全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認為,這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛,有利于員工之間進行公開、坦誠的交流。
傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系,現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系,變客戶為合作伙伴,充分挖掘客戶的有效資源,在營銷過程中促進企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1.對銷售部門的知識管理。在過去,施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年,然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運作,公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務人員對新客戶都是陌生的,因此需要從頭開始了解這個客戶,這不僅浪費時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生,客戶希望按以前約定好的計劃進行。現(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng),銷售人員將所了解到伯客戶:的所有信息,特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習慣,甚至小孩的姓名等,當然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務交往中發(fā)生了不愉快,銷售人員必須將事情的背景記錄下來,施樂公司會派專職人員負責處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關(guān)維修業(yè)務的知識管理計劃,以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前,售后服務部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的,由于產(chǎn)品的生命周期越來越短,軟件開發(fā)的時間也越來越短,手冊一制訂出來往往就過時了?,F(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進入了計算機時代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻服務功能的便攜電腦,用來診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進行復印機的例行檢查,那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去;若技術(shù)人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以經(jīng)常進行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中維修人員可以進行實地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng),以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十六
企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。
而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)?,F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。
通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:
1、懂得做領導的真正含義;
2、明白作為一名優(yōu)秀的領導應具備的素質(zhì)和能力;
3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;
6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率;
7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力;
8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。
關(guān)于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行:
1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓重點。
2、工作與任務分析。
主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓要點?!懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì))模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。
國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應用過程中,還應根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚?,從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。
3、人員與績效分析。
主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結(jié)出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。
1、設計思路。
為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結(jié)合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設計。
2、課程設置。
說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關(guān)問題等的時間。
3、課程大綱。
概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調(diào)整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎。
1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;
2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標;
3、理解目標職責,培養(yǎng)以目標為核心的工作思路;
4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;
5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
2、管理者的角色認知、案例研討、管理者的身份職責。
3、管理者的能力建設、管理者能力模型、學習能力建設、通用能力建設、專業(yè)能力建設。
4、制定我的行動計劃、整理我的管理能力模型、擬定我的課后行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關(guān)系;
2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;
3、能夠?qū)⒒谀繕说臅r間管理的核心方法對應于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應用;
4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
2、高效時間管理的基本觀點、人生刻度尺、時間管理方法的演變、為什么要基于目標來管理時間、“時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理、工作目標與職業(yè)目標的關(guān)系。
3、高效時間管理的核心方法、影響有效使用時間的原因。
方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上。
方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件。
方法四:養(yǎng)成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣。
4、制定你的行動計劃。
了解學習曲線的來源和含義。
學習曲線與時間管理方法導入。
制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十七
為做好經(jīng)營工作,提高工作能力,提升服務質(zhì)量,擴大業(yè)務銷售,完成年度工作任務,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,特制訂經(jīng)營管理思路,具體如下:
認真學習合資公司工作精神與發(fā)展目標,貫徹落實合資公司工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經(jīng)營能力建設,以卓越服務創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進公司各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
要以天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點解決以往經(jīng)營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
(一)加強學習,提高自身素質(zhì)。
當今時代是一個學習的時代,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來,有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機,加強學習。要學習各方面業(yè)務知識,擴大自己的知識面,特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓,增加服務技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓,提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務工作,獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心,促進業(yè)務營銷。
我們物資公司全體員工要樹立信心堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施在具體實際業(yè)務營銷中要提升“主動服務能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力要多動腦筋、想辦法有真正的實招有真正吸引客戶的實際措施促進業(yè)務銷售爭取完成全年目標任務銷售額達到__萬元以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。
(三)落實措施,做到優(yōu)質(zhì)服務。
我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務,以此達到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業(yè)務事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確??蛻臬@得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實上門服務,對業(yè)務量大的客戶,除平時多打電話進行聯(lián)系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯(lián)絡了客戶的`感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務質(zhì)量,促進業(yè)務發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務,增進客戶感情。
我們物資公司準備在店里設立一個茶座把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨充滿人情味讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中讓業(yè)務大的客戶坐下來慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業(yè)務。業(yè)務談成就在茶座里辦理相關(guān)燃氣業(yè)務提高業(yè)務檔次。
(五)加強責任,提高工作質(zhì)量。
要做好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責任。,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責,使每個員工都盡到工作責任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內(nèi)的任何事情,都要主動地去做,認真負責地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質(zhì)量,促進業(yè)務工作發(fā)展。
公司網(wǎng)格化管理方案篇一
為認真貫徹落實《國務院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)【2011】46號)和《xx縣教育體育系統(tǒng)消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案》的具體要求,進一步加強和規(guī)范全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)消防工作,xx中心校決定在全鎮(zhèn)各中小學、幼兒園開展以消防安全為重點、以網(wǎng)格化監(jiān)管為主要形式的學校消防網(wǎng)格化監(jiān)管專項工作,現(xiàn)制定方案如下:
學校消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管是進一步改進工作作風、轉(zhuǎn)變管理方式、落實監(jiān)管責任、提高履職能力的重要舉措,是確保中小學、幼兒園消防安全發(fā)展的必然要求。實施群防群治,全面推行消防安全網(wǎng)格化管理,使之常態(tài)化,能不斷提升學?;馂姆揽厮?,有效預防火災和減少火災危害,保障師生的生命財產(chǎn)安全。
實行網(wǎng)格化監(jiān)管,細化各中小學幼兒園的領導和教師工作職責,增強責任意識,實現(xiàn)學校消防安全分層、分級及全時段、無縫隙管理;及時發(fā)現(xiàn)隱患,快速處置,從根本上解決消防安全監(jiān)管的粗放問題;增強領導干部和監(jiān)管人員的履職盡責意識,促進消防安全工作各項制度措施的落實,堅決杜絕重特大火災事故的發(fā)生。
為全面做好教育系統(tǒng)消防安全網(wǎng)格化管理,特成立瓦屋中心校消防安全網(wǎng)格化管理工作領導小組。成員如下:
組長:xxx(中心校校長)。
副組長:xxx。
成員:
(一)網(wǎng)格劃分。
全鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校消防安全管理網(wǎng)格劃分為二級:一級網(wǎng)格為瓦屋中心校,二級網(wǎng)格為全鄉(xiāng)各中小學、幼兒園。
1、中心校。
制定本單位消防安全工作計劃,落實消防安全工作責任;中心校負責指導、監(jiān)督、檢查轄區(qū)內(nèi)所有中小學、幼兒園消防安全教育、管理和培訓工作,負責與轄區(qū)內(nèi)所有中小學、幼兒園簽訂消防安全管理工作責任書,制定本轄區(qū)消防工作應急預案,將學校消防安全責任層層落實到位,并考核其執(zhí)行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責;定期開展學校消防安全隱患排查整改專項活動,及時消除校園及周邊消防安全隱患;每月召開一次學校消防安全工作例會和消防演練活動,分析、研究、部署學校消防安全工作;認真落實上級布置的其他消防安全工作,健全消防安全工作網(wǎng)絡,加強人員消防知識培訓。
2、各中小學、幼兒園。
制定學年度學校消防安全計劃,完善學校消防安全網(wǎng)格化管理制度,督促建立消防安全管理的長效機制;將學校消防安全責任層層落實到位,并檢查督促執(zhí)行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責,建立健全學校消防安全管理規(guī)章制度;組織教師開展天天巡查,每月進行一次總結(jié);健全消防安全隱患排查信息報告制度,積極與分管領導及相關(guān)縣局科室監(jiān)管人員聯(lián)系,共同協(xié)作消除安全隱患;制定各種安全應急預案,并組織消防安全演練(每月至少一次),層層簽訂安全責任書。
(二)責任劃分。
中心校校長、中小學校長、幼兒園園長為本單位的第一責任人,中心校包校人員對分管學校具有監(jiān)管領導責任。
1、學校成立以校長為組長的消防安全工作領導小組,組織、領導和開展學校消防安全工作。
2、建立健全并嚴格落實行政管理、教學管理、后勤管理、學生管理等系列消防安全制度;建立健全并嚴格落實消防安全工作考核與責任追究制度。
3、各學校要定期排查教育教學活動場所、生活場所重點部位消防安全隱患,并有相關(guān)的檢查整改記錄。
4、學校執(zhí)行消防安全工作例會制度;健全消防安全檔案管理;校內(nèi)大型集體活動必須開展消防安全檢查,采取切實有效的消防安全措施。
5、消防安全教育。在安全教育月、“119”宣傳月必須開展消防宣傳教育活動;必須做到消防安全教育進課堂;每月必須開展一次消防安全應急演練。
各中小學幼兒園也要制定本轄區(qū)、本單位的消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案,并于8月20日下午6:00前,以紙質(zhì)文檔形式報中心校。
公司網(wǎng)格化管理方案篇二
筑牢疫情防控“防火墻”
區(qū)域定格,繪制網(wǎng)格化管理“一張圖表”。以“控制傳染源、切斷傳播途徑、保障師生安全”為目標,學生樓棟為單位,每位院領導包干聯(lián)系一至兩棟學生宿舍,輔導員直接擔任樓棟負責人,樓層的黨員、學生干部或積極分子等關(guān)鍵少數(shù)作為每個樓層的樓層長,以寢室長作為網(wǎng)格管理的末端,構(gòu)建垂直有序、四通八達的“圖表”。確保疫情期間排查不差一人、監(jiān)測不漏一人,關(guān)愛不落一人。
網(wǎng)格定人,組建網(wǎng)格化管理“一支隊伍”。在院黨委的指導下,組建以黨員、學生骨干、宿舍長等為聯(lián)絡員的分組包干網(wǎng)絡,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,“網(wǎng)格化”、“單元化”、“人盯人”,切實推動疫情防控工作進一步落實落細。
人員定責,制定網(wǎng)格管理“一套規(guī)范”。學院領導通過電話溝通、視頻會議、現(xiàn)場督察等多種形式,跟蹤了解、督促指導防控工作。樓棟長重點關(guān)注樓棟學生健康狀況、線上教學狀態(tài)等,做到情況清、底數(shù)細、數(shù)字明,且在工作中及時梳理分析各包干樓棟在防控工作存在的問題和不足,確保防控工作落實到位。
守住防控疫情“警戒線”
“責”為先。夯實五級管理的`責任鏈條,扎實推進當前疫情防控工作,引導各級責任主體主動擔當、積極作為、扎實工作、勇挑重擔,守好自己的“門”,把好自己的“關(guān)”。
落“實”處。五級聯(lián)動,密切配合,進一步細化任務、落實人員,逐級逐片將責任明確到人。各樓棟長(輔導員)、樓層長及時、主動向責任領導匯報工作推進情況、存在的問題和下一步打算。
“強”作為。學院堅持把疫情防控與關(guān)愛學生結(jié)合起來。鑒于不網(wǎng)購的實際,學院采購防疫物資,開展了“攜手抗疫,暖心到‘家’”主題活動,由樓棟長帶領樓層長、寢室長為我院學子送上醫(yī)用口罩和酒精消毒液,并引導學生積極配合防疫工作,堅決做到“兩個盡量”、“兩個嚴禁”、“兩個一律”。
擰緊學生健康“安全閥”
投身防控,“現(xiàn)”熱情。在網(wǎng)格化管理下,利用招募志愿者、組建黨員先鋒隊伍、宣傳抗疫優(yōu)秀典型等方式,有效的提高了學生參與防控的積極性,即使在宿舍,學生也能通過自我監(jiān)督和相互監(jiān)督,做到有效防疫。營造了全院動員、全院參與疫情防控的濃厚氛圍,形成學生參與并積極投身其中的新局面。
疫情服務,“系”真情。學院領導靠前指揮,深入疫情防控一線,及時發(fā)聲指導,及時掌握信息,及時采取行動。深入包干樓棟,通過談心談話的形式,了解重點人員信息,學生心理、身體狀況和線上教學情況。
心理疏導,“用”溫情。為了緩解學生的心理壓力,學院多次開展線上的心理疏導課程,加強對學生的教育引導,并號召學院各學生組織開展線上第二課堂活動,如舉辦“‘藝’心抗疫,青春同行”主題晚會、線上“寢室文明微拍大賽”等。在整個疫情防控期間,學院學生的精神風貌良好,充分感受到了學院在疫情期間的人文關(guān)懷。同時,學生良好的精神風貌又能配合促進學院疫情防控等多方面的工作,真正實現(xiàn)了疫情防控工作與學生工作的有機統(tǒng)一。
公司網(wǎng)格化管理方案篇三
為進一步壓實創(chuàng)建全國文明城市工作責任,推深做實網(wǎng)格化管理工作機制,根據(jù)《金安區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作督查考核補充辦法》和《金安區(qū)創(chuàng)建全國文明城市結(jié)對共建工作規(guī)程》等有關(guān)文件精神,制定本辦法。
通過實施網(wǎng)格化管理,整合創(chuàng)建力量,夯實創(chuàng)建基礎,著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的創(chuàng)建責任體系,確保讓每一項工作有人抓、每一個點位有人管、每一個問題有人解決,做到事情在網(wǎng)格內(nèi)處理、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決、創(chuàng)建在網(wǎng)格內(nèi)達標,不斷提升創(chuàng)建能力和創(chuàng)建水平,實現(xiàn)創(chuàng)建工作精細化、科學化、常態(tài)化。
街道為一級網(wǎng)格,街道黨工委書記、辦事處主任擔任網(wǎng)格長;城區(qū)6個村社為二級網(wǎng)格,村社主要負責人擔任二級網(wǎng)格長、街道聯(lián)系村社班子成員為聯(lián)系領導,同時亦擔任二級網(wǎng)格長;以村社為單位劃分若干個三級網(wǎng)格,即作戰(zhàn)單元網(wǎng)格,由社區(qū)工作者擔任網(wǎng)格長,市區(qū)共建單位選派人員、街道干部、社區(qū)干部和文明勸導志愿者等為網(wǎng)格員。
(一)聯(lián)系領導職責。街道聯(lián)系村社班子成員負責聯(lián)系村社創(chuàng)城工作調(diào)度、協(xié)調(diào)、落實,幫助村社解決創(chuàng)城難題,督促村社做好陣地建設、日常管理、創(chuàng)城軟件資料等工作。
(二)網(wǎng)格長職責。一級網(wǎng)格長負責一級網(wǎng)格內(nèi)各項創(chuàng)城工作;二級網(wǎng)格長負責具體組織推進二級網(wǎng)格內(nèi)各項創(chuàng)城工作;三級網(wǎng)格長負責調(diào)配本網(wǎng)格內(nèi)人員力量,做好任務分工,解決創(chuàng)城具體問題。
(三)網(wǎng)格員職責。服從網(wǎng)格長的工作安排,區(qū)直共建單位和街道網(wǎng)格員,原則上每周一、三、五在網(wǎng)格開展工作,村社網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格開展工作。一是當好巡查員,對照《全國文明城市測評體系》,每天對所在網(wǎng)格區(qū)域開展巡查排查,做好巡查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題,能當場解決的當場解決,未解決的問題要填寫《創(chuàng)建全國文明城市發(fā)現(xiàn)問題清單》,上報社區(qū)、街道。二是當好宣傳員,耐心熱情開展入戶問卷調(diào)查、宣傳創(chuàng)城知識等工作,進一步激發(fā)群眾支持、參與創(chuàng)城的責任感和榮譽感。三是當好勸導員,對照《金安區(qū)社區(qū)文明勸導員工作職責》,積極主動開展文明勸導。四是當好信息員,積極走訪收集、梳理、解決、反饋市民群眾、村居民反映的意見建議。五是當好督促員,督促物業(yè)做好小區(qū)基礎設施修補完善和衛(wèi)生保潔等工作,督促落實“門前三包”責任制等。
(一)會商共建機制。認真落實結(jié)對共建工作聯(lián)席會議制度,一級網(wǎng)格長(街道主要負責同志)根據(jù)工作需要及時召集街道聯(lián)系村社領導、二級網(wǎng)格長(村社主要負責人)、街道創(chuàng)城辦對重點問題進行會商解決,對不能解決的提交共建工作聯(lián)席會議解決;二級網(wǎng)格長(村社主要負責人)每天召集三級網(wǎng)格長消化解決發(fā)現(xiàn)的各類問題,對不能解決的提交一級網(wǎng)格聯(lián)席會議解決,做到上下聯(lián)動、層層推進,逐級盤點銷號。
(二)督查考核機制。街道效能辦牽頭,不定期對各網(wǎng)格點位、網(wǎng)格員工作實效開展督查考評,街村(社)全體干部在創(chuàng)城期間的表現(xiàn)情況和工作實際情況,納入效能和年度考核,作為績效考評和年度評先評優(yōu)的重要依據(jù)(詳見附件1)。
(三)清單管理機制。以村社為單位,建立問題清單、交辦清單和督辦清單“三個清單”(見附件2),確保事事有回應,件件有著落。一是問題清單,網(wǎng)格員每次將巡查排查發(fā)現(xiàn)未解決的問題和群眾反映的`意見建議逐條記錄,形成問題清單,簽字后匯總給網(wǎng)格長,由網(wǎng)格長現(xiàn)場處理或上報處理。二是交辦清單,對于網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)的問題和收集的意見建議,社區(qū)層面無法解決的問題,由社區(qū)梳理匯總后上報一級網(wǎng)格聯(lián)席會議解決。三是督辦清單,對各級督查反饋、自查排查未整改到位的問題,以村社為單位建立督辦清單,明確責任單位(人),限時整改,直至銷號清零。
1、提高思想認識。實施網(wǎng)格化管理是推進文明城市創(chuàng)建的重要舉措,各村社、各單位要切實把思想統(tǒng)一到?jīng)Q戰(zhàn)決勝創(chuàng)城的工作部署上來,真正把創(chuàng)建網(wǎng)格化管理落到實處,精準到點位到人。
2、落實網(wǎng)格責任。各村社要將網(wǎng)格化管理分工負責,責任到人,要橫向到邊,縱向到底,無縫隙、全覆蓋,細化任務,細化措施,保障網(wǎng)格運行效果。
3、加強溝通協(xié)調(diào)。網(wǎng)格內(nèi)各單位工作人員要相互配合,協(xié)調(diào)作戰(zhàn),不推諉、不扯皮,充分發(fā)揮各方面作用;要加強宣傳,廣泛發(fā)動群眾,提升群眾對創(chuàng)建全國文明城市的知曉率、參與率、滿意度,形成全社會共創(chuàng)共建的新局面,推動文明創(chuàng)建工作向縱深開展。
公司網(wǎng)格化管理方案篇四
根據(jù)xx市委教育工委、市教委《關(guān)于在首都高校推進實施校園網(wǎng)格化安全管理的意見》(x教工〔20xx〕49號)要求,進一步推進“平安校園”建設,特制定本方案。
學校安全穩(wěn)定工作領導小組負責統(tǒng)籌校園網(wǎng)格化安全管理工作,學校分管安全穩(wěn)定工作的校領導牽頭負責具體工作。安全穩(wěn)定工作領導小組辦公室負責日常工作。
各部、處、室、館、所、中心、學院、研究院(以下統(tǒng)稱二級單位),按照一崗雙責的要求,主管領導履行網(wǎng)格化安全管理第一責任,成立相應的工作小組負責本單位網(wǎng)格化安全管理的組織領導,并指定專人負責具體實施。
堅持以科學發(fā)展觀為指導,創(chuàng)新管理體系,以網(wǎng)格化管理模式為依托,落實安全管理主體責任,按照“全面覆蓋、不留死角、夯實基礎、落實責任、整合聯(lián)動、有效防控”的原則,建立起“精細化管理、多元化參與、科學化配置、規(guī)范化運行”的校園網(wǎng)格化安全管理工作格局,全面提升校園安全管理水平。
通過網(wǎng)格化安全管理,明確網(wǎng)格職責任務與標準,實現(xiàn)對人、地、物、事、組織等不同工作對象的精細化管理;組織發(fā)動各單位、部門以及廣大師生員工廣泛參與網(wǎng)格化安全管理的各項工作,實現(xiàn)校園安全管理與綜合防控工作主體的多元化參與,多部門、多層次聯(lián)動,實現(xiàn)網(wǎng)格工作力量和資源的科學化配置。逐步達到機制健全、職責明確、管理精細、全員參與、全面覆蓋、有效防控的工作目標。
(一)網(wǎng)格劃分的原則
校園安全管理網(wǎng)格劃分的總原則是:按照責任化原則,本著誰使用,誰負責;誰主管,誰負責的原則,對校園內(nèi)的人、地、物、事、組織等進行網(wǎng)格劃分,明確安全主體責任。各類人員和有固定使用單位的場所、設施由所屬和使用單位負責,公共區(qū)域、設施、設備和業(yè)務統(tǒng)管的內(nèi)容由主管單位負責。在學校層面上,以二級單位為單元劃分安全管理網(wǎng)格,二級單位負責網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、組織等對象的安全管理,履行安全管理主體責任,并可根據(jù)本單位情況劃分若干個網(wǎng)格單元,對所屬網(wǎng)格進行有效的安全管理。
(二)網(wǎng)格劃分的.標準
1、人員網(wǎng)格劃分:各二級單位所屬人員。包括在編職工、聘用人員、臨時用工、流動人口(如賓館房客、出租房屋等)、所屬學生(含全日制學生、繼續(xù)教育類學歷、非學歷教育在校生、留學生和短期在校培訓的學員等),均劃入本單位安全管理網(wǎng)格。
2、區(qū)域網(wǎng)格劃分:校園內(nèi)各類建筑、場所,有具體使用單位的劃入使用單位網(wǎng)格;公共建筑、場所和業(yè)務統(tǒng)管內(nèi)容劃入主管部門網(wǎng)格。建筑、房屋或場地圍擋外立面(含)以內(nèi)部分(如門窗防盜、外立面防火、張貼物管控等),除業(yè)務統(tǒng)管內(nèi)容外均由該網(wǎng)格安全責任主體單位負責安全管理。
各類人員進入不同的區(qū)域網(wǎng)格,同時接受相應網(wǎng)格的安全管理。
網(wǎng)格安全責任主體單位須履行以下安全責任:
(一)做好所屬網(wǎng)格人員的安全管理和教育。
1、經(jīng)常進行法制和安全知識宣傳教育,培養(yǎng)全體人員的法制觀念和安全意識,防止、制止違法犯罪行為,確保人身安全。
2、做好各類人員(包括流動人口)和組織的管控工作,落實重點人員和組織的教育、管理和穩(wěn)控措施。
3、做好與所屬網(wǎng)格人員有關(guān)的矛盾糾紛調(diào)處和化解工作。
4、做好重大活動、敏感時期、突發(fā)事件期間的維穩(wěn)工作,關(guān)注輿情動態(tài),全面、準確掌握各類人員和組織的活動情況。
(二)做好所屬網(wǎng)格區(qū)域、場所、設備的安全管理。
1、做好治安防范工作,妥善保管公私財物,離開房間做到隨時關(guān)窗、鎖門、斷電,積極采取有效措施防止所屬網(wǎng)格公私財物的丟失損壞。
2、按有關(guān)規(guī)定、規(guī)程檢查、保養(yǎng)、維修設備、設施,確保其安全可靠,狀態(tài)良好,并做好記錄;做好消防檢查和日常巡查工作,看護、管理網(wǎng)格內(nèi)的消防設施、滅火器材、監(jiān)控、通信、網(wǎng)絡、電氣設備等,防止丟失和人為破壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
3、經(jīng)常對所屬網(wǎng)格內(nèi)的安全狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,不能排除的及時報告并采取臨時保護措施,防止擴大損失。
4、承擔因工作不力或違反法律、法規(guī)、規(guī)章致使學校受到司法機關(guān)或政府相關(guān)部門處罰的責任。
(一)建立臺賬式管理機制
學校和二級單位要按照劃分的網(wǎng)格分別建立工作臺賬。
1、建立重點人員教育管控工作臺賬。主要包括國保重點人員、刑釋解教人員及社區(qū)矯正對象、吸毒人員、精神病人員、信訪重點人員及其他應重點防控的人員。
2、建立重點部位防控工作臺賬。主要包括校(樓)門出入口、教室、實驗室、報告廳、學生公寓等人員密集場所以及水、電、氣、暖基礎設施,廣播站、有線電視光接點、無線基站等。
3、建立重點事項臺賬。主要包括各類治安、消防、交通安全隱患情況和各類矛盾糾紛情況等。
4、建立網(wǎng)格轄區(qū)防控資源力量臺賬。主要包括網(wǎng)格轄區(qū)各類防控力量、人防崗位、物防和技防的設備、設施分布情況,以及在處置突發(fā)事件時網(wǎng)格內(nèi)可供調(diào)度的各類人員、物資和設施等。
(二)建立精細化管理機制
二級單位以網(wǎng)格為單元健全防控工作標準體系。
1、圍繞防控點位、線路、部位和重點人、重點矛盾糾紛等防控任務,逐人、逐地、逐事明確防控工作標準、規(guī)范工作流程,落實防控責任。
2、健全人員培訓工作制度,加強對防控力量的分類培訓,使每一名參與網(wǎng)格的工作人員準確掌握崗位任務和工作規(guī)范,履行好崗位職責。
3、健全基礎信息收集報告制度,明確需要了解和報告的信息事項與時限要求,確保做到影響校園安全穩(wěn)定的信息第一時間掌握、第一時間上報、第一時間處置和解決。
4、健全考核監(jiān)督工作制度,建立網(wǎng)格化安全管理運行監(jiān)督與考核體系,學校安全穩(wěn)定工作領導小組定期開展工作督查與考核,督促各網(wǎng)格、各崗位落實網(wǎng)格工作責任,并將考核情況與二級單位及主要領導的評優(yōu)、評獎掛鉤,所屬網(wǎng)格發(fā)生重大安全事件實行一票否決。
(三)健全分級防控機制
學校根據(jù)不同時期和情況需要,分三個防控等級,即:三級常規(guī)防控,二級加強防控,一級超常防控。
三級常規(guī)防控是正常狀態(tài)下的防控等級,無需發(fā)布啟動指令,二級單位即按要求做好日常安全管理和防控工作;二級加強防控、一級超常防控是學校根據(jù)上級指令或?qū)W校情況需要采取的防控措施,由學校對二級單位發(fā)布啟動指令,二級單位要根據(jù)學校的指令分級響應,配合學校按各等級防控要求,制定相應的防控方案,部署防控力量,做好網(wǎng)格內(nèi)的安全管理和防控工作。
(四)建立信息化管理機制
學校將建設和完善校園安全穩(wěn)定指揮平臺建設,快速、有效調(diào)度校園人防力量和物防、技防設施,提高校園綜合防控響應能力。二級單位要依托網(wǎng)格“人、地、物、事、組織”等基礎數(shù)據(jù)臺賬的建立,做好信息報送、數(shù)據(jù)更新工作,實時反映學校安全穩(wěn)定信息變化情況,做到情況清、底數(shù)明,抓住重點,有效防控。
(一)加強領導。建立網(wǎng)格化安全管理模式是維護學校安全穩(wěn)定的重要手段,二級單位主要領導是本單位安全穩(wěn)定第一責任人,要正確理解和處理好安全穩(wěn)定與事業(yè)發(fā)展的關(guān)系,切實履行好第一責任,推動單位事業(yè)發(fā)展。
(二)部門協(xié)調(diào)。網(wǎng)格化安全管理是一項系統(tǒng)工程,校內(nèi)各單位、部門要主動協(xié)調(diào)配合,把安全管理貫穿于各項工作過程中。學校安全穩(wěn)定工作領導小組要發(fā)揮主導作用,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),深入指導、檢查、督促二級單位開展工作,整體推動網(wǎng)格化安全管理各項工作的落實。
(三)全員參與。校內(nèi)全體人員均劃入相應的安全管理網(wǎng)格,所有人員既是安全管理的對象,又是安全管理的主體。因此,各單位、部門要廣泛發(fā)動群眾,群防群治,形成全員參與安全管理、人人履行安全責任的工作氛圍。
(四)落實責任。通過網(wǎng)格的劃分,安全責任逐級分配,安全工作更加細化。二級單位要切實履行網(wǎng)格安全管理主體責任,對所屬網(wǎng)格內(nèi)的“人、地、物、事、組織”等進行有效的安全管理,根據(jù)本單位的實際情況細化網(wǎng)格,分解任務,落實責任,做到安全工作件件有人抓,事事有人管,層層有任務,人人有責任,一級抓一級,逐級抓落實。
學校將按此方案,制定所有二級單位的網(wǎng)格分配方案,并組織具體實施。網(wǎng)格分配具體方案另行下發(fā)。
公司網(wǎng)格化管理方案篇五
為進一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設,提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平,改善城區(qū)人居環(huán)境,建設生態(tài)宜居城市,根據(jù)有關(guān)要求和標準,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以建設宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級文明城市為目標,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以環(huán)衛(wèi)管理為主,結(jié)合市容管理和綜合執(zhí)法,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責任體系和監(jiān)督體系,構(gòu)建城市環(huán)衛(wèi)管理的長效機制。
全面推進以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式,通過實施網(wǎng)格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的城市網(wǎng)格管理體系,變被動為主動,變定性為定量,逐步形成責任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式,不斷提高城市精細化管理水平,努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
立足當前城市管理的基本構(gòu)架,通過整合政府管理資源和服務資源,細化管理單元,優(yōu)化管理流程,實行監(jiān)督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)政府對城市環(huán)衛(wèi)精細管理、長效管理和科學管理的目標。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場所實行全天保潔,將垃圾傾倒到指定地點;村街背街小巷實行每天兩次保潔,把每家每戶的垃圾定期運至指定收集地點;各單位、廠礦企業(yè)、集貿(mào)市場實行內(nèi)部保潔,將垃圾傾倒到指定地點。平邑街道辦事處、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處,保潔費用按面積計算,由辦事處、開發(fā)區(qū)村居承擔,辦事處、開發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設置垃圾收集點(垃圾箱、桶或垃圾池)。按照方便群眾、科學合理、便于清運和“誰建設、誰管護”的原則,在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿(mào)市場、居住小區(qū)建立垃圾收集點。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點,以垃圾箱(桶)和地下集裝箱為主,由各責任區(qū)負責設置和垃圾收集。
城區(qū)內(nèi)村街的背街小巷,按照每個村街設2-3處垃圾收集點的要求,以村居(社區(qū))或集中居住區(qū)為單位,由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設管護。集貿(mào)市場、居住小區(qū)(含村街開發(fā)建設的小區(qū)),由權(quán)屬單位按規(guī)劃要求建設管護。
3、垃圾清運。實行分級清運管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)責任區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村居負責本轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集,由辦事處、開發(fā)區(qū)負責統(tǒng)一清運到縣垃圾處理廠,也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負責清運。委托清運的`,按照“誰產(chǎn)生,誰付費”的原則,由平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務協(xié)議,統(tǒng)一收取清運費,按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處,由縣環(huán)衛(wèi)處負責將委托清運的垃圾統(tǒng)一運輸處理。
1、明確任務。4月10日前,各責任區(qū)要將保潔任務落實到路段、社區(qū)、村居,明確到具體負責人(分管負責人和具體保潔人員),劃分出責任區(qū),做到全覆蓋、無縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運都要簽好有償服務協(xié)議。任務分工等要以實施方案的形式先上報城市管理委員會,審查同意后再具體實施。4月20日前,各責任區(qū)都要召開動員會進行部署安排。
2、督查考核。5月1日起,縣城市管理委員會辦公室要抽調(diào)專門人員對各責任區(qū)衛(wèi)生狀況進行日常網(wǎng)格巡查,并對各類群眾投訴和求助進行核實和確認,及時發(fā)現(xiàn),限期整改,每周通報一次督查情況,重要情況隨時通報。每月對排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責任人在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報。同時制定明確的獎罰措施,對有關(guān)部門和責任人履行職責的情況進行考核評價,做到獎罰分明。
公司網(wǎng)格化管理方案篇六
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活xx村資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務管理劃分區(qū)域,將全村所有固定電話逐一分解到責任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”,結(jié)合我村實際,制訂以下實施方案。
通過村管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)村管理的水平化、精細化、信息化,村服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由片長為第一責任人、村二位主干為主要責任人、駐村干部負責人、包組責任人,綜治辦主要領導任組長,分管領導任副組長,實施村網(wǎng)格化管理工作領導小組,具體落實網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,實行了“包案、包人、包責任、包滿意”轄區(qū)面積,合理設置社區(qū)網(wǎng)格。按原計生責任包組進行分格劃分,擔任各負其職的工作任務。
2、鎮(zhèn)駐村下片干部責任區(qū)域名單如下:
第一責任人:莊xx(片長)。
駐村干部責任人:劉xx(1—4組)。
劉xx(5—6組)。
鄭xx(7—10組)。
連xx(11—13組)。
xx村村干部人員網(wǎng)格化分布責任區(qū)域名單如下:
第一組網(wǎng)格:1—6組。
網(wǎng)格組長:鄭xx。
成員:鄭xx、鄭xx、陳xx。
第二組網(wǎng)格:7—13組。
網(wǎng)格組長:鄭xx。
成員:鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx。
一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回村受理中心處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,突發(fā)性亊件:網(wǎng)格責任人立即上報鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤,需要審批的工作:網(wǎng)格責任人掌握信息。
1、崗位要求網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,向每個群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,工作內(nèi)容和管理服務職責等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
公司網(wǎng)格化管理方案篇七
煙草網(wǎng)格化管理方案,下面是關(guān)于連城鄉(xiāng)環(huán)境保護監(jiān)管網(wǎng)格化管理實施方案的范文,歡迎大家閱讀!
各村(居)委會、鄉(xiāng)屬辦有關(guān)單位:
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實保障生態(tài)環(huán)境安全和維護公眾環(huán)境權(quán)益,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。
一、指導思想
深入貫徹黨的“十八大”會議精神,以生態(tài)文明建設為統(tǒng)領,進一步落實《江西省人民政府辦公廳關(guān)于開展全省環(huán)境保護大檢查等四個工作方案的通知》(贛府廳字【2015】16號)的相關(guān)要求。
創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管模式,落實監(jiān)管責任,提升環(huán)境監(jiān)管水平,實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管全覆蓋,責任到人的網(wǎng)格化監(jiān)管模式,構(gòu)建一個覆蓋我鄉(xiāng)轄區(qū),專人負責,監(jiān)管到位的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)絡,為連城環(huán)境保護監(jiān)管工作的深入開展打下堅實的基礎。
二、工作目標
按照區(qū)環(huán)保局環(huán)境保護監(jiān)管網(wǎng)格化工作意見的總體要求,以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手,按照“聯(lián)合式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求,將環(huán)境保護監(jiān)管工作網(wǎng)格化定區(qū)域、定人員、定職責、定任務,環(huán)境監(jiān)管基本任務全面落實到具體人員,使網(wǎng)格化內(nèi)各重點排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。
三、監(jiān)管原則
堅持條塊結(jié)合,塊為主體;分工負責、責任到人;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,屬地管理;公開公正,規(guī)范透明;重點企業(yè)“一企一人”,其他企業(yè)到片包干到人;規(guī)范執(zhí)法行為,鞏固監(jiān)管成效,做到“三清三到位”,即區(qū)域清、職責清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務到位、互通到位。
四、主要工作
(一)網(wǎng)格化劃分
連城環(huán)境監(jiān)管責任按照“屬地管理”的原則劃分為鄉(xiāng)政府、村(居)委會、村小組三級網(wǎng)格,實行分級分類管理。
具體劃分為:
1、二級網(wǎng)格12個,以村(居)委會轄區(qū)為網(wǎng)格單元。
2、三級網(wǎng)格119個,以村小組劃分為網(wǎng)格單元。
二級網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作由村(居)委會主任負責。
每個三級網(wǎng)格由村小組長為責任人。
對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)執(zhí)行“一企一人”責任制,鄉(xiāng)環(huán)境保護辦公室對撫州臨川裕民自來水廠進行環(huán)境監(jiān)管。
(二)網(wǎng)格化管理工作職責
我鄉(xiāng)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護工作負監(jiān)管責任,鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護工作領導小組。
對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護負有主體責任,組織開展飲用水水源地保護、畜禽養(yǎng)殖污染防治、秸稈禁燒、農(nóng)村環(huán)境綜合整改等工作。
負責指導轄區(qū)內(nèi)二、三級網(wǎng)格的建立和運行,及時上報、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為,并進行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理),按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息。
大力宣傳環(huán)保法律法規(guī),著力提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、群眾的環(huán)境保護意識。
二級網(wǎng)格負責對轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進行定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報環(huán)境違法行為。
填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息,建立數(shù)據(jù)庫臺帳。
三級網(wǎng)格負責轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染和環(huán)境安全隱患等環(huán)境行為的定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)上報。
加強環(huán)境保護宣傳,發(fā)動村民,營造人人關(guān)注環(huán)保、參與環(huán)保的良好氛圍,切實做好環(huán)境保護工作。
(三)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容
為切實保障環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管的正常運行,首先實行“五定”。
即:定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。
做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體,并公開公示;其次建立責任制,鄉(xiāng)與村之間要簽訂責任狀,明確工作任務和獎懲措施。
橫向之間(部門)要加強協(xié)調(diào),建立聯(lián)動機制,認真履行監(jiān)管職責;最后構(gòu)建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng),運用現(xiàn)代信息技術(shù),區(qū)、鄉(xiāng)構(gòu)建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)。
1、巡查。
網(wǎng)格責任人員、專職環(huán)保員和環(huán)保信息員要按照職責,對轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等情況定期巡查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,并向上級網(wǎng)格環(huán)保人員報告。
2、查處。
鄉(xiāng)政府及相關(guān)部門接到環(huán)境違法行為報告后,及時調(diào)查處理。
對不屬本級本部門管轄的,要及時移送或上報,并配合相關(guān)部門進行調(diào)查。
受理單位要在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作,并將結(jié)果反饋移交送達單位,對需要多部門聯(lián)合調(diào)查的,由區(qū)政府負責組織實施聯(lián)合執(zhí)法。
3、反饋。
對環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要及時答復相關(guān)人員,按要求進行公開,并告知下級網(wǎng)格責任主體。
4、監(jiān)督。
人大、紀檢、社會輿論等對環(huán)境監(jiān)管情況及時監(jiān)督,探索建立人大代表、老黨員、老干部、環(huán)境監(jiān)督積極人士為主體的'協(xié)管員隊伍。
上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行。
四、實施步驟
(一)試點試行階段(2015年5月15日-6月5日)。
召開動員大會,五月份摸底宣傳告知,并于6月5日前將工作方案和三級網(wǎng)格劃分情況報區(qū)環(huán)保局。
(二)全面實施階段(2015年6月6日-8月30日)。
建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,完善運行機制,確保網(wǎng)格級別,各個責任區(qū)責任人員的監(jiān)管職責和措施。
(三)督查驗收階段(2015年9月1日-10月底)。
全面實施階段鄉(xiāng)政府將成立專項督查組,對該項工作進行督促檢查,對工作組織不力,行動不及時的單位和領導人進人全鄉(xiāng)通報批評,情況嚴重的執(zhí)行“環(huán)保約談”或“一票否決”。
五、保障措施
(一)加強組織領導
區(qū)政府網(wǎng)格包片指導組由區(qū)環(huán)保局領導、負責人及協(xié)管員組成。
同時鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管工作領導小組,由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長喻清華任組長、副組長由副鄉(xiāng)長聶盛平擔任,成員主要由鄭建平、黃輝堂、章國才、周來輝、付會云、劉志強、堯勇、章福榮、吳慶華、全忠華等有關(guān)人員及各村(居)委會負責人組成。
領導小組下設辦公室,辦公地點設在鄉(xiāng)政府環(huán)境保護辦公室,辦公室主任由聶盛平同志兼任,負責網(wǎng)格化監(jiān)管工作的日常事務。
各村(居)委會及有關(guān)部門要切實提高認識,將環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管工作納入年度工作目標,安排專門力量和資金,全力抓好落實,安排鄉(xiāng)班子成員下掛下級網(wǎng)格,同時要明確各級的聯(lián)系人,直接責任人的ab崗人員,避免因責任人休、病、事假及出差、培訓等原因所出現(xiàn)的管理責任空白。
(二)加大經(jīng)費保障
為切實保障我鄉(xiāng)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管工作順利開展,將環(huán)境保護網(wǎng)格信息平臺建設和網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入鄉(xiāng)財政預算,確保平臺建設和日常工作的正常開展。
(三)嚴格問責
要積極推進網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設,嚴格落實各村(居)委會對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負責的要求,強化相關(guān)部門的環(huán)境監(jiān)管責任。
將此項工作納入環(huán)保目標考核,實行“環(huán)保一票否決”措施。
對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。
(四)加強宣傳教育
各村、居委會要采取多種形式,加大對網(wǎng)格化監(jiān)管工作的宣傳力度。
要充分宣傳環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管的重要性,充分提高工作人員的主動性和廣大群眾參與的積極性,營造良好氛圍。
公司網(wǎng)格化管理方案篇八
為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定公司管理方案范文,歡迎參閱。
為進一步提高我縣糧油倉儲企業(yè)的管理水平,實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、標準化和科學第,確保儲糧安全。根據(jù)市糧食局糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動精神,結(jié)合我縣實際,制定本實施方案:
一、指導思想和工作目標。
1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強企業(yè)管理,提升職工素質(zhì),改善庫容站貌,實行科學儲糧,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,創(chuàng)建和諧企業(yè)。
2、工作目標。從現(xiàn)在開始到今年年底,逐步使全縣糧食倉儲企業(yè)達到本方案要求。
二、實施范圍和工作原則。
1、實施范圍。開展規(guī)范化管理活動的范圍,為全縣各類所有制性質(zhì)的糧油倉儲企業(yè)。
2、工作原則。本次規(guī)范化管理活動按照“屬地管理”的原則,縣局負責全縣范圍內(nèi)的糧食倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動的組織、推動工作;各類糧油倉儲企業(yè)負責本企業(yè)規(guī)范化管理活動的開展和組織實施工作。
三、工作步驟。
1、準備動員階段(從20xx年8月2日-9月20日)。
一是搞好宣傳發(fā)動。將省、市和縣糧食局有關(guān)規(guī)范化管理活動精神傳達到各企業(yè),縣局在結(jié)合本地實際的基礎上,對規(guī)范化管理活動進行再部署。二是通過宣傳動員,使全縣糧油倉儲企業(yè)職工充分認識開展規(guī)范化管理活動的重大意義,了解工作安排和部署情況,并積極參與到建設規(guī)范化活動中。三是縣局將選擇一個管理比較好的企業(yè)做為示范企業(yè),以點帶面,推動規(guī)范管理活動的開展。
2、全面建設階段(從20xx年9月21日-20xx年2月10日)。
主要任務是企業(yè)根據(jù)自身實際,制定具體方案并抓好落實。
3、驗收和整改提高階段(從20xx年2月25日-20xx年3月20日)??h局組織有關(guān)人員依據(jù)本方案的要求,對各企業(yè)規(guī)范化管理活動進行檢查督導和驗收。并于20xx年2月28日前向市糧食局上報規(guī)范化管理活動工作總結(jié)。20xx年3月20日決接受市糧食局對我縣企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范化管理單位進行檢查驗收。
四、主要內(nèi)容。
1、認真學習有關(guān)文件標準和技術(shù)規(guī)范。廣泛開展宣傳、培訓、教育活動,使企業(yè)糧油倉儲管理人員了解政策要求、熟悉制度規(guī)定、掌握并正確理解各類糧油儲藏技術(shù)和設備操作規(guī)程。對糧油倉儲企業(yè)負責人、糧油保管員、糧油質(zhì)量檢驗等專業(yè)人員進行在職教育,從而進一步提高企業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。
2、進一步完善糧油倉儲管理規(guī)章。各企業(yè)要按照近年來出臺的糧食管理法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及技術(shù)標準的要求,結(jié)合本企業(yè)實際,對有關(guān)倉儲管理制度進行修改完善。建立健全系統(tǒng)性強、針對性強、符合企業(yè)規(guī)范管理要求的新型倉儲管理制度體系。各糧油倉儲企業(yè)在完善制度的同時,要適應調(diào)整企業(yè)倉儲管理組織結(jié)構(gòu),規(guī)范倉儲業(yè)務管理流程,細化各倉儲管理。
崗位職責。
建立與新制度相適應的工作機制。
3、改善糧油倉儲保管條件。糧油倉儲企業(yè)要加強對糧食倉儲設施的管理。一是要加強現(xiàn)在倉儲設施設備的管理通過科學規(guī)劃、合理調(diào)度,進一步挖掘現(xiàn)有設施設備的能力,提高設施設備的使用率;二是要建立科學的設施設備維護保養(yǎng)工作機制,加強對設施設備的維護保養(yǎng),延長設施設備的使用年限;三是要多方籌措資金,改善糧油倉儲設施設備條件??h局將加強對倉訪維修改造工作的督;加強對企業(yè)收儲工作的業(yè)務指導,不允許出現(xiàn)因倉儲設施和管理措施不到位而導致的壞糧事故。
4、治理不規(guī)范管理行為。糧食倉儲企業(yè)要針對本次清倉查庫中發(fā)現(xiàn)的倉儲管理問題,集中開展一次不規(guī)范行為治理行動。要杜絕糧食混存、倉房鼠害、違規(guī)熏蒸、藥品管理不規(guī)范影響企業(yè)生產(chǎn)和儲糧安全的不規(guī)范行為;要解決政策執(zhí)行、賬務管理、糧食管理、設備設施管理、人員管理以及制度不完善等不規(guī)范行為,提高企業(yè)管理水平。為保證治理行動效果,各企業(yè)可根據(jù)本單位實際情況,制定治理。
工作方案。
確定治理工作重點落實治理工作責任加強對治理過程的檢查、指導、總結(jié)、交流和評估。
5、創(chuàng)建規(guī)范化企業(yè)。各企業(yè)要在現(xiàn)有工作基礎上,開展適合本企業(yè)管理實際的規(guī)范化管理企業(yè)創(chuàng)建活動。規(guī)范化管理創(chuàng)建行動的目標是:杜絕糧油倉儲企業(yè)的不規(guī)范管理行為,嚴格糧油倉儲企業(yè)庫存管理,提高企業(yè)管理水平,確保糧食儲存安全。
五、主要工作措施。
1、成立組織、加強領導。
不確保本方案的順利實施,縣局成立糧油倉儲規(guī)范化管理領導小組,蘇金鎖局長任組長,付淑花同志任副組長,各有關(guān)科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在業(yè)務科。要求各糧油倉儲企業(yè)成立相應的組織,并責任到人。
2、加強學習,進行培訓。
一是組織學習好國家、省和市糧食局對規(guī)范化管理活動的指志精神,掌握具體要求,明確建設標準。二是查找差距,明確改進方向。將企業(yè)現(xiàn)有“軟件”、“硬件”管理方面的工作與《方案》要求進行對照,找出差距和不足,有的放矢地進行改進。三是采取得力措施,促進工作。各企業(yè)要根據(jù)本地實際情況,制定實施方案,提出具體意見和建設步驟。
3、精心組織,狠抓落實。
縣局將采取各種措施加強對規(guī)范化管理活動進行調(diào)研、指導,并及進總結(jié)推廣先進經(jīng)驗,積極幫助企業(yè)解決工作中的實際問題,促進工作順利開展,使全縣倉儲企業(yè)管理水平達到一個新高度。
4、加強督導,嚴格考核。
縣局將定期、不定期對各企業(yè)開規(guī)范化管理活動創(chuàng)建活動進行檢查和督導,督促企業(yè)加快工作進度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)范標準的地方,要求企業(yè)進行整改,對一時難以達到要求的,要制定計劃,限期整改。
進入20xx年以來,歐債危機持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應顯現(xiàn),拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務,保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),公司必須實施精細化管理,以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則。
(一)全面覆蓋,突出重點。
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里,精細化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
(二)循序漸進,實現(xiàn)突破。
精心布署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程,職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。
(三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新。
在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標任務。
(四)機制護航,持久開展。
公司成立精細化工作領導小組,為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
二、工作目標。
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風險預防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
三、管理內(nèi)容。
以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作。
(一)查遺補缺,健全制度。
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確,制度保駕護航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。
(二)健全機構(gòu),加強監(jiān)督。
根據(jù)會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時形成書面。
工作報告。
重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學的預算體系,全面推進預算管理。
預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段,是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系,全面推進預算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點:
1、預算管理不是簡單的控制費用,而是科學的配置有限資源,實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預算;要根據(jù)目標任務和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系,調(diào)動全員參與的積極性,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實現(xiàn)既定的預算目標,還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋,對預算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
(四)加強應收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度。
公司的應收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經(jīng)營風險及財務風險。在“現(xiàn)金為王”的今天,加強應收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預算月度、季度、年度的回款任務。客戶的每筆回款經(jīng)財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據(jù)公司要求,必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內(nèi)。
4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿,及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間。
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強內(nèi)部管理,提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關(guān)系。
2、加強一線員工培訓,提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉(zhuǎn)變,公司應及時組織考核培訓收益。
3、減少材料浪費,降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費用進行類別管理,加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識,預防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。
5、加快形成精細化管理體系,落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是“以退為進”的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查,就會收到預期效果。
(六)建立風險預防機制,提高公司抗風險能力。
在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復合風險。
2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務風險。
3、加大存貨及應收款周轉(zhuǎn)速度,實現(xiàn)資金放大效應。
公司在加強風險預防、控制的同時,可以聘請外部中介機構(gòu)進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計,可進一步提高公司的抗風險能力。
(七)加強人才隊伍建設,提高公司整體素質(zhì)。
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)“走出去,引進來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓,提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化,吸收先進管理經(jīng)驗。
公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求,確定對標單位。結(jié)合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動的時間和形式,開展管理對標工作,總結(jié)管理對標工作成果,和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。
(九)加強部門工作的計劃性,實現(xiàn)各項工作規(guī)范化,條理化。
根據(jù)部門工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對以前的工作進行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成。
工作計劃。
未雨綢繆落實到人按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么我們馬上能拿出什么;集團考核什么我們就及時跟蹤什么、反饋什么及時提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結(jié),進行后評估。
3、組織人員對部門、公司的。
規(guī)章制度。
辦事流程進行學習,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標要求。帶著目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
(十)加強部門協(xié)作,提高公司運營效率。
公司的目標任務,只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅,就一定能實現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習,可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強部門了解,減少條塊分割,增進部門互信。通過部門間相互學習,如財務必須懂業(yè)務,業(yè)務必須了解財務,行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。
3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出,相關(guān)部門對服務要求的承諾及細化落實,公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵,就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進,根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運營效率。
五、工作部署。
聯(lián)系集團精細化管理工作的安排,精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
(一)全面啟動階段。
1、成立精細化管理領導小組,設置精細化管理辦公室,明確工作職責。
3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細化管理辦公室,經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段。
堅持循序漸進、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。
2、在精細化領導小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。
(三)總結(jié)固化階段。
1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結(jié)公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組通過評比,獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
(四)保持與完善階段。
精細化管理與時俱進,必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實踐過程中,不斷地完善-固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
為順利實施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營之路,實現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標,公司必須加強基礎管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應。解決的辦法只有一個,就是強力推進企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進企業(yè)升級的巨大變革。
企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務流程與表格設計系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設計系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實施方案。
一、規(guī)范化管理的工作內(nèi)容:
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標;。
明確企業(yè)成立的社會意義;。
明確企業(yè)經(jīng)營的服務宗旨;。
明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
(二)企業(yè)業(yè)務流程與表格設計。
工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個良好的設計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
表格設計的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設計做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎。
一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標來設計、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因為結(jié)構(gòu)會影響行為。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;。
年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務流程必須明確;。
核心業(yè)務流程確定之后,才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn);。
組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個功能模塊的職責。
(四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責描述。
對部門和崗位權(quán)責、員工的任職資格進行準確、實用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。
傳統(tǒng)“人治”方法已不能適應企業(yè)的人力資源管理需求。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法制”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標準。
企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;。
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;。
崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
(五)企業(yè)規(guī)章制度設計。
企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅持性與執(zhí)行性。
重要地是,制定了的制度就要堅決執(zhí)行。
管理者必須思路清晰,謀定而后動。
實現(xiàn)謀定而后動的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。
以上六項,稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團隊建設系統(tǒng)。
二、規(guī)范化管理工作的原則:
規(guī)范化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。
(一)、全員原則。
規(guī)范化管理設計要來自于全員,也應用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進行檢討,對授權(quán)進行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項工作中去,從上到下,從下到上反復進行檢討和設計。
(二)簡明原則。
簡明原則的內(nèi)涵包括:
流程一定要看得懂;。
流程一定要分得清;。
流程一定要學得會;。
流程一定要用的著;。
流程一定要走得通。
(三)實用原則。
一切從實際出發(fā),實事求是,突出重點,有易到難,重在實用。避免閉門造車、華而不實。
三、管理規(guī)范化工作計劃安排。
管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應該常抓不懈的工作內(nèi)容。
初始階段,應建立專門組織,落實工作人員;詳細規(guī)劃,分段實施;在工作實施中不斷變革、優(yōu)化、充實、提高。
(一)建立組織、落實人員。
1、成立領導組。
領導組組長:
領導組成員:
2、組成工作組。
工作組總負責人:
工作組組成人員:
根據(jù)工作需要,隨時抽調(diào)公司有關(guān)人員參加。
(二)詳細規(guī)劃、分段實施。
第一階段:學習調(diào)研階段。
a、工作組人員培訓;。
b、工作組部分人員專業(yè)知識培訓;。
c、研究公司現(xiàn)狀;。
d、收集公司現(xiàn)有規(guī)章制度、文字資料,梳理研究。
第二階段:規(guī)范設計階段。
a、完成業(yè)務流程和表格設計;。
b、研究確定公司組織結(jié)構(gòu);。
c、完成公司部門和崗位描述;。
d、完成規(guī)章制度的制定;。
e、完成員工手冊;。
f、完成公司業(yè)務流程、表格、制度文件匯編;。
第三階段:推行落實階段。
按新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、部門和崗位職責、規(guī)章制度運行。
(三)績效考核、優(yōu)化提高。
詳細工作計劃由工作組的專業(yè)小組制定。
公司網(wǎng)格化管理方案篇九
公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領導工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務,具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標的實現(xiàn)上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)。
2、根據(jù)實際工作情況,不定期召開內(nèi)部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準確傳達到公司基層。
1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出。
2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。
3、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務開展情況計劃好自己的工作安排。
4、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達,下情上報)。
(一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導入階段,日后嚴格收緊)。
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀等),隨時約談當時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)。
(三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
1、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
3、薪酬設計。
總體原則。
為了工作的執(zhí)行落實,同時也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務。(分權(quán)管理、溝通協(xié)調(diào))。
2、要樹立典型,獎罰分明。
在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風頭的話,一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出,能力強貢獻大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學習。
4、要加強引導和培訓。
(1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務技能情況,不定期的組織培訓,讓他們?nèi)ラ_闊視野,了解自己理論或業(yè)務技巧上的存在不足。
(2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關(guān)培訓課程。
(3)對員工參加相關(guān)培訓,提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務技能的,公司給予學費上的報銷。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)。
1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關(guān)人員知道此次活動的相關(guān)信息,可開個小會討論相關(guān)細節(jié),具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
2、做一個活動進度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負責。
3、及時溝通,看完場地回來,構(gòu)思好要做什么,就及時叫相關(guān)人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復要修改內(nèi)容,修改完后做ppt。要設計什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設計完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領導審核,再發(fā)給客戶。
4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
5、到活動現(xiàn)場,明確自己的工作職責,人員可靈活調(diào)配,相互配合。
6、活動結(jié)束及時開會總結(jié),從活動的評價到自我評價,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓。
7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認的設計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質(zhì)的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方??蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
8、網(wǎng)站宣傳,每次活動后,可寫一篇新聞報道附上一些活動照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。
1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
2、每天正常上班時間為小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班,在下午點前填寫加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
3、工作時間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
4、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
5、作業(yè)時間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;驗E動車床,由此而造成的事故自行承擔。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十
根據(jù)銷售公司《進一步推進加油站經(jīng)營管理模式改革的指導意見》的工作安排和要求,結(jié)合綏化石油分公司實際,制定本試點方案。
綏化公司委托試點中和站、建設站、民政站三座加油站。
加油站的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不變,委托管理的主要內(nèi)容包括:成品油銷售、便利店銷售、資金發(fā)票管理、規(guī)范化服務管理、站容站貌管理、qhse管理、設備管理及日常維護保養(yǎng)、及部分經(jīng)營變動費用等。
受托方為按照《公司法》設立的一人有限責任公司(以下簡稱個人公司)。受托管理為1座站。委托管理期限為2年。
(一)核定委托費用
即核定擬委托站的用工成本、人身意外傷害保險、日常經(jīng)營性費用、管理費和相關(guān)稅費。
用工成本主要包括:薪酬、社會保險、住房公積金、休假療養(yǎng)補貼和勞動保護費等。
人身意外傷害保險:受托方為防范用工過程中出現(xiàn)意外風險而投入的商業(yè)保險費用。
日常經(jīng)營性費用:水電費、取暖費、小額維修費、通訊費、辦公費、交通費、伙食補助。
管理費:用于支付受托方管理人員的相關(guān)費用,具體標準為:年零售量20xx噸以下為0.8萬元/站;年零售量20xx噸及以上,零售量每增加1000噸/站,管理費標準增加0.2萬元/站。
相關(guān)稅費:指受托方因委托管理業(yè)務產(chǎn)生收入而繳納的相關(guān)稅費。
與委托站沒有直接關(guān)系的其他費用不納入委托范圍,由委托方承擔。
(二)選擇受托方
市公司通過招標方式選擇受托方,受托方兼任受托站站長,與受托方簽訂委托管理合同。受托方要具備和同意以下受托的基本條件:
1、受托方必須具有一定的經(jīng)濟實力、履約能力、完備的加油站管理制度,并具備規(guī)范的經(jīng)營資質(zhì)。其《營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍中應包含加油站技術(shù)服務或管理等當?shù)毓ど滩块T許可從事加油站委托管理的經(jīng)營項目。
2、受托方法人代表(受托站站長)應具備危險化學品從業(yè)資格證、中國石化系統(tǒng)頒發(fā)的站長資格證書等相關(guān)資質(zhì),具備兩年及以上的加油站現(xiàn)場管理等相關(guān)工作經(jīng)歷。
3、同意繼續(xù)使用擬委托站原有用工。
4、原則上受托方年齡距法定退休年齡不足兩年的不得納入委托管理選擇范圍(男,58周歲以下,女,48周歲以下)。
5、選擇的受托方股東(個人公司)應符合下列條件之一:
(1)與企業(yè)已解除勞動合同的原委托方在崗職工;
(3)與勞務派遣單位已解除勞動合同的原委托方的在崗勞務工;
(4)取消退休職工。
(三)分流安置員工
對納入委托范圍的在崗員工,按照以下辦法妥善安臵或分流:
1、將擬委托站員工集中分流到因自然流失、違規(guī)辭退等原因有用工需求的自營自管站,“騰空”一站委托一站。受托方新招錄用工,按照“新人新辦法”,與受托方建立勞動關(guān)系。
2、符合相關(guān)條件,愿意作為受托方參與委托的正式職工,可與公司協(xié)商一致解除勞動合同,公司支付經(jīng)濟補償金后,按照同等優(yōu)先原則納入委托范圍。
3、愿意將勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移至受托方的正式職工,公司依法與其協(xié)商一致解除勞動合同并支付經(jīng)濟補償金,受托方與其重新簽訂勞動合同后上崗。
4、愿意在受托方工作的正式職工,還可采取借聘的方式繼續(xù)在委托站工作,其薪酬福利待遇可按照外派人員由公司負責發(fā)放,并與受托方協(xié)商費用扣減方式和數(shù)額;也可經(jīng)委托雙方、員工本人三方協(xié)商一致,實行階段性調(diào)動。委托方與員工簽訂協(xié)議約定暫停履行勞動合同,由受托方與員工簽訂勞動合同,勞動合同期限應與委托方與員工暫停履行勞動合同的期限一致。階段性調(diào)動期間,受托方對員工按自有員工進行管理。階段性調(diào)動期滿,受托方終止與員工的勞動合同,委托方與員工恢復履行勞動合同。
5、愿意在受托方工作的勞務派遣員工,在妥善處理原勞務派遣協(xié)議和勞動關(guān)系的基礎上,調(diào)整為受托方直接使用的勞動合同用工;采用勞務派遣形式用工的,應符合國家法律法規(guī)和總部相關(guān)政策規(guī)定。
6、實施委托后,按照總部有關(guān)規(guī)定,在核心業(yè)務有用工需求并面向社會招聘勞動合同制員工時,符合應聘條件的已委托人員可參加競聘,并在同等情況下優(yōu)先予以錄用。
(四)進一步規(guī)范委托
1、嚴格實行風險抵押。要結(jié)合受托方誠信、受托站數(shù)量、日均零售量和銷售款繳款頻次等因素,按照不低于委托站日營業(yè)額的兩倍確定風險抵押金額度。具體額度由省公司財務處確定。
2、依法規(guī)范用工分配行為。受托方應獨立完成員工管理等事項,與勞動者規(guī)范建立勞動關(guān)系并訂立書面勞動合同;以勞務派遣形式用工的,要按《勞動合同法》及相關(guān)規(guī)定依法規(guī)范勞務派遣行為。受托方須依法遵守國家和地方政府有關(guān)工資標準、工時制度、社保繳納、勞動安全保障與職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。對受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等資料實行備案,不直接干預或辦理受托方內(nèi)部勞動關(guān)系、薪酬福利待遇、社會保險繳納、考核兌現(xiàn)等人力資源管理及勞動過程管理事項。
3、落實監(jiān)管責任。對委托站與自營自管站負有同等的監(jiān)管責任,要不斷完善督查、抽查和暗訪等形式的監(jiān)管措施,采取月度通報、季度講評、年度考核等方式,及時向受托方反饋督查情況,促進受托方落實管理責任。
4、嚴格按照委托合同和考核辦法考核結(jié)算。對受托方存在的違約違規(guī)、管理不到位、責任不落實等情形,要求其立即整改問題和隱患,并予以相應處罰。對履約考核不合格的受托方必須及時解除委托合同,并要求受托方承擔因存在違法違紀、嚴重違約行為而解除合同時的全部責任及委托方損失。
分公司成立“加油站委托管理”工作領導組 組 長:馮建軍 副組長:任劍明
成 員:綏化公司各處室負責人和機關(guān)業(yè)務員 領導小組辦公室設在零售經(jīng)營管理部,負責具體組織實施和日常工作。市公司各處室成員明確職責分工,加強協(xié)調(diào)配合,周密組織實施,切實做好委托試點工作:
零售經(jīng)營管理部:負責委托管理的具體組織實施和日常管理工作。負責落實對受托方及時保質(zhì)保量的向受托方配送油品。完善修訂委托管理合同。核定銷量、費用、管理指標;制定托管費用的考核結(jié)算辦法并進行考核結(jié)算;建立健全托管費正常調(diào)整機制(管理水平、實際費用、內(nèi)部分配情況、勞動力市場價位);建立對委托站的督查、抽查、暗訪監(jiān)管防控機制,月度通報,季度考評,年度考核。
財務核算部:配合零售經(jīng)營管理部測算核定日常經(jīng)營性變動費用指標和相關(guān)稅費。確定委托站風險抵押辦法和并負責實施,建立健全加油站委托管理后關(guān)于資金、稅務等方面的財務管理制度,履行對委托站的監(jiān)管責任。在噸油費用控制指標內(nèi)合理分解,規(guī)范合理做好年度托管費的預算和控制工作。
安全數(shù)質(zhì)量發(fā)展部:建立健全加油站委托管理后關(guān)于設施設備管理、數(shù)質(zhì)量、qhse管理等方面的管理制度。負責委托站的大型維修改造、隱患治理。
綜合管理部:負責實施方案的制定、提交班子會審核和上報銷售事業(yè)部批準;負責相關(guān)政策的解釋和宣傳工作;負責實施工作的推進;核定委托站用工成本測算并提報零售經(jīng)營管理部,配合建立健全托管費正常調(diào)整機制;對受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等資料實行備案。負責員工思想穩(wěn)定工作,掌握員工思想動態(tài),制定穩(wěn)定預案;負責負面輿情的監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)和及時處理。
根據(jù)委托管理的相關(guān)政策,在省公司指導下,選擇受托站、選擇受托方,具體組織實施委托管理。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十一
全面預算管理通過合理分配人、財、物等戰(zhàn)略資源,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,并與相應的績效管理配合以監(jiān)控戰(zhàn)略目標的實施進度,在企業(yè)管理中具有重要意義。文章通過對山東省交通運輸集團有限公司(以下簡稱“集團公司”)全面預算管理方案的實施闡述了通過構(gòu)建全面預算管理體系,實現(xiàn)集團公司預算控制與業(yè)務管理的一體化,提高經(jīng)營管理的精細化水平,最大限度地發(fā)揮集團現(xiàn)有管理資源的效能,保持集團公司持續(xù)、、快速發(fā)展。
方案;實施;優(yōu)化與完善。
全面預算管理是利用預算對企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制,以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,完成既定經(jīng)營目標的過程。為進一步優(yōu)化全面預算管理工作,根據(jù)山東省國資委的工作要求,結(jié)合集團公司實際,制定如下方案:
(一)總體目標。
根據(jù)集團公司的管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展要求,當前集團公司全面預算管理工作的總體目標是:在集團公司現(xiàn)有管理運營體系的基礎上,以提高經(jīng)營管理的控制力和經(jīng)營活動的預見性,確保集團公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃的實現(xiàn)為目標,突出業(yè)務模塊管理,整合專業(yè)管理資源,統(tǒng)一管控平臺,建立以實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標為導向,以現(xiàn)金流為核心,包括業(yè)務預算、資本預算、資金預算、財務預算在內(nèi)的全面預算管理體系。
(二)建立復合型全面預算管理模式。
集團公司是一個以客運為主導產(chǎn)業(yè),物流、、汽車后服務、城市客貨出租運輸、內(nèi)河航運、代理業(yè)務等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團。通過復合型全面預算管理模式的構(gòu)建,從而實現(xiàn)集團全面預算管理模式與集團組織管控體制的有機統(tǒng)一,保證集團全面預算管理體系的有效運行。
(三)循序漸進、分步實施。
科學的全面預算管理體系構(gòu)建和完善是一項系統(tǒng)工程,必須尊重歷史、立足現(xiàn)實并著眼未來。結(jié)合集團公司全面預算管理工作的現(xiàn)狀,應首先解決全面預算管理體系建立和健全的問題。在建立健全的基礎上,應考慮適時逐步建立以戰(zhàn)略目標為導向的全面預算管理體系。全面預算是落實企業(yè)戰(zhàn)略的一項重要工具,而預算目標又處于整個預算體系的核心地位,它既是企業(yè)編制預算的基礎,也是預算執(zhí)行期望實現(xiàn)的目標。所以,預算目標應該體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略目標決定預算目標。
集團公司及各分、子公司應根據(jù)本單位組織架構(gòu)、業(yè)務特點等,建立從上到下的多層次預算管理組織體系,各單位法定代表人或主要負責人應當對本單位全面預算管理工作負總責。
(一)集團公司層次的全面預算管理組織體系。
集團公司層次的全面預算管理組織體系分全面預算管理委員會、全面預算管理辦公室和全面預算執(zhí)行主體三個部分。
1.全面預算管理委員會。集團公司成立以董事長為主任,總經(jīng)理為常務副主任,集團公司副總(包括總經(jīng)理助理)以上管理人員、有關(guān)職能部室負責人為成員的全面預算管理委員會,全面預算管理委員會對集團公司董事會負責,是集團公司全面預算的最高日常管理決策機構(gòu)。
2.全面預算管理辦公室。集團公司全面預算管理委員會下設全面預算管理辦公室,由集團公司指定一名副總經(jīng)理任主任,指定一名職能部室負責人為常務副主任,相關(guān)職能部室主要負責人和業(yè)務骨干為成員。全面預算管理辦公室對全面預算管理委員會負責,是集團公司全面預算管理的組織執(zhí)行機構(gòu)。
3.全面預算執(zhí)行主體。對集團公司而言,母公司各職能部室、分公司、納入合并報表范圍內(nèi)的子公司均屬全面預算執(zhí)行主體。
(二)分公司和子公司層次的全面預算管理組織體系。
集團公司各分公司、納入合并報表范圍的子公司應建立與集團公司全面預算管理委員會和全面預算管理辦公室對接的組織機構(gòu),并報集團公司備案。其下屬各子分公司、各職能部門、所屬非法人單位、車間等為其預算編制和執(zhí)行責任主體。凡有下級預算編制和執(zhí)行責任主體的單位,應將下級單位的預算指標匯總后連同預算底稿一并報上一級單位。
集團公司全面預算按照“自上而下,自下而上,上下結(jié)合;分級編制,逐級匯總,綜合平衡”的程序編制。
(一)預算啟動。
每年9月中旬由集團公司全面預算管理委員會和全面預算管理辦公室進行年度預算啟動工作,主要工作內(nèi)容是:下達集團公司級年度運作計劃分工表,組織集團公司各職能部門、分公司、子公司進行具體運作計劃的編制工作,審核、匯總、平衡各單位的運作計劃,確定年度預算目標。
集團公司全面預算管理辦公室擬訂的年度預算編制方案,經(jīng)全面預算管理委員會審批通過后,于每年10月中旬下達至各預算責任單位,組織預算編制工作。預算編制方案中應包括編制范圍,編制內(nèi)容、職責分工、業(yè)務流程、表格樣式、預算編制前提條件等內(nèi)容。
1.編制范圍。根據(jù)省國資委的工作意見,全面預算的編制范圍應與企業(yè)合并報表的范圍口徑一致。每年集團公司納入合并報表范圍的單位可能發(fā)生變化,職能部室和分公司也有可能發(fā)生調(diào)整,所以有必要每個預算年度重新界定預算編制范圍,預算編制范圍界定的過程同時也是集團公司預算責任主體界定的過程。
2.編制內(nèi)容。應明確全面預算體系涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的全部內(nèi)容,具體包括:
(1)業(yè)務預算。業(yè)務預算是反映預算期內(nèi)各單位可能形成現(xiàn)金收付的營業(yè)活動的預算,包括票款收入預算、主營業(yè)務收入預算、主營業(yè)務成本預算、采購預算、營運間接費用預算、期間費用預算、其他業(yè)務收支預算等。
(2)資本預算。資本預算是各單位在預算期內(nèi)進行資本性活動的預算,主要包括固定資產(chǎn)購置預算、工程項目投資預算、權(quán)益性資本投資預算等。
(3)資金預算。資金預算是各單位在預算期內(nèi)有關(guān)現(xiàn)金流量的預算,主要包括與業(yè)務預算和資本預算相關(guān)聯(lián)的日常資金收支預算和籌資預算。資金預算應保證企業(yè)在預算期內(nèi)實現(xiàn)資金收支平衡。
(4)財務預算。財務預算是在業(yè)務預算、資本預算、資金預算的基礎上,圍繞戰(zhàn)略目標,對一定時期內(nèi)企業(yè)資金取得和投放、各項收入和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金運動所作的具體安排。主要以預計利潤表、預計資產(chǎn)負債表和預計現(xiàn)金流量表等形式反映。
3.編制流程及說明。主要說明預算編制工作在什么時間,由什么單位/崗位,完成何項工作,形成什么樣的工作成果。預算編制流程與說明的內(nèi)容,本方案后續(xù)部分以流程圖和流程圖說明的形式給出了主要工作的示例。
(三)預算審核、匯總與平衡。
各職能部室、分公司、子公司經(jīng)過相應權(quán)力機構(gòu)審核通過后的預算經(jīng)兩個途徑報集團公司全面預算管理辦公室:各預算責任主體上報全套預算;集團公司有關(guān)業(yè)務歸口部門上報歸口管理范圍內(nèi)的預算。集團公司預算管理辦公室開展審核、平衡與匯總工作,從集團公司的角度形成全面預算方案。
(四)預算按法定程序?qū)徟c下發(fā)。
集團公司全面預算方案及各單位全面預算方案經(jīng)集團公司董事會批準后,由集團公司全面預算管理辦公室在每年1月20日前正式行文下發(fā)各單位及部門,作為各級單位及部門預算期內(nèi)組織收入、安排支出及業(yè)績考核的主要依據(jù)。
預算一經(jīng)批準下達,即具有指令性,各預算責任單位必須認真組織實施。
(一)預算的分解落實。
各單位預算實行歸口管理、分級控制的原則,各預算執(zhí)行單位將預算指標層層分解,按照“縱向到底,橫向到邊”的原則落實到內(nèi)部各部門、各單位、各環(huán)節(jié)和各崗位,形成全方位的預算執(zhí)行責任體系,保證預算目標的實現(xiàn)。
(二)執(zhí)行信息的報告。
1.健全預算執(zhí)行信息的要求。在日??刂浦校∪珣{證記錄,完善各項管理規(guī)章制度,保證各指標統(tǒng)計范圍及內(nèi)容一致,切實提高預算執(zhí)行信息的準確性和及時性。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃、預算標準,加強適時的監(jiān)控,對預算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況,有關(guān)部門必須及時查明原因,提出解決辦法。
各單位以責任預算為基礎,定期對預算的執(zhí)行情況進行系統(tǒng)的記錄和計量,進行分析,形成預算執(zhí)行報告。
2.預算執(zhí)行報告。預算執(zhí)行報告的內(nèi)容包括預算目標完成情況、控制措施落實情況、主要教訓和改進計劃。
各單位月度預算執(zhí)行報告于次月10號前報集團公司全面預算管理辦公室,季度預算執(zhí)行報告在下季度第一個月10號前報集團公司全面預算管理辦公室,年度預算執(zhí)行報告在次年1月30號前報集團公司全面預算管理辦公室。
定期編制的報告可以用報表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式,另外,口頭匯報和碰頭會等可作為日常信息報告和的重要方式,以保證信息的暢通。
預算執(zhí)行報告逐級上報、匯總,直至集團公司全面預算管理委員會。
(三)預算的調(diào)整。
正式下達執(zhí)行的預算,應保持權(quán)威性和穩(wěn)定性,一般不予調(diào)整,但為保持預算指標的先進性和可行性,在原預算編制基礎或集團公司提出新的管理要求、目標時,應根據(jù)情況,對預算進行相應調(diào)整。預算調(diào)整分動態(tài)調(diào)整和定期調(diào)整兩種。
(一)預算執(zhí)行情況分析。
全面預算分析是評價預算執(zhí)行效果、優(yōu)化預算管理運行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。全面預算的分析主要通過確定分析對象及分解標準、收集信息、差異計算與分解、判斷差異重要程度、對重要差異進行解釋、差異原因分析確認和后續(xù)工作等環(huán)節(jié)實現(xiàn)。
各單位、各部門應當定期收集財務、業(yè)務、市場方面的有關(guān)信息資料,從定量與定性兩個方面分析預算執(zhí)行情況、發(fā)展趨勢及存在的潛力。預算分析可根據(jù)實際情況選用不同的方法或多種方法結(jié)合使用,常用的預算分析方法有:比率分析法、比較分析法、因素分析法。
(二)預算考核。
績效考核與預算管理間存在著以下兩方面聯(lián)系:
1.預算為績效考核提供了可衡量的基礎。預算目標值可以成為集團績效考核指標的比較標桿。預算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者也可以在預算的實際執(zhí)行過程中不斷修正、優(yōu)化績效考核體系,確??己私Y(jié)果更加符合實際,真正發(fā)揮評價與激勵的作用。全面預算指標是計算財務類績效指標目標值的基礎。在制定關(guān)鍵績效指標目標值時,需要以根據(jù)全面預算結(jié)果計算出的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。結(jié)合預算指標制定的績效考核指標在考核執(zhí)行中,遇到預算調(diào)整情況,會對很多績效指標產(chǎn)生影響,績效指標應隨預算指標調(diào)整而調(diào)整。
2.預算管理工作開展情況同時是績效考核需重點關(guān)注的內(nèi)容。全面預算管理連接著公司戰(zhàn)略、運作計劃、運營與財務控制等多個重要管理范疇,是集團公司管理系統(tǒng)的一個非常重要的組成部分。對預算管理工作開展情況的考核,將構(gòu)成針對“內(nèi)部經(jīng)營過程”工作考核的一部分。專門和側(cè)重于各部門預算編制、執(zhí)行、分析和調(diào)整等具體管理工作內(nèi)容的績效指標應當被包含在績效考核指標體系中。
集團公司預算管理機構(gòu)應根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和全面預算管理體系的運行情況,全面評估該預算管理體系設計的科學性、規(guī)范性及適用性,提出優(yōu)化建議??芍攸c考慮以下內(nèi)容:
第一,預算基礎數(shù)據(jù)的完善與優(yōu)化。當前階段在集團各業(yè)務單元業(yè)務預算表格設計過程中,受基礎數(shù)據(jù)完備性、信息化應用程度的限制,很多數(shù)據(jù)無法取得或預測,應不斷加強基礎數(shù)據(jù)完備水平從而編制出更能體現(xiàn)管理要求的業(yè)務預算。
第二,預算管理制度體系的完善。由于集團公司在預算管理體系還存在較多空白,預算內(nèi)容、預算具體方法、職責分工、業(yè)務處理流程等都有較大的優(yōu)化空間。
第三,建立多維數(shù)據(jù)的預算管理信息系統(tǒng)。全面預算管理信息系統(tǒng)作為一個面向分析的管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)是由多個維度(角度)描述的。根據(jù)集團公司信息化當前建設情況,財務信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)各系統(tǒng)分塊設置,不同信息系統(tǒng)彼此之間缺乏有效的信息共享、共用。在集團公司業(yè)務、財務、管理信息化建設和應用實現(xiàn)網(wǎng)絡化的基礎條件時,通過建立基于多維數(shù)據(jù)模型的全面預算管理信息系統(tǒng),有效整合分散在各業(yè)務模塊的信息管理系統(tǒng),是預算管理體系的長期努力方向。
1.潘愛香,高晨.全面預算管理[m].浙江人民出版社,20xx.
2.王化成,佟巖,李勇.全面預算管理[m].中國人民出版社,20xx.
公司網(wǎng)格化管理方案篇十二
強勢賣點,了解其他競爭對手的資訊對比分析,分建立客戶檔案,定期拜訪,舉辦聯(lián)誼活動,節(jié)假日的優(yōu)惠推廣,收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業(yè)素質(zhì),銷售技巧,專業(yè)知識及技能,積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。
公關(guān)策劃:首先應了解行業(yè)背景,給予有效分析,并對效果進行評估。形式包括參與具有一定轟動效應的公共活動,有新聞價值的發(fā)布會,社會公眾人物,著名人士的來訪,參與相關(guān)流行資訊報道,得到眾多企業(yè),政府部門等各行業(yè)團體的支持和認可,贊助公益事業(yè)等。
公司內(nèi)部活動資料的整理公示,保持與新聞單位的良好關(guān)系,定期戶外的語言圖像廣告策劃,網(wǎng)絡媒體宣傳等。
人力資源的管理培訓體系:建立完整的理論培訓機制,根據(jù)不同崗位和職級由專業(yè)培訓人員進行相應的培訓,從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)。
資源配置:根據(jù)公司運營的實際需要,合理控制分配各崗位人員,充分發(fā)揮員工的潛能,成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。
績效考核:建立完整的績效考核體系,對員工進行工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng),業(yè)績評估,管理效率等方面的考核,獎優(yōu)懲劣,使團隊的整體人力有質(zhì)的保障。
激勵制度:提供優(yōu)秀員工的良好待遇,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,以人性化的管理,組織外派學習,評選明星人員,突出形象意識,以月度為獎勵周期,持續(xù)性調(diào)動員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。
福利待遇:針對相應職位制定相應的福利待遇,良好的福利待遇是讓員工在一個認知的企業(yè)有成長和發(fā)揮的必要條件。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才及資本,有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹立企業(yè)形象,為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務,贏得廣大消費者的認同,是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過有效的管理和相應制度的配套,在不斷的發(fā)展過程中加以論證和調(diào)整,使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標才會有發(fā)展,相信通過合理的完善,企業(yè)資本將能夠高效有序的運轉(zhuǎn)。
企業(yè)要發(fā)展的方式有很多,但是管理永遠是不能忽視的一點,只有各個環(huán)節(jié)都處理好了,在管理上做到十分的到位,這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實力,這些都是永遠不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重!
公司網(wǎng)格化管理方案篇十三
下面就由小編來為大家?guī)砉揪W(wǎng)站管理方案,希望這些信息能夠幫助到大家!
第一條 為規(guī)范公司網(wǎng)站的建設、維護及管理,加強信息的及時公布與更新,充分發(fā)揮網(wǎng)站信息傳播、資源共享、宣傳引導的作用,特制訂本管理辦法。
第二條 綜合管理部設網(wǎng)站管理員,負責公司網(wǎng)站的日常管理與維護,各相關(guān)部門負責提供網(wǎng)站所需資料和信息。
第三條 網(wǎng)站管理員職責及要求
1、網(wǎng)站管理員要嚴格遵循崗位職責,要有高度的社會責任感和強烈的工作責任心,確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時、準確、公正、客觀,并力求網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
2、網(wǎng)站管理員負責公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新,包括網(wǎng)站各類資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
3、未經(jīng)公司主管領導同意或批準,網(wǎng)站管理員不得擅自改動網(wǎng)站主界面。
4、網(wǎng)站管理員要保證公司網(wǎng)站的正常運行,若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運行出現(xiàn)異常,要及時采取有效措施。
5、網(wǎng)站遭到惡意攻擊和破壞時,網(wǎng)站管理員應及時向主管領導匯報情況,共同做好補救與維護。
第四條 網(wǎng)站內(nèi)容的編輯審核
1、網(wǎng)站必須實時更新,發(fā)布的內(nèi)容應充分展現(xiàn)公司生機勃勃的發(fā)展態(tài)勢和健康向上的精神風貌,要充分發(fā)揮正面宣傳和引導作用,不得傳播低級庸俗和影響公司聲譽、形象的內(nèi)容。
2、網(wǎng)站管理員要及時與各類信息提供部門聯(lián)系、溝通,及時掌握行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī),確保更新內(nèi)容的準確性和及時性。
3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經(jīng)主管領導審核批準后發(fā)布。
第五條 信息來源及更新
1、各信息提供部門要指定專人負責網(wǎng)站信息的提供工作,并將負責人名單交由網(wǎng)絡管理員備存,以便網(wǎng)站管理員及時聯(lián)系與溝通。
2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供,行業(yè)最新動態(tài)內(nèi)容要求每周更新,企業(yè)概況每年更新一次,信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力,及時、準確的向網(wǎng)站管理員提供相關(guān)信息。
3、人事招聘、員工培訓內(nèi)容由人力資源部提供。
4、產(chǎn)品介紹、客服內(nèi)容由市場部負責提供(燃氣及燃氣器具銷售價格、燃氣相關(guān)收費標準等,收費價格調(diào)整時要及時更新)。
5、設備招標、原材料的采購信息由物資采供部負責提供,
6、工程招投標信息由規(guī)劃建設管理部提供。
7、公司新聞信息的發(fā)布經(jīng)相關(guān)領導審批后及時發(fā)布,其他信息至少每月更新一次。
8、為保證網(wǎng)站內(nèi)容更新的時效性,公司各相關(guān)部門應積極配合網(wǎng)絡管理員日常工作。
網(wǎng)站管理員可根據(jù)情況向相關(guān)部門索要新聞通訊或資料文件。
第六條 網(wǎng)站信息安全與保密管理
1、各部門提供網(wǎng)站信息必須嚴格遵守公司保密制度,對涉及技術(shù)或其他保密內(nèi)容,不得隨意發(fā)布。
2、網(wǎng)站發(fā)布信息必須履行嚴格的審批手續(xù),未經(jīng)領導批準,不得隨意發(fā)布。
3、網(wǎng)站管理員要保守相關(guān)機密,不得將密碼泄露,不得擅自更改后臺密碼。
第七條 本管理辦法從二o一一年十月一日起實行。
法第一章 總 則
第一條 為進一步加強北京機械工業(yè)自動化研究所(以下稱北自所)網(wǎng)站的建設、運行和管理,促進網(wǎng)站健康發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合北自所實際,特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱網(wǎng)站是指北自所及有關(guān)部門和直屬單位建立的通過國際互聯(lián)網(wǎng)面向社會公眾的網(wǎng)站及其子網(wǎng)站(以下簡稱"網(wǎng)站")。
第三條 北自所網(wǎng)站是北自所及其部門和直屬單位在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息、提供公共服務和接受公眾監(jiān)督的重要平臺和窗口,是北自所信息化建設的重要組成部分。
第四條 北自所門戶網(wǎng)站的建設、運行和管理實行"統(tǒng)一領導,統(tǒng)籌規(guī)劃、分工協(xié)作、各負其責"的原則。
各部門、各中心實行“誰建設、誰負責”的原則。
第五條 本辦法適用于北自所各部各中心。
第二章 組織管理
第六條 市場發(fā)展部是北自所門戶網(wǎng)站的歸口管理部門。
負責全所網(wǎng)站建設、運行和管理的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,審批北自所門戶網(wǎng)站有關(guān)鏈接。
承辦北自所門戶網(wǎng)站的建設和運行維護,負責對全所網(wǎng)站運行狀況實施監(jiān)測,為有關(guān)部門、單位提供網(wǎng)站的網(wǎng)絡環(huán)境和技術(shù)支持。
負責北自所門戶網(wǎng)站的日常運行管理和網(wǎng)站內(nèi)容的采編及其發(fā)布。
第七條 各中心網(wǎng)站應明確一名領導分工負責,由本中心市場部負責管理。
各中心網(wǎng)站由本中心確定一名負責人負責管理。
各網(wǎng)站管理中心要有一定的條件和技術(shù)實力,并要做到專(兼)職人員定崗、定責。
第三章 內(nèi)容管理
第八條 保密委員會負責確定北自所門戶網(wǎng)站欄目的設立和重要上網(wǎng)內(nèi)容的審核,并對各欄目信息更新情況進行跟蹤監(jiān)督,提出改進意見,承辦單位按照要求具體組織實施。
各中心或相關(guān)職能部門負責確定所屬網(wǎng)站欄目的設立和上網(wǎng)的內(nèi)容,及時做好網(wǎng)站信息的更新。
有關(guān)部門主管負責確定所屬網(wǎng)站欄目的設立和上網(wǎng)的內(nèi)容,及時做好網(wǎng)站信息的更新。
第九條 各網(wǎng)站欄目設置可根據(jù)業(yè)務具體確定,網(wǎng)站一般應包括以下欄目:
(二)中心級:主要業(yè)務、解決方案、成功案例等;
第十條 除法定保密事項外,北自所門戶網(wǎng)站及直屬單位網(wǎng)站應公開下列信息:
(一)本單位服務事項的項目名稱,辦事地點及聯(lián)系方式;
(二)本單位的機構(gòu)設置;
(三)本單位需要向社會發(fā)布的公告、公示、通知以及新聞發(fā)布內(nèi)容等;
(四)其他應予公開的信息。
第十一條 各網(wǎng)站應建立上網(wǎng)信息更新維護責任制。
信息來源可通過自編信息、網(wǎng)上抓取、信息報送、網(wǎng)站鏈接等方式獲得。
建立信息上網(wǎng)審核和發(fā)布制度,未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布。
網(wǎng)站應做到信息及時更新,防止重大信息缺失、滯后。
第十二條 網(wǎng)上信息和相應的服務,遵循"誰發(fā)布,誰負責;誰承諾,誰辦理"的原則。
網(wǎng)站發(fā)布、轉(zhuǎn)載其他媒體新聞應當依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 任何單位和個人不得利用網(wǎng)站散布含有危害國家安全和社會穩(wěn)定的信息,不得泄露國家秘密和商業(yè)秘密,不得宣揚暴力、色情等內(nèi)容。
第十四條 網(wǎng)站不得從事營利性活動,不得與非法網(wǎng)站建立超級鏈接,也不得從事與網(wǎng)站所屬部門、中心身份不符的活動。
第十五條 網(wǎng)站的基本鏈接關(guān)系包括:
(一)北自所門戶網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁的醒目位置,列出所中心網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的基本鏈接區(qū),達到從北自所門戶網(wǎng)站可方便訪問各鏈接網(wǎng)站的要求。
(二)各中心網(wǎng)站在鏈接區(qū)的重要位置以文字或圖標形式建立北自所門戶網(wǎng)站鏈接,保持上通下達。
第十六條 北自所門戶網(wǎng)站應在主頁的顯著位置設置北自所徽志。
第十七條 各網(wǎng)站網(wǎng)頁設計應當做到莊重、典雅、大方和美觀,體現(xiàn)北自所形象,發(fā)揮網(wǎng)上名片作用。
第四章 網(wǎng)站域名規(guī)范和運行維護
第十八條 根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名注冊暫行管理辦法》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合北自所實際,北自所網(wǎng)站的域名管理遵循以下規(guī)范:
(一),中文域名為北京機械工業(yè)自動化研究所,代表北京機械工業(yè)自動化研究所。
(二)北自所在國際互聯(lián)網(wǎng)上不再申請獨立域名。
(三)各中心可在國際互聯(lián)網(wǎng)上申請獨立域名;獨立域名獲批15日內(nèi),其主辦單位須將注冊域名報市場發(fā)展部備案,并抄所辦公室。
(四)各中心在北自所門戶網(wǎng)站采用虛擬主機或主機托管方式建設二級網(wǎng)站,其域名(網(wǎng)址)由北自所統(tǒng)一分配和解析,,其中xxx為中心、單位英文名稱或漢語拼音名稱的縮寫組合,中文全稱為:xxx中心名稱。
第十九條 網(wǎng)站的運行維護應當遵守下列要求:
(一)各網(wǎng)站承辦單位必須保障網(wǎng)站的`正常運行和提供服務,保證網(wǎng)站在工作日和節(jié)假日24小時開通,方便公眾訪問。
如有特殊情況不能向社會提供服務,應及時采取措施向社會發(fā)布公告。
(二)在北自所門戶網(wǎng)站采用虛擬主機或主機托管方式的網(wǎng)站安全及網(wǎng)絡管理由北自所負責,信息維護由委托方負責。
第二十條 北自所市場發(fā)展部應定期對各中心網(wǎng)站運行狀況進行監(jiān)測,定期發(fā)布監(jiān)測結(jié)果。
如發(fā)現(xiàn)問題,立即通知有關(guān)中心采取措施加以解決。
第五章 網(wǎng)站安全管理
第二十二條各中心應增強網(wǎng)站安全防范意識,明確職責分工,建立健全各項管理制度,配置相應的網(wǎng)絡安全設備,形成多層次比較完備的安全責任體系。
第二十三條北自所市場發(fā)展部負責北自所門戶網(wǎng)站的安全工作。
網(wǎng)站服務器托管在北自所門戶網(wǎng)站的,該網(wǎng)站的安全運行和網(wǎng)絡管理統(tǒng)一由北自所市場發(fā)展部負責。
網(wǎng)站采用本地管理方式的,網(wǎng)站所屬單位應當設置網(wǎng)絡管理人員,負責網(wǎng)站的安全運行。
必要時,北自所應協(xié)助有關(guān)部門、中心做好網(wǎng)站的安全管理。
第二十四條各部門、中心應嚴格遵照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》(國務院令第292號)和《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》(公安部令第82號),加強網(wǎng)上互動內(nèi)容的監(jiān)管,確保網(wǎng)上信息安全;對散布有礙安定團結(jié),歪曲事實,危害社會的信息應設立必要的防范措施。
第二十五條北自所及各網(wǎng)站運行維護單位應加強安全技術(shù)和手段的應用,完善安全基礎設施,制定完備的安全策略和應急預案,提高應對網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風險的安全防范和應急處置能力,確保及時解決突發(fā)情況。
第二十六條 各部門、中心應根據(jù)國家有關(guān)保密法律、法規(guī),嚴禁涉密信息上網(wǎng)。
網(wǎng)上信息出現(xiàn)安全問題,除追究當事人責任外,還將追究提供信息的部門和單位負責人的責任。
第六章 獎 懲
第二十八條 違反本辦法的,將予以通報批評并責令改正;違反國家法律、法規(guī)的將依法追究相應法律責任。
第七章 附 則
第二十九條 本辦法由北自所負責解釋。
第三十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十四
1.為貫徹公司尊重知識、尊重人才的文化理念,有效地推行企業(yè)全員參與企業(yè)管理機制,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2.鼓勵員工提出合理化建議及各項能給公司帶來更大經(jīng)濟效益的提案。
3.推動公司提案改善和技術(shù)革新、技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量管理工作的開展,借以改善管理體制,優(yōu)化流程,提高效率,節(jié)約成本,增強企業(yè)活力。結(jié)合公司實際,特制定本制度。
《提案管理制度》適用于公司員工合理化建議、提案的管理。本公司各級員工對本公司的經(jīng)營,不論在技術(shù)上、質(zhì)量上或管理上,如有改進意見,均可向公司管理層提出合理化建議或提案。
綜合管理部負責公司員工合理化建議/提案的統(tǒng)一管理。
1.綜合管理部負責合理化建議/提案的收集及初步審查。
2.與合理化建議/提案內(nèi)容有直接關(guān)系的主管副總經(jīng)理負責合理化建議的審核,并提出獎勵建議。必要時召集相關(guān)部門和人員進行集體會審。
3.公司合理化建議/提案管理委員會負責實施效果的評價、鑒定。
4.經(jīng)理負責合理化建議的最終評定及獎勵措施的批準。
合理化建議:主要是經(jīng)營管理方面,提出改進和完善財務管理、行政管理和安全管理、人力資源管理等方面的建議和措施。
提案:主要是生產(chǎn)進步、技術(shù)創(chuàng)新等方面,提出對生產(chǎn)改進、質(zhì)量提升、業(yè)務的開發(fā)和對生產(chǎn)設備、工具、工藝技術(shù)等方面的改善意見和建議。
為組織實施本制度,公司專門成立員合理化建議/提案審查委員會(以下簡稱“審委會”)。
1.審委會的人員組成。審委會成員由各部門經(jīng)理、主管組成,綜合部部長為執(zhí)行組長,由公司董事長指定一名副總經(jīng)理以上人員任審委會主任。
2.審委會職責如下:。
1)關(guān)于員工建議案件的審議事項。
2)關(guān)于員工建議案件評審標準的`研討事項。
3)關(guān)于建議案件獎金金額的研討事項。
4)關(guān)于建議案件實施成果的研討事項。
5)其他有關(guān)建議制度的研究改進事項。
六、合理化建議/提案項目范圍。
(一)重點建設性提案項目:。
1.技術(shù)工藝和生產(chǎn)流程的改進,機器設備保養(yǎng)的重大改善等。
2.控制成本費用和不良品率,簡化作業(yè)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的新方法。
3.對公司生產(chǎn)、物流、降低工程造價、人事管理等方面的創(chuàng)新建議。
4.對公司未來經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研、可行性研究分析報告等。公司急需解決的難題。
5.促進工業(yè)安全、預防災害發(fā)生的新舉措。
6.其他能給公司帶來較大經(jīng)濟效益的建議和提案。
(二)一般性意見、改善措施項目:。
1.各種操作方法、制造方法、工藝、作業(yè)程序、提高工作效率的改善等。
2.設備保養(yǎng)方法、廢料利用、能源節(jié)約、作業(yè)安全等的改善。
3.對不良行為的舉報及有利于公司發(fā)展的各項建議。
(三)《員工合理化建議/提案建議書》內(nèi)應列的主要項目如下:1.提案事由:簡要說明提案擬改進的具體事項。
2.原有缺失:詳細說明在提案為提出前,原有情形之未盡妥善之處以及改進意見。
3.改進意見或辦法:詳細說明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等。
4.預期效果:應詳盡說明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。
(一)申報程序:。
1.合理化建議/提案人員填寫《提案建議書》,將擬建議事項內(nèi)容詳細填寫,并附實施方案后交綜合管理部部長,由綜合管理部部長進行初步審查,上報主管副總經(jīng)理。口頭申報無效。2.提案內(nèi)容如偏于批評,或無具體的改進實施辦法,或不具真實姓名者,綜合管理部部長認為內(nèi)容不全,不予交付審議,其有真實姓名者,應由綜合管理部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由,將原件密退還提案人。(二)審核程序:。
1.綜合管理部部長將《合理化建議書》存檔,交提案人所在部門部長進行初步審核,由主管副總經(jīng)理審核并決定是否提交經(jīng)理辦公會進行討論,并作出最終審核結(jié)論。
2.《員工合理化建議/提案建議書》經(jīng)經(jīng)理例會討論、認定可行后上報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方予實施;任何個人及部門負責人不得擅自實施提案,由此引發(fā)的一切損失均由當事人承擔,情況嚴重者,予以開除。提案的實施如需經(jīng)費開支,報經(jīng)理例會討論決定。3.提案審核結(jié)果,由綜合管理部反饋給提案人;如提案未被采納通過,綜合管理部應注明原因。
1.提案研究報告。
2.提案測試和實驗報告。
3.技術(shù)設計方案(包括數(shù)據(jù)、圖表、照片等)。
4.質(zhì)理標準、技術(shù)(管理)對比分析報告。
5.效益分析報告。
6.標準化分析報告。
(二)一般性建議、改善措施由部長、主管評估鑒定,并將詳細的鑒定報告交綜合管理部復核。
(三)綜合管理部在收到提案報告15天內(nèi),根據(jù)該項目創(chuàng)造性大小、應用范圍、投資回收周期長短、經(jīng)濟效益大小、職務相關(guān)性等,在經(jīng)理辦公會上進行綜合評定,并將結(jié)果上報總經(jīng)理;重點項目成果可由公司根據(jù)其應用價值上報政府機關(guān)進行評估、鑒定,并申請專利。
一覽表。
年節(jié)約或創(chuàng)造經(jīng)濟效益獎金數(shù)額。
對于經(jīng)濟效益不容易估算的項目,評審委員會可按其作用大小、技術(shù)難易、創(chuàng)新程度、推廣價值,給予科學、客觀、公正的評判,確定相應的獎勵等級,具體如下表所示。
員工合理化建議/提案獎勵等級表。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十五
知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應。知識管理,簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程。如何對知識進行搜集和整理,如何使每一個員工都最大限度地貢獻出其積累的知識,使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,就是企業(yè)進行知識管理的主要目標。
知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?,并利用所掌握的知識資源預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認識到了這一點。正如施樂首席科學家約翰·布朗(john brown)所說的知識經(jīng)濟時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代,施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設備的生產(chǎn)者,它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來,施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復印機的威脅,為了鞏固自己在復印設備領域的領先地位,施樂公司在80年代就最先建立起基準測試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學習,提高了企業(yè)的競爭力。進人90年代后,施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光,不惜投入,率先建立起較為完善的知識管理體系,展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。
早在三四年前,施樂公司就在公司內(nèi)部實施知識管理,并一直在該領域中處于領先地位。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關(guān)注和深入研究,該公司積極主動地投入研究資金,在世界范圍內(nèi)探討知識管理的作用。為此,施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作,這項工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略,即“提供新的知識產(chǎn)品和服務以滿足客戶的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內(nèi)容有:
1.對美國其他機構(gòu)的60名知識管理工作者行進深度面訪,了解他們對知識管理的認知程度,并列出了他們認為最重要的十個知識管理領域:
(1)對知識和最佳業(yè)務經(jīng)驗的共享;
(2)對加識共享責任的宣傳;
(3)積累和利用過去的經(jīng)驗;
(4)將知識融人產(chǎn)品、服務和生產(chǎn)過程;
(5)將知識作為產(chǎn)品進行生產(chǎn);
(6)驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);
(7)建立專家網(wǎng)絡;
(8)建立和挖掘客戶的知識庫;
(9)理解和計量知識的價值;
(10)利用知識資產(chǎn)。
2.參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動,以溝通各公司在知識管理方面的進展情況,探討知識管理的發(fā)展趨勢。
3.積極參與安永(emst &young’s)咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項目,有10至15家公司參與,并在劍橋商業(yè)中心的領導下建立了互助研究基金。到目前為止,這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。
4.支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心(american productivity and quality center)進行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢,并記錄其應用的情況;第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面;第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。
5.在加州大學伯克利分校哈斯(hass)商學院建立了知識管理教位。
知識主管的主要任務是將公司的知識變成公司的效益,他的主要職責為:
1.了解公司的環(huán)境和公司本身,理解公司內(nèi)的信息需求;
4.保證知識庫設施的正常運行;
5.加強知識集成,產(chǎn)生新的知識,促進知識共享的過程。
由于知識涉及的范圍大于信息,知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍,進而包括培訓、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此,企業(yè)在設立知識主管時應避免將知識管理視為信息管理的延伸,從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管,因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點放在技術(shù)和信息開發(fā),而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡。這個網(wǎng)絡在1997年11月首次登亮相,“實況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議,有1500?/font20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡。將這個網(wǎng)絡取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起,社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。
“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容:
1.工作空間:這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間,這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護的。
2.知識管理新聞:包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項內(nèi)容每周更新一次,在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
3.事件:存儲有關(guān)知識管理的會議、研討、演講等信息。
4.知識的搜集:這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例,其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外,還有有大量施樂的知識管理案例研究。
5.產(chǎn)品、技術(shù)和服務:該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務信息。
6.相關(guān)網(wǎng)點:連接了與知識管理有關(guān)的`15一20個站點,包括知識工作和知識管理站點、知識公司的站點等。
施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫,用來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡上,該系統(tǒng)由安裝在服務器上的一組軟件構(gòu)成,它能提供所需要的服務以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件,并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。
知識庫里的內(nèi)容包括:
1.公司的人力資源狀況;
2.公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法:
3.公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料;
4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料;
5.公司客戶的所有信息;
6.公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料:
7.公司內(nèi)部研究人員的研究文獻和研究報告。
施樂公司非常重視對公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾(pau1 a. al1air)認為:“知識管理是從強調(diào)人的重要性,強調(diào)人的工作實踐及文化開始的,然后才是技術(shù)問題。”為此,公司采取的措施主要有:
1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
2、讓員工進行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁,在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng),利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價,系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距,并告訴你如何提高或改變的方法,即每個員工可以實現(xiàn)自我測評;這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后;可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核,并把最好的建議存人知識庫中,在建議中注明建議者的姓名,以保證提交建議的質(zhì)量及促進員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。
4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進行了改善,員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色,全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認為,這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛,有利于員工之間進行公開、坦誠的交流。
傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系,現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系,變客戶為合作伙伴,充分挖掘客戶的有效資源,在營銷過程中促進企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1.對銷售部門的知識管理。在過去,施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年,然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運作,公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務人員對新客戶都是陌生的,因此需要從頭開始了解這個客戶,這不僅浪費時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生,客戶希望按以前約定好的計劃進行。現(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng),銷售人員將所了解到伯客戶:的所有信息,特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習慣,甚至小孩的姓名等,當然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務交往中發(fā)生了不愉快,銷售人員必須將事情的背景記錄下來,施樂公司會派專職人員負責處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關(guān)維修業(yè)務的知識管理計劃,以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前,售后服務部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的,由于產(chǎn)品的生命周期越來越短,軟件開發(fā)的時間也越來越短,手冊一制訂出來往往就過時了?,F(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進入了計算機時代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻服務功能的便攜電腦,用來診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進行復印機的例行檢查,那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去;若技術(shù)人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以經(jīng)常進行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中維修人員可以進行實地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng),以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十六
企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。
而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)?,F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。
通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:
1、懂得做領導的真正含義;
2、明白作為一名優(yōu)秀的領導應具備的素質(zhì)和能力;
3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;
6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率;
7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力;
8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。
關(guān)于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行:
1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓重點。
2、工作與任務分析。
主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓要點?!懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì))模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。
國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應用過程中,還應根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚?,從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。
3、人員與績效分析。
主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結(jié)出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。
1、設計思路。
為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結(jié)合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設計。
2、課程設置。
說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關(guān)問題等的時間。
3、課程大綱。
概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調(diào)整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎。
1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;
2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標;
3、理解目標職責,培養(yǎng)以目標為核心的工作思路;
4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;
5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
2、管理者的角色認知、案例研討、管理者的身份職責。
3、管理者的能力建設、管理者能力模型、學習能力建設、通用能力建設、專業(yè)能力建設。
4、制定我的行動計劃、整理我的管理能力模型、擬定我的課后行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關(guān)系;
2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;
3、能夠?qū)⒒谀繕说臅r間管理的核心方法對應于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應用;
4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
2、高效時間管理的基本觀點、人生刻度尺、時間管理方法的演變、為什么要基于目標來管理時間、“時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理、工作目標與職業(yè)目標的關(guān)系。
3、高效時間管理的核心方法、影響有效使用時間的原因。
方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上。
方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件。
方法四:養(yǎng)成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣。
4、制定你的行動計劃。
了解學習曲線的來源和含義。
學習曲線與時間管理方法導入。
制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十七
為做好經(jīng)營工作,提高工作能力,提升服務質(zhì)量,擴大業(yè)務銷售,完成年度工作任務,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,特制訂經(jīng)營管理思路,具體如下:
認真學習合資公司工作精神與發(fā)展目標,貫徹落實合資公司工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經(jīng)營能力建設,以卓越服務創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進公司各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
要以天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點解決以往經(jīng)營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
(一)加強學習,提高自身素質(zhì)。
當今時代是一個學習的時代,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來,有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機,加強學習。要學習各方面業(yè)務知識,擴大自己的知識面,特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓,增加服務技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓,提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務工作,獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心,促進業(yè)務營銷。
我們物資公司全體員工要樹立信心堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施在具體實際業(yè)務營銷中要提升“主動服務能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力要多動腦筋、想辦法有真正的實招有真正吸引客戶的實際措施促進業(yè)務銷售爭取完成全年目標任務銷售額達到__萬元以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。
(三)落實措施,做到優(yōu)質(zhì)服務。
我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務,以此達到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業(yè)務事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確??蛻臬@得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實上門服務,對業(yè)務量大的客戶,除平時多打電話進行聯(lián)系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯(lián)絡了客戶的`感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務質(zhì)量,促進業(yè)務發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務,增進客戶感情。
我們物資公司準備在店里設立一個茶座把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨充滿人情味讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中讓業(yè)務大的客戶坐下來慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業(yè)務。業(yè)務談成就在茶座里辦理相關(guān)燃氣業(yè)務提高業(yè)務檔次。
(五)加強責任,提高工作質(zhì)量。
要做好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責任。,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責,使每個員工都盡到工作責任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內(nèi)的任何事情,都要主動地去做,認真負責地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質(zhì)量,促進業(yè)務工作發(fā)展。