報(bào)告需要準(zhǔn)備充分,包括搜集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備演講稿或幻燈片等。報(bào)告的結(jié)論部分要簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)研究結(jié)果,并提出對(duì)未來(lái)工作或研究的建議。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家可以通過(guò)閱讀范文來(lái)學(xué)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作技巧。
答復(fù)報(bào)告的正文篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!來(lái)到公誠(chéng)這個(gè)大家庭已有一個(gè)多月了,到杭州來(lái)也有兩個(gè)星期,我感覺(jué)公司的氣氛就像一個(gè)大家庭一樣,大家相處得相當(dāng)融洽和睦。我在這里有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,并且在這里學(xué)到了很多東西。
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,畢竟公誠(chéng)監(jiān)理是一家很聞名、也很優(yōu)秀的企業(yè),公司對(duì)每個(gè)員工都很好,很注重培養(yǎng)人才,用人唯賢。雖然我還不是正式職工,也沒(méi)有在公司很長(zhǎng)時(shí)間,但公司的良好的工作平臺(tái)我還是很有感受的??墒俏腋杏X(jué)我并不適合通信監(jiān)理這個(gè)行業(yè)。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的內(nèi)容總讓自己感覺(jué)不適應(yīng)。我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考,我想或許自己并不適合在通信監(jiān)理這個(gè)崗位上工作??赡苁且?yàn)楫?dāng)初應(yīng)聘時(shí),我自己還不是很了解通信監(jiān)理這個(gè)行業(yè),所以也就來(lái)到了這里。這些日子下來(lái),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的工作和生活與我自己心目中想追求的并不相同。而且來(lái)到這里,我發(fā)現(xiàn)自己很無(wú)知,工作上經(jīng)常犯錯(cuò),身體感到相當(dāng)疲憊,思想感到相當(dāng)迷茫。經(jīng)過(guò)了我的深思熟慮,我想,人必須要懂得取舍,既然我想要找一份適合自己的工作,過(guò)自己想過(guò)的生活,那么,我只能離開(kāi)公司,離開(kāi)公誠(chéng)監(jiān)理這個(gè)大家庭,換一個(gè)適合自己的環(huán)境了。
我也很清楚這時(shí)候公司正值用人之際,不斷有新業(yè)務(wù)啟動(dòng),所有的業(yè)務(wù)工作都在公司領(lǐng)導(dǎo)極力重視之下穩(wěn)步前進(jìn)。但也正是考慮到公司今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我的原因出現(xiàn)錯(cuò)誤,我在這里鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)們予以批準(zhǔn)。我也會(huì)在這幾天里把我應(yīng)該做的事情做完,為公司盡最后一分力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以上便是我的辭職申請(qǐng)。我將要離開(kāi)公誠(chéng)監(jiān)理這個(gè)大家庭了,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得公司良好的工作平臺(tái),舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善,但是我還是要決定離開(kāi)了,我懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)們理解我的選擇。
祝愿公司蒸蒸日上!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
_年_月_日。
答復(fù)報(bào)告的正文篇二
我很幸運(yùn)參加學(xué)校安排的頂崗實(shí)習(xí),進(jìn)入呼和浩特香格里拉大酒店,在香格里拉大酒店中完成了為期七個(gè)月(2011.5—2011.12)的實(shí)習(xí)生活。
呼和浩特香格里拉大酒店是呼市首家國(guó)際性的豪華酒店,它坐落于市中心繁華的商業(yè)區(qū),背靠青城公園,景色宜人,二十五分鐘車(chē)程可達(dá)白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng),八分鐘可達(dá)火車(chē)站。酒店設(shè)計(jì)時(shí)尚,以暖色調(diào)為主的裝飾平添溫馨舒適的意境,琳瑯滿(mǎn)目的環(huán)球美食體驗(yàn),是宴請(qǐng)賓客或與朋友聚會(huì)小酌的上佳去處,酒店共有375間豪華典雅的客房及套房,另設(shè)有11間寬敞的服務(wù)式公寓,每間客房面積均超過(guò)38平方米。
一、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)部門(mén)是客房部,客房部包括樓層、洗衣房、公共區(qū)域、文員、花房,我作為樓層服務(wù)員展開(kāi)了我的實(shí)習(xí)生活。
(一)客房部樓層主要有三個(gè)班次:
早班8:00—16:30,主要工作是整理房間。
中班14:00—22:30,主要工作是開(kāi)夜床。
夜班22:00—6:30(次日),主要工作是公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)部門(mén)是一個(gè)整體,所以并不是分配的工作是什么就只干什么,只要是客人所需我們就要盡力滿(mǎn)足,作為客房部員工對(duì)客房服務(wù)項(xiàng)目都應(yīng)該操作熟練,例如整理房間、洗衣服務(wù)、飲料服務(wù)、擦鞋服務(wù)、托嬰服務(wù)、訪客接待、借用物品服務(wù)、拾遺處理等。
(二)工作重點(diǎn)。
客房部作為賓館營(yíng)運(yùn)中的一個(gè)重要部門(mén),其主要的工作任務(wù)是為賓客提供一個(gè)舒適、安靜、優(yōu)雅、安全的住宿環(huán)境,并針對(duì)賓客的習(xí)慣和特點(diǎn)做好細(xì)致、便捷、周到、熱誠(chéng)的對(duì)客服務(wù)。根據(jù)其特殊的工作環(huán)境與工作方式,客房部的工作重點(diǎn)一般有以下幾條:
1、作為客房應(yīng)在日常管理中抓好衛(wèi)生工作。
因?yàn)樾l(wèi)生的好壞,直接影響到客房的出售質(zhì)量與客人的滿(mǎn)意程度。而其主要分為兩大部分。一是環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生包括樓面衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生,它是賓客到達(dá)樓層所看到和感到的第一印象。在平時(shí)的工作中應(yīng)要求該區(qū)域員工,做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生。例如:大廳等公共區(qū)域煙缸,要保證在其有二到三個(gè)煙頭就將其換掉。樓面地毯及其它設(shè)施要保證每天至少三遍以上的清理與擦拭,特殊情況還要做的次數(shù)更多,保證樓面衛(wèi)生一塵不染,等等。二是房間衛(wèi)生。房間衛(wèi)生顧名思義是客用房間的整體衛(wèi)生情況。衛(wèi)生清潔工作包括:清理垃圾、床鋪整理、擦拭家具、衛(wèi)生間清潔、補(bǔ)充物品、地毯吸塵等等,它要求做到整潔、規(guī)范、舒適,賓客入住賓館有大部分時(shí)間是在房間度過(guò)的(尤其是商務(wù)客人),因此就要求房間清掃員對(duì)房間進(jìn)行細(xì)之又細(xì)的清掃。在日常工作中,客房的各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按查房程序逐級(jí)檢查房間,保證房間衛(wèi)生,并在工作中不斷提高房間衛(wèi)生質(zhì)量。
2、要搞好對(duì)客服務(wù)。
規(guī)律,以便為其提供相應(yīng)的服務(wù)。對(duì)于會(huì)議客人和商務(wù)散客,就要求,按照客人的需要及時(shí)的為賓客打掃房間,保證客人的會(huì)客等其他特殊需求,使得客人有猶如回家的感覺(jué),達(dá)到客人滿(mǎn)意而來(lái),高興而歸。
3、安全工作。
安全對(duì)于客房工作是不可輕視的。因?yàn)?,如果做不好那么前面所提到的衛(wèi)生與服務(wù)都無(wú)從談起,因此,客房的安全工作就要從嚴(yán)、從細(xì)抓起。它要求客房每個(gè)人員都要做到,嚴(yán)格按照客房部所規(guī)定的安全操作制度、防火制度、鑰匙卡管理制度、來(lái)客訪問(wèn)制度、開(kāi)房門(mén)制度等來(lái)進(jìn)行工作。例如:在平時(shí)工作中,見(jiàn)了陌生人員要細(xì)心詢(xún)問(wèn)、發(fā)現(xiàn)不良事件及時(shí)報(bào)告、房間鑰匙要隨身攜帶、為客開(kāi)門(mén)要核對(duì)身份等。從多種渠道防止不安全的因素發(fā)生,保證賓客及賓館人身、財(cái)產(chǎn)的安全。從而,保證賓館的正常運(yùn)營(yíng),促進(jìn)賓館的效益提高。
二、實(shí)習(xí)收獲。
這七個(gè)月來(lái),是我學(xué)習(xí)生涯中最豐富的一段經(jīng)歷,它給予了我課本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。
(一)突發(fā)事件應(yīng)變能力提高。
在客房部工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員,每天面對(duì)不。
同的客人、不同的事件。例如大概在2011年9月份的一天下午,已臨近下班時(shí)間,有位客人的房卡開(kāi)不了門(mén),原因是未續(xù)費(fèi),要求我為他開(kāi)門(mén),但酒店考慮到到客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)定除前臺(tái)外其他部門(mén)不得為客人開(kāi)門(mén),所以我向客人說(shuō)明原因并告訴他我無(wú)能為力,可客人不理會(huì),口出惡言,甚至將自己的手機(jī)扔到墻上摔得粉碎,見(jiàn)此情況,我馬上打電話(huà)給主管,恰巧這時(shí)樓層經(jīng)理經(jīng)過(guò),我向他說(shuō)明情況,然后他微笑著和客人道歉,而且用心聽(tīng)客人的抱怨,當(dāng)客人講完話(huà)時(shí),經(jīng)理建議他用電梯處電話(huà)與前臺(tái)聯(lián)系,確認(rèn)身份后由禮賓員送來(lái)新的房卡,為客人開(kāi)門(mén),此時(shí),客人雖然生氣但也接受了經(jīng)理的建議,隨經(jīng)理去了電梯處。
此事讓我明白,面對(duì)這種突發(fā)事件,要落落大方與客人交流,安撫客人的情緒,并始終面帶微笑,還要積極想辦法為客人解決問(wèn)題,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)提高。
(二)服務(wù)技能的提高。
在這次實(shí)習(xí)中,重新接受了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),使我更加熟悉服務(wù)工作,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,可以熟練地完成服務(wù)工作。例如我能夠熟練的完成鋪床程序,而且能使其整齊美觀,同時(shí)掌握了房間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)能,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
(三)從業(yè)能力的提高。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。從此次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的許多不足。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。在利樂(lè)集團(tuán)員工入住香格里拉時(shí),很多都是外國(guó)人,我為其提供服務(wù),當(dāng)一位客人與我交流時(shí),我方顯尷尬,他一邊比劃一邊說(shuō),可我就是不明白他的意思,無(wú)奈之下,我撥通總機(jī)的電話(huà),讓客人與總機(jī)的同事溝通,最后我才明白客人要寄存行李,詢(xún)問(wèn)一下如何辦手續(xù)。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力欠佳,所以造成了與客人溝通上障礙。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這七個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)酒店管理中存在的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)中,我從客房部員工的角度結(jié)合自己學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)一些酒店在管理中存在的問(wèn)題。
(一)客房部員工只顧埋頭干活,很少與其他部門(mén)進(jìn)行溝通,沒(méi)有全面的理解酒店,不能很好的回答客人問(wèn)題。
(二)客房部員工年齡偏大,與客房部的工作強(qiáng)度不符,素質(zhì)偏低,不能很好的接待外賓。
(三)酒店管理者對(duì)客房部員工不夠重視及管理缺陷等諸多原因造成客房部人員流動(dòng)厲害。
(四)客房服務(wù)過(guò)于模式化,缺乏個(gè)性化。
四、針對(duì)存在的問(wèn)題提出的解決對(duì)策。
存在問(wèn)題勢(shì)必要解決,所以針對(duì)我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出如下解決對(duì)策:
(一)注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作。
1、與前廳部的溝通與協(xié)調(diào)。
(1)前廳部應(yīng)將客人的入住信息及時(shí)準(zhǔn)確的通知客房部以便客房部服務(wù)員隨時(shí)掌握房態(tài),對(duì)客人的到店時(shí)間、人數(shù)、宗教信仰等方面做一定了解,從而為客人提供針對(duì)性的服務(wù)。
(2)前廳部應(yīng)將客人的換房,離店的信息及時(shí)通知客房部,而客房服務(wù)員應(yīng)在客人離店時(shí),及時(shí)查房,看看有沒(méi)有客人遺留物品,房?jī)?nèi)的設(shè)備用品有無(wú)丟失和損壞現(xiàn)象,有沒(méi)有消費(fèi)酒水并將檢查結(jié)果立即通知前臺(tái)。
(3)客房部應(yīng)將客房的實(shí)際使用情況通知總臺(tái),以便核對(duì)和控制房。
2、與工程部的溝通與協(xié)調(diào)。
(1)客房部負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常保養(yǎng)工作,而工程部則主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維修工作。
(2)客房要及時(shí)向維修部提供客房設(shè)施的維修信息,并為維修人員進(jìn)入客房進(jìn)行工作提供一切便利。
(3)向工程部提供客情預(yù)報(bào),以便工程部對(duì)客房進(jìn)行大檢修。
總之,客房部與酒店各部門(mén)進(jìn)行溝通是提高客房服務(wù)質(zhì)量的途徑之一。
(二)提高客房服務(wù)員的素質(zhì)。
因?yàn)榭头坎抗ぷ鞔蠖紝儆隗w力活,所以員工必須具有健康的體魄,要不怕臟不怕累,能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)意識(shí),有良好的職業(yè)道德和思想品德,有一定的外語(yǔ)水平。所以酒店在招聘員工時(shí)必須嚴(yán)把招聘關(guān)。
酒店業(yè)人員流動(dòng)比較大,作為酒店重要部門(mén)之一的客房部也不例外,三天兩頭有人不辭而別,為了填補(bǔ)空缺,酒店在社會(huì)上廣招“人才”包括許多阿姨級(jí)別的人物??头坎抗ぷ髁勘容^大,做客房的多是年輕人,對(duì)于那些阿姨怕她們吃不消。酒店在招進(jìn)一批新員工時(shí)往往會(huì)對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),為了新員工能在上崗后很好的適應(yīng)工作,培訓(xùn)必須做的很到位。
(三)留住優(yōu)秀員工。
1、要讓員工有受重視受尊重的感覺(jué)。
余,關(guān)心員工的精神文化生活,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的娛樂(lè)活動(dòng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
2、建立合理的利潤(rùn)分享政策及完善的獎(jiǎng)罰制。
經(jīng)濟(jì)利益是員工與企業(yè)之間的結(jié)合點(diǎn),建立合理的利潤(rùn)分配體系,能真正發(fā)揮激勵(lì)作用。在利潤(rùn)分配中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:一是公平原理,員工會(huì)拿自己所得與同類(lèi)型的人相比較,如果發(fā)現(xiàn)有不公平因素,就會(huì)影響其積極性乃至跳槽,所以工資獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)遵循公平原理。二是采用多種形式的激勵(lì)手段,如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、客人滿(mǎn)意獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)等等,需要注意的是,集體獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)要結(jié)合起來(lái)。
如果管理人員說(shuō)話(huà)枯燥乏味,只知道單調(diào)的重復(fù)上級(jí)指示,不停的批評(píng)員工再加上令人厭煩的口頭語(yǔ),必然會(huì)引起同事們的反感和員工的逆反心理,甚至產(chǎn)生抵觸情緒把事情辦糟,根據(jù)個(gè)人及同事的共同體驗(yàn)。提出以下幾點(diǎn)忠告:切忌親疏有別,不注意聆聽(tīng),愛(ài)諷刺挖苦,自以為是,缺乏尊重,難尋蹤跡,不停羅嗦同一問(wèn)題。
總之,留住優(yōu)秀員工也是提高客房質(zhì)量的要素之一。
(四)服務(wù)質(zhì)量管理應(yīng)立足于標(biāo)準(zhǔn)化,走向個(gè)性化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化。
從中國(guó)酒店業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是不可逾越的階段。標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ),個(gè)性化是趨勢(shì)。各個(gè)酒店情況不同標(biāo)準(zhǔn)也就不同。例如珠海度假村“量化管理”出效益,前廳服務(wù)堅(jiān)持“359”標(biāo)準(zhǔn),入住接待限時(shí)3分鐘,結(jié)賬5分鐘,別墅區(qū)退房9分鐘;餐飲服務(wù)“15-15-20”的標(biāo)準(zhǔn):上第一道菜15分,客房送餐15分鐘,別墅區(qū)送餐20分鐘;上海錦江集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)是:“客到,茶到,毛巾到”,“走路輕,說(shuō)話(huà)輕,操作輕”;“邊服務(wù),邊觀察,邊研究,邊改進(jìn)”;“請(qǐng)字當(dāng)頭,謝字隨口,笑口相迎,站立答話(huà)”??偟恼f(shuō)來(lái)有相互關(guān)聯(lián)的五大標(biāo)準(zhǔn):組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化,工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,民主管理標(biāo)準(zhǔn)化,檢查制度標(biāo)準(zhǔn)化。以上酒店的做法都是很好的典范。
2、個(gè)性化。
在完成了標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上,應(yīng)向個(gè)性化服務(wù)與管理方向發(fā)展。個(gè)性化服務(wù)與管理有多層含義,從宏觀上看,酒店一定要?jiǎng)?chuàng)出富有特色的個(gè)性化品牌,包括酒店的建筑風(fēng)格,硬件設(shè)施,目標(biāo)市場(chǎng)定位,獨(dú)特的酒店文化。例如假日集團(tuán)的“熱情”,希爾頓的“快捷”,香格里拉的“亞洲親情”服務(wù)等等都是品牌特色;微觀方面,服務(wù)個(gè)性化具有兩層含義:一是要充分展現(xiàn)服務(wù)員的個(gè)性。每個(gè)員工都有自己富有個(gè)性的人格和素質(zhì),在堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)程序的前提下,培養(yǎng)員工的個(gè)性化服務(wù)意識(shí),發(fā)揮其創(chuàng)造性,充分挖掘員工潛力,為客人提供有針對(duì)性的超值服務(wù)。如員工的微笑服務(wù),快捷服務(wù),創(chuàng)造性服務(wù)。當(dāng)然,要提供規(guī)范化而富有個(gè)性的瞬間服務(wù),在客人心里制造心動(dòng),還需要從以下方面提高員工素質(zhì):
(1)敏銳的洞察力是做好瞬間服務(wù)的前提。培養(yǎng)員工善于觀察,用眼睛說(shuō)話(huà),用微笑溝通的意識(shí)。
(2)敏捷的行動(dòng)是做好瞬時(shí)服務(wù)的關(guān)鍵。在準(zhǔn)確判斷客人的需求之后,要迅速行動(dòng),避免讓客人過(guò)久等候引起投訴。
(3)廣博的知識(shí)是做好瞬時(shí)服務(wù)的基石。旅游服務(wù)人員要做雜家,上知天文下通地理,對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、氣候、交通、民俗文化都要知曉,以滿(mǎn)足不同客人的不同需求。
(4)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)性是瞬時(shí)服務(wù)的催化劑。服務(wù)語(yǔ)言要講求藝術(shù)性,巧妙處理好客服中出現(xiàn)的突發(fā)性事件。
(5)獨(dú)具匠心的個(gè)性是瞬時(shí)服務(wù)的升華。細(xì)心、耐心、創(chuàng)新的性格品質(zhì)是個(gè)性和人情化服務(wù)的必備素質(zhì)。
個(gè)性化服務(wù)的第二方面是滿(mǎn)足客人的個(gè)性化服務(wù)需求,為其訂制高接觸,高個(gè)人的服務(wù),并為客人提供更多的產(chǎn)品選擇。
酒店業(yè)的一枝獨(dú)秀“金鑰匙服務(wù)”更是把個(gè)性化服務(wù)演繹到極致。國(guó)內(nèi)酒店在個(gè)性化服務(wù)管理上還處于起步階段,應(yīng)學(xué)習(xí)西方成功酒店的經(jīng)驗(yàn),在保護(hù)原有的服務(wù)品牌基礎(chǔ)上,采用“品牌延伸”策略,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)隔區(qū),滿(mǎn)足客人的多樣化服務(wù)要求。當(dāng)然,個(gè)性化產(chǎn)品的實(shí)施,上到酒店文化,經(jīng)營(yíng)者的管理策略,下到員工的獨(dú)特素質(zhì)和富有人情味的服務(wù),需要酒店全體員工共同努力。
客房是飯店里最重要的部門(mén),和客人的聯(lián)系也最密切。脫離了客房,飯店的一切運(yùn)作都失去了意義。搞好客房服務(wù)管理工作,將會(huì)影響飯店的形象、氣氛及經(jīng)濟(jì)效益,所以酒店的所有員工應(yīng)該努力提高客房的服務(wù)質(zhì)量,真正讓賓客感覺(jué)到賓至如歸,以此樹(shù)立酒店的品牌形象,獲得顧客對(duì)酒店品牌的忠實(shí)感,使香格里拉立于酒店業(yè)的不敗之地。
實(shí)習(xí)是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西,即使邁向美好而殘酷的未來(lái),但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮。
參考文獻(xiàn):
4、游富相,《酒店人力資源管理》,浙江大學(xué)出版社,2009-9-1。
5、胡順利,《星級(jí)酒店客房定價(jià)策略分析》,經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,201。
1后記。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)畢業(yè)便悄然而至。這三年生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,現(xiàn)在回想起來(lái)似乎是像在昨天,可卻已遠(yuǎn)去,我在校園里度過(guò)了美好的青春,回首三年,有太多的收獲,太多的快樂(lè),當(dāng)然,也有感傷,也有淚水。這美好的大學(xué)生活給了我鍛煉自己的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我積極樂(lè)觀的人生態(tài)度,更是我未來(lái)生活的奠基石。三年的大學(xué)生活,讓我從天真的孩子變成了樂(lè)觀、積極向上、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐ⅰ?BR> 感謝三年中陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友,感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見(jiàn),有了他們的支持、鼓勵(lì)和幫助我才能充實(shí)的度過(guò)了三年的學(xué)習(xí)生活。
感謝我身邊所有的老師們,他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),誨人不倦的高尚師德,嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范,樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn)。
感謝我的指導(dǎo)老師劉老師,是她一直給我細(xì)心的指導(dǎo),在百忙之中給我修改實(shí)踐報(bào)告,并給出許多可貴的建議,使我切身感受到其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)作風(fēng),認(rèn)真的學(xué)術(shù)態(tài)度,深厚的學(xué)術(shù)功底,在他的幫助下我才能順利完成我的實(shí)踐報(bào)告。
感謝實(shí)習(xí)單位香格里拉酒店,在那里我獲得了人生中寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷。
感謝我的父母家人,在我上學(xué)期間的經(jīng)濟(jì)和精神的支持與鼓勵(lì)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體教職工:
我受大會(huì)主席團(tuán)的委托,代表校委會(huì)向大會(huì)作提案答復(fù)報(bào)告。
本次會(huì)議前下發(fā)提案表37份,收到33份,整理歸納為22條,主要有以下幾個(gè)方面。
一是后勤管理,電子白板的維修與管理,改善食堂伙食,給每個(gè)辦公室配一飲水機(jī),以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋每個(gè)辦公室;二是加強(qiáng)教學(xué)管理;三是財(cái)務(wù)管理,四是校務(wù)公開(kāi),五是教工的福利待遇。
從教工們的出言吐語(yǔ)、字里行間心中流露出“校興我榮、校衰我恥”的精神風(fēng)貌,大家以主人翁的精神說(shuō)主人話(huà)、做主人事,為我校的管理、改革、發(fā)展提出了寶貴的建議,與此同時(shí),也提出了工作中存在的不足之處以及很多解決問(wèn)題的好辦法。為此,學(xué)校黨支部、校委會(huì)交廣大教代會(huì)進(jìn)行討論,現(xiàn)對(duì)大家的提案做出答復(fù)和說(shuō)明,有不當(dāng)之處請(qǐng)大家提出批評(píng)。
一、關(guān)于電子白板的維修與管理,改善食堂的伙食,給每個(gè)辦公室配飲水機(jī)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋每個(gè)辦公室。
首先肯定地回答,大家這一建議是積極的,是正確的。既關(guān)心了師生們的健康,又順應(yīng)了家長(zhǎng)們的心愿。更體現(xiàn)了大家急教學(xué)所需的上進(jìn)心情,收到提案后,校委會(huì)一班人認(rèn)真討論,積極行動(dòng)。陳校長(zhǎng)和主管教學(xué)的江校長(zhǎng)多次向縣教育局裝備辦提出申請(qǐng)。并向上面反映了我校電子白板的壞損情況。11月26日,縣教育局裝備辦已派人來(lái)校對(duì)所有的電子白板進(jìn)行了維修?,F(xiàn)在,全校16個(gè)電子白板均能正常使用。在這里,我代表校委會(huì),對(duì)大家說(shuō)一聲,希望大家視校為家,珍惜、愛(ài)惜學(xué)校的財(cái)產(chǎn)。說(shuō)到管理,學(xué)校已對(duì)此制定了切實(shí)可行的管理辦法,要求大家嚴(yán)格執(zhí)行。關(guān)于改善食堂伙食,學(xué)校后勤處已經(jīng)下定決心,精心組織,每一天每一餐的食材,不厭其煩的叮囑食堂櫥師,盡一切努力,讓師生們吃得開(kāi)心,舒心。同時(shí)制定了相應(yīng)的管理制度,讓制度約束食堂工作人員,盡心盡責(zé),全心全意的為師生服務(wù)。再有就是關(guān)于每個(gè)辦公室配置飲水機(jī)和每個(gè)辦公室的網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題,學(xué)校會(huì)盡快解決。說(shuō)實(shí)話(huà),老師們上完一節(jié)課下來(lái),口干舌燥,喝點(diǎn)開(kāi)水,是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,學(xué)校沒(méi)有理由不解決。
二、關(guān)于加強(qiáng)教育教學(xué)管理。
教育教學(xué)工作是校的中心工作,是立校之基,立身之本。管理的好壞直接影響到質(zhì)量的高低,應(yīng)該說(shuō),我們學(xué)校的教學(xué)管理一直是全方位的、嚴(yán)格的,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,絕大多數(shù)老師能自覺(jué)地執(zhí)行管理制度、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好教育教學(xué)工作。但是管理過(guò)程中,或多或少地還存在一些弊端,還有一些不到位的地方,例如“五認(rèn)真”的管理、教學(xué)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲均沒(méi)有起到杠桿作用,其制度中存在諸多弊端,還有對(duì)交帳年級(jí)老師的工作負(fù)擔(dān)沒(méi)有充分認(rèn)可,制度上沒(méi)有很好的傾斜。老師們的課時(shí)量分配不合理等。本次教代會(huì)上以陳校長(zhǎng)為首的校委會(huì)把這些已經(jīng)提到了議事日程,進(jìn)行討論研究。我們的宗旨是讓全校的教育教學(xué)質(zhì)量逐年上升,交帳年級(jí)的質(zhì)量必須保證進(jìn)入全縣表彰行列。徹底改變教好教壞無(wú)所謂的觀念。因?yàn)榻痰煤玫娜藳](méi)有嘗到甜頭,教得不好的人沒(méi)有嘗到苦頭。要讓交帳年級(jí)的老師受累不受罪,吃苦不吃虧,覺(jué)得干得樂(lè)意,拼得值。
在交接班時(shí),考試要做到實(shí)打?qū)?,從監(jiān)考到閱卷到登分,每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),杜絕弄虛作假的行為,在執(zhí)行教學(xué)獎(jiǎng)懲上,要先有制度、方案到時(shí)候照章執(zhí)行,不論張三李四在制度面前人人平等,不能執(zhí)行荷包政策,真正做到獎(jiǎng)不眼紅,罰不手軟。
對(duì)于體、音、美、社會(huì)、科學(xué)等學(xué)科的教學(xué),同樣要有具體要求,不能讓學(xué)生“放羊”,不能認(rèn)為不考試就可以放任自流,每節(jié)課上幾分鐘自由活動(dòng),沒(méi)有責(zé)任感,對(duì)這些學(xué)科的任課老師,我們要在學(xué)生中定期進(jìn)行滿(mǎn)意率調(diào)查,隨后將調(diào)進(jìn)情況反饋到教師本人,要求限期改正。
三、關(guān)于學(xué)校加強(qiáng)財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)管理。
財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)管理是大家關(guān)心的熱點(diǎn),在這一方面陳校長(zhǎng)在學(xué)校工作報(bào)告中已經(jīng)講得很清楚、很具體。在這里只作補(bǔ)充說(shuō)明:一是財(cái)經(jīng)管理要搞“陽(yáng)光賬目”,增加透明度,要公開(kāi)。收入多少,支出多大,讓教工們清楚明白?,F(xiàn)在學(xué)校唯一的收入就是公益經(jīng)費(fèi),收入賬很簡(jiǎn)單,是一條渠道進(jìn),多打渠道出:一有教師培訓(xùn),二有水電開(kāi)支。三有教學(xué)開(kāi)支,四有教師福利,五有44位退休教師的“三節(jié)四慰問(wèn)”,六有每年大大小小的頻繁檢查,七有社會(huì)上的攤派、集資和應(yīng)酬,八有一些急口債主,九有一些避免不開(kāi)的“人情禮”,每個(gè)家庭有禮尚往來(lái),一個(gè)單位也不例外,在應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題上做到能開(kāi)支的就開(kāi)支,不能開(kāi)支的堅(jiān)決不開(kāi)支。希望大家能夠理解,領(lǐng)導(dǎo)們也清醒地認(rèn)識(shí)到:學(xué)校是大家庭,過(guò)日子要精打細(xì)算,不能大手大腳。俗話(huà)說(shuō):皮子豆腐吃了家當(dāng),學(xué)校的錢(qián)要算著花,不能花了再算,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)決算制度,每期期末要進(jìn)行財(cái)務(wù)清理審核。清理時(shí),既要有領(lǐng)導(dǎo),又要有教工代表參加。清理結(jié)果要進(jìn)行大會(huì)公布。讓全校老師心中有數(shù)??偠灾?,領(lǐng)導(dǎo)做到心中有老師,老師們心中有學(xué)校,學(xué)校才有生氣,大家才能和諧共事,學(xué)校才能長(zhǎng)足發(fā)展。
四、關(guān)于激勵(lì)機(jī)制與教工福利待遇。
縱觀我校的教師隊(duì)伍,可以說(shuō)是朝氣逢勃,有十幾位年青教師充當(dāng)了學(xué)校的主力軍。有幾位年輕的教師要求提高青年教師的績(jī)效工資。說(shuō)實(shí)話(huà),你們的要求一點(diǎn)也不過(guò)分,絕大部分老師的績(jī)效工資都提高了,而你們沒(méi)動(dòng)。這將影響著你們的工作熱情、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也考慮到了這一點(diǎn),可學(xué)校沒(méi)有這個(gè)能力啊。不過(guò),我相信國(guó)家終將會(huì)考慮到的。希望你們樹(shù)立信心,保持斗志。有幾位年老的教師提出適當(dāng)減輕一點(diǎn)工作量的要求,說(shuō)真的,你們的這一要求情在理中,年輕大了,畢竟精力和體力都不如年輕人,應(yīng)該比青年老師少負(fù)擔(dān)一點(diǎn)工作量。學(xué)校教導(dǎo)處在今后的分課上會(huì)考慮這些的。還有部分老師提出要求學(xué)校提高班主任的待遇和教師的福利。你們的要求一點(diǎn)也不過(guò)分,只是公益經(jīng)費(fèi)的使用政策不允許。學(xué)校又無(wú)其他收入。只有請(qǐng)老師們理解為謝。但凡有一點(diǎn)機(jī)會(huì),學(xué)校會(huì)考慮你們的要求的。再有幾位老師提到,要求學(xué)校一年或兩年給教工們進(jìn)行一次體檢。我們認(rèn)為要求一點(diǎn)也不過(guò)分,這是我們首先應(yīng)該考慮到的,學(xué)校女教師占一半以上,過(guò)五十的教師上十人,定期進(jìn)行體檢是很有必要的。然而,大家都是明白人,無(wú)論哪個(gè)檢查都能查出一種或幾種病來(lái),我們擔(dān)心,會(huì)有人接受不了檢查結(jié)果,盡管如此,正如人們常說(shuō):算個(gè)命,三天悶,查個(gè)身體心不寧,等條件成熟了,學(xué)校一定會(huì)考慮同志們的要求的,畢竟人是第一生產(chǎn)力。
各位教職工,提案所征集的問(wèn)題和建議,可以說(shuō)是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,目標(biāo)一個(gè),都是為了學(xué)校的生存和發(fā)展,體現(xiàn)了教工們高度的責(zé)任感,我們每位教師都應(yīng)把握時(shí)代的脈搏,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),銳意進(jìn)取,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),勤奮學(xué)習(xí),努力工作,我們學(xué)校的教育一定會(huì)更加昌盛,我們學(xué)校的明天一定會(huì)更加美好。
謝謝大家!
答復(fù)報(bào)告的正文篇四
近年來(lái),楓涇鎮(zhèn)依托“新滬上把大景”的美譽(yù),古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,流動(dòng)人口增長(zhǎng)越來(lái)越快,服務(wù)管理的任務(wù)也越來(lái)越重。日前,我對(duì)楓涇鎮(zhèn)流動(dòng)人口的服務(wù)管理情況作了調(diào)查。
一、楓涇鎮(zhèn)流動(dòng)人口基本情況。
流動(dòng)人口為楓涇鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了不可低估、不可磨滅的貢獻(xiàn),這是必須肯定的,但也存在以下一些特點(diǎn):
1、高擴(kuò)張性。2006年,楓涇鎮(zhèn)在冊(cè)的流動(dòng)人口為19369人;2008年為46827人,較2006年上升120%;2009年為49369人,較2008年上升3%;預(yù)計(jì)到今年年底在冊(cè)流動(dòng)人口將超過(guò)5萬(wàn)。
2、高集中性。全鎮(zhèn)外來(lái)勞動(dòng)力主要集中在制造、餐飲、流通等一些勞動(dòng)密集型行業(yè),這主要是由于流動(dòng)人口文化素質(zhì)普遍不高,職業(yè)技能不強(qiáng)所致。
3、高流動(dòng)性。流動(dòng)人口就業(yè)方式還是以“候鳥(niǎo)式”為主,就業(yè)目的地變化比較頻繁,平均每個(gè)流動(dòng)人口在楓涇流動(dòng)年限不到2年,工作不穩(wěn)定性突出。
4、高犯罪率。在近年楓涇鎮(zhèn)刑事案件中,流動(dòng)人口犯罪率居高不下。金融危機(jī)爆發(fā)后,外來(lái)務(wù)工人員失業(yè)后違法犯罪行為多發(fā)。
5、低素質(zhì)性。流動(dòng)人口學(xué)歷普遍偏低,大專(zhuān)以上的1680人,占2.2%;高中(中專(zhuān))4365人,占6.6%;初中35274人,占78.98%;小學(xué)2653人,占3.6%;文盲半文盲4500人,占8.55%。
二、管理工作主要成效。
近年來(lái),我鎮(zhèn)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作堅(jiān)持服務(wù)與管理并重、打擊與防范并舉,積極落實(shí)各項(xiàng)工作措施,取得了明顯進(jìn)展。
1.重視程度明顯提高。
建立了流動(dòng)人口服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,配備專(zhuān)職工作人員諾干,在鎮(zhèn)派出所內(nèi)設(shè)立集公安、計(jì)生“二位一體”的流動(dòng)人口服務(wù)管理辦證大廳,在各社區(qū)、企事業(yè)單位中建立服務(wù)管理站。配備流動(dòng)人口專(zhuān)職協(xié)管員175名,并建立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制和專(zhuān)項(xiàng)帳戶(hù),實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,確保了組織、人員、考核、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”,真正形成“黨委政府抓保障、牽頭單位抓協(xié)調(diào)、職能部門(mén)抓落實(shí)、村居企業(yè)抓基礎(chǔ)”的流動(dòng)人口社會(huì)化管理新格局。
2.基層基礎(chǔ)明顯夯實(shí)。
針對(duì)我鎮(zhèn)流動(dòng)人口的特點(diǎn),探索推行了一套行之有效的流動(dòng)人口服務(wù)管理機(jī)制,既專(zhuān)管員管聯(lián)絡(luò)員,聯(lián)絡(luò)員管聯(lián)系員,聯(lián)系員管房東和承租人以及聯(lián)系員管點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)員管面、社區(qū)抓總的“寶塔型”服務(wù)管理體系。通過(guò)落實(shí)以房管人、用工單位管人、流動(dòng)人口自我管理等措施,實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移,基層服務(wù)管理效果明顯提高。
3.社會(huì)輿論明顯轉(zhuǎn)變。
全社會(huì)對(duì)流動(dòng)人口由防范、管束、排斥的態(tài)度,逐步轉(zhuǎn)向善待、服務(wù)、融合的良好氛圍,流動(dòng)人口對(duì)楓涇的認(rèn)同感、新近感和歸屬感也逐步增強(qiáng),外地人口和本地人實(shí)現(xiàn)了和睦共處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展的良好局面。我鎮(zhèn)積極推出“新楓涇人”計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)自購(gòu)房者、引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)人才等流動(dòng)人口發(fā)放《居住證》,享受跟本地居民同等待遇和服務(wù)。
三、目前存在的主要問(wèn)題。
1.合法權(quán)益得不到有效保護(hù),邊緣化現(xiàn)象仍然突出。
調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)許多用工單位常以臨時(shí)工、季節(jié)工為借口,不與流動(dòng)人口簽訂勞動(dòng)合同;
即使簽訂合同,在工資待遇、勞保福利、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷處理等方面也不依照合同執(zhí)行。近年來(lái),拖欠克扣流動(dòng)人口工資現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,尤其是春節(jié)前夕,因欠薪引發(fā)事端,影響了社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí),流動(dòng)人口子女入學(xué)難、收費(fèi)高、民工子弟學(xué)校管理不規(guī)范的情況也依然存在。
2.外來(lái)刑事犯罪數(shù)量增多,暴力犯罪、侵財(cái)型犯罪突出。
從總體情況看,外來(lái)人員刑事犯罪,仍然是影響社會(huì)治安穩(wěn)定的一個(gè)重要因素。從今年發(fā)生的58起“兩搶”案件情況看,破案查獲的20個(gè)犯罪嫌疑人員全是外來(lái)人員;一些帶有職業(yè)性的扒竊、搶劫、摜包詐騙等案件,大多系外來(lái)人員所為。
3.房屋出租戶(hù)數(shù)量急劇增多,管理任務(wù)愈加突出。
截至今年6月,我鎮(zhèn)共有房屋出租戶(hù)22946戶(hù),其中今年新增7225戶(hù),較去年底增加了28%,這給管理帶來(lái)了更大的難度。調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)有些自然村幾乎家家是出租戶(hù),最多的一家居民住宅中租住10余戶(hù)幾十人,甚至出現(xiàn)了以家庭為單位的地下旅館,管理難度越來(lái)越大。當(dāng)前雖然大力推廣流動(dòng)人口“兩集中”,但“兩集中”建設(shè)的步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上流動(dòng)人口迅猛增加的需求。
四、幾點(diǎn)意見(jiàn)建議。
針對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理存在的突出問(wèn)題,特提出如下建議:
1.要確保企業(yè)提供就業(yè)崗位。
做好流動(dòng)人口服務(wù)管理工作,關(guān)鍵是解決就業(yè)問(wèn)題,而解決就業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵是要確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此,要著力營(yíng)造企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的良好環(huán)境,積極幫助企業(yè)排憂(yōu)解難,開(kāi)戰(zhàn)生產(chǎn),從而從根本上保證廣大外來(lái)務(wù)工人員穩(wěn)定就業(yè)。同時(shí)要引導(dǎo)企業(yè)把走出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困境與發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持負(fù)重奮進(jìn)與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,千方百計(jì)落實(shí)各項(xiàng)關(guān)愛(ài)服務(wù)措施,保護(hù)好外來(lái)務(wù)工人員積極性,盡量少減員少減薪,著力做好管理骨干、技術(shù)工人和熟練工人隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
2.要抓好流動(dòng)人口合法權(quán)益保障。
一是推動(dòng)勞動(dòng)安全保障。要督促企業(yè)認(rèn)真履行相關(guān)法律規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),加強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),改善勞動(dòng)用工環(huán)境,切實(shí)維護(hù)他們的生命和健康權(quán)益。
二是強(qiáng)化勞動(dòng)工資權(quán)益保障。加快推進(jìn)工資支付保證金制度和工資支付監(jiān)控制度,嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)工資支付行為,同時(shí)加大對(duì)拖欠外來(lái)務(wù)工人員工資用人單位的依法監(jiān)管及處罰力度。要繼續(xù)做好外來(lái)務(wù)工人員社保工作,進(jìn)一步提高外來(lái)務(wù)工人員參保率。
三是完善子女入學(xué)服務(wù)保障。按照“兩個(gè)保障”原則,規(guī)范入學(xué)條件,強(qiáng)化政策考核,切實(shí)保障外來(lái)務(wù)工人員子女接受義務(wù)教育權(quán)益。要研究細(xì)化服務(wù)管理的具體舉措,逐步改善外來(lái)務(wù)工人員子弟學(xué)校的辦學(xué)條件,提高辦學(xué)質(zhì)量。
四是強(qiáng)化住房權(quán)益保障。把維護(hù)外來(lái)務(wù)工人員租房的消防安全、居住安全、生命安全等基本生活權(quán)利保障作為重點(diǎn),工商、房管、消防和價(jià)格等部門(mén),要依法加強(qiáng)監(jiān)管。
3.要加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員的就業(yè)管理。
要以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要為目標(biāo),動(dòng)員和利用社會(huì)各種培訓(xùn)資源,研究出臺(tái)一些切合實(shí)際的辦法,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的技能培訓(xùn),技能培訓(xùn)要以獲得中高級(jí)技能證書(shū)為目標(biāo),以培養(yǎng)熟練工為目標(biāo)。要繼續(xù)實(shí)施免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)政策,完善職業(yè)中介和社會(huì)協(xié)同就業(yè)服務(wù)機(jī)制,做好市場(chǎng)就業(yè)信息的規(guī)范發(fā)布工作,減少流動(dòng)人口的盲目流入和無(wú)序滯留。同時(shí)要充分發(fā)揮外來(lái)務(wù)工人員在服務(wù)企業(yè)中的生力軍作用,鼓勵(lì)他們幾級(jí)投身到企業(yè)的技術(shù)革新、工藝改進(jìn)、發(fā)明創(chuàng)造、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展中去,積極為企業(yè)排憂(yōu)解難,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,群策群力。
4.要加大對(duì)高危人群的控制。
措施,及時(shí)掌握各種動(dòng)向,有效預(yù)防群體性和惡性刑事治安案件的發(fā)生,切實(shí)保護(hù)包括流動(dòng)人口在內(nèi)的廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保社會(huì)安定有序。
5.要強(qiáng)化流動(dòng)人口服務(wù)管理的正確輿論導(dǎo)向。
大力倡導(dǎo)新楓涇人圍繞同意目標(biāo),互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高、共作奉獻(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)各方面團(tuán)結(jié)互助、幫扶外來(lái)務(wù)工人員的宣傳報(bào)道,更多關(guān)注流動(dòng)人口的所思所想,更多體現(xiàn)他們合理的意見(jiàn)訴求。要發(fā)動(dòng)社區(qū)、企業(yè)、社會(huì)組織,重點(diǎn)做好無(wú)業(yè)但返鄉(xiāng)困難的流動(dòng)人口返鄉(xiāng)服務(wù)工作。深入開(kāi)戰(zhàn)面向外來(lái)務(wù)工人員的送文化、送科普、送衛(wèi)生“三送”活動(dòng),豐富外來(lái)務(wù)工人員精神文化生活。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁方針,把握暈輪導(dǎo)向,加強(qiáng)正面引導(dǎo),著力營(yíng)造新楓涇人共同參與、融合共處、和諧共進(jìn)的良好氛圍。
答復(fù)報(bào)告的正文篇五
近年來(lái),隨著改革開(kāi)放和“科教興國(guó)”方略的實(shí)施,我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)所取得的成績(jī)是眾所周知,有目共睹的。特別是黨的xx大以后,我國(guó)農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W(xué)發(fā)展的健康軌道。
目前,在我國(guó)農(nóng)村普遍實(shí)施了根本意義上的九年義務(wù)教育免費(fèi)機(jī)制,不僅鞏固和加強(qiáng)了農(nóng)村義務(wù)教育“普九”成果,同時(shí)還促進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村與和諧社會(huì)的創(chuàng)建進(jìn)程。
然而,由于受傳統(tǒng)教育的束縛和影響,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一,職業(yè)教育和成人教育薄弱,應(yīng)試教育積重難返,一些地方往往把升學(xué)率作為評(píng)價(jià)教育工作近乎唯一的目標(biāo),致使農(nóng)村教育與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié),忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。長(zhǎng)此以往,必將影響國(guó)民整體素質(zhì)的提高。
農(nóng)村中小學(xué)教育所存在的一系列問(wèn)題逐步浮出水面,并且已經(jīng)成為制約我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的巨大障礙。為此,筆者對(duì)所在的xx市xx區(qū)堡集鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了較為深入的調(diào)查。
我們選擇了訪談和問(wèn)卷相結(jié)合的調(diào)查方式。問(wèn)卷式調(diào)查用于收集標(biāo)準(zhǔn)化的定量資料,訪談式調(diào)查用于收集非標(biāo)準(zhǔn)化的無(wú)結(jié)構(gòu)的定性資料。
通過(guò)調(diào)查,得到豐富的、個(gè)性化的信息。然后經(jīng)過(guò)歸納、分析、綜合、整理,得出帶有規(guī)律性的結(jié)論。本次調(diào)查我們重點(diǎn)采用訪談法,正是想通過(guò)這種面對(duì)面的交談的方式,探詢(xún)我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀,共謀改進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育的大計(jì)。
在訪談人群選擇上,我們依據(jù)典型性、廣泛性原則,采取發(fā)散的方式,尋找可以影響到鄉(xiāng)村義務(wù)教育的`各大主體,分別和一部分學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等進(jìn)行了訪談。
三、農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析:
通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)過(guò)分析整理,我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀如下:
現(xiàn)狀一:教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺。
農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)資源的嚴(yán)重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足。最近幾年,國(guó)家對(duì)教育的投入僅占gdp2%的比例。就這2%而言,絕大部分都投入到了高等教育和城市中小學(xué)教育中,等到本來(lái)就十分有限的經(jīng)費(fèi)到了區(qū)、縣、鎮(zhèn)一級(jí)教育行政部門(mén)手中,他們中的一些好大喜功者卻充分利用這一經(jīng)費(fèi),在城區(qū)大興“示范?!薄ⅰ按翱谛!保贿z余力地標(biāo)榜個(gè)人政績(jī)。
筆者在一篇教育調(diào)研報(bào)告中看到了一個(gè)僅有60萬(wàn)人口的小縣,不顧百姓的反對(duì),不惜斥資近億元將原本就修建得相當(dāng)不錯(cuò)的一所重點(diǎn)中學(xué)易地重建。這般層層卡扣,最后到達(dá)農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。
由于教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺,加之某些教育官員的政績(jī)膨脹,農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后,造成正常的教學(xué)活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展,音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無(wú)法保證教學(xué)任務(wù)的完成,所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭,成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢,能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù),遠(yuǎn)程教育資源的共享成為了夢(mèng)想。
現(xiàn)狀二:師資力量薄弱。
筆者所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn),六處完全小學(xué)中,除了中心小學(xué)師資力量相對(duì)較為雄厚一點(diǎn)外,其他小學(xué),沒(méi)有幾個(gè)是個(gè)正規(guī)中等師范學(xué)校畢業(yè)的,幾乎是清一色的“民轉(zhuǎn)公”。
他們中只有極少數(shù)受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作的,相當(dāng)一部分教師教法陳舊、觀念落后。
教師隊(duì)伍整體存在著年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)面窄的問(wèn)題。通過(guò)查閱所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師檔案資料,發(fā)現(xiàn)全鎮(zhèn)中小學(xué)教師平均年齡47歲,其中,50歲以上占51。8%。不僅年齡老化,而且學(xué)歷偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,教育觀念落后,教學(xué)方法陳舊。
六處小學(xué)中,市、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手幾乎為零;初中學(xué)校,稍有改觀。面對(duì)新形勢(shì)下的素質(zhì)教育,面對(duì)改革后的義務(wù)教育新課程,他們往往顯得力不從心。試想,這樣一支隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著我鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)、人才培養(yǎng)和教育改革的繁重而艱巨的任務(wù),談何容易?!
新鮮血液”,使得一些學(xué)校不得不臨時(shí)招聘代課教師,以解燃眉之急。
現(xiàn)狀三:應(yīng)試色彩濃郁,師生不堪重負(fù)。
“考、考、考教師的法寶,分、分、分學(xué)生的命根”。數(shù)十年來(lái),農(nóng)村中小學(xué)教師一直無(wú)法走出這一應(yīng)試教育的怪圈,究其原因是一些區(qū)、縣、鎮(zhèn)級(jí)教育行政管理部門(mén)在學(xué)年末,拿中考升學(xué)率、非畢業(yè)班優(yōu)秀率、合格率,統(tǒng)一排位,排位的名次、學(xué)生成績(jī)的好壞,直接關(guān)系到老師的晉級(jí)加薪。
于是乎老師們也顧不了“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的素質(zhì)教育”,一味汗水加時(shí)間,有道是:“不管黑貓白貓,考得高分就是好貓”。筆者所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn),老師們?cè)绯?:30天蒙蒙亮,就要早起跟班輔導(dǎo),晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9:30。一天下來(lái),師生心力交瘁,苦不堪言。
答復(fù)報(bào)告的正文篇六
2013年01月15日,我進(jìn)入了寶信物流(大連)有限公司,迎來(lái)了盼望已久的實(shí)習(xí)我認(rèn)為,實(shí)習(xí)是非常必要的。實(shí)習(xí)中的各類(lèi)單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間。
2013年1月——2013年4月。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
寶信物流(大連)有限公司。
(三)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是單證員的工作,主要負(fù)責(zé)制單工作,包括海運(yùn)提單,航空運(yùn)單,裝箱單,信用證,合同等各類(lèi)單證,主要對(duì)一些單證數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和填寫(xiě),發(fā)現(xiàn)有不符合的地方及時(shí)更正。這些內(nèi)容雖然和我在大學(xué)校園里的所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符,但是缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)操作,可能剛來(lái)時(shí)各項(xiàng)工作開(kāi)展的略感生疏,但隨著不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我感覺(jué)自己的工作能力有了提高。我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如,信用證開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭(zhēng)取利用假期和日后的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會(huì),利用各種實(shí)習(xí)來(lái)幫助自己消化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、塑造專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
(一)對(duì)本職工作的初步了解。
產(chǎn)地證書(shū)和普惠制產(chǎn)地證書(shū)的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫(xiě)進(jìn)出口雙方的公司名稱(chēng)、運(yùn)輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫(xiě)的空白位置都相似。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),將各類(lèi)單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開(kāi)立的說(shuō)明貨物名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用,其他單據(jù)均需要參照它來(lái)進(jìn)行繕制。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫(xiě)的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開(kāi)展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類(lèi)單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來(lái)求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
(二)自己對(duì)工作的感受。
單證員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
(三)實(shí)習(xí)中的得到的感悟。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于考試??荚嚨目疾鞂?duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問(wèn)答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力。可以說(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
三、實(shí)習(xí)收獲。
(一)自身提高。
通過(guò)這四周的實(shí)習(xí),我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些國(guó)貿(mào)人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了,貿(mào)易實(shí)務(wù)中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處,例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物報(bào)關(guān)單和進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單、一般原產(chǎn)地證和普惠制原產(chǎn)地證等等。因此,我們可以自己著手進(jìn)行一些必要的、可行的總結(jié)和整理――將類(lèi)似單據(jù)的填制方法和填制過(guò)程總結(jié)出來(lái),這樣不僅僅是我們巧妙的學(xué)習(xí)方法,也是我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的層層累積,利于我們?nèi)粘5墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),利于我們尋找問(wèn)題的突破口。
(二)經(jīng)驗(yàn)積累。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于考試。考試的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問(wèn)答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力??梢哉f(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會(huì)多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!痹谶@次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工作細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽(tīng),隨時(shí)記。意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ),從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
(三)為人處世之道。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng),誠(chéng)心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿(mǎn)陽(yáng)光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門(mén),在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。最后,我總結(jié)了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與心得,以激勵(lì)以后更好的投入到工作之中。
答復(fù)報(bào)告的正文篇七
函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
[格式內(nèi)容]。
1、標(biāo)題。寫(xiě)成。
2、主送機(jī)關(guān)。
3、原由。
4、函告的事項(xiàng)。
5、結(jié)語(yǔ)。
[范例參考]。
關(guān)于鄂穗兩地?cái)y手聯(lián)合打撈[中山艦"的函。
湖北省**:。
現(xiàn)沉于長(zhǎng)*金口赤*山*底的。
由于。
專(zhuān)此函達(dá),請(qǐng)答復(fù)。
廣州市**(蓋章)。
xx年x月x日(摘錄)。
請(qǐng)示的格式及范文。
請(qǐng)示。
請(qǐng)示的格式及寫(xiě)作規(guī)范。
[請(qǐng)示"是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批復(fù)時(shí)使用的頻率極高的一個(gè)上行文種。
[請(qǐng)示"按其行文目的、作用的不同,基本上分為兩類(lèi):。
一、是直請(qǐng)*的請(qǐng)示,即直接向自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)事項(xiàng);
二、是批轉(zhuǎn)*的指示,即把有關(guān)某一方面工作的意見(jiàn),以[請(qǐng)示"上報(bào)給上級(jí)機(jī)關(guān),要求批轉(zhuǎn)給有關(guān)單位予以辦理。
標(biāo)準(zhǔn)格式。
xx的請(qǐng)示。
xx辦公室:(頂格書(shū)寫(xiě))。
由于(省略)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------。
答復(fù)報(bào)告的正文篇八
由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。
答復(fù)報(bào)告的正文篇九
根據(jù)江都市人大棠委會(huì)辦公室下發(fā)的《關(guān)于組織市人大代表活動(dòng)的通知》相關(guān)要求,我鎮(zhèn)人大組織全鎮(zhèn)人大代表于20xx年12月27日下午在鎮(zhèn)政府四樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議,研究討論文件中的主要部署和要求,并著重對(duì)《政府工作報(bào)告》(征求意見(jiàn)稿,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)進(jìn)行初審,與會(huì)代表暢所欲言,紛紛提出自己的意見(jiàn)和建議,在肯定《報(bào)告》的基礎(chǔ)上提出了許多中肯而又寶貴的意見(jiàn)和建議。
與會(huì)代表一直認(rèn)為,《報(bào)告》結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰,文筆流暢,目標(biāo)宏偉,重點(diǎn)突出,數(shù)字詳實(shí),總結(jié)工作客觀實(shí)在;《報(bào)告》對(duì)今后五年提出的工作目標(biāo)比較符合江都市的實(shí)際,把興辦工業(yè)擺到了突出位置,以工業(yè)發(fā)展帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)數(shù)據(jù)定位很準(zhǔn)確;《報(bào)告》縱觀全局,既實(shí)又新又細(xì),分析問(wèn)題比較精辟透徹,深入淺出;部署工作具體詳細(xì),便于落實(shí),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。同時(shí),與會(huì)代表也在肯定《報(bào)告》的基礎(chǔ)上,根據(jù)各自所在的不同崗位和領(lǐng)域,分別談了很多切實(shí)的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)將這些意見(jiàn)和建議總結(jié)如下:
相關(guān)方面的代表認(rèn)為,隨著我市城市化進(jìn)程的不斷加快,城市建設(shè)的步伐越來(lái)越大,今冬明春的拆遷量也會(huì)相應(yīng)加大。在這一點(diǎn)上,民生問(wèn)題就顯得尤為突出。在《報(bào)告》中,應(yīng)體現(xiàn)出協(xié)調(diào)二者關(guān)系方面的內(nèi)容,政府必須考慮人民群眾的生產(chǎn)、生活和住房安置問(wèn)題,盡量做到“先安置,后拆遷”。
一些代表認(rèn)為,我市城市建設(shè)的速度有些超出常規(guī),與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可承受度不相吻合。在城市發(fā)展上,不能一味強(qiáng)調(diào)上速度、上規(guī)模,更要在發(fā)展的質(zhì)態(tài)上下功夫,不應(yīng)只注重短期效益,更要看重長(zhǎng)期效益。比如在土地的出讓上,政府應(yīng)該將土地用作真正的工業(yè)開(kāi)發(fā),因?yàn)橹挥泄I(yè)效益上去了才是解決民生問(wèn)題的根本,政府也才能獲得更多的稅收支持。
村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增效具有其他方面不可替代的直接作用?!秷?bào)告》在這方面體現(xiàn)的還不夠。在實(shí)際操作中,一些村和部門(mén)在發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)時(shí)會(huì)遇上很多阻力,這些阻力來(lái)源于某些權(quán)力部門(mén)的干涉,動(dòng)輒被審查或叫停,更有甚者被追究經(jīng)濟(jì)、政治責(zé)任。這些情況與中央發(fā)展三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)的精神不吻合。
自20xx年起,中央連續(xù)下發(fā)了7個(gè)關(guān)于“三農(nóng)”方面的一號(hào)文件,可見(jiàn)中央對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題何等的重視。作為中央人民政府下轄的縣級(jí)人民政府,在《報(bào)告》中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的重視程度。在健全強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策體系、提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備水平、加快改善農(nóng)村民生、協(xié)調(diào)推進(jìn)城鄉(xiāng)改革、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)等方面根據(jù)江都實(shí)際,有所建樹(shù)。
一些企業(yè)主要負(fù)責(zé)人代表認(rèn)為,政府在加大招商引資力度的同時(shí),更要關(guān)注本土企業(yè)的發(fā)展。作為江都土生土長(zhǎng)的企業(yè)和江都本地企業(yè)家,本土企業(yè)更能為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),也更可信、更可靠、更熟悉家鄉(xiāng)情況,更容易創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。政府應(yīng)在土地政策和稅收政策等方面給予本土企業(yè)更多的優(yōu)惠,讓它們不流失、扎下根、能發(fā)展、上水平。
教育領(lǐng)域的代表認(rèn)為,隨著濱江新城的興起,北城區(qū)中小學(xué)即將動(dòng)工,但師資水平仍然跟不上城市發(fā)展的需要。一方面,濱江新城作為一個(gè)現(xiàn)代化的濱江生態(tài)園林城市,其中包括高端住宅區(qū)和商務(wù)設(shè)施,相應(yīng)的幼兒園、中小學(xué)可容納的學(xué)生數(shù)量卻相當(dāng)有限;另一方面,南城區(qū)的幼兒園、中小學(xué)現(xiàn)狀也不適應(yīng)城市發(fā)展需要。建議政府應(yīng)優(yōu)先發(fā)展教育,與城市化水平向適應(yīng),早日解決學(xué)生家長(zhǎng)的后顧之憂(yōu)。
衛(wèi)生領(lǐng)域的代表認(rèn)為,現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生待遇和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備、醫(yī)療水平不能滿(mǎn)足基層群眾就醫(yī)的實(shí)際需要。一方面,原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的醫(yī)療保險(xiǎn)、退休養(yǎng)老問(wèn)題沒(méi)有解決,影響他們的工作積極性;另一方面,基層醫(yī)務(wù)人員待遇低,造成大中專(zhuān)畢業(yè)生不愿意到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作,青黃不接,加之原有的醫(yī)療設(shè)備陳舊、老化,不能切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題。
社區(qū)方面的代表認(rèn)為,應(yīng)加大對(duì)老城區(qū)、老小區(qū)和無(wú)物管小區(qū)改造的力度;加大公共財(cái)政對(duì)基層社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)的投入力度,滿(mǎn)足越來(lái)越多的離退休職工和拆遷安置人員的業(yè)余文化需要;落實(shí)城區(qū)育齡婦女的生育保險(xiǎn)政策;重新商討“責(zé)任屬地化,權(quán)力部門(mén)化”的管理模式,根據(jù)實(shí)際情況,減輕社區(qū)壓力和負(fù)擔(dān);落實(shí)社區(qū)工作人員的“五險(xiǎn)一金”相關(guān)待遇等。
有代表認(rèn)為,在阿波羅花卉市場(chǎng)、萬(wàn)畝花木園建設(shè)上,以往所公布的數(shù)字與實(shí)際情況不符,如《報(bào)告》中涉及這方面內(nèi)容,可能會(huì)給代表們?cè)斐刹粚?shí)的感覺(jué),建議刪除這部分內(nèi)容。
有代表認(rèn)為,在以往的人代會(huì)上提的建議很多都是所答非所問(wèn)。本應(yīng)該是政府答復(fù)的卻讓一些職能部門(mén)來(lái)答復(fù),本應(yīng)該是職能部門(mén)答復(fù)的卻代之以人情答復(fù),這樣就造成了一些議案沒(méi)有真正落到實(shí)處。比如事業(yè)單位和離退休人員撫恤金的發(fā)放問(wèn)題,就一直沒(méi)有做出明確的答復(fù),目前做法也與中央相關(guān)文件要求不符。建議政府應(yīng)加大對(duì)代表提議的重視程度,提議的答復(fù)部門(mén)應(yīng)該對(duì)口,保證每項(xiàng)議案都能真正落實(shí)到位。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十
從代表反饋的信息看,滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。辦理工作中,區(qū)人大強(qiáng)化檢查督辦力度,區(qū)政府采取得力措施,各承辦單位在辦理過(guò)程中堅(jiān)持以提高辦理質(zhì)量為目標(biāo),注重實(shí)效,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極辦理。尤其是思想上形成共識(shí),工作上形成合力,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí),實(shí)實(shí)在在地解決了一批代表和人民群眾比較關(guān)注的問(wèn)題,辦了不少實(shí)事,為代表行使民主權(quán)利和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,起到了較好的作用。
二、影響建議及其辦理質(zhì)量的幾個(gè)方面。
同時(shí)從檢查調(diào)研中也了解到,由于受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展條件的制約、辦理環(huán)節(jié)銜接、議案和建議的質(zhì)量等因素的影響,人大代表議案、建議辦理工作也存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
(一)部分建議受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平制約,雖重復(fù)提出也很難落實(shí)。如涉及要求修橋、建設(shè)道路等大型基礎(chǔ)設(shè)施等議題,由于經(jīng)濟(jì)、政策等方面條件的制約,雖然人大代表持續(xù)予以關(guān)注,但一時(shí)很難落實(shí),承辦的部門(mén)答復(fù)代表時(shí)往往只能作些解釋、說(shuō)服工作。
措施具體,但并未按答復(fù)意見(jiàn)上承諾的去抓落實(shí);有的承辦單位對(duì)代表建議答復(fù)給予落實(shí),但近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃不明確,落實(shí)期限無(wú)法把握,致使有些建議,代表連續(xù)提了幾年卻一直得不到解決。
(三)部門(mén)的重視與落實(shí)的程度還有明顯的反差。絕大多數(shù)部門(mén)都很重視辦理工作,采取了許多辦法和措施,但真正落實(shí)和解決問(wèn)題的只占一半左右,存在重答復(fù)、輕落實(shí)現(xiàn)象,僅僅把答復(fù)完畢當(dāng)作代表建議辦理完畢,或是當(dāng)面答復(fù)態(tài)度很好,過(guò)后遲遲不兌現(xiàn),或不是把功夫花在如何研究落實(shí)代表議案、建議上,而是花在如何想方設(shè)法通過(guò)解釋等途徑讓代表對(duì)建議辦理表示滿(mǎn)意,但代表提出的問(wèn)題最終沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決。
(四)代表提出的建議不夠規(guī)范,質(zhì)量有待提高。代表建議質(zhì)量的高低,客觀上影響著辦理效果。部分代表對(duì)建議的概念模糊不清。如有的超出本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀短期內(nèi)難以落實(shí);有的調(diào)研不夠,內(nèi)容籠統(tǒng)、抽象,沒(méi)有提出準(zhǔn)確的問(wèn)題和應(yīng)采取的措施,缺乏針對(duì)性和可操作性。部分代表在提交建議前,準(zhǔn)備不夠充分,缺乏調(diào)查研究,加之受到議案截止日期的限制,匆忙提出,導(dǎo)致案由不明確、案據(jù)不具體,建議缺乏操作性。
要xxx會(huì)、人大代表、政府及其部門(mén)和社會(huì)各界的共同努力。從辦理工作總體情況來(lái)看,建議可從以下幾方面予以改進(jìn)和加強(qiáng):
一要深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷提高人大代表建議的質(zhì)量。深入調(diào)研是代表提出高質(zhì)量建議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在寫(xiě)建議前,要做到心中有數(shù),不要等到開(kāi)會(huì)期間才匆匆下筆,如果只知其一,不只其二,是寫(xiě)不出有理有據(jù)的議案建議的。代表提出建議時(shí),應(yīng)寫(xiě)明情況,事實(shí)清楚,并盡可能提出解決問(wèn)題的辦法。要加強(qiáng)對(duì)人大代表撰寫(xiě)議案、建議的培訓(xùn)、指導(dǎo),使代表們所寫(xiě)的議案、建議符合規(guī)范要求。各街道人大工委要對(duì)代表們所寫(xiě)的建議進(jìn)行梳理。建議不在于數(shù)量多,而在于質(zhì)量精,一個(gè)優(yōu)秀建議的內(nèi)容要有全局性,具有群眾愿望的迫切性和政府解決的現(xiàn)實(shí)可能性。xxx會(huì)要對(duì)優(yōu)秀議案進(jìn)行表彰,積極開(kāi)展優(yōu)秀議案、質(zhì)量高的建議的評(píng)比表彰工作,鼓勵(lì)更多的代表提出優(yōu)秀的議案和高質(zhì)量的建議。
大常委會(huì)人工委要加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),特別是對(duì)每年都會(huì)承辦較多建議的“承辦大戶(hù)”,如城建、綜合執(zhí)法、民政等部門(mén),定期與他們溝通代表建議辦理工作,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。對(duì)于需要跨部門(mén)協(xié)調(diào)才能解決的代表議案、建議,要在堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的基礎(chǔ)上,推動(dòng)區(qū)政府加大牽頭辦理力度,并明確相關(guān)職能部門(mén)職責(zé)和任務(wù),確保辦理工作得到整體性落實(shí)。
三要加強(qiáng)督查,采取措施,不斷提高建議的解決率。區(qū)人大要加強(qiáng)對(duì)政府部門(mén)辦理建議的督辦和回訪工作。政府部門(mén)辦理議案、建議的歸結(jié)點(diǎn),不在于議案、建議的滿(mǎn)意率,而在于解決率。雖然代表對(duì)政府答復(fù)的滿(mǎn)意率接近百分之一百,但解決率還不盡人意。區(qū)xxx會(huì)要自始自終跟蹤督辦,要主動(dòng)到承辦單位檢查或抽查辦理情況,對(duì)于代表建議中提出的問(wèn)題,各承辦單位要樹(shù)立正確的態(tài)度,重視承辦過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié),要堅(jiān)持“凡有條件解決的,抓緊解決;因條件所限一時(shí)不能解決的,積極創(chuàng)造條件逐步解決;確實(shí)不能解決的,實(shí)事求是說(shuō)明理由,做好解釋”的原則,督促政府做好辦理工作。區(qū)政府要及時(shí)向人大代表和區(qū)xxx會(huì)通報(bào)議案、建議的落實(shí)情況,讓大家共同關(guān)注、共同督促,促使人大代表提出的議案、建議解決率不斷提高。
理,并指派相關(guān)的工委負(fù)責(zé)跟蹤,確保建議的辦理質(zhì)量,給代表圓滿(mǎn)的回復(fù)。通過(guò)組織代表現(xiàn)場(chǎng)視察,聽(tīng)取承辦部門(mén)匯報(bào),召開(kāi)代表及有關(guān)人員座談會(huì)等形式,對(duì)辦理情況實(shí)行經(jīng)常性的督辦、檢查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出存在的問(wèn)題,保證代表議案、建議件件有答復(fù),事事有回音。
總之,人大代表所提出的建議反映了廣大人民的愿望和要求,切實(shí)辦理好這些建議,對(duì)于加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)民主法制建設(shè),加強(qiáng)“一府兩院”與人民群眾的聯(lián)系,都具有十分重要的意義。解決建議提出的問(wèn)題是最大的民生工程,也是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要體現(xiàn)。我們一定要深入貫徹實(shí)施《代表法》、《監(jiān)督法》,大膽探索,勇于實(shí)踐,努力開(kāi)創(chuàng)辦理工作新局面。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十一
我無(wú)言,
這是我對(duì)生活的答復(fù)。
每個(gè)人都有一個(gè)場(chǎng)地,
不方不圓,
隨記憶而變,
隨時(shí)間而變,
無(wú)法定責(zé),
陳雜與幻想,
幻光與奢望。
不加歸類(lèi)的疊雜,
晾在那里。
或晴或雨,
隨心境而變,
隨心溫而變,
無(wú)法測(cè)量,
鮮明與混沌,
混亂與忌諱。
不加修飾的擎高,
掛在那里。
我在他場(chǎng)與我場(chǎng)間徘徊,
僅一河,
左岸舊影,右岸清明。
我找不到回去的路,
我把每一個(gè)場(chǎng)地看做我的家,
確實(shí),我確實(shí)是尋不到。
你空間信箋未見(jiàn)。
我無(wú)言,
每個(gè)人都有一個(gè)場(chǎng)地,
這是我對(duì)生活的答復(fù)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十二
隨著農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的農(nóng)民加入到勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移大軍中。他們?cè)趲?dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和家庭物質(zhì)生活改善的同時(shí),也同時(shí)帶來(lái)了一些新的問(wèn)題,把未成年的子女留在家里的“留守兒童”這一特殊群體的教育和管理問(wèn)題就是其中之一。我們調(diào)查小組就農(nóng)村留守兒童的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況進(jìn)行了深入了解。我們通過(guò)走訪留守兒童家庭、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)資料查詢(xún)等形式,對(duì)望城縣中小學(xué)進(jìn)行了全面深入的調(diào)查摸底,了解和掌握了有關(guān)情況,并針對(duì)當(dāng)前長(zhǎng)沙市望城縣留守兒童的現(xiàn)狀提出了一些解決問(wèn)題的初步意見(jiàn)。
一.農(nóng)村留守兒童成長(zhǎng)中呈現(xiàn)的主要問(wèn)題及原因。
農(nóng)村留守兒童父母外出務(wù)工,一定程度上改善了家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,增強(qiáng)了對(duì)留守兒童生活學(xué)習(xí)的支付能力。相對(duì)于非留守兒童,留守兒童的生活自理自立能力、適應(yīng)環(huán)境能力、吃苦耐勞能力都有明顯較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。但是,父母長(zhǎng)期外出打工,使影響兒童健康成長(zhǎng)的生活、學(xué)習(xí)、教育、安全等問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。其具體表現(xiàn)為“三缺失”:
(一)父母親長(zhǎng)年在外,親情關(guān)懷缺失。
對(duì)于成長(zhǎng)中的留守兒童來(lái)說(shuō),父母的關(guān)愛(ài)是極其重要的。他們正處在身心迅速發(fā)展的時(shí)期,許多的煩惱和問(wèn)題需要有傾訴的渠道和正確的引導(dǎo)。但由于父母在外,長(zhǎng)期不在身邊,關(guān)系相對(duì)疏遠(yuǎn),即使父母一方在家,也因?yàn)槊τ诩覄?wù)和其他勞動(dòng),無(wú)暇顧及他們情緒情感的變化,使得留守兒童缺少了與父母交流的機(jī)會(huì),影響他們心理上的健康成長(zhǎng)。
在對(duì)留守兒童的問(wèn)卷調(diào)查中,大多數(shù)留守兒童與父母缺乏溝通,有的甚至很少見(jiàn)面。其中與父母見(jiàn)面“半年一次”的為53%,“一年一次”的為44%,選擇“兩年一次”和“兩年以上一次”的為3%,其中有一父母雙方外出六年未回過(guò)一次家。有45%的留守兒童根本不知道父母的打工地點(diǎn)和打工情況,有76%的留守兒童沒(méi)有去過(guò)父母打工的地方。在與留守兒童的座談中,除個(gè)別孩子不想或偶爾想父母外,他們大都表示經(jīng)常想念在外的父母,有的甚至一提起父母就眼淚汪汪。
在“父母外出后,你有什么心理變化”一欄中,10%的留守兒童回答沒(méi)有,其余90%的留守兒童都有不同程度的心理變化,這其中,留守女童大多選擇“抑郁”、“恐懼”,留守男童則更多地選擇“易怒”、“焦慮”。
由于親情的缺失,無(wú)助感,被遺棄感,失落感的逐漸產(chǎn)生,對(duì)留守兒童的性格影響也是顯而易見(jiàn)的。學(xué)校和監(jiān)管人普遍認(rèn)為,他們大都存在相對(duì)孤僻、內(nèi)向、脆弱、自卑、不合群的問(wèn)題,同時(shí)因?yàn)殚L(zhǎng)期缺少父母的關(guān)愛(ài),他們不同程度地表現(xiàn)為不懂得關(guān)心人。一些處于青春期的留守女童,為尋找感情寄托,容易被那些不懷好意的人利用,身心受到傷害。
(二)監(jiān)護(hù)人素質(zhì)偏低,家庭教育缺失。
家庭教育是影響人一生的至關(guān)重要的教育。兒童少年的成長(zhǎng)過(guò)程中,良好的親子關(guān)系直接影響到孩子的行為、心理健康、人格與智力發(fā)展。此次調(diào)查走訪中,一個(gè)重要的事實(shí)是,留守兒童由于缺乏父母的有效監(jiān)管,行為養(yǎng)成教育方面嚴(yán)重缺乏。在學(xué)校,表現(xiàn)為學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)興趣不高,拖欠或不作家庭作業(yè);不大遵守校規(guī)校紀(jì),自由散漫、遲到、早退、缺課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在家庭,表現(xiàn)為不講究個(gè)人衛(wèi)生,沒(méi)有良好的生活習(xí)慣。在社會(huì),則表現(xiàn)為缺乏禮貌待人常識(shí),個(gè)別留守兒童甚至有抽煙、沉溺網(wǎng)吧、賭博等不良行為。尤其是部分留守兒童的安全問(wèn)題無(wú)法保障。瀏陽(yáng)市沙市鎮(zhèn)近兩年發(fā)生三起兒童溺水案,全部是留守兒童,一些地區(qū)幼女受性侵害案時(shí)有發(fā)生,大部分也是因?yàn)榱羰嘏幱跓o(wú)人監(jiān)護(hù)的狀態(tài),使犯罪分子有可乘之機(jī)。造成上述現(xiàn)象的原因主要包括兩個(gè)方面。
一是祖輩監(jiān)管力不從心。在留守兒童家庭走訪中,重點(diǎn)對(duì)祖輩監(jiān)管的家庭進(jìn)行了走訪。他們大都認(rèn)為孩子應(yīng)該由爸爸媽媽管,盡管他們監(jiān)管的目標(biāo)是希望孩子學(xué)習(xí)、身體、品德和日常生活習(xí)慣都要好,但是他們自認(rèn)為管不好也管不了。只能盡力照顧好生活,督促學(xué)習(xí),保證安全。監(jiān)管人普遍反映,他們最為擔(dān)心孩子在上學(xué)去和放學(xué)回家這兩個(gè)空檔時(shí)間和寒暑假出問(wèn)題。
二是父母思想認(rèn)識(shí)偏差。一般來(lái)說(shuō),父母外出務(wù)工,更多的是考慮改善家庭生活,給孩子成長(zhǎng)提供更充實(shí)的經(jīng)濟(jì)支持和物質(zhì)生活滿(mǎn)足。在對(duì)孩子的教育問(wèn)題上,父母關(guān)注的往往停留在學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞、完成作業(yè)的好壞以及在家聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)話(huà)、在學(xué)校挨沒(méi)挨批評(píng)等方面的情況。這種在教育認(rèn)識(shí)上的偏差和溺愛(ài)遷就,很容易導(dǎo)致子女的任性,甚至產(chǎn)生逆反心理和過(guò)激行為。
(三)各方面聯(lián)動(dòng)不夠,社會(huì)管理缺失。
營(yíng)造農(nóng)村留守兒童健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境,學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育和管理缺一不可。但從調(diào)研了解到的情況來(lái)看,目前家庭、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村對(duì)留守兒童的管理基本處于空白狀態(tài)。
在對(duì)留守兒童的管理上,除部分學(xué)校采取電話(huà)聯(lián)系外,85%的學(xué)校采取留守兒童與非留兒童一樣的管理辦法,缺乏針對(duì)性較強(qiáng)的措施。農(nóng)村基層組織管理作用的弱化和社會(huì)服務(wù)功能的不完善,也是個(gè)不容忽視的問(wèn)題。雖然基層組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部大都擔(dān)心留守兒童問(wèn)題不解決好,所隱憂(yōu)的社會(huì)問(wèn)題將是不可避免的,但在一定程度上,留守兒童問(wèn)題實(shí)際上成為了各家自己的事情。調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村沒(méi)有將留守兒童問(wèn)題納入職責(zé)和工作的管理范圍,而是由留守兒童家庭或監(jiān)養(yǎng)人自行監(jiān)護(hù)和管理。究其原因,留守兒童工作還沒(méi)有引起足夠的重視,大多數(shù)人對(duì)其認(rèn)識(shí)還停留在家庭私事的層面。
二、解決農(nóng)村留守兒童教育管理問(wèn)題的建議與對(duì)策。
當(dāng)前,農(nóng)村留守兒童教育問(wèn)題,不單純是外出務(wù)工人員的家庭問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是社會(huì)管理和社會(huì)保障在農(nóng)民問(wèn)題上深層次的反映,如果得不到及時(shí)關(guān)注和解決,社會(huì)將會(huì)為此付出沉重的矯正代價(jià)。各級(jí)政府和社會(huì)各界應(yīng)站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的全局高度來(lái)認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題,采取有效措施,積極穩(wěn)妥地加以解決。
1、納入全市社會(huì)發(fā)展整體規(guī)劃。政府和有關(guān)部門(mén)要重視和關(guān)注留守兒童這一特殊群體,從本地實(shí)際出發(fā),根據(jù)留守兒童的發(fā)展需求和實(shí)際問(wèn)題,制定關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)計(jì)劃,并將其納入全市社會(huì)發(fā)展整體規(guī)劃統(tǒng)籌考慮。
3、加快推進(jìn)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)。政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入和建設(shè)力度,不斷改善農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施,盡量為留守兒童提供住宿的便利條件,發(fā)揮學(xué)校和教師的管理職能和教育功能,以滿(mǎn)足留守兒童的寄宿需求。針對(duì)留守兒童的特點(diǎn),學(xué)校要更新教育理念,調(diào)整課程設(shè)置,將健康教育、心理教育和行為規(guī)范教育納入到日常。
教學(xué)。
中,以此來(lái)彌補(bǔ)、疏導(dǎo)和改善留守兒童因親子關(guān)系缺失對(duì)其人格健全發(fā)展產(chǎn)生的消極影響。
著就近的原則,以家庭托管的形式將留守兒童組織起來(lái),由文化素質(zhì)較高的人員擔(dān)當(dāng)“代理家長(zhǎng)”,負(fù)責(zé)管理孩子校外的學(xué)習(xí)、生活、教育和安全等,以此彌補(bǔ)因監(jiān)養(yǎng)人或監(jiān)管人無(wú)力監(jiān)管欠缺,使外出務(wù)工家長(zhǎng)十分放心。
5、完善相關(guān)法律政策,保障農(nóng)民工子弟享有相同權(quán)益。要完善和保障進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工子弟接受教育的制度和機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督,健全服務(wù)體系。為方便留守兒童隨外出務(wù)工父母異地入學(xué),要改革學(xué)籍管理,為留守兒童建立流動(dòng)學(xué)籍,同時(shí)要改善外出務(wù)工子女必須回原籍地中考、高考的制度;要取消各種名目的借讀費(fèi)、建校費(fèi)和捐資助學(xué)費(fèi),最大限度地降低留守兒童異地入學(xué)門(mén)檻;尤其是在“兩免一補(bǔ)”政策上要堅(jiān)持一視同仁,保障其享有與當(dāng)?shù)貎和嗤臋?quán)益,使長(zhǎng)期在外打工的父母能把孩子帶在身邊上學(xué),從源頭上減少留守兒童。
6、提高農(nóng)村家庭教育水平。婦聯(lián)、教育、共青團(tuán)、關(guān)工委等家庭教育工作責(zé)任部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村家庭教育指導(dǎo)和服務(wù)力度,充分發(fā)揮家庭教育咨詢(xún)服務(wù)中心、青少年心理咨詢(xún)中心、青少年維權(quán)崗等陣地作用,開(kāi)通咨詢(xún)熱線(xiàn)、專(zhuān)家解疑答惑。創(chuàng)建農(nóng)村留守兒童示范家長(zhǎng)學(xué)校,建立留守兒童專(zhuān)門(mén)檔案,針對(duì)不同孩子,進(jìn)行分類(lèi)管理,有針對(duì)性地開(kāi)展“一對(duì)一”的個(gè)性化教育。開(kāi)展“四老(爺爺奶奶外公外婆)及臨時(shí)托管人家教知識(shí)培訓(xùn)班”,幫助留守兒童監(jiān)護(hù)人樹(shù)立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和方法,尤其要注重與孩子進(jìn)行思想溝通和感情交流,不斷提高留守兒童監(jiān)護(hù)人的家庭教育意識(shí)和家庭教育水平。
7、優(yōu)化關(guān)愛(ài)留守兒童的社會(huì)環(huán)境。一是加大社會(huì)宣傳。報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體要圍繞關(guān)愛(ài)留守兒童的主題,宣傳做好留守兒童工作的重要意義,宣傳“以人為本”、“兒童優(yōu)先”、“尊重兒童、支持兒童”、“為國(guó)教子、以德育人”的新觀念、新風(fēng)尚,宣傳國(guó)家保護(hù)兒童權(quán)益的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,宣傳各地開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,動(dòng)員全社會(huì)共同關(guān)注留守兒童命運(yùn),營(yíng)造關(guān)愛(ài)留守兒童、促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境。二是開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)。開(kāi)展“農(nóng)村留守兒童、外來(lái)務(wù)工子女示范家長(zhǎng)學(xué)?!?、“優(yōu)秀留守兒童家長(zhǎng)”、“優(yōu)秀留守兒童”評(píng)比表彰。組織社會(huì)志愿者開(kāi)展“愛(ài)心一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。以村組為單位組織留守兒童開(kāi)展課外小組活動(dòng),舉辦“親子書(shū)信”比賽、“親子同樂(lè)”的春節(jié)團(tuán)聚、“爺孫悄悄話(huà)”家庭交流等親子活動(dòng),搭建留守兒童與父母等親人感情溝通的橋梁,切實(shí)為留守兒童做實(shí)事辦好事,使留守兒童“心有人愛(ài),身有人護(hù),難有人幫”。
總之,留守兒童問(wèn)題是一個(gè)綜合的問(wèn)題,既牽涉到教育方面,也關(guān)乎心理、社會(huì)、法律、經(jīng)濟(jì)等方面。這些問(wèn)題如果不能得到及時(shí)的解決,影響的不僅僅是孩子的成長(zhǎng),同時(shí)也影響到他們的父母能否在外安心工作,更遠(yuǎn)的會(huì)影響到社會(huì)的安全,穩(wěn)定隱患。因此,農(nóng)村留守兒童教育及成長(zhǎng)的根本出路就在于全社會(huì)能認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性和重要性,從而使大家由自發(fā)、自覺(jué)到有組織地來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助、支持留守兒童,提高農(nóng)村教育水平,為留守兒童的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,讓祖國(guó)的花朵飽含著生機(jī),期待著怒放的那一天。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十三
最低元開(kāi)通文庫(kù)會(huì)員,查看完整內(nèi)容原發(fā)布者:smartlighting公文函的格式范文-一、函的涵義和用途函,適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作,詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
函的使用范圍極廣,使用頻率極高,可謂公文中的"輕武器"。具體來(lái)說(shuō),函的用途主要包括四個(gè)方面:1、平級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)單位之間的公務(wù)聯(lián)系,往來(lái)。
2、向無(wú)隸屬關(guān)系的業(yè)務(wù)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)。3、業(yè)務(wù)主管部門(mén)答復(fù)審批無(wú)上下級(jí)隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)的事項(xiàng)。
4、機(jī)關(guān)單位對(duì)個(gè)人的事務(wù)聯(lián)系,如復(fù)群眾來(lái)信等。二、函的特點(diǎn)1、使用廣泛性。
函的使用不受級(jí)別高低,單位大小的限制,收發(fā)函件的單位均以比較平等的身份進(jìn)行聯(lián)系。上至xxx,下至基層組織,企事業(yè)單位,社會(huì)團(tuán)體都廣泛地使用函。
2、行文多向性。函可以上行,下行,但大多數(shù)函作平行文。
3、用語(yǔ)謙敬性。不論什么類(lèi)型的函,用語(yǔ)皆得注重謙恭有禮,尊重對(duì)方,力求得到對(duì)方更多的理解和支持。
函是最注重使用文言詞匯的公文。函是公文中最富有文學(xué)性的文種。
三、函的類(lèi)型1、商洽函。即不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作,聯(lián)系有關(guān)事宜的函。
如人員商調(diào),聯(lián)系參觀學(xué)習(xí)等。2、詢(xún)答函。
即不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互詢(xún)問(wèn)和答復(fù)有關(guān)具體問(wèn)題的函。詢(xún)答函實(shí)際上又可分出"詢(xún)問(wèn)函"和"答復(fù)函"。
有些不明確的問(wèn)題向有關(guān)機(jī)關(guān)和部門(mén)詢(xún)問(wèn),用詢(xún)問(wèn)函。對(duì)機(jī)關(guān)和部門(mén)所詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題做出解釋答復(fù),用答復(fù)函。
詢(xún)答函涉及的多數(shù)是問(wèn)題而不是具體的工作。3、批請(qǐng)函。
即用于不相隸屬機(jī)關(guān)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十四
報(bào)告是下級(jí)單位向上級(jí)單位或業(yè)務(wù)部門(mén)匯報(bào)工作,反映情況和問(wèn)題,提出建議或意見(jiàn),答復(fù)上級(jí)單位詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)的報(bào)請(qǐng)性公文.將有關(guān)事項(xiàng)向上級(jí)報(bào)告,目的是溝通上下級(jí)之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級(jí)在決策和指揮工作時(shí)有據(jù)可依.不要求上級(jí)作出答復(fù).
一,種類(lèi)。
(一)工作報(bào)告。
下級(jí)單位向上級(jí)匯報(bào)某項(xiàng)工作或某一階段工作的進(jìn)展,成績(jī),經(jīng)驗(yàn),存在的問(wèn)題及今后的打算等.
(二)情況報(bào)告。
向上級(jí)反映本單位發(fā)生的重大問(wèn)題和主要情況.這類(lèi)報(bào)告并不局限于某一具體工作,主要是針對(duì)工作中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及處理情況.例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門(mén)就必須立即向上級(jí)匯報(bào),以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施;處理后的有關(guān)情況也要向上級(jí)報(bào)告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動(dòng)態(tài).
答復(fù)報(bào)告是指答復(fù)上級(jí)查詢(xún)事項(xiàng)時(shí)使用的報(bào)告.
二,寫(xiě)作格式。
(一)標(biāo)題。
標(biāo)題由發(fā)文單位,事由和文種組成,報(bào)告的標(biāo)題有兩種情況:一是完全式,即寫(xiě)出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題;二是省略式,即報(bào)告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位.
(二)主送單位。
報(bào)告的事項(xiàng)是誰(shuí)主管的,主送單位就寫(xiě)它的名稱(chēng).如有抄送單位,在正文之后寫(xiě)明抄送單位名稱(chēng).
(三)正文。
報(bào)告的正文分為緣由,事項(xiàng)和結(jié)尾三部分.
…………余下全文。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十五
根據(jù)江都市xxx會(huì)辦公室下發(fā)的《關(guān)于組織市人大代表活動(dòng)的通知》相關(guān)要求,我鎮(zhèn)人大組織全鎮(zhèn)人大代表于20xx年12月27日下午在鎮(zhèn)政府四樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議,研究討論文件中的主要部署和要求,并著重對(duì)《政府工作報(bào)告》(征求意見(jiàn)稿,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)進(jìn)行初審,與會(huì)代表暢所欲言,紛紛提出自己的意見(jiàn)和建議,在肯定《報(bào)告》的基礎(chǔ)上提出了許多中肯而又寶貴的意見(jiàn)和建議。
與會(huì)代表一直認(rèn)為,《報(bào)告》結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰,文筆流暢,目標(biāo)宏偉,重點(diǎn)突出,數(shù)字詳實(shí),總結(jié)工作客觀實(shí)在;《報(bào)告》對(duì)今后五年提出的工作目標(biāo)比較符合江都市的實(shí)際,把興辦工業(yè)擺到了突出位置,以工業(yè)發(fā)展帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)數(shù)據(jù)定位很準(zhǔn)確;《報(bào)告》縱觀全局,既實(shí)又新又細(xì),分析問(wèn)題比較精辟透徹,深入淺出;部署工作具體詳細(xì),便于落實(shí),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。同時(shí),與會(huì)代表也在肯定《報(bào)告》的基礎(chǔ)上,根據(jù)各自所在的不同崗位和領(lǐng)域,分別談了很多切實(shí)的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)將這些意見(jiàn)和建議總結(jié)如下:
一、建議增加“處理城市建設(shè)與民生工程兩者關(guān)系”方面的內(nèi)容相關(guān)方面的代表認(rèn)為,隨著我市城市化進(jìn)程的不斷加快,城市建設(shè)的步伐越來(lái)越大,今冬明春的拆遷量也會(huì)相應(yīng)加大。在這一點(diǎn)上,民生問(wèn)題就顯得尤為突出。在《報(bào)告》中,應(yīng)體現(xiàn)出協(xié)調(diào)二者關(guān)系方面的內(nèi)容,政府必須考慮人民群眾的生產(chǎn)、生活和住房安置問(wèn)題,盡量做到“先安置,后拆遷”。
二、建議增加“不僅要重視發(fā)展速度,更要重視發(fā)展質(zhì)效”方面的內(nèi)容。
一些代表認(rèn)為,我市城市建設(shè)的速度有些超出常規(guī),與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可承受度不相吻合。在城市發(fā)展上,不能一味強(qiáng)調(diào)上速度、上規(guī)模,更要在發(fā)展的質(zhì)態(tài)上下功夫,不應(yīng)只注重短期效益,更要看重長(zhǎng)期效益。比如在土地的出讓上,政府應(yīng)該將土地用作真正的工業(yè)開(kāi)發(fā),因?yàn)橹挥泄I(yè)效益上去了才是解決民生問(wèn)題的根本,政府也才能獲得更多的稅收支持。
三、建議增加“發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)”方面的內(nèi)容。
村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增效具有其他方面不可替代的直接作用?!秷?bào)告》在這方面體現(xiàn)的還不夠。在實(shí)際操作中,一些村和部門(mén)在發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)時(shí)會(huì)遇上很多阻力,這些阻力來(lái)源于某些權(quán)力部門(mén)的干涉,動(dòng)輒被審查或叫停,更有甚者被追究經(jīng)濟(jì)、政治責(zé)任。這些情況與中央發(fā)展三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)的精神不吻合。
四、建議增加“涉及三農(nóng)”方面的內(nèi)容。
自20xx年起,中央連續(xù)下發(fā)了7個(gè)關(guān)于“三農(nóng)”方面的一號(hào)文件,可見(jiàn)中央對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題何等的重視。作為中央人民政府下轄的縣級(jí)人民政府,在《報(bào)告》中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的重視程度。在健全強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策體系、提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備水平、加快改善農(nóng)村民生、協(xié)調(diào)推進(jìn)城鄉(xiāng)改革、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)等方面根據(jù)江都實(shí)際,有所建樹(shù)。
五、建議增加“關(guān)注本土企業(yè)”方面的內(nèi)容。
一些企業(yè)主要負(fù)責(zé)人代表認(rèn)為,政府在加大招商引資力度的同時(shí),更要關(guān)注本土企業(yè)的發(fā)展。作為江都土生土長(zhǎng)的企業(yè)和江都本地企業(yè)家,本土企業(yè)更能為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),也更可信、更可靠、更熟悉家鄉(xiāng)情況,更容易創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。政府應(yīng)在土地政策和稅收政策等方面給予本土企業(yè)更多的優(yōu)惠,讓它們不流失、扎下根、能發(fā)展、上水平。
六、建議增加“教育事業(yè)適應(yīng)城市化發(fā)展”方面的內(nèi)容。
教育領(lǐng)域的代表認(rèn)為,隨著濱江新城的興起,北城區(qū)中小學(xué)即將動(dòng)工,但師資水平仍然跟不上城市發(fā)展的需要。一方面,濱江新城作為一個(gè)現(xiàn)代化的濱江生態(tài)園林城市,其中包括高端住宅區(qū)和商務(wù)設(shè)施,相應(yīng)的幼兒園、中小學(xué)可容納的學(xué)生數(shù)量卻相當(dāng)有限;另一方面,南城區(qū)的幼兒園、中小學(xué)現(xiàn)狀也不適應(yīng)城市發(fā)展需要。建議政府應(yīng)優(yōu)先發(fā)展教育,與城市化水平向適應(yīng),早日解決學(xué)生家長(zhǎng)的后顧之憂(yōu)。
七、建議增加“解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員相關(guān)待遇”方面的內(nèi)容。
衛(wèi)生領(lǐng)域的代表認(rèn)為,現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生待遇和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備、醫(yī)療水平不能滿(mǎn)足基層群眾就醫(yī)的實(shí)際需要。一方面,原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的醫(yī)療保險(xiǎn)、退休養(yǎng)老問(wèn)題沒(méi)有解決,影響他們的工作積極性;另一方面,基層醫(yī)務(wù)人員待遇低,造成大中專(zhuān)畢業(yè)生不愿意到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作,青黃不接,加之原有的醫(yī)療設(shè)備陳舊、老化,不能切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題。
八、建議增加“社區(qū)相關(guān)問(wèn)題”方面的內(nèi)容。
社區(qū)方面的代表認(rèn)為,應(yīng)加大對(duì)老城區(qū)、老小區(qū)和無(wú)物管小區(qū)改造的力度;加大公共財(cái)政對(duì)基層社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)的投入力度,滿(mǎn)足越來(lái)越多的離退休職工和拆遷安置人員的業(yè)余文化需要;落實(shí)城區(qū)育齡婦女的生育保險(xiǎn)政策;重新商討“責(zé)任屬地化,權(quán)力部門(mén)化”的管理模式,根據(jù)實(shí)際情況,減輕社區(qū)壓力和負(fù)擔(dān);落實(shí)社區(qū)工作人員的“五險(xiǎn)一金”相關(guān)待遇等。
九、建議刪除“阿波羅花卉市場(chǎng)”等方面的內(nèi)容。
有代表認(rèn)為,在阿波羅花卉市場(chǎng)、萬(wàn)畝花木園建設(shè)上,以往所公布的數(shù)字與實(shí)際情況不符,如《報(bào)告》中涉及這方面內(nèi)容,可能會(huì)給代表們?cè)斐刹粚?shí)的感覺(jué),建議刪除這部分內(nèi)容。
十、建議政府和各職能部門(mén)加大對(duì)代表提議的重視程度。
有代表認(rèn)為,在以往的人代會(huì)上提的建議很多都是所答非所問(wèn)。本應(yīng)該是政府答復(fù)的卻讓一些職能部門(mén)來(lái)答復(fù),本應(yīng)該是職能部門(mén)答復(fù)的卻代之以人情答復(fù),這樣就造成了一些議案沒(méi)有真正落到實(shí)處。比如事業(yè)單位和離退休人員撫恤金的發(fā)放問(wèn)題,就一直沒(méi)有做出明確的答復(fù),目前做法也與中央相關(guān)文件要求不符。建議政府應(yīng)加大對(duì)代表提議的重視程度,提議的答復(fù)部門(mén)應(yīng)該對(duì)口,保證每項(xiàng)議案都能真正落實(shí)到位。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十六
1、那只是對(duì)這一問(wèn)題的間接答復(fù)。
2、我們都希望你對(duì)此詢(xún)問(wèn)盡早答復(fù)。
3、我得先琢磨一下他的真正意圖,才能給他一個(gè)明確的答復(fù)。
4、現(xiàn)在我不能給你答復(fù),不過(guò)我會(huì)加以考慮的。
5、那些問(wèn)題是沒(méi)有答復(fù)的,至少不在這個(gè)地方。
6、在每次測(cè)試之前,參加者被告知,其中一個(gè)答復(fù)(界內(nèi)或界外)是“這一輪默認(rèn)的”。
7、我的答復(fù)是,沒(méi)錯(cuò),我相信在當(dāng)前的形勢(shì)下,刺激可以產(chǎn)生大的效益——但是這種效益必須與付出的成本加以比較與權(quán)衡。
8、他答復(fù)說(shuō)關(guān)于此事他一無(wú)所知。
9、明天這個(gè)時(shí)候我就已經(jīng)收到答復(fù)了。
10、她可顯然給了一個(gè)不同的答復(fù),因?yàn)樵谒┥硐蛩Z(yǔ)時(shí),他的前額就開(kāi)朗了起來(lái)。
11、換個(gè)角度來(lái)說(shuō),如果你已經(jīng)有了充分的tdd經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)與大家分享一下你對(duì)這些問(wèn)題的答復(fù)。
12、應(yīng)該是這么個(gè)道理,即,答復(fù)應(yīng)該說(shuō)服人們,不存在對(duì)市長(zhǎng)的調(diào)查。
13、通常談話(huà)將包括一些答復(fù)和響應(yīng),其中一個(gè)人給出陳述或提出問(wèn)題,然后其他人根據(jù)第一個(gè)人所說(shuō)的內(nèi)容進(jìn)行響應(yīng)。
14、對(duì)此,他唯一的答復(fù)便是一個(gè)輕蔑的微笑。
15、對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的最簡(jiǎn)單、最明了的答復(fù)是,真理就是邏輯學(xué)的對(duì)象。
16、記住所有你申請(qǐng)工作的地方,你跟誰(shuí)談過(guò)話(huà)以及你收到的答復(fù)。
17、現(xiàn)在我坐在這里,在福瑟臨黑城堡里,等待她的答復(fù)。
18、我在等待你的快速答復(fù)。
19、我們大概會(huì)在下星期二讓您知道,我希望讓您有個(gè)肯定的答復(fù)。
20、在一個(gè)評(píng)論下按“答復(fù)”鍵留下你的回應(yīng)。
21、但我卻不能給她一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),因?yàn)槲以缫焉碓诓軤I(yíng),心在漢了。
22、讓我想一想,明天給你答復(fù)。
23、不是每次面試都會(huì)一帆風(fēng)順,如果你沒(méi)有得到一個(gè)或兩個(gè)面試答復(fù),不要自責(zé)。
24、我們要求他們給個(gè)確切的答復(fù)。
25、我至今沒(méi)有得到她的答復(fù)。
26、十年來(lái),他一直在_中倍受煎熬地等待著對(duì)他的寬恕請(qǐng)求的答復(fù)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十七
隨著我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展,廣大的農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)生活狀況也發(fā)生了很大的變化,但是“小病挨,大病托,重病才往醫(yī)院抬”的狀況卻沒(méi)得到多大的改善。究其原因,其中之一便是農(nóng)村的社會(huì)保障體系發(fā)展的不夠完善,很多的社會(huì)保障內(nèi)容還把農(nóng)民排擠在保障之外。雖然目前農(nóng)村已經(jīng)實(shí)行農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度,但在其實(shí)施的過(guò)程中還存在很多的問(wèn)題,很多方面還不盡如人意,亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和解決。
利用此次寒假,我作了關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查,調(diào)查范圍是我的居住地樂(lè)至縣中天鎮(zhèn)一村七組。此次調(diào)查的目的主要是想通過(guò)了解本村村民對(duì)該項(xiàng)保險(xiǎn)的了解程度和態(tài)度,以發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)保險(xiǎn)政策在實(shí)施過(guò)程中的存在的具體問(wèn)題。在這次調(diào)查中我主要采用的方法的是問(wèn)卷的形式,輔助的方法是以訪問(wèn)方式和村民交流。通過(guò)此次簡(jiǎn)單的調(diào)查,我將了解到的情況簡(jiǎn)單。
總結(jié)。
如下。
一、關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的基本情況。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療,簡(jiǎn)稱(chēng)“新農(nóng)合”,是指由政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民自愿參加,個(gè)人,集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。采取個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國(guó)農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟(jì)的醫(yī)療保障制度,在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國(guó),特別是發(fā)展中國(guó)家所普遍存在的問(wèn)題提供了一個(gè)范本,不僅在國(guó)內(nèi)受到農(nóng)民群眾的歡迎,而且在國(guó)際上得到好評(píng)。
二、該項(xiàng)保險(xiǎn)在本村組的覆蓋情況。
該項(xiàng)保險(xiǎn)在本村的覆蓋率為80%左右,有部分人是因?yàn)榧揖潮容^寬裕買(mǎi)了回報(bào)率更改的商業(yè)保險(xiǎn),而沒(méi)有買(mǎi)此醫(yī)療保險(xiǎn)。有些則是因?yàn)閼阎鴥e幸的心里覺(jué)得自己用不著保險(xiǎn),買(mǎi)了是一種浪費(fèi),因此什么保險(xiǎn)也沒(méi)買(mǎi)。
三、
村民對(duì)其的了解情況。
在此次的調(diào)查中,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析得知,只有30%的人對(duì)新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)是了解或者非常了解的狀況,其他為了解一點(diǎn)或者完全不了解。對(duì)于參保后能享有的待遇,過(guò)半數(shù)人也只是略知一二。而對(duì)于發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用后該如何報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題,仍有差不多一半的人不知道該如何報(bào)銷(xiāo)。
四、村民對(duì)其的態(tài)度。
總體上,絕大多數(shù)村民認(rèn)為該新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)是對(duì)農(nóng)民有好處的,但是一半以上的人認(rèn)為該項(xiàng)保險(xiǎn)待遇水平一般,只有30%左右的人認(rèn)為其待遇水平達(dá)到了高的標(biāo)準(zhǔn)。并且有差不多40%的村民認(rèn)為該醫(yī)療保險(xiǎn)的起點(diǎn)過(guò)高,封頂線(xiàn)過(guò)低。
五、村民對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作人員的態(tài)度。
在本村,過(guò)半數(shù)的村民選擇小病自己找藥吃,只有大病才上醫(yī)院。三分之一的村民則是基本不上醫(yī)院。村民對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)中人員的服務(wù)態(tài)度也是褒貶不一,有40%的村民認(rèn)為不滿(mǎn)意或者很不滿(mǎn)意。在他們?nèi)メt(yī)院就醫(yī)時(shí),只有20%的醫(yī)院會(huì)要求出示醫(yī)療保障卡,并且核對(duì)身份。關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定,絕大多數(shù)醫(yī)院只是粗略的介紹一點(diǎn),不會(huì)詳細(xì)的介紹。在醫(yī)院治療后,只有23%的醫(yī)院會(huì)主動(dòng)的提供正規(guī)醫(yī)療費(fèi)用法發(fā)票及費(fèi)用詳細(xì)清單。
六、村民認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生體系存在的問(wèn)題和需要改善的地方。
在所給的問(wèn)卷中反應(yīng)最強(qiáng)烈的問(wèn)題應(yīng)屬監(jiān)管機(jī)制不夠健全、醫(yī)務(wù)人員自身的素質(zhì)低和公益醫(yī)療機(jī)構(gòu)的缺乏,有80%村民都認(rèn)為當(dāng)前的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系存在這些問(wèn)題。當(dāng)然針對(duì)存在的這些問(wèn)題,村民也提出了自己認(rèn)為應(yīng)該改善的方面,其中有90%的村民都提到了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,80%的提到提到醫(yī)療技術(shù)水平的問(wèn)題。
七、關(guān)于我國(guó)目前農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策的看法和建議。
針對(duì)這一問(wèn)題,一些村民還是提出了自己的看法,其中包括加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的監(jiān)管、能不收病單更好、報(bào)銷(xiāo)更及時(shí)、提高報(bào)銷(xiāo)的水平。
通過(guò)對(duì)該分問(wèn)卷所反映的數(shù)據(jù)的的了解和分析,可以看出我國(guó)的新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策的在本村主要存在以下問(wèn)題:
1、村民對(duì)該項(xiàng)政策的具體內(nèi)容不夠了解。
2、報(bào)銷(xiāo)不是很方便。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量低。
4、對(duì)該項(xiàng)政策的落實(shí),監(jiān)管工作不到位上。
針對(duì)以上問(wèn)題,我作為一名大四的學(xué)生,特別是作為一名法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手,以解決目前存在的問(wèn)題。
第一,應(yīng)該加大新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度的宣傳工作。爭(zhēng)取讓絕大多數(shù)的村民都深切的了解這一政策的具體內(nèi)容,而不只是僅僅了解這個(gè)名稱(chēng)而已。目前村民了解醫(yī)保政策主要的渠道是宣傳資料、電視、親戚朋友介紹和醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員介紹。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員只是簡(jiǎn)單的介紹,因此使村民不能很好的了解這一政策。為此,我們應(yīng)該對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行醫(yī)保政策知識(shí)的培訓(xùn),或者在醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保政策解答窗口,以便更好的普及醫(yī)保政策知識(shí)。
第二,應(yīng)盡快的解決報(bào)銷(xiāo)不方便的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題,我認(rèn)為首先應(yīng)該多設(shè)立一些公益性的醫(yī)療機(jī)構(gòu),這樣村民看病才方便,有病了去醫(yī)院看病的幾率才會(huì)更大,也才可能談得上報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題。其次應(yīng)該在便民的地方設(shè)立一些專(zhuān)門(mén)的代理報(bào)銷(xiāo)點(diǎn),而不是只能到定點(diǎn)的醫(yī)院看病才能享受報(bào)銷(xiāo)。
第三,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院是救死扶傷的地方,醫(yī)務(wù)人員是人們心中的白衣天使。然而現(xiàn)在的一些醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者卻讓人寒心。他們看病看對(duì)象,有錢(qián)人,熟人則是好藥好醫(yī)生,面對(duì)窮人,他們則是另一副嘴臉。為此應(yīng)該提高醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì),讓他們平等的對(duì)待每一位病人。
第四,加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)政策落實(shí)的監(jiān)管,以做到專(zhuān)款專(zhuān)用。防止一些居心不良的人濫用專(zhuān)款和防止一些醫(yī)院或病人編造理由報(bào)銷(xiāo),損害國(guó)家和他人的利益。具體措施可以使加強(qiáng)相關(guān)方面的立法,也可以是要求嚴(yán)格審查報(bào)銷(xiāo)單據(jù),特別是要加大醫(yī)院環(huán)節(jié)的審查。
通過(guò)以上的途徑,我相信一定可以在一定層度上解決新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策的落實(shí)和提高其落實(shí)的水平,以更好的實(shí)現(xiàn)惠民這一目的!
答復(fù)報(bào)告的正文篇十八
一工作報(bào)告。
下級(jí)單位向上級(jí)匯報(bào)某項(xiàng)工作或。
某一階段工作的進(jìn)展成績(jī)經(jīng)驗(yàn)存在的問(wèn)題及今后的打算等。
二情況報(bào)告。
答復(fù)報(bào)告是指答復(fù)上級(jí)查詢(xún)事項(xiàng)時(shí)使用的報(bào)告。
二寫(xiě)作格式。
一標(biāo)題。
二主送單位。
報(bào)告的事項(xiàng)是誰(shuí)主管的主送單位就寫(xiě)它的名稱(chēng)如有抄送單位在正文之后寫(xiě)明抄送單位名稱(chēng)。
三正文。
報(bào)告的正文分為緣由事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語(yǔ)如特此報(bào)告特此報(bào)告請(qǐng)審查等它另起一行。
四簽署。
三注意事項(xiàng)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!來(lái)到公誠(chéng)這個(gè)大家庭已有一個(gè)多月了,到杭州來(lái)也有兩個(gè)星期,我感覺(jué)公司的氣氛就像一個(gè)大家庭一樣,大家相處得相當(dāng)融洽和睦。我在這里有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,并且在這里學(xué)到了很多東西。
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,畢竟公誠(chéng)監(jiān)理是一家很聞名、也很優(yōu)秀的企業(yè),公司對(duì)每個(gè)員工都很好,很注重培養(yǎng)人才,用人唯賢。雖然我還不是正式職工,也沒(méi)有在公司很長(zhǎng)時(shí)間,但公司的良好的工作平臺(tái)我還是很有感受的??墒俏腋杏X(jué)我并不適合通信監(jiān)理這個(gè)行業(yè)。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的內(nèi)容總讓自己感覺(jué)不適應(yīng)。我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考,我想或許自己并不適合在通信監(jiān)理這個(gè)崗位上工作??赡苁且?yàn)楫?dāng)初應(yīng)聘時(shí),我自己還不是很了解通信監(jiān)理這個(gè)行業(yè),所以也就來(lái)到了這里。這些日子下來(lái),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的工作和生活與我自己心目中想追求的并不相同。而且來(lái)到這里,我發(fā)現(xiàn)自己很無(wú)知,工作上經(jīng)常犯錯(cuò),身體感到相當(dāng)疲憊,思想感到相當(dāng)迷茫。經(jīng)過(guò)了我的深思熟慮,我想,人必須要懂得取舍,既然我想要找一份適合自己的工作,過(guò)自己想過(guò)的生活,那么,我只能離開(kāi)公司,離開(kāi)公誠(chéng)監(jiān)理這個(gè)大家庭,換一個(gè)適合自己的環(huán)境了。
我也很清楚這時(shí)候公司正值用人之際,不斷有新業(yè)務(wù)啟動(dòng),所有的業(yè)務(wù)工作都在公司領(lǐng)導(dǎo)極力重視之下穩(wěn)步前進(jìn)。但也正是考慮到公司今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我的原因出現(xiàn)錯(cuò)誤,我在這里鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)們予以批準(zhǔn)。我也會(huì)在這幾天里把我應(yīng)該做的事情做完,為公司盡最后一分力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以上便是我的辭職申請(qǐng)。我將要離開(kāi)公誠(chéng)監(jiān)理這個(gè)大家庭了,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得公司良好的工作平臺(tái),舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善,但是我還是要決定離開(kāi)了,我懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)們理解我的選擇。
祝愿公司蒸蒸日上!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
_年_月_日。
答復(fù)報(bào)告的正文篇二
我很幸運(yùn)參加學(xué)校安排的頂崗實(shí)習(xí),進(jìn)入呼和浩特香格里拉大酒店,在香格里拉大酒店中完成了為期七個(gè)月(2011.5—2011.12)的實(shí)習(xí)生活。
呼和浩特香格里拉大酒店是呼市首家國(guó)際性的豪華酒店,它坐落于市中心繁華的商業(yè)區(qū),背靠青城公園,景色宜人,二十五分鐘車(chē)程可達(dá)白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng),八分鐘可達(dá)火車(chē)站。酒店設(shè)計(jì)時(shí)尚,以暖色調(diào)為主的裝飾平添溫馨舒適的意境,琳瑯滿(mǎn)目的環(huán)球美食體驗(yàn),是宴請(qǐng)賓客或與朋友聚會(huì)小酌的上佳去處,酒店共有375間豪華典雅的客房及套房,另設(shè)有11間寬敞的服務(wù)式公寓,每間客房面積均超過(guò)38平方米。
一、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)部門(mén)是客房部,客房部包括樓層、洗衣房、公共區(qū)域、文員、花房,我作為樓層服務(wù)員展開(kāi)了我的實(shí)習(xí)生活。
(一)客房部樓層主要有三個(gè)班次:
早班8:00—16:30,主要工作是整理房間。
中班14:00—22:30,主要工作是開(kāi)夜床。
夜班22:00—6:30(次日),主要工作是公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)部門(mén)是一個(gè)整體,所以并不是分配的工作是什么就只干什么,只要是客人所需我們就要盡力滿(mǎn)足,作為客房部員工對(duì)客房服務(wù)項(xiàng)目都應(yīng)該操作熟練,例如整理房間、洗衣服務(wù)、飲料服務(wù)、擦鞋服務(wù)、托嬰服務(wù)、訪客接待、借用物品服務(wù)、拾遺處理等。
(二)工作重點(diǎn)。
客房部作為賓館營(yíng)運(yùn)中的一個(gè)重要部門(mén),其主要的工作任務(wù)是為賓客提供一個(gè)舒適、安靜、優(yōu)雅、安全的住宿環(huán)境,并針對(duì)賓客的習(xí)慣和特點(diǎn)做好細(xì)致、便捷、周到、熱誠(chéng)的對(duì)客服務(wù)。根據(jù)其特殊的工作環(huán)境與工作方式,客房部的工作重點(diǎn)一般有以下幾條:
1、作為客房應(yīng)在日常管理中抓好衛(wèi)生工作。
因?yàn)樾l(wèi)生的好壞,直接影響到客房的出售質(zhì)量與客人的滿(mǎn)意程度。而其主要分為兩大部分。一是環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生包括樓面衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生,它是賓客到達(dá)樓層所看到和感到的第一印象。在平時(shí)的工作中應(yīng)要求該區(qū)域員工,做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生。例如:大廳等公共區(qū)域煙缸,要保證在其有二到三個(gè)煙頭就將其換掉。樓面地毯及其它設(shè)施要保證每天至少三遍以上的清理與擦拭,特殊情況還要做的次數(shù)更多,保證樓面衛(wèi)生一塵不染,等等。二是房間衛(wèi)生。房間衛(wèi)生顧名思義是客用房間的整體衛(wèi)生情況。衛(wèi)生清潔工作包括:清理垃圾、床鋪整理、擦拭家具、衛(wèi)生間清潔、補(bǔ)充物品、地毯吸塵等等,它要求做到整潔、規(guī)范、舒適,賓客入住賓館有大部分時(shí)間是在房間度過(guò)的(尤其是商務(wù)客人),因此就要求房間清掃員對(duì)房間進(jìn)行細(xì)之又細(xì)的清掃。在日常工作中,客房的各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按查房程序逐級(jí)檢查房間,保證房間衛(wèi)生,并在工作中不斷提高房間衛(wèi)生質(zhì)量。
2、要搞好對(duì)客服務(wù)。
規(guī)律,以便為其提供相應(yīng)的服務(wù)。對(duì)于會(huì)議客人和商務(wù)散客,就要求,按照客人的需要及時(shí)的為賓客打掃房間,保證客人的會(huì)客等其他特殊需求,使得客人有猶如回家的感覺(jué),達(dá)到客人滿(mǎn)意而來(lái),高興而歸。
3、安全工作。
安全對(duì)于客房工作是不可輕視的。因?yàn)?,如果做不好那么前面所提到的衛(wèi)生與服務(wù)都無(wú)從談起,因此,客房的安全工作就要從嚴(yán)、從細(xì)抓起。它要求客房每個(gè)人員都要做到,嚴(yán)格按照客房部所規(guī)定的安全操作制度、防火制度、鑰匙卡管理制度、來(lái)客訪問(wèn)制度、開(kāi)房門(mén)制度等來(lái)進(jìn)行工作。例如:在平時(shí)工作中,見(jiàn)了陌生人員要細(xì)心詢(xún)問(wèn)、發(fā)現(xiàn)不良事件及時(shí)報(bào)告、房間鑰匙要隨身攜帶、為客開(kāi)門(mén)要核對(duì)身份等。從多種渠道防止不安全的因素發(fā)生,保證賓客及賓館人身、財(cái)產(chǎn)的安全。從而,保證賓館的正常運(yùn)營(yíng),促進(jìn)賓館的效益提高。
二、實(shí)習(xí)收獲。
這七個(gè)月來(lái),是我學(xué)習(xí)生涯中最豐富的一段經(jīng)歷,它給予了我課本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。
(一)突發(fā)事件應(yīng)變能力提高。
在客房部工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員,每天面對(duì)不。
同的客人、不同的事件。例如大概在2011年9月份的一天下午,已臨近下班時(shí)間,有位客人的房卡開(kāi)不了門(mén),原因是未續(xù)費(fèi),要求我為他開(kāi)門(mén),但酒店考慮到到客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)定除前臺(tái)外其他部門(mén)不得為客人開(kāi)門(mén),所以我向客人說(shuō)明原因并告訴他我無(wú)能為力,可客人不理會(huì),口出惡言,甚至將自己的手機(jī)扔到墻上摔得粉碎,見(jiàn)此情況,我馬上打電話(huà)給主管,恰巧這時(shí)樓層經(jīng)理經(jīng)過(guò),我向他說(shuō)明情況,然后他微笑著和客人道歉,而且用心聽(tīng)客人的抱怨,當(dāng)客人講完話(huà)時(shí),經(jīng)理建議他用電梯處電話(huà)與前臺(tái)聯(lián)系,確認(rèn)身份后由禮賓員送來(lái)新的房卡,為客人開(kāi)門(mén),此時(shí),客人雖然生氣但也接受了經(jīng)理的建議,隨經(jīng)理去了電梯處。
此事讓我明白,面對(duì)這種突發(fā)事件,要落落大方與客人交流,安撫客人的情緒,并始終面帶微笑,還要積極想辦法為客人解決問(wèn)題,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)提高。
(二)服務(wù)技能的提高。
在這次實(shí)習(xí)中,重新接受了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),使我更加熟悉服務(wù)工作,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,可以熟練地完成服務(wù)工作。例如我能夠熟練的完成鋪床程序,而且能使其整齊美觀,同時(shí)掌握了房間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)能,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
(三)從業(yè)能力的提高。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。從此次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的許多不足。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。在利樂(lè)集團(tuán)員工入住香格里拉時(shí),很多都是外國(guó)人,我為其提供服務(wù),當(dāng)一位客人與我交流時(shí),我方顯尷尬,他一邊比劃一邊說(shuō),可我就是不明白他的意思,無(wú)奈之下,我撥通總機(jī)的電話(huà),讓客人與總機(jī)的同事溝通,最后我才明白客人要寄存行李,詢(xún)問(wèn)一下如何辦手續(xù)。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力欠佳,所以造成了與客人溝通上障礙。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這七個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)酒店管理中存在的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)中,我從客房部員工的角度結(jié)合自己學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)一些酒店在管理中存在的問(wèn)題。
(一)客房部員工只顧埋頭干活,很少與其他部門(mén)進(jìn)行溝通,沒(méi)有全面的理解酒店,不能很好的回答客人問(wèn)題。
(二)客房部員工年齡偏大,與客房部的工作強(qiáng)度不符,素質(zhì)偏低,不能很好的接待外賓。
(三)酒店管理者對(duì)客房部員工不夠重視及管理缺陷等諸多原因造成客房部人員流動(dòng)厲害。
(四)客房服務(wù)過(guò)于模式化,缺乏個(gè)性化。
四、針對(duì)存在的問(wèn)題提出的解決對(duì)策。
存在問(wèn)題勢(shì)必要解決,所以針對(duì)我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出如下解決對(duì)策:
(一)注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作。
1、與前廳部的溝通與協(xié)調(diào)。
(1)前廳部應(yīng)將客人的入住信息及時(shí)準(zhǔn)確的通知客房部以便客房部服務(wù)員隨時(shí)掌握房態(tài),對(duì)客人的到店時(shí)間、人數(shù)、宗教信仰等方面做一定了解,從而為客人提供針對(duì)性的服務(wù)。
(2)前廳部應(yīng)將客人的換房,離店的信息及時(shí)通知客房部,而客房服務(wù)員應(yīng)在客人離店時(shí),及時(shí)查房,看看有沒(méi)有客人遺留物品,房?jī)?nèi)的設(shè)備用品有無(wú)丟失和損壞現(xiàn)象,有沒(méi)有消費(fèi)酒水并將檢查結(jié)果立即通知前臺(tái)。
(3)客房部應(yīng)將客房的實(shí)際使用情況通知總臺(tái),以便核對(duì)和控制房。
2、與工程部的溝通與協(xié)調(diào)。
(1)客房部負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常保養(yǎng)工作,而工程部則主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維修工作。
(2)客房要及時(shí)向維修部提供客房設(shè)施的維修信息,并為維修人員進(jìn)入客房進(jìn)行工作提供一切便利。
(3)向工程部提供客情預(yù)報(bào),以便工程部對(duì)客房進(jìn)行大檢修。
總之,客房部與酒店各部門(mén)進(jìn)行溝通是提高客房服務(wù)質(zhì)量的途徑之一。
(二)提高客房服務(wù)員的素質(zhì)。
因?yàn)榭头坎抗ぷ鞔蠖紝儆隗w力活,所以員工必須具有健康的體魄,要不怕臟不怕累,能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)意識(shí),有良好的職業(yè)道德和思想品德,有一定的外語(yǔ)水平。所以酒店在招聘員工時(shí)必須嚴(yán)把招聘關(guān)。
酒店業(yè)人員流動(dòng)比較大,作為酒店重要部門(mén)之一的客房部也不例外,三天兩頭有人不辭而別,為了填補(bǔ)空缺,酒店在社會(huì)上廣招“人才”包括許多阿姨級(jí)別的人物??头坎抗ぷ髁勘容^大,做客房的多是年輕人,對(duì)于那些阿姨怕她們吃不消。酒店在招進(jìn)一批新員工時(shí)往往會(huì)對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),為了新員工能在上崗后很好的適應(yīng)工作,培訓(xùn)必須做的很到位。
(三)留住優(yōu)秀員工。
1、要讓員工有受重視受尊重的感覺(jué)。
余,關(guān)心員工的精神文化生活,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的娛樂(lè)活動(dòng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
2、建立合理的利潤(rùn)分享政策及完善的獎(jiǎng)罰制。
經(jīng)濟(jì)利益是員工與企業(yè)之間的結(jié)合點(diǎn),建立合理的利潤(rùn)分配體系,能真正發(fā)揮激勵(lì)作用。在利潤(rùn)分配中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:一是公平原理,員工會(huì)拿自己所得與同類(lèi)型的人相比較,如果發(fā)現(xiàn)有不公平因素,就會(huì)影響其積極性乃至跳槽,所以工資獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)遵循公平原理。二是采用多種形式的激勵(lì)手段,如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、客人滿(mǎn)意獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)等等,需要注意的是,集體獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)要結(jié)合起來(lái)。
如果管理人員說(shuō)話(huà)枯燥乏味,只知道單調(diào)的重復(fù)上級(jí)指示,不停的批評(píng)員工再加上令人厭煩的口頭語(yǔ),必然會(huì)引起同事們的反感和員工的逆反心理,甚至產(chǎn)生抵觸情緒把事情辦糟,根據(jù)個(gè)人及同事的共同體驗(yàn)。提出以下幾點(diǎn)忠告:切忌親疏有別,不注意聆聽(tīng),愛(ài)諷刺挖苦,自以為是,缺乏尊重,難尋蹤跡,不停羅嗦同一問(wèn)題。
總之,留住優(yōu)秀員工也是提高客房質(zhì)量的要素之一。
(四)服務(wù)質(zhì)量管理應(yīng)立足于標(biāo)準(zhǔn)化,走向個(gè)性化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化。
從中國(guó)酒店業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是不可逾越的階段。標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ),個(gè)性化是趨勢(shì)。各個(gè)酒店情況不同標(biāo)準(zhǔn)也就不同。例如珠海度假村“量化管理”出效益,前廳服務(wù)堅(jiān)持“359”標(biāo)準(zhǔn),入住接待限時(shí)3分鐘,結(jié)賬5分鐘,別墅區(qū)退房9分鐘;餐飲服務(wù)“15-15-20”的標(biāo)準(zhǔn):上第一道菜15分,客房送餐15分鐘,別墅區(qū)送餐20分鐘;上海錦江集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)是:“客到,茶到,毛巾到”,“走路輕,說(shuō)話(huà)輕,操作輕”;“邊服務(wù),邊觀察,邊研究,邊改進(jìn)”;“請(qǐng)字當(dāng)頭,謝字隨口,笑口相迎,站立答話(huà)”??偟恼f(shuō)來(lái)有相互關(guān)聯(lián)的五大標(biāo)準(zhǔn):組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化,工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,民主管理標(biāo)準(zhǔn)化,檢查制度標(biāo)準(zhǔn)化。以上酒店的做法都是很好的典范。
2、個(gè)性化。
在完成了標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上,應(yīng)向個(gè)性化服務(wù)與管理方向發(fā)展。個(gè)性化服務(wù)與管理有多層含義,從宏觀上看,酒店一定要?jiǎng)?chuàng)出富有特色的個(gè)性化品牌,包括酒店的建筑風(fēng)格,硬件設(shè)施,目標(biāo)市場(chǎng)定位,獨(dú)特的酒店文化。例如假日集團(tuán)的“熱情”,希爾頓的“快捷”,香格里拉的“亞洲親情”服務(wù)等等都是品牌特色;微觀方面,服務(wù)個(gè)性化具有兩層含義:一是要充分展現(xiàn)服務(wù)員的個(gè)性。每個(gè)員工都有自己富有個(gè)性的人格和素質(zhì),在堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)程序的前提下,培養(yǎng)員工的個(gè)性化服務(wù)意識(shí),發(fā)揮其創(chuàng)造性,充分挖掘員工潛力,為客人提供有針對(duì)性的超值服務(wù)。如員工的微笑服務(wù),快捷服務(wù),創(chuàng)造性服務(wù)。當(dāng)然,要提供規(guī)范化而富有個(gè)性的瞬間服務(wù),在客人心里制造心動(dòng),還需要從以下方面提高員工素質(zhì):
(1)敏銳的洞察力是做好瞬間服務(wù)的前提。培養(yǎng)員工善于觀察,用眼睛說(shuō)話(huà),用微笑溝通的意識(shí)。
(2)敏捷的行動(dòng)是做好瞬時(shí)服務(wù)的關(guān)鍵。在準(zhǔn)確判斷客人的需求之后,要迅速行動(dòng),避免讓客人過(guò)久等候引起投訴。
(3)廣博的知識(shí)是做好瞬時(shí)服務(wù)的基石。旅游服務(wù)人員要做雜家,上知天文下通地理,對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、氣候、交通、民俗文化都要知曉,以滿(mǎn)足不同客人的不同需求。
(4)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)性是瞬時(shí)服務(wù)的催化劑。服務(wù)語(yǔ)言要講求藝術(shù)性,巧妙處理好客服中出現(xiàn)的突發(fā)性事件。
(5)獨(dú)具匠心的個(gè)性是瞬時(shí)服務(wù)的升華。細(xì)心、耐心、創(chuàng)新的性格品質(zhì)是個(gè)性和人情化服務(wù)的必備素質(zhì)。
個(gè)性化服務(wù)的第二方面是滿(mǎn)足客人的個(gè)性化服務(wù)需求,為其訂制高接觸,高個(gè)人的服務(wù),并為客人提供更多的產(chǎn)品選擇。
酒店業(yè)的一枝獨(dú)秀“金鑰匙服務(wù)”更是把個(gè)性化服務(wù)演繹到極致。國(guó)內(nèi)酒店在個(gè)性化服務(wù)管理上還處于起步階段,應(yīng)學(xué)習(xí)西方成功酒店的經(jīng)驗(yàn),在保護(hù)原有的服務(wù)品牌基礎(chǔ)上,采用“品牌延伸”策略,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)隔區(qū),滿(mǎn)足客人的多樣化服務(wù)要求。當(dāng)然,個(gè)性化產(chǎn)品的實(shí)施,上到酒店文化,經(jīng)營(yíng)者的管理策略,下到員工的獨(dú)特素質(zhì)和富有人情味的服務(wù),需要酒店全體員工共同努力。
客房是飯店里最重要的部門(mén),和客人的聯(lián)系也最密切。脫離了客房,飯店的一切運(yùn)作都失去了意義。搞好客房服務(wù)管理工作,將會(huì)影響飯店的形象、氣氛及經(jīng)濟(jì)效益,所以酒店的所有員工應(yīng)該努力提高客房的服務(wù)質(zhì)量,真正讓賓客感覺(jué)到賓至如歸,以此樹(shù)立酒店的品牌形象,獲得顧客對(duì)酒店品牌的忠實(shí)感,使香格里拉立于酒店業(yè)的不敗之地。
實(shí)習(xí)是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西,即使邁向美好而殘酷的未來(lái),但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮。
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5、胡順利,《星級(jí)酒店客房定價(jià)策略分析》,經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,201。
1后記。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)畢業(yè)便悄然而至。這三年生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,現(xiàn)在回想起來(lái)似乎是像在昨天,可卻已遠(yuǎn)去,我在校園里度過(guò)了美好的青春,回首三年,有太多的收獲,太多的快樂(lè),當(dāng)然,也有感傷,也有淚水。這美好的大學(xué)生活給了我鍛煉自己的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我積極樂(lè)觀的人生態(tài)度,更是我未來(lái)生活的奠基石。三年的大學(xué)生活,讓我從天真的孩子變成了樂(lè)觀、積極向上、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐ⅰ?BR> 感謝三年中陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友,感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見(jiàn),有了他們的支持、鼓勵(lì)和幫助我才能充實(shí)的度過(guò)了三年的學(xué)習(xí)生活。
感謝我身邊所有的老師們,他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),誨人不倦的高尚師德,嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范,樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn)。
感謝我的指導(dǎo)老師劉老師,是她一直給我細(xì)心的指導(dǎo),在百忙之中給我修改實(shí)踐報(bào)告,并給出許多可貴的建議,使我切身感受到其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)作風(fēng),認(rèn)真的學(xué)術(shù)態(tài)度,深厚的學(xué)術(shù)功底,在他的幫助下我才能順利完成我的實(shí)踐報(bào)告。
感謝實(shí)習(xí)單位香格里拉酒店,在那里我獲得了人生中寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷。
感謝我的父母家人,在我上學(xué)期間的經(jīng)濟(jì)和精神的支持與鼓勵(lì)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體教職工:
我受大會(huì)主席團(tuán)的委托,代表校委會(huì)向大會(huì)作提案答復(fù)報(bào)告。
本次會(huì)議前下發(fā)提案表37份,收到33份,整理歸納為22條,主要有以下幾個(gè)方面。
一是后勤管理,電子白板的維修與管理,改善食堂伙食,給每個(gè)辦公室配一飲水機(jī),以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋每個(gè)辦公室;二是加強(qiáng)教學(xué)管理;三是財(cái)務(wù)管理,四是校務(wù)公開(kāi),五是教工的福利待遇。
從教工們的出言吐語(yǔ)、字里行間心中流露出“校興我榮、校衰我恥”的精神風(fēng)貌,大家以主人翁的精神說(shuō)主人話(huà)、做主人事,為我校的管理、改革、發(fā)展提出了寶貴的建議,與此同時(shí),也提出了工作中存在的不足之處以及很多解決問(wèn)題的好辦法。為此,學(xué)校黨支部、校委會(huì)交廣大教代會(huì)進(jìn)行討論,現(xiàn)對(duì)大家的提案做出答復(fù)和說(shuō)明,有不當(dāng)之處請(qǐng)大家提出批評(píng)。
一、關(guān)于電子白板的維修與管理,改善食堂的伙食,給每個(gè)辦公室配飲水機(jī)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋每個(gè)辦公室。
首先肯定地回答,大家這一建議是積極的,是正確的。既關(guān)心了師生們的健康,又順應(yīng)了家長(zhǎng)們的心愿。更體現(xiàn)了大家急教學(xué)所需的上進(jìn)心情,收到提案后,校委會(huì)一班人認(rèn)真討論,積極行動(dòng)。陳校長(zhǎng)和主管教學(xué)的江校長(zhǎng)多次向縣教育局裝備辦提出申請(qǐng)。并向上面反映了我校電子白板的壞損情況。11月26日,縣教育局裝備辦已派人來(lái)校對(duì)所有的電子白板進(jìn)行了維修?,F(xiàn)在,全校16個(gè)電子白板均能正常使用。在這里,我代表校委會(huì),對(duì)大家說(shuō)一聲,希望大家視校為家,珍惜、愛(ài)惜學(xué)校的財(cái)產(chǎn)。說(shuō)到管理,學(xué)校已對(duì)此制定了切實(shí)可行的管理辦法,要求大家嚴(yán)格執(zhí)行。關(guān)于改善食堂伙食,學(xué)校后勤處已經(jīng)下定決心,精心組織,每一天每一餐的食材,不厭其煩的叮囑食堂櫥師,盡一切努力,讓師生們吃得開(kāi)心,舒心。同時(shí)制定了相應(yīng)的管理制度,讓制度約束食堂工作人員,盡心盡責(zé),全心全意的為師生服務(wù)。再有就是關(guān)于每個(gè)辦公室配置飲水機(jī)和每個(gè)辦公室的網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題,學(xué)校會(huì)盡快解決。說(shuō)實(shí)話(huà),老師們上完一節(jié)課下來(lái),口干舌燥,喝點(diǎn)開(kāi)水,是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,學(xué)校沒(méi)有理由不解決。
二、關(guān)于加強(qiáng)教育教學(xué)管理。
教育教學(xué)工作是校的中心工作,是立校之基,立身之本。管理的好壞直接影響到質(zhì)量的高低,應(yīng)該說(shuō),我們學(xué)校的教學(xué)管理一直是全方位的、嚴(yán)格的,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,絕大多數(shù)老師能自覺(jué)地執(zhí)行管理制度、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好教育教學(xué)工作。但是管理過(guò)程中,或多或少地還存在一些弊端,還有一些不到位的地方,例如“五認(rèn)真”的管理、教學(xué)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲均沒(méi)有起到杠桿作用,其制度中存在諸多弊端,還有對(duì)交帳年級(jí)老師的工作負(fù)擔(dān)沒(méi)有充分認(rèn)可,制度上沒(méi)有很好的傾斜。老師們的課時(shí)量分配不合理等。本次教代會(huì)上以陳校長(zhǎng)為首的校委會(huì)把這些已經(jīng)提到了議事日程,進(jìn)行討論研究。我們的宗旨是讓全校的教育教學(xué)質(zhì)量逐年上升,交帳年級(jí)的質(zhì)量必須保證進(jìn)入全縣表彰行列。徹底改變教好教壞無(wú)所謂的觀念。因?yàn)榻痰煤玫娜藳](méi)有嘗到甜頭,教得不好的人沒(méi)有嘗到苦頭。要讓交帳年級(jí)的老師受累不受罪,吃苦不吃虧,覺(jué)得干得樂(lè)意,拼得值。
在交接班時(shí),考試要做到實(shí)打?qū)?,從監(jiān)考到閱卷到登分,每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),杜絕弄虛作假的行為,在執(zhí)行教學(xué)獎(jiǎng)懲上,要先有制度、方案到時(shí)候照章執(zhí)行,不論張三李四在制度面前人人平等,不能執(zhí)行荷包政策,真正做到獎(jiǎng)不眼紅,罰不手軟。
對(duì)于體、音、美、社會(huì)、科學(xué)等學(xué)科的教學(xué),同樣要有具體要求,不能讓學(xué)生“放羊”,不能認(rèn)為不考試就可以放任自流,每節(jié)課上幾分鐘自由活動(dòng),沒(méi)有責(zé)任感,對(duì)這些學(xué)科的任課老師,我們要在學(xué)生中定期進(jìn)行滿(mǎn)意率調(diào)查,隨后將調(diào)進(jìn)情況反饋到教師本人,要求限期改正。
三、關(guān)于學(xué)校加強(qiáng)財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)管理。
財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)管理是大家關(guān)心的熱點(diǎn),在這一方面陳校長(zhǎng)在學(xué)校工作報(bào)告中已經(jīng)講得很清楚、很具體。在這里只作補(bǔ)充說(shuō)明:一是財(cái)經(jīng)管理要搞“陽(yáng)光賬目”,增加透明度,要公開(kāi)。收入多少,支出多大,讓教工們清楚明白?,F(xiàn)在學(xué)校唯一的收入就是公益經(jīng)費(fèi),收入賬很簡(jiǎn)單,是一條渠道進(jìn),多打渠道出:一有教師培訓(xùn),二有水電開(kāi)支。三有教學(xué)開(kāi)支,四有教師福利,五有44位退休教師的“三節(jié)四慰問(wèn)”,六有每年大大小小的頻繁檢查,七有社會(huì)上的攤派、集資和應(yīng)酬,八有一些急口債主,九有一些避免不開(kāi)的“人情禮”,每個(gè)家庭有禮尚往來(lái),一個(gè)單位也不例外,在應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題上做到能開(kāi)支的就開(kāi)支,不能開(kāi)支的堅(jiān)決不開(kāi)支。希望大家能夠理解,領(lǐng)導(dǎo)們也清醒地認(rèn)識(shí)到:學(xué)校是大家庭,過(guò)日子要精打細(xì)算,不能大手大腳。俗話(huà)說(shuō):皮子豆腐吃了家當(dāng),學(xué)校的錢(qián)要算著花,不能花了再算,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)決算制度,每期期末要進(jìn)行財(cái)務(wù)清理審核。清理時(shí),既要有領(lǐng)導(dǎo),又要有教工代表參加。清理結(jié)果要進(jìn)行大會(huì)公布。讓全校老師心中有數(shù)??偠灾?,領(lǐng)導(dǎo)做到心中有老師,老師們心中有學(xué)校,學(xué)校才有生氣,大家才能和諧共事,學(xué)校才能長(zhǎng)足發(fā)展。
四、關(guān)于激勵(lì)機(jī)制與教工福利待遇。
縱觀我校的教師隊(duì)伍,可以說(shuō)是朝氣逢勃,有十幾位年青教師充當(dāng)了學(xué)校的主力軍。有幾位年輕的教師要求提高青年教師的績(jī)效工資。說(shuō)實(shí)話(huà),你們的要求一點(diǎn)也不過(guò)分,絕大部分老師的績(jī)效工資都提高了,而你們沒(méi)動(dòng)。這將影響著你們的工作熱情、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也考慮到了這一點(diǎn),可學(xué)校沒(méi)有這個(gè)能力啊。不過(guò),我相信國(guó)家終將會(huì)考慮到的。希望你們樹(shù)立信心,保持斗志。有幾位年老的教師提出適當(dāng)減輕一點(diǎn)工作量的要求,說(shuō)真的,你們的這一要求情在理中,年輕大了,畢竟精力和體力都不如年輕人,應(yīng)該比青年老師少負(fù)擔(dān)一點(diǎn)工作量。學(xué)校教導(dǎo)處在今后的分課上會(huì)考慮這些的。還有部分老師提出要求學(xué)校提高班主任的待遇和教師的福利。你們的要求一點(diǎn)也不過(guò)分,只是公益經(jīng)費(fèi)的使用政策不允許。學(xué)校又無(wú)其他收入。只有請(qǐng)老師們理解為謝。但凡有一點(diǎn)機(jī)會(huì),學(xué)校會(huì)考慮你們的要求的。再有幾位老師提到,要求學(xué)校一年或兩年給教工們進(jìn)行一次體檢。我們認(rèn)為要求一點(diǎn)也不過(guò)分,這是我們首先應(yīng)該考慮到的,學(xué)校女教師占一半以上,過(guò)五十的教師上十人,定期進(jìn)行體檢是很有必要的。然而,大家都是明白人,無(wú)論哪個(gè)檢查都能查出一種或幾種病來(lái),我們擔(dān)心,會(huì)有人接受不了檢查結(jié)果,盡管如此,正如人們常說(shuō):算個(gè)命,三天悶,查個(gè)身體心不寧,等條件成熟了,學(xué)校一定會(huì)考慮同志們的要求的,畢竟人是第一生產(chǎn)力。
各位教職工,提案所征集的問(wèn)題和建議,可以說(shuō)是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,目標(biāo)一個(gè),都是為了學(xué)校的生存和發(fā)展,體現(xiàn)了教工們高度的責(zé)任感,我們每位教師都應(yīng)把握時(shí)代的脈搏,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),銳意進(jìn)取,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),勤奮學(xué)習(xí),努力工作,我們學(xué)校的教育一定會(huì)更加昌盛,我們學(xué)校的明天一定會(huì)更加美好。
謝謝大家!
答復(fù)報(bào)告的正文篇四
近年來(lái),楓涇鎮(zhèn)依托“新滬上把大景”的美譽(yù),古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,流動(dòng)人口增長(zhǎng)越來(lái)越快,服務(wù)管理的任務(wù)也越來(lái)越重。日前,我對(duì)楓涇鎮(zhèn)流動(dòng)人口的服務(wù)管理情況作了調(diào)查。
一、楓涇鎮(zhèn)流動(dòng)人口基本情況。
流動(dòng)人口為楓涇鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了不可低估、不可磨滅的貢獻(xiàn),這是必須肯定的,但也存在以下一些特點(diǎn):
1、高擴(kuò)張性。2006年,楓涇鎮(zhèn)在冊(cè)的流動(dòng)人口為19369人;2008年為46827人,較2006年上升120%;2009年為49369人,較2008年上升3%;預(yù)計(jì)到今年年底在冊(cè)流動(dòng)人口將超過(guò)5萬(wàn)。
2、高集中性。全鎮(zhèn)外來(lái)勞動(dòng)力主要集中在制造、餐飲、流通等一些勞動(dòng)密集型行業(yè),這主要是由于流動(dòng)人口文化素質(zhì)普遍不高,職業(yè)技能不強(qiáng)所致。
3、高流動(dòng)性。流動(dòng)人口就業(yè)方式還是以“候鳥(niǎo)式”為主,就業(yè)目的地變化比較頻繁,平均每個(gè)流動(dòng)人口在楓涇流動(dòng)年限不到2年,工作不穩(wěn)定性突出。
4、高犯罪率。在近年楓涇鎮(zhèn)刑事案件中,流動(dòng)人口犯罪率居高不下。金融危機(jī)爆發(fā)后,外來(lái)務(wù)工人員失業(yè)后違法犯罪行為多發(fā)。
5、低素質(zhì)性。流動(dòng)人口學(xué)歷普遍偏低,大專(zhuān)以上的1680人,占2.2%;高中(中專(zhuān))4365人,占6.6%;初中35274人,占78.98%;小學(xué)2653人,占3.6%;文盲半文盲4500人,占8.55%。
二、管理工作主要成效。
近年來(lái),我鎮(zhèn)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作堅(jiān)持服務(wù)與管理并重、打擊與防范并舉,積極落實(shí)各項(xiàng)工作措施,取得了明顯進(jìn)展。
1.重視程度明顯提高。
建立了流動(dòng)人口服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,配備專(zhuān)職工作人員諾干,在鎮(zhèn)派出所內(nèi)設(shè)立集公安、計(jì)生“二位一體”的流動(dòng)人口服務(wù)管理辦證大廳,在各社區(qū)、企事業(yè)單位中建立服務(wù)管理站。配備流動(dòng)人口專(zhuān)職協(xié)管員175名,并建立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制和專(zhuān)項(xiàng)帳戶(hù),實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,確保了組織、人員、考核、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”,真正形成“黨委政府抓保障、牽頭單位抓協(xié)調(diào)、職能部門(mén)抓落實(shí)、村居企業(yè)抓基礎(chǔ)”的流動(dòng)人口社會(huì)化管理新格局。
2.基層基礎(chǔ)明顯夯實(shí)。
針對(duì)我鎮(zhèn)流動(dòng)人口的特點(diǎn),探索推行了一套行之有效的流動(dòng)人口服務(wù)管理機(jī)制,既專(zhuān)管員管聯(lián)絡(luò)員,聯(lián)絡(luò)員管聯(lián)系員,聯(lián)系員管房東和承租人以及聯(lián)系員管點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)員管面、社區(qū)抓總的“寶塔型”服務(wù)管理體系。通過(guò)落實(shí)以房管人、用工單位管人、流動(dòng)人口自我管理等措施,實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移,基層服務(wù)管理效果明顯提高。
3.社會(huì)輿論明顯轉(zhuǎn)變。
全社會(huì)對(duì)流動(dòng)人口由防范、管束、排斥的態(tài)度,逐步轉(zhuǎn)向善待、服務(wù)、融合的良好氛圍,流動(dòng)人口對(duì)楓涇的認(rèn)同感、新近感和歸屬感也逐步增強(qiáng),外地人口和本地人實(shí)現(xiàn)了和睦共處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展的良好局面。我鎮(zhèn)積極推出“新楓涇人”計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)自購(gòu)房者、引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)人才等流動(dòng)人口發(fā)放《居住證》,享受跟本地居民同等待遇和服務(wù)。
三、目前存在的主要問(wèn)題。
1.合法權(quán)益得不到有效保護(hù),邊緣化現(xiàn)象仍然突出。
調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)許多用工單位常以臨時(shí)工、季節(jié)工為借口,不與流動(dòng)人口簽訂勞動(dòng)合同;
即使簽訂合同,在工資待遇、勞保福利、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷處理等方面也不依照合同執(zhí)行。近年來(lái),拖欠克扣流動(dòng)人口工資現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,尤其是春節(jié)前夕,因欠薪引發(fā)事端,影響了社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí),流動(dòng)人口子女入學(xué)難、收費(fèi)高、民工子弟學(xué)校管理不規(guī)范的情況也依然存在。
2.外來(lái)刑事犯罪數(shù)量增多,暴力犯罪、侵財(cái)型犯罪突出。
從總體情況看,外來(lái)人員刑事犯罪,仍然是影響社會(huì)治安穩(wěn)定的一個(gè)重要因素。從今年發(fā)生的58起“兩搶”案件情況看,破案查獲的20個(gè)犯罪嫌疑人員全是外來(lái)人員;一些帶有職業(yè)性的扒竊、搶劫、摜包詐騙等案件,大多系外來(lái)人員所為。
3.房屋出租戶(hù)數(shù)量急劇增多,管理任務(wù)愈加突出。
截至今年6月,我鎮(zhèn)共有房屋出租戶(hù)22946戶(hù),其中今年新增7225戶(hù),較去年底增加了28%,這給管理帶來(lái)了更大的難度。調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)有些自然村幾乎家家是出租戶(hù),最多的一家居民住宅中租住10余戶(hù)幾十人,甚至出現(xiàn)了以家庭為單位的地下旅館,管理難度越來(lái)越大。當(dāng)前雖然大力推廣流動(dòng)人口“兩集中”,但“兩集中”建設(shè)的步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上流動(dòng)人口迅猛增加的需求。
四、幾點(diǎn)意見(jiàn)建議。
針對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理存在的突出問(wèn)題,特提出如下建議:
1.要確保企業(yè)提供就業(yè)崗位。
做好流動(dòng)人口服務(wù)管理工作,關(guān)鍵是解決就業(yè)問(wèn)題,而解決就業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵是要確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此,要著力營(yíng)造企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的良好環(huán)境,積極幫助企業(yè)排憂(yōu)解難,開(kāi)戰(zhàn)生產(chǎn),從而從根本上保證廣大外來(lái)務(wù)工人員穩(wěn)定就業(yè)。同時(shí)要引導(dǎo)企業(yè)把走出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困境與發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持負(fù)重奮進(jìn)與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,千方百計(jì)落實(shí)各項(xiàng)關(guān)愛(ài)服務(wù)措施,保護(hù)好外來(lái)務(wù)工人員積極性,盡量少減員少減薪,著力做好管理骨干、技術(shù)工人和熟練工人隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
2.要抓好流動(dòng)人口合法權(quán)益保障。
一是推動(dòng)勞動(dòng)安全保障。要督促企業(yè)認(rèn)真履行相關(guān)法律規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),加強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),改善勞動(dòng)用工環(huán)境,切實(shí)維護(hù)他們的生命和健康權(quán)益。
二是強(qiáng)化勞動(dòng)工資權(quán)益保障。加快推進(jìn)工資支付保證金制度和工資支付監(jiān)控制度,嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)工資支付行為,同時(shí)加大對(duì)拖欠外來(lái)務(wù)工人員工資用人單位的依法監(jiān)管及處罰力度。要繼續(xù)做好外來(lái)務(wù)工人員社保工作,進(jìn)一步提高外來(lái)務(wù)工人員參保率。
三是完善子女入學(xué)服務(wù)保障。按照“兩個(gè)保障”原則,規(guī)范入學(xué)條件,強(qiáng)化政策考核,切實(shí)保障外來(lái)務(wù)工人員子女接受義務(wù)教育權(quán)益。要研究細(xì)化服務(wù)管理的具體舉措,逐步改善外來(lái)務(wù)工人員子弟學(xué)校的辦學(xué)條件,提高辦學(xué)質(zhì)量。
四是強(qiáng)化住房權(quán)益保障。把維護(hù)外來(lái)務(wù)工人員租房的消防安全、居住安全、生命安全等基本生活權(quán)利保障作為重點(diǎn),工商、房管、消防和價(jià)格等部門(mén),要依法加強(qiáng)監(jiān)管。
3.要加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員的就業(yè)管理。
要以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要為目標(biāo),動(dòng)員和利用社會(huì)各種培訓(xùn)資源,研究出臺(tái)一些切合實(shí)際的辦法,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的技能培訓(xùn),技能培訓(xùn)要以獲得中高級(jí)技能證書(shū)為目標(biāo),以培養(yǎng)熟練工為目標(biāo)。要繼續(xù)實(shí)施免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)政策,完善職業(yè)中介和社會(huì)協(xié)同就業(yè)服務(wù)機(jī)制,做好市場(chǎng)就業(yè)信息的規(guī)范發(fā)布工作,減少流動(dòng)人口的盲目流入和無(wú)序滯留。同時(shí)要充分發(fā)揮外來(lái)務(wù)工人員在服務(wù)企業(yè)中的生力軍作用,鼓勵(lì)他們幾級(jí)投身到企業(yè)的技術(shù)革新、工藝改進(jìn)、發(fā)明創(chuàng)造、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展中去,積極為企業(yè)排憂(yōu)解難,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,群策群力。
4.要加大對(duì)高危人群的控制。
措施,及時(shí)掌握各種動(dòng)向,有效預(yù)防群體性和惡性刑事治安案件的發(fā)生,切實(shí)保護(hù)包括流動(dòng)人口在內(nèi)的廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保社會(huì)安定有序。
5.要強(qiáng)化流動(dòng)人口服務(wù)管理的正確輿論導(dǎo)向。
大力倡導(dǎo)新楓涇人圍繞同意目標(biāo),互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高、共作奉獻(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)各方面團(tuán)結(jié)互助、幫扶外來(lái)務(wù)工人員的宣傳報(bào)道,更多關(guān)注流動(dòng)人口的所思所想,更多體現(xiàn)他們合理的意見(jiàn)訴求。要發(fā)動(dòng)社區(qū)、企業(yè)、社會(huì)組織,重點(diǎn)做好無(wú)業(yè)但返鄉(xiāng)困難的流動(dòng)人口返鄉(xiāng)服務(wù)工作。深入開(kāi)戰(zhàn)面向外來(lái)務(wù)工人員的送文化、送科普、送衛(wèi)生“三送”活動(dòng),豐富外來(lái)務(wù)工人員精神文化生活。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁方針,把握暈輪導(dǎo)向,加強(qiáng)正面引導(dǎo),著力營(yíng)造新楓涇人共同參與、融合共處、和諧共進(jìn)的良好氛圍。
答復(fù)報(bào)告的正文篇五
近年來(lái),隨著改革開(kāi)放和“科教興國(guó)”方略的實(shí)施,我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)所取得的成績(jī)是眾所周知,有目共睹的。特別是黨的xx大以后,我國(guó)農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W(xué)發(fā)展的健康軌道。
目前,在我國(guó)農(nóng)村普遍實(shí)施了根本意義上的九年義務(wù)教育免費(fèi)機(jī)制,不僅鞏固和加強(qiáng)了農(nóng)村義務(wù)教育“普九”成果,同時(shí)還促進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村與和諧社會(huì)的創(chuàng)建進(jìn)程。
然而,由于受傳統(tǒng)教育的束縛和影響,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一,職業(yè)教育和成人教育薄弱,應(yīng)試教育積重難返,一些地方往往把升學(xué)率作為評(píng)價(jià)教育工作近乎唯一的目標(biāo),致使農(nóng)村教育與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié),忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。長(zhǎng)此以往,必將影響國(guó)民整體素質(zhì)的提高。
農(nóng)村中小學(xué)教育所存在的一系列問(wèn)題逐步浮出水面,并且已經(jīng)成為制約我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的巨大障礙。為此,筆者對(duì)所在的xx市xx區(qū)堡集鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了較為深入的調(diào)查。
我們選擇了訪談和問(wèn)卷相結(jié)合的調(diào)查方式。問(wèn)卷式調(diào)查用于收集標(biāo)準(zhǔn)化的定量資料,訪談式調(diào)查用于收集非標(biāo)準(zhǔn)化的無(wú)結(jié)構(gòu)的定性資料。
通過(guò)調(diào)查,得到豐富的、個(gè)性化的信息。然后經(jīng)過(guò)歸納、分析、綜合、整理,得出帶有規(guī)律性的結(jié)論。本次調(diào)查我們重點(diǎn)采用訪談法,正是想通過(guò)這種面對(duì)面的交談的方式,探詢(xún)我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀,共謀改進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育的大計(jì)。
在訪談人群選擇上,我們依據(jù)典型性、廣泛性原則,采取發(fā)散的方式,尋找可以影響到鄉(xiāng)村義務(wù)教育的`各大主體,分別和一部分學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等進(jìn)行了訪談。
三、農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析:
通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)過(guò)分析整理,我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀如下:
現(xiàn)狀一:教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺。
農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)資源的嚴(yán)重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足。最近幾年,國(guó)家對(duì)教育的投入僅占gdp2%的比例。就這2%而言,絕大部分都投入到了高等教育和城市中小學(xué)教育中,等到本來(lái)就十分有限的經(jīng)費(fèi)到了區(qū)、縣、鎮(zhèn)一級(jí)教育行政部門(mén)手中,他們中的一些好大喜功者卻充分利用這一經(jīng)費(fèi),在城區(qū)大興“示范?!薄ⅰ按翱谛!保贿z余力地標(biāo)榜個(gè)人政績(jī)。
筆者在一篇教育調(diào)研報(bào)告中看到了一個(gè)僅有60萬(wàn)人口的小縣,不顧百姓的反對(duì),不惜斥資近億元將原本就修建得相當(dāng)不錯(cuò)的一所重點(diǎn)中學(xué)易地重建。這般層層卡扣,最后到達(dá)農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。
由于教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺,加之某些教育官員的政績(jī)膨脹,農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后,造成正常的教學(xué)活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展,音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無(wú)法保證教學(xué)任務(wù)的完成,所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭,成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢,能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù),遠(yuǎn)程教育資源的共享成為了夢(mèng)想。
現(xiàn)狀二:師資力量薄弱。
筆者所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn),六處完全小學(xué)中,除了中心小學(xué)師資力量相對(duì)較為雄厚一點(diǎn)外,其他小學(xué),沒(méi)有幾個(gè)是個(gè)正規(guī)中等師范學(xué)校畢業(yè)的,幾乎是清一色的“民轉(zhuǎn)公”。
他們中只有極少數(shù)受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作的,相當(dāng)一部分教師教法陳舊、觀念落后。
教師隊(duì)伍整體存在著年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)面窄的問(wèn)題。通過(guò)查閱所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師檔案資料,發(fā)現(xiàn)全鎮(zhèn)中小學(xué)教師平均年齡47歲,其中,50歲以上占51。8%。不僅年齡老化,而且學(xué)歷偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,教育觀念落后,教學(xué)方法陳舊。
六處小學(xué)中,市、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手幾乎為零;初中學(xué)校,稍有改觀。面對(duì)新形勢(shì)下的素質(zhì)教育,面對(duì)改革后的義務(wù)教育新課程,他們往往顯得力不從心。試想,這樣一支隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著我鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)、人才培養(yǎng)和教育改革的繁重而艱巨的任務(wù),談何容易?!
新鮮血液”,使得一些學(xué)校不得不臨時(shí)招聘代課教師,以解燃眉之急。
現(xiàn)狀三:應(yīng)試色彩濃郁,師生不堪重負(fù)。
“考、考、考教師的法寶,分、分、分學(xué)生的命根”。數(shù)十年來(lái),農(nóng)村中小學(xué)教師一直無(wú)法走出這一應(yīng)試教育的怪圈,究其原因是一些區(qū)、縣、鎮(zhèn)級(jí)教育行政管理部門(mén)在學(xué)年末,拿中考升學(xué)率、非畢業(yè)班優(yōu)秀率、合格率,統(tǒng)一排位,排位的名次、學(xué)生成績(jī)的好壞,直接關(guān)系到老師的晉級(jí)加薪。
于是乎老師們也顧不了“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的素質(zhì)教育”,一味汗水加時(shí)間,有道是:“不管黑貓白貓,考得高分就是好貓”。筆者所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn),老師們?cè)绯?:30天蒙蒙亮,就要早起跟班輔導(dǎo),晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9:30。一天下來(lái),師生心力交瘁,苦不堪言。
答復(fù)報(bào)告的正文篇六
2013年01月15日,我進(jìn)入了寶信物流(大連)有限公司,迎來(lái)了盼望已久的實(shí)習(xí)我認(rèn)為,實(shí)習(xí)是非常必要的。實(shí)習(xí)中的各類(lèi)單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間。
2013年1月——2013年4月。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
寶信物流(大連)有限公司。
(三)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是單證員的工作,主要負(fù)責(zé)制單工作,包括海運(yùn)提單,航空運(yùn)單,裝箱單,信用證,合同等各類(lèi)單證,主要對(duì)一些單證數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和填寫(xiě),發(fā)現(xiàn)有不符合的地方及時(shí)更正。這些內(nèi)容雖然和我在大學(xué)校園里的所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符,但是缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)操作,可能剛來(lái)時(shí)各項(xiàng)工作開(kāi)展的略感生疏,但隨著不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我感覺(jué)自己的工作能力有了提高。我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如,信用證開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭(zhēng)取利用假期和日后的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會(huì),利用各種實(shí)習(xí)來(lái)幫助自己消化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、塑造專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
(一)對(duì)本職工作的初步了解。
產(chǎn)地證書(shū)和普惠制產(chǎn)地證書(shū)的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫(xiě)進(jìn)出口雙方的公司名稱(chēng)、運(yùn)輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫(xiě)的空白位置都相似。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),將各類(lèi)單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開(kāi)立的說(shuō)明貨物名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用,其他單據(jù)均需要參照它來(lái)進(jìn)行繕制。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫(xiě)的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開(kāi)展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類(lèi)單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來(lái)求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
(二)自己對(duì)工作的感受。
單證員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
(三)實(shí)習(xí)中的得到的感悟。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于考試??荚嚨目疾鞂?duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問(wèn)答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力。可以說(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
三、實(shí)習(xí)收獲。
(一)自身提高。
通過(guò)這四周的實(shí)習(xí),我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些國(guó)貿(mào)人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了,貿(mào)易實(shí)務(wù)中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處,例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物報(bào)關(guān)單和進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單、一般原產(chǎn)地證和普惠制原產(chǎn)地證等等。因此,我們可以自己著手進(jìn)行一些必要的、可行的總結(jié)和整理――將類(lèi)似單據(jù)的填制方法和填制過(guò)程總結(jié)出來(lái),這樣不僅僅是我們巧妙的學(xué)習(xí)方法,也是我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的層層累積,利于我們?nèi)粘5墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),利于我們尋找問(wèn)題的突破口。
(二)經(jīng)驗(yàn)積累。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于考試。考試的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問(wèn)答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力??梢哉f(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會(huì)多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!痹谶@次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工作細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽(tīng),隨時(shí)記。意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ),從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
(三)為人處世之道。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng),誠(chéng)心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿(mǎn)陽(yáng)光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門(mén),在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。最后,我總結(jié)了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與心得,以激勵(lì)以后更好的投入到工作之中。
答復(fù)報(bào)告的正文篇七
函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
[格式內(nèi)容]。
1、標(biāo)題。寫(xiě)成。
2、主送機(jī)關(guān)。
3、原由。
4、函告的事項(xiàng)。
5、結(jié)語(yǔ)。
[范例參考]。
關(guān)于鄂穗兩地?cái)y手聯(lián)合打撈[中山艦"的函。
湖北省**:。
現(xiàn)沉于長(zhǎng)*金口赤*山*底的。
由于。
專(zhuān)此函達(dá),請(qǐng)答復(fù)。
廣州市**(蓋章)。
xx年x月x日(摘錄)。
請(qǐng)示的格式及范文。
請(qǐng)示。
請(qǐng)示的格式及寫(xiě)作規(guī)范。
[請(qǐng)示"是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批復(fù)時(shí)使用的頻率極高的一個(gè)上行文種。
[請(qǐng)示"按其行文目的、作用的不同,基本上分為兩類(lèi):。
一、是直請(qǐng)*的請(qǐng)示,即直接向自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)事項(xiàng);
二、是批轉(zhuǎn)*的指示,即把有關(guān)某一方面工作的意見(jiàn),以[請(qǐng)示"上報(bào)給上級(jí)機(jī)關(guān),要求批轉(zhuǎn)給有關(guān)單位予以辦理。
標(biāo)準(zhǔn)格式。
xx的請(qǐng)示。
xx辦公室:(頂格書(shū)寫(xiě))。
由于(省略)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------。
答復(fù)報(bào)告的正文篇八
由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。
答復(fù)報(bào)告的正文篇九
根據(jù)江都市人大棠委會(huì)辦公室下發(fā)的《關(guān)于組織市人大代表活動(dòng)的通知》相關(guān)要求,我鎮(zhèn)人大組織全鎮(zhèn)人大代表于20xx年12月27日下午在鎮(zhèn)政府四樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議,研究討論文件中的主要部署和要求,并著重對(duì)《政府工作報(bào)告》(征求意見(jiàn)稿,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)進(jìn)行初審,與會(huì)代表暢所欲言,紛紛提出自己的意見(jiàn)和建議,在肯定《報(bào)告》的基礎(chǔ)上提出了許多中肯而又寶貴的意見(jiàn)和建議。
與會(huì)代表一直認(rèn)為,《報(bào)告》結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰,文筆流暢,目標(biāo)宏偉,重點(diǎn)突出,數(shù)字詳實(shí),總結(jié)工作客觀實(shí)在;《報(bào)告》對(duì)今后五年提出的工作目標(biāo)比較符合江都市的實(shí)際,把興辦工業(yè)擺到了突出位置,以工業(yè)發(fā)展帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)數(shù)據(jù)定位很準(zhǔn)確;《報(bào)告》縱觀全局,既實(shí)又新又細(xì),分析問(wèn)題比較精辟透徹,深入淺出;部署工作具體詳細(xì),便于落實(shí),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。同時(shí),與會(huì)代表也在肯定《報(bào)告》的基礎(chǔ)上,根據(jù)各自所在的不同崗位和領(lǐng)域,分別談了很多切實(shí)的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)將這些意見(jiàn)和建議總結(jié)如下:
相關(guān)方面的代表認(rèn)為,隨著我市城市化進(jìn)程的不斷加快,城市建設(shè)的步伐越來(lái)越大,今冬明春的拆遷量也會(huì)相應(yīng)加大。在這一點(diǎn)上,民生問(wèn)題就顯得尤為突出。在《報(bào)告》中,應(yīng)體現(xiàn)出協(xié)調(diào)二者關(guān)系方面的內(nèi)容,政府必須考慮人民群眾的生產(chǎn)、生活和住房安置問(wèn)題,盡量做到“先安置,后拆遷”。
一些代表認(rèn)為,我市城市建設(shè)的速度有些超出常規(guī),與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可承受度不相吻合。在城市發(fā)展上,不能一味強(qiáng)調(diào)上速度、上規(guī)模,更要在發(fā)展的質(zhì)態(tài)上下功夫,不應(yīng)只注重短期效益,更要看重長(zhǎng)期效益。比如在土地的出讓上,政府應(yīng)該將土地用作真正的工業(yè)開(kāi)發(fā),因?yàn)橹挥泄I(yè)效益上去了才是解決民生問(wèn)題的根本,政府也才能獲得更多的稅收支持。
村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增效具有其他方面不可替代的直接作用?!秷?bào)告》在這方面體現(xiàn)的還不夠。在實(shí)際操作中,一些村和部門(mén)在發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)時(shí)會(huì)遇上很多阻力,這些阻力來(lái)源于某些權(quán)力部門(mén)的干涉,動(dòng)輒被審查或叫停,更有甚者被追究經(jīng)濟(jì)、政治責(zé)任。這些情況與中央發(fā)展三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)的精神不吻合。
自20xx年起,中央連續(xù)下發(fā)了7個(gè)關(guān)于“三農(nóng)”方面的一號(hào)文件,可見(jiàn)中央對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題何等的重視。作為中央人民政府下轄的縣級(jí)人民政府,在《報(bào)告》中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的重視程度。在健全強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策體系、提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備水平、加快改善農(nóng)村民生、協(xié)調(diào)推進(jìn)城鄉(xiāng)改革、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)等方面根據(jù)江都實(shí)際,有所建樹(shù)。
一些企業(yè)主要負(fù)責(zé)人代表認(rèn)為,政府在加大招商引資力度的同時(shí),更要關(guān)注本土企業(yè)的發(fā)展。作為江都土生土長(zhǎng)的企業(yè)和江都本地企業(yè)家,本土企業(yè)更能為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),也更可信、更可靠、更熟悉家鄉(xiāng)情況,更容易創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。政府應(yīng)在土地政策和稅收政策等方面給予本土企業(yè)更多的優(yōu)惠,讓它們不流失、扎下根、能發(fā)展、上水平。
教育領(lǐng)域的代表認(rèn)為,隨著濱江新城的興起,北城區(qū)中小學(xué)即將動(dòng)工,但師資水平仍然跟不上城市發(fā)展的需要。一方面,濱江新城作為一個(gè)現(xiàn)代化的濱江生態(tài)園林城市,其中包括高端住宅區(qū)和商務(wù)設(shè)施,相應(yīng)的幼兒園、中小學(xué)可容納的學(xué)生數(shù)量卻相當(dāng)有限;另一方面,南城區(qū)的幼兒園、中小學(xué)現(xiàn)狀也不適應(yīng)城市發(fā)展需要。建議政府應(yīng)優(yōu)先發(fā)展教育,與城市化水平向適應(yīng),早日解決學(xué)生家長(zhǎng)的后顧之憂(yōu)。
衛(wèi)生領(lǐng)域的代表認(rèn)為,現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生待遇和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備、醫(yī)療水平不能滿(mǎn)足基層群眾就醫(yī)的實(shí)際需要。一方面,原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的醫(yī)療保險(xiǎn)、退休養(yǎng)老問(wèn)題沒(méi)有解決,影響他們的工作積極性;另一方面,基層醫(yī)務(wù)人員待遇低,造成大中專(zhuān)畢業(yè)生不愿意到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作,青黃不接,加之原有的醫(yī)療設(shè)備陳舊、老化,不能切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題。
社區(qū)方面的代表認(rèn)為,應(yīng)加大對(duì)老城區(qū)、老小區(qū)和無(wú)物管小區(qū)改造的力度;加大公共財(cái)政對(duì)基層社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)的投入力度,滿(mǎn)足越來(lái)越多的離退休職工和拆遷安置人員的業(yè)余文化需要;落實(shí)城區(qū)育齡婦女的生育保險(xiǎn)政策;重新商討“責(zé)任屬地化,權(quán)力部門(mén)化”的管理模式,根據(jù)實(shí)際情況,減輕社區(qū)壓力和負(fù)擔(dān);落實(shí)社區(qū)工作人員的“五險(xiǎn)一金”相關(guān)待遇等。
有代表認(rèn)為,在阿波羅花卉市場(chǎng)、萬(wàn)畝花木園建設(shè)上,以往所公布的數(shù)字與實(shí)際情況不符,如《報(bào)告》中涉及這方面內(nèi)容,可能會(huì)給代表們?cè)斐刹粚?shí)的感覺(jué),建議刪除這部分內(nèi)容。
有代表認(rèn)為,在以往的人代會(huì)上提的建議很多都是所答非所問(wèn)。本應(yīng)該是政府答復(fù)的卻讓一些職能部門(mén)來(lái)答復(fù),本應(yīng)該是職能部門(mén)答復(fù)的卻代之以人情答復(fù),這樣就造成了一些議案沒(méi)有真正落到實(shí)處。比如事業(yè)單位和離退休人員撫恤金的發(fā)放問(wèn)題,就一直沒(méi)有做出明確的答復(fù),目前做法也與中央相關(guān)文件要求不符。建議政府應(yīng)加大對(duì)代表提議的重視程度,提議的答復(fù)部門(mén)應(yīng)該對(duì)口,保證每項(xiàng)議案都能真正落實(shí)到位。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十
從代表反饋的信息看,滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。辦理工作中,區(qū)人大強(qiáng)化檢查督辦力度,區(qū)政府采取得力措施,各承辦單位在辦理過(guò)程中堅(jiān)持以提高辦理質(zhì)量為目標(biāo),注重實(shí)效,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極辦理。尤其是思想上形成共識(shí),工作上形成合力,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí),實(shí)實(shí)在在地解決了一批代表和人民群眾比較關(guān)注的問(wèn)題,辦了不少實(shí)事,為代表行使民主權(quán)利和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,起到了較好的作用。
二、影響建議及其辦理質(zhì)量的幾個(gè)方面。
同時(shí)從檢查調(diào)研中也了解到,由于受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展條件的制約、辦理環(huán)節(jié)銜接、議案和建議的質(zhì)量等因素的影響,人大代表議案、建議辦理工作也存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
(一)部分建議受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平制約,雖重復(fù)提出也很難落實(shí)。如涉及要求修橋、建設(shè)道路等大型基礎(chǔ)設(shè)施等議題,由于經(jīng)濟(jì)、政策等方面條件的制約,雖然人大代表持續(xù)予以關(guān)注,但一時(shí)很難落實(shí),承辦的部門(mén)答復(fù)代表時(shí)往往只能作些解釋、說(shuō)服工作。
措施具體,但并未按答復(fù)意見(jiàn)上承諾的去抓落實(shí);有的承辦單位對(duì)代表建議答復(fù)給予落實(shí),但近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃不明確,落實(shí)期限無(wú)法把握,致使有些建議,代表連續(xù)提了幾年卻一直得不到解決。
(三)部門(mén)的重視與落實(shí)的程度還有明顯的反差。絕大多數(shù)部門(mén)都很重視辦理工作,采取了許多辦法和措施,但真正落實(shí)和解決問(wèn)題的只占一半左右,存在重答復(fù)、輕落實(shí)現(xiàn)象,僅僅把答復(fù)完畢當(dāng)作代表建議辦理完畢,或是當(dāng)面答復(fù)態(tài)度很好,過(guò)后遲遲不兌現(xiàn),或不是把功夫花在如何研究落實(shí)代表議案、建議上,而是花在如何想方設(shè)法通過(guò)解釋等途徑讓代表對(duì)建議辦理表示滿(mǎn)意,但代表提出的問(wèn)題最終沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決。
(四)代表提出的建議不夠規(guī)范,質(zhì)量有待提高。代表建議質(zhì)量的高低,客觀上影響著辦理效果。部分代表對(duì)建議的概念模糊不清。如有的超出本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀短期內(nèi)難以落實(shí);有的調(diào)研不夠,內(nèi)容籠統(tǒng)、抽象,沒(méi)有提出準(zhǔn)確的問(wèn)題和應(yīng)采取的措施,缺乏針對(duì)性和可操作性。部分代表在提交建議前,準(zhǔn)備不夠充分,缺乏調(diào)查研究,加之受到議案截止日期的限制,匆忙提出,導(dǎo)致案由不明確、案據(jù)不具體,建議缺乏操作性。
要xxx會(huì)、人大代表、政府及其部門(mén)和社會(huì)各界的共同努力。從辦理工作總體情況來(lái)看,建議可從以下幾方面予以改進(jìn)和加強(qiáng):
一要深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷提高人大代表建議的質(zhì)量。深入調(diào)研是代表提出高質(zhì)量建議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在寫(xiě)建議前,要做到心中有數(shù),不要等到開(kāi)會(huì)期間才匆匆下筆,如果只知其一,不只其二,是寫(xiě)不出有理有據(jù)的議案建議的。代表提出建議時(shí),應(yīng)寫(xiě)明情況,事實(shí)清楚,并盡可能提出解決問(wèn)題的辦法。要加強(qiáng)對(duì)人大代表撰寫(xiě)議案、建議的培訓(xùn)、指導(dǎo),使代表們所寫(xiě)的議案、建議符合規(guī)范要求。各街道人大工委要對(duì)代表們所寫(xiě)的建議進(jìn)行梳理。建議不在于數(shù)量多,而在于質(zhì)量精,一個(gè)優(yōu)秀建議的內(nèi)容要有全局性,具有群眾愿望的迫切性和政府解決的現(xiàn)實(shí)可能性。xxx會(huì)要對(duì)優(yōu)秀議案進(jìn)行表彰,積極開(kāi)展優(yōu)秀議案、質(zhì)量高的建議的評(píng)比表彰工作,鼓勵(lì)更多的代表提出優(yōu)秀的議案和高質(zhì)量的建議。
大常委會(huì)人工委要加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),特別是對(duì)每年都會(huì)承辦較多建議的“承辦大戶(hù)”,如城建、綜合執(zhí)法、民政等部門(mén),定期與他們溝通代表建議辦理工作,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。對(duì)于需要跨部門(mén)協(xié)調(diào)才能解決的代表議案、建議,要在堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的基礎(chǔ)上,推動(dòng)區(qū)政府加大牽頭辦理力度,并明確相關(guān)職能部門(mén)職責(zé)和任務(wù),確保辦理工作得到整體性落實(shí)。
三要加強(qiáng)督查,采取措施,不斷提高建議的解決率。區(qū)人大要加強(qiáng)對(duì)政府部門(mén)辦理建議的督辦和回訪工作。政府部門(mén)辦理議案、建議的歸結(jié)點(diǎn),不在于議案、建議的滿(mǎn)意率,而在于解決率。雖然代表對(duì)政府答復(fù)的滿(mǎn)意率接近百分之一百,但解決率還不盡人意。區(qū)xxx會(huì)要自始自終跟蹤督辦,要主動(dòng)到承辦單位檢查或抽查辦理情況,對(duì)于代表建議中提出的問(wèn)題,各承辦單位要樹(shù)立正確的態(tài)度,重視承辦過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié),要堅(jiān)持“凡有條件解決的,抓緊解決;因條件所限一時(shí)不能解決的,積極創(chuàng)造條件逐步解決;確實(shí)不能解決的,實(shí)事求是說(shuō)明理由,做好解釋”的原則,督促政府做好辦理工作。區(qū)政府要及時(shí)向人大代表和區(qū)xxx會(huì)通報(bào)議案、建議的落實(shí)情況,讓大家共同關(guān)注、共同督促,促使人大代表提出的議案、建議解決率不斷提高。
理,并指派相關(guān)的工委負(fù)責(zé)跟蹤,確保建議的辦理質(zhì)量,給代表圓滿(mǎn)的回復(fù)。通過(guò)組織代表現(xiàn)場(chǎng)視察,聽(tīng)取承辦部門(mén)匯報(bào),召開(kāi)代表及有關(guān)人員座談會(huì)等形式,對(duì)辦理情況實(shí)行經(jīng)常性的督辦、檢查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出存在的問(wèn)題,保證代表議案、建議件件有答復(fù),事事有回音。
總之,人大代表所提出的建議反映了廣大人民的愿望和要求,切實(shí)辦理好這些建議,對(duì)于加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)民主法制建設(shè),加強(qiáng)“一府兩院”與人民群眾的聯(lián)系,都具有十分重要的意義。解決建議提出的問(wèn)題是最大的民生工程,也是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要體現(xiàn)。我們一定要深入貫徹實(shí)施《代表法》、《監(jiān)督法》,大膽探索,勇于實(shí)踐,努力開(kāi)創(chuàng)辦理工作新局面。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十一
我無(wú)言,
這是我對(duì)生活的答復(fù)。
每個(gè)人都有一個(gè)場(chǎng)地,
不方不圓,
隨記憶而變,
隨時(shí)間而變,
無(wú)法定責(zé),
陳雜與幻想,
幻光與奢望。
不加歸類(lèi)的疊雜,
晾在那里。
或晴或雨,
隨心境而變,
隨心溫而變,
無(wú)法測(cè)量,
鮮明與混沌,
混亂與忌諱。
不加修飾的擎高,
掛在那里。
我在他場(chǎng)與我場(chǎng)間徘徊,
僅一河,
左岸舊影,右岸清明。
我找不到回去的路,
我把每一個(gè)場(chǎng)地看做我的家,
確實(shí),我確實(shí)是尋不到。
你空間信箋未見(jiàn)。
我無(wú)言,
每個(gè)人都有一個(gè)場(chǎng)地,
這是我對(duì)生活的答復(fù)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十二
隨著農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的農(nóng)民加入到勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移大軍中。他們?cè)趲?dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和家庭物質(zhì)生活改善的同時(shí),也同時(shí)帶來(lái)了一些新的問(wèn)題,把未成年的子女留在家里的“留守兒童”這一特殊群體的教育和管理問(wèn)題就是其中之一。我們調(diào)查小組就農(nóng)村留守兒童的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況進(jìn)行了深入了解。我們通過(guò)走訪留守兒童家庭、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)資料查詢(xún)等形式,對(duì)望城縣中小學(xué)進(jìn)行了全面深入的調(diào)查摸底,了解和掌握了有關(guān)情況,并針對(duì)當(dāng)前長(zhǎng)沙市望城縣留守兒童的現(xiàn)狀提出了一些解決問(wèn)題的初步意見(jiàn)。
一.農(nóng)村留守兒童成長(zhǎng)中呈現(xiàn)的主要問(wèn)題及原因。
農(nóng)村留守兒童父母外出務(wù)工,一定程度上改善了家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,增強(qiáng)了對(duì)留守兒童生活學(xué)習(xí)的支付能力。相對(duì)于非留守兒童,留守兒童的生活自理自立能力、適應(yīng)環(huán)境能力、吃苦耐勞能力都有明顯較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。但是,父母長(zhǎng)期外出打工,使影響兒童健康成長(zhǎng)的生活、學(xué)習(xí)、教育、安全等問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。其具體表現(xiàn)為“三缺失”:
(一)父母親長(zhǎng)年在外,親情關(guān)懷缺失。
對(duì)于成長(zhǎng)中的留守兒童來(lái)說(shuō),父母的關(guān)愛(ài)是極其重要的。他們正處在身心迅速發(fā)展的時(shí)期,許多的煩惱和問(wèn)題需要有傾訴的渠道和正確的引導(dǎo)。但由于父母在外,長(zhǎng)期不在身邊,關(guān)系相對(duì)疏遠(yuǎn),即使父母一方在家,也因?yàn)槊τ诩覄?wù)和其他勞動(dòng),無(wú)暇顧及他們情緒情感的變化,使得留守兒童缺少了與父母交流的機(jī)會(huì),影響他們心理上的健康成長(zhǎng)。
在對(duì)留守兒童的問(wèn)卷調(diào)查中,大多數(shù)留守兒童與父母缺乏溝通,有的甚至很少見(jiàn)面。其中與父母見(jiàn)面“半年一次”的為53%,“一年一次”的為44%,選擇“兩年一次”和“兩年以上一次”的為3%,其中有一父母雙方外出六年未回過(guò)一次家。有45%的留守兒童根本不知道父母的打工地點(diǎn)和打工情況,有76%的留守兒童沒(méi)有去過(guò)父母打工的地方。在與留守兒童的座談中,除個(gè)別孩子不想或偶爾想父母外,他們大都表示經(jīng)常想念在外的父母,有的甚至一提起父母就眼淚汪汪。
在“父母外出后,你有什么心理變化”一欄中,10%的留守兒童回答沒(méi)有,其余90%的留守兒童都有不同程度的心理變化,這其中,留守女童大多選擇“抑郁”、“恐懼”,留守男童則更多地選擇“易怒”、“焦慮”。
由于親情的缺失,無(wú)助感,被遺棄感,失落感的逐漸產(chǎn)生,對(duì)留守兒童的性格影響也是顯而易見(jiàn)的。學(xué)校和監(jiān)管人普遍認(rèn)為,他們大都存在相對(duì)孤僻、內(nèi)向、脆弱、自卑、不合群的問(wèn)題,同時(shí)因?yàn)殚L(zhǎng)期缺少父母的關(guān)愛(ài),他們不同程度地表現(xiàn)為不懂得關(guān)心人。一些處于青春期的留守女童,為尋找感情寄托,容易被那些不懷好意的人利用,身心受到傷害。
(二)監(jiān)護(hù)人素質(zhì)偏低,家庭教育缺失。
家庭教育是影響人一生的至關(guān)重要的教育。兒童少年的成長(zhǎng)過(guò)程中,良好的親子關(guān)系直接影響到孩子的行為、心理健康、人格與智力發(fā)展。此次調(diào)查走訪中,一個(gè)重要的事實(shí)是,留守兒童由于缺乏父母的有效監(jiān)管,行為養(yǎng)成教育方面嚴(yán)重缺乏。在學(xué)校,表現(xiàn)為學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)興趣不高,拖欠或不作家庭作業(yè);不大遵守校規(guī)校紀(jì),自由散漫、遲到、早退、缺課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在家庭,表現(xiàn)為不講究個(gè)人衛(wèi)生,沒(méi)有良好的生活習(xí)慣。在社會(huì),則表現(xiàn)為缺乏禮貌待人常識(shí),個(gè)別留守兒童甚至有抽煙、沉溺網(wǎng)吧、賭博等不良行為。尤其是部分留守兒童的安全問(wèn)題無(wú)法保障。瀏陽(yáng)市沙市鎮(zhèn)近兩年發(fā)生三起兒童溺水案,全部是留守兒童,一些地區(qū)幼女受性侵害案時(shí)有發(fā)生,大部分也是因?yàn)榱羰嘏幱跓o(wú)人監(jiān)護(hù)的狀態(tài),使犯罪分子有可乘之機(jī)。造成上述現(xiàn)象的原因主要包括兩個(gè)方面。
一是祖輩監(jiān)管力不從心。在留守兒童家庭走訪中,重點(diǎn)對(duì)祖輩監(jiān)管的家庭進(jìn)行了走訪。他們大都認(rèn)為孩子應(yīng)該由爸爸媽媽管,盡管他們監(jiān)管的目標(biāo)是希望孩子學(xué)習(xí)、身體、品德和日常生活習(xí)慣都要好,但是他們自認(rèn)為管不好也管不了。只能盡力照顧好生活,督促學(xué)習(xí),保證安全。監(jiān)管人普遍反映,他們最為擔(dān)心孩子在上學(xué)去和放學(xué)回家這兩個(gè)空檔時(shí)間和寒暑假出問(wèn)題。
二是父母思想認(rèn)識(shí)偏差。一般來(lái)說(shuō),父母外出務(wù)工,更多的是考慮改善家庭生活,給孩子成長(zhǎng)提供更充實(shí)的經(jīng)濟(jì)支持和物質(zhì)生活滿(mǎn)足。在對(duì)孩子的教育問(wèn)題上,父母關(guān)注的往往停留在學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞、完成作業(yè)的好壞以及在家聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)話(huà)、在學(xué)校挨沒(méi)挨批評(píng)等方面的情況。這種在教育認(rèn)識(shí)上的偏差和溺愛(ài)遷就,很容易導(dǎo)致子女的任性,甚至產(chǎn)生逆反心理和過(guò)激行為。
(三)各方面聯(lián)動(dòng)不夠,社會(huì)管理缺失。
營(yíng)造農(nóng)村留守兒童健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境,學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育和管理缺一不可。但從調(diào)研了解到的情況來(lái)看,目前家庭、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村對(duì)留守兒童的管理基本處于空白狀態(tài)。
在對(duì)留守兒童的管理上,除部分學(xué)校采取電話(huà)聯(lián)系外,85%的學(xué)校采取留守兒童與非留兒童一樣的管理辦法,缺乏針對(duì)性較強(qiáng)的措施。農(nóng)村基層組織管理作用的弱化和社會(huì)服務(wù)功能的不完善,也是個(gè)不容忽視的問(wèn)題。雖然基層組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部大都擔(dān)心留守兒童問(wèn)題不解決好,所隱憂(yōu)的社會(huì)問(wèn)題將是不可避免的,但在一定程度上,留守兒童問(wèn)題實(shí)際上成為了各家自己的事情。調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村沒(méi)有將留守兒童問(wèn)題納入職責(zé)和工作的管理范圍,而是由留守兒童家庭或監(jiān)養(yǎng)人自行監(jiān)護(hù)和管理。究其原因,留守兒童工作還沒(méi)有引起足夠的重視,大多數(shù)人對(duì)其認(rèn)識(shí)還停留在家庭私事的層面。
二、解決農(nóng)村留守兒童教育管理問(wèn)題的建議與對(duì)策。
當(dāng)前,農(nóng)村留守兒童教育問(wèn)題,不單純是外出務(wù)工人員的家庭問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是社會(huì)管理和社會(huì)保障在農(nóng)民問(wèn)題上深層次的反映,如果得不到及時(shí)關(guān)注和解決,社會(huì)將會(huì)為此付出沉重的矯正代價(jià)。各級(jí)政府和社會(huì)各界應(yīng)站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的全局高度來(lái)認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題,采取有效措施,積極穩(wěn)妥地加以解決。
1、納入全市社會(huì)發(fā)展整體規(guī)劃。政府和有關(guān)部門(mén)要重視和關(guān)注留守兒童這一特殊群體,從本地實(shí)際出發(fā),根據(jù)留守兒童的發(fā)展需求和實(shí)際問(wèn)題,制定關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)計(jì)劃,并將其納入全市社會(huì)發(fā)展整體規(guī)劃統(tǒng)籌考慮。
3、加快推進(jìn)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)。政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入和建設(shè)力度,不斷改善農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施,盡量為留守兒童提供住宿的便利條件,發(fā)揮學(xué)校和教師的管理職能和教育功能,以滿(mǎn)足留守兒童的寄宿需求。針對(duì)留守兒童的特點(diǎn),學(xué)校要更新教育理念,調(diào)整課程設(shè)置,將健康教育、心理教育和行為規(guī)范教育納入到日常。
教學(xué)。
中,以此來(lái)彌補(bǔ)、疏導(dǎo)和改善留守兒童因親子關(guān)系缺失對(duì)其人格健全發(fā)展產(chǎn)生的消極影響。
著就近的原則,以家庭托管的形式將留守兒童組織起來(lái),由文化素質(zhì)較高的人員擔(dān)當(dāng)“代理家長(zhǎng)”,負(fù)責(zé)管理孩子校外的學(xué)習(xí)、生活、教育和安全等,以此彌補(bǔ)因監(jiān)養(yǎng)人或監(jiān)管人無(wú)力監(jiān)管欠缺,使外出務(wù)工家長(zhǎng)十分放心。
5、完善相關(guān)法律政策,保障農(nóng)民工子弟享有相同權(quán)益。要完善和保障進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工子弟接受教育的制度和機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督,健全服務(wù)體系。為方便留守兒童隨外出務(wù)工父母異地入學(xué),要改革學(xué)籍管理,為留守兒童建立流動(dòng)學(xué)籍,同時(shí)要改善外出務(wù)工子女必須回原籍地中考、高考的制度;要取消各種名目的借讀費(fèi)、建校費(fèi)和捐資助學(xué)費(fèi),最大限度地降低留守兒童異地入學(xué)門(mén)檻;尤其是在“兩免一補(bǔ)”政策上要堅(jiān)持一視同仁,保障其享有與當(dāng)?shù)貎和嗤臋?quán)益,使長(zhǎng)期在外打工的父母能把孩子帶在身邊上學(xué),從源頭上減少留守兒童。
6、提高農(nóng)村家庭教育水平。婦聯(lián)、教育、共青團(tuán)、關(guān)工委等家庭教育工作責(zé)任部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村家庭教育指導(dǎo)和服務(wù)力度,充分發(fā)揮家庭教育咨詢(xún)服務(wù)中心、青少年心理咨詢(xún)中心、青少年維權(quán)崗等陣地作用,開(kāi)通咨詢(xún)熱線(xiàn)、專(zhuān)家解疑答惑。創(chuàng)建農(nóng)村留守兒童示范家長(zhǎng)學(xué)校,建立留守兒童專(zhuān)門(mén)檔案,針對(duì)不同孩子,進(jìn)行分類(lèi)管理,有針對(duì)性地開(kāi)展“一對(duì)一”的個(gè)性化教育。開(kāi)展“四老(爺爺奶奶外公外婆)及臨時(shí)托管人家教知識(shí)培訓(xùn)班”,幫助留守兒童監(jiān)護(hù)人樹(shù)立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和方法,尤其要注重與孩子進(jìn)行思想溝通和感情交流,不斷提高留守兒童監(jiān)護(hù)人的家庭教育意識(shí)和家庭教育水平。
7、優(yōu)化關(guān)愛(ài)留守兒童的社會(huì)環(huán)境。一是加大社會(huì)宣傳。報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體要圍繞關(guān)愛(ài)留守兒童的主題,宣傳做好留守兒童工作的重要意義,宣傳“以人為本”、“兒童優(yōu)先”、“尊重兒童、支持兒童”、“為國(guó)教子、以德育人”的新觀念、新風(fēng)尚,宣傳國(guó)家保護(hù)兒童權(quán)益的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,宣傳各地開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,動(dòng)員全社會(huì)共同關(guān)注留守兒童命運(yùn),營(yíng)造關(guān)愛(ài)留守兒童、促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境。二是開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)。開(kāi)展“農(nóng)村留守兒童、外來(lái)務(wù)工子女示范家長(zhǎng)學(xué)?!?、“優(yōu)秀留守兒童家長(zhǎng)”、“優(yōu)秀留守兒童”評(píng)比表彰。組織社會(huì)志愿者開(kāi)展“愛(ài)心一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。以村組為單位組織留守兒童開(kāi)展課外小組活動(dòng),舉辦“親子書(shū)信”比賽、“親子同樂(lè)”的春節(jié)團(tuán)聚、“爺孫悄悄話(huà)”家庭交流等親子活動(dòng),搭建留守兒童與父母等親人感情溝通的橋梁,切實(shí)為留守兒童做實(shí)事辦好事,使留守兒童“心有人愛(ài),身有人護(hù),難有人幫”。
總之,留守兒童問(wèn)題是一個(gè)綜合的問(wèn)題,既牽涉到教育方面,也關(guān)乎心理、社會(huì)、法律、經(jīng)濟(jì)等方面。這些問(wèn)題如果不能得到及時(shí)的解決,影響的不僅僅是孩子的成長(zhǎng),同時(shí)也影響到他們的父母能否在外安心工作,更遠(yuǎn)的會(huì)影響到社會(huì)的安全,穩(wěn)定隱患。因此,農(nóng)村留守兒童教育及成長(zhǎng)的根本出路就在于全社會(huì)能認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性和重要性,從而使大家由自發(fā)、自覺(jué)到有組織地來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助、支持留守兒童,提高農(nóng)村教育水平,為留守兒童的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,讓祖國(guó)的花朵飽含著生機(jī),期待著怒放的那一天。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十三
最低元開(kāi)通文庫(kù)會(huì)員,查看完整內(nèi)容原發(fā)布者:smartlighting公文函的格式范文-一、函的涵義和用途函,適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作,詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
函的使用范圍極廣,使用頻率極高,可謂公文中的"輕武器"。具體來(lái)說(shuō),函的用途主要包括四個(gè)方面:1、平級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)單位之間的公務(wù)聯(lián)系,往來(lái)。
2、向無(wú)隸屬關(guān)系的業(yè)務(wù)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)。3、業(yè)務(wù)主管部門(mén)答復(fù)審批無(wú)上下級(jí)隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)的事項(xiàng)。
4、機(jī)關(guān)單位對(duì)個(gè)人的事務(wù)聯(lián)系,如復(fù)群眾來(lái)信等。二、函的特點(diǎn)1、使用廣泛性。
函的使用不受級(jí)別高低,單位大小的限制,收發(fā)函件的單位均以比較平等的身份進(jìn)行聯(lián)系。上至xxx,下至基層組織,企事業(yè)單位,社會(huì)團(tuán)體都廣泛地使用函。
2、行文多向性。函可以上行,下行,但大多數(shù)函作平行文。
3、用語(yǔ)謙敬性。不論什么類(lèi)型的函,用語(yǔ)皆得注重謙恭有禮,尊重對(duì)方,力求得到對(duì)方更多的理解和支持。
函是最注重使用文言詞匯的公文。函是公文中最富有文學(xué)性的文種。
三、函的類(lèi)型1、商洽函。即不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作,聯(lián)系有關(guān)事宜的函。
如人員商調(diào),聯(lián)系參觀學(xué)習(xí)等。2、詢(xún)答函。
即不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互詢(xún)問(wèn)和答復(fù)有關(guān)具體問(wèn)題的函。詢(xún)答函實(shí)際上又可分出"詢(xún)問(wèn)函"和"答復(fù)函"。
有些不明確的問(wèn)題向有關(guān)機(jī)關(guān)和部門(mén)詢(xún)問(wèn),用詢(xún)問(wèn)函。對(duì)機(jī)關(guān)和部門(mén)所詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題做出解釋答復(fù),用答復(fù)函。
詢(xún)答函涉及的多數(shù)是問(wèn)題而不是具體的工作。3、批請(qǐng)函。
即用于不相隸屬機(jī)關(guān)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十四
報(bào)告是下級(jí)單位向上級(jí)單位或業(yè)務(wù)部門(mén)匯報(bào)工作,反映情況和問(wèn)題,提出建議或意見(jiàn),答復(fù)上級(jí)單位詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)的報(bào)請(qǐng)性公文.將有關(guān)事項(xiàng)向上級(jí)報(bào)告,目的是溝通上下級(jí)之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級(jí)在決策和指揮工作時(shí)有據(jù)可依.不要求上級(jí)作出答復(fù).
一,種類(lèi)。
(一)工作報(bào)告。
下級(jí)單位向上級(jí)匯報(bào)某項(xiàng)工作或某一階段工作的進(jìn)展,成績(jī),經(jīng)驗(yàn),存在的問(wèn)題及今后的打算等.
(二)情況報(bào)告。
向上級(jí)反映本單位發(fā)生的重大問(wèn)題和主要情況.這類(lèi)報(bào)告并不局限于某一具體工作,主要是針對(duì)工作中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及處理情況.例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門(mén)就必須立即向上級(jí)匯報(bào),以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施;處理后的有關(guān)情況也要向上級(jí)報(bào)告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動(dòng)態(tài).
答復(fù)報(bào)告是指答復(fù)上級(jí)查詢(xún)事項(xiàng)時(shí)使用的報(bào)告.
二,寫(xiě)作格式。
(一)標(biāo)題。
標(biāo)題由發(fā)文單位,事由和文種組成,報(bào)告的標(biāo)題有兩種情況:一是完全式,即寫(xiě)出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題;二是省略式,即報(bào)告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位.
(二)主送單位。
報(bào)告的事項(xiàng)是誰(shuí)主管的,主送單位就寫(xiě)它的名稱(chēng).如有抄送單位,在正文之后寫(xiě)明抄送單位名稱(chēng).
(三)正文。
報(bào)告的正文分為緣由,事項(xiàng)和結(jié)尾三部分.
…………余下全文。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十五
根據(jù)江都市xxx會(huì)辦公室下發(fā)的《關(guān)于組織市人大代表活動(dòng)的通知》相關(guān)要求,我鎮(zhèn)人大組織全鎮(zhèn)人大代表于20xx年12月27日下午在鎮(zhèn)政府四樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議,研究討論文件中的主要部署和要求,并著重對(duì)《政府工作報(bào)告》(征求意見(jiàn)稿,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)進(jìn)行初審,與會(huì)代表暢所欲言,紛紛提出自己的意見(jiàn)和建議,在肯定《報(bào)告》的基礎(chǔ)上提出了許多中肯而又寶貴的意見(jiàn)和建議。
與會(huì)代表一直認(rèn)為,《報(bào)告》結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰,文筆流暢,目標(biāo)宏偉,重點(diǎn)突出,數(shù)字詳實(shí),總結(jié)工作客觀實(shí)在;《報(bào)告》對(duì)今后五年提出的工作目標(biāo)比較符合江都市的實(shí)際,把興辦工業(yè)擺到了突出位置,以工業(yè)發(fā)展帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)數(shù)據(jù)定位很準(zhǔn)確;《報(bào)告》縱觀全局,既實(shí)又新又細(xì),分析問(wèn)題比較精辟透徹,深入淺出;部署工作具體詳細(xì),便于落實(shí),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。同時(shí),與會(huì)代表也在肯定《報(bào)告》的基礎(chǔ)上,根據(jù)各自所在的不同崗位和領(lǐng)域,分別談了很多切實(shí)的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)將這些意見(jiàn)和建議總結(jié)如下:
一、建議增加“處理城市建設(shè)與民生工程兩者關(guān)系”方面的內(nèi)容相關(guān)方面的代表認(rèn)為,隨著我市城市化進(jìn)程的不斷加快,城市建設(shè)的步伐越來(lái)越大,今冬明春的拆遷量也會(huì)相應(yīng)加大。在這一點(diǎn)上,民生問(wèn)題就顯得尤為突出。在《報(bào)告》中,應(yīng)體現(xiàn)出協(xié)調(diào)二者關(guān)系方面的內(nèi)容,政府必須考慮人民群眾的生產(chǎn)、生活和住房安置問(wèn)題,盡量做到“先安置,后拆遷”。
二、建議增加“不僅要重視發(fā)展速度,更要重視發(fā)展質(zhì)效”方面的內(nèi)容。
一些代表認(rèn)為,我市城市建設(shè)的速度有些超出常規(guī),與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可承受度不相吻合。在城市發(fā)展上,不能一味強(qiáng)調(diào)上速度、上規(guī)模,更要在發(fā)展的質(zhì)態(tài)上下功夫,不應(yīng)只注重短期效益,更要看重長(zhǎng)期效益。比如在土地的出讓上,政府應(yīng)該將土地用作真正的工業(yè)開(kāi)發(fā),因?yàn)橹挥泄I(yè)效益上去了才是解決民生問(wèn)題的根本,政府也才能獲得更多的稅收支持。
三、建議增加“發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)”方面的內(nèi)容。
村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增效具有其他方面不可替代的直接作用?!秷?bào)告》在這方面體現(xiàn)的還不夠。在實(shí)際操作中,一些村和部門(mén)在發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)時(shí)會(huì)遇上很多阻力,這些阻力來(lái)源于某些權(quán)力部門(mén)的干涉,動(dòng)輒被審查或叫停,更有甚者被追究經(jīng)濟(jì)、政治責(zé)任。這些情況與中央發(fā)展三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)的精神不吻合。
四、建議增加“涉及三農(nóng)”方面的內(nèi)容。
自20xx年起,中央連續(xù)下發(fā)了7個(gè)關(guān)于“三農(nóng)”方面的一號(hào)文件,可見(jiàn)中央對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題何等的重視。作為中央人民政府下轄的縣級(jí)人民政府,在《報(bào)告》中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的重視程度。在健全強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策體系、提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備水平、加快改善農(nóng)村民生、協(xié)調(diào)推進(jìn)城鄉(xiāng)改革、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)等方面根據(jù)江都實(shí)際,有所建樹(shù)。
五、建議增加“關(guān)注本土企業(yè)”方面的內(nèi)容。
一些企業(yè)主要負(fù)責(zé)人代表認(rèn)為,政府在加大招商引資力度的同時(shí),更要關(guān)注本土企業(yè)的發(fā)展。作為江都土生土長(zhǎng)的企業(yè)和江都本地企業(yè)家,本土企業(yè)更能為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),也更可信、更可靠、更熟悉家鄉(xiāng)情況,更容易創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。政府應(yīng)在土地政策和稅收政策等方面給予本土企業(yè)更多的優(yōu)惠,讓它們不流失、扎下根、能發(fā)展、上水平。
六、建議增加“教育事業(yè)適應(yīng)城市化發(fā)展”方面的內(nèi)容。
教育領(lǐng)域的代表認(rèn)為,隨著濱江新城的興起,北城區(qū)中小學(xué)即將動(dòng)工,但師資水平仍然跟不上城市發(fā)展的需要。一方面,濱江新城作為一個(gè)現(xiàn)代化的濱江生態(tài)園林城市,其中包括高端住宅區(qū)和商務(wù)設(shè)施,相應(yīng)的幼兒園、中小學(xué)可容納的學(xué)生數(shù)量卻相當(dāng)有限;另一方面,南城區(qū)的幼兒園、中小學(xué)現(xiàn)狀也不適應(yīng)城市發(fā)展需要。建議政府應(yīng)優(yōu)先發(fā)展教育,與城市化水平向適應(yīng),早日解決學(xué)生家長(zhǎng)的后顧之憂(yōu)。
七、建議增加“解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員相關(guān)待遇”方面的內(nèi)容。
衛(wèi)生領(lǐng)域的代表認(rèn)為,現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生待遇和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備、醫(yī)療水平不能滿(mǎn)足基層群眾就醫(yī)的實(shí)際需要。一方面,原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的醫(yī)療保險(xiǎn)、退休養(yǎng)老問(wèn)題沒(méi)有解決,影響他們的工作積極性;另一方面,基層醫(yī)務(wù)人員待遇低,造成大中專(zhuān)畢業(yè)生不愿意到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作,青黃不接,加之原有的醫(yī)療設(shè)備陳舊、老化,不能切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題。
八、建議增加“社區(qū)相關(guān)問(wèn)題”方面的內(nèi)容。
社區(qū)方面的代表認(rèn)為,應(yīng)加大對(duì)老城區(qū)、老小區(qū)和無(wú)物管小區(qū)改造的力度;加大公共財(cái)政對(duì)基層社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)的投入力度,滿(mǎn)足越來(lái)越多的離退休職工和拆遷安置人員的業(yè)余文化需要;落實(shí)城區(qū)育齡婦女的生育保險(xiǎn)政策;重新商討“責(zé)任屬地化,權(quán)力部門(mén)化”的管理模式,根據(jù)實(shí)際情況,減輕社區(qū)壓力和負(fù)擔(dān);落實(shí)社區(qū)工作人員的“五險(xiǎn)一金”相關(guān)待遇等。
九、建議刪除“阿波羅花卉市場(chǎng)”等方面的內(nèi)容。
有代表認(rèn)為,在阿波羅花卉市場(chǎng)、萬(wàn)畝花木園建設(shè)上,以往所公布的數(shù)字與實(shí)際情況不符,如《報(bào)告》中涉及這方面內(nèi)容,可能會(huì)給代表們?cè)斐刹粚?shí)的感覺(jué),建議刪除這部分內(nèi)容。
十、建議政府和各職能部門(mén)加大對(duì)代表提議的重視程度。
有代表認(rèn)為,在以往的人代會(huì)上提的建議很多都是所答非所問(wèn)。本應(yīng)該是政府答復(fù)的卻讓一些職能部門(mén)來(lái)答復(fù),本應(yīng)該是職能部門(mén)答復(fù)的卻代之以人情答復(fù),這樣就造成了一些議案沒(méi)有真正落到實(shí)處。比如事業(yè)單位和離退休人員撫恤金的發(fā)放問(wèn)題,就一直沒(méi)有做出明確的答復(fù),目前做法也與中央相關(guān)文件要求不符。建議政府應(yīng)加大對(duì)代表提議的重視程度,提議的答復(fù)部門(mén)應(yīng)該對(duì)口,保證每項(xiàng)議案都能真正落實(shí)到位。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十六
1、那只是對(duì)這一問(wèn)題的間接答復(fù)。
2、我們都希望你對(duì)此詢(xún)問(wèn)盡早答復(fù)。
3、我得先琢磨一下他的真正意圖,才能給他一個(gè)明確的答復(fù)。
4、現(xiàn)在我不能給你答復(fù),不過(guò)我會(huì)加以考慮的。
5、那些問(wèn)題是沒(méi)有答復(fù)的,至少不在這個(gè)地方。
6、在每次測(cè)試之前,參加者被告知,其中一個(gè)答復(fù)(界內(nèi)或界外)是“這一輪默認(rèn)的”。
7、我的答復(fù)是,沒(méi)錯(cuò),我相信在當(dāng)前的形勢(shì)下,刺激可以產(chǎn)生大的效益——但是這種效益必須與付出的成本加以比較與權(quán)衡。
8、他答復(fù)說(shuō)關(guān)于此事他一無(wú)所知。
9、明天這個(gè)時(shí)候我就已經(jīng)收到答復(fù)了。
10、她可顯然給了一個(gè)不同的答復(fù),因?yàn)樵谒┥硐蛩Z(yǔ)時(shí),他的前額就開(kāi)朗了起來(lái)。
11、換個(gè)角度來(lái)說(shuō),如果你已經(jīng)有了充分的tdd經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)與大家分享一下你對(duì)這些問(wèn)題的答復(fù)。
12、應(yīng)該是這么個(gè)道理,即,答復(fù)應(yīng)該說(shuō)服人們,不存在對(duì)市長(zhǎng)的調(diào)查。
13、通常談話(huà)將包括一些答復(fù)和響應(yīng),其中一個(gè)人給出陳述或提出問(wèn)題,然后其他人根據(jù)第一個(gè)人所說(shuō)的內(nèi)容進(jìn)行響應(yīng)。
14、對(duì)此,他唯一的答復(fù)便是一個(gè)輕蔑的微笑。
15、對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的最簡(jiǎn)單、最明了的答復(fù)是,真理就是邏輯學(xué)的對(duì)象。
16、記住所有你申請(qǐng)工作的地方,你跟誰(shuí)談過(guò)話(huà)以及你收到的答復(fù)。
17、現(xiàn)在我坐在這里,在福瑟臨黑城堡里,等待她的答復(fù)。
18、我在等待你的快速答復(fù)。
19、我們大概會(huì)在下星期二讓您知道,我希望讓您有個(gè)肯定的答復(fù)。
20、在一個(gè)評(píng)論下按“答復(fù)”鍵留下你的回應(yīng)。
21、但我卻不能給她一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),因?yàn)槲以缫焉碓诓軤I(yíng),心在漢了。
22、讓我想一想,明天給你答復(fù)。
23、不是每次面試都會(huì)一帆風(fēng)順,如果你沒(méi)有得到一個(gè)或兩個(gè)面試答復(fù),不要自責(zé)。
24、我們要求他們給個(gè)確切的答復(fù)。
25、我至今沒(méi)有得到她的答復(fù)。
26、十年來(lái),他一直在_中倍受煎熬地等待著對(duì)他的寬恕請(qǐng)求的答復(fù)。
答復(fù)報(bào)告的正文篇十七
隨著我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展,廣大的農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)生活狀況也發(fā)生了很大的變化,但是“小病挨,大病托,重病才往醫(yī)院抬”的狀況卻沒(méi)得到多大的改善。究其原因,其中之一便是農(nóng)村的社會(huì)保障體系發(fā)展的不夠完善,很多的社會(huì)保障內(nèi)容還把農(nóng)民排擠在保障之外。雖然目前農(nóng)村已經(jīng)實(shí)行農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度,但在其實(shí)施的過(guò)程中還存在很多的問(wèn)題,很多方面還不盡如人意,亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和解決。
利用此次寒假,我作了關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查,調(diào)查范圍是我的居住地樂(lè)至縣中天鎮(zhèn)一村七組。此次調(diào)查的目的主要是想通過(guò)了解本村村民對(duì)該項(xiàng)保險(xiǎn)的了解程度和態(tài)度,以發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)保險(xiǎn)政策在實(shí)施過(guò)程中的存在的具體問(wèn)題。在這次調(diào)查中我主要采用的方法的是問(wèn)卷的形式,輔助的方法是以訪問(wèn)方式和村民交流。通過(guò)此次簡(jiǎn)單的調(diào)查,我將了解到的情況簡(jiǎn)單。
總結(jié)。
如下。
一、關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的基本情況。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療,簡(jiǎn)稱(chēng)“新農(nóng)合”,是指由政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民自愿參加,個(gè)人,集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。采取個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國(guó)農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟(jì)的醫(yī)療保障制度,在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國(guó),特別是發(fā)展中國(guó)家所普遍存在的問(wèn)題提供了一個(gè)范本,不僅在國(guó)內(nèi)受到農(nóng)民群眾的歡迎,而且在國(guó)際上得到好評(píng)。
二、該項(xiàng)保險(xiǎn)在本村組的覆蓋情況。
該項(xiàng)保險(xiǎn)在本村的覆蓋率為80%左右,有部分人是因?yàn)榧揖潮容^寬裕買(mǎi)了回報(bào)率更改的商業(yè)保險(xiǎn),而沒(méi)有買(mǎi)此醫(yī)療保險(xiǎn)。有些則是因?yàn)閼阎鴥e幸的心里覺(jué)得自己用不著保險(xiǎn),買(mǎi)了是一種浪費(fèi),因此什么保險(xiǎn)也沒(méi)買(mǎi)。
三、
村民對(duì)其的了解情況。
在此次的調(diào)查中,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析得知,只有30%的人對(duì)新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)是了解或者非常了解的狀況,其他為了解一點(diǎn)或者完全不了解。對(duì)于參保后能享有的待遇,過(guò)半數(shù)人也只是略知一二。而對(duì)于發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用后該如何報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題,仍有差不多一半的人不知道該如何報(bào)銷(xiāo)。
四、村民對(duì)其的態(tài)度。
總體上,絕大多數(shù)村民認(rèn)為該新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)是對(duì)農(nóng)民有好處的,但是一半以上的人認(rèn)為該項(xiàng)保險(xiǎn)待遇水平一般,只有30%左右的人認(rèn)為其待遇水平達(dá)到了高的標(biāo)準(zhǔn)。并且有差不多40%的村民認(rèn)為該醫(yī)療保險(xiǎn)的起點(diǎn)過(guò)高,封頂線(xiàn)過(guò)低。
五、村民對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作人員的態(tài)度。
在本村,過(guò)半數(shù)的村民選擇小病自己找藥吃,只有大病才上醫(yī)院。三分之一的村民則是基本不上醫(yī)院。村民對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)中人員的服務(wù)態(tài)度也是褒貶不一,有40%的村民認(rèn)為不滿(mǎn)意或者很不滿(mǎn)意。在他們?nèi)メt(yī)院就醫(yī)時(shí),只有20%的醫(yī)院會(huì)要求出示醫(yī)療保障卡,并且核對(duì)身份。關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定,絕大多數(shù)醫(yī)院只是粗略的介紹一點(diǎn),不會(huì)詳細(xì)的介紹。在醫(yī)院治療后,只有23%的醫(yī)院會(huì)主動(dòng)的提供正規(guī)醫(yī)療費(fèi)用法發(fā)票及費(fèi)用詳細(xì)清單。
六、村民認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生體系存在的問(wèn)題和需要改善的地方。
在所給的問(wèn)卷中反應(yīng)最強(qiáng)烈的問(wèn)題應(yīng)屬監(jiān)管機(jī)制不夠健全、醫(yī)務(wù)人員自身的素質(zhì)低和公益醫(yī)療機(jī)構(gòu)的缺乏,有80%村民都認(rèn)為當(dāng)前的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系存在這些問(wèn)題。當(dāng)然針對(duì)存在的這些問(wèn)題,村民也提出了自己認(rèn)為應(yīng)該改善的方面,其中有90%的村民都提到了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,80%的提到提到醫(yī)療技術(shù)水平的問(wèn)題。
七、關(guān)于我國(guó)目前農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策的看法和建議。
針對(duì)這一問(wèn)題,一些村民還是提出了自己的看法,其中包括加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的監(jiān)管、能不收病單更好、報(bào)銷(xiāo)更及時(shí)、提高報(bào)銷(xiāo)的水平。
通過(guò)對(duì)該分問(wèn)卷所反映的數(shù)據(jù)的的了解和分析,可以看出我國(guó)的新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策的在本村主要存在以下問(wèn)題:
1、村民對(duì)該項(xiàng)政策的具體內(nèi)容不夠了解。
2、報(bào)銷(xiāo)不是很方便。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量低。
4、對(duì)該項(xiàng)政策的落實(shí),監(jiān)管工作不到位上。
針對(duì)以上問(wèn)題,我作為一名大四的學(xué)生,特別是作為一名法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手,以解決目前存在的問(wèn)題。
第一,應(yīng)該加大新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度的宣傳工作。爭(zhēng)取讓絕大多數(shù)的村民都深切的了解這一政策的具體內(nèi)容,而不只是僅僅了解這個(gè)名稱(chēng)而已。目前村民了解醫(yī)保政策主要的渠道是宣傳資料、電視、親戚朋友介紹和醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員介紹。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員只是簡(jiǎn)單的介紹,因此使村民不能很好的了解這一政策。為此,我們應(yīng)該對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行醫(yī)保政策知識(shí)的培訓(xùn),或者在醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保政策解答窗口,以便更好的普及醫(yī)保政策知識(shí)。
第二,應(yīng)盡快的解決報(bào)銷(xiāo)不方便的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題,我認(rèn)為首先應(yīng)該多設(shè)立一些公益性的醫(yī)療機(jī)構(gòu),這樣村民看病才方便,有病了去醫(yī)院看病的幾率才會(huì)更大,也才可能談得上報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題。其次應(yīng)該在便民的地方設(shè)立一些專(zhuān)門(mén)的代理報(bào)銷(xiāo)點(diǎn),而不是只能到定點(diǎn)的醫(yī)院看病才能享受報(bào)銷(xiāo)。
第三,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院是救死扶傷的地方,醫(yī)務(wù)人員是人們心中的白衣天使。然而現(xiàn)在的一些醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者卻讓人寒心。他們看病看對(duì)象,有錢(qián)人,熟人則是好藥好醫(yī)生,面對(duì)窮人,他們則是另一副嘴臉。為此應(yīng)該提高醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì),讓他們平等的對(duì)待每一位病人。
第四,加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)政策落實(shí)的監(jiān)管,以做到專(zhuān)款專(zhuān)用。防止一些居心不良的人濫用專(zhuān)款和防止一些醫(yī)院或病人編造理由報(bào)銷(xiāo),損害國(guó)家和他人的利益。具體措施可以使加強(qiáng)相關(guān)方面的立法,也可以是要求嚴(yán)格審查報(bào)銷(xiāo)單據(jù),特別是要加大醫(yī)院環(huán)節(jié)的審查。
通過(guò)以上的途徑,我相信一定可以在一定層度上解決新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策的落實(shí)和提高其落實(shí)的水平,以更好的實(shí)現(xiàn)惠民這一目的!
答復(fù)報(bào)告的正文篇十八
一工作報(bào)告。
下級(jí)單位向上級(jí)匯報(bào)某項(xiàng)工作或。
某一階段工作的進(jìn)展成績(jī)經(jīng)驗(yàn)存在的問(wèn)題及今后的打算等。
二情況報(bào)告。
答復(fù)報(bào)告是指答復(fù)上級(jí)查詢(xún)事項(xiàng)時(shí)使用的報(bào)告。
二寫(xiě)作格式。
一標(biāo)題。
二主送單位。
報(bào)告的事項(xiàng)是誰(shuí)主管的主送單位就寫(xiě)它的名稱(chēng)如有抄送單位在正文之后寫(xiě)明抄送單位名稱(chēng)。
三正文。
報(bào)告的正文分為緣由事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語(yǔ)如特此報(bào)告特此報(bào)告請(qǐng)審查等它另起一行。
四簽署。
三注意事項(xiàng)。