總結需要站在全局的高度,把握全局發(fā)展的脈絡。寫總結時,要注重條理性和連貫性,確保整篇文章的邏輯和思路清晰明了。以下是一些成功的總結范文,供大家參考和學習。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇一
為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動,將我中心急救科創(chuàng)建成為服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑激情促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎上,開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動,并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。
一、指導思想。
以xxx為指導,深入貫徹落實xxx,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務口號,深入開展創(chuàng)建青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結進取,為人民服務的良好形象。
二、組織領導。
在中心領導的指導下,把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實責任,很抓落實。急救科成立領導小組。
組長:xx。
副組長:xx。
號長:xx。
組員:xx。
三、基本要求。
創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”應該具備的基本條件:
歲以下青年占到60%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業(yè)務知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術,在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務,減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
四、創(chuàng)建任務與內容。
(一)加強理論學習,提高各方面素質。
1.加強政治理論學習,認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術,掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術比武等活動,引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強職工的法制建設,切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。
有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發(fā)事件制定應急預案。
積極參與組織各類應急演練,團結協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。
制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經常開展自我學習,自查總結。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調查表,在急救車醒目位置設有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
(五)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學校、社區(qū)、賓館、農村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇二
奏響“文明號” 唱響奮進曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實**支行積極響應市級機關及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成效,最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍,開展業(yè)務不到兩年以來,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達的任務指標,而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設,長期以來,**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內容的職業(yè)道德教育,積極倡導崗位奉獻,要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學習日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規(guī)范化和經?;能壍?。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學習“三個代表”、實踐“三個代表”的具體形式,響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的'管理水平、一流的服務效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產質量、一流的經營效益”,成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領導小組,結合支行實際情況,制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史,其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時時事事爭在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會;實施大堂經理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化,截止到目前,**支行對公業(yè)務開戶數(shù)比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營銷客戶超額完成任務,各項經營指標均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益,而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強化服務 加強學習 贏得客戶**支行針對銀行作為服務性行業(yè)的特點,牢固樹立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務質量入手,努力把文明優(yōu)質服務送給每一個客戶,在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶,即:用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務,吸引著客戶,支行的存款向插了翅膀一樣,平均以每月1000萬的速度遞增,創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。
支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,實行大堂經理制和首問負責制,增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質文明服務,關鍵是要擁有過硬的業(yè)務技能和水平,為此,支行始終把業(yè)務技能訓練和業(yè)務知識學習放在重要的位置抓緊抓實,堅持考核,并引入獎懲機制,使每位員工增強了危機感,自覺地把壓力變?yōu)閯恿?,如今,努力學習、不斷鉆研已經成為全支行員工的自覺行動,尊重知識、熱愛學習在**支行蔚然成風有一個明確的創(chuàng)建目標,有總行黨組的大力支持,有一個靈活的創(chuàng)建機制,有一支高素質的員工隊伍,是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎?!昂i煈{魚躍,是高任鳥飛”,是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。
爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的,只是一個過程,我們要在爭創(chuàng)的過程中,自己覺得工作有了目標,做人有了方向,這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年,***按照團縣委《關于開展2022年度**縣青年文明號創(chuàng)建工作的通知》(漢團發(fā)〔2021〕33號)要求,在團縣委的關懷指導下,緊緊圍繞創(chuàng)建主題,按照創(chuàng)建工作計劃,對照創(chuàng)建標準,細化分解創(chuàng)建工作目標,扎實開展各項工作任務?,F(xiàn)將相關情況總結如下:
一、單位基本情況。
***單位,編制10名,實有人員6名,均為青年干部,平均年齡32歲。其中中共黨員3名,共青團員2名,全體干部具有本科學歷,是一個年輕化、知識化和充滿活力的青年集體。
(一)強化組織領導,形成創(chuàng)建合力。
一是中心將創(chuàng)建工作與日?;A工作同安排同部署,成立了以主任為組長,副主任為副組長,中心全體干部為成員的創(chuàng)建工作領導小組,負責創(chuàng)建工作的牽頭部署,下設領導小組辦公室,抽調專人負責創(chuàng)建工作具體落實。二是結合中心實際,將創(chuàng)建青年文明號工作納入了全年工作計劃,印發(fā)了《2021年度青年文明號創(chuàng)建工作計劃》(漢事登發(fā)〔2021〕6號),確定目標任務,力爭各項工作落到實處。組織召開創(chuàng)建工作動員會議,明確參與創(chuàng)建的要求和步驟,落實安排各項具體工作,使整個創(chuàng)建崗位成員認識創(chuàng)建工作的重要意義。三是強化宣傳領導和工作融入,努力營造“青年文明號”濃厚創(chuàng)建氛圍。
(二)加強學習教育,提升業(yè)務水平。
一是強化政治理論學習。圍繞習近平總書記關于青年工作的重要講話精神、中國特色社會主義理論體系、“四個自信”和“四史”等內容開展政治理論學習。全面系統(tǒng)、及時跟進學習黨的創(chuàng)新理論,不斷提升用學術講政治水平。二是強化法律法規(guī)學習。切實搞好法治宣傳教育工作,加強干部法制建設,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對干部進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。三是強化業(yè)務素質教育。鉆研政策、熟悉業(yè)務,掌握本職工作必需的知識和技能,認真研究《中國共產黨機構編制工作條例》《中國共產黨機關工作條例》《事業(yè)單位登記管理條例》及其《實施細則》等相關法律法規(guī),用心參加“每月一講”干部講堂活動,將所學所悟用于工作實踐,促進自身全面發(fā)展。
(三)抓實基礎工作,推行優(yōu)質服務。
一是規(guī)范建立制度。嚴格執(zhí)行首問職責制、服務承諾制、限時辦結制,完善和落實學習制度、工作紀律、崗位職責制,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。二是加強建立基礎資料管理。完善建立檔案,規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理,做到有跡可循、有源可溯。三是不斷提升優(yōu)質服務,真正做到便民高效。努力創(chuàng)造并經常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。不斷改善工作作風,嚴格執(zhí)行首問負責、服務承諾、一次性告知制、限時辦結等制度,嚴格落實受理、審查、核準“三級聯(lián)審”機制,采取“以紙換證”方式,讓信息多跑路,使群眾少跑腿。開辦信用代碼管理qq群,對申辦業(yè)務必須提供的法定要件規(guī)范資料、填報注意事項和網上操作流程實行“一鍵打包”下載,對業(yè)務受理工作中發(fā)現(xiàn)的疑點難點問題,及時通過群交流空間告知發(fā)布,做到了“一網通辦、全程網辦”。
開展“砥礪奮進迎七一·黨群同樂慶端午”主題黨日活動;
充分發(fā)揮個人特長,認領2021年城市共駐共建項目清單和責任清單,為社區(qū)社會治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務保障。
在全國第八個烈士紀念日時,組織職工開展“緬懷革命先烈傳承革命精神”紅色觀影活動;
前往照金紅色革命基地開展“銘記光輝歷史傳承紅色基因”實踐教育活動;
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀念碑敬獻花籃、重溫入黨誓詞;
中心2名95后職工參與***舉辦的知識競賽,并獲得三等獎;
1名干部參加***舉辦的黨史主題征文比賽,并獲得二等獎;
2名干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽,并獲得三等獎;
參與縣委宣講團一系列主題宣講會;
學習傳承弘揚“西遷精神”“夢桃精神”;
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個歷史時期的杰出革命英雄、“時代楷模”等先進典型學習。通過號召青年干部職工積極參與主題實踐活動,大大豐富了其工作生活,發(fā)掘了青年職工的創(chuàng)造潛能,以不斷增強機關團的建設、黨的建設。
3.將青年文明號創(chuàng)建融入機關創(chuàng)建工作中。通過開展創(chuàng)建青年文明號、巾幗文明崗、健康機關、市級無煙單位、文明單位鞏固等各項創(chuàng)建工作,按照“勤快嚴實精細廉”要求,不斷推出符合本單位實際的有特色的服務活動,為創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。
三、存在不足及下一步工作打算。
宣傳過程中對新媒體的運用還不夠等。在今后工作中,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,做到一是目標再明確,將青年文明號創(chuàng)建融入日常工作,用創(chuàng)建標準指導工作開展。二是措施再夯實,進一步加強組織領導、強化工作舉措,確保創(chuàng)建工作落到實處。三是成果再鞏固,要不斷提升公益服務質效,用新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法提升工作素養(yǎng),推動創(chuàng)建工作再上新臺階,以優(yōu)質服務樹立中心良好形象。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇四
我團支部圍繞“青年文明號”創(chuàng)建活動,從增強員工思想政治素質和工作業(yè)務素質入手,不斷提高員工綜合素質。首先,加大思想政治教育力度,使每個青工認識到“青年文明號”是團組織對我們每個青工的關懷,而更多的是對大家在以后工作中的鞭策,使每個青工愛崗敬業(yè)。大家在每輪班一次的政治學習中,結合本廠、本崗位的實際情況,學習黨和國家的政策、方針和《職業(yè)道德準則》《職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定。其次,抓好業(yè)務技能培訓,期間青工學習和培訓10次。在全體青工中開展崗位大練兵活動,不斷提高青工業(yè)務技能水平,同時做好導師帶徒工作,使新參加工作的青工能夠很快的熟悉工環(huán)境,掌握機修廠情況,更好的融入到班組的工作當中去。通過一系列的學習,使每一名員工達到了工作態(tài)度端正,業(yè)務熟練,技術精良,工作效率高,保證了機修廠安全生產。
在強化管理方面,團支部一直以配合黨支部的工作為重點,以安全文明生產為目。根據(jù)我們廠的基本情況,對人員管理、崗位責任、安全生產,規(guī)范操作等各方面都進行了嚴格的規(guī)定,使青工在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇五
作為一個集體,如何使大家上班有一種回家的感覺,從而樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的集體榮譽感,團支部從上到下沒有少下工夫。在青工生活上出現(xiàn)困難時,團支部書記、團小組長就主動承擔起了這一任務,他們及時發(fā)現(xiàn)青工們在工作和生活中所遇到的困難,通過在一起談心的形式進行溝通,及時發(fā)現(xiàn),并一起出點子想辦法解決,送去了全體團員的濃濃情誼。當青工在工作上出現(xiàn)問題時,大家總會互相幫助,互相擔待,只求盡快解決問題而非互相埋怨,推委。漸漸地,我們團支部同志們之間的關系更加融洽了,互相之間的工作也更加配合了。,我團支部從未出現(xiàn)過一次因為個人矛盾或家庭原因,而影響到工作的事情。
回首以前的工作,我支部在“青年文明號”建設中有長足的進展,“青年文明號”精神滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動無不蘊涵著“青年文明號”所共有的特質。放眼未來,我支部不會沉陷于過去的成績,而是繼續(xù)向前發(fā)展。在此,我支部全體同志請上級領導對我支部在“青年文明號”創(chuàng)建中的各項工作給予指導。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇六
根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務人員是青年人多的特點,衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風建設作為一項常規(guī)的工作來抓,定期組織政治學習,完善各項管理和監(jiān)督機制,引導黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務理念,以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標,秉承“尊重生命,關愛健康”的宗旨,經過不斷的探索和努力,醫(yī)護人員以精湛的技術,優(yōu)質的服務受到了患者和社會的高度信賴和贊揚。衛(wèi)生院環(huán)境清潔,全體人員著裝整齊,儀表端莊,講文明,講禮貌,開展微笑服務,展現(xiàn)了白衣天使的美德和風采。為了加強醫(yī)務人員的責任意識、服務意識、奉獻意識,衛(wèi)生院經常組織學習《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護人員文明用語》等,廣泛開展對病人“三不”(不準與病人爭吵、不準推諉病人、不準收受病人錢物)、“五心”(檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)、“四個一樣”(生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動,衛(wèi)生院設置有共產黨員先鋒崗和共青團文明示范崗,工作職責、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、優(yōu)質服務承諾、服務價格等都上墻進行了公示,醫(yī)務人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護人員都認識到要成為優(yōu)質服務、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復條件。由于該院地處貧困山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮(zhèn)孕產婦住院分娩率,確保無孕產婦死亡。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇七
×成立于×年×月×日,現(xiàn)有職工×人,×周歲以下青年×人,占總職工人數(shù)的×%,職工平均年齡為×歲,于×年×月×日成立團支部,團員×人,是一支年輕化、知識化的政務服務隊伍。在×的堅強領導下,堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念,認真落實我省關于深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營商環(huán)境。
20×年×月,×正式申報×年度青年文明號,以“踐行言行合一樹立青年風范”為創(chuàng)建口號,打造全省一流×品牌為目標,在共青團×領導下,堅持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的方針,努力提升服務水平,把“青年文明號”創(chuàng)建活動融入到各項工作之中。
一、創(chuàng)建工作開展情況。
(一)加強組織保障。
×成立了由×牽頭負責的青年文明號領導小組,號長由x支部組織委員、團支部書記×同志擔任,統(tǒng)籌推進青年文明號創(chuàng)建的各項工作任務。配備成員×名,負責組織創(chuàng)建“青年文明號”,擬定各項活動計劃及實施方案,開展特色創(chuàng)建活動,進行工作宣傳及日常業(yè)務培訓,協(xié)調創(chuàng)建工作中一切事宜。制定出臺了《×青年文明號創(chuàng)建工作實施方案》,召開了青年文明號創(chuàng)建動員大會,對創(chuàng)建工作進行了扎實細致的部署,提供了強有力的組織保障。積極爭取活動經費,支持創(chuàng)建工作,足額保障了青年文明號創(chuàng)建工作的正常費用開支。參與×年青年文明號創(chuàng)建集體負責人培訓班。
(二)創(chuàng)建崗位文明。
一是不斷改善工作環(huán)境,積極營造創(chuàng)建氛圍。為窗口配備高拍儀、打印機、雙屏電腦等,在服務大廳配置自助抽號機、自助查詢機、自助打證機等,增設休息區(qū)、讀書區(qū)、檔案室、飲水機等,打造群眾滿意的政務服務窗口。同時,設置創(chuàng)建標志、創(chuàng)建公示牌,公開咨詢、舉報電話,利用評價器公開職工的姓名、工號等基本資料,實行掛牌上崗;在窗口放置“青年文明號”服務卡,咨詢臺設置投訴信箱,接受社會監(jiān)督;建立服務承諾制實施規(guī)范,制定首問負責制、一次性告知、限時辦結、政務公開、文明服務、廉潔服務等制度,拓寬服務范圍,創(chuàng)新服務方式。二是強化青年職工職業(yè)道德,嚴格服務制度。要求窗口員工認真執(zhí)行各項服務規(guī)范,自覺使用文明服務用語,注重服務儀表、禮儀,做到服務態(tài)度和藹熱情;開展“青年文明號--窗口服務禮儀提升月”活動,邀請×老師授課,將禮儀訓練常態(tài)化,每日進行晨間訓練,使禮儀成為習慣。優(yōu)質的服務得到企業(yè)群眾一致好評,實現(xiàn)零舉報、無投訴。
(三)強化崗位技能。
堅持樹立以人為本的思想,關注青年成長,提高青年骨干綜合素質。^v^^v^指出出:“把青年一代培養(yǎng)造就成德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人,是事關x和國家前途命運的重大戰(zhàn)略任務,是全x的共同政治責任?!薄林贫ā度瞬排囵B(yǎng)3年計劃》,對青年干部從嚴教育、從嚴監(jiān)督、從嚴管理,安排青年干部承擔急難險重工作,全面鍛煉能力,提高整體素質,使青年干部成長成才,真正做到信念堅、政治強、本領高、作風硬,現(xiàn)培養(yǎng)青年業(yè)務骨干×名;經常性進行業(yè)務培訓,開展部門審批員進大廳、業(yè)務系統(tǒng)培訓日等活動,通過理論講解、ppt演示、現(xiàn)場實操等方式提升干部職工工作能力;堅持開展每日巡查,對窗口工作人員精神面貌等進行檢查,每月進行月度考評,定期進行講評,分析并解決考評反映出的問題,不斷提升工作人員素質。同時,鼓勵青年全面發(fā)展,積極參加×專題培訓班等系列活動,分別×等地,多方面對青年干部進行愛國主義、奉獻精神教育,打造一支優(yōu)良的青年隊伍。積極開展理論研究,撰寫研究論文,組織青年干部參與調研學習,認真思考,鉆研當下政務服務能力與水平,形成《調研成果匯編》。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇八
為進一步推進青年文明號建立活動,將我中心急救科建立成為服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎上,開展省級“青年文明號”建立活動,并把建立活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務口號,深入開展建立青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結進取,為人民服務的良好形象。
在中心領導的指導下,把建立青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實職責,很抓落實。急救科成立領導小組。
組長:xx(中心黨支部副書記)。
副組長:xx(中心團支部書記)。
號長:xx(中心團支部書記)。
組員:xx。
建立“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”就應具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業(yè)務知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術,在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務,減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞建立“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展建立活動。
(一)加強理論學習,提高各方面素質。
1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術,掌握本職工作必需的知識和技能,用心參加崗位練兵和技術比武等活動,引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強職工的法制建設,切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發(fā)事件制定應急預案。用心參與組織各類應急演練,團結協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經常開展自我學習,自查總結。理解社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調查表,在急救車醒目位置設有各級監(jiān)督電話及意見本。理解上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復查青年文明號,并用心向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學校、社區(qū)、賓館、農村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)用心開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇九
創(chuàng)立“青年文明號”是創(chuàng)立文明行業(yè)的基礎,是探索群眾性文明建設活動的新舉措,是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式,是職業(yè)道德建設的重要載體,是倡導職業(yè)文明的重要手段。根據(jù)《福建省青年文明號活動管理辦法》,為進一步加強青年隊伍建設,提高整體素質,所黨委決定由巖土工程研究室進取開展創(chuàng)立省級青年文明號活動,成立創(chuàng)立小組并出臺創(chuàng)立方案。故而將在6月5日舉行爭創(chuàng)省級“青年文明號”動員大會?,F(xiàn)將《省級青年文明號創(chuàng)立規(guī)劃》印發(fā)給你們,請各團支部根據(jù)實際工作情景,認真作好創(chuàng)立省級青年文明號的各項工作以及6月5日的動員大會工作。
以黨的十八大精神和習近平總書記系列重要講話精神為統(tǒng)領,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,從社會主義和諧社會的全局出發(fā),樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精種和質量、安全、效益、競爭、服務等觀念,以社會主義核心價值體系為根本,以解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,動員引導青年文明號立足本職,爭創(chuàng)一流,自覺踐行社會主義榮辱觀,進一步提高服務水平,弘揚誠信精神,培育和諧文化,立足崗位,竭誠奉獻,為推動社會建設與經濟建設、政治建設、文化建設協(xié)調發(fā)展,建設富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家作貢獻。青年文明號以“青春服務海西交通,巖土助推跨越發(fā)展”為口號,以開展創(chuàng)立省級青年文明號活動為載體不斷提高青年職工的思想道德素質和業(yè)務素質,提升單位形象做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務、奉獻社會。
以創(chuàng)立省級青年文明號為目標,在省直級青年文明號的基礎上力爭在一流服務、一流管理、一流人才和一流業(yè)績上作出更優(yōu)異的成績,使科室成為一支奮發(fā)有力、朝氣蓬勃,為海西交通建功立業(yè)的優(yōu)秀群體。
自20xx年6月至20xx年12月。
為加強對創(chuàng)立青年文明號活動的領導,促進黨建帶團建,經所黨委研究決定,成立創(chuàng)立省級青年文明號活動領導小組:
(略)。
創(chuàng)立活動要以巖土工程研究室青年為主體,以“公正與效率”為前提,堅持資料和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結合的原則,深入認識“青年文明號”活動的豐富內涵,緊密結合實際,開展獨具特色的富有實效的創(chuàng)立活動。青年文明號要在創(chuàng)立過程中大力加強規(guī)范化管理和自身建設,深入理論研究,不斷豐富活動內涵,拓展活動領域,更好地發(fā)揮青年文明號在構建和諧福建和建設海峽西岸經濟區(qū)偉大實踐中的進取作用,從而到達省級青年文明號的標準,取得良好工作實績、社會效益、人才效益。
1.服務一流。
做好本職工作之際,巖土室青年員工應進一步完善工作的服務流程,運用科技手段,改善服務方式,優(yōu)化服務過程,改善服務環(huán)境,經過優(yōu)質服務,提高服務對象的滿意度。
我們還要不斷創(chuàng)新工作手段,拓寬服務渠道,經過發(fā)放服務卡、公布服務標準、做出服務承諾、開設便民服務項目等措施,為群眾供給優(yōu)質服務。并做到豐富服務資料,提高服務水平,開展以技術服務為主的特色服務和專業(yè)化服務。同時開展幫困助學送溫暖活動,社會志愿者服務;繼續(xù)開展“青年文明號優(yōu)質服務月示范活動”和“青年文明號服務卡助萬家活動”,繼續(xù)向社會發(fā)放“服務卡”,兌現(xiàn)服務承諾,及時改善客戶反映服務熱點和難點問題;自覺理解廉政監(jiān)督員的監(jiān)督,力爭客戶滿意程度進一步提高,取得良好的社會效應。
2.管理一流。
黨政領導高度重視創(chuàng)立活動,成立了創(chuàng)立活動領導小組,明確工作重點,詳細制定工作計劃,推進創(chuàng)立活動的開展。切實加強自身建設,加大自身人員的監(jiān)管力度,真正做到監(jiān)督管理到位、獎懲措施到位,使青年文明號創(chuàng)立活動的持續(xù)發(fā)展得到機制上的保證。
同時在具體行動上,把“青年文明號信用建設示范行動”作為青年文明號活動的重點項目繼續(xù)抓緊抓好,認真履行誠信承諾,營造公平競爭、誠信服務的良好環(huán)境,不斷提高誠信水平,樹立良好的社會形象,為構建社會信用體系作出進取貢獻。
3.人才一流。
營造學習型組織氛圍,鼓勵青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學習,并做到繼續(xù)開展以提高中心人員業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手練兵活動,促使青年員工業(yè)務素質和職業(yè)道德水平進一步提高,涌現(xiàn)一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁?,力爭以點帶面,帶動員工文化和專業(yè)知識的全面開花。
與此同時,繼續(xù)強化青年員工的政治思想教育,正確樹立社會主義榮辱觀,進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,大力倡導科技自主創(chuàng)新。創(chuàng)立領導小組成員要進一步發(fā)揮黨員帶團員作用,黨、團員先鋒模范作用要進一步得以體現(xiàn),以便繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。
在完善青年文明號的學習氛圍下,充分認識文化的影響力和輻射力,弘揚青年文明號活動的文化內涵和精神實質,宣傳、展示青年文明號活動在構筑社會主義和諧文化中的獨特作用,推動全社會和諧文化的健康發(fā)展。緊緊圍繞構建和諧社會的時代主題,組織開展群眾性的文化建設活動,做到立足本職,文明從業(yè),經過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內涵,讓廣大群眾在理解優(yōu)質服務的同時受到更好的教育和熏陶,感受到先進文化的強大魅力,從而提升自身的精神境界。
4.業(yè)績一流。
出色完成崗位職責制和隊伍建設職責狀的要求,在檢測業(yè)務方面有創(chuàng)新,取得新成績,產生較好的社會和經濟效益。做到人民滿意程度進一步提高,自覺理解人民群眾的監(jiān)督。
動員組織巖土室的青年團員進取參與社會公益活動,深入生活有困難、需要幫忙的貧困學生、孤寡老人、傷殘人員異常是繼續(xù)開展向災區(qū)人民捐款和結對幫扶活動,號召全體青年員工共同開展獻愛心活動,為他們辦實事、解憂愁、獻愛心、送溫暖,切實把黨和政府的關懷和團組織的溫暖送到他們手上,送到他們心中,為維護社會穩(wěn)定作出貢獻。將創(chuàng)立的社會影響進一步擴大,有關創(chuàng)立的先進事跡在新聞媒體進行較為廣泛的報道,并在自我專門的青年文明號的網站上做到業(yè)績公示,用實際行動得到各級領導和人民群眾的肯定。
1、高度重視,加強配合。
巖土室全體青年員工開展創(chuàng)立省級青年文明號活動,作為科研所今年開展的一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要組成部分。巖土室全體青年員工要高度重視,密切配合;分管領導要加強宏觀指導;團委要做好組織協(xié)調,以及青年文明號創(chuàng)立領導小組的自身建設,進一步構成工作上的推進合力。全體青年職工要按創(chuàng)立方案保質保量地完成創(chuàng)立任務,主動與上級領導匯報聯(lián)系,虛心理解指導和監(jiān)督。
2、精心組織,統(tǒng)籌安排。
全體青年員工要開門搞創(chuàng)立,進取借鑒學習其他部門異常是交通系統(tǒng)已獲得省級青年文明號單位的好做法和好經驗,不斷抓鞏固、求深化、抓創(chuàng)新、取實效。
3、注重實效,加大宣傳。
科室全體青年員工在開展創(chuàng)立活動中要立足本職工作抓創(chuàng)立,注重實效,力戒形式主義;要注意積累和健全創(chuàng)立原始材料;要加強經驗總結,進取培育典型,異常要注意樹立勤勉敬業(yè)、奮發(fā)進取。
實踐“三個代表”重要思想的先進典型,學習十八大精神青年文明號創(chuàng)優(yōu)文化、服務文化、管理文化和形象文化,集中展示中心青年文明號在構建社會主義和諧社會中的時代風采。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十
2、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范,提高優(yōu)質服務質量。
3、完善一流設施,做到一流管理,創(chuàng)建一流隊伍,實現(xiàn)一流服務。
4、服務公開,規(guī)范服務,樂于奉獻,爭當孺子牛。
5、注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質。
6、加強職工素質教育,提高綜合競爭能力。
7、注重優(yōu)質服務,爭做服務標兵。
8、精心關懷,規(guī)范服務。
9、以優(yōu)質的服務,化解您心靈的創(chuàng)傷。
11、勤奮開拓創(chuàng)特色,再接再厲攀新高。
12、堅持科學發(fā)展觀構建和諧學校。
13、創(chuàng)文明學校、當文明教師、做文明學生。
14、務實開拓創(chuàng)特色,再接再厲創(chuàng)輝煌。
15、以人為本,優(yōu)質服務。
16.文明和諧創(chuàng)新超越。
17.創(chuàng)文明城市建美好家園文明無小事小事見文明文明創(chuàng)建路。
聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個家一城文明風滿目和諧情。
18.講文明樹新風,做文明有禮的聯(lián)通人。
19.建設優(yōu)美環(huán)境保持優(yōu)良秩序。
21.創(chuàng)建文明單位促進企業(yè)發(fā)展。
22.抓文化建設比創(chuàng)建氛圍抓禮儀教育比服務質量抓制度建設。
比規(guī)范管理抓環(huán)境改善比窗口形象抓改進創(chuàng)新比特色亮點抓輻射帶動比社會貢獻(六抓六比)。
23.創(chuàng)建文明單位爭當文明員工。
24.同創(chuàng)文明社區(qū)共建美好家園。
25.衛(wèi)生文明行為舉手言談之間。
26.弘揚時代精神,爭做文明先鋒。
27.遵守文明出行,享受精彩人生。
29.抓好文明社區(qū)建設,夯實文明城市基礎。
30.德育重在堅持文明貴在行動。
31.深入持久地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。
32.安全是生命之本,違章是事故之源。
33.榮辱在心中文明我先行共創(chuàng)文明城。
34.全民動員為創(chuàng)建文明城市而努力奮斗。
35.履行市民公約,弘揚文明新風。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十一
晉江市人民檢察院公訴科自20__年以來開始創(chuàng)建青年文明號,20__年被授予晉江市“青年文明號”,20__年被授予泉州市“青年文明號”榮譽稱號,20__年,公訴科將以爭創(chuàng)省級“青年文明號”為目標,繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風,圍繞一流管理、一流服務、一流人才、一流業(yè)績的總體要求,在20__年創(chuàng)建工作的基礎上,進一步加大創(chuàng)建工作力度,把“青年文明號”創(chuàng)建工作不斷引向深入,爭取以優(yōu)異的成績通過上級團組織的檢查驗收,具體計劃如下:
一、指導思想。
以理論和重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個一流”目標,認真履行公訴職能,在嚴厲打擊刑事犯罪、維護社會穩(wěn)定的同時加強科學管理、深入服務社會、強化隊伍建設,服務檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動,進一步組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動,發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業(yè)意識,服務意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,向全社會展示公訴科青年干警的精神風貌,塑造公訴科的良好形象,為實現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻。
三、活動主題。
我與檢察共奮進,青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20__年2月20日-20__年3月31日)。
2、召開爭創(chuàng)動員大會,讓干警提高認識,端正態(tài)度,全員參與,積極行動起來,確保各項活動順利開展。
3、做好宣傳工作,通過懸掛橫幅標語、更新青年文明號網頁欄目,召開座談會等方式,營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學習,與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實施階段(20__年4月1日-20__年1月31日)。
作為國家的起訴機關,保證辦案質量,維護弱者權利,為社會伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進的氛圍,進一步提高公訴干警辦案軟實力,公訴科將進一步完善公訴的各個環(huán)節(jié),建立一種長效有益機制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長期活動,具體內容如下:
1、提高干警的理論知識水平,更新干警的法律知識,是保證公訴辦案質量的重要保障,為此,每個月將開設公訴講堂。通過集中學習,互相交流、邀請法學教授名師授課或者與法官召開座談會等形式,繼續(xù)學習專業(yè)法律知識,豐富實踐辦案經驗。
2、規(guī)范起訴書的寫作,是直接有力指控犯罪事實的重要保障,我們將開展起訴書制作比賽評選活動,并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵,鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質量,是提高我們公訴干警辦案質量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個月組織兩次觀摩庭,對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議,對內互相取長補短,使老公訴干警精益求精,促進新公訴快速成長。
4、另外在檢察內部網站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實務與探索”、“公訴園地”等幾個專欄,不斷更新,供干警學習和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實現(xiàn)幫教信息化管理,定期對不訴未成年人進行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進行普法教育,增強未成年人法制意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關于開展“人文公訴”活動的實施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日,聯(lián)合其他業(yè)務科室,或者由公訴科自己組織,抽調業(yè)務素質高,辦案經驗豐富、有較強親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時,公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團的號召,并結合晉江的當?shù)貙嶋H情況適時展開自己的活動,即專項活動,專項活動的時間將視上級領導的安排和晉江本地情況而定。具體內容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長、分管副檢察長的帶領下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時,配合12315工商打假活動,從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權崗基地掛牌設立就業(yè)指導幫教,為少年犯提供就業(yè)指導。同時,組織干警到晉江市內坑鎮(zhèn)革命烈士紀念碑參加敬獻花圈,緬懷革命先烈活動。
3、在5月份,將通過漫畫等方式宣傳進一步宣傳我們的口號并進行法律宣傳教育。在社區(qū)設立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務;同時,建立一個為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機制,和相關單位共建機制,與民政局聯(lián)系,為他們申請低保,或通過慈善總會,為他們提供臨時救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團等相關機構,為他們提供幫助。
4、在6月份,關心未成年兒童的成長,組織干警到安海育嬰堂關心孤兒;召開科室會議,對之前工作取得的成績進行總結,并找出工作中存在的不足,總結經驗,為下一步即將進行的工作做出適時適當?shù)恼{整提供經驗幫助。
5、在7月份,組織干警進行黨相關理論、方針政策學習,重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識,幫助中小學生度過一個安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風,保證人民安居樂業(yè),維護安定生產,加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機擾亂社會秩序。
7、在9月份,將到學校設立宣傳教育基地,為在校中小學生宣傳法律知識,通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學生樹立法律意識。召開科室會議,進行半年工作小結,并找出工作中存在的不足,總結經驗,為下一步即將進行的工作做出適時適當?shù)恼{整提供經驗幫助。
8、在10月份,迎國慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號相關知識競賽,檢查干警知識。
9、在11月份,開座談會,由全體干警在會上作批評和自我批評,肯定成績,改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進行普法教育,并分發(fā)相關知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關心民生,慰問貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應盡的責任。
除了上述計劃的專項活動,同時將根據(jù)上級的安排和省共青團的號召,積極響應,有組織、有計劃、有成績的完成任務。
(三)總結自評階段(20__年2月1日--20__年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料,整理創(chuàng)建活動檔案。
2、根據(jù)省級“青年文明號”評比標準,逐條逐項進行對照自評,寫出創(chuàng)建省級青年文明號工作總結。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗收。
五、活動要求。
1、切實加強對創(chuàng)建活動的領導,調整和充實創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組,主要領導親自抓,分管領導具體抓,工會共青團配合抓,形成齊抓共管的機制。
2、建立激勵機制,表彰先進,鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識。
3、標識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中,要有醒目的青年文明號標識、標語、旗幟等,要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團徽上崗。
4、平時注意收集相關材料,并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來,務必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴大影響。
1、報活動計劃到共青團晉江市委備案,征得共青團晉江市委的支持和幫組。
2、活動之前通知相關單位機關,并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務。
3、與媒體聯(lián)系,多方面擴大影響。在平時的工作中借助電視臺、網站、報紙等媒體媒介,提高社會影響力,爭取取得更好的社會效果。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十二
為進一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時代新青年為建設社會主義新農村和落實社會主義榮辱觀的精神風貌,結合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔負著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負責刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領導下,我科曾多次榮獲市檢察院先進單位,應城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進單位”等。為更好實現(xiàn)本單位的物質禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
一、指導思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實際,把檢察工作與為民服務有機的結合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個一流”,爭當青年禮貌的建立目標,制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務”等多項服務承諾資料,提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式,構成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構建和諧應城、平安應城帶給有力的司法保障。
二、建立的領導。
為加強領導,正確引導,夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎,確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領導小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領導小組下設辦公室,由公訴科全體成員組成,負責建立工作的組織、指導和協(xié)調,確保建立工作實現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
(一)以機制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務運作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機關的重要窗口和對外形象標桿,公訴科始終堅持內強素質外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設職責制,認真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀律,打造出鐵的干警,到達抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀律,抓作風、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務,讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務意識、抓作風建設、抓形象建設,以飽含溫情的服務改變人民群眾對檢察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務理念。轉變辦案觀念,由單純重辦案轉變?yōu)檗k案與服務相結合,牢固樹立服務大局、服務經濟發(fā)展、服務群眾的意識,將服務的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務職責意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅持“五個三”,即“三?!薄獙H素撠?、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子?!拔鍌€三”進一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機結合起來,強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實服務承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強群眾學法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物,預防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關學校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實、生動的案例引導在校學生增強自我保護意識,提高自我防范潛力,增強未成年人法制觀念,預防和減少違法犯罪。4、深入農村,服務農企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產、合法經營、自身維權等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設立咨詢電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質的好壞是搞好建立活動的基礎。在建立活動中,公訴科堅持以人為本,有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊伍整體素質,夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設的主要資料來抓,堅持每月召開一次干警思想交流會,有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產黨員先進性”、“社會主義法治理念”、“科學發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際,緊緊扣住“如何服務”和“怎樣服務”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強化了隊伍的思想作風和紀律建設。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓,透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓,為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學歷學習和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業(yè)務水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標,制定“一幫二帶三培訓四考評”崗位練兵計劃,努力提高業(yè)務素質。1、相互促進,共同提高。在辦案組內搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強年輕干警實務操作水平,積累辦案經驗;鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時,要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細記錄在本子上,養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習慣。3、日常培訓和專業(yè)培訓的結合。采取業(yè)務學習例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式,進行普遍的業(yè)務培訓,帶動了整個公訴隊伍素質提高。安排部分干警參加省市院素質輪訓和各類專業(yè)培訓,重點培養(yǎng)業(yè)務能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風飄揚在我們的上空。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十三
2、愛國守法,明禮誠信,不驕不躁,謙虛謹慎;
3、依法行政,為國把關,服務經濟,促進發(fā)展;
4、嚴于律己,樂于助人,甘于奉獻,弘揚正氣;
5、解放思想,實事求是,開拓進取,與時俱進;
6、政治堅強,業(yè)務過硬,管理嚴格,為政清廉;
7、舉止禮貌,禮貌待人,微笑服務,環(huán)境整潔。
1、創(chuàng)造和維護安全生產工作環(huán)境社會秩序,講究公共衛(wèi)生,注意環(huán)境保護。
2、遵守一切規(guī)范個人行為單位行為和公路行業(yè)行為的國家法律法規(guī)和規(guī)章制度。
3、執(zhí)法必嚴,違法必究,不貪贓枉法不以權謀私,自覺維護境內干線公路的暢通和安全,全力打造“暢安舒完美”的公路通行環(huán)境。
4、建立完善管理制度,嚴格實行執(zhí)法監(jiān)督,征詢社會公眾意見,制定信用標準,加強信用自律,增強質量意識和信譽觀念,自覺維護廣大人民合法權益。
5、科學規(guī)范管理行為,合理公開服務承諾,開展崗位培訓優(yōu)化程序,優(yōu)質服務,便民服務,兌現(xiàn)各種社會服務承諾事項。
6、在工作和生活中,以人為本,待人以誠以人為善成人之美,認真履行社會職責,營造誠信和睦的社會環(huán)境。
7、誠實守信,依法行政,全面實行執(zhí)法職責制執(zhí)法公示制評議考核制,推出政務公開制度,公開執(zhí)法依據(jù)辦事程序和期限。
8、用心弘揚職業(yè)禮貌,自覺恪守職業(yè)道德,做到愛崗敬業(yè)禮貌執(zhí)法,熱情服務信譽至上,全心全意為人民服務。
9、大力弘揚團結友愛互助奮進扶弱奉獻的道德風尚,遵守和維護社會公德。
10、用心參與和關心支持信用建設,從我做起,從自己身邊的事情做起,為樹立信用青年建設“山東公路與時代同步,與禮貌同行”的品牌行象做出貢獻。
1、優(yōu)質服務。按照服務經濟服務社會服務百姓的宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬松,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。
2、規(guī)范服務。依據(jù)國家法律法規(guī)辦理行政許可實施道路稽查執(zhí)行行政處罰,做到依法行政,禮貌執(zhí)法,保障合法運輸經營,打擊違章運輸行為。
3、誠信服務。公開辦事標準公開辦事程序公開辦事結果公開監(jiān)督渠道,實行首問負責制,執(zhí)行違諾錯案追究制。
4、便民服務。開通網上申報審批舉報投訴法律咨詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦特事特辦難事幫辦。
5、創(chuàng)新服務。樹立創(chuàng)新服務理念,革新傳統(tǒng)管理模式,堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,以創(chuàng)新破難題,透過實現(xiàn)創(chuàng)新服務,更好地服務經濟服務社會服務百姓。
6、高效服務。簡化行政審批手續(xù),提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。
首問負責,有問必答;
急事急辦,特事特辦;
亮牌上崗,熱情服務;
忠于職守,勇于負責;
禮貌高效,公正廉潔;
一、熱情服務,優(yōu)質高效。對來辦事的每位人員,做到熱情接待、禮貌禮貌、優(yōu)質快捷,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象,在職責范圍內簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障的工作職能,切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準確、保密和注重實效;會務和接待工作做到認真對待,周密安排;事務辦理做到限時辦結,力求高效。
三、加強學習,提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、職責意識、法制意識;在工作上勤做事、會做事、做實事,做到“五不讓”:即不讓工作在我那里延誤,不讓文件在我那里積壓,不讓差錯在我那里發(fā)生,不讓前來辦事的同志在我那里受到冷落,不讓委形象在我那里受到影響;在學習上做到堅持不懈,廣泛涉獵,學以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調淡泊,健康向上。
敬業(yè)愛崗講誠心;
承諾服務講熱心;
工作過程講細心;
同事之間講真心。
一、用微笑服務和禮貌用語真誠對待每一位職工;
二、履行“您的滿意、我的標準”服務理念;
三、任何狀況下,都不與別人發(fā)生爭吵或爭執(zhí);
四、堅持做到持證上崗、著裝整齊、舉止端莊、禮貌禮貌。
辦事依據(jù)公開,查找方便;
辦事程序公開,操作方便;
辦理結果公開,查閱方便。
一、保證依法理財。保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。用心維護財政信譽,在公務活動中不理解禮物、禮金等,不到單位報銷發(fā)票。
三、保證嚴守秘密。做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務態(tài)度。
1、熱情禮貌、禮貌用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。
2、優(yōu)質服務,能辦的事立刻辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生,布置美觀、大方。
2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。六、違諾處理。
對于違反承諾的職責人,限期整改,追究相關職責,在年終考評中,不能評先評優(yōu)。
1、不斷提高服務質量和水平。認真履行收費程序,嚴格執(zhí)行各項收費制度,收費準確率達%;努力縮短排隊時間。做爭創(chuàng)一流業(yè)績的`表率。
2、不斷加強學習。熟練掌握業(yè)務知識和技能,自覺學習文化和業(yè)務知識,努力提高為人民服務本領,做勤于學習和業(yè)務素質過硬的表率。
3、不斷提高思想道德素質。忠于本職,團結協(xié)作,誠實守信,勤儉節(jié)約,甘于奉獻,助人為樂,樹立正確的人生觀世界觀和價值觀,在實踐“三好一滿意”活動中強化道德素質,做道德高尚表率。
4、熱愛本職工作。扎實工作,開拓創(chuàng)新使用禮貌用語,微笑服務,耐心解釋,認真履行崗位責,提高工作效率,立足崗位爭優(yōu)秀,做愛崗敬業(yè)的表率。
5、恪守行業(yè)操守。遵紀守法,自覺執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,堅持依法依規(guī)公平公正辦事,廉潔自律,堅決抵制行業(yè)不正之風,做端正行風的表率。
1、公開辦事制度,嚴格工作程序;
2、愛崗敬業(yè),禮貌服務,有問必答,耐心解釋;
4、公積金貸款受理后七個工作日內將審批結果告知申請人;
5、經審批補貼資金到位的,三個工作日內通知領取住房補貼。
6、公積金開戶查詢存折打印即到即辦;
7、自簡化手續(xù),方便群眾,的高工作效率;
8、公開公正,依法辦事,勤政廉潔,拒收禮物;
1、恪守職業(yè)道德。禮貌行醫(yī),加強醫(yī)德醫(yī)風建設,做到廉潔自律,遵紀守法,不收受“紅包”“回扣”,不以醫(yī)謀私,做弘揚良好醫(yī)德醫(yī)風的表率。
2、不斷加強學習。熟練掌握業(yè)務知識和技能,自覺學習文化和業(yè)務知識,努力提高為人民服務的本領,做勤于學習和業(yè)務素質過硬的表率。
3、不斷提高思想道德素質。愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,誠實守信,勤儉節(jié)約,甘于奉獻,助人為樂,樹立正確的人生觀世界觀和價值觀,做道德高尚的表率。
4、不斷提升臨床服務工作的質量和水平。嚴格執(zhí)行各項工作制度和醫(yī)療護理技術規(guī)范,提高工作效率,做到熱情服務禮貌接診科學施治,加強醫(yī)患溝通,無冷硬生頂推拖現(xiàn)象,做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。
5、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。全心全意為人民服務,想病人之所想,急病人之所急,忠于職守,用心主動參加以“服務好質量好醫(yī)德好群眾滿意”為主要資料的“三好一滿意”活動,做誠心服務患者的表率。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十四
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為進一步推動“青年文明號”建立活動的深入開展,爭創(chuàng)市級“青年文明號”,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
一、總體目標和建立主題。
建立的總體目標是:創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”,不斷將“青年文明號”建立活動引向深入,將中心服務大廳建設成為一流的服務窗口。同時,要透過開展建立活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標,以“爭先創(chuàng)優(yōu)為中心,奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題,把青年文明號建立活動融入中心每一項工作之中。
二、創(chuàng)一流隊伍。
我們將把主題思想融入到每個青年人心中,把青年文明號建立活動與法律援助文化建設有機結合起來,全面提高青年一代的綜合素質,培養(yǎng)造就一支政治素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精、開拓精神強的隊伍,突出抓好以下幾方面工作:
1.在日常管理中強化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā),以“大家認可”為基點,組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度,并編印了《如皋市法律援助工作手冊》,人手一冊,在工作中嚴格按照《工作手冊》要求檢查、考核,確保制度的“剛”性。
2.在隊伍建設中發(fā)揮精神文化價值取向的引領力。立足青年團員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同提高,堅持以受援對象為本,用心引導中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛,以人為本,擔當職責,守護公平”的理念,急困難群眾所急,想困難群眾所想,在受援人“最急”上抓落實、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動腦筋,切實提高工作水平和辦案質量,努力實現(xiàn)“無償服務零收費、優(yōu)質服務零投訴、貼近服務零距離”。2009年初,我們又推出了“愛心簿”,成立了“愛心基金”。中心青年團員、青年黨員用心參與捐款,截止2011年局領導和援助中心人員捐款計4450元,主要用于資助來中心處理問題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費用,目前,已為157名受援人帶給幫忙計1734元。用心響應市政府開展的“寄一份包裹、送一份關愛”活動,工作人員(公務員)每人捐100元“愛心包裹”外,并組織全體人員捐款,給災區(qū)學校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團隊打造中彰顯行為文化對外交往的感染力。以省級規(guī)范化法律援助中心建設和文明窗口建設為著力點,從建章立制抓起,要求中心全體人員尤其是青年團員、青年黨員將“嚴謹規(guī)范、文明友善、學習互助、樂觀向上”的行為文化“內化于心、外踐于行”。在工作中嚴謹務實,認真負責,一絲不茍,把每項工作、每個環(huán)節(jié)做細、做實;在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀律制度規(guī)范,堅持文明接待,平等待人、誠信待人、友善待人。構建學習型組織,營造終身學習、團隊學習的氛圍,做到業(yè)務精湛,工作高效,敬業(yè)奉獻。持續(xù)堅定的信念,健康的心態(tài),陽光的心理,熱情、主動、愉快地工作,坦然應對、用心應對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力,始終持續(xù)樂觀自信,心胸開闊,奮發(fā)進取,開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段,叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”,打造如皋優(yōu)質高效的法律援助服務品牌。
三、創(chuàng)一流服務。
充分發(fā)揮青年文明號的“先鋒旗幟”的作用,在窗口服務上努力實現(xiàn)群眾滿意率100%,樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務,讓群眾滿意”為主題,強化法律援助窗口工作人員管理,實行由3名公務員和聘用5名律師(其中1人為律師助理)組成的“5+3”工作模式,為進一步完善窗口功能,規(guī)范內部管理機制,接待窗口實行首問負責、一次性告知、限時辦結、應急管理、ab崗等工作制度。加強對窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓,要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務,對老弱病殘等弱勢群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務,工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績。
我們充分發(fā)揮文化激勵功能,透過文化引領用心引導中心全體人員昂揚向上,奮發(fā)進取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級規(guī)范化法律援助中心”不達標單位。短短三年時間,如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一,全省爭一流,國家創(chuàng)品牌”的奮斗目標,在謀劃發(fā)展中用心尋求爭創(chuàng)一流的動力,法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來,如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎;如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團隊――正義守護者”稱號,被南通市司法局授予先進科室和人民滿意科室,獲評南通市農民工工作先進群眾、如皋市青少年維權先進群眾、扶殘助殘先進群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進群眾。
2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團員發(fā)出倡議:緊跟全黨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動步伐,立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),勇當工作、學習和生活中的模范先鋒,力爭當“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團員”。在建立青年文明號的活動中用心發(fā)揮作用,踏踏實實從本職工作做起,從點滴做起,發(fā)揮崗位職責,愛崗敬業(yè),奮發(fā)進取,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
2011年,我們中心全體青年將以時不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,用心投身“青年文明號”建立活動。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十五
xx所現(xiàn)有員工53人,其中團員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標,以“預防為主、服務協(xié)調、安全暢通”為宗旨,以倡導職業(yè)禮貌為核心,以團支部建設為基地,大力開展各項禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領導小組,提高員工思想教育。
為便于對建立活動進行有計劃的指導、組織、監(jiān)督和實施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領導小組”,領導小組定期對廣大團員進行思想教育,引導廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻,全面提高團員青年的政治思想素質,在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案,全面啟動隊伍建設。
俗話說“凡事預則立,不預則廢”,一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領導小組組織團員青年認真學習省委關于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進行部署和動員,在我所構成人人關心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平,增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程,就應從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進一步細化了活動措施,強化保障機制,保證建立活動正常人力、物力、財力投入,構成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度,建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術專心,服務熱心,團結一心,共建我所”,不斷提高服務質量和管理水平,實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉無故障,人員無違紀,服務無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務質量,實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作,提高服務水平,開展了具有自身特點的建立活動,為進一步深入開展建立工作奠定了基礎。
加強團支部建設,用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質;帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業(yè)務水平;組建了籃球隊、通訊報道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學校。
透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學化和規(guī)范化,員工的素質有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強,但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點,努力拼搏、團結奮進、爭取最大的成績。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十六
科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜盏膱鏊?,是我們?chuàng)建“青年文明號”的依托之地。為此,我們嚴抓科室建設,提供24小時開放的開水房,中央空調,彩電,針線,紙筆,一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為,著裝,明確了各崗位職責,各項護理常規(guī),應急預案。
配備了中心吸引裝置,中心吸氧裝置,心電監(jiān)護儀,輸液泵,藍光治療儀,霧化機,排痰機等各種治療護理工作能順利完成。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
我科始終把建設“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年實現(xiàn)自我價值的載體,結合兒科的工作特點,明確了以“以人為本”“實事求是”“和諧發(fā)展”為指導,達到“服務好,質量好,醫(yī)德好。群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責任狀,加大行風建設力度,小組還堅持不定期查崗制度,對服務態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經調查核實,視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學習,并做好學習筆記。
三、加強學習,優(yōu)化青年素質。
科內堅持組織青年學習,訂閱《當代護士》讓大家在第一時間了解最先進的護理理念和護理技術。每月組織一次業(yè)務學習和業(yè)務查房疑難病例討論,把兒科常見病疑難病例的臨床表現(xiàn),治療和護理深深的印在大家的腦海里,提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護理部的業(yè)務學習,參加三基理論和操作考試,為給病人提供優(yōu)質服務奠定了基礎且合格率為100%。鼓勵參加函授,自考等學歷考試,從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院,省人民醫(yī)院進修學習。
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術也是高要求的技術,要有豐富的穿刺經驗和良好的心理素質,尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來越多,科內不斷總結經驗,運用雙扎壓脈帶的方法,仔細尋找穿刺部位,穿刺成功率明顯提高,沈青,何恒陽,付集吾,譚欣劉超等都是“神針”級人物,加上留置針的廣泛應用,大大減輕了小兒重復穿刺的痛苦。
四、強化崗位責任制,醫(yī)護密切合作,完善服務功能。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變,醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革,在上級規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎上,根據(jù)本科室具體情況,又細化出各種操作性強的守則與要求,凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責任護士一起分析制定診療護理計劃,大大提高了醫(yī)療和護理水平,患兒的治療效果也明顯提高。
護理部開展了“護理”,每季度評選“三星護士”并予獎勵,使護理人員有榜樣可學,形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”采用家屬共同查對的模式,進一步確保了用藥安全。實施了apn排班模式合理利用了人力資源,更使患兒得到連續(xù)不間斷的護理。開展了“優(yōu)質護理”夯實了基礎護理,每個患兒有了自己的責任護士,治療更放心。這些模式的運用使預設60個床位而實住85個患兒的高峰階段得以順利度過,無醫(yī)療事故,也無投訴發(fā)生。
五、參與公益事業(yè),承擔社會責任,充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用。
當代青年只有融入社會,服務社會,才能培養(yǎng)社會責任意識,成為祖國建設的棟梁之材,為此,科內總是鼓勵青年在做好本職工作的同時,積極投身社會公益事業(yè),參加了醫(yī)院組織的各型義診,義務獻血,為災區(qū)捐款,為困難職工捐款捐物,為多例先心病,中海貧血患兒減免醫(yī)藥費,拾金不昧的事時有發(fā)生。在手足口病流行高峰,副主任李深根勇挑管理重任,并派李素嬌支援解決穿刺困難的問題,加班加點,任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象,更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任感。
六、抓活動開展,豐富文化生活。
為豐富青年們的業(yè)余文化生活,科內組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽,爬山比賽,夾乒乓球接力賽,書畫比賽,卡拉ok比賽,并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎,曾巧獲卡拉ok比賽一等獎,陳舒獲書畫比賽三等獎,這個充滿活力的集體還在業(yè)務淡季組織赴井崗山,鳳凰古城接受歷史的熏陶,到桂林,張家界吸取大自然的靈氣。
兒科在黨組織和醫(yī)院領導的關心支持下兒科青年奉獻著激情,智慧和汗水,守護者祖國花朵的健康。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇一
為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動,將我中心急救科創(chuàng)建成為服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑激情促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎上,開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動,并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。
一、指導思想。
以xxx為指導,深入貫徹落實xxx,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務口號,深入開展創(chuàng)建青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結進取,為人民服務的良好形象。
二、組織領導。
在中心領導的指導下,把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實責任,很抓落實。急救科成立領導小組。
組長:xx。
副組長:xx。
號長:xx。
組員:xx。
三、基本要求。
創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”應該具備的基本條件:
歲以下青年占到60%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業(yè)務知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術,在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務,減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
四、創(chuàng)建任務與內容。
(一)加強理論學習,提高各方面素質。
1.加強政治理論學習,認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術,掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術比武等活動,引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強職工的法制建設,切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。
有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發(fā)事件制定應急預案。
積極參與組織各類應急演練,團結協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。
制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經常開展自我學習,自查總結。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調查表,在急救車醒目位置設有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
(五)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學校、社區(qū)、賓館、農村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇二
奏響“文明號” 唱響奮進曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實**支行積極響應市級機關及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成效,最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍,開展業(yè)務不到兩年以來,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達的任務指標,而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設,長期以來,**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內容的職業(yè)道德教育,積極倡導崗位奉獻,要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學習日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規(guī)范化和經?;能壍?。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學習“三個代表”、實踐“三個代表”的具體形式,響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的'管理水平、一流的服務效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產質量、一流的經營效益”,成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領導小組,結合支行實際情況,制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史,其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時時事事爭在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會;實施大堂經理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化,截止到目前,**支行對公業(yè)務開戶數(shù)比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營銷客戶超額完成任務,各項經營指標均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益,而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強化服務 加強學習 贏得客戶**支行針對銀行作為服務性行業(yè)的特點,牢固樹立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務質量入手,努力把文明優(yōu)質服務送給每一個客戶,在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶,即:用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務,吸引著客戶,支行的存款向插了翅膀一樣,平均以每月1000萬的速度遞增,創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。
支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,實行大堂經理制和首問負責制,增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質文明服務,關鍵是要擁有過硬的業(yè)務技能和水平,為此,支行始終把業(yè)務技能訓練和業(yè)務知識學習放在重要的位置抓緊抓實,堅持考核,并引入獎懲機制,使每位員工增強了危機感,自覺地把壓力變?yōu)閯恿?,如今,努力學習、不斷鉆研已經成為全支行員工的自覺行動,尊重知識、熱愛學習在**支行蔚然成風有一個明確的創(chuàng)建目標,有總行黨組的大力支持,有一個靈活的創(chuàng)建機制,有一支高素質的員工隊伍,是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎?!昂i煈{魚躍,是高任鳥飛”,是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。
爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的,只是一個過程,我們要在爭創(chuàng)的過程中,自己覺得工作有了目標,做人有了方向,這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年,***按照團縣委《關于開展2022年度**縣青年文明號創(chuàng)建工作的通知》(漢團發(fā)〔2021〕33號)要求,在團縣委的關懷指導下,緊緊圍繞創(chuàng)建主題,按照創(chuàng)建工作計劃,對照創(chuàng)建標準,細化分解創(chuàng)建工作目標,扎實開展各項工作任務?,F(xiàn)將相關情況總結如下:
一、單位基本情況。
***單位,編制10名,實有人員6名,均為青年干部,平均年齡32歲。其中中共黨員3名,共青團員2名,全體干部具有本科學歷,是一個年輕化、知識化和充滿活力的青年集體。
(一)強化組織領導,形成創(chuàng)建合力。
一是中心將創(chuàng)建工作與日?;A工作同安排同部署,成立了以主任為組長,副主任為副組長,中心全體干部為成員的創(chuàng)建工作領導小組,負責創(chuàng)建工作的牽頭部署,下設領導小組辦公室,抽調專人負責創(chuàng)建工作具體落實。二是結合中心實際,將創(chuàng)建青年文明號工作納入了全年工作計劃,印發(fā)了《2021年度青年文明號創(chuàng)建工作計劃》(漢事登發(fā)〔2021〕6號),確定目標任務,力爭各項工作落到實處。組織召開創(chuàng)建工作動員會議,明確參與創(chuàng)建的要求和步驟,落實安排各項具體工作,使整個創(chuàng)建崗位成員認識創(chuàng)建工作的重要意義。三是強化宣傳領導和工作融入,努力營造“青年文明號”濃厚創(chuàng)建氛圍。
(二)加強學習教育,提升業(yè)務水平。
一是強化政治理論學習。圍繞習近平總書記關于青年工作的重要講話精神、中國特色社會主義理論體系、“四個自信”和“四史”等內容開展政治理論學習。全面系統(tǒng)、及時跟進學習黨的創(chuàng)新理論,不斷提升用學術講政治水平。二是強化法律法規(guī)學習。切實搞好法治宣傳教育工作,加強干部法制建設,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對干部進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。三是強化業(yè)務素質教育。鉆研政策、熟悉業(yè)務,掌握本職工作必需的知識和技能,認真研究《中國共產黨機構編制工作條例》《中國共產黨機關工作條例》《事業(yè)單位登記管理條例》及其《實施細則》等相關法律法規(guī),用心參加“每月一講”干部講堂活動,將所學所悟用于工作實踐,促進自身全面發(fā)展。
(三)抓實基礎工作,推行優(yōu)質服務。
一是規(guī)范建立制度。嚴格執(zhí)行首問職責制、服務承諾制、限時辦結制,完善和落實學習制度、工作紀律、崗位職責制,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。二是加強建立基礎資料管理。完善建立檔案,規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理,做到有跡可循、有源可溯。三是不斷提升優(yōu)質服務,真正做到便民高效。努力創(chuàng)造并經常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。不斷改善工作作風,嚴格執(zhí)行首問負責、服務承諾、一次性告知制、限時辦結等制度,嚴格落實受理、審查、核準“三級聯(lián)審”機制,采取“以紙換證”方式,讓信息多跑路,使群眾少跑腿。開辦信用代碼管理qq群,對申辦業(yè)務必須提供的法定要件規(guī)范資料、填報注意事項和網上操作流程實行“一鍵打包”下載,對業(yè)務受理工作中發(fā)現(xiàn)的疑點難點問題,及時通過群交流空間告知發(fā)布,做到了“一網通辦、全程網辦”。
開展“砥礪奮進迎七一·黨群同樂慶端午”主題黨日活動;
充分發(fā)揮個人特長,認領2021年城市共駐共建項目清單和責任清單,為社區(qū)社會治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務保障。
在全國第八個烈士紀念日時,組織職工開展“緬懷革命先烈傳承革命精神”紅色觀影活動;
前往照金紅色革命基地開展“銘記光輝歷史傳承紅色基因”實踐教育活動;
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀念碑敬獻花籃、重溫入黨誓詞;
中心2名95后職工參與***舉辦的知識競賽,并獲得三等獎;
1名干部參加***舉辦的黨史主題征文比賽,并獲得二等獎;
2名干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽,并獲得三等獎;
參與縣委宣講團一系列主題宣講會;
學習傳承弘揚“西遷精神”“夢桃精神”;
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個歷史時期的杰出革命英雄、“時代楷模”等先進典型學習。通過號召青年干部職工積極參與主題實踐活動,大大豐富了其工作生活,發(fā)掘了青年職工的創(chuàng)造潛能,以不斷增強機關團的建設、黨的建設。
3.將青年文明號創(chuàng)建融入機關創(chuàng)建工作中。通過開展創(chuàng)建青年文明號、巾幗文明崗、健康機關、市級無煙單位、文明單位鞏固等各項創(chuàng)建工作,按照“勤快嚴實精細廉”要求,不斷推出符合本單位實際的有特色的服務活動,為創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。
三、存在不足及下一步工作打算。
宣傳過程中對新媒體的運用還不夠等。在今后工作中,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,做到一是目標再明確,將青年文明號創(chuàng)建融入日常工作,用創(chuàng)建標準指導工作開展。二是措施再夯實,進一步加強組織領導、強化工作舉措,確保創(chuàng)建工作落到實處。三是成果再鞏固,要不斷提升公益服務質效,用新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法提升工作素養(yǎng),推動創(chuàng)建工作再上新臺階,以優(yōu)質服務樹立中心良好形象。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇四
我團支部圍繞“青年文明號”創(chuàng)建活動,從增強員工思想政治素質和工作業(yè)務素質入手,不斷提高員工綜合素質。首先,加大思想政治教育力度,使每個青工認識到“青年文明號”是團組織對我們每個青工的關懷,而更多的是對大家在以后工作中的鞭策,使每個青工愛崗敬業(yè)。大家在每輪班一次的政治學習中,結合本廠、本崗位的實際情況,學習黨和國家的政策、方針和《職業(yè)道德準則》《職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定。其次,抓好業(yè)務技能培訓,期間青工學習和培訓10次。在全體青工中開展崗位大練兵活動,不斷提高青工業(yè)務技能水平,同時做好導師帶徒工作,使新參加工作的青工能夠很快的熟悉工環(huán)境,掌握機修廠情況,更好的融入到班組的工作當中去。通過一系列的學習,使每一名員工達到了工作態(tài)度端正,業(yè)務熟練,技術精良,工作效率高,保證了機修廠安全生產。
在強化管理方面,團支部一直以配合黨支部的工作為重點,以安全文明生產為目。根據(jù)我們廠的基本情況,對人員管理、崗位責任、安全生產,規(guī)范操作等各方面都進行了嚴格的規(guī)定,使青工在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇五
作為一個集體,如何使大家上班有一種回家的感覺,從而樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的集體榮譽感,團支部從上到下沒有少下工夫。在青工生活上出現(xiàn)困難時,團支部書記、團小組長就主動承擔起了這一任務,他們及時發(fā)現(xiàn)青工們在工作和生活中所遇到的困難,通過在一起談心的形式進行溝通,及時發(fā)現(xiàn),并一起出點子想辦法解決,送去了全體團員的濃濃情誼。當青工在工作上出現(xiàn)問題時,大家總會互相幫助,互相擔待,只求盡快解決問題而非互相埋怨,推委。漸漸地,我們團支部同志們之間的關系更加融洽了,互相之間的工作也更加配合了。,我團支部從未出現(xiàn)過一次因為個人矛盾或家庭原因,而影響到工作的事情。
回首以前的工作,我支部在“青年文明號”建設中有長足的進展,“青年文明號”精神滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動無不蘊涵著“青年文明號”所共有的特質。放眼未來,我支部不會沉陷于過去的成績,而是繼續(xù)向前發(fā)展。在此,我支部全體同志請上級領導對我支部在“青年文明號”創(chuàng)建中的各項工作給予指導。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇六
根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務人員是青年人多的特點,衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風建設作為一項常規(guī)的工作來抓,定期組織政治學習,完善各項管理和監(jiān)督機制,引導黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務理念,以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標,秉承“尊重生命,關愛健康”的宗旨,經過不斷的探索和努力,醫(yī)護人員以精湛的技術,優(yōu)質的服務受到了患者和社會的高度信賴和贊揚。衛(wèi)生院環(huán)境清潔,全體人員著裝整齊,儀表端莊,講文明,講禮貌,開展微笑服務,展現(xiàn)了白衣天使的美德和風采。為了加強醫(yī)務人員的責任意識、服務意識、奉獻意識,衛(wèi)生院經常組織學習《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護人員文明用語》等,廣泛開展對病人“三不”(不準與病人爭吵、不準推諉病人、不準收受病人錢物)、“五心”(檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)、“四個一樣”(生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動,衛(wèi)生院設置有共產黨員先鋒崗和共青團文明示范崗,工作職責、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、優(yōu)質服務承諾、服務價格等都上墻進行了公示,醫(yī)務人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護人員都認識到要成為優(yōu)質服務、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復條件。由于該院地處貧困山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮(zhèn)孕產婦住院分娩率,確保無孕產婦死亡。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇七
×成立于×年×月×日,現(xiàn)有職工×人,×周歲以下青年×人,占總職工人數(shù)的×%,職工平均年齡為×歲,于×年×月×日成立團支部,團員×人,是一支年輕化、知識化的政務服務隊伍。在×的堅強領導下,堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念,認真落實我省關于深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營商環(huán)境。
20×年×月,×正式申報×年度青年文明號,以“踐行言行合一樹立青年風范”為創(chuàng)建口號,打造全省一流×品牌為目標,在共青團×領導下,堅持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的方針,努力提升服務水平,把“青年文明號”創(chuàng)建活動融入到各項工作之中。
一、創(chuàng)建工作開展情況。
(一)加強組織保障。
×成立了由×牽頭負責的青年文明號領導小組,號長由x支部組織委員、團支部書記×同志擔任,統(tǒng)籌推進青年文明號創(chuàng)建的各項工作任務。配備成員×名,負責組織創(chuàng)建“青年文明號”,擬定各項活動計劃及實施方案,開展特色創(chuàng)建活動,進行工作宣傳及日常業(yè)務培訓,協(xié)調創(chuàng)建工作中一切事宜。制定出臺了《×青年文明號創(chuàng)建工作實施方案》,召開了青年文明號創(chuàng)建動員大會,對創(chuàng)建工作進行了扎實細致的部署,提供了強有力的組織保障。積極爭取活動經費,支持創(chuàng)建工作,足額保障了青年文明號創(chuàng)建工作的正常費用開支。參與×年青年文明號創(chuàng)建集體負責人培訓班。
(二)創(chuàng)建崗位文明。
一是不斷改善工作環(huán)境,積極營造創(chuàng)建氛圍。為窗口配備高拍儀、打印機、雙屏電腦等,在服務大廳配置自助抽號機、自助查詢機、自助打證機等,增設休息區(qū)、讀書區(qū)、檔案室、飲水機等,打造群眾滿意的政務服務窗口。同時,設置創(chuàng)建標志、創(chuàng)建公示牌,公開咨詢、舉報電話,利用評價器公開職工的姓名、工號等基本資料,實行掛牌上崗;在窗口放置“青年文明號”服務卡,咨詢臺設置投訴信箱,接受社會監(jiān)督;建立服務承諾制實施規(guī)范,制定首問負責制、一次性告知、限時辦結、政務公開、文明服務、廉潔服務等制度,拓寬服務范圍,創(chuàng)新服務方式。二是強化青年職工職業(yè)道德,嚴格服務制度。要求窗口員工認真執(zhí)行各項服務規(guī)范,自覺使用文明服務用語,注重服務儀表、禮儀,做到服務態(tài)度和藹熱情;開展“青年文明號--窗口服務禮儀提升月”活動,邀請×老師授課,將禮儀訓練常態(tài)化,每日進行晨間訓練,使禮儀成為習慣。優(yōu)質的服務得到企業(yè)群眾一致好評,實現(xiàn)零舉報、無投訴。
(三)強化崗位技能。
堅持樹立以人為本的思想,關注青年成長,提高青年骨干綜合素質。^v^^v^指出出:“把青年一代培養(yǎng)造就成德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人,是事關x和國家前途命運的重大戰(zhàn)略任務,是全x的共同政治責任?!薄林贫ā度瞬排囵B(yǎng)3年計劃》,對青年干部從嚴教育、從嚴監(jiān)督、從嚴管理,安排青年干部承擔急難險重工作,全面鍛煉能力,提高整體素質,使青年干部成長成才,真正做到信念堅、政治強、本領高、作風硬,現(xiàn)培養(yǎng)青年業(yè)務骨干×名;經常性進行業(yè)務培訓,開展部門審批員進大廳、業(yè)務系統(tǒng)培訓日等活動,通過理論講解、ppt演示、現(xiàn)場實操等方式提升干部職工工作能力;堅持開展每日巡查,對窗口工作人員精神面貌等進行檢查,每月進行月度考評,定期進行講評,分析并解決考評反映出的問題,不斷提升工作人員素質。同時,鼓勵青年全面發(fā)展,積極參加×專題培訓班等系列活動,分別×等地,多方面對青年干部進行愛國主義、奉獻精神教育,打造一支優(yōu)良的青年隊伍。積極開展理論研究,撰寫研究論文,組織青年干部參與調研學習,認真思考,鉆研當下政務服務能力與水平,形成《調研成果匯編》。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇八
為進一步推進青年文明號建立活動,將我中心急救科建立成為服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎上,開展省級“青年文明號”建立活動,并把建立活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務口號,深入開展建立青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結進取,為人民服務的良好形象。
在中心領導的指導下,把建立青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實職責,很抓落實。急救科成立領導小組。
組長:xx(中心黨支部副書記)。
副組長:xx(中心團支部書記)。
號長:xx(中心團支部書記)。
組員:xx。
建立“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”就應具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業(yè)務知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術,在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務,減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞建立“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展建立活動。
(一)加強理論學習,提高各方面素質。
1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術,掌握本職工作必需的知識和技能,用心參加崗位練兵和技術比武等活動,引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強職工的法制建設,切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發(fā)事件制定應急預案。用心參與組織各類應急演練,團結協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經常開展自我學習,自查總結。理解社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調查表,在急救車醒目位置設有各級監(jiān)督電話及意見本。理解上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復查青年文明號,并用心向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學校、社區(qū)、賓館、農村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)用心開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇九
創(chuàng)立“青年文明號”是創(chuàng)立文明行業(yè)的基礎,是探索群眾性文明建設活動的新舉措,是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式,是職業(yè)道德建設的重要載體,是倡導職業(yè)文明的重要手段。根據(jù)《福建省青年文明號活動管理辦法》,為進一步加強青年隊伍建設,提高整體素質,所黨委決定由巖土工程研究室進取開展創(chuàng)立省級青年文明號活動,成立創(chuàng)立小組并出臺創(chuàng)立方案。故而將在6月5日舉行爭創(chuàng)省級“青年文明號”動員大會?,F(xiàn)將《省級青年文明號創(chuàng)立規(guī)劃》印發(fā)給你們,請各團支部根據(jù)實際工作情景,認真作好創(chuàng)立省級青年文明號的各項工作以及6月5日的動員大會工作。
以黨的十八大精神和習近平總書記系列重要講話精神為統(tǒng)領,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,從社會主義和諧社會的全局出發(fā),樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精種和質量、安全、效益、競爭、服務等觀念,以社會主義核心價值體系為根本,以解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,動員引導青年文明號立足本職,爭創(chuàng)一流,自覺踐行社會主義榮辱觀,進一步提高服務水平,弘揚誠信精神,培育和諧文化,立足崗位,竭誠奉獻,為推動社會建設與經濟建設、政治建設、文化建設協(xié)調發(fā)展,建設富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家作貢獻。青年文明號以“青春服務海西交通,巖土助推跨越發(fā)展”為口號,以開展創(chuàng)立省級青年文明號活動為載體不斷提高青年職工的思想道德素質和業(yè)務素質,提升單位形象做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務、奉獻社會。
以創(chuàng)立省級青年文明號為目標,在省直級青年文明號的基礎上力爭在一流服務、一流管理、一流人才和一流業(yè)績上作出更優(yōu)異的成績,使科室成為一支奮發(fā)有力、朝氣蓬勃,為海西交通建功立業(yè)的優(yōu)秀群體。
自20xx年6月至20xx年12月。
為加強對創(chuàng)立青年文明號活動的領導,促進黨建帶團建,經所黨委研究決定,成立創(chuàng)立省級青年文明號活動領導小組:
(略)。
創(chuàng)立活動要以巖土工程研究室青年為主體,以“公正與效率”為前提,堅持資料和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結合的原則,深入認識“青年文明號”活動的豐富內涵,緊密結合實際,開展獨具特色的富有實效的創(chuàng)立活動。青年文明號要在創(chuàng)立過程中大力加強規(guī)范化管理和自身建設,深入理論研究,不斷豐富活動內涵,拓展活動領域,更好地發(fā)揮青年文明號在構建和諧福建和建設海峽西岸經濟區(qū)偉大實踐中的進取作用,從而到達省級青年文明號的標準,取得良好工作實績、社會效益、人才效益。
1.服務一流。
做好本職工作之際,巖土室青年員工應進一步完善工作的服務流程,運用科技手段,改善服務方式,優(yōu)化服務過程,改善服務環(huán)境,經過優(yōu)質服務,提高服務對象的滿意度。
我們還要不斷創(chuàng)新工作手段,拓寬服務渠道,經過發(fā)放服務卡、公布服務標準、做出服務承諾、開設便民服務項目等措施,為群眾供給優(yōu)質服務。并做到豐富服務資料,提高服務水平,開展以技術服務為主的特色服務和專業(yè)化服務。同時開展幫困助學送溫暖活動,社會志愿者服務;繼續(xù)開展“青年文明號優(yōu)質服務月示范活動”和“青年文明號服務卡助萬家活動”,繼續(xù)向社會發(fā)放“服務卡”,兌現(xiàn)服務承諾,及時改善客戶反映服務熱點和難點問題;自覺理解廉政監(jiān)督員的監(jiān)督,力爭客戶滿意程度進一步提高,取得良好的社會效應。
2.管理一流。
黨政領導高度重視創(chuàng)立活動,成立了創(chuàng)立活動領導小組,明確工作重點,詳細制定工作計劃,推進創(chuàng)立活動的開展。切實加強自身建設,加大自身人員的監(jiān)管力度,真正做到監(jiān)督管理到位、獎懲措施到位,使青年文明號創(chuàng)立活動的持續(xù)發(fā)展得到機制上的保證。
同時在具體行動上,把“青年文明號信用建設示范行動”作為青年文明號活動的重點項目繼續(xù)抓緊抓好,認真履行誠信承諾,營造公平競爭、誠信服務的良好環(huán)境,不斷提高誠信水平,樹立良好的社會形象,為構建社會信用體系作出進取貢獻。
3.人才一流。
營造學習型組織氛圍,鼓勵青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學習,并做到繼續(xù)開展以提高中心人員業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手練兵活動,促使青年員工業(yè)務素質和職業(yè)道德水平進一步提高,涌現(xiàn)一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁?,力爭以點帶面,帶動員工文化和專業(yè)知識的全面開花。
與此同時,繼續(xù)強化青年員工的政治思想教育,正確樹立社會主義榮辱觀,進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,大力倡導科技自主創(chuàng)新。創(chuàng)立領導小組成員要進一步發(fā)揮黨員帶團員作用,黨、團員先鋒模范作用要進一步得以體現(xiàn),以便繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。
在完善青年文明號的學習氛圍下,充分認識文化的影響力和輻射力,弘揚青年文明號活動的文化內涵和精神實質,宣傳、展示青年文明號活動在構筑社會主義和諧文化中的獨特作用,推動全社會和諧文化的健康發(fā)展。緊緊圍繞構建和諧社會的時代主題,組織開展群眾性的文化建設活動,做到立足本職,文明從業(yè),經過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內涵,讓廣大群眾在理解優(yōu)質服務的同時受到更好的教育和熏陶,感受到先進文化的強大魅力,從而提升自身的精神境界。
4.業(yè)績一流。
出色完成崗位職責制和隊伍建設職責狀的要求,在檢測業(yè)務方面有創(chuàng)新,取得新成績,產生較好的社會和經濟效益。做到人民滿意程度進一步提高,自覺理解人民群眾的監(jiān)督。
動員組織巖土室的青年團員進取參與社會公益活動,深入生活有困難、需要幫忙的貧困學生、孤寡老人、傷殘人員異常是繼續(xù)開展向災區(qū)人民捐款和結對幫扶活動,號召全體青年員工共同開展獻愛心活動,為他們辦實事、解憂愁、獻愛心、送溫暖,切實把黨和政府的關懷和團組織的溫暖送到他們手上,送到他們心中,為維護社會穩(wěn)定作出貢獻。將創(chuàng)立的社會影響進一步擴大,有關創(chuàng)立的先進事跡在新聞媒體進行較為廣泛的報道,并在自我專門的青年文明號的網站上做到業(yè)績公示,用實際行動得到各級領導和人民群眾的肯定。
1、高度重視,加強配合。
巖土室全體青年員工開展創(chuàng)立省級青年文明號活動,作為科研所今年開展的一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要組成部分。巖土室全體青年員工要高度重視,密切配合;分管領導要加強宏觀指導;團委要做好組織協(xié)調,以及青年文明號創(chuàng)立領導小組的自身建設,進一步構成工作上的推進合力。全體青年職工要按創(chuàng)立方案保質保量地完成創(chuàng)立任務,主動與上級領導匯報聯(lián)系,虛心理解指導和監(jiān)督。
2、精心組織,統(tǒng)籌安排。
全體青年員工要開門搞創(chuàng)立,進取借鑒學習其他部門異常是交通系統(tǒng)已獲得省級青年文明號單位的好做法和好經驗,不斷抓鞏固、求深化、抓創(chuàng)新、取實效。
3、注重實效,加大宣傳。
科室全體青年員工在開展創(chuàng)立活動中要立足本職工作抓創(chuàng)立,注重實效,力戒形式主義;要注意積累和健全創(chuàng)立原始材料;要加強經驗總結,進取培育典型,異常要注意樹立勤勉敬業(yè)、奮發(fā)進取。
實踐“三個代表”重要思想的先進典型,學習十八大精神青年文明號創(chuàng)優(yōu)文化、服務文化、管理文化和形象文化,集中展示中心青年文明號在構建社會主義和諧社會中的時代風采。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十
2、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范,提高優(yōu)質服務質量。
3、完善一流設施,做到一流管理,創(chuàng)建一流隊伍,實現(xiàn)一流服務。
4、服務公開,規(guī)范服務,樂于奉獻,爭當孺子牛。
5、注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質。
6、加強職工素質教育,提高綜合競爭能力。
7、注重優(yōu)質服務,爭做服務標兵。
8、精心關懷,規(guī)范服務。
9、以優(yōu)質的服務,化解您心靈的創(chuàng)傷。
11、勤奮開拓創(chuàng)特色,再接再厲攀新高。
12、堅持科學發(fā)展觀構建和諧學校。
13、創(chuàng)文明學校、當文明教師、做文明學生。
14、務實開拓創(chuàng)特色,再接再厲創(chuàng)輝煌。
15、以人為本,優(yōu)質服務。
16.文明和諧創(chuàng)新超越。
17.創(chuàng)文明城市建美好家園文明無小事小事見文明文明創(chuàng)建路。
聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個家一城文明風滿目和諧情。
18.講文明樹新風,做文明有禮的聯(lián)通人。
19.建設優(yōu)美環(huán)境保持優(yōu)良秩序。
21.創(chuàng)建文明單位促進企業(yè)發(fā)展。
22.抓文化建設比創(chuàng)建氛圍抓禮儀教育比服務質量抓制度建設。
比規(guī)范管理抓環(huán)境改善比窗口形象抓改進創(chuàng)新比特色亮點抓輻射帶動比社會貢獻(六抓六比)。
23.創(chuàng)建文明單位爭當文明員工。
24.同創(chuàng)文明社區(qū)共建美好家園。
25.衛(wèi)生文明行為舉手言談之間。
26.弘揚時代精神,爭做文明先鋒。
27.遵守文明出行,享受精彩人生。
29.抓好文明社區(qū)建設,夯實文明城市基礎。
30.德育重在堅持文明貴在行動。
31.深入持久地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。
32.安全是生命之本,違章是事故之源。
33.榮辱在心中文明我先行共創(chuàng)文明城。
34.全民動員為創(chuàng)建文明城市而努力奮斗。
35.履行市民公約,弘揚文明新風。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十一
晉江市人民檢察院公訴科自20__年以來開始創(chuàng)建青年文明號,20__年被授予晉江市“青年文明號”,20__年被授予泉州市“青年文明號”榮譽稱號,20__年,公訴科將以爭創(chuàng)省級“青年文明號”為目標,繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風,圍繞一流管理、一流服務、一流人才、一流業(yè)績的總體要求,在20__年創(chuàng)建工作的基礎上,進一步加大創(chuàng)建工作力度,把“青年文明號”創(chuàng)建工作不斷引向深入,爭取以優(yōu)異的成績通過上級團組織的檢查驗收,具體計劃如下:
一、指導思想。
以理論和重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個一流”目標,認真履行公訴職能,在嚴厲打擊刑事犯罪、維護社會穩(wěn)定的同時加強科學管理、深入服務社會、強化隊伍建設,服務檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動,進一步組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動,發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業(yè)意識,服務意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,向全社會展示公訴科青年干警的精神風貌,塑造公訴科的良好形象,為實現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻。
三、活動主題。
我與檢察共奮進,青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20__年2月20日-20__年3月31日)。
2、召開爭創(chuàng)動員大會,讓干警提高認識,端正態(tài)度,全員參與,積極行動起來,確保各項活動順利開展。
3、做好宣傳工作,通過懸掛橫幅標語、更新青年文明號網頁欄目,召開座談會等方式,營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學習,與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實施階段(20__年4月1日-20__年1月31日)。
作為國家的起訴機關,保證辦案質量,維護弱者權利,為社會伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進的氛圍,進一步提高公訴干警辦案軟實力,公訴科將進一步完善公訴的各個環(huán)節(jié),建立一種長效有益機制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長期活動,具體內容如下:
1、提高干警的理論知識水平,更新干警的法律知識,是保證公訴辦案質量的重要保障,為此,每個月將開設公訴講堂。通過集中學習,互相交流、邀請法學教授名師授課或者與法官召開座談會等形式,繼續(xù)學習專業(yè)法律知識,豐富實踐辦案經驗。
2、規(guī)范起訴書的寫作,是直接有力指控犯罪事實的重要保障,我們將開展起訴書制作比賽評選活動,并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵,鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質量,是提高我們公訴干警辦案質量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個月組織兩次觀摩庭,對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議,對內互相取長補短,使老公訴干警精益求精,促進新公訴快速成長。
4、另外在檢察內部網站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實務與探索”、“公訴園地”等幾個專欄,不斷更新,供干警學習和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實現(xiàn)幫教信息化管理,定期對不訴未成年人進行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進行普法教育,增強未成年人法制意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關于開展“人文公訴”活動的實施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日,聯(lián)合其他業(yè)務科室,或者由公訴科自己組織,抽調業(yè)務素質高,辦案經驗豐富、有較強親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時,公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團的號召,并結合晉江的當?shù)貙嶋H情況適時展開自己的活動,即專項活動,專項活動的時間將視上級領導的安排和晉江本地情況而定。具體內容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長、分管副檢察長的帶領下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時,配合12315工商打假活動,從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權崗基地掛牌設立就業(yè)指導幫教,為少年犯提供就業(yè)指導。同時,組織干警到晉江市內坑鎮(zhèn)革命烈士紀念碑參加敬獻花圈,緬懷革命先烈活動。
3、在5月份,將通過漫畫等方式宣傳進一步宣傳我們的口號并進行法律宣傳教育。在社區(qū)設立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務;同時,建立一個為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機制,和相關單位共建機制,與民政局聯(lián)系,為他們申請低保,或通過慈善總會,為他們提供臨時救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團等相關機構,為他們提供幫助。
4、在6月份,關心未成年兒童的成長,組織干警到安海育嬰堂關心孤兒;召開科室會議,對之前工作取得的成績進行總結,并找出工作中存在的不足,總結經驗,為下一步即將進行的工作做出適時適當?shù)恼{整提供經驗幫助。
5、在7月份,組織干警進行黨相關理論、方針政策學習,重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識,幫助中小學生度過一個安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風,保證人民安居樂業(yè),維護安定生產,加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機擾亂社會秩序。
7、在9月份,將到學校設立宣傳教育基地,為在校中小學生宣傳法律知識,通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學生樹立法律意識。召開科室會議,進行半年工作小結,并找出工作中存在的不足,總結經驗,為下一步即將進行的工作做出適時適當?shù)恼{整提供經驗幫助。
8、在10月份,迎國慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號相關知識競賽,檢查干警知識。
9、在11月份,開座談會,由全體干警在會上作批評和自我批評,肯定成績,改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進行普法教育,并分發(fā)相關知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關心民生,慰問貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應盡的責任。
除了上述計劃的專項活動,同時將根據(jù)上級的安排和省共青團的號召,積極響應,有組織、有計劃、有成績的完成任務。
(三)總結自評階段(20__年2月1日--20__年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料,整理創(chuàng)建活動檔案。
2、根據(jù)省級“青年文明號”評比標準,逐條逐項進行對照自評,寫出創(chuàng)建省級青年文明號工作總結。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗收。
五、活動要求。
1、切實加強對創(chuàng)建活動的領導,調整和充實創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組,主要領導親自抓,分管領導具體抓,工會共青團配合抓,形成齊抓共管的機制。
2、建立激勵機制,表彰先進,鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識。
3、標識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中,要有醒目的青年文明號標識、標語、旗幟等,要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團徽上崗。
4、平時注意收集相關材料,并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來,務必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴大影響。
1、報活動計劃到共青團晉江市委備案,征得共青團晉江市委的支持和幫組。
2、活動之前通知相關單位機關,并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務。
3、與媒體聯(lián)系,多方面擴大影響。在平時的工作中借助電視臺、網站、報紙等媒體媒介,提高社會影響力,爭取取得更好的社會效果。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十二
為進一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時代新青年為建設社會主義新農村和落實社會主義榮辱觀的精神風貌,結合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔負著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負責刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領導下,我科曾多次榮獲市檢察院先進單位,應城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進單位”等。為更好實現(xiàn)本單位的物質禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
一、指導思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實際,把檢察工作與為民服務有機的結合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個一流”,爭當青年禮貌的建立目標,制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務”等多項服務承諾資料,提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式,構成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構建和諧應城、平安應城帶給有力的司法保障。
二、建立的領導。
為加強領導,正確引導,夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎,確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領導小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領導小組下設辦公室,由公訴科全體成員組成,負責建立工作的組織、指導和協(xié)調,確保建立工作實現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
(一)以機制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務運作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機關的重要窗口和對外形象標桿,公訴科始終堅持內強素質外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設職責制,認真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀律,打造出鐵的干警,到達抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀律,抓作風、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務,讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務意識、抓作風建設、抓形象建設,以飽含溫情的服務改變人民群眾對檢察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務理念。轉變辦案觀念,由單純重辦案轉變?yōu)檗k案與服務相結合,牢固樹立服務大局、服務經濟發(fā)展、服務群眾的意識,將服務的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務職責意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅持“五個三”,即“三?!薄獙H素撠?、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子?!拔鍌€三”進一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機結合起來,強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實服務承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強群眾學法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物,預防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關學校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實、生動的案例引導在校學生增強自我保護意識,提高自我防范潛力,增強未成年人法制觀念,預防和減少違法犯罪。4、深入農村,服務農企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產、合法經營、自身維權等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設立咨詢電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質的好壞是搞好建立活動的基礎。在建立活動中,公訴科堅持以人為本,有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊伍整體素質,夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設的主要資料來抓,堅持每月召開一次干警思想交流會,有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產黨員先進性”、“社會主義法治理念”、“科學發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際,緊緊扣住“如何服務”和“怎樣服務”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強化了隊伍的思想作風和紀律建設。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓,透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓,為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學歷學習和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業(yè)務水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標,制定“一幫二帶三培訓四考評”崗位練兵計劃,努力提高業(yè)務素質。1、相互促進,共同提高。在辦案組內搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強年輕干警實務操作水平,積累辦案經驗;鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時,要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細記錄在本子上,養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習慣。3、日常培訓和專業(yè)培訓的結合。采取業(yè)務學習例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式,進行普遍的業(yè)務培訓,帶動了整個公訴隊伍素質提高。安排部分干警參加省市院素質輪訓和各類專業(yè)培訓,重點培養(yǎng)業(yè)務能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風飄揚在我們的上空。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十三
2、愛國守法,明禮誠信,不驕不躁,謙虛謹慎;
3、依法行政,為國把關,服務經濟,促進發(fā)展;
4、嚴于律己,樂于助人,甘于奉獻,弘揚正氣;
5、解放思想,實事求是,開拓進取,與時俱進;
6、政治堅強,業(yè)務過硬,管理嚴格,為政清廉;
7、舉止禮貌,禮貌待人,微笑服務,環(huán)境整潔。
1、創(chuàng)造和維護安全生產工作環(huán)境社會秩序,講究公共衛(wèi)生,注意環(huán)境保護。
2、遵守一切規(guī)范個人行為單位行為和公路行業(yè)行為的國家法律法規(guī)和規(guī)章制度。
3、執(zhí)法必嚴,違法必究,不貪贓枉法不以權謀私,自覺維護境內干線公路的暢通和安全,全力打造“暢安舒完美”的公路通行環(huán)境。
4、建立完善管理制度,嚴格實行執(zhí)法監(jiān)督,征詢社會公眾意見,制定信用標準,加強信用自律,增強質量意識和信譽觀念,自覺維護廣大人民合法權益。
5、科學規(guī)范管理行為,合理公開服務承諾,開展崗位培訓優(yōu)化程序,優(yōu)質服務,便民服務,兌現(xiàn)各種社會服務承諾事項。
6、在工作和生活中,以人為本,待人以誠以人為善成人之美,認真履行社會職責,營造誠信和睦的社會環(huán)境。
7、誠實守信,依法行政,全面實行執(zhí)法職責制執(zhí)法公示制評議考核制,推出政務公開制度,公開執(zhí)法依據(jù)辦事程序和期限。
8、用心弘揚職業(yè)禮貌,自覺恪守職業(yè)道德,做到愛崗敬業(yè)禮貌執(zhí)法,熱情服務信譽至上,全心全意為人民服務。
9、大力弘揚團結友愛互助奮進扶弱奉獻的道德風尚,遵守和維護社會公德。
10、用心參與和關心支持信用建設,從我做起,從自己身邊的事情做起,為樹立信用青年建設“山東公路與時代同步,與禮貌同行”的品牌行象做出貢獻。
1、優(yōu)質服務。按照服務經濟服務社會服務百姓的宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬松,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。
2、規(guī)范服務。依據(jù)國家法律法規(guī)辦理行政許可實施道路稽查執(zhí)行行政處罰,做到依法行政,禮貌執(zhí)法,保障合法運輸經營,打擊違章運輸行為。
3、誠信服務。公開辦事標準公開辦事程序公開辦事結果公開監(jiān)督渠道,實行首問負責制,執(zhí)行違諾錯案追究制。
4、便民服務。開通網上申報審批舉報投訴法律咨詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦特事特辦難事幫辦。
5、創(chuàng)新服務。樹立創(chuàng)新服務理念,革新傳統(tǒng)管理模式,堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,以創(chuàng)新破難題,透過實現(xiàn)創(chuàng)新服務,更好地服務經濟服務社會服務百姓。
6、高效服務。簡化行政審批手續(xù),提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。
首問負責,有問必答;
急事急辦,特事特辦;
亮牌上崗,熱情服務;
忠于職守,勇于負責;
禮貌高效,公正廉潔;
一、熱情服務,優(yōu)質高效。對來辦事的每位人員,做到熱情接待、禮貌禮貌、優(yōu)質快捷,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象,在職責范圍內簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障的工作職能,切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準確、保密和注重實效;會務和接待工作做到認真對待,周密安排;事務辦理做到限時辦結,力求高效。
三、加強學習,提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、職責意識、法制意識;在工作上勤做事、會做事、做實事,做到“五不讓”:即不讓工作在我那里延誤,不讓文件在我那里積壓,不讓差錯在我那里發(fā)生,不讓前來辦事的同志在我那里受到冷落,不讓委形象在我那里受到影響;在學習上做到堅持不懈,廣泛涉獵,學以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調淡泊,健康向上。
敬業(yè)愛崗講誠心;
承諾服務講熱心;
工作過程講細心;
同事之間講真心。
一、用微笑服務和禮貌用語真誠對待每一位職工;
二、履行“您的滿意、我的標準”服務理念;
三、任何狀況下,都不與別人發(fā)生爭吵或爭執(zhí);
四、堅持做到持證上崗、著裝整齊、舉止端莊、禮貌禮貌。
辦事依據(jù)公開,查找方便;
辦事程序公開,操作方便;
辦理結果公開,查閱方便。
一、保證依法理財。保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。用心維護財政信譽,在公務活動中不理解禮物、禮金等,不到單位報銷發(fā)票。
三、保證嚴守秘密。做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務態(tài)度。
1、熱情禮貌、禮貌用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。
2、優(yōu)質服務,能辦的事立刻辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生,布置美觀、大方。
2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。六、違諾處理。
對于違反承諾的職責人,限期整改,追究相關職責,在年終考評中,不能評先評優(yōu)。
1、不斷提高服務質量和水平。認真履行收費程序,嚴格執(zhí)行各項收費制度,收費準確率達%;努力縮短排隊時間。做爭創(chuàng)一流業(yè)績的`表率。
2、不斷加強學習。熟練掌握業(yè)務知識和技能,自覺學習文化和業(yè)務知識,努力提高為人民服務本領,做勤于學習和業(yè)務素質過硬的表率。
3、不斷提高思想道德素質。忠于本職,團結協(xié)作,誠實守信,勤儉節(jié)約,甘于奉獻,助人為樂,樹立正確的人生觀世界觀和價值觀,在實踐“三好一滿意”活動中強化道德素質,做道德高尚表率。
4、熱愛本職工作。扎實工作,開拓創(chuàng)新使用禮貌用語,微笑服務,耐心解釋,認真履行崗位責,提高工作效率,立足崗位爭優(yōu)秀,做愛崗敬業(yè)的表率。
5、恪守行業(yè)操守。遵紀守法,自覺執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,堅持依法依規(guī)公平公正辦事,廉潔自律,堅決抵制行業(yè)不正之風,做端正行風的表率。
1、公開辦事制度,嚴格工作程序;
2、愛崗敬業(yè),禮貌服務,有問必答,耐心解釋;
4、公積金貸款受理后七個工作日內將審批結果告知申請人;
5、經審批補貼資金到位的,三個工作日內通知領取住房補貼。
6、公積金開戶查詢存折打印即到即辦;
7、自簡化手續(xù),方便群眾,的高工作效率;
8、公開公正,依法辦事,勤政廉潔,拒收禮物;
1、恪守職業(yè)道德。禮貌行醫(yī),加強醫(yī)德醫(yī)風建設,做到廉潔自律,遵紀守法,不收受“紅包”“回扣”,不以醫(yī)謀私,做弘揚良好醫(yī)德醫(yī)風的表率。
2、不斷加強學習。熟練掌握業(yè)務知識和技能,自覺學習文化和業(yè)務知識,努力提高為人民服務的本領,做勤于學習和業(yè)務素質過硬的表率。
3、不斷提高思想道德素質。愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,誠實守信,勤儉節(jié)約,甘于奉獻,助人為樂,樹立正確的人生觀世界觀和價值觀,做道德高尚的表率。
4、不斷提升臨床服務工作的質量和水平。嚴格執(zhí)行各項工作制度和醫(yī)療護理技術規(guī)范,提高工作效率,做到熱情服務禮貌接診科學施治,加強醫(yī)患溝通,無冷硬生頂推拖現(xiàn)象,做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。
5、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。全心全意為人民服務,想病人之所想,急病人之所急,忠于職守,用心主動參加以“服務好質量好醫(yī)德好群眾滿意”為主要資料的“三好一滿意”活動,做誠心服務患者的表率。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十四
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為進一步推動“青年文明號”建立活動的深入開展,爭創(chuàng)市級“青年文明號”,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
一、總體目標和建立主題。
建立的總體目標是:創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”,不斷將“青年文明號”建立活動引向深入,將中心服務大廳建設成為一流的服務窗口。同時,要透過開展建立活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標,以“爭先創(chuàng)優(yōu)為中心,奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題,把青年文明號建立活動融入中心每一項工作之中。
二、創(chuàng)一流隊伍。
我們將把主題思想融入到每個青年人心中,把青年文明號建立活動與法律援助文化建設有機結合起來,全面提高青年一代的綜合素質,培養(yǎng)造就一支政治素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精、開拓精神強的隊伍,突出抓好以下幾方面工作:
1.在日常管理中強化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā),以“大家認可”為基點,組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度,并編印了《如皋市法律援助工作手冊》,人手一冊,在工作中嚴格按照《工作手冊》要求檢查、考核,確保制度的“剛”性。
2.在隊伍建設中發(fā)揮精神文化價值取向的引領力。立足青年團員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同提高,堅持以受援對象為本,用心引導中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛,以人為本,擔當職責,守護公平”的理念,急困難群眾所急,想困難群眾所想,在受援人“最急”上抓落實、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動腦筋,切實提高工作水平和辦案質量,努力實現(xiàn)“無償服務零收費、優(yōu)質服務零投訴、貼近服務零距離”。2009年初,我們又推出了“愛心簿”,成立了“愛心基金”。中心青年團員、青年黨員用心參與捐款,截止2011年局領導和援助中心人員捐款計4450元,主要用于資助來中心處理問題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費用,目前,已為157名受援人帶給幫忙計1734元。用心響應市政府開展的“寄一份包裹、送一份關愛”活動,工作人員(公務員)每人捐100元“愛心包裹”外,并組織全體人員捐款,給災區(qū)學校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團隊打造中彰顯行為文化對外交往的感染力。以省級規(guī)范化法律援助中心建設和文明窗口建設為著力點,從建章立制抓起,要求中心全體人員尤其是青年團員、青年黨員將“嚴謹規(guī)范、文明友善、學習互助、樂觀向上”的行為文化“內化于心、外踐于行”。在工作中嚴謹務實,認真負責,一絲不茍,把每項工作、每個環(huán)節(jié)做細、做實;在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀律制度規(guī)范,堅持文明接待,平等待人、誠信待人、友善待人。構建學習型組織,營造終身學習、團隊學習的氛圍,做到業(yè)務精湛,工作高效,敬業(yè)奉獻。持續(xù)堅定的信念,健康的心態(tài),陽光的心理,熱情、主動、愉快地工作,坦然應對、用心應對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力,始終持續(xù)樂觀自信,心胸開闊,奮發(fā)進取,開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段,叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”,打造如皋優(yōu)質高效的法律援助服務品牌。
三、創(chuàng)一流服務。
充分發(fā)揮青年文明號的“先鋒旗幟”的作用,在窗口服務上努力實現(xiàn)群眾滿意率100%,樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務,讓群眾滿意”為主題,強化法律援助窗口工作人員管理,實行由3名公務員和聘用5名律師(其中1人為律師助理)組成的“5+3”工作模式,為進一步完善窗口功能,規(guī)范內部管理機制,接待窗口實行首問負責、一次性告知、限時辦結、應急管理、ab崗等工作制度。加強對窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓,要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務,對老弱病殘等弱勢群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務,工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績。
我們充分發(fā)揮文化激勵功能,透過文化引領用心引導中心全體人員昂揚向上,奮發(fā)進取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級規(guī)范化法律援助中心”不達標單位。短短三年時間,如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一,全省爭一流,國家創(chuàng)品牌”的奮斗目標,在謀劃發(fā)展中用心尋求爭創(chuàng)一流的動力,法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來,如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎;如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團隊――正義守護者”稱號,被南通市司法局授予先進科室和人民滿意科室,獲評南通市農民工工作先進群眾、如皋市青少年維權先進群眾、扶殘助殘先進群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進群眾。
2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團員發(fā)出倡議:緊跟全黨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動步伐,立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),勇當工作、學習和生活中的模范先鋒,力爭當“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團員”。在建立青年文明號的活動中用心發(fā)揮作用,踏踏實實從本職工作做起,從點滴做起,發(fā)揮崗位職責,愛崗敬業(yè),奮發(fā)進取,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
2011年,我們中心全體青年將以時不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,用心投身“青年文明號”建立活動。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十五
xx所現(xiàn)有員工53人,其中團員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標,以“預防為主、服務協(xié)調、安全暢通”為宗旨,以倡導職業(yè)禮貌為核心,以團支部建設為基地,大力開展各項禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領導小組,提高員工思想教育。
為便于對建立活動進行有計劃的指導、組織、監(jiān)督和實施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領導小組”,領導小組定期對廣大團員進行思想教育,引導廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻,全面提高團員青年的政治思想素質,在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案,全面啟動隊伍建設。
俗話說“凡事預則立,不預則廢”,一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領導小組組織團員青年認真學習省委關于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進行部署和動員,在我所構成人人關心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平,增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程,就應從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進一步細化了活動措施,強化保障機制,保證建立活動正常人力、物力、財力投入,構成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度,建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術專心,服務熱心,團結一心,共建我所”,不斷提高服務質量和管理水平,實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉無故障,人員無違紀,服務無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務質量,實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作,提高服務水平,開展了具有自身特點的建立活動,為進一步深入開展建立工作奠定了基礎。
加強團支部建設,用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質;帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業(yè)務水平;組建了籃球隊、通訊報道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學校。
透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學化和規(guī)范化,員工的素質有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強,但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點,努力拼搏、團結奮進、爭取最大的成績。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十六
科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜盏膱鏊?,是我們?chuàng)建“青年文明號”的依托之地。為此,我們嚴抓科室建設,提供24小時開放的開水房,中央空調,彩電,針線,紙筆,一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為,著裝,明確了各崗位職責,各項護理常規(guī),應急預案。
配備了中心吸引裝置,中心吸氧裝置,心電監(jiān)護儀,輸液泵,藍光治療儀,霧化機,排痰機等各種治療護理工作能順利完成。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
我科始終把建設“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年實現(xiàn)自我價值的載體,結合兒科的工作特點,明確了以“以人為本”“實事求是”“和諧發(fā)展”為指導,達到“服務好,質量好,醫(yī)德好。群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責任狀,加大行風建設力度,小組還堅持不定期查崗制度,對服務態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經調查核實,視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學習,并做好學習筆記。
三、加強學習,優(yōu)化青年素質。
科內堅持組織青年學習,訂閱《當代護士》讓大家在第一時間了解最先進的護理理念和護理技術。每月組織一次業(yè)務學習和業(yè)務查房疑難病例討論,把兒科常見病疑難病例的臨床表現(xiàn),治療和護理深深的印在大家的腦海里,提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護理部的業(yè)務學習,參加三基理論和操作考試,為給病人提供優(yōu)質服務奠定了基礎且合格率為100%。鼓勵參加函授,自考等學歷考試,從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院,省人民醫(yī)院進修學習。
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術也是高要求的技術,要有豐富的穿刺經驗和良好的心理素質,尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來越多,科內不斷總結經驗,運用雙扎壓脈帶的方法,仔細尋找穿刺部位,穿刺成功率明顯提高,沈青,何恒陽,付集吾,譚欣劉超等都是“神針”級人物,加上留置針的廣泛應用,大大減輕了小兒重復穿刺的痛苦。
四、強化崗位責任制,醫(yī)護密切合作,完善服務功能。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變,醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革,在上級規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎上,根據(jù)本科室具體情況,又細化出各種操作性強的守則與要求,凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責任護士一起分析制定診療護理計劃,大大提高了醫(yī)療和護理水平,患兒的治療效果也明顯提高。
護理部開展了“護理”,每季度評選“三星護士”并予獎勵,使護理人員有榜樣可學,形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”采用家屬共同查對的模式,進一步確保了用藥安全。實施了apn排班模式合理利用了人力資源,更使患兒得到連續(xù)不間斷的護理。開展了“優(yōu)質護理”夯實了基礎護理,每個患兒有了自己的責任護士,治療更放心。這些模式的運用使預設60個床位而實住85個患兒的高峰階段得以順利度過,無醫(yī)療事故,也無投訴發(fā)生。
五、參與公益事業(yè),承擔社會責任,充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用。
當代青年只有融入社會,服務社會,才能培養(yǎng)社會責任意識,成為祖國建設的棟梁之材,為此,科內總是鼓勵青年在做好本職工作的同時,積極投身社會公益事業(yè),參加了醫(yī)院組織的各型義診,義務獻血,為災區(qū)捐款,為困難職工捐款捐物,為多例先心病,中海貧血患兒減免醫(yī)藥費,拾金不昧的事時有發(fā)生。在手足口病流行高峰,副主任李深根勇挑管理重任,并派李素嬌支援解決穿刺困難的問題,加班加點,任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象,更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任感。
六、抓活動開展,豐富文化生活。
為豐富青年們的業(yè)余文化生活,科內組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽,爬山比賽,夾乒乓球接力賽,書畫比賽,卡拉ok比賽,并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎,曾巧獲卡拉ok比賽一等獎,陳舒獲書畫比賽三等獎,這個充滿活力的集體還在業(yè)務淡季組織赴井崗山,鳳凰古城接受歷史的熏陶,到桂林,張家界吸取大自然的靈氣。
兒科在黨組織和醫(yī)院領導的關心支持下兒科青年奉獻著激情,智慧和汗水,守護者祖國花朵的健康。

