最新雙營銷策劃書(精選16篇)

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    社會問題是指在社會中存在的需要解決的各種不良現(xiàn)象或困境。寫總結(jié)時,我們要注意統(tǒng)一的語態(tài)和時態(tài),使文章更加連貫。想要寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)嗎?不妨看看下面這些小編為大家精心收集的總結(jié)范文。
    雙營銷策劃書篇一
    一、產(chǎn)品的市場狀況分析。
    三、效果預(yù)測及方案的可行性與操作性。
    1、整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
    2、競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
    3、競爭品牌市場占有率的比較分析。
    4、消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。
    5、各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
    6、各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
    7、各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
    8、各競爭品牌促銷活動的比較分析。
    9、各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
    10、競爭品牌定價策略的比較分析。
    11、競爭品牌銷售渠道的比較分析。
    12、公司今年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
    13、公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
    一、公司產(chǎn)品投入市場的政策。
    1)確定目標市場與產(chǎn)品定位。
    2)銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
    3)制定價格政策。
    4)確定銷售方式。
    5)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
    6)促銷活動的重點與原則。
    7)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標。
    二、企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。
    指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
    三、產(chǎn)品的推廣計劃。
    1)目標。
    短期計劃中期計劃長期計劃。
    2)策略。
    3)細部計劃。
    四、市場調(diào)查計劃。
    1)目標。
    短期計劃中期計劃長期計劃。
    2)策略。
    3)細部計劃。
    五、銷售管理計劃。
    六、財務(wù)損益預(yù)估。
    七、方案的可行性與操作性分析。
    雙營銷策劃書篇二
    三、市場分析。
    五、活動方案。
    六、活動效果預(yù)算。
    前言。
    收購cdma網(wǎng)絡(luò)后,中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對先進的移動通信網(wǎng)絡(luò),從而進入了全業(yè)務(wù)運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務(wù),在市場上是一個全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
    在大學校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
    擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
    三、市場分析。
    1、市場壞境分析。
    (1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
    2、競爭者分析。
    (1)聯(lián)通:
    (2)移動:
    (3)網(wǎng)通。
    數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;。
    (4)鐵通。
    3、swot分析。
    4、市場機會點。
    1、產(chǎn)品策略。
    會員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
    2、定價策略。
    (2)當進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費;。
    (3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;。
    3、渠道策略。
    校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務(wù)的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
    4、促銷策略。
    (1)廣告。
    廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
    廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
    媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
    (2)促銷。
    五、活動方案。
    活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學生市場。
    傳播策略:網(wǎng)絡(luò)互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園音,促進市場化。
    1、線上活動:
    網(wǎng)絡(luò)互動平臺:中國電信人人網(wǎng)頁活動形式:
    2、線下活動:
    (1)與學校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎學金;。
    (2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
    (3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典):
    主要內(nèi)容:3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
    寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價比高;可長期保存。
    (6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質(zhì)的服務(wù);。
    (7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
    (8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動;。
    (9)點對點宣傳:。
    1.在校園內(nèi)設(shè)立流動帳篷點,吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務(wù)。
    2.利用學校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
    (10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳。
    六、活動效果預(yù)算。
    營銷是一種思想方式、一種哲學,它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
    七、營銷成本:
    學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
    標語、宣傳畫等公共活動場地;。
    贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
    雙營銷策劃書篇三
    百公司是全球最大的食品和飲料公司之一,業(yè)務(wù)范圍遍及世界上近200個國家,公司的主要業(yè)務(wù)包括菲多利休閑食品、百事可樂飲料、佳得樂運動飲料、純果樂果汁和桂格麥片食品等眾多品牌。而百事公司旗下的“樂事”薯片是“細節(jié)”營銷的典范。百事公司是全球最大的食品和飲料公司之一。業(yè)務(wù)范圍遍及世界上近200個國家,雇有員工198,000人。公司20xx年銷售額超過433億美元。
    百事公司被公認為世界上最大的食品飲料公司和最成功的消費品公司之一。20xx至20xx年,百事公司連續(xù)三年榮登《財富》雜志消費食品行業(yè)“全球最受贊賞公司”和“美國最受贊賞公司”排行榜榜首。
    1.消費者分析從消費者購買心里的角度來看,消費者購買薯片的心里主要有:
    1)買味道:經(jīng)調(diào)查,41%的人認為口感好重要,所以味道是薯片商生產(chǎn)首先顧及的重點。
    2)買名氣:在同一檔次的產(chǎn)品中,那個品牌響購買那個品牌的產(chǎn)品,在公共場所群體消費更是如此,消費者購買的主要是心里滿足感。我們的調(diào)查顯示,有21%的人認為品牌是主導(dǎo)他們購買產(chǎn)品的最主要的因素之一。
    3)買情節(jié):薯片是閑暇生活的主要消費品,消費時講究情調(diào)與氣氛。
    2.競爭對手分析
    1)可比克薯片,福建達利食品有限公司創(chuàng)建于89年,以生產(chǎn)膨化食品、蛋黃派、薯片、休閑食品等產(chǎn)品為主,旗下有好吃點、可比克等食品品牌。上世紀90年代中期以來,“達利”連續(xù)8年以年均30%的高速增長,是國內(nèi)發(fā)展最快的食品制造企業(yè)之一??杀瓤耸砥僧敿t歌手周杰倫代言,分為“薯我脆”、“薯我辣”、“薯我香”和“薯我鮮”4種口味。
    2)品客薯片,由美國寶潔公司在1970年首創(chuàng)發(fā)明的品客薯片,至今已有34年的歷史。長期以來,憑借其獨特的口味、無油膩感,攜帶方便、可分批取食等的銷售量一直維持著市場第一品牌的地位,并且已經(jīng)需要為本,成為年輕人零食的最佳選擇之一。
    3)平價薯片,雖然沒有很強的品牌效應(yīng),固定的消費者市場,但是由于價格的低廉,也具有很好的收入效益,取得良好的收入,在價格方面在競爭市場上也占有一定優(yōu)勢。
    3.市場前景預(yù)測薯片在我國有著一個相對成熟的市場,消費心理消費模式也是基本上形成,但高層容量仍有潛力可挖。樂事薯片是以“把快樂帶回家”為營銷口號,并且走品牌路線進入市場的,所以市場還有很大的潛力。近幾個季度以來,越來越多的消費者選擇樂事世界風,適應(yīng)了市場的趨勢從而帶動了,樂事薯片的發(fā)展。對全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進行。
    高中資料試卷調(diào)整試驗;通電檢查所有設(shè)備高中資料試卷電相力互保作護用裝與置相通調(diào)互試關(guān)過技系管術(shù),線,根不電據(jù)僅力生保產(chǎn)護工可高藝以中高解資中決料資吊試料頂卷試層配卷配置要置技求不術(shù),規(guī)是對范指電高機氣中組設(shè)資在備料進進試行行卷繼空問電載題保與護帶,高負而中荷且資下可料高保試中障卷資總料體試各配卷類置調(diào)管時控路,試習需驗題要;到在對位最設(shè)。大備在限進管度行路內(nèi)調(diào)敷來整設(shè)確使過保其程機在組正中高常,中工要資況加料下強試與看卷過安度全工,作護并下關(guān)且都于盡可管可以路能正高地常中縮工資小作料故;試障對卷高于連中繼接資電管料??谠囎o處卷進理破行高壞整中范核資圍對料,定試或值卷者,彎對審扁某核度些與固異校定常對盒高圖位中紙置資,料編保試寫護卷復(fù)層工雜防況設(shè)腐進備跨行與接自裝地動置線處高彎理中曲,資半尤料徑其試標要卷避調(diào)等免試,錯方要誤案求高,技中編術(shù)資寫交料重底、試要。電卷設(shè)管氣保備線、設(shè)護高敷電備、裝中設(shè)氣調(diào)管置資技課試路動料術(shù)件高敷作試中中中設(shè),卷包調(diào)資技并試含試料術(shù)且驗線試拒方槽卷絕案、技動以管術(shù)作及架,系等來統(tǒng)多避啟項免動方不方式必案,要;為高對解中整決資套高料啟中試動語卷過文突程電然中氣停高課機中件。資中因料管此試壁,卷薄電電、力氣接高設(shè)口中備不資進嚴料行等試調(diào)問卷試題保工,護作合裝并理置且利調(diào)進用試行管技過線術(shù)關(guān)敷,運設(shè)要行技求高術(shù)電中。力資線保料纜護試敷裝卷設(shè)置技原做術(shù)則到指:準導(dǎo)在確。分靈對線活于盒。調(diào)處對試,于過當差程不動中同保高電護中壓裝資回置料路高試交中卷叉資技時料術(shù),試問應(yīng)卷題采調(diào),用試作金技為屬術(shù)調(diào)隔是試板指人進發(fā)員行電,隔機需開一要處變在理壓事;器前同組掌一在握線發(fā)圖槽生紙內(nèi)內(nèi)資部料強故、電障設(shè)回時備路,制須需造同要廠時進家切行出斷外具習部高題電中電源資源高料,中試線資卷纜料試敷試驗設(shè)卷報完切告畢除與,從相要而關(guān)進采技行用術(shù)檢高資查中料和資,檢料并測試且處卷了理主解。要現(xiàn)備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線保場護設(shè)裝置。等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。
    高中資料試卷調(diào)整試驗;通電檢查所有設(shè)備高中資料試卷電相力互保作護用裝與置相通調(diào)互試關(guān)過技系管術(shù),線,根不電據(jù)僅力生保產(chǎn)護工可高藝以中高解資中決料資吊試料頂卷試層配卷配置要置技求不術(shù),規(guī)是對范指電高機氣中組設(shè)資在備料進進試行行卷繼空問電載題保與護帶,高負而中荷且資下可料高保試中障卷資總料體試各配卷類置調(diào)管時控路,試習需驗題要;到在對位最設(shè)。大備在限進管度行路內(nèi)調(diào)敷來整設(shè)確使過保其程機在組正中高常,中工要資況加料下強試與看卷過安度全工,作護并下關(guān)且都于盡可管可以路能正高地常中縮工資小作料故;試障對卷高于連中繼接資電管料??谠囎o處卷進理破行高壞整中范核資圍對料,定試或值卷者,彎對審扁某核度些與固異校定常對盒高圖位中紙置資,料編保試寫護卷復(fù)層工雜防況設(shè)腐進備跨行與接自裝地動置線處高彎理中曲,資半尤料徑其試標要卷避調(diào)等免試,錯方要誤案求高,技中編術(shù)資寫交料重底、試要。電卷設(shè)管氣保備線、設(shè)護高敷電備、裝中設(shè)氣調(diào)管置資技課試路動料術(shù)件高敷作試中中中設(shè),卷包調(diào)資技并試含試料術(shù)且驗線試拒方槽卷絕案、技動以管術(shù)作及架,系等來統(tǒng)多避啟項免動方不方式必案,要;為高對解中整決資套高料啟中試動語卷過文突程電然中氣停高課機中件。資中因料管此試壁,卷薄電電、力氣接高設(shè)口中備不資進嚴料行等試調(diào)問卷試題保工,護作合裝并理置且利調(diào)進用試行管技過線術(shù)關(guān)敷,運設(shè)要行技求高術(shù)電中。力資線保料纜護試敷裝卷設(shè)置技原做術(shù)則到指:準導(dǎo)在確。分靈對線活于盒。調(diào)處對試,于過當差程不動中同保高電護中壓裝資回置料路高試交中卷叉資技時料術(shù),試問應(yīng)卷題采調(diào),用試作金技為屬術(shù)調(diào)隔是試板指人進發(fā)員行電,隔機需開一要處變在理壓事;器前同組掌一在握線發(fā)圖槽生紙內(nèi)內(nèi)資部料強故、電障設(shè)回時備路,制須需造同要廠時進家切行出斷外具習部高題電中電源資源高料,中試線資卷纜料試敷試驗設(shè)卷報完切告畢除與,從相要而關(guān)進采技行用術(shù)檢高資查中料和資,檢料并測試且處卷了理主解。要現(xiàn)備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線保場護設(shè)裝置。等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。
    1.市場定位產(chǎn)品定位為中高檔產(chǎn)品。以健康、好味道為產(chǎn)品的特性。
    2.廣告定位
    1.市場現(xiàn)況薯片市場上三劍客是百事可樂旗下的樂事,寶潔旗下的品客和北京興云實業(yè)的大家寶。其中樂事薯片的市場占有率為29.9%,而其他兩品牌占有率合計則20%左右具有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢。而樂事薯片的金黃剔透、清脆響聲更是令人難以抗拒。
    2.產(chǎn)品策略在產(chǎn)品的口感上,要努力去迎合中國消費者的口味,盡量多特色一點。認為只有消費者喜歡的產(chǎn)品才有市場。加大樂事薯片的個性化,百事獨特、創(chuàng)新、積極人生的品牌個性。企業(yè)為消費者提供的的不止是產(chǎn)品本身,而是一種整體滿足感。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量產(chǎn)品的重要標志,價格的高度在障礙著人們的購買欲。樂事薯片在三個層次與消費者形象溝通:
    a.產(chǎn)品因素:低熱量。好味道。
    b.情感因素:健康的。
    c.個性魅力:有活力。
    3.產(chǎn)品的問題點與機會點問題點1)樂事薯片自身沒有其特有的獨特性。
    2)中國市場競爭激烈,知名的薯片品牌很多,也有了固定的消費群體。
    3)消費者也已經(jīng)形成了一定的消費習慣。
    4)樂事薯片知名度還是一般,很多觀眾還不知道與不了解。
    5)競爭對手實力相當。要在廣告宣傳上下功夫。
    6)據(jù)調(diào)查顯示,樂事薯片的口感與味道有待改善。機會點來自市場的機會:
    1)符合年輕人的流行的生活習慣。
    2)人民生活水平進一步提高,市場容量穩(wěn)步增長。
    3)出品國外,其他國外品牌未進入國內(nèi)市場。
    4)中國國內(nèi)企業(yè)只有少數(shù)幾個具有竟爭實力。
    5)中國加入wto,各項法制日益健全,市場環(huán)境日益良好來自產(chǎn)品自身的機會:
    1)作為全球性的大品牌,具有良好的品牌效應(yīng)。
    2)樂事薯片“健康、好吃”,并且走品牌路線進入市場的。
    3)不分季節(jié)性,隨時隨地可以食用,方便。能給人時尚感,年輕人購買時有心理滿足感。
    4)包裝外型:袋裝和桶裝,方便外帶而且外觀漂亮。
    5)良好的生產(chǎn)機制,優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗,以及雄厚的資金
    6)樂事薯片口味眾多,容易形成穩(wěn)定的消費群
    對全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進行23—25歲,目標是白領(lǐng)女性消費者,但兼顧男性消費者的需求。
    高中資料試卷調(diào)整試驗;通電檢查所有設(shè)備高中資料試卷電相力互保作護用裝與置相通調(diào)互試關(guān)過技系管術(shù),線,根不電據(jù)僅力生保產(chǎn)護工可高藝以中高解資中決料資吊試料頂卷試層配卷配置要置技求不術(shù),規(guī)是對范指電高機氣中組設(shè)資在備料進進試行行卷繼空問電載題保與護帶,高負而中荷且資下可料高保試中障卷資總料體試各配卷類置調(diào)管時控路,試習需驗題要;到在對位最設(shè)。大備在限進管度行路內(nèi)調(diào)敷來整設(shè)確使過保其程機在組正中高常,中工要資況加料下強試與看卷過安度全工,作護并下關(guān)且都于盡可管可以路能正高地常中縮工資小作料故;試障對卷高于連中繼接資電管料??谠囎o處卷進理破行高壞整中范核資圍對料,定試或值卷者,彎對審扁某核度些與固異校定常對盒高圖位中紙置資,料編保試寫護卷復(fù)層工雜防況設(shè)腐進備跨行與接自裝地動置線處高彎理中曲,資半尤料徑其試標要卷避調(diào)等免試,錯方要誤案求高,技中編術(shù)資寫交料重底、試要。電卷設(shè)管氣保備線、設(shè)護高敷電備、裝中設(shè)氣調(diào)管置資技課試路動料術(shù)件高敷作試中中中設(shè),卷包調(diào)資技并試含試料術(shù)且驗線試拒方槽卷絕案、技動以管術(shù)作及架,系等來統(tǒng)多避啟項免動方不方式必案,要;為高對解中整決資套高料啟中試動語卷過文突程電然中氣停高課機中件。資中因料管此試壁,卷薄電電、力氣接高設(shè)口中備不資進嚴料行等試調(diào)問卷試題保工,護作合裝并理置且利調(diào)進用試行管技過線術(shù)關(guān)敷,運設(shè)要行技求高術(shù)電中。力資線保料纜護試敷裝卷設(shè)置技原做術(shù)則到指:準導(dǎo)在確。分靈對線活于盒。調(diào)處對試,于過當差程不動中同保高電護中壓裝資回置料路高試交中卷叉資技時料術(shù),試問應(yīng)卷題采調(diào),用試作金技為屬術(shù)調(diào)隔是試板指人進發(fā)員行電,隔機需開一要處變在理壓事;器前同組掌一在握線發(fā)圖槽生紙內(nèi)內(nèi)資部料強故、電障設(shè)回時備路,制須需造同要廠時進家切行出斷外具習部高題電中電源資源高料,中試線資卷纜料試敷試驗設(shè)卷報完切告畢除與,從相要而關(guān)進采技行用術(shù)檢高資查中料和資,檢料并測試且處卷了理主解。要現(xiàn)備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線保場護設(shè)裝置。等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。
    廣告以情感訴求為主,主要表現(xiàn)樂事薯片是健康的,好吃的,自信的,有活力。
    3.廣告對象定位
    1)追求時尚、新潮前衛(wèi)的青少年。
    2)在緊張工作中渴望休閑、有品味的白領(lǐng)一族。主要受眾是20—30歲,核心:
    1.定價依據(jù)百事產(chǎn)品的市場定位和目標市場以及目標市場消費者的價格承受能力。
    a.百事定位中高檔,現(xiàn)有的主要消費者有能力承受當前的產(chǎn)品價格。
    b.市場競爭還未到白熱化階段,市場還有很大的發(fā)展?jié)摿?。通過打壓對手,為百事帶來更大的空間,顯然沒有必要。
    4.品牌定位只有樂事薯片是唯一可以讓你享受到美妙的百事滋味的低熱量的碳酸薯片,讓活躍的你更有自信,更有魅力。
    1.廣告目標力求成為中高檔的薯片產(chǎn)品,提高樂事薯片在人們心目中的知名度。
    2.廣告主題以“把快樂帶回家”為廣告的主標題。另在切實的媒體另用結(jié)合主標題不同特色的口號。
    a.報紙廣告主題:把快樂帶回家
    b.海報廣告主題:張韶涵,張國立,古天樂等明星過年團圓照
    c.網(wǎng)絡(luò)廣告主題:吃樂事玩游戲
    3.廣告表現(xiàn)在知名度迅速建立的同時,要求提升美譽度達到知名度與美譽度的一致,避免知名度與美譽度兩者之間脫鉤。例如:通過一線明星的集體代言,順應(yīng)當時新年的回家團聚氛圍,讓消費者產(chǎn)生很強大的情感共鳴,通過地鐵,公交,電視銀屏等廣告渠道,通過贊助促進交通的發(fā)展,也傳播了自己的產(chǎn)品。
    a.推廣目的:增加樂事薯片的知名度,提醒受眾。更結(jié)合樂事薯片的“把快樂帶回家”主題,也用明星回家團聚做廣告。
    b.推廣口號:結(jié)合“把快樂帶回家”主題口號,順應(yīng)了新年來臨,家人團聚的氛圍。
    c.推廣內(nèi)容:在演唱會的背景幕掛上樂事薯片的標準和其他樂事薯片的信息內(nèi)容。
    場內(nèi)工作人員統(tǒng)一穿著是樂事薯片的制服。舞臺巨型主廣告板,入場票廣告位,場外粘貼明星的海報,注明樂事薯片贊助。也與其他宣傳方式相結(jié)合。
    銷售渠道重要客戶賣場交通渠道-批發(fā)渠道-傳統(tǒng)售點。
    對全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進行高中資料試卷調(diào)整試驗;通電檢查所有設(shè)備高中資料試卷電相力互保作護用裝與置相通調(diào)互試關(guān)過技系管術(shù),線,根不電據(jù)僅力生保產(chǎn)護工可高藝以中高解資中決料資吊試料頂卷試層配卷配置要置技求不術(shù),規(guī)是對范指電高機氣中組設(shè)資在備料進進試行行卷繼空問電載題保與護帶,高負而中荷且資下可料高保試中障卷資總料體試各配卷類置調(diào)管時控路,試習需驗題要;到在對位最設(shè)。大備在限進管度行路內(nèi)調(diào)敷來整設(shè)確使過保其程機在組正中高常,中工要資況加料下強試與看卷過安度全工,作護并下關(guān)且都于盡可管可以路能正高地常中縮工資小作料故;試障對卷高于連中繼接資電管料保口試護處卷進理破行高壞整中范核資圍對料,定試或值卷者,彎對審扁某核度些與固異校定常對盒高圖位中紙置資,料編保試寫護卷復(fù)層工雜防況設(shè)腐進備跨行與接自裝地動置線處高彎理中曲,資半尤料徑其試標要卷避調(diào)等免試,錯方要誤案求高,技中編術(shù)資寫交料重底、試要。電卷設(shè)管氣保備線、設(shè)護高敷電備、裝中設(shè)氣調(diào)管置資技課試路動料術(shù)件高敷作試中中中設(shè),卷包調(diào)資技并試含試料術(shù)且驗線試拒方槽卷絕案、技動以管術(shù)作及架,系等來統(tǒng)多避啟項免動方不方式必案,要;為高對解中整決資套高料啟中試動語卷過文突程電然中氣停高課機中件。資中因料管此試壁,卷薄電電、力氣接高設(shè)口中備不資進嚴料行等試調(diào)問卷試題保工,護作合裝并理置且利調(diào)進用試行管技過線術(shù)關(guān)敷,運設(shè)要行技求高術(shù)電中。力資線保料纜護試敷裝卷設(shè)置技原做術(shù)則到指:準導(dǎo)在確。分靈對線活于盒。調(diào)處對試,于過當差程不動中同保高電護中壓裝資回置料路高試交中卷叉資技時料術(shù),試問應(yīng)卷題采調(diào),用試作金技為屬術(shù)調(diào)隔是試板指人進發(fā)員行電,隔機需開一要處變在理壓事;器前同組掌一在握線發(fā)圖槽生紙內(nèi)內(nèi)資部料強故、電障設(shè)回時備路,制須需造同要廠時進家切行出斷外具習部高題電中電源資源高料,中試線資卷纜料試敷試驗設(shè)卷報完切告畢除與,從相要而關(guān)進采技行用術(shù)檢高資查中料和資,檢料并測試且處卷了理主解。要現(xiàn)備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線保場護設(shè)裝置。等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。地點一般雜貨店或小型超市連鎖超市或中型超市家樂福/沃爾瑪?shù)瘸匈u場以批發(fā)為主要銷貨方式的售點的風險而新開發(fā)的市場卻不能達到原有市場的盈利能力。
    2.定價策略
    a.保持現(xiàn)有價格的長期不變的前提下,根據(jù)目標市場的情況,允許有其他形式的價格促銷。
    b.采取全國統(tǒng)一價的方法,允許存在小范圍內(nèi)的地區(qū)差價。依附于大學/中學/小學內(nèi)部以及附近的售點/食堂等汽車站/火車站內(nèi)部以及周邊的售點包括低檔餐飲/中檔餐飲/高檔餐飲/西式餐飲/中式餐飲等。
    雙營銷策劃書篇四
    任何一種產(chǎn)品,都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。
    產(chǎn)品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線,這是一種經(jīng)濟規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
    當產(chǎn)品處于萌芽期時,由于新、奇、特,價格會走高,產(chǎn)生“暴利”,當然前期的零部件成本也會大。產(chǎn)品進入成長期時,產(chǎn)銷量的擴大會使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺成本降低,成本走低價格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動密集型產(chǎn)品,這時產(chǎn)銷量會急劇擴大,價格競爭也就隨之而來,有時可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過一段時間的激烈競爭,優(yōu)勝劣汰,生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。
    為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實現(xiàn)品牌的附加價值。
    空調(diào)市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力,同時,他們欲借今年空調(diào)價格戰(zhàn)之勢提升座次,搶占市場的欲望更加強烈。
    處在二線的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰,奧克斯必須積極地向市場進軍,擴大市場份額,提高知名度?;诖耍贫诉@份營銷策劃書。
    現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說來空調(diào)仍有很大的市場空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調(diào)的價格還是比較高,以至一般消費家庭還是不敢問津。
    奧克斯空調(diào)在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高,在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線產(chǎn)品無多大區(qū)別,質(zhì)量過硬,有較強的競爭力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶,產(chǎn)品已通過了iso9002國際質(zhì)量體系的認證。
    拼品種、拼款式。
    隨著生活水平的提高,消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號,連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào),視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費者青睞。
    拼性能、拼質(zhì)量。
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    為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平,奧克斯空調(diào)秉承了集團公司對產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求,在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了iso9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問題當成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國aux電器制造公司引進了國際上最先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,還斥巨資引進了整套的質(zhì)量檢測設(shè)備,對整機實施逐檢測,從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì),合格率達到100%。
    拼售后服務(wù)。
    名牌企業(yè)的支柱在于信譽,信譽的試金石是市場,是消費者。奧克斯人目光遠大,深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭,歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此,他們把售后服務(wù)的競爭,提升到“第二次競爭”的高度來對待,推出了以“用戶在我心中,服務(wù)在我手中”為主題的滿意工程服務(wù),即6.24承諾及“三清潔”、“四標準”服務(wù),在各地反響不俗。
    拼價格。
    目前我國空調(diào)普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達國家相比不算多,但從我國現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟狀況來看,仍有超前消費之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國際接軌的同時,始終保持讓工薪階層能夠接受的價位,把真正的實惠讓給消費者,使奧克斯進入千家萬戶。
    目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個小的空調(diào)生產(chǎn)廠家存在,他們對奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況?,F(xiàn)階段空調(diào)之間的競爭還處在價格競爭上,空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來越小,價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。
    中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調(diào)企業(yè),集兩國管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。
    “100人管理一個人”,就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細,質(zhì)量管理十分苛刻,要實現(xiàn)高質(zhì)量的目標,就必須有一支高素質(zhì)的隊伍。
    但現(xiàn)實中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會一致,思維方式更不會一致。如果靠一個質(zhì)管員去管理這么多人,肯定管不好。因為質(zhì)管員保證不了操作者每時每刻都想著質(zhì)量,能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個人的工作質(zhì)量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量,一個企業(yè)的聲譽。
    為此,奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中,實行“五個掛鉤”:一是個人工資與質(zhì)量掛鉤;二是個人年終獎金與質(zhì)量掛鉤;三是個人質(zhì)量與本部門收入掛鉤;四是個人質(zhì)量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位,都受到身邊數(shù)十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個人”的新方法。
    在沒有采取這種方式之前,員工們的質(zhì)量認識含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質(zhì)量互檢十分仔細,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當,質(zhì)量保證,奧克斯品牌進入市場很快打響。
    空調(diào)市場競爭再激烈也離不開高質(zhì)量、低價格、好服務(wù)的“三個基點”。為此,奧克斯主動走在市場之前,在“三個基點”上出臺了三條對應(yīng)措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)抵御市場風險能力;二是淘汰落后技術(shù),引進美國和意大利先進的制冷設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格更具市場競爭優(yōu)勢;三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調(diào)進入尋常百姓家庭,成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調(diào)。
    奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調(diào)大部分的銷售市場在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調(diào)器。
    (1)企業(yè)營銷重點。
    推出可升級的空調(diào)器,這是一種新產(chǎn)品,因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能,因而它的價格會比完全功能的空調(diào)要低,但它并不永遠都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來,消費者就會覺得這樣買合算,現(xiàn)在買現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會比現(xiàn)在買完全功能的空調(diào)還要貴,但先買可以先用,且價格不貴,以后又能升級,再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現(xiàn)更新功能的空調(diào),現(xiàn)在買全功能的空調(diào)也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調(diào)的好處。
    (2)產(chǎn)品定位。
    現(xiàn)在中等收入家庭的忠實朋友,現(xiàn)在與你一起,將來依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能,所以價格容易接受。
    (3)銷售目標。
    選擇全國各大、中城市,主要在于擴大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因為目前空調(diào)城市家庭擁有率也不超過20%,說明空調(diào)的銷售對象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對偏遠、交通不便,即便產(chǎn)品賣了出去售后服務(wù)也是一個問題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達,空氣污染較嚴重,城市溫度相對較高,以使城市中家庭對降溫用品需求較農(nóng)村強烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購買力相對較強,再加之居住集中,服務(wù)容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限,他們想買空調(diào)但又覺得空調(diào)價格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會持幣待購?,F(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價格上并不比其他同性能空調(diào)便宜,但從心理上讓消費者覺得現(xiàn)在是花了這么多錢,但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調(diào),因為功能更上一層樓了。他們?nèi)詴X得劃算而愿意掏錢購買。
    (4)包裝策略。
    包裝應(yīng)是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅固、安全為標準。
    (5)零售點戰(zhàn)略。
    零售點不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對經(jīng)銷商進行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應(yīng)給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營許可證,以確保產(chǎn)品的信譽和企業(yè)形象。
    現(xiàn)階段中國家庭中的大部分收入有限,這就限制其購買力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產(chǎn)品,雖說總購買力不變,但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場,擴大知名度,并乘機創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
    首先推出這一新品肯定會受到歡迎,但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠家也會仿效,所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢,求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展,所以要想一直領(lǐng)先,就必須有長遠的計劃。
    針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。
    (1)廣告目標。
    針對目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時間內(nèi)迅速擴大知名度,搶占市場,并樹立企業(yè)形象。
    (2)廣告地區(qū)。
    根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
    (3)廣告對象。
    廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷售空間。
    (4)廣告創(chuàng)意。
    可升級,分次購買,多次享用,價格實惠,為您著想的空調(diào)。
    (5)競爭廣告分析。
    目前空調(diào)廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面,但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調(diào)器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜,在價格上少花了不少錢。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠家都沒有撈到多少油水,因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求,采取以前沒有用過的訴求與其他空調(diào)廣告競爭,打它個措手不及。
    (一)“五一”節(jié)促銷。
    利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳,以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達,并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。
    “五一”節(jié)期間在各銷售現(xiàn)場舉行促銷活動,采取有獎答題的方式,對奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進行提問,以提高消費者的參與興趣。
    考慮到商場前人流的流動性,主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調(diào)的信息進行提問,將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點作為提問的重點,讓消費者無形中接受產(chǎn)品信息,并在提問現(xiàn)場準備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到,等于是強制性地要求消費者接受新產(chǎn)品信息,但對消費者來說則是無意識地聽,對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產(chǎn)品信息,有利于擴大產(chǎn)品知名度。
    獎品設(shè)置不求價值高,但求獎品多,擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設(shè),大獎也要設(shè),但少設(shè),以滿足不同心理的消費者的參與,鼓勵參與,進而擴大產(chǎn)品的知名度。獎品設(shè)置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎的位置,以更好地引起消費者對它的關(guān)注,從而進行二次宣傳,再次擴大知名度。
    (二)高考前夕獻愛心大行動。
    6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報紙針對即將高考之學生家庭訴求,對高考家庭實行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
    選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時,由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對孩子關(guān)懷備至,只要能做的一定為孩子做,對他們孩子關(guān)心的訴求點是很容易打動他們的,是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調(diào)上取得優(yōu)惠。具體操作如下:
    凡符合條件的家庭購買奧克斯空調(diào)以前5折計算;購買奧克斯新品種空調(diào)以9折計算,以鼓勵購買新品種空調(diào)。不論買的是哪個品種的空調(diào),均可以享受3年免費上門維修服務(wù),并贈送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對產(chǎn)品提出意見,并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。
    這一階段廣告選擇報紙作為信息載體,是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學習環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實,而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了,而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費。
    廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結(jié)束時停止。
    (三)根據(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠家的反應(yīng)做出下一步行動。
    市場上其它空調(diào)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出類似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時,又做促銷文章。對消費者許諾:凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來以舊換新,將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調(diào)。做促銷的領(lǐng)頭軍,在促銷上先人一步,從另一個角度促進銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調(diào)銷售的指導(dǎo)思想。
    上述具體實施只是一個開頭,要靈活運用一切可乘之機對產(chǎn)品進行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點,以利于今后更好地發(fā)展。
    雙營銷策劃書篇五
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    現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯的選擇。
    網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
    不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調(diào)查的:
    一、市場分析
    我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習慣,習慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
    主要目標客戶的特征:
    地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
    學歷:大專和本科
    性別:男性和女性區(qū)分開。
    辦公位置:寫字樓。
    消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
    二、宗旨及商業(yè)模式
    宗旨:實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
    我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
    商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
    網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
    三、產(chǎn)品概述
    婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
    四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
    精確設(shè)定網(wǎng)站目標:明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
    五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核
    六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估
    七、營銷組合策略
    新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
    1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
    通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
    2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
    3、對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
    4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
    多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
    1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
    2、網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
    3、結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳,使客戶進行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳,進行線下的網(wǎng)站推廣。
    4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
    促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。
    八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
    開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當重要的份量。
    搜索引擎推廣:主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
    網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
    雙營銷策劃書篇六
    “以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一,以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設(shè)計,短短幾年迅速成為國內(nèi)休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡把“愛”當作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義,把時尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計當中,逐漸演變成中國時尚都市風格的年輕化代表?!耙约儭狈b以滿足年輕人的學習、工作與生活需要為設(shè)計目的,致力于為年輕人提供時尚的服裝,關(guān)注年輕人的消費需求,更努力在價格上體貼消費者。其服飾的色彩、款式、結(jié)構(gòu)比例等都有獨到之處。這就是“以純”,它是一個代表健康與友愛的標志,極具生活氣息的“以純”是用愛心灌注品牌,它不僅關(guān)心消費者,更關(guān)愛社會與世界。
    人們對休閑服裝的需求增加,休閑服裝已經(jīng)躍居我國服裝產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。且目標消費群體在選擇時越來越注重品牌、款式、質(zhì)量等方面的因素,通過對休閑服裝市場以及以純品牌詳細的市場調(diào)查,分析出以純品牌休閑服裝的特點及其競爭優(yōu)勢,以及競爭中不足,以及企業(yè)目前營銷策略上的不足,針對這些不足提出了合理化建議,提高市場知名度和信譽度,穩(wěn)定消費人群,而提高銷售量。
    (一)、優(yōu)勢:以純是一家具有原創(chuàng)力的品牌企業(yè),有全球化品牌擴張步伐;主打休閑,簡單大方,得到很多顧客的認可。
    (二)、劣勢:對于競爭者沒有價格優(yōu)勢;服裝單一,不能引導(dǎo)中國服裝市場熱潮;產(chǎn)品推廣力度不足。
    (三)、機會:量身定做置衣方式將繼續(xù)發(fā)展,提供消費者體驗系服務(wù);試時推出親子裝,進軍學校服裝市場,開發(fā)學生服裝市場;隨著產(chǎn)品附加值的提高,服裝強勢品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國對外貿(mào)易的相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。童裝市場前景廣闊,沒有有力的主導(dǎo)企業(yè)。
    (四)、威脅:隨著品牌競爭的日趨激烈,國際品牌營銷方式的影響以及消費者需求層次的提升,傳統(tǒng)的營銷方式受到前所未有的挑戰(zhàn),吸引顧客的關(guān)注成為銷售成功的前提,視覺營銷在服裝行業(yè)開始被越來越多人關(guān)注。消費者要求量身定制等個性化要求越來越多。旗下系列產(chǎn)品有力的競爭者多,這些競爭者不但在消費者心里有很高信譽,而且專注細分市場,產(chǎn)品競爭力強大。
    (一)、目標消費人群:個性潮流的時尚達人。
    (二)、市場狀況:該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
    (三)、主要銷售渠道:官方授權(quán)專賣店。
    通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家對以純服裝認知度和信譽度還是持肯定狀態(tài)。時尚達人比較多。
    (一)、消費人群:五個品牌照顧不同市場領(lǐng)域中各類顧客的需求,總體上,它是一個大眾化的品牌。其消費人群分布廣泛。主要是18—30歲的國內(nèi)年輕的時尚達人。
    (二)、購買渠道:主要實體店體驗。
    (四)、消費者態(tài)度分析:在實體店購買了產(chǎn)品就會產(chǎn)生實在的心理,穿出去具有個性流行,大品牌,由此產(chǎn)生顧客再購買欲望。
    (一)、品牌定位:目標消費者定位為18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。
    (二)、品牌設(shè)計:“以純”源于青年一族追求返以純真的心境,準確地體現(xiàn)了品牌的市場定位。
    (三)、品牌個性:“以純”服裝以滿足年輕人的學習、工作與生活需要為設(shè)計目的,致力于為年輕人提供時尚的服裝,關(guān)注年輕人的消費需求,更努力在價格上體貼消費者。
    (四)、品牌形象:香港國際名人代言。
    (五)、品牌戰(zhàn)略分析:企業(yè)必須不斷開發(fā)新品,發(fā)展電商,打造時尚高性價比的自我產(chǎn)品,降低價格增加銷售量。
    (一)、以純以自身獨特的品牌效益,個性潮流的風格,資金雄厚,走向國際化。
    (二)、未來要加強網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的合作,進駐網(wǎng)絡(luò)銷售,從而擴大自己的品牌影響力。
    (三)、電視廣告策略:加強中央電視臺,地方電視臺廣告廣告投放,有利于塑造品牌知名度和品牌好感度。
    (四)、網(wǎng)絡(luò)廣告策略:與網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站具有長期合作,櫥窗推廣不斷更新網(wǎng)絡(luò)宣傳,擴大消費群體。
    (五)、報刊雜志社:插入品牌形象,不斷提升產(chǎn)品形象而擴大影響力。
    (六)、名人代言:香港三棲紅星張柏芝、古天樂為品牌代言人。
    (七)、通過公關(guān),銷售促進,人際傳播的途徑擴大品牌認知度。
    報刊雜志費用:15萬。
    電視廣告費用:38萬。
    網(wǎng)絡(luò)廣告費用:18萬。
    代言費用:35萬。
    其他費用:30萬。
    總共:136萬。
    通過這次品牌策劃,分析到位,滲透到各個市場領(lǐng)域,擴大了品牌影響力度。電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺、電視廣告、名人代言等提高了品牌的認知度和形象。
    雙營銷策劃書篇七
    一、活動背景:
    隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,中國化妝品市場不斷擴大,化妝品產(chǎn)業(yè)的地位明顯上升。與此同時,中國化妝品市場機遇與挑戰(zhàn)并存,大量的外國品牌進駐中國市場,爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業(yè)競爭的不斷加劇,越來越多的化妝品企業(yè)在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發(fā),那就是以大學生群體為主體的龐大的高校市場。大學生作為一個相當大的消費群體,消費潛力巨大。全國幾千萬大學生在一個特殊的環(huán)境里形成了一個特殊的群體。這一群體不僅現(xiàn)在有著巨大的消費潛力,而且多年后,更將成為社會消費的主流。當前,中國大學生的消費能力逐年提升,校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學生的經(jīng)濟實力遠不如社會人士,但是大學生易于接受新事物,有足夠的時間和精力進行化妝品消費,體驗新品牌的特點,他們應(yīng)成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應(yīng)重點突破的對象。同時穩(wěn)定的大學生消費群體更能使化妝品牢固占據(jù)市場份額,擴大知名度和品牌影響力。
    二、活動主題:大學生化妝品展銷會。
    三、活動名稱:美妝會。
    四、活動口號:聰明的女人投資美麗,美麗從這里開始。
    五、活動時間:12.24——12.25。
    六、活動地點:商業(yè)小廣場。
    【價格制定】。
    【銷售渠道】。
    直接銷售:是辦展機構(gòu)通過銷售人員與客戶直接接觸或通過郵件、電話等形式,與參展商進行溝通,達到銷售目的。
    優(yōu)點:1、有利于樹立和維護公司的良好社會形象。
    2、有利于降低業(yè)務(wù)費用和銷售成本。
    【促銷方式】。
    凡購買展位2個即送廣播廣告一次。凡購買3~5個標準展位享受5%的折扣。凡連續(xù)兩年參加的企業(yè)給予八折優(yōu)惠。
    【參展商】。
    成都愛妝化妝品有限公司。
    郵編:610015。
    雙營銷策劃書篇八
    建國50多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻。自我國第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
    2)wto下的醫(yī)藥競爭環(huán)境。
    隨著我國加入wto,醫(yī)藥行業(yè)的進一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進入了一個整合期。國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權(quán)的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個醫(yī)藥環(huán)境。
    3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響。
    1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢。
    首先加強自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
    2)形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢。
    在當今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標中勝出,品牌是一個霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在otc藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
    藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機會,完成企業(yè)任務(wù)和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。
    1、市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細分市場的特點結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。
    2、藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務(wù)的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
    3、藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,首先須認真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對多項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
    最后企業(yè)確定了目標市場,制定了相應(yīng)的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項決策任務(wù)就是從目標市場的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。
    4、藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4ps(產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷)和4ps(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,wto,經(jīng)濟全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
    1、藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個整體概念,同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨步醫(yī)藥市場。
    2、藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,wto下一些進口藥品的關(guān)稅將進一步降低,勢必使進口藥品價格下調(diào)對國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內(nèi)仿制品來說是一個災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價尤其重要。
    3、藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
    4、藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
    2)可以通過學術(shù)推廣會來促銷,學術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學術(shù)宣傳和學術(shù)活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學術(shù)化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
    3)廣告拉動搶灘otc市場,從幾年otc市場的增長速度來看otc市場占半壁江山。otc市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。
    4)可開展數(shù)字化營銷,it業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場營銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實,用電子商務(wù)提速整個醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強勁優(yōu)勢,同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。
    面對新的醫(yī)藥形勢下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時跟蹤國家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過財務(wù)價格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)整目標客戶,改變傳統(tǒng)的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場開發(fā),采取正確的競爭策略,應(yīng)把近幾年作為市場契機,整個醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過大整合后,誰把握住契機,誰最終就能在市場中站穩(wěn)腳,應(yīng)對環(huán)境變化采取正確競爭策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
    雙營銷策劃書篇九
    酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據(jù)merrilllynch的數(shù)據(jù),20xx年至少三分之一的酒店客房預(yù)訂將通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),另外三分之一的酒店預(yù)訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,通過脫機完成(電話預(yù)訂中心、直接入住、團體預(yù)訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預(yù)訂通過在線完成。
    “不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險?!边@是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的二十一世紀將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關(guān)專家呼吁應(yīng)趕快建立起中國酒店業(yè)自己的gds系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網(wǎng)絡(luò)營銷也迫在眉睫。
    隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加,通過網(wǎng)絡(luò)查詢酒店并預(yù)訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購買而做出各種各樣的努力。
    茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經(jīng)營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華ktv房;3個多功能會議室;是設(shè)施設(shè)備完善,功能齊備的綜合性商務(wù)酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
    茂名國際酒店管理公司秉承“以服務(wù)為基礎(chǔ),以品牌為核心,以市場為先導(dǎo),以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風骨”的經(jīng)營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
    目前,國際酒店在網(wǎng)上的營銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,雖然,酒店高層已經(jīng)認識到了酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性,但他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性仍然認識不足。有些高管認為沒有一個網(wǎng)站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網(wǎng)站變成了一個擺設(shè)。由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識、理念和思路不到位,酒店對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認真的調(diào)查研究,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏思路、人才和技術(shù),當然也就更缺乏網(wǎng)絡(luò)的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性不言而喻。如何建立并設(shè)計一個高效的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
    近年來,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)外出游人數(shù)明顯增加,間接的帶動了國內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經(jīng)過8年的發(fā)展,經(jīng)濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網(wǎng)絡(luò)營銷,吸引國內(nèi)外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷有其獨特的魅力,例如網(wǎng)絡(luò)營銷的市場全球化,產(chǎn)品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務(wù)大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網(wǎng)絡(luò)營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無限商機等等。但是在網(wǎng)絡(luò)營銷大發(fā)展背景下的中國網(wǎng)絡(luò)營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術(shù)操作與認識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
    20世紀90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經(jīng)濟條件下競爭能力的重要標志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術(shù)跨越的重要推動力。適應(yīng)世界市場全球化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認真考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設(shè)計適應(yīng)全球市場的營銷策略,探索適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展道路。不同的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和隨之簇生的網(wǎng)絡(luò)營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
    茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質(zhì)先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務(wù)辦公人士的首選。經(jīng)過多年的經(jīng)營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經(jīng)占據(jù)相當高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了swot分析及其戰(zhàn)略研究。
    (一)優(yōu)勢分析。
    1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
    2、優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境:中歐式的建筑風格,這兒的大堂設(shè)計的非常大,現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設(shè)施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
    3、鮮明的市場定位:目標瞄準高端消費群體:國內(nèi)標準團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務(wù)散客;另外,目標客戶群體還可以確定為政府機構(gòu)、國內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡(luò)中心、會務(wù)的主辦單位、展商、旅游機構(gòu)等,航空公司也是商務(wù)酒店的重要客源來源,各型會議、國內(nèi)會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設(shè)施,在經(jīng)營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產(chǎn)品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務(wù)實力與管理能力,自內(nèi)而外夯實基礎(chǔ),在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務(wù)作為營銷的切入點;并根據(jù)不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調(diào)整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
    (二)劣勢分析。
    1、專業(yè)管理技術(shù)不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經(jīng)驗管理。
    2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習的人員缺乏,人才外流嚴重。
    3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關(guān)人員的機構(gòu),多數(shù)情況下面對的都是內(nèi)部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結(jié)果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴重影響到國際酒店的正常運營。
    (三)機會分析。
    1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內(nèi)旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產(chǎn)地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
    2、品牌效應(yīng):國際酒店的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務(wù)理念為國際酒店贏來了很多的客源。
    (四)威脅分析。
    1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務(wù)休閑,并在硬件設(shè)計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標市場重合,隨著高端市場產(chǎn)品同質(zhì)化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
    2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務(wù)經(jīng)驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經(jīng)典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
    3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘?qū)ο蟆?BR>    4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
    (五)總結(jié)。
    在當前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略,也就是so發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當?shù)臅r機舉行公關(guān)活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據(jù)客源市場構(gòu)成不同,進行產(chǎn)品整合,推出符合市場需求的產(chǎn)品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準市場定位,利用自身現(xiàn)有的資源,規(guī)范服務(wù),強化市場推廣,發(fā)揮出商務(wù)型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內(nèi)外同行學習借鑒成功的經(jīng)營模式和管理方法,結(jié)合實際,走集團化的連鎖經(jīng)營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務(wù)型酒店,并在此基礎(chǔ)上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務(wù)型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
    酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經(jīng)營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的最終目標有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現(xiàn)酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務(wù)的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
    我認為要做好酒店網(wǎng)絡(luò)營銷,最關(guān)鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
    (一)受眾群體定位。
    任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據(jù)不同的.檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
    (二)競爭對手定位。
    網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關(guān)鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關(guān)鍵詞起到非常關(guān)鍵的作用。
    根據(jù)以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體定位。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應(yīng)該選擇哪些媒體,定位就至關(guān)重要。有效的占據(jù)好的互聯(lián)網(wǎng)媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經(jīng)銷商的合作。
    酒店進行網(wǎng)絡(luò)營銷,定位很重要。當然我們也不能忽視酒店網(wǎng)站建設(shè),酒店網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網(wǎng)站,將對后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷起著非常大的推動作用。
    (一)產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
    1、網(wǎng)頁設(shè)計。
    酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
    2、虛擬客房。
    顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定;而網(wǎng)絡(luò)營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品以及無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。
    顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
    3、短信平臺與wap站點。
    為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂和酒店服務(wù),而且也提升了酒店的形象和知名度。
    (二)價格策略。
    價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:
    1、適當降價。
    由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應(yīng)增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
    2、靈活變價。
    由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
    3、彈性議價。
    酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
    (三)渠道策略。
    如果僅從銷售渠道層次角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡(luò),提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品等等。
    會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò);促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關(guān)心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
    (四)促銷策略。
    酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)友訪問,才有可能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
    1、電子郵件形式(e—mail)。
    電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象;這就要求酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量;包括措辭,文字設(shè)計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。
    2、與旅行網(wǎng)站合作。
    旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的,即預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
    3、搜索引擎營銷。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的加入與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)。
    4、交換旗幟廣告。
    相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
    (一)企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。
    網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設(shè)立一個網(wǎng)站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)營銷方案,進行合理化設(shè)計。
    (二)要有一個明確的定位。
    酒店進行網(wǎng)站設(shè)計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應(yīng)該是針對最終客戶,所以其網(wǎng)站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對應(yīng)介紹,以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
    (三)設(shè)計的效果。
    酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:首先,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。再次,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
    (一)電子郵件營銷。
    電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。目前,大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)之一。國際大酒店要想增加客源,可適當采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
    (二)bbs營銷。
    目前,bbs營銷在社會上應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百ip;當然,對于酒店企業(yè),bbs營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
    (三)博客營銷。
    博客,按其本質(zhì)來說就是網(wǎng)絡(luò)日志。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應(yīng)用,博客已經(jīng)完全超載了日志的原始內(nèi)涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權(quán)的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復(fù)客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調(diào)查。相對于比較嚴肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言,博客更容易受到目標群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
    (四)知識型營銷。
    知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),或是設(shè)置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關(guān)知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關(guān)注,從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
    酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
    企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)很重要的地位,不是簡單請一個網(wǎng)站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學者做一個營銷的理念推廣,而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設(shè)計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。
    國際大酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及當前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
    雙營銷策劃書篇十
    1、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
    2、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。
    3、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
    4、完成銷售目標。
    進段時間小排量二手車的銷量明顯上升,具體原因是金融風暴和國家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車,在國家的鼓勵下,小排量汽車正在從經(jīng)濟危機中掙扎出來,其中海南馬自達及f3比亞笛現(xiàn)在正在熱銷中,很多年收入4萬的人們都加入了有車一族,這說明政府支持汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)定的,如此惡劣的經(jīng)濟環(huán)境下政府仍然對國內(nèi)汽車不離不棄,說明我國離未來戶戶有車的憧憬已經(jīng)不遠了,所以汽車行業(yè)現(xiàn)處于增長階段,銷售前景一片大好。
    新開4s店經(jīng)營目標不好預(yù)估。盈利和店附近汽車保有量有關(guān)系。目標第一年不虧損,為以后經(jīng)營打下良好人脈基礎(chǔ)。
    1、目標市場
    贏得市場,充分發(fā)掘目標市場的潛在顧客。
    2、產(chǎn)品策略
    車用品經(jīng)銷商經(jīng)營的產(chǎn)品要做到“全而精”?!叭笔侵附?jīng)銷商不但要為4s店提供汽車影音、防盜、gps、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品,總之買車之后要用的所的東西,“精”是指4s店因為場地的原因,每一個品類一般只選擇少量的品牌,會選擇有比較優(yōu)勢、性價比高的產(chǎn)品。為了滿足4s店的需求,汽車用品經(jīng)銷商要做到“全而精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    3、價格策略
    4s店的成本高企,一般一個4s店的注冊資金1000萬,建店投資1000萬,他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價格除了車子本身的價格之外還有新車裝飾、上保險、代繳購置稅、代上牌照等多種費用統(tǒng)一構(gòu)成。而二級經(jīng)銷商最常用的手段就是裸車價格報低價,但在服務(wù)費就會提高費用。這點要和客戶講清楚。所以為了和2級點競爭,我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶,當然,讓利方式可以做做文章。
    4、渠道策略
    做大做強,降低成本,4s店想進入汽車用品行業(yè),會選擇與其車型相匹配,品牌相當?shù)漠a(chǎn)品,一般會向當?shù)氐慕?jīng)銷商和廠家處購買產(chǎn)品,價格當然要有一定的優(yōu)勢,汽車用品經(jīng)銷商要做到這一點,做大做強自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),前期為了擴大網(wǎng)絡(luò)可以選擇性對汽車4s店進行鋪貨,銷售量上去后,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價格降到真正的最低點,甚至比他們給予4s店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大于任何一家4s店的采購量),為了讓廠家心甘情愿的給予最低價,還要將通常的月結(jié)的付款方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金提貨的付款方式,經(jīng)銷商爭取拿到能適合4s店銷售的品牌代理(并要求獨家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價格優(yōu)勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷商,值得汽車用品經(jīng)銷商好好學習。
    5、人員策略
    為了做好4s店業(yè)務(wù),汽要成立4s店銷售部,要培養(yǎng)一批強有力的營銷業(yè)務(wù)人員,專門從事與4s店的客戶進行溝通,將4s店的服務(wù)全方位的彰顯給客戶。如果經(jīng)銷商有一批優(yōu)秀的團隊為汽車4s店服務(wù),做好售前、售中、售后服務(wù),即可以讓汽車4s店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進行談判,為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎(chǔ)。因為前兩年汽車市場的異?;鸨罅康馁Y本進駐汽車行業(yè),導(dǎo)致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和,互相之間過度競爭,專業(yè)人才缺泛,互相挖墻腳,導(dǎo)致人才流動較頻繁,團隊不穩(wěn)定。所以我們要建設(shè)一支問鼎專業(yè)的團隊。
    4s店唯廠家馬首是瞻,一切經(jīng)營活動都在為生產(chǎn)廠家服務(wù),為把汽車及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠商手中流通到消費者手中努力,為維護生產(chǎn)廠家的信譽和擴大銷售規(guī)模而勤勞工作。
    作為廠家的4s店,其建筑形式以及專賣店內(nèi)外所有的ci形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置,經(jīng)銷商自身的品牌形象則不需體現(xiàn)。
    汽車4s店的經(jīng)營狀況的好壞,90%依賴于所經(jīng)營的品牌,品牌好就賺錢,品牌不好就不賺錢。同時同一品牌不同的4s店的經(jīng)銷商還得依賴本店經(jīng)營者與廠家的關(guān)系,關(guān)系好廠家給予的相關(guān)資源就多,利潤的空間也越大。所以我們要找個好的品牌加盟,并且盡可能的利用廠家資源。
    專賣店建設(shè)費用(鋼架結(jié)構(gòu)落地玻璃)約300萬元(一般按15年折舊);兩柱舉升機6臺以上,烤漆房1間以上,四柱舉升機2臺以上,大梁校正儀1臺以上,維修車間全部刷地平漆。購買廠家相關(guān)設(shè)備及物料費用約200萬(設(shè)備按10年折舊);每月的流動資金約200萬;加上員工工資(按70人)每月18萬元、土地租金(按每平方60元計)12萬元、廣告費用,另外還有隱性的公關(guān)成本等,每個汽車4s店的每月的經(jīng)營費用約50萬元。
    雙營銷策劃書篇十一
    在21世紀以來,教育體制的改革和經(jīng)濟的迅速發(fā)展,大學生群體也成了社會所關(guān)注的焦點。據(jù)調(diào)查,全國各地在校大學生已達1700萬以上,大學生時時尚品,電子,影像,文化,培訓等產(chǎn)品的強大消費者和潛在的消費群體。其中服裝消費更是大學生追求個性的外在表現(xiàn)力,開拓并把握好大學生市場是對服裝企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。
    大學生追求個性,自由,對于服飾的選擇是傳統(tǒng)又很有效的表現(xiàn)形式。以中山市大學生群體的為研究對象,了解分析大學生對于服裝消費行為以便于為大學生提供更好的服務(wù),增強服裝消費的滿足感。
    以學生為主要目標客戶,產(chǎn)品以中低檔休閑服飾為主,包括上衣,下衣,鞋子等服飾產(chǎn)品。為了以純服飾能在激烈的服裝市場中取得良好的生存,為以純尋找新的市場機會、市場營銷戰(zhàn)略和市場策略提供依據(jù),我們進行了一次比較全面、系統(tǒng)的調(diào)查,并對調(diào)查的結(jié)果進行分析和策劃。我們主要進行了市場狀況分析、swot分析、市場定位,并對以純尋找新的市場機會和制定市場營銷戰(zhàn)略和策略進行分析。
    隨著中山市高校的擴招,大學生數(shù)量增多,對于專注于休閑服飾我司無疑是一個機遇大學生是年輕,自由,追求個性的一代,而同時也是潛在的消費群體,所以把握好機遇,跟著電商時代的大背景,為了謀求更好的生存環(huán)境,宣傳以純的企業(yè)文化,打造專屬于大學生的個性品牌。目前以純公司推出的官方電子旗艦店知名度不高,電商市場占有率低,達不到預(yù)期銷量,為了扭轉(zhuǎn)局面特以電子科技大學中山學院在校大學生為調(diào)研對象,研究大學生在服飾上的消費行為習慣,分析大學生市場,推出對大學生追捧的最in的能彰顯個性的服飾,提高以純知名度。
    現(xiàn)如今經(jīng)濟發(fā)展迅速,城市快速崛起,品牌文化越來越受重視,越來越多元化。人們越來越注重衣食住行。其中衣是必不可少的一方面,各種品牌如繁星隕落。顧客眼光日益提升。所以競爭壓力日趨嚴峻。尤其是大學生,服飾消費成了大學生五大主要消費之一。
    以純的研究設(shè)計部早于一年就主要潮流趨勢作出計劃,緊貼未來潮流,迎合顧客要求。以純時尚抄手在各地進行市場調(diào)查、分析及觀察,務(wù)求每季采用的主題、色調(diào)、布料及外形設(shè)計均貼近市場需求,更聘用來自世界各地的專業(yè)設(shè)計師,負責設(shè)計公司生產(chǎn)和銷售的各系列產(chǎn)品。以純每季也落實公司的基本理念——呈奉“物超所值的優(yōu)質(zhì)時裝”,滿足顧客的期望,贏得贊賞。
    每個產(chǎn)品系列均由專責小組按設(shè)計構(gòu)思創(chuàng)造多款合適的風格。每位小組成員均具備有關(guān)系列的專長。在計劃時,以純重視和分析顧客的回應(yīng),以及從不同來源收集資料,分析顧客的審美發(fā)展趨勢。以純每年推出春、夏、秋、冬四大類別。以純的采購計劃,根據(jù)研發(fā)設(shè)計規(guī)劃與市場分析不斷調(diào)整,盡量減少不合理的庫存,保證供應(yīng)鏈正??焖龠\行。
    現(xiàn)如今服裝品牌如繁星隕落,其中不乏服裝定位相同的品牌如森馬,美特斯邦威等。尤其針對以純的市場占有率不高,網(wǎng)上消費者數(shù)量日趨衰減,。其采取的經(jīng)營模式都是b2c。
    從調(diào)查分析數(shù)據(jù)可以得知,大學生在選擇服飾的時候已不再只追求款式好看價格低廉的標準,衣服的材質(zhì)和舒適度也成了重要準則。70%的大學生服飾消費都是屬于理性消費,會根據(jù)自身消費水平選擇服飾。
    6、同時以純注重社會責任,積極支持教育、公益事業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展樹立了良好的口碑。
    5、以純只專注于青年休閑服裝的開發(fā),旗下運動服裝、兒童服裝等系列市場地位及其尷尬。
    3、當今人們對時尚、對生活質(zhì)量的追求,也使得服裝市場的需求量不斷劇增,為以純的發(fā)展提供了一個巨大的空間。
    本次以純公司將針對大學生的消費習慣推出符合大學生審美的貼近大學生消費水平的休閑服飾,并重新定義大學生服飾潮流方向,更加注重個性風格及服務(wù)享受水平,及為年輕品牌代言。讓服務(wù)質(zhì)量也成為潮流的標準之一。
    舒適度與潮流并重。
    據(jù)調(diào)查,大學生在選擇服飾時,對于衣服的舒適度要求比較高,布料多選擇柔性高的,色彩明亮的及對于風格搭配是大學生的優(yōu)選。我們工廠位于時尚之都東莞虎門,采用更加舒適的面料,并加強質(zhì)檢力度。
    創(chuàng)新搭配,我為我自己代言。
    我們的目標消費群體是大學生,大學生對審美都有自己獨特的見解,我們采用diy服飾設(shè)計,集手繪、手工鉤圖、刺繡、數(shù)碼印為一體的設(shè)計元素,大學生可以自己設(shè)計屬于自己獨一無二的衣服,除此之外,為大學生自己diy設(shè)計的衣服定義風格,智能推薦風格服飾搭配,打造一個只專屬于自己的t臺,每個大學生都是自己的設(shè)計師。為了更好的讓大學生參與到diy設(shè)計中,我們會邀請不同形體的大學生體驗我們的新概念設(shè)計服飾之中,并由以純公司首席設(shè)計師選出創(chuàng)意設(shè)計獎并可參與設(shè)計學習培訓,并且贈送參賽者自己設(shè)計的作品成衣。一方面可以讓大學生了解個性定制的概念,調(diào)動參與積極性,另一方面可以宣傳以純品牌,為青春而生。
    由于個性化設(shè)計服飾成本高,但為了吸引大學生,我們將采取梯度折扣優(yōu)惠,首次消費可享受9折優(yōu)惠,再次可以享受折優(yōu)惠,以此類推,最低可享受6折優(yōu)惠。同時我們也會推出貼近大學生消費能力的性價比服飾,并且同款式服飾在每個碼數(shù)不超過5件。
    重整網(wǎng)店。
    以純官方電商旗艦店a21知名度不高,針對這個問題,我們將把diy設(shè)計放在網(wǎng)站主頁面,重新設(shè)計網(wǎng)站格局,把網(wǎng)站選擇,搜索簡約化,讓大學生消費者更好更方便挑選自己喜歡的服飾。并定期向老客戶發(fā)送網(wǎng)站最新資訊郵件。完善服務(wù)體系,可支持貨到付款,當場驗貨試穿服務(wù)。尋找校園代理。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有部分大學生很少選擇去大型商場或者中心商業(yè)街是因為乏于逛街,我們誠心尋找校園代理,把新一季新品設(shè)計款式制成新品資訊手冊,由代理提交訂單,到貨才通知客戶,提供一站式服務(wù)。
    青春代言。
    傳統(tǒng)的電視廣告級海報宣傳都是請大腕明星代言,本次營銷目的是為了在大學生群體增強以純影響力,培養(yǎng)未來高端產(chǎn)品消費者。我們邀請在校大學生當品牌形象代言人,更加貼近大學生的審美,吸引在校大學生的目光。
    微信公共宣傳。
    隨著時間的發(fā)展,微信成了年輕人尤其是大學生群體每日都在使用的聊天通訊軟件,在大電商時代,優(yōu)先搶占移動終端市場有利于以純扭轉(zhuǎn)局面。因此,開通微信公共號宣傳是首選。一來節(jié)省廣告宣傳費用,二來能更快的了解市場反映。開通微信公共號,定期推送新一季設(shè)計成品,可以在線連接diy客戶,及時反饋,推送服飾搭配技巧,及衣物保養(yǎng)技巧。
    本次市場營銷策劃由整個小組一起完成。各成員積極努力的查詢相關(guān)參考書籍,收集相關(guān)資料。仔細嚴密的思考和討論,設(shè)計問卷,進行一定范圍內(nèi)的調(diào)查。隨后仔細研究調(diào)查資料,進行定性的分析。最后整理資料完成策劃。
    雙營銷策劃書篇十二
    “咖啡”(coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個名叫卡法(kaffa)的小鎮(zhèn),在希臘語中“kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料。據(jù)資料記載,1883年咖啡在中國臺灣首次種植成功,從而揭開了咖啡在中國發(fā)展的序幕。大陸地區(qū)追債的咖啡種植始于云南,是在20xx年代初期法國傳至云南賓利。而如今中國國內(nèi)暢銷的咖啡品牌主要有,雀巢,南山,哥倫比亞等幾種,深受許多大城市的白領(lǐng)階層所喜愛。
    再次我們依據(jù)錦州市某某市場調(diào)查公司對荊州市各家老牌咖啡廳消費者抽樣調(diào)研結(jié)果,在分析目前武漢咖啡消費者的消費習慣,消費狀況以及生活形態(tài)的基礎(chǔ)上,為新的咖啡店進入荊州市場進行營銷策劃提供合理的建議。
    第一部分荊州市咖啡消費者市場銷售現(xiàn)狀。
    一.咖啡消費者的市場狀況。
    (一)荊州市人們對咖啡接受狀況。
    及調(diào)查,荊州市70%的消費者能接受飲用咖啡,也就是說咖啡作為一種類似飲茶的文化開始漸漸被荊州市居民所接受,即這是一個待開發(fā)的潛力市場。
    (二)荊州市人民的咖啡消費習慣。
    (1)飲用頻率為一月一直兩次為主。
    (2)消費者持續(xù)時間大多為1至2小時為主。
    (3)消費者年齡約50%的都為18—28歲的青少年,即我們可根據(jù)此特點對咖啡的銷售做出改良。
    (4)消費時間大多為周六居多。
    (6)消費者類型主要是白領(lǐng),金領(lǐng)等高收入群體。
    (7)消費者消費原因主要是戀愛,聚會,等種類。
    二.咖啡廳選址以及主要競爭對手。
    荊州市分為荊州區(qū)和沙市區(qū),由于歷史的原因兩區(qū)的生活水平差距交大,所以其實際消費能力也相差較大。而咖啡廳作為相對高檔的娛樂場所,所以咖啡廳的選址上荊州區(qū)花臺最合適,而沙市區(qū)相對沃爾瑪和步行街都較為適宜。
    (一)沙市區(qū)。
    內(nèi)容待考察和調(diào)研。
    (二)荊州區(qū)。
    內(nèi)容待考察和調(diào)研。
    第二部分進入咖啡市場形式分析。
    一.進入咖啡消費市場面臨的問題。
    (一)一些消費者不喝咖啡的原因。
    1.荊州區(qū)。
    60%的荊州區(qū)居民不喝咖啡的原因是因為價格過高,15%的是因為咖啡太苦,15%的是因為有其他的喜好。10%的消費者認為不喜歡咖啡廳的氣氛。
    2.沙市區(qū)。
    40%的沙市區(qū)居民不喝咖啡是因為價格因素,30%的沙市居民不喝咖啡是因為有其他的喜好。20%的沙市居民認為不喝咖啡是因為有喝茶的習慣。10%的消費者認為不喜歡咖啡廳的氣氛。
    (二)開設(shè)咖啡廳的成本太高,風險較大。
    荊州作為我國的2線城市且隨州炒房熱的過度的影響其房租相對而言整體偏高,再加上咖啡廳對于裝修的檔次要求也不低。所以使得咖啡廳的開設(shè)成本同等級服務(wù)行業(yè)內(nèi)相當?shù)母?,一旦?jīng)營過剩就會出現(xiàn)崩盤的危險。
    (三)荊州整體開設(shè)飲品店較多,跨行業(yè)競爭大。
    荊州市由于風俗習慣的因素影響,荊州市居民大多都有喝茶的習慣,且由于學生群體較多,所以開設(shè)了大量的奶茶店。而奶茶相對于咖啡而言其性質(zhì)更容易被大多消費者所接受,且價格低廉。而這也導(dǎo)致跨行業(yè)的競爭出現(xiàn)。
    (四)一部分年紀較大的消費者認為。
    荊州處于我國中部地區(qū),由于文化等各種原因其對于外來文化的接受力并不是很強。一些年紀較大的消費者對于咖啡廳的印象也不好。更有甚者認為咖啡廳環(huán)境做作。
    二.進入咖啡消費市場面臨的機會。
    (一)荊州市咖啡廳的競爭壓力不大。
    雖然荊州近幾年發(fā)展較快,但是因為一些歷史原因荊州市關(guān)于咖啡市場并不是特別的成熟,即大多數(shù)消費者沒有自己十分認可的品牌,所以整體而言市場的競爭并不強烈。
    (二)人們對于咖啡的認可度不斷的增加。
    隨州近年來荊州市迅速發(fā)展,越來越多的荊州市居民隊友咖啡開始認可咖啡,并逐漸喜歡上這種“苦”味。從超市里開始不斷出現(xiàn)各種速溶咖啡,以及其銷售的增加可以看出。將來消費者在飲用咖啡上遲早會出現(xiàn)一種習慣,直到形成和茶一樣的一種文化。
    (三)咖啡廳的利潤高。
    和咖啡的投資高一樣,咖啡的利潤也是相當高的。特別是荊州市當前的咖啡市場還處于一種有待開發(fā)的狀態(tài),所以其市場份額也相當?shù)淖?,若是有投資者敢大膽投資,并經(jīng)營合理的情況下,盈利絕對不是問題。
    (四)荊州近年來發(fā)展迅速。
    新的咖啡廳進入荊州市場,要逐步贏得市場份額和重視消費者,可以從以下幾個方面來采取一些具體措施。
    一.采取合理定價,以合理價格開拓咖啡市場。
    由于荊州的實際消費水平等因素,在荊州開設(shè)咖啡廳首先不宜采取純高檔路線,應(yīng)該先從中檔咖啡開始起步然后在實際經(jīng)營情況和客戶的要求下在加入高檔產(chǎn)品。
    而咖啡廳消費品種則相對于其他產(chǎn)品而言比較單一,據(jù)調(diào)研大多數(shù)消費者認為人均消費為15元-25元的價格最為合理。所以在剛開始的時候我們應(yīng)順從消費的意愿以此檔次的產(chǎn)品作為我們的主打產(chǎn)品進行銷售。
    同時25-35和35-45的消費者也有一定的數(shù)量,但是相對卻比較少。所以新咖啡廳的產(chǎn)品選擇中也需要少量的購進一些檔次稍微高的咖啡。并且鼓勵一些本身對咖啡又了解和喜好的消費者多選擇高檔咖啡飲用,同時利用消費者的帶動性,讓那些少量的消費者以領(lǐng)頭的形式把喝咖啡的習慣和文化傳播開來。
    二.打造獨特風格。
    咖啡廳作為西方產(chǎn)品傳入我國,本身就具有一定的獨特性。而我們則需要利用這一點,從而進行造勢讓更多的消費者認可咖啡是一種“上檔次”。
    所以我們在選擇咖啡廳的環(huán)境上一定要選擇環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適的環(huán)境,從而讓消費們感覺到在咖啡廳是一種享受的過程。同時我們在裝修也應(yīng)該采取西式風格讓咖啡廳的建筑和環(huán)境區(qū)別其他的娛樂場所,讓消費這有種進入“國外的感覺”。
    然后我們在服務(wù)上也要保持自己的獨特性,服務(wù)員可以以西式的小馬甲為主,上扎蝴蝶結(jié)??梢蕴刂浦杏⑽碾p字菜單,襯托檔次。從而從整體上襯托出自己本身的獨特風格。
    三.利用廣大大學生優(yōu)勢,招收高素質(zhì)勞動力,拓寬市場。
    荊州作為湖北省的教育大市,本身就有著眾多大學生的特點。而我們可以利用此優(yōu)勢大量招收愿意在課余時間做兼職的大學生來咖啡廳工作。一來大學生作為兼職其勞動成本相對較低,二來大學生作為高素質(zhì)人群其本身的可塑性也是很強的。所以在服務(wù)上我們完全可以在周末等繁忙的黃金周請款下大量采用大學生這類即廉價又高素質(zhì)的人群來咖啡廳兼職。
    同時我們也可以利用一些兼職的大學生人脈關(guān)系拓寬咖啡廳在校園內(nèi)的業(yè)務(wù),讓部分接受能力好的大學生成為咖啡廳的消費者。
    四.利用荊州公交車和出租車廣告系統(tǒng),加大廣告宣傳。
    荊州是個咖啡廳相對較少的城市,其本身市場是有待開發(fā)的。而根據(jù)營銷學原理在這個時候咖啡廳需要做大量廣告拓寬關(guān)于行業(yè)市場。
    荊州市最常用的交通工具是公交車,而同樣的荊州公交車的廣告系統(tǒng)也很齊全,所以我們可以利用公交車上的廣告提高咖啡廳的知名度。同時咖啡廳屬于高檔消費場所,我們可以在出租車上也做廣告,讓那些收入稍高的人也對新開咖啡廳有所了解。
    第四部分新咖啡廳進入荊州市場的營銷策略。
    一.舉辦試飲,利用咖啡獨特香味吸引顧客。
    咖啡不同于其他的飲品,其本身雖然飲用較為純苦但是味道特別的香。我們可以利用這個特點在咖啡廳舉辦免費試飲,利用咖啡本身的香味從而吸引顧客,讓消費者們開始產(chǎn)生對咖啡的好感并逐步喜歡上它。
    二.采取合理定價,吸引廣大學生群體。
    作為擁有廣大學生群體的荊州,我們完全可以利用此優(yōu)勢進行市場的開拓可宣傳。大學生是所以消費者中的特殊群體,首先他們擁有較好的經(jīng)濟實力,然后他們有很強的求新欲望,再加上其素質(zhì)較高接受能力強又稍微有點崇外心里。所以我們可以采取較低的產(chǎn)品定價,從而吸引一批學生作為常客。
    三.精細店面裝修,添加咖啡廳設(shè)施,吸引顧客。
    作為咖啡廳,我們不僅僅把它當作一種販賣飲品的銷售點。我們的產(chǎn)品定位應(yīng)該是高檔娛樂場所。所以我們要采取精裝修,然后購買一些西方的音樂器材,例如鋼琴和小提琴。甚至我們還可以利用荊州的藝術(shù)學院大學生來做演奏,從而使咖啡廳變成一種理想的戀愛或者交友場所。提升咖啡廳的潛在價值。
    四.加大廣告宣傳,提高知名度。
    咖啡廳作為新介入的荊州者,我們首先要做的就是擴大知名度,其意義不僅僅是要讓人們了解咖啡,擴大咖啡市場。同時其還面臨的是關(guān)于行業(yè)的競爭,所以我們可以利用荊州的車載音響和出租車的尾部做廣告,讓消費者對其有一定的印象。
    五.經(jīng)常舉辦各種促銷活動并舉行節(jié)日打折。
    咖啡廳可以再節(jié)假日或者非黃金時間多做一些促銷打折活動,比如情人節(jié)出情侶套餐啊,周一至周五時候黃金時間可以享受低的折扣。同時咖啡廳可以定時在老顧客里面抽獎的形式產(chǎn)生一批會員,會員擁有積分和免費嘗試新品的特權(quán)。從而讓咖啡廳緊緊的抓牢一批顧客。
    六.增加熱線服務(wù)和送貨上門。
    咖啡廳可以增加一條訂餐熱線,這樣一來讓顧客覺得更加方便,不會說在黃金時間沒有地方做的尷尬,同時也能增加銷量,讓顧客不會被自己的印象和記憶所蒙騙從而“嚇跑”。再者增加一條送貨上門服務(wù),其采取的原則是車費有顧客自己報銷。
    雙營銷策劃書篇十三
    xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)xx萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),xx區(qū)和xx區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;xx區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);xx區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
    xx市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、x醫(yī)院、xx醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xx醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
    民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
    民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
    xx醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅x公里,連接xx區(qū)和xx區(qū)的xx路、xx路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在xx分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階?,F(xiàn)我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費用在x萬左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本x元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為xx年xx月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
    業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:
    1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
    我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
    2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量。
    依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
    3.管理滯后,運營效率較低。
    我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
    a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責權(quán)不明,一人多職;
    b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;
    c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;
    d.人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
    4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
    廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:
    a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;
    c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
    通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
    如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱??v觀中國民營企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
    以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù),在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。
    在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
    另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪?,這個功課是不可缺少的。
    因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
    醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設(shè)專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責??偨?jīng)理負責整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
    企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導(dǎo)。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。
    建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
    1.醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
    2.因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
    3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?!耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
    4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
    形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
    主體語:xx醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
    xx世紀建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的?!耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。
    只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的.病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
    但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動患者。
    因我院是男女??漆t(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
    為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
    1、宣傳定位。
    “專科、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為專科醫(yī)院的“?!钡亩x,但是到底“?!痹谀睦??醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xx醫(yī)院來看,突出的是大??菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
    1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細分市場)。
    現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
    2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)(中等細分市場)。
    我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在xx地區(qū)xx是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
    3.突出某一種病癥(全面細分市場)。
    與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
    2、院內(nèi)宣傳。
    醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
    1.發(fā)放類宣傳品。
    宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
    院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
    院報取名“xx健康園地”,內(nèi)容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識,與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
    2.裝飾類宣傳品。
    裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
    3.擺放類宣傳品。
    活動期間為了突出活動內(nèi)容和請來的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動的氣氛。
    4.使用類宣傳品。
    醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動,其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。
    3、廣告宣傳。
    廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現(xiàn)方式,如果要整合現(xiàn)今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。
    平面廣告整體策略。
    在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好,致使廣告的設(shè)計效果很難表現(xiàn)出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
    以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設(shè)計落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設(shè)計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導(dǎo)致完全不理會廣告的內(nèi)容。
    如果要在平面媒體上招攬患者就要做到。
    a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設(shè)計;
    b.圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關(guān)圖片;
    c.淡化廣告色彩,與報紙內(nèi)容形勢、字體以及色調(diào)保持一致;
    d.專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡單易懂,不要把相關(guān)資料不加修改直接利用;
    e.內(nèi)容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。
    制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統(tǒng)和全面的對我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營的項目細致地作個介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。
    1.形象篇:根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標本兼治,概念不可以模糊,要和醫(yī)院診療緊密結(jié)合,創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結(jié)合專科醫(yī)院”、“xx醫(yī)院全國xx病癥診療基地”、“xx醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。
    2.專家篇:“匯聚京津名醫(yī),齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。
    3.醫(yī)護篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護士形象為宣傳點,感人至上,扭轉(zhuǎn)醫(yī)院整體醫(yī)護在百姓心目中的形象。
    4.醫(yī)技篇:主推婦科微創(chuàng)手術(shù),突破醫(yī)學新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術(shù)作為推廣點,全面介紹我院手術(shù)的高安全性,高成功率。
    5.價格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語,提出“看病到xx,一次治愈不反復(fù),就是省錢!”的新口號。
    6.設(shè)備篇:這是以醫(yī)療器械為主體,大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械,可以向患者證實我院的醫(yī)療實力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。
    7.服務(wù)篇:以導(dǎo)診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結(jié)果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。
    8.療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
    9.科普篇:對我院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
    篇:推廣會員制,對于會員病人或會員推薦的病人,開辟綠色通道,負責專車接送,免診療費用等服務(wù)。
    11.社區(qū)篇:根據(jù)社區(qū)活動,采用紀實報道的形勢,凸現(xiàn)我院在地面營銷活動中受到的廣泛關(guān)注度。
    12.體檢篇:借用“天下第一關(guān)”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說明女性婦科年檢的重要性。
    13.活動篇:根據(jù)我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動,進行跟蹤報道。
    所有系列篇內(nèi)容可長可短,比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當時活動和醫(yī)院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫(yī)護篇、服務(wù)篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
    在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質(zhì)量,減少投放次數(shù),達到降低廣告費用的目的。
    影視廣告整體策略。
    在當?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段,因其不能在有限的時間內(nèi)將醫(yī)院非常復(fù)雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的,也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。
    在xx地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類同質(zhì)醫(yī)療廣告充實了黃金時段,在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告,完全無法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
    因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標,廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節(jié)目,播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實短篇或場景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時間是否垃圾都會吸引相當?shù)娜巳菏湛础?BR>    電視角標制作一定要符合視覺習慣,現(xiàn)在的角標字數(shù)過多,顏色搭配不合理,不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫(yī)院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標和15秒廣告是同樣的效果,根據(jù)我們的角標尺寸,單面不要超過x個字,以x個字為最佳,字數(shù)過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫(yī)院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
    其它類廣告策略。
    戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
    網(wǎng)絡(luò)媒體可以考慮制作專署網(wǎng)頁,內(nèi)容不用過多,可以提高醫(yī)院的檔次。
    廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
    一個被當?shù)孛癖娡贄?,招惹政府部門反感的醫(yī)院是不可能,單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關(guān)活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關(guān)鍵,不僅可以相應(yīng)提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫(yī)院在當?shù)亟】档陌l(fā)展壯大,并取得直接的經(jīng)濟效益。
    公關(guān)活動主要分為兩大模式,一為政府形象活動的支持者(以下簡稱政府公關(guān));二為免費民眾診療活動(以下簡稱民眾公關(guān))。
    政府公關(guān)。
    與當?shù)馗髡畽C關(guān)或民政團體合作,連搞活動。例如當?shù)匚幕块T現(xiàn)今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助,可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中,在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息,而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
    xx市一個旅游城市,它的旅游資源是當?shù)亟?jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動,提高在政府的影響力和信譽度。
    和當?shù)丶t十字會合作愛心救助活動,為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
    與當?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由我院專家來作相應(yīng)的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
    和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案,活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。
    與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系,開辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享,依靠其在當?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。
    與民營醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營醫(yī)院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規(guī)范市場秩序,利益共享,一同將民營醫(yī)療市場的份額做大做強。
    民眾公關(guān)。
    繼續(xù)走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術(shù)含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標群體,提供相應(yīng)證明后,超低價位診療。操作的方法可以是以x天作為一個區(qū)間,第一個優(yōu)惠期指定目標客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優(yōu)惠期指定目標客戶為農(nóng)民,只要攜帶農(nóng)業(yè)戶口就可享受診療;第三個優(yōu)惠期指定目標客戶為公務(wù)員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個優(yōu)惠期指定目標客戶為個體工商業(yè)者,只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報告,指導(dǎo)其正確的生活習慣和就醫(yī)保健時間。
    社區(qū)作為醫(yī)院地面營銷的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動,就是指派醫(yī)生護士到指定社區(qū)進行義務(wù)的診療服務(wù)。這種簡單的家庭保健大夫的社區(qū)活動,只是地方衛(wèi)生部門責令要求的做法,并不會給醫(yī)院帶來豐厚的經(jīng)濟回報。
    我們現(xiàn)今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區(qū)行,使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟來源。
    目標市場。
    根據(jù)我的經(jīng)驗,城鎮(zhèn)人口因地處當?shù)卣谓?jīng)濟中心,醫(yī)療條件相對完善,國營公立甲級以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎(chǔ)上,正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū),加上因教育落后,對此類疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,正好滿足了中國農(nóng)村人口的就醫(yī)問題。因為民營醫(yī)院主要的經(jīng)營方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號,使本來就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標是場定位到農(nóng)村,應(yīng)采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。
    組織團隊。
    建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊,作為社區(qū)行動組。還需要培養(yǎng)一支營銷隊伍,聯(lián)絡(luò)我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡(luò)。
    市場操作。
    因農(nóng)村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營銷人員和當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生院取得聯(lián)系,經(jīng)同意后在當?shù)赜晌曳綄<疫M行兩天的門診咨詢,接受患者預(yù)約,并在當?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當?shù)刈稍兊幕颊叩结t(yī)院進行確診,用以吸引患者人群。
    雙營銷策劃書篇十四
    (二)整體計劃概念。
    (一)市場環(huán)境分析。
    (二)大學生創(chuàng)業(yè)平臺分析。
    (三)產(chǎn)品分析。
    (四)競爭分析。
    (五)消費者分析。
    大學生創(chuàng)業(yè)平臺的將目標市場定位在在校大學生群體,該群體的特征:
    1.沒有經(jīng)濟收入。
    2.追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚。
    4.渴求、需要更多的情感溝通與交流。
    5.物品的使用大多“喜新厭舊”
    6.學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
    7.品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品。
    8.信息主要來源于因特網(wǎng)。
    該群體的消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點。
    1.售前、售中和售后服務(wù)。
    2.會員制。
    3.傳播式銷售。
    4.不定期舉辦一些相關(guān)活動(前期可以拉贊助)。
    5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
    6.試用買。
    7.聯(lián)合(電子產(chǎn)品信息更新、事實動態(tài)、校內(nèi)動態(tài))。
    1.售前、售中和售后服務(wù)。
    2.會員制。
    3.傳播式銷售。
    4.不定期舉辦一些相關(guān)活動。
    可以采取外聯(lián)(利用學生會對南門和西門等的外連贊助)和贊助(廠商)進行活動。
    5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
    平臺做到一定成績,可以采用。
    6.試用買。
    平臺做到一定成績,可以采用。
    主要投入時間和精力成本,適當加入一些費用。
    雙營銷策劃書篇十五
    股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
    (一)企業(yè)的目標與任務(wù)。
    1.總體的銷售目標。
    在華為分析師大會上,華為終端cmo邵洋透露,華為終端預(yù)計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
    2.市場占有率目標。
    在智能手機的硬件方面做到全球第一。
    華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。
    3銷售成本目標。
    華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出。
    4利潤目標。
    華為利潤目標是增加百分之五的利潤。
    (二)當前的市場與戰(zhàn)略。
    1.當前市場情況。
    成較為高端品牌形象。
    從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調(diào)查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。從上述表格中,我們可以發(fā)現(xiàn),在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質(zhì)量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質(zhì)量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
    2.戰(zhàn)略描述。
    由調(diào)查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產(chǎn)品質(zhì)量和功能體驗還是比較好的,展現(xiàn)出了世界500強企業(yè)的基礎(chǔ)。
    增加產(chǎn)品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調(diào)查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
    (三)主要競爭者和他們的優(yōu)勢、劣勢。
    1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等。
    分析:
    a)優(yōu)勢(1)規(guī)模優(yōu)勢。
    華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
    (2)低成本優(yōu)勢。
    在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關(guān)鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經(jīng)常加班加點。而研發(fā)費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
    (3)先發(fā)優(yōu)勢。
    華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。
    (4)國際優(yōu)勢。
    國際市場份額大,價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個國家,服務(wù)全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
    雙營銷策劃書篇十六
    目前國內(nèi)手機年產(chǎn)能已超過6億部。最新的《20xx年h1中國移動通信終端產(chǎn)業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大洋品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的三成,總體經(jīng)營仍然艱難。最近三年,在洋品牌的攻擊下,也逐漸陷入經(jīng)營困境。所以打開國門,走向世界,是國產(chǎn)手機走出困境的必然出路。隨著中國的入世,其開放程度也越來越大,這也為國有企業(yè)的出口奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    1、宏觀環(huán)境。
    從20xx年7月開始,我國就超過美國成為世界上最大的移動通信市場,但我國的移動電話普及率只有近11%,與發(fā)達國家40%的普及率有很大差距,這說明中國手機市場潛力巨大。但同時,巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈,每個品牌都有占據(jù)行業(yè)老大地位的機會。據(jù)統(tǒng)計,目前我國共有30多個品牌在爭奪手機市場,國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星、西門子為主,國內(nèi)品牌以tcl、波導(dǎo)、科健、聯(lián)想為主。雖然目前國內(nèi)品牌與國外品牌在銷量上還存在很大差距,但不容懷疑的是,國產(chǎn)手機的市場份額正逐步上升,賽迪顧問在20xx年11月發(fā)布的消息稱,20xx年三季度,中國手機市場正式排定新座次,摩托羅拉位居第一,國產(chǎn)手機商tcl殺入四強,并且與韓國三星的銷量咬得很緊。
    2、市場掃描。
    隨著科技的發(fā)展,曾為奢侈品的手機已經(jīng)變成非常大眾化的消費品,并且各廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高,如果單純強調(diào)產(chǎn)品的功能性利益已完全不可能調(diào)動消費者的購買欲望,必須賦予產(chǎn)品更多的附加值,因此,各廠家紛紛開打心理戰(zhàn),依靠賦予產(chǎn)品的心理利益打動消費者。廠商之所以強調(diào)心理戰(zhàn),是因為現(xiàn)在的手機消費者追求個性化,不僅僅將手機作為溝通的工具,更把手機看作傳達自己個性和情感的媒介。因此,消費者在選擇手機時越來越重視產(chǎn)品的感性因素和符號意義,而不再是僅考慮產(chǎn)品的功能和價格。
    3、產(chǎn)品情況。
    手機采用流行時尚的推拉式滑蓋結(jié)構(gòu)設(shè)計,外型纖巧精致,動感十足,活力四射??扇牲c的當然是它獨特的滑蓋設(shè)計,靈活自如,開合間演繹極致魅力,動靜間盡顯游刃有余。主要功能:炫酷時尚滑蓋設(shè)計新銳動感造型,高亮黑底藍字自發(fā)光oled顯示,v形精致金屬按鍵,幽藍按鍵背光,移動qq,語音報時,智能拼音撥號,gprsclass10高速上網(wǎng),40和弦ymaha音樂振,cs6:s6彩屏版滑蓋手機。
    4、競爭情況。
    在中國手機市場第一位置拼得你死我活的當屬摩托羅拉和諾基亞,據(jù)零點調(diào)查對北京、上海、廣州、成都等10個城市的實際用戶和準備在20xx年6月以前購買手機的潛在用戶所做的調(diào)查顯示,諾基亞無論在品牌提及率,還是品牌持有率,均與摩托羅拉難分伯仲。
    與摩托羅拉相比,諾基亞進入中國市場的時間要晚許多,能在短時間內(nèi)與摩托羅拉爭鋒,最大的原因是因為諾基亞準確地了解了消費者的需求,把握了手機的消費趨勢。由于不同品牌手機間的技術(shù)標準不同,同品牌手機才能互發(fā)手機顯示圖案,往往在一個朋友圈子里,大家都盡量買諾基亞手機,意外帶動了諾基亞手機的銷售增長。
    其實諾基亞源源不斷的創(chuàng)意都是圍繞大膽、有朝氣、富于想象和新穎這四個方面進行,由此構(gòu)成"刺激"的品牌個性,順應(yīng)了強勢消費者購買手機時的心理需求,把手機推向了時尚的潮流。因此,諾基亞的成功之道并不在于核心技術(shù)的優(yōu)勝,更重要的是,它比其他品牌更懂得消費者。
    5、分銷情況。
    采用國外中間商,跟他們達成協(xié)議,在一定的銷售時間內(nèi)規(guī)定銷售的下限,我國企業(yè)可以幫助其承擔部分宣傳費用。由于他們對本國的情況比較了解,可以迅速向廠家反饋生產(chǎn)信息,通知廠家對產(chǎn)品的生產(chǎn)做相應(yīng)的調(diào)整。
    將手機推銷到在目標市場有一定影響力的賣場,超市,或者是購物中心,即使消費者不一定購買,也可以了解到此品牌的存在。對他們以后的購物,產(chǎn)生潛在影響力。
    采用直接分銷,或者盡量縮短分銷長度??梢越鉀Q節(jié)約銷售過程中的成本,又利于廠家控制,能夠及時掌握銷售情況并做出正確的調(diào)整。
    根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的產(chǎn)品在投放市場前三個月,應(yīng)達到的銷售額為800多萬。市場占有率應(yīng)達3.3%—5%。
    調(diào)查分析如下:
    3.3%5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
    公司創(chuàng)造利潤,因此手機的外觀便成了公司塑造產(chǎn)品差異的重心。將自己產(chǎn)品完美的品質(zhì)和具有幸福、永恒、時尚、高貴等文化內(nèi)涵的寶石相結(jié)合,成功突破了手機僅僅為一種高科技產(chǎn)品的概念,它更可以被看成是一種具有特定象征意義的文化產(chǎn)品;從而有效提升了產(chǎn)品形象,增加了產(chǎn)品的附加價值。一款寶石手機不再僅僅具有通訊的功能,同時它也體現(xiàn)了消費者的品位、尊貴和氣派,從根本上滿足了目標消費者的心理需求。同時,通過這種產(chǎn)品上的人文理念,不但為寶石手機在市場競爭中處在競爭對手少,而且為手機品牌樹立了顧客認可和顧客理念對人文的關(guān)懷。另一方面,在產(chǎn)品組合中,針對細分市場有選擇的專門化,通過低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品相結(jié)合,滿足不同層次的需求。
    2、價格(price)。奉行產(chǎn)品多層次,價格的不同組合,在低端市場以更低的價位針對在性能和質(zhì)量上占上鋒的摩托羅拉v998+,而在高端市場則以高的價位推出,并且將自己的重心放在高端產(chǎn)品上,這樣既避開了與摩托羅拉v998+的正面競爭,又提升了品牌形象,同時,高端市場競爭對手少利潤大來彌補低端的劣勢。20xx年1月份,推出999d鉆石手機,零售價達1.2萬元,但銷售情況亦相當可觀。在情人節(jié)時tcl專為成功、白領(lǐng)人士定做的系列寶石手機隆重上市,當天便售出3000部,整個二月份銷量達2萬部,之后幾乎每個月銷量都要翻一番。正是這種“高低結(jié)合,避實就虛”的價格策略,不但保住的利潤,更是提升了品牌。
    3、分銷(place)。廠商對市場的管理很大程度上體現(xiàn)在對營銷通路的控制上。通路管理不善很難建立規(guī)范的價格管理體系。價格紊亂勢必滋生地區(qū)間竄貨現(xiàn)象。結(jié)果是市場遭受破壞,生產(chǎn)廠商難以把握市場競爭態(tài)勢而產(chǎn)生營銷決策出現(xiàn)偏差等系列問題。tcl采取了獨特的混合式包銷模式,其核心是代理制加上家電深度分銷。細分成全國包銷、大區(qū)包銷和省級包銷,在價格上大的方向由廠商控制,廠商根據(jù)生產(chǎn)控制價格,以斷貨來保持價格的相對穩(wěn)定。同時,也采取了深度分銷的措施以保證對促銷商的控制,要求包銷商的下級機構(gòu)必須向報告,從而了解并控制包銷商的商流和物流。為深挖市場、建立高效的掌控終端的銷售網(wǎng)絡(luò)打下基礎(chǔ)。
    4、促銷(promotion)。針對產(chǎn)品的差別化,針對品牌的認知理念人文關(guān)懷,在對產(chǎn)品的促銷上,根據(jù)自己的營銷目標來制定促銷目標,因此集中資源重點投入,將高端產(chǎn)品作為重點,將品牌認可的強化作為目標,20xx年1月在雅寶網(wǎng)上在線拍賣999d極品鉆石手機,最大限度得來樹立品牌形象。20xx年3月,在浙江溫嶺舉行“中國手機新形象”新聞發(fā)布會,提出打造中國手機新形象的主題。20xx年7月,在山東泰山舉行“中國手機文化學術(shù)研討會”,邀請社會各界名流共同探討手機作為消費品的文化現(xiàn)象及其意義。其目的都是為加強的品牌理念的訴求,同時想通過這些活動達到消費者的共鳴,刺激消費者的需求。20xx年7月底,斥資1000萬元人民幣聘請國際影星出任手機形象代言人,同時聘請國際導(dǎo)演擔綱廣告片創(chuàng)意制作,并在中央電視臺發(fā)布企業(yè)形象廣告。這無疑又加強了手機品牌時尚的含量,對年青時尚的顧客有一種親和力,也為手機品牌注入新的活力。