通過總結我們可以從中獲得經驗教訓,進一步改進和提升自己的表現(xiàn)。短小精悍的總結往往更能吸引讀者的注意力。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,希望對大家的總結起到一定的啟發(fā)和指導作用。
服裝廠普通員工個人總結篇一
辦公室是公司運營中一個重要的樞紐部門,它與公司內外的許多工作進行協(xié)調和溝通,從而給出信息,這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外,經常會有意想不到的事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,所以手頭的工作先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間,往往忙了一天之后,我就沒有去做原本打算完成的事情。但是,手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳,明天還有其他工作要處理。所以我經常利用休息時間“補課”,把一些寫作的工作帶回家寫。
第二,工作態(tài)度踏實
辦公室缺人,工作量大,特別是公司會議工作比較多,需要部門員工的團結協(xié)作。這一年,在遇到各種活動和會議的時候,積極配合會議工作,和部門的同事一起思考,在同一個地方努力。我不在乎多做少做,只希望活動能順利完成。今年是公司效益服務年,辦公室是服務部門,所以我認真做好各項服務工作,保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時,我會及時完成;下屬機構來咨詢或求助,我會解答解決相關問題。真心為大家服務。
第三,盡職盡責,做好本職工作
文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規(guī)章制度和iso標準化流程的要求進行,確保各類文件的準備和傳閱的及時性,及時將上級文件的精神傳達給各基層組織,確保政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。做好分公司的發(fā)文工作,負責復印修改文件、掃描附件、發(fā)送電子郵件,協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進行審核。公司發(fā)文量大,有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一份一份地仔細檢查手稿,以確保文件的質量。同時負責辦公室文件的起草,各種活動的會議通知的起草。每月月底,檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況,收集各部門月度總結和計劃,起草當月工作回顧,將辦公室會議材料匯編成冊,供總經理辦公室參考。辦公會議結束后,及時整理會議紀要,經總經理修改后,送各部門輪崗。
一年來,無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步,但仍然存在差距和不足:比如工作的整體思路不清晰,還處于簡單的一件一件處理事情的狀態(tài),對自己的工作進行演練不夠,不多動,不先思考,先做;工作熱情和主動性不夠。領導交代了一些事情后,沒有積極投入太多精力,有點懶。他們在領導催促下才開始工作,導致工作被動。
新的一年有了新的氛圍,面臨著新的任務和新的壓力
,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
服裝廠普通員工個人總結篇二
“如果一個工人想做好工作,他必須首先磨利他的工具”。也就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。我還記得大學時老師對我們說過的話:“關系是一個泥飯碗,會碎;文憑是鐵飯碗,會生銹;技巧就是一個金飯碗,會欣賞?!碑斀裆鐣?,競爭越來越激烈,什么都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術型員工,即具有專業(yè)能力的員工。在實際工作中,對待自己和工作都要高標準、嚴要求。不要滿足于自己掌握的東西。世界變化很大,多變,瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來提高自己的競爭力。只有這樣,你才能創(chuàng)造更好的成績,從一個勝利走向另一個勝利。
服裝廠普通員工個人總結篇三
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結如下:
服裝廠普通員工個人總結篇四
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的普通員工個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的`各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
服裝廠普通員工個人總結篇五
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名職工很榮幸得到這次機會,把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初職工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致》。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下職工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心職工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的職工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是***超市站街店一名普通的職工,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入***超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老職工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每一種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在***超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
服裝廠普通員工個人總結篇六
時間很快,工作也很快,但是時間不會因為工作而等我,所以我一定會上去,不會讓自己工作的越來越遠。很多時候,工作中對自己的要求很高,我無法適應,對自己要求不高的時候就會抱怨自己的缺點。這段時間的工作教會了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西,而且我們努力工作時也不會后悔。作為一個公司的普通員工,對自己的工作一直很嚴格,這也是公司的要求。要做一個要求高的員工,努力建設公司,我會在這次工作后總結自己。
服裝廠普通員工個人總結篇七
三十多年來,本人在各級領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了各項工作任務。
一、努力學習,不斷提高自身素質。
根據安排,我先后認真學習了有關法律法規(guī)及安全駕駛方面的知識,并進一步學習了馬列主義、從而使自身素質有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
二、立足本職,干好工作。三十多年來,我始終堅持每一次車都要為乘客和領導負責的態(tài)度,做到認真、安全出好每次車,圓滿完成每次出車任務,安全行駛152萬公里。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準備工作。虛心接受領導和同志們提出的意見和建議,并認真改正。在技術方面,有不懂的都虛心向老師傅請教。在業(yè)余時間,能夠主動的為領導辦公室打掃衛(wèi)生,幫助各股室做一些自己力所能及的事情。
三、嚴格自律,做到“五勤”。
即做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調動,按規(guī)定時間返回單位,在執(zhí)行公務期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,做到車等人,而不能讓人等車,并自覺地維護單位和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
對所使用的車輛,每天進行全面的安全檢查,若發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使車輛始終處于良好狀態(tài)。認真落實“三檢”、“一?!敝贫?,努力做到“三清”、“四不漏”,達到勵行節(jié)約的目的。駕駛車輛始終做到不開快車、不開壞車、不超載運行,做到安全行車無事故。
三十多年來,我付出了很多,也得到了很多,連續(xù)數(shù)年被評為先進,多次獲得優(yōu)秀司機稱號,多次受到嘉獎的表彰,這要感謝各級領導和同志們對我工作的肯定。在今后的工作中,我將再接再勵、遵守交通規(guī)則、安全行車,圓滿完成各級領導交辦的工作任務,取得更大成績。
服裝廠普通員工個人總結篇八
20xx20年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內共有綠植約_顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。在20__年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20__年將全面重新設計綠化。
根據街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
在20xx年,內勤工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在物業(yè)內勤全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)!
服裝廠普通員工個人總結篇九
現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細化,市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作越來越重要。團隊的力量遠遠大于個人天賦的力量。所以現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴格的招聘員工的標準,但最重要的條件是要有團隊精神。即使這個人是天才,如果他的團隊精神差,沒有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作,沒有團隊意識的人,即使能力很好,也無法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢。甚至因為他們自大,排斥別人,就會把事情搞得更糟。能力再強,總有達不到的地方,團結就是力量。團隊成員可以取長補短,真誠合作,會把事情做得更好,甚至會得到意想不到的結果。這就是112的真相。
五
服裝廠普通員工個人總結篇十
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在xx工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
在即將結束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的xx!
服裝廠普通員工個人總結篇十一
20xx年馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮學習。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作能力和操作技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產任務,經常受到車間領導的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備?!耙氘斠粋€好工人,就得學文化、學技術,這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運輸機,不僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤幫助和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝,我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經當上了小班長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調整個罐組的生產平衡和班組的***工作氛圍,還要領導員工嚴格執(zhí)行操作法,控制工藝指標,使產量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結合集團公司的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的'要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?通過大家討論,職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識,改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據,職工為生產服務的態(tài)度明顯改進。
安全生產月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強,在生產運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產操作規(guī)程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度,團結奮進營造***的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
服裝廠普通員工個人總結篇十二
轉眼間,我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里,通過各位前輩的幫助和引導,我由一名普通大學生,逐漸成長為從事首都公共事業(yè)服務的工作者,并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數(shù)據整理工作。一方面,這一年的時間,我獲益匪淺,感觸良多;另一方面,為了總結經驗,為今后的工作打好基礎,做好準備,我想結合這段時間的工作,談談自己的感受。
初入公司,簡單的寒暄過后,就是兩周緊湊而充實的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導,為我們新人熟悉工作環(huán)境,認識工作價值,樹立工作信仰,鋪平了道路。在此,請允許我代表所有的新員工,為上級領導和師父、師兄為我們的悉心安排,表以謝意。
數(shù)據整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,將使自來水集團供水管網管理實現(xiàn)數(shù)字化;同時,通過這樣的數(shù)據整理,有利于及時發(fā)現(xiàn)、解決和改正問題,使市區(qū)配水管網圖紙更加準確、完善。這一工程的實際運作,很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗,這對我們既是挑戰(zhàn),更是深入學習的大好機會。
面對時間緊、任務重的壓力,我們這一批新員工在各位領導、前輩、師父的帶領下,加班加點、倒班作業(yè);并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入,積極配合,早來晚歸,克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務,我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班;但很快,這就成為我們全體同事,利用周六、日加班的默契協(xié)作。經過努力,我們終于提前一個月,保質保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來,這半年的工作雖然緊張、忙碌,但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作,使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術意義;更讓我懂得無論做什么事情,都要細心、細致、細密,力爭做到精益求精!
正式入職后,我們又被賦予抄寫坐標點的任務。這6位的坐標,看似僅僅是10個阿拉伯數(shù)字的排列重復,卻責任重大、關系重大。截止目前,我們已經為上萬個設備管點填寫了坐標。
記得初涉這一工作的時候,每天重復抄寫幾百張,甚至上千張,我們都或多或少感到厭煩、無趣;而且抄寫過程中,由于時間緊迫,不允許通過電腦對坐標點進行圖像定位,這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而,師父教育我們,現(xiàn)在工作中的一個小小失誤,都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數(shù)據的誤差,一個小數(shù)點位置的錯誤,在卡片圖紙上也許僅僅是一個數(shù)字的問題;但是,在現(xiàn)場,那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距,會為現(xiàn)場設備位置的確定帶來極大不便、耽誤關閘時間,在經濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此,在填寫坐標點的過程中,我用我的耐心、細心,保證每一個坐標的準確,保證設備位置的準確。
在大家的齊心努力下,抄寫坐標點的工作又很快就順利完成了。現(xiàn)在,我們大家已經重新分配了工作,各自有了新的崗位呵職責。
服裝廠普通員工個人總結篇十三
1、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店;總計:14家?!笔构究備N售網絡達到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。
1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英?;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長。
2、通過大b會的建立,增加了員工相互了解的平臺,進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。
3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取、雷厲風行”。
4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時解決的態(tài)度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理并濟的提攜,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執(zhí)行高效、情理并濟”。
5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化……。
3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調整,增強了企業(yè)和團隊的活力,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。
5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態(tài)度”,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。
服裝廠普通員工個人總結篇十四
今年暑期,我在本村的一家私人服裝廠實習工作,作為一名質檢員,我學到了不少課本和課堂上沒教的東西,此刻忽略格式、套路等束縛,做一個簡要的周總結報告。
服裝廠位于村子的最北邊,緊鄰環(huán)城路,租用80年代的小學校舍作為生產基地,基本的室內外裝修和設備購置完畢,服裝廠招募了村莊附近的近50名工人,宴請了包括村委書記在內的一些頭面人物,又走了一些法律程序,最后在今年6月6號正式掛牌成立了,取名高溢服裝廠。高溢是老板兒子的小名,從中不難看出一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)老板的抱負和期望。
服裝廠的規(guī)模不大,生產流程也不復雜,主要包括聯(lián)系客商、原料采購、原料加工、成品生產、成品檢驗、貼牌包裝、裝載發(fā)貨等環(huán)節(jié)。其中,老板負責聯(lián)系客商、發(fā)貨簽單。工人們根據工作要求和興趣特長從事中間環(huán)節(jié)。
我所在的成品檢驗就是按照老板的各項要求,檢查成品衣物是否到達標準,然后根據檢查結果決定衣服是否能夠貼牌包裝。如果到達標準,當然能夠。如果沒有,就要報告老板娘,追究成品生產環(huán)節(jié)的的職責。
但是老板說的沒錯。你能夠選取進入或者不進入這家工廠,但是一旦進入,你就只能理解工廠的安排,哪怕它有些不近情理。主人翁地位、法律意識、權利意識是與這些工人不相關的東西,因為他們更關心的是每一天幾十塊的工資。何況這也不是一兩家工廠的事,我不明白中國還有多少這樣以廉價勞動力為競爭優(yōu)勢從事制造初級產品的工廠,那里的工人是怎樣的生活狀況。我真心的期望有一天,能使我們的“中國制造”或“中國創(chuàng)造”暢銷全球的不再是我們廉價的勞力,廉價的原料,而是我們不可替代的科技和層出不窮的創(chuàng)意。而且那時,我們引以為豪的也不再是gdp總量,而是每個人尤其是最普通的工人能夠體面而有選取的工作,得到應有的報酬和尊重。
作為大學生,我在心里甚至很佩服初中文化水平的老板。家鄉(xiāng)很多小學沒上完或者初中畢業(yè)的人,或者去了發(fā)達城市打工,背井離鄉(xiāng),或者在縣城學習電焊、建筑、開車等技術,寄人籬下。但是他沒有走那些處境和選項跟他相似的人所走的路,他選取了自主創(chuàng)業(yè)。一個人能不能成功,可能需要天資、勤奮、機遇等東西的綜合。但是,一個人敢不敢成功,卻只需要勇氣,尤其是走一條少數(shù)人走的路,做多數(shù)人愿做但不敢做的事情。
總結這周的工作,帶著全身心的輕快、自以為的滄桑和些許的留戀,服裝廠這樣的工廠也能夠教會我們很多東西。
服裝廠普通員工個人總結篇十五
如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產品維護和講解工作。
2、我們有對我國的某某的一些發(fā)達城市的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在某某市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
1、配合各部門,努力做好春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望以后的工作,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,某某男裝的明天一定會更美好!
服裝廠普通員工個人總結篇十六
如以下:
回想在__的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是店長的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在店長的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作,促進店面銷售,增加銷售額,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期店鋪的布置,根據店長給予策劃工作,努力完成店長的計劃內容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的服裝店銷售工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對店長的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握與顧客的溝通和工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
服裝廠普通員工個人總結篇十七
進入公司參加工作已經有幾個月的時間了,短短的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作的表現(xiàn)。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
服裝廠普通員工個人總結篇十八
轉眼間入職x公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結如下。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務帶給重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視主角轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求持續(xù)良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
服裝廠普通員工個人總結篇十九
自20**年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20**年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧20**年的工作,可以概括為以下幾大方面:
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業(yè)績,我們采取了如下做法:
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,x總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了……等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌……入駐我商場;并引進……等國內運動休閑品牌及……等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%****3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了……等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調整,新引進了……等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸。
企業(yè)文化。
教育員工有全局意識做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝廠普通員工個人總結篇二十
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。
在水晶工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
第一,我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
服裝廠普通員工個人總結篇一
辦公室是公司運營中一個重要的樞紐部門,它與公司內外的許多工作進行協(xié)調和溝通,從而給出信息,這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外,經常會有意想不到的事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,所以手頭的工作先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間,往往忙了一天之后,我就沒有去做原本打算完成的事情。但是,手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳,明天還有其他工作要處理。所以我經常利用休息時間“補課”,把一些寫作的工作帶回家寫。
第二,工作態(tài)度踏實
辦公室缺人,工作量大,特別是公司會議工作比較多,需要部門員工的團結協(xié)作。這一年,在遇到各種活動和會議的時候,積極配合會議工作,和部門的同事一起思考,在同一個地方努力。我不在乎多做少做,只希望活動能順利完成。今年是公司效益服務年,辦公室是服務部門,所以我認真做好各項服務工作,保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時,我會及時完成;下屬機構來咨詢或求助,我會解答解決相關問題。真心為大家服務。
第三,盡職盡責,做好本職工作
文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規(guī)章制度和iso標準化流程的要求進行,確保各類文件的準備和傳閱的及時性,及時將上級文件的精神傳達給各基層組織,確保政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。做好分公司的發(fā)文工作,負責復印修改文件、掃描附件、發(fā)送電子郵件,協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進行審核。公司發(fā)文量大,有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一份一份地仔細檢查手稿,以確保文件的質量。同時負責辦公室文件的起草,各種活動的會議通知的起草。每月月底,檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況,收集各部門月度總結和計劃,起草當月工作回顧,將辦公室會議材料匯編成冊,供總經理辦公室參考。辦公會議結束后,及時整理會議紀要,經總經理修改后,送各部門輪崗。
一年來,無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步,但仍然存在差距和不足:比如工作的整體思路不清晰,還處于簡單的一件一件處理事情的狀態(tài),對自己的工作進行演練不夠,不多動,不先思考,先做;工作熱情和主動性不夠。領導交代了一些事情后,沒有積極投入太多精力,有點懶。他們在領導催促下才開始工作,導致工作被動。
新的一年有了新的氛圍,面臨著新的任務和新的壓力
,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
服裝廠普通員工個人總結篇二
“如果一個工人想做好工作,他必須首先磨利他的工具”。也就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。我還記得大學時老師對我們說過的話:“關系是一個泥飯碗,會碎;文憑是鐵飯碗,會生銹;技巧就是一個金飯碗,會欣賞?!碑斀裆鐣?,競爭越來越激烈,什么都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術型員工,即具有專業(yè)能力的員工。在實際工作中,對待自己和工作都要高標準、嚴要求。不要滿足于自己掌握的東西。世界變化很大,多變,瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來提高自己的競爭力。只有這樣,你才能創(chuàng)造更好的成績,從一個勝利走向另一個勝利。
服裝廠普通員工個人總結篇三
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結如下:
服裝廠普通員工個人總結篇四
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的普通員工個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的`各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
服裝廠普通員工個人總結篇五
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名職工很榮幸得到這次機會,把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初職工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致》。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下職工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心職工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的職工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是***超市站街店一名普通的職工,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入***超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老職工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每一種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在***超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
服裝廠普通員工個人總結篇六
時間很快,工作也很快,但是時間不會因為工作而等我,所以我一定會上去,不會讓自己工作的越來越遠。很多時候,工作中對自己的要求很高,我無法適應,對自己要求不高的時候就會抱怨自己的缺點。這段時間的工作教會了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西,而且我們努力工作時也不會后悔。作為一個公司的普通員工,對自己的工作一直很嚴格,這也是公司的要求。要做一個要求高的員工,努力建設公司,我會在這次工作后總結自己。
服裝廠普通員工個人總結篇七
三十多年來,本人在各級領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了各項工作任務。
一、努力學習,不斷提高自身素質。
根據安排,我先后認真學習了有關法律法規(guī)及安全駕駛方面的知識,并進一步學習了馬列主義、從而使自身素質有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
二、立足本職,干好工作。三十多年來,我始終堅持每一次車都要為乘客和領導負責的態(tài)度,做到認真、安全出好每次車,圓滿完成每次出車任務,安全行駛152萬公里。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準備工作。虛心接受領導和同志們提出的意見和建議,并認真改正。在技術方面,有不懂的都虛心向老師傅請教。在業(yè)余時間,能夠主動的為領導辦公室打掃衛(wèi)生,幫助各股室做一些自己力所能及的事情。
三、嚴格自律,做到“五勤”。
即做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調動,按規(guī)定時間返回單位,在執(zhí)行公務期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,做到車等人,而不能讓人等車,并自覺地維護單位和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
對所使用的車輛,每天進行全面的安全檢查,若發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使車輛始終處于良好狀態(tài)。認真落實“三檢”、“一?!敝贫?,努力做到“三清”、“四不漏”,達到勵行節(jié)約的目的。駕駛車輛始終做到不開快車、不開壞車、不超載運行,做到安全行車無事故。
三十多年來,我付出了很多,也得到了很多,連續(xù)數(shù)年被評為先進,多次獲得優(yōu)秀司機稱號,多次受到嘉獎的表彰,這要感謝各級領導和同志們對我工作的肯定。在今后的工作中,我將再接再勵、遵守交通規(guī)則、安全行車,圓滿完成各級領導交辦的工作任務,取得更大成績。
服裝廠普通員工個人總結篇八
20xx20年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內共有綠植約_顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。在20__年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20__年將全面重新設計綠化。
根據街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
在20xx年,內勤工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在物業(yè)內勤全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)!
服裝廠普通員工個人總結篇九
現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細化,市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作越來越重要。團隊的力量遠遠大于個人天賦的力量。所以現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴格的招聘員工的標準,但最重要的條件是要有團隊精神。即使這個人是天才,如果他的團隊精神差,沒有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作,沒有團隊意識的人,即使能力很好,也無法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢。甚至因為他們自大,排斥別人,就會把事情搞得更糟。能力再強,總有達不到的地方,團結就是力量。團隊成員可以取長補短,真誠合作,會把事情做得更好,甚至會得到意想不到的結果。這就是112的真相。
五
服裝廠普通員工個人總結篇十
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在xx工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
在即將結束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的xx!
服裝廠普通員工個人總結篇十一
20xx年馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮學習。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作能力和操作技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產任務,經常受到車間領導的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備?!耙氘斠粋€好工人,就得學文化、學技術,這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運輸機,不僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤幫助和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝,我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經當上了小班長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調整個罐組的生產平衡和班組的***工作氛圍,還要領導員工嚴格執(zhí)行操作法,控制工藝指標,使產量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結合集團公司的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的'要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?通過大家討論,職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識,改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據,職工為生產服務的態(tài)度明顯改進。
安全生產月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強,在生產運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產操作規(guī)程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度,團結奮進營造***的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
服裝廠普通員工個人總結篇十二
轉眼間,我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里,通過各位前輩的幫助和引導,我由一名普通大學生,逐漸成長為從事首都公共事業(yè)服務的工作者,并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數(shù)據整理工作。一方面,這一年的時間,我獲益匪淺,感觸良多;另一方面,為了總結經驗,為今后的工作打好基礎,做好準備,我想結合這段時間的工作,談談自己的感受。
初入公司,簡單的寒暄過后,就是兩周緊湊而充實的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導,為我們新人熟悉工作環(huán)境,認識工作價值,樹立工作信仰,鋪平了道路。在此,請允許我代表所有的新員工,為上級領導和師父、師兄為我們的悉心安排,表以謝意。
數(shù)據整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,將使自來水集團供水管網管理實現(xiàn)數(shù)字化;同時,通過這樣的數(shù)據整理,有利于及時發(fā)現(xiàn)、解決和改正問題,使市區(qū)配水管網圖紙更加準確、完善。這一工程的實際運作,很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗,這對我們既是挑戰(zhàn),更是深入學習的大好機會。
面對時間緊、任務重的壓力,我們這一批新員工在各位領導、前輩、師父的帶領下,加班加點、倒班作業(yè);并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入,積極配合,早來晚歸,克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務,我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班;但很快,這就成為我們全體同事,利用周六、日加班的默契協(xié)作。經過努力,我們終于提前一個月,保質保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來,這半年的工作雖然緊張、忙碌,但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作,使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術意義;更讓我懂得無論做什么事情,都要細心、細致、細密,力爭做到精益求精!
正式入職后,我們又被賦予抄寫坐標點的任務。這6位的坐標,看似僅僅是10個阿拉伯數(shù)字的排列重復,卻責任重大、關系重大。截止目前,我們已經為上萬個設備管點填寫了坐標。
記得初涉這一工作的時候,每天重復抄寫幾百張,甚至上千張,我們都或多或少感到厭煩、無趣;而且抄寫過程中,由于時間緊迫,不允許通過電腦對坐標點進行圖像定位,這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而,師父教育我們,現(xiàn)在工作中的一個小小失誤,都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數(shù)據的誤差,一個小數(shù)點位置的錯誤,在卡片圖紙上也許僅僅是一個數(shù)字的問題;但是,在現(xiàn)場,那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距,會為現(xiàn)場設備位置的確定帶來極大不便、耽誤關閘時間,在經濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此,在填寫坐標點的過程中,我用我的耐心、細心,保證每一個坐標的準確,保證設備位置的準確。
在大家的齊心努力下,抄寫坐標點的工作又很快就順利完成了。現(xiàn)在,我們大家已經重新分配了工作,各自有了新的崗位呵職責。
服裝廠普通員工個人總結篇十三
1、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店;總計:14家?!笔构究備N售網絡達到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。
1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英?;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長。
2、通過大b會的建立,增加了員工相互了解的平臺,進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。
3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取、雷厲風行”。
4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時解決的態(tài)度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理并濟的提攜,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執(zhí)行高效、情理并濟”。
5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化……。
3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調整,增強了企業(yè)和團隊的活力,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。
5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態(tài)度”,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。
服裝廠普通員工個人總結篇十四
今年暑期,我在本村的一家私人服裝廠實習工作,作為一名質檢員,我學到了不少課本和課堂上沒教的東西,此刻忽略格式、套路等束縛,做一個簡要的周總結報告。
服裝廠位于村子的最北邊,緊鄰環(huán)城路,租用80年代的小學校舍作為生產基地,基本的室內外裝修和設備購置完畢,服裝廠招募了村莊附近的近50名工人,宴請了包括村委書記在內的一些頭面人物,又走了一些法律程序,最后在今年6月6號正式掛牌成立了,取名高溢服裝廠。高溢是老板兒子的小名,從中不難看出一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)老板的抱負和期望。
服裝廠的規(guī)模不大,生產流程也不復雜,主要包括聯(lián)系客商、原料采購、原料加工、成品生產、成品檢驗、貼牌包裝、裝載發(fā)貨等環(huán)節(jié)。其中,老板負責聯(lián)系客商、發(fā)貨簽單。工人們根據工作要求和興趣特長從事中間環(huán)節(jié)。
我所在的成品檢驗就是按照老板的各項要求,檢查成品衣物是否到達標準,然后根據檢查結果決定衣服是否能夠貼牌包裝。如果到達標準,當然能夠。如果沒有,就要報告老板娘,追究成品生產環(huán)節(jié)的的職責。
但是老板說的沒錯。你能夠選取進入或者不進入這家工廠,但是一旦進入,你就只能理解工廠的安排,哪怕它有些不近情理。主人翁地位、法律意識、權利意識是與這些工人不相關的東西,因為他們更關心的是每一天幾十塊的工資。何況這也不是一兩家工廠的事,我不明白中國還有多少這樣以廉價勞動力為競爭優(yōu)勢從事制造初級產品的工廠,那里的工人是怎樣的生活狀況。我真心的期望有一天,能使我們的“中國制造”或“中國創(chuàng)造”暢銷全球的不再是我們廉價的勞力,廉價的原料,而是我們不可替代的科技和層出不窮的創(chuàng)意。而且那時,我們引以為豪的也不再是gdp總量,而是每個人尤其是最普通的工人能夠體面而有選取的工作,得到應有的報酬和尊重。
作為大學生,我在心里甚至很佩服初中文化水平的老板。家鄉(xiāng)很多小學沒上完或者初中畢業(yè)的人,或者去了發(fā)達城市打工,背井離鄉(xiāng),或者在縣城學習電焊、建筑、開車等技術,寄人籬下。但是他沒有走那些處境和選項跟他相似的人所走的路,他選取了自主創(chuàng)業(yè)。一個人能不能成功,可能需要天資、勤奮、機遇等東西的綜合。但是,一個人敢不敢成功,卻只需要勇氣,尤其是走一條少數(shù)人走的路,做多數(shù)人愿做但不敢做的事情。
總結這周的工作,帶著全身心的輕快、自以為的滄桑和些許的留戀,服裝廠這樣的工廠也能夠教會我們很多東西。
服裝廠普通員工個人總結篇十五
如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產品維護和講解工作。
2、我們有對我國的某某的一些發(fā)達城市的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在某某市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
1、配合各部門,努力做好春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望以后的工作,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,某某男裝的明天一定會更美好!
服裝廠普通員工個人總結篇十六
如以下:
回想在__的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是店長的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在店長的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作,促進店面銷售,增加銷售額,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期店鋪的布置,根據店長給予策劃工作,努力完成店長的計劃內容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的服裝店銷售工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對店長的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握與顧客的溝通和工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
服裝廠普通員工個人總結篇十七
進入公司參加工作已經有幾個月的時間了,短短的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作的表現(xiàn)。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
服裝廠普通員工個人總結篇十八
轉眼間入職x公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結如下。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務帶給重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視主角轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求持續(xù)良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
服裝廠普通員工個人總結篇十九
自20**年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20**年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧20**年的工作,可以概括為以下幾大方面:
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業(yè)績,我們采取了如下做法:
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,x總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了……等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌……入駐我商場;并引進……等國內運動休閑品牌及……等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%****3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了……等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調整,新引進了……等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸。
企業(yè)文化。
教育員工有全局意識做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝廠普通員工個人總結篇二十
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。
在水晶工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
第一,我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。