健康是人們生活的基石，只有身體健康才能享受到更多美好的事物。做好總結需要有相應的數(shù)據(jù)和事實作為依據(jù)，避免主觀感覺和主觀臆斷。接下來是一些值得一讀的總結樣例，希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
情感營銷策略研究的論文題目篇一
摘要：當前電子商務蓬勃發(fā)展，快速發(fā)展的市場給企業(yè)帶來了機遇，同時也對傳統(tǒng)的營銷理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務環(huán)境下，市場營銷環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化；企業(yè)在市場營銷過程中也出現(xiàn)各種問題。分析電子商務環(huán)境下市場營銷的變化和面臨的問題，提出市場營銷的新舉措，使得企業(yè)能正確應對當前環(huán)境下的機遇與挑戰(zhàn)。
關鍵詞：電子商務時代；市場營銷；策略
在當今快速發(fā)展的信息時代，電子商務也應運而生，豐富了大眾的購物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展，利用電子信息技術搭建虛擬網(wǎng)絡交易平臺，消費者可以足不出戶在平臺快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購物模式營銷模式對傳統(tǒng)市場營銷帶來不小沖擊，因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式，樹立新的營銷思想，構建新的營銷戰(zhàn)略，不斷適應滿足消費者需求迫在眉睫。
1電子商務時代下市場營銷的新變化
1．1營銷環(huán)境的變化
1．1．1市場范圍的增大
這里市場范圍的增大包含空間跟時間上的概念。從空間上來說，傳統(tǒng)的市場營銷限制在有限的地理空間上，而且還需親自查看，耗費大量人力物力財力。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售則省去了這些繁瑣的步驟，在這里它是一個虛擬的網(wǎng)絡平臺，在這個廣大的網(wǎng)絡購物交易平臺中，消費者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產(chǎn)品，并且可以同時了解比較商家產(chǎn)品信息，從而選擇出最優(yōu)產(chǎn)品。從時間上說，由于是在網(wǎng)絡平臺中交易，受時間限制小，改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式，并且隨著信息技術的發(fā)展，上網(wǎng)群體增多，綜合在線時間加長，商家可以在任意時間銷售自己的產(chǎn)品。這種新的營銷方式帶來了極大的好處。
1．1．2市場銷售環(huán)節(jié)的減少
傳統(tǒng)的營銷模式中產(chǎn)品生產(chǎn)出來后要經(jīng)過多級代理商逐漸向下傳遞，經(jīng)過中間商的層層克扣到達消費者手里之后不僅降低了商品質(zhì)量壽命，還加大了產(chǎn)品成本，降低了消費體驗。而在當前的電子商務時代下，消費者下單之后，商家通過相應的物流環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品發(fā)給消費者，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，加快了產(chǎn)品流通，一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)商家消費者的雙贏。
1．1．3交易與支付手段的簡化
伴隨著電子商務的快速發(fā)展，為了實現(xiàn)更加完善的即時電子支付，set協(xié)議應運而生（安全電子交易協(xié)議）。為了更安全快捷的進行交易，各類銀行機構和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段，目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲蓄卡等，消費者在網(wǎng)絡上進行購物下單時可以使用這些支付手段方便快捷的進行交易。在引入ca（證書授權）認證體系后，消費者的支付手段更加電子信息化，并且大大提高了交易的安全性、可靠性，更加促進了電子商務的快速發(fā)展。
1．1．4溝通渠道與信息渠道的增加
在信息發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡平臺向廣大消費者群體推廣宣傳自己的產(chǎn)品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費者，從而使自己的產(chǎn)品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網(wǎng)方式下的溝通能夠相互反饋，讓彼此了解對方的需求及意見，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能夠及時獲知消費者的用戶體驗，可以針對性的進行調(diào)整，熟悉市場情況，生產(chǎn)迎合消費者品味的高端產(chǎn)品。
1．2消費者行為的變化
1．2．1自主消費方式的變化
在傳統(tǒng)的市場營銷過程中，營銷對象沒有細化而是針對所有受眾群體展開的，消費者的消費行為容易受到現(xiàn)場營銷活動的影響產(chǎn)生沖動的不理性消費，購買并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務時代，消費者通過網(wǎng)絡平臺尋找自己真正中意喜歡的產(chǎn)品，不易收到干擾，從而實現(xiàn)消費方式自主化，這種新型的消費模式使得消費者更加理性，能減少資源浪費，更可以反映出消費者對該產(chǎn)品的信任度增強其依賴感。
1．2．2對比選擇的變化
在傳統(tǒng)營銷模式下，消費者在有限的時間地域能夠接觸到的產(chǎn)品也有限，沒有更多的消費選擇余地，可能不得不選擇沒有深入了解的產(chǎn)品。而在電子商務時代下，網(wǎng)絡平臺的發(fā)達使得消費者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品，增大選擇余地，所有相似的產(chǎn)品都可以很輕松的被找到，方便消費者購物，增加選擇余地。
1．3市場營銷理念與策略的變化
1．3．1營銷理念的變化
電子商務的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)營銷的地域限制，企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場。產(chǎn)品在全國乃至世界范圍內(nèi)銷售已不成問題，當然，這也意味著企業(yè)會面臨更多競爭與挑戰(zhàn)。在新的營銷環(huán)境下，企業(yè)要將顧客服務至上的理念落實到實處。企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時更要關注客戶利益，形成利益共同體，實現(xiàn)雙方的共贏。
1．3．2營銷策略的變化
傳統(tǒng)營銷理論主要關注產(chǎn)品、價格、促銷等策略。對于傳統(tǒng)上的價格策略，其定價原則是基于成本、價值、競爭等，而是在電子商務時代下，商家對產(chǎn)品的價格關注表現(xiàn)出了新的觀點：（1）顧客主導化。在電子商務時代，產(chǎn)品價格逐漸透，消費者可以通過網(wǎng)絡方便快捷的搜索到產(chǎn)品的價格信息。（2）價格趨低化。產(chǎn)品價格的透明化和網(wǎng)絡的普及使得消費者有更多的選擇權利，商家為了搶占市場在價格上給予優(yōu)惠，從而使得產(chǎn)品價格出現(xiàn)低價趨勢，接近于完全競爭市場上產(chǎn)品的零利潤狀態(tài)。
2電子商務時代下市場營銷存在的問題
2．1服務不配套
在當期的電子商務發(fā)展中，網(wǎng)購的增多帶動了物流行業(yè)的發(fā)展，物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務企業(yè)在發(fā)展初期對產(chǎn)業(yè)鏈欠缺考慮，沒有建立配套的物流公司，因此產(chǎn)品的運送需要借助外界的`幫助，與專門的物流公司簽訂合同達到產(chǎn)品的運送目的。然而，實際操作過程中，產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品延誤等現(xiàn)象時有發(fā)生，引起顧客的強烈不滿，并且物流公司在實際交付中還不允許顧客先驗貨再簽收。以上問題都是電子商務運行中的缺陷，嚴重拉低了電子商務企業(yè)在顧客心中的形象，也產(chǎn)生了一系列負面影響。同時，我國是個人口大國，每時每刻的網(wǎng)站在線訪問量對網(wǎng)速提出了嚴峻地考驗，網(wǎng)站的在線容納量畢竟有限，偶爾的訪問大流量導致網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓，引來消費者滿腹怨言。
2．2網(wǎng)購中的虛假信息
雖然網(wǎng)絡的發(fā)達給消費者帶來巨大的便利性，但網(wǎng)絡環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡上容易出現(xiàn)大量的虛假信息，時常威脅消費者的購物安全，發(fā)生欺騙消費者的事情。在海量的網(wǎng)絡環(huán)境中，如何辨別復雜的面對復雜多變又有海量信息的網(wǎng)絡環(huán)境，如何保護消費者自身的合法權益成為當今企業(yè)應重點關注的問題，企業(yè)應該幫助消費者篩選虛假信息，一方面提高消費者體驗感覺，另一方面又可增加企業(yè)在消費者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
3電子商務時代市場營銷的新策略
3．1加大對電子商務的投入
意識到電子商務的重要性是關鍵。通過培訓和宣傳，使企業(yè)認識到電子商務是當今人們購物首要選擇，大力發(fā)展電子商務，認識到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次，還要加大對其的投資，利用科技、資金等方式不斷完善。將關注的重點放在管理模式、業(yè)務流程、資源重組等身上，加大對員工的技能培訓、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務在信息化時代的優(yōu)勢，迎接復雜的電子商務時代下的機遇與挑戰(zhàn)。
3．2尋找有效的營銷手段
imc（整合營銷傳播）關鍵在于尋找適當?shù)臓I銷手段，以此影響消費者的購買行為。imc將品牌與企業(yè)的所有觸點作為信息傳達渠道，進而影響消費者購買目標，其將消費者作為出發(fā)點，運用各種營銷手段進行有力的傳播，讓廣大消費者了解充分的商品信息并作出購買決定。
4結語
社會在進步，時代在發(fā)展，電子商務的使用越來越廣泛，然而電子商務時代下對市場營銷策略的研究才剛起步。新時代有其新特點，開放的國際環(huán)境和我國的社會主義市場經(jīng)濟為市場營銷理論的研究提供了廣闊的空間，更要以此機會再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。
作者:史新艷單位:呼和浩特職業(yè)學院計算機信息學院
參考文獻:
［1］張泉馨，王凱平．網(wǎng)絡營銷理論與實務［m］．濟南：山東人民出版社，2003．
情感營銷策略研究的論文題目篇二
用電公司通過一系列嚴格的規(guī)章制度對用電過程進行嚴格的檢查，對用電對象進行基礎評估基礎管理。在檢查和評估的過程中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗可以對以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對用電檢查和用電營銷策略進行研究。
一、對供電公司用電檢查的研究
1。1用電檢查的意義
用電檢查是供電公司活動中最不可缺少的一部分，用電檢查對用戶用電安全、用電質(zhì)量具有重要的作用，可以保證用電用戶和整個用電網(wǎng)絡的正常安全運行。
1。2用電檢查的內(nèi)容
檢查人員在進行用電檢查過程中要對用電用戶進行相應的用電知識講解，提高用電用戶的安全用電意識，從源頭上解決用電隱患，使其合理用電，對發(fā)現(xiàn)安全非法的問題要進行合理相應檢查，如果確定了非法行為就要進行相應的教育，必須使其承擔相應的法律責任，進行罰款或其他懲罰措施以達到教育的目的，并維護正常的供電秩序。
用電檢查是一個繁瑣而且復雜的工作，需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過硬的職業(yè)技能。如果職業(yè)操守不夠過硬，在檢查過程中往往疏忽一些安全隱患，給供電企業(yè)帶來不必要的損失。這時需要對檢查人員進行相應的知識普及，鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業(yè)操守不過關，檢查過程中故意不仔細，對非法人員進行包庇，利用職務便利對不法人員提供方便，對于思想品德不過關的要進行相應的思想道德教育。供電公司應該定期對檢查人員進行職業(yè)道德操守和職業(yè)進本技能進行相應的培訓。用電檢查還要建立健全完整的組織機構，不論是什么企業(yè)，分工明確、分工合理都是必要的。同樣，我們在用電檢查過程中也要分工明確，建立一支專門的檢查小組，組織企業(yè)精英對其進行相應的特殊培訓，加強其職業(yè)技能。
二、營銷策略的研究
2。1用電市場的現(xiàn)狀
隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，廣大人民群眾的生活質(zhì)量逐步提高，我國已經(jīng)基本進入小康社會，人民生活質(zhì)量提高，相應的能源消耗量也逐漸擴大，這其中電力消耗所占的比率最大。據(jù)統(tǒng)計，近十年以來，我國農(nóng)村用電量逐年攀升，每年的增速達到10%。目前農(nóng)村和城市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，一些行業(yè)非常需要電力，其中學校、政府部門、居民用戶所需的電量非常大，幾乎占據(jù)整個用電的90%，多數(shù)集中在第三行業(yè)、服務業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大型工廠，在政府對產(chǎn)業(yè)結構進行一些調(diào)整之后高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，能源主要消耗在這些方面。
2。2通過用電市場趨勢分析用電營銷手段
用電量的.85%已經(jīng)被一些事業(yè)機關和居民所占有，因此電量銷售主要集中在這幾個部分。供電公司的市場營銷部門應該將工作重點放在這幾個方面，對這些方面進行高度重視，在一些市政改造、市政建設、農(nóng)村拆遷等需要用電的建設上面要做到一戶一個表。
在20xx年的夏天，由于厄爾尼諾現(xiàn)象的影響，高溫天氣持續(xù)不斷，此時空調(diào)電扇的使用量劇增，所以用電量也大幅度的增大，其中使用量最大一天的中午時間就使用了16710萬千瓦的電量，比去年同比增長13%，由于天氣的原因，導致大量的用電設備在同一時期使用，造成用電量的大幅集中，同時我們還要保證企業(yè)工廠的用電量，國家大力號召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保，電力作為一個二次能源，價格便宜，而水利發(fā)電和太陽能發(fā)電都相對環(huán)保，所以我們不難看出電力市場開發(fā)的潛力也是十分大的。
總之，我們要根據(jù)夏季冬季用電十分集中的特點來制定合理電力營銷策略。
2。3供電營銷策略
2。3。1市場營銷策略。
電力營銷技術在現(xiàn)代電力建設中處于一個十分重要的地位，作為現(xiàn)代電氣化建設中的重要組成部分，電力營銷工作的涵蓋面十分廣闊，這不僅涉及到數(shù)據(jù)采集、業(yè)務經(jīng)營，還包括了管理決策等其他幾個重要的工作，因此我們必須根據(jù)技術支持系統(tǒng)來對各個不同的工作進行合理的調(diào)整，通過這個辦法達到資源使用的最大化。
2。3。2制定合理的電力營銷策略。
要想更好地提高企業(yè)效益，為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟效益，就需要電力公司最大化地將電力銷售出去，這就要求電力公司把電力作為一種商品來進行看待，將企業(yè)產(chǎn)品大量銷售出去，供電公司才能得到大量的經(jīng)濟效益。電力是一種很特殊的商品，因此要想將其銷售出去，營銷手段也會相應地發(fā)生改變。要從各個不同的方面進行考慮，以最低的價格提供最高的服務質(zhì)量和供電質(zhì)量。找出供電公司市場營銷的核心所在，重點研究核心部分。
營銷策略一：價格營銷策略。
現(xiàn)如今，我國的市場電力價格都是由政府進行定價，并不是所說的市場調(diào)節(jié)，沒有跟上市場調(diào)整的腳步。因此一個供電公司的銷售額度并不能反映出一個供電公司營銷手段是否合理，供電公司是否具有核心競爭力，供電公司的經(jīng)營狀況是否運營良好，我們需要考慮是否需要根據(jù)市場的狀況來調(diào)節(jié)電力價格，是否需要拜托政府的價格指定，這就需要我們來對這一規(guī)律進行研究，在這一規(guī)律的指導和政策的配合與支持下合理科學地制定電價來適應市場的變化。
同時我們還要估計用電用戶節(jié)約電力，用電高峰期節(jié)約用電，進行階梯化的收費，用電高峰期提高用電價格，低峰期間降低收費標準，同時對于用電企業(yè)，國家高度扶持的企業(yè)，高科技企業(yè)使用另一套收費標準，合理使用價格營銷策略使電高峰和低谷進行合理的調(diào)整，使能源的時間分布更加合理化，冬季降低用電價格，使居民采暖使用電力采暖，以此解決電力公司冬季用電低谷的特點。
營銷策略二：優(yōu)質(zhì)營銷策略。
目前我國電網(wǎng)建設步伐很快，電廠和電網(wǎng)逐漸分離，電網(wǎng)的合并和新建中使用了很多的高科技的設備，以此來使電壓更加穩(wěn)定，頻率和波形也更加可靠。和以前相比，居民用電質(zhì)量得到大幅度的提高，基本可以滿足各種不同的用電用戶的用電需求。但是我們?nèi)匀灰谔岣哂秒娰|(zhì)量的這一方面進行努力，盡快趕超發(fā)達國家。
營銷策略三：服務營銷策略。
不論是電力還是其他的方面，服務質(zhì)量一直是人們最看中的一個方面，因此供電企業(yè)服務質(zhì)量的好壞直接影響著電力銷售額度的高低。電力公司的其他幾個營銷手段營銷策略是否成功也和服務質(zhì)量相掛鉤。
所以，對于供電公司中的服務人員、職工、領導者來說，應該逐步轉(zhuǎn)變自己的固有觀念，重新樹立起市場競爭、市場調(diào)節(jié)的供電觀念，同時對于技術人員來說，更要提高自己的業(yè)務技能夯實基礎，提高自身水平，樹立起“客戶至上，服務第一”的觀念。
三、結語
目前我國電力發(fā)展迅速，電力發(fā)展迎來了一個良好的發(fā)展時期，隨著改革開放步驟的大力加快，我國電力體制的改革也在不斷深入，在將來，電力市場一定還會逐步開放，將迎來更加有序、競爭透明的一個電力市場。這個時候更加需要供電公司提高自身服務質(zhì)量，提高企業(yè)核心競爭力，堅持客戶第一的原則的同時，以市場競爭情況作為自己制定營銷手段的依據(jù)，提高供電公司在市場中的地位，達到加快企業(yè)發(fā)展的目的。
情感營銷策略研究的論文題目篇三
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國與國際間的往來日益加強，旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下，市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導向的前提對市場進行系統(tǒng)的營銷策略，才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學習國外一些酒店的營銷模式，以服務作為主要營銷手段對酒店的運營進行市場營銷策略，使其提高酒店的競爭力，但在市場營銷的制定過程中，一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識，無法從酒店的特色出發(fā)，從而導致酒店的服務理念和品牌無法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市場營銷策略的現(xiàn)狀
媒體作為promtiomstrategy（促銷策略）中的非人員促銷，在信息化傳播今天，以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介，根據(jù)不同的營銷目標和不同時期的產(chǎn)品服務，利用報紙、雜志、廣播，電視等媒體進行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進一步了解酒店。而市場營銷組合中的pricingstrategy（價格策略）也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略，酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客，這種策略雖然能在短時間內(nèi)快速的提高顧客的入住率，但也常常因為成本問題導致一些酒店在服務方面未能很好的跟進。出現(xiàn)服務質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
二、酒店管理中市場營銷策略運行出現(xiàn)的問題
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓中心，使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學習國外酒店的營銷方式，往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標消費群體時所存在的差異問題，導致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。
（一）大部分酒店出現(xiàn)市場營銷定位不準，潛在客戶流失
明確酒店的服務對象，是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內(nèi)容，但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學習國外酒店的營銷策略，并未根據(jù)我國消費者的消費習慣對目標市場進行市場細分，因此各大酒店在在找尋目標顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群，導致大量的潛在客戶流失。
（二）酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫，無法突出自身優(yōu)勢
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一，它具有傳播速度快，范圍廣且能豐富、形象的.向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達的思想等特點。被酒店管理者爭相采用，但是由于我國的酒店服務基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目，導致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴重，各大酒店往往除了突出價格和基礎設施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點和優(yōu)勢。
（三）品牌化策略運作意識薄弱
現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的概念增強，一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌（寶馬、奧迪、比亞迪）飲料品牌（王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅）衣服品牌（耐克、阿迪達斯、李寧）等等，基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路，湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務會議為主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢，但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分，我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱，他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修，配套的娛樂設施等方面，并沒有形成品牌化策略的思路，無法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市場營銷策略的運行
（一）酒店管理中的市場營銷定位因明確
在經(jīng)濟管理學知識理論中，市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言，市場差異性的特點可以營造出不斷發(fā)展的空間，并有利于促進酒店在運行時的創(chuàng)新性和競爭力提高，同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標市場進行定位是酒店在市場運行過程中細化出來的結果，是酒店將產(chǎn)品或者服務推向市場的基本要求，酒店只有明確市場定位，才能不斷推進、發(fā)展和壯大酒店。
（二）制定符合酒店自身特色的廣告策略
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務內(nèi)容差別并不大，使得酒店的特色被掩埋，導致一些消費者產(chǎn)生了消費感知麻木等現(xiàn)象，因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時，對目標市場消費群體進行生活習慣的調(diào)查與分析，選擇合適的廣告媒體進行宣傳，給消費者營造出差異化的優(yōu)勢從而達到吸引目標消費群體來消費要求。
（三）樹立酒店管理者的品牌化經(jīng)營意識
酒店在進行市場營銷策略突出酒店自身特色，進行差異化競爭的同時，也應樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想，要讓每個員工都了解酒店的形象定位，并結合酒店特色設計標志性的酒店logo，通過員工的實際行動傳達給目標消費群體并在目標消費群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化，雖然有了酒店的形象定位和logo，但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中，通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務讓目標消費群體在享受的過程中記住。
最后加強酒店的質(zhì)量管理，品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，酒店要想建立成功的品牌，就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標消費群體可接受性等角度出發(fā)，從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結語
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略，是提高酒店的競爭力和市場占有率，并使酒店不斷發(fā)展重要前提，當前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處，要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地，就必須要求酒店管理者加強各方面的學習，樹立起正確的酒店管理意識，才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
【參考文獻】
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情感營銷策略研究的論文題目篇四
在國際大資本、國內(nèi)巨頭的并購下，區(qū)域品牌的中小企業(yè)何去何從？很多人為之困惑，實際上，一個國家無論如何強大，也不可能統(tǒng)治整個世界；一個品牌無論如何強勢，也不可能實現(xiàn)“完全壟斷”?，F(xiàn)實中，“以小博大”的例子很多，但并非說“弱小”就一定能“博大”，關鍵是在市場競爭中如何尋求營銷差異化。
第一部分市場定位與渠道運作差異化?市場層級重心差異化：
相反，在二三級市場，在廣大的城鎮(zhèn)農(nóng)村市場，大品牌關注度要小很多，競爭程度要相對弱很多。而且，在城鎮(zhèn)農(nóng)村，消費者選擇產(chǎn)品更多的是基于終端的客情推薦，基于產(chǎn)品本身的“物美價廉”，品牌概念的主導意識與大城市相比要小很多。娃哈哈的“非?？蓸贰眲偵鲜械臅r候，業(yè)內(nèi)人士普遍認為會“夭折”，因為預測無法和百年國際知名品牌的“兩樂”比較。可事實證明“非?？蓸贰痹谥行〕擎?zhèn)，特別是廣闊的西部農(nóng)村市場卻很受青睞。同樣，在珠海，飲用瓶裝礦泉水熱銷的不是“娃哈哈”，也不是“農(nóng)夫山泉”，而是當?shù)氐摹案簧角迦薄?BR> ?區(qū)域重心差異化。
突出城郊區(qū)域市場。大品牌往往比較注重品牌形象，因此，基于品牌的使命，對大城市城中心關注度都非常之高，營銷策略“狂轟亂炸”也常出乎理性。筆者曾經(jīng)在杭城從事啤酒營銷2年，當?shù)氐膬纱缶揞^“雪花”和“西湖”為了爭奪城中市場，“買1贈1”是屢見不鮮，這樣的促銷政策邊際利潤趨于負數(shù)，這意味著銷售越多，虧損也越多。而相反，在城鄉(xiāng)結合區(qū)，則促銷力度相對小很多，消費者很多是外來人口，對老品牌的“頑固度”要遠遠小于城中心，對中小企業(yè)來說，只要給渠道的利潤稍微高出競品一點，市場拓展的空間就會大很多。
重視本地區(qū)域市場。本地區(qū)域市場是中小企業(yè)的生存之本，由于是本地品牌，當?shù)氐南M者信任程度要高很多?？赏芏嗥髽I(yè)對本地區(qū)域市場卻比較忽視，也許是認為“自家人”就沒必要講究些禮儀之類了。于是乎，在本地區(qū)域市場品牌推廣、廣告宣傳做的少，一些商標陳舊、包裝物磨損的產(chǎn)品，甚至部分次品都充斥本地區(qū)域市場，其結果是品牌形象大打折扣。如果外來品牌包裝美觀，價格實惠，就很容易吸引當?shù)氐南M者。
中小企業(yè)要贏得全局的戰(zhàn)爭，必須要首先確?！昂髩Σ黄鸹稹保獜膽?zhàn)略上充分認識本地區(qū)域市場的重要性，因為這里是你的根，這里的銷售成本最低。只有做好自己家門口的市場，才能厚積而薄發(fā)，實現(xiàn)對外的擴張。
千島湖啤酒，在本地區(qū)域市場做的就非常成功。該公司總經(jīng)理嚴格要求銷往當?shù)氐木埔欢ㄊ莾?yōu)質(zhì)酒，無論是包裝、品質(zhì)都是一流的。而且該品牌還充分利用當?shù)刎S富的旅游資源，廣泛的宣傳。在高速路出口，樹立高空路牌，在游船上大量懸掛有“千島湖啤酒”的宣傳旗，在旅游碼頭、各大路口分別設點進行零售推廣，很多意興盎然的游客回程時都停留片刻帶上一兩箱。雖然市場上也有得買，但直接從千島湖帶回的“千島湖啤酒”感覺就是不一樣。通過游客的廣泛宣傳，提高品牌的知名度和美譽度。此外，由于工廠建立在高速路出口進縣城的必經(jīng)之路，在廠內(nèi)房頂上設立高空廣告，“千島湖，釀造世界上等啤酒的地方”，通過“千島湖”來提升“千島湖啤酒”的品牌檔次。
區(qū)域“片”先于市場“面”。對中小企業(yè)而言，大面積與大品牌競爭顯得勢單力薄，全面擴張顯得力不從心，但是可以把資源集中在一起做好某一塊區(qū)域市場?？煜罚植肯M氛圍很重要。消費者一般有從眾的心理，如果某條街道，多數(shù)終端在賣你的產(chǎn)品，很多人在消費你的產(chǎn)品，其他人就會毫不猶豫地選擇你的產(chǎn)品。相反，如果是零星幾家終端在稀稀落落地賣你的產(chǎn)品，肯定會少有人問津。與其在100%的市場占有10%的份額，還不如在10%的市場占有100%的份額，這是中小企業(yè)營銷的真理。如果企業(yè)沒有資源做好市場“面”的情況，那么應當先做好區(qū)域“片”，通過“片”的延伸輻射來形成“面”。
?終端控制差異化：
重新審視“二八”原則，
80%的銷量來自20%的終端，“二八原則”，對快消品銷售人員來說都很清楚?？赏鶎︿N量大的終端要求也高，有些近乎苛刻。筆者曾在啤酒營銷實戰(zhàn)中，遇到有家“連鎖火鍋店”，廠家競爭到最后扣除所有流通費用還倒貼，可后繼加盟者還是絡繹不絕。這種不計成本的營銷，顯然不符合中小企業(yè)的經(jīng)營邏輯。相反，80%的小終端，大品牌關注度就沒那么高，大品牌也不可能對所有的終端都是特殊政策。如果10家終端中真的有8家小終端都在賣你的產(chǎn)品，那么產(chǎn)品銷售一般沒有問題，而且產(chǎn)品利潤也能保住。
?經(jīng)銷商合作差異化。
開發(fā)新市場，盡可能選擇強勢的經(jīng)銷商合作。快消品銷售的產(chǎn)生無非在于兩個“力”：一個是品牌的拉力，一個是渠道的推力。而中小企業(yè)與大品牌相比，品牌知名度要遠遠小于大品牌。對中小企業(yè)而言，開發(fā)一個新市場，不可能像大品牌一樣高舉高打，高空廣告、地面推廣全線出擊。為此，借用經(jīng)銷商的渠道力量就很重要，通過強勢分銷網(wǎng)絡，快速的將產(chǎn)品鋪到終端，推動消費。而大品牌，往往憑借其強勢的品牌優(yōu)勢，多實行扁平化操作，給經(jīng)銷商的利潤也很單薄，這對于中小企業(yè)而言，卻是一個很好的契機。中小企業(yè)通過價格體系的設置，給經(jīng)銷商更多的利潤空間，讓經(jīng)銷商沖鋒陷陣，比自己無可估量的市場投入效果會更好。
保住核心市場，必須和經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小企業(yè)在“攻”的同時，必須要實現(xiàn)“守”的策略。大品牌即使品牌的拉力很大，但如果中小企業(yè)在渠道方面實行封鎖的話，也就成了一紙空文。為防止大品牌渠道突圍，需要與現(xiàn)有的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或要求經(jīng)銷商對公司參股等形式，建立利益共同體，避免輕易的“反水”，給競爭對手可乘之機。大品牌即使自建渠道，但速度和效率就會慢很多，而且在他們萌芽階段就給予毀滅性打擊，從而確保中小企業(yè)核心市場的戰(zhàn)略地位。
?渠道服務差異化。
在渠道流通過程中，廠家直接接觸的是經(jīng)銷商。因此，中小企業(yè)的渠道服務差異化從某種程度上來說，更多地是建立如何為經(jīng)銷商服務的機制。由于中小品牌的張力有限，市場上愿意操作中小品牌的經(jīng)銷商相對成熟的大品牌而言要少很多，而在渠道為王的時代，中小企業(yè)如何尋找一切愿意合作的經(jīng)銷商是決定企業(yè)勝敗的關鍵。但在經(jīng)銷商的選擇過程中，很多大的經(jīng)銷商往往是“名花有主”，即使愿意銷售，也很難成為其主推的品牌。而中小經(jīng)銷商，即使有意愿、有能力，但因資金的限制，業(yè)務拓展成了瓶頸。因此，中小企業(yè)提供資金的支持就更為重要。
直接與間接的資金支持。賒銷一般廠家是嚴禁發(fā)生的，但中小企業(yè)可根據(jù)經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡、經(jīng)營狀況、人品等，在財務風險可控的范圍內(nèi)，合理評定各經(jīng)銷商的授信額度，在額度范圍內(nèi)，用于資金借貸周轉(zhuǎn)。經(jīng)銷商與廠家一般的結算模式是“先付足款，后發(fā)貨”，這對于廠家規(guī)避財務風險是有利的，但同時占用了經(jīng)銷商很多的過程資金，比如在啤酒行業(yè)，塑框押金非常之大。這也造成很多有想法的經(jīng)銷商沒有資金實力而放棄經(jīng)營本品牌。為此，中小企業(yè)可變革結算模式，靈活操作。
提高綜合配送效率。一般廠家給經(jīng)銷商發(fā)貨往往是單品一整車，特別是大的廠家，出于規(guī)模效益，不可能同時給客戶發(fā)多品種。而單品的銷售周期比較長，在品種比較多的情況下，等于每個品種都占用了大量資金。此時，中小企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)銷商實際的需要，多品種搭配成一整車。這樣不僅減少了經(jīng)銷商的資金壓力，還縮短了產(chǎn)品流轉(zhuǎn)周期，提高產(chǎn)品的新鮮度。
?通路促銷差異化。
同樣的促銷費用，因時間、政策、渠道上的差異效果會明顯不同。
促銷時段不同，促銷力度一樣效果不一樣。例如在某區(qū)域市場，如果判斷競爭對手要搞促銷，就應該提前于它進行促銷活動。否則等對手活動搞好了，再推出甚至遠遠大于對手力度的促銷效果也不會很好，此時的終端已經(jīng)塞滿了庫存。
促銷政策，要做到能放能收。以啤酒飲料為例，3、4月份的鋪貨是最為關鍵。為此，很多廠家在此階段，對終端都展開了一波又一波的大力度促銷，比如“買2贈1”、“買1贈1”相繼推出。但人都有慣性，“吃慣了葷再吃素”，難度就大了。終端客戶也一樣，一旦力度放小，就適應不了。而大品牌，憑借其強大的品牌拉力，促銷力度上做到“能放能收”。
中小企業(yè)，產(chǎn)品銷售的關鍵是靠渠道的推，如果一味的跟進，前期促銷力度大，后期促銷力度小，終端會馬上停止進貨，后果就不堪設想。但如果不跟進，市場會馬上丟失。比較合適的方法是，當競品“買二贈一”直接“產(chǎn)品送產(chǎn)品”時，中小企業(yè)應采取贈送白酒或王老吉等其他飲品，一旦競品力度放小，“產(chǎn)品送產(chǎn)品”的常規(guī)促銷跟進。因為前期是贈品，就是促銷力度大，但不直接是“幾送幾”，終端缺乏比較，在心理承受力上比較合適。
促消費用分配，傾斜于渠道商。在渠道方面，產(chǎn)品的促銷費用無非在經(jīng)銷商（分銷商）、終端和消費者三者進行分攤。大品牌的優(yōu)勢在于品牌的拉力，而中小企業(yè)前期在品牌的拉力上是遠遠不及的。雖然，品牌的創(chuàng)造最終是得益于消費者的忠誠，但在前期的推廣上，由于中小企業(yè)的資源有限，把費用投放在“推”比“拉”更有效。因此，在整個促銷費用的分配上，應該更加重視經(jīng)銷商（分銷商）和終端的利益空間。
情感營銷策略研究的論文題目篇五
從70年代起，我國一些有進出口權的大型國營公司在國際市場參與期貨交易，其主要目的在于套期保值，它們在自營的同時也為本系統(tǒng)企業(yè)代理期貨業(yè)務。專門從事代理業(yè)務的期貨經(jīng)紀公司是90年代初以來陸續(xù)組建的，如中國國際期貨經(jīng)紀有限公司。
到1994年初，全國已有60余家期貨交易所相繼開業(yè)，接近全世界商品期貨交易所數(shù)量的總和。僅鋼材期貨就有15家交易所同時上市交易、有9家交易所開展銅、鋁的交易。
1993年底以來，針對期貨市場存在的混亂局面和盲目發(fā)展的問題，國務院發(fā)布了關于堅決制止期貨市場盲目發(fā)展的指示精神，中國證監(jiān)會對我國期貨市場采取了一系列規(guī)范整頓措施，取得了一定成效。到底。通過關、停、并、轉(zhuǎn)，期貨交易所由最初的60多家減少到14家、剎住了各地一哄而上盲目興建期貨交易所的勢頭。對期貨經(jīng)紀機構進行了清理整頓，實行廠許可證制度，各類期貨經(jīng)紀公司由近千家壓縮到現(xiàn)在的294家。停止了國債，鋼材、白糖、石油等20個期貨品種的交易。與1995年交易量相比交易量下降了10%，19交易量又比19下降了27%，與前幾年交易量成倍上漲情況相比，連續(xù)兩年出現(xiàn)了負增長，市場泡沫成分大為減少。通過規(guī)范試點，有色金屬、大豆等個別品種初步發(fā)揮了期貨中場發(fā)現(xiàn)價格、套期保值的功能。
在這十年間，期貨市場頑強地生存下來，并經(jīng)歷了方案研究階段，期貨試點階段，規(guī)范整頓階段，步步走向規(guī)范和成熟。從1988年初步試驗開始，我們走完了西方發(fā)達國家一百多年來的期貨市場發(fā)展歷程。但是中國期貨市場在享受后發(fā)性利益的同時，出現(xiàn)了盲目發(fā)展的勢頭，而且，大戶操縱市場等事件破壞了市場的聲譽。針對這種狀況，監(jiān)管部門采取了行政性的干預措施以制止這種不良趨勢的蔓延，而且取得了階段性成果，保障期貨市場今后的健康發(fā)展。
2。期貨經(jīng)紀服務業(yè)營銷問題分析。
我國期貨業(yè)發(fā)展用10左右的時間走完西方100多年的歷史，期貨經(jīng)紀業(yè)通過不斷地學習，建立起一個職能、功能和監(jiān)管都較為健全的期貨行業(yè)，然而在市場建設中卻忽視了一個很重要的問題，那就是期貨經(jīng)紀公司的運作管理。期貨經(jīng)紀業(yè)雖然經(jīng)過了幾次大的洗牌，但面對有限的客戶市場，面對激烈的市場競爭，我國的期貨經(jīng)紀公司在營銷管理上沒有突破，只能是通過的手續(xù)費競爭招攬客戶，而造成現(xiàn)在這種局面的根本在于期貨經(jīng)紀業(yè)對營銷的忽視。
市場營銷對于我國的期貨經(jīng)紀行業(yè)來講并不陌生，大家都在經(jīng)營出現(xiàn)問題的時候意識到營銷管理上有問題，但即便是發(fā)現(xiàn)了癥結所在，絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司卻仍然無法擺脫困境。這主要源于絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司在營銷管理中存在著很多問題。
2。1營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性。
現(xiàn)在，我國絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司在開展營銷活動上缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，在組織營銷活動時，沒有做出詳細的營銷計劃，不知道在遇到不同的市場動向時需要開展系統(tǒng)的營銷活動來適應，這種系統(tǒng)性與連續(xù)性的缺乏主要表現(xiàn)在兩個方面：2。1。1營銷活動的開展有很大的隨機性和沖動性我國期貨經(jīng)紀業(yè)進行的營銷活動很多，如采用條幅宣傳、開培訓會、推介會、打廣告宣傳公司、在媒體上發(fā)表軟文提高公司的知名度，甚至于開始打手續(xù)費的價格戰(zhàn)。有些時候，有些活動在當時看來是經(jīng)紀公司營銷活動中的一個亮點，但因為不系統(tǒng)、不連續(xù)，就無法有效地形成營銷體系，從整體提上來講營銷效果并不好。
2。1。2營銷組織結構不健全。
期貨經(jīng)紀公司營銷組織結構不健全是其營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性的另一重要原因。通過對我國現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀公司組織結構的研究，絕大多數(shù)的經(jīng)紀公司都沒有專門的職能機構來負責、策劃營銷活動，這些營銷職能活動在有些經(jīng)紀公司中由市場部、交易部甚至策劃部、行政部負責，還有些經(jīng)紀公司中由研發(fā)部負責。在這種沒有專職營銷部門的情況下，企業(yè)營銷活動得不到規(guī)范、系統(tǒng)的管理，最終導致公司的營銷活動缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。
2。2客戶服務流程過于簡單。
每一家期貨經(jīng)紀公司在為其客戶提供服務時，都會按照一定的準則和流程來進行，現(xiàn)在絕大多期貨經(jīng)紀公司的服務流程都屬于“一刀切”模式，也就是說在面對不同的客戶時，期貨經(jīng)紀公司所提供的服務基本相同。
2。3營銷管理過程常有違規(guī)操作。
期貨、保險和證券等金融行業(yè)與一般的行業(yè)不同，有其特殊性。政府為了保障金融市場的正常的運作，社會的穩(wěn)定，往往對這些行業(yè)采取嚴格的監(jiān)管，在中國，期貨經(jīng)紀業(yè)的監(jiān)管政策尤其嚴格。由于有了政府的監(jiān)管及相關法規(guī)的限制，期貨經(jīng)紀業(yè)的營銷空間似乎顯得有些狹窄，于是違規(guī)似乎成了經(jīng)紀公司營銷創(chuàng)新的一個突破點。通過在營銷過程中的違規(guī)操作，經(jīng)紀公司可以獲取短期的利益，但是經(jīng)紀公司因為違規(guī)所承受的風險似乎太大了。
情感營銷策略研究的論文題目篇六
隨著經(jīng)濟發(fā)展和時代進步，我國出國留學市場規(guī)模越來越大。隨著人們收入水平的提高，出國留學已經(jīng)不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專屬權利，而變得越來越普及，越來越大眾化。而滿足出國留學條件的也往往是一些有經(jīng)濟基礎和理財意識的客戶。本文以出國留學財政金融服務業(yè)務為主要研究內(nèi)容，結合目前我國出國留學金融市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，從營銷環(huán)境、競爭對手、客戶需求方面進行分析，總結了現(xiàn)在出國留學金融服務業(yè)務營銷中存在的問題，并提出改善意見。
一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析與評價
1.出國留學與金融服務需求的調(diào)查研究
出國金融業(yè)務，顧名思義是專為出入境人士開通的業(yè)務。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告20xx》顯示，20xx年我國出境旅游繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，出境旅游規(guī)模1.14億人次，同比增長16%，出境旅游花費1400億美元，同比增長18%。在20xx年，中國海外移民存量已達到934.3萬人，23年增長了128.6%。
這些數(shù)據(jù)都顯示了一個征兆，銀行的出國金融業(yè)務成為香餑餑。因為，凡是需要辦理出入境的人員，必須涉及到金融業(yè)務。從出國第一步辦理簽證開始，簽證辦理完，踏上出國之旅，外匯買賣等出國金融業(yè)務必不可少。
因此，銀行在這個環(huán)節(jié)里就顯得至關重要。而大學生留學人數(shù)在留學人數(shù)中占有很大比重，準備出國留學的人一般在出國之前一年或者更早，就需要開始對自己心儀的學校進行申請。而很多國外院校在接受申請時，往往需要申請者交納一定的申請費用。并且想順利出國留學，簽證時免不了要準備一筆高額的保證金，這就需要你在銀行開立存款證明。
一般來說，當你收到學校的錄取通知書后，就可以開始準備這筆資金了。根據(jù)各個國家對保證金存期的不同規(guī)定，你需要提前將這筆錢存入銀行。很多活動都離不開銀行，所以，隨著出國和入境的逐漸火熱，對銀行而言，抓住了出國金融，也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務。面對如此巨大的“蛋糕”，各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。
2.金融產(chǎn)品支持出國留學發(fā)展的現(xiàn)狀與問題研究
出國金融業(yè)務屬于銀行的零售業(yè)務，所以它也具備了零售業(yè)務的特點，靈活，講究服務。為了能得到客戶的`青睞，我們看到，不管是四大銀行，還是其他的商業(yè)銀行，如招商銀行等，在出國金融業(yè)務領域都設計了很多很有特點的產(chǎn)品。
例如：興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國金融服務，包括了留學金融綜合服務方案，貸款為核心，涵蓋出國借記卡、留學信用卡、購匯、境外匯款、境外賬戶開立見證等一系列產(chǎn)品和服務。另外，還有工行的“留學百寶箱”、農(nóng)行的“金鑰匙留學寶”和建行面向高端客戶推出的“留學鑫”出國(境)留學服務套餐等。
這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn)，除了本行特色之外，最重要的是都實現(xiàn)了一站式服務。中國銀行針對留學生提供的一站式服務里，除了貨幣的兌換、保證金的開具等專屬于銀行的業(yè)務以外，留學生的食宿、參觀學習、畢業(yè)實習等也都被設計進了產(chǎn)品里，可謂面面俱到。銀行之間的競爭加劇，使得這個市場呈現(xiàn)百花齊放的局面，但是因為業(yè)務的相似性，所以，到最后，爭奪市場從產(chǎn)品設計變成了服務質(zhì)量。再好的產(chǎn)品設計，服務跟不上，就無法真正吸引消費者。
民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是設計繁雜、收費龐雜的服務、合作機構不夠出名的產(chǎn)品，市場反倒不如精煉實惠的產(chǎn)品。所以就形成了一個現(xiàn)象，實惠型產(chǎn)品比高端的產(chǎn)品選擇的客戶多，合作機構知名度高的產(chǎn)品比知名度低的產(chǎn)品選擇的客戶多以方便快捷無抵押的個人留學。
二、完善出國金融產(chǎn)品營銷的對策研究
1.抓業(yè)務流程重點
由于保證金數(shù)額較大，通常為幾十萬元，而且需要在銀行存較長時間，對于相當部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長期不動。銀行應做足充分準備來面對愈來愈多的留學貸款申請。留學貸款意味著客戶的留學決定做得比較倉促，從客戶做出出國留學打算開始申請留學貸款到客戶出國學習之間的這段時間并不充裕，客戶會帶有焦急和迫切情緒，在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質(zhì)量前提上盡可能提高審批效率，或者適當提高貸款抵押轉(zhuǎn)換率，盡早解決客戶出國留學的首要問題。
2.針對性推薦產(chǎn)品
對于富裕家庭客戶，學雜費等并不構成問題，客戶在付出學費和生活費后還有部分剩余，并拿這部分錢來網(wǎng)上購物或在國外投資，因此他們可能需要海外網(wǎng)上銀行和外幣理財?shù)确?。而資金不夠充裕的更在意哪種更省錢，應重點推薦母子信用卡此類的業(yè)務。
3.開發(fā)客戶周邊潛在客戶
雖然出國留學金融服務在銀行業(yè)務中所占比重不大，但從另一方面看，留學市場是一個中高端市場，能夠送孩子出國留學的家庭都是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。對于銀行而言，看重的不僅應當是留學客戶辦理的業(yè)務本身，更重要的是可以向留學家庭拓展更多的其他業(yè)務。
4.教育理財規(guī)劃類創(chuàng)新業(yè)務
為子女教育理財正成為越來越多家庭在財富管理中優(yōu)先考慮的目標之一，而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢。我們應看到，留學家庭不僅需要銀行為子女留學期間的資金支持和保障提供服務，同時也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財務安排等。例如推出海外留學綜合金融服務網(wǎng)絡平臺和留學基金。
情感營銷策略研究的論文題目篇七
目前，我國保險市場正逐步從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，其主要標志是保險供給主體的競爭性和保險服務的差異性突顯，保險消費行為的主導性增強，保險消費方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費者行為和動機的較大變化，消費動機與行為更趨理性和實效。這些變化無疑對當前的保險營銷提出了新的更高的要求，因此調(diào)整營銷策略，對激發(fā)潛在保險需求，促進保險業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
立體式的多層次營銷策略。
隨著金融一體化進程的加快，國內(nèi)保險業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革，傳統(tǒng)的營銷模式已被打破，并向更深更廣的領域延伸，一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則，如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險營銷的發(fā)展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業(yè)內(nèi)人士認為，壽險營銷模式悄悄變臉，并將在不久的將來呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。
所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷策略。市場轉(zhuǎn)型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統(tǒng)方式，通過連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標客戶，目標客戶可以撥打公司的免費電話進行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。
應特別注意的是，在實施媒體營銷策略時，不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應遵循形象宣傳不宜過分張揚，實力宣傳要掌握好尺度，業(yè)務宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神，重經(jīng)濟效益輕社會效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標的長期性和各個短期目標之間的相關性，因而要注意長期性和階段性相結合。要始終保持一個險種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵，增加人們對產(chǎn)品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感，使產(chǎn)品保持永久魅力，起到“不變應萬變”的效果。另一方面要重視對內(nèi)培訓工作，充分發(fā)揮對內(nèi)培訓的作用。對內(nèi)培訓的目標是建立管理者與營銷人員之間的引導鏈，而傳媒對顧客的引導，必須通過營銷人員和管理者進行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營銷”原理，保險公司的員工也是公司的服務對象，因而保險廣告?zhèn)髅降恼鎸嵭燥@得非常重要。這一點要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達，做好溝通，廣泛征求員工意見，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價值和適應形勢發(fā)展趨勢，使保險宣傳既有專業(yè)知識又有公益服務；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客戶之間的引導鏈，起到引導人們對保險產(chǎn)品認識、接受、熟悉、認證、產(chǎn)生強烈需求的作用。
所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實現(xiàn)保險營銷目標的活動。隨著保險市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險營銷，特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險、個人代理和團險營銷模式的營銷策略?；舅悸肥牵罕ｋU公司通過組建龐大的電話營銷隊伍并對其進行細分，通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料，隨后電話營銷人員將致電回報客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。
隨著保險市場的轉(zhuǎn)型，一種以客戶需求為導向的全新模式，即從賣產(chǎn)品到賣方案的營銷策略將成為保險業(yè)的主要方式?？蛻粜枰I什么樣的保險產(chǎn)品？什么樣的險種最適合客戶需要？公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關注消費者需求的變化，根據(jù)市場的需要，成立由專業(yè)人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機構，為客戶提供綜合服務。
保險營銷團隊是實施保險營銷計劃的關鍵。在買方市場下，市場結構、消費動機、消費行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化，當前的營銷團隊管理已不適應這種變化要求，必須進行改革和創(chuàng)新。
激勵方式和“育人”機制創(chuàng)新營銷行為和營銷隊伍素質(zhì)直接相關，營銷隊伍的素質(zhì)又與激勵方式緊密相聯(lián)。根據(jù)管理學原理，一個人具有“經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人和復雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個方面也在不斷變化，而目前團隊的獎勵大多重物質(zhì)獎勵，忽略了人的多面需求及其動態(tài)變化，以至于單純的物質(zhì)獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進行獎勵方式創(chuàng)新，變單純的物質(zhì)獎勵為復合激勵，把員工的'物質(zhì)獎勵和員工的個人發(fā)展、自我價值實現(xiàn)等高層需求結合起來，把“制度留人”和“情感留人”結合起來，用“人本化”激勵方式建立一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營銷隊伍。
客戶服務與促銷渠道創(chuàng)新在市場定位、客戶細分的基礎上提供針對性服務。操作方式上可由各大中城市保險行業(yè)協(xié)會牽頭，在各保險公司現(xiàn)有客戶信息服務網(wǎng)站的基礎上，組建一個面對全社會的“保險公共服務信息平臺”，一方面可對客戶開辟一個統(tǒng)一受理服務需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客戶健康狀況、風險事故報告等資料有疑問的時候，可以通過此信息平臺向其他成員發(fā)出查詢信息，以互通有無，控制逆選擇和道德風險；而客戶則可以向該信息平臺發(fā)送投訴、理賠等服務需求信息，真正享受快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務。
在重視客戶服務的同時，保險人應根據(jù)消費者求新、求異、求變的消費心態(tài)，在銀保（郵政）合作的基礎上，進一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經(jīng)驗和營銷管理體系比較完善的企業(yè)，與報刊投遞公司，與家政服務和社區(qū)服務機構等單位建立長期合作關系，聯(lián)合開展產(chǎn)品推介、掛鉤銷售等，除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息，相互促進銷售外，還有助于明確促銷活動的受眾目標，擴大促銷活動的受眾范圍，節(jié)約宣傳成本。由于目標對象是已滲透的市場，因此更易被客戶和公眾接受，實現(xiàn)同一時間內(nèi)的信息最大化。
在市場轉(zhuǎn)型過程中，保險市場的競爭最終是品牌與服務的競爭，如何把品牌、服務與營銷機制融為一體，構建出以客戶為核心、以品牌形象為價值標準、以服務為整體功能的品牌營銷模式，是近幾年來國內(nèi)各家保險公司孜孜以求的目標。
在營銷理論中，把消費者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費者由于個人經(jīng)驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產(chǎn)品的真實屬性并不一致。這就需要通過實施品牌營銷策略，進行消費者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費者的品牌信念。如果消費者低估了品牌的質(zhì)量，營銷人員就應重點介紹其品牌；如果購買者對品牌有了準確而足夠的了解和評價，那么營銷人員就沒有必要對它加以介紹，因為過高吹噓產(chǎn)品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質(zhì)量高于其實際具有的質(zhì)量時特別有效。隨著全面開放保險業(yè)承諾期限的臨近，保險市場的競爭將更趨激烈，通過品牌營銷策略占據(jù)目標市場，把握好發(fā)展方向，無疑是各保險公司業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。
滿足客戶個性需求的差異化營銷策略。
我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：
實施“地區(qū)差異化”策略根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術的應用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領，網(wǎng)絡銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發(fā)階段，應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
實施“對象差異化”策略由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對待，像醫(yī)生治病一樣對癥下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人?！邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。
實施“產(chǎn)品和服務”差異化策略根據(jù)供求理論，一種產(chǎn)品差異性越強，其替代性就越弱，越有利于市場的擠入，甚至占領市場，從而依靠顧客之間的心理攀比效應來吸引消費者。在競爭性市場下，保險公司不是依靠規(guī)模來占領市場，而是靠差異性長期贏得市場，開發(fā)新市場，創(chuàng)造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創(chuàng)造差異化；通過廣告?zhèn)髅叫蜗蠛推放菩?、銷售人員形象體現(xiàn)差異化，將這種差異化灌輸?shù)较M者頭腦中，由業(yè)務人員把不同性質(zhì)、不同公司、不同保險金額的產(chǎn)品加以組合，結合銀行、證券的產(chǎn)品，做好差異化服務。
緊貼客戶的優(yōu)質(zhì)服務策略。
市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢是服務銷售的地位越來越突出。服務競爭和買方市場下供求地位的變化，要求建立以市場為導向，以客戶為中心，以有效防范和控制經(jīng)營風險為保障的市場化經(jīng)營體系，引伸服務內(nèi)涵，培育發(fā)展優(yōu)勢。在保險產(chǎn)品的一般技術質(zhì)量指標相差不大的情況下，人們究竟購買哪一家公司的產(chǎn)品，主要取決于各公司及其產(chǎn)品的服務是否具體、周全和優(yōu)質(zhì)，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：
延伸服務領域、豐富服務內(nèi)涵隨著壟斷型市場向競爭型市場轉(zhuǎn)變，保險市場的競爭已從價格競爭轉(zhuǎn)向服務競爭。服務領域的寬窄，服務內(nèi)涵的豐富與否將直接決定保險公司業(yè)務的數(shù)量和質(zhì)量，甚至決定公司的發(fā)展。傳統(tǒng)的人工服務，雖然服務內(nèi)容比較全面，但效率低，服務面狹窄，而且還受到人員素質(zhì)的限制，若開通免費電話咨詢系統(tǒng)或網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，不僅服務面廣、快速有效，而且還可以彌補人力不足的限制。如在銀行為投保人設立專門保險費收取賬戶，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險咨詢服務，其發(fā)展空間是相當廣泛的。再如開設門店、設立電話服務中心、開辟電子商務網(wǎng)上售單、組織金融超市、發(fā)展銀行代理業(yè)務等等，結合金牌和銀牌營銷隊伍的培養(yǎng)，開展綜合理財服務。這樣既可以建立起一支真誠而穩(wěn)定的客戶群，又能貼近消費者需求，為公司永續(xù)經(jīng)營打下扎實基礎。
以理賠服務為突破口，強化售后服務保險交易是一種“期貨”交易，保險公司要為客戶承擔幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務責任。所以保險產(chǎn)品銷售后，營銷工作并沒有結束。理賠服務是保險公司展示自身優(yōu)勢和服務水平的窗口，而當前客戶最擔心的問題就是保險公司在若干年后能否像當初承諾的那樣做好長期的售后服務和理賠工作。為了更好地適應市場轉(zhuǎn)型下消費者需求的變化，各保險公司應以客戶反映最多的理賠服務為突破口，建立理賠責任追究制度和服務質(zhì)量跟蹤制度，對客戶服務進行自查，強化售后服務，并以此為契機規(guī)范售后服務行為，以良好的售后服務樹立公司形象，提高公司信譽，激發(fā)居民的投保動機，促進保險消費增長。
參考資料：
2.[美]查理·詹瑞特著，《反傳統(tǒng)營銷》，海南出版社，20xx年9月第1版。
3.曉珊，“改進保險商品的銷售方式”，《中國保險報》，20xx年10月23日。
4.裴暢偉，“當前保險消費者的心態(tài)及營銷對策”，《金融參考》20xx年第11期。
5.周立勝，“保險宣傳別事與愿違”《中國保險報》20xx年10月11日。
情感營銷策略研究的論文題目篇八
眾所周知，中小企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,因此鼓勵中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，但是從現(xiàn)狀看中小企業(yè)的發(fā)展存在著很大的問題，今天我們就來談談中小企業(yè)營銷策略普遍存在的問題：
1、對市場環(huán)境的分析不透徹。
中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響,營銷活動的決策層應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境,這就要求決策層必須對市場環(huán)境進行透徹的分析.然而,現(xiàn)在我國中小企業(yè)的營銷策略活動的領導人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時的市場環(huán)境,更有甚者,對自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會對整個企業(yè)的營銷活動,甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響.
2、對顧客的需求估計不足。
有些中小企業(yè)的決策者沒有對本企業(yè)產(chǎn)品的消費者的消費心理、消費行為進行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應求--造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤;或是供過于求--造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴重,進而造成損失.
3、產(chǎn)品定價的不合理。
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤,把自己產(chǎn)品的價格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會給消費者“趁火打劫”的感覺,使消費者對該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè).不過,過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡,會使他們認為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進行購買.
4、市場定位不準確。
市場定位的不準確,也就是說企業(yè)無法確定自己的目標市場是什么樣,無法在競爭營銷中做到精準營銷,不僅浪費精力,還將可能更多的人力、物力、財力等,得不償失.不準確的市場定位破壞了原有的固定消費群體,根本就無法吸引更多的消費目光,最終會直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展.
5、不正確的經(jīng)銷商選擇。
經(jīng)銷商的選擇也是營銷渠道管理的重點,一個好的經(jīng)銷商直接關系到企業(yè)產(chǎn)品的營銷額度.但實際營銷中有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過嚴密的調(diào)查、審核以及評估,就接受了中間商的代理申請.由于有些經(jīng)銷商的不合理定價以及不妥當?shù)姆?使得消費者對該企業(yè)的形象,對企業(yè)有厭倦感.
情感營銷策略研究的論文題目篇九
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強，網(wǎng)絡團購風潮更是風起云涌。酒店團購風潮從去年開始呈現(xiàn)出越來越火爆的局面，數(shù)據(jù)顯示，截至底團購網(wǎng)站總數(shù)超2600個，預計銷售總額將達165億元，相當于20的10倍，旅游團購、酒店團購也得到了快速發(fā)展，但與此同時，酒店網(wǎng)絡團購營銷自身也存在著諸多的局限和發(fā)展難題。
關鍵詞：酒店；網(wǎng)絡；團購；營銷
據(jù)統(tǒng)計，在線酒店預訂服務在我國目前的酒店銷售電子商務中，一直領先于機票、度假等旅游產(chǎn)品，穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強。除了在線預訂，微博和移動互聯(lián)網(wǎng)也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺，通過網(wǎng)絡團購風潮更是風起云涌。相關數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國酒店市場電子商務渠道售出客房數(shù)達5200萬間/夜，電子商務在整體酒店市場的滲透率進一步提升至17%。眾多國內(nèi)酒店業(yè)巨頭也紛紛“觸電”，開拓酒店電子商務市場。酒店團購風潮從去年開始呈現(xiàn)出越來越火爆的局面，數(shù)據(jù)顯示，截至年底團購網(wǎng)站總數(shù)超2600個，預計20銷售總額將達165億元，相當于2010年的10倍，旅游團購、酒店團購也得到了快速發(fā)展。
一、酒店網(wǎng)絡團購營銷的局限
（一）團購在旅游業(yè)不是新概念
不管是團隊游還是自助游，本身就是一種團購行為，旅行社一方面從航空公司、旅游景區(qū)、酒店獲得更低的打包價格，一方面向單個消費者銷售旅游產(chǎn)品。以攜程的東南亞包機旅游為例，其本質(zhì)就是團購行為，集中采購直飛機票和酒店，再和其他旅游產(chǎn)品和服務打包出售。
（二）團購網(wǎng)的購買、支付和預訂都和在線旅游網(wǎng)站不同
當消費者購買酒店團購產(chǎn)品和服務時，其并不知道確切的入住時間，同時必須全額支付款項，這樣就勢必帶來一定的風險，同時產(chǎn)品有不少使用附加條件，因此，會出現(xiàn)購買本地酒店的現(xiàn)象，異地酒店也以臨近城市為主?？梢姡诰€旅游網(wǎng)站在預訂的便捷性、產(chǎn)品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優(yōu)勢。
（三）團購網(wǎng)和在線旅游網(wǎng)站的主流消費群大相徑庭
團購網(wǎng)上的酒店產(chǎn)品普遍打出超低價旗號，適合對價格敏感型顧客，但同時這部分人群必須擁有寬裕的去各大團購網(wǎng)“淘寶”，其出行時間和目的地都比較自由，不排除為了團購臨時想去某地度假旅行；而大型在線旅游網(wǎng)站更適合對旅游品質(zhì)較為看重的游客，并且其出差的目的地和時間明確，對出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
二、酒店網(wǎng)絡團購營銷的優(yōu)勢
（一）為酒店提供了一個新的營銷平臺
酒店團購網(wǎng)站給酒店提供了一個除了酒店自有網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站外的新平臺，以超低房價吸引眼球，配合圖文介紹讓更多消費者了解酒店的優(yōu)勢，吸引客人入住體驗酒店，其方式特別適合新開業(yè)的酒店，用來提升酒店的知名度。此外，將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會員卡等，對酒店集團吸納新會員、擴大知名度也有這非常重要的作用。經(jīng)濟型酒店如如家、7天等大多是通過團購網(wǎng)站來提高自己的知名度，而不是單純的通過團購直接銷售。通過團購網(wǎng)站接觸到更多的潛在性客戶，增添了一個獲取客戶的渠道，并可讓他們對酒店的品牌有更多的了解。
（二）打破了單一的營銷渠道、降低了風險?
酒店團購從某種程度上打破了主流渠道的壟斷，拓寬了酒店銷售渠道，降低了酒店因分銷渠道過度的.單一和集中帶來的運營風險。有助于酒店在較短時間內(nèi)迅速提高出租率，尤其在酒店業(yè)淡季，將閑置客房以優(yōu)惠的價格出售，以增加酒店的收益。
（三）提高酒店的出租率和知名度
作為國內(nèi)最大快捷連鎖酒店集團，如家酒店目前嘗試采取類似于團購的模式來進行營銷，推出了“6元搶購酒店”等這樣的營銷團購活動以促進銷售，這是團購模式的延伸。此外，在淡季時嘗試和團購網(wǎng)站進行合作，可以借此擴大知名度，提高出租率。但這些合作僅僅作為營銷手段之一，不會成為主流渠道，因此酒店要慎重考慮其風險。
三、酒店對選擇團購網(wǎng)絡營銷方式的反思
由此可見，在線旅游網(wǎng)站將仍是市場的主流，酒店團購只是提供另一種營銷渠道選擇，單體酒店或酒店集團要努力找到平衡直銷、ota分銷和團購三者之間的關系和平衡。酒店團購對于酒店而言，提供了ota渠道以外的新選擇，其核心功能是幫助酒店拓展營銷渠道，但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國，團購網(wǎng)站存在著“一家獨大”的情況，這已經(jīng)成為了一個社會媒體式的存在。而在國內(nèi)，團購網(wǎng)站如雨后春筍、數(shù)量成百上千，不管是商家還是客戶在范圍選擇上都十分廣泛，因而這也在一定程度上讓客戶群變得很分散，為了獲得更大利潤，團購網(wǎng)站這個商業(yè)形態(tài)本身也一定會陸續(xù)整合。因此，酒店不妨選擇與大型網(wǎng)站進行合作，獲取一定的信譽度和人群資源，如此才能達到擴大知名度、提高出租率的收效。
情感營銷策略研究的論文題目篇十
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別，其在企業(yè)實力、經(jīng)濟規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的.特色，所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的營銷手段?？傮w來說，目前我國大多數(shù)中小企業(yè)的營銷手段還是相對落后的。
（一）營銷理念落后。
中小企業(yè)的營銷觀念大多還處在傳統(tǒng)的營銷觀念階段，本就有些陳舊落后，缺少了一定的創(chuàng)新意識。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營銷理念，但大多生搬硬套，不符合企業(yè)自身的營銷狀況。所以中小企業(yè)的營銷理念必須要與當今市場環(huán)境和自身的條件相結合，這樣才能更好的開展企業(yè)營銷活動。
（二）缺少理性營銷戰(zhàn)略。
中小企業(yè)要想更好的在市場中生存、發(fā)展就務必要和大中型企業(yè)競爭。鑒于此其更要充分利用自身的“小而專”、“小而靈”的優(yōu)勢，生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色，適銷對路，從而提高生產(chǎn)數(shù)量，降低生產(chǎn)成本，產(chǎn)品價格上才有優(yōu)勢，最終提高企業(yè)競爭力。但就目前市場狀況來說，大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結合需求，掌握市場先機，來進行營銷創(chuàng)新。
（三）息意識差。
在大部分中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都沒有完善的市場調(diào)查機構，也缺少客戶信息管理手段。其沒有完整的營銷方案，未能及時的收集、整理、分析市場信息，沒有科學的調(diào)研方法，抓不住市場機會。
（四）營銷手段落后。
營銷組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的組合，很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應用，產(chǎn)品組合不好，許多新開發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場需求，有些還沒有自己的品牌，缺乏對品牌的意識，價格制定不夠合理，未能對競爭對手進行合理分析，直接導致促銷手段單一、落后，簡單的推崇廣告促銷，整體營銷效果不好。
（五）營銷投入不夠。
企業(yè)如果缺少營銷投入，其在提高市場地位及市場份額方面都將存在一定的問題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺，所以沒有意識到營銷投入，有些企業(yè)管理者甚至認為沒有必要為其增加投資，進而即沒有對營銷投入的研究，也缺乏對營銷人員的管理和培訓，同時更忽略了對外的公關。因此企業(yè)效益越來越差。
（一）樹立新的營銷理念。
營銷理念作為一種指導思想和經(jīng)營理念，是企業(yè)一切活動的出發(fā)點，它支配著企業(yè)營銷實踐的各個方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場狀況，提升其市場競爭力，增加企業(yè)盈利，幫助企業(yè)發(fā)展壯大，首先是要樹立新的營銷觀念。
在當前的營銷環(huán)境下，市場競爭越來越激烈，各企業(yè)營銷方式方法也在不斷改變，其營銷投入也逐漸增多，這就造成企業(yè)營銷成本的不斷提高。對于中小企業(yè)來說，其在大中型企業(yè)的競爭中由于其財弱勢單，所以始終處于不利地位。
（三）采取科學的產(chǎn)品策略。
市場上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性，有的具有異質(zhì)性，中小企業(yè)應在研究消費者需求的基礎上尋找市場空隙，開發(fā)特色產(chǎn)品。面對激烈的市場競爭，如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性，就會使企業(yè)產(chǎn)品的利潤非常少，甚至出現(xiàn)虧損。所以，首先要采取stp策略，細分市場，尋找商機；其次，要根據(jù)市場細分開發(fā)特色產(chǎn)品；最后，要運用品牌策略，提升企業(yè)形象，為進一步市場開拓打下基礎。
（四）采取適度的價格策略。
市場上的商品價格一般都依據(jù)市場上競爭產(chǎn)品的價格情況及市場供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價也需全面考慮，其定價的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色，如果產(chǎn)品特色不是十分突出，就要考慮競爭對手的定價，才會起到一定的營銷效果。
（五）開展網(wǎng)絡營銷。
網(wǎng)絡的普及和發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出，使網(wǎng)絡營銷這種全新的營銷模式得以快速應用。網(wǎng)絡營銷可以幫助實力較弱的中小企業(yè)用最少的花費做好廣告宣傳及營銷渠道開發(fā)，得到相對較理想的營銷效果。
四、結論。
總之，中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展中的一支重要力量，其能夠提供很多就業(yè)崗位，提升我國經(jīng)濟活力，從而更好的維持社會穩(wěn)定。另外，為了經(jīng)濟快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場環(huán)境，進一步探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略，這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競爭力，最終為全面建設小康社會和推進社會主義和諧社會建設創(chuàng)造有利條件。
情感營銷策略研究的論文題目篇十一
3。1大力推進期貨公司的服務產(chǎn)品創(chuàng)新（產(chǎn)品策略）因為客戶的需求是多樣性的，因此期貨公司給客戶提供的的服務也應該是多樣性的。著重應該強調(diào)的是客戶的內(nèi)在需求以及與之相匹配的服務產(chǎn)品。特別是在股指期貨推出以后，營業(yè)部提供的服務不在是簡單的商品期貨服務內(nèi)容。因為股指期貨的內(nèi)涵很大程上要求客戶經(jīng)理要有相關證券知識修養(yǎng)。在提供這樣服務的同時還要著力區(qū)分投機客戶和機構客戶的不同需求。投機客戶是為了盈利，所以投資指導就是其需要的核心服務產(chǎn)品。而機構客戶是為了套期保值，那么經(jīng)紀公司為其提供的良好后勤和財務保障就是其所需要的核心服務產(chǎn)品，在給客戶提供服務產(chǎn)品的時候，期貨公司要注重各部門，各單位，各人員間的協(xié)調(diào)配合，努力做到基本一致。
3。2降低運營成本，提高經(jīng)紀服務附加值（價格策略）期貨經(jīng)紀服務行業(yè)應當通過提高高新技術應用，高效運營，達到降低成本的目的。與此同時，可以適當?shù)丶毞址掌贩N以及相應的`價格層次。最后就是要提高期貨經(jīng)紀服務的附加值，提供捆綁服務，使客戶充分感知服務價值。目前的期貨手續(xù)費之戰(zhàn)或多或少已經(jīng)體現(xiàn)出期貨市場競爭的殘酷性，也深刻體現(xiàn)了手續(xù)費之爭這把“雙刃劍”在市場競爭中的殺傷力。什么樣的服務價格才是客戶能夠接受的？由于期貨經(jīng)紀公司以往總是單純在經(jīng)紀業(yè)務的傭金和手續(xù)費上面做文章，關乎核心競爭力的服務價格反而被忽略，這在期貨經(jīng)紀服務業(yè)是一種不正常的市場現(xiàn)象。按照市場經(jīng)濟原理，價格應當由市場和顧客來決定，對于屬于服務業(yè)的期貨經(jīng)紀行業(yè)也是如此。期貨經(jīng)紀公司必需根據(jù)不同的顧客層次和不同的服務水平來設計出不同的價格層次，以滿足不同客戶的需求。就目前我國的期貨經(jīng)紀服務業(yè)而言，絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀公司的服務定價策略屬于單一型的，或者僅僅滿足于向少數(shù)重大客戶提供“暗箱服務價格策略”上，因此，在降低期貨經(jīng)紀公司的運營成本、提高其經(jīng)紀服務附加值的基礎上，創(chuàng)建合理的服務定價體系是期貨經(jīng)紀業(yè)需要達成共識的重要議題。
3。3選擇目標客戶，刺激客戶需求（促銷策略）目標客戶的選擇包括市場細分與市場定位兩個方面。期貨經(jīng)紀公司有必要將其客戶市場細分為不同的群組，根據(jù)盈利性、群組規(guī)模、投資能力的可測量與否，以及能否吸引其進行投資等條件確定一個或多個目標市場。在選定目標客戶市場之后，期貨經(jīng)紀公司還必須考慮如何確立自己在市場中的位置，比如，向顧客傳遞一種什么樣的特色形象、提供什么樣的服務、這種服務是全方位的還是有主次選擇之別的，如此等等。期貨經(jīng)紀公司在做好市場定位以后，就要基于自身的特色期貨品種和服務進行宣傳，激發(fā)客戶對其的興趣。然后通過客戶教育和培訓，獲得較穩(wěn)定的客戶群。期貨市場競爭中，當期貨經(jīng)紀公司經(jīng)營的期貨品種和服務都雷同的時候，客戶自然趨向于選擇服務價格和傭金較低的公司。我國期貨經(jīng)公司在促銷方面多局限于“物質(zhì)促銷”，比如開戶送現(xiàn)金、送電腦、送手機等，交易量達到一定規(guī)模送旅游、送家電等，至于促銷的效果，自然有優(yōu)有劣，主要的原因就是這些促銷的手段同樣呈現(xiàn)出同質(zhì)化的基本特征。沒有特色的促銷，不可避免地帶來了一個副作用：所謂的促銷最后往往演變成成本消耗戰(zhàn)，對期貨經(jīng)紀公司和行業(yè)都十分不利。事實上，“精神促銷”對于期貨經(jīng)紀公司或許應該更吸引力，期貨經(jīng)紀公司應該時刻對其客戶保持一種溫情和人性的關懷，而不僅僅局限于利益刺激的“物質(zhì)促銷”。
3。4主動出擊，提高期貨經(jīng)紀公司與客戶的接觸度（渠道策略）守株待兔式的經(jīng)營方式已漸漸退出市場，根據(jù)行業(yè)特點及其發(fā)展速度，期貨經(jīng)紀公司必須考慮其服務機構設立的時間、數(shù)量、速度和地點，不斷優(yōu)化市場布局。對現(xiàn)行的機構經(jīng)營區(qū)域的狀況進行重新審視，設立較合理的服務網(wǎng)點，保證與客戶較高的接觸度，從而達到迅速搶占市場份額的目的。從我國期貨經(jīng)紀行業(yè)興起至今，許多期貨經(jīng)紀公司都在致力于渠道建設工作，建設營業(yè)部成為期貨經(jīng)紀公司最主要的市場擴張為?，F(xiàn)在，許多期貨經(jīng)紀公司又大量投入搞網(wǎng)上交易平臺也是因為未來網(wǎng)上交易將占據(jù)主導地位這一基本趨勢。到目前為止，我國期貨經(jīng)紀公司在渠道建設上的成效確實是顯著的，除了營業(yè)部網(wǎng)點外，期貨經(jīng)紀公司還同銀行、it等行業(yè)結成了同盟合作關系，部分期貨經(jīng)紀公司還組建了“智囊團”（服務咨詢隊伍）。盡管這樣，許多期貨經(jīng)紀公司的渠道仍然很不成熟，抵御風險的能力也非常的弱，這就要求期貨經(jīng)紀公司注意建設高客戶接觸度的優(yōu)質(zhì)渠道，而不是盲目拓展現(xiàn)有渠道結構。
3。5將無形產(chǎn)品有形化和可視化（有形展示策略）期貨經(jīng)紀行業(yè)提供的是無形產(chǎn)品，推銷無形產(chǎn)品的一個基本方略就是將無形產(chǎn)品有形化和可視化。期貨產(chǎn)品不同于任何一種實體產(chǎn)品，它提供給客戶的是一種新的金融觀念、方法、技巧等等，要讓這些觀念、方法、技巧等進入客戶心中，期貨經(jīng)紀公司就必須結合后臺開發(fā)出來的投資策略、操作技巧等，并融入公司的企業(yè)文化、價值理念、服務策略等等，將公司的所有這些內(nèi)容進行專業(yè)的包裝，例如設計出紙質(zhì)的計劃書、電子的規(guī)劃書等等。只有有形展示的工夫到位，期貨經(jīng)紀公司服務產(chǎn)品的優(yōu)勢才可以全面體現(xiàn)出來，讓客戶可以有直觀的比較，然后做出他們認為最明智的選擇。
3。6服務過程規(guī)范化，服務環(huán)節(jié)人性化（過程策略）現(xiàn)期期貨經(jīng)紀公司的很多客戶都不再愿意受過去傳統(tǒng)營業(yè)時間和呆板固定服務的束縛。他們需要能夠滿足其需求的動態(tài)的、服務組合，因此期貨經(jīng)紀公司所面臨的挑戰(zhàn)是既要規(guī)范服務過程，又要不斷簡化服務環(huán)節(jié)，提供人性化和個性化的服務，以此實現(xiàn)保留現(xiàn)有客戶，贏得新客戶的經(jīng)營目標。為實現(xiàn)這些目標，期貨經(jīng)紀公司應該尋求建立強大的業(yè)務和技術伙伴關系的途徑。
期貨經(jīng)紀公司必須注重對其服務營銷過程的掌控和重視，因為其提供的服務一定要講究人與人之間的互動感受，必須在達到顧客滿意的情形下成交才有后來的繼續(xù)交易。這個過程也是期貨經(jīng)紀公司細化客戶和市場的過程，只有了解和把握了這個過程，期貨經(jīng)紀公司才能夠把握住市場的命脈和客戶的需求心理，然后進一步做到為客戶的需求提供更加完善的服務。期貨經(jīng)紀公司的服務過程是一個充滿人性化的過程，這個工作不可能由期貨經(jīng)紀公司以機構的面目來完成，只能夠由一線的前臺服務人員來完成3。7提升服務標準、提高服務人員素質(zhì)（人員策略）期貨經(jīng)紀公司提供的服務由于具有不可視這一特殊性，絕大多數(shù)情況下客戶只有依靠自身感受來評價它的優(yōu)劣。制定了具體的服務標準使得評價有了可靠的依據(jù)，有利于期貨經(jīng)紀行業(yè)的整體發(fā)展。然而標準的執(zhí)行又有賴于期貨經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，我國由于期貨經(jīng)紀行業(yè)起步較晚，形成了高素質(zhì)服務人員和經(jīng)紀人培養(yǎng)的一個缺口。而對這些服務人員和經(jīng)紀人的培養(yǎng)是一個漸進積累的過程，所以國內(nèi)絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀公司都應該加大培養(yǎng)高素質(zhì)服務人員和經(jīng)紀人的力度。從現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃來看，期貨經(jīng)紀公司對于加強后臺的人才更新和補充已經(jīng)做了不少努力，也頗有成效，但對于前臺的銷售及服務體系建設則明顯落后。從營銷的角度來看，一種好的服務，有了合理的價格，基本就具備了市場競爭力，但是，沒有好的渠道和好的促銷，這個服務很難得到推廣，更重要的是，對于期貨經(jīng)紀業(yè)來說，沒有高素質(zhì)的服務人員去承擔服務工作，則必然會對服務創(chuàng)造的成效產(chǎn)生嚴重影響。因此，除了更新后臺人才以外，期貨經(jīng)紀公司必須努力組建前臺營銷人才體系，這個體系將擔負著將期貨經(jīng)紀公司創(chuàng)造出的差異化期貨品種和服務以差異化的營銷方式遞送到客戶那里，它也將成為期貨經(jīng)紀公司差異化經(jīng)營的重要組成部分。
情感營銷策略研究的論文題目篇十二
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷指的是通過市場營銷的新理念來經(jīng)營農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，將市場作為導向并從廣大的顧客需求出發(fā)，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的長久發(fā)展。因此，要要想做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷就必須注重實時收集市場的信息并加以精確地分析和預測，再科學客觀地將得出的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策運用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化上。高效的市場信息系統(tǒng)以及準確的市場預測將會大幅度增加決策者的判斷能力，以便于決策者做出符合市場變化趨勢的最佳決策。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必須實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，我國應該向國外的農(nóng)業(yè)市場學習再充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)勢大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。在市場調(diào)查的基礎上，把握市場需求，明確生產(chǎn)目標，按照生產(chǎn)標準不斷創(chuàng)新新品種以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是需要一體化的，一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈將會更有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。我們需要擺脫過去獨自經(jīng)營的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)向集約化發(fā)展，把更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品聚集起來打造我們的支柱產(chǎn)業(yè)。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷的專業(yè)化是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化繁榮發(fā)展的必然選擇。專業(yè)化包括多個方面的內(nèi)容，包括了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)細分市場、合理的產(chǎn)品定價、恰當?shù)臓I銷手段以及品牌形象的打造等等。首先，市場定位是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷專業(yè)化最主要的部分，準確的市場定位有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的針對性和規(guī)?；a(chǎn)。
另外要想實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷專業(yè)化就必須打造屬于自己的品牌培養(yǎng)顧客的忠誠度，這樣才能增加自身的知名度獲得更多的認可。當然，一個行業(yè)發(fā)展必須要有合理的價格定位，波動不定的物價勢必會限制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷的專業(yè)化發(fā)展之路，根據(jù)市場行情靈活定位產(chǎn)品價格，在管理中科學地控制生產(chǎn)成本正確在市場競爭中以價格搶占優(yōu)勢地位。
4結語。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個基本戰(zhàn)略，這對農(nóng)業(yè)化產(chǎn)業(yè)化的營銷策略也提出了較多的要求，可以說農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷策略任重而道遠。不管怎樣，我國農(nóng)業(yè)發(fā)展都需要強化市場營銷的意識，明確農(nóng)業(yè)化發(fā)展的目標和方向。相關人員在科學理論的指導下，大膽創(chuàng)新敢于實踐，將市場營銷策略廣泛地運用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中，努力推動我國農(nóng)業(yè)的健康快速發(fā)展。
情感營銷策略研究的論文題目篇十三
摘要：隨著時代的發(fā)展，計算機得到普遍應用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善于改變，用發(fā)展的角度看問題。
關鍵詞：中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷不同于以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優(yōu)勢，是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場，所以采取網(wǎng)絡營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的優(yōu)勢，進一步促進企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的優(yōu)勢
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大，但在實施網(wǎng)絡營銷手段這一層面來說，并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡，網(wǎng)費不高，一般企業(yè)都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡發(fā)達的社會，中小企業(yè)應當緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網(wǎng)絡的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品，讓廣大消費者全面了解產(chǎn)品，提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度，中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺，中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同，并無差異。網(wǎng)絡營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式，具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。
二、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡已經(jīng)很發(fā)達，一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡提高產(chǎn)品銷售量，但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡環(huán)境，只是關注市場動向。實際上實施網(wǎng)絡營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角，大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡價值，并且已經(jīng)實施網(wǎng)絡營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡營銷的環(huán)境，都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業(yè)，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什么大的回報的，投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡營銷大環(huán)境，但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網(wǎng)絡營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱，真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少，但相對來說一些發(fā)達國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思，認真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有余的境界，也沒有系統(tǒng)條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品，那么自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業(yè)內(nèi)部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡營銷大環(huán)境只是近些年才開始，所以經(jīng)驗不是很豐富，絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進行網(wǎng)絡營銷工作實施系統(tǒng)培訓工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉，不能得心應手，所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售后服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落后就是被時代遠遠甩在身后，我們一定要認識到事態(tài)的嚴峻性，要及時做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展營銷的手段和措施
（一）加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳
加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳，使大眾對網(wǎng)絡營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡營銷的了解，漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段，還要對企業(yè)員工加強對網(wǎng)絡營銷相關知識的培訓，提高員工素質(zhì)，以此來促進企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求，所以企業(yè)應該注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。
（二）加強網(wǎng)絡基礎設施建設
實際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡是近幾年的事，網(wǎng)絡營銷還沒有特別系統(tǒng)，所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業(yè)應該注重網(wǎng)絡營銷相關知識的培訓，把我國的網(wǎng)絡營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關注網(wǎng)絡營銷。
（三）注重網(wǎng)上銀行建設
實施網(wǎng)絡營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網(wǎng)絡支付系統(tǒng)，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發(fā)展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。
（四）完善相關法律法規(guī)
網(wǎng)絡營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網(wǎng)絡營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié)，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象，所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網(wǎng)絡營銷手段會導致稅收情況復雜，如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的，所以相關規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結束語
中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景，有著其得天獨厚的優(yōu)勢，但發(fā)展尚未成熟，中小企業(yè)應當致力于完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業(yè)的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽，從而獲得利益。為了響應時代號召，要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡營銷行列中，推動我國網(wǎng)絡營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻：
情感營銷策略研究的論文題目篇十四
社交網(wǎng)絡的最初目標和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求，而正因為社交網(wǎng)絡在信息傳播上的便捷性和開放性，為建立于其之上的營銷模式提供了基礎。社交網(wǎng)絡營銷的成本較低，且傳播速度快、影響力大，實際營銷效果突出，是營銷體系中不可或缺的一部分，也是今后營銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡營銷的贏利模式，并掌握具體有效的營銷策略，才能為營銷成功打下堅實基礎。
社交網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡站點，故其主要的營銷渠道就應當是有著相當社交屬性的網(wǎng)站。首先，社交網(wǎng)站作為基礎性的網(wǎng)絡社交工具，是社交網(wǎng)絡營銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類，除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外，優(yōu)酷和sns等也有著很強的社交屬性[1]。在該平臺上，企業(yè)可通過建立賬號定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，以獲得客戶的廣泛關注并進行進一步的消費行為。其次，電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群，其愛好相對統(tǒng)一，也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關信息并與社區(qū)用戶進行互動交流，柔和地進行產(chǎn)品推廣，能夠起到很好的營銷作用。
（一）專門社區(qū)的構建與經(jīng)營
要想實現(xiàn)社交網(wǎng)絡營銷模式的實踐應用并達到贏利目的，首先即應構建起專門化的專門社區(qū)，匯聚有著相對統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群，保證營銷的目標性，也為進一步的營銷工作提供高度的針對性。比如，通過搭建興趣社區(qū)，以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例，在不斷擴大該社區(qū)影響力的過程中會吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶，該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺，也為企業(yè)進行社交網(wǎng)絡營銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關信息服務和產(chǎn)品推介，讓用戶產(chǎn)生消費欲望，進而發(fā)生消費行為，為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
（二）個性專門化的營銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場營銷，社交網(wǎng)絡營銷能夠有更加完善的營銷策略，其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進行即時調(diào)整，大大提高了營銷的準確性。比如，通過對社交網(wǎng)絡中用戶日常評論的分析和整理，企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求，在此基礎上企業(yè)可針對性地制定相應營銷策略，結合不同客戶的具體需求提供相應的產(chǎn)品，保證營銷產(chǎn)品的多樣化和個性化，提高了營銷成功率[2]。同時，個性專門化的營銷策略避免傳統(tǒng)營銷策略對于客戶的嚴重打擾，保證了企業(yè)與客戶之間的良性關系，為品牌價值的經(jīng)營提供重要保證。
（三）產(chǎn)品服務的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對陳舊的打破，也意味著新的吸引力。企業(yè)在進行社交網(wǎng)絡營銷時，通過不斷的產(chǎn)品服務創(chuàng)新，能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降，實現(xiàn)品牌價值的進一步強化；同時，能夠與時俱進地滿足客戶變化中的實際需求，保證營銷策略的有的放矢，提高營銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡與客戶進行實時互動交流，獲取客戶對于產(chǎn)品和服務的意見建議，從而幫助企業(yè)進行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造，開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務，保證企業(yè)的銷售水平，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。
（一）建立并維護屬于自身的開放平臺
企業(yè)或商家要實際執(zhí)行社交網(wǎng)絡營銷策略，并預期在營銷中獲得實際盈利，就應當首先建立起屬于自身的社交開放平臺，不斷獲取活躍用戶，為自身社交網(wǎng)絡營銷提供營銷標的[3]。而在建立起開放平臺之后，還應當對平臺進行有效維護，使營銷主動權掌握在自己手中。首先，企業(yè)可通過設立專門的互動機制，由專人代表企業(yè)回復評論用戶，保證自身的發(fā)聲，也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次，可通過篩選社交用戶中的領袖用戶，借助其力量進行營銷宣傳，定期發(fā)布企業(yè)相關產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，也為企業(yè)帶來更多的目標客戶和消費者，確保社交網(wǎng)絡的有效性和實效性。
（二）構建網(wǎng)絡特色的碎片化重聚體系
社交網(wǎng)絡的高度發(fā)達，加上電子媒介的日益普及，人們在網(wǎng)絡當中花費的時間將進一步碎片化，這既提高了網(wǎng)絡信息的傳播力度、廣度和傳播效率，同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應當充分借助碎片化的優(yōu)勢，利用其信息傳播效率的長處，借助于社交網(wǎng)絡實現(xiàn)用戶群體的聚合，進而實現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如，企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺，通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點”，打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺[4]。在此基礎上，讓該平臺中的用戶需求得到黏合和誘發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務打動用戶群，將其轉(zhuǎn)化為消費者，獲取高效率的社交網(wǎng)絡營銷模式。
（三）創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)
消費社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡營銷工作的重要部分，是實現(xiàn)該營銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應當充分結合消費產(chǎn)品和消費模式的特點，主動創(chuàng)建屬于該特定消費群體的消費社區(qū)，讓其能夠自由地進行消費心得和消費預期的抒發(fā)表達，方便企業(yè)在原有的營銷模式和消費模式基礎上進行強化和提升。在該消費社區(qū)中，目標用戶會主動依據(jù)自身需求進行產(chǎn)品的搜索和選擇，企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供，就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡消費鏈條，為企業(yè)提供相應的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費社區(qū)的進一步完善經(jīng)營還能為企業(yè)帶來高黏性用戶，實現(xiàn)營銷體系的長足發(fā)展。
結語
社交網(wǎng)絡營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式有著很大不同，其中雖然需要企業(yè)的主觀努力，消費者在營銷模式中的主動選擇，會為營銷過程實現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對于企業(yè)而言，應當充分認識到該營銷模式的重要價值，建立并維護屬于自身的開放平臺，構建網(wǎng)絡特色的碎片化重聚體系，并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)，打造起完善的社交網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)。企業(yè)的營銷更具針對性，營銷的實際回報會大大強化企業(yè)的營銷實力，對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。
參考文獻：
[2]王昊宇。社交網(wǎng)絡營銷策略及盈利模式探討[j]。品牌，2015，（12）：46.
情感營銷策略研究的論文題目篇十五
摘要：現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標，并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品，以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務內(nèi)容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?，F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內(nèi)部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的.滿意度，以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放，相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內(nèi)服務體系的完善，以及酒店服務質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務內(nèi)容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調(diào)動，從而產(chǎn)生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應注重對酒店內(nèi)部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質(zhì)能力，來有效提升酒店的服務質(zhì)量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓，相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語
目前，隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況，對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施，從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻：
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,(6):59.
[3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[j].經(jīng)貿(mào)實踐,2018(1):175.
情感營銷策略研究的論文題目篇十六
摘要：酒店管理是酒店在我國經(jīng)濟新常態(tài)背景下提高經(jīng)營效率的重要項目，執(zhí)行科學高效的酒店管理能夠促進酒店的發(fā)展和獲得良好的經(jīng)濟效益。當前酒店管理和合理科學的市場營銷策略相結合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關鍵，能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長遠的發(fā)展。本文首先研究了當前酒店管理中市場營銷策略中存在的問題，接著深入探討和分析了解決酒店管理市場營銷策略問題的對策。
伴隨我國進入經(jīng)濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向，能夠根據(jù)當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內(nèi)容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制，以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
情感營銷策略研究的論文題目篇十七
摘要：隨著我國社會的不斷進步，科學技術的日漸成熟，帶動我國城市化發(fā)展進程，使得房地產(chǎn)項目數(shù)量增加。如在城市化進程中，商業(yè)地產(chǎn)的項目數(shù)量增加，發(fā)展形勢大好。商業(yè)地產(chǎn)建設完善城市商業(yè)基礎設施建設，優(yōu)化大眾消費環(huán)境，對人們生產(chǎn)和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)，需增加對其市場營銷策劃和策略研究?；诖吮疚倪x擇就商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃策略及其效果展開分析，力求分析其發(fā)展中不足，并對提升商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃策略效果給予科學指導。
關鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；營銷策劃；策略；效果
商業(yè)地產(chǎn)與普通地產(chǎn)營銷不同，商業(yè)地產(chǎn)市場策劃營銷和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切，而普通地產(chǎn)和居民利益聯(lián)系更密切。當下，我國商業(yè)地產(chǎn)市場策劃和營銷中存在一些不足，影響了營銷的利潤和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，如對營銷設計缺失合理規(guī)劃，忽視品牌定位，營銷手段單一等，使得商業(yè)地產(chǎn)在市場中地位降低，也降低了商業(yè)地產(chǎn)競爭力。因此，針對這一現(xiàn)狀，商業(yè)地產(chǎn)必須做出改變，利用多樣化的市場營銷方法，完善商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷的策略，解決掉以往市場營銷中存在的不足。
一、商業(yè)地產(chǎn)相關闡述
1、商業(yè)地產(chǎn)理論闡述商業(yè)地產(chǎn)，英文名為commercialrealestate，經(jīng)營模式包括出租、只租不售、租售結合三種。從其字面上來看，商業(yè)地產(chǎn)就是用作于商業(yè)用途的土地，因此，也被稱之為商鋪地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同，商業(yè)地產(chǎn)主要作為工業(yè)用地，體現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)功能。廣義上商業(yè)地產(chǎn)常指用于休閑、健身、娛樂、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。
2、商業(yè)地產(chǎn)營銷的營銷要素商業(yè)地產(chǎn)從其外觀來看，并不是一個單一固定的產(chǎn)品，其也包括營銷主體、產(chǎn)品的定位、營銷需求、營銷價值、目標客戶等要素。詳細來說，商業(yè)地產(chǎn)各要素具體內(nèi)容如下。其一，營銷需求。商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)商自身的營銷需求為，在短時期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設和商業(yè)獲得經(jīng)濟利潤。其二，營銷的主體。商業(yè)地產(chǎn)的營銷主體包括地產(chǎn)開發(fā)的商家，也包括入駐的不同商家。其三，目標客戶群體。目標客戶群體可劃分成初期階段客戶和后期階段客戶。初期階段客戶有商鋪租用人員和商鋪的投資者，后期階段客戶有游客和普通類型消費者。其四，產(chǎn)品的定位。商業(yè)地產(chǎn)地址選擇、外觀設計選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五，營銷策略。營銷策略需注重內(nèi)容營銷和位置營銷，保證營銷的全面性、多層次和多角度。其六，營銷價值。把開發(fā)商投資效益和品牌價值的實現(xiàn)整合，以求實現(xiàn)商圈經(jīng)濟發(fā)展目標和帶動程式化建設的共同目標。
二、營銷策劃工作的影響
商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃，體現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)自身價值實現(xiàn)的全過程。近些年，我國城市化建設不斷深入，也相應促進商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，逐漸引起商業(yè)地產(chǎn)商對商業(yè)地產(chǎn)的市場策劃、市場發(fā)展策略的重視度。營銷策劃整體方向、營銷策略對商業(yè)地產(chǎn)自身的市場營銷率具有較大營銷，也對商業(yè)地產(chǎn)的成品所處城市生態(tài)化建設等具有較大影響，塑造商業(yè)地產(chǎn)所處城市的全新形象，給大眾帶來全新的體驗。
1、對商業(yè)地產(chǎn)銷售影響一個優(yōu)秀的策劃方案，需把客戶作為服務主體，了解客戶的實際需求，把客戶的需求和商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃結合，并從商業(yè)地產(chǎn)的設計、管理和推廣等方面，實施差異化和個性化、全面化服務。因此，對于商業(yè)地的產(chǎn)營銷策劃來說，也是如此，其在營銷策劃期間，應從不同方面策劃，包括價格、戶型、區(qū)位、環(huán)境、設計等方面，并把其與整個房地產(chǎn)的營銷策劃整合，對市場營銷目標進行良好定位。并針對客戶的多樣化需求，為其提供滿足自身需求的服務，以此來帶動商業(yè)地產(chǎn)的市場銷售額。由此可見，一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)策劃應從市場出發(fā)，了解市場中的每一個細節(jié)，細化每個客戶實際需求，針對性對客戶定位，收集客戶的反饋，判斷客戶潛在需求。企業(yè)應注重品牌建設，在實現(xiàn)客戶群體自我需求基礎上，促進商業(yè)地產(chǎn)的市場銷售，實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟發(fā)展大目標。
2、對生態(tài)城市建設營銷城市化發(fā)展帶動商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，但是商業(yè)地產(chǎn)要想穩(wěn)定、長遠發(fā)展，必須做好建筑區(qū)位的選擇，既要滿足市場導向要求，也要滿足市場發(fā)展需求。而且其也要做好市場營銷策劃工作，設計一個健全的營銷策劃方案，發(fā)揮營銷策劃積極影響。首先，一個健全的營銷策劃，可以保證商業(yè)地產(chǎn)在建設后，發(fā)揮價值最大，并可帶動城市的發(fā)展，塑造城市中最具標志性和最具特色的建筑，為城市增添美感和為大眾帶來美的享受。其次，良好的城市建設規(guī)劃，也可能帶動商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷和品牌建設和品牌推廣工作，提升商業(yè)地產(chǎn)對城市的影響力，為城市建設增添景觀特色，塑造了商業(yè)地產(chǎn)所在城市的視覺美感。最后，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃，也對城市的生態(tài)化建設帶來積極影響，多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，改善了城市中居民的生活環(huán)境，多樣化價值觀的宣傳，也有利于建設豐富都市文化，擴展城市中商業(yè)類型，帶動城市的全面、綜合化發(fā)展，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價值。
三、商業(yè)地產(chǎn)市場營銷期間存在不足
1、缺失品牌意識商業(yè)和地產(chǎn)具有復合性，商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)和地產(chǎn)結合產(chǎn)生。我國商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，優(yōu)先從一線城市開始并逐漸延伸到二線和三線城市，一線城市中商業(yè)地產(chǎn)市場較為密集，而二線和三線市場相對發(fā)展空間較大。但是，受到開發(fā)商缺失品牌意識，對品牌建設不夠重視，導致大部分開發(fā)商把一線城市的市場營銷方法直接復制到二線、三線城市，導致商業(yè)地產(chǎn)在二線和三線城市開發(fā)受到阻礙。如一些開發(fā)商忽略整體品牌的塑造，單一對個別建筑特色廣泛推廣和宣傳，注重短期的利益，導致顧客的粘性降低。也有部分開發(fā)商對品牌建設不夠重視，延續(xù)以往市場營銷方式，僅是對商業(yè)地產(chǎn)的重新命名，盡管這確實會讓客戶眼前一亮，但是卻不能深入人心。
2、沒有深入對市場調(diào)研同質(zhì)化是商業(yè)地產(chǎn)的突出問題，此問題的出現(xiàn)源自開發(fā)商對市場調(diào)研不夠深入影響，導致建設的商業(yè)地產(chǎn)無法滿足市場和客戶需求。經(jīng)濟發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點的不一，均是影響商業(yè)地產(chǎn)的市場項目建設、營銷策劃關鍵因素。介于這些因素也是市場調(diào)研的主要內(nèi)容，如果商業(yè)地產(chǎn)忽略對這些因素進行市場調(diào)研，定會影響商業(yè)地產(chǎn)的建設與市場營銷，導致商業(yè)地產(chǎn)無法了解市場的需求，無法滿足客戶多樣化和個性化的實際需求。
3、營銷模式單一首先，當下我國商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷主要是通過人員營銷進行，其忽略網(wǎng)絡營銷，沒有把線上營銷和線下影響良好結合，導致市場營銷模式過于單一，影響市場營銷的效果。其次，商業(yè)地產(chǎn)在市場營銷期間，也忽略全過程營銷，沒有構建一套系統(tǒng)化，內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場營銷系統(tǒng)，對市場營銷目標和宣傳目標沒有統(tǒng)計設計標準，阻礙商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展。
四、商業(yè)地產(chǎn)市場營銷策劃策略效果提升途徑
1、加強房地產(chǎn)品牌建設商業(yè)地產(chǎn)的周圍商圈、建筑地址、外觀是其外在價值的體現(xiàn)，客戶使用商業(yè)地產(chǎn)后的服務感受是商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)在價值體現(xiàn)。當下社會，房地產(chǎn)的高速發(fā)展，使得商業(yè)地產(chǎn)之間的競爭更加激烈，一些開發(fā)商為了實現(xiàn)短期經(jīng)濟發(fā)展目標，忽略房地產(chǎn)的內(nèi)在價值和外在價值。導致商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)了建筑同質(zhì)化問題，建筑物失去特色，商業(yè)地產(chǎn)的應用無法滿足客戶的需求。因此，商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)外價值均無法體現(xiàn)?；谏鲜霭l(fā)展現(xiàn)狀，商業(yè)地產(chǎn)應樹立品牌營銷理念，注重對建筑物的外觀設計，凸顯自身建筑優(yōu)勢和特色，并充分挖掘商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)外價值，打造一個全新的房地產(chǎn)品牌，注重客戶群體的口碑與美譽度。本著為客戶全體忠實服務的理念去營銷策劃，了解客戶對商業(yè)地產(chǎn)的需求特點，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價值，獲得最大的經(jīng)濟效益。
2、深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場房地產(chǎn)項目營銷的前提是，了解和明確客戶群體的需求，依據(jù)客戶的需求，制定營銷策劃和方案。因此，為了促進商業(yè)地產(chǎn)營銷，開發(fā)商需做好市場調(diào)研工作，深入調(diào)查商業(yè)地產(chǎn)市場。并利用不同渠道收集市場中客戶信息、房地產(chǎn)發(fā)展形勢信息等，對這些重要信息研究、整理，尋找到消費者以及市場的實際需求，這樣才能進行針對性的市場營銷活動。而后，商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商也要注重客戶的反饋，了解客戶消費體驗，只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶信息不對稱問題的發(fā)生，增加對客戶需求了解，以此提升客戶的.滿意度和消費動力。
3、擴寬市場營銷渠道商業(yè)地產(chǎn)的營銷，采取多樣化市場營銷模式，可協(xié)調(diào)經(jīng)營和銷售之間存在矛盾，擴展市場營銷渠道，引進先進技術，實施網(wǎng)絡營銷計劃，更加靈活和全面的為客戶服務。信息時代，計算機信息技術的出現(xiàn)，豐富了人生的生活，使得網(wǎng)絡成為大眾的常見的一大生活方式?？蛻羧后w可以足不出口，在網(wǎng)絡上就獲取商業(yè)地產(chǎn)的消息，客戶可以反復在內(nèi)網(wǎng)絡中對比，選擇適合自己的商業(yè)地產(chǎn)。因此，商業(yè)地產(chǎn)需認知到這一點，發(fā)揮網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢，注重網(wǎng)絡影響，把商業(yè)地產(chǎn)的信息在網(wǎng)絡系統(tǒng)中，為客戶全面展現(xiàn)。為了確保網(wǎng)絡技術營銷效果，房地產(chǎn)商家在網(wǎng)絡營銷期間，需注重以下幾點內(nèi)容。首先，構建一個可體現(xiàn)自身優(yōu)勢的網(wǎng)站，并結合自身特色、優(yōu)勢設計網(wǎng)站，吸引客戶群體的瀏覽欲望。而且在網(wǎng)站中，要保證房地產(chǎn)信息可在網(wǎng)絡系統(tǒng)中完整展示，可為客戶帶來視覺沖擊，使其一目了然。其次，建設互動平臺體系。商業(yè)地產(chǎn)商必須了解這一點，不能單一認為網(wǎng)站的建設就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結構和商業(yè)價值。應明確網(wǎng)站的建設目標是及時與客戶溝通交流。因此，為了實現(xiàn)和客戶良好交流，必須建設一個互動平臺系統(tǒng)，對客戶的咨詢及時回復。最后，要發(fā)揮網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢，把線上和線下完美結合，線上做好樓群的推廣活動，線下與線上的客戶溝通，并輔以促銷活動，邀請客戶參與到企業(yè)實施的促銷活動中，增加客戶對商業(yè)地產(chǎn)的了解，利用促銷激發(fā)客戶的購買欲。
4、逐步推進營銷的全過程其一，營銷策劃。為了提升商業(yè)地產(chǎn)的影響力和知名度，使得商業(yè)地產(chǎn)項目可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須做好基礎的營銷策劃工作。依據(jù)市場的發(fā)展形勢，設置市場發(fā)展目標，突出顯示項目的特點、外在包裝、市場形象和經(jīng)營檔次。其二，廣告宣傳。商業(yè)地產(chǎn)營銷傳播手段選擇，影響市場銷售額。廣告宣傳是一個常見的營銷宣傳手段，企業(yè)可把項目的市場口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標準，統(tǒng)一對項目進行市場定位與宣傳，實施目標一致的廣告營銷策略，保證商業(yè)地產(chǎn)市場宣傳效果。其三，促進營銷。需構建一套系統(tǒng)化，內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場促銷體系，對銷售的項目設置統(tǒng)一的市場銷售目標、策略，統(tǒng)一市場營銷的行為和統(tǒng)一部署市場營銷工作。
五、結束語
綜上所述我們可以看出，商業(yè)地產(chǎn)在市場營銷期間，存在一些問題如缺失品牌意識，沒有深入對市場調(diào)研，營銷模式單一等。針對于此，商業(yè)地產(chǎn)需注重自身以往市場影響環(huán)節(jié)存在不足，加強房地產(chǎn)品牌建設，深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場，增加對客戶群體的了解，為其提供個性化服務。也應逐步推進營銷的全過程并擴寬市場營銷渠道，把線上營銷和線下影響良好結合，策劃商業(yè)地產(chǎn)促銷活動，引領商業(yè)地產(chǎn)高速、健康和長遠運行。
參考文獻：
[2]劉智慧.沈陽新華國際金融中心市場營銷策略研究[d].大連理工大學,20xx.
[3]張宏生.基于stp戰(zhàn)略理論的商業(yè)地產(chǎn)營銷應用研究[d].西安建筑科技大學,20xx.
情感營銷策略研究的論文題目篇十八
摘要：加強營銷策略是中小企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，營銷策略是企業(yè)制造與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是指導企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的行動準則。中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點重新認識自己的比較優(yōu)勢，以此制定合適的營銷戰(zhàn)略。根據(jù)當前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢，分析了幾種可行的營銷策略，從而使中小企業(yè)占領市場，贏得用戶。
關鍵詞：中小企業(yè)；營銷策略；品牌戰(zhàn)略。
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國已告別短缺經(jīng)濟，人民的需求檔次逐步提升，價格影響減弱，沒有特色的中小企業(yè)在低層次的競爭中很難繼續(xù)生存。這就要求中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點重新認識自己的比較優(yōu)勢，以此制定合適的營銷戰(zhàn)略。本文根據(jù)當前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢，分析了幾種可行的營銷策略，從而使中小企業(yè)占領市場，贏得用戶。
一、中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
中小企業(yè)應該做品牌，這是毋庸置疑的。然而，目前中國中小企業(yè)的品牌影響力卻普遍較弱，有的中小企業(yè)甚至還認為做品牌是大企業(yè)的事，自己只是一家小企業(yè)，只要有市場就行了，做不做品牌無所謂。實際上，沒有品牌支撐的“市場”必然缺乏穩(wěn)定性，也就是說，品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最有力的保證，只要企業(yè)存在就需要做品牌。如何針對中小企業(yè)的現(xiàn)狀，恰到好處的塑造品牌，才是解決問題的關鍵。
1.因“企”制宜制定品牌策略。
中國的企業(yè)大都起點低，底子薄，企業(yè)的資源極為有限，往往應付生產(chǎn)建設單一方面的投入就已經(jīng)不堪重負，根本沒有多余的資源再來投資品牌。在這種情況之下，先解決企業(yè)的生存問題，為企業(yè)贏得發(fā)展的機會，贏得資源積蓄的機會顯得更為務實，待到時機成熟，準備充分時再塑造品牌形象，走上品牌大道品牌投資投入大、持續(xù)時間長、見效慢，是典型的“百年工程”。如果企業(yè)在生存和品牌之間選擇后者，那么以當前中國企業(yè)的整體經(jīng)營水平說，往往意味著較大的風險而不是機會。因此我們要具體問題具體分析。視行業(yè)競爭核心而定。譬如在it、汽車、數(shù)碼等高科、時尚產(chǎn)業(yè)領域，行業(yè)競爭的規(guī)則一開始就是品牌競爭，沒有品牌甚至連競爭的資格都談不上。在這種前提條件下，品牌的問題比什么都重要，企業(yè)要經(jīng)營，要參與行業(yè)競爭就必須要有良好的品牌形象，企業(yè)就必須把品牌作為企業(yè)經(jīng)營的頭等大事來抓。在這些領域，研發(fā)可以委托，產(chǎn)品可以oem，渠道可以共享，市場可以外包，但品牌不能租借。沒有強勢的品牌，就沒有企業(yè)的現(xiàn)在，當然更不可能有企業(yè)的未來[1]。
2.做公關先于做廣告。
時代在變，營銷水平的要求越來越高，單一的“明星+廣告”已經(jīng)不復往昔風光。“明星+廣告”的模式比較適合那些借助代理渠道進行市場推廣的企業(yè)的經(jīng)營初期，在初期憑借“明星+廣告”能夠為代理渠道樹立信心與具備實力的品牌策劃公司合作，利用公關塑造品牌是一個趨勢，而且很適合中小企業(yè)資金少、缺乏人才、實力不強的普遍狀況。因為，利用公關塑造品牌的成本要比利用廣告轟炸低很多，而且公關更有助于快速有效地提高品牌知名度。筆者操作的一個企業(yè)，其每年的公關費用還不到高速公路一塊路牌廣告的費用。但是，該企業(yè)卻在公關的作用下，短時間內(nèi)異軍突起，品牌迅速沖出“重圍”，帶動銷售翻番，并進一步促進人才引進。目前該企業(yè)綜合實力已經(jīng)躋身行業(yè)前列，品牌知名度和美譽度更是位居行業(yè)前三甲，令業(yè)界驚嘆。當然，廣告對于維護品牌的重要作用一定不能忽略，中小企業(yè)發(fā)展到一定階段，具備一定的實力后，可以考慮用廣告的方式來維護自己的品牌形象。不過決策者得切記，企業(yè)必須具備一定的實力，否則極有可能遭遇品牌“猝死”。
3.塑造品牌要持之以恒。
塑造一個強勢品牌要比引進一臺先進設備困難得多，它需要持之以恒，但企業(yè)決策者必須深謀遠慮，才能逐漸掌控市場主動權，以推動企業(yè)的發(fā)展，成就一個卓越的品牌。事實上，任何一家強盛的大企業(yè)，他們成長壯大的歷史無不與其品牌建設有著緊密的關系。日本企業(yè)在世界的快速成長就是極好的佐證。比如sony（索尼），20世紀50年代還不過是一個生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè)，自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開始，sony便應運而生，并執(zhí)著地堅持塑造品牌，不斷創(chuàng)新，不斷為品牌注入新的內(nèi)涵和活力，最終鑄就了一個世界級的品牌。我國的中小企業(yè)應該從中學習，以堅持品牌創(chuàng)新，塑造出自己的強勢品牌，提高自己的核心競爭力。再如，總部設在倫敦的雷克薩姆公司，通過持之以恒地創(chuàng)新，已經(jīng)成為世界上最大的飲料罐制造商；新加坡虎豹兄弟有限公司，持之以恒地專營萬金油，年銷售量達200億瓶，全世界有1/3的人知曉和使用[2]。
首先，對于規(guī)模和生產(chǎn)水平都并不大的.小型企業(yè)而言，企業(yè)成長的優(yōu)勢并不在于投入品牌廣告和市場公關行為，而在于對市場靈活的應變能力和可調(diào)控的終端渠道。對于這一點，無品牌營銷能夠有利于小企業(yè)在面對市場時更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不浪費掉每一份投入。
其次，對于小型企業(yè)而言，無品牌營銷更為企業(yè)節(jié)約了市場競爭的成本。如果作品牌營銷，企業(yè)首先需要知道這是一個長遠的工程，企業(yè)不僅僅是要創(chuàng)造出一個品牌名，更要圍繞這個品牌名去作多元的輻射，這是因為品牌只在具有深厚底蘊的時候才能夠?qū)κ袌霎a(chǎn)生作用。而無品牌營銷則繞過了這些繁文縟節(jié)，使企業(yè)直接面對市場，面對消費者的選擇，作更有效更有實戰(zhàn)的營銷選擇，既為企業(yè)減少了多余的開支，更增加了實際的市場開發(fā)空間。
小型企業(yè)要實施無品牌營銷，需要進行思想的統(tǒng)一。
無論是新成立的企業(yè)還是已經(jīng)發(fā)展了一段時期的小型企業(yè)，首先做到敢于對以前的工作說不。這是因為當企業(yè)決心要以無品牌營銷實施市場行為時，應該勇于斬斷曾經(jīng)為企業(yè)和產(chǎn)品制定的有關品牌營銷的所有戰(zhàn)略規(guī)劃，而這些戰(zhàn)略規(guī)劃在現(xiàn)在已經(jīng)變得毫無意義了。
同時，更新企業(yè)自身已有的各單位組織和市場推廣模式。過去某些與市場開拓和產(chǎn)品上市無關的部門應該肅清，重建為市場和產(chǎn)品運作市場的新部門。具體表現(xiàn)為，直接負責產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售計劃、渠道管理的單獨部門與收集和分析市場對產(chǎn)品的反饋信息，兩大部門直接面對市場進行工作，簡化工作流程，便于企業(yè)在生產(chǎn)中和市場緊密接軌，提高企業(yè)在市場中的應變能力和發(fā)展空間。
另外，在無品牌營銷中，最大的優(yōu)勢在于最大限度地減少日常慣性支出和成本控制，這兩大因素的貫徹實施能夠有效提高產(chǎn)品在價格上的市場競爭力。在產(chǎn)品直面消費者時，產(chǎn)品名變得不再重要，企業(yè)名成為了醒目識別，消費者看到產(chǎn)品時能夠有效同其他競爭產(chǎn)品作出認知和比較，提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場記憶力。
沒有質(zhì)量的保證，產(chǎn)品即使成功登陸了市場，其生命力也是短暫的，對企業(yè)而言更是危機。保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠得到市場的認同，才能夠發(fā)生市場需要的持續(xù)。對于小型企業(yè)而言，提高生產(chǎn)和銷售的規(guī)模就能夠有效降低單位成本，并且在質(zhì)量上得到一定程度的保證。有了質(zhì)量，再有了成本的控制，就等于消滅了模仿對手的市場空間，為企業(yè)的發(fā)展爭取到了獨有的市場份額，以便企業(yè)不斷獲取市場利益，不斷成長。
首先，中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
其次，使用產(chǎn)品策略。中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務項目，明確哪些是網(wǎng)絡消費者選擇的產(chǎn)品，定為目標群體，因為產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當可以通過網(wǎng)絡營銷獲得更大的利潤。
網(wǎng)絡營銷中不可忽視的是價格策略，價格策略也是最為復雜的問題之一。網(wǎng)絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡營銷成功應注重強調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡營銷的價格策略應該適時調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。
網(wǎng)絡營銷還有自身的促銷策略，以網(wǎng)絡廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結合來達到最佳的促銷效果。
渠道策略也是不可忽視的，網(wǎng)絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡中吸引消費者關注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買，應該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設時候應該設立網(wǎng)絡店鋪，加大銷售的可能。
網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化[3]。
綜上所述，中小企業(yè)應根據(jù)自身的實際情況，在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，采用適合自己的營銷策略，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
參考文獻：
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情感營銷策略研究的論文題目篇十九
摘要：隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及，網(wǎng)絡營銷應運而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應建立立體協(xié)同的多渠道復合結構，對網(wǎng)絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合。
關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；渠道沖突；渠道整合
基金項目：網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究，吉林省教育廳“十二五”2013年度社會科學研究項目（課題編號：2013626）
1、研究的背景
為全面貫徹《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》，我國工信部制定了《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡營銷，是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營模式的一種有效手段。
當今時代，互聯(lián)網(wǎng)成為當下最炙手可熱的行業(yè)之一，各個領域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起，網(wǎng)絡營銷在帶給人們巨大便利，改變?nèi)藗兿M習慣的同時也改變著企業(yè)的經(jīng)營模式，并帶給進行網(wǎng)絡營銷的企業(yè)巨大的利潤空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，我們國民規(guī)模5.64億，消費額達2000億美元之多，中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%。中國網(wǎng)絡營銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡銷售蓬勃發(fā)展相對應的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤普遍下降，很多國際國內(nèi)的實體零售巨頭相繼關閉了部分實體門店。國內(nèi)知名的家電零售巨頭國美電器，在其2013年第一季度的業(yè)績報告中顯示，在報告期內(nèi)，國美上市公司關閉門店43家，而在電子商務方面，實現(xiàn)銷售7.14億元，同比增長51.3%，電商業(yè)務毛利率同比大幅提高。有關數(shù)據(jù)顯示：2013年春節(jié)銷售中，一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象，其中杭州市7家商場在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%，廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績下滑。
網(wǎng)絡營銷渠道的出現(xiàn)，也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡營銷渠道引入到企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對于企業(yè)而言，如何在網(wǎng)絡營銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍，成為一個亟待解決的問題。
2、渠道整合策略的必然性
面對著越來越個性化的消費者和不斷豐富的渠道，企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突，但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復合結構，對網(wǎng)絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合，依據(jù)各渠道和消費者的特點進行專業(yè)分工，并建立相應的運作機制，促進其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢。
2.1網(wǎng)絡渠道是未來發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡渠道的迅猛發(fā)展，給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn)，但是從渠道的未來發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網(wǎng)絡渠道在很多方面存在著優(yōu)勢，企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡渠道和線下傳統(tǒng)實體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡渠道的話，肯定是要被市場淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示，美國線上消費的比例遠遠小于線下消費的比例，trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象：“普通的網(wǎng)絡消費者每年花費約為1000美元，假使普通美國人每年收入為4萬美元，那么剩下的39000美元到哪里去了？答案是，大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?！奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了，卻也不能把必須在線下實體店的服務直接送到消費者面前，尤其是很多體驗性較強的產(chǎn)品，更是決定了消費者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)營銷渠道的關系變得更加復雜和微妙，網(wǎng)絡渠道作為新興的渠道模式對傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的，傳統(tǒng)渠道對網(wǎng)絡渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡渠道與傳統(tǒng)渠道長期共存成為不爭的事實，而兩者之間的天然沖突又在所難免，可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào)，實施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡營銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個字，知易行難。網(wǎng)絡營銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o，o2o模式能夠?qū)€下線上資源進行整合，使參與的各方都能夠得到合理的利益，能夠有效地對資源進行整合，實現(xiàn)規(guī)?；盒M行專業(yè)化分工，實現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復合結構，是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個概念最早是在2010年8月由美國一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的，他對于o2o定義就是onlinetooffline（線上到線下），目前，o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對線下”，延伸到“線下對線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個新的方向，但不論是哪一種具體的模式，o2o的本質(zhì)都是運用互聯(lián)網(wǎng)技術，將線上交易與線下企業(yè)實體進行有機地整合，其核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的實體店中去，是一種線上線下互動的新的渠道模式。線上快捷下單與付款，線下快速送達與體驗，是這種模式的優(yōu)點。
3.2o2o模式的優(yōu)勢
3.2.1增強體驗
大部分消費者更喜歡到實體店去體驗，調(diào)查顯示，60%至70%的消費者不愿意在線上消費的原因就是不能進行實體體驗，親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗刺激更容易讓消費者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié)，既讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格欺詐”和“質(zhì)量缺失”，又實現(xiàn)了線上消費者的用戶體驗。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準營銷
o2o模式可以對中間商的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤，因為所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計，避免了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不容易測定的問題，同時實現(xiàn)了線上下單和線下消費的結合，又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡中間商的利益得到了兼顧，更好地為消費者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務，實現(xiàn)精準營銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補優(yōu)勢
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展，擁有完善的服務體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡渠道則可以利用網(wǎng)絡優(yōu)勢快速實現(xiàn)信息流和資金流，如網(wǎng)絡渠道比較容易獲得消費者信息及市場需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡渠道，如訂貨、信息交流、反饋等，而將送貨上門、售后服務等交給線下傳統(tǒng)渠道來做，通過這些信息的共享實現(xiàn)網(wǎng)絡中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠，促進渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實體店的租金支出
對于傳統(tǒng)實體店來說，由于客流量的不同，地段對店鋪的影響通常是比較大的，實體企業(yè)對黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺下，通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息，如果能夠吸引消費者到店消費體驗，那么只要寫清楚地址，消費者可以主動找到店鋪，即使實體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺
對于規(guī)模比較小的企業(yè)來說，利用第三方平臺實施o2o模式不失為一個很好的選擇。第三方平臺，最為典型的莫過于各類團購網(wǎng)站（例如美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)等團購網(wǎng)站），消費者在網(wǎng)上購買支付后，到該企業(yè)的實體門店提貨或消費體驗，從而完成“線上購買―線下消費”的營銷過程。
3.3.2自建o2o平臺
對于很多實體渠道布局完善的企業(yè)來講，可以自建o2o平臺。消費者在網(wǎng)上商城選購、支付，企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個門店之后消費者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對連鎖經(jīng)營的大賣場、標準超市、便利店等都適用。這樣，既縮短了消費者的等待時間，提升了顧客滿意度，還能省下遠距離派送的物流成本和服務成本，消費者也得到了更好的購物體驗，而這部分省下來的物流成本和服務成本可以作為企業(yè)對渠道商的利潤分配來源。
4、o2o模式的構建
4.1建立共享目標，協(xié)調(diào)渠道成員的行為
共享目標是“所有群體的迫切期望的目標，這一目標的實現(xiàn)需要多個群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標，就是要使各渠道成員形成全局營銷和以顧客為導向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應該以渠道整體績效作為共同的目標，避免因各自自身的利益而惡性競爭和相互爭奪。讓各個成員明確，不管渠道哪個成員，向消費者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務才是最重要的。企業(yè)應該鼓勵一個渠道向另一個渠道推薦業(yè)務，也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商，鼓勵實體中間商在其網(wǎng)站上進行推廣，國外一些知名的企業(yè)，如通用電氣、國際商業(yè)機器公司等提供詳細的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體，允許線下實體店與網(wǎng)絡中間商共享利潤分成，根據(jù)各類中間商在營銷體系中所起的作用進行合理的利益分配。網(wǎng)絡中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢，比如訂貨、信息的交流和反饋，但網(wǎng)絡中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度，“最后一公里”的物流問題成為網(wǎng)絡中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強，如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此，傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡中間商的物流配送和售后服務，可以有效解決“最后一公里”的問題，對所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績，企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點，這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處，就不會抵觸網(wǎng)絡經(jīng)銷商，從而各方都得到了利益上的滿足。如果實體店在宣傳網(wǎng)絡渠道方面有不錯的成果，生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應的獎勵。此外，對傳統(tǒng)中間商的考核上，不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售，也要考核其為線上渠道提供的服務效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對于o2o模式來說，如何對線上線下資源的整合是關鍵，這就需要有很強的信息系統(tǒng)作為支撐。對于一些企業(yè)來說，可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當中，升級硬件服務平臺，這相當于有了充足的貨源。當線上產(chǎn)生訂單之后，不是線上發(fā)貨，而是根據(jù)消費者的收貨地址分配給距離最近的線下實體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務體系
物流會影響消費者的滿意度，因此物流管理和交付能力就是o2o平臺的關鍵。2013年“雙11”當天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達到了創(chuàng)紀錄的1.8億件，電商企業(yè)全天交易總額超過400億，全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞，是2012年“雙11”最高峰的1.7倍，達到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決，將影響企業(yè)的銷售。
此外，售后服務極大地影響了渠道整合，特別是對售后服務有著很高關聯(lián)性的產(chǎn)品，例如對于需要安裝的家電，由于送貨和安裝是兩班人馬，其中的銜接、責任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，就會引起消費者差評如潮。很多企業(yè)由于線下體驗部分服務的缺失和不完美，讓消費者的體驗很不滿意，從而無法形成重復購買、重復消費。
4.5逐步縮小線上線下價格差
消費者在線上購買的時候由于要承擔一定的購買風險和購買成本，并享受較少的顧客總價值，因此可以承受一定范圍的線上線下價格差，有學者曾經(jīng)研究過，當線上價格較線下價格便宜的比例不超過20%時，線上產(chǎn)品不會對線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是，隨著智能移動終端和各種條碼識別軟件的普及，消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的相關信息的掌握會越來越多，越來越全面，線上線下價格趨同將是未來企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實，而且線上線下產(chǎn)品價格趨同也是美國、日本等發(fā)達國家的成功做法。
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情感營銷策略研究的論文題目篇二十
摘要：新形勢下，因為旅游企業(yè)自身所具有的特點，旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷具有一定的優(yōu)勢，網(wǎng)絡營銷已成為當前旅游企業(yè)營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡營銷有了一定的發(fā)展，但是，同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此，本文論述了旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的競爭優(yōu)勢，分析了當前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題，并提出了加強旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作的對策。
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷，主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡技術作為基礎的一種現(xiàn)代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段，其目的在于傳播良好的旅游目的地形象，推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品，促進旅游產(chǎn)品的交易，進而助推當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷，能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡用戶了解旅游信息之需求，切實增加旅游目的地所具有的吸引力，進而擴大旅游企業(yè)的知名度，吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎上，還可運用網(wǎng)絡的可記憶性功能，從網(wǎng)絡用戶中獲得客戶的相關信息與需求，以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象，同時還可依據(jù)網(wǎng)絡用戶之要求，為其量身定制旅游類產(chǎn)品，以求實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個性化，同時還可減少各類中間環(huán)節(jié)，節(jié)約一定的人力資源，實現(xiàn)降低成本之目的。
一是成本經(jīng)濟。旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷，能夠從多個方面切實降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本，讓信息通過網(wǎng)絡迅速、便捷和大范圍傳輸，以切實降低時空成本，而且還能減少代理費支出。買、賣雙方以網(wǎng)絡為載體開展商務交流，不需要中介參與其中，從而減少了旅游交易的各個環(huán)節(jié)，減少了交易所需的費用。同時，旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡開展產(chǎn)品的介紹與宣傳，從而節(jié)約了運用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費用，同時還不需要雇用專職銷售人員，能夠極大地降低銷售方面的費用支出。二是信息高效。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷之后，能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換，并且跨越時空進行交易，讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息，從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式，創(chuàng)設出虛擬化的環(huán)境，更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網(wǎng)絡，旅游企業(yè)還能儲存與分析各種市場信息，向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時，網(wǎng)絡信息的傳輸速度非常快，即便雙方進行的是跨國交易，也能夠在同一時間開展交流，直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網(wǎng)絡積極主動地和旅游企業(yè)銷售人員進行交流，了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務，并且提出相應的反饋意見。旅游企業(yè)應當在和自身關系最為密切的消費者群體進行對話與溝通的過程中，依據(jù)客戶的細微差別，將其進行細分，以求正確地得出客戶相應的需求，傳送更為準確的廣告信息，推出讓消費者群體更加滿意的旅游產(chǎn)品。這種營銷溝通形式，能夠讓溝通的過程更富有效率，也使溝通的結果更讓人滿意，其結果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實現(xiàn)雙贏。
目前，中國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡營銷發(fā)展水平總體上依然比較低，和西方發(fā)達國家比較起來依然處在起步階段。通過分析，筆者覺得主要存在以下三個方面的問題：一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡競爭意識不夠強。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對于旅游網(wǎng)絡營銷的重要意義沒有清醒的認識。當前，依然有大量旅游企業(yè)并不關注網(wǎng)絡營銷工作，還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡營銷旅游產(chǎn)品過于單一，存在著網(wǎng)絡資源的浪費現(xiàn)象。如今，大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具，只是把一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡中，并沒有依據(jù)網(wǎng)絡營銷的特性質(zhì)來開發(fā)與設計新的旅游產(chǎn)品。如此一來，非但導致旅游營銷的效果相當有限，而且還浪費了一種非常好的獲取客戶信息，進而獲取市場競爭優(yōu)勢的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡信息技術人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識，而且又懂得信息技術的復合型人才，這是旅游類企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件之一。然而，在現(xiàn)實中，符合以上要求第一文庫網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡信息技術人才極為匱乏。
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡營銷意識
由于現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，旅游市場發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到網(wǎng)絡之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡營銷也順應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展而出現(xiàn)了。網(wǎng)絡營銷是一種新型企業(yè)營銷方式，目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價值。網(wǎng)絡已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個全新的向旅游客戶介紹自身產(chǎn)品以及服務的良好載體。在現(xiàn)實的經(jīng)營環(huán)境之中，企業(yè)所具有的社會關系資源畢竟是有限的，而且運用傳統(tǒng)的營銷方式來傳遞信息，不僅速度較慢，而且時效性也差。旅游企業(yè)在開展了網(wǎng)絡營銷之后，不但能夠有效地降低營銷的成本，而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營銷手段。這是因為網(wǎng)絡營銷的對象面向的是全世界客戶，而且還不存在時間之限制。同時，旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷還能在效果上進行檢測，從而能夠做到精確化。例如，可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站，這些人分別是在哪里上網(wǎng)的，他們在網(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來，企業(yè)工作人員還可對其中具有意向的客戶實施長期跟蹤式回訪等。運用以上精確化檢測方式，企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費用的價值和回報等。而傳統(tǒng)意義上的營銷方式就難以達到這種精確程度。所以，旅游企業(yè)應當切實樹立起良好的營銷意識，更加積極、主動地實施網(wǎng)絡營銷，更好地運用網(wǎng)絡方式來推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務。
3.2全面應用現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷手段
在提高對網(wǎng)絡營銷認識程度的同時，旅游企業(yè)還應當使用先進的網(wǎng)絡營銷手段，不斷提高自身的信息化管理水平，全面整合企業(yè)的內(nèi)部與外部信息資源，持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場中的占有份額，進而在日益激烈的現(xiàn)代市場競爭中處于不敗之地。為此，企業(yè)應當精心建設本公司網(wǎng)站，在技術的層面上應當著力解決網(wǎng)站內(nèi)容、技術手段、宣傳等方面的問題：一是在網(wǎng)站內(nèi)容安排上，應當全面考慮網(wǎng)站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息，從而切實樹立起較好的企業(yè)形象，不斷增加企業(yè)對于潛在客戶的親和力。同時，要積極運用網(wǎng)絡所具有的交互式特點，更加積極地和客戶進行交流，認真回答客戶所提出的問題以及個性化要求，從而實現(xiàn)爭取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設計與開發(fā)上應當運用好視頻技術與色彩技術等手段，把自然風光、人文景觀和旅游接待設施等比較直觀和動態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前，從而切實增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設計與制作企業(yè)網(wǎng)頁之時，應當更加巧妙和恰如其分地應用好各類色彩，不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感，讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目，從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游行業(yè)網(wǎng)站實施宣傳與推廣，從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè)，從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務。
3.3培養(yǎng)更多更好的復合型網(wǎng)絡營銷人才
網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高，專業(yè)要求上更加嚴格，從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)。旅游行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點，結合企業(yè)自身需求，更好地承擔起此項工作，這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網(wǎng)絡知識，而且又要精通旅游業(yè)相關知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類信息之能力，而且還應當具有十分強烈的服務、溝通、協(xié)調(diào)能力。從當前來說，這一類人才的數(shù)量并不多，所以，旅游企業(yè)要有組織、有計劃地實施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式，不斷提高網(wǎng)絡營銷人才的業(yè)務能力以及服務成效。
3.4運用網(wǎng)絡健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網(wǎng)絡具有良好的跨時空性，因此，旅游企業(yè)可以能夠地實現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營，而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時，這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進行市場擴張的各項成本，這是由于企業(yè)不需要在每個客源地市場中建立起相應的分支機構，也不需要再開展大量的宣傳。同時，因為網(wǎng)絡具有鏈接功能，所以，瀏覽者在每個網(wǎng)站中選購產(chǎn)品與服務之時還可通過點擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務，進而實現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享，這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷法律體系
要通過健全完善相應的政策法規(guī)以保護旅游企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中的安全性。為此，一是要抓緊制定落實電子商務管理方面的規(guī)章制度，切實保護交易雙方的合法權益，防范網(wǎng)絡欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應行為，保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡交易安全的規(guī)范，運用加密技術、id認證技術和防火墻技術等，以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法，并且防止信息為第三方所非法利用，切實保護企業(yè)與消費者的合法權益。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡技術為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機遇與更好的發(fā)展空間，同時也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應對好這一重要挑戰(zhàn)，抓住千載難逢的發(fā)展機遇，這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題，而發(fā)展網(wǎng)絡營銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠?qū)⒙糜尉W(wǎng)絡營銷切實做大做強，就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來，并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源，為廣大客戶提供更多層次的全方位服務，唯有如此，旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。
情感營銷策略研究的論文題目篇二十一
2.1繼續(xù)培育龍頭企業(yè)，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展根據(jù)我國的實際情況，借鑒國外發(fā)達國家的經(jīng)驗，扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，可以帶動農(nóng)戶進入市場，有利于產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大，也就說政府對龍頭企業(yè)的扶持實質(zhì)上是對農(nóng)民經(jīng)濟收入增加和致富的支持。從開始，國家先后認證了幾批龍頭企業(yè)，其中有國家級重點龍頭企業(yè)，省級重點龍頭企業(yè)以及小型龍頭企業(yè)，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的多樣化發(fā)展。在以后的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中，需要繼續(xù)培育經(jīng)濟實力更加雄厚、經(jīng)營機制更加靈活、在市場競爭中更具優(yōu)勢的龍頭企業(yè)，帶動全國的農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品精深加工、良種繁育、現(xiàn)代營銷和新技術推廣等發(fā)面取得更大發(fā)展與進步[2]。
2.2規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，帶動農(nóng)民就業(yè)致富近年來，全國各地紛紛開辦農(nóng)民專業(yè)合作社，探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的多樣化道路。農(nóng)民專業(yè)合作社在組成上以農(nóng)戶作為經(jīng)濟主體，合作社中農(nóng)戶人數(shù)至少占總人數(shù)的80%以上，這就保證了農(nóng)民專業(yè)合作社對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié)相關信息、政策掌握的比較全面，真正為農(nóng)戶自身爭取利益。在管理上，農(nóng)民專業(yè)合作社實行民主制，入社自愿，退社自由，通過民主決策的方式進行經(jīng)營管理，更具有創(chuàng)新潛力。與一般的股份公司制企業(yè)不同的是，農(nóng)民專業(yè)合作社的主要目的不是追求利潤的最大化，而是為社員即農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)交易所需服務，交易產(chǎn)生的盈余只留一小部分作為公共積累，其他大部分按照交易額和股份結合的形式分配給社員[3]。各級政府應該在未來穩(wěn)步辦好一批具有示范性質(zhì)的農(nóng)民專業(yè)合作社，進而引導其他農(nóng)民專業(yè)合作社自下而上、循序漸進的規(guī)范發(fā)展。在農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展過程中尤其要注意的是要堅持農(nóng)戶為主，注重體現(xiàn)專業(yè)性；堅持自愿原則，實行民主管理；明晰產(chǎn)權關系，保障成員效益。農(nóng)民專業(yè)合作社的規(guī)范合理發(fā)展具有極大的潛力，能夠緩解農(nóng)民的就業(yè)問題，實現(xiàn)農(nóng)戶自主創(chuàng)業(yè)，帶領農(nóng)戶走上經(jīng)濟致富道路。
2.3進一步建立和完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中的利益聯(lián)結機制首先，要鼓勵和引導農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)自主投資建設集中的農(nóng)產(chǎn)品加工原料基地，按照市場高產(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)和安全的需求來發(fā)展。企業(yè)負責提供技術支持、生產(chǎn)資料供應等服務，農(nóng)戶與企業(yè)簽訂合同或者被雇傭進行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)活動，建立龍頭企業(yè)與農(nóng)戶緊密的利益聯(lián)結，這樣既能保證企業(yè)有穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品來源，又能在地基的農(nóng)戶能獲取優(yōu)厚的經(jīng)濟回報[4]。其次大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會，提供中介組織服務。一方面避免企業(yè)與農(nóng)戶之間產(chǎn)生經(jīng)濟利益糾紛，導致摩擦糾紛影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，另一方面站在第三方的客觀立場有義務同時保障企業(yè)和農(nóng)戶的合法權益。最后，可以嘗試創(chuàng)新機制，如農(nóng)戶把自己所擁有的土地承包權進行轉(zhuǎn)讓入股龍頭企業(yè)，這樣企業(yè)的發(fā)展和農(nóng)戶的利益緊密聯(lián)系起來，農(nóng)戶同時獲取地租和入股分紅。
3結語
我國農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已經(jīng)取得了豐碩的成果，很好地實現(xiàn)了我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展變革，提高了我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)力水平，促進我國農(nóng)民經(jīng)濟收入水平的整體提高。但在肯定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果的同時，也要及時對實踐中出現(xiàn)的問題進行總結分析，并以此來確定未來的發(fā)展方向。相信在國家、政府的大力支持下，通過現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的不斷管理創(chuàng)新及農(nóng)戶積極性響應、辛勤勞動的共同努力作用，中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展會迎來更加美好的明天。
參考文獻
[4]楊小霞.積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展[j].科教導刊(電子版),(7):126.
情感營銷策略研究的論文題目篇二十二
在當今激烈的市場營銷和品牌建設中，互聯(lián)網(wǎng)的應用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營銷制勝的重要因素。對于網(wǎng)絡營銷的合理應用、配置和管理，不再只是市場專員對傳媒廣告的單向應用?；ヂ?lián)網(wǎng)絡已經(jīng)能夠完全記錄下消費者從認知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、產(chǎn)品評估等完整的購買行為路徑。所以不管是一般的整合營銷，還是網(wǎng)絡整合營銷，它們傳播的核心都是以消費者為中心，現(xiàn)如今網(wǎng)絡整合營銷尤為重要！這就對以往的傳播策略思考方向和思考過程產(chǎn)生了重大的影響，意義其實很簡單，通過使用一些網(wǎng)絡消費者的需求所擴展的溝通方式，詳細了解記錄消費者的消費心理和行為動向，為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認知購買的價值。
網(wǎng)絡整合營銷傳播是一個循環(huán)的過程，對某一階段傳播執(zhí)行效果的調(diào)查、記錄與評估，既是對上一階段的總結，又是對資料庫的一種補充與更新。調(diào)查、記錄與評估的內(nèi)容包括：消費者是否接觸到了信息，他們是否相信？品牌個性符合消費者的需要嗎？他們對品牌的認知和反應如何？等等。這些問題的答案將提供消費者行為的資訊，會使傳播策略修正得更精確。
在信息網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡新技術的快速便車，促進企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡營銷、占領新興市場，對企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡營銷也產(chǎn)生于消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業(yè)經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。
公平性：在網(wǎng)絡營銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，并不意味者財富分配上的平等。
虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
對稱性：在網(wǎng)絡營銷中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關專家的適時指導。
模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務的模糊。
復雜性：由于網(wǎng)絡營銷的模糊性，使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。
壟斷性：網(wǎng)絡營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現(xiàn)，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性：在網(wǎng)絡營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟活動產(chǎn)生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。
正反饋性：在網(wǎng)絡營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經(jīng)濟一體化的進程。
成本費用控制：開展網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其他相關部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因為網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機會。
公司實施網(wǎng)絡營銷必須考慮公司的目標、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術投資，決策時技術發(fā)展狀況和應用情況等。
二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益；
管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應網(wǎng)絡營銷需要。
二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進；
三是對技術的評估和采用。因此，產(chǎn)品策略是企業(yè)市場營銷活動的支柱和基石。
在本次的網(wǎng)絡能力秀的實踐當中，讓我明白了做好網(wǎng)絡營銷、互動、推銷自己是關鍵。
也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足，網(wǎng)絡能力秀不僅僅是我們學習的地方和交流的場所，亦是我學習做人處世的課堂，接觸社會的地方。大學是我們進入社會之前的一個課堂。我感覺到我們現(xiàn)在所接受的教育是一個多層面的，所以我一定會好好把握這個難得的機會，珍惜這段寶貴，難得的時間。嚴格地要求自己，力求作一名合格的大學生。現(xiàn)在我不得不為今后即將所面臨的就業(yè)壓力做好準備。
情感營銷策略研究的論文題目篇一
摘要：當前電子商務蓬勃發(fā)展，快速發(fā)展的市場給企業(yè)帶來了機遇，同時也對傳統(tǒng)的營銷理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務環(huán)境下，市場營銷環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化；企業(yè)在市場營銷過程中也出現(xiàn)各種問題。分析電子商務環(huán)境下市場營銷的變化和面臨的問題，提出市場營銷的新舉措，使得企業(yè)能正確應對當前環(huán)境下的機遇與挑戰(zhàn)。
關鍵詞：電子商務時代；市場營銷；策略
在當今快速發(fā)展的信息時代，電子商務也應運而生，豐富了大眾的購物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展，利用電子信息技術搭建虛擬網(wǎng)絡交易平臺，消費者可以足不出戶在平臺快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購物模式營銷模式對傳統(tǒng)市場營銷帶來不小沖擊，因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式，樹立新的營銷思想，構建新的營銷戰(zhàn)略，不斷適應滿足消費者需求迫在眉睫。
1電子商務時代下市場營銷的新變化
1．1營銷環(huán)境的變化
1．1．1市場范圍的增大
這里市場范圍的增大包含空間跟時間上的概念。從空間上來說，傳統(tǒng)的市場營銷限制在有限的地理空間上，而且還需親自查看，耗費大量人力物力財力。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售則省去了這些繁瑣的步驟，在這里它是一個虛擬的網(wǎng)絡平臺，在這個廣大的網(wǎng)絡購物交易平臺中，消費者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產(chǎn)品，并且可以同時了解比較商家產(chǎn)品信息，從而選擇出最優(yōu)產(chǎn)品。從時間上說，由于是在網(wǎng)絡平臺中交易，受時間限制小，改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式，并且隨著信息技術的發(fā)展，上網(wǎng)群體增多，綜合在線時間加長，商家可以在任意時間銷售自己的產(chǎn)品。這種新的營銷方式帶來了極大的好處。
1．1．2市場銷售環(huán)節(jié)的減少
傳統(tǒng)的營銷模式中產(chǎn)品生產(chǎn)出來后要經(jīng)過多級代理商逐漸向下傳遞，經(jīng)過中間商的層層克扣到達消費者手里之后不僅降低了商品質(zhì)量壽命，還加大了產(chǎn)品成本，降低了消費體驗。而在當前的電子商務時代下，消費者下單之后，商家通過相應的物流環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品發(fā)給消費者，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，加快了產(chǎn)品流通，一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)商家消費者的雙贏。
1．1．3交易與支付手段的簡化
伴隨著電子商務的快速發(fā)展，為了實現(xiàn)更加完善的即時電子支付，set協(xié)議應運而生（安全電子交易協(xié)議）。為了更安全快捷的進行交易，各類銀行機構和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段，目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲蓄卡等，消費者在網(wǎng)絡上進行購物下單時可以使用這些支付手段方便快捷的進行交易。在引入ca（證書授權）認證體系后，消費者的支付手段更加電子信息化，并且大大提高了交易的安全性、可靠性，更加促進了電子商務的快速發(fā)展。
1．1．4溝通渠道與信息渠道的增加
在信息發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡平臺向廣大消費者群體推廣宣傳自己的產(chǎn)品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費者，從而使自己的產(chǎn)品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網(wǎng)方式下的溝通能夠相互反饋，讓彼此了解對方的需求及意見，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能夠及時獲知消費者的用戶體驗，可以針對性的進行調(diào)整，熟悉市場情況，生產(chǎn)迎合消費者品味的高端產(chǎn)品。
1．2消費者行為的變化
1．2．1自主消費方式的變化
在傳統(tǒng)的市場營銷過程中，營銷對象沒有細化而是針對所有受眾群體展開的，消費者的消費行為容易受到現(xiàn)場營銷活動的影響產(chǎn)生沖動的不理性消費，購買并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務時代，消費者通過網(wǎng)絡平臺尋找自己真正中意喜歡的產(chǎn)品，不易收到干擾，從而實現(xiàn)消費方式自主化，這種新型的消費模式使得消費者更加理性，能減少資源浪費，更可以反映出消費者對該產(chǎn)品的信任度增強其依賴感。
1．2．2對比選擇的變化
在傳統(tǒng)營銷模式下，消費者在有限的時間地域能夠接觸到的產(chǎn)品也有限，沒有更多的消費選擇余地，可能不得不選擇沒有深入了解的產(chǎn)品。而在電子商務時代下，網(wǎng)絡平臺的發(fā)達使得消費者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品，增大選擇余地，所有相似的產(chǎn)品都可以很輕松的被找到，方便消費者購物，增加選擇余地。
1．3市場營銷理念與策略的變化
1．3．1營銷理念的變化
電子商務的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)營銷的地域限制，企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場。產(chǎn)品在全國乃至世界范圍內(nèi)銷售已不成問題，當然，這也意味著企業(yè)會面臨更多競爭與挑戰(zhàn)。在新的營銷環(huán)境下，企業(yè)要將顧客服務至上的理念落實到實處。企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時更要關注客戶利益，形成利益共同體，實現(xiàn)雙方的共贏。
1．3．2營銷策略的變化
傳統(tǒng)營銷理論主要關注產(chǎn)品、價格、促銷等策略。對于傳統(tǒng)上的價格策略，其定價原則是基于成本、價值、競爭等，而是在電子商務時代下，商家對產(chǎn)品的價格關注表現(xiàn)出了新的觀點：（1）顧客主導化。在電子商務時代，產(chǎn)品價格逐漸透，消費者可以通過網(wǎng)絡方便快捷的搜索到產(chǎn)品的價格信息。（2）價格趨低化。產(chǎn)品價格的透明化和網(wǎng)絡的普及使得消費者有更多的選擇權利，商家為了搶占市場在價格上給予優(yōu)惠，從而使得產(chǎn)品價格出現(xiàn)低價趨勢，接近于完全競爭市場上產(chǎn)品的零利潤狀態(tài)。
2電子商務時代下市場營銷存在的問題
2．1服務不配套
在當期的電子商務發(fā)展中，網(wǎng)購的增多帶動了物流行業(yè)的發(fā)展，物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務企業(yè)在發(fā)展初期對產(chǎn)業(yè)鏈欠缺考慮，沒有建立配套的物流公司，因此產(chǎn)品的運送需要借助外界的`幫助，與專門的物流公司簽訂合同達到產(chǎn)品的運送目的。然而，實際操作過程中，產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品延誤等現(xiàn)象時有發(fā)生，引起顧客的強烈不滿，并且物流公司在實際交付中還不允許顧客先驗貨再簽收。以上問題都是電子商務運行中的缺陷，嚴重拉低了電子商務企業(yè)在顧客心中的形象，也產(chǎn)生了一系列負面影響。同時，我國是個人口大國，每時每刻的網(wǎng)站在線訪問量對網(wǎng)速提出了嚴峻地考驗，網(wǎng)站的在線容納量畢竟有限，偶爾的訪問大流量導致網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓，引來消費者滿腹怨言。
2．2網(wǎng)購中的虛假信息
雖然網(wǎng)絡的發(fā)達給消費者帶來巨大的便利性，但網(wǎng)絡環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡上容易出現(xiàn)大量的虛假信息，時常威脅消費者的購物安全，發(fā)生欺騙消費者的事情。在海量的網(wǎng)絡環(huán)境中，如何辨別復雜的面對復雜多變又有海量信息的網(wǎng)絡環(huán)境，如何保護消費者自身的合法權益成為當今企業(yè)應重點關注的問題，企業(yè)應該幫助消費者篩選虛假信息，一方面提高消費者體驗感覺，另一方面又可增加企業(yè)在消費者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
3電子商務時代市場營銷的新策略
3．1加大對電子商務的投入
意識到電子商務的重要性是關鍵。通過培訓和宣傳，使企業(yè)認識到電子商務是當今人們購物首要選擇，大力發(fā)展電子商務，認識到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次，還要加大對其的投資，利用科技、資金等方式不斷完善。將關注的重點放在管理模式、業(yè)務流程、資源重組等身上，加大對員工的技能培訓、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務在信息化時代的優(yōu)勢，迎接復雜的電子商務時代下的機遇與挑戰(zhàn)。
3．2尋找有效的營銷手段
imc（整合營銷傳播）關鍵在于尋找適當?shù)臓I銷手段，以此影響消費者的購買行為。imc將品牌與企業(yè)的所有觸點作為信息傳達渠道，進而影響消費者購買目標，其將消費者作為出發(fā)點，運用各種營銷手段進行有力的傳播，讓廣大消費者了解充分的商品信息并作出購買決定。
4結語
社會在進步，時代在發(fā)展，電子商務的使用越來越廣泛，然而電子商務時代下對市場營銷策略的研究才剛起步。新時代有其新特點，開放的國際環(huán)境和我國的社會主義市場經(jīng)濟為市場營銷理論的研究提供了廣闊的空間，更要以此機會再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。
作者:史新艷單位:呼和浩特職業(yè)學院計算機信息學院
參考文獻:
［1］張泉馨，王凱平．網(wǎng)絡營銷理論與實務［m］．濟南：山東人民出版社，2003．
情感營銷策略研究的論文題目篇二
用電公司通過一系列嚴格的規(guī)章制度對用電過程進行嚴格的檢查，對用電對象進行基礎評估基礎管理。在檢查和評估的過程中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗可以對以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對用電檢查和用電營銷策略進行研究。
一、對供電公司用電檢查的研究
1。1用電檢查的意義
用電檢查是供電公司活動中最不可缺少的一部分，用電檢查對用戶用電安全、用電質(zhì)量具有重要的作用，可以保證用電用戶和整個用電網(wǎng)絡的正常安全運行。
1。2用電檢查的內(nèi)容
檢查人員在進行用電檢查過程中要對用電用戶進行相應的用電知識講解，提高用電用戶的安全用電意識，從源頭上解決用電隱患，使其合理用電，對發(fā)現(xiàn)安全非法的問題要進行合理相應檢查，如果確定了非法行為就要進行相應的教育，必須使其承擔相應的法律責任，進行罰款或其他懲罰措施以達到教育的目的，并維護正常的供電秩序。
用電檢查是一個繁瑣而且復雜的工作，需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過硬的職業(yè)技能。如果職業(yè)操守不夠過硬，在檢查過程中往往疏忽一些安全隱患，給供電企業(yè)帶來不必要的損失。這時需要對檢查人員進行相應的知識普及，鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業(yè)操守不過關，檢查過程中故意不仔細，對非法人員進行包庇，利用職務便利對不法人員提供方便，對于思想品德不過關的要進行相應的思想道德教育。供電公司應該定期對檢查人員進行職業(yè)道德操守和職業(yè)進本技能進行相應的培訓。用電檢查還要建立健全完整的組織機構，不論是什么企業(yè)，分工明確、分工合理都是必要的。同樣，我們在用電檢查過程中也要分工明確，建立一支專門的檢查小組，組織企業(yè)精英對其進行相應的特殊培訓，加強其職業(yè)技能。
二、營銷策略的研究
2。1用電市場的現(xiàn)狀
隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，廣大人民群眾的生活質(zhì)量逐步提高，我國已經(jīng)基本進入小康社會，人民生活質(zhì)量提高，相應的能源消耗量也逐漸擴大，這其中電力消耗所占的比率最大。據(jù)統(tǒng)計，近十年以來，我國農(nóng)村用電量逐年攀升，每年的增速達到10%。目前農(nóng)村和城市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，一些行業(yè)非常需要電力，其中學校、政府部門、居民用戶所需的電量非常大，幾乎占據(jù)整個用電的90%，多數(shù)集中在第三行業(yè)、服務業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大型工廠，在政府對產(chǎn)業(yè)結構進行一些調(diào)整之后高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，能源主要消耗在這些方面。
2。2通過用電市場趨勢分析用電營銷手段
用電量的.85%已經(jīng)被一些事業(yè)機關和居民所占有，因此電量銷售主要集中在這幾個部分。供電公司的市場營銷部門應該將工作重點放在這幾個方面，對這些方面進行高度重視，在一些市政改造、市政建設、農(nóng)村拆遷等需要用電的建設上面要做到一戶一個表。
在20xx年的夏天，由于厄爾尼諾現(xiàn)象的影響，高溫天氣持續(xù)不斷，此時空調(diào)電扇的使用量劇增，所以用電量也大幅度的增大，其中使用量最大一天的中午時間就使用了16710萬千瓦的電量，比去年同比增長13%，由于天氣的原因，導致大量的用電設備在同一時期使用，造成用電量的大幅集中，同時我們還要保證企業(yè)工廠的用電量，國家大力號召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保，電力作為一個二次能源，價格便宜，而水利發(fā)電和太陽能發(fā)電都相對環(huán)保，所以我們不難看出電力市場開發(fā)的潛力也是十分大的。
總之，我們要根據(jù)夏季冬季用電十分集中的特點來制定合理電力營銷策略。
2。3供電營銷策略
2。3。1市場營銷策略。
電力營銷技術在現(xiàn)代電力建設中處于一個十分重要的地位，作為現(xiàn)代電氣化建設中的重要組成部分，電力營銷工作的涵蓋面十分廣闊，這不僅涉及到數(shù)據(jù)采集、業(yè)務經(jīng)營，還包括了管理決策等其他幾個重要的工作，因此我們必須根據(jù)技術支持系統(tǒng)來對各個不同的工作進行合理的調(diào)整，通過這個辦法達到資源使用的最大化。
2。3。2制定合理的電力營銷策略。
要想更好地提高企業(yè)效益，為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟效益，就需要電力公司最大化地將電力銷售出去，這就要求電力公司把電力作為一種商品來進行看待，將企業(yè)產(chǎn)品大量銷售出去，供電公司才能得到大量的經(jīng)濟效益。電力是一種很特殊的商品，因此要想將其銷售出去，營銷手段也會相應地發(fā)生改變。要從各個不同的方面進行考慮，以最低的價格提供最高的服務質(zhì)量和供電質(zhì)量。找出供電公司市場營銷的核心所在，重點研究核心部分。
營銷策略一：價格營銷策略。
現(xiàn)如今，我國的市場電力價格都是由政府進行定價，并不是所說的市場調(diào)節(jié)，沒有跟上市場調(diào)整的腳步。因此一個供電公司的銷售額度并不能反映出一個供電公司營銷手段是否合理，供電公司是否具有核心競爭力，供電公司的經(jīng)營狀況是否運營良好，我們需要考慮是否需要根據(jù)市場的狀況來調(diào)節(jié)電力價格，是否需要拜托政府的價格指定，這就需要我們來對這一規(guī)律進行研究，在這一規(guī)律的指導和政策的配合與支持下合理科學地制定電價來適應市場的變化。
同時我們還要估計用電用戶節(jié)約電力，用電高峰期節(jié)約用電，進行階梯化的收費，用電高峰期提高用電價格，低峰期間降低收費標準，同時對于用電企業(yè)，國家高度扶持的企業(yè)，高科技企業(yè)使用另一套收費標準，合理使用價格營銷策略使電高峰和低谷進行合理的調(diào)整，使能源的時間分布更加合理化，冬季降低用電價格，使居民采暖使用電力采暖，以此解決電力公司冬季用電低谷的特點。
營銷策略二：優(yōu)質(zhì)營銷策略。
目前我國電網(wǎng)建設步伐很快，電廠和電網(wǎng)逐漸分離，電網(wǎng)的合并和新建中使用了很多的高科技的設備，以此來使電壓更加穩(wěn)定，頻率和波形也更加可靠。和以前相比，居民用電質(zhì)量得到大幅度的提高，基本可以滿足各種不同的用電用戶的用電需求。但是我們?nèi)匀灰谔岣哂秒娰|(zhì)量的這一方面進行努力，盡快趕超發(fā)達國家。
營銷策略三：服務營銷策略。
不論是電力還是其他的方面，服務質(zhì)量一直是人們最看中的一個方面，因此供電企業(yè)服務質(zhì)量的好壞直接影響著電力銷售額度的高低。電力公司的其他幾個營銷手段營銷策略是否成功也和服務質(zhì)量相掛鉤。
所以，對于供電公司中的服務人員、職工、領導者來說，應該逐步轉(zhuǎn)變自己的固有觀念，重新樹立起市場競爭、市場調(diào)節(jié)的供電觀念，同時對于技術人員來說，更要提高自己的業(yè)務技能夯實基礎，提高自身水平，樹立起“客戶至上，服務第一”的觀念。
三、結語
目前我國電力發(fā)展迅速，電力發(fā)展迎來了一個良好的發(fā)展時期，隨著改革開放步驟的大力加快，我國電力體制的改革也在不斷深入，在將來，電力市場一定還會逐步開放，將迎來更加有序、競爭透明的一個電力市場。這個時候更加需要供電公司提高自身服務質(zhì)量，提高企業(yè)核心競爭力，堅持客戶第一的原則的同時，以市場競爭情況作為自己制定營銷手段的依據(jù)，提高供電公司在市場中的地位，達到加快企業(yè)發(fā)展的目的。
情感營銷策略研究的論文題目篇三
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國與國際間的往來日益加強，旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下，市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導向的前提對市場進行系統(tǒng)的營銷策略，才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學習國外一些酒店的營銷模式，以服務作為主要營銷手段對酒店的運營進行市場營銷策略，使其提高酒店的競爭力，但在市場營銷的制定過程中，一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識，無法從酒店的特色出發(fā)，從而導致酒店的服務理念和品牌無法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市場營銷策略的現(xiàn)狀
媒體作為promtiomstrategy（促銷策略）中的非人員促銷，在信息化傳播今天，以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介，根據(jù)不同的營銷目標和不同時期的產(chǎn)品服務，利用報紙、雜志、廣播，電視等媒體進行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進一步了解酒店。而市場營銷組合中的pricingstrategy（價格策略）也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略，酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客，這種策略雖然能在短時間內(nèi)快速的提高顧客的入住率，但也常常因為成本問題導致一些酒店在服務方面未能很好的跟進。出現(xiàn)服務質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
二、酒店管理中市場營銷策略運行出現(xiàn)的問題
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓中心，使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學習國外酒店的營銷方式，往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標消費群體時所存在的差異問題，導致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。
（一）大部分酒店出現(xiàn)市場營銷定位不準，潛在客戶流失
明確酒店的服務對象，是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內(nèi)容，但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學習國外酒店的營銷策略，并未根據(jù)我國消費者的消費習慣對目標市場進行市場細分，因此各大酒店在在找尋目標顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群，導致大量的潛在客戶流失。
（二）酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫，無法突出自身優(yōu)勢
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一，它具有傳播速度快，范圍廣且能豐富、形象的.向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達的思想等特點。被酒店管理者爭相采用，但是由于我國的酒店服務基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目，導致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴重，各大酒店往往除了突出價格和基礎設施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點和優(yōu)勢。
（三）品牌化策略運作意識薄弱
現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的概念增強，一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌（寶馬、奧迪、比亞迪）飲料品牌（王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅）衣服品牌（耐克、阿迪達斯、李寧）等等，基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路，湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務會議為主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢，但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分，我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱，他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修，配套的娛樂設施等方面，并沒有形成品牌化策略的思路，無法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市場營銷策略的運行
（一）酒店管理中的市場營銷定位因明確
在經(jīng)濟管理學知識理論中，市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言，市場差異性的特點可以營造出不斷發(fā)展的空間，并有利于促進酒店在運行時的創(chuàng)新性和競爭力提高，同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標市場進行定位是酒店在市場運行過程中細化出來的結果，是酒店將產(chǎn)品或者服務推向市場的基本要求，酒店只有明確市場定位，才能不斷推進、發(fā)展和壯大酒店。
（二）制定符合酒店自身特色的廣告策略
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務內(nèi)容差別并不大，使得酒店的特色被掩埋，導致一些消費者產(chǎn)生了消費感知麻木等現(xiàn)象，因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時，對目標市場消費群體進行生活習慣的調(diào)查與分析，選擇合適的廣告媒體進行宣傳，給消費者營造出差異化的優(yōu)勢從而達到吸引目標消費群體來消費要求。
（三）樹立酒店管理者的品牌化經(jīng)營意識
酒店在進行市場營銷策略突出酒店自身特色，進行差異化競爭的同時，也應樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想，要讓每個員工都了解酒店的形象定位，并結合酒店特色設計標志性的酒店logo，通過員工的實際行動傳達給目標消費群體并在目標消費群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化，雖然有了酒店的形象定位和logo，但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中，通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務讓目標消費群體在享受的過程中記住。
最后加強酒店的質(zhì)量管理，品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，酒店要想建立成功的品牌，就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標消費群體可接受性等角度出發(fā)，從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結語
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略，是提高酒店的競爭力和市場占有率，并使酒店不斷發(fā)展重要前提，當前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處，要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地，就必須要求酒店管理者加強各方面的學習，樹立起正確的酒店管理意識，才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
【參考文獻】
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情感營銷策略研究的論文題目篇四
在國際大資本、國內(nèi)巨頭的并購下，區(qū)域品牌的中小企業(yè)何去何從？很多人為之困惑，實際上，一個國家無論如何強大，也不可能統(tǒng)治整個世界；一個品牌無論如何強勢，也不可能實現(xiàn)“完全壟斷”?，F(xiàn)實中，“以小博大”的例子很多，但并非說“弱小”就一定能“博大”，關鍵是在市場競爭中如何尋求營銷差異化。
第一部分市場定位與渠道運作差異化?市場層級重心差異化：
相反，在二三級市場，在廣大的城鎮(zhèn)農(nóng)村市場，大品牌關注度要小很多，競爭程度要相對弱很多。而且，在城鎮(zhèn)農(nóng)村，消費者選擇產(chǎn)品更多的是基于終端的客情推薦，基于產(chǎn)品本身的“物美價廉”，品牌概念的主導意識與大城市相比要小很多。娃哈哈的“非?？蓸贰眲偵鲜械臅r候，業(yè)內(nèi)人士普遍認為會“夭折”，因為預測無法和百年國際知名品牌的“兩樂”比較。可事實證明“非?？蓸贰痹谥行〕擎?zhèn)，特別是廣闊的西部農(nóng)村市場卻很受青睞。同樣，在珠海，飲用瓶裝礦泉水熱銷的不是“娃哈哈”，也不是“農(nóng)夫山泉”，而是當?shù)氐摹案簧角迦薄?BR> ?區(qū)域重心差異化。
突出城郊區(qū)域市場。大品牌往往比較注重品牌形象，因此，基于品牌的使命，對大城市城中心關注度都非常之高，營銷策略“狂轟亂炸”也常出乎理性。筆者曾經(jīng)在杭城從事啤酒營銷2年，當?shù)氐膬纱缶揞^“雪花”和“西湖”為了爭奪城中市場，“買1贈1”是屢見不鮮，這樣的促銷政策邊際利潤趨于負數(shù)，這意味著銷售越多，虧損也越多。而相反，在城鄉(xiāng)結合區(qū)，則促銷力度相對小很多，消費者很多是外來人口，對老品牌的“頑固度”要遠遠小于城中心，對中小企業(yè)來說，只要給渠道的利潤稍微高出競品一點，市場拓展的空間就會大很多。
重視本地區(qū)域市場。本地區(qū)域市場是中小企業(yè)的生存之本，由于是本地品牌，當?shù)氐南M者信任程度要高很多?？赏芏嗥髽I(yè)對本地區(qū)域市場卻比較忽視，也許是認為“自家人”就沒必要講究些禮儀之類了。于是乎，在本地區(qū)域市場品牌推廣、廣告宣傳做的少，一些商標陳舊、包裝物磨損的產(chǎn)品，甚至部分次品都充斥本地區(qū)域市場，其結果是品牌形象大打折扣。如果外來品牌包裝美觀，價格實惠，就很容易吸引當?shù)氐南M者。
中小企業(yè)要贏得全局的戰(zhàn)爭，必須要首先確?！昂髩Σ黄鸹稹保獜膽?zhàn)略上充分認識本地區(qū)域市場的重要性，因為這里是你的根，這里的銷售成本最低。只有做好自己家門口的市場，才能厚積而薄發(fā)，實現(xiàn)對外的擴張。
千島湖啤酒，在本地區(qū)域市場做的就非常成功。該公司總經(jīng)理嚴格要求銷往當?shù)氐木埔欢ㄊ莾?yōu)質(zhì)酒，無論是包裝、品質(zhì)都是一流的。而且該品牌還充分利用當?shù)刎S富的旅游資源，廣泛的宣傳。在高速路出口，樹立高空路牌，在游船上大量懸掛有“千島湖啤酒”的宣傳旗，在旅游碼頭、各大路口分別設點進行零售推廣，很多意興盎然的游客回程時都停留片刻帶上一兩箱。雖然市場上也有得買，但直接從千島湖帶回的“千島湖啤酒”感覺就是不一樣。通過游客的廣泛宣傳，提高品牌的知名度和美譽度。此外，由于工廠建立在高速路出口進縣城的必經(jīng)之路，在廠內(nèi)房頂上設立高空廣告，“千島湖，釀造世界上等啤酒的地方”，通過“千島湖”來提升“千島湖啤酒”的品牌檔次。
區(qū)域“片”先于市場“面”。對中小企業(yè)而言，大面積與大品牌競爭顯得勢單力薄，全面擴張顯得力不從心，但是可以把資源集中在一起做好某一塊區(qū)域市場?？煜罚植肯M氛圍很重要。消費者一般有從眾的心理，如果某條街道，多數(shù)終端在賣你的產(chǎn)品，很多人在消費你的產(chǎn)品，其他人就會毫不猶豫地選擇你的產(chǎn)品。相反，如果是零星幾家終端在稀稀落落地賣你的產(chǎn)品，肯定會少有人問津。與其在100%的市場占有10%的份額，還不如在10%的市場占有100%的份額，這是中小企業(yè)營銷的真理。如果企業(yè)沒有資源做好市場“面”的情況，那么應當先做好區(qū)域“片”，通過“片”的延伸輻射來形成“面”。
?終端控制差異化：
重新審視“二八”原則，
80%的銷量來自20%的終端，“二八原則”，對快消品銷售人員來說都很清楚?？赏鶎︿N量大的終端要求也高，有些近乎苛刻。筆者曾在啤酒營銷實戰(zhàn)中，遇到有家“連鎖火鍋店”，廠家競爭到最后扣除所有流通費用還倒貼，可后繼加盟者還是絡繹不絕。這種不計成本的營銷，顯然不符合中小企業(yè)的經(jīng)營邏輯。相反，80%的小終端，大品牌關注度就沒那么高，大品牌也不可能對所有的終端都是特殊政策。如果10家終端中真的有8家小終端都在賣你的產(chǎn)品，那么產(chǎn)品銷售一般沒有問題，而且產(chǎn)品利潤也能保住。
?經(jīng)銷商合作差異化。
開發(fā)新市場，盡可能選擇強勢的經(jīng)銷商合作。快消品銷售的產(chǎn)生無非在于兩個“力”：一個是品牌的拉力，一個是渠道的推力。而中小企業(yè)與大品牌相比，品牌知名度要遠遠小于大品牌。對中小企業(yè)而言，開發(fā)一個新市場，不可能像大品牌一樣高舉高打，高空廣告、地面推廣全線出擊。為此，借用經(jīng)銷商的渠道力量就很重要，通過強勢分銷網(wǎng)絡，快速的將產(chǎn)品鋪到終端，推動消費。而大品牌，往往憑借其強勢的品牌優(yōu)勢，多實行扁平化操作，給經(jīng)銷商的利潤也很單薄，這對于中小企業(yè)而言，卻是一個很好的契機。中小企業(yè)通過價格體系的設置，給經(jīng)銷商更多的利潤空間，讓經(jīng)銷商沖鋒陷陣，比自己無可估量的市場投入效果會更好。
保住核心市場，必須和經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小企業(yè)在“攻”的同時，必須要實現(xiàn)“守”的策略。大品牌即使品牌的拉力很大，但如果中小企業(yè)在渠道方面實行封鎖的話，也就成了一紙空文。為防止大品牌渠道突圍，需要與現(xiàn)有的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或要求經(jīng)銷商對公司參股等形式，建立利益共同體，避免輕易的“反水”，給競爭對手可乘之機。大品牌即使自建渠道，但速度和效率就會慢很多，而且在他們萌芽階段就給予毀滅性打擊，從而確保中小企業(yè)核心市場的戰(zhàn)略地位。
?渠道服務差異化。
在渠道流通過程中，廠家直接接觸的是經(jīng)銷商。因此，中小企業(yè)的渠道服務差異化從某種程度上來說，更多地是建立如何為經(jīng)銷商服務的機制。由于中小品牌的張力有限，市場上愿意操作中小品牌的經(jīng)銷商相對成熟的大品牌而言要少很多，而在渠道為王的時代，中小企業(yè)如何尋找一切愿意合作的經(jīng)銷商是決定企業(yè)勝敗的關鍵。但在經(jīng)銷商的選擇過程中，很多大的經(jīng)銷商往往是“名花有主”，即使愿意銷售，也很難成為其主推的品牌。而中小經(jīng)銷商，即使有意愿、有能力，但因資金的限制，業(yè)務拓展成了瓶頸。因此，中小企業(yè)提供資金的支持就更為重要。
直接與間接的資金支持。賒銷一般廠家是嚴禁發(fā)生的，但中小企業(yè)可根據(jù)經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡、經(jīng)營狀況、人品等，在財務風險可控的范圍內(nèi)，合理評定各經(jīng)銷商的授信額度，在額度范圍內(nèi)，用于資金借貸周轉(zhuǎn)。經(jīng)銷商與廠家一般的結算模式是“先付足款，后發(fā)貨”，這對于廠家規(guī)避財務風險是有利的，但同時占用了經(jīng)銷商很多的過程資金，比如在啤酒行業(yè)，塑框押金非常之大。這也造成很多有想法的經(jīng)銷商沒有資金實力而放棄經(jīng)營本品牌。為此，中小企業(yè)可變革結算模式，靈活操作。
提高綜合配送效率。一般廠家給經(jīng)銷商發(fā)貨往往是單品一整車，特別是大的廠家，出于規(guī)模效益，不可能同時給客戶發(fā)多品種。而單品的銷售周期比較長，在品種比較多的情況下，等于每個品種都占用了大量資金。此時，中小企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)銷商實際的需要，多品種搭配成一整車。這樣不僅減少了經(jīng)銷商的資金壓力，還縮短了產(chǎn)品流轉(zhuǎn)周期，提高產(chǎn)品的新鮮度。
?通路促銷差異化。
同樣的促銷費用，因時間、政策、渠道上的差異效果會明顯不同。
促銷時段不同，促銷力度一樣效果不一樣。例如在某區(qū)域市場，如果判斷競爭對手要搞促銷，就應該提前于它進行促銷活動。否則等對手活動搞好了，再推出甚至遠遠大于對手力度的促銷效果也不會很好，此時的終端已經(jīng)塞滿了庫存。
促銷政策，要做到能放能收。以啤酒飲料為例，3、4月份的鋪貨是最為關鍵。為此，很多廠家在此階段，對終端都展開了一波又一波的大力度促銷，比如“買2贈1”、“買1贈1”相繼推出。但人都有慣性，“吃慣了葷再吃素”，難度就大了。終端客戶也一樣，一旦力度放小，就適應不了。而大品牌，憑借其強大的品牌拉力，促銷力度上做到“能放能收”。
中小企業(yè)，產(chǎn)品銷售的關鍵是靠渠道的推，如果一味的跟進，前期促銷力度大，后期促銷力度小，終端會馬上停止進貨，后果就不堪設想。但如果不跟進，市場會馬上丟失。比較合適的方法是，當競品“買二贈一”直接“產(chǎn)品送產(chǎn)品”時，中小企業(yè)應采取贈送白酒或王老吉等其他飲品，一旦競品力度放小，“產(chǎn)品送產(chǎn)品”的常規(guī)促銷跟進。因為前期是贈品，就是促銷力度大，但不直接是“幾送幾”，終端缺乏比較，在心理承受力上比較合適。
促消費用分配，傾斜于渠道商。在渠道方面，產(chǎn)品的促銷費用無非在經(jīng)銷商（分銷商）、終端和消費者三者進行分攤。大品牌的優(yōu)勢在于品牌的拉力，而中小企業(yè)前期在品牌的拉力上是遠遠不及的。雖然，品牌的創(chuàng)造最終是得益于消費者的忠誠，但在前期的推廣上，由于中小企業(yè)的資源有限，把費用投放在“推”比“拉”更有效。因此，在整個促銷費用的分配上，應該更加重視經(jīng)銷商（分銷商）和終端的利益空間。
情感營銷策略研究的論文題目篇五
從70年代起，我國一些有進出口權的大型國營公司在國際市場參與期貨交易，其主要目的在于套期保值，它們在自營的同時也為本系統(tǒng)企業(yè)代理期貨業(yè)務。專門從事代理業(yè)務的期貨經(jīng)紀公司是90年代初以來陸續(xù)組建的，如中國國際期貨經(jīng)紀有限公司。
到1994年初，全國已有60余家期貨交易所相繼開業(yè)，接近全世界商品期貨交易所數(shù)量的總和。僅鋼材期貨就有15家交易所同時上市交易、有9家交易所開展銅、鋁的交易。
1993年底以來，針對期貨市場存在的混亂局面和盲目發(fā)展的問題，國務院發(fā)布了關于堅決制止期貨市場盲目發(fā)展的指示精神，中國證監(jiān)會對我國期貨市場采取了一系列規(guī)范整頓措施，取得了一定成效。到底。通過關、停、并、轉(zhuǎn)，期貨交易所由最初的60多家減少到14家、剎住了各地一哄而上盲目興建期貨交易所的勢頭。對期貨經(jīng)紀機構進行了清理整頓，實行廠許可證制度，各類期貨經(jīng)紀公司由近千家壓縮到現(xiàn)在的294家。停止了國債，鋼材、白糖、石油等20個期貨品種的交易。與1995年交易量相比交易量下降了10%，19交易量又比19下降了27%，與前幾年交易量成倍上漲情況相比，連續(xù)兩年出現(xiàn)了負增長，市場泡沫成分大為減少。通過規(guī)范試點，有色金屬、大豆等個別品種初步發(fā)揮了期貨中場發(fā)現(xiàn)價格、套期保值的功能。
在這十年間，期貨市場頑強地生存下來，并經(jīng)歷了方案研究階段，期貨試點階段，規(guī)范整頓階段，步步走向規(guī)范和成熟。從1988年初步試驗開始，我們走完了西方發(fā)達國家一百多年來的期貨市場發(fā)展歷程。但是中國期貨市場在享受后發(fā)性利益的同時，出現(xiàn)了盲目發(fā)展的勢頭，而且，大戶操縱市場等事件破壞了市場的聲譽。針對這種狀況，監(jiān)管部門采取了行政性的干預措施以制止這種不良趨勢的蔓延，而且取得了階段性成果，保障期貨市場今后的健康發(fā)展。
2。期貨經(jīng)紀服務業(yè)營銷問題分析。
我國期貨業(yè)發(fā)展用10左右的時間走完西方100多年的歷史，期貨經(jīng)紀業(yè)通過不斷地學習，建立起一個職能、功能和監(jiān)管都較為健全的期貨行業(yè)，然而在市場建設中卻忽視了一個很重要的問題，那就是期貨經(jīng)紀公司的運作管理。期貨經(jīng)紀業(yè)雖然經(jīng)過了幾次大的洗牌，但面對有限的客戶市場，面對激烈的市場競爭，我國的期貨經(jīng)紀公司在營銷管理上沒有突破，只能是通過的手續(xù)費競爭招攬客戶，而造成現(xiàn)在這種局面的根本在于期貨經(jīng)紀業(yè)對營銷的忽視。
市場營銷對于我國的期貨經(jīng)紀行業(yè)來講并不陌生，大家都在經(jīng)營出現(xiàn)問題的時候意識到營銷管理上有問題，但即便是發(fā)現(xiàn)了癥結所在，絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司卻仍然無法擺脫困境。這主要源于絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司在營銷管理中存在著很多問題。
2。1營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性。
現(xiàn)在，我國絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司在開展營銷活動上缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，在組織營銷活動時，沒有做出詳細的營銷計劃，不知道在遇到不同的市場動向時需要開展系統(tǒng)的營銷活動來適應，這種系統(tǒng)性與連續(xù)性的缺乏主要表現(xiàn)在兩個方面：2。1。1營銷活動的開展有很大的隨機性和沖動性我國期貨經(jīng)紀業(yè)進行的營銷活動很多，如采用條幅宣傳、開培訓會、推介會、打廣告宣傳公司、在媒體上發(fā)表軟文提高公司的知名度，甚至于開始打手續(xù)費的價格戰(zhàn)。有些時候，有些活動在當時看來是經(jīng)紀公司營銷活動中的一個亮點，但因為不系統(tǒng)、不連續(xù)，就無法有效地形成營銷體系，從整體提上來講營銷效果并不好。
2。1。2營銷組織結構不健全。
期貨經(jīng)紀公司營銷組織結構不健全是其營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性的另一重要原因。通過對我國現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀公司組織結構的研究，絕大多數(shù)的經(jīng)紀公司都沒有專門的職能機構來負責、策劃營銷活動，這些營銷職能活動在有些經(jīng)紀公司中由市場部、交易部甚至策劃部、行政部負責，還有些經(jīng)紀公司中由研發(fā)部負責。在這種沒有專職營銷部門的情況下，企業(yè)營銷活動得不到規(guī)范、系統(tǒng)的管理，最終導致公司的營銷活動缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。
2。2客戶服務流程過于簡單。
每一家期貨經(jīng)紀公司在為其客戶提供服務時，都會按照一定的準則和流程來進行，現(xiàn)在絕大多期貨經(jīng)紀公司的服務流程都屬于“一刀切”模式，也就是說在面對不同的客戶時，期貨經(jīng)紀公司所提供的服務基本相同。
2。3營銷管理過程常有違規(guī)操作。
期貨、保險和證券等金融行業(yè)與一般的行業(yè)不同，有其特殊性。政府為了保障金融市場的正常的運作，社會的穩(wěn)定，往往對這些行業(yè)采取嚴格的監(jiān)管，在中國，期貨經(jīng)紀業(yè)的監(jiān)管政策尤其嚴格。由于有了政府的監(jiān)管及相關法規(guī)的限制，期貨經(jīng)紀業(yè)的營銷空間似乎顯得有些狹窄，于是違規(guī)似乎成了經(jīng)紀公司營銷創(chuàng)新的一個突破點。通過在營銷過程中的違規(guī)操作，經(jīng)紀公司可以獲取短期的利益，但是經(jīng)紀公司因為違規(guī)所承受的風險似乎太大了。
情感營銷策略研究的論文題目篇六
隨著經(jīng)濟發(fā)展和時代進步，我國出國留學市場規(guī)模越來越大。隨著人們收入水平的提高，出國留學已經(jīng)不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專屬權利，而變得越來越普及，越來越大眾化。而滿足出國留學條件的也往往是一些有經(jīng)濟基礎和理財意識的客戶。本文以出國留學財政金融服務業(yè)務為主要研究內(nèi)容，結合目前我國出國留學金融市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，從營銷環(huán)境、競爭對手、客戶需求方面進行分析，總結了現(xiàn)在出國留學金融服務業(yè)務營銷中存在的問題，并提出改善意見。
一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析與評價
1.出國留學與金融服務需求的調(diào)查研究
出國金融業(yè)務，顧名思義是專為出入境人士開通的業(yè)務。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告20xx》顯示，20xx年我國出境旅游繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，出境旅游規(guī)模1.14億人次，同比增長16%，出境旅游花費1400億美元，同比增長18%。在20xx年，中國海外移民存量已達到934.3萬人，23年增長了128.6%。
這些數(shù)據(jù)都顯示了一個征兆，銀行的出國金融業(yè)務成為香餑餑。因為，凡是需要辦理出入境的人員，必須涉及到金融業(yè)務。從出國第一步辦理簽證開始，簽證辦理完，踏上出國之旅，外匯買賣等出國金融業(yè)務必不可少。
因此，銀行在這個環(huán)節(jié)里就顯得至關重要。而大學生留學人數(shù)在留學人數(shù)中占有很大比重，準備出國留學的人一般在出國之前一年或者更早，就需要開始對自己心儀的學校進行申請。而很多國外院校在接受申請時，往往需要申請者交納一定的申請費用。并且想順利出國留學，簽證時免不了要準備一筆高額的保證金，這就需要你在銀行開立存款證明。
一般來說，當你收到學校的錄取通知書后，就可以開始準備這筆資金了。根據(jù)各個國家對保證金存期的不同規(guī)定，你需要提前將這筆錢存入銀行。很多活動都離不開銀行，所以，隨著出國和入境的逐漸火熱，對銀行而言，抓住了出國金融，也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務。面對如此巨大的“蛋糕”，各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。
2.金融產(chǎn)品支持出國留學發(fā)展的現(xiàn)狀與問題研究
出國金融業(yè)務屬于銀行的零售業(yè)務，所以它也具備了零售業(yè)務的特點，靈活，講究服務。為了能得到客戶的`青睞，我們看到，不管是四大銀行，還是其他的商業(yè)銀行，如招商銀行等，在出國金融業(yè)務領域都設計了很多很有特點的產(chǎn)品。
例如：興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國金融服務，包括了留學金融綜合服務方案，貸款為核心，涵蓋出國借記卡、留學信用卡、購匯、境外匯款、境外賬戶開立見證等一系列產(chǎn)品和服務。另外，還有工行的“留學百寶箱”、農(nóng)行的“金鑰匙留學寶”和建行面向高端客戶推出的“留學鑫”出國(境)留學服務套餐等。
這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn)，除了本行特色之外，最重要的是都實現(xiàn)了一站式服務。中國銀行針對留學生提供的一站式服務里，除了貨幣的兌換、保證金的開具等專屬于銀行的業(yè)務以外，留學生的食宿、參觀學習、畢業(yè)實習等也都被設計進了產(chǎn)品里，可謂面面俱到。銀行之間的競爭加劇，使得這個市場呈現(xiàn)百花齊放的局面，但是因為業(yè)務的相似性，所以，到最后，爭奪市場從產(chǎn)品設計變成了服務質(zhì)量。再好的產(chǎn)品設計，服務跟不上，就無法真正吸引消費者。
民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是設計繁雜、收費龐雜的服務、合作機構不夠出名的產(chǎn)品，市場反倒不如精煉實惠的產(chǎn)品。所以就形成了一個現(xiàn)象，實惠型產(chǎn)品比高端的產(chǎn)品選擇的客戶多，合作機構知名度高的產(chǎn)品比知名度低的產(chǎn)品選擇的客戶多以方便快捷無抵押的個人留學。
二、完善出國金融產(chǎn)品營銷的對策研究
1.抓業(yè)務流程重點
由于保證金數(shù)額較大，通常為幾十萬元，而且需要在銀行存較長時間，對于相當部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長期不動。銀行應做足充分準備來面對愈來愈多的留學貸款申請。留學貸款意味著客戶的留學決定做得比較倉促，從客戶做出出國留學打算開始申請留學貸款到客戶出國學習之間的這段時間并不充裕，客戶會帶有焦急和迫切情緒，在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質(zhì)量前提上盡可能提高審批效率，或者適當提高貸款抵押轉(zhuǎn)換率，盡早解決客戶出國留學的首要問題。
2.針對性推薦產(chǎn)品
對于富裕家庭客戶，學雜費等并不構成問題，客戶在付出學費和生活費后還有部分剩余，并拿這部分錢來網(wǎng)上購物或在國外投資，因此他們可能需要海外網(wǎng)上銀行和外幣理財?shù)确?。而資金不夠充裕的更在意哪種更省錢，應重點推薦母子信用卡此類的業(yè)務。
3.開發(fā)客戶周邊潛在客戶
雖然出國留學金融服務在銀行業(yè)務中所占比重不大，但從另一方面看，留學市場是一個中高端市場，能夠送孩子出國留學的家庭都是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。對于銀行而言，看重的不僅應當是留學客戶辦理的業(yè)務本身，更重要的是可以向留學家庭拓展更多的其他業(yè)務。
4.教育理財規(guī)劃類創(chuàng)新業(yè)務
為子女教育理財正成為越來越多家庭在財富管理中優(yōu)先考慮的目標之一，而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢。我們應看到，留學家庭不僅需要銀行為子女留學期間的資金支持和保障提供服務，同時也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財務安排等。例如推出海外留學綜合金融服務網(wǎng)絡平臺和留學基金。
情感營銷策略研究的論文題目篇七
目前，我國保險市場正逐步從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，其主要標志是保險供給主體的競爭性和保險服務的差異性突顯，保險消費行為的主導性增強，保險消費方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費者行為和動機的較大變化，消費動機與行為更趨理性和實效。這些變化無疑對當前的保險營銷提出了新的更高的要求，因此調(diào)整營銷策略，對激發(fā)潛在保險需求，促進保險業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
立體式的多層次營銷策略。
隨著金融一體化進程的加快，國內(nèi)保險業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革，傳統(tǒng)的營銷模式已被打破，并向更深更廣的領域延伸，一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則，如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險營銷的發(fā)展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業(yè)內(nèi)人士認為，壽險營銷模式悄悄變臉，并將在不久的將來呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。
所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷策略。市場轉(zhuǎn)型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統(tǒng)方式，通過連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標客戶，目標客戶可以撥打公司的免費電話進行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。
應特別注意的是，在實施媒體營銷策略時，不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應遵循形象宣傳不宜過分張揚，實力宣傳要掌握好尺度，業(yè)務宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神，重經(jīng)濟效益輕社會效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標的長期性和各個短期目標之間的相關性，因而要注意長期性和階段性相結合。要始終保持一個險種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵，增加人們對產(chǎn)品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感，使產(chǎn)品保持永久魅力，起到“不變應萬變”的效果。另一方面要重視對內(nèi)培訓工作，充分發(fā)揮對內(nèi)培訓的作用。對內(nèi)培訓的目標是建立管理者與營銷人員之間的引導鏈，而傳媒對顧客的引導，必須通過營銷人員和管理者進行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營銷”原理，保險公司的員工也是公司的服務對象，因而保險廣告?zhèn)髅降恼鎸嵭燥@得非常重要。這一點要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達，做好溝通，廣泛征求員工意見，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價值和適應形勢發(fā)展趨勢，使保險宣傳既有專業(yè)知識又有公益服務；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客戶之間的引導鏈，起到引導人們對保險產(chǎn)品認識、接受、熟悉、認證、產(chǎn)生強烈需求的作用。
所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實現(xiàn)保險營銷目標的活動。隨著保險市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險營銷，特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險、個人代理和團險營銷模式的營銷策略?；舅悸肥牵罕ｋU公司通過組建龐大的電話營銷隊伍并對其進行細分，通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料，隨后電話營銷人員將致電回報客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。
隨著保險市場的轉(zhuǎn)型，一種以客戶需求為導向的全新模式，即從賣產(chǎn)品到賣方案的營銷策略將成為保險業(yè)的主要方式?？蛻粜枰I什么樣的保險產(chǎn)品？什么樣的險種最適合客戶需要？公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關注消費者需求的變化，根據(jù)市場的需要，成立由專業(yè)人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機構，為客戶提供綜合服務。
保險營銷團隊是實施保險營銷計劃的關鍵。在買方市場下，市場結構、消費動機、消費行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化，當前的營銷團隊管理已不適應這種變化要求，必須進行改革和創(chuàng)新。
激勵方式和“育人”機制創(chuàng)新營銷行為和營銷隊伍素質(zhì)直接相關，營銷隊伍的素質(zhì)又與激勵方式緊密相聯(lián)。根據(jù)管理學原理，一個人具有“經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人和復雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個方面也在不斷變化，而目前團隊的獎勵大多重物質(zhì)獎勵，忽略了人的多面需求及其動態(tài)變化，以至于單純的物質(zhì)獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進行獎勵方式創(chuàng)新，變單純的物質(zhì)獎勵為復合激勵，把員工的'物質(zhì)獎勵和員工的個人發(fā)展、自我價值實現(xiàn)等高層需求結合起來，把“制度留人”和“情感留人”結合起來，用“人本化”激勵方式建立一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營銷隊伍。
客戶服務與促銷渠道創(chuàng)新在市場定位、客戶細分的基礎上提供針對性服務。操作方式上可由各大中城市保險行業(yè)協(xié)會牽頭，在各保險公司現(xiàn)有客戶信息服務網(wǎng)站的基礎上，組建一個面對全社會的“保險公共服務信息平臺”，一方面可對客戶開辟一個統(tǒng)一受理服務需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客戶健康狀況、風險事故報告等資料有疑問的時候，可以通過此信息平臺向其他成員發(fā)出查詢信息，以互通有無，控制逆選擇和道德風險；而客戶則可以向該信息平臺發(fā)送投訴、理賠等服務需求信息，真正享受快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務。
在重視客戶服務的同時，保險人應根據(jù)消費者求新、求異、求變的消費心態(tài)，在銀保（郵政）合作的基礎上，進一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經(jīng)驗和營銷管理體系比較完善的企業(yè)，與報刊投遞公司，與家政服務和社區(qū)服務機構等單位建立長期合作關系，聯(lián)合開展產(chǎn)品推介、掛鉤銷售等，除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息，相互促進銷售外，還有助于明確促銷活動的受眾目標，擴大促銷活動的受眾范圍，節(jié)約宣傳成本。由于目標對象是已滲透的市場，因此更易被客戶和公眾接受，實現(xiàn)同一時間內(nèi)的信息最大化。
在市場轉(zhuǎn)型過程中，保險市場的競爭最終是品牌與服務的競爭，如何把品牌、服務與營銷機制融為一體，構建出以客戶為核心、以品牌形象為價值標準、以服務為整體功能的品牌營銷模式，是近幾年來國內(nèi)各家保險公司孜孜以求的目標。
在營銷理論中，把消費者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費者由于個人經(jīng)驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產(chǎn)品的真實屬性并不一致。這就需要通過實施品牌營銷策略，進行消費者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費者的品牌信念。如果消費者低估了品牌的質(zhì)量，營銷人員就應重點介紹其品牌；如果購買者對品牌有了準確而足夠的了解和評價，那么營銷人員就沒有必要對它加以介紹，因為過高吹噓產(chǎn)品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質(zhì)量高于其實際具有的質(zhì)量時特別有效。隨著全面開放保險業(yè)承諾期限的臨近，保險市場的競爭將更趨激烈，通過品牌營銷策略占據(jù)目標市場，把握好發(fā)展方向，無疑是各保險公司業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。
滿足客戶個性需求的差異化營銷策略。
我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：
實施“地區(qū)差異化”策略根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術的應用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領，網(wǎng)絡銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發(fā)階段，應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
實施“對象差異化”策略由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對待，像醫(yī)生治病一樣對癥下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人?！邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。
實施“產(chǎn)品和服務”差異化策略根據(jù)供求理論，一種產(chǎn)品差異性越強，其替代性就越弱，越有利于市場的擠入，甚至占領市場，從而依靠顧客之間的心理攀比效應來吸引消費者。在競爭性市場下，保險公司不是依靠規(guī)模來占領市場，而是靠差異性長期贏得市場，開發(fā)新市場，創(chuàng)造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創(chuàng)造差異化；通過廣告?zhèn)髅叫蜗蠛推放菩?、銷售人員形象體現(xiàn)差異化，將這種差異化灌輸?shù)较M者頭腦中，由業(yè)務人員把不同性質(zhì)、不同公司、不同保險金額的產(chǎn)品加以組合，結合銀行、證券的產(chǎn)品，做好差異化服務。
緊貼客戶的優(yōu)質(zhì)服務策略。
市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢是服務銷售的地位越來越突出。服務競爭和買方市場下供求地位的變化，要求建立以市場為導向，以客戶為中心，以有效防范和控制經(jīng)營風險為保障的市場化經(jīng)營體系，引伸服務內(nèi)涵，培育發(fā)展優(yōu)勢。在保險產(chǎn)品的一般技術質(zhì)量指標相差不大的情況下，人們究竟購買哪一家公司的產(chǎn)品，主要取決于各公司及其產(chǎn)品的服務是否具體、周全和優(yōu)質(zhì)，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：
延伸服務領域、豐富服務內(nèi)涵隨著壟斷型市場向競爭型市場轉(zhuǎn)變，保險市場的競爭已從價格競爭轉(zhuǎn)向服務競爭。服務領域的寬窄，服務內(nèi)涵的豐富與否將直接決定保險公司業(yè)務的數(shù)量和質(zhì)量，甚至決定公司的發(fā)展。傳統(tǒng)的人工服務，雖然服務內(nèi)容比較全面，但效率低，服務面狹窄，而且還受到人員素質(zhì)的限制，若開通免費電話咨詢系統(tǒng)或網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，不僅服務面廣、快速有效，而且還可以彌補人力不足的限制。如在銀行為投保人設立專門保險費收取賬戶，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險咨詢服務，其發(fā)展空間是相當廣泛的。再如開設門店、設立電話服務中心、開辟電子商務網(wǎng)上售單、組織金融超市、發(fā)展銀行代理業(yè)務等等，結合金牌和銀牌營銷隊伍的培養(yǎng)，開展綜合理財服務。這樣既可以建立起一支真誠而穩(wěn)定的客戶群，又能貼近消費者需求，為公司永續(xù)經(jīng)營打下扎實基礎。
以理賠服務為突破口，強化售后服務保險交易是一種“期貨”交易，保險公司要為客戶承擔幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務責任。所以保險產(chǎn)品銷售后，營銷工作并沒有結束。理賠服務是保險公司展示自身優(yōu)勢和服務水平的窗口，而當前客戶最擔心的問題就是保險公司在若干年后能否像當初承諾的那樣做好長期的售后服務和理賠工作。為了更好地適應市場轉(zhuǎn)型下消費者需求的變化，各保險公司應以客戶反映最多的理賠服務為突破口，建立理賠責任追究制度和服務質(zhì)量跟蹤制度，對客戶服務進行自查，強化售后服務，并以此為契機規(guī)范售后服務行為，以良好的售后服務樹立公司形象，提高公司信譽，激發(fā)居民的投保動機，促進保險消費增長。
參考資料：
2.[美]查理·詹瑞特著，《反傳統(tǒng)營銷》，海南出版社，20xx年9月第1版。
3.曉珊，“改進保險商品的銷售方式”，《中國保險報》，20xx年10月23日。
4.裴暢偉，“當前保險消費者的心態(tài)及營銷對策”，《金融參考》20xx年第11期。
5.周立勝，“保險宣傳別事與愿違”《中國保險報》20xx年10月11日。
情感營銷策略研究的論文題目篇八
眾所周知，中小企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,因此鼓勵中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，但是從現(xiàn)狀看中小企業(yè)的發(fā)展存在著很大的問題，今天我們就來談談中小企業(yè)營銷策略普遍存在的問題：
1、對市場環(huán)境的分析不透徹。
中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響,營銷活動的決策層應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境,這就要求決策層必須對市場環(huán)境進行透徹的分析.然而,現(xiàn)在我國中小企業(yè)的營銷策略活動的領導人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時的市場環(huán)境,更有甚者,對自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會對整個企業(yè)的營銷活動,甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響.
2、對顧客的需求估計不足。
有些中小企業(yè)的決策者沒有對本企業(yè)產(chǎn)品的消費者的消費心理、消費行為進行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應求--造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤;或是供過于求--造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴重,進而造成損失.
3、產(chǎn)品定價的不合理。
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤,把自己產(chǎn)品的價格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會給消費者“趁火打劫”的感覺,使消費者對該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè).不過,過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡,會使他們認為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進行購買.
4、市場定位不準確。
市場定位的不準確,也就是說企業(yè)無法確定自己的目標市場是什么樣,無法在競爭營銷中做到精準營銷,不僅浪費精力,還將可能更多的人力、物力、財力等,得不償失.不準確的市場定位破壞了原有的固定消費群體,根本就無法吸引更多的消費目光,最終會直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展.
5、不正確的經(jīng)銷商選擇。
經(jīng)銷商的選擇也是營銷渠道管理的重點,一個好的經(jīng)銷商直接關系到企業(yè)產(chǎn)品的營銷額度.但實際營銷中有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過嚴密的調(diào)查、審核以及評估,就接受了中間商的代理申請.由于有些經(jīng)銷商的不合理定價以及不妥當?shù)姆?使得消費者對該企業(yè)的形象,對企業(yè)有厭倦感.
情感營銷策略研究的論文題目篇九
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強，網(wǎng)絡團購風潮更是風起云涌。酒店團購風潮從去年開始呈現(xiàn)出越來越火爆的局面，數(shù)據(jù)顯示，截至底團購網(wǎng)站總數(shù)超2600個，預計銷售總額將達165億元，相當于20的10倍，旅游團購、酒店團購也得到了快速發(fā)展，但與此同時，酒店網(wǎng)絡團購營銷自身也存在著諸多的局限和發(fā)展難題。
關鍵詞：酒店；網(wǎng)絡；團購；營銷
據(jù)統(tǒng)計，在線酒店預訂服務在我國目前的酒店銷售電子商務中，一直領先于機票、度假等旅游產(chǎn)品，穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強。除了在線預訂，微博和移動互聯(lián)網(wǎng)也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺，通過網(wǎng)絡團購風潮更是風起云涌。相關數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國酒店市場電子商務渠道售出客房數(shù)達5200萬間/夜，電子商務在整體酒店市場的滲透率進一步提升至17%。眾多國內(nèi)酒店業(yè)巨頭也紛紛“觸電”，開拓酒店電子商務市場。酒店團購風潮從去年開始呈現(xiàn)出越來越火爆的局面，數(shù)據(jù)顯示，截至年底團購網(wǎng)站總數(shù)超2600個，預計20銷售總額將達165億元，相當于2010年的10倍，旅游團購、酒店團購也得到了快速發(fā)展。
一、酒店網(wǎng)絡團購營銷的局限
（一）團購在旅游業(yè)不是新概念
不管是團隊游還是自助游，本身就是一種團購行為，旅行社一方面從航空公司、旅游景區(qū)、酒店獲得更低的打包價格，一方面向單個消費者銷售旅游產(chǎn)品。以攜程的東南亞包機旅游為例，其本質(zhì)就是團購行為，集中采購直飛機票和酒店，再和其他旅游產(chǎn)品和服務打包出售。
（二）團購網(wǎng)的購買、支付和預訂都和在線旅游網(wǎng)站不同
當消費者購買酒店團購產(chǎn)品和服務時，其并不知道確切的入住時間，同時必須全額支付款項，這樣就勢必帶來一定的風險，同時產(chǎn)品有不少使用附加條件，因此，會出現(xiàn)購買本地酒店的現(xiàn)象，異地酒店也以臨近城市為主?？梢姡诰€旅游網(wǎng)站在預訂的便捷性、產(chǎn)品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優(yōu)勢。
（三）團購網(wǎng)和在線旅游網(wǎng)站的主流消費群大相徑庭
團購網(wǎng)上的酒店產(chǎn)品普遍打出超低價旗號，適合對價格敏感型顧客，但同時這部分人群必須擁有寬裕的去各大團購網(wǎng)“淘寶”，其出行時間和目的地都比較自由，不排除為了團購臨時想去某地度假旅行；而大型在線旅游網(wǎng)站更適合對旅游品質(zhì)較為看重的游客，并且其出差的目的地和時間明確，對出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
二、酒店網(wǎng)絡團購營銷的優(yōu)勢
（一）為酒店提供了一個新的營銷平臺
酒店團購網(wǎng)站給酒店提供了一個除了酒店自有網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站外的新平臺，以超低房價吸引眼球，配合圖文介紹讓更多消費者了解酒店的優(yōu)勢，吸引客人入住體驗酒店，其方式特別適合新開業(yè)的酒店，用來提升酒店的知名度。此外，將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會員卡等，對酒店集團吸納新會員、擴大知名度也有這非常重要的作用。經(jīng)濟型酒店如如家、7天等大多是通過團購網(wǎng)站來提高自己的知名度，而不是單純的通過團購直接銷售。通過團購網(wǎng)站接觸到更多的潛在性客戶，增添了一個獲取客戶的渠道，并可讓他們對酒店的品牌有更多的了解。
（二）打破了單一的營銷渠道、降低了風險?
酒店團購從某種程度上打破了主流渠道的壟斷，拓寬了酒店銷售渠道，降低了酒店因分銷渠道過度的.單一和集中帶來的運營風險。有助于酒店在較短時間內(nèi)迅速提高出租率，尤其在酒店業(yè)淡季，將閑置客房以優(yōu)惠的價格出售，以增加酒店的收益。
（三）提高酒店的出租率和知名度
作為國內(nèi)最大快捷連鎖酒店集團，如家酒店目前嘗試采取類似于團購的模式來進行營銷，推出了“6元搶購酒店”等這樣的營銷團購活動以促進銷售，這是團購模式的延伸。此外，在淡季時嘗試和團購網(wǎng)站進行合作，可以借此擴大知名度，提高出租率。但這些合作僅僅作為營銷手段之一，不會成為主流渠道，因此酒店要慎重考慮其風險。
三、酒店對選擇團購網(wǎng)絡營銷方式的反思
由此可見，在線旅游網(wǎng)站將仍是市場的主流，酒店團購只是提供另一種營銷渠道選擇，單體酒店或酒店集團要努力找到平衡直銷、ota分銷和團購三者之間的關系和平衡。酒店團購對于酒店而言，提供了ota渠道以外的新選擇，其核心功能是幫助酒店拓展營銷渠道，但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國，團購網(wǎng)站存在著“一家獨大”的情況，這已經(jīng)成為了一個社會媒體式的存在。而在國內(nèi)，團購網(wǎng)站如雨后春筍、數(shù)量成百上千，不管是商家還是客戶在范圍選擇上都十分廣泛，因而這也在一定程度上讓客戶群變得很分散，為了獲得更大利潤，團購網(wǎng)站這個商業(yè)形態(tài)本身也一定會陸續(xù)整合。因此，酒店不妨選擇與大型網(wǎng)站進行合作，獲取一定的信譽度和人群資源，如此才能達到擴大知名度、提高出租率的收效。
情感營銷策略研究的論文題目篇十
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別，其在企業(yè)實力、經(jīng)濟規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的.特色，所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的營銷手段?？傮w來說，目前我國大多數(shù)中小企業(yè)的營銷手段還是相對落后的。
（一）營銷理念落后。
中小企業(yè)的營銷觀念大多還處在傳統(tǒng)的營銷觀念階段，本就有些陳舊落后，缺少了一定的創(chuàng)新意識。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營銷理念，但大多生搬硬套，不符合企業(yè)自身的營銷狀況。所以中小企業(yè)的營銷理念必須要與當今市場環(huán)境和自身的條件相結合，這樣才能更好的開展企業(yè)營銷活動。
（二）缺少理性營銷戰(zhàn)略。
中小企業(yè)要想更好的在市場中生存、發(fā)展就務必要和大中型企業(yè)競爭。鑒于此其更要充分利用自身的“小而專”、“小而靈”的優(yōu)勢，生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色，適銷對路，從而提高生產(chǎn)數(shù)量，降低生產(chǎn)成本，產(chǎn)品價格上才有優(yōu)勢，最終提高企業(yè)競爭力。但就目前市場狀況來說，大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結合需求，掌握市場先機，來進行營銷創(chuàng)新。
（三）息意識差。
在大部分中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都沒有完善的市場調(diào)查機構，也缺少客戶信息管理手段。其沒有完整的營銷方案，未能及時的收集、整理、分析市場信息，沒有科學的調(diào)研方法，抓不住市場機會。
（四）營銷手段落后。
營銷組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的組合，很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應用，產(chǎn)品組合不好，許多新開發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場需求，有些還沒有自己的品牌，缺乏對品牌的意識，價格制定不夠合理，未能對競爭對手進行合理分析，直接導致促銷手段單一、落后，簡單的推崇廣告促銷，整體營銷效果不好。
（五）營銷投入不夠。
企業(yè)如果缺少營銷投入，其在提高市場地位及市場份額方面都將存在一定的問題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺，所以沒有意識到營銷投入，有些企業(yè)管理者甚至認為沒有必要為其增加投資，進而即沒有對營銷投入的研究，也缺乏對營銷人員的管理和培訓，同時更忽略了對外的公關。因此企業(yè)效益越來越差。
（一）樹立新的營銷理念。
營銷理念作為一種指導思想和經(jīng)營理念，是企業(yè)一切活動的出發(fā)點，它支配著企業(yè)營銷實踐的各個方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場狀況，提升其市場競爭力，增加企業(yè)盈利，幫助企業(yè)發(fā)展壯大，首先是要樹立新的營銷觀念。
在當前的營銷環(huán)境下，市場競爭越來越激烈，各企業(yè)營銷方式方法也在不斷改變，其營銷投入也逐漸增多，這就造成企業(yè)營銷成本的不斷提高。對于中小企業(yè)來說，其在大中型企業(yè)的競爭中由于其財弱勢單，所以始終處于不利地位。
（三）采取科學的產(chǎn)品策略。
市場上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性，有的具有異質(zhì)性，中小企業(yè)應在研究消費者需求的基礎上尋找市場空隙，開發(fā)特色產(chǎn)品。面對激烈的市場競爭，如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性，就會使企業(yè)產(chǎn)品的利潤非常少，甚至出現(xiàn)虧損。所以，首先要采取stp策略，細分市場，尋找商機；其次，要根據(jù)市場細分開發(fā)特色產(chǎn)品；最后，要運用品牌策略，提升企業(yè)形象，為進一步市場開拓打下基礎。
（四）采取適度的價格策略。
市場上的商品價格一般都依據(jù)市場上競爭產(chǎn)品的價格情況及市場供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價也需全面考慮，其定價的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色，如果產(chǎn)品特色不是十分突出，就要考慮競爭對手的定價，才會起到一定的營銷效果。
（五）開展網(wǎng)絡營銷。
網(wǎng)絡的普及和發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出，使網(wǎng)絡營銷這種全新的營銷模式得以快速應用。網(wǎng)絡營銷可以幫助實力較弱的中小企業(yè)用最少的花費做好廣告宣傳及營銷渠道開發(fā)，得到相對較理想的營銷效果。
四、結論。
總之，中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展中的一支重要力量，其能夠提供很多就業(yè)崗位，提升我國經(jīng)濟活力，從而更好的維持社會穩(wěn)定。另外，為了經(jīng)濟快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場環(huán)境，進一步探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略，這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競爭力，最終為全面建設小康社會和推進社會主義和諧社會建設創(chuàng)造有利條件。
情感營銷策略研究的論文題目篇十一
3。1大力推進期貨公司的服務產(chǎn)品創(chuàng)新（產(chǎn)品策略）因為客戶的需求是多樣性的，因此期貨公司給客戶提供的的服務也應該是多樣性的。著重應該強調(diào)的是客戶的內(nèi)在需求以及與之相匹配的服務產(chǎn)品。特別是在股指期貨推出以后，營業(yè)部提供的服務不在是簡單的商品期貨服務內(nèi)容。因為股指期貨的內(nèi)涵很大程上要求客戶經(jīng)理要有相關證券知識修養(yǎng)。在提供這樣服務的同時還要著力區(qū)分投機客戶和機構客戶的不同需求。投機客戶是為了盈利，所以投資指導就是其需要的核心服務產(chǎn)品。而機構客戶是為了套期保值，那么經(jīng)紀公司為其提供的良好后勤和財務保障就是其所需要的核心服務產(chǎn)品，在給客戶提供服務產(chǎn)品的時候，期貨公司要注重各部門，各單位，各人員間的協(xié)調(diào)配合，努力做到基本一致。
3。2降低運營成本，提高經(jīng)紀服務附加值（價格策略）期貨經(jīng)紀服務行業(yè)應當通過提高高新技術應用，高效運營，達到降低成本的目的。與此同時，可以適當?shù)丶毞址掌贩N以及相應的`價格層次。最后就是要提高期貨經(jīng)紀服務的附加值，提供捆綁服務，使客戶充分感知服務價值。目前的期貨手續(xù)費之戰(zhàn)或多或少已經(jīng)體現(xiàn)出期貨市場競爭的殘酷性，也深刻體現(xiàn)了手續(xù)費之爭這把“雙刃劍”在市場競爭中的殺傷力。什么樣的服務價格才是客戶能夠接受的？由于期貨經(jīng)紀公司以往總是單純在經(jīng)紀業(yè)務的傭金和手續(xù)費上面做文章，關乎核心競爭力的服務價格反而被忽略，這在期貨經(jīng)紀服務業(yè)是一種不正常的市場現(xiàn)象。按照市場經(jīng)濟原理，價格應當由市場和顧客來決定，對于屬于服務業(yè)的期貨經(jīng)紀行業(yè)也是如此。期貨經(jīng)紀公司必需根據(jù)不同的顧客層次和不同的服務水平來設計出不同的價格層次，以滿足不同客戶的需求。就目前我國的期貨經(jīng)紀服務業(yè)而言，絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀公司的服務定價策略屬于單一型的，或者僅僅滿足于向少數(shù)重大客戶提供“暗箱服務價格策略”上，因此，在降低期貨經(jīng)紀公司的運營成本、提高其經(jīng)紀服務附加值的基礎上，創(chuàng)建合理的服務定價體系是期貨經(jīng)紀業(yè)需要達成共識的重要議題。
3。3選擇目標客戶，刺激客戶需求（促銷策略）目標客戶的選擇包括市場細分與市場定位兩個方面。期貨經(jīng)紀公司有必要將其客戶市場細分為不同的群組，根據(jù)盈利性、群組規(guī)模、投資能力的可測量與否，以及能否吸引其進行投資等條件確定一個或多個目標市場。在選定目標客戶市場之后，期貨經(jīng)紀公司還必須考慮如何確立自己在市場中的位置，比如，向顧客傳遞一種什么樣的特色形象、提供什么樣的服務、這種服務是全方位的還是有主次選擇之別的，如此等等。期貨經(jīng)紀公司在做好市場定位以后，就要基于自身的特色期貨品種和服務進行宣傳，激發(fā)客戶對其的興趣。然后通過客戶教育和培訓，獲得較穩(wěn)定的客戶群。期貨市場競爭中，當期貨經(jīng)紀公司經(jīng)營的期貨品種和服務都雷同的時候，客戶自然趨向于選擇服務價格和傭金較低的公司。我國期貨經(jīng)公司在促銷方面多局限于“物質(zhì)促銷”，比如開戶送現(xiàn)金、送電腦、送手機等，交易量達到一定規(guī)模送旅游、送家電等，至于促銷的效果，自然有優(yōu)有劣，主要的原因就是這些促銷的手段同樣呈現(xiàn)出同質(zhì)化的基本特征。沒有特色的促銷，不可避免地帶來了一個副作用：所謂的促銷最后往往演變成成本消耗戰(zhàn)，對期貨經(jīng)紀公司和行業(yè)都十分不利。事實上，“精神促銷”對于期貨經(jīng)紀公司或許應該更吸引力，期貨經(jīng)紀公司應該時刻對其客戶保持一種溫情和人性的關懷，而不僅僅局限于利益刺激的“物質(zhì)促銷”。
3。4主動出擊，提高期貨經(jīng)紀公司與客戶的接觸度（渠道策略）守株待兔式的經(jīng)營方式已漸漸退出市場，根據(jù)行業(yè)特點及其發(fā)展速度，期貨經(jīng)紀公司必須考慮其服務機構設立的時間、數(shù)量、速度和地點，不斷優(yōu)化市場布局。對現(xiàn)行的機構經(jīng)營區(qū)域的狀況進行重新審視，設立較合理的服務網(wǎng)點，保證與客戶較高的接觸度，從而達到迅速搶占市場份額的目的。從我國期貨經(jīng)紀行業(yè)興起至今，許多期貨經(jīng)紀公司都在致力于渠道建設工作，建設營業(yè)部成為期貨經(jīng)紀公司最主要的市場擴張為?，F(xiàn)在，許多期貨經(jīng)紀公司又大量投入搞網(wǎng)上交易平臺也是因為未來網(wǎng)上交易將占據(jù)主導地位這一基本趨勢。到目前為止，我國期貨經(jīng)紀公司在渠道建設上的成效確實是顯著的，除了營業(yè)部網(wǎng)點外，期貨經(jīng)紀公司還同銀行、it等行業(yè)結成了同盟合作關系，部分期貨經(jīng)紀公司還組建了“智囊團”（服務咨詢隊伍）。盡管這樣，許多期貨經(jīng)紀公司的渠道仍然很不成熟，抵御風險的能力也非常的弱，這就要求期貨經(jīng)紀公司注意建設高客戶接觸度的優(yōu)質(zhì)渠道，而不是盲目拓展現(xiàn)有渠道結構。
3。5將無形產(chǎn)品有形化和可視化（有形展示策略）期貨經(jīng)紀行業(yè)提供的是無形產(chǎn)品，推銷無形產(chǎn)品的一個基本方略就是將無形產(chǎn)品有形化和可視化。期貨產(chǎn)品不同于任何一種實體產(chǎn)品，它提供給客戶的是一種新的金融觀念、方法、技巧等等，要讓這些觀念、方法、技巧等進入客戶心中，期貨經(jīng)紀公司就必須結合后臺開發(fā)出來的投資策略、操作技巧等，并融入公司的企業(yè)文化、價值理念、服務策略等等，將公司的所有這些內(nèi)容進行專業(yè)的包裝，例如設計出紙質(zhì)的計劃書、電子的規(guī)劃書等等。只有有形展示的工夫到位，期貨經(jīng)紀公司服務產(chǎn)品的優(yōu)勢才可以全面體現(xiàn)出來，讓客戶可以有直觀的比較，然后做出他們認為最明智的選擇。
3。6服務過程規(guī)范化，服務環(huán)節(jié)人性化（過程策略）現(xiàn)期期貨經(jīng)紀公司的很多客戶都不再愿意受過去傳統(tǒng)營業(yè)時間和呆板固定服務的束縛。他們需要能夠滿足其需求的動態(tài)的、服務組合，因此期貨經(jīng)紀公司所面臨的挑戰(zhàn)是既要規(guī)范服務過程，又要不斷簡化服務環(huán)節(jié)，提供人性化和個性化的服務，以此實現(xiàn)保留現(xiàn)有客戶，贏得新客戶的經(jīng)營目標。為實現(xiàn)這些目標，期貨經(jīng)紀公司應該尋求建立強大的業(yè)務和技術伙伴關系的途徑。
期貨經(jīng)紀公司必須注重對其服務營銷過程的掌控和重視，因為其提供的服務一定要講究人與人之間的互動感受，必須在達到顧客滿意的情形下成交才有后來的繼續(xù)交易。這個過程也是期貨經(jīng)紀公司細化客戶和市場的過程，只有了解和把握了這個過程，期貨經(jīng)紀公司才能夠把握住市場的命脈和客戶的需求心理，然后進一步做到為客戶的需求提供更加完善的服務。期貨經(jīng)紀公司的服務過程是一個充滿人性化的過程，這個工作不可能由期貨經(jīng)紀公司以機構的面目來完成，只能夠由一線的前臺服務人員來完成3。7提升服務標準、提高服務人員素質(zhì)（人員策略）期貨經(jīng)紀公司提供的服務由于具有不可視這一特殊性，絕大多數(shù)情況下客戶只有依靠自身感受來評價它的優(yōu)劣。制定了具體的服務標準使得評價有了可靠的依據(jù)，有利于期貨經(jīng)紀行業(yè)的整體發(fā)展。然而標準的執(zhí)行又有賴于期貨經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，我國由于期貨經(jīng)紀行業(yè)起步較晚，形成了高素質(zhì)服務人員和經(jīng)紀人培養(yǎng)的一個缺口。而對這些服務人員和經(jīng)紀人的培養(yǎng)是一個漸進積累的過程，所以國內(nèi)絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀公司都應該加大培養(yǎng)高素質(zhì)服務人員和經(jīng)紀人的力度。從現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃來看，期貨經(jīng)紀公司對于加強后臺的人才更新和補充已經(jīng)做了不少努力，也頗有成效，但對于前臺的銷售及服務體系建設則明顯落后。從營銷的角度來看，一種好的服務，有了合理的價格，基本就具備了市場競爭力，但是，沒有好的渠道和好的促銷，這個服務很難得到推廣，更重要的是，對于期貨經(jīng)紀業(yè)來說，沒有高素質(zhì)的服務人員去承擔服務工作，則必然會對服務創(chuàng)造的成效產(chǎn)生嚴重影響。因此，除了更新后臺人才以外，期貨經(jīng)紀公司必須努力組建前臺營銷人才體系，這個體系將擔負著將期貨經(jīng)紀公司創(chuàng)造出的差異化期貨品種和服務以差異化的營銷方式遞送到客戶那里，它也將成為期貨經(jīng)紀公司差異化經(jīng)營的重要組成部分。
情感營銷策略研究的論文題目篇十二
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷指的是通過市場營銷的新理念來經(jīng)營農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，將市場作為導向并從廣大的顧客需求出發(fā)，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的長久發(fā)展。因此，要要想做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷就必須注重實時收集市場的信息并加以精確地分析和預測，再科學客觀地將得出的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策運用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化上。高效的市場信息系統(tǒng)以及準確的市場預測將會大幅度增加決策者的判斷能力，以便于決策者做出符合市場變化趨勢的最佳決策。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必須實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，我國應該向國外的農(nóng)業(yè)市場學習再充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)勢大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。在市場調(diào)查的基礎上，把握市場需求，明確生產(chǎn)目標，按照生產(chǎn)標準不斷創(chuàng)新新品種以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是需要一體化的，一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈將會更有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。我們需要擺脫過去獨自經(jīng)營的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)向集約化發(fā)展，把更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品聚集起來打造我們的支柱產(chǎn)業(yè)。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷的專業(yè)化是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化繁榮發(fā)展的必然選擇。專業(yè)化包括多個方面的內(nèi)容，包括了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)細分市場、合理的產(chǎn)品定價、恰當?shù)臓I銷手段以及品牌形象的打造等等。首先，市場定位是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷專業(yè)化最主要的部分，準確的市場定位有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的針對性和規(guī)?；a(chǎn)。
另外要想實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷專業(yè)化就必須打造屬于自己的品牌培養(yǎng)顧客的忠誠度，這樣才能增加自身的知名度獲得更多的認可。當然，一個行業(yè)發(fā)展必須要有合理的價格定位，波動不定的物價勢必會限制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷的專業(yè)化發(fā)展之路，根據(jù)市場行情靈活定位產(chǎn)品價格，在管理中科學地控制生產(chǎn)成本正確在市場競爭中以價格搶占優(yōu)勢地位。
4結語。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個基本戰(zhàn)略，這對農(nóng)業(yè)化產(chǎn)業(yè)化的營銷策略也提出了較多的要求，可以說農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷策略任重而道遠。不管怎樣，我國農(nóng)業(yè)發(fā)展都需要強化市場營銷的意識，明確農(nóng)業(yè)化發(fā)展的目標和方向。相關人員在科學理論的指導下，大膽創(chuàng)新敢于實踐，將市場營銷策略廣泛地運用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中，努力推動我國農(nóng)業(yè)的健康快速發(fā)展。
情感營銷策略研究的論文題目篇十三
摘要：隨著時代的發(fā)展，計算機得到普遍應用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善于改變，用發(fā)展的角度看問題。
關鍵詞：中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷不同于以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優(yōu)勢，是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場，所以采取網(wǎng)絡營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的優(yōu)勢，進一步促進企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的優(yōu)勢
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大，但在實施網(wǎng)絡營銷手段這一層面來說，并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡，網(wǎng)費不高，一般企業(yè)都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡發(fā)達的社會，中小企業(yè)應當緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網(wǎng)絡的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品，讓廣大消費者全面了解產(chǎn)品，提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度，中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺，中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同，并無差異。網(wǎng)絡營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式，具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。
二、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡已經(jīng)很發(fā)達，一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡提高產(chǎn)品銷售量，但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡環(huán)境，只是關注市場動向。實際上實施網(wǎng)絡營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角，大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡價值，并且已經(jīng)實施網(wǎng)絡營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡營銷的環(huán)境，都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業(yè)，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什么大的回報的，投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡營銷大環(huán)境，但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網(wǎng)絡營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱，真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少，但相對來說一些發(fā)達國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思，認真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有余的境界，也沒有系統(tǒng)條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品，那么自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業(yè)內(nèi)部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡營銷大環(huán)境只是近些年才開始，所以經(jīng)驗不是很豐富，絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進行網(wǎng)絡營銷工作實施系統(tǒng)培訓工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉，不能得心應手，所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售后服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落后就是被時代遠遠甩在身后，我們一定要認識到事態(tài)的嚴峻性，要及時做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展營銷的手段和措施
（一）加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳
加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳，使大眾對網(wǎng)絡營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡營銷的了解，漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段，還要對企業(yè)員工加強對網(wǎng)絡營銷相關知識的培訓，提高員工素質(zhì)，以此來促進企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求，所以企業(yè)應該注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。
（二）加強網(wǎng)絡基礎設施建設
實際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡是近幾年的事，網(wǎng)絡營銷還沒有特別系統(tǒng)，所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業(yè)應該注重網(wǎng)絡營銷相關知識的培訓，把我國的網(wǎng)絡營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關注網(wǎng)絡營銷。
（三）注重網(wǎng)上銀行建設
實施網(wǎng)絡營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網(wǎng)絡支付系統(tǒng)，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發(fā)展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。
（四）完善相關法律法規(guī)
網(wǎng)絡營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網(wǎng)絡營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié)，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象，所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網(wǎng)絡營銷手段會導致稅收情況復雜，如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的，所以相關規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結束語
中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景，有著其得天獨厚的優(yōu)勢，但發(fā)展尚未成熟，中小企業(yè)應當致力于完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業(yè)的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽，從而獲得利益。為了響應時代號召，要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡營銷行列中，推動我國網(wǎng)絡營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻：
情感營銷策略研究的論文題目篇十四
社交網(wǎng)絡的最初目標和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求，而正因為社交網(wǎng)絡在信息傳播上的便捷性和開放性，為建立于其之上的營銷模式提供了基礎。社交網(wǎng)絡營銷的成本較低，且傳播速度快、影響力大，實際營銷效果突出，是營銷體系中不可或缺的一部分，也是今后營銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡營銷的贏利模式，并掌握具體有效的營銷策略，才能為營銷成功打下堅實基礎。
社交網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡站點，故其主要的營銷渠道就應當是有著相當社交屬性的網(wǎng)站。首先，社交網(wǎng)站作為基礎性的網(wǎng)絡社交工具，是社交網(wǎng)絡營銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類，除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外，優(yōu)酷和sns等也有著很強的社交屬性[1]。在該平臺上，企業(yè)可通過建立賬號定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，以獲得客戶的廣泛關注并進行進一步的消費行為。其次，電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群，其愛好相對統(tǒng)一，也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關信息并與社區(qū)用戶進行互動交流，柔和地進行產(chǎn)品推廣，能夠起到很好的營銷作用。
（一）專門社區(qū)的構建與經(jīng)營
要想實現(xiàn)社交網(wǎng)絡營銷模式的實踐應用并達到贏利目的，首先即應構建起專門化的專門社區(qū)，匯聚有著相對統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群，保證營銷的目標性，也為進一步的營銷工作提供高度的針對性。比如，通過搭建興趣社區(qū)，以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例，在不斷擴大該社區(qū)影響力的過程中會吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶，該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺，也為企業(yè)進行社交網(wǎng)絡營銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關信息服務和產(chǎn)品推介，讓用戶產(chǎn)生消費欲望，進而發(fā)生消費行為，為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
（二）個性專門化的營銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場營銷，社交網(wǎng)絡營銷能夠有更加完善的營銷策略，其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進行即時調(diào)整，大大提高了營銷的準確性。比如，通過對社交網(wǎng)絡中用戶日常評論的分析和整理，企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求，在此基礎上企業(yè)可針對性地制定相應營銷策略，結合不同客戶的具體需求提供相應的產(chǎn)品，保證營銷產(chǎn)品的多樣化和個性化，提高了營銷成功率[2]。同時，個性專門化的營銷策略避免傳統(tǒng)營銷策略對于客戶的嚴重打擾，保證了企業(yè)與客戶之間的良性關系，為品牌價值的經(jīng)營提供重要保證。
（三）產(chǎn)品服務的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對陳舊的打破，也意味著新的吸引力。企業(yè)在進行社交網(wǎng)絡營銷時，通過不斷的產(chǎn)品服務創(chuàng)新，能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降，實現(xiàn)品牌價值的進一步強化；同時，能夠與時俱進地滿足客戶變化中的實際需求，保證營銷策略的有的放矢，提高營銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡與客戶進行實時互動交流，獲取客戶對于產(chǎn)品和服務的意見建議，從而幫助企業(yè)進行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造，開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務，保證企業(yè)的銷售水平，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。
（一）建立并維護屬于自身的開放平臺
企業(yè)或商家要實際執(zhí)行社交網(wǎng)絡營銷策略，并預期在營銷中獲得實際盈利，就應當首先建立起屬于自身的社交開放平臺，不斷獲取活躍用戶，為自身社交網(wǎng)絡營銷提供營銷標的[3]。而在建立起開放平臺之后，還應當對平臺進行有效維護，使營銷主動權掌握在自己手中。首先，企業(yè)可通過設立專門的互動機制，由專人代表企業(yè)回復評論用戶，保證自身的發(fā)聲，也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次，可通過篩選社交用戶中的領袖用戶，借助其力量進行營銷宣傳，定期發(fā)布企業(yè)相關產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，也為企業(yè)帶來更多的目標客戶和消費者，確保社交網(wǎng)絡的有效性和實效性。
（二）構建網(wǎng)絡特色的碎片化重聚體系
社交網(wǎng)絡的高度發(fā)達，加上電子媒介的日益普及，人們在網(wǎng)絡當中花費的時間將進一步碎片化，這既提高了網(wǎng)絡信息的傳播力度、廣度和傳播效率，同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應當充分借助碎片化的優(yōu)勢，利用其信息傳播效率的長處，借助于社交網(wǎng)絡實現(xiàn)用戶群體的聚合，進而實現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如，企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺，通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點”，打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺[4]。在此基礎上，讓該平臺中的用戶需求得到黏合和誘發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務打動用戶群，將其轉(zhuǎn)化為消費者，獲取高效率的社交網(wǎng)絡營銷模式。
（三）創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)
消費社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡營銷工作的重要部分，是實現(xiàn)該營銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應當充分結合消費產(chǎn)品和消費模式的特點，主動創(chuàng)建屬于該特定消費群體的消費社區(qū)，讓其能夠自由地進行消費心得和消費預期的抒發(fā)表達，方便企業(yè)在原有的營銷模式和消費模式基礎上進行強化和提升。在該消費社區(qū)中，目標用戶會主動依據(jù)自身需求進行產(chǎn)品的搜索和選擇，企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供，就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡消費鏈條，為企業(yè)提供相應的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費社區(qū)的進一步完善經(jīng)營還能為企業(yè)帶來高黏性用戶，實現(xiàn)營銷體系的長足發(fā)展。
結語
社交網(wǎng)絡營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式有著很大不同，其中雖然需要企業(yè)的主觀努力，消費者在營銷模式中的主動選擇，會為營銷過程實現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對于企業(yè)而言，應當充分認識到該營銷模式的重要價值，建立并維護屬于自身的開放平臺，構建網(wǎng)絡特色的碎片化重聚體系，并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)，打造起完善的社交網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)。企業(yè)的營銷更具針對性，營銷的實際回報會大大強化企業(yè)的營銷實力，對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。
參考文獻：
[2]王昊宇。社交網(wǎng)絡營銷策略及盈利模式探討[j]。品牌，2015，（12）：46.
情感營銷策略研究的論文題目篇十五
摘要：現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標，并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品，以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務內(nèi)容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?，F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內(nèi)部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的.滿意度，以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放，相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內(nèi)服務體系的完善，以及酒店服務質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務內(nèi)容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調(diào)動，從而產(chǎn)生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應注重對酒店內(nèi)部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質(zhì)能力，來有效提升酒店的服務質(zhì)量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓，相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語
目前，隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況，對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施，從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻：
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,(6):59.
[3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[j].經(jīng)貿(mào)實踐,2018(1):175.
情感營銷策略研究的論文題目篇十六
摘要：酒店管理是酒店在我國經(jīng)濟新常態(tài)背景下提高經(jīng)營效率的重要項目，執(zhí)行科學高效的酒店管理能夠促進酒店的發(fā)展和獲得良好的經(jīng)濟效益。當前酒店管理和合理科學的市場營銷策略相結合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關鍵，能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長遠的發(fā)展。本文首先研究了當前酒店管理中市場營銷策略中存在的問題，接著深入探討和分析了解決酒店管理市場營銷策略問題的對策。
伴隨我國進入經(jīng)濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向，能夠根據(jù)當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內(nèi)容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制，以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
情感營銷策略研究的論文題目篇十七
摘要：隨著我國社會的不斷進步，科學技術的日漸成熟，帶動我國城市化發(fā)展進程，使得房地產(chǎn)項目數(shù)量增加。如在城市化進程中，商業(yè)地產(chǎn)的項目數(shù)量增加，發(fā)展形勢大好。商業(yè)地產(chǎn)建設完善城市商業(yè)基礎設施建設，優(yōu)化大眾消費環(huán)境，對人們生產(chǎn)和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)，需增加對其市場營銷策劃和策略研究?；诖吮疚倪x擇就商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃策略及其效果展開分析，力求分析其發(fā)展中不足，并對提升商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃策略效果給予科學指導。
關鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；營銷策劃；策略；效果
商業(yè)地產(chǎn)與普通地產(chǎn)營銷不同，商業(yè)地產(chǎn)市場策劃營銷和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切，而普通地產(chǎn)和居民利益聯(lián)系更密切。當下，我國商業(yè)地產(chǎn)市場策劃和營銷中存在一些不足，影響了營銷的利潤和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，如對營銷設計缺失合理規(guī)劃，忽視品牌定位，營銷手段單一等，使得商業(yè)地產(chǎn)在市場中地位降低，也降低了商業(yè)地產(chǎn)競爭力。因此，針對這一現(xiàn)狀，商業(yè)地產(chǎn)必須做出改變，利用多樣化的市場營銷方法，完善商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷的策略，解決掉以往市場營銷中存在的不足。
一、商業(yè)地產(chǎn)相關闡述
1、商業(yè)地產(chǎn)理論闡述商業(yè)地產(chǎn)，英文名為commercialrealestate，經(jīng)營模式包括出租、只租不售、租售結合三種。從其字面上來看，商業(yè)地產(chǎn)就是用作于商業(yè)用途的土地，因此，也被稱之為商鋪地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同，商業(yè)地產(chǎn)主要作為工業(yè)用地，體現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)功能。廣義上商業(yè)地產(chǎn)常指用于休閑、健身、娛樂、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。
2、商業(yè)地產(chǎn)營銷的營銷要素商業(yè)地產(chǎn)從其外觀來看，并不是一個單一固定的產(chǎn)品，其也包括營銷主體、產(chǎn)品的定位、營銷需求、營銷價值、目標客戶等要素。詳細來說，商業(yè)地產(chǎn)各要素具體內(nèi)容如下。其一，營銷需求。商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)商自身的營銷需求為，在短時期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設和商業(yè)獲得經(jīng)濟利潤。其二，營銷的主體。商業(yè)地產(chǎn)的營銷主體包括地產(chǎn)開發(fā)的商家，也包括入駐的不同商家。其三，目標客戶群體。目標客戶群體可劃分成初期階段客戶和后期階段客戶。初期階段客戶有商鋪租用人員和商鋪的投資者，后期階段客戶有游客和普通類型消費者。其四，產(chǎn)品的定位。商業(yè)地產(chǎn)地址選擇、外觀設計選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五，營銷策略。營銷策略需注重內(nèi)容營銷和位置營銷，保證營銷的全面性、多層次和多角度。其六，營銷價值。把開發(fā)商投資效益和品牌價值的實現(xiàn)整合，以求實現(xiàn)商圈經(jīng)濟發(fā)展目標和帶動程式化建設的共同目標。
二、營銷策劃工作的影響
商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃，體現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)自身價值實現(xiàn)的全過程。近些年，我國城市化建設不斷深入，也相應促進商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，逐漸引起商業(yè)地產(chǎn)商對商業(yè)地產(chǎn)的市場策劃、市場發(fā)展策略的重視度。營銷策劃整體方向、營銷策略對商業(yè)地產(chǎn)自身的市場營銷率具有較大營銷，也對商業(yè)地產(chǎn)的成品所處城市生態(tài)化建設等具有較大影響，塑造商業(yè)地產(chǎn)所處城市的全新形象，給大眾帶來全新的體驗。
1、對商業(yè)地產(chǎn)銷售影響一個優(yōu)秀的策劃方案，需把客戶作為服務主體，了解客戶的實際需求，把客戶的需求和商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃結合，并從商業(yè)地產(chǎn)的設計、管理和推廣等方面，實施差異化和個性化、全面化服務。因此，對于商業(yè)地的產(chǎn)營銷策劃來說，也是如此，其在營銷策劃期間，應從不同方面策劃，包括價格、戶型、區(qū)位、環(huán)境、設計等方面，并把其與整個房地產(chǎn)的營銷策劃整合，對市場營銷目標進行良好定位。并針對客戶的多樣化需求，為其提供滿足自身需求的服務，以此來帶動商業(yè)地產(chǎn)的市場銷售額。由此可見，一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)策劃應從市場出發(fā)，了解市場中的每一個細節(jié)，細化每個客戶實際需求，針對性對客戶定位，收集客戶的反饋，判斷客戶潛在需求。企業(yè)應注重品牌建設，在實現(xiàn)客戶群體自我需求基礎上，促進商業(yè)地產(chǎn)的市場銷售，實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟發(fā)展大目標。
2、對生態(tài)城市建設營銷城市化發(fā)展帶動商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，但是商業(yè)地產(chǎn)要想穩(wěn)定、長遠發(fā)展，必須做好建筑區(qū)位的選擇，既要滿足市場導向要求，也要滿足市場發(fā)展需求。而且其也要做好市場營銷策劃工作，設計一個健全的營銷策劃方案，發(fā)揮營銷策劃積極影響。首先，一個健全的營銷策劃，可以保證商業(yè)地產(chǎn)在建設后，發(fā)揮價值最大，并可帶動城市的發(fā)展，塑造城市中最具標志性和最具特色的建筑，為城市增添美感和為大眾帶來美的享受。其次，良好的城市建設規(guī)劃，也可能帶動商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷和品牌建設和品牌推廣工作，提升商業(yè)地產(chǎn)對城市的影響力，為城市建設增添景觀特色，塑造了商業(yè)地產(chǎn)所在城市的視覺美感。最后，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃，也對城市的生態(tài)化建設帶來積極影響，多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，改善了城市中居民的生活環(huán)境，多樣化價值觀的宣傳，也有利于建設豐富都市文化，擴展城市中商業(yè)類型，帶動城市的全面、綜合化發(fā)展，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價值。
三、商業(yè)地產(chǎn)市場營銷期間存在不足
1、缺失品牌意識商業(yè)和地產(chǎn)具有復合性，商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)和地產(chǎn)結合產(chǎn)生。我國商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，優(yōu)先從一線城市開始并逐漸延伸到二線和三線城市，一線城市中商業(yè)地產(chǎn)市場較為密集，而二線和三線市場相對發(fā)展空間較大。但是，受到開發(fā)商缺失品牌意識，對品牌建設不夠重視，導致大部分開發(fā)商把一線城市的市場營銷方法直接復制到二線、三線城市，導致商業(yè)地產(chǎn)在二線和三線城市開發(fā)受到阻礙。如一些開發(fā)商忽略整體品牌的塑造，單一對個別建筑特色廣泛推廣和宣傳，注重短期的利益，導致顧客的粘性降低。也有部分開發(fā)商對品牌建設不夠重視，延續(xù)以往市場營銷方式，僅是對商業(yè)地產(chǎn)的重新命名，盡管這確實會讓客戶眼前一亮，但是卻不能深入人心。
2、沒有深入對市場調(diào)研同質(zhì)化是商業(yè)地產(chǎn)的突出問題，此問題的出現(xiàn)源自開發(fā)商對市場調(diào)研不夠深入影響，導致建設的商業(yè)地產(chǎn)無法滿足市場和客戶需求。經(jīng)濟發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點的不一，均是影響商業(yè)地產(chǎn)的市場項目建設、營銷策劃關鍵因素。介于這些因素也是市場調(diào)研的主要內(nèi)容，如果商業(yè)地產(chǎn)忽略對這些因素進行市場調(diào)研，定會影響商業(yè)地產(chǎn)的建設與市場營銷，導致商業(yè)地產(chǎn)無法了解市場的需求，無法滿足客戶多樣化和個性化的實際需求。
3、營銷模式單一首先，當下我國商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷主要是通過人員營銷進行，其忽略網(wǎng)絡營銷，沒有把線上營銷和線下影響良好結合，導致市場營銷模式過于單一，影響市場營銷的效果。其次，商業(yè)地產(chǎn)在市場營銷期間，也忽略全過程營銷，沒有構建一套系統(tǒng)化，內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場營銷系統(tǒng)，對市場營銷目標和宣傳目標沒有統(tǒng)計設計標準，阻礙商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展。
四、商業(yè)地產(chǎn)市場營銷策劃策略效果提升途徑
1、加強房地產(chǎn)品牌建設商業(yè)地產(chǎn)的周圍商圈、建筑地址、外觀是其外在價值的體現(xiàn)，客戶使用商業(yè)地產(chǎn)后的服務感受是商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)在價值體現(xiàn)。當下社會，房地產(chǎn)的高速發(fā)展，使得商業(yè)地產(chǎn)之間的競爭更加激烈，一些開發(fā)商為了實現(xiàn)短期經(jīng)濟發(fā)展目標，忽略房地產(chǎn)的內(nèi)在價值和外在價值。導致商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)了建筑同質(zhì)化問題，建筑物失去特色，商業(yè)地產(chǎn)的應用無法滿足客戶的需求。因此，商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)外價值均無法體現(xiàn)?；谏鲜霭l(fā)展現(xiàn)狀，商業(yè)地產(chǎn)應樹立品牌營銷理念，注重對建筑物的外觀設計，凸顯自身建筑優(yōu)勢和特色，并充分挖掘商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)外價值，打造一個全新的房地產(chǎn)品牌，注重客戶群體的口碑與美譽度。本著為客戶全體忠實服務的理念去營銷策劃，了解客戶對商業(yè)地產(chǎn)的需求特點，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價值，獲得最大的經(jīng)濟效益。
2、深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場房地產(chǎn)項目營銷的前提是，了解和明確客戶群體的需求，依據(jù)客戶的需求，制定營銷策劃和方案。因此，為了促進商業(yè)地產(chǎn)營銷，開發(fā)商需做好市場調(diào)研工作，深入調(diào)查商業(yè)地產(chǎn)市場。并利用不同渠道收集市場中客戶信息、房地產(chǎn)發(fā)展形勢信息等，對這些重要信息研究、整理，尋找到消費者以及市場的實際需求，這樣才能進行針對性的市場營銷活動。而后，商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商也要注重客戶的反饋，了解客戶消費體驗，只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶信息不對稱問題的發(fā)生，增加對客戶需求了解，以此提升客戶的.滿意度和消費動力。
3、擴寬市場營銷渠道商業(yè)地產(chǎn)的營銷，采取多樣化市場營銷模式，可協(xié)調(diào)經(jīng)營和銷售之間存在矛盾，擴展市場營銷渠道，引進先進技術，實施網(wǎng)絡營銷計劃，更加靈活和全面的為客戶服務。信息時代，計算機信息技術的出現(xiàn)，豐富了人生的生活，使得網(wǎng)絡成為大眾的常見的一大生活方式?？蛻羧后w可以足不出口，在網(wǎng)絡上就獲取商業(yè)地產(chǎn)的消息，客戶可以反復在內(nèi)網(wǎng)絡中對比，選擇適合自己的商業(yè)地產(chǎn)。因此，商業(yè)地產(chǎn)需認知到這一點，發(fā)揮網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢，注重網(wǎng)絡影響，把商業(yè)地產(chǎn)的信息在網(wǎng)絡系統(tǒng)中，為客戶全面展現(xiàn)。為了確保網(wǎng)絡技術營銷效果，房地產(chǎn)商家在網(wǎng)絡營銷期間，需注重以下幾點內(nèi)容。首先，構建一個可體現(xiàn)自身優(yōu)勢的網(wǎng)站，并結合自身特色、優(yōu)勢設計網(wǎng)站，吸引客戶群體的瀏覽欲望。而且在網(wǎng)站中，要保證房地產(chǎn)信息可在網(wǎng)絡系統(tǒng)中完整展示，可為客戶帶來視覺沖擊，使其一目了然。其次，建設互動平臺體系。商業(yè)地產(chǎn)商必須了解這一點，不能單一認為網(wǎng)站的建設就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結構和商業(yè)價值。應明確網(wǎng)站的建設目標是及時與客戶溝通交流。因此，為了實現(xiàn)和客戶良好交流，必須建設一個互動平臺系統(tǒng)，對客戶的咨詢及時回復。最后，要發(fā)揮網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢，把線上和線下完美結合，線上做好樓群的推廣活動，線下與線上的客戶溝通，并輔以促銷活動，邀請客戶參與到企業(yè)實施的促銷活動中，增加客戶對商業(yè)地產(chǎn)的了解，利用促銷激發(fā)客戶的購買欲。
4、逐步推進營銷的全過程其一，營銷策劃。為了提升商業(yè)地產(chǎn)的影響力和知名度，使得商業(yè)地產(chǎn)項目可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須做好基礎的營銷策劃工作。依據(jù)市場的發(fā)展形勢，設置市場發(fā)展目標，突出顯示項目的特點、外在包裝、市場形象和經(jīng)營檔次。其二，廣告宣傳。商業(yè)地產(chǎn)營銷傳播手段選擇，影響市場銷售額。廣告宣傳是一個常見的營銷宣傳手段，企業(yè)可把項目的市場口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標準，統(tǒng)一對項目進行市場定位與宣傳，實施目標一致的廣告營銷策略，保證商業(yè)地產(chǎn)市場宣傳效果。其三，促進營銷。需構建一套系統(tǒng)化，內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場促銷體系，對銷售的項目設置統(tǒng)一的市場銷售目標、策略，統(tǒng)一市場營銷的行為和統(tǒng)一部署市場營銷工作。
五、結束語
綜上所述我們可以看出，商業(yè)地產(chǎn)在市場營銷期間，存在一些問題如缺失品牌意識，沒有深入對市場調(diào)研，營銷模式單一等。針對于此，商業(yè)地產(chǎn)需注重自身以往市場影響環(huán)節(jié)存在不足，加強房地產(chǎn)品牌建設，深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場，增加對客戶群體的了解，為其提供個性化服務。也應逐步推進營銷的全過程并擴寬市場營銷渠道，把線上營銷和線下影響良好結合，策劃商業(yè)地產(chǎn)促銷活動，引領商業(yè)地產(chǎn)高速、健康和長遠運行。
參考文獻：
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[3]張宏生.基于stp戰(zhàn)略理論的商業(yè)地產(chǎn)營銷應用研究[d].西安建筑科技大學,20xx.
情感營銷策略研究的論文題目篇十八
摘要：加強營銷策略是中小企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，營銷策略是企業(yè)制造與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是指導企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的行動準則。中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點重新認識自己的比較優(yōu)勢，以此制定合適的營銷戰(zhàn)略。根據(jù)當前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢，分析了幾種可行的營銷策略，從而使中小企業(yè)占領市場，贏得用戶。
關鍵詞：中小企業(yè)；營銷策略；品牌戰(zhàn)略。
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國已告別短缺經(jīng)濟，人民的需求檔次逐步提升，價格影響減弱，沒有特色的中小企業(yè)在低層次的競爭中很難繼續(xù)生存。這就要求中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點重新認識自己的比較優(yōu)勢，以此制定合適的營銷戰(zhàn)略。本文根據(jù)當前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢，分析了幾種可行的營銷策略，從而使中小企業(yè)占領市場，贏得用戶。
一、中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
中小企業(yè)應該做品牌，這是毋庸置疑的。然而，目前中國中小企業(yè)的品牌影響力卻普遍較弱，有的中小企業(yè)甚至還認為做品牌是大企業(yè)的事，自己只是一家小企業(yè)，只要有市場就行了，做不做品牌無所謂。實際上，沒有品牌支撐的“市場”必然缺乏穩(wěn)定性，也就是說，品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最有力的保證，只要企業(yè)存在就需要做品牌。如何針對中小企業(yè)的現(xiàn)狀，恰到好處的塑造品牌，才是解決問題的關鍵。
1.因“企”制宜制定品牌策略。
中國的企業(yè)大都起點低，底子薄，企業(yè)的資源極為有限，往往應付生產(chǎn)建設單一方面的投入就已經(jīng)不堪重負，根本沒有多余的資源再來投資品牌。在這種情況之下，先解決企業(yè)的生存問題，為企業(yè)贏得發(fā)展的機會，贏得資源積蓄的機會顯得更為務實，待到時機成熟，準備充分時再塑造品牌形象，走上品牌大道品牌投資投入大、持續(xù)時間長、見效慢，是典型的“百年工程”。如果企業(yè)在生存和品牌之間選擇后者，那么以當前中國企業(yè)的整體經(jīng)營水平說，往往意味著較大的風險而不是機會。因此我們要具體問題具體分析。視行業(yè)競爭核心而定。譬如在it、汽車、數(shù)碼等高科、時尚產(chǎn)業(yè)領域，行業(yè)競爭的規(guī)則一開始就是品牌競爭，沒有品牌甚至連競爭的資格都談不上。在這種前提條件下，品牌的問題比什么都重要，企業(yè)要經(jīng)營，要參與行業(yè)競爭就必須要有良好的品牌形象，企業(yè)就必須把品牌作為企業(yè)經(jīng)營的頭等大事來抓。在這些領域，研發(fā)可以委托，產(chǎn)品可以oem，渠道可以共享，市場可以外包，但品牌不能租借。沒有強勢的品牌，就沒有企業(yè)的現(xiàn)在，當然更不可能有企業(yè)的未來[1]。
2.做公關先于做廣告。
時代在變，營銷水平的要求越來越高，單一的“明星+廣告”已經(jīng)不復往昔風光。“明星+廣告”的模式比較適合那些借助代理渠道進行市場推廣的企業(yè)的經(jīng)營初期，在初期憑借“明星+廣告”能夠為代理渠道樹立信心與具備實力的品牌策劃公司合作，利用公關塑造品牌是一個趨勢，而且很適合中小企業(yè)資金少、缺乏人才、實力不強的普遍狀況。因為，利用公關塑造品牌的成本要比利用廣告轟炸低很多，而且公關更有助于快速有效地提高品牌知名度。筆者操作的一個企業(yè)，其每年的公關費用還不到高速公路一塊路牌廣告的費用。但是，該企業(yè)卻在公關的作用下，短時間內(nèi)異軍突起，品牌迅速沖出“重圍”，帶動銷售翻番，并進一步促進人才引進。目前該企業(yè)綜合實力已經(jīng)躋身行業(yè)前列，品牌知名度和美譽度更是位居行業(yè)前三甲，令業(yè)界驚嘆。當然，廣告對于維護品牌的重要作用一定不能忽略，中小企業(yè)發(fā)展到一定階段，具備一定的實力后，可以考慮用廣告的方式來維護自己的品牌形象。不過決策者得切記，企業(yè)必須具備一定的實力，否則極有可能遭遇品牌“猝死”。
3.塑造品牌要持之以恒。
塑造一個強勢品牌要比引進一臺先進設備困難得多，它需要持之以恒，但企業(yè)決策者必須深謀遠慮，才能逐漸掌控市場主動權，以推動企業(yè)的發(fā)展，成就一個卓越的品牌。事實上，任何一家強盛的大企業(yè)，他們成長壯大的歷史無不與其品牌建設有著緊密的關系。日本企業(yè)在世界的快速成長就是極好的佐證。比如sony（索尼），20世紀50年代還不過是一個生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè)，自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開始，sony便應運而生，并執(zhí)著地堅持塑造品牌，不斷創(chuàng)新，不斷為品牌注入新的內(nèi)涵和活力，最終鑄就了一個世界級的品牌。我國的中小企業(yè)應該從中學習，以堅持品牌創(chuàng)新，塑造出自己的強勢品牌，提高自己的核心競爭力。再如，總部設在倫敦的雷克薩姆公司，通過持之以恒地創(chuàng)新，已經(jīng)成為世界上最大的飲料罐制造商；新加坡虎豹兄弟有限公司，持之以恒地專營萬金油，年銷售量達200億瓶，全世界有1/3的人知曉和使用[2]。
首先，對于規(guī)模和生產(chǎn)水平都并不大的.小型企業(yè)而言，企業(yè)成長的優(yōu)勢并不在于投入品牌廣告和市場公關行為，而在于對市場靈活的應變能力和可調(diào)控的終端渠道。對于這一點，無品牌營銷能夠有利于小企業(yè)在面對市場時更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不浪費掉每一份投入。
其次，對于小型企業(yè)而言，無品牌營銷更為企業(yè)節(jié)約了市場競爭的成本。如果作品牌營銷，企業(yè)首先需要知道這是一個長遠的工程，企業(yè)不僅僅是要創(chuàng)造出一個品牌名，更要圍繞這個品牌名去作多元的輻射，這是因為品牌只在具有深厚底蘊的時候才能夠?qū)κ袌霎a(chǎn)生作用。而無品牌營銷則繞過了這些繁文縟節(jié)，使企業(yè)直接面對市場，面對消費者的選擇，作更有效更有實戰(zhàn)的營銷選擇，既為企業(yè)減少了多余的開支，更增加了實際的市場開發(fā)空間。
小型企業(yè)要實施無品牌營銷，需要進行思想的統(tǒng)一。
無論是新成立的企業(yè)還是已經(jīng)發(fā)展了一段時期的小型企業(yè)，首先做到敢于對以前的工作說不。這是因為當企業(yè)決心要以無品牌營銷實施市場行為時，應該勇于斬斷曾經(jīng)為企業(yè)和產(chǎn)品制定的有關品牌營銷的所有戰(zhàn)略規(guī)劃，而這些戰(zhàn)略規(guī)劃在現(xiàn)在已經(jīng)變得毫無意義了。
同時，更新企業(yè)自身已有的各單位組織和市場推廣模式。過去某些與市場開拓和產(chǎn)品上市無關的部門應該肅清，重建為市場和產(chǎn)品運作市場的新部門。具體表現(xiàn)為，直接負責產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售計劃、渠道管理的單獨部門與收集和分析市場對產(chǎn)品的反饋信息，兩大部門直接面對市場進行工作，簡化工作流程，便于企業(yè)在生產(chǎn)中和市場緊密接軌，提高企業(yè)在市場中的應變能力和發(fā)展空間。
另外，在無品牌營銷中，最大的優(yōu)勢在于最大限度地減少日常慣性支出和成本控制，這兩大因素的貫徹實施能夠有效提高產(chǎn)品在價格上的市場競爭力。在產(chǎn)品直面消費者時，產(chǎn)品名變得不再重要，企業(yè)名成為了醒目識別，消費者看到產(chǎn)品時能夠有效同其他競爭產(chǎn)品作出認知和比較，提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場記憶力。
沒有質(zhì)量的保證，產(chǎn)品即使成功登陸了市場，其生命力也是短暫的，對企業(yè)而言更是危機。保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠得到市場的認同，才能夠發(fā)生市場需要的持續(xù)。對于小型企業(yè)而言，提高生產(chǎn)和銷售的規(guī)模就能夠有效降低單位成本，并且在質(zhì)量上得到一定程度的保證。有了質(zhì)量，再有了成本的控制，就等于消滅了模仿對手的市場空間，為企業(yè)的發(fā)展爭取到了獨有的市場份額，以便企業(yè)不斷獲取市場利益，不斷成長。
首先，中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
其次，使用產(chǎn)品策略。中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務項目，明確哪些是網(wǎng)絡消費者選擇的產(chǎn)品，定為目標群體，因為產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當可以通過網(wǎng)絡營銷獲得更大的利潤。
網(wǎng)絡營銷中不可忽視的是價格策略，價格策略也是最為復雜的問題之一。網(wǎng)絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡營銷成功應注重強調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡營銷的價格策略應該適時調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。
網(wǎng)絡營銷還有自身的促銷策略，以網(wǎng)絡廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結合來達到最佳的促銷效果。
渠道策略也是不可忽視的，網(wǎng)絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡中吸引消費者關注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買，應該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設時候應該設立網(wǎng)絡店鋪，加大銷售的可能。
網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化[3]。
綜上所述，中小企業(yè)應根據(jù)自身的實際情況，在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，采用適合自己的營銷策略，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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情感營銷策略研究的論文題目篇十九
摘要：隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及，網(wǎng)絡營銷應運而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應建立立體協(xié)同的多渠道復合結構，對網(wǎng)絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合。
關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；渠道沖突；渠道整合
基金項目：網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究，吉林省教育廳“十二五”2013年度社會科學研究項目（課題編號：2013626）
1、研究的背景
為全面貫徹《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》，我國工信部制定了《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡營銷，是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營模式的一種有效手段。
當今時代，互聯(lián)網(wǎng)成為當下最炙手可熱的行業(yè)之一，各個領域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起，網(wǎng)絡營銷在帶給人們巨大便利，改變?nèi)藗兿M習慣的同時也改變著企業(yè)的經(jīng)營模式，并帶給進行網(wǎng)絡營銷的企業(yè)巨大的利潤空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，我們國民規(guī)模5.64億，消費額達2000億美元之多，中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%。中國網(wǎng)絡營銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡銷售蓬勃發(fā)展相對應的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤普遍下降，很多國際國內(nèi)的實體零售巨頭相繼關閉了部分實體門店。國內(nèi)知名的家電零售巨頭國美電器，在其2013年第一季度的業(yè)績報告中顯示，在報告期內(nèi)，國美上市公司關閉門店43家，而在電子商務方面，實現(xiàn)銷售7.14億元，同比增長51.3%，電商業(yè)務毛利率同比大幅提高。有關數(shù)據(jù)顯示：2013年春節(jié)銷售中，一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象，其中杭州市7家商場在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%，廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績下滑。
網(wǎng)絡營銷渠道的出現(xiàn)，也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡營銷渠道引入到企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對于企業(yè)而言，如何在網(wǎng)絡營銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍，成為一個亟待解決的問題。
2、渠道整合策略的必然性
面對著越來越個性化的消費者和不斷豐富的渠道，企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突，但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復合結構，對網(wǎng)絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合，依據(jù)各渠道和消費者的特點進行專業(yè)分工，并建立相應的運作機制，促進其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢。
2.1網(wǎng)絡渠道是未來發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡渠道的迅猛發(fā)展，給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn)，但是從渠道的未來發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網(wǎng)絡渠道在很多方面存在著優(yōu)勢，企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡渠道和線下傳統(tǒng)實體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡渠道的話，肯定是要被市場淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示，美國線上消費的比例遠遠小于線下消費的比例，trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象：“普通的網(wǎng)絡消費者每年花費約為1000美元，假使普通美國人每年收入為4萬美元，那么剩下的39000美元到哪里去了？答案是，大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?！奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了，卻也不能把必須在線下實體店的服務直接送到消費者面前，尤其是很多體驗性較強的產(chǎn)品，更是決定了消費者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)營銷渠道的關系變得更加復雜和微妙，網(wǎng)絡渠道作為新興的渠道模式對傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的，傳統(tǒng)渠道對網(wǎng)絡渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡渠道與傳統(tǒng)渠道長期共存成為不爭的事實，而兩者之間的天然沖突又在所難免，可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào)，實施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡營銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個字，知易行難。網(wǎng)絡營銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o，o2o模式能夠?qū)€下線上資源進行整合，使參與的各方都能夠得到合理的利益，能夠有效地對資源進行整合，實現(xiàn)規(guī)?；盒M行專業(yè)化分工，實現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復合結構，是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個概念最早是在2010年8月由美國一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的，他對于o2o定義就是onlinetooffline（線上到線下），目前，o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對線下”，延伸到“線下對線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個新的方向，但不論是哪一種具體的模式，o2o的本質(zhì)都是運用互聯(lián)網(wǎng)技術，將線上交易與線下企業(yè)實體進行有機地整合，其核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的實體店中去，是一種線上線下互動的新的渠道模式。線上快捷下單與付款，線下快速送達與體驗，是這種模式的優(yōu)點。
3.2o2o模式的優(yōu)勢
3.2.1增強體驗
大部分消費者更喜歡到實體店去體驗，調(diào)查顯示，60%至70%的消費者不愿意在線上消費的原因就是不能進行實體體驗，親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗刺激更容易讓消費者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié)，既讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格欺詐”和“質(zhì)量缺失”，又實現(xiàn)了線上消費者的用戶體驗。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準營銷
o2o模式可以對中間商的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤，因為所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計，避免了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不容易測定的問題，同時實現(xiàn)了線上下單和線下消費的結合，又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡中間商的利益得到了兼顧，更好地為消費者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務，實現(xiàn)精準營銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補優(yōu)勢
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展，擁有完善的服務體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡渠道則可以利用網(wǎng)絡優(yōu)勢快速實現(xiàn)信息流和資金流，如網(wǎng)絡渠道比較容易獲得消費者信息及市場需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡渠道，如訂貨、信息交流、反饋等，而將送貨上門、售后服務等交給線下傳統(tǒng)渠道來做，通過這些信息的共享實現(xiàn)網(wǎng)絡中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠，促進渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實體店的租金支出
對于傳統(tǒng)實體店來說，由于客流量的不同，地段對店鋪的影響通常是比較大的，實體企業(yè)對黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺下，通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息，如果能夠吸引消費者到店消費體驗，那么只要寫清楚地址，消費者可以主動找到店鋪，即使實體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺
對于規(guī)模比較小的企業(yè)來說，利用第三方平臺實施o2o模式不失為一個很好的選擇。第三方平臺，最為典型的莫過于各類團購網(wǎng)站（例如美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)等團購網(wǎng)站），消費者在網(wǎng)上購買支付后，到該企業(yè)的實體門店提貨或消費體驗，從而完成“線上購買―線下消費”的營銷過程。
3.3.2自建o2o平臺
對于很多實體渠道布局完善的企業(yè)來講，可以自建o2o平臺。消費者在網(wǎng)上商城選購、支付，企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個門店之后消費者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對連鎖經(jīng)營的大賣場、標準超市、便利店等都適用。這樣，既縮短了消費者的等待時間，提升了顧客滿意度，還能省下遠距離派送的物流成本和服務成本，消費者也得到了更好的購物體驗，而這部分省下來的物流成本和服務成本可以作為企業(yè)對渠道商的利潤分配來源。
4、o2o模式的構建
4.1建立共享目標，協(xié)調(diào)渠道成員的行為
共享目標是“所有群體的迫切期望的目標，這一目標的實現(xiàn)需要多個群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標，就是要使各渠道成員形成全局營銷和以顧客為導向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應該以渠道整體績效作為共同的目標，避免因各自自身的利益而惡性競爭和相互爭奪。讓各個成員明確，不管渠道哪個成員，向消費者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務才是最重要的。企業(yè)應該鼓勵一個渠道向另一個渠道推薦業(yè)務，也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商，鼓勵實體中間商在其網(wǎng)站上進行推廣，國外一些知名的企業(yè)，如通用電氣、國際商業(yè)機器公司等提供詳細的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體，允許線下實體店與網(wǎng)絡中間商共享利潤分成，根據(jù)各類中間商在營銷體系中所起的作用進行合理的利益分配。網(wǎng)絡中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢，比如訂貨、信息的交流和反饋，但網(wǎng)絡中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度，“最后一公里”的物流問題成為網(wǎng)絡中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強，如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此，傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡中間商的物流配送和售后服務，可以有效解決“最后一公里”的問題，對所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績，企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點，這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處，就不會抵觸網(wǎng)絡經(jīng)銷商，從而各方都得到了利益上的滿足。如果實體店在宣傳網(wǎng)絡渠道方面有不錯的成果，生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應的獎勵。此外，對傳統(tǒng)中間商的考核上，不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售，也要考核其為線上渠道提供的服務效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對于o2o模式來說，如何對線上線下資源的整合是關鍵，這就需要有很強的信息系統(tǒng)作為支撐。對于一些企業(yè)來說，可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當中，升級硬件服務平臺，這相當于有了充足的貨源。當線上產(chǎn)生訂單之后，不是線上發(fā)貨，而是根據(jù)消費者的收貨地址分配給距離最近的線下實體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務體系
物流會影響消費者的滿意度，因此物流管理和交付能力就是o2o平臺的關鍵。2013年“雙11”當天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達到了創(chuàng)紀錄的1.8億件，電商企業(yè)全天交易總額超過400億，全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞，是2012年“雙11”最高峰的1.7倍，達到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決，將影響企業(yè)的銷售。
此外，售后服務極大地影響了渠道整合，特別是對售后服務有著很高關聯(lián)性的產(chǎn)品，例如對于需要安裝的家電，由于送貨和安裝是兩班人馬，其中的銜接、責任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，就會引起消費者差評如潮。很多企業(yè)由于線下體驗部分服務的缺失和不完美，讓消費者的體驗很不滿意，從而無法形成重復購買、重復消費。
4.5逐步縮小線上線下價格差
消費者在線上購買的時候由于要承擔一定的購買風險和購買成本，并享受較少的顧客總價值，因此可以承受一定范圍的線上線下價格差，有學者曾經(jīng)研究過，當線上價格較線下價格便宜的比例不超過20%時，線上產(chǎn)品不會對線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是，隨著智能移動終端和各種條碼識別軟件的普及，消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的相關信息的掌握會越來越多，越來越全面，線上線下價格趨同將是未來企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實，而且線上線下產(chǎn)品價格趨同也是美國、日本等發(fā)達國家的成功做法。
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情感營銷策略研究的論文題目篇二十
摘要：新形勢下，因為旅游企業(yè)自身所具有的特點，旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷具有一定的優(yōu)勢，網(wǎng)絡營銷已成為當前旅游企業(yè)營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡營銷有了一定的發(fā)展，但是，同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此，本文論述了旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的競爭優(yōu)勢，分析了當前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題，并提出了加強旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作的對策。
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷，主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡技術作為基礎的一種現(xiàn)代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段，其目的在于傳播良好的旅游目的地形象，推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品，促進旅游產(chǎn)品的交易，進而助推當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷，能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡用戶了解旅游信息之需求，切實增加旅游目的地所具有的吸引力，進而擴大旅游企業(yè)的知名度，吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎上，還可運用網(wǎng)絡的可記憶性功能，從網(wǎng)絡用戶中獲得客戶的相關信息與需求，以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象，同時還可依據(jù)網(wǎng)絡用戶之要求，為其量身定制旅游類產(chǎn)品，以求實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個性化，同時還可減少各類中間環(huán)節(jié)，節(jié)約一定的人力資源，實現(xiàn)降低成本之目的。
一是成本經(jīng)濟。旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷，能夠從多個方面切實降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本，讓信息通過網(wǎng)絡迅速、便捷和大范圍傳輸，以切實降低時空成本，而且還能減少代理費支出。買、賣雙方以網(wǎng)絡為載體開展商務交流，不需要中介參與其中，從而減少了旅游交易的各個環(huán)節(jié)，減少了交易所需的費用。同時，旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡開展產(chǎn)品的介紹與宣傳，從而節(jié)約了運用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費用，同時還不需要雇用專職銷售人員，能夠極大地降低銷售方面的費用支出。二是信息高效。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷之后，能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換，并且跨越時空進行交易，讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息，從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式，創(chuàng)設出虛擬化的環(huán)境，更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網(wǎng)絡，旅游企業(yè)還能儲存與分析各種市場信息，向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時，網(wǎng)絡信息的傳輸速度非常快，即便雙方進行的是跨國交易，也能夠在同一時間開展交流，直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網(wǎng)絡積極主動地和旅游企業(yè)銷售人員進行交流，了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務，并且提出相應的反饋意見。旅游企業(yè)應當在和自身關系最為密切的消費者群體進行對話與溝通的過程中，依據(jù)客戶的細微差別，將其進行細分，以求正確地得出客戶相應的需求，傳送更為準確的廣告信息，推出讓消費者群體更加滿意的旅游產(chǎn)品。這種營銷溝通形式，能夠讓溝通的過程更富有效率，也使溝通的結果更讓人滿意，其結果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實現(xiàn)雙贏。
目前，中國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡營銷發(fā)展水平總體上依然比較低，和西方發(fā)達國家比較起來依然處在起步階段。通過分析，筆者覺得主要存在以下三個方面的問題：一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡競爭意識不夠強。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對于旅游網(wǎng)絡營銷的重要意義沒有清醒的認識。當前，依然有大量旅游企業(yè)并不關注網(wǎng)絡營銷工作，還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡營銷旅游產(chǎn)品過于單一，存在著網(wǎng)絡資源的浪費現(xiàn)象。如今，大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具，只是把一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡中，并沒有依據(jù)網(wǎng)絡營銷的特性質(zhì)來開發(fā)與設計新的旅游產(chǎn)品。如此一來，非但導致旅游營銷的效果相當有限，而且還浪費了一種非常好的獲取客戶信息，進而獲取市場競爭優(yōu)勢的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡信息技術人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識，而且又懂得信息技術的復合型人才，這是旅游類企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件之一。然而，在現(xiàn)實中，符合以上要求第一文庫網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡信息技術人才極為匱乏。
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡營銷意識
由于現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，旅游市場發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到網(wǎng)絡之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡營銷也順應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展而出現(xiàn)了。網(wǎng)絡營銷是一種新型企業(yè)營銷方式，目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價值。網(wǎng)絡已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個全新的向旅游客戶介紹自身產(chǎn)品以及服務的良好載體。在現(xiàn)實的經(jīng)營環(huán)境之中，企業(yè)所具有的社會關系資源畢竟是有限的，而且運用傳統(tǒng)的營銷方式來傳遞信息，不僅速度較慢，而且時效性也差。旅游企業(yè)在開展了網(wǎng)絡營銷之后，不但能夠有效地降低營銷的成本，而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營銷手段。這是因為網(wǎng)絡營銷的對象面向的是全世界客戶，而且還不存在時間之限制。同時，旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷還能在效果上進行檢測，從而能夠做到精確化。例如，可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站，這些人分別是在哪里上網(wǎng)的，他們在網(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來，企業(yè)工作人員還可對其中具有意向的客戶實施長期跟蹤式回訪等。運用以上精確化檢測方式，企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費用的價值和回報等。而傳統(tǒng)意義上的營銷方式就難以達到這種精確程度。所以，旅游企業(yè)應當切實樹立起良好的營銷意識，更加積極、主動地實施網(wǎng)絡營銷，更好地運用網(wǎng)絡方式來推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務。
3.2全面應用現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷手段
在提高對網(wǎng)絡營銷認識程度的同時，旅游企業(yè)還應當使用先進的網(wǎng)絡營銷手段，不斷提高自身的信息化管理水平，全面整合企業(yè)的內(nèi)部與外部信息資源，持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場中的占有份額，進而在日益激烈的現(xiàn)代市場競爭中處于不敗之地。為此，企業(yè)應當精心建設本公司網(wǎng)站，在技術的層面上應當著力解決網(wǎng)站內(nèi)容、技術手段、宣傳等方面的問題：一是在網(wǎng)站內(nèi)容安排上，應當全面考慮網(wǎng)站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息，從而切實樹立起較好的企業(yè)形象，不斷增加企業(yè)對于潛在客戶的親和力。同時，要積極運用網(wǎng)絡所具有的交互式特點，更加積極地和客戶進行交流，認真回答客戶所提出的問題以及個性化要求，從而實現(xiàn)爭取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設計與開發(fā)上應當運用好視頻技術與色彩技術等手段，把自然風光、人文景觀和旅游接待設施等比較直觀和動態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前，從而切實增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設計與制作企業(yè)網(wǎng)頁之時，應當更加巧妙和恰如其分地應用好各類色彩，不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感，讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目，從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游行業(yè)網(wǎng)站實施宣傳與推廣，從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè)，從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務。
3.3培養(yǎng)更多更好的復合型網(wǎng)絡營銷人才
網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高，專業(yè)要求上更加嚴格，從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)。旅游行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點，結合企業(yè)自身需求，更好地承擔起此項工作，這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網(wǎng)絡知識，而且又要精通旅游業(yè)相關知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類信息之能力，而且還應當具有十分強烈的服務、溝通、協(xié)調(diào)能力。從當前來說，這一類人才的數(shù)量并不多，所以，旅游企業(yè)要有組織、有計劃地實施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式，不斷提高網(wǎng)絡營銷人才的業(yè)務能力以及服務成效。
3.4運用網(wǎng)絡健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網(wǎng)絡具有良好的跨時空性，因此，旅游企業(yè)可以能夠地實現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營，而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時，這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進行市場擴張的各項成本，這是由于企業(yè)不需要在每個客源地市場中建立起相應的分支機構，也不需要再開展大量的宣傳。同時，因為網(wǎng)絡具有鏈接功能，所以，瀏覽者在每個網(wǎng)站中選購產(chǎn)品與服務之時還可通過點擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務，進而實現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享，這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷法律體系
要通過健全完善相應的政策法規(guī)以保護旅游企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中的安全性。為此，一是要抓緊制定落實電子商務管理方面的規(guī)章制度，切實保護交易雙方的合法權益，防范網(wǎng)絡欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應行為，保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡交易安全的規(guī)范，運用加密技術、id認證技術和防火墻技術等，以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法，并且防止信息為第三方所非法利用，切實保護企業(yè)與消費者的合法權益。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡技術為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機遇與更好的發(fā)展空間，同時也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應對好這一重要挑戰(zhàn)，抓住千載難逢的發(fā)展機遇，這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題，而發(fā)展網(wǎng)絡營銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠?qū)⒙糜尉W(wǎng)絡營銷切實做大做強，就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來，并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源，為廣大客戶提供更多層次的全方位服務，唯有如此，旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。
情感營銷策略研究的論文題目篇二十一
2.1繼續(xù)培育龍頭企業(yè)，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展根據(jù)我國的實際情況，借鑒國外發(fā)達國家的經(jīng)驗，扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，可以帶動農(nóng)戶進入市場，有利于產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大，也就說政府對龍頭企業(yè)的扶持實質(zhì)上是對農(nóng)民經(jīng)濟收入增加和致富的支持。從開始，國家先后認證了幾批龍頭企業(yè)，其中有國家級重點龍頭企業(yè)，省級重點龍頭企業(yè)以及小型龍頭企業(yè)，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的多樣化發(fā)展。在以后的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中，需要繼續(xù)培育經(jīng)濟實力更加雄厚、經(jīng)營機制更加靈活、在市場競爭中更具優(yōu)勢的龍頭企業(yè)，帶動全國的農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品精深加工、良種繁育、現(xiàn)代營銷和新技術推廣等發(fā)面取得更大發(fā)展與進步[2]。
2.2規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，帶動農(nóng)民就業(yè)致富近年來，全國各地紛紛開辦農(nóng)民專業(yè)合作社，探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的多樣化道路。農(nóng)民專業(yè)合作社在組成上以農(nóng)戶作為經(jīng)濟主體，合作社中農(nóng)戶人數(shù)至少占總人數(shù)的80%以上，這就保證了農(nóng)民專業(yè)合作社對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié)相關信息、政策掌握的比較全面，真正為農(nóng)戶自身爭取利益。在管理上，農(nóng)民專業(yè)合作社實行民主制，入社自愿，退社自由，通過民主決策的方式進行經(jīng)營管理，更具有創(chuàng)新潛力。與一般的股份公司制企業(yè)不同的是，農(nóng)民專業(yè)合作社的主要目的不是追求利潤的最大化，而是為社員即農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)交易所需服務，交易產(chǎn)生的盈余只留一小部分作為公共積累，其他大部分按照交易額和股份結合的形式分配給社員[3]。各級政府應該在未來穩(wěn)步辦好一批具有示范性質(zhì)的農(nóng)民專業(yè)合作社，進而引導其他農(nóng)民專業(yè)合作社自下而上、循序漸進的規(guī)范發(fā)展。在農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展過程中尤其要注意的是要堅持農(nóng)戶為主，注重體現(xiàn)專業(yè)性；堅持自愿原則，實行民主管理；明晰產(chǎn)權關系，保障成員效益。農(nóng)民專業(yè)合作社的規(guī)范合理發(fā)展具有極大的潛力，能夠緩解農(nóng)民的就業(yè)問題，實現(xiàn)農(nóng)戶自主創(chuàng)業(yè)，帶領農(nóng)戶走上經(jīng)濟致富道路。
2.3進一步建立和完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中的利益聯(lián)結機制首先，要鼓勵和引導農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)自主投資建設集中的農(nóng)產(chǎn)品加工原料基地，按照市場高產(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)和安全的需求來發(fā)展。企業(yè)負責提供技術支持、生產(chǎn)資料供應等服務，農(nóng)戶與企業(yè)簽訂合同或者被雇傭進行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)活動，建立龍頭企業(yè)與農(nóng)戶緊密的利益聯(lián)結，這樣既能保證企業(yè)有穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品來源，又能在地基的農(nóng)戶能獲取優(yōu)厚的經(jīng)濟回報[4]。其次大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會，提供中介組織服務。一方面避免企業(yè)與農(nóng)戶之間產(chǎn)生經(jīng)濟利益糾紛，導致摩擦糾紛影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，另一方面站在第三方的客觀立場有義務同時保障企業(yè)和農(nóng)戶的合法權益。最后，可以嘗試創(chuàng)新機制，如農(nóng)戶把自己所擁有的土地承包權進行轉(zhuǎn)讓入股龍頭企業(yè)，這樣企業(yè)的發(fā)展和農(nóng)戶的利益緊密聯(lián)系起來，農(nóng)戶同時獲取地租和入股分紅。
3結語
我國農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已經(jīng)取得了豐碩的成果，很好地實現(xiàn)了我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展變革，提高了我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)力水平，促進我國農(nóng)民經(jīng)濟收入水平的整體提高。但在肯定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果的同時，也要及時對實踐中出現(xiàn)的問題進行總結分析，并以此來確定未來的發(fā)展方向。相信在國家、政府的大力支持下，通過現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的不斷管理創(chuàng)新及農(nóng)戶積極性響應、辛勤勞動的共同努力作用，中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展會迎來更加美好的明天。
參考文獻
[4]楊小霞.積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展[j].科教導刊(電子版),(7):126.
情感營銷策略研究的論文題目篇二十二
在當今激烈的市場營銷和品牌建設中，互聯(lián)網(wǎng)的應用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營銷制勝的重要因素。對于網(wǎng)絡營銷的合理應用、配置和管理，不再只是市場專員對傳媒廣告的單向應用?；ヂ?lián)網(wǎng)絡已經(jīng)能夠完全記錄下消費者從認知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、產(chǎn)品評估等完整的購買行為路徑。所以不管是一般的整合營銷，還是網(wǎng)絡整合營銷，它們傳播的核心都是以消費者為中心，現(xiàn)如今網(wǎng)絡整合營銷尤為重要！這就對以往的傳播策略思考方向和思考過程產(chǎn)生了重大的影響，意義其實很簡單，通過使用一些網(wǎng)絡消費者的需求所擴展的溝通方式，詳細了解記錄消費者的消費心理和行為動向，為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認知購買的價值。
網(wǎng)絡整合營銷傳播是一個循環(huán)的過程，對某一階段傳播執(zhí)行效果的調(diào)查、記錄與評估，既是對上一階段的總結，又是對資料庫的一種補充與更新。調(diào)查、記錄與評估的內(nèi)容包括：消費者是否接觸到了信息，他們是否相信？品牌個性符合消費者的需要嗎？他們對品牌的認知和反應如何？等等。這些問題的答案將提供消費者行為的資訊，會使傳播策略修正得更精確。
在信息網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡新技術的快速便車，促進企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡營銷、占領新興市場，對企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡營銷也產(chǎn)生于消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業(yè)經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。
公平性：在網(wǎng)絡營銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，并不意味者財富分配上的平等。
虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
對稱性：在網(wǎng)絡營銷中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關專家的適時指導。
模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務的模糊。
復雜性：由于網(wǎng)絡營銷的模糊性，使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。
壟斷性：網(wǎng)絡營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現(xiàn)，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性：在網(wǎng)絡營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟活動產(chǎn)生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。
正反饋性：在網(wǎng)絡營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經(jīng)濟一體化的進程。
成本費用控制：開展網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其他相關部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因為網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機會。
公司實施網(wǎng)絡營銷必須考慮公司的目標、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術投資，決策時技術發(fā)展狀況和應用情況等。
二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益；
管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應網(wǎng)絡營銷需要。
二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進；
三是對技術的評估和采用。因此，產(chǎn)品策略是企業(yè)市場營銷活動的支柱和基石。
在本次的網(wǎng)絡能力秀的實踐當中，讓我明白了做好網(wǎng)絡營銷、互動、推銷自己是關鍵。
也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足，網(wǎng)絡能力秀不僅僅是我們學習的地方和交流的場所，亦是我學習做人處世的課堂，接觸社會的地方。大學是我們進入社會之前的一個課堂。我感覺到我們現(xiàn)在所接受的教育是一個多層面的，所以我一定會好好把握這個難得的機會，珍惜這段寶貴，難得的時間。嚴格地要求自己，力求作一名合格的大學生。現(xiàn)在我不得不為今后即將所面臨的就業(yè)壓力做好準備。