寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)最好能夠用一些具體的例子來(lái)支持觀點(diǎn)和感悟。以下是我整理的一些心得體會(huì)，供大家參考。
禮儀社心得體會(huì)篇一
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
禮儀社心得體會(huì)篇二
禮儀是社會(huì)交往中重要的一環(huán)，對(duì)于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員，我深切體會(huì)到金融禮儀的重要性和實(shí)施禮儀所帶來(lái)的好處。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我對(duì)金融禮儀有了更深刻的理解和體會(huì)。
首先，好的金融禮儀是對(duì)客戶的尊重和重視?？蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心，沒(méi)有客戶支持和信任，金融行業(yè)將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過(guò)程中，尊重客戶是最基本的要求。比如，在接待客戶時(shí)要注意儀表儀態(tài)，言談舉止要得體。要主動(dòng)向客戶介紹自己和公司，并積極傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)。通過(guò)這些細(xì)節(jié)，我們向客戶傳達(dá)了我們的重視，并增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
其次，金融禮儀有助于樹(shù)立良好的職業(yè)形象。作為金融人員，我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。外表整潔、著裝得體是基本要求，同時(shí)我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中，要注重措辭禮貌、語(yǔ)速適宜，不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅(jiān)持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范，在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過(guò)自己的努力和維持良好的金融禮儀，我們才能夠在金融行業(yè)中樹(shù)立起良好的職業(yè)形象。
再次，金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個(gè)關(guān)系密切的行業(yè)，我們需要同客戶、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系，才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個(gè)和藹可親的員工，會(huì)給人留下深刻的印象。比如在工作中，我們要多關(guān)心同事的需要，樂(lè)于助人，隨時(shí)準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中，我們需要注重語(yǔ)氣和方式，把控好自己的情緒，避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過(guò)良好的人際關(guān)系，我們可以收獲更多的合作和支持，并獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
此外，金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上，更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先，我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣，按時(shí)完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次，我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極與同事和上級(jí)合作，共同完成工作。最后，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平，為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過(guò)程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅(jiān)持金融禮儀，我們才能夠提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來(lái)更大的價(jià)值和滿意度。
總之，金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸粩嗵岣哒J(rèn)識(shí)，自覺(jué)遵守金融禮儀，并把金融禮儀融入到我們的工作之中，從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和發(fā)展空間。
禮儀社心得體會(huì)篇三
重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的.主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂(lè)趣，能夠提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)教師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，活力澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀社心得體會(huì)篇四
本學(xué)期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富，很受啟發(fā)。
金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長(zhǎng)幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
比如夏天的時(shí)候我們穿過(guò)一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個(gè)凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒(méi)什么不對(duì)，但是說(shuō)個(gè)禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。是吧。在非常重要的場(chǎng)合，上班的時(shí)候，特別穿制服的時(shí)候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你要休閑度假到海濱去，到海南到泰國(guó)去旅游那是該另當(dāng)別論。
我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經(jīng)常還是會(huì)看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮。可是當(dāng)她拿起書(shū)站在講臺(tái)上的時(shí)候，真不知道學(xué)生還有沒(méi)有心思去聽(tīng)課了。
現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔，結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí)，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對(duì)很所的學(xué)生、家長(zhǎng)，以及各種社會(huì)關(guān)系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中，介紹有很多技巧。誰(shuí)先介紹？誰(shuí)后介紹？什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)？介紹的內(nèi)容又該注意些什么？這些問(wèn)題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來(lái)講，做介紹有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意，第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī)，包括具體時(shí)間，具體地點(diǎn)，具體場(chǎng)合。第二，介紹的主角，就是誰(shuí)出面來(lái)做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度你要控制。第五，自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后，做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題，也要注意。
金教授對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋。“禮”這個(gè)字的意思是什么呢？尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么？你得善于表達(dá)，它需要形式。你得會(huì)說(shuō)話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。所以，我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過(guò)學(xué)習(xí)，真是讓我們受益匪淺，平時(shí)生活中的一些細(xì)節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺(jué)得無(wú)所謂，其實(shí)，都有很大的學(xué)問(wèn)。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
禮儀社心得體會(huì)篇五
中華民族歷來(lái)以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。下面試我的一點(diǎn)體會(huì)和心得。
每當(dāng)新的一學(xué)期開(kāi)始，我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，上好第一次禮儀課，打好基礎(chǔ)、形成氛圍。具體做法：首先對(duì)學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，使每個(gè)學(xué)生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。一開(kāi)始就重視禮儀訓(xùn)練，打好底子，對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。既要使學(xué)生明白“理”，又要訓(xùn)練“儀”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動(dòng)作定勢(shì)，逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
我們學(xué)校的大門(mén)口有一面大大的國(guó)旗牌子，這個(gè)我們學(xué)校一個(gè)標(biāo)志，要求每天老師和學(xué)生上學(xué)和放學(xué)的時(shí)候都要面向國(guó)旗行禮。開(kāi)學(xué)的第一天我就給同學(xué)們講了，國(guó)旗的故事，講完之后就把全班同學(xué)帶到學(xué)校前面的操場(chǎng)上，練習(xí)面向國(guó)旗儀式，我首先站好，面向國(guó)旗做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的90度鞠躬，全體同學(xué)立正站好，眼睛望著國(guó)旗，都和我一樣面向國(guó)旗練習(xí)90度的鞠躬，同學(xué)們反復(fù)演練，個(gè)個(gè)練得都很認(rèn)真。為以后規(guī)范的教育訓(xùn)練在孩子們的腦海中打下了一個(gè)文明禮儀的烙印。
例如我讓學(xué)生扮演老師站在講臺(tái)上，我在講臺(tái)下面扮演學(xué)生，我行了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的45度鞠躬禮，并大聲說(shuō)：“老師好！”臺(tái)上的小老師就說(shuō)：“同學(xué)好?！贝藭r(shí)教室沸騰了，有的要出來(lái)當(dāng)老師，有的要當(dāng)學(xué)生，我借此情境讓學(xué)生分角色訓(xùn)練，對(duì)每一組都進(jìn)行評(píng)價(jià)，哪方面做的好，哪方面還要加強(qiáng)，那位同學(xué)沒(méi)有站直，手來(lái)回動(dòng)，聲音小，我就走到他身邊鼓勵(lì)他再做第二遍，第三遍，我邊指導(dǎo)、邊做示范給這名同學(xué)看，直到他站直抬頭，聲音響亮為止。最后進(jìn)行全班訓(xùn)練，人人過(guò)關(guān)。老師認(rèn)真的示范，加大力度訓(xùn)練，學(xué)生也引起了重視。每個(gè)同學(xué)都非常認(rèn)真的練習(xí)，形成了一個(gè)良好的禮儀氛圍。接著訓(xùn)練學(xué)生坐、站、走的姿勢(shì)，我在前面擺一套學(xué)生桌椅，給學(xué)生做坐的示范：頭要正、身要直、腳放平，目視前方。又用標(biāo)準(zhǔn)的立正姿勢(shì)站在學(xué)生前面示范站姿，然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練“起立、請(qǐng)坐”，達(dá)到整齊劃一、動(dòng)作迅速，精神面貌好。那位同學(xué)坐不正或者同學(xué)站不直，我就到他們跟前幫他坐正，教教他們站直，讓他把胸挺起來(lái)，再拍拍他后背，讓他再挺一挺，直到滿意為止。為了讓學(xué)生明白其中道理，得到啟示，有所提高。我在黑板上畫(huà)了兩棵小樹(shù)苗，一棵是直的，一棵是彎的，對(duì)學(xué)生說(shuō)：“小樹(shù)苗是直的，長(zhǎng)大也是直的；小樹(shù)苗是彎的，長(zhǎng)大也是彎的。你們好比一棵小樹(shù)苗，現(xiàn)在是直的，將來(lái)也是直的；現(xiàn)在是彎的，將來(lái)也不直。我又畫(huà)了挺拔茂盛的大樹(shù)和一棵彎曲的小老樹(shù)，我讓學(xué)生比較，哪棵大樹(shù)漂亮？學(xué)生異口同聲的說(shuō)：“直直的大樹(shù)漂亮?！焙茫瑢W(xué)們，起立，這次效果最好，個(gè)個(gè)昂首挺胸，眼望前方，真是可愛(ài)極了！我目光巡視每一個(gè)同學(xué)，臉上露出笑容。拍拍這個(gè)學(xué)生的后背說(shuō)“不錯(cuò)”，看著那個(gè)同學(xué)我不停的點(diǎn)頭“好”，最后我說(shuō)：“同學(xué)們，你們都是直直的小樹(shù)苗，老師希望你們永保直立，最后長(zhǎng)成參天大樹(shù)，有沒(méi)有信心?！蓖瑢W(xué)們齊聲答道：“有”。
榜樣的力量是無(wú)窮的。教育學(xué)生見(jiàn)到老師或客人行45度鞠躬禮，我自己也要做到，給學(xué)生起到示范作用。比如上課師生問(wèn)好我始終堅(jiān)持行45度鞠躬禮向?qū)W生問(wèn)好，即使是在放學(xué)的路上我碰到學(xué)生，他們也回鞠躬向我問(wèn)好，同時(shí)我也會(huì)停下腳步向他們鞠躬問(wèn)好。如果我做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉，說(shuō)：“對(duì)不起”。學(xué)生為我收拾教具，我感激的說(shuō)：“謝謝！”每天下課我都對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“同學(xué)們你們辛苦了！他們也會(huì)大聲的說(shuō)“老師您辛苦了”這種教育的效果勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。在教育教學(xué)中我注意儀表端莊，以身示范，學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的影響。
小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響，除教師外還有同學(xué)，學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。我根據(jù)他們愛(ài)表?yè)P(yáng)，具有向上心理這一心理特點(diǎn)，在進(jìn)行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時(shí)，堅(jiān)持正面教育，注意樹(shù)立典型，讓禮儀榜樣去感染學(xué)生，為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。
集體是孩子們成長(zhǎng)的溫床。孩子們樂(lè)意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓(xùn)練中，我極大限度的運(yùn)用了兒童對(duì)集體的向心力，把個(gè)人與集體拴在一起進(jìn)行教育。比如我把班級(jí)分成四個(gè)人一隊(duì)阻，給每個(gè)小隊(duì)分別命名為明星隊(duì)、火星隊(duì)、火箭隊(duì)和神舟5號(hào)隊(duì)等，每個(gè)小隊(duì)的組長(zhǎng)名字分別寫(xiě)在黑板的右上角，然后再把畫(huà)有表格，上面寫(xiě)著每個(gè)小隊(duì)的紙貼在門(mén)后，從文明禮儀方面對(duì)四個(gè)小隊(duì)進(jìn)行評(píng)比，按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查，表現(xiàn)突出的同學(xué)為你所在的小隊(duì)加3分，小隊(duì)的全體同學(xué)都講文明、懂禮貌的為小隊(duì)加5分。每周評(píng)一次，評(píng)為優(yōu)秀禮儀小隊(duì)的同學(xué)成為禮儀之星，老師送給他一顆星，高興極了。同時(shí)激勵(lì)其他小隊(duì)努力爭(zhēng)取，并且向優(yōu)秀禮儀小隊(duì)學(xué)習(xí)。小隊(duì)長(zhǎng)具體檢查，每個(gè)同學(xué)都是監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)時(shí)就可以在黑板上顯示?，F(xiàn)在使用文明禮貌用語(yǔ)的人多了。見(jiàn)到老師或客人不主動(dòng)問(wèn)好的人少了。集體的榮譽(yù)，集體輿論，集體評(píng)議活動(dòng)，教育了同學(xué)，規(guī)范了言行。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過(guò)教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。
出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。每當(dāng)學(xué)生放學(xué)時(shí)，我都提醒他們見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好；如果老師從你身邊走過(guò)，就很自然的向老師問(wèn)好?，F(xiàn)在我班學(xué)生已養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣，不論是在樓道里、上學(xué)的路上，還是在校園之外，他們見(jiàn)到老師都能主動(dòng)問(wèn)好，提高了講文明、懂禮貌的自覺(jué)性和主動(dòng)性。班級(jí)黑板報(bào)上有一塊是專門(mén)用小花拼成的3朵大紅花，每個(gè)小花上寫(xiě)上禮儀標(biāo)兵的名字。開(kāi)學(xué)第一周只有兩名同學(xué)，學(xué)生都希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣?，F(xiàn)在就連我班原來(lái)不愛(ài)講話的同學(xué)，每天放學(xué)在大門(mén)口都主動(dòng)向我道別：“趙老師再見(jiàn)！” 禮儀標(biāo)兵也越來(lái)越多了。我堅(jiān)持正面教育，注意樹(shù)立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動(dòng)他們。平時(shí)我也跟蹤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時(shí)的肯定，黑板報(bào)的禮儀之花上又增加了很多禮儀標(biāo)兵。
自班上開(kāi)展文明禮儀教育以來(lái)，學(xué)生越帶越順，即使到了期末階段，學(xué)生的行為都很穩(wěn)定。一上電腦課和體育課，我班的孩子們特興奮，不用說(shuō)就迅速站好隊(duì)，這樣任課老師很快就過(guò)來(lái)接他們，同學(xué)們齊聲問(wèn)好，這時(shí)候任課老師都會(huì)表?yè)P(yáng)他們，給與他們更多的是他們努力后的肯定。這個(gè)時(shí)候我看到每個(gè)孩子的臉上都洋溢著開(kāi)心的微笑。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒，一抓到底，一定會(huì)養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。
通過(guò)禮儀教育，對(duì)學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹(shù)立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過(guò)禮儀教育，形成了良好的班風(fēng)，同時(shí)也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。我將為之不懈的努力，嘗試更好的教育策略，促進(jìn)文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個(gè)新臺(tái)階。
禮儀社心得體會(huì)篇六
這段時(shí)間有點(diǎn)彷徨無(wú)助，不知道自己在工作中處于何種心態(tài)，此時(shí)我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓(xùn)，但是整場(chǎng)課下來(lái)，感覺(jué)到自己的收獲還真的是不少，對(duì)微笑理念：“感恩、樂(lè)業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿態(tài)，對(duì)于服務(wù)司機(jī)時(shí)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史久，孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來(lái)，從另一方面來(lái)講有好的形象，好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎么會(huì)留意到自己的儀表，怎么會(huì)有微笑的心情，一個(gè)連對(duì)司乘提出的問(wèn)題，對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信念承受的人，又怎么會(huì)笑的出來(lái)呢?所以我們要綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑，因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力氣，能夠冰釋全部的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更精彩，才會(huì)更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù)，培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問(wèn)，不能好高騖遠(yuǎn)，不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機(jī)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯?同時(shí)，也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息，司機(jī)來(lái)的時(shí)候可以為他們供應(yīng)詢問(wèn)建議。既便利了司機(jī)又樹(shù)立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思索司機(jī)需要的是什么，司機(jī)的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機(jī)械性的完成每天的任務(wù)，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中，每一個(gè)司機(jī)身上，每一天的工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三、是團(tuán)結(jié)，協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團(tuán)結(jié)中樂(lè)觀協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息溝通，為司機(jī)供應(yīng)多元化服務(wù)。
飽滿，表情自然，微笑甜蜜。三心：即熱心問(wèn)候，細(xì)心服務(wù)，誠(chéng)心祝福。在收費(fèi)時(shí)必需要說(shuō)一般話，伴隨禮儀手勢(shì)，使用“您好、請(qǐng)交通行卡，請(qǐng)交通行費(fèi)，您走好”等文明用語(yǔ)。要做到來(lái)有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱忱，懇切服務(wù)。四創(chuàng)：創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?！八膭?chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系，個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵，班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)，收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹(shù)立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過(guò)每個(gè)人的努力，提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平，把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)力量和水平的提升，達(dá)到文明行業(yè)的整體效果，最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我們學(xué)會(huì)了如何生活。心懷感謝的接受命，樂(lè)觀主動(dòng)的轉(zhuǎn)變運(yùn)。也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會(huì)在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢(qián)吧。
禮儀社心得體會(huì)篇七
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門(mén)課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀社心得體會(huì)篇八
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?BR> 中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀，號(hào)稱“禮儀之邦”?？追蜃釉f(shuō)過(guò)“不學(xué)禮，無(wú)以立。"就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開(kāi)始?？梢?jiàn)，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓，不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語(yǔ);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊。自古以來(lái)的“禮儀之邦”的美稱，會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中?？梢?jiàn)青少年學(xué)生中，深入開(kāi)展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來(lái)爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來(lái)爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來(lái)越昌盛，越來(lái)越偉大啊!
禮儀社心得體會(huì)篇九
5月20日，融入國(guó)學(xué)禮儀的《導(dǎo)師制禮儀培訓(xùn)師研修班》在鄭州的xx賓館會(huì)議室開(kāi)班了，截止24日結(jié)束，作為學(xué)員之一的我，一分鐘不少的聽(tīng)完了全部課程。五天的學(xué)習(xí)，感覺(jué)受益匪淺，從思想上、理念上、知識(shí)上，言行舉止上都獲得了巨大的收益，下面是我在學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)禮儀中的點(diǎn)滴體會(huì)。
20日下午的《國(guó)學(xué)禮儀十八說(shuō)》課，自己是在懵懵懂懂中聽(tīng)完的，因?yàn)橐郧霸趪?guó)學(xué)禮儀方面知之甚少，且對(duì)古文也不感興趣。但是第二天下午的《國(guó)學(xué)禮儀十八說(shuō)》課中，當(dāng)聽(tīng)到x老師講，古人說(shuō)當(dāng)時(shí)學(xué)生忙于學(xué)習(xí)知識(shí)，而放棄禮儀的.學(xué)習(xí)時(shí)，我驚呆了，聯(lián)系到現(xiàn)在學(xué)生的狀況，感到古人幾百年前的話，怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢？情不自禁的舉手提問(wèn)，向老師請(qǐng)教。由此，激起了我學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)禮儀的興趣和渴望，在后面幾天的國(guó)學(xué)禮儀課中，竟自覺(jué)的融進(jìn)了課程之中，禮儀培訓(xùn)師研修班學(xué)習(xí)結(jié)束回來(lái)后，到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國(guó)學(xué)禮儀知識(shí)網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)。
我國(guó)歷史悠久，以文明古國(guó)著稱于世，其文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，作為文明標(biāo)志之一的禮儀，在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，這不僅因?yàn)槲覈?guó)的禮儀自成體系，具有濃厚的民族色彩，而且還因?yàn)槲覈?guó)的禮儀一向被視為法治的補(bǔ)充，在社會(huì)整體中發(fā)揮著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要職能。長(zhǎng)期以來(lái)，通過(guò)禮教或政教作用于人們的思想領(lǐng)域和社會(huì)生活的諸多方面，從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準(zhǔn)則和社會(huì)規(guī)范，使我國(guó)在世界上享有“禮儀之邦”的美譽(yù)。
通過(guò)國(guó)學(xué)禮儀的學(xué)習(xí)，知道了中國(guó)的“三禮”：《周禮》、《儀禮》、《禮記》，還知道了古人的名言：孔子說(shuō)“人無(wú)禮，無(wú)以立”；荀子說(shuō)“人無(wú)禮而不立，事無(wú)禮而不成，國(guó)無(wú)禮而不寧”，這就說(shuō)明古代人們就認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性，認(rèn)識(shí)到了禮儀與人、與家、與國(guó)的關(guān)系。
通過(guò)學(xué)習(xí)了解到：禮是天地之道，天地互禮，日月相顧。禮是人之道，人類互禮，萬(wàn)類相濟(jì)?；ザY為敬，故曰：禮道主敬。
禮儀社心得體會(huì)篇十
為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，我校組織了教師禮儀培訓(xùn)，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。我以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書(shū)育人，為人師表”。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，現(xiàn)在我們社會(huì)主義國(guó)家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵新時(shí)代的師德師風(fēng)應(yīng)注入新的內(nèi)涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在，要“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來(lái)”;第二，不能用過(guò)去的社會(huì)意識(shí)形態(tài)來(lái)教育現(xiàn)在的學(xué)生;第三，在教育過(guò)程中，要開(kāi)發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體情況而把教學(xué)具體化。
從我們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)教師最重要的就是要誠(chéng)信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí)，更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中，他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。我們對(duì)班主任的選擇標(biāo)準(zhǔn)是：平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。
嚴(yán)厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不能把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，這不是教育學(xué)生。我覺(jué)得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時(shí)期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關(guān)系的變化。以前的學(xué)生對(duì)教師要絕對(duì)服從，但現(xiàn)在則要求教師對(duì)學(xué)生也應(yīng)尊重，這是個(gè)進(jìn)步。因此，新時(shí)代的教師在關(guān)愛(ài)和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的人民教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的'教師。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。
9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開(kāi)展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開(kāi)展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當(dāng)?shù)慕逃?，就抓住了健康、快?lè)、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。
我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下，孩子已開(kāi)始懂得一些禮儀，晨間來(lái)園主動(dòng)地向老師問(wèn)早、問(wèn)好，與家長(zhǎng)說(shuō)再見(jiàn)；好玩的玩具大家一起玩；排隊(duì)入廁、做操，這是個(gè)良好的開(kāi)端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過(guò)程。
禮儀社心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（簡(jiǎn)介禮儀的重要性和個(gè)人的初衷）。
禮儀是人際交往中必不可少的一部分，它是一種文化現(xiàn)象，代表了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗和特色。作為一個(gè)生活在現(xiàn)代社會(huì)的人，我深知禮儀在日常生活中的重要性，并且在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提升自己。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，分享關(guān)于禮儀的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)校禮儀教育的影響。
從小到大，學(xué)校對(duì)我的禮儀教育有著深遠(yuǎn)的影響。在孩提時(shí)代，老師們常常講解什么是禮貌、為什么要尊重他人、如何做到文明用語(yǔ)等，這些都深深地影響著我的思維習(xí)慣和行為方式。在校園生活中，我也學(xué)會(huì)了站直了、走直了、坐直了，培養(yǎng)了良好的儀態(tài)和舉止習(xí)慣，使我在與他人交往時(shí)更有自信和親和力。
第三段：社交場(chǎng)合中的細(xì)節(jié)與儀態(tài)。
社交場(chǎng)合是一個(gè)檢驗(yàn)禮儀的重要場(chǎng)所。在參加各種宴會(huì)、慶典和聚會(huì)活動(dòng)時(shí)，我盡量做到細(xì)節(jié)入微。比如，穿戴得體、注意話語(yǔ)禮貌、學(xué)會(huì)微笑與他人交流、講求時(shí)間觀念等，這些小舉動(dòng)都能讓人感受到我的尊重和關(guān)心。此外，養(yǎng)成觀察和傾聽(tīng)的習(xí)慣，更能使我更好地融入社交場(chǎng)合，處理各種人際關(guān)系。
第四段：文化差異與跨文化交流。
禮儀的實(shí)踐不僅涉及到國(guó)內(nèi)的社交場(chǎng)合，對(duì)于跨文化交流也具有重要意義。在與外國(guó)友人的交往中，我深刻體會(huì)到了不同文化的差異與特點(diǎn)。禮儀的觀念和習(xí)慣在不同的國(guó)家和地區(qū)有著差異，了解并尊重這些差異是跨文化交流的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)他國(guó)的禮儀習(xí)俗，我能更好地與外國(guó)友人交流與合作，避免誤解和沖突。
第五段：以身作則，共同營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚。
我堅(jiān)信以身作則是傳播禮儀的最好方式之一。作為年輕一代，我應(yīng)該率先踐行禮儀，成為身邊人的榜樣。擔(dān)任班級(jí)干部時(shí)，我積極組織和參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，力求將禮儀精神融入各個(gè)方面。同時(shí)，我也鼓勵(lì)身邊的同學(xué)們積極參與、營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚，共同構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境。
通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，并且明白著靠自身的努力和實(shí)踐才能不斷提升自己。作為一個(gè)現(xiàn)代青年，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣讓我在社交場(chǎng)合中更加自信從容，也使我在跨文化交流中更好地融入。我將以身作則，努力成為一個(gè)有修養(yǎng)、有教養(yǎng)、有素質(zhì)的人，并影響身邊的人一起共同營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚。
禮儀社心得體會(huì)篇十二
"有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：假如你失去了今日，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
假如你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。
假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。'。
說(shuō)到"文明'，我們經(jīng)常會(huì)"禮儀'放在一起?！抖Y記》中認(rèn)為：人與動(dòng)物的根本區(qū)分不是語(yǔ)言的有無(wú)，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國(guó)曾有"禮儀之邦'的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂(lè)，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī)，中國(guó)的"禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)'傳統(tǒng)六藝中，"禮'字第一，充分說(shuō)明白中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)?！墩撜Z(yǔ)》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說(shuō)："不學(xué)禮，無(wú)以立。'意思是：假如不學(xué)禮的話，是沒(méi)有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國(guó)人講究中庸之道，如何做到做事皆有進(jìn)退，也是一門(mén)高校問(wèn)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增加我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和驕傲感。但是歷史進(jìn)展到今日，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊，如何在繼承中求進(jìn)展，在進(jìn)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓(xùn)升華為素養(yǎng)訓(xùn)練，已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今日，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮亮的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的`人際關(guān)系，顯得尤為重要?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō)："敬重上級(jí)是一種天職，敬重同事是一種本份，敬重下級(jí)是一種美德，敬重客戶是一種常識(shí)，敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外溝通中，它是人際關(guān)系的"潤(rùn)滑劑'，能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦，最大限度的避開(kāi)人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件特別開(kāi)心的事情。在滿意人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的，隨著社會(huì)文明化程度的提高，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進(jìn)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿足的地位，也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和進(jìn)展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代進(jìn)展的需要，也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)诹粢馑茉熳陨淼乃仞B(yǎng)形象的同時(shí)，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時(shí)的孔融讓梨，敬重長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路，頗知禮節(jié)，才得以校場(chǎng)比武，騎馬跨天下;"程門(mén)立雪'更是為敬重師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人，站在時(shí)代的尖端，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使中國(guó)"禮儀之邦'的美稱名副其實(shí)，"禮儀之邦'的美名響譽(yù)中外。
禮儀社心得體會(huì)篇十三
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國(guó)古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān)，特別是對(duì)我們這些即將踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，僅僅擁有過(guò)硬的專業(yè)技能是不夠的，還要掌握良好的社交禮儀知識(shí)，它是我們走向成功的敲門(mén)磚。抱著這樣的心態(tài)，我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時(shí)候就十分看好這門(mén)課程，我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往，贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我受益匪淺，學(xué)會(huì)了很多以前在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，我非常感謝老師對(duì)我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等，并且在老師和學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)優(yōu)美的舞姿中，班上的每個(gè)人都學(xué)會(huì)了跳社交舞。
當(dāng)我能夠很完美的跳完這支舞后，內(nèi)心的那種喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。我感覺(jué)自己又多了一項(xiàng)社交技能，工作后我能從容地參加舞會(huì)，接受舞伴的邀請(qǐng)，更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個(gè)人都盛裝出席，在全家來(lái)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過(guò)西餐，但對(duì)于西餐禮儀卻知之甚少，這次體驗(yàn)讓我明白了很多東西。中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的，優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，是生活中的大學(xué)問(wèn)。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處顯真情。
在當(dāng)今社會(huì)生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲，以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。
禮儀社心得體會(huì)篇十四
中華民族歷來(lái)以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。一學(xué)期來(lái),我校扎實(shí)開(kāi)展師生文明禮儀教育,使我班學(xué)生養(yǎng)成更好的文明禮貌習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開(kāi)始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實(shí)際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實(shí)提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀”，來(lái)形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我班德育教育工作水平。
一、開(kāi)展以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動(dòng)。
我班在開(kāi)學(xué)初以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范、小學(xué)生禮儀規(guī)范手冊(cè)”為教育讀本，扎實(shí)開(kāi)展各類教育活動(dòng)，從“坐、站、行”、排隊(duì)出教室、禮貌用語(yǔ)、行為習(xí)慣、放學(xué)路隊(duì)等入手，通過(guò)規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練，養(yǎng)成文明的舉止。通過(guò)班會(huì)課和晨會(huì)，讓學(xué)生了解、掌握禮儀知識(shí)與技能，從認(rèn)知上形成禮儀意識(shí)和習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生知禮、行禮、守禮，形成學(xué)生高尚、文明的道德品質(zhì)。
二、開(kāi)展文明禮儀教育、實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。
(一)學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
利用升旗儀式，黑板報(bào)等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，自覺(jué)地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開(kāi)學(xué)初的新學(xué)年開(kāi)學(xué)、學(xué)雷鋒活動(dòng)、母親節(jié)，六一集會(huì)禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
(二)加強(qiáng)日常禮儀培訓(xùn)，引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學(xué)期初，教導(dǎo)處組織我們學(xué)習(xí)“金正昆教授的教師禮儀講座”，我們?cè)诮虒W(xué)中規(guī)范自己的言行，給學(xué)生起到良好的示范、榜樣作用。
學(xué)生利用班會(huì)學(xué)習(xí)“學(xué)生基本禮儀”和六一集會(huì)等方面的禮儀教育。
(三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動(dòng)，提升學(xué)生文明素養(yǎng)。
以“文明禮儀伴我行”為主題，以開(kāi)展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點(diǎn)內(nèi)容;以“唱響國(guó)歌、遵守規(guī)則”為突破口，著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)作為禮儀教育的重要內(nèi)容來(lái)抓，從小處入手，從學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)校園禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
1、以“唱響國(guó)歌”活動(dòng)為抓手，規(guī)范升降旗儀式。唱準(zhǔn)、唱響國(guó)歌。并在國(guó)旗下講話中學(xué)習(xí)文明禮儀內(nèi)容，培養(yǎng)同學(xué)們熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的情感，使學(xué)生提高自身的文明素養(yǎng)，樹(shù)立自身的文明形象。另外，在開(kāi)學(xué)典禮之時(shí)，上好愛(ài)國(guó)主義教育第一課，弘揚(yáng)和培育民族精神，要求學(xué)生用頑強(qiáng)的意志克服困難，為祖國(guó)的強(qiáng)盛、人民的富裕、自身的未來(lái)，自覺(jué)地肩負(fù)起歷史責(zé)任。
2、“歡慶六·一”活動(dòng)中的禮儀教育。
5月28日下午，我校舉行了慶祝六·一活動(dòng)。同學(xué)們以隊(duì)列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛(ài)的表演引來(lái)一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠(chéng)的流露感染了在場(chǎng)的每一位師生和家長(zhǎng)。全程貫穿著師生的愛(ài)：教師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)、疼愛(ài);學(xué)生對(duì)教師的敬愛(ài)、喜愛(ài)師生們?cè)诨顒?dòng)中感受到節(jié)日的快樂(lè)，在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情，這既是一次展示學(xué)生素質(zhì)的舞臺(tái)，同時(shí)也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
3、致家長(zhǎng)一封信——禮貌待客。
禮儀社心得體會(huì)篇十五
西餐廳服務(wù)員上班期間，手機(jī)上交，不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊，不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話，必須保持站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生，必須時(shí)刻以顧客為先，微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí)，我總認(rèn)為規(guī)定不合理，開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話，閑的時(shí)候也不讓我坐下，后來(lái)，也慢慢明白，習(xí)慣，服從。來(lái)西餐廳的不只是本地人，使用普通話是為人讓客人覺(jué)得平等，保持站立是為了西餐廳的形象。
此外，我所在餐廳有三大原則：上司永遠(yuǎn)是對(duì)的，團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨：顧客至上，服務(wù)至上，品質(zhì)至上，紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”，我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事，那時(shí)候過(guò)年，生意很是紅火，初三那天，臨近下班，部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而，那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì)，我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行，我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)外婆家，上學(xué)期間沒(méi)得去，一回來(lái)就直接去打工，這是一年一次的過(guò)年聚會(huì)，可是，部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下，我對(duì)著他大吼，我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家，雖然知道很無(wú)理，可還是說(shuō)出口了。
在聽(tīng)到這句話后，部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話，只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開(kāi)口對(duì)我說(shuō)，美虹，你要知道，你現(xiàn)在是在工作，凡是要以工作為先，我們也是沒(méi)有辦法，生意這么忙，幾乎每個(gè)人都要加班，你又憑什么能夠例外。那剎那，我好像頓時(shí)明白：人，不能由著自己的性子來(lái)，要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通，不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生，上司，不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間，其中一位員工讓我印象很深，她總是默默的做著她的事，在我做的不好的時(shí)候，總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上，但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我相信能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦，自己在外面受的酸甜苦辣，他們肯定也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職，我更加知道父母的艱辛，更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作，感恩所有勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后，我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明，我踏實(shí)，肯干，認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng)，部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不去，同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬，部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不，拿著自己第一次辛苦賺來(lái)的錢(qián)，心里別提多高興，更重要的是，我收獲了比金錢(qián)更重要的東西，實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力學(xué)好自己的專業(yè)課，將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
禮儀社心得體會(huì)篇十六
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂(lè)趣，能夠提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)教師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的.，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，活力澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀社心得體會(huì)篇十七
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，構(gòu)建安全、文明、和諧校園，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，也為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)他們的文明禮儀修養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)，教育他們?cè)诩易鰝€(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計(jì)劃中，在班中經(jīng)常開(kāi)展“文明禮儀”系列教育活動(dòng)，且取得了一定的收效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”，讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開(kāi)學(xué)第一天就有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，在教育活動(dòng)中，我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容，具體做法是：(1)要求學(xué)生隨時(shí)搜索身邊的不文明行為，然后通過(guò)主題班會(huì)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性，并說(shuō)說(shuō)應(yīng)該怎么做才好;(2)隨時(shí)查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象，不主動(dòng)問(wèn)好的現(xiàn)象，踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象，升國(guó)旗時(shí)講話等一系列壞人壞事，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)做好記錄，然后在班會(huì)和晨會(huì)中重點(diǎn)批評(píng)教育。
二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范。
3、餐飲禮儀：就餐時(shí)不發(fā)出響聲，剩菜剩飯不到處亂倒，餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀：安靜讀書(shū)，不影響他人;5、文體娛樂(lè)禮儀：積極主動(dòng)的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動(dòng);6、乘車(chē)禮儀：排隊(duì)上下車(chē)，在車(chē)上不大聲喧嘩，給老弱病殘的人讓座等。
10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如：顯著乏力，咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如：經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場(chǎng)所;合理飲食起居，保證充足的營(yíng)養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服，注意保暖，不要受涼;多參加體育活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì);勤洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生;必要時(shí)還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。利用手抄小報(bào)、板報(bào)、繪畫(huà)等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，每天進(jìn)行檢查，教室做好記錄，每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星。
三、開(kāi)展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此，我班舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)，制定“文明禮儀活動(dòng)方案”，組織學(xué)生學(xué)習(xí)“文明禮儀知識(shí)”，并組織學(xué)生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生，各個(gè)死角，清洗了教室門(mén)窗，宣傳欄等，進(jìn)行徹底的打掃和清除。針對(duì)街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭，亂穿馬路等不文明行為進(jìn)行留心觀察，組織學(xué)生開(kāi)展了“做文明一小人”的演講比賽，“環(huán)保節(jié)能”的手抄報(bào)比賽、征文比賽和演講比賽，“文明禮儀伴我行”的黑板報(bào)評(píng)比，這一系列的文明禮儀活動(dòng)，使學(xué)生提高了文明意識(shí)，培養(yǎng)了勞動(dòng)能力和動(dòng)手實(shí)踐能力，形成良好的文明行為習(xí)慣，更重要的是使學(xué)生的文明素質(zhì)得以提升。
四、從常規(guī)訓(xùn)練入手，使文明具體化。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后，要讓學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容，運(yùn)用“規(guī)范”待人接物，我們還對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行了有重點(diǎn)的嚴(yán)格訓(xùn)練。
1、全校性集合排隊(duì)，進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。2、做操動(dòng)作規(guī)范，整齊劃一的訓(xùn)練。3、站、立、行的的重點(diǎn)訓(xùn)練。4、每天進(jìn)校時(shí)敬禮、問(wèn)好姿態(tài)的訓(xùn)練。5、國(guó)歌、升旗儀式規(guī)范。
本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展各種教育活動(dòng)后，使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開(kāi)始。我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級(jí)、永駐校園。
禮儀社心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
禮儀是一種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，它不僅反映了社會(huì)的文化背景，也承載著人們對(duì)相互尊重和關(guān)愛(ài)的期待。多年來(lái)，我一直在學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，這使我對(duì)它的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)，我意識(shí)到禮儀對(duì)于個(gè)人成功和社交交往至關(guān)重要。
第二段：禮儀的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。
禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬陵P(guān)重要的作用。首先，它能夠幫助我們樹(shù)立良好的形象。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是社交場(chǎng)合，一個(gè)具備良好禮儀的個(gè)人更容易獲得他人的尊重和好感，從而得到更多的機(jī)會(huì)。其次，禮儀也有助于維系良好的人際關(guān)系。通過(guò)尊重他人的權(quán)益和感受，我們能夠建立起互相信任和合作的基礎(chǔ)，有利于增強(qiáng)合作效果和減少?zèng)_突。最后，禮儀還能夠提升個(gè)人的自信心和滿足感。當(dāng)我們能夠熟練運(yùn)用禮儀，正確處理各種社交場(chǎng)合時(shí)，我們會(huì)感到更加自信和愉悅。
第三段：個(gè)人體會(huì)（字?jǐn)?shù)：300）。
在我個(gè)人的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)禮儀體現(xiàn)在很多細(xì)微之處。首先，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)問(wèn)候和微笑。這些簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，并不需要花費(fèi)太多力氣，但卻能給對(duì)方一種友善和親近的感覺(jué)。其次，我們還需注重言談舉止。在與他人交談時(shí)，避免過(guò)分直接、刺痛對(duì)方的語(yǔ)言和表達(dá)方式，可以表現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。另外，有禮貌的行為也是很重要的。我們需要尊重他人的隱私和權(quán)益，不侵犯或干預(yù)他人的個(gè)人空間。最后，在餐桌上的禮儀常識(shí)也不能忽視。懂得用餐的規(guī)矩，不僅能顯示出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)，也是對(duì)主人的尊重。
第四段：改變與成長(zhǎng)（字?jǐn)?shù)：250）。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的變化和成長(zhǎng)。從過(guò)去的非禮貌和粗魯?shù)浆F(xiàn)在的細(xì)心和關(guān)懷，我逐漸理解到禮儀的內(nèi)涵和重要性。此外，我的社交能力也得到了提高。我能夠更加從容地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，有效地與他人交流，并建立起持久的社交關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我感到更加自信和滿足，從而在工作和生活中取得更多的成功。
第五段：結(jié)論（字?jǐn)?shù)：200）。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，禮儀是我們?cè)谌粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠?，它?duì)我們的個(gè)人成功和人際關(guān)系發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我們能夠樹(shù)立良好的形象、維護(hù)良好的人際關(guān)系，并提升個(gè)人的自信心和滿足感。因此，我們應(yīng)該注重發(fā)揚(yáng)社會(huì)禮儀，將其作為我們生活的一部分，并將其價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則貫徹到我們的日常活動(dòng)中。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能將禮儀應(yīng)用到生活的方方面面，進(jìn)一步提升我們的社交能力和人格魅力。
禮儀社心得體會(huì)篇十九
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為標(biāo)準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)展相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、效勞禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大局部禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅標(biāo)準(zhǔn)了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的.好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氣氛，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以沉著鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的?，F(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無(wú)形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)防止女士有過(guò)多的想法和不必要的為難;又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過(guò)三種。這些事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課，不能講話，以示對(duì)開(kāi)會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒(méi)有選擇好?？梢?jiàn)成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們有百益無(wú)一害。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)通過(guò)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶來(lái)的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭反感。而我們的效勞宗旨是什么呢?可我們的效勞態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺(jué)，這不是違背了我們的效勞宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎?所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明效勞的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種效勞標(biāo)準(zhǔn)，真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氣氛，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀社心得體會(huì)篇二十
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意，醫(yī)院禮儀心得體會(huì)。
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
11月，我有幸作為農(nóng)行三元支行的一名員工，參加了江蘇省農(nóng)行舉辦的服務(wù)禮儀大賽，通過(guò)這次比賽，讓我對(duì)什么是服務(wù)、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的作用、以及服務(wù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，在與其他各個(gè)地方農(nóng)行同人們比賽交流過(guò)程中，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點(diǎn)與不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，受益匪淺。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次比賽交流，我才知道自己的理解太片面了。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如理財(cái)產(chǎn)品，金融工具，宣傳以及優(yōu)惠措施等等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力。以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵，心得體會(huì)《醫(yī)院禮儀心得體會(huì)》。在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，各家銀行的產(chǎn)品都大同小異，各種產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段。
用心服務(wù)，心情會(huì)為之愉悅;用心服務(wù)，心弦會(huì)為之撥動(dòng);用心服務(wù)，心聲也會(huì)同唱。用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的'產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。客戶的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告，我想，這也就是省行組織這次競(jìng)賽的真正意義所在，讓我們?yōu)榱艘粋€(gè)相同的目標(biāo)共同努力，用我們真摯的服務(wù)，感動(dòng)客戶，使農(nóng)行更具競(jìng)爭(zhēng)力。
禮儀社心得體會(huì)篇一
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
禮儀社心得體會(huì)篇二
禮儀是社會(huì)交往中重要的一環(huán)，對(duì)于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員，我深切體會(huì)到金融禮儀的重要性和實(shí)施禮儀所帶來(lái)的好處。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我對(duì)金融禮儀有了更深刻的理解和體會(huì)。
首先，好的金融禮儀是對(duì)客戶的尊重和重視?？蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心，沒(méi)有客戶支持和信任，金融行業(yè)將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過(guò)程中，尊重客戶是最基本的要求。比如，在接待客戶時(shí)要注意儀表儀態(tài)，言談舉止要得體。要主動(dòng)向客戶介紹自己和公司，并積極傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)。通過(guò)這些細(xì)節(jié)，我們向客戶傳達(dá)了我們的重視，并增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
其次，金融禮儀有助于樹(shù)立良好的職業(yè)形象。作為金融人員，我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。外表整潔、著裝得體是基本要求，同時(shí)我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中，要注重措辭禮貌、語(yǔ)速適宜，不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅(jiān)持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范，在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過(guò)自己的努力和維持良好的金融禮儀，我們才能夠在金融行業(yè)中樹(shù)立起良好的職業(yè)形象。
再次，金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個(gè)關(guān)系密切的行業(yè)，我們需要同客戶、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系，才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個(gè)和藹可親的員工，會(huì)給人留下深刻的印象。比如在工作中，我們要多關(guān)心同事的需要，樂(lè)于助人，隨時(shí)準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中，我們需要注重語(yǔ)氣和方式，把控好自己的情緒，避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過(guò)良好的人際關(guān)系，我們可以收獲更多的合作和支持，并獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
此外，金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上，更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先，我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣，按時(shí)完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次，我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極與同事和上級(jí)合作，共同完成工作。最后，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平，為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過(guò)程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅(jiān)持金融禮儀，我們才能夠提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來(lái)更大的價(jià)值和滿意度。
總之，金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸粩嗵岣哒J(rèn)識(shí)，自覺(jué)遵守金融禮儀，并把金融禮儀融入到我們的工作之中，從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和發(fā)展空間。
禮儀社心得體會(huì)篇三
重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的.主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂(lè)趣，能夠提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)教師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，活力澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀社心得體會(huì)篇四
本學(xué)期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富，很受啟發(fā)。
金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長(zhǎng)幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
比如夏天的時(shí)候我們穿過(guò)一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個(gè)凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒(méi)什么不對(duì)，但是說(shuō)個(gè)禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。是吧。在非常重要的場(chǎng)合，上班的時(shí)候，特別穿制服的時(shí)候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你要休閑度假到海濱去，到海南到泰國(guó)去旅游那是該另當(dāng)別論。
我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經(jīng)常還是會(huì)看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮。可是當(dāng)她拿起書(shū)站在講臺(tái)上的時(shí)候，真不知道學(xué)生還有沒(méi)有心思去聽(tīng)課了。
現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔，結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí)，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對(duì)很所的學(xué)生、家長(zhǎng)，以及各種社會(huì)關(guān)系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中，介紹有很多技巧。誰(shuí)先介紹？誰(shuí)后介紹？什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)？介紹的內(nèi)容又該注意些什么？這些問(wèn)題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來(lái)講，做介紹有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意，第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī)，包括具體時(shí)間，具體地點(diǎn)，具體場(chǎng)合。第二，介紹的主角，就是誰(shuí)出面來(lái)做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度你要控制。第五，自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后，做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題，也要注意。
金教授對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋。“禮”這個(gè)字的意思是什么呢？尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么？你得善于表達(dá)，它需要形式。你得會(huì)說(shuō)話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。所以，我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過(guò)學(xué)習(xí)，真是讓我們受益匪淺，平時(shí)生活中的一些細(xì)節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺(jué)得無(wú)所謂，其實(shí)，都有很大的學(xué)問(wèn)。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
禮儀社心得體會(huì)篇五
中華民族歷來(lái)以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。下面試我的一點(diǎn)體會(huì)和心得。
每當(dāng)新的一學(xué)期開(kāi)始，我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，上好第一次禮儀課，打好基礎(chǔ)、形成氛圍。具體做法：首先對(duì)學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，使每個(gè)學(xué)生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。一開(kāi)始就重視禮儀訓(xùn)練，打好底子，對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。既要使學(xué)生明白“理”，又要訓(xùn)練“儀”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動(dòng)作定勢(shì)，逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
我們學(xué)校的大門(mén)口有一面大大的國(guó)旗牌子，這個(gè)我們學(xué)校一個(gè)標(biāo)志，要求每天老師和學(xué)生上學(xué)和放學(xué)的時(shí)候都要面向國(guó)旗行禮。開(kāi)學(xué)的第一天我就給同學(xué)們講了，國(guó)旗的故事，講完之后就把全班同學(xué)帶到學(xué)校前面的操場(chǎng)上，練習(xí)面向國(guó)旗儀式，我首先站好，面向國(guó)旗做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的90度鞠躬，全體同學(xué)立正站好，眼睛望著國(guó)旗，都和我一樣面向國(guó)旗練習(xí)90度的鞠躬，同學(xué)們反復(fù)演練，個(gè)個(gè)練得都很認(rèn)真。為以后規(guī)范的教育訓(xùn)練在孩子們的腦海中打下了一個(gè)文明禮儀的烙印。
例如我讓學(xué)生扮演老師站在講臺(tái)上，我在講臺(tái)下面扮演學(xué)生，我行了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的45度鞠躬禮，并大聲說(shuō)：“老師好！”臺(tái)上的小老師就說(shuō)：“同學(xué)好?！贝藭r(shí)教室沸騰了，有的要出來(lái)當(dāng)老師，有的要當(dāng)學(xué)生，我借此情境讓學(xué)生分角色訓(xùn)練，對(duì)每一組都進(jìn)行評(píng)價(jià)，哪方面做的好，哪方面還要加強(qiáng)，那位同學(xué)沒(méi)有站直，手來(lái)回動(dòng)，聲音小，我就走到他身邊鼓勵(lì)他再做第二遍，第三遍，我邊指導(dǎo)、邊做示范給這名同學(xué)看，直到他站直抬頭，聲音響亮為止。最后進(jìn)行全班訓(xùn)練，人人過(guò)關(guān)。老師認(rèn)真的示范，加大力度訓(xùn)練，學(xué)生也引起了重視。每個(gè)同學(xué)都非常認(rèn)真的練習(xí)，形成了一個(gè)良好的禮儀氛圍。接著訓(xùn)練學(xué)生坐、站、走的姿勢(shì)，我在前面擺一套學(xué)生桌椅，給學(xué)生做坐的示范：頭要正、身要直、腳放平，目視前方。又用標(biāo)準(zhǔn)的立正姿勢(shì)站在學(xué)生前面示范站姿，然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練“起立、請(qǐng)坐”，達(dá)到整齊劃一、動(dòng)作迅速，精神面貌好。那位同學(xué)坐不正或者同學(xué)站不直，我就到他們跟前幫他坐正，教教他們站直，讓他把胸挺起來(lái)，再拍拍他后背，讓他再挺一挺，直到滿意為止。為了讓學(xué)生明白其中道理，得到啟示，有所提高。我在黑板上畫(huà)了兩棵小樹(shù)苗，一棵是直的，一棵是彎的，對(duì)學(xué)生說(shuō)：“小樹(shù)苗是直的，長(zhǎng)大也是直的；小樹(shù)苗是彎的，長(zhǎng)大也是彎的。你們好比一棵小樹(shù)苗，現(xiàn)在是直的，將來(lái)也是直的；現(xiàn)在是彎的，將來(lái)也不直。我又畫(huà)了挺拔茂盛的大樹(shù)和一棵彎曲的小老樹(shù)，我讓學(xué)生比較，哪棵大樹(shù)漂亮？學(xué)生異口同聲的說(shuō)：“直直的大樹(shù)漂亮?！焙茫瑢W(xué)們，起立，這次效果最好，個(gè)個(gè)昂首挺胸，眼望前方，真是可愛(ài)極了！我目光巡視每一個(gè)同學(xué)，臉上露出笑容。拍拍這個(gè)學(xué)生的后背說(shuō)“不錯(cuò)”，看著那個(gè)同學(xué)我不停的點(diǎn)頭“好”，最后我說(shuō)：“同學(xué)們，你們都是直直的小樹(shù)苗，老師希望你們永保直立，最后長(zhǎng)成參天大樹(shù)，有沒(méi)有信心?！蓖瑢W(xué)們齊聲答道：“有”。
榜樣的力量是無(wú)窮的。教育學(xué)生見(jiàn)到老師或客人行45度鞠躬禮，我自己也要做到，給學(xué)生起到示范作用。比如上課師生問(wèn)好我始終堅(jiān)持行45度鞠躬禮向?qū)W生問(wèn)好，即使是在放學(xué)的路上我碰到學(xué)生，他們也回鞠躬向我問(wèn)好，同時(shí)我也會(huì)停下腳步向他們鞠躬問(wèn)好。如果我做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉，說(shuō)：“對(duì)不起”。學(xué)生為我收拾教具，我感激的說(shuō)：“謝謝！”每天下課我都對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“同學(xué)們你們辛苦了！他們也會(huì)大聲的說(shuō)“老師您辛苦了”這種教育的效果勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。在教育教學(xué)中我注意儀表端莊，以身示范，學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的影響。
小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響，除教師外還有同學(xué)，學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。我根據(jù)他們愛(ài)表?yè)P(yáng)，具有向上心理這一心理特點(diǎn)，在進(jìn)行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時(shí)，堅(jiān)持正面教育，注意樹(shù)立典型，讓禮儀榜樣去感染學(xué)生，為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。
集體是孩子們成長(zhǎng)的溫床。孩子們樂(lè)意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓(xùn)練中，我極大限度的運(yùn)用了兒童對(duì)集體的向心力，把個(gè)人與集體拴在一起進(jìn)行教育。比如我把班級(jí)分成四個(gè)人一隊(duì)阻，給每個(gè)小隊(duì)分別命名為明星隊(duì)、火星隊(duì)、火箭隊(duì)和神舟5號(hào)隊(duì)等，每個(gè)小隊(duì)的組長(zhǎng)名字分別寫(xiě)在黑板的右上角，然后再把畫(huà)有表格，上面寫(xiě)著每個(gè)小隊(duì)的紙貼在門(mén)后，從文明禮儀方面對(duì)四個(gè)小隊(duì)進(jìn)行評(píng)比，按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查，表現(xiàn)突出的同學(xué)為你所在的小隊(duì)加3分，小隊(duì)的全體同學(xué)都講文明、懂禮貌的為小隊(duì)加5分。每周評(píng)一次，評(píng)為優(yōu)秀禮儀小隊(duì)的同學(xué)成為禮儀之星，老師送給他一顆星，高興極了。同時(shí)激勵(lì)其他小隊(duì)努力爭(zhēng)取，并且向優(yōu)秀禮儀小隊(duì)學(xué)習(xí)。小隊(duì)長(zhǎng)具體檢查，每個(gè)同學(xué)都是監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)時(shí)就可以在黑板上顯示?，F(xiàn)在使用文明禮貌用語(yǔ)的人多了。見(jiàn)到老師或客人不主動(dòng)問(wèn)好的人少了。集體的榮譽(yù)，集體輿論，集體評(píng)議活動(dòng)，教育了同學(xué)，規(guī)范了言行。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過(guò)教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。
出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。每當(dāng)學(xué)生放學(xué)時(shí)，我都提醒他們見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好；如果老師從你身邊走過(guò)，就很自然的向老師問(wèn)好?，F(xiàn)在我班學(xué)生已養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣，不論是在樓道里、上學(xué)的路上，還是在校園之外，他們見(jiàn)到老師都能主動(dòng)問(wèn)好，提高了講文明、懂禮貌的自覺(jué)性和主動(dòng)性。班級(jí)黑板報(bào)上有一塊是專門(mén)用小花拼成的3朵大紅花，每個(gè)小花上寫(xiě)上禮儀標(biāo)兵的名字。開(kāi)學(xué)第一周只有兩名同學(xué)，學(xué)生都希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣?，F(xiàn)在就連我班原來(lái)不愛(ài)講話的同學(xué)，每天放學(xué)在大門(mén)口都主動(dòng)向我道別：“趙老師再見(jiàn)！” 禮儀標(biāo)兵也越來(lái)越多了。我堅(jiān)持正面教育，注意樹(shù)立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動(dòng)他們。平時(shí)我也跟蹤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時(shí)的肯定，黑板報(bào)的禮儀之花上又增加了很多禮儀標(biāo)兵。
自班上開(kāi)展文明禮儀教育以來(lái)，學(xué)生越帶越順，即使到了期末階段，學(xué)生的行為都很穩(wěn)定。一上電腦課和體育課，我班的孩子們特興奮，不用說(shuō)就迅速站好隊(duì)，這樣任課老師很快就過(guò)來(lái)接他們，同學(xué)們齊聲問(wèn)好，這時(shí)候任課老師都會(huì)表?yè)P(yáng)他們，給與他們更多的是他們努力后的肯定。這個(gè)時(shí)候我看到每個(gè)孩子的臉上都洋溢著開(kāi)心的微笑。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒，一抓到底，一定會(huì)養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。
通過(guò)禮儀教育，對(duì)學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹(shù)立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過(guò)禮儀教育，形成了良好的班風(fēng)，同時(shí)也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。我將為之不懈的努力，嘗試更好的教育策略，促進(jìn)文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個(gè)新臺(tái)階。
禮儀社心得體會(huì)篇六
這段時(shí)間有點(diǎn)彷徨無(wú)助，不知道自己在工作中處于何種心態(tài)，此時(shí)我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓(xùn)，但是整場(chǎng)課下來(lái)，感覺(jué)到自己的收獲還真的是不少，對(duì)微笑理念：“感恩、樂(lè)業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿態(tài)，對(duì)于服務(wù)司機(jī)時(shí)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史久，孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來(lái)，從另一方面來(lái)講有好的形象，好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎么會(huì)留意到自己的儀表，怎么會(huì)有微笑的心情，一個(gè)連對(duì)司乘提出的問(wèn)題，對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信念承受的人，又怎么會(huì)笑的出來(lái)呢?所以我們要綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑，因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力氣，能夠冰釋全部的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更精彩，才會(huì)更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù)，培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問(wèn)，不能好高騖遠(yuǎn)，不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機(jī)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯?同時(shí)，也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息，司機(jī)來(lái)的時(shí)候可以為他們供應(yīng)詢問(wèn)建議。既便利了司機(jī)又樹(shù)立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思索司機(jī)需要的是什么，司機(jī)的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機(jī)械性的完成每天的任務(wù)，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中，每一個(gè)司機(jī)身上，每一天的工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三、是團(tuán)結(jié)，協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團(tuán)結(jié)中樂(lè)觀協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息溝通，為司機(jī)供應(yīng)多元化服務(wù)。
飽滿，表情自然，微笑甜蜜。三心：即熱心問(wèn)候，細(xì)心服務(wù)，誠(chéng)心祝福。在收費(fèi)時(shí)必需要說(shuō)一般話，伴隨禮儀手勢(shì)，使用“您好、請(qǐng)交通行卡，請(qǐng)交通行費(fèi)，您走好”等文明用語(yǔ)。要做到來(lái)有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱忱，懇切服務(wù)。四創(chuàng)：創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?！八膭?chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系，個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵，班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)，收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹(shù)立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過(guò)每個(gè)人的努力，提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平，把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)力量和水平的提升，達(dá)到文明行業(yè)的整體效果，最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我們學(xué)會(huì)了如何生活。心懷感謝的接受命，樂(lè)觀主動(dòng)的轉(zhuǎn)變運(yùn)。也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會(huì)在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢(qián)吧。
禮儀社心得體會(huì)篇七
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門(mén)課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀社心得體會(huì)篇八
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?BR> 中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀，號(hào)稱“禮儀之邦”?？追蜃釉f(shuō)過(guò)“不學(xué)禮，無(wú)以立。"就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開(kāi)始?？梢?jiàn)，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓，不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語(yǔ);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊。自古以來(lái)的“禮儀之邦”的美稱，會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中?？梢?jiàn)青少年學(xué)生中，深入開(kāi)展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來(lái)爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來(lái)爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來(lái)越昌盛，越來(lái)越偉大啊!
禮儀社心得體會(huì)篇九
5月20日，融入國(guó)學(xué)禮儀的《導(dǎo)師制禮儀培訓(xùn)師研修班》在鄭州的xx賓館會(huì)議室開(kāi)班了，截止24日結(jié)束，作為學(xué)員之一的我，一分鐘不少的聽(tīng)完了全部課程。五天的學(xué)習(xí)，感覺(jué)受益匪淺，從思想上、理念上、知識(shí)上，言行舉止上都獲得了巨大的收益，下面是我在學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)禮儀中的點(diǎn)滴體會(huì)。
20日下午的《國(guó)學(xué)禮儀十八說(shuō)》課，自己是在懵懵懂懂中聽(tīng)完的，因?yàn)橐郧霸趪?guó)學(xué)禮儀方面知之甚少，且對(duì)古文也不感興趣。但是第二天下午的《國(guó)學(xué)禮儀十八說(shuō)》課中，當(dāng)聽(tīng)到x老師講，古人說(shuō)當(dāng)時(shí)學(xué)生忙于學(xué)習(xí)知識(shí)，而放棄禮儀的.學(xué)習(xí)時(shí)，我驚呆了，聯(lián)系到現(xiàn)在學(xué)生的狀況，感到古人幾百年前的話，怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢？情不自禁的舉手提問(wèn)，向老師請(qǐng)教。由此，激起了我學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)禮儀的興趣和渴望，在后面幾天的國(guó)學(xué)禮儀課中，竟自覺(jué)的融進(jìn)了課程之中，禮儀培訓(xùn)師研修班學(xué)習(xí)結(jié)束回來(lái)后，到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國(guó)學(xué)禮儀知識(shí)網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)。
我國(guó)歷史悠久，以文明古國(guó)著稱于世，其文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，作為文明標(biāo)志之一的禮儀，在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，這不僅因?yàn)槲覈?guó)的禮儀自成體系，具有濃厚的民族色彩，而且還因?yàn)槲覈?guó)的禮儀一向被視為法治的補(bǔ)充，在社會(huì)整體中發(fā)揮著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要職能。長(zhǎng)期以來(lái)，通過(guò)禮教或政教作用于人們的思想領(lǐng)域和社會(huì)生活的諸多方面，從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準(zhǔn)則和社會(huì)規(guī)范，使我國(guó)在世界上享有“禮儀之邦”的美譽(yù)。
通過(guò)國(guó)學(xué)禮儀的學(xué)習(xí)，知道了中國(guó)的“三禮”：《周禮》、《儀禮》、《禮記》，還知道了古人的名言：孔子說(shuō)“人無(wú)禮，無(wú)以立”；荀子說(shuō)“人無(wú)禮而不立，事無(wú)禮而不成，國(guó)無(wú)禮而不寧”，這就說(shuō)明古代人們就認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性，認(rèn)識(shí)到了禮儀與人、與家、與國(guó)的關(guān)系。
通過(guò)學(xué)習(xí)了解到：禮是天地之道，天地互禮，日月相顧。禮是人之道，人類互禮，萬(wàn)類相濟(jì)?；ザY為敬，故曰：禮道主敬。
禮儀社心得體會(huì)篇十
為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，我校組織了教師禮儀培訓(xùn)，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。我以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書(shū)育人，為人師表”。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，現(xiàn)在我們社會(huì)主義國(guó)家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵新時(shí)代的師德師風(fēng)應(yīng)注入新的內(nèi)涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在，要“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來(lái)”;第二，不能用過(guò)去的社會(huì)意識(shí)形態(tài)來(lái)教育現(xiàn)在的學(xué)生;第三，在教育過(guò)程中，要開(kāi)發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體情況而把教學(xué)具體化。
從我們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)教師最重要的就是要誠(chéng)信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí)，更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中，他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。我們對(duì)班主任的選擇標(biāo)準(zhǔn)是：平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。
嚴(yán)厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不能把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，這不是教育學(xué)生。我覺(jué)得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時(shí)期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關(guān)系的變化。以前的學(xué)生對(duì)教師要絕對(duì)服從，但現(xiàn)在則要求教師對(duì)學(xué)生也應(yīng)尊重，這是個(gè)進(jìn)步。因此，新時(shí)代的教師在關(guān)愛(ài)和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的人民教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的'教師。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。
9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開(kāi)展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開(kāi)展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當(dāng)?shù)慕逃?，就抓住了健康、快?lè)、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。
我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下，孩子已開(kāi)始懂得一些禮儀，晨間來(lái)園主動(dòng)地向老師問(wèn)早、問(wèn)好，與家長(zhǎng)說(shuō)再見(jiàn)；好玩的玩具大家一起玩；排隊(duì)入廁、做操，這是個(gè)良好的開(kāi)端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過(guò)程。
禮儀社心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（簡(jiǎn)介禮儀的重要性和個(gè)人的初衷）。
禮儀是人際交往中必不可少的一部分，它是一種文化現(xiàn)象，代表了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗和特色。作為一個(gè)生活在現(xiàn)代社會(huì)的人，我深知禮儀在日常生活中的重要性，并且在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提升自己。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，分享關(guān)于禮儀的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)校禮儀教育的影響。
從小到大，學(xué)校對(duì)我的禮儀教育有著深遠(yuǎn)的影響。在孩提時(shí)代，老師們常常講解什么是禮貌、為什么要尊重他人、如何做到文明用語(yǔ)等，這些都深深地影響著我的思維習(xí)慣和行為方式。在校園生活中，我也學(xué)會(huì)了站直了、走直了、坐直了，培養(yǎng)了良好的儀態(tài)和舉止習(xí)慣，使我在與他人交往時(shí)更有自信和親和力。
第三段：社交場(chǎng)合中的細(xì)節(jié)與儀態(tài)。
社交場(chǎng)合是一個(gè)檢驗(yàn)禮儀的重要場(chǎng)所。在參加各種宴會(huì)、慶典和聚會(huì)活動(dòng)時(shí)，我盡量做到細(xì)節(jié)入微。比如，穿戴得體、注意話語(yǔ)禮貌、學(xué)會(huì)微笑與他人交流、講求時(shí)間觀念等，這些小舉動(dòng)都能讓人感受到我的尊重和關(guān)心。此外，養(yǎng)成觀察和傾聽(tīng)的習(xí)慣，更能使我更好地融入社交場(chǎng)合，處理各種人際關(guān)系。
第四段：文化差異與跨文化交流。
禮儀的實(shí)踐不僅涉及到國(guó)內(nèi)的社交場(chǎng)合，對(duì)于跨文化交流也具有重要意義。在與外國(guó)友人的交往中，我深刻體會(huì)到了不同文化的差異與特點(diǎn)。禮儀的觀念和習(xí)慣在不同的國(guó)家和地區(qū)有著差異，了解并尊重這些差異是跨文化交流的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)他國(guó)的禮儀習(xí)俗，我能更好地與外國(guó)友人交流與合作，避免誤解和沖突。
第五段：以身作則，共同營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚。
我堅(jiān)信以身作則是傳播禮儀的最好方式之一。作為年輕一代，我應(yīng)該率先踐行禮儀，成為身邊人的榜樣。擔(dān)任班級(jí)干部時(shí)，我積極組織和參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，力求將禮儀精神融入各個(gè)方面。同時(shí)，我也鼓勵(lì)身邊的同學(xué)們積極參與、營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚，共同構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境。
通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，并且明白著靠自身的努力和實(shí)踐才能不斷提升自己。作為一個(gè)現(xiàn)代青年，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣讓我在社交場(chǎng)合中更加自信從容，也使我在跨文化交流中更好地融入。我將以身作則，努力成為一個(gè)有修養(yǎng)、有教養(yǎng)、有素質(zhì)的人，并影響身邊的人一起共同營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚。
禮儀社心得體會(huì)篇十二
"有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：假如你失去了今日，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
假如你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。
假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。'。
說(shuō)到"文明'，我們經(jīng)常會(huì)"禮儀'放在一起?！抖Y記》中認(rèn)為：人與動(dòng)物的根本區(qū)分不是語(yǔ)言的有無(wú)，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國(guó)曾有"禮儀之邦'的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂(lè)，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī)，中國(guó)的"禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)'傳統(tǒng)六藝中，"禮'字第一，充分說(shuō)明白中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)?！墩撜Z(yǔ)》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說(shuō)："不學(xué)禮，無(wú)以立。'意思是：假如不學(xué)禮的話，是沒(méi)有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國(guó)人講究中庸之道，如何做到做事皆有進(jìn)退，也是一門(mén)高校問(wèn)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增加我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和驕傲感。但是歷史進(jìn)展到今日，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊，如何在繼承中求進(jìn)展，在進(jìn)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓(xùn)升華為素養(yǎng)訓(xùn)練，已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今日，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮亮的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的`人際關(guān)系，顯得尤為重要?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō)："敬重上級(jí)是一種天職，敬重同事是一種本份，敬重下級(jí)是一種美德，敬重客戶是一種常識(shí)，敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外溝通中，它是人際關(guān)系的"潤(rùn)滑劑'，能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦，最大限度的避開(kāi)人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件特別開(kāi)心的事情。在滿意人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的，隨著社會(huì)文明化程度的提高，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進(jìn)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿足的地位，也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和進(jìn)展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代進(jìn)展的需要，也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)诹粢馑茉熳陨淼乃仞B(yǎng)形象的同時(shí)，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時(shí)的孔融讓梨，敬重長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路，頗知禮節(jié)，才得以校場(chǎng)比武，騎馬跨天下;"程門(mén)立雪'更是為敬重師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人，站在時(shí)代的尖端，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使中國(guó)"禮儀之邦'的美稱名副其實(shí)，"禮儀之邦'的美名響譽(yù)中外。
禮儀社心得體會(huì)篇十三
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國(guó)古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān)，特別是對(duì)我們這些即將踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，僅僅擁有過(guò)硬的專業(yè)技能是不夠的，還要掌握良好的社交禮儀知識(shí)，它是我們走向成功的敲門(mén)磚。抱著這樣的心態(tài)，我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時(shí)候就十分看好這門(mén)課程，我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往，贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我受益匪淺，學(xué)會(huì)了很多以前在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，我非常感謝老師對(duì)我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等，并且在老師和學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)優(yōu)美的舞姿中，班上的每個(gè)人都學(xué)會(huì)了跳社交舞。
當(dāng)我能夠很完美的跳完這支舞后，內(nèi)心的那種喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。我感覺(jué)自己又多了一項(xiàng)社交技能，工作后我能從容地參加舞會(huì)，接受舞伴的邀請(qǐng)，更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個(gè)人都盛裝出席，在全家來(lái)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過(guò)西餐，但對(duì)于西餐禮儀卻知之甚少，這次體驗(yàn)讓我明白了很多東西。中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的，優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，是生活中的大學(xué)問(wèn)。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處顯真情。
在當(dāng)今社會(huì)生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲，以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。
禮儀社心得體會(huì)篇十四
中華民族歷來(lái)以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。一學(xué)期來(lái),我校扎實(shí)開(kāi)展師生文明禮儀教育,使我班學(xué)生養(yǎng)成更好的文明禮貌習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開(kāi)始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實(shí)際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實(shí)提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀”，來(lái)形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我班德育教育工作水平。
一、開(kāi)展以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動(dòng)。
我班在開(kāi)學(xué)初以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范、小學(xué)生禮儀規(guī)范手冊(cè)”為教育讀本，扎實(shí)開(kāi)展各類教育活動(dòng)，從“坐、站、行”、排隊(duì)出教室、禮貌用語(yǔ)、行為習(xí)慣、放學(xué)路隊(duì)等入手，通過(guò)規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練，養(yǎng)成文明的舉止。通過(guò)班會(huì)課和晨會(huì)，讓學(xué)生了解、掌握禮儀知識(shí)與技能，從認(rèn)知上形成禮儀意識(shí)和習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生知禮、行禮、守禮，形成學(xué)生高尚、文明的道德品質(zhì)。
二、開(kāi)展文明禮儀教育、實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。
(一)學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
利用升旗儀式，黑板報(bào)等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，自覺(jué)地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開(kāi)學(xué)初的新學(xué)年開(kāi)學(xué)、學(xué)雷鋒活動(dòng)、母親節(jié)，六一集會(huì)禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
(二)加強(qiáng)日常禮儀培訓(xùn)，引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學(xué)期初，教導(dǎo)處組織我們學(xué)習(xí)“金正昆教授的教師禮儀講座”，我們?cè)诮虒W(xué)中規(guī)范自己的言行，給學(xué)生起到良好的示范、榜樣作用。
學(xué)生利用班會(huì)學(xué)習(xí)“學(xué)生基本禮儀”和六一集會(huì)等方面的禮儀教育。
(三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動(dòng)，提升學(xué)生文明素養(yǎng)。
以“文明禮儀伴我行”為主題，以開(kāi)展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點(diǎn)內(nèi)容;以“唱響國(guó)歌、遵守規(guī)則”為突破口，著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)作為禮儀教育的重要內(nèi)容來(lái)抓，從小處入手，從學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)校園禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
1、以“唱響國(guó)歌”活動(dòng)為抓手，規(guī)范升降旗儀式。唱準(zhǔn)、唱響國(guó)歌。并在國(guó)旗下講話中學(xué)習(xí)文明禮儀內(nèi)容，培養(yǎng)同學(xué)們熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的情感，使學(xué)生提高自身的文明素養(yǎng)，樹(shù)立自身的文明形象。另外，在開(kāi)學(xué)典禮之時(shí)，上好愛(ài)國(guó)主義教育第一課，弘揚(yáng)和培育民族精神，要求學(xué)生用頑強(qiáng)的意志克服困難，為祖國(guó)的強(qiáng)盛、人民的富裕、自身的未來(lái)，自覺(jué)地肩負(fù)起歷史責(zé)任。
2、“歡慶六·一”活動(dòng)中的禮儀教育。
5月28日下午，我校舉行了慶祝六·一活動(dòng)。同學(xué)們以隊(duì)列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛(ài)的表演引來(lái)一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠(chéng)的流露感染了在場(chǎng)的每一位師生和家長(zhǎng)。全程貫穿著師生的愛(ài)：教師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)、疼愛(ài);學(xué)生對(duì)教師的敬愛(ài)、喜愛(ài)師生們?cè)诨顒?dòng)中感受到節(jié)日的快樂(lè)，在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情，這既是一次展示學(xué)生素質(zhì)的舞臺(tái)，同時(shí)也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
3、致家長(zhǎng)一封信——禮貌待客。
禮儀社心得體會(huì)篇十五
西餐廳服務(wù)員上班期間，手機(jī)上交，不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊，不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話，必須保持站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生，必須時(shí)刻以顧客為先，微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí)，我總認(rèn)為規(guī)定不合理，開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話，閑的時(shí)候也不讓我坐下，后來(lái)，也慢慢明白，習(xí)慣，服從。來(lái)西餐廳的不只是本地人，使用普通話是為人讓客人覺(jué)得平等，保持站立是為了西餐廳的形象。
此外，我所在餐廳有三大原則：上司永遠(yuǎn)是對(duì)的，團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨：顧客至上，服務(wù)至上，品質(zhì)至上，紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”，我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事，那時(shí)候過(guò)年，生意很是紅火，初三那天，臨近下班，部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而，那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì)，我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行，我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)外婆家，上學(xué)期間沒(méi)得去，一回來(lái)就直接去打工，這是一年一次的過(guò)年聚會(huì)，可是，部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下，我對(duì)著他大吼，我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家，雖然知道很無(wú)理，可還是說(shuō)出口了。
在聽(tīng)到這句話后，部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話，只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開(kāi)口對(duì)我說(shuō)，美虹，你要知道，你現(xiàn)在是在工作，凡是要以工作為先，我們也是沒(méi)有辦法，生意這么忙，幾乎每個(gè)人都要加班，你又憑什么能夠例外。那剎那，我好像頓時(shí)明白：人，不能由著自己的性子來(lái)，要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通，不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生，上司，不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間，其中一位員工讓我印象很深，她總是默默的做著她的事，在我做的不好的時(shí)候，總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上，但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我相信能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦，自己在外面受的酸甜苦辣，他們肯定也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職，我更加知道父母的艱辛，更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作，感恩所有勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后，我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明，我踏實(shí)，肯干，認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng)，部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不去，同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬，部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不，拿著自己第一次辛苦賺來(lái)的錢(qián)，心里別提多高興，更重要的是，我收獲了比金錢(qián)更重要的東西，實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力學(xué)好自己的專業(yè)課，將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
禮儀社心得體會(huì)篇十六
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂(lè)趣，能夠提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)教師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的.，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，活力澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀社心得體會(huì)篇十七
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，構(gòu)建安全、文明、和諧校園，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，也為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)他們的文明禮儀修養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)，教育他們?cè)诩易鰝€(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計(jì)劃中，在班中經(jīng)常開(kāi)展“文明禮儀”系列教育活動(dòng)，且取得了一定的收效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”，讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開(kāi)學(xué)第一天就有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，在教育活動(dòng)中，我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容，具體做法是：(1)要求學(xué)生隨時(shí)搜索身邊的不文明行為，然后通過(guò)主題班會(huì)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性，并說(shuō)說(shuō)應(yīng)該怎么做才好;(2)隨時(shí)查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象，不主動(dòng)問(wèn)好的現(xiàn)象，踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象，升國(guó)旗時(shí)講話等一系列壞人壞事，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)做好記錄，然后在班會(huì)和晨會(huì)中重點(diǎn)批評(píng)教育。
二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范。
3、餐飲禮儀：就餐時(shí)不發(fā)出響聲，剩菜剩飯不到處亂倒，餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀：安靜讀書(shū)，不影響他人;5、文體娛樂(lè)禮儀：積極主動(dòng)的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動(dòng);6、乘車(chē)禮儀：排隊(duì)上下車(chē)，在車(chē)上不大聲喧嘩，給老弱病殘的人讓座等。
10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如：顯著乏力，咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如：經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場(chǎng)所;合理飲食起居，保證充足的營(yíng)養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服，注意保暖，不要受涼;多參加體育活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì);勤洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生;必要時(shí)還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。利用手抄小報(bào)、板報(bào)、繪畫(huà)等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，每天進(jìn)行檢查，教室做好記錄，每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星。
三、開(kāi)展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此，我班舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)，制定“文明禮儀活動(dòng)方案”，組織學(xué)生學(xué)習(xí)“文明禮儀知識(shí)”，并組織學(xué)生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生，各個(gè)死角，清洗了教室門(mén)窗，宣傳欄等，進(jìn)行徹底的打掃和清除。針對(duì)街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭，亂穿馬路等不文明行為進(jìn)行留心觀察，組織學(xué)生開(kāi)展了“做文明一小人”的演講比賽，“環(huán)保節(jié)能”的手抄報(bào)比賽、征文比賽和演講比賽，“文明禮儀伴我行”的黑板報(bào)評(píng)比，這一系列的文明禮儀活動(dòng)，使學(xué)生提高了文明意識(shí)，培養(yǎng)了勞動(dòng)能力和動(dòng)手實(shí)踐能力，形成良好的文明行為習(xí)慣，更重要的是使學(xué)生的文明素質(zhì)得以提升。
四、從常規(guī)訓(xùn)練入手，使文明具體化。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后，要讓學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容，運(yùn)用“規(guī)范”待人接物，我們還對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行了有重點(diǎn)的嚴(yán)格訓(xùn)練。
1、全校性集合排隊(duì)，進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。2、做操動(dòng)作規(guī)范，整齊劃一的訓(xùn)練。3、站、立、行的的重點(diǎn)訓(xùn)練。4、每天進(jìn)校時(shí)敬禮、問(wèn)好姿態(tài)的訓(xùn)練。5、國(guó)歌、升旗儀式規(guī)范。
本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展各種教育活動(dòng)后，使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開(kāi)始。我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級(jí)、永駐校園。
禮儀社心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
禮儀是一種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，它不僅反映了社會(huì)的文化背景，也承載著人們對(duì)相互尊重和關(guān)愛(ài)的期待。多年來(lái)，我一直在學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，這使我對(duì)它的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)，我意識(shí)到禮儀對(duì)于個(gè)人成功和社交交往至關(guān)重要。
第二段：禮儀的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。
禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬陵P(guān)重要的作用。首先，它能夠幫助我們樹(shù)立良好的形象。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是社交場(chǎng)合，一個(gè)具備良好禮儀的個(gè)人更容易獲得他人的尊重和好感，從而得到更多的機(jī)會(huì)。其次，禮儀也有助于維系良好的人際關(guān)系。通過(guò)尊重他人的權(quán)益和感受，我們能夠建立起互相信任和合作的基礎(chǔ)，有利于增強(qiáng)合作效果和減少?zèng)_突。最后，禮儀還能夠提升個(gè)人的自信心和滿足感。當(dāng)我們能夠熟練運(yùn)用禮儀，正確處理各種社交場(chǎng)合時(shí)，我們會(huì)感到更加自信和愉悅。
第三段：個(gè)人體會(huì)（字?jǐn)?shù)：300）。
在我個(gè)人的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)禮儀體現(xiàn)在很多細(xì)微之處。首先，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)問(wèn)候和微笑。這些簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，并不需要花費(fèi)太多力氣，但卻能給對(duì)方一種友善和親近的感覺(jué)。其次，我們還需注重言談舉止。在與他人交談時(shí)，避免過(guò)分直接、刺痛對(duì)方的語(yǔ)言和表達(dá)方式，可以表現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。另外，有禮貌的行為也是很重要的。我們需要尊重他人的隱私和權(quán)益，不侵犯或干預(yù)他人的個(gè)人空間。最后，在餐桌上的禮儀常識(shí)也不能忽視。懂得用餐的規(guī)矩，不僅能顯示出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)，也是對(duì)主人的尊重。
第四段：改變與成長(zhǎng)（字?jǐn)?shù)：250）。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的變化和成長(zhǎng)。從過(guò)去的非禮貌和粗魯?shù)浆F(xiàn)在的細(xì)心和關(guān)懷，我逐漸理解到禮儀的內(nèi)涵和重要性。此外，我的社交能力也得到了提高。我能夠更加從容地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，有效地與他人交流，并建立起持久的社交關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我感到更加自信和滿足，從而在工作和生活中取得更多的成功。
第五段：結(jié)論（字?jǐn)?shù)：200）。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，禮儀是我們?cè)谌粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠?，它?duì)我們的個(gè)人成功和人際關(guān)系發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我們能夠樹(shù)立良好的形象、維護(hù)良好的人際關(guān)系，并提升個(gè)人的自信心和滿足感。因此，我們應(yīng)該注重發(fā)揚(yáng)社會(huì)禮儀，將其作為我們生活的一部分，并將其價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則貫徹到我們的日常活動(dòng)中。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能將禮儀應(yīng)用到生活的方方面面，進(jìn)一步提升我們的社交能力和人格魅力。
禮儀社心得體會(huì)篇十九
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為標(biāo)準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)展相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、效勞禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大局部禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅標(biāo)準(zhǔn)了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的.好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氣氛，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以沉著鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的?，F(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無(wú)形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)防止女士有過(guò)多的想法和不必要的為難;又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過(guò)三種。這些事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課，不能講話，以示對(duì)開(kāi)會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒(méi)有選擇好?？梢?jiàn)成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們有百益無(wú)一害。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)通過(guò)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶來(lái)的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭反感。而我們的效勞宗旨是什么呢?可我們的效勞態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺(jué)，這不是違背了我們的效勞宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎?所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明效勞的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種效勞標(biāo)準(zhǔn)，真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氣氛，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀社心得體會(huì)篇二十
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意，醫(yī)院禮儀心得體會(huì)。
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
11月，我有幸作為農(nóng)行三元支行的一名員工，參加了江蘇省農(nóng)行舉辦的服務(wù)禮儀大賽，通過(guò)這次比賽，讓我對(duì)什么是服務(wù)、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的作用、以及服務(wù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，在與其他各個(gè)地方農(nóng)行同人們比賽交流過(guò)程中，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點(diǎn)與不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，受益匪淺。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次比賽交流，我才知道自己的理解太片面了。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如理財(cái)產(chǎn)品，金融工具，宣傳以及優(yōu)惠措施等等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力。以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵，心得體會(huì)《醫(yī)院禮儀心得體會(huì)》。在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，各家銀行的產(chǎn)品都大同小異，各種產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段。
用心服務(wù)，心情會(huì)為之愉悅;用心服務(wù)，心弦會(huì)為之撥動(dòng);用心服務(wù)，心聲也會(huì)同唱。用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的'產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。客戶的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告，我想，這也就是省行組織這次競(jìng)賽的真正意義所在，讓我們?yōu)榱艘粋€(gè)相同的目標(biāo)共同努力，用我們真摯的服務(wù)，感動(dòng)客戶，使農(nóng)行更具競(jìng)爭(zhēng)力。