最新電商的工作總結應該呢(實用15篇)

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    總結能夠幫助人們更好地回顧和分析過去的經(jīng)驗和教訓。寫總結時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,但不應照搬照抄,應該結合自身實際進行創(chuàng)作。希望大家能從這些總結范文中找到一些有用的寫作技巧和思路。
    電商的工作總結應該呢篇一
    20xx年年初,為響應國家精準扶貧和電子商務政策,在xx縣工信局和麗江商盟的牽頭和支持下,“xx縣第一批電商扶貧進百村知識普及培訓”的順利開展和收獲良好的培訓效果環(huán)境中,麗江商盟成立了xx縣第二批電商扶貧進百村知識普及培訓工作小組,專門負責相關工作安排。此次培訓站點包括了xx縣巨甸、魯?shù)?、黎明、龍蟠、九河?個鄉(xiāng)鎮(zhèn), 包含德良、阿樂、古渡、安樂、金莊、茨科、興文、新尚、新聯(lián)、魯南、龍蟠、星明、甸頭、北高寨、南高寨、龍應、金普、河源等18個村委會,共培訓人次為602人,其中建檔立卡戶有188人。參與村民年齡段不一,小到還未畢業(yè)的學生,大到七十多歲老年人。參與村民來自有山區(qū)、 半山區(qū)、壩區(qū)等不同區(qū)域的學生、創(chuàng)業(yè)青年和種養(yǎng)殖戶。
    電子商務是依托網(wǎng)絡、信息技術開展的一種跨時間、跨地區(qū)的新型商業(yè)運營模式,作為一種新的流通方式,不受時間和空間的限制,推動線上、線下資源互補,是經(jīng)濟發(fā)展的必然結果。xx縣農(nóng)業(yè)資源豐富,特色農(nóng)產(chǎn)品品種齊全。通過電子商務把豐富的農(nóng)特產(chǎn)品銷售的更遠,讓農(nóng)民增收,是當前發(fā)展農(nóng)村電子商務的一大課題。大力發(fā)展以農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易為切入點的電子商務,是進一步深化改革轉(zhuǎn)型跨越的迫切要求,是推進xx縣精準扶貧、加快小康建設的重要舉措。xx縣被國家財政部、商務部列為電子商務進農(nóng)村綜合示范示范縣,培訓工作以此為契機,通過文字、圖片、語音、影像向村民進行電子商務知識普及培訓。讓村民從中了解電子商務有關知識,掌握電子商務操作技能,提高發(fā)展電子商務的積極性,自覺投身到電子商務發(fā)展的具體實踐中來,用實際行動和效果來推動xx縣電子商務的快速發(fā)展。
    經(jīng)過xx縣第一批電商扶貧進百村知識普及培訓的工作總結和經(jīng)驗,第二批電商扶貧進百村知識普及培訓工作小組積極挖掘問題,彌補上次培訓所存在的不足,在培訓路線、培訓內(nèi)容、培訓形式、工作溝通與對接、宣傳與引導等都下了一番功夫,并作了相應的調(diào)整和精進。使培訓進程更加順利,培訓效果更加優(yōu)化。培訓前,工作人員為每個村委會電子商務公共服務站點建立了供平時交流、溝通、信息收集共享的微信群。
    本次培訓中魯?shù)榘矘反?、黎明茨科村、龍蟠新?lián)村、九河北高寨村、九河南高寨村幾個村委會工作人員、xx電子商務公共服務站點負責人、電子商務帶頭人積極參與并支持培訓工作,出現(xiàn)了會場爆滿,村民積極參與、培訓課堂氣氛活躍、培訓效果和質(zhì)量高的效果。同時也表現(xiàn)出了xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對電子商務進農(nóng)村的熱情和期待,以及電子商務在農(nóng)村發(fā)揮其功能的迫切需求。
    雖然從中顯現(xiàn)出很多不足,但是通過此次培訓,將會對xx縣普及農(nóng)村電商業(yè)務知識,推進農(nóng)村電子商務建設,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加快農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng),推進電商與農(nóng)業(yè)農(nóng)村的融合發(fā)展,助推脫貧攻堅,具有深遠的影響,也將會激發(fā)廣大農(nóng)村電商人才學習電商知識、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,對助推xx縣經(jīng)濟社會發(fā)展也具有重要的意義。
    電商的工作總結應該呢篇二
    我于x年1月1日榮幸的進入x牛肉公司,已滿四年,在這四年之中也經(jīng)歷過多個崗位的磨練,由門市部調(diào)入車間,再到銷售部。
    并于x年8月11日,負責公司開票工作,又是我新的崗位,同時又增加我的細心和責任,開票與做銷售不一樣,管理層次不一樣,所有的銷售金額我都會過目,有更高的銷售業(yè)績我很高興!因為我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達也是個人思想提高。
    自x年8月11日,公司決定固定開票時,也就是我新的工作歸宿,同時我也明白我的工作份量有多重,工作環(huán)境與體系完善會給個人提高綜合素質(zhì),在這些時間我深感忙碌,因為我公司銷售業(yè)績不斷上升,開票數(shù)量也就隨之增多,我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商,以及我們的分公司,我們川北有廣安-廣元-達洲-武勝-巴中-南充-西充-南部等,以及其它地方,閬中客戶比較凌亂,也特別多,閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,川北不一樣,有的是不含折扣,有的含折扣,他們是先款后貨,在此我想說句最真的感受:公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入,對我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個人的客戶,此話也許過重,因為接單出貨是我個人更多地與她們聯(lián)系,同時也感受到了一份心靈相通與責任,正如我們董事長說的那樣:多一份壓力也就多了一份責任,同進也是一個新的起點,在新的崗位上,我性格變了很多,因為我所做的工作有很大的責任,有時不得不果斷處理,當然,我想這也是我的工作職責!為了讓我們能辦好事,為了信任和銷量我不得不這樣,愛崗敬業(yè)是一個人的職責,讓我做的事我會用心做!也給自己增添一分安心!
    對公司發(fā)展而言,我有幾點不成熟的建議如下:
    1、為了體系完善需規(guī)范個人思想行為并不斷總結工作經(jīng)驗;。
    2、為了工作流程和體系正規(guī),每個人工作崗位有明確的安排,這是為了提高公司管理水平并提高每一個員工的工作責任心與綜合職業(yè)技能,為了提高工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動,我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產(chǎn)品每樣均不可少,無論是在銷售淡季與旺季,都一直下去,這樣也不會誤事和忙碌。
    3、在送貨方面還有些弊病,因離城內(nèi)有點距離,除了特殊情況以外,要給我們的客戶核定一定的時間訂貨,也包括我們送貨的時間,因距離不能快速達到他們的需求,如要象流水線一樣的訂貨,會耗費不必要的費用,降低工作效率。當然,這只是指閬中片區(qū),外面都是大量訂貨,多數(shù)是走托運,不會存在類似的情況。
    4、為了運轉(zhuǎn)工序一事,我想提一下我不該提的問題,現(xiàn)時我們送貨人也增加,關于送貨手續(xù)問題,送貨人員應做的事是,制單人制單,是他們送貨,送貨方面也有很多手續(xù),包括收款以及欠款和交款方式要手手清,必定這里只有我和出納,收款欠款單據(jù)要一一交清,同時;也包括我們銷售人員的手續(xù)方面,以免造成不必要的擔心,以及送貨人員每次發(fā)托運部的貨包含清單要準確給對方裝上,以免造成失誤,我講過多次,但還是有類似錯誤,在此,開票人員含有工作項目是,開票-退換貨-接拿訂單-同時身邊有三部電話,多數(shù)都會同時打進來,我時時都在安排我的工作順序,也許這樣是小題大說,可是這些都是要細心和眼清的事,我望領導如實安排在x年新的一年有新的運作方式,如我把所面對的責任制度我都要安排和接替,我想這樣運行量之重,在x年,要把每天的銷售金額填在表格上,折讓是多少,不含折讓的,都要填上去,同時也要象去年一樣一月的銷售產(chǎn)品每個單品都要統(tǒng)計銷售多少袋,最重需要大家多一份責任信,同我們公司共創(chuàng)興旺發(fā)達之路。
    5、在每個部門我都會積極配合,因有時工作忙碌有一些運轉(zhuǎn)不足,送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全,為了工作運轉(zhuǎn)暢通,在開票送貨是一條線的行動,要各自盡各自的責任心,重要的是成品庫房產(chǎn)品不能斷貨,因工作程序很多,退換貨接單發(fā)貨還要保證客戶貨物如時到達,不然會造成對方生氣,我要這樣去安排,如外面訂的貨也要及時發(fā)到托運部,那怕是我們的送貨人員不吃飯,也必須要送去,因車錯過就會耽誤到貨的時間,包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,這就是我所要的責任心,當然,在這樣的立場我是難處的….因我不是領導只是同行吧了!但是也需大家理解!在他們的崗位緊緊是我一個人對他們要求,可我接受的是我全公司的經(jīng)銷商,我的責任心是很重的我不得不這樣去做,正如我們董事長說的那樣,要果斷利索。
    在這里我想請示一下關于退換貨的扣袋費,扣與不扣,希領導明確表態(tài),以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明,我所有領導他們的管理體制與我不一樣,我是長坐在這里,面對事與人有時候是需要答復和解決的,希在x年工作中有一定的規(guī)范和安排會對操作方式給一些方便。
    x年,是我們大家迎接公司大量的收入的時期,要從我的工作環(huán)節(jié)和細心做起,希我們的部門齊心協(xié)力盡責做好自己要做的事,有句話這樣說:今天工作不努力,明天努力找工作,這句話不是每個人都要用上它,我們已擁有這份工作就應該做好,也是一次考驗,只要對它負責,這門課算是有一半的及格分數(shù),即時放棄,只要你有同樣的思想理論換了工作你還會是很好的職員。這是個人意識,我們大家沒有必要論你我,只要領導安排的工作我們都要做好,在此,以上不成熟的建議希領導重視,以及安排各自的崗位和責任,在新的一年我們的企業(yè)是不斷的發(fā)展.我會在新的一年做好我要做的工作,我會與大家共迎共創(chuàng)更大業(yè)績。
    在此:感謝領導的信任和同事以及家人的支持和鼓勵。
    電商的工作總結應該呢篇三
    1、車險:截止到20xx年*月31日,本公司車險業(yè)務出單*筆,車險總金額*元,業(yè)務收入*元,完成上半年計劃的*%。
    2、航空機票:截止到20xx年*月31日,營業(yè)前臺出票共*張,出票共計:*張。
    3.村郵樂購:截止到20xx年*月31日,村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務有:車險業(yè)務*筆,共計:*元。
    (一)車險:主要存在問題是:
    2、村郵樂購老板對車險基礎知識認識不到位,積極性還未充分調(diào)動起來。
    1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)保客戶資料發(fā)至各班所,落實“誰出單誰跟單”確??蛻衾m(xù)保率達80%以上。對成功出單班所進行表揚和獎勵通報,每周通報車險業(yè)務進度,提振員工信心。
    2、持續(xù)進行村郵樂購店主的培訓和指導,提升店主對車險的興趣及主動營銷意識,增強出單意愿。
    3、做好獎勵政策,營造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情,引導班所人員更好地利用手上的客戶資源。
    4、結合代理車輛綠色標志加辦業(yè)務的保險到期客戶進行跟蹤營銷,更加大市場營銷力度。
    電商的工作總結應該呢篇四
    光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到xx軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)x個月了,我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業(yè)出來的我,就進入了xx軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術公司,并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口xx運營崗位,我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊,基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
    1、了解公司及產(chǎn)品概況,xx店鋪的整體運作概況、模式;從x月x日開始進入公司上班,因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班,所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況,市場環(huán)境,并在上班前的兩周寫了公司xx兩個店鋪的分析報告,在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、xx店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識,并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
    2、在x月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務,在團隊負責人xx的安排下開始負責xx店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化,及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生,對相應的seo優(yōu)化技術不是很熟練,所以在工作中也是邊學習邊實踐,在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務。
    3、在x月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化,因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,所以對操作方面不是很熟練,在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,在x月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關鍵詞優(yōu)化,直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似,所以在直通車這塊開始入手比較快,剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞,然后對關鍵詞做相應的調(diào)價,根據(jù)負責人xx的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調(diào)價。
    4、在x月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作,因為在前面x月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是提高關鍵詞的質(zhì)量得分,降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意,我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整,在x日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃,到目前為止基本達到了預期的效果,點擊量增加了兩倍,點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了xx店的直通車推廣,并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。
    1、因為我是剛從學校出來開始工作,雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。
    2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的時間比較少,所以對團隊的交流比較缺乏,有時候工作實行也會受到影響,以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
    從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對xx的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗,但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差,所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識,重新認識行業(yè)類目,并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練,能力得到進一步的提升。
    電商的工作總結應該呢篇五
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務呈現(xiàn)蒸蒸日上的態(tài)勢,20xx年正常運營的電商網(wǎng)店888個,銷售額1.5億元,其中線上0.56億元,線下0.94萬元,實現(xiàn)利潤0.24萬元。如此大好的產(chǎn)業(yè)前景也吸引了越來越多的婦女同胞步入了新時代這個朝陽產(chǎn)業(yè)。電商協(xié)會婦聯(lián)于20xx年3月8日成立。目前,有女性電商企業(yè)家及電商戶130余人,其中女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)占40%,女性從業(yè)人數(shù)達50人。
    電商協(xié)會婦聯(lián)自成立以來,不斷團結和帶領廣大婦女電商提高思想認識,按照中央和省州縣對脫貧攻堅工作的要求和部署,充分認識做好脫貧攻堅工作的重要意義,切實增強責任感、使命感和緊迫感,在精準扶貧、精準脫貧,打贏脫貧攻堅戰(zhàn)中,積極主動作為,努力利用自身優(yōu)勢和平臺帶領全縣貧困婦女擺脫貧困,助力精準扶貧。
    廣泛開展政策宣傳服務,大力宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,宣傳各級政府關于加快發(fā)展電子商務的相關文件,提高婦女的政策知曉率。在女性中大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,實現(xiàn)自我價值。充分利用電商婦聯(lián)組織資源和項目資源,積極主動鼓勵農(nóng)村婦女,開辦網(wǎng)店和微店,因地制宜,做當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè),以木耳、香菇、野菜土特產(chǎn)、銀杏系列產(chǎn)品、土蜂蜜等純天然無公害的綠色產(chǎn)業(yè)為資源,大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè),突出重點,精準施策,把幫助貧困婦女脫貧致富的各項工作落到實處。
    借助各類教育培訓資源,開展婦女創(chuàng)業(yè)技能培訓,組織動員更多貧困婦女積極參與政府各項實用技能培訓,使貧困婦女真正掌握一技之長。探索適應女性創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡化、實訓式電子商務培訓模式,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,帶動女性電子商務產(chǎn)業(yè)化、鏈條化發(fā)展,形成特色品牌。
    在婦女群眾中開展“脫貧攻堅,巾幗在行動”優(yōu)秀婦女電商宣講活動,廣泛深入地宣傳脫貧攻堅工作精神,電商平臺帶來的好處和當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,使廣大婦女正確理解黨和政府扶貧開發(fā)的決策部署和政策措施,堅定改變貧困落后面貌的信心和決心。大力宣傳婦女依靠自力更生、辛勤勞動、脫貧致富的先進典型,用優(yōu)秀婦女電商典型事例帶動更多貧困婦女實干興家、發(fā)展立家,改變貧困面貌,創(chuàng)造美好生活。
    電商婦聯(lián)充分挖掘和傳承發(fā)揚好刺繡技藝,配合縣婦聯(lián)開展5期263人次左右的巧手培訓班,并依托電商平臺銷售,增加貧困經(jīng)濟收入。同時在鎮(zhèn)成立了電商+貧困巧手模式的婦女合作社,對電商扶貧作出了新的實踐和探索。
    依托已有的女電商、女帶頭人,發(fā)揮她們的致富、幫富、帶富作用,示范引領更多婦女脫貧致富。鼓勵優(yōu)秀女電商與貧困婦女結對幫扶,發(fā)展各種形式的互助組、合作社,采用“電商+貧困戶”“微店+貧困戶”“婦聯(lián)協(xié)會+貧困戶”等多種扶貧模式,確保“精準扶貧”落到點上,扎到根上。
    電商婦聯(lián)深刻認識脫貧攻堅與婦女脫貧的關系,將繼續(xù)團結動員和教育引導廣大婦女積極參與脫貧攻堅,在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、全面建成小康社會中發(fā)揮好半邊天作用。
    20xx年1月2日。
    電商的工作總結應該呢篇六
    我縣目標任務為電商培訓440人,新增電商從業(yè)人員50人,新增電商載體20個。
    截止12月,電商培訓440人,完成目標任務的100%,12月底已全面完成目標任務。
    盡管我縣在發(fā)展電子商務方面做了一些工作,取得了一定成績,但工作中仍存在一些困難和問題。一是電商人才短缺。全縣普遍缺乏能夠獨立開設網(wǎng)店、開展運營管理的專業(yè)人才;二是農(nóng)產(chǎn)品認證管理制度不夠健全,“三品一標”認證和證后監(jiān)管力度需進一步加大;三是發(fā)展電子商務在縣內(nèi)形成一定氛圍,但在縣外的宣傳力和影響力還不夠,知曉率不高,宣傳力度需進一步加強。
    下一步,我縣將持續(xù)加大電子商務工作力度,推動我縣電子商務工作全面、健康、持續(xù)發(fā)展,確保助農(nóng)增收成效進一步凸顯。一是抓好人才培育工作。堅持抓好電子商務業(yè)務培訓,加大電子商務人才培訓力度,引進電子商務高端人才和培養(yǎng)大量技能型支撐人才相結合,加大縣外優(yōu)秀電商人才引進力度;二是強化物流配送體系建設,建立定時、定點、定線的捎貨提貨班線模式,積極發(fā)展冷鏈物流,打通“農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品和生活用品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道。
    電商的工作總結應該呢篇七
    情況說明:
    1、qq咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人,近期有明確意向的3人。
    2、與部分外省旅行社進行了溝通,主要是針對四川省內(nèi)的幾條線路!但是由于他們有固定的合作社,所以情況并不理想!
    3、網(wǎng)站的首頁進行了小幅調(diào)整,使我們的活動更醒目!下面將進一步調(diào)整以便配合公司整體計劃!
    4、對九寨和峨眉2條線路進行了重點推介!
    5、本月百度收錄**商旅網(wǎng)已有30個頁面,在百度搜索“**旅行社”,**商旅網(wǎng)已升至第5位!
    6、google本月收錄的**商旅網(wǎng)頁面已達166個!google地圖上的**旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點!
    總概:
    通過本月訪問情況,和客戶反饋來看,本月初的客戶咨詢情況還算是正常;但是進入8月中下旬以后,訪問量的變化不大的情況下,咨詢的人數(shù)減少!到了8月底基本有1周的時候都沒有1個客戶在線咨詢!另外根據(jù)客戶的意見,網(wǎng)站的首頁功能將會再近期進行一定的增加和完善!根據(jù)本月的運行和自身工作情況,我將會進行一個反思和整理,在下一期的工作中進行調(diào)整和改進!
    電商的工作總結應該呢篇八
    自xx年4月98日入職以來已經(jīng)2個多月了。在這2個多月里,我認識了不少能人異士人是他們使我在這一階段中不斷成長。更重要的是,我從他們身上學會了更多專業(yè)知識,而脫離之前在學校的單純理論知識,環(huán)球易購電子商務公司是我職業(yè)生涯的第一個起點,這也是超越自我夢想的一個舞臺工作期間我不斷的吸收專業(yè)知識,力爭將其應用到實踐中。前期在主管組長的培訓指導下主要掌握web2。0營銷各種手段,博客推廣營銷,論壇,書簽,seo,sem技巧等,在工作期間由本人負責的優(yōu)化的關鍵詞在搜索引擎中有很好排名。在同事們的共同努力下,目前網(wǎng)站每天流量基本800左右流量呈現(xiàn)出上升的趨勢,這點是值得肯定的網(wǎng)絡推廣需要不斷的創(chuàng)新,還需要持之以恒的耐力。
    在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。當然在工作也有不足之處主要為以下幾方面:
    (1)與領導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性,兩個月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其它部門的部分領導及同事們的協(xié)作、交流很少,由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
    (2)對于專業(yè)知識了解還有待提高。
    在今后的工作中,我會不斷加強對專業(yè)知識的學習,不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進步;對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率!
    在這兩個月的實習中也體會到所謂夢想不是一蹴而就的事情,必須不斷付出無數(shù)滴汗水之后才會得到?,F(xiàn)在我收獲的僅僅是一點點,趁著年輕,我還需要不斷提升自己,充實自己。堅信在環(huán)球易購舞臺上,我一定會載著的夢想飛舞。最后我相信自己在電子商務網(wǎng)絡營銷方面會有所成就,相信通過各位同事的齊心協(xié)力,環(huán)球易購電子商務公司一定會開拓電子商務新的巔峰。
    電商的工作總結應該呢篇九
    1、實習崗位:###有限公司。
    2、實習工作職責:
    (1)先對昨天的交易訂單進行表格整理,包括貨品名稱,金額,統(tǒng)一用美元進行結算。
    (2)每天都要對產(chǎn)品進行更新,因為我公司主要貨物是靠墊,有幾千種不同的花型種類,需要及時的去上架,更新,下架。
    (3)每天要在倉庫進行盤點,以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。
    經(jīng)過這一段時間的實習,清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網(wǎng)絡上與客人溝通交流,使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
    在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)上架技巧。
    搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發(fā)布時間))。
    在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?;谝陨蟽牲c考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
    畢竟主要市場是在國外,時差問題也是至關重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的,只要設定好了時間自動上傳就可以了。
    (二)買賣溝通。
    1、學會尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的,
    2、學會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,用最美好的語言贊美對方。
    4、學會耐心。這一點說的輕松,做起來還真難。
    6、實事求是,不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
    7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情.把每個客人當成朋友,那么您的熱情是不會先多后少的。
    8、語言嚴謹,ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通,主要通過email進行溝通存在時間長,時差等弊端。
    (三)應對買家的討價還價。
    1.對于客人的議價在確保盈利的基準上,可以適當滿足。
    2.證明價格是合理的。
    無論出于什么原因,任何買家都會對價格產(chǎn)生異議,大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時,必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常,產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系,正是所謂的“一分錢一分貨”??梢詰谜f服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點,指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
    總之,一句話:只要你能說明定價的理由,買家就會相信購買是值得的。
    4.討價還價要分階段進行。
    外國人對于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商,對于我們來說不能一下子把價格降到底線,否則客人會覺得你這個東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價,而且,為了自己的業(yè)績,小范圍降價就好了,一般客人看到你也盡力給他降價了,也就接受了。
    6.討價還價不是可有可無。
    像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,到底有沒有必要呢?當然有必要。
    首先,買家會相信我們說的都是實在話,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。
    7.不要一開始就亮底牌。
    有的電商不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來,并直接地說:“這個最低價,夠便宜的吧!”
    其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說:“這已是最低價格了,請相信我吧!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。
    8.如何應付討價還價型買家。
    在買家當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類買家,我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
    有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限,每一次降的要更少一點。
    電商的工作總結應該呢篇十
    20xx年,電子商務產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標,立足內(nèi)培外引,狠抓招商引資,培育重點企業(yè),推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)“三量”再上新臺階?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
    今年,電子商務產(chǎn)業(yè)園獨立引進企業(yè)19家,幫辦市直項目3個。其中電子商務企業(yè)4家,呼叫中心企業(yè)5家,總部經(jīng)濟企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達9300萬元,從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過市級軟件與服務外包企業(yè)認定;開工備案項目2個;2家企業(yè)通過雙軟認證,其中祥天網(wǎng)絡還通過了cmmi三級和iso27001認證,實現(xiàn)稅收超25萬元;程曦資訊從業(yè)人員將達200人,實際到賬外資40萬美元,離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金,納稅超30萬元。
    1、總量再上新臺階。
    ——全區(qū)引進呼叫企業(yè)5家(程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通),企業(yè)總數(shù)達到9家,新建卡座近100個,實際坐席人員從去年底的不到100人,增長到目前的350余人,累計實現(xiàn)稅收1000余萬元,其中8家企業(yè)達到“三有”標準。
    ——全區(qū)新引進電子商務企業(yè)10家(淘園茗、因特利、順應、愛彼此、福網(wǎng)等),企業(yè)總數(shù)達到15家,從業(yè)人員近100人,全年交易額突破1億元,“雙11”當天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬,累計銷售額超過5000萬元。
    2、質(zhì)量再有新提升。
    呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,接包呈現(xiàn)業(yè)務逐步優(yōu)化、層次漸進提高、管理更加規(guī)范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術支持項目,樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務,摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務轉(zhuǎn)型。
    電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭強勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),充分利用經(jīng)驗和優(yōu)勢,規(guī)模增長迅速,其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬,從業(yè)人員近80人,優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權。線上線下結合電商也有新的突破,淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預計交易額不低于20xx萬元。
    今年以來,我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),瞄準長三角區(qū)域,積極主動出擊,狠抓企業(yè)培育,取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領軍企業(yè)還不多,年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業(yè)少;企業(yè)質(zhì)量還需再提高,部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體,后臺業(yè)務轉(zhuǎn)移需要進一步挖潛;部門載體建設項目線索多,但至今未落地,招引企業(yè)稅收貢獻少,招商實績落后。
    20xx年,電子商務產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務產(chǎn)業(yè)園為目標,以新規(guī)劃建設的電子商務產(chǎn)業(yè)園為載體,以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手,全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強。
    一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會,主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地,爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領軍網(wǎng)絡銷售電商企業(yè);整合全市資源,以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),力爭引進不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運營類電商企業(yè);吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商,以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中,確保全區(qū)集聚電子商務企業(yè)總數(shù)達到30家,其中引進電商服務商5家,我部門獨立引進5家電商企業(yè)。
    二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務示范基地的契機,積極爭取國家和省政策,著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務發(fā)展平臺,重點確保出臺專項政策支持電商發(fā)展,物流倉儲當年具備較強競爭優(yōu)勢。做好電子商務產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,立足招培并舉、兩條腿走路的思路,重點培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項目,確保當年電商交易額達到2億元,稅收收入達到200萬元,其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家,從業(yè)人員達到200人。
    三是強化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡平臺,宣傳園區(qū)政策和重點企業(yè),精塑發(fā)展優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)形象,吸引行業(yè)領軍人物和全國各地企業(yè)關注,擴大影響,吸引來宿,確保官方微博當年原創(chuàng)微博不少于1000條,新增粉絲不低于5000人,涵蓋主要行業(yè)領軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能,全年組織企業(yè)交流活動不低于2次,參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次,積極推介,宣傳園區(qū)。
    電商的工作總結應該呢篇十一
    今年以來,我局結合實際,扎實開展電子商務精準扶貧,助推脫貧攻堅,現(xiàn)將20xx年來開展的工作總結如下:
    今年我局積極推進農(nóng)村電子商務扶貧活動,會同中國郵政貴港電商局,深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務進村的好處,爭取轄區(qū)20xx年預脫貧的7個貧困村都建設有農(nóng)村電子商務村級服務點,20xx年實現(xiàn)全區(qū)35個貧困村都建設有農(nóng)村電子商務村級服務點。目前,全區(qū)累計完成建設郵樂購服務站70家,其中,20個貧困村已完成電商站點建設。通過xxx為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務,開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務、手機充值等業(yè)務。
    (一)我區(qū)電子商務發(fā)展仍處在起步階段,還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題,使我區(qū)電子商務應用覆蓋面和滲透率不高,無論是開展電子商務的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
    (二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,生產(chǎn)措施和標準缺乏統(tǒng)一性,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊,農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高,儲藏保鮮技術低下,從而又制約了電子商務的進一步發(fā)展。
    (一)培養(yǎng)電子商務人才。普遍提高居民文化素質(zhì),尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,用專門的`電子商務知識對他們進行培訓,教會他們怎樣利用網(wǎng)絡找到與產(chǎn)品相關的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過程中,加大電子商務活動的宣傳力度,引導群眾對電子商務有一個正確的認識。
    (二)強化政策支持。加大對農(nóng)村電子商務的支持力度。協(xié)調(diào)金融機構加大對電子商務創(chuàng)業(yè)扶持力度,提供信貸支持,幫助掌握電子商務知識和實際操作的家庭開設網(wǎng)店,開展電子商務創(chuàng)業(yè)。讓電子商務深入鄉(xiāng)村家庭,帶動大眾創(chuàng)業(yè)。
    (三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務扶貧的各項舉措,提高居民認識,營造濃厚氛圍,增強電子商務產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
    電商的工作總結應該呢篇十二
    電子商務部作為公司的一個新興部門,半年來,部門在公司領導的帶領下,一步一個腳印,在摸索中前進,在前進中學習,在學習中成長,基本完成了領導交給我們的任務,現(xiàn)將半年工作總結如下:
    公司領導緊跟時代步伐,做出了進軍電子商務的重要決定,并專門成立電子商務部,作為先鋒部隊。
    我們誠惶誠恐,誓為公司電商之路全力以赴。
    (一)小心翼翼規(guī)劃電商之路電商之路充滿誘惑,充滿挑戰(zhàn),更充滿了艱難險阻。
    為了降低風險,我們?nèi)缏谋”?,反復討論、反復研究,向電商巨頭學習電商經(jīng)營、管理經(jīng)驗,向國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電商先行者學習起步之道。
    最終,在領導的指導下,我們制定出符合公司實際的發(fā)展目標,即以未來商業(yè)綜合體一個中心,二個平臺的建設為中心任務,逐步建立實體與電商互動的現(xiàn)代電商基地,并圍繞發(fā)展目標詳細地作了電商發(fā)展規(guī)劃,思想?yún)R報專題形成《規(guī)劃書》。
    (二)認認真真籌備電商開啟目標已確立,行動是關鍵。
    電商開啟,不能盲目,不能莽撞。
    從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務,我們準備尚不足,因此我們要學習先行者們的起步經(jīng)驗,學習成功者的經(jīng)營管理之道,更要吸取失敗者的教訓。
    通過參加多個有關電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇,我們學到了電商起步之難,電商起步需要專業(yè)的人才,包括運營、策劃、網(wǎng)站美工等人才;電商起步需要資金,包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等;電商起步需要資源,包括人、物以及渠道;電商起步也需要成熟的物流體系;電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。
    通過認真研究京東商城、蘇寧云商,我們學到了電商成功的要素,電商的成功離不開正確的策略;離不開準確的定位;離不開優(yōu)秀的運營;離不開到位的服務;離不開超高的品質(zhì);更離不開客戶的口碑。
    通過仔細分析國內(nèi)外幾個失敗案例,我們吸取了失敗的教訓,電商的失敗不外乎閉門造車,跟不上時代;不外乎夸大宣傳,無優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;不外乎無前瞻眼光,對新媒體缺乏認知;不外乎投機取巧,唯錢至上;不外乎好高騖遠,缺乏風險控制。
    電商之路充滿坎坷,我們要發(fā)展,要壯大,就必須找準方向,精準定位。
    (我們的電商要怎么走?還沒有考慮周全)。
    (一)完成固定資產(chǎn)盤點收尾工作固定資產(chǎn)線上管理是無紙化辦公的重要部分,隨著系統(tǒng)的日漸完善,固定資產(chǎn)線上管理也進入到最后階段。
    我們在公司固定資產(chǎn)盤點、登記的基礎上,對四個農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進行了清點、盤查,登記造冊,錄入系統(tǒng),并貼上資產(chǎn)標簽,對資產(chǎn)管理實行責任到部門、責任到人。
    此次固定資產(chǎn)盤點,共錄入系統(tǒng)記錄條,包括電腦條,空調(diào)條,辦公桌條,辦公椅條,電視機條,文件柜條,待后續(xù)盤點記錄全部錄入后,固定資產(chǎn)管理可全部實現(xiàn)線上領用、歸還、置換、報廢等。
    (二)繼續(xù)做好設備,通訊設備、系統(tǒng)以及網(wǎng)絡設施設備的維護、最全面的范文寫作網(wǎng)站續(xù)交公司光纖使用費,確保公司網(wǎng)絡通暢。
    調(diào)整平臺流程設置,更改因人員變動引起的流程錯誤;重新檢查、更正并簡化流程,使達到最優(yōu)化。
    完成固定資產(chǎn)盤點,同時入錄到平臺,建立電子資產(chǎn)庫。
    日常維護公司網(wǎng)絡等。
    處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。
    (三)系統(tǒng)費用管控模塊實施費用管控是系統(tǒng)管理功能的重要組成部分,不僅可以費用申請、費用報銷,而且可以做預算管理,并且它還可以與財務思訊軟件進行接口數(shù)據(jù)交換,直接產(chǎn)生會計憑證,一旦運行能夠大大提高費用管理效率。
    目前,我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法,并完成費用管控模塊版面設計,費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等,進一步完善后可以正式上線試運行。
    一在團隊方面,我們?nèi)狈I(yè)的電商運營團隊,人員配合和團隊培養(yǎng)也是一個長期的過程;
    二在成本方面,人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大;
    三在資源方面,缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源;
    五在定位方面,目前我們還有沒有一個非常精準的定位,工作方向還不夠明確。
    電商的工作總結應該呢篇十三
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)來到了我們的面前?;仡^看已經(jīng)字逐漸消失的20xx年,心情也非常的復雜。xxxx這一年,因為各種的原因和外部的影響,我們公司在今年并沒有取得多么出色的成績。但我們?nèi)w員工,也都在工作中拼盡全力的去將工作做好,在這并不順利的20xx年,也勉強為工作取得了較為不錯的成績。
    而作為財務人員,在工作中我們并沒有辦法能給公司帶來直接的利益。為此,在工作中我也更加努力的加強了自己,讓自己的工作能更好的輔助公司的.前進?,F(xiàn)對一年來個工作的情況做如下總結:
    面對20xx年工作的危機,我也開始積極的從自身入手,及時的改進自身的工作態(tài)度和工作能力。首先在思想上,我嚴格的端正了自己的思想態(tài)度,確立自身工作責任感,并在工作中積極的自身思想和責任上的不足進行及時的改進。
    面對工作的嚴峻情況,我在工作中也給自己定下了嚴格的目標,并且還通過學習和了解,完完善了自己思想,樹立了自己正確的價值觀和人生觀。
    會計是一個嚴謹仔細的工作崗位,面對工作中的每一個小數(shù)點都不應該算錯!因此,在工作中,我們也必須演嚴格的遵守工作的紀律,這樣才能更好的完成工作任務!
    在20xx年里,我通過思想的改進帶動了自己在紀律上的進步和提升。不僅在個人行為上嚴格的遵公司的紀律和要求。更在工作中也嚴格的要求自己,嚴守責任,和工作的義務,絕不讓的自己輕易的犯下錯誤。
    在工作方面,我認真做好每一天的日常核算,并在工作的處理中認真的思考,如何能讓現(xiàn)在的xxx公司更加有效的使用這些有限的的資金。并且也字會議上多次提出自己的看法,給公司的發(fā)展和計劃出謀劃策。
    盡管并不是每一次的建議都有貢獻和成績,但我相信自己每一次的建議都是有意義的。至少,在工作的思考中,我也充分的加強了自己對公司現(xiàn)狀的認識,并一次次的在會議上加強了自己對工作的了解,爭取讓自己變得更加出色。
    如今,一年的工作結束了,作為xxx公司財務部的一名會計,我能做的就是在工作中嚴謹努力的去做好自己的工作。而在下一年里,我將會更加出色,并給公司帶來更多的貢獻!
    電商的工作總結應該呢篇十四
    1)、本月完成總業(yè)績?yōu)?2萬元,總任務38880萬,任務完成率:32.40%。
    2)、準客戶:
    甜蜜的季節(jié)、澤黛服裝有限公司、新泰服飾、衣寶時裝廠、格意奴、蔡尼爾服飾、恒和內(nèi)衣、朗服飾伊莉瑪、原動力服飾新泰、思美、金輝童裝、富民泰興布料市場、華樹紡織有限公司、君誠鈕扣、凱旋體育用品、紅太陽服飾、思美湯圖、卡米爾服飾、英綸布業(yè)。
    阿沙琪服飾、雪鴿纖維制品有限公司。
    3)、老客戶維護跟進工作以及應收賬款客戶問題的處理。
    4)、業(yè)務分析與總結。
    本月業(yè)績算得上一落千丈,主要體現(xiàn)在業(yè)務開展力度不強,主要體現(xiàn)在業(yè)務人員緊缺;業(yè)務員在處理簽單客戶制作過程中花了很多時間和精力與客戶當面溝通和協(xié)調(diào),業(yè)務員在工作按排上沒有合理利用時間,工作效率不是很高,這方面要加強。
    總體來講,業(yè)務開展還存在一定的問題,需要不斷提高業(yè)務技巧和業(yè)務開展力度。
    一)、本月驗收和完成的項目。
    1、完成東莞第8屆電博會展覽資料制作;
    2、完成hicc的專題制作、廣告更換等;
    3、完成常規(guī)的域名續(xù)費郵箱開通問題;
    4、完成經(jīng)貿(mào)局的紡織行業(yè)申報工作并遞交材料;
    5、完成雅輪經(jīng)典網(wǎng)站項目,客戶已經(jīng)驗收;
    6、完成佳鵬網(wǎng)站的驗收,收款中;
    7、完成艾拉奇網(wǎng)站的驗收,收款中;
    8、完成逸妃服飾網(wǎng)站的項目,客戶已經(jīng)驗收;
    9、完成銀聲網(wǎng)站的改版項目;
    二)、虎門服裝網(wǎng)。
    1、虎門服裝網(wǎng)的常規(guī)維護;
    2、完成對虎門服裝網(wǎng)的廣告整理,清除和更換了過期廣告;
    3、在新聞信息方面本周重點提高虎門服裝網(wǎng)圖片的鑒賞性。
    為服裝設計師提供參考資料,可作為購物指導性;
    三)、虎門之窗。
    完成了信息辦的3次常規(guī)維護;
    完成了“打擊黑網(wǎng)吧”,“第二屆讀書節(jié)”欄目的增加;
    四)、中國服裝服飾網(wǎng)完成信息更新的常規(guī)維護;
    五)、石排政府項目。
    完成了5個版本的初稿修改后,客戶滿意就簽單了;簽單后客戶對我們設計要求比較嚴,客戶中有一部分人支持我們,一部分人在反復挑毛病,他們內(nèi)部都沒有統(tǒng)一制作意見,目前界面開始制作到第七個版本;并且要求我們能派設計師進駐石排一段時間,一是對石排鎮(zhèn)本地情況的了解,二是在設計上方便溝通,只有這樣才能設計出符合石排鎮(zhèn)本地特色、符合政府高層領導想要的網(wǎng)站。
    我們部門初步計劃十一國慶節(jié)后一切順利就安排設計師過去。
    后臺程序大項功能模塊基本完成;
    六)、虎門教育網(wǎng)。
    教育網(wǎng)本月維護中,完成了新增的師生作品投票系統(tǒng)的開發(fā);
    七)、完成了近10多個客戶網(wǎng)站的維護。
    1、完成詮勝修改,給客戶簽驗收單中;
    2、完成強盛制衣(余汨的單)的修改維護;
    3、完成小船長網(wǎng)站(周宗柏客戶)的修改維護;
    4、完成銀聲汽車音響(余汨跟進)的修改維護;
    5、完成聯(lián)大五金的網(wǎng)站(余汨的單)維護修改;
    6、完成世得網(wǎng)站制作完成交付陳健跟進中,等待審核驗收;
    7、開始大鯊魚體育的網(wǎng)站制作;
    8、安利高網(wǎng)站,根據(jù)客戶意見修改完善中,本周沒有最后完成;
    9、今一靚湯網(wǎng)站(余汨單)客戶非常忙碌無時間審核跟進,這段時間沒有進展;
    10、完成沙角電廠的維護;
    八)、正在加緊制作中的客戶網(wǎng)站項目:
    1、信息中心創(chuàng)新基金的申報;(進行到了工程的第三項)。
    2、石排政府的項目工程;(第七個版本的設計)。
    3、大鯊魚體育網(wǎng)站(余汨)的設計;(完成了首頁動畫)。
    4、新開泰網(wǎng)站(周宗柏)的設計;(完成了首頁設計)。
    5、洋華服飾網(wǎng)站(余汨)的設計;(剛開始做個輪廓)。
    6、安利高網(wǎng)站(陳鍵)的設計;(初稿完成,等客戶驗收)。
    7、權勝網(wǎng)站(周宗柏)的設計完善;(完成,等待最后驗收)。
    1、針對服交會全面開展廣告業(yè)務。
    2、發(fā)展廣告公司及其它行業(yè)的業(yè)務員代理服交會廣告業(yè)務。
    3、針對服交會全面開展廣告業(yè)務(以服裝公司、輔料企業(yè)、珠三角一帶服裝、面料商貿(mào)中心為主)。
    4、計劃完成部門業(yè)績?nèi)蝿?3萬元。
    5、做好石排政務網(wǎng)、艾拉奇內(nèi)衣、大鯊魚、洋華服飾、安利高、新開泰輔料、嘉鵬服飾、今一靚湯等網(wǎng)站在建過程的跟進和協(xié)調(diào)工作。
    電商的工作總結應該呢篇十五
    時光荏苒,2021年即將過去,回顧這一年的工作歷程,電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下,確保了公司網(wǎng)絡的正常運行,配合各個部門順利完成公司的各項工作任務,推進了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),希望同大家一道,在2022年的工作基礎上,繼續(xù)群策群力,為明杰人的明天,攜手共進!總結如下:
    (一)、2021年工作重點回顧和存在的問題。
    1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面。
    1)合理安排軟件使用流程并制定相關規(guī)范,及時響應了各部門的電腦軟件的維護,盡可能的降低使用故障,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能即時解決就即時解決,不能當場解決的也在最短時間內(nèi)解決。
    2)定期對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份,對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務器故障等問題根據(jù)實際問題及時加以解決。
    2、網(wǎng)站平臺管理方面。
    全面加強公司4個門戶網(wǎng)站(明杰集團官方的網(wǎng)站、贏家環(huán)保再生資源公共服務平臺、ok14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站)的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作,是電子商務部的工作重點,根據(jù)公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣,為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。
    在以后我們電子商務部會再接再厲,使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。
    3、網(wǎng)絡管理方面。
    網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次網(wǎng)站推廣,包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務的宣傳,例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高,同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。
    4、員工管理方面。
    基于電子商務工作的實際情況,以及公司多方面考慮,盡管人數(shù)很少,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個人專長,相互交流思想和經(jīng)驗,今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
    1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面:部分設備老化,硬件問題突出,維修周期長,費用高。
    2、網(wǎng)站平臺管理方面:公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位,將每一個活動現(xiàn)場真實的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡人面前,這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。
    3、網(wǎng)絡管理方面:網(wǎng)絡推廣的基礎工作還不夠扎實,推廣效果不盡人意。
    從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,將在這個方面將會加大力度。
    4、員工管理方面:由于部門員工比較年輕,經(jīng)驗不足,應變能力不強,對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當,今后需加強與相關部門的緊密溝通,更有針對性的工作,開拓思路,使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿,為公司的快速發(fā)展奠定基石。
    (二)、2022年工作重點和計劃。
    一、概述。
    202年電子商務部工作仍分為3大塊,一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡管理方面。
    二、工作重點和計劃1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面。
    1)加強設備的檢修和保養(yǎng),對潛在有威脅的設備進行及早處理。
    2)改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機制進行升級,對重要數(shù)據(jù)再此進行異地自動備份。
    3)完善工作流程和操作規(guī)范,配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施,從數(shù)據(jù)管理,病毒防范管理,網(wǎng)絡系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。
    4)在繼續(xù)完善以上工作的同時,加強學習,提高部門綜合素質(zhì)水平,學習并引入各種的技術,提高服務質(zhì)量和工作效率。
    2、網(wǎng)站平臺管理方面。
    網(wǎng)站的維護建設開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化,完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,加強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣,自己也會加強與各部門之間的聯(lián)系與溝通,以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合,使網(wǎng)站形象與公司形象達到統(tǒng)一。
    針對我公司的4個網(wǎng)站,2022年日常維護更新工作主要包括:
    1)監(jiān)控網(wǎng)站整體運行正常,一旦出現(xiàn)異常,立即解決,解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理,確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。
    2)主要是每個網(wǎng)站的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新,其他欄目偶爾的個別調(diào)整。
    3)在線交流和留言板的管理,保證每天查看留言板,遇到客戶留言,及時進行處理,確保每天在線,及時解決咨詢者的問題。
    3、網(wǎng)絡管理方面。
    我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡的基礎上,合理設計、配置資源,不斷完善網(wǎng)站建設,為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡平臺。
    1)對公司網(wǎng)站進行全面分析了解,全面加強網(wǎng)站建設的基礎工作,使其更加適應市場行情和消費者需求,根據(jù)市場需求,精心設計,加強推廣。
    2)全方位的進行網(wǎng)絡推廣。
    充分利用百度功能,在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
    通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣,多箭齊發(fā),樹立明杰集團形象。