通過總結(jié)，我們能夠更全面地了解自己在某個時(shí)間段內(nèi)的表現(xiàn)和成長。借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文和經(jīng)驗(yàn)，可以幫助我們更好地理解和掌握總結(jié)的技巧和方法。接下來是一些經(jīng)過整理和歸納的總結(jié)文章，希望對大家有所啟發(fā)。
工作總結(jié)心得篇一
工作總結(jié)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的工作總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作總結(jié)心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
這段時(shí)間的教學(xué)工作讓我感受很多，線上教學(xué)非常的特別，在以前這是沒有過的經(jīng)歷，讓我感覺非常的好，我也非常的珍惜這段時(shí)間的以來的工作經(jīng)歷，作為一名語文教師我一直都奮斗在一線，我也知道自己的職責(zé)所在，在工作當(dāng)中本著一個自覺的態(tài)度這次的線上教學(xué)工作讓我體會到了不一樣的上課方式，也讓我學(xué)會一個新的教學(xué)方式，當(dāng)然這個過程當(dāng)中還是會有一些問題的，但是我都是在努力的去解決，這些都不是什么大的問題，在網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)的過程當(dāng)中雖然說會遇到一些問題，但這也是一種磨礪自己的方式，對我的幫助很大，這段時(shí)間的工作我也需要做一番總結(jié)。
在工作當(dāng)當(dāng)中我一直都保持著非常端正的心態(tài)，無論是做什么都是一直奮斗再最前面，不是什么時(shí)候都能夠給自己找借口的，這段時(shí)間以來的工作讓我也承受了很多，我一直偶讀希望自己能夠在這個過程當(dāng)中積累到一定的知識，我是相信我能夠處理好相關(guān)的工作的，在這個過程當(dāng)中一直保持著比較自己的心態(tài)，我也知道作為一名教師就應(yīng)該對自己的工作負(fù)責(zé)，這是一定的，線上教學(xué)不是一個非常簡單的事情，這相比在學(xué)校教室里面上課還是有一些區(qū)別的，雖然說這樣的區(qū)別也不是非常的大，但是這也是足夠我去思考了，有些東西本來就是有一個穩(wěn)定的心態(tài)去解決的，線上教學(xué)過程當(dāng)中雖然遇到了一些難題，但是這無法阻止我去做好自己的本職工作。
這段時(shí)間我也沉浸了很多，用言語無法表達(dá)我這段時(shí)間以來的一些經(jīng)歷，我感覺自己在這個過程當(dāng)中還是有很多收獲的，我也是相信我能夠在這一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)落實(shí)好這些，不是什么時(shí)候都能夠忽視掉這些的，有些東西是靠自己自覺，自覺是比什么都重要，我也相信在未來的一段時(shí)間當(dāng)中我能夠更加努力的去處理好相關(guān)的工作，讓自己做的更好，這是一定的，線上教學(xué)是一個很不錯的經(jīng)歷，我也一直都在處理好自己本職工作，對于自己在上課期間的一個教學(xué)方式還是非常關(guān)心的，這段時(shí)間也有了一些進(jìn)步，讓我持續(xù)的在這條路上走的更加的遠(yuǎn)了，我一定會努力的保持下去的，讓自己保持好心態(tài)，努力的保持好狀態(tài)，把身邊的每一件事情都落實(shí)到位。
線上課堂已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間了，從開始的各種不適應(yīng)到現(xiàn)在的漸入佳境，相信我們每個人都有自己的想法，怎樣讓孩子們在有限的線上學(xué)習(xí)時(shí)間中獲取更多的知識和能力，我是我們老師在備課時(shí)需要考慮的內(nèi)容。
首先，從教材出發(fā)，根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀，我們要改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法，選擇適合學(xué)生居家學(xué)習(xí)的內(nèi)容，選擇好內(nèi)容后，思考以怎樣的形式就本節(jié)課內(nèi)容給予方法指導(dǎo)，而不是講授知識，傳統(tǒng)的.課堂中，師生互動，老師能夠及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)情，課堂中的生成性內(nèi)容老師能夠及時(shí)給予指導(dǎo)，線上授課老師在電腦的這端，學(xué)生們在電腦的另一端，老師是對著電腦屏幕授課，無法及時(shí)監(jiān)測到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因此，純粹的講知識性的內(nèi)容是不能滿足不同層次同學(xué)的需要。所以，課堂上給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)是很重要的。
我在教學(xué)時(shí)使用qq屏幕分享功能給學(xué)生播放微課視頻，在播放的同時(shí)邊暫停邊講解，讓每個學(xué)生都能學(xué)懂。在講解完新課之后練習(xí)時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行提問解答，檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，由于在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)，和學(xué)生不能直接問答，在上課的時(shí)候我選擇了讓學(xué)生按順序回答問題，每個學(xué)生都提問到，根據(jù)回答來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如果有問題再進(jìn)行講解，要讓每個學(xué)生都能學(xué)會。有時(shí)候課程結(jié)束后，給學(xué)生屏幕分享廣播操進(jìn)行鍛煉，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)也鍛煉身體，身心愉悅。教學(xué)效果學(xué)生和家長反映良好。
線上課堂還在持續(xù)中，我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步，加油!
學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動，有時(shí)說ok或yes,有時(shí)鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)
在觀看視頻的過程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵人的句子如下：
1、 今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、 一個沒有被人管過的人，管不了別人;一個沒有教過別人的人， 永遠(yuǎn)教不了別人。
3、 你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會的永遠(yuǎn)教不了別人。
4、 制度是自律的底線，一個人如果用自律可以約束自己的時(shí)候，制度是蒼白無力的。
5、 做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。
6、 人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?BR> 7、 把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。
8、 人不可以有傲氣，但不能無傲骨。
9、 命運(yùn)把握在自己手中!
在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：
讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨(dú)，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后，我讓學(xué)生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：
今天聽了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度，用制度來保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜，失去后追悔莫及。”20__年已經(jīng)過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個方面做得更好，為自己加油!為我們加油!
工作總結(jié)心得篇二
每到一個新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長的帶領(lǐng)下對華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時(shí)，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母偁幑竞秃献鞴尽Ｒ约叭A益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開始
實(shí)習(xí)
時(shí)，每周剛?cè)ス緯r(shí)的第一件事是我們都會把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長說的那樣：一個干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來了好心情，同時(shí)也會給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導(dǎo)下，我們拆裝過主機(jī)，與此同時(shí)他也傳授給我們一些
關(guān)于
電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習(xí)了我們的
專業(yè)
課程，同時(shí)也學(xué)到了課本上沒有的常識。魏老師和學(xué)長也教我們
學(xué)習(xí)
了標(biāo)簽的排版和打英一些型號打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點(diǎn)和適用。在學(xué)長的帶領(lǐng)下我們也去送過貨、拉過貨、結(jié)過款等。在學(xué)長不在的時(shí)候，我和盛鶴能慢慢的獨(dú)立自己去個別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時(shí)候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文中有了對張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老學(xué)到老、不向命運(yùn)低頭、知恩圖報(bào)、樂于助人的精神所折服。
一、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到更多的人，
生活
變得很充實(shí)。不再想以前那樣，周末就呆在宿舍玩電腦之類。
二、專業(yè)知識得到鞏固和擴(kuò)展，同時(shí)我還學(xué)會了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長的.影響，潛移默化下開始意識到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、“在不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對自己觀念產(chǎn)生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實(shí)結(jié)時(shí)盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，
校園
一成不變的環(huán)境和人，我們的呆在在這樣的環(huán)境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時(shí)間我們不會有
什么
特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實(shí)習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開始有自知之明，意識到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時(shí)說聲“謝謝”;做得不好時(shí)的時(shí)候會說“對不起”活“不好意思”;遇到老師會問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時(shí)確實(shí)是很少做到。現(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。
工作總結(jié)心得篇三
在我開始擔(dān)任現(xiàn)在的職位時(shí)，我面臨著需要提高工作總結(jié)能力的挑戰(zhàn)。我閱讀了大量的文章和書籍，參加了職業(yè)培訓(xùn)，并努力實(shí)踐，以尋求提高工作總結(jié)的策略和方法。
首先，我了解到的是，有效的總結(jié)需要我保持清晰和簡潔。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我試圖一次過列出一個長長的清單時(shí)，這不僅讓讀者感到困擾，也讓我自己失去了焦點(diǎn)。因此，我開始訓(xùn)練自己，只關(guān)注最重要的要點(diǎn)，并嘗試使用"我做了什么"和"我學(xué)到了什么"這樣的結(jié)構(gòu)來組織我的總結(jié)。
其次，我明白了，提升工作總結(jié)能力的過程，也是提升自我反思和自我評估能力的過程。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我嘗試著每天都去反思我做了什么，以及我如何能做得更好，我不僅提高了我的總結(jié)能力，也提高了我的自我認(rèn)知。
另外，我也開始意識到，提升工作總結(jié)能力需要不斷實(shí)踐和反饋。我尋求了同事和領(lǐng)導(dǎo)的反饋，他們幫助我更好地理解了我需要改進(jìn)的地方。我嘗試著將反饋中的建議應(yīng)用到我的工作中，我發(fā)現(xiàn)我的總結(jié)能力有了明顯的提升。
最后，我了解到，提高工作總結(jié)能力是一個持續(xù)的過程，需要我不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反饋。我也意識到，無論我多么努力地嘗試，都可能會犯錯誤，但這也是我成長的一部分。
總的來說，提高工作總結(jié)能力的過程，對我來說，是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)的過程。我期待著在未來的日子里，我能繼續(xù)提高我的總結(jié)能力，幫助我更好地理解我所做的工作，以及我如何能做得更好。
工作總結(jié)心得篇四
我于20_年_月入職于北師大大同附中，擔(dān)任高一年級的政治教學(xué)工作。轉(zhuǎn)眼間，我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關(guān)鍵的一年時(shí)間里，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教研組長趙東霞老師的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師角色的重大轉(zhuǎn)變，真正適應(yīng)了學(xué)校的正常教育教學(xué)生活，也融入了北師大大同附中教師集體的大家庭中。
我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我的教學(xué)工作已經(jīng)逐漸步入了正軌，并且在教學(xué)成長之路上收獲了一個又一個可喜的進(jìn)步，教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)水平都得到了，明顯地提升。在第二學(xué)期，我擔(dān)任了高一(2)班的副班主任工作,協(xié)助班主任邢立棟老師管理班級。在這一年的成長歷程中，我收獲頗豐，但也存在一定的不足?，F(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、主要工作和成績。
在教學(xué)中，我始終注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，切實(shí)做好一切教育教學(xué)常規(guī)工作。
1、努力開發(fā)教學(xué)資源。作為教高一政治課的老師，明白自己任務(wù)重要性，故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
2、充分發(fā)揮副班主任的作用。幾個月的副班主任工作，我積極配合班主任做好班級管理工作，認(rèn)真完成學(xué)校安排的副班主任工作，認(rèn)真參加每次會議并做好記錄，以備為以后的班主任工作奠定基礎(chǔ)。在日常的教學(xué)與管理過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并努力解決問題，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，為進(jìn)入高二的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
本學(xué)期，我在自學(xué)、自修反思的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了探究式教學(xué)的嘗試，取得了比較好的效果，學(xué)生的自學(xué)能力大大提高了;在工作中，積極參與聽課、評課，虛心向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。為了培養(yǎng)學(xué)生多種興趣愛好，看報(bào)紙、雜志，聽新聞、廣播，到網(wǎng)絡(luò)世界中暢游，不斷拓寬知識面，為教育教學(xué)注入新鮮血液。
二、經(jīng)驗(yàn)和體會：
1、嚴(yán)格課堂紀(jì)律，培養(yǎng)良好的學(xué)科學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
2、抓住重難點(diǎn)，運(yùn)用多種教學(xué)方法，借助教學(xué)媒體，分散教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，多采用直觀明了的教法，考慮學(xué)生的實(shí)際情況適當(dāng)降低難度，對課后及練習(xí)冊的練習(xí)作必要的講解分析。
3、適當(dāng)開展第二課堂活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的綜合能力。
4、搞好學(xué)習(xí)互助小組，讓學(xué)生互幫互學(xué)，互相監(jiān)督，以好幫差，以差促好，以利于大面積提高該科成績。
5、在班級管理方面，還需要多注重方式方法，與有經(jīng)驗(yàn)的教師多學(xué)習(xí)，多探究，以便形成一套更合適當(dāng)今學(xué)生的管理方式。
三、存在不足與今后打算：
1、教學(xué)以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實(shí)，培優(yōu)目標(biāo)不明確。班級管理方面還缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，管理方式方法還有待創(chuàng)新，需要在日后的教育教學(xué)過程中，多學(xué)習(xí)、多研究、多實(shí)踐，爭取做到自身的全面發(fā)展，進(jìn)而帶動學(xué)生的全面發(fā)展。
2、繼續(xù)更新觀念，努力實(shí)踐主體教學(xué);積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文;繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
身為一名人民教師的我，現(xiàn)在的工作生活過得緊張忙碌而又不乏充實(shí)，受益非淺。盡管在初為人師的教學(xué)之路上難免磕磕碰碰，曾為學(xué)生的不努力而擔(dān)憂，抑或是為自己缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，特別是班級管理經(jīng)驗(yàn)而感到納悶，曾為學(xué)生對自己的辛勤輔導(dǎo)當(dāng)成是老師的自作多情而懊惱……一切的一切，都還需要我不斷地去努力，去學(xué)習(xí)、研究和探索教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班級管理經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)生，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好課，認(rèn)真輔導(dǎo)，盡心盡力，以求問心無愧，期許盡早成為一名教學(xué)能手直至教學(xué)骨干，獲得長足的進(jìn)步，獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)心得篇五
十分感激教育局的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。這三天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益匪淺。給我指明了前進(jìn)的方向，讓我更清楚的明白了如何做一名學(xué)生喜愛，家長信任的好教師。同時(shí)更加堅(jiān)定了我終身奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的信心和決心。
方法。使學(xué)生清晰明了自我的學(xué)習(xí)任務(wù)。早讀結(jié)束前還要有自測，互測，統(tǒng)測以檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?！皣?yán)師出高徒”，孩子們需要教師的嚴(yán)格要求才能有意識的規(guī)范自我的行為。比如要求早讀必須要讀出聲來，注意坐姿，拿書姿勢要規(guī)范。沒有教不好的學(xué)生，僅有不會教的教師。教師要做好巡視，深入學(xué)生中間具體指導(dǎo)。上正課前要進(jìn)行五備：備目標(biāo)，備導(dǎo)向，備教材，備學(xué)生，備自我。預(yù)備鈴響應(yīng)提前2分鐘和藹微笑地走到教室門口，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情景。上課教師要注意微笑和氣，儀態(tài)優(yōu)雅。不要過多地來回走動，避免學(xué)生分心。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間，不講與課堂教學(xué)無關(guān)的資料，不長時(shí)間的責(zé)備學(xué)生。講解問題時(shí)聲音清晰，語言生動形象。能夠把復(fù)雜的問題簡單化，切忌“滿堂灌”，“灌滿堂”。課后作業(yè)布置要適量，目的明確，有針對性。教學(xué)有法，教無定法，千法萬法，把學(xué)生教會才是好法。
我從教師講解的《教師職業(yè)心態(tài)與職業(yè)本事》。這節(jié)課使我懂得了教師的心態(tài)很重要，因?yàn)樾膽B(tài)決定行動，行動決定結(jié)果，而結(jié)果決定人生。要想有一個良好的心態(tài)，首先要做到心定。降低自我對職業(yè)的期盼，這樣才能腳踏實(shí)地的做好自我的工作。在工作中謙虛認(rèn)真，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切不可熱膨脹，目中無人。要懂得感恩，才會有幸福感，心態(tài)才會好。有的教師心態(tài)很好，就是成績不好，那就是本事問題。這就要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，做個學(xué)習(xí)狂，緊跟這個知識大爆炸的時(shí)代，多讀書，學(xué)會幽默教學(xué)，職責(zé)心強(qiáng)，以身作則，不段提高自我的專業(yè)與管理本事。
教師講解的《我的成長經(jīng)歷與感悟》，使我明白了怎樣正確的
看待我的教學(xué)工作與學(xué)生。教師真的很重要，這一職業(yè)關(guān)乎著學(xué)生的一生。學(xué)生很幼稚，可能會犯錯，可能會撒謊，可能不懂事……作為教師，我們應(yīng)當(dāng)理解他們的一切，用孩子的心態(tài)去理解孩子，做到嚴(yán)愛結(jié)合的教育。愛是嚴(yán)的基礎(chǔ)，嚴(yán)是愛的延伸。并對孩子進(jìn)行夢想主義教育，讓孩子產(chǎn)生進(jìn)取向上的心態(tài)，并讓孩子一輩子擁有對于生命的活力。
教師教給了我們?nèi)绾斡眯母形蛐腋?。他的課生動幽默，我覺得聽他的課受到很大啟發(fā)，領(lǐng)悟了許多的道理。真正懂得了什么是幸福，以及如何感悟幸福。幸，吉而免兇也。意外免于災(zāi)難或獲得成功，為之福。命不夭折而福壽綿長，錢財(cái)富足而地位尊貴，身體健康且心靈安寧，生性仁善且寬厚寧靜。臨命終時(shí)，沒有遭到橫禍，身體沒有病痛，心里沒有掛礙和煩惱，安詳自在地離開人間。所以我們是要幸福，而不是比幸福。對我們教師而言，幸福其實(shí)很簡單。就是既追求人生的目標(biāo)，又能享受過程中的歡樂。試圖平衡當(dāng)下過程的歡樂與未來結(jié)果的歡樂。在教育教學(xué)中享受創(chuàng)造，提高成長的歡樂。而這歡樂又能夠幫忙我們?nèi)〉昧己玫某煽?，?shí)現(xiàn)相應(yīng)的人生目標(biāo)。
段，與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)觀念，令人信服的人格魅力，深厚的文化底蘊(yùn)，靈活的藝術(shù)表現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，適當(dāng)?shù)膼酆煤徒虖V泛的生活情趣。我必須會進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的提升自我，使自我成為一名優(yōu)秀的人們教師。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，懂得了作為一名人民教師所背負(fù)的職責(zé)有多么重大。雖然我們即將奔赴偏遠(yuǎn)地區(qū)去教學(xué)，但那里有我的夢想，我心已決，不怕艱難困苦，我堅(jiān)信我必須會找到屬于我的幸福。成為學(xué)生一生的貴人，讓他人因?yàn)槲业拇嬖诙鴼g樂幸福。
工作總結(jié)心得篇六
在幼兒園工作也有將近一年的時(shí)間了，讓我總結(jié)出了一些心得感想。以一個寬松、自由發(fā)展的心理環(huán)境，幼兒能得到發(fā)展，有助于幼兒創(chuàng)造自我和自我實(shí)現(xiàn)。它應(yīng)該是一個有秩序的、生氣勃勃的愉快的環(huán)境，是容易為幼兒所接受的，幼兒喜愛的環(huán)境。幼兒和教師是一種新型的伙伴關(guān)系。良好氛圍的創(chuàng)設(shè)直接取決于教師是否具有正確的育人觀念，教師能否“想孩子所想，愛孩子所愛”。因此，要促進(jìn)幼兒的自主學(xué)習(xí)，教師必須要有一顆理解孩子的心。
要以發(fā)展的眼光看到每一個孩子，懂得幼兒的差異是客觀存在的，教師要善于觀察，通過幼兒的表情、神態(tài)、語言、動作等，了解幼兒的想法，及時(shí)滿足幼兒的內(nèi)心需要。教師要積極鼓勵幼兒，每當(dāng)幼兒取得進(jìn)步，哪怕是微小的，也要予以表揚(yáng)。如果我們的目標(biāo)和要求是一把標(biāo)準(zhǔn)的尺，那么教師心中要有長短不同的“尺”。在實(shí)施教育的過程中，對于不同的幼兒，采取不同的教育方式，積極鼓勵每一個幼兒在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步。
五彩繽紛、姿態(tài)萬千的大自然以其聲、形、色、味吸引著每一個孩子。我們經(jīng)常帶領(lǐng)幼兒置身于廣闊的自然環(huán)境中，去接觸大自然的花草、樹木、青山、綠水、日月、星辰，自由地想宇宙發(fā)問，與萬物為友。如帶幼兒到草地上捉小蟲、找蝸牛;到花園里捉蜻蜓、捕蝴蝶;到田野里觀賞各種小野花、拾稻穗、撿麥穗;到森林公園放風(fēng)箏……每當(dāng)這時(shí)，孩子們總是三三兩兩、走走看看、說說玩玩，個個開心極了。他們在豐富的自然環(huán)境中，自主探索、自由交流、自發(fā)地開展各種活動，在不知不覺中收獲很多。
給幼兒提供開放的時(shí)間和空間，給幼兒提供手腦并用的條件，給幼兒提供自由表達(dá)的機(jī)會。陶行知先生主張：教師的必須根據(jù)學(xué)生的才能和，教的法子必須根據(jù)學(xué)的法子，要求教師的教完全與學(xué)生的學(xué)相配合，怎么樣學(xué)就怎么樣教，學(xué)得多教得多，學(xué)得少就教得少。他認(rèn)為“教育是要在自身的基礎(chǔ)上，過濾并運(yùn)用環(huán)境的影響，以培養(yǎng)加強(qiáng)發(fā)揮這創(chuàng)造力，使他長得更有力量?！?BR> 讓幼兒在自主的區(qū)域活動和有趣的各種游戲中積極探索，充分體驗(yàn)、自由表達(dá)，才能有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)渴望和內(nèi)在動機(jī)，增強(qiáng)自主性，從而讓幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。
工作總結(jié)心得篇七
機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個腳印。
踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
己。企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”！!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思，考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時(shí)何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點(diǎn)：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財(cái)富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味??！!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干！!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
工作總結(jié)心得篇八
馬云自小有著俠義之氣，為朋友打架、受傷、多次被迫轉(zhuǎn)學(xué)。老師、家長對這個孩子的前途不抱任何希望。1984年，馬云幸運(yùn)地考入杭州師范大學(xué)外語系。大學(xué)畢業(yè)后，在杭州電子工業(yè)學(xué)院教英語。1991年，馬云初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。結(jié)果第一個月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時(shí)候，馬云堅(jiān)信：只要做下去，一定有前景。于是他一個人背著個大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。兩年間，馬云不僅養(yǎng)活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，同時(shí)還成了全院課程最多的老師。就是這樣，馬云憑著他不畏阻礙，迎難而上的精神，一步一步的，坐上了今天阿里巴巴主席的位子。
馬云的事跡一再證明奇跡往往發(fā)生在那些普通人的身上，越引人注目的事情往往越平凡，什么人都可以成功。關(guān)鍵是有沒有想把這件事情做好的信念。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志曾經(jīng)說過這樣一句話，困難無其數(shù)，從來不動搖。如果你想成為一位成功者，那么你必須有這樣的信念。
工作總結(jié)心得篇九
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20_年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20_年_月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到_x企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步計(jì)劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手__管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
工作總結(jié)心得篇十
1、就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在。
2、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
3、人能為自己心愛的工作貢獻(xiàn)出全部力量、全部精力、全部知識，那么這項(xiàng)工作將完成得出色，收效也更大。
4、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
5、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、一個人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
8、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
9、人只有為自己同時(shí)代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。
11、無論何時(shí)，對自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
12、傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!
13、生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
14、如果工作對于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià)，而是目的，人類將是多么幸福。
工作總結(jié)心得篇十一
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用。但由于其產(chǎn)出規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成較低、受傳統(tǒng)體制和外部宏觀經(jīng)濟(jì)影響大等因素，使得中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在著與自身發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)均不適應(yīng)的情況。須引起各方注意，研究對策，以促進(jìn)我國中小企業(yè)的改革與發(fā)展。
一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀。
目前，我國中小企業(yè)中，有相當(dāng)一部分忽視了財(cái)務(wù)管理的核心地位，管理思想僵化落后，使企業(yè)管理局限于生產(chǎn)經(jīng)營型管理格局之中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用沒有得到充分發(fā)揮。另一方面，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和體制的影響，中小企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面遇到了阻礙。例如，政策的“歧視”使中小企業(yè)和大型企業(yè)不能公平競爭;地方政府行業(yè)管理部門大量的干預(yù)，使中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)短期化;財(cái)務(wù)管理受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響過大;等等。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題。
(一)融資困難，資金嚴(yán)重不足。
非國有企業(yè)，有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響，對其貸款不夠熱心。第四，中介機(jī)構(gòu)不健全，缺乏專門為中小企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機(jī)構(gòu)和貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)。
(二)投資能力較弱，且缺乏科學(xué)性。
一是中小企業(yè)投資所需資金短缺。銀行和其它金融機(jī)構(gòu)是中小企業(yè)資金的主要來源，但中小企業(yè)吸引金融機(jī)構(gòu)的投資或借款比較困難。銀行即使同意向中小企業(yè)貸款，也因高風(fēng)險(xiǎn)而提高貸款利率，從而增加了中小企業(yè)融資的成本。二是追求短期目標(biāo)。由于自身規(guī)模較小，貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更大，所以它們總是盡快收回投資，很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。三是投資盲目性，投資方向難以把握。
(三)財(cái)務(wù)控制薄弱。
一是對現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足。有些中小企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn);有些企業(yè)的資金使用缺少計(jì)劃安排，過量購置不動產(chǎn)，無法應(yīng)付經(jīng)營急需的資金，陷入財(cái)務(wù)困境。二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。原因是沒有建立嚴(yán)格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。很多中小企業(yè)月末存貨占用資金往往超過其營業(yè)額的兩倍以上，造成資金呆滯，周轉(zhuǎn)失靈。四是重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重。不少中小企業(yè)的管理者，對原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，出了問題無人追究，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。
(四)管理模式僵化，管理觀念陳舊。
一方面，中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營者，這種模式勢必給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來負(fù)面影響。中小企業(yè)中相當(dāng)一部分屬于個體、私營性質(zhì)，在這些企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，并且對于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識和研究，致使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，造成財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，會計(jì)信息失真等。企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計(jì)部門，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。
工作總結(jié)心得篇十二
1、顧客永遠(yuǎn)只屬于最頑強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)人。
"堅(jiān)持到底就是勝利"聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過去了，但堅(jiān)持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)。
做了中介這個行業(yè)之后對"機(jī)不可失時(shí)不再來"這句話有了深刻的體驗(yàn)，很多經(jīng)紀(jì)人個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意"等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的中介成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有"不待揚(yáng)鞭自奮蹄"的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。從進(jìn)入公司的那一刻起，我們就應(yīng)該一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為經(jīng)紀(jì)人充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠的對待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，銷售期間所積累的老客戶就會對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度抱以充分的肯定，為我們帶來更多的潛在客戶。
工作總結(jié)心得篇十三
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。歡迎閱讀。
銷售工作心得分享總結(jié)(一)：
銷售工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價(jià)值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來，也積累了一點(diǎn)銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點(diǎn)必須會事半功倍：
1、要對產(chǎn)品有信心
在介紹新產(chǎn)品時(shí)，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語氣說話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。
2、要深刻掌握產(chǎn)品知識與性能
掌握了產(chǎn)品的知識與性能，就算碰到專業(yè)人士購買，你也不會被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會了能夠不用，千萬不要用時(shí)不會。
3、要有活力
上班時(shí)，必須要精神飽滿，時(shí)刻要堅(jiān)持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺。
4、要善于從別人飯碗搶飯吃
做銷售不能墨守成規(guī)，銷售地點(diǎn)不能局限在售點(diǎn)和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點(diǎn)(慢，壽命短)，然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn)(快，壽命長)，我可是屢試不爽!
5、要必備個三成語的精神
1)笨鳥先飛
不懂不怕，勤學(xué)，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點(diǎn)走，這樣也會增加成交率。
2)守株待兔
這雖然是一個十分諷刺的寓言，可是運(yùn)用在銷售方面還是十分實(shí)用的。很多時(shí)候，業(yè)績是在賣場守出來的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。
3)亡羊補(bǔ)牢
晚上總結(jié)一天飛了幾單，原因在哪里?必須做到當(dāng)天事，當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場遇到問題，必須要找到解決的辦法，千萬不要存在僥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服務(wù)
1)售前：針對不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細(xì)活，若對方生性多疑，這時(shí)你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產(chǎn)品。
2)售中：時(shí)刻堅(jiān)持微笑，微笑是無價(jià)之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當(dāng)你微笑時(shí)，你會處于一種簡便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3)售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場來鬧的情形出現(xiàn)，影響銷售。
世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進(jìn)自我口袋的距離最遠(yuǎn)。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進(jìn)別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會有一種成就感，這種感覺真好!我樂于我的銷售工作!
銷售工作心得分享總結(jié)(二)：
銷售心得的分享感言
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。[整理] 其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
銷售工作心得分享總結(jié)(三)：
一、修煉學(xué)習(xí)之心
僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動，僅有行動了才能改變命運(yùn)
學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課
.二、修煉改變之心
僅有改變思維模式，不改變行動模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來適應(yīng)世界，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念。
銷售顧問;就是主動出擊幫忙顧客購買家具。
三、修煉態(tài)度之心
把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣
氣場-自信
磁場-吸引對方
習(xí)慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動有力
四、修煉引導(dǎo)之心
導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想
疏導(dǎo)幫忙客戶解決問題
誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益
勸導(dǎo)要求客戶成交
話術(shù)是背出來的，本事是練出來的，銷售是導(dǎo)出來的。
五、修煉成功之心
三心堅(jiān)持之心(黏)
贊美之心(所有人不會拒絕對自我的贊美)
忠誠之心
沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來的，六、修煉同頻之心
物以類聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)
七、修煉競爭之心
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競爭對手，區(qū)隔直接競爭對手，打擊潛在競爭對手。
先學(xué)習(xí)對手，后超越對手，那樣我們才會成功。
八、修煉檢討之心
內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病
外向思維--找借口和理由來掩飾自我的過失
人只要學(xué)會檢討，就步入一個偉大的起點(diǎn)、九、修煉合作之心
團(tuán)隊(duì)精神的四個作用
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能
2、凝聚功能
3、激勵功能
4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)
一個人先進(jìn)單槍匹馬，眾人先進(jìn)萬馬奔騰。
十、修煉銷售之心;
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無二)
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點(diǎn))(好處利益)
人生無處不溝通人生無處不銷售。
終端銷售流程
一、導(dǎo)購員如何在顧客進(jìn)店以后先去了解需求
需求對象
需求產(chǎn)品
需求風(fēng)格
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來的。
二、導(dǎo)購員如何在顧客問價(jià)時(shí)先塑造產(chǎn)品再報(bào)價(jià)
產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)
塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格、塑造產(chǎn)品賣點(diǎn)，運(yùn)用答非所問的計(jì)較。
顧客談價(jià)格，我們談價(jià)值。
三、如果引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品
主動引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費(fèi)者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。僅有體驗(yàn)才會有感知，有了感知，就有了認(rèn)知，四、如何運(yùn)用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實(shí)，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個真實(shí)的產(chǎn)品畫面，而促成交易。
五、如何運(yùn)用望、聞、問、切、來給顧客對癥下藥。
望;給客戶消費(fèi)層次定位，聞。給客戶購買信息，問;給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位。
僅有具備專知識才能駕馭顧客駕馭銷售
六、如何快速和顧客(套近乎)來獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任，2同齡;用共同愛好來要信任，3同姓;用共同一家來要信任。
4同信;用共同信仰來要信任。
沒有信任，何來成交。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處
1教師：難應(yīng)付理由，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程
2醫(yī)生：難應(yīng)付理由，挑剔作工，注重環(huán)?；夥绞剑褐v解流程塑造環(huán)保
3律師會計(jì)：難應(yīng)付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實(shí)說話，專業(yè)征服
4老人：難應(yīng)付理由，時(shí)間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交
即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)
八、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化
家電是銷售功能家具是銷售文化
九如何把產(chǎn)品劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢來銷售
產(chǎn)品的劣勢分：功能劣勢色彩劣勢風(fēng)格劣勢材質(zhì)劣勢
沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人
十、如何拿唯一的賣點(diǎn)給顧客一個非買不可的理由
獨(dú)特的銷售主張
產(chǎn)品賣點(diǎn)：1材質(zhì)訴求
2心理訴求(環(huán)保)
3人性化訴求
產(chǎn)品的唯一性就一個非買不可的理由
十一、如何利用語言鋪墊去引導(dǎo)顧客思路
顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個購買的理由
十二、如何準(zhǔn)確理解即將成交的信號
1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時(shí)
2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時(shí)
3、與別的品牌比較的時(shí)候
4、顧客猶豫不決時(shí)
5、詢問交貨時(shí)間時(shí)
6、顧客開始討價(jià)還價(jià)時(shí)
7、顧客征求同行者意見時(shí)(不許與顧客同行者爭吵，反駁顧客)
8、顧客發(fā)出任何異議的時(shí)
機(jī)會僅有把握住了才叫機(jī)會
十三、導(dǎo)購員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議
方式總比困難多一個，闖過異議這關(guān)，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)
十四如何在討價(jià)還價(jià)中與顧客博議
高價(jià)等于高品質(zhì)低價(jià)等于低品質(zhì)
講顧客時(shí)，價(jià)格數(shù)字化，價(jià)格分解化，價(jià)格陷井化
顧客討價(jià)還價(jià)只是想占便宜，并不是想買便宜，所以要給顧客留點(diǎn)便宜的空間
十五、如何在臨門一腳時(shí)強(qiáng)近顧客簽單
人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?BR> 要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由
1、活動最終期限
2、新產(chǎn)品試銷限量
3、沒有商場費(fèi)用
4、強(qiáng)行簽單主動簽單
5、從眾
6、時(shí)間充足
7、時(shí)間緊迫
8、贈送產(chǎn)品
9、放人走不放單走
10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則
銷售工作心得分享總結(jié)(四)：
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了.教師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來.這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個方面:
一、讓自我了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西
常說人因夢想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會學(xué)習(xí)更新的東西.做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自我更多的疑問，以此來確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力.做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會運(yùn)用到生活和工作中去.二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等.
這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃，規(guī)劃.當(dāng)我們明確了自我的方向之后，我們要計(jì)劃我們該怎樣做.計(jì)劃每一天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見地，學(xué)習(xí)更多的知識，技巧.重復(fù)練習(xí).這次學(xué)習(xí)之后，明白了自我該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識怎樣提升自我的能級.當(dāng)我們在工作中的時(shí)候，盡量的把別人的平臺來鍛煉自我，因?yàn)榈哪芗壍谋泶丝探鉀Q問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當(dāng)我們和一個顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽客人話的時(shí)候，我們到達(dá)忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí).明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競爭環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價(jià)值觀.三、學(xué)習(xí)反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.
總在以前的時(shí)候，我們總會把錯誤推給別人，一點(diǎn)都不會找自身的錯誤，總反對父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責(zé).今日學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔(dān)憂.還有當(dāng)遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學(xué)會理解事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學(xué)習(xí)更上一層樓.當(dāng)我們一向未能到達(dá)目標(biāo)的時(shí)候，是不是會反省自我的目標(biāo)是不是對的呢首先我們要對目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴(kuò)大自我的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎樣做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自我，這樣我們會越做越好.學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，經(jīng)過這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自我又向銷售提高了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!
銷售工作心得分享總結(jié)(五)：
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對我們此刻的狀況，針對此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當(dāng)教師開始講的時(shí)候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易晕乙灿X察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事.教師直接點(diǎn)出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自我的工作.
信念態(tài)度:
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自我就應(yīng)當(dāng)對自我負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，也對自我的未來負(fù)責(zé).想好自我當(dāng)初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作.我是因?yàn)橄胪黄谱晕?，想讓自我的交際水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語言表達(dá)本事有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個團(tuán)隊(duì)，是一個朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個能夠讓我自我有所成就，有所成長的一個公司.而此刻自我所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自我的問題嗎?不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長.打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么?因?yàn)槟銓ψ晕覜]信心，對自我的產(chǎn)品沒信心，對自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果.堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”!
原則路徑:
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性.原則:真誠，實(shí)在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標(biāo)準(zhǔn):
目標(biāo)必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個能夠量化的目標(biāo)，僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標(biāo).并且，目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的，僅有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、教師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人.
這是對我們的要求也是對我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠、內(nèi)求、包容;處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會.我們就是要靠著這個目標(biāo)去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)去改正.最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認(rèn)自我的錯誤，去改變錯誤!
三、教師也讓我認(rèn)識到很多前輩，很多教師，也讓我對自我的產(chǎn)品、對自我的公司、對自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進(jìn)行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國，推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!
四、教師讓我們了解到了當(dāng)前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎樣去解決這些問題.
工作總結(jié)心得篇十四
20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團(tuán)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實(shí)又緊張，課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動為導(dǎo)向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學(xué)習(xí)和交流，使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認(rèn)識，對行動導(dǎo)向教學(xué)法、課程開發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時(shí)，德國專家uweheiber博士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，幽默、風(fēng)趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。
十天的時(shí)間雖然不長，但感覺很累，可是收獲也很大，我在培訓(xùn)心得的紙上寫下了 累并快樂著 。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下：
（一）培訓(xùn)形式新穎，提升了 學(xué)生 的能力
以前聽取的報(bào)告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓(xùn)比較直觀，德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細(xì)致的解答及悉心指導(dǎo)，使我們體驗(yàn)了原汁原味的德國教師的上課風(fēng)格。uweheiber博士不是單純的進(jìn)行教學(xué)法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗(yàn)，讓學(xué)員在課堂上行動起來，在培訓(xùn)的幾天里，我們就是 學(xué)生 ，很多課都要在團(tuán)隊(duì)的條件下完成工作任務(wù)。在這個過程中，我們這些 學(xué)生 的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。
（二）充分理解了行動導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn)，uweheiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動手自己思考，最大限度的掌握理論和實(shí)踐技能。
已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生個人將來的長遠(yuǎn)發(fā)展融合進(jìn)去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力，而想要在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力，就需要老師認(rèn)真設(shè)計(jì)這樣的情境，將實(shí)際化的企業(yè)的模擬或真實(shí)案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)跨界的能力及知識的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到，行動導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主，突顯學(xué)生的創(chuàng)造力，教師引導(dǎo)、師生互動，以學(xué)生為核心。可使學(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問題的能力、創(chuàng)造力、獨(dú)立性和團(tuán)隊(duì)精神，符合 學(xué)中做，做中學(xué) 的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設(shè)計(jì)這個學(xué)習(xí)情境，并用在情境進(jìn)行的過程中，他能夠掌控整個教學(xué)過程，并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運(yùn)用，同時(shí)將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力，這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學(xué)過程及情境的設(shè)計(jì)中要融入沖突等元素，不斷設(shè)置障礙，讓學(xué)生從而獲得社會能力及個性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動起來？需要情境的設(shè)計(jì)思路、趣味性等達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。
（三）對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認(rèn)識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標(biāo)，再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個學(xué)科（或多個學(xué)科）的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、評價(jià)、修訂，以最終達(dá)到課程目標(biāo)的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情，是一項(xiàng)系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學(xué)習(xí)，我對課程開發(fā)有了一個全新的認(rèn)識，課程開發(fā)的過程是將工作過程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析，針對專業(yè)主要工作崗位進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù)，劃分行動領(lǐng)域，將行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，引入現(xiàn)場實(shí)際項(xiàng)目，由難到易、由繁到簡設(shè)計(jì)教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我獲得了諸多的啟示，對如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認(rèn)識與想法。
（一）給學(xué)生更多的參與機(jī)會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關(guān)鍵
極主動，心情越來越放松，因?yàn)閡weheiber博士從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進(jìn)行分析點(diǎn)評，從來不批評。這種老師對學(xué)生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學(xué)生的積極性，無論學(xué)生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進(jìn)的方面，這樣學(xué)生很容易接受，同時(shí)也達(dá)到了教師教學(xué)的目的。
（二）教學(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計(jì)
行動導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報(bào)告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是，如ppt、發(fā)任務(wù)單等，運(yùn)用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動起來，使學(xué)生在行動中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運(yùn)用于課堂教學(xué)的某一個小環(huán)節(jié)，在某一個知識點(diǎn)上運(yùn)用這些生動有趣的方法，即使浪費(fèi)些時(shí)間，可是達(dá)到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計(jì)劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來的生動多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計(jì)每一堂課。
（三）把課堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價(jià)值，為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎，我們不斷地進(jìn)行教學(xué)上的改革：教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法，教學(xué)手段運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺、玩手機(jī)的這種現(xiàn)象。通過在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思，認(rèn)識到根源在于老師沒有把課堂讓給學(xué)生，教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色，老師總是以講為主，學(xué)生也主要是被動的聽，缺乏任務(wù)的驅(qū)動。這次培訓(xùn)，通過德國專家對教學(xué)方法在實(shí)際教學(xué)過程的運(yùn)用，使得我們對項(xiàng)目教學(xué)法，案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時(shí)刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容、通過基礎(chǔ)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)為載體、運(yùn)用合適的教學(xué)方法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。
（四）多讓教師參加一些實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)，可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說 百聞不如一見 ，這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學(xué)校里做報(bào)告，但是因?yàn)闆]有實(shí)質(zhì)性地參與學(xué)習(xí)，所以總是感覺不到實(shí)實(shí)在在的東西。通過這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機(jī)會參加這種類似的培訓(xùn)，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念，主動地去考慮如何調(diào)動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學(xué)改革離成功也就不遠(yuǎn)了。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進(jìn)的德國職業(yè)教育理論體系，營造一個以學(xué)生為中心，在老師的指導(dǎo)下對自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自我組織，發(fā)揮學(xué)生主動性、創(chuàng)造性，還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學(xué)生，進(jìn)而改變我們的教育。所以，十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累，但我卻快樂著！
工作總結(jié)心得篇十五
酒店在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大家全體動員，紛紛加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展了酒店管理的學(xué)習(xí)活動，通過這次學(xué)習(xí)，酒店各級人員提高了業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)使每個人都受益非淺，下面結(jié)合本崗位工作淺談一下心得體會。
___條在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對的，但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時(shí)，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉，記得有這樣一個案例，有一個質(zhì)檢問題，連續(xù)反應(yīng)多次，筷子擺放不明顯，客人找不到，每次服務(wù)上都填寫整改措施并更換擺放位置，但還是出現(xiàn)客人投訴，有的督導(dǎo)級和員工認(rèn)為是客人和質(zhì)檢部門有問題，但通過引用以客人永遠(yuǎn)是對的，換位思考，質(zhì)檢部門也是站到客人角度看問題，重新分析筷子問題，我們終于找到問題所在，并解決了筷子問題。
發(fā)展企業(yè)要有“動”和“變”的觀念，市場在不斷變化，如死水一潭是做不活生意的，酒店工作要常出新招，給人常住常新的感覺。這就要求我們舉辦好四季美食節(jié)，酒店舉辦美食節(jié)有四大好處：一是展示自己具有美味佳肴的實(shí)力;二是調(diào)劑賓客的用餐興趣，而提高銷售額;三是提高和調(diào)劑廚師和服務(wù)人員每天單調(diào)的工作程序，以提高工作興趣和效率;四是餐配合廚師長搞好菜肴創(chuàng)新，特別我們自助餐應(yīng)把握創(chuàng)新大的方向和有利時(shí)機(jī)，要懂得菜肴的一般知識和簡單烹制過程。要抓住客人的身份、體質(zhì)、地區(qū)和民族等四個方面。年齡大的旅行團(tuán)，多上軟、酥、爛的菜點(diǎn)，炸的、硬的不要上;游牧民族的，不吃南方的綠葉小菜，尤其是雞毛菜，宜用土豆、包心菜、胡蘿卜配菜。___人不吃海參，以為是蟲;但___人愛吃海參、甲魚之類的東西，認(rèn)為進(jìn)補(bǔ)。平時(shí)要善于調(diào)查了解客人的口味、特色、揣摩客人心理，與廚師長共同研究并制定出客人喜歡的菜單。
管理作風(fēng)要具備“三實(shí)”：扎實(shí)，落實(shí)，老實(shí)。
做事雷厲風(fēng)行，不要解釋，要結(jié)果，競爭社會中，許多時(shí)候，解釋是沒有意義的，這意味著你想推卸或要別人來承擔(dān)責(zé)任。如果你不希望看到最后的結(jié)果，那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠(yuǎn)記?。簶I(yè)績會說話，成就會說話。推諉無效，在失敗面前，在錯誤面前，每個人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無效的。團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條，總是推諉的人猶如鏈條中的沙子，會讓其他人感覺特別別扭，并且會讓人加深對你所犯錯誤的印象。在管理體會___條中多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查婆婆嘴等!無疑告訴我們對待工作以身作則，對待員工正確引導(dǎo)!通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
記得二月分接待人大會期間、合理按排員工，及時(shí)補(bǔ)崗站位，保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)還有___我身邊的同事、在人大會期間，賈夫金為了工作、在老婆臨產(chǎn)后才匆匆趕回家中___,從早四點(diǎn)一直到晚上十點(diǎn)、還有___等為了讓代表吃上新產(chǎn)品現(xiàn)炸油條、每天凌晨三點(diǎn)冒著嚴(yán)寒趕到酒店開始工作___雖然我們很苦很累，但我們知道這是我們的責(zé)任，這是我們應(yīng)該履行的職責(zé)!看到客人的滿意度，領(lǐng)導(dǎo)笑容，我感到我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!同時(shí)內(nèi)心有自豪感和成就感!特別x總x總及各位領(lǐng)導(dǎo)每天從早到晚堅(jiān)持在崗位上跑前跑后，并及時(shí)給我們鼓勁和關(guān)愛更是讓我感動!我感動的同時(shí)認(rèn)定做為一名老員工一名督導(dǎo)級就應(yīng)該在關(guān)鍵的時(shí)候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，抓住關(guān)鍵的問題!每天在保證菜肴質(zhì)量的同時(shí)嚴(yán)把安全關(guān)!餐前餐后對重點(diǎn)危險(xiǎn)源對早茶車大鍋煤氣爐負(fù)責(zé)點(diǎn)火檢查維護(hù)等!雖然我們很累但這是我的職責(zé)!也是所應(yīng)具備“：扎實(shí)、落實(shí)、老實(shí)的工作作風(fēng)。也更是工作以完成為準(zhǔn)，而不是以小時(shí)計(jì)算的工作態(tài)度。
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來微不足道的小事，就像在人大期間為老人端上地一碗甜沫，為孕婦送上的一碗手搟面，為感冒的代表送上的可口飯菜及一句溫馨的問候，或者一個打給房務(wù)為感冒的代表提供關(guān)注的電話，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
以上是我對酒店管理___條的深切體會，希望與領(lǐng)導(dǎo)、同事們共勉。
工作總結(jié)心得篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 各位同事們：
大家好！
下面就我這次外出培訓(xùn)的情況跟大家做下總結(jié)匯報(bào)：
我有幸在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排和推薦下 順利完成了于8月14號到8月19號6天時(shí)間內(nèi)，華東空管局舉辦的--華東空管局飛服綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)中心對培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)老師細(xì)心的講解，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
其中培訓(xùn)的內(nèi)容包括有：
報(bào)告室管制員在實(shí)際工作中的常見問題分析和歐洲電報(bào)的業(yè)務(wù)知識介紹；
航空器性能介紹；
地面機(jī)務(wù)放行及機(jī)載航空器設(shè)備使用辦法介紹；
航行通告的派發(fā)及處理介紹；
jeppesen航圖和aerad的使用方法介紹；
航空器飛行程序介紹；
航空器簽派放行程序介紹；
固定格式電報(bào)在實(shí)際工作中應(yīng)用中的分析。
沒參加這次培訓(xùn)之前，剛剛踏入民航事業(yè)的我對于一些航空器、情報(bào)、航行通告、簽派等等方面一系列專用名詞以及專業(yè)知識的理解比較抽象，通過此次培訓(xùn)，我能夠比較直觀 、深入的了解他們的具體內(nèi)容和工作規(guī)范，對于自身的工作有了更加實(shí)質(zhì)性的了解。
什么是航行情報(bào)，航行情報(bào)工作的主要任務(wù)及其服務(wù)內(nèi)容的分類，航行情報(bào)中涉及的各種定義，a320飛機(jī)的各種數(shù)據(jù)，飛機(jī)上各個系統(tǒng)的概念、用途及使用的詳細(xì)介紹，一套飛行任務(wù)的組織與實(shí)施，飛行員從一次飛行任務(wù)開始到結(jié)束的所有操作流程，jeppesen航圖及其使用方法，簽派的資質(zhì)獲取、職能介紹、簽派的重要作用等等等等 。
總的來說，本次的培訓(xùn)是比較生動的，因?yàn)榻虇T給我們學(xué)員放映幻燈片，利用ppt課件并結(jié)合實(shí)際對培訓(xùn)課程中的所有方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。正如我剛才所說，這些東西對于初入民航的我來說意義重大，學(xué)到了不少的知識。同時(shí)我覺得這次的外出培訓(xùn)使我不但從專業(yè)老師那里學(xué)到了很多的專業(yè)知識，也在這次跟外地同行們的交流中學(xué)到了不少專業(yè)知識以外的東西，一方面加快了我融入工作崗位，另一方面也加速了我的成長。
經(jīng)過這六天的培訓(xùn)，我恨榮幸能有機(jī)會參加這一次的培訓(xùn)。這六天的培訓(xùn)對于我來說是一個非常難得的機(jī)會。這次意義豐富的培訓(xùn)要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心安排。
飛服綜合業(yè)務(wù)版的業(yè)務(wù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，但在結(jié)束的同時(shí)使我深刻認(rèn)識了自己的位置，意識到自己的不足。意識到在民航這片廣闊的領(lǐng)域里，還有太多的知識在那里等著我去學(xué)習(xí)去充實(shí)自己。
“投入”。這一點(diǎn)應(yīng)該是我這次經(jīng)歷過后自我剖析的一個總結(jié)。在工作中投入的學(xué)習(xí)知識、投入的為已經(jīng)成為自己事業(yè)的民航貢獻(xiàn)自己的一份力量，我覺得這樣才能使自己成為行家里手，切實(shí)提高工作的能力水平。才能體會到圓滿的幸福。
我的匯報(bào)結(jié)束了，謝謝大家！
工作總結(jié)心得篇十七
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
工作總結(jié)心得篇十八
2020年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠(yuǎn)去，面對2020年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2020年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
工作總結(jié)心得篇十九
在過去的一個月里，我有幸參與了我們部門的一項(xiàng)重要項(xiàng)目。這個項(xiàng)目是一個關(guān)于優(yōu)化我們產(chǎn)品的市場推廣策略，目標(biāo)是提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。我有幸擔(dān)任了項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人。
在項(xiàng)目開始階段，我與團(tuán)隊(duì)成員一起確定了項(xiàng)目目標(biāo)，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并分配了各自的任務(wù)。我們利用了各種市場調(diào)研工具，收集了大量的市場數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析，找出了目前市場推廣中存在的問題。
在實(shí)施階段，我和團(tuán)隊(duì)成員一起制定了詳細(xì)的行動計(jì)劃，包括確定的目標(biāo)、需要的資源、預(yù)期的進(jìn)度等。我們通過各種方式，如線上廣告、線下推廣、社交媒體營銷等，來提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我學(xué)習(xí)到了很多。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作非常重要，只有大家齊心協(xié)力，才能完成任務(wù)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和行動方案，可以幫助我們更好地控制項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我也遇到了一些問題。例如，有些推廣活動的效果沒有達(dá)到我們的預(yù)期，有些推廣渠道的覆蓋率不夠高。這些問題都需要我們進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我也學(xué)到了很多。我發(fā)現(xiàn)，只有充分了解市場和用戶需求，才能制定出有效的推廣策略。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)推廣策略，是提高銷售量和市場占有率的關(guān)鍵。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和能力，更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和部門。同時(shí)，我也將總結(jié)和改進(jìn)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來的項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。
總的來說，這個項(xiàng)目讓我學(xué)到了很多，也讓我更加深入地了解了市場和用戶需求。我相信，在未來的工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對我產(chǎn)生積極的影響。
工作總結(jié)心得篇二十
提升工作能力的關(guān)鍵步驟：
1.設(shè)定目標(biāo)：在工作中，清晰明確的目標(biāo)有助于我們專注于完成任務(wù)，從而推動我們的工作進(jìn)程。
2.制定計(jì)劃：良好的計(jì)劃能夠有效地分配時(shí)間和資源，確保我們能夠按預(yù)期完成任務(wù)。
3.自我評估：定期評估我們的工作表現(xiàn)，找出優(yōu)點(diǎn)和不足，以便我們可以有針對性的改進(jìn)。
4.學(xué)習(xí)與成長：通過學(xué)習(xí)新的技能和知識，我們可以持續(xù)提升自己的工作能力。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系，可以提高我們的工作效率，同時(shí)也能提高我們的自尊心和滿足感。
6.保持健康的生活方式：一個健康的身體和良好的心態(tài)，能讓我們更好地應(yīng)對工作壓力，提高工作效率。
這些就是我在實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助到你。
工作總結(jié)心得篇二十一
光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任_年級_班語文教學(xué)由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺，因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心學(xué)習(xí)經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也取得了較好的成績現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、細(xì)研教材、潛心備課
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)同時(shí)注重課堂教學(xué)效果，針對學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)由于準(zhǔn)備充分，教學(xué)效果明顯，學(xué)生易于接受。
二、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高語文素養(yǎng)
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn)，討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流我在語文課堂教學(xué)中，力求做到讓學(xué)生變得鮮活，讓學(xué)生學(xué)得興致盎然，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。
1、注意新課導(dǎo)入新穎
“興趣是最好的老師”在教學(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣譬如，在導(dǎo)入新課，讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學(xué)語文我根據(jù)不同的課型，設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式以激發(fā)興趣、設(shè)計(jì)懸念……引發(fā)設(shè)計(jì)，比起簡單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性，開啟學(xué)生學(xué)習(xí)之門。
2、培養(yǎng)積極探究習(xí)慣，發(fā)展求異思維能力
在語文教學(xué)中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識積累、認(rèn)識能力、理解水平有關(guān)為此，我在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解、體會，要引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)教師應(yīng)因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生對問題充分思考后，學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，知識的積累等發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進(jìn)行辯論通過辯論，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識了自然，懂得了知識無窮的，再博學(xué)的人也會有所不知，體會學(xué)習(xí)是無止境的道理這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學(xué)給了學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間，我也毫不吝惜地讓學(xué)生去思考，爭辯，真正讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到了自我價(jià)值這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，充分讓學(xué)生表述自己對課文的理解和感悟，使學(xué)生理解和表達(dá)，輸入和輸出相輔相成，真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的舞臺。
三、重視朗讀、培養(yǎng)語感
1、利用早讀課時(shí)間讓學(xué)生大聲朗讀，以提高他們的語感
農(nóng)村的學(xué)生聽，說的能力相對較弱，有的學(xué)生回答問題語言不連貫，他們語言表達(dá)能力較差，這樣也制約了他們的閱讀及寫作能力，所以我對兩班中這樣的.學(xué)生規(guī)定每天早上必須大聲朗讀20分鐘，而且要能學(xué)普通話經(jīng)過這學(xué)期，他們雖然還不是很好，但也了明顯的進(jìn)步。
2、選擇美文，讓學(xué)生感悟理解
八年級下冊語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟?yàn)榱耸惯@些精彩美文給學(xué)生留下整體印象，我在閱讀中抓重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵同時(shí)，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對課文進(jìn)行品評，在品評中深化理解，升華認(rèn)識，填補(bǔ)空白如在《日》的閱讀教學(xué)中，我是這樣引導(dǎo)學(xué)生這樣品評：“學(xué)習(xí)了這篇課文，你認(rèn)為文中什么地方給你留下了深刻的印象?請你選擇其中的一點(diǎn)說一說”此時(shí)的學(xué)生充分表述他們的真實(shí)感受。
四、加強(qiáng)課外閱讀、寫作和習(xí)字訓(xùn)練
為了提高學(xué)生的閱讀和寫作能力，這學(xué)期我繼續(xù)加大訓(xùn)練力度為此，我規(guī)定學(xué)生每周都要閱讀兩篇課外文章并寫兩篇作文課外文章的閱讀要適合初中生，寫作訓(xùn)練是每周_一次，周_一次，其中一篇寫所讀文章的讀后感.，另一篇以本周內(nèi)所聞、所見、所經(jīng)歷的事為主，也可以寫些自己的感受等同時(shí)，兩班里也有不少學(xué)生卷面書寫不認(rèn)真，為了提高他們書寫能力，我規(guī)定他們每天必須練字，每天一頁，每周一交上來所練內(nèi)容主要是以字帖為主，也可以以抄課文，總之要認(rèn)真書寫經(jīng)過這么長時(shí)間訓(xùn)練，他們進(jìn)步還真不小。
五、作業(yè)設(shè)置合理、批改及時(shí)
在作業(yè)設(shè)置上，我這學(xué)期主要安排了作文兩套(分大小作文)，同步訓(xùn)練、還有“一周一記”、習(xí)字等在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
六、參與教研、取長補(bǔ)短
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題本學(xué)期，按照教研組的安排，聽了本校同事的公開課，并通過參與研討和集體備課等活動，使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。
總之，我要更加努力的工作，汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取更好的成績。
工作總結(jié)心得篇一
工作總結(jié)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的工作總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作總結(jié)心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
這段時(shí)間的教學(xué)工作讓我感受很多，線上教學(xué)非常的特別，在以前這是沒有過的經(jīng)歷，讓我感覺非常的好，我也非常的珍惜這段時(shí)間的以來的工作經(jīng)歷，作為一名語文教師我一直都奮斗在一線，我也知道自己的職責(zé)所在，在工作當(dāng)中本著一個自覺的態(tài)度這次的線上教學(xué)工作讓我體會到了不一樣的上課方式，也讓我學(xué)會一個新的教學(xué)方式，當(dāng)然這個過程當(dāng)中還是會有一些問題的，但是我都是在努力的去解決，這些都不是什么大的問題，在網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)的過程當(dāng)中雖然說會遇到一些問題，但這也是一種磨礪自己的方式，對我的幫助很大，這段時(shí)間的工作我也需要做一番總結(jié)。
在工作當(dāng)當(dāng)中我一直都保持著非常端正的心態(tài)，無論是做什么都是一直奮斗再最前面，不是什么時(shí)候都能夠給自己找借口的，這段時(shí)間以來的工作讓我也承受了很多，我一直偶讀希望自己能夠在這個過程當(dāng)中積累到一定的知識，我是相信我能夠處理好相關(guān)的工作的，在這個過程當(dāng)中一直保持著比較自己的心態(tài)，我也知道作為一名教師就應(yīng)該對自己的工作負(fù)責(zé)，這是一定的，線上教學(xué)不是一個非常簡單的事情，這相比在學(xué)校教室里面上課還是有一些區(qū)別的，雖然說這樣的區(qū)別也不是非常的大，但是這也是足夠我去思考了，有些東西本來就是有一個穩(wěn)定的心態(tài)去解決的，線上教學(xué)過程當(dāng)中雖然遇到了一些難題，但是這無法阻止我去做好自己的本職工作。
這段時(shí)間我也沉浸了很多，用言語無法表達(dá)我這段時(shí)間以來的一些經(jīng)歷，我感覺自己在這個過程當(dāng)中還是有很多收獲的，我也是相信我能夠在這一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)落實(shí)好這些，不是什么時(shí)候都能夠忽視掉這些的，有些東西是靠自己自覺，自覺是比什么都重要，我也相信在未來的一段時(shí)間當(dāng)中我能夠更加努力的去處理好相關(guān)的工作，讓自己做的更好，這是一定的，線上教學(xué)是一個很不錯的經(jīng)歷，我也一直都在處理好自己本職工作，對于自己在上課期間的一個教學(xué)方式還是非常關(guān)心的，這段時(shí)間也有了一些進(jìn)步，讓我持續(xù)的在這條路上走的更加的遠(yuǎn)了，我一定會努力的保持下去的，讓自己保持好心態(tài)，努力的保持好狀態(tài)，把身邊的每一件事情都落實(shí)到位。
線上課堂已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間了，從開始的各種不適應(yīng)到現(xiàn)在的漸入佳境，相信我們每個人都有自己的想法，怎樣讓孩子們在有限的線上學(xué)習(xí)時(shí)間中獲取更多的知識和能力，我是我們老師在備課時(shí)需要考慮的內(nèi)容。
首先，從教材出發(fā)，根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀，我們要改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法，選擇適合學(xué)生居家學(xué)習(xí)的內(nèi)容，選擇好內(nèi)容后，思考以怎樣的形式就本節(jié)課內(nèi)容給予方法指導(dǎo)，而不是講授知識，傳統(tǒng)的.課堂中，師生互動，老師能夠及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)情，課堂中的生成性內(nèi)容老師能夠及時(shí)給予指導(dǎo)，線上授課老師在電腦的這端，學(xué)生們在電腦的另一端，老師是對著電腦屏幕授課，無法及時(shí)監(jiān)測到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因此，純粹的講知識性的內(nèi)容是不能滿足不同層次同學(xué)的需要。所以，課堂上給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)是很重要的。
我在教學(xué)時(shí)使用qq屏幕分享功能給學(xué)生播放微課視頻，在播放的同時(shí)邊暫停邊講解，讓每個學(xué)生都能學(xué)懂。在講解完新課之后練習(xí)時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行提問解答，檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，由于在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)，和學(xué)生不能直接問答，在上課的時(shí)候我選擇了讓學(xué)生按順序回答問題，每個學(xué)生都提問到，根據(jù)回答來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如果有問題再進(jìn)行講解，要讓每個學(xué)生都能學(xué)會。有時(shí)候課程結(jié)束后，給學(xué)生屏幕分享廣播操進(jìn)行鍛煉，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)也鍛煉身體，身心愉悅。教學(xué)效果學(xué)生和家長反映良好。
線上課堂還在持續(xù)中，我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步，加油!
學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動，有時(shí)說ok或yes,有時(shí)鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)
在觀看視頻的過程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵人的句子如下：
1、 今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、 一個沒有被人管過的人，管不了別人;一個沒有教過別人的人， 永遠(yuǎn)教不了別人。
3、 你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會的永遠(yuǎn)教不了別人。
4、 制度是自律的底線，一個人如果用自律可以約束自己的時(shí)候，制度是蒼白無力的。
5、 做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。
6、 人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?BR> 7、 把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。
8、 人不可以有傲氣，但不能無傲骨。
9、 命運(yùn)把握在自己手中!
在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：
讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨(dú)，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后，我讓學(xué)生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：
今天聽了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度，用制度來保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜，失去后追悔莫及。”20__年已經(jīng)過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個方面做得更好，為自己加油!為我們加油!
工作總結(jié)心得篇二
每到一個新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長的帶領(lǐng)下對華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時(shí)，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母偁幑竞秃献鞴尽Ｒ约叭A益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開始
實(shí)習(xí)
時(shí)，每周剛?cè)ス緯r(shí)的第一件事是我們都會把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長說的那樣：一個干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來了好心情，同時(shí)也會給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導(dǎo)下，我們拆裝過主機(jī)，與此同時(shí)他也傳授給我們一些
關(guān)于
電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習(xí)了我們的
專業(yè)
課程，同時(shí)也學(xué)到了課本上沒有的常識。魏老師和學(xué)長也教我們
學(xué)習(xí)
了標(biāo)簽的排版和打英一些型號打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點(diǎn)和適用。在學(xué)長的帶領(lǐng)下我們也去送過貨、拉過貨、結(jié)過款等。在學(xué)長不在的時(shí)候，我和盛鶴能慢慢的獨(dú)立自己去個別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時(shí)候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文中有了對張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老學(xué)到老、不向命運(yùn)低頭、知恩圖報(bào)、樂于助人的精神所折服。
一、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到更多的人，
生活
變得很充實(shí)。不再想以前那樣，周末就呆在宿舍玩電腦之類。
二、專業(yè)知識得到鞏固和擴(kuò)展，同時(shí)我還學(xué)會了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長的.影響，潛移默化下開始意識到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、“在不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對自己觀念產(chǎn)生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實(shí)結(jié)時(shí)盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，
校園
一成不變的環(huán)境和人，我們的呆在在這樣的環(huán)境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時(shí)間我們不會有
什么
特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實(shí)習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開始有自知之明，意識到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時(shí)說聲“謝謝”;做得不好時(shí)的時(shí)候會說“對不起”活“不好意思”;遇到老師會問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時(shí)確實(shí)是很少做到。現(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。
工作總結(jié)心得篇三
在我開始擔(dān)任現(xiàn)在的職位時(shí)，我面臨著需要提高工作總結(jié)能力的挑戰(zhàn)。我閱讀了大量的文章和書籍，參加了職業(yè)培訓(xùn)，并努力實(shí)踐，以尋求提高工作總結(jié)的策略和方法。
首先，我了解到的是，有效的總結(jié)需要我保持清晰和簡潔。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我試圖一次過列出一個長長的清單時(shí)，這不僅讓讀者感到困擾，也讓我自己失去了焦點(diǎn)。因此，我開始訓(xùn)練自己，只關(guān)注最重要的要點(diǎn)，并嘗試使用"我做了什么"和"我學(xué)到了什么"這樣的結(jié)構(gòu)來組織我的總結(jié)。
其次，我明白了，提升工作總結(jié)能力的過程，也是提升自我反思和自我評估能力的過程。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我嘗試著每天都去反思我做了什么，以及我如何能做得更好，我不僅提高了我的總結(jié)能力，也提高了我的自我認(rèn)知。
另外，我也開始意識到，提升工作總結(jié)能力需要不斷實(shí)踐和反饋。我尋求了同事和領(lǐng)導(dǎo)的反饋，他們幫助我更好地理解了我需要改進(jìn)的地方。我嘗試著將反饋中的建議應(yīng)用到我的工作中，我發(fā)現(xiàn)我的總結(jié)能力有了明顯的提升。
最后，我了解到，提高工作總結(jié)能力是一個持續(xù)的過程，需要我不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反饋。我也意識到，無論我多么努力地嘗試，都可能會犯錯誤，但這也是我成長的一部分。
總的來說，提高工作總結(jié)能力的過程，對我來說，是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)的過程。我期待著在未來的日子里，我能繼續(xù)提高我的總結(jié)能力，幫助我更好地理解我所做的工作，以及我如何能做得更好。
工作總結(jié)心得篇四
我于20_年_月入職于北師大大同附中，擔(dān)任高一年級的政治教學(xué)工作。轉(zhuǎn)眼間，我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關(guān)鍵的一年時(shí)間里，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教研組長趙東霞老師的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師角色的重大轉(zhuǎn)變，真正適應(yīng)了學(xué)校的正常教育教學(xué)生活，也融入了北師大大同附中教師集體的大家庭中。
我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我的教學(xué)工作已經(jīng)逐漸步入了正軌，并且在教學(xué)成長之路上收獲了一個又一個可喜的進(jìn)步，教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)水平都得到了，明顯地提升。在第二學(xué)期，我擔(dān)任了高一(2)班的副班主任工作,協(xié)助班主任邢立棟老師管理班級。在這一年的成長歷程中，我收獲頗豐，但也存在一定的不足?，F(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、主要工作和成績。
在教學(xué)中，我始終注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，切實(shí)做好一切教育教學(xué)常規(guī)工作。
1、努力開發(fā)教學(xué)資源。作為教高一政治課的老師，明白自己任務(wù)重要性，故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
2、充分發(fā)揮副班主任的作用。幾個月的副班主任工作，我積極配合班主任做好班級管理工作，認(rèn)真完成學(xué)校安排的副班主任工作，認(rèn)真參加每次會議并做好記錄，以備為以后的班主任工作奠定基礎(chǔ)。在日常的教學(xué)與管理過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并努力解決問題，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，為進(jìn)入高二的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
本學(xué)期，我在自學(xué)、自修反思的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了探究式教學(xué)的嘗試，取得了比較好的效果，學(xué)生的自學(xué)能力大大提高了;在工作中，積極參與聽課、評課，虛心向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。為了培養(yǎng)學(xué)生多種興趣愛好，看報(bào)紙、雜志，聽新聞、廣播，到網(wǎng)絡(luò)世界中暢游，不斷拓寬知識面，為教育教學(xué)注入新鮮血液。
二、經(jīng)驗(yàn)和體會：
1、嚴(yán)格課堂紀(jì)律，培養(yǎng)良好的學(xué)科學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
2、抓住重難點(diǎn)，運(yùn)用多種教學(xué)方法，借助教學(xué)媒體，分散教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，多采用直觀明了的教法，考慮學(xué)生的實(shí)際情況適當(dāng)降低難度，對課后及練習(xí)冊的練習(xí)作必要的講解分析。
3、適當(dāng)開展第二課堂活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的綜合能力。
4、搞好學(xué)習(xí)互助小組，讓學(xué)生互幫互學(xué)，互相監(jiān)督，以好幫差，以差促好，以利于大面積提高該科成績。
5、在班級管理方面，還需要多注重方式方法，與有經(jīng)驗(yàn)的教師多學(xué)習(xí)，多探究，以便形成一套更合適當(dāng)今學(xué)生的管理方式。
三、存在不足與今后打算：
1、教學(xué)以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實(shí)，培優(yōu)目標(biāo)不明確。班級管理方面還缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，管理方式方法還有待創(chuàng)新，需要在日后的教育教學(xué)過程中，多學(xué)習(xí)、多研究、多實(shí)踐，爭取做到自身的全面發(fā)展，進(jìn)而帶動學(xué)生的全面發(fā)展。
2、繼續(xù)更新觀念，努力實(shí)踐主體教學(xué);積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文;繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
身為一名人民教師的我，現(xiàn)在的工作生活過得緊張忙碌而又不乏充實(shí)，受益非淺。盡管在初為人師的教學(xué)之路上難免磕磕碰碰，曾為學(xué)生的不努力而擔(dān)憂，抑或是為自己缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，特別是班級管理經(jīng)驗(yàn)而感到納悶，曾為學(xué)生對自己的辛勤輔導(dǎo)當(dāng)成是老師的自作多情而懊惱……一切的一切，都還需要我不斷地去努力，去學(xué)習(xí)、研究和探索教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班級管理經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)生，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好課，認(rèn)真輔導(dǎo)，盡心盡力，以求問心無愧，期許盡早成為一名教學(xué)能手直至教學(xué)骨干，獲得長足的進(jìn)步，獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)心得篇五
十分感激教育局的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。這三天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益匪淺。給我指明了前進(jìn)的方向，讓我更清楚的明白了如何做一名學(xué)生喜愛，家長信任的好教師。同時(shí)更加堅(jiān)定了我終身奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的信心和決心。
方法。使學(xué)生清晰明了自我的學(xué)習(xí)任務(wù)。早讀結(jié)束前還要有自測，互測，統(tǒng)測以檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?！皣?yán)師出高徒”，孩子們需要教師的嚴(yán)格要求才能有意識的規(guī)范自我的行為。比如要求早讀必須要讀出聲來，注意坐姿，拿書姿勢要規(guī)范。沒有教不好的學(xué)生，僅有不會教的教師。教師要做好巡視，深入學(xué)生中間具體指導(dǎo)。上正課前要進(jìn)行五備：備目標(biāo)，備導(dǎo)向，備教材，備學(xué)生，備自我。預(yù)備鈴響應(yīng)提前2分鐘和藹微笑地走到教室門口，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情景。上課教師要注意微笑和氣，儀態(tài)優(yōu)雅。不要過多地來回走動，避免學(xué)生分心。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間，不講與課堂教學(xué)無關(guān)的資料，不長時(shí)間的責(zé)備學(xué)生。講解問題時(shí)聲音清晰，語言生動形象。能夠把復(fù)雜的問題簡單化，切忌“滿堂灌”，“灌滿堂”。課后作業(yè)布置要適量，目的明確，有針對性。教學(xué)有法，教無定法，千法萬法，把學(xué)生教會才是好法。
我從教師講解的《教師職業(yè)心態(tài)與職業(yè)本事》。這節(jié)課使我懂得了教師的心態(tài)很重要，因?yàn)樾膽B(tài)決定行動，行動決定結(jié)果，而結(jié)果決定人生。要想有一個良好的心態(tài)，首先要做到心定。降低自我對職業(yè)的期盼，這樣才能腳踏實(shí)地的做好自我的工作。在工作中謙虛認(rèn)真，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切不可熱膨脹，目中無人。要懂得感恩，才會有幸福感，心態(tài)才會好。有的教師心態(tài)很好，就是成績不好，那就是本事問題。這就要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，做個學(xué)習(xí)狂，緊跟這個知識大爆炸的時(shí)代，多讀書，學(xué)會幽默教學(xué)，職責(zé)心強(qiáng)，以身作則，不段提高自我的專業(yè)與管理本事。
教師講解的《我的成長經(jīng)歷與感悟》，使我明白了怎樣正確的
看待我的教學(xué)工作與學(xué)生。教師真的很重要，這一職業(yè)關(guān)乎著學(xué)生的一生。學(xué)生很幼稚，可能會犯錯，可能會撒謊，可能不懂事……作為教師，我們應(yīng)當(dāng)理解他們的一切，用孩子的心態(tài)去理解孩子，做到嚴(yán)愛結(jié)合的教育。愛是嚴(yán)的基礎(chǔ)，嚴(yán)是愛的延伸。并對孩子進(jìn)行夢想主義教育，讓孩子產(chǎn)生進(jìn)取向上的心態(tài)，并讓孩子一輩子擁有對于生命的活力。
教師教給了我們?nèi)绾斡眯母形蛐腋?。他的課生動幽默，我覺得聽他的課受到很大啟發(fā)，領(lǐng)悟了許多的道理。真正懂得了什么是幸福，以及如何感悟幸福。幸，吉而免兇也。意外免于災(zāi)難或獲得成功，為之福。命不夭折而福壽綿長，錢財(cái)富足而地位尊貴，身體健康且心靈安寧，生性仁善且寬厚寧靜。臨命終時(shí)，沒有遭到橫禍，身體沒有病痛，心里沒有掛礙和煩惱，安詳自在地離開人間。所以我們是要幸福，而不是比幸福。對我們教師而言，幸福其實(shí)很簡單。就是既追求人生的目標(biāo)，又能享受過程中的歡樂。試圖平衡當(dāng)下過程的歡樂與未來結(jié)果的歡樂。在教育教學(xué)中享受創(chuàng)造，提高成長的歡樂。而這歡樂又能夠幫忙我們?nèi)〉昧己玫某煽?，?shí)現(xiàn)相應(yīng)的人生目標(biāo)。
段，與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)觀念，令人信服的人格魅力，深厚的文化底蘊(yùn)，靈活的藝術(shù)表現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，適當(dāng)?shù)膼酆煤徒虖V泛的生活情趣。我必須會進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的提升自我，使自我成為一名優(yōu)秀的人們教師。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，懂得了作為一名人民教師所背負(fù)的職責(zé)有多么重大。雖然我們即將奔赴偏遠(yuǎn)地區(qū)去教學(xué)，但那里有我的夢想，我心已決，不怕艱難困苦，我堅(jiān)信我必須會找到屬于我的幸福。成為學(xué)生一生的貴人，讓他人因?yàn)槲业拇嬖诙鴼g樂幸福。
工作總結(jié)心得篇六
在幼兒園工作也有將近一年的時(shí)間了，讓我總結(jié)出了一些心得感想。以一個寬松、自由發(fā)展的心理環(huán)境，幼兒能得到發(fā)展，有助于幼兒創(chuàng)造自我和自我實(shí)現(xiàn)。它應(yīng)該是一個有秩序的、生氣勃勃的愉快的環(huán)境，是容易為幼兒所接受的，幼兒喜愛的環(huán)境。幼兒和教師是一種新型的伙伴關(guān)系。良好氛圍的創(chuàng)設(shè)直接取決于教師是否具有正確的育人觀念，教師能否“想孩子所想，愛孩子所愛”。因此，要促進(jìn)幼兒的自主學(xué)習(xí)，教師必須要有一顆理解孩子的心。
要以發(fā)展的眼光看到每一個孩子，懂得幼兒的差異是客觀存在的，教師要善于觀察，通過幼兒的表情、神態(tài)、語言、動作等，了解幼兒的想法，及時(shí)滿足幼兒的內(nèi)心需要。教師要積極鼓勵幼兒，每當(dāng)幼兒取得進(jìn)步，哪怕是微小的，也要予以表揚(yáng)。如果我們的目標(biāo)和要求是一把標(biāo)準(zhǔn)的尺，那么教師心中要有長短不同的“尺”。在實(shí)施教育的過程中，對于不同的幼兒，采取不同的教育方式，積極鼓勵每一個幼兒在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步。
五彩繽紛、姿態(tài)萬千的大自然以其聲、形、色、味吸引著每一個孩子。我們經(jīng)常帶領(lǐng)幼兒置身于廣闊的自然環(huán)境中，去接觸大自然的花草、樹木、青山、綠水、日月、星辰，自由地想宇宙發(fā)問，與萬物為友。如帶幼兒到草地上捉小蟲、找蝸牛;到花園里捉蜻蜓、捕蝴蝶;到田野里觀賞各種小野花、拾稻穗、撿麥穗;到森林公園放風(fēng)箏……每當(dāng)這時(shí)，孩子們總是三三兩兩、走走看看、說說玩玩，個個開心極了。他們在豐富的自然環(huán)境中，自主探索、自由交流、自發(fā)地開展各種活動，在不知不覺中收獲很多。
給幼兒提供開放的時(shí)間和空間，給幼兒提供手腦并用的條件，給幼兒提供自由表達(dá)的機(jī)會。陶行知先生主張：教師的必須根據(jù)學(xué)生的才能和，教的法子必須根據(jù)學(xué)的法子，要求教師的教完全與學(xué)生的學(xué)相配合，怎么樣學(xué)就怎么樣教，學(xué)得多教得多，學(xué)得少就教得少。他認(rèn)為“教育是要在自身的基礎(chǔ)上，過濾并運(yùn)用環(huán)境的影響，以培養(yǎng)加強(qiáng)發(fā)揮這創(chuàng)造力，使他長得更有力量?！?BR> 讓幼兒在自主的區(qū)域活動和有趣的各種游戲中積極探索，充分體驗(yàn)、自由表達(dá)，才能有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)渴望和內(nèi)在動機(jī)，增強(qiáng)自主性，從而讓幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。
工作總結(jié)心得篇七
機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個腳印。
踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
己。企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”！!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思，考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時(shí)何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點(diǎn)：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財(cái)富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味??！!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干！!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
工作總結(jié)心得篇八
馬云自小有著俠義之氣，為朋友打架、受傷、多次被迫轉(zhuǎn)學(xué)。老師、家長對這個孩子的前途不抱任何希望。1984年，馬云幸運(yùn)地考入杭州師范大學(xué)外語系。大學(xué)畢業(yè)后，在杭州電子工業(yè)學(xué)院教英語。1991年，馬云初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。結(jié)果第一個月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時(shí)候，馬云堅(jiān)信：只要做下去，一定有前景。于是他一個人背著個大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。兩年間，馬云不僅養(yǎng)活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，同時(shí)還成了全院課程最多的老師。就是這樣，馬云憑著他不畏阻礙，迎難而上的精神，一步一步的，坐上了今天阿里巴巴主席的位子。
馬云的事跡一再證明奇跡往往發(fā)生在那些普通人的身上，越引人注目的事情往往越平凡，什么人都可以成功。關(guān)鍵是有沒有想把這件事情做好的信念。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志曾經(jīng)說過這樣一句話，困難無其數(shù)，從來不動搖。如果你想成為一位成功者，那么你必須有這樣的信念。
工作總結(jié)心得篇九
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20_年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20_年_月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到_x企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步計(jì)劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手__管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
工作總結(jié)心得篇十
1、就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在。
2、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
3、人能為自己心愛的工作貢獻(xiàn)出全部力量、全部精力、全部知識，那么這項(xiàng)工作將完成得出色，收效也更大。
4、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
5、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、一個人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
8、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
9、人只有為自己同時(shí)代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。
11、無論何時(shí)，對自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
12、傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!
13、生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
14、如果工作對于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià)，而是目的，人類將是多么幸福。
工作總結(jié)心得篇十一
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用。但由于其產(chǎn)出規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成較低、受傳統(tǒng)體制和外部宏觀經(jīng)濟(jì)影響大等因素，使得中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在著與自身發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)均不適應(yīng)的情況。須引起各方注意，研究對策，以促進(jìn)我國中小企業(yè)的改革與發(fā)展。
一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀。
目前，我國中小企業(yè)中，有相當(dāng)一部分忽視了財(cái)務(wù)管理的核心地位，管理思想僵化落后，使企業(yè)管理局限于生產(chǎn)經(jīng)營型管理格局之中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用沒有得到充分發(fā)揮。另一方面，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和體制的影響，中小企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面遇到了阻礙。例如，政策的“歧視”使中小企業(yè)和大型企業(yè)不能公平競爭;地方政府行業(yè)管理部門大量的干預(yù)，使中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)短期化;財(cái)務(wù)管理受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響過大;等等。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題。
(一)融資困難，資金嚴(yán)重不足。
非國有企業(yè)，有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響，對其貸款不夠熱心。第四，中介機(jī)構(gòu)不健全，缺乏專門為中小企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機(jī)構(gòu)和貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)。
(二)投資能力較弱，且缺乏科學(xué)性。
一是中小企業(yè)投資所需資金短缺。銀行和其它金融機(jī)構(gòu)是中小企業(yè)資金的主要來源，但中小企業(yè)吸引金融機(jī)構(gòu)的投資或借款比較困難。銀行即使同意向中小企業(yè)貸款，也因高風(fēng)險(xiǎn)而提高貸款利率，從而增加了中小企業(yè)融資的成本。二是追求短期目標(biāo)。由于自身規(guī)模較小，貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更大，所以它們總是盡快收回投資，很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。三是投資盲目性，投資方向難以把握。
(三)財(cái)務(wù)控制薄弱。
一是對現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足。有些中小企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn);有些企業(yè)的資金使用缺少計(jì)劃安排，過量購置不動產(chǎn)，無法應(yīng)付經(jīng)營急需的資金，陷入財(cái)務(wù)困境。二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。原因是沒有建立嚴(yán)格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。很多中小企業(yè)月末存貨占用資金往往超過其營業(yè)額的兩倍以上，造成資金呆滯，周轉(zhuǎn)失靈。四是重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重。不少中小企業(yè)的管理者，對原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，出了問題無人追究，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。
(四)管理模式僵化，管理觀念陳舊。
一方面，中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營者，這種模式勢必給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來負(fù)面影響。中小企業(yè)中相當(dāng)一部分屬于個體、私營性質(zhì)，在這些企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，并且對于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識和研究，致使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，造成財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，會計(jì)信息失真等。企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計(jì)部門，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。
工作總結(jié)心得篇十二
1、顧客永遠(yuǎn)只屬于最頑強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)人。
"堅(jiān)持到底就是勝利"聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過去了，但堅(jiān)持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)。
做了中介這個行業(yè)之后對"機(jī)不可失時(shí)不再來"這句話有了深刻的體驗(yàn)，很多經(jīng)紀(jì)人個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意"等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的中介成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有"不待揚(yáng)鞭自奮蹄"的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。從進(jìn)入公司的那一刻起，我們就應(yīng)該一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為經(jīng)紀(jì)人充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠的對待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，銷售期間所積累的老客戶就會對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度抱以充分的肯定，為我們帶來更多的潛在客戶。
工作總結(jié)心得篇十三
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。歡迎閱讀。
銷售工作心得分享總結(jié)(一)：
銷售工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價(jià)值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來，也積累了一點(diǎn)銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點(diǎn)必須會事半功倍：
1、要對產(chǎn)品有信心
在介紹新產(chǎn)品時(shí)，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語氣說話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。
2、要深刻掌握產(chǎn)品知識與性能
掌握了產(chǎn)品的知識與性能，就算碰到專業(yè)人士購買，你也不會被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會了能夠不用，千萬不要用時(shí)不會。
3、要有活力
上班時(shí)，必須要精神飽滿，時(shí)刻要堅(jiān)持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺。
4、要善于從別人飯碗搶飯吃
做銷售不能墨守成規(guī)，銷售地點(diǎn)不能局限在售點(diǎn)和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點(diǎn)(慢，壽命短)，然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn)(快，壽命長)，我可是屢試不爽!
5、要必備個三成語的精神
1)笨鳥先飛
不懂不怕，勤學(xué)，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點(diǎn)走，這樣也會增加成交率。
2)守株待兔
這雖然是一個十分諷刺的寓言，可是運(yùn)用在銷售方面還是十分實(shí)用的。很多時(shí)候，業(yè)績是在賣場守出來的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。
3)亡羊補(bǔ)牢
晚上總結(jié)一天飛了幾單，原因在哪里?必須做到當(dāng)天事，當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場遇到問題，必須要找到解決的辦法，千萬不要存在僥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服務(wù)
1)售前：針對不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細(xì)活，若對方生性多疑，這時(shí)你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產(chǎn)品。
2)售中：時(shí)刻堅(jiān)持微笑，微笑是無價(jià)之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當(dāng)你微笑時(shí)，你會處于一種簡便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3)售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場來鬧的情形出現(xiàn)，影響銷售。
世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進(jìn)自我口袋的距離最遠(yuǎn)。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進(jìn)別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會有一種成就感，這種感覺真好!我樂于我的銷售工作!
銷售工作心得分享總結(jié)(二)：
銷售心得的分享感言
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。[整理] 其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
銷售工作心得分享總結(jié)(三)：
一、修煉學(xué)習(xí)之心
僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動，僅有行動了才能改變命運(yùn)
學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課
.二、修煉改變之心
僅有改變思維模式，不改變行動模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來適應(yīng)世界，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念。
銷售顧問;就是主動出擊幫忙顧客購買家具。
三、修煉態(tài)度之心
把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣
氣場-自信
磁場-吸引對方
習(xí)慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動有力
四、修煉引導(dǎo)之心
導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想
疏導(dǎo)幫忙客戶解決問題
誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益
勸導(dǎo)要求客戶成交
話術(shù)是背出來的，本事是練出來的，銷售是導(dǎo)出來的。
五、修煉成功之心
三心堅(jiān)持之心(黏)
贊美之心(所有人不會拒絕對自我的贊美)
忠誠之心
沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來的，六、修煉同頻之心
物以類聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)
七、修煉競爭之心
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競爭對手，區(qū)隔直接競爭對手，打擊潛在競爭對手。
先學(xué)習(xí)對手，后超越對手，那樣我們才會成功。
八、修煉檢討之心
內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病
外向思維--找借口和理由來掩飾自我的過失
人只要學(xué)會檢討，就步入一個偉大的起點(diǎn)、九、修煉合作之心
團(tuán)隊(duì)精神的四個作用
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能
2、凝聚功能
3、激勵功能
4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)
一個人先進(jìn)單槍匹馬，眾人先進(jìn)萬馬奔騰。
十、修煉銷售之心;
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無二)
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點(diǎn))(好處利益)
人生無處不溝通人生無處不銷售。
終端銷售流程
一、導(dǎo)購員如何在顧客進(jìn)店以后先去了解需求
需求對象
需求產(chǎn)品
需求風(fēng)格
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來的。
二、導(dǎo)購員如何在顧客問價(jià)時(shí)先塑造產(chǎn)品再報(bào)價(jià)
產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)
塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格、塑造產(chǎn)品賣點(diǎn)，運(yùn)用答非所問的計(jì)較。
顧客談價(jià)格，我們談價(jià)值。
三、如果引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品
主動引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費(fèi)者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。僅有體驗(yàn)才會有感知，有了感知，就有了認(rèn)知，四、如何運(yùn)用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實(shí)，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個真實(shí)的產(chǎn)品畫面，而促成交易。
五、如何運(yùn)用望、聞、問、切、來給顧客對癥下藥。
望;給客戶消費(fèi)層次定位，聞。給客戶購買信息，問;給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位。
僅有具備專知識才能駕馭顧客駕馭銷售
六、如何快速和顧客(套近乎)來獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任，2同齡;用共同愛好來要信任，3同姓;用共同一家來要信任。
4同信;用共同信仰來要信任。
沒有信任，何來成交。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處
1教師：難應(yīng)付理由，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程
2醫(yī)生：難應(yīng)付理由，挑剔作工，注重環(huán)?；夥绞剑褐v解流程塑造環(huán)保
3律師會計(jì)：難應(yīng)付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實(shí)說話，專業(yè)征服
4老人：難應(yīng)付理由，時(shí)間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交
即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)
八、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化
家電是銷售功能家具是銷售文化
九如何把產(chǎn)品劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢來銷售
產(chǎn)品的劣勢分：功能劣勢色彩劣勢風(fēng)格劣勢材質(zhì)劣勢
沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人
十、如何拿唯一的賣點(diǎn)給顧客一個非買不可的理由
獨(dú)特的銷售主張
產(chǎn)品賣點(diǎn)：1材質(zhì)訴求
2心理訴求(環(huán)保)
3人性化訴求
產(chǎn)品的唯一性就一個非買不可的理由
十一、如何利用語言鋪墊去引導(dǎo)顧客思路
顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個購買的理由
十二、如何準(zhǔn)確理解即將成交的信號
1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時(shí)
2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時(shí)
3、與別的品牌比較的時(shí)候
4、顧客猶豫不決時(shí)
5、詢問交貨時(shí)間時(shí)
6、顧客開始討價(jià)還價(jià)時(shí)
7、顧客征求同行者意見時(shí)(不許與顧客同行者爭吵，反駁顧客)
8、顧客發(fā)出任何異議的時(shí)
機(jī)會僅有把握住了才叫機(jī)會
十三、導(dǎo)購員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議
方式總比困難多一個，闖過異議這關(guān)，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)
十四如何在討價(jià)還價(jià)中與顧客博議
高價(jià)等于高品質(zhì)低價(jià)等于低品質(zhì)
講顧客時(shí)，價(jià)格數(shù)字化，價(jià)格分解化，價(jià)格陷井化
顧客討價(jià)還價(jià)只是想占便宜，并不是想買便宜，所以要給顧客留點(diǎn)便宜的空間
十五、如何在臨門一腳時(shí)強(qiáng)近顧客簽單
人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?BR> 要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由
1、活動最終期限
2、新產(chǎn)品試銷限量
3、沒有商場費(fèi)用
4、強(qiáng)行簽單主動簽單
5、從眾
6、時(shí)間充足
7、時(shí)間緊迫
8、贈送產(chǎn)品
9、放人走不放單走
10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則
銷售工作心得分享總結(jié)(四)：
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了.教師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來.這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個方面:
一、讓自我了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西
常說人因夢想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會學(xué)習(xí)更新的東西.做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自我更多的疑問，以此來確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力.做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會運(yùn)用到生活和工作中去.二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等.
這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃，規(guī)劃.當(dāng)我們明確了自我的方向之后，我們要計(jì)劃我們該怎樣做.計(jì)劃每一天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見地，學(xué)習(xí)更多的知識，技巧.重復(fù)練習(xí).這次學(xué)習(xí)之后，明白了自我該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識怎樣提升自我的能級.當(dāng)我們在工作中的時(shí)候，盡量的把別人的平臺來鍛煉自我，因?yàn)榈哪芗壍谋泶丝探鉀Q問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當(dāng)我們和一個顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽客人話的時(shí)候，我們到達(dá)忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí).明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競爭環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價(jià)值觀.三、學(xué)習(xí)反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.
總在以前的時(shí)候，我們總會把錯誤推給別人，一點(diǎn)都不會找自身的錯誤，總反對父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責(zé).今日學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔(dān)憂.還有當(dāng)遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學(xué)會理解事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學(xué)習(xí)更上一層樓.當(dāng)我們一向未能到達(dá)目標(biāo)的時(shí)候，是不是會反省自我的目標(biāo)是不是對的呢首先我們要對目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴(kuò)大自我的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎樣做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自我，這樣我們會越做越好.學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，經(jīng)過這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自我又向銷售提高了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!
銷售工作心得分享總結(jié)(五)：
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對我們此刻的狀況，針對此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當(dāng)教師開始講的時(shí)候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易晕乙灿X察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事.教師直接點(diǎn)出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自我的工作.
信念態(tài)度:
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自我就應(yīng)當(dāng)對自我負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，也對自我的未來負(fù)責(zé).想好自我當(dāng)初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作.我是因?yàn)橄胪黄谱晕?，想讓自我的交際水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語言表達(dá)本事有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個團(tuán)隊(duì)，是一個朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個能夠讓我自我有所成就，有所成長的一個公司.而此刻自我所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自我的問題嗎?不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長.打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么?因?yàn)槟銓ψ晕覜]信心，對自我的產(chǎn)品沒信心，對自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果.堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”!
原則路徑:
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性.原則:真誠，實(shí)在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標(biāo)準(zhǔn):
目標(biāo)必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個能夠量化的目標(biāo)，僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標(biāo).并且，目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的，僅有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、教師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人.
這是對我們的要求也是對我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠、內(nèi)求、包容;處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會.我們就是要靠著這個目標(biāo)去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)去改正.最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認(rèn)自我的錯誤，去改變錯誤!
三、教師也讓我認(rèn)識到很多前輩，很多教師，也讓我對自我的產(chǎn)品、對自我的公司、對自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進(jìn)行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國，推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!
四、教師讓我們了解到了當(dāng)前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎樣去解決這些問題.
工作總結(jié)心得篇十四
20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團(tuán)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實(shí)又緊張，課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動為導(dǎo)向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學(xué)習(xí)和交流，使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認(rèn)識，對行動導(dǎo)向教學(xué)法、課程開發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時(shí)，德國專家uweheiber博士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，幽默、風(fēng)趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。
十天的時(shí)間雖然不長，但感覺很累，可是收獲也很大，我在培訓(xùn)心得的紙上寫下了 累并快樂著 。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下：
（一）培訓(xùn)形式新穎，提升了 學(xué)生 的能力
以前聽取的報(bào)告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓(xùn)比較直觀，德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細(xì)致的解答及悉心指導(dǎo)，使我們體驗(yàn)了原汁原味的德國教師的上課風(fēng)格。uweheiber博士不是單純的進(jìn)行教學(xué)法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗(yàn)，讓學(xué)員在課堂上行動起來，在培訓(xùn)的幾天里，我們就是 學(xué)生 ，很多課都要在團(tuán)隊(duì)的條件下完成工作任務(wù)。在這個過程中，我們這些 學(xué)生 的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。
（二）充分理解了行動導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn)，uweheiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動手自己思考，最大限度的掌握理論和實(shí)踐技能。
已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生個人將來的長遠(yuǎn)發(fā)展融合進(jìn)去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力，而想要在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力，就需要老師認(rèn)真設(shè)計(jì)這樣的情境，將實(shí)際化的企業(yè)的模擬或真實(shí)案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)跨界的能力及知識的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到，行動導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主，突顯學(xué)生的創(chuàng)造力，教師引導(dǎo)、師生互動，以學(xué)生為核心。可使學(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問題的能力、創(chuàng)造力、獨(dú)立性和團(tuán)隊(duì)精神，符合 學(xué)中做，做中學(xué) 的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設(shè)計(jì)這個學(xué)習(xí)情境，并用在情境進(jìn)行的過程中，他能夠掌控整個教學(xué)過程，并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運(yùn)用，同時(shí)將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力，這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學(xué)過程及情境的設(shè)計(jì)中要融入沖突等元素，不斷設(shè)置障礙，讓學(xué)生從而獲得社會能力及個性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動起來？需要情境的設(shè)計(jì)思路、趣味性等達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。
（三）對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認(rèn)識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標(biāo)，再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個學(xué)科（或多個學(xué)科）的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、評價(jià)、修訂，以最終達(dá)到課程目標(biāo)的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情，是一項(xiàng)系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學(xué)習(xí)，我對課程開發(fā)有了一個全新的認(rèn)識，課程開發(fā)的過程是將工作過程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析，針對專業(yè)主要工作崗位進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù)，劃分行動領(lǐng)域，將行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，引入現(xiàn)場實(shí)際項(xiàng)目，由難到易、由繁到簡設(shè)計(jì)教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我獲得了諸多的啟示，對如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認(rèn)識與想法。
（一）給學(xué)生更多的參與機(jī)會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關(guān)鍵
極主動，心情越來越放松，因?yàn)閡weheiber博士從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進(jìn)行分析點(diǎn)評，從來不批評。這種老師對學(xué)生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學(xué)生的積極性，無論學(xué)生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進(jìn)的方面，這樣學(xué)生很容易接受，同時(shí)也達(dá)到了教師教學(xué)的目的。
（二）教學(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計(jì)
行動導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報(bào)告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是，如ppt、發(fā)任務(wù)單等，運(yùn)用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動起來，使學(xué)生在行動中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運(yùn)用于課堂教學(xué)的某一個小環(huán)節(jié)，在某一個知識點(diǎn)上運(yùn)用這些生動有趣的方法，即使浪費(fèi)些時(shí)間，可是達(dá)到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計(jì)劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來的生動多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計(jì)每一堂課。
（三）把課堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價(jià)值，為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎，我們不斷地進(jìn)行教學(xué)上的改革：教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法，教學(xué)手段運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺、玩手機(jī)的這種現(xiàn)象。通過在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思，認(rèn)識到根源在于老師沒有把課堂讓給學(xué)生，教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色，老師總是以講為主，學(xué)生也主要是被動的聽，缺乏任務(wù)的驅(qū)動。這次培訓(xùn)，通過德國專家對教學(xué)方法在實(shí)際教學(xué)過程的運(yùn)用，使得我們對項(xiàng)目教學(xué)法，案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時(shí)刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容、通過基礎(chǔ)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)為載體、運(yùn)用合適的教學(xué)方法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。
（四）多讓教師參加一些實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)，可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說 百聞不如一見 ，這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學(xué)校里做報(bào)告，但是因?yàn)闆]有實(shí)質(zhì)性地參與學(xué)習(xí)，所以總是感覺不到實(shí)實(shí)在在的東西。通過這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機(jī)會參加這種類似的培訓(xùn)，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念，主動地去考慮如何調(diào)動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學(xué)改革離成功也就不遠(yuǎn)了。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進(jìn)的德國職業(yè)教育理論體系，營造一個以學(xué)生為中心，在老師的指導(dǎo)下對自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自我組織，發(fā)揮學(xué)生主動性、創(chuàng)造性，還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學(xué)生，進(jìn)而改變我們的教育。所以，十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累，但我卻快樂著！
工作總結(jié)心得篇十五
酒店在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大家全體動員，紛紛加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展了酒店管理的學(xué)習(xí)活動，通過這次學(xué)習(xí)，酒店各級人員提高了業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)使每個人都受益非淺，下面結(jié)合本崗位工作淺談一下心得體會。
___條在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對的，但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時(shí)，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉，記得有這樣一個案例，有一個質(zhì)檢問題，連續(xù)反應(yīng)多次，筷子擺放不明顯，客人找不到，每次服務(wù)上都填寫整改措施并更換擺放位置，但還是出現(xiàn)客人投訴，有的督導(dǎo)級和員工認(rèn)為是客人和質(zhì)檢部門有問題，但通過引用以客人永遠(yuǎn)是對的，換位思考，質(zhì)檢部門也是站到客人角度看問題，重新分析筷子問題，我們終于找到問題所在，并解決了筷子問題。
發(fā)展企業(yè)要有“動”和“變”的觀念，市場在不斷變化，如死水一潭是做不活生意的，酒店工作要常出新招，給人常住常新的感覺。這就要求我們舉辦好四季美食節(jié)，酒店舉辦美食節(jié)有四大好處：一是展示自己具有美味佳肴的實(shí)力;二是調(diào)劑賓客的用餐興趣，而提高銷售額;三是提高和調(diào)劑廚師和服務(wù)人員每天單調(diào)的工作程序，以提高工作興趣和效率;四是餐配合廚師長搞好菜肴創(chuàng)新，特別我們自助餐應(yīng)把握創(chuàng)新大的方向和有利時(shí)機(jī)，要懂得菜肴的一般知識和簡單烹制過程。要抓住客人的身份、體質(zhì)、地區(qū)和民族等四個方面。年齡大的旅行團(tuán)，多上軟、酥、爛的菜點(diǎn)，炸的、硬的不要上;游牧民族的，不吃南方的綠葉小菜，尤其是雞毛菜，宜用土豆、包心菜、胡蘿卜配菜。___人不吃海參，以為是蟲;但___人愛吃海參、甲魚之類的東西，認(rèn)為進(jìn)補(bǔ)。平時(shí)要善于調(diào)查了解客人的口味、特色、揣摩客人心理，與廚師長共同研究并制定出客人喜歡的菜單。
管理作風(fēng)要具備“三實(shí)”：扎實(shí)，落實(shí)，老實(shí)。
做事雷厲風(fēng)行，不要解釋，要結(jié)果，競爭社會中，許多時(shí)候，解釋是沒有意義的，這意味著你想推卸或要別人來承擔(dān)責(zé)任。如果你不希望看到最后的結(jié)果，那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠(yuǎn)記?。簶I(yè)績會說話，成就會說話。推諉無效，在失敗面前，在錯誤面前，每個人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無效的。團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條，總是推諉的人猶如鏈條中的沙子，會讓其他人感覺特別別扭，并且會讓人加深對你所犯錯誤的印象。在管理體會___條中多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查婆婆嘴等!無疑告訴我們對待工作以身作則，對待員工正確引導(dǎo)!通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
記得二月分接待人大會期間、合理按排員工，及時(shí)補(bǔ)崗站位，保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)還有___我身邊的同事、在人大會期間，賈夫金為了工作、在老婆臨產(chǎn)后才匆匆趕回家中___,從早四點(diǎn)一直到晚上十點(diǎn)、還有___等為了讓代表吃上新產(chǎn)品現(xiàn)炸油條、每天凌晨三點(diǎn)冒著嚴(yán)寒趕到酒店開始工作___雖然我們很苦很累，但我們知道這是我們的責(zé)任，這是我們應(yīng)該履行的職責(zé)!看到客人的滿意度，領(lǐng)導(dǎo)笑容，我感到我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!同時(shí)內(nèi)心有自豪感和成就感!特別x總x總及各位領(lǐng)導(dǎo)每天從早到晚堅(jiān)持在崗位上跑前跑后，并及時(shí)給我們鼓勁和關(guān)愛更是讓我感動!我感動的同時(shí)認(rèn)定做為一名老員工一名督導(dǎo)級就應(yīng)該在關(guān)鍵的時(shí)候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，抓住關(guān)鍵的問題!每天在保證菜肴質(zhì)量的同時(shí)嚴(yán)把安全關(guān)!餐前餐后對重點(diǎn)危險(xiǎn)源對早茶車大鍋煤氣爐負(fù)責(zé)點(diǎn)火檢查維護(hù)等!雖然我們很累但這是我的職責(zé)!也是所應(yīng)具備“：扎實(shí)、落實(shí)、老實(shí)的工作作風(fēng)。也更是工作以完成為準(zhǔn)，而不是以小時(shí)計(jì)算的工作態(tài)度。
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來微不足道的小事，就像在人大期間為老人端上地一碗甜沫，為孕婦送上的一碗手搟面，為感冒的代表送上的可口飯菜及一句溫馨的問候，或者一個打給房務(wù)為感冒的代表提供關(guān)注的電話，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
以上是我對酒店管理___條的深切體會，希望與領(lǐng)導(dǎo)、同事們共勉。
工作總結(jié)心得篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 各位同事們：
大家好！
下面就我這次外出培訓(xùn)的情況跟大家做下總結(jié)匯報(bào)：
我有幸在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排和推薦下 順利完成了于8月14號到8月19號6天時(shí)間內(nèi)，華東空管局舉辦的--華東空管局飛服綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)中心對培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)老師細(xì)心的講解，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
其中培訓(xùn)的內(nèi)容包括有：
報(bào)告室管制員在實(shí)際工作中的常見問題分析和歐洲電報(bào)的業(yè)務(wù)知識介紹；
航空器性能介紹；
地面機(jī)務(wù)放行及機(jī)載航空器設(shè)備使用辦法介紹；
航行通告的派發(fā)及處理介紹；
jeppesen航圖和aerad的使用方法介紹；
航空器飛行程序介紹；
航空器簽派放行程序介紹；
固定格式電報(bào)在實(shí)際工作中應(yīng)用中的分析。
沒參加這次培訓(xùn)之前，剛剛踏入民航事業(yè)的我對于一些航空器、情報(bào)、航行通告、簽派等等方面一系列專用名詞以及專業(yè)知識的理解比較抽象，通過此次培訓(xùn)，我能夠比較直觀 、深入的了解他們的具體內(nèi)容和工作規(guī)范，對于自身的工作有了更加實(shí)質(zhì)性的了解。
什么是航行情報(bào)，航行情報(bào)工作的主要任務(wù)及其服務(wù)內(nèi)容的分類，航行情報(bào)中涉及的各種定義，a320飛機(jī)的各種數(shù)據(jù)，飛機(jī)上各個系統(tǒng)的概念、用途及使用的詳細(xì)介紹，一套飛行任務(wù)的組織與實(shí)施，飛行員從一次飛行任務(wù)開始到結(jié)束的所有操作流程，jeppesen航圖及其使用方法，簽派的資質(zhì)獲取、職能介紹、簽派的重要作用等等等等 。
總的來說，本次的培訓(xùn)是比較生動的，因?yàn)榻虇T給我們學(xué)員放映幻燈片，利用ppt課件并結(jié)合實(shí)際對培訓(xùn)課程中的所有方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。正如我剛才所說，這些東西對于初入民航的我來說意義重大，學(xué)到了不少的知識。同時(shí)我覺得這次的外出培訓(xùn)使我不但從專業(yè)老師那里學(xué)到了很多的專業(yè)知識，也在這次跟外地同行們的交流中學(xué)到了不少專業(yè)知識以外的東西，一方面加快了我融入工作崗位，另一方面也加速了我的成長。
經(jīng)過這六天的培訓(xùn)，我恨榮幸能有機(jī)會參加這一次的培訓(xùn)。這六天的培訓(xùn)對于我來說是一個非常難得的機(jī)會。這次意義豐富的培訓(xùn)要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心安排。
飛服綜合業(yè)務(wù)版的業(yè)務(wù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，但在結(jié)束的同時(shí)使我深刻認(rèn)識了自己的位置，意識到自己的不足。意識到在民航這片廣闊的領(lǐng)域里，還有太多的知識在那里等著我去學(xué)習(xí)去充實(shí)自己。
“投入”。這一點(diǎn)應(yīng)該是我這次經(jīng)歷過后自我剖析的一個總結(jié)。在工作中投入的學(xué)習(xí)知識、投入的為已經(jīng)成為自己事業(yè)的民航貢獻(xiàn)自己的一份力量，我覺得這樣才能使自己成為行家里手，切實(shí)提高工作的能力水平。才能體會到圓滿的幸福。
我的匯報(bào)結(jié)束了，謝謝大家！
工作總結(jié)心得篇十七
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
工作總結(jié)心得篇十八
2020年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠(yuǎn)去，面對2020年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2020年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
工作總結(jié)心得篇十九
在過去的一個月里，我有幸參與了我們部門的一項(xiàng)重要項(xiàng)目。這個項(xiàng)目是一個關(guān)于優(yōu)化我們產(chǎn)品的市場推廣策略，目標(biāo)是提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。我有幸擔(dān)任了項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人。
在項(xiàng)目開始階段，我與團(tuán)隊(duì)成員一起確定了項(xiàng)目目標(biāo)，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并分配了各自的任務(wù)。我們利用了各種市場調(diào)研工具，收集了大量的市場數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析，找出了目前市場推廣中存在的問題。
在實(shí)施階段，我和團(tuán)隊(duì)成員一起制定了詳細(xì)的行動計(jì)劃，包括確定的目標(biāo)、需要的資源、預(yù)期的進(jìn)度等。我們通過各種方式，如線上廣告、線下推廣、社交媒體營銷等，來提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我學(xué)習(xí)到了很多。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作非常重要，只有大家齊心協(xié)力，才能完成任務(wù)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和行動方案，可以幫助我們更好地控制項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我也遇到了一些問題。例如，有些推廣活動的效果沒有達(dá)到我們的預(yù)期，有些推廣渠道的覆蓋率不夠高。這些問題都需要我們進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我也學(xué)到了很多。我發(fā)現(xiàn)，只有充分了解市場和用戶需求，才能制定出有效的推廣策略。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)推廣策略，是提高銷售量和市場占有率的關(guān)鍵。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和能力，更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和部門。同時(shí)，我也將總結(jié)和改進(jìn)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來的項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。
總的來說，這個項(xiàng)目讓我學(xué)到了很多，也讓我更加深入地了解了市場和用戶需求。我相信，在未來的工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對我產(chǎn)生積極的影響。
工作總結(jié)心得篇二十
提升工作能力的關(guān)鍵步驟：
1.設(shè)定目標(biāo)：在工作中，清晰明確的目標(biāo)有助于我們專注于完成任務(wù)，從而推動我們的工作進(jìn)程。
2.制定計(jì)劃：良好的計(jì)劃能夠有效地分配時(shí)間和資源，確保我們能夠按預(yù)期完成任務(wù)。
3.自我評估：定期評估我們的工作表現(xiàn)，找出優(yōu)點(diǎn)和不足，以便我們可以有針對性的改進(jìn)。
4.學(xué)習(xí)與成長：通過學(xué)習(xí)新的技能和知識，我們可以持續(xù)提升自己的工作能力。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系，可以提高我們的工作效率，同時(shí)也能提高我們的自尊心和滿足感。
6.保持健康的生活方式：一個健康的身體和良好的心態(tài)，能讓我們更好地應(yīng)對工作壓力，提高工作效率。
這些就是我在實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助到你。
工作總結(jié)心得篇二十一
光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任_年級_班語文教學(xué)由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺，因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心學(xué)習(xí)經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也取得了較好的成績現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、細(xì)研教材、潛心備課
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)同時(shí)注重課堂教學(xué)效果，針對學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)由于準(zhǔn)備充分，教學(xué)效果明顯，學(xué)生易于接受。
二、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高語文素養(yǎng)
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn)，討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流我在語文課堂教學(xué)中，力求做到讓學(xué)生變得鮮活，讓學(xué)生學(xué)得興致盎然，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。
1、注意新課導(dǎo)入新穎
“興趣是最好的老師”在教學(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣譬如，在導(dǎo)入新課，讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學(xué)語文我根據(jù)不同的課型，設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式以激發(fā)興趣、設(shè)計(jì)懸念……引發(fā)設(shè)計(jì)，比起簡單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性，開啟學(xué)生學(xué)習(xí)之門。
2、培養(yǎng)積極探究習(xí)慣，發(fā)展求異思維能力
在語文教學(xué)中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識積累、認(rèn)識能力、理解水平有關(guān)為此，我在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解、體會，要引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)教師應(yīng)因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生對問題充分思考后，學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，知識的積累等發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進(jìn)行辯論通過辯論，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識了自然，懂得了知識無窮的，再博學(xué)的人也會有所不知，體會學(xué)習(xí)是無止境的道理這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學(xué)給了學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間，我也毫不吝惜地讓學(xué)生去思考，爭辯，真正讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到了自我價(jià)值這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，充分讓學(xué)生表述自己對課文的理解和感悟，使學(xué)生理解和表達(dá)，輸入和輸出相輔相成，真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的舞臺。
三、重視朗讀、培養(yǎng)語感
1、利用早讀課時(shí)間讓學(xué)生大聲朗讀，以提高他們的語感
農(nóng)村的學(xué)生聽，說的能力相對較弱，有的學(xué)生回答問題語言不連貫，他們語言表達(dá)能力較差，這樣也制約了他們的閱讀及寫作能力，所以我對兩班中這樣的.學(xué)生規(guī)定每天早上必須大聲朗讀20分鐘，而且要能學(xué)普通話經(jīng)過這學(xué)期，他們雖然還不是很好，但也了明顯的進(jìn)步。
2、選擇美文，讓學(xué)生感悟理解
八年級下冊語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟?yàn)榱耸惯@些精彩美文給學(xué)生留下整體印象，我在閱讀中抓重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵同時(shí)，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對課文進(jìn)行品評，在品評中深化理解，升華認(rèn)識，填補(bǔ)空白如在《日》的閱讀教學(xué)中，我是這樣引導(dǎo)學(xué)生這樣品評：“學(xué)習(xí)了這篇課文，你認(rèn)為文中什么地方給你留下了深刻的印象?請你選擇其中的一點(diǎn)說一說”此時(shí)的學(xué)生充分表述他們的真實(shí)感受。
四、加強(qiáng)課外閱讀、寫作和習(xí)字訓(xùn)練
為了提高學(xué)生的閱讀和寫作能力，這學(xué)期我繼續(xù)加大訓(xùn)練力度為此，我規(guī)定學(xué)生每周都要閱讀兩篇課外文章并寫兩篇作文課外文章的閱讀要適合初中生，寫作訓(xùn)練是每周_一次，周_一次，其中一篇寫所讀文章的讀后感.，另一篇以本周內(nèi)所聞、所見、所經(jīng)歷的事為主，也可以寫些自己的感受等同時(shí)，兩班里也有不少學(xué)生卷面書寫不認(rèn)真，為了提高他們書寫能力，我規(guī)定他們每天必須練字，每天一頁，每周一交上來所練內(nèi)容主要是以字帖為主，也可以以抄課文，總之要認(rèn)真書寫經(jīng)過這么長時(shí)間訓(xùn)練，他們進(jìn)步還真不小。
五、作業(yè)設(shè)置合理、批改及時(shí)
在作業(yè)設(shè)置上，我這學(xué)期主要安排了作文兩套(分大小作文)，同步訓(xùn)練、還有“一周一記”、習(xí)字等在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
六、參與教研、取長補(bǔ)短
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題本學(xué)期，按照教研組的安排，聽了本校同事的公開課，并通過參與研討和集體備課等活動，使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。
總之，我要更加努力的工作，汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取更好的成績。