書店管理方案大全(13篇)

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    方案的質(zhì)量和效果直接關(guān)系到項(xiàng)目或企業(yè)的發(fā)展和成敗。制定方案時(shí),應(yīng)該明確目標(biāo),明確問題,找到問題的根源。希望這些方案范文可以給大家提供一些啟發(fā)和思路。
    書店管理方案篇一
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和采油廠安全管理工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,提高h(yuǎn)se管理水平,實(shí)現(xiàn)我隊(duì)長(zhǎng)期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
    一、指導(dǎo)思想:
    念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實(shí),努力控制安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
    二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
    2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險(xiǎn)化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場(chǎng)所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
    2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實(shí)現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險(xiǎn)廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
    追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
    2、分解制定出供電大隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊(duì)全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零” 事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失。
    3、根據(jù)供電大隊(duì)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    三、對(duì)我隊(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會(huì)職責(zé)如下:
    職責(zé)如下:
    l 負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
    l 編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    l 負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定等,會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施。
    l 負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實(shí)安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
    l 負(fù)責(zé)組織對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會(huì)同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級(jí)安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
    l 負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級(jí)規(guī)定,審批計(jì)劃并組織實(shí)施,確保及時(shí)發(fā)放和合理使用。
    l 負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對(duì)駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門做好每機(jī)動(dòng)車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
    l 配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
    首先對(duì)導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
    1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識(shí)缺乏
    2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
    3、管理的不安全因素:對(duì)職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
    根據(jù)目標(biāo)分解情況落實(shí)“四定”。
    1、針對(duì)人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會(huì),制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
    書店管理方案篇二
    現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。
    一、市場(chǎng)。
    經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
    1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。
    2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
    3就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
    4就餐環(huán)境的布置,自從“非典”以后,人們對(duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
    綜上新述,說明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
    二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置。
    1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
    2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
    3餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;
    4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
    5海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;
    6衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
    7水、電、照明的引入及控制;
    三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
    餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來?這就是一個(gè)用人的問題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
    1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
    2詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;
    3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
    4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
    5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
    6要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說明情況及處置后達(dá)到的效果。
    餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
    1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;
    2經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
    3財(cái)務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
    根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。
    五、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
    餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:
    1營(yíng)業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
    4能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)狻⑴盼?、有線電視等費(fèi)用;
    5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
    在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn),以次來制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
    六、市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面。
    1樹立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。
    餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
    2廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
    3贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
    4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個(gè)客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費(fèi)一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會(huì)帶來另外的客源。
    5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費(fèi),不要說整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
    七、品牌樹立的設(shè)想。
    1規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
    2保持看家特色菜品,及時(shí)開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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    書店管理方案篇三
    為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改學(xué)校安全隱患,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故,結(jié)合我校工作實(shí)際,特制定本方案。
    深入開展安全生產(chǎn)和“打非治違”專項(xiàng)整治工作,堅(jiān)持“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任、綜合治理”的方針,確保在校學(xué)生和教師的安全,保持學(xué)校教育教學(xué)秩序的安全穩(wěn)定。
    通過此項(xiàng)工作,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任,著力解決學(xué)校安全工作中的隱患和漏洞,有郊預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建平安和諧校園,切實(shí)維護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)學(xué)校安全穩(wěn)定與和諧發(fā)展。
    為確保學(xué)校安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,特成立領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    本次工作范圍和整治重點(diǎn)主要包括:
    1、建筑安全情況。對(duì)教室、宿舍、食堂、廁所、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、板報(bào)欄、體育設(shè)施、樓梯等學(xué)生經(jīng)?;顒?dòng)的場(chǎng)所以及消防設(shè)備、照明設(shè)施、供電供氣設(shè)施等各類設(shè)施安全措施是否到位。
    2、消防安全情況。檢查校園內(nèi)重要部位是否存在鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯、安全出口等情況,是否存在電線老化、私接亂搭電線情況。
    3、食堂安全管理情況。
    一是狠抓食品采購、食品存放、食品加工、飯菜留樣等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制;。
    二是要加強(qiáng)人員管理,確保炊事人員持證上崗,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程;。
    四是要堅(jiān)持定期消毒、通風(fēng),確保食堂安全衛(wèi)生。
    4、宿舍安全管理情況。一是要認(rèn)真落實(shí)宿舍管理員安全巡查制度,每天堅(jiān)持對(duì)分宿舍區(qū)進(jìn)行安全隱患排查,及時(shí)整改隱患,并做好相關(guān)記錄;二是要堅(jiān)持每天午休、晚休兩次清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),作好記錄,確保學(xué)生按時(shí)回舍休息;三是要加強(qiáng)學(xué)生安全教育,提高學(xué)生安全意識(shí),及時(shí)處理學(xué)生在舍期間發(fā)生的突發(fā)事件;四是要扎實(shí)做好宿舍和學(xué)生的衛(wèi)生工作,定期通風(fēng),確保舍區(qū)無異味;五是要密切與班主任、家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系,形成教育合力,增強(qiáng)宿舍安全管理的有效性。
    5、上下學(xué)交通安全情況。一是要對(duì)學(xué)生上下學(xué)乘坐交通工具情況進(jìn)行摸底,了解每個(gè)學(xué)生的情況,并建立接送方式檔案;二是教育學(xué)生不坐超員車、貨車、拖拉機(jī)和非法運(yùn)營(yíng)車輛,自覺抵制各類交通違法行為;三是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校上下學(xué)接送制度,實(shí)行人卡分離,不得讓家長(zhǎng)以外的其他人員接送學(xué)生;四是制定重大活動(dòng)交通安全應(yīng)急預(yù)案。
    6、校園安全防范情況。重點(diǎn)檢查三防措施落實(shí)情況,特別是門衛(wèi)人員履職情況、監(jiān)控系統(tǒng)裝備情況。
    本次活動(dòng)共分四個(gè)階段進(jìn)行:
    第一階段:安排部署階段(8—9月)。
    學(xué)校要結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的方案,迅速動(dòng)員部署,全面開展自查自糾工作,及時(shí)治理糾正非法違規(guī)行為,消除安全隱患。在全面排查摸底的基礎(chǔ)上,對(duì)長(zhǎng)期以來一直未得到整改的隱患逐一登記,建檔立案,認(rèn)真整改。
    第二階段:組織實(shí)施階段(9—10月)。
    在第一階段工作的基礎(chǔ)上,學(xué)校要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)行動(dòng),采取得力措施,實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法,加大集中整治力度,消除所有人為因素方面的隱患,并積極努力消防硬件因素方面的隱患。
    第三階段:加強(qiáng)鞏固階段(10—11月)。
    學(xué)校要對(duì)第二階段整改過程中存在的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問題開展專項(xiàng)檢查,鞏固整改成果,明確監(jiān)管人員責(zé)任,推動(dòng)“打非治違”工作取得實(shí)效。
    第四階段:總結(jié)驗(yàn)收階段(11—12月)。
    學(xué)校對(duì)本次工作進(jìn)行全面總結(jié),提高學(xué)校安全管理水平,建立安全長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí),迎接上級(jí)有關(guān)部門的檢查。
    1、以校園活動(dòng)為載體,通過講座、觀摩、板報(bào)、橫幅、國旗下講話、主題班隊(duì)會(huì)等各種形式,向?qū)W生進(jìn)行各類安全知識(shí)宣傳,在師生中牢固樹立“普及安全知識(shí)、提高避險(xiǎn)能力”的思想,使全體師生不斷增強(qiáng)自我安全保護(hù)意識(shí)。
    2、確保各種應(yīng)急預(yù)案的有效落實(shí)。學(xué)校要針對(duì)實(shí)際情況,對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改完善,同時(shí),要把應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際演練結(jié)合起來,在師生中普及必要的應(yīng)急救護(hù)知識(shí),增強(qiáng)師生的緊急避險(xiǎn)和自救自護(hù)能力。
    3、做好安全預(yù)警工作。學(xué)校要根據(jù)不同的季節(jié)和環(huán)境,對(duì)學(xué)生開展相應(yīng)的安全預(yù)警教育,特別是交通安全教育、防火防水防電教育、病癥預(yù)防教育、防傷害教育等,力求使學(xué)校的安全工作扎實(shí)到位。
    4、明確重點(diǎn),以方案指導(dǎo)工作,確保打非治違各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    5、營(yíng)造氛圍,加大宣傳力度,確保全體師生都能積極投入到學(xué)校的打非治違專項(xiàng)整治工作當(dāng)中。
    6、定期自查,限期整改。學(xué)校要結(jié)合制定的打非治違工作方案,依據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,對(duì)學(xué)校的安全工作認(rèn)真開展自查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即查即改。
    書店管理方案篇四
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“屬地管理、公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、服務(wù)至上”的原則,統(tǒng)籌解決流動(dòng)人口問題,通過穩(wěn)步實(shí)施、系統(tǒng)推進(jìn),逐步建立和完善流動(dòng)人口服務(wù)和管理機(jī)制,切實(shí)保障流動(dòng)人口的健康權(quán)益,積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧。
    大力推進(jìn)我縣流動(dòng)人口居住“一證通”工作,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)管理,逐步完善公共衛(wèi)生服務(wù)均等化和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,確保衛(wèi)生系統(tǒng)流動(dòng)人員的穩(wěn)定,年內(nèi)不發(fā)生重大責(zé)任事故,不發(fā)生社會(huì)治安案件。
    1、建立和完善民警聯(lián)系機(jī)制,在民警的指導(dǎo)下,采集、整理本轄區(qū)流動(dòng)人口基本信息,并將流動(dòng)人口的信息及時(shí)上傳給民警或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?BR>    2、建立和健全工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,把流動(dòng)人口清理、計(jì)劃生育普查與吸毒、涉毒人員排查等專項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,把流動(dòng)人口底子摸清,工作抓落實(shí)。
    3、充分發(fā)揮專項(xiàng)工作的職能作用,隨時(shí)掌握流動(dòng)人口情況,有人員異動(dòng)的要及時(shí)更新,對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
    4、對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位的流動(dòng)人員清查工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,每半年對(duì)流動(dòng)人口清查情況進(jìn)行一次通報(bào)。
    5、加強(qiáng)婦幼保健工作,各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位要對(duì)流動(dòng)人口提供和常住人口同等待遇的產(chǎn)前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健服務(wù),不斷改善和提高流動(dòng)人口婦女、兒童的健康水平。
    6、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,定期組織檢查公共場(chǎng)所從業(yè)人員的健康情況、衛(wèi)生設(shè)施和衛(wèi)生條件是否達(dá)到要求,對(duì)衛(wèi)生用品用具、空氣、水等不定期進(jìn)行抽樣檢查并實(shí)施監(jiān)督,加大對(duì)非法行醫(yī)行為的打擊力度,加強(qiáng)流動(dòng)人口的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),積極保障流動(dòng)人口的衛(wèi)生健康和生命安全。
    7、落實(shí)重大傳染病防治工作,以流動(dòng)人口為重點(diǎn)開展傳染病知識(shí)和禁毒知識(shí)宣傳,提高其傳染病預(yù)防意識(shí)和自我保護(hù)能力,有效控制艾滋病、性病在流動(dòng)人口中的傳播勢(shì)頭。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把開展流動(dòng)人口清理作為社會(huì)管理綜合治理的重要內(nèi)容來抓,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心研究部署,狠抓任務(wù)落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,親自抓,帶頭抓,做好表率。
    (二)落實(shí)責(zé)任。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要堅(jiān)持立足本職、服從大局、服務(wù)群眾,保平安,保穩(wěn)定,切實(shí)解決工作中存在的問題。按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),積極配合,主動(dòng)參與,不得相互推卸責(zé)任。凡領(lǐng)導(dǎo)不得力、工作不落實(shí)、態(tài)度不負(fù)責(zé)的將嚴(yán)格按照責(zé)任追究制追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    (三)增強(qiáng)實(shí)效。各單位要把流動(dòng)人口的管理與服務(wù)工作與日常工作緊密聯(lián)系起來,堅(jiān)持一手抓管理,一手抓服務(wù)。要不斷深入群眾,隨時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),做到問題不解決工作不間斷、工作不落實(shí)責(zé)任不脫鉤,確保工作取得實(shí)效。
    書店管理方案篇五
    一、成立武術(shù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長(zhǎng):涂容波;
    副組長(zhǎng):張新民。
    負(fù)責(zé)武術(shù)教學(xué)及比賽的組織、協(xié)調(diào)、教研和考核工作。
    二、班主任職責(zé):
    1、組織本班學(xué)生按時(shí)參加武術(shù)訓(xùn)練,保證全員到位。
    2、主動(dòng)做好學(xué)生的思想工作,保證學(xué)生以高漲的熱情投入訓(xùn)練。
    3、主動(dòng)做好學(xué)生的思想工作,讓家長(zhǎng)全力支持自己的孩子學(xué)習(xí)武術(shù)。
    4、協(xié)助教練處理訓(xùn)練中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
    5、協(xié)助教練出色地完成各級(jí)交給的武術(shù)比賽或表演的任務(wù)。
    6、在任期內(nèi),保證學(xué)生人數(shù)的穩(wěn)定。
    三、教練員職責(zé):
    1、制訂計(jì)劃:武術(shù)教學(xué)要有長(zhǎng)打算,短安排,三至六年級(jí)要構(gòu)建一套科學(xué)的訓(xùn)練體系,在訓(xùn)練內(nèi)容上要形成一個(gè)較為完整的系列。每學(xué)期按照這個(gè)系列安排訓(xùn)練內(nèi)容,制訂訓(xùn)練計(jì)劃。
    2、保證訓(xùn)練時(shí)間:常規(guī)訓(xùn)練按課表上課,對(duì)參賽學(xué)生每天早上提前一小時(shí),下午其它班放學(xué)后推遲一小時(shí)。雙休日訓(xùn)練時(shí)間每位學(xué)生必須保證7小時(shí),其它情況另定。
    3、遵守訓(xùn)練常規(guī):要求教練員提前十五分鐘到達(dá)場(chǎng)地,檢查場(chǎng)地是否合乎訓(xùn)練要求及是否存在安全隱患,原則上訓(xùn)練地點(diǎn)在學(xué)校,特殊情況與有關(guān)人員商量后再定。訓(xùn)練時(shí),教練員與學(xué)生要始終在一起,不準(zhǔn)坐著上課,穿拖鞋上課。嚴(yán)禁上課時(shí)間會(huì)客、購物、談天看書看報(bào)等。
    4、組織比賽和表演。平時(shí)注意比賽隊(duì)伍的培養(yǎng)及表演中的高難動(dòng)作的訓(xùn)練,形成特色,擴(kuò)大影響。
    5、保證學(xué)生安全:教練員應(yīng)經(jīng)常性向?qū)W生進(jìn)行安全教育,并采取安全措施(尤其在雙休日),安全工作要常抓不懈,出現(xiàn)非正常安全事故所造成的后果,學(xué)校要追究教練員責(zé)任。并要求教練員承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
    6、協(xié)助班主任做好學(xué)生思想工作,經(jīng)常與班主任保持好聯(lián)系,做到信息互通、齊抓共管。
    四、常規(guī)管理:
    1、每期舉行一次武術(shù)教學(xué)研究活動(dòng)。
    2、平時(shí)學(xué)校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式,隨時(shí)了解武術(shù)教學(xué)情況,并作好記載,作為期末考核依據(jù)之一。
    3、學(xué)期結(jié)束前,對(duì)武術(shù)班學(xué)生進(jìn)行有關(guān)武術(shù)技能的考核,考核成績(jī)納入教練期末工作考核。平時(shí)考核占40%,期末考核占60%,各級(jí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)單獨(dú)計(jì)獎(jiǎng)。
    4、學(xué)生訓(xùn)練時(shí)的出勤率和訓(xùn)練成績(jī),一是納入班主任活動(dòng)課成績(jī),二是納入班主任工作考核,占總分的20%。
    書店管理方案篇六
    根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)管理的督辦函》懷創(chuàng)衛(wèi)督(20xx)11號(hào)的文件內(nèi)容,近段時(shí)間以來,市創(chuàng)衛(wèi)辦屢次反映我區(qū)管多個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常管理不到位,普遍以收費(fèi)代管理,清掃保潔、市場(chǎng)內(nèi)部管理、市場(chǎng)自身建設(shè)等后續(xù)服務(wù)跟不上,導(dǎo)致場(chǎng)內(nèi)垃圾較多,尤其是家禽和水產(chǎn)區(qū)臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,排水系統(tǒng)不暢污水四溢現(xiàn)象突出、場(chǎng)內(nèi)攤擔(dān)未嚴(yán)格劃行分區(qū)、出場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重、大部分市場(chǎng)為開展除“四害”工作等不符合我市“創(chuàng)國衛(wèi)”的要求,影響我區(qū)市級(jí)文明城區(qū)的創(chuàng)建,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,抓緊對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整體情況進(jìn)行摸底調(diào)查,并拿出整改方案,確保我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成功:
    本著“以人為本、疏堵結(jié)合、便民利民”的'原則,針對(duì)市創(chuàng)衛(wèi)辦提出的問題,結(jié)合我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)改造政策和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),通過加強(qiáng)市場(chǎng)硬件設(shè)施、食品安全、依法經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生管理等工作,推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合管理規(guī)范化、合理化,建立健全城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制,營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,著力改善民生,構(gòu)建和諧鶴城。
    為積極完成區(qū)級(jí)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排和指示,落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”創(chuàng)國衛(wèi)”各項(xiàng)工作任務(wù),我局也成立相應(yīng)的工作小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、黨組成員、副局長(zhǎng)陳田任副組長(zhǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)辦公室人員任成員,負(fù)責(zé)組織聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門單位和市場(chǎng)巡查、監(jiān)督和信息反饋工作。辦公室設(shè)在局農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)管理辦公室,沈璐同志任辦公室主任、負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“創(chuàng)國衛(wèi)”日常工作。
    1、針對(duì)大部分市場(chǎng)保潔不到位、保潔次數(shù)少、場(chǎng)內(nèi)散落垃圾多、清理不及時(shí)和針對(duì)大部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)攤擔(dān)擺放不整齊、不規(guī)范、未嚴(yán)格分區(qū)經(jīng)營(yíng)的問題,立即安排工作人員與各市場(chǎng)業(yè)主加強(qiáng)聯(lián)系,督促和指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主搞好物業(yè)管理:一是結(jié)合市場(chǎng)巡查監(jiān)管工作,督促市場(chǎng)業(yè)主爭(zhēng)取做到循環(huán)保潔,為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;二是督促業(yè)主加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化管理,做到劃行歸市、坐商歸店、流動(dòng)歸攤,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
    2、針對(duì)部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,將于近期內(nèi)與市、區(qū)兩級(jí)執(zhí)法局聯(lián)系加大執(zhí)法力度,做到歸場(chǎng)經(jīng)營(yíng);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“創(chuàng)國衛(wèi)”的宣傳力度。
    3、針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“除四害”工作,積極爭(zhēng)取市場(chǎng)管理業(yè)主支持,并抓緊與愛衛(wèi)辦及市場(chǎng)所屬辦事處和社區(qū)聯(lián)系,保證無人管理市場(chǎng)除四害工作落實(shí)到位。
    4、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)排水系統(tǒng)缺失和不暢、按要求在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)建設(shè)家禽家畜和水產(chǎn)區(qū)和配備公共區(qū)域垃圾設(shè)施問題,由于我局無農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理修繕專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),難以在短期內(nèi)整改到位,但我局將協(xié)同市場(chǎng)管理業(yè)主在迎檢前進(jìn)行一次分區(qū)經(jīng)營(yíng)整治和協(xié)助市場(chǎng)管理業(yè)主疏通排污溝、清除污水。
    5、針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常管理不到位、普遍以收費(fèi)代管理,清掃保潔、市場(chǎng)內(nèi)部管理、市場(chǎng)自身建設(shè)等后續(xù)服務(wù)跟不上,部市場(chǎng)無明確管理責(zé)任主體,存在管理盲區(qū)的問題,一是加強(qiáng)局農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高管理水平;二是聯(lián)合相關(guān)職能部門重點(diǎn)巡查監(jiān)督。
    以上整改方案定于8月25日前落實(shí)到位。
    書店管理方案篇七
    “磋砣莫遺韶光老,人生惟有讀書好?!毙W(xué)時(shí)期是一個(gè)讀書的黃金時(shí)代,也是為孩子的一生成長(zhǎng)打底色的階段。根據(jù)教育部印發(fā)《中小學(xué)生課外讀物進(jìn)校園管理辦法的通知》及省、市關(guān)于中小學(xué)生課外讀物進(jìn)校園管理辦法的相關(guān)要求,嚴(yán)把讀物進(jìn)校關(guān)口,規(guī)范課外讀物進(jìn)校園管理,防止問題讀物進(jìn)入校園,充分發(fā)揮課外讀物的育人功能。
    以教育部(或上級(jí)行政部門)明確和提供選擇的課外讀物目錄為主,推薦學(xué)生自主購買。學(xué)校不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購買課外讀物,學(xué)校更不會(huì)統(tǒng)一組織購買。在校園內(nèi)不組織任何形式的講座、培訓(xùn)等活動(dòng)銷售課外讀物。這里包括教輔用書。
    1.專人專管,保證學(xué)生課外讀物的質(zhì)量。
    學(xué)校除了安排專門的圖書管理員對(duì)館藏圖書進(jìn)行排查和定期剔舊外,還安排了教務(wù)處的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)從專業(yè)角度對(duì)新書采購進(jìn)行源頭管理。新書采購由教務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和圖書管理員共同依據(jù)學(xué)生的年齡特征、知識(shí)水平、學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)的要求、教育主管部門推薦的學(xué)科閱讀書目等多方面對(duì)新書進(jìn)行篩查和選擇,從源頭上把好新書采購質(zhì)量關(guān),保證進(jìn)入學(xué)校圖書館的圖書都符合學(xué)生道德品質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)建構(gòu)的需要。并注重站在師者和引領(lǐng)者的角度選購圖書,以保證高品質(zhì)、高質(zhì)量的圖書到達(dá)學(xué)生手中,使圖書發(fā)揮引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展的作用。
    學(xué)校圖書館面向?qū)W生開發(fā),也請(qǐng)家長(zhǎng)鼓勵(lì)孩子去進(jìn)行借閱,并指導(dǎo)孩子保管好借閱書籍,按時(shí)歸還,養(yǎng)成良好的讀書和借閱習(xí)慣。
    2.強(qiáng)化管理,嚴(yán)禁非法讀物進(jìn)入學(xué)生書包。
    組織班主任及任課教師進(jìn)行學(xué)習(xí),使老師們了解對(duì)學(xué)生課外讀物管理的具體要求,保證全體教師形成一道有力的保護(hù)屏障,將不適合學(xué)生閱讀的書籍或品味不高的書籍拒之門外。
    按照上級(jí)要求向?qū)W生推薦課外讀物時(shí)堅(jiān)持“方向性、全面性、適宜性、多樣性、適度性”原則和“主題鮮明、內(nèi)容積極、可讀性強(qiáng)、啟智增慧”的標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)管理,確保好書進(jìn)校。
    同時(shí)提醒家長(zhǎng)在為孩子選購課外讀物時(shí)關(guān)注圖書質(zhì)量,在必要時(shí)可以聽取教師的指導(dǎo)意見和建議。
    3.重視對(duì)學(xué)生電子產(chǎn)品的管理和引導(dǎo),防止不良信息和讀物毒害學(xué)生。
    目前電子產(chǎn)品泛濫,各種信息充斥網(wǎng)上,請(qǐng)家長(zhǎng)注意加強(qiáng)對(duì)孩子使用手機(jī)、電腦、平板等電子產(chǎn)品的管理和引導(dǎo),管控好學(xué)生使用電子產(chǎn)品的時(shí)間、瀏覽內(nèi)容,教育孩子不瀏覽不健康的網(wǎng)頁和信息,不閱讀不健康的書籍和文章,不觀看不健康視頻,綠色上網(wǎng),健康瀏覽。
    4.推動(dòng)師生共讀、親子閱讀活動(dòng)有序開展,建設(shè)書香校園、書香家庭。
    結(jié)合語文學(xué)科的學(xué)習(xí),學(xué)校制定了相關(guān)閱讀計(jì)劃,確定閱讀內(nèi)容,在和教學(xué)結(jié)合的過程中由語文老師進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)并開展多種形式的閱讀活動(dòng),如讀寫結(jié)合、以辯促讀、整班閱讀等活動(dòng),鼓勵(lì)各班開展親子閱讀,建設(shè)書香家庭。學(xué)校定期進(jìn)行讀書分享會(huì)、書香家庭、書香班級(jí)評(píng)選活動(dòng),以引領(lǐng)學(xué)生的閱讀有廣度、有深度地有效開展。
    5.把握紅線,守住底線,規(guī)范課外讀物推薦和征訂工作。
    學(xué)校始終嚴(yán)格遵守上級(jí)主管部門的各項(xiàng)規(guī)定,不符合要求的課外讀物堅(jiān)持不推薦、不組織。對(duì)上級(jí)教育主管部門推薦的學(xué)生雜志進(jìn)行征訂時(shí),認(rèn)真解讀文件要求,按要求嚴(yán)格落實(shí)致家長(zhǎng)信及訂單的發(fā)放,始終堅(jiān)持全員告知、自愿訂閱的原則,不強(qiáng)迫,不攤派。學(xué)生訂閱的雜志有專人負(fù)責(zé)管理訂單并組織發(fā)放,不拖延,不凌亂,準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放到學(xué)生手中,最大限度地避免了糾紛的發(fā)生,圖書征訂及發(fā)放工作也受到上級(jí)主管部門的表揚(yáng)。
    于違規(guī)推薦、征訂學(xué)生課外讀物的紅線,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。另請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師的此項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,如有問題,歡迎舉報(bào)。
    為了給孩子們營(yíng)造健康而有深度的閱讀環(huán)境,學(xué)校、老師、家長(zhǎng)們都在努力著,共同為學(xué)生的閱讀保駕護(hù)航!
    書店管理方案篇八
    為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境,建立物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《大連市實(shí)施〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情景,制定以下實(shí)施方案。
    按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調(diào)”的原則,在我區(qū)率先構(gòu)建與現(xiàn)代城市管理相適應(yīng)的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)在住宅區(qū)管理中的主體地位,充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用,各職能部門履行各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作,建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核工作體系和工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
    (一)房管部門是物業(yè)管理的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)管理工作
    1、擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及工作思路,制定相關(guān)配套措施;
    3、落實(shí)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)制度,組織物業(yè)管理行業(yè)的檢查、考核和人員培訓(xùn)工作;
    4、監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè),規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件。
    (二)街道辦事處負(fù)責(zé)具體實(shí)施轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作
    3、負(fù)責(zé)將住宅區(qū)物業(yè)管理作為社區(qū)居委會(huì)重要工作之一,融入社區(qū)綜合管理;
    4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作;
    5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后,業(yè)主大會(huì)尚未選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準(zhǔn)的生活垃圾經(jīng)營(yíng)性處置單位負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作,物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地需要維修養(yǎng)護(hù)的,組織利益相關(guān)的業(yè)主按照規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金維修,沒有專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金不足的,組織利益相關(guān)的業(yè)主自籌。
    (三)社區(qū)居委會(huì)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì),配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
    協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng),組織業(yè)主委員會(huì)制定管理公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。
    街道辦明確分管領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實(shí)相應(yīng)的管理人員和工作經(jīng)費(fèi)并指定村委會(huì)代行社區(qū)居委會(huì)職責(zé),待街道和社區(qū)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)完善全面落實(shí)此項(xiàng)工作。
    (四)公安、經(jīng)發(fā)、財(cái)政、規(guī)劃、城建、社管、執(zhí)法、工商、環(huán)保、技術(shù)監(jiān)督等各職能部門各司其職,做好以下工作:
    3、財(cái)政局負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作必要的財(cái)政資金的配套落實(shí);
    4、規(guī)劃局負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑外立面、搭建、開挖地坪的審批、監(jiān)管;
    5、城建局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政、綠化等建設(shè)期的監(jiān)管;
    7、執(zhí)法局負(fù)責(zé)行使對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能;
    10、技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備的檢驗(yàn)和監(jiān)督管理。
    建立管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分管、會(huì)議決策、部門協(xié)調(diào)抓落實(shí)的物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。聯(lián)席會(huì)議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及各相關(guān)職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會(huì)議召集人。
    (一)聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)下列事項(xiàng)
    1、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的情景;
    2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題;
    3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件;
    4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合;
    5、物業(yè)管理區(qū)域劃定后的調(diào)整;
    8、需要協(xié)調(diào)的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。
    (二)聯(lián)席會(huì)議議事議程
    5、街道辦事處負(fù)責(zé)議定事項(xiàng)的督促、落實(shí),并將最終落實(shí)情景以簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)至各參會(huì)單位。
    (一)開展前期物業(yè)管理招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)建管分離
    在實(shí)施物業(yè)企業(yè)備案的基礎(chǔ)上,全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度,推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過公開、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰,提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì)。關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)及前期物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,由房管部門另行制定。
    (二)制定貼合我區(qū)實(shí)際的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
    由經(jīng)發(fā)局牽頭,國土、城建、街道辦等單位參與,按照市場(chǎng)規(guī)律,經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,必要時(shí)舉行聽證會(huì),制定出貼合我區(qū)實(shí)際的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)物業(yè)服務(wù)各單項(xiàng)平均成本價(jià)格每年根據(jù)物價(jià)指數(shù)、勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)指數(shù)等進(jìn)行客觀、科學(xué)的調(diào)整,定期向社會(huì)公開發(fā)布,建立質(zhì)價(jià)相符的收費(fèi)機(jī)制。
    (三)全面貫徹執(zhí)行交接驗(yàn)收制度
    為減少建設(shè)單位的開發(fā)遺留問題,降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)業(yè)主的共同財(cái)產(chǎn)權(quán)益,要嚴(yán)格落實(shí)《大連市房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法》(大政發(fā)〔20xx〕70號(hào))及我區(qū)有關(guān)規(guī)定,有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛,構(gòu)建和諧互信的物業(yè)管理關(guān)系。
    成立長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由分管城建的副主任擔(dān)任,下設(shè)辦公室,辦公室主任由房管部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,辦公室負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常指導(dǎo)工作,加強(qiáng)對(duì)《實(shí)施方案》貫徹情景的調(diào)查研究,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,不斷完善管理措施。
    書店管理方案篇九
    景觀效果綠化養(yǎng)護(hù)管理制度健全,管理記錄健全,管理得當(dāng),到達(dá)黃土不露天。
    1、綠地完整,無堆物、堆料、搭棚,樹干上無釘拴刻畫等現(xiàn)象。行道樹下距樹干2m范圍內(nèi)無堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹木生長(zhǎng)和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。
    2、花壇、花帶輪廓清晰,花壇地勢(shì)平整或順平,澆灌不積水,邊緣留深不低于7cm。
    3、綠地內(nèi)各類攤點(diǎn)應(yīng)證、照齊全,遵守管理單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,要定點(diǎn)、定位、定數(shù)量,持續(xù)場(chǎng)地整潔、造型美觀,不影響交通和園容園貌,持續(xù)攤區(qū)衛(wèi)生整潔、無廢棄物,不經(jīng)營(yíng)國家禁止的或劣質(zhì)的商品。
    4、廣場(chǎng)、游園內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理規(guī)定,園內(nèi)無違規(guī)車輛出入現(xiàn)象,各種車輛定線定點(diǎn)存放。5、綠地整潔,無雜物、無白色污染(樹掛),對(duì)綠化生產(chǎn)垃圾(如樹枝、樹葉、草屑等)、綠地內(nèi)水面雜物,重點(diǎn)地區(qū)隨產(chǎn)隨清,其它地區(qū)日產(chǎn)日清,做到巡視保潔。游路、休閑場(chǎng)地衛(wèi)生干凈,隨時(shí)清掃全日保潔,地面破損恢復(fù)及時(shí),無各類雜物堆放。
    1、樹冠完整,樹形整齊美觀,分枝點(diǎn)適宜,主側(cè)枝分布均勻、數(shù)量適宜,內(nèi)膛不亂、通風(fēng)透光,無枯枝、死杈掛樹,無徒長(zhǎng)直立枝、交叉枝,樹基部無萌蘗,樹體無傾斜現(xiàn)象,修剪科學(xué)合理。
    2、行道樹定干高度相同或相近,規(guī)格一致,修剪造型美觀,不妨礙行人、車輛透過和影響交通視線,無缺株,樹上無枯死枝條,折斷枝條存在,種植穴無垃圾,土質(zhì)疏松,墑情良好,每年秋季施基肥一次,行道樹樹穴平整留深不低于7cm,澆灌不漏水。重要地段有植物、樹穴磚等材料或設(shè)施覆蓋,每年適時(shí)刷白一次。
    3、落葉樹生長(zhǎng)健壯、返綠、發(fā)芽、抽梢正常,葉片大小、色彩正常,一般條件下,無黃葉、卷葉、焦葉,正常葉片保存率95%以上。針葉樹針葉寄存3年以上,結(jié)果枝條在10%以下。
    4、喬木和小喬木被病蟲危害株數(shù)不得超過1%,無蟲蛀,病害落葉,枯黃萎蔫,死亡等癥狀出現(xiàn),主干,主枝上平均每100cm2害蟲的活蟲數(shù)不得超過1頭,較細(xì)枝上平均每30cm長(zhǎng)度不得超過2頭,葉片上無蟲糞、蟲網(wǎng),被蟲咬的葉片每株不得超過2%。
    5、病蟲害觀察仔細(xì)、全面,控制及時(shí)有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
    6、花灌木:苗木生長(zhǎng)旺盛,葉色鮮亮具有光澤,冠幅豐滿,群植時(shí)株行距均勻,高低錯(cuò)落有致,無明顯病蟲害發(fā)生;栽植地或株下無垃圾,雜草;土壤疏松,墑情良好,每年秋季施基肥一次,根據(jù)其生物學(xué)特性進(jìn)行修剪造型,確保植物造型美觀大方,及時(shí)清理枯死衰敗枝條,種植區(qū)域內(nèi)無缺株現(xiàn)象。
    7、綠籬、模紋等整形植物生長(zhǎng)旺盛,枝葉繁茂,整齊一致。一般條件下無黃葉、焦葉卷葉,正常葉子保存率95%以上,無枯死衰敗苗木,無明顯病蟲害發(fā)生,無雜草野樹,亂掛亂扯,無雜物及垃圾附著,無缺株。脫腳、斷帶現(xiàn)象。株行距均勻,種植地土質(zhì)疏松,肥沃,墑情好;修剪及時(shí),到達(dá)圖形清晰美觀,曲線圓滑,三面平整。
    8、草花:生長(zhǎng)旺盛?;ǚ比~茂,冠幅豐滿,無明顯病蟲害發(fā)生,無雜草,無旱象;廣場(chǎng)、街道、園內(nèi)彩化造型新穎,整齊美觀,無破損、凋謝、殘缺現(xiàn)象。
    9、草坪:植物生長(zhǎng)整齊,長(zhǎng)勢(shì)旺盛,色澤均勻嫩綠,無雜草、無瘋長(zhǎng)現(xiàn)象,覆蓋率99%以上,修剪均勻整齊,無漏剪、少剪現(xiàn)象,草地平坪邊緣切整齊,效果好,修剪后及時(shí)清除草屑;適時(shí),適量,適法施肥,無生長(zhǎng)不良和任何肥害現(xiàn)象,及時(shí)澆水,無旱象,入冬后草坪全面澆冬灌水,冷季型草坪綠色期,不得少于300天,暖季型草不得少于210天,病蟲害觀察仔細(xì)、全面,防治及時(shí)有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
    10、地被:植物生長(zhǎng)旺盛,葉色正常,開花適時(shí)繁盛,土壤疏松,覆蓋率99%以上;栽植株行距均勻,高低整齊,品種或花期一致,及時(shí)清理殘花敗葉;綠地內(nèi)無雜草,及時(shí)澆水,無旱象;適時(shí)、適量、適法施肥,無生長(zhǎng)不良和任何肥害現(xiàn)象,病蟲害觀察仔細(xì)、全面,防治及時(shí)有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
    11、按照宜植必植原則,棚架、花架處種植攀緣植物和藤本植物應(yīng)根據(jù)不一樣的攀緣特點(diǎn),及時(shí)采取相應(yīng)的綁縛、牽引,設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施,植物生長(zhǎng)良好開花的攀緣植物應(yīng)適時(shí)開花,且花繁色艷。
    1、園林設(shè)施完整率達(dá)80%以上。
    2、雕塑定期刷新,景石、小品清潔完整,果皮箱、導(dǎo)向牌、欄桿定期油漆,殘缺、破爛的及時(shí)維修、更換;桌椅等休息設(shè)施干凈整潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,健身、休閑娛樂設(shè)施及時(shí)維護(hù)、修繕,保證安全。
    3、各類燈飾、噴泉、噴灌等水電設(shè)施運(yùn)行良好,及時(shí)維護(hù)和隨時(shí)消除不安全隱患;湖、渠、池等水面清潔、無漂浮物,警示牌醒目、完備,定期更換;噴泉嚴(yán)格按照規(guī)定定時(shí)開放,并能保證各類應(yīng)急要求。
    4、公廁全天持續(xù)干凈整潔,做到地面無垃圾、污垢、便溺,無蚊蠅蛆蟲,無異味.
    書店管理方案篇十
    班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基本單位,班級(jí)管理是學(xué)校教育管理中十分具體、細(xì)致而又極其重要的微觀管理,對(duì)學(xué)校良好“三風(fēng)”構(gòu)成和學(xué)生健康成長(zhǎng)具有十分重要的作用,為增強(qiáng)班級(jí)管理的科學(xué)性和創(chuàng)造性,特制定學(xué)校班級(jí)管理制度。
    1、學(xué)校校長(zhǎng)對(duì)全校班級(jí)管理負(fù)總責(zé)。學(xué)校設(shè)立年級(jí)組,由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)年級(jí)組工作,班級(jí)管理日常工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。
    學(xué)校對(duì)全校班級(jí)管理從思想上、組織上、業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo);貫徹執(zhí)行國家教育方針,使學(xué)校教育工作貼合教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律;按要求聘用班主任,創(chuàng)造條件,培養(yǎng)班級(jí)管理人員;指導(dǎo)班主任工作方法,從政治上、生活上關(guān)心愛護(hù)班主任,每周組織召開班主任工作協(xié)調(diào)會(huì)。
    2、班主任是班級(jí)管理的直接組織者。
    班級(jí)管理教師負(fù)責(zé)建設(shè)班團(tuán)體,對(duì)學(xué)生品行、學(xué)業(yè)、生活、安全進(jìn)行管理和指導(dǎo);對(duì)家庭、社會(huì)、學(xué)校教育資源進(jìn)行整合;對(duì)養(yǎng)成優(yōu)良班風(fēng)、明確班級(jí)目標(biāo)、構(gòu)成團(tuán)體輿論進(jìn)行導(dǎo)向;選拔培養(yǎng)學(xué)生干部,充分發(fā)揮班干部開展班級(jí)管理。班主任負(fù)責(zé)做好班級(jí)任課教師的協(xié)調(diào)工作。
    1、在班級(jí)管理和教育學(xué)生的過程中,教職工要用個(gè)人用良好的思想修養(yǎng)、溫文爾雅的言談舉止、對(duì)各種問題的正確見解等人格力量去影響學(xué)生,潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。
    2、在班級(jí)管理和學(xué)生教育工作中要充分利用談話、示范、批評(píng)、表揚(yáng)等教育手段,嚴(yán)禁體罰、變相體罰、諷刺挖苦學(xué)生。談話要精心準(zhǔn)備談話資料、談話方法、談話環(huán)境,把握談話心理,要善意、坦誠、客觀,適應(yīng)學(xué)生個(gè)體差異,以理服人。示范要力求真實(shí)、不偽裝,辯證客觀、不盲目使用。批評(píng)要選擇最佳的時(shí)機(jī)、最有利的場(chǎng)所、最適宜的方法、最適宜的程度進(jìn)行,注意把握公正、善意、可理解性等原則。表揚(yáng)學(xué)生要注意把握資料、把握形式、把握情感、把握氣氛、把握時(shí)效、把握對(duì)象、把握分寸、把握語言,克服學(xué)生無所謂的心態(tài)、逆反的心態(tài)、嫉妒的心態(tài)。
    3、在班級(jí)管理過程中,要將養(yǎng)成教育、學(xué)業(yè)成績(jī)、班級(jí)安全和學(xué)生鞏固做為重點(diǎn),杜絕一切亂收費(fèi)現(xiàn)象,嚴(yán)防各種安全事故發(fā)生。
    班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性十分強(qiáng)的育人活動(dòng),需要班主任和相關(guān)教師在工作中努力探索,不斷實(shí)踐。班主任及時(shí)協(xié)調(diào)跟班教師和各科任教師加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生的教育和管理;搞好班干部的培養(yǎng)和使用,加強(qiáng)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè);勤跟班,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景,關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài);組織班級(jí)學(xué)生進(jìn)取的參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng);及時(shí)的完成學(xué)校的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。學(xué)校從以下10個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),每項(xiàng)10分,共計(jì)100分。
    1、計(jì)劃總結(jié):班主任在學(xué)期初制定具有針對(duì)性、科學(xué)性、可操作性和創(chuàng)新性的班級(jí)管理工作計(jì)劃,在學(xué)期末對(duì)班級(jí)管理工作進(jìn)行全面總結(jié)。政教處于學(xué)期初、學(xué)期末考核。
    2、組織建設(shè):班(團(tuán))組織機(jī)構(gòu)健全,班團(tuán)干部在學(xué)習(xí)生活中能起模范帶頭作用,能協(xié)助班主任管理好班級(jí)日常事務(wù),開展班級(jí)活動(dòng)。每月至少召開一次班級(jí)學(xué)生干部會(huì)。學(xué)期末政教處、團(tuán)委根據(jù)班務(wù)日志和平時(shí)記載考核。
    3、班級(jí)日志:班級(jí)管理日志要按時(shí)認(rèn)真填寫,做到規(guī)范、詳細(xì)、實(shí)事求是、語言準(zhǔn)確,不臆造。政教處每月檢查考核。
    4、“兩課”:班主任要認(rèn)真組織每周的班會(huì)主題班會(huì)課,每月分別組織兩次,班會(huì)要有主題和記載?!皟烧n”政教處每月進(jìn)行檢查考核。
    5、“兩操”:堅(jiān)持上眼操和廣播操,除特異體質(zhì)學(xué)生以外,全體學(xué)生必須上操,班主任教師要堅(jiān)持跟操,做操時(shí)間,任何教職工不得上課或做其他事情,隨堂教師要認(rèn)真督促,指導(dǎo)?!皟刹佟鼻榫坝扇粘9芾砣藛T平時(shí)觀察考核。
    6、班級(jí)版報(bào):班主任組織學(xué)生每4周辦一期班級(jí)板報(bào),要求設(shè)計(jì)精美、資料豐富,突出主題,書寫規(guī)范,無錯(cuò)別字。團(tuán)委每月檢查考核。
    7、班級(jí)衛(wèi)生:班主任組織學(xué)生每一天早、中、晚對(duì)教室、清潔區(qū)進(jìn)行打掃,星期五進(jìn)行徹底大掃除,全天進(jìn)行保潔,教室衛(wèi)生要做到六凈(地面凈、門窗凈、黑板凈、桌椅凈、墻壁凈、燈具凈),三齊(桌椅整齊、桌內(nèi)整齊、清潔工具擺放整齊),清潔區(qū)衛(wèi)生要做到地面干凈、無雜物、無死角、無垃圾存放;值周組每一天進(jìn)行檢查考核。
    8、公物管理:總務(wù)處對(duì)班級(jí)使用的所公物學(xué)期初造冊(cè)登記,班主任落實(shí)專人管護(hù),損壞及時(shí)維修更換,實(shí)行誰損壞誰賠償?shù)霓k法提高學(xué)生的公物管護(hù)意識(shí),總務(wù)處每月檢查考核。
    9、教室布置:教室環(huán)境要求做到教室布置個(gè)性化、激勵(lì)用語規(guī)范化,書本文具擺放條理化,潔具放置整齊隱蔽化,“三表”懸掛合理化,教室周圍清潔化,團(tuán)委每月檢查考核。
    10、學(xué)生評(píng)價(jià):班主任教師按《中學(xué)學(xué)生素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)辦法》對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),努力做到公正、客觀、得體,對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)具體激勵(lì)和促進(jìn)作用。學(xué)期末由教導(dǎo)處檢查考核。
    (二)班級(jí)綜合表現(xiàn)。
    班級(jí)綜合表現(xiàn)是班級(jí)常規(guī)管理的直接結(jié)果,也是全班師生共同努力的結(jié)果,班級(jí)管理教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生教育,樹立班團(tuán)體榮譽(yù)感,人人為班級(jí)榮譽(yù)出力,學(xué)校將從以下10個(gè)方面進(jìn)行考核。
    1、出勤:要求全體學(xué)生按時(shí)到校上課,不遲到、不早退、不曠課,有事必須請(qǐng)假,按要求出入校門。值周組每一天檢查考核。
    2、集會(huì)秩序:學(xué)生集會(huì)能夠認(rèn)真聽講,做好會(huì)議記錄,遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,無交頭接耳、大聲喧嘩或影響他人的行為。政教處即時(shí)考核。
    3、值周服務(wù):認(rèn)真履行值周班級(jí)職責(zé),在值周過程中體現(xiàn)班級(jí)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、合作精神、勞動(dòng)本事和班級(jí)形象,每一天不定時(shí)進(jìn)行學(xué)校安全巡查,每一天定時(shí)對(duì)廁所進(jìn)行打掃和維護(hù)。值周組每周考核。
    4、學(xué)校舉行的各類團(tuán)體比賽活動(dòng),一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)每班每次分別記7分、5分、4分。
    5、班級(jí)學(xué)生在各類活動(dòng)中受到縣、市、省、國家通報(bào)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的,每次按3分、4分、5分、7分為班級(jí)記分。學(xué)期結(jié)束時(shí)由政教處計(jì)算考核。
    6、班級(jí)及學(xué)生受到學(xué)校通報(bào)批評(píng)的,每次按4分直接從班級(jí)總分中扣除。
    (三)班級(jí)安全。
    班級(jí)安全是班級(jí)管理的基礎(chǔ),班主任務(wù)必要將班級(jí)安全放在一切工作的首位,健全機(jī)構(gòu)、夯實(shí)職責(zé)、加強(qiáng)教育、注重過程,學(xué)校將從以下10個(gè)方面進(jìn)行考核。
    1、班級(jí)安全工作小組:各班在期初成立安全工作小組,小組成員包括班主任和安全信息員。安全工作小組須處理好班級(jí)的突發(fā)事件;在學(xué)生未按時(shí)到校時(shí),及時(shí)的與家長(zhǎng)取得聯(lián)系;保證班內(nèi)信息的暢通;安全信息員須及時(shí)的向班主任和教師反映學(xué)生在路途、教室等學(xué)生存在的一些不良行為,確保班級(jí)平安無事。政教處根據(jù)平時(shí)的情景即時(shí)考核。
    2、安全職責(zé):學(xué)期初認(rèn)真協(xié)同班級(jí)科任教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生本人如實(shí)的填寫《安全教育書》上的每項(xiàng)資料。學(xué)期初政教處檢查考核。
    3、安全教育:班級(jí)在平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)的飲食安全、交通、人身(財(cái)產(chǎn))自身保護(hù)和防范、安全應(yīng)急處理等,安全知識(shí)教育;每月召開一次以安全教育為主的班會(huì)。政教處每月檢查考核。
    4、安全排查:班級(jí)安全小組每月按學(xué)校要求對(duì)本班教育教學(xué)設(shè)施、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))器材,教室、及重點(diǎn)學(xué)生等安全隱患進(jìn)行詳盡排查,并及時(shí)將排查結(jié)果報(bào)政教處。政教處每月考核。
    5、重點(diǎn)學(xué)生教育:要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處、互相幫忙、共同提高教育。確保班級(jí)內(nèi)學(xué)生無與其他學(xué)生打架現(xiàn)象、無參與打架現(xiàn)象、無敲詐勒索現(xiàn)象、無賭博現(xiàn)象、無上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。政教處檢查考核。
    6、人身財(cái)產(chǎn)安全:學(xué)生在校期間不攀樹越墻,不做危險(xiǎn)性活動(dòng),不擅自在體育器械上進(jìn)行高難度或非規(guī)范性動(dòng)作;體育課、活動(dòng)課、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)會(huì)要服從管理、服從安排、遵守規(guī)則;嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)校;嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防設(shè)備,亂拉亂接電線;嚴(yán)禁學(xué)生與外界勾結(jié)、威助、毆打?qū)W生;離開教室或宿舍時(shí)要鎖好門窗。政教處、總務(wù)處每月檢查考核。
    7、交通安全:學(xué)生要遵守交通規(guī)則,騎自行車不準(zhǔn)搶道,不準(zhǔn)帶人,不準(zhǔn)撒把,不準(zhǔn)騎飛車,往返學(xué)校不得乘坐“三無”車輛和農(nóng)用車;嚴(yán)禁騎機(jī)動(dòng)車進(jìn)入學(xué)校。政教處每月檢查考核。
    8、路途安全:教育在路途中不得嬉戲打跳,不得開展危險(xiǎn)性活動(dòng),不冒險(xiǎn),不翻越圍墻外出,不翻越高速路上學(xué)或回家;嚴(yán)禁學(xué)生私自下河洗澡。政教處每月檢查考核。
    (四)班級(jí)學(xué)生鞏固率。
    班級(jí)管理教師采取多種辦法保學(xué)控輟,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生不穩(wěn)定情景,及時(shí)做好動(dòng)員疏導(dǎo)工作,學(xué)生輟學(xué)要及時(shí)向年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,采取措施動(dòng)員,經(jīng)多次動(dòng)員還不能返校,要及時(shí)向教導(dǎo)處書面報(bào)告。不能因?yàn)樨毨Ф箤W(xué)生輟學(xué),不能歧視差生,趕差生出學(xué)校,學(xué)期學(xué)生鞏固率不低于97%,根據(jù)實(shí)際情景進(jìn)行計(jì)分,總分為10分,如果班級(jí)學(xué)生鞏固率低于95%,該項(xiàng)計(jì)0分。教導(dǎo)處在學(xué)期結(jié)束時(shí)考核量分。
    根據(jù)優(yōu)秀班團(tuán)體評(píng)比方案。
    書店管理方案篇十一
    為加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),發(fā)揮班委會(huì)及班委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,各負(fù)其責(zé),各盡所能,調(diào)動(dòng)工作的進(jìn)取性,使班級(jí)工作有條不紊地進(jìn)行,特制定以下工作職責(zé)。
    1.配合教師鼓勵(lì)同學(xué)努力學(xué)習(xí),組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),介紹學(xué)習(xí)方法,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),幫忙同學(xué)解決學(xué)習(xí)中的困難,完成學(xué)習(xí)任務(wù),提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
    2.協(xié)助班主任和任課教師教育學(xué)生增強(qiáng)組織性、紀(jì)律性,遵守學(xué)校和班級(jí)規(guī)章制度,保證各項(xiàng)規(guī)定和措施順利進(jìn)行。
    3.協(xié)助班主任組織同學(xué)參加各種有意義的活動(dòng),提高同學(xué)的政治覺悟、道德水平和各種本事,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念。
    4.組織同學(xué)開展各種文體活動(dòng),豐富文化生活,增進(jìn)身心健康。
    5.關(guān)心全班同學(xué)的生活,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫忙,幫忙家庭困難和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的同學(xué)解決學(xué)習(xí)和活動(dòng)的困難,共同提高。
    6.維護(hù)同學(xué)的正當(dāng)權(quán)益,反映同學(xué)們的提議、意見和要求,促進(jìn)同學(xué)之間、同學(xué)與教職工之間的團(tuán)結(jié)。
    7.堅(jiān)持原則,敢于向不良思想和行為作斗爭(zhēng),自覺維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)。
    8.組織填寫各種表冊(cè),做好各項(xiàng)考核指標(biāo)的記錄與統(tǒng)計(jì)工作。
    班長(zhǎng):
    1.全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作,并指導(dǎo)和協(xié)助其他班委開展工作。
    2.負(fù)責(zé)召開班委會(huì)會(huì)議,研究、討論班級(jí)工作,處理各種偶發(fā)事件,并采取措施。即時(shí)向班主任匯報(bào)班級(jí)情景,提出提議和意見。
    3.負(fù)責(zé)組織其他班委及同學(xué)開好主題班會(huì)。
    4.認(rèn)真填寫《班級(jí)日志》,嚴(yán)格把好“考勤”關(guān)。
    5.作好“班級(jí)榮辱記載本”的紀(jì)錄,作好“班級(jí)學(xué)生量化考核積分”的周結(jié)和月結(jié)。
    團(tuán)支部書記:
    1.每月做好對(duì)班級(jí)各團(tuán)員的考核工作。
    2.組織好團(tuán)隊(duì)活動(dòng),豐富同學(xué)的課余生活。
    3.組織后備團(tuán)員的考核、審核工作。
    4.及時(shí)收齊團(tuán)費(fèi)并上交校團(tuán)委。
    學(xué)習(xí)委員:
    1.記錄好每日各科作業(yè)完成、上交情景,即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并向班主任匯報(bào)。
    2.掌握全班同學(xué)的學(xué)習(xí)情景,及時(shí)向班主任和科任教師反映學(xué)習(xí)中的問題,組織好評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)。
    3.組織交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),幫忙同學(xué)們解決學(xué)習(xí)中的困難。
    4.做好“班級(jí)學(xué)生量化考核積分”中“學(xué)習(xí)”指標(biāo)的記錄。
    生活委員:
    1.負(fù)責(zé)班級(jí)財(cái)物管理、修繕。
    2.組織并檢查每一天清潔小組教室內(nèi)外清潔,并堅(jiān)持全天清潔,督促同學(xué)做好“一平方米衛(wèi)生職責(zé)包干”。
    3.組織和安排同學(xué)們參加大掃除勞動(dòng),作檢查、記錄和評(píng)分,完成勞動(dòng)任務(wù)。
    4.做好“班級(jí)學(xué)生量化考核積分”中“勞動(dòng)”指標(biāo)的記錄。
    體育委員:
    1.按“快、靜、齊”要求,組織同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)參加每日兩操,及周一朝會(huì)、學(xué)校大會(huì)。
    2.體育課負(fù)責(zé)整隊(duì),協(xié)助體育教師上好體育課及體育達(dá)標(biāo)檢查。
    3.組織同學(xué)參加學(xué)校組織的體育參賽活動(dòng)。
    4.做好“班級(jí)學(xué)生量化考核積分”中“體育”指標(biāo)的記錄。
    宣傳委員:
    1.搞好班級(jí)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),各項(xiàng)比賽和評(píng)比活動(dòng)的結(jié)果以公告欄的形式公布出來。
    2.負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)同學(xué)們輪流出黑板報(bào),按計(jì)劃定期更換班級(jí)黑板報(bào)。
    3.做好宣傳資料的收集、整理和保管工作(比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、文娛晚會(huì)和其他一些班級(jí)團(tuán)體活動(dòng))。
    4.做好“班級(jí)學(xué)生量化考核積分”中部分指標(biāo)的記錄。
    文娛委員:
    1.組織班級(jí)文藝活動(dòng),參加學(xué)校文藝節(jié)目會(huì)演。
    2.開展班級(jí)文娛活動(dòng),豐富同學(xué)們的文化娛樂生活。
    3.組織好每日讀報(bào),并配合班長(zhǎng)開展主題班會(huì)。
    4.做好“班級(jí)學(xué)生量化考核積分”中“課外活動(dòng)”指標(biāo)的記錄。
    配合任課教師完成教學(xué),按時(shí)收發(fā)作業(yè),記載好每日作業(yè)上交及完成情景,并向?qū)W習(xí)委員匯報(bào),作好紀(jì)錄。
    1.課前擦干凈黑板、講臺(tái)。
    2.堅(jiān)持講臺(tái)及周圍衛(wèi)生整潔,及教室門口走廊保潔。
    3.提醒大家上課及堅(jiān)持教室衛(wèi)生整潔。
    1.每日早、中、晚三掃,包括掃凈地面垃圾、拖地、清空垃圾桶。
    2.每日晚掃,用濕抹布擦凈黑板、講臺(tái),對(duì)齊課桌椅。
    書店管理方案篇十二
    學(xué)習(xí)銀行、紀(jì)律銀行、道德銀行、勞動(dòng)銀行,每個(gè)同學(xué)可根據(jù)自己的表現(xiàn)和能力,通過班級(jí)相應(yīng)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督和調(diào)查進(jìn)行存錢。(注:錢都是虛擬的,但會(huì)有一定的用處)
    存下來的錢由自己保管和支配,在不違反社會(huì)及公共道德的前提下可以進(jìn)行在班級(jí)內(nèi)部的流通。年終進(jìn)行評(píng)比,根據(jù)自己手中錢數(shù)的多少進(jìn)行不同層次的獎(jiǎng)勵(lì)。還要在班級(jí)組織捐物義賣活動(dòng),用自己的錢進(jìn)行買賣活動(dòng)。
    每周各個(gè)負(fù)責(zé)人在結(jié)帳日期放學(xué)前算好帳,寫好帳單到行長(zhǎng)處領(lǐng)錢,并作好記錄工作。
    學(xué)習(xí)銀行:主要由各科課代表負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)委員在每周二進(jìn)行結(jié)賬。具體規(guī)定如下:
    1、每天交作業(yè)時(shí)每科作業(yè)按時(shí)交上,并保質(zhì)保量的完成,可得到2角錢,如果不合格被退回,及時(shí)補(bǔ)上并且學(xué)習(xí)態(tài)度好,不會(huì)扣錢;如果不能及時(shí)補(bǔ)救或?qū)W習(xí)態(tài)度不好則要扣回1角錢。沒有完成作業(yè)或不能及時(shí)交上作業(yè)的,如果在中午放學(xué)前還沒有交上來的或?qū)Ω锻瓿傻囊鄣?角錢;如果中午放學(xué)前交上來的且合格的可得到1角錢。
    2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成老師或?qū)W委或課代表留的學(xué)習(xí)任務(wù)并且保質(zhì)保量完成的可以得到2角錢(比如背誦、記憶、小型考試等)。
    3、每次的考試成績(jī)可折合成錢存入銀行相應(yīng)的數(shù)量。每得1分可得1分錢。(總數(shù)以角為單位)
    4、每天課代表詳細(xì)記錄,每周二結(jié)賬,放學(xué)前學(xué)習(xí)委員算總賬,到銀行領(lǐng)錢將錢發(fā)給同學(xué)。
    5、課代表的作業(yè)由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)檢查記錄每周總結(jié)并結(jié)賬。學(xué)習(xí)委員的作業(yè)由課代表負(fù)責(zé)。
    紀(jì)律銀行:主要由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組成員的記錄工作,組長(zhǎng)由紀(jì)律班長(zhǎng)監(jiān)督記錄,每周三結(jié)賬。
    1、每天考核分上下午兩次,每半天課堂和下課紀(jì)律優(yōu)秀的可得2角錢。標(biāo)準(zhǔn)是:上課不遲到,上課認(rèn)真聽講,不打擾同學(xué)學(xué)習(xí),下課不在公共場(chǎng)所喧嘩打鬧,能安靜休息,中午午休到12:30包括在上午的考核之內(nèi),12:30之后包括在下午考核之內(nèi),自習(xí)時(shí)能安靜上自習(xí)并有事可做,不打擾別人學(xué)習(xí)的。
    2、得到學(xué)校、老師或班長(zhǎng)的表揚(yáng)的可獎(jiǎng)勵(lì)2角錢。被老師和班長(zhǎng)或班級(jí)干部記名批評(píng)的不僅不存錢還要扣掉1角錢,如果得到學(xué)校的批評(píng)的或給班級(jí)扣分的要扣掉2角錢。
    3、在上微機(jī)課前走廊里安靜的帶鞋套沒有聲音的要特別的獎(jiǎng)勵(lì)2角錢,對(duì)于大聲說話的要給本人扣掉1角錢。班長(zhǎng)和各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄檢查。
    4、對(duì)于班級(jí)集體活動(dòng)中(如升旗,間操,或在校園或在校外組織的集體活動(dòng))表現(xiàn)優(yōu)秀的要獎(jiǎng)勵(lì)5角錢,違反紀(jì)律的和老師提出批評(píng)的要扣掉2角錢。班長(zhǎng)和各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄檢查。
    5、各組組長(zhǎng)作好記錄總結(jié)工作,每周三總結(jié),放學(xué)前各組組長(zhǎng)領(lǐng)錢結(jié)帳,將錢發(fā)給同學(xué)。
    6、如果班級(jí)得了紀(jì)律紅旗則獎(jiǎng)勵(lì)班級(jí)每人1元錢。
    道德銀行:主要由團(tuán)支部負(fù)責(zé),組織成立一個(gè)由團(tuán)員和普通同學(xué)組成的監(jiān)督檢查小組,共同檢查記錄。每周四總結(jié),團(tuán)支書在放學(xué)前領(lǐng)錢結(jié)帳,將錢發(fā)給同學(xué)。具體規(guī)定如下:
    1、監(jiān)督小組每天認(rèn)真觀察記錄,同學(xué)每做一件好事可獎(jiǎng)勵(lì)5角錢,如幫助同學(xué)、老師、低年級(jí)或弱小的同學(xué)解決各種困難、撿到東西交給失主或上交學(xué)校和班級(jí)、隨手撿垃圾丟進(jìn)垃圾箱等等。
    2、每周評(píng)選出10名尊重他人、關(guān)心他人、幫助他人、對(duì)人有禮貌、有道德、有修養(yǎng)等方面的道德典范,每人獎(jiǎng)勵(lì)1元錢。
    3、如果發(fā)現(xiàn)罵人、打架、不尊重老師同學(xué)、抄作業(yè)等沒有修養(yǎng)和道德的人,或者利用自己的錢做沒有道德的交易的人要扣掉5角錢。
    4、監(jiān)督小組可發(fā)動(dòng)班級(jí)所有同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督和報(bào)告,如有檢舉他人錯(cuò)誤并調(diào)查屬實(shí)的,要對(duì)檢舉人進(jìn)行保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)1元錢。但檢舉人如有虛報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象,要對(duì)檢舉人進(jìn)行懲罰要扣掉元錢。
    5、監(jiān)督小組的同學(xué)要不怕邪惡、善惡分明、公正、公平、獎(jiǎng)懲有度、不能濫用職權(quán),營(yíng)私舞弊,一旦發(fā)現(xiàn)監(jiān)督小組成員有不良現(xiàn)象,班級(jí)同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)督并直接向班長(zhǎng)和班主任匯報(bào),經(jīng)調(diào)查核實(shí)則割去職務(wù),班級(jí)不再委以重任。
    書店管理方案篇十三
    根據(jù)所提示數(shù)字,管理面積約為14.5萬平方米,其中,高層建筑約占總數(shù)的50%,其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備,其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個(gè)車庫、264個(gè)車位等。
    根據(jù)上述數(shù)字顯示,做出對(duì)該項(xiàng)目的物業(yè)管理方案如下:
    1、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置。
    根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點(diǎn),本著“以人為本、服務(wù)至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱客服部)、維修部、安防部、環(huán)境部等四個(gè)職能部門,共需配置約39人。每個(gè)部室分別設(shè)立一個(gè)主管,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項(xiàng)服務(wù)工作。并制定個(gè)部門主管及員工的崗位責(zé)任書(附后),在公司檢查時(shí),可依照崗位責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行對(duì)員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。
    至于服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如客服部的維修處理及時(shí)率、回訪率,維修部的維修及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率,安防部對(duì)項(xiàng)目的巡查頻次以及環(huán)境部對(duì)園區(qū)的打掃頻次和標(biāo)準(zhǔn),則依照公司所提供的服務(wù)等級(jí)為準(zhǔn)。
    1.1客服部。
    根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),客服部安排5名管理人員。其中包括:客服主管一名,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部的日常管理工作,檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況,處理客戶的投訴和下屬員工的績(jī)效評(píng)定及培訓(xùn),并參與小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。
    接待員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部服務(wù)電話的接聽、記錄、維修任務(wù)傳達(dá)和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊(cè)的管理、更新工作。
    收費(fèi)員(財(cái)務(wù))1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收取,并控制有償服務(wù)費(fèi)的收繳和管理工作,對(duì)所收取款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后,交總公司財(cái)務(wù)室保管。并負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)和收費(fèi)臺(tái)賬的管理工作。(如有水電表查抄工作,可委托維修部門協(xié)助完成)。
    庫房管理員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資的采購報(bào)表,出入庫管理和辦公設(shè)備的管理工作。
    行政文員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常文件的打印、申報(bào)以及對(duì)外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
    四名員工相輔相成,協(xié)作溝通,在完成本職工作的前提下,分別分配相應(yīng)的收費(fèi)任務(wù),以便收費(fèi)工作更順利的開展。各項(xiàng)工作做到日產(chǎn)日清、及時(shí)記錄、及時(shí)回訪,并生成電子文檔,以便日后查找。
    1.2維修部。
    根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),維修部共設(shè)維修人員6-8名(如有高壓配電室則設(shè)值班人員2名,24小時(shí)輪流值班,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目大型電力設(shè)施的維修保養(yǎng)工作),其中設(shè):主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常報(bào)修、日常設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
    其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護(hù)人員1名(如電梯維保由專業(yè)維修公司分包,則可省去該職務(wù)人員),分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍,分別對(duì)5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能,例如單元對(duì)講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等,使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績(jī)效考核制制定,以激勵(lì)員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班,負(fù)責(zé)項(xiàng)目夜間報(bào)修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作,做好值班記錄。
    負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的春秋季檢修工作,每年的4月和10月對(duì)小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施(如:配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等)進(jìn)行常規(guī)性檢查,確保設(shè)備設(shè)施的完好運(yùn)行(春秋季設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃需根據(jù)實(shí)際另行擬定)。
    負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間,社區(qū)文化活動(dòng)的協(xié)助實(shí)施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。
    1.3安防部。
    根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,安防部設(shè)安防人員13名,以8小時(shí)三班倒。
    的制度負(fù)責(zé)項(xiàng)目24小時(shí)安全防范工作。其中包擴(kuò):安防部主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工,處理本部門日常事務(wù),并負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查,下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
    門崗3名,主要負(fù)責(zé)小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作,對(duì)出入小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查登記,如有物品出入時(shí),應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
    巡邏崗6名,分別負(fù)責(zé)高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導(dǎo)工作。
    電子監(jiān)控室3人,以8小時(shí)3班倒制度負(fù)責(zé)24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作,力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全隱患,以便及時(shí)排除。并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各部門員工的工作監(jiān)督。
    1.4環(huán)境部。
    根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,環(huán)境部設(shè)服務(wù)人員12名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作,其中包括:環(huán)境主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
    室內(nèi)保潔員5名,9棟高層安排3名,6棟多層安排2名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
    室外保潔員3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作,包括項(xiàng)目水系的衛(wèi)生維護(hù)工作。
    綠化工3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護(hù)、修補(bǔ)、澆水、防寒等工作。
    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)等級(jí)而定。
    1、常見突發(fā)事件的處理。
    1.1火災(zāi)突發(fā)事件處理。
    1.2水浸突發(fā)事件處理。
    1.3電梯困人突發(fā)事件處理。
    1.4未知停電事件處理。
    1.5暴力突發(fā)事件處理。
    1.6盜竊以及其他犯罪活動(dòng)處理。
    以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況制定詳細(xì)的突發(fā)事件處理流程,防范于未然,確保項(xiàng)目的公共安全。
    2、社區(qū)文化的開展。
    服務(wù)中心結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導(dǎo)向,開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳,有必要的情況下可開展相應(yīng)的公益娛樂活動(dòng),例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會(huì)、組織社區(qū)老年或兒童出行等,以增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系,促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。