自律是指個人能夠自我約束和管理自己的行為,它是成就成功的重要品質之一。創(chuàng)新思維和多角度分析在總結中都很重要。小編精心挑選了以下幾篇總結范文,希望能夠對大家有所幫助。
酒店會議培訓協(xié)議書篇一
甲方:________(以下簡稱甲方)乙方:________(以下簡稱乙方)
我們很高興為您的這次會議提供服務,為雙方更好的合作,達成協(xié)議如下:
乙方預定會議簽訂合同時先交付總費用30%定金,其余部分于會議當日全部付清。
活動提出取消,預付定金不予退還。
乙方在活動期間如對酒店設施、設備、造成損壞,我們將要求乙方支付賠償費用。
此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,如有未盡事宜,另行商定。
感謝您選擇沈陽金杯商務酒店作為您此次活動的場所。我們將竭盡全力為您提供高品質的服務。
簽字:________簽字:________
酒店會議培訓協(xié)議書篇二
甲方:
乙方:(以下簡稱甲乙各方)。
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:年月日至年月日。
房間數(shù)量:會議用房需提前三天以上預定,如預訂房間有變化,請?zhí)崆?4小時通知酒店。如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
二、房費標準:湖景別墅:
三、用餐標準及用餐時間:會議用餐需提前一天預定說明,包括價格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時間由乙方提前確定。(學生打架調解協(xié)議書)。
四、會議室標準:會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費標準:多功能廳:小會議室(1、2、3):會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、條幅收費標準:會議室電子屏幕免費提供;酒店大門橫幅元/條;
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方會通知乙方,請乙方補足押金酒店會議接待協(xié)議書酒店會議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:在會議期間,乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
全稱:
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇三
在學習、工作生活中,我們用到協(xié)議書的地方越來越多,協(xié)議書的簽訂是雙方或數(shù)方之間權利義務的最好規(guī)范。那么相關的.協(xié)議書到底怎么寫呢?下面是小編收集整理的酒店會議接待協(xié)議書范本,希望對大家有所幫助。
甲方:
乙方:(以下簡稱甲乙各方)
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:年月日至年月日
一、房間數(shù)量:會議用房需提前三天以上預定,如預訂房間有變化,請?zhí)崆?4小時通知酒店。如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
二、房費標準:湖景別墅:
三、用餐標準及用餐時間:會議用餐需提前一天預定說明,包括價格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時間由乙方提前確定。
四、會議室標準:會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費標準:多功能廳:小會議室(1、2、3):會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、條幅收費標準:會議室電子屏幕免費提供;酒店大門橫幅元/條;
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方會通知乙方,請乙方補足押金酒店會議接待協(xié)議書酒店會議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:在會議期間,乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
全稱:
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇四
乙方:_________
由乙方本人申請,科室同意推薦,甲方研究決定,派乙方到時間月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
1、乙方進修學習期間,負責安排人員頂替乙方原有工作崗位;
3、支付乙方進修學習期間的工資和各項福利,繳納社會保險等費用;
4、進修學習結束后,根據(jù)醫(yī)院實際需要安排相應的工作崗位,并提供必要的工作條件;
6、乙方進修學習后回醫(yī)院工作不滿8年,因本人原因而辭聘,調離醫(yī)院,甲方有權向乙方收取所發(fā)生的'進修學習直接、間接費用和因此而影響專業(yè)工作開展所造成的損失(三年以內為進修費用的5倍,3—5年為3倍,5—8年為1—2倍)。直接費用包括進修費、住宿費、差旅費和補助等,間接費用為甲方支付的進修期間工資、福利、社會保險費用和甲方為聯(lián)系進修所發(fā)生的費用等。
3、不私自變更進修專業(yè)、延長或縮短進修時間;
5、進修學習結束回院為甲方工作8年以上,如因個人原因而辭聘或調離醫(yī)院,按甲方規(guī)定承擔違約責任。
其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,具同等法律效力。
甲方(簽字蓋章):_________
乙方(簽字、手?。篲________
_________年_________月_________日
酒店會議培訓協(xié)議書篇五
甲方:
乙方:
現(xiàn)乙方主動向甲方申請外出進修學習,經(jīng)甲方研究決定,同意乙方外出進修學習,現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、乙方到重慶和平醫(yī)院進修學習,進修時間1年,從_______年____月____日至_______年____月____日止。
二、乙方自行承擔進修學習的`所有費用,進修期間停發(fā)乙方工資及其它一切福利待遇。
三、乙方外進修學習期間如從事違法犯罪活動,均與甲方無關。
四、乙方進修學習期間必須嚴格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,如進修學習期間發(fā)生的一切醫(yī)療事故或醫(yī)療責任事故均與甲方無關。
五、乙方進修學習期滿必須按時回甲方上班,否則甲方按自動離職處理。
六、乙方進修學習期間的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險個人部份由乙方自行承擔,單位部分由甲方承擔。
七、乙方進修學習期間的年度考核,調資,晉升、晉級與其它在崗在編職工同等待遇。
八、上級部門要求單位所有職工個人承擔的費用(如:各種捐款、集資款、個人相關表格資料費等)由乙方自行承擔。
九、乙方違反以上任何一條,年度考核三年內不合格,三年內不得正常調資。
十、本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各保存一份。
甲方:(蓋章)乙方:(簽字)
_______年____月____日_______年____月____日
酒店會議培訓協(xié)議書篇六
甲方:
聯(lián)系人:
電話:
地址:
乙方:
聯(lián)系人:
電話:
地址:
____________
____年__月__日至____年__月__日,共__天
____人;
經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,就乙方在甲方舉行會議活動事宜達成協(xié)議如下:
乙方用房情況:
入住日期:____年__月__日,離店日期____年__月__日,共__天
豪華雙人標間:間,價格元/間/__天
豪華單人間:間,價格元/間/__天
商務套房:間,價格元/間/__天
豪華套房:間,價格元/間/__天
大使套房:間,價格元/間/__天
總統(tǒng)套房:間,價格元/間/__天
注:1、以上房價為凈價、房間預留需加收一日房費、
3、外線長途電話:(開關);若開啟,結算:(乙方客人)付費;
4、迷你吧:(保留撤銷);若擺放,結算:(乙方客人)付費;
5、客房水果鮮花:(提供不提供);若提供,結算:(乙方客人)付費;
6、網(wǎng)線租借(麻將):(提供不提供);若提供,結算清(乙方客人)付費;
大會議室:半__天為元,一__天元
中會議室:半__天為元,一__天元
小會議室:半__天為元,一__天元
新聞發(fā)布中心:半__天為元,一__天元
貴賓會見室:半__天為元,一__天元
餐標:
經(jīng)雙方確認,乙方預訂客房數(shù)共計間,基于與會議人數(shù)有一定的機動性,雙方約定甲方為乙方預留間客房,從____年__月__日時截至____年__月__日時止,乙方實際用房如果低于預訂房數(shù),則按預訂客房數(shù)量結算,超過的按實際結算、以上費用由乙方負責向酒店結算,甲方為乙方開具客戶發(fā)票,甲方必須為乙方保密各種會議房價、預付定金:元,大寫:
結算:所有費用由乙方____年__月__日結清、
1、會議期間甲方為乙方提供:發(fā)言臺,麥克,音響、
3、所有設備如果非甲方原因損壞,一律由乙方負責賠償、
4、未盡事宜,雙方協(xié)商解決、
5、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應、
甲方:乙方:
酒店領導:
代表人:代表人:
簽署及蓋章簽署及蓋章
____年__月__日____年__月__日
酒店會議培訓協(xié)議書篇七
乙方:_____________(以下簡稱甲乙各方)
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:_____________
一、房間數(shù)量:會議用房需提前三天以上預定,如預訂房間有變化,請?zhí)崆?4小時通知酒店。如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
二、房費標準:湖景別墅:
三、用餐標準及用餐時間:會議用餐需提前一天預定說明,包括價格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時間由乙方提前確定。
四、會議室標準:
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀、茶水等。
收費標準:多功能廳:小會議室(1、2、3):會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的'費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方會通知乙方,請乙方補足押金。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:在會議期間,乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:_____________乙方代表:_____________
地址:_____________地址:_____________
電話:_____________電話:_____________
傳真:_____________傳真:_____________
郵編:_____________郵編:_____________
全稱:_____________
賬戶:_____________
開戶行:_____________
酒店會議培訓協(xié)議書篇八
乙方:(以下簡稱甲乙各方)
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日
一、房間數(shù)量:
會議用房需提前三天以上預定,并請會議簽單人于每日18:00以前與總臺確認核對房數(shù),如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
a、標準間:間
b、套房:間
二、房費標準:
a、標準間:元/間天(原價)
b、套房:元/間天(原價)
三、
用餐標準及用餐時間:
會議用餐需提前一天預定說明,價格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時間由乙方提前確定。
1、日免費早餐:人標準:元/人用餐時間:7-9點用餐形式:
2、日中餐:人標準:元/人用餐時間:用餐形式:
3、日晚餐:人標準:元/人用餐時間:用餐形式:
四、會議室標準:
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀
收費標準:元/半天/次(按4小時計算,原價元)
會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、會議室條幅收費標準:
酒店大門:電子屏幕免費提供會議室元/條;
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納(x)元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方隨時有權催交押金。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:
在會議期間,乙方可指定簽單人(x)以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務。甲方為乙方提供優(yōu)質服務和盡最大可能滿足乙方要求。
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:xx乙方代表:
地址:x地址:
電話:x電話:
傳真:x傳真:
郵編:x郵編:
全稱:xx大酒店
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇九
xx年中心接待賓客x人次,營業(yè)收入為x萬元,營業(yè)成本為x萬元,核定營業(yè)費用與管理費用406萬元后,盈利4萬元。再從實際出發(fā),減去歷史上xx年沉積未繳的公積金x萬元,減去年末已記入成本的商品價值x萬元,與已經(jīng)支出但尚未取得發(fā)票的水電費萬元,中心xx年實際盈利應為萬元,成績是可喜的。
1、客房出租率日平均達50%以上,與當?shù)赝袠I(yè)相比,盡管客房a型間、b型間、別墅設施都是高檔次的,但我們仍采取“低價位、多薄利”的定位,為的是吸納新客戶,留住老客戶??头?、游泳等年收入為343萬元,經(jīng)營利潤為萬元,中心的盈利主要靠客房這塊。
2、作為支柱產(chǎn)業(yè)的餐飲部,年收入(不含酒水、飲料)x萬元,收入比重占22%,幾乎與原材料成本等同,因此虧損x萬元,其主要集中在管理費用與經(jīng)營費用上。產(chǎn)生虧損的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化氣)價格持續(xù)上漲,而我們餐飲部經(jīng)營的策略是“飯菜要保質保量,價格持同行業(yè)中等以下”,以質美價廉的宗旨接待會議與散客。
3、商品銷售收入(含餐廳的酒水飲料)為x萬元,收入比重為x%,實現(xiàn)銷售毛利27萬元,是中心經(jīng)營利潤的重要補充。其中,煙、酒、飲料都是太原與xx資質深、證件齊的國營廠家。一年來,沒有出現(xiàn)絲毫的質量差錯。
理念指配行動,制度約束理念,制度建設是開展各項工作的重要保證,也是推進整體工作的重要基礎。在加強每周一次政治理論學習的同時,中心每半月召開一次部門經(jīng)理匯報會,不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問題與漏洞。
《崗前員工學習制度》首要解決新員工的思想動態(tài),在儀容儀表,禮貌用語的基礎上,放大膽子干工作,要敢于同生疏的客人問寒問暖,敢于在領導面前從容講話,不能畏縮不前。
《采購、存貨管理制度》,力求做到先有計劃,部門經(jīng)理核實審批,財務部門制定資金計劃,最后總經(jīng)理審批。采購員要抓質保量,貨比三家,對定點送貨上門的要留存保質金,時間上必須保證及時到位,如蔬菜、水產(chǎn)品等要征得多位師傅的意見并認同方可留用。一年來,從客房、餐飲到后勤部門,都嚴格按制度辦事,這一新的模式措施,經(jīng)過一年來運轉,確實是有效可行的。
《衛(wèi)生質量標準》要求每位在崗員工,對所屬衛(wèi)生區(qū)域認真檢查,不留死角??头坎砍闪⒘诵l(wèi)生質量檢查小組,組長由樓層領班擔任,每日小組內自查,每周進行一次巡回檢查,每月進行一次大規(guī)模的檢查,檢查結果要通報到每位員工手里,獎罰分明。
餐飲部出臺的制度,嚴格要求服務員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺是否干凈整齊,開餐前1小時領班檢查,開餐前30分鐘主管、經(jīng)理檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,他們采取逐日考核,逐周小結,逐月總結,一年來收到了良好的效果。
《保安人員崗位責任制》管理嚴格,措施跟得上,對員工早出晚歸毫不留情,外來人員詳細登記,車輛存放井然有序,并對社會閑雜人員嚴加查問,并敢于同惡勢力作斗爭。xx年12月3日晚九點,保安員郝還根把醉酒的社會上的幾個小混混無情地攆走,為此中心開除了兩名違紀的員工。既然有制度在前,就要有嚴格執(zhí)行在后,而且各項制度、措施要不斷加以充實和完善,為我們中心經(jīng)營與服務提供有力的保證。
其次,我們在開源節(jié)流、減少成本浪費、控制費用方面采取的措施是。
1、嚴格控制一次性用品的投放,保管、服務員、領班、主管、部門經(jīng)理層層審批,盡量減少浪費。
2、對空調、照明、燃煤方面加強了控制并對使用情況進行檢查,做到了離客即關,從而節(jié)約能源、降低費用。
3、煤氣管理、量斤稱兩,熱水窖池底、水籠頭、閥門等及時檢查處理,決不無謂地漏掉一滴水,最大限度地減少經(jīng)營費用。
4、后廚操作間,職工食堂,盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲,剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹;豬皮洗凈后煮皮凍等等,盡量降低原材料成本。
等等,通過完善各項內部管理制度,配合各項相應的措施,使中心的工作步入了制度化的軌道,為提高服務質量,加大管理力度,增收節(jié)支,加強職工紀律性觀念,促進工作熱情,形成了勤儉、高效、自律的工作作風,有力地推動了各項工作的邁進。
一個單位有精誠團結的領導集體,有高素質的員工,工作起來無疑是高效的,而要持之以恒,必須先從學習,培訓、思想上抓起。一年來,中心上下心往一處想,勁往一處使,從總經(jīng)理到部門經(jīng)理,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以中心為家,為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水,都與當?shù)厝≠M部門不卑不亢、有情有節(jié)地拒理力爭……這都給工作在一線的服務員與師傅們留下了“愛家、守家”的美好形象。
xx年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺山旅游、參觀、學習,既要讓員工舒心避署,又要讓她們學習兄弟單位新的東西,讓她們感到我們這個大家庭的溫暖而有度。
酒店會議培訓協(xié)議書篇十
20xx年酒店與xx教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
1.團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排。
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
2.“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課。
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
3、培訓為彰顯培訓效果。
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。
4、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
酒店會議培訓協(xié)議書篇十一
使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內容,使其符合相應的崗位要求。
公司技術部及人事部是職工技能(工藝)培訓的管理部門負責:
a、編制公司職工培訓(工藝)計劃并組織實施;
b、督促、檢查、考核各部門的培訓工作;
機械工程部、電氣工程部和車載工程部負責:
訓需求計劃,納入公司員工培訓規(guī)劃和計劃后,會同人事部組織實施;
b、應根據(jù)公司發(fā)展需要,提出本部門工藝培訓需求計劃,并上報組織實施;
c、負責本部門職工“在崗指導培訓”的組織、實施、考核;
d、負責對本部門職工培訓期間的考勤、簽到工作;
培訓對象。
a、生產(chǎn)線新進廠員工;
b、生產(chǎn)線技術工人及一般操作崗位人員;
培訓時間及方式。
時間:從20xx年6月3日以后。所有生產(chǎn)線在職職工均進行‘脫崗培訓’和‘在崗培訓’。
1)脫崗培訓:由人事部和技術部制定職工工藝培訓計劃和方案,并組織實施,采用集中講課的形式。
2)在崗培訓:由員工所在部門負責人或技術人員,對現(xiàn)有員工的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定員工的培訓方向。并指定專人實施培訓指導,人事部和工藝專員負責跟蹤。
培訓內容及教材。
1)機械裝配部分,以“機械設備的裝配與檢修”、“機械加工工藝技術及管理”教材為主,并結合我公司產(chǎn)品實際裝配的‘問題點’實例。
a)電子器件焊接、組裝及電氣調試部分,以“電子裝配與調試工藝”、“醫(yī)電產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與管理”教材為主,并結合我公司產(chǎn)品實際電氣裝配、調試的‘問題點’實例。
生產(chǎn)線新員工上崗培訓與轉正。
1)生產(chǎn)線新員工入職一個月后,進行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的‘在崗指導培訓’。
2)各部門負責人應提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓需求分析調查表》,人事部安排具體技能脫崗培訓時間。
3)根據(jù)考試結果,主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
4)新員工考試合格者,進入下一輪的‘在崗培訓’,不合格者則將再次進行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者,將予以淘汰。
5)新進員工:實習試用期內,本部門應加強對其成長的追蹤考核,實習試用期滿,本部門領導應對員工進行在崗操作技能等考評并形成書面結論,最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核,并經(jīng)公司領導簽字審批后開始生效。
6)部門的所有崗前培訓(脫崗、在崗)及轉正鑒定工作,必須在員工的試用期內全部完成,在全部培訓合格后,方可轉正。否則按有關規(guī)定延期或辭退。
生產(chǎn)線在職員工上崗培訓。
1)生產(chǎn)線在職員工要有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的在崗指導培訓。
2)根據(jù)考試結果,主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
3)員工考試合格者,進入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進行培訓及補考。
4)若補考(脫崗、在崗考核任何一項)不合格者,按公司有關規(guī)定處理。
培訓期考核分數(shù)為:書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。
書面考核:考題由各位講師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷。滿分50分,45分以上為合格。
在崗考核:是通過觀察操作、詢問、測試等手段,考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善,由其所在部門的負責人及技術人員根據(jù)《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分,45分以上為合格。
人事部與技術部通過對受訓員工和所在部門的負責人直接交流,進行培訓后的跟蹤了解,并填寫《員工培訓效果評價表》。
人事部牽頭,各部門每年度應結合本部門各工種員工的實際工作情況和崗位技能要求,不定期分批對本部門人員進行技能考核評價,填寫《員工在崗技能評價表》,對員工的技能情況進行了解。
受訓員工的考核成績(書面考核+應用考核)及補考成績,由人事部留檔備案,作為考核部門領導管理能力、業(yè)績的重要依據(jù)。
1)由人事部組織各生產(chǎn)部門,根據(jù)本班組員工的操作技能水平,于20xx年6月7日前,填寫《員工培訓需求分析調查表》上報到人事部。
3)講課人員在接到任務后,應在30日內,制定出培訓方案和講義內容,并報技術部審批。
4)人事部與技術部在每期脫產(chǎn)培訓結束后15日內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經(jīng)理審閱。
5)員工每期脫產(chǎn)培訓結束后,都應接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各生產(chǎn)部門負責人指定技術人員實施培訓,并填寫《員工在崗技能評價表》,報人事部留檔。
6)人事部與技術部在員工接受在崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者,在實際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況,綜合統(tǒng)計、分析培訓后,為企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
對受訓員工的獎懲。
1)受訓員工培訓結束后,能學以致用,成績顯著者或為公司創(chuàng)造較大貢獻者,公司將給于通報表揚,并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。
對部門的獎懲。
1)對積極組織落實“在崗培訓”并使員工操作技能、工藝規(guī)范、產(chǎn)品質量有明顯提高的部門,年底公司將根據(jù)公司的有關規(guī)定,對部門領導和有關技術人員進行獎勵200-500元/人。
酒店會議培訓協(xié)議書篇十二
no:
甲方:xx大酒店。
乙方:?(以下簡稱甲乙各方)。
會議名稱:
會議時間:20xx年**月**日至**月**日。
一、房間數(shù)量:
會議用房需提前三天以上預定,并請會議簽單人于每日18:00以前與總臺確認核對房數(shù),如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
a、標準間:?間。
b、套?房:?間。
二、房費標準:
a、標準間:?元/間天(原價?)。
b、套房:?元/間天(原價?)。
三、用餐標準及用餐時間:
會議用餐需提前一天預定說明,價格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時間由乙方提前確定。
日免費早餐:?人標準:?元/人?用餐時間:7-9點?用餐形式:
日中餐:?人標準:?元/人?用餐時間:?用餐形式:
日晚餐:?人標準:?元/人?用餐時間:?用餐形式:
四、會議室標準:
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀。
收費標準:?元/半天/次(按4小時計算,原價?元)。
會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、會議室條幅收費標準:
酒店大門:電子屏幕免費提供?會議室?元/條;。
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納(?)元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方隨時有權催交押金。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:
在會議期間,乙方可指定簽單人(?)以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務。甲方為乙方提供優(yōu)質服務和盡最大可能滿足乙方要求。
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:??乙方代表:。
地址:x?地址:
電話:x?電話:
傳真:x?傳真:
郵編:x?郵編:
全稱:xx大酒店。
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇十三
2.充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3.熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4.掌握各類崗位職責、管理手冊;
5.通過全面階段性的職業(yè)培訓,提高員工的工作素質。
新員工到職第一周集中培訓;
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-。
1.公司企業(yè)文化;
2.人事管理規(guī)章制度;
3.財務管理規(guī)章制度;
4.工程管理;
5.清潔管理;
6.保安管理;
7.客戶服務;
酒店會議培訓協(xié)議書篇十四
乙方:(以下簡稱甲乙各方)
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:________年____月____日至____月____日
一、房間數(shù)量:
會議用房需提前三天以上預定,并請會議簽單人于每日18:00以前與總臺確認核對房數(shù),如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
a、標準間:間
b、套房:間
二、房費標準:
a、標準間:元/間天(原價)
b、套房:元/間天(原價)
三、用餐標準及用餐時間:
會議用餐需提前一天預定說明,價格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時間由乙方提前確定。
、日免費早餐:人標準:元/人用餐時間:7-9點用餐形式:
、日中餐:人標準:元/人用餐時間:用餐形式:
、日晚餐:人標準:元/人用餐時間:用餐形式:
四、會議室標準:
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀
收費標準:元/半天/次(按4小時計算,原價元)
會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、會議室條幅收費標準:
酒店大門:電子屏幕免費提供會議室元/條;
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方隨時有權催交押金。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:
在會議期間,乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務。甲方為乙方提供優(yōu)質服務和盡最大可能滿足乙方要求。
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:乙方代表:
地址:x地址:
電話:x電話:
傳真:x傳真:
郵編:x郵編:
全稱:xx大酒店
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇一
甲方:________(以下簡稱甲方)乙方:________(以下簡稱乙方)
我們很高興為您的這次會議提供服務,為雙方更好的合作,達成協(xié)議如下:
乙方預定會議簽訂合同時先交付總費用30%定金,其余部分于會議當日全部付清。
活動提出取消,預付定金不予退還。
乙方在活動期間如對酒店設施、設備、造成損壞,我們將要求乙方支付賠償費用。
此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,如有未盡事宜,另行商定。
感謝您選擇沈陽金杯商務酒店作為您此次活動的場所。我們將竭盡全力為您提供高品質的服務。
簽字:________簽字:________
酒店會議培訓協(xié)議書篇二
甲方:
乙方:(以下簡稱甲乙各方)。
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:年月日至年月日。
房間數(shù)量:會議用房需提前三天以上預定,如預訂房間有變化,請?zhí)崆?4小時通知酒店。如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
二、房費標準:湖景別墅:
三、用餐標準及用餐時間:會議用餐需提前一天預定說明,包括價格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時間由乙方提前確定。(學生打架調解協(xié)議書)。
四、會議室標準:會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費標準:多功能廳:小會議室(1、2、3):會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、條幅收費標準:會議室電子屏幕免費提供;酒店大門橫幅元/條;
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方會通知乙方,請乙方補足押金酒店會議接待協(xié)議書酒店會議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:在會議期間,乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
全稱:
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇三
在學習、工作生活中,我們用到協(xié)議書的地方越來越多,協(xié)議書的簽訂是雙方或數(shù)方之間權利義務的最好規(guī)范。那么相關的.協(xié)議書到底怎么寫呢?下面是小編收集整理的酒店會議接待協(xié)議書范本,希望對大家有所幫助。
甲方:
乙方:(以下簡稱甲乙各方)
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:年月日至年月日
一、房間數(shù)量:會議用房需提前三天以上預定,如預訂房間有變化,請?zhí)崆?4小時通知酒店。如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
二、房費標準:湖景別墅:
三、用餐標準及用餐時間:會議用餐需提前一天預定說明,包括價格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時間由乙方提前確定。
四、會議室標準:會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費標準:多功能廳:小會議室(1、2、3):會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、條幅收費標準:會議室電子屏幕免費提供;酒店大門橫幅元/條;
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方會通知乙方,請乙方補足押金酒店會議接待協(xié)議書酒店會議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:在會議期間,乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
全稱:
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇四
乙方:_________
由乙方本人申請,科室同意推薦,甲方研究決定,派乙方到時間月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
1、乙方進修學習期間,負責安排人員頂替乙方原有工作崗位;
3、支付乙方進修學習期間的工資和各項福利,繳納社會保險等費用;
4、進修學習結束后,根據(jù)醫(yī)院實際需要安排相應的工作崗位,并提供必要的工作條件;
6、乙方進修學習后回醫(yī)院工作不滿8年,因本人原因而辭聘,調離醫(yī)院,甲方有權向乙方收取所發(fā)生的'進修學習直接、間接費用和因此而影響專業(yè)工作開展所造成的損失(三年以內為進修費用的5倍,3—5年為3倍,5—8年為1—2倍)。直接費用包括進修費、住宿費、差旅費和補助等,間接費用為甲方支付的進修期間工資、福利、社會保險費用和甲方為聯(lián)系進修所發(fā)生的費用等。
3、不私自變更進修專業(yè)、延長或縮短進修時間;
5、進修學習結束回院為甲方工作8年以上,如因個人原因而辭聘或調離醫(yī)院,按甲方規(guī)定承擔違約責任。
其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,具同等法律效力。
甲方(簽字蓋章):_________
乙方(簽字、手?。篲________
_________年_________月_________日
酒店會議培訓協(xié)議書篇五
甲方:
乙方:
現(xiàn)乙方主動向甲方申請外出進修學習,經(jīng)甲方研究決定,同意乙方外出進修學習,現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、乙方到重慶和平醫(yī)院進修學習,進修時間1年,從_______年____月____日至_______年____月____日止。
二、乙方自行承擔進修學習的`所有費用,進修期間停發(fā)乙方工資及其它一切福利待遇。
三、乙方外進修學習期間如從事違法犯罪活動,均與甲方無關。
四、乙方進修學習期間必須嚴格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,如進修學習期間發(fā)生的一切醫(yī)療事故或醫(yī)療責任事故均與甲方無關。
五、乙方進修學習期滿必須按時回甲方上班,否則甲方按自動離職處理。
六、乙方進修學習期間的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險個人部份由乙方自行承擔,單位部分由甲方承擔。
七、乙方進修學習期間的年度考核,調資,晉升、晉級與其它在崗在編職工同等待遇。
八、上級部門要求單位所有職工個人承擔的費用(如:各種捐款、集資款、個人相關表格資料費等)由乙方自行承擔。
九、乙方違反以上任何一條,年度考核三年內不合格,三年內不得正常調資。
十、本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各保存一份。
甲方:(蓋章)乙方:(簽字)
_______年____月____日_______年____月____日
酒店會議培訓協(xié)議書篇六
甲方:
聯(lián)系人:
電話:
地址:
乙方:
聯(lián)系人:
電話:
地址:
____________
____年__月__日至____年__月__日,共__天
____人;
經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,就乙方在甲方舉行會議活動事宜達成協(xié)議如下:
乙方用房情況:
入住日期:____年__月__日,離店日期____年__月__日,共__天
豪華雙人標間:間,價格元/間/__天
豪華單人間:間,價格元/間/__天
商務套房:間,價格元/間/__天
豪華套房:間,價格元/間/__天
大使套房:間,價格元/間/__天
總統(tǒng)套房:間,價格元/間/__天
注:1、以上房價為凈價、房間預留需加收一日房費、
3、外線長途電話:(開關);若開啟,結算:(乙方客人)付費;
4、迷你吧:(保留撤銷);若擺放,結算:(乙方客人)付費;
5、客房水果鮮花:(提供不提供);若提供,結算:(乙方客人)付費;
6、網(wǎng)線租借(麻將):(提供不提供);若提供,結算清(乙方客人)付費;
大會議室:半__天為元,一__天元
中會議室:半__天為元,一__天元
小會議室:半__天為元,一__天元
新聞發(fā)布中心:半__天為元,一__天元
貴賓會見室:半__天為元,一__天元
餐標:
經(jīng)雙方確認,乙方預訂客房數(shù)共計間,基于與會議人數(shù)有一定的機動性,雙方約定甲方為乙方預留間客房,從____年__月__日時截至____年__月__日時止,乙方實際用房如果低于預訂房數(shù),則按預訂客房數(shù)量結算,超過的按實際結算、以上費用由乙方負責向酒店結算,甲方為乙方開具客戶發(fā)票,甲方必須為乙方保密各種會議房價、預付定金:元,大寫:
結算:所有費用由乙方____年__月__日結清、
1、會議期間甲方為乙方提供:發(fā)言臺,麥克,音響、
3、所有設備如果非甲方原因損壞,一律由乙方負責賠償、
4、未盡事宜,雙方協(xié)商解決、
5、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應、
甲方:乙方:
酒店領導:
代表人:代表人:
簽署及蓋章簽署及蓋章
____年__月__日____年__月__日
酒店會議培訓協(xié)議書篇七
乙方:_____________(以下簡稱甲乙各方)
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:_____________
一、房間數(shù)量:會議用房需提前三天以上預定,如預訂房間有變化,請?zhí)崆?4小時通知酒店。如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
二、房費標準:湖景別墅:
三、用餐標準及用餐時間:會議用餐需提前一天預定說明,包括價格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時間由乙方提前確定。
四、會議室標準:
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀、茶水等。
收費標準:多功能廳:小會議室(1、2、3):會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的'費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方會通知乙方,請乙方補足押金。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:在會議期間,乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:_____________乙方代表:_____________
地址:_____________地址:_____________
電話:_____________電話:_____________
傳真:_____________傳真:_____________
郵編:_____________郵編:_____________
全稱:_____________
賬戶:_____________
開戶行:_____________
酒店會議培訓協(xié)議書篇八
乙方:(以下簡稱甲乙各方)
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日
一、房間數(shù)量:
會議用房需提前三天以上預定,并請會議簽單人于每日18:00以前與總臺確認核對房數(shù),如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
a、標準間:間
b、套房:間
二、房費標準:
a、標準間:元/間天(原價)
b、套房:元/間天(原價)
三、
用餐標準及用餐時間:
會議用餐需提前一天預定說明,價格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時間由乙方提前確定。
1、日免費早餐:人標準:元/人用餐時間:7-9點用餐形式:
2、日中餐:人標準:元/人用餐時間:用餐形式:
3、日晚餐:人標準:元/人用餐時間:用餐形式:
四、會議室標準:
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀
收費標準:元/半天/次(按4小時計算,原價元)
會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、會議室條幅收費標準:
酒店大門:電子屏幕免費提供會議室元/條;
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納(x)元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方隨時有權催交押金。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:
在會議期間,乙方可指定簽單人(x)以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務。甲方為乙方提供優(yōu)質服務和盡最大可能滿足乙方要求。
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:xx乙方代表:
地址:x地址:
電話:x電話:
傳真:x傳真:
郵編:x郵編:
全稱:xx大酒店
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇九
xx年中心接待賓客x人次,營業(yè)收入為x萬元,營業(yè)成本為x萬元,核定營業(yè)費用與管理費用406萬元后,盈利4萬元。再從實際出發(fā),減去歷史上xx年沉積未繳的公積金x萬元,減去年末已記入成本的商品價值x萬元,與已經(jīng)支出但尚未取得發(fā)票的水電費萬元,中心xx年實際盈利應為萬元,成績是可喜的。
1、客房出租率日平均達50%以上,與當?shù)赝袠I(yè)相比,盡管客房a型間、b型間、別墅設施都是高檔次的,但我們仍采取“低價位、多薄利”的定位,為的是吸納新客戶,留住老客戶??头?、游泳等年收入為343萬元,經(jīng)營利潤為萬元,中心的盈利主要靠客房這塊。
2、作為支柱產(chǎn)業(yè)的餐飲部,年收入(不含酒水、飲料)x萬元,收入比重占22%,幾乎與原材料成本等同,因此虧損x萬元,其主要集中在管理費用與經(jīng)營費用上。產(chǎn)生虧損的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化氣)價格持續(xù)上漲,而我們餐飲部經(jīng)營的策略是“飯菜要保質保量,價格持同行業(yè)中等以下”,以質美價廉的宗旨接待會議與散客。
3、商品銷售收入(含餐廳的酒水飲料)為x萬元,收入比重為x%,實現(xiàn)銷售毛利27萬元,是中心經(jīng)營利潤的重要補充。其中,煙、酒、飲料都是太原與xx資質深、證件齊的國營廠家。一年來,沒有出現(xiàn)絲毫的質量差錯。
理念指配行動,制度約束理念,制度建設是開展各項工作的重要保證,也是推進整體工作的重要基礎。在加強每周一次政治理論學習的同時,中心每半月召開一次部門經(jīng)理匯報會,不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問題與漏洞。
《崗前員工學習制度》首要解決新員工的思想動態(tài),在儀容儀表,禮貌用語的基礎上,放大膽子干工作,要敢于同生疏的客人問寒問暖,敢于在領導面前從容講話,不能畏縮不前。
《采購、存貨管理制度》,力求做到先有計劃,部門經(jīng)理核實審批,財務部門制定資金計劃,最后總經(jīng)理審批。采購員要抓質保量,貨比三家,對定點送貨上門的要留存保質金,時間上必須保證及時到位,如蔬菜、水產(chǎn)品等要征得多位師傅的意見并認同方可留用。一年來,從客房、餐飲到后勤部門,都嚴格按制度辦事,這一新的模式措施,經(jīng)過一年來運轉,確實是有效可行的。
《衛(wèi)生質量標準》要求每位在崗員工,對所屬衛(wèi)生區(qū)域認真檢查,不留死角??头坎砍闪⒘诵l(wèi)生質量檢查小組,組長由樓層領班擔任,每日小組內自查,每周進行一次巡回檢查,每月進行一次大規(guī)模的檢查,檢查結果要通報到每位員工手里,獎罰分明。
餐飲部出臺的制度,嚴格要求服務員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺是否干凈整齊,開餐前1小時領班檢查,開餐前30分鐘主管、經(jīng)理檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,他們采取逐日考核,逐周小結,逐月總結,一年來收到了良好的效果。
《保安人員崗位責任制》管理嚴格,措施跟得上,對員工早出晚歸毫不留情,外來人員詳細登記,車輛存放井然有序,并對社會閑雜人員嚴加查問,并敢于同惡勢力作斗爭。xx年12月3日晚九點,保安員郝還根把醉酒的社會上的幾個小混混無情地攆走,為此中心開除了兩名違紀的員工。既然有制度在前,就要有嚴格執(zhí)行在后,而且各項制度、措施要不斷加以充實和完善,為我們中心經(jīng)營與服務提供有力的保證。
其次,我們在開源節(jié)流、減少成本浪費、控制費用方面采取的措施是。
1、嚴格控制一次性用品的投放,保管、服務員、領班、主管、部門經(jīng)理層層審批,盡量減少浪費。
2、對空調、照明、燃煤方面加強了控制并對使用情況進行檢查,做到了離客即關,從而節(jié)約能源、降低費用。
3、煤氣管理、量斤稱兩,熱水窖池底、水籠頭、閥門等及時檢查處理,決不無謂地漏掉一滴水,最大限度地減少經(jīng)營費用。
4、后廚操作間,職工食堂,盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲,剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹;豬皮洗凈后煮皮凍等等,盡量降低原材料成本。
等等,通過完善各項內部管理制度,配合各項相應的措施,使中心的工作步入了制度化的軌道,為提高服務質量,加大管理力度,增收節(jié)支,加強職工紀律性觀念,促進工作熱情,形成了勤儉、高效、自律的工作作風,有力地推動了各項工作的邁進。
一個單位有精誠團結的領導集體,有高素質的員工,工作起來無疑是高效的,而要持之以恒,必須先從學習,培訓、思想上抓起。一年來,中心上下心往一處想,勁往一處使,從總經(jīng)理到部門經(jīng)理,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以中心為家,為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水,都與當?shù)厝≠M部門不卑不亢、有情有節(jié)地拒理力爭……這都給工作在一線的服務員與師傅們留下了“愛家、守家”的美好形象。
xx年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺山旅游、參觀、學習,既要讓員工舒心避署,又要讓她們學習兄弟單位新的東西,讓她們感到我們這個大家庭的溫暖而有度。
酒店會議培訓協(xié)議書篇十
20xx年酒店與xx教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
1.團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排。
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
2.“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課。
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
3、培訓為彰顯培訓效果。
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。
4、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
酒店會議培訓協(xié)議書篇十一
使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內容,使其符合相應的崗位要求。
公司技術部及人事部是職工技能(工藝)培訓的管理部門負責:
a、編制公司職工培訓(工藝)計劃并組織實施;
b、督促、檢查、考核各部門的培訓工作;
機械工程部、電氣工程部和車載工程部負責:
訓需求計劃,納入公司員工培訓規(guī)劃和計劃后,會同人事部組織實施;
b、應根據(jù)公司發(fā)展需要,提出本部門工藝培訓需求計劃,并上報組織實施;
c、負責本部門職工“在崗指導培訓”的組織、實施、考核;
d、負責對本部門職工培訓期間的考勤、簽到工作;
培訓對象。
a、生產(chǎn)線新進廠員工;
b、生產(chǎn)線技術工人及一般操作崗位人員;
培訓時間及方式。
時間:從20xx年6月3日以后。所有生產(chǎn)線在職職工均進行‘脫崗培訓’和‘在崗培訓’。
1)脫崗培訓:由人事部和技術部制定職工工藝培訓計劃和方案,并組織實施,采用集中講課的形式。
2)在崗培訓:由員工所在部門負責人或技術人員,對現(xiàn)有員工的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定員工的培訓方向。并指定專人實施培訓指導,人事部和工藝專員負責跟蹤。
培訓內容及教材。
1)機械裝配部分,以“機械設備的裝配與檢修”、“機械加工工藝技術及管理”教材為主,并結合我公司產(chǎn)品實際裝配的‘問題點’實例。
a)電子器件焊接、組裝及電氣調試部分,以“電子裝配與調試工藝”、“醫(yī)電產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與管理”教材為主,并結合我公司產(chǎn)品實際電氣裝配、調試的‘問題點’實例。
生產(chǎn)線新員工上崗培訓與轉正。
1)生產(chǎn)線新員工入職一個月后,進行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的‘在崗指導培訓’。
2)各部門負責人應提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓需求分析調查表》,人事部安排具體技能脫崗培訓時間。
3)根據(jù)考試結果,主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
4)新員工考試合格者,進入下一輪的‘在崗培訓’,不合格者則將再次進行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者,將予以淘汰。
5)新進員工:實習試用期內,本部門應加強對其成長的追蹤考核,實習試用期滿,本部門領導應對員工進行在崗操作技能等考評并形成書面結論,最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核,并經(jīng)公司領導簽字審批后開始生效。
6)部門的所有崗前培訓(脫崗、在崗)及轉正鑒定工作,必須在員工的試用期內全部完成,在全部培訓合格后,方可轉正。否則按有關規(guī)定延期或辭退。
生產(chǎn)線在職員工上崗培訓。
1)生產(chǎn)線在職員工要有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的在崗指導培訓。
2)根據(jù)考試結果,主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
3)員工考試合格者,進入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進行培訓及補考。
4)若補考(脫崗、在崗考核任何一項)不合格者,按公司有關規(guī)定處理。
培訓期考核分數(shù)為:書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。
書面考核:考題由各位講師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷。滿分50分,45分以上為合格。
在崗考核:是通過觀察操作、詢問、測試等手段,考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善,由其所在部門的負責人及技術人員根據(jù)《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分,45分以上為合格。
人事部與技術部通過對受訓員工和所在部門的負責人直接交流,進行培訓后的跟蹤了解,并填寫《員工培訓效果評價表》。
人事部牽頭,各部門每年度應結合本部門各工種員工的實際工作情況和崗位技能要求,不定期分批對本部門人員進行技能考核評價,填寫《員工在崗技能評價表》,對員工的技能情況進行了解。
受訓員工的考核成績(書面考核+應用考核)及補考成績,由人事部留檔備案,作為考核部門領導管理能力、業(yè)績的重要依據(jù)。
1)由人事部組織各生產(chǎn)部門,根據(jù)本班組員工的操作技能水平,于20xx年6月7日前,填寫《員工培訓需求分析調查表》上報到人事部。
3)講課人員在接到任務后,應在30日內,制定出培訓方案和講義內容,并報技術部審批。
4)人事部與技術部在每期脫產(chǎn)培訓結束后15日內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經(jīng)理審閱。
5)員工每期脫產(chǎn)培訓結束后,都應接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各生產(chǎn)部門負責人指定技術人員實施培訓,并填寫《員工在崗技能評價表》,報人事部留檔。
6)人事部與技術部在員工接受在崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者,在實際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況,綜合統(tǒng)計、分析培訓后,為企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
對受訓員工的獎懲。
1)受訓員工培訓結束后,能學以致用,成績顯著者或為公司創(chuàng)造較大貢獻者,公司將給于通報表揚,并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。
對部門的獎懲。
1)對積極組織落實“在崗培訓”并使員工操作技能、工藝規(guī)范、產(chǎn)品質量有明顯提高的部門,年底公司將根據(jù)公司的有關規(guī)定,對部門領導和有關技術人員進行獎勵200-500元/人。
酒店會議培訓協(xié)議書篇十二
no:
甲方:xx大酒店。
乙方:?(以下簡稱甲乙各方)。
會議名稱:
會議時間:20xx年**月**日至**月**日。
一、房間數(shù)量:
會議用房需提前三天以上預定,并請會議簽單人于每日18:00以前與總臺確認核對房數(shù),如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
a、標準間:?間。
b、套?房:?間。
二、房費標準:
a、標準間:?元/間天(原價?)。
b、套房:?元/間天(原價?)。
三、用餐標準及用餐時間:
會議用餐需提前一天預定說明,價格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時間由乙方提前確定。
日免費早餐:?人標準:?元/人?用餐時間:7-9點?用餐形式:
日中餐:?人標準:?元/人?用餐時間:?用餐形式:
日晚餐:?人標準:?元/人?用餐時間:?用餐形式:
四、會議室標準:
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀。
收費標準:?元/半天/次(按4小時計算,原價?元)。
會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、會議室條幅收費標準:
酒店大門:電子屏幕免費提供?會議室?元/條;。
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納(?)元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方隨時有權催交押金。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:
在會議期間,乙方可指定簽單人(?)以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務。甲方為乙方提供優(yōu)質服務和盡最大可能滿足乙方要求。
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:??乙方代表:。
地址:x?地址:
電話:x?電話:
傳真:x?傳真:
郵編:x?郵編:
全稱:xx大酒店。
賬戶:
開戶行:
酒店會議培訓協(xié)議書篇十三
2.充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3.熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4.掌握各類崗位職責、管理手冊;
5.通過全面階段性的職業(yè)培訓,提高員工的工作素質。
新員工到職第一周集中培訓;
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-。
1.公司企業(yè)文化;
2.人事管理規(guī)章制度;
3.財務管理規(guī)章制度;
4.工程管理;
5.清潔管理;
6.保安管理;
7.客戶服務;
酒店會議培訓協(xié)議書篇十四
乙方:(以下簡稱甲乙各方)
雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:________年____月____日至____月____日
一、房間數(shù)量:
會議用房需提前三天以上預定,并請會議簽單人于每日18:00以前與總臺確認核對房數(shù),如預定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
a、標準間:間
b、套房:間
二、房費標準:
a、標準間:元/間天(原價)
b、套房:元/間天(原價)
三、用餐標準及用餐時間:
會議用餐需提前一天預定說明,價格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時間由乙方提前確定。
、日免費早餐:人標準:元/人用餐時間:7-9點用餐形式:
、日中餐:人標準:元/人用餐時間:用餐形式:
、日晚餐:人標準:元/人用餐時間:用餐形式:
四、會議室標準:
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀
收費標準:元/半天/次(按4小時計算,原價元)
會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
五、會議室條幅收費標準:
酒店大門:電子屏幕免費提供會議室元/條;
六、會議結算:
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應向甲方交納元的會議預付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方隨時有權催交押金。
2、乙方保證在會議結束時將會議在本酒店的全部消費一次性結清。
七、乙方簽單人說明:
在會議期間,乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
八、違約責任:
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務。甲方為乙方提供優(yōu)質服務和盡最大可能滿足乙方要求。
2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權通過法律手段以維護自身的合法權益。
本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:乙方代表:
地址:x地址:
電話:x電話:
傳真:x傳真:
郵編:x郵編:
全稱:xx大酒店
賬戶:
開戶行:

