總結(jié)可以幫助我們更清晰地認(rèn)識自己的成長和不足之處。寫一篇完美的總結(jié)需要我們深入思考自己的成長和發(fā)展路徑，找出改進(jìn)的方向。這些范文來源于各個領(lǐng)域的專家和學(xué)者，具有高度的權(quán)威性和可信度。
禮儀課面試情景劇篇一
近日，我參加了一場關(guān)于面試禮儀的情景劇表演，通過這次活動，我深感到面試禮儀的重要性，并獲得了很多啟發(fā)和體會。以下是我對面試禮儀情景劇的心得體會。
首先，在一場面試中，儀容儀表是非常重要的。在情景劇中，劇組的同學(xué)們都被要求穿著正式的職業(yè)裝，整齊干凈地刮掉了胡子，打理好了頭發(fā)。這讓我明白了，一個合適的儀表裝扮能給人一個良好的第一印象。而在實(shí)際的面試中，這一點(diǎn)將更加重要，因?yàn)槊嬖嚬賹γ恳粋€細(xì)節(jié)都會仔細(xì)觀察。因此，在參加面試時，我們要保持整潔、得體的形象，穿著合適的服裝，展現(xiàn)自己的專業(yè)形象。
其次，在面試過程中，語言表達(dá)要得體。在情景劇中，劇組的同學(xué)們在面試的對話中使用了規(guī)范的語言，表達(dá)了自信和專業(yè)。這讓我認(rèn)識到，在面試時，我們應(yīng)該用得體、規(guī)范的語言與面試官進(jìn)行交流，避免使用太多的口頭禪和俚語，這樣能夠給人以成熟、專業(yè)的印象。同時，接受面試官的問題時，要用清晰、有邏輯的語言做出回答，充分展示自己的專業(yè)知識。
第三，在面試禮儀中，姿態(tài)和眼神的傳遞也非常重要。在情景劇中，劇組的同學(xué)們保持了自信的姿態(tài)，認(rèn)真地聽取面試官的問題，并積極地作出回答。他們還堅(jiān)持目光交流，與面試官保持良好的眼神接觸。這讓我明白了，一個好的姿態(tài)和積極的眼神表達(dá)能夠增添自己的魅力和信心，并與面試官建立更好的溝通。因此，在面試中，我們要保持良好的身體姿態(tài)，顯露自信的形象，并通過眼神交流與面試官產(chǎn)生良好的默契。
第四，在面試禮儀中，適度的笑容尤為重要。在情景劇中，劇組的同學(xué)們不僅在適當(dāng)?shù)臅r候展現(xiàn)了微笑，而且在面試結(jié)束后也保持了自然、友善的微笑。這讓我認(rèn)識到，在面試中不妨微笑，它能夠給面試官留下親和力和友好的印象。同時，一個自然而真實(shí)的微笑也能夠展現(xiàn)我們的自信和開朗。因此，在面試過程中，保持適度的微笑是必不可少的，它將成為我們贏得面試官好感的一種方式。
最后，在面試禮儀中，面試結(jié)束后的禮貌和感謝是必不可少的。在情景劇的最后場景中，劇組的同學(xué)們向面試官表示感謝并禮貌地告別。這給我留下了深刻的印象，一個感謝和禮貌的表達(dá)能夠體現(xiàn)我們對面試機(jī)會的珍視，并展示我們的素質(zhì)和態(tài)度有加分的效果。因此，在參加面試時，我們可以向面試官表達(dá)感謝和道別，并且在離開場地后，也要記得發(fā)一封感謝信或郵件，給面試官留下更深刻的印象。
總的來說，通過參與面試禮儀情景劇的活動，我深刻認(rèn)識到在面試中面對面試官時，儀容儀表、語言表達(dá)、姿態(tài)和眼神、笑容以及禮貌和感謝等方面的注意事項(xiàng)的重要性。只有在這些方面做得好，才能給面試官留下良好的印象，并增加獲得面試成功的機(jī)會。因此，在接下來的面試中，我將會更加注重這些細(xì)節(jié)，并努力提高自己的面試禮儀，為自己的面試成功奠定基礎(chǔ)。
禮儀課面試情景劇篇二
黑色西裝為佳，男生西服只系最上面一個扣子。
女生應(yīng)穿肉色絲襪。長發(fā)應(yīng)綁馬尾或者上面的一半頭發(fā)綁馬尾。
1.進(jìn)門前，敲兩聲或者三聲門。
2.聽到里面喊可以進(jìn)來了之后(入っください)，開門進(jìn)入，說一聲「失禮いたしま。」然后側(cè)身輕輕關(guān)上門，最好不要屁股正對著面試官。
3.到座位旁邊不要急著坐下。大聲和面試官說一下自己的名字以核對沒進(jìn)錯人。比如說xxと申しま。よろしくお願いいたしま!然后輕輕鞠一個躬。
4.面試官說讓坐之后再說一聲失禮しま再坐下。
這是日本面試是最正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。訣竅是步驟雖多，但是不要慌，動作緩慢，口齒清晰可以看起來不那么緊張。
當(dāng)然了，作為外國人我們也許做不到100%正確。但是如果你真的都能做到，面試官至少會在禮儀方面對你刮目相看。尤其是教授等年長的日本人非?？粗剡@些。
禮儀課面試情景劇篇三
面試是求職者拿到工作機(jī)會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而面試禮儀則是展現(xiàn)個人形象和素養(yǎng)的重要組成部分。最近，我參與了一個關(guān)于面試禮儀的情景劇表演活動，通過扮演不同角色的面試者和面試官，我對面試禮儀有了更深入的理解，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對面試禮儀情景劇的心得體會。
首先，準(zhǔn)備工作非常重要。在劇中，我飾演了一個準(zhǔn)備充分的面試者。他提前了解了公司的情況，在網(wǎng)上搜索了面試常見問題，并針對性地進(jìn)行了準(zhǔn)備。這讓我意識到，在現(xiàn)實(shí)中的面試中，充分準(zhǔn)備可以增加自信，提高成功率。因此，對于每一次面試機(jī)會，我們都應(yīng)該提前了解相關(guān)信息，對自己的簡歷和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行充分的整理和梳理，并思考可能會被問到的問題，并準(zhǔn)備相應(yīng)的回答。
其次，儀容儀表是給人以好印象的重要因素。在劇中，有一位飾演的面試者儀容不整，衣著松散，看起來不夠?qū)I(yè)。這給面試官留下了不好的印象。相反，在我飾演的那個角色中，我注意了儀容儀表的細(xì)節(jié)，穿著正式的職業(yè)裝，并保持自己的外貌整潔。這讓我明白，一個儀表端正、容貌整潔的面試者會給求職者留下良好的第一印象，并增加獲得工作的可能性。
第三，身體語言和表達(dá)能力在面試中占有重要地位。在劇中，有一位飾演的面試者身體僵硬，眼神游離，沒有自信的表達(dá)。與之相對，我在表演中盡量保持放松的身體姿勢，站立挺拔，并保持自信而又友好的目光接觸。這個比較讓我意識到，身體語言是我們與面試官溝通的重要手段，它能傳達(dá)出我們的自信和積極的態(tài)度。此外，表達(dá)能力也很重要，通過準(zhǔn)確、簡潔地回答面試問題，向面試官展示自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，這有助于給面試官一個良好的印象。
第四，注重細(xì)節(jié)和禮節(jié)的表現(xiàn)能夠給面試者加分。在劇中，一個令人印象深刻的面試者給面試官帶來了鮮花，并在面試結(jié)束時向面試官道別。這個角色讓我意識到，在現(xiàn)實(shí)生活中，注重細(xì)節(jié)和禮節(jié)表現(xiàn)，能夠讓面試者從眾多候選人中脫穎而出，給面試官留下深刻的印象。關(guān)注細(xì)節(jié)的同時，我們還要注意言談舉止，保持禮貌和謙虛，尊重面試官的權(quán)威，以展示出自己良好的素質(zhì)和潛力。
最后，虛心接受面試官的意見和建議是進(jìn)一步提高面試禮儀的關(guān)鍵。在劇中，飾演的面試者在面試結(jié)束后問面試官關(guān)于自己不足之處并接受了建議。這個角色讓我明白，在面試過程中，面試官對于我們的評價和建議是非常寶貴的，我們應(yīng)該虛心接受并改進(jìn)自己的不足，不斷提高面試禮儀，以增加自己成功的機(jī)會。
通過參與面試禮儀情景劇的表演活動，我從中學(xué)到了許多關(guān)于面試禮儀的重要經(jīng)驗(yàn)和體會。準(zhǔn)備工作的重要性、儀容儀表的影響、身體語言和表達(dá)能力的表現(xiàn)、注重細(xì)節(jié)和禮節(jié)的加分項(xiàng)以及虛心接受評價的重要性。這些都是在面試中不容忽視的因素，能夠幫助我們提高成功的可能性。因此，在今后的面試中，我將更加重視面試禮儀，充分做好準(zhǔn)備，努力展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力，以尋求更好的就業(yè)機(jī)會。
禮儀課面試情景劇篇四
在面試培訓(xùn)中會有一句廣泛流傳的話“形式大于內(nèi)容”。其中，形式指的是外在的衣著打扮言行舉止，而內(nèi)容指的是答題內(nèi)容?；蛟S這句話，會引來不少的反對聲音。其實(shí)無論是側(cè)重形式還是側(cè)重內(nèi)容，都是對考生綜合素質(zhì)的考核。
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綜合素質(zhì)高，形象氣質(zhì)也會有體現(xiàn)，比如一個人表現(xiàn)出來的是儒雅大方、氣定神閑，那么這個人想必不是學(xué)富五車、才高八斗、富有修養(yǎng)，也是有一定生活歷練的。
因此，我們在參加公職面試的時候，需要有良好的面試禮儀。
莊重典雅的套裝相比之下，女生的服裝比較靈活，每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服，以備去不同單位面試之需。
盡可獨(dú)樹一幟，穿出自己的風(fēng)格，突出個人的氣質(zhì)，強(qiáng)調(diào)個人的魅力。
參考的法則是，針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝，必須與準(zhǔn)上班族的身份相符，要以內(nèi)在素質(zhì)取勝，先從嚴(yán)肅的服裝入手。
不管什么年齡，剪裁得體的西裝套裙，色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩(wěn)重、自信、大方、干練，給人“信得過”的印象。
裙子長度應(yīng)在膝蓋左右或以下，太短有失莊重。
服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜，穿著應(yīng)有職業(yè)女性的氣息。
雖然服裝潮流應(yīng)在首選之列，顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣，但 t 恤衫、 迷你裙、牛仔褲、緊身褲、寬松服、高跟拖鞋等，雖然在街面上鋪天蓋地，確應(yīng)列為面試的編外服裝，以免給招考官留下太隨便的印象。
中高跟皮鞋使你步履堅(jiān)定從容，帶給你一分職業(yè)婦女的氣質(zhì)，很適合在求職面試時穿著。
相比之下，穿高跟鞋顯得步態(tài)不穩(wěn)，穿平跟鞋顯得步態(tài)拖拉;如穿中、高統(tǒng)靴子，裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口，以保持形體垂直線條的流暢。
同樣，裙擺應(yīng)蓋過長統(tǒng)絲襪襪口;夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，或光腳穿涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。
襪子，穿裙裝襪子很重要，絲襪以肉色為雅致。
拉得不直和不正的絲襪縫，會給人很邋遢的感覺。
畫龍點(diǎn)睛的裝飾品，當(dāng)今是一個追求和諧美的時代，適當(dāng)?shù)卮钆湟恍╋椘窡o疑會使你的.形象錦上添花，但搭配飾品也應(yīng)講求少而精，一條絲巾，一枚胸花，一條項(xiàng)鏈，就能恰到好處地體現(xiàn)你的氣質(zhì)和神韻。
應(yīng)避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物，讓飾品真正有畫龍點(diǎn)睛之妙。
否則， 容易分散考官的注意力，有時也會給考官留下不成熟的印象。
皮包大大方方背在肩上，不要過于精美，太珠光寶氣，但也不要太破舊，有臟點(diǎn)。
儀表大方青春靚麗。
女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，使你更顯亮麗。
用薄而透明的粉底營造健康的膚色，用淺色口紅增加自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。
但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，香氣撲鼻，過分夸張，不符合大學(xué)生的形象與身份。
越淡雅自然、不露痕跡越好，切記一定不要將清純美掩蓋掉。
發(fā)型，不管長發(fā)還是短發(fā)，一定洗得干凈、梳得整齊，增添青春的活力。
發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配，要善于利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人，一般不適合留齊耳的發(fā)型，也不適合中分頭路，應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。
提示：服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象，得體的穿著打扮能使其為你加分。
自己也增加自信，在面試中發(fā)揮更好。
要達(dá)到這個目的，需要研究著裝風(fēng)格，注意細(xì)節(jié)修飾。
在考場中，考官不一定是要求考生必須站如松、坐如鐘、走如風(fēng)，也就是不要求考生必須和軍人、模特、空姐一樣的標(biāo)準(zhǔn)，但是起碼要有不弓背，不哈腰，擺臂自然，不急不慢，從容淡定。
在考場中，如果肢體繃得太緊，顯得過度緊張，表現(xiàn)出來的是心理素質(zhì)不好;如果太過放松隨意，彎腰駝背的，則顯得沒有精氣神，給考官的感覺是考生不太在乎這個崗位，因此必然會影響打分。
在考場中，不少考生因?yàn)榫o張而不敢與考官有直接的眼神交流。
因此很多考官也就必然會非常重視考生與他們的眼神交流這個環(huán)節(jié)，這是考核考生心理素質(zhì)的一個重要的途徑，考官當(dāng)然不會忽略。
因此建議考生要調(diào)整自己的狀態(tài)，在考場中大膽與考官進(jìn)行眼神交流，與此同時平時和朋友、師長、領(lǐng)導(dǎo)交談的時候就要學(xué)會進(jìn)行眼神交流，其實(shí)這也是基本的禮貌。
當(dāng)別人和你聊天的時候，你卻和對方?jīng)]有眼神交流，這是對對方不尊重的表現(xiàn)。
剛開始的時候，難免會不習(xí)慣，因此建議先看對方的嘴巴、鼻子或額頭，這樣比直接的眼神交流會自然點(diǎn)。
慢慢的，也就會敢于進(jìn)行眼神交流了，但是又不可一直盯著一個考官看，因此要適當(dāng)在考官、工作人員、草稿紙三者之中分配時間，讓自己表現(xiàn)的更自然。
在考場中，女生比男生更需要笑容，笑容能夠凸顯親和力。
然而不擅長微笑的考生，必須把握微笑的時刻，不然也會顯得尷尬，所以不擅長微笑的考生，可以在剛看到考官和將要離場的時候，可以有淡淡的微笑，其它時候保持相對輕松的表情即可。
如果擅長微笑的考生，則可以有更多的笑容面對考官，想必會把考官的疲憊融化了的。
我們有一句諺語“禮多人不怪”，因此在考場中與考官的問候，也是不能少的，建議各位考生要多用“感謝考官”“謝謝”“好的”來給考官回應(yīng)。
或許有很多考生認(rèn)為，這是模板式的問候，不可取。
其實(shí)這是看你怎樣表達(dá)的，如果我們在問候考官的時候是有眼神交流的，而是語氣語調(diào)是有親和力的，那么則少了模板式的感覺，所以我們要發(fā)自內(nèi)心的去感謝考官，其實(shí)考官一天都要集中精神來聽考生答題是非常辛苦的，因此我們要真心感謝他們。
不能只有論點(diǎn)而沒有論據(jù)支撐，必要時用量化數(shù)據(jù)說話。
比如要說明自己有很強(qiáng)的意志力，可以表述為“我每天堅(jiān)持晨跑3000米，我冬天都堅(jiān)持冷水洗澡，既節(jié)約了生活費(fèi)用，又鍛煉了毅志”。
介紹社會實(shí)踐和實(shí)習(xí)情況，可以說“一天最多銷售60臺電視機(jī)，我的大學(xué)期間學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)有一半是自己掙來的”
等。
自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰。
在這一步，你主要介紹自己的包括姓名、教育背景等個人基本信息。
生動、形象、個性化地介紹自己的姓名，不僅能夠引起面試官的注意，而且可以使面試的氛圍變得輕松。
個性化地介紹姓名有多種方式，可以從名字的音、義、形或者從名字的來歷進(jìn)行演繹。
請自己的同學(xué)或朋友給你做面試官，讓他們給你挑毛病，要使自我介紹語言精煉簡潔、概括性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)突出。
讓他們給你
指出介紹的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷修改、完善模板。
他們可以全面客觀評價你的舉止、動作、表情，有利于糾正小動作。
經(jīng)過幾次模擬練習(xí)后，到面試場合也就減輕了緊張情緒。
禮儀課面試情景劇篇五
職場面試時所穿的服裝很重要，女士應(yīng)該以整潔、清爽、干練的著裝為主，不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應(yīng)該看你應(yīng)聘什么職位，應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。
必須守時。
守時是職業(yè)道德的基本要求，遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時以上到達(dá)也會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
握手時應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力。
與面試官握手時應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。
注意坐姿。
不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問，也不至讓你過于放松。
注意手勢。
在面試時不可以做小動作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會顯得很不嚴(yán)肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免職場的面試禮儀職場的面試禮儀。
眼神不要注視對方。
交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場，要經(jīng)常用目光掃視一下其別人，以示尊重和平等。
禮儀課面試情景劇篇六
隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始意識到面試禮儀的重要性。為了幫助人們更好地理解和運(yùn)用面試禮儀，我參與了一場關(guān)于面試禮儀的情景劇表演，并從中獲得了一些寶貴的體會。在這篇文章中，我將以五段式的結(jié)構(gòu)，簡要總結(jié)我的經(jīng)驗(yàn)，以期能夠幫助更多的人在面試中取得成功。
首先，樹立良好的形象是面試禮儀中的關(guān)鍵。在情景劇中，演員們身著得體的職業(yè)裝，整齊干凈地梳理頭發(fā)，自信地站立在舞臺上。這令我明白到，面試時的形象要與公司文化相符，并展現(xiàn)出自己的專業(yè)素質(zhì)和熱忱。此外，注意細(xì)節(jié)也非常重要。例如，牢記不要穿著太過隨意、暴露或跟上司朋友有爭議的衣物，做到言談舉止得體，給人以良好的印象。
其次，溝通能力至關(guān)重要。在表演中，有一位演員扮演面試官，他用自信和親善的語言與應(yīng)聘者進(jìn)行交流。這讓我意識到，在面試中，良好的溝通能力可以幫助解決各種問題，并與面試官建立良好的互動。發(fā)言時，我們需要保持適度的節(jié)奏和音量，結(jié)合面部表情和身體語言，使對方能夠更好地理解我們的觀點(diǎn)。此外，懷著謙虛的態(tài)度傾聽面試官的問題，能夠表現(xiàn)出我們的專業(yè)態(tài)度和對對方的尊重。
第三，準(zhǔn)備充分是取得成功的關(guān)鍵。在表演中，演員們都對他們所應(yīng)聘的職位有了深入的了解，并準(zhǔn)備了相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。這令我認(rèn)識到，提前了解面試崗位的相關(guān)技能和背景知識，能夠更好地回答問題，并更加自信地與面試官交流。此外，在面試前要做好各種準(zhǔn)備，包括復(fù)習(xí)個人簡歷、準(zhǔn)備問題和答案，并展示自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技能。
第四，展示積極態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。在情景劇中，我觀察到演員們都表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作。他們相互鼓勵，共同努力，以達(dá)到最佳的表演效果。這讓我深刻認(rèn)識到，在面試中要表現(xiàn)出積極的態(tài)度，并能夠展示我們與他人合作的能力。與面試官交流時，我們應(yīng)該關(guān)注對方的言論，虛心接受反饋，并展示出我們在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的積極貢獻(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力。
最后，跟進(jìn)感謝信是留下深刻印象的有效方式。在情景劇的結(jié)尾，演員們分別寫了感謝信，并表達(dá)了他們對面試官和公司的感激之情。這進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了面試后及時發(fā)送感謝信的重要性。感謝信可以展示我們的誠意和對公司的熱愛，并提醒面試官我們的存在，留下持續(xù)的印象。
通過這次情景劇的表演，我深刻認(rèn)識到面試禮儀對于求職者來說有多么重要。培養(yǎng)良好的形象，提高溝通能力，充分準(zhǔn)備并展示積極態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，最后及時發(fā)送感謝信，這些都是取得成功的關(guān)鍵。我希望通過分享這些心得，能夠幫助到更多的求職者，在面試中獲得更好的結(jié)果。
禮儀課面試情景劇篇七
導(dǎo)語：電話禮儀情景劇劇本怎么寫?下面小編就為你整理出幾篇有關(guān)的接打電話禮情景劇劇本。
幼兒相聲:接打電話
甲：這個接打電話呀!要講究個電話禮儀。
乙：這還有禮儀?
甲：這里學(xué)問大著呢!
乙：您給學(xué)學(xué)。
甲：我給你學(xué)學(xué)------打電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話。
您好!我是北京6+1幼兒園，請問您是果品公司嗎?請您幫我找一下李阿姨好嗎?
您好，李阿姨，請問，我們幼兒園訂的蘋果什么時間能送到呀?
乙：噢!(恍然大悟狀)聽著是挺舒服。
甲：那如果變一下你再聽聽相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話文章相聲劇本臺詞;幼兒相聲:
喂!(聲音大，氣勢洶洶)是果品公司嗎?李大丫在嗎?就是那胖子，你是李大丫嗎?我們訂的蘋果怎么還不到呀，你快問一下，如果再不到我們就退貨了!(“啪”的一聲電話掛了!)
乙：是不舒服。
甲：你再聽一下接電話
“叮鈴鈴，叮鈴鈴，您好!我是明明，請問您找哪位?”
乙：“我找你媽媽”
甲：“對不起，我媽媽不在，請問您是哪位，需要我?guī)湍D(zhuǎn)告什么事嗎?”
乙：“我是你王阿姨啊!相聲劇本臺詞;幼兒相聲:你媽媽回來讓她給我回個電話。
甲：“哦，王阿姨好!行，等媽媽回來我讓她給您回電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本。
乙：舒服
甲：你再聽
喂?哪位?找誰?誰，大點(diǎn)聲?!不在?啪!
乙：不舒服
甲：打電話還有學(xué)問呢，就是別羅嗦，您聽這位：
小明吧!想死我了，
乙：你是哪位?
甲：你猜
乙：不好意思我猜不出來
甲：那你使勁猜，短頭發(fā)，喜歡穿藍(lán)色上衣，藍(lán)色褲子，戴藍(lán)色帽子，穿藍(lán)色皮鞋，背藍(lán)色書包……(還要繼續(xù)往下說)
乙：真啰嗦!沒完沒了這位
乙：“有”
甲：但是您別唱歌可以嗎?因?yàn)檫@場節(jié)目我們請了很多爺爺、奶奶來參加。
我聽爸爸說別人唱歌是要錢，您唱歌是要命
情景二：
電話響了約兩聲后,有人接起電話：××公司”.
測試人員：“找一下市場部的李華,
工作人員：“市場部?錯了”
“啪”地掛了電話.
另外有一部沒有人接,只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題,可以對照自己平時接電話的'實(shí)際表現(xiàn),做一下評估：
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來( )
2、如果不是本部門的電話,就沒必要理,免得耽誤正常的工作( )
3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話,要立即大聲喊他來接( )
4、手頭工作實(shí)在太忙的時候,可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )
5、如果兩部電話同時響起來的時候,只能接一部,另一部不用管它了( )
6、快下班的時候,為了能更好地解答客戶咨詢,讓客戶改天再打電話來( )
7、接客戶電話的時候,要注意嚴(yán)格控制時間長度,牢記“三分鐘”原則( )
8、如果電話意外中斷了,即使知道對方是誰也不應(yīng)該主動打過去,而是等對方打過來( )
9、接到打錯的電話,不用理會,馬上啪地掛掉,不能耽誤工作時間( )
10、在和客戶談事的時候,如果手機(jī)響了,應(yīng)該避開客戶到其他地方接聽( )
??
打電話甲:(跑上)晚上睡得早，早晨精神好。
洗刷皆完畢，起來跑早操。
乙:(揉著眼，打著哈欠上)呵!困死我了。
甲:(碰碰乙)咋的了哥們兒?讓人給煮了?這么沒精打采的!
乙:我還沒熄燈就上床了，可是熄了燈一個小時了還沒睡著!甲:那為什么呀?
乙:我們宿舍老有人打電話唄!
甲:打電話打到十二點(diǎn)哪?
乙:誰說不是呢?
甲:那得花多少電話費(fèi)啊?
乙:他們打內(nèi)線唄!打內(nèi)線又不花錢。
甲:那也沒那么多話，能說一個半小時啊!乙:怎么沒有啊，可以胡扯嘛!
甲:那你給我扯一個試試!
乙:那我就把我知道的那點(diǎn)兒皮毛表演給你看看。
甲:好。
乙:(做打電話狀)喂，你好，請找一下趙光!
甲:(做接電話狀)趙光?睡了!
乙:睡了?麻煩你把他叫起來好不好相聲劇本臺詞;打電話相聲劇本臺詞;打電話
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
乙:喂，趙光嗎?
甲:是啊!
乙:趙光啊，該起來吃飯飯了!
甲:(做摔電話狀)乙:掛了?再給錢亮打一個!喂，錢亮在嗎?
甲:睡了!乙:噢，麻煩你把他叫起來好嗎?我是他一個老鄉(xiāng)，已經(jīng)到了聊城火車站了!
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
甲:啊，誰呀?
乙:錢亮，該起來喝奶奶了!
禮儀課面試情景劇篇八
接待處四位面試者在等待面試，三人竊竊私語舉止不當(dāng),一人自信滿滿且沒有喧 嘩， 引導(dǎo)員維持秩序并開始叫號第一位面試者準(zhǔn)備進(jìn)會議室。引導(dǎo)員以正確站姿 始終站在門口。
場景二
最不喜歡的就是那個破高數(shù)了，那都些什么跟什么啊，一點(diǎn)都沒有用，學(xué)了也白 學(xué)，而且，我也不喜歡我們那個高數(shù)老師，上課的聲音特別小，聽著跟催眠曲一 樣。而且教的也特別一般，還有那個什么破英語，我又不出國，學(xué)那個有什么用 啊，簡直就是浪費(fèi)，真是無奈當(dāng)時學(xué)校的做法了。 （牛說著開始指人蹺二郎腿） 考考官丙：關(guān)于工資，你認(rèn)為多少比較合適？ 牛文龍：你說多少錢合適呢？ 考官甲： 那咱們換一個問題， 我們在你的簡歷中看到你說大學(xué)期間你曾多次兼職， 你覺得這給你什么收獲？ 牛文龍：
考官乙：好請等待我們的通知。 牛文龍：啊，還要等通知。 （不屑的走出，沒有關(guān)門）
場景三
接待員：李爽女士，請您進(jìn)去面試 李自信的走進(jìn)面試室（反手輕聲關(guān)門）走向面試官問好并雙手遞出簡歷。 考官乙：請坐。 李：謝謝（坐姿特寫） 考官丙：請先自我介紹 李： （自信滿滿，面帶微笑）大家下午好，我是來自西安科技大學(xué)工商管理專業(yè) 的。 。我喜歡讀書看報(bào)，因?yàn)樗茇S富我的知識;我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅ゾ毼?的意志。今天我來競聘的是營銷員一職，我覺得作為一名營銷人員，除了具備一 定的營銷知識外，還應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán) 隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。個人的能力畢竟有限，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，集思廣 益，取長補(bǔ)短，才能更好的完成工作。如果我這次能應(yīng)聘上這個職位，一定會和 大家相互合作，培養(yǎng)良好的'團(tuán)隊(duì)精神。 考官甲 ：你覺得你有什么能力勝任這份工作？ 李：首先我覺得自己是一個有自信的人，然后抗壓能力比較強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，干 事有沖勁，最后， ，所以，分析邏輯能力強(qiáng)，可以對競爭對手分析準(zhǔn)確。 。 考官乙：請談?wù)勀銓π劫Y的要求。 李；我對工資沒有硬性的要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我 注重的是找對工作的機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多。 考官甲：好的，那你先回去吧等我們電話通知。 李：謝謝經(jīng)理（退著走出，關(guān)門離開）
禮儀課面試情景劇篇九
職場是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱龊?，但是在其中也有許許多多故事發(fā)生，其中有把這些故事改編成情景劇的，接下來小編我分享一些關(guān)于職場的情景劇劇本!
場景:兩個家
道具:兩臺電腦
人物:孤男、寡女
女:(脫下大白褂自語:男友閃了之后，生活沒了著落，每天爬上床是一個人，滾下床還是一個人，寂寞啊!)(瞅了一下熒屏)呦!敬亭山又上來了啊!(敲擊鍵盤)在!老規(guī)矩，先把房間開好，我沖把澡就來。(退下，裹一襲睡衣再上)
男:女人就是會撩人，搞得我心里癢癢的。(點(diǎn)擊鼠標(biāo))二十四號房，二五桌，床都給你鋪好了，快上吧。
(男女各自點(diǎn)擊鼠標(biāo)數(shù)下)
女:快遞一張黑桃，好!上手了，拉拉機(jī)扒底!哎呀!一缽子分，每人得二二五分，我已經(jīng)變成120救護(hù)車了。
男:我晉升為486xiaohun機(jī)了。好了!今晚收手，免得對子后面跟鱉。
女:好吧，見好就收!
(男女各自轉(zhuǎn)身喝了一口水，欲罷不能，又上機(jī)敲擊)
男:你真的是宣城的嗎?
女:有假包換!不信可做dna。你也真的是宣城的嗎?
男:木棺釘釘!不信給你出具死亡證明書!(用手捂嘴自語:三句話不離老本行，差點(diǎn)說漏了嘴。)
女:別嘴硬!我來驗(yàn)證驗(yàn)證你。麻姑曉日。
男:(自語:哈哈!宣城十大美景誰不知道?!)敬亭煙雨。
甲:大家好今天由我和xxx給家講一段相聲，相聲是我們自己寫的，希望大家支持原創(chuàng)作品，在我們兄弟的.地頭上，笑不笑呵呵(冷笑)。
乙:您掂量著辦。
甲:今天由我們哥倆給大家....
乙:等...等(已打斷)你怎么什么事都找我呢?在公司里你看看你，搞衛(wèi)生找我、撿破爛找我、挨罵背黑鍋還找我、沒我你怎么辦呀!
甲:我糾正你一下，也不能說什么都找你，你看有飯局、領(lǐng)獎金的時候，我就從來沒有找過你?！?BR> 乙:你倒是真敢說實(shí)話.....你找我上來干嘛，人這么多，嚇得我腿肚子直轉(zhuǎn)筋......就連掃黃你都找我，你怎么什么都找我呢?。
甲:我什么時候找你掃黃了，公司員工手冊第十條，禁止同事之間搞不正當(dāng)男女關(guān)系，這條也不歸我管呀!
甲:啊!這么個掃黃啊!對，這倒是有過，可這是咱們馬經(jīng)理讓安排的，我也是上指下派呀!
乙:你說這些人也是的，就在通道旁邊大便，也不怕被人看見，他怎么拉的出來呢!心理素質(zhì)得有多好(配合面部表情)。這人在這里也太屈才了，像這樣的人才要是在美國就是fbi，在俄羅斯就是柯克勃，在這里只能做工人，哎千里馬長鳴可惜沒有伯樂呀。
甲:你就別抱怨了，那是為了公司而努力，為了開業(yè)都要沖到一線上去。
乙:可掃黃我也不專業(yè)呀!你不是愿意去干嗎!你去吧。
甲:像你這種人才只適合從事這種非常有前途的職業(yè)。
乙:一邊去，好事兒就沒見你干過?
甲:怎么沒有干過，上次我還給公司小王介紹對象呢!
乙:就咱們公司那小王，你還給介紹過對象呢?結(jié)果怎么樣?他和人成了嗎?
甲:成倒是沒有，不過和我急了。
乙:為什么呀!你說這小王也倒是的，不成就不成也不至于急呀!
甲:對呀!
乙:畢竟大家同事一場，人家還是做好事，就是不愿意，你也不至于這樣呀!到點(diǎn)怎么回事，給大伙說說，讓大家給你評評理，不行就聲討他。
甲:這不是前兩天的事兒嗎?那天我和小王趕人情，遇到一塊了，人家大喜日子，我們也替人家高興。
乙:是呀!喜酒得喝。
甲:這不是同事嗎?就都坐一桌上了，本來就是喜慶日子，我倆都沒少喝。酒桌上，我就發(fā)現(xiàn)小王有一絲惆悵。
乙:他怎么了?
乙:行行行!那些形容詞就不容說了，你就快說事兒吧。
甲:小王看人家喜結(jié)連理，自己卻形單影只，心理能沒有點(diǎn)想法嗎?
乙:你說的倒也是。
甲:咱們也同事一場得幫忙想想辦法，給介紹一個呀!成不成是他的事兒，咱們畢竟盡力了。
乙:對!給介紹個條件好的。
甲:是呀!我也是這么想的，那女的長得可好了，大個模特一樣的身材，還有錢。
乙:挺好的呀!那小王怎么急了?
甲:是呀!我也納悶呀!我這也是好心,那女的條件還好，有錢、有車、有存款、連孩子都不用你生，兒子都現(xiàn)成的，給你帶過來，一步到位，你還省事兒了，多好呀!
乙:啥!帶孩子，離異的呀!(表情驚訝)
甲:誰說離異的，丈夫頭年販毒的時候持械對抗被擊斃了，犧牲在工作崗位上。
乙:是個寡婦呀!還是這么樣個寡婦。
甲:你說你不同意就不同意，你急什么?
乙:這不怪小王和你急，換成誰都得急。你這就別解釋了，我看小王素質(zhì)挺高的，換成別人都得削你。
甲:你看我這好心…..
乙:行行行!你這理沒地兒講去。打住!打住!
甲:你看我這總是好心辦壞事!
乙:他還委屈。你就沒干過好事!
甲:怎么沒有干過。我們趕人情的這對夫妻沒多久有寶寶了。
乙:要添人進(jìn)口了，好事呀!
甲:他動員全體同事給孩子取名字。最后還是我取的名字入圍了。
乙:你取什么名字。
甲:男的姓李，我取名一定也得姓李，這個我確定了。
乙:這不是廢話嗎!取別的姓，人家也不能干呀!
甲:中國人名字一般都取兩個字或者三個字，姓我定下來了，最多在想兩個字就可以了。
乙:那就快點(diǎn)想吧。
甲:那天我正洗澡呢!我就想叫什么呢?叫李洗澡!
大家介紹各自的身份。
演員表：
(淮安a公司淮陰區(qū)總經(jīng)理)： 周總 飾演者 周涵
周總秘書 飾演者 丁萍花
(淮安b公司總經(jīng)理)： 卞總 飾演者 卞婷
淮安b公司接待員： 蔣小姐 飾演者 蔣露
淮安b公司總經(jīng)理秘書： 卞總秘書于秘書 飾演者 孔麗芳
旁白：邱文華、張麗娜
旁白：劇本簡單介紹：本劇本共分四個場景，分別描述的是：通聯(lián)(打電話)、接待(引領(lǐng)、待客)，見面(稱呼、介紹、交換名片、握手)和送別禮儀。
場景一：通聯(lián)
(邱文華)二十一世紀(jì)是信息化的時代。信息就是資源，信息就是財(cái)富。通訊禮儀在商務(wù)禮儀中也占據(jù)了很大的地位，換言之，誰擁有先進(jìn)的信息咨詢，誰就可以在職場上搶占先機(jī)，當(dāng)前的商界人士信息獲取很大程度上依賴于通訊工具。
具體需要注意以下方面：
打電話(問候禮儀、通話過程、如何結(jié)束通話的禮儀)
人物：李秘書、于秘書
涉及禮儀：電話問候，通話過程和結(jié)束通話等。
(張麗娜)旁白：2015年1月4日 -(淮安a公司與淮安b公司關(guān)于在楚州旅游開發(fā)區(qū)合作項(xiàng)目上達(dá)成了共識，現(xiàn)有兩方確定一下雙方高管會談時間以及具體事宜)
旁白：于秘書致電淮安a公司總經(jīng)理辦公室
李秘書：您好，這里是淮安a公司總經(jīng)理辦公室，請問您是哪位?
于秘書：您好，我是淮安b公司總經(jīng)理秘書，針對你我公司之前關(guān)于淮安楚州旅游開發(fā)區(qū)的合作項(xiàng)目所達(dá)成的共識想具體確定一下簽約時間。
李秘書：請您稍后，我查看一下我們總經(jīng)理的日程安排。
于秘書：好的。
旁白：(過了一會)
李秘書：對不起，讓您久等了，請問下星期三可以么?
于秘書：可以的，那您看上午九點(diǎn)可以么?
李秘書：好的，我會安排在總經(jīng)理的日程上，那您還有其他的事情么? 于秘書：沒有了，謝謝。
李秘書：不用客氣，再見。
于秘書：再見。(說完掛斷了電話)
場景二：接待
商務(wù)活動中，儀態(tài)一般被視為第二語言，也可以叫做副語言。良好的接待禮
禮儀課面試情景劇篇十
(1)敲門：面試室的門一般是開著的，由引導(dǎo)員事先詢問考官“x號考生可以入場了嗎?”，得到許可后，引導(dǎo)員會輕聲告知等候的考生可以入場了。
這時，考生最好保持微笑站在門口，并聽到入場指令后，輕敲兩下，然后進(jìn)入考場;如果在等候時，發(fā)現(xiàn)門是關(guān)著的，則需輕巧三下門，聽到考官回應(yīng)(如“請進(jìn)”)后再進(jìn)入面試室。
(2)入場：進(jìn)入教室后，面對考官，側(cè)身輕關(guān)房門。
在這里很多考生可能由于不注意會將自己的'背部對著考官，這種做法不是很禮貌，考生需要注意!
(3)行走：抬頭挺胸，自然甩臂，保持微笑走到臺前。
(4)問好：入場問好的關(guān)鍵在聲音和熱情。
建議考生以高而有力的聲音，和臉上的微笑，展現(xiàn)出自己的自信，給考官留下良好的第一印象。
問好時所說的話語，一般為“各位考官(老師)，大家上午好(下午好)!我是xx號考生!”當(dāng)然對于英語學(xué)科的考生，我們可以用英語和考官們問好，如“goodmorning,mydearteachers!”問候語說完后，隨之進(jìn)行鞠躬。
(1)結(jié)束語：在試講的最后，考生往往要以“這就是我今天的試講(說課)內(nèi)容”作為結(jié)尾句，以提醒考官我試講(說課)結(jié)束。
在教師資格統(tǒng)考環(huán)節(jié)中有答辯環(huán)節(jié)，那么考生可以按照考官的指示進(jìn)行答辯環(huán)節(jié)。
答辯結(jié)束后，考官會請考生離場，此時建議考生有一個約30°左右的鞠躬禮(幅度不用太大)，并以“好的，謝謝!”或“考官辛苦了”表達(dá)謝意。
同時，也可以問一下考官是否需要擦黑板，如“請問考官，需要擦黑板嗎?”并根據(jù)要求進(jìn)行即可。
(2)退出面試室：退場時的行走速度不要太快，關(guān)門時一定要注意輕輕關(guān)穩(wěn)后再松手，避免過于放松而在離場后，門砰的一聲響。
我們還是要始終如一，在考官面前保持穩(wěn)重大方優(yōu)雅的形象。
以教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，這樣自己在考場上會表現(xiàn)得既符合要求而且又表現(xiàn)得自然。
禮儀課面試情景劇篇十一
(1)與旁人嘮叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
(2)不要吃東西，包括嚼口香糖、不要抽煙。
(3)對其它工作人員以禮相待，主動打招呼或行點(diǎn)頭禮。
(4)關(guān)掉所有通訊設(shè)備，以免面試時出現(xiàn)尷尬的場面。
(5)可以適當(dāng)?shù)妮p聲與其它應(yīng)聘者交流信息，這也可以體現(xiàn)出你樂于助人，謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
(6)不要太關(guān)注非面試工作人員的談話，更不可冒失的發(fā)表評論。
(7)等待過程也應(yīng)該站有站相，坐有坐相。
(8)看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
(9)不可帶太多東西，一般是拿個公文包裝一些面試材料，或個人簡歷。
禮儀課面試情景劇篇十二
b公司丁總 b公司何秘書
情景一：電話預(yù)約
時間：2012年5月30日下午15:00(通話時間要恰當(dāng))
人物：胡秘書 何秘書
道具：電話、紙、筆
電話鈴聲響起：(接聽要及時，鈴聲不過三聲原則)
胡秘書：您好，這里是a公司。
(接聽語言禮貌，自報(bào)家門)
何秘書：你好，我是b公司丁總的秘書，我姓何。
(通話內(nèi)容規(guī)范，問候?qū)Ψ健⒆詧?bào)家門、說明所為何事)
胡秘書：哦，何秘書，你好，請問有什么事嗎?
何秘書：我想請問一下，我們兩公司的洽談合同，明天可以簽約了嗎?
胡秘書：好的，那我們明天上午9:00在我公司會議室見，好嗎?
何秘書：好的，那就先這樣了，再見。
胡秘書：再見。
涉及禮儀：
1、 撥打電話禮儀
撥打電話之前先打好腹稿與提綱
通話時間要恰當(dāng)
通話維持三分鐘原則
通話內(nèi)容規(guī)范，問候?qū)Ψ?、自?bào)家門、說明所為何事
通話態(tài)度友善平和、適當(dāng)放緩、吐字清晰
2、接聽電話禮儀
應(yīng)對得體語言禮貌、內(nèi)容簡明扼要，適可而止、舉止得體
接聽要及時，鈴聲不過三聲原則
情景二：前臺接待
時間：2012年5月31日上午8:50
道具：簡潔的辦公桌、文件夾
人物：丁總 何秘書 前臺周小姐 接待周小姐
(丁、何從大門方向而來，何站在丁的右后方，接近前臺地方，丁放慢腳步，適當(dāng)方位停住，何走向前臺咨詢)
前臺周小姐：(起身鞠躬，面帶微笑注視對方)您好，請問有什么可以幫助您的嗎? 何秘書：你好，我們是b公司的，我們是來赴約見你們王總的。
前臺：哦，二位請稍等，我們的接待人員馬上引領(lǐng)你們過去。
何秘書：好的，謝謝。
前臺：不客氣，兩位請到這邊稍等一下。
(丁、何在旁邊的接待倚坐下，坐姿要平穩(wěn)，上體自然挺直，雙腿并攏彎曲，雙肩平正放松，兩臂彎曲，雙手自然放在雙腿上，頭雙目平視，面容平和自然，坐在椅子上應(yīng)至少坐滿椅子的2/3，一般情況下不要靠背，休息是可輕輕靠背)
(過會兒，接待人員到來，丁、何離座是要自然穩(wěn)當(dāng))
接待：(鞠躬，大概彎腰30度，面帶微笑)兩位好，這邊請。
(伸出右手，手掌應(yīng)自然伸直，掌心向上面對賓客，手指自然合攏，手腕和小臂形成直線，手臂前伸時，上身鞠躬5~10度左右)
涉及禮儀
1、眼神禮儀
注視時間應(yīng)占整個交流時間的1/3至2/3
注視角度應(yīng)平視，目光親切自然
注視空間應(yīng)上至額頭，下至襯衫第二粒紐扣，左右至兩肩寬
2、微笑禮儀
微笑與眼睛結(jié)合
微笑與語言結(jié)合
微笑與形體結(jié)合
3、坐姿禮儀
入座要穩(wěn)
頭雙目平視，面容平和自然
保持站立姿勢，面帶微笑，正視受禮者，頭頸背成一面，以髖為軸心，慢慢向前傾一定度數(shù)，停留1~2秒后即起，復(fù)原鞠躬前狀態(tài)。
5、手勢禮儀
指示方向時手掌應(yīng)自然伸直，掌心向上面對賓客，手指自然合攏，女士五指并攏，男士拇指自然稍稍分開，手腕和小臂形成直線。
手臂前伸時，上身鞠躬5~10度左右。
情景三：電梯接待
道具：文件夾、電梯
人物：丁總 何秘書 接待周小姐
接待：(先按電梯呼梯按鈕，轎廂到達(dá)廳門打開時，先進(jìn)電梯，禮貌地說)請進(jìn)。
(丁總先進(jìn)何秘書緊跟其后，進(jìn)入電梯后接待按下要去的樓層按鈕。
到達(dá)目的樓層：一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，禮貌說)到了，請。
(丁、何先后出電梯后，接待立刻步出電梯， 并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
)
涉及禮儀
注意出入順序，進(jìn)入無人管理的電梯時，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來;先進(jìn)去是為了控制電梯，后出來也是為了控制電梯。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。
轎廂到達(dá)廳門打開時： 若客人不止1人時，可先行進(jìn)入電梯，一手按「開門」按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說「請進(jìn)」，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。
進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如沒有其它人員時可略做寒喧，有外人或其它同事在時，可斟酌是否必要寒喧。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
到達(dá)目的樓層：一手按住「開門」按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：「到了，您先請!」。
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
情景四：會議接待
道具：文件夾、紙、筆、紙杯
人物：王總 胡秘書 丁總 何秘書 接待周小姐
接待：(敲門，力度適中)
王總：請進(jìn)。
接待：(引領(lǐng)客人進(jìn)門后)王總，客人到
(王，胡起身迎接)
王：丁總好，一路辛苦了。
(握手)
丁：王總好，不辛苦(握手)這位是何秘書(王與何握手)
王：這位是胡秘書(丁與胡握手，何與胡握手)
丁：(何給丁名片)這是我的名片
王：(接過名片看過后裝起來)(胡給王名片)這是我的名片
?。?接過名片后看過裝起)
王：丁總，這邊坐(手指引客人要坐的地方)
(丁、何同時向所在處走，何微快于丁走到座位，輕輕放下文件夾，替丁總拉開椅子，動作輕巧且迅速，胡同樣替王總拉開椅子，丁與王同時坐下，胡與何各自坐下)
?。憾?，滿意。
王：那我們簽合同吧。
?。汉玫摹?BR> (雙方簽約完后，同時站起，雙方握手)
涉及禮儀
1、稱呼禮儀
職務(wù)性稱呼，以交往對象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加
2、介紹禮儀
時機(jī)把握、順序安排、時間長度
3、握手禮儀
4、名片禮儀
遞交名片：把握遞交名片的時機(jī)，遞交名片時面含微笑，正視對方;拇指食指捏住名片上端的兩角;將名片的字面朝向?qū)Ψ?，便于閱讀;遞送名片時應(yīng)謙恭大方，禮貌敬人 收受名片：面含微笑，拇指食指捏住名片下端的兩角，接受名片表示謝意，并認(rèn)真閱讀，有來有往自己遞交名片，收受名片妥當(dāng)存放，以示尊重。
【完】
商務(wù)禮儀劇本
----記杭州的某個夜場談判
(夜場就是一種零售終端，主要指夜總會、ktv歌城、酒吧、迪吧等)
小組成員簡介：
徐繼麟 飾夜場總經(jīng)理徐總
金 鑫 飾夜場經(jīng)理助手小金
禮儀課面試情景劇篇十三
主方：水運(yùn)091貨代公司總經(jīng)理：陳紫雁（陳總）。
水運(yùn)091貨代公司總經(jīng)理助理：李少佳水運(yùn)091貨代公司財(cái)務(wù)經(jīng)理：曾露露客方：通用食品集團(tuán)總經(jīng)理：馮冰棠（馮總）。
通用食品集團(tuán)總經(jīng)理助理：唐曉君。
通用食品集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理：鐘寧前序：參演人員演示正確站姿。
時間：2011年6月8日星期三下午14時地點(diǎn)：廣州白云機(jī)場。
內(nèi)容：水運(yùn)091貨代公司人員在白云機(jī)場等待接機(jī)。通用食品集團(tuán)相關(guān)人員從機(jī)場走出，陳紫雁：（滿臉笑容地）你好！我是水運(yùn)091貨代公司的總經(jīng)理陳紫雁（從助理李少佳手里接過名片雙手遞給馮冰棠）,這是我的名片。馮冰棠：（滿臉笑容，禮貌地伸出右手，身體微向前傾斜與陳總握手）陳總，你好，我是通用食品集團(tuán)的總經(jīng)理馮冰糖。很高興認(rèn)識你?。◤闹硖茣跃掷锝舆^名片雙手遞給陳紫雁）。陳紫雁：（接過名片看了看后，將名片交給助理李少佳），這是我們公司財(cái)務(wù)經(jīng)理曾露露（曾露露向前，馮冰棠同曾露露握手），這是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳握手）。
馮冰棠：這是公司項(xiàng)目經(jīng)理鐘寧（鐘寧向前，陳紫雁同鐘寧握手），這是助理唐曉君（唐曉君向前，陳紫雁同唐曉君握手）。陳紫雁帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去。
旁白：在這一個情景我們主要跟大家演示的是接待禮儀，其中包括握手禮儀、交換名片的禮儀和相互介紹對方人員的禮儀。
握手禮儀要注意與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。在我們的情景模擬中就是由主方即陳總先伸出手跟客方的馮總握手，以表示對客人的尊重。
遞名片的禮儀要注意當(dāng)某人向你遞送名片的時候你需要雙手接過來，并且輕輕的或默讀一次名片上的內(nèi)容哪怕只看一遍名片上的名字也好，有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋里，這是很不禮貌的舉止，更不應(yīng)接到名片后放在手上玩弄名片，需要記住，接名片時雙手不可很臟，不可用濕濕的雙手去接。接名片的時候最好起立接受。
時間：2011年6月8日下午15時。
需要的道具：六張椅子，兩張桌子，四個文件夾。
由主方李少佳引領(lǐng)客房人員進(jìn)入公司會議室，主客兩方代表再次握手“馮總，歡迎親臨本公司。”主客兩方就坐后（從椅子的左側(cè)進(jìn)入)雙方開始談判。陳總：馮總，相信在這之前關(guān)于合約的事情，我方公司有關(guān)人員已向貴公司商談。（陳總示意，李助理起立，從椅子左側(cè)走出，來到馮總左側(cè)，打開文件夾，把文件夾遞交起稿給馮總過目），那請馮總過目合同。馮總：（掃視了合同后）陳總，我這個人比較直爽，我就不拐彎了。除了報(bào)價外，其他的內(nèi)容我還是滿意的。陳總：馮總，這個項(xiàng)目主要是由我公司的曾經(jīng)理負(fù)責(zé)的，那讓曾經(jīng)理來與你商談。曾經(jīng)理：馮總，我方公司與你是長期合作伙伴，我們給的這個報(bào)價已經(jīng)是較低價了。馮總：（再次看了看合同）但這個報(bào)價還是不理想，那讓我方公司的鐘經(jīng)理替我商談。
鐘經(jīng)理：首先，我們公司很高興能與貴公司成為長期合作伙伴。其次，在我們商談時。貴公司也承諾過給予我方公司一定的折扣。
曾經(jīng)理：我們考慮了與貴公司的合作關(guān)系，給出的報(bào)價已是優(yōu)惠的了請馮總和鐘經(jīng)理過目航運(yùn)界目前的同類報(bào)價。
（李助理起立，從椅子左側(cè)走出，來到馮總左側(cè)，打開文件夾，把夾有報(bào)價單的兩個文件夾分別拿給馮總與鐘經(jīng)理）。
鐘經(jīng)理過目了報(bào)價單之后，側(cè)身與馮總低聲商量后，說：“我方公司很高興能親臨貴公司會談，我們陳總很重視這次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司給了比貴公司低的價格。但考慮到我們兩方是合作伙伴關(guān)系，我們還是希望能與貴公司繼續(xù)合作的。
（曾經(jīng)理側(cè)身傾向陳總，低聲商談。）。
曾經(jīng)理：我方公司很希望能繼續(xù)與貴公司繼續(xù)合作，經(jīng)我方商談，我們的報(bào)價在原來的基礎(chǔ)上降低百分之五。您意下如何？”鐘經(jīng)理與馮總低聲商談后，說：“我方接受該報(bào)價?！迸园祝涸谶@一場談判中談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。我們在這一場談判禮儀中最主要體現(xiàn)的就是一個位次禮儀、在談判過程中的坐姿以及談判過程中需要注意的一些問題。
位次禮儀中一般以右為上（面門為上）、內(nèi)側(cè)為上/以遠(yuǎn)為上、居中為上。我們的這個情景模擬中客方的馮總面門居中而坐，表現(xiàn)了對客方的尊重。坐姿要注意腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
時間：2011年6月8日下午16時。
旁白：主方李助理拿來打印好的新合同（兩份），先走到馮總背部左側(cè)，一邊注視著馮總，一邊把打開的文件夾遞給馮總，之后再走到陳總后左側(cè)，照例把文件夾遞給陳總。
陳總：馮總，如果覺得合同沒問題，那就請簽字吧。
唐助理雙手把筆遞給馮總，馮總簽字。雙方首次簽字后，雙方就交換簽字，簽好字后，再次交換，緊接著雙方起立。
陳總（滿臉笑容，身體微向前傾，伸出右手）：“馮總，合作愉快?！瘪T總（滿臉笑容，伸出右手與陳總握手）：“合作愉快，下次有機(jī)會我還會和貴集團(tuán)合作的。”
雙方總經(jīng)理握手致意。兩代表方鼓掌表示祝賀。
旁白：簽約禮儀要注意在簽約儀式上雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。簽字完畢后，雙方應(yīng)同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
時間：2011年6月8日下午17時。
內(nèi)容：通光集團(tuán)總經(jīng)理攜相關(guān)人員送別維博電子有限公司相關(guān)人員。
座位順序：主人陳總親自駕車，副駕駛位成了尊位，所以馮總坐副駕駛位。中間排位置右上角是客方唐助理，左邊是主方助理。最后排右上角是客方鐘經(jīng)理，左邊是曾經(jīng)理。它體現(xiàn)了是尊重為上的禮儀原則，即客人對開車者的尊重。過程：主方助理為客房馮總打開車門，并微笑對視馮總：“馮總，請！”馮總屁股先坐進(jìn)車子，然后伸左腳進(jìn)車子，后是右腳。之后李助理關(guān)上車門。其余人員相繼都坐上了車。
(半小時后，到達(dá)白云機(jī)場）陳總：馮總，機(jī)場到了。（車停）。
旁白：主方李助理下車為客方馮總開車門，把手放在車門的上端避免客人的頭撞到車門。并說“馮總，請！”
馮總左手扶著車門，左腳先伸出車外到地上，接著伸右腳，兩腳并攏后，身子傾向車外，確保頭露出車外，最后站起來。
接著李助理為其他兩位客人開門，主方代表陳總和曾經(jīng)理也走下車，走到馮總他們身邊。
陳總：馮總，非常感謝您們對本公司的支持，我們承諾會提供最好的服務(wù)！馮總：謝謝您們的盛情招待！有機(jī)會我們下次再合作！
旁白：雙方再次握手。最后主方代表團(tuán)目送客方代表團(tuán)離開。旁白：在送別禮儀中我們體現(xiàn)的禮儀主要是汽車的位次禮儀。在由主人親自駕駛的情況下，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。而且要讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上，要主動打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時切忌用力過猛。
本次的交際禮儀情景模擬到此結(jié)束。小組成員走到講臺前面行鞠躬禮。鞠躬禮是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。
禮儀課面試情景劇篇十四
本劇本共分為四幕:
第一幕:機(jī)場接待
第二幕:去飯店接a公司的人員
第三幕:參觀
第四幕:電梯間
角色扮演:a公司 總經(jīng)理:鐘林
采購經(jīng)理:韋秋艷
b公司 總經(jīng)理:張其廣
業(yè)務(wù)主管(秘書):趙麗利
旁白(經(jīng)理):陳雪貞
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商，a公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與b公司建立長期的合作關(guān)系。
場景一:機(jī)場接待
(b公司的人員著裝整齊的站在機(jī)場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎a公司的鐘總經(jīng)理等人”的牌準(zhǔn)備迎接a公司的人員。
鐘總看到后，他們一行人徑直走過來)
張:您好，我是b公司的總經(jīng)理，這是我的名片。
(鐘接過名片) 鐘:張總您好，我是a公司的總經(jīng)理，這是我的名片。
(張接過名片) (雙方收好名片，握手)
張:鐘總，這是我的秘書小趙
趙:鐘總，您好(握手)
鐘:您好。
鐘:這是我們公司的韋經(jīng)理。
韋:張總您好(握手)
張:韋經(jīng)理好。
小趙和韋經(jīng)理握手
張:鐘總，我們已經(jīng)在柳州飯店準(zhǔn)備好了晚宴。
你們舟車勞頓的，用餐后，先好
好休息，明天我們再到公司參觀。
鐘總:有勞了，謝謝啦。
場景二:去飯店接a公司的人員
趙:您好，請問是鐘總嗎?我是b公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九
點(diǎn)三十分開始，現(xiàn)在我們派車去接您。
鐘:好的。
謝謝你們了。
(車子到了酒店)
趙:鐘總，您好。
我們可以走了嗎?
鐘:好的，可以了。
(車子到了公司，秘書引領(lǐng)a公司的人員去總經(jīng)理辦公室)
趙:請往這邊走。
(上樓梯)小心腳下。
(總經(jīng)理辦公室，秘書敲門)
張:請進(jìn)。
(鐘等人進(jìn)去后)
張:鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。
鐘:呵呵，客氣了，我們休息很好，謝謝你們的熱情招待。
張:那我們?nèi)⒂^吧。
請(手做引導(dǎo)勢)
場景三:參觀
張:鐘總、韋經(jīng)理。
這是我們公司的陳經(jīng)理。
陳:鐘總，您好(握手)
陳:韋經(jīng)理，您好(握手)
張:這是我們公司的趙主管。
趙:鐘總，您好(握手)
趙:韋經(jīng)理，您好(握手)
張:鐘總，請(作引導(dǎo)勢，其余人隨后)
這是我們公司的生產(chǎn)車間，讓趙主管為您介紹一下。
人員各自道謝)
請大家隨我來，我們公司產(chǎn)品主要以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為
主。
······(趙主管以引導(dǎo)勢作介紹)
張:鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎?
鐘:韋經(jīng)理，您有什么問題嗎?
到位，預(yù)計(jì)明年7月1日前投入生產(chǎn)。
預(yù)計(jì)鋼年生產(chǎn)量400萬噸，想必一定能滿足貴公司的要求。
鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去商議一下。
張:我們真誠希望能有機(jī)會與貴公司合作。
參觀這么久了，辛苦鐘總了，先送您
回酒店稍作休息再談，好嗎?
鐘:好的，謝謝。
場景四:電梯間
(陳經(jīng)理先行一步前去開電梯，鐘總與張總其次，余人隨后)
陳:請進(jìn)!
張:鐘總，您請(做引導(dǎo)勢)
鐘:謝謝!(先進(jìn)入電梯，韋經(jīng)理隨后，余人進(jìn)入)
旁白:十樓到!
陳:十樓到了，請!(開電梯)
張:鐘總，您先請(做引導(dǎo)勢)
鐘:謝謝!(先出電梯，韋經(jīng)理其次，余人隨后)
旁白:a公司一行人經(jīng)過考慮到b公司的禮儀接待及經(jīng)營狀況，最終決定與b
公司簽約。
本劇本共分為四幕:
第一幕:機(jī)場接待
第二幕:去飯店接a公司的人員
第三幕:參觀
第四幕:電梯間
角色扮演:a公司 總經(jīng)理:鐘林
采購經(jīng)理:韋秋艷
b公司 總經(jīng)理:張其廣
業(yè)務(wù)主管(秘書):趙麗利
旁白(經(jīng)理):陳雪貞
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商，a公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與b公司建立長期的合作關(guān)系。
場景一:機(jī)場接待
(b公司的人員著裝整齊的站在機(jī)場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎a公司的鐘總經(jīng)理等人”的牌準(zhǔn)備迎接a公司的人員。
鐘總看到后，他們一行人徑直走過來)
張:您好，我是b公司的總經(jīng)理，這是我的名片。
(鐘接過名片) 鐘:張總您好，我是a公司的總經(jīng)理，這是我的名片。
(張接過名片) (雙方收好名片，握手)
張:鐘總，這是我的秘書小趙
趙:鐘總，您好(握手)
鐘:您好。
鐘:這是我們公司的韋經(jīng)理。
韋:張總您好(握手)
張:韋經(jīng)理好。
小趙和韋經(jīng)理握手
張:鐘總，我們已經(jīng)在柳州飯店準(zhǔn)備好了晚宴。
你們舟車勞頓的，用餐后，先好
好休息，明天我們再到公司參觀。
鐘總:有勞了，謝謝啦。
場景二:去飯店接a公司的人員
趙:您好，請問是鐘總嗎?我是b公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九
點(diǎn)三十分開始，現(xiàn)在我們派車去接您。
鐘:好的。
謝謝你們了。
(車子到了酒店)
趙:鐘總，您好。
我們可以走了嗎?
鐘:好的，可以了。
(車子到了公司，秘書引領(lǐng)a公司的人員去總經(jīng)理辦公室)
趙:請往這邊走。
(上樓梯)小心腳下。
(總經(jīng)理辦公室，秘書敲門)
張:請進(jìn)。
(鐘等人進(jìn)去后)
張:鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。
鐘:呵呵，客氣了，我們休息很好，謝謝你們的熱情招待。
張:那我們?nèi)⒂^吧。
請(手做引導(dǎo)勢)
場景三:參觀
張:鐘總、韋經(jīng)理。
這是我們公司的陳經(jīng)理。
陳:鐘總，您好(握手)
陳:韋經(jīng)理，您好(握手)
張:這是我們公司的趙主管。
趙:鐘總，您好(握手)
趙:韋經(jīng)理，您好(握手)
張:鐘總，請(作引導(dǎo)勢，其余人隨后)
這是我們公司的生產(chǎn)車間，讓趙主管為您介紹一下。
人員各自道謝)
請大家隨我來，我們公司產(chǎn)品主要以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為
主。
······(趙主管以引導(dǎo)勢作介紹)
張:鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎?
鐘:韋經(jīng)理，您有什么問題嗎?
到位，預(yù)計(jì)明年7月1日前投入生產(chǎn)。
預(yù)計(jì)鋼年生產(chǎn)量400萬噸，想必一定能滿足貴公司的要求。
鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去商議一下。
張:我們真誠希望能有機(jī)會與貴公司合作。
參觀這么久了，辛苦鐘總了，先送您
回酒店稍作休息再談，好嗎?
鐘:好的，謝謝。
場景四:電梯間
(陳經(jīng)理先行一步前去開電梯，鐘總與張總其次，余人隨后)
陳:請進(jìn)!
張:鐘總，您請(做引導(dǎo)勢)
鐘:謝謝!(先進(jìn)入電梯，韋經(jīng)理隨后，余人進(jìn)入)
旁白:十樓到!
陳:十樓到了，請!(開電梯)
張:鐘總，您先請(做引導(dǎo)勢)
鐘:謝謝!(先出電梯，韋經(jīng)理其次，余人隨后)
旁白:a公司一行人經(jīng)過考慮到b公司的禮儀接待及經(jīng)營狀況，最終決定與b
公司簽約。
商務(wù)禮儀情景劇【2】
劇情介紹
我們以商務(wù)禮儀為內(nèi)容，編排了這場情景劇，綜合涵蓋了電話禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、引領(lǐng)禮儀、乘坐電梯禮儀、送客禮儀等內(nèi)容。
設(shè)計(jì)了a公司與b公司的談判，突出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性。
劇本內(nèi)容簡介:本劇共分為迎來送往、用餐與簽約儀式。
依次分別描述了電話預(yù)約、迎接、用餐、談判簽約、送客。
迎來送往禮儀
迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。
尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。
給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。
迎接客人要有周密的部署，應(yīng)注意以下事項(xiàng):
一、對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達(dá)
的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。
若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人做出禮貌的解釋。
二、主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到
讓客人久等。
客人看到有人來迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
三、接到客人后，應(yīng)首先握手問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城
市”、“歡迎您來到我們公司”等等。
然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對方。
四、主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，
同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
用餐禮儀
用餐的席位排列，關(guān)系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇，所以是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。
中餐席位的排列，在不同情況下，有一定的差異。
一、主人大都應(yīng)面對正門而坐，并在主桌就坐。
二、舉行多桌宴請時，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。
位置一般和主
桌主人同向，有時也可以面向主桌主人。
禮儀課面試情景劇篇十五
人物:孤男、寡女。
女:(脫下大白褂自語:男友閃了之后，生活沒了著落，每天爬上床是一個人，滾下床還是一個人，寂寞啊!)(瞅了一下熒屏)呦!敬亭山又上來了啊!(敲擊鍵盤)在!老規(guī)矩，先把房間開好，我沖把澡就來。(退下，裹一襲睡衣再上)。
男:女人就是會撩人，搞得我心里癢癢的。(點(diǎn)擊鼠標(biāo))二十四號房，二五桌，床都給你鋪好了，快上吧。
(男女各自點(diǎn)擊鼠標(biāo)數(shù)下)。
女:快遞一張黑桃，好!上手了，拉拉機(jī)扒底!哎呀!一缽子分，每人得二二五分，我已經(jīng)變成120救護(hù)車了。
男:我晉升為486xiaohun機(jī)了。好了!今晚收手，免得對子后面跟鱉。
女:好吧，見好就收!
(男女各自轉(zhuǎn)身喝了一口水，欲罷不能，又上機(jī)敲擊)。
男:你真的是宣城的嗎?
女:有假包換!不信可做dna。你也真的是宣城的嗎?
男:木棺釘釘!不信給你出具死亡證明書!(用手捂嘴自語:三句話不離老本行，差點(diǎn)說漏了嘴。)。
女:別嘴硬!我來驗(yàn)證驗(yàn)證你。麻姑曉日。
男:(自語:哈哈!宣城十大美景誰不知道?!)敬亭煙雨。
禮儀課面試情景劇篇十六
甲：這個接打電話呀!要講究個電話禮儀。
乙：這還有禮儀?
甲：這里學(xué)問大著呢!
乙：您給學(xué)學(xué)。
甲：我給你學(xué)學(xué)------打電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話。
您好!我是北京6+1幼兒園，請問您是果品公司嗎?請您幫我找一下李阿姨好嗎?
您好，李阿姨，請問，我們幼兒園訂的蘋果什么時間能送到呀?
乙：噢!(恍然大悟狀)聽著是挺舒服。
甲：那如果變一下你再聽聽相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話文章相聲劇本臺詞;。
喂!(聲音大，氣勢洶洶)是果品公司嗎?李大丫在嗎?就是那胖子，你是李大丫嗎?我們訂的蘋果怎么還不到呀，你快問一下，如果再不到我們就退貨了!(“啪”的一聲電話掛了!)。
乙：是不舒服。
甲：你再聽一下接電話。
“叮鈴鈴，叮鈴鈴，您好!我是明明，請問您找哪位?”
乙：“我找你媽媽”
甲：“對不起，我媽媽不在，請問您是哪位，需要我?guī)湍D(zhuǎn)告什么事嗎?”
乙：“我是你王阿姨啊!你媽媽回來讓她給我回個電話?！?BR> 甲：“哦，王阿姨好!行，等媽媽回來我讓她給您回電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本。”
乙：舒服。
甲：你再聽。
喂?哪位?找誰?誰，大點(diǎn)聲?!不在?啪!
乙：不舒服。
甲：打電話還有學(xué)問呢，就是別羅嗦，您聽這位：
小明吧!想死我了，
乙：你是哪位?
甲：你猜。
乙：不好意思我猜不出來。
甲：那你使勁猜，短頭發(fā)，喜歡穿藍(lán)色上衣，藍(lán)色褲子，戴藍(lán)色帽子，穿藍(lán)色皮鞋，背藍(lán)色書包……(還要繼續(xù)往下說)。
乙：真啰嗦!沒完沒了這位。
乙：“有”
禮儀課面試情景劇篇十七
需要的道具：六張椅子，兩張桌子，四個文件夾。
由主方李少佳引領(lǐng)客房人員進(jìn)入公司會議室，主客兩方代表再次握手“馮總，歡迎親臨本公司?！敝骺蛢煞骄妥?從椅子的左側(cè)進(jìn)入)雙方開始談判。
陳總：馮總，相信在這之前關(guān)于合約的事情，我方公司有關(guān)人員已向貴公司商談。(陳總示意，李助理起立，從椅子左側(cè)走出，來到馮總左側(cè)，打開文件夾，把文件夾遞交起稿給馮總過目)，那請馮總過目合同。
馮總：(掃視了合同后)陳總，我這個人比較直爽，我就不拐彎了。除了報(bào)價外，其他的內(nèi)容我還是滿意的。
陳總：馮總，這個項(xiàng)目主要是由我公司的曾經(jīng)理負(fù)責(zé)的，那讓曾經(jīng)理來與你商談。曾經(jīng)理：馮總，我方公司與你是長期合作伙伴，我們給的這個報(bào)價已經(jīng)是較低價了。
馮總：(再次看了看合同)但這個報(bào)價還是不理想，那讓我方公司的鐘經(jīng)理替我商談。
鐘經(jīng)理：首先，我們公司很高興能與貴公司成為長期合作伙伴。其次，在我們商談時。貴公司也承諾過給予我方公司一定的折扣。
曾經(jīng)理：我們考慮了與貴公司的合作關(guān)系，給出的報(bào)價已是優(yōu)惠的了請馮總和鐘經(jīng)理過目航運(yùn)界目前的同類報(bào)價。
(李助理起立，從椅子左側(cè)走出，來到馮總左側(cè)，打開文件夾，把夾有報(bào)價單的兩個文件夾分別拿給馮總與鐘經(jīng)理)。
鐘經(jīng)理過目了報(bào)價單之后，側(cè)身與馮總低聲商量后，說：“我方公司很高興能親臨貴公司會談，我們陳總很重視這次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司給了比貴公司低的價格。但考慮到我們兩方是合作伙伴關(guān)系，我們還是希望能與貴公司繼續(xù)合作的。
(曾經(jīng)理側(cè)身傾向陳總，低聲商談。)。
曾經(jīng)理：我方公司很希望能繼續(xù)與貴公司繼續(xù)合作，經(jīng)我方商談，我們的報(bào)價在原來的基礎(chǔ)上降低百分之五。您意下如何?”
鐘經(jīng)理與馮總低聲商談后，說：“我方接受該報(bào)價?！?BR> 旁白：在這一場談判中談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。我們在這一場談判禮儀中最主要體現(xiàn)的就是一個位次禮儀、在談判過程中的坐姿以及談判過程中需要注意的一些問題。
位次禮儀中一般以右為上(面門為上)、內(nèi)側(cè)為上/以遠(yuǎn)為上、居中為上。我們的這個情景模擬中客方的馮總面門居中而坐，表現(xiàn)了對客方的尊重。
坐姿要注意腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
談判需要注意忌欺詐隱騙、忌盛氣凌人、忌道聽途說、忌攻勢過猛、忌含糊不清、忌以我為主。談判前要準(zhǔn)備好相關(guān)的文件，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。
禮儀課面試情景劇篇十八
出場人物:。
左詩凡:,男,某大學(xué)工商管理碩士,剛畢業(yè)，即將到杭州某傳媒公司就職.，以下簡稱左。
駱雅茹：女，某大學(xué)英語碩士畢業(yè)，某公司市場部員工。以下簡稱駱。
秦陸偉:男，32歲。杭州某傳媒公司市場部總監(jiān)。
游客甲，男；導(dǎo)購乙，女；導(dǎo)購丁，男。
第一幕。
時間：晚九點(diǎn)。
地點(diǎn)：左詩凡家。
人物：左詩凡與母親。
場景：程素芹在給兒子疊衣服，左詩凡在隔墻的衛(wèi)生間，剛洗完澡,正要洗臉小品劇本：商務(wù)禮儀劇本小品劇本：商務(wù)禮儀劇本。
左詩凡：媽，別忙了，收拾的差不多了，只剩那幾件衣服了，你早點(diǎn)睡吧，你聽我爸叫你睡呢。(鼾聲微微的從未關(guān)門的臥室傳來)。
程(雙手持了領(lǐng)子，停住，側(cè)了耳朵，凝神細(xì)聽，聽到了丈夫的鼾聲，微微一笑，說)：把臥室的門關(guān)上，別讓你爸著涼了。
左：嗯，好嘞(關(guān)上水龍頭，輕輕地走出衛(wèi)生間，躡手躡腳地關(guān)上了臥室的門，又回到衛(wèi)生間，帶上了門，又打開水龍頭，開始洗臉)。
左(呼啦呼拉的洗著臉)：知道了，為什么一定是十點(diǎn)呢？
程：因?yàn)榭茖W(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，人的睡眠過程也是一個排毒過程，一般是晚九點(diǎn)到十一點(diǎn)免疫系統(tǒng)排毒，之后到凌晨一點(diǎn)肝部排毒，這個最重要，這時候你一定要睡得正深小品劇本：商務(wù)禮儀劇本小品劇本。凌晨一點(diǎn)到三點(diǎn)式大腸排毒。早上七點(diǎn)到九點(diǎn)時小腸吸收營養(yǎng)這時候，好好吃頓早餐，別跟在學(xué)校似的，起來那么晚，連早飯都顧不上吃。噯，你怎么洗臉的？慢慢洗，晚上洗臉是很重要的。睡覺的時候人最容易受新軍侵蝕，污垢馬上順著你的毛孔就進(jìn)入你的皮膚，你真想變成個灰臉孩？灰姑娘有王子要，你可沒白雪公主喜歡。
左(很詫異，停下，說)：媽，你怎么突然變得這么專業(yè)？之前真不知道啊。
禮儀課面試情景劇篇十九
大家介紹各自的身份。
演員表：
(淮安a公司淮陰區(qū)總經(jīng)理)：周總飾演者周涵。
周總秘書飾演者丁萍花。
(淮安b公司總經(jīng)理)：卞總飾演者卞婷。
淮安b公司接待員：蔣小姐飾演者蔣露。
淮安b公司總經(jīng)理秘書：卞總秘書于秘書飾演者孔麗芳。
旁白：邱文華、張麗娜。
旁白：劇本簡單介紹：本劇本共分四個場景，分別描述的是：通聯(lián)(打電話)、接待(引領(lǐng)、待客)，見面(稱呼、介紹、交換名片、握手)和送別禮儀。
場景一：通聯(lián)。
(邱文華)二十一世紀(jì)是信息化的時代。信息就是資源，信息就是財(cái)富。通訊禮儀在商務(wù)禮儀中也占據(jù)了很大的地位，換言之，誰擁有先進(jìn)的信息咨詢，誰就可以在職場上搶占先機(jī)，當(dāng)前的商界人士信息獲取很大程度上依賴于通訊工具。
具體需要注意以下方面：
打電話(問候禮儀、通話過程、如何結(jié)束通話的禮儀)。
人物：李秘書、于秘書。
涉及禮儀：電話問候，通話過程和結(jié)束通話等。
(張麗娜)旁白：1月4日-(淮安a公司與淮安b公司關(guān)于在楚州旅游開發(fā)區(qū)合作項(xiàng)目上達(dá)成了共識，現(xiàn)有兩方確定一下雙方高管會談時間以及具體事宜)。
旁白：于秘書致電淮安a公司總經(jīng)理辦公室。
李秘書：您好，這里是淮安a公司總經(jīng)理辦公室，請問您是哪位?
于秘書：您好，我是淮安b公司總經(jīng)理秘書，針對你我公司之前關(guān)于淮安楚州旅游開發(fā)區(qū)的合作項(xiàng)目所達(dá)成的共識想具體確定一下簽約時間。
李秘書：請您稍后，我查看一下我們總經(jīng)理的日程安排。
于秘書：好的。
旁白：(過了一會)。
李秘書：對不起，讓您久等了，請問下星期三可以么?
于秘書：可以的，那您看上午九點(diǎn)可以么?
李秘書：好的，我會安排在總經(jīng)理的日程上，那您還有其他的事情么?于秘書：沒有了，謝謝。
李秘書：不用客氣，再見。
于秘書：再見。(說完掛斷了電話)。
場景二：接待。
商務(wù)活動中，儀態(tài)一般被視為第二語言，也可以叫做副語言。良好的接待禮。
禮儀課面試情景劇篇二十
餐桌禮儀與口才(餐桌禮儀情景劇)
中國自古以來就是禮儀之邦，做什么事情都需要以禮待人。而餐桌上的禮儀更是其中很重要的一條，不過現(xiàn)在也是很容易被大家所忽略的一條。所以今天就講一下餐桌上的文化與禮儀,看你知道其中的幾條。
天圓地方，所以在中國古代一直認(rèn)為餐桌最好為方形或者圓形，并且大小要適宜，否則進(jìn)餐時會有諸多不便。餐桌的材質(zhì)一般會選用木質(zhì)，不宜使用玻璃或者石質(zhì)餐桌，玻璃與石質(zhì)餐桌生冷，易使飯菜降溫過快。如果是冬季，餐桌給人的觸感更是冰冷。餐桌不要有過于尖銳的棱角，邊角需要圓滑，否則在意外發(fā)生時，容易導(dǎo)致進(jìn)餐之人收到傷害。
在進(jìn)餐入座時需要講究入座次序，一般為客尊主貧。進(jìn)餐時需要客人先入座，其后為家中長者，最后才是自己。入座之時需要按一定的座次。如果圓行餐桌，則正對大門者為主客，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。如果是八仙桌，有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的右位為主客，如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。入座后要坐姿端正，雙腳放與椅下，可不伸出。
作為主人時，應(yīng)該先要請客人點(diǎn)菜。如果是客人，就別太主動，如果主人過于客套，就可以點(diǎn)一個不是太貴的`。在點(diǎn)菜之前不管是作為主人還是客人，一定要問清進(jìn)餐人員有什么忌口的，以免出現(xiàn)比較尷尬的事情。點(diǎn)菜時一般根據(jù)人員的多少來確定菜的多少，做到人均一菜，如果男性較多，可以適當(dāng)?shù)募硬恕?BR> 一般標(biāo)準(zhǔn)的中餐，通常是要按一定的順序上菜：冷盤（開胃菜）、熱炒、主菜、點(diǎn)心、湯、主食，冷盤在一些飯店為贈送，所以點(diǎn)的時候，注意一下各種菜肴的搭配。
進(jìn)餐時，不要菜剛上就要那筷去夾，而是要等主人招呼后，示意大家起筷，并在主人先夾菜以后再動手夾菜開吃。夾菜時要文雅，不能一次夾過多的菜，不要搶菜。吃的時候要細(xì)嚼慢咽，在吃完口中食物以后再夾菜。進(jìn)餐只是更是不要隨意玩耍碗筷，在不需要夾菜時，可以把筷子整齊地?cái)[放在自己身前的餐盤或者筷枕上。
酒在餐桌上是必不可少的東西，在中國的傳統(tǒng)文化中，更是有著不少的敬酒習(xí)慣，不過在現(xiàn)在社會喝酒往往會導(dǎo)致一些事故的發(fā)生，所以現(xiàn)在的敬酒都是適可而止。敬酒時需要遵循一定的順序，一般先是主人敬主賓，隨后是陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。切記敬酒順序，如果隨意敬酒，可能會給人留下不尊重人的印象。
在進(jìn)餐結(jié)束后，可以用餐巾紙檫嘴，切記用手一抹就完事。更不要打飽嗝，這樣看起來很不文明，并且有難聞的氣味。在主人未離席之前，不要隨意離席。如果中途需要去廁所或者有事要離開，需要提前和主人打個招呼，說明情況，切忌一聲不吭就肚子離席而去。
禮儀課面試情景劇篇二十一
田園牧歌市場總監(jiān)b。
田園牧歌公司接待員兼秘書c。
203風(fēng)險(xiǎn)投資公司總經(jīng)理d。
203風(fēng)險(xiǎn)投資公司行政助理e。
第一幕：接待禮儀。
c您好，請問有什么可以幫忙嗎。
d您好，我是203風(fēng)險(xiǎn)投資公司的總經(jīng)理，之前預(yù)約過的下午三點(diǎn)和你們總經(jīng)理預(yù)約過的，這是我的名片（示意e，e拿出名片交給c）。
c（借過名片仔細(xì)核對）好的，請稍等（拿起電話，向總經(jīng)理辦公室請示）。
c總經(jīng)理請您過去，請跟我來（伸出右手示意，帶路）。
第二幕：見面介紹，交換名片禮儀。
（敲門）。
a：請進(jìn)。
c：這邊請（手勢示意）。
a（起身）：d總，您好您好，剛好正在研究你們公司的合作意向書。（轉(zhuǎn)向b）來，向你們引薦一下，（向d）這是我們公司市場總監(jiān)b女士。
d（伸出右手和b握手）您好您好，久仰大名（向b搜出名片，雙手遞出）。
b（仔細(xì)看名片，并閱讀名片內(nèi)容）203風(fēng)險(xiǎn)投資公司總經(jīng)理d（認(rèn)真收好，雙手回敬名片）。
e（分別向二位握手）您好，您好。
（禮畢，a示意請坐，a坐上，b坐右邊并做記錄，d坐左邊，e做d下方并做記錄，秘書上茶）。
第三幕：洽談禮儀。
a我仔細(xì)看了你們公司的合作意向書，謝謝你們公司愿意和我們合作。
d這次我來主要是想具體了解一下你們公司的發(fā)展情況。
a我們已經(jīng)落實(shí)了具體的項(xiàng)目企劃書，請您過目（示意b，b拿過企劃書起身交給d）。
第四幕：送客禮儀。
一小時后，雙方愉快的談完并且起身。
d（向a、b伸手握手）預(yù)祝我們合作愉快。
a合作愉快。
a那我送你們，請（右手伸出，走在客人右邊示意，秘書緊隨其后）。
出大廳。
a那我就送到這里，好、恕不遠(yuǎn)送，祝你們一帆風(fēng)順，再見。
d再見。
禮儀課面試情景劇篇一
近日，我參加了一場關(guān)于面試禮儀的情景劇表演，通過這次活動，我深感到面試禮儀的重要性，并獲得了很多啟發(fā)和體會。以下是我對面試禮儀情景劇的心得體會。
首先，在一場面試中，儀容儀表是非常重要的。在情景劇中，劇組的同學(xué)們都被要求穿著正式的職業(yè)裝，整齊干凈地刮掉了胡子，打理好了頭發(fā)。這讓我明白了，一個合適的儀表裝扮能給人一個良好的第一印象。而在實(shí)際的面試中，這一點(diǎn)將更加重要，因?yàn)槊嬖嚬賹γ恳粋€細(xì)節(jié)都會仔細(xì)觀察。因此，在參加面試時，我們要保持整潔、得體的形象，穿著合適的服裝，展現(xiàn)自己的專業(yè)形象。
其次，在面試過程中，語言表達(dá)要得體。在情景劇中，劇組的同學(xué)們在面試的對話中使用了規(guī)范的語言，表達(dá)了自信和專業(yè)。這讓我認(rèn)識到，在面試時，我們應(yīng)該用得體、規(guī)范的語言與面試官進(jìn)行交流，避免使用太多的口頭禪和俚語，這樣能夠給人以成熟、專業(yè)的印象。同時，接受面試官的問題時，要用清晰、有邏輯的語言做出回答，充分展示自己的專業(yè)知識。
第三，在面試禮儀中，姿態(tài)和眼神的傳遞也非常重要。在情景劇中，劇組的同學(xué)們保持了自信的姿態(tài)，認(rèn)真地聽取面試官的問題，并積極地作出回答。他們還堅(jiān)持目光交流，與面試官保持良好的眼神接觸。這讓我明白了，一個好的姿態(tài)和積極的眼神表達(dá)能夠增添自己的魅力和信心，并與面試官建立更好的溝通。因此，在面試中，我們要保持良好的身體姿態(tài)，顯露自信的形象，并通過眼神交流與面試官產(chǎn)生良好的默契。
第四，在面試禮儀中，適度的笑容尤為重要。在情景劇中，劇組的同學(xué)們不僅在適當(dāng)?shù)臅r候展現(xiàn)了微笑，而且在面試結(jié)束后也保持了自然、友善的微笑。這讓我認(rèn)識到，在面試中不妨微笑，它能夠給面試官留下親和力和友好的印象。同時，一個自然而真實(shí)的微笑也能夠展現(xiàn)我們的自信和開朗。因此，在面試過程中，保持適度的微笑是必不可少的，它將成為我們贏得面試官好感的一種方式。
最后，在面試禮儀中，面試結(jié)束后的禮貌和感謝是必不可少的。在情景劇的最后場景中，劇組的同學(xué)們向面試官表示感謝并禮貌地告別。這給我留下了深刻的印象，一個感謝和禮貌的表達(dá)能夠體現(xiàn)我們對面試機(jī)會的珍視，并展示我們的素質(zhì)和態(tài)度有加分的效果。因此，在參加面試時，我們可以向面試官表達(dá)感謝和道別，并且在離開場地后，也要記得發(fā)一封感謝信或郵件，給面試官留下更深刻的印象。
總的來說，通過參與面試禮儀情景劇的活動，我深刻認(rèn)識到在面試中面對面試官時，儀容儀表、語言表達(dá)、姿態(tài)和眼神、笑容以及禮貌和感謝等方面的注意事項(xiàng)的重要性。只有在這些方面做得好，才能給面試官留下良好的印象，并增加獲得面試成功的機(jī)會。因此，在接下來的面試中，我將會更加注重這些細(xì)節(jié)，并努力提高自己的面試禮儀，為自己的面試成功奠定基礎(chǔ)。
禮儀課面試情景劇篇二
黑色西裝為佳，男生西服只系最上面一個扣子。
女生應(yīng)穿肉色絲襪。長發(fā)應(yīng)綁馬尾或者上面的一半頭發(fā)綁馬尾。
1.進(jìn)門前，敲兩聲或者三聲門。
2.聽到里面喊可以進(jìn)來了之后(入っください)，開門進(jìn)入，說一聲「失禮いたしま。」然后側(cè)身輕輕關(guān)上門，最好不要屁股正對著面試官。
3.到座位旁邊不要急著坐下。大聲和面試官說一下自己的名字以核對沒進(jìn)錯人。比如說xxと申しま。よろしくお願いいたしま!然后輕輕鞠一個躬。
4.面試官說讓坐之后再說一聲失禮しま再坐下。
這是日本面試是最正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。訣竅是步驟雖多，但是不要慌，動作緩慢，口齒清晰可以看起來不那么緊張。
當(dāng)然了，作為外國人我們也許做不到100%正確。但是如果你真的都能做到，面試官至少會在禮儀方面對你刮目相看。尤其是教授等年長的日本人非?？粗剡@些。
禮儀課面試情景劇篇三
面試是求職者拿到工作機(jī)會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而面試禮儀則是展現(xiàn)個人形象和素養(yǎng)的重要組成部分。最近，我參與了一個關(guān)于面試禮儀的情景劇表演活動，通過扮演不同角色的面試者和面試官，我對面試禮儀有了更深入的理解，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對面試禮儀情景劇的心得體會。
首先，準(zhǔn)備工作非常重要。在劇中，我飾演了一個準(zhǔn)備充分的面試者。他提前了解了公司的情況，在網(wǎng)上搜索了面試常見問題，并針對性地進(jìn)行了準(zhǔn)備。這讓我意識到，在現(xiàn)實(shí)中的面試中，充分準(zhǔn)備可以增加自信，提高成功率。因此，對于每一次面試機(jī)會，我們都應(yīng)該提前了解相關(guān)信息，對自己的簡歷和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行充分的整理和梳理，并思考可能會被問到的問題，并準(zhǔn)備相應(yīng)的回答。
其次，儀容儀表是給人以好印象的重要因素。在劇中，有一位飾演的面試者儀容不整，衣著松散，看起來不夠?qū)I(yè)。這給面試官留下了不好的印象。相反，在我飾演的那個角色中，我注意了儀容儀表的細(xì)節(jié)，穿著正式的職業(yè)裝，并保持自己的外貌整潔。這讓我明白，一個儀表端正、容貌整潔的面試者會給求職者留下良好的第一印象，并增加獲得工作的可能性。
第三，身體語言和表達(dá)能力在面試中占有重要地位。在劇中，有一位飾演的面試者身體僵硬，眼神游離，沒有自信的表達(dá)。與之相對，我在表演中盡量保持放松的身體姿勢，站立挺拔，并保持自信而又友好的目光接觸。這個比較讓我意識到，身體語言是我們與面試官溝通的重要手段，它能傳達(dá)出我們的自信和積極的態(tài)度。此外，表達(dá)能力也很重要，通過準(zhǔn)確、簡潔地回答面試問題，向面試官展示自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，這有助于給面試官一個良好的印象。
第四，注重細(xì)節(jié)和禮節(jié)的表現(xiàn)能夠給面試者加分。在劇中，一個令人印象深刻的面試者給面試官帶來了鮮花，并在面試結(jié)束時向面試官道別。這個角色讓我意識到，在現(xiàn)實(shí)生活中，注重細(xì)節(jié)和禮節(jié)表現(xiàn)，能夠讓面試者從眾多候選人中脫穎而出，給面試官留下深刻的印象。關(guān)注細(xì)節(jié)的同時，我們還要注意言談舉止，保持禮貌和謙虛，尊重面試官的權(quán)威，以展示出自己良好的素質(zhì)和潛力。
最后，虛心接受面試官的意見和建議是進(jìn)一步提高面試禮儀的關(guān)鍵。在劇中，飾演的面試者在面試結(jié)束后問面試官關(guān)于自己不足之處并接受了建議。這個角色讓我明白，在面試過程中，面試官對于我們的評價和建議是非常寶貴的，我們應(yīng)該虛心接受并改進(jìn)自己的不足，不斷提高面試禮儀，以增加自己成功的機(jī)會。
通過參與面試禮儀情景劇的表演活動，我從中學(xué)到了許多關(guān)于面試禮儀的重要經(jīng)驗(yàn)和體會。準(zhǔn)備工作的重要性、儀容儀表的影響、身體語言和表達(dá)能力的表現(xiàn)、注重細(xì)節(jié)和禮節(jié)的加分項(xiàng)以及虛心接受評價的重要性。這些都是在面試中不容忽視的因素，能夠幫助我們提高成功的可能性。因此，在今后的面試中，我將更加重視面試禮儀，充分做好準(zhǔn)備，努力展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力，以尋求更好的就業(yè)機(jī)會。
禮儀課面試情景劇篇四
在面試培訓(xùn)中會有一句廣泛流傳的話“形式大于內(nèi)容”。其中，形式指的是外在的衣著打扮言行舉止，而內(nèi)容指的是答題內(nèi)容?；蛟S這句話，會引來不少的反對聲音。其實(shí)無論是側(cè)重形式還是側(cè)重內(nèi)容，都是對考生綜合素質(zhì)的考核。
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綜合素質(zhì)高，形象氣質(zhì)也會有體現(xiàn)，比如一個人表現(xiàn)出來的是儒雅大方、氣定神閑，那么這個人想必不是學(xué)富五車、才高八斗、富有修養(yǎng)，也是有一定生活歷練的。
因此，我們在參加公職面試的時候，需要有良好的面試禮儀。
莊重典雅的套裝相比之下，女生的服裝比較靈活，每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服，以備去不同單位面試之需。
盡可獨(dú)樹一幟，穿出自己的風(fēng)格，突出個人的氣質(zhì)，強(qiáng)調(diào)個人的魅力。
參考的法則是，針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝，必須與準(zhǔn)上班族的身份相符，要以內(nèi)在素質(zhì)取勝，先從嚴(yán)肅的服裝入手。
不管什么年齡，剪裁得體的西裝套裙，色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩(wěn)重、自信、大方、干練，給人“信得過”的印象。
裙子長度應(yīng)在膝蓋左右或以下，太短有失莊重。
服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜，穿著應(yīng)有職業(yè)女性的氣息。
雖然服裝潮流應(yīng)在首選之列，顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣，但 t 恤衫、 迷你裙、牛仔褲、緊身褲、寬松服、高跟拖鞋等，雖然在街面上鋪天蓋地，確應(yīng)列為面試的編外服裝，以免給招考官留下太隨便的印象。
中高跟皮鞋使你步履堅(jiān)定從容，帶給你一分職業(yè)婦女的氣質(zhì)，很適合在求職面試時穿著。
相比之下，穿高跟鞋顯得步態(tài)不穩(wěn)，穿平跟鞋顯得步態(tài)拖拉;如穿中、高統(tǒng)靴子，裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口，以保持形體垂直線條的流暢。
同樣，裙擺應(yīng)蓋過長統(tǒng)絲襪襪口;夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，或光腳穿涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。
襪子，穿裙裝襪子很重要，絲襪以肉色為雅致。
拉得不直和不正的絲襪縫，會給人很邋遢的感覺。
畫龍點(diǎn)睛的裝飾品，當(dāng)今是一個追求和諧美的時代，適當(dāng)?shù)卮钆湟恍╋椘窡o疑會使你的.形象錦上添花，但搭配飾品也應(yīng)講求少而精，一條絲巾，一枚胸花，一條項(xiàng)鏈，就能恰到好處地體現(xiàn)你的氣質(zhì)和神韻。
應(yīng)避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物，讓飾品真正有畫龍點(diǎn)睛之妙。
否則， 容易分散考官的注意力，有時也會給考官留下不成熟的印象。
皮包大大方方背在肩上，不要過于精美，太珠光寶氣，但也不要太破舊，有臟點(diǎn)。
儀表大方青春靚麗。
女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，使你更顯亮麗。
用薄而透明的粉底營造健康的膚色，用淺色口紅增加自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。
但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，香氣撲鼻，過分夸張，不符合大學(xué)生的形象與身份。
越淡雅自然、不露痕跡越好，切記一定不要將清純美掩蓋掉。
發(fā)型，不管長發(fā)還是短發(fā)，一定洗得干凈、梳得整齊，增添青春的活力。
發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配，要善于利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人，一般不適合留齊耳的發(fā)型，也不適合中分頭路，應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。
提示：服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象，得體的穿著打扮能使其為你加分。
自己也增加自信，在面試中發(fā)揮更好。
要達(dá)到這個目的，需要研究著裝風(fēng)格，注意細(xì)節(jié)修飾。
在考場中，考官不一定是要求考生必須站如松、坐如鐘、走如風(fēng)，也就是不要求考生必須和軍人、模特、空姐一樣的標(biāo)準(zhǔn)，但是起碼要有不弓背，不哈腰，擺臂自然，不急不慢，從容淡定。
在考場中，如果肢體繃得太緊，顯得過度緊張，表現(xiàn)出來的是心理素質(zhì)不好;如果太過放松隨意，彎腰駝背的，則顯得沒有精氣神，給考官的感覺是考生不太在乎這個崗位，因此必然會影響打分。
在考場中，不少考生因?yàn)榫o張而不敢與考官有直接的眼神交流。
因此很多考官也就必然會非常重視考生與他們的眼神交流這個環(huán)節(jié)，這是考核考生心理素質(zhì)的一個重要的途徑，考官當(dāng)然不會忽略。
因此建議考生要調(diào)整自己的狀態(tài)，在考場中大膽與考官進(jìn)行眼神交流，與此同時平時和朋友、師長、領(lǐng)導(dǎo)交談的時候就要學(xué)會進(jìn)行眼神交流，其實(shí)這也是基本的禮貌。
當(dāng)別人和你聊天的時候，你卻和對方?jīng)]有眼神交流，這是對對方不尊重的表現(xiàn)。
剛開始的時候，難免會不習(xí)慣，因此建議先看對方的嘴巴、鼻子或額頭，這樣比直接的眼神交流會自然點(diǎn)。
慢慢的，也就會敢于進(jìn)行眼神交流了，但是又不可一直盯著一個考官看，因此要適當(dāng)在考官、工作人員、草稿紙三者之中分配時間，讓自己表現(xiàn)的更自然。
在考場中，女生比男生更需要笑容，笑容能夠凸顯親和力。
然而不擅長微笑的考生，必須把握微笑的時刻，不然也會顯得尷尬，所以不擅長微笑的考生，可以在剛看到考官和將要離場的時候，可以有淡淡的微笑，其它時候保持相對輕松的表情即可。
如果擅長微笑的考生，則可以有更多的笑容面對考官，想必會把考官的疲憊融化了的。
我們有一句諺語“禮多人不怪”，因此在考場中與考官的問候，也是不能少的，建議各位考生要多用“感謝考官”“謝謝”“好的”來給考官回應(yīng)。
或許有很多考生認(rèn)為，這是模板式的問候，不可取。
其實(shí)這是看你怎樣表達(dá)的，如果我們在問候考官的時候是有眼神交流的，而是語氣語調(diào)是有親和力的，那么則少了模板式的感覺，所以我們要發(fā)自內(nèi)心的去感謝考官，其實(shí)考官一天都要集中精神來聽考生答題是非常辛苦的，因此我們要真心感謝他們。
不能只有論點(diǎn)而沒有論據(jù)支撐，必要時用量化數(shù)據(jù)說話。
比如要說明自己有很強(qiáng)的意志力，可以表述為“我每天堅(jiān)持晨跑3000米，我冬天都堅(jiān)持冷水洗澡，既節(jié)約了生活費(fèi)用，又鍛煉了毅志”。
介紹社會實(shí)踐和實(shí)習(xí)情況，可以說“一天最多銷售60臺電視機(jī)，我的大學(xué)期間學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)有一半是自己掙來的”
等。
自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰。
在這一步，你主要介紹自己的包括姓名、教育背景等個人基本信息。
生動、形象、個性化地介紹自己的姓名，不僅能夠引起面試官的注意，而且可以使面試的氛圍變得輕松。
個性化地介紹姓名有多種方式，可以從名字的音、義、形或者從名字的來歷進(jìn)行演繹。
請自己的同學(xué)或朋友給你做面試官，讓他們給你挑毛病，要使自我介紹語言精煉簡潔、概括性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)突出。
讓他們給你
指出介紹的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷修改、完善模板。
他們可以全面客觀評價你的舉止、動作、表情，有利于糾正小動作。
經(jīng)過幾次模擬練習(xí)后，到面試場合也就減輕了緊張情緒。
禮儀課面試情景劇篇五
職場面試時所穿的服裝很重要，女士應(yīng)該以整潔、清爽、干練的著裝為主，不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應(yīng)該看你應(yīng)聘什么職位，應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。
必須守時。
守時是職業(yè)道德的基本要求，遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時以上到達(dá)也會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
握手時應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力。
與面試官握手時應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。
注意坐姿。
不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問，也不至讓你過于放松。
注意手勢。
在面試時不可以做小動作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會顯得很不嚴(yán)肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免職場的面試禮儀職場的面試禮儀。
眼神不要注視對方。
交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場，要經(jīng)常用目光掃視一下其別人，以示尊重和平等。
禮儀課面試情景劇篇六
隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始意識到面試禮儀的重要性。為了幫助人們更好地理解和運(yùn)用面試禮儀，我參與了一場關(guān)于面試禮儀的情景劇表演，并從中獲得了一些寶貴的體會。在這篇文章中，我將以五段式的結(jié)構(gòu)，簡要總結(jié)我的經(jīng)驗(yàn)，以期能夠幫助更多的人在面試中取得成功。
首先，樹立良好的形象是面試禮儀中的關(guān)鍵。在情景劇中，演員們身著得體的職業(yè)裝，整齊干凈地梳理頭發(fā)，自信地站立在舞臺上。這令我明白到，面試時的形象要與公司文化相符，并展現(xiàn)出自己的專業(yè)素質(zhì)和熱忱。此外，注意細(xì)節(jié)也非常重要。例如，牢記不要穿著太過隨意、暴露或跟上司朋友有爭議的衣物，做到言談舉止得體，給人以良好的印象。
其次，溝通能力至關(guān)重要。在表演中，有一位演員扮演面試官，他用自信和親善的語言與應(yīng)聘者進(jìn)行交流。這讓我意識到，在面試中，良好的溝通能力可以幫助解決各種問題，并與面試官建立良好的互動。發(fā)言時，我們需要保持適度的節(jié)奏和音量，結(jié)合面部表情和身體語言，使對方能夠更好地理解我們的觀點(diǎn)。此外，懷著謙虛的態(tài)度傾聽面試官的問題，能夠表現(xiàn)出我們的專業(yè)態(tài)度和對對方的尊重。
第三，準(zhǔn)備充分是取得成功的關(guān)鍵。在表演中，演員們都對他們所應(yīng)聘的職位有了深入的了解，并準(zhǔn)備了相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。這令我認(rèn)識到，提前了解面試崗位的相關(guān)技能和背景知識，能夠更好地回答問題，并更加自信地與面試官交流。此外，在面試前要做好各種準(zhǔn)備，包括復(fù)習(xí)個人簡歷、準(zhǔn)備問題和答案，并展示自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技能。
第四，展示積極態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。在情景劇中，我觀察到演員們都表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作。他們相互鼓勵，共同努力，以達(dá)到最佳的表演效果。這讓我深刻認(rèn)識到，在面試中要表現(xiàn)出積極的態(tài)度，并能夠展示我們與他人合作的能力。與面試官交流時，我們應(yīng)該關(guān)注對方的言論，虛心接受反饋，并展示出我們在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的積極貢獻(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力。
最后，跟進(jìn)感謝信是留下深刻印象的有效方式。在情景劇的結(jié)尾，演員們分別寫了感謝信，并表達(dá)了他們對面試官和公司的感激之情。這進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了面試后及時發(fā)送感謝信的重要性。感謝信可以展示我們的誠意和對公司的熱愛，并提醒面試官我們的存在，留下持續(xù)的印象。
通過這次情景劇的表演，我深刻認(rèn)識到面試禮儀對于求職者來說有多么重要。培養(yǎng)良好的形象，提高溝通能力，充分準(zhǔn)備并展示積極態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，最后及時發(fā)送感謝信，這些都是取得成功的關(guān)鍵。我希望通過分享這些心得，能夠幫助到更多的求職者，在面試中獲得更好的結(jié)果。
禮儀課面試情景劇篇七
導(dǎo)語：電話禮儀情景劇劇本怎么寫?下面小編就為你整理出幾篇有關(guān)的接打電話禮情景劇劇本。
幼兒相聲:接打電話
甲：這個接打電話呀!要講究個電話禮儀。
乙：這還有禮儀?
甲：這里學(xué)問大著呢!
乙：您給學(xué)學(xué)。
甲：我給你學(xué)學(xué)------打電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話。
您好!我是北京6+1幼兒園，請問您是果品公司嗎?請您幫我找一下李阿姨好嗎?
您好，李阿姨，請問，我們幼兒園訂的蘋果什么時間能送到呀?
乙：噢!(恍然大悟狀)聽著是挺舒服。
甲：那如果變一下你再聽聽相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話文章相聲劇本臺詞;幼兒相聲:
喂!(聲音大，氣勢洶洶)是果品公司嗎?李大丫在嗎?就是那胖子，你是李大丫嗎?我們訂的蘋果怎么還不到呀，你快問一下，如果再不到我們就退貨了!(“啪”的一聲電話掛了!)
乙：是不舒服。
甲：你再聽一下接電話
“叮鈴鈴，叮鈴鈴，您好!我是明明，請問您找哪位?”
乙：“我找你媽媽”
甲：“對不起，我媽媽不在，請問您是哪位，需要我?guī)湍D(zhuǎn)告什么事嗎?”
乙：“我是你王阿姨啊!相聲劇本臺詞;幼兒相聲:你媽媽回來讓她給我回個電話。
甲：“哦，王阿姨好!行，等媽媽回來我讓她給您回電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本。
乙：舒服
甲：你再聽
喂?哪位?找誰?誰，大點(diǎn)聲?!不在?啪!
乙：不舒服
甲：打電話還有學(xué)問呢，就是別羅嗦，您聽這位：
小明吧!想死我了，
乙：你是哪位?
甲：你猜
乙：不好意思我猜不出來
甲：那你使勁猜，短頭發(fā)，喜歡穿藍(lán)色上衣，藍(lán)色褲子，戴藍(lán)色帽子，穿藍(lán)色皮鞋，背藍(lán)色書包……(還要繼續(xù)往下說)
乙：真啰嗦!沒完沒了這位
乙：“有”
甲：但是您別唱歌可以嗎?因?yàn)檫@場節(jié)目我們請了很多爺爺、奶奶來參加。
我聽爸爸說別人唱歌是要錢，您唱歌是要命
情景二：
電話響了約兩聲后,有人接起電話：××公司”.
測試人員：“找一下市場部的李華,
工作人員：“市場部?錯了”
“啪”地掛了電話.
另外有一部沒有人接,只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題,可以對照自己平時接電話的'實(shí)際表現(xiàn),做一下評估：
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來( )
2、如果不是本部門的電話,就沒必要理,免得耽誤正常的工作( )
3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話,要立即大聲喊他來接( )
4、手頭工作實(shí)在太忙的時候,可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )
5、如果兩部電話同時響起來的時候,只能接一部,另一部不用管它了( )
6、快下班的時候,為了能更好地解答客戶咨詢,讓客戶改天再打電話來( )
7、接客戶電話的時候,要注意嚴(yán)格控制時間長度,牢記“三分鐘”原則( )
8、如果電話意外中斷了,即使知道對方是誰也不應(yīng)該主動打過去,而是等對方打過來( )
9、接到打錯的電話,不用理會,馬上啪地掛掉,不能耽誤工作時間( )
10、在和客戶談事的時候,如果手機(jī)響了,應(yīng)該避開客戶到其他地方接聽( )
??
打電話甲:(跑上)晚上睡得早，早晨精神好。
洗刷皆完畢，起來跑早操。
乙:(揉著眼，打著哈欠上)呵!困死我了。
甲:(碰碰乙)咋的了哥們兒?讓人給煮了?這么沒精打采的!
乙:我還沒熄燈就上床了，可是熄了燈一個小時了還沒睡著!甲:那為什么呀?
乙:我們宿舍老有人打電話唄!
甲:打電話打到十二點(diǎn)哪?
乙:誰說不是呢?
甲:那得花多少電話費(fèi)啊?
乙:他們打內(nèi)線唄!打內(nèi)線又不花錢。
甲:那也沒那么多話，能說一個半小時啊!乙:怎么沒有啊，可以胡扯嘛!
甲:那你給我扯一個試試!
乙:那我就把我知道的那點(diǎn)兒皮毛表演給你看看。
甲:好。
乙:(做打電話狀)喂，你好，請找一下趙光!
甲:(做接電話狀)趙光?睡了!
乙:睡了?麻煩你把他叫起來好不好相聲劇本臺詞;打電話相聲劇本臺詞;打電話
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
乙:喂，趙光嗎?
甲:是啊!
乙:趙光啊，該起來吃飯飯了!
甲:(做摔電話狀)乙:掛了?再給錢亮打一個!喂，錢亮在嗎?
甲:睡了!乙:噢，麻煩你把他叫起來好嗎?我是他一個老鄉(xiāng)，已經(jīng)到了聊城火車站了!
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
甲:啊，誰呀?
乙:錢亮，該起來喝奶奶了!
禮儀課面試情景劇篇八
接待處四位面試者在等待面試，三人竊竊私語舉止不當(dāng),一人自信滿滿且沒有喧 嘩， 引導(dǎo)員維持秩序并開始叫號第一位面試者準(zhǔn)備進(jìn)會議室。引導(dǎo)員以正確站姿 始終站在門口。
場景二
最不喜歡的就是那個破高數(shù)了，那都些什么跟什么啊，一點(diǎn)都沒有用，學(xué)了也白 學(xué)，而且，我也不喜歡我們那個高數(shù)老師，上課的聲音特別小，聽著跟催眠曲一 樣。而且教的也特別一般，還有那個什么破英語，我又不出國，學(xué)那個有什么用 啊，簡直就是浪費(fèi)，真是無奈當(dāng)時學(xué)校的做法了。 （牛說著開始指人蹺二郎腿） 考考官丙：關(guān)于工資，你認(rèn)為多少比較合適？ 牛文龍：你說多少錢合適呢？ 考官甲： 那咱們換一個問題， 我們在你的簡歷中看到你說大學(xué)期間你曾多次兼職， 你覺得這給你什么收獲？ 牛文龍：
考官乙：好請等待我們的通知。 牛文龍：啊，還要等通知。 （不屑的走出，沒有關(guān)門）
場景三
接待員：李爽女士，請您進(jìn)去面試 李自信的走進(jìn)面試室（反手輕聲關(guān)門）走向面試官問好并雙手遞出簡歷。 考官乙：請坐。 李：謝謝（坐姿特寫） 考官丙：請先自我介紹 李： （自信滿滿，面帶微笑）大家下午好，我是來自西安科技大學(xué)工商管理專業(yè) 的。 。我喜歡讀書看報(bào)，因?yàn)樗茇S富我的知識;我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅ゾ毼?的意志。今天我來競聘的是營銷員一職，我覺得作為一名營銷人員，除了具備一 定的營銷知識外，還應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán) 隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。個人的能力畢竟有限，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，集思廣 益，取長補(bǔ)短，才能更好的完成工作。如果我這次能應(yīng)聘上這個職位，一定會和 大家相互合作，培養(yǎng)良好的'團(tuán)隊(duì)精神。 考官甲 ：你覺得你有什么能力勝任這份工作？ 李：首先我覺得自己是一個有自信的人，然后抗壓能力比較強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，干 事有沖勁，最后， ，所以，分析邏輯能力強(qiáng)，可以對競爭對手分析準(zhǔn)確。 。 考官乙：請談?wù)勀銓π劫Y的要求。 李；我對工資沒有硬性的要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我 注重的是找對工作的機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多。 考官甲：好的，那你先回去吧等我們電話通知。 李：謝謝經(jīng)理（退著走出，關(guān)門離開）
禮儀課面試情景劇篇九
職場是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱龊?，但是在其中也有許許多多故事發(fā)生，其中有把這些故事改編成情景劇的，接下來小編我分享一些關(guān)于職場的情景劇劇本!
場景:兩個家
道具:兩臺電腦
人物:孤男、寡女
女:(脫下大白褂自語:男友閃了之后，生活沒了著落，每天爬上床是一個人，滾下床還是一個人，寂寞啊!)(瞅了一下熒屏)呦!敬亭山又上來了啊!(敲擊鍵盤)在!老規(guī)矩，先把房間開好，我沖把澡就來。(退下，裹一襲睡衣再上)
男:女人就是會撩人，搞得我心里癢癢的。(點(diǎn)擊鼠標(biāo))二十四號房，二五桌，床都給你鋪好了，快上吧。
(男女各自點(diǎn)擊鼠標(biāo)數(shù)下)
女:快遞一張黑桃，好!上手了，拉拉機(jī)扒底!哎呀!一缽子分，每人得二二五分，我已經(jīng)變成120救護(hù)車了。
男:我晉升為486xiaohun機(jī)了。好了!今晚收手，免得對子后面跟鱉。
女:好吧，見好就收!
(男女各自轉(zhuǎn)身喝了一口水，欲罷不能，又上機(jī)敲擊)
男:你真的是宣城的嗎?
女:有假包換!不信可做dna。你也真的是宣城的嗎?
男:木棺釘釘!不信給你出具死亡證明書!(用手捂嘴自語:三句話不離老本行，差點(diǎn)說漏了嘴。)
女:別嘴硬!我來驗(yàn)證驗(yàn)證你。麻姑曉日。
男:(自語:哈哈!宣城十大美景誰不知道?!)敬亭煙雨。
甲:大家好今天由我和xxx給家講一段相聲，相聲是我們自己寫的，希望大家支持原創(chuàng)作品，在我們兄弟的.地頭上，笑不笑呵呵(冷笑)。
乙:您掂量著辦。
甲:今天由我們哥倆給大家....
乙:等...等(已打斷)你怎么什么事都找我呢?在公司里你看看你，搞衛(wèi)生找我、撿破爛找我、挨罵背黑鍋還找我、沒我你怎么辦呀!
甲:我糾正你一下，也不能說什么都找你，你看有飯局、領(lǐng)獎金的時候，我就從來沒有找過你?！?BR> 乙:你倒是真敢說實(shí)話.....你找我上來干嘛，人這么多，嚇得我腿肚子直轉(zhuǎn)筋......就連掃黃你都找我，你怎么什么都找我呢?。
甲:我什么時候找你掃黃了，公司員工手冊第十條，禁止同事之間搞不正當(dāng)男女關(guān)系，這條也不歸我管呀!
甲:啊!這么個掃黃啊!對，這倒是有過，可這是咱們馬經(jīng)理讓安排的，我也是上指下派呀!
乙:你說這些人也是的，就在通道旁邊大便，也不怕被人看見，他怎么拉的出來呢!心理素質(zhì)得有多好(配合面部表情)。這人在這里也太屈才了，像這樣的人才要是在美國就是fbi，在俄羅斯就是柯克勃，在這里只能做工人，哎千里馬長鳴可惜沒有伯樂呀。
甲:你就別抱怨了，那是為了公司而努力，為了開業(yè)都要沖到一線上去。
乙:可掃黃我也不專業(yè)呀!你不是愿意去干嗎!你去吧。
甲:像你這種人才只適合從事這種非常有前途的職業(yè)。
乙:一邊去，好事兒就沒見你干過?
甲:怎么沒有干過，上次我還給公司小王介紹對象呢!
乙:就咱們公司那小王，你還給介紹過對象呢?結(jié)果怎么樣?他和人成了嗎?
甲:成倒是沒有，不過和我急了。
乙:為什么呀!你說這小王也倒是的，不成就不成也不至于急呀!
甲:對呀!
乙:畢竟大家同事一場，人家還是做好事，就是不愿意，你也不至于這樣呀!到點(diǎn)怎么回事，給大伙說說，讓大家給你評評理，不行就聲討他。
甲:這不是前兩天的事兒嗎?那天我和小王趕人情，遇到一塊了，人家大喜日子，我們也替人家高興。
乙:是呀!喜酒得喝。
甲:這不是同事嗎?就都坐一桌上了，本來就是喜慶日子，我倆都沒少喝。酒桌上，我就發(fā)現(xiàn)小王有一絲惆悵。
乙:他怎么了?
乙:行行行!那些形容詞就不容說了，你就快說事兒吧。
甲:小王看人家喜結(jié)連理，自己卻形單影只，心理能沒有點(diǎn)想法嗎?
乙:你說的倒也是。
甲:咱們也同事一場得幫忙想想辦法，給介紹一個呀!成不成是他的事兒，咱們畢竟盡力了。
乙:對!給介紹個條件好的。
甲:是呀!我也是這么想的，那女的長得可好了，大個模特一樣的身材，還有錢。
乙:挺好的呀!那小王怎么急了?
甲:是呀!我也納悶呀!我這也是好心,那女的條件還好，有錢、有車、有存款、連孩子都不用你生，兒子都現(xiàn)成的，給你帶過來，一步到位，你還省事兒了，多好呀!
乙:啥!帶孩子，離異的呀!(表情驚訝)
甲:誰說離異的，丈夫頭年販毒的時候持械對抗被擊斃了，犧牲在工作崗位上。
乙:是個寡婦呀!還是這么樣個寡婦。
甲:你說你不同意就不同意，你急什么?
乙:這不怪小王和你急，換成誰都得急。你這就別解釋了，我看小王素質(zhì)挺高的，換成別人都得削你。
甲:你看我這好心…..
乙:行行行!你這理沒地兒講去。打住!打住!
甲:你看我這總是好心辦壞事!
乙:他還委屈。你就沒干過好事!
甲:怎么沒有干過。我們趕人情的這對夫妻沒多久有寶寶了。
乙:要添人進(jìn)口了，好事呀!
甲:他動員全體同事給孩子取名字。最后還是我取的名字入圍了。
乙:你取什么名字。
甲:男的姓李，我取名一定也得姓李，這個我確定了。
乙:這不是廢話嗎!取別的姓，人家也不能干呀!
甲:中國人名字一般都取兩個字或者三個字，姓我定下來了，最多在想兩個字就可以了。
乙:那就快點(diǎn)想吧。
甲:那天我正洗澡呢!我就想叫什么呢?叫李洗澡!
大家介紹各自的身份。
演員表：
(淮安a公司淮陰區(qū)總經(jīng)理)： 周總 飾演者 周涵
周總秘書 飾演者 丁萍花
(淮安b公司總經(jīng)理)： 卞總 飾演者 卞婷
淮安b公司接待員： 蔣小姐 飾演者 蔣露
淮安b公司總經(jīng)理秘書： 卞總秘書于秘書 飾演者 孔麗芳
旁白：邱文華、張麗娜
旁白：劇本簡單介紹：本劇本共分四個場景，分別描述的是：通聯(lián)(打電話)、接待(引領(lǐng)、待客)，見面(稱呼、介紹、交換名片、握手)和送別禮儀。
場景一：通聯(lián)
(邱文華)二十一世紀(jì)是信息化的時代。信息就是資源，信息就是財(cái)富。通訊禮儀在商務(wù)禮儀中也占據(jù)了很大的地位，換言之，誰擁有先進(jìn)的信息咨詢，誰就可以在職場上搶占先機(jī)，當(dāng)前的商界人士信息獲取很大程度上依賴于通訊工具。
具體需要注意以下方面：
打電話(問候禮儀、通話過程、如何結(jié)束通話的禮儀)
人物：李秘書、于秘書
涉及禮儀：電話問候，通話過程和結(jié)束通話等。
(張麗娜)旁白：2015年1月4日 -(淮安a公司與淮安b公司關(guān)于在楚州旅游開發(fā)區(qū)合作項(xiàng)目上達(dá)成了共識，現(xiàn)有兩方確定一下雙方高管會談時間以及具體事宜)
旁白：于秘書致電淮安a公司總經(jīng)理辦公室
李秘書：您好，這里是淮安a公司總經(jīng)理辦公室，請問您是哪位?
于秘書：您好，我是淮安b公司總經(jīng)理秘書，針對你我公司之前關(guān)于淮安楚州旅游開發(fā)區(qū)的合作項(xiàng)目所達(dá)成的共識想具體確定一下簽約時間。
李秘書：請您稍后，我查看一下我們總經(jīng)理的日程安排。
于秘書：好的。
旁白：(過了一會)
李秘書：對不起，讓您久等了，請問下星期三可以么?
于秘書：可以的，那您看上午九點(diǎn)可以么?
李秘書：好的，我會安排在總經(jīng)理的日程上，那您還有其他的事情么? 于秘書：沒有了，謝謝。
李秘書：不用客氣，再見。
于秘書：再見。(說完掛斷了電話)
場景二：接待
商務(wù)活動中，儀態(tài)一般被視為第二語言，也可以叫做副語言。良好的接待禮
禮儀課面試情景劇篇十
(1)敲門：面試室的門一般是開著的，由引導(dǎo)員事先詢問考官“x號考生可以入場了嗎?”，得到許可后，引導(dǎo)員會輕聲告知等候的考生可以入場了。
這時，考生最好保持微笑站在門口，并聽到入場指令后，輕敲兩下，然后進(jìn)入考場;如果在等候時，發(fā)現(xiàn)門是關(guān)著的，則需輕巧三下門，聽到考官回應(yīng)(如“請進(jìn)”)后再進(jìn)入面試室。
(2)入場：進(jìn)入教室后，面對考官，側(cè)身輕關(guān)房門。
在這里很多考生可能由于不注意會將自己的'背部對著考官，這種做法不是很禮貌，考生需要注意!
(3)行走：抬頭挺胸，自然甩臂，保持微笑走到臺前。
(4)問好：入場問好的關(guān)鍵在聲音和熱情。
建議考生以高而有力的聲音，和臉上的微笑，展現(xiàn)出自己的自信，給考官留下良好的第一印象。
問好時所說的話語，一般為“各位考官(老師)，大家上午好(下午好)!我是xx號考生!”當(dāng)然對于英語學(xué)科的考生，我們可以用英語和考官們問好，如“goodmorning,mydearteachers!”問候語說完后，隨之進(jìn)行鞠躬。
(1)結(jié)束語：在試講的最后，考生往往要以“這就是我今天的試講(說課)內(nèi)容”作為結(jié)尾句，以提醒考官我試講(說課)結(jié)束。
在教師資格統(tǒng)考環(huán)節(jié)中有答辯環(huán)節(jié)，那么考生可以按照考官的指示進(jìn)行答辯環(huán)節(jié)。
答辯結(jié)束后，考官會請考生離場，此時建議考生有一個約30°左右的鞠躬禮(幅度不用太大)，并以“好的，謝謝!”或“考官辛苦了”表達(dá)謝意。
同時，也可以問一下考官是否需要擦黑板，如“請問考官，需要擦黑板嗎?”并根據(jù)要求進(jìn)行即可。
(2)退出面試室：退場時的行走速度不要太快，關(guān)門時一定要注意輕輕關(guān)穩(wěn)后再松手，避免過于放松而在離場后，門砰的一聲響。
我們還是要始終如一，在考官面前保持穩(wěn)重大方優(yōu)雅的形象。
以教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，這樣自己在考場上會表現(xiàn)得既符合要求而且又表現(xiàn)得自然。
禮儀課面試情景劇篇十一
(1)與旁人嘮叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
(2)不要吃東西，包括嚼口香糖、不要抽煙。
(3)對其它工作人員以禮相待，主動打招呼或行點(diǎn)頭禮。
(4)關(guān)掉所有通訊設(shè)備，以免面試時出現(xiàn)尷尬的場面。
(5)可以適當(dāng)?shù)妮p聲與其它應(yīng)聘者交流信息，這也可以體現(xiàn)出你樂于助人，謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
(6)不要太關(guān)注非面試工作人員的談話，更不可冒失的發(fā)表評論。
(7)等待過程也應(yīng)該站有站相，坐有坐相。
(8)看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
(9)不可帶太多東西，一般是拿個公文包裝一些面試材料，或個人簡歷。
禮儀課面試情景劇篇十二
b公司丁總 b公司何秘書
情景一：電話預(yù)約
時間：2012年5月30日下午15:00(通話時間要恰當(dāng))
人物：胡秘書 何秘書
道具：電話、紙、筆
電話鈴聲響起：(接聽要及時，鈴聲不過三聲原則)
胡秘書：您好，這里是a公司。
(接聽語言禮貌，自報(bào)家門)
何秘書：你好，我是b公司丁總的秘書，我姓何。
(通話內(nèi)容規(guī)范，問候?qū)Ψ健⒆詧?bào)家門、說明所為何事)
胡秘書：哦，何秘書，你好，請問有什么事嗎?
何秘書：我想請問一下，我們兩公司的洽談合同，明天可以簽約了嗎?
胡秘書：好的，那我們明天上午9:00在我公司會議室見，好嗎?
何秘書：好的，那就先這樣了，再見。
胡秘書：再見。
涉及禮儀：
1、 撥打電話禮儀
撥打電話之前先打好腹稿與提綱
通話時間要恰當(dāng)
通話維持三分鐘原則
通話內(nèi)容規(guī)范，問候?qū)Ψ?、自?bào)家門、說明所為何事
通話態(tài)度友善平和、適當(dāng)放緩、吐字清晰
2、接聽電話禮儀
應(yīng)對得體語言禮貌、內(nèi)容簡明扼要，適可而止、舉止得體
接聽要及時，鈴聲不過三聲原則
情景二：前臺接待
時間：2012年5月31日上午8:50
道具：簡潔的辦公桌、文件夾
人物：丁總 何秘書 前臺周小姐 接待周小姐
(丁、何從大門方向而來，何站在丁的右后方，接近前臺地方，丁放慢腳步，適當(dāng)方位停住，何走向前臺咨詢)
前臺周小姐：(起身鞠躬，面帶微笑注視對方)您好，請問有什么可以幫助您的嗎? 何秘書：你好，我們是b公司的，我們是來赴約見你們王總的。
前臺：哦，二位請稍等，我們的接待人員馬上引領(lǐng)你們過去。
何秘書：好的，謝謝。
前臺：不客氣，兩位請到這邊稍等一下。
(丁、何在旁邊的接待倚坐下，坐姿要平穩(wěn)，上體自然挺直，雙腿并攏彎曲，雙肩平正放松，兩臂彎曲，雙手自然放在雙腿上，頭雙目平視，面容平和自然，坐在椅子上應(yīng)至少坐滿椅子的2/3，一般情況下不要靠背，休息是可輕輕靠背)
(過會兒，接待人員到來，丁、何離座是要自然穩(wěn)當(dāng))
接待：(鞠躬，大概彎腰30度，面帶微笑)兩位好，這邊請。
(伸出右手，手掌應(yīng)自然伸直，掌心向上面對賓客，手指自然合攏，手腕和小臂形成直線，手臂前伸時，上身鞠躬5~10度左右)
涉及禮儀
1、眼神禮儀
注視時間應(yīng)占整個交流時間的1/3至2/3
注視角度應(yīng)平視，目光親切自然
注視空間應(yīng)上至額頭，下至襯衫第二粒紐扣，左右至兩肩寬
2、微笑禮儀
微笑與眼睛結(jié)合
微笑與語言結(jié)合
微笑與形體結(jié)合
3、坐姿禮儀
入座要穩(wěn)
頭雙目平視，面容平和自然
保持站立姿勢，面帶微笑，正視受禮者，頭頸背成一面，以髖為軸心，慢慢向前傾一定度數(shù)，停留1~2秒后即起，復(fù)原鞠躬前狀態(tài)。
5、手勢禮儀
指示方向時手掌應(yīng)自然伸直，掌心向上面對賓客，手指自然合攏，女士五指并攏，男士拇指自然稍稍分開，手腕和小臂形成直線。
手臂前伸時，上身鞠躬5~10度左右。
情景三：電梯接待
道具：文件夾、電梯
人物：丁總 何秘書 接待周小姐
接待：(先按電梯呼梯按鈕，轎廂到達(dá)廳門打開時，先進(jìn)電梯，禮貌地說)請進(jìn)。
(丁總先進(jìn)何秘書緊跟其后，進(jìn)入電梯后接待按下要去的樓層按鈕。
到達(dá)目的樓層：一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，禮貌說)到了，請。
(丁、何先后出電梯后，接待立刻步出電梯， 并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
)
涉及禮儀
注意出入順序，進(jìn)入無人管理的電梯時，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來;先進(jìn)去是為了控制電梯，后出來也是為了控制電梯。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。
轎廂到達(dá)廳門打開時： 若客人不止1人時，可先行進(jìn)入電梯，一手按「開門」按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說「請進(jìn)」，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。
進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如沒有其它人員時可略做寒喧，有外人或其它同事在時，可斟酌是否必要寒喧。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
到達(dá)目的樓層：一手按住「開門」按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：「到了，您先請!」。
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
情景四：會議接待
道具：文件夾、紙、筆、紙杯
人物：王總 胡秘書 丁總 何秘書 接待周小姐
接待：(敲門，力度適中)
王總：請進(jìn)。
接待：(引領(lǐng)客人進(jìn)門后)王總，客人到
(王，胡起身迎接)
王：丁總好，一路辛苦了。
(握手)
丁：王總好，不辛苦(握手)這位是何秘書(王與何握手)
王：這位是胡秘書(丁與胡握手，何與胡握手)
丁：(何給丁名片)這是我的名片
王：(接過名片看過后裝起來)(胡給王名片)這是我的名片
?。?接過名片后看過裝起)
王：丁總，這邊坐(手指引客人要坐的地方)
(丁、何同時向所在處走，何微快于丁走到座位，輕輕放下文件夾，替丁總拉開椅子，動作輕巧且迅速，胡同樣替王總拉開椅子，丁與王同時坐下，胡與何各自坐下)
?。憾?，滿意。
王：那我們簽合同吧。
?。汉玫摹?BR> (雙方簽約完后，同時站起，雙方握手)
涉及禮儀
1、稱呼禮儀
職務(wù)性稱呼，以交往對象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加
2、介紹禮儀
時機(jī)把握、順序安排、時間長度
3、握手禮儀
4、名片禮儀
遞交名片：把握遞交名片的時機(jī)，遞交名片時面含微笑，正視對方;拇指食指捏住名片上端的兩角;將名片的字面朝向?qū)Ψ?，便于閱讀;遞送名片時應(yīng)謙恭大方，禮貌敬人 收受名片：面含微笑，拇指食指捏住名片下端的兩角，接受名片表示謝意，并認(rèn)真閱讀，有來有往自己遞交名片，收受名片妥當(dāng)存放，以示尊重。
【完】
商務(wù)禮儀劇本
----記杭州的某個夜場談判
(夜場就是一種零售終端，主要指夜總會、ktv歌城、酒吧、迪吧等)
小組成員簡介：
徐繼麟 飾夜場總經(jīng)理徐總
金 鑫 飾夜場經(jīng)理助手小金
禮儀課面試情景劇篇十三
主方：水運(yùn)091貨代公司總經(jīng)理：陳紫雁（陳總）。
水運(yùn)091貨代公司總經(jīng)理助理：李少佳水運(yùn)091貨代公司財(cái)務(wù)經(jīng)理：曾露露客方：通用食品集團(tuán)總經(jīng)理：馮冰棠（馮總）。
通用食品集團(tuán)總經(jīng)理助理：唐曉君。
通用食品集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理：鐘寧前序：參演人員演示正確站姿。
時間：2011年6月8日星期三下午14時地點(diǎn)：廣州白云機(jī)場。
內(nèi)容：水運(yùn)091貨代公司人員在白云機(jī)場等待接機(jī)。通用食品集團(tuán)相關(guān)人員從機(jī)場走出，陳紫雁：（滿臉笑容地）你好！我是水運(yùn)091貨代公司的總經(jīng)理陳紫雁（從助理李少佳手里接過名片雙手遞給馮冰棠）,這是我的名片。馮冰棠：（滿臉笑容，禮貌地伸出右手，身體微向前傾斜與陳總握手）陳總，你好，我是通用食品集團(tuán)的總經(jīng)理馮冰糖。很高興認(rèn)識你?。◤闹硖茣跃掷锝舆^名片雙手遞給陳紫雁）。陳紫雁：（接過名片看了看后，將名片交給助理李少佳），這是我們公司財(cái)務(wù)經(jīng)理曾露露（曾露露向前，馮冰棠同曾露露握手），這是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳握手）。
馮冰棠：這是公司項(xiàng)目經(jīng)理鐘寧（鐘寧向前，陳紫雁同鐘寧握手），這是助理唐曉君（唐曉君向前，陳紫雁同唐曉君握手）。陳紫雁帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去。
旁白：在這一個情景我們主要跟大家演示的是接待禮儀，其中包括握手禮儀、交換名片的禮儀和相互介紹對方人員的禮儀。
握手禮儀要注意與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。在我們的情景模擬中就是由主方即陳總先伸出手跟客方的馮總握手，以表示對客人的尊重。
遞名片的禮儀要注意當(dāng)某人向你遞送名片的時候你需要雙手接過來，并且輕輕的或默讀一次名片上的內(nèi)容哪怕只看一遍名片上的名字也好，有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋里，這是很不禮貌的舉止，更不應(yīng)接到名片后放在手上玩弄名片，需要記住，接名片時雙手不可很臟，不可用濕濕的雙手去接。接名片的時候最好起立接受。
時間：2011年6月8日下午15時。
需要的道具：六張椅子，兩張桌子，四個文件夾。
由主方李少佳引領(lǐng)客房人員進(jìn)入公司會議室，主客兩方代表再次握手“馮總，歡迎親臨本公司。”主客兩方就坐后（從椅子的左側(cè)進(jìn)入)雙方開始談判。陳總：馮總，相信在這之前關(guān)于合約的事情，我方公司有關(guān)人員已向貴公司商談。（陳總示意，李助理起立，從椅子左側(cè)走出，來到馮總左側(cè)，打開文件夾，把文件夾遞交起稿給馮總過目），那請馮總過目合同。馮總：（掃視了合同后）陳總，我這個人比較直爽，我就不拐彎了。除了報(bào)價外，其他的內(nèi)容我還是滿意的。陳總：馮總，這個項(xiàng)目主要是由我公司的曾經(jīng)理負(fù)責(zé)的，那讓曾經(jīng)理來與你商談。曾經(jīng)理：馮總，我方公司與你是長期合作伙伴，我們給的這個報(bào)價已經(jīng)是較低價了。馮總：（再次看了看合同）但這個報(bào)價還是不理想，那讓我方公司的鐘經(jīng)理替我商談。
鐘經(jīng)理：首先，我們公司很高興能與貴公司成為長期合作伙伴。其次，在我們商談時。貴公司也承諾過給予我方公司一定的折扣。
曾經(jīng)理：我們考慮了與貴公司的合作關(guān)系，給出的報(bào)價已是優(yōu)惠的了請馮總和鐘經(jīng)理過目航運(yùn)界目前的同類報(bào)價。
（李助理起立，從椅子左側(cè)走出，來到馮總左側(cè)，打開文件夾，把夾有報(bào)價單的兩個文件夾分別拿給馮總與鐘經(jīng)理）。
鐘經(jīng)理過目了報(bào)價單之后，側(cè)身與馮總低聲商量后，說：“我方公司很高興能親臨貴公司會談，我們陳總很重視這次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司給了比貴公司低的價格。但考慮到我們兩方是合作伙伴關(guān)系，我們還是希望能與貴公司繼續(xù)合作的。
（曾經(jīng)理側(cè)身傾向陳總，低聲商談。）。
曾經(jīng)理：我方公司很希望能繼續(xù)與貴公司繼續(xù)合作，經(jīng)我方商談，我們的報(bào)價在原來的基礎(chǔ)上降低百分之五。您意下如何？”鐘經(jīng)理與馮總低聲商談后，說：“我方接受該報(bào)價?！迸园祝涸谶@一場談判中談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。我們在這一場談判禮儀中最主要體現(xiàn)的就是一個位次禮儀、在談判過程中的坐姿以及談判過程中需要注意的一些問題。
位次禮儀中一般以右為上（面門為上）、內(nèi)側(cè)為上/以遠(yuǎn)為上、居中為上。我們的這個情景模擬中客方的馮總面門居中而坐，表現(xiàn)了對客方的尊重。坐姿要注意腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
時間：2011年6月8日下午16時。
旁白：主方李助理拿來打印好的新合同（兩份），先走到馮總背部左側(cè)，一邊注視著馮總，一邊把打開的文件夾遞給馮總，之后再走到陳總后左側(cè)，照例把文件夾遞給陳總。
陳總：馮總，如果覺得合同沒問題，那就請簽字吧。
唐助理雙手把筆遞給馮總，馮總簽字。雙方首次簽字后，雙方就交換簽字，簽好字后，再次交換，緊接著雙方起立。
陳總（滿臉笑容，身體微向前傾，伸出右手）：“馮總，合作愉快?！瘪T總（滿臉笑容，伸出右手與陳總握手）：“合作愉快，下次有機(jī)會我還會和貴集團(tuán)合作的。”
雙方總經(jīng)理握手致意。兩代表方鼓掌表示祝賀。
旁白：簽約禮儀要注意在簽約儀式上雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。簽字完畢后，雙方應(yīng)同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
時間：2011年6月8日下午17時。
內(nèi)容：通光集團(tuán)總經(jīng)理攜相關(guān)人員送別維博電子有限公司相關(guān)人員。
座位順序：主人陳總親自駕車，副駕駛位成了尊位，所以馮總坐副駕駛位。中間排位置右上角是客方唐助理，左邊是主方助理。最后排右上角是客方鐘經(jīng)理，左邊是曾經(jīng)理。它體現(xiàn)了是尊重為上的禮儀原則，即客人對開車者的尊重。過程：主方助理為客房馮總打開車門，并微笑對視馮總：“馮總，請！”馮總屁股先坐進(jìn)車子，然后伸左腳進(jìn)車子，后是右腳。之后李助理關(guān)上車門。其余人員相繼都坐上了車。
(半小時后，到達(dá)白云機(jī)場）陳總：馮總，機(jī)場到了。（車停）。
旁白：主方李助理下車為客方馮總開車門，把手放在車門的上端避免客人的頭撞到車門。并說“馮總，請！”
馮總左手扶著車門，左腳先伸出車外到地上，接著伸右腳，兩腳并攏后，身子傾向車外，確保頭露出車外，最后站起來。
接著李助理為其他兩位客人開門，主方代表陳總和曾經(jīng)理也走下車，走到馮總他們身邊。
陳總：馮總，非常感謝您們對本公司的支持，我們承諾會提供最好的服務(wù)！馮總：謝謝您們的盛情招待！有機(jī)會我們下次再合作！
旁白：雙方再次握手。最后主方代表團(tuán)目送客方代表團(tuán)離開。旁白：在送別禮儀中我們體現(xiàn)的禮儀主要是汽車的位次禮儀。在由主人親自駕駛的情況下，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。而且要讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上，要主動打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時切忌用力過猛。
本次的交際禮儀情景模擬到此結(jié)束。小組成員走到講臺前面行鞠躬禮。鞠躬禮是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。
禮儀課面試情景劇篇十四
本劇本共分為四幕:
第一幕:機(jī)場接待
第二幕:去飯店接a公司的人員
第三幕:參觀
第四幕:電梯間
角色扮演:a公司 總經(jīng)理:鐘林
采購經(jīng)理:韋秋艷
b公司 總經(jīng)理:張其廣
業(yè)務(wù)主管(秘書):趙麗利
旁白(經(jīng)理):陳雪貞
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商，a公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與b公司建立長期的合作關(guān)系。
場景一:機(jī)場接待
(b公司的人員著裝整齊的站在機(jī)場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎a公司的鐘總經(jīng)理等人”的牌準(zhǔn)備迎接a公司的人員。
鐘總看到后，他們一行人徑直走過來)
張:您好，我是b公司的總經(jīng)理，這是我的名片。
(鐘接過名片) 鐘:張總您好，我是a公司的總經(jīng)理，這是我的名片。
(張接過名片) (雙方收好名片，握手)
張:鐘總，這是我的秘書小趙
趙:鐘總，您好(握手)
鐘:您好。
鐘:這是我們公司的韋經(jīng)理。
韋:張總您好(握手)
張:韋經(jīng)理好。
小趙和韋經(jīng)理握手
張:鐘總，我們已經(jīng)在柳州飯店準(zhǔn)備好了晚宴。
你們舟車勞頓的，用餐后，先好
好休息，明天我們再到公司參觀。
鐘總:有勞了，謝謝啦。
場景二:去飯店接a公司的人員
趙:您好，請問是鐘總嗎?我是b公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九
點(diǎn)三十分開始，現(xiàn)在我們派車去接您。
鐘:好的。
謝謝你們了。
(車子到了酒店)
趙:鐘總，您好。
我們可以走了嗎?
鐘:好的，可以了。
(車子到了公司，秘書引領(lǐng)a公司的人員去總經(jīng)理辦公室)
趙:請往這邊走。
(上樓梯)小心腳下。
(總經(jīng)理辦公室，秘書敲門)
張:請進(jìn)。
(鐘等人進(jìn)去后)
張:鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。
鐘:呵呵，客氣了，我們休息很好，謝謝你們的熱情招待。
張:那我們?nèi)⒂^吧。
請(手做引導(dǎo)勢)
場景三:參觀
張:鐘總、韋經(jīng)理。
這是我們公司的陳經(jīng)理。
陳:鐘總，您好(握手)
陳:韋經(jīng)理，您好(握手)
張:這是我們公司的趙主管。
趙:鐘總，您好(握手)
趙:韋經(jīng)理，您好(握手)
張:鐘總，請(作引導(dǎo)勢，其余人隨后)
這是我們公司的生產(chǎn)車間，讓趙主管為您介紹一下。
人員各自道謝)
請大家隨我來，我們公司產(chǎn)品主要以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為
主。
······(趙主管以引導(dǎo)勢作介紹)
張:鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎?
鐘:韋經(jīng)理，您有什么問題嗎?
到位，預(yù)計(jì)明年7月1日前投入生產(chǎn)。
預(yù)計(jì)鋼年生產(chǎn)量400萬噸，想必一定能滿足貴公司的要求。
鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去商議一下。
張:我們真誠希望能有機(jī)會與貴公司合作。
參觀這么久了，辛苦鐘總了，先送您
回酒店稍作休息再談，好嗎?
鐘:好的，謝謝。
場景四:電梯間
(陳經(jīng)理先行一步前去開電梯，鐘總與張總其次，余人隨后)
陳:請進(jìn)!
張:鐘總，您請(做引導(dǎo)勢)
鐘:謝謝!(先進(jìn)入電梯，韋經(jīng)理隨后，余人進(jìn)入)
旁白:十樓到!
陳:十樓到了，請!(開電梯)
張:鐘總，您先請(做引導(dǎo)勢)
鐘:謝謝!(先出電梯，韋經(jīng)理其次，余人隨后)
旁白:a公司一行人經(jīng)過考慮到b公司的禮儀接待及經(jīng)營狀況，最終決定與b
公司簽約。
本劇本共分為四幕:
第一幕:機(jī)場接待
第二幕:去飯店接a公司的人員
第三幕:參觀
第四幕:電梯間
角色扮演:a公司 總經(jīng)理:鐘林
采購經(jīng)理:韋秋艷
b公司 總經(jīng)理:張其廣
業(yè)務(wù)主管(秘書):趙麗利
旁白(經(jīng)理):陳雪貞
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商，a公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與b公司建立長期的合作關(guān)系。
場景一:機(jī)場接待
(b公司的人員著裝整齊的站在機(jī)場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎a公司的鐘總經(jīng)理等人”的牌準(zhǔn)備迎接a公司的人員。
鐘總看到后，他們一行人徑直走過來)
張:您好，我是b公司的總經(jīng)理，這是我的名片。
(鐘接過名片) 鐘:張總您好，我是a公司的總經(jīng)理，這是我的名片。
(張接過名片) (雙方收好名片，握手)
張:鐘總，這是我的秘書小趙
趙:鐘總，您好(握手)
鐘:您好。
鐘:這是我們公司的韋經(jīng)理。
韋:張總您好(握手)
張:韋經(jīng)理好。
小趙和韋經(jīng)理握手
張:鐘總，我們已經(jīng)在柳州飯店準(zhǔn)備好了晚宴。
你們舟車勞頓的，用餐后，先好
好休息，明天我們再到公司參觀。
鐘總:有勞了，謝謝啦。
場景二:去飯店接a公司的人員
趙:您好，請問是鐘總嗎?我是b公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九
點(diǎn)三十分開始，現(xiàn)在我們派車去接您。
鐘:好的。
謝謝你們了。
(車子到了酒店)
趙:鐘總，您好。
我們可以走了嗎?
鐘:好的，可以了。
(車子到了公司，秘書引領(lǐng)a公司的人員去總經(jīng)理辦公室)
趙:請往這邊走。
(上樓梯)小心腳下。
(總經(jīng)理辦公室，秘書敲門)
張:請進(jìn)。
(鐘等人進(jìn)去后)
張:鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。
鐘:呵呵，客氣了，我們休息很好，謝謝你們的熱情招待。
張:那我們?nèi)⒂^吧。
請(手做引導(dǎo)勢)
場景三:參觀
張:鐘總、韋經(jīng)理。
這是我們公司的陳經(jīng)理。
陳:鐘總，您好(握手)
陳:韋經(jīng)理，您好(握手)
張:這是我們公司的趙主管。
趙:鐘總，您好(握手)
趙:韋經(jīng)理，您好(握手)
張:鐘總，請(作引導(dǎo)勢，其余人隨后)
這是我們公司的生產(chǎn)車間，讓趙主管為您介紹一下。
人員各自道謝)
請大家隨我來，我們公司產(chǎn)品主要以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為
主。
······(趙主管以引導(dǎo)勢作介紹)
張:鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎?
鐘:韋經(jīng)理，您有什么問題嗎?
到位，預(yù)計(jì)明年7月1日前投入生產(chǎn)。
預(yù)計(jì)鋼年生產(chǎn)量400萬噸，想必一定能滿足貴公司的要求。
鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去商議一下。
張:我們真誠希望能有機(jī)會與貴公司合作。
參觀這么久了，辛苦鐘總了，先送您
回酒店稍作休息再談，好嗎?
鐘:好的，謝謝。
場景四:電梯間
(陳經(jīng)理先行一步前去開電梯，鐘總與張總其次，余人隨后)
陳:請進(jìn)!
張:鐘總，您請(做引導(dǎo)勢)
鐘:謝謝!(先進(jìn)入電梯，韋經(jīng)理隨后，余人進(jìn)入)
旁白:十樓到!
陳:十樓到了，請!(開電梯)
張:鐘總，您先請(做引導(dǎo)勢)
鐘:謝謝!(先出電梯，韋經(jīng)理其次，余人隨后)
旁白:a公司一行人經(jīng)過考慮到b公司的禮儀接待及經(jīng)營狀況，最終決定與b
公司簽約。
商務(wù)禮儀情景劇【2】
劇情介紹
我們以商務(wù)禮儀為內(nèi)容，編排了這場情景劇，綜合涵蓋了電話禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、引領(lǐng)禮儀、乘坐電梯禮儀、送客禮儀等內(nèi)容。
設(shè)計(jì)了a公司與b公司的談判，突出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性。
劇本內(nèi)容簡介:本劇共分為迎來送往、用餐與簽約儀式。
依次分別描述了電話預(yù)約、迎接、用餐、談判簽約、送客。
迎來送往禮儀
迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。
尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。
給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。
迎接客人要有周密的部署，應(yīng)注意以下事項(xiàng):
一、對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達(dá)
的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。
若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人做出禮貌的解釋。
二、主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到
讓客人久等。
客人看到有人來迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
三、接到客人后，應(yīng)首先握手問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城
市”、“歡迎您來到我們公司”等等。
然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對方。
四、主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，
同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
用餐禮儀
用餐的席位排列，關(guān)系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇，所以是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。
中餐席位的排列，在不同情況下，有一定的差異。
一、主人大都應(yīng)面對正門而坐，并在主桌就坐。
二、舉行多桌宴請時，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。
位置一般和主
桌主人同向，有時也可以面向主桌主人。
禮儀課面試情景劇篇十五
人物:孤男、寡女。
女:(脫下大白褂自語:男友閃了之后，生活沒了著落，每天爬上床是一個人，滾下床還是一個人，寂寞啊!)(瞅了一下熒屏)呦!敬亭山又上來了啊!(敲擊鍵盤)在!老規(guī)矩，先把房間開好，我沖把澡就來。(退下，裹一襲睡衣再上)。
男:女人就是會撩人，搞得我心里癢癢的。(點(diǎn)擊鼠標(biāo))二十四號房，二五桌，床都給你鋪好了，快上吧。
(男女各自點(diǎn)擊鼠標(biāo)數(shù)下)。
女:快遞一張黑桃，好!上手了，拉拉機(jī)扒底!哎呀!一缽子分，每人得二二五分，我已經(jīng)變成120救護(hù)車了。
男:我晉升為486xiaohun機(jī)了。好了!今晚收手，免得對子后面跟鱉。
女:好吧，見好就收!
(男女各自轉(zhuǎn)身喝了一口水，欲罷不能，又上機(jī)敲擊)。
男:你真的是宣城的嗎?
女:有假包換!不信可做dna。你也真的是宣城的嗎?
男:木棺釘釘!不信給你出具死亡證明書!(用手捂嘴自語:三句話不離老本行，差點(diǎn)說漏了嘴。)。
女:別嘴硬!我來驗(yàn)證驗(yàn)證你。麻姑曉日。
男:(自語:哈哈!宣城十大美景誰不知道?!)敬亭煙雨。
禮儀課面試情景劇篇十六
甲：這個接打電話呀!要講究個電話禮儀。
乙：這還有禮儀?
甲：這里學(xué)問大著呢!
乙：您給學(xué)學(xué)。
甲：我給你學(xué)學(xué)------打電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話。
您好!我是北京6+1幼兒園，請問您是果品公司嗎?請您幫我找一下李阿姨好嗎?
您好，李阿姨，請問，我們幼兒園訂的蘋果什么時間能送到呀?
乙：噢!(恍然大悟狀)聽著是挺舒服。
甲：那如果變一下你再聽聽相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話文章相聲劇本臺詞;。
喂!(聲音大，氣勢洶洶)是果品公司嗎?李大丫在嗎?就是那胖子，你是李大丫嗎?我們訂的蘋果怎么還不到呀，你快問一下，如果再不到我們就退貨了!(“啪”的一聲電話掛了!)。
乙：是不舒服。
甲：你再聽一下接電話。
“叮鈴鈴，叮鈴鈴，您好!我是明明，請問您找哪位?”
乙：“我找你媽媽”
甲：“對不起，我媽媽不在，請問您是哪位，需要我?guī)湍D(zhuǎn)告什么事嗎?”
乙：“我是你王阿姨啊!你媽媽回來讓她給我回個電話?！?BR> 甲：“哦，王阿姨好!行，等媽媽回來我讓她給您回電話相聲劇本臺詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本。”
乙：舒服。
甲：你再聽。
喂?哪位?找誰?誰，大點(diǎn)聲?!不在?啪!
乙：不舒服。
甲：打電話還有學(xué)問呢，就是別羅嗦，您聽這位：
小明吧!想死我了，
乙：你是哪位?
甲：你猜。
乙：不好意思我猜不出來。
甲：那你使勁猜，短頭發(fā)，喜歡穿藍(lán)色上衣，藍(lán)色褲子，戴藍(lán)色帽子，穿藍(lán)色皮鞋，背藍(lán)色書包……(還要繼續(xù)往下說)。
乙：真啰嗦!沒完沒了這位。
乙：“有”
禮儀課面試情景劇篇十七
需要的道具：六張椅子，兩張桌子，四個文件夾。
由主方李少佳引領(lǐng)客房人員進(jìn)入公司會議室，主客兩方代表再次握手“馮總，歡迎親臨本公司?！敝骺蛢煞骄妥?從椅子的左側(cè)進(jìn)入)雙方開始談判。
陳總：馮總，相信在這之前關(guān)于合約的事情，我方公司有關(guān)人員已向貴公司商談。(陳總示意，李助理起立，從椅子左側(cè)走出，來到馮總左側(cè)，打開文件夾，把文件夾遞交起稿給馮總過目)，那請馮總過目合同。
馮總：(掃視了合同后)陳總，我這個人比較直爽，我就不拐彎了。除了報(bào)價外，其他的內(nèi)容我還是滿意的。
陳總：馮總，這個項(xiàng)目主要是由我公司的曾經(jīng)理負(fù)責(zé)的，那讓曾經(jīng)理來與你商談。曾經(jīng)理：馮總，我方公司與你是長期合作伙伴，我們給的這個報(bào)價已經(jīng)是較低價了。
馮總：(再次看了看合同)但這個報(bào)價還是不理想，那讓我方公司的鐘經(jīng)理替我商談。
鐘經(jīng)理：首先，我們公司很高興能與貴公司成為長期合作伙伴。其次，在我們商談時。貴公司也承諾過給予我方公司一定的折扣。
曾經(jīng)理：我們考慮了與貴公司的合作關(guān)系，給出的報(bào)價已是優(yōu)惠的了請馮總和鐘經(jīng)理過目航運(yùn)界目前的同類報(bào)價。
(李助理起立，從椅子左側(cè)走出，來到馮總左側(cè)，打開文件夾，把夾有報(bào)價單的兩個文件夾分別拿給馮總與鐘經(jīng)理)。
鐘經(jīng)理過目了報(bào)價單之后，側(cè)身與馮總低聲商量后，說：“我方公司很高興能親臨貴公司會談，我們陳總很重視這次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司給了比貴公司低的價格。但考慮到我們兩方是合作伙伴關(guān)系，我們還是希望能與貴公司繼續(xù)合作的。
(曾經(jīng)理側(cè)身傾向陳總，低聲商談。)。
曾經(jīng)理：我方公司很希望能繼續(xù)與貴公司繼續(xù)合作，經(jīng)我方商談，我們的報(bào)價在原來的基礎(chǔ)上降低百分之五。您意下如何?”
鐘經(jīng)理與馮總低聲商談后，說：“我方接受該報(bào)價?！?BR> 旁白：在這一場談判中談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。我們在這一場談判禮儀中最主要體現(xiàn)的就是一個位次禮儀、在談判過程中的坐姿以及談判過程中需要注意的一些問題。
位次禮儀中一般以右為上(面門為上)、內(nèi)側(cè)為上/以遠(yuǎn)為上、居中為上。我們的這個情景模擬中客方的馮總面門居中而坐，表現(xiàn)了對客方的尊重。
坐姿要注意腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
談判需要注意忌欺詐隱騙、忌盛氣凌人、忌道聽途說、忌攻勢過猛、忌含糊不清、忌以我為主。談判前要準(zhǔn)備好相關(guān)的文件，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。
禮儀課面試情景劇篇十八
出場人物:。
左詩凡:,男,某大學(xué)工商管理碩士,剛畢業(yè)，即將到杭州某傳媒公司就職.，以下簡稱左。
駱雅茹：女，某大學(xué)英語碩士畢業(yè)，某公司市場部員工。以下簡稱駱。
秦陸偉:男，32歲。杭州某傳媒公司市場部總監(jiān)。
游客甲，男；導(dǎo)購乙，女；導(dǎo)購丁，男。
第一幕。
時間：晚九點(diǎn)。
地點(diǎn)：左詩凡家。
人物：左詩凡與母親。
場景：程素芹在給兒子疊衣服，左詩凡在隔墻的衛(wèi)生間，剛洗完澡,正要洗臉小品劇本：商務(wù)禮儀劇本小品劇本：商務(wù)禮儀劇本。
左詩凡：媽，別忙了，收拾的差不多了，只剩那幾件衣服了，你早點(diǎn)睡吧，你聽我爸叫你睡呢。(鼾聲微微的從未關(guān)門的臥室傳來)。
程(雙手持了領(lǐng)子，停住，側(cè)了耳朵，凝神細(xì)聽，聽到了丈夫的鼾聲，微微一笑，說)：把臥室的門關(guān)上，別讓你爸著涼了。
左：嗯，好嘞(關(guān)上水龍頭，輕輕地走出衛(wèi)生間，躡手躡腳地關(guān)上了臥室的門，又回到衛(wèi)生間，帶上了門，又打開水龍頭，開始洗臉)。
左(呼啦呼拉的洗著臉)：知道了，為什么一定是十點(diǎn)呢？
程：因?yàn)榭茖W(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，人的睡眠過程也是一個排毒過程，一般是晚九點(diǎn)到十一點(diǎn)免疫系統(tǒng)排毒，之后到凌晨一點(diǎn)肝部排毒，這個最重要，這時候你一定要睡得正深小品劇本：商務(wù)禮儀劇本小品劇本。凌晨一點(diǎn)到三點(diǎn)式大腸排毒。早上七點(diǎn)到九點(diǎn)時小腸吸收營養(yǎng)這時候，好好吃頓早餐，別跟在學(xué)校似的，起來那么晚，連早飯都顧不上吃。噯，你怎么洗臉的？慢慢洗，晚上洗臉是很重要的。睡覺的時候人最容易受新軍侵蝕，污垢馬上順著你的毛孔就進(jìn)入你的皮膚，你真想變成個灰臉孩？灰姑娘有王子要，你可沒白雪公主喜歡。
左(很詫異，停下，說)：媽，你怎么突然變得這么專業(yè)？之前真不知道啊。
禮儀課面試情景劇篇十九
大家介紹各自的身份。
演員表：
(淮安a公司淮陰區(qū)總經(jīng)理)：周總飾演者周涵。
周總秘書飾演者丁萍花。
(淮安b公司總經(jīng)理)：卞總飾演者卞婷。
淮安b公司接待員：蔣小姐飾演者蔣露。
淮安b公司總經(jīng)理秘書：卞總秘書于秘書飾演者孔麗芳。
旁白：邱文華、張麗娜。
旁白：劇本簡單介紹：本劇本共分四個場景，分別描述的是：通聯(lián)(打電話)、接待(引領(lǐng)、待客)，見面(稱呼、介紹、交換名片、握手)和送別禮儀。
場景一：通聯(lián)。
(邱文華)二十一世紀(jì)是信息化的時代。信息就是資源，信息就是財(cái)富。通訊禮儀在商務(wù)禮儀中也占據(jù)了很大的地位，換言之，誰擁有先進(jìn)的信息咨詢，誰就可以在職場上搶占先機(jī)，當(dāng)前的商界人士信息獲取很大程度上依賴于通訊工具。
具體需要注意以下方面：
打電話(問候禮儀、通話過程、如何結(jié)束通話的禮儀)。
人物：李秘書、于秘書。
涉及禮儀：電話問候，通話過程和結(jié)束通話等。
(張麗娜)旁白：1月4日-(淮安a公司與淮安b公司關(guān)于在楚州旅游開發(fā)區(qū)合作項(xiàng)目上達(dá)成了共識，現(xiàn)有兩方確定一下雙方高管會談時間以及具體事宜)。
旁白：于秘書致電淮安a公司總經(jīng)理辦公室。
李秘書：您好，這里是淮安a公司總經(jīng)理辦公室，請問您是哪位?
于秘書：您好，我是淮安b公司總經(jīng)理秘書，針對你我公司之前關(guān)于淮安楚州旅游開發(fā)區(qū)的合作項(xiàng)目所達(dá)成的共識想具體確定一下簽約時間。
李秘書：請您稍后，我查看一下我們總經(jīng)理的日程安排。
于秘書：好的。
旁白：(過了一會)。
李秘書：對不起，讓您久等了，請問下星期三可以么?
于秘書：可以的，那您看上午九點(diǎn)可以么?
李秘書：好的，我會安排在總經(jīng)理的日程上，那您還有其他的事情么?于秘書：沒有了，謝謝。
李秘書：不用客氣，再見。
于秘書：再見。(說完掛斷了電話)。
場景二：接待。
商務(wù)活動中，儀態(tài)一般被視為第二語言，也可以叫做副語言。良好的接待禮。
禮儀課面試情景劇篇二十
餐桌禮儀與口才(餐桌禮儀情景劇)
中國自古以來就是禮儀之邦，做什么事情都需要以禮待人。而餐桌上的禮儀更是其中很重要的一條，不過現(xiàn)在也是很容易被大家所忽略的一條。所以今天就講一下餐桌上的文化與禮儀,看你知道其中的幾條。
天圓地方，所以在中國古代一直認(rèn)為餐桌最好為方形或者圓形，并且大小要適宜，否則進(jìn)餐時會有諸多不便。餐桌的材質(zhì)一般會選用木質(zhì)，不宜使用玻璃或者石質(zhì)餐桌，玻璃與石質(zhì)餐桌生冷，易使飯菜降溫過快。如果是冬季，餐桌給人的觸感更是冰冷。餐桌不要有過于尖銳的棱角，邊角需要圓滑，否則在意外發(fā)生時，容易導(dǎo)致進(jìn)餐之人收到傷害。
在進(jìn)餐入座時需要講究入座次序，一般為客尊主貧。進(jìn)餐時需要客人先入座，其后為家中長者，最后才是自己。入座之時需要按一定的座次。如果圓行餐桌，則正對大門者為主客，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。如果是八仙桌，有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的右位為主客，如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。入座后要坐姿端正，雙腳放與椅下，可不伸出。
作為主人時，應(yīng)該先要請客人點(diǎn)菜。如果是客人，就別太主動，如果主人過于客套，就可以點(diǎn)一個不是太貴的`。在點(diǎn)菜之前不管是作為主人還是客人，一定要問清進(jìn)餐人員有什么忌口的，以免出現(xiàn)比較尷尬的事情。點(diǎn)菜時一般根據(jù)人員的多少來確定菜的多少，做到人均一菜，如果男性較多，可以適當(dāng)?shù)募硬恕?BR> 一般標(biāo)準(zhǔn)的中餐，通常是要按一定的順序上菜：冷盤（開胃菜）、熱炒、主菜、點(diǎn)心、湯、主食，冷盤在一些飯店為贈送，所以點(diǎn)的時候，注意一下各種菜肴的搭配。
進(jìn)餐時，不要菜剛上就要那筷去夾，而是要等主人招呼后，示意大家起筷，并在主人先夾菜以后再動手夾菜開吃。夾菜時要文雅，不能一次夾過多的菜，不要搶菜。吃的時候要細(xì)嚼慢咽，在吃完口中食物以后再夾菜。進(jìn)餐只是更是不要隨意玩耍碗筷，在不需要夾菜時，可以把筷子整齊地?cái)[放在自己身前的餐盤或者筷枕上。
酒在餐桌上是必不可少的東西，在中國的傳統(tǒng)文化中，更是有著不少的敬酒習(xí)慣，不過在現(xiàn)在社會喝酒往往會導(dǎo)致一些事故的發(fā)生，所以現(xiàn)在的敬酒都是適可而止。敬酒時需要遵循一定的順序，一般先是主人敬主賓，隨后是陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。切記敬酒順序，如果隨意敬酒，可能會給人留下不尊重人的印象。
在進(jìn)餐結(jié)束后，可以用餐巾紙檫嘴，切記用手一抹就完事。更不要打飽嗝，這樣看起來很不文明，并且有難聞的氣味。在主人未離席之前，不要隨意離席。如果中途需要去廁所或者有事要離開，需要提前和主人打個招呼，說明情況，切忌一聲不吭就肚子離席而去。
禮儀課面試情景劇篇二十一
田園牧歌市場總監(jiān)b。
田園牧歌公司接待員兼秘書c。
203風(fēng)險(xiǎn)投資公司總經(jīng)理d。
203風(fēng)險(xiǎn)投資公司行政助理e。
第一幕：接待禮儀。
c您好，請問有什么可以幫忙嗎。
d您好，我是203風(fēng)險(xiǎn)投資公司的總經(jīng)理，之前預(yù)約過的下午三點(diǎn)和你們總經(jīng)理預(yù)約過的，這是我的名片（示意e，e拿出名片交給c）。
c（借過名片仔細(xì)核對）好的，請稍等（拿起電話，向總經(jīng)理辦公室請示）。
c總經(jīng)理請您過去，請跟我來（伸出右手示意，帶路）。
第二幕：見面介紹，交換名片禮儀。
（敲門）。
a：請進(jìn)。
c：這邊請（手勢示意）。
a（起身）：d總，您好您好，剛好正在研究你們公司的合作意向書。（轉(zhuǎn)向b）來，向你們引薦一下，（向d）這是我們公司市場總監(jiān)b女士。
d（伸出右手和b握手）您好您好，久仰大名（向b搜出名片，雙手遞出）。
b（仔細(xì)看名片，并閱讀名片內(nèi)容）203風(fēng)險(xiǎn)投資公司總經(jīng)理d（認(rèn)真收好，雙手回敬名片）。
e（分別向二位握手）您好，您好。
（禮畢，a示意請坐，a坐上，b坐右邊并做記錄，d坐左邊，e做d下方并做記錄，秘書上茶）。
第三幕：洽談禮儀。
a我仔細(xì)看了你們公司的合作意向書，謝謝你們公司愿意和我們合作。
d這次我來主要是想具體了解一下你們公司的發(fā)展情況。
a我們已經(jīng)落實(shí)了具體的項(xiàng)目企劃書，請您過目（示意b，b拿過企劃書起身交給d）。
第四幕：送客禮儀。
一小時后，雙方愉快的談完并且起身。
d（向a、b伸手握手）預(yù)祝我們合作愉快。
a合作愉快。
a那我送你們，請（右手伸出，走在客人右邊示意，秘書緊隨其后）。
出大廳。
a那我就送到這里，好、恕不遠(yuǎn)送，祝你們一帆風(fēng)順，再見。
d再見。