演講稿是一種通過口頭表達來傳達觀點和信息的文本形式。在撰寫演講稿之前,要明確演講的主題和目的,以便能夠在演講中有重點、有邏輯地進行論述。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我今天演講的題目《丹心獻黨護平安》。俗話說:社會七十二行,行行出狀元。在我們農(nóng)行的各個崗位上,也涌現(xiàn)了許許多多先進人物、優(yōu)秀黨員。這里,我要向大家介紹的是,十二年來一直奮戰(zhàn)在安全保衛(wèi)工作崗位上,守護著農(nóng)行的安全,并多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的我們支行保衛(wèi)部經(jīng)理××同志。
預(yù)防贏得主動。
在××看來,安全是懸在頭上的一把劍。作為支行保衛(wèi)部門負責人、一名共產(chǎn)黨員,他時刻提醒自己,以預(yù)防為主,把工作做細、做實,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。今年3月17日晚7點,春寒料峭,披著夜色的他剛剛回到家,還來不及吃晚飯,值班人員打來電話,發(fā)現(xiàn)營業(yè)部atm機上貼有字條:該機由于技術(shù)升級,暫停取款,但可以辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。出于職業(yè)敏感,他估計這可能是有人利用atm機騙取客戶存款。顧不上細想,他急匆匆趕到支行營業(yè)部。經(jīng)排查,全縣有7臺atm機上均張貼有同樣內(nèi)容的字條。于是他果斷決定:要求我行各atm機管理員立即關(guān)閉系統(tǒng),暫停服務(wù),避免客戶上當受騙;同時他從字條上留下的卡號入手,調(diào)閱atm機錄象資料,發(fā)現(xiàn)這是三個20多歲的年輕人所為,便將這三個犯罪嫌疑人的圖像資料通過互聯(lián)網(wǎng)向其他銀行通報。由于發(fā)現(xiàn)及時,措施得力,客戶存款沒有遭受任何損失。
十二個春秋,四千多個日日夜夜,他已記不清有多少天不能按時下班陪家人吃飯。當別人和家人團聚、其樂融融的時候,他卻還在崗位上檢查監(jiān)督,及時查處事故隱患,落實防范措施。特別是在今年“兩節(jié)、兩會”這一段特殊時期,克服了保衛(wèi)部人員少、任務(wù)重等困難,組織網(wǎng)點開展防火、防暴預(yù)案的仿真模擬演練,使員工熟知各自分工和掌握防護器械使用,提高了處置突發(fā)事件的能力,還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行全面的安全檢查,晚上對農(nóng)村網(wǎng)點進行電話查崗和上門檢查,消除安全隱患××余起,實現(xiàn)了零案件,零事故。
責任重于泰山。
××同志入行后干過司機、押運、內(nèi)勤等工作,十幾年如一日,他憑著一名共產(chǎn)黨員的理想信念,認真踏實做事,近兩年超出勤達166天,但他從不抱怨,也不計較報酬,用他常講的一句話就是“安全工作雖然平凡,但責任卻重于泰山,沒有安全,就等于沒有一切?!?BR> 去年6月份的一天,營業(yè)部一柜員出現(xiàn)差錯事故,把甲客戶存入的1.8萬元現(xiàn)金記入乙客戶的借記卡上了,并發(fā)現(xiàn)乙客戶已在其它網(wǎng)點將現(xiàn)金全部取走?!痢亮私馇闆r后,一邊向支行主管領(lǐng)導(dǎo)報告,一邊向公安局經(jīng)偵隊請求支援,同時發(fā)動各方關(guān)系打聽乙客戶的情況,終于在下午6點多鐘找到了家庭住址,發(fā)現(xiàn)乙客戶已躲藏起來,手機也關(guān)了。通過與該客戶家人拉家常,做工作,得知他正在做一筆生意,急需資金周轉(zhuǎn)?!痢列纳挥?,聲稱可以幫其貸款,但必須自己來立借據(jù)。當晚10點多鐘其家人與乙客戶取得了聯(lián)系,乙客戶露面后,承認該款已用于生意周轉(zhuǎn),現(xiàn)在沒錢還,提出貸款立借據(jù)。通過××同志苦口婆心講道理,軟硬兼施加壓力,該客戶終于答應(yīng)還錢,成功地追回了差錯款。
今年縣政府規(guī)劃建設(shè)商業(yè)步行街,譚××的私房也在征收拆遷范圍內(nèi),由于父母年邁體弱,常年臥病,妻子經(jīng)常下鄉(xiāng)出差,女兒又在讀小學(xué),家務(wù)重擔全落在他身上。為了不影響工作,他連續(xù)5天利用晚上時間搬家到凌晨1、2點,次日早晨7:10依然準時上班。在這樣的情況下,家庭和事業(yè)孰重孰輕,他心里非常清楚,為了安全保衛(wèi)事業(yè),他飽嘗艱辛,無私奉獻,卻無怨無悔。
安全高于一切。
自從代理工行、建行、農(nóng)發(fā)行的守庫押運任務(wù)起,××更感到抓經(jīng)警隊伍素質(zhì)建設(shè)已刻不容緩,唯其如此,才能提高隊伍戰(zhàn)斗力,全面完成支行黨委交給的工作任務(wù)。這既是對國家財產(chǎn)負責,也是對自身安全負責。
俗話說,鐵打的營盤流水的兵,支行保衛(wèi)部保衛(wèi)人員基本換崗了,補充了新鮮血液,帶來了新的活力,同時也增加了新的困難。為了提高警隊整體素質(zhì),一方面,他從思想入手抓警員教育,尤其是對安全保衛(wèi)方面的各項規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)學(xué)習;另一方面抓警員軍事素質(zhì)的提高,對槍支的分解結(jié)合、持槍、瞄準、擊發(fā)等基本動作進行反復(fù)訓(xùn)練,糾正了錯誤動作,使新隊員掌握了要領(lǐng),人人過關(guān)。去年全縣金融系統(tǒng)經(jīng)濟民警隊舉行比武,他帶領(lǐng)的保衛(wèi)人員獲得手槍射擊第二名的好成績,并被授予“規(guī)范化管理警隊”稱號。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇二
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農(nóng)行夢!
評。當前的“農(nóng)行夢”就是“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓(xùn),學(xué)習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學(xué)到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點,學(xué)習各項業(yè)務(wù),但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務(wù)的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢是專業(yè)服務(wù),貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務(wù)更有朋友般的問候,親人般的關(guān)懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結(jié)一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇三
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經(jīng)風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù),其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù)。
人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學(xué)習,積極進取,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經(jīng)理,我叫**。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的'驕傲和自豪。
回想兩年前,剛?cè)肼氈畷r,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設(shè)備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時,行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓(xùn)。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學(xué)習,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善,真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點建設(shè)的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型郵儲員工。新窗口、新服務(wù)、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,在長期的一線服務(wù)工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化,全新的服務(wù)環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設(shè)置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設(shè)置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去”,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟斨?,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導(dǎo)著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導(dǎo)著我,讓我知道前進的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績慶賀,但我們更應(yīng)該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設(shè)中去吧!我堅信在市分行的正確帶領(lǐng)下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇四
演講的題目《丹心獻黨護平安》。俗話說:社會七十二行,行行出狀元。在我們農(nóng)行的各個崗位上,也涌現(xiàn)了許許多多先進人物、優(yōu)秀黨員。這里,我要向大家介紹的是,十二年來一直奮戰(zhàn)在安全保衛(wèi)工作崗位上,守護著農(nóng)行的安全,并多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的我們支行保衛(wèi)部經(jīng)理xx同志。
預(yù)防贏得主動。
十二個春秋,四千多個日日夜夜,他已記不清有多少天不能按時下班陪家人吃飯。當別人和家人團聚、其樂融融的時候,他卻還在崗位上檢查監(jiān)督,及時查處事故隱患,落實防范措施。特別是在今年“兩節(jié)、兩會”這一段特殊時期,克服了保衛(wèi)部人員少、任務(wù)重等困難,組織網(wǎng)點開展防火、防暴預(yù)案的仿真模擬演練,使員工熟知各自分工和掌握防護器械使用,提高了處置突發(fā)事件的能力,還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行全面的安全檢查,晚上對農(nóng)村網(wǎng)點進行電話查崗和上門檢查,消除安全隱患xx余起,實現(xiàn)了零案件,零事故。
責任重于泰山。
xx同志入行后干過司機、押運、內(nèi)勤等工作,十幾年如一日,他憑著一名共產(chǎn)黨員的理想信念,認真踏實做事,近兩年超出勤達166天,但他從不抱怨,也不計較報酬,用他常講的一句話就是“安全工作雖然平凡,但責任卻重于泰山,沒有安全,就等于沒有一切。”
去年6月份的一天,營業(yè)部一柜員出現(xiàn)差錯事故,把甲客戶存入的1.8萬元現(xiàn)金記入乙客戶的借記卡上了,并發(fā)現(xiàn)乙客戶已在其它網(wǎng)點將現(xiàn)金全部取走。xx了解情況后,一邊向支行主管領(lǐng)導(dǎo)報告,一邊向公安局經(jīng)偵隊請求支援,同時發(fā)動各方關(guān)系打聽乙客戶的情況,終于在下午6點多鐘找到了家庭住址,發(fā)現(xiàn)乙客戶已躲藏起來,手機也關(guān)了。通過與該客戶家人拉家常,做工作,得知他正在做一筆生意,急需資金周轉(zhuǎn)。xx心生一計,聲稱可以幫其貸款,但必須自己來立借據(jù)。當晚10點多鐘其家人與乙客戶取得了聯(lián)系,乙客戶露面后,承認該款已用于生意周轉(zhuǎn),現(xiàn)在沒錢還,提出貸款立借據(jù)。通過xx同志苦口婆心講道理,軟硬兼施加壓力,該客戶終于答應(yīng)還錢,成功地追回了差錯款。原創(chuàng)文章,網(wǎng)。
安全高于一切。
自從代理工行、建行、農(nóng)發(fā)行的守庫押運任務(wù)起,xx更感到抓經(jīng)警隊伍素質(zhì)建設(shè)已刻不容緩,唯其如此,才能提高隊伍戰(zhàn)斗力,全面完成支行黨委交給的工作任務(wù)。這既是對國家財產(chǎn)負責,也是對自身安全負責。
俗話說,鐵打的營盤流水的兵,支行保衛(wèi)部保衛(wèi)人員基本換崗了,補充了新鮮血液,帶來了新的活力,同時也增加了新的困難。為了提高警隊整體素質(zhì),一方面,他從思想入手抓警員教育,尤其是對安全保衛(wèi)方面的各項規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)學(xué)習;另一方面抓警員軍事素質(zhì)的提高,對槍支的分解結(jié)合、持槍、瞄準、擊發(fā)等基本動作進行反復(fù)訓(xùn)練,糾正了錯誤動作,使新隊員掌握了要領(lǐng),人人過關(guān)。去年全縣金融系統(tǒng)經(jīng)濟民警隊舉行比武,他帶領(lǐng)的保衛(wèi)人員獲得手槍射擊第二名的好成績,并被授予“規(guī)范化管理警隊”稱號。
印度詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是甜蜜的,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”譚勇就是那片殷勤低垂的綠葉,總是默默地奉獻著,因為在他的心中,始終縈繞著一個解不開的結(jié),這就是一名共產(chǎn)黨員的神圣責任和使命!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇五
2015年,我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下,以維護社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù),在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下,結(jié)合金融單位自身的特點,加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,為創(chuàng)建“安全**”活動和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
一、組織健全,制度完善,責任明確
多年來,我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善,年初,我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),同時建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他職能部門配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責任狀,建立一級抓一級,一級對一級負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責。
二、加強設(shè)施建設(shè)和管理,增強抵御和防范能力
由于社會治安形勢嚴峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔2002〕96號《江蘇省金融機構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神,以及**市公安局貫徹落實的實施方案,我們有步驟、有計劃地進行了整改,累計安裝防彈玻璃的**個,手動緊急報警裝置**個,已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個,安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個,城區(qū)ck紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來,對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造,對因營業(yè)面積小,安全防范設(shè)施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址,使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和100%。目前,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調(diào)研階段,有望在短期實施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,起決定作用的`是人,人防是實現(xiàn)技防,設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對全員職工進行經(jīng)濟法規(guī)培訓(xùn),各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等經(jīng)濟法規(guī)的知識培訓(xùn),6月份還專門請來了****學(xué)院教授對有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進行了授課,11月份,根據(jù)公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓(xùn),收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全工作,每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進行了強調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議,組織員工學(xué)習經(jīng)濟法規(guī),安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯(lián)社守押人員的思想政治教育,經(jīng)常性的組織召開安全工作會議,反復(fù)學(xué)習有關(guān)安全保衛(wèi)制度,***管理制度和農(nóng)村信用社營業(yè)、守庫、押運期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程,遇有人行、公安緊急通知或案例通報,隨時進行傳達和組織學(xué)習,通過法制教育和制度的學(xué)習,全社上下干部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn),多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇,為了確保各項安全制度落到實處,聯(lián)社規(guī)定,各職能部門到基層信用社無論做什么事,安全檢查首當其中,形成了人人抓安全,時時抓安全的氛圍,我們還對各個網(wǎng)點進行定期不定期的專項安全檢查,以要害部門,重點崗位,邊遠單位和運鈔車接送款為重點,以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間,采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合,電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合,公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進行檢查,元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)日期間,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,各職能部門積極配合,開展多次檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,有的現(xiàn)象落實整改,有的限期整改,將整改情況書面上報聯(lián)社,并進行跟蹤督促,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題的書面通報批評,嚴格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,及時給予當事人和單位進行處罰,不僅教育了當事人,又警示了其他干部員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點安全的同時,也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅持干部值班制度,除兩名守庫員外,每晚明確一名中層以上干部值班,負責整個大樓的安全工作和基層社上報事務(wù)的處理,在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進一步明確門衛(wèi),營業(yè)廳座班人員工作職責,凡外來人員出入聯(lián)社機關(guān)都進行登記,下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉,有無可疑跡象等。三是嚴格加強***管理,嚴格遵守《槍支管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度,到基層接送款中午吃飯時,槍支都入信用社金庫保管。四是保衛(wèi)隊伍自身建設(shè)得到了進一步提高,守庫、押運人員注重政治學(xué)習,不計較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長時間拖班等,不言苦、不言累,愛崗警業(yè),嚴格按制度和操作程序辦事,信件交換、款項押運準確及時,從未發(fā)生過差錯,為保證各項工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
盡管取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理,今后,我們將繼續(xù)加強全員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我市經(jīng)濟建設(shè)的順利進行做出應(yīng)有的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我今天演講的題目《丹心獻黨護平安》。俗話說:社會七十二行,行行出狀元。在我們農(nóng)行的各個崗位上,也涌現(xiàn)了許許多多先進人物、優(yōu)秀黨員。這里,我要向大家介紹的是,十二年來一直奮戰(zhàn)在安全保衛(wèi)工作崗位上,守護著農(nóng)行的安全,并多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的我們支行保衛(wèi)部經(jīng)理xx同志。
預(yù)防贏得主動。
在xx看來,安全是懸在頭上的一把劍。作為支行保衛(wèi)部門負責人、一名共產(chǎn)黨員,他時刻提醒自己,以預(yù)防為主,把工作做細、做實,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。今年3月17日晚7點,春寒料峭,披著夜色的他剛剛回到家,還來不及吃晚飯,值班人員打來電話,發(fā)現(xiàn)營業(yè)部atm機上貼有字條:該機由于技術(shù)升級,暫停取款,但可以辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)云云。出于職業(yè)敏感,他估計這可能是有人利用atm機騙取客戶存款。顧不上細想,他急匆匆趕到支行營業(yè)部。經(jīng)排查,全縣有7臺atm機上均張貼有同樣內(nèi)容的字條。于是他果斷決定:要求我行各atm機管理員立即關(guān)閉系統(tǒng),暫停服務(wù),避免客戶上當受騙;同時他從字條上留下的卡號入手,調(diào)閱atm機錄象資料,發(fā)現(xiàn)這是三個20多歲的年輕人所為,便將這三個犯罪嫌疑人的圖像資料通過互聯(lián)網(wǎng)向其他銀行通報。由于發(fā)現(xiàn)及時,措施得力,客戶存款沒有遭受任何損失。
十二個春秋,四千多個日日夜夜,他已記不清有多少天不能按時下班陪家人吃飯。當別人和家人團聚、其樂融融的時候,他卻還在崗位上檢查監(jiān)督,及時查處事故隱患,落實防范措施。特別是在今年“兩節(jié)、兩會”這一段特殊時期,克服了保衛(wèi)部人員少、任務(wù)重等困難,組織網(wǎng)點開展防火、防暴預(yù)案的仿真模擬演練,使員工熟知各自分工和掌握防護器械使用,提高了處置突發(fā)事件的能力,還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行全面的安全檢查,晚上對農(nóng)村網(wǎng)點進行電話查崗和上門檢查,消除安全隱患xx余起,實現(xiàn)了零案件,零事故。
責任重于泰山。
xx同志入行后干過司機、押運、內(nèi)勤等工作,十幾年如一日,他憑著一名共產(chǎn)黨員的理想信念,認真踏實做事,近兩年超出勤達166天,但他從不抱怨,也不計較報酬,用他常講的一句話就是“安全工作雖然平凡,但責任卻重于泰山,沒有安全,就等于沒有一切?!?BR> 去年6月份的一天,營業(yè)部一柜員出現(xiàn)差錯事故,把甲客戶存入的1.8萬元現(xiàn)金記入乙客戶的借記卡上了,并發(fā)現(xiàn)乙客戶已在其它網(wǎng)點將現(xiàn)金全部取走。xx了解情況后,一邊向支行主管領(lǐng)導(dǎo)報告,一邊向公安局經(jīng)偵隊請求支援,同時發(fā)動各方關(guān)系打聽乙客戶的情況,終于在下午6點多鐘找到了家庭住址,發(fā)現(xiàn)乙客戶已躲藏起來,手機也關(guān)了。通過與該客戶家人拉家常,做工作,得知他正在做一筆生意,急需資金周轉(zhuǎn)。xx心生一計,聲稱可以幫其貸款,但必須自己來立借據(jù)。當晚10點多鐘其家人與乙客戶取得了聯(lián)系,乙客戶露面后,承認該款已用于生意周轉(zhuǎn),現(xiàn)在沒錢還,提出貸款立借據(jù)。通過xx同志苦口婆心講道理,軟硬兼施加壓力,該客戶終于答應(yīng)還錢,成功地追回了差錯款。原創(chuàng),網(wǎng)。
今年縣政府規(guī)劃建設(shè)商業(yè)步行街,譚勇家的私房也在征收拆遷范圍內(nèi),由于父母年邁體弱,常年臥病,妻子經(jīng)常下鄉(xiāng)出差,女兒又在讀小學(xué),家務(wù)重擔全落在他身上。為了不影響工作,他連續(xù)5天利用晚上時間搬家到凌晨1、2點,次日早晨7:10依然準時上班。在這樣的情況下,家庭和事業(yè)孰重孰輕,他心里非常清楚,為了安全保衛(wèi)事業(yè),他飽嘗艱辛,無私奉獻,卻無怨無悔。
安全高于一切。
自從代理工行、建行、農(nóng)發(fā)行的守庫押運任務(wù)起,xx更感到抓經(jīng)警隊伍素質(zhì)建設(shè)已刻不容緩,唯其如此,才能提高隊伍戰(zhàn)斗力,全面完成支行黨委交給的工作任務(wù)。這既是對國家財產(chǎn)負責,也是對自身安全負責。
俗話說,鐵打的營盤流水的兵,支行保衛(wèi)部保衛(wèi)人員基本換崗了,補充了新鮮血液,帶來了新的活力,同時也增加了新的困難。為了提高警隊整體素質(zhì),一方面,他從思想入手抓警員教育,尤其是對安全保衛(wèi)方面的各項規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)學(xué)習;另一方面抓警員軍事素質(zhì)的提高,對槍支的分解結(jié)合、持槍、瞄準、擊發(fā)等基本動作進行反復(fù)訓(xùn)練,糾正了錯誤動作,使新隊員掌握了要領(lǐng),人人過關(guān)。去年全縣金融系統(tǒng)經(jīng)濟民警隊舉行比武,他帶領(lǐng)的保衛(wèi)人員獲得手槍射擊第二名的好成績,并被授予“規(guī)范化管理警隊”稱號。
印度詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是甜蜜的,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”譚勇就是那片殷勤低垂的綠葉,總是默默地奉獻著,因為在他的心中,始終縈繞著一個解不開的結(jié),這就是一名共產(chǎn)黨員的神圣責任和使命!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇七
今天我所演講的題目是:將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進行到底。金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點,強化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個人認為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。
銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關(guān)系這一核心,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務(wù)的對象是客戶,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,對制約與客戶關(guān)系的因素進行協(xié)調(diào)管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務(wù)作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽。
所以強化和提高服務(wù)意識,這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構(gòu),每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務(wù)意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過教育培訓(xùn)和強化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:上午好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師,銀行主任競聘演講稿。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進軍,通過江蘇省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心,競聘演講稿《銀行主任競聘演講稿》。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及各位評審人員:
大家好!我是來自xx銀行xx支行的營業(yè)部主任xxx。在**年度,我xx支行營業(yè)部緊密圍繞河南省銀監(jiān)局發(fā)布的中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位考核標準,緊密圍繞支行的各項工作實際,全面落實開展了我xx支行的金融服務(wù)建設(shè),實際提升我支行的核心競爭力。自落實百佳單位標準以來,我支行的整體服務(wù)能力有了明顯的增強,我支行人員的整體服務(wù)水平得到了顯著的提升,這位我支行的經(jīng)營建設(shè)發(fā)展提供了強有力的支撐和保障。但隨著新形勢下xx(支行所在地)銀行服務(wù)業(yè)競爭的加劇與金融消費者需求層次的不斷提高,我xx銀行的服務(wù)水平已經(jīng)不能夠在整體上滿足社會形勢與客戶發(fā)展的需求,在客觀上我支行的服務(wù)水平還存在有較大的上升空間,并有待于強化提高。
為進一步強化我支行的整體服務(wù)質(zhì)量,提高我支行的服務(wù)水平,實際達到河南省銀監(jiān)總局有關(guān)于百佳單位的標準要求。我xx支行營業(yè)部在近一階段對我部門的服務(wù)工作與服務(wù)建設(shè)進行了深入的總結(jié),并深入檢查分析了本部門在現(xiàn)階段的服務(wù)工作中存在的不足之處。經(jīng)總結(jié)分析,我部門現(xiàn)階段的環(huán)境服務(wù)建設(shè)較為標準。在室內(nèi)外維護方面,我營業(yè)廳外部設(shè)有醒目的`門楣標牌,以及營業(yè)時間、外幣兌換標識牌。在營業(yè)廳內(nèi)部,我行合理擺放了幾株綠色植物,并保證室內(nèi)通風良好,機具布線安全、呼叫與播放音量適中,環(huán)境干凈整潔,張貼宣傳有序的良好服務(wù)環(huán)境。我支行在營業(yè)廳外部管轄區(qū)域內(nèi),設(shè)置了垃圾桶、防塵膜等清潔設(shè)置,并定期組織人員對室外物品的擺放,墻壁的潔凈程度以及形象標識進行了檢查與清掃工作,保證標牌與各設(shè)備的完整與潔凈。為營業(yè)廳整體環(huán)境的整潔提供了保障。此外,我支行還專門為機動車與非機動車客戶提供了專用停車區(qū)域,并設(shè)置明顯的使用標牌。在營業(yè)廳內(nèi)外設(shè)置了免責提示標識,人性化的給與客戶提示。在營業(yè)環(huán)境與便民服務(wù)方面,我支行設(shè)置了專門的候休息區(qū)域與相當設(shè)施,保障客戶進出通道的暢通與進行業(yè)務(wù)工作的有序性。并配備有供客戶使用的點驗鈔機、自動查詢機以及無線上網(wǎng)等服務(wù)設(shè)施,并在各個區(qū)域放置有監(jiān)控設(shè)施,做到客戶私密保護措施到位。在服務(wù)功能方面,我支行根據(jù)不同的業(yè)務(wù)功能設(shè)置了多種服務(wù)區(qū)域,如咨詢引導(dǎo)、客戶等候、現(xiàn)金、自助服務(wù)、貴賓服務(wù)等,并對其做出了相應(yīng)的指示表示。并且我行還設(shè)有多臺自主服務(wù)機器,對其進行及時的監(jiān)測與檢查,保證我行自助服務(wù)的安全與順利開展。在信息管理方面,我行設(shè)定了服務(wù)價格公示led板,以及價格、產(chǎn)品發(fā)布宣傳冊,及時將我行的各種金融服務(wù)信息向客戶進行公示。在天堂管理方面,我行要求全體干部員工帶頭做到熱情階段,微笑服務(wù),并適當向客戶介紹我行的金融產(chǎn)品,以抬高我行的金融效益。并同時安排安保人員對我行的各項設(shè)備進行定期維護檢查,維護我行服務(wù)環(huán)境的安全性和清潔性,在與客戶進行交談時,要求我行人員要以耐心,誠懇的態(tài)度標準的手勢和姿勢進行服務(wù)。在其他方面,我行根據(jù)xx總行的總體要求制定了相關(guān)的《服務(wù)標準制度》、制度管理辦法與員工服務(wù)考核體系。并且與此同時,我部門還定期開展了員工業(yè)務(wù)技術(shù)與服務(wù)能力培訓(xùn)活動,實際培訓(xùn)提升員工的法律基礎(chǔ)與服務(wù)意識,保障我行客戶能夠受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與公平的待遇,進一步深化我行的優(yōu)秀形象,提升我行的經(jīng)營業(yè)績。但我行在服務(wù)建設(shè)上還存在有一定的不足與差距,例如:我行的部分機器設(shè)備陳舊,提示標牌磨損,綠色植物不新鮮,金融信息發(fā)布不及時,部分員工服務(wù)較差,以及考核體制不夠完善等。
對于上述問題,我部門將在下一階段的工作中,重點結(jié)合省銀監(jiān)百佳標準進行改善并緊抓我行服務(wù)建設(shè),完善各項機制,定期開展檢查工作,及時制定整改措施。充分利用各種機會以及各行交流會議,借鑒學(xué)習其他先進銀行的服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗,不斷提升我行的團隊力量與服務(wù)建設(shè)力度。同時,我行還將開展群眾測評工作,及時解決群眾反映最強烈的問題。并做到以緊密聯(lián)系客戶,定期開展文化培訓(xùn),提升員工服務(wù)意識等形式,從根本上解決我行的服務(wù)問題。
在接下來的工作中,我行將堅定以人為本的工作理念,實際注重服務(wù)內(nèi)涵,強大員工服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)收費,精益服務(wù)管理,科學(xué)配置資源,完善監(jiān)督機制,夯實服務(wù)基礎(chǔ)。在保障達到上級績效與服務(wù)要求的同時,爭做標桿支行,為我xx銀行的整體經(jīng)營績效與優(yōu)秀銀行形象付出努力!
謝謝大家!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xx,于中國郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天,我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)效勞是銀行開展之本》。
眾所周知,隨著我們國家經(jīng)濟體制改革和金融體制改革的逐步深入,專業(yè)銀行被一一推向市場,實行企業(yè)化經(jīng)營,向著自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我開展的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。我們郵政儲蓄銀行也不例外,必須以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,科學(xué)謀開展。在新的金融行業(yè)開展形勢下,筆者認為,為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞,是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶,是現(xiàn)代銀行開展的必然選擇,是銀行開展之本。
通過開展優(yōu)質(zhì)效勞活動,促使我們誠信自律建立進一步加強,效勞網(wǎng)絡(luò)體系逐步健全,經(jīng)營機構(gòu)效勞環(huán)境不斷改善。客戶分流措施得到有效落實,大堂經(jīng)理效勞趨于標準,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)得到重視,效勞檢查監(jiān)視力度加大,客戶有效投訴全面下降,社會公眾對銀行效勞的認同感大大增強,郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴大。
效勞是一種管理。優(yōu)質(zhì)效勞的提高一定需要嚴格的、標準的、科學(xué)的管理,嚴格標準的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明效勞水平提高。優(yōu)質(zhì)文明效勞的好壞表達著一家銀行管理水平的上下。所以,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明效勞的過程中應(yīng)該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位標準、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。效勞是一種文化。銀行構(gòu)建效勞文化體系應(yīng)該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的效勞精神,要有以效勞為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結(jié)奮進的互幫互助和艱辛奮斗的務(wù)實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種效勞文化的鼓勵作用。效勞是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為效勞理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)效勞、廉潔守法為職業(yè)道德標準為標準,確立和完善員工的效勞意識和效勞行為,永遠想客戶所想,急客戶所急,千方百計為客戶排憂解難。
細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。在優(yōu)質(zhì)效勞中,微笑是不可或缺的內(nèi)容。不管面對什么樣的客戶,始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們,以自己的真誠換來客戶的真誠,以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得,那是一天下午,已經(jīng)快到下班時間了,有個經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔,來兌換整幣,說老家有事要坐火車回去??粗凶雷拥淖畲竺骖~只有五元的零鈔,我和我的同事們耐心地接待著,一張一張的分類,一角一角的,就在我們忙的不可開交的時候,這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長,好象不為他著想。得時,無限委屈涌上偉大心頭,真想說一聲,不換了。不換了。哪個地方態(tài)度好到那個地方換去。但是,自己冷靜一想,自己委屈是小事,可影響了我們郵政銀行的'企業(yè)形象,那損失可就無法彌補?。坑谑?,自己和大家面帶微笑加快速度,經(jīng)過20分鐘的突擊,終于辦完了零鈔手續(xù)。看著客戶滿意離去的身影,一瞬間,我們的心里一種說不出的感覺。后來,這位客戶不僅成了我們的長期客戶,還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次,營業(yè)廳走進來一個衣著簡樸的鈔手續(xù)??粗蛻魸M意離去的身影,一瞬間,我們的心里一種說不出的感覺。后來,這位客戶不僅成了我們的長期客戶,還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次,營業(yè)廳走進來一個衣著簡樸的老大爺,他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票,在填寫憑條時,對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了,笑著對我們說:“姑娘,你們先數(shù)著,我家離這不遠,我回去去拿,我相信你們”,一時間,我楞住了,是沖動,是驚訝,是快樂。雖然,僅僅是再普通不過的一句話,但是,卻表達著一個很不普通的意思:客戶十分信任我們。而信任無價啊!
所以,要永遠把客戶當作上帝一樣看待,象自己的親人一樣看待,如此,優(yōu)質(zhì)文明效勞才能取得好的效果。同時,我們提升優(yōu)質(zhì)效勞,還要從不同層面抓起。首先,通過教育培訓(xùn)和強化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)效勞的高水平。其次,以樹效勞明星形式在工作中樹立工作典范,來鼓勵和調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月效勞明星,從德、勤、績、能特別在效勞態(tài)度、水平和效果方面,考核大家,選出典型,靠典型引路。再次,通過圍繞效勞禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學(xué)習,使大家學(xué)有典范,趕有標準,充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”,與廣闊客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
朋友們,行興我榮,行衰我辱,讓我們不斷提升自己的效勞水平和效勞技能,抓住機遇,超越自我,塑造郵政儲蓄銀行美好形象!
朋友們,千里之行,始于足下,讓優(yōu)質(zhì)效勞的行動從現(xiàn)在做起,從現(xiàn)在做起,大愛無疆,厚德載物,迎接郵政儲蓄銀行美好明天!
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
大家上午好!我是來自淄博農(nóng)信的孟婷,今天我演講的題目是《揚合規(guī)文化鑄信合輝煌》。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由。
一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中,自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束,自由便成空談,我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規(guī)矩,不成方圓。
合規(guī),作為社會良好運轉(zhuǎn)的紐帶,它滲透于社會生活中的方方面面、點點滴滴。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,經(jīng)過幾十年的不斷完善和發(fā)展,已逐漸形成其特有的合規(guī)文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰(zhàn)艦,那么合規(guī)文化就是戰(zhàn)艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規(guī)則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹,那么合規(guī)文化就是雄鷹翱翔藍天所必須依靠的強健翅膀;如果把我們信合比作開疆擴土的勇士,那么合規(guī)文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。
業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情:魚兒離不開水,水也因為魚兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規(guī)文化建設(shè),銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就成了脫韁的野馬,必將給國家經(jīng)濟和銀行自身發(fā)展造成嚴重后果!原南京商業(yè)銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發(fā)銀行承兌匯票進行貼現(xiàn),涉案金額達9.146億元。這些數(shù)字觸目驚心,讓人不寒而栗。其實,以上案件之所以發(fā)生并不是犯罪分子的手段有多么高明,而是干部、員工合規(guī)理念淡漠,以人情代替了制度,感情代替了監(jiān)督所致!是什么原因造成了合規(guī)經(jīng)營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現(xiàn)象呢?究其根源,正是粗放型經(jīng)營的慣性思維仍在延續(xù),合規(guī)文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。
“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”“合規(guī)”二字,說出口容易,寫出來也不難,難就難在。
將合規(guī)真正作為自己的行為方式并持之以恒。
朋友們,“往者不可諫,來者猶可追”。經(jīng)驗和教訓(xùn)告訴我們:信合要發(fā)展,合規(guī)必至上!如果我們將規(guī)章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談,熟視無睹,置若罔聞,我行我素,麻木不仁,必將有礙農(nóng)村信用社的發(fā)展,釀成難以估量的后果。
“路漫漫其修遠兮”,合規(guī)建設(shè)任重而道遠。建立合規(guī)文化不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家從小事做起,從自身做起,從我們經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起。
合規(guī)文化是秩序的代表,是和諧的根基,是促進信合之舟安全穩(wěn)定運行、和諧健康發(fā)展的重要保障,更是對員工自我、對信合事業(yè)和社會公眾負責的體現(xiàn)。它如同鋼鐵支架,填充其間,就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設(shè)的鐵軌,鐵軌既成,信合號便順軌疾馳,風馳電掣。
朋友們,真正行動起來吧!讓我們攜起手來,將合規(guī)意識置入腦心,把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程,積極爭做自重、自省、自警的合規(guī)員工,用實際行動為自己負責,為家人負責,為信合負責!我們相信,只要我們視信合事業(yè)為己任,高揚合規(guī)文化旗幟,投身于合規(guī)文化沃土,我們的信合事業(yè)一定能再鑄輝煌!“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。只有每一位農(nóng)信員工都能做到人人自危,人人自衛(wèi),才能讓合規(guī)蔚然成風,讓違規(guī)無處遁形。平安是福合規(guī)立足。
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銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,我叫xxx,來自xxx。今天,我演講的題目是:《建設(shè)合規(guī)文化,打造和諧農(nóng)信》。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中,自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束,一切自由都將變成空談。業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行,或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀行,都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風險,國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說的:合規(guī)風險是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則,自律性組織的有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。
這兩年省聯(lián)社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一個回合接一個回合、力度之大前所未有,但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細致嗎?還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢?不,歸根結(jié)底,都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展,否則今天的發(fā)展,可能就是明天的包袱,明天的隱患,甚至是明天的案件。
我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活,作為一名農(nóng)信人,我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風險嗎?只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化,我們才能防范風險。正如于丹《論語》心得中所講到:“理想之道,就是給我們一個淡定的起點,給我們一點儲備心靈快樂的資源?!痹谶@里,合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點,創(chuàng)造效益,防范風險就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務(wù),合規(guī)文化約束著、保護著我們?nèi)珕T,一直以來,兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當前,農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好習慣,在全轄營造規(guī)范、謹慎、誠實、嚴謹?shù)牧己梅諊?,才能有效避免盲目?jīng)營、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本,從嚴治社是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動之源,而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們,朋友們,讓我們行動起來吧,伸出您的手、伸出我的手,讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
首先感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了x行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx,后來參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是x行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,x行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,x行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的.工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
x行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為x行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我是農(nóng)行支行部門的。詩人艾青曾有這樣一句詩:“為什么我的眼里飽含著淚水,因為我對這土地愛得深沉?!边@句詩真切地表達出我對農(nóng)行的熱愛!我愛農(nóng)行,因為它擁有世上最珍貴的情誼和友愛;我愛農(nóng)行,因為它是我熊熊燃燒的事業(yè),不滅的精神之光!我愛農(nóng)行,雖然我從事的是平凡的崗位,但它卻是我實現(xiàn)夢想、追求卓越的平臺。今天我演講的題目是《樂于平凡,追求卓越》!
有人說,成長是一首流動的詩,夢想是這首詩的主題。的八月,我告別了大學(xué)校園,懷著創(chuàng)功立業(yè)的夢想,加入到中國農(nóng)業(yè)銀行支行這個大家庭。雖然在入行之初,我對農(nóng)行、對農(nóng)行人并沒有真正的了解,但在兩年的追求與實踐中,我深深的愛上了她。剛進行時,我被分配在路途偏遠的營業(yè)所。為了及時趕到所里,我每天五點就要起床。雖然每天上下班要比別人多吃些苦,但在我心中,這吃點苦算不了什么?當時最讓我頭疼的是,作為一名新柜員,一切都得從頭學(xué)起。就連數(shù)鈔這項對于柜員來說最平常不過的業(yè)務(wù),到了我手里都變得異常艱難!由于手指動作僵硬,每每數(shù)到一半時錢就會掉下來。看到同事行云流水般辦理著業(yè)務(wù),我就象熱鍋上的螞蟻,急得團團轉(zhuǎn),甚至打起了退堂鼓。然而,面對著領(lǐng)導(dǎo)期待的目光和顧客急迫的眼神,我一次次暗暗告訴自己:“別著急,再加把勁兒!”白天,我虛心向同事學(xué)習業(yè)務(wù)上的各種問題,學(xué)習柜面上每一筆業(yè)務(wù)的標準操作流程。晚上回到家里,我一遍遍練習數(shù)鈔、練習打算盤,手指磨得手腫破了皮兒,我都根本不做理會,只求準確而且迅速!手指實在疼得不能動了,我就鉆研業(yè)務(wù)書籍,一看就是大半夜!工作熱情像撐滿帆的船,業(yè)務(wù)能力也突飛猛進,當我終于在業(yè)務(wù)考核中獲得了不錯的成績時,我的臉上綻開了含淚的笑容!我從此,踏上了人生的奮斗之旅,開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯!
一個舉重世界冠軍曾說過這樣一句話:“我舉得起世界上最重的啞鈴,我卻舉不起我流下的汗水!”每當看到同事們立足本崗位,加班加點,兢兢業(yè)業(yè)工作的時候,我便會不由自主地想到這句名言。作為柜員,我們從上班到下班只有吃飯時離開一下位置,辦理業(yè)務(wù)時要保持最佳狀態(tài),展現(xiàn)出我行員工最好形象。一天下來,腰酸背疼。但我深知:天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨!要成為一名合格的農(nóng)行人,我必須憑著對職業(yè)的執(zhí)著和頑強的毅力,在最短的時間內(nèi)適應(yīng)工作!何況,在我的身邊,那些默默無聞地奉獻、拼搏著的同事,工作中有不懂的地方,他們能熱忱地指導(dǎo)、講解;在我遇到困難的時候,他們給予全力的幫助!在這樣一個優(yōu)秀的團隊中,大家都任勞任怨,從不叫苦!因而我以他們?yōu)榘駱?,即使有時忙得連飯都吃不上,也要堅持把工作做實、做細、做透。正是緣于這種信念與堅持,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下,我很快就成為了一名業(yè)務(wù)骨干。
一分耕耘一分收獲,一分汗水一份甘甜!在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的不斷幫助與支持下,我一步步成長著。九月,我被調(diào)到支行業(yè)務(wù)部,我克服了新環(huán)境、新崗位帶來的各種障礙,通過肯吃苦、擅鉆研,很快就把工作做得有聲有色,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,提拔我成為產(chǎn)品經(jīng)理。顯然,這是一個難得的機遇,同時也是一個嚴峻的挑戰(zhàn)!由于這些產(chǎn)品專業(yè)性很強、品種又多,我剛剛接手里根本摸不到頭腦。有一次行長到我辦公室來問我關(guān)于企業(yè)年金的問題,而作為業(yè)務(wù)主管,我竟然有好幾個問題沒有回答出來!雖然行長沒有說什么,但我當時覺得恨不得找個地洞鉆下去!隨后,我開始反?。弘m然業(yè)務(wù)中的許多問題看上去都是些小問題,但這些小問題跟整體工作而言,恰恰就是蟻穴與長堤的關(guān)系!凡事做于平凡,成于卓越,如果連平凡的小事都不好,又怎么會實現(xiàn)卓越!在實際工作中,客戶視我們?yōu)閷<?,我們就為客戶負責!如果因為我的不專業(yè)給客戶留下負面印象,致使客戶流失,那我是多么失職啊!反思之后,我一頭扎進了各種業(yè)務(wù)資料中,努力汲取著養(yǎng)分,為自己的職業(yè)能力注入新的能量,讓自己站足于平凡向卓越邁進!
樂于平凡,追求卓越!從此這句話成為我的工作信條。我深知,工作是平凡的,責任是神圣的,只有樂于平凡,才能實現(xiàn)卓越!無論怎樣繁雜,無論需要怎樣的付出,我都會努力去爭取做到更好!去年年底我被評為了工會積極分子,今年四月份,我又在領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下參加了經(jīng)理助理的競聘活動。在參加崗位培訓(xùn)時寫的《我與農(nóng)行共命運》《勤奮真誠創(chuàng)新》被省行采納發(fā)表在省行網(wǎng)站,發(fā)表在金融協(xié)會,先后以《遠離借口追求卓越》《我為農(nóng)行添光彩》《讓世界為我們喝彩》《一路征程一路歌》參加了分行,人民銀行舉辦的演講比賽,都獲得了名次,在五月工會組織的的風采展示中,我有獲得了十佳服務(wù)明星的個人風采獎。
在“立足崗位,創(chuàng)建和諧金融”的道路上,那一串堅定的腳印,記錄著我付出的點點心血,銘刻著行領(lǐng)導(dǎo)對我的培育,輝映著同事們對我的幫助。這一切,我將永遠銘記著將懷著一顆感恩的心,轉(zhuǎn)化為昂揚的工作激情,用知識和智慧回報農(nóng)行這個優(yōu)秀的集體。記得有句口號是:“我參與、我奉獻、我自豪?!闭埾嘈?,在今后的日子里,我必將立足于平凡的崗位,一如既往地奉獻,無怨無悔地付出,以飽滿的激情和昂揚的斗志,奮發(fā)向上、追求卓越,展現(xiàn)我們農(nóng)行年青員工最美的風采!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十五
、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下,在基層主任的帶領(lǐng)下,我們信合人個個都是業(yè)務(wù)骨干,優(yōu)秀人才,而我今天能夠作為在下各位的代表,站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位
領(lǐng)導(dǎo)
!謝謝各位同事!
我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?,一直在基層工作,曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔任昆陽信用社助理會計?,F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會:
銀行是服務(wù)性行業(yè),顧客是否滿意,取決于銀行
提供
的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工,我始終認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中,我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標,以“顧客至上;誠實熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨,以客戶的利益為出發(fā)點,切實根據(jù)客戶的要求,安全快捷,準確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠心。也就是說要讓客戶感動,首先要感動自己,要說服客戶,首先能說服自己,聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽,常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換,每次我都熱情的接待了她。有一天,王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換,清點之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元,就向王大媽詢問,王大媽肯定的說是捌佰元,經(jīng)過我反復(fù)清點之后,將多出的壹佰元還給了王大媽,王大媽感動不已,連聲說謝謝,謝謝,還是信用社好。
點客戶;再如,我在遞給客戶憑證時,不是扔到窗口了事,而是遞到客戶手里,等等。這些都是我平時有所感悟的服務(wù)細節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),還重在堅持、恒久,不能以個人的情緒影響服務(wù)態(tài)度,要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展,需要不斷地加強自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力,立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,但理論還要聯(lián)系實際,要想業(yè)務(wù)好,技能好,也必須做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就問,向同事問,向會計問,向上級問,問明白了,我的業(yè)務(wù)能力也就提高了。空閑時,我就多動手,勤練習。記得當初剛?cè)胄庞蒙绲臅r候,是手工記賬,而我寫的數(shù)字“0”,就象一年級小學(xué)生一樣,大小不一,圓扁不齊,根本不像一個銀行工作者所寫的數(shù)字。當時我就把單位的空白帳頁帶回家,寫了一個晚上的“0”,從那以后,還會有人說我寫的“0”像一年級的學(xué)生嗎?業(yè)精于勤,業(yè)務(wù)技能,尤其要勤,我就是利用休息的時候,勤加練習,多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績,xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名,在20xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點鈔比賽第一名,20xx年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點鈔比賽個人單項第五名。20xx年在縣聯(lián)社兩項技能考核中兩項均獲得滿分的好成績。
錢箱,把殘幣、損幣都一一挑出來,力爭使每把錢都整整齊齊,干干凈凈。做記賬員時,每一賬務(wù)記載清楚、及時。也許有人會覺得,錢挑那么干凈干嘛,反正要付給別人,交換只要當天提出就可以了,何必那么認真呢,又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做,我是為了我自己,只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了,我才覺得對得起自己,我問心無愧。因為我不只是在認真工作,我還在用心工作,我始終認為作為農(nóng)村金融的一分子,有責任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的,正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度,贏得了上級
領(lǐng)導(dǎo)
的肯定和同事們的信任,入社至今,我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進工作者,連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
此外,在做好柜面服務(wù)的同時,我也堅持不懈,做好攬儲工作,目前為止,存款余額已達到肆佰萬元。我相信:“精誠所至,金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次,在一位親戚的介紹下,我認識了一位開美容院落的老板,當我第一次上門服務(wù)時,這位老板對到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常連妝都不化,更不用說做漂唇美容了,但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當我再次登門時,美容院老板又提及此事,我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定,不得漂唇,但我可以做其他美容項目,于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品,這位老板見我如此爽快,為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品,非常感動。過了兩天,這位美容院老板在我社存了50萬元定期,并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過去,是為了展望未來,
總結(jié)
所取得的經(jīng)驗和成績,是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的
精神
,更加積極的態(tài)度,用心做好本職工作,為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
晚上好!
村行發(fā)展了,我該怎么辦?
帶著青春的夢想,帶著對未來的憧憬,帶著滿腔的熱情,我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門,面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個月里,我覺得我是幸運的,現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁,留下更多是穩(wěn)重與熱情,沒有了曾經(jīng)的彷徨,追逐的是夢想和希望,放棄了好高騖遠,信仰的剛是腳踏實地。
經(jīng)過一段時間的臨柜,我也曾有過抱怨,每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務(wù),我也曾感覺無聊,但行里前輩們的及時教誨和幫助,讓我頓時明白了自已的膚淺無知,面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當我老了回憶往事時,不會因虛度年華而悔恨,也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務(wù)和自身素質(zhì),適應(yīng)日益變化的社會,我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務(wù),當夜幕降臨時,別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時,而我們則坐在電腦前學(xué)習各項業(yè)務(wù),經(jīng)過我們近一年來的努力,現(xiàn)我們迎來了四海來客,使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電,我認真學(xué)習與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種書籍,查看資料,記筆記,寫心得,把學(xué)到的知識用到工作中去。
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時時是變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢而改變,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧。適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發(fā)展,我也會向其他同志學(xué)習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,一如既往要做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久”服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助中提高自已,更加嚴格要求自已,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作落到實處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來,讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅信,村行的明天會越來越好,越來越棒!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農(nóng)行夢!
評。當前的“農(nóng)行夢”就是“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓(xùn),學(xué)習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學(xué)到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點,學(xué)習各項業(yè)務(wù),但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務(wù)的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢是專業(yè)服務(wù),貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務(wù)更有朋友般的問候,親人般的關(guān)懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結(jié)一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我在深思熟慮之后,決定參加南方分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。____處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。
根據(jù)南方分理處的地理位置和當前實際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實,強調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴大業(yè)務(wù)影響力為當務(wù)之急,做強做大,為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落??蛻舴诸惙?wù)分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務(wù),達到雙方共贏的目的,維護、開發(fā)和鞏固客戶群。建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標是在1—2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個典型。
西方經(jīng)濟學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng)建學(xué)習型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的.業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習,相互交流,共同提高;加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內(nèi)部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風險和結(jié)算風險。為控制風險,首先將進行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務(wù)。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
大家好,我叫某,某歲,本科學(xué)歷,職稱會計師。某年參加工作,某年進入某銀行某分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔任某分理處主任,某辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進取、認真負責的工作態(tài)度和作風。自從__年支行開始把消費信貸確定為某支行的工作重點,我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔了開拓消費信貸業(yè)務(wù)的重任,當時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達到了100%,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為某支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻。
20__年6月份開始負責零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對時間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進,確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標;特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達到了1。6億元是某分行第一個消費信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。
如果我當選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是某分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關(guān)進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進,三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機構(gòu)調(diào)整的有利時機,加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強服務(wù)。一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風險及案件的發(fā)生。二、逐步推進客戶經(jīng)理制,完善激勵約束機制,促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務(wù)。落實認真、雷厲風行、樂于奉獻、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一個目標,嚴謹?shù)淖黠L,塌實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標,業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標也一定能在某分行排名前列,為某支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻。謝謝大家!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十九
各位評委朋友們:
分行。
xx。
部門的。
xxxx。
我今天演講的題目是:把夢想融入事業(yè)的輝煌。
了展示才干、實現(xiàn)抱負的土壤,在這塊美麗的園地里,我們即使只做一朵花、只做一棵草,也感到無比的光榮和驕傲。
支行走過了一段壯麗而不平凡的。
創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)新創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務(wù),支行開展了一系列優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動,以一個個真誠的微笑一聲聲親切的問候一次次令客戶滿意的回訪,贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠。當客戶選擇華行的時候,是我們最開心的時候;當客戶將贊美之詞送給我們的時候,我們的內(nèi)心充滿了燦爛;即便是客戶一個首肯的眼神,也同樣令我們感動。的確,“于無聲處聽驚雷”,人間大愛的傳遞,往往不需要語言,一個眼神足夠了。
鼓點聲聲,戰(zhàn)旗獵獵,金融市場已經(jīng)進入了理性競爭的時代。華行與其他大型國際、國內(nèi)銀行相比,顯然不能靠拼政策、拼實力、拼資源,我們所能夠依靠的,只能是創(chuàng)新經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色文化、個性對接,這似乎才是華行的立足點和制勝點。正因為這樣,我們更重視客戶的需求,更重視市場的變動,更注重資本的安全,更追求個性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營策略。正所謂“船小好調(diào)頭”,華行在群雄林立中,卻始終能夠一枝獨秀、獨樹一幟,這也我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開的。
構(gòu)建和諧,倡導(dǎo)文明,華行在強勁的發(fā)展勢頭中始終不忘社會責任,體現(xiàn)了一個金融企業(yè)的高瞻遠矚與社會擔當。多少年了,華行始終堅持把員工隊伍建設(shè)放在第一位,始終進行著堅持不懈的滲透式教育,作為“華行人”,不論在班內(nèi),還是在班外,都只能是“華行人”,而不能頻繁的轉(zhuǎn)換角色。這樣的理念與追求,使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一,不知不覺中,每個人都成為了華行的一張“名片”,每個人的一言一行,都在為華行做著無聲的宣傳。試想,如果每一個企業(yè)、每一個單位,都能夠如此要求員工,那么我們的社會,將會變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個有抱負的企業(yè),必定造就有抱負的員工;一個擁有著團結(jié)奮進員工隊伍的企業(yè),必定能夠走得遠、攀得高,成為同業(yè)競爭的佼佼者。
年北京奧運會期間,華行人堅定地踐行著自己的承諾,以文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),給世界一個嶄新的、充滿活力的形象。面對繁重的存取結(jié)算業(yè)務(wù),我們一次次放棄休假,堅守在工作崗位上;面對大集團、大客戶的特殊需求,我們一次次研究政策,制定個性化服務(wù)。
方案。
;面對不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,我們一次次向客戶進行講解、推介、宣傳,使支行成為周邊老百姓的首選。要說累,我們經(jīng)常忙得廢寢忘食;要說苦,我們經(jīng)常坐得腰酸背痛;要說難,我們經(jīng)常講得口干舌燥。但這一切,不都是為了華行的騰飛、為了使我們的事業(yè)更加健康更加茁壯的發(fā)展嗎?
把夢想融入事業(yè)的輝煌!我常常想,我們是幸運的,因為我們是華行的一員,并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個充滿活力、充滿希望的花園里,我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢想、有激情,我們就一定會在事業(yè)的輝煌中找準人生的定位、實現(xiàn)生命的價值。朋友們,為了人生不虛度,讓我們一起努力吧!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我今天演講的題目《丹心獻黨護平安》。俗話說:社會七十二行,行行出狀元。在我們農(nóng)行的各個崗位上,也涌現(xiàn)了許許多多先進人物、優(yōu)秀黨員。這里,我要向大家介紹的是,十二年來一直奮戰(zhàn)在安全保衛(wèi)工作崗位上,守護著農(nóng)行的安全,并多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的我們支行保衛(wèi)部經(jīng)理××同志。
預(yù)防贏得主動。
在××看來,安全是懸在頭上的一把劍。作為支行保衛(wèi)部門負責人、一名共產(chǎn)黨員,他時刻提醒自己,以預(yù)防為主,把工作做細、做實,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。今年3月17日晚7點,春寒料峭,披著夜色的他剛剛回到家,還來不及吃晚飯,值班人員打來電話,發(fā)現(xiàn)營業(yè)部atm機上貼有字條:該機由于技術(shù)升級,暫停取款,但可以辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。出于職業(yè)敏感,他估計這可能是有人利用atm機騙取客戶存款。顧不上細想,他急匆匆趕到支行營業(yè)部。經(jīng)排查,全縣有7臺atm機上均張貼有同樣內(nèi)容的字條。于是他果斷決定:要求我行各atm機管理員立即關(guān)閉系統(tǒng),暫停服務(wù),避免客戶上當受騙;同時他從字條上留下的卡號入手,調(diào)閱atm機錄象資料,發(fā)現(xiàn)這是三個20多歲的年輕人所為,便將這三個犯罪嫌疑人的圖像資料通過互聯(lián)網(wǎng)向其他銀行通報。由于發(fā)現(xiàn)及時,措施得力,客戶存款沒有遭受任何損失。
十二個春秋,四千多個日日夜夜,他已記不清有多少天不能按時下班陪家人吃飯。當別人和家人團聚、其樂融融的時候,他卻還在崗位上檢查監(jiān)督,及時查處事故隱患,落實防范措施。特別是在今年“兩節(jié)、兩會”這一段特殊時期,克服了保衛(wèi)部人員少、任務(wù)重等困難,組織網(wǎng)點開展防火、防暴預(yù)案的仿真模擬演練,使員工熟知各自分工和掌握防護器械使用,提高了處置突發(fā)事件的能力,還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行全面的安全檢查,晚上對農(nóng)村網(wǎng)點進行電話查崗和上門檢查,消除安全隱患××余起,實現(xiàn)了零案件,零事故。
責任重于泰山。
××同志入行后干過司機、押運、內(nèi)勤等工作,十幾年如一日,他憑著一名共產(chǎn)黨員的理想信念,認真踏實做事,近兩年超出勤達166天,但他從不抱怨,也不計較報酬,用他常講的一句話就是“安全工作雖然平凡,但責任卻重于泰山,沒有安全,就等于沒有一切?!?BR> 去年6月份的一天,營業(yè)部一柜員出現(xiàn)差錯事故,把甲客戶存入的1.8萬元現(xiàn)金記入乙客戶的借記卡上了,并發(fā)現(xiàn)乙客戶已在其它網(wǎng)點將現(xiàn)金全部取走?!痢亮私馇闆r后,一邊向支行主管領(lǐng)導(dǎo)報告,一邊向公安局經(jīng)偵隊請求支援,同時發(fā)動各方關(guān)系打聽乙客戶的情況,終于在下午6點多鐘找到了家庭住址,發(fā)現(xiàn)乙客戶已躲藏起來,手機也關(guān)了。通過與該客戶家人拉家常,做工作,得知他正在做一筆生意,急需資金周轉(zhuǎn)?!痢列纳挥?,聲稱可以幫其貸款,但必須自己來立借據(jù)。當晚10點多鐘其家人與乙客戶取得了聯(lián)系,乙客戶露面后,承認該款已用于生意周轉(zhuǎn),現(xiàn)在沒錢還,提出貸款立借據(jù)。通過××同志苦口婆心講道理,軟硬兼施加壓力,該客戶終于答應(yīng)還錢,成功地追回了差錯款。
今年縣政府規(guī)劃建設(shè)商業(yè)步行街,譚××的私房也在征收拆遷范圍內(nèi),由于父母年邁體弱,常年臥病,妻子經(jīng)常下鄉(xiāng)出差,女兒又在讀小學(xué),家務(wù)重擔全落在他身上。為了不影響工作,他連續(xù)5天利用晚上時間搬家到凌晨1、2點,次日早晨7:10依然準時上班。在這樣的情況下,家庭和事業(yè)孰重孰輕,他心里非常清楚,為了安全保衛(wèi)事業(yè),他飽嘗艱辛,無私奉獻,卻無怨無悔。
安全高于一切。
自從代理工行、建行、農(nóng)發(fā)行的守庫押運任務(wù)起,××更感到抓經(jīng)警隊伍素質(zhì)建設(shè)已刻不容緩,唯其如此,才能提高隊伍戰(zhàn)斗力,全面完成支行黨委交給的工作任務(wù)。這既是對國家財產(chǎn)負責,也是對自身安全負責。
俗話說,鐵打的營盤流水的兵,支行保衛(wèi)部保衛(wèi)人員基本換崗了,補充了新鮮血液,帶來了新的活力,同時也增加了新的困難。為了提高警隊整體素質(zhì),一方面,他從思想入手抓警員教育,尤其是對安全保衛(wèi)方面的各項規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)學(xué)習;另一方面抓警員軍事素質(zhì)的提高,對槍支的分解結(jié)合、持槍、瞄準、擊發(fā)等基本動作進行反復(fù)訓(xùn)練,糾正了錯誤動作,使新隊員掌握了要領(lǐng),人人過關(guān)。去年全縣金融系統(tǒng)經(jīng)濟民警隊舉行比武,他帶領(lǐng)的保衛(wèi)人員獲得手槍射擊第二名的好成績,并被授予“規(guī)范化管理警隊”稱號。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇二
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農(nóng)行夢!
評。當前的“農(nóng)行夢”就是“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓(xùn),學(xué)習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學(xué)到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點,學(xué)習各項業(yè)務(wù),但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務(wù)的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢是專業(yè)服務(wù),貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務(wù)更有朋友般的問候,親人般的關(guān)懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結(jié)一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇三
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經(jīng)風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù),其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù)。
人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學(xué)習,積極進取,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經(jīng)理,我叫**。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的'驕傲和自豪。
回想兩年前,剛?cè)肼氈畷r,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設(shè)備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時,行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓(xùn)。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學(xué)習,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善,真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點建設(shè)的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型郵儲員工。新窗口、新服務(wù)、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,在長期的一線服務(wù)工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化,全新的服務(wù)環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設(shè)置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設(shè)置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去”,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟斨?,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導(dǎo)著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導(dǎo)著我,讓我知道前進的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績慶賀,但我們更應(yīng)該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設(shè)中去吧!我堅信在市分行的正確帶領(lǐng)下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇四
演講的題目《丹心獻黨護平安》。俗話說:社會七十二行,行行出狀元。在我們農(nóng)行的各個崗位上,也涌現(xiàn)了許許多多先進人物、優(yōu)秀黨員。這里,我要向大家介紹的是,十二年來一直奮戰(zhàn)在安全保衛(wèi)工作崗位上,守護著農(nóng)行的安全,并多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的我們支行保衛(wèi)部經(jīng)理xx同志。
預(yù)防贏得主動。
十二個春秋,四千多個日日夜夜,他已記不清有多少天不能按時下班陪家人吃飯。當別人和家人團聚、其樂融融的時候,他卻還在崗位上檢查監(jiān)督,及時查處事故隱患,落實防范措施。特別是在今年“兩節(jié)、兩會”這一段特殊時期,克服了保衛(wèi)部人員少、任務(wù)重等困難,組織網(wǎng)點開展防火、防暴預(yù)案的仿真模擬演練,使員工熟知各自分工和掌握防護器械使用,提高了處置突發(fā)事件的能力,還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行全面的安全檢查,晚上對農(nóng)村網(wǎng)點進行電話查崗和上門檢查,消除安全隱患xx余起,實現(xiàn)了零案件,零事故。
責任重于泰山。
xx同志入行后干過司機、押運、內(nèi)勤等工作,十幾年如一日,他憑著一名共產(chǎn)黨員的理想信念,認真踏實做事,近兩年超出勤達166天,但他從不抱怨,也不計較報酬,用他常講的一句話就是“安全工作雖然平凡,但責任卻重于泰山,沒有安全,就等于沒有一切。”
去年6月份的一天,營業(yè)部一柜員出現(xiàn)差錯事故,把甲客戶存入的1.8萬元現(xiàn)金記入乙客戶的借記卡上了,并發(fā)現(xiàn)乙客戶已在其它網(wǎng)點將現(xiàn)金全部取走。xx了解情況后,一邊向支行主管領(lǐng)導(dǎo)報告,一邊向公安局經(jīng)偵隊請求支援,同時發(fā)動各方關(guān)系打聽乙客戶的情況,終于在下午6點多鐘找到了家庭住址,發(fā)現(xiàn)乙客戶已躲藏起來,手機也關(guān)了。通過與該客戶家人拉家常,做工作,得知他正在做一筆生意,急需資金周轉(zhuǎn)。xx心生一計,聲稱可以幫其貸款,但必須自己來立借據(jù)。當晚10點多鐘其家人與乙客戶取得了聯(lián)系,乙客戶露面后,承認該款已用于生意周轉(zhuǎn),現(xiàn)在沒錢還,提出貸款立借據(jù)。通過xx同志苦口婆心講道理,軟硬兼施加壓力,該客戶終于答應(yīng)還錢,成功地追回了差錯款。原創(chuàng)文章,網(wǎng)。
安全高于一切。
自從代理工行、建行、農(nóng)發(fā)行的守庫押運任務(wù)起,xx更感到抓經(jīng)警隊伍素質(zhì)建設(shè)已刻不容緩,唯其如此,才能提高隊伍戰(zhàn)斗力,全面完成支行黨委交給的工作任務(wù)。這既是對國家財產(chǎn)負責,也是對自身安全負責。
俗話說,鐵打的營盤流水的兵,支行保衛(wèi)部保衛(wèi)人員基本換崗了,補充了新鮮血液,帶來了新的活力,同時也增加了新的困難。為了提高警隊整體素質(zhì),一方面,他從思想入手抓警員教育,尤其是對安全保衛(wèi)方面的各項規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)學(xué)習;另一方面抓警員軍事素質(zhì)的提高,對槍支的分解結(jié)合、持槍、瞄準、擊發(fā)等基本動作進行反復(fù)訓(xùn)練,糾正了錯誤動作,使新隊員掌握了要領(lǐng),人人過關(guān)。去年全縣金融系統(tǒng)經(jīng)濟民警隊舉行比武,他帶領(lǐng)的保衛(wèi)人員獲得手槍射擊第二名的好成績,并被授予“規(guī)范化管理警隊”稱號。
印度詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是甜蜜的,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”譚勇就是那片殷勤低垂的綠葉,總是默默地奉獻著,因為在他的心中,始終縈繞著一個解不開的結(jié),這就是一名共產(chǎn)黨員的神圣責任和使命!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇五
2015年,我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下,以維護社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù),在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下,結(jié)合金融單位自身的特點,加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,為創(chuàng)建“安全**”活動和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
一、組織健全,制度完善,責任明確
多年來,我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善,年初,我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),同時建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他職能部門配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責任狀,建立一級抓一級,一級對一級負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責。
二、加強設(shè)施建設(shè)和管理,增強抵御和防范能力
由于社會治安形勢嚴峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔2002〕96號《江蘇省金融機構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神,以及**市公安局貫徹落實的實施方案,我們有步驟、有計劃地進行了整改,累計安裝防彈玻璃的**個,手動緊急報警裝置**個,已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個,安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個,城區(qū)ck紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來,對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造,對因營業(yè)面積小,安全防范設(shè)施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址,使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和100%。目前,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調(diào)研階段,有望在短期實施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,起決定作用的`是人,人防是實現(xiàn)技防,設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對全員職工進行經(jīng)濟法規(guī)培訓(xùn),各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等經(jīng)濟法規(guī)的知識培訓(xùn),6月份還專門請來了****學(xué)院教授對有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進行了授課,11月份,根據(jù)公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓(xùn),收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全工作,每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進行了強調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議,組織員工學(xué)習經(jīng)濟法規(guī),安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯(lián)社守押人員的思想政治教育,經(jīng)常性的組織召開安全工作會議,反復(fù)學(xué)習有關(guān)安全保衛(wèi)制度,***管理制度和農(nóng)村信用社營業(yè)、守庫、押運期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程,遇有人行、公安緊急通知或案例通報,隨時進行傳達和組織學(xué)習,通過法制教育和制度的學(xué)習,全社上下干部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn),多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇,為了確保各項安全制度落到實處,聯(lián)社規(guī)定,各職能部門到基層信用社無論做什么事,安全檢查首當其中,形成了人人抓安全,時時抓安全的氛圍,我們還對各個網(wǎng)點進行定期不定期的專項安全檢查,以要害部門,重點崗位,邊遠單位和運鈔車接送款為重點,以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間,采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合,電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合,公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進行檢查,元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)日期間,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,各職能部門積極配合,開展多次檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,有的現(xiàn)象落實整改,有的限期整改,將整改情況書面上報聯(lián)社,并進行跟蹤督促,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題的書面通報批評,嚴格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,及時給予當事人和單位進行處罰,不僅教育了當事人,又警示了其他干部員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點安全的同時,也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅持干部值班制度,除兩名守庫員外,每晚明確一名中層以上干部值班,負責整個大樓的安全工作和基層社上報事務(wù)的處理,在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進一步明確門衛(wèi),營業(yè)廳座班人員工作職責,凡外來人員出入聯(lián)社機關(guān)都進行登記,下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉,有無可疑跡象等。三是嚴格加強***管理,嚴格遵守《槍支管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度,到基層接送款中午吃飯時,槍支都入信用社金庫保管。四是保衛(wèi)隊伍自身建設(shè)得到了進一步提高,守庫、押運人員注重政治學(xué)習,不計較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長時間拖班等,不言苦、不言累,愛崗警業(yè),嚴格按制度和操作程序辦事,信件交換、款項押運準確及時,從未發(fā)生過差錯,為保證各項工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
盡管取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理,今后,我們將繼續(xù)加強全員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我市經(jīng)濟建設(shè)的順利進行做出應(yīng)有的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我今天演講的題目《丹心獻黨護平安》。俗話說:社會七十二行,行行出狀元。在我們農(nóng)行的各個崗位上,也涌現(xiàn)了許許多多先進人物、優(yōu)秀黨員。這里,我要向大家介紹的是,十二年來一直奮戰(zhàn)在安全保衛(wèi)工作崗位上,守護著農(nóng)行的安全,并多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的我們支行保衛(wèi)部經(jīng)理xx同志。
預(yù)防贏得主動。
在xx看來,安全是懸在頭上的一把劍。作為支行保衛(wèi)部門負責人、一名共產(chǎn)黨員,他時刻提醒自己,以預(yù)防為主,把工作做細、做實,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。今年3月17日晚7點,春寒料峭,披著夜色的他剛剛回到家,還來不及吃晚飯,值班人員打來電話,發(fā)現(xiàn)營業(yè)部atm機上貼有字條:該機由于技術(shù)升級,暫停取款,但可以辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)云云。出于職業(yè)敏感,他估計這可能是有人利用atm機騙取客戶存款。顧不上細想,他急匆匆趕到支行營業(yè)部。經(jīng)排查,全縣有7臺atm機上均張貼有同樣內(nèi)容的字條。于是他果斷決定:要求我行各atm機管理員立即關(guān)閉系統(tǒng),暫停服務(wù),避免客戶上當受騙;同時他從字條上留下的卡號入手,調(diào)閱atm機錄象資料,發(fā)現(xiàn)這是三個20多歲的年輕人所為,便將這三個犯罪嫌疑人的圖像資料通過互聯(lián)網(wǎng)向其他銀行通報。由于發(fā)現(xiàn)及時,措施得力,客戶存款沒有遭受任何損失。
十二個春秋,四千多個日日夜夜,他已記不清有多少天不能按時下班陪家人吃飯。當別人和家人團聚、其樂融融的時候,他卻還在崗位上檢查監(jiān)督,及時查處事故隱患,落實防范措施。特別是在今年“兩節(jié)、兩會”這一段特殊時期,克服了保衛(wèi)部人員少、任務(wù)重等困難,組織網(wǎng)點開展防火、防暴預(yù)案的仿真模擬演練,使員工熟知各自分工和掌握防護器械使用,提高了處置突發(fā)事件的能力,還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行全面的安全檢查,晚上對農(nóng)村網(wǎng)點進行電話查崗和上門檢查,消除安全隱患xx余起,實現(xiàn)了零案件,零事故。
責任重于泰山。
xx同志入行后干過司機、押運、內(nèi)勤等工作,十幾年如一日,他憑著一名共產(chǎn)黨員的理想信念,認真踏實做事,近兩年超出勤達166天,但他從不抱怨,也不計較報酬,用他常講的一句話就是“安全工作雖然平凡,但責任卻重于泰山,沒有安全,就等于沒有一切?!?BR> 去年6月份的一天,營業(yè)部一柜員出現(xiàn)差錯事故,把甲客戶存入的1.8萬元現(xiàn)金記入乙客戶的借記卡上了,并發(fā)現(xiàn)乙客戶已在其它網(wǎng)點將現(xiàn)金全部取走。xx了解情況后,一邊向支行主管領(lǐng)導(dǎo)報告,一邊向公安局經(jīng)偵隊請求支援,同時發(fā)動各方關(guān)系打聽乙客戶的情況,終于在下午6點多鐘找到了家庭住址,發(fā)現(xiàn)乙客戶已躲藏起來,手機也關(guān)了。通過與該客戶家人拉家常,做工作,得知他正在做一筆生意,急需資金周轉(zhuǎn)。xx心生一計,聲稱可以幫其貸款,但必須自己來立借據(jù)。當晚10點多鐘其家人與乙客戶取得了聯(lián)系,乙客戶露面后,承認該款已用于生意周轉(zhuǎn),現(xiàn)在沒錢還,提出貸款立借據(jù)。通過xx同志苦口婆心講道理,軟硬兼施加壓力,該客戶終于答應(yīng)還錢,成功地追回了差錯款。原創(chuàng),網(wǎng)。
今年縣政府規(guī)劃建設(shè)商業(yè)步行街,譚勇家的私房也在征收拆遷范圍內(nèi),由于父母年邁體弱,常年臥病,妻子經(jīng)常下鄉(xiāng)出差,女兒又在讀小學(xué),家務(wù)重擔全落在他身上。為了不影響工作,他連續(xù)5天利用晚上時間搬家到凌晨1、2點,次日早晨7:10依然準時上班。在這樣的情況下,家庭和事業(yè)孰重孰輕,他心里非常清楚,為了安全保衛(wèi)事業(yè),他飽嘗艱辛,無私奉獻,卻無怨無悔。
安全高于一切。
自從代理工行、建行、農(nóng)發(fā)行的守庫押運任務(wù)起,xx更感到抓經(jīng)警隊伍素質(zhì)建設(shè)已刻不容緩,唯其如此,才能提高隊伍戰(zhàn)斗力,全面完成支行黨委交給的工作任務(wù)。這既是對國家財產(chǎn)負責,也是對自身安全負責。
俗話說,鐵打的營盤流水的兵,支行保衛(wèi)部保衛(wèi)人員基本換崗了,補充了新鮮血液,帶來了新的活力,同時也增加了新的困難。為了提高警隊整體素質(zhì),一方面,他從思想入手抓警員教育,尤其是對安全保衛(wèi)方面的各項規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)學(xué)習;另一方面抓警員軍事素質(zhì)的提高,對槍支的分解結(jié)合、持槍、瞄準、擊發(fā)等基本動作進行反復(fù)訓(xùn)練,糾正了錯誤動作,使新隊員掌握了要領(lǐng),人人過關(guān)。去年全縣金融系統(tǒng)經(jīng)濟民警隊舉行比武,他帶領(lǐng)的保衛(wèi)人員獲得手槍射擊第二名的好成績,并被授予“規(guī)范化管理警隊”稱號。
印度詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是甜蜜的,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”譚勇就是那片殷勤低垂的綠葉,總是默默地奉獻著,因為在他的心中,始終縈繞著一個解不開的結(jié),這就是一名共產(chǎn)黨員的神圣責任和使命!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇七
今天我所演講的題目是:將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進行到底。金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點,強化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個人認為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。
銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關(guān)系這一核心,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務(wù)的對象是客戶,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,對制約與客戶關(guān)系的因素進行協(xié)調(diào)管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務(wù)作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽。
所以強化和提高服務(wù)意識,這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構(gòu),每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務(wù)意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過教育培訓(xùn)和強化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:上午好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師,銀行主任競聘演講稿。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進軍,通過江蘇省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心,競聘演講稿《銀行主任競聘演講稿》。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及各位評審人員:
大家好!我是來自xx銀行xx支行的營業(yè)部主任xxx。在**年度,我xx支行營業(yè)部緊密圍繞河南省銀監(jiān)局發(fā)布的中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位考核標準,緊密圍繞支行的各項工作實際,全面落實開展了我xx支行的金融服務(wù)建設(shè),實際提升我支行的核心競爭力。自落實百佳單位標準以來,我支行的整體服務(wù)能力有了明顯的增強,我支行人員的整體服務(wù)水平得到了顯著的提升,這位我支行的經(jīng)營建設(shè)發(fā)展提供了強有力的支撐和保障。但隨著新形勢下xx(支行所在地)銀行服務(wù)業(yè)競爭的加劇與金融消費者需求層次的不斷提高,我xx銀行的服務(wù)水平已經(jīng)不能夠在整體上滿足社會形勢與客戶發(fā)展的需求,在客觀上我支行的服務(wù)水平還存在有較大的上升空間,并有待于強化提高。
為進一步強化我支行的整體服務(wù)質(zhì)量,提高我支行的服務(wù)水平,實際達到河南省銀監(jiān)總局有關(guān)于百佳單位的標準要求。我xx支行營業(yè)部在近一階段對我部門的服務(wù)工作與服務(wù)建設(shè)進行了深入的總結(jié),并深入檢查分析了本部門在現(xiàn)階段的服務(wù)工作中存在的不足之處。經(jīng)總結(jié)分析,我部門現(xiàn)階段的環(huán)境服務(wù)建設(shè)較為標準。在室內(nèi)外維護方面,我營業(yè)廳外部設(shè)有醒目的`門楣標牌,以及營業(yè)時間、外幣兌換標識牌。在營業(yè)廳內(nèi)部,我行合理擺放了幾株綠色植物,并保證室內(nèi)通風良好,機具布線安全、呼叫與播放音量適中,環(huán)境干凈整潔,張貼宣傳有序的良好服務(wù)環(huán)境。我支行在營業(yè)廳外部管轄區(qū)域內(nèi),設(shè)置了垃圾桶、防塵膜等清潔設(shè)置,并定期組織人員對室外物品的擺放,墻壁的潔凈程度以及形象標識進行了檢查與清掃工作,保證標牌與各設(shè)備的完整與潔凈。為營業(yè)廳整體環(huán)境的整潔提供了保障。此外,我支行還專門為機動車與非機動車客戶提供了專用停車區(qū)域,并設(shè)置明顯的使用標牌。在營業(yè)廳內(nèi)外設(shè)置了免責提示標識,人性化的給與客戶提示。在營業(yè)環(huán)境與便民服務(wù)方面,我支行設(shè)置了專門的候休息區(qū)域與相當設(shè)施,保障客戶進出通道的暢通與進行業(yè)務(wù)工作的有序性。并配備有供客戶使用的點驗鈔機、自動查詢機以及無線上網(wǎng)等服務(wù)設(shè)施,并在各個區(qū)域放置有監(jiān)控設(shè)施,做到客戶私密保護措施到位。在服務(wù)功能方面,我支行根據(jù)不同的業(yè)務(wù)功能設(shè)置了多種服務(wù)區(qū)域,如咨詢引導(dǎo)、客戶等候、現(xiàn)金、自助服務(wù)、貴賓服務(wù)等,并對其做出了相應(yīng)的指示表示。并且我行還設(shè)有多臺自主服務(wù)機器,對其進行及時的監(jiān)測與檢查,保證我行自助服務(wù)的安全與順利開展。在信息管理方面,我行設(shè)定了服務(wù)價格公示led板,以及價格、產(chǎn)品發(fā)布宣傳冊,及時將我行的各種金融服務(wù)信息向客戶進行公示。在天堂管理方面,我行要求全體干部員工帶頭做到熱情階段,微笑服務(wù),并適當向客戶介紹我行的金融產(chǎn)品,以抬高我行的金融效益。并同時安排安保人員對我行的各項設(shè)備進行定期維護檢查,維護我行服務(wù)環(huán)境的安全性和清潔性,在與客戶進行交談時,要求我行人員要以耐心,誠懇的態(tài)度標準的手勢和姿勢進行服務(wù)。在其他方面,我行根據(jù)xx總行的總體要求制定了相關(guān)的《服務(wù)標準制度》、制度管理辦法與員工服務(wù)考核體系。并且與此同時,我部門還定期開展了員工業(yè)務(wù)技術(shù)與服務(wù)能力培訓(xùn)活動,實際培訓(xùn)提升員工的法律基礎(chǔ)與服務(wù)意識,保障我行客戶能夠受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與公平的待遇,進一步深化我行的優(yōu)秀形象,提升我行的經(jīng)營業(yè)績。但我行在服務(wù)建設(shè)上還存在有一定的不足與差距,例如:我行的部分機器設(shè)備陳舊,提示標牌磨損,綠色植物不新鮮,金融信息發(fā)布不及時,部分員工服務(wù)較差,以及考核體制不夠完善等。
對于上述問題,我部門將在下一階段的工作中,重點結(jié)合省銀監(jiān)百佳標準進行改善并緊抓我行服務(wù)建設(shè),完善各項機制,定期開展檢查工作,及時制定整改措施。充分利用各種機會以及各行交流會議,借鑒學(xué)習其他先進銀行的服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗,不斷提升我行的團隊力量與服務(wù)建設(shè)力度。同時,我行還將開展群眾測評工作,及時解決群眾反映最強烈的問題。并做到以緊密聯(lián)系客戶,定期開展文化培訓(xùn),提升員工服務(wù)意識等形式,從根本上解決我行的服務(wù)問題。
在接下來的工作中,我行將堅定以人為本的工作理念,實際注重服務(wù)內(nèi)涵,強大員工服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)收費,精益服務(wù)管理,科學(xué)配置資源,完善監(jiān)督機制,夯實服務(wù)基礎(chǔ)。在保障達到上級績效與服務(wù)要求的同時,爭做標桿支行,為我xx銀行的整體經(jīng)營績效與優(yōu)秀銀行形象付出努力!
謝謝大家!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xx,于中國郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天,我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)效勞是銀行開展之本》。
眾所周知,隨著我們國家經(jīng)濟體制改革和金融體制改革的逐步深入,專業(yè)銀行被一一推向市場,實行企業(yè)化經(jīng)營,向著自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我開展的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。我們郵政儲蓄銀行也不例外,必須以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,科學(xué)謀開展。在新的金融行業(yè)開展形勢下,筆者認為,為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞,是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶,是現(xiàn)代銀行開展的必然選擇,是銀行開展之本。
通過開展優(yōu)質(zhì)效勞活動,促使我們誠信自律建立進一步加強,效勞網(wǎng)絡(luò)體系逐步健全,經(jīng)營機構(gòu)效勞環(huán)境不斷改善。客戶分流措施得到有效落實,大堂經(jīng)理效勞趨于標準,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)得到重視,效勞檢查監(jiān)視力度加大,客戶有效投訴全面下降,社會公眾對銀行效勞的認同感大大增強,郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴大。
效勞是一種管理。優(yōu)質(zhì)效勞的提高一定需要嚴格的、標準的、科學(xué)的管理,嚴格標準的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明效勞水平提高。優(yōu)質(zhì)文明效勞的好壞表達著一家銀行管理水平的上下。所以,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明效勞的過程中應(yīng)該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位標準、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。效勞是一種文化。銀行構(gòu)建效勞文化體系應(yīng)該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的效勞精神,要有以效勞為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結(jié)奮進的互幫互助和艱辛奮斗的務(wù)實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種效勞文化的鼓勵作用。效勞是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為效勞理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)效勞、廉潔守法為職業(yè)道德標準為標準,確立和完善員工的效勞意識和效勞行為,永遠想客戶所想,急客戶所急,千方百計為客戶排憂解難。
細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。在優(yōu)質(zhì)效勞中,微笑是不可或缺的內(nèi)容。不管面對什么樣的客戶,始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們,以自己的真誠換來客戶的真誠,以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得,那是一天下午,已經(jīng)快到下班時間了,有個經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔,來兌換整幣,說老家有事要坐火車回去??粗凶雷拥淖畲竺骖~只有五元的零鈔,我和我的同事們耐心地接待著,一張一張的分類,一角一角的,就在我們忙的不可開交的時候,這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長,好象不為他著想。得時,無限委屈涌上偉大心頭,真想說一聲,不換了。不換了。哪個地方態(tài)度好到那個地方換去。但是,自己冷靜一想,自己委屈是小事,可影響了我們郵政銀行的'企業(yè)形象,那損失可就無法彌補?。坑谑?,自己和大家面帶微笑加快速度,經(jīng)過20分鐘的突擊,終于辦完了零鈔手續(xù)。看著客戶滿意離去的身影,一瞬間,我們的心里一種說不出的感覺。后來,這位客戶不僅成了我們的長期客戶,還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次,營業(yè)廳走進來一個衣著簡樸的鈔手續(xù)??粗蛻魸M意離去的身影,一瞬間,我們的心里一種說不出的感覺。后來,這位客戶不僅成了我們的長期客戶,還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次,營業(yè)廳走進來一個衣著簡樸的老大爺,他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票,在填寫憑條時,對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了,笑著對我們說:“姑娘,你們先數(shù)著,我家離這不遠,我回去去拿,我相信你們”,一時間,我楞住了,是沖動,是驚訝,是快樂。雖然,僅僅是再普通不過的一句話,但是,卻表達著一個很不普通的意思:客戶十分信任我們。而信任無價啊!
所以,要永遠把客戶當作上帝一樣看待,象自己的親人一樣看待,如此,優(yōu)質(zhì)文明效勞才能取得好的效果。同時,我們提升優(yōu)質(zhì)效勞,還要從不同層面抓起。首先,通過教育培訓(xùn)和強化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)效勞的高水平。其次,以樹效勞明星形式在工作中樹立工作典范,來鼓勵和調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月效勞明星,從德、勤、績、能特別在效勞態(tài)度、水平和效果方面,考核大家,選出典型,靠典型引路。再次,通過圍繞效勞禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學(xué)習,使大家學(xué)有典范,趕有標準,充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”,與廣闊客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
朋友們,行興我榮,行衰我辱,讓我們不斷提升自己的效勞水平和效勞技能,抓住機遇,超越自我,塑造郵政儲蓄銀行美好形象!
朋友們,千里之行,始于足下,讓優(yōu)質(zhì)效勞的行動從現(xiàn)在做起,從現(xiàn)在做起,大愛無疆,厚德載物,迎接郵政儲蓄銀行美好明天!
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
大家上午好!我是來自淄博農(nóng)信的孟婷,今天我演講的題目是《揚合規(guī)文化鑄信合輝煌》。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由。
一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中,自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束,自由便成空談,我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規(guī)矩,不成方圓。
合規(guī),作為社會良好運轉(zhuǎn)的紐帶,它滲透于社會生活中的方方面面、點點滴滴。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,經(jīng)過幾十年的不斷完善和發(fā)展,已逐漸形成其特有的合規(guī)文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰(zhàn)艦,那么合規(guī)文化就是戰(zhàn)艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規(guī)則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹,那么合規(guī)文化就是雄鷹翱翔藍天所必須依靠的強健翅膀;如果把我們信合比作開疆擴土的勇士,那么合規(guī)文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。
業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情:魚兒離不開水,水也因為魚兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規(guī)文化建設(shè),銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就成了脫韁的野馬,必將給國家經(jīng)濟和銀行自身發(fā)展造成嚴重后果!原南京商業(yè)銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發(fā)銀行承兌匯票進行貼現(xiàn),涉案金額達9.146億元。這些數(shù)字觸目驚心,讓人不寒而栗。其實,以上案件之所以發(fā)生并不是犯罪分子的手段有多么高明,而是干部、員工合規(guī)理念淡漠,以人情代替了制度,感情代替了監(jiān)督所致!是什么原因造成了合規(guī)經(jīng)營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現(xiàn)象呢?究其根源,正是粗放型經(jīng)營的慣性思維仍在延續(xù),合規(guī)文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。
“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”“合規(guī)”二字,說出口容易,寫出來也不難,難就難在。
將合規(guī)真正作為自己的行為方式并持之以恒。
朋友們,“往者不可諫,來者猶可追”。經(jīng)驗和教訓(xùn)告訴我們:信合要發(fā)展,合規(guī)必至上!如果我們將規(guī)章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談,熟視無睹,置若罔聞,我行我素,麻木不仁,必將有礙農(nóng)村信用社的發(fā)展,釀成難以估量的后果。
“路漫漫其修遠兮”,合規(guī)建設(shè)任重而道遠。建立合規(guī)文化不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家從小事做起,從自身做起,從我們經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起。
合規(guī)文化是秩序的代表,是和諧的根基,是促進信合之舟安全穩(wěn)定運行、和諧健康發(fā)展的重要保障,更是對員工自我、對信合事業(yè)和社會公眾負責的體現(xiàn)。它如同鋼鐵支架,填充其間,就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設(shè)的鐵軌,鐵軌既成,信合號便順軌疾馳,風馳電掣。
朋友們,真正行動起來吧!讓我們攜起手來,將合規(guī)意識置入腦心,把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程,積極爭做自重、自省、自警的合規(guī)員工,用實際行動為自己負責,為家人負責,為信合負責!我們相信,只要我們視信合事業(yè)為己任,高揚合規(guī)文化旗幟,投身于合規(guī)文化沃土,我們的信合事業(yè)一定能再鑄輝煌!“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。只有每一位農(nóng)信員工都能做到人人自危,人人自衛(wèi),才能讓合規(guī)蔚然成風,讓違規(guī)無處遁形。平安是福合規(guī)立足。
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銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,我叫xxx,來自xxx。今天,我演講的題目是:《建設(shè)合規(guī)文化,打造和諧農(nóng)信》。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中,自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束,一切自由都將變成空談。業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行,或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀行,都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風險,國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說的:合規(guī)風險是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則,自律性組織的有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。
這兩年省聯(lián)社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一個回合接一個回合、力度之大前所未有,但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細致嗎?還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢?不,歸根結(jié)底,都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展,否則今天的發(fā)展,可能就是明天的包袱,明天的隱患,甚至是明天的案件。
我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活,作為一名農(nóng)信人,我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風險嗎?只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化,我們才能防范風險。正如于丹《論語》心得中所講到:“理想之道,就是給我們一個淡定的起點,給我們一點儲備心靈快樂的資源?!痹谶@里,合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點,創(chuàng)造效益,防范風險就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務(wù),合規(guī)文化約束著、保護著我們?nèi)珕T,一直以來,兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當前,農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好習慣,在全轄營造規(guī)范、謹慎、誠實、嚴謹?shù)牧己梅諊?,才能有效避免盲目?jīng)營、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本,從嚴治社是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動之源,而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們,朋友們,讓我們行動起來吧,伸出您的手、伸出我的手,讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
首先感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了x行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx,后來參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是x行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,x行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,x行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的.工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
x行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為x行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我是農(nóng)行支行部門的。詩人艾青曾有這樣一句詩:“為什么我的眼里飽含著淚水,因為我對這土地愛得深沉?!边@句詩真切地表達出我對農(nóng)行的熱愛!我愛農(nóng)行,因為它擁有世上最珍貴的情誼和友愛;我愛農(nóng)行,因為它是我熊熊燃燒的事業(yè),不滅的精神之光!我愛農(nóng)行,雖然我從事的是平凡的崗位,但它卻是我實現(xiàn)夢想、追求卓越的平臺。今天我演講的題目是《樂于平凡,追求卓越》!
有人說,成長是一首流動的詩,夢想是這首詩的主題。的八月,我告別了大學(xué)校園,懷著創(chuàng)功立業(yè)的夢想,加入到中國農(nóng)業(yè)銀行支行這個大家庭。雖然在入行之初,我對農(nóng)行、對農(nóng)行人并沒有真正的了解,但在兩年的追求與實踐中,我深深的愛上了她。剛進行時,我被分配在路途偏遠的營業(yè)所。為了及時趕到所里,我每天五點就要起床。雖然每天上下班要比別人多吃些苦,但在我心中,這吃點苦算不了什么?當時最讓我頭疼的是,作為一名新柜員,一切都得從頭學(xué)起。就連數(shù)鈔這項對于柜員來說最平常不過的業(yè)務(wù),到了我手里都變得異常艱難!由于手指動作僵硬,每每數(shù)到一半時錢就會掉下來。看到同事行云流水般辦理著業(yè)務(wù),我就象熱鍋上的螞蟻,急得團團轉(zhuǎn),甚至打起了退堂鼓。然而,面對著領(lǐng)導(dǎo)期待的目光和顧客急迫的眼神,我一次次暗暗告訴自己:“別著急,再加把勁兒!”白天,我虛心向同事學(xué)習業(yè)務(wù)上的各種問題,學(xué)習柜面上每一筆業(yè)務(wù)的標準操作流程。晚上回到家里,我一遍遍練習數(shù)鈔、練習打算盤,手指磨得手腫破了皮兒,我都根本不做理會,只求準確而且迅速!手指實在疼得不能動了,我就鉆研業(yè)務(wù)書籍,一看就是大半夜!工作熱情像撐滿帆的船,業(yè)務(wù)能力也突飛猛進,當我終于在業(yè)務(wù)考核中獲得了不錯的成績時,我的臉上綻開了含淚的笑容!我從此,踏上了人生的奮斗之旅,開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯!
一個舉重世界冠軍曾說過這樣一句話:“我舉得起世界上最重的啞鈴,我卻舉不起我流下的汗水!”每當看到同事們立足本崗位,加班加點,兢兢業(yè)業(yè)工作的時候,我便會不由自主地想到這句名言。作為柜員,我們從上班到下班只有吃飯時離開一下位置,辦理業(yè)務(wù)時要保持最佳狀態(tài),展現(xiàn)出我行員工最好形象。一天下來,腰酸背疼。但我深知:天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨!要成為一名合格的農(nóng)行人,我必須憑著對職業(yè)的執(zhí)著和頑強的毅力,在最短的時間內(nèi)適應(yīng)工作!何況,在我的身邊,那些默默無聞地奉獻、拼搏著的同事,工作中有不懂的地方,他們能熱忱地指導(dǎo)、講解;在我遇到困難的時候,他們給予全力的幫助!在這樣一個優(yōu)秀的團隊中,大家都任勞任怨,從不叫苦!因而我以他們?yōu)榘駱?,即使有時忙得連飯都吃不上,也要堅持把工作做實、做細、做透。正是緣于這種信念與堅持,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下,我很快就成為了一名業(yè)務(wù)骨干。
一分耕耘一分收獲,一分汗水一份甘甜!在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的不斷幫助與支持下,我一步步成長著。九月,我被調(diào)到支行業(yè)務(wù)部,我克服了新環(huán)境、新崗位帶來的各種障礙,通過肯吃苦、擅鉆研,很快就把工作做得有聲有色,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,提拔我成為產(chǎn)品經(jīng)理。顯然,這是一個難得的機遇,同時也是一個嚴峻的挑戰(zhàn)!由于這些產(chǎn)品專業(yè)性很強、品種又多,我剛剛接手里根本摸不到頭腦。有一次行長到我辦公室來問我關(guān)于企業(yè)年金的問題,而作為業(yè)務(wù)主管,我竟然有好幾個問題沒有回答出來!雖然行長沒有說什么,但我當時覺得恨不得找個地洞鉆下去!隨后,我開始反?。弘m然業(yè)務(wù)中的許多問題看上去都是些小問題,但這些小問題跟整體工作而言,恰恰就是蟻穴與長堤的關(guān)系!凡事做于平凡,成于卓越,如果連平凡的小事都不好,又怎么會實現(xiàn)卓越!在實際工作中,客戶視我們?yōu)閷<?,我們就為客戶負責!如果因為我的不專業(yè)給客戶留下負面印象,致使客戶流失,那我是多么失職啊!反思之后,我一頭扎進了各種業(yè)務(wù)資料中,努力汲取著養(yǎng)分,為自己的職業(yè)能力注入新的能量,讓自己站足于平凡向卓越邁進!
樂于平凡,追求卓越!從此這句話成為我的工作信條。我深知,工作是平凡的,責任是神圣的,只有樂于平凡,才能實現(xiàn)卓越!無論怎樣繁雜,無論需要怎樣的付出,我都會努力去爭取做到更好!去年年底我被評為了工會積極分子,今年四月份,我又在領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下參加了經(jīng)理助理的競聘活動。在參加崗位培訓(xùn)時寫的《我與農(nóng)行共命運》《勤奮真誠創(chuàng)新》被省行采納發(fā)表在省行網(wǎng)站,發(fā)表在金融協(xié)會,先后以《遠離借口追求卓越》《我為農(nóng)行添光彩》《讓世界為我們喝彩》《一路征程一路歌》參加了分行,人民銀行舉辦的演講比賽,都獲得了名次,在五月工會組織的的風采展示中,我有獲得了十佳服務(wù)明星的個人風采獎。
在“立足崗位,創(chuàng)建和諧金融”的道路上,那一串堅定的腳印,記錄著我付出的點點心血,銘刻著行領(lǐng)導(dǎo)對我的培育,輝映著同事們對我的幫助。這一切,我將永遠銘記著將懷著一顆感恩的心,轉(zhuǎn)化為昂揚的工作激情,用知識和智慧回報農(nóng)行這個優(yōu)秀的集體。記得有句口號是:“我參與、我奉獻、我自豪?!闭埾嘈?,在今后的日子里,我必將立足于平凡的崗位,一如既往地奉獻,無怨無悔地付出,以飽滿的激情和昂揚的斗志,奮發(fā)向上、追求卓越,展現(xiàn)我們農(nóng)行年青員工最美的風采!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十五
、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下,在基層主任的帶領(lǐng)下,我們信合人個個都是業(yè)務(wù)骨干,優(yōu)秀人才,而我今天能夠作為在下各位的代表,站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位
領(lǐng)導(dǎo)
!謝謝各位同事!
我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?,一直在基層工作,曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔任昆陽信用社助理會計?,F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會:
銀行是服務(wù)性行業(yè),顧客是否滿意,取決于銀行
提供
的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工,我始終認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中,我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標,以“顧客至上;誠實熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨,以客戶的利益為出發(fā)點,切實根據(jù)客戶的要求,安全快捷,準確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠心。也就是說要讓客戶感動,首先要感動自己,要說服客戶,首先能說服自己,聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽,常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換,每次我都熱情的接待了她。有一天,王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換,清點之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元,就向王大媽詢問,王大媽肯定的說是捌佰元,經(jīng)過我反復(fù)清點之后,將多出的壹佰元還給了王大媽,王大媽感動不已,連聲說謝謝,謝謝,還是信用社好。
點客戶;再如,我在遞給客戶憑證時,不是扔到窗口了事,而是遞到客戶手里,等等。這些都是我平時有所感悟的服務(wù)細節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),還重在堅持、恒久,不能以個人的情緒影響服務(wù)態(tài)度,要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展,需要不斷地加強自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力,立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,但理論還要聯(lián)系實際,要想業(yè)務(wù)好,技能好,也必須做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就問,向同事問,向會計問,向上級問,問明白了,我的業(yè)務(wù)能力也就提高了。空閑時,我就多動手,勤練習。記得當初剛?cè)胄庞蒙绲臅r候,是手工記賬,而我寫的數(shù)字“0”,就象一年級小學(xué)生一樣,大小不一,圓扁不齊,根本不像一個銀行工作者所寫的數(shù)字。當時我就把單位的空白帳頁帶回家,寫了一個晚上的“0”,從那以后,還會有人說我寫的“0”像一年級的學(xué)生嗎?業(yè)精于勤,業(yè)務(wù)技能,尤其要勤,我就是利用休息的時候,勤加練習,多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績,xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名,在20xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點鈔比賽第一名,20xx年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點鈔比賽個人單項第五名。20xx年在縣聯(lián)社兩項技能考核中兩項均獲得滿分的好成績。
錢箱,把殘幣、損幣都一一挑出來,力爭使每把錢都整整齊齊,干干凈凈。做記賬員時,每一賬務(wù)記載清楚、及時。也許有人會覺得,錢挑那么干凈干嘛,反正要付給別人,交換只要當天提出就可以了,何必那么認真呢,又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做,我是為了我自己,只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了,我才覺得對得起自己,我問心無愧。因為我不只是在認真工作,我還在用心工作,我始終認為作為農(nóng)村金融的一分子,有責任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的,正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度,贏得了上級
領(lǐng)導(dǎo)
的肯定和同事們的信任,入社至今,我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進工作者,連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
此外,在做好柜面服務(wù)的同時,我也堅持不懈,做好攬儲工作,目前為止,存款余額已達到肆佰萬元。我相信:“精誠所至,金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次,在一位親戚的介紹下,我認識了一位開美容院落的老板,當我第一次上門服務(wù)時,這位老板對到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常連妝都不化,更不用說做漂唇美容了,但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當我再次登門時,美容院老板又提及此事,我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定,不得漂唇,但我可以做其他美容項目,于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品,這位老板見我如此爽快,為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品,非常感動。過了兩天,這位美容院老板在我社存了50萬元定期,并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過去,是為了展望未來,
總結(jié)
所取得的經(jīng)驗和成績,是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的
精神
,更加積極的態(tài)度,用心做好本職工作,為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
晚上好!
村行發(fā)展了,我該怎么辦?
帶著青春的夢想,帶著對未來的憧憬,帶著滿腔的熱情,我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門,面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個月里,我覺得我是幸運的,現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁,留下更多是穩(wěn)重與熱情,沒有了曾經(jīng)的彷徨,追逐的是夢想和希望,放棄了好高騖遠,信仰的剛是腳踏實地。
經(jīng)過一段時間的臨柜,我也曾有過抱怨,每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務(wù),我也曾感覺無聊,但行里前輩們的及時教誨和幫助,讓我頓時明白了自已的膚淺無知,面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當我老了回憶往事時,不會因虛度年華而悔恨,也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務(wù)和自身素質(zhì),適應(yīng)日益變化的社會,我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務(wù),當夜幕降臨時,別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時,而我們則坐在電腦前學(xué)習各項業(yè)務(wù),經(jīng)過我們近一年來的努力,現(xiàn)我們迎來了四海來客,使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電,我認真學(xué)習與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種書籍,查看資料,記筆記,寫心得,把學(xué)到的知識用到工作中去。
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時時是變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢而改變,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧。適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發(fā)展,我也會向其他同志學(xué)習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,一如既往要做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久”服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助中提高自已,更加嚴格要求自已,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作落到實處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來,讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅信,村行的明天會越來越好,越來越棒!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農(nóng)行夢!
評。當前的“農(nóng)行夢”就是“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓(xùn),學(xué)習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學(xué)到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點,學(xué)習各項業(yè)務(wù),但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務(wù)的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢是專業(yè)服務(wù),貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務(wù)更有朋友般的問候,親人般的關(guān)懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結(jié)一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我在深思熟慮之后,決定參加南方分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。____處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。
根據(jù)南方分理處的地理位置和當前實際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實,強調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴大業(yè)務(wù)影響力為當務(wù)之急,做強做大,為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落??蛻舴诸惙?wù)分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務(wù),達到雙方共贏的目的,維護、開發(fā)和鞏固客戶群。建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標是在1—2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個典型。
西方經(jīng)濟學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng)建學(xué)習型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的.業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習,相互交流,共同提高;加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內(nèi)部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風險和結(jié)算風險。為控制風險,首先將進行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務(wù)。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
大家好,我叫某,某歲,本科學(xué)歷,職稱會計師。某年參加工作,某年進入某銀行某分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔任某分理處主任,某辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進取、認真負責的工作態(tài)度和作風。自從__年支行開始把消費信貸確定為某支行的工作重點,我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔了開拓消費信貸業(yè)務(wù)的重任,當時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達到了100%,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為某支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻。
20__年6月份開始負責零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對時間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進,確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標;特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達到了1。6億元是某分行第一個消費信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。
如果我當選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是某分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關(guān)進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進,三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機構(gòu)調(diào)整的有利時機,加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強服務(wù)。一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風險及案件的發(fā)生。二、逐步推進客戶經(jīng)理制,完善激勵約束機制,促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務(wù)。落實認真、雷厲風行、樂于奉獻、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一個目標,嚴謹?shù)淖黠L,塌實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標,業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標也一定能在某分行排名前列,為某支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻。謝謝大家!
銀行保衛(wèi)工作演講稿篇十九
各位評委朋友們:
分行。
xx。
部門的。
xxxx。
我今天演講的題目是:把夢想融入事業(yè)的輝煌。
了展示才干、實現(xiàn)抱負的土壤,在這塊美麗的園地里,我們即使只做一朵花、只做一棵草,也感到無比的光榮和驕傲。
支行走過了一段壯麗而不平凡的。
創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)新創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務(wù),支行開展了一系列優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動,以一個個真誠的微笑一聲聲親切的問候一次次令客戶滿意的回訪,贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠。當客戶選擇華行的時候,是我們最開心的時候;當客戶將贊美之詞送給我們的時候,我們的內(nèi)心充滿了燦爛;即便是客戶一個首肯的眼神,也同樣令我們感動。的確,“于無聲處聽驚雷”,人間大愛的傳遞,往往不需要語言,一個眼神足夠了。
鼓點聲聲,戰(zhàn)旗獵獵,金融市場已經(jīng)進入了理性競爭的時代。華行與其他大型國際、國內(nèi)銀行相比,顯然不能靠拼政策、拼實力、拼資源,我們所能夠依靠的,只能是創(chuàng)新經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色文化、個性對接,這似乎才是華行的立足點和制勝點。正因為這樣,我們更重視客戶的需求,更重視市場的變動,更注重資本的安全,更追求個性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營策略。正所謂“船小好調(diào)頭”,華行在群雄林立中,卻始終能夠一枝獨秀、獨樹一幟,這也我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開的。
構(gòu)建和諧,倡導(dǎo)文明,華行在強勁的發(fā)展勢頭中始終不忘社會責任,體現(xiàn)了一個金融企業(yè)的高瞻遠矚與社會擔當。多少年了,華行始終堅持把員工隊伍建設(shè)放在第一位,始終進行著堅持不懈的滲透式教育,作為“華行人”,不論在班內(nèi),還是在班外,都只能是“華行人”,而不能頻繁的轉(zhuǎn)換角色。這樣的理念與追求,使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一,不知不覺中,每個人都成為了華行的一張“名片”,每個人的一言一行,都在為華行做著無聲的宣傳。試想,如果每一個企業(yè)、每一個單位,都能夠如此要求員工,那么我們的社會,將會變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個有抱負的企業(yè),必定造就有抱負的員工;一個擁有著團結(jié)奮進員工隊伍的企業(yè),必定能夠走得遠、攀得高,成為同業(yè)競爭的佼佼者。
年北京奧運會期間,華行人堅定地踐行著自己的承諾,以文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),給世界一個嶄新的、充滿活力的形象。面對繁重的存取結(jié)算業(yè)務(wù),我們一次次放棄休假,堅守在工作崗位上;面對大集團、大客戶的特殊需求,我們一次次研究政策,制定個性化服務(wù)。
方案。
;面對不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,我們一次次向客戶進行講解、推介、宣傳,使支行成為周邊老百姓的首選。要說累,我們經(jīng)常忙得廢寢忘食;要說苦,我們經(jīng)常坐得腰酸背痛;要說難,我們經(jīng)常講得口干舌燥。但這一切,不都是為了華行的騰飛、為了使我們的事業(yè)更加健康更加茁壯的發(fā)展嗎?
把夢想融入事業(yè)的輝煌!我常常想,我們是幸運的,因為我們是華行的一員,并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個充滿活力、充滿希望的花園里,我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢想、有激情,我們就一定會在事業(yè)的輝煌中找準人生的定位、實現(xiàn)生命的價值。朋友們,為了人生不虛度,讓我們一起努力吧!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。