心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作和學(xué)習(xí)調(diào)整方向。那么如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該明確心得體會(huì)的主題和目標(biāo)，想清楚自己要表達(dá)的內(nèi)容和觀點(diǎn)。其次，要注意條理清晰、邏輯嚴(yán)密，通過(guò)提供具體的例子和事實(shí)，來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和論述。另外，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和精練性，語(yǔ)句要簡(jiǎn)練、明了，用詞要準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免使用模糊不清或空洞的詞語(yǔ)。同時(shí)，要注重情感的表達(dá)和感受的交代，讓讀者能夠真實(shí)地感受到你寫(xiě)作時(shí)的情緒和思考。最后，要注意審閱和修改，確保文章的語(yǔ)法正確、無(wú)拼寫(xiě)錯(cuò)誤，并追求自己的文字更加精煉和通順。下面是一些學(xué)術(shù)界的大師的心得體會(huì)，值得我們認(rèn)真研讀和思考。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇一
第一段：介紹手冊(cè)員工的背景和重要性（200字）。
手冊(cè)員工是指為了更好地管理和引導(dǎo)員工，在企業(yè)中制定的一本詳細(xì)說(shuō)明員工工作職責(zé)、規(guī)范和流程的手冊(cè)。這本手冊(cè)不僅涵蓋了崗位描述、工作流程，還包括了公司的文化、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等內(nèi)容。手冊(cè)員工是企業(yè)重要的管理工具，它能幫助新員工迅速融入企業(yè)，明確工作要求，同時(shí)也能幫助舊員工提高工作效率和績(jī)效。
手冊(cè)員工可以提供清晰明確的工作崗位職責(zé)，讓員工明確自己的工作范圍和職責(zé)，避免工作任務(wù)的重疊或遺漏。同時(shí)，手冊(cè)員工能夠規(guī)范員工的工作流程，確保各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，提高工作效率和質(zhì)量。手冊(cè)員工還包含了公司的文化、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，可以幫助員工更好地理解和融入企業(yè)的文化，形成良好的工作態(tài)度和價(jià)值觀。此外，手冊(cè)員工還能夠作為培訓(xùn)和研發(fā)的參考資料，為員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供便利。
作為一名員工，我親身體會(huì)到了手冊(cè)員工的重要性和實(shí)際應(yīng)用。首先，手冊(cè)員工讓我明確了自己的工作職責(zé)和任務(wù)，避免了因?yàn)楣ぷ鞣秶磺逦a(chǎn)生的工作失誤。其次，手冊(cè)員工規(guī)范了我的工作流程，讓我能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，提高了工作效率和質(zhì)量。手冊(cè)中的公司文化和行為準(zhǔn)則也讓我更好地理解和融入了企業(yè)文化，形成了良好的工作態(tài)度和價(jià)值觀。而對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，手冊(cè)員工更是幫助他們快速適應(yīng)企業(yè)，迅速了解工作要求，減少了適應(yīng)期和學(xué)習(xí)成本?？偟膩?lái)說(shuō)，手冊(cè)員工為我提供了一個(gè)清晰明確的工作指導(dǎo)和發(fā)展空間。
第四段：手冊(cè)員工的不足和改進(jìn)（200字）。
然而，手冊(cè)員工也存在一些不足之處。首先，手冊(cè)員工可能無(wú)法完全適應(yīng)企業(yè)的變化，特別是在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，新的工作要求和流程可能無(wú)法及時(shí)更新到手冊(cè)中。其次，手冊(cè)員工可能過(guò)于正式和死板，缺乏靈活性和針對(duì)性，無(wú)法滿足個(gè)人員工的特殊需求和差異化發(fā)展。最后，手冊(cè)員工可能存在信息的冗余和繁瑣，員工需要花費(fèi)較大的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和理解。
第五段：結(jié)論（200字）。
盡管手冊(cè)員工存在一些不足，但其作為一種重要的管理工具，仍然能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工帶來(lái)巨大的價(jià)值。我們可以通過(guò)不斷地完善和更新手冊(cè)員工，解決其中的問(wèn)題，提高其適應(yīng)性和靈活性。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該注重培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)，讓他們能夠在手冊(cè)員工的基礎(chǔ)上自主學(xué)習(xí)和發(fā)展。只有在企業(yè)和員工共同努力下，手冊(cè)員工才能更好地發(fā)揮其作用，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇二
員工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。下面是本站帶來(lái)的員工手冊(cè)。
歡迎大家閱讀。
近日，我們業(yè)務(wù)科組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》，《手冊(cè)》共分九個(gè)章節(jié)，全面深入地涵蓋了書(shū)店日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性，對(duì)促進(jìn)我書(shū)店樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對(duì)書(shū)店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我書(shū)店作為全省唯一的外文書(shū)店，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，外文書(shū)店的工作能力和企業(yè)形象直接影響著全省書(shū)店工作的發(fā)展進(jìn)程。面臨這樣的形勢(shì)，匯編一整套規(guī)范全書(shū)店人員行為、體現(xiàn)外文書(shū)店良好形象的。
規(guī)章制度。
成為一項(xiàng)刻不容緩的重要工作。另外，我店在20xx年9月還正式通過(guò)了iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在我店馬峰經(jīng)理的高度重視下，書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)班子率書(shū)店全體成員展開(kāi)了熱烈的討論，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分九章二十一節(jié)，每節(jié)下還各包含若干條款，其中有專門針對(duì)規(guī)范我店人事管理的《薪資報(bào)酬》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)書(shū)店員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們外文書(shū)店隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了書(shū)店員工手冊(cè)后，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。外文書(shū)店既是一個(gè)窗口企業(yè)更是一個(gè)服務(wù)部門，作為外文書(shū)店的一名員工，又肩負(fù)著向社會(huì)宣傳外文書(shū)店的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會(huì)服務(wù)、為顧客服務(wù)的同時(shí)塑造好企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我書(shū)店工作的需要。xx大精神指出，要把我們黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把制度建設(shè)貫穿其中。這套手冊(cè)的制定，表明我店在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們外文書(shū)店隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高全店人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的外文書(shū)店形象，為我店工作的錦上添花、為外文書(shū)店經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入公司到現(xiàn)在將近一個(gè)月的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學(xué)習(xí)，盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉各項(xiàng)工作的具體流程，較好地完成了自己所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，在思想、工作、個(gè)人成長(zhǎng)等方面都有了很大進(jìn)步。結(jié)合自己在踐行《員工手冊(cè)》，下面談?wù)勛约旱慕?jīng)歷和感悟。首先將工作以來(lái)的基本情況總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新工作環(huán)境。單位和學(xué)校是兩個(gè)完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會(huì)有些不適應(yīng)。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動(dòng)了解相關(guān)工作的具體內(nèi)容。通過(guò)從事各項(xiàng)具體細(xì)致的工作使自己深入體會(huì)感受，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)做到及時(shí)總結(jié)，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境，找準(zhǔn)了自身定位，盡快地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。
合同。
立項(xiàng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。材料計(jì)劃錄入和合同立項(xiàng)是一項(xiàng)十分繁瑣細(xì)致的工作，一旦出錯(cuò)就會(huì)影響整個(gè)采購(gòu)的工作，因此必須慎之又慎。剛開(kāi)始的工作我主要是跟隨主管學(xué)習(xí)。好記性不如爛筆頭。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我將每個(gè)程序及各個(gè)環(huán)節(jié)要注意的問(wèn)題都認(rèn)真記錄下來(lái)，反復(fù)揣摩，并通過(guò)模擬反復(fù)練習(xí)各個(gè)流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管或同事請(qǐng)教。在此后的工作中，我及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各項(xiàng)工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務(wù)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、忠于職守，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。采購(gòu)部是中石油廣西石化煉油工程的關(guān)鍵部門，工作的好壞直接關(guān)系到工程的質(zhì)量和進(jìn)度。我深知在采購(gòu)部工作責(zé)任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務(wù)能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問(wèn)地弄清楚每一件事的處理過(guò)程及辦法。
四、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個(gè)月的工作經(jīng)歷，有喜也有憂，讓我體會(huì)很深，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，時(shí)刻不能放松學(xué)習(xí)。無(wú)論從事任何事情都要先從學(xué)習(xí)開(kāi)始。只有不間斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)自己的知識(shí)框架，提高自己的知識(shí)層次和認(rèn)識(shí)水平，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無(wú)知，面對(duì)陌生的環(huán)境更要不斷地學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中的一點(diǎn)一滴慢慢學(xué)起，不要急于求成。任何事情總要有個(gè)過(guò)程，只要擺正心態(tài)，腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，總會(huì)看到自己的進(jìn)步。學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)在向書(shū)本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐工作中向前輩學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，借鑒別人好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，任何細(xì)微之處都會(huì)得到收獲。
其次，善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。經(jīng)驗(yàn)都是靠不斷地總結(jié)得來(lái)的。無(wú)論是取得成績(jī)還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，都要及時(shí)尋找根源，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有自己用心去發(fā)現(xiàn)，用腦去分析，用手去總結(jié)，才能對(duì)癥下藥，改進(jìn)不足，積累經(jīng)驗(yàn)，才能在以后的工作過(guò)程中不斷進(jìn)步。此外，不要被暫時(shí)的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長(zhǎng)，經(jīng)歷過(guò)挫折才會(huì)更加成熟，畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此，要勇敢地面對(duì)困難，經(jīng)歷挫折，總結(jié)失敗教訓(xùn)，成就堅(jiān)強(qiáng)自我。
做好每一件事情來(lái)源于虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)從小開(kāi)始，學(xué)習(xí)加上你的虛心再加上你的努力會(huì)成就你明天的成功!
12月19日《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽上，有組參賽隊(duì)伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語(yǔ)言組織也樸素，但條例清晰，回答與標(biāo)準(zhǔn)答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質(zhì)樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據(jù)我了解，她們都是只有小學(xué)文化程度，是什么促使她們學(xué)習(xí)的這么深入、認(rèn)真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說(shuō)她們?yōu)榱藴?zhǔn)備這次知識(shí)競(jìng)賽，投入了所有的業(yè)余時(shí)間，因?yàn)槲幕潭认鄬?duì)較低，她們就把《員工手冊(cè)》重要綱領(lǐng)全部抄下來(lái)，用“勤能補(bǔ)拙，孰能生巧”鼓勵(lì)自己。競(jìng)賽場(chǎng)上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調(diào)整過(guò)來(lái)，用自己勤勞去博，去爭(zhēng)，遺憾的是最終沒(méi)有進(jìn)入決賽。物管中心想對(duì)他們這種可貴的學(xué)習(xí)精神加以表彰，她們卻說(shuō)不需要，他們的心愿——進(jìn)決賽。多么可愛(ài)的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們?nèi)ジ惺芩麄儗?duì)公司誠(chéng)摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們逐漸明白了《員工手冊(cè)》的重要性。經(jīng)過(guò)幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競(jìng)賽，既然部門相信我們，給我們機(jī)會(huì)，我們必須為部門爭(zhēng)光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學(xué)文化程度，無(wú)論在知識(shí)儲(chǔ)備上，還是在競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時(shí)間用在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時(shí)間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時(shí)間背誦，并積極和同事探討《員工手冊(cè)》上的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
這次有幸代表部門參加競(jìng)賽，總的感覺(jué)是恐懼和緊張。因?yàn)橐?jiàn)識(shí)太少，欠缺應(yīng)試心里素質(zhì)和技巧。題目雖然答對(duì)了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進(jìn)不了決賽，感到遺憾。比賽結(jié)束之后，老實(shí)說(shuō)我們心里很沮喪，辜負(fù)了部門對(duì)我們的期望，以后要是有機(jī)會(huì)，我們還是會(huì)努力競(jìng)爭(zhēng)的。
以后我會(huì)把公司當(dāng)家，對(duì)工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠(chéng)懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，搞好團(tuán)體關(guān)系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強(qiáng)不息，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神來(lái)回報(bào)公司，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇三
通過(guò)本次對(duì)我院《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，我更加了解了我們xx腫瘤醫(yī)院的獨(dú)特優(yōu)越性，更加深了我對(duì)醫(yī)院的深厚感情。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》后，我認(rèn)為《員工手冊(cè)》為我們每一位職工指明了努力的方向，通過(guò)集中學(xué)習(xí)也使我們進(jìn)一步對(duì)醫(yī)院相關(guān)制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。我們作為院辦的一名普通員工，既是一個(gè)窗口部門更是一個(gè)服務(wù)部門，肩負(fù)著為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任，我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務(wù)、為全院職工更好的服務(wù)，同時(shí)塑造好醫(yī)院形象，是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。
因此，看看自己，再對(duì)照員工手冊(cè)，本人感覺(jué)自己還有很多的不足和沒(méi)有做好的地方，我將克服困難，從自己做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的醫(yī)院形象，為xx腫瘤醫(yī)院進(jìn)一步的全面、高效發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇四
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動(dòng)，《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)已在全行上下順利地開(kāi)展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的有關(guān)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》等一系列材料。
通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到:一個(gè)企業(yè)無(wú)論它多大或者多么小,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應(yīng)。這個(gè)理論是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來(lái)的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這是由于，蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流又會(huì)進(jìn)一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會(huì)學(xué)里，“蝴蝶效應(yīng)”用以說(shuō)明，一個(gè)壞的因素即使微小，如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)會(huì)給社會(huì)帶來(lái)非常大的危害，戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個(gè)好的因素即使微小錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致不可估量的損間這個(gè)理論說(shuō)明，我們不能忽視一些小事，因?yàn)樗鼈兺鞘录蓴〉臎Q定性因素。
如果把我們農(nóng)行的每個(gè)員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因?yàn)槿魏我幻麊T工的行為都有可能影響農(nóng)行這個(gè)金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強(qiáng)的“龍卷風(fēng)”;而只有每個(gè)員工都做到愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農(nóng)行光輝形象。下面，我結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，談?wù)剛€(gè)人體會(huì)和認(rèn)識(shí)，概括起來(lái)講就是做好三個(gè)“堅(jiān)持”。不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個(gè)員工都應(yīng)堅(jiān)持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對(duì)照自己的行為，守則提倡的是否切實(shí)履行，守則禁止的是否堅(jiān)決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當(dāng)下，才能不斷超越自我，開(kāi)拓進(jìn)取。
二是要自律。學(xué)會(huì)自律就是要增強(qiáng)自我管理能力。作為一名合格的農(nóng)行員工，小到按時(shí)出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗(yàn)。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責(zé)，不越雷池，不搞特權(quán)，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強(qiáng)。當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不進(jìn)則退，“對(duì)員工而言，誰(shuí)擁有別人不可替代的能力、誰(shuí)能為企業(yè)帶來(lái)榮譽(yù)和利益，誰(shuí)就能獲得企業(yè)的肯定;對(duì)企業(yè)而言，哪個(gè)企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就能得到市場(chǎng)的認(rèn)可，基業(yè)長(zhǎng)青?！臂`行《守則》，就是要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，全面踐行《守則》“細(xì)節(jié)決定成敗。”《守則》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐要注重全面精細(xì)。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，踐行《守則》的各項(xiàng)規(guī)范，就要從身邊的點(diǎn)滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實(shí)處，切忌教條主義、本本主義，切忌說(shuō)大話、說(shuō)空話。要認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是一線柜員還是客戶經(jīng)理，無(wú)論是前臺(tái)對(duì)外還是后臺(tái)支持，“你的服務(wù)就代表農(nóng)行的服務(wù)，你的形象就代表農(nóng)行的形象。
服務(wù)是否規(guī)范，直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力?！蔽鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，邯鄲金庫(kù)案的“幾只蝴蝶”煽起了全國(guó)性的“大風(fēng)暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農(nóng)行人的美德送入千萬(wàn)家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細(xì)化管理。松下幸之助說(shuō)過(guò)：“精細(xì)管理的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，注重細(xì)節(jié)會(huì)讓你立于不敗之地。”
目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機(jī)制體制優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)很大壓力，而系統(tǒng)內(nèi)部，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細(xì)化管理水平和能力，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實(shí)際緊密結(jié)合。是否踐行《守則》，說(shuō)到底還是要考量員工對(duì)自己所在崗位的責(zé)任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下肩負(fù)的責(zé)任重大，當(dāng)今農(nóng)行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農(nóng)行業(yè)務(wù)也是推陳出新，我們只有不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷研究新情況、新問(wèn)題，多掌握判例，多貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務(wù)，才能真正稱得上切實(shí)踐行《守則》的要求。
三、堅(jiān)持持之以恒，注重長(zhǎng)效機(jī)制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無(wú)益，只怕一日曝十日寒。”踐行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風(fēng)”，而應(yīng)該是我們農(nóng)行人長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。法國(guó)作家拉羅什夫科說(shuō)過(guò)，“取得成就時(shí)堅(jiān)持不懈，要比遭到失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈更重要?！?BR> 我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，要學(xué)會(huì)把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡(jiǎn)單的事做得不簡(jiǎn)單，干好自己應(yīng)該干的，多干一點(diǎn)自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進(jìn)派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。愛(ài)崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時(shí)代有新的要求，當(dāng)今金融創(chuàng)新更新加快，市場(chǎng)環(huán)境變革加劇，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)，是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，踐行《守則》也要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的服務(wù)能力。要善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，切莫“三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)”，急用而學(xué)，不用不學(xué)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任，不斷提高履職能力。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇五
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對(duì)員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國(guó)石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。《守則》要求員工忠誠(chéng)企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤(rùn)的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤(rùn)的增值也會(huì)給自己的員工以回報(bào)。在學(xué)習(xí)《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì)到了“忠誠(chéng)”的意義，忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員能力和技巧的專業(yè)精神。“忠誠(chéng)”的誠(chéng)也可以解釋為在工作中誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)實(shí)守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個(gè)員工是否優(yōu)秀，關(guān)鍵在于是否對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要落實(shí)在行動(dòng)中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務(wù)；對(duì)忠誠(chéng)企業(yè)要落實(shí)在熱愛(ài)企業(yè)上，自覺(jué)把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)；對(duì)忠誠(chéng)企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇六
開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)是貫徹落實(shí)黨的xx大精神和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進(jìn)農(nóng)行科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達(dá)地區(qū)，基礎(chǔ)差、底子薄，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅(jiān)持以科發(fā)展觀、推動(dòng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務(wù)十分繁重。我們要通過(guò)開(kāi)展這次解放思想大討論活動(dòng)，克服自滿保守思想，增強(qiáng)危機(jī)憂患意識(shí)，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合長(zhǎng)期在基層工作實(shí)際談一點(diǎn)自己對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。
一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談?dòng)^念。思想觀念問(wèn)題是客觀存在的實(shí)際問(wèn)題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念才能增強(qiáng)針對(duì)性，做到有的放矢。
改革開(kāi)放以來(lái)，盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要問(wèn)題在于：經(jīng)濟(jì)總量小，人均gdp偏低;經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量也較低下，結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)生這些問(wèn)題的深層次原因最關(guān)鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟(jì)總量難以迅速擴(kuò)張，導(dǎo)致縣域經(jīng)濟(jì)薄弱，“三農(nóng)”問(wèn)題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長(zhǎng)主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)多點(diǎn)支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價(jià)格下降因素影響，給礦區(qū)支行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的壓力。二是工業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說(shuō)明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的影響。從目前實(shí)際情況看，真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)優(yōu)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動(dòng)力強(qiáng)的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術(shù)裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術(shù)老化、設(shè)備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術(shù)含量低，消耗高、效益低，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國(guó)平均水平。徽縣工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大，農(nóng)村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟(jì)高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以外，其先進(jìn)的生產(chǎn)要素?zé)o法與地方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的矛盾嚴(yán)重羈絆了工業(yè)化的進(jìn)程。
從全行內(nèi)部分析來(lái)看，轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺，市場(chǎng)拓展能力較差，基層網(wǎng)點(diǎn)分布與服務(wù)“三農(nóng)”的要求不相適應(yīng)，人員素質(zhì)與新業(yè)務(wù)發(fā)展要求不相適應(yīng)，農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應(yīng)。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個(gè)瓶頸，就必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)方式，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強(qiáng)，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對(duì)象，力爭(zhēng)在推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化和信息化過(guò)程中增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、解放思想必須認(rèn)清發(fā)展不同時(shí)期的主導(dǎo)性因素。
當(dāng)前，投資已經(jīng)成為全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一拉動(dòng)力，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加快，也主要依賴于投資的拉動(dòng)。20xx年，固定資產(chǎn)投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長(zhǎng)的同時(shí)，我們還應(yīng)該關(guān)注不同時(shí)期影響投資的一些主導(dǎo)性因素，把握好工作的重點(diǎn)和方向，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當(dāng)前，我們應(yīng)該重點(diǎn)把握國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)展的歷史機(jī)遇，緊緊抓住災(zāi)后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項(xiàng)目，對(duì)北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營(yíng)及龍頭產(chǎn)業(yè)，南部水電項(xiàng)目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū)，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行滲透營(yíng)銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)展機(jī)遇當(dāng)前，農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，股份制改革只是給我們搭建了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，而伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)放，金融競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進(jìn)一步解放思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：一要圍繞交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快對(duì)新上項(xiàng)目的營(yíng)銷，在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)水平。當(dāng)前，全行的主要任務(wù)是構(gòu)建以服務(wù)“三農(nóng)”為基礎(chǔ)新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，但服務(wù)“三農(nóng)”并不意味著弱化對(duì)大項(xiàng)目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項(xiàng)目中增強(qiáng)盈利能力，才能更好地做好服務(wù)“三農(nóng)”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務(wù)“三農(nóng)”呢?在拓展大項(xiàng)目上，應(yīng)將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎(chǔ)性投資項(xiàng)目、旅游新上項(xiàng)目作為今后一個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷著重點(diǎn)，圍繞“兩路”建設(shè)(武都至罐子溝高速公路建設(shè)、蘭州到重慶過(guò)境段鐵路)兩大骨干項(xiàng)目，進(jìn)行放射性拓展，挖掘性營(yíng)銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項(xiàng)目庫(kù)，應(yīng)把營(yíng)銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財(cái)政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設(shè)項(xiàng)目，在網(wǎng)點(diǎn)半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時(shí)介入進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和營(yíng)銷。所謂挖掘性營(yíng)銷，就是要站在國(guó)家保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)內(nèi)需這個(gè)高度上，緊緊依托當(dāng)?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲(chǔ)藏、保鮮運(yùn)銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項(xiàng)目，通過(guò)市、縣行分層聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)源。二要堅(jiān)定不移實(shí)施“藍(lán)?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會(huì)議上提出的服務(wù)“三農(nóng)”，在縣域大力實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地，今年11月份國(guó)家用4萬(wàn)億元保增長(zhǎng)，拉動(dòng)內(nèi)需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進(jìn)營(yíng)銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設(shè)方面轉(zhuǎn)移。可以預(yù)見(jiàn)，伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍(lán)海戰(zhàn)略”宏偉藍(lán)圖的付諸實(shí)施，必將會(huì)促進(jìn)全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，不但在拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用，而且為實(shí)現(xiàn)“3510”奮斗目標(biāo)，打下了良好的基礎(chǔ)。三要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大的認(rèn)識(shí)，緊緊依托國(guó)家退耕還林的錢糧補(bǔ)助政策，在服務(wù)“三農(nóng)”上加大對(duì)武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當(dāng)銀杏五大林果基地建設(shè)的支持力度，對(duì)規(guī)模種植農(nóng)戶進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和扶持，通過(guò)大力實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”，不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來(lái)，也讓農(nóng)行的效益長(zhǎng)起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇七
在今年的4月份，公司開(kāi)展了《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)公司的發(fā)展歷程、標(biāo)識(shí)、組織架構(gòu)及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權(quán)利義務(wù)等等進(jìn)行了詳細(xì)地學(xué)習(xí)。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得總結(jié)于后。
第一、加深了我對(duì)本公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí)。
公司文化是公司在長(zhǎng)期的發(fā)展之中形成的獨(dú)特的企業(yè)文化，她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好，建設(shè)超強(qiáng)實(shí)力，多元經(jīng)營(yíng)，具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產(chǎn)集團(tuán)公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫(huà)卷，使我們更加堅(jiān)定了信心，相信通過(guò)本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強(qiáng)作大。
第二、對(duì)守正出奇有了新的認(rèn)識(shí)。
到公司半年多來(lái)，我們就深刻領(lǐng)會(huì)到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義，我體會(huì)到公司要以正合，堅(jiān)持走正路，守住做人和經(jīng)營(yíng)底線，厚積;以奇出，靈活多變的經(jīng)營(yíng)，奇思妙想的創(chuàng)新，用奇招、出奇跡，薄發(fā)。我們相信，只要堅(jiān)持走這樣的路線，公司就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的美好愿景，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，謀福利，出效益。
第三、通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)部門職責(zé)和崗位職責(zé)有了更多更新的認(rèn)識(shí)。
我更深刻地體會(huì)到本部門工作任務(wù)之艱巨，責(zé)任之重大，并將竭盡全力將本職工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。員工手冊(cè)第15頁(yè)有關(guān)營(yíng)銷策劃部職責(zé)一篇我仔細(xì)閱讀了，對(duì)本部門的工作之職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)。相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我會(huì)帶領(lǐng)本部門完成雙輪驅(qū)動(dòng)中的一輪的驅(qū)動(dòng)，完成本部門今年的銷售目標(biāo)，保障公司后續(xù)開(kāi)發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)部門員工切實(shí)履行好職責(zé)，加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)力度，力創(chuàng)佳績(jī)。
第四、通過(guò)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了公司的管理制度。
我將會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)制度管理，將員工的考勤作為一項(xiàng)常抓不懈的工作堅(jiān)持下去。沒(méi)有管理就沒(méi)有效益，現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益，這次員工集中學(xué)習(xí)手冊(cè)使全體員工都知道了加強(qiáng)員工管理的重要性，因此在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格地管理本部門員工，將公司的制度貫徹好，實(shí)施好。同時(shí)，在加強(qiáng)管理的同時(shí)要將考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制發(fā)揮好，力求通過(guò)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，在創(chuàng)造佳績(jī)的同時(shí)鍛煉自己的能力。
第五、萬(wàn)豪的團(tuán)隊(duì)精神深深感染了我，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
社會(huì)是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，我們的萬(wàn)豪公司則是這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的有機(jī)組成部分，公司本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們營(yíng)銷策劃部也是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。我相信在工作中我們會(huì)心往一處想，勁往一處使，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬(wàn)豪團(tuán)隊(duì)精神是統(tǒng)一號(hào)令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭(zhēng)先創(chuàng)新、珍惜榮譽(yù)。我們公司是一個(gè)集體，一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場(chǎng)戰(zhàn)役，為公司偉大戰(zhàn)略方針的實(shí)現(xiàn)鋪平道路，在這里我保證本部門員工一定會(huì)積極努力地執(zhí)行公司的既定方針，在做好本職工作的同時(shí)努力宣傳，為公司樹(shù)立好品牌。
第六、通過(guò)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開(kāi)機(jī)構(gòu)健全，現(xiàn)在員工手冊(cè)當(dāng)中的前期辦和總工辦還沒(méi)有成立，所以為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)，我熱切希望公司成立上述兩個(gè)部門，為公司新項(xiàng)目的運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇八
12月19日《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽上，有組參賽隊(duì)伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語(yǔ)言組織也樸素，但條例清晰，回答與標(biāo)準(zhǔn)答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質(zhì)樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據(jù)我了解，她們都是只有小學(xué)文化程度，是什么促使她們學(xué)習(xí)的這么深入、認(rèn)真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說(shuō)她們?yōu)榱藴?zhǔn)備這次知識(shí)競(jìng)賽，投入了所有的業(yè)余時(shí)間，因?yàn)槲幕潭认鄬?duì)較低，她們就把《員工手冊(cè)》重要綱領(lǐng)全部抄下來(lái)，用“勤能補(bǔ)拙，孰能生巧”鼓勵(lì)自己。競(jìng)賽場(chǎng)上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調(diào)整過(guò)來(lái)，用自己勤勞去博，去爭(zhēng)，遺憾的是最終沒(méi)有進(jìn)入決賽。物管中心想對(duì)他們這種可貴的學(xué)習(xí)精神加以表彰，她們卻說(shuō)不需要，他們的心愿——進(jìn)決賽。多么可愛(ài)的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們?nèi)ジ惺芩麄儗?duì)公司誠(chéng)摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們逐漸明白了《員工手冊(cè)》的重要性。經(jīng)過(guò)幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競(jìng)賽，既然部門相信我們，給我們機(jī)會(huì)，我們必須為部門爭(zhēng)光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學(xué)文化程度，無(wú)論在知識(shí)儲(chǔ)備上，還是在競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時(shí)間用在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時(shí)間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時(shí)間背誦，并積極和同事探討《員工手冊(cè)》上的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
這次有幸代表部門參加競(jìng)賽，總的感覺(jué)是恐懼和緊張。因?yàn)橐?jiàn)識(shí)太少，欠缺應(yīng)試心里素質(zhì)和技巧。題目雖然答對(duì)了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進(jìn)不了決賽，感到遺憾。比賽結(jié)束之后，老實(shí)說(shuō)我們心里很沮喪，辜負(fù)了部門對(duì)我們的期望，以后要是有機(jī)會(huì)，我們還是會(huì)努力競(jìng)爭(zhēng)的。
以后我會(huì)把公司當(dāng)家，對(duì)工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠(chéng)懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，搞好團(tuán)體關(guān)系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強(qiáng)不息，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神來(lái)回報(bào)公司，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇九
通過(guò)對(duì)我們醫(yī)院的《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，我對(duì)我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個(gè)集體中的一員。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》后，《員工手冊(cè)》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。我們醫(yī)院既是一個(gè)窗口部門更是一個(gè)服務(wù)部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負(fù)著向廣大患者負(fù)責(zé)的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會(huì)服務(wù)、為病員服務(wù)的同時(shí)塑造好醫(yī)院形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊(cè)的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高院醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字）
作為一名員工，在步入職場(chǎng)的初期，熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和相關(guān)流程是必不可少的。而雇主為了方便員工理解和掌握這些信息，通常會(huì)提供一本手冊(cè)。手冊(cè)是一本大家手中的引路人，它備有企業(yè)理念、守則、培訓(xùn)內(nèi)容和晉升途徑等內(nèi)容，為員工提供了一份清晰的指南。在我工作的這段時(shí)間里，通過(guò)仔細(xì)閱讀和踐行手冊(cè)的內(nèi)容，我積累了許多心得和體會(huì)。
第二段：重視手冊(cè)的重要性（200字）
手冊(cè)是一份有力的引導(dǎo)員工的工具。首先，手冊(cè)可以讓員工明確自身的職責(zé)和要求，使員工在日常工作中做到心中有數(shù)。其次，手冊(cè)對(duì)員工的提醒和警示起到了至關(guān)重要的作用。它不僅告訴員工應(yīng)該做什么，還提醒員工應(yīng)該避免哪些錯(cuò)誤和不當(dāng)行為。最后，手冊(cè)還提供了對(duì)員工成長(zhǎng)有益的培訓(xùn)材料，輔助員工提高工作能力和個(gè)人素養(yǎng)。
第三段：踐行手冊(cè)的體會(huì)（400字）
閱讀手冊(cè)只是第一步，真正理解和踐行手冊(cè)的內(nèi)容才是關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有將手冊(cè)中的規(guī)定放在心里，才能更好地預(yù)防和解決工作中的問(wèn)題。例如，手冊(cè)中鼓勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)合作，我意識(shí)到只有相互支持和協(xié)作，才能完成更大的任務(wù)和目標(biāo)。另外，手冊(cè)強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，我才意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。通過(guò)踐行手冊(cè)，我發(fā)現(xiàn)自身的工作效率和質(zhì)量得到了顯著的提升。
第四段：手冊(cè)的限制與改進(jìn)（300字）
雖然手冊(cè)對(duì)員工的指導(dǎo)起到了重要作用，但也存在一些限制。手冊(cè)往往過(guò)于通用，無(wú)法針對(duì)個(gè)人情況給出具體的建議。此外，手冊(cè)也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移而失效，需要定期更新。與此同時(shí)，手冊(cè)中的一些內(nèi)容也可能與實(shí)際情況不符，需要員工根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和判斷。因此，我認(rèn)為手冊(cè)是一份起點(diǎn)，員工需要根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，不斷豐富和進(jìn)化手冊(cè)中的內(nèi)容。
第五段：結(jié)尾（100字）
總結(jié)來(lái)說(shuō)，手冊(cè)是員工工作中的得力助手。雖然手冊(cè)具有指導(dǎo)作用，但員工需要善于學(xué)習(xí)和踐行其中的內(nèi)容，以提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，手冊(cè)也需要員工不斷反饋，以便于手冊(cè)的修訂和完善。有效利用手冊(cè)的同時(shí)，員工能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)。
注：本文共1200字。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十一
讀《生命第一員工安全意識(shí)手冊(cè)》感觸頗深，一段段案例觸目驚心，這一刻讓我更加體會(huì)到安全管理工作的重要性，這也給了我們一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)，既豐富了知識(shí)層次，同時(shí)也鍛煉了我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控能力，提升了我們的管理水平，也磨練了我們吃苦耐勞的意志。告訴我們這不是一個(gè)人的舞臺(tái);而又感慨萬(wàn)分，故事或書(shū)里的大同，往往和現(xiàn)實(shí)會(huì)有一定差距，但這是我們值得深思的?，F(xiàn)階段增強(qiáng)職工的安全意識(shí)是勢(shì)在必行的，認(rèn)清安全管理的主體，才能有效控制和預(yù)防安全事故發(fā)生，居安思危消除麻痹大意。
我們還存在很多不足，“企業(yè)注重的是利益,安全說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要，把安全部門的位次靠后排，把安全人員的待遇往后放，只要結(jié)果不管過(guò)程等等。”拋開(kāi)傳統(tǒng)的.形式主義（安全員=雜工），安全管理在日常生產(chǎn)生活中的地位日漸重要和突出，安全為生產(chǎn)保駕護(hù)航不是一句空話。
諸事成，天時(shí)地利人和缺一不可，以樁基施工而言安全管理的難度，勞累度諸人皆知。工序的復(fù)雜多樣性也同樣增加了施工管理的難度,包括所有施工人員為項(xiàng)目順利進(jìn)行的付出。
1、請(qǐng)問(wèn)能從安全投入上控制成本嗎？
大勢(shì)所趨，安全管理工作已經(jīng)邁入一個(gè)新的階段，新時(shí)期新形勢(shì)新要求，舊的安全管理模式今后將很難適應(yīng)安全管理實(shí)際情況的要求，這就要求我們?cè)诎踩芾砉ぷ髦幸Y(jié)合實(shí)際情況主動(dòng)求新、創(chuàng)新。
1、堅(jiān)持hse例會(huì)制度，相互溝通面對(duì)面接觸從關(guān)懷開(kāi)始。
2、從點(diǎn)到線警鐘長(zhǎng)鳴，組織培訓(xùn)以事論理。
3、使員工熟識(shí)自身崗位安全職責(zé)并遵守法律法規(guī)及規(guī)章制度。
4、定期開(kāi)展安全活動(dòng)，提高施工人員安全技能及自我防護(hù)意識(shí)和自救逃生的能力。
組織在職人員相互溝通相互學(xué)習(xí)，解決存在問(wèn)題，從“要我安全”到“我要安全”給我們面對(duì)明天的機(jī)會(huì)。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，應(yīng)堅(jiān)持不懈，把規(guī)章制度落實(shí)在行動(dòng)上，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互監(jiān)督。安全不是一個(gè)人的事，也不僅是企業(yè)的事，它是大家的事，是社會(huì)的事。
學(xué)會(huì)安全，活著就好！
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十二
服務(wù)只有起點(diǎn)、滿意沒(méi)有終點(diǎn)!顧客的滿意是我們最大的欣慰!
第一部分。
一、宗旨：
規(guī)范操作、科學(xué)管理，專業(yè)化技術(shù)是我們的質(zhì)量方針，要求每位員工必須深刻領(lǐng)會(huì)，并在工作中貫徹落實(shí)，牢記業(yè)主至上、服務(wù)第一，講到做到追求實(shí)效的服務(wù)理念，樹(shù)立服務(wù)光榮的思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，竭力提供高效準(zhǔn)確禮貌的服務(wù)工作態(tài)度。
二、禮儀：
工牌服務(wù)。
所有正式員工均獲得行政人事部發(fā)放的工牌，用以證。
明員工在工作部門的身份，須在上班期間佩戴，小心保管，如有遺失損壞須向行政人事部報(bào)失補(bǔ)領(lǐng)并繳交補(bǔ)辦工本費(fèi)，員工離職時(shí)需將工牌交回行政人事部。工牌統(tǒng)一掛帶在前胸，佩戴要端正。
除因公事或獲得上級(jí)批準(zhǔn)外，全體員工在管轄區(qū)內(nèi)必須穿著制服。
每周日為管理人員可穿便裝上班，但著裝必須大方得體。制服使用年限為兩年，如安全管理員在正常使用年限內(nèi)損壞或遺失制服，需照價(jià)賠償。
安全員離職時(shí)必須將制服交回，否則按照遺失處理。
三、儀態(tài)：
所有員工必須做到儀態(tài)端莊、大方。站有站相，坐有坐相。工作時(shí)姿態(tài)端正。
行走要迅速，不得與他人相挽而行，不得橫沖直撞，粗俗無(wú)禮。
工作時(shí)間在辦公室內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)的事。不得用手指或筆桿為人指引方向。
四、文明用語(yǔ)：
客人來(lái)訪或遇到陌生人時(shí)，我們應(yīng)使用文明禮貌語(yǔ)言。“您好”或“你好”
初次見(jiàn)面或當(dāng)天第一次見(jiàn)面時(shí)使用。“歡迎光臨”或“您好”
前臺(tái)接待人員見(jiàn)到客人來(lái)方時(shí)使用?！皩?duì)不起”請(qǐng)問(wèn)。。。。。。
向客人等候時(shí)使用，態(tài)度要溫和且有禮貌?！白屇玫攘恕?BR> 無(wú)論客人等候時(shí)間長(zhǎng)短，均應(yīng)向客人表示歉意?！奥闊┠?、請(qǐng)您。。。。。。”
如需讓客人登記或辦理其他手續(xù)時(shí)，應(yīng)使用此語(yǔ)?！安缓靡馑迹驍_一下。。。。。?！?BR> 當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時(shí)使用，要注意語(yǔ)氣和緩、音量要輕?！爸x謝”或“非常感謝”
對(duì)其他人所提供的幫助和支持，均應(yīng)表示感謝。客人告辭或離開(kāi)平安時(shí)使用。“再見(jiàn)”或“歡迎下次再來(lái)”
常用語(yǔ)言。
在日常工作中，大家是否留意常用語(yǔ)言了么?
1、請(qǐng)。
2、對(duì)不起。
3、麻煩您。
4、勞駕。
5、打擾了。
6、好的。
7、是。
8、清楚。
9、您。
10、x先生或女士。
11、x經(jīng)理或主任。
12、貴公司。
13、_給父親或母親(稱他人父母)。
14、您好。
15、歡迎。
16、請(qǐng)問(wèn)。
17、哪一位。
18、請(qǐng)稍等(侯)。
19、抱歉20、沒(méi)關(guān)系。
21、不客氣。
22、見(jiàn)到您很高興。
23、請(qǐng)指教。
24、有勞您了。
25、請(qǐng)您關(guān)照。
26、拜托。
27、非常感謝(謝謝)。
28、再見(jiàn)(再會(huì))。
效率：高效率的工作，高效率的服務(wù)。急業(yè)戶所急，為業(yè)戶排憂解難，籍以贏得客戶的滿意及公司的聲譽(yù)。
責(zé)任：無(wú)論是常規(guī)服務(wù)還是日常管理的工作，都應(yīng)該盡職盡責(zé)。具有創(chuàng)造性思維，
以求最好，給人以高效率和良好的服務(wù)印象。
協(xié)作：是公司管理和重要因素之一，各部門之間，員工之間應(yīng)相互配合，真誠(chéng)合作，
不得互相扯皮，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，維護(hù)公司聲譽(yù)。
忠誠(chéng)：忠誠(chéng)老實(shí)是員工必須具有的品德，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供假情況，
陽(yáng)奉陰違，不得損害企業(yè)的利益。
保密：?jiǎn)T工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界傳播或者提供公司的任何資料，公司的一切有關(guān)文件及資料不得交給無(wú)關(guān)人員，如需查詢，待批準(zhǔn)后與行政人事部聯(lián)系。
保密體制。
2.關(guān)于人事問(wèn)題如員工檔案，工資資料等3.關(guān)于重要會(huì)議的討論事項(xiàng)。
7.公司的各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，及管理程序8.其他涉及公司利益的資料。
嚴(yán)格保密是員工最基本的要求，違者將受到公司的處分，如因泄露機(jī)密給公司帶來(lái)?yè)p失，公司有權(quán)利解雇該員工，并追究其法律責(zé)任。
電話使用。
1.鈴響3聲內(nèi)，務(wù)必接聽(tīng)電話2.接電話首先問(wèn)好，報(bào)出公司及部門。
3.通話時(shí)，話筒置于唇下約5公分處，另一只手捂住話筒，問(wèn)清要點(diǎn)，并向?qū)Ψ綇?fù)述。
4.待對(duì)方掛線后，方能結(jié)束通話，不得先于對(duì)方掛線，掛回聽(tīng)筒時(shí)輕柔放下。
5.在工作期間不得打接私人電話，家人有急事來(lái)電時(shí)，應(yīng)從速簡(jiǎn)潔的結(jié)束通話，他人代接時(shí)，只代為記錄。
基本職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。
人事手續(xù)。
一·聘用。
試用期及合同期。
1·無(wú)論新進(jìn)員工或升遷員工試用期間均為一個(gè)月，在部門經(jīng)理或行政人事部認(rèn)為有必要的前提下可延長(zhǎng)試用期，但不會(huì)超過(guò)3個(gè)月，試用期滿雙方均同意后方可轉(zhuǎn)為正式員工，在試用期內(nèi)違反公司制度或不稱職者，將隨時(shí)終止試用，而不作任何賠償。
2·合同期一般為一年，1年后視雙方愿意續(xù)簽合同。
人事記錄。
2·婚姻更變。
3·增加學(xué)歷。
4·子女誕生情況5·其他重要更變。
辭職及解聘。
2·試用期員工必須提前7天遞交申請(qǐng)或7天工資總額代替通知。
3·經(jīng)同意后，方能辦理辭職手續(xù)，若員工未按照上述規(guī)。
工資及福利。
1·每月25日為員工考勤統(tǒng)計(jì)截止日。員工工資將于次月10日發(fā)放，遇節(jié)假日時(shí)提前或順延。
2·員工享有法定有薪假期，若不能在法定假日當(dāng)日放假，部門經(jīng)理將安排員工在法定假期前或后30天內(nèi)輪休，倘若無(wú)法安排，公司將按照勞動(dòng)法和公司有關(guān)規(guī)定給予員工發(fā)放加班工資。
3·婚嫁需十五天前向部門經(jīng)理提出并申請(qǐng)報(bào)告行政人事部及呈交有關(guān)部門證明文件，獲準(zhǔn)后方可享受3天的有薪假期(按基本工資發(fā)放)。
4·分娩期間須出具醫(yī)院的產(chǎn)檢或分娩證明，享受國(guó)家規(guī)定的有薪假期(按基本工資發(fā)放)。
5·慰唁假期，若員工直系親屬去世(配偶，父母，子女，兄弟，姐妹，)去世，可享3天全薪假期。
工作紀(jì)律。
工作時(shí)間：
1·公司為7天工作制，公司根據(jù)具體情況有權(quán)調(diào)整上班時(shí)間。
2·輪班制的員工必須依照部門經(jīng)理編制的班次上班，不得私自調(diào)班否則將視作曠工，累計(jì)曠工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者將被解雇。需要調(diào)整班次的員工必須事先報(bào)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
行為規(guī)范：
1·按時(shí)上下班，不得遲到早退，不曠工不得擅自離職。2·工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，不串崗不聊天。
3·服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕和終止工作。
4·工作期間不準(zhǔn)接待親友，處理私事，如遇特殊情況要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
5·公司內(nèi)部職工不得談戀愛(ài)，一旦發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)立即辭退。
6·員工不得在公司處兼職其他盈利性行業(yè)的工作，如發(fā)現(xiàn)此情況，公司有權(quán)辭退，并不予賠償。
7·除本章的規(guī)范外，行政人事部門設(shè)立各部門的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，均成為該部門員工應(yīng)遵守的職責(zé)。
獎(jiǎng)懲制度。
一·獎(jiǎng)勵(lì)的條件，形成及程序。
(5)制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的。
(6)檢舉，揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。
(7)見(jiàn)義勇為，維護(hù)員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全，避免重大損失有功績(jī)者。
二、處罰的種類及形式。
1、員工過(guò)失處罰類別a類過(guò)失處10—50元罰款b類過(guò)失處50—500元罰款。
c類過(guò)失處罰，應(yīng)立即予以撤職，解雇或辭退、公司并無(wú)任何賠償。
2·凡有下類行為之一者，將受到a類過(guò)失處罰(輕者通報(bào)批評(píng)，重者警告并處于罰款)。
(1)上班時(shí)間不按照規(guī)定著裝或不佩戴工作牌。
(6)在公司禁煙區(qū)吸煙或仍雜物垃圾等。
(12)在物業(yè)管理用房(辦公室，員工宿舍)賭博者。
(16)未經(jīng)行政人事部或管理處授權(quán)許可私自從公告欄取下有效通知者。
(17)未按照公司規(guī)定參加早操和晨訓(xùn)，又沒(méi)事先請(qǐng)假獲準(zhǔn)者。
3、凡有下列情況行為之一者，將受到b類過(guò)失處罰(嚴(yán)重者予以降級(jí)處理，并予罰款同時(shí)生效)。
(4)與公司內(nèi)外各種檢查人員爭(zhēng)吵，狡辯，無(wú)理取鬧，干擾執(zhí)行公務(wù)者。
(5)損壞公司財(cái)務(wù)給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下者(損失照價(jià)賠償)。
(11)違反操作規(guī)定情節(jié)較輕者(12)不接受公司合理處罰者。
(13)不服從公司人事安排，崗位調(diào)動(dòng)者。
(14)違反公司其他規(guī)定，使用于b類過(guò)失處罰情況時(shí)。
(2)一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者。
(5)在公司內(nèi)打架斗毆，聚眾鬧事，消極怠工。玩忽職守，干擾公司正常工作秩序者。
(6)散布謠言，辱罵，恐嚇，中傷公司中，高級(jí)管理人員，有損公司形象者。
(7)發(fā)布與公司精神，會(huì)議決策及文件等相違背言論造成不良影響者。
(12)提供虛假材料或隱瞞事實(shí)者。
(13)故意損壞公司財(cái)務(wù)給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上者(賠償損失)。
(14)利用職務(wù)之便，搞自己的生意經(jīng)營(yíng)者。
(20)違反公司其他規(guī)定，適用于c類過(guò)失處罰情況時(shí)。
執(zhí)行經(jīng)理。
b類過(guò)失處罰單。
部門經(jīng)理。
c類過(guò)失處罰單。
a類過(guò)失處罰單。
過(guò)失處罰單一式兩聯(lián)，一聯(lián)交過(guò)失人，另一聯(lián)交管理處登記匯總，需本人簽名。同意匯總，給財(cái)務(wù)部，并報(bào)行政人事部備案，過(guò)失處罰金在當(dāng)事人當(dāng)月工資扣除。
補(bǔ)充。
過(guò)失處罰單的簽發(fā)必須及時(shí)，準(zhǔn)確，客觀，公正，公平。嚴(yán)禁公報(bào)私仇，夸大事實(shí)，濫簽濫發(fā)，否則當(dāng)事人有權(quán)向公司行政人事部上訴，一旦審核簽發(fā)現(xiàn)將受到相應(yīng)處罰。公司所有員工如觸犯國(guó)家法令法規(guī)，除應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁外，公司有權(quán)隨時(shí)予以辭退，如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的還應(yīng)該予以賠償。
結(jié)束語(yǔ)：
本手冊(cè)為您了解公司的基本概況，工作禮儀，勞動(dòng)紀(jì)律，安全衛(wèi)生，薪酬制度開(kāi)發(fā)等方面提供了基本的信息。當(dāng)你合上本手冊(cè)的時(shí)候，希望您已經(jīng)對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)較為詳細(xì)的了解，也歡迎您能欣慰于加入這樣一個(gè)光榮，優(yōu)秀的集體，讓我們攜手起來(lái)，通過(guò)我們的努力，為自己的明天為公司的明天創(chuàng)造一份輝煌!
本員工手冊(cè)最終解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。
吉林省善德物業(yè)服務(wù)有限公司。
2013年7月25日。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理在現(xiàn)代社會(huì)中起著越來(lái)越重要的作用。物業(yè)管理手冊(cè)作為一種常見(jiàn)的管理工具，對(duì)于提升小區(qū)居民的生活質(zhì)量和維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定起著重要的作用。在使用物業(yè)手冊(cè)的過(guò)程中，根據(jù)自己的使用經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我深感物業(yè)手冊(cè)對(duì)于我們個(gè)人的生活和社區(qū)管理有著積極的影響。以下是對(duì)物業(yè)手冊(cè)的一些心得體會(huì)。
首先，物業(yè)手冊(cè)是一本信任的表達(dá)。在這個(gè)為了利益而不斷奔忙的社會(huì)中，信任似乎正在逐漸被淡化。但是，物業(yè)手冊(cè)卻為小區(qū)居民之間的信任建立了一個(gè)很好的平臺(tái)。物業(yè)手冊(cè)中通常會(huì)列出物業(yè)管理的基本規(guī)定、服務(wù)內(nèi)容以及緊急聯(lián)系方式等信息，這些信息使居民更加了解物業(yè)公司的工作，也增加了居民對(duì)物業(yè)公司的信任。同時(shí)，物業(yè)手冊(cè)也為居民提供了交流和溝通的途徑，居民可以通過(guò)物業(yè)手冊(cè)反映問(wèn)題或者提出建議，物業(yè)公司可以通過(guò)處理這些問(wèn)題來(lái)加強(qiáng)與居民之間的信任，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。
其次，物業(yè)手冊(cè)促使居民更加主動(dòng)參與社區(qū)管理。在物業(yè)手冊(cè)中，不僅包含了物業(yè)公司對(duì)居民的具體要求和服務(wù)，也規(guī)定了居民的權(quán)益和義務(wù)。通過(guò)這些規(guī)定，居民會(huì)更加清晰地了解自己的責(zé)任和義務(wù)，并且了解自己的權(quán)利。物業(yè)手冊(cè)中還通常會(huì)列出小區(qū)的治安制度、環(huán)境保護(hù)規(guī)定等內(nèi)容，這些規(guī)定和要求確保了小區(qū)的安全和整潔。通過(guò)物業(yè)手冊(cè)，居民可以更加清晰地知道自己在社區(qū)管理中的作用，進(jìn)而更加積極地參與到社區(qū)事務(wù)中，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境和秩序。
另外，物業(yè)手冊(cè)提供了便捷的信息參考。在日常生活中，我們難免會(huì)遇到一些問(wèn)題或者需要一些幫助。而物業(yè)手冊(cè)中一般都包含了小區(qū)內(nèi)各種常用服務(wù)的聯(lián)系方式，比如修理水管、電梯故障、垃圾分類等。有了物業(yè)手冊(cè)，我們只需翻閱手冊(cè)，就可以立即找到需要的聯(lián)系方式，避免了因?yàn)檎也坏胶线m的解決方案而焦頭爛額。物業(yè)手冊(cè)還會(huì)通常會(huì)列出小區(qū)內(nèi)的緊急聯(lián)系方式和安全常識(shí)，這對(duì)于提高小區(qū)居民的安全意識(shí)和應(yīng)急能力尤為重要。
最后，物業(yè)手冊(cè)是居民參與社區(qū)自治的重要渠道。通過(guò)物業(yè)手冊(cè)，居民可以了解小區(qū)的管理制度和相關(guān)規(guī)定，而這些規(guī)定和制度往往是由居民共同商討和決定的。物業(yè)公司在制定物業(yè)手冊(cè)的時(shí)候，通常會(huì)征求居民的意見(jiàn)和建議，并且會(huì)定期召開(kāi)居民大會(huì)或者小組會(huì)議來(lái)討論社區(qū)問(wèn)題。通過(guò)這些形式，居民可以直接參與到社區(qū)的管理和決策中，讓每個(gè)居民對(duì)社區(qū)的管理都有一個(gè)自己的發(fā)言權(quán)。
綜上所述，物業(yè)手冊(cè)是一本信任的表達(dá)，它幫助居民之間建立了信任，同時(shí)也促使居民更加主動(dòng)參與社區(qū)管理。物業(yè)手冊(cè)是居民的信息參考，為解決問(wèn)題提供了便捷的途徑。最重要的是，物業(yè)手冊(cè)是居民參與社區(qū)自治的重要渠道，實(shí)現(xiàn)了居民對(duì)社區(qū)的管理有更多的參與和發(fā)言權(quán)。因此，我們應(yīng)該充分利用物業(yè)手冊(cè)，通過(guò)了解和使用物業(yè)手冊(cè)，發(fā)揚(yáng)居民的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，共同打造一個(gè)更加美好的社區(qū)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十四
第一段：導(dǎo)言（150字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)是我所在小區(qū)最近推出的一本專門針對(duì)業(yè)主的手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋了小區(qū)的管理規(guī)定、安全知識(shí)、公共設(shè)施使用說(shuō)明等方面的內(nèi)容。通過(guò)仔細(xì)閱讀手冊(cè)，我深感物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)性和科學(xué)性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：管理規(guī)定篇（250字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)中的管理規(guī)定篇是我印象最深的部分。手冊(cè)中詳細(xì)列舉了小區(qū)生活中常見(jiàn)的問(wèn)題和管理方案，如停車規(guī)定、垃圾分類指引等。這些規(guī)定能夠幫助業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)定，提高整個(gè)小區(qū)的居住質(zhì)量。同時(shí)，管理規(guī)定篇還指導(dǎo)業(yè)主如何與物業(yè)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商，共同解決問(wèn)題，增強(qiáng)了小區(qū)的凝聚力和和諧氛圍。
第三段：安全知識(shí)篇（300字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)中的安全知識(shí)篇給我留下了深刻的印象。手冊(cè)中詳細(xì)介紹了防火、防盜、防電、防水等方面的常識(shí)，為業(yè)主提供了提高安全意識(shí)和應(yīng)急能力的指導(dǎo)。特別是在防火知識(shí)的介紹中，手冊(cè)提出了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生步驟和注意事項(xiàng)，給了我很大的幫助和啟示。通過(guò)這些安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障自己和他人的生命安全。
第四段：公共設(shè)施使用說(shuō)明篇（300字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)中的公共設(shè)施使用說(shuō)明篇內(nèi)容豐富、實(shí)用。手冊(cè)中介紹了小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施的位置、使用方法以及注意事項(xiàng)。對(duì)于剛?cè)胱⌒^(qū)的新業(yè)主來(lái)說(shuō)，這部分內(nèi)容尤為重要，它為我們提供了使用公共設(shè)施的技巧和要點(diǎn)，避免了因?yàn)閷?duì)設(shè)施不熟悉而帶來(lái)的麻煩。同時(shí)，手冊(cè)還詳細(xì)介紹了公共設(shè)施的維護(hù)責(zé)任和管理方式，加強(qiáng)了我們對(duì)公共設(shè)施的保護(hù)意識(shí)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
通過(guò)使用紅色物業(yè)手冊(cè)，我深感物業(yè)管理服務(wù)的重要性和專業(yè)性。手冊(cè)的出版不僅提高了小區(qū)居民的居住質(zhì)量，還增強(qiáng)了居民之間的交流和合作。通過(guò)手冊(cè)中的知識(shí)和指導(dǎo)，我們對(duì)小區(qū)的管理規(guī)定、安全知識(shí)和公共設(shè)施使用有了更全面的了解。作為業(yè)主，我們也更加自覺(jué)地遵守管理規(guī)定，共同努力打造一個(gè)舒適、安全的居住環(huán)境。希望物業(yè)公司能夠繼續(xù)更新和完善紅色物業(yè)手冊(cè)，讓它成為小區(qū)管理的重要工具，進(jìn)一步提升小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十五
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊(cè)的背景和特點(diǎn)（150字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)是一份特殊的物業(yè)管理手冊(cè)，以自主管理和創(chuàng)新服務(wù)為核心，為居民提供高品質(zhì)的社區(qū)生活。手冊(cè)的名稱“紅色”在中國(guó)文化中寓意著溫暖、團(tuán)結(jié)和力量，這正是紅色物業(yè)手冊(cè)致力于傳達(dá)的理念。手冊(cè)內(nèi)容豐富，包括基本信息、生活便利、社區(qū)活動(dòng)等多個(gè)方面，極大地便利了居民的生活。
第二段：紅色物業(yè)手冊(cè)對(duì)提升社區(qū)居民生活質(zhì)量的積極影響（250字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)對(duì)于提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量起到了積極的影響。首先，在基本信息這一部分，手冊(cè)提供了小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施、服務(wù)及聯(lián)系方式，使居民們能夠快速了解并享受到社區(qū)提供的便利設(shè)施和服務(wù)。其次，在生活便利方面，手冊(cè)內(nèi)容包含了周邊商業(yè)、醫(yī)療資源、公共交通等信息，方便居民選擇合適的商業(yè)服務(wù)和交通工具，提升了生活的便利性。最后，在社區(qū)活動(dòng)方面，物業(yè)手冊(cè)定期發(fā)布社區(qū)活動(dòng)信息，如慈善義賣、文化沙龍等，豐富了居民的業(yè)余生活，促進(jìn)了居民之間的交流和團(tuán)結(jié)。
紅色物業(yè)手冊(cè)中的創(chuàng)新服務(wù)模式是其成功的重要因素之一。首先，物業(yè)手冊(cè)引入了線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，通過(guò)線上平臺(tái)提供快捷的信息查詢和報(bào)修服務(wù)，為居民提供了更便捷的生活方式。其次，物業(yè)手冊(cè)中提供了社區(qū)的志愿者服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)建設(shè)和管理，從而增加居民對(duì)社區(qū)的參與感和歸屬感。最后，物業(yè)手冊(cè)中還設(shè)有居民評(píng)價(jià)系統(tǒng)，居民可以對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議，促使物業(yè)公司不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了居民的滿意度。
第四段：紅色物業(yè)手冊(cè)帶來(lái)的社區(qū)和諧與發(fā)展（250字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)為社區(qū)的和諧與發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。首先，手冊(cè)中的信息透明和便利服務(wù)使得社區(qū)居民關(guān)系更加和諧融洽，居民之間的交流和互助更加緊密。其次，物業(yè)手冊(cè)為社區(qū)提供了一個(gè)有效的溝通渠道，居民可以通過(guò)物業(yè)手冊(cè)提出建議和訴求，以促進(jìn)社區(qū)共建共享。最后，紅色物業(yè)手冊(cè)的成功實(shí)施也促進(jìn)了社區(qū)的發(fā)展和擴(kuò)張，吸引了更多的優(yōu)質(zhì)資源和居民，為社區(qū)提供更豐富的服務(wù)和活動(dòng)。
第五段：個(gè)人心得和展望（250字）。
作為一名社區(qū)居民，我對(duì)紅色物業(yè)手冊(cè)獲得的便利和服務(wù)深感滿意。在過(guò)去的一段時(shí)間里，通過(guò)手冊(cè)我能夠了解到社區(qū)的各項(xiàng)信息，參與到豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)中。同時(shí)，手冊(cè)中的創(chuàng)新服務(wù)模式也為我們居民提供了更加便捷和舒心的生活方式。未來(lái)，我希望紅色物業(yè)手冊(cè)能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，更好地滿足居民的需求，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻(xiàn)更多的力量。
總結(jié)：通過(guò)紅色物業(yè)手冊(cè)的介紹，我們可以看出它對(duì)于提升社區(qū)居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)和諧與發(fā)展都起到了積極的作用。紅色物業(yè)手冊(cè)的創(chuàng)新服務(wù)模式，為社區(qū)提供了更加便利和豐富的服務(wù)，使居民的生活更加舒適和便捷。我們期待紅色物業(yè)手冊(cè)能夠不斷改進(jìn)完善，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十六
六、??慰唁假?????????????…………………………。
七、??工傷???????????????…………………………。
第六節(jié)??????獎(jiǎng)罰規(guī)定???????????…………………………。
一、??獎(jiǎng)勵(lì)的原則?????????…………………………。
二、??獎(jiǎng)勵(lì)措施???????????…………………………。
三、??處罰規(guī)定???????????…………………………。
第七節(jié)??????辭退員工規(guī)定???????…………………………。
第八節(jié)??????加班工資及其他形式的??????????。
工資的計(jì)算方法和公式…………………………。
一、??加班工資計(jì)算方法???…………………………。
二、??新進(jìn)/離職工資計(jì)算??…………………………。
l???管理部：主管、房屋管理、中控值班、停車場(chǎng)管理、家政服務(wù)、投訴受理、協(xié)調(diào)。
l?????工程部：主管、共用維修、設(shè)備維護(hù)運(yùn)行技術(shù)。
l?????保衛(wèi)部：隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、保安員。
l?????保潔部：主管、領(lǐng)班、保潔員。
l?????經(jīng)營(yíng)部：對(duì)外發(fā)展、租賃中介服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
l?????財(cái)務(wù)部：主管、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納。
l?????綠化養(yǎng)護(hù)：主管。
一、?????正式聘用及試用。
1、???????新進(jìn)員工必須通過(guò)公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試，并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)并簽定。
合同。
（或勞動(dòng)協(xié)議）。辦手續(xù)時(shí)需填寫(xiě)各類個(gè)人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書(shū)復(fù)印件（如有），個(gè)人資料應(yīng)正確無(wú)誤，如提供虛假資料，可招致辭退的嚴(yán)重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務(wù)協(xié)議后方能上班。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十七
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊(cè)的背景和重要性（150字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)是一份由物業(yè)管理公司制定的規(guī)章制度和操作流程的指南。它詳細(xì)規(guī)定了住戶的權(quán)利和義務(wù)，以及物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)于一個(gè)小區(qū)或者社區(qū)來(lái)說(shuō)，紅色物業(yè)手冊(cè)是居民生活的重要依據(jù)，能夠提供一個(gè)和諧、安全、有序的居住環(huán)境。在日常生活中遵守紅色物業(yè)手冊(cè)的規(guī)定，能夠有效地維護(hù)好自己的權(quán)益，促進(jìn)居民之間的良好關(guān)系，也為物業(yè)管理公司提供了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
第二段：紅色物業(yè)手冊(cè)的內(nèi)容和實(shí)施效果（250字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)涵蓋了各個(gè)方面，包括住戶入住手續(xù)、安全管理、環(huán)境保護(hù)、公共設(shè)施使用等等，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。物業(yè)管理公司積極推行紅色物業(yè)手冊(cè)的實(shí)施，對(duì)于小區(qū)居民生活的方方面面都起到了積極的獨(dú)身。首先，通過(guò)紅色物業(yè)手冊(cè)的約束，居民們的生活秩序得到了有效的維護(hù)，居住環(huán)境更加整潔、安全。其次，住戶的權(quán)益和義務(wù)得到了明確，避免了因?yàn)闋?zhēng)議引發(fā)的糾紛。此外，物業(yè)管理公司通過(guò)對(duì)紅色手冊(cè)執(zhí)行情況的檢查和獎(jiǎng)懲，提高了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，使得小區(qū)的管理更加規(guī)范。
遵守紅色物業(yè)手冊(cè)不僅是對(duì)自己的一種約束，也是對(duì)小區(qū)整體環(huán)境的負(fù)責(zé)和關(guān)愛(ài)。每個(gè)居民都應(yīng)該遵循和履行手冊(cè)規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，如垃圾分類，不擾民等等。這能大大提高小區(qū)的整體素質(zhì)，改善居住環(huán)境。合理使用公共設(shè)施，不亂丟垃圾，不在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰，能夠減少環(huán)境污染，維護(hù)健康和諧的生活環(huán)境。同時(shí)，紅色物業(yè)手冊(cè)規(guī)定了居民的權(quán)益，如對(duì)裝修、車位等的管理和保護(hù)，使得居民的利益能夠得到最大化的保障。因此，遵守紅色物業(yè)手冊(cè)不僅是一種道德行為，也是自身權(quán)益和小區(qū)整體利益的一種維護(hù)。
盡管紅色物業(yè)手冊(cè)起到了很大的作用，但是也存在一些不足之處。首先，物業(yè)管理公司的宣傳和培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)，使居民能夠更深入了解和理解物業(yè)手冊(cè)的重要性和內(nèi)容。其次，紅色物業(yè)手冊(cè)的時(shí)效性和有效性需要不斷更新和完善。社區(qū)環(huán)境和居民需求都在不斷發(fā)生變化，物業(yè)手冊(cè)需要及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)新的環(huán)境和需求。此外，對(duì)于違反紅色物業(yè)手冊(cè)規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司也需要加大懲罰力度，以提高紅色物業(yè)手冊(cè)的執(zhí)行力度，進(jìn)一步推動(dòng)良好的居住環(huán)境的形成。
第五段：結(jié)語(yǔ)（150字）。
作為一個(gè)小區(qū)居民，每個(gè)人都應(yīng)該遵守紅色物業(yè)手冊(cè)的規(guī)定，以維護(hù)自身權(quán)益和整個(gè)社區(qū)的利益。通過(guò)遵守物業(yè)手冊(cè)中的規(guī)定，居民能夠從中收獲更加和諧、安全、有序的生活環(huán)境。將紅色物業(yè)手冊(cè)的內(nèi)容深入貫徹落實(shí)，居民們更加互相尊重和關(guān)愛(ài)，社區(qū)也更加美好。只有共同努力，才能讓每一個(gè)小區(qū)、每一個(gè)社區(qū)成為一個(gè)溫馨、宜居的家園。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇一
第一段：介紹手冊(cè)員工的背景和重要性（200字）。
手冊(cè)員工是指為了更好地管理和引導(dǎo)員工，在企業(yè)中制定的一本詳細(xì)說(shuō)明員工工作職責(zé)、規(guī)范和流程的手冊(cè)。這本手冊(cè)不僅涵蓋了崗位描述、工作流程，還包括了公司的文化、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等內(nèi)容。手冊(cè)員工是企業(yè)重要的管理工具，它能幫助新員工迅速融入企業(yè)，明確工作要求，同時(shí)也能幫助舊員工提高工作效率和績(jī)效。
手冊(cè)員工可以提供清晰明確的工作崗位職責(zé)，讓員工明確自己的工作范圍和職責(zé)，避免工作任務(wù)的重疊或遺漏。同時(shí)，手冊(cè)員工能夠規(guī)范員工的工作流程，確保各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，提高工作效率和質(zhì)量。手冊(cè)員工還包含了公司的文化、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，可以幫助員工更好地理解和融入企業(yè)的文化，形成良好的工作態(tài)度和價(jià)值觀。此外，手冊(cè)員工還能夠作為培訓(xùn)和研發(fā)的參考資料，為員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供便利。
作為一名員工，我親身體會(huì)到了手冊(cè)員工的重要性和實(shí)際應(yīng)用。首先，手冊(cè)員工讓我明確了自己的工作職責(zé)和任務(wù)，避免了因?yàn)楣ぷ鞣秶磺逦a(chǎn)生的工作失誤。其次，手冊(cè)員工規(guī)范了我的工作流程，讓我能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，提高了工作效率和質(zhì)量。手冊(cè)中的公司文化和行為準(zhǔn)則也讓我更好地理解和融入了企業(yè)文化，形成了良好的工作態(tài)度和價(jià)值觀。而對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，手冊(cè)員工更是幫助他們快速適應(yīng)企業(yè)，迅速了解工作要求，減少了適應(yīng)期和學(xué)習(xí)成本?？偟膩?lái)說(shuō)，手冊(cè)員工為我提供了一個(gè)清晰明確的工作指導(dǎo)和發(fā)展空間。
第四段：手冊(cè)員工的不足和改進(jìn)（200字）。
然而，手冊(cè)員工也存在一些不足之處。首先，手冊(cè)員工可能無(wú)法完全適應(yīng)企業(yè)的變化，特別是在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，新的工作要求和流程可能無(wú)法及時(shí)更新到手冊(cè)中。其次，手冊(cè)員工可能過(guò)于正式和死板，缺乏靈活性和針對(duì)性，無(wú)法滿足個(gè)人員工的特殊需求和差異化發(fā)展。最后，手冊(cè)員工可能存在信息的冗余和繁瑣，員工需要花費(fèi)較大的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和理解。
第五段：結(jié)論（200字）。
盡管手冊(cè)員工存在一些不足，但其作為一種重要的管理工具，仍然能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工帶來(lái)巨大的價(jià)值。我們可以通過(guò)不斷地完善和更新手冊(cè)員工，解決其中的問(wèn)題，提高其適應(yīng)性和靈活性。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該注重培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)，讓他們能夠在手冊(cè)員工的基礎(chǔ)上自主學(xué)習(xí)和發(fā)展。只有在企業(yè)和員工共同努力下，手冊(cè)員工才能更好地發(fā)揮其作用，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇二
員工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。下面是本站帶來(lái)的員工手冊(cè)。
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近日，我們業(yè)務(wù)科組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》，《手冊(cè)》共分九個(gè)章節(jié)，全面深入地涵蓋了書(shū)店日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性，對(duì)促進(jìn)我書(shū)店樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對(duì)書(shū)店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我書(shū)店作為全省唯一的外文書(shū)店，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，外文書(shū)店的工作能力和企業(yè)形象直接影響著全省書(shū)店工作的發(fā)展進(jìn)程。面臨這樣的形勢(shì)，匯編一整套規(guī)范全書(shū)店人員行為、體現(xiàn)外文書(shū)店良好形象的。
規(guī)章制度。
成為一項(xiàng)刻不容緩的重要工作。另外，我店在20xx年9月還正式通過(guò)了iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在我店馬峰經(jīng)理的高度重視下，書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)班子率書(shū)店全體成員展開(kāi)了熱烈的討論，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分九章二十一節(jié)，每節(jié)下還各包含若干條款，其中有專門針對(duì)規(guī)范我店人事管理的《薪資報(bào)酬》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)書(shū)店員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們外文書(shū)店隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了書(shū)店員工手冊(cè)后，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。外文書(shū)店既是一個(gè)窗口企業(yè)更是一個(gè)服務(wù)部門，作為外文書(shū)店的一名員工，又肩負(fù)著向社會(huì)宣傳外文書(shū)店的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會(huì)服務(wù)、為顧客服務(wù)的同時(shí)塑造好企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我書(shū)店工作的需要。xx大精神指出，要把我們黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把制度建設(shè)貫穿其中。這套手冊(cè)的制定，表明我店在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們外文書(shū)店隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高全店人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的外文書(shū)店形象，為我店工作的錦上添花、為外文書(shū)店經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入公司到現(xiàn)在將近一個(gè)月的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學(xué)習(xí)，盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉各項(xiàng)工作的具體流程，較好地完成了自己所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，在思想、工作、個(gè)人成長(zhǎng)等方面都有了很大進(jìn)步。結(jié)合自己在踐行《員工手冊(cè)》，下面談?wù)勛约旱慕?jīng)歷和感悟。首先將工作以來(lái)的基本情況總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新工作環(huán)境。單位和學(xué)校是兩個(gè)完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會(huì)有些不適應(yīng)。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動(dòng)了解相關(guān)工作的具體內(nèi)容。通過(guò)從事各項(xiàng)具體細(xì)致的工作使自己深入體會(huì)感受，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)做到及時(shí)總結(jié)，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境，找準(zhǔn)了自身定位，盡快地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。
合同。
立項(xiàng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。材料計(jì)劃錄入和合同立項(xiàng)是一項(xiàng)十分繁瑣細(xì)致的工作，一旦出錯(cuò)就會(huì)影響整個(gè)采購(gòu)的工作，因此必須慎之又慎。剛開(kāi)始的工作我主要是跟隨主管學(xué)習(xí)。好記性不如爛筆頭。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我將每個(gè)程序及各個(gè)環(huán)節(jié)要注意的問(wèn)題都認(rèn)真記錄下來(lái)，反復(fù)揣摩，并通過(guò)模擬反復(fù)練習(xí)各個(gè)流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管或同事請(qǐng)教。在此后的工作中，我及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各項(xiàng)工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務(wù)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、忠于職守，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。采購(gòu)部是中石油廣西石化煉油工程的關(guān)鍵部門，工作的好壞直接關(guān)系到工程的質(zhì)量和進(jìn)度。我深知在采購(gòu)部工作責(zé)任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務(wù)能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問(wèn)地弄清楚每一件事的處理過(guò)程及辦法。
四、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個(gè)月的工作經(jīng)歷，有喜也有憂，讓我體會(huì)很深，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，時(shí)刻不能放松學(xué)習(xí)。無(wú)論從事任何事情都要先從學(xué)習(xí)開(kāi)始。只有不間斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)自己的知識(shí)框架，提高自己的知識(shí)層次和認(rèn)識(shí)水平，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無(wú)知，面對(duì)陌生的環(huán)境更要不斷地學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中的一點(diǎn)一滴慢慢學(xué)起，不要急于求成。任何事情總要有個(gè)過(guò)程，只要擺正心態(tài)，腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，總會(huì)看到自己的進(jìn)步。學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)在向書(shū)本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐工作中向前輩學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，借鑒別人好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，任何細(xì)微之處都會(huì)得到收獲。
其次，善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。經(jīng)驗(yàn)都是靠不斷地總結(jié)得來(lái)的。無(wú)論是取得成績(jī)還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，都要及時(shí)尋找根源，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有自己用心去發(fā)現(xiàn)，用腦去分析，用手去總結(jié)，才能對(duì)癥下藥，改進(jìn)不足，積累經(jīng)驗(yàn)，才能在以后的工作過(guò)程中不斷進(jìn)步。此外，不要被暫時(shí)的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長(zhǎng)，經(jīng)歷過(guò)挫折才會(huì)更加成熟，畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此，要勇敢地面對(duì)困難，經(jīng)歷挫折，總結(jié)失敗教訓(xùn)，成就堅(jiān)強(qiáng)自我。
做好每一件事情來(lái)源于虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)從小開(kāi)始，學(xué)習(xí)加上你的虛心再加上你的努力會(huì)成就你明天的成功!
12月19日《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽上，有組參賽隊(duì)伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語(yǔ)言組織也樸素，但條例清晰，回答與標(biāo)準(zhǔn)答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質(zhì)樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據(jù)我了解，她們都是只有小學(xué)文化程度，是什么促使她們學(xué)習(xí)的這么深入、認(rèn)真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說(shuō)她們?yōu)榱藴?zhǔn)備這次知識(shí)競(jìng)賽，投入了所有的業(yè)余時(shí)間，因?yàn)槲幕潭认鄬?duì)較低，她們就把《員工手冊(cè)》重要綱領(lǐng)全部抄下來(lái)，用“勤能補(bǔ)拙，孰能生巧”鼓勵(lì)自己。競(jìng)賽場(chǎng)上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調(diào)整過(guò)來(lái)，用自己勤勞去博，去爭(zhēng)，遺憾的是最終沒(méi)有進(jìn)入決賽。物管中心想對(duì)他們這種可貴的學(xué)習(xí)精神加以表彰，她們卻說(shuō)不需要，他們的心愿——進(jìn)決賽。多么可愛(ài)的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們?nèi)ジ惺芩麄儗?duì)公司誠(chéng)摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們逐漸明白了《員工手冊(cè)》的重要性。經(jīng)過(guò)幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競(jìng)賽，既然部門相信我們，給我們機(jī)會(huì)，我們必須為部門爭(zhēng)光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學(xué)文化程度，無(wú)論在知識(shí)儲(chǔ)備上，還是在競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時(shí)間用在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時(shí)間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時(shí)間背誦，并積極和同事探討《員工手冊(cè)》上的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
這次有幸代表部門參加競(jìng)賽，總的感覺(jué)是恐懼和緊張。因?yàn)橐?jiàn)識(shí)太少，欠缺應(yīng)試心里素質(zhì)和技巧。題目雖然答對(duì)了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進(jìn)不了決賽，感到遺憾。比賽結(jié)束之后，老實(shí)說(shuō)我們心里很沮喪，辜負(fù)了部門對(duì)我們的期望，以后要是有機(jī)會(huì)，我們還是會(huì)努力競(jìng)爭(zhēng)的。
以后我會(huì)把公司當(dāng)家，對(duì)工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠(chéng)懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，搞好團(tuán)體關(guān)系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強(qiáng)不息，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神來(lái)回報(bào)公司，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇三
通過(guò)本次對(duì)我院《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，我更加了解了我們xx腫瘤醫(yī)院的獨(dú)特優(yōu)越性，更加深了我對(duì)醫(yī)院的深厚感情。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》后，我認(rèn)為《員工手冊(cè)》為我們每一位職工指明了努力的方向，通過(guò)集中學(xué)習(xí)也使我們進(jìn)一步對(duì)醫(yī)院相關(guān)制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。我們作為院辦的一名普通員工，既是一個(gè)窗口部門更是一個(gè)服務(wù)部門，肩負(fù)著為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任，我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務(wù)、為全院職工更好的服務(wù)，同時(shí)塑造好醫(yī)院形象，是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。
因此，看看自己，再對(duì)照員工手冊(cè)，本人感覺(jué)自己還有很多的不足和沒(méi)有做好的地方，我將克服困難，從自己做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的醫(yī)院形象，為xx腫瘤醫(yī)院進(jìn)一步的全面、高效發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇四
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動(dòng)，《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)已在全行上下順利地開(kāi)展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的有關(guān)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》等一系列材料。
通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到:一個(gè)企業(yè)無(wú)論它多大或者多么小,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應(yīng)。這個(gè)理論是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來(lái)的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這是由于，蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流又會(huì)進(jìn)一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會(huì)學(xué)里，“蝴蝶效應(yīng)”用以說(shuō)明，一個(gè)壞的因素即使微小，如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)會(huì)給社會(huì)帶來(lái)非常大的危害，戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個(gè)好的因素即使微小錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致不可估量的損間這個(gè)理論說(shuō)明，我們不能忽視一些小事，因?yàn)樗鼈兺鞘录蓴〉臎Q定性因素。
如果把我們農(nóng)行的每個(gè)員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因?yàn)槿魏我幻麊T工的行為都有可能影響農(nóng)行這個(gè)金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強(qiáng)的“龍卷風(fēng)”;而只有每個(gè)員工都做到愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農(nóng)行光輝形象。下面，我結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，談?wù)剛€(gè)人體會(huì)和認(rèn)識(shí)，概括起來(lái)講就是做好三個(gè)“堅(jiān)持”。不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個(gè)員工都應(yīng)堅(jiān)持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對(duì)照自己的行為，守則提倡的是否切實(shí)履行，守則禁止的是否堅(jiān)決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當(dāng)下，才能不斷超越自我，開(kāi)拓進(jìn)取。
二是要自律。學(xué)會(huì)自律就是要增強(qiáng)自我管理能力。作為一名合格的農(nóng)行員工，小到按時(shí)出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗(yàn)。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責(zé)，不越雷池，不搞特權(quán)，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強(qiáng)。當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不進(jìn)則退，“對(duì)員工而言，誰(shuí)擁有別人不可替代的能力、誰(shuí)能為企業(yè)帶來(lái)榮譽(yù)和利益，誰(shuí)就能獲得企業(yè)的肯定;對(duì)企業(yè)而言，哪個(gè)企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就能得到市場(chǎng)的認(rèn)可，基業(yè)長(zhǎng)青?！臂`行《守則》，就是要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，全面踐行《守則》“細(xì)節(jié)決定成敗。”《守則》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐要注重全面精細(xì)。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，踐行《守則》的各項(xiàng)規(guī)范，就要從身邊的點(diǎn)滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實(shí)處，切忌教條主義、本本主義，切忌說(shuō)大話、說(shuō)空話。要認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是一線柜員還是客戶經(jīng)理，無(wú)論是前臺(tái)對(duì)外還是后臺(tái)支持，“你的服務(wù)就代表農(nóng)行的服務(wù)，你的形象就代表農(nóng)行的形象。
服務(wù)是否規(guī)范，直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力?！蔽鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，邯鄲金庫(kù)案的“幾只蝴蝶”煽起了全國(guó)性的“大風(fēng)暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農(nóng)行人的美德送入千萬(wàn)家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細(xì)化管理。松下幸之助說(shuō)過(guò)：“精細(xì)管理的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，注重細(xì)節(jié)會(huì)讓你立于不敗之地。”
目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機(jī)制體制優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)很大壓力，而系統(tǒng)內(nèi)部，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細(xì)化管理水平和能力，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實(shí)際緊密結(jié)合。是否踐行《守則》，說(shuō)到底還是要考量員工對(duì)自己所在崗位的責(zé)任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下肩負(fù)的責(zé)任重大，當(dāng)今農(nóng)行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農(nóng)行業(yè)務(wù)也是推陳出新，我們只有不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷研究新情況、新問(wèn)題，多掌握判例，多貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務(wù)，才能真正稱得上切實(shí)踐行《守則》的要求。
三、堅(jiān)持持之以恒，注重長(zhǎng)效機(jī)制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無(wú)益，只怕一日曝十日寒。”踐行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風(fēng)”，而應(yīng)該是我們農(nóng)行人長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。法國(guó)作家拉羅什夫科說(shuō)過(guò)，“取得成就時(shí)堅(jiān)持不懈，要比遭到失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈更重要?！?BR> 我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，要學(xué)會(huì)把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡(jiǎn)單的事做得不簡(jiǎn)單，干好自己應(yīng)該干的，多干一點(diǎn)自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進(jìn)派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。愛(ài)崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時(shí)代有新的要求，當(dāng)今金融創(chuàng)新更新加快，市場(chǎng)環(huán)境變革加劇，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)，是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，踐行《守則》也要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的服務(wù)能力。要善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，切莫“三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)”，急用而學(xué)，不用不學(xué)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任，不斷提高履職能力。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇五
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對(duì)員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國(guó)石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。《守則》要求員工忠誠(chéng)企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤(rùn)的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤(rùn)的增值也會(huì)給自己的員工以回報(bào)。在學(xué)習(xí)《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì)到了“忠誠(chéng)”的意義，忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員能力和技巧的專業(yè)精神。“忠誠(chéng)”的誠(chéng)也可以解釋為在工作中誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)實(shí)守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個(gè)員工是否優(yōu)秀，關(guān)鍵在于是否對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要落實(shí)在行動(dòng)中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務(wù)；對(duì)忠誠(chéng)企業(yè)要落實(shí)在熱愛(ài)企業(yè)上，自覺(jué)把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)；對(duì)忠誠(chéng)企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇六
開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)是貫徹落實(shí)黨的xx大精神和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進(jìn)農(nóng)行科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達(dá)地區(qū)，基礎(chǔ)差、底子薄，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅(jiān)持以科發(fā)展觀、推動(dòng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務(wù)十分繁重。我們要通過(guò)開(kāi)展這次解放思想大討論活動(dòng)，克服自滿保守思想，增強(qiáng)危機(jī)憂患意識(shí)，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合長(zhǎng)期在基層工作實(shí)際談一點(diǎn)自己對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。
一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談?dòng)^念。思想觀念問(wèn)題是客觀存在的實(shí)際問(wèn)題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念才能增強(qiáng)針對(duì)性，做到有的放矢。
改革開(kāi)放以來(lái)，盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要問(wèn)題在于：經(jīng)濟(jì)總量小，人均gdp偏低;經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量也較低下，結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)生這些問(wèn)題的深層次原因最關(guān)鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟(jì)總量難以迅速擴(kuò)張，導(dǎo)致縣域經(jīng)濟(jì)薄弱，“三農(nóng)”問(wèn)題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長(zhǎng)主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)多點(diǎn)支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價(jià)格下降因素影響，給礦區(qū)支行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的壓力。二是工業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說(shuō)明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的影響。從目前實(shí)際情況看，真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)優(yōu)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動(dòng)力強(qiáng)的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術(shù)裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術(shù)老化、設(shè)備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術(shù)含量低，消耗高、效益低，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國(guó)平均水平。徽縣工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大，農(nóng)村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟(jì)高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以外，其先進(jìn)的生產(chǎn)要素?zé)o法與地方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的矛盾嚴(yán)重羈絆了工業(yè)化的進(jìn)程。
從全行內(nèi)部分析來(lái)看，轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺，市場(chǎng)拓展能力較差，基層網(wǎng)點(diǎn)分布與服務(wù)“三農(nóng)”的要求不相適應(yīng)，人員素質(zhì)與新業(yè)務(wù)發(fā)展要求不相適應(yīng)，農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應(yīng)。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個(gè)瓶頸，就必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)方式，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強(qiáng)，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對(duì)象，力爭(zhēng)在推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化和信息化過(guò)程中增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、解放思想必須認(rèn)清發(fā)展不同時(shí)期的主導(dǎo)性因素。
當(dāng)前，投資已經(jīng)成為全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一拉動(dòng)力，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加快，也主要依賴于投資的拉動(dòng)。20xx年，固定資產(chǎn)投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長(zhǎng)的同時(shí)，我們還應(yīng)該關(guān)注不同時(shí)期影響投資的一些主導(dǎo)性因素，把握好工作的重點(diǎn)和方向，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當(dāng)前，我們應(yīng)該重點(diǎn)把握國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)展的歷史機(jī)遇，緊緊抓住災(zāi)后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項(xiàng)目，對(duì)北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營(yíng)及龍頭產(chǎn)業(yè)，南部水電項(xiàng)目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū)，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行滲透營(yíng)銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)展機(jī)遇當(dāng)前，農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，股份制改革只是給我們搭建了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，而伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)放，金融競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進(jìn)一步解放思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：一要圍繞交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快對(duì)新上項(xiàng)目的營(yíng)銷，在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)水平。當(dāng)前，全行的主要任務(wù)是構(gòu)建以服務(wù)“三農(nóng)”為基礎(chǔ)新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，但服務(wù)“三農(nóng)”并不意味著弱化對(duì)大項(xiàng)目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項(xiàng)目中增強(qiáng)盈利能力，才能更好地做好服務(wù)“三農(nóng)”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務(wù)“三農(nóng)”呢?在拓展大項(xiàng)目上，應(yīng)將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎(chǔ)性投資項(xiàng)目、旅游新上項(xiàng)目作為今后一個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷著重點(diǎn)，圍繞“兩路”建設(shè)(武都至罐子溝高速公路建設(shè)、蘭州到重慶過(guò)境段鐵路)兩大骨干項(xiàng)目，進(jìn)行放射性拓展，挖掘性營(yíng)銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項(xiàng)目庫(kù)，應(yīng)把營(yíng)銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財(cái)政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設(shè)項(xiàng)目，在網(wǎng)點(diǎn)半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時(shí)介入進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和營(yíng)銷。所謂挖掘性營(yíng)銷，就是要站在國(guó)家保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)內(nèi)需這個(gè)高度上，緊緊依托當(dāng)?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲(chǔ)藏、保鮮運(yùn)銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項(xiàng)目，通過(guò)市、縣行分層聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)源。二要堅(jiān)定不移實(shí)施“藍(lán)?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會(huì)議上提出的服務(wù)“三農(nóng)”，在縣域大力實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地，今年11月份國(guó)家用4萬(wàn)億元保增長(zhǎng)，拉動(dòng)內(nèi)需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進(jìn)營(yíng)銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設(shè)方面轉(zhuǎn)移。可以預(yù)見(jiàn)，伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍(lán)海戰(zhàn)略”宏偉藍(lán)圖的付諸實(shí)施，必將會(huì)促進(jìn)全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，不但在拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用，而且為實(shí)現(xiàn)“3510”奮斗目標(biāo)，打下了良好的基礎(chǔ)。三要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大的認(rèn)識(shí)，緊緊依托國(guó)家退耕還林的錢糧補(bǔ)助政策，在服務(wù)“三農(nóng)”上加大對(duì)武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當(dāng)銀杏五大林果基地建設(shè)的支持力度，對(duì)規(guī)模種植農(nóng)戶進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和扶持，通過(guò)大力實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”，不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來(lái)，也讓農(nóng)行的效益長(zhǎng)起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇七
在今年的4月份，公司開(kāi)展了《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)公司的發(fā)展歷程、標(biāo)識(shí)、組織架構(gòu)及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權(quán)利義務(wù)等等進(jìn)行了詳細(xì)地學(xué)習(xí)。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得總結(jié)于后。
第一、加深了我對(duì)本公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí)。
公司文化是公司在長(zhǎng)期的發(fā)展之中形成的獨(dú)特的企業(yè)文化，她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好，建設(shè)超強(qiáng)實(shí)力，多元經(jīng)營(yíng)，具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產(chǎn)集團(tuán)公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫(huà)卷，使我們更加堅(jiān)定了信心，相信通過(guò)本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強(qiáng)作大。
第二、對(duì)守正出奇有了新的認(rèn)識(shí)。
到公司半年多來(lái)，我們就深刻領(lǐng)會(huì)到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義，我體會(huì)到公司要以正合，堅(jiān)持走正路，守住做人和經(jīng)營(yíng)底線，厚積;以奇出，靈活多變的經(jīng)營(yíng)，奇思妙想的創(chuàng)新，用奇招、出奇跡，薄發(fā)。我們相信，只要堅(jiān)持走這樣的路線，公司就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的美好愿景，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，謀福利，出效益。
第三、通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)部門職責(zé)和崗位職責(zé)有了更多更新的認(rèn)識(shí)。
我更深刻地體會(huì)到本部門工作任務(wù)之艱巨，責(zé)任之重大，并將竭盡全力將本職工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。員工手冊(cè)第15頁(yè)有關(guān)營(yíng)銷策劃部職責(zé)一篇我仔細(xì)閱讀了，對(duì)本部門的工作之職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)。相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我會(huì)帶領(lǐng)本部門完成雙輪驅(qū)動(dòng)中的一輪的驅(qū)動(dòng)，完成本部門今年的銷售目標(biāo)，保障公司后續(xù)開(kāi)發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)部門員工切實(shí)履行好職責(zé)，加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)力度，力創(chuàng)佳績(jī)。
第四、通過(guò)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了公司的管理制度。
我將會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)制度管理，將員工的考勤作為一項(xiàng)常抓不懈的工作堅(jiān)持下去。沒(méi)有管理就沒(méi)有效益，現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益，這次員工集中學(xué)習(xí)手冊(cè)使全體員工都知道了加強(qiáng)員工管理的重要性，因此在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格地管理本部門員工，將公司的制度貫徹好，實(shí)施好。同時(shí)，在加強(qiáng)管理的同時(shí)要將考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制發(fā)揮好，力求通過(guò)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，在創(chuàng)造佳績(jī)的同時(shí)鍛煉自己的能力。
第五、萬(wàn)豪的團(tuán)隊(duì)精神深深感染了我，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
社會(huì)是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，我們的萬(wàn)豪公司則是這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的有機(jī)組成部分，公司本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們營(yíng)銷策劃部也是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。我相信在工作中我們會(huì)心往一處想，勁往一處使，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬(wàn)豪團(tuán)隊(duì)精神是統(tǒng)一號(hào)令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭(zhēng)先創(chuàng)新、珍惜榮譽(yù)。我們公司是一個(gè)集體，一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場(chǎng)戰(zhàn)役，為公司偉大戰(zhàn)略方針的實(shí)現(xiàn)鋪平道路，在這里我保證本部門員工一定會(huì)積極努力地執(zhí)行公司的既定方針，在做好本職工作的同時(shí)努力宣傳，為公司樹(shù)立好品牌。
第六、通過(guò)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開(kāi)機(jī)構(gòu)健全，現(xiàn)在員工手冊(cè)當(dāng)中的前期辦和總工辦還沒(méi)有成立，所以為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)，我熱切希望公司成立上述兩個(gè)部門，為公司新項(xiàng)目的運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇八
12月19日《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽上，有組參賽隊(duì)伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語(yǔ)言組織也樸素，但條例清晰，回答與標(biāo)準(zhǔn)答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質(zhì)樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據(jù)我了解，她們都是只有小學(xué)文化程度，是什么促使她們學(xué)習(xí)的這么深入、認(rèn)真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說(shuō)她們?yōu)榱藴?zhǔn)備這次知識(shí)競(jìng)賽，投入了所有的業(yè)余時(shí)間，因?yàn)槲幕潭认鄬?duì)較低，她們就把《員工手冊(cè)》重要綱領(lǐng)全部抄下來(lái)，用“勤能補(bǔ)拙，孰能生巧”鼓勵(lì)自己。競(jìng)賽場(chǎng)上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調(diào)整過(guò)來(lái)，用自己勤勞去博，去爭(zhēng)，遺憾的是最終沒(méi)有進(jìn)入決賽。物管中心想對(duì)他們這種可貴的學(xué)習(xí)精神加以表彰，她們卻說(shuō)不需要，他們的心愿——進(jìn)決賽。多么可愛(ài)的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們?nèi)ジ惺芩麄儗?duì)公司誠(chéng)摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們逐漸明白了《員工手冊(cè)》的重要性。經(jīng)過(guò)幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競(jìng)賽，既然部門相信我們，給我們機(jī)會(huì)，我們必須為部門爭(zhēng)光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學(xué)文化程度，無(wú)論在知識(shí)儲(chǔ)備上，還是在競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時(shí)間用在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時(shí)間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時(shí)間背誦，并積極和同事探討《員工手冊(cè)》上的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
這次有幸代表部門參加競(jìng)賽，總的感覺(jué)是恐懼和緊張。因?yàn)橐?jiàn)識(shí)太少，欠缺應(yīng)試心里素質(zhì)和技巧。題目雖然答對(duì)了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進(jìn)不了決賽，感到遺憾。比賽結(jié)束之后，老實(shí)說(shuō)我們心里很沮喪，辜負(fù)了部門對(duì)我們的期望，以后要是有機(jī)會(huì)，我們還是會(huì)努力競(jìng)爭(zhēng)的。
以后我會(huì)把公司當(dāng)家，對(duì)工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠(chéng)懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，搞好團(tuán)體關(guān)系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強(qiáng)不息，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神來(lái)回報(bào)公司，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇九
通過(guò)對(duì)我們醫(yī)院的《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，我對(duì)我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個(gè)集體中的一員。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》后，《員工手冊(cè)》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。我們醫(yī)院既是一個(gè)窗口部門更是一個(gè)服務(wù)部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負(fù)著向廣大患者負(fù)責(zé)的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會(huì)服務(wù)、為病員服務(wù)的同時(shí)塑造好醫(yī)院形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊(cè)的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高院醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字）
作為一名員工，在步入職場(chǎng)的初期，熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和相關(guān)流程是必不可少的。而雇主為了方便員工理解和掌握這些信息，通常會(huì)提供一本手冊(cè)。手冊(cè)是一本大家手中的引路人，它備有企業(yè)理念、守則、培訓(xùn)內(nèi)容和晉升途徑等內(nèi)容，為員工提供了一份清晰的指南。在我工作的這段時(shí)間里，通過(guò)仔細(xì)閱讀和踐行手冊(cè)的內(nèi)容，我積累了許多心得和體會(huì)。
第二段：重視手冊(cè)的重要性（200字）
手冊(cè)是一份有力的引導(dǎo)員工的工具。首先，手冊(cè)可以讓員工明確自身的職責(zé)和要求，使員工在日常工作中做到心中有數(shù)。其次，手冊(cè)對(duì)員工的提醒和警示起到了至關(guān)重要的作用。它不僅告訴員工應(yīng)該做什么，還提醒員工應(yīng)該避免哪些錯(cuò)誤和不當(dāng)行為。最后，手冊(cè)還提供了對(duì)員工成長(zhǎng)有益的培訓(xùn)材料，輔助員工提高工作能力和個(gè)人素養(yǎng)。
第三段：踐行手冊(cè)的體會(huì)（400字）
閱讀手冊(cè)只是第一步，真正理解和踐行手冊(cè)的內(nèi)容才是關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有將手冊(cè)中的規(guī)定放在心里，才能更好地預(yù)防和解決工作中的問(wèn)題。例如，手冊(cè)中鼓勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)合作，我意識(shí)到只有相互支持和協(xié)作，才能完成更大的任務(wù)和目標(biāo)。另外，手冊(cè)強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，我才意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。通過(guò)踐行手冊(cè)，我發(fā)現(xiàn)自身的工作效率和質(zhì)量得到了顯著的提升。
第四段：手冊(cè)的限制與改進(jìn)（300字）
雖然手冊(cè)對(duì)員工的指導(dǎo)起到了重要作用，但也存在一些限制。手冊(cè)往往過(guò)于通用，無(wú)法針對(duì)個(gè)人情況給出具體的建議。此外，手冊(cè)也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移而失效，需要定期更新。與此同時(shí)，手冊(cè)中的一些內(nèi)容也可能與實(shí)際情況不符，需要員工根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和判斷。因此，我認(rèn)為手冊(cè)是一份起點(diǎn)，員工需要根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，不斷豐富和進(jìn)化手冊(cè)中的內(nèi)容。
第五段：結(jié)尾（100字）
總結(jié)來(lái)說(shuō)，手冊(cè)是員工工作中的得力助手。雖然手冊(cè)具有指導(dǎo)作用，但員工需要善于學(xué)習(xí)和踐行其中的內(nèi)容，以提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，手冊(cè)也需要員工不斷反饋，以便于手冊(cè)的修訂和完善。有效利用手冊(cè)的同時(shí)，員工能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)。
注：本文共1200字。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十一
讀《生命第一員工安全意識(shí)手冊(cè)》感觸頗深，一段段案例觸目驚心，這一刻讓我更加體會(huì)到安全管理工作的重要性，這也給了我們一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)，既豐富了知識(shí)層次，同時(shí)也鍛煉了我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控能力，提升了我們的管理水平，也磨練了我們吃苦耐勞的意志。告訴我們這不是一個(gè)人的舞臺(tái);而又感慨萬(wàn)分，故事或書(shū)里的大同，往往和現(xiàn)實(shí)會(huì)有一定差距，但這是我們值得深思的?，F(xiàn)階段增強(qiáng)職工的安全意識(shí)是勢(shì)在必行的，認(rèn)清安全管理的主體，才能有效控制和預(yù)防安全事故發(fā)生，居安思危消除麻痹大意。
我們還存在很多不足，“企業(yè)注重的是利益,安全說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要，把安全部門的位次靠后排，把安全人員的待遇往后放，只要結(jié)果不管過(guò)程等等。”拋開(kāi)傳統(tǒng)的.形式主義（安全員=雜工），安全管理在日常生產(chǎn)生活中的地位日漸重要和突出，安全為生產(chǎn)保駕護(hù)航不是一句空話。
諸事成，天時(shí)地利人和缺一不可，以樁基施工而言安全管理的難度，勞累度諸人皆知。工序的復(fù)雜多樣性也同樣增加了施工管理的難度,包括所有施工人員為項(xiàng)目順利進(jìn)行的付出。
1、請(qǐng)問(wèn)能從安全投入上控制成本嗎？
大勢(shì)所趨，安全管理工作已經(jīng)邁入一個(gè)新的階段，新時(shí)期新形勢(shì)新要求，舊的安全管理模式今后將很難適應(yīng)安全管理實(shí)際情況的要求，這就要求我們?cè)诎踩芾砉ぷ髦幸Y(jié)合實(shí)際情況主動(dòng)求新、創(chuàng)新。
1、堅(jiān)持hse例會(huì)制度，相互溝通面對(duì)面接觸從關(guān)懷開(kāi)始。
2、從點(diǎn)到線警鐘長(zhǎng)鳴，組織培訓(xùn)以事論理。
3、使員工熟識(shí)自身崗位安全職責(zé)并遵守法律法規(guī)及規(guī)章制度。
4、定期開(kāi)展安全活動(dòng)，提高施工人員安全技能及自我防護(hù)意識(shí)和自救逃生的能力。
組織在職人員相互溝通相互學(xué)習(xí)，解決存在問(wèn)題，從“要我安全”到“我要安全”給我們面對(duì)明天的機(jī)會(huì)。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，應(yīng)堅(jiān)持不懈，把規(guī)章制度落實(shí)在行動(dòng)上，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互監(jiān)督。安全不是一個(gè)人的事，也不僅是企業(yè)的事，它是大家的事，是社會(huì)的事。
學(xué)會(huì)安全，活著就好！
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十二
服務(wù)只有起點(diǎn)、滿意沒(méi)有終點(diǎn)!顧客的滿意是我們最大的欣慰!
第一部分。
一、宗旨：
規(guī)范操作、科學(xué)管理，專業(yè)化技術(shù)是我們的質(zhì)量方針，要求每位員工必須深刻領(lǐng)會(huì)，并在工作中貫徹落實(shí)，牢記業(yè)主至上、服務(wù)第一，講到做到追求實(shí)效的服務(wù)理念，樹(shù)立服務(wù)光榮的思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，竭力提供高效準(zhǔn)確禮貌的服務(wù)工作態(tài)度。
二、禮儀：
工牌服務(wù)。
所有正式員工均獲得行政人事部發(fā)放的工牌，用以證。
明員工在工作部門的身份，須在上班期間佩戴，小心保管，如有遺失損壞須向行政人事部報(bào)失補(bǔ)領(lǐng)并繳交補(bǔ)辦工本費(fèi)，員工離職時(shí)需將工牌交回行政人事部。工牌統(tǒng)一掛帶在前胸，佩戴要端正。
除因公事或獲得上級(jí)批準(zhǔn)外，全體員工在管轄區(qū)內(nèi)必須穿著制服。
每周日為管理人員可穿便裝上班，但著裝必須大方得體。制服使用年限為兩年，如安全管理員在正常使用年限內(nèi)損壞或遺失制服，需照價(jià)賠償。
安全員離職時(shí)必須將制服交回，否則按照遺失處理。
三、儀態(tài)：
所有員工必須做到儀態(tài)端莊、大方。站有站相，坐有坐相。工作時(shí)姿態(tài)端正。
行走要迅速，不得與他人相挽而行，不得橫沖直撞，粗俗無(wú)禮。
工作時(shí)間在辦公室內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)的事。不得用手指或筆桿為人指引方向。
四、文明用語(yǔ)：
客人來(lái)訪或遇到陌生人時(shí)，我們應(yīng)使用文明禮貌語(yǔ)言。“您好”或“你好”
初次見(jiàn)面或當(dāng)天第一次見(jiàn)面時(shí)使用。“歡迎光臨”或“您好”
前臺(tái)接待人員見(jiàn)到客人來(lái)方時(shí)使用?！皩?duì)不起”請(qǐng)問(wèn)。。。。。。
向客人等候時(shí)使用，態(tài)度要溫和且有禮貌?！白屇玫攘恕?BR> 無(wú)論客人等候時(shí)間長(zhǎng)短，均應(yīng)向客人表示歉意?！奥闊┠?、請(qǐng)您。。。。。。”
如需讓客人登記或辦理其他手續(xù)時(shí)，應(yīng)使用此語(yǔ)?！安缓靡馑迹驍_一下。。。。。?！?BR> 當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時(shí)使用，要注意語(yǔ)氣和緩、音量要輕?！爸x謝”或“非常感謝”
對(duì)其他人所提供的幫助和支持，均應(yīng)表示感謝。客人告辭或離開(kāi)平安時(shí)使用。“再見(jiàn)”或“歡迎下次再來(lái)”
常用語(yǔ)言。
在日常工作中，大家是否留意常用語(yǔ)言了么?
1、請(qǐng)。
2、對(duì)不起。
3、麻煩您。
4、勞駕。
5、打擾了。
6、好的。
7、是。
8、清楚。
9、您。
10、x先生或女士。
11、x經(jīng)理或主任。
12、貴公司。
13、_給父親或母親(稱他人父母)。
14、您好。
15、歡迎。
16、請(qǐng)問(wèn)。
17、哪一位。
18、請(qǐng)稍等(侯)。
19、抱歉20、沒(méi)關(guān)系。
21、不客氣。
22、見(jiàn)到您很高興。
23、請(qǐng)指教。
24、有勞您了。
25、請(qǐng)您關(guān)照。
26、拜托。
27、非常感謝(謝謝)。
28、再見(jiàn)(再會(huì))。
效率：高效率的工作，高效率的服務(wù)。急業(yè)戶所急，為業(yè)戶排憂解難，籍以贏得客戶的滿意及公司的聲譽(yù)。
責(zé)任：無(wú)論是常規(guī)服務(wù)還是日常管理的工作，都應(yīng)該盡職盡責(zé)。具有創(chuàng)造性思維，
以求最好，給人以高效率和良好的服務(wù)印象。
協(xié)作：是公司管理和重要因素之一，各部門之間，員工之間應(yīng)相互配合，真誠(chéng)合作，
不得互相扯皮，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，維護(hù)公司聲譽(yù)。
忠誠(chéng)：忠誠(chéng)老實(shí)是員工必須具有的品德，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供假情況，
陽(yáng)奉陰違，不得損害企業(yè)的利益。
保密：?jiǎn)T工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界傳播或者提供公司的任何資料，公司的一切有關(guān)文件及資料不得交給無(wú)關(guān)人員，如需查詢，待批準(zhǔn)后與行政人事部聯(lián)系。
保密體制。
2.關(guān)于人事問(wèn)題如員工檔案，工資資料等3.關(guān)于重要會(huì)議的討論事項(xiàng)。
7.公司的各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，及管理程序8.其他涉及公司利益的資料。
嚴(yán)格保密是員工最基本的要求，違者將受到公司的處分，如因泄露機(jī)密給公司帶來(lái)?yè)p失，公司有權(quán)利解雇該員工，并追究其法律責(zé)任。
電話使用。
1.鈴響3聲內(nèi)，務(wù)必接聽(tīng)電話2.接電話首先問(wèn)好，報(bào)出公司及部門。
3.通話時(shí)，話筒置于唇下約5公分處，另一只手捂住話筒，問(wèn)清要點(diǎn)，并向?qū)Ψ綇?fù)述。
4.待對(duì)方掛線后，方能結(jié)束通話，不得先于對(duì)方掛線，掛回聽(tīng)筒時(shí)輕柔放下。
5.在工作期間不得打接私人電話，家人有急事來(lái)電時(shí)，應(yīng)從速簡(jiǎn)潔的結(jié)束通話，他人代接時(shí)，只代為記錄。
基本職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。
人事手續(xù)。
一·聘用。
試用期及合同期。
1·無(wú)論新進(jìn)員工或升遷員工試用期間均為一個(gè)月，在部門經(jīng)理或行政人事部認(rèn)為有必要的前提下可延長(zhǎng)試用期，但不會(huì)超過(guò)3個(gè)月，試用期滿雙方均同意后方可轉(zhuǎn)為正式員工，在試用期內(nèi)違反公司制度或不稱職者，將隨時(shí)終止試用，而不作任何賠償。
2·合同期一般為一年，1年后視雙方愿意續(xù)簽合同。
人事記錄。
2·婚姻更變。
3·增加學(xué)歷。
4·子女誕生情況5·其他重要更變。
辭職及解聘。
2·試用期員工必須提前7天遞交申請(qǐng)或7天工資總額代替通知。
3·經(jīng)同意后，方能辦理辭職手續(xù)，若員工未按照上述規(guī)。
工資及福利。
1·每月25日為員工考勤統(tǒng)計(jì)截止日。員工工資將于次月10日發(fā)放，遇節(jié)假日時(shí)提前或順延。
2·員工享有法定有薪假期，若不能在法定假日當(dāng)日放假，部門經(jīng)理將安排員工在法定假期前或后30天內(nèi)輪休，倘若無(wú)法安排，公司將按照勞動(dòng)法和公司有關(guān)規(guī)定給予員工發(fā)放加班工資。
3·婚嫁需十五天前向部門經(jīng)理提出并申請(qǐng)報(bào)告行政人事部及呈交有關(guān)部門證明文件，獲準(zhǔn)后方可享受3天的有薪假期(按基本工資發(fā)放)。
4·分娩期間須出具醫(yī)院的產(chǎn)檢或分娩證明，享受國(guó)家規(guī)定的有薪假期(按基本工資發(fā)放)。
5·慰唁假期，若員工直系親屬去世(配偶，父母，子女，兄弟，姐妹，)去世，可享3天全薪假期。
工作紀(jì)律。
工作時(shí)間：
1·公司為7天工作制，公司根據(jù)具體情況有權(quán)調(diào)整上班時(shí)間。
2·輪班制的員工必須依照部門經(jīng)理編制的班次上班，不得私自調(diào)班否則將視作曠工，累計(jì)曠工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者將被解雇。需要調(diào)整班次的員工必須事先報(bào)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
行為規(guī)范：
1·按時(shí)上下班，不得遲到早退，不曠工不得擅自離職。2·工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，不串崗不聊天。
3·服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕和終止工作。
4·工作期間不準(zhǔn)接待親友，處理私事，如遇特殊情況要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
5·公司內(nèi)部職工不得談戀愛(ài)，一旦發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)立即辭退。
6·員工不得在公司處兼職其他盈利性行業(yè)的工作，如發(fā)現(xiàn)此情況，公司有權(quán)辭退，并不予賠償。
7·除本章的規(guī)范外，行政人事部門設(shè)立各部門的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，均成為該部門員工應(yīng)遵守的職責(zé)。
獎(jiǎng)懲制度。
一·獎(jiǎng)勵(lì)的條件，形成及程序。
(5)制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的。
(6)檢舉，揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。
(7)見(jiàn)義勇為，維護(hù)員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全，避免重大損失有功績(jī)者。
二、處罰的種類及形式。
1、員工過(guò)失處罰類別a類過(guò)失處10—50元罰款b類過(guò)失處50—500元罰款。
c類過(guò)失處罰，應(yīng)立即予以撤職，解雇或辭退、公司并無(wú)任何賠償。
2·凡有下類行為之一者，將受到a類過(guò)失處罰(輕者通報(bào)批評(píng)，重者警告并處于罰款)。
(1)上班時(shí)間不按照規(guī)定著裝或不佩戴工作牌。
(6)在公司禁煙區(qū)吸煙或仍雜物垃圾等。
(12)在物業(yè)管理用房(辦公室，員工宿舍)賭博者。
(16)未經(jīng)行政人事部或管理處授權(quán)許可私自從公告欄取下有效通知者。
(17)未按照公司規(guī)定參加早操和晨訓(xùn)，又沒(méi)事先請(qǐng)假獲準(zhǔn)者。
3、凡有下列情況行為之一者，將受到b類過(guò)失處罰(嚴(yán)重者予以降級(jí)處理，并予罰款同時(shí)生效)。
(4)與公司內(nèi)外各種檢查人員爭(zhēng)吵，狡辯，無(wú)理取鬧，干擾執(zhí)行公務(wù)者。
(5)損壞公司財(cái)務(wù)給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下者(損失照價(jià)賠償)。
(11)違反操作規(guī)定情節(jié)較輕者(12)不接受公司合理處罰者。
(13)不服從公司人事安排，崗位調(diào)動(dòng)者。
(14)違反公司其他規(guī)定，使用于b類過(guò)失處罰情況時(shí)。
(2)一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者。
(5)在公司內(nèi)打架斗毆，聚眾鬧事，消極怠工。玩忽職守，干擾公司正常工作秩序者。
(6)散布謠言，辱罵，恐嚇，中傷公司中，高級(jí)管理人員，有損公司形象者。
(7)發(fā)布與公司精神，會(huì)議決策及文件等相違背言論造成不良影響者。
(12)提供虛假材料或隱瞞事實(shí)者。
(13)故意損壞公司財(cái)務(wù)給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上者(賠償損失)。
(14)利用職務(wù)之便，搞自己的生意經(jīng)營(yíng)者。
(20)違反公司其他規(guī)定，適用于c類過(guò)失處罰情況時(shí)。
執(zhí)行經(jīng)理。
b類過(guò)失處罰單。
部門經(jīng)理。
c類過(guò)失處罰單。
a類過(guò)失處罰單。
過(guò)失處罰單一式兩聯(lián)，一聯(lián)交過(guò)失人，另一聯(lián)交管理處登記匯總，需本人簽名。同意匯總，給財(cái)務(wù)部，并報(bào)行政人事部備案，過(guò)失處罰金在當(dāng)事人當(dāng)月工資扣除。
補(bǔ)充。
過(guò)失處罰單的簽發(fā)必須及時(shí)，準(zhǔn)確，客觀，公正，公平。嚴(yán)禁公報(bào)私仇，夸大事實(shí)，濫簽濫發(fā)，否則當(dāng)事人有權(quán)向公司行政人事部上訴，一旦審核簽發(fā)現(xiàn)將受到相應(yīng)處罰。公司所有員工如觸犯國(guó)家法令法規(guī)，除應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁外，公司有權(quán)隨時(shí)予以辭退，如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的還應(yīng)該予以賠償。
結(jié)束語(yǔ)：
本手冊(cè)為您了解公司的基本概況，工作禮儀，勞動(dòng)紀(jì)律，安全衛(wèi)生，薪酬制度開(kāi)發(fā)等方面提供了基本的信息。當(dāng)你合上本手冊(cè)的時(shí)候，希望您已經(jīng)對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)較為詳細(xì)的了解，也歡迎您能欣慰于加入這樣一個(gè)光榮，優(yōu)秀的集體，讓我們攜手起來(lái)，通過(guò)我們的努力，為自己的明天為公司的明天創(chuàng)造一份輝煌!
本員工手冊(cè)最終解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。
吉林省善德物業(yè)服務(wù)有限公司。
2013年7月25日。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理在現(xiàn)代社會(huì)中起著越來(lái)越重要的作用。物業(yè)管理手冊(cè)作為一種常見(jiàn)的管理工具，對(duì)于提升小區(qū)居民的生活質(zhì)量和維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定起著重要的作用。在使用物業(yè)手冊(cè)的過(guò)程中，根據(jù)自己的使用經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我深感物業(yè)手冊(cè)對(duì)于我們個(gè)人的生活和社區(qū)管理有著積極的影響。以下是對(duì)物業(yè)手冊(cè)的一些心得體會(huì)。
首先，物業(yè)手冊(cè)是一本信任的表達(dá)。在這個(gè)為了利益而不斷奔忙的社會(huì)中，信任似乎正在逐漸被淡化。但是，物業(yè)手冊(cè)卻為小區(qū)居民之間的信任建立了一個(gè)很好的平臺(tái)。物業(yè)手冊(cè)中通常會(huì)列出物業(yè)管理的基本規(guī)定、服務(wù)內(nèi)容以及緊急聯(lián)系方式等信息，這些信息使居民更加了解物業(yè)公司的工作，也增加了居民對(duì)物業(yè)公司的信任。同時(shí)，物業(yè)手冊(cè)也為居民提供了交流和溝通的途徑，居民可以通過(guò)物業(yè)手冊(cè)反映問(wèn)題或者提出建議，物業(yè)公司可以通過(guò)處理這些問(wèn)題來(lái)加強(qiáng)與居民之間的信任，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。
其次，物業(yè)手冊(cè)促使居民更加主動(dòng)參與社區(qū)管理。在物業(yè)手冊(cè)中，不僅包含了物業(yè)公司對(duì)居民的具體要求和服務(wù)，也規(guī)定了居民的權(quán)益和義務(wù)。通過(guò)這些規(guī)定，居民會(huì)更加清晰地了解自己的責(zé)任和義務(wù)，并且了解自己的權(quán)利。物業(yè)手冊(cè)中還通常會(huì)列出小區(qū)的治安制度、環(huán)境保護(hù)規(guī)定等內(nèi)容，這些規(guī)定和要求確保了小區(qū)的安全和整潔。通過(guò)物業(yè)手冊(cè)，居民可以更加清晰地知道自己在社區(qū)管理中的作用，進(jìn)而更加積極地參與到社區(qū)事務(wù)中，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境和秩序。
另外，物業(yè)手冊(cè)提供了便捷的信息參考。在日常生活中，我們難免會(huì)遇到一些問(wèn)題或者需要一些幫助。而物業(yè)手冊(cè)中一般都包含了小區(qū)內(nèi)各種常用服務(wù)的聯(lián)系方式，比如修理水管、電梯故障、垃圾分類等。有了物業(yè)手冊(cè)，我們只需翻閱手冊(cè)，就可以立即找到需要的聯(lián)系方式，避免了因?yàn)檎也坏胶线m的解決方案而焦頭爛額。物業(yè)手冊(cè)還會(huì)通常會(huì)列出小區(qū)內(nèi)的緊急聯(lián)系方式和安全常識(shí)，這對(duì)于提高小區(qū)居民的安全意識(shí)和應(yīng)急能力尤為重要。
最后，物業(yè)手冊(cè)是居民參與社區(qū)自治的重要渠道。通過(guò)物業(yè)手冊(cè)，居民可以了解小區(qū)的管理制度和相關(guān)規(guī)定，而這些規(guī)定和制度往往是由居民共同商討和決定的。物業(yè)公司在制定物業(yè)手冊(cè)的時(shí)候，通常會(huì)征求居民的意見(jiàn)和建議，并且會(huì)定期召開(kāi)居民大會(huì)或者小組會(huì)議來(lái)討論社區(qū)問(wèn)題。通過(guò)這些形式，居民可以直接參與到社區(qū)的管理和決策中，讓每個(gè)居民對(duì)社區(qū)的管理都有一個(gè)自己的發(fā)言權(quán)。
綜上所述，物業(yè)手冊(cè)是一本信任的表達(dá)，它幫助居民之間建立了信任，同時(shí)也促使居民更加主動(dòng)參與社區(qū)管理。物業(yè)手冊(cè)是居民的信息參考，為解決問(wèn)題提供了便捷的途徑。最重要的是，物業(yè)手冊(cè)是居民參與社區(qū)自治的重要渠道，實(shí)現(xiàn)了居民對(duì)社區(qū)的管理有更多的參與和發(fā)言權(quán)。因此，我們應(yīng)該充分利用物業(yè)手冊(cè)，通過(guò)了解和使用物業(yè)手冊(cè)，發(fā)揚(yáng)居民的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，共同打造一個(gè)更加美好的社區(qū)。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十四
第一段：導(dǎo)言（150字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)是我所在小區(qū)最近推出的一本專門針對(duì)業(yè)主的手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋了小區(qū)的管理規(guī)定、安全知識(shí)、公共設(shè)施使用說(shuō)明等方面的內(nèi)容。通過(guò)仔細(xì)閱讀手冊(cè)，我深感物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)性和科學(xué)性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：管理規(guī)定篇（250字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)中的管理規(guī)定篇是我印象最深的部分。手冊(cè)中詳細(xì)列舉了小區(qū)生活中常見(jiàn)的問(wèn)題和管理方案，如停車規(guī)定、垃圾分類指引等。這些規(guī)定能夠幫助業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)定，提高整個(gè)小區(qū)的居住質(zhì)量。同時(shí)，管理規(guī)定篇還指導(dǎo)業(yè)主如何與物業(yè)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商，共同解決問(wèn)題，增強(qiáng)了小區(qū)的凝聚力和和諧氛圍。
第三段：安全知識(shí)篇（300字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)中的安全知識(shí)篇給我留下了深刻的印象。手冊(cè)中詳細(xì)介紹了防火、防盜、防電、防水等方面的常識(shí)，為業(yè)主提供了提高安全意識(shí)和應(yīng)急能力的指導(dǎo)。特別是在防火知識(shí)的介紹中，手冊(cè)提出了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生步驟和注意事項(xiàng)，給了我很大的幫助和啟示。通過(guò)這些安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障自己和他人的生命安全。
第四段：公共設(shè)施使用說(shuō)明篇（300字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)中的公共設(shè)施使用說(shuō)明篇內(nèi)容豐富、實(shí)用。手冊(cè)中介紹了小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施的位置、使用方法以及注意事項(xiàng)。對(duì)于剛?cè)胱⌒^(qū)的新業(yè)主來(lái)說(shuō)，這部分內(nèi)容尤為重要，它為我們提供了使用公共設(shè)施的技巧和要點(diǎn)，避免了因?yàn)閷?duì)設(shè)施不熟悉而帶來(lái)的麻煩。同時(shí)，手冊(cè)還詳細(xì)介紹了公共設(shè)施的維護(hù)責(zé)任和管理方式，加強(qiáng)了我們對(duì)公共設(shè)施的保護(hù)意識(shí)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
通過(guò)使用紅色物業(yè)手冊(cè)，我深感物業(yè)管理服務(wù)的重要性和專業(yè)性。手冊(cè)的出版不僅提高了小區(qū)居民的居住質(zhì)量，還增強(qiáng)了居民之間的交流和合作。通過(guò)手冊(cè)中的知識(shí)和指導(dǎo)，我們對(duì)小區(qū)的管理規(guī)定、安全知識(shí)和公共設(shè)施使用有了更全面的了解。作為業(yè)主，我們也更加自覺(jué)地遵守管理規(guī)定，共同努力打造一個(gè)舒適、安全的居住環(huán)境。希望物業(yè)公司能夠繼續(xù)更新和完善紅色物業(yè)手冊(cè)，讓它成為小區(qū)管理的重要工具，進(jìn)一步提升小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十五
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊(cè)的背景和特點(diǎn)（150字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)是一份特殊的物業(yè)管理手冊(cè)，以自主管理和創(chuàng)新服務(wù)為核心，為居民提供高品質(zhì)的社區(qū)生活。手冊(cè)的名稱“紅色”在中國(guó)文化中寓意著溫暖、團(tuán)結(jié)和力量，這正是紅色物業(yè)手冊(cè)致力于傳達(dá)的理念。手冊(cè)內(nèi)容豐富，包括基本信息、生活便利、社區(qū)活動(dòng)等多個(gè)方面，極大地便利了居民的生活。
第二段：紅色物業(yè)手冊(cè)對(duì)提升社區(qū)居民生活質(zhì)量的積極影響（250字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)對(duì)于提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量起到了積極的影響。首先，在基本信息這一部分，手冊(cè)提供了小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施、服務(wù)及聯(lián)系方式，使居民們能夠快速了解并享受到社區(qū)提供的便利設(shè)施和服務(wù)。其次，在生活便利方面，手冊(cè)內(nèi)容包含了周邊商業(yè)、醫(yī)療資源、公共交通等信息，方便居民選擇合適的商業(yè)服務(wù)和交通工具，提升了生活的便利性。最后，在社區(qū)活動(dòng)方面，物業(yè)手冊(cè)定期發(fā)布社區(qū)活動(dòng)信息，如慈善義賣、文化沙龍等，豐富了居民的業(yè)余生活，促進(jìn)了居民之間的交流和團(tuán)結(jié)。
紅色物業(yè)手冊(cè)中的創(chuàng)新服務(wù)模式是其成功的重要因素之一。首先，物業(yè)手冊(cè)引入了線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，通過(guò)線上平臺(tái)提供快捷的信息查詢和報(bào)修服務(wù)，為居民提供了更便捷的生活方式。其次，物業(yè)手冊(cè)中提供了社區(qū)的志愿者服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)建設(shè)和管理，從而增加居民對(duì)社區(qū)的參與感和歸屬感。最后，物業(yè)手冊(cè)中還設(shè)有居民評(píng)價(jià)系統(tǒng)，居民可以對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議，促使物業(yè)公司不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了居民的滿意度。
第四段：紅色物業(yè)手冊(cè)帶來(lái)的社區(qū)和諧與發(fā)展（250字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)為社區(qū)的和諧與發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。首先，手冊(cè)中的信息透明和便利服務(wù)使得社區(qū)居民關(guān)系更加和諧融洽，居民之間的交流和互助更加緊密。其次，物業(yè)手冊(cè)為社區(qū)提供了一個(gè)有效的溝通渠道，居民可以通過(guò)物業(yè)手冊(cè)提出建議和訴求，以促進(jìn)社區(qū)共建共享。最后，紅色物業(yè)手冊(cè)的成功實(shí)施也促進(jìn)了社區(qū)的發(fā)展和擴(kuò)張，吸引了更多的優(yōu)質(zhì)資源和居民，為社區(qū)提供更豐富的服務(wù)和活動(dòng)。
第五段：個(gè)人心得和展望（250字）。
作為一名社區(qū)居民，我對(duì)紅色物業(yè)手冊(cè)獲得的便利和服務(wù)深感滿意。在過(guò)去的一段時(shí)間里，通過(guò)手冊(cè)我能夠了解到社區(qū)的各項(xiàng)信息，參與到豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)中。同時(shí)，手冊(cè)中的創(chuàng)新服務(wù)模式也為我們居民提供了更加便捷和舒心的生活方式。未來(lái)，我希望紅色物業(yè)手冊(cè)能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，更好地滿足居民的需求，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻(xiàn)更多的力量。
總結(jié)：通過(guò)紅色物業(yè)手冊(cè)的介紹，我們可以看出它對(duì)于提升社區(qū)居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)和諧與發(fā)展都起到了積極的作用。紅色物業(yè)手冊(cè)的創(chuàng)新服務(wù)模式，為社區(qū)提供了更加便利和豐富的服務(wù)，使居民的生活更加舒適和便捷。我們期待紅色物業(yè)手冊(cè)能夠不斷改進(jìn)完善，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十六
六、??慰唁假?????????????…………………………。
七、??工傷???????????????…………………………。
第六節(jié)??????獎(jiǎng)罰規(guī)定???????????…………………………。
一、??獎(jiǎng)勵(lì)的原則?????????…………………………。
二、??獎(jiǎng)勵(lì)措施???????????…………………………。
三、??處罰規(guī)定???????????…………………………。
第七節(jié)??????辭退員工規(guī)定???????…………………………。
第八節(jié)??????加班工資及其他形式的??????????。
工資的計(jì)算方法和公式…………………………。
一、??加班工資計(jì)算方法???…………………………。
二、??新進(jìn)/離職工資計(jì)算??…………………………。
l???管理部：主管、房屋管理、中控值班、停車場(chǎng)管理、家政服務(wù)、投訴受理、協(xié)調(diào)。
l?????工程部：主管、共用維修、設(shè)備維護(hù)運(yùn)行技術(shù)。
l?????保衛(wèi)部：隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、保安員。
l?????保潔部：主管、領(lǐng)班、保潔員。
l?????經(jīng)營(yíng)部：對(duì)外發(fā)展、租賃中介服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
l?????財(cái)務(wù)部：主管、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納。
l?????綠化養(yǎng)護(hù)：主管。
一、?????正式聘用及試用。
1、???????新進(jìn)員工必須通過(guò)公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試，并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)并簽定。
合同。
（或勞動(dòng)協(xié)議）。辦手續(xù)時(shí)需填寫(xiě)各類個(gè)人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書(shū)復(fù)印件（如有），個(gè)人資料應(yīng)正確無(wú)誤，如提供虛假資料，可招致辭退的嚴(yán)重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務(wù)協(xié)議后方能上班。
物業(yè)員工手冊(cè)心得體會(huì)篇十七
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊(cè)的背景和重要性（150字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)是一份由物業(yè)管理公司制定的規(guī)章制度和操作流程的指南。它詳細(xì)規(guī)定了住戶的權(quán)利和義務(wù)，以及物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)于一個(gè)小區(qū)或者社區(qū)來(lái)說(shuō)，紅色物業(yè)手冊(cè)是居民生活的重要依據(jù)，能夠提供一個(gè)和諧、安全、有序的居住環(huán)境。在日常生活中遵守紅色物業(yè)手冊(cè)的規(guī)定，能夠有效地維護(hù)好自己的權(quán)益，促進(jìn)居民之間的良好關(guān)系，也為物業(yè)管理公司提供了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
第二段：紅色物業(yè)手冊(cè)的內(nèi)容和實(shí)施效果（250字）。
紅色物業(yè)手冊(cè)涵蓋了各個(gè)方面，包括住戶入住手續(xù)、安全管理、環(huán)境保護(hù)、公共設(shè)施使用等等，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。物業(yè)管理公司積極推行紅色物業(yè)手冊(cè)的實(shí)施，對(duì)于小區(qū)居民生活的方方面面都起到了積極的獨(dú)身。首先，通過(guò)紅色物業(yè)手冊(cè)的約束，居民們的生活秩序得到了有效的維護(hù)，居住環(huán)境更加整潔、安全。其次，住戶的權(quán)益和義務(wù)得到了明確，避免了因?yàn)闋?zhēng)議引發(fā)的糾紛。此外，物業(yè)管理公司通過(guò)對(duì)紅色手冊(cè)執(zhí)行情況的檢查和獎(jiǎng)懲，提高了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，使得小區(qū)的管理更加規(guī)范。
遵守紅色物業(yè)手冊(cè)不僅是對(duì)自己的一種約束，也是對(duì)小區(qū)整體環(huán)境的負(fù)責(zé)和關(guān)愛(ài)。每個(gè)居民都應(yīng)該遵循和履行手冊(cè)規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，如垃圾分類，不擾民等等。這能大大提高小區(qū)的整體素質(zhì)，改善居住環(huán)境。合理使用公共設(shè)施，不亂丟垃圾，不在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰，能夠減少環(huán)境污染，維護(hù)健康和諧的生活環(huán)境。同時(shí)，紅色物業(yè)手冊(cè)規(guī)定了居民的權(quán)益，如對(duì)裝修、車位等的管理和保護(hù)，使得居民的利益能夠得到最大化的保障。因此，遵守紅色物業(yè)手冊(cè)不僅是一種道德行為，也是自身權(quán)益和小區(qū)整體利益的一種維護(hù)。
盡管紅色物業(yè)手冊(cè)起到了很大的作用，但是也存在一些不足之處。首先，物業(yè)管理公司的宣傳和培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)，使居民能夠更深入了解和理解物業(yè)手冊(cè)的重要性和內(nèi)容。其次，紅色物業(yè)手冊(cè)的時(shí)效性和有效性需要不斷更新和完善。社區(qū)環(huán)境和居民需求都在不斷發(fā)生變化，物業(yè)手冊(cè)需要及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)新的環(huán)境和需求。此外，對(duì)于違反紅色物業(yè)手冊(cè)規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司也需要加大懲罰力度，以提高紅色物業(yè)手冊(cè)的執(zhí)行力度，進(jìn)一步推動(dòng)良好的居住環(huán)境的形成。
第五段：結(jié)語(yǔ)（150字）。
作為一個(gè)小區(qū)居民，每個(gè)人都應(yīng)該遵守紅色物業(yè)手冊(cè)的規(guī)定，以維護(hù)自身權(quán)益和整個(gè)社區(qū)的利益。通過(guò)遵守物業(yè)手冊(cè)中的規(guī)定，居民能夠從中收獲更加和諧、安全、有序的生活環(huán)境。將紅色物業(yè)手冊(cè)的內(nèi)容深入貫徹落實(shí)，居民們更加互相尊重和關(guān)愛(ài)，社區(qū)也更加美好。只有共同努力，才能讓每一個(gè)小區(qū)、每一個(gè)社區(qū)成為一個(gè)溫馨、宜居的家園。