在撰寫報告之前，需要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析。在報告中，可以適當(dāng)運用一些技巧和方法來增加報告的吸引力和說服力。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇一
通過“大學(xué)生對食堂滿意程度”的調(diào)查，從學(xué)生們對食堂菜色質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、飯菜價格、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面中分析大學(xué)生對食堂的現(xiàn)實消費需求及目前食堂可滿足大學(xué)生的消費需求，找出兩者存在的差距并根據(jù)調(diào)查結(jié)果向后勤集團提出我們的意見和建議，從而引導(dǎo)食堂進行相應(yīng)的改進，更好的滿足同學(xué)們的需求。
1.了解大學(xué)生飲食方面的.消費現(xiàn)狀以及理想消費觀念，大學(xué)食堂在日常中所處的消費地位，大學(xué)生對食堂的評價。
2.影響大學(xué)生就餐地點選擇的主導(dǎo)因素(大學(xué)生為什么喜歡外出或食堂就餐)。
3.如何做才能提高大學(xué)生食堂滿意度（從大學(xué)生和食堂雙重角度入手）。
（1）調(diào)查對象：
xx在校大學(xué)生。
（2）樣本分析：樣本300人，約占總體約為0.37%。在校學(xué)生約有。
8000人。
x月x日-x月x日。
（1）x月x日至x月x日，編寫調(diào)研方案。
（2）x月x日至x月x日，設(shè)計調(diào)研問卷。
（3）x月x日至x月x日，實地調(diào)研，收集數(shù)據(jù)。
（4）x月x日至x月x日，錄入并進行數(shù)據(jù)分析。
（5）x月x日至x月x日，攥寫調(diào)研報告。
xxxxxxxx學(xué)院。
對農(nóng)院學(xué)生進行隨機問卷發(fā)放，并回收問卷。
（1）對合格的問卷進行錄入，excel軟件進行整理，得出可供分析的數(shù)據(jù)。
（2）對各種數(shù)據(jù)進行人工分析，生成圖表以及分析預(yù)測報告。
xxx。
（1）方案攥寫：xxx。
（2）問卷設(shè)計：xxx。
（3）實地調(diào)查：xxx。
（4）數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析：
1、策劃費500。
2、問卷調(diào)查費500。
3、統(tǒng)計費500。
4、報告費500。
總計20xx。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇二
調(diào)查的時間：20xx.8.10——20xx.8.17
調(diào)查的地點：江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
調(diào)查的對象：社區(qū)居民
調(diào)查的目的：了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費者滿意度
調(diào)查的方式：問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競爭日趨激烈，移動、聯(lián)通、電信運營商價格戰(zhàn)不斷升級，各種形式的價格競爭層出不窮，小靈通及天翼手機的出現(xiàn)加劇了移動通信市場的競爭；隨著3g商用的日益臨近，移動通信市場的競爭環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)的多樣化，在固定業(yè)務(wù)市場上同樣呈現(xiàn)激烈的競爭局面。而競爭不斷加劇，運營商都以利潤和效益為中心。xx年暑期社會實踐我有幸來到江都市電信局進行社會實踐，并利用實習(xí)之便，對江都社區(qū)居民對電信服務(wù)和消費滿意度進行問卷調(diào)查。
奎日，我在電信同事及家中親戚的幫助下，向消費者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份，百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個部分，(一)用戶基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評價(四)電信資費(五)客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：
一、用戶基本信息
1、您的職業(yè)：
a、企業(yè)工作人員b、機關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話服務(wù)的運營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個人移動電話或者小靈通服務(wù)的電信運營商是(可多選):
a、移動b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評價
7、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價是：
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是：
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
四、電信資費
24、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
29、您對電信資費套餐怎么看(可多選)：
a、太多太亂，無法了解具體內(nèi)容，對消費者不利
b、套餐形式多樣，消費者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實際上降低了收費標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運營商玩弄的一種游戲，實際上并沒有降低多少
五、客戶服務(wù)
32、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意，最主要原因是：
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費項目清楚的占43.13%；不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過被錯收、誤收費用現(xiàn)象的占32.6% 沒有發(fā)生過被錯收、誤收費用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時提供話費清單的占68.70% 不能及時提供話費清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%；不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%；一般的占41%；不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%；一般的占48.72%；不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費項目的宣傳存在陷阱的占48.70%；不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%；沒有收到過的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%；認(rèn)為較好的占25.65%；認(rèn)為一般的占3%；認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費投訴快速、便捷的占49.13 %；否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話、移動電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%；不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費糾紛其合法權(quán)益受到侵害時找電信部們解決問題的占51.74%；找工商部門解決問題的占3.04%；找消協(xié)解決問題的占34.35%；請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%；怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶滿意度進一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨，其中，對固定電話的抱怨率為22.8%，涉及的主要問題包括收費項目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等，部分用戶認(rèn)為話費太高、座機費收取不合理；對移動電話的抱怨率為28.7%，涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點信號不好、話費太高、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等；用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%，主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項目滿意率超過50%的為數(shù)不多，僅占3個項目。但是，消費者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%，說明消費者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計數(shù)字表明：收到過垃圾短信的比例達到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)電信服務(wù)行業(yè)進一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費者滿意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競爭力。
(二)全社會共同努力，進一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對性地解決突出問題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個良好的使用環(huán)境。
(三)加強用戶權(quán)益保護。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項制度，建立健全用戶申訴機制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶申訴處理工作。
(四)進一步完善電信資費監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進電信資費管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價格的機制和高效、公平的電信資費監(jiān)管機制。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇三
針對大學(xué)生就業(yè)難這一社會現(xiàn)象，此次調(diào)查范圍覆蓋附近大學(xué)17個院系，包括師范與非師范專業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問卷580份，實際547份，回收率為94.3%。調(diào)查文件采用單項選擇、不定項選擇和主觀題三種方式來回答問題。問題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評價、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面，旨在對大學(xué)生就業(yè)期望與實際就業(yè)的相關(guān)問題進行實證研究，為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對策研究依據(jù)。
調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出幾個問題：
一、多數(shù)學(xué)生對于“務(wù)實”有新的認(rèn)識，就業(yè)期望趨向現(xiàn)實，主要表現(xiàn)在工作單位、工作區(qū)域等方面。
(1)就業(yè)方向：先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇
大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項是“先就業(yè)后擇業(yè)”、“先擇業(yè)后就業(yè)”、“繼續(xù)深造”，它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調(diào)查顯示，在面得就業(yè)壓力時，多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出特有的自信與成熟。
在此問題的選擇中，特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是“繼續(xù)深造”，這選項占27.84%，有過四分之一學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知識經(jīng)濟時代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競爭激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層次人才;三是心理因素，有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時就業(yè)等因素。這一現(xiàn)象值得認(rèn)真分析研究，其利與弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力，促進人才素質(zhì)的提高，改善我國人才結(jié)構(gòu)，增強我國高級人才的科技實力和國際競爭力。憂慮的是它反映出大學(xué)生心理素質(zhì)方面的欠缺，社會壓力的承受力不夠，面對激烈的社會競爭，有相當(dāng)部分的大學(xué)生選擇了回避的方式，職業(yè)期望趨于“非風(fēng)險化”。這種現(xiàn)象還可以從學(xué)生對就業(yè)前景的評價中看出。22.92%的同學(xué)對就業(yè)前景持有“不容樂觀”的評價，這里除了客觀實在的因素影響外，更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)因素問題。由此可見，高校加強就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)工作是必要的。
(2)就業(yè)取向：就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)
調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生在選擇就業(yè)地區(qū)時，選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)占66.54%。這說明兩個問題：一是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與國際接軌更便捷，更能為就業(yè)者提供再學(xué)習(xí)提高的機會，這與學(xué)生的“自我發(fā)展”、“自我實現(xiàn)”的需要密切相關(guān)。二是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的就業(yè)機會較其他不發(fā)達地區(qū)的高，且就業(yè)崗位多元化，這是吸引學(xué)生的一個重要原因。
(3)職業(yè)價值：結(jié)合專業(yè)特色，務(wù)實肯干
作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上，更多的是趨向于“學(xué)?；蚩蒲袡C構(gòu)”、“行政機關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)上，把“工資福利待遇”、“實現(xiàn)自我價值”作為重點考慮。兩項占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實際就業(yè)時考慮的因素一致，即把薪金與個人價值和能力的體現(xiàn)作為重點考慮因素。調(diào)查顯示，學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外，人生價值觀中個人因素也很突出。但是，學(xué)生在進行人生選擇時較多考慮個人因素，較少考慮社會需要，即使在追求自我實現(xiàn)時也折射出主要強調(diào)的是“自我”而非“社會”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中，有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗及實踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?；?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價都有比較明確的認(rèn)識，明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇四
(3)職業(yè)價值：結(jié)合專業(yè)特色，務(wù)實肯干作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上，更多的是趨向于“學(xué)?；蚩蒲袡C構(gòu)”、“行政機關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)上，把“工資福利待遇”、“實現(xiàn)自我價值”作為重點考慮。兩項占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實際就業(yè)時考慮的因素一致，即把薪金與個人價值和能力的體現(xiàn)作為重點考慮因素。調(diào)查顯示，學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外，人生價值觀中個人因素也很突出。但是，學(xué)生在進行人生選擇時較多考慮個人因素，較少考慮社會需要，即使在追求自我實現(xiàn)時也折射出主要強調(diào)的是“自我”而非“社會”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中，有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗及實踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?；?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價都有比較明確的認(rèn)識，明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
(2)有半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為自己的“實踐能力”、“競爭與風(fēng)險意識”處于劣勢狀態(tài)，它們分別達到了33.07%和30.69%;在學(xué)生認(rèn)為自己最缺乏的素質(zhì)方面中，“創(chuàng)新能力”、“實踐*作能力”、“專業(yè)知識與技能”被納入了前三項選擇，結(jié)果見圖7。其總的原因可能是，一方面知識更新迅速，知識越來越深，越來越廣，職業(yè)素質(zhì)越來越綜合;另—方面學(xué)校教育滯后，教育的知識結(jié)構(gòu)不盡合理，使大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時普遍有壓力感和不適應(yīng)感，對自己所學(xué)習(xí)和掌握的知識與技能缺乏自信。再一方面學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)還沒形成;在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，說得多卻做得少，培養(yǎng)的覆蓋范圍也相對狹小，主要的原因是缺乏培養(yǎng)的環(huán)境。除了提高學(xué)生的專業(yè)知識水平外，如何提高學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)和如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力也將成為高校就業(yè)指導(dǎo)的兩大課題。
根據(jù)對在校大學(xué)生的調(diào)查，可以知道在過去，人們的印象中，大多數(shù)畢業(yè)生在就業(yè)時都傾向于去大城市、好單位，而本次調(diào)查中選擇去欠發(fā)達地區(qū)學(xué)生卻占有相當(dāng)一部分。這一方面與有些學(xué)生提到的“寧為雞頭，不為鳳尾”的觀念有關(guān)，也與當(dāng)前競爭日益激烈的就業(yè)現(xiàn)實有關(guān)。這表明已有更多的學(xué)生能夠結(jié)合自身實際與社會現(xiàn)實，為自己的將來做較為恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 從學(xué)生對選擇理由的表述中，可以看到，同樣的選擇卻可能源于不同的動機，而不同的選擇也可能是出自相同的動機。比如同樣是選擇比較低的工作待遇，人次百分比排在第一位的動機因素是追求自我價值的實現(xiàn)，占總?cè)藬?shù)的31、8%，典型的表述有：在相對差的單位能擁有一個充分展示自己才能的舞臺、使自己有用武之地，更能實現(xiàn)人生的價值、可為落后地區(qū)做貢獻，實現(xiàn)自身價值、與其在舒適環(huán)境中平凡地過一輩子，不如在艱苦環(huán)境中干一番大事業(yè)。
而同樣是選擇寧愿作為普通人員去發(fā)達地區(qū)的人其動機也是多種多樣，有的動機是與選擇去欠發(fā)達地區(qū)的同學(xué)殊途同歸。如其中人次百分比居首位的就是為了發(fā)展，占總?cè)藬?shù)的37、6%，典型的表述有：“一個好的環(huán)境能提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間”、“人會隨著對手的強大而不斷強大”、“一個人只有把自己放在高手如林的地方，才能不斷提高自己”、“只有面對強手才會激起奮進的激情”、“在大城市發(fā)展機會比較多”等。
這樣的人是樂于挑戰(zhàn)自我，占9、6%，典型的表述有：“我喜歡有挑戰(zhàn)性的生活”、“巨大的壓力，激烈的競爭，會使人生更加豐富多彩”、“在競爭激烈的地方磨煉自己，是金子總會發(fā)光的”，“大城市的環(huán)境會增加人的壓力和動力，有助于發(fā)揮人的創(chuàng)造性”。
以我對大學(xué)生工作問題的理解，談幾點認(rèn)識：
大學(xué)生就業(yè)問題首先是社會性的問題，其次才是個體問題;。
還沒有就業(yè)的我們，承受著很大的經(jīng)濟和心理壓力，甚至是人格的壓力，他們最希望得到的是機會、關(guān)懷和指導(dǎo)。如果我們大學(xué)生有觀念或能力問題，作為老師首先要反思自己的工作，我想家長也應(yīng)該這樣去面對問題，而不是事后的責(zé)備或教訓(xùn)。
如果我們的學(xué)校，當(dāng)初能夠使我們更懂得面對社會現(xiàn)實的不易，更懂得承擔(dān)公民責(zé)任、獨立承受壓力的不易，更懂得在現(xiàn)實中保持理想的不易，更懂得依法維護自己權(quán)利的不易，更懂得先生活再發(fā)展的道理，他們或許不會等待，而是已經(jīng)工作，并在不理想的工作中保持積極追求的愿望。因為我們知道人生的發(fā)展比具體的工作重要得多，而獨立生存是發(fā)展的基礎(chǔ);我們雖然還沒有工作，但內(nèi)心的支撐仍然堅固，并在可以自控的程度下尋找更合適的工作。因為我們知道順利自然可喜，能夠經(jīng)受壓力更是能力。有滿意的工作自然可喜，但工作以后還有失去的風(fēng)險，人總要有抗壓能力的;我們或許不會埋怨家長，抱怨社會，因為我們知道家長是最無私的，而人生的道路本該自己開拓，沒有人可以給自己安排一生，即便可以，那也是表面的，真正的幸福是不依賴他人的。
單就就業(yè)而言，學(xué)校固然可以做一些更切合實際的調(diào)整，包括規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特色、師資和教學(xué)方式等，坦率地想，大學(xué)生就業(yè)困難，也是大學(xué)的壓力，所以，每所高校都要有憂患意識，要提高自我調(diào)節(jié)和推動發(fā)展的能力。
面對大學(xué)生就業(yè)問題，我作為一個學(xué)生，既不能創(chuàng)造就業(yè)機會，也拿不出一貼良藥，提出的建議，也未必能行。但希望大家都以人為本，關(guān)照我們大學(xué)生，更希望我們未就業(yè)的大學(xué)生們，珍視自己的心靈，別讓它受污受傷。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇五
好的睡眠是非常重要的，因為睡眠的質(zhì)量好壞直接影響到第二天的精神氣質(zhì)和工作效率，如果你看到一個同學(xué)或者同事總是在打哈欠，想必也不爽快吧。這篇文章將告訴你如何保證睡眠質(zhì)量：
有規(guī)律的作息時間
不規(guī)律的睡眠時間會干擾你的“生物鐘”調(diào)整。如果你早上7點起床，那盡量在12點前睡覺。若周末不需要這么早起床，但應(yīng)該仍然遵守設(shè)定的睡覺時間。
不要睡前吃東西
睡覺時，消化系統(tǒng)也都會“休息”，所以睡前吃東西會打亂你的睡眠。你還需要避免在睡覺前喝提神的飲料，像茶、可樂、咖啡等等。
關(guān)燈睡覺
不關(guān)燈睡覺會影響你的生物鐘，因為生物鐘是靠外界的光源、溫度等判斷時間的。
采用一個舒服的睡姿
你可能覺得睡覺時不可能控制自己的睡姿（無意識狀態(tài)）。事實上，這是可以辦到的，
當(dāng)你要入睡，或者半夜醒來的時候，要有意識地采用一個舒服的睡姿便可。
側(cè)睡：在雙腿間墊一個枕頭，這會讓你感到舒服；
平躺：在雙腿下墊一個枕頭，從而減輕背部的壓力；
避免趴著睡覺：趴著睡覺會引起背部和頸部的不適。
堅持鍛煉，避免壓力
其他需要注意的地方：
每天打盹不要超過20～30分鐘，否則會與晚上睡眠質(zhì)量沖突；
保持臥室的溫度，天氣太冷要加蓋毯子；
不要把電視整晚開著，噪聲污染并且浪費電；
如果上床40分鐘后你還沒有睡著，起來做點其他事情值得你覺得又想睡了再睡覺。
睡不著還一直待在床上，反而更難睡著。
原文：howtosleepbetter-wikihow|翻譯：彌縫
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質(zhì)量異議調(diào)查報告篇六
xx.8.10——xx.8.17
江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
社區(qū)居民
了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費者滿意度
問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
近日，向消費者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份，百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個部分，（一）用戶基本信息（二）電信服務(wù)普及基本情況（三）總體評價（四）電信資費（五）客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：
1、您的職業(yè)：
a、企業(yè)工作人員b、機關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
3、為您提供固定電話服務(wù)的運營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個人移動電話或者小靈通服務(wù)的電信運營商是（可多選）:
a、移動b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
5、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價是：
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是：
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
6、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費應(yīng)該取消或降低嗎？
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
7、您對電信資費套餐怎么看（可多選）：
a、太多太亂，無法了解具體內(nèi)容，對消費者不利
b、套餐形式多樣，消費者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實際上降低了收費標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運營商玩弄的一種游戲，實際上并沒有降低多少
8、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意，最主要原因是：
（1）認(rèn)為電信行業(yè)收費項目清楚的占43.13%；不清楚的占50.87%。
（2）認(rèn)為發(fā)生過被錯收、誤收費用現(xiàn)象的占32.6%沒有發(fā)生過被錯收、誤收費用現(xiàn)象的占68.26%。
（3）認(rèn)為工作人員能否及時提供話費清單的占68.70%不能及時提供話費清單的占28.26%。
（4）認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%；不存在不平等格式條款的占54.78%。
（5）認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%；一般的占41%；不太好的占6.52%。
（6）認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%；一般的占48.72%；不太好的占7.82%。
（7）認(rèn)為一些套餐和資費項目的宣傳存在陷阱的占48.70%；不存在陷阱的占49.13%。
（8）認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%；沒有收到過的占24.78%。
（9）認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%；認(rèn)為較好的占25.65%；認(rèn)為一般的占3%；認(rèn)為不太方便的占5.21%。
（10）認(rèn)為電信行業(yè)處理消費投訴快速、便捷的占49.13%；否定快速、便捷的占42.60%。
（11）知道固定電話、移動電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%；不知道的占44.78%。
（12）發(fā)生電信消費糾紛其合法權(quán)益受到侵害時找電信部們解決問題的占51.74%；找工商部門解決問題的占3.04%；找消協(xié)解決問題的占34.35%；請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%；怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶滿意度進一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨，其中，對固定電話的抱怨率為２２．８％，涉及的主要問題包括收費項目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等，部分用戶認(rèn)為話費太高、座機費收取不合理；對移動電話的`抱怨率為２８．７％，涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點信號不好、話費太高、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等；用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為３４．４％，主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項目滿意率超過50%的為數(shù)不多，僅占3個項目。但是，消費者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%，說明消費者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計數(shù)字表明：收到過垃圾短信的比例達到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會的穩(wěn)定和人們身心的健康。
（一）、電信服務(wù)行業(yè)進一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費者滿意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競爭力。
（二）、全社會共同努力，進一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對性地解決突出問題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個良好的使用環(huán)境。
（三）加強用戶權(quán)益保護。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項制度，建立健全用戶申訴機制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶申訴處理工作。
（四）進一步完善電信資費監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進電信資費管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價格的機制和高效、公平的電信資費監(jiān)管機制。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇七
自從鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)在建筑中廣泛應(yīng)用以來，國內(nèi)外發(fā)生了大量的質(zhì)量事故，造成了巨大的人員傷亡和經(jīng)濟損失。
案例1xx公司綜合樓底部為框架結(jié)構(gòu)，層高5.4m，2-5層為磚混結(jié)構(gòu)，為2單元多層宿舍，層高3.0m，綜合樓投入使用后，兩層墻體及框架梁出現(xiàn)裂縫。
case 2xx彩虹橋為中承式鋼管混凝土提籃拱橋，長140米，主拱凈跨120米，總寬6米，凈寬5.5米。在橋梁未向有關(guān)部門申請立項的情況下，施工時將原設(shè)計沉井基礎(chǔ)改為擴大基礎(chǔ)，基礎(chǔ)埋在基石內(nèi)。主拱鋼管由xx通用機械廠勞務(wù)部加工成8米長的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段，整個拱鋼管在標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段無任何質(zhì)量保證數(shù)據(jù)和驗收的情況下進行焊接、組裝和合攏。鋼管拱成型后，分段灌注混凝土。一天，30多人在彩虹橋上行走，另有22名武警戰(zhàn)士在訓(xùn)練。當(dāng)他們從西向東行進到橋的三分之二左右時，整座橋突然坍塌，橋上的所有人和武警戰(zhàn)士都掉進了河里。
案例3xx重型機械廠，計量辦公室四樓會議室樓頂突然坍塌，造成42人死亡，46人重傷，133人輕傷，造成直接經(jīng)濟損失300萬元。工廠將原計量辦公樓的三層連接起來，擴建為四層。會議室位于連接層?xùn)|側(cè)，長21.85米，寬14.9米，面積325.6平方米。整棟建筑為混合結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆圈梁，輕型屋架，鋼筋混凝土空心預(yù)制板屋面，室內(nèi)水泥地面。
case 4xx省，某站建了三座輕型橋梁，每座8孔。輕軌橋橫跨鐵路，火車等車輛可以停在橋下。橋面梁為v形折板，是主要承重構(gòu)件。v型折疊板的頂棚不僅起到側(cè)向支撐的作用，還起到傳遞上部荷載的作用。折疊板和蓋板由配筋連接，架設(shè)組裝后通過澆筑混凝土連接成一體。一天，當(dāng)一列火車從鄧巧下經(jīng)過時，最東端洞口的鄧巧折疊板梁突然從一端坍塌，砸壞了第二根柱子，導(dǎo)致第二根梁坍塌。幸運的是，一輛卡車車廂停在這個洞里，大梁撞到車廂后被堵住了，只造成了第三根立柱傾斜，沒有造成更多的連續(xù)倒塌。
1、工程事故原因統(tǒng)計分析
事故案例分析表明，建筑物倒塌事故的原因基本上可以歸納為幾類:
1.1設(shè)計原因(如案例1)
(1)測量誤差。工程地質(zhì)勘察中的誤差不能反映實際情況或找出不良地層的特征，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)計中采用不正確的方案。導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失穩(wěn)，上部結(jié)構(gòu)開裂，甚至倒塌。
(2)設(shè)計計算方案錯誤。由于任務(wù)緊急、時間緊迫、計算和繪圖錯誤而未仔細(xì)校對；負(fù)荷被遺漏或低估；涉及的問題比較復(fù)雜，簡化不當(dāng)。有的甚至認(rèn)為原設(shè)計有安全儲備，任意縮小截面、減少鋼筋或降低材料強度等級；設(shè)計可靠性低等。基礎(chǔ)置于兩層或兩層以上持力層承載力相差較大的土層上，未進行適當(dāng)處理；如房屋長度過長，伸縮縫未按要求設(shè)置等。
1.2施工原因(如案例2)
(1)鋼筋混凝土材料質(zhì)量低劣。工程材料質(zhì)量差，進場前未按要求檢驗，造成不合格材料人為流淌，如不合格鋼筋、水泥、石子、混凝土、砂漿配合比不當(dāng)?shù)取?BR> (2)違反設(shè)計和規(guī)范。不按圖紙施工，不按特殊結(jié)構(gòu)要求制定專項施工方案。未按要求設(shè)置臨時設(shè)施或維護設(shè)施的。違反相關(guān)設(shè)計或質(zhì)量驗收規(guī)范。
(3)管理混亂?，F(xiàn)場管理和施工組織混亂，違章作業(yè)，質(zhì)量安全監(jiān)督檢查不到位。許多現(xiàn)場管理人員質(zhì)量意識薄弱，沒有注意到事故跡象，沒有及時采取有效措施，導(dǎo)致悲劇發(fā)生。
1.3使用和改造不當(dāng)?shù)脑?如案例3)
(1)在使用中隨意增加負(fù)荷。如果原設(shè)計是靜態(tài)廠房，后期安裝動力機械，設(shè)備振動過大導(dǎo)致房屋變形過大；民房改為辦公樓，安裝原設(shè)計未考慮的大型設(shè)備，造成樓板因荷載過大而斷裂；民用住宅陽臺堆積過多雜物(如煤餅)導(dǎo)致陽臺開裂甚至傾覆。
(2)添加層數(shù)不當(dāng)。最近由于經(jīng)濟發(fā)展，舊房加層比較普遍，甚至成立了加樓加固委員會，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。但是有些單位加固自己的房子，不仔細(xì)檢查，盲目增加新樓層，導(dǎo)致全國許多省市發(fā)生事故。
(3)維護改造不當(dāng)。有的用戶為了擴大使用面積，獲得較大的空間，在結(jié)構(gòu)上任意開洞，任意拆柱拆墻，導(dǎo)致承重體系破壞，發(fā)生事故。有的房子本來是輕型屋頂，但是用戶為了保溫隔熱，加了保溫防水層，導(dǎo)致屋架變形過大，房屋倒塌破壞嚴(yán)重。
(4)改變使用功能。違反設(shè)計功能，增加使用荷載，超過原設(shè)計承載力，或在使用過程中未注意工作環(huán)境的變化和考慮附加荷載，最終導(dǎo)致?lián)p壞。
1.4預(yù)應(yīng)力缺陷事故(如案例4)
(1)預(yù)應(yīng)力鋼筋不合格。鋼筋表面生銹，鋼筋表面出現(xiàn)黃色浮銹，久而久之變紅變褐，甚至因為出廠檢驗疏忽造成鋼筋強度不足，導(dǎo)致整批材料報廢；鋼筋冷彎性能差，鋼筋含碳量過高，或其他化學(xué)成分含量不合適，或鋼筋軋制有缺陷；冷拉鋼筋延伸率不合格，鋼筋原材料含碳量過高；下料長度不允許，鋼筋磨損時發(fā)生交叉，鋼筋鐓粗不合格。
(2)錨具不合格。預(yù)應(yīng)力筋滑移主要發(fā)生在鋼筋或鋼絞線用夾式錨具錨固時，錨固后預(yù)應(yīng)力筋從夾片上滑脫，使錨具失去錨固能力；螺釘與錨環(huán)的接頭尺寸過小，螺釘與錨環(huán)的接頭部分過短。當(dāng)拉伸到一定噸位時，螺桿與錨環(huán)突然脫開，錨環(huán)撞擊擴大孔與總通道的交接處，在此處斷裂或千斤頂隨螺桿下落；還有斷裂的螺釘端桿、變形的螺釘端桿和破裂的錨環(huán)。
(3)張拉過程中的事故。拉應(yīng)力失控，鋼筋伸長值不符合規(guī)定，拉應(yīng)力導(dǎo)致水泥混凝土構(gòu)件開裂或損壞；混凝土強度不足；受拉端局部混凝土不密實；鋼筋(絲)拉伸時打滑；鋼絲表面污染；混凝土不密實，強度低；預(yù)緊方式過早放片，放片過程不當(dāng)。
2.結(jié)論
在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)被廣泛應(yīng)用的同時，其事故也引起了廣泛的關(guān)注。通過事故案例分析，得出以下基本結(jié)論:除設(shè)計、施工失誤、使用不當(dāng)?shù)仍蛲猓ㄖY(jié)構(gòu)體系不合理是導(dǎo)致建筑工程倒塌的主要原因之一。
分析結(jié)果可以為工程風(fēng)險管理提供數(shù)據(jù)支持，同時有助于工程界對鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)事故有一個全面的認(rèn)識，以便在實際工程中更有效地監(jiān)督管理，減少事故發(fā)生。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇八
現(xiàn)在，無所不在的空氣受到了嚴(yán)重的破壞，比如：汽車的尾氣、濃煙等等。我也想提出許多問題：
1、現(xiàn)在有什么空氣污染？
2、對于空氣污染，我們小學(xué)生能做些什么？
3、煙對空氣有什么污染？
4、煙是如何產(chǎn)生的？
5、煙對人有什么危害？
6、空氣中的煙有對人有益的嗎？
7、如何防止空氣污染？
都是煤炭，煤炭燃燒后產(chǎn)生煙塵、二氧化硫、氮氧化物、一氧化碳等有害物質(zhì)。煙是固體微粒懸浮于空氣中造成的。比如說燃料燃燒的黑煙就是因為里面混雜了碳的固體微粒；磷燃燒的白煙是產(chǎn)物p2o5在里面的結(jié)果。類似的，空氣中懸浮著的過飽和液滴稱為“霧”。煙的主要成分臭氧（約占85％）、過氧乙酰硝酸酯（約占10％）、過氧苯酰硝酸酯、醛類等。這些物質(zhì)對人體可造成的危害是很大。煙對人危害最明顯的是對人眼睛的刺激作用。煙對鼻、咽喉、氣管和肺等呼吸器官也有明顯的刺激作用，并有頭痛，使呼吸道疾病惡化。煙已經(jīng)漸漸進入我們的室內(nèi)并危害我們的身體健康。
我們應(yīng)該如何防止空氣污染：
1、提高室內(nèi)空氣污染防治意識，養(yǎng)成科學(xué)的生活習(xí)慣，每天定時開窗通風(fēng)換氣，即使在冬天也要堅持。
2、烹調(diào)時切勿將食用油過度加熱。做飯時應(yīng)打開抽煙機開窗換氣，降低油燃燒和烹調(diào)造成的室內(nèi)空氣污染。
3、盡量不在室內(nèi)吸煙，以減少煙霧產(chǎn)生的室內(nèi)空氣污染。
4、在室內(nèi)裝修時應(yīng)慎重選擇建筑、裝飾材料，切忌過度裝修。
5、在選購家具時應(yīng)選擇實木家具，盡量不選擇密度板和纖維板等材質(zhì)的.家具，以減少粘合劑中甲醛的釋放。
6、剛裝修好的房間不要急于入住，應(yīng)開窗通風(fēng)一段時間后入住。由于建筑、裝飾材料和家具中甲醛的釋放是一個緩慢的過程，入住后仍需每天窗通風(fēng)換氣，以保證房間中有足夠的新風(fēng)量。
7、盡量不在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物，被褥、毛毯和地毯應(yīng)經(jīng)常在陽光下晾曬，以避免塵螨孳生。
8、在室內(nèi)培育一些綠色植物，可起到一定凈化空氣的作用。
9、當(dāng)感覺室內(nèi)空氣質(zhì)量不好時，可請具有資質(zhì)的檢測單位進行檢測。
空氣污染對我們的影響有哪些：
1、大氣中二氧化碳的含量增加。
燃料中含有各種復(fù)雜的成分，在燃燒后產(chǎn)生各種有害物質(zhì)，即使不含雜質(zhì)的燃料達到完全燃燒，也要產(chǎn)生水和二氧化碳，正因為燃料燃燒使大氣中的二氧化碳濃度不斷增加，破壞了自然界二氧化碳的平衡，以至可能引發(fā)“溫室效應(yīng)”，致使地球氣溫上升。
2、臭氧層破壞。
大氣被污染后，由于污染物質(zhì)的來源、性質(zhì)和持續(xù)時間的不同，被污染地區(qū)的氣象條件、地理環(huán)境等因素的差別，以及人的年齡、健康狀況的不同，對人體造成的危害也不盡相同。大氣中的有害物質(zhì)主要通過下述三個途徑侵入人體造成危害：
我們應(yīng)該怎樣防止空氣污染：
1、少開私家車，多步行、騎自行車，這樣，可以減少汽車排放的尾氣。
2、烹調(diào)時切勿將食用油過度加熱。做飯時應(yīng)打開抽煙機開窗換氣，降低油燃燒和烹調(diào)造成的室內(nèi)空氣污染。
3、在選購家具時應(yīng)選擇實木家具，盡量不選擇密度板和纖維板等材質(zhì)的家具，以減少粘合劑中甲醛的釋放。
4、在室內(nèi)培育一些綠色植物，可起到一定凈化空氣的作用。
5、盡量不在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物，被褥、毛毯和地毯應(yīng)經(jīng)常在陽光下晾曬，以避免塵螨孳生。
這樣，無論是在室內(nèi)還是室外，呼吸的空氣都是新鮮的。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇九
二、調(diào)查詳細(xì)情況及描述經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，此問題過程如下：奉董施工隊在申請rt報驗的過程中，正碰上連續(xù)的陰雨天，由于psv分段狹小艙室較多，艙內(nèi)造成較多積水，影響拍片。為了快速進行除水，施工隊主管人員臨時安排人員進行除水，而采用的方式是直接在外板上進行開孔，同時操作人員在施工的過程中，操作不當(dāng)，在一處開孔時割傷母材。
三、原因分析
1、直接原因分析：
奉董施工隊為了趕報驗進度，達到快速除水而直接在外板上開孔放水，且操作人員技能不足，操作過程中傷及母材。
2、具體原因分析：
上海外高橋造船海洋工程有限公司
報告編號：
2.艙室除水的錯誤，在外板板縫上直接開孔是結(jié)構(gòu)檢驗所不允許的，而且傷及母材，造成較大的質(zhì)量隱患; 3.質(zhì)量4m1e分析圖如下：
ok ok施工方法錯誤
質(zhì)量意識不高人員技能不足ok
五、處理措施
1、即時處理措施：
上海外高橋造船海洋工程有限公司
報告編號：
1)根據(jù)設(shè)計規(guī)范和船東，船檢的要求，勞務(wù)隊及時進行補救措施，并報品保ut確認(rèn)。 2)作業(yè)區(qū)內(nèi)部針對此問題進行全員宣貫和學(xué)習(xí)，并做好培訓(xùn)記錄和會議紀(jì)要。 3)在此過程中施工隊認(rèn)錯態(tài)度良好，積極進行修正，保證報驗。給叁予奉董施工隊通報批評，扣除月度質(zhì)量考核分2分，如有再犯，加大處罰。
長期預(yù)防措施：
1)統(tǒng)一思想，提升質(zhì)量意識。在勞務(wù)隊內(nèi)部和作業(yè)區(qū)內(nèi)部加強質(zhì)量觀念的提高，嚴(yán)禁野蠻施工，嚴(yán)禁勞務(wù)隊將其他地方隨意動刀的壞毛病帶到廠里。 2)針對此次問題，部門所有的施工隊和現(xiàn)場管理人員引以為戒，嚴(yán)禁今后類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。如果是班組下達焊縫上開孔指令，就處理班組;如果是現(xiàn)場管理人員下達指令，就處罰現(xiàn)場管理人員，處罰金額500—1000元/次。 3)此事故報告今后作為其他施工隊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教材，作業(yè)區(qū)要有學(xué)習(xí)記錄和人員簽名。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十
防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和所列舉的性能指標(biāo)。下面就試制中的質(zhì)量問題作如下分析。
一、質(zhì)量管理體系。
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準(zhǔn)備、織造、整理等主要車間。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線，多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1—6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6.01%。多年來，從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗。公司有一套與生產(chǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，有專職質(zhì)量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數(shù)的13.3%，由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負(fù)責(zé)各車間的產(chǎn)品質(zhì)量，各生產(chǎn)車間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)有質(zhì)量檢查網(wǎng)點。同時，由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進的全面質(zhì)量管理方法，把質(zhì)量工作同經(jīng)濟責(zé)任制結(jié)合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班。
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù)，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。在新產(chǎn)品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點的把關(guān)作用，同時廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會，預(yù)測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產(chǎn)品的質(zhì)量情況，xx紡織科學(xué)研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
三、質(zhì)量水平分析。
（一）下機質(zhì)量及入庫質(zhì)量（略）。
（二）物理指標(biāo)（略）。
（三）染色牢度（略）。
（四）防靜電性能指標(biāo)（略）。
上述情況說明，本產(chǎn)品的主要指標(biāo)達到了紡織工業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)，防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產(chǎn)工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
四、問題和方向。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經(jīng)驗的限制，在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預(yù)期目標(biāo)。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究，增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應(yīng)市場需求。
xx公司。
xxxx年x月x日。
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質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十一
1、企業(yè)詳細(xì)名稱：xx單位地址：xx市xx區(qū)
2、經(jīng)濟類型：股份有限公司國民經(jīng)濟行業(yè)：機械制造
3、隸屬關(guān)系：xx事故發(fā)生時間：x年x月x日x時x分
4、事故地點：x x廠房內(nèi)
5、事故類別：
6、事故原因：x年x月x日x時x分xx單位維修xxx在廠房內(nèi)，違章企業(yè)，造成xxx墜落地面重傷。
7、事故嚴(yán)重級別：重傷
9、本次事故損失工作日總數(shù)：2500
10、本次事故經(jīng)濟損失：5萬元其中：直接經(jīng)濟損失：3萬元
x月x日8時30分，x x機械有限公司結(jié)構(gòu)工場維修班維修鉗工崔x x、王x x，按工場下達的工作票要求，來到工場結(jié)構(gòu)廠房東門，維修“掉道”的總高約7米的鋁合金卷簾門。2人先搭起一個長2.8米、寬1.25米、高1.97米的金屬支架,在其上部固定三塊金屬跳板,并將一長約5米的竹梯子搭在東門北側(cè)加上,竹梯子的最下面的“橫稱”與跳板固定，竹梯搭在東門北側(cè)加固墻上。9時許，王x x未配戴安全帶登上竹梯，手持撬棍和方木，從上往下修理鋁合金卷簾門滑道，崔xx剛站在地面手扶金屬支架監(jiān)護。
約10時30分，王x x從上往下維修到5.5米高度時，下部金屬支架失穩(wěn)、向南側(cè)傾倒，王x x隨竹梯一起落下砸金屬支架后附至地面，造成重癥顱腦損傷、腦挫裂傷等傷害，急送至市中心醫(yī)院，于次日凌晨2時死亡;崔x x被倒塌的金屬支架和竹梯砸在下面，幸好沒有受傷。
垮架，王x x從高處墜落，是造成這起事故的直接原因。
(二)間接原因：
1、x x有限公司結(jié)構(gòu)工場，對這類危險性較的沒有制定切實可行的，而且在這次維修作業(yè)時本應(yīng)使用高空作業(yè)車或搭建腳手支架，為圖省事未使用使用作業(yè)車或搭建腳手支架，作業(yè)票也沒有注明安全事項，是發(fā)生這起事故的間接原因之一。
2、、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實施，沒有高空作業(yè)安全操作規(guī)程，是發(fā)生這起事故的間接原因之二。
3、混亂。該維修班未設(shè)班長，沒有明確負(fù)責(zé)人，職責(zé)不清，責(zé)任不明，是發(fā)生這起事故的間接原因之三。
4、對職工的不到位，職工安全意識不強，缺乏安全知，冒險，是發(fā)生這起事故的間接原因之四。
1、x x x，x x有限公司、董事長，未切實履行監(jiān)督，對此起事故的發(fā)生負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建議對其給予x萬元罰款。
2、x x x，x x有限公司經(jīng)理，未切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，對此起事故的發(fā)生負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建議對其給予x萬元罰款。
3、x x x，x x有限公司結(jié)構(gòu)工場場長，未切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，建議對其給予x仟元罰款。
4、x x有限公司，安全管理不到位，安全管理制度、安全操作規(guī)程不健全，安全管理混亂，職工缺乏安全教育，導(dǎo)致此起事故發(fā)生，建議對x x有限公司給予x萬元罰款。
5、其他有關(guān)責(zé)任人，由企業(yè)按其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任另行處理。五、預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施
1、x x有限公司，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，加強本公司工作，建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，配備滿足安全工作需要的安全管理人員，夯實安全基礎(chǔ)工作，提高安全管理水平。
2、x x有限公司，要加強各工場、班組的安全建設(shè)和安全管理，明確責(zé)任，加強對全體員工的安全教育，提高全體員工的安全意識和安全知識水平。
3、x x有限公司，要認(rèn)真吸取此起事故血的教訓(xùn)，舉一三，在全公司范圍開展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、違章活動，防止種類事故再次發(fā)生。提高各級人員安全生產(chǎn)及安全法規(guī)意識，完善各項制度和措施，防止種類事故發(fā)生。
附件：
1、調(diào)查人員名單(簽字)
2、事故有關(guān)材料
3、現(xiàn)場照片事故調(diào)查組x年x月x日
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十二
數(shù)據(jù)采集時間：20115年11月11日—11月17日
大家還記得之前那段時間的天氣嗎？每天都是陽光明媚，清風(fēng)陣
陣的，盡管周末開始下起了雨，但是空氣卻顯得愈發(fā)的清新了起來，也慢慢帶走了夏天最后的影子。我對這個星期的空氣質(zhì)量進行了一個調(diào)查，結(jié)果可是相當(dāng)讓人欣慰。
從上面的表格中可以看出，一個星期中只有兩天空氣質(zhì)量是良，
其他時候都是優(yōu)，盡管有一天空氣指數(shù)達到了81，但是相對其他大城市來說，我們的空氣質(zhì)量已經(jīng)非常的好了。一個星期的'數(shù)據(jù)記錄結(jié)束了，我現(xiàn)在在做這份報告的時候，外面依然飄著雨，盡管沒有了明媚的陽光感覺有點可惜，但是濕潤清冷的空氣卻更加的醒神，也更加的清新，而且雨水能夠清洗天空，相信雨停后我們能夠見到更加明媚的陽光，和更加干凈的藍(lán)天。
看起來我們的空氣污染并不嚴(yán)重，但我們更應(yīng)該為了保護環(huán)境行
動起來，守護好屬于我們的藍(lán)天。我想我們可以做到如下：如果可以，盡量步行上學(xué)；拿使用過的紙張做折紙；沒有人的房間及時關(guān)閉電燈；不用一次性筷子、飯盒；少買些新衣服；少放煙花爆竹；減少使用不能循環(huán)利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看過一部電影叫《機器人瓦力》，故事中的地球是垃
圾的世界，已經(jīng)沒有人居住，也沒有綠色植物了，并且經(jīng)常發(fā)生沙塵暴。如果再不好好保護環(huán)境、愛護地球，這樣的場景恐怕就不單單出現(xiàn)在影視劇里了，而那時候，我們?nèi)祟惪刹灰欢ㄏ耠娪爸心敲葱疫\還能重返地球了。
因此，讓我們立即行動起來，和我們的家人一起，愛地球做環(huán)保吧！
調(diào)查人：
學(xué)校：xx小學(xué)
年級：六年級
指導(dǎo)教師：xx
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十三
一周空氣質(zhì)量狀況
20xx年11月11日—11月17日
大家還記得之前那段時間的天氣嗎？每天都是陽光明媚，清風(fēng)陣陣的，盡管周末開始下起了雨，但是空氣卻顯得愈發(fā)的清新了起來，也慢慢帶走了夏天最后的影子。我對這個星期的空氣質(zhì)量進行了一個調(diào)查，結(jié)果可是相當(dāng)讓人欣慰。
從上面的表格中可以看出，一個星期中只有兩天空氣質(zhì)量是良，
其他時候都是優(yōu)，盡管有一天空氣指數(shù)達到了81，但是相對其他大城市來說，我們的空氣質(zhì)量已經(jīng)非常的好了。一個星期的數(shù)據(jù)記錄結(jié)束了，我現(xiàn)在在做這份報告的時候，外面依然飄著雨，盡管沒有了明媚的陽光感覺有點可惜，但是濕潤清冷的空氣卻更加的醒神，也更加的清新，而且雨水能夠清洗天空，相信雨停后我們能夠見到更加明媚的陽光，和更加干凈的藍(lán)天。
看起來我們的空氣污染并不嚴(yán)重，但我們更應(yīng)該為了保護環(huán)境行
動起來，守護好屬于我們的藍(lán)天。我想我們可以做到如下：如果可以，盡量步行上學(xué)；拿使用過的紙張做折紙；沒有人的'房間及時關(guān)閉電燈；不用一次性筷子、飯盒；少買些新衣服；少放煙花爆竹；減少使用不能循環(huán)利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看過一部電影叫《機器人瓦力》，故事中的地球是垃
圾的世界，已經(jīng)沒有人居住，也沒有綠色植物了，并且經(jīng)常發(fā)生沙塵暴。如果再不好好保護環(huán)境、愛護地球，這樣的場景恐怕就不單單出現(xiàn)在影視劇里了，而那時候，我們?nèi)祟惪刹灰欢ㄏ耠娪爸心敲葱疫\還能重返地球了。
因此，讓我們立即行動起來，和我們的家人一起，愛地球做環(huán)保吧！
調(diào)查人：
學(xué)校：xx小學(xué)
年級：六年級
指導(dǎo)教師：xx
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十四
中國xx研究所和xx公司色織廠共同研制的新產(chǎn)品——防靜電仿毛華達呢，已試生產(chǎn)出?？椢锏闹饕|(zhì)量指標(biāo)達到了紡織工業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)，防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和所列舉的性能指標(biāo)。下面就試制中的質(zhì)量問題作如下分析。
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準(zhǔn)備、織造、整理等主要車間。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線，多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6.01%。多年來，從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗。公司有一套與生產(chǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，有專職質(zhì)量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數(shù)的13.3%，由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負(fù)責(zé)各車間的產(chǎn)品質(zhì)量，各生產(chǎn)車間的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)有質(zhì)量檢查網(wǎng)點。同時，由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進的全面質(zhì)量管理方法，把質(zhì)量工作同經(jīng)濟責(zé)任制結(jié)合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班。
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù)，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。在新產(chǎn)品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點的把關(guān)作用，同時廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會，預(yù)測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產(chǎn)品的質(zhì)量情況，xx紡織科學(xué)研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
(一)下機質(zhì)量及入庫質(zhì)量(略)
(二)物理指標(biāo)(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(biāo)(略)
上述情況說明，本產(chǎn)品的主要指標(biāo)達到了紡織工業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)，防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產(chǎn)工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經(jīng)驗的限制，在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預(yù)期目標(biāo)。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究，增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應(yīng)市場需求。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十五
今年十月發(fā)生的一起書本脫膠質(zhì)量事故，經(jīng)過查勘可以看到這樣一幅畫面：我們生產(chǎn)的部分書本，脫膠、開裂、掉頁，質(zhì)量事故給廣大讀者帶來了諸多不便。
在生產(chǎn)過程中，更換了熱熔膠的供應(yīng)品種。我們沒有要求供應(yīng)商提供原料的各種技術(shù)指標(biāo)，也沒有進行嚴(yán)瑾、科學(xué)、認(rèn)真的材料性能測試，而大批量的投入生產(chǎn)，更是書背脫膠的一個重要因素。正確認(rèn)識，使用熱熔膠。加強對原材料和輔料進行檢測，對保障產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。
1、膠釘聯(lián)動線個別機長思想波動，我們沒有做好他們的思想工作，只嘆留不住人。其實人是留不住的，你能留住他在企業(yè)，卻留不住他在人世。如何及時補充新鮮血液，通過培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，使每個員工掌握必要的知識和操作技能。更好的幫助員工融入企業(yè)，構(gòu)建和諧的工作氛圍，提高團隊精神，它是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事。
2、機長的技術(shù)水平直接關(guān)系到膠訂產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，機械出現(xiàn)故障后，由于維修與調(diào)節(jié)達不到標(biāo)準(zhǔn)，減弱了書脊的平服與牢固度。書背打槽深度達不到工藝要求，使熱熔膠粘結(jié)面積減少，粘結(jié)強度降低，是書背脫膠的一個重要因素。建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護規(guī)程。
3、嚴(yán)格裝訂的工藝操作，對重要工序加以控制，是能獲得滿意的產(chǎn)品的一個重要因素。膠訂聯(lián)動線開機生產(chǎn)后，我們放松了對大批量產(chǎn)品的檢驗，沒有隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，終于造成了一個悲劇。我們必須真正認(rèn)識錯誤，汲取教訓(xùn)。加強力量，完善質(zhì)量流程管理，使質(zhì)量問題得到有效遏制。
質(zhì)量事故發(fā)生后，公司迅速啟動了一系列應(yīng)急措施。大量的人員披星戴月、早起晚眠，付出了巨大的艱辛和努力，適時做好了補救工作。
此次質(zhì)量事故給公司造成了很大的損失。作為—個主管人員，我感到深深的慚愧，向受此次事故影響的各方表示歉意。
質(zhì)量事故充分暴露了我們存在的工作不實、監(jiān)管不力、管理不嚴(yán)和失職等問題。反映了我們職工隊伍在思想、工作作風(fēng)、技術(shù)水平等方面存在的多種不良現(xiàn)象。
精益生產(chǎn)的課題！我們要學(xué)習(xí)它，精通它，精通的目的全在于應(yīng)用。要學(xué)到知識，頓悟智慧，回去以道御術(shù)，干事業(yè)。真正做到提高管理水平、增加企業(yè)抗風(fēng)險能力！
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十六
許多汽車已經(jīng)走近了我們。隨著數(shù)量的增多。我們寧波的空氣質(zhì)量也變得越來越差了。大家都很討厭汽車放出來的尾氣，特別是公交車，在它后面，發(fā)動時，最好關(guān)好窗戶或用手遮著，要是吸進去，覺得身體很難過，對此，我對環(huán)境空氣質(zhì)量做了一下研究。
1、通過詢問調(diào)查的形式來采訪市民環(huán)境質(zhì)量好不好。
2、上網(wǎng)查找寧波等一些地方的空氣質(zhì)量。
3、記錄寧波現(xiàn)在的環(huán)境質(zhì)量與歷年比較。
信息來源：xxx
涉及方面：xxx
具體內(nèi)容：xxx
詢問調(diào)查：xxx
人們對空氣的滿意度。
空氣是否新鮮？感覺新鮮：10%。感覺新鮮：90%
咽喉感覺？感覺不舒服：70%。感覺不明顯：30%
上網(wǎng)
影響空氣質(zhì)量的各種因素及空氣質(zhì)量變化狀況。
1、煤耗情況。20xx年全年煤耗1569。25萬噸，20xx年全市煤耗1269.5萬噸。
3、空氣質(zhì)量情況。20xx年寧波市區(qū)全年有98天空氣質(zhì)量為優(yōu)，232天空氣質(zhì)量為良，空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)占全年的90.4%；與20xx年比較，空氣質(zhì)量為一級優(yōu)的天數(shù)減少114天，二級清度污染增加24天，空氣質(zhì)量下降趨勢明顯。
觀察記錄
看天空的狀況，家里地板、桌面的狀況。
灰蒙蒙天氣明顯增加，家里地板、桌面灰塵增多。
1、環(huán)境空氣質(zhì)量下降趨勢明顯。優(yōu)良天數(shù)逐年減少，空氣中主要污染物二氧化碳和二氧化硫的負(fù)荷逐年增大，煤煙型和機動車尾氣混合污染特征明顯。主要原因是：煤炭的消耗量逐年增加，所以粉塵、二氧化硫、氮氧化物排放等比例增加，與此同時，機動車保有量迅速增加，致使城區(qū)車流量增加，機動車排放污染物增加，城區(qū)空氣質(zhì)量不斷惡化。
2、酸雨污染嚴(yán)重。全市降水ph值呈顯著酸性，全市均為酸雨區(qū)。燒煤排放的二氧化硫和二氧化氮以及機動車尾氣排放的氮氧化物增加，是導(dǎo)致酸雨污染加重的主要原因。
1、對燃煤設(shè)施尤其是電廠進行煙氣脫硫、脫硝，減少二氧化硫和二氧化氮排放，改進設(shè)施，減少粉塵排放。開發(fā)利用清潔能源，減少煤耗。
2、加強機動車廢氣排放管理。新車上牌控制環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對冒黑煙的機動車采取嚴(yán)厲的懲罰措施，對廢氣排放達不到標(biāo)準(zhǔn)的實施強制淘汰。
3、加強公民環(huán)境意識教育，自覺保護環(huán)境，積極參加植樹造林等公益活動。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇一
通過“大學(xué)生對食堂滿意程度”的調(diào)查，從學(xué)生們對食堂菜色質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、飯菜價格、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面中分析大學(xué)生對食堂的現(xiàn)實消費需求及目前食堂可滿足大學(xué)生的消費需求，找出兩者存在的差距并根據(jù)調(diào)查結(jié)果向后勤集團提出我們的意見和建議，從而引導(dǎo)食堂進行相應(yīng)的改進，更好的滿足同學(xué)們的需求。
1.了解大學(xué)生飲食方面的.消費現(xiàn)狀以及理想消費觀念，大學(xué)食堂在日常中所處的消費地位，大學(xué)生對食堂的評價。
2.影響大學(xué)生就餐地點選擇的主導(dǎo)因素(大學(xué)生為什么喜歡外出或食堂就餐)。
3.如何做才能提高大學(xué)生食堂滿意度（從大學(xué)生和食堂雙重角度入手）。
（1）調(diào)查對象：
xx在校大學(xué)生。
（2）樣本分析：樣本300人，約占總體約為0.37%。在校學(xué)生約有。
8000人。
x月x日-x月x日。
（1）x月x日至x月x日，編寫調(diào)研方案。
（2）x月x日至x月x日，設(shè)計調(diào)研問卷。
（3）x月x日至x月x日，實地調(diào)研，收集數(shù)據(jù)。
（4）x月x日至x月x日，錄入并進行數(shù)據(jù)分析。
（5）x月x日至x月x日，攥寫調(diào)研報告。
xxxxxxxx學(xué)院。
對農(nóng)院學(xué)生進行隨機問卷發(fā)放，并回收問卷。
（1）對合格的問卷進行錄入，excel軟件進行整理，得出可供分析的數(shù)據(jù)。
（2）對各種數(shù)據(jù)進行人工分析，生成圖表以及分析預(yù)測報告。
xxx。
（1）方案攥寫：xxx。
（2）問卷設(shè)計：xxx。
（3）實地調(diào)查：xxx。
（4）數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析：
1、策劃費500。
2、問卷調(diào)查費500。
3、統(tǒng)計費500。
4、報告費500。
總計20xx。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇二
調(diào)查的時間：20xx.8.10——20xx.8.17
調(diào)查的地點：江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
調(diào)查的對象：社區(qū)居民
調(diào)查的目的：了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費者滿意度
調(diào)查的方式：問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競爭日趨激烈，移動、聯(lián)通、電信運營商價格戰(zhàn)不斷升級，各種形式的價格競爭層出不窮，小靈通及天翼手機的出現(xiàn)加劇了移動通信市場的競爭；隨著3g商用的日益臨近，移動通信市場的競爭環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)的多樣化，在固定業(yè)務(wù)市場上同樣呈現(xiàn)激烈的競爭局面。而競爭不斷加劇，運營商都以利潤和效益為中心。xx年暑期社會實踐我有幸來到江都市電信局進行社會實踐，并利用實習(xí)之便，對江都社區(qū)居民對電信服務(wù)和消費滿意度進行問卷調(diào)查。
奎日，我在電信同事及家中親戚的幫助下，向消費者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份，百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個部分，(一)用戶基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評價(四)電信資費(五)客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：
一、用戶基本信息
1、您的職業(yè)：
a、企業(yè)工作人員b、機關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話服務(wù)的運營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個人移動電話或者小靈通服務(wù)的電信運營商是(可多選):
a、移動b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評價
7、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價是：
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是：
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
四、電信資費
24、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
29、您對電信資費套餐怎么看(可多選)：
a、太多太亂，無法了解具體內(nèi)容，對消費者不利
b、套餐形式多樣，消費者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實際上降低了收費標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運營商玩弄的一種游戲，實際上并沒有降低多少
五、客戶服務(wù)
32、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意，最主要原因是：
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費項目清楚的占43.13%；不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過被錯收、誤收費用現(xiàn)象的占32.6% 沒有發(fā)生過被錯收、誤收費用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時提供話費清單的占68.70% 不能及時提供話費清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%；不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%；一般的占41%；不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%；一般的占48.72%；不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費項目的宣傳存在陷阱的占48.70%；不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%；沒有收到過的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%；認(rèn)為較好的占25.65%；認(rèn)為一般的占3%；認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費投訴快速、便捷的占49.13 %；否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話、移動電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%；不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費糾紛其合法權(quán)益受到侵害時找電信部們解決問題的占51.74%；找工商部門解決問題的占3.04%；找消協(xié)解決問題的占34.35%；請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%；怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶滿意度進一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨，其中，對固定電話的抱怨率為22.8%，涉及的主要問題包括收費項目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等，部分用戶認(rèn)為話費太高、座機費收取不合理；對移動電話的抱怨率為28.7%，涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點信號不好、話費太高、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等；用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%，主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項目滿意率超過50%的為數(shù)不多，僅占3個項目。但是，消費者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%，說明消費者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計數(shù)字表明：收到過垃圾短信的比例達到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)電信服務(wù)行業(yè)進一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費者滿意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競爭力。
(二)全社會共同努力，進一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對性地解決突出問題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個良好的使用環(huán)境。
(三)加強用戶權(quán)益保護。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項制度，建立健全用戶申訴機制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶申訴處理工作。
(四)進一步完善電信資費監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進電信資費管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價格的機制和高效、公平的電信資費監(jiān)管機制。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇三
針對大學(xué)生就業(yè)難這一社會現(xiàn)象，此次調(diào)查范圍覆蓋附近大學(xué)17個院系，包括師范與非師范專業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問卷580份，實際547份，回收率為94.3%。調(diào)查文件采用單項選擇、不定項選擇和主觀題三種方式來回答問題。問題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評價、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面，旨在對大學(xué)生就業(yè)期望與實際就業(yè)的相關(guān)問題進行實證研究，為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對策研究依據(jù)。
調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出幾個問題：
一、多數(shù)學(xué)生對于“務(wù)實”有新的認(rèn)識，就業(yè)期望趨向現(xiàn)實，主要表現(xiàn)在工作單位、工作區(qū)域等方面。
(1)就業(yè)方向：先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇
大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項是“先就業(yè)后擇業(yè)”、“先擇業(yè)后就業(yè)”、“繼續(xù)深造”，它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調(diào)查顯示，在面得就業(yè)壓力時，多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出特有的自信與成熟。
在此問題的選擇中，特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是“繼續(xù)深造”，這選項占27.84%，有過四分之一學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知識經(jīng)濟時代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競爭激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層次人才;三是心理因素，有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時就業(yè)等因素。這一現(xiàn)象值得認(rèn)真分析研究，其利與弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力，促進人才素質(zhì)的提高，改善我國人才結(jié)構(gòu)，增強我國高級人才的科技實力和國際競爭力。憂慮的是它反映出大學(xué)生心理素質(zhì)方面的欠缺，社會壓力的承受力不夠，面對激烈的社會競爭，有相當(dāng)部分的大學(xué)生選擇了回避的方式，職業(yè)期望趨于“非風(fēng)險化”。這種現(xiàn)象還可以從學(xué)生對就業(yè)前景的評價中看出。22.92%的同學(xué)對就業(yè)前景持有“不容樂觀”的評價，這里除了客觀實在的因素影響外，更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)因素問題。由此可見，高校加強就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)工作是必要的。
(2)就業(yè)取向：就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)
調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生在選擇就業(yè)地區(qū)時，選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)占66.54%。這說明兩個問題：一是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與國際接軌更便捷，更能為就業(yè)者提供再學(xué)習(xí)提高的機會，這與學(xué)生的“自我發(fā)展”、“自我實現(xiàn)”的需要密切相關(guān)。二是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的就業(yè)機會較其他不發(fā)達地區(qū)的高，且就業(yè)崗位多元化，這是吸引學(xué)生的一個重要原因。
(3)職業(yè)價值：結(jié)合專業(yè)特色，務(wù)實肯干
作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上，更多的是趨向于“學(xué)?；蚩蒲袡C構(gòu)”、“行政機關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)上，把“工資福利待遇”、“實現(xiàn)自我價值”作為重點考慮。兩項占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實際就業(yè)時考慮的因素一致，即把薪金與個人價值和能力的體現(xiàn)作為重點考慮因素。調(diào)查顯示，學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外，人生價值觀中個人因素也很突出。但是，學(xué)生在進行人生選擇時較多考慮個人因素，較少考慮社會需要，即使在追求自我實現(xiàn)時也折射出主要強調(diào)的是“自我”而非“社會”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中，有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗及實踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?；?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價都有比較明確的認(rèn)識，明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇四
(3)職業(yè)價值：結(jié)合專業(yè)特色，務(wù)實肯干作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上，更多的是趨向于“學(xué)?；蚩蒲袡C構(gòu)”、“行政機關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)上，把“工資福利待遇”、“實現(xiàn)自我價值”作為重點考慮。兩項占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實際就業(yè)時考慮的因素一致，即把薪金與個人價值和能力的體現(xiàn)作為重點考慮因素。調(diào)查顯示，學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外，人生價值觀中個人因素也很突出。但是，學(xué)生在進行人生選擇時較多考慮個人因素，較少考慮社會需要，即使在追求自我實現(xiàn)時也折射出主要強調(diào)的是“自我”而非“社會”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中，有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗及實踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?；?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價都有比較明確的認(rèn)識，明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
(2)有半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為自己的“實踐能力”、“競爭與風(fēng)險意識”處于劣勢狀態(tài)，它們分別達到了33.07%和30.69%;在學(xué)生認(rèn)為自己最缺乏的素質(zhì)方面中，“創(chuàng)新能力”、“實踐*作能力”、“專業(yè)知識與技能”被納入了前三項選擇，結(jié)果見圖7。其總的原因可能是，一方面知識更新迅速，知識越來越深，越來越廣，職業(yè)素質(zhì)越來越綜合;另—方面學(xué)校教育滯后，教育的知識結(jié)構(gòu)不盡合理，使大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時普遍有壓力感和不適應(yīng)感，對自己所學(xué)習(xí)和掌握的知識與技能缺乏自信。再一方面學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)還沒形成;在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，說得多卻做得少，培養(yǎng)的覆蓋范圍也相對狹小，主要的原因是缺乏培養(yǎng)的環(huán)境。除了提高學(xué)生的專業(yè)知識水平外，如何提高學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)和如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力也將成為高校就業(yè)指導(dǎo)的兩大課題。
根據(jù)對在校大學(xué)生的調(diào)查，可以知道在過去，人們的印象中，大多數(shù)畢業(yè)生在就業(yè)時都傾向于去大城市、好單位，而本次調(diào)查中選擇去欠發(fā)達地區(qū)學(xué)生卻占有相當(dāng)一部分。這一方面與有些學(xué)生提到的“寧為雞頭，不為鳳尾”的觀念有關(guān)，也與當(dāng)前競爭日益激烈的就業(yè)現(xiàn)實有關(guān)。這表明已有更多的學(xué)生能夠結(jié)合自身實際與社會現(xiàn)實，為自己的將來做較為恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 從學(xué)生對選擇理由的表述中，可以看到，同樣的選擇卻可能源于不同的動機，而不同的選擇也可能是出自相同的動機。比如同樣是選擇比較低的工作待遇，人次百分比排在第一位的動機因素是追求自我價值的實現(xiàn)，占總?cè)藬?shù)的31、8%，典型的表述有：在相對差的單位能擁有一個充分展示自己才能的舞臺、使自己有用武之地，更能實現(xiàn)人生的價值、可為落后地區(qū)做貢獻，實現(xiàn)自身價值、與其在舒適環(huán)境中平凡地過一輩子，不如在艱苦環(huán)境中干一番大事業(yè)。
而同樣是選擇寧愿作為普通人員去發(fā)達地區(qū)的人其動機也是多種多樣，有的動機是與選擇去欠發(fā)達地區(qū)的同學(xué)殊途同歸。如其中人次百分比居首位的就是為了發(fā)展，占總?cè)藬?shù)的37、6%，典型的表述有：“一個好的環(huán)境能提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間”、“人會隨著對手的強大而不斷強大”、“一個人只有把自己放在高手如林的地方，才能不斷提高自己”、“只有面對強手才會激起奮進的激情”、“在大城市發(fā)展機會比較多”等。
這樣的人是樂于挑戰(zhàn)自我，占9、6%，典型的表述有：“我喜歡有挑戰(zhàn)性的生活”、“巨大的壓力，激烈的競爭，會使人生更加豐富多彩”、“在競爭激烈的地方磨煉自己，是金子總會發(fā)光的”，“大城市的環(huán)境會增加人的壓力和動力，有助于發(fā)揮人的創(chuàng)造性”。
以我對大學(xué)生工作問題的理解，談幾點認(rèn)識：
大學(xué)生就業(yè)問題首先是社會性的問題，其次才是個體問題;。
還沒有就業(yè)的我們，承受著很大的經(jīng)濟和心理壓力，甚至是人格的壓力，他們最希望得到的是機會、關(guān)懷和指導(dǎo)。如果我們大學(xué)生有觀念或能力問題，作為老師首先要反思自己的工作，我想家長也應(yīng)該這樣去面對問題，而不是事后的責(zé)備或教訓(xùn)。
如果我們的學(xué)校，當(dāng)初能夠使我們更懂得面對社會現(xiàn)實的不易，更懂得承擔(dān)公民責(zé)任、獨立承受壓力的不易，更懂得在現(xiàn)實中保持理想的不易，更懂得依法維護自己權(quán)利的不易，更懂得先生活再發(fā)展的道理，他們或許不會等待，而是已經(jīng)工作，并在不理想的工作中保持積極追求的愿望。因為我們知道人生的發(fā)展比具體的工作重要得多，而獨立生存是發(fā)展的基礎(chǔ);我們雖然還沒有工作，但內(nèi)心的支撐仍然堅固，并在可以自控的程度下尋找更合適的工作。因為我們知道順利自然可喜，能夠經(jīng)受壓力更是能力。有滿意的工作自然可喜，但工作以后還有失去的風(fēng)險，人總要有抗壓能力的;我們或許不會埋怨家長，抱怨社會，因為我們知道家長是最無私的，而人生的道路本該自己開拓，沒有人可以給自己安排一生，即便可以，那也是表面的，真正的幸福是不依賴他人的。
單就就業(yè)而言，學(xué)校固然可以做一些更切合實際的調(diào)整，包括規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特色、師資和教學(xué)方式等，坦率地想，大學(xué)生就業(yè)困難，也是大學(xué)的壓力，所以，每所高校都要有憂患意識，要提高自我調(diào)節(jié)和推動發(fā)展的能力。
面對大學(xué)生就業(yè)問題，我作為一個學(xué)生，既不能創(chuàng)造就業(yè)機會，也拿不出一貼良藥，提出的建議，也未必能行。但希望大家都以人為本，關(guān)照我們大學(xué)生，更希望我們未就業(yè)的大學(xué)生們，珍視自己的心靈，別讓它受污受傷。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇五
好的睡眠是非常重要的，因為睡眠的質(zhì)量好壞直接影響到第二天的精神氣質(zhì)和工作效率，如果你看到一個同學(xué)或者同事總是在打哈欠，想必也不爽快吧。這篇文章將告訴你如何保證睡眠質(zhì)量：
有規(guī)律的作息時間
不規(guī)律的睡眠時間會干擾你的“生物鐘”調(diào)整。如果你早上7點起床，那盡量在12點前睡覺。若周末不需要這么早起床，但應(yīng)該仍然遵守設(shè)定的睡覺時間。
不要睡前吃東西
睡覺時，消化系統(tǒng)也都會“休息”，所以睡前吃東西會打亂你的睡眠。你還需要避免在睡覺前喝提神的飲料，像茶、可樂、咖啡等等。
關(guān)燈睡覺
不關(guān)燈睡覺會影響你的生物鐘，因為生物鐘是靠外界的光源、溫度等判斷時間的。
采用一個舒服的睡姿
你可能覺得睡覺時不可能控制自己的睡姿（無意識狀態(tài)）。事實上，這是可以辦到的，
當(dāng)你要入睡，或者半夜醒來的時候，要有意識地采用一個舒服的睡姿便可。
側(cè)睡：在雙腿間墊一個枕頭，這會讓你感到舒服；
平躺：在雙腿下墊一個枕頭，從而減輕背部的壓力；
避免趴著睡覺：趴著睡覺會引起背部和頸部的不適。
堅持鍛煉，避免壓力
其他需要注意的地方：
每天打盹不要超過20～30分鐘，否則會與晚上睡眠質(zhì)量沖突；
保持臥室的溫度，天氣太冷要加蓋毯子；
不要把電視整晚開著，噪聲污染并且浪費電；
如果上床40分鐘后你還沒有睡著，起來做點其他事情值得你覺得又想睡了再睡覺。
睡不著還一直待在床上，反而更難睡著。
原文：howtosleepbetter-wikihow|翻譯：彌縫
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質(zhì)量異議調(diào)查報告篇六
xx.8.10——xx.8.17
江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
社區(qū)居民
了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費者滿意度
問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
近日，向消費者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份，百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個部分，（一）用戶基本信息（二）電信服務(wù)普及基本情況（三）總體評價（四）電信資費（五）客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：
1、您的職業(yè)：
a、企業(yè)工作人員b、機關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
3、為您提供固定電話服務(wù)的運營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個人移動電話或者小靈通服務(wù)的電信運營商是（可多選）:
a、移動b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
5、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價是：
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是：
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
6、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費應(yīng)該取消或降低嗎？
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
7、您對電信資費套餐怎么看（可多選）：
a、太多太亂，無法了解具體內(nèi)容，對消費者不利
b、套餐形式多樣，消費者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實際上降低了收費標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運營商玩弄的一種游戲，實際上并沒有降低多少
8、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意，最主要原因是：
（1）認(rèn)為電信行業(yè)收費項目清楚的占43.13%；不清楚的占50.87%。
（2）認(rèn)為發(fā)生過被錯收、誤收費用現(xiàn)象的占32.6%沒有發(fā)生過被錯收、誤收費用現(xiàn)象的占68.26%。
（3）認(rèn)為工作人員能否及時提供話費清單的占68.70%不能及時提供話費清單的占28.26%。
（4）認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%；不存在不平等格式條款的占54.78%。
（5）認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%；一般的占41%；不太好的占6.52%。
（6）認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%；一般的占48.72%；不太好的占7.82%。
（7）認(rèn)為一些套餐和資費項目的宣傳存在陷阱的占48.70%；不存在陷阱的占49.13%。
（8）認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%；沒有收到過的占24.78%。
（9）認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%；認(rèn)為較好的占25.65%；認(rèn)為一般的占3%；認(rèn)為不太方便的占5.21%。
（10）認(rèn)為電信行業(yè)處理消費投訴快速、便捷的占49.13%；否定快速、便捷的占42.60%。
（11）知道固定電話、移動電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%；不知道的占44.78%。
（12）發(fā)生電信消費糾紛其合法權(quán)益受到侵害時找電信部們解決問題的占51.74%；找工商部門解決問題的占3.04%；找消協(xié)解決問題的占34.35%；請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%；怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶滿意度進一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨，其中，對固定電話的抱怨率為２２．８％，涉及的主要問題包括收費項目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等，部分用戶認(rèn)為話費太高、座機費收取不合理；對移動電話的`抱怨率為２８．７％，涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點信號不好、話費太高、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等；用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為３４．４％，主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項目滿意率超過50%的為數(shù)不多，僅占3個項目。但是，消費者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%，說明消費者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計數(shù)字表明：收到過垃圾短信的比例達到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會的穩(wěn)定和人們身心的健康。
（一）、電信服務(wù)行業(yè)進一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費者滿意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競爭力。
（二）、全社會共同努力，進一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對性地解決突出問題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個良好的使用環(huán)境。
（三）加強用戶權(quán)益保護。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項制度，建立健全用戶申訴機制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶申訴處理工作。
（四）進一步完善電信資費監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進電信資費管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價格的機制和高效、公平的電信資費監(jiān)管機制。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇七
自從鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)在建筑中廣泛應(yīng)用以來，國內(nèi)外發(fā)生了大量的質(zhì)量事故，造成了巨大的人員傷亡和經(jīng)濟損失。
案例1xx公司綜合樓底部為框架結(jié)構(gòu)，層高5.4m，2-5層為磚混結(jié)構(gòu)，為2單元多層宿舍，層高3.0m，綜合樓投入使用后，兩層墻體及框架梁出現(xiàn)裂縫。
case 2xx彩虹橋為中承式鋼管混凝土提籃拱橋，長140米，主拱凈跨120米，總寬6米，凈寬5.5米。在橋梁未向有關(guān)部門申請立項的情況下，施工時將原設(shè)計沉井基礎(chǔ)改為擴大基礎(chǔ)，基礎(chǔ)埋在基石內(nèi)。主拱鋼管由xx通用機械廠勞務(wù)部加工成8米長的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段，整個拱鋼管在標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段無任何質(zhì)量保證數(shù)據(jù)和驗收的情況下進行焊接、組裝和合攏。鋼管拱成型后，分段灌注混凝土。一天，30多人在彩虹橋上行走，另有22名武警戰(zhàn)士在訓(xùn)練。當(dāng)他們從西向東行進到橋的三分之二左右時，整座橋突然坍塌，橋上的所有人和武警戰(zhàn)士都掉進了河里。
案例3xx重型機械廠，計量辦公室四樓會議室樓頂突然坍塌，造成42人死亡，46人重傷，133人輕傷，造成直接經(jīng)濟損失300萬元。工廠將原計量辦公樓的三層連接起來，擴建為四層。會議室位于連接層?xùn)|側(cè)，長21.85米，寬14.9米，面積325.6平方米。整棟建筑為混合結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆圈梁，輕型屋架，鋼筋混凝土空心預(yù)制板屋面，室內(nèi)水泥地面。
case 4xx省，某站建了三座輕型橋梁，每座8孔。輕軌橋橫跨鐵路，火車等車輛可以停在橋下。橋面梁為v形折板，是主要承重構(gòu)件。v型折疊板的頂棚不僅起到側(cè)向支撐的作用，還起到傳遞上部荷載的作用。折疊板和蓋板由配筋連接，架設(shè)組裝后通過澆筑混凝土連接成一體。一天，當(dāng)一列火車從鄧巧下經(jīng)過時，最東端洞口的鄧巧折疊板梁突然從一端坍塌，砸壞了第二根柱子，導(dǎo)致第二根梁坍塌。幸運的是，一輛卡車車廂停在這個洞里，大梁撞到車廂后被堵住了，只造成了第三根立柱傾斜，沒有造成更多的連續(xù)倒塌。
1、工程事故原因統(tǒng)計分析
事故案例分析表明，建筑物倒塌事故的原因基本上可以歸納為幾類:
1.1設(shè)計原因(如案例1)
(1)測量誤差。工程地質(zhì)勘察中的誤差不能反映實際情況或找出不良地層的特征，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)計中采用不正確的方案。導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失穩(wěn)，上部結(jié)構(gòu)開裂，甚至倒塌。
(2)設(shè)計計算方案錯誤。由于任務(wù)緊急、時間緊迫、計算和繪圖錯誤而未仔細(xì)校對；負(fù)荷被遺漏或低估；涉及的問題比較復(fù)雜，簡化不當(dāng)。有的甚至認(rèn)為原設(shè)計有安全儲備，任意縮小截面、減少鋼筋或降低材料強度等級；設(shè)計可靠性低等。基礎(chǔ)置于兩層或兩層以上持力層承載力相差較大的土層上，未進行適當(dāng)處理；如房屋長度過長，伸縮縫未按要求設(shè)置等。
1.2施工原因(如案例2)
(1)鋼筋混凝土材料質(zhì)量低劣。工程材料質(zhì)量差，進場前未按要求檢驗，造成不合格材料人為流淌，如不合格鋼筋、水泥、石子、混凝土、砂漿配合比不當(dāng)?shù)取?BR> (2)違反設(shè)計和規(guī)范。不按圖紙施工，不按特殊結(jié)構(gòu)要求制定專項施工方案。未按要求設(shè)置臨時設(shè)施或維護設(shè)施的。違反相關(guān)設(shè)計或質(zhì)量驗收規(guī)范。
(3)管理混亂?，F(xiàn)場管理和施工組織混亂，違章作業(yè)，質(zhì)量安全監(jiān)督檢查不到位。許多現(xiàn)場管理人員質(zhì)量意識薄弱，沒有注意到事故跡象，沒有及時采取有效措施，導(dǎo)致悲劇發(fā)生。
1.3使用和改造不當(dāng)?shù)脑?如案例3)
(1)在使用中隨意增加負(fù)荷。如果原設(shè)計是靜態(tài)廠房，后期安裝動力機械，設(shè)備振動過大導(dǎo)致房屋變形過大；民房改為辦公樓，安裝原設(shè)計未考慮的大型設(shè)備，造成樓板因荷載過大而斷裂；民用住宅陽臺堆積過多雜物(如煤餅)導(dǎo)致陽臺開裂甚至傾覆。
(2)添加層數(shù)不當(dāng)。最近由于經(jīng)濟發(fā)展，舊房加層比較普遍，甚至成立了加樓加固委員會，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。但是有些單位加固自己的房子，不仔細(xì)檢查，盲目增加新樓層，導(dǎo)致全國許多省市發(fā)生事故。
(3)維護改造不當(dāng)。有的用戶為了擴大使用面積，獲得較大的空間，在結(jié)構(gòu)上任意開洞，任意拆柱拆墻，導(dǎo)致承重體系破壞，發(fā)生事故。有的房子本來是輕型屋頂，但是用戶為了保溫隔熱，加了保溫防水層，導(dǎo)致屋架變形過大，房屋倒塌破壞嚴(yán)重。
(4)改變使用功能。違反設(shè)計功能，增加使用荷載，超過原設(shè)計承載力，或在使用過程中未注意工作環(huán)境的變化和考慮附加荷載，最終導(dǎo)致?lián)p壞。
1.4預(yù)應(yīng)力缺陷事故(如案例4)
(1)預(yù)應(yīng)力鋼筋不合格。鋼筋表面生銹，鋼筋表面出現(xiàn)黃色浮銹，久而久之變紅變褐，甚至因為出廠檢驗疏忽造成鋼筋強度不足，導(dǎo)致整批材料報廢；鋼筋冷彎性能差，鋼筋含碳量過高，或其他化學(xué)成分含量不合適，或鋼筋軋制有缺陷；冷拉鋼筋延伸率不合格，鋼筋原材料含碳量過高；下料長度不允許，鋼筋磨損時發(fā)生交叉，鋼筋鐓粗不合格。
(2)錨具不合格。預(yù)應(yīng)力筋滑移主要發(fā)生在鋼筋或鋼絞線用夾式錨具錨固時，錨固后預(yù)應(yīng)力筋從夾片上滑脫，使錨具失去錨固能力；螺釘與錨環(huán)的接頭尺寸過小，螺釘與錨環(huán)的接頭部分過短。當(dāng)拉伸到一定噸位時，螺桿與錨環(huán)突然脫開，錨環(huán)撞擊擴大孔與總通道的交接處，在此處斷裂或千斤頂隨螺桿下落；還有斷裂的螺釘端桿、變形的螺釘端桿和破裂的錨環(huán)。
(3)張拉過程中的事故。拉應(yīng)力失控，鋼筋伸長值不符合規(guī)定，拉應(yīng)力導(dǎo)致水泥混凝土構(gòu)件開裂或損壞；混凝土強度不足；受拉端局部混凝土不密實；鋼筋(絲)拉伸時打滑；鋼絲表面污染；混凝土不密實，強度低；預(yù)緊方式過早放片，放片過程不當(dāng)。
2.結(jié)論
在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)被廣泛應(yīng)用的同時，其事故也引起了廣泛的關(guān)注。通過事故案例分析，得出以下基本結(jié)論:除設(shè)計、施工失誤、使用不當(dāng)?shù)仍蛲猓ㄖY(jié)構(gòu)體系不合理是導(dǎo)致建筑工程倒塌的主要原因之一。
分析結(jié)果可以為工程風(fēng)險管理提供數(shù)據(jù)支持，同時有助于工程界對鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)事故有一個全面的認(rèn)識，以便在實際工程中更有效地監(jiān)督管理，減少事故發(fā)生。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇八
現(xiàn)在，無所不在的空氣受到了嚴(yán)重的破壞，比如：汽車的尾氣、濃煙等等。我也想提出許多問題：
1、現(xiàn)在有什么空氣污染？
2、對于空氣污染，我們小學(xué)生能做些什么？
3、煙對空氣有什么污染？
4、煙是如何產(chǎn)生的？
5、煙對人有什么危害？
6、空氣中的煙有對人有益的嗎？
7、如何防止空氣污染？
都是煤炭，煤炭燃燒后產(chǎn)生煙塵、二氧化硫、氮氧化物、一氧化碳等有害物質(zhì)。煙是固體微粒懸浮于空氣中造成的。比如說燃料燃燒的黑煙就是因為里面混雜了碳的固體微粒；磷燃燒的白煙是產(chǎn)物p2o5在里面的結(jié)果。類似的，空氣中懸浮著的過飽和液滴稱為“霧”。煙的主要成分臭氧（約占85％）、過氧乙酰硝酸酯（約占10％）、過氧苯酰硝酸酯、醛類等。這些物質(zhì)對人體可造成的危害是很大。煙對人危害最明顯的是對人眼睛的刺激作用。煙對鼻、咽喉、氣管和肺等呼吸器官也有明顯的刺激作用，并有頭痛，使呼吸道疾病惡化。煙已經(jīng)漸漸進入我們的室內(nèi)并危害我們的身體健康。
我們應(yīng)該如何防止空氣污染：
1、提高室內(nèi)空氣污染防治意識，養(yǎng)成科學(xué)的生活習(xí)慣，每天定時開窗通風(fēng)換氣，即使在冬天也要堅持。
2、烹調(diào)時切勿將食用油過度加熱。做飯時應(yīng)打開抽煙機開窗換氣，降低油燃燒和烹調(diào)造成的室內(nèi)空氣污染。
3、盡量不在室內(nèi)吸煙，以減少煙霧產(chǎn)生的室內(nèi)空氣污染。
4、在室內(nèi)裝修時應(yīng)慎重選擇建筑、裝飾材料，切忌過度裝修。
5、在選購家具時應(yīng)選擇實木家具，盡量不選擇密度板和纖維板等材質(zhì)的.家具，以減少粘合劑中甲醛的釋放。
6、剛裝修好的房間不要急于入住，應(yīng)開窗通風(fēng)一段時間后入住。由于建筑、裝飾材料和家具中甲醛的釋放是一個緩慢的過程，入住后仍需每天窗通風(fēng)換氣，以保證房間中有足夠的新風(fēng)量。
7、盡量不在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物，被褥、毛毯和地毯應(yīng)經(jīng)常在陽光下晾曬，以避免塵螨孳生。
8、在室內(nèi)培育一些綠色植物，可起到一定凈化空氣的作用。
9、當(dāng)感覺室內(nèi)空氣質(zhì)量不好時，可請具有資質(zhì)的檢測單位進行檢測。
空氣污染對我們的影響有哪些：
1、大氣中二氧化碳的含量增加。
燃料中含有各種復(fù)雜的成分，在燃燒后產(chǎn)生各種有害物質(zhì)，即使不含雜質(zhì)的燃料達到完全燃燒，也要產(chǎn)生水和二氧化碳，正因為燃料燃燒使大氣中的二氧化碳濃度不斷增加，破壞了自然界二氧化碳的平衡，以至可能引發(fā)“溫室效應(yīng)”，致使地球氣溫上升。
2、臭氧層破壞。
大氣被污染后，由于污染物質(zhì)的來源、性質(zhì)和持續(xù)時間的不同，被污染地區(qū)的氣象條件、地理環(huán)境等因素的差別，以及人的年齡、健康狀況的不同，對人體造成的危害也不盡相同。大氣中的有害物質(zhì)主要通過下述三個途徑侵入人體造成危害：
我們應(yīng)該怎樣防止空氣污染：
1、少開私家車，多步行、騎自行車，這樣，可以減少汽車排放的尾氣。
2、烹調(diào)時切勿將食用油過度加熱。做飯時應(yīng)打開抽煙機開窗換氣，降低油燃燒和烹調(diào)造成的室內(nèi)空氣污染。
3、在選購家具時應(yīng)選擇實木家具，盡量不選擇密度板和纖維板等材質(zhì)的家具，以減少粘合劑中甲醛的釋放。
4、在室內(nèi)培育一些綠色植物，可起到一定凈化空氣的作用。
5、盡量不在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物，被褥、毛毯和地毯應(yīng)經(jīng)常在陽光下晾曬，以避免塵螨孳生。
這樣，無論是在室內(nèi)還是室外，呼吸的空氣都是新鮮的。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇九
二、調(diào)查詳細(xì)情況及描述經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，此問題過程如下：奉董施工隊在申請rt報驗的過程中，正碰上連續(xù)的陰雨天，由于psv分段狹小艙室較多，艙內(nèi)造成較多積水，影響拍片。為了快速進行除水，施工隊主管人員臨時安排人員進行除水，而采用的方式是直接在外板上進行開孔，同時操作人員在施工的過程中，操作不當(dāng)，在一處開孔時割傷母材。
三、原因分析
1、直接原因分析：
奉董施工隊為了趕報驗進度，達到快速除水而直接在外板上開孔放水，且操作人員技能不足，操作過程中傷及母材。
2、具體原因分析：
上海外高橋造船海洋工程有限公司
報告編號：
2.艙室除水的錯誤，在外板板縫上直接開孔是結(jié)構(gòu)檢驗所不允許的，而且傷及母材，造成較大的質(zhì)量隱患; 3.質(zhì)量4m1e分析圖如下：
ok ok施工方法錯誤
質(zhì)量意識不高人員技能不足ok
五、處理措施
1、即時處理措施：
上海外高橋造船海洋工程有限公司
報告編號：
1)根據(jù)設(shè)計規(guī)范和船東，船檢的要求，勞務(wù)隊及時進行補救措施，并報品保ut確認(rèn)。 2)作業(yè)區(qū)內(nèi)部針對此問題進行全員宣貫和學(xué)習(xí)，并做好培訓(xùn)記錄和會議紀(jì)要。 3)在此過程中施工隊認(rèn)錯態(tài)度良好，積極進行修正，保證報驗。給叁予奉董施工隊通報批評，扣除月度質(zhì)量考核分2分，如有再犯，加大處罰。
長期預(yù)防措施：
1)統(tǒng)一思想，提升質(zhì)量意識。在勞務(wù)隊內(nèi)部和作業(yè)區(qū)內(nèi)部加強質(zhì)量觀念的提高，嚴(yán)禁野蠻施工，嚴(yán)禁勞務(wù)隊將其他地方隨意動刀的壞毛病帶到廠里。 2)針對此次問題，部門所有的施工隊和現(xiàn)場管理人員引以為戒，嚴(yán)禁今后類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。如果是班組下達焊縫上開孔指令，就處理班組;如果是現(xiàn)場管理人員下達指令，就處罰現(xiàn)場管理人員，處罰金額500—1000元/次。 3)此事故報告今后作為其他施工隊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教材，作業(yè)區(qū)要有學(xué)習(xí)記錄和人員簽名。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十
防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和所列舉的性能指標(biāo)。下面就試制中的質(zhì)量問題作如下分析。
一、質(zhì)量管理體系。
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準(zhǔn)備、織造、整理等主要車間。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線，多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1—6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6.01%。多年來，從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗。公司有一套與生產(chǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，有專職質(zhì)量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數(shù)的13.3%，由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負(fù)責(zé)各車間的產(chǎn)品質(zhì)量，各生產(chǎn)車間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)有質(zhì)量檢查網(wǎng)點。同時，由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進的全面質(zhì)量管理方法，把質(zhì)量工作同經(jīng)濟責(zé)任制結(jié)合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班。
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù)，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。在新產(chǎn)品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點的把關(guān)作用，同時廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會，預(yù)測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產(chǎn)品的質(zhì)量情況，xx紡織科學(xué)研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
三、質(zhì)量水平分析。
（一）下機質(zhì)量及入庫質(zhì)量（略）。
（二）物理指標(biāo)（略）。
（三）染色牢度（略）。
（四）防靜電性能指標(biāo)（略）。
上述情況說明，本產(chǎn)品的主要指標(biāo)達到了紡織工業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)，防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產(chǎn)工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
四、問題和方向。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經(jīng)驗的限制，在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預(yù)期目標(biāo)。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究，增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應(yīng)市場需求。
xx公司。
xxxx年x月x日。
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質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十一
1、企業(yè)詳細(xì)名稱：xx單位地址：xx市xx區(qū)
2、經(jīng)濟類型：股份有限公司國民經(jīng)濟行業(yè)：機械制造
3、隸屬關(guān)系：xx事故發(fā)生時間：x年x月x日x時x分
4、事故地點：x x廠房內(nèi)
5、事故類別：
6、事故原因：x年x月x日x時x分xx單位維修xxx在廠房內(nèi)，違章企業(yè)，造成xxx墜落地面重傷。
7、事故嚴(yán)重級別：重傷
9、本次事故損失工作日總數(shù)：2500
10、本次事故經(jīng)濟損失：5萬元其中：直接經(jīng)濟損失：3萬元
x月x日8時30分，x x機械有限公司結(jié)構(gòu)工場維修班維修鉗工崔x x、王x x，按工場下達的工作票要求，來到工場結(jié)構(gòu)廠房東門，維修“掉道”的總高約7米的鋁合金卷簾門。2人先搭起一個長2.8米、寬1.25米、高1.97米的金屬支架,在其上部固定三塊金屬跳板,并將一長約5米的竹梯子搭在東門北側(cè)加上,竹梯子的最下面的“橫稱”與跳板固定，竹梯搭在東門北側(cè)加固墻上。9時許，王x x未配戴安全帶登上竹梯，手持撬棍和方木，從上往下修理鋁合金卷簾門滑道，崔xx剛站在地面手扶金屬支架監(jiān)護。
約10時30分，王x x從上往下維修到5.5米高度時，下部金屬支架失穩(wěn)、向南側(cè)傾倒，王x x隨竹梯一起落下砸金屬支架后附至地面，造成重癥顱腦損傷、腦挫裂傷等傷害，急送至市中心醫(yī)院，于次日凌晨2時死亡;崔x x被倒塌的金屬支架和竹梯砸在下面，幸好沒有受傷。
垮架，王x x從高處墜落，是造成這起事故的直接原因。
(二)間接原因：
1、x x有限公司結(jié)構(gòu)工場，對這類危險性較的沒有制定切實可行的，而且在這次維修作業(yè)時本應(yīng)使用高空作業(yè)車或搭建腳手支架，為圖省事未使用使用作業(yè)車或搭建腳手支架，作業(yè)票也沒有注明安全事項，是發(fā)生這起事故的間接原因之一。
2、、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實施，沒有高空作業(yè)安全操作規(guī)程，是發(fā)生這起事故的間接原因之二。
3、混亂。該維修班未設(shè)班長，沒有明確負(fù)責(zé)人，職責(zé)不清，責(zé)任不明，是發(fā)生這起事故的間接原因之三。
4、對職工的不到位，職工安全意識不強，缺乏安全知，冒險，是發(fā)生這起事故的間接原因之四。
1、x x x，x x有限公司、董事長，未切實履行監(jiān)督，對此起事故的發(fā)生負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建議對其給予x萬元罰款。
2、x x x，x x有限公司經(jīng)理，未切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，對此起事故的發(fā)生負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建議對其給予x萬元罰款。
3、x x x，x x有限公司結(jié)構(gòu)工場場長，未切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，建議對其給予x仟元罰款。
4、x x有限公司，安全管理不到位，安全管理制度、安全操作規(guī)程不健全，安全管理混亂，職工缺乏安全教育，導(dǎo)致此起事故發(fā)生，建議對x x有限公司給予x萬元罰款。
5、其他有關(guān)責(zé)任人，由企業(yè)按其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任另行處理。五、預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施
1、x x有限公司，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，加強本公司工作，建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，配備滿足安全工作需要的安全管理人員，夯實安全基礎(chǔ)工作，提高安全管理水平。
2、x x有限公司，要加強各工場、班組的安全建設(shè)和安全管理，明確責(zé)任，加強對全體員工的安全教育，提高全體員工的安全意識和安全知識水平。
3、x x有限公司，要認(rèn)真吸取此起事故血的教訓(xùn)，舉一三，在全公司范圍開展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、違章活動，防止種類事故再次發(fā)生。提高各級人員安全生產(chǎn)及安全法規(guī)意識，完善各項制度和措施，防止種類事故發(fā)生。
附件：
1、調(diào)查人員名單(簽字)
2、事故有關(guān)材料
3、現(xiàn)場照片事故調(diào)查組x年x月x日
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十二
數(shù)據(jù)采集時間：20115年11月11日—11月17日
大家還記得之前那段時間的天氣嗎？每天都是陽光明媚，清風(fēng)陣
陣的，盡管周末開始下起了雨，但是空氣卻顯得愈發(fā)的清新了起來，也慢慢帶走了夏天最后的影子。我對這個星期的空氣質(zhì)量進行了一個調(diào)查，結(jié)果可是相當(dāng)讓人欣慰。
從上面的表格中可以看出，一個星期中只有兩天空氣質(zhì)量是良，
其他時候都是優(yōu)，盡管有一天空氣指數(shù)達到了81，但是相對其他大城市來說，我們的空氣質(zhì)量已經(jīng)非常的好了。一個星期的'數(shù)據(jù)記錄結(jié)束了，我現(xiàn)在在做這份報告的時候，外面依然飄著雨，盡管沒有了明媚的陽光感覺有點可惜，但是濕潤清冷的空氣卻更加的醒神，也更加的清新，而且雨水能夠清洗天空，相信雨停后我們能夠見到更加明媚的陽光，和更加干凈的藍(lán)天。
看起來我們的空氣污染并不嚴(yán)重，但我們更應(yīng)該為了保護環(huán)境行
動起來，守護好屬于我們的藍(lán)天。我想我們可以做到如下：如果可以，盡量步行上學(xué)；拿使用過的紙張做折紙；沒有人的房間及時關(guān)閉電燈；不用一次性筷子、飯盒；少買些新衣服；少放煙花爆竹；減少使用不能循環(huán)利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看過一部電影叫《機器人瓦力》，故事中的地球是垃
圾的世界，已經(jīng)沒有人居住，也沒有綠色植物了，并且經(jīng)常發(fā)生沙塵暴。如果再不好好保護環(huán)境、愛護地球，這樣的場景恐怕就不單單出現(xiàn)在影視劇里了，而那時候，我們?nèi)祟惪刹灰欢ㄏ耠娪爸心敲葱疫\還能重返地球了。
因此，讓我們立即行動起來，和我們的家人一起，愛地球做環(huán)保吧！
調(diào)查人：
學(xué)校：xx小學(xué)
年級：六年級
指導(dǎo)教師：xx
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十三
一周空氣質(zhì)量狀況
20xx年11月11日—11月17日
大家還記得之前那段時間的天氣嗎？每天都是陽光明媚，清風(fēng)陣陣的，盡管周末開始下起了雨，但是空氣卻顯得愈發(fā)的清新了起來，也慢慢帶走了夏天最后的影子。我對這個星期的空氣質(zhì)量進行了一個調(diào)查，結(jié)果可是相當(dāng)讓人欣慰。
從上面的表格中可以看出，一個星期中只有兩天空氣質(zhì)量是良，
其他時候都是優(yōu)，盡管有一天空氣指數(shù)達到了81，但是相對其他大城市來說，我們的空氣質(zhì)量已經(jīng)非常的好了。一個星期的數(shù)據(jù)記錄結(jié)束了，我現(xiàn)在在做這份報告的時候，外面依然飄著雨，盡管沒有了明媚的陽光感覺有點可惜，但是濕潤清冷的空氣卻更加的醒神，也更加的清新，而且雨水能夠清洗天空，相信雨停后我們能夠見到更加明媚的陽光，和更加干凈的藍(lán)天。
看起來我們的空氣污染并不嚴(yán)重，但我們更應(yīng)該為了保護環(huán)境行
動起來，守護好屬于我們的藍(lán)天。我想我們可以做到如下：如果可以，盡量步行上學(xué)；拿使用過的紙張做折紙；沒有人的'房間及時關(guān)閉電燈；不用一次性筷子、飯盒；少買些新衣服；少放煙花爆竹；減少使用不能循環(huán)利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看過一部電影叫《機器人瓦力》，故事中的地球是垃
圾的世界，已經(jīng)沒有人居住，也沒有綠色植物了，并且經(jīng)常發(fā)生沙塵暴。如果再不好好保護環(huán)境、愛護地球，這樣的場景恐怕就不單單出現(xiàn)在影視劇里了，而那時候，我們?nèi)祟惪刹灰欢ㄏ耠娪爸心敲葱疫\還能重返地球了。
因此，讓我們立即行動起來，和我們的家人一起，愛地球做環(huán)保吧！
調(diào)查人：
學(xué)校：xx小學(xué)
年級：六年級
指導(dǎo)教師：xx
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十四
中國xx研究所和xx公司色織廠共同研制的新產(chǎn)品——防靜電仿毛華達呢，已試生產(chǎn)出?？椢锏闹饕|(zhì)量指標(biāo)達到了紡織工業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)，防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和所列舉的性能指標(biāo)。下面就試制中的質(zhì)量問題作如下分析。
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準(zhǔn)備、織造、整理等主要車間。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線，多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6.01%。多年來，從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗。公司有一套與生產(chǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，有專職質(zhì)量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數(shù)的13.3%，由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負(fù)責(zé)各車間的產(chǎn)品質(zhì)量，各生產(chǎn)車間的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)有質(zhì)量檢查網(wǎng)點。同時，由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進的全面質(zhì)量管理方法，把質(zhì)量工作同經(jīng)濟責(zé)任制結(jié)合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班。
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù)，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。在新產(chǎn)品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點的把關(guān)作用，同時廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會，預(yù)測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產(chǎn)品的質(zhì)量情況，xx紡織科學(xué)研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
(一)下機質(zhì)量及入庫質(zhì)量(略)
(二)物理指標(biāo)(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(biāo)(略)
上述情況說明，本產(chǎn)品的主要指標(biāo)達到了紡織工業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)，防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產(chǎn)工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經(jīng)驗的限制，在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預(yù)期目標(biāo)。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究，增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應(yīng)市場需求。
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十五
今年十月發(fā)生的一起書本脫膠質(zhì)量事故，經(jīng)過查勘可以看到這樣一幅畫面：我們生產(chǎn)的部分書本，脫膠、開裂、掉頁，質(zhì)量事故給廣大讀者帶來了諸多不便。
在生產(chǎn)過程中，更換了熱熔膠的供應(yīng)品種。我們沒有要求供應(yīng)商提供原料的各種技術(shù)指標(biāo)，也沒有進行嚴(yán)瑾、科學(xué)、認(rèn)真的材料性能測試，而大批量的投入生產(chǎn)，更是書背脫膠的一個重要因素。正確認(rèn)識，使用熱熔膠。加強對原材料和輔料進行檢測，對保障產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。
1、膠釘聯(lián)動線個別機長思想波動，我們沒有做好他們的思想工作，只嘆留不住人。其實人是留不住的，你能留住他在企業(yè)，卻留不住他在人世。如何及時補充新鮮血液，通過培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，使每個員工掌握必要的知識和操作技能。更好的幫助員工融入企業(yè)，構(gòu)建和諧的工作氛圍，提高團隊精神，它是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事。
2、機長的技術(shù)水平直接關(guān)系到膠訂產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，機械出現(xiàn)故障后，由于維修與調(diào)節(jié)達不到標(biāo)準(zhǔn)，減弱了書脊的平服與牢固度。書背打槽深度達不到工藝要求，使熱熔膠粘結(jié)面積減少，粘結(jié)強度降低，是書背脫膠的一個重要因素。建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護規(guī)程。
3、嚴(yán)格裝訂的工藝操作，對重要工序加以控制，是能獲得滿意的產(chǎn)品的一個重要因素。膠訂聯(lián)動線開機生產(chǎn)后，我們放松了對大批量產(chǎn)品的檢驗，沒有隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，終于造成了一個悲劇。我們必須真正認(rèn)識錯誤，汲取教訓(xùn)。加強力量，完善質(zhì)量流程管理，使質(zhì)量問題得到有效遏制。
質(zhì)量事故發(fā)生后，公司迅速啟動了一系列應(yīng)急措施。大量的人員披星戴月、早起晚眠，付出了巨大的艱辛和努力，適時做好了補救工作。
此次質(zhì)量事故給公司造成了很大的損失。作為—個主管人員，我感到深深的慚愧，向受此次事故影響的各方表示歉意。
質(zhì)量事故充分暴露了我們存在的工作不實、監(jiān)管不力、管理不嚴(yán)和失職等問題。反映了我們職工隊伍在思想、工作作風(fēng)、技術(shù)水平等方面存在的多種不良現(xiàn)象。
精益生產(chǎn)的課題！我們要學(xué)習(xí)它，精通它，精通的目的全在于應(yīng)用。要學(xué)到知識，頓悟智慧，回去以道御術(shù)，干事業(yè)。真正做到提高管理水平、增加企業(yè)抗風(fēng)險能力！
質(zhì)量異議調(diào)查報告篇十六
許多汽車已經(jīng)走近了我們。隨著數(shù)量的增多。我們寧波的空氣質(zhì)量也變得越來越差了。大家都很討厭汽車放出來的尾氣，特別是公交車，在它后面，發(fā)動時，最好關(guān)好窗戶或用手遮著，要是吸進去，覺得身體很難過，對此，我對環(huán)境空氣質(zhì)量做了一下研究。
1、通過詢問調(diào)查的形式來采訪市民環(huán)境質(zhì)量好不好。
2、上網(wǎng)查找寧波等一些地方的空氣質(zhì)量。
3、記錄寧波現(xiàn)在的環(huán)境質(zhì)量與歷年比較。
信息來源：xxx
涉及方面：xxx
具體內(nèi)容：xxx
詢問調(diào)查：xxx
人們對空氣的滿意度。
空氣是否新鮮？感覺新鮮：10%。感覺新鮮：90%
咽喉感覺？感覺不舒服：70%。感覺不明顯：30%
上網(wǎng)
影響空氣質(zhì)量的各種因素及空氣質(zhì)量變化狀況。
1、煤耗情況。20xx年全年煤耗1569。25萬噸，20xx年全市煤耗1269.5萬噸。
3、空氣質(zhì)量情況。20xx年寧波市區(qū)全年有98天空氣質(zhì)量為優(yōu)，232天空氣質(zhì)量為良，空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)占全年的90.4%；與20xx年比較，空氣質(zhì)量為一級優(yōu)的天數(shù)減少114天，二級清度污染增加24天，空氣質(zhì)量下降趨勢明顯。
觀察記錄
看天空的狀況，家里地板、桌面的狀況。
灰蒙蒙天氣明顯增加，家里地板、桌面灰塵增多。
1、環(huán)境空氣質(zhì)量下降趨勢明顯。優(yōu)良天數(shù)逐年減少，空氣中主要污染物二氧化碳和二氧化硫的負(fù)荷逐年增大，煤煙型和機動車尾氣混合污染特征明顯。主要原因是：煤炭的消耗量逐年增加，所以粉塵、二氧化硫、氮氧化物排放等比例增加，與此同時，機動車保有量迅速增加，致使城區(qū)車流量增加，機動車排放污染物增加，城區(qū)空氣質(zhì)量不斷惡化。
2、酸雨污染嚴(yán)重。全市降水ph值呈顯著酸性，全市均為酸雨區(qū)。燒煤排放的二氧化硫和二氧化氮以及機動車尾氣排放的氮氧化物增加，是導(dǎo)致酸雨污染加重的主要原因。
1、對燃煤設(shè)施尤其是電廠進行煙氣脫硫、脫硝，減少二氧化硫和二氧化氮排放，改進設(shè)施，減少粉塵排放。開發(fā)利用清潔能源，減少煤耗。
2、加強機動車廢氣排放管理。新車上牌控制環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對冒黑煙的機動車采取嚴(yán)厲的懲罰措施，對廢氣排放達不到標(biāo)準(zhǔn)的實施強制淘汰。
3、加強公民環(huán)境意識教育，自覺保護環(huán)境，積極參加植樹造林等公益活動。