心得體會是一種對過去的回顧和總結(jié),對未來的規(guī)劃和指導(dǎo)。寫心得體會時,要注重實事求是地客觀反映自身的經(jīng)驗和感悟。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠給大家提供一些啟示和借鑒。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇一
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。
通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇二
壓瘡,又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,是在外力,如壓力、剪切力、摩擦力等長期作用下,導(dǎo)致的一種局部組織的損害,是長期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,臨床護理工作中較為常見。壓瘡病理生理機制為局部組織長期受壓,血液循環(huán)部分或者完全中斷,使局部組織微循環(huán)障礙,營養(yǎng)物質(zhì)供給減少,代謝產(chǎn)物慢性堆積,導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤、老年慢性疾病長期臥床的患者,也可見于長期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個長期、漸進性的過程。目前,護理學(xué)觀點認為,改善壓瘡重點在于控制局部組織受壓,而這也是護理工作中的一個難題。
護理心得
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者,護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h??刹捎脷鈮|圈保護患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時清理床單上的污物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,因此,營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長期如此,營養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理??股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時應(yīng)注意時間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強患者治療的.信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應(yīng)有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
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新護士長培訓(xùn)心得體會篇三
護士長是科室護理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,下面是本站為大家準(zhǔn)備的護士長。
希望大家喜歡!
聽完李院長的講課,心中久久不能平靜。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值。
那么,就讓我這篇聽后感,從這些足以讓我受益終生的文字開始吧!我記住的第一句話是:“自勵而不自大,自謙而不自卑?!边@句話,以及沙子和石頭的例子,讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里,因為我明白了:作為一名護士長,也許我只是一粒沙子,但是,我能讓石頭筑成的城堡更堅固,誰能說,這不是一種價值呢?!
“人格,是最高的學(xué)位?!边@是我記住的第二句話。如果說,從前,我對李院長的仰慕,是基于他的博士學(xué)位和院長身份,那么,從這一刻起,我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個好領(lǐng)導(dǎo)而慶幸,更為有這樣一個好領(lǐng)導(dǎo)而信心倍增,對護理隊伍和自己的職業(yè)生涯,都充滿了信心和期待!
我記住的第三句話是:“小勝靠智,大勝靠德。”這句話帶給我很大的震撼,其實,之前我也聽到過這段話,那是在央視的一個訪談節(jié)目里,我聽牛董說的當(dāng)時,心里只以為他是在作秀-----在物欲橫流的當(dāng)下,在如戰(zhàn)場般殘酷的商場,有誰還會把“德”當(dāng)做制勝的根本呢?!醫(yī)院其實是一個小社會,一些不好的經(jīng)歷,一些不好的現(xiàn)象,曾經(jīng)一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍里,作為最年輕的“老護士長”,工作不滿5年就走上了護理管理的崗位,做過護理部干事,做過副護士長,一路走來,曾經(jīng),我意氣風(fēng)發(fā),豪情滿懷,但年輕氣盛的我,遇到了不小的挫折,我懷疑過,退縮過,甚至想過要放棄自己的夢想,做一個平凡隊伍里的平常人。今天,李院長的講課,讓我受到了鼓舞,看到了希望,所謂:“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”,我一定要勉勵自己:奮發(fā),奮進,絕不自甘平庸!
“性格決定命運,態(tài)度決定人生?!边@句話的前半句我讀過,而后半句,是今天才知道,我想,我會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“矛盾的98℅都源于誤會?!弊鳛樽o士長,時刻牢記這句話,就會在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時,多了一份寬容和從容,多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學(xué)會聆聽,“因為,當(dāng)你聆聽時,你就幫助了一個人,同時你也會成為他生命中最重要的一個人?!?BR> 對于護士長競聘上崗時的那道考題,我一直也在思考,而今天,也永遠的記住了它的答案:“每個人的心,都像上了鎖的大門,鐵棍是撬不開的。唯有關(guān)懷,才能把你變成一把鑰匙,進入別人的心中?!?BR> 李院長關(guān)于護理人文知識和文化積淀的觀點,讓我想到了一段話:“制度管人,累死人,人管人,氣死人,只有文化管人,才能夠滲透人心,收到好的效果。”其實做護士長的這幾年,我也一直在探索,努力,如何能提高護士人文素質(zhì),讓她們自覺的“自己管好自己,約束自己,”而不是單憑護士長的監(jiān)督和管理,我在科室自費訂閱了青年文摘,并開辦了以“天使心語”為主題的病區(qū)小板報,在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場感悟”方面的短句,也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘,留給我的記憶和思考卻是長久的,講課中還不止一次強調(diào),我們要做“誠實正直”的人,因為,“只有具有良好的個人修養(yǎng),才有可能贏得別人的尊重,”才能成為一個具有影響力的管理者,才能“用人之長,容人之短”,做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
總之,我會把今天的學(xué)習(xí),作為工作中新的起點,在護士長這個小崗位上,盡職盡責(zé),實現(xiàn)人生的最大價值,為醫(yī)院,為護理職業(yè)的發(fā)展,增添一抹亮麗的色彩!
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定。
工作計劃。
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
護士長培訓(xùn)班講授的知識對于我來說,猶如春雨滋潤干渴的土地般的及時,珍貴;主任護士長睿智的語言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會到了“學(xué),然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項可觀察、可學(xué)習(xí)的行為,而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。
一、我的收獲:
1、古人云:天行健,君子以自強不息,不進則退。作為一名護士長,自身要加強學(xué)習(xí),開拓視野,儲備知識、搜集信息(還要帶動一群人學(xué)習(xí))。只要我們的隊伍具備了學(xué)習(xí)能力,就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權(quán)利的舞臺,而是責(zé)任的重心。作為一名護士長,應(yīng)具備對工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范。更要自覺自律、以身作則、知人善任及績效表現(xiàn)。
3、領(lǐng)導(dǎo)是誠實正直的化身,誠實是要勇于承認自己的缺點,并愿意改變自己,要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負責(zé)人的長官!出現(xiàn)問題時,無論好與壞,都要對“結(jié)果”負起責(zé)任。正直=謙卑+膽識,如解放黑奴的林肯、領(lǐng)導(dǎo)非暴力不合作運動的圣雄甘地、提出中國改革開放的鄧小平、城市國家的建設(shè)者李光耀,他們都是謙卑者,但同時也是有膽有識者。作為護士長,我們的崗位同樣需要忠誠正直的人!
4、任何組織唯一可預(yù)測的不是榮景,而是“危機”。作為一名護士長,要有危機意識,要有認清現(xiàn)實的能力及采取行動的責(zé)任,優(yōu)先責(zé)任是:認清現(xiàn)實,采取行動,因為每一次的“行動”考量的是“機會”,其次才是“風(fēng)險”。
5、“是非抉擇、取舍定奪”是領(lǐng)導(dǎo)果斷力、意志力的極致表現(xiàn)。作為一名護士長,工作是瑣碎而繁雜的,但工作目標(biāo)應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)高度一致,工作結(jié)果是要對病區(qū)病人負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對團隊負責(zé)。
6、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護士長,我們不能只把提高執(zhí)行力當(dāng)做一個。
口號。
不能只停留在“鞭一鞭動一動”上。那么如何讓我們隊伍的“慎獨”精神讓我們對制度流程等的自覺執(zhí)行就像是縱然在睡眠中也不擔(dān)心忘了呼吸一般地進行?答案是:態(tài)度態(tài)字即心能信心的威力有多強因為信心是來自于堅定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意二十一次、二十一天、二十一月、二十一年執(zhí)行——沒有任何借口。
7、最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來不是強調(diào)自己,而是團隊,能對任何人的多樣性,有絕對的包容力。作為一名護士長,應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣。
8、知識是基礎(chǔ)、時間是成本、人才是根本,找對人,發(fā)展人,便是發(fā)展事業(yè),反過來,事業(yè)要擴大,先得發(fā)展人才。作為一名護士長,需清楚的認識到培訓(xùn)員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說:“出謀劃策,運籌帷幄我不如張良;安撫百姓,管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗,攻城奪池我不如韓信,這是我得天下的背后原因”。作為一名護士長,應(yīng)有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識,應(yīng)提供給她們才能發(fā)揮的舞臺,而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”。作為一名護士長,事必躬親,過問細節(jié),這樣不但不利于培育人才,又讓自己沒有時間思考未來,要縱觀全局,創(chuàng)造機會,抓小事、放大事,只顧埋頭拉車,卻不抬頭問路;抓大事、放小事,做好授權(quán),使自己成為一名高效能護士長。
11、揚善于公堂,規(guī)避于暗室。作為一名護士長,在工作中能及時的樹立典型,激發(fā)潛能,同時要掌握批評的藝術(shù),保護員工的自尊,鼓勵受挫的心。
12、鏡射檢測。作為一名護士長應(yīng)經(jīng)常反思,用“我還能做什么,可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題,教育護士,在工作中遇到問題時用“我可以采取哪些措施,讓問題順利解決”的思考方式面對問題。
13、愚公徒有善意不足以移山,要用推土機才可以,計劃代表善意,策略才是推土機。作為一名護士長,工作要有計劃,更要有策略,策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標(biāo),再通過有目的、有條理、有系統(tǒng)的實踐使計劃最終轉(zhuǎn)化為成果。我們的計劃,應(yīng)最終轉(zhuǎn)化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護士長,應(yīng)采取護患糾紛的防范措施,應(yīng)教育護士加強法律知識學(xué)習(xí),提高糾紛發(fā)生的防范意識;應(yīng)培訓(xùn)護士規(guī)范語言,規(guī)范行為、規(guī)范服務(wù),提高護理工作滿意度;應(yīng)引導(dǎo)護士對病人甚至家屬“移情示愛”,建立融洽和諧的護患關(guān)系。
15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車作燃料,既不排二氧化碳,又降低噪音,很棒的創(chuàng)新。作為一名護士長,在專業(yè)上,在科室工作上,對科室護士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng),創(chuàng)新不是未來,而是現(xiàn)在。正如德國詩人歌德所說:我們沒有理由再逃避了,請賜給我們?yōu)碾y吧,災(zāi)難往往是化了裝的祝福。因此,作為一名護士長應(yīng)具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣,那就是創(chuàng)新!
二、對目前工作的認識:
任護士長一職五年多來,在工作實踐中,對護士長的責(zé)任、義務(wù)有了越來越深刻的認識。護士長是科室護理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,護士長的責(zé)任的重心是:要有全局意識,要對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),要把提高質(zhì)量、保證安全、讓患者滿意作為始終不變的目標(biāo);護士長的義務(wù)重心是使用科學(xué)的管理模式進行有效的管理,努力打造一支優(yōu)秀的團隊,促進學(xué)科的發(fā)展。
三、差距:
通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,自己在工作中還存在很多不足,與優(yōu)秀。
護士長的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待于進一步的提高。
四、努力方向:
俗話說“打鐵還需自身硬”,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用。
“堅持不懈”做支點,努力提高自己的管理能力、創(chuàng)新及科研能力、團隊的績效能力和團隊的執(zhí)行力。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇四
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:“以病人為中心”的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:“一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗”。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇五
7月13日清晨,比上班還早出一個小時,我冒雨趕往醫(yī)院,參加醫(yī)院組織的中青年干部培訓(xùn)班。
室外雨下個不停,培訓(xùn)班在市委黨校如期舉行,我們在圖書館的大廳里隊列訓(xùn)練、站軍姿……簡短的軍訓(xùn)猶如讓我重回到學(xué)生時代,也讓我有時間整頓自己,體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,再次提升了團結(jié)意識。雖然沒有想象中那么辛苦,那么嚴(yán)格的訓(xùn)練,卻給大家?guī)淼氖且徽斓木穸稊\。
今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容安排豐富,既有管理理論,又有管理藝術(shù),既有我市經(jīng)濟發(fā)展的宏觀政策講解,又有醫(yī)院管理的管人、管事、管心,既有心理和諧自我調(diào)適課程,又有同事們談自己對中青班培訓(xùn)的感受和體會。講課老師講學(xué)經(jīng)驗豐富,案例生動,課堂上不時響起熱烈的掌聲,我仔細聽講,認真筆記,一天的課程讓我感悟頗多。
一要勤學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平。
要用豐富的理論水平、文化水平充實自己的頭腦,既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識,既要學(xué)有專長、又要博古通今,既要向書本學(xué)習(xí),又要在實踐中學(xué)習(xí)。不能靠吃老本、吃學(xué)歷過日子,應(yīng)該靠真知灼見、真才實學(xué)。
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,醫(yī)療行業(yè)本就發(fā)展迅速,如果不能及時學(xué)習(xí)新理論和新知識,必將不能勝任目前的工作。需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。要樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念,同時還要在科室里營造學(xué)習(xí)氛圍,主動迎合醫(yī)院學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,在工作上要有主觀能動性和創(chuàng)造性。
二要加強實踐的鍛煉,提高自身的管理能力。
繼續(xù)干好本職工作,腳踏實地的工作,做到理論聯(lián)系實際,達到學(xué)以致用。在工作中要不斷思考,在思考中不斷提高,增強自己的工作能力。
作為一個臨床護理管理者,護士長充當(dāng)?shù)氖且粋€承上啟下的角色,要有良好的執(zhí)能力,在工作中要善于貫徹執(zhí)行上級部門的決定和任務(wù),根據(jù)上級部門的意圖根據(jù)本科室的特點制定行之有效的方案和計劃并且落實,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有效。
同時要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。作為科室的護理管理者要樹立“只有完美的團隊,沒有完美的個人”的思想,營造一個積極向上的團隊,能容納不同的“個性”,要統(tǒng)籌兼顧,正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各種人才,做到人盡其才,才盡其用,優(yōu)勢互補,充分發(fā)揮每一個人的潛在能力。要學(xué)會凝聚團隊的力量,以達到順利完成目標(biāo)的任務(wù)。
三要立足崗位,善于思考提高創(chuàng)新能力。
一直以來,人力資源管理是一個永遠的課題。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。作為護士長就應(yīng)該在最實際的問題出發(fā),結(jié)合科室的情況改革創(chuàng)新,將有限的資源發(fā)揮最大的效用?!肮芾怼本褪恰跋朕k法把事情做好”,當(dāng)我們面臨兩難的問題時,需要運用管理的思維和手段。
短短一天的學(xué)習(xí)是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”,我將不斷加深對所學(xué)知識的理解和運用,在今后的工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進行自我完善,做好本職工作,在醫(yī)院護理管理崗位上不再創(chuàng)佳績。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇六
康復(fù)科護士長是康復(fù)科護理團隊的領(lǐng)袖和骨干,負責(zé)擔(dān)任護理工作的策劃、組織、實施和管理。為了提高康復(fù)科護士長的專業(yè)水平和管理能力,醫(yī)院舉辦了一次康復(fù)科護士長培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了很多康復(fù)科護理的專業(yè)知識,還深刻體會到了護理職業(yè)的責(zé)任與使命。
第二段:康復(fù)科護理的特殊性。
康復(fù)科是一個復(fù)雜的環(huán)境,需要專業(yè)的醫(yī)護團隊協(xié)同合作,整合各方資源,為患者提供全面性、多層次、個性化的康復(fù)治療。作為康復(fù)科護士長,我們需要全面掌握和運用康復(fù)護理的專業(yè)知識和技能,不斷優(yōu)化護理流程,提升護理質(zhì)量,并建立健全的護理管理工作體系。
第三段:培訓(xùn)中的收獲。
在培訓(xùn)中,我們的主講老師詳細介紹了康復(fù)科護理的基本概念、護理流程、護理技能和管理方法等方面的知識,引導(dǎo)我們深入理解康復(fù)護理的意義和目標(biāo)。我們還參觀了其他醫(yī)院的康復(fù)科,了解了國內(nèi)外康復(fù)科的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。此外,我們還就病例討論、模擬實操等形式進行了實踐性、針對性的培訓(xùn),從而有效地提高了我們的專業(yè)水平與護理技能。
通過本次培訓(xùn),我深刻體會到了護理職業(yè)的偉大、康復(fù)護理的特殊性和康復(fù)護士長的重要性。在未來的工作中,我會加強自身專業(yè)素質(zhì)、提高護理質(zhì)量、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,努力帶領(lǐng)團隊為患者提供更優(yōu)質(zhì)的康復(fù)護理服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
在醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的今天,康復(fù)科護士長作為康復(fù)團隊的領(lǐng)袖和骨干,承擔(dān)著應(yīng)對危重病人、實施綜合治療、提高治愈率等多項重要任務(wù),對于推動醫(yī)療改革和提升醫(yī)療服務(wù)水平都具有重要意義。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)、提高,為康復(fù)病人的健康和幸福做出更大的貢獻。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇七
注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
二、工作成績
對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責(zé),以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認識,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強了責(zé)任感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇八
20__年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇九
近日,我參加了一場為期15天的康復(fù)科護士長培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識,更重要的是領(lǐng)悟到了作為護士長應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。以下是我的心得體會。
在這次培訓(xùn)中,我們首先了解了康復(fù)科護士長的職責(zé)和要求。護士長需要具備熟練的護理技能和多年的現(xiàn)場護理經(jīng)驗,也需要具備莫高于臨床技能的領(lǐng)導(dǎo)能力,以協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌康復(fù)病患者在醫(yī)院中的護理團隊,確保病患得到高質(zhì)量的康復(fù)護理服務(wù)。
第二段:掌握正確的康復(fù)護理知識。
康復(fù)科護士長不僅要精通各種康復(fù)護理技能,還需要掌握很多康復(fù)知識。在培訓(xùn)中,我們深入了解了康復(fù)按摩、膳食調(diào)理、康復(fù)器械等方面的知識,并學(xué)會如何根據(jù)不同病患的不同情況制定個性化的護理計劃,并且合理運用現(xiàn)有的康復(fù)護理技術(shù)和設(shè)備。
第三段:有效溝通。
忙碌的工作對語言和交流要求也很高。護士長需要與團隊內(nèi)所有成員,包括醫(yī)生、技師、護士等密切合作并保持溝通順暢,使得每一位成員都能知曉分別該為階段的工作任務(wù)和病患的病情,能夠及時協(xié)調(diào)和解決工作中的困難。
第四段:管理團隊。
如何管理團隊也是護士長需要掌握的重要技能。護士長需要明確團隊成員的目標(biāo)和職責(zé)分工,合理調(diào)度人員和時間,確保工作效率和工作人員積極性的提升。要做好康復(fù)護理,需要健全的團體職責(zé)和專業(yè)的分工越來越重要。
第五段:培養(yǎng)感性管理。
培養(yǎng)感性管理也是培養(yǎng)護士長時所需的一種素質(zhì)。護士長需要通過自身的感性體悟來管理團隊,建立團隊的情感互動,通過娛樂活動和關(guān)愛性措施來維護情感互動,增強團隊凝聚力和認同感。
總之,在康復(fù)科工作并不輕松,任何一個元素失誤,都可能影響到病患的康復(fù)速度和效果。我會堅持在自己的工作中注重團隊協(xié)作,提高自己的綜合素養(yǎng),為病患者提供更好的康復(fù)護理服務(wù)。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及護理部的關(guān)心下,我很榮幸于2020年x月被派到xxx醫(yī)院icu進行了為期xx天的進修學(xué)習(xí)。作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗和管理理論知識,這樣的學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨,它將幫我不斷成長。通過進修學(xué)習(xí),使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足,也深切地領(lǐng)會了x醫(yī)的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統(tǒng)?,F(xiàn)將自己所學(xué)收貨與大家交流分享。
當(dāng)?shù)谝荒_踏進x醫(yī)icu一區(qū)綜合監(jiān)護室時,其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象:雖是全封閉的,但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區(qū)干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序,旁邊皆放著監(jiān)護儀、呼吸機和電腦等設(shè)施。x醫(yī)醫(yī)護老師們認真地護理著各自的病人,不時的和病人輕聲細語地交流著。
進修報到的第一天,x護士長熱情地帶著我參觀了x醫(yī)icu的整體布局,幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩,在了解了我的進修目的后,帶著我參加質(zhì)控檢查,并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養(yǎng)分最豐富的時刻,每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都令我記憶深刻。無論大家身在何處,每位成員都準(zhǔn)時登錄企業(yè)微信進行在線交流,求知的渴望從未消退。對于護士長的.提問積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結(jié)果的詳細匯報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學(xué)習(xí)氛圍的側(cè)影。
充滿愛心的人性化服務(wù),是x醫(yī)開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”,也是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。x醫(yī)icu將“人文精神”的內(nèi)涵引入護理工作中,使病人在得到規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,感受到更人性化的超值的護理服務(wù)。晨間的一句問候,病人便感到了舒心;操作時的一句解釋,病人便感到了放心;出院前的一句關(guān)照,病人便充滿了信心。她們在工作中,總是用心和患者溝通,把每一步護理工作化作潺潺溪流,澆灌每個患者的心田。
如果說一劑良方、一臺精準(zhǔn)的手術(shù)讓你的身體康復(fù),那么,一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護,會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈,前者考驗醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù),后者則凸顯護士優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多,遺憾的是時間很短暫,但收獲還是很大的,同時更讓我體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng),對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認識,對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信,對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí),帶著我們的護理團隊,全身心投入到工作中,扎扎實實抓好科室護理管理,結(jié)合實際不斷創(chuàng)新,為推動我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十一
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
2、在質(zhì)量方面表達全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標(biāo),因為它是實施科學(xué)評價的根底,是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的.數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標(biāo)率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動態(tài)地反映護理質(zhì)量的根底、過程與結(jié)果。在檢查中還要表達整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運用的。
5、優(yōu)質(zhì)護理效勞除要改變工作模式外,還要在此根底上實施護士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十二
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
從20xx年11月份被認命為護士長到現(xiàn)在1年多的時間里,歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科,我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力,同時也成長了許多。通過這一年多的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長的職責(zé),作為一名護士長一定要加強自身學(xué)習(xí),不斷提高理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時也應(yīng)兩手抓,業(yè)務(wù)和管理同并進,學(xué)會溝通的藝術(shù)性。
對于護理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還有很多不足之處,感謝護理部這一年來對我的指導(dǎo)與幫助,及時的為我更正身上的缺點,指引我前進的方向。在以后的工作中,我一定會懷著一顆感恩的心,努力工作,讓自己進一步成長起來,20xx,加油!
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十三
初步走上護理管理的工作崗位,心中非常高興,這是我一直以來努力的目標(biāo)!接下來心理還是有些緊張,但更多的是工作熱情!非常感謝任主任,張丹主任平時在工作中給了我很多的鍛煉機會,讓我學(xué)習(xí)到了一些管理的知識。也非常感謝李建莉護士長在日常的工作中對我嚴(yán)格要求,親自指導(dǎo),使我對護理管理工作有所了解。這兩年的qcc圈長也讓我對質(zhì)量控制有了很多的認識。有了之前這些經(jīng)驗的累積,讓我對護理管理的工作崗位不會那么陌生和害怕!在我們剛剛走上管理崗位,任主任就安排了新護士長培訓(xùn)系列課程,而且王院長還親自參與授課,讓我們在學(xué)到知識的同時,也深深體會到院領(lǐng)導(dǎo)對我們新上任護士長的關(guān)心。
接下來談?wù)勎疫@1個多月開展的工作。從任命之日起,我就來到產(chǎn)一區(qū)工作。之前產(chǎn)房和產(chǎn)一區(qū)在一層樓,由一個護士長管理,是一個大家庭,所有我對產(chǎn)一區(qū)的工作還比較熟悉,但是對具體工作流程和細節(jié)卻并不清楚,于是產(chǎn)一區(qū)的所有護士都是我的老師,我虛心向每一位老師請教學(xué)習(xí)。
在11月份的兩周,我首先熟悉產(chǎn)一區(qū)的床位設(shè)置,責(zé)任護士管床分配和醫(yī)生管床分配。利用上班的時間進行跟班,了解具體工作流程。我將了解的情況向李建莉護士長進行匯報,在護士長和高年資護士的參與下,制定了產(chǎn)一區(qū)床邊晨交班規(guī)定,及晨間護理工作規(guī)定,并且一直按規(guī)定執(zhí)行。在11月末在李建莉護士長的指導(dǎo)下,主持了產(chǎn)一區(qū)的科會。在這次科會中再次強調(diào)了床邊交接班的重要性,梳理了產(chǎn)一區(qū)的急救小組成員名單及聯(lián)系電話,進行檢驗項目tnt、bnp的相關(guān)知識學(xué)習(xí),推注泵的操作演練培訓(xùn)并安排考核時間,及其他一些與科室日常工作相關(guān)問題的討論。
在12月份和產(chǎn)一區(qū)院感專干一起查看現(xiàn)有的院感措施是否到位,在檢查中發(fā)現(xiàn)病房出院患者的床單元終末消毒不到位,制定了終末消毒流程并配圖,詳細向清潔大姐講解如何做,并檢查?,F(xiàn)在每天出院的床位終末消毒都按流程進行,保證了院感措施的實施到位,減少了病房交叉感染的可能,為產(chǎn)婦和寶寶創(chuàng)造更加舒適干凈安全的住院環(huán)境。為了方便醫(yī)務(wù)人員隨時進行手消毒,更好的做到手消毒,按照醫(yī)院的流程,率先申請了500ml裝速干手消毒液安裝在每一個床尾,保證了日常工作中及時能使用消毒液消毒雙手,并且將經(jīng)驗分享到產(chǎn)兒區(qū)和兒科等科室。恰逢有1名梅毒合并妊娠產(chǎn)婦住院,再次梳理了梅毒孕產(chǎn)婦住院處置流程并且在科會上傳達。在12月下旬積極配合產(chǎn)科主任與產(chǎn)二區(qū)護士長充分溝通,順利的完成了產(chǎn)科分科的任務(wù),設(shè)置了助班進行新入院患者收治,為了使護士工作更加連續(xù),方便患者的護理治療,同時配合分科工作的開展,與李建莉護士長和高、中、低年資護士溝通后將產(chǎn)一區(qū)的責(zé)護工作職責(zé)分配做了部分調(diào)整,試運行后會收集大家的意見,進一步合理優(yōu)化相應(yīng)班次職責(zé),保證產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護理工作真正落實到患者身上。12月末進行了產(chǎn)一區(qū)的科會,進行了不良事件討論修改流程,學(xué)習(xí)了體溫單的書寫和新生兒篩查的相關(guān)知識,呼吸機和除顫儀的操作培訓(xùn)并安排考核時間。上周剛剛進行了20xx年的qcc匯報活動,在李建莉護士長的指導(dǎo)下,積極進行新一年qcc主題選定。
在這1個多月的時間里,與科主任,各樓層護士長,信息科,總務(wù)科等溝通交流多次,深刻體會到作為一個產(chǎn)科護士長的責(zé)任非常重大!我還有很多需要學(xué)習(xí)的東西,每天都覺得時間不夠。自己一定要加油努力,不辜負院領(lǐng)導(dǎo)的希望!不辜負產(chǎn)一區(qū)姐妹們對我的期望!
在這1個多月的時間里從20xx到了20xx,新的一年,新的起點,相信在產(chǎn)一區(qū)姐妹的共同努力下,我們產(chǎn)一區(qū)的工作會越來越好!
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十四
壓瘡,又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,是在外力,如壓力、剪切力、摩擦力等長期作用下,導(dǎo)致的一種局部組織的損害,是長期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,臨床護理工作中較為常見。壓瘡病理生理機制為局部組織長期受壓,血液循環(huán)部分或者完全中斷,使局部組織微循環(huán)障礙,營養(yǎng)物質(zhì)供給減少,代謝產(chǎn)物慢性堆積,導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤、老年慢性疾病長期臥床的患者,也可見于長期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個長期、漸進性的過程。目前,護理學(xué)觀點認為,改善壓瘡重點在于控制局部組織受壓,而這也是護理工作中的一個難題。
護理心得
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者,護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h??刹捎脷鈮|圈保護患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時清理床單上的污物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,因此,營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長期如此,營養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理。抗生素應(yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時應(yīng)注意時間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強患者治療的.信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應(yīng)有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十五
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長,參加了新護士長培訓(xùn)有很深刻的心得體會。下面本站小編整理了新護士長
培訓(xùn)心得體會
,供你參考。
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多
規(guī)章制度
、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨” 十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定
工作計劃
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十六
作為一名年輕的護理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識時機較少,很多都是在年長的護士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學(xué)習(xí),讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識,也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護士長來說,這個問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長,還要有鮮明的個人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說:要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動、豐富、貼近生活的案例,給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用,讓我對其意義有了進一步的認識。
我們護理管理者對于護士的`培養(yǎng),讓她們是做考生以“學(xué)會〞為目的去尋找的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生以“會學(xué)〞為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常??吹?,不少護士,特別是有經(jīng)驗的護師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識,這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力,在工作中要敢于疑心,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護士用質(zhì)疑的態(tài)度進行工作。可結(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護士進行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升??频拈_展
護理管理是一門大學(xué)問。護士長的管理從“管家婆〞要向“學(xué)習(xí)型護士長〞轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護士長應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長;以查房為根底,做好年輕護士及??谱o士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實行護理質(zhì)量即時督導(dǎo),對病房護理質(zhì)量進行督察,并將查與教有機結(jié)合,現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標(biāo),制訂方案,提高執(zhí)行力,做好團隊的建設(shè)。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實踐結(jié)合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步!
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十七
對于新護士長培訓(xùn)心得體會有哪些優(yōu)秀范文呢?以下是小編帶來的新護士長培訓(xùn)心得體會范文。歡迎閱讀參考。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。
授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。
首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。
大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。
崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。
由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。
這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。
在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。
剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。
脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。
由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。
開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。
藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。
有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。
作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。
院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的`。
常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹?shù)乃季S,合理的治療方案。
作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。
(2)、注重專業(yè)的精益求精。
醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。
學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。
取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。
(3)、先做人后做事。
做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。
(4)、處理好人際關(guān)系。
醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。
尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。
要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。
目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。
作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。
通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇一
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。
通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇二
壓瘡,又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,是在外力,如壓力、剪切力、摩擦力等長期作用下,導(dǎo)致的一種局部組織的損害,是長期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,臨床護理工作中較為常見。壓瘡病理生理機制為局部組織長期受壓,血液循環(huán)部分或者完全中斷,使局部組織微循環(huán)障礙,營養(yǎng)物質(zhì)供給減少,代謝產(chǎn)物慢性堆積,導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤、老年慢性疾病長期臥床的患者,也可見于長期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個長期、漸進性的過程。目前,護理學(xué)觀點認為,改善壓瘡重點在于控制局部組織受壓,而這也是護理工作中的一個難題。
護理心得
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者,護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h??刹捎脷鈮|圈保護患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時清理床單上的污物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,因此,營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長期如此,營養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理??股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時應(yīng)注意時間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強患者治療的.信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應(yīng)有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
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新護士長培訓(xùn)心得體會篇三
護士長是科室護理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,下面是本站為大家準(zhǔn)備的護士長。
希望大家喜歡!
聽完李院長的講課,心中久久不能平靜。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值。
那么,就讓我這篇聽后感,從這些足以讓我受益終生的文字開始吧!我記住的第一句話是:“自勵而不自大,自謙而不自卑?!边@句話,以及沙子和石頭的例子,讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里,因為我明白了:作為一名護士長,也許我只是一粒沙子,但是,我能讓石頭筑成的城堡更堅固,誰能說,這不是一種價值呢?!
“人格,是最高的學(xué)位?!边@是我記住的第二句話。如果說,從前,我對李院長的仰慕,是基于他的博士學(xué)位和院長身份,那么,從這一刻起,我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個好領(lǐng)導(dǎo)而慶幸,更為有這樣一個好領(lǐng)導(dǎo)而信心倍增,對護理隊伍和自己的職業(yè)生涯,都充滿了信心和期待!
我記住的第三句話是:“小勝靠智,大勝靠德。”這句話帶給我很大的震撼,其實,之前我也聽到過這段話,那是在央視的一個訪談節(jié)目里,我聽牛董說的當(dāng)時,心里只以為他是在作秀-----在物欲橫流的當(dāng)下,在如戰(zhàn)場般殘酷的商場,有誰還會把“德”當(dāng)做制勝的根本呢?!醫(yī)院其實是一個小社會,一些不好的經(jīng)歷,一些不好的現(xiàn)象,曾經(jīng)一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍里,作為最年輕的“老護士長”,工作不滿5年就走上了護理管理的崗位,做過護理部干事,做過副護士長,一路走來,曾經(jīng),我意氣風(fēng)發(fā),豪情滿懷,但年輕氣盛的我,遇到了不小的挫折,我懷疑過,退縮過,甚至想過要放棄自己的夢想,做一個平凡隊伍里的平常人。今天,李院長的講課,讓我受到了鼓舞,看到了希望,所謂:“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”,我一定要勉勵自己:奮發(fā),奮進,絕不自甘平庸!
“性格決定命運,態(tài)度決定人生?!边@句話的前半句我讀過,而后半句,是今天才知道,我想,我會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“矛盾的98℅都源于誤會?!弊鳛樽o士長,時刻牢記這句話,就會在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時,多了一份寬容和從容,多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學(xué)會聆聽,“因為,當(dāng)你聆聽時,你就幫助了一個人,同時你也會成為他生命中最重要的一個人?!?BR> 對于護士長競聘上崗時的那道考題,我一直也在思考,而今天,也永遠的記住了它的答案:“每個人的心,都像上了鎖的大門,鐵棍是撬不開的。唯有關(guān)懷,才能把你變成一把鑰匙,進入別人的心中?!?BR> 李院長關(guān)于護理人文知識和文化積淀的觀點,讓我想到了一段話:“制度管人,累死人,人管人,氣死人,只有文化管人,才能夠滲透人心,收到好的效果。”其實做護士長的這幾年,我也一直在探索,努力,如何能提高護士人文素質(zhì),讓她們自覺的“自己管好自己,約束自己,”而不是單憑護士長的監(jiān)督和管理,我在科室自費訂閱了青年文摘,并開辦了以“天使心語”為主題的病區(qū)小板報,在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場感悟”方面的短句,也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘,留給我的記憶和思考卻是長久的,講課中還不止一次強調(diào),我們要做“誠實正直”的人,因為,“只有具有良好的個人修養(yǎng),才有可能贏得別人的尊重,”才能成為一個具有影響力的管理者,才能“用人之長,容人之短”,做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
總之,我會把今天的學(xué)習(xí),作為工作中新的起點,在護士長這個小崗位上,盡職盡責(zé),實現(xiàn)人生的最大價值,為醫(yī)院,為護理職業(yè)的發(fā)展,增添一抹亮麗的色彩!
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定。
工作計劃。
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
護士長培訓(xùn)班講授的知識對于我來說,猶如春雨滋潤干渴的土地般的及時,珍貴;主任護士長睿智的語言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會到了“學(xué),然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項可觀察、可學(xué)習(xí)的行為,而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。
一、我的收獲:
1、古人云:天行健,君子以自強不息,不進則退。作為一名護士長,自身要加強學(xué)習(xí),開拓視野,儲備知識、搜集信息(還要帶動一群人學(xué)習(xí))。只要我們的隊伍具備了學(xué)習(xí)能力,就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權(quán)利的舞臺,而是責(zé)任的重心。作為一名護士長,應(yīng)具備對工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范。更要自覺自律、以身作則、知人善任及績效表現(xiàn)。
3、領(lǐng)導(dǎo)是誠實正直的化身,誠實是要勇于承認自己的缺點,并愿意改變自己,要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負責(zé)人的長官!出現(xiàn)問題時,無論好與壞,都要對“結(jié)果”負起責(zé)任。正直=謙卑+膽識,如解放黑奴的林肯、領(lǐng)導(dǎo)非暴力不合作運動的圣雄甘地、提出中國改革開放的鄧小平、城市國家的建設(shè)者李光耀,他們都是謙卑者,但同時也是有膽有識者。作為護士長,我們的崗位同樣需要忠誠正直的人!
4、任何組織唯一可預(yù)測的不是榮景,而是“危機”。作為一名護士長,要有危機意識,要有認清現(xiàn)實的能力及采取行動的責(zé)任,優(yōu)先責(zé)任是:認清現(xiàn)實,采取行動,因為每一次的“行動”考量的是“機會”,其次才是“風(fēng)險”。
5、“是非抉擇、取舍定奪”是領(lǐng)導(dǎo)果斷力、意志力的極致表現(xiàn)。作為一名護士長,工作是瑣碎而繁雜的,但工作目標(biāo)應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)高度一致,工作結(jié)果是要對病區(qū)病人負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對團隊負責(zé)。
6、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護士長,我們不能只把提高執(zhí)行力當(dāng)做一個。
口號。
不能只停留在“鞭一鞭動一動”上。那么如何讓我們隊伍的“慎獨”精神讓我們對制度流程等的自覺執(zhí)行就像是縱然在睡眠中也不擔(dān)心忘了呼吸一般地進行?答案是:態(tài)度態(tài)字即心能信心的威力有多強因為信心是來自于堅定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意二十一次、二十一天、二十一月、二十一年執(zhí)行——沒有任何借口。
7、最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來不是強調(diào)自己,而是團隊,能對任何人的多樣性,有絕對的包容力。作為一名護士長,應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣。
8、知識是基礎(chǔ)、時間是成本、人才是根本,找對人,發(fā)展人,便是發(fā)展事業(yè),反過來,事業(yè)要擴大,先得發(fā)展人才。作為一名護士長,需清楚的認識到培訓(xùn)員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說:“出謀劃策,運籌帷幄我不如張良;安撫百姓,管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗,攻城奪池我不如韓信,這是我得天下的背后原因”。作為一名護士長,應(yīng)有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識,應(yīng)提供給她們才能發(fā)揮的舞臺,而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”。作為一名護士長,事必躬親,過問細節(jié),這樣不但不利于培育人才,又讓自己沒有時間思考未來,要縱觀全局,創(chuàng)造機會,抓小事、放大事,只顧埋頭拉車,卻不抬頭問路;抓大事、放小事,做好授權(quán),使自己成為一名高效能護士長。
11、揚善于公堂,規(guī)避于暗室。作為一名護士長,在工作中能及時的樹立典型,激發(fā)潛能,同時要掌握批評的藝術(shù),保護員工的自尊,鼓勵受挫的心。
12、鏡射檢測。作為一名護士長應(yīng)經(jīng)常反思,用“我還能做什么,可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題,教育護士,在工作中遇到問題時用“我可以采取哪些措施,讓問題順利解決”的思考方式面對問題。
13、愚公徒有善意不足以移山,要用推土機才可以,計劃代表善意,策略才是推土機。作為一名護士長,工作要有計劃,更要有策略,策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標(biāo),再通過有目的、有條理、有系統(tǒng)的實踐使計劃最終轉(zhuǎn)化為成果。我們的計劃,應(yīng)最終轉(zhuǎn)化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護士長,應(yīng)采取護患糾紛的防范措施,應(yīng)教育護士加強法律知識學(xué)習(xí),提高糾紛發(fā)生的防范意識;應(yīng)培訓(xùn)護士規(guī)范語言,規(guī)范行為、規(guī)范服務(wù),提高護理工作滿意度;應(yīng)引導(dǎo)護士對病人甚至家屬“移情示愛”,建立融洽和諧的護患關(guān)系。
15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車作燃料,既不排二氧化碳,又降低噪音,很棒的創(chuàng)新。作為一名護士長,在專業(yè)上,在科室工作上,對科室護士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng),創(chuàng)新不是未來,而是現(xiàn)在。正如德國詩人歌德所說:我們沒有理由再逃避了,請賜給我們?yōu)碾y吧,災(zāi)難往往是化了裝的祝福。因此,作為一名護士長應(yīng)具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣,那就是創(chuàng)新!
二、對目前工作的認識:
任護士長一職五年多來,在工作實踐中,對護士長的責(zé)任、義務(wù)有了越來越深刻的認識。護士長是科室護理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,護士長的責(zé)任的重心是:要有全局意識,要對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),要把提高質(zhì)量、保證安全、讓患者滿意作為始終不變的目標(biāo);護士長的義務(wù)重心是使用科學(xué)的管理模式進行有效的管理,努力打造一支優(yōu)秀的團隊,促進學(xué)科的發(fā)展。
三、差距:
通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,自己在工作中還存在很多不足,與優(yōu)秀。
護士長的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待于進一步的提高。
四、努力方向:
俗話說“打鐵還需自身硬”,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用。
“堅持不懈”做支點,努力提高自己的管理能力、創(chuàng)新及科研能力、團隊的績效能力和團隊的執(zhí)行力。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇四
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:“以病人為中心”的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:“一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗”。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇五
7月13日清晨,比上班還早出一個小時,我冒雨趕往醫(yī)院,參加醫(yī)院組織的中青年干部培訓(xùn)班。
室外雨下個不停,培訓(xùn)班在市委黨校如期舉行,我們在圖書館的大廳里隊列訓(xùn)練、站軍姿……簡短的軍訓(xùn)猶如讓我重回到學(xué)生時代,也讓我有時間整頓自己,體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,再次提升了團結(jié)意識。雖然沒有想象中那么辛苦,那么嚴(yán)格的訓(xùn)練,卻給大家?guī)淼氖且徽斓木穸稊\。
今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容安排豐富,既有管理理論,又有管理藝術(shù),既有我市經(jīng)濟發(fā)展的宏觀政策講解,又有醫(yī)院管理的管人、管事、管心,既有心理和諧自我調(diào)適課程,又有同事們談自己對中青班培訓(xùn)的感受和體會。講課老師講學(xué)經(jīng)驗豐富,案例生動,課堂上不時響起熱烈的掌聲,我仔細聽講,認真筆記,一天的課程讓我感悟頗多。
一要勤學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平。
要用豐富的理論水平、文化水平充實自己的頭腦,既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識,既要學(xué)有專長、又要博古通今,既要向書本學(xué)習(xí),又要在實踐中學(xué)習(xí)。不能靠吃老本、吃學(xué)歷過日子,應(yīng)該靠真知灼見、真才實學(xué)。
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,醫(yī)療行業(yè)本就發(fā)展迅速,如果不能及時學(xué)習(xí)新理論和新知識,必將不能勝任目前的工作。需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。要樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念,同時還要在科室里營造學(xué)習(xí)氛圍,主動迎合醫(yī)院學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,在工作上要有主觀能動性和創(chuàng)造性。
二要加強實踐的鍛煉,提高自身的管理能力。
繼續(xù)干好本職工作,腳踏實地的工作,做到理論聯(lián)系實際,達到學(xué)以致用。在工作中要不斷思考,在思考中不斷提高,增強自己的工作能力。
作為一個臨床護理管理者,護士長充當(dāng)?shù)氖且粋€承上啟下的角色,要有良好的執(zhí)能力,在工作中要善于貫徹執(zhí)行上級部門的決定和任務(wù),根據(jù)上級部門的意圖根據(jù)本科室的特點制定行之有效的方案和計劃并且落實,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有效。
同時要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。作為科室的護理管理者要樹立“只有完美的團隊,沒有完美的個人”的思想,營造一個積極向上的團隊,能容納不同的“個性”,要統(tǒng)籌兼顧,正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各種人才,做到人盡其才,才盡其用,優(yōu)勢互補,充分發(fā)揮每一個人的潛在能力。要學(xué)會凝聚團隊的力量,以達到順利完成目標(biāo)的任務(wù)。
三要立足崗位,善于思考提高創(chuàng)新能力。
一直以來,人力資源管理是一個永遠的課題。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。作為護士長就應(yīng)該在最實際的問題出發(fā),結(jié)合科室的情況改革創(chuàng)新,將有限的資源發(fā)揮最大的效用?!肮芾怼本褪恰跋朕k法把事情做好”,當(dāng)我們面臨兩難的問題時,需要運用管理的思維和手段。
短短一天的學(xué)習(xí)是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”,我將不斷加深對所學(xué)知識的理解和運用,在今后的工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進行自我完善,做好本職工作,在醫(yī)院護理管理崗位上不再創(chuàng)佳績。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇六
康復(fù)科護士長是康復(fù)科護理團隊的領(lǐng)袖和骨干,負責(zé)擔(dān)任護理工作的策劃、組織、實施和管理。為了提高康復(fù)科護士長的專業(yè)水平和管理能力,醫(yī)院舉辦了一次康復(fù)科護士長培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了很多康復(fù)科護理的專業(yè)知識,還深刻體會到了護理職業(yè)的責(zé)任與使命。
第二段:康復(fù)科護理的特殊性。
康復(fù)科是一個復(fù)雜的環(huán)境,需要專業(yè)的醫(yī)護團隊協(xié)同合作,整合各方資源,為患者提供全面性、多層次、個性化的康復(fù)治療。作為康復(fù)科護士長,我們需要全面掌握和運用康復(fù)護理的專業(yè)知識和技能,不斷優(yōu)化護理流程,提升護理質(zhì)量,并建立健全的護理管理工作體系。
第三段:培訓(xùn)中的收獲。
在培訓(xùn)中,我們的主講老師詳細介紹了康復(fù)科護理的基本概念、護理流程、護理技能和管理方法等方面的知識,引導(dǎo)我們深入理解康復(fù)護理的意義和目標(biāo)。我們還參觀了其他醫(yī)院的康復(fù)科,了解了國內(nèi)外康復(fù)科的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。此外,我們還就病例討論、模擬實操等形式進行了實踐性、針對性的培訓(xùn),從而有效地提高了我們的專業(yè)水平與護理技能。
通過本次培訓(xùn),我深刻體會到了護理職業(yè)的偉大、康復(fù)護理的特殊性和康復(fù)護士長的重要性。在未來的工作中,我會加強自身專業(yè)素質(zhì)、提高護理質(zhì)量、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,努力帶領(lǐng)團隊為患者提供更優(yōu)質(zhì)的康復(fù)護理服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
在醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的今天,康復(fù)科護士長作為康復(fù)團隊的領(lǐng)袖和骨干,承擔(dān)著應(yīng)對危重病人、實施綜合治療、提高治愈率等多項重要任務(wù),對于推動醫(yī)療改革和提升醫(yī)療服務(wù)水平都具有重要意義。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)、提高,為康復(fù)病人的健康和幸福做出更大的貢獻。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇七
注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
二、工作成績
對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責(zé),以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認識,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強了責(zé)任感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇八
20__年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇九
近日,我參加了一場為期15天的康復(fù)科護士長培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識,更重要的是領(lǐng)悟到了作為護士長應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。以下是我的心得體會。
在這次培訓(xùn)中,我們首先了解了康復(fù)科護士長的職責(zé)和要求。護士長需要具備熟練的護理技能和多年的現(xiàn)場護理經(jīng)驗,也需要具備莫高于臨床技能的領(lǐng)導(dǎo)能力,以協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌康復(fù)病患者在醫(yī)院中的護理團隊,確保病患得到高質(zhì)量的康復(fù)護理服務(wù)。
第二段:掌握正確的康復(fù)護理知識。
康復(fù)科護士長不僅要精通各種康復(fù)護理技能,還需要掌握很多康復(fù)知識。在培訓(xùn)中,我們深入了解了康復(fù)按摩、膳食調(diào)理、康復(fù)器械等方面的知識,并學(xué)會如何根據(jù)不同病患的不同情況制定個性化的護理計劃,并且合理運用現(xiàn)有的康復(fù)護理技術(shù)和設(shè)備。
第三段:有效溝通。
忙碌的工作對語言和交流要求也很高。護士長需要與團隊內(nèi)所有成員,包括醫(yī)生、技師、護士等密切合作并保持溝通順暢,使得每一位成員都能知曉分別該為階段的工作任務(wù)和病患的病情,能夠及時協(xié)調(diào)和解決工作中的困難。
第四段:管理團隊。
如何管理團隊也是護士長需要掌握的重要技能。護士長需要明確團隊成員的目標(biāo)和職責(zé)分工,合理調(diào)度人員和時間,確保工作效率和工作人員積極性的提升。要做好康復(fù)護理,需要健全的團體職責(zé)和專業(yè)的分工越來越重要。
第五段:培養(yǎng)感性管理。
培養(yǎng)感性管理也是培養(yǎng)護士長時所需的一種素質(zhì)。護士長需要通過自身的感性體悟來管理團隊,建立團隊的情感互動,通過娛樂活動和關(guān)愛性措施來維護情感互動,增強團隊凝聚力和認同感。
總之,在康復(fù)科工作并不輕松,任何一個元素失誤,都可能影響到病患的康復(fù)速度和效果。我會堅持在自己的工作中注重團隊協(xié)作,提高自己的綜合素養(yǎng),為病患者提供更好的康復(fù)護理服務(wù)。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及護理部的關(guān)心下,我很榮幸于2020年x月被派到xxx醫(yī)院icu進行了為期xx天的進修學(xué)習(xí)。作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗和管理理論知識,這樣的學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨,它將幫我不斷成長。通過進修學(xué)習(xí),使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足,也深切地領(lǐng)會了x醫(yī)的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統(tǒng)?,F(xiàn)將自己所學(xué)收貨與大家交流分享。
當(dāng)?shù)谝荒_踏進x醫(yī)icu一區(qū)綜合監(jiān)護室時,其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象:雖是全封閉的,但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區(qū)干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序,旁邊皆放著監(jiān)護儀、呼吸機和電腦等設(shè)施。x醫(yī)醫(yī)護老師們認真地護理著各自的病人,不時的和病人輕聲細語地交流著。
進修報到的第一天,x護士長熱情地帶著我參觀了x醫(yī)icu的整體布局,幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩,在了解了我的進修目的后,帶著我參加質(zhì)控檢查,并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養(yǎng)分最豐富的時刻,每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都令我記憶深刻。無論大家身在何處,每位成員都準(zhǔn)時登錄企業(yè)微信進行在線交流,求知的渴望從未消退。對于護士長的.提問積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結(jié)果的詳細匯報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學(xué)習(xí)氛圍的側(cè)影。
充滿愛心的人性化服務(wù),是x醫(yī)開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”,也是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。x醫(yī)icu將“人文精神”的內(nèi)涵引入護理工作中,使病人在得到規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,感受到更人性化的超值的護理服務(wù)。晨間的一句問候,病人便感到了舒心;操作時的一句解釋,病人便感到了放心;出院前的一句關(guān)照,病人便充滿了信心。她們在工作中,總是用心和患者溝通,把每一步護理工作化作潺潺溪流,澆灌每個患者的心田。
如果說一劑良方、一臺精準(zhǔn)的手術(shù)讓你的身體康復(fù),那么,一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護,會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈,前者考驗醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù),后者則凸顯護士優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多,遺憾的是時間很短暫,但收獲還是很大的,同時更讓我體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng),對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認識,對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信,對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí),帶著我們的護理團隊,全身心投入到工作中,扎扎實實抓好科室護理管理,結(jié)合實際不斷創(chuàng)新,為推動我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十一
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
2、在質(zhì)量方面表達全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標(biāo),因為它是實施科學(xué)評價的根底,是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的.數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標(biāo)率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動態(tài)地反映護理質(zhì)量的根底、過程與結(jié)果。在檢查中還要表達整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運用的。
5、優(yōu)質(zhì)護理效勞除要改變工作模式外,還要在此根底上實施護士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十二
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
從20xx年11月份被認命為護士長到現(xiàn)在1年多的時間里,歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科,我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力,同時也成長了許多。通過這一年多的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長的職責(zé),作為一名護士長一定要加強自身學(xué)習(xí),不斷提高理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時也應(yīng)兩手抓,業(yè)務(wù)和管理同并進,學(xué)會溝通的藝術(shù)性。
對于護理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還有很多不足之處,感謝護理部這一年來對我的指導(dǎo)與幫助,及時的為我更正身上的缺點,指引我前進的方向。在以后的工作中,我一定會懷著一顆感恩的心,努力工作,讓自己進一步成長起來,20xx,加油!
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十三
初步走上護理管理的工作崗位,心中非常高興,這是我一直以來努力的目標(biāo)!接下來心理還是有些緊張,但更多的是工作熱情!非常感謝任主任,張丹主任平時在工作中給了我很多的鍛煉機會,讓我學(xué)習(xí)到了一些管理的知識。也非常感謝李建莉護士長在日常的工作中對我嚴(yán)格要求,親自指導(dǎo),使我對護理管理工作有所了解。這兩年的qcc圈長也讓我對質(zhì)量控制有了很多的認識。有了之前這些經(jīng)驗的累積,讓我對護理管理的工作崗位不會那么陌生和害怕!在我們剛剛走上管理崗位,任主任就安排了新護士長培訓(xùn)系列課程,而且王院長還親自參與授課,讓我們在學(xué)到知識的同時,也深深體會到院領(lǐng)導(dǎo)對我們新上任護士長的關(guān)心。
接下來談?wù)勎疫@1個多月開展的工作。從任命之日起,我就來到產(chǎn)一區(qū)工作。之前產(chǎn)房和產(chǎn)一區(qū)在一層樓,由一個護士長管理,是一個大家庭,所有我對產(chǎn)一區(qū)的工作還比較熟悉,但是對具體工作流程和細節(jié)卻并不清楚,于是產(chǎn)一區(qū)的所有護士都是我的老師,我虛心向每一位老師請教學(xué)習(xí)。
在11月份的兩周,我首先熟悉產(chǎn)一區(qū)的床位設(shè)置,責(zé)任護士管床分配和醫(yī)生管床分配。利用上班的時間進行跟班,了解具體工作流程。我將了解的情況向李建莉護士長進行匯報,在護士長和高年資護士的參與下,制定了產(chǎn)一區(qū)床邊晨交班規(guī)定,及晨間護理工作規(guī)定,并且一直按規(guī)定執(zhí)行。在11月末在李建莉護士長的指導(dǎo)下,主持了產(chǎn)一區(qū)的科會。在這次科會中再次強調(diào)了床邊交接班的重要性,梳理了產(chǎn)一區(qū)的急救小組成員名單及聯(lián)系電話,進行檢驗項目tnt、bnp的相關(guān)知識學(xué)習(xí),推注泵的操作演練培訓(xùn)并安排考核時間,及其他一些與科室日常工作相關(guān)問題的討論。
在12月份和產(chǎn)一區(qū)院感專干一起查看現(xiàn)有的院感措施是否到位,在檢查中發(fā)現(xiàn)病房出院患者的床單元終末消毒不到位,制定了終末消毒流程并配圖,詳細向清潔大姐講解如何做,并檢查?,F(xiàn)在每天出院的床位終末消毒都按流程進行,保證了院感措施的實施到位,減少了病房交叉感染的可能,為產(chǎn)婦和寶寶創(chuàng)造更加舒適干凈安全的住院環(huán)境。為了方便醫(yī)務(wù)人員隨時進行手消毒,更好的做到手消毒,按照醫(yī)院的流程,率先申請了500ml裝速干手消毒液安裝在每一個床尾,保證了日常工作中及時能使用消毒液消毒雙手,并且將經(jīng)驗分享到產(chǎn)兒區(qū)和兒科等科室。恰逢有1名梅毒合并妊娠產(chǎn)婦住院,再次梳理了梅毒孕產(chǎn)婦住院處置流程并且在科會上傳達。在12月下旬積極配合產(chǎn)科主任與產(chǎn)二區(qū)護士長充分溝通,順利的完成了產(chǎn)科分科的任務(wù),設(shè)置了助班進行新入院患者收治,為了使護士工作更加連續(xù),方便患者的護理治療,同時配合分科工作的開展,與李建莉護士長和高、中、低年資護士溝通后將產(chǎn)一區(qū)的責(zé)護工作職責(zé)分配做了部分調(diào)整,試運行后會收集大家的意見,進一步合理優(yōu)化相應(yīng)班次職責(zé),保證產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護理工作真正落實到患者身上。12月末進行了產(chǎn)一區(qū)的科會,進行了不良事件討論修改流程,學(xué)習(xí)了體溫單的書寫和新生兒篩查的相關(guān)知識,呼吸機和除顫儀的操作培訓(xùn)并安排考核時間。上周剛剛進行了20xx年的qcc匯報活動,在李建莉護士長的指導(dǎo)下,積極進行新一年qcc主題選定。
在這1個多月的時間里,與科主任,各樓層護士長,信息科,總務(wù)科等溝通交流多次,深刻體會到作為一個產(chǎn)科護士長的責(zé)任非常重大!我還有很多需要學(xué)習(xí)的東西,每天都覺得時間不夠。自己一定要加油努力,不辜負院領(lǐng)導(dǎo)的希望!不辜負產(chǎn)一區(qū)姐妹們對我的期望!
在這1個多月的時間里從20xx到了20xx,新的一年,新的起點,相信在產(chǎn)一區(qū)姐妹的共同努力下,我們產(chǎn)一區(qū)的工作會越來越好!
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十四
壓瘡,又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,是在外力,如壓力、剪切力、摩擦力等長期作用下,導(dǎo)致的一種局部組織的損害,是長期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,臨床護理工作中較為常見。壓瘡病理生理機制為局部組織長期受壓,血液循環(huán)部分或者完全中斷,使局部組織微循環(huán)障礙,營養(yǎng)物質(zhì)供給減少,代謝產(chǎn)物慢性堆積,導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤、老年慢性疾病長期臥床的患者,也可見于長期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個長期、漸進性的過程。目前,護理學(xué)觀點認為,改善壓瘡重點在于控制局部組織受壓,而這也是護理工作中的一個難題。
護理心得
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者,護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h??刹捎脷鈮|圈保護患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時清理床單上的污物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,因此,營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長期如此,營養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理。抗生素應(yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時應(yīng)注意時間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強患者治療的.信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應(yīng)有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十五
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長,參加了新護士長培訓(xùn)有很深刻的心得體會。下面本站小編整理了新護士長
培訓(xùn)心得體會
,供你參考。
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多
規(guī)章制度
、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨” 十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定
工作計劃
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十六
作為一名年輕的護理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識時機較少,很多都是在年長的護士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學(xué)習(xí),讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識,也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護士長來說,這個問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長,還要有鮮明的個人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說:要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動、豐富、貼近生活的案例,給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用,讓我對其意義有了進一步的認識。
我們護理管理者對于護士的`培養(yǎng),讓她們是做考生以“學(xué)會〞為目的去尋找的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生以“會學(xué)〞為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常??吹?,不少護士,特別是有經(jīng)驗的護師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識,這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力,在工作中要敢于疑心,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護士用質(zhì)疑的態(tài)度進行工作。可結(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護士進行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升??频拈_展
護理管理是一門大學(xué)問。護士長的管理從“管家婆〞要向“學(xué)習(xí)型護士長〞轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護士長應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長;以查房為根底,做好年輕護士及??谱o士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實行護理質(zhì)量即時督導(dǎo),對病房護理質(zhì)量進行督察,并將查與教有機結(jié)合,現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標(biāo),制訂方案,提高執(zhí)行力,做好團隊的建設(shè)。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實踐結(jié)合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步!
新護士長培訓(xùn)心得體會篇十七
對于新護士長培訓(xùn)心得體會有哪些優(yōu)秀范文呢?以下是小編帶來的新護士長培訓(xùn)心得體會范文。歡迎閱讀參考。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。
授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。
首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。
大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。
崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。
由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。
這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。
在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。
剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。
脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。
由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。
開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。
藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。
有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。
作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。
院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的`。
常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹?shù)乃季S,合理的治療方案。
作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。
(2)、注重專業(yè)的精益求精。
醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。
學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。
取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。
(3)、先做人后做事。
做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。
(4)、處理好人際關(guān)系。
醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。
尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。
要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。
目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。
作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。
通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。