應(yīng)收賬款管理的論文答辯（優(yōu)秀24篇）

    總結(jié)是對過去的一種回顧，可以幫助我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。通過引用他人的觀點和經(jīng)驗，增加論述的廣度和深度?？偨Y(jié)范文中能看到不同人的不同角度和思考方式，對我們的總結(jié)有很大的借鑒作用。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇一
    尊敬的各位老師：
    上午好!
    我的論文題目是《企業(yè)人力資源風(fēng)險管理研究》，畢業(yè)論文答辯自述稿范文。這篇論文是在我的指導(dǎo)老師佟巖老師的悉心指點下完成的，在這段時間里，佟老師對我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見和建議。在這里，我對他表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡要的陳述，懇請各位老師批評指導(dǎo)。
    首先，我想談?wù)劄槭裁催x這個題目及這篇文章的研究意義。
    人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張都依賴于良好的人力資源為基礎(chǔ)，在市場競爭中，良好的人力資源管理狀況會給企業(yè)的發(fā)展提供助力，幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展與跨越。在傳統(tǒng)意義上一般企業(yè)的主要資源基礎(chǔ)包括人力、財務(wù)、物力以及技術(shù)四個方面，這四個資源的實現(xiàn)都依賴于人力資源的完成。因此人力資源的完善程度決定著企業(yè)發(fā)展的高度與深度。
    在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中，還會面臨各種各樣的風(fēng)險，例如在招聘過程中會招聘不到合適的人選，或者花費太多精力在招聘工作上耽誤企業(yè)本職工作的發(fā)展;在培訓(xùn)過程中可能存在培訓(xùn)目標(biāo)不統(tǒng)一，培訓(xùn)效果不佳，培訓(xùn)課程安排不合理等風(fēng)險;在薪酬管理過程中可能存在薪酬分配不公平，部分人員對薪酬制度不滿意而影響工作效率;在激勵措施上可能存在激勵不到位導(dǎo)致企業(yè)工作氛圍不濃厚，或者激勵措施太過強烈導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部氛圍緊張等。以上所列舉的情況都是出現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)中的常見風(fēng)險狀況。
    企業(yè)風(fēng)險存在是一個客觀事實，如果通過有效的措施防止企業(yè)風(fēng)險，減少風(fēng)險發(fā)生的概率，是一個熱門話題。人力資源的發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段，在工業(yè)時代企業(yè)發(fā)展的早期，人力資源管理措施較為原始。在進(jìn)入現(xiàn)代社會之后，各種管理理論興起，電子計算機的出現(xiàn)以及各種管理軟件的興起更是帶來了企業(yè)人力資源管理理論的升華與騰飛。在這個時候，企業(yè)風(fēng)險的分析也可以運用更加科學(xué)的方法進(jìn)行研究。
    從上述時代背景分析可以看出，人力資源的發(fā)展已經(jīng)得到了企業(yè)的重視。與常見的風(fēng)險分析相比，人力資源管理的風(fēng)險有自身的特殊之處，企業(yè)人力資源面對的對象是具體的人，人的心理行為是復(fù)雜而難以預(yù)測的，如果運用科學(xué)的風(fēng)險分析方法，最精確的模擬和分析風(fēng)險形成與風(fēng)險規(guī)避，并提出相應(yīng)的解決措施，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的重要課題。人力資源對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，因此人力資源管理風(fēng)險具有重要的研究意義，其研究意義主要包括理論意義和現(xiàn)實意義。
    理論意義是目前國內(nèi)外對于人力資源管理風(fēng)險的研究主要集中在定性分析上，很少有定量的分析。本文嘗試運用bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法進(jìn)行一定程度的定量分析，為國內(nèi)相關(guān)研究提供了參考，也幫助bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析方法在人力資源管理過程的普及，具有重要的理論意義。
    現(xiàn)實意義主要基于現(xiàn)代企業(yè)的自身狀況。改革開放以來，我國企業(yè)處于快速發(fā)展的進(jìn)程中，大量企業(yè)都有了快速的擴(kuò)張，但是這種只求數(shù)量不求質(zhì)量的擴(kuò)張帶來了企業(yè)發(fā)展的重大問題，人力資源管理的風(fēng)險就是一個重要的課題，很多企業(yè)面臨著人心不穩(wěn)、事倍功半等狀況，這是典型的人力資源風(fēng)險，對企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張帶來了消極的影響。因此本文以h汽車公司為研究案例，對于企業(yè)規(guī)避人力資源風(fēng)險有著重要的現(xiàn)實意義與參考借鑒價值。
    其次，我想談?wù)勥@篇文章的主要內(nèi)容。
    本論文主要內(nèi)容是介紹風(fēng)險的類型、風(fēng)險分布及表現(xiàn)、風(fēng)險管理評價方法、風(fēng)險的成因分析，深入探討人力資源管理過程中的風(fēng)險控制分析，在招聘環(huán)節(jié)風(fēng)險控制中包括事前控制、過程控制、事后控制，在培訓(xùn)環(huán)節(jié)風(fēng)險控制分析要從人力資本投資產(chǎn)權(quán)方面入手，重點做好培訓(xùn)流程管理，在薪酬環(huán)節(jié)風(fēng)險控制搖注重薪酬設(shè)計的公平性、注重薪酬體系競爭性、注重薪酬體系的激勵性，運用支付技巧，形成良好的薪酬文化，選擇合適的薪酬激勵方式。
    最后，我想談?wù)勥@篇文章存在的不足。
    在這篇論文的寫作過程中，我盡可能多的收集資料，雖然從中學(xué)到了許多有用的東西，也積累了不少經(jīng)驗，但由于自己學(xué)識淺薄，認(rèn)識能力不足，在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱，存有不少邏輯不暢和辭不達(dá)意的問題;加之時間緊迫和自己的粗心，與老師的期望相差甚遠(yuǎn)，許多問題還有待于進(jìn)一步思考和探索，借此答辯機會，萬分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見，多指出這篇論文的錯誤和不足之處，我將虛心接受，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究，使該論文得到完善和提高。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇二
    目前，我國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理總量逐年遞增，據(jù)報道2003年256家上市公司年報中超過60%的上市公司應(yīng)收賬款余額均有不同幅度增長，其中近15%的上市公司應(yīng)收賬款增加了一倍，各企業(yè)在經(jīng)營過程中由于經(jīng)營方式的不同和對貨款收回管理力度的強弱不同程度影響著應(yīng)收賬款增減。有的企業(yè)全年余額占月平均銷售收入的比例較大，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀與其制度需要及其自身發(fā)展現(xiàn)實不相適應(yīng)，這種情況不僅存在上市公司，在我國國有企業(yè)中也是普遍存在的，尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款造成逾期應(yīng)收賬款高居不下，已成為經(jīng)濟(jì)運行中的一大頑疾。造成應(yīng)收賬款高居不下的原因主要是以下兩大方面：
    （一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響。
    一方面是擴(kuò)大市場分額的需要，在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中，賒銷成為企業(yè)擴(kuò)大銷售的主要競爭手段。另一方面是很多企業(yè)故意拖欠賬款也是社會普遍缺乏誠信的表現(xiàn)。
    （二）企業(yè)自身的問題。
    從主觀上講，我國企業(yè)管理者普遍重視銷售而忽視包括應(yīng)收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應(yīng)收賬款管理無論是經(jīng)驗還是理論都是十分缺乏。
    應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響到底有多大呢?應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響主要來自兩個方面:。
    1.高額的應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量,直接引發(fā)財務(wù)危機。企業(yè)通過賒銷方式不斷擴(kuò)大銷售收入,而賒銷的背后就是不斷上升應(yīng)收賬款。很多企業(yè)在具有良好的贏利狀況下,因應(yīng)收賬款管理不善而面臨財務(wù)危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)利潤可觀,賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
    2.應(yīng)收賬款管理的壞賬風(fēng)險對企業(yè)贏利狀況的影響。逾期應(yīng)收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險上,據(jù)統(tǒng)計逾期應(yīng)收賬款在一年以上的其追帳的成功率在50%以下,二年以上的債權(quán)成功率就更低了，而我國相當(dāng)多的企業(yè)逾期應(yīng)收賬款已達(dá)到三年以上，收回更無望了。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè),實際已成壞帳但未做壞帳處理的情況也普遍存在。有的企業(yè)因為收入回籠不暢而無法購買生產(chǎn)用料，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。所以企業(yè)全年平均應(yīng)收賬款余額占全年平均銷售收入較高的比例,必然會對個別企業(yè)的.經(jīng)營和財務(wù)狀況發(fā)生不良影響。
    企業(yè)對于應(yīng)收賬款的管理就恰如在一個晴朗的早晨你帶傘出門,可到中午卻下雨了,而當(dāng)時你很難說你未帶傘的決策是對是錯，你事先收集了當(dāng)天的天氣預(yù)報,可依舊會“天有不測風(fēng)云”的。此時你未帶傘的決定已經(jīng)不重要,重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身淋濕,你的身體是否能承受淋雨才是關(guān)鍵。對應(yīng)收賬款的管理宜是如此。要從源頭控制,防范于未然，因而防范機制的建立是十分必要的。
    （一）建立專門的信用管理機制。
    對賒銷進(jìn)行管理傳統(tǒng)的企業(yè)組織機構(gòu),一般以財務(wù)部門擔(dān)當(dāng)信用管理的主要角色,進(jìn)行賒銷管理這已不能適應(yīng)完善企業(yè)信用管理的需要,企業(yè)信用風(fēng)險管理是一項專業(yè)性,技術(shù)性較強的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調(diào)查,分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設(shè)立企業(yè)獨立的信用管理職能部門是非常必要的。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設(shè)立信用管理部門,一種是財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,兩方面各有利弊,適用于不同的企業(yè)管理體制。信用管理部門要取得財務(wù)和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導(dǎo)作用。根據(jù)統(tǒng)計采取財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)下的信用管理成功率在30%。目前我國約有2%的國有企業(yè)設(shè)立專門的信用管理機構(gòu),而外資企業(yè)的這一比率在10%以上。
    （二）建立客戶動態(tài)資源管理。
    專門的信用管理部門必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險管理,其目的是防范于未然。動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是核心客戶,了解客戶的資源情況。給客戶建立資源檔案并根據(jù)收集的信息進(jìn)行動態(tài)管理。這就是客戶的動態(tài)資源管理,如果企業(yè)對這項工作沒有足夠得人力也可以委托社會征信公司完成或是在其指導(dǎo)下完成。調(diào)查的渠道一般包括:客戶的品質(zhì),能力,資本。抵押和條件客戶與企業(yè)的往來的歷史記錄客戶的規(guī)模,財務(wù)狀況,發(fā)展前景,行業(yè)的風(fēng)險程度等等。
    即便設(shè)置了完善的應(yīng)收賬款監(jiān)控體系,也不能保證不會發(fā)生逾期應(yīng)收賬款。這主要有兩方面的原因,首先是監(jiān)控體系的制定是否合理以及監(jiān)控體系是否得到有效執(zhí)行,其次是市場經(jīng)濟(jì)的瞬息萬變隨時有可能導(dǎo)致債務(wù)人財務(wù)狀況惡化而無力償還到期債務(wù)。在逾期賬款面前，我們除了向法院提出申請執(zhí)行外,還可以采取以下幾種積極的方式：
    （一）成立清收小組,對應(yīng)收賬款催討。
    企業(yè)管理當(dāng)局對已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面:。
    一是原款項經(jīng)辦人,部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人,參加清收小組,在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參加工作。二是清收小組成員按客戶分工,并分解落實清理收回目標(biāo)任務(wù)。三是嚴(yán)格考核,獎罰分明,提高催討人員的積極性和效果。
    （二）債務(wù)重組。
    債務(wù)重組是處置企業(yè)應(yīng)收賬款的一種有效方法,主要包括采取貼現(xiàn)方式收回債權(quán),債轉(zhuǎn)股和以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。
    1.采取貼現(xiàn)方式收回賬款。貼現(xiàn)方式是指在企業(yè)資金嚴(yán)重缺乏而購貨者無力償還的情況下,可以考慮給予債權(quán)人一定的折扣而收回逾期債權(quán)。這種方式不同于企業(yè)在銷售中廣泛采用現(xiàn)金折扣方式,首先他是針對債務(wù)人資金相對緊張的逾期債權(quán),其次往往伴隨著修改債務(wù)條件,即債務(wù)人用現(xiàn)金清償部分債權(quán),剩余在約定日期償還。
    2.債轉(zhuǎn)股。債轉(zhuǎn)股是指應(yīng)收賬款持有人與債務(wù)人通過協(xié)商將應(yīng)收賬款作為對債務(wù)人的股權(quán)投資,從而解決雙方債權(quán)人把債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)投資后對產(chǎn)品市場深度和廣度的推廣很有利。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]王明軒.鐵路運輸會計制度.中國鐵道出版社，2004.475.
    [2]楊玉波.會計研究.內(nèi)蒙古人民出版社，1976.15.
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇三
    行政管理學(xué)課程的教師要有更高的政治覺悟和思想認(rèn)識。小編為大家整理的行政管理學(xué)答辯論文，希望大家喜歡。
    ：結(jié)合行政管理學(xué)課程教學(xué)的要求，從教學(xué)實踐出發(fā)，對大連海洋大學(xué)行政管理專業(yè)的行政管理學(xué)課堂教學(xué)諸方面進(jìn)行了經(jīng)驗總結(jié)，并介紹本課程在課堂教學(xué)方法方面的改革和創(chuàng)新。
    多年來，大連海洋大學(xué)行政管理(漁政與漁港監(jiān)督管理)本科專業(yè)的教師們，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞黨和政府的中心任務(wù)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，扎實工作，積極推動行政管理學(xué)、科研和教學(xué)研究，注重教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)和方法創(chuàng)新，獲得了一定的好評。現(xiàn)將其中行政管理學(xué)課堂教學(xué)經(jīng)驗和創(chuàng)新方法總結(jié)如下。
    1教學(xué)態(tài)度端正，注重學(xué)習(xí)和提高。
    行政管理學(xué)課程的教師要有更高的政治覺悟和思想認(rèn)識。在教學(xué)過程中，教師首先注重以先進(jìn)的理論武裝自己，努力樹立正確的世界觀和價值觀，并以“靜心教書、潛心育人”的態(tài)度對待工作；遵循嚴(yán)格、公正、求實的原則，對工作一絲不茍，對學(xué)生一視同仁；勤奮努力，謙虛好學(xué)，關(guān)注時事，注重學(xué)習(xí)國家大政方針，并將重要精神滲透到課堂教學(xué)中。
    2教學(xué)內(nèi)容豐富，注重案例教學(xué)的“與時俱進(jìn)”
    行政管理學(xué)是個實踐性很強的學(xué)科，在社會發(fā)展日新月異的背景下，理論不斷地深化，研究對象也不斷地變化。同時，學(xué)生由于缺乏實踐，對理論的把握和理解不到位，缺乏興趣。對此，教師特別注重教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計和案例的選擇。在內(nèi)容的安排上，按照詳略得當(dāng)?shù)脑瓌t，重點講解難點和要點，并結(jié)合實際進(jìn)行啟發(fā)式引導(dǎo)分析；在案例的選擇上，注重“新鮮度”和恰當(dāng)性，很多案例都是根據(jù)具體教學(xué)需要，結(jié)合時政要聞親自編寫。
    3教材選擇適當(dāng)，注重權(quán)威性和實用性。
    受學(xué)時限制和學(xué)生基礎(chǔ)較差的影響，國內(nèi)很多教材不能很好地滿足行政管理學(xué)本科教學(xué)需要。我們幾年來選用的都是在學(xué)界享譽較高知名度的、我國著名行政管理學(xué)家夏書章老先生的《行政管理學(xué)》的最新版(現(xiàn)已更新至第四版)。該教材是國家行政管理學(xué)精品課程的教材，是為適應(yīng)概論性質(zhì)的課程教學(xué)需要而編寫，強化理論與實際的緊密結(jié)合，并能較好地體現(xiàn)中國特色，為落實科學(xué)發(fā)展觀和共建和諧社會服務(wù)。實踐證明，該教材利用率高，教學(xué)效果好。
    4培養(yǎng)目標(biāo)明確，凸出特色。
    我校海洋與漁業(yè)問題研究特色不僅對行政管理專業(yè)，也對行政管理學(xué)課程提出了特色教學(xué)要求。本專業(yè)培養(yǎng)的是既懂管理又懂漁業(yè)的復(fù)合型人才，既具有一般行政管理專業(yè)需要的專業(yè)知識，又具有進(jìn)行海洋漁業(yè)管理所必需的海洋漁業(yè)知識。因此，教師在課程中應(yīng)注重凸出專業(yè)方向性特色，比如，我們根據(jù)學(xué)生的理解程度，深入淺出地介紹政府海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、漁業(yè)管理現(xiàn)狀、漁政及漁港監(jiān)督系統(tǒng)體制性問題等。
    根據(jù)我國《高等教育法》有關(guān)教學(xué)改革的要求，我們不斷探索行政管理學(xué)課堂教學(xué)改革，力求跳出教學(xué)方法單一的陳舊模式，努力采用科學(xué)、新穎的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，并把“改革和創(chuàng)新”作為本課程教學(xué)的重要任務(wù)之一。本課程改革和創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下幾個特色環(huán)節(jié)。
    1以“今天我關(guān)注——”為題的“一課一講”
    在每次課課前，要求學(xué)生以近期自己所關(guān)注的時事要聞為內(nèi)容，以“今天我關(guān)注——”為題進(jìn)行5-10分鐘的課前演講。演講者可以由教師隨機點名邀請，也可以由學(xué)生自愿上臺，要求內(nèi)容(以行政管理學(xué)研究對象為內(nèi)容的時政信息或政策要聞)健康、政治立場端正、思想進(jìn)步。通過教師的指導(dǎo)和點評，演講者所做的演講也可以作為其他學(xué)生的學(xué)習(xí)參考。這種課堂學(xué)習(xí)形式不僅能豐富教學(xué)內(nèi)容，還能較好地激發(fā)學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)興趣和行政管理問題的關(guān)注。
    2以特定教學(xué)章節(jié)為主題的團(tuán)隊合作表演活動。
    我們在培養(yǎng)學(xué)生知識素養(yǎng)的同時，也注重提高語言、思維、溝通等方面的能力。比如，在“行政領(lǐng)導(dǎo)”一章結(jié)束后，進(jìn)行“我最欣賞的行政領(lǐng)導(dǎo)人物”講演活動；在“行政職能”一章結(jié)束后，組織學(xué)生分組進(jìn)行行政職能角色模擬，表現(xiàn)該部門的職能內(nèi)容和主要特點。通過活動后的討論和交流，學(xué)生普遍反映這種形式很好，有利于培養(yǎng)學(xué)生對課程的興趣，以及對專業(yè)技能的培養(yǎng)。
    3從熱點話題出發(fā)的雙向互動研討課。
    相對于以教師為主體、單向式信息傳輸為主、以理論知識講授為根本的傳統(tǒng)知識講授型教學(xué)方式而言，研討課的教學(xué)模式則是一種以發(fā)揮學(xué)生主體性、構(gòu)建雙向信息互動與溝通、培養(yǎng)理論與實踐相結(jié)合為基本定位的能力培養(yǎng)型教學(xué)方式。因此，我們開創(chuàng)了一種從社會熱點話題出發(fā)的雙向互動教學(xué)方式，即由學(xué)生和教師平等參與，雙向自由討論，然后由教師進(jìn)行觀點總結(jié)和理論歸納。這種方式能鼓勵學(xué)生積極思考和大膽參與，不僅能豐富教學(xué)內(nèi)容，更能激發(fā)學(xué)生的活力，提高教學(xué)質(zhì)量。
    總之，課堂教學(xué)作為本科教學(xué)中最為重要和主要的內(nèi)容之一。其質(zhì)量直接影響著學(xué)校人才的培養(yǎng)。以上是我根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)的幾點有益嘗試，希望能起到拋磚引玉的作用。
    [1]顏佳華，陳建斌，譚九生，行政管理學(xué)專業(yè)教學(xué)模式改革和方法創(chuàng)新[m]，湘潭大學(xué)出版社，2019.
    [2]吳天，行政管理專業(yè)課堂教學(xué)創(chuàng)新芻議，赤子。2019(02).
    ：問題研究既是行政管理學(xué)科產(chǎn)生的本源，又是其發(fā)展的基礎(chǔ)和現(xiàn)實要求。當(dāng)前行政管理學(xué)科問題研究的狀況堪憂，發(fā)現(xiàn)問題、探究問題、解決問題的能力均顯不足。行政管理學(xué)理論研究與行政改革實踐之間存在的顯著差距，是導(dǎo)致我國行政管理學(xué)“身份危機”的重要影響因素。要加強行政管理學(xué)科的問題研究，必須做到：明確學(xué)科使命，強化問題意識；扎根行政實踐，直面真問題；拓展研究思路，提高問題解決能力。
    在我國，行政管理學(xué)是一門新興學(xué)科。在許多人心目中，行政管理學(xué)沒有清晰的學(xué)科定位，沒有明確的學(xué)術(shù)人群，也沒有產(chǎn)生足夠廣泛的影響力。造成這種狀況的原因是多方面的，但不容回避的一點是：作為一門應(yīng)用學(xué)科，行政管理學(xué)沒能回應(yīng)和滿足時代提出的需求，其存在的現(xiàn)實意義遭到質(zhì)疑。實際上，一門學(xué)科的地位最終取決于其在多大程度上解決了所涉及的現(xiàn)實領(lǐng)域的問題。行政管理學(xué)亦是如此。要實現(xiàn)自身的發(fā)展，行政管理學(xué)科必須以問題研究作為其重要路徑，強化問題研究意識，增強問題研究能力，進(jìn)而提高其理論的解釋力、包容力和影響力。
    所謂問題研究就是以“問題”為對象，基于問題解決的研究。英國科學(xué)哲學(xué)家波普爾認(rèn)為，“科學(xué)以問題開始，以實踐或者理論問題開始?！盵1]問題的發(fā)現(xiàn)和提出，既表現(xiàn)了人類認(rèn)識已經(jīng)達(dá)到的高度，又成為人類實踐和認(rèn)識進(jìn)一步發(fā)展的新起點。我。
    國學(xué)。
    者王暉指出“人們確定了認(rèn)識目標(biāo)以后，接踵而來需要考慮的就是為達(dá)到目標(biāo)，思維應(yīng)該如何起步。任何理性認(rèn)識的形成，都是從問題開始，并逐步展開其理論的。對問題的抽象程度、抽象方式的不同,就會形成不同的理論”。[2]“對于人文社會科學(xué)研究而言，淡漠問題意識，脫離時代與社會現(xiàn)實，無異于切斷他們發(fā)展的源頭，只能是無源之水、無本之木，學(xué)術(shù)的生命力將隨之枯竭?！盵3]對于行政管理學(xué)科來說，凡是令人感到疑難困惑并且是有意義的行政管理問題，都是行政管理學(xué)科“問題研究”的對象。
    1.問題研究：行政管理學(xué)科產(chǎn)生的本源。回顧西方行政學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史，我們看到：行政管理學(xué)科自產(chǎn)生開始就是以問題取向為特征的。正是由于政府規(guī)模的日益擴(kuò)大，政府職能的日益復(fù)雜，美國學(xué)者威爾遜主張建立一門學(xué)問去研究探討政府應(yīng)當(dāng)在多大范圍內(nèi)更有效地發(fā)揮其職能。威爾遜和古德諾通過對國家職能與政府職能的比較分析，明確了行政學(xué)的研究對象、研究方法，從而實現(xiàn)了行政學(xué)與政治學(xué)的分離。泰勒、法約爾等學(xué)者積極倡導(dǎo)運用科學(xué)管理理論推動政府行政與管理的科學(xué)化，主張將官僚組織和行政效率作為行政學(xué)研究的重點，并將“科學(xué)化”視為實現(xiàn)政府目標(biāo)的根本手段?？梢姡姓芾韺W(xué)從產(chǎn)生之日起就是一種以問題為本的研究，其學(xué)科的重要使命和活動方式就在于對時代提出的行政問題進(jìn)行解釋和分析。
    行政管理學(xué)在我國的發(fā)展也體現(xiàn)出問題取向的特質(zhì)。隨著行政管理體制改革的深入，中國行政改革與發(fā)展實踐中的問題越來越突出，需要及時捕捉行政改革過程中重大難點、熱點問題并作出解答。正是在這種面對問題、解決問題的基礎(chǔ)上，行政管理學(xué)作為一門相對獨立的學(xué)科很快地在我國發(fā)展起來。
    2.問題研究：行政管理學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)?！皢栴}研究”是以實踐中的問題為出發(fā)點的研究模式，其研究的目的在于增進(jìn)、深化和拓展對行政實踐問題的認(rèn)識，并將其上升到理論的高度。這一過程和結(jié)果不僅有助于人們對該問題及該類問題的了解、評價和解決，還有助于為行政管理學(xué)理論體系的構(gòu)建服務(wù)。問題研究貫穿于從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的整個過程中，當(dāng)這個過程所達(dá)到的結(jié)果能夠構(gòu)成新的行政管理學(xué)知識增量，從而能夠有效地納入行政管理學(xué)科建構(gòu)之中時，行政管理學(xué)科建設(shè)就能切實推進(jìn)。問題研究也是理論和實際之間互動的起點。它以解決問題為目標(biāo)，以實踐問題為中心，強調(diào)現(xiàn)實性和體驗性，從而使行政管理學(xué)者有機會了解行政管理工作的真實情境。行政管理學(xué)者通過考察現(xiàn)實問題和具體的工作情境，能夠從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并從實踐中去探尋問題的來源，使實踐和研究融為一個整體。
    3.問題研究：行政管理學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)實要求。隨著我國行政改革的不斷深入，迫切要求行政管理學(xué)界為行政改革與發(fā)展提供理論指導(dǎo)，為解決日益復(fù)雜的行政管理問題出謀劃策。但是到目前為止，許多行政管理學(xué)者以通曉西方行政學(xué)理論為榮，卻不去研究中國的現(xiàn)實問題，或者不顧中西現(xiàn)實環(huán)境的差異照搬西方行政管理的實踐，缺乏原創(chuàng)性問題研究。行政管理學(xué)理論研究與行政改革實踐之間存在的顯著差距，是導(dǎo)致我國行政管理學(xué)“身份危機”的重要影響因素。正如北京大學(xué)趙寶煦先生所說：“政治學(xué)和行政管理學(xué)研究，要想得到社會認(rèn)同，就必須能回答當(dāng)前社會主義建設(shè)實踐中提出的問題,提供解決當(dāng)前中國現(xiàn)實政治問題的最佳方案。”[4]行政管理學(xué)研究必須面對行政改革、政府改革過程中的現(xiàn)實問題，把視野和觸角伸向活生生的行政活動。行政體制改革中關(guān)于政府職能定位、行政方式改革、行政法制與倫理、行政人員素質(zhì)提升等重要行政實踐問題，都需要行政管理學(xué)提供有說服力、有操作性的指導(dǎo)。行政管理學(xué)能夠在多大程度上得到發(fā)展和繁榮，取決于行政管理學(xué)的研究能夠在多大程度上回應(yīng)和滿足中國行政改革和發(fā)展的現(xiàn)實需求。
    公共管理學(xué)與行政管學(xué)之間的聯(lián)系一直都被廣泛討論，是個比較有爭議的話題。在西方，關(guān)于這個問題也引起了爭論。主要是探討公共管理與行政管理是相互包含關(guān)系，還是兩個獨立的個體。本文主要以公共管理學(xué)的基本概念為切入點，對公共管理學(xué)與新政管理學(xué)的關(guān)系展開分析，重點分析二者之間的區(qū)別，以加深對公共管理與行政管理學(xué)的關(guān)系的認(rèn)識。
    隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，就需要更為全面精準(zhǔn)的管理，那么，思考公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的關(guān)系就顯得尤為重要了。提高管理水平迫在眉睫。一直以來，中外學(xué)者們對于公共管理學(xué)與行政管理之間的區(qū)別聯(lián)系都有各自的看法，什么是公共管理？為何公共管理與行政管理能引發(fā)許多學(xué)者的激烈討論？理清楚二者之間的關(guān)系是當(dāng)下很重要并且必要的事情。本文就以公共管理學(xué)的基本概念為立足點，圍繞公共管理的主體、對象、方式、目的來對公共管理與行政管理的關(guān)系展開具體分析。
    （一）公共管理的基本概念。
    公共管理就是公共組織以實現(xiàn)公共利益為目的，通過公共權(quán)力來管理公共事務(wù)以及公共部門內(nèi)部的事務(wù)。
    （二）公共管理的主體。
    政府和其他公共管理主體被視為公共管理的兩大主體。一般來說，其他公共管理主體意指的是一些以實現(xiàn)公共利益為職能的非營利組織或者第三部門。
    （三）公共管理的對象。
    1.公共資源。其包括了公共設(shè)施、產(chǎn)品、公共信息資源、自然資源、人力資源。
    2.公共項目。公共管理的任務(wù)之一就是要把政策照進(jìn)現(xiàn)實，就是通過各種各樣的公共項目來實現(xiàn)這一過程。
    3.社會問題。這里的社會問題并不是指所有的社會問題，而是在公共管理范圍內(nèi)的部分社會問題。諸如市政、公共衛(wèi)生、交通、能源等問題。
    （四）公共管理的方式。
    根據(jù)管理方式與方法的雙重性原則，公共管理的方式分為實質(zhì)方法和技術(shù)方法。實質(zhì)方法包括法律手段、政策手段、思想政治手段，其體現(xiàn)了社會各階段特定的生產(chǎn)關(guān)系。技術(shù)方法是緊跟社會不斷發(fā)展而發(fā)展的，它與社會生產(chǎn)關(guān)系并無緊密聯(lián)系。
    （五）公共管理的目標(biāo)。
    公共管理的目標(biāo)即為社會成員實現(xiàn)共享的資源和條件，包括了有形的物品，諸如公共設(shè)施。也包括了醫(yī)療、教育等無形的產(chǎn)品和服務(wù)。
    公共管理的研究對象與行政管理的研究對象是有交叉重疊部分的，即兩者都要以政府組織管理問題為研究探討的對象。無論是公共管理還是行政管理都要把如何高效利用資源來提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)或者是創(chuàng)造更多的公共產(chǎn)品列為需要重點解決的問題。因為有同樣的任務(wù)，所以在管理方式上會有一定的通用。
    （一）概念差異。
    公共管理學(xué)研究的不僅是政府組織管理的公共部門所出現(xiàn)的規(guī)律性問題和解決措施。公共管理學(xué)所研究的對象還包括了準(zhǔn)公共部門，即第三部門所出現(xiàn)的規(guī)律性問題和解決措施。可知，公共管理學(xué)的范圍要比行政管理學(xué)的范圍大，也可以狹義地理解為行政管理是公共管理的一個分支。從公共管理與行政管理的范圍差異也可以反映出公共管理的對象多，更能受到廣泛監(jiān)督，所以會更好的體現(xiàn)公共管理為社會成員實現(xiàn)共享的資源和條件的目的。而行政管理只能從管理方式上面去體現(xiàn)。
    （二）管理方式差異。
    由于公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的范圍不同，導(dǎo)致衍生出管理方式的不同。因為對不同事物也就有不同的針對性。行政管理學(xué)研究的僅僅是國家和社會的公共事務(wù)運作過程中所出現(xiàn)的問題，并從中去探索規(guī)律。而公共管理學(xué)研究的是所有的公共部門所出現(xiàn)的同類規(guī)律性問題并發(fā)現(xiàn)適用這類規(guī)律性問題的解決方式。由此，行政管理學(xué)具有個別性，公共管理學(xué)具有一般性。也正是因為行政管理都是圍繞政府組織中出現(xiàn)的事務(wù)展開研究，所以管理方式就比較局限。而公共管理面向的是所有的公共部門，具有創(chuàng)造性的管理方式。
    （三）管理主體差異。
    公共管理學(xué)注重的是公共部門如何最大化地利用公共的資源，去為整個社會提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。所有的公共部門在公共管理的視角下都是平等的。即便是政府組織，也一視同仁。公共管理的也要求政府組織要管好自身，從而由內(nèi)而外地提供給社會更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。而行政管理學(xué)對政府組織寄與管理好其他非政府組織的公共部門的行政管理事務(wù)的期望。公共管理側(cè)重強調(diào)的是為社會提供服務(wù)與產(chǎn)品的責(zé)任與義務(wù)，而行政管理更加注重是政府組織的領(lǐng)頭羊作用。
    （四）適用法律差異。
    因為行政管理更偏向于政府目標(biāo)的執(zhí)行，諸如立法、司法等。所以行政管理會更傾向于類似司法等的法律監(jiān)督。而公共管理適用于普遍的法律下，社會公民的監(jiān)督。
    不論是公共管理還是行政管理，他們都應(yīng)該立足于中國國情。從二者的研究范圍來看，可以把它們的關(guān)系類比于數(shù)學(xué)里面的包含關(guān)系。這也是行政管理被列為公共管理的二級學(xué)科的一個原因。從管理主體差異來看，有了行政管理的以政府組織管理為中心，再加上公共管理的研究所有公共部門的管理作為保護(hù)層，二者相輔相成，共同為中國社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。從管理方式來看，公共管理研究的是適用于一般規(guī)律性問題的管理方式，行政管理側(cè)重的是研究政府目標(biāo)的執(zhí)行。本文認(rèn)為，不必過分爭論公共管理與行政管理的差異，二者是彼此聯(lián)系又彼此區(qū)別的關(guān)系，不能把公共管理和行政管理切分開。只要能為社會實現(xiàn)共享的資源和條件，公共管理和行政管理的存在即有意義。
    [1]陳慶云.關(guān)于公共管理研究的綜合評述[j].中國行政管理，2019，8.
    [2]夏書章.現(xiàn)代公共管理導(dǎo)論[m].長春：長春出版社，2019.
    [3]陳振明.什么是公共管理（學(xué)）一相關(guān)概念辨析[j].中國行政管理，2019，7.
    [4]帥學(xué)明.全國首屆公共管理理論與教學(xué)研討會綜述[j].中國行政管理，2019，3.
    行政管理學(xué)科的實踐性、行政活動的復(fù)雜性和行政管理教育培訓(xùn)經(jīng)驗，決定了案例教學(xué)在行政管理學(xué)課程中應(yīng)用的必要性。科學(xué)的組織案例教學(xué)環(huán)節(jié)，促進(jìn)行政管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。
    案例教學(xué)法是指“教師們以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，在課堂中幫助學(xué)生達(dá)到特定學(xué)習(xí)目的的一整套教學(xué)方法及技巧”，它通過組織學(xué)生討論分析一系列具有典型意義的案例，提出解決問題的合理方案，使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)知識理論和實踐技能。案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代，20世紀(jì)初就被應(yīng)用于法學(xué)、醫(yī)學(xué)以至工商管理教學(xué)領(lǐng)域，其方法和理論日趨發(fā)展，逐漸成為一種系統(tǒng)規(guī)范的教學(xué)方法。20世紀(jì)60年代末，案例教學(xué)法被運用于行政管理學(xué)教學(xué)中，體現(xiàn)出行政管理學(xué)理論與實踐相結(jié)合的要求，顯示良好的教學(xué)效果。
    1、行政管理學(xué)學(xué)科性質(zhì)的要求。
    行政管理學(xué)是研究政府依法管理國家事務(wù)、社會公共事務(wù)和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的客觀規(guī)律的科學(xué)，涵蓋了行政環(huán)境優(yōu)化、行政組織構(gòu)建、政府機構(gòu)改革、人力資源管理、行政法治、行政監(jiān)察、政府績效管理、行政領(lǐng)導(dǎo)、政府職能轉(zhuǎn)變、公共危機管理等多方面的內(nèi)容。作為一門理論與實踐相互促進(jìn)的學(xué)科，行政管理教學(xué)的首要目標(biāo)是使學(xué)生靈活運用行政知識解釋和指導(dǎo)實踐，在實踐活動中深入理解和豐富行政知識。對于行政管理教學(xué)而言，案例方法是經(jīng)驗學(xué)習(xí)的首要工具和方法。行政案例是根據(jù)教學(xué)需要，將某些行政管理活動按時間順序客觀記載下來，經(jīng)過專業(yè)編排，提供學(xué)生思考、分析和決斷的實例。因此，案例教學(xué)可以把行政管理的現(xiàn)實問題帶入課堂，公開討論行政理論在管理實踐中的適用性，探索戰(zhàn)略理論框架變?yōu)楝F(xiàn)實問題的操作性步驟，既能強化行政理論的學(xué)習(xí)與研究，又能立足于真實案例深入分析現(xiàn)實問題，進(jìn)而可以為學(xué)生提供更多的交流機會，培養(yǎng)學(xué)生的行政能力。
    2、行政管理實踐活動的要求。
    行政管理是政府依法對國家事務(wù)、社會事務(wù)和自身事務(wù)進(jìn)行的管理活動。行政管理實踐是一個復(fù)雜的過程，多元的行政價值和多變的社會環(huán)境使得行政工作面臨多重矛盾，不同的解決方案對社會矛盾的調(diào)解，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動，行政效率的提高等方面產(chǎn)生了不同后果。在行政管理學(xué)課程中運用案例教學(xué)法，通過對行政案例的分析與研究，展示行政管理的經(jīng)驗或教訓(xùn)，為學(xué)生提供分析方法、管理技巧和解決問題的體驗，從而達(dá)到掌握行政管理科學(xué)知識、理解行政管理真諦的目的。因此，在行政管理教學(xué)過程中，需要培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)不同背景的案例設(shè)計出不同的解決方案的能力，使學(xué)生切身感受到在復(fù)雜多變的矛盾沖突和多維分析抉擇中的艱難性和挑戰(zhàn)性，為尋找實現(xiàn)目標(biāo)的各種方案，并在結(jié)果預(yù)測和比較基礎(chǔ)上，做出合理的決策。
    3、國內(nèi)外行政管理教育培訓(xùn)經(jīng)驗的要求。
    20世紀(jì)30年代開始，案例教學(xué)方法已逐漸被應(yīng)用到歐美國家的高等教育和公務(wù)員培訓(xùn)課程。大批行政學(xué)專家、案例教師與從事行政管理工作的人員合作編寫了廣泛的行政案例，建立了行政案例庫。大量的案例分析訓(xùn)練為提高學(xué)生管理實踐能力奠定了基礎(chǔ)。如美國早在1948年由哈佛大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、撒拉克斯大學(xué)和康耐爾大學(xué)等組成了公共行政案例編寫委員會?！肮鸫髮W(xué)肯尼迪政府學(xué)院的。
    口號。
    就是‘為21世紀(jì)準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)人’，為了提升肯尼迪政府學(xué)院學(xué)生的分析能力和管理技能，案例教學(xué)成為哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的實施教學(xué)的主要方法和手段。”案例教學(xué)法從20世紀(jì)80年代引進(jìn)我國，在廣大高等院校受到重視，也被廣泛應(yīng)用于行政學(xué)院的培訓(xùn)課程，豐富了行政管理教學(xué)內(nèi)容，提高了教學(xué)質(zhì)量。行政案例教學(xué)方法的引入，是行政管理專業(yè)教育培訓(xùn)方法的重大變革，是造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化新型管理干部隊伍的重要途徑。
    案例教學(xué)的組織實施過程決定著行政案例教學(xué)的成敗，成功的案例教學(xué)是需要科學(xué)的組織教學(xué)過程和精心的設(shè)計教學(xué)情境的。
    1、案例的精選與儲備。
    精心組織案例的選擇與編寫工作，建立案例教材庫。行政案例的精選與儲備應(yīng)該符合以下原則。
    （1）典型性。行政案例必須是反映行政管理實踐某些或某類情形的代表事例，其內(nèi)涵具有普遍意義，案例資料能緊緊圍繞行政管理教學(xué)內(nèi)容所涉及的知識、理論、方法、觀點，使學(xué)生通過案例分析達(dá)到融會貫通、舉一反三的學(xué)習(xí)效果。
    （2）客觀性。案例教學(xué)力圖模擬一種實際的管理情景，讓學(xué)生身臨其境進(jìn)行分析決策，建立真實的實踐感和尋求解決問題的方案，以培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題能力。因此，行政案例應(yīng)直接來源于行政實踐活動，是現(xiàn)實行政情境的縮影。案例資料要真實可靠，情節(jié)合理、內(nèi)容充實、引用數(shù)據(jù)要科學(xué)準(zhǔn)確。
    （3）啟發(fā)性。案例教學(xué)則是一種以學(xué)生為中心，對現(xiàn)實問題或某一特定事實進(jìn)行交互式探索的過程。行政案例要針對行政管理基本理論知識和實踐問題設(shè)計和選擇，既要使行政管理基本理論知識通過案例設(shè)計表現(xiàn)為具有體驗性的解讀，又要使行政管理實踐創(chuàng)新與理論有機契合，引發(fā)不同觀點、思考和爭論。
    2、案例的分析與討論。
    組織案例分析與討論是案例教學(xué)中的重要形式和中心環(huán)節(jié)。案例分析是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目疾?、分析、判斷和決策的過程。在這一階段要特別注意以下幾點。
    （1）教師要精通案例材料，了解案例的背景知識，預(yù)測并掌握學(xué)生可能提出的問題。
    （2）案例思考題的設(shè)計要有討論空間，營造多視角的思考路徑，目的在于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，讓學(xué)生的多向思維能力得到最充分的發(fā)揮。
    （3）組織若干案例學(xué)習(xí)小組，小組案例分析后，再以學(xué)習(xí)班級為單位集中進(jìn)行案例討論。教師應(yīng)做好討論的引導(dǎo)工作，防止學(xué)生分析討論過程脫離主題，隨意發(fā)揮；鼓勵學(xué)生運用所學(xué)知識等對案例進(jìn)行不同層面的深度分析和聯(lián)系社會的廣度分析。
    （4）教師要善于啟發(fā)學(xué)生的參與意識和技巧，對綜合性案例和復(fù)雜性的案例要引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生多角度思考，創(chuàng)造平等和諧的案例討論氛圍。
    3、案例的講析與點評。
    案例的講析與點評是案例精選和案例討論環(huán)節(jié)的必然延伸。案例講析不是為了尋找“案例之解”，而是講析發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的方法和過程，從而使學(xué)生思維能力與決策能力得到訓(xùn)練和提高。案例點評要評判不同的案例結(jié)論，幫助學(xué)生理清思路，指出他們在討論中各自的優(yōu)缺點，引導(dǎo)學(xué)生反思案例教學(xué)的內(nèi)容和過程，實現(xiàn)知識、技能、態(tài)度和行為的改變與提高。
    1、案例選編的本土化問題。
    案例質(zhì)量的高低直接影響案例教學(xué)的效果。很多案例源于國外，由于行政環(huán)境的差異，國外的行政案例可能會對學(xué)生造成認(rèn)知困惑，難以保證教學(xué)質(zhì)量。而選擇國內(nèi)行政案例則容易激發(fā)學(xué)生的探索興趣，有利于學(xué)生認(rèn)知案例所蘊含的原理，深入了解中國行政管理的現(xiàn)狀。但是，很多國內(nèi)案例來源于新聞報道，未經(jīng)過專業(yè)編寫，啟發(fā)性和可讀性較差，難以達(dá)到教學(xué)效果。行政案例的本土化問題，需要行政學(xué)家、授課教師和行政實踐活動者共同參與解決。從教師的角度看，案例選編是一個不斷積累的過程，經(jīng)過授課教師的再創(chuàng)作或再加工的重新編寫，才能產(chǎn)生高質(zhì)量的教學(xué)案例。不斷更新和豐富“案例群”，才能為教師實施案例教學(xué)奠定堅實的基礎(chǔ)。
    2、案例討論的技巧問題。
    在案例教學(xué)中，學(xué)生的參與至關(guān)重要。中國傳統(tǒng)文化提倡中庸平和，不提倡公開質(zhì)疑和挑戰(zhàn)權(quán)威。大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于教師講授、學(xué)生聽課和記錄的教學(xué)模式，不習(xí)慣參與式討論的教學(xué)模式，導(dǎo)致部分學(xué)生在案例討論過程中沒有積極性和主動性。如何最大限度地調(diào)動學(xué)生參與的積極性，教師的教學(xué)技巧至關(guān)重要。教師要用親切、有感召力的語言和形體動作感染激發(fā)學(xué)生的參與熱情；要善于營造平等、民主、寬容、人性化的課堂氛圍，消除學(xué)生心理障礙；要鼓勵學(xué)生在案例討論中多層次、多角度探討“為什么”，大膽質(zhì)疑，勇于爭辯；要給予積極參與者正面評價，提高學(xué)生的信心；當(dāng)案例討論產(chǎn)生交鋒，教師應(yīng)當(dāng)及時疏導(dǎo)、鼓勵討論深入。總之，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，行政案例教學(xué)的目標(biāo)才能實現(xiàn)。
    3、案例教學(xué)的教師定位問題。
    案例教學(xué)要取得好的效果，離不開教師角色的準(zhǔn)確定位。行政案例教學(xué)活動的非結(jié)構(gòu)化，教師教學(xué)風(fēng)格和學(xué)識水平的不同，造成案例教學(xué)教師角色的多樣化。成功的行政案例教學(xué)要求教師扮演多種角色，如“設(shè)計者、主持人、仲裁者、‘魔鬼支持者’、同學(xué)以及法官等一系列潛在、模糊的角色”。作為設(shè)計者，教師要預(yù)先規(guī)劃和設(shè)計案例教學(xué)的內(nèi)容、形式和時間；作為主持人，教師要控制課堂討論節(jié)奏和學(xué)習(xí)進(jìn)度，引導(dǎo)討論主題，創(chuàng)造熱烈有序的討論氛圍；作為仲裁者，教師在案例討論出現(xiàn)批評與爭論時，將主題引導(dǎo)至問題的不同看法的解釋和辯論上，而非人身攻擊；作為魔鬼支持者，教師要注意抓住學(xué)生發(fā)言的閃光點，鼓勵學(xué)生獨創(chuàng)之見；作為同學(xué)，教師要在討論冷場時，提出焦點問題，參與討論；作為法官，教師要對案例討論全過程進(jìn)行總結(jié)，使案例教學(xué)善始善終，圓滿結(jié)束。
    4、案例教學(xué)的考核問題。
    案例學(xué)習(xí)成績的評定是案例教學(xué)考核問題的核心。在行政案例教學(xué)中，學(xué)生成績表現(xiàn)于案例閱讀、案例分析、案例討論、書面報告等各案例教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，所以案例學(xué)習(xí)考核不能采用單一的“期末考試”方式，而應(yīng)該采用動態(tài)多項綜合考核方式。案例學(xué)習(xí)考核的內(nèi)容包括：案例閱讀的討論提綱考核、案例討論的發(fā)言考核、案例書面報告考核、案例考試考核。在“行政案例學(xué)習(xí)綜合考核鏈”上，采用“分項記分、累計加總”的方法，最終形成學(xué)生案例學(xué)習(xí)成績的綜合評定。分?jǐn)?shù)的評定方式，最好采取學(xué)生自評、小組內(nèi)互評和教師評定相結(jié)合，以教師評定為主，這樣有利于成績的公平性和相對權(quán)威性。
    總之，將案例教學(xué)引入行政管理學(xué)課堂，以案說理、以理論案，較好的實現(xiàn)行政管理實踐發(fā)展與理論知識的結(jié)合。當(dāng)然，行政管理知識隨著社會發(fā)展而不斷豐富，要確保良好的教學(xué)效果，行政案例教學(xué)方法也要在實踐中不斷發(fā)展和完善。
    [1]小勞倫斯e列恩著，郄少健等譯：公共管理案例教學(xué)指南[m].北京：中國人民大學(xué)出版社，2019.
    [2]周金堂：哈佛公共行政管理案例教學(xué)的特點與啟示[j].江西行政學(xué)院學(xué)報，2019（3）.
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇四
    尊敬的各位老師：
    上午好，我是來自xx班的學(xué)生，我的論文題目是《供應(yīng)鏈環(huán)境下貨存供方庫存管理研究》，我的論文是在x老師的指點下完成的，在這里我像我的導(dǎo)師表示深深的謝意，向在座各位不辭辛苦參加答辯的老師表示忠心的感謝，并對三年來我有機會聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文的研究目的和主要內(nèi)容向老師作以匯報，懇請各位老師批評指導(dǎo)。
    在知識經(jīng)濟(jì)時代，全球化競爭日益激烈，促使全球化市場競爭趨勢和企業(yè)管理模式發(fā)生了根本性的變化。這種變化標(biāo)志著世界范圍內(nèi)新一輪的市場競爭和企業(yè)重組己經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，并由此推動經(jīng)濟(jì)全球化向縱深方向發(fā)展。在當(dāng)今世界市場日趨多變大趨勢下，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化：產(chǎn)品生命周期短、更新?lián)Q代快、品種增加、顧客對產(chǎn)品的交貨期、價格和質(zhì)量的要求越來越高。先進(jìn)的商業(yè)模式，領(lǐng)先的專利技術(shù)，如果不能快速地部署和實施，就會面臨過時或被競爭對手超越的風(fēng)險。在這種形勢下，如何全面整合企業(yè)的資源，迅速對市場需求做出反應(yīng)，以全面滿足用戶的個性化需求，就成為企業(yè)贏得客戶滿意，并在競爭中勝出的關(guān)鍵因素。用戶需求的多樣性和不確定性增加，客戶的個性化要求越來越多，產(chǎn)品的顧客化越來越強，這對制造企業(yè)的管理提出了更高的要求。由于供應(yīng)鏈管理思想所倡導(dǎo)的快速反應(yīng)市場需求、全局性戰(zhàn)略管理、敏捷性等目標(biāo)的優(yōu)勢，使得供應(yīng)鏈管理成為制造業(yè)管理的目標(biāo)。個體企業(yè)之間的競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭，企業(yè)也逐步意識到它的成功取決于供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)的能力。
    供應(yīng)鏈管理是近年來國內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念和模式。供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開始的，開始人們并沒有必要把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來，主要進(jìn)行局部性的研究，如研究多級庫存控制問題、物資供應(yīng)問題，其中主要研究關(guān)于分銷運作的問題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的到來，以及全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用。制造業(yè)面臨的是市場競爭激烈、用戶需求的不確定性和個性化增加、產(chǎn)品的壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜的環(huán)境。制造企業(yè)如何適應(yīng)新的環(huán)境已經(jīng)成為制造業(yè)管理者關(guān)注的重點。供應(yīng)鏈庫存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。由于庫存費用占整個供應(yīng)鏈運營成本的很大比例，因此研究供應(yīng)鏈庫存，尤其是在制造企業(yè)的供應(yīng)鏈庫存顯得更加重要。
    本文在研究了供應(yīng)鏈環(huán)境下制造企業(yè)庫存管理的特點基礎(chǔ)上，指出了其中尚存在的一些主要問題。分析了供應(yīng)鏈庫存管理的幾種策略的優(yōu)點與缺點，結(jié)合制造企業(yè)庫存管理的主要問題，選擇貨存供方庫存管理策略對制造企業(yè)的庫存管理進(jìn)行研究。
    接著進(jìn)一步研究了供應(yīng)鏈環(huán)境下貨存供方庫存管理策略的基本思路，搭建了貨存供方庫存管理系統(tǒng)的基本框架，并對相應(yīng)的庫存管理機制進(jìn)行了分析和設(shè)計，探討了貨存供方庫存管理策略中供應(yīng)商對物料供應(yīng)與庫存的決策。
    最后，將貨存供方庫存管理策略應(yīng)用到某機械制造有限公司的庫存管理。根據(jù)實際情況和主要問題建立了公司貨存供方庫存管理系統(tǒng)框架，并探討了策略的主要配套流程，選取相應(yīng)案例進(jìn)行了供應(yīng)與庫存決策；討論了在該企業(yè)實施貨存供方庫存管理方案的基本步驟。文章結(jié)尾總結(jié)了供應(yīng)鏈庫存管理在發(fā)展中面臨的問題，提出了后續(xù)需要完善和研究的方向。
    在論文的寫作過程中，我搜集了許多的相關(guān)資料，也學(xué)到了很多的新知識，但由于自身能力不足，經(jīng)驗不夠，語言的組織和運用能力不強，本論文還存在著許多不足之處，許多問題還有待進(jìn)一步的思考和探索，借此答辯機會，希望各位老師能夠提出寶貴的意見，給予批評指正，我一定虛心接受，加以改正，謝謝。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇五
    關(guān)鍵詞：
    現(xiàn)代企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認(rèn)識問題。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應(yīng)收賬款風(fēng)險有一個清醒的認(rèn)識，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財務(wù)危機。
    一、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險。
    應(yīng)收賬款風(fēng)險是指企業(yè)的應(yīng)收賬款受到市場上的不穩(wěn)定因素的影響，給應(yīng)收賬款的收回帶來了阻礙，從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠及時或者足額收回數(shù)額巨大的應(yīng)收賬款。簡而言之，應(yīng)收賬款風(fēng)險是企業(yè)不能夠及時和足額收回應(yīng)收賬款而造成的潛在的和實際的損失。
    企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險主要表現(xiàn)在兩個方面，即回收金額風(fēng)險和回收時間不確定性。應(yīng)收賬款回收時間上的不確定性，主要是指應(yīng)收賬款的對手方超過商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風(fēng)險?；厥諗?shù)額上的風(fēng)險，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應(yīng)收賬款，而使部分或全部的應(yīng)收賬款成為壞賬的風(fēng)險。應(yīng)收賬款不能及時收回，會加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴(yán)重的會是企業(yè)財務(wù)陷入困境，甚至失靈。而應(yīng)收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。
    二、應(yīng)收賬款風(fēng)險對企業(yè)產(chǎn)生的影響。
    回收時間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時間內(nèi)積攢的應(yīng)收賬款數(shù)量難以及時消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
    第一，大量占據(jù)流動資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務(wù)、技術(shù)以后，所應(yīng)得的款項卻不能夠及時的收回，就會成為企業(yè)的應(yīng)收賬款，如果企業(yè)不能對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效地管理或者對逾期不能夠收回的款項采取相應(yīng)的措施，將會使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財務(wù)計劃。應(yīng)收賬款長期不能收回或者被占用，將會直接影響企業(yè)資金的正常流動，給企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，也因此會阻礙企業(yè)的壯大。
    第二，虛增經(jīng)營成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國企業(yè)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則確認(rèn)收入，在進(jìn)行信用交易時，通過信用交易獲得的收入需要計入當(dāng)期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當(dāng)成實際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應(yīng)收賬款，其不能夠收回的絕對數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準(zhǔn)備是一定的，這樣一來提取的壞賬準(zhǔn)備不能夠覆蓋實際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會虛增企業(yè)的經(jīng)營成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會使企業(yè)的風(fēng)險同時隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
    第三，一定時間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤，但是這些收入并沒有實際流入企業(yè)，由于銷售的實現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應(yīng)比例的稅費，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
    第四，增加企業(yè)機會成本。大量的應(yīng)收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動，這樣就會成為企業(yè)的閑置資本，增加了機會成本。企業(yè)手中的流動資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒有可以有效利用應(yīng)收賬款的手段，使得應(yīng)收賬款成為流動資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機會。總之，由于資金被大量的占用，加大了企業(yè)的機會成本。
    第一，完善信用管理組織，強化應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款風(fēng)險涉及的主要就是信用風(fēng)險，因此首先高度重視信用風(fēng)險所引發(fā)的一系列問題，強化管理。信用風(fēng)險作為一項具有普遍性、復(fù)雜性、高難度性的風(fēng)險，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進(jìn)行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨立性，充當(dāng)各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風(fēng)險分析與預(yù)測，調(diào)整對客戶的應(yīng)收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個獨立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學(xué)。
    第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，從客觀上評價自身綜合實力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。穩(wěn)健經(jīng)營是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時的期望，為達(dá)到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務(wù)上做出相應(yīng)的改變，提高質(zhì)量、強化個性化服務(wù)。在提高商品、勞務(wù)、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場提供物美價廉的商品或提供名副其實的高質(zhì)量的勞務(wù)和技術(shù)。
    第三，加強內(nèi)部控制，強化應(yīng)收賬款的管理。對于應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理僅僅在從外部推進(jìn)是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進(jìn)，加強內(nèi)部控制建設(shè)，強化日常管理。具體來講，企業(yè)需要實時掌控應(yīng)收賬款的量、時、價等信息，設(shè)定不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，加大評估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的大小定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險，同時將核對的結(jié)果傳遞給對手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
    第四，制定合理的激勵政策及銷售回款責(zé)任制。除了在措施上保證應(yīng)收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理形成常態(tài)。對于營銷政策的制定，應(yīng)該改變原來的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機的.結(jié)合起來，通過評估考核的結(jié)果制定相應(yīng)的獎懲機制。
    企業(yè)通過上述措施強化對應(yīng)收賬款風(fēng)險防范和控制以外，還可以通過采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)收賬款風(fēng)險。
    第一，信用。信用保險是保險的一個險種，是權(quán)利主體將與之有債務(wù)關(guān)系的對手方的信用作為保險對象，向第三方機構(gòu)（主要是開設(shè)信用保險的保險公司）投保，以保證在債務(wù)人信用違約時，債權(quán)人能夠獲得相應(yīng)的補償。對于企業(yè)來說，信用保險第三人的介入，是對債權(quán)人利益保障機制的一種加強，可以使企業(yè)更加保險、專業(yè)的開展自身業(yè)務(wù)，并且有效保障應(yīng)收賬款的收回。對于外貿(mào)企業(yè)來說，信用保險不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過金融機構(gòu)的支持，增強其在國際上的競爭力。并且由于信用保險的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預(yù)知客戶的風(fēng)險水平，從而降低交易風(fēng)險。
    第二，保理業(yè)務(wù)。保理是指與開展保理業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)淼膽?yīng)收賬款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對該企業(yè)的應(yīng)收賬款，為其提供應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款賬戶的管理、應(yīng)收賬款的催收、以及為收回應(yīng)收賬款所提供的各項擔(dān)保等。與信用保險相比，信用保險只是企業(yè)為其信用業(yè)務(wù)購買的保險，該業(yè)務(wù)的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務(wù)是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進(jìn)行了保理業(yè)務(wù)之后，部分或者全部債權(quán)就相當(dāng)于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應(yīng)的簡化了自身對應(yīng)收賬款的管理。保理業(yè)務(wù)經(jīng)過長時間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務(wù)與信用保險逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務(wù)，在信用保險業(yè)務(wù)中，保理商通過保理業(yè)務(wù)，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
    第三，轉(zhuǎn)移風(fēng)險的其他工具。轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險出了上述措施以外，還包括要求應(yīng)收賬款對手方提供相應(yīng)的擔(dān)保，如第三方擔(dān)保、信托擔(dān)保、資產(chǎn)抵押擔(dān)保等，通過這些方式的擔(dān)保，可以使企業(yè)在無法正常收回應(yīng)收賬款的情況下，通過追償?shù)姆绞剑瑥牡谌绞种兴髻r或者通過抵押物的拍賣來獲得彌補應(yīng)收賬款的資金。其次就是將應(yīng)收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應(yīng)收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機構(gòu)，第二種就是保留應(yīng)收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機構(gòu)提前獲得資金，待應(yīng)收賬款收回以后，再進(jìn)行還款。這幾種風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具在實踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
    結(jié)束語：
    應(yīng)收賬款風(fēng)險是一種普遍存在的風(fēng)險，只要有信用交易的存在，應(yīng)收賬款風(fēng)險就會存在。對企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的研究，是一個具有現(xiàn)實意義與前瞻性的研究課題，也是國際風(fēng)險管理學(xué)術(shù)研究的熱點。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的深化，信用交易比例將會越來越大加大，應(yīng)收賬款風(fēng)險問題會日益得到企業(yè)的重視。
    參考文獻(xiàn)：
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇六
    應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)是指，企業(yè)把由于賒銷而形成的應(yīng)收賬款有條件地轉(zhuǎn)讓給銀行，銀行為企業(yè)提供資金，并負(fù)責(zé)管理、催收應(yīng)收賬款和壞賬擔(dān)保等業(yè)務(wù)，企業(yè)可借此收回賬款，加快資金周轉(zhuǎn)。
    雖然保理業(yè)務(wù)在我國才剛剛起步，但是在國外已廣泛被使用。據(jù)統(tǒng)計，2001年全球保理業(yè)務(wù)量已達(dá)到了7200億歐元，在西歐和亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，該項業(yè)務(wù)發(fā)展尤為迅猛。
    在現(xiàn)實運作中，保理業(yè)務(wù)有不同的操作方式，因而有多種類型。按照風(fēng)險承擔(dān)方式，保理可以分為如下幾種：
    1、有追索權(quán)的保理和無追索權(quán)的保理
    如果按照保理商是否有追索權(quán)來劃分，保理可以分為有追索權(quán)的保理和無追索權(quán)的保理。如果保理商對毫無爭議的已核準(zhǔn)的應(yīng)收賬款提供壞賬擔(dān)保，則稱為無追索權(quán)保理，此時保理商必須為每個買方客戶確定賒銷額，以區(qū)分已核準(zhǔn)與未核準(zhǔn)應(yīng)收賬款，此類保理業(yè)務(wù)較常見。另一類是有追索權(quán)保理，此時保理商不負(fù)責(zé)審核買方資信，不確定賒銷額度，也不提供壞賬擔(dān)保，僅提供貿(mào)易融資、賬戶管理及債款回收等服務(wù)。如果出現(xiàn)壞賬，無論其原因如何，保理商都有權(quán)向供貨商追索預(yù)付款。
    2、明保理和暗保理
    按保理商是否將保理業(yè)務(wù)通知買方來劃分，保理可以分為明保理和暗保理。暗保理即供貨商為了避免讓對方知道自己因流動資金不足而轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款，并不將保理商的參與通知給買方，貨款到期時仍由供貨商出面催款，再向保理商償還預(yù)付款。
    3、折扣保理和到期保理
    如果保理商提供預(yù)付款融資，則為融資保理，又稱為折扣保理。因為供貨商將發(fā)票交給保理商時，只要在信用銷售額度內(nèi)的已核準(zhǔn)應(yīng)收賬款，保理商立即支付不超過發(fā)票金額80%的現(xiàn)款，余額待收妥后結(jié)清，如果保理商不提供預(yù)付賬款融資，而是在賒銷到期時才支付，則為到期保理，屆時不管貨款是否收到，保理商都必須支付貨款。
    保理業(yè)務(wù)是一種集融資、結(jié)算、賬務(wù)管理和風(fēng)險擔(dān)保于一體的綜合性服務(wù)業(yè)務(wù)，對于銷售企業(yè)來說，它能使供應(yīng)企業(yè)免除應(yīng)收賬款管理的麻煩，提高企業(yè)的競爭力。
    1、獲取融資上的好處
    從理論上來說，企業(yè)可以通過自有資金和銀行貸款來保證資金順利的運轉(zhuǎn)，但是對于那些規(guī)模小，銷售業(yè)務(wù)少的公司來說，向銀行貸款將會受到很大限制，然而自身的原始積累不能支撐企業(yè)高速發(fā)展，通過保理業(yè)務(wù)進(jìn)行融資可能是企業(yè)最為明智的選擇。保理商通過管理企業(yè)應(yīng)收賬款，預(yù)先付給企業(yè)的資金來支持企業(yè)的發(fā)展。
    2、完善銷售渠道
    推行保理業(yè)務(wù)是市場分工思想的運用，面對市場的激烈競爭，企業(yè)可以把應(yīng)收賬款讓與專門的保理商進(jìn)行管理，使企業(yè)從應(yīng)收賬款的管理之中解脫出來，但是企業(yè)并沒有完全脫離銷售商，而是利用保理商的專業(yè)知識、專業(yè)技能和信息，建立企業(yè)的客戶體系，完善企業(yè)的銷售渠道，提高企業(yè)的銷售能力。
    3、提高收款的能力和收款的及時性
    由于專業(yè)的保理公司對銷售企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，銷售企業(yè)可以免去對應(yīng)收賬款管理上的一大負(fù)擔(dān)，同時，保理公司具備專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)運行機制，它會詳細(xì)地對客戶的信用狀況進(jìn)行調(diào)查，建立一套有效的收款政策，及時收回賬款。
    1、選擇保理的種類
    在推行保理業(yè)務(wù)過程中，對于銷售商來說，首先應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)的經(jīng)營情況、籌資能力和承擔(dān)風(fēng)險的能力，選擇不同的保理業(yè)務(wù)將應(yīng)收賬款讓于他人管理。無追索權(quán)的保理適合銷售企業(yè)對買方的信譽不是很了解，或者是面對信譽較差的客戶，但是，保理商也會就保理業(yè)務(wù)的風(fēng)險來收取保理費用，所以企業(yè)應(yīng)充分考慮成本和收益；相反，有追索權(quán)保理對銷售企業(yè)來說風(fēng)險轉(zhuǎn)移的力度不明顯，但是，成本相對較低。
    折扣保理比較適合于資金不是很寬余、資金周轉(zhuǎn)速度快的企業(yè)。為了保證企業(yè)資金充分供應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，將應(yīng)收賬款實行折扣保理，可以提前獲得現(xiàn)金，以投入新一輪的生產(chǎn)。這種保理與應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)相似，唯一不同的是應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)到期不能收回賬款，銷售企業(yè)必須承擔(dān)應(yīng)有的風(fēng)險。然而，保理則可以把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保理商，分散企業(yè)的風(fēng)險?？墒?，這種保理的所付出的代價相當(dāng)?shù)母?，也需企業(yè)權(quán)衡風(fēng)險和收益，使風(fēng)險和收益相匹配。對應(yīng)的到期保理只承擔(dān)不能收回應(yīng)收賬款的風(fēng)險，不提前融資。在選擇這兩種保理業(yè)務(wù)時，主要考慮企業(yè)的籌資能力。
    2、簽定合適的保理合同
    選擇好保理業(yè)務(wù)的種類之后，接下來的是如何簽定好保理合同，使得銷售企業(yè)在委托應(yīng)收賬款管理和應(yīng)收賬款融資方面得到應(yīng)有的保證。
    首先應(yīng)該明確保理合同的內(nèi)容。債權(quán)應(yīng)該具有可讓與性，銷售商應(yīng)該確定應(yīng)收賬款能夠轉(zhuǎn)讓，否則即使簽定了合同，到時也很難執(zhí)行，對銷售企業(yè)不利。為了保證保理業(yè)務(wù)能夠在客戶拒付時收回賬款，銷售企業(yè)和保理商在合同之中必須注明應(yīng)收賬款的支付方式和期限。一般支付方式有兩種：一是到期日方式，二是收款日方式。到期日方式有保理商與賣方約定自發(fā)票日、自債權(quán)讓與日或自發(fā)票提交保理商日等，保理商向賣方支付價款。收款日方式即在買方債務(wù)人向保理商支付貨款后，保理商再向賣方支付債權(quán)價款。或自應(yīng)收賬款到期日一定期限后，買方未付款時，保理商擔(dān)保付款等。
    其次，為保理合同提供公正，能夠更好地保證當(dāng)事人的權(quán)利。公證人可以為銀行與買賣雙方簽訂保理合同提供法律咨詢，規(guī)范保理業(yè)務(wù)市場。作為保理商的銀行也未必能夠全面了解保理合同的各方面內(nèi)容。因此，應(yīng)通過公證來保障合同的有效性。
    最后是簽定合同，轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款的債權(quán)。此時，銷售企業(yè)可以比較放心地把應(yīng)收賬款讓與保理商管理，減少銷售人員的后顧之憂，使銷售部門能夠集中精力做好銷售和服務(wù)工作。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇七
    關(guān)鍵詞：
    現(xiàn)代企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認(rèn)識問題。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應(yīng)收賬款風(fēng)險有一個清醒的認(rèn)識，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財務(wù)危機。
    一、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險。
    應(yīng)收賬款風(fēng)險是指企業(yè)的應(yīng)收賬款受到市場上的不穩(wěn)定因素的影響，給應(yīng)收賬款的收回帶來了阻礙，從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠及時或者足額收回數(shù)額巨大的應(yīng)收賬款。簡而言之，應(yīng)收賬款風(fēng)險是企業(yè)不能夠及時和足額收回應(yīng)收賬款而造成的潛在的和實際的損失。
    企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險主要表現(xiàn)在兩個方面，即回收金額風(fēng)險和回收時間不確定性。應(yīng)收賬款回收時間上的不確定性，主要是指應(yīng)收賬款的對手方超過商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風(fēng)險?；厥諗?shù)額上的風(fēng)險，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應(yīng)收賬款，而使部分或全部的應(yīng)收賬款成為壞賬的風(fēng)險。應(yīng)收賬款不能及時收回，會加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴(yán)重的會是企業(yè)財務(wù)陷入困境，甚至失靈。而應(yīng)收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。
    二、應(yīng)收賬款風(fēng)險對企業(yè)產(chǎn)生的影響。
    回收時間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時間內(nèi)積攢的應(yīng)收賬款數(shù)量難以及時消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
    第一，大量占據(jù)流動資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務(wù)、技術(shù)以后，所應(yīng)得的款項卻不能夠及時的收回，就會成為企業(yè)的應(yīng)收賬款，如果企業(yè)不能對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效地管理或者對逾期不能夠收回的款項采取相應(yīng)的措施，將會使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財務(wù)計劃。應(yīng)收賬款長期不能收回或者被占用，將會直接影響企業(yè)資金的正常流動，給企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，也因此會阻礙企業(yè)的壯大。
    第二，虛增經(jīng)營成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國企業(yè)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則確認(rèn)收入，在進(jìn)行信用交易時，通過信用交易獲得的收入需要計入當(dāng)期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當(dāng)成實際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應(yīng)收賬款，其不能夠收回的絕對數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準(zhǔn)備是一定的，這樣一來提取的壞賬準(zhǔn)備不能夠覆蓋實際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會虛增企業(yè)的經(jīng)營成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會使企業(yè)的風(fēng)險同時隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
    第三，一定時間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤，但是這些收入并沒有實際流入企業(yè)，由于銷售的實現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應(yīng)比例的稅費，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
    第四，增加企業(yè)機會成本。大量的應(yīng)收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動，這樣就會成為企業(yè)的閑置資本，增加了機會成本。企業(yè)手中的流動資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒有可以有效利用應(yīng)收賬款的手段，使得應(yīng)收賬款成為流動資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機會?？傊捎谫Y金被大量的占用，加大了企業(yè)的機會成本。
    第一，完善信用管理組織，強化應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款風(fēng)險涉及的主要就是信用風(fēng)險，因此首先高度重視信用風(fēng)險所引發(fā)的一系列問題，強化管理。信用風(fēng)險作為一項具有普遍性、復(fù)雜性、高難度性的風(fēng)險，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進(jìn)行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨立性，充當(dāng)各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風(fēng)險分析與預(yù)測，調(diào)整對客戶的應(yīng)收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個獨立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學(xué)。
    第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，從客觀上評價自身綜合實力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。穩(wěn)健經(jīng)營是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時的期望，為達(dá)到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務(wù)上做出相應(yīng)的改變，提高質(zhì)量、強化個性化服務(wù)。在提高商品、勞務(wù)、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場提供物美價廉的商品或提供名副其實的高質(zhì)量的勞務(wù)和技術(shù)。
    第三，加強內(nèi)部控制，強化應(yīng)收賬款的管理。對于應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理僅僅在從外部推進(jìn)是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進(jìn)，加強內(nèi)部控制建設(shè)，強化日常管理。具體來講，企業(yè)需要實時掌控應(yīng)收賬款的量、時、價等信息，設(shè)定不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，加大評估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的大小定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險，同時將核對的結(jié)果傳遞給對手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
    第四，制定合理的激勵政策及銷售回款責(zé)任制。除了在措施上保證應(yīng)收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理形成常態(tài)。對于營銷政策的制定，應(yīng)該改變原來的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機的.結(jié)合起來，通過評估考核的結(jié)果制定相應(yīng)的獎懲機制。
    企業(yè)通過上述措施強化對應(yīng)收賬款風(fēng)險防范和控制以外，還可以通過采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)收賬款風(fēng)險。
    第一，信用。信用保險是保險的一個險種，是權(quán)利主體將與之有債務(wù)關(guān)系的對手方的信用作為保險對象，向第三方機構(gòu)（主要是開設(shè)信用保險的保險公司）投保，以保證在債務(wù)人信用違約時，債權(quán)人能夠獲得相應(yīng)的補償。對于企業(yè)來說，信用保險第三人的介入，是對債權(quán)人利益保障機制的一種加強，可以使企業(yè)更加保險、專業(yè)的開展自身業(yè)務(wù)，并且有效保障應(yīng)收賬款的收回。對于外貿(mào)企業(yè)來說，信用保險不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過金融機構(gòu)的支持，增強其在國際上的競爭力。并且由于信用保險的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預(yù)知客戶的風(fēng)險水平，從而降低交易風(fēng)險。
    第二，保理業(yè)務(wù)。保理是指與開展保理業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)淼膽?yīng)收賬款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對該企業(yè)的應(yīng)收賬款，為其提供應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款賬戶的管理、應(yīng)收賬款的催收、以及為收回應(yīng)收賬款所提供的各項擔(dān)保等。與信用保險相比，信用保險只是企業(yè)為其信用業(yè)務(wù)購買的保險，該業(yè)務(wù)的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務(wù)是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進(jìn)行了保理業(yè)務(wù)之后，部分或者全部債權(quán)就相當(dāng)于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應(yīng)的簡化了自身對應(yīng)收賬款的管理。保理業(yè)務(wù)經(jīng)過長時間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務(wù)與信用保險逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務(wù)，在信用保險業(yè)務(wù)中，保理商通過保理業(yè)務(wù)，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
    第三，轉(zhuǎn)移風(fēng)險的其他工具。轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險出了上述措施以外，還包括要求應(yīng)收賬款對手方提供相應(yīng)的擔(dān)保，如第三方擔(dān)保、信托擔(dān)保、資產(chǎn)抵押擔(dān)保等，通過這些方式的擔(dān)保，可以使企業(yè)在無法正常收回應(yīng)收賬款的情況下，通過追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過抵押物的拍賣來獲得彌補應(yīng)收賬款的資金。其次就是將應(yīng)收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應(yīng)收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機構(gòu)，第二種就是保留應(yīng)收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機構(gòu)提前獲得資金，待應(yīng)收賬款收回以后，再進(jìn)行還款。這幾種風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具在實踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
    結(jié)束語：
    應(yīng)收賬款風(fēng)險是一種普遍存在的風(fēng)險，只要有信用交易的存在，應(yīng)收賬款風(fēng)險就會存在。對企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的研究，是一個具有現(xiàn)實意義與前瞻性的研究課題，也是國際風(fēng)險管理學(xué)術(shù)研究的熱點。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的深化，信用交易比例將會越來越大加大，應(yīng)收賬款風(fēng)險問題會日益得到企業(yè)的重視。
    參考文獻(xiàn)：
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇八
    (一)減少企業(yè)產(chǎn)成品的積壓、擴(kuò)大銷售量、增加銷售額、提高盈利水平。
    在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)若適當(dāng)改善應(yīng)收賬款的日常管理，如采取一定條件和范圍內(nèi)的賒銷產(chǎn)品，則可以降低企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，減少保管費、管理費、保險費等費用及產(chǎn)品腐爛、因生產(chǎn)技術(shù)的提高和消費者偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移等產(chǎn)品過時的風(fēng)險，擴(kuò)大銷售量，增加銷售收入，提高凈利潤，更有助于實現(xiàn)企業(yè)的.零庫存管理。
    (二)減少應(yīng)收賬款的壞賬損失、降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
    企業(yè)應(yīng)對形成應(yīng)收賬款的直接原因和其他原因進(jìn)行合理預(yù)計、分析、判斷，對于那些企業(yè)本身可以避免的損失，需采取有效措施消除風(fēng)險;對于那些企業(yè)不可避免的風(fēng)險，對減少損失發(fā)生的成本(如管理成本、機會成本、壞賬成本、收賬成本及資金占用費等)和壞賬損失進(jìn)行計算、比較，然后選擇成本最小的方案，盡可能降低應(yīng)收賬款壞賬損失的發(fā)生概率，將其損失控制在一個合理的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
    (一)應(yīng)收賬款會計核算不規(guī)范，賬面統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)利潤總額和凈利潤不能反映企業(yè)的實際情況。如某些企業(yè)經(jīng)營狀況很好，盈利也比較高，但考慮企業(yè)所得稅上交金額和時間的因素，企業(yè)可能多計應(yīng)收賬款的壞賬損失，將已確認(rèn)為壞賬的應(yīng)收賬款不予核銷，減少利潤，少交所得稅;或為提高企業(yè)的形象，少計壞賬準(zhǔn)備，增加盈利。
    (二)未及時和相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行對賬。有些企業(yè)存在未及時對賬的現(xiàn)象，沒有明確購銷雙方的債權(quán)債務(wù)數(shù)額，造成對賬單傳遞、記錄可能發(fā)生誤差，尤其是可能會產(chǎn)生金額大、賬齡長的應(yīng)收賬款，增加壞賬損失和收賬成本，增大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
    (三)內(nèi)部控制制度尚未建立或執(zhí)行不到位。有些企業(yè)因規(guī)模比較小、人員比較少等原因尚未建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度，一旦出現(xiàn)回收不回來的現(xiàn)象，就會造成大量應(yīng)收賬款的累積，導(dǎo)致壞賬損失;而有些企業(yè)即使在銷售時簽訂了銷售合同(或協(xié)議)，但有時片面追求產(chǎn)品的銷售數(shù)量和銷售額，對逾期未收回的應(yīng)收賬款尤其是金額大、時間長的應(yīng)收賬款沒有做進(jìn)一步的完善措施，也未對客戶資信程度進(jìn)行調(diào)查、評估，導(dǎo)致資金不能及時回收，降低流動資金的周轉(zhuǎn)速度，給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)營風(fēng)險。
    (四)企業(yè)對應(yīng)收賬款清收部門不明，管理部門之間存在互相推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致回款不能及時回收，影響企業(yè)的長期發(fā)展。
    (五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠的應(yīng)收賬款管理和監(jiān)督意識。比如當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)變動頻繁時，新上任的領(lǐng)導(dǎo)對前任領(lǐng)導(dǎo)工作中形成的應(yīng)收賬款不夠重視甚至不予理睬，造成呆賬變死賬、資金流失。
    為更好地改善企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，減少應(yīng)收賬款和壞賬損失，降低回收和經(jīng)營風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面著手：
    1.建立客戶資信程度管理檔案。
    (1)客戶基礎(chǔ)資料：即客戶基本信息，如客戶名稱(單位名稱)、住址(或地址)、客戶成長情況、聯(lián)系電話、電子郵箱、與本企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的時間、交易記錄等。
    (2)業(yè)務(wù)情況：如客戶的市場競爭力、市場開拓能力、和本企業(yè)合作的情況、業(yè)績等。
    (3)交易情況：如客戶銷售量和銷售額情況、市場信譽、經(jīng)營成果等。
    2.有效管理客戶資信。
    (1)評估客戶經(jīng)營成果：主要評估指標(biāo)有銷售量、銷售額、銷售額占該地區(qū)銷售總額的比例、銷售毛利率、回收期、客戶數(shù)量。
    (2)評估客戶商業(yè)信譽：主要評估指標(biāo)有價格水平、銷貨能力、交貨及時性、服務(wù)質(zhì)量、信息反饋。
    (3)劃分信用等級。企業(yè)應(yīng)結(jié)合客戶性質(zhì)、經(jīng)營能力、償債能力，現(xiàn)金流量狀況等定期評出信用良好、信用一般、信用差等不同等級，再對相應(yīng)的等級給予不同的信用資格和信用條件。
    3.進(jìn)行信用保險。即將企業(yè)所不能預(yù)計的應(yīng)收賬款重大損失風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司，降低應(yīng)收賬款的壞賬損失率，減少壞賬形成的風(fēng)險和收賬成本。
    4.修改支付傭金的付款條件。即企業(yè)可以規(guī)定，企業(yè)若在銷售實現(xiàn)之日起的有效期限內(nèi)付款，企業(yè)可以給予客戶適度的現(xiàn)金折扣，提高客戶支付貨款的積極性和主動性，使企業(yè)資金快速回收。
    5.選擇合適的應(yīng)收賬款結(jié)算方式。為及時收回應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)選擇合適的結(jié)算方式。如對于盈利能力較好、信用較好的客戶，企業(yè)可以適當(dāng)放寬收款條件，采取委托收款、托收承付等方式;對于盈利能力較低、信用較差的客戶，可以要求客戶開具銀行承兌匯票，且到期前可以背書轉(zhuǎn)讓，在一定程度上降低款項不能按時回收的風(fēng)險。
    6.對應(yīng)收賬款進(jìn)行合理分類。企業(yè)可以根據(jù)金額大小和期限長短將應(yīng)收賬款進(jìn)行分類，這樣可以使應(yīng)收賬款的管理部門分清重點收款對象，及時回收金額大或期限長的貨款。
    (二)運用erp、金蝶等相關(guān)軟件建立客戶動態(tài)管理系統(tǒng)。
    erp系統(tǒng)中提供了專門的客戶信用管理平臺，可以對每個客戶的品質(zhì)、資本狀況、償債能力、營運能力等進(jìn)行有效評價，進(jìn)一步降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，提高企業(yè)應(yīng)收賬款的管理效率。
    1.賬齡分析。在erp系統(tǒng)，月末可以根據(jù)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析、比較其變動情況，可以看出本月月初余額、本月增加額、本月減少額、月末余額。企業(yè)可對其進(jìn)行分類，如將賬齡最長，金額最大的應(yīng)收賬款劃分為a類;將賬齡最短，金額最小的劃分為c類;其他劃分為b類，對長期還未收回而且占應(yīng)收賬款總額比重較大的應(yīng)收賬款及時采取相關(guān)措施進(jìn)行催收，以避免壞賬、呆賬的發(fā)生。
    2.對客戶信用進(jìn)行有效監(jiān)控管理。在erp系統(tǒng)中，可隨時根據(jù)客戶信用等級選擇、維護(hù)客戶的信用額度。若超出其信用額度時，系統(tǒng)立刻做出反應(yīng)和有關(guān)提示，能夠及時、準(zhǔn)確地對客戶資信進(jìn)行科學(xué)管理，保證形成應(yīng)收賬款的質(zhì)量，降低應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險。
    (三)進(jìn)一步完善應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度，建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制。
    良好的內(nèi)部控制制度是控制壞賬發(fā)生的基本前提條件，企業(yè)應(yīng)制定各部門崗位責(zé)任制和授權(quán)審批制，對應(yīng)收賬款進(jìn)行事前評估、事中監(jiān)督、事后控制，形成一套規(guī)范化的應(yīng)收賬款工作程序，進(jìn)一步完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按會計制度和準(zhǔn)則確認(rèn)、計量、核銷應(yīng)收賬款，把好審核關(guān)，對逾期應(yīng)收賬款應(yīng)及時派專人進(jìn)行催辦，建立催收責(zé)任制度，落實清收責(zé)任，明確管理，及時回籠資金，減少應(yīng)收賬款機會成本，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。
    (四)建立定期對賬制度。
    企業(yè)應(yīng)該根據(jù)應(yīng)收賬款金額、性質(zhì)、期限等對應(yīng)收賬款進(jìn)行定期核對，如總賬和明細(xì)賬核對，明細(xì)賬與客戶往來賬核對，及時發(fā)現(xiàn)長期(一般為三年以上的)應(yīng)收賬款掛賬現(xiàn)象，采取相關(guān)措施予以解決，并妥善保管好雙方往來業(yè)務(wù)單據(jù)，做好登記備查。
    (五)財務(wù)部門應(yīng)正確處理應(yīng)收賬款形成的壞賬損失。
    財務(wù)部門應(yīng)正確處理已確認(rèn)的壞賬損失。一方面在賬面上核銷該筆應(yīng)收賬款，并進(jìn)行備查登記;另一方面要不放棄任何回收壞賬的機會，盡可能減少壞賬損失。
    (六)進(jìn)一步加強內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。
    企業(yè)業(yè)務(wù)部門要對所有重要客戶進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)結(jié)算中存在的問題，快速識別應(yīng)收賬款的逾期風(fēng)險，確?？蛻粽！磿r支付款項，降低逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生可能。與此同時，企業(yè)內(nèi)部審計要檢查有無異常應(yīng)收賬款、重大差錯，認(rèn)真仔細(xì)核對企業(yè)收款流程、不相容職務(wù)分離、定期對賬、賬齡分析等原始憑證，監(jiān)督應(yīng)收賬款的回收工作，有效發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督作用。
    總之，企業(yè)應(yīng)提高應(yīng)收賬款在企業(yè)中的重要認(rèn)識，詳細(xì)識別、分析應(yīng)收賬款形成的原因，并采取有效措施，切實加強對應(yīng)收賬款的會計核算、清收管理及監(jiān)督，科學(xué)防范信用風(fēng)險、壞賬風(fēng)險，將應(yīng)收賬款數(shù)額控制在企業(yè)可以承受的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提高盈利水平，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇九
    摘要：部分管理者將應(yīng)收賬款風(fēng)險管理放在在各項企業(yè)管理的第一位，戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理等只能位居其次。本文在對應(yīng)收賬款風(fēng)險、影響的分析，提出應(yīng)收賬款風(fēng)險防范與管理的有效對策。并通過對目標(biāo)公司收款管理的總結(jié)，提出對公司應(yīng)收賬款風(fēng)險防范的管理建議。
    在商業(yè)信用快速發(fā)展的今天，分期收款方式和賒銷策略已被越來越多的企業(yè)采用以吸引客戶，從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。但是很多企業(yè)為追求高收益而盲目進(jìn)行賒銷，產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來了很大的風(fēng)險。只有對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行合理地分析和規(guī)避。及時了解掌控并進(jìn)行有針對性地管理，才能更好的發(fā)揮應(yīng)收賬款的積極作用。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的加強在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性日益突顯。
    應(yīng)收賬款風(fēng)險是指由于市場等不可預(yù)知的因素導(dǎo)致債權(quán)、債權(quán)的清償出現(xiàn)不確定性，進(jìn)而造成賒銷企業(yè)的應(yīng)收賬款在回收時間和回收數(shù)額上的不確定性。對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行分類，可分為直接風(fēng)險與間接風(fēng)險兩種。直接風(fēng)險可以用貨幣形式計量，而間接風(fēng)險在目前情況下還難以做到量化。
    壞賬風(fēng)險：壞賬是企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中最主要的風(fēng)險，也是造成應(yīng)收賬款價值貶值的.一個重要的原因，甚至?xí)斐善髽I(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的財務(wù)狀況而破產(chǎn)。資金流動性風(fēng)險：應(yīng)收賬款的存在占用了大量的流動資金，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力下降。企業(yè)未及時實現(xiàn)收款，可能造成現(xiàn)金短缺，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和日常開支也會造成很大影響，甚至可能因此倒閉。匯率風(fēng)險：一些主要從事外貿(mào)的出口企業(yè)，海外貿(mào)易產(chǎn)生的應(yīng)收賬款還存在著匯率風(fēng)險。近些年，隨著美元貶值使許多外貿(mào)出口企業(yè)收入嚴(yán)重下降，從而導(dǎo)致這些企業(yè)利潤縮水甚至呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。機會成本風(fēng)險：應(yīng)收賬款作為企業(yè)強化競爭、擴(kuò)大市場占用率的一項短期投資，客觀上要求能在經(jīng)營中加速周轉(zhuǎn)。但應(yīng)收賬款的大量存在，占用的資金喪失了投入證券市場及其他方面的收入，增加了企業(yè)機會成本。管理和收賬成本風(fēng)險：應(yīng)收賬存在使企業(yè)加大管理成本。比如對客戶的資信調(diào)查、收集相關(guān)信息、對壞賬的處理等工作。應(yīng)收賬款違約時間越長，為此花費的收賬成本就越多，這些因素都會導(dǎo)致凈收益下降。
    收入減少風(fēng)險：在基于市場競爭的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定銷售渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路等目的，降低企業(yè)風(fēng)險，從而不得不面向客戶提供信用業(yè)務(wù)。但大量應(yīng)收賬款的存在可能使上述風(fēng)險共同作用，導(dǎo)致企業(yè)資金匱乏，生產(chǎn)量下滑，從而最終導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)收入減少。負(fù)債籌資風(fēng)險：應(yīng)收賬款使企業(yè)存在流動性風(fēng)險。維持經(jīng)營需要，企業(yè)必然要增加銀行借款，進(jìn)而導(dǎo)致有息負(fù)債規(guī)模不斷擴(kuò)大，財務(wù)風(fēng)險加大，財務(wù)費用上漲，利潤不斷萎縮，甚至發(fā)生虧損。決策失誤風(fēng)險：由于應(yīng)收賬款的存在，企業(yè)所反映的經(jīng)營成果不實，危機的存在便不易察覺，這使得管理者不能及時準(zhǔn)確地對其實際情況進(jìn)行分析評估，進(jìn)而導(dǎo)致決策的不準(zhǔn)確。
    為了預(yù)防和降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)及時采取相應(yīng)的辦法，建立高效的管理模式，促進(jìn)資金快速周轉(zhuǎn)：
    (一)建立并完善內(nèi)控制度。
    企業(yè)應(yīng)對銷售與收款業(yè)務(wù)的崗位建立明確的崗位責(zé)任制，保證銷售和收款不相容崗位的分離和相互制約及監(jiān)督。梳理各個方面和各個環(huán)節(jié)的管理制度與存在風(fēng)險，建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度、逾期應(yīng)收款催收制度、定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表制度等，及時采取相應(yīng)催收制度。
    (二)建立收款和壞賬準(zhǔn)備金管理制度。
    無論任何商業(yè)行為都不可避免會產(chǎn)生壞賬損失，為了分解壞賬損失的風(fēng)險，企業(yè)必須充分估計壞賬對損益造成的影響，以穩(wěn)健性為原則按期提取壞賬準(zhǔn)備。需要注意的是，賬款進(jìn)行壞賬處理并不意味著放棄該應(yīng)收賬款的追索權(quán)，企業(yè)依舊應(yīng)該關(guān)注欠款方，并盡量收回賬款。
    (三)考慮有利的結(jié)算方式。
    企業(yè)在簽訂銷售合同時應(yīng)盡可能地采用科學(xué)有效的結(jié)算手段(如網(wǎng)銀、電匯)及自身有利的結(jié)算方式來加快銷售貨款的回籠、縮短資金在途時間，減少應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備。
    四、公司應(yīng)收賬款風(fēng)險防范案例。
    案例：xx公司主要提供海上大型裝備設(shè)施建造與運營服務(wù)，每年服務(wù)收入約24億元。每個大型裝備設(shè)施的客戶固定，服務(wù)合同周期固定，服務(wù)費率為固定租金*服務(wù)天數(shù)+產(chǎn)量*價格系數(shù)，每月上旬根據(jù)上月的服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量計算金額并開具發(fā)票，收款期限為45天。一般來說，服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定。由于每月上旬開具上月發(fā)票，且服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定，因此正常情況下，每月底的應(yīng)收賬款大約為4億元(包括當(dāng)月預(yù)估金額與上月開票金額)，平均收現(xiàn)率約為83.33%(1-4/24=83.33%)。如果余額大于4億元，則存在收款風(fēng)險。
    為保證及時收款，xx公司積極發(fā)揮主觀能動性從組織結(jié)構(gòu)、收款流程、信息反饋與內(nèi)部控制方面進(jìn)行完善，形成了健全的應(yīng)收賬款管理機制：
    1.完善收款流程，明確工作職責(zé)。
    xx公司成立收款專項小組，協(xié)調(diào)市場、經(jīng)營、法律、財務(wù)等形成聯(lián)動機制方便收款。其中財務(wù)部負(fù)責(zé)出具月度應(yīng)收賬款分析，將每月收款情況及時向市場、經(jīng)營單位反饋。商務(wù)市場部門作為款項催收主體，統(tǒng)籌考慮市場開發(fā)、商務(wù)合同條款等事項。各基層經(jīng)營單位作為直接催收責(zé)任機構(gòu)，落實完工情況、發(fā)票開具、款項回收工作。
    2.加強合同管理，縮短收款周期。
    加強收入合同管理，在承攬客戶業(yè)務(wù)時，將付款時間長短、付款進(jìn)度節(jié)點、爭取預(yù)付款等作為合同談判重點；盡量少簽訂按年、半年收款合同，盡量選用按月或工作量結(jié)算的合同條款，加強對收款合同限制條款的審核，防止因質(zhì)量、進(jìn)度、驗收、稅務(wù)、提供資料等相關(guān)問題影響最終收款。
    3.加強發(fā)票管理，縮短開票時間。
    財務(wù)部梳理合同收款時間及甲方付款流程，開具發(fā)票選擇在甲方下月資金計劃上報日之前開票并送達(dá)，并及時將發(fā)票信息錄入關(guān)聯(lián)交易平臺并做好發(fā)票臺賬登記?；鶎訕I(yè)務(wù)單位及時確認(rèn)工作量，根據(jù)工作量確認(rèn)單/驗收單、合同相關(guān)條款及時遞交財務(wù)開出發(fā)票，并在財務(wù)開具發(fā)票后盡快送達(dá)客戶。發(fā)票送達(dá)后，指定專人對已開出的發(fā)票做好跟蹤管理，隨時掌握客戶付款情況，爭取客戶盡快付款。
    4.加強逾期賬款催收工作，保證按時收款。
    發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款逾期未付，要及時查明原因，客戶提出拒付理由的，要組織相關(guān)人員認(rèn)真分析客戶拒付理由是否充分，本單位是否存在過失，研究出對策，采取針對性強的措施，盡快補齊補全。對無拒付理由的逾期應(yīng)收款，應(yīng)通過電話郵件通知、發(fā)催付款通知單、專人上門、領(lǐng)導(dǎo)出面等催收方式，加大應(yīng)收賬款的催收力度。
    5.建立信用評估制度，加強客戶管理。
    建立客戶信用管理平臺，對客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制，要根據(jù)本單位的實際情況制訂信用控制政策與操作流程，要對客戶設(shè)立信用等級，不同等級的客戶在簽訂合同與收款結(jié)算時要采取不同的方式，要不定期召開信用管理會議，分析客戶信用狀況，制定相應(yīng)對策。
    從年度績效考核收現(xiàn)率、收款計劃執(zhí)行情況等方面加大督促收款力度。建立完善對應(yīng)收賬款管理人員的考核激勵機制，對工作積極，責(zé)任心強、應(yīng)收賬款催收工作成績突出的人員要表揚和獎勵，建立長效機制，以調(diào)動員工積極性，做好應(yīng)收賬款的管理工作。
    應(yīng)對客觀存在的應(yīng)收帳款的風(fēng)險，一方面，xx公司將自己的應(yīng)收帳款在保險公司投保，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給第三方，從而使企業(yè)能夠更好地開展國內(nèi)國際業(yè)務(wù)。雖然會使企業(yè)損失部分收益，但是卻能避免最嚴(yán)重的損失。此外，xx公司還合理的利用應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)來應(yīng)對風(fēng)險。通過將應(yīng)收帳款交給擁有專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)運行機制的理保商進(jìn)行管理，可以及時收回賬款，減少企業(yè)的損失。
    五、結(jié)論。
    企業(yè)要想在激烈的國際競爭中實現(xiàn)又好又快的發(fā)展、立于不敗之地，只有通過搶占市場增加銷售量、降低存貨占用率、將管理成本控制在最小程度、提高企業(yè)市場的競爭力、進(jìn)而到達(dá)規(guī)模經(jīng)營的效果，實現(xiàn)利益最大化。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際情況，學(xué)習(xí)并借鑒應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的優(yōu)秀做法，將其不斷完善和發(fā)展，從而更加規(guī)范化、科學(xué)化的防范和管理應(yīng)收賬款，增強企業(yè)競爭實力。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十
    隨著改革開放的發(fā)展及社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，企業(yè)進(jìn)入了激烈的市場競爭，應(yīng)收賬款做為一種信用和促銷手段提高了企業(yè)的競爭力，增加了銷售量，促進(jìn)了利潤增長，被企業(yè)廣泛采用。但應(yīng)收賬款拖欠是目前很多企業(yè)被拖垮的重要原因之一，本文從應(yīng)收賬款產(chǎn)生原因出發(fā)，闡述了企業(yè)在應(yīng)收賬款形成之前和形成之后的相應(yīng)的管理方法和措施，增加企業(yè)的凈收益，減少企業(yè)的壞賬損失。
    ：應(yīng)收賬款信用政策償付能力壞賬管理
    正文：應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)而形成的債權(quán)，具體說來是應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項或代墊的運雜費等。隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立和企業(yè)間的激烈競爭，應(yīng)收賬款做為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，被企業(yè)廣泛采用。
    應(yīng)收賬款是商品流通發(fā)展到一定程度，為了保證流通過程的順利實現(xiàn)的產(chǎn)物，具有不可避免性；另一方面，應(yīng)收賬款的大量存在，會影響流通過程的順利實現(xiàn)。應(yīng)收賬款既是流通順利實現(xiàn)的保證，又是流通順利實現(xiàn)的障礙。
    其次，應(yīng)收賬款是企業(yè)市場競爭和商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的、經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權(quán)，它具有資產(chǎn)的某些屬性。其一，在應(yīng)收賬款的持有時間內(nèi)，會喪失部分時間價值；其二，隨著時間的推移，它還可能因為債務(wù)人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應(yīng)收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負(fù)面影響越大；同時也取決于應(yīng)收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞帳風(fēng)險越大。
    這就要求我們加強對應(yīng)收賬款的管理，加速它的周轉(zhuǎn)，使企業(yè)在市場競爭中能更好的發(fā)揮應(yīng)收賬款的商業(yè)信用作用。
    1、來源于激烈的市場競爭。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？欤绮患皶r將庫存“消腫”，日后就有可能變得一文不值。為提高市場占有率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標(biāo)準(zhǔn)爭奪批發(fā)商和零售商。
    2、內(nèi)部清理欠款工作職責(zé)不清。有些企業(yè)對債權(quán)資產(chǎn)的風(fēng)險性認(rèn)識不夠，認(rèn)為企業(yè)只要從財務(wù)的角度實現(xiàn)了收入，即大功告成，以完成產(chǎn)值收入的多少論英雄，貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關(guān)系，造成各部門對“清欠”工作都抱有“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。
    3、運用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強。在現(xiàn)實生活中，通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的道路的確比較艱難。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力。此外，個別地區(qū)“地方保護(hù)主義”作怪，作出損害債權(quán)人利益的判決所造成的負(fù)面影響，使許多企業(yè)缺乏運用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的信心和勇氣。
    1、加大資信調(diào)查力度。從源頭扼制“應(yīng)收賬款”的大幅度增加和壞賬的形成，建立客戶企業(yè)資信檔案，做好應(yīng)收賬款的事前控制，就是要對客戶的信用資質(zhì)進(jìn)行評估，制定出一套合理的信用政策，防范壞賬于未然。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)評價客戶等級，決定是否給予或拒絕客戶信用的依據(jù)。企業(yè)在制定或選擇信用標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)考慮三個基本因素：其一是同行業(yè)竟?fàn)帉κ值那闆r。在市場競爭中，如果對手很強，企業(yè)就必須采取相對競爭對手來說較低的信用標(biāo)準(zhǔn)，反之，信用標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)嚴(yán)格一些。其二是企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險的能力。當(dāng)企業(yè)具有較強的抗風(fēng)險能力，就可以以較低的信用標(biāo)準(zhǔn)提高竟?fàn)幜Γ瑺幦】蛻?，擴(kuò)大銷售，反之，應(yīng)選擇較高的信用標(biāo)準(zhǔn)以降低違約風(fēng)險的程度。其三是客戶的資信程度。企業(yè)必須對客戶信用等級做出判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。
    2、制定合理的信用政策。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的時期、不同的市場環(huán)境、不同的銷售、合作對象，具體情況具體分析，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策，盡量為縮短企業(yè)的平均收款期、為減少企業(yè)壞賬損失創(chuàng)造條件。一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時，就需要考慮具體的信用條件。信用條件就是指企業(yè)接受客戶信用定單時所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。
    3、實行“應(yīng)收賬款“回收責(zé)任制?！皯?yīng)收賬款”形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是回收債權(quán)的責(zé)任人。必須改變回收債權(quán)工作僅僅是財務(wù)部門職責(zé)的錯誤認(rèn)識，應(yīng)將“應(yīng)收賬款”的貨幣資金回籠情況一并納入產(chǎn)值完成情況的業(yè)績考核之中。如果責(zé)任人不能將其完成產(chǎn)值所形成的債權(quán)收回現(xiàn)金，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    4、建立“應(yīng)收賬款”的內(nèi)部報告制度和風(fēng)險管理系統(tǒng)。財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照“應(yīng)收賬款”形成時間的長短，定期編制《企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險評估一覽表》，以便讓決策層和相關(guān)部門準(zhǔn)確、及時、全面地掌握企業(yè)“應(yīng)收賬款”的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。
    5、做好“應(yīng)收賬款”的定期對賬和債權(quán)確認(rèn)工作?！皯?yīng)收賬款”的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)定期與債務(wù)方對賬，請對方在對賬清單上簽字并加蓋單位公章予以確認(rèn)，其作用有兩個：一是防止“清欠”人員與債務(wù)方有關(guān)人員惡意串通，故意拖欠款項的支付與收取，等到債權(quán)方將其列入壞賬予以核銷之后，再用現(xiàn)金清賬予以瓜分。二是定期讓債務(wù)方確認(rèn)“應(yīng)收賬款”金額，這是最終通過法律手段尋求債權(quán)保護(hù)的起碼要求。應(yīng)收賬款的對賬工作包括兩個方面：一是總賬與明細(xì)賬的核對，二是明細(xì)賬與有關(guān)客戶單位往來賬的核對。
    應(yīng)收賬款的分析工作是對應(yīng)收賬款的風(fēng)險程序進(jìn)行分析，必要時采取一定的措施，以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險程度。在工作中，我們可以借用存貨管理中的abc分類管理法對應(yīng)收賬款進(jìn)行分類分析。
    （1）根據(jù)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類：一類客戶是基于將在賒銷期間的貸款看成是從企業(yè)獲取的一筆無息或低息貸款的想法而賒銷，這一類客戶往往會想盡辦法延長付款時間，從而很大程度上加大了企業(yè)應(yīng)收賬款的成本，這類應(yīng)收賬款劃分為a類。應(yīng)重點管理。二類客戶是因資金暫時周轉(zhuǎn)不靈，以資產(chǎn)抵押或擔(dān)保賒銷產(chǎn)品而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，由于購銷雙方簽訂的抵押或擔(dān)保合同具有法律效力，當(dāng)付款日期來臨時，可以根據(jù)合同規(guī)定收款或拍賣抵押物以收回應(yīng)收賬款，因此這類應(yīng)收賬款安全性較好，可以劃分為b類進(jìn)行管理。三類客戶是由于銷售產(chǎn)品和收款時間上的差異而形成的應(yīng)收賬款。這類應(yīng)收賬款是時間差造成的，屬于真正的應(yīng)收賬款，一般情況下，客戶收到貨物后會很快付款，安全性很好，可以劃為c類，不對它進(jìn)行重點管理。
    （2）根據(jù)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析：一般情況下，應(yīng)收賬款賬齡越大，收回的可能性越小，而發(fā)生壞賬的可能性則越大。企業(yè)可以根據(jù)以往的工作經(jīng)驗將賬齡最長，風(fēng)險最大的應(yīng)收賬款劃為a類，而將賬齡最短，風(fēng)險最小的應(yīng)收賬款劃為c類，其余則劃為b類。
    （3）根據(jù)應(yīng)收賬款的比重進(jìn)行分析：應(yīng)將在應(yīng)收賬款中所占比重較大的客戶劃分為a類，較小的客戶劃分為c類，其余的為b類。
    從上述分類分析可知，無論是從風(fēng)險角度、賬齡角度、還是比重角度，a類應(yīng)收賬款安全性小，風(fēng)險大，管理人員應(yīng)把更多的精力集中到a類應(yīng)收賬款上，對其進(jìn)行詳盡分析，劃定合理的收賬政策，盡快回收：同時也不能放松對b、c類應(yīng)收賬款的管理，盡可能縮短應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)期，加速資金周轉(zhuǎn)。
    l、企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或者至少于每年年度終了，對應(yīng)收款項進(jìn)行全面檢查，預(yù)計各項應(yīng)收款項可能發(fā)生的壞賬，對于沒有把握能夠收回的應(yīng)收款項，應(yīng)當(dāng)計提壞賬準(zhǔn)備。
    2、應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金制度的建立，無論企業(yè)采取怎樣的信用政策，只要存在應(yīng)收賬款，壞賬損失的發(fā)生是不可避免的，而現(xiàn)行會計制度規(guī)定，壞賬損失進(jìn)入管理費用。那么，壞賬損失的承擔(dān)是企業(yè)一個不可回避的問題。
    3、估計壞賬損失主要有四種方法：
    a、余額百分比法：它是根據(jù)會計期末應(yīng)收賬款的余額乘以估計壞賬率得出當(dāng)期應(yīng)估計的壞賬損失，據(jù)此提取壞賬準(zhǔn)備金。
    b、賬齡分析法：它是根據(jù)應(yīng)收賬款入帳時間的長短來估計壞賬損失的方法。
    c、銷售百分比法：它是根據(jù)賒銷金額的一定百分比估計壞賬損失的一種方法。
    d、個別認(rèn)定法：它是對某筆賬款分析確定風(fēng)險后決定壞賬損失金額的一種方法。
    4、在確定壞賬準(zhǔn)備金的計提比例時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)以往的經(jīng)驗、債務(wù)單位的實際財務(wù)狀況和現(xiàn)金流量等相關(guān)信息予以合理估計。對己確認(rèn)的壞賬的應(yīng)收帳款并不意味著企業(yè)放棄了追索權(quán)，一旦從新收回，應(yīng)及時入賬。
    5、建立壞賬準(zhǔn)備金是體現(xiàn)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的要求?，F(xiàn)行會計制度規(guī)定：在每年年末，企業(yè)應(yīng)按應(yīng)收賬款余額的一定比例計提壞賬準(zhǔn)備金，以備發(fā)生壞賬時進(jìn)行抵銷，使風(fēng)險降至最低點。不致于使當(dāng)年利潤產(chǎn)生大的波動。但是由于企業(yè)發(fā)生的壞賬多少，以提供給客戶的信用條件、對方的信用品質(zhì)、提供的信用期限等有密切關(guān)系。因此各企業(yè)提取的壞賬準(zhǔn)備金的比例是有區(qū)別的，但是，比例一經(jīng)確定，就不能隨意更改。否則，就是企業(yè)濫用會計政策、會計估計及其變更，要做重大會計差錯處理。
    總之，企業(yè)要發(fā)展，必須要擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，就必然會出現(xiàn)賒銷，而賒銷是擴(kuò)大銷售的基本方法之一。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存的，只要我們采取適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使?yīng)收賬款風(fēng)險降低、收益最大。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十一
    目前，我國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理總量逐年遞增，據(jù)報道256家上市公司年報中超過60%的上市公司應(yīng)收賬款余額均有不同幅度增長，其中近15%的上市公司應(yīng)收賬款增加了一倍，各企業(yè)在經(jīng)營過程中由于經(jīng)營方式的不同和對貨款收回管理力度的強弱不同程度影響著應(yīng)收賬款增減。有的企業(yè)全年余額占月平均銷售收入的比例較大，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀與其制度需要及其自身發(fā)展現(xiàn)實不相適應(yīng)，這種情況不僅存在上市公司，在我國國有企業(yè)中也是普遍存在的，尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款造成逾期應(yīng)收賬款高居不下，已成為經(jīng)濟(jì)運行中的一大頑疾。造成應(yīng)收賬款高居不下的原因主要是以下兩大方面：
    （一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響。
    一方面是擴(kuò)大市場分額的需要，在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中，賒銷成為企業(yè)擴(kuò)大銷售的主要競爭手段。另一方面是很多企業(yè)故意拖欠賬款也是社會普遍缺乏誠信的表現(xiàn)。
    （二）企業(yè)自身的問題。
    從主觀上講，我國企業(yè)管理者普遍重視銷售而忽視包括應(yīng)收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應(yīng)收賬款管理無論是經(jīng)驗還是理論都是十分缺乏。
    應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響到底有多大呢?應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響主要來自兩個方面:。
    1.高額的應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量,直接引發(fā)財務(wù)危機。企業(yè)通過賒銷方式不斷擴(kuò)大銷售收入,而賒銷的背后就是不斷上升應(yīng)收賬款。很多企業(yè)在具有良好的贏利狀況下,因應(yīng)收賬款管理不善而面臨財務(wù)危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)利潤可觀,賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
    2.應(yīng)收賬款管理的壞賬風(fēng)險對企業(yè)贏利狀況的影響。逾期應(yīng)收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險上,據(jù)統(tǒng)計逾期應(yīng)收賬款在一年以上的其追帳的成功率在50%以下,二年以上的債權(quán)成功率就更低了，而我國相當(dāng)多的企業(yè)逾期應(yīng)收賬款已達(dá)到三年以上，收回更無望了。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè),實際已成壞帳但未做壞帳處理的情況也普遍存在。有的企業(yè)因為收入回籠不暢而無法購買生產(chǎn)用料，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。所以企業(yè)全年平均應(yīng)收賬款余額占全年平均銷售收入較高的比例,必然會對個別企業(yè)的.經(jīng)營和財務(wù)狀況發(fā)生不良影響。
    企業(yè)對于應(yīng)收賬款的管理就恰如在一個晴朗的早晨你帶傘出門,可到中午卻下雨了,而當(dāng)時你很難說你未帶傘的決策是對是錯，你事先收集了當(dāng)天的天氣預(yù)報,可依舊會“天有不測風(fēng)云”的。此時你未帶傘的決定已經(jīng)不重要,重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身淋濕,你的身體是否能承受淋雨才是關(guān)鍵。對應(yīng)收賬款的管理宜是如此。要從源頭控制,防范于未然，因而防范機制的建立是十分必要的。
    （一）建立專門的信用管理機制。
    對賒銷進(jìn)行管理傳統(tǒng)的企業(yè)組織機構(gòu),一般以財務(wù)部門擔(dān)當(dāng)信用管理的主要角色,進(jìn)行賒銷管理這已不能適應(yīng)完善企業(yè)信用管理的需要,企業(yè)信用風(fēng)險管理是一項專業(yè)性,技術(shù)性較強的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調(diào)查,分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設(shè)立企業(yè)獨立的信用管理職能部門是非常必要的。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設(shè)立信用管理部門,一種是財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,兩方面各有利弊,適用于不同的企業(yè)管理體制。信用管理部門要取得財務(wù)和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導(dǎo)作用。根據(jù)統(tǒng)計采取財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)下的信用管理成功率在30%。目前我國約有2%的國有企業(yè)設(shè)立專門的信用管理機構(gòu),而外資企業(yè)的這一比率在10%以上。
    （二）建立客戶動態(tài)資源管理。
    專門的信用管理部門必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險管理,其目的是防范于未然。動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是核心客戶,了解客戶的資源情況。給客戶建立資源檔案并根據(jù)收集的信息進(jìn)行動態(tài)管理。這就是客戶的動態(tài)資源管理,如果企業(yè)對這項工作沒有足夠得人力也可以委托社會征信公司完成或是在其指導(dǎo)下完成。調(diào)查的渠道一般包括:客戶的品質(zhì),能力,資本。抵押和條件客戶與企業(yè)的往來的歷史記錄客戶的規(guī)模,財務(wù)狀況,發(fā)展前景,行業(yè)的風(fēng)險程度等等。
    即便設(shè)置了完善的應(yīng)收賬款監(jiān)控體系,也不能保證不會發(fā)生逾期應(yīng)收賬款。這主要有兩方面的原因,首先是監(jiān)控體系的制定是否合理以及監(jiān)控體系是否得到有效執(zhí)行,其次是市場經(jīng)濟(jì)的瞬息萬變隨時有可能導(dǎo)致債務(wù)人財務(wù)狀況惡化而無力償還到期債務(wù)。在逾期賬款面前，我們除了向法院提出申請執(zhí)行外,還可以采取以下幾種積極的方式：
    （一）成立清收小組,對應(yīng)收賬款催討。
    企業(yè)管理當(dāng)局對已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面:。
    一是原款項經(jīng)辦人,部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人,參加清收小組,在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參加工作。二是清收小組成員按客戶分工,并分解落實清理收回目標(biāo)任務(wù)。三是嚴(yán)格考核,獎罰分明,提高催討人員的積極性和效果。
    （二）債務(wù)重組。
    債務(wù)重組是處置企業(yè)應(yīng)收賬款的一種有效方法,主要包括采取貼現(xiàn)方式收回債權(quán),債轉(zhuǎn)股和以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。
    1.采取貼現(xiàn)方式收回賬款。貼現(xiàn)方式是指在企業(yè)資金嚴(yán)重缺乏而購貨者無力償還的情況下,可以考慮給予債權(quán)人一定的折扣而收回逾期債權(quán)。這種方式不同于企業(yè)在銷售中廣泛采用現(xiàn)金折扣方式,首先他是針對債務(wù)人資金相對緊張的逾期債權(quán),其次往往伴隨著修改債務(wù)條件,即債務(wù)人用現(xiàn)金清償部分債權(quán),剩余在約定日期償還。
    2.債轉(zhuǎn)股。債轉(zhuǎn)股是指應(yīng)收賬款持有人與債務(wù)人通過協(xié)商將應(yīng)收賬款作為對債務(wù)人的股權(quán)投資,從而解決雙方債權(quán)人把債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)投資后對產(chǎn)品市場深度和廣度的推廣很有利。
    參考文獻(xiàn)：
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十二
    應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到企業(yè)財務(wù)狀況的好壞。本文從企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀出發(fā)，分析應(yīng)收賬款管理中存在的問題，并提出解決對策。
    （一）應(yīng)收賬款絕對數(shù)的增長加大了管理的范圍和難度。在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)中存在著信用觀念扭曲、信用意識淡薄的現(xiàn)象。由于我國市場經(jīng)濟(jì)還不是非常發(fā)達(dá)，沒有建立起一個統(tǒng)一的社會信用體系，所以存在著一些企業(yè)之間相互故意拖欠的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致大量的應(yīng)收賬款成為呆賬、壞賬，從而增加了管理的范圍和難度。
    （二）簽訂合同時內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在合同的訂立過程中，缺乏對合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時，合同的一般條款欠缺，雖然不會對合同的成立、合同的效力等問題產(chǎn)生影響，卻會對合同的履行、合同當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益的實現(xiàn)帶來消極影響。還有就是業(yè)務(wù)人員票據(jù)知識不夠，特別是支票的處理上沒有知識或經(jīng)驗，沒有預(yù)防空頭支票、虛假賬票等知識而開具了相關(guān)的認(rèn)可收據(jù)，從而導(dǎo)致追索不能，造成壞賬產(chǎn)生。
    1、大部分企業(yè)對應(yīng)收賬款管理滯后。應(yīng)收賬款發(fā)生后并沒有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對其收現(xiàn)能力進(jìn)行分析，只有發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時，才被動地催收，結(jié)果導(dǎo)致了應(yīng)收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營，甚至給企業(yè)帶來破產(chǎn)的威脅。
    2、企業(yè)在對應(yīng)收賬款管理過程中長期不對賬或?qū)~不清。現(xiàn)實中有的企業(yè)長期不對賬，有的即便對了賬，但沒有形成合法有效的對賬依據(jù)，只是口頭承諾，起不到應(yīng)有的作用。
    3、沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理或僅按賬齡進(jìn)行輔助管理。對應(yīng)收賬款的輔助管理，許多企業(yè)僅僅是在資產(chǎn)負(fù)債表的補充資料中按賬齡對應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡單分類，平時沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理。如果出現(xiàn)回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導(dǎo)致企業(yè)存在大量的逾期賬款，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
    1、健全內(nèi)部控制制度。
    （2）建立職責(zé)明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應(yīng)收賬款管理機制；
    （3）建立科學(xué)合理的業(yè)績評價體系。
    2、確立信用管理制度。信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，應(yīng)收賬款信用政策的目的是要在擴(kuò)大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔(dān)的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進(jìn)行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔(dān)的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。
    3、明確應(yīng)收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應(yīng)該對各種情況有一個認(rèn)真仔細(xì)的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)快速占領(lǐng)市場和發(fā)展壯大自己的一項基本策略。因此，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的`營銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套適合自身特點的科學(xué)的方法對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。在實踐中用得較多是賬齡分析與分類管理（abc）法相結(jié)合的一種綜合分析法。
    4、確立應(yīng)收賬款管理目標(biāo)。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預(yù)計所要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應(yīng)收賬款管理還應(yīng)包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷，及對應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬收款信用政策，擴(kuò)大賒銷額，獲取更大的利潤；相反，則應(yīng)該執(zhí)行嚴(yán)格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
    1、建立健全賒銷申報制度。企業(yè)要對應(yīng)收賬款加強管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應(yīng)當(dāng)建立健全的賒銷申報制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生?？梢栽O(shè)計預(yù)先統(tǒng)一編號的“四聯(lián)賒銷單”，載明欠款單位名稱、法人代表、開戶銀行及賬號、經(jīng)手人、地址、電話、發(fā)貨日期、貨名、規(guī)格、數(shù)量、金額、本單位經(jīng)辦人和責(zé)任人，還有賒銷金額、賒銷期限、有無擔(dān)保等內(nèi)容，分別由客戶、責(zé)任人、經(jīng)辦人和資信管理部門留存，資信管理部門定期檢查其使用情況，防止挪用和截留貨款，杜絕資金的體外循環(huán)。另外，商品交割過程必須履行嚴(yán)格的簽發(fā)制度，其中一聯(lián)必須附在增值稅發(fā)票記賬聯(lián)后面作為會計憑證附件以備今后查證。
    （1）建立客戶信用檔案；
    （2）建立企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款的清收責(zé)任制與激勵機制；
    （3）規(guī)范合同條款和經(jīng)營操作；
    （4）加強企業(yè)銷售人員、催款人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強對銷售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同的條款、討債的技巧以及企業(yè)銷售、收款的工作程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。公務(wù)員之家:。
    3、注重合同管理。企業(yè)除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都必須簽訂合同，當(dāng)銷售部門收到經(jīng)信用部門和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報單后，根據(jù)審批意見并與客戶意見達(dá)成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經(jīng)有關(guān)部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門、財務(wù)部門，以利于其對銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預(yù)警作用。
    1、應(yīng)收賬款的動態(tài)跟蹤管理。通過應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運輸、貨運期以及結(jié)算上存在的問題和糾紛，以便做出相應(yīng)的對策，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。同時，也會使客戶感覺到債權(quán)人施加的壓力，使客戶一般不會輕易推遲付款，極大地提高應(yīng)收賬款的回收率。通過應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，可以快速識別應(yīng)收賬款的逾期風(fēng)險，以便選擇有效的追討手段。
    2、應(yīng)收賬款的催收。企業(yè)管理當(dāng)局對已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面：一是原款項經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人參加清收小組，在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標(biāo)任務(wù)；三是嚴(yán)格考核，獎罰分明，將收回遠(yuǎn)期欠款和控制壞賬納入績效考核，調(diào)動催討人員的積極性和效果。
    3、確定科學(xué)的討債方法。一般的催討方法有：電話催討、信函催討、律師催討、訴訟催討等。究竟選擇何種方式，要根據(jù)具體情況分析，無論何種方法都應(yīng)該把收款行為限定在法律范圍內(nèi)，決不能采用威脅的、有違法律的行動。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托代理機構(gòu)，但在選擇代理機構(gòu)時要慎重，要選信譽良好的公司。
    （四）應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)。保理業(yè)務(wù)是保理代付業(yè)務(wù)的簡稱，通俗地講，就是企業(yè)將應(yīng)收賬款按一定的折扣賣給銀行、獲得相應(yīng)的融資款，該部分融資款在一定時期內(nèi)以收回的賬款進(jìn)行償還。它是一種專門為賒銷設(shè)計的集融資、結(jié)算、財務(wù)管理和風(fēng)險擔(dān)保于一體的綜合性金融服務(wù)產(chǎn)品。它可以在一定程度上緩解企業(yè)資金需求壓力，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，也為產(chǎn)品適銷對路、貨款回籠期較長的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模提供了新的思路。
    應(yīng)收賬款有價證券化和“保理業(yè)務(wù)”是西方國家對應(yīng)收賬款管理所采用的比較流行的方法。目前，我國的社會信用基礎(chǔ)還比較薄弱，社會信用體系還不完備，因此我國企業(yè)很難直接照搬西方國家的應(yīng)收賬款管理模式。我國企業(yè)只能根據(jù)企業(yè)的實際情況并結(jié)合應(yīng)收賬款系統(tǒng)化管理知識來制定適合自己的應(yīng)收賬款管理模式。隨著我國信用知識的普及和信用體系的逐漸完備，可以結(jié)合我國國情尋找適合企業(yè)自身的應(yīng)收賬款管理模式。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十三
    在本文定稿之際，我的本科生學(xué)習(xí)生活也將結(jié)束。
    首先，我要衷心感謝我的導(dǎo)師xxx。老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，見解獨到，在自己、管理和科研工作十分繁忙的情況下，就我的學(xué)士論文選題、邏輯結(jié)構(gòu)、理論依據(jù)，以至最后的修改審閱，都給予了傾心的指導(dǎo)和幫助。
    同時感謝我的家人和朋友。家人對我的愛是無私的，不求回報的，我也無以回報，我只能以不懈的努力帶給他們最好的欣慰。朋友們在精神上的鼓勵和支持，盡自己最大的努力對我的幫助，那份真情和真誠令我感動。
    最后，我要感謝xx大學(xué)的老師們和同班的同學(xué)們，認(rèn)識你們很高興，和你們的相處讓我受益匪淺，我會將這份真摯的友情銘記于心。謝謝你們的關(guān)愛和幫助。
    另外，在撰寫本文的過程中我還參閱了許多學(xué)者的研究成果，在此也向他們表示真誠的謝意。
    本論文的寫作，由于時間比較倉促，再加作者水平有限，難免有錯誤之處，懇請各位老師批評指正。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十四
    [提要]應(yīng)收賬款作為一個企業(yè)的流動資產(chǎn),對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用.如果不進(jìn)行合理的管理控制將會直接影響到企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn),甚至導(dǎo)致流枯竭.因此,如何在激烈的市場生存斗爭中尋求好的管理模式值得深究,應(yīng)收賬款管理也成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容.本文通過對應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的分析,根據(jù)存在的不足,提出對策,以加強應(yīng)收賬款管理.
    中圖分類號：f27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a。
    收錄日期：2018年4月2日
    作為企業(yè)流動資產(chǎn)重要項目之一的應(yīng)收賬款,屬于企業(yè)短期債權(quán).有一定數(shù)量的應(yīng)收賬款余額是合理的,但它必須適度,否則會導(dǎo)致企業(yè)管理的一系列困難.當(dāng)應(yīng)收賬款達(dá)到一定比例,既能夠擴(kuò)大銷售額、提升企業(yè)競爭力,也能擴(kuò)大收入從而提高市場占有率.如果賒銷占銷售收入的比例過高,必然會影響資金周轉(zhuǎn),造成資金周轉(zhuǎn)困難.因此,合理的應(yīng)收賬款管理十分重要,使應(yīng)收賬款合理存在并有利于企業(yè)的發(fā)展和生存,這和企業(yè)的經(jīng)營息息相關(guān),有必要做深入的分析.
    隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國的迅速發(fā)展,企業(yè)間的競爭愈加激烈,各企業(yè)為了提高銷售額、擴(kuò)展市場業(yè)務(wù),大多利用促銷、降價以及賒銷等方式來拓寬企業(yè)經(jīng)營,其中應(yīng)收賬款管理成為了當(dāng)下大部分企業(yè)都樂于采取的管理方式.因此,應(yīng)收賬款管理中存在的問題也成為目前企業(yè)經(jīng)營管理中的一個難以解決的困難,這些困難主要體現(xiàn)在以下三個方面：
    （一）企業(yè)應(yīng)收賬款余額呈現(xiàn)上升的趨勢.我國企業(yè)近年來應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀不容樂觀.據(jù)國家發(fā)改委統(tǒng)計顯示,截至2016年4月,我國東部地區(qū)制造業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款同比上升,升幅最大的省份上升幅度甚至達(dá)到12.5%.和上年同期相比,東部地區(qū)的10個省份中,5個省份企業(yè)的應(yīng)收賬款余額增長比例呈現(xiàn)上升趨勢.據(jù)統(tǒng)計,截至2016年4月末,2015年已公布年報的2,775家非金融上市公司銷售收入同比增長17.56%,其中2,031家非金融上市公司銷售收入同比增長65.75%.這種上升趨勢已經(jīng)深刻影響到了企業(yè)資產(chǎn)的流動性,導(dǎo)致企業(yè)資金嚴(yán)重短缺,制約了東部企業(yè)的經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展.
    （二）應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比重過大.據(jù)統(tǒng)計,目前我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重已經(jīng)超過五成,因此企業(yè)應(yīng)收賬款余額的很大比例難以收回.目前,我國企業(yè)應(yīng)收賬款占銷售收入的40%左右,總額近2億元,逾期應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款的25%.在我國,企業(yè)之間利用賒銷賒購導(dǎo)致的逾期應(yīng)收賬款的現(xiàn)象時而發(fā)生,導(dǎo)致企業(yè)平均壞賬率也迅速提升.據(jù)統(tǒng)計,目前我國中小企業(yè)平均信用銷售占比僅30%,然而平均壞賬率卻高達(dá)10%以上,平均逾期應(yīng)收賬款天數(shù)為90天,而在發(fā)達(dá)國家平均逾期應(yīng)收賬款天數(shù)僅為7天.據(jù)統(tǒng)計,上市公司年報中披露的數(shù)據(jù)顯示,應(yīng)收賬款在逾期半年以內(nèi)的回收率為55.3%,逾期一年以上的回收率降低為25.1%,而逾期兩年后的回收率僅為12.6%.
    （三）管理者更加缺乏應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗.和發(fā)達(dá)國家相比,我國的企業(yè)壞賬率過高,應(yīng)收賬款逾期回收乏力導(dǎo)致催收成本過高.發(fā)達(dá)國家的企業(yè)壞賬率介于0.25%～0.5%之間,而我國的企業(yè)壞賬率達(dá)到9%左右,相差達(dá)到驚人的幾十倍.除此之外,和發(fā)達(dá)國家相比,我國企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款管理的觀念仍然僅僅停留在部門范圍,缺乏先進(jìn)的管理觀念.甚至很多企業(yè)仍然認(rèn)為應(yīng)收賬款管理僅僅是財務(wù)部門的責(zé)任,而銷售部門僅關(guān)注銷售業(yè)績而不對逾期賬款的催賬責(zé)任負(fù)責(zé),導(dǎo)致企業(yè)由于銷售人員的業(yè)績需求而承擔(dān)壞賬損失.部分企業(yè)由于難以按時回收應(yīng)收賬款從而陷入財務(wù)危機,影響企業(yè)經(jīng)營的正常運行.而由于財務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的商業(yè)機密,沒有上市的企業(yè)財務(wù)。
    報告。
    往往不會對外披露,因此也無法收集具體應(yīng)收賬款統(tǒng)計資料.
    （一）優(yōu)化信用等級管理方式.將信用等級分為5個級別,如表1所示.企業(yè)可以根據(jù)信用等級的不同,規(guī)定不同的合同還款期,等級越高合同規(guī)定的還款期限越寬松.等級過低的,則應(yīng)該拒絕對其賒銷,采取交易,待該企業(yè)信用等級提高了,再采取賒銷政策.（表1）。
    （二）促使銷售部門在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用.嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行賒銷,由審計部門監(jiān)督落實,杜絕銷售部經(jīng)理私自簽訂合同或和財務(wù)部勾結(jié)建立虛假應(yīng)收賬款從而挪用公款的情況發(fā)生.
    開展業(yè)務(wù)的部門在銷售時要明確未來收款的責(zé)任,制定合理的獎勵和懲罰政策.考慮計算提成時僅計算收回賬款部分的提成而不計算未收回部分的,這樣一來,即使銷售人員更換頻繁,也能保證新入職人員能夠有效交接并增強催款的效率;還可以使銷售人員銷售時考慮到賒銷款回收的風(fēng)險,增強銷售人員的風(fēng)險防范意識.避免一味的增加銷售量提高自己的利益而忽視企業(yè)的發(fā)展.
    （三）及時更新客戶信用信息、應(yīng)收賬款賬齡等信息資料.即使企業(yè)設(shè)定非常嚴(yán)苛的信用銷售政策,但由于賒購企業(yè)無法保證其持續(xù)經(jīng)營的持久性,因此發(fā)生壞賬損失的風(fēng)險是無法完全避免的.因此,要及時調(diào)整客戶的信用評級和信用額度,信用期內(nèi)的客戶信息及時更新,密切關(guān)注對方企業(yè)的財務(wù)狀況,如對方財務(wù)困難,及時行使法律手段,將損失降到最低.多次催收無果的情況發(fā)生時,應(yīng)立即禁止和對方進(jìn)行任何賒銷交易,并及時降低對方的信用等級.財務(wù)人員每月末應(yīng)編制一次應(yīng)收賬款賬齡分析表,并將分析結(jié)果傳達(dá)給銷售人員.
    財務(wù)部門每個月對應(yīng)收賬款的管理進(jìn)行評價：組織財務(wù)部和銷售部進(jìn)行對賬,保證賒銷業(yè)務(wù)信息記錄相符.每一季度財務(wù)部都和賒購單位進(jìn)行書面確認(rèn),對于有差異的信息進(jìn)行分析并找出原因,依次進(jìn)行有效的處理.
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十五
    應(yīng)收賬款；風(fēng)險研究；防范與控制
    現(xiàn)代企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認(rèn)識問題。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應(yīng)收賬款風(fēng)險有一個清醒的認(rèn)識，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財務(wù)危機。
    （一）應(yīng)收賬款風(fēng)險定義
    應(yīng)收賬款風(fēng)險是指企業(yè)的應(yīng)收賬款受到市場上的不穩(wěn)定因素的影響，給應(yīng)收賬款的收回帶來了阻礙，從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠及時或者足額收回數(shù)額巨大的應(yīng)收賬款。簡而言之，應(yīng)收賬款風(fēng)險是企業(yè)不能夠及時和足額收回應(yīng)收賬款而造成的潛在的和實際的損失。
    （二）企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險的表現(xiàn)
    企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險主要表現(xiàn)在兩個方面，即回收金額風(fēng)險和回收時間不確定性。應(yīng)收賬款回收時間上的不確定性，主要是指應(yīng)收賬款的對手方超過商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風(fēng)險?；厥諗?shù)額上的風(fēng)險，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應(yīng)收賬款，而使部分或全部的應(yīng)收賬款成為壞賬的風(fēng)險。應(yīng)收賬款不能及時收回，會加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴(yán)重的會是企業(yè)財務(wù)陷入困境，甚至失靈。而應(yīng)收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。
    回收時間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時間內(nèi)積攢的應(yīng)收賬款數(shù)量難以及時消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
    第一，大量占據(jù)流動資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務(wù)、技術(shù)以后，所應(yīng)得的款項卻不能夠及時的收回，就會成為企業(yè)的應(yīng)收賬款，如果企業(yè)不能對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效地管理或者對逾期不能夠收回的款項采取相應(yīng)的措施，將會使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財務(wù)計劃。應(yīng)收賬款長期不能收回或者被占用，將會直接影響企業(yè)資金的正常流動，給企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，也因此會阻礙企業(yè)的壯大。
    第二，虛增經(jīng)營成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國企業(yè)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則確認(rèn)收入，在進(jìn)行信用交易時，通過信用交易獲得的收入需要計入當(dāng)期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當(dāng)成實際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應(yīng)收賬款，其不能夠收回的絕對數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準(zhǔn)備是一定的，這樣一來提取的壞賬準(zhǔn)備不能夠覆蓋實際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會虛增企業(yè)的經(jīng)營成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會使企業(yè)的風(fēng)險同時隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
    第三，一定時間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤，但是這些收入并沒有實際流入企業(yè)，由于銷售的實現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應(yīng)比例的稅費，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
    第四，增加企業(yè)機會成本。大量的應(yīng)收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動，這樣就會成為企業(yè)的閑置資本，增加了機會成本。企業(yè)手中的流動資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒有可以有效利用應(yīng)收賬款的手段，使得應(yīng)收賬款成為流動資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機會。總之，由于資金被大量的占用，加大了企業(yè)的機會成本。
    第一，完善信用管理組織，強化應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款風(fēng)險涉及的主要就是信用風(fēng)險，因此首先高度重視信用風(fēng)險所引發(fā)的一系列問題，強化管理。信用風(fēng)險作為一項具有普遍性、復(fù)雜性、高難度性的風(fēng)險，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進(jìn)行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨立性，充當(dāng)各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風(fēng)險分析與預(yù)測，調(diào)整對客戶的應(yīng)收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個獨立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學(xué)。
    第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，從客觀上評價自身綜合實力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。穩(wěn)健經(jīng)營是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時的期望，為達(dá)到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務(wù)上做出相應(yīng)的改變，提高質(zhì)量、強化個性化服務(wù)。在提高商品、勞務(wù)、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場提供物美價廉的商品或提供名副其實的高質(zhì)量的勞務(wù)和技術(shù)。
    第三，加強內(nèi)部控制，強化應(yīng)收賬款的管理。對于應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理僅僅在從外部推進(jìn)是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進(jìn)，加強內(nèi)部控制建設(shè)，強化日常管理。具體來講，企業(yè)需要實時掌控應(yīng)收賬款的量、時、價等信息，設(shè)定不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，加大評估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的大小定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險，同時將核對的結(jié)果傳遞給對手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
    第四，制定合理的激勵政策及銷售回款責(zé)任制。除了在措施上保證應(yīng)收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理形成常態(tài)。對于營銷政策的制定，應(yīng)該改變原來的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機的結(jié)合起來，通過評估考核的結(jié)果制定相應(yīng)的獎懲機制。
    企業(yè)通過上述措施強化對應(yīng)收賬款風(fēng)險防范和控制以外，還可以通過采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)收賬款風(fēng)險。
    第一，信用。信用保險是保險的一個險種，是權(quán)利主體將與之有債務(wù)關(guān)系的對手方的信用作為保險對象，向第三方機構(gòu)（主要是開設(shè)信用保險的保險公司）投保，以保證在債務(wù)人信用違約時，債權(quán)人能夠獲得相應(yīng)的補償。對于企業(yè)來說，信用保險第三人的介入，是對債權(quán)人利益保障機制的一種加強，可以使企業(yè)更加保險、專業(yè)的開展自身業(yè)務(wù)，并且有效保障應(yīng)收賬款的收回。對于外貿(mào)企業(yè)來說，信用保險不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過金融機構(gòu)的支持，增強其在國際上的競爭力。并且由于信用保險的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預(yù)知客戶的風(fēng)險水平，從而降低交易風(fēng)險。
    第二，保理業(yè)務(wù)。保理是指與開展保理業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)淼膽?yīng)收賬款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對該企業(yè)的應(yīng)收賬款，為其提供應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款賬戶的管理、應(yīng)收賬款的催收、以及為收回應(yīng)收賬款所提供的各項擔(dān)保等。與信用保險相比，信用保險只是企業(yè)為其信用業(yè)務(wù)購買的保險，該業(yè)務(wù)的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務(wù)是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進(jìn)行了保理業(yè)務(wù)之后，部分或者全部債權(quán)就相當(dāng)于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應(yīng)的簡化了自身對應(yīng)收賬款的管理。保理業(yè)務(wù)經(jīng)過長時間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務(wù)與信用保險逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務(wù)，在信用保險業(yè)務(wù)中，保理商通過保理業(yè)務(wù)，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
    第三，轉(zhuǎn)移風(fēng)險的其他工具。轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險出了上述措施以外，還包括要求應(yīng)收賬款對手方提供相應(yīng)的擔(dān)保，如第三方擔(dān)保、信托擔(dān)保、資產(chǎn)抵押擔(dān)保等，通過這些方式的擔(dān)保，可以使企業(yè)在無法正常收回應(yīng)收賬款的情況下，通過追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過抵押物的拍賣來獲得彌補應(yīng)收賬款的資金。其次就是將應(yīng)收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應(yīng)收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機構(gòu)，第二種就是保留應(yīng)收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機構(gòu)提前獲得資金，待應(yīng)收賬款收回以后，再進(jìn)行還款。這幾種風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具在實踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
    應(yīng)收賬款風(fēng)險是一種普遍存在的風(fēng)險，只要有信用交易的存在，應(yīng)收賬款風(fēng)險就會存在。對企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的研究，是一個具有現(xiàn)實意義與前瞻性的研究課題，也是國際風(fēng)險管理學(xué)術(shù)研究的熱點。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的深化，信用交易比例將會越來越大加大，應(yīng)收賬款風(fēng)險問題會日益得到企業(yè)的重視。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十六
    應(yīng)收賬款證券化是將應(yīng)收賬款原始權(quán)益人所擁有的缺乏流動性，但能產(chǎn)生預(yù)見現(xiàn)金流的應(yīng)收賬款，通過一定的結(jié)構(gòu)性重組，轉(zhuǎn)變成為在資本市場可銷售和流通的金融產(chǎn)品的過程。在市場經(jīng)濟(jì)成熟的國家，應(yīng)收賬款融資早已是非常成熟的融資手段了，而目前我國對應(yīng)收賬款融資的運用仍然處于探索和起步的階段。但是作為一種新的融資方式是否可行就需要對其進(jìn)行成本與風(fēng)險分析，將對應(yīng)收賬款證券化融資的成本及其風(fēng)險做重點分析。
    應(yīng)收賬款證券化；融資；成本；風(fēng)險
    應(yīng)收賬款證券化融資計劃是否可行，最重要的是看它能否給企業(yè)帶來利益。換而言之，就是融資計劃的成本與企業(yè)持有應(yīng)收賬款的成本哪個高，若前者較低，那么單從財務(wù)的收益角度來說這個融資計劃就是可行的。
    1.1 持有應(yīng)收賬款成本分析
    (1)應(yīng)收賬款機會成本。應(yīng)收賬款的機會成本是現(xiàn)金不能收回而喪失的再投資機會的損失。應(yīng)收賬款的機會成本的計算取決于平均回收期的長短、應(yīng)收賬款的持有量、一級企業(yè)的平均投資收益率。機會成本是與上述三個因素呈正相關(guān)的。
    (2)應(yīng)收賬款管理成本。應(yīng)收賬款管理成本顧名思義就是因為進(jìn)行應(yīng)收賬款管理所發(fā)生的費用。它主要有：調(diào)查客戶信用情況的費用、催收和組織收賬的費用、其他與管理有關(guān)的費用?，F(xiàn)代企業(yè)中大多設(shè)有專門信用管理部門，用以協(xié)助制定和執(zhí)行公司的信用政策，建立客戶檔案管理數(shù)據(jù)庫，評估客戶，審核信用額度，監(jiān)控應(yīng)收賬款、執(zhí)行收賬政策。這一部門發(fā)生的日常費用就是類似于固定費用的管理成本，它不會隨著應(yīng)收賬款數(shù)額的增加而增加。催收和組織收賬的費用與應(yīng)收賬款的數(shù)量和應(yīng)收賬款的時間呈正方向變動，又與壞賬成本呈反方向的變動。
    (3)應(yīng)收賬款壞賬成本。壞賬成本是指應(yīng)收賬款不能收回而形成的所謂壞賬而給企業(yè)造成的損失。壞賬率的高低取決于企業(yè)的信用政策和收賬政策。一般來說，信用政策越是苛刻，其壞賬率就越低。在其他條件不變的情況下，在一定的范圍內(nèi)，收賬費用越多，壞賬損失率就越低，且平均收賬期也越短。從另一個角度來說，壞賬成本就是企業(yè)的賬款違約風(fēng)險帶來的損失。目前我國企業(yè)的壞賬率還是非常高的，站在壞賬成本就是違約風(fēng)險帶來的損失這個角度來討論壞賬成本，賬款的違約率和賬款的持有時間是成正向變動的。
    企業(yè)應(yīng)收賬款的總持有成本包括前述的幾個方面，企業(yè)往往根據(jù)歷史資料和經(jīng)驗判斷出應(yīng)收賬款的持有成本。
    1.2 證券化融資成本分析
    應(yīng)收賬款證券化的融資成本主要是要考慮應(yīng)給投資者的利益、信用提高費用、證券承銷費、印刷費、法律咨詢費、年報成本等。
    投資者的收益：對投資者而言，應(yīng)收賬款證券化后，作為一項投資它必須要能夠定期獲得一定的收益，否則投資者是不會考慮投資于以應(yīng)收賬款作為基礎(chǔ)資產(chǎn)的證券。根據(jù)風(fēng)險收益原則，投資者得到的收益必須要比相應(yīng)的無風(fēng)險的國債的收益高，才能補償其購買該證券所承擔(dān)的風(fēng)險。
    承銷費：承銷費的大小由交易的頻率、復(fù)雜程度及交易額決定。一般情況下是12~17個基點。
    印刷費、法律咨詢費主要包括公開發(fā)行證券在印刷、法律咨詢、招股說明書上的成本，一般7~10個基點。
    年報成本：目前各國對于公開的證券發(fā)行均有較高的披露要求，這使企業(yè)必須考慮因發(fā)行證券每年必須支付的公布年報、會計報告的費用和其他費用。一般是2~3個基點。
    就一個a級信用級別的機構(gòu)包裝3億美元的應(yīng)收賬款的資產(chǎn)證券，該資產(chǎn)證券經(jīng)信用增級后為3a級為例，計算其融資成本如下：
    從表1可以看出，我國企業(yè)在利用應(yīng)收賬款融資的過程中，可以按照以上的項目，根據(jù)專業(yè)的評估機構(gòu)預(yù)測數(shù)據(jù)計算出應(yīng)收賬款融資的成本；同時，企業(yè)可以根據(jù)信用部門及財務(wù)部門的數(shù)據(jù)估算出企業(yè)應(yīng)收賬款的持有成本。對這兩者對比，如果應(yīng)收賬款的持有成本高于應(yīng)收賬款證券化融資的成本，則企業(yè)可以考慮應(yīng)收賬款證券化融資的可能性。反之，企業(yè)就不應(yīng)該采用應(yīng)收賬款只能證券化融資這種方式。
    應(yīng)收賬款證券化融資風(fēng)險可以分為兩大風(fēng)險：一類是作為基礎(chǔ)資產(chǎn)的應(yīng)收賬款本身的風(fēng)險；另一類是利用證券化融資方式而產(chǎn)生的風(fēng)險。
    2.1 應(yīng)收賬款本身風(fēng)險及防范
    (1)違約風(fēng)險。應(yīng)收賬款的違約主要是指原始債務(wù)人在合同或合約所規(guī)定的到期日無法償還本息。即便是債務(wù)人在未來的某日償還了本息，也構(gòu)成了應(yīng)收賬款的拖欠。由于原始債務(wù)人償還債務(wù)的動力取決于交易雙方的關(guān)系、債權(quán)人所給的信用條件、債務(wù)人的經(jīng)營狀況以及宏觀環(huán)境的影響等。對于違約風(fēng)險的檢驗判定需要相關(guān)的資產(chǎn)組合的信息和評定技術(shù)，一般是由一個專門為實現(xiàn)資產(chǎn)證券化而設(shè)立的信用級別較高的機構(gòu)(special purpose vehicle，縮寫spv)聘請有關(guān)的評定機構(gòu)進(jìn)行評級，同時通過信用增級技術(shù)來降低違約風(fēng)險對整個資產(chǎn)池造成的影響。
    (2)應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)付風(fēng)險。作為賣方的發(fā)起人將應(yīng)收賬款出售給spv后，應(yīng)收賬款的債務(wù)人將有關(guān)的賬款直接付給spv，由此產(chǎn)生了應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)付風(fēng)險。一方面，要通知所有的債務(wù)人有關(guān)的收款人變更的事宜和他們的確認(rèn)；另一方面，由于可選擇付款方式的多樣化，必須設(shè)計合理的機制保證所有的付款都?xì)w入spv專門為交易設(shè)立的賬戶。
    (3)應(yīng)收賬款的降值風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)收賬款的回收會受到非違約因素的影響，以致回收值降低，產(chǎn)生所謂的降值風(fēng)險。這些非違約因素主要有：產(chǎn)品實行三包而發(fā)生的退回、為加速應(yīng)收賬款的回收而給與的買方折扣等等。這類風(fēng)險比較容易根據(jù)歷史數(shù)據(jù)加以計量，從而進(jìn)行防范。
    (4)應(yīng)收賬款等級下降的風(fēng)險。作為證券化過程中發(fā)生頻率較高的一種風(fēng)險，它主要是由于交易結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性造成的。交易結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，其產(chǎn)生損失的可能性就越高。避免這一風(fēng)險通常會利用證券化中的信用增級技術(shù)。
    2.2 證券化融資產(chǎn)生的風(fēng)險和防范
    (1)法律風(fēng)險。即法律規(guī)定不明確或發(fā)生變動帶來的不確定風(fēng)險和新舊立法的風(fēng)險。在法律意見書的出具時，通常很難事先排除法律法規(guī)變化帶來的影響。
    (2)欺詐風(fēng)險。主要指賣方可能的欺詐行為給投資者造成的損失。為了減少這一風(fēng)險，結(jié)構(gòu)設(shè)計中需要由會計師事務(wù)所對最初的資產(chǎn)池的狀況、開票程序、披露程序等予以審計，同時在整個過程中，服務(wù)商業(yè)必須按照規(guī)定進(jìn)行信息披露。
    (3)過度的依賴風(fēng)險。在證券化融資結(jié)構(gòu)中，中介機構(gòu)的作用不可小覷，為了降低交易風(fēng)險，中介機構(gòu)會提出專家意見書或評估咨詢報告等，投資者通常會依賴其作為投資決策的依據(jù)。過度依賴專家意見的結(jié)果是一旦中介機構(gòu)的報告未能及時的遞交，或者報告的撤回，都可能使整個證券化交易的破產(chǎn)。
    (4)利率風(fēng)險和利率波動風(fēng)險。對于固定利率的證券化產(chǎn)品，利率上升時，證券化產(chǎn)品的價格會下跌，反之會上升。如果投資者可以在到期日前出售證券，那么，利率的上升會導(dǎo)致資本的損失。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十七
    管理者將應(yīng)收賬款風(fēng)險管理放在在各項企業(yè)管理的第一位，戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理等只能位居其次。本文在對應(yīng)收賬款風(fēng)險、影響的分析，提出應(yīng)收賬款風(fēng)險防范與管理的有效對策。并通過對目標(biāo)公司收款管理的總結(jié)，提出對公司應(yīng)收賬款風(fēng)險防范的管理建議。
    應(yīng)收賬款；風(fēng)險防范；風(fēng)險管理
    在商業(yè)信用快速發(fā)展的今天，分期收款方式和賒銷策略已被越來越多的企業(yè)采用以吸引客戶，從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。但是很多企業(yè)為追求高收益而盲目進(jìn)行賒銷，產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來了很大的風(fēng)險。只有對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行合理地分析和規(guī)避。及時了解掌控并進(jìn)行有針對性地管理，才能更好的發(fā)揮應(yīng)收賬款的積極作用。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的加強在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性日益突顯。
    應(yīng)收賬款風(fēng)險是指由于市場等不可預(yù)知的因素導(dǎo)致債權(quán)、債權(quán)的清償出現(xiàn)不確定性，進(jìn)而造成賒銷企業(yè)的應(yīng)收賬款在回收時間和回收數(shù)額上的不確定性。對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行分類，可分為直接風(fēng)險與間接風(fēng)險兩種。直接風(fēng)險可以用貨幣形式計量，而間接風(fēng)險在目前情況下還難以做到量化。
    (一)應(yīng)收賬款的直接風(fēng)險
    壞賬風(fēng)險：壞賬是企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中最主要的風(fēng)險，也是造成應(yīng)收賬款價值貶值的一個重要的原因，甚至?xí)斐善髽I(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的財務(wù)狀況而破產(chǎn)。資金流動性風(fēng)險：應(yīng)收賬款的存在占用了大量的流動資金，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力下降。企業(yè)未及時實現(xiàn)收款，可能造成現(xiàn)金短缺，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和日常開支也會造成很大影響，甚至可能因此倒閉。匯率風(fēng)險：一些主要從事外貿(mào)的出口企業(yè)，海外貿(mào)易產(chǎn)生的應(yīng)收賬款還存在著匯率風(fēng)險。近些年，隨著美元貶值使許多外貿(mào)出口企業(yè)收入嚴(yán)重下降，從而導(dǎo)致這些企業(yè)利潤縮水甚至呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。機會成本風(fēng)險：應(yīng)收賬款作為企業(yè)強化競爭、擴(kuò)大市場占用率的一項短期投資，客觀上要求能在經(jīng)營中加速周轉(zhuǎn)。但應(yīng)收賬款的大量存在，占用的資金喪失了投入證券市場及其他方面的收入，增加了企業(yè)機會成本。管理和收賬成本風(fēng)險：應(yīng)收賬存在使企業(yè)加大管理成本。比如對客戶的資信調(diào)查、收集相關(guān)信息、對壞賬的處理等工作。應(yīng)收賬款違約時間越長，為此花費的收賬成本就越多，這些因素都會導(dǎo)致凈收益下降。
    (二)應(yīng)收賬款的間接風(fēng)險
    收入減少風(fēng)險：在基于市場競爭的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定銷售渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路等目的，降低企業(yè)風(fēng)險，從而不得不面向客戶提供信用業(yè)務(wù)。但大量應(yīng)收賬款的存在可能使上述風(fēng)險共同作用，導(dǎo)致企業(yè)資金匱乏，生產(chǎn)量下滑，從而最終導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)收入減少。負(fù)債籌資風(fēng)險：應(yīng)收賬款使企業(yè)存在流動性風(fēng)險。維持經(jīng)營需要，企業(yè)必然要增加銀行借款，進(jìn)而導(dǎo)致有息負(fù)債規(guī)模不斷擴(kuò)大，財務(wù)風(fēng)險加大，財務(wù)費用上漲，利潤不斷萎縮，甚至發(fā)生虧損。決策失誤風(fēng)險：由于應(yīng)收賬款的存在，企業(yè)所反映的經(jīng)營成果不實，危機的存在便不易察覺，這使得管理者不能及時準(zhǔn)確地對其實際情況進(jìn)行分析評估，進(jìn)而導(dǎo)致決策的不準(zhǔn)確。
    為了預(yù)防和降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)及時采取相應(yīng)的辦法，建立高效的管理模式，促進(jìn)資金快速周轉(zhuǎn)：
    (一)建立并完善內(nèi)控制度
    企業(yè)應(yīng)對銷售與收款業(yè)務(wù)的崗位建立明確的崗位責(zé)任制，保證銷售和收款不相容崗位的分離和相互制約及監(jiān)督。梳理各個方面和各個環(huán)節(jié)的管理制度與存在風(fēng)險，建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度、逾期應(yīng)收款催收制度、定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表制度等，及時采取相應(yīng)催收制度。
    (二)建立收款和壞賬準(zhǔn)備金管理制度
    無論任何商業(yè)行為都不可避免會產(chǎn)生壞賬損失，為了分解壞賬損失的風(fēng)險，企業(yè)必須充分估計壞賬對損益造成的影響，以穩(wěn)健性為原則按期提取壞賬準(zhǔn)備。需要注意的是，賬款進(jìn)行壞賬處理并不意味著放棄該應(yīng)收賬款的追索權(quán)，企業(yè)依舊應(yīng)該關(guān)注欠款方，并盡量收回賬款。
    (三)考慮有利的結(jié)算方式
    企業(yè)在簽訂銷售合同時應(yīng)盡可能地采用科學(xué)有效的結(jié)算手段(如網(wǎng)銀、電匯)及自身有利的結(jié)算方式來加快銷售貨款的回籠、縮短資金在途時間，減少應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備。
    (一)案例及應(yīng)收賬款分析
    案例：xx公司主要提供海上大型裝備設(shè)施建造與運營服務(wù)，每年服務(wù)收入約24億元。每個大型裝備設(shè)施的客戶固定，服務(wù)合同周期固定，服務(wù)費率為固定租金*服務(wù)天數(shù)+產(chǎn)量*價格系數(shù)，每月上旬根據(jù)上月的服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量計算金額并開具發(fā)票，收款期限為45天。一般來說，服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定。由于每月上旬開具上月發(fā)票，且服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定，因此正常情況下，每月底的應(yīng)收賬款大約為4億元(包括當(dāng)月預(yù)估金額與上月開票金額)，平均收現(xiàn)率約為83.33%(1-4/24=83.33%)。如果余額大于4億元，則存在收款風(fēng)險。
    (二)公司應(yīng)收賬款管理
    為保證及時收款，xx公司積極發(fā)揮主觀能動性從組織結(jié)構(gòu)、收款流程、信息反饋與內(nèi)部控制方面進(jìn)行完善，形成了健全的應(yīng)收賬款管理機制：
    1.完善收款流程，明確工作職責(zé)
    xx公司成立收款專項小組，協(xié)調(diào)市場、經(jīng)營、法律、財務(wù)等形成聯(lián)動機制方便收款。其中財務(wù)部負(fù)責(zé)出具月度應(yīng)收賬款分析，將每月收款情況及時向市場、經(jīng)營單位反饋。商務(wù)市場部門作為款項催收主體，統(tǒng)籌考慮市場開發(fā)、商務(wù)合同條款等事項。各基層經(jīng)營單位作為直接催收責(zé)任機構(gòu)，落實完工情況、發(fā)票開具、款項回收工作。
    2.加強合同管理，縮短收款周期
    加強收入合同管理，在承攬客戶業(yè)務(wù)時，將付款時間長短、付款進(jìn)度節(jié)點、爭取預(yù)付款等作為合同談判重點；盡量少簽訂按年、半年收款合同，盡量選用按月或工作量結(jié)算的合同條款，加強對收款合同限制條款的審核，防止因質(zhì)量、進(jìn)度、驗收、稅務(wù)、提供資料等相關(guān)問題影響最終收款。
    3.加強發(fā)票管理，縮短開票時間
    財務(wù)部梳理合同收款時間及甲方付款流程，開具發(fā)票選擇在甲方下月資金計劃上報日之前開票并送達(dá)，并及時將發(fā)票信息錄入關(guān)聯(lián)交易平臺并做好發(fā)票臺賬登記?；鶎訕I(yè)務(wù)單位及時確認(rèn)工作量，根據(jù)工作量確認(rèn)單/驗收單、合同相關(guān)條款及時遞交財務(wù)開出發(fā)票，并在財務(wù)開具發(fā)票后盡快送達(dá)客戶。發(fā)票送達(dá)后，指定專人對已開出的發(fā)票做好跟蹤管理，隨時掌握客戶付款情況，爭取客戶盡快付款。
    4.加強逾期賬款催收工作，保證按時收款
    發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款逾期未付，要及時查明原因，客戶提出拒付理由的，要組織相關(guān)人員認(rèn)真分析客戶拒付理由是否充分，本單位是否存在過失，研究出對策，采取針對性強的措施，盡快補齊補全。對無拒付理由的逾期應(yīng)收款，應(yīng)通過電話郵件通知、發(fā)催付款通知單、專人上門、領(lǐng)導(dǎo)出面等催收方式，加大應(yīng)收賬款的催收力度。
    5.建立信用評估制度，加強客戶管理
    建立客戶信用管理平臺，對客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制，要根據(jù)本單位的實際情況制訂信用控制政策與操作流程，要對客戶設(shè)立信用等級，不同等級的客戶在簽訂合同與收款結(jié)算時要采取不同的方式，要不定期召開信用管理會議，分析客戶信用狀況，制定相應(yīng)對策。
    6.加強收款管理的考核，建立長效機制
    從年度績效考核收現(xiàn)率、收款計劃執(zhí)行情況等方面加大督促收款力度。建立完善對應(yīng)收賬款管理人員的考核激勵機制，對工作積極，責(zé)任心強、應(yīng)收賬款催收工作成績突出的人員要表揚和獎勵，建立長效機制，以調(diào)動員工積極性，做好應(yīng)收賬款的管理工作。
    7.制定轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險策略
    應(yīng)對客觀存在的應(yīng)收帳款的風(fēng)險，一方面，xx公司將自己的應(yīng)收帳款在保險公司投保，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給第三方，從而使企業(yè)能夠更好地開展國內(nèi)國際業(yè)務(wù)。雖然會使企業(yè)損失部分收益，但是卻能避免最嚴(yán)重的損失。此外，xx公司還合理的利用應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)來應(yīng)對風(fēng)險。通過將應(yīng)收帳款交給擁有專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)運行機制的理保商進(jìn)行管理，可以及時收回賬款，減少企業(yè)的損失。
    企業(yè)要想在激烈的國際競爭中實現(xiàn)又好又快的發(fā)展、立于不敗之地，只有通過搶占市場增加銷售量、降低存貨占用率、將管理成本控制在最小程度、提高企業(yè)市場的競爭力、進(jìn)而到達(dá)規(guī)模經(jīng)營的效果，實現(xiàn)利益最大化。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際情況，學(xué)習(xí)并借鑒應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的優(yōu)秀做法，將其不斷完善和發(fā)展，從而更加規(guī)范化、科學(xué)化的防范和管理應(yīng)收賬款，增強企業(yè)競爭實力。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十八
    本文首先分析了應(yīng)收賬款形成的原因，接著分析了應(yīng)收賬款的存在對企業(yè)的影響，最后對應(yīng)收賬款的管理提出一些措施。
    應(yīng)收賬款 影響 措施
    其一，在應(yīng)收賬款的持有時間內(nèi)，會喪失部分時間價值；其二，隨著時間的推移，它還可能因為債務(wù)人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應(yīng)收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負(fù)面影響越大；同時也取決于應(yīng)收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞帳損失產(chǎn)生的風(fēng)險越大。雖然應(yīng)收賬款的存在將產(chǎn)生種種潛在的財務(wù)及經(jīng)營風(fēng)險，但隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和企業(yè)間的激烈競爭，應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，仍被企業(yè)廣泛采用。當(dāng)前，我國絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越低；另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生大量呆帳、壞帳，使本已微薄的利潤更被嚴(yán)重侵蝕，給企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風(fēng)險，應(yīng)收賬款產(chǎn)生的各種風(fēng)險不可低估，應(yīng)收賬款在每個企業(yè)普遍存在，產(chǎn)生的原因大致可以歸納為以下幾點 ：
    1、來源于激烈的市場競爭。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，為提高市場占有率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標(biāo)準(zhǔn)爭奪批發(fā)商和零售商，從而導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。
    2、忽視對客戶信用的調(diào)查和管理。目前很多企業(yè)為了占領(lǐng)市場，往往缺少自我保護(hù)意識，缺乏防范應(yīng)收賬款風(fēng)險的事前評估，事中監(jiān)控，事后跟蹤三道基本程序，對客戶履行償債義務(wù)的可能性、客戶的償債能力等，缺乏必要的科學(xué)分析和評估，對客戶的財務(wù)實力和財務(wù)狀況不予重視，更不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策。所有的這些都使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增加，壞賬損失率增大。
    3、意識不強。有的企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，往往只注重賬面上的銷售額，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金的風(fēng)險及財務(wù)成本的增加。企業(yè)盲目追求指標(biāo)，有的企業(yè)受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動，為獲得政績，只注重銷售指標(biāo)的完成，而忽略企業(yè)流動資金被客戶長期占用；有的企業(yè)在日常經(jīng)營中，為了爭得某一客戶或搶占某一塊市場份額，常采取賒銷等營銷策略來達(dá)到目的，使企業(yè)面臨極大的經(jīng)營風(fēng)險。
    4、用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強。在現(xiàn)實生活中，由于從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力，導(dǎo)致很多企業(yè)放棄了通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的合法權(quán)利，使本來可以收回的應(yīng)收賬款長期掛賬，變成呆成、壞賬。
    1、高額的應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，可能引發(fā)財務(wù)危機。企業(yè)通過賒銷不斷擴(kuò)大銷售，而賒銷背后就是不斷上升的應(yīng)收賬款，很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應(yīng)收賬款管理不善而面臨財務(wù)危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤，無資金，賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
    2、應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險對企業(yè)盈利狀況的影響。據(jù)統(tǒng)計，逾期應(yīng)收賬款在一年以上的，其追賬成功率在50%以下，而在我國逾期應(yīng)收賬款已達(dá)到60%以上。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)，實際已成壞賬但未作壞賬處理的情況普遍存在。因此，企業(yè)應(yīng)收款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險成本。賬款潛伏著巨大的財務(wù)危機，特別在我國應(yīng)收賬款變成呆賬，壞賬的可能性較大，而應(yīng)收賬款一般不能出售變現(xiàn)，對于涉效應(yīng)特別謹(jǐn)慎。
    3、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。賒銷并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，主要表現(xiàn)為：企業(yè)流轉(zhuǎn)稅的支出，所得稅的支出，應(yīng)收賬款的管理成本、應(yīng)收賬款的回收成本都會加速企業(yè)現(xiàn)金流出。
    4、形成壞賬損失，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。對企業(yè)營業(yè)周期有影響。不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。
    1、健全內(nèi)部控制制度。
    （2）建立職責(zé)明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應(yīng)收賬款管理機制；
    （3）建立 科學(xué) 合理的業(yè)績評價體系。
    2、確立信用管理制度。信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，應(yīng)收賬款信用政策的目的是要在擴(kuò)大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔(dān)的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進(jìn)行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔(dān)的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。首先，確定合適的信用標(biāo)準(zhǔn)。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。也是企業(yè)對可接受風(fēng)險提供的一個基本判別標(biāo)準(zhǔn)。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)的過程中，應(yīng)通過綜合分析，找出最優(yōu)平衡點。其次，采用合理的信用條件。信用條件是企業(yè)賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件。延長信用期限可以擴(kuò)大銷售量，但信用期限過長也會造成應(yīng)收賬款占用的機會成本增加，同時，加大壞賬損失風(fēng)險。為促使客戶早日付款，企業(yè)在規(guī)定信用期限的同時可以附加現(xiàn)金折扣條件。再次，建立恰當(dāng)?shù)男庞妙~度。信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶的償還能力給予客戶的最大賒銷限額，實際上是企業(yè)愿意對某一客戶承當(dāng)?shù)淖畲箫L(fēng)險額。確定恰當(dāng)?shù)男庞妙~度能有效防止由于過度賒銷而使企業(yè)蒙受損失。在市場情況及客戶信用不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)對信用額度進(jìn)行必要調(diào)整，使其始終保持在所能夠承受的范圍之內(nèi)。
    3、明確應(yīng)收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應(yīng)該對各種情況有一個認(rèn)真仔細(xì)的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)快速占領(lǐng)市場和發(fā)展壯大自己的一項基本策略。因此，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的營銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套合自身特點的科學(xué)的方法對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。
    4、確立應(yīng)收賬款管理目標(biāo)。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預(yù)計所要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應(yīng)收賬款管理還應(yīng)包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷，及對應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬收款信用政策，擴(kuò)大賒銷額，獲取更大的利潤；相反，則應(yīng)該執(zhí)行嚴(yán)格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇十九
    各位評委老師：
    上午好!
    我是xx級xx班的xxx。我畢業(yè)論文的題目是《xxxxx》，我的指導(dǎo)老師是xxx教授。
    我當(dāng)時之所以選擇研究xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略問題，主要是因為自經(jīng)濟(jì)危機爆發(fā)以來，經(jīng)營上陷入困境，急需從戰(zhàn)略上尋找出路。同時希望通過本文的研究分析，能夠幫助行業(yè)同仁和企業(yè)制定、實施和選擇科學(xué)的競爭戰(zhàn)略，提高我國家具企業(yè)的競爭力，以促進(jìn)家具行業(yè)快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。
    具體來說，我的論文分為以下七個章節(jié)：
    第一章，主要介紹本文研究的背景和需要解決的問題。
    多年來，保持高速增長的中國家具業(yè)曾經(jīng)擁有了世界制造大國和世界出口第一等多項美譽，中國家具業(yè)也因此享受了由此帶來的巨大物質(zhì)成果，但危機的突然襲來，又讓家具業(yè)承受由此而產(chǎn)生的巨大代價：需求萎縮，競爭加劇，國外著名品牌大舉入侵，行業(yè)普遍低迷，陷入經(jīng)營困境。國內(nèi)家具企業(yè)正面對激烈的競爭格局和震蕩的經(jīng)濟(jì)形勢，戰(zhàn)略管理能力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。筆者作為廣東諾普家具有限公司的老板和實際管理者，希望通過所學(xué)的戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程，幫助公司解決發(fā)展戰(zhàn)略問題，具體體現(xiàn)在以下三個方面：
    a.目前我國辦公家具市場的狀況如何;。
    b.廣東諾普家具公司面臨的競爭環(huán)境是什么?
    c.廣東諾普家具公司的發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和實施。
    第二章，主要內(nèi)容是對有關(guān)戰(zhàn)略經(jīng)典文獻(xiàn)進(jìn)行綜述和回顧，并找出最適合本文研究的公司發(fā)展戰(zhàn)略理論框架。
    對于戰(zhàn)略的概念界定，錢德勒教授、德魯克、安德魯斯的著作中都有經(jīng)典定義，本文中的戰(zhàn)略概念綜合了他們的論述，主要指基于戰(zhàn)略的全局、謀略等基本意義，代表貫穿與一個系統(tǒng)一定歷史時期內(nèi)所有重大決策中的指導(dǎo)思想，全局性、長期性的目標(biāo)抉擇和達(dá)到目標(biāo)的規(guī)劃設(shè)計。
    企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論分為經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論和核心競爭力戰(zhàn)略理論三個不同階段。經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段的文獻(xiàn)以美國學(xué)者錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》和安索夫出版了《企業(yè)戰(zhàn)略》為代表，主要觀點是制定戰(zhàn)略決策時，要綜合考慮兩方面的因素:一是企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，二是環(huán)境機會與威脅。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段的文獻(xiàn)以邁克爾波特的《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》兩部著作為代表，其主要觀點是：企業(yè)盈利能力取決于其競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢一定程度上取決于企業(yè)所在行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)，并提出了進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的規(guī)范方法。核心競爭力戰(zhàn)略理論階段的主要文獻(xiàn)以普拉哈拉德和哈默爾發(fā)表《公司的核心競爭力》為代表，主要觀點是：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展能使企業(yè)在未來市場中居于有利地位的核心競爭力。
    我認(rèn)為以上文獻(xiàn)中提到的理論和觀點，雖然各有優(yōu)點和局限，但都能從不同角度和側(cè)面指出了戰(zhàn)略研究和制定的路徑。對于本文的研究來講，這些理論都是很重要的研究方法，在后面的研究中將使用這些理論框架來分析廣東諾普家具公司的發(fā)展戰(zhàn)略的不同層面，并由此找出諾普家具應(yīng)該采取的最佳發(fā)展戰(zhàn)略。
    第三章，論述了我以廣東諾普家具有限公司為主要研究對象，以國內(nèi)的家具行業(yè)為參照背景，搜集資料的過程和內(nèi)容。
    這些資料分為企業(yè)內(nèi)部資料和企業(yè)外部資料和以及理論文獻(xiàn)三個方面。企業(yè)內(nèi)部資料最容易搜集，主要是通過查閱檔案和座談會形式找出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的各種數(shù)據(jù)、方案與決策;企業(yè)外部信息主要通過訪談、查閱、網(wǎng)絡(luò)搜索等方法搜集近年來中國家具行業(yè)背景資料以及對未來行業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)測文獻(xiàn);理論文獻(xiàn)搜集主要是在圖書館查閱與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的書籍，以及查閱自己所學(xué)的相關(guān)課程教材。這些資料為我后續(xù)的研究和分析提供了基礎(chǔ)和素材。
    在本文的研究中，我采用的研究方法主要有訪談法、座談會、直接觀察法、網(wǎng)絡(luò)搜索法，以及pest、swot、核心競爭優(yōu)勢分析法等。
    第四章，主要運用pest分析法分析分析經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人口、社會給家具企業(yè)帶來的影響，以及我國家具業(yè)面臨的機會、威脅，以及自身的優(yōu)勢和劣勢。
    從中可以看出廣東諾普公司面臨的社會環(huán)境既有機遇，也有挑戰(zhàn)，公司自身的不足和優(yōu)勢都比較明顯。通過swot矩陣分析可以看出諾普家具公司可能的四種戰(zhàn)略選擇方向：優(yōu)勢機會(s0)戰(zhàn)略、弱點機會(wo)戰(zhàn)略、優(yōu)勢威脅(st)戰(zhàn)略、弱點威脅(wt)戰(zhàn)略。
    第五章，主要運用定性分析和定量分析結(jié)合的方法，對廣東諾普公司和其主要競爭對手的綜合競爭能力進(jìn)行橫向比較和評價，從而確立企業(yè)在當(dāng)前及未來可以預(yù)見的時間里擁有的優(yōu)勢和所處的劣勢，進(jìn)而為本企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、制定、構(gòu)思、提供更為精確的量化基礎(chǔ)和更具科學(xué)的參考價值。
    第六章，通過前面幾章對廣東諾普家具公司的環(huán)境和現(xiàn)狀的定性和定量的分析，結(jié)合廣東諾普公司自身的實際發(fā)展?fàn)顩r，培育和提升企業(yè)的核心競爭力，制定差異化的競爭戰(zhàn)略。其總體競爭戰(zhàn)略思路如下:。
    (3)橫向一體化戰(zhàn)略優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，尋求戰(zhàn)略合作伙伴;加強行業(yè)管理;。
    (4)縱向一體化戰(zhàn)略積極開辟國際市場;。
    公司內(nèi)部應(yīng)采取長期的發(fā)展戰(zhàn)略工業(yè)化生產(chǎn)提高勞動生產(chǎn)率;加強現(xiàn)代管理模式;開發(fā)現(xiàn)代中式家具;加強產(chǎn)品的品牌意識;產(chǎn)品創(chuàng)新研究。最終確立局部競爭優(yōu)勢。
    第七章，結(jié)論部分。
    通過以上分析可以看出，廣東諾普家具有限公司面臨著激烈的市場競爭，在目前的國際國內(nèi)環(huán)境下，既有家具業(yè)重新洗牌的挑戰(zhàn)，又隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇隨之而來的市場機遇。
    諾普家具在這樣的環(huán)境下，想要突圍而出，實現(xiàn)自身的快速成長，差異化競爭戰(zhàn)略是唯一選擇。在這一戰(zhàn)略下，圍繞品牌戰(zhàn)略對公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略等進(jìn)行優(yōu)化提升，從而打造出屬于諾普公司獨有的戰(zhàn)略管理模式。這一模式將會使諾普家具找到方向，實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)。
    對于行業(yè)來講，本文的研究試圖從戰(zhàn)略理論角度出發(fā)，建立差異化戰(zhàn)略的整合模型，為類似廣東諾普家具有限公司這樣的中小型家具企業(yè)差異化戰(zhàn)略選擇提供一定的思路及較為系統(tǒng)的理論分析構(gòu)架，希望能對其它家具生產(chǎn)企業(yè)提供一定的借鑒和參考作用。
    本論文經(jīng)過一二三稿并最終定稿，在這期間，我的論文指導(dǎo)老師xxx教授對我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議和意見。在這里，我對他表示我最真摯的感謝和敬意!
    以上就是我這次的畢業(yè)論文答辯自述，希望各評委老師給予評價和指正。謝謝!
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇二十
    時光荏苒，回想起剛?cè)胄r的青澀懵懂，回想在浙大走過的點點滴滴，一切都?xì)v歷在目，宛如昨日。杭州是一座美麗的城市，在這美麗的城市，我收獲了人生很重要的一堂課。這里有陪伴我成長的導(dǎo)師同學(xué)，也有我從稚嫩走向成熟的所有腳印?，F(xiàn)在，快要離開了，很多的不舍，但我相信，不論走多遠(yuǎn)，我們都會記得浙大，記得杭州，記得這座城市。
    特別感謝我的導(dǎo)師xxx教授，在我剛進(jìn)入浙大時，是x老師給予我無微不至的關(guān)懷;在課程的選擇以及科研方向的選定方面，倪老師給了我關(guān)鍵而又有指導(dǎo)性的建議。
    這些對我以后的學(xué)習(xí)研究和生活都提供了極大的幫助。倪老師寬厚待人，和藹可親的性格態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)踏實、孜孜不倦的學(xué)術(shù)作風(fēng)，讓我們這些學(xué)生如沐春風(fēng)，更是我們一生都要追求和學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在此，我向倪老師致以我最誠摯的謝意物流專業(yè)畢業(yè)論文答辯的技巧論文。
    還要特別感謝的是我的另一位導(dǎo)師xxx教授。x老師在學(xué)術(shù)探討以及科研實驗中，做到為人師表，盡職盡責(zé)，提出了很多寶貴性意見;在論文的選題、研究思路的確定、框架的構(gòu)建以及文章繁瑣和冗長的修改中，x老師更是為我投入大量時間和嚴(yán)格把關(guān)，我畢生受用;在日常學(xué)習(xí)生活中，x老師對待學(xué)生和藹可親，一心一意為學(xué)生著想，是一位不可多得的良師和益友。
    最后，向深深愛著我的家人致以最深沉的感謝。是你們無私的愛成就了如今的我，讓我心有所依，讓我自由翱翔。養(yǎng)育之恩，手足之情，雖肝腦涂地，豈能報效萬一。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇二十一
    隨著市場競爭的激烈，企業(yè)為了擴(kuò)大自身的市場，開始利用商業(yè)信用進(jìn)行賒銷，應(yīng)收賬款也就應(yīng)運而生了。應(yīng)收賬款的處理涉及商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣的管理，以及逾期應(yīng)收賬款的管理和壞賬損失的管理等行為。
    煙臺國鑫金屬包裝有限公司創(chuàng)始于20xx年8月，該廠主營行業(yè)金屬包裝制品，pe再生料，冷軋板(卷)，板紙等，主營產(chǎn)品200l鋼桶，208l鋼桶，鍍鋅桶，復(fù)新桶，翻新桶，各種塑料顆粒，紙箱用紙等等。
    （1）根據(jù)銷售提供的銷售單據(jù)核實其銷售數(shù)量與單價無誤后作會計憑證。
    貸：主營業(yè)務(wù)收入。
    應(yīng)交稅費-應(yīng)交增值稅(銷項稅)。
    （2）根據(jù)收到的款項做會計憑證。
    借：銀行存款(現(xiàn)金)。
    （3）有費用等要沖應(yīng)收賬款的，根據(jù)合理單據(jù)做會計憑證沖減或增加相應(yīng)的應(yīng)收賬款額。
    （4）次月初與銷售人員對賬，無誤可對銷售人員的賬進(jìn)行月結(jié)，不同找出問題所在并解決達(dá)到一致。
    管理方面應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定定期核實貨款的收回情況，如已超出公司的結(jié)算日，需催促銷售部收回應(yīng)收回的貨款，否則需告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人，對于部分貨款還應(yīng)考慮或計提其壞賬準(zhǔn)備。
    由于市場經(jīng)濟(jì)競爭的日益激烈，為保證原有市場份額并開發(fā)新的市場，盲目追求短期利益。為了擴(kuò)大銷量，通常采用較寬松的信用政策，盲目地賒銷以達(dá)到爭奪市場的目的，卻忽視了企業(yè)的流動資金能否及時收回的問題。對客戶資信等方面并未做深入調(diào)查或已經(jīng)了解客戶資信不佳還與其合作。
    沒有完整的客戶信用檔案，客戶資信管理制度不完善，信用決策和信用控制缺乏有效的信息支持。首先，對銷售客戶缺乏必要了解。盲目以企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，知名度判斷，對客戶信用缺乏必要的分析，便賒銷商品。不斷地供貨，致使大量的貨款難以回籠，最終導(dǎo)致呆賬，壞賬。其次，事后客戶走訪缺失，不了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信用狀況，致使大量的貨款無法按期收回，形成應(yīng)收賬款。
    缺乏有效的獎懲措施一些企業(yè)為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務(wù)掛鉤，忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性；銷售人員為了個人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，采取賒銷、回扣等手段銷售，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款大幅度上升。對這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)也未要求有關(guān)部門和經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追收。應(yīng)收賬款的回收未落實責(zé)任到人，缺少必要的內(nèi)控制度，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大量沉積，使企業(yè)背上了沉重的包袱。
    不少企業(yè)沒有專職機構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T進(jìn)行應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理。企業(yè)制定的信用政策不合理、日?？刂撇灰?guī)范、追討欠款工作不得力等都有可能蒙受風(fēng)險和損失。由于在交易過程中貨物與資金流動的時間性差異，以及票據(jù)傳遞、記錄等都有發(fā)生誤差的可能，所以債權(quán)債務(wù)雙方就經(jīng)濟(jì)往來的未了事項應(yīng)定期對賬，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。但是很多企業(yè)并未及時、不定期地對賬，未根據(jù)不同情況采取不同的收賬政策，造成資金外流，給企業(yè)的正常運營造成壓力。
    應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收賬之前，對該應(yīng)收賬款的運行過程進(jìn)行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對賒購者今后的經(jīng)營情況、償付能力進(jìn)行追蹤分析，及時了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)將那些掛賬金額大、掛賬時間長、經(jīng)營狀況差的客戶的欠款作為考察的重點，以防患于未然。必要時可采取一些措施，如要求這些客戶提供擔(dān)保等來保證應(yīng)收賬款的回收。
    企業(yè)應(yīng)收集客戶信用信息，并對其信用狀況進(jìn)行調(diào)查分析。對老客戶，要建立信用檔案，制定一套完整的往來信用記錄；對新客戶要進(jìn)行信用調(diào)查、信用評估和制定相應(yīng)的信用政策。如果企業(yè)不注重信用調(diào)查便盲目賒銷，會使財務(wù)風(fēng)險成倍加大。一些企業(yè)以經(jīng)營為幌子實行詐騙，其屢屢得逞的原因正是由于銷售企業(yè)不注重信用調(diào)查、輕信對方所致。因此，企業(yè)在向客戶提供信用之前，必須嚴(yán)格調(diào)查分析客戶的信用狀況，并經(jīng)內(nèi)部授權(quán)批準(zhǔn)后方可提供，以控制企業(yè)的信用風(fēng)險。另外，在客戶提供信用后，企業(yè)還應(yīng)隨時了解其信用狀況的變化。若對方出現(xiàn)信用惡化、經(jīng)營狀況不佳時，企業(yè)應(yīng)及時調(diào)整經(jīng)營策略，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。
    2.根據(jù)不同的情況，采取不同的收賬政策信用政策包括：信用標(biāo)準(zhǔn)———客戶獲得商業(yè)信用應(yīng)達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)，通常以預(yù)期的壞賬損失率表示；信用期間———企業(yè)確定客戶從購貨到付款之間的時間，這個期間不宜過長也不宜過短，必須謹(jǐn)慎確定；收賬政策———客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時企業(yè)所采取的收賬措施。合理的信用政策應(yīng)將信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三者結(jié)合起來，綜合考慮三者的變化對銷售額、應(yīng)收賬款各種成本的影響。
    企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況和管理方便，建立賒銷審批制度，規(guī)定在一定額度內(nèi)的銷售由特定權(quán)力的人員批準(zhǔn)，各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批，超過限額的，必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，金額巨大的，需報請企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時應(yīng)落實責(zé)任制，各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)自己負(fù)責(zé)，并與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，要求其對自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務(wù)進(jìn)行事后監(jiān)督，直至收回資金為止。企業(yè)應(yīng)制定適合自己的可防范風(fēng)險的賒銷方針。例如，有擔(dān)保的賒銷，企業(yè)可在合同中規(guī)定，客戶要在賒欠期中提供擔(dān)保，如果賒欠過期則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；條件銷售，由于賒欠期較長的應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的風(fēng)險一般比賒欠期較短的壞賬風(fēng)險要大，因此企業(yè)可與客戶簽訂附帶條件的銷售合同，在賒欠期間貨物所有權(quán)仍屬銷售方所有，客戶只有在貨款全部結(jié)清后才能取得所有權(quán)，若不能償還欠款，企業(yè)則有權(quán)收回產(chǎn)品，彌補部分損失。另外，企業(yè)還可根據(jù)客戶的盈利能力、償債能力和信用狀況，選擇適宜的結(jié)算方式。例如，對盈利能力和償債能力較強、信用狀況較好的客戶，可選擇風(fēng)險較大的結(jié)算方式（如分期收款式），這樣有利于購銷雙方建立一種相互信任的伙伴關(guān)系；反之，則應(yīng)選擇風(fēng)險較小、約束能力較強的結(jié)算方式（如預(yù)收貨款）。
    企業(yè)在進(jìn)行對賬工作時，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量大小和時間長短等因素，對應(yīng)收賬款定期核對，并由雙方當(dāng)事人簽章，作為有效的對賬依據(jù)，如發(fā)生差錯應(yīng)及時處理。應(yīng)收賬款的對賬工作包括兩個方面：總賬與明細(xì)賬的核對；明細(xì)賬與有關(guān)客戶單位往來賬的核對。在實際工作中會出現(xiàn)本單位明細(xì)賬余額與客戶單位往來余額對不上的現(xiàn)象，這主要是對賬工作脫節(jié)所致。銷售部門往往只管將產(chǎn)品銷售出去，而不管款項是否能收回，認(rèn)為收款是財務(wù)部門的工作。但是現(xiàn)在許多企業(yè)因為應(yīng)收賬款數(shù)額都很大，牽扯的單位也很多，加之平時財務(wù)人員的記賬、編報表等工作本來就很繁忙，根本沒有時間和精力與客戶對賬，而一般對賬工作均是債權(quán)單位主動實施。這樣一來，企業(yè)的應(yīng)收賬款的對賬工作就陷于停頓狀態(tài)，使得客戶有借口說往來賬目不清楚而拒絕付款或拖延付款，給企業(yè)造成損失。因此，應(yīng)收賬款的對賬工作應(yīng)從銷售業(yè)務(wù)的第一筆起就應(yīng)由銷售人員定期與客戶對賬，并將收款情況及時反饋給財務(wù)部門。營銷人員可按其管理的單位對產(chǎn)品發(fā)出、發(fā)票開具和貨款的回籠進(jìn)行序時登記，并定期與客戶對賬，由對方確認(rèn)，從而為及時清收應(yīng)收賬款打好基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)將銷售和貨款回籠與銷售者的業(yè)績結(jié)合起來考察，使他們意識到不但要使產(chǎn)品銷售出去，更要使貨款能及時回收，最大限度地減少損失。
    采取積極的收賬政策會減少應(yīng)收賬款投資、減少壞賬損失，但會增加收賬成本。如果采用較消極的收賬政策，則可減少收賬費用，但會增加應(yīng)收賬款投資，增加壞賬損失。這就要求企業(yè)依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身狀況科學(xué)地設(shè)計收款策略。企業(yè)除了要適時地運用現(xiàn)金折扣、適度地利用擔(dān)保制度外，還應(yīng)確定合理的收賬程序和討債辦法。一般要先給客戶一封有禮貌的通知信函，進(jìn)一步可通過電話催收，如再無效，企業(yè)的收賬員可直接與客戶面談，若證實客戶確實遇到暫時困難，經(jīng)過努力可以東山再起，企業(yè)應(yīng)幫助客戶渡過難關(guān)，以便收回較多的應(yīng)收賬款。若客戶雖有能力付款卻想方設(shè)法拖欠，則有必要采取法律手段提請有關(guān)部門仲裁或提起訴訟等，以維護(hù)企業(yè)的利益。
    財務(wù)部門應(yīng)及時進(jìn)行賒銷業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。根據(jù)《企業(yè)會計制度》規(guī)定，當(dāng)賒銷業(yè)務(wù)產(chǎn)生時，財務(wù)按權(quán)責(zé)發(fā)生制及時入賬，并據(jù)此設(shè)置“應(yīng)收賬款”、“應(yīng)收票據(jù)”和“壞賬準(zhǔn)備”等賬戶，相關(guān)的總賬和明細(xì)賬應(yīng)由不同的人員分工負(fù)責(zé)，加強相互控制。企業(yè)應(yīng)根據(jù)以往的經(jīng)驗、債務(wù)單位的實際財務(wù)狀況和現(xiàn)金流量情況，以及其他一些已經(jīng)掌握的相關(guān)信息進(jìn)行合理的估計并確定計提壞賬準(zhǔn)備的方法。定期統(tǒng)計應(yīng)收賬款各客戶的賒銷金額、賬齡及增減變支情況，必要時應(yīng)向債務(wù)人函證，對應(yīng)收賬款的可收回性進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評價。將賒銷結(jié)果及時反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售，為評估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據(jù)。企業(yè)財務(wù)部門對已經(jīng)形成的應(yīng)收賬款應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。負(fù)責(zé)營銷的部門及有關(guān)人員應(yīng)積極配合財務(wù)部門及有關(guān)人員做好此項工作。
    銷人員的個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤，也要和應(yīng)收賬款的管理利息在一起，強化業(yè)務(wù)人員的回款意識，加強貨款的回收。
    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇二十二
    一、風(fēng)險和建筑企業(yè)風(fēng)險概述
    風(fēng)險是一個普遍存在的結(jié)果，無論是在個人還是在團(tuán)體中，無論是在經(jīng)濟(jì)或者是一些非營利性的活動中，風(fēng)險是無時無刻不存的。
    但是對于風(fēng)險并沒有一個統(tǒng)一的定義，在各行各業(yè)中面臨的風(fēng)險是不同程度的，因此沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來定義什么樣的結(jié)果是風(fēng)險。在各行各業(yè)中風(fēng)險的表現(xiàn)都是不盡相同的，比如醫(yī)療行業(yè)往往是以死亡事故或者是重大的醫(yī)療事故為風(fēng)險的發(fā)生，經(jīng)濟(jì)相關(guān)的行業(yè)往往是以經(jīng)濟(jì)的損失為風(fēng)險的發(fā)生，還有很多的投機行業(yè)相對來說風(fēng)險的發(fā)生可能性更高。因此風(fēng)險是無處不存在的，也是時時刻刻都有可能發(fā)生的，但是有些風(fēng)險也并非不是完全不能預(yù)測的，因此無論是個人還是團(tuán)體都要做好風(fēng)險防范的，這是非常有必要的。必要的風(fēng)險防范是能夠降低損失甚至是將損失降低到零的。
    建筑行業(yè)相對于其他行業(yè)來說是有一定的特殊性的，這主要表現(xiàn)在整個項目施工時間比較長，同時涉及方面是比較廣泛的，工程量和工藝也是非常復(fù)雜的。同時對于整體項目的管理與整體項目的實施部門存在分離的問題，這樣對于管理和信息同步都會帶來很大的困難。建筑行業(yè)的這些特點加大了建筑行業(yè)的風(fēng)險的發(fā)生，但是建筑行業(yè)的風(fēng)險的發(fā)生也是需要一定的現(xiàn)實條件的，比如人身事故的發(fā)生，整體施工人員的素質(zhì)比較低，山體崩塌等。在這些發(fā)生的風(fēng)險中有些事可以防范和阻止發(fā)生的，但是有些可能是因為自然災(zāi)害而造成的。
    所以，一般情況下風(fēng)險發(fā)生也是需要一定的條件的。對于企業(yè)來說主要面臨著兩方面的風(fēng)險即管理方面和經(jīng)濟(jì)財務(wù)方面的風(fēng)險。在管理方面的風(fēng)險主要是存在一些人為的因素，比如員工素質(zhì)的把關(guān)，對于合同各方面的衡量，以及施工過程中的施工誤差等等。而經(jīng)濟(jì)財務(wù)方面的風(fēng)險主要就是指因為對資金的管理不當(dāng)，造成財務(wù)虧損債務(wù)過高，整體的利潤下降等等。所以企業(yè)的風(fēng)險的發(fā)生也是在一定條件具備的情況下發(fā)生的，因此對于企業(yè)的風(fēng)險防控也是非常必要的。
    二、建筑企業(yè)項目風(fēng)險管理現(xiàn)狀分析
    1.建筑企業(yè)的風(fēng)險的特點：多樣性和復(fù)雜性。建筑行業(yè)本身設(shè)計的范圍比較廣，人員流動性大，同時整個工程的周期比較長，所以對于建筑行業(yè)來說風(fēng)險呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性的特點。在建筑行業(yè)影響風(fēng)險發(fā)生的因素是非常多的，同時各因素之間也是相互作用和影響的，同時各種風(fēng)險因素在外界因素的影響下使建筑行業(yè)的風(fēng)險出現(xiàn)了多樣性的特點。比如在建筑施工過程中受陰雨天氣的影響無法施工就會嚴(yán)重影響工程的進(jìn)度，從而會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)財務(wù)方面的風(fēng)險，增加成本。在一些自然條件比較惡劣的施工環(huán)境下，出現(xiàn)山體滑坡，泥石流等現(xiàn)象都會影響工程的進(jìn)度增加施工成本，在比較嚴(yán)重的情況會出現(xiàn)工程事故的風(fēng)險。
    2.不健全的.內(nèi)部管理體系帶來的風(fēng)險。資產(chǎn)管理風(fēng)險。建筑行業(yè)施工涉及的設(shè)備和材料相對是比較多的，因此對于建筑行業(yè)中的資產(chǎn)管理是需要進(jìn)行嚴(yán)密的管理的，這樣能夠盡可能的降低風(fēng)險。在建筑行業(yè)中往往忽略資產(chǎn)的細(xì)致的管理，往往實施的是一些粗放型的管理，對于材料的損失和材料的一些壞損都沒有詳細(xì)的統(tǒng)計，因此建筑行業(yè)材料的粗放的管理會加劇建筑行業(yè)的風(fēng)險。
    成本管理風(fēng)險。對于建筑行業(yè)的施工項目的管理是降低建筑行業(yè)成本管理風(fēng)險的有效措施，是保證建筑行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不損失的措施。成本管理主要是是包括成本預(yù)測、成本計劃、成本控制和成本核算幾方面，這幾個方面中每一部分都是非常重要的，都需要進(jìn)行有效的管理，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致成本管理的風(fēng)險。
    因為職能分工帶來的管理風(fēng)險。一個企業(yè)內(nèi)部要得到良好的管理和控制需要進(jìn)行合理的分工。建筑行業(yè)有自身的特點，分工部門多，各個部門分散這樣加大了建筑行業(yè)的內(nèi)部控制的難度。對于一些內(nèi)部控制的措施實施起來相對是比較困難的。
    3.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險是指在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中收到某種經(jīng)濟(jì)變動的影響而對經(jīng)濟(jì)帶來的一定的風(fēng)險。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險從影響范圍來看是有著不同的區(qū)別的，有些是影響到整個社會的經(jīng)濟(jì)的，比如經(jīng)濟(jì)危機，通貨膨脹等經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。有些經(jīng)濟(jì)危機只是局限在某一行業(yè)中的，比如在建筑行業(yè)中由于房地產(chǎn)的變動，土地價格的變動以及一些相關(guān)的建材價格的波動都會影響到建筑行業(yè)的經(jīng)濟(jì)的波動。還有一些更小范圍的經(jīng)濟(jì)危機是影響到某個建筑工程的，比如在整個承包過程中對于某個項目的成本預(yù)算的實施以及對于具體的施工人員的施工能力等等都會影響到一個具體的建行項目的開展和盈利情況，直接影響到某個建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益。
    三、健全建筑企業(yè)的項目管理的相關(guān)措施
    1.提升建筑企業(yè)的項目風(fēng)險管理的意識。在建筑行業(yè)中風(fēng)險是可觀存在的，這個是不容置疑的。因此建筑企業(yè)無論是管理者還是各個部門的實施人員都要清楚的認(rèn)識到這一點，同時要提升風(fēng)險防范的意識。企業(yè)要增加相關(guān)的風(fēng)險培訓(xùn)，提升員工的風(fēng)險防范意識。同時在整個業(yè)務(wù)過程中也要按照相關(guān)的法律法規(guī)來進(jìn)行實施，要努力解決一些問題，從而降低風(fēng)險。
    2.完善內(nèi)部控制制度，從源頭加強對可控風(fēng)險的控制。
    2.1健全并嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度。企業(yè)的內(nèi)部控制是與經(jīng)濟(jì)財務(wù)緊密相關(guān)的。在建筑行業(yè)中很多風(fēng)險是可以提前預(yù)防的，而且這種預(yù)防是非常有效的。因此要加強建筑企業(yè)內(nèi)部整體的風(fēng)險防范的管理，可以制定一些相應(yīng)的規(guī)章制度來約束員工的一些行為，降低風(fēng)險，標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，從而降低風(fēng)險。
    2.2合理安排資金，防范財務(wù)風(fēng)險。首先對于建筑企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險的防范是需要財務(wù)部、合約部和工程部共同進(jìn)行協(xié)調(diào)來操作的。三個部門之間針對工程的進(jìn)度和工程的財務(wù)花費要及時的進(jìn)行核對，這樣才能保證財務(wù)方面隨時保持沒有亂賬的情況。二是根據(jù)施工進(jìn)度，完善相關(guān)資料合理考慮從請款到付款之間的時間間隔，避免出現(xiàn)資金缺口，停工待“料”的現(xiàn)象。三是企業(yè)也要對于財務(wù)方面的資金的流向做好監(jiān)控。四是對于到期債務(wù)必須要提前計劃還款方式與資金來源。五是對于資金的出入往來都要按照嚴(yán)格的財務(wù)流程進(jìn)行，同時相應(yīng)的票據(jù)也要進(jìn)行留存，這樣能夠更明確各項資金的流向以及后期的資金的處理。
    3.建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，對不可控風(fēng)險加以提前防范。有效的風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)是降低企業(yè)風(fēng)險的有效的方式，有效的風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)能夠及時的察覺到風(fēng)險，并且及時的采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范，這樣會將風(fēng)險損失盡可能的講道最低。在項目實施過程中往往是會出現(xiàn)計劃和實施現(xiàn)狀存在著一定的差距，這就為風(fēng)險的發(fā)生創(chuàng)造了一定的條件，因此出現(xiàn)差距的情況下要及時的分析原因，并且及時的針對相應(yīng)的原因采取措施。建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)就是要將風(fēng)險發(fā)生前就采取相應(yīng)的措施進(jìn)行補救，從而降低相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
    4.制定對風(fēng)險的應(yīng)急計劃。風(fēng)險本身是存在一定的客觀規(guī)律的即風(fēng)險是不能完全的避免的。對于某些系統(tǒng)或防范風(fēng)險，如政策風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險。制定應(yīng)對各種風(fēng)險的應(yīng)急計劃是工程項目風(fēng)險監(jiān)控的一個重要工作，也是實施工程項目風(fēng)險監(jiān)控的一個重要途徑。
    在具體實施中，有工程擔(dān)保和工程保險兩種方式和供參考。工程擔(dān)保制度是建筑工程招投標(biāo)管理的有效途徑，它不僅有助于按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則規(guī)范工程建設(shè)中的各種行為，形成有效的調(diào)控機制和保障體系，而且有助于用信用手段實現(xiàn)工程建設(shè)主體之間的聯(lián)系，形成一種連帶責(zé)任，同時有助于用利益制約辦法避免失信行為的發(fā)生，保證各方的正當(dāng)權(quán)益，有利于我國建筑業(yè)與國際接軌。工程保險是財產(chǎn)保險的引申和發(fā)展，它起源于英國，在第二次世界大戰(zhàn)以后迅速發(fā)展起來，促進(jìn)了工程保險更快的發(fā)展。
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇二十三
    應(yīng)收賬款作為中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)銷售商品所形成的收入，反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。應(yīng)收賬款在企業(yè)中的地位和影響已經(jīng)越來越不可忽視，對企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)營業(yè)績都有重大的影響。如果企業(yè)對應(yīng)收賬款沒有一定的管理制度，對應(yīng)收賬款的情況沒有及時進(jìn)行跟蹤分析，超過信用期的時間越長，催收難度越大，很大可能導(dǎo)致賬款不能夠及時收回，形成企業(yè)的呆賬、壞賬，給企業(yè)的經(jīng)營帶來巨大風(fēng)險，因此本文通過分析中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題，并根據(jù)存在的問題提出相應(yīng)的建議和對策，從而幫助中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)加強應(yīng)收賬款的管理和控制，實現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。
    一、中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀
    改革開放以來，我國政府對中小國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)實行開放性的經(jīng)營管理政策，使得我國的國內(nèi)貿(mào)易取得快速的發(fā)展，國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)在促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)增長、健全市場機制，促進(jìn)就業(yè)等方面都起到了不容忽視的的作用。
    作為在市場經(jīng)濟(jì)中自負(fù)盈虧的中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)來說，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)想要生存和發(fā)展，就要不斷的提高市場銷售量，擴(kuò)大市場份額，提高市場競爭力。這樣企業(yè)才能在激烈的市場競爭中獲得盈利。賒銷和現(xiàn)銷是企業(yè)在銷售產(chǎn)品時兩種主要方式，采用賒銷方式銷售產(chǎn)品的時候必然會產(chǎn)生應(yīng)收賬款，形成對客戶的債權(quán)。賒銷在現(xiàn)代企業(yè)營銷理念下已經(jīng)成為增加市場份額，提高競爭力的主要方式。
    （一）中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款逐年增長
    1、賒銷有助于提高中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的競爭力。
    在中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)面臨產(chǎn)品銷售不暢，市場萎縮，銀行信貸規(guī)模緊張，賒銷作為有力的促銷手段，有助于刺激客戶的購買欲望，增加商品的銷售量。通過賒銷手段也有助于企業(yè)在原有的市場上引進(jìn)新產(chǎn)品以及更好的為產(chǎn)品開拓新入市場，提高中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。
    2、有利于減少企業(yè)產(chǎn)品庫存，降低經(jīng)營風(fēng)險。
    企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，進(jìn)行產(chǎn)品庫存管理就需要支出倉庫管理人員工資、倉儲費和管理費用等，現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，而且很多產(chǎn)品有保質(zhì)期，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)如果不能及時將產(chǎn)品銷售出去，就會造成產(chǎn)品大量囤積，占用大量資金。通過賒銷政策，能在一定程度上擴(kuò)大銷售量，減小庫存產(chǎn)品量。在商品銷售渠道不夠?qū)挿簳r，企業(yè)也可以通過優(yōu)惠的信用政策，增加產(chǎn)品銷售量，降低產(chǎn)品庫存數(shù)量，進(jìn)而減少庫存?zhèn)}管費用，減小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
    3、中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營理念。
    中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)普遍是是追求利潤最大化，所以銷售額理所應(yīng)當(dāng)?shù)刈鳛槠髽I(yè)績效考核的重要指標(biāo)。由于企業(yè)銷售人員的利益與其業(yè)績水平有直接掛鉤的關(guān)系，這種管理模式往往會誘使一些銷售人員為了提高個人業(yè)績，盲目采用賒銷方式來吸引客戶，以擴(kuò)大銷售量來增加營業(yè)收入，有時候甚至出現(xiàn)買人情跑銷售的現(xiàn)象，賒銷業(yè)務(wù)大大增加，企業(yè)應(yīng)收賬款逐年遞增，占用了大量的資金，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來風(fēng)險。
    （二）信用管理薄弱，缺乏風(fēng)險防范意識
    我國的商業(yè)信用體制不夠健全，法律保護(hù)也比較薄弱，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)在在進(jìn)入市場之初，為了打開市場，在銷售前對客戶的資信度沒能進(jìn)行全面的調(diào)查分析，不了解客戶的信用情況，資金使用狀況，對企業(yè)的不良賬款以及經(jīng)濟(jì)合同的履行情況缺乏應(yīng)有的了解。中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)風(fēng)險意識淡薄，只是一味的擴(kuò)大銷售，單純追求賬面的營業(yè)收入，擴(kuò)大市場份額，忽視了應(yīng)收賬款占用的流動資金能否及時回籠的問題。在商品銷售發(fā)生時，沒有對客戶的信用進(jìn)行事先調(diào)查，采用賒銷策略，提供商業(yè)信用來吸引客戶，在這種情況下，客戶是否能夠及時歸還賬款對企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險有重大的影響，如果客戶未能及時回款，故意拖延還款日期，將會導(dǎo)致資金無法及時全額收回，增加形成壞賬的風(fēng)險，影響企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)，加大了中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)經(jīng)營難度。
    （三）企業(yè)內(nèi)部控制不健全
    企業(yè)之所以有大量應(yīng)收賬款無法及時、完整地收回，其中很重要的一個原因就在于企業(yè)自身內(nèi)部沒有建立起成熟、系統(tǒng)、嚴(yán)格的`專業(yè)部門或者團(tuán)隊來針對應(yīng)收賬款這一資產(chǎn)項目進(jìn)行一系列處理工作。例如對往來單位還賬能力、企業(yè)經(jīng)營情況的跟蹤探訪等。并且，企業(yè)需要建立完善的應(yīng)收賬款賬齡分析制度，根據(jù)應(yīng)收賬款發(fā)生時間，每筆款項的賬齡都有所不同。一般情況下賬齡時間越長，就意味著所往來的單位信用越差，因其長期占用資金，企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理與收回的成本就會越大。應(yīng)收賬款持有時間一旦超過了信用期限，欠款拖得越久，該筆應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的可能性也就越大。中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)由于受自身規(guī)模的限制，缺少先進(jìn)的財務(wù)管理理念，成本意識。因此中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)要及時、有效地核查客戶的信譽水平以及還款能力，對信譽度較低的企業(yè)要加快收賬步伐，加大收賬力度。
    （四）企業(yè)應(yīng)收賬款賬齡過長
    應(yīng)收賬款的賬齡是指負(fù)債表中的應(yīng)收賬款從銷售實現(xiàn)產(chǎn)生應(yīng)收賬款開始算起到資產(chǎn)負(fù)債表日所經(jīng)歷的時間。
    中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡普遍過長，應(yīng)收賬款回收期限一拖再拖，對于應(yīng)收賬款的情況很多中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并不明白，沒有充分認(rèn)識到企業(yè)應(yīng)收賬款的的兩面性，給企業(yè)帶來營業(yè)收入的同時也給企業(yè)帶來了風(fēng)險，對企業(yè)的應(yīng)收賬款的成因和賬齡等因素未能及時進(jìn)行有效分析，劃分應(yīng)收賬款風(fēng)險等級，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款賬齡過長，不能及時的在信用期限內(nèi)收回，使企業(yè)的資金流動性減弱，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
    二、加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款管理提出建議
    （一）建立專門的信用管理機構(gòu)
    為了加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立專門的信用管理機構(gòu)。信用管理部門作為管理企業(yè)應(yīng)收賬款的重要部門，主要承擔(dān)開發(fā)與客戶有關(guān)的資信信息，根據(jù)客戶信用等級制定信用政策和信用額度，對應(yīng)收賬款實施有效控制，對應(yīng)收賬款的賬齡及時分析，并根據(jù)應(yīng)收賬款的動態(tài)變化及時進(jìn)行催收。
    企業(yè)信用管理要求部門人員的專業(yè)性和技術(shù)性較強，對人員的綜合素質(zhì)要求高，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)內(nèi)部必須建立特定的部門或組織來完成這一工作。但是企業(yè)的財務(wù)部門日常工作是把發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬，缺乏信用管理和風(fēng)險控制的專業(yè)知識，沒有實際的經(jīng)驗，對客戶背景和交易情況了解的不清楚，不能對應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險做出準(zhǔn)確的判斷，企業(yè)的收賬、催賬更是超出其管理能力范圍。對應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)部門必須從整體的經(jīng)營理念和利益原則考慮問題，同時又必須具備足夠的專業(yè)知識和經(jīng)驗。信用管理部門直接影響到應(yīng)收賬款能否及時收回。所以設(shè)立專門信用管理部門，密切關(guān)注賬款所發(fā)生的變化，合理控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險，對加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理是十分必要的。
    （二）分析調(diào)查客戶信用度，加強客戶信用管理
    一筆訂單的賬款是否能快速有效地收回并完成獲利，毋庸置疑與客戶的信譽度密切相關(guān)。每個銷售人員對客戶的還款水平、經(jīng)營能力以及信用度應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍?，同時需加強對客戶信息的把控，還有要密切關(guān)注客戶未來發(fā)展?fàn)顩r，這些都需要銷售人員具有過硬的相關(guān)專業(yè)知識以及豐富的經(jīng)驗還有較為縝密的思維。首先在銷售合同定立之前，應(yīng)當(dāng)對客戶進(jìn)行嚴(yán)格的信用審查，不僅要了解其財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況，還需要在行業(yè)中了解該企業(yè)在歷史交易中是否存在不誠信交易的記錄發(fā)生。再者，工作人員還需要向銀行了解其貸款記錄中是否存在削減信用額度的現(xiàn)象發(fā)生。由此，企業(yè)需要設(shè)立專門的信用調(diào)查部門，收集客戶與其他企業(yè)的交易資料，制定有針對性的信用評估政策，對企業(yè)的信用狀況和財務(wù)狀況進(jìn)行評價分析以避免與那些信用水平低且不愿提供可靠擔(dān)保的客戶進(jìn)行風(fēng)險交易。通過對客戶信用度的調(diào)查分析，對客戶的信用進(jìn)行評價，然后選擇可以給予信用期限和信用額度的客戶。通過合理的客戶信用管理制度可以有效的降低企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險。
    （三）加強應(yīng)收賬款的控制力度
    企業(yè)銷售產(chǎn)品時與客戶簽訂銷售合同中應(yīng)明確各項條款，比如商品價格、付款方式、付款日期、運輸方式等，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和違約責(zé)任，確定合同期限，這是加強應(yīng)收賬款管理的前提條件。在日常經(jīng)營過程中企業(yè)的財務(wù)部門必須正確編制會計憑證，核算會計資料，與賒銷商品有關(guān)的購買單位和客戶的名稱，摘要，貨款的金額都應(yīng)該詳細(xì)的登記在憑證中，確保應(yīng)收賬款正確完整的入賬。
    其次中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)要做好日常庫存清點工作，應(yīng)該及時準(zhǔn)確的的對應(yīng)收賬款的明細(xì)賬款余額和動態(tài)變化進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)可疑問題應(yīng)密切關(guān)注。企業(yè)的相關(guān)部門應(yīng)該及時對應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析，關(guān)注在信用期內(nèi)哪些客戶及時付款，哪些客戶沒有按時付款，拖延還款日期。客戶逾期拖欠應(yīng)收賬款的時間與壞賬發(fā)生的風(fēng)險是息息相關(guān)的，一般應(yīng)收賬款拖欠的時間越長，隨著賬齡的增加，造成壞賬發(fā)生的風(fēng)險越大。在管理中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的賬款時，應(yīng)注意應(yīng)收賬款發(fā)生的變化，及時記錄，按照賬齡評價應(yīng)收賬款的風(fēng)險等級，對風(fēng)險等級高的應(yīng)收賬款應(yīng)采取強有力的措施盡快收回款項。
    （四）制定合理應(yīng)收賬款政策催收
    能否及時收回應(yīng)收賬款，是中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)最為關(guān)心的一個問題。
    反應(yīng)了企業(yè)應(yīng)收賬款管理機制，方法是否有效，催收企業(yè)賬款作為應(yīng)收賬款管理的最后一步，對應(yīng)收賬款的收回起到最為關(guān)鍵的作用。因此企業(yè)應(yīng)該采用各種有效途徑，確保應(yīng)收賬款所占用的資金及時回籠。
    在信用期內(nèi)，企業(yè)可通過提供現(xiàn)金折扣，優(yōu)惠的信用政策，促使大部分客戶愿意及時付清款項，享受現(xiàn)金折扣，避免財務(wù)費用的增加。
    而對于超過信用期限的應(yīng)收賬款，企業(yè)人員應(yīng)該密切關(guān)注，及時分析應(yīng)收賬款的賬齡，盡量在發(fā)生賬款的初期，就采取一定的收賬措施來收回款項，因為隨著應(yīng)收賬款逾期時間的增加，催收難度相應(yīng)增加，導(dǎo)致壞賬的風(fēng)險增大，企業(yè)很有可能收不回來該款項。
    對于超過信用期限的客戶企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)一步查明債務(wù)人是否故意拖欠，還是愿意付款卻沒有付款的能力。對故意拖欠的債務(wù)人，采取平時的催收辦法往往沒有效果，對此類欠款企業(yè)必須采取更加有力的措施進(jìn)行追討，情況嚴(yán)重時通過法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。
    企業(yè)對于由于內(nèi)部信用制度不健全引發(fā)的應(yīng)收賬款，應(yīng)該視實際情況而定，通過科學(xué)有效的手段，確保企業(yè)每一筆費用都能有效地運用到能為企業(yè)帶來利潤的客戶身上，同時確保每一次的銷售都能給企業(yè)帶來最終實際銷售收入，產(chǎn)生增銷售業(yè)績。
    三、總結(jié)與反思
    在市場經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)達(dá)的今天，提供商業(yè)信用，采用賒銷方式在增強企業(yè)競爭力中起到越來越重要的作用，合理的應(yīng)收賬款規(guī)模以及周轉(zhuǎn)速度可以讓企業(yè)增加銷售收入，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，減少存貨。應(yīng)收賬款的不能及時回收也越來越成為中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)發(fā)展的絆腳石，占用企業(yè)大量的營運資金，給企業(yè)帶來風(fēng)險，影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，就必須做到應(yīng)收賬款的存在更趨合理。
    我國中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)只有充分認(rèn)識到應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的利弊，控制應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險，加大應(yīng)收賬款的催收力度，健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，逐漸步入良性循環(huán)，才能在改革大潮中立于不敗之低，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
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    應(yīng)收賬款管理的論文答辯篇二十四
    一、企業(yè)應(yīng)收賬款概述
    （一）應(yīng)收賬款的涵義
    應(yīng)收賬款是指企業(yè)為了銷售貨物、提供勞務(wù)等而向購貨方、接受勞務(wù)的單位或者個人應(yīng)收的款項。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目，其形成的直接原因就是賒銷。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)收款項明顯增多，因此加強應(yīng)收款項的管理企業(yè)的日常經(jīng)營活動中尤為重要。
    （二）應(yīng)收款項的形式
    1.資本性應(yīng)收賬款在企業(yè)的應(yīng)收款項中資本性應(yīng)收賬款所占的比例小，他的收回期限或賬齡都要在一年以上。時間越長收回可能就越小。這就要求企業(yè)人員要做好詳細(xì)的調(diào)查，明確到期可以回收的金額和不可回收金額的難度，盡可能的加快資金的收回力度，并且確定好融資計劃。
    2.日常性應(yīng)收賬款日常性應(yīng)收賬款在企業(yè)的應(yīng)收賬款中的所占比重較大的款項。通常，應(yīng)收賬款收回的時間一般都要在一年以內(nèi)。時間越短則應(yīng)收賬款的發(fā)生壞賬和呆賬的機率就會越小。它的影響一般體現(xiàn)在企業(yè)日常的經(jīng)營互動中，例如材料的購入，以及職工的公司福利等。對日常性的應(yīng)收賬款要采用信用吸收機制，要在有限的時間里面減少可能延期的資產(chǎn)的流失。
    （三）公司應(yīng)收賬款形成的原因
    1,企業(yè)為了市場，缺乏風(fēng)險意識。不追求實際的經(jīng)濟(jì)情況盲目的擴(kuò)大銷售吸引消費者，對消費者沒有一定的了解，而有的消費者根本不具有償還能力。最后導(dǎo)致形成了大量的應(yīng)收賬款。
    2.對客戶了解不全面。一個企業(yè)必須要有良好的管理體系，其中對客戶的管理尤其重要，必須了解到企業(yè)客戶源，以及落實到每個客戶的資料，了解到他的償還能力和大致的資金狀況。這些直接關(guān)系到貨款能否回收及回收的速度。
    3.缺乏必要手續(xù)。在企業(yè)和購買者之間達(dá)成協(xié)議時，必須要有力的保護(hù)“證據(jù)”比如合同或者是書面協(xié)議。如今有很多公司企業(yè)在銷售時忽略了這一點，由于沒有這些必要的書面證據(jù)，在之后發(fā)生糾紛時企業(yè)將處于不利位置，這為賬款的追收留下了隱患。
    4.業(yè)務(wù)員頻繁更換使得原有應(yīng)收賬款的擱置，業(yè)務(wù)員為了達(dá)標(biāo)，只顧擴(kuò)大銷售而不管其他。雖然保證了銷售額卻往往追不回貨款，因此便沒有回款，也就沒有提成，沒有提成收入便沒有保障。這一連鎖反應(yīng)使一部分業(yè)務(wù)員離去，公司便再招聘新的業(yè)務(wù)員，而在原來業(yè)務(wù)員身上的款項雖然也經(jīng)過新業(yè)務(wù)員的催收，但效果甚微，由此而形成的應(yīng)收賬款便被擱置了。
    5.公司事后的輔助管理的缺失。公司財務(wù)人員只對貨物的發(fā)出和款項的收回進(jìn)行會計分錄，沒有專門的人來管理這些應(yīng)收賬款。
    （四）應(yīng)收賬款在企業(yè)中的影響
    1.降低了企業(yè)的資金使用效率商品已經(jīng)發(fā)出，已經(jīng)開了銷售發(fā)票，付款不能同步回收，而銷售已告成立。這種缺乏回籠資金占銷售額，勢必會導(dǎo)致產(chǎn)生銷售業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入，銷售稅和所得稅的預(yù)繳一年任何收益或虧損。從長遠(yuǎn)來看，會影響成交率的企業(yè)資金，從而導(dǎo)致實際的情況是承保業(yè)務(wù)，生產(chǎn)計劃，銷售計劃等，實現(xiàn)偏離目標(biāo)的既定利益實施的影響。
    2.夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果有很多企業(yè)應(yīng)收賬款，虛增收入的賬面價值的，在一定程度上夸大了公司的經(jīng)營業(yè)績，增加成本的風(fēng)險。
    （五）應(yīng)收賬款的必要性
    企業(yè)應(yīng)收賬款是否管理得當(dāng)，直接影響著企業(yè)的資金回收，在激烈的市場競爭中，如果資金出現(xiàn)問題則會導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)問題，更嚴(yán)重會致使企業(yè)破產(chǎn)。
    二、優(yōu)化企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的對策
    根據(jù)企業(yè)應(yīng)收賬款形成的可能性原因，我們應(yīng)對企業(yè)應(yīng)收賬款管理提出合理化的`建議。
    （一）管理者
    1.應(yīng)從實際出發(fā)，實事求是。在市場競爭中不應(yīng)該盲目的追求經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)該力求長遠(yuǎn)性的發(fā)展。在面對賒銷問題上，根據(jù)自己的能力進(jìn)行賒銷，各方面都要兼顧的基礎(chǔ)上提出有實質(zhì)性符合企業(yè)發(fā)展的賒銷決策。
    2.建立完善的管理制度，建立對企業(yè)客戶了解的組織并負(fù)責(zé)對企業(yè)客戶人員進(jìn)行調(diào)查在此基礎(chǔ)上建立有價值的客戶檔案，還有一方面是建立一個內(nèi)部審核的機構(gòu)，對應(yīng)收賬款加以審核，防止在交接人員時遺漏的款項，并且對回收長期未收回的應(yīng)收賬款的人員施行獎勵制度。
    （二）內(nèi)部人員
    1.企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員。在對貨物的發(fā)出和款項的收回進(jìn)行會計記錄得基礎(chǔ)上專也要管理應(yīng)收賬款。
    2.企業(yè)銷售人員。不能一味追求利益最大化，銷售的時候只顧著自己的提成，更應(yīng)以企業(yè)利益為重，對自己未收回賬款的客戶進(jìn)行記錄。而且在銷售時必須注意要先和客戶簽訂有效的合同，避免在以后糾紛中產(chǎn)生不利的影響。
    3.企業(yè)信息收集人員。對企業(yè)客戶要有完整的收錄流程，建立完善的客戶檔案，并且不能長期保持不變，或者建成之后就不予以理會。要不時的更新檔案。并且對長期未收回賬款的客戶進(jìn)行間斷性的提醒。