經(jīng)過總結(jié)，我們能更深刻地理解問題的本質(zhì)，為解決問題提供思路和方法。完美的總結(jié)應(yīng)該貼近實(shí)際，突出反思和總結(jié)，讓讀者有所啟發(fā)和收獲?？偨Y(jié)范文可以讓我們更好地了解總結(jié)的重要性，并提升自己的總結(jié)能力。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇一
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我一直深刻的認(rèn)為人在學(xué)習(xí)的道路上是永無止境的，一個(gè)人什么時(shí)候開始停止學(xué)習(xí)，什么時(shí)候就開始衰老。從這個(gè)意義上講，有人到了六七十歲沒有衰老，因?yàn)樗€在努力學(xué)習(xí)；而有人在十六七歲就開始衰老，因?yàn)樗呀?jīng)放棄學(xué)習(xí)。本次公司組織大家學(xué)習(xí)“團(tuán)隊(duì)中的溝通藝術(shù)”我從中受益匪淺，在此還要感謝公司給予大家的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
首先我們學(xué)習(xí)的是中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧，僅僅從儒家、道家、佛家我們就能領(lǐng)悟人在入世、處事、忘事、出事中所有的道理，由此可見中華文化的博大精深，過去我一直認(rèn)為文化是一種飄渺虛無的東西離我們很遠(yuǎn)，通過學(xué)習(xí)我了解到文化其實(shí)就是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們長(zhǎng)期生活創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。是指大到一個(gè)國家一個(gè)民族，小到一個(gè)人的言行舉止、生活方式、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。這對(duì)培養(yǎng)我們的文化氣質(zhì)，開拓我們的人生境界，并且能啟悟生命的智能，發(fā)揮理性的功能有著非常大的幫助。在工作當(dāng)中我們完全可以去借鑒學(xué)習(xí)利用儒家、道家、佛家的思想去服務(wù)于企業(yè)，我們公司“上善若水”的理念更是從傳統(tǒng)文化中吸取的精髓。
其次學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的溝通更是讓我深刻的理解了溝通的理念和溝通的意義所在在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，溝通非常重要。其實(shí)無論怎樣，我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中都能看得出來，要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情。如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。
“業(yè)精于勤荒于嬉”我想在以后的工作當(dāng)中我會(huì)學(xué)以致用積極主動(dòng)的去完成工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的利益。
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語言溝通藝術(shù)的心得該篇二
上周，學(xué)校舉行了開學(xué)初第一次家長(zhǎng)會(huì)。周二下午放學(xué)后是我們高年級(jí)舉行家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間。家長(zhǎng)們挺配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，除了極個(gè)別家長(zhǎng)有特殊原因不能如期到校開會(huì)，絕大部分家長(zhǎng)都按時(shí)來了。家校互動(dòng)的多些，會(huì)更有利于我們開展工作，會(huì)更有利于孩子的成長(zhǎng)。
家長(zhǎng)會(huì)的整個(gè)過程持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。語數(shù)英三科教師分別針對(duì)各科學(xué)期初學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及本學(xué)期的規(guī)劃和家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，之后班主任做了總結(jié)。通過這次家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)不僅了解到孩子最近兩周的在校表現(xiàn)，還增長(zhǎng)了知識(shí)：孩子各個(gè)年齡階段的需求是不一樣的，如果錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī)，可能再也難以彌補(bǔ);最好的教育，就是幫助每個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)最佳的天賦，找到自己的生命價(jià)值......傍晚了，家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束了。有些家長(zhǎng)還沒有回去，或想了解更多自己孩子的情況，或想向老師反映孩子的近況......我也是在這期間，通過和家長(zhǎng)的談心，了解到自己班級(jí)里個(gè)別孩子的一些情況，而這些信息，僅僅通過孩子的在校表現(xiàn)是觀察不到的。比如，其中一個(gè)孩子，一直品學(xué)兼優(yōu)，卻連續(xù)幾天都不能及時(shí)完成任務(wù)，都是后來補(bǔ)上的。問到原因，支支吾吾，撓撓頭，說是家里有事。家長(zhǎng)會(huì)后，他媽媽和我說了最近家里發(fā)生的'事，我又了解到更多信息：看來是由于沒有足夠的溝通，我差點(diǎn)兒誤解孩子，還以為孩子說謊呢。班里另外一個(gè)孩子，平時(shí)一起作業(yè)經(jīng)常不能及時(shí)完成，自從上學(xué)期后半學(xué)期成績(jī)下降了不少。由于平時(shí)都是和爺爺一起生活，這次家長(zhǎng)會(huì)也是爺爺來參加的。通過交流才知道孩子父母最近離異，父親賺錢養(yǎng)家，顧不上帶孩子。孩子的事情只好由爺爺代管。爺爺年紀(jì)大了，在教育孩子方面有欠缺，再加上孩子自制力差等原因，導(dǎo)致孩子表現(xiàn)不如以前。有了對(duì)孩子們進(jìn)一步的了解，我覺得更能針對(duì)性地開展教育教學(xué)工作了。
感謝這次家長(zhǎng)會(huì)，它讓我收獲了很多，明白了更多。溝通的重要性不能忽視。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇三
看了電影《周恩來的四個(gè)晝夜》，我的心情久久不能平復(fù)。雖然那個(gè)艱苦的年代已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，但是影片使我深深感到那個(gè)時(shí)代的勞動(dòng)人民對(duì)黨、國家、人民的純真的愛和執(zhí)著，那樣愛憎分明，團(tuán)結(jié)友愛，樂觀向上，對(duì)生活和未來充滿了希望。也深深的感到我們黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)相信群眾，依靠群眾，為群眾辦實(shí)事辦好事，勇于改正錯(cuò)誤的博大胸懷。
影片的背景是1961年的大饑荒歲月，國家面臨著內(nèi)憂外患，外有蘇聯(lián)逼債，內(nèi)有天災(zāi)人禍。民以食為天，成為當(dāng)時(shí)最大的政治問題。周總理到伯延公社調(diào)研的四晝夜，排除種種“困難”，摸底調(diào)查，為制定和調(diào)整政策提供重要的參考。
周總理以誠相待、虛懷若谷的行動(dòng)，時(shí)刻感動(dòng)著每一個(gè)人。在他身上，為我們完美詮釋了老一輩革命家為民、務(wù)實(shí)、清廉的光輝形象和優(yōu)良作風(fēng)。幾個(gè)細(xì)節(jié)不禁使我心靈震撼，當(dāng)他看到掉光的樹葉，看到百姓的吃食，他不顧大病初愈之軀，同老百姓一起喝湯糊糊、吃代食窩窩頭;知道挑水要走十幾里，他在地里把清水往回倒了大半，自己只喝一點(diǎn)點(diǎn);暴雨來臨的深夜，他調(diào)動(dòng)人員保護(hù)群眾溫飽的希望——地瓜秧苗。他的務(wù)實(shí)，體現(xiàn)在不察實(shí)情不罷休的工作態(tài)度里。面對(duì)郭鳳林的故意隱瞞，幾次三番的催促返回，他堅(jiān)定調(diào)查決心，一寸一戶地與群眾談心，做群眾思想工作。他的清廉，體現(xiàn)在舍己為人的生活作風(fēng)中。剛到伯延的正午，看到基層干部準(zhǔn)備的紅燒肉、白面饃，他收回了邁向餐廳的腿，門上紅色的“艱苦奮斗”標(biāo)語顯得那么刺眼。知道二廷多子女，饑荒年頭難養(yǎng)育，他提出了領(lǐng)養(yǎng)請(qǐng)求。一個(gè)個(gè)細(xì)微的片段，襯托出的不僅是周總理偉岸的形象，更是偉人對(duì)群眾至親至誠的情懷。
觀后思考，始終堅(jiān)定不移的走群眾路線，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨保持青春活力的根本，也是無數(shù)革命前輩留給我們新時(shí)代黨員的寶貴遺產(chǎn)。作為新時(shí)期的一名普通黨員，我們必須結(jié)合自身工作實(shí)際，把為人民群眾服務(wù)做為準(zhǔn)則。像周總理說的那樣，謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是的認(rèn)真開展調(diào)查研究，切實(shí)解決人民群眾根本問題。
習(xí)近平總書記指出，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。電影正是通過發(fā)揮藝術(shù)的感染力和影響力，讓大家深刻地領(lǐng)悟到如何去“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，去解決“四風(fēng)”問題，去更好地實(shí)現(xiàn)為民務(wù)實(shí)清廉。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況，青年黨員只有多學(xué)習(xí)、多思考，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，才能最終實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的偉大中國夢(mèng)!
語言溝通藝術(shù)的心得該篇四
心理學(xué)是一門神奇的學(xué)科，它將人類千百年來逐漸形成的生理及心理特征總結(jié)出來，將之應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域之內(nèi)，我們可以通過學(xué)習(xí)去了解這方面的知識(shí)，一方面可以利用它快速達(dá)成自己的目的，起到事半功倍的效果，另一方面可以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)，防止被別有用心的人利用，本周共讀的《溝通的藝術(shù)》與上周的《影響力》都是這方面相對(duì)比較專業(yè)的書籍。
《溝通的藝術(shù)》現(xiàn)存兩個(gè)版本，對(duì)于習(xí)慣于電子書閱讀的我來講，在確定共讀書目后就下載了12版本，當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到還有新版的存在，直到有書的沫寒想邀請(qǐng)我進(jìn)行拆書的時(shí)候，在尋找資料的過程中才發(fā)現(xiàn)，這時(shí)候已經(jīng)讀過了四個(gè)章節(jié)，好在前面的內(nèi)容大部分相同，在各處尋找新版電子書無果的情況，趕緊上網(wǎng)買了一本，算是讀這本書的一個(gè)小插曲。
溝通是伴隨人類一生的行為，從嬰兒呱呱墜地，我們就開始了一系列的行為來與外界進(jìn)行溝通了。成大之后，溝通能力更是成為衡量一個(gè)人綜合實(shí)力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橛伤梢詭砩罴肮ぷ鞯男逝c成功率的提高，已經(jīng)是大家公認(rèn)的了。我們有時(shí)候經(jīng)常說“和這個(gè)人交流起來很舒服”，其實(shí)就說明了他是一個(gè)會(huì)溝通的人。記得十年前做培訓(xùn)講師的時(shí)候，溝通曾經(jīng)做為一節(jié)專門的課程結(jié)合在專業(yè)營銷的課程當(dāng)中，當(dāng)時(shí)并未談到所謂藝術(shù)，只是著重于如何從銷售的角度，讓學(xué)員學(xué)習(xí)到一些溝通的技巧，在與客戶的交流當(dāng)中，溝通更順暢，從而能快速達(dá)成交易。
本書開頭就為我們展現(xiàn)了，人類為什么需要溝通。首先它是生理上的需求，更是人們的自己認(rèn)同與社交的需要，也是我們要達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)工具。很難想象一個(gè)不與外界溝通的人最終會(huì)變成什么樣子，他可能連自己是什么樣子都不知道，兩個(gè)親密無間的人在產(chǎn)生矛盾時(shí)，拒絕與對(duì)方溝通可能是最嚴(yán)重的“懲罰”。而溝通之所以要有技巧，是因?yàn)樗哪承┨匦?，比方不可逆轉(zhuǎn)、不可復(fù)制、對(duì)方所說的未必是所想的等等，讓發(fā)生及過程的隨機(jī)性和變化性太強(qiáng)，我們既不能象排戲一樣讓它如想象般完美，我們也無法預(yù)測(cè)如果順其自然，溝通的結(jié)果到底是怎樣，所以，我們真的需要學(xué)習(xí)一定的方法，讓溝通的結(jié)果盡量在控制之中。
本書的第一部分“看入人里”著重探討了與溝通者有關(guān)的因素，溝通者即是我也是你也是他。在認(rèn)識(shí)自己的過程中，我眼中的我和你眼中的我是不一樣的，雖然性格很大程度是由基因決定，但周圍人的正面評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)有著非常重要的作用，這也給我們?cè)诮逃⒆臃矫媲昧司?，該如何通過認(rèn)同管理的策略，影響別人對(duì)自己的觀感，同時(shí)正確建立自己的自尊心?！爸X”是屬于我們最自然的反應(yīng)，大多數(shù)情況下會(huì)以“利己”的形式出現(xiàn)，正如莎翁所言“一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特”，我們既不能保證我們看到的和別人看到的一樣，也不能認(rèn)為我們理解的和別人理解的相同，所以當(dāng)我們覺得和別人的想法不一致的時(shí)候，最好的辦法就是建立同理心，用對(duì)方的角度去看問題。情緒可以說是人類特有的表征，由于情緒不一定非得通過語言來表達(dá)，因此一些不良情緒有可能通過其它的方式讓人感覺到，也能夠傳遞給別人，我們希望每個(gè)人都能做一個(gè)積極的人，“積極的人象太陽，照到哪里哪里亮”，懂得如何管理情緒的人才有可能成為良好的溝通者。當(dāng)我們了解到做為溝通者的雙方，都會(huì)從各自的角度去看待同一個(gè)問題，如果我們能了解自己又明白對(duì)方，溝通的過程才能更趨完美吧。
我們?cè)賮怼翱闯鋈送狻保@一部分著重介紹信息的傳遞與接收，對(duì)于語言、非語言及傾聽方面做了詳細(xì)的解讀。書中說道，耶和華害怕人類在成功溝通之后所向披靡，于是創(chuàng)造了不同的語種讓人們無法溝通。而現(xiàn)今的社會(huì)，溝通失敗卻不完全是因?yàn)檎Z種的不同，而是因?yàn)殡p方對(duì)語言的不同理解，如同書中曾說過，真正的意義不見得在字眼兒里，同樣的一個(gè)意思，用不同的語言方式表達(dá)出來，得到的效果也是不一樣的，所以在需要用語言溝通的時(shí)候，最大限度地減少在語言上有可能產(chǎn)生的誤解，讓對(duì)方獲得心理上的滿足才是最重要的。而非語言行為可以起到重復(fù)、替代、補(bǔ)充、強(qiáng)調(diào)與調(diào)整語言等多方面的作用，兩者如果配合得當(dāng)，可以更清楚地表達(dá)出自己的意思，通過了解這方面的常識(shí)正確地理解對(duì)方的真正意圖，再輔以良好的傾聽與回應(yīng)，都是形成一個(gè)良好的溝通必不可少的條件。
人的一生都處在各類的關(guān)系之中，親人朋友同學(xué)同事客戶鄰居，建立關(guān)系很簡(jiǎn)單，但建立親密關(guān)系并維持好并不容易，書中的第三部分《看人之間》側(cè)重于如何增加溝通氛圍及處理好人際沖突的各種方法。尤其在對(duì)家庭、朋友、愛人這些最重要的關(guān)系之間的特性說明，讓我們知道一個(gè)家庭的溝通方式對(duì)孩子的成長(zhǎng)有著終生的影響，而伴侶之間積極與消極的溝通比例只要達(dá)到5：1以上，對(duì)感情關(guān)系都是有好處的，同時(shí)也告訴我們要正確掌握彼此間愛的語言，才不至于產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。我們無法改變他人的行為，但又需要獲得良好的溝通效果，那么就可以通過一些技巧來引導(dǎo)對(duì)方走向正向的溝通氛圍，即便在溝通過程中發(fā)生了沖突，只要你能理性地去認(rèn)清事實(shí)，總會(huì)有一種方法讓你化解沖突，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇五
這次我認(rèn)真學(xué)習(xí)了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤，聆聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋。余教授以其特有的生動(dòng)幽默、深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中的演講讓我受益匪淺，經(jīng)過學(xué)習(xí)無形中又讓我接受了一次現(xiàn)代人在與人溝通方面思想觀念與行為準(zhǔn)則上的洗禮。同時(shí)結(jié)合自己的日常銷售工作，反思自己在溝通方面遇到的某些瓶頸，使我對(duì)工作中如何更好地有效地與人溝通及影響良好溝通的各種主客觀因素都有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。為自己在日后處理溝通問題上及時(shí)地打開了一扇窗，心情豁然開朗。
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代管理者成功的重要因素。如何讓溝通成為管理者和公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？最有效的溝通方法是什么?都讓我在觀看完余世維博士的《有效溝通》后找到了答案。
后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇六
事件一：一個(gè)多月以前，因工作要求我有幸替一位國外學(xué)者校對(duì)他的稿子。由于稿件內(nèi)容較長(zhǎng)，要分為好幾次進(jìn)行，且我在讀書期間就已聽聞這位學(xué)者的大名，為了迅速取得他的認(rèn)可，我花了很多精力修改，以至于改動(dòng)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都要用批注解釋一下修改的原因。一開始我很擔(dān)心自己的行為過于直接，有可能冒犯他，但他的回復(fù)打消了我的顧慮，他說他十分贊同我的修改。得到了他的認(rèn)可，放心的同時(shí)，我也更“大膽”了些。直到上個(gè)星期，他在發(fā)送給我關(guān)于第三部分修改的回復(fù)中，如此寫道：“x博士，你好!我同意幾乎所有的修改，你做得很好?！彪m然他一如既往地肯定了我的工作，但“博士”這個(gè)陌生的稱呼聽起來卻格外刺耳。首先，我們來往過十幾次郵件，之前他都直接稱呼我的名字，為何這次突然加了“博士”二字?其次，第一次見面時(shí)他已經(jīng)問過我的學(xué)歷了，他知道我不是博士學(xué)歷，又何故如此稱呼?是開玩笑，還是他不滿意我的自作主張?這讓我有些不知所措。想寫封郵件確認(rèn)一下他的言外之意，又感覺自己沒有資格質(zhì)問對(duì)方;想無視這封郵件，卻無視不了心里的疙瘩。
事件二：因?yàn)槲覐氖挛淖止ぷ?，每天的工作?qiáng)度也不小，一到周末就喜歡睡懶覺?？晌覍?duì)象偏偏是一位有假期的老師，一到周末就試圖拉著我出去玩。我心理不樂意了：你放寒假每天都可以休息，不在乎周末，那我呢?我只有周末可以睡個(gè)懶覺，還要被你剝奪，一點(diǎn)也不為我著想。他也有他的理由：睡多了不僅對(duì)身體不好，而且還會(huì)越睡越累，出去運(yùn)動(dòng)才能真正減緩身心疲勞。我承認(rèn)他說得有道理，也勉強(qiáng)出去過兩次，但回來后唯一的想法是周末沒了，明天要早起上班。這種負(fù)面的想法仿佛進(jìn)一步加重了身體的疲勞感，工作效率也隨之降低。接下來的周末我說什么也不愿意出去了，兩個(gè)人倒沒有吵起來，但我們?cè)捓镌捦膺€是試圖用自己的想法來說服對(duì)方，結(jié)果陷入了冷戰(zhàn)。
也許是因?yàn)槲疫@段期間正好讀了《溝通的藝術(shù)》，在我不知所措的時(shí)候，隱隱感覺在書中讀過相似的內(nèi)容，沒想到再拿起書翻了翻，竟然真的解決了這兩個(gè)揪在我心里的疙瘩。
當(dāng)我猶豫要不要給那位學(xué)者發(fā)郵件的時(shí)候，第三章第四節(jié)“知覺檢核”部分的第一句話就打消了我的顧慮。這句話是：“如果我們一廂情愿地認(rèn)定我們對(duì)事情的解釋就是事實(shí)，恐怕會(huì)產(chǎn)生很多嚴(yán)重的人際困境?！?第114頁)我和那位學(xué)者的合作還沒有結(jié)束，我也不希望自己因?yàn)橛兴檻]而在工作上打折扣，所以我按照書中的步驟，給他發(fā)了封郵件：“老師，您好!您在上一封郵件中突然稱呼我為‘博士’(行為)，是不是因?yàn)槲易宰髦鲝埖男薷淖屇鷼饬?希望您知道我并無惡意，只是我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)不足，所以更謹(jǐn)慎了一些(第一種詮釋)?；蛘吣皇情_玩笑，因?yàn)槟谡牡膬?nèi)容中還是對(duì)我的工作給予了肯定(第二種詮釋)。我希望了解您的真實(shí)想法，因?yàn)檫@對(duì)我來說非常重要。(請(qǐng)求澄清)”[括號(hào)里的內(nèi)容是按照書中的步驟另行標(biāo)注的]后來那位學(xué)者很快給予了回復(fù)，他說他并無其他的意思，因?yàn)樾８哪欠莞遄右喆罅抠Y料，很辛苦，他認(rèn)為我對(duì)該領(lǐng)域的了解比很多人要好，所以才如此稱呼。如此，我心中的猜疑、不安和顧慮也都被打消了。
雖然這只是一件小事，但對(duì)我們普通人來說，工作中很少會(huì)遇到一件一下子壓垮一個(gè)人的大事，讓人難以忍受的工作壓力往往由一件件小事積累起來，學(xué)會(huì)從小處排遣壓力對(duì)自己的職業(yè)生涯是非常重要和有利的。生活，或者說伴侶的相處之道又何嘗不是如此。
在冷戰(zhàn)過程中，我又找到書中有關(guān)“枕頭法”的步驟，整理了兩個(gè)人的想法。之前，我和他都停留在“我對(duì)你錯(cuò)”立場(chǎng)一上，雖然也試圖站在立場(chǎng)二“你對(duì)我錯(cuò)”上理解對(duì)方，但顯然“我對(duì)”的想法還是要超過“你對(duì)”。因?yàn)闆]有進(jìn)一步思考雙方錯(cuò)在哪，想法不全面，于是陷入了僵局。反思過后我不得不承認(rèn)，在睡懶覺的問題上，我先是錯(cuò)在貪睡沒有克制，明知睡太久也會(huì)頭疼，還是習(xí)慣作祟;其次，如果真不想出去，就應(yīng)該明確拒絕他，表面上接受了，內(nèi)心卻不接受，結(jié)果休息沒休息好，玩也沒玩好，還累積了更多的不滿。至于他一是錯(cuò)在不理解我的生活習(xí)慣，二是試圖一下子改變我的生活作息?？紤]完“雙方都對(duì)，雙方都錯(cuò)”的立場(chǎng)三后，立場(chǎng)四“這件事其實(shí)不重要”更是讓我冷靜下來。平日上班，我們兩個(gè)相處的時(shí)間很少，周末我還要一個(gè)人睡懶覺，確實(shí)太不顧及他的感受了。出不出去玩或許不是最重要的`，重要的是分享活動(dòng)可以增加彼此相處時(shí)間的品質(zhì)(見第九章“愛的語言”一節(jié))，至少從他(或者說大部分男性)的角度是這么想的。(女性則以自我坦露來判斷兩人的親密感，見第二章“自我坦露”和第九章“關(guān)系中的親密”等內(nèi)容。)分析清楚兩人的問題后，結(jié)合十一章有關(guān)“合作(雙贏)”的內(nèi)容，我們討論出了兩個(gè)解決方案：一、周六日兩天上午我睡懶覺，下午和他出去運(yùn)動(dòng);二、周六或周日，一天出去運(yùn)動(dòng)，一天在家睡懶覺?？紤]之后，我選擇周六出去運(yùn)動(dòng)，周日休息。因?yàn)槭俏易约旱倪x擇，再出去的心態(tài)也不一樣了。
正是因?yàn)橛辛诉@兩次切身體會(huì)，我更想把這本《溝通的藝術(shù)》推薦給其他讀者。當(dāng)然，書中所介紹的溝通技巧遠(yuǎn)不只如此。從基本的溝通理論到層層推進(jìn)輔助閱讀的七大專欄，讓人在趣味閱讀中迅速理解、掌握、運(yùn)用這些技巧。即便是一個(gè)不善溝通的人，也能隨著那些簡(jiǎn)單實(shí)用的步驟找到走出溝通困境的方法。我很喜歡出版后記中的一句話“通過改善‘你’的溝通進(jìn)而改變‘你’的生活”，對(duì)于想要購買或者閱讀這本書的人來說，或多或少都對(duì)改善自己的溝通能力和技巧充滿著期待，而這本書確實(shí)能滿足你的期待。此書在國外出版到第14版，國內(nèi)于20__年和20__年引進(jìn)出版了中文第12版和插圖修訂第14版，且兩個(gè)版本在豆瓣上的評(píng)分都不錯(cuò)，這些都說明了此書在讀者中的口碑。無論結(jié)構(gòu)編排還是內(nèi)容設(shè)置，都是相當(dāng)扎實(shí)的一本書。誠然，這本書也有缺點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為關(guān)于性別和跨文化的內(nèi)容有一些重復(fù)，但仍不失為一本好書。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇七
第一段：引言（200字）
溝通藝術(shù)是人類社會(huì)中不可或缺的一部分，它涉及到人與人之間的交流和理解。在我與他人的互動(dòng)中，我不斷探索并學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)，進(jìn)而積累了一些心得體會(huì)。我深諳溝通技巧的重要性，它可以讓我們更有效地交流，減少誤解和沖突。通過不斷的實(shí)踐和思考，我相信溝通藝術(shù)是一門不斷進(jìn)取的學(xué)問。
第二段：體會(huì)溝通中的表達(dá)與傾聽（250字）
在我與他人交流的過程中，我意識(shí)到表達(dá)和傾聽是溝通藝術(shù)不可或缺的兩個(gè)方面。在表達(dá)方面，我學(xué)會(huì)了清晰簡(jiǎn)潔地陳述自己的觀點(diǎn)，并用適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f信息。我注意使用肢體語言和表情來增強(qiáng)表達(dá)的有效性。而在傾聽方面，我明白到傾聽不僅僅是聽到對(duì)方說的話，更重要的是理解對(duì)方的意圖和感受。為了提高傾聽的能力，我常常主動(dòng)向他人提問，以確保我完全理解他們的觀點(diǎn)。通過不斷的實(shí)踐和反思，我的表達(dá)和傾聽能力不斷提高。
第三段：認(rèn)識(shí)跨文化溝通的重要性（250字）
隨著全球化的發(fā)展，跨文化溝通成為越來越重要的能力。在與來自不同文化背景的人交流時(shí)，我學(xué)會(huì)尊重和接納他們的差異。我明白到不同文化對(duì)溝通方式和價(jià)值觀的影響，這使我更加靈活地應(yīng)對(duì)不同的情境和人際關(guān)系。在跨文化溝通中，我學(xué)會(huì)了對(duì)不同觀點(diǎn)的包容和理解，這有助于建立和諧的人際關(guān)系，并促進(jìn)和平與互惠。
第四段：應(yīng)對(duì)沖突與解決問題的能力（300字）
沖突在人際關(guān)系中是不可避免的，但如何應(yīng)對(duì)沖突是一個(gè)需要耐心和技巧的過程。在我與他人的爭(zhēng)議中，我始終秉持著平等和尊重的原則。我學(xué)會(huì)了冷靜地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并傾聽對(duì)方的意見。我也主動(dòng)尋求解決問題的辦法，與對(duì)方一起找到互利雙贏的解決方案。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，以及謙虛和包容的態(tài)度。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐溝通藝術(shù)，我不斷發(fā)現(xiàn)其中的樂趣和挑戰(zhàn)。溝通藝術(shù)是一門需要不斷磨礪的能力，它涉及到我們整個(gè)生活的方方面面。通過積極地思考和反思，我相信我會(huì)不斷提高溝通技巧，并在與他人的互動(dòng)中取得更好的結(jié)果。溝通藝術(shù)是一門持續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)問，我期待通過不斷的努力，能在人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。
總結(jié)：本文通過5個(gè)連貫的段落，分享了我對(duì)溝通藝術(shù)的心得體會(huì)。我強(qiáng)調(diào)了表達(dá)與傾聽、跨文化溝通、應(yīng)對(duì)沖突與解決問題的能力在溝通中的重要性。最后，我總結(jié)了自己在溝通藝術(shù)中取得的進(jìn)步，并展望了未來的發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐溝通藝術(shù)，我相信我能夠在人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展中取得更多的成功。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇八
讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書，收獲很大，感慨良多。這本書主要是圍繞指導(dǎo)教師如何應(yīng)用各種溝通技巧與學(xué)生達(dá)成良好人際關(guān)系這個(gè)問題來進(jìn)行的。良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。教師只要懂得如何去與學(xué)生溝通，懂得如何去滿足學(xué)生的需要，并引導(dǎo)學(xué)生懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重、彼此接納、理解的關(guān)心，那么，任何教育活動(dòng)都可以使學(xué)生產(chǎn)生興趣和接受性。
反之，在師生關(guān)系中，如果學(xué)生覺得自己無能、自卑，覺得被同學(xué)奚落、嗤笑，覺得自己不被信任了，不被理解，無論他平時(shí)多么喜歡的課程，他也不會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的`熱情，更不會(huì)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生好感了。對(duì)于其中的第三章——師生關(guān)系中常見的溝通錯(cuò)誤和障礙，我有以下幾點(diǎn)想法。
師生進(jìn)行溝通的途徑可以多種多樣，特別是信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天更是如此，不同的溝通途徑可以采取不同的方法。通過這些途徑，我想就能夠突破文中所提的溝通障礙。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇九
溝通就像蓋房子一樣，雙方必須先建立好的關(guān)系地基，逐步豎起梁柱，接著固化填充物質(zhì)，最后才加以整飾。也就是說，順序非常重要！別以為腦中裝滿甜蜜的詞匯就能與人溝通——甜蜜言詞當(dāng)然是重要的，不過它們相當(dāng)于基礎(chǔ)鞏固之后才派得上用場(chǎng)的壁紙、裝飾與燈光。
實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里的現(xiàn)狀是，我們有些教師不想與學(xué)生交往，不愿與學(xué)生交流，不善于學(xué)生溝通，不敢在學(xué)生面前敞開心扉，也就是缺乏積極的溝通意識(shí)和能力、技巧和追求。而學(xué)生與我們這些年紀(jì)不大的小老師，反而很好溝通，這其實(shí)是因?yàn)槲覀兛嫌趯⒆约悍旁谂c學(xué)生平等的一個(gè)平臺(tái)與學(xué)生交流，幾關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心，同時(shí)也將自己的內(nèi)心想法與學(xué)生分享。
與人溝通是一門藝術(shù)，一次成功的溝通，就是一次成功的教育。學(xué)生教育的問題在很大程度上是溝通的問題。教師教育中如果缺乏溝通，則學(xué)生的“心事”教師永遠(yuǎn)也猜不明白，而教師的“柔情”學(xué)生永遠(yuǎn)不懂。雙方都互相埋怨并都在苦惱中，教師失望，學(xué)生傷心。只有通過溝通，讓教師走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，也讓學(xué)生真正理解教師，才能促進(jìn)教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
教學(xué)是師生間的一種交流。交流愈充分，反饋愈準(zhǔn)確，愈及時(shí)，教學(xué)效果應(yīng)愈好。電視教學(xué)，教學(xué)者固然國內(nèi)名流，教案想必亦屬上乘，然效果不一定好。輔導(dǎo)教師往往還須在課后花很大的勁。何故？答曰：無法交流。交流不一定非要你言我語，熱熱鬧鬧。教師一人講課，學(xué)生專心聽講。于靜謐中，師生已在交流。因?yàn)椋處熞褟膶W(xué)生專注的目光中獲得了許多信息。教師可認(rèn)為，自己的授課已吸引住了學(xué)生，可進(jìn)一步加深內(nèi)容。適當(dāng)?shù)耐ｎD，提出一、二個(gè)問題，引導(dǎo)學(xué)生思考。
對(duì)于師生的溝通，教師往往只著眼于打開學(xué)生的心靈之窗，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，而自己的內(nèi)心世界則沒有與學(xué)生分享，造成溝通的不平等。因此，教師要放下架子，主動(dòng)打開自己的心靈之門，將自己的內(nèi)心世界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、情緒感受、觀點(diǎn)態(tài)度等適時(shí)適度的、自然真實(shí)的與學(xué)生分享，讓學(xué)生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鮮活的老師，從而達(dá)到雙方真正的心靈互動(dòng)和平等溝通。
溝通是一門藝術(shù)。要自覺地運(yùn)用有效的方法，除了要有良好的教學(xué)技巧、手段外，更重要的是必須有一顆平等待人的心。在溝通中，只有師生共同的投入，互相影響，互相啟發(fā)，互相發(fā)現(xiàn)，教師與學(xué)生的溝通才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期理想的效果。因此，教師有必要全面審視師生溝通內(nèi)容、特點(diǎn)，與學(xué)生一同成長(zhǎng)，從而使自己在教育活動(dòng)中居于主動(dòng)的地位，提高教育活動(dòng)的效果與效率。
學(xué)會(huì)溝通是人生最重要的任務(wù)之一，同時(shí)也是人際和諧與組織生長(zhǎng)的重要手段。會(huì)干也要會(huì)喊，“響鼓仍需重錘敲”，尤其在這個(gè)開放的世界里。但喊也要知道應(yīng)該喊什么，該怎么喊，不是所有的東西都可以喊出來的，也不是所有的吶喊都是有聲的。正如先人所講：“談人之善，澤于膏沐；暴人之惡，痛于戈矛。”
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十
貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝 ”字結(jié)尾。如：請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說：”謝謝?！霸偃纾骸闭?qǐng)出示月票：“然后說：”謝謝，請(qǐng)您把月票收好?！斑@樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見;熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。
談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣?！边@樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十一
第十八周是我們溝通技巧實(shí)訓(xùn)周，通過這一周系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)讓我擴(kuò)展了溝通技巧知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。而且我們課堂紀(jì)律也很互動(dòng)，讓我們可以放開自己的思想?yún)⑴c其中。
第一天我們寫了學(xué)習(xí)溝通技巧的心得和進(jìn)行了口試。初步拉開了我們這周實(shí)訓(xùn)的帷幕。我們?nèi)喙?0個(gè)人，一組五個(gè)人，被分成了八組。下午我們每組通過抽簽的方式選取了本組的案例。我們做組的是與客戶的溝通。并且在第二天在老師的安排下小組成員進(jìn)行了場(chǎng)景模擬，最后由老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，我們組在我組成員齊心協(xié)力的努力下完成很好，同時(shí)我們也更深程次的了解怎樣與客戶更好的溝通。
1、學(xué)會(huì)寬容、不論是公司同事還是客戶的刁鉆，作為接待一名公司人員一定要寬容對(duì)待，保持微笑，懷著感恩的理念，但也要有辯證的理念而不是一味盲從的服務(wù)。
2、在傾聽客戶表達(dá)時(shí)要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于客戶，否則得不償失。
3、肢體語言也是接待的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就表現(xiàn)出“靜”這樣客戶才會(huì)放松心情和我聊天。
通過這個(gè)案例的分析以及演習(xí)，讓我學(xué)到了我們做人要心平氣和、寬容、要有感恩理念。這樣才能學(xué)到更多的東西。
第二大項(xiàng)要數(shù)到我們的演講了，我們演講的題目是“我有我的精彩”。剛看到這個(gè)題目時(shí)我們都呆了，我們哪有什么精彩啊，所以同這個(gè)演講讓我們重新認(rèn)識(shí)了自己，原來平凡的 我也有自己的精彩!這個(gè)演講給我留下了很深的印象，對(duì)我們產(chǎn)生很大影響。在以后我們還要不段提升自己的演講能力。
第三大項(xiàng)是主持人表演，以迎新生晚會(huì)為背景的。我們組五個(gè)人一同上臺(tái)主持，中間段以兩三個(gè)人來主持，很有特色。在主持中我是充分發(fā)揮自己的慷慨激昂的精神。這場(chǎng)表演很成功。當(dāng)然大家表現(xiàn)的都很好。從中也讓我了解到所謂的臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。在表演前一天晚上我們組成員演示了好幾遍，才能在臺(tái)上讀的自然，所以在培養(yǎng)這方面我以后還要多下功夫，更好的展示自己!
在最后一天我們舉辦了辯論賽，辯論賽題目是“大學(xué)兼職是利大于弊還是弊大于利?”辯手的辯論可謂妙語連珠。但也不足的地方。過后我也總結(jié)了在辯論賽時(shí)的技巧：
1、借力打力 當(dāng)對(duì)方以"知法容易守法難"的實(shí)例論證于知易行難"時(shí)，正方馬上轉(zhuǎn)而化之從："知法不易"的角度強(qiáng)化己方觀點(diǎn)，給對(duì)方以有力的回?fù)?。扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局勢(shì)。
想?！痹谝院笪覀兏幼⒅販贤ǎ星笸娈惖睦砟?，從而打超出良好的溝通氛圍。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十二
溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán)，而掌握良好的溝通技巧和藝術(shù)則更是能夠使人在人際關(guān)系中獲得更多的成功和滿足感。在我的長(zhǎng)期工作經(jīng)歷中，我不斷總結(jié)和實(shí)踐，逐漸領(lǐng)悟到一些溝通的心得體會(huì)。以下將從傾聽、表達(dá)、非語言溝通、解讀和應(yīng)對(duì)難點(diǎn)等五個(gè)方面來進(jìn)行敘述。
首先，傾聽是溝通的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。良好的溝通必須先建立在傾聽的基礎(chǔ)上。傾聽并不是簡(jiǎn)單地聽對(duì)方說話，而是要全身心地投入到對(duì)方的話語中，理解對(duì)方的意思和感受。在傾聽中，我們應(yīng)該避免打斷對(duì)方、預(yù)設(shè)答案和過早判斷。只有當(dāng)我們能夠真正傾聽對(duì)方，并且在對(duì)方表達(dá)完畢后給予恰當(dāng)?shù)姆答?，才能打開良好溝通的大門。
其次，表達(dá)能力也是溝通的一大關(guān)鍵。只有我們能夠清楚地表達(dá)自己的想法和感受，才能讓對(duì)方理解和接受我們的觀點(diǎn)。在表達(dá)時(shí)，我們要盡量使用簡(jiǎn)單明了的語言，避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語，以免讓對(duì)方感到困惑。此外，我們還要注意表達(dá)的方式和語氣，盡量以友善和尊重的態(tài)度與他人交流，這樣有助于建立起良好的人際關(guān)系。
除了使用語言進(jìn)行表達(dá)外，非語言溝通也是溝通藝術(shù)中不可忽視的一環(huán)。非語言溝通主要包括身體語言和面部表情，在溝通中能夠給予對(duì)方更多有效的信息。身體語言和面部表情往往能夠表達(dá)出我們內(nèi)心真實(shí)的情感和態(tài)度，通過它們能夠更好地與他人建立情感共鳴。因此，我們?cè)跍贤ㄖ幸M量保持身體的放松和自信，用微笑和眼神交流來傳遞友好和信任的信息。
解讀是溝通中一個(gè)常常會(huì)遇到的難題。人們的思維方式和語言習(xí)慣有時(shí)存在差異，從而導(dǎo)致信息的誤解和偏差。在解讀他人的意圖和表達(dá)時(shí)，我們要盡量從對(duì)方的角度去理解并給予積極的解讀。當(dāng)然，我們也可以主動(dòng)詢問對(duì)方以確認(rèn)自己的解讀是否準(zhǔn)確。在溝通中，我們不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)和利益，而應(yīng)以合作的心態(tài)去體諒他人的立場(chǎng)，這樣才能夠取得更好的溝通效果。
最后，遇到難點(diǎn)和沖突時(shí)，我們要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)并尋找解決方法。解決溝通中的難點(diǎn)和沖突需要耐心和智慧，我們可以通過開誠布公地交流，找到共同的利益點(diǎn)，并以雙贏的方式來解決。在遇到?jīng)_突時(shí)，我們也可以用更加冷靜和理性的態(tài)度來分析問題并尋求解決方案。無論是在工作中還是生活中，只有我們能夠善于處理溝通中的難點(diǎn)和沖突，才能夠取得良好的人際關(guān)系和工作效果。
總之，溝通是生活和工作中不可或缺的一環(huán)，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和探索溝通的藝術(shù)。良好的溝通能夠幫助我們更好地表達(dá)自己、理解他人，并達(dá)成目標(biāo)。通過傾聽、表達(dá)、非語言溝通、解讀和應(yīng)對(duì)難點(diǎn)等方面的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通需要建立在尊重和理解的基礎(chǔ)上，只有通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，才能夠掌握良好的溝通技巧和藝術(shù)。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十三
在現(xiàn)代社會(huì)里，人與人之間的交往變得越來越重要。無論是在工作場(chǎng)合還是日常生活中，禮儀溝通藝術(shù)都扮演著至關(guān)重要的角色。在我與他人的交往中，我深切地體會(huì)到了禮儀溝通的力量。下面我將從五個(gè)方面分享我與他人交往中的心得體會(huì)。
首先，禮儀溝通藝術(shù)的核心是尊重。作為禮儀溝通的基本原則，尊重對(duì)于建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。在我與他人的交流中，我始終盡量避免言語上的侮辱或冷嘲熱諷，尊重他人的意見和感受。我相信，只有尊重他人，我們才能獲得更好的反饋，建立良好的合作關(guān)系。尊重不僅體現(xiàn)在言辭上，還體現(xiàn)在我們的表情和身體語言中。用微笑和友好的目光看待他人，給予對(duì)方應(yīng)有的尊重，會(huì)讓溝通更順暢、有效。
其次，禮儀溝通藝術(shù)需要注重細(xì)節(jié)。無論是面對(duì)面的交流還是書面的溝通，我們都應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。在書面溝通中，我會(huì)認(rèn)真檢查拼寫和語法錯(cuò)誤，確保用詞得體，避免使用粗魯、不禮貌的措辭。同時(shí)，在面對(duì)面的交流中，我會(huì)注意自己的語速、音量和姿態(tài)，從細(xì)節(jié)上展示出自己的尊重和關(guān)注。例如，我會(huì)選擇合適的音量，既不會(huì)過于輕聲細(xì)語，也不會(huì)過于大聲張揚(yáng)，以使對(duì)方感到舒適。此外，我還會(huì)注意自己的形體語言，努力讓自己的姿態(tài)顯得開放、自信而不拘束。
第三，好的禮儀溝通需要善于傾聽。傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)之一。在與他人的交流中，僅僅關(guān)注自己的觀點(diǎn)和想法是不夠的。傾聽對(duì)方的意見和感受會(huì)讓對(duì)方感到尊重和認(rèn)同，也有助于我們更好地了解對(duì)方的需求和意圖。我會(huì)通過專注地注視對(duì)方的眼睛，適時(shí)地點(diǎn)頭表示自己在傾聽，給予對(duì)方足夠的反饋。當(dāng)然，在傾聽的同時(shí)，我也會(huì)通過詢問問題和表達(dá)自己的意見來展示我對(duì)對(duì)方的關(guān)注和理解。
第四，禮儀溝通需要掌握適當(dāng)?shù)臏贤记?。巧妙運(yùn)用溝通技巧能夠增強(qiáng)交流的效果。在我交流的過程中，我會(huì)注意使用肯定的語言，鼓勵(lì)對(duì)方分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還會(huì)運(yùn)用非語言溝通的技巧，例如在面對(duì)面的交流中運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)和表情來強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)。此外，我也會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤üぞ撸鐚戉]件或使用社交媒體來與他人進(jìn)行有效的溝通。
最后，禮儀溝通藝術(shù)需要用心去維護(hù)和培養(yǎng)。盡管每個(gè)人都有自己獨(dú)特的交流風(fēng)格，但禮儀溝通藝術(shù)是可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。通過不斷地實(shí)踐和反思，我發(fā)現(xiàn)禮儀溝通藝術(shù)需要時(shí)刻保持警覺和自我反省。我會(huì)總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從別人的反饋中吸取教訓(xùn)，不斷提升自己的交流能力和修養(yǎng)。
總之，禮儀溝通藝術(shù)是一門綜合性的學(xué)問，它要求我們?cè)谂c他人交流時(shí)尊重對(duì)方、注重細(xì)節(jié)、善于傾聽、掌握適當(dāng)?shù)臏贤记珊陀眯娜ゾS護(hù)和培養(yǎng)這門藝術(shù)。通過在與他人的交往中實(shí)踐這些原則，我深刻地體會(huì)到禮儀溝通的力量，以及它對(duì)人際關(guān)系和工作效果的積極影響。因此，我堅(jiān)信只有將禮儀溝通藝術(shù)融入到我們的生活和工作中，我們才能夠更好地與他人交流，建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十四
藝術(shù)作為一種表達(dá)方式，能夠跨越言語障礙，通過視覺、聽覺、觸覺等媒介與他人交流。在我的藝術(shù)實(shí)踐中，我經(jīng)歷了很多藝術(shù)溝通的過程，不僅收獲了豐富而多樣的感受，也深刻體味到藝術(shù)溝通的力量和意義。通過此篇文章，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：體驗(yàn)藝術(shù)的力量
藝術(shù)的力量在于，它能夠觸動(dòng)人們的內(nèi)心，喚起共鳴，創(chuàng)造情感的共性。曾經(jīng)有一次，在一場(chǎng)音樂會(huì)上，我聽到了一首悲傷而振奮人心的樂曲。在音樂家的演奏中，我仿佛看到了一幅畫面，一個(gè)孤獨(dú)的人經(jīng)歷了無數(shù)的挫敗和磨難，最終戰(zhàn)勝困境。在這個(gè)瞬間，我的內(nèi)心被深深觸動(dòng)，我不僅感受到了音樂創(chuàng)造的美，更體驗(yàn)到了藝術(shù)與人心的溝通。
第三段：藝術(shù)溝通的本質(zhì)
藝術(shù)溝通并不僅僅是單向的，而是雙向的。在觀看一幅畫作時(shí)，我可以感受到藝術(shù)家的情感和靈感，也可以將自己的思考和理解投射到作品中。與此同時(shí)，我還可以和他人分享我的感受和理解，形成一種跨越時(shí)空和文化的交流。藝術(shù)溝通的本質(zhì)在于：它滲透到我們的生活中，成為一種普世的文化語言。
第四段：溝通的實(shí)踐
在我的實(shí)踐中，我鼓勵(lì)自己多與他人進(jìn)行藝術(shù)溝通。例如，在美術(shù)館或藝術(shù)展中，我會(huì)積極與他人交流對(duì)作品的看法和感受。通過不同的角度和觀點(diǎn)，我才能夠拓寬自己的視野，獲取更全面的藝術(shù)體驗(yàn)。同時(shí)，我也會(huì)利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分享自己的創(chuàng)作和觀點(diǎn)，與來自不同地區(qū)和文化背景的人進(jìn)行藝術(shù)上的交流。這種實(shí)踐幫助我更好地理解和感受到藝術(shù)對(duì)不同人群的影響和啟發(fā)。
第五段：結(jié)論
通過藝術(shù)溝通的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)藝術(shù)并不是高不可及的，而是屬于每個(gè)人的。通過欣賞藝術(shù)作品、參與藝術(shù)活動(dòng)、與他人交流，我們都能夠成為藝術(shù)的創(chuàng)造者和接受者。藝術(shù)溝通不僅幫助我們更深入地理解自己的情感和思想，也帶來了人與人之間的和諧與共鳴。因此，我鼓勵(lì)每個(gè)人積極參與到藝術(shù)溝通中，用心體會(huì)其中的魅力和意義。只有通過藝術(shù)的溝通，才能夠更好地感受到生活的美和豐富。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十五
溝通是人類社會(huì)中最基本、最重要的活動(dòng)之一。而溝通藝術(shù)，則是讓溝通變得更加有效、更加有意義的技巧和方法。在日常生活中，我們時(shí)常需要與他人溝通，無論是在家庭、工作還是社交場(chǎng)合，良好的溝通能力都能為我們帶來巨大的好處。以下是我對(duì)溝通藝術(shù)的感想、心得和體會(huì)。
首先，我深刻體會(huì)到溝通是一門藝術(shù)。藝術(shù)需要技巧和才華，溝通也是如此。在我以前的認(rèn)知中，溝通只是簡(jiǎn)單地將自己的想法傳達(dá)給他人。但現(xiàn)在，我明白了良好的溝通需要更多的技巧和策略。比如，我的語音語調(diào)、肢體語言和面部表情對(duì)于溝通的效果都有著不可忽視的影響。通過觀察他人的反應(yīng)，我逐漸意識(shí)到如何運(yùn)用這些技巧來增強(qiáng)自己的溝通能力，并使他人更容易理解和接受我所表達(dá)的意思。
其次，我認(rèn)識(shí)到溝通是相互的。溝通需要雙方的共同參與和努力。道聽途說、對(duì)話中只顧著發(fā)表自己觀點(diǎn)而不愿傾聽他人觀點(diǎn)的人很難建立良好的溝通關(guān)系。在與他人的交流中，我意識(shí)到要尊重對(duì)方的感受和意見，并學(xué)會(huì)傾聽。只有真正傾聽他人的想法和需求，我們才能找到共同的利益點(diǎn)，達(dá)到雙方都滿意的結(jié)果。而這需要我們學(xué)會(huì)換位思考，站在他人的角度看問題，理解他人的立場(chǎng)和情感。
進(jìn)而，我體驗(yàn)到溝通能夠改進(jìn)人際關(guān)系。良好的溝通能力是建立良好人際關(guān)系的基石。在我自己的經(jīng)歷中，有過因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致的誤解和沖突。然而，當(dāng)我學(xué)會(huì)了運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记?，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求時(shí)，我發(fā)現(xiàn)和他人之間的關(guān)系得到了改善。我變得更加理解他人，更加容易被他人理解。我與家人、朋友和同事之間的關(guān)系也變得更加親密和和諧。這讓我明白了溝通藝術(shù)對(duì)于人際關(guān)系的重要性，同時(shí)也激發(fā)了我提高溝通能力的動(dòng)力。
最后，我認(rèn)為溝通藝術(shù)是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程。溝通技巧的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，這需要我們不斷實(shí)踐和反思。通過不斷與他人交流，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。正是通過這樣的反思和改進(jìn)，我們才能不斷提高自己的溝通藝術(shù)水平。而隨著時(shí)間的推移，我們的溝通能力會(huì)越來越強(qiáng)，我們懂得更好地表達(dá)自己，也能更好地理解他人。
總而言之，溝通藝術(shù)是一門需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐的技巧。通過理解溝通的本質(zhì)和重要性，我深刻感受到溝通藝術(shù)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的意義。良好的溝通能帶來更好的人際關(guān)系和工作效果。溝通是一種相互的活動(dòng)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽他人，并從中找到共同的利益點(diǎn)。而溝通技巧的學(xué)習(xí)和提升，則需要持續(xù)的努力和反思。通過不斷提高自己的溝通能力，我們將能夠更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十六
溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一種活動(dòng)，它不僅是信息傳遞的媒介，更是人際關(guān)系的紐帶。而將溝通升華到藝術(shù)的層面，則是掌握溝通的本質(zhì)，以情感、智慧和藝術(shù)的方式與他人交流。在我近期的一次溝通藝術(shù)體驗(yàn)中，我深刻感受到了溝通藝術(shù)的魅力和重要性，同時(shí)也體驗(yàn)到了其中的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。以下是我的感想和體會(huì)。
首先，溝通藝術(shù)要求我們用真誠和善意去面對(duì)他人。只有當(dāng)我們?cè)敢鈨A聽和理解他人的觀點(diǎn)，才能打開心扉與他人溝通。我曾經(jīng)遇到一個(gè)性格與我完全不同的同事，我們經(jīng)常產(chǎn)生沖突。后來，我意識(shí)到只有以平和的態(tài)度與他交流，他才會(huì)傾聽我的意見。于是，我主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)與他坐下來交流，并且尊重他的觀點(diǎn)，表達(dá)自己的理解。漸漸地，他也開始愿意更多地傾聽我，我們的合作也變得更加順暢。
其次，溝通藝術(shù)要求我們善于運(yùn)用非語言交流的方式。有時(shí)候，一種微笑、一舉手、一點(diǎn)頭，能夠勝過千言萬語。我曾經(jīng)參加過一次表演，劇中沒有對(duì)白，只有演員的肢體動(dòng)作和表情來傳遞情感和意圖。這讓我感受到非語言交流的奧妙和獨(dú)特之處。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也可以運(yùn)用這種方式來溝通。比如，在與小孩子交流時(shí)，他們可能還不太懂得表達(dá)自己的意思，但我們可以通過觀察他們的表情和動(dòng)作來理解他們的需求和情緒。
此外，溝通藝術(shù)需要我們注重細(xì)節(jié)和表達(dá)方式的多樣性。每個(gè)人都有不同的溝通風(fēng)格和偏好，我們需要根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和變通。例如，在一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，我注意到不同的同事對(duì)于會(huì)議的形式和內(nèi)容有不同的意見。為了取得共識(shí)，我嘗試用一種更直觀和圖文并茂的方式來呈現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容，這樣可以滿足不同同事的需求，達(dá)到更好的溝通效果。關(guān)心和理解他人的細(xì)節(jié)，是溝通藝術(shù)的關(guān)鍵之一。
最后，溝通藝術(shù)需要我們不斷改進(jìn)和提升自己的溝通能力。溝通是一種技能，只有不斷練習(xí)和學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。我曾經(jīng)參加一次溝通技巧的培訓(xùn)課程，里面教授了很多關(guān)于傾聽、表達(dá)和解決沖突的方法。通過實(shí)際應(yīng)用和不斷反思，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力得到了提高，與他人的交流也變得更加暢通和有效。
總之，溝通藝術(shù)是我們?cè)谂c他人交往和相處中必需掌握的一種能力。通過真誠、善意、運(yùn)用非語言交流、注重細(xì)節(jié)和不斷提升溝通能力，我們能夠建立起更好的人際關(guān)系，提升工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在我個(gè)人來說，溝通藝術(shù)的體驗(yàn)讓我理解到人際交往不僅僅是信息的傳遞，更重要的是傳遞情感、理解他人和創(chuàng)造意義的過程。只有通過進(jìn)一步的探索和學(xué)習(xí)，我相信我能夠在這個(gè)溝通藝術(shù)的道路上越走越遠(yuǎn)。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇一
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我一直深刻的認(rèn)為人在學(xué)習(xí)的道路上是永無止境的，一個(gè)人什么時(shí)候開始停止學(xué)習(xí)，什么時(shí)候就開始衰老。從這個(gè)意義上講，有人到了六七十歲沒有衰老，因?yàn)樗€在努力學(xué)習(xí)；而有人在十六七歲就開始衰老，因?yàn)樗呀?jīng)放棄學(xué)習(xí)。本次公司組織大家學(xué)習(xí)“團(tuán)隊(duì)中的溝通藝術(shù)”我從中受益匪淺，在此還要感謝公司給予大家的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
首先我們學(xué)習(xí)的是中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧，僅僅從儒家、道家、佛家我們就能領(lǐng)悟人在入世、處事、忘事、出事中所有的道理，由此可見中華文化的博大精深，過去我一直認(rèn)為文化是一種飄渺虛無的東西離我們很遠(yuǎn)，通過學(xué)習(xí)我了解到文化其實(shí)就是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們長(zhǎng)期生活創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。是指大到一個(gè)國家一個(gè)民族，小到一個(gè)人的言行舉止、生活方式、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。這對(duì)培養(yǎng)我們的文化氣質(zhì)，開拓我們的人生境界，并且能啟悟生命的智能，發(fā)揮理性的功能有著非常大的幫助。在工作當(dāng)中我們完全可以去借鑒學(xué)習(xí)利用儒家、道家、佛家的思想去服務(wù)于企業(yè)，我們公司“上善若水”的理念更是從傳統(tǒng)文化中吸取的精髓。
其次學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的溝通更是讓我深刻的理解了溝通的理念和溝通的意義所在在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，溝通非常重要。其實(shí)無論怎樣，我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中都能看得出來，要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情。如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。
“業(yè)精于勤荒于嬉”我想在以后的工作當(dāng)中我會(huì)學(xué)以致用積極主動(dòng)的去完成工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的利益。
xxxxx。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇二
上周，學(xué)校舉行了開學(xué)初第一次家長(zhǎng)會(huì)。周二下午放學(xué)后是我們高年級(jí)舉行家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間。家長(zhǎng)們挺配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，除了極個(gè)別家長(zhǎng)有特殊原因不能如期到校開會(huì)，絕大部分家長(zhǎng)都按時(shí)來了。家校互動(dòng)的多些，會(huì)更有利于我們開展工作，會(huì)更有利于孩子的成長(zhǎng)。
家長(zhǎng)會(huì)的整個(gè)過程持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。語數(shù)英三科教師分別針對(duì)各科學(xué)期初學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及本學(xué)期的規(guī)劃和家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，之后班主任做了總結(jié)。通過這次家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)不僅了解到孩子最近兩周的在校表現(xiàn)，還增長(zhǎng)了知識(shí)：孩子各個(gè)年齡階段的需求是不一樣的，如果錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī)，可能再也難以彌補(bǔ);最好的教育，就是幫助每個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)最佳的天賦，找到自己的生命價(jià)值......傍晚了，家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束了。有些家長(zhǎng)還沒有回去，或想了解更多自己孩子的情況，或想向老師反映孩子的近況......我也是在這期間，通過和家長(zhǎng)的談心，了解到自己班級(jí)里個(gè)別孩子的一些情況，而這些信息，僅僅通過孩子的在校表現(xiàn)是觀察不到的。比如，其中一個(gè)孩子，一直品學(xué)兼優(yōu)，卻連續(xù)幾天都不能及時(shí)完成任務(wù)，都是后來補(bǔ)上的。問到原因，支支吾吾，撓撓頭，說是家里有事。家長(zhǎng)會(huì)后，他媽媽和我說了最近家里發(fā)生的'事，我又了解到更多信息：看來是由于沒有足夠的溝通，我差點(diǎn)兒誤解孩子，還以為孩子說謊呢。班里另外一個(gè)孩子，平時(shí)一起作業(yè)經(jīng)常不能及時(shí)完成，自從上學(xué)期后半學(xué)期成績(jī)下降了不少。由于平時(shí)都是和爺爺一起生活，這次家長(zhǎng)會(huì)也是爺爺來參加的。通過交流才知道孩子父母最近離異，父親賺錢養(yǎng)家，顧不上帶孩子。孩子的事情只好由爺爺代管。爺爺年紀(jì)大了，在教育孩子方面有欠缺，再加上孩子自制力差等原因，導(dǎo)致孩子表現(xiàn)不如以前。有了對(duì)孩子們進(jìn)一步的了解，我覺得更能針對(duì)性地開展教育教學(xué)工作了。
感謝這次家長(zhǎng)會(huì)，它讓我收獲了很多，明白了更多。溝通的重要性不能忽視。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇三
看了電影《周恩來的四個(gè)晝夜》，我的心情久久不能平復(fù)。雖然那個(gè)艱苦的年代已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，但是影片使我深深感到那個(gè)時(shí)代的勞動(dòng)人民對(duì)黨、國家、人民的純真的愛和執(zhí)著，那樣愛憎分明，團(tuán)結(jié)友愛，樂觀向上，對(duì)生活和未來充滿了希望。也深深的感到我們黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)相信群眾，依靠群眾，為群眾辦實(shí)事辦好事，勇于改正錯(cuò)誤的博大胸懷。
影片的背景是1961年的大饑荒歲月，國家面臨著內(nèi)憂外患，外有蘇聯(lián)逼債，內(nèi)有天災(zāi)人禍。民以食為天，成為當(dāng)時(shí)最大的政治問題。周總理到伯延公社調(diào)研的四晝夜，排除種種“困難”，摸底調(diào)查，為制定和調(diào)整政策提供重要的參考。
周總理以誠相待、虛懷若谷的行動(dòng)，時(shí)刻感動(dòng)著每一個(gè)人。在他身上，為我們完美詮釋了老一輩革命家為民、務(wù)實(shí)、清廉的光輝形象和優(yōu)良作風(fēng)。幾個(gè)細(xì)節(jié)不禁使我心靈震撼，當(dāng)他看到掉光的樹葉，看到百姓的吃食，他不顧大病初愈之軀，同老百姓一起喝湯糊糊、吃代食窩窩頭;知道挑水要走十幾里，他在地里把清水往回倒了大半，自己只喝一點(diǎn)點(diǎn);暴雨來臨的深夜，他調(diào)動(dòng)人員保護(hù)群眾溫飽的希望——地瓜秧苗。他的務(wù)實(shí)，體現(xiàn)在不察實(shí)情不罷休的工作態(tài)度里。面對(duì)郭鳳林的故意隱瞞，幾次三番的催促返回，他堅(jiān)定調(diào)查決心，一寸一戶地與群眾談心，做群眾思想工作。他的清廉，體現(xiàn)在舍己為人的生活作風(fēng)中。剛到伯延的正午，看到基層干部準(zhǔn)備的紅燒肉、白面饃，他收回了邁向餐廳的腿，門上紅色的“艱苦奮斗”標(biāo)語顯得那么刺眼。知道二廷多子女，饑荒年頭難養(yǎng)育，他提出了領(lǐng)養(yǎng)請(qǐng)求。一個(gè)個(gè)細(xì)微的片段，襯托出的不僅是周總理偉岸的形象，更是偉人對(duì)群眾至親至誠的情懷。
觀后思考，始終堅(jiān)定不移的走群眾路線，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨保持青春活力的根本，也是無數(shù)革命前輩留給我們新時(shí)代黨員的寶貴遺產(chǎn)。作為新時(shí)期的一名普通黨員，我們必須結(jié)合自身工作實(shí)際，把為人民群眾服務(wù)做為準(zhǔn)則。像周總理說的那樣，謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是的認(rèn)真開展調(diào)查研究，切實(shí)解決人民群眾根本問題。
習(xí)近平總書記指出，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。電影正是通過發(fā)揮藝術(shù)的感染力和影響力，讓大家深刻地領(lǐng)悟到如何去“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，去解決“四風(fēng)”問題，去更好地實(shí)現(xiàn)為民務(wù)實(shí)清廉。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況，青年黨員只有多學(xué)習(xí)、多思考，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，才能最終實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的偉大中國夢(mèng)!
語言溝通藝術(shù)的心得該篇四
心理學(xué)是一門神奇的學(xué)科，它將人類千百年來逐漸形成的生理及心理特征總結(jié)出來，將之應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域之內(nèi)，我們可以通過學(xué)習(xí)去了解這方面的知識(shí)，一方面可以利用它快速達(dá)成自己的目的，起到事半功倍的效果，另一方面可以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)，防止被別有用心的人利用，本周共讀的《溝通的藝術(shù)》與上周的《影響力》都是這方面相對(duì)比較專業(yè)的書籍。
《溝通的藝術(shù)》現(xiàn)存兩個(gè)版本，對(duì)于習(xí)慣于電子書閱讀的我來講，在確定共讀書目后就下載了12版本，當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到還有新版的存在，直到有書的沫寒想邀請(qǐng)我進(jìn)行拆書的時(shí)候，在尋找資料的過程中才發(fā)現(xiàn)，這時(shí)候已經(jīng)讀過了四個(gè)章節(jié)，好在前面的內(nèi)容大部分相同，在各處尋找新版電子書無果的情況，趕緊上網(wǎng)買了一本，算是讀這本書的一個(gè)小插曲。
溝通是伴隨人類一生的行為，從嬰兒呱呱墜地，我們就開始了一系列的行為來與外界進(jìn)行溝通了。成大之后，溝通能力更是成為衡量一個(gè)人綜合實(shí)力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橛伤梢詭砩罴肮ぷ鞯男逝c成功率的提高，已經(jīng)是大家公認(rèn)的了。我們有時(shí)候經(jīng)常說“和這個(gè)人交流起來很舒服”，其實(shí)就說明了他是一個(gè)會(huì)溝通的人。記得十年前做培訓(xùn)講師的時(shí)候，溝通曾經(jīng)做為一節(jié)專門的課程結(jié)合在專業(yè)營銷的課程當(dāng)中，當(dāng)時(shí)并未談到所謂藝術(shù)，只是著重于如何從銷售的角度，讓學(xué)員學(xué)習(xí)到一些溝通的技巧，在與客戶的交流當(dāng)中，溝通更順暢，從而能快速達(dá)成交易。
本書開頭就為我們展現(xiàn)了，人類為什么需要溝通。首先它是生理上的需求，更是人們的自己認(rèn)同與社交的需要，也是我們要達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)工具。很難想象一個(gè)不與外界溝通的人最終會(huì)變成什么樣子，他可能連自己是什么樣子都不知道，兩個(gè)親密無間的人在產(chǎn)生矛盾時(shí)，拒絕與對(duì)方溝通可能是最嚴(yán)重的“懲罰”。而溝通之所以要有技巧，是因?yàn)樗哪承┨匦?，比方不可逆轉(zhuǎn)、不可復(fù)制、對(duì)方所說的未必是所想的等等，讓發(fā)生及過程的隨機(jī)性和變化性太強(qiáng)，我們既不能象排戲一樣讓它如想象般完美，我們也無法預(yù)測(cè)如果順其自然，溝通的結(jié)果到底是怎樣，所以，我們真的需要學(xué)習(xí)一定的方法，讓溝通的結(jié)果盡量在控制之中。
本書的第一部分“看入人里”著重探討了與溝通者有關(guān)的因素，溝通者即是我也是你也是他。在認(rèn)識(shí)自己的過程中，我眼中的我和你眼中的我是不一樣的，雖然性格很大程度是由基因決定，但周圍人的正面評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)有著非常重要的作用，這也給我們?cè)诮逃⒆臃矫媲昧司?，該如何通過認(rèn)同管理的策略，影響別人對(duì)自己的觀感，同時(shí)正確建立自己的自尊心?！爸X”是屬于我們最自然的反應(yīng)，大多數(shù)情況下會(huì)以“利己”的形式出現(xiàn)，正如莎翁所言“一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特”，我們既不能保證我們看到的和別人看到的一樣，也不能認(rèn)為我們理解的和別人理解的相同，所以當(dāng)我們覺得和別人的想法不一致的時(shí)候，最好的辦法就是建立同理心，用對(duì)方的角度去看問題。情緒可以說是人類特有的表征，由于情緒不一定非得通過語言來表達(dá)，因此一些不良情緒有可能通過其它的方式讓人感覺到，也能夠傳遞給別人，我們希望每個(gè)人都能做一個(gè)積極的人，“積極的人象太陽，照到哪里哪里亮”，懂得如何管理情緒的人才有可能成為良好的溝通者。當(dāng)我們了解到做為溝通者的雙方，都會(huì)從各自的角度去看待同一個(gè)問題，如果我們能了解自己又明白對(duì)方，溝通的過程才能更趨完美吧。
我們?cè)賮怼翱闯鋈送狻保@一部分著重介紹信息的傳遞與接收，對(duì)于語言、非語言及傾聽方面做了詳細(xì)的解讀。書中說道，耶和華害怕人類在成功溝通之后所向披靡，于是創(chuàng)造了不同的語種讓人們無法溝通。而現(xiàn)今的社會(huì)，溝通失敗卻不完全是因?yàn)檎Z種的不同，而是因?yàn)殡p方對(duì)語言的不同理解，如同書中曾說過，真正的意義不見得在字眼兒里，同樣的一個(gè)意思，用不同的語言方式表達(dá)出來，得到的效果也是不一樣的，所以在需要用語言溝通的時(shí)候，最大限度地減少在語言上有可能產(chǎn)生的誤解，讓對(duì)方獲得心理上的滿足才是最重要的。而非語言行為可以起到重復(fù)、替代、補(bǔ)充、強(qiáng)調(diào)與調(diào)整語言等多方面的作用，兩者如果配合得當(dāng)，可以更清楚地表達(dá)出自己的意思，通過了解這方面的常識(shí)正確地理解對(duì)方的真正意圖，再輔以良好的傾聽與回應(yīng)，都是形成一個(gè)良好的溝通必不可少的條件。
人的一生都處在各類的關(guān)系之中，親人朋友同學(xué)同事客戶鄰居，建立關(guān)系很簡(jiǎn)單，但建立親密關(guān)系并維持好并不容易，書中的第三部分《看人之間》側(cè)重于如何增加溝通氛圍及處理好人際沖突的各種方法。尤其在對(duì)家庭、朋友、愛人這些最重要的關(guān)系之間的特性說明，讓我們知道一個(gè)家庭的溝通方式對(duì)孩子的成長(zhǎng)有著終生的影響，而伴侶之間積極與消極的溝通比例只要達(dá)到5：1以上，對(duì)感情關(guān)系都是有好處的，同時(shí)也告訴我們要正確掌握彼此間愛的語言，才不至于產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。我們無法改變他人的行為，但又需要獲得良好的溝通效果，那么就可以通過一些技巧來引導(dǎo)對(duì)方走向正向的溝通氛圍，即便在溝通過程中發(fā)生了沖突，只要你能理性地去認(rèn)清事實(shí)，總會(huì)有一種方法讓你化解沖突，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇五
這次我認(rèn)真學(xué)習(xí)了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤，聆聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋。余教授以其特有的生動(dòng)幽默、深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中的演講讓我受益匪淺，經(jīng)過學(xué)習(xí)無形中又讓我接受了一次現(xiàn)代人在與人溝通方面思想觀念與行為準(zhǔn)則上的洗禮。同時(shí)結(jié)合自己的日常銷售工作，反思自己在溝通方面遇到的某些瓶頸，使我對(duì)工作中如何更好地有效地與人溝通及影響良好溝通的各種主客觀因素都有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。為自己在日后處理溝通問題上及時(shí)地打開了一扇窗，心情豁然開朗。
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代管理者成功的重要因素。如何讓溝通成為管理者和公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？最有效的溝通方法是什么?都讓我在觀看完余世維博士的《有效溝通》后找到了答案。
后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇六
事件一：一個(gè)多月以前，因工作要求我有幸替一位國外學(xué)者校對(duì)他的稿子。由于稿件內(nèi)容較長(zhǎng)，要分為好幾次進(jìn)行，且我在讀書期間就已聽聞這位學(xué)者的大名，為了迅速取得他的認(rèn)可，我花了很多精力修改，以至于改動(dòng)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都要用批注解釋一下修改的原因。一開始我很擔(dān)心自己的行為過于直接，有可能冒犯他，但他的回復(fù)打消了我的顧慮，他說他十分贊同我的修改。得到了他的認(rèn)可，放心的同時(shí)，我也更“大膽”了些。直到上個(gè)星期，他在發(fā)送給我關(guān)于第三部分修改的回復(fù)中，如此寫道：“x博士，你好!我同意幾乎所有的修改，你做得很好?！彪m然他一如既往地肯定了我的工作，但“博士”這個(gè)陌生的稱呼聽起來卻格外刺耳。首先，我們來往過十幾次郵件，之前他都直接稱呼我的名字，為何這次突然加了“博士”二字?其次，第一次見面時(shí)他已經(jīng)問過我的學(xué)歷了，他知道我不是博士學(xué)歷，又何故如此稱呼?是開玩笑，還是他不滿意我的自作主張?這讓我有些不知所措。想寫封郵件確認(rèn)一下他的言外之意，又感覺自己沒有資格質(zhì)問對(duì)方;想無視這封郵件，卻無視不了心里的疙瘩。
事件二：因?yàn)槲覐氖挛淖止ぷ?，每天的工作?qiáng)度也不小，一到周末就喜歡睡懶覺?？晌覍?duì)象偏偏是一位有假期的老師，一到周末就試圖拉著我出去玩。我心理不樂意了：你放寒假每天都可以休息，不在乎周末，那我呢?我只有周末可以睡個(gè)懶覺，還要被你剝奪，一點(diǎn)也不為我著想。他也有他的理由：睡多了不僅對(duì)身體不好，而且還會(huì)越睡越累，出去運(yùn)動(dòng)才能真正減緩身心疲勞。我承認(rèn)他說得有道理，也勉強(qiáng)出去過兩次，但回來后唯一的想法是周末沒了，明天要早起上班。這種負(fù)面的想法仿佛進(jìn)一步加重了身體的疲勞感，工作效率也隨之降低。接下來的周末我說什么也不愿意出去了，兩個(gè)人倒沒有吵起來，但我們?cè)捓镌捦膺€是試圖用自己的想法來說服對(duì)方，結(jié)果陷入了冷戰(zhàn)。
也許是因?yàn)槲疫@段期間正好讀了《溝通的藝術(shù)》，在我不知所措的時(shí)候，隱隱感覺在書中讀過相似的內(nèi)容，沒想到再拿起書翻了翻，竟然真的解決了這兩個(gè)揪在我心里的疙瘩。
當(dāng)我猶豫要不要給那位學(xué)者發(fā)郵件的時(shí)候，第三章第四節(jié)“知覺檢核”部分的第一句話就打消了我的顧慮。這句話是：“如果我們一廂情愿地認(rèn)定我們對(duì)事情的解釋就是事實(shí)，恐怕會(huì)產(chǎn)生很多嚴(yán)重的人際困境?！?第114頁)我和那位學(xué)者的合作還沒有結(jié)束，我也不希望自己因?yàn)橛兴檻]而在工作上打折扣，所以我按照書中的步驟，給他發(fā)了封郵件：“老師，您好!您在上一封郵件中突然稱呼我為‘博士’(行為)，是不是因?yàn)槲易宰髦鲝埖男薷淖屇鷼饬?希望您知道我并無惡意，只是我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)不足，所以更謹(jǐn)慎了一些(第一種詮釋)?；蛘吣皇情_玩笑，因?yàn)槟谡牡膬?nèi)容中還是對(duì)我的工作給予了肯定(第二種詮釋)。我希望了解您的真實(shí)想法，因?yàn)檫@對(duì)我來說非常重要。(請(qǐng)求澄清)”[括號(hào)里的內(nèi)容是按照書中的步驟另行標(biāo)注的]后來那位學(xué)者很快給予了回復(fù)，他說他并無其他的意思，因?yàn)樾８哪欠莞遄右喆罅抠Y料，很辛苦，他認(rèn)為我對(duì)該領(lǐng)域的了解比很多人要好，所以才如此稱呼。如此，我心中的猜疑、不安和顧慮也都被打消了。
雖然這只是一件小事，但對(duì)我們普通人來說，工作中很少會(huì)遇到一件一下子壓垮一個(gè)人的大事，讓人難以忍受的工作壓力往往由一件件小事積累起來，學(xué)會(huì)從小處排遣壓力對(duì)自己的職業(yè)生涯是非常重要和有利的。生活，或者說伴侶的相處之道又何嘗不是如此。
在冷戰(zhàn)過程中，我又找到書中有關(guān)“枕頭法”的步驟，整理了兩個(gè)人的想法。之前，我和他都停留在“我對(duì)你錯(cuò)”立場(chǎng)一上，雖然也試圖站在立場(chǎng)二“你對(duì)我錯(cuò)”上理解對(duì)方，但顯然“我對(duì)”的想法還是要超過“你對(duì)”。因?yàn)闆]有進(jìn)一步思考雙方錯(cuò)在哪，想法不全面，于是陷入了僵局。反思過后我不得不承認(rèn)，在睡懶覺的問題上，我先是錯(cuò)在貪睡沒有克制，明知睡太久也會(huì)頭疼，還是習(xí)慣作祟;其次，如果真不想出去，就應(yīng)該明確拒絕他，表面上接受了，內(nèi)心卻不接受，結(jié)果休息沒休息好，玩也沒玩好，還累積了更多的不滿。至于他一是錯(cuò)在不理解我的生活習(xí)慣，二是試圖一下子改變我的生活作息?？紤]完“雙方都對(duì)，雙方都錯(cuò)”的立場(chǎng)三后，立場(chǎng)四“這件事其實(shí)不重要”更是讓我冷靜下來。平日上班，我們兩個(gè)相處的時(shí)間很少，周末我還要一個(gè)人睡懶覺，確實(shí)太不顧及他的感受了。出不出去玩或許不是最重要的`，重要的是分享活動(dòng)可以增加彼此相處時(shí)間的品質(zhì)(見第九章“愛的語言”一節(jié))，至少從他(或者說大部分男性)的角度是這么想的。(女性則以自我坦露來判斷兩人的親密感，見第二章“自我坦露”和第九章“關(guān)系中的親密”等內(nèi)容。)分析清楚兩人的問題后，結(jié)合十一章有關(guān)“合作(雙贏)”的內(nèi)容，我們討論出了兩個(gè)解決方案：一、周六日兩天上午我睡懶覺，下午和他出去運(yùn)動(dòng);二、周六或周日，一天出去運(yùn)動(dòng)，一天在家睡懶覺?？紤]之后，我選擇周六出去運(yùn)動(dòng)，周日休息。因?yàn)槭俏易约旱倪x擇，再出去的心態(tài)也不一樣了。
正是因?yàn)橛辛诉@兩次切身體會(huì)，我更想把這本《溝通的藝術(shù)》推薦給其他讀者。當(dāng)然，書中所介紹的溝通技巧遠(yuǎn)不只如此。從基本的溝通理論到層層推進(jìn)輔助閱讀的七大專欄，讓人在趣味閱讀中迅速理解、掌握、運(yùn)用這些技巧。即便是一個(gè)不善溝通的人，也能隨著那些簡(jiǎn)單實(shí)用的步驟找到走出溝通困境的方法。我很喜歡出版后記中的一句話“通過改善‘你’的溝通進(jìn)而改變‘你’的生活”，對(duì)于想要購買或者閱讀這本書的人來說，或多或少都對(duì)改善自己的溝通能力和技巧充滿著期待，而這本書確實(shí)能滿足你的期待。此書在國外出版到第14版，國內(nèi)于20__年和20__年引進(jìn)出版了中文第12版和插圖修訂第14版，且兩個(gè)版本在豆瓣上的評(píng)分都不錯(cuò)，這些都說明了此書在讀者中的口碑。無論結(jié)構(gòu)編排還是內(nèi)容設(shè)置，都是相當(dāng)扎實(shí)的一本書。誠然，這本書也有缺點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為關(guān)于性別和跨文化的內(nèi)容有一些重復(fù)，但仍不失為一本好書。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇七
第一段：引言（200字）
溝通藝術(shù)是人類社會(huì)中不可或缺的一部分，它涉及到人與人之間的交流和理解。在我與他人的互動(dòng)中，我不斷探索并學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)，進(jìn)而積累了一些心得體會(huì)。我深諳溝通技巧的重要性，它可以讓我們更有效地交流，減少誤解和沖突。通過不斷的實(shí)踐和思考，我相信溝通藝術(shù)是一門不斷進(jìn)取的學(xué)問。
第二段：體會(huì)溝通中的表達(dá)與傾聽（250字）
在我與他人交流的過程中，我意識(shí)到表達(dá)和傾聽是溝通藝術(shù)不可或缺的兩個(gè)方面。在表達(dá)方面，我學(xué)會(huì)了清晰簡(jiǎn)潔地陳述自己的觀點(diǎn)，并用適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f信息。我注意使用肢體語言和表情來增強(qiáng)表達(dá)的有效性。而在傾聽方面，我明白到傾聽不僅僅是聽到對(duì)方說的話，更重要的是理解對(duì)方的意圖和感受。為了提高傾聽的能力，我常常主動(dòng)向他人提問，以確保我完全理解他們的觀點(diǎn)。通過不斷的實(shí)踐和反思，我的表達(dá)和傾聽能力不斷提高。
第三段：認(rèn)識(shí)跨文化溝通的重要性（250字）
隨著全球化的發(fā)展，跨文化溝通成為越來越重要的能力。在與來自不同文化背景的人交流時(shí)，我學(xué)會(huì)尊重和接納他們的差異。我明白到不同文化對(duì)溝通方式和價(jià)值觀的影響，這使我更加靈活地應(yīng)對(duì)不同的情境和人際關(guān)系。在跨文化溝通中，我學(xué)會(huì)了對(duì)不同觀點(diǎn)的包容和理解，這有助于建立和諧的人際關(guān)系，并促進(jìn)和平與互惠。
第四段：應(yīng)對(duì)沖突與解決問題的能力（300字）
沖突在人際關(guān)系中是不可避免的，但如何應(yīng)對(duì)沖突是一個(gè)需要耐心和技巧的過程。在我與他人的爭(zhēng)議中，我始終秉持著平等和尊重的原則。我學(xué)會(huì)了冷靜地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并傾聽對(duì)方的意見。我也主動(dòng)尋求解決問題的辦法，與對(duì)方一起找到互利雙贏的解決方案。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，以及謙虛和包容的態(tài)度。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐溝通藝術(shù)，我不斷發(fā)現(xiàn)其中的樂趣和挑戰(zhàn)。溝通藝術(shù)是一門需要不斷磨礪的能力，它涉及到我們整個(gè)生活的方方面面。通過積極地思考和反思，我相信我會(huì)不斷提高溝通技巧，并在與他人的互動(dòng)中取得更好的結(jié)果。溝通藝術(shù)是一門持續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)問，我期待通過不斷的努力，能在人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。
總結(jié)：本文通過5個(gè)連貫的段落，分享了我對(duì)溝通藝術(shù)的心得體會(huì)。我強(qiáng)調(diào)了表達(dá)與傾聽、跨文化溝通、應(yīng)對(duì)沖突與解決問題的能力在溝通中的重要性。最后，我總結(jié)了自己在溝通藝術(shù)中取得的進(jìn)步，并展望了未來的發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐溝通藝術(shù)，我相信我能夠在人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展中取得更多的成功。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇八
讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書，收獲很大，感慨良多。這本書主要是圍繞指導(dǎo)教師如何應(yīng)用各種溝通技巧與學(xué)生達(dá)成良好人際關(guān)系這個(gè)問題來進(jìn)行的。良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。教師只要懂得如何去與學(xué)生溝通，懂得如何去滿足學(xué)生的需要，并引導(dǎo)學(xué)生懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重、彼此接納、理解的關(guān)心，那么，任何教育活動(dòng)都可以使學(xué)生產(chǎn)生興趣和接受性。
反之，在師生關(guān)系中，如果學(xué)生覺得自己無能、自卑，覺得被同學(xué)奚落、嗤笑，覺得自己不被信任了，不被理解，無論他平時(shí)多么喜歡的課程，他也不會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的`熱情，更不會(huì)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生好感了。對(duì)于其中的第三章——師生關(guān)系中常見的溝通錯(cuò)誤和障礙，我有以下幾點(diǎn)想法。
師生進(jìn)行溝通的途徑可以多種多樣，特別是信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天更是如此，不同的溝通途徑可以采取不同的方法。通過這些途徑，我想就能夠突破文中所提的溝通障礙。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇九
溝通就像蓋房子一樣，雙方必須先建立好的關(guān)系地基，逐步豎起梁柱，接著固化填充物質(zhì)，最后才加以整飾。也就是說，順序非常重要！別以為腦中裝滿甜蜜的詞匯就能與人溝通——甜蜜言詞當(dāng)然是重要的，不過它們相當(dāng)于基礎(chǔ)鞏固之后才派得上用場(chǎng)的壁紙、裝飾與燈光。
實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里的現(xiàn)狀是，我們有些教師不想與學(xué)生交往，不愿與學(xué)生交流，不善于學(xué)生溝通，不敢在學(xué)生面前敞開心扉，也就是缺乏積極的溝通意識(shí)和能力、技巧和追求。而學(xué)生與我們這些年紀(jì)不大的小老師，反而很好溝通，這其實(shí)是因?yàn)槲覀兛嫌趯⒆约悍旁谂c學(xué)生平等的一個(gè)平臺(tái)與學(xué)生交流，幾關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心，同時(shí)也將自己的內(nèi)心想法與學(xué)生分享。
與人溝通是一門藝術(shù)，一次成功的溝通，就是一次成功的教育。學(xué)生教育的問題在很大程度上是溝通的問題。教師教育中如果缺乏溝通，則學(xué)生的“心事”教師永遠(yuǎn)也猜不明白，而教師的“柔情”學(xué)生永遠(yuǎn)不懂。雙方都互相埋怨并都在苦惱中，教師失望，學(xué)生傷心。只有通過溝通，讓教師走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，也讓學(xué)生真正理解教師，才能促進(jìn)教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
教學(xué)是師生間的一種交流。交流愈充分，反饋愈準(zhǔn)確，愈及時(shí)，教學(xué)效果應(yīng)愈好。電視教學(xué)，教學(xué)者固然國內(nèi)名流，教案想必亦屬上乘，然效果不一定好。輔導(dǎo)教師往往還須在課后花很大的勁。何故？答曰：無法交流。交流不一定非要你言我語，熱熱鬧鬧。教師一人講課，學(xué)生專心聽講。于靜謐中，師生已在交流。因?yàn)椋處熞褟膶W(xué)生專注的目光中獲得了許多信息。教師可認(rèn)為，自己的授課已吸引住了學(xué)生，可進(jìn)一步加深內(nèi)容。適當(dāng)?shù)耐ｎD，提出一、二個(gè)問題，引導(dǎo)學(xué)生思考。
對(duì)于師生的溝通，教師往往只著眼于打開學(xué)生的心靈之窗，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，而自己的內(nèi)心世界則沒有與學(xué)生分享，造成溝通的不平等。因此，教師要放下架子，主動(dòng)打開自己的心靈之門，將自己的內(nèi)心世界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、情緒感受、觀點(diǎn)態(tài)度等適時(shí)適度的、自然真實(shí)的與學(xué)生分享，讓學(xué)生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鮮活的老師，從而達(dá)到雙方真正的心靈互動(dòng)和平等溝通。
溝通是一門藝術(shù)。要自覺地運(yùn)用有效的方法，除了要有良好的教學(xué)技巧、手段外，更重要的是必須有一顆平等待人的心。在溝通中，只有師生共同的投入，互相影響，互相啟發(fā)，互相發(fā)現(xiàn)，教師與學(xué)生的溝通才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期理想的效果。因此，教師有必要全面審視師生溝通內(nèi)容、特點(diǎn)，與學(xué)生一同成長(zhǎng)，從而使自己在教育活動(dòng)中居于主動(dòng)的地位，提高教育活動(dòng)的效果與效率。
學(xué)會(huì)溝通是人生最重要的任務(wù)之一，同時(shí)也是人際和諧與組織生長(zhǎng)的重要手段。會(huì)干也要會(huì)喊，“響鼓仍需重錘敲”，尤其在這個(gè)開放的世界里。但喊也要知道應(yīng)該喊什么，該怎么喊，不是所有的東西都可以喊出來的，也不是所有的吶喊都是有聲的。正如先人所講：“談人之善，澤于膏沐；暴人之惡，痛于戈矛。”
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十
貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝 ”字結(jié)尾。如：請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說：”謝謝?！霸偃纾骸闭?qǐng)出示月票：“然后說：”謝謝，請(qǐng)您把月票收好?！斑@樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見;熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。
談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣?！边@樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十一
第十八周是我們溝通技巧實(shí)訓(xùn)周，通過這一周系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)讓我擴(kuò)展了溝通技巧知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。而且我們課堂紀(jì)律也很互動(dòng)，讓我們可以放開自己的思想?yún)⑴c其中。
第一天我們寫了學(xué)習(xí)溝通技巧的心得和進(jìn)行了口試。初步拉開了我們這周實(shí)訓(xùn)的帷幕。我們?nèi)喙?0個(gè)人，一組五個(gè)人，被分成了八組。下午我們每組通過抽簽的方式選取了本組的案例。我們做組的是與客戶的溝通。并且在第二天在老師的安排下小組成員進(jìn)行了場(chǎng)景模擬，最后由老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，我們組在我組成員齊心協(xié)力的努力下完成很好，同時(shí)我們也更深程次的了解怎樣與客戶更好的溝通。
1、學(xué)會(huì)寬容、不論是公司同事還是客戶的刁鉆，作為接待一名公司人員一定要寬容對(duì)待，保持微笑，懷著感恩的理念，但也要有辯證的理念而不是一味盲從的服務(wù)。
2、在傾聽客戶表達(dá)時(shí)要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于客戶，否則得不償失。
3、肢體語言也是接待的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就表現(xiàn)出“靜”這樣客戶才會(huì)放松心情和我聊天。
通過這個(gè)案例的分析以及演習(xí)，讓我學(xué)到了我們做人要心平氣和、寬容、要有感恩理念。這樣才能學(xué)到更多的東西。
第二大項(xiàng)要數(shù)到我們的演講了，我們演講的題目是“我有我的精彩”。剛看到這個(gè)題目時(shí)我們都呆了，我們哪有什么精彩啊，所以同這個(gè)演講讓我們重新認(rèn)識(shí)了自己，原來平凡的 我也有自己的精彩!這個(gè)演講給我留下了很深的印象，對(duì)我們產(chǎn)生很大影響。在以后我們還要不段提升自己的演講能力。
第三大項(xiàng)是主持人表演，以迎新生晚會(huì)為背景的。我們組五個(gè)人一同上臺(tái)主持，中間段以兩三個(gè)人來主持，很有特色。在主持中我是充分發(fā)揮自己的慷慨激昂的精神。這場(chǎng)表演很成功。當(dāng)然大家表現(xiàn)的都很好。從中也讓我了解到所謂的臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。在表演前一天晚上我們組成員演示了好幾遍，才能在臺(tái)上讀的自然，所以在培養(yǎng)這方面我以后還要多下功夫，更好的展示自己!
在最后一天我們舉辦了辯論賽，辯論賽題目是“大學(xué)兼職是利大于弊還是弊大于利?”辯手的辯論可謂妙語連珠。但也不足的地方。過后我也總結(jié)了在辯論賽時(shí)的技巧：
1、借力打力 當(dāng)對(duì)方以"知法容易守法難"的實(shí)例論證于知易行難"時(shí)，正方馬上轉(zhuǎn)而化之從："知法不易"的角度強(qiáng)化己方觀點(diǎn)，給對(duì)方以有力的回?fù)?。扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局勢(shì)。
想?！痹谝院笪覀兏幼⒅販贤ǎ星笸娈惖睦砟?，從而打超出良好的溝通氛圍。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十二
溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán)，而掌握良好的溝通技巧和藝術(shù)則更是能夠使人在人際關(guān)系中獲得更多的成功和滿足感。在我的長(zhǎng)期工作經(jīng)歷中，我不斷總結(jié)和實(shí)踐，逐漸領(lǐng)悟到一些溝通的心得體會(huì)。以下將從傾聽、表達(dá)、非語言溝通、解讀和應(yīng)對(duì)難點(diǎn)等五個(gè)方面來進(jìn)行敘述。
首先，傾聽是溝通的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。良好的溝通必須先建立在傾聽的基礎(chǔ)上。傾聽并不是簡(jiǎn)單地聽對(duì)方說話，而是要全身心地投入到對(duì)方的話語中，理解對(duì)方的意思和感受。在傾聽中，我們應(yīng)該避免打斷對(duì)方、預(yù)設(shè)答案和過早判斷。只有當(dāng)我們能夠真正傾聽對(duì)方，并且在對(duì)方表達(dá)完畢后給予恰當(dāng)?shù)姆答?，才能打開良好溝通的大門。
其次，表達(dá)能力也是溝通的一大關(guān)鍵。只有我們能夠清楚地表達(dá)自己的想法和感受，才能讓對(duì)方理解和接受我們的觀點(diǎn)。在表達(dá)時(shí)，我們要盡量使用簡(jiǎn)單明了的語言，避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語，以免讓對(duì)方感到困惑。此外，我們還要注意表達(dá)的方式和語氣，盡量以友善和尊重的態(tài)度與他人交流，這樣有助于建立起良好的人際關(guān)系。
除了使用語言進(jìn)行表達(dá)外，非語言溝通也是溝通藝術(shù)中不可忽視的一環(huán)。非語言溝通主要包括身體語言和面部表情，在溝通中能夠給予對(duì)方更多有效的信息。身體語言和面部表情往往能夠表達(dá)出我們內(nèi)心真實(shí)的情感和態(tài)度，通過它們能夠更好地與他人建立情感共鳴。因此，我們?cè)跍贤ㄖ幸M量保持身體的放松和自信，用微笑和眼神交流來傳遞友好和信任的信息。
解讀是溝通中一個(gè)常常會(huì)遇到的難題。人們的思維方式和語言習(xí)慣有時(shí)存在差異，從而導(dǎo)致信息的誤解和偏差。在解讀他人的意圖和表達(dá)時(shí)，我們要盡量從對(duì)方的角度去理解并給予積極的解讀。當(dāng)然，我們也可以主動(dòng)詢問對(duì)方以確認(rèn)自己的解讀是否準(zhǔn)確。在溝通中，我們不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)和利益，而應(yīng)以合作的心態(tài)去體諒他人的立場(chǎng)，這樣才能夠取得更好的溝通效果。
最后，遇到難點(diǎn)和沖突時(shí)，我們要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)并尋找解決方法。解決溝通中的難點(diǎn)和沖突需要耐心和智慧，我們可以通過開誠布公地交流，找到共同的利益點(diǎn)，并以雙贏的方式來解決。在遇到?jīng)_突時(shí)，我們也可以用更加冷靜和理性的態(tài)度來分析問題并尋求解決方案。無論是在工作中還是生活中，只有我們能夠善于處理溝通中的難點(diǎn)和沖突，才能夠取得良好的人際關(guān)系和工作效果。
總之，溝通是生活和工作中不可或缺的一環(huán)，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和探索溝通的藝術(shù)。良好的溝通能夠幫助我們更好地表達(dá)自己、理解他人，并達(dá)成目標(biāo)。通過傾聽、表達(dá)、非語言溝通、解讀和應(yīng)對(duì)難點(diǎn)等方面的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通需要建立在尊重和理解的基礎(chǔ)上，只有通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，才能夠掌握良好的溝通技巧和藝術(shù)。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十三
在現(xiàn)代社會(huì)里，人與人之間的交往變得越來越重要。無論是在工作場(chǎng)合還是日常生活中，禮儀溝通藝術(shù)都扮演著至關(guān)重要的角色。在我與他人的交往中，我深切地體會(huì)到了禮儀溝通的力量。下面我將從五個(gè)方面分享我與他人交往中的心得體會(huì)。
首先，禮儀溝通藝術(shù)的核心是尊重。作為禮儀溝通的基本原則，尊重對(duì)于建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。在我與他人的交流中，我始終盡量避免言語上的侮辱或冷嘲熱諷，尊重他人的意見和感受。我相信，只有尊重他人，我們才能獲得更好的反饋，建立良好的合作關(guān)系。尊重不僅體現(xiàn)在言辭上，還體現(xiàn)在我們的表情和身體語言中。用微笑和友好的目光看待他人，給予對(duì)方應(yīng)有的尊重，會(huì)讓溝通更順暢、有效。
其次，禮儀溝通藝術(shù)需要注重細(xì)節(jié)。無論是面對(duì)面的交流還是書面的溝通，我們都應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。在書面溝通中，我會(huì)認(rèn)真檢查拼寫和語法錯(cuò)誤，確保用詞得體，避免使用粗魯、不禮貌的措辭。同時(shí)，在面對(duì)面的交流中，我會(huì)注意自己的語速、音量和姿態(tài)，從細(xì)節(jié)上展示出自己的尊重和關(guān)注。例如，我會(huì)選擇合適的音量，既不會(huì)過于輕聲細(xì)語，也不會(huì)過于大聲張揚(yáng)，以使對(duì)方感到舒適。此外，我還會(huì)注意自己的形體語言，努力讓自己的姿態(tài)顯得開放、自信而不拘束。
第三，好的禮儀溝通需要善于傾聽。傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)之一。在與他人的交流中，僅僅關(guān)注自己的觀點(diǎn)和想法是不夠的。傾聽對(duì)方的意見和感受會(huì)讓對(duì)方感到尊重和認(rèn)同，也有助于我們更好地了解對(duì)方的需求和意圖。我會(huì)通過專注地注視對(duì)方的眼睛，適時(shí)地點(diǎn)頭表示自己在傾聽，給予對(duì)方足夠的反饋。當(dāng)然，在傾聽的同時(shí)，我也會(huì)通過詢問問題和表達(dá)自己的意見來展示我對(duì)對(duì)方的關(guān)注和理解。
第四，禮儀溝通需要掌握適當(dāng)?shù)臏贤记?。巧妙運(yùn)用溝通技巧能夠增強(qiáng)交流的效果。在我交流的過程中，我會(huì)注意使用肯定的語言，鼓勵(lì)對(duì)方分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還會(huì)運(yùn)用非語言溝通的技巧，例如在面對(duì)面的交流中運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)和表情來強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)。此外，我也會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤üぞ撸鐚戉]件或使用社交媒體來與他人進(jìn)行有效的溝通。
最后，禮儀溝通藝術(shù)需要用心去維護(hù)和培養(yǎng)。盡管每個(gè)人都有自己獨(dú)特的交流風(fēng)格，但禮儀溝通藝術(shù)是可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。通過不斷地實(shí)踐和反思，我發(fā)現(xiàn)禮儀溝通藝術(shù)需要時(shí)刻保持警覺和自我反省。我會(huì)總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從別人的反饋中吸取教訓(xùn)，不斷提升自己的交流能力和修養(yǎng)。
總之，禮儀溝通藝術(shù)是一門綜合性的學(xué)問，它要求我們?cè)谂c他人交流時(shí)尊重對(duì)方、注重細(xì)節(jié)、善于傾聽、掌握適當(dāng)?shù)臏贤记珊陀眯娜ゾS護(hù)和培養(yǎng)這門藝術(shù)。通過在與他人的交往中實(shí)踐這些原則，我深刻地體會(huì)到禮儀溝通的力量，以及它對(duì)人際關(guān)系和工作效果的積極影響。因此，我堅(jiān)信只有將禮儀溝通藝術(shù)融入到我們的生活和工作中，我們才能夠更好地與他人交流，建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十四
藝術(shù)作為一種表達(dá)方式，能夠跨越言語障礙，通過視覺、聽覺、觸覺等媒介與他人交流。在我的藝術(shù)實(shí)踐中，我經(jīng)歷了很多藝術(shù)溝通的過程，不僅收獲了豐富而多樣的感受，也深刻體味到藝術(shù)溝通的力量和意義。通過此篇文章，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：體驗(yàn)藝術(shù)的力量
藝術(shù)的力量在于，它能夠觸動(dòng)人們的內(nèi)心，喚起共鳴，創(chuàng)造情感的共性。曾經(jīng)有一次，在一場(chǎng)音樂會(huì)上，我聽到了一首悲傷而振奮人心的樂曲。在音樂家的演奏中，我仿佛看到了一幅畫面，一個(gè)孤獨(dú)的人經(jīng)歷了無數(shù)的挫敗和磨難，最終戰(zhàn)勝困境。在這個(gè)瞬間，我的內(nèi)心被深深觸動(dòng)，我不僅感受到了音樂創(chuàng)造的美，更體驗(yàn)到了藝術(shù)與人心的溝通。
第三段：藝術(shù)溝通的本質(zhì)
藝術(shù)溝通并不僅僅是單向的，而是雙向的。在觀看一幅畫作時(shí)，我可以感受到藝術(shù)家的情感和靈感，也可以將自己的思考和理解投射到作品中。與此同時(shí)，我還可以和他人分享我的感受和理解，形成一種跨越時(shí)空和文化的交流。藝術(shù)溝通的本質(zhì)在于：它滲透到我們的生活中，成為一種普世的文化語言。
第四段：溝通的實(shí)踐
在我的實(shí)踐中，我鼓勵(lì)自己多與他人進(jìn)行藝術(shù)溝通。例如，在美術(shù)館或藝術(shù)展中，我會(huì)積極與他人交流對(duì)作品的看法和感受。通過不同的角度和觀點(diǎn)，我才能夠拓寬自己的視野，獲取更全面的藝術(shù)體驗(yàn)。同時(shí)，我也會(huì)利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分享自己的創(chuàng)作和觀點(diǎn)，與來自不同地區(qū)和文化背景的人進(jìn)行藝術(shù)上的交流。這種實(shí)踐幫助我更好地理解和感受到藝術(shù)對(duì)不同人群的影響和啟發(fā)。
第五段：結(jié)論
通過藝術(shù)溝通的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)藝術(shù)并不是高不可及的，而是屬于每個(gè)人的。通過欣賞藝術(shù)作品、參與藝術(shù)活動(dòng)、與他人交流，我們都能夠成為藝術(shù)的創(chuàng)造者和接受者。藝術(shù)溝通不僅幫助我們更深入地理解自己的情感和思想，也帶來了人與人之間的和諧與共鳴。因此，我鼓勵(lì)每個(gè)人積極參與到藝術(shù)溝通中，用心體會(huì)其中的魅力和意義。只有通過藝術(shù)的溝通，才能夠更好地感受到生活的美和豐富。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十五
溝通是人類社會(huì)中最基本、最重要的活動(dòng)之一。而溝通藝術(shù)，則是讓溝通變得更加有效、更加有意義的技巧和方法。在日常生活中，我們時(shí)常需要與他人溝通，無論是在家庭、工作還是社交場(chǎng)合，良好的溝通能力都能為我們帶來巨大的好處。以下是我對(duì)溝通藝術(shù)的感想、心得和體會(huì)。
首先，我深刻體會(huì)到溝通是一門藝術(shù)。藝術(shù)需要技巧和才華，溝通也是如此。在我以前的認(rèn)知中，溝通只是簡(jiǎn)單地將自己的想法傳達(dá)給他人。但現(xiàn)在，我明白了良好的溝通需要更多的技巧和策略。比如，我的語音語調(diào)、肢體語言和面部表情對(duì)于溝通的效果都有著不可忽視的影響。通過觀察他人的反應(yīng)，我逐漸意識(shí)到如何運(yùn)用這些技巧來增強(qiáng)自己的溝通能力，并使他人更容易理解和接受我所表達(dá)的意思。
其次，我認(rèn)識(shí)到溝通是相互的。溝通需要雙方的共同參與和努力。道聽途說、對(duì)話中只顧著發(fā)表自己觀點(diǎn)而不愿傾聽他人觀點(diǎn)的人很難建立良好的溝通關(guān)系。在與他人的交流中，我意識(shí)到要尊重對(duì)方的感受和意見，并學(xué)會(huì)傾聽。只有真正傾聽他人的想法和需求，我們才能找到共同的利益點(diǎn)，達(dá)到雙方都滿意的結(jié)果。而這需要我們學(xué)會(huì)換位思考，站在他人的角度看問題，理解他人的立場(chǎng)和情感。
進(jìn)而，我體驗(yàn)到溝通能夠改進(jìn)人際關(guān)系。良好的溝通能力是建立良好人際關(guān)系的基石。在我自己的經(jīng)歷中，有過因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致的誤解和沖突。然而，當(dāng)我學(xué)會(huì)了運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记?，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求時(shí)，我發(fā)現(xiàn)和他人之間的關(guān)系得到了改善。我變得更加理解他人，更加容易被他人理解。我與家人、朋友和同事之間的關(guān)系也變得更加親密和和諧。這讓我明白了溝通藝術(shù)對(duì)于人際關(guān)系的重要性，同時(shí)也激發(fā)了我提高溝通能力的動(dòng)力。
最后，我認(rèn)為溝通藝術(shù)是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程。溝通技巧的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，這需要我們不斷實(shí)踐和反思。通過不斷與他人交流，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。正是通過這樣的反思和改進(jìn)，我們才能不斷提高自己的溝通藝術(shù)水平。而隨著時(shí)間的推移，我們的溝通能力會(huì)越來越強(qiáng)，我們懂得更好地表達(dá)自己，也能更好地理解他人。
總而言之，溝通藝術(shù)是一門需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐的技巧。通過理解溝通的本質(zhì)和重要性，我深刻感受到溝通藝術(shù)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的意義。良好的溝通能帶來更好的人際關(guān)系和工作效果。溝通是一種相互的活動(dòng)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽他人，并從中找到共同的利益點(diǎn)。而溝通技巧的學(xué)習(xí)和提升，則需要持續(xù)的努力和反思。通過不斷提高自己的溝通能力，我們將能夠更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值。
語言溝通藝術(shù)的心得該篇十六
溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一種活動(dòng)，它不僅是信息傳遞的媒介，更是人際關(guān)系的紐帶。而將溝通升華到藝術(shù)的層面，則是掌握溝通的本質(zhì)，以情感、智慧和藝術(shù)的方式與他人交流。在我近期的一次溝通藝術(shù)體驗(yàn)中，我深刻感受到了溝通藝術(shù)的魅力和重要性，同時(shí)也體驗(yàn)到了其中的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。以下是我的感想和體會(huì)。
首先，溝通藝術(shù)要求我們用真誠和善意去面對(duì)他人。只有當(dāng)我們?cè)敢鈨A聽和理解他人的觀點(diǎn)，才能打開心扉與他人溝通。我曾經(jīng)遇到一個(gè)性格與我完全不同的同事，我們經(jīng)常產(chǎn)生沖突。后來，我意識(shí)到只有以平和的態(tài)度與他交流，他才會(huì)傾聽我的意見。于是，我主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)與他坐下來交流，并且尊重他的觀點(diǎn)，表達(dá)自己的理解。漸漸地，他也開始愿意更多地傾聽我，我們的合作也變得更加順暢。
其次，溝通藝術(shù)要求我們善于運(yùn)用非語言交流的方式。有時(shí)候，一種微笑、一舉手、一點(diǎn)頭，能夠勝過千言萬語。我曾經(jīng)參加過一次表演，劇中沒有對(duì)白，只有演員的肢體動(dòng)作和表情來傳遞情感和意圖。這讓我感受到非語言交流的奧妙和獨(dú)特之處。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也可以運(yùn)用這種方式來溝通。比如，在與小孩子交流時(shí)，他們可能還不太懂得表達(dá)自己的意思，但我們可以通過觀察他們的表情和動(dòng)作來理解他們的需求和情緒。
此外，溝通藝術(shù)需要我們注重細(xì)節(jié)和表達(dá)方式的多樣性。每個(gè)人都有不同的溝通風(fēng)格和偏好，我們需要根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和變通。例如，在一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，我注意到不同的同事對(duì)于會(huì)議的形式和內(nèi)容有不同的意見。為了取得共識(shí)，我嘗試用一種更直觀和圖文并茂的方式來呈現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容，這樣可以滿足不同同事的需求，達(dá)到更好的溝通效果。關(guān)心和理解他人的細(xì)節(jié)，是溝通藝術(shù)的關(guān)鍵之一。
最后，溝通藝術(shù)需要我們不斷改進(jìn)和提升自己的溝通能力。溝通是一種技能，只有不斷練習(xí)和學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。我曾經(jīng)參加一次溝通技巧的培訓(xùn)課程，里面教授了很多關(guān)于傾聽、表達(dá)和解決沖突的方法。通過實(shí)際應(yīng)用和不斷反思，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力得到了提高，與他人的交流也變得更加暢通和有效。
總之，溝通藝術(shù)是我們?cè)谂c他人交往和相處中必需掌握的一種能力。通過真誠、善意、運(yùn)用非語言交流、注重細(xì)節(jié)和不斷提升溝通能力，我們能夠建立起更好的人際關(guān)系，提升工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在我個(gè)人來說，溝通藝術(shù)的體驗(yàn)讓我理解到人際交往不僅僅是信息的傳遞，更重要的是傳遞情感、理解他人和創(chuàng)造意義的過程。只有通過進(jìn)一步的探索和學(xué)習(xí)，我相信我能夠在這個(gè)溝通藝術(shù)的道路上越走越遠(yuǎn)。