銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃范文（18篇）

    好的計(jì)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃未來，避免遺漏和混亂。要制定一個(gè)完美的計(jì)劃，首先需要明確目標(biāo)。無論是個(gè)人計(jì)劃還是團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，下面的范文都提供了一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和建議。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
    充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。下面小編帶來的銀行工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃大全，希望大家喜歡！
    20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
    在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
    一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
    我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
    二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
    我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
    所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。
    讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)。這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    三、存在的問題和今后努力的方向。
    金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄，現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態(tài)，容易犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。
    新的一年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為聯(lián)社更加美好的未來而奉獻(xiàn)終身。
    回顧20__年，我在__分社工作__天，在營業(yè)部工作__天，這__天中，從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火，戶戶安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對(duì)于二道門，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
    從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。
    一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
    要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
    工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。
    增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力。
    我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
    1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
    2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
    3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
    回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會(huì)更好。編后語：以上就是由為您提供的銀行柜員年度總結(jié)報(bào)告，希望給您帶來幫助!
    今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開展工作。
    一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
    年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求；組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī)；根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過個(gè)別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
    在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
    二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
    20__年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元；個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元；個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制，申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款；二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制；三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心；四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高；六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。
    1.分清崗位，明確職責(zé)。
    房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
    2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
    首先，利用新開發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
    其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對(duì)每筆貸款申請(qǐng)的收件時(shí)間、申請(qǐng)資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過建立臺(tái)賬，兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對(duì)貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
    最后，對(duì)貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對(duì)每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我與村鎮(zhèn)銀行又共同走過了一個(gè)春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。
    這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
    作為臨柜一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的綜合技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在操作技能方面,去年,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),只能勉強(qiáng)及格。為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作，一遍遍地練習(xí)，終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。讓我知道，不逼自己一把，永遠(yuǎn)不知道自己可以多優(yōu)秀，我相信在技能方面，我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深，鐵杵磨成針。
    另外我也有在努力改正自己粗心的缺點(diǎn)，在傳票的差錯(cuò)率上，較上年有很大的進(jìn)步，不再是后督辦公室的“?？汀?。但是柜面長(zhǎng)短款的現(xiàn)象較上年有增加，分析原因是自己上班時(shí)注意力不夠集中。長(zhǎng)短款作為一個(gè)柜員來講可能是一種常見現(xiàn)象，但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯(cuò)，因?yàn)楣衩娌僮鞯恼_率直接影響到服務(wù)效率，是柜面操作的最基本的要求。
    我們臨柜員工應(yīng)該時(shí)刻保持高度的工作熱情和警惕性，注意力集中，是減少操作差錯(cuò)的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時(shí)刻保持集中呢，經(jīng)過思考，我認(rèn)為最重要的是要做到工作時(shí)不帶任何生活中的情緒，不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉，多加休息，保持健康規(guī)律的生活，保持良好的精神狀態(tài)，以飽滿的工作熱情面對(duì)每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的，枯燥的，但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就會(huì)變得很出色！每天問自己一遍，今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎？每天進(jìn)步一點(diǎn)，才不枉又活了一天。
    在今年的11月20日，我一早交接好工作，離開李家巷支行，到即將新開業(yè)的洪橋支行報(bào)到。李家巷支行可以說是我踏入職場(chǎng)以來的第一個(gè)工作環(huán)境，從陌生到熟悉，與同事從生澀到無話不說。離開總是不舍的，但我也知道這也是成長(zhǎng)的過程?？梢宰屛抑雷约旱倪m應(yīng)能力到底有多少，在新的環(huán)境中，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，糾其原因，改善提高自己的能力。新支行，新氣象。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個(gè)突出的亮點(diǎn)。為了做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從原先的柜員只要做好柜面服務(wù)，到人人爭(zhēng)當(dāng)客戶經(jīng)理理念銘記在心，營銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會(huì)是轉(zhuǎn)變的開始，與以往不同，轉(zhuǎn)型后的晨會(huì)要求柜員與客戶經(jīng)理包括行長(zhǎng)，會(huì)計(jì)主管全體參與，鞏固昨日業(yè)績(jī)，分享營銷經(jīng)驗(yàn)，制定今日目標(biāo)，喊響口號(hào)，為新的一天打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    同時(shí)，從實(shí)際行動(dòng)上進(jìn)行參與，客戶電話邀約工作成了每天的工作重點(diǎn)，從一開始的會(huì)因?yàn)榭蛻魺o情地掛掉電話而郁悶，生澀不知道如何溝通，到現(xiàn)在能很自在的與客戶交談，介紹我行產(chǎn)品。電話邀約的見效是緩慢的，但堅(jiān)持做，一年兩年，我相信肯定會(huì)有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動(dòng)，“普惠金融，送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)就取得了圓滿的成功。
    還利用業(yè)余時(shí)間與客戶經(jīng)理進(jìn)行片區(qū)開發(fā)工作。金融行業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，面對(duì)利率市場(chǎng)化，存款保險(xiǎn)制度，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，如果還一成不變地進(jìn)行老的經(jīng)營模式，必將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中日趨落后，甚至淘汰。愿網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)能成功，推廣至全行，重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國第一強(qiáng)的地位！
    以上是我對(duì)這一年中工作的總結(jié)，如有不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里，我全心追尋我的理想，用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,與村鎮(zhèn)銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天！
    20__年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的幫助配合下，我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“__”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
    一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
    做為支行分理處，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
    1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
    2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
    3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
    4、參加__大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
    5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長(zhǎng)室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
    6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作。
    7、配合__支行做好對(duì)__公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
    8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。
    9、對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作（調(diào)為集團(tuán)帳戶）。
    10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由__對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
    11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
    12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
    13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
    14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
    15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
    二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
    1、我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
    2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
    3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長(zhǎng)室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。
    4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)約半個(gè)。
    勞動(dòng)力，因__所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
    5、自11月以來，在行長(zhǎng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
    6、經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
    7、自11月12日開始客戶的電費(fèi)繳費(fèi)由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個(gè)人與對(duì)公業(yè)務(wù)的開展，分理處動(dòng)了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項(xiàng)工作正順利開展。
    8、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對(duì)面對(duì)帳工作10月份開始由分理處集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
    三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會(huì)工作。
    1、對(duì)各部門提出的要求及時(shí)解決，如會(huì)計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因分理處有4人參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
    2、分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對(duì)較忙，再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績(jī)，__、__、__三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中__參加了全國比賽并取得好成績(jī)。她們成績(jī)的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。
    四、盡早安排順利完成年終決算工作。
    今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行分理處，這次的年終決算對(duì)我們提出了更高的要求。
    1、盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表。
    2、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長(zhǎng)期不動(dòng)帳戶個(gè)，總金額元，清理已退出貸款帳戶個(gè)。
    3、檢查會(huì)計(jì)科目的使用情況，特別是今年增加及變動(dòng)的部分會(huì)計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作。
    4、決算前對(duì)業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長(zhǎng)期不用的印章。
    五、加強(qiáng)制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險(xiǎn)。
    1、市分行出臺(tái)的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對(duì)工作上的不足及時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。
    2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營業(yè)場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
    3、因分理處人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對(duì)差錯(cuò)不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò)，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能，指出不足給予批評(píng)，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。
    一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20__年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平。
    1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    3、加大對(duì)差錯(cuò)的考核力度與督促，降低差錯(cuò)率。
    “以史為鏡可以知興替”，20__年的工作已經(jīng)開展，回顧20__年的工作可以溫故而知新，從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)?？偟膩碚f，20__年取得了一些成績(jī)，基本達(dá)到了省行三鐵的標(biāo)準(zhǔn)，但也存在很多的問題，主要有以下幾個(gè)方面：
    一、客戶身份識(shí)別方面。
    20__年，營業(yè)部存在多次客戶身份證應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的情況，也存在單位賬戶大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)象。柜員在操作過程中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng)，保護(hù)自己的意識(shí)不夠強(qiáng)，尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢(shì)下。針對(duì)此種情況，20__年對(duì)于新留存的客戶信息，如有留存身份證復(fù)印件，聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復(fù)印件反面，以備后期監(jiān)督復(fù)核。單位大額復(fù)審時(shí)，復(fù)審柜員必須同時(shí)復(fù)核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財(cái)務(wù)人員、法人等人的信息。
    二、傳票審核方面。
    20__年，營業(yè)部存在大小寫金額錯(cuò)誤或模糊、賬號(hào)書寫不正確等方面的問題。營業(yè)部柜員日趨年輕化，前臺(tái)柜員基本已是近5年入行員工，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對(duì)于很多業(yè)務(wù)，沒有第一時(shí)間做好審核工作。20__年，為確保做好傳票質(zhì)量，將做好自我復(fù)核、互相復(fù)核、專人復(fù)核三道程序。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)審核不到位的柜員傳票或者容易出現(xiàn)問題的柜員傳票，我也將再次復(fù)核一次，將問題降到最低。
    三、柜員素質(zhì)提升方面。
    柜員是業(yè)務(wù)操作的主體，要想提升基礎(chǔ)管理水平，必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，并根據(jù)柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20__年，通過柜員等級(jí)考試，營業(yè)部的年輕柜員都達(dá)到三級(jí)以上并有多名5級(jí)柜員。老員工中，也有2名取得了6級(jí)柜員的等級(jí)。但在支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中表現(xiàn)平平。20__年，營業(yè)部將利用好響應(yīng)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)做好每日一練，青年員工也將定期做好支行的測(cè)試和訓(xùn)練。我也將通過微信群每日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn)，尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現(xiàn)問題的一些關(guān)鍵點(diǎn)，逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
    四、業(yè)務(wù)分流方面。
    目前超柜分流還未達(dá)到90%的標(biāo)準(zhǔn)，通過分析存在三個(gè)方面的問題。
    1、大堂人員未第一時(shí)間識(shí)別客戶辦理業(yè)務(wù)的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類，當(dāng)客戶到達(dá)柜臺(tái)后，柜員擔(dān)心客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴，柜員未再次分流到高柜。
    2、大堂人員對(duì)于客戶辦理的業(yè)務(wù)種類是否可以通過超柜辦理并不十分清楚。
    3、客戶辦理多筆業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)可超柜辦理，部分業(yè)務(wù)須柜臺(tái)辦理，柜員為避免麻煩未再次分流。20__年，營業(yè)部將進(jìn)行專項(xiàng)的超柜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù)，尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時(shí)，也將超柜分流率考核的重要性再次對(duì)柜員做好強(qiáng)調(diào)，讓柜員對(duì)客戶做好解釋工作，做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
    20__年已經(jīng)過去，20__年任務(wù)仍然艱巨，但營業(yè)部將眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，做好工作，不辜負(fù)支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)。
    回想進(jìn)建行的這半年，有很多值得回味和深思的東西。從“省行20__年新入行大學(xué)生培訓(xùn)”的懵懂無知，到府谷支行營業(yè)室第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的建行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營業(yè)室所有的同事的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我逐步學(xué)習(xí)金融銀行常識(shí)和柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)，到目前開始學(xué)習(xí)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問這個(gè)崗位。我認(rèn)真對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)步驟，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
    一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
    作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
    二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
    在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
    三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
    四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
    能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過半年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為建行做出更多的貢獻(xiàn)。
    五、工作中存在的不足及今后的打算。
    主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
    總之，這半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為建行的明天而盡心盡責(zé)。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
    財(cái)務(wù)工作總結(jié)的格式對(duì)好的工作總結(jié)是很直觀的，一眼就可以看出財(cái)務(wù)工作總結(jié)的作者是否用心。今天本站小編給大家為您整理了銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
    20xx年即將過去，一年來，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
    一、在政治思想方面。
    我主動(dòng)要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。一方面注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面通過積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭(zhēng)做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng)對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
    二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
    一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記，撰寫相關(guān)。
    心得體會(huì)。
    做到個(gè)人與組織相一致理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí)通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
    二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團(tuán)體第一名好成績(jī)。另外，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽(yù)。
    三、工作完成情況。
    一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社?；鹗罩?duì)賬工作。一方面，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面，加強(qiáng)與財(cái)政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時(shí)，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)，大大方便了出納人員的實(shí)際操作，提高了工作效率。
    二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二，及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。其三，重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
    三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬，定期與各分局核對(duì)。
    四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一，及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五，及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況，以及對(duì)各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社保基金，并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請(qǐng)額度。
    五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長(zhǎng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
    四、在生活作風(fēng)方面。
    生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識(shí)約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    五、存在的問題和不足。
    工作取得了一些成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí)，同時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊，工作任務(wù)多，對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作，對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    針對(duì)以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒，積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教，使我取得更大的進(jìn)步。
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了，我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    工作上，入行以來，我一直在會(huì)計(jì)營業(yè)部，曾擔(dān)任過現(xiàn)金收付崗，現(xiàn)金龍頭柜，現(xiàn)任會(huì)計(jì)結(jié)算崗，但不管走到哪里，我都會(huì)看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項(xiàng)工作的時(shí)候，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力做好每項(xiàng)工作。盡管有時(shí)也會(huì)遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰(zhàn)友，我就會(huì)信心實(shí)足。我會(huì)跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。我堅(jiān)信，在今后的工作中我會(huì)做的更好。
    我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項(xiàng)工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對(duì)建行的肯定時(shí)，我就會(huì)很滿足。
    以上就是我在這一年里學(xué)到的，短短一年的時(shí)間讓我收獲的比任何時(shí)候都豐富。以后的路會(huì)很長(zhǎng)，但因?yàn)橛袘?zhàn)友，我相信我的步伐會(huì)更矯健，也許就應(yīng)了那句話――沒有最好，只有更好。我一定會(huì)努力，讓自己成為一名更好的建行人。
    一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
    為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
    1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)。
    責(zé)任書。
    》的落實(shí)為契機(jī)，把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
    2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。
    從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計(jì)查出問題273個(gè)次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
    3、堅(jiān)持值班制度，提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
    州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后，我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息，督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時(shí)，通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng)，直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
    4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20xx年，我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制，倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇，加大考核力度，提高會(huì)計(jì)主管履職能力。20xx年，我督促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整，全州九個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名，新委派會(huì)計(jì)主管三名，增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì)，分析內(nèi)控形勢(shì)，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)代訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
    二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
    (1)、堅(jiān)持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè)?！耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?！昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來講，首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控，然后才是效益、發(fā)展。
    (2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平，將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”，就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng)，使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制，必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問責(zé)，不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
    2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)?？傂兄贫▽ｉT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
    學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。
    我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長(zhǎng)“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長(zhǎng)的講課。通過會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測(cè)試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī)，自覺接受大家的監(jiān)督，同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對(duì)照檢查評(píng)分，簽署了《。
    承諾書。
    》，教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
    通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì)，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》，率先垂范，力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
    三、加強(qiáng)金庫管理，規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。
    根據(jù)總行和省分行對(duì)金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對(duì)中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對(duì)不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
    此外，在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我行查庫“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng)，一是調(diào)整充實(shí)了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng)，檢查了轄內(nèi)大小所有金庫，通過專項(xiàng)督導(dǎo)，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問題得到及時(shí)糾正，金庫門不合規(guī)等問題得到及時(shí)解決，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全轄?zhēng)炜畎踩芾?，健全金庫管理制度?BR>    四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作，確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，做到了應(yīng)剝盡剝，順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算。
    不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié)，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對(duì)擬剝離不良資產(chǎn)的核對(duì)確認(rèn)工作和剝離時(shí)對(duì)在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
    為確保整個(gè)剝離工作萬無一失，對(duì)以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與，及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對(duì)擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對(duì)，確保cms貸款憑證號(hào)與cas貸款賬號(hào)建立正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對(duì)擬剝離非信貸不良資產(chǎn)，按照剝離要求，認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作，逐個(gè)賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》，規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
    根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求，財(cái)政部只對(duì)基準(zhǔn)日本金支付對(duì)價(jià)款，對(duì)基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息，都不再支付對(duì)價(jià)款，需要無償剝離，并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此，要對(duì)系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理，但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正，同時(shí)，還要對(duì)系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下，在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi)，準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理，順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算，為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
    為期一周的實(shí)訓(xùn)工作已接近了尾聲，銀行作為其外圍企業(yè)，每天的工作任務(wù)、與制造業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)往來是較多的，我們將其工作成果做如下匯報(bào)：
    1、作為一家企業(yè)。我們也需要自己的logo、企業(yè)名稱、企業(yè)章程和工作的規(guī)章制度。（附資料給予說明）。
    2、鋪墊工作做完之后，我們就開始上手工作了，第一項(xiàng)工作是為企業(yè)辦理開戶許可證。共開戶12家公司，包括10家制造企業(yè)，2家商貿(mào)公司。（附流程一張）。
    3、第二項(xiàng)工作為轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)于此業(yè)務(wù)最重要的是如何填一張支票，由于我們的實(shí)訓(xùn)是模擬的，沒有現(xiàn)金的往來，所以支票都為轉(zhuǎn)帳支票。（附已填好的轉(zhuǎn)帳支票一張）。
    對(duì)于轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，銀行只受理三種轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)：購買生產(chǎn)線、貼牌生產(chǎn)、產(chǎn)成品交易，其中貼牌生產(chǎn)在當(dāng)季度銀行系統(tǒng)沒有顯示，會(huì)在下一季度中顯示，銀行只需留有支票就行。
    4、貸款業(yè)務(wù)分為兩種：信用貸款和抵押貸款。
    （1）信用貸款。
    對(duì)于這種貸款，我們需要評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)期的贏利能力，然后。
    發(fā)放貸款。在第二季度，由于企業(yè)都是剛開始生產(chǎn)，暫無可抵押的產(chǎn)品，所以我們首次發(fā)放貸款的種類都為信用貸款，短期利率為6%，長(zhǎng)期利率為5%。
    一項(xiàng)工作是企業(yè)填寫貸款合同，經(jīng)銀行通過后，可發(fā)放貸款。三個(gè)步驟之后，此貸款業(yè)務(wù)就完成。我們共辦理26筆信用貸款業(yè)務(wù)，總計(jì)人民幣13,100萬元。
    （2）抵押貸款。
    對(duì)于這種貸款，我們需要實(shí)地考察其經(jīng)營狀況，庫存產(chǎn)品，其價(jià)格以他。
    們定價(jià)的50%抵押，若符合此條件，我們予以發(fā)放貸款。其流程與信用貸款一致。我們共辦理17筆抵押貸款業(yè)務(wù)，總計(jì)人民幣7,937萬元。
    以上為我們一周內(nèi)的工作匯報(bào)，望我們的總結(jié)可以提供給下一期實(shí)訓(xùn)一些經(jīng)驗(yàn)。在此我們團(tuán)隊(duì)成員感謝各位實(shí)訓(xùn)老師的精心輔導(dǎo)。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
    20__年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第四年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
    一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
    20__年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動(dòng)以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。
    二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
    2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
    4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民-警職工的好評(píng)。
    三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民-警-察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
    本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民-警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民-警-察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
    四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
    為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的“以人為本”戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際，制定本工作意見。
    一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革，加強(qiáng)員工業(yè)績(jī)管理。按員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬對(duì)員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績(jī)效工資。由各單位具體明確到每個(gè)工作崗位，并與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬的登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬，員工個(gè)人業(yè)績(jī)應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績(jī)效工資分配實(shí)行業(yè)績(jī)考核、產(chǎn)品計(jì)價(jià)相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績(jī)管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。
    -1-能等方面趕上并超過同業(yè)。
    三、進(jìn)一步深化勞動(dòng)用工制度改革，實(shí)行競(jìng)聘上崗和低業(yè)績(jī)末位淘汰制。
    1、實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。一是對(duì)分理處正副主任、坐班主任、前后臺(tái)部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競(jìng)聘上崗，今年按計(jì)劃對(duì)機(jī)關(guān)中層干部開展競(jìng)聘上崗。二是改革勞動(dòng)組合，對(duì)一般員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識(shí)和工作激情。
    2、加強(qiáng)分理處的班子建設(shè)。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識(shí)，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是加大對(duì)分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績(jī)和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對(duì)優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對(duì)業(yè)績(jī)考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
    3、實(shí)行會(huì)計(jì)主管等級(jí)管理。今年要對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行等級(jí)管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評(píng)定一級(jí)、二級(jí)營業(yè)單位，相應(yīng)設(shè)立一級(jí)營業(yè)單位會(huì)計(jì)主管、二級(jí)營業(yè)單位會(huì)計(jì)主管。會(huì)計(jì)主管等級(jí)評(píng)定工作由支行組織實(shí)施，一年評(píng)定兩次。
    4、實(shí)行客戶經(jīng)理等級(jí)管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不-2-斷完善客戶經(jīng)理的考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級(jí)管理，開展客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，通過客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，促進(jìn)市場(chǎng)營銷工作上檔升級(jí)。
    5、開展?fàn)巹?chuàng)星級(jí)員工活動(dòng)，培養(yǎng)一批星級(jí)員工。要通過繼續(xù)開展星級(jí)員工的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，把那些工作業(yè)績(jī)好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評(píng)選出來，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評(píng)選對(duì)象。
    6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績(jī)末位淘汰和劣跡淘汰制。要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫管理辦法》，對(duì)待崗庫實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動(dòng)管理的原則，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對(duì)劣跡人員要即時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)進(jìn)入待崗庫管理。對(duì)工作長(zhǎng)期無起色或低業(yè)績(jī)的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績(jī)淘汰制，按年淘汰，對(duì)末完成任務(wù)的低業(yè)績(jī)員工要按季（或年）進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評(píng)、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
    四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    -3-門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績(jī)將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行”活動(dòng)，在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。
    2、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動(dòng)，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵活動(dòng)組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項(xiàng)。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對(duì)業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績(jī)效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場(chǎng)營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場(chǎng)營銷的理念，掌握市場(chǎng)營銷的基本知識(shí)，會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營銷策略，規(guī)范市場(chǎng)營銷行為，提高員工語言交流能力。
    3、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理。一是加強(qiáng)員工遵章守法意識(shí)教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對(duì)員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》，使每個(gè)員工對(duì)本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。
    五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè)，強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。一是建立人力資源管理組織體系，各經(jīng)營單位、各前后臺(tái)部門要配備一名兼職人力資源管理員，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好人力資源管理工作，承辦有關(guān)具體事項(xiàng)。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)-4-績(jī)管理工作；做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作；做好勞動(dòng)用工管理工作和星級(jí)員工評(píng)選工作；做好員工培訓(xùn)和技能管理工作；做好員工行為排查工作；做好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和勞動(dòng)競(jìng)賽的組織工作；做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動(dòng)；做好上級(jí)行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度；做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)提和交納，老干工作，計(jì)劃生育等。
    六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營開展黨建工作，抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展。
    1、認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。要認(rèn)真落實(shí)《中共中央關(guān)于在全黨開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見》等重要文件，按照上級(jí)行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，通過各項(xiàng)專題活動(dòng)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    -5-加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定（試行）》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員；要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會(huì)制度、支部大會(huì)制度、黨小組會(huì)制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民主生活會(huì)。三是加強(qiáng)對(duì)黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。要加強(qiáng)對(duì)正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費(fèi)，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
    七、堅(jiān)持循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    1、開展親情文化建設(shè)。采取多種形式開展親情活動(dòng)。對(duì)員工生日當(dāng)天，開展送花籃、生日賀卡等活動(dòng)，對(duì)離退休職工去逝或員工直系親屬去逝，上門慰問、送花圈，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情；對(duì)員工本人生病住院，上門慰問看望；對(duì)員工家庭發(fā)生的其他重大事情，單位要主動(dòng)關(guān)心，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。
    2、開展為職工辦實(shí)事活動(dòng)。深入開展“送溫暖”活動(dòng)，多為困難職工辦實(shí)事、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生活情況，了解他們的實(shí)際困難，拿出針對(duì)性的辦法實(shí)施有效救助，如協(xié)助辦理子女升學(xué)、子女就業(yè)、酌情給予困難補(bǔ)助等工作。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問工作及時(shí)對(duì)遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作。抓好“職工之家”建設(shè)。各單位要因地制宜安排一個(gè)專門的地方作為“職工之家”，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾谩！奥毠ぶ摇币信谱樱徺I和擺放各類書籍、報(bào)刊雜志和球類、棋類、-6-書法類的用品，供職工學(xué)習(xí)和娛樂。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
    ;
    篇一：銀行人力資源部工作總結(jié)
    銀行人力資源
    上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:
    一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度
    為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
    一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。20xx年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
    全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競(jìng)爭(zhēng)，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
    三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制。一是通過組織競(jìng)聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了２名會(huì)計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直點(diǎn)公開招聘了17名市直點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部。
    二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作
    勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
    四項(xiàng)，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長(zhǎng)的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％?？萍?jí)干部績(jī)效工資計(jì)劃單列，不占員工的績(jī)效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
    二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為20xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)〔20xx〕1號(hào)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從20xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
    三是審批了全行獎(jiǎng)勵(lì)晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報(bào)
    批了全行20xx－20xx年度29名優(yōu)秀科級(jí)干部和員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升工資，20xx年度9名新提拔職務(wù)的科級(jí)干部的職務(wù)晉升工資，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。
    三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行
    為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級(jí)行的要求，結(jié)合我行實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。
    一是積極穩(wěn)妥撤并了5個(gè)低效點(diǎn)。上半年，在上級(jí)行還未下達(dá)撤并點(diǎn)計(jì)劃的情況下，根據(jù)我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行２個(gè)、修水縣支行２個(gè)、八里湖支行１個(gè)低效點(diǎn)。
    二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。
    處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長(zhǎng)虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變，機(jī)構(gòu)的行政級(jí)別和干部的行政級(jí)別及各種待遇均不提高，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
    四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行點(diǎn)效益測(cè)評(píng)工作?；鶎狱c(diǎn)效益測(cè)評(píng)是我行組織機(jī)構(gòu)實(shí)行科學(xué)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級(jí)行要求，組織了以人力資源部牽頭，計(jì)劃財(cái)務(wù)、科技、個(gè)人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測(cè)評(píng)工作組，并成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的點(diǎn)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個(gè)多月的精心組織測(cè)評(píng)，最終全市農(nóng)行87個(gè)參評(píng)點(diǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果為：a+類1個(gè)、a-類1個(gè)、b類16個(gè)、c+類24個(gè)、c類12個(gè)、c-類16個(gè)。
    四、扎實(shí)穩(wěn)健，黨建工作不斷推進(jìn)
    為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力，我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”
    的教育上，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。
    一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個(gè)，通過自查、抽查，被評(píng)為“五好支部”的有48個(gè)，占總數(shù)的54％，達(dá)標(biāo)支部41個(gè)，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。
    二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農(nóng)行
    較好的促進(jìn)作用。
    三是《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》（第二冊(cè)）如期出版。20xx年，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實(shí)，力爭(zhēng)讓《手冊(cè)》成為黨員干部的良師益友，增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的主動(dòng)性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。
    四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[20xx]31號(hào)、32號(hào)文件精神和相關(guān)要求，我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作列入重要議事日程，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長(zhǎng)蔣久春同志任組長(zhǎng)，黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長(zhǎng)的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室。
    總行、省分行、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費(fèi)，對(duì)生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補(bǔ)助，同時(shí)對(duì)建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計(jì)生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定４名上報(bào)省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對(duì)象。
    五、結(jié)合實(shí)際，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展
    繼續(xù)落實(shí)好總、省分行培訓(xùn)工作會(huì)議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。
    一是實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，市行黨委決定，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺(tái)式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。
    國際業(yè)務(wù)部劉
    劍同志來我行授課，大家反映不錯(cuò)。
    三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時(shí)組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時(shí)參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有16人次參加。
    六、掌握政策，及時(shí)做好職稱評(píng)聘工作
    由于從01年起，總行就一直未組織過初、中級(jí)技術(shù)職稱的評(píng)聘工作，所以這次評(píng)聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，我部認(rèn)真按照文件要求，嚴(yán)格按程序操作，做到了認(rèn)真細(xì)致和規(guī)范，確保了該項(xiàng)工作順利開展。
    一是完成了中級(jí)技術(shù)職稱的報(bào)批和聘任工作。經(jīng)過初步摸底、材料審核、組織推薦和報(bào)省行審批、崗位聘任等程序，分二批共聘任了中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員44名（第一批35名、第二批9名），其中：經(jīng)濟(jì)師34名，會(huì)計(jì)師5名，政工師1名，技師4名。
    二是完成了初級(jí)技術(shù)職稱的審批和聘任工作。共聘任了初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員102名，其中：助理經(jīng)濟(jì)師55名，助理會(huì)計(jì)師44名，經(jīng)濟(jì)員1名，會(huì)計(jì)員2名。
    七、嚴(yán)格要求，自覺做好各項(xiàng)日常工作
    上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日?；A(chǔ)工作：
    在老干部管理方面，一是對(duì)老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范
    化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農(nóng)行老同志活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題，市行專門下發(fā)了農(nóng)銀九發(fā)《20xx》53號(hào)文件，就當(dāng)前老干部工作有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行專門通知；二是組織了老干部開展了一系列活動(dòng)，如春節(jié)座談會(huì)、上廬山療養(yǎng)，較好地體現(xiàn)了黨和上級(jí)行的老干部政策。
    在勞動(dòng)合同管理方面，及時(shí)對(duì)到期的勞動(dòng)合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
    在機(jī)構(gòu)管理方面，４月份，對(duì)全市農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)共103個(gè)單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請(qǐng)進(jìn)行了年檢，并對(duì)需變更事項(xiàng)及時(shí)辦理了變更手續(xù)。
    在養(yǎng)老統(tǒng)籌方面，一是健全了全行員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人臺(tái)帳和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)臺(tái)帳，做到統(tǒng)籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至20xx年6月末，我行共繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金29574百元，繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金14294百元。二是建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。年初，按要求將全市農(nóng)行20xx位員工的補(bǔ)充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理，從而使補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。三是完成了全行20xx年調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例工作。
    共下發(fā)整改意見25條。
    總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
    篇二：銀行人力資源部工作總結(jié)
    資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
    險(xiǎn)個(gè)人臺(tái)帳和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)臺(tái)帳，做到統(tǒng)籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至xx年6月末，我行共繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金29574百元，繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金14294百元。二是建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。年初，按要求將全市農(nóng)行20xx位員工的補(bǔ)充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理，從而使補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。三是完成了全行xx年調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例工作。在自律監(jiān)管方面，于4月26-28日組織了兩個(gè)檢查小組，對(duì)各支行的干部選拔與任免、勞動(dòng)工資管理、黨建工作等內(nèi)容，逐一進(jìn)行認(rèn)真檢查和督導(dǎo)。這次檢查總體情況良好，針對(duì)個(gè)別行的少數(shù)問題，我們下發(fā)了整改意見書，限期整改，共下發(fā)整改意見25條。總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
    篇三：銀行人力資源部工作總結(jié)
    銀行人力資源部工作總結(jié)
    銀行人力資源部工作總結(jié)
    上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，
    在推進(jìn)人事制度改革、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:
    一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度
    為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
    一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
    二是面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意，決定采取公開選拔、競(jìng)聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競(jìng)爭(zhēng)，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
    管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直點(diǎn)公開招聘了17名市直點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部。
    二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作
    勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
    工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
    二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)［xx］1號(hào)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
    篇四：銀行人力資源部半年工作總結(jié)
    上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。文秘寫作主要做了以下工作:
    一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度為深化干部人事
    人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)［20xx］1號(hào)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從20xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
    篇五：銀行人力資源部半年工作總結(jié)
    篇六：銀行人力資源部工作總結(jié)8782439845
    銀行人力資源
    上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:
    一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度
    為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
    一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。20xx年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
    二是面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意，決定采取公開選拔、競(jìng)聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為20xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競(jìng)爭(zhēng)，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
    三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制。一是通過組織競(jìng)聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了２名會(huì)計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直點(diǎn)公開招聘了17名市直點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部。
    二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作
    勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
    放到人，不參與考核。全行一季度共分配績(jī)效工資150萬元（不含科級(jí)及以上干部），工資計(jì)劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng)，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長(zhǎng)的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％?？萍?jí)干部績(jī)效工資計(jì)劃單列，不占員工的績(jī)效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
    文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從20xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
    三是審批了全行獎(jiǎng)勵(lì)晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報(bào)批了全行20xx－20xx年度29名優(yōu)秀科級(jí)干部和員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升工資，20xx年度9名新提拔職務(wù)的科級(jí)干部的職務(wù)晉升工資，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。
    三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行
    為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級(jí)行的要求，結(jié)合我行實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。
    一是積極穩(wěn)妥撤并了5個(gè)低效點(diǎn)。上半年，在上級(jí)行還未下達(dá)撤并點(diǎn)計(jì)劃的情況下，根據(jù)我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行２個(gè)、修水縣支行２個(gè)、八里湖支行１個(gè)低效點(diǎn)。
    二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。
    更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽東路47號(hào)遷至九江市濱江路33號(hào)中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè)；市分行長(zhǎng)虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn)，將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長(zhǎng)虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變，機(jī)構(gòu)的行政級(jí)別和干部的行政級(jí)別及各種待遇均不提高，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
    四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行點(diǎn)效益測(cè)評(píng)工作。基層點(diǎn)效益測(cè)評(píng)是我行組織機(jī)構(gòu)實(shí)行科學(xué)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級(jí)行要求，組織了以人力資源部牽頭，計(jì)劃財(cái)務(wù)、科技、個(gè)人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測(cè)評(píng)工作組，并成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的點(diǎn)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個(gè)多月的精心組織測(cè)評(píng)，最終全市農(nóng)行87個(gè)參評(píng)點(diǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果為：a+類1個(gè)、a-類1個(gè)、b類16個(gè)、c+類24個(gè)、c類12個(gè)、c-類16個(gè)。
    四、扎實(shí)穩(wěn)健，黨建工作不斷推進(jìn)
    為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力，我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”
    的教育上，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。
    一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨
    支部89個(gè)，通過自查、抽查，被評(píng)為“五好支部”的有48個(gè)，占總數(shù)的54％，達(dá)標(biāo)支部41個(gè)，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。
    較好的促進(jìn)作用。
    三是《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》（第二冊(cè)）如期出版。20xx年，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實(shí)，力爭(zhēng)讓《手冊(cè)》成為黨員干部的良師益友，增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的主動(dòng)性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。
    公室。
    五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費(fèi)，對(duì)生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補(bǔ)助，同時(shí)對(duì)建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計(jì)生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定４名上報(bào)省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對(duì)象。
    五、結(jié)合實(shí)際，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展
    繼續(xù)落實(shí)好總、省分行培訓(xùn)工作會(huì)議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。
    一是實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，市行黨委決定，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺(tái)式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。
    劍同志來我行授課，大家反映不錯(cuò)。
    三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時(shí)組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時(shí)參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有16人次參加。
    六、掌握政策，及時(shí)做好職稱評(píng)聘工作
    由于從01年起，總行就一直未組織過初、中級(jí)技術(shù)職稱的評(píng)聘工作，所以這次評(píng)聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，我部認(rèn)真按照文件要求，嚴(yán)格按程序操作，做到了認(rèn)真細(xì)致和規(guī)范，確保了該項(xiàng)工作順利開展。
    一是完成了中級(jí)技術(shù)職稱的報(bào)批和聘任工作。經(jīng)過初步摸底、材料審核、組織推薦和報(bào)省行審批、崗位聘任等程序，分二批共聘任了中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員44名（第一批35名、第二批9名），其中：經(jīng)濟(jì)師34名，會(huì)計(jì)師5名，政工師1名，技師4名。
    二是完成了初級(jí)技術(shù)職稱的審批和聘任工作。共聘任了初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員102名，其中：助理經(jīng)濟(jì)師55名，助理會(huì)計(jì)師44名，經(jīng)濟(jì)員1名，會(huì)計(jì)員2名。
    七、嚴(yán)格要求，自覺做好各項(xiàng)日常工作
    上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日?；A(chǔ)工作：
    在老干部管理方面，一是對(duì)老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農(nóng)行老同志活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題，市行專門下發(fā)了農(nóng)銀九發(fā)《20xx》53號(hào)文件，就當(dāng)前老干部工作有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行專門通知；二是組織了老干部開展了一系列活動(dòng)，如春節(jié)座談會(huì)、上廬山療養(yǎng)，較好地體現(xiàn)了黨和上級(jí)行的老干部政策。
    在勞動(dòng)合同管理方面，及時(shí)對(duì)到期的勞動(dòng)合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
    在機(jī)構(gòu)管理方面，４月份，對(duì)全市農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)共103個(gè)單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請(qǐng)進(jìn)行了年檢，并對(duì)需變更事項(xiàng)及時(shí)辦理了變更手續(xù)。
    在養(yǎng)老統(tǒng)籌方面，一是健全了全行員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人臺(tái)帳和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)臺(tái)帳，做到統(tǒng)籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至20xx年6月末，我行共繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金29574百元，繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金14294百元。二是建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。年初，按要求將全市農(nóng)行20xx位員工的補(bǔ)充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理，從而使補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。三是完成了全行20xx年調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例工作。
    在自律監(jiān)管方面，
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
    201_年，我局將按照市地稅局和區(qū)委區(qū)政府的指示精神，繼續(xù)貫徹和深化工作主線，結(jié)合自身實(shí)際，采取切實(shí)可行的措施，積極推進(jìn)榕城地稅各項(xiàng)工作。具體的工作思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“四個(gè)更加滿意”為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以組織稅費(fèi)收入為中心，繼續(xù)解放思想，積極探索現(xiàn)代化稅收管理新模式，實(shí)施數(shù)據(jù)管稅，深入推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，切實(shí)加大隊(duì)伍建設(shè)力度，全面構(gòu)建和諧發(fā)展的稅收環(huán)境，推動(dòng)榕城地稅事業(yè)又好又快發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)xx大精神。主要是要突出抓好以下幾方面工作：
    一、勤征細(xì)管，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)收入任務(wù)。
    經(jīng)濟(jì)決定稅源，管理促進(jìn)收入。今年下半年，我局面臨稅收收入任務(wù)比例增長(zhǎng)達(dá)30%以上、正常稅源后勁不足和征管力量緊缺等問題，壓力非常大。全體干部職工要迎難而上，把“圓滿完成各項(xiàng)收入任務(wù)”作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，切實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變征收理念，在精細(xì)化征管上尋求稅費(fèi)收入的新突破。
    首先，要加強(qiáng)稅收分析，從數(shù)據(jù)管稅上要收入。要充分利用6月份開展的局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公調(diào)研活動(dòng)的成效，全面了解和分析全區(qū)的稅源規(guī)模、結(jié)構(gòu)及變化情況，挖掘稅收新亮點(diǎn)，打好收入計(jì)劃，提高稅收收入預(yù)測(cè)的科學(xué)性和準(zhǔn)確度，抓住收入工作的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)一步拓展數(shù)據(jù)管稅的應(yīng)用度。同時(shí)，依托稅收管理員平臺(tái)，完善稅收分析方法體系，建立科學(xué)的稅收收入預(yù)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管漏洞，追蹤監(jiān)控稅源，逐月合理下達(dá)月份收入任務(wù)，不斷提高收入預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)收入的均衡入庫。
    其次，要抓住重點(diǎn)稅源，從監(jiān)控管理上要收入。繼續(xù)推行年納稅額5萬元以上重點(diǎn)稅源四級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)控制度，積極開展稅源調(diào)查，提高稅源分析能力，通過分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)報(bào)表、機(jī)器設(shè)備、用工人數(shù)等方面來挖掘稅源，從而提高稅收收入。
    再次，要開展雙定戶納稅定額調(diào)整，從增強(qiáng)執(zhí)法剛性上要收入。按調(diào)增30%以上的比例幅度，全面開展“雙定戶”納稅定額調(diào)整工作，進(jìn)一步平衡區(qū)域內(nèi)個(gè)體業(yè)戶的稅負(fù);同時(shí)，要借機(jī)完善個(gè)體戶征管檔案管理，規(guī)范個(gè)體戶的管理流程，做好個(gè)體戶管理這。然后，要開展“三項(xiàng)清理”，從整頓規(guī)范上要收入。一是加強(qiáng)對(duì)漏征失管戶的清理和征管。按照區(qū)域特點(diǎn)，抓住典型片區(qū)，開展漏征失管的清理和整頓，進(jìn)一步公平稅負(fù)，落實(shí)查補(bǔ)稅款追收入庫，促進(jìn)征管秩序的進(jìn)一步規(guī)范和完善;二是加強(qiáng)征管難點(diǎn)盲點(diǎn)清理。下半年在這方面的重點(diǎn)是開展廢舊物資回收行業(yè)的清理，該行業(yè)由于分布較為分散、偏僻，平時(shí)的管理上并不到位，要借清理之機(jī)制訂征管措施，規(guī)范行業(yè)管理;三是強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)戶口清理。利用先進(jìn)的信息化管理手段，比對(duì)工商登記戶數(shù)、“大集中”系統(tǒng)登記戶數(shù)和稅收管理員平臺(tái)中“我的管戶”戶數(shù)，結(jié)合征管實(shí)際，下達(dá)清理任務(wù)，分解落實(shí)到人，全面開展經(jīng)濟(jì)戶口清理，提高“我的管戶”的有效管理戶數(shù)，夯實(shí)征管基礎(chǔ)，堵塞征管漏洞。
    另外，要不斷規(guī)范社保費(fèi)征繳，從管理質(zhì)量上要收入。要加大社保費(fèi)規(guī)范征收和管理的力度，切實(shí)提高社保費(fèi)征繳質(zhì)量。一是堅(jiān)持稅費(fèi)并重的思想，將社保費(fèi)征繳納入“大集中”系統(tǒng)，完善社保費(fèi)征繳模塊的后續(xù)工作，逐步推廣應(yīng)用網(wǎng)上申報(bào)，促進(jìn)社保與稅收的同征同管同劃同查一體化管理;二是做好躉繳社保費(fèi)的征收工作，開展社保費(fèi)躉繳工作調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決不收沒有明細(xì)資料的社保費(fèi);三是加強(qiáng)費(fèi)源監(jiān)控，建立健全重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控制度和繳費(fèi)單位戶籍管理制度，建立戶籍檔案，結(jié)合稅務(wù)登記對(duì)繳費(fèi)單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;四是進(jìn)一步完善征繳流程，理順與各街道辦的征繳關(guān)系，減少社保費(fèi)后續(xù)管理的磨擦;五是在涉外企業(yè)等八大類別繳費(fèi)人按實(shí)際工薪收入計(jì)征社保費(fèi)的基礎(chǔ)上，逐步推廣按實(shí)計(jì)征模式，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高收入行業(yè)社保費(fèi)的征繳;六是做好殘疾人基金及被征地農(nóng)民社保費(fèi)征收前的調(diào)研工作，及早為兩費(fèi)金的征收做好準(zhǔn)備。
    二、精細(xì)管理，切實(shí)提高征管質(zhì)效。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)深化精細(xì)化稅收管理，不斷規(guī)范管理流程和辦法，切實(shí)提高征管質(zhì)效。
    (一)加強(qiáng)兩大所得稅管理。
    要正確對(duì)待兩大所得稅(企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅)改革減收的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)調(diào)查分析，積極發(fā)掘稅源，加大征管力度，緩解因企業(yè)所得稅稅率下降和個(gè)人所得稅扣除額提高所帶來的減收影響。
    (二)強(qiáng)化土地使用稅和房產(chǎn)稅的征管。
    我局已結(jié)合實(shí)際征管情況下達(dá)土地使用稅的征收任務(wù)，并制訂考核制度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)懲，各單位要繼續(xù)自行組織對(duì)未核查的地籍資料進(jìn)行實(shí)地核查，整理錄入“大集中”征管系統(tǒng)，制訂全年的收入計(jì)劃。同時(shí)，還要參照土地使用稅核查的做法，組織對(duì)房產(chǎn)稅征收面積進(jìn)行核查，制訂下達(dá)收入任務(wù)，全面落實(shí)征收，促進(jìn)土地使用稅和房產(chǎn)稅兩大地方稅種取得新突破。
    (三)積極推進(jìn)地方小稅種納稅評(píng)估工作。
    樹立既抱西瓜又揀芝麻的思想，充分重視地方稅種的征管，尤其要加強(qiáng)土地增值稅、印花稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、堤圍防護(hù)費(fèi)等稅費(fèi)的管理，充實(shí)地方庫收入。下半年要爭(zhēng)取時(shí)間和條件，選取幾個(gè)較有代表性的行業(yè)進(jìn)行地方小稅種納稅評(píng)估，從而進(jìn)一步增加稅收收入。
    (四)加大動(dòng)態(tài)稅源的跟蹤管理力度。
    抓住當(dāng)前政府大力扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好契機(jī)，緊緊跟蹤轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，建立專項(xiàng)檔案，落實(shí)一項(xiàng)一檔，千方百計(jì)尋找項(xiàng)目資料，把握項(xiàng)目進(jìn)度，把應(yīng)收的稅都收上來，確保稅源不流失。
    (五)積極推廣發(fā)票“刮開式有獎(jiǎng)”活動(dòng)。
    “刮開式有獎(jiǎng)”通用定額發(fā)票已于7月1日在全市全面推行，對(duì)規(guī)范納稅人的用票行為，提高消費(fèi)者依法索取發(fā)票以及對(duì)發(fā)票違法違章行為舉報(bào)的熱情，增加行業(yè)稅收起到良好的促進(jìn)作用。市局預(yù)計(jì)今年全市通用定額發(fā)票的用量將增長(zhǎng)40%，稅收增幅將達(dá)到23.41%，增收超過1000萬元，我區(qū)處在城市中心地帶，其中占的份額應(yīng)該不小，要高度重視，按照上級(jí)局的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的安排，加大宣傳力度，加強(qiáng)征收管理，穩(wěn)妥做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，積極推行應(yīng)用，進(jìn)一步提高消費(fèi)地者的消費(fèi)索票意識(shí)，有效增加用票量。
    (六)進(jìn)一步探索和規(guī)范行業(yè)和稅費(fèi)管理。
    要根據(jù)市局的要求和部署，針對(duì)當(dāng)前我區(qū)不銹鋼、軋鋼、醫(yī)藥三個(gè)行業(yè)的管理現(xiàn)狀，通過調(diào)研梳理，力爭(zhēng)研究制訂這三個(gè)行業(yè)的稅收管理辦法，規(guī)范重點(diǎn)行業(yè)管理;同時(shí)，要加強(qiáng)印花稅征管工作調(diào)研，摸清進(jìn)出口及免抵退增值稅企業(yè)等印花稅的管理現(xiàn)狀，制訂印花稅管理辦法;此外，要加強(qiáng)對(duì)土地使用稅和土地增值稅的調(diào)查研究，為市局制訂兩稅的管理辦法提供積極的協(xié)助和支持;還要結(jié)合新堤圍防護(hù)費(fèi)征收管理辦法的實(shí)施，組織對(duì)堤圍防護(hù)費(fèi)征管現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步規(guī)范稅費(fèi)管理。
    三、優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)建和諧稅收環(huán)境。
    要轉(zhuǎn)變觀念，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建融洽的征納關(guān)系，積極建設(shè)服務(wù)型地稅。
    第一，要依法落實(shí)稅收政策。按照法定權(quán)限與程序執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。貫徹落實(shí)國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要和行政許可法，堅(jiān)決維護(hù)稅法。進(jìn)一步依法簡(jiǎn)化審批手續(xù)，節(jié)省納稅人辦理稅費(fèi)的時(shí)間。認(rèn)真落實(shí)組織收入原則，嚴(yán)格執(zhí)行稅收減免管理辦法，如嚴(yán)格核實(shí)審批土地使用稅和房產(chǎn)稅減免、二手房交易稅收減免、下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠等工作，做好民生需求大事。
    第二，要強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。要認(rèn)真落實(shí)過錯(cuò)責(zé)任追究制度，依托大集中平臺(tái)的執(zhí)法責(zé)任職能考核模塊，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法監(jiān)控日常化、執(zhí)法考核電子化，強(qiáng)化對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約，加強(qiáng)全過程、全方位的稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，總結(jié)規(guī)律性問題，以便進(jìn)一步改進(jìn)和提高;要全面推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，加大執(zhí)法檢查力度，創(chuàng)新檢查方式，下半年擬選取基層征收單位進(jìn)行執(zhí)法檢查。
    第三，要加大稅法宣傳力度。一是在今年4月第17個(gè)全國稅收宣傳活動(dòng)月取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合，把社保費(fèi)宣傳納入整個(gè)稅法宣傳規(guī)劃，圍繞機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整后新機(jī)構(gòu)職能和運(yùn)作規(guī)程、企業(yè)所得稅、土地使用稅等新政策以及社保費(fèi)征繳和管理等中心開展宣傳，不斷增強(qiáng)全社會(huì)的稅收法治意識(shí);二是有針對(duì)性地圍繞社會(huì)各界關(guān)注的稅收焦點(diǎn)、熱點(diǎn)話題開展宣傳，讓群眾及時(shí)了解下崗再就業(yè)、民政福利企業(yè)、社保費(fèi)躉繳、購房開具正式發(fā)票等相關(guān)稅費(fèi)政策，以稅收促進(jìn)發(fā)展、改善民生。三是強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)的宣傳服務(wù)，開展個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)稅企溝通;四是通過座談會(huì)、工作互訪、納稅志愿服務(wù)等方式，有針對(duì)性地加強(qiáng)與企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員以及各行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的溝通交流，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)地稅工作的理解配合，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)更加滿意”要求，構(gòu)建和諧稅收環(huán)境。
    第四，要不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。積極落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”，進(jìn)一步整合征管與納稅服務(wù)資源，對(duì)實(shí)行網(wǎng)報(bào)的納稅人全面推行財(cái)務(wù)報(bào)表電子化采集，推動(dòng)服務(wù)窗口前移，簡(jiǎn)化辦稅程序，繼續(xù)推行預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，限度地方便納稅人。同時(shí)，認(rèn)真探索建立稅收管理員及一線稅務(wù)人員納稅服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度，提高辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量。
    四、科學(xué)治稅，進(jìn)一步提高工作效率。
    要充分利用信息化的高科技手段，切實(shí)抓好建安、房地產(chǎn)業(yè)稅收管理系統(tǒng)等項(xiàng)目的上線試運(yùn)行工作，全力推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)和ets扣款繳稅方式;要爭(zhēng)取地方黨政和有關(guān)部門的支持配合，建立健全外部涉稅信息資源采集機(jī)制，研究制訂外部信息資源的采集辦法，強(qiáng)化與國土、城建、房管、工商、社保、財(cái)政等相關(guān)涉稅部門之間的信息共享工作，形成制度化、規(guī)范化的涉稅信息傳遞渠道，切實(shí)加強(qiáng)稅源控管。
    五、人本治稅，建設(shè)高效、廉潔、平安稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍。
    要著眼抓思想認(rèn)識(shí)，著手抓教育培訓(xùn)，著力抓作風(fēng)建設(shè)，從而培養(yǎng)出一支肯干事、能干事、干實(shí)事的好隊(duì)伍。
    (一)加強(qiáng)維穩(wěn)，保持隊(duì)伍的平安穩(wěn)定。
    當(dāng)前，在全國上下全力抗震救災(zāi)、北京奧運(yùn)即將舉行、我市申報(bào)“雙擁模范城市”的敏感形勢(shì)下，各單位要以穩(wěn)定壓倒一切的原則來抓好工作。領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視，“一把手”要親抓，層層落實(shí)責(zé)任，哪個(gè)地方出問題，就要追究那里責(zé)任人的責(zé)任。干部職工要樹立“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展服務(wù)民生”的理念，充分尊重納稅人的合法權(quán)益，加強(qiáng)宣傳互動(dòng)服務(wù)，避免征納矛盾沖突。
    (二)深化后勤保障，提高行政管理效能。
    一是在認(rèn)真總結(jié)固定資產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善管理辦法、操作流程以及相關(guān)的配套制度，不斷提升管理水平。二是嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)開支，特別是車輛、差旅、接待、會(huì)議等方面的開支，提倡勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)奢侈浪費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)支援地震災(zāi)區(qū)的重建工作。
    (三)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全員整體素質(zhì)。
    要深入學(xué)習(xí)貫徹書記在市委四屆五次全會(huì)和在市委中心組學(xué)習(xí)研討會(huì)上的講話，以及陳奕威市長(zhǎng)在這次全會(huì)上的講話精神，促使干部職工進(jìn)一步提高政治理論水平，解放思想，大膽創(chuàng)新，敢闖能闖，做出新作為;要鼓勵(lì)和組織好干部職工，積極參與市局舉辦的學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn);要利用條件積極舉辦和參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工提高學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性，把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身的愛好和前進(jìn)的動(dòng)力，切實(shí)提高全員素質(zhì)。
    (四)加強(qiáng)班子建設(shè)，提升核心領(lǐng)導(dǎo)水平。
    建立健全以民主集中制為核心的各項(xiàng)制度，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持落實(shí)班子交心通氣日制度，加強(qiáng)班子成員之間的交流，增進(jìn)感情，提高班子的整體效能，增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，發(fā)揮動(dòng)力十足的“火車頭”作用，以好的班子帶出好的隊(duì)伍。
    (五)弘揚(yáng)文化，培養(yǎng)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
    要因地制宜地舉辦一些干部職工書法、繪畫、攝影作品展覽等活動(dòng)，以反映稅務(wù)人員的精神風(fēng)貌及藝術(shù)品味;要開展全民健身活動(dòng)，選擇性地組織開展籃球、乒乓球、登山、跑步等項(xiàng)目的比賽，活躍工余生活。通過上述活動(dòng)，寓教于樂，陶冶干部職工情操，培養(yǎng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上的進(jìn)取精神，為稅收事業(yè)的發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。
    六、廉潔治稅，筑牢反腐倡廉堡壘。
    隨著社會(huì)的發(fā)展、政府對(duì)執(zhí)法監(jiān)督的不斷加強(qiáng)和法律知識(shí)的普及，當(dāng)前稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)愈來愈大，要求稅務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍建立堅(jiān)固的反腐倡廉堡壘，堅(jiān)決抵制住社會(huì)不良風(fēng)氣和腐敗的侵蝕。為此，要抓好以下幾點(diǎn)工作：
    一是抓預(yù)防。要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)與檢察、紀(jì)委、公安和審計(jì)等部門的溝通聯(lián)系，積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育，深入推進(jìn)職務(wù)犯罪防范機(jī)制建設(shè)，提高職務(wù)犯罪的預(yù)防能力。
    二是抓教育。要重點(diǎn)通過開展廉政宣講、三紀(jì)教育、預(yù)防職務(wù)犯罪專項(xiàng)教育、職業(yè)道德教育、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓、稅企廉政聯(lián)防教育、“家庭助廉”教育和體驗(yàn)貧困生活教育等“九個(gè)一”專題教育活動(dòng)，切實(shí)抓好紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，提高全體干部職工的反腐保廉意識(shí)。
    三是抓整頓。要深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓和效能建設(shè)，開好民主生活會(huì)，健全“兩權(quán)”運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，特別要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)崗位和基層一線人員的監(jiān)督。
    四是抓機(jī)制。要以防范稅務(wù)廉政風(fēng)險(xiǎn)工作機(jī)制、稅企廉政聯(lián)防工作機(jī)制、黨廉責(zé)任考核機(jī)制、信息交流互動(dòng)機(jī)制等四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)開展廉政防范制度建設(shè)，不斷提高制度反腐能力。
    五是抓監(jiān)督。要充分運(yùn)用信息化手段，建立科學(xué)有效的預(yù)防預(yù)警機(jī)制，加大反瀆職力度，完善各項(xiàng)內(nèi)外監(jiān)督制度，加強(qiáng)征管效能監(jiān)察和稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察，形成教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，確保隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，繼續(xù)保持零舉報(bào)的良好記錄。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
    1.強(qiáng)化預(yù)算管理，保證資金正常運(yùn)行。根據(jù)區(qū)局對(duì)我地區(qū)20__年部門決算的批復(fù)，下發(fā)各縣(市)局、吐哈油田局、地區(qū)局機(jī)關(guān)20__年部門決算;及時(shí)下達(dá)各局20__年部門預(yù)算，要求各核算單位嚴(yán)格按照項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)使用資金，認(rèn)真編報(bào)了20__年部門預(yù)算，開展項(xiàng)目資金績(jī)效評(píng)價(jià)。按時(shí)匯總審核各局基建、“三代”手續(xù)費(fèi)等專項(xiàng)用款計(jì)劃，督促加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按照區(qū)局財(cái)務(wù)一體化工作要求，積極與財(cái)政廳有關(guān)部門聯(lián)系，核對(duì)單位基礎(chǔ)信息，逐級(jí)審核上報(bào)用款計(jì)劃，及時(shí)追蹤用款額度，按照預(yù)算指標(biāo)科目與金額支付款項(xiàng)，確保了新的財(cái)政一體化平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行正常。
    2.做好日常財(cái)務(wù)及監(jiān)管工作。督促各局及時(shí)按新的《行政單位會(huì)計(jì)制度》科目記賬、報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做到了順利銜接、平穩(wěn)過渡。按季對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行分析，及時(shí)撥付各局補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，按月與銀行對(duì)賬，對(duì)基層單位財(cái)務(wù)活動(dòng)通過財(cái)務(wù)集中軟件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，重點(diǎn)檢查各局財(cái)務(wù)軟件、工資系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)的使用情況。加強(qiáng)系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)管理，對(duì)1萬元以上大額資金的使用進(jìn)行審批。同時(shí)積極向區(qū)局爭(zhēng)取并落實(shí)“三民”、基建等經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
    3.認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定。制定《___地稅系統(tǒng)深入開展貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律和“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，通過縣(局)查及地區(qū)局重點(diǎn)檢查的方式，對(duì)各局落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及區(qū)局厲行節(jié)約工作的情況進(jìn)行檢查，督促各局優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，合理配置財(cái)力資源，嚴(yán)控制公用經(jīng)費(fèi)支出。此外對(duì)全地區(qū)在用車輛進(jìn)行排查，檢查各局是否存在超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公務(wù)用車、違反規(guī)定換車借車、豪華裝飾公務(wù)用車、離退休干部占用公車等問題。通過清理排查督促各局加強(qiáng)公務(wù)用車使用及公務(wù)用車運(yùn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算的管理，不斷提高公務(wù)用車配備使用管理的規(guī)范化、制度化水平。全地區(qū)沒有超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備公車及公車私用的情況，截止20__年10月底，車輛運(yùn)行支出較上年下降12.84%。
    4.落實(shí)厲行節(jié)約措施。要求各局嚴(yán)格實(shí)行“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)控制，認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待及會(huì)議、培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，截止20__年10月底全地區(qū)“三公經(jīng)費(fèi)”支出合計(jì)68.97萬元，較上年相比下降11.32%;會(huì)議費(fèi)支出6.39萬元，較上年下降59.92%;培訓(xùn)費(fèi)支出12萬元，較上年下降69.93%;辦公費(fèi)支出43.53萬元，較上年下降22.38%;通訊費(fèi)支出14.36萬元，較上年下降33.77%。
    5.加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。安排各局進(jìn)行資產(chǎn)年檢，督促資產(chǎn)管理員認(rèn)真學(xué)習(xí)新的資產(chǎn)管理辦法。按規(guī)定程序?qū)__市局葡萄溝稅務(wù)所房屋、傳真機(jī)等一批固定資產(chǎn)以及地區(qū)局機(jī)關(guān)車輛等報(bào)廢資料進(jìn)行審核并行文請(qǐng)示區(qū)局，對(duì)區(qū)局配備各局信息化設(shè)備下發(fā)通知及時(shí)登記固定資產(chǎn)，確保了資產(chǎn)的完整性。對(duì)以前年度不良資產(chǎn)再次進(jìn)行摸底核查，對(duì)部分資產(chǎn)處置按程序進(jìn)行審核報(bào)批。
    6.做好基建管理工作。貫徹落實(shí)“約法三章”進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查通知要求，對(duì)今年的建設(shè)項(xiàng)目開展自查，未發(fā)現(xiàn)違反中央和自治區(qū)的相關(guān)規(guī)定問題。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)基建管理，堅(jiān)持面向基層和征管，根據(jù)區(qū)局基建資金撥付情況，及時(shí)分配落實(shí)項(xiàng)目資金，先后對(duì)地區(qū)局機(jī)關(guān)部分辦公室改造、機(jī)關(guān)職工食堂及部分職工宿舍維修和地市中央空調(diào)管道更換、托克遜辦公樓等屋面防滲維修、托克遜縣局辦公樓暖氣管道更新以及辦公樓和職工周轉(zhuǎn)房外墻保溫等項(xiàng)目進(jìn)行了批復(fù)和審核，按程序?qū)σ淹旯す吞锏囟惥?、鄯善縣地稅局新建綜合辦公樓等項(xiàng)目的決算報(bào)告通過專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。同時(shí)按照“一個(gè)項(xiàng)目一套資料”的要求，嚴(yán)格基建資料的收集整理。服裝方面，開展了20__年著裝人員統(tǒng)計(jì)工作。
    7.完成了財(cái)務(wù)審計(jì)任務(wù)。配合地區(qū)法規(guī)科，完成了對(duì)各縣(市)局長(zhǎng)20__年至20__年6月的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，地區(qū)局機(jī)關(guān)、吐哈石油局20__年日常財(cái)務(wù)審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的會(huì)議費(fèi)支出附列資料不全、會(huì)計(jì)核算不夠規(guī)范10個(gè)方面的問題提出了21條條意見和建議，并督促整改落實(shí)。
    (二)收入規(guī)劃核算方面。
    1.分解落實(shí)任務(wù)，強(qiáng)化收入分析。根據(jù)上年各縣(市)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源分布及收入規(guī)模增速情況，將自治區(qū)地方級(jí)稅收計(jì)劃任務(wù)193500萬元分縣(市)局自行征收、吐哈油田局劃轉(zhuǎn)、直征局代征3個(gè)口徑進(jìn)行分解落實(shí)，明確收入目標(biāo)任務(wù)。遵循經(jīng)濟(jì)稅收原則，及時(shí)了解___地區(qū)20__年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)，按旬掌握各縣市稅收收入進(jìn)度，按月進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行情況快速分析和報(bào)告，按季報(bào)送征管效應(yīng)評(píng)價(jià)表，查找征管漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。不定期進(jìn)行稅收分析預(yù)測(cè)，分別于9月、10月、11月三次預(yù)測(cè)全年稅收收入，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、稅收政策、征管措施、非正常因素等方面進(jìn)行分稅種、分行業(yè)預(yù)測(cè)。
    2.摸清既有稅源現(xiàn)狀，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。對(duì)20__年地區(qū)地稅系統(tǒng)納稅100萬元以上企業(yè)進(jìn)行排名，做到對(duì)主要稅源變化分布心中有數(shù)。制定20__年重點(diǎn)稅源管理計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)稅源變化情況，年初對(duì)20__年重點(diǎn)稅源監(jiān)控戶數(shù)進(jìn)行調(diào)整，明確監(jiān)控報(bào)表填制相關(guān)規(guī)定，按月報(bào)送報(bào)表進(jìn)行日常分析。同時(shí)針對(duì)區(qū)局通報(bào)情況認(rèn)真查找重點(diǎn)稅源監(jiān)控薄弱環(huán)節(jié)，確定嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量、做好專題分析、努力提高監(jiān)控比例的目標(biāo)。對(duì)區(qū)局發(fā)布的20__年季度營業(yè)稅重點(diǎn)稅源企業(yè)預(yù)警指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，并將數(shù)據(jù)指標(biāo)及核查結(jié)果傳送征管和稽查部門。
    3.及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表。強(qiáng)化稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí)，完善數(shù)據(jù)邏輯審核公式，報(bào)表報(bào)送質(zhì)量不斷提高，完成了20__年會(huì)統(tǒng)報(bào)表會(huì)審，20__年縣級(jí)稅收收入年報(bào)表、20__年契耕兩稅年報(bào),按月及時(shí)上報(bào)稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表、電月報(bào)、旬報(bào)、做到了基本無差錯(cuò)。重新編制各種分析表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    4.認(rèn)真落實(shí)新的《稅收票證管理辦法》和區(qū)局的暫行規(guī)定。今年1月開始啟用新的稅收票證，對(duì)新票證開具使用過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向區(qū)局計(jì)財(cái)處反映、與銀行國庫協(xié)調(diào)，確保了稅款及時(shí)入庫和新舊票證管理辦法順利銜接。配合區(qū)局對(duì)各局已停用的稅收通用繳款書、稅收通用完稅證、機(jī)用一體票等10種共21萬余份空白稅收票證進(jìn)行了實(shí)地核實(shí)監(jiān)銷，并上報(bào)中軟公司在征管軟件中進(jìn)行同步處理。5月下旬對(duì)各局20__年1月1日至20__年3月31日的稅收票證使用、稅款繳庫以及委托代征單位票證管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在問題進(jìn)行通報(bào)并提出限期整改要求。
    5.完成了20__年稅收調(diào)查工作。按照要求上報(bào)總結(jié)及分析報(bào)告。全地區(qū)稅收調(diào)查戶數(shù)為124戶，較上年減少72戶(為營改增戶)，納入調(diào)查的124戶企業(yè)20__年度實(shí)際繳納營業(yè)稅2.31億元，占當(dāng)年?duì)I業(yè)稅入庫額的34.64%。
    6.完成了20__年減免稅統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。經(jīng)過調(diào)查，20__年我地區(qū)3023戶法人企業(yè)中，享受減免稅戶數(shù)186戶，占6.15%;16291戶個(gè)體工商業(yè)戶中，享受減免稅戶數(shù)15542戶，占95.40%。20__年度減免稅共計(jì)11673萬元，主要是國有企業(yè)減免5318萬元占比為45.56%、股份公司減免2690萬元占比為23.04%、私營企業(yè)減免1144萬元占比為9.8%。
    截止20__年10月31日，___地區(qū)地稅系統(tǒng)累計(jì)組織稅收收入154120萬元，同比下降6.86%，減收11349萬元。其中：自治區(qū)地方級(jí)稅收收入128978萬元，同比下降4.49%，減收6061萬元，完成年度計(jì)劃(193500萬元)的66.66%，比正常進(jìn)度慢16.68個(gè)百分點(diǎn)，短收32272萬元。
    稅收收入下降主要是受經(jīng)濟(jì)因素和政策因素影響。經(jīng)濟(jì)因素方面：首先是一次性稅源減少影響建筑業(yè)稅收增長(zhǎng)，受蘭新鐵路第二雙線基本完工影響，區(qū)局直征局劃轉(zhuǎn)重點(diǎn)工程稅款同比大幅減少，1-10月份直征局劃轉(zhuǎn)重點(diǎn)工程稅款3774萬元，同比減收6468萬元。其次是房地產(chǎn)市場(chǎng)下滑使得銷售不動(dòng)產(chǎn)營業(yè)稅下降12.42%，減收637萬元。再次是受國際大宗商品價(jià)格持續(xù)走低、外部市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求不足等因素的影響，我地區(qū)主要工業(yè)品鐵礦石、銅礦石等價(jià)格持續(xù)走低，造成企業(yè)利潤下滑，進(jìn)而影響到金屬礦和非金屬礦稅收大幅減收。
    政策性減收主要是“營改增”政策影響較大。1—10月，受“營改增”政策影響，交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通信業(yè)營業(yè)稅減收5964。其次是加大小微企業(yè)減稅力度，繼續(xù)落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源綜合利用、高新技術(shù)企業(yè)、就業(yè)再就業(yè)扶持以及農(nóng)產(chǎn)品加工、旅游等行業(yè)稅收優(yōu)惠政策，減免稅規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，也在一定程度上影響稅收收入增長(zhǎng)。
    (一)嚴(yán)明政治紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持依法治稅、依率計(jì)征，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)、減負(fù)增效，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立勤政為民、務(wù)實(shí)清廉新形象。
    (二)落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，壓減“三公”經(jīng)費(fèi)。落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和自治區(qū)“十項(xiàng)規(guī)定”，以及《關(guān)于厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照自治區(qū)黨委、政府工作部署，切實(shí)推進(jìn)“約法三章”貫徹落實(shí)，壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)支出，提高資金使用效率。
    (三)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行，提高資金效益。督導(dǎo)各地落實(shí)計(jì)劃項(xiàng)目，加快資金運(yùn)行節(jié)奏，規(guī)范資金支出管理，提高房屋、車輛、辦公設(shè)備等資產(chǎn)利用率，加強(qiáng)資金運(yùn)行和資產(chǎn)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)考核，全面提高系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理水平。
    (四)完善制度規(guī)定。結(jié)合地稅系統(tǒng)實(shí)際，制定落實(shí)中央、自治區(qū)厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定的實(shí)施辦法，進(jìn)一步完善基本建設(shè)、三公經(jīng)費(fèi)、預(yù)算支出等各項(xiàng)規(guī)定。建立健全稅收分析成果推送和運(yùn)用考核制度，研究重點(diǎn)稅源監(jiān)控與納稅評(píng)估聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
    (五)合理安排收入計(jì)劃。根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)稅源實(shí)際、政策、征管等因素變化，積極向政府提出20__度稅收計(jì)劃建議，努力使稅收計(jì)劃與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源狀況相適應(yīng)。層層分解落實(shí)收入計(jì)劃，嚴(yán)格收入目標(biāo)過程管理核，堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收的原則，提高組織收入工作的主動(dòng)性和針對(duì)性，保證稅收收入的均衡、足額入庫，確保完成全年稅收任務(wù)。
    (六)扎實(shí)做好稅收分析工作。加強(qiáng)稅源調(diào)查研究，全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素，不斷強(qiáng)化稅收分析工作，提高稅收分析質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、翔實(shí)的參考依據(jù)。
    (七)加強(qiáng)稅收資金監(jiān)督，開展稅收收入質(zhì)量評(píng)價(jià)。充分發(fā)揮稅收會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，加強(qiáng)日常監(jiān)督、檢查，抓好申報(bào)、征收、入庫、減免、提退等各環(huán)節(jié)的管理工作，杜絕混稅種、混級(jí)次入庫等違法違紀(jì)問題的發(fā)生。從各地稅收彈性系數(shù)、申報(bào)率、欠稅增減率等指標(biāo)進(jìn)行稅收收入質(zhì)量評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提高組織收入工作評(píng)價(jià)的客觀性和科學(xué)性。
    (八)繼續(xù)落實(shí)新的《稅收票證管理辦法》，促進(jìn)我地區(qū)稅收票證管理更加嚴(yán)格和規(guī)范。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
    標(biāo)和主要任務(wù)。
    一、年度目標(biāo)。
    2007年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步整合流程，加快內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此，我部將增強(qiáng)“以人為本”的工作理念，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo)：
    （三）分層次、抓重點(diǎn)，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系，針對(duì)企業(yè)新人、中堅(jiān)力量、企業(yè)老人，探索培訓(xùn)形式的多樣性。
    （四）深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位資格和任職培訓(xùn)制度，打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊(duì)伍，為全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障。
    二、培訓(xùn)策略。
    隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來，我行日益重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實(shí)施過程中，各條線、各層級(jí)、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，培訓(xùn)效果參差不齊，我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此，2007年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)策略，提高管理層和員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升?？偟牟呗允牵焊鶕?jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同，分別從適應(yīng)性（或稱基礎(chǔ)性）培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個(gè)層面進(jìn)行。在培訓(xùn)師資上，適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師，或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng)；提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)送培（如參加專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班等），或邀請(qǐng)專業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)和普及，提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級(jí)上，適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門和管理單位主抓，提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。
    三、
    項(xiàng)目計(jì)劃。
    為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓(xùn)練角度，分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。2007年主要的培訓(xùn)計(jì)劃由若干個(gè)項(xiàng)目組成：
    （一）中高層管理人員培訓(xùn)。
    覆蓋人群：行長(zhǎng)室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長(zhǎng)等。
    指導(dǎo)思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點(diǎn)，把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
    培訓(xùn)安排：
    1、堅(jiān)持“季會(huì)”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營形式分析會(huì)與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。
    2、舉辦1－2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源，提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。2007年將邀請(qǐng)普遍反映好的社會(huì)知名培訓(xùn)師或?qū)＜沂谡n，并堅(jiān)持課前訪談，使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實(shí)際；落實(shí)課后評(píng)價(jià)，以利反饋提高。
    3、“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”
    教學(xué)。
    我部根據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐，每位中層管理人員均要根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂的公開課課程為自己制定不少于40小時(shí)的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。
    4、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》，為充分滿足高管人員個(gè)性化培訓(xùn)需求，支持高管人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)高管人員利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從2007年起，根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持他們參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力，拓展知識(shí)面的各類專業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。
    （二）網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。
    覆蓋人群：支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
    指導(dǎo)思想：圍繞股份制改革對(duì)基層管理人員的要求，在。
    總結(jié)。
    06年辦班經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊貼基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的不同特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，堅(jiān)持做好分類培訓(xùn)，提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
    培訓(xùn)安排：
    1、舉辦新任經(jīng)。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
    一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
    為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
    1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī)，把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
    2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。
    從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計(jì)查出問題273個(gè)次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
    3、堅(jiān)持值班制度，提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
    州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后，我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息，督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時(shí)，通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng)，直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
    4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20xx年，我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制，倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇，加大考核力度，提高會(huì)計(jì)主管履職能力。20xx年，我督促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整，全州九個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名，新委派會(huì)計(jì)主管三名，增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì)，分析內(nèi)控形勢(shì)，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)代訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
    二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
    (1)、堅(jiān)持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè)?！耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?！昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來講，首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控，然后才是效益、發(fā)展。
    (2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平，將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”，就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng)，使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制，必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問責(zé)，不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
    2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)?？傂兄贫▽ｉT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
    學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。
    我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長(zhǎng)“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長(zhǎng)的講課。通過會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測(cè)試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī)，自覺接受大家的監(jiān)督，同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對(duì)照檢查評(píng)分，簽署了《承諾書》，教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
    通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì)，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》，率先垂范，力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
    三、加強(qiáng)金庫管理，規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。
    根據(jù)總行和省分行對(duì)金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對(duì)中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對(duì)不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
    此外，在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我行查庫“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng)，一是調(diào)整充實(shí)了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng)，檢查了轄內(nèi)大小所有金庫，通過專項(xiàng)督導(dǎo)，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問題得到及時(shí)糾正，金庫門不合規(guī)等問題得到及時(shí)解決，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全轄?zhēng)炜畎踩芾?，健全金庫管理制度?BR>    四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作，確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，做到了應(yīng)剝盡剝，順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算。
    不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié)，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對(duì)擬剝離不良資產(chǎn)的核對(duì)確認(rèn)工作和剝離時(shí)對(duì)在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
    為確保整個(gè)剝離工作萬無一失，對(duì)以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與，及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對(duì)擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對(duì)，確保cms貸款憑證號(hào)與cas貸款賬號(hào)建立正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對(duì)擬剝離非信貸不良資產(chǎn)，按照剝離要求，認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作，逐個(gè)賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》，規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
    根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求，財(cái)政部只對(duì)基準(zhǔn)日本金支付對(duì)價(jià)款，對(duì)基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息，都不再支付對(duì)價(jià)款，需要無償剝離，并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此，要對(duì)系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理，但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正，同時(shí)，還要對(duì)系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下，在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi)，準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理，順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算，為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
    畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)三年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是郵政儲(chǔ)匯局，我先后到郵政儲(chǔ)匯營業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
    一、實(shí)習(xí)概況。
    （一）實(shí)習(xí)前階段的情況。
    實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
    1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
    2、010103；卡存取款的代碼是02010。
    1、020104；現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
    2、營業(yè)窗口的實(shí)際操作。
    在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
    3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
    “點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
    4、中間業(yè)務(wù)。
    在營業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)；另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)()老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
    （二）實(shí)習(xí)后階段的情況。
    實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
    1、事后監(jiān)督的操作。
    起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
    2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作。
    對(duì)可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是：一日累計(jì)取款超過50萬元；單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中（一次性）轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)（取）出。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關(guān)的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門。
    3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
    二、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考。
    （一）儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。
    儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
    我國建國五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
    （二）如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
    1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
    2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
    3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
    4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
    （三）實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。
    金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題。
    第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。
    因此，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
    1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全。
    2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
    3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對(duì)濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    三、
    小結(jié)。
    通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本上的理論，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)?？粕?，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比?？粕鷱?qiáng)。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
    當(dāng)日歷一頁頁撕落，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
    這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的慧融村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為村鎮(zhèn)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
    對(duì)待工作，我心里有一條給自己規(guī)定的'要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的素質(zhì)提高。半年里，我積極參加集體活動(dòng)和知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@半年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題。
    回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
    轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
    盡管工作忙碌無比，但是時(shí)間卻不會(huì)看我們的情面。當(dāng)日歷撕下最后一頁的時(shí)候，代表著我的人力資源部實(shí)習(xí)工作即將要結(jié)束了。感謝銀行給我的這次機(jī)會(huì)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)新人的照顧和培養(yǎng)。這三個(gè)月讓我成長(zhǎng)的非常快，是你們的培養(yǎng)讓我成長(zhǎng)的那么快，也是你們的培養(yǎng)讓我懂得了自身的責(zé)任。我即將離開工作三個(gè)月的崗位，對(duì)此我對(duì)我的實(shí)習(xí)期做出總結(jié)。
    作為實(shí)習(xí)生，我前面一段時(shí)間一直都在從事著實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單工作。但是我希望自己畢業(yè)后，能夠繼續(xù)回來工作，成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下，精進(jìn)自己的工作能力，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)。我基本的工作是對(duì)員工的信息進(jìn)行整理收集，以及一些簡(jiǎn)單的傳遞工作。其中最基本的是對(duì)每月銀行員工的考勤表整理。因?yàn)檫@是關(guān)系到大家的重要信息，所以在記錄前，我總是認(rèn)真的核對(duì)好幾遍，才敢保存。而在其他的工作中，雖然并不會(huì)什么信息都小心成這樣，但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息，并做好通知信息的公布任務(wù)。
    在工作內(nèi)外，自己也遭遇了很多的事情。工作中，因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足，常常給大家?guī)砺闊?。雖然大家都很熱情，但是卻不能總是麻煩大家。為此，我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容，努力的提升了自己。在這三個(gè)月，我最重要的，就是在銀行里有不少的好同事、好朋友，他們不僅在工作中教導(dǎo)我，鼓勵(lì)我，在生活中也一直在幫助我，謝謝大家！
    工作的三個(gè)月也讓我明白了自身還需要進(jìn)步的地方，以前總是覺得自己的知識(shí)足夠了，就對(duì)學(xué)習(xí)上的事情松懈。如今實(shí)習(xí)了上個(gè)月，我明白了學(xué)無止境的道理。今后我會(huì)在人力資源的工作崗位上不斷的前進(jìn)，了解更多人力資源方面的事情，爭(zhēng)取做一個(gè)全職全責(zé)的人才，為公司獵取人才，也為社會(huì)資源崗位進(jìn)行優(yōu)化。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
    眼看就又過完了一個(gè)工作年度，總感覺這個(gè)節(jié)點(diǎn)來的太過突然了，當(dāng)其他同事都在為年終獎(jiǎng)而感到興奮時(shí)，我還在一如既往的忙著收拾自己這一攤子事情。盡管這一年充實(shí)又讓人不舍，可是時(shí)光是不會(huì)跟任何人網(wǎng)開一面的，沒有做好的事情，已經(jīng)無法挽回了，好在我還年輕，在接下來的工作當(dāng)中我還有機(jī)會(huì)把自己分內(nèi)的事干的更出色，在此我把一年的工作進(jìn)行總結(jié)：
    別看我的工作年限比較短，可是我對(duì)工作有著很高的熱情，正因?yàn)槲蚁矚g我的工作，我每天都能提前到辦公室里做準(zhǔn)備。這樣我一天里可以拿來工作的時(shí)間就更多了，而且有些我不明白或者有疑問的地方可以提前研究明白，那么接下來的工作進(jìn)展就會(huì)順暢多了。我不僅將員工資料整理核實(shí)到位，而且還負(fù)責(zé)為單位發(fā)現(xiàn)人才，工作期間不僅鍛煉了我的能力還提升了我的眼界。
    剛開始我資歷比較低而且又沒有積累下太多的經(jīng)驗(yàn)，以至于我每天都離不開同事的提點(diǎn)，才能勉強(qiáng)吧自己的活給干完。然而我的自尊心要比別人更強(qiáng)，所以我自己在暗地里使勁，不光是在學(xué)比較有專業(yè)性的東西，還總是主動(dòng)向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也沒有放松對(duì)自己覺悟的要求，先是讓自己做一個(gè)符合規(guī)范的員工，然后在不斷的學(xué)習(xí)中提升內(nèi)涵和能力。
    工作里最讓我頭疼的就是沒有拿得出手的成績(jī)，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也沒有別人豐富，那么以后我就要在自己的位置上干出點(diǎn)成就來，將我們工作的流程給掌握精熟。增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，主動(dòng)要求做重要的工作，把自己實(shí)際的工作能力給提升上去，另外還要培養(yǎng)全局眼光，爭(zhēng)取得到上級(jí)認(rèn)可。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
    本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
    本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
    在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
    在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
    在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
    以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自xx年參加工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際，制定本工作意見。
    按員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬對(duì)員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績(jī)效工資。由各單位具體明確到每個(gè)工作崗位，并與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬的登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬，員工個(gè)人業(yè)績(jī)應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績(jī)效工資分配實(shí)行業(yè)績(jī)考核、產(chǎn)品計(jì)價(jià)相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績(jī)管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。
    繼續(xù)實(shí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績(jī)效工資系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。
    一是對(duì)分理處正副主任、坐班主任、前后臺(tái)部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競(jìng)聘上崗，今年按計(jì)劃對(duì)機(jī)關(guān)中層干部開展競(jìng)聘上崗。二是改革勞動(dòng)組合，對(duì)一般員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識(shí)和工作激情。
    一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識(shí)，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是加大對(duì)分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績(jī)和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對(duì)優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對(duì)業(yè)績(jī)考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
    加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級(jí)管理，開展客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，通過客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，促進(jìn)市場(chǎng)營銷工作上檔升級(jí)。
    要通過繼續(xù)開展星級(jí)員工的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，把那些工作業(yè)績(jī)好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評(píng)選出來，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評(píng)選對(duì)象。
    要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫管理辦法》，對(duì)待崗庫實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動(dòng)管理的原則，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對(duì)劣跡人員要即時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)進(jìn)入待崗庫管理。對(duì)工作長(zhǎng)期無起色或低業(yè)績(jī)的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績(jī)淘汰制，按年淘汰，對(duì)末完成任務(wù)的低業(yè)績(jī)員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評(píng)、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
    1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作，支行計(jì)劃今年對(duì)各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計(jì)劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會(huì)代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場(chǎng)營銷知識(shí)、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)等以及今年支行新出臺(tái)的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個(gè)人高價(jià)值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場(chǎng)營銷的制度。對(duì)支行集中組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織部門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績(jī)將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng)，在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。
    一是組織職工開展崗位練兵活動(dòng)，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵活動(dòng)組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項(xiàng)。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對(duì)業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績(jī)效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場(chǎng)營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場(chǎng)營銷的理念，掌握市場(chǎng)營銷的基本知識(shí)，會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營銷策略，規(guī)范市場(chǎng)營銷行為，提高員工語言交流能力。
    一是加強(qiáng)員工遵章守法意識(shí)教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對(duì)員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》，使每個(gè)員工對(duì)本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。
    原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績(jī)管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動(dòng)用工管理工作和星級(jí)員工評(píng)選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和勞動(dòng)競(jìng)賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動(dòng);做好上級(jí)行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)提和交納，老干工作，計(jì)劃生育等。
    要認(rèn)真落實(shí)《中共中央關(guān)于在全黨開展以實(shí)踐三個(gè)代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見》等重要文件，按照上級(jí)行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，通過各項(xiàng)專題活動(dòng)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持黨委民主生活會(huì)制度，每半年召開一次黨委民主生活會(huì);堅(jiān)持按黨委會(huì)議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項(xiàng)，實(shí)行集體決策;堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動(dòng)，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點(diǎn)問題和員工反映的熱點(diǎn)問題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會(huì)制度、支部大會(huì)制度、黨小組會(huì)制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民主生活會(huì)。三是加強(qiáng)對(duì)黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。要加強(qiáng)對(duì)正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費(fèi)，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
    總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
    一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
    了解公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
    定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
    隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等，但是對(duì)于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
    珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
    便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
    自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。
    雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
    xxx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
    必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛心。對(duì)每個(gè)問題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
    3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。
    5、績(jī)效考核正確使用，不能使之成為形式。6、明確激勵(lì)制度，如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì)，這樣有利于提高工作效率。
    最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
    計(jì)劃工作是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。下面是小編為你整理了“銀行安保工作計(jì)劃”，希望能幫助到您。銀行安保工作計(jì)劃：1
    為了更好的完成上級(jí)xx銀行總行的安保任務(wù)，現(xiàn)將20___年安保工作規(guī)劃如下：
    一、加強(qiáng)思想政治工作。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會(huì)治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立安全第一思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育，使職工自覺履行職責(zé)，為構(gòu)建和諧社會(huì)和經(jīng)濟(jì)金融安全運(yùn)行服務(wù)。
    二、簽訂《社會(huì)治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》。實(shí)行安全管理承包責(zé)任制，在細(xì)化安全事項(xiàng)、明確責(zé)任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動(dòng)性等方面起到了良好的效果。20___年我支行繼續(xù)簽訂《社會(huì)治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》，并把安全工作的重點(diǎn)放在抓好落實(shí)上，確保全年安全無事故。
    三、
    做好社會(huì)治安綜合治理工作。
    1、在我行被縣社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)列為成員單位，要加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的規(guī)范化；抓好社會(huì)治安綜合治理隊(duì)伍建設(shè)；進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機(jī)制；抓好安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
    2、安排管理好行政值班；
    3、認(rèn)真開展法制宣傳月活動(dòng)，有計(jì)劃、有安排、有資料
    總結(jié)
    ，不走形式，起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件，宣傳、引導(dǎo)廣大職工進(jìn)行有益的文化娛樂活動(dòng)，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)地做好社會(huì)治安綜合治理工作。
    四、加強(qiáng)安全檢查力度。督促職工對(duì)辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項(xiàng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理。節(jié)假日前，在各股室自查的基礎(chǔ)上，支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行全面檢查，認(rèn)真地做好節(jié)假日的安全管理工作，防患于未然。
    五、注重火災(zāi)消防工作。對(duì)縣支行的消防實(shí)施進(jìn)行檢查，根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
    六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務(wù)。
    銀行安保工作計(jì)劃：2
    一、加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況，調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員；按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制；充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
    二、加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度，確保銀行和客戶資金安全，分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新動(dòng)向，加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度，加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
    三、加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理，加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
    四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
    堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)對(duì)全行經(jīng)濟(jì)民—警的教育、訓(xùn)練，執(zhí)勤和日常生活管理；切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)；認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
    五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，積極配合虛心接受檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
    銀行安保工作計(jì)劃：3
    為有效防范各類刑事案件、治安案件、安全事故的發(fā)生，切實(shí)做好全行安全保衛(wèi)工作，特制定本年度計(jì)劃。
    1、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，以保障經(jīng)營安全為目標(biāo)，以防范責(zé)任性刑事案件和事故為重點(diǎn)，圍繞全行中心工作，狠抓安全保衛(wèi)檢查監(jiān)督，積極實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化管理，著力落實(shí)各項(xiàng)安全制度。
    2、落實(shí)安全責(zé)任制。一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)主任、部門經(jīng)理之間，網(wǎng)點(diǎn)主任與員工之間，部門經(jīng)理與重要崗位人員之間，層層簽訂了《安全保衛(wèi)責(zé)任書》，明確了主要負(fù)責(zé)人為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，完善了各單位安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了安全責(zé)任。
    3、支行堅(jiān)持安全保衛(wèi)第一責(zé)任人工作例會(huì)制度，定期研究分析安全保衛(wèi)工作情況，及時(shí)解決存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，確保了安全保衛(wèi)工作的經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。
    4、做好安全排查，消除各類隱患。重點(diǎn)檢查監(jiān)控、報(bào)警是否覆蓋門、窗、通道等重要區(qū)域，以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
    5、做好營業(yè)場(chǎng)所和自助銀行等重點(diǎn)部位的安全管理。加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理培訓(xùn)，加大自助設(shè)備巡查次數(shù)和力度，加強(qiáng)案件高發(fā)時(shí)段及夜間的巡查檢查力度，防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測(cè)錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等。
    6、制定安保應(yīng)急預(yù)案，建立高效快速的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)和處置各種突發(fā)事件的能力。支行、網(wǎng)點(diǎn)每半年至少組織一次突發(fā)事件預(yù)案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機(jī)防搶盜”實(shí)景演練，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，參加或觀摩演練，普及了應(yīng)急管理知識(shí)，強(qiáng)化了應(yīng)急管理意識(shí)，提高了應(yīng)急管理能力。
    7、抓好預(yù)防工作。及時(shí)收集掌握當(dāng)?shù)匕踩畔?，制定針?duì)性防護(hù)措施；加強(qiáng)對(duì)可疑人員的排查和安全管理；做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測(cè)和防控與信息上報(bào)。
    銀行安保工作計(jì)劃：4
    20___年安全保衛(wèi)工作按照上級(jí)行的總體要求，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義和—諧社會(huì)目標(biāo)，按照要求，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，加快安全防范設(shè)施建設(shè)，積極探索安全保衛(wèi)工作的改革，促進(jìn)我支行安全保衛(wèi)工作水平的提高。
    一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    支行領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全保衛(wèi)工作，始終把安全保衛(wèi)工作納入黨組工作的重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓。壓濾機(jī)濾布要以國家財(cái)產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行職責(zé)，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正實(shí)行“一票否決”制，真正把安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。行長(zhǎng)是安全工作的第一責(zé)任人，辦公室主任、保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人，要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對(duì)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓落實(shí)。
    要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，做到年初有計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，做到制度健全，人員落實(shí)，管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育力度，提高職工遵紀(jì)守法和自覺防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。
    二、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。
    保衛(wèi)隊(duì)伍是人民銀行工作中的一支重要力量，安全工作的好壞事關(guān)人民銀行整體工作的開展和安全，是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和無私奉獻(xiàn)精神，使他們能積極主動(dòng)克服困難，自覺做到識(shí)大體、顧大局、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)，甘于吃苦、安心本職，努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想，要自尊、自重、自愛、自醒、自強(qiáng)，從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。
    保衛(wèi)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和管理手段，要加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感不斷提高自身素質(zhì)。部門負(fù)責(zé)人是保衛(wèi)工作的“領(lǐng)頭羊”，安全工作的好壞關(guān)鍵是帶頭和以身作責(zé)。今年的安全保衛(wèi)工作要始終遵循“超前防范”和“警惕出安全”的總要求，按照“規(guī)范、守紀(jì)、創(chuàng)新”工作思路，力增20___年有新的起色和亮點(diǎn)。
    為提高保衛(wèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，支行要積極派人參加上級(jí)行舉辦的“新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能”的培訓(xùn)和崗位技能練兵比武活動(dòng)，不斷提高保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、監(jiān)控設(shè)備操作、突發(fā)事件處置等方面的能力。
    三、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章，加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備和演練工作。
    為使各項(xiàng)規(guī)章制度更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，支行將結(jié)合“制度落實(shí)年”活動(dòng)，進(jìn)一步修訂《防盜竊應(yīng)急預(yù)案》。保衛(wèi)人員要嚴(yán)格按照上級(jí)行的要求填報(bào)各種賬、卡、薄，濾布嚴(yán)禁違章操作。
    繼續(xù)做好對(duì)安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案的修改、補(bǔ)充和完善。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作，按照總行精神，演練要注重效果，可以進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型、推演型演練。我支行將在年內(nèi)組織一次消防安全應(yīng)急演練活動(dòng)，并上報(bào)相關(guān)資料和圖片。
    四、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任制，大力推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)。
    一是要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育，每半年至少進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育和思想動(dòng)態(tài)綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，堅(jiān)持監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度，拓展教育內(nèi)容，豐富教育形式，強(qiáng)化宣傳教育效果，深入開展廉潔從政教育和警示教育。
    二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任書。按照上級(jí)行要求和部署，貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉，注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。抓住腐—敗現(xiàn)象容易滋生的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全完善從源頭上治理腐—敗的制度體系。
    三是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀(jì)律，在政治上、思想上、行動(dòng)上與中央和上級(jí)黨委保持一致，干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定、思想穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政務(wù)實(shí)。
    銀行安保工作計(jì)劃：5
    安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心，堅(jiān)持以人防為主，物防為輔的原則，不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營的思想意識(shí)，在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，加快安防建設(shè)的步伐，夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ)，加大安全檢查督導(dǎo)力度，規(guī)范安全操作程序，發(fā)揮各級(jí)保衛(wèi)干部的職能作用，切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。為此，我們要努力做好以下工作：開好一個(gè)會(huì)，辦好一個(gè)班，搞好一次比武競(jìng)賽，進(jìn)行三次檢查。具體安排如下：
    一、以會(huì)代訓(xùn)，促全年工作的落實(shí)借全國保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng)，召開全行衛(wèi)工作會(huì)議：
    （一）、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。
    （二）、總結(jié)布置工作。
    （三）、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
    （四）、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    （五）、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施，研究推行職能工作評(píng)選評(píng)比辦法。
    會(huì)議之后，接著進(jìn)行以技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的針對(duì)性培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求，便于順利實(shí)施比武競(jìng)賽。
    二、掀起習(xí)武練兵熱潮，全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要，提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，迫在眉睫。針對(duì)目前守押人員，經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況，20___年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮，通過考核、比武競(jìng)賽一定的形式，激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng)，真正能夠勝任本職工作，完成各行交給的任務(wù)。比武競(jìng)賽時(shí)間初步確定在七~八月份。
    三、加大安全督導(dǎo)檢查力度，防患堵漏于未然。
    安全工作重在基層，重在第一線，這是做好工作，把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級(jí)分行到各級(jí)支行，都必須嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行經(jīng)常性的，不間斷的安全檢查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取果斷補(bǔ)救措施，有時(shí)甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰，都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查：
    （一）年中（六、七月）進(jìn)行以安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)內(nèi)容的全面檢查。區(qū)分行以保衛(wèi)處為主，并抽調(diào)會(huì)計(jì)、監(jiān)察等相關(guān)部門對(duì)各級(jí)行在貫徹執(zhí)行農(nóng)銀新發(fā)[20___]221號(hào)《關(guān)于安防建設(shè)工程中標(biāo)單位及有關(guān)規(guī)定的通知》情況進(jìn)行跟蹤檢查，從根本上消除和糾正那些不執(zhí)行《規(guī)定》的無政府個(gè)人主義行為，旨在規(guī)范工作操作程序，整頓全疆安防設(shè)施建設(shè)秩序，做到安防建設(shè)價(jià)格、型號(hào)、公司、區(qū)域四統(tǒng)一。
    （二）擬定在十月份進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況，完成總行會(huì)議精神貫徹情況，安全防范常規(guī)工作檢查，鼓勁加油，善始善終做好后幾月工作。
    與此同時(shí)，還將進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，幫助基層守押人員真實(shí)反映解決工作和生活中的實(shí)際困難，落實(shí)應(yīng)有的待遇通過以上努力，確保全年全行保衛(wèi)工作萬無一失。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
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    上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:
    一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度
    為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
    一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
    二是面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意，決定采取公開選拔、競(jìng)聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競(jìng)爭(zhēng)，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
    三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制。一是通過組織競(jìng)聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了2名會(huì)計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部。
    二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作
    勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
    一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績(jī)效工資150萬元(不含科級(jí)及以上干部)，工資計(jì)劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng)，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長(zhǎng)的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù)，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?？萍?jí)干部績(jī)效工資計(jì)劃單列，不占員工的績(jī)效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
    二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號(hào)文件精神，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
    三是審批了全行獎(jiǎng)勵(lì)晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報(bào)批了全行xx-xx年度29名優(yōu)秀科級(jí)干部和員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升工資，xx年度9名新提拔職務(wù)的科級(jí)干部的職務(wù)晉升工資，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。
    三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行
    為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級(jí)行的要求，結(jié)合我行實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。
    一是積極穩(wěn)妥撤并了5個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年，在上級(jí)行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的情況下，根據(jù)我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個(gè)、修水縣支行2個(gè)、八里湖支行1個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。
    二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。
    行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽東路47號(hào)遷至九江市濱江路33號(hào)中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè);市分行長(zhǎng)虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn)，將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長(zhǎng)虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變，機(jī)構(gòu)的行政級(jí)別和干部的行政級(jí)別及各種待遇均不提高，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
    四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)效益測(cè)評(píng)工作?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)效益測(cè)評(píng)是我行組織機(jī)構(gòu)實(shí)行科學(xué)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級(jí)行要求，組織了以人力資源部牽頭，計(jì)劃財(cái)務(wù)、科技、個(gè)人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測(cè)評(píng)工作組，并成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個(gè)多月的精心組織測(cè)評(píng)，最終全市農(nóng)行87個(gè)參評(píng)網(wǎng)點(diǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果為：a+類1個(gè)、a-類1個(gè)、b類16個(gè)、c+類24個(gè)、c類12個(gè)、c-類16個(gè)。
    四、扎實(shí)穩(wěn)健，黨建工作不斷推進(jìn)
    為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力，我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。
    一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個(gè)，通過自查、抽查，被評(píng)為“五好支部”的有48個(gè)，占總數(shù)的54%，達(dá)標(biāo)支部41個(gè)，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。
    較好的促進(jìn)作用。
    三是《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》(第二冊(cè))如期出版。xx年，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實(shí)，力爭(zhēng)讓《手冊(cè)》成為黨員干部的良師益友，增強(qiáng)他們履行*員責(zé)任和使命的主動(dòng)性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。
    四是做好了保持*員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[xx]31號(hào)、32號(hào)文件精神和相關(guān)要求，我行黨委把開展保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作列入重要議事日程，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長(zhǎng)蔣久春同志任組長(zhǎng)，黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長(zhǎng)的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室。
    五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展*員先進(jìn)性教育活動(dòng)，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國*成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費(fèi)，對(duì)生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補(bǔ)助，同時(shí)對(duì)建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計(jì)生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的`老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報(bào)省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對(duì)象。
    五、結(jié)合實(shí)際，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展
    繼續(xù)落實(shí)好總、省分行培訓(xùn)工作會(huì)議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。
    一是實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，市行黨委決定，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺(tái)式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。
    二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃。年初，我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函，由市分行每個(gè)部室，根據(jù)目前工作的實(shí)際情況，辦一期應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)班，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議，提出了xx年的培訓(xùn)計(jì)劃，決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期，為提高教學(xué)質(zhì)量，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長(zhǎng)、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯(cuò)。
    三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時(shí)組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時(shí)參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有16人次參加。
    六、掌握政策，及時(shí)做好職稱評(píng)聘工作
    由于從xx年起，總行就一直未組織過初、中級(jí)技術(shù)職稱的評(píng)聘工作，所以這次評(píng)聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，我部認(rèn)真按照文件要求，嚴(yán)格按程序操作，做到了認(rèn)真細(xì)致和規(guī)范，確保了該項(xiàng)工作順利開展。
    一是完成了中級(jí)技術(shù)職稱的報(bào)批和聘任工作。經(jīng)過初步摸底、材料審核、組織推薦和報(bào)省行審批、崗位聘任等程序，分二批共聘任了中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員44名(第一批35名、第二批9名)，其中：經(jīng)濟(jì)師34名，會(huì)計(jì)師5名，政工師1名，技師4名。
    二是完成了初級(jí)技術(shù)職稱的審批和聘任工作。共聘任了
    初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員102名，其中：助理經(jīng)濟(jì)師55名，助理會(huì)計(jì)師44名，經(jīng)濟(jì)員1名，會(huì)計(jì)員2名。
    七、嚴(yán)格要求，自覺做好各項(xiàng)日常工作
    上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日?；A(chǔ)工作
    在老干部管理方面，一是對(duì)老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農(nóng)行老同志活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題，市行專門下發(fā)了農(nóng)銀九發(fā)《xx》53號(hào)文件，就當(dāng)前老干部工作有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行專門通知;二是組織了老干部開展了一系列活動(dòng)，如春節(jié)座談會(huì)、上廬山療養(yǎng)，較好地體現(xiàn)了黨和上級(jí)行的老干部政策。
    在勞動(dòng)合同管理方面，及時(shí)對(duì)到期的勞動(dòng)合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
    在機(jī)構(gòu)管理方面，4月份，對(duì)全市農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)共103個(gè)單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請(qǐng)進(jìn)行了年檢，并對(duì)需變更事項(xiàng)及時(shí)辦理了變更手續(xù)。
    在養(yǎng)老統(tǒng)籌方面，一是健全了全行員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人臺(tái)帳和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)臺(tái)帳，做到統(tǒng)籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至xx年6月末，我行共繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金29574百元，繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金14294百元。二是建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。年初，按要求將全市農(nóng)行xx位員工的補(bǔ)充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理，從而使補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。三是完成了全行xx年調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例工作。
    總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
    銀行人力工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八
    基于公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各部門的密切配合，2003年人力資源工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和員工關(guān)系等各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，基本上滿足了公司在2003年的人力資源需求，為生產(chǎn)指標(biāo)順利完成提供了保證。招聘體系、考核體系、培訓(xùn)體系從無到有，并在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行了完善。借全面推動(dòng)iso9001質(zhì)量體系之機(jī)，人力資源相關(guān)制度、流程進(jìn)行了兩次徹底地自查，對(duì)已經(jīng)不符合實(shí)際情況的部分做了認(rèn)真地整改，對(duì)新增加的工作，制定了相應(yīng)的制度，使制度與工作結(jié)合更為緊密。下面是2003年人力資源部各項(xiàng)工作的開展情況。
    2003年招聘工作的目標(biāo)是建立并完善招聘體系，確保新進(jìn)員工的質(zhì)量和數(shù)量能滿足公司發(fā)展的需要。為了達(dá)成這一工作目標(biāo)，人力資源部重點(diǎn)從以下五個(gè)方面開展招聘工作：
    （1）充分利用各種招聘渠道，選擇有針對(duì)性的信息發(fā)布方式，全方位開。
    展招聘工作。
    2003年人力資源部從各種渠道收到簡(jiǎn)歷400多份，參加成品人才面試115人次，錄用43人，基本滿足了各部門的人員需求。
    針對(duì)2004年的招聘計(jì)劃，年底又參加了石油大學(xué)、西南石油學(xué)院、天津大學(xué)等十所大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)。目前，已簽署就業(yè)協(xié)議或達(dá)成意向的畢業(yè)生有67人。部分學(xué)校已同意學(xué)生在明年3-4月份到我公司進(jìn)行實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。
    （2）招聘工作在數(shù)量上和質(zhì)量上基本滿足了各部門的招聘需求。2003年入職共70人（含海洋系統(tǒng)調(diào)入員工27人），除極少數(shù)較為稀缺的專業(yè)未能找到合適人選外，招聘工作基本上滿足了各部門提出的招聘需求。在人才的錄用上本著寧缺毋濫的態(tài)度，面試中嚴(yán)格把關(guān)，觀察期、試用期實(shí)施考核，確保了招聘工作的成功率。
    （3）建立了招聘體系，并不斷地進(jìn)行了完善。
    2003年人力資源部建立了完整的招聘體系，使得招聘的各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范化，對(duì)招聘參與人員的分工、步驟、需要的文件做出了明確的規(guī)定，招聘工作完全按照流程化管理，做全程的跟蹤記錄，既方便統(tǒng)籌安排，又便于隨時(shí)掌握甄選錄用進(jìn)度。體系運(yùn)行過程中，從效率和效果兩個(gè)方面不斷地優(yōu)化，經(jīng)過一年的實(shí)踐，招聘體系得到了很好的完善。
    （4）招聘對(duì)象由成品人才向?qū)W生轉(zhuǎn)移。
    隨著公司的迅速發(fā)展，人才需求數(shù)量激增，2003年招聘重心由成品人才逐步轉(zhuǎn)向?qū)W生，側(cè)重于招聘品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆畢業(yè)生自行培養(yǎng)。
    （5）在招聘過程中加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
    作為公司內(nèi)部的一個(gè)服務(wù)部門，招聘的本質(zhì)就是向各部門提供人員需求服務(wù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，招聘也是以服務(wù)者的姿態(tài)開展工作。從通知應(yīng)聘者面試起，到試用期結(jié)束止，服務(wù)思想貫穿始終，既充分展示了公司的企業(yè)文化，又幫助新員工迅速地投入工作。
    招聘作為人力資源的一項(xiàng)重要工作，在2003年完成了預(yù)定的工作目標(biāo)，保證了各部門的人員需求，為公司的發(fā)展提供了服務(wù)，并通過體系化管理逐步地得到了完善。
    2003年，培訓(xùn)工作的目標(biāo)是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，迅速提升各崗位員工的工作技能以滿足公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展；建立培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)管理。（1）新員工入職培訓(xùn)力度加大，保證了新員工的迅速融入。
    2003年共組織了兩次新員工入職培訓(xùn)，其中7月份的新員工培訓(xùn)是公司成立以來參加人數(shù)最多（38人）、時(shí)間最長(zhǎng)（5天）、內(nèi)容最多的一次培訓(xùn)，取得了良好的效果，幫助新員工找到歸屬感。
    （2）特殊工種培訓(xùn)實(shí)施力度加大，保證了安全生產(chǎn)。
    2003年組織各類特殊工種培訓(xùn)148人次，ohsms18000體系中規(guī)定的各類需持證上崗的崗位均組織了培訓(xùn)，為安全生產(chǎn)提供了保障。（3）組織了大量的專業(yè)技能培訓(xùn)，提升了員工的工作能力。
    隨著2003年公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，對(duì)員工的工作能力提出了更高的要求。在培訓(xùn)工作上，加大了對(duì)各類專業(yè)技能的培訓(xùn)力度，以確保員工工作能力的提升能夠滿足公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。2003年共組織各類培訓(xùn)78次（特殊工種及海安取證除外），其中專業(yè)技能培訓(xùn)53次，占總數(shù)的68%。（4）加大了內(nèi)訓(xùn)力度，全面整合利用公司培訓(xùn)資源。
    2003年度組織的所有培訓(xùn)中，公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)占62%，比2002年增加了6%，符合公司加大內(nèi)訓(xùn)力度的發(fā)展方向。內(nèi)訓(xùn)師資除公司部門經(jīng)理、專家、崗位經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之外，還包括部分普通員工，較好地發(fā)揮了內(nèi)部培訓(xùn)資源的作用。
    （5）建立并逐步完善了《培訓(xùn)控制程序》。
    2003年建立了《培訓(xùn)控制程序》，并在兩次iso9001質(zhì)量體系自查過程中進(jìn)行了改進(jìn)，使得培訓(xùn)工作制度化、流程化，在培訓(xùn)管理上更加合理。（6）初步建立了培訓(xùn)體系框架。
    為了加強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性，經(jīng)過和各部門長(zhǎng)時(shí)間的深入溝通，在各部門的協(xié)助下，依照公司的實(shí)際情況，初步建立了培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系針對(duì)現(xiàn)有不同崗位、不同情況的員工設(shè)計(jì)出相對(duì)成型的培訓(xùn)模式，加強(qiáng)對(duì)各方面培訓(xùn)資源的整合，提高了培訓(xùn)工作的針對(duì)性、合理性。
    2003年加大了特殊工種的培訓(xùn)力度，保證了安全生產(chǎn)；擴(kuò)大新員工入職培訓(xùn)規(guī)模、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提升了員工的崗位工作能力；增強(qiáng)了內(nèi)訓(xùn)力度，充分利用了公司內(nèi)部培訓(xùn)資源；制定了《培訓(xùn)控制程序》并建立了培訓(xùn)體系框架，加強(qiáng)了培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性，完成了年初制定的工作目標(biāo)。
    2003年人力資源部考核工作的目標(biāo)是建立考核體系框架，并實(shí)施全員考核。
    （1）建立了考核體系框架。
    2003年初步建立了考核體系框架，在繼續(xù)觀察期、試用期考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定了全員考核管理辦法。2003年進(jìn)行新員工觀察期考核43人次，試用期考核40人次，實(shí)施了四次季度全員考核，并在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，考核流程不斷得到優(yōu)化。
    （2）加強(qiáng)了各級(jí)經(jīng)理的考核意識(shí)。
    2003年首次實(shí)施了全員考核，在考核初期，各級(jí)經(jīng)理對(duì)考核了解甚少，考核觀念淡薄，經(jīng)過人力資源部經(jīng)理與各級(jí)經(jīng)理的反復(fù)溝通，各級(jí)經(jīng)理對(duì)考核的方法逐漸有所掌握，考核意識(shí)得到提升。針對(duì)各級(jí)經(jīng)理和員工在實(shí)際操作過程中提出的意見和建議，對(duì)考核辦法做了進(jìn)一步的完善，考核較能客觀地反映員工的真實(shí)績(jī)效。
    （3）實(shí)施了員工升職試用期的答辯考核。
    為了確保在人才使用上切實(shí)做到人盡其才、能上能下，在員工晉升時(shí)，實(shí)行試用期方式，在試用期結(jié)束后實(shí)施答辯考核。考核小組由公司經(jīng)理、所屬部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成，考核過程包括被考核人完成《。
    述職報(bào)告。
    》、述職演講及回答考核小組的提問?？己诵〗M對(duì)被考核人評(píng)分，確定考核結(jié)果，籍此保證了員工和崗位的匹配性。并對(duì)部分經(jīng)考核不適合崗位的員工做了相應(yīng)的崗位調(diào)整（降職4人次、換崗24人次）。
    （4）實(shí)施了大學(xué)生見習(xí)期述職答辯考核。
    2003年共進(jìn)行了20人次的大學(xué)生見習(xí)期述職答辯考核，通過考核對(duì)大學(xué)生一年的見習(xí)情況做出了評(píng)價(jià)，并依此對(duì)大學(xué)生做正式的崗位安排。在答辯考核過程中，各位經(jīng)理的提問和點(diǎn)評(píng)，為社會(huì)新鮮人確定今后的努力方向起到了指導(dǎo)作用。
    四季度全員考核的實(shí)施，考核體系的建立，各級(jí)經(jīng)理考核意識(shí)的加強(qiáng)，使得考核能較客觀地對(duì)員工績(jī)效做出評(píng)價(jià)；員工升職試用期的答辯考核，保證了員工升職的嚴(yán)格管理；大學(xué)生見習(xí)期述職答辯考核，保證了大學(xué)生定崗的合理性。
    薪酬包括員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及各種補(bǔ)貼，2003年薪酬管理的工作目標(biāo)是逐步提高薪酬體系的合理性，與考核密切結(jié)合，加強(qiáng)獎(jiǎng)金對(duì)員工的激勵(lì)作用。
    （1）雇員的福利待遇逐步向企勞、企聘員工靠攏。
    2003年住房公積金基數(shù)和比例、社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)做了相應(yīng)的上調(diào)，雇員與企勞、企聘員工的福利差距逐漸縮小。
    （2）基本上形成了雇員薪酬體系框架。
    2003年招聘過程中，人力資源部對(duì)各崗位的薪酬形成了一個(gè)相對(duì)合理的框架，這為日后進(jìn)一步的薪酬改革、薪酬體系的建立做了準(zhǔn)備。
    （3）獎(jiǎng)金和考核密切掛鉤，獎(jiǎng)金不再是保健因素。
    在2003年之前，考核制度尚不健全，獎(jiǎng)金基本上是作為保健因素而存在，隨著考核工作的全面開展，獎(jiǎng)金對(duì)員工的激勵(lì)作用逐漸明顯，員工收入和績(jī)效密切聯(lián)系在一起。
    （4）對(duì)部分員工的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
    2003年，對(duì)部分員工的薪資進(jìn)行了調(diào)整，并且在對(duì)員工崗位調(diào)整時(shí)，也做了薪資上的調(diào)整，逐步加強(qiáng)薪資的合理性。
    結(jié)合2003年考核工作的全面開展，以獎(jiǎng)金做為調(diào)節(jié)因素，增強(qiáng)了薪酬分配的合理性；招聘時(shí)對(duì)薪酬的掌控，初步形成了雇員薪酬體系；部分崗位的薪酬做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，增強(qiáng)了薪酬與崗位的匹配性。
    溝通是建立和諧的員工關(guān)系的主要工具，2003年人力資源部員工關(guān)系的工作目標(biāo)，就是通過廣泛且深入的溝通，不斷完善各項(xiàng)機(jī)制，使人力資源服務(wù)更加具有針對(duì)性。
    （1）設(shè)立了公司經(jīng)理座談會(huì)機(jī)制，加強(qiáng)了公司經(jīng)理和員工的溝通。2003年舉行了兩次公司經(jīng)理座談會(huì)，效果甚好。公司經(jīng)理充分了解了與會(huì)員工在工作、生活等各個(gè)方面存在的問題，并對(duì)員工的意見作了答復(fù)，通過公司經(jīng)理座談會(huì)的形式，使得普通員工加深了對(duì)公司戰(zhàn)略舉措的了解，也使得公司經(jīng)理了解到公司在管理上的不完善之處。
    （2）調(diào)查了員工滿意度，工作的改進(jìn)更加具有針對(duì)性。
    2003年與人大專家組一起對(duì)公司員工滿意度進(jìn)行了調(diào)查，增進(jìn)了對(duì)員工各方面情況的了解，并對(duì)涉及人力資源的一些問題做了適時(shí)的改進(jìn)。
    （3）人力資源各崗位全面加強(qiáng)和各部門的溝通。
    在充分利用各種溝通機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，人力資源部對(duì)各部門各崗位做了大范圍、目的明確的主動(dòng)拜訪，并舉辦了如“2002年入職大學(xué)生座談會(huì)”等溝通會(huì)議。考核體系、培訓(xùn)體系以及人力資源各項(xiàng)制度的改進(jìn)皆與同各部門員工的深入溝通密不可分。通過溝通，確保了人力資源工作植根于員工需要。
    （4）人力資源部經(jīng)理和每一位離職的員工都深入地溝通，了解員工離職原因，為人力資源以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
    （5）完善了企勞、企聘員工信息系統(tǒng)，建立了雇員信息系統(tǒng)。
    人力資源開發(fā)是一個(gè)整體，以上所涉及的各項(xiàng)人力資源工作皆是相輔相承的。目前，招聘體系、考核體系、培訓(xùn)體系雖已粗具模式，但彼此之間尚待進(jìn)一步地整合。下面是人力資源各項(xiàng)工作存在的問題及解決措施：
    （1）用人計(jì)劃缺乏前瞻性，招聘工作成為“救火員”。
    解決措施：加強(qiáng)用人分析，提高人員需求計(jì)劃的準(zhǔn)確性。
    （2）成品人才引進(jìn)較為困難。
    解決措施：增加更多的招聘渠道和手段，并逐步以應(yīng)屆畢業(yè)生為主，成品人才為輔。
    （1）特殊工種培訓(xùn)缺少約束機(jī)制，常為工作讓路。
    解決措施：全面推行持證上崗制度，并與薪資掛鉤，不取得相關(guān)證件不允許上崗。
    （2）員工參加培訓(xùn)紀(jì)律性差，制度執(zhí)行不力。
    解決措施：培訓(xùn)出勤與人力資源考勤制度對(duì)應(yīng)起來，并且與員工的薪資掛鉤，增強(qiáng)約束力。
    （3）員工工作飽和度大，培訓(xùn)時(shí)間不易安排。
    解決措施：增加同一培訓(xùn)的頻次，讓更多的員工有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)。
    （1）評(píng)估指標(biāo)沒有量化或解釋，主觀性較強(qiáng)。
    （2）全體普通員工一同考核、排序考核結(jié)果不能真實(shí)反映員工的貢獻(xiàn)度。解決措施：以人大考核方案為依據(jù)，結(jié)合公司情況進(jìn)行調(diào)整，形成完善的考核體系。
    （1）職位分類不科學(xué)，職責(zé)分工不明晰，薪酬難以做到很公平。（2）沒有建立科學(xué)公正的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
    解決措施：依據(jù)人大制定的薪酬方案，針對(duì)公司實(shí)際情況相應(yīng)調(diào)整，建立較為完善的薪酬體系。
    綜上所述，人力資源部?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作的整合，人力資源體系的全面建立與完善以及與各部門的深入溝通協(xié)作將是2004年工作的重點(diǎn)。