報告可以幫助我們檢查項目的成功度和問題所在。那么，如何寫一份出色的報告呢？首先，我們需要明確報告的目標和受眾，確定報告所要傳達的核心信息和關鍵觀點。其次，在撰寫過程中，要注意邏輯清晰和結構合理，遵循報告的基本框架，包括引言、背景介紹、主體內容和結論建議等部分。同時，應采用簡明扼要的語言，避免冗長廢話和復雜詞匯，確保報告易于理解和閱讀。最后，在完成報告后，還需進行仔細的校對和編輯，確保其語法準確性和格式規(guī)范性。通過這些努力，我們才能夠撰寫出一份有說服力和影響力的報告，為自己贏得更多的認可和機會。通過不斷練習和積累經(jīng)驗，我們可以提升報告的質量和效果。
辦公室文員個人總結報告篇一
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習目的：
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況：
20__年__月__日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
實習內容和方法：
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實習過程：
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室文員個人總結報告篇二
從20xx年1月份擔任辦公室文員一職以來，我努力在新的工作環(huán)境和工作崗位上發(fā)揮出自己的能力，虛心學習，嚴于律己，出色地完成了各項工作任務，下面將任職來的的這半年個人工作總結匯報如下：
一、努力加強學習，努力適應工作。
我是初次擔任文員工作，對這新的部門的文員職責任務并不是十分明確，為了盡快在新的工作崗位作出成績，我潛心努力學習，反思總結工作方法，現(xiàn)已經(jīng)對新的工作職責駕輕就熟。注重在實際工作中不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
一方面我工作任務中心點，圍繞著這個中心觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，在最短的時間內融入到了工作之中。另一方面，不斷探索，學習書本和與同事交流，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，熟悉工作中的基本情況，找到了關鍵切入點，能夠順利解決工作重點和難點。
二、在工作上，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責。
尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)?；?。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
工作快半年了，這期間雖然我做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室文員個人總結報告篇三
本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門iso質量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的1個月里，在領導的指導下和同事幫忙下，對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要，電儀車間每周四也召開周例會，透過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅僅學習了部分相關專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經(jīng)能夠掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習校園各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示和并付諸于實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得必須進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認真、負責、用心、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領導完成部門工作，為部門為公司做出貢獻。
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信x月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
時光如梭，來到xx快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并用心向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足：外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
辦公室文員個人總結報告篇四
一年來，在各個領導的關心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結匯報我本年度的思想、工作狀況：
一、認真學習，努力提高。
時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應工作需要，需要做的就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。加強理論素質的學習，用正確的理論思路來指導自己的實踐，不斷改善自己的觀念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;。
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;。
四、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。
近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：
服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。
服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。
服務是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務服務向服務大局轉變。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。
二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉變。
三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列?！聊?，我辦上報信息多條，被國、省、市、辦采用×余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗及時推廣。
第二，高效辦事kickover，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質量。
在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調力度，提高了會務服務質量。
在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研。同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、
調研報告。
講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開展的調研課題在××個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在××篇以上，每年都有××個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的。
二是突出督查重點。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府。
工作報告。
》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。
三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設的新突破，做活服務文章關鍵在人。
為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到×個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
辦公室文員個人總結報告篇五
20__年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年工作情況總結如下：
一、20__年工作情況。
(一)努力做好日常事務性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20__年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20__年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20__年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足。
一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;。
二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;。
三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20__年工作打算。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經(jīng)站在了2021年的尾巴上，回首過去的整個2021年，我的心中感慨萬千。
_月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到__房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司__項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的2021年整個工作狀況做以匯報和總結：
1.努力加強了我的學習與進步，提高了文書起草編制的能力。
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1)、申請報告類文件：如__相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2)、總結計劃類文件：__項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3)、合同類文件：如__項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、__水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4)、制度類文件：如__項目辦公室規(guī)章制度、__項目計算機使用與管理制度、__飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5)、可研報告類文件：籌建__通用航空公司的可行性報告、建設__化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
2.積極實現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽形象。
辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待__小區(qū)、__商貿城項目及__項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
3.端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事。
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
4.提高了工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務。
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的__日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用___的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
__項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如__的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了__物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20__年對我而言是關鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著__項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年__”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
辦公室文員個人總結報告篇六
歲月如梭，悄然已逝，轉眼間我邁入公司的大門已近半年。在這年中，每個人都有了不同的收獲，我也不例外?；仡欉@半年來的工作，我在領導的引導、教育下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，通報、通知的撰寫，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作;公司所有的文件、后勤發(fā)文理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。在這些工作中我逐步改變了自己粗心大意、不留心的壞毛病。同時也認識到了自身的不足和有待提高的地方：為了提升自我的寫作能力，在平時會有意搜集一些好的報刊雜志，或者到圖書館借閱圖書。
二、5s工作。
5s工作是我工作中最重要的一項工作，起初因為剛接觸5s這個概念，由于對5s的不了解，工作實施起來相對較困難，但是通過學習和實踐，慢慢地領悟了一些知識，可以獨立地開展相關工作，并且初步有了發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力，在5s檢查過程中能夠妥善的處理與被檢查人員的關系。但是值得深思的是在5s工作上沒有任何成就和突破：每個月一次或者兩次的檢查就是一個慣例，如同執(zhí)行一個程序，沒有實質性意義;對于通報中所表揚的5s改善點的表揚也僅僅停留于形式，讓其他部門也只停留于觀望狀態(tài)，沒有實事求是地將改善點在其他推行于其他部門，或者鼓勵其他部門學習借用;另外，在5s檢查中計劃不周詳，時常會因為各種原因或臨時事情耽誤檢查時間;針對被檢查部門存在的重復性問題、5s工作保持較差等弊病沒有好的解決方案。
三、辦公室日常工作。
辦公室是每個公司運轉的一個重要樞紐不么部門，有著窗口性、服務性、綜合性的特點，因此這就決定了辦公室工作繁雜的特點，每天除了做好本職工作外，辦公室還會有計劃之外的事務需要臨時處理，有時候比較緊急，甚至讓我舍不得放下手頭的工作區(qū)完成。因為這些臨時性的事情處理下來占用了許多工作時間，常常是計劃內的事情無法準時完成，常常會出現(xiàn)工作拖欠的情況。雖然這是由一些客觀原影響了自己的工作效率，但是主要原因還是在于我自身不會合理安排時間，沒有根據(jù)辦公室的實際情況制定出一個詳細的工作計劃，因此在新的一年里，我會結合實際，對自己的工作做一個詳細周密的安排，保證各種工作按時完成。
四、綜合能力。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。但是在一些活動的組織安排上由于內心的膽怯和信心不足還缺乏統(tǒng)領全局的能力，想問題辦事情也缺乏一個全局觀念，這些能力的養(yǎng)成不能一蹴而就，但在今后的工作中我會努力提高這方面的能力。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。今后無論是在大局上還是在細節(jié)上都必須樹立四種意識：一是樹立學習意識：提高業(yè)務知識水平的同時，也要提升自我修養(yǎng)和與人交往的能力，學做一個會說話會做事的人。二是樹立管理意識：一方面要建立健全5s工作制度，做到工作有章可循;另一方面要落實好制度，確保制度落實到位，不流于形式。三是要樹立反省意識?！拔崛杖∥嵘怼奔纫暯逃柺д`，從中吸取教訓，又要從善于總結成功經(jīng)驗，找到并把握住工作的規(guī)律性，變被動為主動，增強謀劃力，提高預見性。四是樹立創(chuàng)新意識?！捌埲招?，日日新”，創(chuàng)新是發(fā)展不竭的動力，要不斷解放思想，勇于實踐，逐步完善工作機制。在來年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。
辦公室文員個人總結報告篇七
20__年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20__年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協(xié)調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務策劃工作
20__年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協(xié)調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協(xié)作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發(fā)展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
辦公室文員個人總結報告篇八
一年來，教領導班子的正確領導下，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了用心作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協(xié)作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，用心參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。
二、團結協(xié)作，分工明確，突出重點，落實到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議超多的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，以正式文件下文的就有維教字____年53份、維教請、維教復、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近30臺次。關于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報22篇，為廣電局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們個性強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復19件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作;做好車輛的調配、使用和管理，司機職責心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全職責事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各股室持續(xù)了良好的關系，股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
辦公室文員個人總結報告篇九
2019年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據(jù)領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
1.健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況，并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂2019年綜治維穩(wěn)責任書。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導簽閱，并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定，進一步規(guī)范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成2019年文書檔案歸檔，撰寫2019年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
1.加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購;對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
2019年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
1.加強辦公室每位員工自身素質和業(yè)務水平的提高，更好地做好服務工作;。
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;。
3.加強制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;。
4.加強督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1.加強學習，進一步提高自身素質和業(yè)務水平。在日常管理中，重點圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調功能，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務功能，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3.加強督查力度。一是在2019年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實現(xiàn)公司管理的科學化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在2019年開展督查工作的基礎上，根據(jù)公司2019年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查，并予以及時通報。
辦公室文員個人總結報告篇十
在縣委、縣政府的正確領導下，舜山鎮(zhèn)黨委、政府堅持貫徹落實xx大精神，用科學發(fā)展觀總覽經(jīng)濟社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、苗木興鎮(zhèn)、旅游強鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略目標，以“四個年”建設即“苗木生產(chǎn)擴張年，城鎮(zhèn)建設推進年，環(huán)境整治美化年，工作執(zhí)行提升年”為抓手，努力把舜山打造成安徽生態(tài)休閑第一鎮(zhèn)、安徽苗木第一鎮(zhèn)、生態(tài)鎮(zhèn)。戰(zhàn)略定位準確，發(fā)展思路明晰，工作舉措有力?！叭r”工作成效顯著;美好鄉(xiāng)村建設、森林增長工程等工作穩(wěn)步開展;目前，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出農村經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。
(一)做好惠農強基工作，增強農村統(tǒng)籌發(fā)展能力。
一是大力開展美好鄉(xiāng)村建設。20xx年，舜山鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設工作在在縣委、縣政府xx縣美好鄉(xiāng)村建設指揮部的領導下，緊緊圍繞“村莊規(guī)劃布局美、村容整潔環(huán)境美、創(chuàng)業(yè)增收生活美、鄉(xiāng)風文明素質美、管理民主和諧美”的美好鄉(xiāng)村建設目標，扎實有效開展工作。一是科學規(guī)劃引領美好鄉(xiāng)村建設，投入10萬元，完成復興、大安美好鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作;二是整合項目資金建設美好鄉(xiāng)村，今年上半年共投入近1000多萬元用于美好鄉(xiāng)村基礎設施和公共服務建設，完成復興污水管網(wǎng)1800米、村村通水泥路530米的建設任務;完成復興村農民公園、公廁等8.5畝征地;完成復興、大安兩個公共服務中心的建設招投標工作;三是依托產(chǎn)業(yè)支撐推動美好鄉(xiāng)村，依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生態(tài)養(yǎng)殖等特色農業(yè)和舜山的旅游資源推動美好鄉(xiāng)村建設;四是實施環(huán)境整治扮靚美好鄉(xiāng)村，投入近20萬元用于美好鄉(xiāng)村環(huán)境整治和公共衛(wèi)生建設，拆除破舊房屋4處、拆除草堆42座、豬圈、廁所37個，清理村莊內垃圾300余車。
二是積極做好苗木產(chǎn)業(yè)化文章。積極調整農業(yè)結構，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮以林橋為中心的苗木花卉示范帶頭作用，積極做好苗木花卉產(chǎn)業(yè)化文章。一是組織鎮(zhèn)村干部到浙江杭州、江蘇等地考察學習現(xiàn)代農業(yè)和美好鄉(xiāng)村建設，學習借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗做法。二是鎮(zhèn)村干部帶頭，通過鎮(zhèn)村干部的帶頭示范，提升群眾發(fā)展苗木種植的積極性和自信心。三是依托苗木種植大戶的拉動，積極發(fā)揮各類農業(yè)經(jīng)濟合作社的作用，擴大苗木種植規(guī)模，以林橋村為輻射，迅速向周邊村擴展。四是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在各黨支部開展雙培雙帶、雙向帶動，雙聯(lián)雙定等一系列活動，在部分村建立苗木花卉生產(chǎn)示范片，充分發(fā)揮黨員干部先進性，帶領群眾一起干。五是抓住我縣建設現(xiàn)代農業(yè)示范區(qū)“五朵金花”項目的契機，加快總投資8.5億元百思德苗木花卉現(xiàn)代農業(yè)示范園建設，傾力打造總長9700米的來復路萬米綠色苗木展示長廊。
(二)強核心、聚人心、深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動。
一是抓班子隊伍強核心。鎮(zhèn)黨委在班子建設中一直致力于“增進團結、提高水平、做好表率”，充分強化了基層黨委的核心作用，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展“五個一萬”大走訪，鎮(zhèn)黨委班子及村“兩委”共計68名干部，深入全鎮(zhèn)10個村，198個村民組，走訪慰問群眾385戶，收集問題115條，建議36個，困難戶96戶，幫助解決問題28個，發(fā)放慰問金1.8萬元，結對幫扶困難群眾136戶，解決信訪矛盾14件。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我鎮(zhèn)林橋村利用“大喇叭”傳遞致富信息，解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的便民新舉措受到了省委常委、省委秘書長唐承沛同志的充分肯定，并要求將這一做法在全省借鑒推廣。市委常委、常務副市長章義同志指導并高度評價了我鎮(zhèn)召開的專題民主生活會。
二是抓干部隊伍聚人心，在抓好自身建設的同時，鎮(zhèn)黨委按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的目標，著力強化干部隊伍素質，積極探索新形勢下鎮(zhèn)干部隊伍建設的新路子，取得了明顯的成效，不斷強化干部的政治理論學習，努力提高干部的政治思想素質，進一步規(guī)范了“三會一課”制度，堅持中心組學習制度，為提高農村工作服務質量奠定了扎實的政治思想基礎。
(三)挖掘全鎮(zhèn)旅游資源潛力，創(chuàng)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
我鎮(zhèn)依托白鷺島生態(tài)休閑度假區(qū)、林橋生態(tài)農業(yè)觀光區(qū)、舜歌山佛教文化區(qū)三大旅游板塊，全力打造服務旅游的前沿陣地。經(jīng)過4年時間的努力，我鎮(zhèn)在改善生態(tài)環(huán)境，提升人居環(huán)境方面取得了顯著的成果，先后獲得“安徽省旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省森林城鎮(zhèn)”及“省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”3張名片后，近日被國家環(huán)保部評定為“生態(tài)鎮(zhèn)”。
(四)推進文明創(chuàng)建工作，凝聚農村各項事業(yè)精神內核。
一是創(chuàng)新機制，推進農村環(huán)衛(wèi)市場化全覆蓋。通過調研考察，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)于20xx年探索環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作機制，將轄區(qū)內鎮(zhèn)村公路及集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作交由保潔公司負責，鎮(zhèn)財政每年拿出專項資金用于該項工作支出。在此基礎上，為進一步擴大保潔范圍，我鎮(zhèn)與合肥美潔保潔有限公司簽訂了《舜山鎮(zhèn)清掃保潔和垃圾中轉運輸工程承包合同書》，保潔范圍覆蓋2個美好鄉(xiāng)村、2個街道，保潔面積171000平米，20xx年鎮(zhèn)政府又增加投入50萬元將覆蓋面積擴展到各個村。
二是抓“三線三邊”環(huán)境整治，扮靚集鎮(zhèn)環(huán)境。我鎮(zhèn)將s239來復段、來舜路及舜山街道作為重點整治地段進行整治，針對吐舌經(jīng)營及亂搭亂建、亂扔亂倒、亂堆亂放“三亂”現(xiàn)象，我鎮(zhèn)組織城建、環(huán)衛(wèi)和街道等多部門開展多輪集中清理整治?；顒娱_展以來，共組織檢查25次，拆除亂搭亂建1500平米，整治亂堆亂放80余處，房屋刷白近40000平米。對239省道復興路段路肩培土8公里，對6公里的公路沿線進行墊土和補綠，沿線兩側樹木刷白6公里，房屋刷白10000平方米。
三是統(tǒng)一安裝店招店牌，提升集鎮(zhèn)形象。我鎮(zhèn)先后投入40余萬元，對舜山街道及林橋村店面招牌進行統(tǒng)一規(guī)劃設計，規(guī)范制作店招店牌22處，安裝店招店牌面積368.28平米。
四是整頓騎路市場，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序。我鎮(zhèn)先后投入資金50萬元對舜山街道、復興街道主次干道、流動攤點、沿街店鋪占道堆放銷售商品、馬路市場交易等行為進行了重點清理，依法拆除主次干道沿線臨時經(jīng)營的棚亭和違法建筑，對載客車輛停放秩序進行了規(guī)范，騎路市場的經(jīng)營秩序得到了有效整頓。
辦公室文員個人總結報告篇十一
我于20_年_月?lián)沃泄瞐a市委辦公室主任。任職以來，按照政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好的總體要求，團結和帶領辦公室全體工作人員，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了市委和市委領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將自己三年來的工作情況總結匯報如下：
一、注重班子建設，努力增強合力，為促進辦公室工作全面開展提供組織保證。
三年來，我針對發(fā)展形勢和任務要求的需要，堅持把繼續(xù)增進班子團結，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質量的重要保證，以抓好“三服務”為各項工作的出發(fā)點和落腳點，遵循“內強素質、外樹形象、開拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務工作水平、優(yōu)化事務服務規(guī)范、確保后勤保障質量的工作要求，通過多種形式，注重班子成員的思想、作風建設;認真落實集體領導、分工負責的制度，進一步明確、細化班子成員的工作職責和分工重點，做到責任到人、全程負責;健全各項工作制度，加強辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設。三年來，我緊緊圍繞市委中心工作，切實加強內部管理，發(fā)揮帶領、引導作用，積極改進工作作風，認真履行崗位職責，堅持重大事項召開主任辦公會，在認真征求班子成員意見的基礎上集體討論、民主決策，組織和帶領辦公室全體工作人員努力工作，積極為市委領導、機關部門和基層提供優(yōu)質服務，認真履行好參謀協(xié)調職能，使各項工作都取得了明顯進步，實現(xiàn)了我們年初確定的工作目標和任務，有效的保證了市委機關的協(xié)調運轉。
二、加強隊伍建設，全面提高素質，為推動辦公室各項工作奠定堅實基礎。
面對不斷出現(xiàn)的新形勢、新任務，我和班子成員緊緊圍繞市委工作大局，切實加強內部管理，提高工作效能，認真抓好辦公室內部建設。
1、高度重視思想政治建設。作為市委的首腦機構，必須政治過硬、思想高尚、作風優(yōu)良，是全市機關工作的標桿、服務的表率。為此，我在全體工作人員中大力提倡做“四個模范”：一是做講政治的模范。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，要求辦公室全體工作人員立足本職，深入調研，善于從講政治的高度來觀察和分析問題，做加快aa跨越發(fā)展的生力軍、助推手;樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定。二是做廉潔勤政的模范。堅決執(zhí)行各級廉潔自律規(guī)定，努力做到不打著領導的旗號辦私事，不利用工作之便謀私利，做到勤勉敬業(yè)、嚴以律己，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得住考驗。三是做團結奮進的模范。教育全體工作人員牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋”的思想，顧全大局，服從大局，做到合心合力合拍，齊心協(xié)力干工作。四是做無私奉獻的模范。提倡無私奉獻，多比工作，真正把心思放在實干上，精力用在工作上，時間花在爭先創(chuàng)優(yōu)上。
2、切實抓好干部隊伍建設。按照市里的總體工作部署，全力抓好各種主題實踐活動，把大家的思想統(tǒng)一到全市跨越發(fā)展上來，把力量凝聚到辦公室工作上來，全面提高辦公室政務服務水平。緊跟市委要求和任務部署，努力工作，倡導講政治、講團結、講紀律，使辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，在工作量大、任務多、人手較少的情況下，保持了昂揚向上、知難而進、干就干好的精神狀態(tài)，形成了加班加點、不計得失、自我加壓、敢于爭先的良好風氣。
3、采取多種形式激活干部隊伍。把培養(yǎng)和使用干部結合起來，積極推薦干部，形成了“進得來、出得去”的合理流動機制。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務骨干，主動給他們交任務、壓擔子，促其盡快成長，對條件成熟的人員及時向組織推薦。三年來，辦公室先后有5名同志得到提拔任用，其中，2名同志提拔為副局級干部，1名同志被推薦到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)擔任行政辦公室主任，2名同志被辦公室任命為科長。另外，通過認真物色審察，選調進6名同志，為辦公室工作注入了新的活力。
三、把握工作重點，增強工作實效，努力發(fā)揮好參謀助手作用。
1、突出政務服務，進一步提高工作水平。堅持把政務工作作為辦公室各項工作的重中之重，突出“主攻文字，當好參謀，突出信息，當好耳目，優(yōu)化服務，當好助手”這一目標，大力提升為市委工作決策服務的水平、文件材料質量的提高和辦文辦會辦事能力，政務工作人員積極性、主動性大大增強，政務工作水平和服務質量有了新的提高。三年來，綜合工作共起草各類重要材料220余篇，編發(fā)《工作研究》10期，整理編發(fā)《九辦通報》22期。督查工作進一步創(chuàng)新機制，不斷改進督查方式，圍繞全市重點工作、重點產(chǎn)業(yè)、重點任務開展督查活動，有效地促進了各項工作的落實。信息工作堅持“緊貼中心、服務決策、加強調研，提高質量”的思路，加大特色性、調研性、突發(fā)性、問題性信息的收集編寫，加強質量把關，在做好向上級黨委信息報送的同時，注重為本級領導服務，切實發(fā)揮了信息服務決策的作用，每年向省、bb市上報信息1000多條，其中大量信息被省委及bb市委采用。信息工作連續(xù)三年在bb縣市區(qū)排名中排名第一。
2、注重事務服務，完善優(yōu)化工作規(guī)范。秘書工作方面，協(xié)助市委進一步改進文風會風，倡導少發(fā)文、發(fā)短文，少開會、開小會、開短會，圓滿完成了市委交辦的各類大型會議、大型活動和對上級領導的重要接待任務，沒有出現(xiàn)過一次差錯，得到了市委主要領導的高度認可;狠抓了文檔管理的制度化、程序化和規(guī)范化建設，嚴把文件登記、傳遞、批示辦理、存檔立卷關，加快了檔案管理現(xiàn)代化建設步伐，會議記錄、會議服務、文件運行等各項工作的質量明顯提高。機要工作嚴格執(zhí)行相關規(guī)定和要求，不斷提高電報的傳輸、閱辦質量。機要工作得到了上級省市部門的肯定和嘉獎。工作認真開展保密法律、法規(guī)宣傳活動，狠抓了領導干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強督促檢查，規(guī)范定密工作，促進保密技術的推廣，嚴格執(zhí)行國家秘密載體管理規(guī)定，強化電子網(wǎng)絡傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，積極參與中高考試題工作，全市沒有發(fā)生失泄密事件。
3、強化責任意識，提高后勤保障服務質量。行政工作堅持不斷提高財務電算化管理水平，嚴格財經(jīng)紀律，保持了市委機關工作的正常運轉。車隊司駕人員，以提高服務質量、確保運行安全為目標，強化安全意識，注重車輛日常維護，安全、正點、有效地完成了為市委領導和辦公室工作承擔的各項任務，所有車輛均實現(xiàn)了安全運行。進一步加強固定資產(chǎn)管理，按需提供辦公服務用品，為領導和辦公室工作的正常開展提供了良好的保障。機關安全保衛(wèi)工作，強化門衛(wèi)保安人員責任意識，認真落實來訪人員登記檢查制度和值班制度，確保了樓內安全。
在做好辦公室工作的同時，我作為縣域突破辦公室主任，認真負責縣域辦工作，加強對省和bb市縣域辦的溝通協(xié)調，按要求及時組織統(tǒng)計報送相關縣域經(jīng)濟指標。截止目前，我市縣域突破工作已連續(xù)三年實現(xiàn)升級進位。
四、堅持以身作則，加強自身建設，全面落實黨風廉政建設責任制。
三年來，我以廉為基，以勤為本，盡職盡責，帶頭加強政治理論學習，努力提高自身修養(yǎng)，嚴格按照黨員領導干部廉潔自律的有關規(guī)定要求自己，切實做到了廉潔從政。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，說話辦事、想問題、干工作，都能夠從工作大局出發(fā)，對組織決定的事，都能夠自覺遵守，認真去做。在工作和生活中，時刻注意自重、自省、自警、自立，防微杜漸，不斷增強防腐拒變的能力。同時，全面落實黨風廉政建設責任制，認真履行“一崗雙責”，嚴格管理辦公室全體工作人員，做到干凈干事。三年來，辦公室沒有任何違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，使我們這個團隊始終保持著風清氣正的良好形象。
辦公室文員個人總結報告篇十二
20xx年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結匯報如下：
一、認真履行司機及機動車管理職責。
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責。
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責。
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責。
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想。
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的。
調查報告。
為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
辦公室文員個人總結報告篇十三
在工作中,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質。通過學習,進一步增強黨性,提高政治思想素質,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、認真履行職責,積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉。
(一)努力做好行政治理工作。
1、協(xié)助領導做好行政治理,組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。
2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時,督辦到位。
3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,為學校工作添彩。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定。
5、切實做好教職工考核、評價工作,調動教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉工作,做到及時匯報、及時解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象,有效地提升了學校形象。
二)協(xié)助黨支部做好各項工作。
1、完成黨務相關計劃、總結及匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習。
3、定期開展支部組織活動,對黨員開展了民主評議,召開了民主生活會,提高黨員素質,保障支部組織的戰(zhàn)斗力。
4、學校支部組織發(fā)展快,建設好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設專題片,對學校支部工作進行宣傳。
(三)認真做好人事、勞資工作。
2、在市教育局的指導下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正、公開透明,確保程序公開、公正,為學校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
3、認真搞好人事相關報表,做到準確及時。
4、認真搞好每年教師年度考核、職稱評審、職務聘用、評優(yōu)評先等工作,建立并完善了學校評價考核制度,受到上級的高度評價。
5、依據(jù)上級關于加強人事制度改革和內部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任、聘用,以推進人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗、優(yōu)化組合”的用人機制,落實學校內部分配制度改革,增強了教師的責任感、緊迫感,充分調動了教職工的積極性和創(chuàng)造性。在聘用工作中,加強合同治理,科學地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學校的權益。
6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務變動等工作,做到了準確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯,確保教職工利益。
(四)扎實開展法制教育,高度重視安全工作。
1、根據(jù)上級要求,嚴格實施學校“四五”普法、“五五”普法工作,扎實地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中,多次受到市、區(qū)法治辦的表彰獎勵。
2、高度重視安全工作,確保學校師生安全。在校長、書記的指導下,制訂并完善了學校相關安全治理制度,認真落實安全治理,確保了學校師生生命財產(chǎn)安全。加強周邊環(huán)境綜合治理,開展“社區(qū)共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。
(五)加強教師治理,提高隊伍素質。
1、完善了學校關于加強師德師風建設的有關制度,通過制度加以規(guī)范,采取活動促進養(yǎng)成,打造了學校優(yōu)秀教師隊伍。
2、貫徹“名師塑?！钡霓k學理念,扎實開展“名師名校長”工程,培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務精良的教師隊伍。
(六)在我的工作中,我做到了以下三點:。
一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質量。我對任何工作總是以“精益求精”為目標,從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,可以用“應接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中,我處處著眼于學校聲譽、學校形象、學校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實現(xiàn)學校意圖。
三是讓自己堅守職責,工作不推諉,積極主動,不以事難而怕為?！奥氊熅鸵馕吨熑?崗位就意味著任務”。我對工作負責,不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責,敢于承擔責任。
“種好自己的責任田”也是我對工作的基本要求。我用“態(tài)度決定高度”時時警示自己。應該說,我的工作是負責的,有效的,是成功的。
辦公室文員個人總結報告篇十四
黨委辦公室是黨委機關參與政務、管理事務的綜合性服務機構,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調內外、聯(lián)系左右的中心樞紐作用。今天本站小編為大家精心挑選了關于辦公室個人月度總結報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了，我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!
我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!
我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結:。
一、展館相關事務(助理工作):。
3)開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:。
一、拓展招聘渠道:。
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作:。
1.發(fā)布招聘信息:。
對日常的招聘崗位進行分析，包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行。
簡歷。
篩選，面試，復試，招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會。
:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經(jīng)理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:。
1)對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;。
2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;。
3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關系工作:。
1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務。
目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析:。
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:。
1)充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;。
2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;。
3)深入學習人力資源相關專業(yè)知識;。
4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;。
工作總結。
:
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
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辦公室文員個人總結報告篇十五
經(jīng)過一學期的苦心經(jīng)營，本部門從換屆后由新領導班子帶領下，已經(jīng)逐漸成熟，并能很好的完成上級或自發(fā)組織的活動。在活動與日常事務中，我們都能上下團結一致的去把工作做好，提高了工作效率與工作質量。這一切都有賴于各部門部長的相互配合與各干事無怨無悔為這一大部門的辛勤付出，本部門才能順利運作至今。
本部門在這一屆采用了包干式制度，并加以優(yōu)化，使工作分工更明確，工作任務分配得更好，提高工作效率。明確分清哪個部門該干什么，哪個人該干什么，且部門之間采取流水線作業(yè)模式工作緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。并采取逐級上報制度，避免越級上報等不良情況，使內部關系更為融洽，干部與干事之間的隔閡也收窄了，使得工作更容易的開展。
在本學期本部門進行了傳統(tǒng)的十人十一足部門對抗賽活動，此次活動是以增進各部門之間的友誼與加深部門內部的合作性為目的所舉行的一次活動，在活動之初一切都已準備就緒，可計劃不如變化快，許多的情況發(fā)生了。使得我們的活動不得不能把很多的細節(jié)刪除掉，可總的來說，這次活動的目的達到了，也算是完滿的完成了這次活動。另外在學院的各項活動之中，本部門也積極配合及參與，使活動能更快更好的完成。
本部門屬下部門本學期工作情況如下：
辦公室：
基本每個星期一、星期三、星期五都會有干事與干部在值班。
2.整理、存放所有協(xié)會資料與所有部門資料。
按照不同的要求分開不同的文件夾放置文件，資料的查閱更簡便。
3.美化辦公室。
由于與學院藝術團及某樂隊共用一間辦公室，所以經(jīng)常都會混亂不堪，且經(jīng)常都是無人打掃，揚長而去，致使最后還是由本部門負責清理，在這一點上除了我們的監(jiān)管不力也希望上級能給于我們更多的權利去增加管理的限度。
調研部：
1.各協(xié)會的注冊/注銷。
協(xié)助各協(xié)會注冊/注銷，由于每年所有協(xié)會必須重新注冊一次，所以這工作量可以說比較大，而且由于時間的沖突往往干事與協(xié)會會長的文件交接就會出現(xiàn)斷層，使工作不得不延長時間，拖慢了校級部門的工作效率。也有一種情況是協(xié)會會長對于工作的不配合，千催萬趕都還是不交，拖了很久才能拿到，這給我們的工作帶來了極大的不便。
2.各協(xié)會會員的注冊。
這一項是校級部門在這學期所進行的其中一樣改革，目的是為了更好的管理各協(xié)會招收人員的情況，使協(xié)會的人員數(shù)目得以透明化。這項工作基本上也與協(xié)會的注冊/注銷所遇到的情況相近，甚至比前者更難以管理，因為我們無法對協(xié)會的人員進行核實，這對于要查清會員費的收取與最后的去向都有著很大的難度。
3.各協(xié)會的財政收支。
這也是校級部門在本學期改革中的一項，是為了提高協(xié)會財政收支的透明度。此工作是對協(xié)會財政的逐級監(jiān)管，協(xié)會所有收支必須交由所屬學院的社聯(lián)分會管理，以避免協(xié)會的亂花銷，再定期的對協(xié)會的帳目進行審查、校核，再上報至校級部門。但依然有協(xié)會對新規(guī)定置之不理，在收取了會員會費之余更收取了每個學員400元人民幣的培訓費，致使有學生向學校老師投訴，這對于本學院影響極其不好，可到現(xiàn)在依然沒有得到任何處理的答復。
策劃部與外聯(lián)部：
由于兩部門的聯(lián)系緊密，所以活動與培訓一般都一起進行。
1.十人十一足的策劃書。
本學期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負責寫的，但是出來的效果不如理想，可能是剛進入部門還不熟悉寫策劃書的關系。
2.如何寫策劃書。
教干事們策劃書需要涉及的各個方面和如何去寫，如何做好活動的經(jīng)費預算。并經(jīng)常要求他們以小組形式分組寫策劃書，題目有時是我給他們的，有時是由他們自己發(fā)揮，漸漸的，他們寫策劃書的能力有了很大進步，能開始發(fā)揮創(chuàng)新思維。
3.拉贊助。
通過介紹，曾聯(lián)系到民生銀行的一個贊助，當時由兩個部長各帶著兩名干事去接洽。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒能談下。
本學期工作總結如上所述，請審核并加以指點，謝謝。
辦公室文員個人總結報告篇十六
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，對工作兢兢業(yè)業(yè)，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮(zhèn)的工作原則，扎實有序推進各項工作的開展，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、具體工作情況。
(一)踏踏實實搞好遠程教育。
為推進農村黨員干部遠程教育的有序開展，一年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少于1次，認真召開群眾培訓會，每月不少于2次，并按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認認真真搞好宣傳。
官倉是個旅游資源豐富的地方，為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā)，我深入風景前線了解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應急分隊。
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應急分隊，并參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節(jié)，草木枯竭，火災隨時發(fā)生，我們做好了防范工作，與災情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時，我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏，維護了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛戴。
(四)努力發(fā)揮紐帶作用。
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在20xx年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動。
為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節(jié)，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年，我參加了鎮(zhèn)歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算。
上一年，各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強自身文化素質的提高和技能的培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今后的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發(fā)展。
辦公室文員個人總結報告篇一
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習目的：
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況：
20__年__月__日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
實習內容和方法：
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實習過程：
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室文員個人總結報告篇二
從20xx年1月份擔任辦公室文員一職以來，我努力在新的工作環(huán)境和工作崗位上發(fā)揮出自己的能力，虛心學習，嚴于律己，出色地完成了各項工作任務，下面將任職來的的這半年個人工作總結匯報如下：
一、努力加強學習，努力適應工作。
我是初次擔任文員工作，對這新的部門的文員職責任務并不是十分明確，為了盡快在新的工作崗位作出成績，我潛心努力學習，反思總結工作方法，現(xiàn)已經(jīng)對新的工作職責駕輕就熟。注重在實際工作中不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
一方面我工作任務中心點，圍繞著這個中心觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，在最短的時間內融入到了工作之中。另一方面，不斷探索，學習書本和與同事交流，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，熟悉工作中的基本情況，找到了關鍵切入點，能夠順利解決工作重點和難點。
二、在工作上，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責。
尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)?；?。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
工作快半年了，這期間雖然我做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室文員個人總結報告篇三
本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門iso質量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的1個月里，在領導的指導下和同事幫忙下，對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要，電儀車間每周四也召開周例會，透過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅僅學習了部分相關專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經(jīng)能夠掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習校園各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示和并付諸于實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得必須進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認真、負責、用心、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領導完成部門工作，為部門為公司做出貢獻。
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信x月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
時光如梭，來到xx快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并用心向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足：外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
辦公室文員個人總結報告篇四
一年來，在各個領導的關心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結匯報我本年度的思想、工作狀況：
一、認真學習，努力提高。
時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應工作需要，需要做的就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。加強理論素質的學習，用正確的理論思路來指導自己的實踐，不斷改善自己的觀念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;。
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;。
四、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。
近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：
服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。
服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。
服務是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務服務向服務大局轉變。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。
二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉變。
三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列?！聊?，我辦上報信息多條，被國、省、市、辦采用×余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗及時推廣。
第二，高效辦事kickover，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質量。
在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調力度，提高了會務服務質量。
在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研。同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、
調研報告。
講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開展的調研課題在××個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在××篇以上，每年都有××個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的。
二是突出督查重點。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府。
工作報告。
》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。
三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設的新突破，做活服務文章關鍵在人。
為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到×個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
辦公室文員個人總結報告篇五
20__年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年工作情況總結如下：
一、20__年工作情況。
(一)努力做好日常事務性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20__年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20__年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20__年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足。
一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;。
二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;。
三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20__年工作打算。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經(jīng)站在了2021年的尾巴上，回首過去的整個2021年，我的心中感慨萬千。
_月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到__房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司__項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的2021年整個工作狀況做以匯報和總結：
1.努力加強了我的學習與進步，提高了文書起草編制的能力。
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1)、申請報告類文件：如__相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2)、總結計劃類文件：__項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3)、合同類文件：如__項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、__水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4)、制度類文件：如__項目辦公室規(guī)章制度、__項目計算機使用與管理制度、__飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5)、可研報告類文件：籌建__通用航空公司的可行性報告、建設__化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
2.積極實現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽形象。
辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待__小區(qū)、__商貿城項目及__項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
3.端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事。
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
4.提高了工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務。
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的__日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用___的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
__項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如__的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了__物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20__年對我而言是關鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著__項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年__”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
辦公室文員個人總結報告篇六
歲月如梭，悄然已逝，轉眼間我邁入公司的大門已近半年。在這年中，每個人都有了不同的收獲，我也不例外?；仡欉@半年來的工作，我在領導的引導、教育下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，通報、通知的撰寫，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作;公司所有的文件、后勤發(fā)文理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。在這些工作中我逐步改變了自己粗心大意、不留心的壞毛病。同時也認識到了自身的不足和有待提高的地方：為了提升自我的寫作能力，在平時會有意搜集一些好的報刊雜志，或者到圖書館借閱圖書。
二、5s工作。
5s工作是我工作中最重要的一項工作，起初因為剛接觸5s這個概念，由于對5s的不了解，工作實施起來相對較困難，但是通過學習和實踐，慢慢地領悟了一些知識，可以獨立地開展相關工作，并且初步有了發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力，在5s檢查過程中能夠妥善的處理與被檢查人員的關系。但是值得深思的是在5s工作上沒有任何成就和突破：每個月一次或者兩次的檢查就是一個慣例，如同執(zhí)行一個程序，沒有實質性意義;對于通報中所表揚的5s改善點的表揚也僅僅停留于形式，讓其他部門也只停留于觀望狀態(tài)，沒有實事求是地將改善點在其他推行于其他部門，或者鼓勵其他部門學習借用;另外，在5s檢查中計劃不周詳，時常會因為各種原因或臨時事情耽誤檢查時間;針對被檢查部門存在的重復性問題、5s工作保持較差等弊病沒有好的解決方案。
三、辦公室日常工作。
辦公室是每個公司運轉的一個重要樞紐不么部門，有著窗口性、服務性、綜合性的特點，因此這就決定了辦公室工作繁雜的特點，每天除了做好本職工作外，辦公室還會有計劃之外的事務需要臨時處理，有時候比較緊急，甚至讓我舍不得放下手頭的工作區(qū)完成。因為這些臨時性的事情處理下來占用了許多工作時間，常常是計劃內的事情無法準時完成，常常會出現(xiàn)工作拖欠的情況。雖然這是由一些客觀原影響了自己的工作效率，但是主要原因還是在于我自身不會合理安排時間，沒有根據(jù)辦公室的實際情況制定出一個詳細的工作計劃，因此在新的一年里，我會結合實際，對自己的工作做一個詳細周密的安排，保證各種工作按時完成。
四、綜合能力。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。但是在一些活動的組織安排上由于內心的膽怯和信心不足還缺乏統(tǒng)領全局的能力，想問題辦事情也缺乏一個全局觀念，這些能力的養(yǎng)成不能一蹴而就，但在今后的工作中我會努力提高這方面的能力。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。今后無論是在大局上還是在細節(jié)上都必須樹立四種意識：一是樹立學習意識：提高業(yè)務知識水平的同時，也要提升自我修養(yǎng)和與人交往的能力，學做一個會說話會做事的人。二是樹立管理意識：一方面要建立健全5s工作制度，做到工作有章可循;另一方面要落實好制度，確保制度落實到位，不流于形式。三是要樹立反省意識?！拔崛杖∥嵘怼奔纫暯逃柺д`，從中吸取教訓，又要從善于總結成功經(jīng)驗，找到并把握住工作的規(guī)律性，變被動為主動，增強謀劃力，提高預見性。四是樹立創(chuàng)新意識?！捌埲招?，日日新”，創(chuàng)新是發(fā)展不竭的動力，要不斷解放思想，勇于實踐，逐步完善工作機制。在來年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。
辦公室文員個人總結報告篇七
20__年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20__年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協(xié)調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務策劃工作
20__年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協(xié)調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協(xié)作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發(fā)展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
辦公室文員個人總結報告篇八
一年來，教領導班子的正確領導下，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了用心作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協(xié)作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，用心參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。
二、團結協(xié)作，分工明確，突出重點，落實到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議超多的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，以正式文件下文的就有維教字____年53份、維教請、維教復、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近30臺次。關于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報22篇，為廣電局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們個性強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復19件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作;做好車輛的調配、使用和管理，司機職責心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全職責事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各股室持續(xù)了良好的關系，股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
辦公室文員個人總結報告篇九
2019年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據(jù)領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
1.健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況，并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂2019年綜治維穩(wěn)責任書。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導簽閱，并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定，進一步規(guī)范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成2019年文書檔案歸檔，撰寫2019年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
1.加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購;對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
2019年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
1.加強辦公室每位員工自身素質和業(yè)務水平的提高，更好地做好服務工作;。
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;。
3.加強制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;。
4.加強督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1.加強學習，進一步提高自身素質和業(yè)務水平。在日常管理中，重點圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調功能，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務功能，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3.加強督查力度。一是在2019年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實現(xiàn)公司管理的科學化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在2019年開展督查工作的基礎上，根據(jù)公司2019年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查，并予以及時通報。
辦公室文員個人總結報告篇十
在縣委、縣政府的正確領導下，舜山鎮(zhèn)黨委、政府堅持貫徹落實xx大精神，用科學發(fā)展觀總覽經(jīng)濟社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、苗木興鎮(zhèn)、旅游強鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略目標，以“四個年”建設即“苗木生產(chǎn)擴張年，城鎮(zhèn)建設推進年，環(huán)境整治美化年，工作執(zhí)行提升年”為抓手，努力把舜山打造成安徽生態(tài)休閑第一鎮(zhèn)、安徽苗木第一鎮(zhèn)、生態(tài)鎮(zhèn)。戰(zhàn)略定位準確，發(fā)展思路明晰，工作舉措有力?！叭r”工作成效顯著;美好鄉(xiāng)村建設、森林增長工程等工作穩(wěn)步開展;目前，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出農村經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。
(一)做好惠農強基工作，增強農村統(tǒng)籌發(fā)展能力。
一是大力開展美好鄉(xiāng)村建設。20xx年，舜山鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設工作在在縣委、縣政府xx縣美好鄉(xiāng)村建設指揮部的領導下，緊緊圍繞“村莊規(guī)劃布局美、村容整潔環(huán)境美、創(chuàng)業(yè)增收生活美、鄉(xiāng)風文明素質美、管理民主和諧美”的美好鄉(xiāng)村建設目標，扎實有效開展工作。一是科學規(guī)劃引領美好鄉(xiāng)村建設，投入10萬元，完成復興、大安美好鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作;二是整合項目資金建設美好鄉(xiāng)村，今年上半年共投入近1000多萬元用于美好鄉(xiāng)村基礎設施和公共服務建設，完成復興污水管網(wǎng)1800米、村村通水泥路530米的建設任務;完成復興村農民公園、公廁等8.5畝征地;完成復興、大安兩個公共服務中心的建設招投標工作;三是依托產(chǎn)業(yè)支撐推動美好鄉(xiāng)村，依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生態(tài)養(yǎng)殖等特色農業(yè)和舜山的旅游資源推動美好鄉(xiāng)村建設;四是實施環(huán)境整治扮靚美好鄉(xiāng)村，投入近20萬元用于美好鄉(xiāng)村環(huán)境整治和公共衛(wèi)生建設，拆除破舊房屋4處、拆除草堆42座、豬圈、廁所37個，清理村莊內垃圾300余車。
二是積極做好苗木產(chǎn)業(yè)化文章。積極調整農業(yè)結構，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮以林橋為中心的苗木花卉示范帶頭作用，積極做好苗木花卉產(chǎn)業(yè)化文章。一是組織鎮(zhèn)村干部到浙江杭州、江蘇等地考察學習現(xiàn)代農業(yè)和美好鄉(xiāng)村建設，學習借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗做法。二是鎮(zhèn)村干部帶頭，通過鎮(zhèn)村干部的帶頭示范，提升群眾發(fā)展苗木種植的積極性和自信心。三是依托苗木種植大戶的拉動，積極發(fā)揮各類農業(yè)經(jīng)濟合作社的作用，擴大苗木種植規(guī)模，以林橋村為輻射，迅速向周邊村擴展。四是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在各黨支部開展雙培雙帶、雙向帶動，雙聯(lián)雙定等一系列活動，在部分村建立苗木花卉生產(chǎn)示范片，充分發(fā)揮黨員干部先進性，帶領群眾一起干。五是抓住我縣建設現(xiàn)代農業(yè)示范區(qū)“五朵金花”項目的契機，加快總投資8.5億元百思德苗木花卉現(xiàn)代農業(yè)示范園建設，傾力打造總長9700米的來復路萬米綠色苗木展示長廊。
(二)強核心、聚人心、深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動。
一是抓班子隊伍強核心。鎮(zhèn)黨委在班子建設中一直致力于“增進團結、提高水平、做好表率”，充分強化了基層黨委的核心作用，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展“五個一萬”大走訪，鎮(zhèn)黨委班子及村“兩委”共計68名干部，深入全鎮(zhèn)10個村，198個村民組，走訪慰問群眾385戶，收集問題115條，建議36個，困難戶96戶，幫助解決問題28個，發(fā)放慰問金1.8萬元，結對幫扶困難群眾136戶，解決信訪矛盾14件。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我鎮(zhèn)林橋村利用“大喇叭”傳遞致富信息，解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的便民新舉措受到了省委常委、省委秘書長唐承沛同志的充分肯定，并要求將這一做法在全省借鑒推廣。市委常委、常務副市長章義同志指導并高度評價了我鎮(zhèn)召開的專題民主生活會。
二是抓干部隊伍聚人心，在抓好自身建設的同時，鎮(zhèn)黨委按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的目標，著力強化干部隊伍素質，積極探索新形勢下鎮(zhèn)干部隊伍建設的新路子，取得了明顯的成效，不斷強化干部的政治理論學習，努力提高干部的政治思想素質，進一步規(guī)范了“三會一課”制度，堅持中心組學習制度，為提高農村工作服務質量奠定了扎實的政治思想基礎。
(三)挖掘全鎮(zhèn)旅游資源潛力，創(chuàng)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
我鎮(zhèn)依托白鷺島生態(tài)休閑度假區(qū)、林橋生態(tài)農業(yè)觀光區(qū)、舜歌山佛教文化區(qū)三大旅游板塊，全力打造服務旅游的前沿陣地。經(jīng)過4年時間的努力，我鎮(zhèn)在改善生態(tài)環(huán)境，提升人居環(huán)境方面取得了顯著的成果，先后獲得“安徽省旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省森林城鎮(zhèn)”及“省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”3張名片后，近日被國家環(huán)保部評定為“生態(tài)鎮(zhèn)”。
(四)推進文明創(chuàng)建工作，凝聚農村各項事業(yè)精神內核。
一是創(chuàng)新機制，推進農村環(huán)衛(wèi)市場化全覆蓋。通過調研考察，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)于20xx年探索環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作機制，將轄區(qū)內鎮(zhèn)村公路及集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作交由保潔公司負責，鎮(zhèn)財政每年拿出專項資金用于該項工作支出。在此基礎上，為進一步擴大保潔范圍，我鎮(zhèn)與合肥美潔保潔有限公司簽訂了《舜山鎮(zhèn)清掃保潔和垃圾中轉運輸工程承包合同書》，保潔范圍覆蓋2個美好鄉(xiāng)村、2個街道，保潔面積171000平米，20xx年鎮(zhèn)政府又增加投入50萬元將覆蓋面積擴展到各個村。
二是抓“三線三邊”環(huán)境整治，扮靚集鎮(zhèn)環(huán)境。我鎮(zhèn)將s239來復段、來舜路及舜山街道作為重點整治地段進行整治，針對吐舌經(jīng)營及亂搭亂建、亂扔亂倒、亂堆亂放“三亂”現(xiàn)象，我鎮(zhèn)組織城建、環(huán)衛(wèi)和街道等多部門開展多輪集中清理整治?；顒娱_展以來，共組織檢查25次，拆除亂搭亂建1500平米，整治亂堆亂放80余處，房屋刷白近40000平米。對239省道復興路段路肩培土8公里，對6公里的公路沿線進行墊土和補綠，沿線兩側樹木刷白6公里，房屋刷白10000平方米。
三是統(tǒng)一安裝店招店牌，提升集鎮(zhèn)形象。我鎮(zhèn)先后投入40余萬元，對舜山街道及林橋村店面招牌進行統(tǒng)一規(guī)劃設計，規(guī)范制作店招店牌22處，安裝店招店牌面積368.28平米。
四是整頓騎路市場，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序。我鎮(zhèn)先后投入資金50萬元對舜山街道、復興街道主次干道、流動攤點、沿街店鋪占道堆放銷售商品、馬路市場交易等行為進行了重點清理，依法拆除主次干道沿線臨時經(jīng)營的棚亭和違法建筑，對載客車輛停放秩序進行了規(guī)范，騎路市場的經(jīng)營秩序得到了有效整頓。
辦公室文員個人總結報告篇十一
我于20_年_月?lián)沃泄瞐a市委辦公室主任。任職以來，按照政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好的總體要求，團結和帶領辦公室全體工作人員，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了市委和市委領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將自己三年來的工作情況總結匯報如下：
一、注重班子建設，努力增強合力，為促進辦公室工作全面開展提供組織保證。
三年來，我針對發(fā)展形勢和任務要求的需要，堅持把繼續(xù)增進班子團結，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質量的重要保證，以抓好“三服務”為各項工作的出發(fā)點和落腳點，遵循“內強素質、外樹形象、開拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務工作水平、優(yōu)化事務服務規(guī)范、確保后勤保障質量的工作要求，通過多種形式，注重班子成員的思想、作風建設;認真落實集體領導、分工負責的制度，進一步明確、細化班子成員的工作職責和分工重點，做到責任到人、全程負責;健全各項工作制度，加強辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設。三年來，我緊緊圍繞市委中心工作，切實加強內部管理，發(fā)揮帶領、引導作用，積極改進工作作風，認真履行崗位職責，堅持重大事項召開主任辦公會，在認真征求班子成員意見的基礎上集體討論、民主決策，組織和帶領辦公室全體工作人員努力工作，積極為市委領導、機關部門和基層提供優(yōu)質服務，認真履行好參謀協(xié)調職能，使各項工作都取得了明顯進步，實現(xiàn)了我們年初確定的工作目標和任務，有效的保證了市委機關的協(xié)調運轉。
二、加強隊伍建設，全面提高素質，為推動辦公室各項工作奠定堅實基礎。
面對不斷出現(xiàn)的新形勢、新任務，我和班子成員緊緊圍繞市委工作大局，切實加強內部管理，提高工作效能，認真抓好辦公室內部建設。
1、高度重視思想政治建設。作為市委的首腦機構，必須政治過硬、思想高尚、作風優(yōu)良，是全市機關工作的標桿、服務的表率。為此，我在全體工作人員中大力提倡做“四個模范”：一是做講政治的模范。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，要求辦公室全體工作人員立足本職，深入調研，善于從講政治的高度來觀察和分析問題，做加快aa跨越發(fā)展的生力軍、助推手;樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定。二是做廉潔勤政的模范。堅決執(zhí)行各級廉潔自律規(guī)定，努力做到不打著領導的旗號辦私事，不利用工作之便謀私利，做到勤勉敬業(yè)、嚴以律己，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得住考驗。三是做團結奮進的模范。教育全體工作人員牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋”的思想，顧全大局，服從大局，做到合心合力合拍，齊心協(xié)力干工作。四是做無私奉獻的模范。提倡無私奉獻，多比工作，真正把心思放在實干上，精力用在工作上，時間花在爭先創(chuàng)優(yōu)上。
2、切實抓好干部隊伍建設。按照市里的總體工作部署，全力抓好各種主題實踐活動，把大家的思想統(tǒng)一到全市跨越發(fā)展上來，把力量凝聚到辦公室工作上來，全面提高辦公室政務服務水平。緊跟市委要求和任務部署，努力工作，倡導講政治、講團結、講紀律，使辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，在工作量大、任務多、人手較少的情況下，保持了昂揚向上、知難而進、干就干好的精神狀態(tài)，形成了加班加點、不計得失、自我加壓、敢于爭先的良好風氣。
3、采取多種形式激活干部隊伍。把培養(yǎng)和使用干部結合起來，積極推薦干部，形成了“進得來、出得去”的合理流動機制。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務骨干，主動給他們交任務、壓擔子，促其盡快成長，對條件成熟的人員及時向組織推薦。三年來，辦公室先后有5名同志得到提拔任用，其中，2名同志提拔為副局級干部，1名同志被推薦到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)擔任行政辦公室主任，2名同志被辦公室任命為科長。另外，通過認真物色審察，選調進6名同志，為辦公室工作注入了新的活力。
三、把握工作重點，增強工作實效，努力發(fā)揮好參謀助手作用。
1、突出政務服務，進一步提高工作水平。堅持把政務工作作為辦公室各項工作的重中之重，突出“主攻文字，當好參謀，突出信息，當好耳目，優(yōu)化服務，當好助手”這一目標，大力提升為市委工作決策服務的水平、文件材料質量的提高和辦文辦會辦事能力，政務工作人員積極性、主動性大大增強，政務工作水平和服務質量有了新的提高。三年來，綜合工作共起草各類重要材料220余篇，編發(fā)《工作研究》10期，整理編發(fā)《九辦通報》22期。督查工作進一步創(chuàng)新機制，不斷改進督查方式，圍繞全市重點工作、重點產(chǎn)業(yè)、重點任務開展督查活動，有效地促進了各項工作的落實。信息工作堅持“緊貼中心、服務決策、加強調研，提高質量”的思路，加大特色性、調研性、突發(fā)性、問題性信息的收集編寫，加強質量把關，在做好向上級黨委信息報送的同時，注重為本級領導服務，切實發(fā)揮了信息服務決策的作用，每年向省、bb市上報信息1000多條，其中大量信息被省委及bb市委采用。信息工作連續(xù)三年在bb縣市區(qū)排名中排名第一。
2、注重事務服務，完善優(yōu)化工作規(guī)范。秘書工作方面，協(xié)助市委進一步改進文風會風，倡導少發(fā)文、發(fā)短文，少開會、開小會、開短會，圓滿完成了市委交辦的各類大型會議、大型活動和對上級領導的重要接待任務，沒有出現(xiàn)過一次差錯，得到了市委主要領導的高度認可;狠抓了文檔管理的制度化、程序化和規(guī)范化建設，嚴把文件登記、傳遞、批示辦理、存檔立卷關，加快了檔案管理現(xiàn)代化建設步伐，會議記錄、會議服務、文件運行等各項工作的質量明顯提高。機要工作嚴格執(zhí)行相關規(guī)定和要求，不斷提高電報的傳輸、閱辦質量。機要工作得到了上級省市部門的肯定和嘉獎。工作認真開展保密法律、法規(guī)宣傳活動，狠抓了領導干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強督促檢查，規(guī)范定密工作，促進保密技術的推廣，嚴格執(zhí)行國家秘密載體管理規(guī)定，強化電子網(wǎng)絡傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，積極參與中高考試題工作，全市沒有發(fā)生失泄密事件。
3、強化責任意識，提高后勤保障服務質量。行政工作堅持不斷提高財務電算化管理水平，嚴格財經(jīng)紀律，保持了市委機關工作的正常運轉。車隊司駕人員，以提高服務質量、確保運行安全為目標，強化安全意識，注重車輛日常維護，安全、正點、有效地完成了為市委領導和辦公室工作承擔的各項任務，所有車輛均實現(xiàn)了安全運行。進一步加強固定資產(chǎn)管理，按需提供辦公服務用品，為領導和辦公室工作的正常開展提供了良好的保障。機關安全保衛(wèi)工作，強化門衛(wèi)保安人員責任意識，認真落實來訪人員登記檢查制度和值班制度，確保了樓內安全。
在做好辦公室工作的同時，我作為縣域突破辦公室主任，認真負責縣域辦工作，加強對省和bb市縣域辦的溝通協(xié)調，按要求及時組織統(tǒng)計報送相關縣域經(jīng)濟指標。截止目前，我市縣域突破工作已連續(xù)三年實現(xiàn)升級進位。
四、堅持以身作則，加強自身建設，全面落實黨風廉政建設責任制。
三年來，我以廉為基，以勤為本，盡職盡責，帶頭加強政治理論學習，努力提高自身修養(yǎng)，嚴格按照黨員領導干部廉潔自律的有關規(guī)定要求自己，切實做到了廉潔從政。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，說話辦事、想問題、干工作，都能夠從工作大局出發(fā)，對組織決定的事，都能夠自覺遵守，認真去做。在工作和生活中，時刻注意自重、自省、自警、自立，防微杜漸，不斷增強防腐拒變的能力。同時，全面落實黨風廉政建設責任制，認真履行“一崗雙責”，嚴格管理辦公室全體工作人員，做到干凈干事。三年來，辦公室沒有任何違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，使我們這個團隊始終保持著風清氣正的良好形象。
辦公室文員個人總結報告篇十二
20xx年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結匯報如下：
一、認真履行司機及機動車管理職責。
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責。
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責。
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責。
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想。
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的。
調查報告。
為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
辦公室文員個人總結報告篇十三
在工作中,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質。通過學習,進一步增強黨性,提高政治思想素質,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、認真履行職責,積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉。
(一)努力做好行政治理工作。
1、協(xié)助領導做好行政治理,組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。
2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時,督辦到位。
3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,為學校工作添彩。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定。
5、切實做好教職工考核、評價工作,調動教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉工作,做到及時匯報、及時解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象,有效地提升了學校形象。
二)協(xié)助黨支部做好各項工作。
1、完成黨務相關計劃、總結及匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習。
3、定期開展支部組織活動,對黨員開展了民主評議,召開了民主生活會,提高黨員素質,保障支部組織的戰(zhàn)斗力。
4、學校支部組織發(fā)展快,建設好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設專題片,對學校支部工作進行宣傳。
(三)認真做好人事、勞資工作。
2、在市教育局的指導下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正、公開透明,確保程序公開、公正,為學校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
3、認真搞好人事相關報表,做到準確及時。
4、認真搞好每年教師年度考核、職稱評審、職務聘用、評優(yōu)評先等工作,建立并完善了學校評價考核制度,受到上級的高度評價。
5、依據(jù)上級關于加強人事制度改革和內部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任、聘用,以推進人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗、優(yōu)化組合”的用人機制,落實學校內部分配制度改革,增強了教師的責任感、緊迫感,充分調動了教職工的積極性和創(chuàng)造性。在聘用工作中,加強合同治理,科學地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學校的權益。
6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務變動等工作,做到了準確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯,確保教職工利益。
(四)扎實開展法制教育,高度重視安全工作。
1、根據(jù)上級要求,嚴格實施學校“四五”普法、“五五”普法工作,扎實地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中,多次受到市、區(qū)法治辦的表彰獎勵。
2、高度重視安全工作,確保學校師生安全。在校長、書記的指導下,制訂并完善了學校相關安全治理制度,認真落實安全治理,確保了學校師生生命財產(chǎn)安全。加強周邊環(huán)境綜合治理,開展“社區(qū)共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。
(五)加強教師治理,提高隊伍素質。
1、完善了學校關于加強師德師風建設的有關制度,通過制度加以規(guī)范,采取活動促進養(yǎng)成,打造了學校優(yōu)秀教師隊伍。
2、貫徹“名師塑?！钡霓k學理念,扎實開展“名師名校長”工程,培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務精良的教師隊伍。
(六)在我的工作中,我做到了以下三點:。
一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質量。我對任何工作總是以“精益求精”為目標,從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,可以用“應接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中,我處處著眼于學校聲譽、學校形象、學校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實現(xiàn)學校意圖。
三是讓自己堅守職責,工作不推諉,積極主動,不以事難而怕為?！奥氊熅鸵馕吨熑?崗位就意味著任務”。我對工作負責,不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責,敢于承擔責任。
“種好自己的責任田”也是我對工作的基本要求。我用“態(tài)度決定高度”時時警示自己。應該說,我的工作是負責的,有效的,是成功的。
辦公室文員個人總結報告篇十四
黨委辦公室是黨委機關參與政務、管理事務的綜合性服務機構,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調內外、聯(lián)系左右的中心樞紐作用。今天本站小編為大家精心挑選了關于辦公室個人月度總結報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了，我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!
我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!
我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結:。
一、展館相關事務(助理工作):。
3)開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:。
一、拓展招聘渠道:。
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作:。
1.發(fā)布招聘信息:。
對日常的招聘崗位進行分析，包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行。
簡歷。
篩選，面試，復試，招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會。
:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經(jīng)理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:。
1)對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;。
2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;。
3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關系工作:。
1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務。
目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析:。
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:。
1)充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;。
2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;。
3)深入學習人力資源相關專業(yè)知識;。
4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;。
工作總結。
:
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
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辦公室文員個人總結報告篇十五
經(jīng)過一學期的苦心經(jīng)營，本部門從換屆后由新領導班子帶領下，已經(jīng)逐漸成熟，并能很好的完成上級或自發(fā)組織的活動。在活動與日常事務中，我們都能上下團結一致的去把工作做好，提高了工作效率與工作質量。這一切都有賴于各部門部長的相互配合與各干事無怨無悔為這一大部門的辛勤付出，本部門才能順利運作至今。
本部門在這一屆采用了包干式制度，并加以優(yōu)化，使工作分工更明確，工作任務分配得更好，提高工作效率。明確分清哪個部門該干什么，哪個人該干什么，且部門之間采取流水線作業(yè)模式工作緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。并采取逐級上報制度，避免越級上報等不良情況，使內部關系更為融洽，干部與干事之間的隔閡也收窄了，使得工作更容易的開展。
在本學期本部門進行了傳統(tǒng)的十人十一足部門對抗賽活動，此次活動是以增進各部門之間的友誼與加深部門內部的合作性為目的所舉行的一次活動，在活動之初一切都已準備就緒，可計劃不如變化快，許多的情況發(fā)生了。使得我們的活動不得不能把很多的細節(jié)刪除掉，可總的來說，這次活動的目的達到了，也算是完滿的完成了這次活動。另外在學院的各項活動之中，本部門也積極配合及參與，使活動能更快更好的完成。
本部門屬下部門本學期工作情況如下：
辦公室：
基本每個星期一、星期三、星期五都會有干事與干部在值班。
2.整理、存放所有協(xié)會資料與所有部門資料。
按照不同的要求分開不同的文件夾放置文件，資料的查閱更簡便。
3.美化辦公室。
由于與學院藝術團及某樂隊共用一間辦公室，所以經(jīng)常都會混亂不堪，且經(jīng)常都是無人打掃，揚長而去，致使最后還是由本部門負責清理，在這一點上除了我們的監(jiān)管不力也希望上級能給于我們更多的權利去增加管理的限度。
調研部：
1.各協(xié)會的注冊/注銷。
協(xié)助各協(xié)會注冊/注銷，由于每年所有協(xié)會必須重新注冊一次，所以這工作量可以說比較大，而且由于時間的沖突往往干事與協(xié)會會長的文件交接就會出現(xiàn)斷層，使工作不得不延長時間，拖慢了校級部門的工作效率。也有一種情況是協(xié)會會長對于工作的不配合，千催萬趕都還是不交，拖了很久才能拿到，這給我們的工作帶來了極大的不便。
2.各協(xié)會會員的注冊。
這一項是校級部門在這學期所進行的其中一樣改革，目的是為了更好的管理各協(xié)會招收人員的情況，使協(xié)會的人員數(shù)目得以透明化。這項工作基本上也與協(xié)會的注冊/注銷所遇到的情況相近，甚至比前者更難以管理，因為我們無法對協(xié)會的人員進行核實，這對于要查清會員費的收取與最后的去向都有著很大的難度。
3.各協(xié)會的財政收支。
這也是校級部門在本學期改革中的一項，是為了提高協(xié)會財政收支的透明度。此工作是對協(xié)會財政的逐級監(jiān)管，協(xié)會所有收支必須交由所屬學院的社聯(lián)分會管理，以避免協(xié)會的亂花銷，再定期的對協(xié)會的帳目進行審查、校核，再上報至校級部門。但依然有協(xié)會對新規(guī)定置之不理，在收取了會員會費之余更收取了每個學員400元人民幣的培訓費，致使有學生向學校老師投訴，這對于本學院影響極其不好，可到現(xiàn)在依然沒有得到任何處理的答復。
策劃部與外聯(lián)部：
由于兩部門的聯(lián)系緊密，所以活動與培訓一般都一起進行。
1.十人十一足的策劃書。
本學期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負責寫的，但是出來的效果不如理想，可能是剛進入部門還不熟悉寫策劃書的關系。
2.如何寫策劃書。
教干事們策劃書需要涉及的各個方面和如何去寫，如何做好活動的經(jīng)費預算。并經(jīng)常要求他們以小組形式分組寫策劃書，題目有時是我給他們的，有時是由他們自己發(fā)揮，漸漸的，他們寫策劃書的能力有了很大進步，能開始發(fā)揮創(chuàng)新思維。
3.拉贊助。
通過介紹，曾聯(lián)系到民生銀行的一個贊助，當時由兩個部長各帶著兩名干事去接洽。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒能談下。
本學期工作總結如上所述，請審核并加以指點，謝謝。
辦公室文員個人總結報告篇十六
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，對工作兢兢業(yè)業(yè)，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮(zhèn)的工作原則，扎實有序推進各項工作的開展，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、具體工作情況。
(一)踏踏實實搞好遠程教育。
為推進農村黨員干部遠程教育的有序開展，一年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少于1次，認真召開群眾培訓會，每月不少于2次，并按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認認真真搞好宣傳。
官倉是個旅游資源豐富的地方，為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā)，我深入風景前線了解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應急分隊。
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應急分隊，并參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節(jié)，草木枯竭，火災隨時發(fā)生，我們做好了防范工作，與災情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時，我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏，維護了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛戴。
(四)努力發(fā)揮紐帶作用。
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在20xx年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動。
為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節(jié)，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年，我參加了鎮(zhèn)歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算。
上一年，各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強自身文化素質的提高和技能的培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今后的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發(fā)展。