通過總結,我們可以了解自己在某一領域的成長和發(fā)展情況。在寫總結時,可以參考一些專業(yè)的書籍和資料,以提高總結的質(zhì)量。通過閱讀以下一些范文,可以更好地理解和掌握總結的寫作風格和方法。
營銷活動策劃總結篇一
5.1-5.7。
圓夢鉆石超值送。
1、圓夢鉆石柜:設立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售,最低價達510元,圓顧客一個超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送:凡在“五一”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的'形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
1、“太陽帽費用:15元x18x5=1350元;。
2、宣傳費用約3000元;。
3、x展架:85元;總計:1350+3000+85=4435元。
營銷活動策劃總結篇二
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢幻騰格里,浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領取精美禮品一份。
80元套餐(1人):
含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
(一)票務銷售
1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售,接待部負責套票銷售。
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設置游標廣告,介紹活動時間,設置活動宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
(略)
營銷活動策劃總結篇三
2、提升淘寶店鋪瀏覽量,吸納新客源;
3、打造淘寶店鋪的信譽度,提升顧客忠誠度;
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結束)
【例子】我愛你絲絲心動,共享甜蜜。
針對20到30歲的女性客戶,以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動,共享甜蜜特惠交流活動。
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶獎(年終1名)
1、宣傳重點時間:活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
營銷活動策劃總結篇四
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務質(zhì)量一降再降——導致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關門大吉:
只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務模式-----轉(zhuǎn)變到結婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
國外攝影基地建設
舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質(zhì)的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務架構?推出產(chǎn)品的增值服務項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,2012年上?;榧喺?,已經(jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè),基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的?jīng)營把對手逼向一側(cè)
營銷活動策劃總結篇五
8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
8月15日—10月9日活動準備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
9月10日—9月31日商家報名。
10月1日—10月30日商品報名。
11月1日—11月11日活動預熱期。
11月12日正式售賣。
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)。
淘寶無線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
送禮:預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi),即可享受5折的價格進行購買。
抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠劵,可以設置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間,vip活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應該放在老會員激活方面。
營銷活動策劃總結篇六
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網(wǎng)、3g、智能機為發(fā)展核心,全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機和3g為發(fā)展引導,積極推廣產(chǎn)品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經(jīng)營工作,針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經(jīng)營預算收入任務。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標,活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網(wǎng)品牌效應,例如:在雙模風暴,光網(wǎng)寬帶的宣傳方面,護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實每周派單領導督辦制度。
(一)、推進精確化管理,確??蛻繇憫?、保障和服務能力都處于水平。
1、提升裝維服務,塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標,確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進一步細化了業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內(nèi)部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改,加強裝維工單責任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務水平得到了全面提升,為市通信消費者提供了很好的裝維服務質(zhì)量。
2、積極應對農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質(zhì)量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,后期全面接手履行服務,為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡,積極推進c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設,
1、加強c網(wǎng)建設,保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。
2、光網(wǎng)建設:為加快推進有線接入網(wǎng)絡由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進,提升網(wǎng)絡智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎,20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設備150多套。支局通過需求上報,并結合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀,在9個支局完成光進銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設,滿足了業(yè)務發(fā)展需求,建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結合線路整治工程的同步建設,通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力緩解了維護搶修壓力。
20xx年,我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務水平和服務質(zhì)量持續(xù)改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內(nèi)容,在"受理好,處理好,回復好,服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程,同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務用語,加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務,排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來,我公司嚴格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質(zhì)量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務考核,擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質(zhì)量的`品質(zhì),保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據(jù)不完全統(tǒng)計,即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災和盜災的多年影響,我公司通信線路受損嚴重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力,工程進度艱難前行。但是,為了嚴格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領導,積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關注,重點整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強化“六大意識”,即:科學發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務,誠信經(jīng)營”。服務和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務體系,深入實施“客戶滿意工程”,提升服務能力,創(chuàng)新服務手段,打造服務品牌,讓“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經(jīng)營服務工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經(jīng)營理念,嚴格落實“誠信經(jīng)營一票否決”制度,切實維護客戶的合法權益和企業(yè)的核心利益,促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學發(fā)展,量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應的粗放經(jīng)濟模式和運動經(jīng)濟模式,跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維,堅持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務的規(guī)模突破,進一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構、提價值,實現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點,以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本,增強幸福”。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制,全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”,關心關愛員工,改善員工待遇,提升員工素質(zhì),維護員工權益,關心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經(jīng)濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!
營銷活動策劃總結篇七
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析。
中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)——搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務質(zhì)量一降再降——導致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)——導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關門大吉:
只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務模式-----轉(zhuǎn)變到結婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)。
目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
國外攝影基地建設。
舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質(zhì)的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務架構?推出產(chǎn)品的增值服務項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,上?;榧喺?,已經(jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè),基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶。
2、企業(yè)品牌提升、推廣。
3、獲取倍增的套系利潤。
4、有效提高二銷金額。
5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的?jīng)營把對手逼向一側(cè)。
營銷活動策劃總結篇八
前言:一年一度的春節(jié)即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應對,力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績,為x年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節(jié)這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
5載輝煌,感恩回饋
賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
x年1月17日—1月26日
驚喜一:年三十,發(fā)紅包,x元大紅包等著你!(原元旦活動)
活動內(nèi)容:即日起—1月25日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內(nèi),本商場將在年三十晚(即1月25日晚)七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎,x元大紅包等你拿、獎項設置:
牛年最牛獎:1名獎超惠百貨x元大紅包一個!
牛年大發(fā)獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
牛年一路發(fā):3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
牛年小發(fā)獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當現(xiàn)金使用、
驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
1月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務臺免費領取“355ml”可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!
費用預估:350罐/天x1.8元=630元
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓
活動時間:1月18日至1月25日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“免費抓糖果一把”。
活動細則:
1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
采購部:負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應商贊助。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
營運部:負責活動商品的調(diào)撥與發(fā)放。
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
驚喜四:出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來
活動時間:1月26日(即大年初一)
活動內(nèi)容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開門紅利是由店長或其它高層領導親自派發(fā)。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
財務部:負責提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
預算:“吉祥如意”紅包168個,企劃部原已有。
共168x2元=336元
驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵
活動時間:1月26日至1月28日(年初一到年初三)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個。單個紅包金額可達88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。
活動細則:1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與,專柜無效;
2、單張小票限抓一次,限一個紅包;
3、電腦小票當天有效。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
財務部:負責提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
預算:預計900張紅包(企劃部已有利是封)
20元的10張、88元的3張。
營銷活動策劃總結篇九
借xx這一良好商機,通過有計劃的促銷活動,吸引人流,提高全店的銷售額,增強本超市的美譽度,在消費者心目中樹立“平價實惠“的`形象。
20xx年x月x日――x月x日,總計一周時間。
“歡天喜地賀xx,明禮守信待親友”。
(一)購物有“禮”
主要內(nèi)容:凡于x月x日-x月x日在本超市購物,并且購物金額達200元的前10名顧客,憑購物小票至客服總臺,免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋,每日10袋送完即止。
(二)執(zhí)行要點
1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳,都須注明“每張小票限領一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設,要注意:耐心和禮貌。
(三)喜從天降
主要內(nèi)容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購物的顧客,都有機會免費獲得所購商品。在此五天內(nèi),本超市將在每天的早、中、晚,不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時,當時每個收銀臺前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號,那么您就是當次活動的幸運兒,就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
(四)執(zhí)行要點
此活動所需道具為:
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開一小洞,大小以能剛剛伸進一只成人手,同時基本無縫隙為宜)
3、電動小喇叭一個。
在此活動開始時,有簽單權(購物免費)的負責人需在場。
此活動操作過程為:
1、廣播通知開始活動。
2、所有收銀員停止收銀動作。
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎。
5、主持人宣布中獎收銀臺號后。
6、主持人宣布中獎者所購商品金額后。
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動結束。
營銷活動策劃總結篇十
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動?;顒訉嵤┓桨溉缦拢?BR> 通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū)?,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:x
副組長:xxxx
成員:x
領導小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。
(2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
1、獎項設置。
半年獎項設置:網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體(網(wǎng)點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
銀行方案
營銷活動策劃總結篇十一
隨著人們生活水平的提高,人們越來越關心自己的身體健康,保健品也日益受到人們的關注,在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率,目前應該是“藏紅花保健公司”獨占鰲頭??然而在20xx年3月卻發(fā)生了“配方”事件:重慶市民王美玲看到美樂漿廣告:“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此,她開始買美樂漿喝,但是不久以后,王美玲身體出現(xiàn)不適,前去就醫(yī),結果醫(yī)生診斷為輕微高血壓。因為醫(yī)生分析認為,高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關系,美樂漿里面的主要成分是川紅花,它的主要作用是:活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛,不宜長期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風口浪尖,并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對簿公堂。4月更多的消費者反映美樂漿有問題,相應的報紙,雜志、新聞爭相報道,矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。
由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力,“配方”事件發(fā)生之后,迅速傳遍了大江南北,各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來,讓“美樂漿”一時間背負著巨大的輿論壓力。
二、調(diào)查分析。
(一)、優(yōu)勢。
1、品牌優(yōu)勢。
作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司,繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化,同時在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝,,經(jīng)由現(xiàn)代科技將本草精華提取、調(diào)配及灌注而成,其采用的原料均來源于草本植物,并不包含任何人工合成添加劑。以健康養(yǎng)生為理念以天然植物為原料,更加符合現(xiàn)代人的生活訴求,已經(jīng)成為消費者日常保健品的主要選擇。
2、資源和銷售渠道優(yōu)勢。
藏紅花的產(chǎn)地主要在西藏和地中海地區(qū),藏紅花保健公司在這兩個地方都有自己的生產(chǎn)基地,并且有自己的渠道終端力,是讓其對手望其項背的主要原因。
3、項目優(yōu)勢。
美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養(yǎng)生市場上的突出力量,以往年相比,人們的生活已經(jīng)不再是吃飽、穿暖的基調(diào),越來越多的消費者提高了生活品質(zhì),以健康養(yǎng)生為主要目標。正是因為這些原因20xx年美樂漿成為了市場上最暢銷的保健品之一,即便是在配方事件發(fā)生過后也占有市場38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發(fā)展,就必須清除它發(fā)展道路上的“絆腳石”。
(二)、問題點。
前一段時間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓,后面有更多的消費者聲稱自己和了過后也有反映不正常,嚴重影響到美樂漿得品牌形象,消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑,品牌忠誠度降低,一些地區(qū)的經(jīng)銷商要求退貨,部分市場下架,銷售額大幅度下降,各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來,美樂漿被推上了輿論的風口浪尖。
(三)、機會點。
在事件剛剛發(fā)生的時候,公司便邀請權威機構展開調(diào)查。經(jīng)過在總公司抽樣檢驗和市場抽煙檢驗,在公布調(diào)查結果時顯示:美樂漿不含有川紅花,它的主要成分是藏紅花,在市面上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品里面的主要成分是川紅花,川紅花并不屬于保健品,是一種中藥,價格比藏紅花便宜很多,它的主要功能是活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛等,長期服用易產(chǎn)生輕微高血壓等癥狀。
在了解此次危機事件不是本公司的主要責任的情況下,本公司馬上進行了公關危機處理,希望可以借此重塑公司的形象。
三、公關目標。
本次公關活動的目標:澄清事實,消除顧客疑慮,重塑美樂漿健康、安全形象。
生活品質(zhì),健康分享。
五、公關計劃實施。
為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標,首先我們召開新聞發(fā)布會,在發(fā)布會上公司的總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理和相關專家將面對記者的提問。然后利用發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡上進行宣傳。
下面的是具體活動流程:
1、將記者按序帶入現(xiàn)場,由工作人員為記者媒體分發(fā)發(fā)布會的相關資料,待企業(yè)負責人、相關專家到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會臨到和嘉賓,藏紅花保健公司的相關領導向各位與會記者說明此次發(fā)布會的相關背景和目的,針對“配方”事件,由請相關專家發(fā)表關于藏紅花與川紅花的權威聲明。并在與會中鄭重聲明美樂漿是按照國家規(guī)定組織生產(chǎn)和經(jīng)營,根本不存在運用川紅花進行生產(chǎn)的問題,讓消費者對美樂漿有個全面的認識和了解。
2、在與會臨到講解完畢后,發(fā)布會進入自由提問階段由與會記者和部分消費者對美樂漿相關問題進行相關提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對提問進行回答,以消除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
3、解答完畢后,企業(yè)領導向受邀的專家和消費者答謝,由主持人宣布發(fā)布會結束。
4、中央電視臺對新聞發(fā)布會進行報道,澄清事實,這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮,并且地方性媒體也會紛紛效仿,為美樂漿做出澄清。于此同時《人民日報》、《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登相關澄清報道。
六、物料籌備。
會場布置:桌椅、燈光、音響、設備、橫幅、海報、剪刀、膠布。
七、媒體選擇。
(一)、報紙:《人民日報》、《南方周末》。
(二)、電臺:中央電視臺。
(三)、網(wǎng)絡:新浪、搜狐、騰訊、百度。
八、經(jīng)費預算。
(一)、召開記者招待會。
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20000元。
2、場地布置。
橫幅80元、海報500元、共計580元。
3、人員聘用。
a、專家20000元。
c、主持人:3000元。
d、接送、就餐合計6000元。
(二)、網(wǎng)絡澄清。
新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元,共計70000元。
九、效果評估與期望。
(一)、對于消費者。
經(jīng)過一系列的澄清,心里上會得到一定的慰藉與滿足。消費者會逐步恢復對美樂漿得態(tài)度,并再次購買從而有助于成為美樂漿得忠實顧客。
(二)、政府部門。
努力澄清事實,政府將會大力自持和幫助美樂漿。
(三)、內(nèi)部員工。
經(jīng)過此次事件,內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。
(四)、總結。
在一個新的市場環(huán)境中,我們不應該將企業(yè)危機簡單的理解為利益上的沖突,價值觀、情感方面的迥異及對抗都有可能是引發(fā)企業(yè)重大危機的根源。這對企業(yè)而言,危機管理的重點或許就應該在完善企業(yè)內(nèi)部管理的同時,認真傾聽、追蹤公眾輿論,并及時對輿論情緒做出反應,第一時間將危機的種子扼殺在萌芽狀態(tài)?;謴拖M者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復,而且還能夠進一步豐滿和提升產(chǎn)品的形象。
營銷活動策劃總結篇十二
x網(wǎng)家居頻道。
x網(wǎng)、x電視臺、移動電視、x交通臺。
x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡媒體,在x的購房人群中具有當之無愧的第一話語權。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎,同時也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務,如何能夠為業(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
針對這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,通過x網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動,及整體網(wǎng)絡媒體營銷方案,切合市場發(fā)展和消費者需求,打造x、最有效的網(wǎng)絡平臺。
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,良好的消費者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務,具有一定的網(wǎng)絡推廣、營銷意識,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動,真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
1、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個月。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。
5、一篇建材評測:結合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文)。
6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。
7、授權注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。
8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡店鋪,協(xié)助建設網(wǎng)絡店鋪。
9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示。
10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,x網(wǎng)家裝地圖認證商家。
1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,付費使用x網(wǎng)短信平臺。
2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動。
1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動。
3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
1、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
本方案為整體打包服務內(nèi)容,不進行單項服務增減。
整體報價視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注:本報價不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費及其它增值服務成本費用。上述費用視情況單獨報價。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。
營銷活動策劃總結篇十三
“美質(zhì)原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動。
體現(xiàn)原生自然美麗,xx化妝品為時尚的你打造精致健康肌膚。
1、利用季節(jié)優(yōu)勢,提升銷售量。
2、該系列品牌品種自20xx年進入門店銷售至今,銷售額逐年遞增,擁有一定的忠誠顧客,進一步擴大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠度。
3、借勢引進新顧客。
4、促銷部份舊批次產(chǎn)品。
1、活動時間:x月x日—x月x日。
2、活動門店:xx店、xx店。
3、活動前業(yè)務工作準備:由xx化妝品專業(yè)老師到梧對員工在門店現(xiàn)場進行為期二天化妝品及產(chǎn)品知識、銷售技巧速成培訓。
(1)4月15—17日:顧客憑邀請函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現(xiàn)金券一張。(現(xiàn)金券用于指定消費xx系列化妝品,可與其他買送活動重復參與)。
邀請函(即dm單形式,由企劃部設計):3000份,費用800元。
禮品計劃量:200份。
現(xiàn)金券計劃量:200張,面值2000元。
(2)買贈活動:贈品由xx化妝品廠家提供。
凡顧客一次性正價購買99元產(chǎn)品,獲:價值28元高級保溫杯一個。
凡顧客一次性正價購買198元產(chǎn)品,獲:價值68元防紫外線太陽傘一把。
凡顧客一次性正價購買398元產(chǎn)品,獲:價值198元品牌肩包。
(3)特價活動:
玫瑰洗面奶。
原價:38元。
特價:19。
綠茶瑩肌冰露。
原價:89元。
特價:59元。
20xx陽光鮮活修護套。
原價:268元。
特價:188元。
茶樹祛痘套。
原價:158元。
特價:99元+送高級保溫杯一個。
補水抗敏套。
原價:298元。
特價:198元+送防紫外線太陽傘。
活力水潤尊貴套。
原價:498元。
特價:398+送品牌香包。
5、推廣操作形式:
(1)活動前三天以“邀請函”的形式由門店安排員工向事業(yè)單位和私企職員、學校老師、大學學生、街道和商場時尚女性派發(fā)。
(2)門店按xx化妝品客戶資料做到每個電聯(lián)通知活動。
(3)美膚顧問工作:專業(yè)老師現(xiàn)場設臺為顧客做皮膚測試和專業(yè)護膚知識指導。
相關活動物資:展臺、皮膚測試儀、帳棚、產(chǎn)品宣傳展畫。
(4)員工配合活動內(nèi)容進行大力促銷。
6、其他宣傳形式:
(1)店外海報宣傳:噴畫二幅,40元。
(2)店內(nèi)柜臺包裝:商品陳列豐滿,放置產(chǎn)品宣傳形象卡、活動內(nèi)容宣傳跳跳卡。
(3)音響輔助宣傳:提前錄音,反復播放活動內(nèi)容。
dm單:800元。
現(xiàn)金券:2000元。
噴畫:40元。
占道費:3天,二間店,200元。
費用合計:3040元。
說明:活動費用與銷售產(chǎn)出比值是xx:xx。
營銷活動策劃總結篇十四
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)有的歷史了,今天將迎來了公司的十周年慶,公司決定在這重要的日子舉辦活動慶祝周年慶。
在這十年崢嶸歲月中,x公司一直秉承“開拓進取、放眼未來、追求卓越、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念,為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力,同時也為社會造就了以“中國mba英雄”x總經(jīng)理為代表的商業(yè)精英。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作,它的建成將給x帶來革命性的商務理念。因此項目的啟動不僅是x公司,也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊筑就了今天的x俱樂部,它的成立和啟動也標志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動儀式的活動,一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開創(chuàng)更為關廣闊的天地。
&l十周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來。而且借此契機提升企業(yè)知名度,大力打造企業(yè)和品牌形象,可謂師出有名,機遇難得;借助活動平臺,宣傳x總經(jīng)理榮獲“中國mba英雄”,塑造公司管理層的統(tǒng)帥風范和領導魅力;促進公司和俱樂部目標會員的感情交流,為即將成立的俱樂部奠定基石,對俱樂部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網(wǎng)羅人氣和客戶資源,以便順利打開市場;高爾夫是健康時尚的體育運動,歷來為高端人士所推崇,舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。
主標語:網(wǎng)聚現(xiàn)代商務英雄——采用的標語與x現(xiàn)代城推廣主題語相互呼應,突現(xiàn)與會者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,同時表明這是一次精英的會聚。
參考標語:1、商務英雄聚精之源。
2、重塑現(xiàn)代商務文明。
20xx年7月25日(有待最后確定);。
地點:x高爾夫球場,x賓館(新聞發(fā)布會及聯(lián)誼會地點)。
本次活動的主要對象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費能力及購買能力的客戶。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用,邀請一定數(shù)量的新聞記者和原x公司所開發(fā)項目的業(yè)主(如x灣、x花園、x等)。
1、x商界領袖人物(人數(shù))。
2、意向大客戶(人數(shù))。
3、x灣業(yè)主(人數(shù))。
4、新聞媒介記者(人數(shù))。
5、x公司企業(yè)員工(人數(shù))。
6、代理商工作人員(人數(shù))。
總計:若干人。
活動安排大致分為三個部分,即上午舉行新聞發(fā)布會,下午高爾夫比賽,晚上舉行宴會。形式多樣。內(nèi)容豐富。
1、出于提高權威性、擴大影響力的考慮,建議本次活動中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會作為主辦單位,x公司作為承辦單位。
3、活動采用新聞發(fā)布會、戶外高爾夫球競賽活動、聯(lián)誼宴會三種形式貫穿進行:
a.新聞發(fā)布會:邀請x企業(yè)家協(xié)會領導致辭,由開發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,并對x項目和x俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經(jīng)驗的權威人士或是屬于某俱樂部成員的名流暢談俱樂部。
b.高爾夫球賽:高爾夫運動具有濃烈的商務性質(zhì)和紳士氣質(zhì),能夠完美地詮釋本活動對象的不凡品質(zhì)。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,深化友誼,促進交流,覽盡x山迷人風光。凡是對高爾夫感興趣的活動參與者特別是意向大客戶都可以報名參加比賽,此次球賽意在為俱樂部成立和項目銷售做好鋪墊。
c.聯(lián)誼宴會:宴會目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會上由企業(yè)領導對比賽頒獎,推薦x項目。企業(yè)家協(xié)會成員、媒體記者等與會者在會上自由交流溝通。
4、活動大體流程如下:
x企業(yè)家協(xié)會發(fā)函召集會員參加的方式是本次活動主要的組織途徑,除此之外,補充采用其它方式。
1、以x企業(yè)家協(xié)會名義通過直郵向協(xié)會成員、媒體記者發(fā)放本項目概念樓書及邀請函。
2、開發(fā)商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶。
本次活動主要選擇x房地產(chǎn)界著名雜志《x》,和x發(fā)行量最大影響力最大的報紙《x早報》兩大平面媒體,結合電視臺節(jié)目夾送折頁現(xiàn)場推廣等方式進行有效推廣。
1、活動前期宣傳:
a、《x》發(fā)布活動預告,采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經(jīng)理“中國mba英雄”xx、x俱樂部,重點提及xx現(xiàn)代城。
b、結合項目形象宣傳,《x早報》底版發(fā)布預告,圖文結合簡介xx總經(jīng)理、xx現(xiàn)代城。
c、以直郵方式發(fā)放銷售樓書和邀請函。
2、現(xiàn)場推廣:
a、新聞發(fā)布會:陳述業(yè)績以表明企業(yè)的雄厚實力;廣東嘉賓動員與會者加入俱樂。,現(xiàn)場布置喜慶又不失莊重、氣勢宏偉,與企業(yè)的文化底蘊相結合。企業(yè)領導對項目和俱樂部作引見。
c、聯(lián)誼宴會:發(fā)放項目以及俱樂部相關宣傳資料?,F(xiàn)場宣傳營造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛,象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績,預示活動的順利圓滿。
營銷活動策劃總結篇十五
本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,屬專業(yè)考查課,通過對本課程的學習,對于學生掌握實際工作汽車服務企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導課為《汽車應用材料》、《汽車服務企業(yè)管理》。
二、基本要求
通過本課程的學習,使學生對汽車服務企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握,本課程,要求學生掌握汽車服務企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,學習和運用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進行系統(tǒng)論述,實現(xiàn)理論教學與企業(yè)崗位無縫對接。
教學內(nèi)容學時分配及要求
(一)、教學內(nèi)容學時分配表
(二)、教學內(nèi)容及要求(黑體五號)
營銷活動策劃總結篇十六
賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動怎么開展?有什么需要注意的地方?下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》,供參考,希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動工作。
一、賓館和棋牌室實際打折優(yōu)惠及小禮物贈送。
1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價房間,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價格。(個人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,其余標間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒有電腦房間以80元每晚,另推出20間標間單間以每晚98元。棋牌室價格不變動,每間棋牌室時間6小時改為12小時,另送上精美果盤及小禮物)
2.賓館內(nèi)送出小禮物,主要以實際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個人建議:實用的方便能帶走的物品,比如茶杯,小紀念品,房間內(nèi)免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費)。
3.充值卡充值給予一定比列的贈送,比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,充值4000元送500元。
二、促銷方案以宣傳力度為主。
1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進行整天街上宣傳,在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進行宣傳。
4.通過印發(fā)少量宣傳單,分發(fā)給各公共場所,以ktv,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊。
三、賓館大堂及門外布置。
布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應有強烈的責任感,以“顧客就是上帝”為口號,積極投入工作、認真完成自己的工作任務并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對待,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈。
營銷活動策劃總結篇十七
一、店面銷售商品定位:韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風格:高貴典雅的.裝修風格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進店。
三、店內(nèi)人員的配備:2到3名導購員,要求有較強的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強,能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設計:
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器,不但可以促進銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長期合作關系。結合調(diào)研結果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師,學校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。
3、比賽開始前,在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進行消費。在店內(nèi)張貼pop海報,最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡,歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品,促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。
營銷活動策劃總結篇一
5.1-5.7。
圓夢鉆石超值送。
1、圓夢鉆石柜:設立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售,最低價達510元,圓顧客一個超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送:凡在“五一”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的'形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
1、“太陽帽費用:15元x18x5=1350元;。
2、宣傳費用約3000元;。
3、x展架:85元;總計:1350+3000+85=4435元。
營銷活動策劃總結篇二
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢幻騰格里,浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領取精美禮品一份。
80元套餐(1人):
含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
(一)票務銷售
1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售,接待部負責套票銷售。
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設置游標廣告,介紹活動時間,設置活動宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
(略)
營銷活動策劃總結篇三
2、提升淘寶店鋪瀏覽量,吸納新客源;
3、打造淘寶店鋪的信譽度,提升顧客忠誠度;
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結束)
【例子】我愛你絲絲心動,共享甜蜜。
針對20到30歲的女性客戶,以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動,共享甜蜜特惠交流活動。
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶獎(年終1名)
1、宣傳重點時間:活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
營銷活動策劃總結篇四
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務質(zhì)量一降再降——導致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關門大吉:
只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務模式-----轉(zhuǎn)變到結婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
國外攝影基地建設
舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質(zhì)的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務架構?推出產(chǎn)品的增值服務項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,2012年上?;榧喺?,已經(jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè),基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的?jīng)營把對手逼向一側(cè)
營銷活動策劃總結篇五
8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
8月15日—10月9日活動準備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
9月10日—9月31日商家報名。
10月1日—10月30日商品報名。
11月1日—11月11日活動預熱期。
11月12日正式售賣。
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)。
淘寶無線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
送禮:預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi),即可享受5折的價格進行購買。
抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠劵,可以設置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間,vip活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應該放在老會員激活方面。
營銷活動策劃總結篇六
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網(wǎng)、3g、智能機為發(fā)展核心,全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機和3g為發(fā)展引導,積極推廣產(chǎn)品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經(jīng)營工作,針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經(jīng)營預算收入任務。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標,活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網(wǎng)品牌效應,例如:在雙模風暴,光網(wǎng)寬帶的宣傳方面,護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實每周派單領導督辦制度。
(一)、推進精確化管理,確??蛻繇憫?、保障和服務能力都處于水平。
1、提升裝維服務,塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標,確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進一步細化了業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內(nèi)部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改,加強裝維工單責任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務水平得到了全面提升,為市通信消費者提供了很好的裝維服務質(zhì)量。
2、積極應對農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質(zhì)量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,后期全面接手履行服務,為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡,積極推進c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設,
1、加強c網(wǎng)建設,保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。
2、光網(wǎng)建設:為加快推進有線接入網(wǎng)絡由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進,提升網(wǎng)絡智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎,20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設備150多套。支局通過需求上報,并結合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀,在9個支局完成光進銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設,滿足了業(yè)務發(fā)展需求,建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結合線路整治工程的同步建設,通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力緩解了維護搶修壓力。
20xx年,我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務水平和服務質(zhì)量持續(xù)改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內(nèi)容,在"受理好,處理好,回復好,服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程,同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務用語,加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務,排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來,我公司嚴格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質(zhì)量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務考核,擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質(zhì)量的`品質(zhì),保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據(jù)不完全統(tǒng)計,即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災和盜災的多年影響,我公司通信線路受損嚴重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力,工程進度艱難前行。但是,為了嚴格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領導,積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關注,重點整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強化“六大意識”,即:科學發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務,誠信經(jīng)營”。服務和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務體系,深入實施“客戶滿意工程”,提升服務能力,創(chuàng)新服務手段,打造服務品牌,讓“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經(jīng)營服務工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經(jīng)營理念,嚴格落實“誠信經(jīng)營一票否決”制度,切實維護客戶的合法權益和企業(yè)的核心利益,促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學發(fā)展,量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應的粗放經(jīng)濟模式和運動經(jīng)濟模式,跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維,堅持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務的規(guī)模突破,進一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構、提價值,實現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點,以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本,增強幸福”。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制,全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”,關心關愛員工,改善員工待遇,提升員工素質(zhì),維護員工權益,關心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經(jīng)濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!
營銷活動策劃總結篇七
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析。
中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)——搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務質(zhì)量一降再降——導致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)——導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關門大吉:
只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務模式-----轉(zhuǎn)變到結婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)。
目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
國外攝影基地建設。
舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質(zhì)的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務架構?推出產(chǎn)品的增值服務項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,上?;榧喺?,已經(jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè),基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶。
2、企業(yè)品牌提升、推廣。
3、獲取倍增的套系利潤。
4、有效提高二銷金額。
5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的?jīng)營把對手逼向一側(cè)。
營銷活動策劃總結篇八
前言:一年一度的春節(jié)即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應對,力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績,為x年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節(jié)這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
5載輝煌,感恩回饋
賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
x年1月17日—1月26日
驚喜一:年三十,發(fā)紅包,x元大紅包等著你!(原元旦活動)
活動內(nèi)容:即日起—1月25日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內(nèi),本商場將在年三十晚(即1月25日晚)七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎,x元大紅包等你拿、獎項設置:
牛年最牛獎:1名獎超惠百貨x元大紅包一個!
牛年大發(fā)獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
牛年一路發(fā):3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
牛年小發(fā)獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當現(xiàn)金使用、
驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
1月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務臺免費領取“355ml”可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!
費用預估:350罐/天x1.8元=630元
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓
活動時間:1月18日至1月25日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“免費抓糖果一把”。
活動細則:
1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
采購部:負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應商贊助。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
營運部:負責活動商品的調(diào)撥與發(fā)放。
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
驚喜四:出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來
活動時間:1月26日(即大年初一)
活動內(nèi)容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開門紅利是由店長或其它高層領導親自派發(fā)。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
財務部:負責提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
預算:“吉祥如意”紅包168個,企劃部原已有。
共168x2元=336元
驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵
活動時間:1月26日至1月28日(年初一到年初三)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個。單個紅包金額可達88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。
活動細則:1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與,專柜無效;
2、單張小票限抓一次,限一個紅包;
3、電腦小票當天有效。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
財務部:負責提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
預算:預計900張紅包(企劃部已有利是封)
20元的10張、88元的3張。
營銷活動策劃總結篇九
借xx這一良好商機,通過有計劃的促銷活動,吸引人流,提高全店的銷售額,增強本超市的美譽度,在消費者心目中樹立“平價實惠“的`形象。
20xx年x月x日――x月x日,總計一周時間。
“歡天喜地賀xx,明禮守信待親友”。
(一)購物有“禮”
主要內(nèi)容:凡于x月x日-x月x日在本超市購物,并且購物金額達200元的前10名顧客,憑購物小票至客服總臺,免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋,每日10袋送完即止。
(二)執(zhí)行要點
1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳,都須注明“每張小票限領一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設,要注意:耐心和禮貌。
(三)喜從天降
主要內(nèi)容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購物的顧客,都有機會免費獲得所購商品。在此五天內(nèi),本超市將在每天的早、中、晚,不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時,當時每個收銀臺前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號,那么您就是當次活動的幸運兒,就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
(四)執(zhí)行要點
此活動所需道具為:
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開一小洞,大小以能剛剛伸進一只成人手,同時基本無縫隙為宜)
3、電動小喇叭一個。
在此活動開始時,有簽單權(購物免費)的負責人需在場。
此活動操作過程為:
1、廣播通知開始活動。
2、所有收銀員停止收銀動作。
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎。
5、主持人宣布中獎收銀臺號后。
6、主持人宣布中獎者所購商品金額后。
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動結束。
營銷活動策劃總結篇十
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動?;顒訉嵤┓桨溉缦拢?BR> 通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū)?,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:x
副組長:xxxx
成員:x
領導小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。
(2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
1、獎項設置。
半年獎項設置:網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體(網(wǎng)點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
銀行方案
營銷活動策劃總結篇十一
隨著人們生活水平的提高,人們越來越關心自己的身體健康,保健品也日益受到人們的關注,在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率,目前應該是“藏紅花保健公司”獨占鰲頭??然而在20xx年3月卻發(fā)生了“配方”事件:重慶市民王美玲看到美樂漿廣告:“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此,她開始買美樂漿喝,但是不久以后,王美玲身體出現(xiàn)不適,前去就醫(yī),結果醫(yī)生診斷為輕微高血壓。因為醫(yī)生分析認為,高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關系,美樂漿里面的主要成分是川紅花,它的主要作用是:活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛,不宜長期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風口浪尖,并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對簿公堂。4月更多的消費者反映美樂漿有問題,相應的報紙,雜志、新聞爭相報道,矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。
由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力,“配方”事件發(fā)生之后,迅速傳遍了大江南北,各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來,讓“美樂漿”一時間背負著巨大的輿論壓力。
二、調(diào)查分析。
(一)、優(yōu)勢。
1、品牌優(yōu)勢。
作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司,繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化,同時在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝,,經(jīng)由現(xiàn)代科技將本草精華提取、調(diào)配及灌注而成,其采用的原料均來源于草本植物,并不包含任何人工合成添加劑。以健康養(yǎng)生為理念以天然植物為原料,更加符合現(xiàn)代人的生活訴求,已經(jīng)成為消費者日常保健品的主要選擇。
2、資源和銷售渠道優(yōu)勢。
藏紅花的產(chǎn)地主要在西藏和地中海地區(qū),藏紅花保健公司在這兩個地方都有自己的生產(chǎn)基地,并且有自己的渠道終端力,是讓其對手望其項背的主要原因。
3、項目優(yōu)勢。
美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養(yǎng)生市場上的突出力量,以往年相比,人們的生活已經(jīng)不再是吃飽、穿暖的基調(diào),越來越多的消費者提高了生活品質(zhì),以健康養(yǎng)生為主要目標。正是因為這些原因20xx年美樂漿成為了市場上最暢銷的保健品之一,即便是在配方事件發(fā)生過后也占有市場38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發(fā)展,就必須清除它發(fā)展道路上的“絆腳石”。
(二)、問題點。
前一段時間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓,后面有更多的消費者聲稱自己和了過后也有反映不正常,嚴重影響到美樂漿得品牌形象,消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑,品牌忠誠度降低,一些地區(qū)的經(jīng)銷商要求退貨,部分市場下架,銷售額大幅度下降,各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來,美樂漿被推上了輿論的風口浪尖。
(三)、機會點。
在事件剛剛發(fā)生的時候,公司便邀請權威機構展開調(diào)查。經(jīng)過在總公司抽樣檢驗和市場抽煙檢驗,在公布調(diào)查結果時顯示:美樂漿不含有川紅花,它的主要成分是藏紅花,在市面上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品里面的主要成分是川紅花,川紅花并不屬于保健品,是一種中藥,價格比藏紅花便宜很多,它的主要功能是活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛等,長期服用易產(chǎn)生輕微高血壓等癥狀。
在了解此次危機事件不是本公司的主要責任的情況下,本公司馬上進行了公關危機處理,希望可以借此重塑公司的形象。
三、公關目標。
本次公關活動的目標:澄清事實,消除顧客疑慮,重塑美樂漿健康、安全形象。
生活品質(zhì),健康分享。
五、公關計劃實施。
為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標,首先我們召開新聞發(fā)布會,在發(fā)布會上公司的總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理和相關專家將面對記者的提問。然后利用發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡上進行宣傳。
下面的是具體活動流程:
1、將記者按序帶入現(xiàn)場,由工作人員為記者媒體分發(fā)發(fā)布會的相關資料,待企業(yè)負責人、相關專家到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會臨到和嘉賓,藏紅花保健公司的相關領導向各位與會記者說明此次發(fā)布會的相關背景和目的,針對“配方”事件,由請相關專家發(fā)表關于藏紅花與川紅花的權威聲明。并在與會中鄭重聲明美樂漿是按照國家規(guī)定組織生產(chǎn)和經(jīng)營,根本不存在運用川紅花進行生產(chǎn)的問題,讓消費者對美樂漿有個全面的認識和了解。
2、在與會臨到講解完畢后,發(fā)布會進入自由提問階段由與會記者和部分消費者對美樂漿相關問題進行相關提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對提問進行回答,以消除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
3、解答完畢后,企業(yè)領導向受邀的專家和消費者答謝,由主持人宣布發(fā)布會結束。
4、中央電視臺對新聞發(fā)布會進行報道,澄清事實,這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮,并且地方性媒體也會紛紛效仿,為美樂漿做出澄清。于此同時《人民日報》、《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登相關澄清報道。
六、物料籌備。
會場布置:桌椅、燈光、音響、設備、橫幅、海報、剪刀、膠布。
七、媒體選擇。
(一)、報紙:《人民日報》、《南方周末》。
(二)、電臺:中央電視臺。
(三)、網(wǎng)絡:新浪、搜狐、騰訊、百度。
八、經(jīng)費預算。
(一)、召開記者招待會。
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20000元。
2、場地布置。
橫幅80元、海報500元、共計580元。
3、人員聘用。
a、專家20000元。
c、主持人:3000元。
d、接送、就餐合計6000元。
(二)、網(wǎng)絡澄清。
新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元,共計70000元。
九、效果評估與期望。
(一)、對于消費者。
經(jīng)過一系列的澄清,心里上會得到一定的慰藉與滿足。消費者會逐步恢復對美樂漿得態(tài)度,并再次購買從而有助于成為美樂漿得忠實顧客。
(二)、政府部門。
努力澄清事實,政府將會大力自持和幫助美樂漿。
(三)、內(nèi)部員工。
經(jīng)過此次事件,內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。
(四)、總結。
在一個新的市場環(huán)境中,我們不應該將企業(yè)危機簡單的理解為利益上的沖突,價值觀、情感方面的迥異及對抗都有可能是引發(fā)企業(yè)重大危機的根源。這對企業(yè)而言,危機管理的重點或許就應該在完善企業(yè)內(nèi)部管理的同時,認真傾聽、追蹤公眾輿論,并及時對輿論情緒做出反應,第一時間將危機的種子扼殺在萌芽狀態(tài)?;謴拖M者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復,而且還能夠進一步豐滿和提升產(chǎn)品的形象。
營銷活動策劃總結篇十二
x網(wǎng)家居頻道。
x網(wǎng)、x電視臺、移動電視、x交通臺。
x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡媒體,在x的購房人群中具有當之無愧的第一話語權。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎,同時也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務,如何能夠為業(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
針對這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,通過x網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動,及整體網(wǎng)絡媒體營銷方案,切合市場發(fā)展和消費者需求,打造x、最有效的網(wǎng)絡平臺。
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,良好的消費者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務,具有一定的網(wǎng)絡推廣、營銷意識,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動,真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
1、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個月。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。
5、一篇建材評測:結合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文)。
6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。
7、授權注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。
8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡店鋪,協(xié)助建設網(wǎng)絡店鋪。
9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示。
10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,x網(wǎng)家裝地圖認證商家。
1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,付費使用x網(wǎng)短信平臺。
2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動。
1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動。
3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
1、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
本方案為整體打包服務內(nèi)容,不進行單項服務增減。
整體報價視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注:本報價不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費及其它增值服務成本費用。上述費用視情況單獨報價。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。
營銷活動策劃總結篇十三
“美質(zhì)原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動。
體現(xiàn)原生自然美麗,xx化妝品為時尚的你打造精致健康肌膚。
1、利用季節(jié)優(yōu)勢,提升銷售量。
2、該系列品牌品種自20xx年進入門店銷售至今,銷售額逐年遞增,擁有一定的忠誠顧客,進一步擴大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠度。
3、借勢引進新顧客。
4、促銷部份舊批次產(chǎn)品。
1、活動時間:x月x日—x月x日。
2、活動門店:xx店、xx店。
3、活動前業(yè)務工作準備:由xx化妝品專業(yè)老師到梧對員工在門店現(xiàn)場進行為期二天化妝品及產(chǎn)品知識、銷售技巧速成培訓。
(1)4月15—17日:顧客憑邀請函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現(xiàn)金券一張。(現(xiàn)金券用于指定消費xx系列化妝品,可與其他買送活動重復參與)。
邀請函(即dm單形式,由企劃部設計):3000份,費用800元。
禮品計劃量:200份。
現(xiàn)金券計劃量:200張,面值2000元。
(2)買贈活動:贈品由xx化妝品廠家提供。
凡顧客一次性正價購買99元產(chǎn)品,獲:價值28元高級保溫杯一個。
凡顧客一次性正價購買198元產(chǎn)品,獲:價值68元防紫外線太陽傘一把。
凡顧客一次性正價購買398元產(chǎn)品,獲:價值198元品牌肩包。
(3)特價活動:
玫瑰洗面奶。
原價:38元。
特價:19。
綠茶瑩肌冰露。
原價:89元。
特價:59元。
20xx陽光鮮活修護套。
原價:268元。
特價:188元。
茶樹祛痘套。
原價:158元。
特價:99元+送高級保溫杯一個。
補水抗敏套。
原價:298元。
特價:198元+送防紫外線太陽傘。
活力水潤尊貴套。
原價:498元。
特價:398+送品牌香包。
5、推廣操作形式:
(1)活動前三天以“邀請函”的形式由門店安排員工向事業(yè)單位和私企職員、學校老師、大學學生、街道和商場時尚女性派發(fā)。
(2)門店按xx化妝品客戶資料做到每個電聯(lián)通知活動。
(3)美膚顧問工作:專業(yè)老師現(xiàn)場設臺為顧客做皮膚測試和專業(yè)護膚知識指導。
相關活動物資:展臺、皮膚測試儀、帳棚、產(chǎn)品宣傳展畫。
(4)員工配合活動內(nèi)容進行大力促銷。
6、其他宣傳形式:
(1)店外海報宣傳:噴畫二幅,40元。
(2)店內(nèi)柜臺包裝:商品陳列豐滿,放置產(chǎn)品宣傳形象卡、活動內(nèi)容宣傳跳跳卡。
(3)音響輔助宣傳:提前錄音,反復播放活動內(nèi)容。
dm單:800元。
現(xiàn)金券:2000元。
噴畫:40元。
占道費:3天,二間店,200元。
費用合計:3040元。
說明:活動費用與銷售產(chǎn)出比值是xx:xx。
營銷活動策劃總結篇十四
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)有的歷史了,今天將迎來了公司的十周年慶,公司決定在這重要的日子舉辦活動慶祝周年慶。
在這十年崢嶸歲月中,x公司一直秉承“開拓進取、放眼未來、追求卓越、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念,為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力,同時也為社會造就了以“中國mba英雄”x總經(jīng)理為代表的商業(yè)精英。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作,它的建成將給x帶來革命性的商務理念。因此項目的啟動不僅是x公司,也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊筑就了今天的x俱樂部,它的成立和啟動也標志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動儀式的活動,一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開創(chuàng)更為關廣闊的天地。
&l十周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來。而且借此契機提升企業(yè)知名度,大力打造企業(yè)和品牌形象,可謂師出有名,機遇難得;借助活動平臺,宣傳x總經(jīng)理榮獲“中國mba英雄”,塑造公司管理層的統(tǒng)帥風范和領導魅力;促進公司和俱樂部目標會員的感情交流,為即將成立的俱樂部奠定基石,對俱樂部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網(wǎng)羅人氣和客戶資源,以便順利打開市場;高爾夫是健康時尚的體育運動,歷來為高端人士所推崇,舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。
主標語:網(wǎng)聚現(xiàn)代商務英雄——采用的標語與x現(xiàn)代城推廣主題語相互呼應,突現(xiàn)與會者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,同時表明這是一次精英的會聚。
參考標語:1、商務英雄聚精之源。
2、重塑現(xiàn)代商務文明。
20xx年7月25日(有待最后確定);。
地點:x高爾夫球場,x賓館(新聞發(fā)布會及聯(lián)誼會地點)。
本次活動的主要對象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費能力及購買能力的客戶。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用,邀請一定數(shù)量的新聞記者和原x公司所開發(fā)項目的業(yè)主(如x灣、x花園、x等)。
1、x商界領袖人物(人數(shù))。
2、意向大客戶(人數(shù))。
3、x灣業(yè)主(人數(shù))。
4、新聞媒介記者(人數(shù))。
5、x公司企業(yè)員工(人數(shù))。
6、代理商工作人員(人數(shù))。
總計:若干人。
活動安排大致分為三個部分,即上午舉行新聞發(fā)布會,下午高爾夫比賽,晚上舉行宴會。形式多樣。內(nèi)容豐富。
1、出于提高權威性、擴大影響力的考慮,建議本次活動中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會作為主辦單位,x公司作為承辦單位。
3、活動采用新聞發(fā)布會、戶外高爾夫球競賽活動、聯(lián)誼宴會三種形式貫穿進行:
a.新聞發(fā)布會:邀請x企業(yè)家協(xié)會領導致辭,由開發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,并對x項目和x俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經(jīng)驗的權威人士或是屬于某俱樂部成員的名流暢談俱樂部。
b.高爾夫球賽:高爾夫運動具有濃烈的商務性質(zhì)和紳士氣質(zhì),能夠完美地詮釋本活動對象的不凡品質(zhì)。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,深化友誼,促進交流,覽盡x山迷人風光。凡是對高爾夫感興趣的活動參與者特別是意向大客戶都可以報名參加比賽,此次球賽意在為俱樂部成立和項目銷售做好鋪墊。
c.聯(lián)誼宴會:宴會目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會上由企業(yè)領導對比賽頒獎,推薦x項目。企業(yè)家協(xié)會成員、媒體記者等與會者在會上自由交流溝通。
4、活動大體流程如下:
x企業(yè)家協(xié)會發(fā)函召集會員參加的方式是本次活動主要的組織途徑,除此之外,補充采用其它方式。
1、以x企業(yè)家協(xié)會名義通過直郵向協(xié)會成員、媒體記者發(fā)放本項目概念樓書及邀請函。
2、開發(fā)商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶。
本次活動主要選擇x房地產(chǎn)界著名雜志《x》,和x發(fā)行量最大影響力最大的報紙《x早報》兩大平面媒體,結合電視臺節(jié)目夾送折頁現(xiàn)場推廣等方式進行有效推廣。
1、活動前期宣傳:
a、《x》發(fā)布活動預告,采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經(jīng)理“中國mba英雄”xx、x俱樂部,重點提及xx現(xiàn)代城。
b、結合項目形象宣傳,《x早報》底版發(fā)布預告,圖文結合簡介xx總經(jīng)理、xx現(xiàn)代城。
c、以直郵方式發(fā)放銷售樓書和邀請函。
2、現(xiàn)場推廣:
a、新聞發(fā)布會:陳述業(yè)績以表明企業(yè)的雄厚實力;廣東嘉賓動員與會者加入俱樂。,現(xiàn)場布置喜慶又不失莊重、氣勢宏偉,與企業(yè)的文化底蘊相結合。企業(yè)領導對項目和俱樂部作引見。
c、聯(lián)誼宴會:發(fā)放項目以及俱樂部相關宣傳資料?,F(xiàn)場宣傳營造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛,象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績,預示活動的順利圓滿。
營銷活動策劃總結篇十五
本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,屬專業(yè)考查課,通過對本課程的學習,對于學生掌握實際工作汽車服務企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導課為《汽車應用材料》、《汽車服務企業(yè)管理》。
二、基本要求
通過本課程的學習,使學生對汽車服務企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握,本課程,要求學生掌握汽車服務企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,學習和運用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進行系統(tǒng)論述,實現(xiàn)理論教學與企業(yè)崗位無縫對接。
教學內(nèi)容學時分配及要求
(一)、教學內(nèi)容學時分配表
(二)、教學內(nèi)容及要求(黑體五號)
營銷活動策劃總結篇十六
賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動怎么開展?有什么需要注意的地方?下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》,供參考,希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動工作。
一、賓館和棋牌室實際打折優(yōu)惠及小禮物贈送。
1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價房間,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價格。(個人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,其余標間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒有電腦房間以80元每晚,另推出20間標間單間以每晚98元。棋牌室價格不變動,每間棋牌室時間6小時改為12小時,另送上精美果盤及小禮物)
2.賓館內(nèi)送出小禮物,主要以實際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個人建議:實用的方便能帶走的物品,比如茶杯,小紀念品,房間內(nèi)免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費)。
3.充值卡充值給予一定比列的贈送,比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,充值4000元送500元。
二、促銷方案以宣傳力度為主。
1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進行整天街上宣傳,在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進行宣傳。
4.通過印發(fā)少量宣傳單,分發(fā)給各公共場所,以ktv,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊。
三、賓館大堂及門外布置。
布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應有強烈的責任感,以“顧客就是上帝”為口號,積極投入工作、認真完成自己的工作任務并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對待,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈。
營銷活動策劃總結篇十七
一、店面銷售商品定位:韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風格:高貴典雅的.裝修風格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進店。
三、店內(nèi)人員的配備:2到3名導購員,要求有較強的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強,能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設計:
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器,不但可以促進銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長期合作關系。結合調(diào)研結果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師,學校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。
3、比賽開始前,在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進行消費。在店內(nèi)張貼pop海報,最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡,歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品,促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。