在總結(jié)過(guò)程中,我們可以回顧過(guò)去的成果和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善和提高自己。總結(jié)應(yīng)該具備一定的創(chuàng)新性和獨(dú)特性,不要墨守成規(guī)。掌握好總結(jié)的寫(xiě)作技巧,可以幫助我們更好地整理和梳理自己的思路,提高總結(jié)的質(zhì)量。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇一
稽查大隊(duì)積極探索行政執(zhí)法工作的新思路,努力創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,拓寬行政執(zhí)法領(lǐng)域,切實(shí)提高了行政執(zhí)法的針對(duì)性和實(shí)效性,行政執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了新的突破。今年來(lái),共立案查辦違法案件 件,案件類(lèi)型涉及生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品、使用未經(jīng)檢驗(yàn)的特種設(shè)備、偽造證書(shū)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合要求、格式合同違法、虛假宣傳等多個(gè)領(lǐng)域。較好的完成了上半年工作任務(wù)。
稽查大隊(duì)本著培養(yǎng)一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)快捷、人民放心”的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍的目標(biāo),始終把素質(zhì)提高和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作做為頭等大事來(lái)抓,系統(tǒng)的組織干部職工開(kāi)展法律法規(guī)學(xué)習(xí)。年初,大隊(duì)制定了人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)工商和質(zhì)檢法律法規(guī),建立了學(xué)習(xí)考勤制度,要求集中學(xué)習(xí)有記錄,平時(shí)自學(xué)有筆記。加強(qiáng)了執(zhí)法裝備的配備。我局為大隊(duì)新配備了執(zhí)法記錄儀,用于行政執(zhí)法的全過(guò)程錄像;詢(xún)問(wèn)室安裝了全覆蓋高清攝像頭,用于調(diào)查詢(xún)問(wèn)的全過(guò)程錄音錄像;為執(zhí)法人員配備了執(zhí)法終端,方便執(zhí)法人員快速進(jìn)行信息查詢(xún)。通過(guò)執(zhí)法裝備的配備,能夠更有效的固定證據(jù),增加辦案手段,有效提高執(zhí)法檢查效率。
一是開(kāi)展“農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治”。春季以整治農(nóng)資市場(chǎng)為重點(diǎn),深入開(kāi)展“農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治”行動(dòng),立案查處農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)案件 件。通過(guò)整治,防止了問(wèn)題產(chǎn)品流入市場(chǎng),有效保障了涉農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二是開(kāi)展“首飾貴金屬領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治”。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委對(duì)gb11887-20xx《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》修改單的要求,開(kāi)展“首飾貴金屬領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治”行動(dòng),檢查首飾貴金屬銷(xiāo)售單位 家,已立案 起,目前整治行動(dòng)還在進(jìn)行中。
三是開(kāi)展“液化石油氣專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查”。以民眾關(guān)切熱點(diǎn)為契機(jī),開(kāi)展“液化石油氣專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查”行動(dòng),檢查液化石油氣充裝單位 家,共抽取樣品 個(gè),檢驗(yàn)結(jié)果顯示無(wú)摻混二甲醚的違法行為,但是存在產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況,目前已立案處理完畢。
四是開(kāi)展“強(qiáng)制認(rèn)證的建筑裝飾材料專(zhuān)項(xiàng)檢查”。為保障人民群眾人身健康安全,規(guī)范建筑裝飾材料市場(chǎng),開(kāi)展“強(qiáng)制認(rèn)證的建筑裝飾材料專(zhuān)項(xiàng)檢查”行動(dòng),立案 起,現(xiàn)已辦結(jié)。
五是開(kāi)展“公用企業(yè)格式合同專(zhuān)項(xiàng)檢查”。為規(guī)范供用企業(yè)格式合同,開(kāi)展“公用企業(yè)格式合同專(zhuān)項(xiàng)檢查”, 共檢查供電、供水、供氣、供熱等方面的格式合同文本 個(gè),重點(diǎn)打擊免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)益等不平等格式條款合同。
一是嚴(yán)格落實(shí)信息上報(bào)工作。按照要求向市局報(bào)送執(zhí)法打假典型案件、每月案件一覽表、每月雙打案件統(tǒng)計(jì)信息、12365信息直報(bào)系統(tǒng)等,將行政執(zhí)法信息及時(shí)上報(bào)市局。
二是依法進(jìn)行信息公示。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)、工商系統(tǒng)對(duì)行政處罰信息公示的要求,將質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的案件在我局網(wǎng)站上及時(shí)進(jìn)行公示,將工商系統(tǒng)的案件通過(guò)工商綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)錄入案件并進(jìn)行公示。
三是及時(shí)錄入系統(tǒng)。大隊(duì)將辦理的案件及時(shí)錄入“12365”執(zhí)法系統(tǒng)、兩法銜接平臺(tái)、工商綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)等執(zhí)法系統(tǒng),使案件能夠有效得到上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督。
四是積極參與各項(xiàng)行動(dòng)。協(xié)助監(jiān)管所開(kāi)展市場(chǎng)主體信息年報(bào)申報(bào)工作。大隊(duì)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員參與我縣開(kāi)展的各項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)。通過(guò)聯(lián)合檢查,形成執(zhí)法合力,有效打擊違法行為。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇二
今年上半年,我工會(huì)工作委員會(huì)在市總工會(huì)的具體指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和中國(guó)工會(huì)十四大精神,圍繞全局“打造億元強(qiáng)局”的工作目標(biāo),切實(shí)維護(hù)廣大職工群眾的合法權(quán)益,積極為職工辦好事、辦實(shí)事,團(tuán)結(jié)、動(dòng)員全局職工,為打造富強(qiáng)、文明、秀美的機(jī)械局貢獻(xiàn)了力量。
上半年,局工會(huì)工作委員會(huì)針對(duì)職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與工業(yè)化進(jìn)程不相適應(yīng)、普遍存在結(jié)構(gòu)失衡、年齡斷層等現(xiàn)狀,與市教育學(xué)院、勞動(dòng)保障站等部門(mén)聯(lián)手,開(kāi)展形式多樣的教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),緊緊圍繞局黨委“打造億元強(qiáng)局”的工作目標(biāo),不斷提升職工素質(zhì),繼續(xù)抓好職工的教育培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,指導(dǎo)和教育職工深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),用科學(xué)的理論武裝職工,并在廣大職工群眾中深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明職工等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
5月份,在全局各基層工會(huì)開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng),從而推動(dòng)了職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。另外,對(duì)工會(huì)的宣傳、教育和文化活動(dòng)陣地基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步完善,滿(mǎn)足了不同層次職工的精神文化需求,使工會(huì)真正成為廣大職工的“學(xué)校和樂(lè)園”。
局工會(huì)按照“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的原則,新建金正鋼機(jī)構(gòu)工程有限公司、全升設(shè)備有限公司共5家基層工會(huì),并對(duì)其進(jìn)行摸底,做到正確引導(dǎo)和幫助加盟新城建設(shè)的企業(yè),協(xié)調(diào)其建立新的基層工會(huì),以此促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
對(duì)現(xiàn)有的基層工會(huì)組織則加強(qiáng)了指導(dǎo)和管理,加大對(duì)非公有制企業(yè)工會(huì)組織的整頓、規(guī)范、提高、創(chuàng)新工作,幫助他們解決了自身難以解決的困難和問(wèn)題,并通過(guò)加強(qiáng)干部培訓(xùn)和工作交流,使局內(nèi)的非公有制企業(yè)工會(huì)都能較好地發(fā)揮作用。
局工會(huì)在“五·一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間,在有條件的基層工會(huì)中開(kāi)展了“雙愛(ài)雙評(píng)”、“創(chuàng)新能手”等活動(dòng),在企業(yè)形成員工愛(ài)企業(yè)、企業(yè)老板愛(ài)員工的良好氛圍,激發(fā)了廣大職工在崗位上建功立業(yè)的熱情。廣鈴實(shí)業(yè)有限公司工會(huì)通過(guò)舉辦技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng),使新時(shí)期的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程充滿(mǎn)時(shí)代氣息、富于創(chuàng)造性,煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
下半年的工會(huì)工作任重而道遠(yuǎn),主要有全局職工運(yùn)動(dòng)會(huì),新建企業(yè)工會(huì)培訓(xùn)班等,c工會(huì)將堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面履行工會(huì)職能,切實(shí)表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益,組織和動(dòng)員全局的廣大職工群眾為建設(shè)新城貢獻(xiàn)力量。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇三
今年上半年,在鎮(zhèn)黨委、市總的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)政府支持下,按照市總年初提出的工作目標(biāo)和任務(wù),圍繞“擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力”主旋律的要求,按照“組織起來(lái)、切實(shí)維護(hù)”的工作方針,加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,完善維權(quán)機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)和村聯(lián)合工會(huì)建設(shè),不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì),達(dá)到了預(yù)期效果和目的。
積極推評(píng)xx——xx年度市級(jí)勞模、營(yíng)造“學(xué)勞模、趕勞?!钡牧己梅諊?。
評(píng)選勞模是件政治上的大事。為此,我鎮(zhèn)黨委、政府把此事提上議事日程。宣傳、文化部門(mén)對(duì)勞模評(píng)選對(duì)象進(jìn)行全方位宣傳報(bào)道,著重在慈善捐款,助學(xué)結(jié)對(duì),扶貧幫困上所做的“善事”進(jìn)行了宣傳報(bào)道,并對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行了全方位包裝,使之提升了企業(yè)形象,對(duì)勞??荚u(píng)組留下了良好的印象,口碑極好。企業(yè)老總杜國(guó)強(qiáng)先進(jìn)光榮上榜市級(jí)勞模。并在“五一”節(jié)前受到了市委、市政府的熱情表彰。在全社會(huì)掀起了“向勞模學(xué)習(xí)、向勞模致敬”的高潮。
積極參加市第二屆“企業(yè)之歌”演唱賽,極大地豐富職工業(yè)余文化生活。
為在“五一”節(jié)前表彰勞模,弘揚(yáng)勞模精神,運(yùn)用“企業(yè)之歌”來(lái)謳歌祖國(guó),謳歌工人階級(jí),唱響工人階級(jí)主旋律的形式,激發(fā)廣大職工“建功十一五,和諧奔小康”的工作積極性,我們組織了寧波大發(fā)化纖有限公司“大發(fā)之歌”演唱賽。獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
積極向市總輸送文藝骨干,籌建新慈溪人藝術(shù)團(tuán)。
為弘揚(yáng)時(shí)代精神,展示新慈溪人的時(shí)代風(fēng)貌,豐富廣大職工和新慈溪人的精神文化生活,提高廣大職工的文化藝術(shù)素養(yǎng),塑造新慈溪人在建設(shè)慈溪中的良好形象,促進(jìn)我市的三個(gè)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展,市總籌建了新慈溪人藝術(shù)團(tuán)。我鎮(zhèn)選派了多名選手入圍,經(jīng)過(guò)層層選拔,各有一名選手獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。為我鎮(zhèn)爭(zhēng)了光。
今年元旦、春節(jié)期間,積極響應(yīng)市總開(kāi)展的“真情獻(xiàn)愛(ài)心,助困送溫暖”倡議活動(dòng)。各基層工會(huì)按照鎮(zhèn)工會(huì)的統(tǒng)一部署,在做好本單位困難職工調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,對(duì)困難職工做到了“知情、知心、知底”,并建立了困難職工,特困職工檔案。對(duì)患病,單親等生活確實(shí)困難的職工,都給予了一定的'經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。上半年市總和鎮(zhèn)工會(huì),及各基層工會(huì)發(fā)放經(jīng)濟(jì)困難補(bǔ)助金15000元,幫助30名困難職工度過(guò)了難關(guān),使他們重新樹(shù)立起對(duì)生活的美好憧憬。如今年六月份,xx市日騁工貿(mào)有限公司有一名職工身患白血病,公司工會(huì)獲知后,馬上發(fā)動(dòng)職工捐款捐物,共籌款八千三百多元,送到患病職工手中,幫他解了燃眉之急。另外,今年共有四家企業(yè)建立了“困難職工互助基金”,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
為了開(kāi)展好這次活動(dòng),我們通過(guò)實(shí)地調(diào)查摸底,指導(dǎo)幫助收集材料,完善制度、措施到位等一系列工作,最后寧波賽冠車(chē)業(yè)有限公司注塑車(chē)間、xx東方琴業(yè)有限公司設(shè)備動(dòng)力科,寧波美培林軸承有限公司無(wú)塵裝配車(chē)間,三家單位被評(píng)為“五一文明崗”,受到了市總的表彰。
“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)是新時(shí)期省委組織部和省總工會(huì)聯(lián)合發(fā)起的一項(xiàng)“黨建帶工建”的創(chuàng)新性工作。自鎮(zhèn)工會(huì)在xx年度被省委組織部,省總工會(huì)聯(lián)合評(píng)為“黨建帶工建”先進(jìn)單位以來(lái),我們自始至終積極指導(dǎo)幫助各基層工會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ),完善制度,開(kāi)展活動(dòng)等方面上下功夫,引導(dǎo)他們樹(shù)立“爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、爭(zhēng)做行業(yè)龍頭”的爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的氛圍,求真務(wù)實(shí),突出工作創(chuàng)新,狠抓基層基礎(chǔ)。目前,我鎮(zhèn)近10家重點(diǎn)骨干企業(yè)各有各的工作亮點(diǎn),打造品牌優(yōu)勢(shì),為我鎮(zhèn)工會(huì)工作樹(shù)立起了一面多亮點(diǎn),多層次的旗幟。經(jīng)過(guò)努力,去年寧波大發(fā)化纖有限公司、xx市建筑構(gòu)件有限公司、xx市科新軸承有限公司工會(huì)被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)基層工會(huì)。
我們以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為抓手,積極深化“百家企業(yè)共創(chuàng)平安慈溪”活動(dòng),確保職工的生命健康安全。經(jīng)過(guò)努力創(chuàng)建,寧波大發(fā)化纖有限公司被市總、市安全監(jiān)督管理局評(píng)為“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)。村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)已進(jìn)入試點(diǎn)工作實(shí)施階段。
自今年年初成立鎮(zhèn)職工維權(quán)工作站以后,認(rèn)真貫徹落實(shí)全總關(guān)于“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”的指示精神,緊緊圍繞構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系這一工作重點(diǎn),切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)職工合法權(quán)益的重任。今年1——8月份,共受理維權(quán)案件84件。其中,調(diào)處工傷事故案件72起,標(biāo)的.9萬(wàn)元;勞資糾紛12起,結(jié)付工資7.28萬(wàn)元。為維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
按照年初市總十三屆六次全委會(huì)議確定的半年度主要工作目標(biāo)和任務(wù),全面抓好落實(shí),重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),繼續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)。
隨著改革的不斷深入和社會(huì)各種矛盾的不斷凸現(xiàn),企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾有朝著比較復(fù)雜和惡化的趨勢(shì)發(fā)展,工會(huì)工作面臨著既是新的發(fā)展機(jī)遇期,又是各種矛盾凸顯期。為此,必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),探討做好新時(shí)期工會(huì)工作。首先,要認(rèn)真學(xué)習(xí)最近全總王兆國(guó)主席在全總領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研討班上的講話(huà),增強(qiáng)以理論研究推動(dòng)工會(huì)工作發(fā)展創(chuàng)新的自覺(jué)性。其次,深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng),組織廣大職工廣泛深入地開(kāi)展討論和各種實(shí)踐活動(dòng),知榮辱、明是非、講奉獻(xiàn),激發(fā)廣大職工投身到構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)現(xiàn)代化事業(yè)上來(lái)。
進(jìn)一步抓好村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)的安全生產(chǎn)試點(diǎn)工作。
下一步,按照市總的統(tǒng)一要求,要加強(qiáng)指導(dǎo)幫助,督查,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,保證試點(diǎn)工作的質(zhì)量,為這項(xiàng)工作全面鋪開(kāi)打好基礎(chǔ),做好樣板。
進(jìn)一步抓好自行車(chē)行業(yè)工會(huì)及單建工會(huì)的組建工作,擴(kuò)大工會(huì)組織的覆蓋面。
結(jié)合我鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)塊的實(shí)際及市總的要求,擬組建勝山鎮(zhèn)自行車(chē)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì),有關(guān)籌備工作已基本到位,已確定九月一日召開(kāi)成立暨首屆會(huì)員代表大會(huì)。
計(jì)劃在十月份,9家規(guī)模型企業(yè)組建工會(huì)組織,完成市總下達(dá)的組建工作任務(wù)。
進(jìn)一步廣泛開(kāi)展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)職工為“十一五”建功立業(yè)。
“圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、職工素質(zhì)提高、安全生產(chǎn)、比學(xué)趕幫”來(lái)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng),要組織和發(fā)動(dòng)廣大職工共同參與,利用各種途徑,設(shè)計(jì)多種載體,不拘一格形式,指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)以本企業(yè)為單位開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng),通過(guò)這一活動(dòng),來(lái)提高職工的技能和操作水平,提高企業(yè)效益,促進(jìn)企業(yè)更好地向前發(fā)展。
進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng),為“平安勝山”建設(shè)多作貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建“平安勝山”,維護(hù)政治社會(huì)穩(wěn)定,是我們共同的心愿,我們要以市委辦公室52號(hào)文件精神為指針,扎實(shí)做好相關(guān)工作,從制度上源頭上維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益,保護(hù)企業(yè)主創(chuàng)辦企業(yè)的積極性。繼續(xù)開(kāi)展“職工滿(mǎn)意企業(yè)”評(píng)選活動(dòng),努力達(dá)到職工和業(yè)主雙贏的目的,從而推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更大的進(jìn)步。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇四
的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助。
客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇五
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作,我校遠(yuǎn)程教育工作組在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密?chē)@遠(yuǎn)程教育這個(gè)工作中心,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,推進(jìn)各項(xiàng)工作。通過(guò)大家這一段時(shí)間的積極探索,努力實(shí)踐,我校在提高教師素質(zhì)、提高農(nóng)村黨員素質(zhì)、提高農(nóng)民群眾農(nóng)技技術(shù)等方面做了大量富有成效的工作,取得了一定的成績(jī)。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視遠(yuǎn)程教育工作,始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)方針和政策,無(wú)違法違紀(jì)行為,在電教工作中,中心小學(xué)行政班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,以校長(zhǎng)為龍頭,副校長(zhǎng)主抓,電教管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)為主線(xiàn)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育工作。
學(xué)年初制定出了我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作的總體計(jì)劃。為我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作能順利有效地開(kāi)展,教師、學(xué)生能開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),活躍工作、學(xué)習(xí)情趣。在開(kāi)展遠(yuǎn)程教育工作的過(guò)程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自到各校進(jìn)行工作指導(dǎo),對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化和管理。保證了遠(yuǎn)程教育工作有秩序、有計(jì)劃、有方法地進(jìn)行。
二、認(rèn)真搞好技術(shù)培訓(xùn),提高各站點(diǎn)操作員技術(shù)水平。
要讓農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作順利的開(kāi)展,讓遠(yuǎn)教設(shè)備發(fā)揮其應(yīng)有作用,體現(xiàn)其價(jià)值,首先就要使各站點(diǎn)的操作員的操作技術(shù)達(dá)到一定的水平,所以對(duì)各站點(diǎn)技術(shù)員的培訓(xùn)就顯得尤為重要,村校站點(diǎn)操作員由于他們文化水平不高,對(duì)新事物的(特別是對(duì)遠(yuǎn)教設(shè)備中的高科技設(shè)備——計(jì)算機(jī))接受能力不強(qiáng),難學(xué)易忘,針對(duì)這一狀況,我們采取單獨(dú)指導(dǎo)的方式,指導(dǎo)之后再加強(qiáng)訓(xùn)練,強(qiáng)化記憶,從而一步步提高了操作員的操作管理水平。
1、完善了教育平臺(tái)管理,教師基本能自行上上傳班級(jí)課表、學(xué)生成績(jī)。
2、學(xué)會(huì)了電子備課軟件,教師基本能自行上傳電子課件、圖片、練習(xí),教案等。
3、教育裝備信息基本錄入,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備已完全錄入。
4、學(xué)校遠(yuǎn)程室衛(wèi)生基本保持,特別是開(kāi)始幾周學(xué)生衛(wèi)生良好。
5、遠(yuǎn)程室使用比較有序,資料收集較完善,活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送及時(shí)。
1、部分教師成績(jī)上傳時(shí)有亂刪除考試信息現(xiàn)象,對(duì)軟件操作不夠熟悉。
2、教師電子備課上傳內(nèi)容單一,部分教師上傳課件未經(jīng)修改。
3、教育裝備啟動(dòng)緩慢,實(shí)驗(yàn)計(jì)劃未啟動(dòng)。
4、遠(yuǎn)程室衛(wèi)生近期保持較差,學(xué)生打掃不夠徹底。
5、教師培訓(xùn)力度不夠,同時(shí)學(xué)習(xí)積極性不高,電腦設(shè)備不足。
1、加強(qiáng)教師培訓(xùn),采用分組進(jìn)行(實(shí)行自愿報(bào)名,根據(jù)實(shí)際掌握情況進(jìn)行分組,每組不得超過(guò)十人,選定組長(zhǎng)作指導(dǎo)。)
2、加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生與班級(jí)考核掛勾。
3、加大對(duì)個(gè)別教師的培訓(xùn)工作,特別是實(shí)驗(yàn)管理員的實(shí)驗(yàn)教師的培訓(xùn)工作。
遠(yuǎn)程教育工作在全體教師的共同努力下,已取得了初步成效。在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,我們逐漸創(chuàng)新,建立了一條適合我校遠(yuǎn)程教育工作的新思路、新方法。
1、加大經(jīng)費(fèi)投入,保證教學(xué)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施;
2、加大力度培訓(xùn)遠(yuǎn)程教育工作人員;
3、提高教師培訓(xùn),讓遠(yuǎn)程教育真正發(fā)揮主旨作用;
4、繼續(xù)開(kāi)展對(duì)學(xué)生進(jìn)行多媒體教學(xué)。
5、加強(qiáng)“村校結(jié)合”實(shí)施力度。
總之,在今后的工作,我們將一如既往地堅(jiān)持遠(yuǎn)程教育工作,加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),更高效地利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧市坪作貢獻(xiàn)。
一、 項(xiàng)目監(jiān)理部在職人員:目前在職人員為3人(崔開(kāi)文、謝峻峰、曾強(qiáng))
二、 工程完成情況:
1、 都江堰市內(nèi)二環(huán)路走馬河橋工程:主體工程已完工,由于5.12政治性工期原因,內(nèi)業(yè)資料嚴(yán)重滯后,現(xiàn)階段主要進(jìn)行竣工資料完善與編制。同時(shí)應(yīng)業(yè)主單位要求于近期進(jìn)行該工程下部結(jié)構(gòu)驗(yàn)收工作,第二次進(jìn)行上部與整體驗(yàn)收工作,目前正緊張進(jìn)行竣工資料的收集與整理中。
2、 都江堰岷江1#橋西岸橋頭互通工程:主體工程已完工,同樣由于5.12政治性工期原因,局部附屬工程存在質(zhì)量缺陷及隱患,目前正在進(jìn)行返工、整改處理。內(nèi)業(yè)資料滯后,現(xiàn)階段正進(jìn)行竣工資料的完善與編制。
3、收工作。 都江堰翔鳳路改造工程:該工程已完工,并會(huì)同業(yè)主進(jìn)行了收方驗(yàn)
4、50% 。 都江堰川蘇工業(yè)園金港路鋼筋砼涵洞工程:截至目前完成工程總量
1、 都江堰市內(nèi)二環(huán)路走馬河橋工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)41.15萬(wàn)元,截至目前已收取22.3萬(wàn)元。
2、 都江堰岷江1#橋西岸橋頭互通工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)23.73萬(wàn)元(按工程造價(jià)1200萬(wàn)元取費(fèi),本工程實(shí)際變更將變減,監(jiān)理取費(fèi)將在竣工決算后確定),截至目前已收取10.2萬(wàn)元。
3、 都江堰翔鳳路改造工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)1.32萬(wàn)元,截至目前已收取1萬(wàn)元。
4、 都江堰川蘇工業(yè)園金港路鋼筋砼涵洞工程:合同還未簽訂。
1、在對(duì)各個(gè)項(xiàng)目施工監(jiān)理過(guò)程中,始終秉承“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”的原則,根據(jù)都江堰建設(shè)項(xiàng)目的地方色彩,把我監(jiān)理部定位于“服務(wù)于業(yè)主”,其次“施工階段全過(guò)程監(jiān)理控制”。
為業(yè)主提交一份質(zhì)量合格、進(jìn)度理想,化解各方爭(zhēng)端糾紛的印象工程。
2、監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中,對(duì)工程的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序,如樁基、墩柱、梁板等項(xiàng)目實(shí)行全天候、全過(guò)程旁站監(jiān)理,對(duì)存在或已產(chǎn)生質(zhì)量隱患部位責(zé)令進(jìn)行整改或返工處理。其次,給每位監(jiān)理人員心中樹(shù)立“安全旗幟”,這既是個(gè)人生命與職業(yè)生命,也是企業(yè)生命!
緊抓施工現(xiàn)場(chǎng)的重大危險(xiǎn)源(高壓輸電線(xiàn)路、樁基深坑及墩臺(tái)身高處墜落、深基坑防護(hù)、大型機(jī)械設(shè)備、施工用電、臨河安全圍欄等),杜絕任何形式的安全事故,時(shí)刻敲響安全警鐘。
3、在各級(jí)質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站等政府職能部門(mén)的檢查中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題經(jīng)過(guò)整改后均達(dá)到合格要求。
4、積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)不定期組織內(nèi)部監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、素質(zhì)培養(yǎng),對(duì)每位監(jiān)理人員自身專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力都有不同程度提高。
分歧時(shí),發(fā)揮仲裁者作用對(duì)雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行公正評(píng)判,讓業(yè)主不蒙受大的損失,也讓施工單位損失最小化,使得雙方找到最終的平衡點(diǎn)。
6、對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理人員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)所在,擯棄劣勢(shì),盡其所能,讓他們最大化展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,組織意識(shí),對(duì)待任何困難都齊心協(xié)力地去完成。
1、 交通問(wèn)題:由于項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,任務(wù)參雜,公司所核銷(xiāo)交通費(fèi)根本不能滿(mǎn)足監(jiān)理人員工作實(shí)際需求。
2、 掛牌中標(biāo)問(wèn)題:由于某些項(xiàng)目是掛牌中標(biāo)單位,在進(jìn)行監(jiān)理任務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在諸多阻礙,譬如人事問(wèn)題、資金轉(zhuǎn)賬問(wèn)題都存在不同程度的干涉情況。
3、 辦公后勤問(wèn)題:項(xiàng)目基本辦公設(shè)備配備嚴(yán)重不齊,直接影響項(xiàng)目的開(kāi)展工作;由于施工現(xiàn)場(chǎng)的特殊性,公司發(fā)放的午餐補(bǔ)貼根本無(wú)法滿(mǎn)足監(jiān)理人員實(shí)際就餐需求。
4、 項(xiàng)目?jī)?yōu)化問(wèn)題:從公司發(fā)展大局出發(fā),望公司能不再承接工程造價(jià)才幾十萬(wàn)或者百萬(wàn)的工程項(xiàng)目,與公司領(lǐng)導(dǎo)所主張的“優(yōu)質(zhì)工程”背道而馳。
學(xué)校工作總結(jié)
半年工作總結(jié)部隊(duì)士兵
兩學(xué)一做工作總結(jié)
幼兒園工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
年中工作總結(jié)
2016年上半年工作總結(jié)
部隊(duì)半年工作總結(jié)戰(zhàn)士
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇六
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編整理的半年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在這短短幾個(gè)月里,機(jī)動(dòng)部檢修公司在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)、車(chē)間、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將半年度工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一)大修、搶修、計(jì)劃?rùn)z修工作
完成原料車(chē)間:1臺(tái)球磨、3臺(tái)棒磨機(jī)襯板更換,5#棒磨機(jī)小齒輪調(diào)向、減速機(jī)軸承更換,兩臺(tái)振動(dòng)篩大修;鄂破技改;多條皮帶下料溜槽改造,1組磨母液管更換,1#球磨機(jī)減速機(jī)檢修,皮帶更換粘接23個(gè)頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車(chē)間:計(jì)劃停氣檢修工作19次,計(jì)劃外停車(chē)搶修4次(3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料,4月份3、4線(xiàn)套管法蘭螺栓斷裂噴料,5月份3線(xiàn)內(nèi)套管泄露)。1臺(tái)隔膜泵平臺(tái)樣板制作工作。完成分解車(chē)間:rp213漿葉校正,兩臺(tái)壓縮機(jī)大修,三線(xiàn)板式換熱器進(jìn)口改造,化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車(chē)間:4次6臺(tái)爐的計(jì)劃停爐檢修,3#4#爐收塵風(fēng)管改造,4#爐id風(fēng)機(jī)進(jìn)口膨脹節(jié)更換,1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接,1#2#真空管改造,1#2#平盤(pán)檢修,1#爐1#流化床冷卻器更換,2#入爐皮帶更換粘接,返灰流槽翻板閥改造,氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站:計(jì)劃停爐檢修3次,計(jì)劃外搶修4次(一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐),鍋爐平臺(tái)完善,1#爐膨脹節(jié)更換二次風(fēng)管焊接,4#給水泵基礎(chǔ)從新校正處理,熱電站皮帶粘接,同時(shí)保障協(xié)作部門(mén):化驗(yàn)室300米軟水管道鋪設(shè),堆棧1#2#鏈板機(jī)軌道更換,車(chē)隊(duì)赤泥車(chē)輛日常焊接,質(zhì)監(jiān)站裝載機(jī)日常焊接及鏟板更換,蒸發(fā)1#2#卸堿平臺(tái)防曬棚制作,赤泥新卸泥平臺(tái)和溜槽制作安裝,煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二)技改工作:
1)內(nèi)部完成技改項(xiàng)目:原料:大二期4臺(tái)中間泵改型安裝,210爬坡皮帶減速機(jī)改型更換安裝,1#重板篦子鋼軌技改。溶出:4線(xiàn)隔膜泵出口管道改造,三線(xiàn)閃蒸槽底部平臺(tái)制作及底部放料管加長(zhǎng)改造,三四線(xiàn)閃蒸冷卻水管道技改,一二線(xiàn)隔膜泵單向閥閥錐加重試驗(yàn)。沉降:赤泥泵出口管道改造,廠(chǎng)外污水回收技改。成品:平盤(pán)回水槽制作安裝技改工作。
2)外委完成技改項(xiàng)目:原料收塵系統(tǒng)技改,熱電3#4#爐間安裝梁起重機(jī)加床料技改,成品4#爐文丘里改造,斗提提高技改,分解增加兩臺(tái)螺桿機(jī),蒸發(fā)原液提溫技改。
一)以片區(qū)負(fù)責(zé)、崗位職責(zé)制,促進(jìn)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)參與檢修主動(dòng)性。20xx年來(lái)機(jī)務(wù)檢修工作仍延續(xù)面臨著20xx年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對(duì)此機(jī)務(wù)專(zhuān)業(yè)及時(shí)的做出了管理上的調(diào)整,明確技術(shù)人員重心前移,以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為崗位,以片區(qū)設(shè)備保障為重心。嚴(yán)格落實(shí)片區(qū)設(shè)備考核連帶負(fù)責(zé)制。從而提高了機(jī)動(dòng)部技術(shù)員參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢修的主動(dòng)性與責(zé)任心。使機(jī)動(dòng)部技術(shù)人員能夠積極主動(dòng)與車(chē)間及時(shí)對(duì)接區(qū)域重大檢修項(xiàng)目,并及時(shí)的匯總和進(jìn)行計(jì)劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關(guān)心,轉(zhuǎn)變到如今的積極主動(dòng)參與并牽頭負(fù)責(zé)到具體的檢修項(xiàng)目中來(lái),如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場(chǎng)的一定是我們的管理人員、技術(shù)專(zhuān)工,讓員工到我們永遠(yuǎn)和他們?cè)谝黄鸺皺z修公司務(wù)實(shí)的一面。
因公司生產(chǎn)設(shè)備受產(chǎn)量任務(wù)的影響,能夠停下來(lái)的時(shí)間并不多,設(shè)備一旦到了檢修周期,我們就應(yīng)該充分利用停機(jī)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)和檢修,制定從嚴(yán)、從細(xì)、從全的檢修方案,包括檢查維護(hù)項(xiàng)目、檢修項(xiàng)目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對(duì)此機(jī)務(wù)專(zhuān)業(yè)要求各片區(qū)負(fù)責(zé)專(zhuān)工以“盯計(jì)劃”“蹲現(xiàn)場(chǎng)”“重參與”為工作方式開(kāi)展工作。我們?cè)O(shè)備檢修計(jì)劃的編制都是由各生產(chǎn)車(chē)間來(lái)編寫(xiě)和制定的,由于人員的工作能力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、責(zé)任心等方方面面因素的影響難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)備檢修計(jì)劃及檢修方案制定的不完善。通過(guò)“盯計(jì)劃”找出上報(bào)的設(shè)備檢修計(jì)劃項(xiàng)目中有無(wú)漏項(xiàng)的,是否考慮不周全的,能否在更細(xì)、更全、更好的方案和建議對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充的。從而保障了計(jì)劃性檢修項(xiàng)目的順利的實(shí)施。以“蹲現(xiàn)場(chǎng)”使現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)得到協(xié)調(diào)解決,從一定程度上避免了現(xiàn)場(chǎng)信息、進(jìn)度失控的發(fā)生。減少了設(shè)備檢修計(jì)劃制定的詳細(xì),由于檢修過(guò)程中缺失有效監(jiān)督,檢修時(shí)只做幾項(xiàng)或一些項(xiàng)目根本就不做,這種自欺欺人不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。在強(qiáng)調(diào)“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去,對(duì)工作中的難點(diǎn)、要點(diǎn)起到了更好的把控。清楚地知道設(shè)備檢修過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對(duì)該設(shè)備都有進(jìn)一步的了解,更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用,也進(jìn)一步的強(qiáng)化連帶責(zé)任,又確保了檢修中的.安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二)強(qiáng)化月度設(shè)備檢查,及時(shí)問(wèn)題曝光,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
上半年來(lái)機(jī)動(dòng)部堅(jiān)定不移的做到月度設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及易損件的損害等檢查工作。即時(shí)了解和掌握設(shè)備運(yùn)行情況,易損件的儲(chǔ)備,以便于設(shè)備遇到故障時(shí)能及時(shí)修復(fù),最大限度的提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,給予現(xiàn)場(chǎng)指出并做出整改指導(dǎo)方案和要求。同時(shí)傳輸其他生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間的及時(shí)交流。檢查后認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄,即時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題給予內(nèi)部曝光并以書(shū)面的形式反饋給各區(qū)域讓其整改并跟蹤落實(shí),明確考核責(zé)任人督促問(wèn)題得到及時(shí)整改。使各車(chē)間負(fù)責(zé)人在設(shè)備管理認(rèn)識(shí)上與去年有較大的轉(zhuǎn)變。另外通過(guò)檢查了解了設(shè)備日常使用、保養(yǎng)情況,以及詢(xún)問(wèn)操作工在操作中反應(yīng)的情況、掌握設(shè)備的技術(shù)狀況,了解了設(shè)備的實(shí)時(shí)性能為設(shè)備管理及時(shí)提供了信息和方向。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)業(yè)務(wù)技能提升機(jī)務(wù)檢修去年來(lái)一直堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和一次月度培訓(xùn)測(cè)評(píng)工作。
培訓(xùn)科目以設(shè)備檢修知識(shí)、焊接知識(shí)、管道知識(shí)、安裝知識(shí)、皮帶粘接知識(shí)、班組管理知識(shí)為主,讓培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)的與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)全面系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),是新員工在短時(shí)間內(nèi)了解了公司的設(shè)備種類(lèi),運(yùn)行概況。使員工有效地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)講課,現(xiàn)場(chǎng)操作悟知識(shí)。利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽,是員工之間找到自身差距,相互督促、幫助形成了自我加壓主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長(zhǎng),有效的為生產(chǎn)運(yùn)行起到了保駕護(hù)航作用。
四)重視現(xiàn)場(chǎng)安全管理,普及作業(yè)安全知識(shí),嚴(yán)格考核制度
機(jī)務(wù)檢修充分利用每天的早、中半前會(huì)時(shí)間針對(duì)性的開(kāi)展安全教育活動(dòng)。以學(xué)案例、擺違章、談?wù)J識(shí)、反違章、抓現(xiàn)場(chǎng)為主線(xiàn)開(kāi)展安全管理工作。在每天工作安排后對(duì)照各工作項(xiàng)目指出檢修工作中的安全事項(xiàng),針對(duì)性的告知安全作業(yè)知識(shí),強(qiáng)調(diào)安全措施的執(zhí)行落實(shí)與安全后果的嚴(yán)重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內(nèi)容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細(xì),以此落實(shí)安全保障的到位。加大技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)巡查力度,專(zhuān)工管理人員每天必需在現(xiàn)場(chǎng)查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問(wèn)題,并對(duì)存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)給予制止或糾正。對(duì)檢查出的問(wèn)題在第二天早會(huì)上給予通報(bào),針對(duì)問(wèn)題說(shuō)明存在的利害關(guān)系,使員工從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤。對(duì)曝光的問(wèn)題進(jìn)行周期性匯總分類(lèi)并分析,針對(duì)性的開(kāi)展安全管理工作,真正的起到舉一反三作用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫,考核上事事以班組為單位去管理、考核,獎(jiǎng)懲。班組考核與班組長(zhǎng)直接掛鉤。在對(duì)班組的嚴(yán)格要求下,班組長(zhǎng)的班組管理觀(guān)念開(kāi)始轉(zhuǎn)變。月度考核對(duì)各班組月度工作內(nèi)容,月度的安全、質(zhì)量、效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并做好班組與員工的評(píng)優(yōu)評(píng)先,體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使人人重安全、保質(zhì)量、促效率的作業(yè)觀(guān)念,進(jìn)而提高了工作的主動(dòng)性。
幾個(gè)月來(lái)的工作,我們?cè)谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但仍有很多不足之處,在安全臺(tái)賬、作業(yè)管理,資料歸檔、設(shè)備臺(tái)帳管理,創(chuàng)新意識(shí)、管理理念,工作方法等方面還有待提高和加強(qiáng)。下半年我們將繼續(xù)努力對(duì)工作中的不足,積極改善,促進(jìn)自身工作能力進(jìn)一步提升,打造興安化工基石般的機(jī)動(dòng)部檢修公司。
回顧前面的工作,雖取得了一點(diǎn)成績(jī)。這些成績(jī)的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來(lái)之季,我代表機(jī)務(wù)檢修人員向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝大家一直來(lái)對(duì)我們工作的關(guān)懷和幫助。同時(shí)我們也將正視自己工作中存在的問(wèn)題,并在今后工作中加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇七
“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和中國(guó)工會(huì)十四大精神,圍繞全局“打造億元強(qiáng)局”的工作目標(biāo),切實(shí)維護(hù)廣大職工群眾的合法權(quán)益,積極為職工辦好事、辦實(shí)事,團(tuán)結(jié)、動(dòng)員全局職工,為打造富強(qiáng)、文明、秀美的機(jī)械局貢獻(xiàn)了力量。
“打造億元強(qiáng)局”的工作目標(biāo),不斷提升職工素質(zhì),繼續(xù)抓好職工的教育培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,指導(dǎo)和教育職工深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),用科學(xué)的理論武裝職工,并在廣大職工群眾中深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明職工等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
5
月份,在全局各基層工會(huì)開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng),從而推動(dòng)了職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。另外,對(duì)工會(huì)的宣傳、教育和文化活動(dòng)陣地基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步完善,滿(mǎn)足了不同層次職工的精神文化需求,使工會(huì)真正成為廣大職工的“學(xué)校和樂(lè)園”。
局工會(huì)按照。
“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的原則,新建金正鋼機(jī)構(gòu)工程有限公司、全升設(shè)備有限公司共。
5
家基層工會(huì),并對(duì)其進(jìn)行摸底,做到正確引導(dǎo)和幫助加盟新城建設(shè)的企業(yè),協(xié)調(diào)其建立新的基層工會(huì),以此促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
對(duì)現(xiàn)有的基層工會(huì)組織則加強(qiáng)了指導(dǎo)和管理,加大對(duì)非公有制企業(yè)工會(huì)組織的整頓、規(guī)范、提高、創(chuàng)新工作,幫助他們解決了自身難以解決的困難和問(wèn)題,并通過(guò)加強(qiáng)干部培訓(xùn)和工作交流,使局內(nèi)的非公有制企業(yè)工會(huì)都能較好地發(fā)揮作用。
局工會(huì)在。
“五·一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間,在有條件的基層工會(huì)中開(kāi)展了“雙愛(ài)雙評(píng)”、“創(chuàng)新能手”等活動(dòng),在企業(yè)形成員工愛(ài)企業(yè)、企業(yè)老板愛(ài)員工的良好氛圍,激發(fā)了廣大職工在崗位上建功立業(yè)的熱情。廣鈴實(shí)業(yè)有限公司工會(huì)通過(guò)舉辦技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng),使新時(shí)期的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程充滿(mǎn)時(shí)代氣息、富于創(chuàng)造性,煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
下半年的工會(huì)工作任重而道遠(yuǎn),主要有全局職工運(yùn)動(dòng)會(huì),新建企業(yè)工會(huì)培訓(xùn)班等,局工會(huì)將堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面履行工會(huì)職能,切實(shí)表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益,組織和動(dòng)員全局的廣大職工群眾為建設(shè)新城貢獻(xiàn)力量。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇八
時(shí)光流逝,不知不覺(jué)間,12年已經(jīng)過(guò)去一半,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)公司各部門(mén)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的09年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。
不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。
引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹(shù)立良好形象。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線(xiàn)的.執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車(chē)輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階,對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。
完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基矗
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。
我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對(duì)2007年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難,與其他兄弟部門(mén)一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),做好財(cái)務(wù)部09年下半年工作計(jì)劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
xx年上半年xx區(qū)紅十字會(huì)在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市紅十字會(huì)的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神,大力宣傳并深入貫徹《中華人民共和國(guó)紅十字會(huì)法》,加強(qiáng)紅十字會(huì)組織建設(shè),積極開(kāi)展救災(zāi)備災(zāi)工作,取得一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
今年我會(huì)共培育了北寧社區(qū)和中華社區(qū)兩個(gè)社區(qū)紅十字服務(wù)示范點(diǎn)和南寧市三十九中、華強(qiáng)小學(xué)、安寧小學(xué)三個(gè)紅十字青少年學(xué)校示范點(diǎn),基層組織建設(shè)工作已逐步完善。
1、利用xx年旱災(zāi)捐款建設(shè)的人飲等6個(gè)項(xiàng)目工程全部竣工。
其中已驗(yàn)收五塘鎮(zhèn)英廣村抗旱渠道硬化工程和壇昌坡三面光渠道硬化工程、昆侖鎮(zhèn)九塘街12隊(duì)大灣攔河壩和八塘村那杏坡人飲工程四個(gè)工程項(xiàng)目;未驗(yàn)收永寧村抗旱渠道硬化工程和壇昌坡三面光渠道硬化工程兩個(gè)工程項(xiàng)目。
2、一般性捐款活動(dòng)。
我會(huì)在各社區(qū)、大型商場(chǎng)、超市及加油站放置的紅十字募捐箱開(kāi)展善款募集工作,上半年共收到捐款xxxx.42元。
1、xx年春節(jié)前,開(kāi)展“xx年紅十字博愛(ài)送萬(wàn)家”活動(dòng),共發(fā)放慰問(wèn)金x.6萬(wàn)元(每戶(hù)200元);發(fā)放溫暖箱20箱;發(fā)放米、油及年貨80份;發(fā)放棉被及被套各30床;累計(jì)受益群眾1100人,受益家庭260戶(hù)。
上半年為白血病等患者向上級(jí)紅十字會(huì)申請(qǐng)小天使基金項(xiàng)目1人、廣西紅十字天使計(jì)劃“博愛(ài)救心”基金救助3人。
同時(shí)為一名胃癌患者發(fā)放大病救助金xxxx元。
2、接受“南寧國(guó)美電器胚芽計(jì)劃——關(guān)愛(ài)兒童”國(guó)美會(huì)員捐贈(zèng)的價(jià)值xxxx元的圖書(shū)發(fā)放到三塘中心小學(xué)。
3、“六一”前收到122箱價(jià)值xxxxx.48元的“幸福天使基金貝因美奶粉”,這些奶粉分別分配給三塘衛(wèi)生院、四塘衛(wèi)生院、昆侖衛(wèi)生院及兩個(gè)街道辦事處 13個(gè)社區(qū)的愛(ài)心超市,用于救濟(jì)貧困產(chǎn)婦和貧困家庭的嬰幼兒。
4、接受自治區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自治區(qū)紅十字會(huì)xx廣西中恒助農(nóng)安康行動(dòng)大型公益活動(dòng)捐贈(zèng)的藥品162205元,發(fā)放給三塘鎮(zhèn)的患者。
1、3 月份我會(huì)與廣西首府南寧獻(xiàn)血委員會(huì)辦公室聯(lián)合舉辦一期xx區(qū)紅十字志愿者骨干無(wú)償獻(xiàn)血工作培訓(xùn)班,各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)和紅十字服務(wù)志愿者100多人,來(lái)到南寧市中心血站各科室參觀(guān)采供血工作流程,并邀請(qǐng)市紅十字會(huì)、中心血站專(zhuān)家給紅十字志愿者骨干進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血工作培訓(xùn),以提高獻(xiàn)血宣傳工作水平,更好推動(dòng)全民參與獻(xiàn)血工作。
2、為了進(jìn)一步壯大我會(huì)紅十字志愿者隊(duì)伍,協(xié)助政府做好人道救助服務(wù)工作。
我會(huì)啟動(dòng)紅十字志愿者注冊(cè)制度,向各街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和轄區(qū)單位發(fā)文要求有志愿參與紅十字服務(wù)的健康人士積極報(bào)名加入紅十字志愿者。
3、我會(huì)推薦昆侖鎮(zhèn)九塘村衛(wèi)生站陸中藍(lán)醫(yī)生參加自治區(qū)紅十字會(huì)組織的“鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班”。
1、開(kāi)展宣傳預(yù)防艾滋病知識(shí)。
在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中,由文明辦牽頭在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)組織的學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)中,我會(huì)志愿者積極參與預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)。
2、組織轄區(qū)單位獻(xiàn)血3次。
xx年2月25日第四人民醫(yī)院開(kāi)展獻(xiàn)血獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),101名醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)血30000毫升;xx年3月23日人民東社區(qū)組織轄區(qū)單位桂科公司和居民開(kāi)展愛(ài)心獻(xiàn)血活動(dòng),有37名愛(ài)心人士獻(xiàn)血10600毫升。
3月19日xx區(qū)城管局在萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)展獻(xiàn)血活動(dòng),有29名城管隊(duì)員參加獻(xiàn)血活動(dòng),共獻(xiàn)血9100毫升。
3、5月7日組織20名應(yīng)急救護(hù)志愿者參加自治區(qū)紅十字會(huì)在xx廣場(chǎng)以“攜手人道促和諧 志愿服務(wù)為民生”為主題開(kāi)展的紀(jì)念第64個(gè)“五·八”世界紅十字日紀(jì)念活動(dòng)暨青秀區(qū)每月“博愛(ài)一元捐”啟動(dòng)儀式及每月“博愛(ài)一元捐”工作推進(jìn)會(huì)。
4、組織各基層紅十字會(huì)開(kāi)展“xx年紅十字博愛(ài)周”活動(dòng)。
其中五村嶺社區(qū)紅十字會(huì)在本社區(qū)開(kāi)展“紅十字會(huì)博愛(ài)一元捐”活動(dòng)、在陽(yáng)光綠城休閑廣場(chǎng)開(kāi)展大型的消防應(yīng)急演練活動(dòng),共收到捐款215元。
本次活動(dòng)為xx區(qū)紅十字會(huì)博愛(ài)一元捐活動(dòng)的廣泛開(kāi)展起到帶頭示范的作用。
在xx區(qū)紅十字會(huì)網(wǎng)上發(fā)了9條相關(guān)信息。
1、認(rèn)真籌備并完成城區(qū)紅十字會(huì)換屆選舉工作。
2、組織開(kāi)展救護(hù)培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)舉辦2—3期救護(hù)培訓(xùn)班。
3、完成驗(yàn)收利用旱災(zāi)捐款建設(shè)的人飲等6個(gè)工程項(xiàng)目及工程款撥付等工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基層紅十字會(huì)組織建設(shè),加大宣傳工作力度,加深廣大群眾對(duì)紅十字會(huì)工作的認(rèn)識(shí),擴(kuò)大紅十字會(huì)組織的影響力和號(hào)召力。
5、大力發(fā)展紅十字青少年工作,在加大三個(gè)紅十字示范校試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)在發(fā)展紅十字會(huì)青少年會(huì)員上有新突破。
6、抓好艾滋病宣傳工作和組織開(kāi)展好義務(wù)獻(xiàn)血工作。
7、認(rèn)真開(kāi)展募捐工作,抓出成效抓出品牌。
8、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx區(qū)紅十字會(huì)
xx年6月7日
今年以來(lái),xx路街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在關(guān)于xx年重點(diǎn)工作及任務(wù)分解的指引下,集中全力做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
限額以上商品零售額,1-6月完成xx.8萬(wàn)元同比增幅4.6%。
xx年我街道國(guó)地稅任務(wù)數(shù)xx萬(wàn)元(其中國(guó)稅xx萬(wàn)元,地稅xx萬(wàn)元),可用財(cái)力任務(wù)數(shù)1664萬(wàn)元。
1-5月份共完成國(guó)地稅 xx萬(wàn)元,占總?cè)蝿?wù)的36.6%,增幅-3 %。
其中:地稅完成xx萬(wàn)元,占任務(wù)數(shù)的44.9%,增幅11.2%,國(guó)稅完成231萬(wàn)元,占任務(wù)數(shù)的22.3 %,增幅-32.8%。
可用財(cái)力完成 xx萬(wàn),占任務(wù)數(shù)xx.7%,增幅9.7 %。
1-6月份完成40401同比增幅44%完成任務(wù)48.9%。
城東污水處理廠(chǎng)南側(cè)港務(wù)局宿舍調(diào)查摸底工作。
根據(jù)xx年10月24日區(qū)政府城東污水處理二期項(xiàng)目征收啟動(dòng)會(huì)議要求,街道抽調(diào)人員組成3個(gè)工作組,對(duì)該地塊基本情況進(jìn)行了初步摸底,已形成初步摸底工作報(bào)告。
截止目前,共出創(chuàng)建宣傳欄12期,懸掛橫幅40余條,上門(mén)到各大型企事業(yè)單位宣傳50余次。
開(kāi)展集中整治活動(dòng),其中共清理“牛皮蘚”100余棟,清理亂堆亂放40多處,清除小區(qū)菜園10多處,清除衛(wèi)生死角20多處,投入資金達(dá)3萬(wàn)余元。
自主發(fā)現(xiàn)和群眾舉報(bào)違法建設(shè)10起,依法強(qiáng)拆4起,限期整改6起。
5月,開(kāi)展整治宜光東路違章建設(shè)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),對(duì)宜光東路以西路段拆除固定占道經(jīng)營(yíng)戶(hù)2戶(hù),老舊廣告牌3處,對(duì)宜光東路以北路段清除占道經(jīng)營(yíng)戶(hù)6處。
申報(bào)區(qū)文明單位12家,文明街道1個(gè),文明社區(qū)3個(gè),現(xiàn)正積極申報(bào)市文明街道(社區(qū))及文明單位。
年初成立病媒生物防制領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展以滅鼠滅蠅等為重點(diǎn)的病媒生物防制活動(dòng),采取以“環(huán)境治理為主,化學(xué)防治為輔”的綜合防治措施。
建滅鼠毒餌站493個(gè),設(shè)捕蠅籠131個(gè)。
xx年1-6月,城鎮(zhèn)新增就業(yè)完成377人,完成率為47%,下崗失業(yè)人員再就業(yè)完成185人,就業(yè)困難人員再就業(yè)完成71人,城鎮(zhèn)失業(yè)人員的失業(yè)率控制在4.5%以?xún)?nèi);創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上半年參加培訓(xùn)并通過(guò)的有6人,就業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)數(shù)60人,上半年完成40人,完成率達(dá)67%,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作,需認(rèn)證xxxx人,截止到6月底,完成xxxxx人的認(rèn)證,認(rèn)證率達(dá)xx%,認(rèn)證工作截止到6月底,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作正在啟動(dòng)。
1-6月,已輸送40名失業(yè)人員參加了培訓(xùn),并全部通過(guò)畢業(yè)考試。
年初與轄區(qū)景泰二期和海棠灣項(xiàng)目對(duì)接,洽談關(guān)于龍獅橋和xx社區(qū)綜合服務(wù)用房事宜。
4月,再次申報(bào)改擴(kuò)建龍獅橋社區(qū)服務(wù)站項(xiàng)目(華中西路60號(hào)原龍獅建司一、二樓),項(xiàng)目規(guī)模為400平方米,力爭(zhēng)年底前社區(qū)體制改革后的四個(gè)社區(qū)辦公服務(wù)用房和居家養(yǎng)老服務(wù)站均能達(dá)標(biāo)和全覆蓋。
截止6月,新增低保5戶(hù)8人,停止19戶(hù)43人,動(dòng)態(tài)調(diào)整4戶(hù)11人,現(xiàn)有低保戶(hù)492戶(hù)、1071人,累計(jì)發(fā)放低保金xxxxx元,累計(jì)人均補(bǔ)差372.5元,低保覆蓋率為x.14%。
4、城市醫(yī)療救助制度。
截止5月,“一站式”醫(yī)療救助48人次,救助金額xx.64元。
我街道xx和龍獅橋社區(qū)設(shè)立兩個(gè)流浪乞討救助點(diǎn),1月街道又積極籌措開(kāi)展為期一個(gè)月的“冬季送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助活動(dòng)。
截止5月底,我街道共救助生活無(wú)著人員21人次,發(fā)放救助金、物品共計(jì)xxxx元。
建立孤兒基本生活費(fèi)管理制度,我街道有3名孤兒申報(bào)并領(lǐng)取了每月xx元的生活補(bǔ)助金。
貧困殘疾人救助及康復(fù)。
對(duì)享受的1xx名殘疾人生活特別救助對(duì)象進(jìn)行了審核,并完成了xxx%的系統(tǒng)錄入工作;白內(nèi)障患者正在進(jìn)行審核登記中,目前已登記xx人,上報(bào)10人。
1、法律援助工作。
今年上半年共辦理法律援助案件5件,接待“148”熱線(xiàn)及來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)10人次。
2、社區(qū)矯正和安置幫教基地建設(shè)。
上半年共開(kāi)展5例社區(qū)影響評(píng)估,解矯2人,在矯11人,堅(jiān)持定期見(jiàn)面、教育談話(huà)工作完善矯正檔案,目前未發(fā)現(xiàn)有再違法犯罪現(xiàn)象,在5月21日市司法局、市檢察院專(zhuān)項(xiàng)檢查中獲肯定。
28名刑安置幫教對(duì)象均做到了定期聯(lián)系,實(shí)時(shí)掌控。
3、“四訪(fǎng)一包”工作。
落實(shí)了街道負(fù)責(zé)人每周定時(shí)接訪(fǎng)和包案等“四訪(fǎng)一包”工作機(jī)制。
盡最大努力防止矛盾糾紛激化,堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模群體性事件,大規(guī)模進(jìn)京赴省、市、區(qū)上訪(fǎng)活動(dòng),個(gè)人極端事件和重大公共安全事件的發(fā)生。
截止6月底,共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛94件,調(diào)解率100%,成功率達(dá)98.8%。
未發(fā)生重大矛盾糾紛。
轄區(qū)3名“xx”重點(diǎn)對(duì)象,建立了“四位一體”穩(wěn)控包保小組,做到不失控,不漏控。
(六)人口與計(jì)劃生育工作。
孕情跟蹤到位,xx年統(tǒng)計(jì)年度內(nèi),街道未發(fā)現(xiàn)“兩非”案件。
xx年10月至今,辦理生殖保健服務(wù)證80例,獨(dú)生子女父母光榮證55例,生育證32例,流動(dòng)人口婚育證明12 例。
開(kāi)展計(jì)生宣傳活動(dòng)45次,其中民生工程特扶活動(dòng)宣傳18次,關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)8次,生殖健康檢查知識(shí)宣傳5次,利益導(dǎo)向宣傳5次,流動(dòng)服務(wù)管理及藥具知識(shí)宣傳活動(dòng)9次。
16次大型活動(dòng)信息被市級(jí)報(bào)刊進(jìn)行了報(bào)道。
xx年12月,xx社區(qū)購(gòu)買(mǎi)的首臺(tái)計(jì)劃生育自助發(fā)放機(jī)正式上崗。
截止6月底,街道共有藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)11個(gè),極大地方便了社區(qū)居民獲取計(jì)生藥具。
對(duì)原59名特扶對(duì)象進(jìn)行了年審,為8名群眾申報(bào)享受特扶政策。
截止6月23日,共為137人申請(qǐng)一次性補(bǔ)助xxxx元。
為1020對(duì)育齡夫婦申報(bào)了獨(dú)保費(fèi)。
進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)各項(xiàng)制度規(guī)范執(zhí)行。
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度,確保完成年度工作任務(wù)。
繼續(xù)做好民生工程各項(xiàng)工作,將惠民政策落到實(shí)處。
扎實(shí)做好其他各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),努力爭(zhēng)先進(jìn)位。
。
全面貫徹落實(shí)《xx路街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》,建立健全創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、督查機(jī)制、投入機(jī)制,理順城市市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔等多方面的關(guān)系,把創(chuàng)建工作納入制度化、規(guī)范化的軌道,確保創(chuàng)建工作健康、深入地開(kāi)展。
繼續(xù)落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制和“三邊三線(xiàn)”的綜合治理工作,做好環(huán)境整治和衛(wèi)生督察。
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人制度,對(duì)重大安全隱患要及時(shí)排查上報(bào),通過(guò)消防安全網(wǎng)格化平臺(tái)按時(shí)按量處理檢查表、消防例會(huì)和消防宣傳任務(wù)。
嚴(yán)格規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)處理,實(shí)行首接責(zé)任制,落實(shí)專(zhuān)人按“信訪(fǎng)線(xiàn)路圖”的流程做到信訪(fǎng)事項(xiàng)件件有人辦、事事有著落。
完善領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)接待日制度,進(jìn)一步暢通村民上訪(fǎng)渠道。
嚴(yán)格開(kāi)展積案化解工作,推行“一件案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)小組、一套方案”的領(lǐng)導(dǎo)包案模式,力爭(zhēng)每一件信訪(fǎng)積案都能息訴息訪(fǎng)、案結(jié)事了。
及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛,解決群眾合理訴求。
集全街之智,聚全街之力,全力做好各項(xiàng)征遷工作,繼續(xù)扎實(shí)做好城東污水處理廠(chǎng)南側(cè)港務(wù)局宿舍區(qū)房屋征收的前期摸底工作,引導(dǎo)居民理性對(duì)待污水處理廠(chǎng)建設(shè)和房屋征收。
中共xx街道工委
xx路街道辦事處
xx年7月15日
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇九
在總公司的日常工作中,在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi),穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)約束人,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,xx舉辦了xx技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就xx等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開(kāi)展了xx比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過(guò)這次培訓(xùn),提高了xx技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛(ài)崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開(kāi)安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)xx進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線(xiàn),以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開(kāi)展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十
自主經(jīng)營(yíng)、自力更生至開(kāi)門(mén)紅提出以來(lái),已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組開(kāi)始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來(lái)越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí),避免被動(dòng)接受,而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新?,F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力,從二早的經(jīng)營(yíng)流程與組織安排來(lái)看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上大放光彩。
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營(yíng)造,琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí),以及需要了解的資訊,通過(guò)晨會(huì)內(nèi)容豐富營(yíng)銷(xiāo)員的知識(shí)面,制造營(yíng)銷(xiāo)員外出拜訪(fǎng)的借口,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需要活動(dòng),在于早晨?jī)蓚€(gè)小時(shí)的營(yíng)養(yǎng)吸收,縱觀(guān)半年來(lái)一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為:(1)營(yíng)銷(xiāo)伙伴的一線(xiàn)銷(xiāo)售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過(guò)演練可以了解在拜訪(fǎng)過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)伙伴的言語(yǔ)以及行動(dòng)是否符合銷(xiāo)售流程。
(2)專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺(tái),對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用,以及拒絕問(wèn)題的解決是最有效,最及時(shí)的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來(lái),互相奉獻(xiàn)出來(lái)的。
(3)有組織個(gè)人銷(xiāo)售的延續(xù)傳承,從接觸、觀(guān)念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的能力,營(yíng)銷(xiāo)伙伴缺少觀(guān)念溝通的技巧占大部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀(guān)念的能力,才能取得進(jìn)步。
(4)精英的亮點(diǎn)分享,晨會(huì)最精彩的部分,因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升拜訪(fǎng)的信心,引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問(wèn)題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)該注意的。
(5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開(kāi)云霧見(jiàn)彩虹,營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)是關(guān)鍵,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語(yǔ),需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。
(6)榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
區(qū)部的六大計(jì)劃,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的"八大系統(tǒng)",各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營(yíng)銷(xiāo)伙伴。
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會(huì),登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營(yíng),要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)各自的團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式更加靈活,增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長(zhǎng)自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長(zhǎng)的組織活動(dòng)的能力。
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí),服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì),需要營(yíng)銷(xiāo)伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠(chéng)信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過(guò)去了,回憶這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于效勞性質(zhì)的'工作,且比擬繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的開(kāi)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)開(kāi)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
面臨著工程已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十二
作為一名黨員,由于我調(diào)整了工作崗位,工作的內(nèi)容、思路都發(fā)生了較大變化,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上、能力上都有了較大的提高,現(xiàn)將半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
不斷學(xué)習(xí),注重提高自身素質(zhì)。
一是積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和江總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)十六大的精神實(shí)質(zhì),切實(shí)貫徹執(zhí)行黨的方針政策,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,
三是利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),先后通過(guò)了會(huì)計(jì)師職稱(chēng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師部分科目的考試,并取得較好的成績(jī)。
積極參加人事部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),自覺(jué)遵守勞動(dòng)秩序,愛(ài)崗敬業(yè),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作中不計(jì)較得失,任勞任怨,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)。
做好人事工作,努力站好最后一班崗。
**年下半年省委組織部對(duì)我局干部人事檔案工作一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)查,在領(lǐng)導(dǎo)的要求和幫助下,按照檔案管理新的要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人事檔案進(jìn)行了為期兩個(gè)月的收集整理工作,使我局干部人事檔案工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,并于去年11月順利通過(guò)省委組織部的復(fù)查。
認(rèn)真做好人事處工作的移交,考慮到人事工作比較繁雜,新來(lái)的同志需要一段時(shí)間的熟悉,加班加點(diǎn),建立和完善了一套人事登記簿,并對(duì)有關(guān)文件、資料進(jìn)行了整理、裝訂,建立了資料庫(kù),對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行情況說(shuō)明等,使人事工作過(guò)渡較為順利。
積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)具體工作,及時(shí)做好工資調(diào)整,按時(shí)上報(bào)各種人事年報(bào),積極協(xié)助工會(huì)開(kāi)展工作,組織全局的思想教育、廉政教育活動(dòng),辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、年檢、調(diào)動(dòng)審批手續(xù)等日常后勤工作。
服從安排,努力完成農(nóng)財(cái)工作。
農(nóng)財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,為了更好地適應(yīng)新的工作崗位的要求,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政支農(nóng)政策、預(yù)算會(huì)計(jì)、部門(mén)預(yù)算等業(yè)務(wù)知 識(shí),另一方面積極向老同事及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、認(rèn)真做好內(nèi)勤工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
通過(guò)自身努力和同志們的幫助,有了一些進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)存在的不足,在今后的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
在胡總的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“誠(chéng)信”“價(jià)值”“專(zhuān)業(yè)”“創(chuàng)新”為企業(yè)文化,以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標(biāo),以“文明”“安全”為服務(wù)基礎(chǔ)。
通過(guò)全體員工的共同努力,不但較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),而且取得了半年度安全無(wú)等級(jí)事故的成績(jī)。
在xx年1到6月份共靠泊887艘,其中外輪58艘,內(nèi)貿(mào)船舶829艘,共進(jìn)庫(kù)量:43.1741萬(wàn)噸,出庫(kù)量:45.1632萬(wàn)噸,吞吐量:88.3萬(wàn)噸,時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半。
下面就xx半年度總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)6s現(xiàn)場(chǎng)管理,確保安全無(wú)事故
1、油庫(kù)全面推進(jìn)6s現(xiàn)場(chǎng)管理一周年,在這一年中我們的每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項(xiàng)工作,油庫(kù)的整潔度、精神面貌皆今非昔比,服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。
力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合,不斷完善該項(xiàng)工作;如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
同時(shí),各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治,各臺(tái)賬記錄進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
2、落實(shí)安全責(zé)任制,保證油庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行是整個(gè)油庫(kù)的主要職責(zé)。
我們油庫(kù)在安全制度、思想意識(shí)、工作規(guī)范,管理創(chuàng)新狠下功夫,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,使每個(gè)人都明確、了解自己的`安全責(zé)任。
為了杜絕安全事故的發(fā)生,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,尤其加強(qiáng)了交接班工作,詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問(wèn)題、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況包括設(shè)備缺陷等。
3、今年,在油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下,增加了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,以便及時(shí)起到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作用,同時(shí)對(duì)作業(yè)加強(qiáng)調(diào)度、巡查和復(fù)核,確保作業(yè)安全。
該舉措施行后,碼頭避免多起安全事故,另外上半年加強(qiáng)了服務(wù)工作,著力打造泰富品牌,使油庫(kù)以暫新面貌展現(xiàn)給客戶(hù),增加了客戶(hù)對(duì)油庫(kù)更深的信任與贊賞,從而也證明油庫(kù)的管理又提升了一大步。
4、計(jì)量崗位增加了管線(xiàn)核查,有效預(yù)防了管線(xiàn)膨脹、管線(xiàn)閥門(mén)誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生,確保了管線(xiàn)、設(shè)備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組,使我們看到員工的團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力發(fā)揚(yáng)泰富精神。
這是員工扎根于泰富,學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面,也不失為我們油庫(kù)管理的另一項(xiàng)突破性成就。
二、積極展開(kāi)培訓(xùn)工作,及時(shí)更正操作失誤,保證各項(xiàng)操作有序進(jìn)行
1、對(duì)新老員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),及時(shí)更正操作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、在油庫(kù)主任室的指導(dǎo)下,我們一起探討了很多問(wèn)題,比如:泵的規(guī)范使用,管線(xiàn)的處理操作規(guī)程等,讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識(shí),使每個(gè)員工操作更規(guī)范,達(dá)到了預(yù)期的效果。
2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件,讓員工更加了解公司和油庫(kù)的發(fā)展方向,使員工與整個(gè)公司緊密相連。
三、工藝流程的改造
1、工藝管線(xiàn)流程改進(jìn)中,在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下,及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線(xiàn)流程的改造,挽回了巨大的損失,由原來(lái)的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸,這是大家有目共睹的。
盡管下半年會(huì)受溫度的影響,蒸汽使用量會(huì)有一定的上升,但只要把好關(guān),至少會(huì)比往年同期的費(fèi)用少許多。
2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造,防止了吹掃管線(xiàn)時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲(chǔ)罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生,減少了員工操作時(shí)的思想壓力,保持了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
3、對(duì)e區(qū)泵房進(jìn)行了改造,使油庫(kù)的重油發(fā)貨速度由原來(lái)的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h,這一改造大大的提高了工作效率,減少了工作強(qiáng)度,確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí),也能讓每一條船都能及時(shí)供油,從而樹(shù)立了我們油庫(kù)良好的形象。
四、配合油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)章制度,搞好各種預(yù)案實(shí)施
1、目前根據(jù)主任室的要求,我們對(duì)一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進(jìn)行健全和完善,確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí),大到鎮(zhèn)上各上級(jí)單位與油庫(kù)聯(lián)合舉行的演習(xí),小到新來(lái)員工與船隊(duì)的訓(xùn)練,增強(qiáng)了我們的消防意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、制定了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法,具體細(xì)化到各崗位,各崗位分工明確,密切配合。
即使今年的氣溫多變,夏天特別熱,在大家的一致努力下,我們也保證了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)的質(zhì)量和安全。
五、目前存在的一些問(wèn)題
1、在船舶靠泊碼頭時(shí),仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞,影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
2、有些員工在處理管線(xiàn)和操作閥門(mén)時(shí),仍然會(huì)由于疏忽等原因進(jìn)行錯(cuò)誤操作,今后應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn),使各崗位員工的操作能力更強(qiáng)。
3、在泵的操作方面,有些員工仍沒(méi)法正確判斷泵運(yùn)行的故障。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時(shí)清理,以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
5、對(duì)外的工作場(chǎng)所邊的衛(wèi)生要及時(shí)搞好,以免讓客戶(hù)找到紕漏,影響油庫(kù)形象。
六、下半年的工作任務(wù)
1、繼續(xù)鞏固落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)6s管理,提高大家的6s意識(shí),使我們的6s管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、加強(qiáng)對(duì)苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的管理,確保全年苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)不出現(xiàn)任何問(wèn)題。
3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,盡量讓每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意,樹(shù)立良好形象,增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力,努力打造百年泰富品牌。
4、定期對(duì)各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的素質(zhì)和能力,減少操作中的危險(xiǎn)因素,為我們的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)對(duì)碼頭的管理和對(duì)船舶的管理,減少碼頭的違規(guī)事件,加強(qiáng)對(duì)碼頭的維護(hù)和保養(yǎng),確保碼頭設(shè)施的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和安全性。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十三
xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作正在全面有序的開(kāi)展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎(jiǎng)勵(lì)、超額自付”的獎(jiǎng)罰機(jī)制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。
截止日前,1-5月的生活垃圾清運(yùn)量為26249噸。
1-5月共清運(yùn)暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類(lèi)工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個(gè)小區(qū)和14個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的生活垃圾分類(lèi)在有序推進(jìn)中,日分揀垃圾達(dá)10噸左右,且實(shí)行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計(jì)的方式,1-5月共計(jì)分揀合格有機(jī)垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價(jià)大約在25萬(wàn)元左右,該項(xiàng)目?jī)r(jià)格正在審計(jì)中,符合政府的招投標(biāo)程序。
環(huán)衛(wèi)清掃車(chē)輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(chē)(1輛)的購(gòu)置在進(jìn)行中。
上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí),嚴(yán)抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)將安全責(zé)任分解到班組及個(gè)人。
xx、xx年我公司連續(xù)被評(píng)為xx市“安全行車(chē)文明禮讓”先進(jìn)單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車(chē)領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗(yàn),年初與35名駕駛員簽訂了安全行車(chē)承諾書(shū),力爭(zhēng)使安全行車(chē)事故實(shí)現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺(tái)防凍應(yīng)急機(jī)制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)建立了全面的應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊(duì)伍。
六、繼續(xù)開(kāi)展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
公司去年被評(píng)為“閔行區(qū)文明單位”。
今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會(huì)公眾滿(mǎn)意度提升至新高點(diǎn)。
同時(shí),我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對(duì)全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查,并落實(shí)嚴(yán)厲整改,以取得長(zhǎng)效管理的良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控小組,落實(shí)廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)積極落實(shí)各項(xiàng)廉政措施,將正能量及時(shí)補(bǔ)充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計(jì)劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),我們將開(kāi)展安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運(yùn)作業(yè)時(shí)間可能會(huì)提前,擾民現(xiàn)象會(huì)處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作,爭(zhēng)取雙贏。
三、購(gòu)置兩輛機(jī)掃車(chē)、兩輛餐廚垃圾車(chē)和一輛廂式垃圾車(chē)。
xx年上半年一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在過(guò)去的這6個(gè)月的時(shí)間里,雖然我們面臨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀(guān),物流行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素的影響,但是我們?cè)跍囟麻L(zhǎng)和郭總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的大力支持積極配合下,在xx片區(qū)各部門(mén)的齊心協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、辛勤勞動(dòng)下,xx片區(qū)圓滿(mǎn)完成了公司上半年下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),尤其是上半年的銷(xiāo)售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),取得了較好的成績(jī)。
在過(guò)去的半年里,我們xx片區(qū)認(rèn)真貫徹xx年新春營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)議精神,深入領(lǐng)會(huì)溫董、郭總在會(huì)上的重要講話(huà)精髓,緊緊圍繞“勤思實(shí)干、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、準(zhǔn)時(shí)高效、注重細(xì)節(jié)”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),秉承“專(zhuān)心專(zhuān)遞、珍惜所托”的服務(wù)理念,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以維護(hù)老客戶(hù)、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為重點(diǎn),優(yōu)化銷(xiāo)售流程、規(guī)范業(yè)務(wù)機(jī)制、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,全力促進(jìn)銷(xiāo)售持續(xù)快速增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方針,對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制訂并全面落實(shí)科學(xué)、合理、有效的銷(xiāo)售計(jì)劃,主動(dòng)適應(yīng)新變化、新要求、搶抓機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),在困難中謀求發(fā)展,使各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。
回顧上半年,我們xx片區(qū)主要做了以下工作:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)管理水平,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
為了使銷(xiāo)售管理工作走向指標(biāo)化、規(guī)范化、高效化,從而不斷提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我們xx片區(qū)根據(jù)公司要求,給區(qū)內(nèi)各個(gè)分公司制訂了科學(xué)合理的銷(xiāo)售指標(biāo),銷(xiāo)售任務(wù),加強(qiáng)了銷(xiāo)售目標(biāo)管理。
同時(shí),組織xx分撥中心人力資源部、財(cái)務(wù)部、操作部負(fù)責(zé)人下站點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,不斷提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售技巧和工作技能,為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。
另外,xx片區(qū)加大了招聘力度,努力降低招聘成本,為片區(qū)各部門(mén)和站點(diǎn)及時(shí)補(bǔ)充所缺人員,為片區(qū)吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用,保障公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
再次,結(jié)合公司規(guī)章制度,對(duì)“采購(gòu)相關(guān)管理規(guī)定”、“車(chē)輛加油管理規(guī)定”等組織片區(qū)相關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并貫徹落實(shí)執(zhí)行。
另外,加強(qiáng)各部門(mén)各站點(diǎn)工作紀(jì)律管理,和服務(wù)意識(shí)培養(yǎng),并要求員工自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行工作職責(zé),確保了xx片區(qū)工作的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,加大監(jiān)控和催收力度,有效的控制了應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度。
第一、為提高xx年應(yīng)收賬款的回籠率,財(cái)務(wù)部及時(shí)為各站點(diǎn)提供應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,以便他們隨時(shí)掌握應(yīng)收款的回籠變動(dòng)情況,進(jìn)而及時(shí)調(diào)整催收策略和措施。
第二、加大對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控工作,各個(gè)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),并對(duì)資金回籠不及時(shí)的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,適時(shí)監(jiān)控,防范不良欠款的發(fā)生。
第三、加大對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度,有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度。
為做好應(yīng)收賬款管理,xx分撥中心把應(yīng)收賬款作為主要工作來(lái)抓,對(duì)那些長(zhǎng)期拖欠公司賬款的客戶(hù),要求各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自上門(mén)商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。
三、強(qiáng)化片區(qū)各部門(mén)、各站點(diǎn)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)部門(mén)分工合作,提升組織管理效益。
為了挺高片區(qū)各部門(mén)、各站點(diǎn)的工作效率和工作質(zhì)量,密切各部門(mén)、各站點(diǎn)的橫向聯(lián)系,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通,使各部門(mén)各盡其責(zé)、各司其職,既有分工,也有合作。
第一、xx片區(qū)在大大小小的例會(huì)上,強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門(mén)要從公司大局出發(fā),明晰自己的部門(mén)、崗位職責(zé),不越權(quán)、不濫用權(quán)力,要求各個(gè)部門(mén)精密合作,把片區(qū)的各項(xiàng)工作做好做扎實(shí)。
第二、這半年以來(lái),我經(jīng)常下站點(diǎn)巡視檢查工作,監(jiān)督各站點(diǎn)認(rèn)真貫徹公司制度,把工作做好。
加強(qiáng)操作部、財(cái)務(wù)部、外務(wù)部和人力資源部的工作紀(jì)律、人員管理,處理多起違反公司規(guī)章制度的事件,很好的解決了各部門(mén)用工需求,并最大化的充分合理利用現(xiàn)有的人力資源,人盡其才,物盡其用。
第三、嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)預(yù)算,精打細(xì)算節(jié)約開(kāi)支,節(jié)源開(kāi)流,嚴(yán)格把關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),降低公司各項(xiàng)成本。
第四、重新搭建了操作部貨物出庫(kù)平臺(tái),提高了操作部的工作效率,保障了貨物安全。
第五、強(qiáng)化用人機(jī)制,淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工,加強(qiáng)員工職 充規(guī)定、團(tuán)隊(duì)管理方案等,取得不錯(cuò)的管理效果,降低了管理成本。
盡管我們?cè)谏习肽曜隽舜罅康墓ぷ鞑⑶胰〉靡恍┏煽?jī),但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
一、安全庫(kù)存工作開(kāi)展難度較大,丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
我們經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)安全庫(kù)存工作的重要性,并且一直重視庫(kù)存安全工作,希望各部門(mén)從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和大局出發(fā),積極維護(hù)公司的信譽(yù)度和誠(chéng)信度,但仍然存在一些問(wèn)題。
有關(guān)部門(mén)在操作過(guò)程中可能出現(xiàn)損壞貨物、貨物發(fā)錯(cuò)站點(diǎn)以致延誤時(shí)間導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)、丟貨等現(xiàn)象的發(fā)生,甚至有個(gè)別的業(yè)務(wù)員擅自更改客戶(hù)的包裝、貨物重量和體積,給客戶(hù)造成損失,從而影響公司的市場(chǎng)美譽(yù)度,導(dǎo)致部分客戶(hù)流失。
我們一直在強(qiáng)調(diào),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,并且經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)培訓(xùn),但是部分站點(diǎn)團(tuán)隊(duì)氛圍不融洽,過(guò)于沉悶,個(gè)人主義嚴(yán)重,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,站點(diǎn)文員、司機(jī)和業(yè)務(wù)員時(shí)有不和和爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象發(fā)生,尤其是對(duì)于新進(jìn)員工缺乏幫助,不幫助他們盡快融入團(tuán)隊(duì)。
由于缺乏很好的激勵(lì)體制,部分業(yè)務(wù)員不思進(jìn)取,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的積極性不高,賺錢(qián)欲望不強(qiáng),容易滿(mǎn)足既得收入水平。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平不高,很少看到業(yè)務(wù)員之間互動(dòng),磋商銷(xiāo)售技巧,互相取經(jīng)這樣的好事。
三、工作紀(jì)律和工作水平有待進(jìn)一步提高,部門(mén)協(xié)作水平亟需提高
我們雖然經(jīng)常在會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和工作態(tài)度,起到了一些效果,但上班遲到、早退、隨意外出、上網(wǎng)玩游戲等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
部分人員的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、工作作風(fēng)離公司的要求還有一定的距離,工作效率不高、大事干不了。
小事不愿干還大有人在。
個(gè)別部門(mén)與兄弟部門(mén)缺乏溝通,部門(mén)協(xié)調(diào)差,過(guò)分維護(hù)自身部門(mén)利益,而忽視公司利益,給兄弟部門(mén)的工作造成麻煩。
以上不足和缺點(diǎn),我們將在今后的工作中加以認(rèn)真改進(jìn)和完善,從而把下半年的各項(xiàng)工作做好。
展望xx年下半年的工作,我們xx片區(qū)工作思路如下:
一、下大力氣,做好安全庫(kù)存工作
安全庫(kù)存工作是我們下階段重要的工作內(nèi)容之一,我們會(huì)采取以下措施,確保安全庫(kù)存工作。
第一、加大對(duì)丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關(guān)責(zé)任人的處罰力度,降低此類(lèi)事情發(fā)生的可能性,第二、加強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)和大局觀(guān),糾正這種短視行為。
第三、搬運(yùn)貨物要輕拿輕放,有序擺置,加強(qiáng)6s管理。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,可以采取以下措施:第一、不定期開(kāi)展些文體娛樂(lè)活動(dòng),比如說(shuō)早會(huì)時(shí)候大家唱唱歌、講講笑話(huà)、跳跳舞、做做游戲什么的,調(diào)節(jié)下團(tuán)隊(duì)氣氛;第二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn),第三、建議公司采用階梯式提成,激勵(lì)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售積極性。
第四、促進(jìn)業(yè)務(wù)員內(nèi)部互動(dòng),鼓勵(lì)他們平時(shí)多交流。
三、狠抓落實(shí),強(qiáng)化各部門(mén)、各站點(diǎn)內(nèi)部管理
下半年工作重心仍然是把內(nèi)部管理放在重要位置,我們將采取一下措施:第一、堅(jiān)持原則,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,講究催討技巧加大對(duì)陳年老帳的催討力度,盡快回籠應(yīng)收賬款。
第二、加強(qiáng)人力資源部管理,堅(jiān)決完成片區(qū)的招聘任務(wù),并保證招聘及時(shí)率,規(guī)范人事事務(wù)、行政工作。
第三、加強(qiáng)外務(wù)部管理,降低安全事故發(fā)生率,減少違章次數(shù),確保貨物及時(shí)準(zhǔn)確的送達(dá)目的地,降低客戶(hù)投訴率,提高外務(wù)員服務(wù)水平。
第四、加強(qiáng)操作部管理,確保貨物進(jìn)出庫(kù)的安全及時(shí),以及人員的穩(wěn)定性。
第五、加強(qiáng)站點(diǎn)管理,激勵(lì)業(yè)務(wù)員的積極性和主動(dòng)性,搞好團(tuán)隊(duì)管理,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)所需補(bǔ)充業(yè)務(wù)員,為年度銷(xiāo)售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
下半年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,只要我們把握機(jī)遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),只要我們?nèi)w員工上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改正不足,用科學(xué)的管理方式發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,在實(shí)踐中不斷發(fā)展壯大,就能取得更好的成績(jī)。
xx片區(qū)下決心做好xx年各項(xiàng)工作,努力爭(zhēng)取各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,尤其是片區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
為公司未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃謀好篇,布好局。
今年5月份溫董、郭總高瞻遠(yuǎn)矚,戰(zhàn)略性的提出了公司未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃,為公司發(fā)展指明了前進(jìn)方向。
三年發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)的分析了公司存在的客觀(guān)問(wèn)題,并積極尋求探索解決問(wèn)題的最佳方法,具有極強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。
三年發(fā)展規(guī)劃,充分結(jié)合公司現(xiàn)狀,正確分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)新變化、新要求,根據(jù)公司發(fā)展階段和發(fā)展形勢(shì)變化,做出了一項(xiàng)居安思危的偉大戰(zhàn)略決策。
三年發(fā)展規(guī)劃,重新部署了經(jīng)營(yíng)模式規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、管理團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、營(yíng)運(yùn)模式規(guī)劃、??者\(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,為完善公司組織架構(gòu)、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)銷(xiāo)售體系、打造成一支業(yè)務(wù)精干、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍創(chuàng)造了條件。
三年發(fā)展規(guī)劃,為鼓舞人心凝聚力量,促使全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略愿景指明了航向。
為全面落實(shí)公司未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃,xx片區(qū)提出以下建議或者采取以下措施:
一、關(guān)于經(jīng)營(yíng)模式,正確分析和看待國(guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、拓展有所側(cè)重。
我們?cè)诔浞挚隙▏?guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展給公司帶來(lái)豐厚的銷(xiāo)售額和業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),也要清晰的意識(shí)到渠道不穩(wěn)所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)、價(jià)格不穩(wěn)以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等眾多不利因素的影響。
為了規(guī)避不利因素所帶來(lái)的潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該適時(shí)大力發(fā)展國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù),加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
我們將采取以下措施:第一、通過(guò)一系列的激勵(lì)措施鼓勵(lì)、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員重視國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),并制定合理的銷(xiāo)售指標(biāo),并督促其完成。
我建議,在給業(yè)務(wù)員規(guī)定合理的國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售指標(biāo)同時(shí),對(duì)那些國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)做的好業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),或者給其更高的業(yè)務(wù)提成,激勵(lì)業(yè)務(wù)員自發(fā)的將業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的重心更多的向國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)傾斜;第二、通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售思路的轉(zhuǎn)變,使其既重視國(guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售,也重視國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
第三、我們進(jìn)一步完善國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè),加大對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)渠道;第四、我建議盡早建立車(chē)控中心,為國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)、貨物運(yùn)輸互通有無(wú)創(chuàng)造條件,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一管理,合理安排互導(dǎo)車(chē)輛線(xiàn)路、調(diào)度、銜接,保障貨物運(yùn)輸及時(shí)、安全,提高服務(wù)水平。
最后,我們也會(huì)重視國(guó)際、海、空運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),我們將會(huì)對(duì)公司三大塊核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售有所側(cè)重。
我們認(rèn)為人是受利益驅(qū)動(dòng)的,同時(shí)也是有惰性的,所以如果大家干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,我想大部分人可能能從簡(jiǎn)就從簡(jiǎn),能偷懶就偷懶。
因此,建立有效的績(jī)效考核制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制,約束、鼓勵(lì)員工的工作行為和工作表現(xiàn),可以有效的降低管理成本,提高管理效益。
可以讓不合格者淘汰出局,合格者變得優(yōu)秀,優(yōu)秀者變得卓越。
考慮到公司現(xiàn)階段沒(méi)有核心的人力資源管理團(tuán)隊(duì),我們建議,第一、可以聘請(qǐng)德才兼?zhèn)淝矣胸S富的物流行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人力資源總監(jiān),如果現(xiàn)有招聘渠道難以招到這樣高端的職位,可以委托獵頭公司幫助公司引進(jìn)這樣的管理人才進(jìn)入公司,重新打造一支高效化、專(zhuān)業(yè)化的人資管理隊(duì)伍,第二、我們也可以外請(qǐng)管理咨詢(xún)公司進(jìn)駐公司,為公司完善組織架構(gòu)、管理模式、制度建設(shè)、流程再造獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡快建立并實(shí)施符合公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和企業(yè)文化的科學(xué)的、有效的績(jī)效考核制度,培養(yǎng)或者聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核主管和專(zhuān)員,在人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,有效開(kāi)展績(jī)效考核等各項(xiàng)工作。
第二、健全完善培訓(xùn)管理制度,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,健全并完善培訓(xùn)管理體系
為了提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,進(jìn)而提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,同時(shí),提高員工的工作技能、提高工作效率,因此建立培訓(xùn)管理體系很有必要。
公司現(xiàn)有員工之所以流失率大,一個(gè)重要原因就是忠誠(chéng)度不高,另外,新進(jìn)員工入職不久,如果沒(méi)有接受系統(tǒng)的培訓(xùn),很可能呆不久。
目前,培訓(xùn)工作是公司的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)該加大對(duì)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技巧、陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧、情緒管理等方面的培訓(xùn)。
同時(shí),我建議,應(yīng)該適當(dāng)從權(quán)威的'培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)優(yōu)秀的培訓(xùn)講師對(duì)公司高級(jí)管理人員、分公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行銷(xiāo)售管理、團(tuán)隊(duì)管理方面的培訓(xùn),提升他們的管理水平。
人力資源部應(yīng)該自行培養(yǎng)或者聘請(qǐng)培訓(xùn)主管和培訓(xùn)專(zhuān)員,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,根據(jù)公司企業(yè)文化建立并實(shí)施培訓(xùn)管理體系,依據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工組織培訓(xùn)活動(dòng),并做好培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)反饋工作。
三、關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)規(guī)劃,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)化管理隊(duì)伍。
為打造一支忠誠(chéng)于公司,認(rèn)真履行職責(zé)的管理隊(duì)伍,因此,我們會(huì)采取以下措施并提出建議:第一、強(qiáng)化用人選撥機(jī)制,注重選撥對(duì)象的德才修養(yǎng)、能力,絕不任人唯親、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。
在選撥人才方面,我們應(yīng)該更重視后備管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)、德才修養(yǎng)的考察,而不要太注重選撥對(duì)象的資歷、學(xué)歷等。
建立完善的選撥制度。
我建議選撥工作自選撥日起,選撥領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)選撥對(duì)象的述職報(bào)告、工作計(jì)劃說(shuō)明書(shū)以及工作表現(xiàn)、工作能力進(jìn)行考察,同時(shí)組織選撥部門(mén)負(fù)責(zé)人、人資負(fù)責(zé)人、公司高管對(duì)選撥對(duì)象進(jìn)行集體面試,綜合考核選撥對(duì)象。
第二、完善后備管理人才培育、激勵(lì)體制,加大對(duì)潛在管理人員的培育力度,激勵(lì)員工提升自己能力,建立管理人才儲(chǔ)備庫(kù)。
我建議,首先,適時(shí)對(duì)公司管理人員、后備人才進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)后備人才主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極充電;其次,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),適當(dāng)?shù)慕o銷(xiāo)售主管下放權(quán)力,讓他們承擔(dān)更多的團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任,鍛煉他們的團(tuán)隊(duì)管理能力,為公司新網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)儲(chǔ)備后備人才。
再次,為站點(diǎn)銷(xiāo)售主管、職能部門(mén)基層管理人員做好職業(yè)規(guī)劃,拓展晉升空間,并形成良好的激勵(lì)體制,促使他們自發(fā)的主動(dòng)的追求成長(zhǎng)。
另外,我建議,公司可以為銷(xiāo)售人員規(guī)劃兩個(gè)成長(zhǎng)方向,一個(gè)是技術(shù)方向,一個(gè)是管理方向,對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行兩個(gè)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)那些管理能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)的銷(xiāo)售精英作為分公司經(jīng)理的后備人選,提拔成主管,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理;對(duì)那些管理能力稍遜、協(xié)調(diào)能力稍遜、但市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)很好的銷(xiāo)售精英評(píng)為銷(xiāo)售工程師,享受主管級(jí)待遇,主要負(fù)責(zé)新進(jìn)業(yè)務(wù)員的技能培訓(xùn)。
四、關(guān)于營(yíng)運(yùn)模式規(guī)劃、國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃、??者\(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃方面,密切營(yíng)運(yùn)部門(mén)、分公司之間的協(xié)作,明晰部門(mén)權(quán)、責(zé)、利,全面統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。
為了有效解決現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)模式的弊端,我提出以下建議并采取措施:第一、改良分撥管理模式,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展變化,積極調(diào)整分撥管理思路,順應(yīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃。
分撥中心隨著國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,在沿用國(guó)際快件建設(shè)模式的基礎(chǔ)上,適時(shí)調(diào)整,同時(shí)兼顧國(guó)內(nèi)快件建設(shè)模式。
我們會(huì)做以下工作:1.加強(qiáng)各部門(mén)尤其是營(yíng)運(yùn)部門(mén)的管理培訓(xùn),提高管理能力,2.完善管理架構(gòu)、規(guī)范功能區(qū)劃分、組織平臺(tái)和貨物處理平臺(tái)分流管理,落實(shí)責(zé)任體制。
建議適當(dāng)提高操作員、外務(wù)員待遇,激勵(lì)他們工作的積極性。
3、積極支持公司為了未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和解決班車(chē)弊端,作出的外務(wù)部升格為車(chē)控中心的決定,統(tǒng)一站點(diǎn)班車(chē)、區(qū)域班車(chē)、互導(dǎo)班車(chē)的外務(wù)管理。
4.密切外務(wù)部、分公司、操作部、空運(yùn)部的橫向聯(lián)系,溝通協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。
關(guān)于海、空運(yùn)業(yè)務(wù),首先,引進(jìn)合適的專(zhuān)業(yè)人才,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次,鼓勵(lì)分公司、業(yè)務(wù)員海、空運(yùn)貨物代理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),完善激勵(lì)體制,提高提成比例,健全銷(xiāo)售管理體系。
五、關(guān)于市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)劃方面,做好各項(xiàng)管理工作,保障市場(chǎng)拓展速度和效率,建立完善的全方位、立體化的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系。
為了認(rèn)真落實(shí)和實(shí)現(xiàn)公司三年發(fā)展規(guī)劃,提高公司市場(chǎng)占有率,完成公司網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè),提高公司經(jīng)營(yíng)效益、管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。
我提出以下建議:第一、xx片區(qū)積極響應(yīng)公司未來(lái)三年規(guī)劃,為公司新站點(diǎn)的鋪設(shè)和市場(chǎng)拓展,積極提供人才、技術(shù)、資金、管理以及市場(chǎng)支持,xx片區(qū)會(huì)為新站點(diǎn)建設(shè)培訓(xùn)、輸送管理人才。
第二、新站點(diǎn)建設(shè)要避免出現(xiàn)攤大餅現(xiàn)象,既要注意市場(chǎng)拓展速度也要注意效率,做好市場(chǎng)前期調(diào)研工作,做好站點(diǎn)選址工作。
第三、圍繞銷(xiāo)售部建立完善的組織結(jié)構(gòu),在市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí),各職能部門(mén)必須同時(shí)配置。
第四、運(yùn)用良好的激勵(lì)體制,做好站點(diǎn)管理人員選撥工作,挑選一批市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)、意志堅(jiān)定、不屈不撓的管理人員。
第五、提高現(xiàn)有站點(diǎn)、片區(qū)的營(yíng)運(yùn)能力、管理能力和銷(xiāo)售能力,提高并創(chuàng)造更高的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
為了全面落實(shí)和實(shí)現(xiàn)未來(lái)三年規(guī)劃,我相信,在溫董、郭總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各大片區(qū)和全體員工的大力支持和積極配合下,團(tuán)結(jié)拼搏,眾志成城,心往一處想、勁往一處使,發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),在先進(jìn)的企業(yè)文化的影響下,我們齊心協(xié)力,必將實(shí)現(xiàn)未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。
業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。
同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。
業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。
定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線(xiàn)電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
20**年是深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)的關(guān)鍵之年,是貫徹好黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)的重要一年,20**年上半年,黨支部緊緊圍繞總體工作思路,,深化思想工作,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,從反“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,確保廉政之風(fēng)的形成,樹(shù)立良好黨員干部形象,主要工作狀況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,教育實(shí)踐活動(dòng)有序展開(kāi)、不斷推進(jìn)
在教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)取得實(shí)效,在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、凝聚共識(shí)貫穿始終,深入學(xué)習(xí)中央和省委有關(guān)文件和書(shū)目,接受黨性教育,集中觀(guān)看專(zhuān)題教育片,統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)。
通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議、向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾,接受廣大群眾的監(jiān)督。
在查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)方面,按照“四必談”和七步程序廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)。
在局黨組專(zhuān)題民主生活會(huì),班子成員之間開(kāi)展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng),在經(jīng)民主測(cè)評(píng)中班子專(zhuān)題民主生活會(huì)的群眾滿(mǎn)意率達(dá)97.3%,在整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)提出20條具體整改措施。
同時(shí),精心謀劃、開(kāi)展了正風(fēng)肅紀(jì)、體育惠民和全運(yùn)爭(zhēng)光三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),全面梳理71項(xiàng)規(guī)章制度,形成了一批制度成果。
二、落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)
為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),切實(shí)提高管理水平,我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。
由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
牢固樹(shù)立向管理要效益的觀(guān)念,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,提高資源利用率。
我們對(duì)于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化,制定完善了一系列制度,特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場(chǎng)稽查和操作規(guī)程。
在服務(wù)上,我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化,做到又紅又專(zhuān),狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè),積極為群眾服務(wù)。
我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。
為切實(shí)提高管理水平,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開(kāi)展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,維護(hù)工作大局,規(guī)范管理行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng),切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好氛圍,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是加大了考核工作力度,提高了干部職工的工作責(zé)任心。
三是加強(qiáng)班組公司管理,完善工作日志和資料臺(tái)帳,增加透明度。
四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。
五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,做到領(lǐng)導(dǎo)下班組,黨員責(zé)任到班組,明確分工,并深入到基層一線(xiàn)。
規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加,班組各類(lèi)安全學(xué)習(xí),責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,聽(tīng)取職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的'意見(jiàn)。
以及政治學(xué)習(xí),安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項(xiàng)制度制定等方面的意見(jiàn)和建議。
對(duì)于好的合理化建議,及時(shí)采納和跟進(jìn),切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、全面落實(shí)黨員教育,積極推進(jìn)黨建工作。
(一)為提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)理想信念教育,按照公司黨委統(tǒng)一安排,我中心黨支部高度重視,進(jìn)行了認(rèn)真研究,周密部署,在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章及社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)。
學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話(huà),和胡總書(shū)記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的報(bào)告。
支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)納入黨支部今年的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求,闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會(huì)主義榮辱觀(guān)方面的重要論述。
在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,除全體黨員參加外,還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)。
在整個(gè)活動(dòng)中,廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,而且?guī)?dòng)了身邊的職工群眾。
同時(shí),班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作,帶頭安心本職,帶頭抓好學(xué)習(xí),帶頭改進(jìn)作風(fēng)。
(二)為了使新班子建成一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的班子,我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí),振作精神狀態(tài)問(wèn)題;二抓實(shí)事,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo),使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實(shí),強(qiáng)調(diào)了政令暢通,雷厲風(fēng)行。
四是及時(shí)召開(kāi)了民主生活會(huì),黨員干部暢所欲言,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng),引導(dǎo)班子成員樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān),并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定,貫徹民主集中制,重大問(wèn)題都能做到廣泛征求意見(jiàn),并采取公示、情況通報(bào)會(huì)等形式溝通,使新班子成員能主動(dòng)溝通,交換意見(jiàn),統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。
(四)結(jié)合學(xué)黨章和社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng),為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我們購(gòu)買(mǎi)了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書(shū)發(fā)送到黨員干部手中,加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育。
我們還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,今年邀請(qǐng)了市委黨校專(zhuān)家為全體職工上形勢(shì)教育課,組織黨員和入黨積極分子到接受愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)教育,起到了良好效果。
四、努力保持文明創(chuàng)建成果。
為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,我們也做了大量細(xì)致的工作:一是針對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際,把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口,逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,通過(guò)講形勢(shì),講發(fā)展,充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。
二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,并從細(xì)節(jié)方面著手,抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等,使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。
三是開(kāi)展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng),激發(fā)了職工的工作熱情。
五、充分發(fā)揮工青婦作用,各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
中心工會(huì)圍繞全段重點(diǎn)工作,通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)、完善廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)了民主管理,增強(qiáng)了職工參政議政意識(shí),我們召開(kāi)了職工大會(huì),在“愛(ài)心幫困基金”捐款活動(dòng)中,職工全部參加,共計(jì)籌集“愛(ài)心基金”600元。
為春節(jié)困難職工,抗洪救災(zāi)捐款7000余元。
并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日,組織開(kāi)展了拔河,卡拉ok,籃球,羽毛球比賽。
鼓勵(lì)職工開(kāi)展文學(xué)創(chuàng)作和積極開(kāi)展新聞通訊寫(xiě)作,掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會(huì),女工委在“三八”婦女節(jié)前,對(duì)全體女職工進(jìn)行了身體檢查。
通過(guò)半年來(lái)的努力工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與黨委的要求相比還有一定的差距。
但我們堅(jiān)信,有公司黨委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十五
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。
可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。
所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。
本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。
部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。
組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。
同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。
我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。
工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。
今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。
我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的`員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。
按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。
在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。
新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。
新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
對(duì)2012年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀(guān)、準(zhǔn)確。
在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
**市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。
在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。
遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十六
上半年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面,在工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局規(guī)劃工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機(jī),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)年的各項(xiàng)措施為抓手,穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制,完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè),優(yōu)化市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,著重服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)內(nèi)練內(nèi)功、夯基礎(chǔ),對(duì)外抓服務(wù),積極推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃創(chuàng)新工作。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)是今年管委會(huì)的重要活動(dòng),兩項(xiàng)活動(dòng)都是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)下,保增長(zhǎng),促發(fā)展的重要舉措。
為此,我局緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新型科技新區(qū)”的主題,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn),精心部署設(shè)施,將兩項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合在一起,確保取得實(shí)實(shí)在在的規(guī)劃創(chuàng)新成效。
1、精心部署開(kāi)展學(xué)踐活動(dòng)。
自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái),按照市委和區(qū)工委的要求,我局合理制定了各階段工作計(jì)劃,有序開(kāi)展一系列活動(dòng)。
分別開(kāi)展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調(diào)研會(huì) 8場(chǎng),赴馬澗社區(qū)、新灝公司進(jìn)行“雙結(jié)對(duì)”座談活動(dòng),組織黨員領(lǐng)導(dǎo)參與集中學(xué)習(xí)十多次,開(kāi)展了解放思想大討論,參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽和科學(xué)發(fā)展觀(guān)大家談等各項(xiàng)活動(dòng),并分別就規(guī)劃分局工作和局領(lǐng)導(dǎo)班子工作廣泛征求意見(jiàn),并提出整改方向。
通過(guò)學(xué)習(xí),全局規(guī)劃編制和管理工作均得到全面提升,同時(shí)我局對(duì)做好下階段的踐行活動(dòng)和規(guī)劃工作提出了明確要求:一是進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念,著重從全市角度提升高新區(qū)規(guī)劃定位;二是進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、開(kāi)拓創(chuàng)新,著重規(guī)劃工作實(shí)效的落實(shí)。
三是重視規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),保持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)工作作風(fēng),提高工作實(shí)績(jī)。
2、五措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神,進(jìn)一步推進(jìn)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、社會(huì)效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。
我局要求工作人員要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),并就落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”提出五大舉措。
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),制定了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年暨機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施辦法”和活動(dòng)方案,并進(jìn)行了階段總結(jié)。
二是健全規(guī)章制度,進(jìn)一步細(xì)化規(guī)劃管理規(guī)定,完成了 “建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要求”等規(guī)定。
三是提高辦事效率,進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化審批流程。
四是完善信息平臺(tái),開(kāi)展電子報(bào)建網(wǎng)上審批系統(tǒng)和地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)的建設(shè)。
五是實(shí)行例會(huì)制度。
在規(guī)劃方案審查例會(huì)的基礎(chǔ)上新增局處長(zhǎng)例會(huì)。
目前獲蘇州市政府審批的控規(guī)面積超過(guò)100平方公里,另外有25平方公里的科技城控規(guī)正在編制過(guò)程之中,保證了全區(qū)的規(guī)劃建設(shè)用地均有規(guī)劃可依。
城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃也取得顯著成效,配合區(qū)里綜合配套改革先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃,完成前期調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、初步布局等工作。
1、高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)獲市政府批準(zhǔn)。
根據(jù)蘇州市人民政府“蘇府復(fù)〔2009〕25 號(hào)”文批復(fù),我局委托江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院進(jìn)行的《蘇州高新區(qū)中心城區(qū)西北片控制性詳細(xì)規(guī)劃》已獲市政府批準(zhǔn),批復(fù)要求認(rèn)真組織實(shí)施《規(guī)劃》,加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)督管理,確保規(guī)劃的順利實(shí)施。
高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)定位為高效的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)和生態(tài)風(fēng)景游覽區(qū),規(guī)劃布局將形成“兩軸、雙廊、四區(qū)”的結(jié)構(gòu)。
高新區(qū)中心城區(qū)西北片作為蘇州主城城區(qū)主要的產(chǎn)業(yè)空間,是落實(shí)高新區(qū)新時(shí)期轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略重要的空間載體,該控規(guī)的編制將更有效合理引導(dǎo)該片區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與土地集聚利用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市更新建設(shè)。
2、白馬澗建設(shè)控制規(guī)劃獲高新區(qū)管委會(huì)批準(zhǔn)。
根據(jù)管委會(huì)“蘇高新管[2009]97號(hào)”批復(fù),《蘇州高新區(qū)白馬澗周邊地區(qū)建設(shè)控制規(guī)劃》已獲高新區(qū)管委會(huì)批準(zhǔn),批復(fù)要求認(rèn)真組織實(shí)施《白馬澗規(guī)劃》,嚴(yán)格依據(jù)該規(guī)劃實(shí)施建設(shè)。
白馬澗地區(qū)定位為蘇州市西部重要的風(fēng)景旅游區(qū)和多功能生態(tài)度假休閑區(qū),規(guī)劃形成“一心、兩軸、五區(qū)、山水輝映”的總體結(jié)構(gòu)。
該規(guī)劃是指導(dǎo)白馬澗周邊地區(qū)的發(fā)展,統(tǒng)籌安排區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建設(shè),加強(qiáng)規(guī)劃管理和建設(shè)管理的重要依據(jù)。
3、高新區(qū)城際站周邊地塊城市設(shè)計(jì)完成最終成果。
高新區(qū)城際站周邊地塊城市設(shè)計(jì)進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)標(biāo),香港城市規(guī)劃顧問(wèn)有限公司、美國(guó)優(yōu)聯(lián)加(中國(guó))建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所和江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院參與況標(biāo),經(jīng)專(zhuān)家論證。
省規(guī)院以功能定位恰當(dāng),土地利用率高,可操作性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)中標(biāo)。
本次城市設(shè)計(jì)以城際站點(diǎn)為輻射核心,東起青花路、牌樓路,西至京杭運(yùn)河,南臨九曲河、黃花河,北界金橋路、興賢路、滸蓮路。
總面積3.86平方公里。
本次城市設(shè)計(jì)主要對(duì)片區(qū)功能進(jìn)行整合和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)片區(qū)中心體系空間一體化發(fā)展,進(jìn)一步深化研究站區(qū)周邊交通組織,增加區(qū)域北部以交通樞紐為依托的宜居板塊。
規(guī)劃布局為“兩廊三區(qū),活力三角”,兩廊為運(yùn)河水廊和軌道綠廊;三區(qū)為片區(qū)中心核心區(qū)、老鎮(zhèn)區(qū)特色服務(wù)街區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展區(qū);活力三角為打造三區(qū)功能互補(bǔ)、相互聯(lián)系、一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的片區(qū)中心體系。
“城際站周邊地區(qū)城市設(shè)計(jì)”對(duì)充分發(fā)揮該區(qū)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃控制,帶動(dòng)周邊開(kāi)發(fā)具有重要作用,以實(shí)現(xiàn)科學(xué)利用,可持續(xù)開(kāi)發(fā),促進(jìn)高新區(qū)北部整體功能的提升和完善。
4、積極打造城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃。
先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
向區(qū)人大匯報(bào)城鄉(xiāng)規(guī)劃法實(shí)施情況。
區(qū)人大就“關(guān)于貫徹落實(shí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的情況”展開(kāi)調(diào)研。
匯報(bào)以區(qū)規(guī)劃部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《規(guī)劃法》所采取了一系列有效措施和下階段工作為重點(diǎn),主要匯報(bào)了組織宣傳培訓(xùn)工作、健全規(guī)劃編制體系、落實(shí)規(guī)劃管理、落實(shí)城鄉(xiāng)規(guī)劃創(chuàng)新工作四方面。
下一階段,規(guī)劃部門(mén)將在新法的指導(dǎo)下,在開(kāi)展城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)規(guī)劃、完成城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃、推進(jìn)控規(guī)編制工作、推動(dòng)老鎮(zhèn)改造工作、落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新舉、確定農(nóng)村宅基地的審批辦法等工作上做努力,加快我區(qū)的城市開(kāi)發(fā)建設(shè)。
作為規(guī)劃創(chuàng)新工作的重要內(nèi)容,地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)和數(shù)字化規(guī)劃管理系統(tǒng)是今年兩項(xiàng)重要工作。
兩項(xiàng)工作都是以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)和保障的數(shù)字化成果,將成為今后規(guī)劃編制、管理和決策的重要工具,使我局的規(guī)劃工作更趨于科學(xué)化、合理化、高效化。
1、湖濱片地下管線(xiàn)探測(cè)及綜合地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。
繼獅山片、滸通片地下管線(xiàn)探測(cè)成果被專(zhuān)家評(píng)為優(yōu)秀后,湖濱片區(qū)地下管線(xiàn)探測(cè)成果及綜合地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)在專(zhuān)家評(píng)審會(huì)上,再次被評(píng)為優(yōu)秀。
至此,蘇州高新區(qū)地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)建成使用,該項(xiàng)工作歷時(shí)兩年,管線(xiàn)總長(zhǎng)度達(dá)6438公里,覆蓋了145平方公里。
20xx年初開(kāi)始的湖濱片區(qū)管線(xiàn)探測(cè),面積約45平方公里,探測(cè)的管線(xiàn)種類(lèi)主要有給水、排水、燃?xì)狻㈦娏?、通信、熱力、工業(yè)等七大類(lèi)18種地下專(zhuān)業(yè)管線(xiàn),累計(jì)探測(cè)管線(xiàn)長(zhǎng)1885公里,并建立了地下管線(xiàn)信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。
我局于20xx年1月開(kāi)始建立地下管線(xiàn)信息系統(tǒng),以科學(xué)合理、功能齊全、擴(kuò)展性強(qiáng)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得到國(guó)家和省測(cè)繪專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。
該系統(tǒng)已形成完整精確的地下管線(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并與已有規(guī)劃用地信息系統(tǒng)、建筑審批系統(tǒng)、遙感影像圖等緊密結(jié)合、無(wú)縫對(duì)接,為規(guī)劃管理與城市建設(shè)等部門(mén)協(xié)調(diào)辦公提供了技術(shù)保障。
該系統(tǒng)管理的創(chuàng)新舉措“分片探測(cè)、規(guī)范制度和動(dòng)態(tài)更新”得到省測(cè)繪局的高度評(píng)價(jià),并建議省內(nèi)其它地區(qū)推廣運(yùn)用。
2、網(wǎng)上建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)基本完成。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神,我局從年初開(kāi)始開(kāi)發(fā)網(wǎng)上建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng),形成網(wǎng)上報(bào)建,窗口登記,逐級(jí)審批,辦文制證,網(wǎng)上公示全過(guò)程電子化。
目前已基本完成,進(jìn)行2-3個(gè)月的試用后,將正式啟用。
新建的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)將以數(shù)字化地形圖為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃選址、規(guī)劃用地、建設(shè)方案、規(guī)劃許可和規(guī)劃驗(yàn)收全過(guò)程規(guī)劃審批電子化,并建立相應(yīng)的審批資料數(shù)據(jù)庫(kù)。
使規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、市政管理和檔案管理全面實(shí)現(xiàn)“一張圖”管理。
企業(yè)可從網(wǎng)上報(bào)建系統(tǒng)填寫(xiě)申請(qǐng)表,附加掃描電子檔信息進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)建,并可隨時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)項(xiàng)目審批進(jìn)度,審批結(jié)果。
我局的數(shù)字化辦公及管理系統(tǒng)是以基礎(chǔ)地理信息為平臺(tái),開(kāi)發(fā)構(gòu)建了用地控制系統(tǒng)、地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)、規(guī)劃工程檔案管理系統(tǒng)等八大信息系統(tǒng),新建的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)使我局實(shí)施規(guī)劃創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)又邁出一大步,也為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和招商引資服務(wù),提供真實(shí)詳盡的客觀(guān)依據(jù)。
進(jìn)一步優(yōu)化完善中心區(qū)道路規(guī)劃、供電規(guī)劃等,全力配合重點(diǎn)市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),保障全區(qū)市政設(shè)施工作的順利推進(jìn)。
1、完成北環(huán)西延工程管線(xiàn)綜合遷改方案。
為配合市、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,北環(huán)西延工程的地下管線(xiàn)和高壓線(xiàn)綜合遷改方案已于一季度完成,目前正在實(shí)施中。
有效保證了長(zhǎng)江路下穿通道的順利通車(chē),確保北環(huán)西延工程施工未受影響。
2、完成中心區(qū)道路改造方案。
中心區(qū)道路改造規(guī)劃設(shè)計(jì)及管線(xiàn)遷改方案于一季度完成,目前塔園路、金山路、馬運(yùn)路、玉山路、運(yùn)河路都已開(kāi)工建設(shè)。
3、供電規(guī)劃近一步完善。
完成汽車(chē)城內(nèi)的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽(yáng)山工業(yè)園內(nèi)的110kv變電站的規(guī)劃選址。
完成科技城220kv、110kv及35kv供電線(xiàn)綜合遷改的規(guī)劃設(shè)計(jì),目前已開(kāi)工建設(shè)。
獅山220kv高壓線(xiàn)入地工程完成規(guī)劃設(shè)計(jì),目前已開(kāi)工建設(shè)。
4、通信基站合建進(jìn)行試點(diǎn)。
為節(jié)約用地,同時(shí)減少對(duì)城市景觀(guān)的影響,我局要求電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信單位的基站聯(lián)合建設(shè),資源共享。
目前已完成合建基站規(guī)劃選址,同時(shí)三家通信單位各選擇一個(gè)基站進(jìn)行試點(diǎn),在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步推廣。
5、配合做好軌道交通相關(guān)工作。
配合城際軌道公司完成新區(qū)城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線(xiàn)選址工作,穿越鐵路的社會(huì)通道及大通路通道已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),有效保證城際鐵路的建設(shè)。
配合輕軌公司完成新區(qū)范圍內(nèi)車(chē)站出入口及配套管線(xiàn)的.方案確定。
開(kāi)展輕軌三號(hào)線(xiàn)線(xiàn)位研究工作。
規(guī)劃構(gòu)筑品質(zhì)。
在全區(qū)中心區(qū)和城市重要節(jié)點(diǎn)區(qū),嚴(yán)格把關(guān)建筑方案設(shè)計(jì)質(zhì)量,保證方案水平的不斷提升。
對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)亮點(diǎn)項(xiàng)目,抓服務(wù),抓品質(zhì),保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
1、科技城致遠(yuǎn)大廈。
致遠(yuǎn)大廈由科技城發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè),位于科技城太湖大道與龍山路路口,處于城市重要節(jié)點(diǎn)上,是高新區(qū)的重點(diǎn)工程,用地面積2.9萬(wàn)平方米,建筑面積7萬(wàn)平方米,建筑由20層和24層兩棟高層塔樓和裙房組成,方案由德國(guó)海茵建筑設(shè)計(jì)公司完成,整個(gè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、整體的風(fēng)格。
致遠(yuǎn)大廈的建設(shè)將成為科技城太湖大道北部地標(biāo)性建筑。
2、紅星美凱龍家居廣常紅星美凱龍家居廣場(chǎng)位于橫塘建材市場(chǎng)北部,迎賓路西側(cè)。
是以國(guó)際品牌家居,家具和建材為中心功能結(jié)合配套辦公等功能的高檔綜合體。
項(xiàng)目整體為13層的長(zhǎng)方形建筑,總建筑面積為10.8萬(wàn)平方米。
購(gòu)物廣場(chǎng)建筑立面采用現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格,其主要立面采用的雙立面為世界先進(jìn)技術(shù),即取得良好的感官效果,同時(shí)保證了建筑的節(jié)能。
紅星美凱龍購(gòu)物廣場(chǎng)將以其簡(jiǎn)潔的建筑體形,宜人的購(gòu)物環(huán)境,完善的商業(yè)布局,標(biāo)志性的建筑形象,提升橫塘的城市環(huán)境藝術(shù)和商業(yè)文化氛圍。
3、蘇州生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所。
蘇州生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所坐落于蘇州科技城,占地約207畝,是高新區(qū)的重點(diǎn)工程,方案采用目前國(guó)際流行的模塊化、可生長(zhǎng)理念布局,以行政綜合樓作為建筑核心,單元建筑圍繞主體建筑,圍合形成完整的建筑布局,以滿(mǎn)足生物醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,對(duì)建筑功能需求變化快的要求。
該布局思路給予建筑單體最大的靈活性和適應(yīng)性,充分預(yù)留了建筑及規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展空間。
4、科技城max未來(lái)居住小區(qū)。
max未來(lái)居住小區(qū)位于高新區(qū)科技城南陽(yáng)山西側(cè),臨近太湖風(fēng)景區(qū)。
占地面積11萬(wàn)平方米,總建筑面積23萬(wàn)平方米。
項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)為五大組團(tuán),第一組團(tuán)為公寓,第二,三組團(tuán)為小高層住宅,第四組團(tuán)為高層住宅,第五組團(tuán)為低密度住宅。
住宅造型設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔明快為基本運(yùn)則,在強(qiáng)調(diào)平面功能的同時(shí),盡量避免過(guò)多的裝飾,著重表現(xiàn)里面的簡(jiǎn)潔明快。
方案體現(xiàn)了現(xiàn)代高新技術(shù)和信息社會(huì)的時(shí)代特征,尋求建筑造型藝術(shù)上的創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化內(nèi)涵及符號(hào)的巧妙結(jié)合。
5、鎮(zhèn)湖錦繡坊南廣常錦繡坊南廣場(chǎng)公園是鎮(zhèn)湖首個(gè)街頭公園,位于鎮(zhèn)湖繡品街西,刺繡展示中心北,總面積為6448平方米。
公園延續(xù)了鎮(zhèn)湖刺繡的中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格,將蘇式園林的設(shè)計(jì)手法與現(xiàn)代公園完美融合,形成居民散步、休閑、運(yùn)動(dòng)的公共活動(dòng)空間。
它在給本地居民提供休閑娛樂(lè)的同時(shí),也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。
應(yīng)對(duì)當(dāng)前重服務(wù)、重實(shí)效和抓制度、抓防腐的形勢(shì),我局在建筑工程規(guī)劃管理上進(jìn)一步完善規(guī)劃申辦和報(bào)審制度,建立懲防體系,對(duì)外抓服務(wù),對(duì)內(nèi)抓制度,保障規(guī)劃工作在高效、規(guī)范、透明的環(huán)境下開(kāi)展。
1、規(guī)范規(guī)劃申辦和報(bào)審。
自《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式實(shí)施以來(lái),在規(guī)劃管理過(guò)程中,我局根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定,嘗試以新法為依據(jù),不斷調(diào)整審批程序和申報(bào)表格,重新規(guī)范規(guī)劃審批。
今年出臺(tái)了“建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要求”等規(guī)定。
同時(shí)調(diào)整了規(guī)劃申辦和報(bào)審表格,其中規(guī)劃申辦包括設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、公示方法等八個(gè)方面的說(shuō)明,使業(yè)主對(duì)申報(bào)材料、程序、內(nèi)容一目了然。
將為高新區(qū)建設(shè)單位提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和高效率的服務(wù)。
為進(jìn)一步提升高新區(qū)規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)水平,我局對(duì)2008年的重點(diǎn)規(guī)劃、重點(diǎn)設(shè)計(jì)、重點(diǎn)工程方案進(jìn)行整理,匯編成冊(cè)。
年冊(cè)分為城市規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、市政規(guī)劃、景觀(guān)設(shè)計(jì)和招標(biāo)方案等六大部分,每個(gè)規(guī)劃或方案均附詳細(xì)說(shuō)明、清晰精美圖片、設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位,共收集規(guī)劃、建筑圖片約300張。
規(guī)劃匯編年冊(cè)既是對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的總結(jié)和學(xué)習(xí),也是對(duì)高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)成就的宣傳,每年度的匯編年冊(cè)也將是我局的重要檔案材料。
3、懲防體系制度建設(shè)。
根據(jù)區(qū)委“蘇高新委[2009]84號(hào)”文精神,我局在認(rèn)真梳理行政權(quán)力目錄、梳理權(quán)力運(yùn)行流程的基礎(chǔ)上,對(duì)照構(gòu)建高新區(qū)懲防體系制度建設(shè)目標(biāo)內(nèi)容和工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,要求各處室排查崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上確立了2009年規(guī)劃分局懲防體系建設(shè)的重點(diǎn)工作項(xiàng)目。
今年我局根據(jù)新《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和蘇州市的實(shí)施條例編制了建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序,年底前還將編制“拍賣(mài)土地容積率變更工作規(guī)程”和“拍賣(mài)土地規(guī)劃條件變更工作規(guī)程”,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,加大力度,狠抓落實(shí),確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
4、完成調(diào)整容積率自查工作。
根據(jù)“蘇規(guī)紀(jì)[2009]2號(hào)”文件精神,我局對(duì)自5月開(kāi)始對(duì)2007年1月1日至2009年3月1日期領(lǐng)取規(guī)劃許可證的所有房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃變更和容積率調(diào)整,一個(gè)不漏的加以清理,清理內(nèi)容包括建設(shè)項(xiàng)目名稱(chēng)、建設(shè)單位、建設(shè)規(guī)模、規(guī)劃許可內(nèi)容及竣工或在建情況等,建立了臺(tái)帳。
6月底前已完成項(xiàng)目清理和自查自糾,并將自查情況及相關(guān)統(tǒng)計(jì)表書(shū)面上報(bào)市規(guī)劃局和區(qū)監(jiān)察局。
5、日常規(guī)劃管理工作
(1)核發(fā)選址意見(jiàn)書(shū)5份,用地面積46.3萬(wàn)平方米;
(2)核發(fā)規(guī)劃用地許可證33份,用地面積87.8萬(wàn)平方米;
(3)審查建筑設(shè)計(jì)方案74份,用地總面積116.9萬(wàn)平方米;
(4)核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證122份,建筑總面積92.7萬(wàn)平方米;
(5)核發(fā)規(guī)劃驗(yàn)收合格證132份,竣工面積167.3萬(wàn)平方米;
(6)核發(fā)市政管線(xiàn)規(guī)劃許可證33份,總長(zhǎng)度達(dá)45.65公里;
(7)市政日常規(guī)劃審批185份;
(8)規(guī)劃審批辦文回復(fù)函 88份。
下半年,要繼續(xù)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年兩項(xiàng)重要活動(dòng),強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的實(shí)踐意義,確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)劃編制、管理和實(shí)施工作,按時(shí)完成年初計(jì)劃。
狠抓規(guī)劃創(chuàng)新工作的落實(shí),創(chuàng)新是基礎(chǔ),落實(shí)是根本。
1、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)第三階段活動(dòng)。
按照區(qū)工委的統(tǒng)一部署,做好第二階段的總結(jié)工作,在此基礎(chǔ)上,穩(wěn)步開(kāi)展第三階段活動(dòng),制定整改方案,集中解決突出問(wèn)題,落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新工作。
2、開(kāi)展蘇州高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃。
以《蘇州市總體規(guī)劃(2007-2020)》為依據(jù),在高新區(qū)控規(guī)及城鄉(xiāng)一體化成果的基礎(chǔ)上,整合規(guī)劃,編制高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃,提出高新區(qū)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃定位,為統(tǒng)籌資源,及全區(qū)城市化發(fā)展提供指導(dǎo)和有力保障。
3、完成科技城控制性詳細(xì)規(guī)劃。
創(chuàng)新發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃,完成科技城25平方公里控規(guī)編制工作,保障科技城開(kāi)發(fā)建設(shè)的順利推進(jìn)。
4、開(kāi)展東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃及鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)。
以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域一體化為發(fā)展目標(biāo),編制東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃,規(guī)劃范圍同時(shí)包括鎮(zhèn)湖街道。
同時(shí),編制鎮(zhèn)區(qū)控規(guī),指導(dǎo)老鎮(zhèn)改造和再開(kāi)發(fā)。
5、穩(wěn)步開(kāi)展市政規(guī)劃管理工作。
圍繞城際站的開(kāi)發(fā)建設(shè),做好站前廣場(chǎng)及周邊道路規(guī)劃設(shè)計(jì)及配套管線(xiàn)工作。
配合濕地公園,做好周邊道路及管線(xiàn)的規(guī)劃工作。
優(yōu)化供電規(guī)劃,做好2010年變電站選址工作。
配合做好污水規(guī)劃。
啟用地下信息系統(tǒng),做好動(dòng)態(tài)更新工作,保持?jǐn)?shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性。
6、更新高新區(qū)經(jīng)營(yíng)性用地計(jì)劃。
結(jié)合高新區(qū)經(jīng)營(yíng)性用地開(kāi)發(fā)實(shí)際和控規(guī)的編制情況,對(duì)原來(lái)的高新區(qū)三年經(jīng)營(yíng)性用地計(jì)劃做更新,并將此項(xiàng)工作作為年度任務(wù),固定下來(lái),以后每年更新。
7、服務(wù)好下半年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
、科技城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥基地等,在重點(diǎn)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)過(guò)程中,貫徹規(guī)劃服務(wù)精神,保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
在總公司半年度工作總結(jié):
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),就總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)匯報(bào)。
在總公司的日常工作中,在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi),穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)約束人,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
今年上半年,xx舉辦了xx技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就xx等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開(kāi)展了xx比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過(guò)這次培訓(xùn),提高了xx技術(shù)水平。
在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛(ài)崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開(kāi)安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)xx進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)。
活動(dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線(xiàn),以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
通過(guò)開(kāi)展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開(kāi)展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。
不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。
今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。
堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。
總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十七
在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“誠(chéng)信”“價(jià)值”“專(zhuān)業(yè)”“創(chuàng)新”為企業(yè)文化,以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標(biāo),以“文明”“安全”為服務(wù)基礎(chǔ)。通過(guò)全體員工的共同努力,不但較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),而且取得了半年度安全無(wú)等級(jí)事故的成績(jī)。在20xx年1到6月份共靠泊887艘,其中外輪58艘,內(nèi)貿(mào)船舶829艘,共進(jìn)庫(kù)量:43.1741萬(wàn)噸,出庫(kù)量:45.1632萬(wàn)噸,吞吐量:88.3萬(wàn)噸,時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半。下面就20xx半年度總結(jié)匯報(bào)如下:
1、油庫(kù)全面推進(jìn)6s現(xiàn)場(chǎng)管理一周年,在這一年中我們的每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項(xiàng)工作,油庫(kù)的整潔度、精神面貌皆今非昔比,服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。 力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合,不斷完善該項(xiàng)工作;如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。同時(shí),各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治,各臺(tái)賬記錄進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
2、落實(shí)安全責(zé)任制,保證油庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行是整個(gè)油庫(kù)的主要職責(zé)。我們油庫(kù)在安全制度、思想意識(shí)、工作規(guī)范,管理創(chuàng)新狠下功夫,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,使每個(gè)人都明確、了解自己的安全責(zé)任。為了杜絕安全事故的發(fā)生,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,尤其加強(qiáng)了交接班工作,詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問(wèn)題、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況包括設(shè)備缺陷等。
3、今年,在油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下,增加了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,以便及時(shí)起到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作用,同時(shí)對(duì)作業(yè)加強(qiáng)調(diào)度、巡查和復(fù)核,確保作業(yè)安全。該舉措施行后,碼頭避免多起安全事故,另外上半年加強(qiáng)了服務(wù)工作,著力打造泰富品牌,使油庫(kù)以暫新面貌展現(xiàn)給客戶(hù),增加了客戶(hù)對(duì)油庫(kù)更深的信任與贊賞,從而也證明油庫(kù)的管理又提升了一大步。
4、計(jì)量崗位增加了管線(xiàn)核查,有效預(yù)防了管線(xiàn)膨脹、管線(xiàn)閥門(mén)誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生,確保了管線(xiàn)、設(shè)備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組,使我們看到員工的團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力發(fā)揚(yáng)泰富精神。這是員工扎根于泰富,學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面,也不失為我們油庫(kù)管理的另一項(xiàng)突破性成就。
1、對(duì)新老員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),及時(shí)更正操作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、在油庫(kù)主任室的指導(dǎo)下,我們一起探討了很多問(wèn)題,比如:泵的規(guī)范使用,管線(xiàn)的處理操作規(guī)程等,讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識(shí),使每個(gè)員工操作更規(guī)范,達(dá)到了預(yù)期的效果。
2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件,讓員工更加了解公司和油庫(kù)的發(fā)展方向,使員工與整個(gè)公司緊密相連。
1、工藝管線(xiàn)流程改進(jìn)中,在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下,及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線(xiàn)流程的改造,挽回了巨大的損失,由原來(lái)的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸,這是大家有目共睹的。盡管下半年會(huì)受溫度的影響,蒸汽使用量會(huì)有一定的上升,但只要把好關(guān),至少會(huì)比往年同期的費(fèi)用少許多。
2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造,防止了吹掃管線(xiàn)時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲(chǔ)罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生,減少了員工操作時(shí)的思想壓力,保持了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
3、對(duì)e區(qū)泵房進(jìn)行了改造,使油庫(kù)的重油發(fā)貨速度由原來(lái)的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h,這一改造大大的提高了工作效率,減少了工作強(qiáng)度,確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí),也能讓每一條船都能及時(shí)供油,從而樹(shù)立了我們油庫(kù)良好的形象。
1、目前根據(jù)主任室的要求,我們對(duì)一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進(jìn)行健全和完善,確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí),大到鎮(zhèn)上各上級(jí)單位與油庫(kù)聯(lián)合舉行的演習(xí),小到新來(lái)員工與船隊(duì)的訓(xùn)練,增強(qiáng)了我們的消防意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、制定了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法,具體細(xì)化到各崗位,各崗位分工明確,密切配合。即使今年的氣溫多變,夏天特別熱,在大家的一致努力下,我們也保證了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)的質(zhì)量和安全。
1、在船舶靠泊碼頭時(shí),仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞,影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
2、有些員工在處理管線(xiàn)和操作閥門(mén)時(shí),仍然會(huì)由于疏忽等原因進(jìn)行錯(cuò)誤操作,今后應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn),使各崗位員工的操作能力更強(qiáng)。
3、在泵的操作方面,有些員工仍沒(méi)法正確判斷泵運(yùn)行的故障。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時(shí)清理,以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
5、對(duì)外的工作場(chǎng)所邊的衛(wèi)生要及時(shí)搞好,以免讓客戶(hù)找到紕漏,影響油庫(kù)形象。
1、繼續(xù)鞏固落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)6s管理,提高大家的6s意識(shí),使我們的6s管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、加強(qiáng)對(duì)苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的管理,確保全年苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)不出現(xiàn)任何問(wèn)題。
3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,盡量讓每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意,樹(shù)立良好形象,增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力,努力打造百年泰富品牌。
4、定期對(duì)各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的素質(zhì)和能力,減少操作中的危險(xiǎn)因素,為我們的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)對(duì)碼頭的管理和對(duì)船舶的管理,減少碼頭的違規(guī)事件,加強(qiáng)對(duì)碼頭的維護(hù)和保養(yǎng),確保碼頭設(shè)施的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和安全性。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十八
半年工作終于基本結(jié)束了,兩項(xiàng)指標(biāo)全部順利完成,這樣,在年中會(huì)上,我們兩個(gè)條線(xiàn)總就都可上臺(tái)獎(jiǎng)了,而我則可以拿到獎(jiǎng)金請(qǐng)大家去吃喝玩樂(lè),嘿嘿,半年工作終于結(jié)束。
連續(xù)幾天的奮戰(zhàn),做了運(yùn)營(yíng)部半年工作總結(jié),做了保費(fèi)部半年工作總結(jié),做了兩期早會(huì),明天還有一期新人的培訓(xùn)。
累了是真的,以至于這幾天總是倒床上就睡了,盡管在夢(mèng)里自己總是有不安的感覺(jué),盡管每個(gè)醒來(lái)的深夜和早晨,都有非常疲憊的感覺(jué)。這一段時(shí)間,自己就是一個(gè)想法,想好好地好好地沒(méi)心沒(méi)肺地睡一覺(jué)??砂肽耆蝿?wù)始終是心里放不下的負(fù)擔(dān),現(xiàn)在終于可以輕松了。
分析了上半年運(yùn)營(yíng)工作,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,自己這半年的精力太過(guò)集中于保費(fèi),很多運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的管控都忽略了,下定決心半年會(huì)回來(lái)一定組織運(yùn)營(yíng)全體人員開(kāi)個(gè)會(huì),然后再帶他們一起出去散心,一起放松下。
牙痛了幾天了,因?yàn)樾睦锏膲毫?shí)在太大,不上火都是不可能的,昨天夜半被痛醒的時(shí)候,腦子里轉(zhuǎn)出的第一個(gè)念頭竟然是銀險(xiǎn)指標(biāo)在今天早上會(huì)達(dá)到100%嗎?而運(yùn)營(yíng)這邊又應(yīng)該如何整頓呢?如果自己?jiǎn)渭內(nèi)プ霰YM(fèi)或運(yùn)營(yíng)哪一個(gè),我都相信自己有能力做的比現(xiàn)在好,可現(xiàn)在,我真的是力不從心了。再想想,什么時(shí)候什么狀態(tài)下自己竟然還想這個(gè)問(wèn)題?自己現(xiàn)在整個(gè)就是一個(gè)走火入魔了。
上班,從同事那找了幾片藥送下去,不知道效果如何了。聯(lián)系了財(cái)險(xiǎn)的同事,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)車(chē)車(chē)前面不知道在哪里撞到了,同事在電話(huà)那邊笑罵我開(kāi)車(chē)沒(méi)有頭腦,一直追問(wèn)我還能再做什么?什么都能做,咱就是做不好司機(jī),做不好又怎么了?哼!
女兒今天考試,不知道小家伙發(fā)揮如何?早上叫她起床時(shí)問(wèn)她:銘銘小姐今天考試,發(fā)了卷子第一件事是什么呀?小丫頭眼睛沒(méi)睜開(kāi)就樂(lè)了,張嘴就說(shuō):不緊張!嘿嘿,這是她每次考試前我常說(shuō)的話(huà),分?jǐn)?shù)不代表什么,一分兩分之差不代表咱就比人家差,問(wèn)題只是出在自己的馬虎上。只要不緊張,只要發(fā)揮正常,一切ok。
昨天一早老爸連發(fā)三條短信,大意:第一條,斷絕關(guān)系;第二條,申明別人會(huì)嫉妒自己,所以有好的也不會(huì)介紹給他;第三條,和我已經(jīng)無(wú)法溝通,人家秋喜都能為他著想,而自己的女兒卻無(wú)語(yǔ),一條不回,也不屑于再回。
下周要去開(kāi)會(huì)了,已經(jīng)和分公司請(qǐng)了假,不再參加此次拓展訓(xùn)練,詳細(xì)情況匯報(bào)后,分公司領(lǐng)導(dǎo)直接就拒絕我參加了,一句話(huà),人家可不想承擔(dān)什么責(zé)任,真的拓展后再把年中工作會(huì)議開(kāi)到醫(yī)院去,那可夠大發(fā)的了,也夠出丑了。
直接去參加會(huì)議,我怯怯地問(wèn)領(lǐng)導(dǎo):哪天去合適?
領(lǐng)導(dǎo)答:早天來(lái),一起吃飯!
心下一下子溫暖不少,呵呵。有時(shí)候自己也是容易滿(mǎn)足的。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇一
稽查大隊(duì)積極探索行政執(zhí)法工作的新思路,努力創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,拓寬行政執(zhí)法領(lǐng)域,切實(shí)提高了行政執(zhí)法的針對(duì)性和實(shí)效性,行政執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了新的突破。今年來(lái),共立案查辦違法案件 件,案件類(lèi)型涉及生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品、使用未經(jīng)檢驗(yàn)的特種設(shè)備、偽造證書(shū)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合要求、格式合同違法、虛假宣傳等多個(gè)領(lǐng)域。較好的完成了上半年工作任務(wù)。
稽查大隊(duì)本著培養(yǎng)一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)快捷、人民放心”的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍的目標(biāo),始終把素質(zhì)提高和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作做為頭等大事來(lái)抓,系統(tǒng)的組織干部職工開(kāi)展法律法規(guī)學(xué)習(xí)。年初,大隊(duì)制定了人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)工商和質(zhì)檢法律法規(guī),建立了學(xué)習(xí)考勤制度,要求集中學(xué)習(xí)有記錄,平時(shí)自學(xué)有筆記。加強(qiáng)了執(zhí)法裝備的配備。我局為大隊(duì)新配備了執(zhí)法記錄儀,用于行政執(zhí)法的全過(guò)程錄像;詢(xún)問(wèn)室安裝了全覆蓋高清攝像頭,用于調(diào)查詢(xún)問(wèn)的全過(guò)程錄音錄像;為執(zhí)法人員配備了執(zhí)法終端,方便執(zhí)法人員快速進(jìn)行信息查詢(xún)。通過(guò)執(zhí)法裝備的配備,能夠更有效的固定證據(jù),增加辦案手段,有效提高執(zhí)法檢查效率。
一是開(kāi)展“農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治”。春季以整治農(nóng)資市場(chǎng)為重點(diǎn),深入開(kāi)展“農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治”行動(dòng),立案查處農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)案件 件。通過(guò)整治,防止了問(wèn)題產(chǎn)品流入市場(chǎng),有效保障了涉農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二是開(kāi)展“首飾貴金屬領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治”。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委對(duì)gb11887-20xx《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》修改單的要求,開(kāi)展“首飾貴金屬領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治”行動(dòng),檢查首飾貴金屬銷(xiāo)售單位 家,已立案 起,目前整治行動(dòng)還在進(jìn)行中。
三是開(kāi)展“液化石油氣專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查”。以民眾關(guān)切熱點(diǎn)為契機(jī),開(kāi)展“液化石油氣專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查”行動(dòng),檢查液化石油氣充裝單位 家,共抽取樣品 個(gè),檢驗(yàn)結(jié)果顯示無(wú)摻混二甲醚的違法行為,但是存在產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況,目前已立案處理完畢。
四是開(kāi)展“強(qiáng)制認(rèn)證的建筑裝飾材料專(zhuān)項(xiàng)檢查”。為保障人民群眾人身健康安全,規(guī)范建筑裝飾材料市場(chǎng),開(kāi)展“強(qiáng)制認(rèn)證的建筑裝飾材料專(zhuān)項(xiàng)檢查”行動(dòng),立案 起,現(xiàn)已辦結(jié)。
五是開(kāi)展“公用企業(yè)格式合同專(zhuān)項(xiàng)檢查”。為規(guī)范供用企業(yè)格式合同,開(kāi)展“公用企業(yè)格式合同專(zhuān)項(xiàng)檢查”, 共檢查供電、供水、供氣、供熱等方面的格式合同文本 個(gè),重點(diǎn)打擊免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)益等不平等格式條款合同。
一是嚴(yán)格落實(shí)信息上報(bào)工作。按照要求向市局報(bào)送執(zhí)法打假典型案件、每月案件一覽表、每月雙打案件統(tǒng)計(jì)信息、12365信息直報(bào)系統(tǒng)等,將行政執(zhí)法信息及時(shí)上報(bào)市局。
二是依法進(jìn)行信息公示。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)、工商系統(tǒng)對(duì)行政處罰信息公示的要求,將質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的案件在我局網(wǎng)站上及時(shí)進(jìn)行公示,將工商系統(tǒng)的案件通過(guò)工商綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)錄入案件并進(jìn)行公示。
三是及時(shí)錄入系統(tǒng)。大隊(duì)將辦理的案件及時(shí)錄入“12365”執(zhí)法系統(tǒng)、兩法銜接平臺(tái)、工商綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)等執(zhí)法系統(tǒng),使案件能夠有效得到上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督。
四是積極參與各項(xiàng)行動(dòng)。協(xié)助監(jiān)管所開(kāi)展市場(chǎng)主體信息年報(bào)申報(bào)工作。大隊(duì)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員參與我縣開(kāi)展的各項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)。通過(guò)聯(lián)合檢查,形成執(zhí)法合力,有效打擊違法行為。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇二
今年上半年,我工會(huì)工作委員會(huì)在市總工會(huì)的具體指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和中國(guó)工會(huì)十四大精神,圍繞全局“打造億元強(qiáng)局”的工作目標(biāo),切實(shí)維護(hù)廣大職工群眾的合法權(quán)益,積極為職工辦好事、辦實(shí)事,團(tuán)結(jié)、動(dòng)員全局職工,為打造富強(qiáng)、文明、秀美的機(jī)械局貢獻(xiàn)了力量。
上半年,局工會(huì)工作委員會(huì)針對(duì)職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與工業(yè)化進(jìn)程不相適應(yīng)、普遍存在結(jié)構(gòu)失衡、年齡斷層等現(xiàn)狀,與市教育學(xué)院、勞動(dòng)保障站等部門(mén)聯(lián)手,開(kāi)展形式多樣的教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),緊緊圍繞局黨委“打造億元強(qiáng)局”的工作目標(biāo),不斷提升職工素質(zhì),繼續(xù)抓好職工的教育培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,指導(dǎo)和教育職工深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),用科學(xué)的理論武裝職工,并在廣大職工群眾中深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明職工等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
5月份,在全局各基層工會(huì)開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng),從而推動(dòng)了職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。另外,對(duì)工會(huì)的宣傳、教育和文化活動(dòng)陣地基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步完善,滿(mǎn)足了不同層次職工的精神文化需求,使工會(huì)真正成為廣大職工的“學(xué)校和樂(lè)園”。
局工會(huì)按照“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的原則,新建金正鋼機(jī)構(gòu)工程有限公司、全升設(shè)備有限公司共5家基層工會(huì),并對(duì)其進(jìn)行摸底,做到正確引導(dǎo)和幫助加盟新城建設(shè)的企業(yè),協(xié)調(diào)其建立新的基層工會(huì),以此促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
對(duì)現(xiàn)有的基層工會(huì)組織則加強(qiáng)了指導(dǎo)和管理,加大對(duì)非公有制企業(yè)工會(huì)組織的整頓、規(guī)范、提高、創(chuàng)新工作,幫助他們解決了自身難以解決的困難和問(wèn)題,并通過(guò)加強(qiáng)干部培訓(xùn)和工作交流,使局內(nèi)的非公有制企業(yè)工會(huì)都能較好地發(fā)揮作用。
局工會(huì)在“五·一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間,在有條件的基層工會(huì)中開(kāi)展了“雙愛(ài)雙評(píng)”、“創(chuàng)新能手”等活動(dòng),在企業(yè)形成員工愛(ài)企業(yè)、企業(yè)老板愛(ài)員工的良好氛圍,激發(fā)了廣大職工在崗位上建功立業(yè)的熱情。廣鈴實(shí)業(yè)有限公司工會(huì)通過(guò)舉辦技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng),使新時(shí)期的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程充滿(mǎn)時(shí)代氣息、富于創(chuàng)造性,煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
下半年的工會(huì)工作任重而道遠(yuǎn),主要有全局職工運(yùn)動(dòng)會(huì),新建企業(yè)工會(huì)培訓(xùn)班等,c工會(huì)將堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面履行工會(huì)職能,切實(shí)表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益,組織和動(dòng)員全局的廣大職工群眾為建設(shè)新城貢獻(xiàn)力量。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇三
今年上半年,在鎮(zhèn)黨委、市總的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)政府支持下,按照市總年初提出的工作目標(biāo)和任務(wù),圍繞“擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力”主旋律的要求,按照“組織起來(lái)、切實(shí)維護(hù)”的工作方針,加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,完善維權(quán)機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)和村聯(lián)合工會(huì)建設(shè),不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì),達(dá)到了預(yù)期效果和目的。
積極推評(píng)xx——xx年度市級(jí)勞模、營(yíng)造“學(xué)勞模、趕勞?!钡牧己梅諊?。
評(píng)選勞模是件政治上的大事。為此,我鎮(zhèn)黨委、政府把此事提上議事日程。宣傳、文化部門(mén)對(duì)勞模評(píng)選對(duì)象進(jìn)行全方位宣傳報(bào)道,著重在慈善捐款,助學(xué)結(jié)對(duì),扶貧幫困上所做的“善事”進(jìn)行了宣傳報(bào)道,并對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行了全方位包裝,使之提升了企業(yè)形象,對(duì)勞??荚u(píng)組留下了良好的印象,口碑極好。企業(yè)老總杜國(guó)強(qiáng)先進(jìn)光榮上榜市級(jí)勞模。并在“五一”節(jié)前受到了市委、市政府的熱情表彰。在全社會(huì)掀起了“向勞模學(xué)習(xí)、向勞模致敬”的高潮。
積極參加市第二屆“企業(yè)之歌”演唱賽,極大地豐富職工業(yè)余文化生活。
為在“五一”節(jié)前表彰勞模,弘揚(yáng)勞模精神,運(yùn)用“企業(yè)之歌”來(lái)謳歌祖國(guó),謳歌工人階級(jí),唱響工人階級(jí)主旋律的形式,激發(fā)廣大職工“建功十一五,和諧奔小康”的工作積極性,我們組織了寧波大發(fā)化纖有限公司“大發(fā)之歌”演唱賽。獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
積極向市總輸送文藝骨干,籌建新慈溪人藝術(shù)團(tuán)。
為弘揚(yáng)時(shí)代精神,展示新慈溪人的時(shí)代風(fēng)貌,豐富廣大職工和新慈溪人的精神文化生活,提高廣大職工的文化藝術(shù)素養(yǎng),塑造新慈溪人在建設(shè)慈溪中的良好形象,促進(jìn)我市的三個(gè)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展,市總籌建了新慈溪人藝術(shù)團(tuán)。我鎮(zhèn)選派了多名選手入圍,經(jīng)過(guò)層層選拔,各有一名選手獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。為我鎮(zhèn)爭(zhēng)了光。
今年元旦、春節(jié)期間,積極響應(yīng)市總開(kāi)展的“真情獻(xiàn)愛(ài)心,助困送溫暖”倡議活動(dòng)。各基層工會(huì)按照鎮(zhèn)工會(huì)的統(tǒng)一部署,在做好本單位困難職工調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,對(duì)困難職工做到了“知情、知心、知底”,并建立了困難職工,特困職工檔案。對(duì)患病,單親等生活確實(shí)困難的職工,都給予了一定的'經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。上半年市總和鎮(zhèn)工會(huì),及各基層工會(huì)發(fā)放經(jīng)濟(jì)困難補(bǔ)助金15000元,幫助30名困難職工度過(guò)了難關(guān),使他們重新樹(shù)立起對(duì)生活的美好憧憬。如今年六月份,xx市日騁工貿(mào)有限公司有一名職工身患白血病,公司工會(huì)獲知后,馬上發(fā)動(dòng)職工捐款捐物,共籌款八千三百多元,送到患病職工手中,幫他解了燃眉之急。另外,今年共有四家企業(yè)建立了“困難職工互助基金”,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
為了開(kāi)展好這次活動(dòng),我們通過(guò)實(shí)地調(diào)查摸底,指導(dǎo)幫助收集材料,完善制度、措施到位等一系列工作,最后寧波賽冠車(chē)業(yè)有限公司注塑車(chē)間、xx東方琴業(yè)有限公司設(shè)備動(dòng)力科,寧波美培林軸承有限公司無(wú)塵裝配車(chē)間,三家單位被評(píng)為“五一文明崗”,受到了市總的表彰。
“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)是新時(shí)期省委組織部和省總工會(huì)聯(lián)合發(fā)起的一項(xiàng)“黨建帶工建”的創(chuàng)新性工作。自鎮(zhèn)工會(huì)在xx年度被省委組織部,省總工會(huì)聯(lián)合評(píng)為“黨建帶工建”先進(jìn)單位以來(lái),我們自始至終積極指導(dǎo)幫助各基層工會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ),完善制度,開(kāi)展活動(dòng)等方面上下功夫,引導(dǎo)他們樹(shù)立“爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、爭(zhēng)做行業(yè)龍頭”的爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的氛圍,求真務(wù)實(shí),突出工作創(chuàng)新,狠抓基層基礎(chǔ)。目前,我鎮(zhèn)近10家重點(diǎn)骨干企業(yè)各有各的工作亮點(diǎn),打造品牌優(yōu)勢(shì),為我鎮(zhèn)工會(huì)工作樹(shù)立起了一面多亮點(diǎn),多層次的旗幟。經(jīng)過(guò)努力,去年寧波大發(fā)化纖有限公司、xx市建筑構(gòu)件有限公司、xx市科新軸承有限公司工會(huì)被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)基層工會(huì)。
我們以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為抓手,積極深化“百家企業(yè)共創(chuàng)平安慈溪”活動(dòng),確保職工的生命健康安全。經(jīng)過(guò)努力創(chuàng)建,寧波大發(fā)化纖有限公司被市總、市安全監(jiān)督管理局評(píng)為“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)。村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)已進(jìn)入試點(diǎn)工作實(shí)施階段。
自今年年初成立鎮(zhèn)職工維權(quán)工作站以后,認(rèn)真貫徹落實(shí)全總關(guān)于“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”的指示精神,緊緊圍繞構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系這一工作重點(diǎn),切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)職工合法權(quán)益的重任。今年1——8月份,共受理維權(quán)案件84件。其中,調(diào)處工傷事故案件72起,標(biāo)的.9萬(wàn)元;勞資糾紛12起,結(jié)付工資7.28萬(wàn)元。為維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
按照年初市總十三屆六次全委會(huì)議確定的半年度主要工作目標(biāo)和任務(wù),全面抓好落實(shí),重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),繼續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)。
隨著改革的不斷深入和社會(huì)各種矛盾的不斷凸現(xiàn),企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾有朝著比較復(fù)雜和惡化的趨勢(shì)發(fā)展,工會(huì)工作面臨著既是新的發(fā)展機(jī)遇期,又是各種矛盾凸顯期。為此,必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),探討做好新時(shí)期工會(huì)工作。首先,要認(rèn)真學(xué)習(xí)最近全總王兆國(guó)主席在全總領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研討班上的講話(huà),增強(qiáng)以理論研究推動(dòng)工會(huì)工作發(fā)展創(chuàng)新的自覺(jué)性。其次,深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng),組織廣大職工廣泛深入地開(kāi)展討論和各種實(shí)踐活動(dòng),知榮辱、明是非、講奉獻(xiàn),激發(fā)廣大職工投身到構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)現(xiàn)代化事業(yè)上來(lái)。
進(jìn)一步抓好村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)的安全生產(chǎn)試點(diǎn)工作。
下一步,按照市總的統(tǒng)一要求,要加強(qiáng)指導(dǎo)幫助,督查,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,保證試點(diǎn)工作的質(zhì)量,為這項(xiàng)工作全面鋪開(kāi)打好基礎(chǔ),做好樣板。
進(jìn)一步抓好自行車(chē)行業(yè)工會(huì)及單建工會(huì)的組建工作,擴(kuò)大工會(huì)組織的覆蓋面。
結(jié)合我鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)塊的實(shí)際及市總的要求,擬組建勝山鎮(zhèn)自行車(chē)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì),有關(guān)籌備工作已基本到位,已確定九月一日召開(kāi)成立暨首屆會(huì)員代表大會(huì)。
計(jì)劃在十月份,9家規(guī)模型企業(yè)組建工會(huì)組織,完成市總下達(dá)的組建工作任務(wù)。
進(jìn)一步廣泛開(kāi)展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)職工為“十一五”建功立業(yè)。
“圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、職工素質(zhì)提高、安全生產(chǎn)、比學(xué)趕幫”來(lái)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng),要組織和發(fā)動(dòng)廣大職工共同參與,利用各種途徑,設(shè)計(jì)多種載體,不拘一格形式,指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)以本企業(yè)為單位開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng),通過(guò)這一活動(dòng),來(lái)提高職工的技能和操作水平,提高企業(yè)效益,促進(jìn)企業(yè)更好地向前發(fā)展。
進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng),為“平安勝山”建設(shè)多作貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建“平安勝山”,維護(hù)政治社會(huì)穩(wěn)定,是我們共同的心愿,我們要以市委辦公室52號(hào)文件精神為指針,扎實(shí)做好相關(guān)工作,從制度上源頭上維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益,保護(hù)企業(yè)主創(chuàng)辦企業(yè)的積極性。繼續(xù)開(kāi)展“職工滿(mǎn)意企業(yè)”評(píng)選活動(dòng),努力達(dá)到職工和業(yè)主雙贏的目的,從而推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更大的進(jìn)步。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇四
的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助。
客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇五
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作,我校遠(yuǎn)程教育工作組在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密?chē)@遠(yuǎn)程教育這個(gè)工作中心,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,推進(jìn)各項(xiàng)工作。通過(guò)大家這一段時(shí)間的積極探索,努力實(shí)踐,我校在提高教師素質(zhì)、提高農(nóng)村黨員素質(zhì)、提高農(nóng)民群眾農(nóng)技技術(shù)等方面做了大量富有成效的工作,取得了一定的成績(jī)。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視遠(yuǎn)程教育工作,始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)方針和政策,無(wú)違法違紀(jì)行為,在電教工作中,中心小學(xué)行政班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,以校長(zhǎng)為龍頭,副校長(zhǎng)主抓,電教管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)為主線(xiàn)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育工作。
學(xué)年初制定出了我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作的總體計(jì)劃。為我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作能順利有效地開(kāi)展,教師、學(xué)生能開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),活躍工作、學(xué)習(xí)情趣。在開(kāi)展遠(yuǎn)程教育工作的過(guò)程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自到各校進(jìn)行工作指導(dǎo),對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化和管理。保證了遠(yuǎn)程教育工作有秩序、有計(jì)劃、有方法地進(jìn)行。
二、認(rèn)真搞好技術(shù)培訓(xùn),提高各站點(diǎn)操作員技術(shù)水平。
要讓農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作順利的開(kāi)展,讓遠(yuǎn)教設(shè)備發(fā)揮其應(yīng)有作用,體現(xiàn)其價(jià)值,首先就要使各站點(diǎn)的操作員的操作技術(shù)達(dá)到一定的水平,所以對(duì)各站點(diǎn)技術(shù)員的培訓(xùn)就顯得尤為重要,村校站點(diǎn)操作員由于他們文化水平不高,對(duì)新事物的(特別是對(duì)遠(yuǎn)教設(shè)備中的高科技設(shè)備——計(jì)算機(jī))接受能力不強(qiáng),難學(xué)易忘,針對(duì)這一狀況,我們采取單獨(dú)指導(dǎo)的方式,指導(dǎo)之后再加強(qiáng)訓(xùn)練,強(qiáng)化記憶,從而一步步提高了操作員的操作管理水平。
1、完善了教育平臺(tái)管理,教師基本能自行上上傳班級(jí)課表、學(xué)生成績(jī)。
2、學(xué)會(huì)了電子備課軟件,教師基本能自行上傳電子課件、圖片、練習(xí),教案等。
3、教育裝備信息基本錄入,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備已完全錄入。
4、學(xué)校遠(yuǎn)程室衛(wèi)生基本保持,特別是開(kāi)始幾周學(xué)生衛(wèi)生良好。
5、遠(yuǎn)程室使用比較有序,資料收集較完善,活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送及時(shí)。
1、部分教師成績(jī)上傳時(shí)有亂刪除考試信息現(xiàn)象,對(duì)軟件操作不夠熟悉。
2、教師電子備課上傳內(nèi)容單一,部分教師上傳課件未經(jīng)修改。
3、教育裝備啟動(dòng)緩慢,實(shí)驗(yàn)計(jì)劃未啟動(dòng)。
4、遠(yuǎn)程室衛(wèi)生近期保持較差,學(xué)生打掃不夠徹底。
5、教師培訓(xùn)力度不夠,同時(shí)學(xué)習(xí)積極性不高,電腦設(shè)備不足。
1、加強(qiáng)教師培訓(xùn),采用分組進(jìn)行(實(shí)行自愿報(bào)名,根據(jù)實(shí)際掌握情況進(jìn)行分組,每組不得超過(guò)十人,選定組長(zhǎng)作指導(dǎo)。)
2、加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生與班級(jí)考核掛勾。
3、加大對(duì)個(gè)別教師的培訓(xùn)工作,特別是實(shí)驗(yàn)管理員的實(shí)驗(yàn)教師的培訓(xùn)工作。
遠(yuǎn)程教育工作在全體教師的共同努力下,已取得了初步成效。在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,我們逐漸創(chuàng)新,建立了一條適合我校遠(yuǎn)程教育工作的新思路、新方法。
1、加大經(jīng)費(fèi)投入,保證教學(xué)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施;
2、加大力度培訓(xùn)遠(yuǎn)程教育工作人員;
3、提高教師培訓(xùn),讓遠(yuǎn)程教育真正發(fā)揮主旨作用;
4、繼續(xù)開(kāi)展對(duì)學(xué)生進(jìn)行多媒體教學(xué)。
5、加強(qiáng)“村校結(jié)合”實(shí)施力度。
總之,在今后的工作,我們將一如既往地堅(jiān)持遠(yuǎn)程教育工作,加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),更高效地利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧市坪作貢獻(xiàn)。
一、 項(xiàng)目監(jiān)理部在職人員:目前在職人員為3人(崔開(kāi)文、謝峻峰、曾強(qiáng))
二、 工程完成情況:
1、 都江堰市內(nèi)二環(huán)路走馬河橋工程:主體工程已完工,由于5.12政治性工期原因,內(nèi)業(yè)資料嚴(yán)重滯后,現(xiàn)階段主要進(jìn)行竣工資料完善與編制。同時(shí)應(yīng)業(yè)主單位要求于近期進(jìn)行該工程下部結(jié)構(gòu)驗(yàn)收工作,第二次進(jìn)行上部與整體驗(yàn)收工作,目前正緊張進(jìn)行竣工資料的收集與整理中。
2、 都江堰岷江1#橋西岸橋頭互通工程:主體工程已完工,同樣由于5.12政治性工期原因,局部附屬工程存在質(zhì)量缺陷及隱患,目前正在進(jìn)行返工、整改處理。內(nèi)業(yè)資料滯后,現(xiàn)階段正進(jìn)行竣工資料的完善與編制。
3、收工作。 都江堰翔鳳路改造工程:該工程已完工,并會(huì)同業(yè)主進(jìn)行了收方驗(yàn)
4、50% 。 都江堰川蘇工業(yè)園金港路鋼筋砼涵洞工程:截至目前完成工程總量
1、 都江堰市內(nèi)二環(huán)路走馬河橋工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)41.15萬(wàn)元,截至目前已收取22.3萬(wàn)元。
2、 都江堰岷江1#橋西岸橋頭互通工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)23.73萬(wàn)元(按工程造價(jià)1200萬(wàn)元取費(fèi),本工程實(shí)際變更將變減,監(jiān)理取費(fèi)將在竣工決算后確定),截至目前已收取10.2萬(wàn)元。
3、 都江堰翔鳳路改造工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)1.32萬(wàn)元,截至目前已收取1萬(wàn)元。
4、 都江堰川蘇工業(yè)園金港路鋼筋砼涵洞工程:合同還未簽訂。
1、在對(duì)各個(gè)項(xiàng)目施工監(jiān)理過(guò)程中,始終秉承“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”的原則,根據(jù)都江堰建設(shè)項(xiàng)目的地方色彩,把我監(jiān)理部定位于“服務(wù)于業(yè)主”,其次“施工階段全過(guò)程監(jiān)理控制”。
為業(yè)主提交一份質(zhì)量合格、進(jìn)度理想,化解各方爭(zhēng)端糾紛的印象工程。
2、監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中,對(duì)工程的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序,如樁基、墩柱、梁板等項(xiàng)目實(shí)行全天候、全過(guò)程旁站監(jiān)理,對(duì)存在或已產(chǎn)生質(zhì)量隱患部位責(zé)令進(jìn)行整改或返工處理。其次,給每位監(jiān)理人員心中樹(shù)立“安全旗幟”,這既是個(gè)人生命與職業(yè)生命,也是企業(yè)生命!
緊抓施工現(xiàn)場(chǎng)的重大危險(xiǎn)源(高壓輸電線(xiàn)路、樁基深坑及墩臺(tái)身高處墜落、深基坑防護(hù)、大型機(jī)械設(shè)備、施工用電、臨河安全圍欄等),杜絕任何形式的安全事故,時(shí)刻敲響安全警鐘。
3、在各級(jí)質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站等政府職能部門(mén)的檢查中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題經(jīng)過(guò)整改后均達(dá)到合格要求。
4、積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)不定期組織內(nèi)部監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、素質(zhì)培養(yǎng),對(duì)每位監(jiān)理人員自身專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力都有不同程度提高。
分歧時(shí),發(fā)揮仲裁者作用對(duì)雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行公正評(píng)判,讓業(yè)主不蒙受大的損失,也讓施工單位損失最小化,使得雙方找到最終的平衡點(diǎn)。
6、對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理人員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)所在,擯棄劣勢(shì),盡其所能,讓他們最大化展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,組織意識(shí),對(duì)待任何困難都齊心協(xié)力地去完成。
1、 交通問(wèn)題:由于項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,任務(wù)參雜,公司所核銷(xiāo)交通費(fèi)根本不能滿(mǎn)足監(jiān)理人員工作實(shí)際需求。
2、 掛牌中標(biāo)問(wèn)題:由于某些項(xiàng)目是掛牌中標(biāo)單位,在進(jìn)行監(jiān)理任務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在諸多阻礙,譬如人事問(wèn)題、資金轉(zhuǎn)賬問(wèn)題都存在不同程度的干涉情況。
3、 辦公后勤問(wèn)題:項(xiàng)目基本辦公設(shè)備配備嚴(yán)重不齊,直接影響項(xiàng)目的開(kāi)展工作;由于施工現(xiàn)場(chǎng)的特殊性,公司發(fā)放的午餐補(bǔ)貼根本無(wú)法滿(mǎn)足監(jiān)理人員實(shí)際就餐需求。
4、 項(xiàng)目?jī)?yōu)化問(wèn)題:從公司發(fā)展大局出發(fā),望公司能不再承接工程造價(jià)才幾十萬(wàn)或者百萬(wàn)的工程項(xiàng)目,與公司領(lǐng)導(dǎo)所主張的“優(yōu)質(zhì)工程”背道而馳。
學(xué)校工作總結(jié)
半年工作總結(jié)部隊(duì)士兵
兩學(xué)一做工作總結(jié)
幼兒園工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
年中工作總結(jié)
2016年上半年工作總結(jié)
部隊(duì)半年工作總結(jié)戰(zhàn)士
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇六
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編整理的半年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在這短短幾個(gè)月里,機(jī)動(dòng)部檢修公司在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)、車(chē)間、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將半年度工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一)大修、搶修、計(jì)劃?rùn)z修工作
完成原料車(chē)間:1臺(tái)球磨、3臺(tái)棒磨機(jī)襯板更換,5#棒磨機(jī)小齒輪調(diào)向、減速機(jī)軸承更換,兩臺(tái)振動(dòng)篩大修;鄂破技改;多條皮帶下料溜槽改造,1組磨母液管更換,1#球磨機(jī)減速機(jī)檢修,皮帶更換粘接23個(gè)頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車(chē)間:計(jì)劃停氣檢修工作19次,計(jì)劃外停車(chē)搶修4次(3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料,4月份3、4線(xiàn)套管法蘭螺栓斷裂噴料,5月份3線(xiàn)內(nèi)套管泄露)。1臺(tái)隔膜泵平臺(tái)樣板制作工作。完成分解車(chē)間:rp213漿葉校正,兩臺(tái)壓縮機(jī)大修,三線(xiàn)板式換熱器進(jìn)口改造,化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車(chē)間:4次6臺(tái)爐的計(jì)劃停爐檢修,3#4#爐收塵風(fēng)管改造,4#爐id風(fēng)機(jī)進(jìn)口膨脹節(jié)更換,1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接,1#2#真空管改造,1#2#平盤(pán)檢修,1#爐1#流化床冷卻器更換,2#入爐皮帶更換粘接,返灰流槽翻板閥改造,氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站:計(jì)劃停爐檢修3次,計(jì)劃外搶修4次(一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐),鍋爐平臺(tái)完善,1#爐膨脹節(jié)更換二次風(fēng)管焊接,4#給水泵基礎(chǔ)從新校正處理,熱電站皮帶粘接,同時(shí)保障協(xié)作部門(mén):化驗(yàn)室300米軟水管道鋪設(shè),堆棧1#2#鏈板機(jī)軌道更換,車(chē)隊(duì)赤泥車(chē)輛日常焊接,質(zhì)監(jiān)站裝載機(jī)日常焊接及鏟板更換,蒸發(fā)1#2#卸堿平臺(tái)防曬棚制作,赤泥新卸泥平臺(tái)和溜槽制作安裝,煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二)技改工作:
1)內(nèi)部完成技改項(xiàng)目:原料:大二期4臺(tái)中間泵改型安裝,210爬坡皮帶減速機(jī)改型更換安裝,1#重板篦子鋼軌技改。溶出:4線(xiàn)隔膜泵出口管道改造,三線(xiàn)閃蒸槽底部平臺(tái)制作及底部放料管加長(zhǎng)改造,三四線(xiàn)閃蒸冷卻水管道技改,一二線(xiàn)隔膜泵單向閥閥錐加重試驗(yàn)。沉降:赤泥泵出口管道改造,廠(chǎng)外污水回收技改。成品:平盤(pán)回水槽制作安裝技改工作。
2)外委完成技改項(xiàng)目:原料收塵系統(tǒng)技改,熱電3#4#爐間安裝梁起重機(jī)加床料技改,成品4#爐文丘里改造,斗提提高技改,分解增加兩臺(tái)螺桿機(jī),蒸發(fā)原液提溫技改。
一)以片區(qū)負(fù)責(zé)、崗位職責(zé)制,促進(jìn)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)參與檢修主動(dòng)性。20xx年來(lái)機(jī)務(wù)檢修工作仍延續(xù)面臨著20xx年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對(duì)此機(jī)務(wù)專(zhuān)業(yè)及時(shí)的做出了管理上的調(diào)整,明確技術(shù)人員重心前移,以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為崗位,以片區(qū)設(shè)備保障為重心。嚴(yán)格落實(shí)片區(qū)設(shè)備考核連帶負(fù)責(zé)制。從而提高了機(jī)動(dòng)部技術(shù)員參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢修的主動(dòng)性與責(zé)任心。使機(jī)動(dòng)部技術(shù)人員能夠積極主動(dòng)與車(chē)間及時(shí)對(duì)接區(qū)域重大檢修項(xiàng)目,并及時(shí)的匯總和進(jìn)行計(jì)劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關(guān)心,轉(zhuǎn)變到如今的積極主動(dòng)參與并牽頭負(fù)責(zé)到具體的檢修項(xiàng)目中來(lái),如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場(chǎng)的一定是我們的管理人員、技術(shù)專(zhuān)工,讓員工到我們永遠(yuǎn)和他們?cè)谝黄鸺皺z修公司務(wù)實(shí)的一面。
因公司生產(chǎn)設(shè)備受產(chǎn)量任務(wù)的影響,能夠停下來(lái)的時(shí)間并不多,設(shè)備一旦到了檢修周期,我們就應(yīng)該充分利用停機(jī)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)和檢修,制定從嚴(yán)、從細(xì)、從全的檢修方案,包括檢查維護(hù)項(xiàng)目、檢修項(xiàng)目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對(duì)此機(jī)務(wù)專(zhuān)業(yè)要求各片區(qū)負(fù)責(zé)專(zhuān)工以“盯計(jì)劃”“蹲現(xiàn)場(chǎng)”“重參與”為工作方式開(kāi)展工作。我們?cè)O(shè)備檢修計(jì)劃的編制都是由各生產(chǎn)車(chē)間來(lái)編寫(xiě)和制定的,由于人員的工作能力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、責(zé)任心等方方面面因素的影響難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)備檢修計(jì)劃及檢修方案制定的不完善。通過(guò)“盯計(jì)劃”找出上報(bào)的設(shè)備檢修計(jì)劃項(xiàng)目中有無(wú)漏項(xiàng)的,是否考慮不周全的,能否在更細(xì)、更全、更好的方案和建議對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充的。從而保障了計(jì)劃性檢修項(xiàng)目的順利的實(shí)施。以“蹲現(xiàn)場(chǎng)”使現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)得到協(xié)調(diào)解決,從一定程度上避免了現(xiàn)場(chǎng)信息、進(jìn)度失控的發(fā)生。減少了設(shè)備檢修計(jì)劃制定的詳細(xì),由于檢修過(guò)程中缺失有效監(jiān)督,檢修時(shí)只做幾項(xiàng)或一些項(xiàng)目根本就不做,這種自欺欺人不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。在強(qiáng)調(diào)“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去,對(duì)工作中的難點(diǎn)、要點(diǎn)起到了更好的把控。清楚地知道設(shè)備檢修過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對(duì)該設(shè)備都有進(jìn)一步的了解,更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用,也進(jìn)一步的強(qiáng)化連帶責(zé)任,又確保了檢修中的.安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二)強(qiáng)化月度設(shè)備檢查,及時(shí)問(wèn)題曝光,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
上半年來(lái)機(jī)動(dòng)部堅(jiān)定不移的做到月度設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及易損件的損害等檢查工作。即時(shí)了解和掌握設(shè)備運(yùn)行情況,易損件的儲(chǔ)備,以便于設(shè)備遇到故障時(shí)能及時(shí)修復(fù),最大限度的提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,給予現(xiàn)場(chǎng)指出并做出整改指導(dǎo)方案和要求。同時(shí)傳輸其他生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間的及時(shí)交流。檢查后認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄,即時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題給予內(nèi)部曝光并以書(shū)面的形式反饋給各區(qū)域讓其整改并跟蹤落實(shí),明確考核責(zé)任人督促問(wèn)題得到及時(shí)整改。使各車(chē)間負(fù)責(zé)人在設(shè)備管理認(rèn)識(shí)上與去年有較大的轉(zhuǎn)變。另外通過(guò)檢查了解了設(shè)備日常使用、保養(yǎng)情況,以及詢(xún)問(wèn)操作工在操作中反應(yīng)的情況、掌握設(shè)備的技術(shù)狀況,了解了設(shè)備的實(shí)時(shí)性能為設(shè)備管理及時(shí)提供了信息和方向。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)業(yè)務(wù)技能提升機(jī)務(wù)檢修去年來(lái)一直堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和一次月度培訓(xùn)測(cè)評(píng)工作。
培訓(xùn)科目以設(shè)備檢修知識(shí)、焊接知識(shí)、管道知識(shí)、安裝知識(shí)、皮帶粘接知識(shí)、班組管理知識(shí)為主,讓培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)的與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)全面系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),是新員工在短時(shí)間內(nèi)了解了公司的設(shè)備種類(lèi),運(yùn)行概況。使員工有效地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)講課,現(xiàn)場(chǎng)操作悟知識(shí)。利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽,是員工之間找到自身差距,相互督促、幫助形成了自我加壓主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長(zhǎng),有效的為生產(chǎn)運(yùn)行起到了保駕護(hù)航作用。
四)重視現(xiàn)場(chǎng)安全管理,普及作業(yè)安全知識(shí),嚴(yán)格考核制度
機(jī)務(wù)檢修充分利用每天的早、中半前會(huì)時(shí)間針對(duì)性的開(kāi)展安全教育活動(dòng)。以學(xué)案例、擺違章、談?wù)J識(shí)、反違章、抓現(xiàn)場(chǎng)為主線(xiàn)開(kāi)展安全管理工作。在每天工作安排后對(duì)照各工作項(xiàng)目指出檢修工作中的安全事項(xiàng),針對(duì)性的告知安全作業(yè)知識(shí),強(qiáng)調(diào)安全措施的執(zhí)行落實(shí)與安全后果的嚴(yán)重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內(nèi)容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細(xì),以此落實(shí)安全保障的到位。加大技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)巡查力度,專(zhuān)工管理人員每天必需在現(xiàn)場(chǎng)查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問(wèn)題,并對(duì)存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)給予制止或糾正。對(duì)檢查出的問(wèn)題在第二天早會(huì)上給予通報(bào),針對(duì)問(wèn)題說(shuō)明存在的利害關(guān)系,使員工從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤。對(duì)曝光的問(wèn)題進(jìn)行周期性匯總分類(lèi)并分析,針對(duì)性的開(kāi)展安全管理工作,真正的起到舉一反三作用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫,考核上事事以班組為單位去管理、考核,獎(jiǎng)懲。班組考核與班組長(zhǎng)直接掛鉤。在對(duì)班組的嚴(yán)格要求下,班組長(zhǎng)的班組管理觀(guān)念開(kāi)始轉(zhuǎn)變。月度考核對(duì)各班組月度工作內(nèi)容,月度的安全、質(zhì)量、效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并做好班組與員工的評(píng)優(yōu)評(píng)先,體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使人人重安全、保質(zhì)量、促效率的作業(yè)觀(guān)念,進(jìn)而提高了工作的主動(dòng)性。
幾個(gè)月來(lái)的工作,我們?cè)谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但仍有很多不足之處,在安全臺(tái)賬、作業(yè)管理,資料歸檔、設(shè)備臺(tái)帳管理,創(chuàng)新意識(shí)、管理理念,工作方法等方面還有待提高和加強(qiáng)。下半年我們將繼續(xù)努力對(duì)工作中的不足,積極改善,促進(jìn)自身工作能力進(jìn)一步提升,打造興安化工基石般的機(jī)動(dòng)部檢修公司。
回顧前面的工作,雖取得了一點(diǎn)成績(jī)。這些成績(jī)的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來(lái)之季,我代表機(jī)務(wù)檢修人員向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝大家一直來(lái)對(duì)我們工作的關(guān)懷和幫助。同時(shí)我們也將正視自己工作中存在的問(wèn)題,并在今后工作中加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇七
“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和中國(guó)工會(huì)十四大精神,圍繞全局“打造億元強(qiáng)局”的工作目標(biāo),切實(shí)維護(hù)廣大職工群眾的合法權(quán)益,積極為職工辦好事、辦實(shí)事,團(tuán)結(jié)、動(dòng)員全局職工,為打造富強(qiáng)、文明、秀美的機(jī)械局貢獻(xiàn)了力量。
“打造億元強(qiáng)局”的工作目標(biāo),不斷提升職工素質(zhì),繼續(xù)抓好職工的教育培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,指導(dǎo)和教育職工深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),用科學(xué)的理論武裝職工,并在廣大職工群眾中深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明職工等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
5
月份,在全局各基層工會(huì)開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng),從而推動(dòng)了職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。另外,對(duì)工會(huì)的宣傳、教育和文化活動(dòng)陣地基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步完善,滿(mǎn)足了不同層次職工的精神文化需求,使工會(huì)真正成為廣大職工的“學(xué)校和樂(lè)園”。
局工會(huì)按照。
“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的原則,新建金正鋼機(jī)構(gòu)工程有限公司、全升設(shè)備有限公司共。
5
家基層工會(huì),并對(duì)其進(jìn)行摸底,做到正確引導(dǎo)和幫助加盟新城建設(shè)的企業(yè),協(xié)調(diào)其建立新的基層工會(huì),以此促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
對(duì)現(xiàn)有的基層工會(huì)組織則加強(qiáng)了指導(dǎo)和管理,加大對(duì)非公有制企業(yè)工會(huì)組織的整頓、規(guī)范、提高、創(chuàng)新工作,幫助他們解決了自身難以解決的困難和問(wèn)題,并通過(guò)加強(qiáng)干部培訓(xùn)和工作交流,使局內(nèi)的非公有制企業(yè)工會(huì)都能較好地發(fā)揮作用。
局工會(huì)在。
“五·一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間,在有條件的基層工會(huì)中開(kāi)展了“雙愛(ài)雙評(píng)”、“創(chuàng)新能手”等活動(dòng),在企業(yè)形成員工愛(ài)企業(yè)、企業(yè)老板愛(ài)員工的良好氛圍,激發(fā)了廣大職工在崗位上建功立業(yè)的熱情。廣鈴實(shí)業(yè)有限公司工會(huì)通過(guò)舉辦技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng),使新時(shí)期的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程充滿(mǎn)時(shí)代氣息、富于創(chuàng)造性,煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
下半年的工會(huì)工作任重而道遠(yuǎn),主要有全局職工運(yùn)動(dòng)會(huì),新建企業(yè)工會(huì)培訓(xùn)班等,局工會(huì)將堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面履行工會(huì)職能,切實(shí)表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益,組織和動(dòng)員全局的廣大職工群眾為建設(shè)新城貢獻(xiàn)力量。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇八
時(shí)光流逝,不知不覺(jué)間,12年已經(jīng)過(guò)去一半,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)公司各部門(mén)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的09年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。
不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。
引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹(shù)立良好形象。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線(xiàn)的.執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車(chē)輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階,對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。
完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基矗
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。
我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對(duì)2007年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難,與其他兄弟部門(mén)一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),做好財(cái)務(wù)部09年下半年工作計(jì)劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
xx年上半年xx區(qū)紅十字會(huì)在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市紅十字會(huì)的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神,大力宣傳并深入貫徹《中華人民共和國(guó)紅十字會(huì)法》,加強(qiáng)紅十字會(huì)組織建設(shè),積極開(kāi)展救災(zāi)備災(zāi)工作,取得一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
今年我會(huì)共培育了北寧社區(qū)和中華社區(qū)兩個(gè)社區(qū)紅十字服務(wù)示范點(diǎn)和南寧市三十九中、華強(qiáng)小學(xué)、安寧小學(xué)三個(gè)紅十字青少年學(xué)校示范點(diǎn),基層組織建設(shè)工作已逐步完善。
1、利用xx年旱災(zāi)捐款建設(shè)的人飲等6個(gè)項(xiàng)目工程全部竣工。
其中已驗(yàn)收五塘鎮(zhèn)英廣村抗旱渠道硬化工程和壇昌坡三面光渠道硬化工程、昆侖鎮(zhèn)九塘街12隊(duì)大灣攔河壩和八塘村那杏坡人飲工程四個(gè)工程項(xiàng)目;未驗(yàn)收永寧村抗旱渠道硬化工程和壇昌坡三面光渠道硬化工程兩個(gè)工程項(xiàng)目。
2、一般性捐款活動(dòng)。
我會(huì)在各社區(qū)、大型商場(chǎng)、超市及加油站放置的紅十字募捐箱開(kāi)展善款募集工作,上半年共收到捐款xxxx.42元。
1、xx年春節(jié)前,開(kāi)展“xx年紅十字博愛(ài)送萬(wàn)家”活動(dòng),共發(fā)放慰問(wèn)金x.6萬(wàn)元(每戶(hù)200元);發(fā)放溫暖箱20箱;發(fā)放米、油及年貨80份;發(fā)放棉被及被套各30床;累計(jì)受益群眾1100人,受益家庭260戶(hù)。
上半年為白血病等患者向上級(jí)紅十字會(huì)申請(qǐng)小天使基金項(xiàng)目1人、廣西紅十字天使計(jì)劃“博愛(ài)救心”基金救助3人。
同時(shí)為一名胃癌患者發(fā)放大病救助金xxxx元。
2、接受“南寧國(guó)美電器胚芽計(jì)劃——關(guān)愛(ài)兒童”國(guó)美會(huì)員捐贈(zèng)的價(jià)值xxxx元的圖書(shū)發(fā)放到三塘中心小學(xué)。
3、“六一”前收到122箱價(jià)值xxxxx.48元的“幸福天使基金貝因美奶粉”,這些奶粉分別分配給三塘衛(wèi)生院、四塘衛(wèi)生院、昆侖衛(wèi)生院及兩個(gè)街道辦事處 13個(gè)社區(qū)的愛(ài)心超市,用于救濟(jì)貧困產(chǎn)婦和貧困家庭的嬰幼兒。
4、接受自治區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自治區(qū)紅十字會(huì)xx廣西中恒助農(nóng)安康行動(dòng)大型公益活動(dòng)捐贈(zèng)的藥品162205元,發(fā)放給三塘鎮(zhèn)的患者。
1、3 月份我會(huì)與廣西首府南寧獻(xiàn)血委員會(huì)辦公室聯(lián)合舉辦一期xx區(qū)紅十字志愿者骨干無(wú)償獻(xiàn)血工作培訓(xùn)班,各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)和紅十字服務(wù)志愿者100多人,來(lái)到南寧市中心血站各科室參觀(guān)采供血工作流程,并邀請(qǐng)市紅十字會(huì)、中心血站專(zhuān)家給紅十字志愿者骨干進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血工作培訓(xùn),以提高獻(xiàn)血宣傳工作水平,更好推動(dòng)全民參與獻(xiàn)血工作。
2、為了進(jìn)一步壯大我會(huì)紅十字志愿者隊(duì)伍,協(xié)助政府做好人道救助服務(wù)工作。
我會(huì)啟動(dòng)紅十字志愿者注冊(cè)制度,向各街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和轄區(qū)單位發(fā)文要求有志愿參與紅十字服務(wù)的健康人士積極報(bào)名加入紅十字志愿者。
3、我會(huì)推薦昆侖鎮(zhèn)九塘村衛(wèi)生站陸中藍(lán)醫(yī)生參加自治區(qū)紅十字會(huì)組織的“鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班”。
1、開(kāi)展宣傳預(yù)防艾滋病知識(shí)。
在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中,由文明辦牽頭在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)組織的學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)中,我會(huì)志愿者積極參與預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)。
2、組織轄區(qū)單位獻(xiàn)血3次。
xx年2月25日第四人民醫(yī)院開(kāi)展獻(xiàn)血獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),101名醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)血30000毫升;xx年3月23日人民東社區(qū)組織轄區(qū)單位桂科公司和居民開(kāi)展愛(ài)心獻(xiàn)血活動(dòng),有37名愛(ài)心人士獻(xiàn)血10600毫升。
3月19日xx區(qū)城管局在萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)展獻(xiàn)血活動(dòng),有29名城管隊(duì)員參加獻(xiàn)血活動(dòng),共獻(xiàn)血9100毫升。
3、5月7日組織20名應(yīng)急救護(hù)志愿者參加自治區(qū)紅十字會(huì)在xx廣場(chǎng)以“攜手人道促和諧 志愿服務(wù)為民生”為主題開(kāi)展的紀(jì)念第64個(gè)“五·八”世界紅十字日紀(jì)念活動(dòng)暨青秀區(qū)每月“博愛(ài)一元捐”啟動(dòng)儀式及每月“博愛(ài)一元捐”工作推進(jìn)會(huì)。
4、組織各基層紅十字會(huì)開(kāi)展“xx年紅十字博愛(ài)周”活動(dòng)。
其中五村嶺社區(qū)紅十字會(huì)在本社區(qū)開(kāi)展“紅十字會(huì)博愛(ài)一元捐”活動(dòng)、在陽(yáng)光綠城休閑廣場(chǎng)開(kāi)展大型的消防應(yīng)急演練活動(dòng),共收到捐款215元。
本次活動(dòng)為xx區(qū)紅十字會(huì)博愛(ài)一元捐活動(dòng)的廣泛開(kāi)展起到帶頭示范的作用。
在xx區(qū)紅十字會(huì)網(wǎng)上發(fā)了9條相關(guān)信息。
1、認(rèn)真籌備并完成城區(qū)紅十字會(huì)換屆選舉工作。
2、組織開(kāi)展救護(hù)培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)舉辦2—3期救護(hù)培訓(xùn)班。
3、完成驗(yàn)收利用旱災(zāi)捐款建設(shè)的人飲等6個(gè)工程項(xiàng)目及工程款撥付等工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基層紅十字會(huì)組織建設(shè),加大宣傳工作力度,加深廣大群眾對(duì)紅十字會(huì)工作的認(rèn)識(shí),擴(kuò)大紅十字會(huì)組織的影響力和號(hào)召力。
5、大力發(fā)展紅十字青少年工作,在加大三個(gè)紅十字示范校試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)在發(fā)展紅十字會(huì)青少年會(huì)員上有新突破。
6、抓好艾滋病宣傳工作和組織開(kāi)展好義務(wù)獻(xiàn)血工作。
7、認(rèn)真開(kāi)展募捐工作,抓出成效抓出品牌。
8、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx區(qū)紅十字會(huì)
xx年6月7日
今年以來(lái),xx路街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在關(guān)于xx年重點(diǎn)工作及任務(wù)分解的指引下,集中全力做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
限額以上商品零售額,1-6月完成xx.8萬(wàn)元同比增幅4.6%。
xx年我街道國(guó)地稅任務(wù)數(shù)xx萬(wàn)元(其中國(guó)稅xx萬(wàn)元,地稅xx萬(wàn)元),可用財(cái)力任務(wù)數(shù)1664萬(wàn)元。
1-5月份共完成國(guó)地稅 xx萬(wàn)元,占總?cè)蝿?wù)的36.6%,增幅-3 %。
其中:地稅完成xx萬(wàn)元,占任務(wù)數(shù)的44.9%,增幅11.2%,國(guó)稅完成231萬(wàn)元,占任務(wù)數(shù)的22.3 %,增幅-32.8%。
可用財(cái)力完成 xx萬(wàn),占任務(wù)數(shù)xx.7%,增幅9.7 %。
1-6月份完成40401同比增幅44%完成任務(wù)48.9%。
城東污水處理廠(chǎng)南側(cè)港務(wù)局宿舍調(diào)查摸底工作。
根據(jù)xx年10月24日區(qū)政府城東污水處理二期項(xiàng)目征收啟動(dòng)會(huì)議要求,街道抽調(diào)人員組成3個(gè)工作組,對(duì)該地塊基本情況進(jìn)行了初步摸底,已形成初步摸底工作報(bào)告。
截止目前,共出創(chuàng)建宣傳欄12期,懸掛橫幅40余條,上門(mén)到各大型企事業(yè)單位宣傳50余次。
開(kāi)展集中整治活動(dòng),其中共清理“牛皮蘚”100余棟,清理亂堆亂放40多處,清除小區(qū)菜園10多處,清除衛(wèi)生死角20多處,投入資金達(dá)3萬(wàn)余元。
自主發(fā)現(xiàn)和群眾舉報(bào)違法建設(shè)10起,依法強(qiáng)拆4起,限期整改6起。
5月,開(kāi)展整治宜光東路違章建設(shè)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),對(duì)宜光東路以西路段拆除固定占道經(jīng)營(yíng)戶(hù)2戶(hù),老舊廣告牌3處,對(duì)宜光東路以北路段清除占道經(jīng)營(yíng)戶(hù)6處。
申報(bào)區(qū)文明單位12家,文明街道1個(gè),文明社區(qū)3個(gè),現(xiàn)正積極申報(bào)市文明街道(社區(qū))及文明單位。
年初成立病媒生物防制領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展以滅鼠滅蠅等為重點(diǎn)的病媒生物防制活動(dòng),采取以“環(huán)境治理為主,化學(xué)防治為輔”的綜合防治措施。
建滅鼠毒餌站493個(gè),設(shè)捕蠅籠131個(gè)。
xx年1-6月,城鎮(zhèn)新增就業(yè)完成377人,完成率為47%,下崗失業(yè)人員再就業(yè)完成185人,就業(yè)困難人員再就業(yè)完成71人,城鎮(zhèn)失業(yè)人員的失業(yè)率控制在4.5%以?xún)?nèi);創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上半年參加培訓(xùn)并通過(guò)的有6人,就業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)數(shù)60人,上半年完成40人,完成率達(dá)67%,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作,需認(rèn)證xxxx人,截止到6月底,完成xxxxx人的認(rèn)證,認(rèn)證率達(dá)xx%,認(rèn)證工作截止到6月底,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作正在啟動(dòng)。
1-6月,已輸送40名失業(yè)人員參加了培訓(xùn),并全部通過(guò)畢業(yè)考試。
年初與轄區(qū)景泰二期和海棠灣項(xiàng)目對(duì)接,洽談關(guān)于龍獅橋和xx社區(qū)綜合服務(wù)用房事宜。
4月,再次申報(bào)改擴(kuò)建龍獅橋社區(qū)服務(wù)站項(xiàng)目(華中西路60號(hào)原龍獅建司一、二樓),項(xiàng)目規(guī)模為400平方米,力爭(zhēng)年底前社區(qū)體制改革后的四個(gè)社區(qū)辦公服務(wù)用房和居家養(yǎng)老服務(wù)站均能達(dá)標(biāo)和全覆蓋。
截止6月,新增低保5戶(hù)8人,停止19戶(hù)43人,動(dòng)態(tài)調(diào)整4戶(hù)11人,現(xiàn)有低保戶(hù)492戶(hù)、1071人,累計(jì)發(fā)放低保金xxxxx元,累計(jì)人均補(bǔ)差372.5元,低保覆蓋率為x.14%。
4、城市醫(yī)療救助制度。
截止5月,“一站式”醫(yī)療救助48人次,救助金額xx.64元。
我街道xx和龍獅橋社區(qū)設(shè)立兩個(gè)流浪乞討救助點(diǎn),1月街道又積極籌措開(kāi)展為期一個(gè)月的“冬季送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助活動(dòng)。
截止5月底,我街道共救助生活無(wú)著人員21人次,發(fā)放救助金、物品共計(jì)xxxx元。
建立孤兒基本生活費(fèi)管理制度,我街道有3名孤兒申報(bào)并領(lǐng)取了每月xx元的生活補(bǔ)助金。
貧困殘疾人救助及康復(fù)。
對(duì)享受的1xx名殘疾人生活特別救助對(duì)象進(jìn)行了審核,并完成了xxx%的系統(tǒng)錄入工作;白內(nèi)障患者正在進(jìn)行審核登記中,目前已登記xx人,上報(bào)10人。
1、法律援助工作。
今年上半年共辦理法律援助案件5件,接待“148”熱線(xiàn)及來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)10人次。
2、社區(qū)矯正和安置幫教基地建設(shè)。
上半年共開(kāi)展5例社區(qū)影響評(píng)估,解矯2人,在矯11人,堅(jiān)持定期見(jiàn)面、教育談話(huà)工作完善矯正檔案,目前未發(fā)現(xiàn)有再違法犯罪現(xiàn)象,在5月21日市司法局、市檢察院專(zhuān)項(xiàng)檢查中獲肯定。
28名刑安置幫教對(duì)象均做到了定期聯(lián)系,實(shí)時(shí)掌控。
3、“四訪(fǎng)一包”工作。
落實(shí)了街道負(fù)責(zé)人每周定時(shí)接訪(fǎng)和包案等“四訪(fǎng)一包”工作機(jī)制。
盡最大努力防止矛盾糾紛激化,堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模群體性事件,大規(guī)模進(jìn)京赴省、市、區(qū)上訪(fǎng)活動(dòng),個(gè)人極端事件和重大公共安全事件的發(fā)生。
截止6月底,共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛94件,調(diào)解率100%,成功率達(dá)98.8%。
未發(fā)生重大矛盾糾紛。
轄區(qū)3名“xx”重點(diǎn)對(duì)象,建立了“四位一體”穩(wěn)控包保小組,做到不失控,不漏控。
(六)人口與計(jì)劃生育工作。
孕情跟蹤到位,xx年統(tǒng)計(jì)年度內(nèi),街道未發(fā)現(xiàn)“兩非”案件。
xx年10月至今,辦理生殖保健服務(wù)證80例,獨(dú)生子女父母光榮證55例,生育證32例,流動(dòng)人口婚育證明12 例。
開(kāi)展計(jì)生宣傳活動(dòng)45次,其中民生工程特扶活動(dòng)宣傳18次,關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)8次,生殖健康檢查知識(shí)宣傳5次,利益導(dǎo)向宣傳5次,流動(dòng)服務(wù)管理及藥具知識(shí)宣傳活動(dòng)9次。
16次大型活動(dòng)信息被市級(jí)報(bào)刊進(jìn)行了報(bào)道。
xx年12月,xx社區(qū)購(gòu)買(mǎi)的首臺(tái)計(jì)劃生育自助發(fā)放機(jī)正式上崗。
截止6月底,街道共有藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)11個(gè),極大地方便了社區(qū)居民獲取計(jì)生藥具。
對(duì)原59名特扶對(duì)象進(jìn)行了年審,為8名群眾申報(bào)享受特扶政策。
截止6月23日,共為137人申請(qǐng)一次性補(bǔ)助xxxx元。
為1020對(duì)育齡夫婦申報(bào)了獨(dú)保費(fèi)。
進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)各項(xiàng)制度規(guī)范執(zhí)行。
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度,確保完成年度工作任務(wù)。
繼續(xù)做好民生工程各項(xiàng)工作,將惠民政策落到實(shí)處。
扎實(shí)做好其他各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),努力爭(zhēng)先進(jìn)位。
。
全面貫徹落實(shí)《xx路街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》,建立健全創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、督查機(jī)制、投入機(jī)制,理順城市市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔等多方面的關(guān)系,把創(chuàng)建工作納入制度化、規(guī)范化的軌道,確保創(chuàng)建工作健康、深入地開(kāi)展。
繼續(xù)落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制和“三邊三線(xiàn)”的綜合治理工作,做好環(huán)境整治和衛(wèi)生督察。
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人制度,對(duì)重大安全隱患要及時(shí)排查上報(bào),通過(guò)消防安全網(wǎng)格化平臺(tái)按時(shí)按量處理檢查表、消防例會(huì)和消防宣傳任務(wù)。
嚴(yán)格規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)處理,實(shí)行首接責(zé)任制,落實(shí)專(zhuān)人按“信訪(fǎng)線(xiàn)路圖”的流程做到信訪(fǎng)事項(xiàng)件件有人辦、事事有著落。
完善領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)接待日制度,進(jìn)一步暢通村民上訪(fǎng)渠道。
嚴(yán)格開(kāi)展積案化解工作,推行“一件案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)小組、一套方案”的領(lǐng)導(dǎo)包案模式,力爭(zhēng)每一件信訪(fǎng)積案都能息訴息訪(fǎng)、案結(jié)事了。
及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛,解決群眾合理訴求。
集全街之智,聚全街之力,全力做好各項(xiàng)征遷工作,繼續(xù)扎實(shí)做好城東污水處理廠(chǎng)南側(cè)港務(wù)局宿舍區(qū)房屋征收的前期摸底工作,引導(dǎo)居民理性對(duì)待污水處理廠(chǎng)建設(shè)和房屋征收。
中共xx街道工委
xx路街道辦事處
xx年7月15日
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇九
在總公司的日常工作中,在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi),穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)約束人,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,xx舉辦了xx技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就xx等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開(kāi)展了xx比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過(guò)這次培訓(xùn),提高了xx技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛(ài)崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開(kāi)安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)xx進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線(xiàn),以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開(kāi)展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十
自主經(jīng)營(yíng)、自力更生至開(kāi)門(mén)紅提出以來(lái),已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組開(kāi)始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來(lái)越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí),避免被動(dòng)接受,而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新?,F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力,從二早的經(jīng)營(yíng)流程與組織安排來(lái)看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上大放光彩。
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營(yíng)造,琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí),以及需要了解的資訊,通過(guò)晨會(huì)內(nèi)容豐富營(yíng)銷(xiāo)員的知識(shí)面,制造營(yíng)銷(xiāo)員外出拜訪(fǎng)的借口,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需要活動(dòng),在于早晨?jī)蓚€(gè)小時(shí)的營(yíng)養(yǎng)吸收,縱觀(guān)半年來(lái)一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為:(1)營(yíng)銷(xiāo)伙伴的一線(xiàn)銷(xiāo)售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過(guò)演練可以了解在拜訪(fǎng)過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)伙伴的言語(yǔ)以及行動(dòng)是否符合銷(xiāo)售流程。
(2)專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺(tái),對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用,以及拒絕問(wèn)題的解決是最有效,最及時(shí)的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來(lái),互相奉獻(xiàn)出來(lái)的。
(3)有組織個(gè)人銷(xiāo)售的延續(xù)傳承,從接觸、觀(guān)念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的能力,營(yíng)銷(xiāo)伙伴缺少觀(guān)念溝通的技巧占大部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀(guān)念的能力,才能取得進(jìn)步。
(4)精英的亮點(diǎn)分享,晨會(huì)最精彩的部分,因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升拜訪(fǎng)的信心,引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問(wèn)題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)該注意的。
(5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開(kāi)云霧見(jiàn)彩虹,營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)是關(guān)鍵,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語(yǔ),需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。
(6)榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
區(qū)部的六大計(jì)劃,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的"八大系統(tǒng)",各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營(yíng)銷(xiāo)伙伴。
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會(huì),登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營(yíng),要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)各自的團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式更加靈活,增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長(zhǎng)自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長(zhǎng)的組織活動(dòng)的能力。
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí),服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì),需要營(yíng)銷(xiāo)伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠(chéng)信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過(guò)去了,回憶這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于效勞性質(zhì)的'工作,且比擬繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的開(kāi)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)開(kāi)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
面臨著工程已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十二
作為一名黨員,由于我調(diào)整了工作崗位,工作的內(nèi)容、思路都發(fā)生了較大變化,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上、能力上都有了較大的提高,現(xiàn)將半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
不斷學(xué)習(xí),注重提高自身素質(zhì)。
一是積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和江總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)十六大的精神實(shí)質(zhì),切實(shí)貫徹執(zhí)行黨的方針政策,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,
三是利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),先后通過(guò)了會(huì)計(jì)師職稱(chēng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師部分科目的考試,并取得較好的成績(jī)。
積極參加人事部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),自覺(jué)遵守勞動(dòng)秩序,愛(ài)崗敬業(yè),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作中不計(jì)較得失,任勞任怨,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)。
做好人事工作,努力站好最后一班崗。
**年下半年省委組織部對(duì)我局干部人事檔案工作一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)查,在領(lǐng)導(dǎo)的要求和幫助下,按照檔案管理新的要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人事檔案進(jìn)行了為期兩個(gè)月的收集整理工作,使我局干部人事檔案工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,并于去年11月順利通過(guò)省委組織部的復(fù)查。
認(rèn)真做好人事處工作的移交,考慮到人事工作比較繁雜,新來(lái)的同志需要一段時(shí)間的熟悉,加班加點(diǎn),建立和完善了一套人事登記簿,并對(duì)有關(guān)文件、資料進(jìn)行了整理、裝訂,建立了資料庫(kù),對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行情況說(shuō)明等,使人事工作過(guò)渡較為順利。
積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)具體工作,及時(shí)做好工資調(diào)整,按時(shí)上報(bào)各種人事年報(bào),積極協(xié)助工會(huì)開(kāi)展工作,組織全局的思想教育、廉政教育活動(dòng),辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、年檢、調(diào)動(dòng)審批手續(xù)等日常后勤工作。
服從安排,努力完成農(nóng)財(cái)工作。
農(nóng)財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,為了更好地適應(yīng)新的工作崗位的要求,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政支農(nóng)政策、預(yù)算會(huì)計(jì)、部門(mén)預(yù)算等業(yè)務(wù)知 識(shí),另一方面積極向老同事及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、認(rèn)真做好內(nèi)勤工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
通過(guò)自身努力和同志們的幫助,有了一些進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)存在的不足,在今后的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
在胡總的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“誠(chéng)信”“價(jià)值”“專(zhuān)業(yè)”“創(chuàng)新”為企業(yè)文化,以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標(biāo),以“文明”“安全”為服務(wù)基礎(chǔ)。
通過(guò)全體員工的共同努力,不但較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),而且取得了半年度安全無(wú)等級(jí)事故的成績(jī)。
在xx年1到6月份共靠泊887艘,其中外輪58艘,內(nèi)貿(mào)船舶829艘,共進(jìn)庫(kù)量:43.1741萬(wàn)噸,出庫(kù)量:45.1632萬(wàn)噸,吞吐量:88.3萬(wàn)噸,時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半。
下面就xx半年度總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)6s現(xiàn)場(chǎng)管理,確保安全無(wú)事故
1、油庫(kù)全面推進(jìn)6s現(xiàn)場(chǎng)管理一周年,在這一年中我們的每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項(xiàng)工作,油庫(kù)的整潔度、精神面貌皆今非昔比,服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。
力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合,不斷完善該項(xiàng)工作;如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
同時(shí),各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治,各臺(tái)賬記錄進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
2、落實(shí)安全責(zé)任制,保證油庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行是整個(gè)油庫(kù)的主要職責(zé)。
我們油庫(kù)在安全制度、思想意識(shí)、工作規(guī)范,管理創(chuàng)新狠下功夫,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,使每個(gè)人都明確、了解自己的`安全責(zé)任。
為了杜絕安全事故的發(fā)生,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,尤其加強(qiáng)了交接班工作,詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問(wèn)題、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況包括設(shè)備缺陷等。
3、今年,在油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下,增加了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,以便及時(shí)起到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作用,同時(shí)對(duì)作業(yè)加強(qiáng)調(diào)度、巡查和復(fù)核,確保作業(yè)安全。
該舉措施行后,碼頭避免多起安全事故,另外上半年加強(qiáng)了服務(wù)工作,著力打造泰富品牌,使油庫(kù)以暫新面貌展現(xiàn)給客戶(hù),增加了客戶(hù)對(duì)油庫(kù)更深的信任與贊賞,從而也證明油庫(kù)的管理又提升了一大步。
4、計(jì)量崗位增加了管線(xiàn)核查,有效預(yù)防了管線(xiàn)膨脹、管線(xiàn)閥門(mén)誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生,確保了管線(xiàn)、設(shè)備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組,使我們看到員工的團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力發(fā)揚(yáng)泰富精神。
這是員工扎根于泰富,學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面,也不失為我們油庫(kù)管理的另一項(xiàng)突破性成就。
二、積極展開(kāi)培訓(xùn)工作,及時(shí)更正操作失誤,保證各項(xiàng)操作有序進(jìn)行
1、對(duì)新老員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),及時(shí)更正操作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、在油庫(kù)主任室的指導(dǎo)下,我們一起探討了很多問(wèn)題,比如:泵的規(guī)范使用,管線(xiàn)的處理操作規(guī)程等,讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識(shí),使每個(gè)員工操作更規(guī)范,達(dá)到了預(yù)期的效果。
2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件,讓員工更加了解公司和油庫(kù)的發(fā)展方向,使員工與整個(gè)公司緊密相連。
三、工藝流程的改造
1、工藝管線(xiàn)流程改進(jìn)中,在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下,及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線(xiàn)流程的改造,挽回了巨大的損失,由原來(lái)的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸,這是大家有目共睹的。
盡管下半年會(huì)受溫度的影響,蒸汽使用量會(huì)有一定的上升,但只要把好關(guān),至少會(huì)比往年同期的費(fèi)用少許多。
2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造,防止了吹掃管線(xiàn)時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲(chǔ)罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生,減少了員工操作時(shí)的思想壓力,保持了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
3、對(duì)e區(qū)泵房進(jìn)行了改造,使油庫(kù)的重油發(fā)貨速度由原來(lái)的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h,這一改造大大的提高了工作效率,減少了工作強(qiáng)度,確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí),也能讓每一條船都能及時(shí)供油,從而樹(shù)立了我們油庫(kù)良好的形象。
四、配合油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)章制度,搞好各種預(yù)案實(shí)施
1、目前根據(jù)主任室的要求,我們對(duì)一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進(jìn)行健全和完善,確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí),大到鎮(zhèn)上各上級(jí)單位與油庫(kù)聯(lián)合舉行的演習(xí),小到新來(lái)員工與船隊(duì)的訓(xùn)練,增強(qiáng)了我們的消防意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、制定了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法,具體細(xì)化到各崗位,各崗位分工明確,密切配合。
即使今年的氣溫多變,夏天特別熱,在大家的一致努力下,我們也保證了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)的質(zhì)量和安全。
五、目前存在的一些問(wèn)題
1、在船舶靠泊碼頭時(shí),仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞,影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
2、有些員工在處理管線(xiàn)和操作閥門(mén)時(shí),仍然會(huì)由于疏忽等原因進(jìn)行錯(cuò)誤操作,今后應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn),使各崗位員工的操作能力更強(qiáng)。
3、在泵的操作方面,有些員工仍沒(méi)法正確判斷泵運(yùn)行的故障。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時(shí)清理,以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
5、對(duì)外的工作場(chǎng)所邊的衛(wèi)生要及時(shí)搞好,以免讓客戶(hù)找到紕漏,影響油庫(kù)形象。
六、下半年的工作任務(wù)
1、繼續(xù)鞏固落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)6s管理,提高大家的6s意識(shí),使我們的6s管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、加強(qiáng)對(duì)苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的管理,確保全年苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)不出現(xiàn)任何問(wèn)題。
3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,盡量讓每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意,樹(shù)立良好形象,增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力,努力打造百年泰富品牌。
4、定期對(duì)各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的素質(zhì)和能力,減少操作中的危險(xiǎn)因素,為我們的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)對(duì)碼頭的管理和對(duì)船舶的管理,減少碼頭的違規(guī)事件,加強(qiáng)對(duì)碼頭的維護(hù)和保養(yǎng),確保碼頭設(shè)施的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和安全性。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十三
xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作正在全面有序的開(kāi)展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎(jiǎng)勵(lì)、超額自付”的獎(jiǎng)罰機(jī)制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。
截止日前,1-5月的生活垃圾清運(yùn)量為26249噸。
1-5月共清運(yùn)暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類(lèi)工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個(gè)小區(qū)和14個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的生活垃圾分類(lèi)在有序推進(jìn)中,日分揀垃圾達(dá)10噸左右,且實(shí)行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計(jì)的方式,1-5月共計(jì)分揀合格有機(jī)垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價(jià)大約在25萬(wàn)元左右,該項(xiàng)目?jī)r(jià)格正在審計(jì)中,符合政府的招投標(biāo)程序。
環(huán)衛(wèi)清掃車(chē)輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(chē)(1輛)的購(gòu)置在進(jìn)行中。
上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí),嚴(yán)抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)將安全責(zé)任分解到班組及個(gè)人。
xx、xx年我公司連續(xù)被評(píng)為xx市“安全行車(chē)文明禮讓”先進(jìn)單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車(chē)領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗(yàn),年初與35名駕駛員簽訂了安全行車(chē)承諾書(shū),力爭(zhēng)使安全行車(chē)事故實(shí)現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺(tái)防凍應(yīng)急機(jī)制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)建立了全面的應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊(duì)伍。
六、繼續(xù)開(kāi)展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
公司去年被評(píng)為“閔行區(qū)文明單位”。
今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會(huì)公眾滿(mǎn)意度提升至新高點(diǎn)。
同時(shí),我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對(duì)全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查,并落實(shí)嚴(yán)厲整改,以取得長(zhǎng)效管理的良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控小組,落實(shí)廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)積極落實(shí)各項(xiàng)廉政措施,將正能量及時(shí)補(bǔ)充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計(jì)劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),我們將開(kāi)展安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運(yùn)作業(yè)時(shí)間可能會(huì)提前,擾民現(xiàn)象會(huì)處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作,爭(zhēng)取雙贏。
三、購(gòu)置兩輛機(jī)掃車(chē)、兩輛餐廚垃圾車(chē)和一輛廂式垃圾車(chē)。
xx年上半年一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在過(guò)去的這6個(gè)月的時(shí)間里,雖然我們面臨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀(guān),物流行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素的影響,但是我們?cè)跍囟麻L(zhǎng)和郭總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的大力支持積極配合下,在xx片區(qū)各部門(mén)的齊心協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、辛勤勞動(dòng)下,xx片區(qū)圓滿(mǎn)完成了公司上半年下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),尤其是上半年的銷(xiāo)售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),取得了較好的成績(jī)。
在過(guò)去的半年里,我們xx片區(qū)認(rèn)真貫徹xx年新春營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)議精神,深入領(lǐng)會(huì)溫董、郭總在會(huì)上的重要講話(huà)精髓,緊緊圍繞“勤思實(shí)干、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、準(zhǔn)時(shí)高效、注重細(xì)節(jié)”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),秉承“專(zhuān)心專(zhuān)遞、珍惜所托”的服務(wù)理念,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以維護(hù)老客戶(hù)、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為重點(diǎn),優(yōu)化銷(xiāo)售流程、規(guī)范業(yè)務(wù)機(jī)制、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,全力促進(jìn)銷(xiāo)售持續(xù)快速增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方針,對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制訂并全面落實(shí)科學(xué)、合理、有效的銷(xiāo)售計(jì)劃,主動(dòng)適應(yīng)新變化、新要求、搶抓機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),在困難中謀求發(fā)展,使各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。
回顧上半年,我們xx片區(qū)主要做了以下工作:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)管理水平,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
為了使銷(xiāo)售管理工作走向指標(biāo)化、規(guī)范化、高效化,從而不斷提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我們xx片區(qū)根據(jù)公司要求,給區(qū)內(nèi)各個(gè)分公司制訂了科學(xué)合理的銷(xiāo)售指標(biāo),銷(xiāo)售任務(wù),加強(qiáng)了銷(xiāo)售目標(biāo)管理。
同時(shí),組織xx分撥中心人力資源部、財(cái)務(wù)部、操作部負(fù)責(zé)人下站點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,不斷提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售技巧和工作技能,為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。
另外,xx片區(qū)加大了招聘力度,努力降低招聘成本,為片區(qū)各部門(mén)和站點(diǎn)及時(shí)補(bǔ)充所缺人員,為片區(qū)吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用,保障公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
再次,結(jié)合公司規(guī)章制度,對(duì)“采購(gòu)相關(guān)管理規(guī)定”、“車(chē)輛加油管理規(guī)定”等組織片區(qū)相關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并貫徹落實(shí)執(zhí)行。
另外,加強(qiáng)各部門(mén)各站點(diǎn)工作紀(jì)律管理,和服務(wù)意識(shí)培養(yǎng),并要求員工自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行工作職責(zé),確保了xx片區(qū)工作的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,加大監(jiān)控和催收力度,有效的控制了應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度。
第一、為提高xx年應(yīng)收賬款的回籠率,財(cái)務(wù)部及時(shí)為各站點(diǎn)提供應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,以便他們隨時(shí)掌握應(yīng)收款的回籠變動(dòng)情況,進(jìn)而及時(shí)調(diào)整催收策略和措施。
第二、加大對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控工作,各個(gè)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),并對(duì)資金回籠不及時(shí)的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,適時(shí)監(jiān)控,防范不良欠款的發(fā)生。
第三、加大對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度,有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度。
為做好應(yīng)收賬款管理,xx分撥中心把應(yīng)收賬款作為主要工作來(lái)抓,對(duì)那些長(zhǎng)期拖欠公司賬款的客戶(hù),要求各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自上門(mén)商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。
三、強(qiáng)化片區(qū)各部門(mén)、各站點(diǎn)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)部門(mén)分工合作,提升組織管理效益。
為了挺高片區(qū)各部門(mén)、各站點(diǎn)的工作效率和工作質(zhì)量,密切各部門(mén)、各站點(diǎn)的橫向聯(lián)系,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通,使各部門(mén)各盡其責(zé)、各司其職,既有分工,也有合作。
第一、xx片區(qū)在大大小小的例會(huì)上,強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門(mén)要從公司大局出發(fā),明晰自己的部門(mén)、崗位職責(zé),不越權(quán)、不濫用權(quán)力,要求各個(gè)部門(mén)精密合作,把片區(qū)的各項(xiàng)工作做好做扎實(shí)。
第二、這半年以來(lái),我經(jīng)常下站點(diǎn)巡視檢查工作,監(jiān)督各站點(diǎn)認(rèn)真貫徹公司制度,把工作做好。
加強(qiáng)操作部、財(cái)務(wù)部、外務(wù)部和人力資源部的工作紀(jì)律、人員管理,處理多起違反公司規(guī)章制度的事件,很好的解決了各部門(mén)用工需求,并最大化的充分合理利用現(xiàn)有的人力資源,人盡其才,物盡其用。
第三、嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)預(yù)算,精打細(xì)算節(jié)約開(kāi)支,節(jié)源開(kāi)流,嚴(yán)格把關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),降低公司各項(xiàng)成本。
第四、重新搭建了操作部貨物出庫(kù)平臺(tái),提高了操作部的工作效率,保障了貨物安全。
第五、強(qiáng)化用人機(jī)制,淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工,加強(qiáng)員工職 充規(guī)定、團(tuán)隊(duì)管理方案等,取得不錯(cuò)的管理效果,降低了管理成本。
盡管我們?cè)谏习肽曜隽舜罅康墓ぷ鞑⑶胰〉靡恍┏煽?jī),但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
一、安全庫(kù)存工作開(kāi)展難度較大,丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
我們經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)安全庫(kù)存工作的重要性,并且一直重視庫(kù)存安全工作,希望各部門(mén)從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和大局出發(fā),積極維護(hù)公司的信譽(yù)度和誠(chéng)信度,但仍然存在一些問(wèn)題。
有關(guān)部門(mén)在操作過(guò)程中可能出現(xiàn)損壞貨物、貨物發(fā)錯(cuò)站點(diǎn)以致延誤時(shí)間導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)、丟貨等現(xiàn)象的發(fā)生,甚至有個(gè)別的業(yè)務(wù)員擅自更改客戶(hù)的包裝、貨物重量和體積,給客戶(hù)造成損失,從而影響公司的市場(chǎng)美譽(yù)度,導(dǎo)致部分客戶(hù)流失。
我們一直在強(qiáng)調(diào),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,并且經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)培訓(xùn),但是部分站點(diǎn)團(tuán)隊(duì)氛圍不融洽,過(guò)于沉悶,個(gè)人主義嚴(yán)重,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,站點(diǎn)文員、司機(jī)和業(yè)務(wù)員時(shí)有不和和爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象發(fā)生,尤其是對(duì)于新進(jìn)員工缺乏幫助,不幫助他們盡快融入團(tuán)隊(duì)。
由于缺乏很好的激勵(lì)體制,部分業(yè)務(wù)員不思進(jìn)取,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的積極性不高,賺錢(qián)欲望不強(qiáng),容易滿(mǎn)足既得收入水平。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平不高,很少看到業(yè)務(wù)員之間互動(dòng),磋商銷(xiāo)售技巧,互相取經(jīng)這樣的好事。
三、工作紀(jì)律和工作水平有待進(jìn)一步提高,部門(mén)協(xié)作水平亟需提高
我們雖然經(jīng)常在會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和工作態(tài)度,起到了一些效果,但上班遲到、早退、隨意外出、上網(wǎng)玩游戲等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
部分人員的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、工作作風(fēng)離公司的要求還有一定的距離,工作效率不高、大事干不了。
小事不愿干還大有人在。
個(gè)別部門(mén)與兄弟部門(mén)缺乏溝通,部門(mén)協(xié)調(diào)差,過(guò)分維護(hù)自身部門(mén)利益,而忽視公司利益,給兄弟部門(mén)的工作造成麻煩。
以上不足和缺點(diǎn),我們將在今后的工作中加以認(rèn)真改進(jìn)和完善,從而把下半年的各項(xiàng)工作做好。
展望xx年下半年的工作,我們xx片區(qū)工作思路如下:
一、下大力氣,做好安全庫(kù)存工作
安全庫(kù)存工作是我們下階段重要的工作內(nèi)容之一,我們會(huì)采取以下措施,確保安全庫(kù)存工作。
第一、加大對(duì)丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關(guān)責(zé)任人的處罰力度,降低此類(lèi)事情發(fā)生的可能性,第二、加強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)和大局觀(guān),糾正這種短視行為。
第三、搬運(yùn)貨物要輕拿輕放,有序擺置,加強(qiáng)6s管理。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,可以采取以下措施:第一、不定期開(kāi)展些文體娛樂(lè)活動(dòng),比如說(shuō)早會(huì)時(shí)候大家唱唱歌、講講笑話(huà)、跳跳舞、做做游戲什么的,調(diào)節(jié)下團(tuán)隊(duì)氣氛;第二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn),第三、建議公司采用階梯式提成,激勵(lì)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售積極性。
第四、促進(jìn)業(yè)務(wù)員內(nèi)部互動(dòng),鼓勵(lì)他們平時(shí)多交流。
三、狠抓落實(shí),強(qiáng)化各部門(mén)、各站點(diǎn)內(nèi)部管理
下半年工作重心仍然是把內(nèi)部管理放在重要位置,我們將采取一下措施:第一、堅(jiān)持原則,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,講究催討技巧加大對(duì)陳年老帳的催討力度,盡快回籠應(yīng)收賬款。
第二、加強(qiáng)人力資源部管理,堅(jiān)決完成片區(qū)的招聘任務(wù),并保證招聘及時(shí)率,規(guī)范人事事務(wù)、行政工作。
第三、加強(qiáng)外務(wù)部管理,降低安全事故發(fā)生率,減少違章次數(shù),確保貨物及時(shí)準(zhǔn)確的送達(dá)目的地,降低客戶(hù)投訴率,提高外務(wù)員服務(wù)水平。
第四、加強(qiáng)操作部管理,確保貨物進(jìn)出庫(kù)的安全及時(shí),以及人員的穩(wěn)定性。
第五、加強(qiáng)站點(diǎn)管理,激勵(lì)業(yè)務(wù)員的積極性和主動(dòng)性,搞好團(tuán)隊(duì)管理,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)所需補(bǔ)充業(yè)務(wù)員,為年度銷(xiāo)售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
下半年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,只要我們把握機(jī)遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),只要我們?nèi)w員工上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改正不足,用科學(xué)的管理方式發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,在實(shí)踐中不斷發(fā)展壯大,就能取得更好的成績(jī)。
xx片區(qū)下決心做好xx年各項(xiàng)工作,努力爭(zhēng)取各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,尤其是片區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
為公司未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃謀好篇,布好局。
今年5月份溫董、郭總高瞻遠(yuǎn)矚,戰(zhàn)略性的提出了公司未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃,為公司發(fā)展指明了前進(jìn)方向。
三年發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)的分析了公司存在的客觀(guān)問(wèn)題,并積極尋求探索解決問(wèn)題的最佳方法,具有極強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。
三年發(fā)展規(guī)劃,充分結(jié)合公司現(xiàn)狀,正確分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)新變化、新要求,根據(jù)公司發(fā)展階段和發(fā)展形勢(shì)變化,做出了一項(xiàng)居安思危的偉大戰(zhàn)略決策。
三年發(fā)展規(guī)劃,重新部署了經(jīng)營(yíng)模式規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、管理團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、營(yíng)運(yùn)模式規(guī)劃、??者\(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,為完善公司組織架構(gòu)、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)銷(xiāo)售體系、打造成一支業(yè)務(wù)精干、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍創(chuàng)造了條件。
三年發(fā)展規(guī)劃,為鼓舞人心凝聚力量,促使全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略愿景指明了航向。
為全面落實(shí)公司未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃,xx片區(qū)提出以下建議或者采取以下措施:
一、關(guān)于經(jīng)營(yíng)模式,正確分析和看待國(guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、拓展有所側(cè)重。
我們?cè)诔浞挚隙▏?guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展給公司帶來(lái)豐厚的銷(xiāo)售額和業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),也要清晰的意識(shí)到渠道不穩(wěn)所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)、價(jià)格不穩(wěn)以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等眾多不利因素的影響。
為了規(guī)避不利因素所帶來(lái)的潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該適時(shí)大力發(fā)展國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù),加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
我們將采取以下措施:第一、通過(guò)一系列的激勵(lì)措施鼓勵(lì)、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員重視國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),并制定合理的銷(xiāo)售指標(biāo),并督促其完成。
我建議,在給業(yè)務(wù)員規(guī)定合理的國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售指標(biāo)同時(shí),對(duì)那些國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)做的好業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),或者給其更高的業(yè)務(wù)提成,激勵(lì)業(yè)務(wù)員自發(fā)的將業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的重心更多的向國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)傾斜;第二、通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售思路的轉(zhuǎn)變,使其既重視國(guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售,也重視國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
第三、我們進(jìn)一步完善國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè),加大對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)渠道;第四、我建議盡早建立車(chē)控中心,為國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)、貨物運(yùn)輸互通有無(wú)創(chuàng)造條件,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一管理,合理安排互導(dǎo)車(chē)輛線(xiàn)路、調(diào)度、銜接,保障貨物運(yùn)輸及時(shí)、安全,提高服務(wù)水平。
最后,我們也會(huì)重視國(guó)際、海、空運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),我們將會(huì)對(duì)公司三大塊核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售有所側(cè)重。
我們認(rèn)為人是受利益驅(qū)動(dòng)的,同時(shí)也是有惰性的,所以如果大家干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,我想大部分人可能能從簡(jiǎn)就從簡(jiǎn),能偷懶就偷懶。
因此,建立有效的績(jī)效考核制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制,約束、鼓勵(lì)員工的工作行為和工作表現(xiàn),可以有效的降低管理成本,提高管理效益。
可以讓不合格者淘汰出局,合格者變得優(yōu)秀,優(yōu)秀者變得卓越。
考慮到公司現(xiàn)階段沒(méi)有核心的人力資源管理團(tuán)隊(duì),我們建議,第一、可以聘請(qǐng)德才兼?zhèn)淝矣胸S富的物流行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人力資源總監(jiān),如果現(xiàn)有招聘渠道難以招到這樣高端的職位,可以委托獵頭公司幫助公司引進(jìn)這樣的管理人才進(jìn)入公司,重新打造一支高效化、專(zhuān)業(yè)化的人資管理隊(duì)伍,第二、我們也可以外請(qǐng)管理咨詢(xún)公司進(jìn)駐公司,為公司完善組織架構(gòu)、管理模式、制度建設(shè)、流程再造獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡快建立并實(shí)施符合公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和企業(yè)文化的科學(xué)的、有效的績(jī)效考核制度,培養(yǎng)或者聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核主管和專(zhuān)員,在人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,有效開(kāi)展績(jī)效考核等各項(xiàng)工作。
第二、健全完善培訓(xùn)管理制度,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,健全并完善培訓(xùn)管理體系
為了提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,進(jìn)而提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,同時(shí),提高員工的工作技能、提高工作效率,因此建立培訓(xùn)管理體系很有必要。
公司現(xiàn)有員工之所以流失率大,一個(gè)重要原因就是忠誠(chéng)度不高,另外,新進(jìn)員工入職不久,如果沒(méi)有接受系統(tǒng)的培訓(xùn),很可能呆不久。
目前,培訓(xùn)工作是公司的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)該加大對(duì)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技巧、陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧、情緒管理等方面的培訓(xùn)。
同時(shí),我建議,應(yīng)該適當(dāng)從權(quán)威的'培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)優(yōu)秀的培訓(xùn)講師對(duì)公司高級(jí)管理人員、分公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行銷(xiāo)售管理、團(tuán)隊(duì)管理方面的培訓(xùn),提升他們的管理水平。
人力資源部應(yīng)該自行培養(yǎng)或者聘請(qǐng)培訓(xùn)主管和培訓(xùn)專(zhuān)員,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,根據(jù)公司企業(yè)文化建立并實(shí)施培訓(xùn)管理體系,依據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工組織培訓(xùn)活動(dòng),并做好培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)反饋工作。
三、關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)規(guī)劃,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)化管理隊(duì)伍。
為打造一支忠誠(chéng)于公司,認(rèn)真履行職責(zé)的管理隊(duì)伍,因此,我們會(huì)采取以下措施并提出建議:第一、強(qiáng)化用人選撥機(jī)制,注重選撥對(duì)象的德才修養(yǎng)、能力,絕不任人唯親、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。
在選撥人才方面,我們應(yīng)該更重視后備管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)、德才修養(yǎng)的考察,而不要太注重選撥對(duì)象的資歷、學(xué)歷等。
建立完善的選撥制度。
我建議選撥工作自選撥日起,選撥領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)選撥對(duì)象的述職報(bào)告、工作計(jì)劃說(shuō)明書(shū)以及工作表現(xiàn)、工作能力進(jìn)行考察,同時(shí)組織選撥部門(mén)負(fù)責(zé)人、人資負(fù)責(zé)人、公司高管對(duì)選撥對(duì)象進(jìn)行集體面試,綜合考核選撥對(duì)象。
第二、完善后備管理人才培育、激勵(lì)體制,加大對(duì)潛在管理人員的培育力度,激勵(lì)員工提升自己能力,建立管理人才儲(chǔ)備庫(kù)。
我建議,首先,適時(shí)對(duì)公司管理人員、后備人才進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)后備人才主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極充電;其次,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),適當(dāng)?shù)慕o銷(xiāo)售主管下放權(quán)力,讓他們承擔(dān)更多的團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任,鍛煉他們的團(tuán)隊(duì)管理能力,為公司新網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)儲(chǔ)備后備人才。
再次,為站點(diǎn)銷(xiāo)售主管、職能部門(mén)基層管理人員做好職業(yè)規(guī)劃,拓展晉升空間,并形成良好的激勵(lì)體制,促使他們自發(fā)的主動(dòng)的追求成長(zhǎng)。
另外,我建議,公司可以為銷(xiāo)售人員規(guī)劃兩個(gè)成長(zhǎng)方向,一個(gè)是技術(shù)方向,一個(gè)是管理方向,對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行兩個(gè)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)那些管理能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)的銷(xiāo)售精英作為分公司經(jīng)理的后備人選,提拔成主管,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理;對(duì)那些管理能力稍遜、協(xié)調(diào)能力稍遜、但市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)很好的銷(xiāo)售精英評(píng)為銷(xiāo)售工程師,享受主管級(jí)待遇,主要負(fù)責(zé)新進(jìn)業(yè)務(wù)員的技能培訓(xùn)。
四、關(guān)于營(yíng)運(yùn)模式規(guī)劃、國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃、??者\(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃方面,密切營(yíng)運(yùn)部門(mén)、分公司之間的協(xié)作,明晰部門(mén)權(quán)、責(zé)、利,全面統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。
為了有效解決現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)模式的弊端,我提出以下建議并采取措施:第一、改良分撥管理模式,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展變化,積極調(diào)整分撥管理思路,順應(yīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃。
分撥中心隨著國(guó)內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,在沿用國(guó)際快件建設(shè)模式的基礎(chǔ)上,適時(shí)調(diào)整,同時(shí)兼顧國(guó)內(nèi)快件建設(shè)模式。
我們會(huì)做以下工作:1.加強(qiáng)各部門(mén)尤其是營(yíng)運(yùn)部門(mén)的管理培訓(xùn),提高管理能力,2.完善管理架構(gòu)、規(guī)范功能區(qū)劃分、組織平臺(tái)和貨物處理平臺(tái)分流管理,落實(shí)責(zé)任體制。
建議適當(dāng)提高操作員、外務(wù)員待遇,激勵(lì)他們工作的積極性。
3、積極支持公司為了未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和解決班車(chē)弊端,作出的外務(wù)部升格為車(chē)控中心的決定,統(tǒng)一站點(diǎn)班車(chē)、區(qū)域班車(chē)、互導(dǎo)班車(chē)的外務(wù)管理。
4.密切外務(wù)部、分公司、操作部、空運(yùn)部的橫向聯(lián)系,溝通協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。
關(guān)于海、空運(yùn)業(yè)務(wù),首先,引進(jìn)合適的專(zhuān)業(yè)人才,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次,鼓勵(lì)分公司、業(yè)務(wù)員海、空運(yùn)貨物代理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),完善激勵(lì)體制,提高提成比例,健全銷(xiāo)售管理體系。
五、關(guān)于市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)劃方面,做好各項(xiàng)管理工作,保障市場(chǎng)拓展速度和效率,建立完善的全方位、立體化的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系。
為了認(rèn)真落實(shí)和實(shí)現(xiàn)公司三年發(fā)展規(guī)劃,提高公司市場(chǎng)占有率,完成公司網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè),提高公司經(jīng)營(yíng)效益、管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。
我提出以下建議:第一、xx片區(qū)積極響應(yīng)公司未來(lái)三年規(guī)劃,為公司新站點(diǎn)的鋪設(shè)和市場(chǎng)拓展,積極提供人才、技術(shù)、資金、管理以及市場(chǎng)支持,xx片區(qū)會(huì)為新站點(diǎn)建設(shè)培訓(xùn)、輸送管理人才。
第二、新站點(diǎn)建設(shè)要避免出現(xiàn)攤大餅現(xiàn)象,既要注意市場(chǎng)拓展速度也要注意效率,做好市場(chǎng)前期調(diào)研工作,做好站點(diǎn)選址工作。
第三、圍繞銷(xiāo)售部建立完善的組織結(jié)構(gòu),在市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí),各職能部門(mén)必須同時(shí)配置。
第四、運(yùn)用良好的激勵(lì)體制,做好站點(diǎn)管理人員選撥工作,挑選一批市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)、意志堅(jiān)定、不屈不撓的管理人員。
第五、提高現(xiàn)有站點(diǎn)、片區(qū)的營(yíng)運(yùn)能力、管理能力和銷(xiāo)售能力,提高并創(chuàng)造更高的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
為了全面落實(shí)和實(shí)現(xiàn)未來(lái)三年規(guī)劃,我相信,在溫董、郭總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各大片區(qū)和全體員工的大力支持和積極配合下,團(tuán)結(jié)拼搏,眾志成城,心往一處想、勁往一處使,發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),在先進(jìn)的企業(yè)文化的影響下,我們齊心協(xié)力,必將實(shí)現(xiàn)未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。
業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。
同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。
業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。
定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線(xiàn)電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
20**年是深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)的關(guān)鍵之年,是貫徹好黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)的重要一年,20**年上半年,黨支部緊緊圍繞總體工作思路,,深化思想工作,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,從反“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,確保廉政之風(fēng)的形成,樹(shù)立良好黨員干部形象,主要工作狀況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,教育實(shí)踐活動(dòng)有序展開(kāi)、不斷推進(jìn)
在教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)取得實(shí)效,在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、凝聚共識(shí)貫穿始終,深入學(xué)習(xí)中央和省委有關(guān)文件和書(shū)目,接受黨性教育,集中觀(guān)看專(zhuān)題教育片,統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)。
通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議、向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾,接受廣大群眾的監(jiān)督。
在查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)方面,按照“四必談”和七步程序廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)。
在局黨組專(zhuān)題民主生活會(huì),班子成員之間開(kāi)展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng),在經(jīng)民主測(cè)評(píng)中班子專(zhuān)題民主生活會(huì)的群眾滿(mǎn)意率達(dá)97.3%,在整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)提出20條具體整改措施。
同時(shí),精心謀劃、開(kāi)展了正風(fēng)肅紀(jì)、體育惠民和全運(yùn)爭(zhēng)光三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),全面梳理71項(xiàng)規(guī)章制度,形成了一批制度成果。
二、落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)
為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),切實(shí)提高管理水平,我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。
由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
牢固樹(shù)立向管理要效益的觀(guān)念,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,提高資源利用率。
我們對(duì)于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化,制定完善了一系列制度,特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場(chǎng)稽查和操作規(guī)程。
在服務(wù)上,我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化,做到又紅又專(zhuān),狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè),積極為群眾服務(wù)。
我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。
為切實(shí)提高管理水平,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開(kāi)展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,維護(hù)工作大局,規(guī)范管理行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng),切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好氛圍,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是加大了考核工作力度,提高了干部職工的工作責(zé)任心。
三是加強(qiáng)班組公司管理,完善工作日志和資料臺(tái)帳,增加透明度。
四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。
五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,做到領(lǐng)導(dǎo)下班組,黨員責(zé)任到班組,明確分工,并深入到基層一線(xiàn)。
規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加,班組各類(lèi)安全學(xué)習(xí),責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,聽(tīng)取職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的'意見(jiàn)。
以及政治學(xué)習(xí),安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項(xiàng)制度制定等方面的意見(jiàn)和建議。
對(duì)于好的合理化建議,及時(shí)采納和跟進(jìn),切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、全面落實(shí)黨員教育,積極推進(jìn)黨建工作。
(一)為提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)理想信念教育,按照公司黨委統(tǒng)一安排,我中心黨支部高度重視,進(jìn)行了認(rèn)真研究,周密部署,在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章及社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)。
學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話(huà),和胡總書(shū)記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的報(bào)告。
支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)納入黨支部今年的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求,闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會(huì)主義榮辱觀(guān)方面的重要論述。
在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,除全體黨員參加外,還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)。
在整個(gè)活動(dòng)中,廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,而且?guī)?dòng)了身邊的職工群眾。
同時(shí),班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作,帶頭安心本職,帶頭抓好學(xué)習(xí),帶頭改進(jìn)作風(fēng)。
(二)為了使新班子建成一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的班子,我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí),振作精神狀態(tài)問(wèn)題;二抓實(shí)事,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo),使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實(shí),強(qiáng)調(diào)了政令暢通,雷厲風(fēng)行。
四是及時(shí)召開(kāi)了民主生活會(huì),黨員干部暢所欲言,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng),引導(dǎo)班子成員樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān),并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定,貫徹民主集中制,重大問(wèn)題都能做到廣泛征求意見(jiàn),并采取公示、情況通報(bào)會(huì)等形式溝通,使新班子成員能主動(dòng)溝通,交換意見(jiàn),統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。
(四)結(jié)合學(xué)黨章和社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng),為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我們購(gòu)買(mǎi)了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書(shū)發(fā)送到黨員干部手中,加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育。
我們還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,今年邀請(qǐng)了市委黨校專(zhuān)家為全體職工上形勢(shì)教育課,組織黨員和入黨積極分子到接受愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)教育,起到了良好效果。
四、努力保持文明創(chuàng)建成果。
為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,我們也做了大量細(xì)致的工作:一是針對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際,把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口,逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,通過(guò)講形勢(shì),講發(fā)展,充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。
二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,并從細(xì)節(jié)方面著手,抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等,使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。
三是開(kāi)展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng),激發(fā)了職工的工作熱情。
五、充分發(fā)揮工青婦作用,各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
中心工會(huì)圍繞全段重點(diǎn)工作,通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)、完善廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)了民主管理,增強(qiáng)了職工參政議政意識(shí),我們召開(kāi)了職工大會(huì),在“愛(ài)心幫困基金”捐款活動(dòng)中,職工全部參加,共計(jì)籌集“愛(ài)心基金”600元。
為春節(jié)困難職工,抗洪救災(zāi)捐款7000余元。
并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日,組織開(kāi)展了拔河,卡拉ok,籃球,羽毛球比賽。
鼓勵(lì)職工開(kāi)展文學(xué)創(chuàng)作和積極開(kāi)展新聞通訊寫(xiě)作,掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會(huì),女工委在“三八”婦女節(jié)前,對(duì)全體女職工進(jìn)行了身體檢查。
通過(guò)半年來(lái)的努力工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與黨委的要求相比還有一定的差距。
但我們堅(jiān)信,有公司黨委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十五
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。
可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。
所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。
本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。
部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。
組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。
同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。
我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。
工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。
今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。
我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的`員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。
按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。
在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。
新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。
新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
對(duì)2012年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀(guān)、準(zhǔn)確。
在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
**市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。
在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。
遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十六
上半年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面,在工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局規(guī)劃工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機(jī),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)年的各項(xiàng)措施為抓手,穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制,完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè),優(yōu)化市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,著重服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)內(nèi)練內(nèi)功、夯基礎(chǔ),對(duì)外抓服務(wù),積極推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃創(chuàng)新工作。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)是今年管委會(huì)的重要活動(dòng),兩項(xiàng)活動(dòng)都是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)下,保增長(zhǎng),促發(fā)展的重要舉措。
為此,我局緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新型科技新區(qū)”的主題,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn),精心部署設(shè)施,將兩項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合在一起,確保取得實(shí)實(shí)在在的規(guī)劃創(chuàng)新成效。
1、精心部署開(kāi)展學(xué)踐活動(dòng)。
自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái),按照市委和區(qū)工委的要求,我局合理制定了各階段工作計(jì)劃,有序開(kāi)展一系列活動(dòng)。
分別開(kāi)展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調(diào)研會(huì) 8場(chǎng),赴馬澗社區(qū)、新灝公司進(jìn)行“雙結(jié)對(duì)”座談活動(dòng),組織黨員領(lǐng)導(dǎo)參與集中學(xué)習(xí)十多次,開(kāi)展了解放思想大討論,參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽和科學(xué)發(fā)展觀(guān)大家談等各項(xiàng)活動(dòng),并分別就規(guī)劃分局工作和局領(lǐng)導(dǎo)班子工作廣泛征求意見(jiàn),并提出整改方向。
通過(guò)學(xué)習(xí),全局規(guī)劃編制和管理工作均得到全面提升,同時(shí)我局對(duì)做好下階段的踐行活動(dòng)和規(guī)劃工作提出了明確要求:一是進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念,著重從全市角度提升高新區(qū)規(guī)劃定位;二是進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、開(kāi)拓創(chuàng)新,著重規(guī)劃工作實(shí)效的落實(shí)。
三是重視規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),保持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)工作作風(fēng),提高工作實(shí)績(jī)。
2、五措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神,進(jìn)一步推進(jìn)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、社會(huì)效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。
我局要求工作人員要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),并就落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”提出五大舉措。
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),制定了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年暨機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施辦法”和活動(dòng)方案,并進(jìn)行了階段總結(jié)。
二是健全規(guī)章制度,進(jìn)一步細(xì)化規(guī)劃管理規(guī)定,完成了 “建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要求”等規(guī)定。
三是提高辦事效率,進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化審批流程。
四是完善信息平臺(tái),開(kāi)展電子報(bào)建網(wǎng)上審批系統(tǒng)和地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)的建設(shè)。
五是實(shí)行例會(huì)制度。
在規(guī)劃方案審查例會(huì)的基礎(chǔ)上新增局處長(zhǎng)例會(huì)。
目前獲蘇州市政府審批的控規(guī)面積超過(guò)100平方公里,另外有25平方公里的科技城控規(guī)正在編制過(guò)程之中,保證了全區(qū)的規(guī)劃建設(shè)用地均有規(guī)劃可依。
城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃也取得顯著成效,配合區(qū)里綜合配套改革先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃,完成前期調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、初步布局等工作。
1、高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)獲市政府批準(zhǔn)。
根據(jù)蘇州市人民政府“蘇府復(fù)〔2009〕25 號(hào)”文批復(fù),我局委托江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院進(jìn)行的《蘇州高新區(qū)中心城區(qū)西北片控制性詳細(xì)規(guī)劃》已獲市政府批準(zhǔn),批復(fù)要求認(rèn)真組織實(shí)施《規(guī)劃》,加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)督管理,確保規(guī)劃的順利實(shí)施。
高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)定位為高效的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)和生態(tài)風(fēng)景游覽區(qū),規(guī)劃布局將形成“兩軸、雙廊、四區(qū)”的結(jié)構(gòu)。
高新區(qū)中心城區(qū)西北片作為蘇州主城城區(qū)主要的產(chǎn)業(yè)空間,是落實(shí)高新區(qū)新時(shí)期轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略重要的空間載體,該控規(guī)的編制將更有效合理引導(dǎo)該片區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與土地集聚利用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市更新建設(shè)。
2、白馬澗建設(shè)控制規(guī)劃獲高新區(qū)管委會(huì)批準(zhǔn)。
根據(jù)管委會(huì)“蘇高新管[2009]97號(hào)”批復(fù),《蘇州高新區(qū)白馬澗周邊地區(qū)建設(shè)控制規(guī)劃》已獲高新區(qū)管委會(huì)批準(zhǔn),批復(fù)要求認(rèn)真組織實(shí)施《白馬澗規(guī)劃》,嚴(yán)格依據(jù)該規(guī)劃實(shí)施建設(shè)。
白馬澗地區(qū)定位為蘇州市西部重要的風(fēng)景旅游區(qū)和多功能生態(tài)度假休閑區(qū),規(guī)劃形成“一心、兩軸、五區(qū)、山水輝映”的總體結(jié)構(gòu)。
該規(guī)劃是指導(dǎo)白馬澗周邊地區(qū)的發(fā)展,統(tǒng)籌安排區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建設(shè),加強(qiáng)規(guī)劃管理和建設(shè)管理的重要依據(jù)。
3、高新區(qū)城際站周邊地塊城市設(shè)計(jì)完成最終成果。
高新區(qū)城際站周邊地塊城市設(shè)計(jì)進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)標(biāo),香港城市規(guī)劃顧問(wèn)有限公司、美國(guó)優(yōu)聯(lián)加(中國(guó))建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所和江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院參與況標(biāo),經(jīng)專(zhuān)家論證。
省規(guī)院以功能定位恰當(dāng),土地利用率高,可操作性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)中標(biāo)。
本次城市設(shè)計(jì)以城際站點(diǎn)為輻射核心,東起青花路、牌樓路,西至京杭運(yùn)河,南臨九曲河、黃花河,北界金橋路、興賢路、滸蓮路。
總面積3.86平方公里。
本次城市設(shè)計(jì)主要對(duì)片區(qū)功能進(jìn)行整合和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)片區(qū)中心體系空間一體化發(fā)展,進(jìn)一步深化研究站區(qū)周邊交通組織,增加區(qū)域北部以交通樞紐為依托的宜居板塊。
規(guī)劃布局為“兩廊三區(qū),活力三角”,兩廊為運(yùn)河水廊和軌道綠廊;三區(qū)為片區(qū)中心核心區(qū)、老鎮(zhèn)區(qū)特色服務(wù)街區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展區(qū);活力三角為打造三區(qū)功能互補(bǔ)、相互聯(lián)系、一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的片區(qū)中心體系。
“城際站周邊地區(qū)城市設(shè)計(jì)”對(duì)充分發(fā)揮該區(qū)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃控制,帶動(dòng)周邊開(kāi)發(fā)具有重要作用,以實(shí)現(xiàn)科學(xué)利用,可持續(xù)開(kāi)發(fā),促進(jìn)高新區(qū)北部整體功能的提升和完善。
4、積極打造城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃。
先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
向區(qū)人大匯報(bào)城鄉(xiāng)規(guī)劃法實(shí)施情況。
區(qū)人大就“關(guān)于貫徹落實(shí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的情況”展開(kāi)調(diào)研。
匯報(bào)以區(qū)規(guī)劃部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《規(guī)劃法》所采取了一系列有效措施和下階段工作為重點(diǎn),主要匯報(bào)了組織宣傳培訓(xùn)工作、健全規(guī)劃編制體系、落實(shí)規(guī)劃管理、落實(shí)城鄉(xiāng)規(guī)劃創(chuàng)新工作四方面。
下一階段,規(guī)劃部門(mén)將在新法的指導(dǎo)下,在開(kāi)展城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)規(guī)劃、完成城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃、推進(jìn)控規(guī)編制工作、推動(dòng)老鎮(zhèn)改造工作、落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新舉、確定農(nóng)村宅基地的審批辦法等工作上做努力,加快我區(qū)的城市開(kāi)發(fā)建設(shè)。
作為規(guī)劃創(chuàng)新工作的重要內(nèi)容,地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)和數(shù)字化規(guī)劃管理系統(tǒng)是今年兩項(xiàng)重要工作。
兩項(xiàng)工作都是以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)和保障的數(shù)字化成果,將成為今后規(guī)劃編制、管理和決策的重要工具,使我局的規(guī)劃工作更趨于科學(xué)化、合理化、高效化。
1、湖濱片地下管線(xiàn)探測(cè)及綜合地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。
繼獅山片、滸通片地下管線(xiàn)探測(cè)成果被專(zhuān)家評(píng)為優(yōu)秀后,湖濱片區(qū)地下管線(xiàn)探測(cè)成果及綜合地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)在專(zhuān)家評(píng)審會(huì)上,再次被評(píng)為優(yōu)秀。
至此,蘇州高新區(qū)地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)建成使用,該項(xiàng)工作歷時(shí)兩年,管線(xiàn)總長(zhǎng)度達(dá)6438公里,覆蓋了145平方公里。
20xx年初開(kāi)始的湖濱片區(qū)管線(xiàn)探測(cè),面積約45平方公里,探測(cè)的管線(xiàn)種類(lèi)主要有給水、排水、燃?xì)狻㈦娏?、通信、熱力、工業(yè)等七大類(lèi)18種地下專(zhuān)業(yè)管線(xiàn),累計(jì)探測(cè)管線(xiàn)長(zhǎng)1885公里,并建立了地下管線(xiàn)信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。
我局于20xx年1月開(kāi)始建立地下管線(xiàn)信息系統(tǒng),以科學(xué)合理、功能齊全、擴(kuò)展性強(qiáng)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得到國(guó)家和省測(cè)繪專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。
該系統(tǒng)已形成完整精確的地下管線(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并與已有規(guī)劃用地信息系統(tǒng)、建筑審批系統(tǒng)、遙感影像圖等緊密結(jié)合、無(wú)縫對(duì)接,為規(guī)劃管理與城市建設(shè)等部門(mén)協(xié)調(diào)辦公提供了技術(shù)保障。
該系統(tǒng)管理的創(chuàng)新舉措“分片探測(cè)、規(guī)范制度和動(dòng)態(tài)更新”得到省測(cè)繪局的高度評(píng)價(jià),并建議省內(nèi)其它地區(qū)推廣運(yùn)用。
2、網(wǎng)上建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)基本完成。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神,我局從年初開(kāi)始開(kāi)發(fā)網(wǎng)上建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng),形成網(wǎng)上報(bào)建,窗口登記,逐級(jí)審批,辦文制證,網(wǎng)上公示全過(guò)程電子化。
目前已基本完成,進(jìn)行2-3個(gè)月的試用后,將正式啟用。
新建的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)將以數(shù)字化地形圖為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃選址、規(guī)劃用地、建設(shè)方案、規(guī)劃許可和規(guī)劃驗(yàn)收全過(guò)程規(guī)劃審批電子化,并建立相應(yīng)的審批資料數(shù)據(jù)庫(kù)。
使規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、市政管理和檔案管理全面實(shí)現(xiàn)“一張圖”管理。
企業(yè)可從網(wǎng)上報(bào)建系統(tǒng)填寫(xiě)申請(qǐng)表,附加掃描電子檔信息進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)建,并可隨時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)項(xiàng)目審批進(jìn)度,審批結(jié)果。
我局的數(shù)字化辦公及管理系統(tǒng)是以基礎(chǔ)地理信息為平臺(tái),開(kāi)發(fā)構(gòu)建了用地控制系統(tǒng)、地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)、規(guī)劃工程檔案管理系統(tǒng)等八大信息系統(tǒng),新建的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)使我局實(shí)施規(guī)劃創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)又邁出一大步,也為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和招商引資服務(wù),提供真實(shí)詳盡的客觀(guān)依據(jù)。
進(jìn)一步優(yōu)化完善中心區(qū)道路規(guī)劃、供電規(guī)劃等,全力配合重點(diǎn)市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),保障全區(qū)市政設(shè)施工作的順利推進(jìn)。
1、完成北環(huán)西延工程管線(xiàn)綜合遷改方案。
為配合市、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,北環(huán)西延工程的地下管線(xiàn)和高壓線(xiàn)綜合遷改方案已于一季度完成,目前正在實(shí)施中。
有效保證了長(zhǎng)江路下穿通道的順利通車(chē),確保北環(huán)西延工程施工未受影響。
2、完成中心區(qū)道路改造方案。
中心區(qū)道路改造規(guī)劃設(shè)計(jì)及管線(xiàn)遷改方案于一季度完成,目前塔園路、金山路、馬運(yùn)路、玉山路、運(yùn)河路都已開(kāi)工建設(shè)。
3、供電規(guī)劃近一步完善。
完成汽車(chē)城內(nèi)的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽(yáng)山工業(yè)園內(nèi)的110kv變電站的規(guī)劃選址。
完成科技城220kv、110kv及35kv供電線(xiàn)綜合遷改的規(guī)劃設(shè)計(jì),目前已開(kāi)工建設(shè)。
獅山220kv高壓線(xiàn)入地工程完成規(guī)劃設(shè)計(jì),目前已開(kāi)工建設(shè)。
4、通信基站合建進(jìn)行試點(diǎn)。
為節(jié)約用地,同時(shí)減少對(duì)城市景觀(guān)的影響,我局要求電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信單位的基站聯(lián)合建設(shè),資源共享。
目前已完成合建基站規(guī)劃選址,同時(shí)三家通信單位各選擇一個(gè)基站進(jìn)行試點(diǎn),在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步推廣。
5、配合做好軌道交通相關(guān)工作。
配合城際軌道公司完成新區(qū)城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線(xiàn)選址工作,穿越鐵路的社會(huì)通道及大通路通道已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),有效保證城際鐵路的建設(shè)。
配合輕軌公司完成新區(qū)范圍內(nèi)車(chē)站出入口及配套管線(xiàn)的.方案確定。
開(kāi)展輕軌三號(hào)線(xiàn)線(xiàn)位研究工作。
規(guī)劃構(gòu)筑品質(zhì)。
在全區(qū)中心區(qū)和城市重要節(jié)點(diǎn)區(qū),嚴(yán)格把關(guān)建筑方案設(shè)計(jì)質(zhì)量,保證方案水平的不斷提升。
對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)亮點(diǎn)項(xiàng)目,抓服務(wù),抓品質(zhì),保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
1、科技城致遠(yuǎn)大廈。
致遠(yuǎn)大廈由科技城發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè),位于科技城太湖大道與龍山路路口,處于城市重要節(jié)點(diǎn)上,是高新區(qū)的重點(diǎn)工程,用地面積2.9萬(wàn)平方米,建筑面積7萬(wàn)平方米,建筑由20層和24層兩棟高層塔樓和裙房組成,方案由德國(guó)海茵建筑設(shè)計(jì)公司完成,整個(gè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、整體的風(fēng)格。
致遠(yuǎn)大廈的建設(shè)將成為科技城太湖大道北部地標(biāo)性建筑。
2、紅星美凱龍家居廣常紅星美凱龍家居廣場(chǎng)位于橫塘建材市場(chǎng)北部,迎賓路西側(cè)。
是以國(guó)際品牌家居,家具和建材為中心功能結(jié)合配套辦公等功能的高檔綜合體。
項(xiàng)目整體為13層的長(zhǎng)方形建筑,總建筑面積為10.8萬(wàn)平方米。
購(gòu)物廣場(chǎng)建筑立面采用現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格,其主要立面采用的雙立面為世界先進(jìn)技術(shù),即取得良好的感官效果,同時(shí)保證了建筑的節(jié)能。
紅星美凱龍購(gòu)物廣場(chǎng)將以其簡(jiǎn)潔的建筑體形,宜人的購(gòu)物環(huán)境,完善的商業(yè)布局,標(biāo)志性的建筑形象,提升橫塘的城市環(huán)境藝術(shù)和商業(yè)文化氛圍。
3、蘇州生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所。
蘇州生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所坐落于蘇州科技城,占地約207畝,是高新區(qū)的重點(diǎn)工程,方案采用目前國(guó)際流行的模塊化、可生長(zhǎng)理念布局,以行政綜合樓作為建筑核心,單元建筑圍繞主體建筑,圍合形成完整的建筑布局,以滿(mǎn)足生物醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,對(duì)建筑功能需求變化快的要求。
該布局思路給予建筑單體最大的靈活性和適應(yīng)性,充分預(yù)留了建筑及規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展空間。
4、科技城max未來(lái)居住小區(qū)。
max未來(lái)居住小區(qū)位于高新區(qū)科技城南陽(yáng)山西側(cè),臨近太湖風(fēng)景區(qū)。
占地面積11萬(wàn)平方米,總建筑面積23萬(wàn)平方米。
項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)為五大組團(tuán),第一組團(tuán)為公寓,第二,三組團(tuán)為小高層住宅,第四組團(tuán)為高層住宅,第五組團(tuán)為低密度住宅。
住宅造型設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔明快為基本運(yùn)則,在強(qiáng)調(diào)平面功能的同時(shí),盡量避免過(guò)多的裝飾,著重表現(xiàn)里面的簡(jiǎn)潔明快。
方案體現(xiàn)了現(xiàn)代高新技術(shù)和信息社會(huì)的時(shí)代特征,尋求建筑造型藝術(shù)上的創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化內(nèi)涵及符號(hào)的巧妙結(jié)合。
5、鎮(zhèn)湖錦繡坊南廣常錦繡坊南廣場(chǎng)公園是鎮(zhèn)湖首個(gè)街頭公園,位于鎮(zhèn)湖繡品街西,刺繡展示中心北,總面積為6448平方米。
公園延續(xù)了鎮(zhèn)湖刺繡的中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格,將蘇式園林的設(shè)計(jì)手法與現(xiàn)代公園完美融合,形成居民散步、休閑、運(yùn)動(dòng)的公共活動(dòng)空間。
它在給本地居民提供休閑娛樂(lè)的同時(shí),也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。
應(yīng)對(duì)當(dāng)前重服務(wù)、重實(shí)效和抓制度、抓防腐的形勢(shì),我局在建筑工程規(guī)劃管理上進(jìn)一步完善規(guī)劃申辦和報(bào)審制度,建立懲防體系,對(duì)外抓服務(wù),對(duì)內(nèi)抓制度,保障規(guī)劃工作在高效、規(guī)范、透明的環(huán)境下開(kāi)展。
1、規(guī)范規(guī)劃申辦和報(bào)審。
自《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式實(shí)施以來(lái),在規(guī)劃管理過(guò)程中,我局根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定,嘗試以新法為依據(jù),不斷調(diào)整審批程序和申報(bào)表格,重新規(guī)范規(guī)劃審批。
今年出臺(tái)了“建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要求”等規(guī)定。
同時(shí)調(diào)整了規(guī)劃申辦和報(bào)審表格,其中規(guī)劃申辦包括設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、公示方法等八個(gè)方面的說(shuō)明,使業(yè)主對(duì)申報(bào)材料、程序、內(nèi)容一目了然。
將為高新區(qū)建設(shè)單位提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和高效率的服務(wù)。
為進(jìn)一步提升高新區(qū)規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)水平,我局對(duì)2008年的重點(diǎn)規(guī)劃、重點(diǎn)設(shè)計(jì)、重點(diǎn)工程方案進(jìn)行整理,匯編成冊(cè)。
年冊(cè)分為城市規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、市政規(guī)劃、景觀(guān)設(shè)計(jì)和招標(biāo)方案等六大部分,每個(gè)規(guī)劃或方案均附詳細(xì)說(shuō)明、清晰精美圖片、設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位,共收集規(guī)劃、建筑圖片約300張。
規(guī)劃匯編年冊(cè)既是對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的總結(jié)和學(xué)習(xí),也是對(duì)高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)成就的宣傳,每年度的匯編年冊(cè)也將是我局的重要檔案材料。
3、懲防體系制度建設(shè)。
根據(jù)區(qū)委“蘇高新委[2009]84號(hào)”文精神,我局在認(rèn)真梳理行政權(quán)力目錄、梳理權(quán)力運(yùn)行流程的基礎(chǔ)上,對(duì)照構(gòu)建高新區(qū)懲防體系制度建設(shè)目標(biāo)內(nèi)容和工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,要求各處室排查崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上確立了2009年規(guī)劃分局懲防體系建設(shè)的重點(diǎn)工作項(xiàng)目。
今年我局根據(jù)新《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和蘇州市的實(shí)施條例編制了建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序,年底前還將編制“拍賣(mài)土地容積率變更工作規(guī)程”和“拍賣(mài)土地規(guī)劃條件變更工作規(guī)程”,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,加大力度,狠抓落實(shí),確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
4、完成調(diào)整容積率自查工作。
根據(jù)“蘇規(guī)紀(jì)[2009]2號(hào)”文件精神,我局對(duì)自5月開(kāi)始對(duì)2007年1月1日至2009年3月1日期領(lǐng)取規(guī)劃許可證的所有房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃變更和容積率調(diào)整,一個(gè)不漏的加以清理,清理內(nèi)容包括建設(shè)項(xiàng)目名稱(chēng)、建設(shè)單位、建設(shè)規(guī)模、規(guī)劃許可內(nèi)容及竣工或在建情況等,建立了臺(tái)帳。
6月底前已完成項(xiàng)目清理和自查自糾,并將自查情況及相關(guān)統(tǒng)計(jì)表書(shū)面上報(bào)市規(guī)劃局和區(qū)監(jiān)察局。
5、日常規(guī)劃管理工作
(1)核發(fā)選址意見(jiàn)書(shū)5份,用地面積46.3萬(wàn)平方米;
(2)核發(fā)規(guī)劃用地許可證33份,用地面積87.8萬(wàn)平方米;
(3)審查建筑設(shè)計(jì)方案74份,用地總面積116.9萬(wàn)平方米;
(4)核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證122份,建筑總面積92.7萬(wàn)平方米;
(5)核發(fā)規(guī)劃驗(yàn)收合格證132份,竣工面積167.3萬(wàn)平方米;
(6)核發(fā)市政管線(xiàn)規(guī)劃許可證33份,總長(zhǎng)度達(dá)45.65公里;
(7)市政日常規(guī)劃審批185份;
(8)規(guī)劃審批辦文回復(fù)函 88份。
下半年,要繼續(xù)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年兩項(xiàng)重要活動(dòng),強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的實(shí)踐意義,確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)劃編制、管理和實(shí)施工作,按時(shí)完成年初計(jì)劃。
狠抓規(guī)劃創(chuàng)新工作的落實(shí),創(chuàng)新是基礎(chǔ),落實(shí)是根本。
1、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)第三階段活動(dòng)。
按照區(qū)工委的統(tǒng)一部署,做好第二階段的總結(jié)工作,在此基礎(chǔ)上,穩(wěn)步開(kāi)展第三階段活動(dòng),制定整改方案,集中解決突出問(wèn)題,落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新工作。
2、開(kāi)展蘇州高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃。
以《蘇州市總體規(guī)劃(2007-2020)》為依據(jù),在高新區(qū)控規(guī)及城鄉(xiāng)一體化成果的基礎(chǔ)上,整合規(guī)劃,編制高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃,提出高新區(qū)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃定位,為統(tǒng)籌資源,及全區(qū)城市化發(fā)展提供指導(dǎo)和有力保障。
3、完成科技城控制性詳細(xì)規(guī)劃。
創(chuàng)新發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃,完成科技城25平方公里控規(guī)編制工作,保障科技城開(kāi)發(fā)建設(shè)的順利推進(jìn)。
4、開(kāi)展東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃及鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)。
以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域一體化為發(fā)展目標(biāo),編制東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃,規(guī)劃范圍同時(shí)包括鎮(zhèn)湖街道。
同時(shí),編制鎮(zhèn)區(qū)控規(guī),指導(dǎo)老鎮(zhèn)改造和再開(kāi)發(fā)。
5、穩(wěn)步開(kāi)展市政規(guī)劃管理工作。
圍繞城際站的開(kāi)發(fā)建設(shè),做好站前廣場(chǎng)及周邊道路規(guī)劃設(shè)計(jì)及配套管線(xiàn)工作。
配合濕地公園,做好周邊道路及管線(xiàn)的規(guī)劃工作。
優(yōu)化供電規(guī)劃,做好2010年變電站選址工作。
配合做好污水規(guī)劃。
啟用地下信息系統(tǒng),做好動(dòng)態(tài)更新工作,保持?jǐn)?shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性。
6、更新高新區(qū)經(jīng)營(yíng)性用地計(jì)劃。
結(jié)合高新區(qū)經(jīng)營(yíng)性用地開(kāi)發(fā)實(shí)際和控規(guī)的編制情況,對(duì)原來(lái)的高新區(qū)三年經(jīng)營(yíng)性用地計(jì)劃做更新,并將此項(xiàng)工作作為年度任務(wù),固定下來(lái),以后每年更新。
7、服務(wù)好下半年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
、科技城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥基地等,在重點(diǎn)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)過(guò)程中,貫徹規(guī)劃服務(wù)精神,保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
在總公司半年度工作總結(jié):
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),就總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)匯報(bào)。
在總公司的日常工作中,在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi),穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)約束人,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
今年上半年,xx舉辦了xx技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就xx等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開(kāi)展了xx比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過(guò)這次培訓(xùn),提高了xx技術(shù)水平。
在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛(ài)崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開(kāi)安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)xx進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)。
活動(dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線(xiàn),以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
通過(guò)開(kāi)展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開(kāi)展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。
不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。
今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。
堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。
總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十七
在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“誠(chéng)信”“價(jià)值”“專(zhuān)業(yè)”“創(chuàng)新”為企業(yè)文化,以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標(biāo),以“文明”“安全”為服務(wù)基礎(chǔ)。通過(guò)全體員工的共同努力,不但較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),而且取得了半年度安全無(wú)等級(jí)事故的成績(jī)。在20xx年1到6月份共靠泊887艘,其中外輪58艘,內(nèi)貿(mào)船舶829艘,共進(jìn)庫(kù)量:43.1741萬(wàn)噸,出庫(kù)量:45.1632萬(wàn)噸,吞吐量:88.3萬(wàn)噸,時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半。下面就20xx半年度總結(jié)匯報(bào)如下:
1、油庫(kù)全面推進(jìn)6s現(xiàn)場(chǎng)管理一周年,在這一年中我們的每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項(xiàng)工作,油庫(kù)的整潔度、精神面貌皆今非昔比,服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。 力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合,不斷完善該項(xiàng)工作;如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。同時(shí),各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治,各臺(tái)賬記錄進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
2、落實(shí)安全責(zé)任制,保證油庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行是整個(gè)油庫(kù)的主要職責(zé)。我們油庫(kù)在安全制度、思想意識(shí)、工作規(guī)范,管理創(chuàng)新狠下功夫,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,使每個(gè)人都明確、了解自己的安全責(zé)任。為了杜絕安全事故的發(fā)生,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,尤其加強(qiáng)了交接班工作,詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問(wèn)題、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況包括設(shè)備缺陷等。
3、今年,在油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下,增加了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,以便及時(shí)起到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作用,同時(shí)對(duì)作業(yè)加強(qiáng)調(diào)度、巡查和復(fù)核,確保作業(yè)安全。該舉措施行后,碼頭避免多起安全事故,另外上半年加強(qiáng)了服務(wù)工作,著力打造泰富品牌,使油庫(kù)以暫新面貌展現(xiàn)給客戶(hù),增加了客戶(hù)對(duì)油庫(kù)更深的信任與贊賞,從而也證明油庫(kù)的管理又提升了一大步。
4、計(jì)量崗位增加了管線(xiàn)核查,有效預(yù)防了管線(xiàn)膨脹、管線(xiàn)閥門(mén)誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生,確保了管線(xiàn)、設(shè)備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組,使我們看到員工的團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力發(fā)揚(yáng)泰富精神。這是員工扎根于泰富,學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面,也不失為我們油庫(kù)管理的另一項(xiàng)突破性成就。
1、對(duì)新老員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),及時(shí)更正操作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、在油庫(kù)主任室的指導(dǎo)下,我們一起探討了很多問(wèn)題,比如:泵的規(guī)范使用,管線(xiàn)的處理操作規(guī)程等,讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識(shí),使每個(gè)員工操作更規(guī)范,達(dá)到了預(yù)期的效果。
2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件,讓員工更加了解公司和油庫(kù)的發(fā)展方向,使員工與整個(gè)公司緊密相連。
1、工藝管線(xiàn)流程改進(jìn)中,在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下,及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線(xiàn)流程的改造,挽回了巨大的損失,由原來(lái)的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸,這是大家有目共睹的。盡管下半年會(huì)受溫度的影響,蒸汽使用量會(huì)有一定的上升,但只要把好關(guān),至少會(huì)比往年同期的費(fèi)用少許多。
2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造,防止了吹掃管線(xiàn)時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲(chǔ)罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生,減少了員工操作時(shí)的思想壓力,保持了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
3、對(duì)e區(qū)泵房進(jìn)行了改造,使油庫(kù)的重油發(fā)貨速度由原來(lái)的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h,這一改造大大的提高了工作效率,減少了工作強(qiáng)度,確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí),也能讓每一條船都能及時(shí)供油,從而樹(shù)立了我們油庫(kù)良好的形象。
1、目前根據(jù)主任室的要求,我們對(duì)一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進(jìn)行健全和完善,確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí),大到鎮(zhèn)上各上級(jí)單位與油庫(kù)聯(lián)合舉行的演習(xí),小到新來(lái)員工與船隊(duì)的訓(xùn)練,增強(qiáng)了我們的消防意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、制定了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法,具體細(xì)化到各崗位,各崗位分工明確,密切配合。即使今年的氣溫多變,夏天特別熱,在大家的一致努力下,我們也保證了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)的質(zhì)量和安全。
1、在船舶靠泊碼頭時(shí),仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞,影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
2、有些員工在處理管線(xiàn)和操作閥門(mén)時(shí),仍然會(huì)由于疏忽等原因進(jìn)行錯(cuò)誤操作,今后應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn),使各崗位員工的操作能力更強(qiáng)。
3、在泵的操作方面,有些員工仍沒(méi)法正確判斷泵運(yùn)行的故障。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時(shí)清理,以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
5、對(duì)外的工作場(chǎng)所邊的衛(wèi)生要及時(shí)搞好,以免讓客戶(hù)找到紕漏,影響油庫(kù)形象。
1、繼續(xù)鞏固落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)6s管理,提高大家的6s意識(shí),使我們的6s管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、加強(qiáng)對(duì)苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的管理,確保全年苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)不出現(xiàn)任何問(wèn)題。
3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,盡量讓每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意,樹(shù)立良好形象,增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力,努力打造百年泰富品牌。
4、定期對(duì)各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的素質(zhì)和能力,減少操作中的危險(xiǎn)因素,為我們的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)對(duì)碼頭的管理和對(duì)船舶的管理,減少碼頭的違規(guī)事件,加強(qiáng)對(duì)碼頭的維護(hù)和保養(yǎng),確保碼頭設(shè)施的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和安全性。
工會(huì)工作半年度總結(jié)篇十八
半年工作終于基本結(jié)束了,兩項(xiàng)指標(biāo)全部順利完成,這樣,在年中會(huì)上,我們兩個(gè)條線(xiàn)總就都可上臺(tái)獎(jiǎng)了,而我則可以拿到獎(jiǎng)金請(qǐng)大家去吃喝玩樂(lè),嘿嘿,半年工作終于結(jié)束。
連續(xù)幾天的奮戰(zhàn),做了運(yùn)營(yíng)部半年工作總結(jié),做了保費(fèi)部半年工作總結(jié),做了兩期早會(huì),明天還有一期新人的培訓(xùn)。
累了是真的,以至于這幾天總是倒床上就睡了,盡管在夢(mèng)里自己總是有不安的感覺(jué),盡管每個(gè)醒來(lái)的深夜和早晨,都有非常疲憊的感覺(jué)。這一段時(shí)間,自己就是一個(gè)想法,想好好地好好地沒(méi)心沒(méi)肺地睡一覺(jué)??砂肽耆蝿?wù)始終是心里放不下的負(fù)擔(dān),現(xiàn)在終于可以輕松了。
分析了上半年運(yùn)營(yíng)工作,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,自己這半年的精力太過(guò)集中于保費(fèi),很多運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的管控都忽略了,下定決心半年會(huì)回來(lái)一定組織運(yùn)營(yíng)全體人員開(kāi)個(gè)會(huì),然后再帶他們一起出去散心,一起放松下。
牙痛了幾天了,因?yàn)樾睦锏膲毫?shí)在太大,不上火都是不可能的,昨天夜半被痛醒的時(shí)候,腦子里轉(zhuǎn)出的第一個(gè)念頭竟然是銀險(xiǎn)指標(biāo)在今天早上會(huì)達(dá)到100%嗎?而運(yùn)營(yíng)這邊又應(yīng)該如何整頓呢?如果自己?jiǎn)渭內(nèi)プ霰YM(fèi)或運(yùn)營(yíng)哪一個(gè),我都相信自己有能力做的比現(xiàn)在好,可現(xiàn)在,我真的是力不從心了。再想想,什么時(shí)候什么狀態(tài)下自己竟然還想這個(gè)問(wèn)題?自己現(xiàn)在整個(gè)就是一個(gè)走火入魔了。
上班,從同事那找了幾片藥送下去,不知道效果如何了。聯(lián)系了財(cái)險(xiǎn)的同事,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)車(chē)車(chē)前面不知道在哪里撞到了,同事在電話(huà)那邊笑罵我開(kāi)車(chē)沒(méi)有頭腦,一直追問(wèn)我還能再做什么?什么都能做,咱就是做不好司機(jī),做不好又怎么了?哼!
女兒今天考試,不知道小家伙發(fā)揮如何?早上叫她起床時(shí)問(wèn)她:銘銘小姐今天考試,發(fā)了卷子第一件事是什么呀?小丫頭眼睛沒(méi)睜開(kāi)就樂(lè)了,張嘴就說(shuō):不緊張!嘿嘿,這是她每次考試前我常說(shuō)的話(huà),分?jǐn)?shù)不代表什么,一分兩分之差不代表咱就比人家差,問(wèn)題只是出在自己的馬虎上。只要不緊張,只要發(fā)揮正常,一切ok。
昨天一早老爸連發(fā)三條短信,大意:第一條,斷絕關(guān)系;第二條,申明別人會(huì)嫉妒自己,所以有好的也不會(huì)介紹給他;第三條,和我已經(jīng)無(wú)法溝通,人家秋喜都能為他著想,而自己的女兒卻無(wú)語(yǔ),一條不回,也不屑于再回。
下周要去開(kāi)會(huì)了,已經(jīng)和分公司請(qǐng)了假,不再參加此次拓展訓(xùn)練,詳細(xì)情況匯報(bào)后,分公司領(lǐng)導(dǎo)直接就拒絕我參加了,一句話(huà),人家可不想承擔(dān)什么責(zé)任,真的拓展后再把年中工作會(huì)議開(kāi)到醫(yī)院去,那可夠大發(fā)的了,也夠出丑了。
直接去參加會(huì)議,我怯怯地問(wèn)領(lǐng)導(dǎo):哪天去合適?
領(lǐng)導(dǎo)答:早天來(lái),一起吃飯!
心下一下子溫暖不少,呵呵。有時(shí)候自己也是容易滿(mǎn)足的。