大學(xué)生禮儀的論文題目（優(yōu)秀19篇）

    總結(jié)是一種動(dòng)態(tài)的過程，能夠讓我們對(duì)自身的成長(zhǎng)變化有更加清晰的認(rèn)識(shí)。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。以下是一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇一
     為幫助寫有關(guān)大學(xué)生社交禮儀論文的同學(xué)確定論文題目，小編特意為各位同學(xué)精選了一些題目，歡迎各位借鑒。
     大學(xué)生社交禮儀中的個(gè)人形象維護(hù)
     自媒體時(shí)代基層政府危機(jī)公共關(guān)系研究
     媒介融合進(jìn)程中體育公共關(guān)系的發(fā)展研究
     公共關(guān)系與新聞報(bào)道的關(guān)系研究
     姚基金慈善賽公共關(guān)系研究
     論公共關(guān)系的真善美價(jià)值觀
     公共關(guān)系的公共性本質(zhì)研究
     自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究
     商務(wù)禮儀在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用分析
     商務(wù)禮儀--人與人藝術(shù)的洗禮
     中國(guó)古代準(zhǔn)公共關(guān)系探析
     國(guó)家治理新要求背景下的地方政府公共關(guān)系研究
     學(xué)校公共關(guān)系管理探析
     影響政務(wù)微博在政府公共關(guān)系建構(gòu)中有效傳播的因素研究
     新媒體環(huán)境下深圳海關(guān)公共關(guān)系建設(shè)研究
     商務(wù)談判的著裝禮儀
     公共關(guān)系公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升對(duì)策研究
     基于公共關(guān)系理論的上海國(guó)際馬拉松賽形象塑造
     近現(xiàn)代東吳大學(xué)外部公共關(guān)系實(shí)踐及其特點(diǎn)研究
     危機(jī)事件處置中的警察公共關(guān)系研究
     公共關(guān)系意識(shí)在思想政治工作中的運(yùn)用
     大學(xué)生社交公共關(guān)系構(gòu)建研究
     大學(xué)生關(guān)系的職能與原則
     試論公共關(guān)系人員應(yīng)具備的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)
     組織內(nèi)部公眾的探討
     論新聞傳播在政府公共關(guān)系中的地位及作用
     公關(guān)廣告的類型與策劃原則
     論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的人際關(guān)系
     中國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展歷程
     論公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的特殊作用
     試論政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀及其薄弱環(huán)節(jié)
     高校公共關(guān)系研究
     危機(jī)管理的戰(zhàn)略價(jià)值及其實(shí)施
     論企業(yè)文化的模式及其建設(shè)
     中西餐禮儀的'比較研究
     員工禮儀與企業(yè)形象
     警察公共關(guān)系危機(jī)管理研究
     商務(wù)活動(dòng)中不可小視的方位次序禮儀
     警察公共關(guān)系公眾傳播的實(shí)踐性研究
     網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系探析
     論危機(jī)事件中的警察公共關(guān)系建設(shè)
     現(xiàn)代公關(guān)禮儀主持研究
     商務(wù)活動(dòng)中的西方就餐禮儀禮和禁忌
     跨國(guó)并購中的國(guó)際公共關(guān)系視角研究
     跨文化交際中的非語言語及其在商務(wù)禮儀中的應(yīng)用
     從文化層面探究中西商務(wù)禮儀的差異
     商務(wù)禮儀--溝通的技巧
     公共關(guān)系在城市品牌建設(shè)中的應(yīng)用研究
     政府公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會(huì)研究
     商務(wù)禮儀--電話禮儀篇
     中美公共關(guān)系高等教育比較研究
     學(xué)校公共關(guān)系管理的價(jià)值與運(yùn)作
     政府公共關(guān)系構(gòu)建的倫理維度
     論四個(gè)跨文化談判變量對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響
     上海高職院校公共關(guān)系的探究
     談商務(wù)拜訪禮儀
     公共危機(jī)中我國(guó)政府公共關(guān)系能力提升的研究
     美國(guó)之商務(wù)禮儀
     信息化背景下我國(guó)政府公共關(guān)系的改進(jìn)研究
     塑造國(guó)家形象的國(guó)際公共關(guān)系視角初探
     高校公共關(guān)系
     公共關(guān)系教育融入大學(xué)生素質(zhì)教育的實(shí)踐探索
     現(xiàn)代學(xué)校公共關(guān)系管理梯度模型建構(gòu)初探
     涉外商務(wù)禮儀培訓(xùn)和開發(fā)前景
     美國(guó)公共關(guān)系研究的主流學(xué)派
     試論當(dāng)代我國(guó)政府管理中的公共關(guān)系
     中等職業(yè)學(xué)校公共關(guān)系管理初探
     中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展探析
     試論我國(guó)高校公共關(guān)系的職能與運(yùn)作
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇二
    摘要：古人說，“不學(xué)禮，無以立”。那么，什么是禮呢?簡(jiǎn)單地說，禮儀就是律己、敬人，在生活工作表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解，在社會(huì)中立足的必備素養(yǎng)。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。作為具有50文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
    關(guān)鍵詞：禮儀；文明；大學(xué)生；素質(zhì)
    所謂社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。對(duì)于社會(huì)來說，禮儀維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序，是一種道德行為規(guī)范，對(duì)人的行為進(jìn)行約束，告訴你要怎么做，不要怎么做。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?！?BR>    作為大學(xué)生，我們應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng)，不僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式，它與人的內(nèi)在的`道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。而大學(xué)生禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。
    倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會(huì)形象，它是人們長(zhǎng)期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。藝術(shù)是通過具體、生動(dòng)的感性形象來反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。
    禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。“禮多人不怪”。
    在現(xiàn)代社會(huì),不管是在公共場(chǎng)所，還是在私人聚會(huì)，只要你與人進(jìn)行交往，你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng);三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人。
    【參考文獻(xiàn)】
    1.周思敏《你的禮儀價(jià)值百萬》中國(guó)紡織出版社1
    2.關(guān)彤《現(xiàn)代社交禮儀》中國(guó)社會(huì)出版社.1
    3.金正昆《商務(wù)禮儀教程》中國(guó)人民大學(xué)出版社
    4.成都市教育科學(xué)研究所主編《現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)》四川文藝出版社
    5.冰雪《展現(xiàn)你的禮儀》地震出版社2004
    6.柯古、張林等編著《禮儀大全》中國(guó)友誼出版社出版
    7.國(guó)英《現(xiàn)代禮儀》機(jī)械工業(yè)出版社2003.1
    8.陳萍《最新禮儀規(guī)范》，線裝書局2004.1
    9.劉逸新編譯《禮儀指南》.中國(guó)紡織出版社2004.7
    10.王華《現(xiàn)代社交禮儀》華南理工大學(xué)出版社
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇三
    在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人。可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
    1、禮儀的定義
    禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
    2、大學(xué)生禮儀的重要性
    2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
    現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
    2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
    一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
    2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
    大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會(huì)關(guān)心他人,更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過人際交往活動(dòng),在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí),掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
    2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要
    3、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問題
    據(jù)報(bào)載，在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說講禮儀了。一個(gè)知書不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我感同身受，在開學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問好也沒有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重，對(duì)面試官的尊重。
    4、大學(xué)生禮儀缺失的原因
    4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位
    道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國(guó)的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校過分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
    4.2家庭禮儀教育缺位
    家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行做人教育，而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外，由于實(shí)行計(jì)劃生育政策，我國(guó)目前的家庭成員關(guān)系比較簡(jiǎn)單，沒有機(jī)會(huì)再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動(dòng)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(zhǎng)也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度，這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。
    4.3高校放松了對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理，忽視了禮儀教育課程的設(shè)置
    現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識(shí)。我國(guó)大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響，不能滿足學(xué)生需求。
    5、如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀
    5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，重新審視禮儀教育重要性
    社會(huì)主義和諧社會(huì)，是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會(huì)。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來，由此可得出結(jié)論：和諧社會(huì)最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧，即人與人之間的'和睦相處成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng)，因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會(huì)構(gòu)建的切入點(diǎn)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要意義。
    5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化
    大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化，而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是，各搞一套，則大學(xué)生不像大學(xué)生，而混同于社會(huì)一般青年了?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用?！蔽阌怪靡?，對(duì)大學(xué)生禮儀的規(guī)范，必將直接有助于我國(guó)大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。
    5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位，保障禮儀教育的持續(xù)性
    人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開設(shè)的監(jiān)督，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求，使學(xué)生在成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。
    5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性
    建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課，把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專業(yè)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則，在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識(shí)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多想多練，成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇四
    一、論述題：
    問題一：
    如何打造你的專業(yè)形象?請(qǐng)從商務(wù)禮儀的角度闡述。
    答：
    1.在商務(wù)往來中，個(gè)人的儀表管理、穿著形象就是你為客戶打開的第一扇門。
    3良好的生活習(xí)慣是需要時(shí)間來培養(yǎng)的，臨時(shí)抱佛腳的做法基本無效。
    而良好的生活習(xí)慣一旦形成，它就會(huì)成為一個(gè)人整體形象的可靠保障，你的整潔，你的大方，你由內(nèi)及外所發(fā)散出的優(yōu)雅的氣質(zhì)，才能在舉手投足間不經(jīng)意展現(xiàn)，這才是儀表管理比較高的境界。
    要知道，好習(xí)慣是真水無香，不易覺察;話習(xí)慣則難掩其陋，纖毫畢現(xiàn)。
    因此，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生，是儀表管理的必修之課，關(guān)系甚巨，不可不察。
    4.要確保所有的衣服都是熨燙服帖，不要有褶皺。
    購買服裝時(shí)，盡量選擇一些不易褶皺的布料，尤其在出差時(shí)它會(huì)發(fā)揮作用。
    要確保你所有的衣服都是整潔的，不要有弄臟、劃破或者穿爛的痕跡。
    5.關(guān)注職業(yè)裝的質(zhì)量而非數(shù)量。
    購買一些質(zhì)量上乘、顏色百搭的'西服、襯衣、褲子和裙子等職業(yè)服裝，以便與其他衣服搭配，穿出品味和變化。
    注意平時(shí)對(duì)服裝鑒賞力的培養(yǎng)和積累。
    問題二：商務(wù)禮儀的主要作用有哪些?通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀你有哪些收獲和體會(huì)?
    答：
    1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象2.規(guī)范我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)行為3.傳遞信息、展示價(jià)值。
    商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。
    商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。
    商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
    這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。
    我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
    商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼。
    在一個(gè)國(guó)家中個(gè)人是主體。
    對(duì)于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。
    2、學(xué)習(xí)雖不可能掌握所有的精髓，但也讓我學(xué)到了不少，深深懂得：在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題，對(duì)個(gè)人和公司的形象都會(huì)有意想不到的的影響。
    二、方案設(shè)計(jì)題。
    問題一：從各個(gè)方面闡述商務(wù)禮儀如何做?
    答：
    著裝方面：注意tpo原則。
    公司人員在參加正式談判時(shí)的著裝，一定要簡(jiǎn)約、莊重，切切不可“摩登前衛(wèi)”、標(biāo)新立異。
    一般而言，選擇深色西裝，白色襯衫，并配以黑色皮鞋。
    講究整體協(xié)調(diào)原則。
    介紹方面：在相互介紹的時(shí)候，應(yīng)該注意順序的選擇，一般的介紹順序如下：先把男士介紹給女士先把完備介紹給長(zhǎng)輩先把職位低的介紹給職位高的先把主任介紹給客人現(xiàn)將晚到者介紹給早到者先把家人介紹給外人介紹別人時(shí)動(dòng)作要優(yōu)雅，無論介紹那一方，都要是指并攏掌心向上指向被介紹的一方。
    握手方面：握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。
    領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)以及長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)和晚輩再握手。
    握手時(shí)，對(duì)方伸出手后，我們應(yīng)該迅速地迎上去，握手的時(shí)候最應(yīng)該避免的是很多人互相地交叉握手。
    握手時(shí)還要避免上下過分地?fù)u動(dòng)。
    名片方面：雙手向客人遞上名片。
    掌心向上，拇指在上，四指在下。
    名片的正面須對(duì)著客人。
    雙手接過客人名片迅速念出客人姓名、職務(wù)等。
    遞接名片時(shí)，應(yīng)站起略向客人彎腰以示尊重。
    坐下時(shí)應(yīng)將客人的名片按職務(wù)大小順序排列在桌上。
    不得擺弄客人名片。
    入座方面：客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。
    除雙方主談?wù)呔又芯妥?，各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低，各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。
    雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位，在國(guó)內(nèi)談判中可坐副手，而在涉外談判中則應(yīng)由譯員就座。
    接待方面：對(duì)外地來的客人，應(yīng)派車到車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭去迎接。
    接站應(yīng)弄清楚客人所乘車次、班次、及到達(dá)時(shí)間。
    接客一定要提前到達(dá)，接到客人要先致以問候，作自我介紹，并幫助客人拿行包。
    宴請(qǐng)方面：首先我們必須清楚了解要宴請(qǐng)的對(duì)象、目的、形式。
    并按照這些選擇正確的場(chǎng)所，安排席位。
    在擬定菜單和用酒時(shí)，我們應(yīng)該考慮客人的飲食習(xí)慣和禁忌。
    用餐時(shí)，我們要吃有吃像，吃得文雅。
    談判方面：商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。
    談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。
    男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。
    女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。
    布置好談判會(huì)場(chǎng)，采用長(zhǎng)方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。
    談判前應(yīng)對(duì)談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。
    送客方面：客人告辭時(shí)，應(yīng)以禮相送。
    主人應(yīng)待客人起身后再站起身相送，并在客人伸手后方可伸手與之握別。
    送客一般送至室外，且目送客人身影消失后，方可轉(zhuǎn)身折回。
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇五
    【案例分析】在曼谷的國(guó)際電訊公司。
    一家外國(guó)電訊公司在泰國(guó)曼谷設(shè)立一分公司選地址時(shí)，看中了一處房?jī)r(jià)適中、交通方便且游人眾多的地段，而這幢樓的對(duì)面塑著一尊并不十分高大，但又非常顯眼的如來佛像，有關(guān)心者警告公司經(jīng)理說，貴公司若在此開業(yè)，生意會(huì)很糟糕的。
    但公司經(jīng)理非常自信，認(rèn)為這不可能，因?yàn)楣驹谥袞|地區(qū)開設(shè)的另外幾家公司，業(yè)務(wù)開展都很紅火。
    所以，公司沒聽勸阻，就在這里如期開業(yè)了。
    幾年來，這家公司果然生意清淡。
    公司經(jīng)理終于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不得不挪動(dòng)了公司地址，生意這才明顯地好起來。
    經(jīng)理本人對(duì)此始終大惑不解，到處打聽原因，得到的解釋是，業(yè)務(wù)不景氣的根源在于公司的大樓高度超過了對(duì)面的如來佛像兩層，也就是說，公司的位置在如來佛像之上。
    這在一個(gè)信仰佛教的國(guó)家，是嚴(yán)重犯忌的，沒有尊重當(dāng)?shù)厝藢?duì)佛像的信仰和敬畏，他們自然產(chǎn)生感情上的不快甚至憤怒，當(dāng)然不愿與公司往來做生意了。
    【問題】1.在涉外商務(wù)交往中如何理解尊重原則?：
    2.在涉外的商業(yè)活動(dòng)中，禮儀的重要性可以有多大?【課后選擇題】。
    )。
    2.在接待客人中(客人第一次來)，上下樓梯有時(shí)不可避免，下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是(b)。
    )
    4.在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí)，作為一個(gè)引導(dǎo)者，在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到()。
    )。
    2
    d、適度原則。
    6.我們?cè)谂c人交往中應(yīng)避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題，因?yàn)檫@些問題違背了()。
    a、認(rèn)清主客場(chǎng)原則b、尊重他人原則c、真誠原則d、適度原則。
    )。
    8.面對(duì)商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國(guó)家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同，我們應(yīng)該做的是()。
    9.在法國(guó)，下面的哪些禮儀是不恰當(dāng)?shù)?。
    )。
    10.如果你與別人交往中用蹺拇指去稱贊對(duì)方，會(huì)使得哪個(gè)國(guó)家的人產(chǎn)生不愉快?(a、美國(guó))。
    3
    b、希臘c、英國(guó)d、澳大利亞第一章【參考答案】【指出失禮之處】。
    在面試這樣非常嚴(yán)肅正式的場(chǎng)合是不適合調(diào)侃、開玩笑的，尤其是第一次見面。
    【禮儀小測(cè)試】。
    1.錯(cuò)5.錯(cuò)9.錯(cuò)2.錯(cuò)6.對(duì)10.錯(cuò)3.錯(cuò)7.錯(cuò)4.錯(cuò)8.對(duì)。
    【案例分析參考答案】在曼谷的國(guó)際電訊公司的失禮之處在于公司的大樓高度超過了對(duì)面的如來佛像兩層，也就是說，公司的位置在如來佛像之上。
    這在一個(gè)信仰佛教的國(guó)家，是嚴(yán)重犯忌的，沒有新生當(dāng)?shù)厝藢?duì)佛像的信仰和敬畏，他們自然產(chǎn)生感情上的不快及至憤怒，當(dāng)然不愿與公司往來做生意了。
    所以要在涉外交往中要尊重對(duì)方的宗教、文化等習(xí)俗。
    【課后選擇題參考答案】。
    1.c2.b3.b4.a5.b6.b7.d8.c9.b10.a。
    【指出失禮之處】在上午即將召開的重要會(huì)議之前，另一個(gè)部門的一位同事來見你，她也要參加會(huì)議，你們已經(jīng)有一年多沒有見面了。
    她到你辦公室時(shí)，離開會(huì)還有幾分鐘的時(shí)間。
    你站起身和她握手并且恭維她的新發(fā)型，正在這時(shí)你發(fā)現(xiàn)她的長(zhǎng)統(tǒng)襪上有跳絲的地方，還發(fā)現(xiàn)她的牙齒上有口紅，裙子的拉鏈有點(diǎn)沒有拉好。
    閑聊片刻，你們一起去參加會(huì)議，此時(shí)你才告訴她襪子和口紅的事，失禮之處何在?【禮儀小測(cè)試】判斷下列說法正確與否?1.婦女在國(guó)際生意場(chǎng)合中一定要穿套服，不應(yīng)該穿民族服裝或休閑裝。
    2.初次見面可以談?dòng)袪?zhēng)議的話題。
    3.雙排扣的夾克敞著穿沒有關(guān)系。
    4.穿西裝時(shí)一定要加背心。
    5.在商務(wù)活動(dòng)中，一定要注重修飾，越時(shí)髦越好。
    6.不時(shí)用手理頭發(fā)，可以確保儀容整齊。
    7.女性不能采用蹺二郎腿的姿勢(shì)就坐。
    4
    8.戴變色眼鏡是最好的選擇，因?yàn)榧饶鼙Ｗo(hù)你的眼睛又免得戴兩副眼鏡的麻煩。
    9.選擇服裝時(shí)應(yīng)考慮氣候、出席的場(chǎng)合等因素。
    10.與別人交談時(shí)應(yīng)雙眼看著對(duì)方。
    【案例分析】。
    小節(jié)誤大事。
    風(fēng)景秀麗的某海濱城市的朝陽大街，高聳著一座宏偉樓房，樓頂上“遠(yuǎn)東貿(mào)易公司”六個(gè)大字格外醒目。
    某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原計(jì)劃，手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器樣品，興沖沖地登上六樓，臉上的汗珠未及擦一下，便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室，正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳。
    “對(duì)不起，這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品，請(qǐng)您過目”金先生說。
    張經(jīng)理停下手中的工作接過金先生遞過的照明器隨口贊道：“好漂亮呀!”并請(qǐng)金先生坐下倒上一杯茶遞給他然后拿起照明器仔細(xì)研究起來。
    金先生看到張經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品如此感興趣，如釋重負(fù)，便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。
    當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí)，金先生習(xí)慣性地用手搔了搔頭皮。
    好多年了，別人一問他問題，他就會(huì)不自覺地用手去搔頭皮。
    雖然金先生作了較詳盡的解釋，張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。
    談到價(jià)格時(shí)，張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算的高出較多，能否再降低一些?”金先生回答：“我們經(jīng)理說了，這是最低價(jià)格，一分也不能再降了。
    ”張經(jīng)理沉默了半天沒有開口。
    金先生卻有點(diǎn)沉不住氣。
    不由自主地拉松領(lǐng)帶，眼睛盯著張經(jīng)理，張經(jīng)理皺了皺眉，“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮，反反復(fù)復(fù)地說：“造型新、壽命長(zhǎng)、節(jié)電。
    ”張經(jīng)理托辭離開了辦公室，只剩下金先生一個(gè)人。
    金先生等了一會(huì)兒，感到無聊，便非常隨便地抄起辦公桌上的電話，同一個(gè)朋友閑談起來。
    這時(shí)，門被推開，進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理，而是辦公室秘書。
    (資料資源：楊眉主編，《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，年5月版)。
    【問題】請(qǐng)指出金先生的問題出在哪兒?
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇六
    很多時(shí)候，尚未步入高校校園的大門，就業(yè)問題就已經(jīng)成為熱議的話題。一旦大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位，光靠自身的知識(shí)還不能游刃有余的應(yīng)對(duì)工作，他們還需要具備良好的職業(yè)道德。否則，沒有良好的禮儀修養(yǎng)，必然影響優(yōu)良職業(yè)道德的形成，甚至可能導(dǎo)致職業(yè)道德滑坡，不利于工作的穩(wěn)定。因此，禮儀修養(yǎng)教育能夠使大學(xué)生意識(shí)到禮儀修養(yǎng)的重要性，為他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠘淞?yōu)良的職業(yè)操守打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的基本要求。
    禮儀修養(yǎng)不僅關(guān)乎大學(xué)生自身的人格魅力，關(guān)乎高校的對(duì)外形象，更是關(guān)系我國(guó)大學(xué)生群體的整體素養(yǎng)水平。因此，推進(jìn)高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育也要為大學(xué)生制定一些基本要求，并敦促他們嚴(yán)格遵守。
    2.1明確自身身份，不做過格行為高校大學(xué)生盡管在年齡、視野、心理等方面都有了進(jìn)一步成熟的表現(xiàn)。但是，他們?nèi)匀粚儆趯W(xué)生群體。因此，大學(xué)生的言行舉止不能超越一個(gè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)范疇。高校要促使大學(xué)生明確自身的學(xué)生身份，嚴(yán)格遵守學(xué)生行為規(guī)范，不能做出過格的行為。
    2.2勤奮學(xué)習(xí)，滿足時(shí)代發(fā)展要求大學(xué)校園已經(jīng)或多或少的與社會(huì)接軌。因此，高校大學(xué)生對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知度不是特別低，反而對(duì)社會(huì)有著屬于自己的獨(dú)特看法或想法。因此，大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。面對(duì)知識(shí)型社會(huì)的不斷深入發(fā)展，高校要鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，滿足知識(shí)型社會(huì)的融入條件，否則，大學(xué)生完全有可能被社會(huì)所淘汰。
    2.3尊重師長(zhǎng)，塑造基本禮儀修養(yǎng)在某種意義上分析，這個(gè)基本要求是第一個(gè)要求的自然延伸。尊重師長(zhǎng)是任何教育階段都要積極遵守的基本要求。尊重師長(zhǎng)才能促使學(xué)生更為主動(dòng)的配合禮儀修養(yǎng)教育的各種要求。這樣，大學(xué)生才能具備基本的禮貌，并將這些禮貌行為轉(zhuǎn)化為禮儀修養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身禮儀修養(yǎng)的全面提升。
    高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育仿佛一面鏡子可以招錄大學(xué)生的未來。高校必須拿出妥善的策略，及時(shí)應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，促使大學(xué)生樹立優(yōu)秀的禮儀修養(yǎng)。如此，才能完善自我，適應(yīng)社會(huì)。
    3.1高度重視禮儀修養(yǎng)教育，完善教育結(jié)構(gòu)及規(guī)劃高校領(lǐng)導(dǎo)要率先轉(zhuǎn)變過來思想，不要過分看重學(xué)生的成績(jī)，要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，以學(xué)生的綜合素質(zhì)修養(yǎng)作為根本落腳點(diǎn)。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)可以針對(duì)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)開設(shè)課程，并與老師實(shí)現(xiàn)及時(shí)對(duì)話，促使老師逐步完善教育結(jié)構(gòu)及教學(xué)內(nèi)容，從而使大學(xué)生的“軟件設(shè)施”也能夠?qū)崿F(xiàn)檔次上的有效提升。如此，高校的發(fā)展才能更好的.依托學(xué)生，在培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí)，也能夠合理借助學(xué)生的力量。
    3.2從生活中尋找突破口，進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育在生活中，老師要鼓勵(lì)大學(xué)生自省，要求大學(xué)生注重自身的語言行為是否得當(dāng)、注重自身的衣著是否得體、注重自身的外在打扮是否合適等等。畢竟，大學(xué)生如果在語言行為、穿著打扮等基本層面有所失誤，必然與大學(xué)生的身份特征相違背，將成為禮儀修養(yǎng)教育的敗筆。
    3.3完善自身性格弱點(diǎn)，彰顯優(yōu)秀氣息大學(xué)生的性格特點(diǎn)因人而異。大學(xué)生的性格缺點(diǎn)要引起自己的重視。否則，不利于健康思想的重塑。因此，大學(xué)生要時(shí)刻自省，克服性格中的弱點(diǎn)，不能我行我素，而是在學(xué)校生活中學(xué)會(huì)客觀的審視自己，時(shí)刻自我剖析，擺脫驕傲自大的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)謙虛待人。
    3.4鼓勵(lì)學(xué)生見賢思齊，向典型榜樣學(xué)習(xí)大學(xué)生群體中，必然會(huì)涌現(xiàn)出禮儀修養(yǎng)比較高的學(xué)生，老師可以將這些學(xué)生作為典型，號(hào)召其他學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。同時(shí)，也可以邀請(qǐng)這些禮儀修養(yǎng)較高的學(xué)生進(jìn)行演講，從而有效強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)禮儀修養(yǎng)的認(rèn)同感，并學(xué)會(huì)在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻反省自己，完善自己。
    4結(jié)語。
    高校大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展的后盾力量。注重對(duì)學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育，是完善大學(xué)生自身綜合素質(zhì)的必備條件。我們必須從現(xiàn)實(shí)社會(huì)形勢(shì)出發(fā)，以高校發(fā)展為目標(biāo)，以大學(xué)生未來為規(guī)劃，努力提升大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇七
    83、警察公共關(guān)系學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)警務(wù)公開研究。
    85、淺談商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的應(yīng)用。
    87、新時(shí)期警察公共關(guān)系研究。
    89、合肥市星級(jí)酒店公共關(guān)系管理現(xiàn)狀與對(duì)策。
    90、3g信息化背景下我國(guó)政府公共關(guān)系的改進(jìn)研究。
    91、美國(guó)全國(guó)賽車聯(lián)合會(huì)(nascar)的公共關(guān)系研究。
    92、wnba及其俱樂部的公共關(guān)系研究。
    94、我國(guó)國(guó)內(nèi)公共關(guān)系理論研究現(xiàn)狀的思考。
    95、從傳播與環(huán)境不同層次的視角分析災(zāi)難外交中公共關(guān)系模型的角色。
    96、淺析社區(qū)內(nèi)警察公共關(guān)系的建設(shè)。
    97、我國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德建設(shè)探析。
    98、現(xiàn)代警務(wù)視角下的警察公共關(guān)系制度建構(gòu)。
    99、警察公共關(guān)系建設(shè)機(jī)制研究。
    100、小議商務(wù)談判禮儀中的“以左為尊”和“以右為尊”
    102、消防部隊(duì)基層單位公共關(guān)系構(gòu)建初探。
    103、談商務(wù)溝通與商務(wù)禮儀的語言范式。
    104、警察公共關(guān)系危機(jī)管理探析。
    105、中外文化差異與國(guó)際商務(wù)禮儀。
    106、社會(huì)轉(zhuǎn)型期警察公共關(guān)系危機(jī)研究。
    107、淺談商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的作用。
    108、商務(wù)禮儀在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性分析。
    109、論商務(wù)禮儀中的交談與饋贈(zèng)禮儀。
    110、公共關(guān)系中的亞文化傳播-駐外地辦事機(jī)構(gòu)職能發(fā)展與現(xiàn)狀研究。
    111、新媒體背景下公共關(guān)系變革研究。
    112、我國(guó)警察公共關(guān)系建設(shè)研究。
    113、外貿(mào)商務(wù)中的禮儀--儀容儀表與服飾。
    114、nba公共關(guān)系運(yùn)作及對(duì)cba的啟示。
    115、城市形象國(guó)際公共關(guān)系管理研究。
    116、大型賽事官方的網(wǎng)站研究。
    117、危機(jī)管理中政府公共關(guān)系策略的轉(zhuǎn)型。
    120、商務(wù)往來中西餐食用及禮儀規(guī)范。
    121、商務(wù)人員如何對(duì)體態(tài)語進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)用。
    122、淺談國(guó)際商務(wù)談判中禮儀的合理使用。
    123、高校外部公共關(guān)系研究。
    124、美國(guó)國(guó)家橄欖球聯(lián)盟及其俱樂部的公共關(guān)系傳播。
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇八
    2、鞋子、換洗衣服放置整齊。
    3、敲門而入，輕聲關(guān)門。
    4、維護(hù)公廁衛(wèi)生，不隨意傾倒垃圾。
    5、不占用公共空間，不破壞公共財(cái)產(chǎn)。
    6、不破壞整體環(huán)境美觀。
    7、使用適當(dāng)音量交談。
    7、對(duì)鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮。
    8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間。
    9.公共消費(fèi)(如用電)，應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分。
    10.用別人物品要征得主人同意。
    1、穿著整齊。
    2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室。
    3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意。
    4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉。
    5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。
    6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。
    7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。
    9、下課不起哄，按秩序離開教室。
    10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。
    1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公。
    2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約。
    3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入。
    4、得到辦公室主人許可后方可就座。
    5、迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決。
    6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品。
    7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙。
    8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話。
    9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。
    10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)。
    11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室。
    12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好。
    1、不遲到。
    2、不著艷妝，服飾整潔大方得體。
    3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座。
    4、有奏國(guó)歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)。
    5、不使用通訊工具。
    6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。
    7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌。
    8、不看書報(bào)雜志。
    9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)。
    10、不吃零食，不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)。
    11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎。
    12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序。
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    大學(xué)生禮儀的論文題目篇九
    《論語》說：“不學(xué)禮，無以立，”《禮記》說得好：“凡人之所以為人者，禮義也?！比~圣陶說過，教育就是培養(yǎng)習(xí)慣。培根說過，習(xí)慣是人生的主宰。
    接聽電話禮儀
    1、學(xué)會(huì)規(guī)范用語：喂，你好，請(qǐng)問您找誰，請(qǐng)稍等，不用謝，再見等等。
    2、如受話人不在，應(yīng)客氣地詢問：要留口信嗎？
    3、對(duì)來電者不無端盤詢
    4、同學(xué)家長(zhǎng)來電話，可稱呼叔叔或阿姨
    5、掌握好通話時(shí)長(zhǎng)，不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話
    6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話；通話時(shí)音量適中
    7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時(shí)結(jié)束通話
    8、通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)稍候，估計(jì)對(duì)方話機(jī)離耳后再掛斷
    9、誤撥號(hào)碼，應(yīng)主動(dòng)致歉
    10、別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離
    乘坐電梯禮儀
    1、先下后上，依序出進(jìn)
    2、長(zhǎng)者優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先，但不在電梯門口過度推讓
    3、進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處
    4、面朝門同一方向站立
    5、等待即將到達(dá)者
    6、主動(dòng)幫助不方便者按儀表
    7、請(qǐng)別人幫忙，不越過別人身體按鈕
    8、不當(dāng)眾整裝，適當(dāng)保持距離
    9、不吸煙，盡量避免交談
    課堂禮儀
    1、穿著整齊
    2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室
    3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意
    4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉
    5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍
    6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立
    7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)
    9、下課不起哄，按秩序離開教室
    10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門
    就餐禮儀
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十
    1．案例
    一位20出頭的男大學(xué)生，氣宇軒昂，據(jù)說會(huì)兩門外語，目測(cè)人以禮相待，連聲“請(qǐng)坐”這位男大學(xué)生如入無人之境，屁股落座，二郎腿一翹，渾身悠然自得地顛起來，??這天，700多應(yīng)聘者，近目測(cè)這一關(guān)，就被“刷掉”80%。當(dāng)這些被視為“生活小節(jié)”的行為作為飯店招聘硬性條件的時(shí)候，人們不大不小地震動(dòng)一下，尤其是哪些自視才大志高的應(yīng)聘者更是沒有想到，還沒到大江大河中去施展才華呢，就在這小水溝里翻了船。由此我們可以看出，應(yīng)聘禮儀在一個(gè)人的求職過程中起著很重要的作用。
    2.面試的準(zhǔn)備階段的禮儀
    2.1知己自我定位。
    決定求職之前,大學(xué)生一定要對(duì)自己的現(xiàn)狀有個(gè)很清楚的認(rèn)識(shí),在客觀把握自身?xiàng)l件的前提下,依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),確定出最適合本人的職業(yè)和職位,也就是自我定位。一個(gè)人只有了解自己的現(xiàn)狀才能以此為基礎(chǔ)確定自己擇業(yè)和參與應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)、層次、范圍。所以首先要對(duì)自身?xiàng)l件進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),也就是客觀地正視自身的優(yōu)缺點(diǎn)。既要發(fā)現(xiàn)自己所長(zhǎng),又要認(rèn)識(shí)自己所短,這樣才能確定自己適合何種工作。其次,一定要從實(shí)際出發(fā),尤其是剛走出校門的畢業(yè)生切勿好高騖遠(yuǎn),定位太高或太低都無益于適合的工作。
    2.2知彼搜集信息。
    一般而言,大多數(shù)招聘單位都不太愿意錄用那些對(duì)其單位一無所知的應(yīng)聘者。相反,如果在面試過程中應(yīng)聘者對(duì)該單位情況比較了解,可見其對(duì)此單位對(duì)此崗位的重視程度,自然會(huì)贏得考官的好感。所以,這里的搜集信息首先就要對(duì)招聘單位的信息加以了解和搜集。例如有關(guān)用人單位的性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù);招聘崗位的職能、對(duì)應(yīng)聘者的要求;用人單位大致的福利待遇和薪酬等。這些信息的獲得一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)、媒介,另一方面也可以借助人脈關(guān)系進(jìn)行了解。需要注意的是,搜集的信息必須是真實(shí)的,準(zhǔn)確無誤的。一個(gè)錯(cuò)誤的信息往往就會(huì)使面試發(fā)生質(zhì)的變化。另外,搜集的信息也一定是有效的,可以為我所用的。
    2.3求職材料的準(zhǔn)備。
    求職過程中,材料的準(zhǔn)備是必不可少的。當(dāng)今的招聘單位往往會(huì)先看一下求職者的簡(jiǎn)歷,再進(jìn)行篩選。一般來說,求職材料的組成有以下幾個(gè)部分:
    2.3.1自薦信。自薦信是應(yīng)該針對(duì)特定的用人單位撰寫的。用人單位常以此來判斷求職者是否適合該崗位。撰寫自薦信要注意格式規(guī)范、要點(diǎn)突出、簡(jiǎn)練樸實(shí)。切忌夸大冗長(zhǎng)。
    2.3.2簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是用人單位了解求職者的窗口,一份好的簡(jiǎn)歷也創(chuàng)造面試機(jī)會(huì)。撰寫簡(jiǎn)歷要實(shí)事求是,通常簡(jiǎn)歷的組成有以下六個(gè)部分:個(gè)人資料、求職目標(biāo)、教育經(jīng)歷、實(shí)踐活動(dòng)、技能特長(zhǎng)和獲獎(jiǎng)情況。
    2.3.3學(xué)校推薦表。這類表加蓋了學(xué)校的公章,因此用人單位十分重視。在填寫時(shí),要工整認(rèn)真,在自我評(píng)價(jià)中要突出自己的特點(diǎn)和能力。
    2.3.4相關(guān)證明材料。成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證書、資格證實(shí)(復(fù)印件)是一份自薦材料不可缺少的一部分,尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。它們可以增強(qiáng)該分自薦材料的可信度。
    2.4心理準(zhǔn)備。
    心理準(zhǔn)備是面試者應(yīng)該在面試前必須做好的，我們無不希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)優(yōu)良而深刻的印象，以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么，對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步。主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面：
    2.4.1主考官會(huì)先評(píng)價(jià)一個(gè)應(yīng)試者的衣著、外表、儀表及行為舉止。例如，一位經(jīng)理登報(bào)招聘一位商務(wù)人員，約有50人前來應(yīng)聘，但是這位經(jīng)理最后選中的是一位沒有任何奇特特點(diǎn)的應(yīng)聘者，其原因是這位應(yīng)聘者衣著整齊、指甲修得干干凈凈。
    2.4.2主考官也通過提問或交談對(duì)應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)、口才、談話技巧、反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核。
    2.4.3主考官可能會(huì)從與你的短暫的談話中去了解你的性格及人際關(guān)系、情緒狀況、人格成熟度。
    2.4.4主考官也會(huì)從面談中觀察應(yīng)試者對(duì)工作的熱誠度及責(zé)任心，了解應(yīng)試者對(duì)人生的理想、報(bào)負(fù)及上進(jìn)心。
    2.5 服飾與打扮
    一個(gè)人與他人交往的第一印象很重要，外表是人們踏上社會(huì)的第一張名片。畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)，首先要注意自己的衣著和打扮。
    許多人認(rèn)為難得有一次面試的機(jī)會(huì)，一定要大出風(fēng)頭，于是買了許多時(shí)髦、前衛(wèi)的服裝。這是一個(gè)極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝，所以，服裝不一定要穿名牌，莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝，穿著過于隨便。也會(huì)使招聘人員對(duì)你的印象大打折扣。求職時(shí)的服飾打扮應(yīng)該注意穩(wěn)重、正式，一般來說，套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈，注意尺碼一定要合身，大一碼或小一碼都會(huì)影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把 3 握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊，不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時(shí)最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面，頭發(fā)要擦亮。
    畢業(yè)生在面試過程中表現(xiàn)出的禮儀水平，反映出你的人品、修養(yǎng)等個(gè)人形象，因此，面試過程請(qǐng)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
    3.1準(zhǔn)時(shí)赴約。
    一般來講，比原訂時(shí)間早５－１０分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好，切不可讓招聘人員等候。
    3.2入座禮儀。
    進(jìn)入主考官的辦公室，一定要敲門而入，等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位，可選擇主考官對(duì)面的位子坐下。另外，注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時(shí)，最好只坐２／３，兩腿并攏，身體可稍稍前傾。
    3.3自我介紹的分寸。
    當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí)，不要象背書似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說一遍，那樣只會(huì)令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)類容稍加說明就可以了，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。如主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。
    3.4行為舉止。求職者在面試時(shí)要注意自己的行為舉止： 3.4.1注意站正坐直，不要彎腰低頭。
    3.4.2雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢?，并要安穩(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過來的名片等多余的動(dòng)作。
    3.4.3禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等。
    3.4.4自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后。
    3.5詢問與應(yīng)答的禮儀。
    保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí)，講話要充滿自信。回答問題時(shí)盡量詳細(xì)，要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。有的主考官會(huì)故意提問一些令你感到受冒犯的問題，用來試探一下你如何對(duì)待，考查你的修養(yǎng)和應(yīng)對(duì)多變的能力。你一定要冷靜，不能意氣用事。拒絕回答是可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。
    3.6及時(shí)告辭。
    許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作，而忽略了面試后的禮儀。實(shí)際上，面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié)，求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來，還有三件事情要做。
    4.1誠心誠意地感謝主考官
    面試結(jié)束并不意味著求職過程的結(jié)束。為了加深招聘人員對(duì)你的印象，增大求職成功的可能性，對(duì)想抓住每個(gè)工作機(jī)會(huì)的人來說，面試后的兩三天內(nèi)，最好給主考官打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎靖兄x。
    4.1.1打電話。打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi)，不妨給主考官打個(gè)電話表示感謝。電話感謝要簡(jiǎn)短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結(jié)果。因?yàn)檫@個(gè)電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對(duì)方加深對(duì)你的印象而已。打電話的時(shí)候，要考慮在合適的時(shí)間內(nèi)打電話“合適”。
    4.1.2寫面試感謝信。主考官對(duì)面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機(jī)會(huì)，它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。
    如果平時(shí)是通過電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話，那么在面試結(jié)束后，發(fā)一封電子感謝信，是既方便又得體的方式。
    但大多的情況下還是寫書面感謝信，特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下，更應(yīng)如此。書面感謝信最好用白色的a4紙，字的顏色要求是黑色。內(nèi)容要簡(jiǎn)潔，最好不要超過一頁紙，在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來的感謝信較為標(biāo)準(zhǔn)化，表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運(yùn)作模式，但有時(shí)難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同，或是想對(duì)某位給予你特別幫助的主考官表示感謝，手寫則是最好的方式，這個(gè)前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認(rèn)。
    4.2耐心細(xì)致地打電話詢問
    4.2.1什么時(shí)間打電話從禮儀角度來說，打電話最得體的時(shí)間應(yīng)該是對(duì)方方便的時(shí)間。什么是方便的時(shí)間?以下時(shí)間之外的時(shí)間，都可以認(rèn)為是方便的時(shí)間：工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐柮嬖嚱Y(jié)果是公事，所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
    工作繁忙時(shí)間。一般是周一上午和周五下午，因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間段很多單位都有開例會(huì)的習(xí)慣。即使不開例會(huì)，因?yàn)橹芤辉缟鲜切碌囊恢艿拈_始，往往還處于適應(yīng)期，而且還有工作上的事宜需要安排；周五下午又要面臨著周末，所以從心理上自然會(huì)“排斥”給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個(gè)小時(shí)和下班前的一個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)不是要忙著安排一天的工作就是沒法再集中精力處理公事。
    休息時(shí)間。一般是指工作日的中午一小時(shí)左右的時(shí)間，其他私人時(shí)間，特別是節(jié)假日時(shí)間。用餐時(shí)間。在用餐的時(shí)間，給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個(gè)時(shí)間打電話會(huì)找不到人，當(dāng)然影響打電話的效果了。生理疲倦時(shí)間。這個(gè)時(shí)間段一般都是每天下班前的一小時(shí)左右，中午下班前的半小時(shí)左右。
    4.2.2怎么問。在電話里，同樣的一句話，問候方式的不同，雖不至于有不同的結(jié)果，最起碼會(huì)給人不同的印象：或有禮貌，或顯唐突。所以在通話的過程中，6 自始至終都要尊重自己的通話對(duì)象，待人以禮，表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。
    打電話詢問的時(shí)間長(zhǎng)度要有所控制，基本的要求是寧短勿長(zhǎng)。其實(shí)，就詢問本身來說，兩三分鐘的時(shí)間足能解決。所以，除直接詢問結(jié)果之外，“表白”的內(nèi)容長(zhǎng)度也要有所控制，不要沒完沒了地說。
    如果知道自己沒被錄用，就應(yīng)請(qǐng)教一下原因，此時(shí)你的情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí)，冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因，可以說“對(duì)不起，我想請(qǐng)教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情，同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。
    需要說明的是，打電話詢問面試結(jié)果，最多打三次電話詢問也就可以了。因?yàn)榧词乖傺芯?，?jīng)過前后三個(gè)電話詢問的周期，再復(fù)雜的研究程序也早該最后確定了，而且三次的電話詢問，也會(huì)對(duì)你有足夠的印象了。如果想聘用你就會(huì)直接告訴你或及時(shí)和你聯(lián)系。再多的電話，反而會(huì)適得其反，甚至?xí)o人“騷擾”、“無聊”的感覺。感謝信也是如此。
    4.3心平氣和地接收錄取通知
    作為一個(gè)求職者，在經(jīng)過數(shù)日的奔波、n次的面試之后，終于“修成了正果”得到了被錄用的消息。這時(shí)，你可能會(huì)慶幸自己數(shù)月的辛苦和努力沒有白費(fèi)，甚至還會(huì)欣喜若狂、大筵賓朋、一醉方休。先別急!雖然成功在望，但還有幾個(gè)問題需要解決。
    4.3.1聘你的公司是第幾選擇確實(shí)，掌握機(jī)會(huì)是個(gè)極重要的原則，不能三心二意，顧慮太多。不過，這件事不妨再稍加思考：錄用你的公司，是你的第幾選擇?你在求職的過程中，或許投過很多份簡(jiǎn)歷，面試過n次。在艱難的求職過程中，往往被你首選的公司屢次拒絕使你十分喪氣。于是在親戚朋友的勸解下，或許使得擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一降再降，甚至見到相關(guān)的招聘就投簡(jiǎn)歷、面試。但是：這份職業(yè)真的適合你嗎?符合你的職業(yè)規(guī)劃嗎?這是一件非常值得思考的事情。否則，或許你將走更多的彎路，甚至做一輩子你并不喜歡的工作，更不用說你能在工作上有所成就了。
    4.3.2錄取的條件和面試時(shí)相符嗎 ？錄取的條件中包括很多內(nèi)容，比如職務(wù)、薪資、報(bào)到日期等?，F(xiàn)在有一些機(jī)構(gòu)在招聘的時(shí)候同時(shí)招聘很多崗位。在部分崗位已經(jīng)滿額的情況下，會(huì)善意地安排他們認(rèn)為比較不錯(cuò)的求職者從事其他崗位的工作。問題是，或許對(duì)方安排的崗位并不是你的專業(yè)特長(zhǎng)或你并不喜歡。而且，崗位的不同，薪資待遇等方面也會(huì)有所不同。
    如果錄取的條件和面試時(shí)的不一樣，就要考慮你所追求的究競(jìng)是名份上的不同，還是實(shí)質(zhì)上的差異?或是興趣上的堅(jiān)持?如果與你的追求或期望值有一定差距，就值得考慮了。面試的時(shí)候，大部分人會(huì)談到薪酬，比如說不低于多少。通知被錄用的時(shí)候，如果所提到的薪資和面試的時(shí)候談得差不多，固然最好；但有了差異時(shí)，特別是差異較大的時(shí)候就要考慮了。
    4.3.3接收之后的全面了解用人單位
    收到你所心儀的公司的錄用通知是一件喜事，值得好好放松一下、慶祝一番。但同時(shí)還有一件事情要求你能認(rèn)真地面對(duì)：了解公司、了解工作。在正式報(bào)到之前，先對(duì)所要服務(wù)的公司有所了解，這樣在開展工作的時(shí)候就會(huì)順暢很多。了解公司的方法很多，包括在面試時(shí)帶回的公司簡(jiǎn)介、刊物，或企業(yè)形象方面的資料、企業(yè)網(wǎng)站等，有條件或可能的話進(jìn)行實(shí)地全面考察最好。這會(huì)使你對(duì)公司的整體情況和營(yíng)運(yùn)有所掌握，會(huì)對(duì)你的新工作、新環(huán)境帶來很大幫助。
    5總結(jié)
    著名的心理學(xué)家、教育家卡耐基說過,人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶。求職對(duì)個(gè)人來說是一次非常重要的經(jīng)歷和機(jī)會(huì),在求職過程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步。因?yàn)楝F(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧,適當(dāng)?shù)墓P(guān)禮儀必定會(huì)為面試爭(zhēng)取更多成功的機(jī)會(huì)。
    參考文獻(xiàn)：
    《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社
    《商務(wù)禮儀》高等教育出版社
    《面試禮儀》
    網(wǎng)絡(luò)資源：百度搜索、谷歌搜索
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十一
    1、不妨礙公共安寧，抽煙、打牌、會(huì)客等應(yīng)征得室友同意
    2、鞋子、換洗衣服放置整齊
    3、敲門而入，輕聲關(guān)門
    4、維護(hù)公廁衛(wèi)生，不隨意傾倒垃圾
    5、不占用公共空間，不破壞公共財(cái)產(chǎn)
    6、不破壞整體環(huán)境美觀
    7、使用適當(dāng)音量交談
    7、對(duì)鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮
    8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間
    9.公共消費(fèi)(如用電)，應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分
    10.用別人物品要征得主人同意
    大學(xué)生校園課堂禮儀
    1、穿著整齊
    2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室
    3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意
    4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉
    5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍
    6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立
    7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)
    9、下課不起哄，按秩序離開教室
    10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。
    大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀
    1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公
    2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約
    3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入
    4、得到辦公室主人許可后方可就座
    5、迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決
    6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品
    7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙
    8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話
    9、不把無關(guān)人員帶入辦公室
    10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)
    11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室
    12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好
    大學(xué)生校園參加集體活動(dòng)禮儀
    1、不遲到
    2、不著艷妝，服飾整潔大方得體
    3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座
    4、有奏國(guó)歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)
    5、不使用通訊工具
    6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩
    7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌
    8、不看書報(bào)雜志
    9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)
    10、不吃零食，不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)
    11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎
    12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十二
    社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
    比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
    一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
    有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
    第一類：缺少知心朋友。
    這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無奈。
    第二類：與個(gè)別人難以相交。
    這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
    第三類：與他人交往平淡。
    這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
    第四類：感到交往有困難。
    這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績(jī)一落千丈。
    第五類：社交恐懼癥。
    這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
    社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過許多有意義的活動(dòng)。
    二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題
    在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
    1、自我中心型。
    在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
    2、自我封閉型。
    這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
    3、社會(huì)功利型。
    任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
    4、猜疑妒忌型。
    嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
    5、江湖義氣型。
    有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
    6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
    7、面子問題
    愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
    三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
    其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
    1、家庭教育的原因;
    現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
    2、學(xué)校教育的原因;
    在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
    3、社會(huì)的影響;
    4、自私自利的個(gè)人思想;
    如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
    5、素質(zhì)教育的匱乏;
    我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
    6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
    四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
    每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
    (一)掌握良好人際關(guān)系的原則
    1、正直原則。
    主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
    2、平等原則。
    主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
    3、誠信原則。
    指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價(jià)之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
    4、寬容原則。
    在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。
    5、換位原則。
    在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
    6、互補(bǔ)互助交互原則。
    這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
    從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
    福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
    7、功利作用原則
    心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程，人們希望交換對(duì)自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
    我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
    8、自我價(jià)值保護(hù)原則
    自我價(jià)值
    指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
    特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
    (二)建立良好的人際關(guān)系
    建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺中的偏見。
    1、克服社會(huì)知覺中的偏差
    知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
    暈輪效應(yīng)
    在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對(duì)化方法。
    首應(yīng)效應(yīng)
    我們通常所說的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect)，也稱為最初印象。
    第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
    近因效應(yīng)
    新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
    刻板效應(yīng)
    有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
    定勢(shì)效應(yīng)
    定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
    投射效應(yīng)
    人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
    為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)蘋果，還是一人一個(gè)蘋果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
    消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
    2、建立健康的人際交往模式
    適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
    3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力
    社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
    提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
    提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
    4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠交往的態(tài)度
    大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
    人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
    大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是：我怎么對(duì)待我自己?
    是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
    許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。
    對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無能，會(huì)討厭我”等等。
    主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來;有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
    要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?BR>    “只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR>    運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
    把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問題展開爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
    “人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望。”心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
    最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
    5、鍛煉提高人際交往能力技巧
    加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
    (1)、善于結(jié)交。
    在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
    (2)、善于表達(dá)。
    常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。
    (3)、善于傾聽。
    傾聽的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
    (4)、善于處理各類矛盾。
    在人與人的交往過程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
    我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會(huì)過得充實(shí)愉快，會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
    大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
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    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十三
    對(duì)于做公關(guān)工作的人來說，接待是一項(xiàng)必不可少的工作，公關(guān)工作實(shí)際上就是一種對(duì)外交往，在日常生活中交往首先就是從接待開始的，好的接待能使公關(guān)工作成功了一半，而接待工作是否做得好直接與接待禮儀相關(guān)。
    在接待工怍中，首先要處理的就是如伺在相同的時(shí)間內(nèi)，對(duì)采自多方的客人進(jìn)行詳盡而周到的接待，第一條就是你必須懂得如何區(qū)分和安排這多方客人，才會(huì)不至于遺漏或是出現(xiàn)狀況。一般來說，排列順序可以分為這么幾種：
    按照職務(wù)的高低來排列客人中有很多可能是從政府部門或是從公司來的，這個(gè)時(shí)候在安排上就要按照人物在所在單位中的行政職位來排列。如果接待的是團(tuán)隊(duì)類的客人，則應(yīng)該按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的職務(wù)高低來排列：
    按照來賓所在的單位或是所在國(guó)家的字母順序排列;
    按照先來后到的到場(chǎng)順序進(jìn)行排列，這種排列方式一般是用于非正式的交往活動(dòng)中。
    按照?qǐng)?bào)名的先后順序來排列。
    在迎賓中，作為公關(guān)的你在確定了自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人之后，就要開展公關(guān)工作，開展公關(guān)工作的第―步就涉及到見面時(shí)候的基本禮節(jié)了。無論在哪個(gè)場(chǎng)合見面，這首先就是要涉及介紹的禮儀。
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十四
    握手是公關(guān)場(chǎng)合中最為常用的一種禮節(jié)，每一種握手方式都有著它的意義及意味所在，所以和別人握手的時(shí)候，一定要切記握手時(shí)該有的禮儀。
    握手時(shí)伸手的先后順序很重要，且有一定的觀則：
    1男士與女士之間，遵循女士?jī)?yōu)先的原則。
    2主賓之間，主人應(yīng)該先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手表示辭行，主人才能握手告別。此外，遇到祝賀對(duì)方，寬慰對(duì)方，諒解對(duì)方或表達(dá)誠意的時(shí)候，應(yīng)主動(dòng)伸手。
    3在長(zhǎng)輩與晚輩之間，上級(jí)與下級(jí)之間，應(yīng)該前者先伸手，后者先問候，待前者伸出手后，后者才能伸手相握。
    4在平輩朋友相見時(shí)先出手為敬。
    5待女士、前輩、已婚者、職位高者伸出手來以后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼聲。
    注意：初次見面握手時(shí)，時(shí)間不要超過3秒。行握手禮的時(shí)候，一定要雙目注視對(duì)方，微笑致意，為表示尊敬，握手時(shí)上身應(yīng)略微前傾，頭還應(yīng)該要略低一些，表示你的真誠。
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十五
    課程名稱：商務(wù)禮儀
    教師姓名： 教學(xué)院部：經(jīng)管學(xué)院 學(xué)生班級(jí)： 學(xué)生姓名： 學(xué)生學(xué)號(hào)：
    論文名稱：大學(xué)生校園禮儀 論文摘要：
    禮儀是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，是衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而我們大學(xué)生作為社會(huì)的棟梁，民族的未來更應(yīng)該要學(xué)習(xí)各種禮儀，做到知禮、守禮，發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)，大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、校園活動(dòng)方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。
    關(guān)鍵詞：大學(xué)生
    校園禮儀
    禮儀修養(yǎng)
    大學(xué)生校園禮儀
    禮儀，是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。它不單是個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，同時(shí)還是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映，在生活中占有重要位置。其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
    禮儀，也是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。中國(guó)素來稱為“禮儀之邦”，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。古語有云：“人而無儀，不死何為?！背浞终f明了禮儀修養(yǎng)的重要性。中華文明經(jīng)過上下五千年的不斷修正完善，在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)形成了一套相對(duì)完善的文明體系，指導(dǎo)著我們?cè)诜椒矫婷娴难哉?、舉止。
    大學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方，大學(xué)生是建設(shè)現(xiàn)代社會(huì)的沖鋒軍，學(xué)校擔(dān)負(fù)著教育人和培養(yǎng)人的神圣使命。在各種禮儀中，校園禮儀對(duì)于大學(xué)生尤為重要，任何一位走向社會(huì)的成功人士，都具備著高等的禮儀修養(yǎng)，這種素養(yǎng)在形成的過程中，大學(xué)校園發(fā)揮了極為重要的作用，而大學(xué)生校園禮儀一直是社會(huì)所關(guān)注的問題。
    一、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
    中國(guó)歷來被稱為“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”，大學(xué)生也秉承了這種文化傳統(tǒng)，表現(xiàn)出謙和、勤勉、尊敬長(zhǎng)輩等民族特質(zhì)。然而當(dāng)前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對(duì)等的情況，存在著禮儀修養(yǎng)的缺失，這種缺失具體表現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)交往、生活細(xì)節(jié)等方面。例如，在公共場(chǎng)合有隨地吐痰，亂扔雜物，高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為；在人際交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的交往禮儀；追求個(gè)人生活觀念和生活方式的絕對(duì)“自我”，缺乏與周圍環(huán)境融洽相處的能力；不會(huì)問候，不懂謙讓，不尊重師長(zhǎng)；更令人不安的是，有的同學(xué)把無視校紀(jì)校規(guī)、行為放浪不羈，只顧自己不顧他人看成是個(gè)性；他們強(qiáng)烈要求別人尊重自己，卻不知尊重別人，難以與別人建立良好的合作關(guān)系。此類行為，與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設(shè)極不和諧，不能不引起人們的高度關(guān)注。
    二、學(xué)習(xí)禮儀的必要性
    古人說，“不學(xué)禮，無以立”。就是說，你不學(xué)“禮”，就沒法在社會(huì)中立身。學(xué)習(xí)禮儀是個(gè)人的需要。掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我，進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。學(xué)習(xí)禮儀又是社會(huì)需要，人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。所以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
    1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
    2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高大學(xué)生社會(huì)心理的承受力。
    3.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。
    4.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
    5.禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
    三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的途徑和方法 1.營(yíng)造家庭文化氛圍、強(qiáng)化禮儀意識(shí)。
    環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境對(duì)人的培養(yǎng)具有深遠(yuǎn)影響。家庭的教育至關(guān)重要，家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。
    2.加強(qiáng)大學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。
    大學(xué)生的基本素質(zhì)涉及做人、做事和做學(xué)問三個(gè)方面。也就是說素質(zhì)教育不應(yīng)僅著眼于專業(yè)知識(shí)與能力的獲得，還要著力于健全人格的培養(yǎng)。
    3.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的禮儀實(shí)踐。
    4.正確對(duì)待外來文化。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，外來文化帶來精華的同時(shí)，也帶來了糟粕，這就要求大學(xué)生能夠自覺地抵制不良風(fēng)氣的影響，把他律和自律很好地結(jié)合起來，正確看待外來文化，取其精華，棄其糟粕，不斷提高自身修養(yǎng)的能力。
    四、大學(xué)生在校禮儀
    大學(xué)生的校園生活多彩多姿，因而禮儀修養(yǎng)的載體也很豐富，宏觀上看，我們可以把校園禮儀從兩個(gè)個(gè)方向淺述：校園日常生活、校園學(xué)習(xí)。
    一、校園日常生活禮儀
    1、校園基本禮儀
    1)真誠友愛，相互尊重
    真誠友愛是一種崇高的道德情感。在平時(shí)與同學(xué)要團(tuán)結(jié)友愛，平等待人，相互尊重，遇見同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以問好、點(diǎn)頭、微笑、招手或喊一聲名字等，做到熱情、誠懇。
    尊重他人，首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號(hào)，不僅傷害同學(xué)的自尊心，還侮辱了同學(xué)的人格，是很不禮貌、很不道德的行為。其次，要尊重他人的生活習(xí)慣。每位同學(xué)的生活習(xí)慣是自幼養(yǎng)成的，是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習(xí)慣就等于對(duì)他人人格的尊重。
    2)善于交談，顧全大局
    交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長(zhǎng)知識(shí)。同學(xué)們之間的交談應(yīng)該注意一些問題：
    說話態(tài)度要誠懇謙虛，要語調(diào)平和；交談中力求語言文雅，注意場(chǎng)合分寸；開玩笑時(shí)應(yīng)注意分寸；聽同學(xué)說話時(shí)態(tài)度要認(rèn)真，不得輕易打斷別人的講話，要插話或提問時(shí)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，指出同學(xué)錯(cuò)誤應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下，懇切、委婉地指出。吵架、罵人、說難聽的話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現(xiàn)。
    樂于助人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德之一，也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)有同學(xué)需要幫助時(shí)，應(yīng)分清是非，弄明情況，如果是對(duì)的，應(yīng)盡力而為、量力而行，忌視而不見。
    同學(xué)們經(jīng)常在一起，難免相互之間借用東西，即使隨便用一下別人的物品，也應(yīng)事先打招呼，征得他人同意。借別人的東西要說清楚歸還時(shí)間，按時(shí)歸還。借同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)要特別愛護(hù)。
    2、校園語言禮儀
    校園語言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分，杜絕說臟話、罵人等語言不健康現(xiàn)象，是校園文明建設(shè)的重點(diǎn)。大學(xué)生是民族的希望、國(guó)家的未來，應(yīng)該是積極陽光的。大學(xué)生首先必須做到語言文明，杜絕說臟話、粗話，純潔校園語言，努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)潔凈的語言環(huán)境，讓大家每大都處在健康的語言交流氛圍中。學(xué)生要養(yǎng)成習(xí)慣，經(jīng)常使用禮貌用語。
    使用禮貌用語的最基本要求是：真誠友善、談吐文雅、語言輕柔、詞語親切、音量適中、講究語言藝術(shù)。例如，在日常生活中，我們見面應(yīng)說“你好”，分手不忘“再見”，求助要說“請(qǐng)”，受助要說“謝”，等等。
    3、校園儀表禮儀 因?yàn)榇髮W(xué)生即將走上社會(huì)，但又是學(xué)生，處在社會(huì)和學(xué)校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀(jì)律、生活儉樸，是對(duì)學(xué)生的起碼要求，而良好的儀表無疑是其中重要的內(nèi)容。
    女生在日常學(xué)習(xí)、生活中，要淡妝為主，自然清新，以不化妝為宜;在社交娛樂活動(dòng)中，可以化個(gè)淡妝?；瘖y的時(shí)候，應(yīng)以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過重。
    男學(xué)生不要留長(zhǎng)發(fā)，不要蓄須，以顯得整潔、干凈，富有朝氣。
    4、校園交往禮儀 1)師生交往
    進(jìn)老師的辦公室須先敲門后喊報(bào)告，征得老師同意后，方可進(jìn)去；不要隨意翻動(dòng)老師的東西；進(jìn)辦公室要保持安靜，不要在辦公室里大聲喧嘩；在路上遇到老師應(yīng)點(diǎn)頭致敬。
    2)同學(xué)交往
    善于交友，不自卑不自傲；同學(xué)交注，不互相攀比；謹(jǐn)言慎行，不說長(zhǎng)道短；溫文爾雅，不出口傷人；就事論事，不揭人短處；合理退讓，不要爭(zhēng)吵不休。
    5、校園宿舍禮儀
    宿舍是大學(xué)生共同生活的場(chǎng)所，也是反映學(xué)生精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個(gè)窗口，一定要格外重視。要注意如下禮儀: 在宿舍要注意清潔衛(wèi)生，要自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生，同時(shí)，要主動(dòng)自覺地搞好公共衛(wèi)生，保持宿舍內(nèi)外整潔并美化環(huán)境；發(fā)生矛盾和不愉快的事情時(shí)，要克制自己，寬以待人，互相諒解；當(dāng)別人發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)耐心勸解，幫助解決矛盾；遇到同學(xué)在生活上、經(jīng)濟(jì)上發(fā)生困難請(qǐng)求幫助時(shí)，要盡量幫助，緩解一時(shí)之急；自己娛樂的時(shí)候不要高聲怪叫，妨礙他人；起床或就寢的時(shí)候，動(dòng)作要輕，聲音要小，以免影響別人休息；不可以打探同學(xué)的隱私。
    6、校園食堂用餐禮儀
    學(xué)校食堂是師生共同就餐的場(chǎng)所，在這里就餐人數(shù)多，就餐時(shí)間集中，工作人員往往比較繁忙，作為大學(xué)生，應(yīng)注意就餐的禮儀：
    按規(guī)定時(shí)間就餐，遵守秩序，互相禮讓，自覺按先后次序排隊(duì)購買飯菜，打飯時(shí)，要客氣地講話。打飯后，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝” ；進(jìn)食堂不可隨地扔雜物，剩余的飯菜倒在指定地方，愛護(hù)衛(wèi)生；用餐的動(dòng)作要文雅，吃相要文雅。
    二、校園學(xué)習(xí)禮儀
    1、大學(xué)生課堂禮儀
    同學(xué)在上課鈴響起前走進(jìn)教室，做好課前準(zhǔn)備；在課堂上學(xué)生要衣著整潔，姿勢(shì)端正；舉手示意，起立發(fā)言；遵守紀(jì)律，尊重老師；下課鈴響，行注目禮。
    2、在圖書館學(xué)習(xí)時(shí)的禮儀
    在圖書館里講究禮貌公德，體現(xiàn)出的是一個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。保持圖書館內(nèi)的安靜，就要求同學(xué)進(jìn)入圖書館走路要輕，入座起座要輕，翻看書刊要輕，在圖書館要盡量少說話；在借還圖書時(shí)，要按先后次序排隊(duì)；愛惜公物，不亂刻亂畫，圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書；不要占座。
    3、聽報(bào)告時(shí)的禮儀
    大學(xué)生參加報(bào)告會(huì)應(yīng)衣著整潔、儀表大方、準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)、進(jìn)出有序。具體來說，要注意以下幾點(diǎn)要求：遵守集會(huì)紀(jì)律，做到準(zhǔn)時(shí)、有序參加集會(huì)，端坐靜聽，表示贊同；學(xué)生不要隨意離開會(huì)場(chǎng)，如有特殊原因需出場(chǎng)，也應(yīng)悄悄出場(chǎng)。
    除了以上兩個(gè)方面，大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)還體現(xiàn)在各種各樣的儀式、活動(dòng)上，大學(xué)生同樣應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)、配合、積極參與，嚴(yán)于律己，提高素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象。
    大學(xué)生的校園禮儀修養(yǎng)需要我們堅(jiān)持不懈從小事上面注意，端正態(tài)度，不僅把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)當(dāng)成最重要的責(zé)任，同時(shí)更重要的是要提高自身的道德修養(yǎng)，用豐富的內(nèi)涵武裝自己，使大學(xué)校園對(duì)我們的意義不僅僅是知識(shí)的深造，更是一個(gè)人格升華的過程，這才真正達(dá)到了大學(xué)教育的目的，符合大學(xué)校園傳承優(yōu)秀文化的要求，同時(shí)使每一個(gè)大學(xué)生做真正契合“禮儀之邦”的合格優(yōu)秀的社會(huì)人！
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十六
    一、接聽電話禮儀
    1、學(xué)會(huì)規(guī)范用語：喂，你好，請(qǐng)問您找誰，請(qǐng)稍等，不用謝，再見等等。
    2、如受話人不在，應(yīng)客氣地詢問：要留口信嗎?
    3、對(duì)來電者不無端盤詢。
    4、同學(xué)家長(zhǎng)來電話，可稱呼叔叔或阿姨。
    5、掌握好通話時(shí)長(zhǎng)，不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話。
    6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話;通話時(shí)音量適中。
    7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時(shí)結(jié)束通話。
    8、通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)稍候，估計(jì)對(duì)方話機(jī)離耳后再掛斷。
    9、誤撥號(hào)碼，應(yīng)主動(dòng)致歉。
    10、別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離。
    二、乘坐電梯禮儀
    1、先下后上，依序出進(jìn)。
    2、長(zhǎng)者優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先，但不在電梯門口過度推讓。
    3、進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處。
    4、面朝門同一方向站立。
    5、等待即將到達(dá)者。
    6、主動(dòng)幫助不方便者按儀表。
    7、請(qǐng)別人幫忙，不越過別人身體按鈕。
    8、不當(dāng)眾整裝，適當(dāng)保持距離。
    9、不吸煙，盡量避免交談。
    三、課堂禮儀
    1、穿著整齊。
    2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室。
    3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意。
    4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉。
    5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。
    6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。
    7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。
    9、下課不起哄，按秩序離開教室。
    10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。
    四、就餐禮儀
    1、先請(qǐng)長(zhǎng)者、女士入座。
    2、嚼食時(shí)閉嘴唇，不可出聲。
    3、不揮舞筷子，不同時(shí)拿筷及匙。
    4、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃。
    5、不翻撿菜肴，不用自己的`餐具給別人夾菜。
    6、不大聲交談，不過度勸酒、勸菜。
    7、對(duì)服務(wù)人員應(yīng)有禮貌。
    8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)。
    9、不當(dāng)眾剔牙、漱口。
    10、不浪費(fèi)糧食。
    11、熟悉尊重異國(guó)和當(dāng)?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。
    五、公務(wù)禮儀
    (一)重大活動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出席禮儀
    1、盡量提前邀請(qǐng)。
    2、活動(dòng)主辦單位的最高領(lǐng)導(dǎo)向被邀請(qǐng)人親自邀請(qǐng)，如委托他人邀請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)電話致歉并簡(jiǎn)要說明原因。
    3、最好有書面請(qǐng)柬，準(zhǔn)確告知時(shí)間、地點(diǎn)。
    4、需要領(lǐng)導(dǎo)講話或有其他儀式需領(lǐng)導(dǎo)參加時(shí)，必須在邀請(qǐng)時(shí)一并提出，切忌臨場(chǎng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。
    5、領(lǐng)導(dǎo)出席時(shí)，活動(dòng)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前迎接，并將領(lǐng)導(dǎo)帶入現(xiàn)場(chǎng)就座。
    6、請(qǐng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)排序。
    7、重大活動(dòng)需領(lǐng)導(dǎo)書面講話時(shí)，應(yīng)事前詳細(xì)告知活動(dòng)內(nèi)容及意義，
    以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講稿。
    8、活動(dòng)結(jié)束，要?dú)g送領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)至門外，必要時(shí)可送領(lǐng)導(dǎo)至車上。
    (二)公文禮儀
    1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報(bào)送單位、文件版頭、公文編號(hào)等項(xiàng)格式。
    2、明確公文關(guān)系。按級(jí)依次行文，不越級(jí)行文，不越級(jí)發(fā)文。
    3、注意辭章邏輯。詞語嚴(yán)密精確，言簡(jiǎn)意賅。
    4、凡需辦理的公文，應(yīng)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門辦理，緊急公文應(yīng)提出辦理時(shí)限。
    5、已送領(lǐng)導(dǎo)批示或交有關(guān)部門辦理的公文，要負(fù)責(zé)檢查催辦。
    6、上級(jí)來文及本單位公文應(yīng)及時(shí)立卷存檔。
    (三)會(huì)議、活動(dòng)主持人禮儀
    1、明確、熟悉會(huì)議活動(dòng)程序。
    2、服飾端莊、整潔。
    3、較早帶好材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
    4、適當(dāng)化妝，精神飽滿。
    5、主持語言簡(jiǎn)意賅，最好事前準(zhǔn)備好主持稿。
    6、應(yīng)按順序介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)。
    7、注意調(diào)節(jié)、控制好會(huì)議、活動(dòng)的氣氛和議題。
    8、應(yīng)示意與會(huì)人員歡迎、歡送領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)、退場(chǎng)。
    9、會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)向與會(huì)人員或觀眾致謝。
    (四)赴辦公室辦事禮儀
    1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公。
    2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約。
    3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入。
    4、得到辦公室主人許可后方可就座。
    5、迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決。
    6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品。
    7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙。
    8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話。
    9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。
    10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)。
    11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室。
    12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好。
    六、參加集體活動(dòng)禮儀
    1、不遲到。
    2、不著艷妝，服飾整潔大方得體。
    3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座。
    4、有奏國(guó)歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)。
    5、不使用通訊工具。
    6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。
    7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌。
    大學(xué)生校園文明禮儀常識(shí)
    一、大學(xué)生校園宿舍群體生活禮儀:
    1、不妨礙公共安寧，抽煙、打牌、會(huì)客等應(yīng)征得室友同意
    2、鞋子、換洗衣服放置整齊
    3、敲門而入，輕聲關(guān)門
    4、維護(hù)公廁衛(wèi)生，不隨意傾倒垃圾
    5、不占用公共空間，不破壞公共財(cái)產(chǎn)
    6、不破壞整體環(huán)境美觀
    7、使用適當(dāng)音量交談
    7、對(duì)鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮
    8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間
    9.公共消費(fèi)(如用電)，應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分
    10.用別人物品要征得主人同意
    二、大學(xué)生校園課堂禮儀:
    1、穿著整齊
    2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室
    3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意
    4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉
    5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍
    6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立
    7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)
    9、下課不起哄，按秩序離開教室
    10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。
    三、大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀:
    1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公
    2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約
    3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入
    4、得到辦公室主人許可后方可就座
    5、迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決
    6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品
    7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙
    8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話
    9、不把無關(guān)人員帶入辦公室
    10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)
    11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室
    12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好
    四、大學(xué)生校園參加集體活動(dòng)禮儀:
    1、不遲到
    2、不著艷妝，服飾整潔大方得體
    3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座
    4、有奏國(guó)歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)
    5、不使用通訊工具
    6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩
    7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌
    8、不看書報(bào)雜志
    9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)
    10、不吃零食，不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)
    11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎
    12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序
    五、大學(xué)生校園禮儀的重要性
    1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
    2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高大學(xué)生社會(huì)心理的承受力。
    3.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。
    4.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
    5.禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十七
    2、敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。——孟子
    3、霸祖孤身取二江，子孫多以百城降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙？——王安石
    4、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?！āっ系滤?BR>    5、天空是廣闊的，而比天空更廣闊的是人的內(nèi)心。
    6、人人需要贊美，你我都不例外。
    7、人無禮不立，事無禮不成，國(guó)無禮不寧?！髯?BR>    8、利益，是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略?！獝勰?BR>    9、善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵?！苤?BR>    10、人有禮則安，無禮則危。
    12、人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的，道德上應(yīng)該是清白的，身體上應(yīng)該是清潔的?！踉X夫
    13、天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒?！K軾
    14、禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的感情。
    15、校園從此而美麗，從我做起·閃光的青春，從文明起步。
    16、歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉破由奢?！钌屉[
    17、禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢?！靼嘌馈とf提斯
    18、懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對(duì)人的禮貌的?！āけR梭
    19、貧而無諂，富而無驕?！迂?BR>    20、禮貌像只氣墊，里面什么也沒有，卻能奇妙地減少顛簸?！s翰遜
    21、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?！獝勰?BR>    22、不學(xué)禮，無以立。——孔子
    23、理智要比內(nèi)心為高，思想要比感情可靠?！郀柣?BR>    24、為人粗暴意味著忘卻自己的尊嚴(yán)。
    25、無禮是無知的私生子?！吞乩?BR>    26、強(qiáng)本而節(jié)用，則天不能貧?！鳑r
    27、講話氣勢(shì)洶洶，未必就是言之有理?！_迪
    28、禮貌是人類共處的金鑰匙?！商K內(nèi)吉
    29、國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！濉ゎ佋?BR>    30、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
    31、將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛?！T葛亮
    32、以微笑融化陌生，用信任溝通內(nèi)心。
    33、自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。—鄒韜奮
    34、生命因你而美麗，世界因我而精彩，學(xué)校因文明而美好！
    35、行一件善事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧?！窈?BR>    36、侈而惰者貧，而力而儉者富?！n非
    37、彬彬有禮是對(duì)別人的情感表示關(guān)心的一種方式。
    38、良心是由人的知識(shí)和全部生活方式來決定的`?！R克思
    39、夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。——諸葛亮
    40、凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。——《晏子春秋》
    41、土扶可城墻，積德為厚地?！畎?BR>    42、禮儀是素養(yǎng)的體現(xiàn)。
    43、我們應(yīng)該注意自己不用言語去傷害別的同志，但是，當(dāng)別人用語言來傷害自己的時(shí)候，也應(yīng)該受得起。
    44、禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。
    45、不是不能見義，怕的是見義而不勇為?！x覺哉
    46、侈則多欲。君子多欲則念慕富貴，枉道速禍。——司馬光
    47、奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前?！拙右?BR>    48、與人為善內(nèi)心美，開拓進(jìn)取人文美。
    49、親善產(chǎn)生幸福，文明帶來和諧。
    50、有禮走遍天下，無禮寸步難行。
    51、博學(xué)于文，約之以禮?！鬃?BR>    52、一個(gè)人最傷心的事情無過于良心的死滅。——郭沫若
    53、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德?！轮兛死?BR>    54、禮貌之風(fēng)為每個(gè)人帶來文明、溫暖和愉快。
    56、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事?！ⅰぢ蹇?BR>    57、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋?！S吾爾族諺語
    58、人不能象走獸那樣活著，應(yīng)該追求知識(shí)和美德?！?BR>    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十八
    [摘 要]如今, 畢業(yè)生求職的高潮又席卷而來, 良好的個(gè)人修養(yǎng)和富于個(gè)性的審美趣味對(duì)于一名大學(xué)畢業(yè)生求職面試來說至關(guān)重要, 因此這就需要每一位大學(xué)畢業(yè)生必須學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，以為這是求職面試成功的第一步。
    [關(guān)鍵詞]大學(xué)畢業(yè)生 面試服飾
    1．案例
    一位20出頭的男大學(xué)生，氣宇軒昂，據(jù)說會(huì)兩門外語，目測(cè)人以禮相待，連聲“請(qǐng)坐”這位男大學(xué)生如入無人之境，屁股落座，二郎腿一翹，渾身悠然自得地顛起來，??這天，700多應(yīng)聘者，近目測(cè)這一關(guān)，就被“刷掉”80%。當(dāng)這些被視為“生活小節(jié)”的行為作為飯店招聘硬性條件的時(shí)候，人們不大不小地震動(dòng)一下，尤其是哪些自視才大志高的應(yīng)聘者更是沒有想到，還沒到大江大河中去施展才華呢，就在這小水溝里翻了船。由此我們可以看出，應(yīng)聘禮儀在一個(gè)人的求職過程中起著很重要的作用。
    一個(gè)人與他人交往的第一印象很重要，外表是人們踏上社會(huì)的第一張名片。畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)，首先要注意自己的衣著和打扮。
    許多人認(rèn)為難得有一次面試的機(jī)會(huì)，一定要大出風(fēng)頭，于是買了許多時(shí)髦、前衛(wèi)的服裝。這是一個(gè)極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝，所以，服裝不一定要穿名牌，莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝，穿著過于隨便。也會(huì)使招聘人員對(duì)你的印象大打折扣。求職時(shí)的服飾打扮應(yīng)該注意穩(wěn)重、正式，一般來說，套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈，注意尺碼一定要合身，大一碼或小一碼都會(huì)影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊，不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時(shí)最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面，頭發(fā)要擦亮。
    另外，不可忽視不同職位對(duì)穿著的不同要求，例如應(yīng)聘公關(guān)職位就要適當(dāng)?shù)刈⒁鈺r(shí)尚，而應(yīng)聘文秘、財(cái)會(huì)職位就應(yīng)與時(shí)尚拉開適當(dāng)?shù)木嚯x。
    3.面試過程的禮儀
    畢業(yè)生在面試過程中表現(xiàn)出的禮儀水平，反映出你的人品、修養(yǎng)等個(gè)人形象，因此，面試過程請(qǐng)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
    3.1準(zhǔn)時(shí)赴約。
    一般來講，比原訂時(shí)間早５－１０分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好，切不可讓招聘人員等候。
    3.2入座禮儀。
    進(jìn)入主考官的辦公室，一定要敲門而入，等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位，可選擇主考官對(duì)面的位子坐下。另外，注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時(shí)，最好只坐２／３，兩腿并攏，身體可稍稍前傾。
    3.3自我介紹的分寸。
    當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí)，不要象背書似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說一遍，那樣只會(huì)令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)類容稍加說明就可以了，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。如主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。
    3.4行為舉止。求職者在面試時(shí)要注意自己的行為舉止：
    3.4.1注意站正坐直，不要彎腰低頭。
    3.4.2雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢?，并要安穩(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過來的名片等多余的動(dòng)作。
    3.4.3禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等。
    3.4.4自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后。
    3.5詢問與應(yīng)答的禮儀。
    保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí)，講話要充滿自信。回答問題時(shí)盡量詳細(xì)，要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。有的主考官會(huì)故意提問一些令你感到受冒犯的問題，用來試探一下你如何對(duì)待，考查你的修養(yǎng)和應(yīng)對(duì)多變的能力。你一定要冷靜，不能意氣用事。拒絕回答是可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。
    3.6及時(shí)告辭。
    有些接見者以起身表示面談的結(jié)束，另一些人則用“同你談話我感到很愉快”這樣的辭令來結(jié)束談話。對(duì)此，我們的畢業(yè)生要十分敏銳，及時(shí)起身告辭。告辭時(shí)應(yīng)同接見者握手，還要將椅子放回原位，然后面帶微笑地向主考官致謝。
    4.總結(jié)
    著名的心理學(xué)家、教育家卡耐基說過,人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶。求職對(duì)個(gè)人來說是一次非常重要的經(jīng)歷和機(jī)會(huì),在求職過程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步。因?yàn)楝F(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧,適當(dāng)?shù)墓P(guān)禮儀必定會(huì)為面試爭(zhēng)取更多成功的機(jī)會(huì)。我很慶幸在大三最后一次選修課的時(shí)候選擇了商務(wù)禮儀這門課，我想它將對(duì)我今后的工作生活都會(huì)受益匪淺的！
    參考文獻(xiàn)：
    《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《商務(wù)禮儀》高等教育出版社
    《面試禮儀》
    網(wǎng)絡(luò)資源：百度搜索、谷歌搜索
    大學(xué)生禮儀的論文題目篇十九
    一、接聽電話禮儀
    1、學(xué)會(huì)規(guī)范用語：喂，你好，請(qǐng)問您找誰，請(qǐng)稍等，不用謝，再見等等。
    2、如受話人不在，應(yīng)客氣地詢問：要留口信嗎?
    3、對(duì)來電者不無端盤詢。
    4、同學(xué)家長(zhǎng)來電話，可稱呼叔叔或阿姨。
    5、掌握好通話時(shí)長(zhǎng)，不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話。
    6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話;通話時(shí)音量適中。
    7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時(shí)結(jié)束通話。
    8、通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)稍候，估計(jì)對(duì)方話機(jī)離耳后再掛斷。
    9、誤撥號(hào)碼，應(yīng)主動(dòng)致歉。
    10、別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離。
    二、乘坐電梯禮儀
    1、先下后上，依序出進(jìn)。
    2、長(zhǎng)者優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先，但不在電梯門口過度推讓。
    3、進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處。
    4、面朝門同一方向站立。
    5、等待即將到達(dá)者。
    6、主動(dòng)幫助不方便者按儀表。
    7、請(qǐng)別人幫忙，不越過別人身體按鈕。
    8、不當(dāng)眾整裝，適當(dāng)保持距離。
    9、不吸煙，盡量避免交談。
    三、課堂禮儀
    1、穿著整齊。
    2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室。
    3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意。
    4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉。
    5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。
    6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。
    7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。
    9、下課不起哄，按秩序離開教室。
    10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。
    四、就餐禮儀
    1、先請(qǐng)長(zhǎng)者、女士入座。
    2、嚼食時(shí)閉嘴唇，不可出聲。
    3、不揮舞筷子，不同時(shí)拿筷及匙。
    4、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃。
    5、不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜。
    6、不大聲交談，不過度勸酒、勸菜。
    7、對(duì)服務(wù)人員應(yīng)有禮貌。
    8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)。
    9、不當(dāng)眾剔牙、漱口。
    10、不浪費(fèi)糧食。
    11、熟悉尊重異國(guó)和當(dāng)?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。
    五、公務(wù)禮儀
    (一)重大活動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出席禮儀
    1、盡量提前邀請(qǐng)。
    2、活動(dòng)主辦單位的最高領(lǐng)導(dǎo)向被邀請(qǐng)人親自邀請(qǐng)，如委托他人邀請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)電話致歉并簡(jiǎn)要說明原因。
    3、最好有書面請(qǐng)柬，準(zhǔn)確告知時(shí)間、地點(diǎn)。
    4、需要領(lǐng)導(dǎo)講話或有其他儀式需領(lǐng)導(dǎo)參加時(shí)，必須在邀請(qǐng)時(shí)一并提出，切忌臨場(chǎng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。
    5、領(lǐng)導(dǎo)出席時(shí)，活動(dòng)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前迎接，并將領(lǐng)導(dǎo)帶入現(xiàn)場(chǎng)就座。
    6、請(qǐng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)排序。
    7、重大活動(dòng)需領(lǐng)導(dǎo)書面講話時(shí)，應(yīng)事前詳細(xì)告知活動(dòng)內(nèi)容及意義，
    以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講稿。
    8、活動(dòng)結(jié)束，要?dú)g送領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)至門外，必要時(shí)可送領(lǐng)導(dǎo)至車上。
    (二)公文禮儀
    1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報(bào)送單位、文件版頭、公文編號(hào)等項(xiàng)格式。
    2、明確公文關(guān)系。按級(jí)依次行文，不越級(jí)行文，不越級(jí)發(fā)文。
    3、注意辭章邏輯。詞語嚴(yán)密精確，言簡(jiǎn)意賅。
    4、凡需辦理的'公文，應(yīng)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門辦理，緊急公文應(yīng)提出辦理時(shí)限。
    5、已送領(lǐng)導(dǎo)批示或交有關(guān)部門辦理的公文，要負(fù)責(zé)檢查催辦。
    6、上級(jí)來文及本單位公文應(yīng)及時(shí)立卷存檔。
    (三)會(huì)議、活動(dòng)主持人禮儀
    1、明確、熟悉會(huì)議活動(dòng)程序。
    2、服飾端莊、整潔。
    3、較早帶好材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
    4、適當(dāng)化妝，精神飽滿。
    5、主持語言簡(jiǎn)意賅，最好事前準(zhǔn)備好主持稿。
    6、應(yīng)按順序介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)。
    7、注意調(diào)節(jié)、控制好會(huì)議、活動(dòng)的氣氛和議題。
    8、應(yīng)示意與會(huì)人員歡迎、歡送領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)、退場(chǎng)。
    9、會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)向與會(huì)人員或觀眾致謝。
    (四)赴辦公室辦事禮儀
    1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公。
    2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約。
    3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入。
    4、得到辦公室主人許可后方可就座。
    5、迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決。
    6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品。
    7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙。
    8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話。
    9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。
    10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)。
    11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室。
    12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好。
    六、參加集體活動(dòng)禮儀
    1、不遲到。
    2、不著艷妝，服飾整潔大方得體。
    3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座。
    4、有奏國(guó)歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)。
    5、不使用通訊工具。
    6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。
    7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌。