報告的撰寫過程需要進行調(diào)研、分析、整理和總結(jié)等環(huán)節(jié),要求作者具備一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。對于技術(shù)性較強的報告,需要使用準確的術(shù)語和專業(yè)的表達方式。編寫報告是一項系統(tǒng)性的工作,需要耐心和細心,同時也需要靈活運用不同的寫作技巧。
電信營業(yè)廳辭職報告篇一
您好!我是xx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好,很遺憾自己在這個時間向公司正式遞交辭呈。
從20xx年2月至今,進入xx客戶服務中心工作的一年時間中,得到了公司各位領(lǐng)導和同事的多方幫助,我非常感謝大家。在過去的一年多時間里,我在公司里和大家處得也很開心,感覺公司的氣氛和一個大家庭一樣,同時在公司里我也學會了為人處事之道,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去一年里,利用公司給與的良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加了自己的一些知識和實踐經(jīng)驗,我對于公司一年多的照顧表示真心的感謝!
個人感覺,在工作中對自己不是非常滿意,以致于有些愧對公司的照顧。我需要重新確定我未來的方向,出于個人發(fā)展和一些家庭原因,經(jīng)過自己和家人的慎重考慮,基于以上種種原因,我現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予理解和批準。
最后,衷心祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導與同事健康快樂!
辭職人:
日期:
電信營業(yè)廳辭職報告篇三
尊敬的xx:
首先,非常感謝這一年來xx對我的信任、關(guān)心、照顧、認可、教導和培養(yǎng)。
認真回顧過去的這一年,我在xx學到了很多東西,無論是專業(yè)技能還是為人處事方面都有很大的提高,我也非常熱愛我的這份工作。
一直以來我非常珍惜這份工作,也非常想盡自己的最大的努力繼續(xù)做好這份工作,但是很多事情并不是跟自己預料的那樣,我現(xiàn)在必須向公司領(lǐng)導提出辭職,在此我表示深深的歉意,并希望能得到公司領(lǐng)導的準許!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導批準。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導,感謝身邊同事讓我學會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確在這里十幾天的工作和學習的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇五
xxx:。
我很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職。自從xxxx年進入xx以來已經(jīng)有x個年頭了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了我人生的一次重要轉(zhuǎn)變——從學生到員工。
在過去的歲月里單位給我了良好的學習和鍛煉機會。一次次的測試、一次次的網(wǎng)優(yōu)、一次次的出差,那些艱苦的、困難的事也早已成為我人生的一筆財富,一種沉淀。直到現(xiàn)在我也不曾忘記進入xx時,x誨人不倦的教導,不曾忘記剛剛進入xx后xx主任的傾心指導,不曾忘記每每遇到問題時x領(lǐng)導的關(guān)懷、鼓勵。也不曾忘記那些年和我一起出差、一起工作、一起生活的同事們,正是大家的幫助我才逐漸成長?;叵離年來的工作,我想最多的便是感謝。在臨別直接我要真誠的說:謝謝你們,也謝謝zgdx。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇六
xxxxxx:
您好!我是xxxx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
辭職人:
20xx年x月x日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇七
專業(yè):?。
班級:?。
姓名:????????????????。
學號:?。
一、實習的主要內(nèi)容:
通過培訓學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等方面的知識,以及本公司產(chǎn)品知識與業(yè)務方面的知識、流程。然后進行實踐,與顧客進行溝通,積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業(yè)務。讓顧客了解中國電信及其產(chǎn)品、業(yè)務,并盡自己最大的能力服務于顧客。
直接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結(jié)合,圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業(yè)實習,加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會,提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習工作能力,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
3、通過實習,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲:
實習工作結(jié)束了,在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,在培訓完之后,對電信的業(yè)務有了基本了解,但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚,費了不少的心才記住,這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解,如e家的業(yè)務流程是:取業(yè)務號—選手機號碼—辦業(yè)務—贈送手機。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵谝院蟮膶嶋H工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。
其次,由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務政策,后來總算摸到了一些門道。
這次實習對于我來說,是第一次接觸銷售方面的工作,雖然以前也做過社會實踐方面的工作,但畢竟不是直接面對顧客。由于性格內(nèi)斂,不屬于能說會道型的人,所以銷售對于我來說有難度,不過我覺得在這方面有進步,好比面對一個走進營業(yè)廳的顧客來說,我由最初的不動或者后退一步來避免與顧客接觸到能主動向前進一步與顧客打招呼并向顧客推薦e家業(yè)務。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學會從無聊的工作中找到你的快樂點。
再次,對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),根據(jù)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的兩種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客。
最后,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1.良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。做為一名導購,銷售業(yè)務,顧客對于我們來說就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務不夠耐心而錯過了很多顧客!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實習中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷業(yè)務時我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應用。應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務:送手機,低資費標準,一號雙機業(yè)務。e9免費送itv一年都是我們的推薦重點。
(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為費用太高等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次,并強調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標準。
三、存在的不足及建議:
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為導購不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
1.思想上隨意性較大,主要因為這次的實習與自己的利益沒有掛鉤,沒有全力以赴。
2.有時候辦事不夠干練,還不能很好的解決突發(fā)性事件,面對顧客的刁難無措。
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠。
5.專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
中國電信存在的不足之處與建議:
1、手機配送補給不夠到位,出現(xiàn)了客戶辦理業(yè)務時卻缺少業(yè)務所需的手機機型,導致許多的客戶流失。建議中國電信要與手機終端廠家協(xié)調(diào)好,阻止再出現(xiàn)顧客想辦業(yè)務,卻出現(xiàn)缺手機的情況。
2、中國電信的資費標準相對較高,有很多顧客都抱怨電信的寬帶資費標準過高,其次,電信的e家套餐辦理太過硬生,就像辦理e6、e9贈送手機還必須選新號碼,很多顧客都不希望換號,因為舊號已經(jīng)被朋友家人所熟記,一旦換號會帶來諸多不便;還有就是辦理除新機外的其他電信手機綁定業(yè)務,必須用電信的號碼才可綁定,這點我們覺得無可厚非,但必須重新選號就顯得有點不合乎人情,希望電信能在這些方面的政策進行調(diào)整。
3、電信有客戶反映會出現(xiàn)一些亂收費的情況,例如我就有聽到一個六七十的老奶奶所她的固話一個月竟然出現(xiàn)300多元,查帳單竟然出現(xiàn)一些根本沒使用過的業(yè)務,然后,顧客還有反應會收到一些詐騙短信,雖不是電信所為,但打著電信的名號,這都會嚴重影響電信的信譽和形象,降低顧客的滿意度。電信對于這些問題對要給予及時處理,時間拖越久對電信的影響越不利。
實習是我們步入社會前的第一課,教會我們怎么待人接物,如何應對處理各種事情。
雖然在短短的半個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,也讓我對銷售工作的重要性有了更深一歩的了解。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個初入學的學生還有很長的路要走。
要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
電信營業(yè)廳辭職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
不知不覺來到電信局也兩年多了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領(lǐng)導都對我很好,在這里學了不少東西東西。
在這段時間的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,來緩解未來生活的經(jīng)濟壓力。
我也很清楚這時候向單位辭職對自己是一個考驗,單位正值用人之際,目前許多業(yè)務正如火如荼地發(fā)展中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓局里因我而造成失誤,我鄭重向電信局提出辭職。
離開電信局,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。
祝愿電信局蒸蒸日上!
辭職人:
日期:
電信營業(yè)廳辭職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我是xx年11月來到公司的新員工。非常感謝公司能夠給予我在中國電信工作及學習的時機。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的`李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃開展,實現(xiàn)三足鼎立。
每當別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候,我都會答復中國電信的工作是相當不錯的。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比擬內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。但是我的應變能力并不強,面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機房各專業(yè)人員進行合理的調(diào)度很難適應。于是,我對我的職業(yè)生涯進行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結(jié)論:相比從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的工作來說,我可能更適合從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。
還有,我希望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工,而且他們把人生最重要的幾年都奉獻給了中國電信,他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大過失。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點,我都將銘記“中國電信〞優(yōu)秀的企業(yè)精神!祝中國電信事業(yè)蓬勃開展,也祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利!
xxx。
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十
周末休息了兩天,今天又開始了實習的一周,剛開始覺得還是有點害羞,不好意思~半熟不熟的。不過渠道跟同事聊了一下,覺得好像也沒什么~廳里面早上的時候好像都很少人,不過今天一早上就有個客人拿著手機氣沖沖的進來了,因為沒事,我就乖乖的在門口“迎賓”,看到這個大姐看起來氣勢洶洶的,自己趕緊的詢問她是怎么回事,大姐本來講話口氣還是很不好的,但是我自己一直還是先靜靜的聽她說,然后自己再禮貌的回答,可能是自己態(tài)度比較好,大姐的就變得比較冷靜了,在詢問清楚后,因為大姐的手機才買了幾天,手機就一直在通話中,但是其實他們是沒有在帶電話的,搞到她們家的生意都耽誤了,因為他們小本生意,都是靠這個手機號碼來接業(yè)務。我看看她手機,然后試了試,還真是這樣,然后就趕緊跟看看她購機時,誰跟她結(jié)單的,然后叫她幫忙辦理換機手續(xù),自己后來就一直在一旁幫忙打理。弄下來也好一陣子,因為手續(xù)比較麻煩。
雖然這些不是自己的事情,不過主動幫忙解決問題真的好有成就感。哈哈~。
xx年4月24日星期二。
昨晚半夜風刮的厲害,迷迷糊糊中知道臺風來了。早上起床,天啊,外面大風大雨的,要請假嗎?可惜,沒有班長電話,真實的。然后自己心里想想,這點小困難都克制不住,就不是我葉雪榕啦。咬咬牙,不顧老媽的勸告還是去了,風很大,因為公司離家遠,整整要一個鐘才到,我每天6點鐘就起床了,7點多鐘就像出門,可是一直風大,雨大的,就在窗前眼巴巴,期待老天能夠把雨下小點,好不容易雨小了點,其實還是很大的,但是再等下去,就要遲到了。我是有多愛工作啊~迎著頭皮要下去,老媽心痛我,看我拿著小傘,罵了我好一頓,塞給我一把大傘,夠丑的。又自己搙起褲腳,拿著一把大傘,說幫我擋檔雨,不然我去到肯定衣服濕掉。后來我也不答應,自己一個人跑出大馬路上等了好久,才來了一輛車,估計這也是因為臺風的事情,還不是順車。
搭了一陣,到了地方,咬咬牙,怕遲到,就打的,司機竟然趁著大雨天光明正大跟我說要15塊錢,不打表,要打表坑定只要8塊錢左右,想想還是算了。要知道,我一天的工資都要倒貼了。最后還是準時來到了公司。沒想到美國多久,竟然出太陽,真是不公平啊~不過總的來說,今天還是有下雨的,營業(yè)廳還是比較少人。
xx年4月25日星期三。
今天因為營業(yè)廳開始搞活動“以舊換新”,人真的很多,絡(luò)繹不絕的客人一進來就問:“免費舊機換新機“,是什么意思。因為人真的很多,所以我和小基有事業(yè)會幫忙介紹介紹。
最近幾天在哪些軍哥、苗姐身邊也偷師不少,就把自己所了解的看到一個客人就拉攏過來說一說,不過還是有很多優(yōu)惠不懂得,什么送話費,還有分時后付費還是預付費,送的又不同,有時,自己聽著他們介紹時,都混淆的`一趟糊涂,所以不清楚的時候還是要叫銷售人員過來接手買機的客人。好像不知道說什么,今天接待的客人真的太多了,喝水的時間都沒有,好累啊~中午時候休息都是去隔壁的新華書店看書,來回家都要上班了。只知道好累。
工作真累,還是當學生好啊~。
xx年4月26日星期四。
今天還是搞活動時間,所以依舊很多人?,F(xiàn)在開始懷念讀書的生活了。然后豎著日子,還有多少天才可以解放。話說如此,但我還是越來越認真的工作,因為了解的業(yè)務多了之后,可以幫忙的地方越來越多,,雖然說還是些比較簡單的內(nèi)容,想幫客人自助繳費、介紹手機什么之類的。
在工作中我們這邊有個大堂經(jīng)理叫娜姐,真的很熱情。她主要是負責大堂的一些綜合業(yè)務,平時沒有事情業(yè)務的時候,就會主動走出柜臺,到廳前主動的親切詢問客人辦理什么業(yè)務。態(tài)度友好,和藹可親的。像我們這些在廳里面的人員,真的要好好像娜姐學習。因為有些客人有時候進來直接拿了號碼就會只坐在那里等,然后其實有時候是辦理一些簡單的業(yè)務,像叫電話費的話,我們就可以幫忙直接到自助繳費機去辦理了。我們在廳前的服務人員,要熱情的讓客戶感受到我們的服務。盡量讓客戶在最快的時間內(nèi)辦理完事情,不僅僅可以避免浪費不必要的時間,不僅僅是顧客的,還有我們前臺工作人員的。因為每天辦理業(yè)務的人都很多,所以有些時候一些不必要的可以自助解決的,也可以讓我們前臺辦理業(yè)務的效率提高。不僅可以贏得顧客滿意,更多的贏得顧客的信任,贏得對企業(yè)對組織好的口碑傳播效應。
或許有人會覺得服務行業(yè)的工作是個簡單的工作,但接觸下來才驗證了:有句老話說的對——越簡單的事情,越難以達到目的。用一個愉快的心情來面對這一天的工作。雖然最近真的是蠻累的,因為中午我都沒有休息的地方,所以會比較累。但是我覺得自己有所學習到還是很好地,而且我知道態(tài)度很重要,不要把工作當作你的負擔或累贅,而應該當作自己的興趣,積極樂觀的去對待它,這樣才是做好工作的基本。
工作態(tài)度越積極,決心越大,對工作投入的心血也越多,從工作中所獲得的回報也就相應地越多,同時得到了顧客的肯定更多。我會在今后的工作中不斷增強自己的工作素質(zhì)和業(yè)務水平,向娜姐這樣的員工學習,求真務實,全心全意為顧客服務。
xx年4月27日星期五。
今天真的印象很深刻,嗯,好像跟工作不太相關(guān),但主要還是對自己影響挺大的,剛上班不久,就進來一個帶著眼鏡的大叔。坐在子文身邊,好像是手機出了問題,子文正在幫他看看手機。然后我也順勢坐了下來,因為客人也不是很多,所以就像看看,自己站的也很累,也可以學習學習一下手機配置還是什么的設(shè)置。
沒想大叔就笑瞇瞇的跟子文說:“喏,就是她幫我介紹的手機。才買了沒兩天?!?BR> 雖然大叔是笑瞇瞇的,但我還是大驚了,不說好像沒覺得,一看還真的眼熟,有那么一點。不過當時我也只是介紹到一半,然后交給購機指導員,因為哦我們指沒有結(jié)單的?!邦~,我不是專門銷售的啦,是實習的,所以還不是很懂,不好意思啊。不過機子壞了,應該也是因為個別特殊的原因的。”
“實習,是大學生實習嗎?”“對啊”。接下來也是一陣閑聊,有關(guān)實習的,最好笑的自己聊了一會,也冒昧的問大叔是哪里工作的。然后這位大叔說自己是守門的。覺得有點奇怪,守門的也戴眼鏡,穿得也不像。我也就隨口笑了句:“大叔該不是給總統(tǒng)守門吧。”不過大叔倒是沒有直接回答,只說自己守了20多年,然后讓我們猜猜,說看看你腦袋靈不靈乎,“主觀南大門”,“主觀南大門”好奇怪,猜不到。我在哪里尷尬的笑了笑,自己好笨,有點奇怪。后來才知道,說的是祖國南大門。哦~原來大叔以前是當兵的,然后守了20多年,然后現(xiàn)在在深圳的公務員來的。然后大叔還告訴我一些事情,所以印象會比較深刻。
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電信營業(yè)廳辭職報告篇十一
在21世紀的今天,電信尤其是電信基礎(chǔ)設(shè)施作為地區(qū)發(fā)展的基本條件和信息化建設(shè)的重要組成部分,正制約或是促進著地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展進程。本文是電信的辭職報告范文,僅供參考。
我很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職。
自從xxxx年進入xx以來已經(jīng)有x個年頭了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了我人生的一次重要轉(zhuǎn)變——從學生到員工。
在過去的歲月里單位給我了良好的學習和鍛煉機會。一次次的測試、一次次的網(wǎng)優(yōu)、一次次的出差,那些艱苦的、困難的事也早已成為我人生的一筆財富,一種沉淀。直到現(xiàn)在我也不曾忘記進入xx時,x書記誨人不倦的教導,不曾忘記剛剛進入xx后xx主任的傾心指導,不曾忘記每每遇到問題時x領(lǐng)導的關(guān)懷、鼓勵。也不曾忘記那些年和我一起出差、一起工作、一起生活的同事們,正是大家的幫助我才逐漸成長?;叵離年來的工作,我想最多的便是感謝。在臨別直接我要真誠的說:謝謝你們,也謝謝zgdx。但時光總是不會停下他匆匆的腳步,如今的我已將近而立之年。作為一個30歲的人我感到壓力很大,雖然我的父母從來沒有抱怨過我不曾為他們買過什么,雖然他們從來沒有抱怨過生病時我不在身邊,雖然他們從來沒有抱怨過我始終沒有成家,但是我知道,他們已經(jīng)漸漸老去。而我渴望在他們有生之年為他們,為家庭做的更多些。于是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)反側(cè)我不得不做出艱難的決定放棄現(xiàn)在的工作,離開那個寄托著我人生理想的崗位,告別這么多關(guān)心、支持幫助過我的同事、領(lǐng)導。我滿含著愧疚與遺憾。愧對單位上上下下對我的期望,愧對各位的關(guān)心和愛護,也遺憾不能經(jīng)歷dx今后的發(fā)展與輝煌,不能分享你們的甘苦,聆聽各位的教誨,也遺憾什么都沒留下來。我將就這樣悄悄地離開,結(jié)束我的第一份工作。
在最后的一段時間里,我會做好所有工作的交接,為dx站好最后一班崗,靜心等待您的答復、處理。
最后讓我像剛剛進入xx工作時一樣,祝愿dx的發(fā)展蒸蒸日上,重塑輝煌。辭職人:xxxx日期xxxx電信辭職報告范文二:尊敬的領(lǐng)導:
您好!我是11年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。
每當別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候,我都會回答中國電信的工作是相當不錯的。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。但是我的應變能力并不強,面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機房各專業(yè)人員進行合理的調(diào)度很難適應。于是,我對我的職業(yè)生涯進行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結(jié)論:相比從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的工作來說,我可能更適合從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。還有,我希望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工,而且他們把人生最重要的幾年都奉獻給了中國電信,他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點,我都將銘記"中國電信"優(yōu)秀的企業(yè)精神!祝中國電信事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利!辭職人:某某日期:xx電信辭職報告范文三:尊敬的領(lǐng)導:
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了,非常感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和栽培,讓我在電信工作的這三年里迅速成長,在工作和生活上收獲很大,完成了由學生向社會人的角色轉(zhuǎn)換,各位領(lǐng)導都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而,非常遺憾的是,由于我家庭原因,從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮,我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定,這段時間心理一直矛盾重重,猶豫不決,我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步,舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導;舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信"大家庭";忘不了新員工培訓大本營的美好時光,讓我從此有了"電信人"的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴,讓我一步一步地成長。然而,按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,我又不得不辭去目前的工作,這種矛盾的心理,讓我倍受煎熬,幾經(jīng)猶豫,最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導理解和批準。
在電信近一年的工作中,我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作,非常感謝領(lǐng)導委以如此重要的工作,然而,由于個人能力有限,經(jīng)驗不足,很多地方仍存在不少問題,但在各位領(lǐng)導的悉心指導和同事的熱心幫助下,讓我在工作中不斷的成長進步,也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。在今后的學習和工作中,不斷進取、銳意創(chuàng)新,永不忘自己是一名"電信人"。
在離職之前,我將一如既往的堅守自己的工作崗位,履行日常工作職責,認真完成領(lǐng)導布置的工作,站好自己的最后一班崗。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導:
我很抱歉在公司事務繁忙之時辭職。
來公司差不多半年,學到許多東西,技術(shù)加強了不少,做事速度也提升了許多,這都得感謝公司領(lǐng)導對我的信任。
平時開會我大多緘默不語,不是我不喜歡說話,是我內(nèi)心的想法超出自己口語的控制力,怕說出來拗口。借此書我談一下自己對公司的看法。
和能生財。祥和至少能為公司帶來平穩(wěn)氣氛。
以前眼睜睜錯過一些大單,歸其原因是我們技術(shù)不到。所以,提高自身水平是必須的。
我的辭職暫時對公司造成一定的不便,對此我深感歉意,也很遺憾今后再也不能分享你們的酸甜苦辣。但對于我的第四份工作,我銘記于心。
末了,衷心祝福各位領(lǐng)導和同事快樂工作每一天,公司事業(yè)蒸蒸日上。
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
電信營業(yè)廳辭職報告篇十三
系部:
專業(yè):
班級:
姓名:
學號:
一、實習的主要內(nèi)容:
通過培訓學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等方面的知識,以及本公司產(chǎn)品知識與業(yè)務方面的知識、流程。然后進行實踐,與顧客進行溝通,積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業(yè)務。讓顧客了解中國電信及其產(chǎn)品、業(yè)務,并盡自己最大的能力服務于顧客。
直接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結(jié)合,圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業(yè)實習,加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會,提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習工作能力,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的.實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
3、通過實習,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲:
實習工作結(jié)束了,在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,在培訓完之后,對電信的業(yè)務有了基本了解,但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚,費了不少的心才記住,這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解,如e家的業(yè)務流程是:取業(yè)務號―選手機號碼―辦業(yè)務―贈送手機。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。
其次,由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務政策,后來總算摸到了一些門道。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!
轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了,非常感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和栽培,讓我在電信工作的這三年里迅速成長,在工作和生活上收獲很大,完成了由學生向社會人的角色轉(zhuǎn)換,各位領(lǐng)導都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而,非常遺憾的是,由于我家庭原因,從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮,我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定,這段時間心理一直矛盾重重,猶豫不決,我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步,舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導;舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓大本營的美好時光,讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴,讓我一步一步地成長。然而,按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,我又不得不辭去目前的工作,這種矛盾的心理,讓我倍受煎熬,幾經(jīng)猶豫,最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導理解和批準。
在電信近一年的工作中,我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作,非常感謝領(lǐng)導委以如此重要的工作,然而,由于個人能力有限,經(jīng)驗不足,很多地方仍存在不少問題,但在各位領(lǐng)導的悉心指導和同事的熱心幫助下,讓我在工作中不斷的成長進步,也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。在今后的學習和工作中,不斷進取、銳意創(chuàng)新,永不忘自己是一名“電信人”。
在離職之前,我將一如既往的堅守自己的工作崗位,履行日常工作職責,認真完成領(lǐng)導布置的工作,站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導和同仁身體健康,工作順利。
辭職人:xx。
日期:xxx
電信營業(yè)廳辭職報告篇十五
大二的第一個假期終于緩緩走來,為了這個寒假不再只是吃喝玩樂、無所事事,我在我們街道的動感地帶營業(yè)廳找了一份兼職,也就是本次寒假的社會實踐內(nèi)容。
我在營業(yè)廳的主要工作是流動。具體的講,流動的主要工作是迎接進門的顧客,為等候的顧客提供報紙、宣傳單等的服務。解答顧客對業(yè)務的疑問,幫助解決可通過機器辦理的業(yè)務等。
工作的內(nèi)容相對簡單,但在工作中我還是遇到了一些問題。最常出現(xiàn)的問題是對業(yè)務知識的不熟悉造成的。當顧客咨詢某項手機業(yè)務的資費情況、扣費方式時,有時因為自己確實也不清楚,從而只能尋求他人的幫助。有時也會遇到一些不太講理的顧客,這也是令人發(fā)愁的問題。所謂“顧客就是上帝”,就算是上帝有所過失,作為小小平民的你也不可對上帝有所不敬,因為他們有大大的武器——投訴。因此當遇到此類顧客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,這項工作也是對交流、溝通能力的一大考驗。來營業(yè)廳的顧客并非都是能夠理解你工作的同志,而你的上司也并非總能夠明白這一點,所以受“夾板氣”不可避免。比如:營業(yè)廳的經(jīng)理告訴你,務必保持營業(yè)廳的秩序,讓所有等待的客人坐下休息,并且給他們業(yè)務的宣傳單頁或報紙打發(fā)時間。但是有的顧客并不喜歡坐下休息等待,有的人也不喜歡看東西。當你很有禮貌地請他們坐下時,顧客并不需要這項服務,你就也只能作罷??赡愕念I(lǐng)導卻會質(zhì)疑你的工作態(tài)度與工作能力,這是一項挑戰(zhàn)。
在工作中,我遇到不少問題,但同時,也學到了很多,增長了很多社會經(jīng)驗。服務型行業(yè)都要求微笑服務。俗話說:伸手不打笑臉人??芍^至理名言,在這次實踐中我也深有體會。微笑是溝通交流的前提與基礎(chǔ)。而在溝通中,特別是與陌生人的溝通,技巧很重要,既要條理清楚,也要簡潔明了,因為時間對每個人來說都是相當重要的,不論是顧客的亦或你的。當然,公平的態(tài)度也是一項重要的準則。進入營業(yè)廳的顧客既有開名車的有錢人,也有滿身塵土的農(nóng)民工。雖然他們的身份地位不同,但當他們進門時,得到的都應該是一聲相同的“光臨,您需要辦理什么業(yè)務?”看到的都應該是一張相同的笑臉。除此之外,吃苦耐勞的精神是做任何事都必須具備的條件。“流動”是站著工作的,一整天馬不停蹄的走來走去,特別是當運動鞋換成了高跟鞋的時候,所以在這份工作中,得到的重要啟示是:吃得苦中苦,方為人上人。
雖然這份實習與我的專業(yè)沒有任何聯(lián)系,從中得到的報酬也并不豐厚,但是這樣的一次實習還是令人頗為受益。
不當家不知柴米油鹽貴,不工作不知賺錢吃飯難。當辛苦工作一天的工資說不定連上超市買一次零食都不夠時,讓我慚愧起平時花錢的大手大腳,讓我對父母更又升起一片感恩之心。
社會本來就是一個大煉爐,在象牙塔中的我們常常抱怨考試的壓力、生活的無趣、世道的不公,也許幼稚如我們必要經(jīng)過社會的磨練才能學會堅韌與自強,必要經(jīng)歷生存的挫折才能免去青澀與彷徨。那么,學習的歷程注定是一場充滿荊棘,淚中帶笑的旅程。只有能夠勇敢地面對艱辛與困難的人,才能走得更好,走得更遠。
這樣的一次實習對我今后的擇業(yè)、就業(yè)也有一定的幫助。身邊工作的不再是和你同齡的學生,而是走上社會多年,拼搏過的那些人,和他們在一起,可以學到很多在校園里書本上學不到的東西,經(jīng)由他們的指點,使我少走了很多彎路,也知曉了許多為人處世的道理。獲益良多。
最后,我由衷地感謝那些在我的實習過程中幫助過、指導過我的人們。有了你們的幫助,我才能更快更好地適應社會,才能在不久的將來為社會作出貢獻。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我是xx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。
每當別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候,我都會回答中國電信的工作是相當不錯的。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。但是我的應變能力并不強,面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機房各專業(yè)人員進行合理的調(diào)度很難適應。于是,我對我的職業(yè)生涯進行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結(jié)論:相比從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的工作來說,我可能更適合從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。
還有,我希望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工,而且他們把人生最重要的幾年都奉獻給了中國電信,他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點,我都將銘記“中國電信”優(yōu)秀的企業(yè)精神!祝中國電信事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx。
電信營業(yè)廳辭職報告篇一
您好!我是xx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好,很遺憾自己在這個時間向公司正式遞交辭呈。
從20xx年2月至今,進入xx客戶服務中心工作的一年時間中,得到了公司各位領(lǐng)導和同事的多方幫助,我非常感謝大家。在過去的一年多時間里,我在公司里和大家處得也很開心,感覺公司的氣氛和一個大家庭一樣,同時在公司里我也學會了為人處事之道,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去一年里,利用公司給與的良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加了自己的一些知識和實踐經(jīng)驗,我對于公司一年多的照顧表示真心的感謝!
個人感覺,在工作中對自己不是非常滿意,以致于有些愧對公司的照顧。我需要重新確定我未來的方向,出于個人發(fā)展和一些家庭原因,經(jīng)過自己和家人的慎重考慮,基于以上種種原因,我現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予理解和批準。
最后,衷心祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導與同事健康快樂!
辭職人:
日期:
電信營業(yè)廳辭職報告篇三
尊敬的xx:
首先,非常感謝這一年來xx對我的信任、關(guān)心、照顧、認可、教導和培養(yǎng)。
認真回顧過去的這一年,我在xx學到了很多東西,無論是專業(yè)技能還是為人處事方面都有很大的提高,我也非常熱愛我的這份工作。
一直以來我非常珍惜這份工作,也非常想盡自己的最大的努力繼續(xù)做好這份工作,但是很多事情并不是跟自己預料的那樣,我現(xiàn)在必須向公司領(lǐng)導提出辭職,在此我表示深深的歉意,并希望能得到公司領(lǐng)導的準許!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導批準。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導,感謝身邊同事讓我學會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確在這里十幾天的工作和學習的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇五
xxx:。
我很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職。自從xxxx年進入xx以來已經(jīng)有x個年頭了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了我人生的一次重要轉(zhuǎn)變——從學生到員工。
在過去的歲月里單位給我了良好的學習和鍛煉機會。一次次的測試、一次次的網(wǎng)優(yōu)、一次次的出差,那些艱苦的、困難的事也早已成為我人生的一筆財富,一種沉淀。直到現(xiàn)在我也不曾忘記進入xx時,x誨人不倦的教導,不曾忘記剛剛進入xx后xx主任的傾心指導,不曾忘記每每遇到問題時x領(lǐng)導的關(guān)懷、鼓勵。也不曾忘記那些年和我一起出差、一起工作、一起生活的同事們,正是大家的幫助我才逐漸成長?;叵離年來的工作,我想最多的便是感謝。在臨別直接我要真誠的說:謝謝你們,也謝謝zgdx。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇六
xxxxxx:
您好!我是xxxx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
辭職人:
20xx年x月x日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇七
專業(yè):?。
班級:?。
姓名:????????????????。
學號:?。
一、實習的主要內(nèi)容:
通過培訓學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等方面的知識,以及本公司產(chǎn)品知識與業(yè)務方面的知識、流程。然后進行實踐,與顧客進行溝通,積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業(yè)務。讓顧客了解中國電信及其產(chǎn)品、業(yè)務,并盡自己最大的能力服務于顧客。
直接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結(jié)合,圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業(yè)實習,加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會,提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習工作能力,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
3、通過實習,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲:
實習工作結(jié)束了,在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,在培訓完之后,對電信的業(yè)務有了基本了解,但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚,費了不少的心才記住,這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解,如e家的業(yè)務流程是:取業(yè)務號—選手機號碼—辦業(yè)務—贈送手機。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵谝院蟮膶嶋H工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。
其次,由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務政策,后來總算摸到了一些門道。
這次實習對于我來說,是第一次接觸銷售方面的工作,雖然以前也做過社會實踐方面的工作,但畢竟不是直接面對顧客。由于性格內(nèi)斂,不屬于能說會道型的人,所以銷售對于我來說有難度,不過我覺得在這方面有進步,好比面對一個走進營業(yè)廳的顧客來說,我由最初的不動或者后退一步來避免與顧客接觸到能主動向前進一步與顧客打招呼并向顧客推薦e家業(yè)務。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學會從無聊的工作中找到你的快樂點。
再次,對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),根據(jù)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的兩種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客。
最后,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1.良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。做為一名導購,銷售業(yè)務,顧客對于我們來說就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務不夠耐心而錯過了很多顧客!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實習中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷業(yè)務時我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應用。應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務:送手機,低資費標準,一號雙機業(yè)務。e9免費送itv一年都是我們的推薦重點。
(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為費用太高等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次,并強調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標準。
三、存在的不足及建議:
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為導購不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
1.思想上隨意性較大,主要因為這次的實習與自己的利益沒有掛鉤,沒有全力以赴。
2.有時候辦事不夠干練,還不能很好的解決突發(fā)性事件,面對顧客的刁難無措。
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠。
5.專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
中國電信存在的不足之處與建議:
1、手機配送補給不夠到位,出現(xiàn)了客戶辦理業(yè)務時卻缺少業(yè)務所需的手機機型,導致許多的客戶流失。建議中國電信要與手機終端廠家協(xié)調(diào)好,阻止再出現(xiàn)顧客想辦業(yè)務,卻出現(xiàn)缺手機的情況。
2、中國電信的資費標準相對較高,有很多顧客都抱怨電信的寬帶資費標準過高,其次,電信的e家套餐辦理太過硬生,就像辦理e6、e9贈送手機還必須選新號碼,很多顧客都不希望換號,因為舊號已經(jīng)被朋友家人所熟記,一旦換號會帶來諸多不便;還有就是辦理除新機外的其他電信手機綁定業(yè)務,必須用電信的號碼才可綁定,這點我們覺得無可厚非,但必須重新選號就顯得有點不合乎人情,希望電信能在這些方面的政策進行調(diào)整。
3、電信有客戶反映會出現(xiàn)一些亂收費的情況,例如我就有聽到一個六七十的老奶奶所她的固話一個月竟然出現(xiàn)300多元,查帳單竟然出現(xiàn)一些根本沒使用過的業(yè)務,然后,顧客還有反應會收到一些詐騙短信,雖不是電信所為,但打著電信的名號,這都會嚴重影響電信的信譽和形象,降低顧客的滿意度。電信對于這些問題對要給予及時處理,時間拖越久對電信的影響越不利。
實習是我們步入社會前的第一課,教會我們怎么待人接物,如何應對處理各種事情。
雖然在短短的半個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,也讓我對銷售工作的重要性有了更深一歩的了解。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個初入學的學生還有很長的路要走。
要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
電信營業(yè)廳辭職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
不知不覺來到電信局也兩年多了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領(lǐng)導都對我很好,在這里學了不少東西東西。
在這段時間的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,來緩解未來生活的經(jīng)濟壓力。
我也很清楚這時候向單位辭職對自己是一個考驗,單位正值用人之際,目前許多業(yè)務正如火如荼地發(fā)展中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓局里因我而造成失誤,我鄭重向電信局提出辭職。
離開電信局,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。
祝愿電信局蒸蒸日上!
辭職人:
日期:
電信營業(yè)廳辭職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我是xx年11月來到公司的新員工。非常感謝公司能夠給予我在中國電信工作及學習的時機。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的`李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃開展,實現(xiàn)三足鼎立。
每當別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候,我都會答復中國電信的工作是相當不錯的。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比擬內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。但是我的應變能力并不強,面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機房各專業(yè)人員進行合理的調(diào)度很難適應。于是,我對我的職業(yè)生涯進行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結(jié)論:相比從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的工作來說,我可能更適合從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。
還有,我希望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工,而且他們把人生最重要的幾年都奉獻給了中國電信,他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大過失。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點,我都將銘記“中國電信〞優(yōu)秀的企業(yè)精神!祝中國電信事業(yè)蓬勃開展,也祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利!
xxx。
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十
周末休息了兩天,今天又開始了實習的一周,剛開始覺得還是有點害羞,不好意思~半熟不熟的。不過渠道跟同事聊了一下,覺得好像也沒什么~廳里面早上的時候好像都很少人,不過今天一早上就有個客人拿著手機氣沖沖的進來了,因為沒事,我就乖乖的在門口“迎賓”,看到這個大姐看起來氣勢洶洶的,自己趕緊的詢問她是怎么回事,大姐本來講話口氣還是很不好的,但是我自己一直還是先靜靜的聽她說,然后自己再禮貌的回答,可能是自己態(tài)度比較好,大姐的就變得比較冷靜了,在詢問清楚后,因為大姐的手機才買了幾天,手機就一直在通話中,但是其實他們是沒有在帶電話的,搞到她們家的生意都耽誤了,因為他們小本生意,都是靠這個手機號碼來接業(yè)務。我看看她手機,然后試了試,還真是這樣,然后就趕緊跟看看她購機時,誰跟她結(jié)單的,然后叫她幫忙辦理換機手續(xù),自己后來就一直在一旁幫忙打理。弄下來也好一陣子,因為手續(xù)比較麻煩。
雖然這些不是自己的事情,不過主動幫忙解決問題真的好有成就感。哈哈~。
xx年4月24日星期二。
昨晚半夜風刮的厲害,迷迷糊糊中知道臺風來了。早上起床,天啊,外面大風大雨的,要請假嗎?可惜,沒有班長電話,真實的。然后自己心里想想,這點小困難都克制不住,就不是我葉雪榕啦。咬咬牙,不顧老媽的勸告還是去了,風很大,因為公司離家遠,整整要一個鐘才到,我每天6點鐘就起床了,7點多鐘就像出門,可是一直風大,雨大的,就在窗前眼巴巴,期待老天能夠把雨下小點,好不容易雨小了點,其實還是很大的,但是再等下去,就要遲到了。我是有多愛工作啊~迎著頭皮要下去,老媽心痛我,看我拿著小傘,罵了我好一頓,塞給我一把大傘,夠丑的。又自己搙起褲腳,拿著一把大傘,說幫我擋檔雨,不然我去到肯定衣服濕掉。后來我也不答應,自己一個人跑出大馬路上等了好久,才來了一輛車,估計這也是因為臺風的事情,還不是順車。
搭了一陣,到了地方,咬咬牙,怕遲到,就打的,司機竟然趁著大雨天光明正大跟我說要15塊錢,不打表,要打表坑定只要8塊錢左右,想想還是算了。要知道,我一天的工資都要倒貼了。最后還是準時來到了公司。沒想到美國多久,竟然出太陽,真是不公平啊~不過總的來說,今天還是有下雨的,營業(yè)廳還是比較少人。
xx年4月25日星期三。
今天因為營業(yè)廳開始搞活動“以舊換新”,人真的很多,絡(luò)繹不絕的客人一進來就問:“免費舊機換新機“,是什么意思。因為人真的很多,所以我和小基有事業(yè)會幫忙介紹介紹。
最近幾天在哪些軍哥、苗姐身邊也偷師不少,就把自己所了解的看到一個客人就拉攏過來說一說,不過還是有很多優(yōu)惠不懂得,什么送話費,還有分時后付費還是預付費,送的又不同,有時,自己聽著他們介紹時,都混淆的`一趟糊涂,所以不清楚的時候還是要叫銷售人員過來接手買機的客人。好像不知道說什么,今天接待的客人真的太多了,喝水的時間都沒有,好累啊~中午時候休息都是去隔壁的新華書店看書,來回家都要上班了。只知道好累。
工作真累,還是當學生好啊~。
xx年4月26日星期四。
今天還是搞活動時間,所以依舊很多人?,F(xiàn)在開始懷念讀書的生活了。然后豎著日子,還有多少天才可以解放。話說如此,但我還是越來越認真的工作,因為了解的業(yè)務多了之后,可以幫忙的地方越來越多,,雖然說還是些比較簡單的內(nèi)容,想幫客人自助繳費、介紹手機什么之類的。
在工作中我們這邊有個大堂經(jīng)理叫娜姐,真的很熱情。她主要是負責大堂的一些綜合業(yè)務,平時沒有事情業(yè)務的時候,就會主動走出柜臺,到廳前主動的親切詢問客人辦理什么業(yè)務。態(tài)度友好,和藹可親的。像我們這些在廳里面的人員,真的要好好像娜姐學習。因為有些客人有時候進來直接拿了號碼就會只坐在那里等,然后其實有時候是辦理一些簡單的業(yè)務,像叫電話費的話,我們就可以幫忙直接到自助繳費機去辦理了。我們在廳前的服務人員,要熱情的讓客戶感受到我們的服務。盡量讓客戶在最快的時間內(nèi)辦理完事情,不僅僅可以避免浪費不必要的時間,不僅僅是顧客的,還有我們前臺工作人員的。因為每天辦理業(yè)務的人都很多,所以有些時候一些不必要的可以自助解決的,也可以讓我們前臺辦理業(yè)務的效率提高。不僅可以贏得顧客滿意,更多的贏得顧客的信任,贏得對企業(yè)對組織好的口碑傳播效應。
或許有人會覺得服務行業(yè)的工作是個簡單的工作,但接觸下來才驗證了:有句老話說的對——越簡單的事情,越難以達到目的。用一個愉快的心情來面對這一天的工作。雖然最近真的是蠻累的,因為中午我都沒有休息的地方,所以會比較累。但是我覺得自己有所學習到還是很好地,而且我知道態(tài)度很重要,不要把工作當作你的負擔或累贅,而應該當作自己的興趣,積極樂觀的去對待它,這樣才是做好工作的基本。
工作態(tài)度越積極,決心越大,對工作投入的心血也越多,從工作中所獲得的回報也就相應地越多,同時得到了顧客的肯定更多。我會在今后的工作中不斷增強自己的工作素質(zhì)和業(yè)務水平,向娜姐這樣的員工學習,求真務實,全心全意為顧客服務。
xx年4月27日星期五。
今天真的印象很深刻,嗯,好像跟工作不太相關(guān),但主要還是對自己影響挺大的,剛上班不久,就進來一個帶著眼鏡的大叔。坐在子文身邊,好像是手機出了問題,子文正在幫他看看手機。然后我也順勢坐了下來,因為客人也不是很多,所以就像看看,自己站的也很累,也可以學習學習一下手機配置還是什么的設(shè)置。
沒想大叔就笑瞇瞇的跟子文說:“喏,就是她幫我介紹的手機。才買了沒兩天?!?BR> 雖然大叔是笑瞇瞇的,但我還是大驚了,不說好像沒覺得,一看還真的眼熟,有那么一點。不過當時我也只是介紹到一半,然后交給購機指導員,因為哦我們指沒有結(jié)單的?!邦~,我不是專門銷售的啦,是實習的,所以還不是很懂,不好意思啊。不過機子壞了,應該也是因為個別特殊的原因的。”
“實習,是大學生實習嗎?”“對啊”。接下來也是一陣閑聊,有關(guān)實習的,最好笑的自己聊了一會,也冒昧的問大叔是哪里工作的。然后這位大叔說自己是守門的。覺得有點奇怪,守門的也戴眼鏡,穿得也不像。我也就隨口笑了句:“大叔該不是給總統(tǒng)守門吧。”不過大叔倒是沒有直接回答,只說自己守了20多年,然后讓我們猜猜,說看看你腦袋靈不靈乎,“主觀南大門”,“主觀南大門”好奇怪,猜不到。我在哪里尷尬的笑了笑,自己好笨,有點奇怪。后來才知道,說的是祖國南大門。哦~原來大叔以前是當兵的,然后守了20多年,然后現(xiàn)在在深圳的公務員來的。然后大叔還告訴我一些事情,所以印象會比較深刻。
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電信營業(yè)廳辭職報告篇十一
在21世紀的今天,電信尤其是電信基礎(chǔ)設(shè)施作為地區(qū)發(fā)展的基本條件和信息化建設(shè)的重要組成部分,正制約或是促進著地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展進程。本文是電信的辭職報告范文,僅供參考。
我很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職。
自從xxxx年進入xx以來已經(jīng)有x個年頭了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了我人生的一次重要轉(zhuǎn)變——從學生到員工。
在過去的歲月里單位給我了良好的學習和鍛煉機會。一次次的測試、一次次的網(wǎng)優(yōu)、一次次的出差,那些艱苦的、困難的事也早已成為我人生的一筆財富,一種沉淀。直到現(xiàn)在我也不曾忘記進入xx時,x書記誨人不倦的教導,不曾忘記剛剛進入xx后xx主任的傾心指導,不曾忘記每每遇到問題時x領(lǐng)導的關(guān)懷、鼓勵。也不曾忘記那些年和我一起出差、一起工作、一起生活的同事們,正是大家的幫助我才逐漸成長?;叵離年來的工作,我想最多的便是感謝。在臨別直接我要真誠的說:謝謝你們,也謝謝zgdx。但時光總是不會停下他匆匆的腳步,如今的我已將近而立之年。作為一個30歲的人我感到壓力很大,雖然我的父母從來沒有抱怨過我不曾為他們買過什么,雖然他們從來沒有抱怨過生病時我不在身邊,雖然他們從來沒有抱怨過我始終沒有成家,但是我知道,他們已經(jīng)漸漸老去。而我渴望在他們有生之年為他們,為家庭做的更多些。于是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)反側(cè)我不得不做出艱難的決定放棄現(xiàn)在的工作,離開那個寄托著我人生理想的崗位,告別這么多關(guān)心、支持幫助過我的同事、領(lǐng)導。我滿含著愧疚與遺憾。愧對單位上上下下對我的期望,愧對各位的關(guān)心和愛護,也遺憾不能經(jīng)歷dx今后的發(fā)展與輝煌,不能分享你們的甘苦,聆聽各位的教誨,也遺憾什么都沒留下來。我將就這樣悄悄地離開,結(jié)束我的第一份工作。
在最后的一段時間里,我會做好所有工作的交接,為dx站好最后一班崗,靜心等待您的答復、處理。
最后讓我像剛剛進入xx工作時一樣,祝愿dx的發(fā)展蒸蒸日上,重塑輝煌。辭職人:xxxx日期xxxx電信辭職報告范文二:尊敬的領(lǐng)導:
您好!我是11年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。
每當別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候,我都會回答中國電信的工作是相當不錯的。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。但是我的應變能力并不強,面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機房各專業(yè)人員進行合理的調(diào)度很難適應。于是,我對我的職業(yè)生涯進行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結(jié)論:相比從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的工作來說,我可能更適合從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。還有,我希望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工,而且他們把人生最重要的幾年都奉獻給了中國電信,他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點,我都將銘記"中國電信"優(yōu)秀的企業(yè)精神!祝中國電信事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利!辭職人:某某日期:xx電信辭職報告范文三:尊敬的領(lǐng)導:
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了,非常感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和栽培,讓我在電信工作的這三年里迅速成長,在工作和生活上收獲很大,完成了由學生向社會人的角色轉(zhuǎn)換,各位領(lǐng)導都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而,非常遺憾的是,由于我家庭原因,從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮,我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定,這段時間心理一直矛盾重重,猶豫不決,我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步,舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導;舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信"大家庭";忘不了新員工培訓大本營的美好時光,讓我從此有了"電信人"的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴,讓我一步一步地成長。然而,按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,我又不得不辭去目前的工作,這種矛盾的心理,讓我倍受煎熬,幾經(jīng)猶豫,最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導理解和批準。
在電信近一年的工作中,我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作,非常感謝領(lǐng)導委以如此重要的工作,然而,由于個人能力有限,經(jīng)驗不足,很多地方仍存在不少問題,但在各位領(lǐng)導的悉心指導和同事的熱心幫助下,讓我在工作中不斷的成長進步,也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。在今后的學習和工作中,不斷進取、銳意創(chuàng)新,永不忘自己是一名"電信人"。
在離職之前,我將一如既往的堅守自己的工作崗位,履行日常工作職責,認真完成領(lǐng)導布置的工作,站好自己的最后一班崗。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導:
我很抱歉在公司事務繁忙之時辭職。
來公司差不多半年,學到許多東西,技術(shù)加強了不少,做事速度也提升了許多,這都得感謝公司領(lǐng)導對我的信任。
平時開會我大多緘默不語,不是我不喜歡說話,是我內(nèi)心的想法超出自己口語的控制力,怕說出來拗口。借此書我談一下自己對公司的看法。
和能生財。祥和至少能為公司帶來平穩(wěn)氣氛。
以前眼睜睜錯過一些大單,歸其原因是我們技術(shù)不到。所以,提高自身水平是必須的。
我的辭職暫時對公司造成一定的不便,對此我深感歉意,也很遺憾今后再也不能分享你們的酸甜苦辣。但對于我的第四份工作,我銘記于心。
末了,衷心祝福各位領(lǐng)導和同事快樂工作每一天,公司事業(yè)蒸蒸日上。
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
電信營業(yè)廳辭職報告篇十三
系部:
專業(yè):
班級:
姓名:
學號:
一、實習的主要內(nèi)容:
通過培訓學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等方面的知識,以及本公司產(chǎn)品知識與業(yè)務方面的知識、流程。然后進行實踐,與顧客進行溝通,積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業(yè)務。讓顧客了解中國電信及其產(chǎn)品、業(yè)務,并盡自己最大的能力服務于顧客。
直接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結(jié)合,圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業(yè)實習,加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會,提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習工作能力,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的.實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
3、通過實習,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲:
實習工作結(jié)束了,在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,在培訓完之后,對電信的業(yè)務有了基本了解,但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚,費了不少的心才記住,這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解,如e家的業(yè)務流程是:取業(yè)務號―選手機號碼―辦業(yè)務―贈送手機。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。
其次,由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務政策,后來總算摸到了一些門道。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!
轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了,非常感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和栽培,讓我在電信工作的這三年里迅速成長,在工作和生活上收獲很大,完成了由學生向社會人的角色轉(zhuǎn)換,各位領(lǐng)導都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而,非常遺憾的是,由于我家庭原因,從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮,我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定,這段時間心理一直矛盾重重,猶豫不決,我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步,舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導;舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓大本營的美好時光,讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴,讓我一步一步地成長。然而,按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,我又不得不辭去目前的工作,這種矛盾的心理,讓我倍受煎熬,幾經(jīng)猶豫,最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導理解和批準。
在電信近一年的工作中,我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作,非常感謝領(lǐng)導委以如此重要的工作,然而,由于個人能力有限,經(jīng)驗不足,很多地方仍存在不少問題,但在各位領(lǐng)導的悉心指導和同事的熱心幫助下,讓我在工作中不斷的成長進步,也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。在今后的學習和工作中,不斷進取、銳意創(chuàng)新,永不忘自己是一名“電信人”。
在離職之前,我將一如既往的堅守自己的工作崗位,履行日常工作職責,認真完成領(lǐng)導布置的工作,站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導和同仁身體健康,工作順利。
辭職人:xx。
日期:xxx
電信營業(yè)廳辭職報告篇十五
大二的第一個假期終于緩緩走來,為了這個寒假不再只是吃喝玩樂、無所事事,我在我們街道的動感地帶營業(yè)廳找了一份兼職,也就是本次寒假的社會實踐內(nèi)容。
我在營業(yè)廳的主要工作是流動。具體的講,流動的主要工作是迎接進門的顧客,為等候的顧客提供報紙、宣傳單等的服務。解答顧客對業(yè)務的疑問,幫助解決可通過機器辦理的業(yè)務等。
工作的內(nèi)容相對簡單,但在工作中我還是遇到了一些問題。最常出現(xiàn)的問題是對業(yè)務知識的不熟悉造成的。當顧客咨詢某項手機業(yè)務的資費情況、扣費方式時,有時因為自己確實也不清楚,從而只能尋求他人的幫助。有時也會遇到一些不太講理的顧客,這也是令人發(fā)愁的問題。所謂“顧客就是上帝”,就算是上帝有所過失,作為小小平民的你也不可對上帝有所不敬,因為他們有大大的武器——投訴。因此當遇到此類顧客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,這項工作也是對交流、溝通能力的一大考驗。來營業(yè)廳的顧客并非都是能夠理解你工作的同志,而你的上司也并非總能夠明白這一點,所以受“夾板氣”不可避免。比如:營業(yè)廳的經(jīng)理告訴你,務必保持營業(yè)廳的秩序,讓所有等待的客人坐下休息,并且給他們業(yè)務的宣傳單頁或報紙打發(fā)時間。但是有的顧客并不喜歡坐下休息等待,有的人也不喜歡看東西。當你很有禮貌地請他們坐下時,顧客并不需要這項服務,你就也只能作罷??赡愕念I(lǐng)導卻會質(zhì)疑你的工作態(tài)度與工作能力,這是一項挑戰(zhàn)。
在工作中,我遇到不少問題,但同時,也學到了很多,增長了很多社會經(jīng)驗。服務型行業(yè)都要求微笑服務。俗話說:伸手不打笑臉人??芍^至理名言,在這次實踐中我也深有體會。微笑是溝通交流的前提與基礎(chǔ)。而在溝通中,特別是與陌生人的溝通,技巧很重要,既要條理清楚,也要簡潔明了,因為時間對每個人來說都是相當重要的,不論是顧客的亦或你的。當然,公平的態(tài)度也是一項重要的準則。進入營業(yè)廳的顧客既有開名車的有錢人,也有滿身塵土的農(nóng)民工。雖然他們的身份地位不同,但當他們進門時,得到的都應該是一聲相同的“光臨,您需要辦理什么業(yè)務?”看到的都應該是一張相同的笑臉。除此之外,吃苦耐勞的精神是做任何事都必須具備的條件。“流動”是站著工作的,一整天馬不停蹄的走來走去,特別是當運動鞋換成了高跟鞋的時候,所以在這份工作中,得到的重要啟示是:吃得苦中苦,方為人上人。
雖然這份實習與我的專業(yè)沒有任何聯(lián)系,從中得到的報酬也并不豐厚,但是這樣的一次實習還是令人頗為受益。
不當家不知柴米油鹽貴,不工作不知賺錢吃飯難。當辛苦工作一天的工資說不定連上超市買一次零食都不夠時,讓我慚愧起平時花錢的大手大腳,讓我對父母更又升起一片感恩之心。
社會本來就是一個大煉爐,在象牙塔中的我們常常抱怨考試的壓力、生活的無趣、世道的不公,也許幼稚如我們必要經(jīng)過社會的磨練才能學會堅韌與自強,必要經(jīng)歷生存的挫折才能免去青澀與彷徨。那么,學習的歷程注定是一場充滿荊棘,淚中帶笑的旅程。只有能夠勇敢地面對艱辛與困難的人,才能走得更好,走得更遠。
這樣的一次實習對我今后的擇業(yè)、就業(yè)也有一定的幫助。身邊工作的不再是和你同齡的學生,而是走上社會多年,拼搏過的那些人,和他們在一起,可以學到很多在校園里書本上學不到的東西,經(jīng)由他們的指點,使我少走了很多彎路,也知曉了許多為人處世的道理。獲益良多。
最后,我由衷地感謝那些在我的實習過程中幫助過、指導過我的人們。有了你們的幫助,我才能更快更好地適應社會,才能在不久的將來為社會作出貢獻。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我是xx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。
每當別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候,我都會回答中國電信的工作是相當不錯的。
然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進行鉆研。但是我的應變能力并不強,面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機房各專業(yè)人員進行合理的調(diào)度很難適應。于是,我對我的職業(yè)生涯進行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結(jié)論:相比從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的工作來說,我可能更適合從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。
還有,我希望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工,而且他們把人生最重要的幾年都奉獻給了中國電信,他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點,我都將銘記“中國電信”優(yōu)秀的企業(yè)精神!祝中國電信事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx。

