報(bào)告的撰寫要注意結(jié)論的客觀性和邏輯性,避免個(gè)人偏見(jiàn)和主觀評(píng)價(jià)。報(bào)告的結(jié)構(gòu)和邏輯要合理,內(nèi)容要有重點(diǎn)和亮點(diǎn),以吸引讀者的注意力。培養(yǎng)良好的報(bào)告寫作能力對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究都具有重要意義,在實(shí)踐中不斷提升自己的報(bào)告寫作水平是非常必要的。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇一
此項(xiàng)研究是在期間,即中小學(xué)年級(jí)已全面實(shí)施新教材、新課標(biāo),而新課標(biāo)期望達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)與現(xiàn)有教師隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)落差很大的情況下開(kāi)展的。如何促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展研究課題歷時(shí)一年。
1、課題研究的目標(biāo)和意義
課題研究的目標(biāo):促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。教師專業(yè)發(fā)展是指教師具有較強(qiáng)的自我專業(yè)發(fā)展的.意識(shí)和動(dòng)力,自覺(jué)承擔(dān)專業(yè)發(fā)展的主要責(zé)任,激勵(lì)自我更新。通過(guò)自我反思、自我專業(yè)結(jié)構(gòu)剖析、自我專業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)與計(jì)劃的擬訂、自我專業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施和自我專業(yè)方向調(diào)控等實(shí)現(xiàn)自我專業(yè)發(fā)展。該項(xiàng)課題是為建設(shè)一支適應(yīng)二期課改要求,讓我校教師隊(duì)伍素質(zhì)更具有專業(yè)性而立項(xiàng)。
2、課題研究實(shí)踐對(duì)學(xué)校發(fā)展意義的再認(rèn)識(shí)
本課題的核心概念是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展是將教學(xué)研究的重心下移到學(xué)校,以課程實(shí)施過(guò)程中教師所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,以教師為研究的主體,它是理論指導(dǎo)下的實(shí)踐性研究。校本研修既注重解決實(shí)際問(wèn)題,又注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及有效開(kāi)展研修活動(dòng)的制度層面上的總結(jié)、規(guī)律的探索和教師的專業(yè)發(fā)展,是保證新課程改革實(shí)驗(yàn)向縱深發(fā)展的新的推進(jìn)策略。校本研修是基于校級(jí)教研活動(dòng)的制度化規(guī)范,其基本特征是:以校為本,強(qiáng)調(diào)圍繞學(xué)校自身遇到的問(wèn)題開(kāi)展研究。學(xué)校是校本研修的基地,教師是教學(xué)研究的主體,促進(jìn)師生共同發(fā)展是教學(xué)研究的直接目的。概括地說(shuō),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,其目的就是為了逐步建立并不斷完善以教學(xué)實(shí)踐研究工作為中心的學(xué)校教學(xué)運(yùn)作機(jī)制。以此保證實(shí)現(xiàn)從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),融合學(xué)校自身的及校外的各類資源優(yōu)勢(shì)和特色,在自己的學(xué)校中進(jìn)行的教育教學(xué)研究。校本研修就是為了持續(xù)不斷地改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué),提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。
建立并不斷完善以教學(xué)實(shí)踐研究工作為中心的學(xué)校教學(xué)運(yùn)作機(jī)制為教師的專業(yè)發(fā)展提供了制度保障。教師的自我更新需求是專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制,“自覺(jué)”、“自主”成為教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。它具體表現(xiàn)為專業(yè)發(fā)展的自主意識(shí)和能自覺(jué)地對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),自覺(jué)地對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在的狀態(tài)進(jìn)行反思,對(duì)未來(lái)的發(fā)展水平、發(fā)展方向與程度做出規(guī)劃,遵循自己專業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃、途徑,并付諸實(shí)施,成為自身專業(yè)發(fā)展的主人。只有充分激發(fā)起教師專業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性,由自發(fā)轉(zhuǎn)向自覺(jué),由個(gè)別轉(zhuǎn)向群體,才能為扎實(shí)有效地開(kāi)展校本研修工作奠定基礎(chǔ)。
二.課題研究的思路和過(guò)程
1.建立及逐步完善以教學(xué)實(shí)踐研究為中心的學(xué)校教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和管理體系
1).著力促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展體制和管理制度建設(shè)
完善保障體系,優(yōu)化教師專業(yè)發(fā)展環(huán)境。建立以校長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人的校本研修制度建設(shè)工作小組,并明確將加強(qiáng)和完善校本研修制度建設(shè)作為學(xué)校發(fā)展的重要目標(biāo)和任務(wù)。
整合學(xué)校各級(jí)行政和專業(yè)組室的力量,領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)展、管理和服務(wù)于校本研修工作。各組織工作目標(biāo)一致,職責(zé)明確,協(xié)調(diào)合作。
2).以反思型教學(xué)實(shí)踐研究的課題——專題——主題為“鏈”,形成學(xué)?!萄薪M(備課組)——教師的學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展組織和管理網(wǎng)絡(luò)。
幾年來(lái),學(xué)校以校級(jí)課題的研究方法、課題管理形式、理念以及專業(yè)引領(lǐng)輻射影響各教研組的專題研究。各教研組又以走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)和合作共營(yíng)等專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助的方式影響備課組及教師個(gè)人的研究。學(xué)校科研室在進(jìn)行各研究專題的階段課題管理中,又不斷進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的發(fā)布,使各專題研究共享資源。
了專業(yè)引領(lǐng)的力度(緊密型、松散型)。除了鼓勵(lì)教師在自己的實(shí)踐中體驗(yàn)、領(lǐng)悟和提升外,我們突出學(xué)術(shù)性專業(yè)管理,主要采用以下兩項(xiàng)措施:
1).突出管理人員的“學(xué)術(shù)性”角色作用。以管理人員學(xué)術(shù)性嘗試的成功案例來(lái)詮釋“專業(yè)引領(lǐng)”?!肮芾砣藛T”原本就是教師團(tuán)隊(duì)中的一員,其展示的焦點(diǎn)是“專業(yè)引領(lǐng)”問(wèn)題。如何解決好專業(yè)引領(lǐng)又是他在某一時(shí)期的主要管理問(wèn)題,所以“現(xiàn)身說(shuō)法”既為教師可親、可接受,又為良好的教研文化建設(shè)提供了范例。另外,案例的本身也易于教師們解讀、理解和便于實(shí)踐。
我校在解決落實(shí)“三維目標(biāo)”問(wèn)題中,其“專業(yè)引領(lǐng)”歸結(jié)為以下四個(gè)要點(diǎn):
a).對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀。
對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)理解的準(zhǔn)確與否是教師忠實(shí)執(zhí)行新教材的基礎(chǔ),同時(shí)也是廣大教師自覺(jué)改變教學(xué)行為的重要困難。
b).針對(duì)研究問(wèn)題為主的教學(xué)設(shè)計(jì)(備課方案)的診斷與對(duì)話。
這是專家在實(shí)踐情景中傳播先進(jìn)教育理念,指導(dǎo)教師將先進(jìn)教育理念轉(zhuǎn)化為教育行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
c).以課堂教學(xué)“研究主題”為主的課堂教學(xué)觀察、診斷和對(duì)話的反思指導(dǎo)。
這是有效教學(xué)技術(shù)層面的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校教育科研的主
要目的,更是教師在實(shí)踐性課程中成長(zhǎng)的載體。
d).對(duì)“研究主題”的再設(shè)計(jì)與教學(xué)改進(jìn)的指導(dǎo)對(duì)話。教師成為研究者是此次課改的根本目的,專業(yè)引領(lǐng)的重要方面應(yīng)體現(xiàn)在研究能力的引領(lǐng)。對(duì)“研究主題”的再設(shè)計(jì)是在反思中逐步領(lǐng)會(huì)先進(jìn)教育理念的抓手,也是促進(jìn)廣大教師充分發(fā)揮個(gè)人智慧,開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐的舉措。
3.著力于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提煉及概括,加強(qiáng)為推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展逐步形成以教學(xué)實(shí)踐研究為中心的學(xué)校教學(xué)制度建設(shè)。
制度是對(duì)人的行為的價(jià)值導(dǎo)向。制度如果能被教師們認(rèn)同,則這些制度就被賦予了靈魂。為此,我們十分重視從教師在校本研修成功的實(shí)踐中,包括其做法、經(jīng)驗(yàn)和成果等方面去提煉、總結(jié)和概括,逐步提升為程序、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)等形成完善的制度體系。這種來(lái)源于教師成功經(jīng)驗(yàn)又被逐漸系統(tǒng)化了的制度建設(shè),有效地規(guī)范、幫助著教師在校本研修實(shí)踐中進(jìn)一步獲得成功,激勵(lì)著他們的成就感。同時(shí)十分重視通過(guò)制度建設(shè)有效激勵(lì)教師主動(dòng)學(xué)習(xí),自我發(fā)展,并在有序的實(shí)踐活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)專業(yè)提升。
我們不斷地將一些有效做法和經(jīng)驗(yàn)提煉成制度層面上的工作標(biāo)準(zhǔn)、條例規(guī)定和要求,納入學(xué)?,F(xiàn)有制度中(包括不斷充實(shí)《教學(xué)常規(guī)要求》,形成組織管理上、教研活動(dòng)上、教學(xué)大環(huán)節(jié)上教學(xué)分析、質(zhì)量監(jiān)控及其反饋調(diào)整要求)。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇二
本學(xué)期,以人本教育和特長(zhǎng)發(fā)展為著眼點(diǎn),從有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展的角度出發(fā),針對(duì)我校“外來(lái)務(wù)工人員子女的心理干預(yù)”為主題,進(jìn)行了一系列的調(diào)查和研究。充分以活動(dòng)育人和環(huán)境育人為基本渠道,靠創(chuàng)新求實(shí)與素質(zhì)教育接軌,用堅(jiān)韌恒心與特長(zhǎng)發(fā)展相約,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的課題研究工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),將“外來(lái)務(wù)工人員子女心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)”落到實(shí)處。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想,是確保子課題研究工作順利進(jìn)行的前提。通過(guò)學(xué)習(xí)心理健康教育的理論和制度落實(shí)、測(cè)試落實(shí)、焦點(diǎn)落實(shí)。對(duì)學(xué)生心理情況測(cè)試分析,找出病因,對(duì)癥下藥。
二、以課堂教學(xué)為主,培養(yǎng)學(xué)生心理健康素質(zhì)。
(一)在音樂(lè)課的教學(xué)過(guò)程中,更關(guān)注和注重對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的發(fā)展。通過(guò)調(diào)動(dòng)他們參與課堂的積極性方面做了很多的嘗試。例如,提高這些學(xué)生的參與課堂的機(jī)會(huì)和能力,多給機(jī)會(huì)進(jìn)行課堂提問(wèn),適當(dāng)適時(shí)的表?yè)P(yáng),使這些學(xué)生的心理得到有效改善。個(gè)性和心理特征有明顯進(jìn)步。
(二)開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。本學(xué)期能過(guò)輪流當(dāng)文委活動(dòng),有效地鍛煉了這些學(xué)生的積極性和能力,使他們的自信心充分得到提高。此外還進(jìn)行了文藝標(biāo)兵的征選活動(dòng)。在這些活動(dòng)了,增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心和自信心。
三、注重子課題理論成果的形成。圍繞外來(lái)務(wù)工人員子女的家庭特點(diǎn)開(kāi)展一系列研究。
單粗暴型。從上表中可以看出,該類型的家長(zhǎng)比例較多,由于外在因素的影響,家長(zhǎng)的情緒不佳、脾氣暴躁,在子女的教育上無(wú)耐心,說(shuō)服教育少,動(dòng)輒謾罵、責(zé)打。有時(shí)還將自己對(duì)現(xiàn)實(shí)的怨氣與對(duì)孩子的憤怒一起發(fā)泄到孩子的身上,采用極簡(jiǎn)單的打罵方式,強(qiáng)制孩子服從或改正缺點(diǎn)。家長(zhǎng)的粗暴無(wú)理會(huì)使孩子變得膽小、畏懼、粗暴、撒謊、逆反。有的長(zhǎng)期被壓制而缺乏自信心、自尊心、無(wú)創(chuàng)造力、思維狹隘;有的則在壓制中反抗,逆反心理重,他們脾氣粗暴,好攻擊別人,越軌行為增多。
放任型(忽視型)。工作環(huán)境差,找不到工作,給家庭經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了許多困難,他們有的情緒低落無(wú)心管教孩子;有的為生活四處奔波,無(wú)暇顧及孩子。關(guān)心、限制少,讓孩子自由發(fā)展,聽(tīng)其自然。在學(xué)習(xí)、品德、個(gè)性發(fā)展上無(wú)起碼的要求。家長(zhǎng)忽視,使學(xué)生心理產(chǎn)生了消極影響,孩子自由散漫,懶惰,學(xué)習(xí)生活習(xí)慣差,不守規(guī)矩,易交上壞伙伴,沾上社會(huì)不良習(xí)氣,易走上歪道。
苛求型(期待型)。家長(zhǎng)們目睹了知識(shí)爆炸的硝煙,經(jīng)歷了外出打工的艱辛,他們望子成龍心切,對(duì)孩子的期望過(guò)高,超出實(shí)際,以致效果往往不盡如人意。過(guò)高要求,給孩子造成較大的思想壓力,他們會(huì)因達(dá)不到要求而不安、厭學(xué)、焦慮、畏懼,產(chǎn)生不良的心理障礙。
溺愛(ài)型。由于經(jīng)受了許多磨難,家長(zhǎng)們不愿讓自己的孩子再受苦,便盡全力庇護(hù)孩子,做孩子的保護(hù)傘,百依百順,事事包辦代替。一些隔代撫養(yǎng)的孩子更受到了爺爺奶奶無(wú)微不至的關(guān)懷,給他們的愛(ài)超過(guò)了有益的界限.不良的“愛(ài)”不可避免地產(chǎn)生自私、任性、驕橫、不通情理、難解人意、不善控制自己的不良習(xí)性,依賴思想嚴(yán)重,無(wú)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造能力。
理智型。在困境中,家長(zhǎng)能正確對(duì)待、控制自己的情緒,一如既往地關(guān)心、教育孩子,與孩子談心,并以自己的“困境”為契機(jī)教育孩子戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝挫折。這是良好的教育方式,給孩子以正面影響。
外來(lái)務(wù)工人員子女是一個(gè)特殊的群體,關(guān)注他們的心理發(fā)展,是每位教師義不容辭的責(zé)任,我將與時(shí)俱進(jìn),展望未來(lái),扎實(shí)研究,努力開(kāi)拓我校心理健康工作的新局面。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇三
我縣2xx年度科技培訓(xùn),在扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)的大力扶持下,順利完成了培訓(xùn)活動(dòng)資料,本活動(dòng)圍繞農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效,開(kāi)展了廣泛深入的科學(xué)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),不斷提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)。科學(xué)技術(shù)的大力推廣和普及是建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收、引導(dǎo)群眾發(fā)展生產(chǎn)的重要措施,受到了農(nóng)民群眾的歡迎?,F(xiàn)將培訓(xùn)完成狀況做一個(gè)總結(jié)。
一、基本狀況。
我縣轄5鄉(xiāng)2鎮(zhèn)36個(gè)村委會(huì)363個(gè)村民小組,國(guó)土面積為1353.57平方公里,有25個(gè)民族,少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘?4.5%,其中佤族人口占總?cè)丝诘?2%。全縣總?cè)丝?3651戶87428人,其中農(nóng)業(yè)人口18415戶67811人。人均純收入18多元,人均口糧37公斤左右。雖然隨著農(nóng)民人均純收入的不斷提高,但到目前為止,仍然還有一部分農(nóng)民沒(méi)有解決基本溫飽問(wèn)題。
二、完成狀況。
培訓(xùn)工作自2xx年1月開(kāi)始,到目前為止已完成培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)范圍涉及5鄉(xiāng)2鎮(zhèn)7個(gè)村委會(huì)11人次,開(kāi)展養(yǎng)殖業(yè)(養(yǎng)豬)培訓(xùn)、種植業(yè)(種茶)培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)元。具體狀況如下。
1、養(yǎng)殖業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)我縣農(nóng)民在生豬飼養(yǎng)中存在的飼養(yǎng)周期長(zhǎng),成本高,無(wú)防病意識(shí)等問(wèn)題,為改變傳統(tǒng)的飼養(yǎng)方法,提高農(nóng)民的生豬飼養(yǎng)管理技術(shù),在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展養(yǎng)豬飼養(yǎng)培訓(xùn),共計(jì)5期,受益3多人次,每期培訓(xùn)15天左右。具體由縣扶貧辦負(fù)責(zé)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員課堂講解和現(xiàn)場(chǎng)操作演示,培訓(xùn)資料包括建蓋廄舍、選購(gòu)良種仔豬、科學(xué)配料、飼養(yǎng)管理及疫病防治等技術(shù)。
2、種植業(yè)培訓(xùn)。
要加快農(nóng)民脫貧致富奔小康的首選項(xiàng)目就是茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),目前我縣茶葉種植面積有3.5萬(wàn)畝,但我縣農(nóng)民由于受傳統(tǒng)觀念的影響,加之無(wú)生產(chǎn)技術(shù),導(dǎo)致管理不善,單產(chǎn)低,效益差,需要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理技術(shù)方面的培訓(xùn)。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展茶業(yè)種植培訓(xùn),共計(jì)16期,受益8多人次,每期培訓(xùn)2天左右。具體由縣扶貧辦負(fù)責(zé)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到實(shí)地培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括開(kāi)墾、茶苗定植、管理、病蟲(chóng)害防治等一系列技術(shù)。
透過(guò)以技能的培訓(xùn),使農(nóng)民能夠基本掌握養(yǎng)豬、種茶技術(shù),提高了科技文化素質(zhì),增加了農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入,加強(qiáng)對(duì)種養(yǎng)業(yè)的管理潛力,減少了發(fā)病死亡率,大大提高了生產(chǎn)質(zhì)量,為今后的發(fā)展鋪墊了基礎(chǔ)。
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課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇四
寫總結(jié),要深知過(guò)去工作的成績(jī)并找出失誤及其原因,來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的工作。那么關(guān)于
總結(jié)報(bào)告的格式
怎么寫比較專業(yè)一點(diǎn)呢?下面為大家?guī)?lái)
總結(jié)報(bào)告范文
,歡迎閱讀欣賞。
1、開(kāi)頭回顧過(guò)去一年,簡(jiǎn)述概括工作經(jīng)歷,例句“過(guò)去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)”等等,適當(dāng)?shù)卣疹欘I(lǐng)導(dǎo)的閱讀品味。
2、接下來(lái)具體例舉各方面工作花費(fèi)的精力和取得的成績(jī),例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中,取得了xx報(bào)道的成果”。
重點(diǎn)體現(xiàn)自己付出的辛勤勞動(dòng)。
3、對(duì)工作的不足之處稍微陳述一下,先大幅度地描述客觀不利因素,再把帳算到自己的主觀因素頭上。
例句“當(dāng)然,我自己xxxx也是一部分原因”。
4、展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。
例句“請(qǐng)同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實(shí)際行動(dòng)吧!!”后附若干加黑驚嘆號(hào)更體現(xiàn)決心。
一是要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)“盤點(diǎn)”問(wèn)題。
實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí),既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定,但也不能對(duì)成績(jī)過(guò)分夸大或任意拔高,更不可用成績(jī)來(lái)掩蓋問(wèn)題。
只有找出“問(wèn)題”,才能改進(jìn)工作,取得進(jìn)步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”工作規(guī)律。
搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。
規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過(guò)對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括,找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系,從理性認(rèn)識(shí)上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來(lái),使工作總結(jié)上升到一個(gè)新高度。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”來(lái)年工作思路。
要通過(guò)明確來(lái)年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰(shuí)做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處,以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng),又是不可或缺的工作方法。
實(shí)事求是是我們黨一貫的作風(fēng),也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。
在總結(jié)工作時(shí),本著實(shí)事求是的原則,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的“盤點(diǎn)”,既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn),又要分析透失誤教訓(xùn),還要理清以后的工作思路,坦率務(wù)實(shí),才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。
街道有基層黨支部16個(gè),黨員264名。
今年以來(lái),街道各黨支部嚴(yán)格按照街道黨工委的統(tǒng)一部署和安排,積極推行黨員承諾踐諾活動(dòng),廣大黨員以“戴黨徽、亮身份、踐承諾、講奉獻(xiàn)”為主題,從創(chuàng)業(yè)致富、“雙培雙帶”等十個(gè)具體方面進(jìn)行承諾,經(jīng)過(guò)自下而上、全面摸底、考核評(píng)議,評(píng)選表彰一批優(yōu)秀踐諾黨員。
通過(guò)推行黨員承諾踐諾活動(dòng),廣大黨員自覺(jué)把“便民、利民、為民”作為第一追求,在不同崗位上實(shí)踐承諾,不斷拓寬基層黨組織、黨員聯(lián)系和服務(wù)村民渠道,在探索新時(shí)期黨員發(fā)揮先鋒模范作用新途徑、新舉措方面進(jìn)行了積極的實(shí)踐和探索。
現(xiàn)將開(kāi)展工作情況總結(jié)如下:
一、工作概括和做法
組織和動(dòng)員廣大黨員自覺(jué)積極開(kāi)展承諾活動(dòng)。
一、是加強(qiáng)學(xué)習(xí)到位,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,保證了學(xué)習(xí)教育的質(zhì)量和效果,統(tǒng)一了廣大黨員的思想,提高了認(rèn)識(shí),為推行黨員承諾踐諾奠定了基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組,加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),及時(shí)研究和解決村民的實(shí)際困難問(wèn)題。
各黨支部組織相應(yīng)的人員,明確各自職責(zé),形成了黨工委抓總、基層黨支部實(shí)施、黨員參與的工作制。
三、是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭征求意見(jiàn),帶頭確定承諾,帶頭踐行承諾,以實(shí)際行動(dòng)為廣大黨員作出了表率。
四、是黨員參與到位,廣大黨員積極參與,凝聚了黨心,鼓舞了人心,順應(yīng)了民心。
把推行黨員承諾踐諾納入基層黨建考核內(nèi)容,加大督促檢查力度,及時(shí)了解和掌握工作開(kāi)展情況,研究解決遇到的新情況、新困難,推動(dòng)了街道黨員承諾踐諾活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。
二、成效和經(jīng)驗(yàn)
承諾為民生,踐諾樹(shù)形象。
廣大黨員自覺(jué)把“便民、利民、為民”作為第一追求,在不同崗位上實(shí)踐承諾,樹(shù)立了共產(chǎn)黨人的良好形象,建立了永葆黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。
一、是搭建了黨員服務(wù)群眾“大平臺(tái)”,黨員先鋒模范作用進(jìn)一步彰顯。
過(guò)去,由于對(duì)黨員沒(méi)有明確具體的要求,各支部對(duì)黨員的平時(shí)表現(xiàn)掌握不準(zhǔn),黨員表現(xiàn)好壞一個(gè)樣。
推行黨員承諾踐諾為服務(wù)村民搭建了平臺(tái),主動(dòng)接受監(jiān)督,增強(qiáng)了全體黨員的黨性意識(shí),激發(fā)了黨員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感,促進(jìn)了黨員自覺(jué)履行承諾。
二、是增添了黨員服務(wù),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步得到改善。
加強(qiáng)了黨員自我約束,強(qiáng)化了監(jiān)督,增加了壓力,建立了黨員自我教育、自我管理、自我提高的機(jī)制。
有效化解了群眾內(nèi)部矛盾,解決了農(nóng)民群眾的實(shí)際問(wèn)題。
三、是創(chuàng)新了黨建工作“新載體”,黨組織凝聚力進(jìn)一步提升。
不斷創(chuàng)新黨建工作形式和載體,黨工委在服務(wù)群眾、解決問(wèn)題中樹(shù)立了威信,為基層黨建工作注入新的生機(jī)和活力。
三、啟示與不足
推行黨員承諾踐諾這一實(shí)踐活動(dòng),得到了廣大黨員的積極響應(yīng)和農(nóng)民群眾的`普遍歡迎,使黨員先進(jìn)性更加具體化和可操作性,使黨員實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨有了堅(jiān)實(shí)的載體,從根本上改善了黨群、干群關(guān)系,推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì)和諧。
一、廣大黨員在兌現(xiàn)承諾的實(shí)踐中體現(xiàn)先進(jìn)性,把實(shí)踐黨的宗旨、履行黨員義務(wù)、保持黨員先進(jìn)性更加地制度化、具體化和經(jīng)常化,有利于進(jìn)一步健全和完善保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制,有利于進(jìn)一步提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
二、是推行黨員承諾踐諾要以服務(wù)人民群眾為宗旨,每個(gè)黨員向黨組織和群眾做出鄭重承諾,增強(qiáng)了黨員意識(shí),提高了黨性鍛煉,探索形成了黨員服務(wù)群眾的有效載體。
通過(guò)黨員承諾踐諾,有效解決了群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題,使黨員在一點(diǎn)一滴小事中服務(wù)于民、取信于民,以實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的認(rèn)可和支持。
三、推行黨員承諾踐諾,有利于加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,有利于激活廣大黨員發(fā)揮作用的內(nèi)在潛力,有利于增強(qiáng)廣大群眾對(duì)黨的信任和感情,是新時(shí)期黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的有效形式和途徑。
通過(guò)推行黨員承諾踐諾,進(jìn)一步做好理清發(fā)展思路、完善工作制度、加強(qiáng)黨員教育管理等各項(xiàng)工作,使各級(jí)黨組織真正成為群眾信賴的班子,成為推動(dòng)發(fā)展、構(gòu)建和諧的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇五
本次促銷活動(dòng)時(shí)間從5月1日到205月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過(guò)對(duì)本次促銷活動(dòng)的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
一、活動(dòng)基本情況
1、業(yè)績(jī)情況:完成預(yù)定銷售計(jì)劃,與同期銷售基本持平,略有上升;
3、超市布置:活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專柜進(jìn)行了布置,工作服也進(jìn)行了改進(jìn),較之以前有一定的進(jìn)步。
二、取得的成績(jī)
1、活動(dòng)氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營(yíng)業(yè)額,并超額完成任務(wù);
2、禮品實(shí)在,顧客易于接受;
3、提高公司在社會(huì)上的地位,擴(kuò)大公司信譽(yù)。
三、存在的問(wèn)題
1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;
3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高”的概念。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合與配合;
4、強(qiáng)悍的執(zhí)行,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動(dòng)顧客心靈。
[活動(dòng)總結(jié)報(bào)告]
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇六
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過(guò)去了,我作為《有效研修的研究與實(shí)踐》課題組的成員,現(xiàn)將本人本學(xué)期的課題研究工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高研究水平。
一學(xué)期來(lái),本人用心參加課題組的集中學(xué)習(xí),撰寫學(xué)習(xí)心得,鉆研《現(xiàn)代教育技術(shù)》理論知識(shí)。透過(guò)聽(tīng)課、交流等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),透過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集和學(xué)習(xí)與本課題有關(guān)的理論資料,分析研究,不斷提高自己的理論水平,課題研究水平。
二、用心進(jìn)行課題研究,總結(jié)研究成果。
根據(jù)課題組制定的研究計(jì)劃,本人認(rèn)真準(zhǔn)備課題研究課,及時(shí)聽(tīng)取課題組其他成員的意見(jiàn),不斷地使自己上的課體現(xiàn)自己的研究意圖。同時(shí)用心學(xué)習(xí)其他成員的課題研究課,博采眾長(zhǎng),不斷提高自己的研究潛力。
三、及時(shí)總結(jié),認(rèn)真做好資料的收集和整理工作。
課題研究課,是教師走專業(yè)化成長(zhǎng)的最好途徑。為了提高自己的研究水平,理論水平,促進(jìn)自己專業(yè)化成長(zhǎng),一學(xué)期來(lái),我能用心參與課題組的上課、聽(tīng)課和評(píng)課活動(dòng)。本學(xué)期,我上課題研討課一次,并能提前把研討課的教學(xué)設(shè)計(jì)和說(shuō)課稿上傳到我的博客上,根據(jù)課題組教師的意見(jiàn)修改自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。課后,我能虛心聽(tīng)取其他成員的意見(jiàn),改善自己的教學(xué)方法,總結(jié)模式三教學(xué)方法研究的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)于課題組其他成員的研討課,我也總能認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記,誠(chéng)懇的評(píng)價(jià),撰寫聽(tīng)課感受。透過(guò)評(píng)課、上課,我覺(jué)得自己收獲很大,學(xué)到了很多新的教學(xué)理念。
四、對(duì)課題研究的一點(diǎn)思考。
1、研究水平還亟待提高,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷給自己充電,提高研究水平。
2、研究還不夠深入,雖然有了些眉目,但還是有些棘手,有時(shí)候還會(huì)糊涂茫然,思路不夠清晰。
3、由于是參加科研課題的研究工作,研究意識(shí)不夠,對(duì)材料的收集積累意識(shí)不夠,及時(shí)總結(jié)意識(shí)不夠,致使不少工作雖然做了,但沒(méi)有留下相應(yīng)的第一手材料,尤其是學(xué)生方面的材料,為后面的總結(jié)、分析等工作帶來(lái)了困難,這是我們以后要努力做好的。
短短的一學(xué)期很快過(guò)去了,本學(xué)期的課題研究工作已經(jīng)結(jié)束,在今后的課題研究中我將更加深入地學(xué)習(xí)研究,力求取得更大的研究成果。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇七
一學(xué)期來(lái),我們課題組加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),落實(shí)了常規(guī)研討,完善了課題網(wǎng)站,通過(guò)各種教研活動(dòng)促進(jìn)了師生的成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
我們注意收集學(xué)習(xí)資料,做好學(xué)習(xí)筆記,開(kāi)展了專題學(xué)習(xí)沙龍、讀書(shū)評(píng)比、撰寫讀后感、博客交流等活動(dòng),并收集了老師們的學(xué)習(xí)筆記,提升了教師理論水平。教師學(xué)習(xí)資料集“教海拾貝”已制作好第一本。
二、落實(shí)常規(guī)研討
我們課題組每月召開(kāi)至少一次課題研討會(huì),推廣老師們?cè)谘芯恐蟹e累的新經(jīng)驗(yàn),交流課題研究出出現(xiàn)的新問(wèn)題,交流各自捕捉到的生活中的好素材,交流學(xué)生喜歡的寫話方式和評(píng)價(jià)策略,探討出實(shí)踐性更強(qiáng)、更為詳細(xì)的研究計(jì)劃。布置好研究任務(wù)和研究時(shí)間。
三、完善課題網(wǎng)站
我們完善博客建設(shè),充實(shí)了學(xué)校網(wǎng)站上的課題專欄,課題組內(nèi)兩位位老師負(fù)責(zé)及時(shí)上傳課題研究活動(dòng)通知、活動(dòng)過(guò)程、活動(dòng)總結(jié)(反思),其他老師積極參加研討,形成經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)。通過(guò)反思、實(shí)踐、再反思、在實(shí)踐,我們的教育智慧隨之增長(zhǎng)。我們鼓勵(lì)學(xué)生積極向博客投稿。學(xué)生寫話集“童心飛揚(yáng)”已制作好第二本。
四、開(kāi)展教研活動(dòng)
我們課題組合校本教研活動(dòng)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究,課題組成員上好課題研討課,創(chuàng)新教學(xué)方法,針對(duì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生寫話過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)集體研討和反思,探索有效的寫話指導(dǎo)課的一般教學(xué)模式,并寫好教學(xué)反思或教學(xué)論文,積極投稿。課題組開(kāi)展的課題實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)扎實(shí)有效,一次活動(dòng)就是一次思想的交流,思維火花的的碰撞。這樣的教研活動(dòng),逐步提高教師了的教學(xué)水平,優(yōu)化了教學(xué)過(guò)程,教師們?cè)诮涣髦蝎@益。
五、促進(jìn)師生成長(zhǎng)
1、學(xué)生獲得成長(zhǎng)。通過(guò)研究,學(xué)生養(yǎng)成了良好的閱讀和寫話習(xí)慣,感悟了寫話的基本方法,寫話的興趣濃厚,寫話的質(zhì)量也明顯提高,促進(jìn)了寫話能力和語(yǔ)文素養(yǎng)的提高,促進(jìn)了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。課題組老師輔導(dǎo)的班級(jí)在各級(jí)各類誦讀、作文等比賽中獲獎(jiǎng)。輔導(dǎo)的學(xué)生有多篇寫話發(fā)表和獲獎(jiǎng)。
2、教師得到發(fā)展。課題組教師認(rèn)真參加教研活動(dòng),進(jìn)行專題學(xué)習(xí),提高了理論素養(yǎng),整理出了一本研究資料集。整理出了學(xué)生的寫話作品,做好了教科研成果的總結(jié)和推廣工作。我們完善課題網(wǎng)頁(yè),展示了課題活動(dòng)開(kāi)展的全過(guò)程。課題組教師上校級(jí)以上公開(kāi)課近40多節(jié),多位教師作講座,產(chǎn)生了積極的影響。課題組成員建有個(gè)人博客,進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)造性備課,在老師群體中產(chǎn)生了一定的影響力。撰寫了有關(guān)課題研究的教學(xué)論文,有三篇論文在省級(jí)以上刊物發(fā)表,二十多篇論文在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、常州、溧陽(yáng)市級(jí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。課題組中有1位教師被評(píng)為溧陽(yáng)市學(xué)科帶頭人,2位教師被評(píng)為溧陽(yáng)市骨干教師,3位老師在基本功競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),1位教師在市級(jí)評(píng)優(yōu)課中獲獎(jiǎng),3位教師被評(píng)為溧城鎮(zhèn)先進(jìn)教育工作者,多位教師被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇八
好的工作總結(jié)結(jié)尾,可以給人留下深刻的印象,讓人回味無(wú)窮。那么關(guān)于
總結(jié)格式結(jié)尾
怎么寫比較專業(yè)一點(diǎn)呢?下面為大家?guī)?lái)
工作總結(jié)報(bào)告的格式及范文
,歡迎閱讀欣賞。
一篇好的個(gè)人工作總結(jié),除了要有非常充實(shí)的內(nèi)容、準(zhǔn)確無(wú)誤的、清晰明了的條理之外,還要有一個(gè)好的開(kāi)頭與結(jié)尾。
好的工作總結(jié)結(jié)尾,可以給讀者留下深刻的印象,讓人回味無(wú)窮。工作總結(jié)結(jié)尾是整篇文章的收尾,最好能與總結(jié)開(kāi)頭相呼應(yīng),詳略得當(dāng),篇幅不宜太長(zhǎng)。
結(jié)尾的方式可以是在總結(jié)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后努力方向,或認(rèn)識(shí)自己的不足,提出改進(jìn)意見(jiàn),也可以表明決心、展望前景。
在工作總結(jié)結(jié)尾的寫法當(dāng)中,提出今后努力方向是最為常見(jiàn)的一種,就是在總結(jié)的結(jié)尾表明心跡,給閱讀者留下印象。
例如,常見(jiàn)的辦公室個(gè)人工作總結(jié)的結(jié)尾如下:在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
例如,常見(jiàn)的銀行人員工作總結(jié)結(jié)尾:回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
例如:以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的做出最大的貢獻(xiàn)。
充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。
加強(qiáng)聯(lián)誼交往,增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來(lái),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,在實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來(lái),努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。
進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。
廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)辟、拓寬對(duì)外開(kāi)放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績(jī)。
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過(guò)了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學(xué)到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的`表情,曾經(jīng)有過(guò)多少次的感動(dòng)、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛(ài)你”那樣,我們竭盡全力愛(ài)孩子們,孩子們同樣用最大的進(jìn)步來(lái)回報(bào),為你們開(kāi)心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!
在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)做好09年上半年工作總結(jié)及計(jì)劃,爭(zhēng)取將工作做到更好。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé),也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計(jì)劃,參與人事電腦操作培訓(xùn),勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之,我無(wú)愧于一個(gè)人民教師,共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào),無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇九
報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)時(shí)使用的公文。
一、報(bào)告的使用范圍
報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。
報(bào)告,在已發(fā)布的黨、人大、政府、軍隊(duì)的公文處理規(guī)范中,都規(guī)定了這個(gè)文種。其適用范圍,大體上是一致的,但也有些區(qū)別。請(qǐng)看這四個(gè)大機(jī)關(guān)對(duì)報(bào)告下的定義:
《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱黨的《條例》)中規(guī)定:報(bào)告,“用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。
《人大機(jī)關(guān)公文處理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱人大《辦法》)中規(guī)定:報(bào)告,“適用于報(bào)告工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問(wèn)等”。
《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)中規(guī)定:報(bào)告,“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。
《中國(guó)人民解放軍公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱軍隊(duì)《條例》)中規(guī)定:“向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況和意見(jiàn)建議,詢問(wèn)用“報(bào)告”。
從以上定義可以發(fā)現(xiàn),四大機(jī)關(guān)的報(bào)告,均是上行文。其中,黨、人大、軍隊(duì)三家的報(bào)告,都規(guī)定了四項(xiàng)用途,包括匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)等。惟獨(dú)政府的報(bào)告,只有三項(xiàng)用途,即匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn),而沒(méi)有“提出建議”這個(gè)功能。實(shí)際上,在2000年發(fā)布的行政《辦法》之前,也曾有“提出建議”的功能,只是在新的行政《辦法》中取消了。承擔(dān)這一功能新增加了文種:意見(jiàn)。因此,“意見(jiàn)”這個(gè)文種多了一個(gè)上行文的用途。(節(jié)選自《應(yīng)用寫作》2005年第11期《淺談報(bào)告的適用范圍和寫作要求》)
二、報(bào)告的特點(diǎn)
1.內(nèi)容的匯報(bào)性:一切報(bào)告都是下級(jí)向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作,讓上級(jí)機(jī)關(guān)掌握基本情況并及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行指導(dǎo),所以,匯報(bào)性是“報(bào)告”的一個(gè)大特點(diǎn)。
2.語(yǔ)言的陳述性:因?yàn)閳?bào)告具有匯報(bào)性,是向上級(jí)講述做了什么工作,或工作是怎樣做的,有什么情況、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì),存在什么問(wèn)題,今后有什么打算,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么意見(jiàn)、建議,所以行文上一般都使用敘述方法,即陳述其事,而不是像請(qǐng)示那樣采用祈使、請(qǐng)求等法。
3.行文的單向性:報(bào)告時(shí)下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,是為上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù), 一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù), 屬于單項(xiàng)行文.
4.成文的事后性:多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級(jí)機(jī)關(guān)作出匯報(bào), 是事后或事中行文.
5.雙向的溝通性:報(bào)告雖不需批復(fù),卻是下級(jí)機(jī)關(guān)以此取得上級(jí)機(jī)關(guān)的支持 指導(dǎo)的.橋梁;同時(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)也能通過(guò)報(bào)告獲得信息, 了解下情, 報(bào)告成為上級(jí)機(jī)關(guān)決策 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù).
三、類別及功用
1.例行報(bào)告(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等)。例行報(bào)告不能變成“例行公事”,而要隨著工作的進(jìn)展,反映新情況,新問(wèn)題,寫出新意。
2.綜合報(bào)告;全面匯報(bào)本機(jī)關(guān)工作情況,可以和總結(jié)工作、計(jì)劃安排結(jié)合起來(lái)。要有分析,有綜合,有新意,有重點(diǎn)。
3.專題報(bào)告:指向上級(jí)反映本機(jī)關(guān)的某項(xiàng)工作、某個(gè)問(wèn)題,某一方面的情況,要求上級(jí)對(duì)此有所了解的報(bào)告。所寫的報(bào)告要迅速,及時(shí),一事一報(bào)。呈報(bào)、呈轉(zhuǎn)要分清寫明。(如:薪酬調(diào)查報(bào)告)
報(bào)告的格式和寫法:
標(biāo)題,包括事由和公文名稱。
上款,收文機(jī)關(guān)或主管領(lǐng)導(dǎo)人。
正文,結(jié)構(gòu)與一般公文相同。從內(nèi)容方面看,報(bào)情況的,應(yīng)有情況、說(shuō)明、結(jié)論三部分,其中情況不能省略;報(bào)意見(jiàn)的,應(yīng)有依據(jù)、說(shuō)明、設(shè)想三部分,其中以建設(shè)想不能省去。從形式上看,復(fù)雜一點(diǎn)的要分開(kāi)頭、主體、結(jié)尾。開(kāi)頭使用多的是導(dǎo)語(yǔ)式、提問(wèn)式給個(gè)總概念或引起注意。主體可分部分家二級(jí)標(biāo)題或分條加序碼。
結(jié)尾,可展望、預(yù)測(cè),亦可省略,但結(jié)語(yǔ)不能省。
打報(bào)告要注意做到:
情況確鑿,觀點(diǎn)鮮明,想法明確,口吻得體,不要夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。
注意結(jié)語(yǔ):
呈轉(zhuǎn)報(bào)告的要寫上“以上報(bào)告如無(wú)不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)各地參照?qǐng)?zhí)行?!弊詈髮懨靼l(fā)文機(jī)關(guān),日期。
目前寫報(bào)告容易出錯(cuò)的地方有兩處:
1. 結(jié)尾處有“特此報(bào)告”一類結(jié)語(yǔ),由于詞語(yǔ)既無(wú)實(shí)際意義,也無(wú)結(jié)構(gòu)作用,應(yīng)當(dāng)去除。如果寫成“以上報(bào)告當(dāng)否,請(qǐng)指示”,就更錯(cuò)誤,因?yàn)槿缟鲜?,?bào)告是無(wú)須上級(jí)回復(fù)處理的文種,所以,即使協(xié)商這句話也是白搭,上級(jí)不會(huì)答復(fù)你。
2. 同理,報(bào)告后面加附注標(biāo)明“聯(lián)系人”和“聯(lián)系電話”也屬?gòu)U話。再次,寫報(bào)告要避免太長(zhǎng),一般應(yīng)控制在3000字以內(nèi)。
××市人民政府關(guān)于治理××河水質(zhì)污染問(wèn)題的報(bào)告
××省人民政府:
省政府轉(zhuǎn)來(lái)××××××委員會(huì)提出的關(guān)于××河水質(zhì)污染狀況的報(bào)告,經(jīng)市政府調(diào)查研究 ,對(duì)報(bào)告中提出的有關(guān)問(wèn)題及解決方案報(bào)告如下:
一、解決××河水質(zhì)污染問(wèn)題的關(guān)鍵是盡快建成污水處理廠?,F(xiàn)在××河的污染主要是××區(qū)排放的污水所致?!羺^(qū)的排放量為2 5萬(wàn)噸,污水比較集中,因污水處理廠未能及時(shí)建立,致使污水直接排入××河,造成了××河的污染。
為解決××河的污染,市政府已抓緊×區(qū)污水處理廠建設(shè),爭(zhēng)取在19××年建成。×區(qū)污水處理廠原設(shè)計(jì)概算為831 6萬(wàn)元,按現(xiàn)行價(jià)格估算約為1100萬(wàn)元,已于19××年×月開(kāi)工,建成了8項(xiàng)附屬設(shè)施,計(jì)完成投資200萬(wàn)元。市政府今年安排的300萬(wàn)元投資已全部落實(shí),×區(qū)城環(huán)局正在組織實(shí)施。
根據(jù)××河河道以南人口密集區(qū)的地下水污染和環(huán)境問(wèn)題,在污水處理廠未建成之前,利用現(xiàn)有污水管道,把污水引到某區(qū)污水處理廠以西,污水直接排入污水處理廠的出口,這就避開(kāi)了污染區(qū)。
二、電熱廠的粉煤灰也是污染源之一。對(duì)于電熱廠儲(chǔ)灰廠的選址,必須考慮到對(duì)地下水和環(huán)境的污染。選址已責(zé)成×區(qū)電熱廠抓緊做工作,爭(zhēng)取盡快報(bào)市政府有關(guān)部門審批。對(duì)南儲(chǔ)灰廠滲漏對(duì)地下水的污染,主要采取截流集中排放的措施,以減少對(duì)地下水的污染。
××市人民政府
二×××年×月×日
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十
關(guān)于會(huì)議總結(jié)報(bào)告格式范文怎么寫,下面小編整理推薦會(huì)議總結(jié)報(bào)告格式范文,歡迎閱讀參考。
一、會(huì)議報(bào)告的性質(zhì)
(一)會(huì)議報(bào)告的概念
會(huì)議報(bào)告,是在重要會(huì)議和群眾集會(huì)上,主要領(lǐng)導(dǎo)人或相關(guān)代表人物發(fā)表的指導(dǎo)性講話。它是一種書(shū)面文字材料,又是會(huì)議文件的重要組成部分和貫徹會(huì)議精神的依據(jù),還是供查閱的歷史資料。它包括政治報(bào)告、工作報(bào)告、動(dòng)員報(bào)告、總結(jié)報(bào)告、典型發(fā)言、開(kāi)幕詞、閉幕詞等。會(huì)議報(bào)告具有宣傳、鼓動(dòng)、教育作用。這些作用是通過(guò)報(bào)告人的報(bào)告和聽(tīng)眾的接受來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因而,有時(shí)為了讓更多的人知道報(bào)告內(nèi)容,廣播電臺(tái)、電視臺(tái)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播,報(bào)刊也可登載。如黨的十x大報(bào)告。
(二)會(huì)議報(bào)告的特點(diǎn)
1。理論性和邏輯性。會(huì)議報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)人在大型會(huì)議上或重要場(chǎng)合作的有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和局勢(shì)等方面的報(bào)告,是以領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)代表的身份站在決策集團(tuán)角度上所發(fā)表的講話。它在廣泛深入調(diào)研、充分占有材料的基礎(chǔ)上,縱覽全局,找準(zhǔn)焦點(diǎn),圍繞實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,尤其是那些迫切需要解決的,帶有普遍性的,人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題進(jìn)行透徹分析,細(xì)致研究,從而抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,對(duì)癥下藥,達(dá)到推動(dòng)各項(xiàng)工作健康發(fā)展的目的。所以,在分析研究中,它必須依據(jù)有關(guān)方針政策,結(jié)合實(shí)際地對(duì)所提建議、對(duì)策、問(wèn)題等進(jìn)行認(rèn)真研究,反復(fù)推敲,從理論和實(shí)際的結(jié)合上把握哪些是最有價(jià)值、最需要解決的問(wèn)題,它充分考慮所提意見(jiàn)的針對(duì)性、正確性、合理性、可靠性,使意見(jiàn)和措施能真正有助于解決實(shí)際問(wèn)題。因而,會(huì)議報(bào)告既注重事實(shí)分析,又必須從理論的高度上進(jìn)行歸納概括,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐,有較強(qiáng)的理論性和邏輯性。
2。雙向性和交流性。會(huì)議報(bào)告依據(jù)講話稿直面聽(tīng)眾公開(kāi)發(fā)表講話,具有直接性、當(dāng)眾性、范圍廣、影響大的特點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有特殊的地位和作用。正是由于這種面對(duì)面的宣講傳播形式,就使主體和客體之間在時(shí)間、空間上的結(jié)合比較緊密,“報(bào)告”的成功與否,不決定于形式,即過(guò)程的結(jié)束,很大程度取決于主體對(duì)客體的“磁性”交流強(qiáng)度,即吸引力的大校這種報(bào)告的吸引力既決定于報(bào)告的文采或領(lǐng)導(dǎo)的演講口才,又決定于聽(tīng)眾是否接受。而且更關(guān)鍵的還取決于報(bào)告內(nèi)容是否為受眾認(rèn)可,是否反映了實(shí)際情況。所以,會(huì)議報(bào)告實(shí)際上是一種在時(shí)間、空間上獲得統(tǒng)一的、由報(bào)告主體和受眾客體雙向結(jié)合的交流形式。
3。切實(shí)性和針對(duì)性。會(huì)議報(bào)告的核心,是對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析和解決。它一般要總結(jié)成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、說(shuō)明現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,部署工作,規(guī)劃未來(lái)等。它要求在分析的基礎(chǔ)上提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或?qū)Σ?,具有很?qiáng)的針對(duì)性,應(yīng)在實(shí)際工作中行得通,推得開(kāi),能夠保證得以貫徹執(zhí)行。部署任務(wù)和要求,內(nèi)容要切實(shí)具體,易于操作。尤其在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,領(lǐng)導(dǎo)需要更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行重大決策,制定具體操作方案,若沒(méi)有調(diào)查,沒(méi)有研究,沒(méi)有分析,講一些不著邊際的空話,報(bào)告內(nèi)容與群眾切身利益無(wú)關(guān),聽(tīng)不到所講的要領(lǐng),就沒(méi)有人愿意聽(tīng)這樣的報(bào)告,那么,報(bào)告也就形同一紙空文。
4、集中性和靈活性。集中性指會(huì)議報(bào)告稿應(yīng)該緊緊圍繞會(huì)議的主題。有些材料雖然很好,但是只要是脫離會(huì)議宗旨,與會(huì)議無(wú)關(guān),就應(yīng)該堅(jiān)決刪除。靈活性指形式上無(wú)固定的格式和要求。領(lǐng)導(dǎo)的講話,內(nèi)容可長(zhǎng)可短,可以全面論述,也可以就其中一點(diǎn)發(fā)表自己的看法。
5、通俗性和清晰性。指語(yǔ)言要適合聽(tīng)眾的水平,容易為聽(tīng)眾理解和接受。因?yàn)闀?huì)議報(bào)告主要靠口頭語(yǔ)言來(lái)傳達(dá),報(bào)告聲過(guò)即逝,具有“一次性”的特點(diǎn),聽(tīng)眾不能像看文章那樣,看不懂再翻過(guò)來(lái)看一遍,而必須當(dāng)場(chǎng)聽(tīng)清聽(tīng)懂。
(三)會(huì)議報(bào)告的種類
1。政治報(bào)告。它是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)一定歷史時(shí)期的政治目標(biāo)而作的路線、方針、政策方面的報(bào)告。政治報(bào)告多由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的主要負(fù)責(zé)人作。如十x大報(bào)告。
2。工作報(bào)告。它是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科學(xué)文化、教育衛(wèi)生等工作為主要內(nèi)容的報(bào)告。如國(guó)務(wù)院總理的《政府報(bào)告》、各盛市、州、縣政府主要負(fù)責(zé)人向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的工作報(bào)告,以及各系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)就所屬范圍的工作向下級(jí)單位和人民群眾所作的工作報(bào)告等。
3。動(dòng)員報(bào)告。是動(dòng)員有關(guān)人員去完成某專項(xiàng)工作或突擊任務(wù)的報(bào)告。動(dòng)員的目的,是使他們提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),增強(qiáng)信心,圓滿完成任務(wù)。如學(xué)習(xí)宣傳貫徹十x大精神動(dòng)員報(bào)告。
4。總結(jié)報(bào)告。包括在會(huì)上作的工作總結(jié)報(bào)告和會(huì)議總結(jié)報(bào)告兩類。工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)前一段工作進(jìn)行總結(jié)的報(bào)告??偨Y(jié)報(bào)告與工作報(bào)告的區(qū)別是,工作報(bào)告雖然也有回顧前段工作的內(nèi)容,但非常簡(jiǎn)要,重點(diǎn)放到今后的任務(wù)上。而總結(jié)報(bào)告的重點(diǎn)是回顧前段工作從中得出帶有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。會(huì)議總結(jié)報(bào)告是在會(huì)議結(jié)束時(shí),對(duì)會(huì)議的整個(gè)情況進(jìn)行總結(jié)的報(bào)告。
5。典型發(fā)言。是指在表彰大會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,先進(jìn)單位、部門的代表或先進(jìn)個(gè)人,報(bào)告本單位、部門或個(gè)人的先進(jìn)事跡、工作經(jīng)驗(yàn)的發(fā)言。這類報(bào)告有時(shí)由單位、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,有時(shí)由單位代表或個(gè)人發(fā)言。
英文報(bào)告格式·會(huì)議報(bào)告格式·讀書(shū)報(bào)告格式·工作報(bào)告的格式
6。開(kāi)幕詞。是較重要的會(huì)議開(kāi)幕時(shí),大會(huì)主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人作的帶有方向性、指導(dǎo)性的重要講話。它是大會(huì)的序曲,一般要闡明大會(huì)的意義和要達(dá)到的目的,并預(yù)祝會(huì)議成功。有的書(shū)稱主持詞。
7。閉幕詞。是較重要的會(huì)議結(jié)束時(shí),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的致詞,通常是對(duì)大會(huì)議程和會(huì)議中所解決的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。它是大會(huì)的結(jié)束語(yǔ),是大會(huì)議程的一個(gè)組成部分。
二、會(huì)議報(bào)告的格式和寫法
(一)會(huì)議報(bào)告的基本格式和寫法
會(huì)議報(bào)告一般由標(biāo)題、稱謂、開(kāi)頭、主體、結(jié)尾五個(gè)部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題。寫法有兩種。一種是直接寫成“xxx在xxx工作會(huì)議上的報(bào)告”的形式。另一種是不出現(xiàn)報(bào)告人的姓名、會(huì)議名稱和“報(bào)告”字樣,而另擬寫一體現(xiàn)會(huì)議主要精神的標(biāo)題,如“當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和今后的經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針”。標(biāo)題的下行寫報(bào)告的時(shí)間,再下一行寫報(bào)告人的姓名。
2、稱謂。報(bào)告是面對(duì)面進(jìn)行的,它有明確的報(bào)告對(duì)象,稱謂可根據(jù)報(bào)告對(duì)象的身份而定,要恰當(dāng)合體。寫法大致有兩種情況:一是只寫在報(bào)告的開(kāi)頭;二是除開(kāi)頭的稱呼外,在報(bào)告的進(jìn)程中適當(dāng)穿插使用,作用是提示聽(tīng)眾注意。每次稱呼的出現(xiàn),都標(biāo)志著講話進(jìn)入了一個(gè)新層次。
3、開(kāi)頭。會(huì)議報(bào)告開(kāi)頭的寫法多種多樣:有的開(kāi)門見(jiàn)山,揭示題旨;有的提出問(wèn)題,巧設(shè)懸念;有的交代背景,介紹情況;有的講述一個(gè)故事,吸引聽(tīng)眾。不管采用哪種寫法,總的要求是要開(kāi)門見(jiàn)山,接觸正題,提出全文的中心論點(diǎn)或主要議題,說(shuō)明報(bào)告的意圖,以便聽(tīng)眾抓住要領(lǐng),并造成一種氣氛,控制住聽(tīng)眾的情緒,使他們?nèi)褙炞⒌芈?tīng)取報(bào)告。如:云南省第八次黨代表大會(huì)報(bào)告就是開(kāi)門見(jiàn)山,開(kāi)始就把報(bào)告的主旨明確地點(diǎn)了出來(lái),吸引住聽(tīng)眾的注意力。十x大報(bào)告亦如此。
4、主體。是報(bào)告的主要內(nèi)容的集中表述,它決定著一篇報(bào)告的成敗。報(bào)告主體,要緊扣論題或主旨,展開(kāi)分析論述。既要有深刻的理論分析,又要有典型的例證,從各個(gè)方面,多種角度,透辟地闡明報(bào)告的主題。
報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)形式主要有三種:
(1)遞進(jìn)式。即層層深入地講述。其特點(diǎn)是各層都以前邊一層的意思為論述的基礎(chǔ),各層之間形成步步深入、層層遞進(jìn)的邏輯關(guān)系。
(2)并列式(有書(shū)稱條陳式)。即從幾個(gè)方面來(lái)闡述。其特點(diǎn)是對(duì)報(bào)告主旨所包含的幾項(xiàng)主要內(nèi)容,分別進(jìn)行闡述。幾個(gè)層次之間的關(guān)系是并列的,它們分別從不同的方面來(lái)論證報(bào)告主旨。但并列式結(jié)構(gòu),并不是隨意羅列,各層意思誰(shuí)先誰(shuí)后,也有一定的依據(jù):或按性質(zhì)的強(qiáng)弱,或按問(wèn)題的`主次,或按時(shí)間的先后等等。
(3)對(duì)比式。把兩種不同意見(jiàn)、不同方面的情況對(duì)照起來(lái)加以闡述。在實(shí)踐中,以其中的一種形式為主,兩三種結(jié)構(gòu)形式結(jié)合使用,也是長(zhǎng)篇報(bào)告經(jīng)常采用的結(jié)構(gòu)形式。但是,不管采取哪種結(jié)構(gòu),都必須集中于一個(gè)中心、一個(gè)主旨講深講透。這樣,才能使聽(tīng)眾得到一個(gè)完整、清晰、深刻的印象。
5、結(jié)尾。即報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)。這部分從內(nèi)容上看要注意兩點(diǎn):一是總括全文,作個(gè)小結(jié),歸納全篇內(nèi)容,并作出肯定性結(jié)論。在字面上不是簡(jiǎn)單重復(fù),而應(yīng)是中心論點(diǎn)的確立或主題的深化,使聽(tīng)眾對(duì)全部報(bào)告內(nèi)容有清晰、完整、深刻的認(rèn)識(shí)和理解,留下鮮明、難忘的印象。二是要有鼓動(dòng)性和號(hào)召力,使聽(tīng)眾感到有信心,有力量,充滿希望。在表現(xiàn)形式上,有的可以寫得余味無(wú)窮,給聽(tīng)眾以啟示;有的充滿戰(zhàn)斗的激—情,給人以鼓舞;有的喊口號(hào),提希望,發(fā)號(hào)令,提建議。如毛澤東同志《為建設(shè)一個(gè)偉大的社會(huì)主義國(guó)家而奮斗》的結(jié)尾:“我們的目的一定要達(dá)到。我們的目的一定能夠達(dá)到。”總之,報(bào)告的結(jié)尾寫法多種多樣,但無(wú)論采用什么形式結(jié)尾,都必須以簡(jiǎn)短有力的語(yǔ)句,總括報(bào)告的主旨,發(fā)出有力的號(hào)召,用堅(jiān)定、充滿信心的語(yǔ)言,振奮與會(huì)者的精神,提出希望,發(fā)出號(hào)召,有的最后還要寫一句“我的報(bào)告完了。謝謝!”
(二)各種會(huì)議報(bào)告的格式和寫法
1。政治報(bào)告。政治報(bào)告的格式和寫法與會(huì)議報(bào)告基本一致。需要注意的是:
(1)選題要單純集中,要有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性;
(2)論述要深刻有力,要從理論高度回答現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題;
(3)不但要使聽(tīng)眾懂得道理,尤其要讓人們知道應(yīng)當(dāng)怎么辦。
2。工作報(bào)告。工作報(bào)告的正文一般分為三個(gè)部分:第一部分,回顧前階段工作情況,包括主要成績(jī)、基本經(jīng)驗(yàn)、存在的主要問(wèn)題;第二部分,提出今后的工作任務(wù),以及完成任務(wù)所采取的措施。在寫法上,一般是先有一段總括概述,使人們對(duì)所要完成的任務(wù)獲得一個(gè)總的概念,明確總的奮斗目標(biāo),然后再分項(xiàng)闡述具體任務(wù)。分項(xiàng)闡述具體任務(wù)時(shí),必須依從總的奮斗目標(biāo),使各項(xiàng)具體任務(wù)為實(shí)現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)服務(wù)。在外部形式上,既可采用小標(biāo)題,也可采用序碼分條。為保證任務(wù)圓滿完成的措施、辦法的寫法也是如此;第三部分,著重寫加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)出號(hào)召,為完成新的工作任務(wù)而團(tuán)結(jié)奮斗的內(nèi)容。
3。動(dòng)員報(bào)告。動(dòng)員報(bào)告具有鼓動(dòng)性、時(shí)機(jī)性以及與之相適應(yīng)的措施的具體性的特點(diǎn)。這就決定了它的正文結(jié)構(gòu)雖然與其他種類的報(bào)告有某些共同之處,但也有其特殊性。動(dòng)員報(bào)告的正文一般由三個(gè)部分構(gòu)成:第一部分,分析形勢(shì),提高認(rèn)識(shí)。這是動(dòng)員報(bào)告的重點(diǎn)。因?yàn)橹挥腥罕娬J(rèn)清了形勢(shì),提高了認(rèn)識(shí),完成任務(wù)才有可靠的思想保證。當(dāng)然,這里所說(shuō)的分析形勢(shì),并不是漫無(wú)邊際地去分析國(guó)際國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),而是要緊扣所要完成任務(wù)所面臨的形勢(shì)作分析。第二部分,布置任務(wù),提出措施。措施要具體、得力、具有可操作性。第三部分,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓緊抓好。(略)
4。總結(jié)報(bào)告??偨Y(jié)報(bào)告有兩種類型:
(1)工作總結(jié)報(bào)告。主要是對(duì)某一階段重要工作的總結(jié)。這種報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式是:開(kāi)頭,應(yīng)交代清楚報(bào)告單位、工作屬性、時(shí)間范圍、工作內(nèi)容;主體,主要寫工作概況、基本經(jīng)驗(yàn);結(jié)尾,今后工作的意見(jiàn)。
(2)會(huì)議總結(jié)報(bào)告。是對(duì)整個(gè)會(huì)議工作的總結(jié)。一般要寫明會(huì)議基本情況(會(huì)議精神和與會(huì)者的表現(xiàn))、會(huì)議的收獲與不足(最好是分條列出)、對(duì)會(huì)后工作的意見(jiàn)(提出具體實(shí)施會(huì)議主題的意見(jiàn))。會(huì)議總結(jié)報(bào)告應(yīng)從會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)人講話、工作報(bào)告、典型發(fā)言、討論意見(jiàn)中,概括總結(jié)出幾個(gè)重要問(wèn)題和主要精神,加以強(qiáng)調(diào)說(shuō)明,使與會(huì)者對(duì)會(huì)議的主要問(wèn)題和主要精神的認(rèn)識(shí)更加明確統(tǒng)一,更加深刻。會(huì)議總結(jié)報(bào)告要寫得重點(diǎn)突出,語(yǔ)言精練,結(jié)論明確,內(nèi)容具體,措施得力,切實(shí)可行。
5。典型發(fā)言。各種典型發(fā)言雖然內(nèi)容、角度有所不同,但寫法大體是一致的。其正文主要由三個(gè)部分構(gòu)成:第一部分,介紹基本情況;第二部分,主要事跡和經(jīng)驗(yàn)體會(huì);第三部分,表示決心和態(tài)度。典型發(fā)言要求觀點(diǎn)鮮明,條理清晰,內(nèi)容真實(shí),語(yǔ)言樸素生動(dòng)。
6。開(kāi)幕詞(主持詞)。開(kāi)幕詞的寫法,雖然沒(méi)有嚴(yán)格的程式,但其結(jié)構(gòu)也有大致要求:開(kāi)頭,說(shuō)明此次會(huì)議的名稱,并宣布大會(huì)隆重開(kāi)幕。主體,簡(jiǎn)要說(shuō)明當(dāng)前面臨的形勢(shì)和主要任務(wù),簡(jiǎn)述本次大會(huì)的主要議程和要達(dá)到的目的;闡明會(huì)后的路線、方針、政策;完成大會(huì)確定的任務(wù),必須依靠和團(tuán)結(jié)各方面的力量。結(jié)尾,用簡(jiǎn)短而帶鼓動(dòng)性的話語(yǔ)作結(jié)束,并預(yù)祝大會(huì)圓滿成功。開(kāi)幕詞的起草人必須把握大會(huì)宗旨,把文章盡量寫得簡(jiǎn)潔明了些。。。
根據(jù)省市教研室要求,我校組織本校語(yǔ)文組老師參加了省教研室組織的教研會(huì)議,收獲良多,特總結(jié)如下:
一、傾聽(tīng)專家報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)介紹,受到了啟發(fā)和震動(dòng)。
1、關(guān)于提高教師解讀文本和執(zhí)教語(yǔ)文課堂的能力。會(huì)議上,有關(guān)專家提到了應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)經(jīng)典篇目的解讀,這對(duì)我們是有益的啟發(fā)。經(jīng)典篇目由于長(zhǎng)期被教育名家研讀、分析,似乎已經(jīng)沒(méi)有多少可以挖掘的東西了。但是,隨著時(shí)代的變遷和教育教學(xué)理念的更新,對(duì)傳統(tǒng)篇目的理解和分析會(huì)出現(xiàn)更多更新的角度和切入點(diǎn),對(duì)文本的解讀是沒(méi)有止境的,如能找到合適的突破口,老課文也可以上出新意。
2、學(xué)生不是教師完成講課任務(wù)的道具。很多時(shí)候,我們講課的時(shí)候更多地想到的是如何順利地完成,而不是學(xué)生在課堂上能得到多少東西。這個(gè)問(wèn)題牽涉到教育最終為了誰(shuí)這個(gè)終極命題。專家認(rèn)為,真正適應(yīng)學(xué)生的教育才是最好的教育,真正適應(yīng)學(xué)生的課堂才是最好的課堂。那么,以此為標(biāo)準(zhǔn),不管是教師的講授還是學(xué)生的學(xué)習(xí),都應(yīng)以能不能促進(jìn)學(xué)生的更好成長(zhǎng)為標(biāo)準(zhǔn)。
3、讓中青年教師重視自身的成長(zhǎng)。教師是成人,在工作之前受過(guò)多年的教育,參加工作后也獲得了不少有益的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但這并不表示教師就不需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)了。一個(gè)真正的教師應(yīng)該始終是一個(gè)學(xué)習(xí)者,他有學(xué)習(xí)的渴望,不斷試圖超越自己,在不斷地反思和否定中獲得更好的成長(zhǎng)。但在實(shí)際教學(xué)工作中,由于缺乏有效的指導(dǎo)和激勵(lì),很多教師喜歡靠經(jīng)驗(yàn)教學(xué),迷信老辦法。不注重學(xué)習(xí)和研究,這是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)樗麡O可能因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)而逐漸和學(xué)生越走越遠(yuǎn),最終喪失學(xué)生的信任和喜愛(ài),那么,他的教學(xué)也就必然走向了失敗。
4、加強(qiáng)雙基,強(qiáng)調(diào)多讀多寫。在平時(shí)的教學(xué)中,我們的講授占據(jù)了很大的比重,仿佛不講,這節(jié)課就沒(méi)法進(jìn)行,就白上了。這顯然是認(rèn)識(shí)上的不足,而且沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看問(wèn)題。只要我們稍微考查一下成年人的語(yǔ)文能力就會(huì)發(fā)現(xiàn),恰恰是我們?cè)谡n堂上喋喋不休反復(fù)強(qiáng)調(diào)的東西,是在我們成年后最沒(méi)有價(jià)值,最容易被忘掉的東西。(工作總結(jié))在一個(gè)成年人身上,讀寫幾乎是不可分的,而且也是最有價(jià)值的。一個(gè)人愛(ài)讀書(shū),寫一點(diǎn)東西并不是什么難事,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)擅長(zhǎng)寫的人,幾乎也就是因?yàn)槎嘧x了幾本書(shū)。在課堂上讓學(xué)生更多地讀,更有創(chuàng)意的表達(dá)是在為一個(gè)人的未來(lái)事業(yè)成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免語(yǔ)文知識(shí)教學(xué)的系統(tǒng)性和學(xué)術(shù)性。最近一段時(shí)期,由于中考的改革,語(yǔ)法、古代詩(shī)歌賞析等內(nèi)容重新納入了初中視野,很多老師開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)的專項(xiàng)復(fù)習(xí)。但在復(fù)習(xí)中,因?yàn)閷?duì)這類知識(shí)的考查水平和范圍把握不準(zhǔn),很多學(xué)校和老師設(shè)計(jì)的練習(xí)題難度過(guò)大,甚至出現(xiàn)了直接使用高中試卷和公務(wù)員考試題目的現(xiàn)象,這些題目有的連老師本人都感到不好把握,又如何讓學(xué)生把握呢?而且為了防止遺漏,很多訓(xùn)練都在追求幫助學(xué)生建立系統(tǒng)性的知識(shí)體系,這和初中生感性認(rèn)識(shí)較強(qiáng)的特點(diǎn)是不相符合的,也是不合適的。
6、不得擠占機(jī)動(dòng)課時(shí)。這個(gè)問(wèn)題在各個(gè)學(xué)段都是比較普遍的問(wèn)題。關(guān)鍵是我們的教育對(duì)時(shí)間和課程的管理還存在漏洞。一方面是課堂效率不高,無(wú)法達(dá)到令人滿意的狀態(tài);另一方面是對(duì)機(jī)動(dòng)課時(shí)的處理缺乏辦法,要么都推給班主任,讓班主任疲于奔命,要么推給任課老師,變成授課和考試。而學(xué)校管理層為了減小管理上的難度和追求教學(xué)成績(jī),也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替?zhèn)€人閱讀。新課標(biāo)倡導(dǎo)自主合作探究式的學(xué)習(xí)方式,但在實(shí)踐中,合作被單獨(dú)放大了,而自主卻常常受到忽視,成為陪襯。很多課上,每當(dāng)教師提出了的問(wèn)題卻冷了場(chǎng),老師常常會(huì)要求學(xué)生開(kāi)展小組合作討論,而這種沒(méi)有經(jīng)過(guò)個(gè)人充分閱讀的討論過(guò)程,很有可能就變成了優(yōu)等生利用思維優(yōu)勢(shì)打擊、扼殺個(gè)性解讀,強(qiáng)加于人的過(guò)程。沒(méi)有為個(gè)人閱讀留下必要的空間,這也許就是我們的課堂缺乏生機(jī)和創(chuàng)造性的原因。
二、觀摩名師講課,感到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究的必要。
1、迎難而上,方顯名師的魅力。本次會(huì)議中,各位講課老師所選擇的課文都是老師們?cè)谌粘=虒W(xué)中感到難以處理的篇目。講課老師扎實(shí)的教學(xué)功底、良好的文學(xué)素養(yǎng)、精巧的教學(xué)設(shè)計(jì)、巧妙的點(diǎn)撥引導(dǎo)給與會(huì)的老師們留下了深刻的印象。這符合我們對(duì)名師的印象:他們總是能在讓人撓頭的時(shí)刻挺身而出,讓我們重拾對(duì)教學(xué)智慧和教育未來(lái)的信心。他們不是在一塊教學(xué)的薄板子上鉆很多孔,而是在最厚的地方打一個(gè)洞。
2、不是學(xué)生沒(méi)有智慧,而是教師沒(méi)有能力啟發(fā)智慧。講課老師的表現(xiàn)也讓我們看到了差距:面對(duì)同樣的學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容,為什么我們的課堂死氣沉沉,缺乏亮點(diǎn)和高潮?我們平時(shí)在校內(nèi)也有很多公開(kāi)課,但卻很少能上出這樣精彩紛呈的好課,這是因?yàn)槲覀儗?duì)課文缺乏研究,學(xué)習(xí)過(guò)于膚淺,教材沒(méi)有吃透,駕馭課堂的能力還很不足。也許我們不可能每節(jié)課都上得讓人感到耳目一新,但每一個(gè)老師在一學(xué)期中上出一節(jié)好課,應(yīng)該是完全可以做到的。如能長(zhǎng)期堅(jiān)持,假以時(shí)日,也許一個(gè)講課能手就脫穎而出了。
此外,我們感到此次會(huì)議還一些不足。
1、時(shí)間安排較短。會(huì)議的日程安排是一天半。其中顧之川先生的報(bào)告很有價(jià)值,但安排的時(shí)間明顯偏短,三個(gè)問(wèn)題只講了兩個(gè),第三個(gè)問(wèn)題“對(duì)教育的反思”因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系沒(méi)有展開(kāi),讓老師們覺(jué)得有點(diǎn)遺憾。初高中學(xué)段只安排了六節(jié)課,也顯得不夠厚重。我們認(rèn)為,組織一次活動(dòng)不容易,應(yīng)該多請(qǐng)一些專家和教學(xué)能手來(lái)作報(bào)告、講課,這對(duì)促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變,推動(dòng)教育改革是大有好處的。
2、時(shí)間安排不夠合理??赡苁菫榱斯?jié)省開(kāi)支,會(huì)議采用的是全天制,很多語(yǔ)文老師希望參加會(huì)議,但學(xué)校里有教學(xué)工作,實(shí)在脫不開(kāi)身,只能聽(tīng)半天,下午匆匆趕回學(xué)校上課。為了彌補(bǔ)這一缺憾,我們只好讓老師們排好班,輪流去聽(tīng)課,很多老師都為這樣高質(zhì)量的課不能多聽(tīng)而感到遺憾,尤其是在我們臨沂本地舉行這樣高規(guī)格的課程。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十一
總結(jié)報(bào)告格式要怎樣寫?以下文書(shū)幫小編為大家整理的總結(jié)報(bào)告格式范文,希望大家喜歡!
通常個(gè)人工作總結(jié)主要是對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧、分析,并提到理論的高度,肯定已取得的成績(jī),指出應(yīng)汲取的教訓(xùn),以便今后做得更好些。
個(gè)人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即個(gè)人總結(jié)的名稱,有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問(wèn)題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西??偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問(wèn)題,或表示自己的態(tài)度。
寫工作總結(jié)要有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,老老實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實(shí),弄虛作假。
總結(jié)常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式有四種:
三為分項(xiàng)式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,也就是幾類,一類一項(xiàng)地寫下去,每類問(wèn)題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過(guò),再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。
四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),就可用漫談式,把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。 各種方式都有利弊,要從自己實(shí)際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。 個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。
一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)時(shí)使用的公文。
一、報(bào)告的使用范圍
報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。 報(bào)告,在已發(fā)布的黨、人大、政府、軍隊(duì)的公文處理規(guī)范中,都規(guī)定了這個(gè)文種。其適用范圍,大體上是一致的,但也有些區(qū)別。請(qǐng)看這四個(gè)大機(jī)關(guān)對(duì)報(bào)告下的定義:
《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱黨的《條例》)中規(guī)定:報(bào)告,“用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。
《人大機(jī)關(guān)公文處理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱人大《辦法》)中規(guī)定:報(bào)告,“適用于報(bào)告工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問(wèn)等”。 《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)中規(guī)定:
報(bào)告,“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。
《中國(guó)人民解放軍公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱軍隊(duì)《條例》)中規(guī)定:“向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況和意見(jiàn)建議,詢問(wèn)用“報(bào)告”。
從以上定義可以發(fā)現(xiàn),四大機(jī)關(guān)的報(bào)告,均是上行文。其中,黨、人大、軍隊(duì)三家的報(bào)告,都規(guī)定了四項(xiàng)用途,包括匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)等。惟獨(dú)政府的報(bào)告,只有三項(xiàng)用途,即匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn),而沒(méi)有“提出建議”這個(gè)功能。實(shí)際上,在20xx年發(fā)布的行政《辦法》之前,也曾有“提出建議”的功能,只是在新的行政《辦法》中取消了。承擔(dān)這一功能新增加了文種:意見(jiàn)。因此,“意見(jiàn)”這個(gè)文種多了一個(gè)上行文的用途。(節(jié)選自《應(yīng)用寫作》20xx年第11期《淺談報(bào)告的適用范圍和寫作要求》)
1.內(nèi)容的匯報(bào)性:一切報(bào)告都是下級(jí)向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作,讓上級(jí)機(jī)關(guān)掌握基本情況并及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行指導(dǎo),所以,匯報(bào)性是“報(bào)告”的一個(gè)大特點(diǎn)。
2.語(yǔ)言的陳述性:因?yàn)閳?bào)告具有匯報(bào)性,是向上級(jí)講述做了什么工作,或工作是怎樣做的,有什么情況、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì),存在什么問(wèn)題,今后有什么打算,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么意見(jiàn)、建議,所以行文上一般都使用敘述方法,即陳述其事,而不是像請(qǐng)示那樣采用祈使、請(qǐng)求等法。
3.行文的單向性:報(bào)告時(shí)下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,是為上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù), 一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù), 屬于單項(xiàng)行文.
4.成文的事后性:多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級(jí)機(jī)關(guān)作出匯報(bào), 是事后或事中行文.
5.雙向的溝通性:報(bào)告雖不需批復(fù),卻是下級(jí)機(jī)關(guān)以此取得上級(jí)機(jī)關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁;同時(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)也能通過(guò)報(bào)告獲得信息, 了解下情, 報(bào)告成為上級(jí)機(jī)關(guān)決策 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù).
1.例行報(bào)告(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等)。例行報(bào)告不能變成“例行公事”,而要隨著工作的進(jìn)展,反映新情況,新問(wèn)題,寫出新意。
2.綜合報(bào)告;全面匯報(bào)本機(jī)關(guān)工作情況,可以和總結(jié)工作、計(jì)劃安排結(jié)合起來(lái)。要有分析,有綜合,有新意,有重點(diǎn)。
3.專題報(bào)告:指向上級(jí)反映本機(jī)關(guān)的某項(xiàng)工作、某個(gè)問(wèn)題,某一方面的情況,要求上級(jí)對(duì)此有所了解的報(bào)告。所寫的報(bào)告要迅速,及時(shí),一事一報(bào)。呈報(bào)、呈轉(zhuǎn)要分清寫明。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十二
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們要把社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)推向前進(jìn),實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,必須培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才,要正確引導(dǎo)和幫助青少年學(xué)生健康成長(zhǎng),使他們?nèi)姘l(fā)展,良好的心理素質(zhì)是學(xué)生素質(zhì)中的重要組成部分,也是未來(lái)人才素質(zhì)的重要內(nèi)容。而較強(qiáng)的自信心又是一個(gè)人良好心理素質(zhì)的重要組成部分,是一個(gè)人挑戰(zhàn)困難,超越自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理基礎(chǔ),所以在人格教育中培養(yǎng)學(xué)生的自信心迫在眉睫。我們發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中有50%左右的學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自信心,在學(xué)習(xí)活動(dòng)中處于被動(dòng)地位。由于缺乏學(xué)習(xí)自信心,他們不能大膽地表達(dá)自己意見(jiàn),不能主動(dòng)地去思考,不敢大膽地去嘗試,不敢確定較高的學(xué)習(xí)目標(biāo),影響了他們的學(xué)習(xí)效果。引言:
自信心是學(xué)生學(xué)習(xí)和產(chǎn)生創(chuàng)新意識(shí),發(fā)展實(shí)踐能力的原動(dòng)力。實(shí)踐證明,具有堅(jiān)定的自信心,能更多地產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)與產(chǎn)生責(zé)任感和進(jìn)取心,有助于順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。相反,如果學(xué)生缺乏自信而自卑,就會(huì)過(guò)低地估計(jì)自己的能力,看不到自己的長(zhǎng)處或優(yōu)勢(shì),處處感到不如人,不敢大膽地進(jìn)取或創(chuàng)新,所以教師在教學(xué)過(guò)程中要注意有效地建立和利用學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉——自信心?,F(xiàn)在的學(xué)生多為獨(dú)生子女,他們享受著過(guò)多的關(guān)愛(ài)和幫助,缺乏獨(dú)立生活能力的鍛煉,缺乏堅(jiān)強(qiáng)意志的培養(yǎng),在困難面前缺乏應(yīng)有的自信,處處依賴?yán)蠋?、父母和同學(xué),活動(dòng)效率低微。調(diào)查學(xué)生缺乏自信的現(xiàn)狀,找出原因,制定學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、交往過(guò)程中培養(yǎng)自信心的方法。轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育觀念,提高家長(zhǎng)與教師合作教育的意識(shí),為培養(yǎng)學(xué)生自信心形成教育合力。組織實(shí)驗(yàn)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)生自信心培養(yǎng)”的相關(guān)理論,提高教育理論水平,掌握科學(xué)的教育方法,促進(jìn)小學(xué)生自信心的形成。
因此,通過(guò)家校攜手,幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家教方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的自信心,應(yīng)是我們研究達(dá)到的目的。
課題研究方法、研究步驟和過(guò)程。
本課題主要采用調(diào)查研究法、比較研究法、行動(dòng)研究法、實(shí)驗(yàn)法和教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等研究方法。
本課題研究周期為兩年。共分四個(gè)階段。
準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、深化總結(jié)階段、評(píng)比驗(yàn)收階段。第一階段:準(zhǔn)備階段(20。
11、3——20。
11、5)(1)填寫申請(qǐng)書(shū),正式提出申請(qǐng)。(2)制定試驗(yàn)計(jì)劃。(3)制定課題實(shí)施方案。(4)確定試驗(yàn)班級(jí)。
第二階段:全面實(shí)施階段。(20。
11、5——20。
12、5---20。
13、2)撰寫課題總結(jié)報(bào)告和研究論文。第四階段:評(píng)比驗(yàn)收階段。(20。
13、2)課題研究的效果。
通過(guò)一年多的研究,在培養(yǎng)小學(xué)生自信心的教育研究方面,取得了較為顯著的效果。教師方面:
1、通過(guò)本次課題研究,使我們對(duì)學(xué)生的心理有了較為深刻的了解,能夠?qū)ΠY下藥、因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行教育。為以后在教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生自信心方面打下了良好的基礎(chǔ)。
3、有了與學(xué)生多交流的輔導(dǎo)平臺(tái),更好地開(kāi)展了我校的課外活動(dòng)興趣小組。
4、家校之間的交流氛圍增強(qiáng),有力地推動(dòng)我校的教研教改。學(xué)生方面:
1、部分學(xué)生,通過(guò)教師和家長(zhǎng)的引導(dǎo)和教育,現(xiàn)在已改變了過(guò)去沒(méi)有自信的心理現(xiàn)象,在課堂上、在學(xué)校里都能夠大膽地嘗試,自我挑戰(zhàn),積極參與,從“我不行”到“我一定行”的良好心理轉(zhuǎn)變。
2、所有學(xué)生能做到面帶自信的笑容,快樂(lè)的參與學(xué)校活動(dòng),真正改變了以往在活動(dòng)中“兩極分化”的現(xiàn)象。使學(xué)生的自我價(jià)值,得到了充分的體現(xiàn),在他們的內(nèi)心時(shí)刻充滿著自信的陽(yáng)光。
在今后的教育活動(dòng)當(dāng)中,面對(duì)形形色色的各種沒(méi)有自信心的學(xué)生,如何做到對(duì)癥下藥呢?有什么好對(duì)策呢?課題組利用家長(zhǎng)會(huì)契機(jī),向家長(zhǎng)就如何讓孩子有學(xué)習(xí)的興趣,有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,提高自信心等問(wèn)題,專門印發(fā)了家教小報(bào),讓家長(zhǎng)教育方式方法向好的方面發(fā)展。課題組也經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行理論學(xué)習(xí),不斷研究提高學(xué)生自信心的方法和策略。
總之,在各種活動(dòng)和有利的時(shí)機(jī),為學(xué)生營(yíng)造培養(yǎng)自信的氛圍。時(shí)時(shí)告誡學(xué)生:要高昂起你的頭,挺起胸膛說(shuō)我能行。讓他們知道,人只要要樹(shù)立起這樣的信念,竭盡全力就一定會(huì)成功。
一年多的研究和實(shí)踐,學(xué)生的自信心取得了提高,家長(zhǎng)對(duì)孩子自信心的教育方法有了更多的方法,教師的理論水平也有了很大的進(jìn)步,課題取得的效果非常顯著。下一步,我們將繼續(xù)努力,收集好材料,做好后期總結(jié)與迎檢工作。
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課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十三
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我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。
年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開(kāi)始的日子,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況,日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時(shí)下發(fā),彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。
3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素,合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。
7.內(nèi)部配合:配合市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?!啊毙缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月。“”為主的系列新品發(fā)布站活動(dòng)。
(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定。
在近一年渠道工作中,從大的方面來(lái)講,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無(wú)愧我心??偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場(chǎng),了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹(shù)立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,通過(guò)大量細(xì)致的工作,使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來(lái),除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期,這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
通過(guò)十個(gè)月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)。
比如,在處理日常工作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流,通常他們是問(wèn)幾天以后的事情,可能幾天都不問(wèn),但是突然就會(huì)問(wèn)到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見(jiàn)大,所以必須記住。另外,在平時(shí)溝通的時(shí)候,注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,如:公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等,從各方面去關(guān)心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情!)。
2、嘴勤。
俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷政策等等,一定要及時(shí)的傳遞。
3、腿勤。
作為地州經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說(shuō):下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜。
沒(méi)有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時(shí)候可以直呼其名,什么時(shí)候必須稱“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況,對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問(wèn)一下,在收款的時(shí)候有很大的作用。如:及時(shí)的把對(duì)帳單給老總,老總說(shuō)讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候,一定要心狠,站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時(shí)候,不能參雜個(gè)人感情,要根據(jù)實(shí)際情況,狠下心來(lái)處理。
以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面,誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
(四)工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在近一年的工作中,自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理,沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過(guò)程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺(jué)到,有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉,如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索。
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫。
工作總結(jié)。
了,這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時(shí)光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對(duì)我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會(huì)盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。自xx年5月起,根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)校研究決定設(shè)置了新的職能部門--發(fā)展規(guī)劃處.我本人經(jīng)過(guò)參與競(jìng)聘,被任命為發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng).一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全校各級(jí)部門,各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持下,我本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志,忠于職守,克服困難,積極進(jìn)取,努力工作,比較順利地完成了發(fā)展規(guī)劃處的各項(xiàng)任務(wù).根據(jù)黨委組織部的要求,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),老師,同事們批評(píng)指正.
對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)。
根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)處級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能任務(wù),發(fā)展規(guī)劃處的主要職能包括七個(gè)方面,分別是:(1)負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略及總體發(fā)展規(guī)劃的研究,編制及督辦落實(shí);(2)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,負(fù)責(zé)"985"工程,"211"工程等重大專項(xiàng)的論證申報(bào),組織管理,落實(shí)監(jiān)督,驗(yàn)收評(píng)估等工作;(3)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,進(jìn)行校園發(fā)展規(guī)劃的研究,組織編制校園總體規(guī)劃以及校園重大建設(shè)項(xiàng)目的校內(nèi)前期論證工作;(4)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)科專業(yè)調(diào)整,機(jī)構(gòu)設(shè)置,院系調(diào)整方案的規(guī)劃論證以及學(xué)校各級(jí)各類研究中心/輔助單位設(shè)置的論證工作;(5)協(xié)調(diào)組織進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及高等教育發(fā)展研究的相關(guān)工作,并組織參與國(guó)家管理學(xué)科相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)及研究工作;(6)統(tǒng)一管理學(xué)校各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)學(xué)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)計(jì),年鑒等工作;(7)負(fù)責(zé)組織研究,起草學(xué)校重大建議和重要報(bào)告.經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作,主要有兩點(diǎn)體會(huì):。
第一,學(xué)校組建發(fā)展規(guī)劃處的決定十分及時(shí),正確,是完善現(xiàn)代大學(xué)管理體系的重要舉措.我個(gè)人認(rèn)為,根據(jù)以上的基本職責(zé)和任務(wù)可以看出,發(fā)展規(guī)劃處是學(xué)校重要的綜合性,交叉性的管理部門,其主要作用是戰(zhàn)略研究,統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合協(xié)調(diào),既是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃部門,也是學(xué)校重大規(guī)劃任務(wù)的協(xié)調(diào)落實(shí)部門.從建立現(xiàn)代大學(xué)管理制度的角度來(lái)看,發(fā)展規(guī)劃處具有其特殊而重要的管理功能,有鑒于此,目前絕大多數(shù)985大學(xué)相繼組建了發(fā)展規(guī)劃處,足見(jiàn)其重要性之所在.
第二,擔(dān)任發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng)的崗位是富有挑戰(zhàn)性和特殊性的崗位.這是由該部門的基本。
崗位職責(zé)。
所決定的.我個(gè)人體會(huì),作為發(fā)展規(guī)劃處的處長(zhǎng)必須具有三個(gè)重要的基本素質(zhì)和能力,一是要具有較豐富的綜合知識(shí)和較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題的能力,才能夠完成大量的戰(zhàn)略規(guī)劃工作;二是要具有較強(qiáng)的多部門,多單位綜合協(xié)調(diào)能力和工作技能,才能夠在正確處理各方面競(jìng)爭(zhēng)與矛盾的基礎(chǔ)上,完成相關(guān)任務(wù);三是要具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和寫作能力,才能夠以較高質(zhì)量完成大量的報(bào)告編寫和研究工作.這三點(diǎn)既是本人工作的體會(huì),也是一年來(lái)在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn).
(二)一年來(lái)的崗位工作任務(wù)完成情況總結(jié)。
一年來(lái)的工作頭緒很多.為了便于檢查考核,我分別從規(guī)劃處基本任務(wù)完成情況一一加以簡(jiǎn)要總結(jié)概述.
1,組織完成學(xué)??傮w發(fā)展規(guī)劃編制工作.在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和安排下,我本人直接組織,起草完成并正式發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)行動(dòng)規(guī)劃綱要》兩個(gè)重要文件.還組織完成了我校第一個(gè)《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書(shū),約近30萬(wàn)字,成為集成我校各級(jí),各部門規(guī)劃的重要?dú)v史資料.組織起草完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)211工程第三期預(yù)可行性規(guī)劃報(bào)告》并已提交教育部.2,負(fù)責(zé)推進(jìn)"985工程"的各項(xiàng)基本建設(shè).我校"985工程"二期建設(shè)項(xiàng)目于xx年4月正式啟動(dòng).迄今為止,三年到??偨?jīng)費(fèi)1.5億元.自"985工程"的管理工作由學(xué)??萍继巹潥w發(fā)展規(guī)劃處以來(lái),克服人力不足的困難,切實(shí)加強(qiáng)"985工程"管理工作的協(xié)調(diào)力度和監(jiān)管力度,完善管理程序,使"985工程"年是"985工程"實(shí)施三年來(lái)進(jìn)展最快的一年,科研平臺(tái)基地建設(shè)基本落實(shí),重大儀器設(shè)備采購(gòu)基本完成,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行.
3.協(xié)調(diào)完成了"985工程"人才建設(shè)工作.經(jīng)過(guò)聯(lián)合人事,科技,國(guó)際中心等部門認(rèn)真組織和各個(gè)平臺(tái)的積極申報(bào),先后組織各級(jí)各類人才協(xié)調(diào)論證會(huì)議5次.截止到xx年底,學(xué)校利用"985工程"人才隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)引進(jìn)各類人才28人,配套教育部新世紀(jì)人才27人,教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè),高等學(xué)校創(chuàng)新引智基地2個(gè).各類人才經(jīng)費(fèi)也已基本落實(shí).
4,協(xié)調(diào)完成我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估和新學(xué)科增補(bǔ)工作.根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭落實(shí).為此,我們聯(lián)合研究生院,科技處等機(jī)構(gòu)成立學(xué)科建設(shè)協(xié)調(diào)辦公室,認(rèn)真積極的組織各個(gè)學(xué)科評(píng)估材料和申報(bào)工作,嚴(yán)格把關(guān),積極服務(wù),確保上報(bào)材料的水平和質(zhì)量.經(jīng)過(guò)全校的共同努力,我校19個(gè)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估全部順利通過(guò),這是一件值得關(guān)注的大事.同時(shí),也開(kāi)始積極部署新增加學(xué)科的申報(bào)工作.
5,協(xié)調(diào)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作.在xx年底,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,牽頭組織相關(guān)部門和學(xué)院,在我國(guó)高校率先完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)""行動(dòng)綱要》.并成功組織召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),在校內(nèi)外引起很好反響.教育部xx年第151期,152期簡(jiǎn)報(bào)分別刊登了我校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的工作進(jìn)展.學(xué)校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新高潮由此掀起.另外,牽頭組織落實(shí)了北京市教育委員會(huì)共建項(xiàng)目《服務(wù)北京社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)》工作.經(jīng)聽(tīng)取專家意見(jiàn),項(xiàng)目共設(shè)六個(gè)子項(xiàng)目.分別涉及科技示范基地建設(shè),人才培訓(xùn),應(yīng)用型研究生培養(yǎng),紅色1+1,提高農(nóng)村商品信息化程度等方面.目前,各子項(xiàng)目均已啟動(dòng),建設(shè)進(jìn)展順利.
6,負(fù)責(zé)完成學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作和年鑒工作.統(tǒng)計(jì)工作是我處一項(xiàng)重要工作職能.在學(xué)校各部門的支持配合下,按時(shí)保質(zhì)地完成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作,并逐步理清了校內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任,初步建立了統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制,促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化.根據(jù)上級(jí)部門的要求,協(xié)調(diào)學(xué)校有關(guān)單位,順利完成了xx-xx學(xué)年中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)《高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的上報(bào).負(fù)責(zé)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.此表分28個(gè)分表,涉及17個(gè)校內(nèi)單位,共54頁(yè),上報(bào)數(shù)據(jù)達(dá)數(shù)千條.通過(guò)汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)校首次發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)工作管理規(guī)定》,使之制度化,規(guī)范化.《xx年鑒》編撰工作進(jìn)展順利.
7,協(xié)調(diào)完成了教育部直屬高校""年7月,教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于布置直屬高校編制""基本建設(shè)計(jì)劃》的通知.我首次接手此項(xiàng)工作,工作難度非常大.根據(jù)教育部的要求,與后勤基建處,財(cái)務(wù)處配合,在廣泛征求各學(xué)院和附屬單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,召開(kāi)了多次會(huì)議研討會(huì)議,并多次報(bào)學(xué)校黨委常委暨校長(zhǎng)辦公會(huì)審議,按時(shí)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)""基本建設(shè)計(jì)劃報(bào)告》的上報(bào)工作.8,組織開(kāi)展了xx年度發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項(xiàng)目的研究工作.11月,根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示要求,組織開(kāi)展了xx年度中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項(xiàng)目《世界一流涉農(nóng)大學(xué)發(fā)展道路研究》的組織立項(xiàng)工作.我們積極組織有研究能力和國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷的教師申報(bào),確定了20個(gè)課題立項(xiàng).目前已經(jīng)完成研究報(bào)告70萬(wàn)字,得到了瞿振元書(shū)記等校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),正在組織進(jìn)行成果凝練.
9,協(xié)調(diào)完成了學(xué)校部分研發(fā)中心的論證工作和各級(jí)研究中心的普查工作.一年來(lái),先后組織開(kāi)展了"985工程"曲周實(shí)驗(yàn)站建設(shè)論證以及學(xué)校草業(yè)工程中心,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)—超大集團(tuán)作物科學(xué)研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10個(gè)研究機(jī)構(gòu)的論證工作,使得我校研究中心等機(jī)構(gòu)設(shè)置的論證工作步入制度化和規(guī)范化.根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,還對(duì)全校所有研究中心現(xiàn)狀進(jìn)行了全面普查,加強(qiáng)了管理.
10,參與組織和起草了學(xué)校部分重要報(bào)告.發(fā)展規(guī)劃處還擔(dān)負(fù)著起草學(xué)校重要文件的任務(wù).一年來(lái),按照學(xué)校安排,我直接參與學(xué)校第二屆黨代會(huì)《黨委。
工作報(bào)告。
》的調(diào)研活動(dòng)并組織起草了黨代會(huì)報(bào)告初稿.完成了《校長(zhǎng)任期。
述職報(bào)告。
》以及教學(xué)評(píng)估綜合材料等撰寫工作.
(三),在具體管理工作方面的體會(huì)。
上任伊始,發(fā)展規(guī)劃處既沒(méi)有工作基礎(chǔ),工作條件,也沒(méi)有人員隊(duì)伍,一切都是從零開(kāi)始.但是,學(xué)校的工作一刻不能怠慢.面對(duì)新的崗位,新的任務(wù),我一方面按照學(xué)校部署,積極選拔人員,在1個(gè)月內(nèi)組成了7個(gè)人的團(tuán)隊(duì),另一方面,開(kāi)始思考和謀劃如何能夠在較短時(shí)期內(nèi)打開(kāi)工作局面,獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可,這是一個(gè)不小的考驗(yàn).回顧一年來(lái)的工作,實(shí)踐證實(shí),我和我們處的全體同仁經(jīng)受住了考驗(yàn),付出了積極努力,得到了大家的認(rèn)可,工作取得了預(yù)期效果,略感欣慰.這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),離不開(kāi)各級(jí)部門和學(xué)院的支持合作,離不開(kāi)廣大老師的理解和支持,在此表示感謝.
從個(gè)人管理體會(huì)角度,有以下幾方面需要進(jìn)一步加以總結(jié)和匯報(bào).
1,重視發(fā)展規(guī)劃工作的宏觀制度建設(shè).為進(jìn)一步促進(jìn)校園建設(shè),"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)等工作決策咨詢的規(guī)范化,民主化和科學(xué)化,在我們的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)學(xué)校研究同意,組織成立了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校園建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)》,《"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)委員會(huì)》,《學(xué)科創(chuàng)新引智基地領(lǐng)導(dǎo)小組》等,有力地保障了學(xué)校重大發(fā)展決策的科學(xué)化.
2,探索建立多部門協(xié)調(diào)合作機(jī)制,提高效率.多部門密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的重要保障,對(duì)此,我們十分重視并積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)合作工作."985工程"日常管理工作非常煩瑣,涉及多個(gè)部門.在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極配合平臺(tái)主任和辦事人員聯(lián)系校內(nèi)及校外部門,縮短辦事程序和時(shí)間,加快運(yùn)轉(zhuǎn)效率.為了提高辦事效率,簡(jiǎn)化程序,分別與后勤基建處,財(cái)務(wù)處,國(guó)有資產(chǎn)管理處國(guó)際合作與交流處等相關(guān)部門座談,研討有關(guān)"985工程"內(nèi)部管理問(wèn)題.先后與國(guó)有資產(chǎn)管理處制定了"985工程","211工程"儀器設(shè)備采購(gòu)與管理程序,與后勤基建處制定了"985工程","211工程"基本建設(shè)與修繕項(xiàng)目管理程序,與財(cái)務(wù)處就"985工程"財(cái)務(wù)管理辦法進(jìn)行了座談并起草了補(bǔ)充規(guī)定.3,建立處內(nèi)工作制度,保障工作運(yùn)行順暢.我始終認(rèn)識(shí)到,機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)是高效開(kāi)展工作的重要保證.因此,從我處成立伊始,就認(rèn)真開(kāi)展了處內(nèi)制度建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè).倡導(dǎo)要勤于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,堅(jiān)持"效率第一,團(tuán)結(jié)第一".為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,保證工作運(yùn)行順暢,先后制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處公章管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處內(nèi)財(cái)務(wù)和報(bào)銷管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處務(wù)會(huì)議制度》,《發(fā)展規(guī)劃處國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定》等管理制度.十分重視民主集中制原則,處內(nèi)班子集體研究決定工作,經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算及處內(nèi)有關(guān)人事,財(cái)務(wù),干部和職工考核等重要,重大問(wèn)題.推行了每周一處務(wù)會(huì)制度.堅(jiān)持處務(wù)公開(kāi),促進(jìn)了全處和諧團(tuán)結(jié).
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十四
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績(jī)的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之:
的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步。
個(gè)人工作計(jì)劃。
1、主要內(nèi)容。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
2、分類。
年終總結(jié)大體分為:?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見(jiàn)??偨Y(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
3、意義作用。
年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。它所要解決和回答的中心問(wèn)題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問(wèn)題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:的責(zé)任,就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向,規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn),使正確的獲得推廣,錯(cuò)誤的不致重犯。
4、寫作方法:年終總結(jié)“六要點(diǎn)”
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。總結(jié)是的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道,言無(wú)不盡,言者無(wú)罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧,對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績(jī):各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績(jī)的原因。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:
1、成績(jī)的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認(rèn)識(shí)不足,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析??偨Y(jié)不僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一。
年度工作計(jì)劃。
與安排。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明:?jiǎn)挝幻Q,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開(kāi)展的活動(dòng),成績(jī)有哪些,問(wèn)題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時(shí)間。
(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面,如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績(jī)問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
5、寫作技巧:篇幅要夠長(zhǎng)好開(kāi)頭!好布局!好結(jié)尾!
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
套話不可少。
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,比如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
用好序列號(hào)。
序列號(hào)的好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
6、文章開(kāi)頭。
一篇好的總結(jié),除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語(yǔ)言準(zhǔn)確、條理清楚外,還應(yīng)有一個(gè)好的開(kāi)頭。一個(gè)好的開(kāi)頭,能先聲奪人,激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開(kāi)頭寫得不好,就會(huì)倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開(kāi)頭的寫作方法,對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開(kāi)頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒(méi)有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來(lái)決定如何范筆,以實(shí)現(xiàn)開(kāi)頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。這里,僅就常見(jiàn)的幾種開(kāi)頭方法,介紹于后。
(一)概述式開(kāi)頭。
概述式開(kāi)頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開(kāi)頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚,有時(shí)也要把主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題須要提出來(lái),先給讀者一個(gè)總的印象。例如,鄧小平同志的《開(kāi)國(guó)—年在西南》一文的開(kāi)頭如下:緊接著1949年10月1日開(kāi)國(guó)典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,解放西南7000萬(wàn)人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過(guò)57天,就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍前進(jìn)了1000公里,消滅了敵軍90萬(wàn)。此后,我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的。
這個(gè)開(kāi)頭不到200字,卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。整個(gè)開(kāi)頭部分寫得簡(jiǎn)要而滇密,鮮明而突出,語(yǔ)言莊重樸實(shí),沒(méi)有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開(kāi)頭。
論證式的開(kāi)頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開(kāi)頭方法。在開(kāi)頭處不寫基本情況,而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開(kāi)頭如下:
中央對(duì)時(shí)局的指示上說(shuō);“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心。”7、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn),也已證明了此項(xiàng)斷語(yǔ)是正確的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,這….開(kāi)頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢(shì)。
(三)結(jié)論式開(kāi)頭。
結(jié)論式的開(kāi)頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。這種開(kāi)頭方法最為常見(jiàn),而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開(kāi)頭處.以高度概括的筆法,說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過(guò)渡句,自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開(kāi)頭如下:我們堅(jiān)持勤儉建國(guó),勤儉辦企業(yè)的方針,堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度,實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:
這個(gè)開(kāi)頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點(diǎn)出了做過(guò)會(huì)么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用?!蔽淖蛛m然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開(kāi)頭總述完了以后,接著用了—個(gè)過(guò)渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開(kāi)頭,條理清晰,概括性強(qiáng),過(guò)渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問(wèn)式開(kāi)頭。
這樣的開(kāi)頭,就是用簡(jiǎn)潔精練的文字,以提問(wèn)的形式,直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開(kāi)篇設(shè)疑的寫法,比較新穎、生動(dòng),很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對(duì)比式開(kāi)頭。
對(duì)比式開(kāi)頭,是在開(kāi)頭處對(duì)有關(guān)情況:后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開(kāi)頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。例如,黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開(kāi)頭:黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái),我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬(wàn)元.比1980年翻一番。實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長(zhǎng)45。19%,比1980年增長(zhǎng)了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國(guó)營(yíng)預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒(méi)有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生機(jī)和活力。
這個(gè)開(kāi)頭的落筆重點(diǎn),是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。通過(guò)前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比,有力地說(shuō)明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,這樣的對(duì)比.材料翔實(shí),言之有物,有說(shuō)服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開(kāi)頭。
提示式開(kāi)頭,這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開(kāi)頭方法。在開(kāi)頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如,《深入開(kāi)展理想教育,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開(kāi)頭如下:幾年來(lái),我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),廣泛深入地開(kāi)展理想教育。我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進(jìn)班組民主管理》一文開(kāi)頭如下:在改革的新形勢(shì)下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開(kāi)頭如下:近兩年來(lái),我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個(gè)例子可以看出,這種提示式開(kāi)頭的寫法好處在于簡(jiǎn)潔明確、能引人注目??傊?,總結(jié)開(kāi)頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開(kāi)頭的關(guān)鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽(tīng)的說(shuō),必須有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,客觀地評(píng)說(shuō),總的來(lái)說(shuō),這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。
干了哪些工作,上級(jí)部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失??傊坝袆t改之,無(wú)則加勉”,切不要夸大政績(jī),欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,對(duì)成績(jī)大肆渲染,小事說(shuō)成大事,芝麻說(shuō)成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說(shuō)了一大堆,好話說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí),總是輕描淡寫,幾句話一帶而過(guò),有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。
三忌長(zhǎng)篇大作。
一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,總結(jié)寫得好,說(shuō)明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。
因此,“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,少講空話,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
8、作用。
一、它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)。
任何一項(xiàng)工作,不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐,都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻,知識(shí)越來(lái)越廣,智慧越來(lái)越高,所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作,都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的,否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,一是他的專業(yè)知識(shí)水平,二是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的,絕不是天生的。因此,總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查,找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià),使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服,把群眾限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí),通過(guò)總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào),能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
回顧近幾年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十五
光陰似箭,春暖花開(kāi),不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程,工作總結(jié)報(bào)告模板。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。
現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī),錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭(zhēng)取把握分析,做好個(gè)人工作計(jì)劃,處理好各項(xiàng)工作,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。
新的一年工作即將開(kāi)始,緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。
20xx年 1 月即將拉開(kāi)了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。
計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項(xiàng)目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。
找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來(lái)羸得客戶支持,同時(shí)也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做到讓客戶投的放心、賺的開(kāi)心。
建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
針對(duì)客戶這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢(shì),來(lái)爭(zhēng)取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新,展望 20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
光陰似箭,春暖花開(kāi),不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的'一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。
現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2 、在新單開(kāi)發(fā)工作中,屢次失敗,面對(duì)多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對(duì)比同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的新單開(kāi)發(fā)中取得成績(jī)。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī),錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭(zhēng)取把握分析,做好個(gè)人工作計(jì)劃,處理好各項(xiàng)工作,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。
新的一年工作即將開(kāi)始,緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。
20xx 年 1 月即將拉開(kāi)了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。
計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項(xiàng)目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。
找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來(lái)羸得客戶支持,同時(shí)也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做到讓客戶投的放心、賺的開(kāi)心。
建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
針對(duì)客戶這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢(shì),來(lái)爭(zhēng)取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
時(shí)間過(guò)得飛快,20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了,回首這一年的工作,有眼淚,有歡笑,有喜悅,有憂愁,諸種滋味,細(xì)細(xì)品嘗。
在一個(gè)月前的家長(zhǎng)會(huì)上,從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻,我們幾個(gè)都是淚如雨下,孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母,我們都好想安慰安慰他,好心疼他,加油,主任!輪到老師發(fā)言時(shí),焦老師、王老師談到大家要分開(kāi),在場(chǎng)的老師眼淚忍不住往下掉,孩子們,我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗(yàn),我努力把歷史課上得生動(dòng)一點(diǎn),課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學(xué)生相待,師生關(guān)系和諧無(wú)比。
這一年中有很多喜悅,比如一測(cè),今年帶教研組長(zhǎng),歷史全市第二,我的四個(gè)班考得也很好。
比如我教的學(xué)生大多都知道課間見(jiàn)我打個(gè)招呼;比如過(guò)年過(guò)節(jié)學(xué)生也知道給我發(fā)短信;比如,元旦孩子們精心給我挑禮物;比如,有些學(xué)生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅,其實(shí)我很幸福。
很多時(shí)候,在工作之余,在想到與孩子們的關(guān)系時(shí),我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見(jiàn),不能干涉過(guò)多,我想做他們的朋友,但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細(xì)想想,我做他們的青春同路人吧,亦師亦友,引導(dǎo)他們陽(yáng)光、自信地成長(zhǎng),讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)路上少些牽絆。
總的來(lái)說(shuō),今年一年與我的這4個(gè)班孩子們相處很愉快,與他們一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),讓我對(duì)我的本職工作又多了一些熱愛(ài)。
其實(shí)教育這份工作挺讓人覺(jué)得充實(shí)的,有這么多孩子陪著,讓人覺(jué)得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力,奮戰(zhàn)在我的崗位上,讓更多的孩子在我的關(guān)愛(ài)下茁壯成長(zhǎng)!
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十六
1.本次活動(dòng)使同學(xué)們知道清廉是人生道路上一個(gè)永遠(yuǎn)的道德標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)學(xué)生以德立身、清政廉潔的意識(shí),提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和法制觀念。
2.讓學(xué)生明白貪腐賄賂不僅給國(guó)家、社會(huì)、家庭帶來(lái)嚴(yán)重的危害,而且會(huì)影響我們年輕一代身心健康成長(zhǎng)。
3.通過(guò)主題班會(huì),讓同學(xué)們懂得廉潔教育從我做起,講誠(chéng)信話,做誠(chéng)信事,努力學(xué)習(xí);并擔(dān)當(dāng)起“敬廉崇潔”義務(wù)宣傳員、監(jiān)督員的角色。
1.由班長(zhǎng)和團(tuán)支部書(shū)記先做好初步工作
2.通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生認(rèn)識(shí)到廉潔是中華民族的傳統(tǒng)美德, 并激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)之情。
3.通過(guò)小組討論決定班會(huì)形式。
4.提前要求每小組收集一個(gè)古今我國(guó)貪官污吏禍國(guó)殃民的事例和一個(gè)古今我國(guó)清官廉潔拒賄的事跡。
5由陳等協(xié)助,制作本次班會(huì)的ppt,其余小組成員負(fù)責(zé)收集資料。
6.班會(huì)的召開(kāi)
認(rèn)識(shí)廉潔人物廉潔文化進(jìn)班級(jí),以廉潔為榮,以勤儉為本。
1. 由班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)上臺(tái)組織今天的班會(huì)。
2. 班長(zhǎng)向同學(xué)們講述了這個(gè)事件。
同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)取。
3.同學(xué)們自主上臺(tái)發(fā)言,說(shuō)出自己的感受和一些想法。
4、由團(tuán)支書(shū)宣布班會(huì)結(jié)束,在掌聲中結(jié)束了這次的.班會(huì),大家頗有收獲。
通過(guò)這次主題班會(huì)活動(dòng),同學(xué)們了解了廉政文化,為我校“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)掀起了又一個(gè)高潮,很多同學(xué)在參加完班會(huì)課以后表示了解了什么是廉潔,都愿意去做一名廉潔小衛(wèi)士,從身邊事情做起,從身邊的人開(kāi)始宣傳起,為創(chuàng)造一個(gè)廉潔社會(huì)而貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)過(guò)10月23日的班會(huì),同學(xué)們都基本看到了自己開(kāi)學(xué)以來(lái)的不足之處,并開(kāi)始對(duì)自己的不足之處做出相應(yīng)的改善對(duì)策,并有了實(shí)際的行動(dòng)。
開(kāi)始有同學(xué)利用一些時(shí)間背英語(yǔ)單詞了;上課睡覺(jué)的同學(xué)也減少了;課余時(shí)間,等等。
班級(jí)總體的學(xué)習(xí)氣氛得到了明顯的改善,同學(xué)們的生活作風(fēng)也得到了加強(qiáng)。
這說(shuō)明我們此次班會(huì)的效果是顯著的,總體來(lái)說(shuō)是成功的,達(dá)到了預(yù)期的效果。
很值得慶賀。
但是還有個(gè)別的同學(xué)還沒(méi)能正確的找到自己的位子,不能勇于面對(duì)自己的錯(cuò)誤,不敢大膽嘗試改變自己。
這也可能也與同學(xué)們以前沒(méi)有養(yǎng)成正確的習(xí)慣有關(guān),所以一時(shí)也沒(méi)那么容易轉(zhuǎn)變思想和態(tài)度。
但是我們06電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)班的其他同學(xué)是不會(huì)丟下這一部分同學(xué)的,會(huì)繼續(xù)引導(dǎo)和幫助他們,持續(xù)關(guān)注他們,是大家都得到進(jìn)步。
使我們班級(jí)從整體上有一個(gè)提高。
希望有所改善的同學(xué)們能把這些優(yōu)良的作風(fēng)保持下去,把它養(yǎng)成一種習(xí)慣,這樣,必然會(huì)對(duì)以后的成長(zhǎng)起到良性的影響作用。
同時(shí)也希望那些還沒(méi)有轉(zhuǎn)變觀念的同學(xué)們能積極配合我們班委的工作,盡早的改變自己。
批評(píng)與自我批評(píng),還有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流在我們大二這個(gè)階段是非常重要的,也是必要的。
可以讓每個(gè)同學(xué)了解自己在大家心目中的形象和在自己眼中有何不同,可以采集到一些合理化的建議,還可以聽(tīng)到同學(xué)們對(duì)自己的評(píng)價(jià)。
還能給自己一次反思的機(jī)會(huì),更加清晰的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),有一種危機(jī)感,從而更加積極的去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。
我們06級(jí)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)班的所有同學(xué),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月一起生活和學(xué)習(xí),已經(jīng)磨合成一個(gè)非常團(tuán)結(jié),奮進(jìn)的團(tuán)體。
大家在這個(gè)集體當(dāng)中都非常友善,互相關(guān)心,互相幫助。
我相信大家都會(huì)為了我們這個(gè)團(tuán)體感到驕傲和自豪。
以后類似幫助同學(xué)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同學(xué)溝通的班會(huì)我們還會(huì)繼續(xù)展開(kāi),讓我們這個(gè)大家庭中的所有成員共同面對(duì)困難,共同進(jìn)步,愉愉快的度過(guò)大二這個(gè)學(xué)年。
06級(jí)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十七
一級(jí)標(biāo)題:三號(hào)字
二級(jí)標(biāo)題:小三
三級(jí)標(biāo)題:四號(hào)
總結(jié)就三個(gè)標(biāo)題就足夠使用了,最小號(hào)的標(biāo)題不能小于小四號(hào)!全部標(biāo)題都加粗!
2、用宋體書(shū)寫
3、正標(biāo)題居中,副標(biāo)題依總結(jié)內(nèi)容而定,可頂格,也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號(hào)宋體
2、如果標(biāo)題上下都有內(nèi)容,則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點(diǎn)五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁(yè)碼(居中)
1、對(duì)于小活動(dòng)可以就“一頁(yè)紙”(也就是小總結(jié),不局限于真的就一頁(yè))總結(jié);(總結(jié)內(nèi)容要點(diǎn)見(jiàn)正文第六條)
2、對(duì)于大型活動(dòng),總結(jié)篇幅在3到5頁(yè)即可,不可過(guò)長(zhǎng)
3、對(duì)于活動(dòng)的金費(fèi)預(yù)算和策劃等相關(guān)資料,可以做成附件。(附件字體得小于小四號(hào)字體,不得過(guò)長(zhǎng),以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁(yè)即可,不過(guò)字體也不能過(guò)小,至少得清晰辨認(rèn)。如果大型活動(dòng)(如迎新晚會(huì)、普物競(jìng)賽等等)附件過(guò)長(zhǎng),盡量縮減,最多不可超過(guò)六頁(yè)!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去,揀選重要的附件貼上。)
總結(jié)的標(biāo)題有種種形式,最常見(jiàn)的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財(cái)政局××年工作總結(jié)》、《××廠××年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》、《××年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來(lái)的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心,副標(biāo)題具體說(shuō)明文章的.內(nèi)容和文種,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹(shù)立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分,要注意簡(jiǎn)明扼要,文字不可過(guò)多。
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí),把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段,按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開(kāi)內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí),即考慮到時(shí)間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文,全文之中不用外部標(biāo)志來(lái)顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,重心突出,條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號(hào)排列,層次一目了然。
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開(kāi)頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了,就不必再寫結(jié)尾。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十八
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。下面,小編為大家分享總結(jié)報(bào)告格式,希望對(duì)大家有所幫助!
總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,一般有以下幾種:
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題,按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。
2.兩段式。
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,中心明確的特點(diǎn)。
3.貫通式。
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4.標(biāo)題式。
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。
一篇總結(jié),采用何種格式來(lái)組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。
總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
1.標(biāo)題。
標(biāo)題,即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì)。
2.正文。
正文一般又分為三個(gè)部分:開(kāi)頭,主體和結(jié)尾。
(1)開(kāi)頭。
開(kāi)頭或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫出來(lái);或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開(kāi)頭,都應(yīng)簡(jiǎn)煉,使總結(jié)很快進(jìn)入主體。
(2)主體。
主體是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾。
結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分,對(duì)全文進(jìn)行歸納,總結(jié)?;蛲怀龀煽?jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?;或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。
3.署名和日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。
不論何種格式的總結(jié)報(bào)告,它的寫作都應(yīng)該遵循以下要求:
(一)掌握客觀事實(shí),廣泛占有材料。
這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)??偨Y(jié),就是總括事實(shí),得出結(jié)論,沒(méi)有事實(shí)就無(wú)法得出結(jié)論??偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確,典型,豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選,確保材料的真實(shí)性和典型性。
(二)對(duì)于占有的材料作認(rèn)真的分析研究。
這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。認(rèn)真分析與研究,首先要有正確的指導(dǎo)思想。這就要求總結(jié)報(bào)告者加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想及鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,并將其作為評(píng)價(jià)工作得失的理論依據(jù)。
其次,要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,克服夸大成績(jī),回避錯(cuò)誤的缺點(diǎn)。再次,要堅(jiān)持運(yùn)用辯證法,全面地看待過(guò)去的工作。既能看到得,又能看到失;既能看到現(xiàn)象,又能看到本質(zhì);既能看到主流,又能看到支流。
最后,要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)不是流水賬,不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,要圍繞一個(gè)中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問(wèn)題。
(三)反映特點(diǎn),找出規(guī)律。
這是撰寫總結(jié)報(bào)告的重點(diǎn)。每一個(gè)單位都有自己的特點(diǎn),好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的,反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(四)要走群眾路線。
從群眾中來(lái),到群眾中去,是黨的一切工作的根本路線。只有走群眾路線,才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn),豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。
(五)具體寫作過(guò)程中的要求。
1.編好寫作提綱。
在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問(wèn)題,哪些問(wèn)題是主要問(wèn)題等。就是簡(jiǎn)單的總結(jié),不寫提綱,也得有個(gè)腹稿。
2.交待要簡(jiǎn)要,背景要鮮明。
總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要。對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn),落后,敘述一般要用比較法。通過(guò)縱橫比較,使得背景鮮明突出。
3.詳略須得當(dāng)。
根據(jù)總結(jié)的目的及中心,對(duì)主要問(wèn)題要詳寫,次要的要略寫。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十九
xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職員式的辛勤努力下,教育局圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),做為教育局的一員,我也完成了自己所分管的各項(xiàng)任務(wù),教育局個(gè)人工作總結(jié)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織了“立黨為公,執(zhí)政為民”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
一年來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),并帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員形成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我們多方籌措資金,開(kāi)展黨員活動(dòng),我們深入開(kāi)展了十六屆五中全會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了民主集中制、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,并多次召開(kāi)討論會(huì),提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。
二、加強(qiáng)班子的自身建設(shè),提高辦事能力。
教育局領(lǐng)導(dǎo)班子扎實(shí)此文來(lái)源于文墨星河肯干,團(tuán)結(jié)協(xié)作,個(gè)人總結(jié)《教育局個(gè)人工作總結(jié)》。我們嚴(yán)格施行民主集中制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。今年以來(lái),我們規(guī)定要求大家做到的,班子成員必須首先做到。一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下,圓滿完成了縣委、縣政府及上級(jí)主管部門安排的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
二、調(diào)整充實(shí)了部分學(xué)區(qū)、中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子。
部分學(xué)區(qū)、中學(xué)的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)因年齡和身體的原因,已不能適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要,我們不失時(shí)機(jī)的對(duì)其進(jìn)行調(diào)整,今年先后任用新校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人,工作士氣高漲,管理水平和教學(xué)成果顯著提高。
三、認(rèn)真做好*工作。
盡管教育線上存有各種不安定因素,但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)*和影響社會(huì)穩(wěn)定的群眾性事件,沒(méi)有出現(xiàn)進(jìn)京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作,各學(xué)?!捌站拧鼻穾ぽ^多的情況下,,我耐心為他們講解國(guó)家有關(guān)政策,講解當(dāng)前形勢(shì),做好群眾的思想工作,沒(méi)有發(fā)生大的*事件。
六、廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
公生明,廉生威。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻告戒自己要牢記兩個(gè)“務(wù)必”,做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律,決不搞以權(quán)謀私,決不干有損于國(guó)家、集體和人民利益的事,自覺(jué)抵制各種歪風(fēng)邪氣,以一身正氣樹(shù)立自己良好形象。
一年來(lái),我做了一些力所能及的工作,但距黨和人民的要求還差距很遠(yuǎn),自身還存在很多不足。、平時(shí)下鄉(xiāng)較少,對(duì)基層的情況了解少一些;、能自覺(jué)的遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,但我年齡大了,精力不充分,偶爾患病有早退現(xiàn)象。
今后我一定要不斷改善自己的工作作風(fēng),按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把思想統(tǒng)一到“立黨為公,執(zhí)政為民”上來(lái),堅(jiān)持做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇二十
一、上半年情況的概述:
二、簡(jiǎn)單的分析上面的數(shù)據(jù):
三、對(duì)一些特殊事情的說(shuō)明:
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人20__年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇二十一
xx年10月,結(jié)合我班有一位新轉(zhuǎn)入的兒童多動(dòng)癥患者的實(shí)際條件,綜合其他有利條件,確定了題為《班級(jí)治療多動(dòng)癥的實(shí)踐研究》課題方案。在隨后近一年的時(shí)間里,根據(jù)方案研究計(jì)劃,筆者開(kāi)展了實(shí)踐研究工作,取得了許多第一手研究資料,上傳獨(dú)立撰寫的讀書(shū)筆記13篇,學(xué)生個(gè)案分析18篇,調(diào)查報(bào)告1份,課題方案1份,開(kāi)題論證報(bào)告1份,總結(jié)性材料5份,結(jié)題報(bào)告1份,合計(jì)40篇。至此,研究工作已經(jīng)到了結(jié)題階段,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的研究工作做一個(gè)小結(jié)。
在研究過(guò)程中,除了學(xué)習(xí)完計(jì)劃中的三本心理學(xué)著作《變態(tài)心理學(xué)》、《團(tuán)體咨詢的理論與實(shí)踐》、《心理咨詢與治療》外,還閱讀了《班主任兵法》、《教育心理學(xué)》、《中小學(xué)心理健康教育》等多本教育教學(xué)專著和雜志,并認(rèn)真做了讀書(shū)筆記(有的已發(fā)到網(wǎng)上)。這些書(shū)籍中的理論知識(shí),為課題研究提供了理論支持,同時(shí)還開(kāi)闊了研究的視野,提高了本人的研究能力。
因?yàn)檠芯空n題的特殊性,需要特別專業(yè)的心理教育專家指導(dǎo),而現(xiàn)實(shí)是,身邊無(wú)人可請(qǐng)。我便充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),與一位國(guó)家級(jí)二級(jí)心理咨詢師通過(guò)騰訊qq和電子郵件建立聯(lián)系,經(jīng)常請(qǐng)教,獲得一些原則性的指導(dǎo),有很大作用;同時(shí)利用班主任身份,加強(qiáng)同研究對(duì)象親屬聯(lián)系交流,亦有很大收獲;此外,我還加強(qiáng)了同所有課任老師交流,更是獲益匪淺。
1、全面地了解了多動(dòng)癥兒童。
(1)通過(guò)查閱有關(guān)書(shū)籍,搜索網(wǎng)絡(luò)資料,我了解了多動(dòng)癥兒童的癥狀,多動(dòng)癥的成因;
(3)通過(guò)訪問(wèn)多動(dòng)癥患者身邊的同學(xué),我了解了其性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)態(tài)度、行為表現(xiàn)等情況。應(yīng)該說(shuō),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我已經(jīng)成為了半個(gè)“兒童多動(dòng)癥專家”,通過(guò)實(shí)踐,我已經(jīng)比較全面地了解了我的研究對(duì)象。
2、摸索出一套行之有效的班級(jí)治療多動(dòng)癥的辦法。
(1)營(yíng)造了一個(gè)適宜孩子健康成長(zhǎng)的環(huán)境。推行“班干輪換制”,引進(jìn)“文明小組”評(píng)比辦法,調(diào)動(dòng)班級(jí)中一切積極因素,監(jiān)督、幫助多動(dòng)癥兒童,對(duì)促進(jìn)其正確行為的進(jìn)一步養(yǎng)成,作用巨大。
(2)用“積分獎(jiǎng)勵(lì)法”,調(diào)動(dòng)研究對(duì)象和同伴共同治療多動(dòng)癥的積極性。特別是連帶受獎(jiǎng),利用集體的力量帶動(dòng)多動(dòng)癥兒童的進(jìn)步效果明顯。
(3)充分發(fā)揮班主任的主導(dǎo)作用,以積極的心態(tài)影響孩子,并協(xié)調(diào)科任老師及家校之間的聯(lián)系,在多動(dòng)癥兒童周圍編織起一張關(guān)愛(ài)、幫助、督促的網(wǎng),全方位地教育好孩子,成為班級(jí)治療多動(dòng)癥必不可少的內(nèi)容。
3、從孩子的表現(xiàn)來(lái)看,已有非常明顯的進(jìn)步。其多動(dòng)癥的癥狀有明顯的減輕,其各科成績(jī)均有進(jìn)步,特別是我所帶的數(shù)學(xué)學(xué)科成績(jī),較剛?cè)雽W(xué)時(shí)有明顯進(jìn)步,讓人振奮。
家庭和學(xué)校是兒童發(fā)展兩個(gè)關(guān)鍵的場(chǎng)所,對(duì)多動(dòng)癥兒童治療起著重要的作用。但目前,學(xué)校治療多動(dòng)癥的研究還是一個(gè)空白區(qū)。作為一個(gè)教育工作者,為了使這些患有多動(dòng)癥的兒童增強(qiáng)信心,克服困難,戰(zhàn)勝心理障礙,逐步回歸正常兒童行列。同時(shí),也為了總結(jié)出一套科學(xué)可行的班級(jí)治療多動(dòng)癥兒童的治療方案,從而使多動(dòng)癥兒童的治療在實(shí)踐和理論上得到進(jìn)一步的充實(shí)和發(fā)展,筆者確定了這一課題,一年來(lái),感到在心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和班級(jí)管理能力方面有了很大的提高。探索總是與意外相伴,實(shí)踐總與收獲同行,一年不斷的探索和實(shí)踐,讓我收獲了許多的意外和精彩。感謝徐州市教育科學(xué)規(guī)劃辦公室、徐州市教育科學(xué)研究所,你們?yōu)橐痪€的教師提供了這樣的一個(gè)有利于我們走專業(yè)化道路發(fā)展的平臺(tái),感謝你們讓我找到了自己做教師的興趣和快樂(lè)?,F(xiàn)在雖然課題研究工作已經(jīng)結(jié)束,但我對(duì)多動(dòng)癥兒童的研究工作不會(huì)停止。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇一
此項(xiàng)研究是在期間,即中小學(xué)年級(jí)已全面實(shí)施新教材、新課標(biāo),而新課標(biāo)期望達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)與現(xiàn)有教師隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)落差很大的情況下開(kāi)展的。如何促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展研究課題歷時(shí)一年。
1、課題研究的目標(biāo)和意義
課題研究的目標(biāo):促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。教師專業(yè)發(fā)展是指教師具有較強(qiáng)的自我專業(yè)發(fā)展的.意識(shí)和動(dòng)力,自覺(jué)承擔(dān)專業(yè)發(fā)展的主要責(zé)任,激勵(lì)自我更新。通過(guò)自我反思、自我專業(yè)結(jié)構(gòu)剖析、自我專業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)與計(jì)劃的擬訂、自我專業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施和自我專業(yè)方向調(diào)控等實(shí)現(xiàn)自我專業(yè)發(fā)展。該項(xiàng)課題是為建設(shè)一支適應(yīng)二期課改要求,讓我校教師隊(duì)伍素質(zhì)更具有專業(yè)性而立項(xiàng)。
2、課題研究實(shí)踐對(duì)學(xué)校發(fā)展意義的再認(rèn)識(shí)
本課題的核心概念是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展是將教學(xué)研究的重心下移到學(xué)校,以課程實(shí)施過(guò)程中教師所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,以教師為研究的主體,它是理論指導(dǎo)下的實(shí)踐性研究。校本研修既注重解決實(shí)際問(wèn)題,又注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及有效開(kāi)展研修活動(dòng)的制度層面上的總結(jié)、規(guī)律的探索和教師的專業(yè)發(fā)展,是保證新課程改革實(shí)驗(yàn)向縱深發(fā)展的新的推進(jìn)策略。校本研修是基于校級(jí)教研活動(dòng)的制度化規(guī)范,其基本特征是:以校為本,強(qiáng)調(diào)圍繞學(xué)校自身遇到的問(wèn)題開(kāi)展研究。學(xué)校是校本研修的基地,教師是教學(xué)研究的主體,促進(jìn)師生共同發(fā)展是教學(xué)研究的直接目的。概括地說(shuō),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,其目的就是為了逐步建立并不斷完善以教學(xué)實(shí)踐研究工作為中心的學(xué)校教學(xué)運(yùn)作機(jī)制。以此保證實(shí)現(xiàn)從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),融合學(xué)校自身的及校外的各類資源優(yōu)勢(shì)和特色,在自己的學(xué)校中進(jìn)行的教育教學(xué)研究。校本研修就是為了持續(xù)不斷地改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué),提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。
建立并不斷完善以教學(xué)實(shí)踐研究工作為中心的學(xué)校教學(xué)運(yùn)作機(jī)制為教師的專業(yè)發(fā)展提供了制度保障。教師的自我更新需求是專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制,“自覺(jué)”、“自主”成為教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。它具體表現(xiàn)為專業(yè)發(fā)展的自主意識(shí)和能自覺(jué)地對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),自覺(jué)地對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在的狀態(tài)進(jìn)行反思,對(duì)未來(lái)的發(fā)展水平、發(fā)展方向與程度做出規(guī)劃,遵循自己專業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃、途徑,并付諸實(shí)施,成為自身專業(yè)發(fā)展的主人。只有充分激發(fā)起教師專業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性,由自發(fā)轉(zhuǎn)向自覺(jué),由個(gè)別轉(zhuǎn)向群體,才能為扎實(shí)有效地開(kāi)展校本研修工作奠定基礎(chǔ)。
二.課題研究的思路和過(guò)程
1.建立及逐步完善以教學(xué)實(shí)踐研究為中心的學(xué)校教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和管理體系
1).著力促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展體制和管理制度建設(shè)
完善保障體系,優(yōu)化教師專業(yè)發(fā)展環(huán)境。建立以校長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人的校本研修制度建設(shè)工作小組,并明確將加強(qiáng)和完善校本研修制度建設(shè)作為學(xué)校發(fā)展的重要目標(biāo)和任務(wù)。
整合學(xué)校各級(jí)行政和專業(yè)組室的力量,領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)展、管理和服務(wù)于校本研修工作。各組織工作目標(biāo)一致,職責(zé)明確,協(xié)調(diào)合作。
2).以反思型教學(xué)實(shí)踐研究的課題——專題——主題為“鏈”,形成學(xué)?!萄薪M(備課組)——教師的學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展組織和管理網(wǎng)絡(luò)。
幾年來(lái),學(xué)校以校級(jí)課題的研究方法、課題管理形式、理念以及專業(yè)引領(lǐng)輻射影響各教研組的專題研究。各教研組又以走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)和合作共營(yíng)等專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助的方式影響備課組及教師個(gè)人的研究。學(xué)校科研室在進(jìn)行各研究專題的階段課題管理中,又不斷進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的發(fā)布,使各專題研究共享資源。
了專業(yè)引領(lǐng)的力度(緊密型、松散型)。除了鼓勵(lì)教師在自己的實(shí)踐中體驗(yàn)、領(lǐng)悟和提升外,我們突出學(xué)術(shù)性專業(yè)管理,主要采用以下兩項(xiàng)措施:
1).突出管理人員的“學(xué)術(shù)性”角色作用。以管理人員學(xué)術(shù)性嘗試的成功案例來(lái)詮釋“專業(yè)引領(lǐng)”?!肮芾砣藛T”原本就是教師團(tuán)隊(duì)中的一員,其展示的焦點(diǎn)是“專業(yè)引領(lǐng)”問(wèn)題。如何解決好專業(yè)引領(lǐng)又是他在某一時(shí)期的主要管理問(wèn)題,所以“現(xiàn)身說(shuō)法”既為教師可親、可接受,又為良好的教研文化建設(shè)提供了范例。另外,案例的本身也易于教師們解讀、理解和便于實(shí)踐。
我校在解決落實(shí)“三維目標(biāo)”問(wèn)題中,其“專業(yè)引領(lǐng)”歸結(jié)為以下四個(gè)要點(diǎn):
a).對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀。
對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)理解的準(zhǔn)確與否是教師忠實(shí)執(zhí)行新教材的基礎(chǔ),同時(shí)也是廣大教師自覺(jué)改變教學(xué)行為的重要困難。
b).針對(duì)研究問(wèn)題為主的教學(xué)設(shè)計(jì)(備課方案)的診斷與對(duì)話。
這是專家在實(shí)踐情景中傳播先進(jìn)教育理念,指導(dǎo)教師將先進(jìn)教育理念轉(zhuǎn)化為教育行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
c).以課堂教學(xué)“研究主題”為主的課堂教學(xué)觀察、診斷和對(duì)話的反思指導(dǎo)。
這是有效教學(xué)技術(shù)層面的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校教育科研的主
要目的,更是教師在實(shí)踐性課程中成長(zhǎng)的載體。
d).對(duì)“研究主題”的再設(shè)計(jì)與教學(xué)改進(jìn)的指導(dǎo)對(duì)話。教師成為研究者是此次課改的根本目的,專業(yè)引領(lǐng)的重要方面應(yīng)體現(xiàn)在研究能力的引領(lǐng)。對(duì)“研究主題”的再設(shè)計(jì)是在反思中逐步領(lǐng)會(huì)先進(jìn)教育理念的抓手,也是促進(jìn)廣大教師充分發(fā)揮個(gè)人智慧,開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐的舉措。
3.著力于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提煉及概括,加強(qiáng)為推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展逐步形成以教學(xué)實(shí)踐研究為中心的學(xué)校教學(xué)制度建設(shè)。
制度是對(duì)人的行為的價(jià)值導(dǎo)向。制度如果能被教師們認(rèn)同,則這些制度就被賦予了靈魂。為此,我們十分重視從教師在校本研修成功的實(shí)踐中,包括其做法、經(jīng)驗(yàn)和成果等方面去提煉、總結(jié)和概括,逐步提升為程序、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)等形成完善的制度體系。這種來(lái)源于教師成功經(jīng)驗(yàn)又被逐漸系統(tǒng)化了的制度建設(shè),有效地規(guī)范、幫助著教師在校本研修實(shí)踐中進(jìn)一步獲得成功,激勵(lì)著他們的成就感。同時(shí)十分重視通過(guò)制度建設(shè)有效激勵(lì)教師主動(dòng)學(xué)習(xí),自我發(fā)展,并在有序的實(shí)踐活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)專業(yè)提升。
我們不斷地將一些有效做法和經(jīng)驗(yàn)提煉成制度層面上的工作標(biāo)準(zhǔn)、條例規(guī)定和要求,納入學(xué)?,F(xiàn)有制度中(包括不斷充實(shí)《教學(xué)常規(guī)要求》,形成組織管理上、教研活動(dòng)上、教學(xué)大環(huán)節(jié)上教學(xué)分析、質(zhì)量監(jiān)控及其反饋調(diào)整要求)。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇二
本學(xué)期,以人本教育和特長(zhǎng)發(fā)展為著眼點(diǎn),從有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展的角度出發(fā),針對(duì)我校“外來(lái)務(wù)工人員子女的心理干預(yù)”為主題,進(jìn)行了一系列的調(diào)查和研究。充分以活動(dòng)育人和環(huán)境育人為基本渠道,靠創(chuàng)新求實(shí)與素質(zhì)教育接軌,用堅(jiān)韌恒心與特長(zhǎng)發(fā)展相約,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的課題研究工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),將“外來(lái)務(wù)工人員子女心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)”落到實(shí)處。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想,是確保子課題研究工作順利進(jìn)行的前提。通過(guò)學(xué)習(xí)心理健康教育的理論和制度落實(shí)、測(cè)試落實(shí)、焦點(diǎn)落實(shí)。對(duì)學(xué)生心理情況測(cè)試分析,找出病因,對(duì)癥下藥。
二、以課堂教學(xué)為主,培養(yǎng)學(xué)生心理健康素質(zhì)。
(一)在音樂(lè)課的教學(xué)過(guò)程中,更關(guān)注和注重對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的發(fā)展。通過(guò)調(diào)動(dòng)他們參與課堂的積極性方面做了很多的嘗試。例如,提高這些學(xué)生的參與課堂的機(jī)會(huì)和能力,多給機(jī)會(huì)進(jìn)行課堂提問(wèn),適當(dāng)適時(shí)的表?yè)P(yáng),使這些學(xué)生的心理得到有效改善。個(gè)性和心理特征有明顯進(jìn)步。
(二)開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。本學(xué)期能過(guò)輪流當(dāng)文委活動(dòng),有效地鍛煉了這些學(xué)生的積極性和能力,使他們的自信心充分得到提高。此外還進(jìn)行了文藝標(biāo)兵的征選活動(dòng)。在這些活動(dòng)了,增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心和自信心。
三、注重子課題理論成果的形成。圍繞外來(lái)務(wù)工人員子女的家庭特點(diǎn)開(kāi)展一系列研究。
單粗暴型。從上表中可以看出,該類型的家長(zhǎng)比例較多,由于外在因素的影響,家長(zhǎng)的情緒不佳、脾氣暴躁,在子女的教育上無(wú)耐心,說(shuō)服教育少,動(dòng)輒謾罵、責(zé)打。有時(shí)還將自己對(duì)現(xiàn)實(shí)的怨氣與對(duì)孩子的憤怒一起發(fā)泄到孩子的身上,采用極簡(jiǎn)單的打罵方式,強(qiáng)制孩子服從或改正缺點(diǎn)。家長(zhǎng)的粗暴無(wú)理會(huì)使孩子變得膽小、畏懼、粗暴、撒謊、逆反。有的長(zhǎng)期被壓制而缺乏自信心、自尊心、無(wú)創(chuàng)造力、思維狹隘;有的則在壓制中反抗,逆反心理重,他們脾氣粗暴,好攻擊別人,越軌行為增多。
放任型(忽視型)。工作環(huán)境差,找不到工作,給家庭經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了許多困難,他們有的情緒低落無(wú)心管教孩子;有的為生活四處奔波,無(wú)暇顧及孩子。關(guān)心、限制少,讓孩子自由發(fā)展,聽(tīng)其自然。在學(xué)習(xí)、品德、個(gè)性發(fā)展上無(wú)起碼的要求。家長(zhǎng)忽視,使學(xué)生心理產(chǎn)生了消極影響,孩子自由散漫,懶惰,學(xué)習(xí)生活習(xí)慣差,不守規(guī)矩,易交上壞伙伴,沾上社會(huì)不良習(xí)氣,易走上歪道。
苛求型(期待型)。家長(zhǎng)們目睹了知識(shí)爆炸的硝煙,經(jīng)歷了外出打工的艱辛,他們望子成龍心切,對(duì)孩子的期望過(guò)高,超出實(shí)際,以致效果往往不盡如人意。過(guò)高要求,給孩子造成較大的思想壓力,他們會(huì)因達(dá)不到要求而不安、厭學(xué)、焦慮、畏懼,產(chǎn)生不良的心理障礙。
溺愛(ài)型。由于經(jīng)受了許多磨難,家長(zhǎng)們不愿讓自己的孩子再受苦,便盡全力庇護(hù)孩子,做孩子的保護(hù)傘,百依百順,事事包辦代替。一些隔代撫養(yǎng)的孩子更受到了爺爺奶奶無(wú)微不至的關(guān)懷,給他們的愛(ài)超過(guò)了有益的界限.不良的“愛(ài)”不可避免地產(chǎn)生自私、任性、驕橫、不通情理、難解人意、不善控制自己的不良習(xí)性,依賴思想嚴(yán)重,無(wú)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造能力。
理智型。在困境中,家長(zhǎng)能正確對(duì)待、控制自己的情緒,一如既往地關(guān)心、教育孩子,與孩子談心,并以自己的“困境”為契機(jī)教育孩子戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝挫折。這是良好的教育方式,給孩子以正面影響。
外來(lái)務(wù)工人員子女是一個(gè)特殊的群體,關(guān)注他們的心理發(fā)展,是每位教師義不容辭的責(zé)任,我將與時(shí)俱進(jìn),展望未來(lái),扎實(shí)研究,努力開(kāi)拓我校心理健康工作的新局面。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇三
我縣2xx年度科技培訓(xùn),在扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)的大力扶持下,順利完成了培訓(xùn)活動(dòng)資料,本活動(dòng)圍繞農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效,開(kāi)展了廣泛深入的科學(xué)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),不斷提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)。科學(xué)技術(shù)的大力推廣和普及是建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收、引導(dǎo)群眾發(fā)展生產(chǎn)的重要措施,受到了農(nóng)民群眾的歡迎?,F(xiàn)將培訓(xùn)完成狀況做一個(gè)總結(jié)。
一、基本狀況。
我縣轄5鄉(xiāng)2鎮(zhèn)36個(gè)村委會(huì)363個(gè)村民小組,國(guó)土面積為1353.57平方公里,有25個(gè)民族,少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘?4.5%,其中佤族人口占總?cè)丝诘?2%。全縣總?cè)丝?3651戶87428人,其中農(nóng)業(yè)人口18415戶67811人。人均純收入18多元,人均口糧37公斤左右。雖然隨著農(nóng)民人均純收入的不斷提高,但到目前為止,仍然還有一部分農(nóng)民沒(méi)有解決基本溫飽問(wèn)題。
二、完成狀況。
培訓(xùn)工作自2xx年1月開(kāi)始,到目前為止已完成培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)范圍涉及5鄉(xiāng)2鎮(zhèn)7個(gè)村委會(huì)11人次,開(kāi)展養(yǎng)殖業(yè)(養(yǎng)豬)培訓(xùn)、種植業(yè)(種茶)培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)元。具體狀況如下。
1、養(yǎng)殖業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)我縣農(nóng)民在生豬飼養(yǎng)中存在的飼養(yǎng)周期長(zhǎng),成本高,無(wú)防病意識(shí)等問(wèn)題,為改變傳統(tǒng)的飼養(yǎng)方法,提高農(nóng)民的生豬飼養(yǎng)管理技術(shù),在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展養(yǎng)豬飼養(yǎng)培訓(xùn),共計(jì)5期,受益3多人次,每期培訓(xùn)15天左右。具體由縣扶貧辦負(fù)責(zé)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員課堂講解和現(xiàn)場(chǎng)操作演示,培訓(xùn)資料包括建蓋廄舍、選購(gòu)良種仔豬、科學(xué)配料、飼養(yǎng)管理及疫病防治等技術(shù)。
2、種植業(yè)培訓(xùn)。
要加快農(nóng)民脫貧致富奔小康的首選項(xiàng)目就是茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),目前我縣茶葉種植面積有3.5萬(wàn)畝,但我縣農(nóng)民由于受傳統(tǒng)觀念的影響,加之無(wú)生產(chǎn)技術(shù),導(dǎo)致管理不善,單產(chǎn)低,效益差,需要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理技術(shù)方面的培訓(xùn)。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展茶業(yè)種植培訓(xùn),共計(jì)16期,受益8多人次,每期培訓(xùn)2天左右。具體由縣扶貧辦負(fù)責(zé)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到實(shí)地培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括開(kāi)墾、茶苗定植、管理、病蟲(chóng)害防治等一系列技術(shù)。
透過(guò)以技能的培訓(xùn),使農(nóng)民能夠基本掌握養(yǎng)豬、種茶技術(shù),提高了科技文化素質(zhì),增加了農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入,加強(qiáng)對(duì)種養(yǎng)業(yè)的管理潛力,減少了發(fā)病死亡率,大大提高了生產(chǎn)質(zhì)量,為今后的發(fā)展鋪墊了基礎(chǔ)。
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課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇四
寫總結(jié),要深知過(guò)去工作的成績(jī)并找出失誤及其原因,來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的工作。那么關(guān)于
總結(jié)報(bào)告的格式
怎么寫比較專業(yè)一點(diǎn)呢?下面為大家?guī)?lái)
總結(jié)報(bào)告范文
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1、開(kāi)頭回顧過(guò)去一年,簡(jiǎn)述概括工作經(jīng)歷,例句“過(guò)去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)”等等,適當(dāng)?shù)卣疹欘I(lǐng)導(dǎo)的閱讀品味。
2、接下來(lái)具體例舉各方面工作花費(fèi)的精力和取得的成績(jī),例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中,取得了xx報(bào)道的成果”。
重點(diǎn)體現(xiàn)自己付出的辛勤勞動(dòng)。
3、對(duì)工作的不足之處稍微陳述一下,先大幅度地描述客觀不利因素,再把帳算到自己的主觀因素頭上。
例句“當(dāng)然,我自己xxxx也是一部分原因”。
4、展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。
例句“請(qǐng)同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實(shí)際行動(dòng)吧!!”后附若干加黑驚嘆號(hào)更體現(xiàn)決心。
一是要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)“盤點(diǎn)”問(wèn)題。
實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí),既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定,但也不能對(duì)成績(jī)過(guò)分夸大或任意拔高,更不可用成績(jī)來(lái)掩蓋問(wèn)題。
只有找出“問(wèn)題”,才能改進(jìn)工作,取得進(jìn)步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”工作規(guī)律。
搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。
規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過(guò)對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括,找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系,從理性認(rèn)識(shí)上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來(lái),使工作總結(jié)上升到一個(gè)新高度。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”來(lái)年工作思路。
要通過(guò)明確來(lái)年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰(shuí)做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處,以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng),又是不可或缺的工作方法。
實(shí)事求是是我們黨一貫的作風(fēng),也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。
在總結(jié)工作時(shí),本著實(shí)事求是的原則,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的“盤點(diǎn)”,既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn),又要分析透失誤教訓(xùn),還要理清以后的工作思路,坦率務(wù)實(shí),才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。
街道有基層黨支部16個(gè),黨員264名。
今年以來(lái),街道各黨支部嚴(yán)格按照街道黨工委的統(tǒng)一部署和安排,積極推行黨員承諾踐諾活動(dòng),廣大黨員以“戴黨徽、亮身份、踐承諾、講奉獻(xiàn)”為主題,從創(chuàng)業(yè)致富、“雙培雙帶”等十個(gè)具體方面進(jìn)行承諾,經(jīng)過(guò)自下而上、全面摸底、考核評(píng)議,評(píng)選表彰一批優(yōu)秀踐諾黨員。
通過(guò)推行黨員承諾踐諾活動(dòng),廣大黨員自覺(jué)把“便民、利民、為民”作為第一追求,在不同崗位上實(shí)踐承諾,不斷拓寬基層黨組織、黨員聯(lián)系和服務(wù)村民渠道,在探索新時(shí)期黨員發(fā)揮先鋒模范作用新途徑、新舉措方面進(jìn)行了積極的實(shí)踐和探索。
現(xiàn)將開(kāi)展工作情況總結(jié)如下:
一、工作概括和做法
組織和動(dòng)員廣大黨員自覺(jué)積極開(kāi)展承諾活動(dòng)。
一、是加強(qiáng)學(xué)習(xí)到位,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,保證了學(xué)習(xí)教育的質(zhì)量和效果,統(tǒng)一了廣大黨員的思想,提高了認(rèn)識(shí),為推行黨員承諾踐諾奠定了基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組,加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),及時(shí)研究和解決村民的實(shí)際困難問(wèn)題。
各黨支部組織相應(yīng)的人員,明確各自職責(zé),形成了黨工委抓總、基層黨支部實(shí)施、黨員參與的工作制。
三、是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭征求意見(jiàn),帶頭確定承諾,帶頭踐行承諾,以實(shí)際行動(dòng)為廣大黨員作出了表率。
四、是黨員參與到位,廣大黨員積極參與,凝聚了黨心,鼓舞了人心,順應(yīng)了民心。
把推行黨員承諾踐諾納入基層黨建考核內(nèi)容,加大督促檢查力度,及時(shí)了解和掌握工作開(kāi)展情況,研究解決遇到的新情況、新困難,推動(dòng)了街道黨員承諾踐諾活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。
二、成效和經(jīng)驗(yàn)
承諾為民生,踐諾樹(shù)形象。
廣大黨員自覺(jué)把“便民、利民、為民”作為第一追求,在不同崗位上實(shí)踐承諾,樹(shù)立了共產(chǎn)黨人的良好形象,建立了永葆黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。
一、是搭建了黨員服務(wù)群眾“大平臺(tái)”,黨員先鋒模范作用進(jìn)一步彰顯。
過(guò)去,由于對(duì)黨員沒(méi)有明確具體的要求,各支部對(duì)黨員的平時(shí)表現(xiàn)掌握不準(zhǔn),黨員表現(xiàn)好壞一個(gè)樣。
推行黨員承諾踐諾為服務(wù)村民搭建了平臺(tái),主動(dòng)接受監(jiān)督,增強(qiáng)了全體黨員的黨性意識(shí),激發(fā)了黨員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感,促進(jìn)了黨員自覺(jué)履行承諾。
二、是增添了黨員服務(wù),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步得到改善。
加強(qiáng)了黨員自我約束,強(qiáng)化了監(jiān)督,增加了壓力,建立了黨員自我教育、自我管理、自我提高的機(jī)制。
有效化解了群眾內(nèi)部矛盾,解決了農(nóng)民群眾的實(shí)際問(wèn)題。
三、是創(chuàng)新了黨建工作“新載體”,黨組織凝聚力進(jìn)一步提升。
不斷創(chuàng)新黨建工作形式和載體,黨工委在服務(wù)群眾、解決問(wèn)題中樹(shù)立了威信,為基層黨建工作注入新的生機(jī)和活力。
三、啟示與不足
推行黨員承諾踐諾這一實(shí)踐活動(dòng),得到了廣大黨員的積極響應(yīng)和農(nóng)民群眾的`普遍歡迎,使黨員先進(jìn)性更加具體化和可操作性,使黨員實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨有了堅(jiān)實(shí)的載體,從根本上改善了黨群、干群關(guān)系,推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì)和諧。
一、廣大黨員在兌現(xiàn)承諾的實(shí)踐中體現(xiàn)先進(jìn)性,把實(shí)踐黨的宗旨、履行黨員義務(wù)、保持黨員先進(jìn)性更加地制度化、具體化和經(jīng)常化,有利于進(jìn)一步健全和完善保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制,有利于進(jìn)一步提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
二、是推行黨員承諾踐諾要以服務(wù)人民群眾為宗旨,每個(gè)黨員向黨組織和群眾做出鄭重承諾,增強(qiáng)了黨員意識(shí),提高了黨性鍛煉,探索形成了黨員服務(wù)群眾的有效載體。
通過(guò)黨員承諾踐諾,有效解決了群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題,使黨員在一點(diǎn)一滴小事中服務(wù)于民、取信于民,以實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的認(rèn)可和支持。
三、推行黨員承諾踐諾,有利于加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,有利于激活廣大黨員發(fā)揮作用的內(nèi)在潛力,有利于增強(qiáng)廣大群眾對(duì)黨的信任和感情,是新時(shí)期黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的有效形式和途徑。
通過(guò)推行黨員承諾踐諾,進(jìn)一步做好理清發(fā)展思路、完善工作制度、加強(qiáng)黨員教育管理等各項(xiàng)工作,使各級(jí)黨組織真正成為群眾信賴的班子,成為推動(dòng)發(fā)展、構(gòu)建和諧的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇五
本次促銷活動(dòng)時(shí)間從5月1日到205月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過(guò)對(duì)本次促銷活動(dòng)的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
一、活動(dòng)基本情況
1、業(yè)績(jī)情況:完成預(yù)定銷售計(jì)劃,與同期銷售基本持平,略有上升;
3、超市布置:活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專柜進(jìn)行了布置,工作服也進(jìn)行了改進(jìn),較之以前有一定的進(jìn)步。
二、取得的成績(jī)
1、活動(dòng)氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營(yíng)業(yè)額,并超額完成任務(wù);
2、禮品實(shí)在,顧客易于接受;
3、提高公司在社會(huì)上的地位,擴(kuò)大公司信譽(yù)。
三、存在的問(wèn)題
1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;
3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高”的概念。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合與配合;
4、強(qiáng)悍的執(zhí)行,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動(dòng)顧客心靈。
[活動(dòng)總結(jié)報(bào)告]
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇六
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過(guò)去了,我作為《有效研修的研究與實(shí)踐》課題組的成員,現(xiàn)將本人本學(xué)期的課題研究工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高研究水平。
一學(xué)期來(lái),本人用心參加課題組的集中學(xué)習(xí),撰寫學(xué)習(xí)心得,鉆研《現(xiàn)代教育技術(shù)》理論知識(shí)。透過(guò)聽(tīng)課、交流等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),透過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集和學(xué)習(xí)與本課題有關(guān)的理論資料,分析研究,不斷提高自己的理論水平,課題研究水平。
二、用心進(jìn)行課題研究,總結(jié)研究成果。
根據(jù)課題組制定的研究計(jì)劃,本人認(rèn)真準(zhǔn)備課題研究課,及時(shí)聽(tīng)取課題組其他成員的意見(jiàn),不斷地使自己上的課體現(xiàn)自己的研究意圖。同時(shí)用心學(xué)習(xí)其他成員的課題研究課,博采眾長(zhǎng),不斷提高自己的研究潛力。
三、及時(shí)總結(jié),認(rèn)真做好資料的收集和整理工作。
課題研究課,是教師走專業(yè)化成長(zhǎng)的最好途徑。為了提高自己的研究水平,理論水平,促進(jìn)自己專業(yè)化成長(zhǎng),一學(xué)期來(lái),我能用心參與課題組的上課、聽(tīng)課和評(píng)課活動(dòng)。本學(xué)期,我上課題研討課一次,并能提前把研討課的教學(xué)設(shè)計(jì)和說(shuō)課稿上傳到我的博客上,根據(jù)課題組教師的意見(jiàn)修改自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。課后,我能虛心聽(tīng)取其他成員的意見(jiàn),改善自己的教學(xué)方法,總結(jié)模式三教學(xué)方法研究的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)于課題組其他成員的研討課,我也總能認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記,誠(chéng)懇的評(píng)價(jià),撰寫聽(tīng)課感受。透過(guò)評(píng)課、上課,我覺(jué)得自己收獲很大,學(xué)到了很多新的教學(xué)理念。
四、對(duì)課題研究的一點(diǎn)思考。
1、研究水平還亟待提高,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷給自己充電,提高研究水平。
2、研究還不夠深入,雖然有了些眉目,但還是有些棘手,有時(shí)候還會(huì)糊涂茫然,思路不夠清晰。
3、由于是參加科研課題的研究工作,研究意識(shí)不夠,對(duì)材料的收集積累意識(shí)不夠,及時(shí)總結(jié)意識(shí)不夠,致使不少工作雖然做了,但沒(méi)有留下相應(yīng)的第一手材料,尤其是學(xué)生方面的材料,為后面的總結(jié)、分析等工作帶來(lái)了困難,這是我們以后要努力做好的。
短短的一學(xué)期很快過(guò)去了,本學(xué)期的課題研究工作已經(jīng)結(jié)束,在今后的課題研究中我將更加深入地學(xué)習(xí)研究,力求取得更大的研究成果。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇七
一學(xué)期來(lái),我們課題組加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),落實(shí)了常規(guī)研討,完善了課題網(wǎng)站,通過(guò)各種教研活動(dòng)促進(jìn)了師生的成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
我們注意收集學(xué)習(xí)資料,做好學(xué)習(xí)筆記,開(kāi)展了專題學(xué)習(xí)沙龍、讀書(shū)評(píng)比、撰寫讀后感、博客交流等活動(dòng),并收集了老師們的學(xué)習(xí)筆記,提升了教師理論水平。教師學(xué)習(xí)資料集“教海拾貝”已制作好第一本。
二、落實(shí)常規(guī)研討
我們課題組每月召開(kāi)至少一次課題研討會(huì),推廣老師們?cè)谘芯恐蟹e累的新經(jīng)驗(yàn),交流課題研究出出現(xiàn)的新問(wèn)題,交流各自捕捉到的生活中的好素材,交流學(xué)生喜歡的寫話方式和評(píng)價(jià)策略,探討出實(shí)踐性更強(qiáng)、更為詳細(xì)的研究計(jì)劃。布置好研究任務(wù)和研究時(shí)間。
三、完善課題網(wǎng)站
我們完善博客建設(shè),充實(shí)了學(xué)校網(wǎng)站上的課題專欄,課題組內(nèi)兩位位老師負(fù)責(zé)及時(shí)上傳課題研究活動(dòng)通知、活動(dòng)過(guò)程、活動(dòng)總結(jié)(反思),其他老師積極參加研討,形成經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)。通過(guò)反思、實(shí)踐、再反思、在實(shí)踐,我們的教育智慧隨之增長(zhǎng)。我們鼓勵(lì)學(xué)生積極向博客投稿。學(xué)生寫話集“童心飛揚(yáng)”已制作好第二本。
四、開(kāi)展教研活動(dòng)
我們課題組合校本教研活動(dòng)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究,課題組成員上好課題研討課,創(chuàng)新教學(xué)方法,針對(duì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生寫話過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)集體研討和反思,探索有效的寫話指導(dǎo)課的一般教學(xué)模式,并寫好教學(xué)反思或教學(xué)論文,積極投稿。課題組開(kāi)展的課題實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)扎實(shí)有效,一次活動(dòng)就是一次思想的交流,思維火花的的碰撞。這樣的教研活動(dòng),逐步提高教師了的教學(xué)水平,優(yōu)化了教學(xué)過(guò)程,教師們?cè)诮涣髦蝎@益。
五、促進(jìn)師生成長(zhǎng)
1、學(xué)生獲得成長(zhǎng)。通過(guò)研究,學(xué)生養(yǎng)成了良好的閱讀和寫話習(xí)慣,感悟了寫話的基本方法,寫話的興趣濃厚,寫話的質(zhì)量也明顯提高,促進(jìn)了寫話能力和語(yǔ)文素養(yǎng)的提高,促進(jìn)了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。課題組老師輔導(dǎo)的班級(jí)在各級(jí)各類誦讀、作文等比賽中獲獎(jiǎng)。輔導(dǎo)的學(xué)生有多篇寫話發(fā)表和獲獎(jiǎng)。
2、教師得到發(fā)展。課題組教師認(rèn)真參加教研活動(dòng),進(jìn)行專題學(xué)習(xí),提高了理論素養(yǎng),整理出了一本研究資料集。整理出了學(xué)生的寫話作品,做好了教科研成果的總結(jié)和推廣工作。我們完善課題網(wǎng)頁(yè),展示了課題活動(dòng)開(kāi)展的全過(guò)程。課題組教師上校級(jí)以上公開(kāi)課近40多節(jié),多位教師作講座,產(chǎn)生了積極的影響。課題組成員建有個(gè)人博客,進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)造性備課,在老師群體中產(chǎn)生了一定的影響力。撰寫了有關(guān)課題研究的教學(xué)論文,有三篇論文在省級(jí)以上刊物發(fā)表,二十多篇論文在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、常州、溧陽(yáng)市級(jí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。課題組中有1位教師被評(píng)為溧陽(yáng)市學(xué)科帶頭人,2位教師被評(píng)為溧陽(yáng)市骨干教師,3位老師在基本功競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),1位教師在市級(jí)評(píng)優(yōu)課中獲獎(jiǎng),3位教師被評(píng)為溧城鎮(zhèn)先進(jìn)教育工作者,多位教師被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇八
好的工作總結(jié)結(jié)尾,可以給人留下深刻的印象,讓人回味無(wú)窮。那么關(guān)于
總結(jié)格式結(jié)尾
怎么寫比較專業(yè)一點(diǎn)呢?下面為大家?guī)?lái)
工作總結(jié)報(bào)告的格式及范文
,歡迎閱讀欣賞。
一篇好的個(gè)人工作總結(jié),除了要有非常充實(shí)的內(nèi)容、準(zhǔn)確無(wú)誤的、清晰明了的條理之外,還要有一個(gè)好的開(kāi)頭與結(jié)尾。
好的工作總結(jié)結(jié)尾,可以給讀者留下深刻的印象,讓人回味無(wú)窮。工作總結(jié)結(jié)尾是整篇文章的收尾,最好能與總結(jié)開(kāi)頭相呼應(yīng),詳略得當(dāng),篇幅不宜太長(zhǎng)。
結(jié)尾的方式可以是在總結(jié)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后努力方向,或認(rèn)識(shí)自己的不足,提出改進(jìn)意見(jiàn),也可以表明決心、展望前景。
在工作總結(jié)結(jié)尾的寫法當(dāng)中,提出今后努力方向是最為常見(jiàn)的一種,就是在總結(jié)的結(jié)尾表明心跡,給閱讀者留下印象。
例如,常見(jiàn)的辦公室個(gè)人工作總結(jié)的結(jié)尾如下:在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
例如,常見(jiàn)的銀行人員工作總結(jié)結(jié)尾:回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
例如:以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的做出最大的貢獻(xiàn)。
充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。
加強(qiáng)聯(lián)誼交往,增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來(lái),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,在實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來(lái),努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。
進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。
廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)辟、拓寬對(duì)外開(kāi)放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績(jī)。
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過(guò)了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學(xué)到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的`表情,曾經(jīng)有過(guò)多少次的感動(dòng)、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛(ài)你”那樣,我們竭盡全力愛(ài)孩子們,孩子們同樣用最大的進(jìn)步來(lái)回報(bào),為你們開(kāi)心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!
在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)做好09年上半年工作總結(jié)及計(jì)劃,爭(zhēng)取將工作做到更好。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé),也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計(jì)劃,參與人事電腦操作培訓(xùn),勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之,我無(wú)愧于一個(gè)人民教師,共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào),無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇九
報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)時(shí)使用的公文。
一、報(bào)告的使用范圍
報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。
報(bào)告,在已發(fā)布的黨、人大、政府、軍隊(duì)的公文處理規(guī)范中,都規(guī)定了這個(gè)文種。其適用范圍,大體上是一致的,但也有些區(qū)別。請(qǐng)看這四個(gè)大機(jī)關(guān)對(duì)報(bào)告下的定義:
《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱黨的《條例》)中規(guī)定:報(bào)告,“用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。
《人大機(jī)關(guān)公文處理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱人大《辦法》)中規(guī)定:報(bào)告,“適用于報(bào)告工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問(wèn)等”。
《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)中規(guī)定:報(bào)告,“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。
《中國(guó)人民解放軍公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱軍隊(duì)《條例》)中規(guī)定:“向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況和意見(jiàn)建議,詢問(wèn)用“報(bào)告”。
從以上定義可以發(fā)現(xiàn),四大機(jī)關(guān)的報(bào)告,均是上行文。其中,黨、人大、軍隊(duì)三家的報(bào)告,都規(guī)定了四項(xiàng)用途,包括匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)等。惟獨(dú)政府的報(bào)告,只有三項(xiàng)用途,即匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn),而沒(méi)有“提出建議”這個(gè)功能。實(shí)際上,在2000年發(fā)布的行政《辦法》之前,也曾有“提出建議”的功能,只是在新的行政《辦法》中取消了。承擔(dān)這一功能新增加了文種:意見(jiàn)。因此,“意見(jiàn)”這個(gè)文種多了一個(gè)上行文的用途。(節(jié)選自《應(yīng)用寫作》2005年第11期《淺談報(bào)告的適用范圍和寫作要求》)
二、報(bào)告的特點(diǎn)
1.內(nèi)容的匯報(bào)性:一切報(bào)告都是下級(jí)向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作,讓上級(jí)機(jī)關(guān)掌握基本情況并及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行指導(dǎo),所以,匯報(bào)性是“報(bào)告”的一個(gè)大特點(diǎn)。
2.語(yǔ)言的陳述性:因?yàn)閳?bào)告具有匯報(bào)性,是向上級(jí)講述做了什么工作,或工作是怎樣做的,有什么情況、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì),存在什么問(wèn)題,今后有什么打算,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么意見(jiàn)、建議,所以行文上一般都使用敘述方法,即陳述其事,而不是像請(qǐng)示那樣采用祈使、請(qǐng)求等法。
3.行文的單向性:報(bào)告時(shí)下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,是為上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù), 一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù), 屬于單項(xiàng)行文.
4.成文的事后性:多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級(jí)機(jī)關(guān)作出匯報(bào), 是事后或事中行文.
5.雙向的溝通性:報(bào)告雖不需批復(fù),卻是下級(jí)機(jī)關(guān)以此取得上級(jí)機(jī)關(guān)的支持 指導(dǎo)的.橋梁;同時(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)也能通過(guò)報(bào)告獲得信息, 了解下情, 報(bào)告成為上級(jí)機(jī)關(guān)決策 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù).
三、類別及功用
1.例行報(bào)告(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等)。例行報(bào)告不能變成“例行公事”,而要隨著工作的進(jìn)展,反映新情況,新問(wèn)題,寫出新意。
2.綜合報(bào)告;全面匯報(bào)本機(jī)關(guān)工作情況,可以和總結(jié)工作、計(jì)劃安排結(jié)合起來(lái)。要有分析,有綜合,有新意,有重點(diǎn)。
3.專題報(bào)告:指向上級(jí)反映本機(jī)關(guān)的某項(xiàng)工作、某個(gè)問(wèn)題,某一方面的情況,要求上級(jí)對(duì)此有所了解的報(bào)告。所寫的報(bào)告要迅速,及時(shí),一事一報(bào)。呈報(bào)、呈轉(zhuǎn)要分清寫明。(如:薪酬調(diào)查報(bào)告)
報(bào)告的格式和寫法:
標(biāo)題,包括事由和公文名稱。
上款,收文機(jī)關(guān)或主管領(lǐng)導(dǎo)人。
正文,結(jié)構(gòu)與一般公文相同。從內(nèi)容方面看,報(bào)情況的,應(yīng)有情況、說(shuō)明、結(jié)論三部分,其中情況不能省略;報(bào)意見(jiàn)的,應(yīng)有依據(jù)、說(shuō)明、設(shè)想三部分,其中以建設(shè)想不能省去。從形式上看,復(fù)雜一點(diǎn)的要分開(kāi)頭、主體、結(jié)尾。開(kāi)頭使用多的是導(dǎo)語(yǔ)式、提問(wèn)式給個(gè)總概念或引起注意。主體可分部分家二級(jí)標(biāo)題或分條加序碼。
結(jié)尾,可展望、預(yù)測(cè),亦可省略,但結(jié)語(yǔ)不能省。
打報(bào)告要注意做到:
情況確鑿,觀點(diǎn)鮮明,想法明確,口吻得體,不要夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。
注意結(jié)語(yǔ):
呈轉(zhuǎn)報(bào)告的要寫上“以上報(bào)告如無(wú)不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)各地參照?qǐng)?zhí)行?!弊詈髮懨靼l(fā)文機(jī)關(guān),日期。
目前寫報(bào)告容易出錯(cuò)的地方有兩處:
1. 結(jié)尾處有“特此報(bào)告”一類結(jié)語(yǔ),由于詞語(yǔ)既無(wú)實(shí)際意義,也無(wú)結(jié)構(gòu)作用,應(yīng)當(dāng)去除。如果寫成“以上報(bào)告當(dāng)否,請(qǐng)指示”,就更錯(cuò)誤,因?yàn)槿缟鲜?,?bào)告是無(wú)須上級(jí)回復(fù)處理的文種,所以,即使協(xié)商這句話也是白搭,上級(jí)不會(huì)答復(fù)你。
2. 同理,報(bào)告后面加附注標(biāo)明“聯(lián)系人”和“聯(lián)系電話”也屬?gòu)U話。再次,寫報(bào)告要避免太長(zhǎng),一般應(yīng)控制在3000字以內(nèi)。
××市人民政府關(guān)于治理××河水質(zhì)污染問(wèn)題的報(bào)告
××省人民政府:
省政府轉(zhuǎn)來(lái)××××××委員會(huì)提出的關(guān)于××河水質(zhì)污染狀況的報(bào)告,經(jīng)市政府調(diào)查研究 ,對(duì)報(bào)告中提出的有關(guān)問(wèn)題及解決方案報(bào)告如下:
一、解決××河水質(zhì)污染問(wèn)題的關(guān)鍵是盡快建成污水處理廠?,F(xiàn)在××河的污染主要是××區(qū)排放的污水所致?!羺^(qū)的排放量為2 5萬(wàn)噸,污水比較集中,因污水處理廠未能及時(shí)建立,致使污水直接排入××河,造成了××河的污染。
為解決××河的污染,市政府已抓緊×區(qū)污水處理廠建設(shè),爭(zhēng)取在19××年建成。×區(qū)污水處理廠原設(shè)計(jì)概算為831 6萬(wàn)元,按現(xiàn)行價(jià)格估算約為1100萬(wàn)元,已于19××年×月開(kāi)工,建成了8項(xiàng)附屬設(shè)施,計(jì)完成投資200萬(wàn)元。市政府今年安排的300萬(wàn)元投資已全部落實(shí),×區(qū)城環(huán)局正在組織實(shí)施。
根據(jù)××河河道以南人口密集區(qū)的地下水污染和環(huán)境問(wèn)題,在污水處理廠未建成之前,利用現(xiàn)有污水管道,把污水引到某區(qū)污水處理廠以西,污水直接排入污水處理廠的出口,這就避開(kāi)了污染區(qū)。
二、電熱廠的粉煤灰也是污染源之一。對(duì)于電熱廠儲(chǔ)灰廠的選址,必須考慮到對(duì)地下水和環(huán)境的污染。選址已責(zé)成×區(qū)電熱廠抓緊做工作,爭(zhēng)取盡快報(bào)市政府有關(guān)部門審批。對(duì)南儲(chǔ)灰廠滲漏對(duì)地下水的污染,主要采取截流集中排放的措施,以減少對(duì)地下水的污染。
××市人民政府
二×××年×月×日
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十
關(guān)于會(huì)議總結(jié)報(bào)告格式范文怎么寫,下面小編整理推薦會(huì)議總結(jié)報(bào)告格式范文,歡迎閱讀參考。
一、會(huì)議報(bào)告的性質(zhì)
(一)會(huì)議報(bào)告的概念
會(huì)議報(bào)告,是在重要會(huì)議和群眾集會(huì)上,主要領(lǐng)導(dǎo)人或相關(guān)代表人物發(fā)表的指導(dǎo)性講話。它是一種書(shū)面文字材料,又是會(huì)議文件的重要組成部分和貫徹會(huì)議精神的依據(jù),還是供查閱的歷史資料。它包括政治報(bào)告、工作報(bào)告、動(dòng)員報(bào)告、總結(jié)報(bào)告、典型發(fā)言、開(kāi)幕詞、閉幕詞等。會(huì)議報(bào)告具有宣傳、鼓動(dòng)、教育作用。這些作用是通過(guò)報(bào)告人的報(bào)告和聽(tīng)眾的接受來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因而,有時(shí)為了讓更多的人知道報(bào)告內(nèi)容,廣播電臺(tái)、電視臺(tái)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播,報(bào)刊也可登載。如黨的十x大報(bào)告。
(二)會(huì)議報(bào)告的特點(diǎn)
1。理論性和邏輯性。會(huì)議報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)人在大型會(huì)議上或重要場(chǎng)合作的有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和局勢(shì)等方面的報(bào)告,是以領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)代表的身份站在決策集團(tuán)角度上所發(fā)表的講話。它在廣泛深入調(diào)研、充分占有材料的基礎(chǔ)上,縱覽全局,找準(zhǔn)焦點(diǎn),圍繞實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,尤其是那些迫切需要解決的,帶有普遍性的,人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題進(jìn)行透徹分析,細(xì)致研究,從而抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,對(duì)癥下藥,達(dá)到推動(dòng)各項(xiàng)工作健康發(fā)展的目的。所以,在分析研究中,它必須依據(jù)有關(guān)方針政策,結(jié)合實(shí)際地對(duì)所提建議、對(duì)策、問(wèn)題等進(jìn)行認(rèn)真研究,反復(fù)推敲,從理論和實(shí)際的結(jié)合上把握哪些是最有價(jià)值、最需要解決的問(wèn)題,它充分考慮所提意見(jiàn)的針對(duì)性、正確性、合理性、可靠性,使意見(jiàn)和措施能真正有助于解決實(shí)際問(wèn)題。因而,會(huì)議報(bào)告既注重事實(shí)分析,又必須從理論的高度上進(jìn)行歸納概括,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐,有較強(qiáng)的理論性和邏輯性。
2。雙向性和交流性。會(huì)議報(bào)告依據(jù)講話稿直面聽(tīng)眾公開(kāi)發(fā)表講話,具有直接性、當(dāng)眾性、范圍廣、影響大的特點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有特殊的地位和作用。正是由于這種面對(duì)面的宣講傳播形式,就使主體和客體之間在時(shí)間、空間上的結(jié)合比較緊密,“報(bào)告”的成功與否,不決定于形式,即過(guò)程的結(jié)束,很大程度取決于主體對(duì)客體的“磁性”交流強(qiáng)度,即吸引力的大校這種報(bào)告的吸引力既決定于報(bào)告的文采或領(lǐng)導(dǎo)的演講口才,又決定于聽(tīng)眾是否接受。而且更關(guān)鍵的還取決于報(bào)告內(nèi)容是否為受眾認(rèn)可,是否反映了實(shí)際情況。所以,會(huì)議報(bào)告實(shí)際上是一種在時(shí)間、空間上獲得統(tǒng)一的、由報(bào)告主體和受眾客體雙向結(jié)合的交流形式。
3。切實(shí)性和針對(duì)性。會(huì)議報(bào)告的核心,是對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析和解決。它一般要總結(jié)成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、說(shuō)明現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,部署工作,規(guī)劃未來(lái)等。它要求在分析的基礎(chǔ)上提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或?qū)Σ?,具有很?qiáng)的針對(duì)性,應(yīng)在實(shí)際工作中行得通,推得開(kāi),能夠保證得以貫徹執(zhí)行。部署任務(wù)和要求,內(nèi)容要切實(shí)具體,易于操作。尤其在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,領(lǐng)導(dǎo)需要更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行重大決策,制定具體操作方案,若沒(méi)有調(diào)查,沒(méi)有研究,沒(méi)有分析,講一些不著邊際的空話,報(bào)告內(nèi)容與群眾切身利益無(wú)關(guān),聽(tīng)不到所講的要領(lǐng),就沒(méi)有人愿意聽(tīng)這樣的報(bào)告,那么,報(bào)告也就形同一紙空文。
4、集中性和靈活性。集中性指會(huì)議報(bào)告稿應(yīng)該緊緊圍繞會(huì)議的主題。有些材料雖然很好,但是只要是脫離會(huì)議宗旨,與會(huì)議無(wú)關(guān),就應(yīng)該堅(jiān)決刪除。靈活性指形式上無(wú)固定的格式和要求。領(lǐng)導(dǎo)的講話,內(nèi)容可長(zhǎng)可短,可以全面論述,也可以就其中一點(diǎn)發(fā)表自己的看法。
5、通俗性和清晰性。指語(yǔ)言要適合聽(tīng)眾的水平,容易為聽(tīng)眾理解和接受。因?yàn)闀?huì)議報(bào)告主要靠口頭語(yǔ)言來(lái)傳達(dá),報(bào)告聲過(guò)即逝,具有“一次性”的特點(diǎn),聽(tīng)眾不能像看文章那樣,看不懂再翻過(guò)來(lái)看一遍,而必須當(dāng)場(chǎng)聽(tīng)清聽(tīng)懂。
(三)會(huì)議報(bào)告的種類
1。政治報(bào)告。它是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)一定歷史時(shí)期的政治目標(biāo)而作的路線、方針、政策方面的報(bào)告。政治報(bào)告多由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的主要負(fù)責(zé)人作。如十x大報(bào)告。
2。工作報(bào)告。它是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科學(xué)文化、教育衛(wèi)生等工作為主要內(nèi)容的報(bào)告。如國(guó)務(wù)院總理的《政府報(bào)告》、各盛市、州、縣政府主要負(fù)責(zé)人向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的工作報(bào)告,以及各系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)就所屬范圍的工作向下級(jí)單位和人民群眾所作的工作報(bào)告等。
3。動(dòng)員報(bào)告。是動(dòng)員有關(guān)人員去完成某專項(xiàng)工作或突擊任務(wù)的報(bào)告。動(dòng)員的目的,是使他們提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),增強(qiáng)信心,圓滿完成任務(wù)。如學(xué)習(xí)宣傳貫徹十x大精神動(dòng)員報(bào)告。
4。總結(jié)報(bào)告。包括在會(huì)上作的工作總結(jié)報(bào)告和會(huì)議總結(jié)報(bào)告兩類。工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)前一段工作進(jìn)行總結(jié)的報(bào)告??偨Y(jié)報(bào)告與工作報(bào)告的區(qū)別是,工作報(bào)告雖然也有回顧前段工作的內(nèi)容,但非常簡(jiǎn)要,重點(diǎn)放到今后的任務(wù)上。而總結(jié)報(bào)告的重點(diǎn)是回顧前段工作從中得出帶有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。會(huì)議總結(jié)報(bào)告是在會(huì)議結(jié)束時(shí),對(duì)會(huì)議的整個(gè)情況進(jìn)行總結(jié)的報(bào)告。
5。典型發(fā)言。是指在表彰大會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,先進(jìn)單位、部門的代表或先進(jìn)個(gè)人,報(bào)告本單位、部門或個(gè)人的先進(jìn)事跡、工作經(jīng)驗(yàn)的發(fā)言。這類報(bào)告有時(shí)由單位、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,有時(shí)由單位代表或個(gè)人發(fā)言。
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6。開(kāi)幕詞。是較重要的會(huì)議開(kāi)幕時(shí),大會(huì)主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人作的帶有方向性、指導(dǎo)性的重要講話。它是大會(huì)的序曲,一般要闡明大會(huì)的意義和要達(dá)到的目的,并預(yù)祝會(huì)議成功。有的書(shū)稱主持詞。
7。閉幕詞。是較重要的會(huì)議結(jié)束時(shí),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的致詞,通常是對(duì)大會(huì)議程和會(huì)議中所解決的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。它是大會(huì)的結(jié)束語(yǔ),是大會(huì)議程的一個(gè)組成部分。
二、會(huì)議報(bào)告的格式和寫法
(一)會(huì)議報(bào)告的基本格式和寫法
會(huì)議報(bào)告一般由標(biāo)題、稱謂、開(kāi)頭、主體、結(jié)尾五個(gè)部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題。寫法有兩種。一種是直接寫成“xxx在xxx工作會(huì)議上的報(bào)告”的形式。另一種是不出現(xiàn)報(bào)告人的姓名、會(huì)議名稱和“報(bào)告”字樣,而另擬寫一體現(xiàn)會(huì)議主要精神的標(biāo)題,如“當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和今后的經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針”。標(biāo)題的下行寫報(bào)告的時(shí)間,再下一行寫報(bào)告人的姓名。
2、稱謂。報(bào)告是面對(duì)面進(jìn)行的,它有明確的報(bào)告對(duì)象,稱謂可根據(jù)報(bào)告對(duì)象的身份而定,要恰當(dāng)合體。寫法大致有兩種情況:一是只寫在報(bào)告的開(kāi)頭;二是除開(kāi)頭的稱呼外,在報(bào)告的進(jìn)程中適當(dāng)穿插使用,作用是提示聽(tīng)眾注意。每次稱呼的出現(xiàn),都標(biāo)志著講話進(jìn)入了一個(gè)新層次。
3、開(kāi)頭。會(huì)議報(bào)告開(kāi)頭的寫法多種多樣:有的開(kāi)門見(jiàn)山,揭示題旨;有的提出問(wèn)題,巧設(shè)懸念;有的交代背景,介紹情況;有的講述一個(gè)故事,吸引聽(tīng)眾。不管采用哪種寫法,總的要求是要開(kāi)門見(jiàn)山,接觸正題,提出全文的中心論點(diǎn)或主要議題,說(shuō)明報(bào)告的意圖,以便聽(tīng)眾抓住要領(lǐng),并造成一種氣氛,控制住聽(tīng)眾的情緒,使他們?nèi)褙炞⒌芈?tīng)取報(bào)告。如:云南省第八次黨代表大會(huì)報(bào)告就是開(kāi)門見(jiàn)山,開(kāi)始就把報(bào)告的主旨明確地點(diǎn)了出來(lái),吸引住聽(tīng)眾的注意力。十x大報(bào)告亦如此。
4、主體。是報(bào)告的主要內(nèi)容的集中表述,它決定著一篇報(bào)告的成敗。報(bào)告主體,要緊扣論題或主旨,展開(kāi)分析論述。既要有深刻的理論分析,又要有典型的例證,從各個(gè)方面,多種角度,透辟地闡明報(bào)告的主題。
報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)形式主要有三種:
(1)遞進(jìn)式。即層層深入地講述。其特點(diǎn)是各層都以前邊一層的意思為論述的基礎(chǔ),各層之間形成步步深入、層層遞進(jìn)的邏輯關(guān)系。
(2)并列式(有書(shū)稱條陳式)。即從幾個(gè)方面來(lái)闡述。其特點(diǎn)是對(duì)報(bào)告主旨所包含的幾項(xiàng)主要內(nèi)容,分別進(jìn)行闡述。幾個(gè)層次之間的關(guān)系是并列的,它們分別從不同的方面來(lái)論證報(bào)告主旨。但并列式結(jié)構(gòu),并不是隨意羅列,各層意思誰(shuí)先誰(shuí)后,也有一定的依據(jù):或按性質(zhì)的強(qiáng)弱,或按問(wèn)題的`主次,或按時(shí)間的先后等等。
(3)對(duì)比式。把兩種不同意見(jiàn)、不同方面的情況對(duì)照起來(lái)加以闡述。在實(shí)踐中,以其中的一種形式為主,兩三種結(jié)構(gòu)形式結(jié)合使用,也是長(zhǎng)篇報(bào)告經(jīng)常采用的結(jié)構(gòu)形式。但是,不管采取哪種結(jié)構(gòu),都必須集中于一個(gè)中心、一個(gè)主旨講深講透。這樣,才能使聽(tīng)眾得到一個(gè)完整、清晰、深刻的印象。
5、結(jié)尾。即報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)。這部分從內(nèi)容上看要注意兩點(diǎn):一是總括全文,作個(gè)小結(jié),歸納全篇內(nèi)容,并作出肯定性結(jié)論。在字面上不是簡(jiǎn)單重復(fù),而應(yīng)是中心論點(diǎn)的確立或主題的深化,使聽(tīng)眾對(duì)全部報(bào)告內(nèi)容有清晰、完整、深刻的認(rèn)識(shí)和理解,留下鮮明、難忘的印象。二是要有鼓動(dòng)性和號(hào)召力,使聽(tīng)眾感到有信心,有力量,充滿希望。在表現(xiàn)形式上,有的可以寫得余味無(wú)窮,給聽(tīng)眾以啟示;有的充滿戰(zhàn)斗的激—情,給人以鼓舞;有的喊口號(hào),提希望,發(fā)號(hào)令,提建議。如毛澤東同志《為建設(shè)一個(gè)偉大的社會(huì)主義國(guó)家而奮斗》的結(jié)尾:“我們的目的一定要達(dá)到。我們的目的一定能夠達(dá)到。”總之,報(bào)告的結(jié)尾寫法多種多樣,但無(wú)論采用什么形式結(jié)尾,都必須以簡(jiǎn)短有力的語(yǔ)句,總括報(bào)告的主旨,發(fā)出有力的號(hào)召,用堅(jiān)定、充滿信心的語(yǔ)言,振奮與會(huì)者的精神,提出希望,發(fā)出號(hào)召,有的最后還要寫一句“我的報(bào)告完了。謝謝!”
(二)各種會(huì)議報(bào)告的格式和寫法
1。政治報(bào)告。政治報(bào)告的格式和寫法與會(huì)議報(bào)告基本一致。需要注意的是:
(1)選題要單純集中,要有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性;
(2)論述要深刻有力,要從理論高度回答現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題;
(3)不但要使聽(tīng)眾懂得道理,尤其要讓人們知道應(yīng)當(dāng)怎么辦。
2。工作報(bào)告。工作報(bào)告的正文一般分為三個(gè)部分:第一部分,回顧前階段工作情況,包括主要成績(jī)、基本經(jīng)驗(yàn)、存在的主要問(wèn)題;第二部分,提出今后的工作任務(wù),以及完成任務(wù)所采取的措施。在寫法上,一般是先有一段總括概述,使人們對(duì)所要完成的任務(wù)獲得一個(gè)總的概念,明確總的奮斗目標(biāo),然后再分項(xiàng)闡述具體任務(wù)。分項(xiàng)闡述具體任務(wù)時(shí),必須依從總的奮斗目標(biāo),使各項(xiàng)具體任務(wù)為實(shí)現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)服務(wù)。在外部形式上,既可采用小標(biāo)題,也可采用序碼分條。為保證任務(wù)圓滿完成的措施、辦法的寫法也是如此;第三部分,著重寫加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)出號(hào)召,為完成新的工作任務(wù)而團(tuán)結(jié)奮斗的內(nèi)容。
3。動(dòng)員報(bào)告。動(dòng)員報(bào)告具有鼓動(dòng)性、時(shí)機(jī)性以及與之相適應(yīng)的措施的具體性的特點(diǎn)。這就決定了它的正文結(jié)構(gòu)雖然與其他種類的報(bào)告有某些共同之處,但也有其特殊性。動(dòng)員報(bào)告的正文一般由三個(gè)部分構(gòu)成:第一部分,分析形勢(shì),提高認(rèn)識(shí)。這是動(dòng)員報(bào)告的重點(diǎn)。因?yàn)橹挥腥罕娬J(rèn)清了形勢(shì),提高了認(rèn)識(shí),完成任務(wù)才有可靠的思想保證。當(dāng)然,這里所說(shuō)的分析形勢(shì),并不是漫無(wú)邊際地去分析國(guó)際國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),而是要緊扣所要完成任務(wù)所面臨的形勢(shì)作分析。第二部分,布置任務(wù),提出措施。措施要具體、得力、具有可操作性。第三部分,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓緊抓好。(略)
4。總結(jié)報(bào)告??偨Y(jié)報(bào)告有兩種類型:
(1)工作總結(jié)報(bào)告。主要是對(duì)某一階段重要工作的總結(jié)。這種報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式是:開(kāi)頭,應(yīng)交代清楚報(bào)告單位、工作屬性、時(shí)間范圍、工作內(nèi)容;主體,主要寫工作概況、基本經(jīng)驗(yàn);結(jié)尾,今后工作的意見(jiàn)。
(2)會(huì)議總結(jié)報(bào)告。是對(duì)整個(gè)會(huì)議工作的總結(jié)。一般要寫明會(huì)議基本情況(會(huì)議精神和與會(huì)者的表現(xiàn))、會(huì)議的收獲與不足(最好是分條列出)、對(duì)會(huì)后工作的意見(jiàn)(提出具體實(shí)施會(huì)議主題的意見(jiàn))。會(huì)議總結(jié)報(bào)告應(yīng)從會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)人講話、工作報(bào)告、典型發(fā)言、討論意見(jiàn)中,概括總結(jié)出幾個(gè)重要問(wèn)題和主要精神,加以強(qiáng)調(diào)說(shuō)明,使與會(huì)者對(duì)會(huì)議的主要問(wèn)題和主要精神的認(rèn)識(shí)更加明確統(tǒng)一,更加深刻。會(huì)議總結(jié)報(bào)告要寫得重點(diǎn)突出,語(yǔ)言精練,結(jié)論明確,內(nèi)容具體,措施得力,切實(shí)可行。
5。典型發(fā)言。各種典型發(fā)言雖然內(nèi)容、角度有所不同,但寫法大體是一致的。其正文主要由三個(gè)部分構(gòu)成:第一部分,介紹基本情況;第二部分,主要事跡和經(jīng)驗(yàn)體會(huì);第三部分,表示決心和態(tài)度。典型發(fā)言要求觀點(diǎn)鮮明,條理清晰,內(nèi)容真實(shí),語(yǔ)言樸素生動(dòng)。
6。開(kāi)幕詞(主持詞)。開(kāi)幕詞的寫法,雖然沒(méi)有嚴(yán)格的程式,但其結(jié)構(gòu)也有大致要求:開(kāi)頭,說(shuō)明此次會(huì)議的名稱,并宣布大會(huì)隆重開(kāi)幕。主體,簡(jiǎn)要說(shuō)明當(dāng)前面臨的形勢(shì)和主要任務(wù),簡(jiǎn)述本次大會(huì)的主要議程和要達(dá)到的目的;闡明會(huì)后的路線、方針、政策;完成大會(huì)確定的任務(wù),必須依靠和團(tuán)結(jié)各方面的力量。結(jié)尾,用簡(jiǎn)短而帶鼓動(dòng)性的話語(yǔ)作結(jié)束,并預(yù)祝大會(huì)圓滿成功。開(kāi)幕詞的起草人必須把握大會(huì)宗旨,把文章盡量寫得簡(jiǎn)潔明了些。。。
根據(jù)省市教研室要求,我校組織本校語(yǔ)文組老師參加了省教研室組織的教研會(huì)議,收獲良多,特總結(jié)如下:
一、傾聽(tīng)專家報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)介紹,受到了啟發(fā)和震動(dòng)。
1、關(guān)于提高教師解讀文本和執(zhí)教語(yǔ)文課堂的能力。會(huì)議上,有關(guān)專家提到了應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)經(jīng)典篇目的解讀,這對(duì)我們是有益的啟發(fā)。經(jīng)典篇目由于長(zhǎng)期被教育名家研讀、分析,似乎已經(jīng)沒(méi)有多少可以挖掘的東西了。但是,隨著時(shí)代的變遷和教育教學(xué)理念的更新,對(duì)傳統(tǒng)篇目的理解和分析會(huì)出現(xiàn)更多更新的角度和切入點(diǎn),對(duì)文本的解讀是沒(méi)有止境的,如能找到合適的突破口,老課文也可以上出新意。
2、學(xué)生不是教師完成講課任務(wù)的道具。很多時(shí)候,我們講課的時(shí)候更多地想到的是如何順利地完成,而不是學(xué)生在課堂上能得到多少東西。這個(gè)問(wèn)題牽涉到教育最終為了誰(shuí)這個(gè)終極命題。專家認(rèn)為,真正適應(yīng)學(xué)生的教育才是最好的教育,真正適應(yīng)學(xué)生的課堂才是最好的課堂。那么,以此為標(biāo)準(zhǔn),不管是教師的講授還是學(xué)生的學(xué)習(xí),都應(yīng)以能不能促進(jìn)學(xué)生的更好成長(zhǎng)為標(biāo)準(zhǔn)。
3、讓中青年教師重視自身的成長(zhǎng)。教師是成人,在工作之前受過(guò)多年的教育,參加工作后也獲得了不少有益的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但這并不表示教師就不需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)了。一個(gè)真正的教師應(yīng)該始終是一個(gè)學(xué)習(xí)者,他有學(xué)習(xí)的渴望,不斷試圖超越自己,在不斷地反思和否定中獲得更好的成長(zhǎng)。但在實(shí)際教學(xué)工作中,由于缺乏有效的指導(dǎo)和激勵(lì),很多教師喜歡靠經(jīng)驗(yàn)教學(xué),迷信老辦法。不注重學(xué)習(xí)和研究,這是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)樗麡O可能因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)而逐漸和學(xué)生越走越遠(yuǎn),最終喪失學(xué)生的信任和喜愛(ài),那么,他的教學(xué)也就必然走向了失敗。
4、加強(qiáng)雙基,強(qiáng)調(diào)多讀多寫。在平時(shí)的教學(xué)中,我們的講授占據(jù)了很大的比重,仿佛不講,這節(jié)課就沒(méi)法進(jìn)行,就白上了。這顯然是認(rèn)識(shí)上的不足,而且沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看問(wèn)題。只要我們稍微考查一下成年人的語(yǔ)文能力就會(huì)發(fā)現(xiàn),恰恰是我們?cè)谡n堂上喋喋不休反復(fù)強(qiáng)調(diào)的東西,是在我們成年后最沒(méi)有價(jià)值,最容易被忘掉的東西。(工作總結(jié))在一個(gè)成年人身上,讀寫幾乎是不可分的,而且也是最有價(jià)值的。一個(gè)人愛(ài)讀書(shū),寫一點(diǎn)東西并不是什么難事,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)擅長(zhǎng)寫的人,幾乎也就是因?yàn)槎嘧x了幾本書(shū)。在課堂上讓學(xué)生更多地讀,更有創(chuàng)意的表達(dá)是在為一個(gè)人的未來(lái)事業(yè)成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免語(yǔ)文知識(shí)教學(xué)的系統(tǒng)性和學(xué)術(shù)性。最近一段時(shí)期,由于中考的改革,語(yǔ)法、古代詩(shī)歌賞析等內(nèi)容重新納入了初中視野,很多老師開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)的專項(xiàng)復(fù)習(xí)。但在復(fù)習(xí)中,因?yàn)閷?duì)這類知識(shí)的考查水平和范圍把握不準(zhǔn),很多學(xué)校和老師設(shè)計(jì)的練習(xí)題難度過(guò)大,甚至出現(xiàn)了直接使用高中試卷和公務(wù)員考試題目的現(xiàn)象,這些題目有的連老師本人都感到不好把握,又如何讓學(xué)生把握呢?而且為了防止遺漏,很多訓(xùn)練都在追求幫助學(xué)生建立系統(tǒng)性的知識(shí)體系,這和初中生感性認(rèn)識(shí)較強(qiáng)的特點(diǎn)是不相符合的,也是不合適的。
6、不得擠占機(jī)動(dòng)課時(shí)。這個(gè)問(wèn)題在各個(gè)學(xué)段都是比較普遍的問(wèn)題。關(guān)鍵是我們的教育對(duì)時(shí)間和課程的管理還存在漏洞。一方面是課堂效率不高,無(wú)法達(dá)到令人滿意的狀態(tài);另一方面是對(duì)機(jī)動(dòng)課時(shí)的處理缺乏辦法,要么都推給班主任,讓班主任疲于奔命,要么推給任課老師,變成授課和考試。而學(xué)校管理層為了減小管理上的難度和追求教學(xué)成績(jī),也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替?zhèn)€人閱讀。新課標(biāo)倡導(dǎo)自主合作探究式的學(xué)習(xí)方式,但在實(shí)踐中,合作被單獨(dú)放大了,而自主卻常常受到忽視,成為陪襯。很多課上,每當(dāng)教師提出了的問(wèn)題卻冷了場(chǎng),老師常常會(huì)要求學(xué)生開(kāi)展小組合作討論,而這種沒(méi)有經(jīng)過(guò)個(gè)人充分閱讀的討論過(guò)程,很有可能就變成了優(yōu)等生利用思維優(yōu)勢(shì)打擊、扼殺個(gè)性解讀,強(qiáng)加于人的過(guò)程。沒(méi)有為個(gè)人閱讀留下必要的空間,這也許就是我們的課堂缺乏生機(jī)和創(chuàng)造性的原因。
二、觀摩名師講課,感到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究的必要。
1、迎難而上,方顯名師的魅力。本次會(huì)議中,各位講課老師所選擇的課文都是老師們?cè)谌粘=虒W(xué)中感到難以處理的篇目。講課老師扎實(shí)的教學(xué)功底、良好的文學(xué)素養(yǎng)、精巧的教學(xué)設(shè)計(jì)、巧妙的點(diǎn)撥引導(dǎo)給與會(huì)的老師們留下了深刻的印象。這符合我們對(duì)名師的印象:他們總是能在讓人撓頭的時(shí)刻挺身而出,讓我們重拾對(duì)教學(xué)智慧和教育未來(lái)的信心。他們不是在一塊教學(xué)的薄板子上鉆很多孔,而是在最厚的地方打一個(gè)洞。
2、不是學(xué)生沒(méi)有智慧,而是教師沒(méi)有能力啟發(fā)智慧。講課老師的表現(xiàn)也讓我們看到了差距:面對(duì)同樣的學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容,為什么我們的課堂死氣沉沉,缺乏亮點(diǎn)和高潮?我們平時(shí)在校內(nèi)也有很多公開(kāi)課,但卻很少能上出這樣精彩紛呈的好課,這是因?yàn)槲覀儗?duì)課文缺乏研究,學(xué)習(xí)過(guò)于膚淺,教材沒(méi)有吃透,駕馭課堂的能力還很不足。也許我們不可能每節(jié)課都上得讓人感到耳目一新,但每一個(gè)老師在一學(xué)期中上出一節(jié)好課,應(yīng)該是完全可以做到的。如能長(zhǎng)期堅(jiān)持,假以時(shí)日,也許一個(gè)講課能手就脫穎而出了。
此外,我們感到此次會(huì)議還一些不足。
1、時(shí)間安排較短。會(huì)議的日程安排是一天半。其中顧之川先生的報(bào)告很有價(jià)值,但安排的時(shí)間明顯偏短,三個(gè)問(wèn)題只講了兩個(gè),第三個(gè)問(wèn)題“對(duì)教育的反思”因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系沒(méi)有展開(kāi),讓老師們覺(jué)得有點(diǎn)遺憾。初高中學(xué)段只安排了六節(jié)課,也顯得不夠厚重。我們認(rèn)為,組織一次活動(dòng)不容易,應(yīng)該多請(qǐng)一些專家和教學(xué)能手來(lái)作報(bào)告、講課,這對(duì)促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變,推動(dòng)教育改革是大有好處的。
2、時(shí)間安排不夠合理??赡苁菫榱斯?jié)省開(kāi)支,會(huì)議采用的是全天制,很多語(yǔ)文老師希望參加會(huì)議,但學(xué)校里有教學(xué)工作,實(shí)在脫不開(kāi)身,只能聽(tīng)半天,下午匆匆趕回學(xué)校上課。為了彌補(bǔ)這一缺憾,我們只好讓老師們排好班,輪流去聽(tīng)課,很多老師都為這樣高質(zhì)量的課不能多聽(tīng)而感到遺憾,尤其是在我們臨沂本地舉行這樣高規(guī)格的課程。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十一
總結(jié)報(bào)告格式要怎樣寫?以下文書(shū)幫小編為大家整理的總結(jié)報(bào)告格式范文,希望大家喜歡!
通常個(gè)人工作總結(jié)主要是對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧、分析,并提到理論的高度,肯定已取得的成績(jī),指出應(yīng)汲取的教訓(xùn),以便今后做得更好些。
個(gè)人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即個(gè)人總結(jié)的名稱,有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問(wèn)題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西??偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問(wèn)題,或表示自己的態(tài)度。
寫工作總結(jié)要有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,老老實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實(shí),弄虛作假。
總結(jié)常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式有四種:
三為分項(xiàng)式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,也就是幾類,一類一項(xiàng)地寫下去,每類問(wèn)題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過(guò),再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。
四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),就可用漫談式,把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。 各種方式都有利弊,要從自己實(shí)際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。 個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。
一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)時(shí)使用的公文。
一、報(bào)告的使用范圍
報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。 報(bào)告,在已發(fā)布的黨、人大、政府、軍隊(duì)的公文處理規(guī)范中,都規(guī)定了這個(gè)文種。其適用范圍,大體上是一致的,但也有些區(qū)別。請(qǐng)看這四個(gè)大機(jī)關(guān)對(duì)報(bào)告下的定義:
《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱黨的《條例》)中規(guī)定:報(bào)告,“用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。
《人大機(jī)關(guān)公文處理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱人大《辦法》)中規(guī)定:報(bào)告,“適用于報(bào)告工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問(wèn)等”。 《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)中規(guī)定:
報(bào)告,“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。
《中國(guó)人民解放軍公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱軍隊(duì)《條例》)中規(guī)定:“向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況和意見(jiàn)建議,詢問(wèn)用“報(bào)告”。
從以上定義可以發(fā)現(xiàn),四大機(jī)關(guān)的報(bào)告,均是上行文。其中,黨、人大、軍隊(duì)三家的報(bào)告,都規(guī)定了四項(xiàng)用途,包括匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)等。惟獨(dú)政府的報(bào)告,只有三項(xiàng)用途,即匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn),而沒(méi)有“提出建議”這個(gè)功能。實(shí)際上,在20xx年發(fā)布的行政《辦法》之前,也曾有“提出建議”的功能,只是在新的行政《辦法》中取消了。承擔(dān)這一功能新增加了文種:意見(jiàn)。因此,“意見(jiàn)”這個(gè)文種多了一個(gè)上行文的用途。(節(jié)選自《應(yīng)用寫作》20xx年第11期《淺談報(bào)告的適用范圍和寫作要求》)
1.內(nèi)容的匯報(bào)性:一切報(bào)告都是下級(jí)向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作,讓上級(jí)機(jī)關(guān)掌握基本情況并及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行指導(dǎo),所以,匯報(bào)性是“報(bào)告”的一個(gè)大特點(diǎn)。
2.語(yǔ)言的陳述性:因?yàn)閳?bào)告具有匯報(bào)性,是向上級(jí)講述做了什么工作,或工作是怎樣做的,有什么情況、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì),存在什么問(wèn)題,今后有什么打算,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么意見(jiàn)、建議,所以行文上一般都使用敘述方法,即陳述其事,而不是像請(qǐng)示那樣采用祈使、請(qǐng)求等法。
3.行文的單向性:報(bào)告時(shí)下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,是為上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù), 一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù), 屬于單項(xiàng)行文.
4.成文的事后性:多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級(jí)機(jī)關(guān)作出匯報(bào), 是事后或事中行文.
5.雙向的溝通性:報(bào)告雖不需批復(fù),卻是下級(jí)機(jī)關(guān)以此取得上級(jí)機(jī)關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁;同時(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)也能通過(guò)報(bào)告獲得信息, 了解下情, 報(bào)告成為上級(jí)機(jī)關(guān)決策 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù).
1.例行報(bào)告(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等)。例行報(bào)告不能變成“例行公事”,而要隨著工作的進(jìn)展,反映新情況,新問(wèn)題,寫出新意。
2.綜合報(bào)告;全面匯報(bào)本機(jī)關(guān)工作情況,可以和總結(jié)工作、計(jì)劃安排結(jié)合起來(lái)。要有分析,有綜合,有新意,有重點(diǎn)。
3.專題報(bào)告:指向上級(jí)反映本機(jī)關(guān)的某項(xiàng)工作、某個(gè)問(wèn)題,某一方面的情況,要求上級(jí)對(duì)此有所了解的報(bào)告。所寫的報(bào)告要迅速,及時(shí),一事一報(bào)。呈報(bào)、呈轉(zhuǎn)要分清寫明。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十二
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們要把社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)推向前進(jìn),實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,必須培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才,要正確引導(dǎo)和幫助青少年學(xué)生健康成長(zhǎng),使他們?nèi)姘l(fā)展,良好的心理素質(zhì)是學(xué)生素質(zhì)中的重要組成部分,也是未來(lái)人才素質(zhì)的重要內(nèi)容。而較強(qiáng)的自信心又是一個(gè)人良好心理素質(zhì)的重要組成部分,是一個(gè)人挑戰(zhàn)困難,超越自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理基礎(chǔ),所以在人格教育中培養(yǎng)學(xué)生的自信心迫在眉睫。我們發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中有50%左右的學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自信心,在學(xué)習(xí)活動(dòng)中處于被動(dòng)地位。由于缺乏學(xué)習(xí)自信心,他們不能大膽地表達(dá)自己意見(jiàn),不能主動(dòng)地去思考,不敢大膽地去嘗試,不敢確定較高的學(xué)習(xí)目標(biāo),影響了他們的學(xué)習(xí)效果。引言:
自信心是學(xué)生學(xué)習(xí)和產(chǎn)生創(chuàng)新意識(shí),發(fā)展實(shí)踐能力的原動(dòng)力。實(shí)踐證明,具有堅(jiān)定的自信心,能更多地產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)與產(chǎn)生責(zé)任感和進(jìn)取心,有助于順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。相反,如果學(xué)生缺乏自信而自卑,就會(huì)過(guò)低地估計(jì)自己的能力,看不到自己的長(zhǎng)處或優(yōu)勢(shì),處處感到不如人,不敢大膽地進(jìn)取或創(chuàng)新,所以教師在教學(xué)過(guò)程中要注意有效地建立和利用學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉——自信心?,F(xiàn)在的學(xué)生多為獨(dú)生子女,他們享受著過(guò)多的關(guān)愛(ài)和幫助,缺乏獨(dú)立生活能力的鍛煉,缺乏堅(jiān)強(qiáng)意志的培養(yǎng),在困難面前缺乏應(yīng)有的自信,處處依賴?yán)蠋?、父母和同學(xué),活動(dòng)效率低微。調(diào)查學(xué)生缺乏自信的現(xiàn)狀,找出原因,制定學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、交往過(guò)程中培養(yǎng)自信心的方法。轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育觀念,提高家長(zhǎng)與教師合作教育的意識(shí),為培養(yǎng)學(xué)生自信心形成教育合力。組織實(shí)驗(yàn)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)生自信心培養(yǎng)”的相關(guān)理論,提高教育理論水平,掌握科學(xué)的教育方法,促進(jìn)小學(xué)生自信心的形成。
因此,通過(guò)家校攜手,幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家教方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的自信心,應(yīng)是我們研究達(dá)到的目的。
課題研究方法、研究步驟和過(guò)程。
本課題主要采用調(diào)查研究法、比較研究法、行動(dòng)研究法、實(shí)驗(yàn)法和教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等研究方法。
本課題研究周期為兩年。共分四個(gè)階段。
準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、深化總結(jié)階段、評(píng)比驗(yàn)收階段。第一階段:準(zhǔn)備階段(20。
11、3——20。
11、5)(1)填寫申請(qǐng)書(shū),正式提出申請(qǐng)。(2)制定試驗(yàn)計(jì)劃。(3)制定課題實(shí)施方案。(4)確定試驗(yàn)班級(jí)。
第二階段:全面實(shí)施階段。(20。
11、5——20。
12、5---20。
13、2)撰寫課題總結(jié)報(bào)告和研究論文。第四階段:評(píng)比驗(yàn)收階段。(20。
13、2)課題研究的效果。
通過(guò)一年多的研究,在培養(yǎng)小學(xué)生自信心的教育研究方面,取得了較為顯著的效果。教師方面:
1、通過(guò)本次課題研究,使我們對(duì)學(xué)生的心理有了較為深刻的了解,能夠?qū)ΠY下藥、因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行教育。為以后在教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生自信心方面打下了良好的基礎(chǔ)。
3、有了與學(xué)生多交流的輔導(dǎo)平臺(tái),更好地開(kāi)展了我校的課外活動(dòng)興趣小組。
4、家校之間的交流氛圍增強(qiáng),有力地推動(dòng)我校的教研教改。學(xué)生方面:
1、部分學(xué)生,通過(guò)教師和家長(zhǎng)的引導(dǎo)和教育,現(xiàn)在已改變了過(guò)去沒(méi)有自信的心理現(xiàn)象,在課堂上、在學(xué)校里都能夠大膽地嘗試,自我挑戰(zhàn),積極參與,從“我不行”到“我一定行”的良好心理轉(zhuǎn)變。
2、所有學(xué)生能做到面帶自信的笑容,快樂(lè)的參與學(xué)校活動(dòng),真正改變了以往在活動(dòng)中“兩極分化”的現(xiàn)象。使學(xué)生的自我價(jià)值,得到了充分的體現(xiàn),在他們的內(nèi)心時(shí)刻充滿著自信的陽(yáng)光。
在今后的教育活動(dòng)當(dāng)中,面對(duì)形形色色的各種沒(méi)有自信心的學(xué)生,如何做到對(duì)癥下藥呢?有什么好對(duì)策呢?課題組利用家長(zhǎng)會(huì)契機(jī),向家長(zhǎng)就如何讓孩子有學(xué)習(xí)的興趣,有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,提高自信心等問(wèn)題,專門印發(fā)了家教小報(bào),讓家長(zhǎng)教育方式方法向好的方面發(fā)展。課題組也經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行理論學(xué)習(xí),不斷研究提高學(xué)生自信心的方法和策略。
總之,在各種活動(dòng)和有利的時(shí)機(jī),為學(xué)生營(yíng)造培養(yǎng)自信的氛圍。時(shí)時(shí)告誡學(xué)生:要高昂起你的頭,挺起胸膛說(shuō)我能行。讓他們知道,人只要要樹(shù)立起這樣的信念,竭盡全力就一定會(huì)成功。
一年多的研究和實(shí)踐,學(xué)生的自信心取得了提高,家長(zhǎng)對(duì)孩子自信心的教育方法有了更多的方法,教師的理論水平也有了很大的進(jìn)步,課題取得的效果非常顯著。下一步,我們將繼續(xù)努力,收集好材料,做好后期總結(jié)與迎檢工作。
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課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十三
歡迎來(lái)到本站,今天小編給大家介紹的是總結(jié)報(bào)告格式范文,希望對(duì)大家有幫助。
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。
年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開(kāi)始的日子,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況,日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時(shí)下發(fā),彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。
3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素,合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。
7.內(nèi)部配合:配合市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?!啊毙缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月。“”為主的系列新品發(fā)布站活動(dòng)。
(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定。
在近一年渠道工作中,從大的方面來(lái)講,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無(wú)愧我心??偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場(chǎng),了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹(shù)立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,通過(guò)大量細(xì)致的工作,使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來(lái),除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期,這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
通過(guò)十個(gè)月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)。
比如,在處理日常工作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流,通常他們是問(wèn)幾天以后的事情,可能幾天都不問(wèn),但是突然就會(huì)問(wèn)到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見(jiàn)大,所以必須記住。另外,在平時(shí)溝通的時(shí)候,注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,如:公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等,從各方面去關(guān)心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情!)。
2、嘴勤。
俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷政策等等,一定要及時(shí)的傳遞。
3、腿勤。
作為地州經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說(shuō):下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜。
沒(méi)有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時(shí)候可以直呼其名,什么時(shí)候必須稱“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況,對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問(wèn)一下,在收款的時(shí)候有很大的作用。如:及時(shí)的把對(duì)帳單給老總,老總說(shuō)讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候,一定要心狠,站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時(shí)候,不能參雜個(gè)人感情,要根據(jù)實(shí)際情況,狠下心來(lái)處理。
以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面,誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
(四)工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在近一年的工作中,自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理,沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過(guò)程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺(jué)到,有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉,如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索。
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫。
工作總結(jié)。
了,這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時(shí)光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對(duì)我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會(huì)盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。自xx年5月起,根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)校研究決定設(shè)置了新的職能部門--發(fā)展規(guī)劃處.我本人經(jīng)過(guò)參與競(jìng)聘,被任命為發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng).一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全校各級(jí)部門,各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持下,我本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志,忠于職守,克服困難,積極進(jìn)取,努力工作,比較順利地完成了發(fā)展規(guī)劃處的各項(xiàng)任務(wù).根據(jù)黨委組織部的要求,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),老師,同事們批評(píng)指正.
對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)。
根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)處級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能任務(wù),發(fā)展規(guī)劃處的主要職能包括七個(gè)方面,分別是:(1)負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略及總體發(fā)展規(guī)劃的研究,編制及督辦落實(shí);(2)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,負(fù)責(zé)"985"工程,"211"工程等重大專項(xiàng)的論證申報(bào),組織管理,落實(shí)監(jiān)督,驗(yàn)收評(píng)估等工作;(3)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,進(jìn)行校園發(fā)展規(guī)劃的研究,組織編制校園總體規(guī)劃以及校園重大建設(shè)項(xiàng)目的校內(nèi)前期論證工作;(4)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)科專業(yè)調(diào)整,機(jī)構(gòu)設(shè)置,院系調(diào)整方案的規(guī)劃論證以及學(xué)校各級(jí)各類研究中心/輔助單位設(shè)置的論證工作;(5)協(xié)調(diào)組織進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及高等教育發(fā)展研究的相關(guān)工作,并組織參與國(guó)家管理學(xué)科相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)及研究工作;(6)統(tǒng)一管理學(xué)校各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)學(xué)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)計(jì),年鑒等工作;(7)負(fù)責(zé)組織研究,起草學(xué)校重大建議和重要報(bào)告.經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作,主要有兩點(diǎn)體會(huì):。
第一,學(xué)校組建發(fā)展規(guī)劃處的決定十分及時(shí),正確,是完善現(xiàn)代大學(xué)管理體系的重要舉措.我個(gè)人認(rèn)為,根據(jù)以上的基本職責(zé)和任務(wù)可以看出,發(fā)展規(guī)劃處是學(xué)校重要的綜合性,交叉性的管理部門,其主要作用是戰(zhàn)略研究,統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合協(xié)調(diào),既是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃部門,也是學(xué)校重大規(guī)劃任務(wù)的協(xié)調(diào)落實(shí)部門.從建立現(xiàn)代大學(xué)管理制度的角度來(lái)看,發(fā)展規(guī)劃處具有其特殊而重要的管理功能,有鑒于此,目前絕大多數(shù)985大學(xué)相繼組建了發(fā)展規(guī)劃處,足見(jiàn)其重要性之所在.
第二,擔(dān)任發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng)的崗位是富有挑戰(zhàn)性和特殊性的崗位.這是由該部門的基本。
崗位職責(zé)。
所決定的.我個(gè)人體會(huì),作為發(fā)展規(guī)劃處的處長(zhǎng)必須具有三個(gè)重要的基本素質(zhì)和能力,一是要具有較豐富的綜合知識(shí)和較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題的能力,才能夠完成大量的戰(zhàn)略規(guī)劃工作;二是要具有較強(qiáng)的多部門,多單位綜合協(xié)調(diào)能力和工作技能,才能夠在正確處理各方面競(jìng)爭(zhēng)與矛盾的基礎(chǔ)上,完成相關(guān)任務(wù);三是要具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和寫作能力,才能夠以較高質(zhì)量完成大量的報(bào)告編寫和研究工作.這三點(diǎn)既是本人工作的體會(huì),也是一年來(lái)在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn).
(二)一年來(lái)的崗位工作任務(wù)完成情況總結(jié)。
一年來(lái)的工作頭緒很多.為了便于檢查考核,我分別從規(guī)劃處基本任務(wù)完成情況一一加以簡(jiǎn)要總結(jié)概述.
1,組織完成學(xué)??傮w發(fā)展規(guī)劃編制工作.在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和安排下,我本人直接組織,起草完成并正式發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)行動(dòng)規(guī)劃綱要》兩個(gè)重要文件.還組織完成了我校第一個(gè)《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書(shū),約近30萬(wàn)字,成為集成我校各級(jí),各部門規(guī)劃的重要?dú)v史資料.組織起草完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)211工程第三期預(yù)可行性規(guī)劃報(bào)告》并已提交教育部.2,負(fù)責(zé)推進(jìn)"985工程"的各項(xiàng)基本建設(shè).我校"985工程"二期建設(shè)項(xiàng)目于xx年4月正式啟動(dòng).迄今為止,三年到??偨?jīng)費(fèi)1.5億元.自"985工程"的管理工作由學(xué)??萍继巹潥w發(fā)展規(guī)劃處以來(lái),克服人力不足的困難,切實(shí)加強(qiáng)"985工程"管理工作的協(xié)調(diào)力度和監(jiān)管力度,完善管理程序,使"985工程"年是"985工程"實(shí)施三年來(lái)進(jìn)展最快的一年,科研平臺(tái)基地建設(shè)基本落實(shí),重大儀器設(shè)備采購(gòu)基本完成,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行.
3.協(xié)調(diào)完成了"985工程"人才建設(shè)工作.經(jīng)過(guò)聯(lián)合人事,科技,國(guó)際中心等部門認(rèn)真組織和各個(gè)平臺(tái)的積極申報(bào),先后組織各級(jí)各類人才協(xié)調(diào)論證會(huì)議5次.截止到xx年底,學(xué)校利用"985工程"人才隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)引進(jìn)各類人才28人,配套教育部新世紀(jì)人才27人,教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè),高等學(xué)校創(chuàng)新引智基地2個(gè).各類人才經(jīng)費(fèi)也已基本落實(shí).
4,協(xié)調(diào)完成我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估和新學(xué)科增補(bǔ)工作.根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭落實(shí).為此,我們聯(lián)合研究生院,科技處等機(jī)構(gòu)成立學(xué)科建設(shè)協(xié)調(diào)辦公室,認(rèn)真積極的組織各個(gè)學(xué)科評(píng)估材料和申報(bào)工作,嚴(yán)格把關(guān),積極服務(wù),確保上報(bào)材料的水平和質(zhì)量.經(jīng)過(guò)全校的共同努力,我校19個(gè)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估全部順利通過(guò),這是一件值得關(guān)注的大事.同時(shí),也開(kāi)始積極部署新增加學(xué)科的申報(bào)工作.
5,協(xié)調(diào)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作.在xx年底,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,牽頭組織相關(guān)部門和學(xué)院,在我國(guó)高校率先完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)""行動(dòng)綱要》.并成功組織召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),在校內(nèi)外引起很好反響.教育部xx年第151期,152期簡(jiǎn)報(bào)分別刊登了我校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的工作進(jìn)展.學(xué)校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新高潮由此掀起.另外,牽頭組織落實(shí)了北京市教育委員會(huì)共建項(xiàng)目《服務(wù)北京社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)》工作.經(jīng)聽(tīng)取專家意見(jiàn),項(xiàng)目共設(shè)六個(gè)子項(xiàng)目.分別涉及科技示范基地建設(shè),人才培訓(xùn),應(yīng)用型研究生培養(yǎng),紅色1+1,提高農(nóng)村商品信息化程度等方面.目前,各子項(xiàng)目均已啟動(dòng),建設(shè)進(jìn)展順利.
6,負(fù)責(zé)完成學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作和年鑒工作.統(tǒng)計(jì)工作是我處一項(xiàng)重要工作職能.在學(xué)校各部門的支持配合下,按時(shí)保質(zhì)地完成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作,并逐步理清了校內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任,初步建立了統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制,促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化.根據(jù)上級(jí)部門的要求,協(xié)調(diào)學(xué)校有關(guān)單位,順利完成了xx-xx學(xué)年中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)《高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的上報(bào).負(fù)責(zé)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.此表分28個(gè)分表,涉及17個(gè)校內(nèi)單位,共54頁(yè),上報(bào)數(shù)據(jù)達(dá)數(shù)千條.通過(guò)汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)校首次發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)工作管理規(guī)定》,使之制度化,規(guī)范化.《xx年鑒》編撰工作進(jìn)展順利.
7,協(xié)調(diào)完成了教育部直屬高校""年7月,教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于布置直屬高校編制""基本建設(shè)計(jì)劃》的通知.我首次接手此項(xiàng)工作,工作難度非常大.根據(jù)教育部的要求,與后勤基建處,財(cái)務(wù)處配合,在廣泛征求各學(xué)院和附屬單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,召開(kāi)了多次會(huì)議研討會(huì)議,并多次報(bào)學(xué)校黨委常委暨校長(zhǎng)辦公會(huì)審議,按時(shí)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)""基本建設(shè)計(jì)劃報(bào)告》的上報(bào)工作.8,組織開(kāi)展了xx年度發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項(xiàng)目的研究工作.11月,根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示要求,組織開(kāi)展了xx年度中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項(xiàng)目《世界一流涉農(nóng)大學(xué)發(fā)展道路研究》的組織立項(xiàng)工作.我們積極組織有研究能力和國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷的教師申報(bào),確定了20個(gè)課題立項(xiàng).目前已經(jīng)完成研究報(bào)告70萬(wàn)字,得到了瞿振元書(shū)記等校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),正在組織進(jìn)行成果凝練.
9,協(xié)調(diào)完成了學(xué)校部分研發(fā)中心的論證工作和各級(jí)研究中心的普查工作.一年來(lái),先后組織開(kāi)展了"985工程"曲周實(shí)驗(yàn)站建設(shè)論證以及學(xué)校草業(yè)工程中心,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)—超大集團(tuán)作物科學(xué)研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10個(gè)研究機(jī)構(gòu)的論證工作,使得我校研究中心等機(jī)構(gòu)設(shè)置的論證工作步入制度化和規(guī)范化.根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,還對(duì)全校所有研究中心現(xiàn)狀進(jìn)行了全面普查,加強(qiáng)了管理.
10,參與組織和起草了學(xué)校部分重要報(bào)告.發(fā)展規(guī)劃處還擔(dān)負(fù)著起草學(xué)校重要文件的任務(wù).一年來(lái),按照學(xué)校安排,我直接參與學(xué)校第二屆黨代會(huì)《黨委。
工作報(bào)告。
》的調(diào)研活動(dòng)并組織起草了黨代會(huì)報(bào)告初稿.完成了《校長(zhǎng)任期。
述職報(bào)告。
》以及教學(xué)評(píng)估綜合材料等撰寫工作.
(三),在具體管理工作方面的體會(huì)。
上任伊始,發(fā)展規(guī)劃處既沒(méi)有工作基礎(chǔ),工作條件,也沒(méi)有人員隊(duì)伍,一切都是從零開(kāi)始.但是,學(xué)校的工作一刻不能怠慢.面對(duì)新的崗位,新的任務(wù),我一方面按照學(xué)校部署,積極選拔人員,在1個(gè)月內(nèi)組成了7個(gè)人的團(tuán)隊(duì),另一方面,開(kāi)始思考和謀劃如何能夠在較短時(shí)期內(nèi)打開(kāi)工作局面,獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可,這是一個(gè)不小的考驗(yàn).回顧一年來(lái)的工作,實(shí)踐證實(shí),我和我們處的全體同仁經(jīng)受住了考驗(yàn),付出了積極努力,得到了大家的認(rèn)可,工作取得了預(yù)期效果,略感欣慰.這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),離不開(kāi)各級(jí)部門和學(xué)院的支持合作,離不開(kāi)廣大老師的理解和支持,在此表示感謝.
從個(gè)人管理體會(huì)角度,有以下幾方面需要進(jìn)一步加以總結(jié)和匯報(bào).
1,重視發(fā)展規(guī)劃工作的宏觀制度建設(shè).為進(jìn)一步促進(jìn)校園建設(shè),"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)等工作決策咨詢的規(guī)范化,民主化和科學(xué)化,在我們的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)學(xué)校研究同意,組織成立了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校園建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)》,《"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)委員會(huì)》,《學(xué)科創(chuàng)新引智基地領(lǐng)導(dǎo)小組》等,有力地保障了學(xué)校重大發(fā)展決策的科學(xué)化.
2,探索建立多部門協(xié)調(diào)合作機(jī)制,提高效率.多部門密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的重要保障,對(duì)此,我們十分重視并積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)合作工作."985工程"日常管理工作非常煩瑣,涉及多個(gè)部門.在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極配合平臺(tái)主任和辦事人員聯(lián)系校內(nèi)及校外部門,縮短辦事程序和時(shí)間,加快運(yùn)轉(zhuǎn)效率.為了提高辦事效率,簡(jiǎn)化程序,分別與后勤基建處,財(cái)務(wù)處,國(guó)有資產(chǎn)管理處國(guó)際合作與交流處等相關(guān)部門座談,研討有關(guān)"985工程"內(nèi)部管理問(wèn)題.先后與國(guó)有資產(chǎn)管理處制定了"985工程","211工程"儀器設(shè)備采購(gòu)與管理程序,與后勤基建處制定了"985工程","211工程"基本建設(shè)與修繕項(xiàng)目管理程序,與財(cái)務(wù)處就"985工程"財(cái)務(wù)管理辦法進(jìn)行了座談并起草了補(bǔ)充規(guī)定.3,建立處內(nèi)工作制度,保障工作運(yùn)行順暢.我始終認(rèn)識(shí)到,機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)是高效開(kāi)展工作的重要保證.因此,從我處成立伊始,就認(rèn)真開(kāi)展了處內(nèi)制度建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè).倡導(dǎo)要勤于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,堅(jiān)持"效率第一,團(tuán)結(jié)第一".為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,保證工作運(yùn)行順暢,先后制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處公章管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處內(nèi)財(cái)務(wù)和報(bào)銷管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處務(wù)會(huì)議制度》,《發(fā)展規(guī)劃處國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定》等管理制度.十分重視民主集中制原則,處內(nèi)班子集體研究決定工作,經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算及處內(nèi)有關(guān)人事,財(cái)務(wù),干部和職工考核等重要,重大問(wèn)題.推行了每周一處務(wù)會(huì)制度.堅(jiān)持處務(wù)公開(kāi),促進(jìn)了全處和諧團(tuán)結(jié).
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十四
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績(jī)的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之:
的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步。
個(gè)人工作計(jì)劃。
1、主要內(nèi)容。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
2、分類。
年終總結(jié)大體分為:?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見(jiàn)??偨Y(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
3、意義作用。
年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。它所要解決和回答的中心問(wèn)題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問(wèn)題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:的責(zé)任,就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向,規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn),使正確的獲得推廣,錯(cuò)誤的不致重犯。
4、寫作方法:年終總結(jié)“六要點(diǎn)”
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。總結(jié)是的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道,言無(wú)不盡,言者無(wú)罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧,對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績(jī):各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績(jī)的原因。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:
1、成績(jī)的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認(rèn)識(shí)不足,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析??偨Y(jié)不僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一。
年度工作計(jì)劃。
與安排。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明:?jiǎn)挝幻Q,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開(kāi)展的活動(dòng),成績(jī)有哪些,問(wèn)題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時(shí)間。
(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面,如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績(jī)問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
5、寫作技巧:篇幅要夠長(zhǎng)好開(kāi)頭!好布局!好結(jié)尾!
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
套話不可少。
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,比如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
用好序列號(hào)。
序列號(hào)的好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
6、文章開(kāi)頭。
一篇好的總結(jié),除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語(yǔ)言準(zhǔn)確、條理清楚外,還應(yīng)有一個(gè)好的開(kāi)頭。一個(gè)好的開(kāi)頭,能先聲奪人,激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開(kāi)頭寫得不好,就會(huì)倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開(kāi)頭的寫作方法,對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開(kāi)頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒(méi)有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來(lái)決定如何范筆,以實(shí)現(xiàn)開(kāi)頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。這里,僅就常見(jiàn)的幾種開(kāi)頭方法,介紹于后。
(一)概述式開(kāi)頭。
概述式開(kāi)頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開(kāi)頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚,有時(shí)也要把主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題須要提出來(lái),先給讀者一個(gè)總的印象。例如,鄧小平同志的《開(kāi)國(guó)—年在西南》一文的開(kāi)頭如下:緊接著1949年10月1日開(kāi)國(guó)典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,解放西南7000萬(wàn)人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過(guò)57天,就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍前進(jìn)了1000公里,消滅了敵軍90萬(wàn)。此后,我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的。
這個(gè)開(kāi)頭不到200字,卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。整個(gè)開(kāi)頭部分寫得簡(jiǎn)要而滇密,鮮明而突出,語(yǔ)言莊重樸實(shí),沒(méi)有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開(kāi)頭。
論證式的開(kāi)頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開(kāi)頭方法。在開(kāi)頭處不寫基本情況,而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開(kāi)頭如下:
中央對(duì)時(shí)局的指示上說(shuō);“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心。”7、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn),也已證明了此項(xiàng)斷語(yǔ)是正確的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,這….開(kāi)頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢(shì)。
(三)結(jié)論式開(kāi)頭。
結(jié)論式的開(kāi)頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。這種開(kāi)頭方法最為常見(jiàn),而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開(kāi)頭處.以高度概括的筆法,說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過(guò)渡句,自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開(kāi)頭如下:我們堅(jiān)持勤儉建國(guó),勤儉辦企業(yè)的方針,堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度,實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:
這個(gè)開(kāi)頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點(diǎn)出了做過(guò)會(huì)么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用?!蔽淖蛛m然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開(kāi)頭總述完了以后,接著用了—個(gè)過(guò)渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開(kāi)頭,條理清晰,概括性強(qiáng),過(guò)渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問(wèn)式開(kāi)頭。
這樣的開(kāi)頭,就是用簡(jiǎn)潔精練的文字,以提問(wèn)的形式,直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開(kāi)篇設(shè)疑的寫法,比較新穎、生動(dòng),很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對(duì)比式開(kāi)頭。
對(duì)比式開(kāi)頭,是在開(kāi)頭處對(duì)有關(guān)情況:后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開(kāi)頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。例如,黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開(kāi)頭:黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái),我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬(wàn)元.比1980年翻一番。實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長(zhǎng)45。19%,比1980年增長(zhǎng)了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國(guó)營(yíng)預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒(méi)有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生機(jī)和活力。
這個(gè)開(kāi)頭的落筆重點(diǎn),是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。通過(guò)前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比,有力地說(shuō)明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,這樣的對(duì)比.材料翔實(shí),言之有物,有說(shuō)服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開(kāi)頭。
提示式開(kāi)頭,這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開(kāi)頭方法。在開(kāi)頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如,《深入開(kāi)展理想教育,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開(kāi)頭如下:幾年來(lái),我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),廣泛深入地開(kāi)展理想教育。我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進(jìn)班組民主管理》一文開(kāi)頭如下:在改革的新形勢(shì)下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開(kāi)頭如下:近兩年來(lái),我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個(gè)例子可以看出,這種提示式開(kāi)頭的寫法好處在于簡(jiǎn)潔明確、能引人注目??傊?,總結(jié)開(kāi)頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開(kāi)頭的關(guān)鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽(tīng)的說(shuō),必須有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,客觀地評(píng)說(shuō),總的來(lái)說(shuō),這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。
干了哪些工作,上級(jí)部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失??傊坝袆t改之,無(wú)則加勉”,切不要夸大政績(jī),欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,對(duì)成績(jī)大肆渲染,小事說(shuō)成大事,芝麻說(shuō)成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說(shuō)了一大堆,好話說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí),總是輕描淡寫,幾句話一帶而過(guò),有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。
三忌長(zhǎng)篇大作。
一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,總結(jié)寫得好,說(shuō)明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。
因此,“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,少講空話,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
8、作用。
一、它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)。
任何一項(xiàng)工作,不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐,都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻,知識(shí)越來(lái)越廣,智慧越來(lái)越高,所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作,都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的,否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,一是他的專業(yè)知識(shí)水平,二是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的,絕不是天生的。因此,總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查,找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià),使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服,把群眾限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí),通過(guò)總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào),能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
回顧近幾年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十五
光陰似箭,春暖花開(kāi),不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程,工作總結(jié)報(bào)告模板。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。
現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī),錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭(zhēng)取把握分析,做好個(gè)人工作計(jì)劃,處理好各項(xiàng)工作,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。
新的一年工作即將開(kāi)始,緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。
20xx年 1 月即將拉開(kāi)了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。
計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項(xiàng)目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。
找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來(lái)羸得客戶支持,同時(shí)也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做到讓客戶投的放心、賺的開(kāi)心。
建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
針對(duì)客戶這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢(shì),來(lái)爭(zhēng)取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新,展望 20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
光陰似箭,春暖花開(kāi),不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的'一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。
現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2 、在新單開(kāi)發(fā)工作中,屢次失敗,面對(duì)多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對(duì)比同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的新單開(kāi)發(fā)中取得成績(jī)。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī),錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭(zhēng)取把握分析,做好個(gè)人工作計(jì)劃,處理好各項(xiàng)工作,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。
新的一年工作即將開(kāi)始,緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。
20xx 年 1 月即將拉開(kāi)了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。
計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項(xiàng)目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。
找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來(lái)羸得客戶支持,同時(shí)也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做到讓客戶投的放心、賺的開(kāi)心。
建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
針對(duì)客戶這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢(shì),來(lái)爭(zhēng)取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
時(shí)間過(guò)得飛快,20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了,回首這一年的工作,有眼淚,有歡笑,有喜悅,有憂愁,諸種滋味,細(xì)細(xì)品嘗。
在一個(gè)月前的家長(zhǎng)會(huì)上,從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻,我們幾個(gè)都是淚如雨下,孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母,我們都好想安慰安慰他,好心疼他,加油,主任!輪到老師發(fā)言時(shí),焦老師、王老師談到大家要分開(kāi),在場(chǎng)的老師眼淚忍不住往下掉,孩子們,我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗(yàn),我努力把歷史課上得生動(dòng)一點(diǎn),課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學(xué)生相待,師生關(guān)系和諧無(wú)比。
這一年中有很多喜悅,比如一測(cè),今年帶教研組長(zhǎng),歷史全市第二,我的四個(gè)班考得也很好。
比如我教的學(xué)生大多都知道課間見(jiàn)我打個(gè)招呼;比如過(guò)年過(guò)節(jié)學(xué)生也知道給我發(fā)短信;比如,元旦孩子們精心給我挑禮物;比如,有些學(xué)生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅,其實(shí)我很幸福。
很多時(shí)候,在工作之余,在想到與孩子們的關(guān)系時(shí),我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見(jiàn),不能干涉過(guò)多,我想做他們的朋友,但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細(xì)想想,我做他們的青春同路人吧,亦師亦友,引導(dǎo)他們陽(yáng)光、自信地成長(zhǎng),讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)路上少些牽絆。
總的來(lái)說(shuō),今年一年與我的這4個(gè)班孩子們相處很愉快,與他們一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),讓我對(duì)我的本職工作又多了一些熱愛(ài)。
其實(shí)教育這份工作挺讓人覺(jué)得充實(shí)的,有這么多孩子陪著,讓人覺(jué)得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力,奮戰(zhàn)在我的崗位上,讓更多的孩子在我的關(guān)愛(ài)下茁壯成長(zhǎng)!
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十六
1.本次活動(dòng)使同學(xué)們知道清廉是人生道路上一個(gè)永遠(yuǎn)的道德標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)學(xué)生以德立身、清政廉潔的意識(shí),提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和法制觀念。
2.讓學(xué)生明白貪腐賄賂不僅給國(guó)家、社會(huì)、家庭帶來(lái)嚴(yán)重的危害,而且會(huì)影響我們年輕一代身心健康成長(zhǎng)。
3.通過(guò)主題班會(huì),讓同學(xué)們懂得廉潔教育從我做起,講誠(chéng)信話,做誠(chéng)信事,努力學(xué)習(xí);并擔(dān)當(dāng)起“敬廉崇潔”義務(wù)宣傳員、監(jiān)督員的角色。
1.由班長(zhǎng)和團(tuán)支部書(shū)記先做好初步工作
2.通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生認(rèn)識(shí)到廉潔是中華民族的傳統(tǒng)美德, 并激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)之情。
3.通過(guò)小組討論決定班會(huì)形式。
4.提前要求每小組收集一個(gè)古今我國(guó)貪官污吏禍國(guó)殃民的事例和一個(gè)古今我國(guó)清官廉潔拒賄的事跡。
5由陳等協(xié)助,制作本次班會(huì)的ppt,其余小組成員負(fù)責(zé)收集資料。
6.班會(huì)的召開(kāi)
認(rèn)識(shí)廉潔人物廉潔文化進(jìn)班級(jí),以廉潔為榮,以勤儉為本。
1. 由班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)上臺(tái)組織今天的班會(huì)。
2. 班長(zhǎng)向同學(xué)們講述了這個(gè)事件。
同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)取。
3.同學(xué)們自主上臺(tái)發(fā)言,說(shuō)出自己的感受和一些想法。
4、由團(tuán)支書(shū)宣布班會(huì)結(jié)束,在掌聲中結(jié)束了這次的.班會(huì),大家頗有收獲。
通過(guò)這次主題班會(huì)活動(dòng),同學(xué)們了解了廉政文化,為我校“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)掀起了又一個(gè)高潮,很多同學(xué)在參加完班會(huì)課以后表示了解了什么是廉潔,都愿意去做一名廉潔小衛(wèi)士,從身邊事情做起,從身邊的人開(kāi)始宣傳起,為創(chuàng)造一個(gè)廉潔社會(huì)而貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)過(guò)10月23日的班會(huì),同學(xué)們都基本看到了自己開(kāi)學(xué)以來(lái)的不足之處,并開(kāi)始對(duì)自己的不足之處做出相應(yīng)的改善對(duì)策,并有了實(shí)際的行動(dòng)。
開(kāi)始有同學(xué)利用一些時(shí)間背英語(yǔ)單詞了;上課睡覺(jué)的同學(xué)也減少了;課余時(shí)間,等等。
班級(jí)總體的學(xué)習(xí)氣氛得到了明顯的改善,同學(xué)們的生活作風(fēng)也得到了加強(qiáng)。
這說(shuō)明我們此次班會(huì)的效果是顯著的,總體來(lái)說(shuō)是成功的,達(dá)到了預(yù)期的效果。
很值得慶賀。
但是還有個(gè)別的同學(xué)還沒(méi)能正確的找到自己的位子,不能勇于面對(duì)自己的錯(cuò)誤,不敢大膽嘗試改變自己。
這也可能也與同學(xué)們以前沒(méi)有養(yǎng)成正確的習(xí)慣有關(guān),所以一時(shí)也沒(méi)那么容易轉(zhuǎn)變思想和態(tài)度。
但是我們06電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)班的其他同學(xué)是不會(huì)丟下這一部分同學(xué)的,會(huì)繼續(xù)引導(dǎo)和幫助他們,持續(xù)關(guān)注他們,是大家都得到進(jìn)步。
使我們班級(jí)從整體上有一個(gè)提高。
希望有所改善的同學(xué)們能把這些優(yōu)良的作風(fēng)保持下去,把它養(yǎng)成一種習(xí)慣,這樣,必然會(huì)對(duì)以后的成長(zhǎng)起到良性的影響作用。
同時(shí)也希望那些還沒(méi)有轉(zhuǎn)變觀念的同學(xué)們能積極配合我們班委的工作,盡早的改變自己。
批評(píng)與自我批評(píng),還有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流在我們大二這個(gè)階段是非常重要的,也是必要的。
可以讓每個(gè)同學(xué)了解自己在大家心目中的形象和在自己眼中有何不同,可以采集到一些合理化的建議,還可以聽(tīng)到同學(xué)們對(duì)自己的評(píng)價(jià)。
還能給自己一次反思的機(jī)會(huì),更加清晰的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),有一種危機(jī)感,從而更加積極的去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。
我們06級(jí)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)班的所有同學(xué),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月一起生活和學(xué)習(xí),已經(jīng)磨合成一個(gè)非常團(tuán)結(jié),奮進(jìn)的團(tuán)體。
大家在這個(gè)集體當(dāng)中都非常友善,互相關(guān)心,互相幫助。
我相信大家都會(huì)為了我們這個(gè)團(tuán)體感到驕傲和自豪。
以后類似幫助同學(xué)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同學(xué)溝通的班會(huì)我們還會(huì)繼續(xù)展開(kāi),讓我們這個(gè)大家庭中的所有成員共同面對(duì)困難,共同進(jìn)步,愉愉快的度過(guò)大二這個(gè)學(xué)年。
06級(jí)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十七
一級(jí)標(biāo)題:三號(hào)字
二級(jí)標(biāo)題:小三
三級(jí)標(biāo)題:四號(hào)
總結(jié)就三個(gè)標(biāo)題就足夠使用了,最小號(hào)的標(biāo)題不能小于小四號(hào)!全部標(biāo)題都加粗!
2、用宋體書(shū)寫
3、正標(biāo)題居中,副標(biāo)題依總結(jié)內(nèi)容而定,可頂格,也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號(hào)宋體
2、如果標(biāo)題上下都有內(nèi)容,則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點(diǎn)五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁(yè)碼(居中)
1、對(duì)于小活動(dòng)可以就“一頁(yè)紙”(也就是小總結(jié),不局限于真的就一頁(yè))總結(jié);(總結(jié)內(nèi)容要點(diǎn)見(jiàn)正文第六條)
2、對(duì)于大型活動(dòng),總結(jié)篇幅在3到5頁(yè)即可,不可過(guò)長(zhǎng)
3、對(duì)于活動(dòng)的金費(fèi)預(yù)算和策劃等相關(guān)資料,可以做成附件。(附件字體得小于小四號(hào)字體,不得過(guò)長(zhǎng),以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁(yè)即可,不過(guò)字體也不能過(guò)小,至少得清晰辨認(rèn)。如果大型活動(dòng)(如迎新晚會(huì)、普物競(jìng)賽等等)附件過(guò)長(zhǎng),盡量縮減,最多不可超過(guò)六頁(yè)!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去,揀選重要的附件貼上。)
總結(jié)的標(biāo)題有種種形式,最常見(jiàn)的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財(cái)政局××年工作總結(jié)》、《××廠××年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》、《××年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來(lái)的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心,副標(biāo)題具體說(shuō)明文章的.內(nèi)容和文種,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹(shù)立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分,要注意簡(jiǎn)明扼要,文字不可過(guò)多。
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí),把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段,按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開(kāi)內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí),即考慮到時(shí)間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文,全文之中不用外部標(biāo)志來(lái)顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,重心突出,條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號(hào)排列,層次一目了然。
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開(kāi)頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了,就不必再寫結(jié)尾。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十八
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。下面,小編為大家分享總結(jié)報(bào)告格式,希望對(duì)大家有所幫助!
總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,一般有以下幾種:
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題,按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。
2.兩段式。
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,中心明確的特點(diǎn)。
3.貫通式。
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4.標(biāo)題式。
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。
一篇總結(jié),采用何種格式來(lái)組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。
總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
1.標(biāo)題。
標(biāo)題,即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì)。
2.正文。
正文一般又分為三個(gè)部分:開(kāi)頭,主體和結(jié)尾。
(1)開(kāi)頭。
開(kāi)頭或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫出來(lái);或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開(kāi)頭,都應(yīng)簡(jiǎn)煉,使總結(jié)很快進(jìn)入主體。
(2)主體。
主體是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾。
結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分,對(duì)全文進(jìn)行歸納,總結(jié)?;蛲怀龀煽?jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?;或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。
3.署名和日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。
不論何種格式的總結(jié)報(bào)告,它的寫作都應(yīng)該遵循以下要求:
(一)掌握客觀事實(shí),廣泛占有材料。
這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)??偨Y(jié),就是總括事實(shí),得出結(jié)論,沒(méi)有事實(shí)就無(wú)法得出結(jié)論??偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確,典型,豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選,確保材料的真實(shí)性和典型性。
(二)對(duì)于占有的材料作認(rèn)真的分析研究。
這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。認(rèn)真分析與研究,首先要有正確的指導(dǎo)思想。這就要求總結(jié)報(bào)告者加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想及鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,并將其作為評(píng)價(jià)工作得失的理論依據(jù)。
其次,要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,克服夸大成績(jī),回避錯(cuò)誤的缺點(diǎn)。再次,要堅(jiān)持運(yùn)用辯證法,全面地看待過(guò)去的工作。既能看到得,又能看到失;既能看到現(xiàn)象,又能看到本質(zhì);既能看到主流,又能看到支流。
最后,要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)不是流水賬,不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,要圍繞一個(gè)中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問(wèn)題。
(三)反映特點(diǎn),找出規(guī)律。
這是撰寫總結(jié)報(bào)告的重點(diǎn)。每一個(gè)單位都有自己的特點(diǎn),好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的,反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(四)要走群眾路線。
從群眾中來(lái),到群眾中去,是黨的一切工作的根本路線。只有走群眾路線,才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn),豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。
(五)具體寫作過(guò)程中的要求。
1.編好寫作提綱。
在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問(wèn)題,哪些問(wèn)題是主要問(wèn)題等。就是簡(jiǎn)單的總結(jié),不寫提綱,也得有個(gè)腹稿。
2.交待要簡(jiǎn)要,背景要鮮明。
總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要。對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn),落后,敘述一般要用比較法。通過(guò)縱橫比較,使得背景鮮明突出。
3.詳略須得當(dāng)。
根據(jù)總結(jié)的目的及中心,對(duì)主要問(wèn)題要詳寫,次要的要略寫。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇十九
xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職員式的辛勤努力下,教育局圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),做為教育局的一員,我也完成了自己所分管的各項(xiàng)任務(wù),教育局個(gè)人工作總結(jié)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織了“立黨為公,執(zhí)政為民”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
一年來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),并帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員形成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我們多方籌措資金,開(kāi)展黨員活動(dòng),我們深入開(kāi)展了十六屆五中全會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了民主集中制、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,并多次召開(kāi)討論會(huì),提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。
二、加強(qiáng)班子的自身建設(shè),提高辦事能力。
教育局領(lǐng)導(dǎo)班子扎實(shí)此文來(lái)源于文墨星河肯干,團(tuán)結(jié)協(xié)作,個(gè)人總結(jié)《教育局個(gè)人工作總結(jié)》。我們嚴(yán)格施行民主集中制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。今年以來(lái),我們規(guī)定要求大家做到的,班子成員必須首先做到。一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下,圓滿完成了縣委、縣政府及上級(jí)主管部門安排的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
二、調(diào)整充實(shí)了部分學(xué)區(qū)、中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子。
部分學(xué)區(qū)、中學(xué)的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)因年齡和身體的原因,已不能適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要,我們不失時(shí)機(jī)的對(duì)其進(jìn)行調(diào)整,今年先后任用新校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人,工作士氣高漲,管理水平和教學(xué)成果顯著提高。
三、認(rèn)真做好*工作。
盡管教育線上存有各種不安定因素,但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)*和影響社會(huì)穩(wěn)定的群眾性事件,沒(méi)有出現(xiàn)進(jìn)京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作,各學(xué)?!捌站拧鼻穾ぽ^多的情況下,,我耐心為他們講解國(guó)家有關(guān)政策,講解當(dāng)前形勢(shì),做好群眾的思想工作,沒(méi)有發(fā)生大的*事件。
六、廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
公生明,廉生威。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻告戒自己要牢記兩個(gè)“務(wù)必”,做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律,決不搞以權(quán)謀私,決不干有損于國(guó)家、集體和人民利益的事,自覺(jué)抵制各種歪風(fēng)邪氣,以一身正氣樹(shù)立自己良好形象。
一年來(lái),我做了一些力所能及的工作,但距黨和人民的要求還差距很遠(yuǎn),自身還存在很多不足。、平時(shí)下鄉(xiāng)較少,對(duì)基層的情況了解少一些;、能自覺(jué)的遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,但我年齡大了,精力不充分,偶爾患病有早退現(xiàn)象。
今后我一定要不斷改善自己的工作作風(fēng),按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把思想統(tǒng)一到“立黨為公,執(zhí)政為民”上來(lái),堅(jiān)持做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇二十
一、上半年情況的概述:
二、簡(jiǎn)單的分析上面的數(shù)據(jù):
三、對(duì)一些特殊事情的說(shuō)明:
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人20__年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
課題總結(jié)報(bào)告的格式及篇二十一
xx年10月,結(jié)合我班有一位新轉(zhuǎn)入的兒童多動(dòng)癥患者的實(shí)際條件,綜合其他有利條件,確定了題為《班級(jí)治療多動(dòng)癥的實(shí)踐研究》課題方案。在隨后近一年的時(shí)間里,根據(jù)方案研究計(jì)劃,筆者開(kāi)展了實(shí)踐研究工作,取得了許多第一手研究資料,上傳獨(dú)立撰寫的讀書(shū)筆記13篇,學(xué)生個(gè)案分析18篇,調(diào)查報(bào)告1份,課題方案1份,開(kāi)題論證報(bào)告1份,總結(jié)性材料5份,結(jié)題報(bào)告1份,合計(jì)40篇。至此,研究工作已經(jīng)到了結(jié)題階段,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的研究工作做一個(gè)小結(jié)。
在研究過(guò)程中,除了學(xué)習(xí)完計(jì)劃中的三本心理學(xué)著作《變態(tài)心理學(xué)》、《團(tuán)體咨詢的理論與實(shí)踐》、《心理咨詢與治療》外,還閱讀了《班主任兵法》、《教育心理學(xué)》、《中小學(xué)心理健康教育》等多本教育教學(xué)專著和雜志,并認(rèn)真做了讀書(shū)筆記(有的已發(fā)到網(wǎng)上)。這些書(shū)籍中的理論知識(shí),為課題研究提供了理論支持,同時(shí)還開(kāi)闊了研究的視野,提高了本人的研究能力。
因?yàn)檠芯空n題的特殊性,需要特別專業(yè)的心理教育專家指導(dǎo),而現(xiàn)實(shí)是,身邊無(wú)人可請(qǐng)。我便充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),與一位國(guó)家級(jí)二級(jí)心理咨詢師通過(guò)騰訊qq和電子郵件建立聯(lián)系,經(jīng)常請(qǐng)教,獲得一些原則性的指導(dǎo),有很大作用;同時(shí)利用班主任身份,加強(qiáng)同研究對(duì)象親屬聯(lián)系交流,亦有很大收獲;此外,我還加強(qiáng)了同所有課任老師交流,更是獲益匪淺。
1、全面地了解了多動(dòng)癥兒童。
(1)通過(guò)查閱有關(guān)書(shū)籍,搜索網(wǎng)絡(luò)資料,我了解了多動(dòng)癥兒童的癥狀,多動(dòng)癥的成因;
(3)通過(guò)訪問(wèn)多動(dòng)癥患者身邊的同學(xué),我了解了其性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)態(tài)度、行為表現(xiàn)等情況。應(yīng)該說(shuō),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我已經(jīng)成為了半個(gè)“兒童多動(dòng)癥專家”,通過(guò)實(shí)踐,我已經(jīng)比較全面地了解了我的研究對(duì)象。
2、摸索出一套行之有效的班級(jí)治療多動(dòng)癥的辦法。
(1)營(yíng)造了一個(gè)適宜孩子健康成長(zhǎng)的環(huán)境。推行“班干輪換制”,引進(jìn)“文明小組”評(píng)比辦法,調(diào)動(dòng)班級(jí)中一切積極因素,監(jiān)督、幫助多動(dòng)癥兒童,對(duì)促進(jìn)其正確行為的進(jìn)一步養(yǎng)成,作用巨大。
(2)用“積分獎(jiǎng)勵(lì)法”,調(diào)動(dòng)研究對(duì)象和同伴共同治療多動(dòng)癥的積極性。特別是連帶受獎(jiǎng),利用集體的力量帶動(dòng)多動(dòng)癥兒童的進(jìn)步效果明顯。
(3)充分發(fā)揮班主任的主導(dǎo)作用,以積極的心態(tài)影響孩子,并協(xié)調(diào)科任老師及家校之間的聯(lián)系,在多動(dòng)癥兒童周圍編織起一張關(guān)愛(ài)、幫助、督促的網(wǎng),全方位地教育好孩子,成為班級(jí)治療多動(dòng)癥必不可少的內(nèi)容。
3、從孩子的表現(xiàn)來(lái)看,已有非常明顯的進(jìn)步。其多動(dòng)癥的癥狀有明顯的減輕,其各科成績(jī)均有進(jìn)步,特別是我所帶的數(shù)學(xué)學(xué)科成績(jī),較剛?cè)雽W(xué)時(shí)有明顯進(jìn)步,讓人振奮。
家庭和學(xué)校是兒童發(fā)展兩個(gè)關(guān)鍵的場(chǎng)所,對(duì)多動(dòng)癥兒童治療起著重要的作用。但目前,學(xué)校治療多動(dòng)癥的研究還是一個(gè)空白區(qū)。作為一個(gè)教育工作者,為了使這些患有多動(dòng)癥的兒童增強(qiáng)信心,克服困難,戰(zhàn)勝心理障礙,逐步回歸正常兒童行列。同時(shí),也為了總結(jié)出一套科學(xué)可行的班級(jí)治療多動(dòng)癥兒童的治療方案,從而使多動(dòng)癥兒童的治療在實(shí)踐和理論上得到進(jìn)一步的充實(shí)和發(fā)展,筆者確定了這一課題,一年來(lái),感到在心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和班級(jí)管理能力方面有了很大的提高。探索總是與意外相伴,實(shí)踐總與收獲同行,一年不斷的探索和實(shí)踐,讓我收獲了許多的意外和精彩。感謝徐州市教育科學(xué)規(guī)劃辦公室、徐州市教育科學(xué)研究所,你們?yōu)橐痪€的教師提供了這樣的一個(gè)有利于我們走專業(yè)化道路發(fā)展的平臺(tái),感謝你們讓我找到了自己做教師的興趣和快樂(lè)?,F(xiàn)在雖然課題研究工作已經(jīng)結(jié)束,但我對(duì)多動(dòng)癥兒童的研究工作不會(huì)停止。