總結能夠幫助我們梳理思路,找到解決問題的關鍵所在。總結應該注重詳實的數(shù)據(jù)和客觀的分析。以下是小編為大家整理的青春總結,希望能夠為大家的青春歲月增添一些正能量。
酒店領班自我介紹篇一
下面介紹一下我的基本情況。
、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間,我自己認真學習專業(yè)技能,所以我掌握了較強的專業(yè)知識,并把理論知識運用到實踐中去,期末總評成績名列年級前茅,獲得優(yōu)秀學生獎學金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學生稱號。同時,我發(fā)揚團隊。
精神。
幫助其他同學把自己好的學習經(jīng)驗無私的介紹給其他同學共同發(fā)展共同進步。
在
思想。
上,我也積極向。
黨
組織靠攏,一方面,加強自身的。
思想。
道德建設,從。
思想。
上武裝自己;另一方面,本著為人民服務的宗旨,堅持幫助他人,服務社會,以。
黨
員的要求嚴格要求自己。終于在大三開始的時候光榮的加入了。
黨
并在一年后順利轉正。
酒店領班自我介紹篇二
:
你們好!
我叫xx,x大學酒店管理學院畢業(yè)生。現(xiàn)x歲,在學校里,我一直認真學習酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調能力、商務談判能力。
為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關、企事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習論文被評為“優(yōu)秀實習論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎,而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質為您效力。
酒店領班自我介紹篇三
位領導,各位同事:
大家好~!(鞠躬)
我叫xxx,來自湖南xx,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我十分高興也十分榮幸的加入到“xx”這個大家庭中來,那里不僅僅為我?guī)Ыo了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友?!璐?,我十分感謝各位領導,謝謝您們能給我一次這么好的機會。(鞠躬)
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學習,還望在以后的工作中大家能夠多多指教!我相信,透過我們彼此之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一齊奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
謝謝大家!
酒店領班自我介紹篇四
的內容,首先請報出自己的姓名和身份,這是禮貌的需要,還可以加深考官對你的印象。以下是本站小編為您整理的酒店領班自我介紹內容,希望能幫到你。
我叫xxx,畢業(yè)于xxx大學酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領域的全面管理能力、協(xié)調能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
早上/下午好,各位考官。我很榮幸在這應聘這個職位,并且很感謝該酒店給我提供一個面試的機會?,F(xiàn)在,我首先來介紹我自己:我叫……,來自湖北襄樊。我是一個誠實、富有責任感、待人熱情的人。我能夠在短期內適應各種不同的環(huán)境。第二,我非常喜歡飲食這個行業(yè),并且我把它當成我的終身職業(yè)。到目前為止,我在飲食行業(yè)有一年的經(jīng)驗。作為一個已過21歲的成年人,我想要體驗的更深來豐富我的生活,并且在那個時候,飲食工作能幫我未來的職業(yè)規(guī)劃奠定一個好的基礎。做我們喜歡做的事情往往沒有用,我們必須熱愛上我們要做的事情,就好像飲食這個領域一樣。同時,我以應聘這份工作而感到自豪,希望貴店能給我一個展示的平臺,我將全力以赴將它做到更好。最后,我希望貴店的事業(yè)如日中天,做飲食行業(yè)的領頭人。謝謝您抽出時間來面試。
您好!
我是xx大學經(jīng)濟管理學院酒店管理專業(yè)的學生,愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位,并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。
我深知,“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間,我抓住一切機會學習各方面知識,鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。我的英語達到六級,計算機通過國家二級、省二級(優(yōu)秀),并連年獲得獎學金。在努力學習專業(yè)知識的同時,我還廣泛涉獵了哲學、法律、文學、經(jīng)濟學等領域,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領域的多門課程,并輔修了經(jīng)貿英語,自學了第二外語----德語。
“在工作中學會工作,在學習中學會學習”。作為一名學生干部,我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標,在險灘處扯起希望的風帆,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認可,同學的贊許,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標沖擊。
為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關、企事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習論文被評為“優(yōu)秀實習論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎,而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質為您效力。
酒店領班自我介紹篇五
我叫×××,家在甘肅天水,我性格開朗,容易與人相處;做事認真并善于總結,樂于與他人交流。
能夠應聘到國虹酒店工作我倍感榮幸,而能來到這工作,我不知道用哪些更恰當?shù)脑~語來表達自己的欣喜之情。
首先,請允許我借這次機會表達對各位領導的謝意,謝謝你們能給我這個什么都不懂的毛頭小子一次如此之好的學習與鍛煉的機會。
其次,我剛剛離開大學,對公司的規(guī)定、公司所要求的人際關系、公司所要求的能力等等的掌握程度幾乎為零,所以在以后的工作中,還請各位領導和前輩能夠多多指教,多多包涵!
最后,我很想很想用最短的時間讓自己適應這個環(huán)境,掌握作為一名采購員所必須具備的能力,為這個部門,為公司盡自己的一份力。我不怕吃苦,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前輩有什么需要我去做,我不敢說能做到您所要求的標準,但我保證在我的能力范圍內做到最好。
我的新入職自我介紹就到這里,真誠的謝謝大家!
酒店領班自我介紹篇六
本人是一名應屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術學院,旅游與酒店管理專業(yè)。
性格活潑開朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備.每一門課程我都認真對待.因為學的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售.
有關酒店活動策劃匯總四篇。
有關酒店活動策劃匯總八篇。
酒店領班自我介紹篇七
我叫xxx。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學院。出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學,我非常感謝他們!所以在校間我非常認真地學習,課余時間還做些兼職來減輕家里的負擔。在xx年9月份時,曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學校的美食廳做過服務員;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而擁有獎金。
就快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學與勤奮,希望貴公司能給與我個發(fā)展的機會。
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酒店領班自我介紹篇八
我叫xxx,畢業(yè)于xxx大學酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領域的全面管理能力、協(xié)調能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學生活中,我積極進取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習。我雖平凡但不會平庸!
尊敬的領導,相信您伯樂的慧眼,相信我的.實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責任心和一顆為顧客真誠服務的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。“給我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感謝。
6.面試。
酒店領班自我介紹篇九
各位領導、同事:
你們好!
我是xx的新人xxx,很高興、也很榮幸能跟大家在“xxx公司”一起工作、學習。
在以后的工作中還要向各位前輩同事學習、請教,望給予指點。在犯錯誤的時候,也請前輩們批評指出,“新人”不是逃避責任的借口,我會牢記這句話的。
體育運動方面,喜歡游泳,為了盡可能享受學生的優(yōu)惠,在臨畢業(yè)的時候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球,之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球,想去呢,但有點不好意思。
對于其他興趣愛好,桌游三國殺算一個。三國殺可以說是學校里面第一批開始玩的.人,那時候還沒那多人玩。常跟同學殺的昏天暗地,周六周末的時候,由于殺的太晚,還常常擾民。公司里面好像很多同事都在玩,以后可以一起交流交流、切磋切磋。
以上是我的新入職自我介紹。
謝謝大家。
酒店領班自我介紹篇十
我叫xx,xx大學酒店管理學院畢業(yè)生?,F(xiàn)xx歲,在學校里,我一直認真學習星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程。
四年大學生涯使我積累了充分的文化知識,社會實踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質的飛躍。在校期間,我遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結同學,態(tài)度端正,鉆研專業(yè)知識。學習勤奮刻苦,成績優(yōu)秀;關心同學,熱愛集體。有奉獻精神,誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。具體表現(xiàn)在:
學習方面,我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結一下學習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,沒有什么事是不可能的。光學好書本上的知識是遠遠不夠的。我認為學習是學生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
工作上,在大學期間我還擔任過團支書,具有很強的組織和協(xié)調能力。能在較短時間內適應高壓力的工作。強烈的事業(yè)心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。
大學里,豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學習氣氛,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的.朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
我期望能在廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,希望能借助這個機會,找一個能展現(xiàn)自己實力的舞臺。我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
酒店領班自我介紹篇十一
我叫xxx。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學院。出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學,我非常感謝他們!所以在校間我非常認真地學習,課余時間還做些兼職來減輕家里的負擔。在xx年9月份時,曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學校的美食廳做過服務員;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而有獎金加。快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學與勤奮,希望貴公司能給與我個發(fā)展的機會。
酒店領班自我介紹篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好,我叫那尚超,來自黑龍江省。哈爾濱市。xx年來到北京同一首歌ktv工作,現(xiàn)為服務組領班一直。我競聘的職務是服務組主任。首先,我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇,今日我要向著主任這一崗位沖刺。我很欣慰。我心目中的好主管,我認為,他應該有必須具備超強的五個地方:
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為,作為一個主管,他所起到的作用是巨大的。這樣他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領他們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法。如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,開展反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?,服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當看家人了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的規(guī)定,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學習的地方。
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。作為同一首歌ktv的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對同一首歌ktv的未來,我信念堅定,斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領導批評而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。
但是,不經(jīng)歷風雨,又怎能見彩虹?只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
酒店領班自我介紹篇十三
(一)實習單位介紹。
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店。
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店,酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達7.8萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2、實習部門:前廳禮賓部。
(一)酒店代表日常工作。
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
(一)實習收獲。
1、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
經(jīng)過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高。
1、實習不是。
體驗生活。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程。
自我介紹。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)。
(一)實習想法。
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的.時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質。
1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學出版社。
2鄭向敏等《酒店管理》清華大學出版社。
3張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社。
4碧桂園人編輯部《碧桂園人》。
致謝。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝我們鳳凰城酒店實習小組的指導老師——易婷婷老師,感謝老師對我們循循善誘的教導,以及對我們實習期間的無微不至地關心和照顧。感謝我們旅游管理系的所有老師,感謝老師的教學為我們的專業(yè)學習打下良好的基礎,感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗,給我們進行心理輔導,為我們提供良好的學習環(huán)境和氛圍。感謝鳳凰城酒店給了我這次實習的機會,提供了我學習之余提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。感謝鳳凰城酒店前廳經(jīng)理吳曉東先生的培養(yǎng),感謝禮賓經(jīng)理張偉文先生的教導,感謝禮賓部所有領導和同事給我的幫助,感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人,感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣,讓我學會做人做事。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實習的其他3位同學,他們在這幾個月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護我,讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關心我的親人,有了他們的支持,讓我有了更大的動力去奮斗,今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴?。還有其他可敬的師長、同學、朋友給了我言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!同時祝愿華南師范大學增城學院旅游管理系培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才!
酒店領班自我介紹篇十四
我叫xxx,xx大學酒店管理學院畢業(yè)生.現(xiàn)xx歲,在學校里,我一直認真學習星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程。
四年大學生涯使我積累了充分的文化知識,社會實踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質的飛躍。在校期間,我遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結同學,態(tài)度端正,鉆研專業(yè)知識。學習勤奮刻苦,成績優(yōu)秀;關心同學,熱愛集體。有奉獻精神,誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。具體表現(xiàn)在:
學習方面,我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結一下學習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,沒有什么事是不可能的。光學好書本上的知識是遠遠不夠的`。我認為學習是學生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
工作上,在大學期間我還擔任過團支書,具有很強的組織和協(xié)調能力。能在較短時間內適應高壓力的工作。強烈的事業(yè)心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。
大學里,豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學習氣氛,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
我期望能在廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,希望能借助這個機會,找一個能展現(xiàn)自己實力的舞臺。我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
酒店領班自我介紹篇十五
我叫xxx,xx大學酒店管理學院畢業(yè)生。現(xiàn)xx歲,在學校里,我一直認真學習酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、x、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的`戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調能力、商務談判能力。
各位領導:
我出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來xx讀大學,我非常感謝他們!
所以在校間我非常認真地學習,課余時間還做些兼職來減輕家里的負擔。在xx年9月份時,曾在xx做過派單員;xx年3月份~5月份在學校的美食廳做過服務員;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;xx年寒假在xx購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而有獎金加。
快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學與勤奮,希望貴酒店能給與我個發(fā)展的機會。
酒店領班自我介紹篇十六
回答這類問題,要掌握幾點原則:
1:開門見山,簡明扼要,不要超過三分鐘。
2:實事求是,不可吹得天花亂墜。
3:突出長處,但也不隱瞞短處。
4:所突出的長處要與申請的職位有關。
5:善于用具體生動的實例來證明自己,說明問題,不要泛泛而談。
6:說完之后,要問考官還想知道關于自己的什么事情。
為了表達更流暢,面試前應做些準備。而且由于主考喜好不同,要求自我介紹的時間不等。所以最明智的做法應是準備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿,以便面試時隨時調整。
一分鐘自我介紹以基本情況為主,包括姓名、學歷、專業(yè)、家庭狀況等,注意表述清晰;三分鐘的介紹除了基本情況之外,還可加上工作動機、主要優(yōu)點缺點等;五分鐘求職自我介紹,還可以談談自己的人生觀,說些生活趣事,舉例說明自己的優(yōu)點等。
酒店領班自我介紹篇十七
各位領導:
你們好!
我叫xx,畢業(yè)于xx大學酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高酒店餐飲領域的全面管理能力、協(xié)調能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學生活中,我積極進取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務意識、對待工作的專注和熱誠是我的優(yōu)勢。我不僅學好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習。我雖平凡但不會平庸!
相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責任心和一顆為顧客真誠服務的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴酒店共同發(fā)展、進步?!敖o我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴酒店蒸蒸日上,祝愿您事事順心!
我叫xx,是在馬來西亞泰萊大學讀酒店管理的學生。作為一名即將步入社會大門的大學生,我的愿望是學有所長,才盡其用。您也許正在為單位挑選酒店管理者、行政管理、餐飲負責人、人力資源部人員及秘書的人員。懇請您給我一個接受考驗的機會。
世有伯樂而后有千里馬,我不敢自詡懷瑾握瑜博學學多才,但我擁有膽識,俗話說膽在先,識在后。我敢于向實力雄厚的酒店提出挑戰(zhàn)。我覺得酒店本來就是一個與實際生活貼切的崗位,能讓女人“出得廳堂入得廚房”,我覺得這行業(yè)適合我,我對酒店業(yè)完全可以投入熱忱。
我相信我有能力去為貴公司創(chuàng)造最大的效益,在生意上我懂得如何高調做事低調做人。因為曾經(jīng)我已經(jīng)在北京讀過建筑專業(yè)的大專,在北京道路橋梁單位擔任預算員職位一年半,宏觀上每個專業(yè)上關系不大,微觀上每個專業(yè)其實密切相關。舉個例子做人方面相似,不同之處就在于專于某項職業(yè)。
我是一名即將畢業(yè)的xx大學酒店管理專業(yè)的學生。在校期間,我認真學習專業(yè)知識,并多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經(jīng)驗,使自己具有良好的身體和心理素質,且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧,在學好專業(yè)知識的基礎上,通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書。
在校期間,我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展.。在努力學習專業(yè)知識的同時,我喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養(yǎng),注重培養(yǎng)自身扎實的知識技能,訓練禮儀等能力,為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
除了系統(tǒng)學習理論知識外,還把理論知識運用到實踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察里較強,不怕吃苦,大學期間,我多次參加過社會實踐活動,經(jīng)過學校的安排,在酒店實習七個月,獲得酒店領導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過培訓還做過促銷員,在這些實際操作中,不僅更加鞏固了所學知識,也學到了學校里所學不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,而且更加注重團隊合作精神和集體觀念,同時也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!在課余時間做兼職,學會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
酒店領班自我介紹篇十八
我叫***,專業(yè)旅游管理,我是一個性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力,善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學習新的事物。在大學期間我不斷地完善自己,提高自身素質.在學好專業(yè)課和公共課的基礎上,我博覽群書,為自己打下了堅實的專業(yè)基礎。我閱讀了大量課外書籍,不斷增加新知識,陶冶情操,開拓視野。不僅如此,我經(jīng)常參加學校舉辦的英語角活動,鍛煉英語口語能力,也結交了許多外國朋友。
自我介紹。
由于特別擅長文藝和體育,我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練,和系足球隊拉拉隊隊長,組織并參加了校內外舉辦的多場文藝演出活動,和體育比賽活動。也是海口金海岸羅頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員.
在校期間我還積極參加社會實踐活動,提高我的社會適應能力,擴展我的知識面。由于在**大學公共關系協(xié)會受過禮儀培訓,我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作,做過汽車展銷模特。200*年*月還參加了**亞洲經(jīng)濟論壇首屆年會的接待工作,并獲得**溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽證書。
我性格開朗、大方,有較強的溝通組織能力和實際動手能力,善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
酒店領班自我介紹篇十九
各位領導:
你們好!
我叫xx,xx大學酒店管理學院畢業(yè)生?,F(xiàn)xx歲,在學校里,我一直認真學習酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的`戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣。
善于制定酒店的階段性工作目標和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調能力、商務談判能力。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,如果這次能面試上,我相信自己能夠在貴司中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。謝謝!
酒店領班自我介紹篇一
下面介紹一下我的基本情況。
、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間,我自己認真學習專業(yè)技能,所以我掌握了較強的專業(yè)知識,并把理論知識運用到實踐中去,期末總評成績名列年級前茅,獲得優(yōu)秀學生獎學金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學生稱號。同時,我發(fā)揚團隊。
精神。
幫助其他同學把自己好的學習經(jīng)驗無私的介紹給其他同學共同發(fā)展共同進步。
在
思想。
上,我也積極向。
黨
組織靠攏,一方面,加強自身的。
思想。
道德建設,從。
思想。
上武裝自己;另一方面,本著為人民服務的宗旨,堅持幫助他人,服務社會,以。
黨
員的要求嚴格要求自己。終于在大三開始的時候光榮的加入了。
黨
并在一年后順利轉正。
酒店領班自我介紹篇二
:
你們好!
我叫xx,x大學酒店管理學院畢業(yè)生。現(xiàn)x歲,在學校里,我一直認真學習酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調能力、商務談判能力。
為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關、企事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習論文被評為“優(yōu)秀實習論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎,而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質為您效力。
酒店領班自我介紹篇三
位領導,各位同事:
大家好~!(鞠躬)
我叫xxx,來自湖南xx,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我十分高興也十分榮幸的加入到“xx”這個大家庭中來,那里不僅僅為我?guī)Ыo了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友?!璐?,我十分感謝各位領導,謝謝您們能給我一次這么好的機會。(鞠躬)
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學習,還望在以后的工作中大家能夠多多指教!我相信,透過我們彼此之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一齊奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
謝謝大家!
酒店領班自我介紹篇四
的內容,首先請報出自己的姓名和身份,這是禮貌的需要,還可以加深考官對你的印象。以下是本站小編為您整理的酒店領班自我介紹內容,希望能幫到你。
我叫xxx,畢業(yè)于xxx大學酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領域的全面管理能力、協(xié)調能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
早上/下午好,各位考官。我很榮幸在這應聘這個職位,并且很感謝該酒店給我提供一個面試的機會?,F(xiàn)在,我首先來介紹我自己:我叫……,來自湖北襄樊。我是一個誠實、富有責任感、待人熱情的人。我能夠在短期內適應各種不同的環(huán)境。第二,我非常喜歡飲食這個行業(yè),并且我把它當成我的終身職業(yè)。到目前為止,我在飲食行業(yè)有一年的經(jīng)驗。作為一個已過21歲的成年人,我想要體驗的更深來豐富我的生活,并且在那個時候,飲食工作能幫我未來的職業(yè)規(guī)劃奠定一個好的基礎。做我們喜歡做的事情往往沒有用,我們必須熱愛上我們要做的事情,就好像飲食這個領域一樣。同時,我以應聘這份工作而感到自豪,希望貴店能給我一個展示的平臺,我將全力以赴將它做到更好。最后,我希望貴店的事業(yè)如日中天,做飲食行業(yè)的領頭人。謝謝您抽出時間來面試。
您好!
我是xx大學經(jīng)濟管理學院酒店管理專業(yè)的學生,愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位,并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。
我深知,“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間,我抓住一切機會學習各方面知識,鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。我的英語達到六級,計算機通過國家二級、省二級(優(yōu)秀),并連年獲得獎學金。在努力學習專業(yè)知識的同時,我還廣泛涉獵了哲學、法律、文學、經(jīng)濟學等領域,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領域的多門課程,并輔修了經(jīng)貿英語,自學了第二外語----德語。
“在工作中學會工作,在學習中學會學習”。作為一名學生干部,我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標,在險灘處扯起希望的風帆,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認可,同學的贊許,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標沖擊。
為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關、企事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習論文被評為“優(yōu)秀實習論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎,而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質為您效力。
酒店領班自我介紹篇五
我叫×××,家在甘肅天水,我性格開朗,容易與人相處;做事認真并善于總結,樂于與他人交流。
能夠應聘到國虹酒店工作我倍感榮幸,而能來到這工作,我不知道用哪些更恰當?shù)脑~語來表達自己的欣喜之情。
首先,請允許我借這次機會表達對各位領導的謝意,謝謝你們能給我這個什么都不懂的毛頭小子一次如此之好的學習與鍛煉的機會。
其次,我剛剛離開大學,對公司的規(guī)定、公司所要求的人際關系、公司所要求的能力等等的掌握程度幾乎為零,所以在以后的工作中,還請各位領導和前輩能夠多多指教,多多包涵!
最后,我很想很想用最短的時間讓自己適應這個環(huán)境,掌握作為一名采購員所必須具備的能力,為這個部門,為公司盡自己的一份力。我不怕吃苦,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前輩有什么需要我去做,我不敢說能做到您所要求的標準,但我保證在我的能力范圍內做到最好。
我的新入職自我介紹就到這里,真誠的謝謝大家!
酒店領班自我介紹篇六
本人是一名應屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術學院,旅游與酒店管理專業(yè)。
性格活潑開朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備.每一門課程我都認真對待.因為學的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售.
有關酒店活動策劃匯總四篇。
有關酒店活動策劃匯總八篇。
酒店領班自我介紹篇七
我叫xxx。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學院。出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學,我非常感謝他們!所以在校間我非常認真地學習,課余時間還做些兼職來減輕家里的負擔。在xx年9月份時,曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學校的美食廳做過服務員;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而擁有獎金。
就快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學與勤奮,希望貴公司能給與我個發(fā)展的機會。
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酒店求職信范文合集八篇。
酒店領班自我介紹篇八
我叫xxx,畢業(yè)于xxx大學酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領域的全面管理能力、協(xié)調能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學生活中,我積極進取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習。我雖平凡但不會平庸!
尊敬的領導,相信您伯樂的慧眼,相信我的.實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責任心和一顆為顧客真誠服務的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。“給我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感謝。
6.面試。
酒店領班自我介紹篇九
各位領導、同事:
你們好!
我是xx的新人xxx,很高興、也很榮幸能跟大家在“xxx公司”一起工作、學習。
在以后的工作中還要向各位前輩同事學習、請教,望給予指點。在犯錯誤的時候,也請前輩們批評指出,“新人”不是逃避責任的借口,我會牢記這句話的。
體育運動方面,喜歡游泳,為了盡可能享受學生的優(yōu)惠,在臨畢業(yè)的時候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球,之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球,想去呢,但有點不好意思。
對于其他興趣愛好,桌游三國殺算一個。三國殺可以說是學校里面第一批開始玩的.人,那時候還沒那多人玩。常跟同學殺的昏天暗地,周六周末的時候,由于殺的太晚,還常常擾民。公司里面好像很多同事都在玩,以后可以一起交流交流、切磋切磋。
以上是我的新入職自我介紹。
謝謝大家。
酒店領班自我介紹篇十
我叫xx,xx大學酒店管理學院畢業(yè)生?,F(xiàn)xx歲,在學校里,我一直認真學習星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程。
四年大學生涯使我積累了充分的文化知識,社會實踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質的飛躍。在校期間,我遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結同學,態(tài)度端正,鉆研專業(yè)知識。學習勤奮刻苦,成績優(yōu)秀;關心同學,熱愛集體。有奉獻精神,誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。具體表現(xiàn)在:
學習方面,我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結一下學習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,沒有什么事是不可能的。光學好書本上的知識是遠遠不夠的。我認為學習是學生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
工作上,在大學期間我還擔任過團支書,具有很強的組織和協(xié)調能力。能在較短時間內適應高壓力的工作。強烈的事業(yè)心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。
大學里,豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學習氣氛,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的.朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
我期望能在廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,希望能借助這個機會,找一個能展現(xiàn)自己實力的舞臺。我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
酒店領班自我介紹篇十一
我叫xxx。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學院。出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學,我非常感謝他們!所以在校間我非常認真地學習,課余時間還做些兼職來減輕家里的負擔。在xx年9月份時,曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學校的美食廳做過服務員;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而有獎金加。快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學與勤奮,希望貴公司能給與我個發(fā)展的機會。
酒店領班自我介紹篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好,我叫那尚超,來自黑龍江省。哈爾濱市。xx年來到北京同一首歌ktv工作,現(xiàn)為服務組領班一直。我競聘的職務是服務組主任。首先,我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇,今日我要向著主任這一崗位沖刺。我很欣慰。我心目中的好主管,我認為,他應該有必須具備超強的五個地方:
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為,作為一個主管,他所起到的作用是巨大的。這樣他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領他們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法。如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,開展反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?,服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當看家人了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的規(guī)定,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學習的地方。
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。作為同一首歌ktv的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對同一首歌ktv的未來,我信念堅定,斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領導批評而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。
但是,不經(jīng)歷風雨,又怎能見彩虹?只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
酒店領班自我介紹篇十三
(一)實習單位介紹。
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店。
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店,酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達7.8萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2、實習部門:前廳禮賓部。
(一)酒店代表日常工作。
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
(一)實習收獲。
1、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
經(jīng)過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高。
1、實習不是。
體驗生活。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程。
自我介紹。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)。
(一)實習想法。
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的.時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質。
1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學出版社。
2鄭向敏等《酒店管理》清華大學出版社。
3張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社。
4碧桂園人編輯部《碧桂園人》。
致謝。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝我們鳳凰城酒店實習小組的指導老師——易婷婷老師,感謝老師對我們循循善誘的教導,以及對我們實習期間的無微不至地關心和照顧。感謝我們旅游管理系的所有老師,感謝老師的教學為我們的專業(yè)學習打下良好的基礎,感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗,給我們進行心理輔導,為我們提供良好的學習環(huán)境和氛圍。感謝鳳凰城酒店給了我這次實習的機會,提供了我學習之余提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。感謝鳳凰城酒店前廳經(jīng)理吳曉東先生的培養(yǎng),感謝禮賓經(jīng)理張偉文先生的教導,感謝禮賓部所有領導和同事給我的幫助,感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人,感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣,讓我學會做人做事。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實習的其他3位同學,他們在這幾個月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護我,讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關心我的親人,有了他們的支持,讓我有了更大的動力去奮斗,今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴?。還有其他可敬的師長、同學、朋友給了我言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!同時祝愿華南師范大學增城學院旅游管理系培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才!
酒店領班自我介紹篇十四
我叫xxx,xx大學酒店管理學院畢業(yè)生.現(xiàn)xx歲,在學校里,我一直認真學習星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程。
四年大學生涯使我積累了充分的文化知識,社會實踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質的飛躍。在校期間,我遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結同學,態(tài)度端正,鉆研專業(yè)知識。學習勤奮刻苦,成績優(yōu)秀;關心同學,熱愛集體。有奉獻精神,誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。具體表現(xiàn)在:
學習方面,我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結一下學習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,沒有什么事是不可能的。光學好書本上的知識是遠遠不夠的`。我認為學習是學生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
工作上,在大學期間我還擔任過團支書,具有很強的組織和協(xié)調能力。能在較短時間內適應高壓力的工作。強烈的事業(yè)心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。
大學里,豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學習氣氛,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
我期望能在廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,希望能借助這個機會,找一個能展現(xiàn)自己實力的舞臺。我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
酒店領班自我介紹篇十五
我叫xxx,xx大學酒店管理學院畢業(yè)生。現(xiàn)xx歲,在學校里,我一直認真學習酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、x、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的`戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調能力、商務談判能力。
各位領導:
我出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來xx讀大學,我非常感謝他們!
所以在校間我非常認真地學習,課余時間還做些兼職來減輕家里的負擔。在xx年9月份時,曾在xx做過派單員;xx年3月份~5月份在學校的美食廳做過服務員;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;xx年寒假在xx購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而有獎金加。
快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學與勤奮,希望貴酒店能給與我個發(fā)展的機會。
酒店領班自我介紹篇十六
回答這類問題,要掌握幾點原則:
1:開門見山,簡明扼要,不要超過三分鐘。
2:實事求是,不可吹得天花亂墜。
3:突出長處,但也不隱瞞短處。
4:所突出的長處要與申請的職位有關。
5:善于用具體生動的實例來證明自己,說明問題,不要泛泛而談。
6:說完之后,要問考官還想知道關于自己的什么事情。
為了表達更流暢,面試前應做些準備。而且由于主考喜好不同,要求自我介紹的時間不等。所以最明智的做法應是準備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿,以便面試時隨時調整。
一分鐘自我介紹以基本情況為主,包括姓名、學歷、專業(yè)、家庭狀況等,注意表述清晰;三分鐘的介紹除了基本情況之外,還可加上工作動機、主要優(yōu)點缺點等;五分鐘求職自我介紹,還可以談談自己的人生觀,說些生活趣事,舉例說明自己的優(yōu)點等。
酒店領班自我介紹篇十七
各位領導:
你們好!
我叫xx,畢業(yè)于xx大學酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高酒店餐飲領域的全面管理能力、協(xié)調能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學生活中,我積極進取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務意識、對待工作的專注和熱誠是我的優(yōu)勢。我不僅學好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習。我雖平凡但不會平庸!
相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責任心和一顆為顧客真誠服務的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴酒店共同發(fā)展、進步?!敖o我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴酒店蒸蒸日上,祝愿您事事順心!
我叫xx,是在馬來西亞泰萊大學讀酒店管理的學生。作為一名即將步入社會大門的大學生,我的愿望是學有所長,才盡其用。您也許正在為單位挑選酒店管理者、行政管理、餐飲負責人、人力資源部人員及秘書的人員。懇請您給我一個接受考驗的機會。
世有伯樂而后有千里馬,我不敢自詡懷瑾握瑜博學學多才,但我擁有膽識,俗話說膽在先,識在后。我敢于向實力雄厚的酒店提出挑戰(zhàn)。我覺得酒店本來就是一個與實際生活貼切的崗位,能讓女人“出得廳堂入得廚房”,我覺得這行業(yè)適合我,我對酒店業(yè)完全可以投入熱忱。
我相信我有能力去為貴公司創(chuàng)造最大的效益,在生意上我懂得如何高調做事低調做人。因為曾經(jīng)我已經(jīng)在北京讀過建筑專業(yè)的大專,在北京道路橋梁單位擔任預算員職位一年半,宏觀上每個專業(yè)上關系不大,微觀上每個專業(yè)其實密切相關。舉個例子做人方面相似,不同之處就在于專于某項職業(yè)。
我是一名即將畢業(yè)的xx大學酒店管理專業(yè)的學生。在校期間,我認真學習專業(yè)知識,并多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經(jīng)驗,使自己具有良好的身體和心理素質,且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧,在學好專業(yè)知識的基礎上,通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書。
在校期間,我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展.。在努力學習專業(yè)知識的同時,我喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養(yǎng),注重培養(yǎng)自身扎實的知識技能,訓練禮儀等能力,為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
除了系統(tǒng)學習理論知識外,還把理論知識運用到實踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察里較強,不怕吃苦,大學期間,我多次參加過社會實踐活動,經(jīng)過學校的安排,在酒店實習七個月,獲得酒店領導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過培訓還做過促銷員,在這些實際操作中,不僅更加鞏固了所學知識,也學到了學校里所學不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,而且更加注重團隊合作精神和集體觀念,同時也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!在課余時間做兼職,學會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
酒店領班自我介紹篇十八
我叫***,專業(yè)旅游管理,我是一個性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力,善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學習新的事物。在大學期間我不斷地完善自己,提高自身素質.在學好專業(yè)課和公共課的基礎上,我博覽群書,為自己打下了堅實的專業(yè)基礎。我閱讀了大量課外書籍,不斷增加新知識,陶冶情操,開拓視野。不僅如此,我經(jīng)常參加學校舉辦的英語角活動,鍛煉英語口語能力,也結交了許多外國朋友。
自我介紹。
由于特別擅長文藝和體育,我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練,和系足球隊拉拉隊隊長,組織并參加了校內外舉辦的多場文藝演出活動,和體育比賽活動。也是海口金海岸羅頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員.
在校期間我還積極參加社會實踐活動,提高我的社會適應能力,擴展我的知識面。由于在**大學公共關系協(xié)會受過禮儀培訓,我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作,做過汽車展銷模特。200*年*月還參加了**亞洲經(jīng)濟論壇首屆年會的接待工作,并獲得**溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽證書。
我性格開朗、大方,有較強的溝通組織能力和實際動手能力,善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
酒店領班自我介紹篇十九
各位領導:
你們好!
我叫xx,xx大學酒店管理學院畢業(yè)生?,F(xiàn)xx歲,在學校里,我一直認真學習酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的`戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣。
善于制定酒店的階段性工作目標和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調能力、商務談判能力。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,如果這次能面試上,我相信自己能夠在貴司中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。謝謝!