在制定方案時，需要充分考慮各種情況和可能的變數(shù)。制定方案時要充分考慮到各種利益相關(guān)方的需求和意見。方案的制定需要勇于創(chuàng)新和開拓思路，不斷拓展解決問題的思維。
調(diào)查方案內(nèi)容篇一
根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度組織工作創(chuàng)新及調(diào)研課題有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)組發(fā)〔20xx〕71號)文件要求，我中心支部根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作開展情況，擬選《流動黨員教育管理研究》做為調(diào)研課題。現(xiàn)就調(diào)研工作有關(guān)事宜安排如下：
一、明確責(zé)任，整體把握調(diào)研工作進展。
由支部書記牽頭，組織召開課題調(diào)研協(xié)調(diào)會議，討論《流動黨員教育管理研究》課題調(diào)研方案，制定具體實施步驟及時間，安排各階段工作，確?！读鲃狱h員教育管理研究》課題調(diào)研工作順利進行。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳淑蘭。
課題聯(lián)絡(luò)人：白玉潔。
整改時限：20xx年5月中旬至10月下旬。
二、加強過程控制，確保調(diào)研工作順利實施。
(一)制定《流動黨員教育管理研究》實施方案。5月下旬，根據(jù)《流動黨員教育管理研究》課題的具體要求，緊密結(jié)合我中心組織工作實際，針對流動黨員特點，制定具體調(diào)研方式，開展廣泛調(diào)查研究。由專人負責(zé)調(diào)研階段的具體工作，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性，為后期分析數(shù)據(jù)階段提供準確、有效的依據(jù)。
(二)開展《流動黨員教育管理研究》活動。6月中旬，根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，針對流動黨員教育管理工作特點與要求，深入開展研究，進一步完善調(diào)研課題內(nèi)容。撰寫《流動黨員教育管理研究》初步報告。并于6月底前形成課題研究初步成果并上報。
(三)總結(jié)撰寫《流動黨員教育管理研究》課題材料。7月份至10月份，在上級組織部門的指導(dǎo)下，對上報的《流動黨員教育管理研究》初步報告適時做出修改。在繼續(xù)廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，進一步總結(jié)在工作實踐中的典型經(jīng)驗和好做法，從中提煉觀點，集思廣益，提高研究質(zhì)量，進一步修改完善課題研究成果。
(四)上報《流動黨員教育管理研究》課題報告。10月底前，形成最終《流動黨員教育管理研究》課題報告并上報。
人才交流服務(wù)中心支部委員會。
二〇xx年五月二十三日。
關(guān)于做好文化部下達我廳20xx年度重點調(diào)研課題的實施方案。
廳各直屬單位，廳機關(guān)各處室：
為進一步貫徹落實好文化部下達我廳20xx年度重點調(diào)研課題任務(wù)，根據(jù)《文化部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈全國文化系統(tǒng)20xx年度課題研究與調(diào)研要點〉》精神，制定以下實施方案。
一、調(diào)研課題。
1.文化事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)試點情況調(diào)研。
主要內(nèi)容：調(diào)研了解陜西文化事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)試點基本情況、總結(jié)經(jīng)驗、分析問題，提出下一步工作意見和建議。
責(zé)任單位：人事處。
2.關(guān)于支持秦腔等地方戲曲傳承發(fā)展的實施意見。
主要內(nèi)容：包括劇本創(chuàng)作、音樂創(chuàng)作、人才隊伍建設(shè)、完善戲曲檔案資料、重視傳承工作、建立健全培訓(xùn)機構(gòu)、擴大創(chuàng)新展示平臺和表現(xiàn)形式、加強遺產(chǎn)保護、精品工程、推進秦腔的普及推廣和交流、保護秦腔藝術(shù)品牌、優(yōu)化整合秦腔資源等十四個方面。
責(zé)任單位：振興秦腔辦。
3.“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對陜西省經(jīng)濟社會文化發(fā)展影響力調(diào)研。
主要內(nèi)容：調(diào)查了解“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對陜西經(jīng)濟社會文化發(fā)展的影響，探索進一步加強文化建設(shè)、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑。
責(zé)任單位：藝術(shù)處規(guī)劃財務(wù)處。
4.《陜西省基本公共文化服務(wù)均等化調(diào)研》。
主要內(nèi)容：包括基層公共文化設(shè)施(重點是“兩館一站”、村文化室)的建設(shè)運行及重點文化惠民工程實施情況；群眾文化活動開展、特色文化品牌打造情況及問題；公共文化人才隊伍建設(shè)、人才引進培養(yǎng)及文化志愿服務(wù)開展情況及問題等等。
責(zé)任單位：公共文化處。
二、階段劃分。
(一)籌備調(diào)研階段(20xx年4月-6月)。
1.各課題責(zé)任單位制定調(diào)研計劃，制定責(zé)任人和報告起草人。
2.專題研究確定調(diào)研重點和調(diào)研綱目；
3.各課題責(zé)任單位采取召開座談會、問卷調(diào)查、實地考察等方式實施開展調(diào)研活動。
(二)研究起草階段(20xx年7月-11月)。
1.7月底前完成調(diào)研報告初稿；
2.組織有關(guān)專家、人員進行集體研究討論，提出修改完善意見；
3.11月底前完成調(diào)研報告(“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對陜西省經(jīng)濟社會文化發(fā)展影響力調(diào)研12月底前完成)。
(三)總結(jié)上報階段(20xx年12月-20xx年1月)。
2.廳辦公室按照要求上報文化部20xx年調(diào)研成果；
3.總結(jié)20xx年調(diào)研工作，匯編調(diào)研成果，對優(yōu)秀成果實施表彰獎勵。
三、有關(guān)要求。
(一)提高思想認識。調(diào)研工作是踐行黨的群眾路線、落實中央“八項規(guī)定”的必然要求，提高文化治理能力、提升文化決策水平的重要舉措。各單位要高度重視、嚴密組織，認真制定調(diào)研計劃，有效落實階段任務(wù)，如期完成任務(wù)。
(二)扎實有序推進。明確調(diào)研任務(wù)的責(zé)任單位要按照廳部署要求高質(zhì)高效完成文化部下達的調(diào)研課題；未承擔(dān)任務(wù)的單位也要圍繞各自職能，針對陜西文化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展需求，策劃選題，主動調(diào)研，按照階段劃分組織開展調(diào)研工作。廳辦公室和財務(wù)要加強對各研究課題和調(diào)研工作的。綜合協(xié)調(diào)和經(jīng)費保障工作。
(三)確保研究質(zhì)量。要緊密結(jié)合文化工作面臨的新形勢，著眼全國、立足陜西，切實增強調(diào)研工作的示范性、導(dǎo)向性和前瞻性，為陜西文化發(fā)展提供智力支持。
(四)強化協(xié)調(diào)溝通。重點課題由主要負責(zé)同志牽頭，其它課題由分管廳領(lǐng)導(dǎo)牽頭。廳機關(guān)多個處室為責(zé)任單位的，排序第一的為牽頭單位，牽頭單位要做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；處室領(lǐng)導(dǎo)為主要負責(zé)人，要在分管廳領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織開展工作。
調(diào)查方案內(nèi)容篇二
素質(zhì)教育是為實現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標，著眼于受教育者整體和社會長遠發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以注重開發(fā)受教育者的潛能，受教育者在德、智、體諸方面生動活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實施以來，主張教育內(nèi)容的全面性，追求為學(xué)生全面打好基礎(chǔ)以利于學(xué)生健康和諧發(fā)展，主張以創(chuàng)新精神為核心，追求學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以利于他們適應(yīng)未來社會的需要。
為了使素質(zhì)教育真正落到實處，引導(dǎo)學(xué)生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開始，在中考中實行優(yōu)秀素質(zhì)生免試入學(xué)的政策，以引起社會、學(xué)校、家長、學(xué)生對提高自我綜合能力的重視。此項工作已走過了四年，已有四屆優(yōu)秀的素質(zhì)生幸運地享受了免試入學(xué)的待遇。四年過去了，我們曾經(jīng)推薦的優(yōu)秀生學(xué)習(xí)怎么樣？思想品德怎么樣？心理素質(zhì)怎么樣？綜合能力怎么樣？始終是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們談?wù)摰脑掝}，渴望知道的問題。為此，我們決定對幾屆免試入學(xué)的優(yōu)秀素質(zhì)生全面地進行跟蹤摸底調(diào)查，掌握第一手材料，研究他們的情況，以便更好地指導(dǎo)我們初中教學(xué)及中考工作的開展。具體方案如下：
１、調(diào)查對優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。
長期以來，由于許多教師偏愛成績好的學(xué)生，以致一些成績優(yōu)秀的學(xué)生對成績過分迷信，一切唯成績是從，好像是有了成績就有了一切一樣，盲目地一味追求成績，不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時，著重考查一下學(xué)生高中階段參與適當?shù)纳鐣嵺`以及一些力所能及的活動的情況，鼓勵他們多參加一些社會實踐活動，以提高他們的適應(yīng)能力，增強他們的競爭能力。
２、調(diào)查對優(yōu)秀生服務(wù)意識的培養(yǎng)和能力。
當今的社會，是一個競爭激烈的社會，更是一個提倡合作的社會，那種次次以個人為中心，逞個人英雄的時代已經(jīng)結(jié)束了。因此，積極讓學(xué)生適當?shù)膮⒓游膴?、體育、社會服務(wù)和公益勞動等集體活動，對于培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、合作意識有著重要意義，所以我們要鼓勵這些優(yōu)秀生積極參與這些活動，從而改變部分學(xué)生只知讀書，很少關(guān)心他人、關(guān)心集體，以及自私自利的毛病。
３、調(diào)查對優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。
由于教師的過分溺愛，往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格，總以為自己很了不起，高高在上。他們中的很多人更認為教師對他們的好是應(yīng)該的，沒有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學(xué)生由于被老師寵壞了，以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒有，之所以這樣，是因為不少教師在教育工作中對待優(yōu)秀生表揚多、批評少，即使發(fā)現(xiàn)缺點，也是遷就多、教育少，從而助長了一些優(yōu)秀生不良心理的形成，從而失去一些做人應(yīng)有的優(yōu)良品格，就會導(dǎo)致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹，所以我們在調(diào)查過程中，與高中的老師一起時刻提醒他們防患于未然，讓他們懂得尊重他人，不僅僅是一種美德，更是一個人的基本要求，努力做一個文明學(xué)生。
４、調(diào)查對優(yōu)秀生心理健康的教育。
我們對待優(yōu)秀學(xué)生不能搞特殊化，要跟一般學(xué)生一樣看待。教師對優(yōu)秀生所犯的錯誤絕不可忽視，更不可遷就，該批評就要批評，該處理就要處理，絕不能因為他們成績好而“一好遮百丑”，網(wǎng)開一面。只有這樣，才能使他們坦然地面對各種批評、挫折、打擊，從而變得更加勇敢、堅強，才能鍛造出一個健康的心理素質(zhì)。
１、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校、班級逐個進行認真細致的調(diào)查，向同學(xué)、班主任、各任課教師、學(xué)校進行全方面了解，并做好文字記錄，調(diào)閱學(xué)校的各種記錄檔案，實事求是地認真進行分析。
２、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生家庭進行了解、調(diào)查，詳細向家長詢問學(xué)生在家的一些情況并做好記錄。
３、由推薦學(xué)校向?qū)W生本人每學(xué)期進行一次談話，全方面的了解其在高中階段的學(xué)習(xí)、思想、實踐、心理等各方面情況，并做好記錄。
４、學(xué)校要建好優(yōu)秀素質(zhì)生檔案，詳細記錄好每次調(diào)查情況。
加強對優(yōu)秀生的管理教育，不僅僅要督促他們學(xué)習(xí)，更要在思想上、行動上對他們嚴格要求，這樣才能使他們不但學(xué)習(xí)優(yōu)秀，還擁有一個健全的人格，從而成為一個個名副其實的綜合素質(zhì)過硬的優(yōu)秀人才。
調(diào)查方案內(nèi)容篇三
根據(jù)《未成年人科學(xué)素質(zhì)行動實施方案》的具體要求，落實未成年人科學(xué)素質(zhì)行動的任務(wù)和要求，增強未成年人的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過科學(xué)調(diào)查體驗活動，使青少年掌握基本的科學(xué)知識與技能，體驗科學(xué)探究活動的過程與方法，培養(yǎng)良好的科學(xué)態(tài)度，發(fā)展初步的科學(xué)探究能力。在活動中培養(yǎng)青少年團隊意識和協(xié)作精神，增強青少年社會責(zé)任感，提高青少年思想道德素質(zhì)。
xxxx年2月9日——xxxx年3月9日。
七、八年級全體學(xué)生。
家鄉(xiāng)的水質(zhì)污染狀況調(diào)查:確定水樣收集地點并按要求收集不同的水樣;測定水樣中雜質(zhì)的分類與含量;對水樣中雜質(zhì)的含量進行成因分析，提出意見和建議，寫成調(diào)查報告。
七八年級學(xué)生以班級為單位，各班要求確定5個以上的調(diào)查小組開展調(diào)查體驗活動，每小組選定若干人。通過學(xué)習(xí)科學(xué)知識、掌握科學(xué)調(diào)查方法、制定專題小調(diào)查、搜集整理相關(guān)材料和數(shù)據(jù)等活動，提高廣大青少年學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)?；顒又?，同學(xué)們可以通過研究記錄、照片或錄像等形式記錄調(diào)查體驗過程，并進行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，提交調(diào)查報告，提出合理化建議?？衫镁W(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)內(nèi)容參照學(xué)習(xí)。
1、開學(xué)初，七八年級各班上交寒假科學(xué)調(diào)查體驗活動報告、活動記錄本、活動照片等(各小組選2張活動照片上傳至ftp，用戶名:crfeng)，各班不少于3件作品，由班主任統(tǒng)一送交政教處參加評審。
2、政教處組織教師進行評定，對優(yōu)秀作品給予表彰。
調(diào)查方案內(nèi)容篇四
隨著社會整體收入水平的提高，大學(xué)生作為社會中一個特殊的消費群體，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學(xué)生本身對于“旅游”的喜好，促使校園旅游市場日漸活躍。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體，所以，通過本次調(diào)查，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
這些一直是旅游者最擔(dān)心的問題，對于如何消除這些顧慮，進行調(diào)查，從而尋找解決方案，達到消除顧慮的目的。
1.前期輔助性工作——探測性調(diào)研。
(1)焦點訪談：訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手數(shù)據(jù)：調(diào)查者通過網(wǎng)上查詢資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。
2.正式工作——描述性調(diào)研。
問卷法：將問卷分為兩類，一為大學(xué)期間去過旅游的，二為暫未去過的，分別調(diào)查，比較了解二者差異。另外從中獲得大學(xué)生旅游消費能力及旅游消費心理。
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。
調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，簡單介紹問卷。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以稍后收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。
1.調(diào)研對象：全體在校學(xué)生。
2.抽樣方法：分層隨機抽樣。
根據(jù)大學(xué)生各宿舍樓的不同層號進行分層，再從每一層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的，合起來組成樣本。
對調(diào)查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計后采用定性分析與定量分析相結(jié)合地方法，具體為：
1、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析:。
(1)算術(shù)平均數(shù)。
(2)調(diào)和平均數(shù)。
(3)幾何平均數(shù)。
(4)中位數(shù)。
(5)眾數(shù)。
2、數(shù)據(jù)的離散程度分析。
(1)極差。
(2)平均差。
(3)標準差。
(4)離散系數(shù)。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖（表）。
4、交叉列表技術(shù)。
5、相關(guān)分析。
6、結(jié)合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結(jié)論。
調(diào)研時間：
調(diào)查大致來說可分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準備階段：界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段：將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來，并進行評估。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計（包括內(nèi)容及外形…………1天。
實地訪問階段…………1天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3天。
調(diào)研報告撰寫階段…………1天。
調(diào)研經(jīng)費預(yù)算：
問卷制作費：10元（100份左右）。
了解大學(xué)生旅游消費的`消費能力、大學(xué)生旅游消費內(nèi)容的喜好、大學(xué)生旅游消費心理、大學(xué)生旅游消費顧慮，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
調(diào)查方案內(nèi)容篇五
統(tǒng)計調(diào)查是一項復(fù)雜細致的工作，為了保證調(diào)查工作有計劃、有組織地順利開展，在調(diào)查前應(yīng)制訂一個科學(xué)、周密的調(diào)查方案。調(diào)查方案的制訂是統(tǒng)計設(shè)計在調(diào)查階段的具體化。調(diào)查方案一般包括以下內(nèi)容：
（1）明確調(diào)查目的。即明確這次調(diào)查的任務(wù)是什么，要解決什么問題。只有明確調(diào)查的任務(wù)和目的，資料的搜集工作才能有序進行，因為對于任何現(xiàn)象和過程都可以根據(jù)不同的任務(wù)，從不同的目的來搜集數(shù)據(jù)。
（2）確定調(diào)查對象、調(diào)查單位和報告單位。調(diào)查對象指所要調(diào)查的那些事物的全體，即統(tǒng)計總體。調(diào)查單位就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即總體單位。例如，調(diào)查目的是取得某市物業(yè)服務(wù)人員的工資總額，那么，該市所有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查對象，而構(gòu)成該市物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個總體的每一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查單位。報告單位亦稱填報單位，與調(diào)查單位是兩個不同的概念。報告單位是報告和提交調(diào)查資料的單位。根據(jù)調(diào)查的目的，調(diào)查單位與報告單位有時一致，有時不一致。如，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)普查中，報告單位和調(diào)查單位都是某一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)；但在有些場合，報告單位和調(diào)查單位則不同，如在國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防設(shè)備普查中，調(diào)查單位是國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的每一臺消防設(shè)備，而報告單位則是每一個國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
（3）確定調(diào)查項目。調(diào)查項目就是調(diào)查中所要登記的調(diào)查單位的特征，它由一系列標志構(gòu)成。
（4）設(shè)計調(diào)查表和問卷。調(diào)查項目一般采用調(diào)查表或調(diào)查問卷的形式給出，其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料，便于在調(diào)查后對資料進行整理。調(diào)查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個調(diào)查單位的內(nèi)容登記在一份表上；單一表是每個調(diào)查單位填寫一份，可以容納較多的標志，一般用于調(diào)查項目較多的場合。在某些統(tǒng)計調(diào)查如民意調(diào)查和市場調(diào)查中，調(diào)查項目主要以問卷形式出現(xiàn)。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調(diào)查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成。調(diào)查表和問卷的設(shè)計應(yīng)簡明扼要，問題應(yīng)通俗易懂，以保證所搜集資料的準確性。
（5）確定調(diào)查時間、期限。統(tǒng)計調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。在統(tǒng)計調(diào)查中，如果調(diào)查的是時點現(xiàn)象，要規(guī)定搜集登記的標準時點；如果是時期現(xiàn)象，必須明確規(guī)定所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。調(diào)查期限則是進行調(diào)查工作的時限，包括搜集資料和報送資料工作所需的時問，應(yīng)盡可能縮短。如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報20xx年的企業(yè)產(chǎn)值資料，由于產(chǎn)值是時期現(xiàn)象，因此調(diào)查時間是一年，調(diào)查期限是一個月；又如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報20xx年產(chǎn)品庫存資料，由于產(chǎn)品庫存是時點現(xiàn)象，因此調(diào)查時間是20xx年12月31日，調(diào)查期限是10天。
（6）確定調(diào)查方法。包括調(diào)查的組織形式和搜集資料的具體方法，主要根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實際的調(diào)查方法。
（7）確定調(diào)查的組織實施計劃。調(diào)查實施計劃的內(nèi)容主要包括：調(diào)查組織機構(gòu)、調(diào)查人員的'培訓(xùn)、經(jīng)費預(yù)算、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制、調(diào)查結(jié)果的提交等。
調(diào)查方案內(nèi)容篇六
通過本次調(diào)查，了解員工的真實想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
全體公司員工。
調(diào)查方法：普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，再進行隨機抽?。?。
調(diào)查方式：問卷調(diào)查與座談會相結(jié)合。
首先開展問卷調(diào)查，調(diào)查時采取無記名方式，通過oa中在線調(diào)查問卷方式完成。其次根據(jù)事先準備好的討論問題，召開部分人員座談會議，深層分析問卷。
內(nèi)容主要包括對報酬、晉升、上級、績效、獎勵、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個方面。
對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進行統(tǒng)計匯總，并對數(shù)據(jù)進行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時，結(jié)合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。
對調(diào)查結(jié)果分析原因，編寫員工滿意度調(diào)查分析報告。
1、8月10日----15日在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集；
2、8月16日----17日調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
3、8月19日---20日召開員工座談會；
4、8月21日---24日編寫員工滿意度調(diào)查報告。
調(diào)查方案內(nèi)容篇七
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，xxx學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，xxx學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機。市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在xxx學(xué)院的市場占有率，評估xxx學(xué)院單放機行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略預(yù)先進行xxx學(xué)院單放機市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
要求詳細了解xxx學(xué)院單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在xxx學(xué)院的擴展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù)特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在xxx學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前xxx學(xué)院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解xxx學(xué)院消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、了解xxx學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料預(yù)測單放機市場容量及潛力。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分。此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有。
1、xxx學(xué)院單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2、xxx學(xué)院該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況。
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
4、當前xxx學(xué)院單放機種類、品牌及銷售狀況。
5、xxx學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
(二)、消費者調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有。
1、消費者對單放機的購買形態(tài)購買過什么品牌、購買地點、選購標準等與消費心。
理必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度包括功能、特點、價格、包裝等。
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度。
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計。
5、消費者理想的單放機描述。
(三)、競爭者調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容。
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢。
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略。
3、主要競爭者市場概況;。
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
因為單放機在高校的普遍性全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象但因為家庭經(jīng)濟背景。
在xxx學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下。
消費者學(xué)生300名其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商10家其中校外5家。
大型綜合商場1家。
中型綜合商場2家。
專賣店2家。
校內(nèi)5家。
綜合商場3家。
專賣店2家。
消費者樣本要求。
1、家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
(一)、規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓(xùn)。
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法。
針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面。
的教育使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在xxx學(xué)院及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：
調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下。
調(diào)研督導(dǎo)1名。
調(diào)查人員20名其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談。
復(fù)核員1—2名可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘，如有必要還將配備輔助督導(dǎo)1名協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%全部采用電話復(fù)核方式復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
1、對消費者以問卷調(diào)查為主。
具體實施方法如下。
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后??可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本。
調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實有效的結(jié)果。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主。
由于調(diào)查形式的不同??調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者、訪員相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬??談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向??夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查xxx學(xué)院人統(tǒng)計資料調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性以盡量減少誤差。因為其簡易性??工作可直接由復(fù)核員完成。
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段人員培訓(xùn)、安排…………1個工作日。
實地訪問階段…………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日。
論證結(jié)段…………2個工作日。
1、策劃費1500。
2、交通費500。
3、調(diào)查人員培訓(xùn)費500。
4、公關(guān)費1000。
5、訪談費1000。
6、問卷調(diào)查費1000。
7、統(tǒng)計費1000。
8、報告費500。
總計7000。
參與人員。
調(diào)查方案內(nèi)容篇八
按照《省職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實施方案》及《市職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實施方案》的要求，結(jié)合實際制定《市區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。
區(qū)衛(wèi)健局成立職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)查工作組，明確了工作職責(zé)和分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。
本次調(diào)查范圍包括全區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1個備選鄉(xiāng)鎮(zhèn)；
調(diào)查的行業(yè)為采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等三個門類，共計調(diào)查94家用人單位。
本次調(diào)查分為準備、培訓(xùn)、實施和匯總分析四個階段。區(qū)疾控中心于20xx年9月15日前，在保證質(zhì)量的前提下完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報，20xx年9月25日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報告（按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型）紙質(zhì)報送。
收集企業(yè)一線勞動者的名單（含姓名、崗位名稱、工作時間等信息，包括勞務(wù)派遣人員和農(nóng)民工）。
通過資料尚無法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè)，由技術(shù)指導(dǎo)專家赴企業(yè)現(xiàn)場進行調(diào)查確認。
5.職業(yè)病危害因素檢測及職業(yè)健康檢查情況調(diào)查：查閱出具報告時間為20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測報告，錄入最近一次的職業(yè)病危害因素日常檢測報告編號及檢測單位，并列出粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨列出）、化學(xué)毒物（其中苯、鉛單獨列出）和噪聲、電離輻射的檢測點數(shù)、檢測崗位數(shù)及相應(yīng)的超標點數(shù)和超標崗位數(shù)。查閱出具報告時間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業(yè)健康檢查的體檢報告，錄入最近一年的職業(yè)健康檢查報告編號和體檢單位，并將當年職業(yè)健康檢查總?cè)藬?shù)和接觸粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨列出）、化學(xué)毒物（其中苯、鉛單獨列出）和噪聲、電離輻射勞動者的體檢人數(shù)進行錄入。
查閱勞動者20xx年的培訓(xùn)材料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、簽到名單和影像資料等。
（六）由區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)小組審核，合格后提交市級職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
（一）數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查工作組對本轄區(qū)調(diào)查結(jié)果進行分析，按照統(tǒng)一格式和要求撰寫《職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查分析報告》，報送市職業(yè)病危害調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組辦公室。
分析指標應(yīng)按照用人單位的地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型分別統(tǒng)計，應(yīng)包括：
（1）調(diào)查企業(yè)數(shù)量；
（2）從業(yè)人員總?cè)藬?shù)，女職工人數(shù)，勞務(wù)派遣人數(shù)；
（3）存在職業(yè)病危害因素企業(yè)數(shù)量；
（4）接觸職業(yè)病危害因素總?cè)藬?shù)；
（7）接觸物理因素總?cè)藬?shù)，接觸噪聲人數(shù)，接觸電離輻射人數(shù)，接觸其他物理因素人數(shù)；
（8）接觸生物因素人數(shù)，接觸其他因素人數(shù)；
（9）職業(yè)病危害項目申報企業(yè)數(shù)；
（12）過去3年開展職業(yè)健康監(jiān)護企業(yè)數(shù)、全面開展的企業(yè)數(shù)和部分開展的企業(yè)數(shù)；
（14）最近一次體檢總?cè)藬?shù)，接觸粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數(shù)及異常人數(shù)。
統(tǒng)計內(nèi)容包括職業(yè)病危害項目申報率、接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動者占從業(yè)人員比例，職業(yè)病危害因素定期檢測率及職業(yè)病危害因素超標率、職業(yè)健康檢查率及異常率、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)率等。
按照調(diào)查企業(yè)中接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)和調(diào)查企業(yè)占三個門類行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例估算本轄區(qū)內(nèi)接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)。
為確保調(diào)查效果和質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性和規(guī)范化，從以下方面加強對調(diào)查工作的質(zhì)量控制。
（一）本次調(diào)查按照中國疾病預(yù)防控制中心制訂的《全國職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作手冊》（簡稱工作手冊）、省疾病預(yù)防控制中心依據(jù)《工作手冊》制定的《實施方案》統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一控制的原則開展調(diào)查工作。
（二）本次項目采用平板、電腦錄入的方式進行現(xiàn)場調(diào)查并上報調(diào)查信息，調(diào)查數(shù)據(jù)需及時進行審核，審核時限不晚于現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后第二天。如無法使用平板或電腦進行調(diào)查的，可使用紙質(zhì)版調(diào)查表進行現(xiàn)場調(diào)查，調(diào)查表應(yīng)及時審核并妥善存檔，由統(tǒng)一培訓(xùn)的錄入人員進行錄入，錄入后抽取10%進行錄入審核。調(diào)查工作組審核人員應(yīng)對所有調(diào)查數(shù)據(jù)進行審核。
（三）對于調(diào)查人員不能確認職業(yè)病危害因素的企業(yè)，請求上級技術(shù)指導(dǎo)組成員進行指導(dǎo)。
本次調(diào)查分為準備、培訓(xùn)、實施和匯總分析四個階段，計劃20xx年10月15日前完成。
（一）準備階段（20xx年6月-7月）。
1.制定全區(qū)重點行業(yè)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實施方案。
2.通過中國疾病預(yù)防控制中心抽樣，確定調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）名單。
3.結(jié)合第四次經(jīng)濟調(diào)查企業(yè)名單和市場監(jiān)管部門登記的企業(yè)名單，確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查企業(yè)名單。
（二）動員培訓(xùn)階段（20xx年7月）。
1.區(qū)骨干人員和調(diào)查人員積極參加市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)衛(wèi)生所組織的工作培訓(xùn)。
2.調(diào)查工作組對轄區(qū)內(nèi)調(diào)查人員和調(diào)查工作組成員進行培訓(xùn)，使參與調(diào)查的所有人員了解調(diào)查的目的，掌握職業(yè)病危害相關(guān)知識及調(diào)查表格的填寫內(nèi)容和方式，并按照不同地區(qū)的行業(yè)特點，講解如何識別職業(yè)病危害因素，為調(diào)查工作奠定良好基礎(chǔ)。
（三）調(diào)查實施階段（20xx年7月-20xx年9月）。
1.核定調(diào)查企業(yè)名單。將經(jīng)過篩選后的調(diào)查企業(yè)名單下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進行核實確認。
2.開展現(xiàn)場調(diào)查。職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管員配合調(diào)查人員開展現(xiàn)場調(diào)查，督促調(diào)查對象配合做好調(diào)查表格填寫工作。
3.報送調(diào)查數(shù)據(jù)。逐級對調(diào)查數(shù)據(jù)進行審核后，按要求逐級上報。
（四）匯總分析階段（20xx年9月-10月）。
調(diào)查工作組于20xx年9月15日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報，20xx年9月25日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報告（按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型）紙質(zhì)報送，分別報區(qū)衛(wèi)健局及市疾控中心。
（一）工作組各成員要高度重視職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作，落實責(zé)任分工。區(qū)衛(wèi)計監(jiān)督執(zhí)法大隊要配合疾病預(yù)防控制中心，確保調(diào)查工作順利有序開展。
（二）工作組成員在實施調(diào)查工作的同時要廣泛宣傳調(diào)查工作的重要意義和有關(guān)要求，為調(diào)查的順利實施營造良好氛圍。對調(diào)查工作中遇到的各種困難和問題可及時反饋工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究予以協(xié)調(diào)解決。
（三）工作組相關(guān)成員，對調(diào)查對象的技術(shù)和商業(yè)秘密，必須履行保密義務(wù)。
調(diào)查方案內(nèi)容篇九
根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本活動方案。
客家古民居以其聚族而居、規(guī)模宏大、造型獨特和深厚的歷史文化內(nèi)涵而聞名世界，在中國傳統(tǒng)民居中占據(jù)非常重要的地位，是中國七大民居類型之一，是特有的不可再生資源。xx是客家民居較集中的地區(qū)，進行客家古民居調(diào)查、評選活動，對挽救、保護這一歷史文化遺產(chǎn)具有重要意義。一是可以作為實物依據(jù)，有利于研究客家歷史、文化、經(jīng)濟、習(xí)俗；二是可以借鑒其營造技術(shù)和設(shè)計理念，適用于今后城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)，有利于繼承、改造和發(fā)展具有濃郁客家和地方特色的城鄉(xiāng)建筑藝術(shù)；三是可以適度開發(fā)利用，建成特色旅游區(qū)景點，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；四是可以挖掘提升客家民居中隱含的“慎終追遠”、“聚族而居”的團隊精神和尊老愛幼、崇文重教、和睦相處、勤儉創(chuàng)業(yè)、尊重自然的人文精神，促進和諧社會建設(shè)，推動綠色崛起，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
通過對xx客家古民居的調(diào)查、評選活動，全面掌握我市現(xiàn)存的客家古民居的數(shù)量、分布、保存情況、環(huán)境狀況，總體評價我市客家古民居的生存狀態(tài)及其發(fā)展趨勢，建立全市古民居的檔案名錄，組織編印《xx客家古民居》圖書，評選xx市特色古民居，為建設(shè)客家特色城鄉(xiāng)，發(fā)展旅游事業(yè)，促進我市經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。
（一）古民居調(diào)查范圍。
本方案所指的客家古民居是指有60年以上建筑歷史（特別有價值的近代建筑可適當放寬年限），具有歷史、文化、科學(xué)和藝術(shù)價值的建筑單體和建筑群，包括各種類型的古民居、祠堂等。
（二）特色古民居的標準。
3、著名人物居住、活動或重大歷史事件發(fā)生地并有條件恢復(fù)原貌的；
4、形制基本完整，具有一定歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值，且經(jīng)修繕可恢復(fù)原貌的古民居建筑；
5、格局基本完整，具有恢復(fù)原貌條件且比較集中的古民居群落。
對一些建筑風(fēng)格獨特，歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值較高，但無法恢復(fù)原貌的古民居、古建筑可登記上報，下來制定出防止進一步損害的保護措施，進行現(xiàn)狀保護。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
市政府成立xx客家古民居調(diào)查及特色古民居評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由分管副市長擔(dān)任，成員由市府辦、市委宣傳部、文廣局、文聯(lián)、建設(shè)局、旅游局、廣播電視臺等部門負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：負責(zé)全市調(diào)查工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)調(diào)解決調(diào)查活動中的重大問題；落實調(diào)查活動經(jīng)費。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常組織和具體協(xié)調(diào)。
（二）成立專業(yè)調(diào)查隊。
組織具有專業(yè)力量的調(diào)查隊3~5個，每個調(diào)查隊由攝影、編輯、聯(lián)絡(luò)人員共2~4人組成。調(diào)查隊的職責(zé)是：負責(zé)對全市各鎮(zhèn)（街道）推薦上報的有特色的客家古民居進行拍攝、編撰文字資料；編輯出版《xx客家古民居》一書。
（三）成立專家評審小組。
聘請文化、文物、建設(shè)、國土、旅游等方面專家組成評審小組，負責(zé)評選“xx市特色古民居”，報市政府授匾公布預(yù)以保護。
（四）鎮(zhèn)（街道）成立古民居調(diào)查、推薦活動辦公室。
各鎮(zhèn)（街道）相應(yīng)成立客家古民居調(diào)查及特色古民居評選活動辦公室，由主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室主任，成員由市文廣、農(nóng)業(yè)、國土、規(guī)劃等部門抽調(diào)人員組成。主要職責(zé)是：負責(zé)組織對本轄區(qū)內(nèi)的客家古民居進行調(diào)查、建檔工作；做好有特色的古民居的推薦工作；協(xié)助市調(diào)查隊做好實地調(diào)查工作，提供有關(guān)的文字資料。
（一）時間安排。
客家古民居的調(diào)查、評選活動時間為20xx年3~7月。
（二）實施步驟。
客家古民居的調(diào)查評選活動分三個階段進行。
1、第一階段（20xx年3月20日~4月31日）：調(diào)查摸底階段。
由各鎮(zhèn)（街道）組織對轄區(qū)內(nèi)的古民居進行調(diào)查、登記，根據(jù)古民居的地址、名稱、類型、結(jié)構(gòu)、年代、面積、屋主等情況，逐一登記填報《xx市古民居調(diào)查登記表》（詳見附件1），統(tǒng)一整理上報匯總形成縣、鎮(zhèn)、村三級檔案體系，匯編成冊并建立檔案。對有價值的特色古民居填報《xx市特色古民居推薦表》（詳見附件2），推薦上報。具體要求：
（1）各鎮(zhèn)（街道）要嚴格按照古民居的調(diào)查范圍，對本轄區(qū)內(nèi)的古民居進行全面的調(diào)查填報，做到不漏不重。
（2）鎮(zhèn)（街道）、村要具體、詳細地填報《xx古民居登記表》，匯編成冊建立紙質(zhì)文本檔案及電子文本檔案，上報2份紙質(zhì)文本檔案及電子文本檔案給市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（3）嚴格對照特色古民居的標準，填報《xx市特色古民居推薦表》，并提供初步搜集、整理的文字資料。
2、第二階段（20xx年5月1日~6月31日）：整理編印階段。
由專業(yè)調(diào)查隊對各鎮(zhèn)（街道）推薦的特色古民居進行篩選，對具有重要歷史、藝術(shù)、科學(xué)研究價值的客家古民居（包括牌匾、古井、古樹）進行拍攝、編撰文字資料，編輯出版《xx客家古民居》圖書。
3、第三階段（20xx年7月1~31日）：評選授匾階段。
通過媒體宣傳，發(fā)動群眾參與，開展評選xx市特色古民居活動，專家評審小組集合各方面的意見，根據(jù)評選標準，評選出“xx市特色古民居”。由市政府頒發(fā)“xx市特色古民居”牌匾，符合條件的公布為市（縣）級文物保護單位。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十
關(guān)于個人禮儀的調(diào)查，我們也會會經(jīng)常遇到，有的人說關(guān)于個人禮儀的調(diào)查非常難做，這都是因為他們不知道個人禮儀的調(diào)查內(nèi)容。下面是本站小編為你整理的個人禮儀調(diào)查內(nèi)容，希望對你有幫助。
我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃诱J為“不學(xué)禮，無以立”。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應(yīng)當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風(fēng)氣”，“促進整個民族素質(zhì)的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應(yīng)順應(yīng)時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民，我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。要有明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。因此，我們要養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，杜絕一切不文明的言行。
通過此次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀!它們的作用是能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品行。中華民族燦爛歷史長河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，在社會轉(zhuǎn)型價值觀呈現(xiàn)多元發(fā)展的今天，在個性凸現(xiàn)的今天，我們沒有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣，因為在我們的文化中，在我們的血液里，浸染著的、流敞著的是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明!一個有尊嚴的人，一個受人尊敬的人，他必定是一個懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映?？墒乾F(xiàn)在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來的禮儀文明。
禮儀是社會文明、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而我們中學(xué)生更應(yīng)注重禮儀，這不僅可以提高個人修養(yǎng)、增添個人的風(fēng)采和魅力，更重要的是只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。所以，我們應(yīng)注重文明禮儀的培養(yǎng)，做一個講文明、懂禮儀的好學(xué)生。
那么，怎樣培養(yǎng)良好的文明禮儀習(xí)慣呢?
曾有一位大學(xué)校長在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝?！弊鳛橐粋€中學(xué)生，我們必須明白自己的儀表起碼要符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方、得體的儀表，是對老師同學(xué)的一種尊重。著裝干凈、整潔、得體，符合學(xué)生身份，就能體現(xiàn)出新世紀學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采。另外，行為舉止方面要從站、坐、行以及神態(tài)、動作等方面嚴格要求自己，古人對人體姿態(tài)曾有形象的概括：“站如松，行如風(fēng)，坐如鐘，臥如弓?！眱?yōu)美的站姿給人以挺拔、精神的感覺;坐姿要端正挺直、大方得體;走路要挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中;表情神態(tài)要表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意，面帶微笑;談吐要態(tài)度誠懇、親切，不說臟話、使用文明用語，簡潔得體。
其次，我們要注重公共場所的禮儀。如在公共場所要遵守規(guī)則，不能大聲喧嘩;買東西時不能插隊，要按次序排隊;遵守交通規(guī)則，不闖紅綠燈等，這些都體現(xiàn)出一個人在公共場所應(yīng)有的禮儀。校園禮儀是我們公共禮儀的重要部分，在學(xué)校我們要對同學(xué)友善真誠，這樣能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助。升國旗時要莊嚴肅立，因為這顯現(xiàn)出學(xué)校集體乃至整個民族的團結(jié)，顯現(xiàn)出了中華民族強大的凝聚力。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十一
所研究的問題是什么。
為什么選擇這一問題進行研究。
問題的來源和背景。
2.有關(guān)文獻的評論。
在這一特定方面，前人做了什么工作。
對于這一特定現(xiàn)象，是否存在有關(guān)理論，有哪些理論。
前人的這些研究采取了那些研究方法，已得到哪些有價值的結(jié)果。
已有的研究還存在那些缺陷和不足。
3.對自己的研究的介紹。
介紹自己的研究的起點及基本框架。比如，所研究的基本問題是什么，準備檢驗的假設(shè)是什么，主要的自變量和因變量是什么等等。在這種介紹中，要突出說明自己的研究與已有的研究所不同的地方，說明自己研究的特殊意義。
總之，通過導(dǎo)言部分的介紹，讀者應(yīng)能了解你所研究的問題是什么；這一問題的社會背景是什么；前人對于這一問題已做過哪些相應(yīng)的研究，這些研究取得了哪些結(jié)果，還存在著哪些欠缺；你的研究打算解決什么問題，希望達到什么目標。當讀者了解了上述這些內(nèi)容，他就能很順利地沿著你的思路繼續(xù)讀下去。
在學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告中，方法部分是一個十分重要的部分，這也是學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告區(qū)別于普通調(diào)查報告的一個突出標志。因為，只有知道了你的研究所采取的方法，明白了你的研究的各種具體操作步驟，讀者才能評價你的研究是否具有科學(xué)性、你的結(jié)果是否有價值。
一般來說，大多數(shù)研究報告的方法部分都包括下述幾個方面的內(nèi)容。
1.有關(guān)調(diào)查方式的.介紹；
2.有關(guān)被調(diào)查對象的介紹；
調(diào)查總體的情況、調(diào)查的樣本及抽樣方法、抽樣程序。
3.對研究的主要變量的說明；
具體指標、具體的計分方法、計算方法。
4.對資料收集過程的說明；
自填式問卷：如何發(fā)放、如何收回、問卷的回收率、有效回收率。
5.對資料分析方法的說明。
以上，我們介紹了方法部分所包含的內(nèi)容。雖然一項具體的研究中不一定需要對上述每一個方面都進行詳細介紹，但是有一條是應(yīng)該遵循的，這就是讓讀者知道你采用了哪些方法、程序和工具，在實際調(diào)查中你又是如何做的.
定性分析、定量分析；描述分析、相關(guān)分析和因果分析；手工方式、計算機和分析軟件。
結(jié)果部分的撰寫原則是：先總體，后個別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細小的一些方面的結(jié)果。在具體寫法上往往也是先給出答案，再展示證據(jù)。每一個方面的結(jié)果陳述完畢后，應(yīng)進行簡要小結(jié)，然后再開始下一個方面內(nèi)容的陳述。在結(jié)果的表達上，要做到層次分明，條理清楚。此外,還有兩個方面的問題要注意。
1.結(jié)果與討論的關(guān)系。
一般來說，任何一篇調(diào)查研究報告的結(jié)果部分總是或多或少地包含著對這些結(jié)果的分析和討論的，二者完全分開、毫不相關(guān)的情況是沒有的。通常的寫法是，當調(diào)查研究報告的內(nèi)容較少時，結(jié)果與討論兩部分合在一起，即成為“結(jié)果與討論”部分。而當調(diào)查研究報告的內(nèi)容較多、較復(fù)雜時，則將兩部分分開。此時，在結(jié)果部分側(cè)重表達和分析各個分支的結(jié)果，而在討論部分則側(cè)重表達和分析研究的整體結(jié)果；或者在結(jié)果部分里側(cè)重討論各結(jié)果的直接內(nèi)涵，在討論部分里則側(cè)重討論結(jié)果的更深入的內(nèi)涵和對結(jié)果的推廣等。
2.關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。
取最能說明結(jié)論的證據(jù)。第二種是片面地認為統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表越多越好，尤其是在當前強調(diào)定量研究的形勢下，這一想法更顯得突出。似乎只有列出大量的統(tǒng)計圖表，才是調(diào)查研究具有科學(xué)性、具有說服力的表現(xiàn)。其實這是一種誤解，或者說是對定量研究的一種膚淺的認識。一篇研究報告是否具有科學(xué)性，是否具有說服力，決不是看圖表的多少，而是看圖表的內(nèi)涵和質(zhì)量。實際上，許多經(jīng)驗豐富的研究人員在研究報告中對圖表的設(shè)計是相當注意、頗費心思的,他們往往注重的并不是圖表的數(shù)量，而是它們的說服力和質(zhì)量。
討論部分一般是從告訴讀者本項研究掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究的假設(shè)是否得到證實，或者明確地回答導(dǎo)言部分所提出的問題。但是要注意，不要簡單地再次解釋和重復(fù)在結(jié)果部分已經(jīng)總結(jié)了的觀點和結(jié)論。而是要在結(jié)果部分的基礎(chǔ)上，挖掘新的、更深的東西。討論部分的每一句陳述都應(yīng)該增加讀者對所研究的問題的理解。
我們還可以把自己的研究結(jié)果同文獻評論中列舉的那些研究結(jié)果進行比較，看看是否又一次驗證了它們的結(jié)論。如果將自己的結(jié)論進行推廣時，還應(yīng)考慮必須具備的條件及其所受到的限制。
在討論部分，我們還可以在下列一些方面提醒讀者注意：比如調(diào)查樣本的特點，所有這些特點對調(diào)查結(jié)果可能會產(chǎn)生什么樣影響等等。當我們得到某些相反的結(jié)果或未料到的結(jié)果時，我們要如實地陳述和深入熟悉地討論它們，而不能用曲意迎合來解釋它們。
除了上述內(nèi)容外，我們還應(yīng)該在討論部分包括下述這樣。
一些內(nèi)容：對自己的研究仍未能回答的那些問題的討論，對于那些在研究過程中新出現(xiàn)的問題的討論，對探討和解決這些新的問題有所幫助的研究建議等等。在實際發(fā)表的研究報告中，的確有相當一部分是以對進一步研究的建議來作為報告的結(jié)尾的。
最后要注意的一點是，討論部分不宜寫得太長，因為除了你自己的研究結(jié)果外，其他內(nèi)容都是次要的。有的學(xué)者甚至認為，討論部分的長短與研究結(jié)果的清晰度之間往往存在著一種負的相關(guān)關(guān)系，即討論部分越長，讀者對你的研究結(jié)果越不清晰。這也許有一定的道理。
作為一個部分與原報告隔開。摘要的這些特點，使得專業(yè)刊物的太快地對這一研究的主要內(nèi)容、方法、結(jié)果和結(jié)論有一個總的了解，從而決定是否繼續(xù)閱讀整個報告的細節(jié)內(nèi)容。摘要非常不容易寫好，因為它的篇幅十分有限，其中的每一個字、每一句話都要十分明確和恰當。正是由于不可能把各方面的情況都寫進摘要里，所以我們必須仔細考慮，做出選擇，主要突出哪些內(nèi)容，而略去哪些內(nèi)容。下面是摘要的一個例子。
本文是作者根據(jù)在1993年對沈陽城鄉(xiāng)千余戶獨生子女家庭所作的調(diào)查、分析，說明我國當前獨生子女家庭生活方式的基本特征是：具有較高而且較穩(wěn)定增長的經(jīng)濟水平；子女撫育費提高；在消費模式和余暇時間的支配上偏重子女。這類家庭的增長帶奉了老人乏人照顧等問題。文章對這些問題作了探討，提出了自己的意見.
與普通調(diào)查報告所不同的是，學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告通常要在報告的末尾列出參考書目。這些書目是研究者在從事這項研究過程中所閱讀、評論、引證過的文獻。這樣做一方面體現(xiàn)了科學(xué)的、實事求是的研究態(tài)度，另一方面也為同一域的研究者提供了一個參考的文獻索引。我們應(yīng)對中文和英文文獻的寫法、格式等等有所了解。
中文版著作的寫法如下。．。
費孝通．生育制度．天津：天津人民出版社，1981．。
(美)k．貝利著．現(xiàn)代社會研究方法．許真譯．上海：上海人民出版社，1986。
英文著作的寫法如下。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十二
國家、省市全面開展服務(wù)業(yè)重點單位調(diào)查，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義：
1、有利于完善統(tǒng)計核算。從全省統(tǒng)計核算情況來看，服務(wù)業(yè)重點調(diào)查單位的經(jīng)濟總量已占相關(guān)服務(wù)業(yè)行業(yè)經(jīng)濟總量的85%。作為國民經(jīng)濟核算基礎(chǔ)資料，服務(wù)業(yè)重點單位調(diào)查數(shù)據(jù)將為準確核算服務(wù)業(yè)各行業(yè)增加值提供重要依據(jù)。
2、有利于完善基本現(xiàn)代化相關(guān)指標監(jiān)測。準確把握服務(wù)業(yè)分行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，可為基本實現(xiàn)現(xiàn)代化指標體系中的相關(guān)指標（服務(wù)業(yè)占gdp比重，文化產(chǎn)業(yè)占gdp比重等）提供可靠數(shù)據(jù)。
3、有利于推進區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過服務(wù)業(yè)重點單位調(diào)查，深入了解服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)等基本情況，及時跟蹤服務(wù)業(yè)發(fā)展動態(tài)，科學(xué)評價服務(wù)業(yè)發(fā)展政策、措施的成效，促進以服務(wù)經(jīng)濟為主體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加快構(gòu)建。
根據(jù)《省服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計報表制度》的精神，服務(wù)業(yè)重點單位聯(lián)網(wǎng)直報工作的統(tǒng)計調(diào)查范圍為：
交通運輸、倉儲和郵政業(yè)（年營業(yè)收入3000萬以上的企業(yè)）；農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，其他金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，教育，衛(wèi)生和社會工作，文化、體育和娛樂業(yè)，公共管理、社會保障和社會組織等12個行業(yè)門類中的32個行業(yè)大類中執(zhí)行企業(yè)會計制度的年營業(yè)收入200萬元及以上的服務(wù)業(yè)法人單位，投資收益200萬元及以上的企業(yè)管理機構(gòu)、投資與資產(chǎn)管理法人單位，執(zhí)行行政事業(yè)會計制度的年收入200萬元以上的經(jīng)營性服務(wù)業(yè)法人單位。
調(diào)查表分年報和定期報表，涉及調(diào)查單位基本情況、財務(wù)狀況、經(jīng)營問卷調(diào)查等方面內(nèi)容。
1、調(diào)查單位基本情況：調(diào)查指標包括調(diào)查單位詳細地址、登記注冊類型、企業(yè)主要經(jīng)營情況和控股情況等。
2、財務(wù)狀況：調(diào)查指標包括存貨、資產(chǎn)、負債、營業(yè)收入、營業(yè)成本、費用、利潤、稅金、從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成、工資總額及構(gòu)成等。
3、經(jīng)營問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查方式獲取企業(yè)資金來源、外部政策、經(jīng)營收入、經(jīng)營成本以及單位預(yù)期等經(jīng)營發(fā)展指標資料。
1、制定方案（4月底前）。
根據(jù)統(tǒng)計制度和國家、省、市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的要求，制定服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查方案，指導(dǎo)全區(qū)有序開展服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作。方案中明確實施程序、工作要求和人員分工，切實保障工作的到位。
2、組織實施（5-7月）。
（1）開展名錄核查。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道按照省、市要求，認真核查重點單位基本信息，組織各單位填寫調(diào)查單位基本情況，各地將確定的單位名單報區(qū)服務(wù)業(yè)辦公室審核，初步核查結(jié)果在5月10日前反饋到區(qū)統(tǒng)計局。6月底前進行二次核查，進一步與部門名錄、財稅名錄進行比對，查缺補漏，確保將符合標準的單位全部納入統(tǒng)計。
（2）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月上旬開展各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員培訓(xùn)，主要內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集平臺綜合單位的操作以及維護、企業(yè)數(shù)據(jù)查詢與審核，為各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道做好服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計工作奠定基礎(chǔ)。6月中旬，開展分行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)不同單位類型明確相關(guān)報表調(diào)查內(nèi)容和填報要求，以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報、審核、提交方法、網(wǎng)報設(shè)備和環(huán)境要求等內(nèi)容。
（3）開展網(wǎng)上直報。服務(wù)業(yè)重點單位網(wǎng)上直報采用省數(shù)據(jù)采集平臺，實行年報和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報報送制度。今年6月22日前要開展首次報送，上報過程中區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道統(tǒng)計人員應(yīng)做好直報業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，全面把握網(wǎng)上直報情況，及時督促企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報工作。
3、整理分析（6月下旬-7月上旬）。
完成首次服務(wù)業(yè)重點單位網(wǎng)上直報后，要及時分析整理我區(qū)服務(wù)業(yè)重點單位相關(guān)數(shù)據(jù)，進行行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等內(nèi)部構(gòu)成比較，深入了解我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點，切實摸清我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展狀況。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。由區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全區(qū)服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查推進工作；區(qū)統(tǒng)計局、商務(wù)局成立推進工作組，對全區(qū)服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要成立專門的工作小組，負責(zé)本轄區(qū)服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作。
2、工作保障到位。區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道明確服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計工作業(yè)務(wù)人員，確保有充足的人力完成季度和年度服務(wù)業(yè)重點單位調(diào)查任務(wù)。同時，要落實好工作所需硬件設(shè)備和專項工作經(jīng)費，為本次統(tǒng)計調(diào)查工作做好人、財、物等方面的保障。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量到位。數(shù)據(jù)錄入采取企業(yè)直接報送省數(shù)據(jù)采集平臺的方式，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計機構(gòu)可以通過數(shù)據(jù)采集平臺查詢企業(yè)上報情況以及數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)上報過程中，各單位要指導(dǎo)企業(yè)認真填報數(shù)據(jù)；在企業(yè)報送完數(shù)據(jù)后，要及時審核，并通知企業(yè)做好數(shù)據(jù)審核修正工作，確保上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十三
我們班在這次花樣校園活動中嚴重被批評：五（2）班就是個臟、差、亂的班級！于是，我就開始查找原因，做一次調(diào)查。
1、查看本班衛(wèi)生，垃圾桶非常黑，是長期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛(wèi)生區(qū)用手一摸是灰塵。同學(xué)們?nèi)永际沁h處一投，投不中就不負責(zé)任走掉。
2、問同學(xué)，她們都說當日值日生經(jīng)常不倒垃圾，班干見了也不舍得去倒，每天都被扣分。作業(yè)寫字寥寥草草。這些都是差的原因。
3走訪各位家長，問同學(xué)們在家的衛(wèi)生情況。得到的結(jié)果是，同學(xué)們在家衛(wèi)生非常不好，吃飯后不洗手，吃的零食在哪吃的就扔哪......
4、走訪當日上課老師，得到的結(jié)果是做操愛做不做。不以自己班為榮，排隊亂哄哄，班干不樂意管理。
5、調(diào)查她班同學(xué)對我班印象。特別差，每次快上課經(jīng)過時都是個菜市場。每次上課都被老師嚴重批評，上課不認真。
1、臟、差、亂的主要原因得到結(jié)果，班主任要求不夠嚴格，考慮不周到。班干、同學(xué)都不負責(zé)自己該當?shù)呢?zé)任。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十四
為進一步加強職業(yè)病防治工作，切實保護勞動者健康權(quán)益，根據(jù)衛(wèi)生部、國家安全監(jiān)管總局、人力資源和社會保障部、全國總工會等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》和省衛(wèi)生廳、人力資源社會保障廳、總工會三部門《關(guān)于印發(fā)省職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實施方案的通知》的文件精神，結(jié)合江山實際，特制定本實施方案。
通過實施職業(yè)健康狀況調(diào)查，摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定我市職業(yè)病防治規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。
為保證全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利開展，市政府成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，市府辦、發(fā)改局、衛(wèi)生局、人勞局、財政局、安監(jiān)局、總工會等部門為成員的市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)做好全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的協(xié)調(diào)、組織和實施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室負責(zé)定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評估。辦公室下設(shè)專門的調(diào)查工作小組，主要負責(zé)開展技術(shù)骨干和調(diào)查人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，數(shù)據(jù)錄入、資料分析和調(diào)查報告撰寫等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、江山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作機構(gòu)，協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。
（一）市職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查。
1.調(diào)查對象：20xx年12月31日前在市工商局注冊的具有職業(yè)病危害因素的企業(yè)。
2.調(diào)查內(nèi)容：職業(yè)健康狀況基本情況、各企業(yè)存在的主要職業(yè)病危害因素、作業(yè)工人接觸職業(yè)病危害因素、職業(yè)健康檢查、用人單位勞動合同和工傷保險參保情況以及職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀等。
3.調(diào)查方法：由市衛(wèi)生局成立專門的調(diào)查組，人員由市疾病預(yù)防中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、江山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)協(xié)助調(diào)查組開展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)相關(guān)信息調(diào)查核實，并協(xié)助調(diào)查人員進入企業(yè)，開展職業(yè)狀況調(diào)查工作。調(diào)查組人員要利用開會培訓(xùn)、進廠入戶等形式對企業(yè)職業(yè)健康狀況進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后由市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組對調(diào)查結(jié)果進行復(fù)核，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時復(fù)查，確認無誤后，由調(diào)查員將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入全國統(tǒng)一的程序軟件。
（二）市職業(yè)健康狀況重點調(diào)查。
1.調(diào)查對象：從事金屬、非金屬礦山及煤礦開采、隧道開鑿、寶石加工、石英砂加工、石材加工、鑄造冶煉、水泥生產(chǎn)、耐火材料、機械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金電鍍、電子制造、印刷、玩具、有色金屬冶煉、蓄電池與電池、裝飾材料加工等行業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)，接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素的在崗、工齡滿1年的勞動者（包括外協(xié)、外包的人員），人數(shù)不少于0.5萬人。
2.調(diào)查內(nèi)容：接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素勞動者的職業(yè)健康檢查，檢查項目按照《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》和全國職業(yè)健康狀況調(diào)查實施方案所確定的必檢項目執(zhí)行。
3.調(diào)查方法：市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院承擔(dān)本次職業(yè)健康檢查工作任務(wù)，市疾控中心結(jié)合省里下達的公共衛(wèi)生項目配合做好職業(yè)健康檢查工作。根據(jù)全國職業(yè)健康狀況調(diào)查確定的樣本抽樣原則，確定我市擬接受職業(yè)健康檢查的體檢對象，并將全市行業(yè)種類、企業(yè)規(guī)模和類型、職業(yè)病危害以及職業(yè)人群狀況等，一同上報至全國職業(yè)健康狀況調(diào)查工作技術(shù)指導(dǎo)組最終確定體檢對象。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組根據(jù)最終確定的體檢對象，督促體檢對象所在的企業(yè)組織開展勞動者職業(yè)健康檢查，勞動者職業(yè)健康檢查費用按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定由企業(yè)承擔(dān)。為順利推進本次專項調(diào)查工作，市衛(wèi)生局爭取到上級有關(guān)經(jīng)費補助后，可根據(jù)調(diào)查情況，給企業(yè)一定的健康檢查費用補助。體檢完成后，職業(yè)健康檢查機構(gòu)指定專人負責(zé)，將職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷結(jié)果等數(shù)據(jù)錄入衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定的軟件系統(tǒng)，職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組負責(zé)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的抽查審核。
（一）培訓(xùn)階段（20xx年6月—7月上旬）。主要是建立組織機構(gòu)，做好職業(yè)健康狀況調(diào)查工作人員的培訓(xùn)工作。
（二）調(diào)查階段（20xx年7月中旬－9月底）。主要是完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查、重點人群職業(yè)健康檢查以及調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入等工作。
（三）分析階段（20xx年10月上旬－11月上旬）。主要是完成職業(yè)健康狀況調(diào)查數(shù)據(jù)資料分析以及調(diào)查總結(jié)報告的起草工作。
（四）總結(jié)階段（20xx年11月上旬－20xx年12月底）。主要是完成職業(yè)病分析總結(jié)報告，估算轄區(qū)內(nèi)主要行業(yè)重點職業(yè)病的發(fā)病情況，科學(xué)做好預(yù)防工作。
市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)組織對職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在職業(yè)健康狀況調(diào)查期間，市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對調(diào)查人員職業(yè)健康狀況開展情況進行指導(dǎo)、抽查和督查。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組要明確專人負責(zé)質(zhì)量控制工作,對基本職業(yè)狀況調(diào)查、職業(yè)健康狀況重點調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進行抽查審核。職業(yè)健康檢查必須由取得職業(yè)健康檢查資質(zhì)的機構(gòu)承擔(dān)，承擔(dān)單位應(yīng)加強對職業(yè)健康檢查的質(zhì)量控制。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強協(xié)調(diào)配合，把職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實《省職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-2015年）》的一項具體行動。市職業(yè)健康狀況調(diào)查小組要結(jié)合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點工作要求以及粉塵與高毒物品危害治理專項行動，認真落實本方案中關(guān)于質(zhì)量控制的相關(guān)措施，做好質(zhì)控記錄，確保調(diào)查工作質(zhì)量。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十五
民以食為天，吃的好壞直接影響到一個人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題。而作為大學(xué)生，是個特殊的群體，為了求學(xué)孤身一人來到人生地不熟的地方，遠離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個場所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關(guān)心的問題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。
故而對校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很有意義的！
通過調(diào)查，旨在獲取同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞評價的各種信息及搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實可行的建議，進而把我們海院食堂的質(zhì)量推向一個更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議，并進行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方和一些好的建議。
調(diào)查對象為全年級學(xué)生，其中每個學(xué)生為調(diào)查單位。
調(diào)查的內(nèi)容與項目主要包括以下幾個方面：
（1）學(xué)生對于食堂的評價。主要包括食堂的飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度，就餐時間等方面的調(diào)查。
（2）學(xué)生希望能夠改進的地方。
（見附錄）。
調(diào)查時間：第十四周。
xxx。
調(diào)查方式：采用抽樣調(diào)查方式，樣本量為100份。
調(diào)查方法：本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法。
根據(jù)回收的問卷信息。按飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時間等的具體情況，編制分布數(shù)列，得出結(jié)論。并對同學(xué)們希望改進的地方，綜合概括。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十六
3、傾聽員工的心聲、了解員工的需求，創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化，進而提高公司管理水平。
二、調(diào)查范圍。
公司員工。
調(diào)查方法：普通和分層次抽樣調(diào)查相結(jié)合（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各業(yè)態(tài)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，在進行隨機抽?。?BR> 調(diào)查方式：問卷調(diào)查采用不記名的方式。
四、責(zé)任人。
參與人員：集團人資、業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員、各公司員工；
項目負責(zé)人：集團人資；
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：業(yè)態(tài)人資；
調(diào)查方案、問卷的修改：集團人資；
調(diào)查人員的培訓(xùn)：集團人資、業(yè)態(tài)人資；
調(diào)查人員：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；
調(diào)查報告撰寫：業(yè)態(tài)人資；
五、調(diào)查程序。
2、調(diào)查小組負責(zé)擬定滿意度調(diào)查的目標及計劃；
3、調(diào)查小組將擬定計劃提交集團人資審核批準；
4、根據(jù)批準的目標及計劃制定員工滿意度調(diào)查問卷；
5、由各公司人力文員與業(yè)態(tài)人資配合進行員工滿意度調(diào)查；
6、業(yè)態(tài)人資負責(zé)對調(diào)查問卷進行回收及整理工作。
六、調(diào)查作業(yè)進度控制表（見附表）。
七、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計可以包括。
1、自身工作方面；
2、內(nèi)部溝通方面；
3、內(nèi)部管理方面；
4、公司文化方面；
5、員工福利待遇方面；
6、工作匯報方面；
八、調(diào)查結(jié)果分析及反饋。
1、業(yè)態(tài)人資對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，并匯總結(jié)果，形成調(diào)查分析報告；
3、將員工滿意度調(diào)查結(jié)果以一定的形式（如會議、公告等），及時反饋給各公司員工；
7、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析報告由業(yè)態(tài)人資進行歸檔保存。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十七
1、通過實地觀察、調(diào)查訪問、查閱報刊、上網(wǎng)搜索等途徑搜尋相關(guān)資料，了解家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀以及保護環(huán)境所采取的措施。
2、初步學(xué)習(xí)整理、運用資料的基本方法，能選擇恰當?shù)男问秸故境晒龠M聽說讀寫能力的整體發(fā)展，體會到在活動中學(xué)語文、用語文的樂趣。
３、主動承擔(dān)小組內(nèi)的調(diào)查任務(wù)，增強合作意識。
４、體會保護環(huán)境的重要意義，提高保護環(huán)境的意識，并深入思考“我”能為保護家鄉(xiāng)的環(huán)境做些什么。
５、策劃并開展小組活動，商定并填寫簡單的計劃書，學(xué)習(xí)整理資料，展示活動成果。
1、初步學(xué)會整理、運用自己的方法，展示活動成果是本次活動的重點。
2、通過本次活動，體會到保護環(huán)境的重要意義，提高環(huán)境保護的意識。
3、培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、合作能力、組織能力、口語交際與習(xí)作能力。
1、指導(dǎo)學(xué)生分組并制定調(diào)查計劃。
2、指導(dǎo)學(xué)生收集填寫好調(diào)查，并對所收集的資料進行分析整理。
3、指導(dǎo)各小組調(diào)查把調(diào)查的情況轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖謱懗山ㄗh書，并制作宣傳環(huán)境保護的手抄報或標語。
1、今天，老師請同學(xué)們欣賞一組家鄉(xiāng)的風(fēng)光圖畫，相信大家一定會被家鄉(xiāng)美麗的景色所陶醉。（播放配有音樂及解說的風(fēng)光圖片）。
生交流家鄉(xiāng)的美景。
過渡：沒錯，我們的家鄉(xiāng)是著名的水鄉(xiāng)，一河兩岸的風(fēng)光是一道迷人的風(fēng)景線，今天老師就帶同學(xué)們?nèi)タ纯醇亦l(xiāng)的小河，（出示一瓶水讓生觀察）。
提問：家鄉(xiāng)的河水是怎樣的？
2、展示環(huán)境污染的圖片和感情朗讀相關(guān)的文字資料。
提問：從這些圖片你感受到什么？
3、總結(jié)：這一組圖片深深地震撼著我們中的每一個人，那么，你們希望我們的家鄉(xiāng)也出現(xiàn)這種情況嗎？你們知道我們的家鄉(xiāng)環(huán)境有沒有受到破壞呢？我們的空氣、水有沒有受到污染呢？就讓我們開展一次綜合性學(xué)習(xí)活動，調(diào)查一下家鄉(xiāng)的環(huán)境吧。
1、請大家自由閱讀課本21頁內(nèi)容，用自己喜歡的方式閱讀導(dǎo)言。
2、讀了導(dǎo)言你知道了什么？（師相機板書）。
（生思考后交流、匯報）。
3、你對家鄉(xiāng)環(huán)境出現(xiàn)的什么問題感興趣，想去調(diào)查？
（先小組交流后班上匯報）。
（生思考后討論交流調(diào)查活動開展的方法）。
5、現(xiàn)在請同學(xué)們針對自己感興趣的問題制定調(diào)查方案。然后跟同桌交流。
6、關(guān)于家鄉(xiāng)的環(huán)境同學(xué)們有很多想知道，需要我們多方面深入調(diào)查，那就找找你的小伙伴大家認真的商量商量，一起制定一個活動計劃開展我們的活動。
（學(xué)生按共同的興趣自愿組合成三到五人的活動小組，選定小組組長）。
7、小組討論，確定小組具體的活動內(nèi)容。（教師巡堂指導(dǎo)分工和主題的選定）。
1、通過活動同學(xué)們一定會有不少的收獲，你們打算用什么方法向同學(xué)們展示你們小組的活動成果。
2、生小組內(nèi)討論后班上匯報。
這次活動一定能讓我們更具體的了解家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀，也讓我們明白保護美麗的家鄉(xiāng)的重要性，讓我們同心協(xié)力從小做起從我做起，做家鄉(xiāng)環(huán)境的小衛(wèi)士，把家鄉(xiāng)建設(shè)得更美好。
1、學(xué)生利用課余時間分工合作進行調(diào)查活動，遇到困難小組討論解決，如果解決不了可以請老師或家長幫忙。
2、合作整理調(diào)查的圖文資料，填寫調(diào)查報告，按小組商量的形式展示成果。
1、播放家鄉(xiāng)過去的風(fēng)光短片，讓學(xué)生看后談感受。
2、通過短片我們了解了家鄉(xiāng)過去的環(huán)境，那么現(xiàn)在的家鄉(xiāng)環(huán)境是怎樣的？這節(jié)課就讓同學(xué)們用事實說話，展示綜合性學(xué)習(xí)的成果，給大家介紹家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀。
1、默讀口語交際導(dǎo)語，明確交流內(nèi)容和要求。
2、各組展示活動成果，互相交流，提出修改建議。
（1）指名一組上臺展示搜集的資料，先對資料作適當?shù)恼f明，說明為什么要選取這些資料，是怎么搜集來的，然后對資料的內(nèi)容作較具體的介紹。
（2）下面的同學(xué)可向上來介紹的同學(xué)提出自己感興趣的問題或某些建議，介紹資料的學(xué)生可適當答辯。
（3）按照上一方法，全班以小組為單位進行互相交流。
3、根據(jù)同學(xué)意見，對自己小組的圖文進行適當?shù)男薷摹?BR> 4、各小組派代表班上匯報調(diào)查成果，其他成員補充。
2、小組交流或班上匯報。
3、通過這次活動我們對家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀有了一個比較全面的了解，所以請同學(xué)討論一下：我們應(yīng)該為保護家鄉(xiāng)的環(huán)境做點什么。
4、學(xué)生討論提出保護環(huán)境的方案，并寫成一份建議書。
1、每個同學(xué)以《活動評價表》為標準，對各組成果進行認真的分析比較。
2、同學(xué)對各小組成果進行評議打分。
3、教師對各組的成果進行評議打分。
4、評選出最佳成果和小組。
5、制定班上成果展示方案。
1、教師小結(jié)出搜集這方面材料的方法。鼓勵學(xué)生把這種方法運用到以后的學(xué)習(xí)生活之中。
2、進行思想品德教育，進一步增強學(xué)生保護環(huán)境的意識，能為保護環(huán)境做出自己的努力。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十八
房地產(chǎn)銷售/物業(yè)服務(wù)部神秘顧客調(diào)查的關(guān)鍵目的：
1）根據(jù)不同業(yè)主體驗的關(guān)鍵維度，形成測量指標體系。
2）通過暗訪了解銷售/物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)。
3）通過數(shù)據(jù)分析，對服務(wù)流程和標準提出改進建議。
考察售樓處/物業(yè)服務(wù)部各個環(huán)節(jié)，包括硬件監(jiān)測和軟件監(jiān)測兩大塊：
硬件設(shè)施：外部環(huán)境/內(nèi)部環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、標識牌、樣板間情況等。
人員專業(yè)能力：人員介紹詳細、講解準確、熟悉具體流程和相關(guān)信息等。
1）神秘顧客篩選。
銷售：
符合目標顧客特征。
有過購置房產(chǎn)經(jīng)歷或半年內(nèi)有置業(yè)打算的人員。
熟悉購房流程，了解相關(guān)知識。
觸覺比較敏銳，表達能力強。
物業(yè)服務(wù)：
目標樓盤業(yè)主或符合相關(guān)特征。
觸覺比較敏銳，表達能力強。
2）神秘顧客培訓(xùn)。
神秘拜訪的要求。
神秘拜訪的步驟。
拜訪后評估的說明。
約定拜訪時間和地點、回收問卷時間。
3）神秘顧客拜訪。
銷售：
現(xiàn)場體驗：電話預(yù)約——接待——沙盤說明——樣板房體驗——疑問解答等各個環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)：
現(xiàn)場體驗：電話咨詢——接待——事件辦理——疑問解答/問題處理等各個環(huán)節(jié)。
4）神秘顧客評價。
根據(jù)現(xiàn)場體驗評價。
以問卷為依托評分。
5）分析與反饋。
對神秘顧客的評價進行數(shù)據(jù)處理。
深度對比分析不同樓盤神秘顧客的體驗，撰寫報告。
4、神秘顧客監(jiān)測環(huán)節(jié)及具體內(nèi)容（銷售神秘顧客舉例）。
1）電話咨詢。
電話咨詢時是否出現(xiàn)鈴響無人接聽的狀況。
成功接通時，振鈴是否6次及6次之內(nèi)。
接聽電話使用規(guī)范服務(wù)問候語。
銷售顧問主動邀請顧客去售樓處。
銷售顧問認真細致地說明如何到達樓盤。
當天主動發(fā)送樓盤地址短信到您的手機。
電話咨詢過程，服務(wù)人員整體態(tài)度熱情、有禮貌。
2）售樓處內(nèi)部環(huán)境。
大廳：
大廳環(huán)境干凈整潔。
展廳內(nèi)各區(qū)域和位置有清晰標示/標志/指引牌進行說明，
展廳內(nèi)所有的公告、展板清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。
展廳內(nèi)所有沙盤、模型清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。
拜訪過程中，展廳內(nèi)是否出現(xiàn)喧鬧狀況。
洗手間：
洗手間整潔無水漬。
洗手間內(nèi)衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。
洗手間內(nèi)是否有異味。
3）樣板間及信息洽談。
從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。
樣板間內(nèi)溫度適宜。
樣板間干凈整潔。
樣板間內(nèi)沒有裝修材料余味、霉味等異味。
樣板間瓷磚、陽臺墻面、飾品等部件完好，無破損。
銷售顧問主動向您提供了相關(guān)產(chǎn)品資料，如戶型圖、樓書等。
在整個過程中，您和銷售顧問的交流是否被其他事情打斷。
當您表示房價太高，希望可以提供一些優(yōu)惠，銷售顧問是否進行了恰當?shù)慕忉尅?BR> 當您表示您還需要考慮和對比其他樓盤時，銷售顧問的態(tài)度如何。
銷售顧問主動給您他/她/或售樓處的名片。
4）接待和介紹。
從您走進展廳到有銷售顧問過來接待，等待多長時間。
銷售顧問主動詢問您之前有無來過現(xiàn)場或與哪位銷售顧問預(yù)約過。
正式接待的銷售顧問了解您的購房需求。
銷售顧問是否根據(jù)您的需求向您提出一些購房建議。
銷售顧問講話語速/語調(diào)適中，吐字清晰。
對售樓處保安人員服務(wù)的滿意度如何。
5）銷售顧問態(tài)度、形象。
銷售顧問是否穿著正裝。
銷售顧問的服裝是否干凈整潔。
銷售顧問的頭發(fā)是否整潔。
接待時，銷售顧問是否出現(xiàn)過如：隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。
整個接待過程中，銷售顧問始終熱情耐心、有禮貌。
6）告別離開。
銷售顧問是否送您到門口。
銷售顧問是否主動并禮貌地向您道別。
1、項目流程。
神秘顧客項目是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其實施需要專業(yè)化的操作和良好的細節(jié)把握。通常，一個神秘顧客項目分為四個階段：啟動階段、計劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。
1）啟動階段：
神秘顧客項目的委托方與執(zhí)行方確定項目后，就進入了項目的啟動階段，這一階段要明確客戶對神秘顧客項目的需求，執(zhí)行方人員需要與客戶方面負責(zé)人員充分溝通，進一步了解客戶的具體項目需求。明確客戶需求后，開始著手項目的組建工作，這些工作包括這個項目需要哪方面的研究人員、技術(shù)專家，項目所需要的設(shè)備儲備如何，需要的訪問人員和資金準備情況等等。
2）計劃階段：
這一階段也可稱為準備階段，這是項目成敗的關(guān)鍵。開始準備此次神秘顧客項目的時間安排、進度表、成本控制、質(zhì)量控制、團隊管理、檢查表（問卷）、項目執(zhí)行大綱（操作指南）、培訓(xùn)大綱等等，同時也包括神秘顧客的招募與培訓(xùn)。
3）執(zhí)行階段：
在做好項目的相關(guān)準備工作后，就進入了項目的執(zhí)行階段，神秘顧客根據(jù)檢查要求開始工作，在這一階段中保持神秘性和質(zhì)量控制是至關(guān)重要的。
4）收尾階段：
在項目的收尾階段，研究人員對神秘顧客訪問員收集回來的資料進行整理與分析，從中找出個性與共性的有價值的結(jié)果，寫成報告，提交給客戶。同時，執(zhí)行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測的結(jié)果，給改進服務(wù)提出建議，使神秘顧客項目真正達到它的效果。
避免身份暴露是保證收集到數(shù)據(jù)準確性的第一要求。
減少檢測人員由于憑主觀認知行為或動作而產(chǎn)生的對于度量的干擾。
調(diào)查結(jié)果的客觀真實性直接受到神秘顧客訪員心理狀態(tài)以及被調(diào)查對象防御措施強度的影響。
檢測員及時對事件進行記錄，并及時進行復(fù)核和修正。
建立問題反饋和補救機制。
為此，睿爾研究對自身“神秘顧客”進行了相關(guān)培訓(xùn)，以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項目檢測目的。
睿爾研究“神秘顧客”培訓(xùn)內(nèi)容：
1）服務(wù)質(zhì)量知識。
行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標準和禮儀規(guī)范，項目背景知識及檢測標準體系；針對不同的行業(yè)，需要了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和職業(yè)要求，具體到特定的項目就必須針對這個項目深入了解，明確調(diào)查的意圖及考察的重點。如果是比較特殊的行業(yè)或職業(yè)，考察指標比較繁雜，還要為訪問員提供書面資料或音像資料來作為參考，加深理解。
2）相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
3）行為、心理常識。
服務(wù)“暗訪”工作技巧，詢問的技巧和應(yīng)對方法；“神秘顧客”要始終堅持公平、公正、中立的工作態(tài)度，并具有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)，要始終保持一種普通顧客的心態(tài)。
調(diào)查方案內(nèi)容篇一
根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度組織工作創(chuàng)新及調(diào)研課題有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)組發(fā)〔20xx〕71號)文件要求，我中心支部根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作開展情況，擬選《流動黨員教育管理研究》做為調(diào)研課題。現(xiàn)就調(diào)研工作有關(guān)事宜安排如下：
一、明確責(zé)任，整體把握調(diào)研工作進展。
由支部書記牽頭，組織召開課題調(diào)研協(xié)調(diào)會議，討論《流動黨員教育管理研究》課題調(diào)研方案，制定具體實施步驟及時間，安排各階段工作，確?！读鲃狱h員教育管理研究》課題調(diào)研工作順利進行。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳淑蘭。
課題聯(lián)絡(luò)人：白玉潔。
整改時限：20xx年5月中旬至10月下旬。
二、加強過程控制，確保調(diào)研工作順利實施。
(一)制定《流動黨員教育管理研究》實施方案。5月下旬，根據(jù)《流動黨員教育管理研究》課題的具體要求，緊密結(jié)合我中心組織工作實際，針對流動黨員特點，制定具體調(diào)研方式，開展廣泛調(diào)查研究。由專人負責(zé)調(diào)研階段的具體工作，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性，為后期分析數(shù)據(jù)階段提供準確、有效的依據(jù)。
(二)開展《流動黨員教育管理研究》活動。6月中旬，根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，針對流動黨員教育管理工作特點與要求，深入開展研究，進一步完善調(diào)研課題內(nèi)容。撰寫《流動黨員教育管理研究》初步報告。并于6月底前形成課題研究初步成果并上報。
(三)總結(jié)撰寫《流動黨員教育管理研究》課題材料。7月份至10月份，在上級組織部門的指導(dǎo)下，對上報的《流動黨員教育管理研究》初步報告適時做出修改。在繼續(xù)廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，進一步總結(jié)在工作實踐中的典型經(jīng)驗和好做法，從中提煉觀點，集思廣益，提高研究質(zhì)量，進一步修改完善課題研究成果。
(四)上報《流動黨員教育管理研究》課題報告。10月底前，形成最終《流動黨員教育管理研究》課題報告并上報。
人才交流服務(wù)中心支部委員會。
二〇xx年五月二十三日。
關(guān)于做好文化部下達我廳20xx年度重點調(diào)研課題的實施方案。
廳各直屬單位，廳機關(guān)各處室：
為進一步貫徹落實好文化部下達我廳20xx年度重點調(diào)研課題任務(wù)，根據(jù)《文化部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈全國文化系統(tǒng)20xx年度課題研究與調(diào)研要點〉》精神，制定以下實施方案。
一、調(diào)研課題。
1.文化事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)試點情況調(diào)研。
主要內(nèi)容：調(diào)研了解陜西文化事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)試點基本情況、總結(jié)經(jīng)驗、分析問題，提出下一步工作意見和建議。
責(zé)任單位：人事處。
2.關(guān)于支持秦腔等地方戲曲傳承發(fā)展的實施意見。
主要內(nèi)容：包括劇本創(chuàng)作、音樂創(chuàng)作、人才隊伍建設(shè)、完善戲曲檔案資料、重視傳承工作、建立健全培訓(xùn)機構(gòu)、擴大創(chuàng)新展示平臺和表現(xiàn)形式、加強遺產(chǎn)保護、精品工程、推進秦腔的普及推廣和交流、保護秦腔藝術(shù)品牌、優(yōu)化整合秦腔資源等十四個方面。
責(zé)任單位：振興秦腔辦。
3.“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對陜西省經(jīng)濟社會文化發(fā)展影響力調(diào)研。
主要內(nèi)容：調(diào)查了解“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對陜西經(jīng)濟社會文化發(fā)展的影響，探索進一步加強文化建設(shè)、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑。
責(zé)任單位：藝術(shù)處規(guī)劃財務(wù)處。
4.《陜西省基本公共文化服務(wù)均等化調(diào)研》。
主要內(nèi)容：包括基層公共文化設(shè)施(重點是“兩館一站”、村文化室)的建設(shè)運行及重點文化惠民工程實施情況；群眾文化活動開展、特色文化品牌打造情況及問題；公共文化人才隊伍建設(shè)、人才引進培養(yǎng)及文化志愿服務(wù)開展情況及問題等等。
責(zé)任單位：公共文化處。
二、階段劃分。
(一)籌備調(diào)研階段(20xx年4月-6月)。
1.各課題責(zé)任單位制定調(diào)研計劃，制定責(zé)任人和報告起草人。
2.專題研究確定調(diào)研重點和調(diào)研綱目；
3.各課題責(zé)任單位采取召開座談會、問卷調(diào)查、實地考察等方式實施開展調(diào)研活動。
(二)研究起草階段(20xx年7月-11月)。
1.7月底前完成調(diào)研報告初稿；
2.組織有關(guān)專家、人員進行集體研究討論，提出修改完善意見；
3.11月底前完成調(diào)研報告(“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對陜西省經(jīng)濟社會文化發(fā)展影響力調(diào)研12月底前完成)。
(三)總結(jié)上報階段(20xx年12月-20xx年1月)。
2.廳辦公室按照要求上報文化部20xx年調(diào)研成果；
3.總結(jié)20xx年調(diào)研工作，匯編調(diào)研成果，對優(yōu)秀成果實施表彰獎勵。
三、有關(guān)要求。
(一)提高思想認識。調(diào)研工作是踐行黨的群眾路線、落實中央“八項規(guī)定”的必然要求，提高文化治理能力、提升文化決策水平的重要舉措。各單位要高度重視、嚴密組織，認真制定調(diào)研計劃，有效落實階段任務(wù)，如期完成任務(wù)。
(二)扎實有序推進。明確調(diào)研任務(wù)的責(zé)任單位要按照廳部署要求高質(zhì)高效完成文化部下達的調(diào)研課題；未承擔(dān)任務(wù)的單位也要圍繞各自職能，針對陜西文化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展需求，策劃選題，主動調(diào)研，按照階段劃分組織開展調(diào)研工作。廳辦公室和財務(wù)要加強對各研究課題和調(diào)研工作的。綜合協(xié)調(diào)和經(jīng)費保障工作。
(三)確保研究質(zhì)量。要緊密結(jié)合文化工作面臨的新形勢，著眼全國、立足陜西，切實增強調(diào)研工作的示范性、導(dǎo)向性和前瞻性，為陜西文化發(fā)展提供智力支持。
(四)強化協(xié)調(diào)溝通。重點課題由主要負責(zé)同志牽頭，其它課題由分管廳領(lǐng)導(dǎo)牽頭。廳機關(guān)多個處室為責(zé)任單位的，排序第一的為牽頭單位，牽頭單位要做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；處室領(lǐng)導(dǎo)為主要負責(zé)人，要在分管廳領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織開展工作。
調(diào)查方案內(nèi)容篇二
素質(zhì)教育是為實現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標，著眼于受教育者整體和社會長遠發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以注重開發(fā)受教育者的潛能，受教育者在德、智、體諸方面生動活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實施以來，主張教育內(nèi)容的全面性，追求為學(xué)生全面打好基礎(chǔ)以利于學(xué)生健康和諧發(fā)展，主張以創(chuàng)新精神為核心，追求學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以利于他們適應(yīng)未來社會的需要。
為了使素質(zhì)教育真正落到實處，引導(dǎo)學(xué)生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開始，在中考中實行優(yōu)秀素質(zhì)生免試入學(xué)的政策，以引起社會、學(xué)校、家長、學(xué)生對提高自我綜合能力的重視。此項工作已走過了四年，已有四屆優(yōu)秀的素質(zhì)生幸運地享受了免試入學(xué)的待遇。四年過去了，我們曾經(jīng)推薦的優(yōu)秀生學(xué)習(xí)怎么樣？思想品德怎么樣？心理素質(zhì)怎么樣？綜合能力怎么樣？始終是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們談?wù)摰脑掝}，渴望知道的問題。為此，我們決定對幾屆免試入學(xué)的優(yōu)秀素質(zhì)生全面地進行跟蹤摸底調(diào)查，掌握第一手材料，研究他們的情況，以便更好地指導(dǎo)我們初中教學(xué)及中考工作的開展。具體方案如下：
１、調(diào)查對優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。
長期以來，由于許多教師偏愛成績好的學(xué)生，以致一些成績優(yōu)秀的學(xué)生對成績過分迷信，一切唯成績是從，好像是有了成績就有了一切一樣，盲目地一味追求成績，不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時，著重考查一下學(xué)生高中階段參與適當?shù)纳鐣嵺`以及一些力所能及的活動的情況，鼓勵他們多參加一些社會實踐活動，以提高他們的適應(yīng)能力，增強他們的競爭能力。
２、調(diào)查對優(yōu)秀生服務(wù)意識的培養(yǎng)和能力。
當今的社會，是一個競爭激烈的社會，更是一個提倡合作的社會，那種次次以個人為中心，逞個人英雄的時代已經(jīng)結(jié)束了。因此，積極讓學(xué)生適當?shù)膮⒓游膴?、體育、社會服務(wù)和公益勞動等集體活動，對于培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、合作意識有著重要意義，所以我們要鼓勵這些優(yōu)秀生積極參與這些活動，從而改變部分學(xué)生只知讀書，很少關(guān)心他人、關(guān)心集體，以及自私自利的毛病。
３、調(diào)查對優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。
由于教師的過分溺愛，往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格，總以為自己很了不起，高高在上。他們中的很多人更認為教師對他們的好是應(yīng)該的，沒有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學(xué)生由于被老師寵壞了，以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒有，之所以這樣，是因為不少教師在教育工作中對待優(yōu)秀生表揚多、批評少，即使發(fā)現(xiàn)缺點，也是遷就多、教育少，從而助長了一些優(yōu)秀生不良心理的形成，從而失去一些做人應(yīng)有的優(yōu)良品格，就會導(dǎo)致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹，所以我們在調(diào)查過程中，與高中的老師一起時刻提醒他們防患于未然，讓他們懂得尊重他人，不僅僅是一種美德，更是一個人的基本要求，努力做一個文明學(xué)生。
４、調(diào)查對優(yōu)秀生心理健康的教育。
我們對待優(yōu)秀學(xué)生不能搞特殊化，要跟一般學(xué)生一樣看待。教師對優(yōu)秀生所犯的錯誤絕不可忽視，更不可遷就，該批評就要批評，該處理就要處理，絕不能因為他們成績好而“一好遮百丑”，網(wǎng)開一面。只有這樣，才能使他們坦然地面對各種批評、挫折、打擊，從而變得更加勇敢、堅強，才能鍛造出一個健康的心理素質(zhì)。
１、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校、班級逐個進行認真細致的調(diào)查，向同學(xué)、班主任、各任課教師、學(xué)校進行全方面了解，并做好文字記錄，調(diào)閱學(xué)校的各種記錄檔案，實事求是地認真進行分析。
２、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生家庭進行了解、調(diào)查，詳細向家長詢問學(xué)生在家的一些情況并做好記錄。
３、由推薦學(xué)校向?qū)W生本人每學(xué)期進行一次談話，全方面的了解其在高中階段的學(xué)習(xí)、思想、實踐、心理等各方面情況，并做好記錄。
４、學(xué)校要建好優(yōu)秀素質(zhì)生檔案，詳細記錄好每次調(diào)查情況。
加強對優(yōu)秀生的管理教育，不僅僅要督促他們學(xué)習(xí)，更要在思想上、行動上對他們嚴格要求，這樣才能使他們不但學(xué)習(xí)優(yōu)秀，還擁有一個健全的人格，從而成為一個個名副其實的綜合素質(zhì)過硬的優(yōu)秀人才。
調(diào)查方案內(nèi)容篇三
根據(jù)《未成年人科學(xué)素質(zhì)行動實施方案》的具體要求，落實未成年人科學(xué)素質(zhì)行動的任務(wù)和要求，增強未成年人的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過科學(xué)調(diào)查體驗活動，使青少年掌握基本的科學(xué)知識與技能，體驗科學(xué)探究活動的過程與方法，培養(yǎng)良好的科學(xué)態(tài)度，發(fā)展初步的科學(xué)探究能力。在活動中培養(yǎng)青少年團隊意識和協(xié)作精神，增強青少年社會責(zé)任感，提高青少年思想道德素質(zhì)。
xxxx年2月9日——xxxx年3月9日。
七、八年級全體學(xué)生。
家鄉(xiāng)的水質(zhì)污染狀況調(diào)查:確定水樣收集地點并按要求收集不同的水樣;測定水樣中雜質(zhì)的分類與含量;對水樣中雜質(zhì)的含量進行成因分析，提出意見和建議，寫成調(diào)查報告。
七八年級學(xué)生以班級為單位，各班要求確定5個以上的調(diào)查小組開展調(diào)查體驗活動，每小組選定若干人。通過學(xué)習(xí)科學(xué)知識、掌握科學(xué)調(diào)查方法、制定專題小調(diào)查、搜集整理相關(guān)材料和數(shù)據(jù)等活動，提高廣大青少年學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)?；顒又?，同學(xué)們可以通過研究記錄、照片或錄像等形式記錄調(diào)查體驗過程，并進行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，提交調(diào)查報告，提出合理化建議?？衫镁W(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)內(nèi)容參照學(xué)習(xí)。
1、開學(xué)初，七八年級各班上交寒假科學(xué)調(diào)查體驗活動報告、活動記錄本、活動照片等(各小組選2張活動照片上傳至ftp，用戶名:crfeng)，各班不少于3件作品，由班主任統(tǒng)一送交政教處參加評審。
2、政教處組織教師進行評定，對優(yōu)秀作品給予表彰。
調(diào)查方案內(nèi)容篇四
隨著社會整體收入水平的提高，大學(xué)生作為社會中一個特殊的消費群體，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學(xué)生本身對于“旅游”的喜好，促使校園旅游市場日漸活躍。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體，所以，通過本次調(diào)查，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
這些一直是旅游者最擔(dān)心的問題，對于如何消除這些顧慮，進行調(diào)查，從而尋找解決方案，達到消除顧慮的目的。
1.前期輔助性工作——探測性調(diào)研。
(1)焦點訪談：訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手數(shù)據(jù)：調(diào)查者通過網(wǎng)上查詢資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。
2.正式工作——描述性調(diào)研。
問卷法：將問卷分為兩類，一為大學(xué)期間去過旅游的，二為暫未去過的，分別調(diào)查，比較了解二者差異。另外從中獲得大學(xué)生旅游消費能力及旅游消費心理。
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。
調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，簡單介紹問卷。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以稍后收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。
1.調(diào)研對象：全體在校學(xué)生。
2.抽樣方法：分層隨機抽樣。
根據(jù)大學(xué)生各宿舍樓的不同層號進行分層，再從每一層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的，合起來組成樣本。
對調(diào)查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計后采用定性分析與定量分析相結(jié)合地方法，具體為：
1、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析:。
(1)算術(shù)平均數(shù)。
(2)調(diào)和平均數(shù)。
(3)幾何平均數(shù)。
(4)中位數(shù)。
(5)眾數(shù)。
2、數(shù)據(jù)的離散程度分析。
(1)極差。
(2)平均差。
(3)標準差。
(4)離散系數(shù)。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖（表）。
4、交叉列表技術(shù)。
5、相關(guān)分析。
6、結(jié)合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結(jié)論。
調(diào)研時間：
調(diào)查大致來說可分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準備階段：界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段：將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來，并進行評估。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計（包括內(nèi)容及外形…………1天。
實地訪問階段…………1天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3天。
調(diào)研報告撰寫階段…………1天。
調(diào)研經(jīng)費預(yù)算：
問卷制作費：10元（100份左右）。
了解大學(xué)生旅游消費的`消費能力、大學(xué)生旅游消費內(nèi)容的喜好、大學(xué)生旅游消費心理、大學(xué)生旅游消費顧慮，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
調(diào)查方案內(nèi)容篇五
統(tǒng)計調(diào)查是一項復(fù)雜細致的工作，為了保證調(diào)查工作有計劃、有組織地順利開展，在調(diào)查前應(yīng)制訂一個科學(xué)、周密的調(diào)查方案。調(diào)查方案的制訂是統(tǒng)計設(shè)計在調(diào)查階段的具體化。調(diào)查方案一般包括以下內(nèi)容：
（1）明確調(diào)查目的。即明確這次調(diào)查的任務(wù)是什么，要解決什么問題。只有明確調(diào)查的任務(wù)和目的，資料的搜集工作才能有序進行，因為對于任何現(xiàn)象和過程都可以根據(jù)不同的任務(wù)，從不同的目的來搜集數(shù)據(jù)。
（2）確定調(diào)查對象、調(diào)查單位和報告單位。調(diào)查對象指所要調(diào)查的那些事物的全體，即統(tǒng)計總體。調(diào)查單位就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即總體單位。例如，調(diào)查目的是取得某市物業(yè)服務(wù)人員的工資總額，那么，該市所有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查對象，而構(gòu)成該市物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個總體的每一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查單位。報告單位亦稱填報單位，與調(diào)查單位是兩個不同的概念。報告單位是報告和提交調(diào)查資料的單位。根據(jù)調(diào)查的目的，調(diào)查單位與報告單位有時一致，有時不一致。如，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)普查中，報告單位和調(diào)查單位都是某一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)；但在有些場合，報告單位和調(diào)查單位則不同，如在國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防設(shè)備普查中，調(diào)查單位是國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的每一臺消防設(shè)備，而報告單位則是每一個國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
（3）確定調(diào)查項目。調(diào)查項目就是調(diào)查中所要登記的調(diào)查單位的特征，它由一系列標志構(gòu)成。
（4）設(shè)計調(diào)查表和問卷。調(diào)查項目一般采用調(diào)查表或調(diào)查問卷的形式給出，其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料，便于在調(diào)查后對資料進行整理。調(diào)查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個調(diào)查單位的內(nèi)容登記在一份表上；單一表是每個調(diào)查單位填寫一份，可以容納較多的標志，一般用于調(diào)查項目較多的場合。在某些統(tǒng)計調(diào)查如民意調(diào)查和市場調(diào)查中，調(diào)查項目主要以問卷形式出現(xiàn)。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調(diào)查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成。調(diào)查表和問卷的設(shè)計應(yīng)簡明扼要，問題應(yīng)通俗易懂，以保證所搜集資料的準確性。
（5）確定調(diào)查時間、期限。統(tǒng)計調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。在統(tǒng)計調(diào)查中，如果調(diào)查的是時點現(xiàn)象，要規(guī)定搜集登記的標準時點；如果是時期現(xiàn)象，必須明確規(guī)定所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。調(diào)查期限則是進行調(diào)查工作的時限，包括搜集資料和報送資料工作所需的時問，應(yīng)盡可能縮短。如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報20xx年的企業(yè)產(chǎn)值資料，由于產(chǎn)值是時期現(xiàn)象，因此調(diào)查時間是一年，調(diào)查期限是一個月；又如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報20xx年產(chǎn)品庫存資料，由于產(chǎn)品庫存是時點現(xiàn)象，因此調(diào)查時間是20xx年12月31日，調(diào)查期限是10天。
（6）確定調(diào)查方法。包括調(diào)查的組織形式和搜集資料的具體方法，主要根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實際的調(diào)查方法。
（7）確定調(diào)查的組織實施計劃。調(diào)查實施計劃的內(nèi)容主要包括：調(diào)查組織機構(gòu)、調(diào)查人員的'培訓(xùn)、經(jīng)費預(yù)算、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制、調(diào)查結(jié)果的提交等。
調(diào)查方案內(nèi)容篇六
通過本次調(diào)查，了解員工的真實想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
全體公司員工。
調(diào)查方法：普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，再進行隨機抽?。?。
調(diào)查方式：問卷調(diào)查與座談會相結(jié)合。
首先開展問卷調(diào)查，調(diào)查時采取無記名方式，通過oa中在線調(diào)查問卷方式完成。其次根據(jù)事先準備好的討論問題，召開部分人員座談會議，深層分析問卷。
內(nèi)容主要包括對報酬、晉升、上級、績效、獎勵、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個方面。
對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進行統(tǒng)計匯總，并對數(shù)據(jù)進行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時，結(jié)合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。
對調(diào)查結(jié)果分析原因，編寫員工滿意度調(diào)查分析報告。
1、8月10日----15日在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集；
2、8月16日----17日調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
3、8月19日---20日召開員工座談會；
4、8月21日---24日編寫員工滿意度調(diào)查報告。
調(diào)查方案內(nèi)容篇七
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，xxx學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，xxx學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機。市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在xxx學(xué)院的市場占有率，評估xxx學(xué)院單放機行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略預(yù)先進行xxx學(xué)院單放機市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
要求詳細了解xxx學(xué)院單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在xxx學(xué)院的擴展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù)特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在xxx學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前xxx學(xué)院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解xxx學(xué)院消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、了解xxx學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料預(yù)測單放機市場容量及潛力。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分。此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有。
1、xxx學(xué)院單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2、xxx學(xué)院該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況。
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
4、當前xxx學(xué)院單放機種類、品牌及銷售狀況。
5、xxx學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
(二)、消費者調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有。
1、消費者對單放機的購買形態(tài)購買過什么品牌、購買地點、選購標準等與消費心。
理必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度包括功能、特點、價格、包裝等。
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度。
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計。
5、消費者理想的單放機描述。
(三)、競爭者調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容。
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢。
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略。
3、主要競爭者市場概況;。
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
因為單放機在高校的普遍性全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象但因為家庭經(jīng)濟背景。
在xxx學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下。
消費者學(xué)生300名其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商10家其中校外5家。
大型綜合商場1家。
中型綜合商場2家。
專賣店2家。
校內(nèi)5家。
綜合商場3家。
專賣店2家。
消費者樣本要求。
1、家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
(一)、規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓(xùn)。
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法。
針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面。
的教育使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在xxx學(xué)院及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：
調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下。
調(diào)研督導(dǎo)1名。
調(diào)查人員20名其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談。
復(fù)核員1—2名可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘，如有必要還將配備輔助督導(dǎo)1名協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%全部采用電話復(fù)核方式復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
1、對消費者以問卷調(diào)查為主。
具體實施方法如下。
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后??可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本。
調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實有效的結(jié)果。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主。
由于調(diào)查形式的不同??調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者、訪員相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬??談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向??夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查xxx學(xué)院人統(tǒng)計資料調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性以盡量減少誤差。因為其簡易性??工作可直接由復(fù)核員完成。
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段人員培訓(xùn)、安排…………1個工作日。
實地訪問階段…………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日。
論證結(jié)段…………2個工作日。
1、策劃費1500。
2、交通費500。
3、調(diào)查人員培訓(xùn)費500。
4、公關(guān)費1000。
5、訪談費1000。
6、問卷調(diào)查費1000。
7、統(tǒng)計費1000。
8、報告費500。
總計7000。
參與人員。
調(diào)查方案內(nèi)容篇八
按照《省職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實施方案》及《市職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實施方案》的要求，結(jié)合實際制定《市區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。
區(qū)衛(wèi)健局成立職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)查工作組，明確了工作職責(zé)和分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。
本次調(diào)查范圍包括全區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1個備選鄉(xiāng)鎮(zhèn)；
調(diào)查的行業(yè)為采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等三個門類，共計調(diào)查94家用人單位。
本次調(diào)查分為準備、培訓(xùn)、實施和匯總分析四個階段。區(qū)疾控中心于20xx年9月15日前，在保證質(zhì)量的前提下完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報，20xx年9月25日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報告（按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型）紙質(zhì)報送。
收集企業(yè)一線勞動者的名單（含姓名、崗位名稱、工作時間等信息，包括勞務(wù)派遣人員和農(nóng)民工）。
通過資料尚無法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè)，由技術(shù)指導(dǎo)專家赴企業(yè)現(xiàn)場進行調(diào)查確認。
5.職業(yè)病危害因素檢測及職業(yè)健康檢查情況調(diào)查：查閱出具報告時間為20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測報告，錄入最近一次的職業(yè)病危害因素日常檢測報告編號及檢測單位，并列出粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨列出）、化學(xué)毒物（其中苯、鉛單獨列出）和噪聲、電離輻射的檢測點數(shù)、檢測崗位數(shù)及相應(yīng)的超標點數(shù)和超標崗位數(shù)。查閱出具報告時間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業(yè)健康檢查的體檢報告，錄入最近一年的職業(yè)健康檢查報告編號和體檢單位，并將當年職業(yè)健康檢查總?cè)藬?shù)和接觸粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨列出）、化學(xué)毒物（其中苯、鉛單獨列出）和噪聲、電離輻射勞動者的體檢人數(shù)進行錄入。
查閱勞動者20xx年的培訓(xùn)材料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、簽到名單和影像資料等。
（六）由區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)小組審核，合格后提交市級職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
（一）數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查工作組對本轄區(qū)調(diào)查結(jié)果進行分析，按照統(tǒng)一格式和要求撰寫《職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查分析報告》，報送市職業(yè)病危害調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組辦公室。
分析指標應(yīng)按照用人單位的地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型分別統(tǒng)計，應(yīng)包括：
（1）調(diào)查企業(yè)數(shù)量；
（2）從業(yè)人員總?cè)藬?shù)，女職工人數(shù)，勞務(wù)派遣人數(shù)；
（3）存在職業(yè)病危害因素企業(yè)數(shù)量；
（4）接觸職業(yè)病危害因素總?cè)藬?shù)；
（7）接觸物理因素總?cè)藬?shù)，接觸噪聲人數(shù)，接觸電離輻射人數(shù)，接觸其他物理因素人數(shù)；
（8）接觸生物因素人數(shù)，接觸其他因素人數(shù)；
（9）職業(yè)病危害項目申報企業(yè)數(shù)；
（12）過去3年開展職業(yè)健康監(jiān)護企業(yè)數(shù)、全面開展的企業(yè)數(shù)和部分開展的企業(yè)數(shù)；
（14）最近一次體檢總?cè)藬?shù)，接觸粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數(shù)及異常人數(shù)。
統(tǒng)計內(nèi)容包括職業(yè)病危害項目申報率、接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動者占從業(yè)人員比例，職業(yè)病危害因素定期檢測率及職業(yè)病危害因素超標率、職業(yè)健康檢查率及異常率、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)率等。
按照調(diào)查企業(yè)中接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)和調(diào)查企業(yè)占三個門類行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例估算本轄區(qū)內(nèi)接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)。
為確保調(diào)查效果和質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性和規(guī)范化，從以下方面加強對調(diào)查工作的質(zhì)量控制。
（一）本次調(diào)查按照中國疾病預(yù)防控制中心制訂的《全國職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作手冊》（簡稱工作手冊）、省疾病預(yù)防控制中心依據(jù)《工作手冊》制定的《實施方案》統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一控制的原則開展調(diào)查工作。
（二）本次項目采用平板、電腦錄入的方式進行現(xiàn)場調(diào)查并上報調(diào)查信息，調(diào)查數(shù)據(jù)需及時進行審核，審核時限不晚于現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后第二天。如無法使用平板或電腦進行調(diào)查的，可使用紙質(zhì)版調(diào)查表進行現(xiàn)場調(diào)查，調(diào)查表應(yīng)及時審核并妥善存檔，由統(tǒng)一培訓(xùn)的錄入人員進行錄入，錄入后抽取10%進行錄入審核。調(diào)查工作組審核人員應(yīng)對所有調(diào)查數(shù)據(jù)進行審核。
（三）對于調(diào)查人員不能確認職業(yè)病危害因素的企業(yè)，請求上級技術(shù)指導(dǎo)組成員進行指導(dǎo)。
本次調(diào)查分為準備、培訓(xùn)、實施和匯總分析四個階段，計劃20xx年10月15日前完成。
（一）準備階段（20xx年6月-7月）。
1.制定全區(qū)重點行業(yè)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實施方案。
2.通過中國疾病預(yù)防控制中心抽樣，確定調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）名單。
3.結(jié)合第四次經(jīng)濟調(diào)查企業(yè)名單和市場監(jiān)管部門登記的企業(yè)名單，確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查企業(yè)名單。
（二）動員培訓(xùn)階段（20xx年7月）。
1.區(qū)骨干人員和調(diào)查人員積極參加市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)衛(wèi)生所組織的工作培訓(xùn)。
2.調(diào)查工作組對轄區(qū)內(nèi)調(diào)查人員和調(diào)查工作組成員進行培訓(xùn)，使參與調(diào)查的所有人員了解調(diào)查的目的，掌握職業(yè)病危害相關(guān)知識及調(diào)查表格的填寫內(nèi)容和方式，并按照不同地區(qū)的行業(yè)特點，講解如何識別職業(yè)病危害因素，為調(diào)查工作奠定良好基礎(chǔ)。
（三）調(diào)查實施階段（20xx年7月-20xx年9月）。
1.核定調(diào)查企業(yè)名單。將經(jīng)過篩選后的調(diào)查企業(yè)名單下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進行核實確認。
2.開展現(xiàn)場調(diào)查。職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管員配合調(diào)查人員開展現(xiàn)場調(diào)查，督促調(diào)查對象配合做好調(diào)查表格填寫工作。
3.報送調(diào)查數(shù)據(jù)。逐級對調(diào)查數(shù)據(jù)進行審核后，按要求逐級上報。
（四）匯總分析階段（20xx年9月-10月）。
調(diào)查工作組于20xx年9月15日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報，20xx年9月25日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報告（按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型）紙質(zhì)報送，分別報區(qū)衛(wèi)健局及市疾控中心。
（一）工作組各成員要高度重視職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作，落實責(zé)任分工。區(qū)衛(wèi)計監(jiān)督執(zhí)法大隊要配合疾病預(yù)防控制中心，確保調(diào)查工作順利有序開展。
（二）工作組成員在實施調(diào)查工作的同時要廣泛宣傳調(diào)查工作的重要意義和有關(guān)要求，為調(diào)查的順利實施營造良好氛圍。對調(diào)查工作中遇到的各種困難和問題可及時反饋工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究予以協(xié)調(diào)解決。
（三）工作組相關(guān)成員，對調(diào)查對象的技術(shù)和商業(yè)秘密，必須履行保密義務(wù)。
調(diào)查方案內(nèi)容篇九
根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本活動方案。
客家古民居以其聚族而居、規(guī)模宏大、造型獨特和深厚的歷史文化內(nèi)涵而聞名世界，在中國傳統(tǒng)民居中占據(jù)非常重要的地位，是中國七大民居類型之一，是特有的不可再生資源。xx是客家民居較集中的地區(qū)，進行客家古民居調(diào)查、評選活動，對挽救、保護這一歷史文化遺產(chǎn)具有重要意義。一是可以作為實物依據(jù)，有利于研究客家歷史、文化、經(jīng)濟、習(xí)俗；二是可以借鑒其營造技術(shù)和設(shè)計理念，適用于今后城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)，有利于繼承、改造和發(fā)展具有濃郁客家和地方特色的城鄉(xiāng)建筑藝術(shù)；三是可以適度開發(fā)利用，建成特色旅游區(qū)景點，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；四是可以挖掘提升客家民居中隱含的“慎終追遠”、“聚族而居”的團隊精神和尊老愛幼、崇文重教、和睦相處、勤儉創(chuàng)業(yè)、尊重自然的人文精神，促進和諧社會建設(shè)，推動綠色崛起，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
通過對xx客家古民居的調(diào)查、評選活動，全面掌握我市現(xiàn)存的客家古民居的數(shù)量、分布、保存情況、環(huán)境狀況，總體評價我市客家古民居的生存狀態(tài)及其發(fā)展趨勢，建立全市古民居的檔案名錄，組織編印《xx客家古民居》圖書，評選xx市特色古民居，為建設(shè)客家特色城鄉(xiāng)，發(fā)展旅游事業(yè)，促進我市經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。
（一）古民居調(diào)查范圍。
本方案所指的客家古民居是指有60年以上建筑歷史（特別有價值的近代建筑可適當放寬年限），具有歷史、文化、科學(xué)和藝術(shù)價值的建筑單體和建筑群，包括各種類型的古民居、祠堂等。
（二）特色古民居的標準。
3、著名人物居住、活動或重大歷史事件發(fā)生地并有條件恢復(fù)原貌的；
4、形制基本完整，具有一定歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值，且經(jīng)修繕可恢復(fù)原貌的古民居建筑；
5、格局基本完整，具有恢復(fù)原貌條件且比較集中的古民居群落。
對一些建筑風(fēng)格獨特，歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值較高，但無法恢復(fù)原貌的古民居、古建筑可登記上報，下來制定出防止進一步損害的保護措施，進行現(xiàn)狀保護。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
市政府成立xx客家古民居調(diào)查及特色古民居評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由分管副市長擔(dān)任，成員由市府辦、市委宣傳部、文廣局、文聯(lián)、建設(shè)局、旅游局、廣播電視臺等部門負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：負責(zé)全市調(diào)查工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)調(diào)解決調(diào)查活動中的重大問題；落實調(diào)查活動經(jīng)費。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常組織和具體協(xié)調(diào)。
（二）成立專業(yè)調(diào)查隊。
組織具有專業(yè)力量的調(diào)查隊3~5個，每個調(diào)查隊由攝影、編輯、聯(lián)絡(luò)人員共2~4人組成。調(diào)查隊的職責(zé)是：負責(zé)對全市各鎮(zhèn)（街道）推薦上報的有特色的客家古民居進行拍攝、編撰文字資料；編輯出版《xx客家古民居》一書。
（三）成立專家評審小組。
聘請文化、文物、建設(shè)、國土、旅游等方面專家組成評審小組，負責(zé)評選“xx市特色古民居”，報市政府授匾公布預(yù)以保護。
（四）鎮(zhèn)（街道）成立古民居調(diào)查、推薦活動辦公室。
各鎮(zhèn)（街道）相應(yīng)成立客家古民居調(diào)查及特色古民居評選活動辦公室，由主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室主任，成員由市文廣、農(nóng)業(yè)、國土、規(guī)劃等部門抽調(diào)人員組成。主要職責(zé)是：負責(zé)組織對本轄區(qū)內(nèi)的客家古民居進行調(diào)查、建檔工作；做好有特色的古民居的推薦工作；協(xié)助市調(diào)查隊做好實地調(diào)查工作，提供有關(guān)的文字資料。
（一）時間安排。
客家古民居的調(diào)查、評選活動時間為20xx年3~7月。
（二）實施步驟。
客家古民居的調(diào)查評選活動分三個階段進行。
1、第一階段（20xx年3月20日~4月31日）：調(diào)查摸底階段。
由各鎮(zhèn)（街道）組織對轄區(qū)內(nèi)的古民居進行調(diào)查、登記，根據(jù)古民居的地址、名稱、類型、結(jié)構(gòu)、年代、面積、屋主等情況，逐一登記填報《xx市古民居調(diào)查登記表》（詳見附件1），統(tǒng)一整理上報匯總形成縣、鎮(zhèn)、村三級檔案體系，匯編成冊并建立檔案。對有價值的特色古民居填報《xx市特色古民居推薦表》（詳見附件2），推薦上報。具體要求：
（1）各鎮(zhèn)（街道）要嚴格按照古民居的調(diào)查范圍，對本轄區(qū)內(nèi)的古民居進行全面的調(diào)查填報，做到不漏不重。
（2）鎮(zhèn)（街道）、村要具體、詳細地填報《xx古民居登記表》，匯編成冊建立紙質(zhì)文本檔案及電子文本檔案，上報2份紙質(zhì)文本檔案及電子文本檔案給市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（3）嚴格對照特色古民居的標準，填報《xx市特色古民居推薦表》，并提供初步搜集、整理的文字資料。
2、第二階段（20xx年5月1日~6月31日）：整理編印階段。
由專業(yè)調(diào)查隊對各鎮(zhèn)（街道）推薦的特色古民居進行篩選，對具有重要歷史、藝術(shù)、科學(xué)研究價值的客家古民居（包括牌匾、古井、古樹）進行拍攝、編撰文字資料，編輯出版《xx客家古民居》圖書。
3、第三階段（20xx年7月1~31日）：評選授匾階段。
通過媒體宣傳，發(fā)動群眾參與，開展評選xx市特色古民居活動，專家評審小組集合各方面的意見，根據(jù)評選標準，評選出“xx市特色古民居”。由市政府頒發(fā)“xx市特色古民居”牌匾，符合條件的公布為市（縣）級文物保護單位。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十
關(guān)于個人禮儀的調(diào)查，我們也會會經(jīng)常遇到，有的人說關(guān)于個人禮儀的調(diào)查非常難做，這都是因為他們不知道個人禮儀的調(diào)查內(nèi)容。下面是本站小編為你整理的個人禮儀調(diào)查內(nèi)容，希望對你有幫助。
我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃诱J為“不學(xué)禮，無以立”。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應(yīng)當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風(fēng)氣”，“促進整個民族素質(zhì)的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應(yīng)順應(yīng)時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民，我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。要有明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。因此，我們要養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，杜絕一切不文明的言行。
通過此次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀!它們的作用是能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品行。中華民族燦爛歷史長河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，在社會轉(zhuǎn)型價值觀呈現(xiàn)多元發(fā)展的今天，在個性凸現(xiàn)的今天，我們沒有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣，因為在我們的文化中，在我們的血液里，浸染著的、流敞著的是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明!一個有尊嚴的人，一個受人尊敬的人，他必定是一個懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映?？墒乾F(xiàn)在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來的禮儀文明。
禮儀是社會文明、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而我們中學(xué)生更應(yīng)注重禮儀，這不僅可以提高個人修養(yǎng)、增添個人的風(fēng)采和魅力，更重要的是只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。所以，我們應(yīng)注重文明禮儀的培養(yǎng)，做一個講文明、懂禮儀的好學(xué)生。
那么，怎樣培養(yǎng)良好的文明禮儀習(xí)慣呢?
曾有一位大學(xué)校長在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝?！弊鳛橐粋€中學(xué)生，我們必須明白自己的儀表起碼要符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方、得體的儀表，是對老師同學(xué)的一種尊重。著裝干凈、整潔、得體，符合學(xué)生身份，就能體現(xiàn)出新世紀學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采。另外，行為舉止方面要從站、坐、行以及神態(tài)、動作等方面嚴格要求自己，古人對人體姿態(tài)曾有形象的概括：“站如松，行如風(fēng)，坐如鐘，臥如弓?！眱?yōu)美的站姿給人以挺拔、精神的感覺;坐姿要端正挺直、大方得體;走路要挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中;表情神態(tài)要表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意，面帶微笑;談吐要態(tài)度誠懇、親切，不說臟話、使用文明用語，簡潔得體。
其次，我們要注重公共場所的禮儀。如在公共場所要遵守規(guī)則，不能大聲喧嘩;買東西時不能插隊，要按次序排隊;遵守交通規(guī)則，不闖紅綠燈等，這些都體現(xiàn)出一個人在公共場所應(yīng)有的禮儀。校園禮儀是我們公共禮儀的重要部分，在學(xué)校我們要對同學(xué)友善真誠，這樣能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助。升國旗時要莊嚴肅立，因為這顯現(xiàn)出學(xué)校集體乃至整個民族的團結(jié)，顯現(xiàn)出了中華民族強大的凝聚力。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十一
所研究的問題是什么。
為什么選擇這一問題進行研究。
問題的來源和背景。
2.有關(guān)文獻的評論。
在這一特定方面，前人做了什么工作。
對于這一特定現(xiàn)象，是否存在有關(guān)理論，有哪些理論。
前人的這些研究采取了那些研究方法，已得到哪些有價值的結(jié)果。
已有的研究還存在那些缺陷和不足。
3.對自己的研究的介紹。
介紹自己的研究的起點及基本框架。比如，所研究的基本問題是什么，準備檢驗的假設(shè)是什么，主要的自變量和因變量是什么等等。在這種介紹中，要突出說明自己的研究與已有的研究所不同的地方，說明自己研究的特殊意義。
總之，通過導(dǎo)言部分的介紹，讀者應(yīng)能了解你所研究的問題是什么；這一問題的社會背景是什么；前人對于這一問題已做過哪些相應(yīng)的研究，這些研究取得了哪些結(jié)果，還存在著哪些欠缺；你的研究打算解決什么問題，希望達到什么目標。當讀者了解了上述這些內(nèi)容，他就能很順利地沿著你的思路繼續(xù)讀下去。
在學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告中，方法部分是一個十分重要的部分，這也是學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告區(qū)別于普通調(diào)查報告的一個突出標志。因為，只有知道了你的研究所采取的方法，明白了你的研究的各種具體操作步驟，讀者才能評價你的研究是否具有科學(xué)性、你的結(jié)果是否有價值。
一般來說，大多數(shù)研究報告的方法部分都包括下述幾個方面的內(nèi)容。
1.有關(guān)調(diào)查方式的.介紹；
2.有關(guān)被調(diào)查對象的介紹；
調(diào)查總體的情況、調(diào)查的樣本及抽樣方法、抽樣程序。
3.對研究的主要變量的說明；
具體指標、具體的計分方法、計算方法。
4.對資料收集過程的說明；
自填式問卷：如何發(fā)放、如何收回、問卷的回收率、有效回收率。
5.對資料分析方法的說明。
以上，我們介紹了方法部分所包含的內(nèi)容。雖然一項具體的研究中不一定需要對上述每一個方面都進行詳細介紹，但是有一條是應(yīng)該遵循的，這就是讓讀者知道你采用了哪些方法、程序和工具，在實際調(diào)查中你又是如何做的.
定性分析、定量分析；描述分析、相關(guān)分析和因果分析；手工方式、計算機和分析軟件。
結(jié)果部分的撰寫原則是：先總體，后個別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細小的一些方面的結(jié)果。在具體寫法上往往也是先給出答案，再展示證據(jù)。每一個方面的結(jié)果陳述完畢后，應(yīng)進行簡要小結(jié)，然后再開始下一個方面內(nèi)容的陳述。在結(jié)果的表達上，要做到層次分明，條理清楚。此外,還有兩個方面的問題要注意。
1.結(jié)果與討論的關(guān)系。
一般來說，任何一篇調(diào)查研究報告的結(jié)果部分總是或多或少地包含著對這些結(jié)果的分析和討論的，二者完全分開、毫不相關(guān)的情況是沒有的。通常的寫法是，當調(diào)查研究報告的內(nèi)容較少時，結(jié)果與討論兩部分合在一起，即成為“結(jié)果與討論”部分。而當調(diào)查研究報告的內(nèi)容較多、較復(fù)雜時，則將兩部分分開。此時，在結(jié)果部分側(cè)重表達和分析各個分支的結(jié)果，而在討論部分則側(cè)重表達和分析研究的整體結(jié)果；或者在結(jié)果部分里側(cè)重討論各結(jié)果的直接內(nèi)涵，在討論部分里則側(cè)重討論結(jié)果的更深入的內(nèi)涵和對結(jié)果的推廣等。
2.關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。
取最能說明結(jié)論的證據(jù)。第二種是片面地認為統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表越多越好，尤其是在當前強調(diào)定量研究的形勢下，這一想法更顯得突出。似乎只有列出大量的統(tǒng)計圖表，才是調(diào)查研究具有科學(xué)性、具有說服力的表現(xiàn)。其實這是一種誤解，或者說是對定量研究的一種膚淺的認識。一篇研究報告是否具有科學(xué)性，是否具有說服力，決不是看圖表的多少，而是看圖表的內(nèi)涵和質(zhì)量。實際上，許多經(jīng)驗豐富的研究人員在研究報告中對圖表的設(shè)計是相當注意、頗費心思的,他們往往注重的并不是圖表的數(shù)量，而是它們的說服力和質(zhì)量。
討論部分一般是從告訴讀者本項研究掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究的假設(shè)是否得到證實，或者明確地回答導(dǎo)言部分所提出的問題。但是要注意，不要簡單地再次解釋和重復(fù)在結(jié)果部分已經(jīng)總結(jié)了的觀點和結(jié)論。而是要在結(jié)果部分的基礎(chǔ)上，挖掘新的、更深的東西。討論部分的每一句陳述都應(yīng)該增加讀者對所研究的問題的理解。
我們還可以把自己的研究結(jié)果同文獻評論中列舉的那些研究結(jié)果進行比較，看看是否又一次驗證了它們的結(jié)論。如果將自己的結(jié)論進行推廣時，還應(yīng)考慮必須具備的條件及其所受到的限制。
在討論部分，我們還可以在下列一些方面提醒讀者注意：比如調(diào)查樣本的特點，所有這些特點對調(diào)查結(jié)果可能會產(chǎn)生什么樣影響等等。當我們得到某些相反的結(jié)果或未料到的結(jié)果時，我們要如實地陳述和深入熟悉地討論它們，而不能用曲意迎合來解釋它們。
除了上述內(nèi)容外，我們還應(yīng)該在討論部分包括下述這樣。
一些內(nèi)容：對自己的研究仍未能回答的那些問題的討論，對于那些在研究過程中新出現(xiàn)的問題的討論，對探討和解決這些新的問題有所幫助的研究建議等等。在實際發(fā)表的研究報告中，的確有相當一部分是以對進一步研究的建議來作為報告的結(jié)尾的。
最后要注意的一點是，討論部分不宜寫得太長，因為除了你自己的研究結(jié)果外，其他內(nèi)容都是次要的。有的學(xué)者甚至認為，討論部分的長短與研究結(jié)果的清晰度之間往往存在著一種負的相關(guān)關(guān)系，即討論部分越長，讀者對你的研究結(jié)果越不清晰。這也許有一定的道理。
作為一個部分與原報告隔開。摘要的這些特點，使得專業(yè)刊物的太快地對這一研究的主要內(nèi)容、方法、結(jié)果和結(jié)論有一個總的了解，從而決定是否繼續(xù)閱讀整個報告的細節(jié)內(nèi)容。摘要非常不容易寫好，因為它的篇幅十分有限，其中的每一個字、每一句話都要十分明確和恰當。正是由于不可能把各方面的情況都寫進摘要里，所以我們必須仔細考慮，做出選擇，主要突出哪些內(nèi)容，而略去哪些內(nèi)容。下面是摘要的一個例子。
本文是作者根據(jù)在1993年對沈陽城鄉(xiāng)千余戶獨生子女家庭所作的調(diào)查、分析，說明我國當前獨生子女家庭生活方式的基本特征是：具有較高而且較穩(wěn)定增長的經(jīng)濟水平；子女撫育費提高；在消費模式和余暇時間的支配上偏重子女。這類家庭的增長帶奉了老人乏人照顧等問題。文章對這些問題作了探討，提出了自己的意見.
與普通調(diào)查報告所不同的是，學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告通常要在報告的末尾列出參考書目。這些書目是研究者在從事這項研究過程中所閱讀、評論、引證過的文獻。這樣做一方面體現(xiàn)了科學(xué)的、實事求是的研究態(tài)度，另一方面也為同一域的研究者提供了一個參考的文獻索引。我們應(yīng)對中文和英文文獻的寫法、格式等等有所了解。
中文版著作的寫法如下。．。
費孝通．生育制度．天津：天津人民出版社，1981．。
(美)k．貝利著．現(xiàn)代社會研究方法．許真譯．上海：上海人民出版社，1986。
英文著作的寫法如下。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十二
國家、省市全面開展服務(wù)業(yè)重點單位調(diào)查，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義：
1、有利于完善統(tǒng)計核算。從全省統(tǒng)計核算情況來看，服務(wù)業(yè)重點調(diào)查單位的經(jīng)濟總量已占相關(guān)服務(wù)業(yè)行業(yè)經(jīng)濟總量的85%。作為國民經(jīng)濟核算基礎(chǔ)資料，服務(wù)業(yè)重點單位調(diào)查數(shù)據(jù)將為準確核算服務(wù)業(yè)各行業(yè)增加值提供重要依據(jù)。
2、有利于完善基本現(xiàn)代化相關(guān)指標監(jiān)測。準確把握服務(wù)業(yè)分行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，可為基本實現(xiàn)現(xiàn)代化指標體系中的相關(guān)指標（服務(wù)業(yè)占gdp比重，文化產(chǎn)業(yè)占gdp比重等）提供可靠數(shù)據(jù)。
3、有利于推進區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過服務(wù)業(yè)重點單位調(diào)查，深入了解服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)等基本情況，及時跟蹤服務(wù)業(yè)發(fā)展動態(tài)，科學(xué)評價服務(wù)業(yè)發(fā)展政策、措施的成效，促進以服務(wù)經(jīng)濟為主體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加快構(gòu)建。
根據(jù)《省服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計報表制度》的精神，服務(wù)業(yè)重點單位聯(lián)網(wǎng)直報工作的統(tǒng)計調(diào)查范圍為：
交通運輸、倉儲和郵政業(yè)（年營業(yè)收入3000萬以上的企業(yè)）；農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，其他金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，教育，衛(wèi)生和社會工作，文化、體育和娛樂業(yè)，公共管理、社會保障和社會組織等12個行業(yè)門類中的32個行業(yè)大類中執(zhí)行企業(yè)會計制度的年營業(yè)收入200萬元及以上的服務(wù)業(yè)法人單位，投資收益200萬元及以上的企業(yè)管理機構(gòu)、投資與資產(chǎn)管理法人單位，執(zhí)行行政事業(yè)會計制度的年收入200萬元以上的經(jīng)營性服務(wù)業(yè)法人單位。
調(diào)查表分年報和定期報表，涉及調(diào)查單位基本情況、財務(wù)狀況、經(jīng)營問卷調(diào)查等方面內(nèi)容。
1、調(diào)查單位基本情況：調(diào)查指標包括調(diào)查單位詳細地址、登記注冊類型、企業(yè)主要經(jīng)營情況和控股情況等。
2、財務(wù)狀況：調(diào)查指標包括存貨、資產(chǎn)、負債、營業(yè)收入、營業(yè)成本、費用、利潤、稅金、從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成、工資總額及構(gòu)成等。
3、經(jīng)營問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查方式獲取企業(yè)資金來源、外部政策、經(jīng)營收入、經(jīng)營成本以及單位預(yù)期等經(jīng)營發(fā)展指標資料。
1、制定方案（4月底前）。
根據(jù)統(tǒng)計制度和國家、省、市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的要求，制定服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查方案，指導(dǎo)全區(qū)有序開展服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作。方案中明確實施程序、工作要求和人員分工，切實保障工作的到位。
2、組織實施（5-7月）。
（1）開展名錄核查。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道按照省、市要求，認真核查重點單位基本信息，組織各單位填寫調(diào)查單位基本情況，各地將確定的單位名單報區(qū)服務(wù)業(yè)辦公室審核，初步核查結(jié)果在5月10日前反饋到區(qū)統(tǒng)計局。6月底前進行二次核查，進一步與部門名錄、財稅名錄進行比對，查缺補漏，確保將符合標準的單位全部納入統(tǒng)計。
（2）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月上旬開展各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員培訓(xùn)，主要內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集平臺綜合單位的操作以及維護、企業(yè)數(shù)據(jù)查詢與審核，為各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道做好服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計工作奠定基礎(chǔ)。6月中旬，開展分行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)不同單位類型明確相關(guān)報表調(diào)查內(nèi)容和填報要求，以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報、審核、提交方法、網(wǎng)報設(shè)備和環(huán)境要求等內(nèi)容。
（3）開展網(wǎng)上直報。服務(wù)業(yè)重點單位網(wǎng)上直報采用省數(shù)據(jù)采集平臺，實行年報和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報報送制度。今年6月22日前要開展首次報送，上報過程中區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道統(tǒng)計人員應(yīng)做好直報業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，全面把握網(wǎng)上直報情況，及時督促企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報工作。
3、整理分析（6月下旬-7月上旬）。
完成首次服務(wù)業(yè)重點單位網(wǎng)上直報后，要及時分析整理我區(qū)服務(wù)業(yè)重點單位相關(guān)數(shù)據(jù)，進行行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等內(nèi)部構(gòu)成比較，深入了解我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點，切實摸清我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展狀況。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。由區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全區(qū)服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查推進工作；區(qū)統(tǒng)計局、商務(wù)局成立推進工作組，對全區(qū)服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要成立專門的工作小組，負責(zé)本轄區(qū)服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作。
2、工作保障到位。區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道明確服務(wù)業(yè)重點單位統(tǒng)計工作業(yè)務(wù)人員，確保有充足的人力完成季度和年度服務(wù)業(yè)重點單位調(diào)查任務(wù)。同時，要落實好工作所需硬件設(shè)備和專項工作經(jīng)費，為本次統(tǒng)計調(diào)查工作做好人、財、物等方面的保障。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量到位。數(shù)據(jù)錄入采取企業(yè)直接報送省數(shù)據(jù)采集平臺的方式，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計機構(gòu)可以通過數(shù)據(jù)采集平臺查詢企業(yè)上報情況以及數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)上報過程中，各單位要指導(dǎo)企業(yè)認真填報數(shù)據(jù)；在企業(yè)報送完數(shù)據(jù)后，要及時審核，并通知企業(yè)做好數(shù)據(jù)審核修正工作，確保上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十三
我們班在這次花樣校園活動中嚴重被批評：五（2）班就是個臟、差、亂的班級！于是，我就開始查找原因，做一次調(diào)查。
1、查看本班衛(wèi)生，垃圾桶非常黑，是長期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛(wèi)生區(qū)用手一摸是灰塵。同學(xué)們?nèi)永际沁h處一投，投不中就不負責(zé)任走掉。
2、問同學(xué)，她們都說當日值日生經(jīng)常不倒垃圾，班干見了也不舍得去倒，每天都被扣分。作業(yè)寫字寥寥草草。這些都是差的原因。
3走訪各位家長，問同學(xué)們在家的衛(wèi)生情況。得到的結(jié)果是，同學(xué)們在家衛(wèi)生非常不好，吃飯后不洗手，吃的零食在哪吃的就扔哪......
4、走訪當日上課老師，得到的結(jié)果是做操愛做不做。不以自己班為榮，排隊亂哄哄，班干不樂意管理。
5、調(diào)查她班同學(xué)對我班印象。特別差，每次快上課經(jīng)過時都是個菜市場。每次上課都被老師嚴重批評，上課不認真。
1、臟、差、亂的主要原因得到結(jié)果，班主任要求不夠嚴格，考慮不周到。班干、同學(xué)都不負責(zé)自己該當?shù)呢?zé)任。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十四
為進一步加強職業(yè)病防治工作，切實保護勞動者健康權(quán)益，根據(jù)衛(wèi)生部、國家安全監(jiān)管總局、人力資源和社會保障部、全國總工會等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》和省衛(wèi)生廳、人力資源社會保障廳、總工會三部門《關(guān)于印發(fā)省職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實施方案的通知》的文件精神，結(jié)合江山實際，特制定本實施方案。
通過實施職業(yè)健康狀況調(diào)查，摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定我市職業(yè)病防治規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。
為保證全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利開展，市政府成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，市府辦、發(fā)改局、衛(wèi)生局、人勞局、財政局、安監(jiān)局、總工會等部門為成員的市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)做好全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的協(xié)調(diào)、組織和實施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室負責(zé)定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評估。辦公室下設(shè)專門的調(diào)查工作小組，主要負責(zé)開展技術(shù)骨干和調(diào)查人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，數(shù)據(jù)錄入、資料分析和調(diào)查報告撰寫等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、江山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作機構(gòu)，協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。
（一）市職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查。
1.調(diào)查對象：20xx年12月31日前在市工商局注冊的具有職業(yè)病危害因素的企業(yè)。
2.調(diào)查內(nèi)容：職業(yè)健康狀況基本情況、各企業(yè)存在的主要職業(yè)病危害因素、作業(yè)工人接觸職業(yè)病危害因素、職業(yè)健康檢查、用人單位勞動合同和工傷保險參保情況以及職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀等。
3.調(diào)查方法：由市衛(wèi)生局成立專門的調(diào)查組，人員由市疾病預(yù)防中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、江山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)協(xié)助調(diào)查組開展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)相關(guān)信息調(diào)查核實，并協(xié)助調(diào)查人員進入企業(yè)，開展職業(yè)狀況調(diào)查工作。調(diào)查組人員要利用開會培訓(xùn)、進廠入戶等形式對企業(yè)職業(yè)健康狀況進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后由市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組對調(diào)查結(jié)果進行復(fù)核，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時復(fù)查，確認無誤后，由調(diào)查員將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入全國統(tǒng)一的程序軟件。
（二）市職業(yè)健康狀況重點調(diào)查。
1.調(diào)查對象：從事金屬、非金屬礦山及煤礦開采、隧道開鑿、寶石加工、石英砂加工、石材加工、鑄造冶煉、水泥生產(chǎn)、耐火材料、機械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金電鍍、電子制造、印刷、玩具、有色金屬冶煉、蓄電池與電池、裝飾材料加工等行業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)，接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素的在崗、工齡滿1年的勞動者（包括外協(xié)、外包的人員），人數(shù)不少于0.5萬人。
2.調(diào)查內(nèi)容：接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素勞動者的職業(yè)健康檢查，檢查項目按照《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》和全國職業(yè)健康狀況調(diào)查實施方案所確定的必檢項目執(zhí)行。
3.調(diào)查方法：市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院承擔(dān)本次職業(yè)健康檢查工作任務(wù)，市疾控中心結(jié)合省里下達的公共衛(wèi)生項目配合做好職業(yè)健康檢查工作。根據(jù)全國職業(yè)健康狀況調(diào)查確定的樣本抽樣原則，確定我市擬接受職業(yè)健康檢查的體檢對象，并將全市行業(yè)種類、企業(yè)規(guī)模和類型、職業(yè)病危害以及職業(yè)人群狀況等，一同上報至全國職業(yè)健康狀況調(diào)查工作技術(shù)指導(dǎo)組最終確定體檢對象。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組根據(jù)最終確定的體檢對象，督促體檢對象所在的企業(yè)組織開展勞動者職業(yè)健康檢查，勞動者職業(yè)健康檢查費用按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定由企業(yè)承擔(dān)。為順利推進本次專項調(diào)查工作，市衛(wèi)生局爭取到上級有關(guān)經(jīng)費補助后，可根據(jù)調(diào)查情況，給企業(yè)一定的健康檢查費用補助。體檢完成后，職業(yè)健康檢查機構(gòu)指定專人負責(zé)，將職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷結(jié)果等數(shù)據(jù)錄入衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定的軟件系統(tǒng)，職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組負責(zé)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的抽查審核。
（一）培訓(xùn)階段（20xx年6月—7月上旬）。主要是建立組織機構(gòu)，做好職業(yè)健康狀況調(diào)查工作人員的培訓(xùn)工作。
（二）調(diào)查階段（20xx年7月中旬－9月底）。主要是完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查、重點人群職業(yè)健康檢查以及調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入等工作。
（三）分析階段（20xx年10月上旬－11月上旬）。主要是完成職業(yè)健康狀況調(diào)查數(shù)據(jù)資料分析以及調(diào)查總結(jié)報告的起草工作。
（四）總結(jié)階段（20xx年11月上旬－20xx年12月底）。主要是完成職業(yè)病分析總結(jié)報告，估算轄區(qū)內(nèi)主要行業(yè)重點職業(yè)病的發(fā)病情況，科學(xué)做好預(yù)防工作。
市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)組織對職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在職業(yè)健康狀況調(diào)查期間，市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對調(diào)查人員職業(yè)健康狀況開展情況進行指導(dǎo)、抽查和督查。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組要明確專人負責(zé)質(zhì)量控制工作,對基本職業(yè)狀況調(diào)查、職業(yè)健康狀況重點調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進行抽查審核。職業(yè)健康檢查必須由取得職業(yè)健康檢查資質(zhì)的機構(gòu)承擔(dān)，承擔(dān)單位應(yīng)加強對職業(yè)健康檢查的質(zhì)量控制。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強協(xié)調(diào)配合，把職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實《省職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-2015年）》的一項具體行動。市職業(yè)健康狀況調(diào)查小組要結(jié)合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點工作要求以及粉塵與高毒物品危害治理專項行動，認真落實本方案中關(guān)于質(zhì)量控制的相關(guān)措施，做好質(zhì)控記錄，確保調(diào)查工作質(zhì)量。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十五
民以食為天，吃的好壞直接影響到一個人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題。而作為大學(xué)生，是個特殊的群體，為了求學(xué)孤身一人來到人生地不熟的地方，遠離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個場所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關(guān)心的問題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。
故而對校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很有意義的！
通過調(diào)查，旨在獲取同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞評價的各種信息及搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實可行的建議，進而把我們海院食堂的質(zhì)量推向一個更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議，并進行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方和一些好的建議。
調(diào)查對象為全年級學(xué)生，其中每個學(xué)生為調(diào)查單位。
調(diào)查的內(nèi)容與項目主要包括以下幾個方面：
（1）學(xué)生對于食堂的評價。主要包括食堂的飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度，就餐時間等方面的調(diào)查。
（2）學(xué)生希望能夠改進的地方。
（見附錄）。
調(diào)查時間：第十四周。
xxx。
調(diào)查方式：采用抽樣調(diào)查方式，樣本量為100份。
調(diào)查方法：本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法。
根據(jù)回收的問卷信息。按飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時間等的具體情況，編制分布數(shù)列，得出結(jié)論。并對同學(xué)們希望改進的地方，綜合概括。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十六
3、傾聽員工的心聲、了解員工的需求，創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化，進而提高公司管理水平。
二、調(diào)查范圍。
公司員工。
調(diào)查方法：普通和分層次抽樣調(diào)查相結(jié)合（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各業(yè)態(tài)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，在進行隨機抽?。?BR> 調(diào)查方式：問卷調(diào)查采用不記名的方式。
四、責(zé)任人。
參與人員：集團人資、業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員、各公司員工；
項目負責(zé)人：集團人資；
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：業(yè)態(tài)人資；
調(diào)查方案、問卷的修改：集團人資；
調(diào)查人員的培訓(xùn)：集團人資、業(yè)態(tài)人資；
調(diào)查人員：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；
調(diào)查報告撰寫：業(yè)態(tài)人資；
五、調(diào)查程序。
2、調(diào)查小組負責(zé)擬定滿意度調(diào)查的目標及計劃；
3、調(diào)查小組將擬定計劃提交集團人資審核批準；
4、根據(jù)批準的目標及計劃制定員工滿意度調(diào)查問卷；
5、由各公司人力文員與業(yè)態(tài)人資配合進行員工滿意度調(diào)查；
6、業(yè)態(tài)人資負責(zé)對調(diào)查問卷進行回收及整理工作。
六、調(diào)查作業(yè)進度控制表（見附表）。
七、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計可以包括。
1、自身工作方面；
2、內(nèi)部溝通方面；
3、內(nèi)部管理方面；
4、公司文化方面；
5、員工福利待遇方面；
6、工作匯報方面；
八、調(diào)查結(jié)果分析及反饋。
1、業(yè)態(tài)人資對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，并匯總結(jié)果，形成調(diào)查分析報告；
3、將員工滿意度調(diào)查結(jié)果以一定的形式（如會議、公告等），及時反饋給各公司員工；
7、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析報告由業(yè)態(tài)人資進行歸檔保存。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十七
1、通過實地觀察、調(diào)查訪問、查閱報刊、上網(wǎng)搜索等途徑搜尋相關(guān)資料，了解家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀以及保護環(huán)境所采取的措施。
2、初步學(xué)習(xí)整理、運用資料的基本方法，能選擇恰當?shù)男问秸故境晒龠M聽說讀寫能力的整體發(fā)展，體會到在活動中學(xué)語文、用語文的樂趣。
３、主動承擔(dān)小組內(nèi)的調(diào)查任務(wù)，增強合作意識。
４、體會保護環(huán)境的重要意義，提高保護環(huán)境的意識，并深入思考“我”能為保護家鄉(xiāng)的環(huán)境做些什么。
５、策劃并開展小組活動，商定并填寫簡單的計劃書，學(xué)習(xí)整理資料，展示活動成果。
1、初步學(xué)會整理、運用自己的方法，展示活動成果是本次活動的重點。
2、通過本次活動，體會到保護環(huán)境的重要意義，提高環(huán)境保護的意識。
3、培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、合作能力、組織能力、口語交際與習(xí)作能力。
1、指導(dǎo)學(xué)生分組并制定調(diào)查計劃。
2、指導(dǎo)學(xué)生收集填寫好調(diào)查，并對所收集的資料進行分析整理。
3、指導(dǎo)各小組調(diào)查把調(diào)查的情況轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖謱懗山ㄗh書，并制作宣傳環(huán)境保護的手抄報或標語。
1、今天，老師請同學(xué)們欣賞一組家鄉(xiāng)的風(fēng)光圖畫，相信大家一定會被家鄉(xiāng)美麗的景色所陶醉。（播放配有音樂及解說的風(fēng)光圖片）。
生交流家鄉(xiāng)的美景。
過渡：沒錯，我們的家鄉(xiāng)是著名的水鄉(xiāng)，一河兩岸的風(fēng)光是一道迷人的風(fēng)景線，今天老師就帶同學(xué)們?nèi)タ纯醇亦l(xiāng)的小河，（出示一瓶水讓生觀察）。
提問：家鄉(xiāng)的河水是怎樣的？
2、展示環(huán)境污染的圖片和感情朗讀相關(guān)的文字資料。
提問：從這些圖片你感受到什么？
3、總結(jié)：這一組圖片深深地震撼著我們中的每一個人，那么，你們希望我們的家鄉(xiāng)也出現(xiàn)這種情況嗎？你們知道我們的家鄉(xiāng)環(huán)境有沒有受到破壞呢？我們的空氣、水有沒有受到污染呢？就讓我們開展一次綜合性學(xué)習(xí)活動，調(diào)查一下家鄉(xiāng)的環(huán)境吧。
1、請大家自由閱讀課本21頁內(nèi)容，用自己喜歡的方式閱讀導(dǎo)言。
2、讀了導(dǎo)言你知道了什么？（師相機板書）。
（生思考后交流、匯報）。
3、你對家鄉(xiāng)環(huán)境出現(xiàn)的什么問題感興趣，想去調(diào)查？
（先小組交流后班上匯報）。
（生思考后討論交流調(diào)查活動開展的方法）。
5、現(xiàn)在請同學(xué)們針對自己感興趣的問題制定調(diào)查方案。然后跟同桌交流。
6、關(guān)于家鄉(xiāng)的環(huán)境同學(xué)們有很多想知道，需要我們多方面深入調(diào)查，那就找找你的小伙伴大家認真的商量商量，一起制定一個活動計劃開展我們的活動。
（學(xué)生按共同的興趣自愿組合成三到五人的活動小組，選定小組組長）。
7、小組討論，確定小組具體的活動內(nèi)容。（教師巡堂指導(dǎo)分工和主題的選定）。
1、通過活動同學(xué)們一定會有不少的收獲，你們打算用什么方法向同學(xué)們展示你們小組的活動成果。
2、生小組內(nèi)討論后班上匯報。
這次活動一定能讓我們更具體的了解家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀，也讓我們明白保護美麗的家鄉(xiāng)的重要性，讓我們同心協(xié)力從小做起從我做起，做家鄉(xiāng)環(huán)境的小衛(wèi)士，把家鄉(xiāng)建設(shè)得更美好。
1、學(xué)生利用課余時間分工合作進行調(diào)查活動，遇到困難小組討論解決，如果解決不了可以請老師或家長幫忙。
2、合作整理調(diào)查的圖文資料，填寫調(diào)查報告，按小組商量的形式展示成果。
1、播放家鄉(xiāng)過去的風(fēng)光短片，讓學(xué)生看后談感受。
2、通過短片我們了解了家鄉(xiāng)過去的環(huán)境，那么現(xiàn)在的家鄉(xiāng)環(huán)境是怎樣的？這節(jié)課就讓同學(xué)們用事實說話，展示綜合性學(xué)習(xí)的成果，給大家介紹家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀。
1、默讀口語交際導(dǎo)語，明確交流內(nèi)容和要求。
2、各組展示活動成果，互相交流，提出修改建議。
（1）指名一組上臺展示搜集的資料，先對資料作適當?shù)恼f明，說明為什么要選取這些資料，是怎么搜集來的，然后對資料的內(nèi)容作較具體的介紹。
（2）下面的同學(xué)可向上來介紹的同學(xué)提出自己感興趣的問題或某些建議，介紹資料的學(xué)生可適當答辯。
（3）按照上一方法，全班以小組為單位進行互相交流。
3、根據(jù)同學(xué)意見，對自己小組的圖文進行適當?shù)男薷摹?BR> 4、各小組派代表班上匯報調(diào)查成果，其他成員補充。
2、小組交流或班上匯報。
3、通過這次活動我們對家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀有了一個比較全面的了解，所以請同學(xué)討論一下：我們應(yīng)該為保護家鄉(xiāng)的環(huán)境做點什么。
4、學(xué)生討論提出保護環(huán)境的方案，并寫成一份建議書。
1、每個同學(xué)以《活動評價表》為標準，對各組成果進行認真的分析比較。
2、同學(xué)對各小組成果進行評議打分。
3、教師對各組的成果進行評議打分。
4、評選出最佳成果和小組。
5、制定班上成果展示方案。
1、教師小結(jié)出搜集這方面材料的方法。鼓勵學(xué)生把這種方法運用到以后的學(xué)習(xí)生活之中。
2、進行思想品德教育，進一步增強學(xué)生保護環(huán)境的意識，能為保護環(huán)境做出自己的努力。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十八
房地產(chǎn)銷售/物業(yè)服務(wù)部神秘顧客調(diào)查的關(guān)鍵目的：
1）根據(jù)不同業(yè)主體驗的關(guān)鍵維度，形成測量指標體系。
2）通過暗訪了解銷售/物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)。
3）通過數(shù)據(jù)分析，對服務(wù)流程和標準提出改進建議。
考察售樓處/物業(yè)服務(wù)部各個環(huán)節(jié)，包括硬件監(jiān)測和軟件監(jiān)測兩大塊：
硬件設(shè)施：外部環(huán)境/內(nèi)部環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、標識牌、樣板間情況等。
人員專業(yè)能力：人員介紹詳細、講解準確、熟悉具體流程和相關(guān)信息等。
1）神秘顧客篩選。
銷售：
符合目標顧客特征。
有過購置房產(chǎn)經(jīng)歷或半年內(nèi)有置業(yè)打算的人員。
熟悉購房流程，了解相關(guān)知識。
觸覺比較敏銳，表達能力強。
物業(yè)服務(wù)：
目標樓盤業(yè)主或符合相關(guān)特征。
觸覺比較敏銳，表達能力強。
2）神秘顧客培訓(xùn)。
神秘拜訪的要求。
神秘拜訪的步驟。
拜訪后評估的說明。
約定拜訪時間和地點、回收問卷時間。
3）神秘顧客拜訪。
銷售：
現(xiàn)場體驗：電話預(yù)約——接待——沙盤說明——樣板房體驗——疑問解答等各個環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)：
現(xiàn)場體驗：電話咨詢——接待——事件辦理——疑問解答/問題處理等各個環(huán)節(jié)。
4）神秘顧客評價。
根據(jù)現(xiàn)場體驗評價。
以問卷為依托評分。
5）分析與反饋。
對神秘顧客的評價進行數(shù)據(jù)處理。
深度對比分析不同樓盤神秘顧客的體驗，撰寫報告。
4、神秘顧客監(jiān)測環(huán)節(jié)及具體內(nèi)容（銷售神秘顧客舉例）。
1）電話咨詢。
電話咨詢時是否出現(xiàn)鈴響無人接聽的狀況。
成功接通時，振鈴是否6次及6次之內(nèi)。
接聽電話使用規(guī)范服務(wù)問候語。
銷售顧問主動邀請顧客去售樓處。
銷售顧問認真細致地說明如何到達樓盤。
當天主動發(fā)送樓盤地址短信到您的手機。
電話咨詢過程，服務(wù)人員整體態(tài)度熱情、有禮貌。
2）售樓處內(nèi)部環(huán)境。
大廳：
大廳環(huán)境干凈整潔。
展廳內(nèi)各區(qū)域和位置有清晰標示/標志/指引牌進行說明，
展廳內(nèi)所有的公告、展板清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。
展廳內(nèi)所有沙盤、模型清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。
拜訪過程中，展廳內(nèi)是否出現(xiàn)喧鬧狀況。
洗手間：
洗手間整潔無水漬。
洗手間內(nèi)衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。
洗手間內(nèi)是否有異味。
3）樣板間及信息洽談。
從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。
樣板間內(nèi)溫度適宜。
樣板間干凈整潔。
樣板間內(nèi)沒有裝修材料余味、霉味等異味。
樣板間瓷磚、陽臺墻面、飾品等部件完好，無破損。
銷售顧問主動向您提供了相關(guān)產(chǎn)品資料，如戶型圖、樓書等。
在整個過程中，您和銷售顧問的交流是否被其他事情打斷。
當您表示房價太高，希望可以提供一些優(yōu)惠，銷售顧問是否進行了恰當?shù)慕忉尅?BR> 當您表示您還需要考慮和對比其他樓盤時，銷售顧問的態(tài)度如何。
銷售顧問主動給您他/她/或售樓處的名片。
4）接待和介紹。
從您走進展廳到有銷售顧問過來接待，等待多長時間。
銷售顧問主動詢問您之前有無來過現(xiàn)場或與哪位銷售顧問預(yù)約過。
正式接待的銷售顧問了解您的購房需求。
銷售顧問是否根據(jù)您的需求向您提出一些購房建議。
銷售顧問講話語速/語調(diào)適中，吐字清晰。
對售樓處保安人員服務(wù)的滿意度如何。
5）銷售顧問態(tài)度、形象。
銷售顧問是否穿著正裝。
銷售顧問的服裝是否干凈整潔。
銷售顧問的頭發(fā)是否整潔。
接待時，銷售顧問是否出現(xiàn)過如：隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。
整個接待過程中，銷售顧問始終熱情耐心、有禮貌。
6）告別離開。
銷售顧問是否送您到門口。
銷售顧問是否主動并禮貌地向您道別。
1、項目流程。
神秘顧客項目是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其實施需要專業(yè)化的操作和良好的細節(jié)把握。通常，一個神秘顧客項目分為四個階段：啟動階段、計劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。
1）啟動階段：
神秘顧客項目的委托方與執(zhí)行方確定項目后，就進入了項目的啟動階段，這一階段要明確客戶對神秘顧客項目的需求，執(zhí)行方人員需要與客戶方面負責(zé)人員充分溝通，進一步了解客戶的具體項目需求。明確客戶需求后，開始著手項目的組建工作，這些工作包括這個項目需要哪方面的研究人員、技術(shù)專家，項目所需要的設(shè)備儲備如何，需要的訪問人員和資金準備情況等等。
2）計劃階段：
這一階段也可稱為準備階段，這是項目成敗的關(guān)鍵。開始準備此次神秘顧客項目的時間安排、進度表、成本控制、質(zhì)量控制、團隊管理、檢查表（問卷）、項目執(zhí)行大綱（操作指南）、培訓(xùn)大綱等等，同時也包括神秘顧客的招募與培訓(xùn)。
3）執(zhí)行階段：
在做好項目的相關(guān)準備工作后，就進入了項目的執(zhí)行階段，神秘顧客根據(jù)檢查要求開始工作，在這一階段中保持神秘性和質(zhì)量控制是至關(guān)重要的。
4）收尾階段：
在項目的收尾階段，研究人員對神秘顧客訪問員收集回來的資料進行整理與分析，從中找出個性與共性的有價值的結(jié)果，寫成報告，提交給客戶。同時，執(zhí)行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測的結(jié)果，給改進服務(wù)提出建議，使神秘顧客項目真正達到它的效果。
避免身份暴露是保證收集到數(shù)據(jù)準確性的第一要求。
減少檢測人員由于憑主觀認知行為或動作而產(chǎn)生的對于度量的干擾。
調(diào)查結(jié)果的客觀真實性直接受到神秘顧客訪員心理狀態(tài)以及被調(diào)查對象防御措施強度的影響。
檢測員及時對事件進行記錄，并及時進行復(fù)核和修正。
建立問題反饋和補救機制。
為此，睿爾研究對自身“神秘顧客”進行了相關(guān)培訓(xùn)，以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項目檢測目的。
睿爾研究“神秘顧客”培訓(xùn)內(nèi)容：
1）服務(wù)質(zhì)量知識。
行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標準和禮儀規(guī)范，項目背景知識及檢測標準體系；針對不同的行業(yè)，需要了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和職業(yè)要求，具體到特定的項目就必須針對這個項目深入了解，明確調(diào)查的意圖及考察的重點。如果是比較特殊的行業(yè)或職業(yè)，考察指標比較繁雜，還要為訪問員提供書面資料或音像資料來作為參考，加深理解。
2）相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
3）行為、心理常識。
服務(wù)“暗訪”工作技巧，詢問的技巧和應(yīng)對方法；“神秘顧客”要始終堅持公平、公正、中立的工作態(tài)度，并具有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)，要始終保持一種普通顧客的心態(tài)。