總結(jié)是我們在學習和成長過程中必不可少的一環(huán)。在寫心得體會時,要注意把握好個人的思考和感受,不要過于主觀或片面。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇一
在一個組織或公司中,團隊培養(yǎng)和管理是至關(guān)重要的,因為團隊的成功取決于每個成員的表現(xiàn)和組織的領導能力。作為一個經(jīng)歷過團隊建設和管理的人,本文將分享我對于團隊培養(yǎng)和管理的一些心得體會。在這篇文章中,我將討論如何成為一位有效的領導者,如何建立并維護一支強大的團隊,以及如何處理并避免一些可能出現(xiàn)的問題。
第二段:成為一位有效的領導者。
成為一位有效的領導者是建立一個成功團隊的關(guān)鍵。作為領導者,您不僅需要具備領導技能,還需要有決策能力和高度的責任感。首先,您需要建立一個明確的團隊愿景并讓每個人都能夠認同并支持它。然后,您需要給予團隊成員充足的支持和反饋,鼓勵他們成長和發(fā)展。最后,您需要在整個團隊中營造積極的工作環(huán)境,鼓勵團隊成員間的互動合作。
第三段:建立并維護一支強大的團隊。
一個成功的團隊必須有良好的溝通和協(xié)作能力。在建立團隊時,您需要考慮讓每個團隊成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并幫助他們克服障礙和困難。團隊成員需要有清晰的工作職責和目標,以確保每個人都能專注于自己的工作。培訓也是建立一個強大團隊的關(guān)鍵因素,您需要提供必要的培訓和支持,使團隊成員能夠持續(xù)學習和成長。
第四段:處理和避免團隊問題。
團隊中會出現(xiàn)各種問題,如缺乏溝通、不和諧的關(guān)系和團隊成員之間的沖突等。要處理這些問題,需要進行有效的溝通和決策。盡早進行干預,并建立一個公正的解決問題的方法。同時,您也需要注意預防這些問題的發(fā)生。您可以建立共同的價值觀和行為規(guī)范,以減少團隊成員之間的緊張和矛盾。
第五段:結(jié)論。
團隊培養(yǎng)和管理是一個需要長期不斷地努力才能成功的過程。在建立一個成功的團隊時,您需要成為一位有效的領導者,并建立和維護一個強大的團隊。同時,您也需要學會處理和避免可能出現(xiàn)的問題。只有做到這些,您才能建立一個協(xié)作高效的團隊,并取得令人矚目的成績。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇二
第一段:引言(150字)。
團隊培養(yǎng)與管理是組織成功的重要組成部分。有效培養(yǎng)和管理團隊能夠促進團隊成員的協(xié)作、提高工作效率、創(chuàng)造更多的價值。通過我多年來的工作經(jīng)驗和學習,我深刻體會到了團隊培養(yǎng)與管理的重要性,下面我將分享我的心得體會。
第二段:團隊培養(yǎng)的基本要素和方法(250字)。
培養(yǎng)一個強大的團隊需要一些基本要素和方法。首先,明確團隊的共同目標和核心價值觀,這能夠激發(fā)團隊成員的動力。其次,建立有效的溝通渠道和機制,確保信息流通順暢,有利于團隊成員之間的合作。另外,注重培養(yǎng)團隊成員的技能和能力,通過定期的培訓和學習,提高整個團隊的整體素質(zhì)。最后,要有明確的角色和責任分工,讓每個團隊成員都清楚自己在團隊中的地位和責任,從而更加主動地參與團隊的工作和決策。
第三段:團隊管理的關(guān)鍵要點(250字)。
團隊管理是團隊培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。首先,要建立良好的激勵機制,激勵團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。激勵不僅包括物質(zhì)獎勵,還包括精神激勵,如認可和贊揚。其次,要關(guān)注團隊的氛圍和文化,打造積極向上的工作環(huán)境,倡導團隊合作和互助。此外,要注重團隊成員之間的合作和溝通,鼓勵團隊成員之間的共享和協(xié)作,形成團隊的凝聚力和合力。最后,要持續(xù)關(guān)注和評估團隊的表現(xiàn)和進展,及時調(diào)整和改進管理策略,確保團隊的發(fā)展和壯大。
在團隊培養(yǎng)與管理的過程中,可能會遇到一些挑戰(zhàn)。首先,團隊成員之間的個性和觀念差異會帶來沖突和合作困難。此時,管理者需要善于化解矛盾,促進團隊成員之間的理解和妥協(xié)。其次,團隊成員的動力和積極性可能會下降,對工作產(chǎn)生厭倦感。面對這種情況,管理者需要通過激勵和激勵措施來提振團隊成員的士氣。另外,團隊內(nèi)部的競爭和爭權(quán)等問題也需要管理者適時予以解決,避免對團隊凝聚力和效率的負面影響。
團隊培養(yǎng)與管理是一個復雜而重要的過程,需要管理者有睿智和耐心。在我的工作實踐中,我學到了要始終關(guān)注團隊成員的需求和意愿,積極引導他們達到個人和團隊的目標;要善于傾聽和引導,給予團隊成員充分的信任和空間,發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和才能;要發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢,調(diào)動團隊成員的積極性和合作精神。通過持續(xù)的努力和學習,我相信我能夠成為一個更好的團隊管理者,帶領團隊取得更大的成功。
總結(jié):團隊培養(yǎng)與管理是組織成功的關(guān)鍵。通過明確團隊的目標和核心價值觀、建立良好的溝通渠道和機制、培養(yǎng)團隊成員的能力和技能、建立良好的團隊管理機制等方法,可以有效提升團隊的效益和創(chuàng)造力。但同時也要面對團隊成員差異、團隊動力下降和團隊內(nèi)部競爭等挑戰(zhàn),需要管理者善于化解沖突、激勵團隊成員和處理團隊問題。通過持續(xù)努力和學習,我們可以成為更好的團隊管理者,為組織的成功貢獻力量。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇三
在如今的社會中,企業(yè)高度重視團隊的建設和管理,因為一個優(yōu)秀的團隊可以帶來重大的商業(yè)價值和創(chuàng)新。隨著時間的推移,我在參與和領導不同團隊的經(jīng)驗中逐漸發(fā)現(xiàn),團隊培養(yǎng)和管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。在這篇文章中,我將分享我在團隊培養(yǎng)和管理方面的心得體會。
第二段:建設高效的團隊。
團隊的建設是一個長期的過程,其中包括各種方面的挑戰(zhàn)和困難。在我實踐培養(yǎng)團隊時,我不斷嘗試和改進我所應注意的關(guān)鍵點。首先,明確團隊的目標和任務,使每個成員都知道他們?yōu)槭裁匆〉贸晒F浯?,讓成員感受到自己在團隊中的價值和重要性,使他們能夠更貢獻自己的技能和資源。最后,創(chuàng)造一個充滿信任和支持的環(huán)境,讓團隊成員能夠虛心接受建議和分享自己的想法。這些都是建設高效團隊的重要因素。
第三段:團隊管理。
管理團隊并不容易,有時會面臨來自團隊成員和公司內(nèi)部的挑戰(zhàn)。因此,我發(fā)現(xiàn),成功地管理團隊的關(guān)鍵點包括:1)建立一個明確的規(guī)章制度,以確保每個成員都知道他們應該做什么以及應該遵守的標準;2)保持溝通暢通,及時獲得更新并予以反饋;3)確保員工能夠發(fā)揮他們的潛力和才華,為公司作出貢獻。通過這些措施,我建立了一個健康的團隊,并且出色地完成了公司的業(yè)務任務。
第四段:管理團隊的挑戰(zhàn)。
雖然有成員的協(xié)作,但管理團隊也需要直面一些挑戰(zhàn)。例如,團隊成員可能會出現(xiàn)意見分歧或溝通不良的問題。這可能會導致團隊失去目標或者無法獲得最佳效果。為了解決這些問題,我經(jīng)常與我的團隊成員溝通,以確保每個人都理解公司和團隊的目標,以及自己在其中的角色和職責。我還把重點放在建立互相尊重和支持的文化上。我發(fā)現(xiàn),只有當整個團隊都融洽,才能使我們?nèi)〉米罴训臉I(yè)務效果和結(jié)果。
第五段:結(jié)論。
在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)團隊培養(yǎng)和管理是一項長期且動態(tài)的工作。雖然過程中充滿挑戰(zhàn)和困難,但建設高效的團隊和管理他們的成果也是非常值得的。總之,通過真誠的溝通、互相尊重和理解,和與員工共同追求目標,我們可以取得非凡的成就。我相信,如果我們堅定不移地追求團隊培育和管理的目標,我們的團隊將會不斷進化,取得更高效、更成功的業(yè)績。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇四
高績效團隊,猶如大雁飛行一樣。以下是小編為大家精心整理的團隊管理。
心得體會。
歡迎大家閱讀供大家參考。
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用,因此,領導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領導者自己,更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊氤蔀橐粋€合格稱職的領導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領導者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽群書,終身學習的必要條件,也是領導者開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,領導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領導者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領導著,帶領著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領導必須加強團隊建設,團結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
什么是集體?什么是團隊?作為該團隊的領導者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團隊成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成,成功率就會相對高,而一個成功的團隊,不是指的個人能力,而是整體能力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:
每個項目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前,隊員的必須選擇選擇傾向應是自己比較強勢的一面,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責活動的策劃,動手能力強的同學主要負責活動的展開,邏輯能力強的同學主要負責流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深化了同學之間的友誼,強化了團隊協(xié)作力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團隊,團隊中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團隊領導人,會在適合適當?shù)臅r機進行適當?shù)募?,這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因為一個成功的團隊,必須要有良好的作風,良好的心態(tài),良好的個人能力,為了整個團隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團隊合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。
一個成功的團隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
我很榮幸的參加了關(guān)于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結(jié)、朝氣、奉獻。共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的,但激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán),完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈?,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
最后,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清晰的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設成功與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇五
團隊工作已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。團隊合作的實施和管理對于一個組織的發(fā)展至關(guān)重要。作為一個團隊的領導者,我經(jīng)歷了許多團隊培養(yǎng)和管理的過程,從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對團隊培養(yǎng)與管理的心得體會。
首先,一個成功的團隊需要有一個明確的目標和規(guī)劃。在團隊的早期階段,我意識到了目標的重要性。一個清晰的目標能夠給團隊成員以方向和動力,并且有助于團隊在工作中保持專注。然而,并不是目標本身決定團隊的成功與否,而是目標的質(zhì)量和可行性。一個好的目標應當是具體、可衡量和具有挑戰(zhàn)性的。
其次,團隊成員之間的良好溝通是團隊培養(yǎng)和管理的關(guān)鍵。在團隊建設和日常管理中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通是解決問題和保持團隊和諧的基石。為了促進良好的團隊溝通,我采取了多種方法。首先,我制定了一個溝通計劃,確保團隊成員與我之間以及團隊內(nèi)部之間保持密切聯(lián)系。其次,我鼓勵團隊成員分享意見和建議,確保每個人都能參與到團隊的決策過程中。最后,我定期組織團隊會議和討論,以便及時解決問題和調(diào)整團隊的方向。
此外,激勵團隊成員是團隊培養(yǎng)與管理的關(guān)鍵任務之一。我發(fā)現(xiàn),激勵能夠提高團隊成員的工作積極性和投入度。因此,我采取了一些措施來激勵團隊成員。首先,我認真傾聽團隊成員的想法和需求,并根據(jù)他們的個人目標和愿望制定激勵計劃。其次,我表揚和獎勵團隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn),以鼓勵他們繼續(xù)努力。最后,我提供培訓和學習機會,以幫助團隊成員提升自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后,一個成功的團隊需要有良好的沖突管理能力。團隊中的沖突是難以避免的,但可以通過正確的管理方法來解決。在團隊沖突的處理過程中,我始終遵循一個原則,即公平公正。我鼓勵團隊成員開放坦誠地表達自己的想法和意見,并且通過仔細傾聽和有效的溝通來解決沖突。此外,我鼓勵團隊成員尋求共識和折衷,以實現(xiàn)團隊目標。
通過我的團隊培養(yǎng)和管理經(jīng)驗,我認識到團隊的成功取決于各個環(huán)節(jié)的管理和協(xié)調(diào)。設置明確的目標、建立良好的溝通、激勵團隊成員以及解決沖突都是實現(xiàn)團隊成功的重要因素。作為一個團隊的領導者,我將繼續(xù)學習和改進自己的管理能力,以更好地培養(yǎng)和管理團隊,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇六
團隊培養(yǎng)和管理一直是企業(yè)發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的核心競爭力,一個高效穩(wěn)定的團隊是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。然而,團隊管理是一門復雜的學問,要求企業(yè)在團隊建設、溝通管理、激勵獎勵等方面做好工作。在這篇文章中,筆者將分享自己的體會和經(jīng)驗,希望能為廣大管理者提供一些指導和參考。
第二段:團隊建設的重要性與方法。
團隊建設是企業(yè)中非常重要的一環(huán)。合理的團隊構(gòu)建可以讓各個部門不同崗位間的員工之間產(chǎn)生相互信任、合作和共贏的愿景。團隊建設應該逐漸地被推廣,從人才招募到人員流動,再到消除內(nèi)部矛盾和沖突。同時,團隊建設還需要跟細致的項目規(guī)范,任務分配和責任制度等不斷打交道,否則團隊就會出現(xiàn)"管理混亂"的狀況。對于團隊建設,企業(yè)應通過制定明確的規(guī)范和獎勵機制,慰勞成員,激發(fā)成員的積極性和主動性,促進團隊合作、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新。
一般而言,高效的溝通是團隊發(fā)展的基本因素之一。組織團隊要建立有效的溝通渠道,明確每個人的職責和工作內(nèi)容,建立聯(lián)系人員的圖譜,確保溝通的周密性和實時性??梢栽O置相關(guān)的工具,例如內(nèi)部論壇、微信群、電子郵件等,以方便團隊內(nèi)溝通。除此之外,在團隊管理中最關(guān)鍵的是要以感性的方式進行工作。不同人員之間的人際溝通、語音溝通是必不可少的,為了解決溝通障礙,掌握團隊溝通的技巧顯得尤為關(guān)鍵。多與下屬交流互動,保持身心健康的同時不斷學習對完善溝通管理大有益處。
第四段:激勵獎勵制度的重要作用。
除了建設團隊和優(yōu)化溝通,激勵和獎勵制度也不能缺少。團隊成員意識到自己的努力和努力會得到公司的肯定和回報,就會更加投入工作。激勵和獎勵不一定要貴重,不同的團隊成員有不同的欲求和考慮點,公司可以適當制定不同的獎勵政策。比如說,一些員工很看中公司的專業(yè)發(fā)展,這時就可以調(diào)整其工作職位和責任范圍來激勵他們;還有一些員工對薪資和福利有更高的追求,這時公司就可以根據(jù)員工表現(xiàn)給與合適的獎金和津貼等;另外通過加強團隊建設,團隊之間的協(xié)同工作也可以看做一種獎勵。
第五段:結(jié)語。
在企業(yè)內(nèi)部,團隊培養(yǎng)和管理可以改變一家公司的命運。一個高效、穩(wěn)定的團隊是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過上述幾點的分析和討論,我們可以看出如何才能讓團隊更加高效和有創(chuàng)造力。我們要越來越關(guān)注團隊建設,尤其是溝通管理、激勵獎勵等方面,以確保我們的團隊更加健康、積極地發(fā)展。企業(yè)在團隊管理上不斷完善,才能在激烈的市場競爭中發(fā)揮更重要的作用和優(yōu)勢。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇七
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、 目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、 技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的.技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、 團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、 獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、 員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇八
從管理四個人的團隊到十四個,再到二十四個,從單一總部垂直管理,到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,這其中經(jīng)歷了不長不短的五年時間,在五年的時間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理:那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過,然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個叫團隊的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨立團、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無論什么困難,有這個團隊在,我們就什么都不怕。
一個好的管理者帶領團隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛他們,同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團隊精神、發(fā)揮團隊的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
一定不要輕視員工。
雙重損失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當作一次重要的面試來準備,同時切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時候真要學習娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認真、努力,保護好他們對你的崇拜,不辜負掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發(fā)員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進員工的積極主動性,但是如果沒有科學的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業(yè)務的傷害也會是很大的。
對授權(quán)人授之以漁,教會他運用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進步時間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子:一個很具有潛力的員工,在自己的基礎崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯,四周好評如潮,但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進行幫助和提高,及時指出他的問題和可以進一步提升的地方,導致這個員工最后變的非常偏執(zhí),無法聽進去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,如果不善加引導讓這種錯覺加深加重,日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽的能力和改進的欲望。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指導就比指揮強。
管理員工和教育孩子有點相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認真測量和規(guī)劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實實的行進,沒有機會發(fā)揮、沒有機會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學的給他們一個提示和指引比詳細的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護她們的自尊心,還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分,幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個錯誤,一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責,其實這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認真的總結(jié)失敗教訓了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因,(比平時的語速慢一些容易平復員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對后續(xù)兩個部門的合作是必無裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇九
團隊培養(yǎng)與管理是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過培養(yǎng)出高效合作的團隊,企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)組織的目標并保持競爭優(yōu)勢。作為一名團隊管理者,我通過多年的實踐和思考,積累了一些心得與體會,將在接下來的文章中與大家分享。
第二段:明確目標與角色。
一個成功的團隊,首先需要明確團隊的目標和每個成員的角色。在確定團隊目標的過程中,我會與成員進行充分的溝通和討論,確保每個人都理解目標的重要性,并且能夠投入到其中。同時,我會認真評估每個成員的特長和能力,根據(jù)其擅長的領域來分配任務和角色。這樣能夠充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,提高整個團隊的效率和凝聚力。
第三段:建立有效的溝通渠道。
團隊的成功離不開成員之間的良好溝通。為了確保信息的有效傳遞和理解,我會定期組織團隊會議和討論。在會議中,我鼓勵每個成員分享自己的看法和意見,并給予充分的傾聽和尊重。同時,我也會提供適當?shù)姆答伜椭笇?,幫助成員改進自己的工作和發(fā)展。此外,我還利用現(xiàn)代科技手段,如即時通訊工具和項目管理軟件,提供便捷的溝通渠道,加強團隊之間的聯(lián)系和協(xié)作。
第四段:激勵與獎勵。
激勵成員的積極性和主動性是團隊管理的一項關(guān)鍵工作。為了激發(fā)成員的潛力和創(chuàng)造力,我注重對成員的工作進行及時的表揚和認可。在團隊目標實現(xiàn)的過程中,我會設立一些獎勵機制,鼓勵成員展示自己的才華和貢獻。此外,我也關(guān)注成員的職業(yè)發(fā)展,提供培訓和晉升機會,激勵他們不斷提升自己的能力和水平。
第五段:團隊文化與凝聚力。
一個成功的團隊需要有良好的團隊文化和凝聚力。為了建立健康和友好的團隊氛圍,我鼓勵成員之間的互助和分享,舉辦團隊建設活動和團隊旅行。這些活動不僅可以加強團隊成員之間的聯(lián)系,還能提供放松和娛樂的機會,促進團隊的整體發(fā)展和士氣的提升。此外,我還注重為團隊成員提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,讓他們感受到公司的關(guān)心和支持。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
團隊培養(yǎng)與管理是一項復雜的任務,需要管理者具備良好的領導力和溝通能力。通過明確團隊目標與角色、建立有效的溝通渠道、激勵與獎勵成員以及塑造良好的團隊文化,我成功地帶領團隊實現(xiàn)了一系列目標。然而,管理團隊是一項持續(xù)的工作,我將繼續(xù)學習和改進自己的管理技巧,不斷完善團隊培養(yǎng)與管理的工作,為企業(yè)的發(fā)展和成長做出更大的貢獻。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十
8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團隊的建設與管理的培訓,由培訓幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學的學習:“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴?!辈还芪覀兪窃谏钪羞€是在職場中我們都應該學會臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標不放松,在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對,沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔,不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
我們在重視和強調(diào)狼性文化的時候應該注重狼性文化的三個主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺,不放過一絲機會。在處理事情的時候綜合分析,旁敲側(cè)擊,打入問題的深處對其進行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的進攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機會有效地轉(zhuǎn)化成工作績效,遇到困難問題,我們應該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒,總是團隊作戰(zhàn),并且分工極為明確?,F(xiàn)代企業(yè)運作非常強調(diào)協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個人都扮演著自己該扮演的'角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒有扮演好,還會導致其他同事也做不好,最終可能會影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個很大的狼群,那我們每個人都是一匹狼,公司的目標是我們每個人的目標,公司的任務由我們每個人來分擔,分工而協(xié)作。只有對外形成一個嚴密的組織體系,對抗外部環(huán)境的競爭壓力,對內(nèi)精確的分工,嚴密的紀律,高效的協(xié)作,出色的完成團隊的目標,我們才能更好更穩(wěn)的立足這個弱肉強食的社會。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十一
我很榮幸的參與了關(guān)于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結(jié)、朝氣、奉獻?共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都無從談起。這個敬重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任!這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解狀況,施加影響。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,削減沖突,增加合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)建出一個良好的'工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。事實上,作為一種詳細的技能和工作內(nèi)容,這是和敬重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個須要留意的方面,一是要留意實際狀況,因人就勢;一是要留意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)嘉獎是必要的,但激勵更多的應當是精神層面的,最有效的就是對人真誠的敬重和信任、充分有效的授權(quán)和對成果剛好有效的確定,最不濟也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團隊成員的看法并賜予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán),完成任務時賜予剛好的確定,失敗時賜予真誠的幫助和激勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的劇烈和長久的多?!笆繛橹赫咚馈保m然沒必要那么夸張,但作用絕不行低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,剛好、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、確定和認同。
最終,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清楚的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設勝利與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的主動性與創(chuàng)建性。共同創(chuàng)建山西信合輝煌的明天!
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十二
jpkz是中文拼音的縮寫:j-激勵,p-培訓,k-考核,z-制度以下談一下jpkz在銷售團隊管理中的具體運用。
1、激勵-j激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊的管理最重要的一點,就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是銷售團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的.生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
2、培訓-p培訓的目的:為了實戰(zhàn)而培訓,不是為了培訓而培訓銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習,從而變成自發(fā)的知識和技能。銷售員培訓應該是內(nèi)訓為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓應該是長期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,銷售團隊管理協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十三
管理環(huán)節(jié)上有問題,主要體現(xiàn)在基層領導的執(zhí)行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式,企業(yè)整條鏈運作的根本源于一線市場的信息。業(yè)務員不能站在管理與運營者的角度來思索和理解是正常的,因為他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處?;鶎又鞴軅円矐?個月時間將重心放在指導的定位上,時常陪業(yè)務到實地作演練,當場排憂解難。
這個月的區(qū)域考核指標也可調(diào)解為將考核整個區(qū)域的總指測定位第1,區(qū)內(nèi)業(yè)務的單個業(yè)績指標為第2,培育團隊凝合力和向心力,個體流程執(zhí)行得較好,有業(yè)績增長潛在力氣但當月鄰近考核期末還未達標的,區(qū)域管理者可以恰當幫其借績達標。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十四
我認為領導應該花時間教導員工學會自我管理,學會以結(jié)果為導向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團隊整體效率,領導應該教導團隊成員具備這種能力,這是一個切實可行的舉措。員工每天花一個小時計劃工作可能看起來是浪費時間,但這樣做可以省去領導為員工安排工作的時間,而且員工自己安排的計劃通常會努力實現(xiàn)。
一個優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的團隊管理層,這個團隊管理層中包括一系列引導秩序、發(fā)揮主導作用的體制和團隊管理成員。團隊管理者對團隊成員的工作行為有很大的影響。因此,團隊管理者需要具備較好的素質(zhì)和能力,成為團隊的'領頭人。
在生產(chǎn)管理工作中,應該同時注重“魚”和“漁”。這意味著不僅要關(guān)注生產(chǎn)結(jié)果,還要關(guān)注生產(chǎn)過程中的管理。通過優(yōu)化生產(chǎn)過程,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,才能取得更好的生產(chǎn)結(jié)果。
古人曾說:“授人以魚不如授人以漁”,這句話在基層團隊管理中同樣適用。團隊管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說服力。如果領導不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認為,“魚”和“漁”是辯證統(tǒng)一的,前者是基層員工追求的目標,后者是獲得“魚”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚”。只有愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團隊管理者與被管理者進行情感交流的最佳方式。反過來說,團隊管理者為了達到目的,也需要授“漁”而非只求“魚”,否則很難實現(xiàn)目標。
我們知道,生產(chǎn)團隊的唯一目的是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團隊中的每個成員只關(guān)注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,就難以獲得小魚,更不用說大魚了。在我看來,魚是有限的,需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團隊管理者,要深入了解一線員工的心思,進行引導教育,授之以“漁”。
其次,企業(yè)管理中的“xxx效應”同樣適用于團隊管理。每個人都有虛榮心,喜歡聽到激勵的話語。沒有員工愿意面對板著臉的領導。當團隊管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,發(fā)揮潛力,培養(yǎng)能動性,同時也可以開發(fā)創(chuàng)新意識和能力。只有對被管理者有足夠的好感和信心,團隊管理者才會想方設法促進其進步。
在我們企業(yè)中,存在許多問題。一線員工普遍文化水平較低,在面對難度較大的工作時,經(jīng)常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團隊管理者帶來了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵,只會使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,導致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果,影響企業(yè)的正常運營。因此,我們需要開展廣泛的交流活動,讓團隊管理者和被管理者彼此傾聽心聲,相互采納意見,充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關(guān)愛、鼓勵、信任、幫助、耐心說服員工,相信他們就會更加賣力地工作,這也是我們想要的結(jié)果。
團隊管理者和被管理者之間可以并且應該成為朋友。有人認為帶兵人和士兵是上下級關(guān)系,不應該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認為朋友應該是可以為對方兩肋插刀的人,有些人認為朋友應該是彼此信任、充滿真誠的人。在這里,我所說的朋友指的是后者?,F(xiàn)代社會的人,無論職位大小,只要能夠耐心引導和教育,就能夠理解這個道理。成為朋友并不是空話,團隊管理者和員工成為朋友需要進行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進行心靈溝通,以“心細如發(fā)”的精神關(guān)愛員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產(chǎn)中,團隊管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當成兄長或大姐,遇到問題要及時解釋,時刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十五
最近發(fā)生了很多事情,讓我深刻地認識到團隊管理的重要性。作為一名管理者,我們需要體會到團隊成員的痛苦和困難,并且盡可能地與他們站在同一條線上,共同感受他們的快樂和困難。我們不能僅僅因為自己是領導就享受最好的設備和獨立辦公室,而應該考慮下屬和員工使用較差設備時的不便和痛苦。我們應該意識到獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是為了獨自溝通和為下屬工作留足夠的面子。
每個人都是人才,我們不能指責員工為“笨”。這樣的評論不僅僅會傷害他們的心情,更會影響到他們對自己的一生評價。我們應該發(fā)現(xiàn)員工的`優(yōu)點,幫助他們樹立信心,并利用自己作為領導的資源為他們的個人發(fā)展提供一些有益的建議或推薦更適合他們的崗位。
在團隊管理中,我們應該勇于分享自己的信息和知識,更重要的是分享自己的感受。我們不能認為自己的絕招會威脅到自己的領導地位,相反,分享能讓團隊取得更大的進步,讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享而回饋更多的尊重。
最后,我們要給予團隊足夠的理解和耐心。了解和理解員工是非常重要的,我們需要思考員工背后的原因,給予團隊足夠的耐心和理解。團隊的進步不是一蹴而就的,需要我們不斷思考和努力。
要讓員工學會自己管理自己。員工自我管理的關(guān)鍵是學會如何計劃自己的工作。通常,領導會在每天早上分配任務,例如讓xxx做一件事,讓xxx做另一件事,讓xxx做最后一件事。一天結(jié)束后,領導會對當天的工作進行評估,表揚做得好的人,批評做得不好的人。這種管理方式的結(jié)果是領導每天都在考慮如何安排員工的工作和如何考核員工。但很明顯,一個領導無法顧及到每個員工的工作安排,尤其是當下屬人數(shù)超過6個時。因此,沒有被分配任務的員工可能會感到心存僥幸,而被分配重任的員工則可能會叫苦不迭,抱怨不公。另外,員工面臨的工作可能會發(fā)生變化,例如客戶的臨時變卦可能會使原有的工作計劃無從下手。員工可能會因為外部原因而無法完成原先分配的任務,或者任務變得微不足道。這些問題都會導致團隊效率低下。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十六
在工作和生活中,團隊合作和協(xié)作能力是非常重要的。在一個團隊中,每個成員都需要學會傾聽、理解和尊重其他人的意見和觀點。同時,也需要懂得如何與他人合作,達成共同目標。在這篇文章中,我將分享我在團隊中培養(yǎng)合作精神和團隊思維方面的心得體會。
首先,我認識到團隊合作是通過溝通和傾聽來實現(xiàn)的。在團隊中,每個人都有自己的想法和觀點。要想使團隊的工作更高效,就需要傾聽每個成員的意見,并進行有效的溝通。沒有溝通和傾聽,團隊就會面臨不同意見和看法的沖突,這可能會導致團隊內(nèi)部的分裂和矛盾。因此,在團隊中,每個成員都應該學會傾聽他人的意見,并與他人分享自己的想法,以便能夠達成一致的目標。
其次,我意識到在團隊中協(xié)作是至關(guān)重要的。每個人都有自己的專業(yè)領域和技能,所以在團隊中要發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,實現(xiàn)互補和協(xié)作。在我的團隊中,我們經(jīng)常會分工合作,根據(jù)每個人的特長和技能來分配任務。這樣不僅能夠提高工作的效率,還能夠激發(fā)每個成員的積極性和創(chuàng)造力。另外,我們也會定期舉行團隊會議來分享工作進展和問題,以便及時解決團隊中的困難和挑戰(zhàn)。通過協(xié)作和合作,我們能夠共同面對團隊中的挑戰(zhàn),一起取得更好的成果。
此外,建立團隊文化也是非常重要的。一個團隊的文化決定著團隊成員之間的相互關(guān)系,也會對團隊整體的效果產(chǎn)生深遠的影響。在我的團隊中,我們強調(diào)尊重和信任的價值觀,鼓勵成員之間相互支持和幫助。我們也鼓勵成員犯錯誤,并從錯誤中學習和改進。這種開放和包容的文化,使團隊成員感到安全和受尊重,能夠更好地發(fā)揮個人的潛力和能力。因此,建立團隊文化對于培養(yǎng)團隊合作和團隊思維至關(guān)重要。
最后,我認識到領導者在團隊培養(yǎng)中起到重要的作用。作為一個團隊的領導者,需要扮演指導者、激勵者和溝通者的角色。領導者應該帶領團隊成員共同制定和達成目標,并為團隊提供必要的資源和支持。領導者還應該鼓勵團隊成員相互合作和傾聽,并及時解決團隊中的問題和沖突。一個好的領導者能夠激發(fā)團隊成員的熱情和積極性,帶領團隊取得更好的成果。
在總結(jié)中,團隊合作和團隊思維是非常重要的。通過傾聽、溝通和協(xié)作,我們能夠達到團隊的共同目標。建立一個積極和包容的團隊文化,并有一個好的領導者來引導團隊,也是培養(yǎng)團隊合作精神和團隊思維的關(guān)鍵。通過這些實踐和體驗,我深切體會到團隊合作的重要性,并在團隊中不斷成長和進步。我相信,如果每個人都能在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和價值,并與他人合作,我們一定能夠取得更好的成果。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十七
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓,自己參加了這次培訓,短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學習氣氛濃厚,培訓雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓,也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領,簡單歸納自己的學習心得,主要有以下幾點:
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標,以目標為導向,實際工作當中緊盯目標,同時也使每個成員都有明確的目標,激發(fā)團隊每個成員的潛能。同樣的目標不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機采取合適的行動,當在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論運用頭腦風暴法解決困難。當自己團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,需要學會及時進行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護,通過幾天的想學習自己的感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發(fā)揮團隊的`積極性,提高執(zhí)行力。
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊長要做好服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領導,感覺高高在上發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至會出現(xiàn)強烈的暴躁情緒,所以團隊成員之間也要進行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進度、工作目標與對應的其他團隊達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應該做好。三是領導要以身作則,不斷的學習新業(yè)務、新技能、新知識在工作上對其進行引導,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團隊,不僅僅是團隊領導的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十八
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強,還需要有很強的協(xié)助能力,很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領域其實是一門專業(yè)性比較強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。當然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設呀,員工關(guān)懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內(nèi)容,是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進行一些適當?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當?shù)氐娜藛T不了解呀,對當事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當?shù)刈鍪氯菀?,也有的公司任務,成了地頭蛇容易滋生問題,要經(jīng)常的調(diào)動,當然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓,他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構(gòu),對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經(jīng)費;另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進入公司的錢。當然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經(jīng)費,那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標,必須對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十九
在現(xiàn)代社會中,團隊合作已經(jīng)成為了一種重要的工作方式。一個高效的團隊可以將個人的力量轉(zhuǎn)化為整個團隊的力量,從而更好地完成工作任務。雖然每個人都可能具備個人能力,但是一個成功的團隊不僅需要成員們的個人能力的發(fā)揮,更需要成員們之間的協(xié)作與合作。因此,培養(yǎng)團隊精神就顯得尤為重要。在過去的一段時間,我個人也參與了一次團隊合作,以下是我對于培養(yǎng)團隊心得的體會。
首先,團隊的有效溝通是培養(yǎng)團隊精神的重要基石。在一個團隊里,成員之間需要能夠清晰地傳遞信息、傾聽并理解別人的想法、給予積極的反饋等。在我們的團隊里,我們定期召開團隊會議,每個人都有機會發(fā)表自己的觀點,并且團隊成員們會互相傾聽與討論,以此確保每個人都對項目有著清晰的認識。此外,我們還通過在線聊天工具進行了日常的交流,及時解答問題、協(xié)調(diào)工作進程。這種有效的溝通方式使得我們能夠更好地理解彼此,并且團隊成員之間更加配合默契。
其次,培養(yǎng)團隊意識需要建立在信任的基礎之上。在團隊工作中,每個成員都有自己的優(yōu)點和缺點,能力上的強項和弱項。團隊成員之間需要相互信任和接納,互相幫助,從而形成互補互助的工作關(guān)系,將個人的力量融入整個團隊。在我們的團隊里,我們鼓勵成員們主動分享自己的知識和經(jīng)驗,同時也互相給予信任和尊重。這種相互信任的氛圍使得我們在困難的項目中共同努力,凝聚起了團隊的力量。
此外,團隊中的合理分工也是培養(yǎng)團隊心得的關(guān)鍵要素之一。每個團隊成員都應根據(jù)自身的特長和興趣來分配各自的任務,充分發(fā)揮個人的潛能。在我們的團隊里,我們首先對團隊成員們進行了充分的了解,了解每個人的專長和興趣,然后根據(jù)每個人的能力和興趣分配了相應的任務。這樣的合理分工使得每個團隊成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長,同時也有效提高了團隊的工作效率。
最后,培養(yǎng)團隊心得還需要團隊領導者的正確引導和激勵。一個好的領導者應該能夠明確團隊的目標,激發(fā)成員的積極性,并且在需要時給予必要的幫助和支持。在我們的團隊里,我們的領導者始終確立了清晰的工作目標,并且不斷給予我們鼓勵和肯定,讓我們明確團隊的重要性,并激發(fā)出我們最大的潛力。同時,領導者也會在需要的時候給予我們必要的指導和幫助,使我們更好地完成工作任務。
總之,培養(yǎng)團隊精神是一個持續(xù)不斷的過程,需要每個團隊成員的積極參與和努力。通過團隊有效溝通、建立相互信任的關(guān)系、合理分工和良好的團隊領導,我們可以將個人的力量轉(zhuǎn)化為整個團隊的力量,取得更好的工作成果。同時,團隊精神的培養(yǎng)也能夠提高個人的綜合能力,并且為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。因此,在今后的團隊工作中,我將一直努力培養(yǎng)團隊精神,不斷提升自己在團隊中的價值和能力。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇二十
首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;
第三、主管要將自己樹為標兵;
第四、主管要幫助員工完成目標;
第五、要將目標作為團隊的使命;
第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理心得體會篇正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。經(jīng)過一學期的團隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標統(tǒng)一,職能分散
每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的`不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任
交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇一
在一個組織或公司中,團隊培養(yǎng)和管理是至關(guān)重要的,因為團隊的成功取決于每個成員的表現(xiàn)和組織的領導能力。作為一個經(jīng)歷過團隊建設和管理的人,本文將分享我對于團隊培養(yǎng)和管理的一些心得體會。在這篇文章中,我將討論如何成為一位有效的領導者,如何建立并維護一支強大的團隊,以及如何處理并避免一些可能出現(xiàn)的問題。
第二段:成為一位有效的領導者。
成為一位有效的領導者是建立一個成功團隊的關(guān)鍵。作為領導者,您不僅需要具備領導技能,還需要有決策能力和高度的責任感。首先,您需要建立一個明確的團隊愿景并讓每個人都能夠認同并支持它。然后,您需要給予團隊成員充足的支持和反饋,鼓勵他們成長和發(fā)展。最后,您需要在整個團隊中營造積極的工作環(huán)境,鼓勵團隊成員間的互動合作。
第三段:建立并維護一支強大的團隊。
一個成功的團隊必須有良好的溝通和協(xié)作能力。在建立團隊時,您需要考慮讓每個團隊成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并幫助他們克服障礙和困難。團隊成員需要有清晰的工作職責和目標,以確保每個人都能專注于自己的工作。培訓也是建立一個強大團隊的關(guān)鍵因素,您需要提供必要的培訓和支持,使團隊成員能夠持續(xù)學習和成長。
第四段:處理和避免團隊問題。
團隊中會出現(xiàn)各種問題,如缺乏溝通、不和諧的關(guān)系和團隊成員之間的沖突等。要處理這些問題,需要進行有效的溝通和決策。盡早進行干預,并建立一個公正的解決問題的方法。同時,您也需要注意預防這些問題的發(fā)生。您可以建立共同的價值觀和行為規(guī)范,以減少團隊成員之間的緊張和矛盾。
第五段:結(jié)論。
團隊培養(yǎng)和管理是一個需要長期不斷地努力才能成功的過程。在建立一個成功的團隊時,您需要成為一位有效的領導者,并建立和維護一個強大的團隊。同時,您也需要學會處理和避免可能出現(xiàn)的問題。只有做到這些,您才能建立一個協(xié)作高效的團隊,并取得令人矚目的成績。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇二
第一段:引言(150字)。
團隊培養(yǎng)與管理是組織成功的重要組成部分。有效培養(yǎng)和管理團隊能夠促進團隊成員的協(xié)作、提高工作效率、創(chuàng)造更多的價值。通過我多年來的工作經(jīng)驗和學習,我深刻體會到了團隊培養(yǎng)與管理的重要性,下面我將分享我的心得體會。
第二段:團隊培養(yǎng)的基本要素和方法(250字)。
培養(yǎng)一個強大的團隊需要一些基本要素和方法。首先,明確團隊的共同目標和核心價值觀,這能夠激發(fā)團隊成員的動力。其次,建立有效的溝通渠道和機制,確保信息流通順暢,有利于團隊成員之間的合作。另外,注重培養(yǎng)團隊成員的技能和能力,通過定期的培訓和學習,提高整個團隊的整體素質(zhì)。最后,要有明確的角色和責任分工,讓每個團隊成員都清楚自己在團隊中的地位和責任,從而更加主動地參與團隊的工作和決策。
第三段:團隊管理的關(guān)鍵要點(250字)。
團隊管理是團隊培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。首先,要建立良好的激勵機制,激勵團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。激勵不僅包括物質(zhì)獎勵,還包括精神激勵,如認可和贊揚。其次,要關(guān)注團隊的氛圍和文化,打造積極向上的工作環(huán)境,倡導團隊合作和互助。此外,要注重團隊成員之間的合作和溝通,鼓勵團隊成員之間的共享和協(xié)作,形成團隊的凝聚力和合力。最后,要持續(xù)關(guān)注和評估團隊的表現(xiàn)和進展,及時調(diào)整和改進管理策略,確保團隊的發(fā)展和壯大。
在團隊培養(yǎng)與管理的過程中,可能會遇到一些挑戰(zhàn)。首先,團隊成員之間的個性和觀念差異會帶來沖突和合作困難。此時,管理者需要善于化解矛盾,促進團隊成員之間的理解和妥協(xié)。其次,團隊成員的動力和積極性可能會下降,對工作產(chǎn)生厭倦感。面對這種情況,管理者需要通過激勵和激勵措施來提振團隊成員的士氣。另外,團隊內(nèi)部的競爭和爭權(quán)等問題也需要管理者適時予以解決,避免對團隊凝聚力和效率的負面影響。
團隊培養(yǎng)與管理是一個復雜而重要的過程,需要管理者有睿智和耐心。在我的工作實踐中,我學到了要始終關(guān)注團隊成員的需求和意愿,積極引導他們達到個人和團隊的目標;要善于傾聽和引導,給予團隊成員充分的信任和空間,發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和才能;要發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢,調(diào)動團隊成員的積極性和合作精神。通過持續(xù)的努力和學習,我相信我能夠成為一個更好的團隊管理者,帶領團隊取得更大的成功。
總結(jié):團隊培養(yǎng)與管理是組織成功的關(guān)鍵。通過明確團隊的目標和核心價值觀、建立良好的溝通渠道和機制、培養(yǎng)團隊成員的能力和技能、建立良好的團隊管理機制等方法,可以有效提升團隊的效益和創(chuàng)造力。但同時也要面對團隊成員差異、團隊動力下降和團隊內(nèi)部競爭等挑戰(zhàn),需要管理者善于化解沖突、激勵團隊成員和處理團隊問題。通過持續(xù)努力和學習,我們可以成為更好的團隊管理者,為組織的成功貢獻力量。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇三
在如今的社會中,企業(yè)高度重視團隊的建設和管理,因為一個優(yōu)秀的團隊可以帶來重大的商業(yè)價值和創(chuàng)新。隨著時間的推移,我在參與和領導不同團隊的經(jīng)驗中逐漸發(fā)現(xiàn),團隊培養(yǎng)和管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。在這篇文章中,我將分享我在團隊培養(yǎng)和管理方面的心得體會。
第二段:建設高效的團隊。
團隊的建設是一個長期的過程,其中包括各種方面的挑戰(zhàn)和困難。在我實踐培養(yǎng)團隊時,我不斷嘗試和改進我所應注意的關(guān)鍵點。首先,明確團隊的目標和任務,使每個成員都知道他們?yōu)槭裁匆〉贸晒F浯?,讓成員感受到自己在團隊中的價值和重要性,使他們能夠更貢獻自己的技能和資源。最后,創(chuàng)造一個充滿信任和支持的環(huán)境,讓團隊成員能夠虛心接受建議和分享自己的想法。這些都是建設高效團隊的重要因素。
第三段:團隊管理。
管理團隊并不容易,有時會面臨來自團隊成員和公司內(nèi)部的挑戰(zhàn)。因此,我發(fā)現(xiàn),成功地管理團隊的關(guān)鍵點包括:1)建立一個明確的規(guī)章制度,以確保每個成員都知道他們應該做什么以及應該遵守的標準;2)保持溝通暢通,及時獲得更新并予以反饋;3)確保員工能夠發(fā)揮他們的潛力和才華,為公司作出貢獻。通過這些措施,我建立了一個健康的團隊,并且出色地完成了公司的業(yè)務任務。
第四段:管理團隊的挑戰(zhàn)。
雖然有成員的協(xié)作,但管理團隊也需要直面一些挑戰(zhàn)。例如,團隊成員可能會出現(xiàn)意見分歧或溝通不良的問題。這可能會導致團隊失去目標或者無法獲得最佳效果。為了解決這些問題,我經(jīng)常與我的團隊成員溝通,以確保每個人都理解公司和團隊的目標,以及自己在其中的角色和職責。我還把重點放在建立互相尊重和支持的文化上。我發(fā)現(xiàn),只有當整個團隊都融洽,才能使我們?nèi)〉米罴训臉I(yè)務效果和結(jié)果。
第五段:結(jié)論。
在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)團隊培養(yǎng)和管理是一項長期且動態(tài)的工作。雖然過程中充滿挑戰(zhàn)和困難,但建設高效的團隊和管理他們的成果也是非常值得的。總之,通過真誠的溝通、互相尊重和理解,和與員工共同追求目標,我們可以取得非凡的成就。我相信,如果我們堅定不移地追求團隊培育和管理的目標,我們的團隊將會不斷進化,取得更高效、更成功的業(yè)績。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇四
高績效團隊,猶如大雁飛行一樣。以下是小編為大家精心整理的團隊管理。
心得體會。
歡迎大家閱讀供大家參考。
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用,因此,領導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領導者自己,更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊氤蔀橐粋€合格稱職的領導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領導者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽群書,終身學習的必要條件,也是領導者開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,領導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領導者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領導著,帶領著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領導必須加強團隊建設,團結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
什么是集體?什么是團隊?作為該團隊的領導者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團隊成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成,成功率就會相對高,而一個成功的團隊,不是指的個人能力,而是整體能力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:
每個項目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前,隊員的必須選擇選擇傾向應是自己比較強勢的一面,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責活動的策劃,動手能力強的同學主要負責活動的展開,邏輯能力強的同學主要負責流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深化了同學之間的友誼,強化了團隊協(xié)作力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團隊,團隊中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團隊領導人,會在適合適當?shù)臅r機進行適當?shù)募?,這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因為一個成功的團隊,必須要有良好的作風,良好的心態(tài),良好的個人能力,為了整個團隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團隊合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。
一個成功的團隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
我很榮幸的參加了關(guān)于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結(jié)、朝氣、奉獻。共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的,但激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán),完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈?,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
最后,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清晰的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設成功與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇五
團隊工作已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。團隊合作的實施和管理對于一個組織的發(fā)展至關(guān)重要。作為一個團隊的領導者,我經(jīng)歷了許多團隊培養(yǎng)和管理的過程,從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對團隊培養(yǎng)與管理的心得體會。
首先,一個成功的團隊需要有一個明確的目標和規(guī)劃。在團隊的早期階段,我意識到了目標的重要性。一個清晰的目標能夠給團隊成員以方向和動力,并且有助于團隊在工作中保持專注。然而,并不是目標本身決定團隊的成功與否,而是目標的質(zhì)量和可行性。一個好的目標應當是具體、可衡量和具有挑戰(zhàn)性的。
其次,團隊成員之間的良好溝通是團隊培養(yǎng)和管理的關(guān)鍵。在團隊建設和日常管理中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通是解決問題和保持團隊和諧的基石。為了促進良好的團隊溝通,我采取了多種方法。首先,我制定了一個溝通計劃,確保團隊成員與我之間以及團隊內(nèi)部之間保持密切聯(lián)系。其次,我鼓勵團隊成員分享意見和建議,確保每個人都能參與到團隊的決策過程中。最后,我定期組織團隊會議和討論,以便及時解決問題和調(diào)整團隊的方向。
此外,激勵團隊成員是團隊培養(yǎng)與管理的關(guān)鍵任務之一。我發(fā)現(xiàn),激勵能夠提高團隊成員的工作積極性和投入度。因此,我采取了一些措施來激勵團隊成員。首先,我認真傾聽團隊成員的想法和需求,并根據(jù)他們的個人目標和愿望制定激勵計劃。其次,我表揚和獎勵團隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn),以鼓勵他們繼續(xù)努力。最后,我提供培訓和學習機會,以幫助團隊成員提升自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后,一個成功的團隊需要有良好的沖突管理能力。團隊中的沖突是難以避免的,但可以通過正確的管理方法來解決。在團隊沖突的處理過程中,我始終遵循一個原則,即公平公正。我鼓勵團隊成員開放坦誠地表達自己的想法和意見,并且通過仔細傾聽和有效的溝通來解決沖突。此外,我鼓勵團隊成員尋求共識和折衷,以實現(xiàn)團隊目標。
通過我的團隊培養(yǎng)和管理經(jīng)驗,我認識到團隊的成功取決于各個環(huán)節(jié)的管理和協(xié)調(diào)。設置明確的目標、建立良好的溝通、激勵團隊成員以及解決沖突都是實現(xiàn)團隊成功的重要因素。作為一個團隊的領導者,我將繼續(xù)學習和改進自己的管理能力,以更好地培養(yǎng)和管理團隊,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇六
團隊培養(yǎng)和管理一直是企業(yè)發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的核心競爭力,一個高效穩(wěn)定的團隊是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。然而,團隊管理是一門復雜的學問,要求企業(yè)在團隊建設、溝通管理、激勵獎勵等方面做好工作。在這篇文章中,筆者將分享自己的體會和經(jīng)驗,希望能為廣大管理者提供一些指導和參考。
第二段:團隊建設的重要性與方法。
團隊建設是企業(yè)中非常重要的一環(huán)。合理的團隊構(gòu)建可以讓各個部門不同崗位間的員工之間產(chǎn)生相互信任、合作和共贏的愿景。團隊建設應該逐漸地被推廣,從人才招募到人員流動,再到消除內(nèi)部矛盾和沖突。同時,團隊建設還需要跟細致的項目規(guī)范,任務分配和責任制度等不斷打交道,否則團隊就會出現(xiàn)"管理混亂"的狀況。對于團隊建設,企業(yè)應通過制定明確的規(guī)范和獎勵機制,慰勞成員,激發(fā)成員的積極性和主動性,促進團隊合作、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新。
一般而言,高效的溝通是團隊發(fā)展的基本因素之一。組織團隊要建立有效的溝通渠道,明確每個人的職責和工作內(nèi)容,建立聯(lián)系人員的圖譜,確保溝通的周密性和實時性??梢栽O置相關(guān)的工具,例如內(nèi)部論壇、微信群、電子郵件等,以方便團隊內(nèi)溝通。除此之外,在團隊管理中最關(guān)鍵的是要以感性的方式進行工作。不同人員之間的人際溝通、語音溝通是必不可少的,為了解決溝通障礙,掌握團隊溝通的技巧顯得尤為關(guān)鍵。多與下屬交流互動,保持身心健康的同時不斷學習對完善溝通管理大有益處。
第四段:激勵獎勵制度的重要作用。
除了建設團隊和優(yōu)化溝通,激勵和獎勵制度也不能缺少。團隊成員意識到自己的努力和努力會得到公司的肯定和回報,就會更加投入工作。激勵和獎勵不一定要貴重,不同的團隊成員有不同的欲求和考慮點,公司可以適當制定不同的獎勵政策。比如說,一些員工很看中公司的專業(yè)發(fā)展,這時就可以調(diào)整其工作職位和責任范圍來激勵他們;還有一些員工對薪資和福利有更高的追求,這時公司就可以根據(jù)員工表現(xiàn)給與合適的獎金和津貼等;另外通過加強團隊建設,團隊之間的協(xié)同工作也可以看做一種獎勵。
第五段:結(jié)語。
在企業(yè)內(nèi)部,團隊培養(yǎng)和管理可以改變一家公司的命運。一個高效、穩(wěn)定的團隊是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過上述幾點的分析和討論,我們可以看出如何才能讓團隊更加高效和有創(chuàng)造力。我們要越來越關(guān)注團隊建設,尤其是溝通管理、激勵獎勵等方面,以確保我們的團隊更加健康、積極地發(fā)展。企業(yè)在團隊管理上不斷完善,才能在激烈的市場競爭中發(fā)揮更重要的作用和優(yōu)勢。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇七
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、 目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、 技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的.技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、 團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、 獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、 員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇八
從管理四個人的團隊到十四個,再到二十四個,從單一總部垂直管理,到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,這其中經(jīng)歷了不長不短的五年時間,在五年的時間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理:那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過,然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個叫團隊的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨立團、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無論什么困難,有這個團隊在,我們就什么都不怕。
一個好的管理者帶領團隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛他們,同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團隊精神、發(fā)揮團隊的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
一定不要輕視員工。
雙重損失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當作一次重要的面試來準備,同時切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時候真要學習娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認真、努力,保護好他們對你的崇拜,不辜負掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發(fā)員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進員工的積極主動性,但是如果沒有科學的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業(yè)務的傷害也會是很大的。
對授權(quán)人授之以漁,教會他運用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進步時間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子:一個很具有潛力的員工,在自己的基礎崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯,四周好評如潮,但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進行幫助和提高,及時指出他的問題和可以進一步提升的地方,導致這個員工最后變的非常偏執(zhí),無法聽進去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,如果不善加引導讓這種錯覺加深加重,日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽的能力和改進的欲望。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指導就比指揮強。
管理員工和教育孩子有點相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認真測量和規(guī)劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實實的行進,沒有機會發(fā)揮、沒有機會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學的給他們一個提示和指引比詳細的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護她們的自尊心,還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分,幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個錯誤,一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責,其實這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認真的總結(jié)失敗教訓了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因,(比平時的語速慢一些容易平復員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對后續(xù)兩個部門的合作是必無裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇九
團隊培養(yǎng)與管理是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過培養(yǎng)出高效合作的團隊,企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)組織的目標并保持競爭優(yōu)勢。作為一名團隊管理者,我通過多年的實踐和思考,積累了一些心得與體會,將在接下來的文章中與大家分享。
第二段:明確目標與角色。
一個成功的團隊,首先需要明確團隊的目標和每個成員的角色。在確定團隊目標的過程中,我會與成員進行充分的溝通和討論,確保每個人都理解目標的重要性,并且能夠投入到其中。同時,我會認真評估每個成員的特長和能力,根據(jù)其擅長的領域來分配任務和角色。這樣能夠充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,提高整個團隊的效率和凝聚力。
第三段:建立有效的溝通渠道。
團隊的成功離不開成員之間的良好溝通。為了確保信息的有效傳遞和理解,我會定期組織團隊會議和討論。在會議中,我鼓勵每個成員分享自己的看法和意見,并給予充分的傾聽和尊重。同時,我也會提供適當?shù)姆答伜椭笇?,幫助成員改進自己的工作和發(fā)展。此外,我還利用現(xiàn)代科技手段,如即時通訊工具和項目管理軟件,提供便捷的溝通渠道,加強團隊之間的聯(lián)系和協(xié)作。
第四段:激勵與獎勵。
激勵成員的積極性和主動性是團隊管理的一項關(guān)鍵工作。為了激發(fā)成員的潛力和創(chuàng)造力,我注重對成員的工作進行及時的表揚和認可。在團隊目標實現(xiàn)的過程中,我會設立一些獎勵機制,鼓勵成員展示自己的才華和貢獻。此外,我也關(guān)注成員的職業(yè)發(fā)展,提供培訓和晉升機會,激勵他們不斷提升自己的能力和水平。
第五段:團隊文化與凝聚力。
一個成功的團隊需要有良好的團隊文化和凝聚力。為了建立健康和友好的團隊氛圍,我鼓勵成員之間的互助和分享,舉辦團隊建設活動和團隊旅行。這些活動不僅可以加強團隊成員之間的聯(lián)系,還能提供放松和娛樂的機會,促進團隊的整體發(fā)展和士氣的提升。此外,我還注重為團隊成員提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,讓他們感受到公司的關(guān)心和支持。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
團隊培養(yǎng)與管理是一項復雜的任務,需要管理者具備良好的領導力和溝通能力。通過明確團隊目標與角色、建立有效的溝通渠道、激勵與獎勵成員以及塑造良好的團隊文化,我成功地帶領團隊實現(xiàn)了一系列目標。然而,管理團隊是一項持續(xù)的工作,我將繼續(xù)學習和改進自己的管理技巧,不斷完善團隊培養(yǎng)與管理的工作,為企業(yè)的發(fā)展和成長做出更大的貢獻。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十
8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團隊的建設與管理的培訓,由培訓幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學的學習:“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴?!辈还芪覀兪窃谏钪羞€是在職場中我們都應該學會臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標不放松,在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對,沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔,不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
我們在重視和強調(diào)狼性文化的時候應該注重狼性文化的三個主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺,不放過一絲機會。在處理事情的時候綜合分析,旁敲側(cè)擊,打入問題的深處對其進行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的進攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機會有效地轉(zhuǎn)化成工作績效,遇到困難問題,我們應該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒,總是團隊作戰(zhàn),并且分工極為明確?,F(xiàn)代企業(yè)運作非常強調(diào)協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個人都扮演著自己該扮演的'角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒有扮演好,還會導致其他同事也做不好,最終可能會影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個很大的狼群,那我們每個人都是一匹狼,公司的目標是我們每個人的目標,公司的任務由我們每個人來分擔,分工而協(xié)作。只有對外形成一個嚴密的組織體系,對抗外部環(huán)境的競爭壓力,對內(nèi)精確的分工,嚴密的紀律,高效的協(xié)作,出色的完成團隊的目標,我們才能更好更穩(wěn)的立足這個弱肉強食的社會。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十一
我很榮幸的參與了關(guān)于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結(jié)、朝氣、奉獻?共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都無從談起。這個敬重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任!這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解狀況,施加影響。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,削減沖突,增加合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)建出一個良好的'工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。事實上,作為一種詳細的技能和工作內(nèi)容,這是和敬重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個須要留意的方面,一是要留意實際狀況,因人就勢;一是要留意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)嘉獎是必要的,但激勵更多的應當是精神層面的,最有效的就是對人真誠的敬重和信任、充分有效的授權(quán)和對成果剛好有效的確定,最不濟也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團隊成員的看法并賜予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán),完成任務時賜予剛好的確定,失敗時賜予真誠的幫助和激勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的劇烈和長久的多?!笆繛橹赫咚馈保m然沒必要那么夸張,但作用絕不行低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,剛好、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、確定和認同。
最終,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清楚的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設勝利與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的主動性與創(chuàng)建性。共同創(chuàng)建山西信合輝煌的明天!
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十二
jpkz是中文拼音的縮寫:j-激勵,p-培訓,k-考核,z-制度以下談一下jpkz在銷售團隊管理中的具體運用。
1、激勵-j激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊的管理最重要的一點,就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是銷售團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的.生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
2、培訓-p培訓的目的:為了實戰(zhàn)而培訓,不是為了培訓而培訓銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習,從而變成自發(fā)的知識和技能。銷售員培訓應該是內(nèi)訓為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓應該是長期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,銷售團隊管理協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十三
管理環(huán)節(jié)上有問題,主要體現(xiàn)在基層領導的執(zhí)行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式,企業(yè)整條鏈運作的根本源于一線市場的信息。業(yè)務員不能站在管理與運營者的角度來思索和理解是正常的,因為他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處?;鶎又鞴軅円矐?個月時間將重心放在指導的定位上,時常陪業(yè)務到實地作演練,當場排憂解難。
這個月的區(qū)域考核指標也可調(diào)解為將考核整個區(qū)域的總指測定位第1,區(qū)內(nèi)業(yè)務的單個業(yè)績指標為第2,培育團隊凝合力和向心力,個體流程執(zhí)行得較好,有業(yè)績增長潛在力氣但當月鄰近考核期末還未達標的,區(qū)域管理者可以恰當幫其借績達標。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十四
我認為領導應該花時間教導員工學會自我管理,學會以結(jié)果為導向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團隊整體效率,領導應該教導團隊成員具備這種能力,這是一個切實可行的舉措。員工每天花一個小時計劃工作可能看起來是浪費時間,但這樣做可以省去領導為員工安排工作的時間,而且員工自己安排的計劃通常會努力實現(xiàn)。
一個優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的團隊管理層,這個團隊管理層中包括一系列引導秩序、發(fā)揮主導作用的體制和團隊管理成員。團隊管理者對團隊成員的工作行為有很大的影響。因此,團隊管理者需要具備較好的素質(zhì)和能力,成為團隊的'領頭人。
在生產(chǎn)管理工作中,應該同時注重“魚”和“漁”。這意味著不僅要關(guān)注生產(chǎn)結(jié)果,還要關(guān)注生產(chǎn)過程中的管理。通過優(yōu)化生產(chǎn)過程,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,才能取得更好的生產(chǎn)結(jié)果。
古人曾說:“授人以魚不如授人以漁”,這句話在基層團隊管理中同樣適用。團隊管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說服力。如果領導不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認為,“魚”和“漁”是辯證統(tǒng)一的,前者是基層員工追求的目標,后者是獲得“魚”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚”。只有愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團隊管理者與被管理者進行情感交流的最佳方式。反過來說,團隊管理者為了達到目的,也需要授“漁”而非只求“魚”,否則很難實現(xiàn)目標。
我們知道,生產(chǎn)團隊的唯一目的是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團隊中的每個成員只關(guān)注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,就難以獲得小魚,更不用說大魚了。在我看來,魚是有限的,需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團隊管理者,要深入了解一線員工的心思,進行引導教育,授之以“漁”。
其次,企業(yè)管理中的“xxx效應”同樣適用于團隊管理。每個人都有虛榮心,喜歡聽到激勵的話語。沒有員工愿意面對板著臉的領導。當團隊管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,發(fā)揮潛力,培養(yǎng)能動性,同時也可以開發(fā)創(chuàng)新意識和能力。只有對被管理者有足夠的好感和信心,團隊管理者才會想方設法促進其進步。
在我們企業(yè)中,存在許多問題。一線員工普遍文化水平較低,在面對難度較大的工作時,經(jīng)常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團隊管理者帶來了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵,只會使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,導致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果,影響企業(yè)的正常運營。因此,我們需要開展廣泛的交流活動,讓團隊管理者和被管理者彼此傾聽心聲,相互采納意見,充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關(guān)愛、鼓勵、信任、幫助、耐心說服員工,相信他們就會更加賣力地工作,這也是我們想要的結(jié)果。
團隊管理者和被管理者之間可以并且應該成為朋友。有人認為帶兵人和士兵是上下級關(guān)系,不應該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認為朋友應該是可以為對方兩肋插刀的人,有些人認為朋友應該是彼此信任、充滿真誠的人。在這里,我所說的朋友指的是后者?,F(xiàn)代社會的人,無論職位大小,只要能夠耐心引導和教育,就能夠理解這個道理。成為朋友并不是空話,團隊管理者和員工成為朋友需要進行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進行心靈溝通,以“心細如發(fā)”的精神關(guān)愛員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產(chǎn)中,團隊管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當成兄長或大姐,遇到問題要及時解釋,時刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十五
最近發(fā)生了很多事情,讓我深刻地認識到團隊管理的重要性。作為一名管理者,我們需要體會到團隊成員的痛苦和困難,并且盡可能地與他們站在同一條線上,共同感受他們的快樂和困難。我們不能僅僅因為自己是領導就享受最好的設備和獨立辦公室,而應該考慮下屬和員工使用較差設備時的不便和痛苦。我們應該意識到獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是為了獨自溝通和為下屬工作留足夠的面子。
每個人都是人才,我們不能指責員工為“笨”。這樣的評論不僅僅會傷害他們的心情,更會影響到他們對自己的一生評價。我們應該發(fā)現(xiàn)員工的`優(yōu)點,幫助他們樹立信心,并利用自己作為領導的資源為他們的個人發(fā)展提供一些有益的建議或推薦更適合他們的崗位。
在團隊管理中,我們應該勇于分享自己的信息和知識,更重要的是分享自己的感受。我們不能認為自己的絕招會威脅到自己的領導地位,相反,分享能讓團隊取得更大的進步,讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享而回饋更多的尊重。
最后,我們要給予團隊足夠的理解和耐心。了解和理解員工是非常重要的,我們需要思考員工背后的原因,給予團隊足夠的耐心和理解。團隊的進步不是一蹴而就的,需要我們不斷思考和努力。
要讓員工學會自己管理自己。員工自我管理的關(guān)鍵是學會如何計劃自己的工作。通常,領導會在每天早上分配任務,例如讓xxx做一件事,讓xxx做另一件事,讓xxx做最后一件事。一天結(jié)束后,領導會對當天的工作進行評估,表揚做得好的人,批評做得不好的人。這種管理方式的結(jié)果是領導每天都在考慮如何安排員工的工作和如何考核員工。但很明顯,一個領導無法顧及到每個員工的工作安排,尤其是當下屬人數(shù)超過6個時。因此,沒有被分配任務的員工可能會感到心存僥幸,而被分配重任的員工則可能會叫苦不迭,抱怨不公。另外,員工面臨的工作可能會發(fā)生變化,例如客戶的臨時變卦可能會使原有的工作計劃無從下手。員工可能會因為外部原因而無法完成原先分配的任務,或者任務變得微不足道。這些問題都會導致團隊效率低下。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十六
在工作和生活中,團隊合作和協(xié)作能力是非常重要的。在一個團隊中,每個成員都需要學會傾聽、理解和尊重其他人的意見和觀點。同時,也需要懂得如何與他人合作,達成共同目標。在這篇文章中,我將分享我在團隊中培養(yǎng)合作精神和團隊思維方面的心得體會。
首先,我認識到團隊合作是通過溝通和傾聽來實現(xiàn)的。在團隊中,每個人都有自己的想法和觀點。要想使團隊的工作更高效,就需要傾聽每個成員的意見,并進行有效的溝通。沒有溝通和傾聽,團隊就會面臨不同意見和看法的沖突,這可能會導致團隊內(nèi)部的分裂和矛盾。因此,在團隊中,每個成員都應該學會傾聽他人的意見,并與他人分享自己的想法,以便能夠達成一致的目標。
其次,我意識到在團隊中協(xié)作是至關(guān)重要的。每個人都有自己的專業(yè)領域和技能,所以在團隊中要發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,實現(xiàn)互補和協(xié)作。在我的團隊中,我們經(jīng)常會分工合作,根據(jù)每個人的特長和技能來分配任務。這樣不僅能夠提高工作的效率,還能夠激發(fā)每個成員的積極性和創(chuàng)造力。另外,我們也會定期舉行團隊會議來分享工作進展和問題,以便及時解決團隊中的困難和挑戰(zhàn)。通過協(xié)作和合作,我們能夠共同面對團隊中的挑戰(zhàn),一起取得更好的成果。
此外,建立團隊文化也是非常重要的。一個團隊的文化決定著團隊成員之間的相互關(guān)系,也會對團隊整體的效果產(chǎn)生深遠的影響。在我的團隊中,我們強調(diào)尊重和信任的價值觀,鼓勵成員之間相互支持和幫助。我們也鼓勵成員犯錯誤,并從錯誤中學習和改進。這種開放和包容的文化,使團隊成員感到安全和受尊重,能夠更好地發(fā)揮個人的潛力和能力。因此,建立團隊文化對于培養(yǎng)團隊合作和團隊思維至關(guān)重要。
最后,我認識到領導者在團隊培養(yǎng)中起到重要的作用。作為一個團隊的領導者,需要扮演指導者、激勵者和溝通者的角色。領導者應該帶領團隊成員共同制定和達成目標,并為團隊提供必要的資源和支持。領導者還應該鼓勵團隊成員相互合作和傾聽,并及時解決團隊中的問題和沖突。一個好的領導者能夠激發(fā)團隊成員的熱情和積極性,帶領團隊取得更好的成果。
在總結(jié)中,團隊合作和團隊思維是非常重要的。通過傾聽、溝通和協(xié)作,我們能夠達到團隊的共同目標。建立一個積極和包容的團隊文化,并有一個好的領導者來引導團隊,也是培養(yǎng)團隊合作精神和團隊思維的關(guān)鍵。通過這些實踐和體驗,我深切體會到團隊合作的重要性,并在團隊中不斷成長和進步。我相信,如果每個人都能在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和價值,并與他人合作,我們一定能夠取得更好的成果。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十七
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓,自己參加了這次培訓,短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學習氣氛濃厚,培訓雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓,也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領,簡單歸納自己的學習心得,主要有以下幾點:
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標,以目標為導向,實際工作當中緊盯目標,同時也使每個成員都有明確的目標,激發(fā)團隊每個成員的潛能。同樣的目標不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機采取合適的行動,當在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論運用頭腦風暴法解決困難。當自己團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,需要學會及時進行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護,通過幾天的想學習自己的感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發(fā)揮團隊的`積極性,提高執(zhí)行力。
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊長要做好服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領導,感覺高高在上發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至會出現(xiàn)強烈的暴躁情緒,所以團隊成員之間也要進行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進度、工作目標與對應的其他團隊達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應該做好。三是領導要以身作則,不斷的學習新業(yè)務、新技能、新知識在工作上對其進行引導,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團隊,不僅僅是團隊領導的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十八
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強,還需要有很強的協(xié)助能力,很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領域其實是一門專業(yè)性比較強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。當然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設呀,員工關(guān)懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內(nèi)容,是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進行一些適當?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當?shù)氐娜藛T不了解呀,對當事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當?shù)刈鍪氯菀?,也有的公司任務,成了地頭蛇容易滋生問題,要經(jīng)常的調(diào)動,當然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓,他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構(gòu),對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經(jīng)費;另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進入公司的錢。當然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經(jīng)費,那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標,必須對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇十九
在現(xiàn)代社會中,團隊合作已經(jīng)成為了一種重要的工作方式。一個高效的團隊可以將個人的力量轉(zhuǎn)化為整個團隊的力量,從而更好地完成工作任務。雖然每個人都可能具備個人能力,但是一個成功的團隊不僅需要成員們的個人能力的發(fā)揮,更需要成員們之間的協(xié)作與合作。因此,培養(yǎng)團隊精神就顯得尤為重要。在過去的一段時間,我個人也參與了一次團隊合作,以下是我對于培養(yǎng)團隊心得的體會。
首先,團隊的有效溝通是培養(yǎng)團隊精神的重要基石。在一個團隊里,成員之間需要能夠清晰地傳遞信息、傾聽并理解別人的想法、給予積極的反饋等。在我們的團隊里,我們定期召開團隊會議,每個人都有機會發(fā)表自己的觀點,并且團隊成員們會互相傾聽與討論,以此確保每個人都對項目有著清晰的認識。此外,我們還通過在線聊天工具進行了日常的交流,及時解答問題、協(xié)調(diào)工作進程。這種有效的溝通方式使得我們能夠更好地理解彼此,并且團隊成員之間更加配合默契。
其次,培養(yǎng)團隊意識需要建立在信任的基礎之上。在團隊工作中,每個成員都有自己的優(yōu)點和缺點,能力上的強項和弱項。團隊成員之間需要相互信任和接納,互相幫助,從而形成互補互助的工作關(guān)系,將個人的力量融入整個團隊。在我們的團隊里,我們鼓勵成員們主動分享自己的知識和經(jīng)驗,同時也互相給予信任和尊重。這種相互信任的氛圍使得我們在困難的項目中共同努力,凝聚起了團隊的力量。
此外,團隊中的合理分工也是培養(yǎng)團隊心得的關(guān)鍵要素之一。每個團隊成員都應根據(jù)自身的特長和興趣來分配各自的任務,充分發(fā)揮個人的潛能。在我們的團隊里,我們首先對團隊成員們進行了充分的了解,了解每個人的專長和興趣,然后根據(jù)每個人的能力和興趣分配了相應的任務。這樣的合理分工使得每個團隊成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長,同時也有效提高了團隊的工作效率。
最后,培養(yǎng)團隊心得還需要團隊領導者的正確引導和激勵。一個好的領導者應該能夠明確團隊的目標,激發(fā)成員的積極性,并且在需要時給予必要的幫助和支持。在我們的團隊里,我們的領導者始終確立了清晰的工作目標,并且不斷給予我們鼓勵和肯定,讓我們明確團隊的重要性,并激發(fā)出我們最大的潛力。同時,領導者也會在需要的時候給予我們必要的指導和幫助,使我們更好地完成工作任務。
總之,培養(yǎng)團隊精神是一個持續(xù)不斷的過程,需要每個團隊成員的積極參與和努力。通過團隊有效溝通、建立相互信任的關(guān)系、合理分工和良好的團隊領導,我們可以將個人的力量轉(zhuǎn)化為整個團隊的力量,取得更好的工作成果。同時,團隊精神的培養(yǎng)也能夠提高個人的綜合能力,并且為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。因此,在今后的團隊工作中,我將一直努力培養(yǎng)團隊精神,不斷提升自己在團隊中的價值和能力。
團隊培養(yǎng)和管理的心得體會篇二十
首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;
第三、主管要將自己樹為標兵;
第四、主管要幫助員工完成目標;
第五、要將目標作為團隊的使命;
第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理心得體會篇正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。經(jīng)過一學期的團隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標統(tǒng)一,職能分散
每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的`不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任
交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。