總結(jié)是對(duì)自己學(xué)習(xí)效果的一種檢驗(yàn)和評(píng)估。總結(jié)的結(jié)構(gòu)和組織方式對(duì)于寫(xiě)作的質(zhì)量有何影響？總結(jié)是一個(gè)寶貴的財(cái)富，它可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，進(jìn)而探索提升自己的方法和途徑。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
立足xxxx，存在的問(wèn)題：
1、網(wǎng)點(diǎn)：新門面、新形象，有待宣傳。
xxxx分社于xxxx年xx月份遷入現(xiàn)新的辦公地址，整體辦公形象顯得寬闊、明亮、華麗與富貴的氣派，但業(yè)務(wù)發(fā)展與去年同期較慢。截止2月底，比年初上升xxx萬(wàn)元，比去年同期少增xxxx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)量也比去年同期有所下降，至少下降了30%?？陀^講，總體感覺(jué)，新xxxx分社地址有點(diǎn)偏。
2、員工：發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀，有待提高。
到xxxx分社2個(gè)月來(lái)，召開(kāi)春天行動(dòng)動(dòng)員會(huì)已有x次，但同志們?nèi)蕴幱诎床烤桶嗟厣舷掳?，?duì)春天行動(dòng)無(wú)所觸動(dòng)，發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡漠，有待刺激、突破、提高。
立足xxxx，需要做的工作：
1、網(wǎng)點(diǎn)：抓宣傳、突實(shí)效、開(kāi)辟業(yè)務(wù)發(fā)展的新篇章。
一是將電子銀行燈箱與門面平行放置改為與門面垂直放置，讓客戶在很遠(yuǎn)的地方就能看到中國(guó)xx電子銀行標(biāo)識(shí)；二是印發(fā)名片，備足業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介宣傳。我與xxx訂制工作名片，主動(dòng)到所有的商鋪上門進(jìn)行一次走訪宣傳，讓客戶了解、認(rèn)識(shí)農(nóng)信社，把宣傳工作做細(xì)、做實(shí)，不僅能讓客戶知道xxxx分社在什么地方，開(kāi)辦什么業(yè)務(wù)，更讓客戶知道辦什么業(yè)務(wù)找什么人，聯(lián)系方式是什么，()有哪些業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)xxxx分社的.忠實(shí)客戶；三是凡是在我社開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)的客戶，我社均派發(fā)有xxxx標(biāo)識(shí)的禮品，如卡包、抽紙、雨傘等。
2、員工：抓考核，強(qiáng)機(jī)制，建立業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是二月份以來(lái)，xxxx分社將全年的存款、電子產(chǎn)品任務(wù)計(jì)劃逐一分配到人；二是不論是存款還是電子產(chǎn)品，當(dāng)天拓展的當(dāng)天登記，第二天晨會(huì)進(jìn)行公布；三是以登記的臺(tái)賬為依據(jù)，依聯(lián)社下劃的業(yè)績(jī)報(bào)酬，堅(jiān)決依率計(jì)付到人，杜絕平均分配、吃大鍋飯，真正起到刺激、調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)營(yíng)銷、攬儲(chǔ)的積極性，建立促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
工作建議：
城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)員工雙向選擇勢(shì)在必行，建議除柜員可以通過(guò)雙向選擇留在原網(wǎng)點(diǎn)外，庫(kù)管與授權(quán)主管雙向選擇必須換網(wǎng)點(diǎn)，遏止員工長(zhǎng)期在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作產(chǎn)生消極怠工現(xiàn)象。
后期工作目標(biāo)：
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
一種聲響從遠(yuǎn)方走來(lái)，那是冰凌在陽(yáng)光下碎裂的聲音，春天的聲音。我看見(jiàn)，清澈的安靜邁著輕盈的步履，緩緩流淌。陽(yáng)光般溫暖的細(xì)膩柔情，把思緒拉近。
熱愛(ài)春天的人，對(duì)待生活像對(duì)待春天；熱愛(ài)春天的人，無(wú)時(shí)無(wú)刻都像泥土散發(fā)著清新濕潤(rùn)的氣息；熱愛(ài)春天的人，就會(huì)自覺(jué)自愿播種春天。
春天的風(fēng)，輕；春天的眸子，亮。
在春的風(fēng)光里，諦聽(tīng)花語(yǔ)，心會(huì)長(zhǎng)出綠苗；在愛(ài)的風(fēng)景里，讀春天的眼神，心會(huì)開(kāi)出花朵。春天的眼神，暖暖地膨脹；春天的空氣，如霧如雨，幸福彌漫；春天的氣息，涂亮燕子的翅膀，飛向遠(yuǎn)方。
原來(lái)，愛(ài)的陽(yáng)光，是一粒埋在熱土的種子，在潮濕的激情里發(fā)芽；愛(ài)的芬芳，是一條閃著銀光的春蠶，吐出靈魂的純潔，纏繞著精神和思想。
愛(ài)，是一位音樂(lè)指揮家，鼓動(dòng)著激昂，鞭策著你，在廣袤的土地上，勤勞播種。
此時(shí)此刻，最要牢記的，就是不言放棄。世界上最遙遠(yuǎn)的距離，就是我在你身邊，你還去玩手機(jī)；世界上最遙遠(yuǎn)的距離，就是你做著最好的事情，卻突然離開(kāi)。
站在窗前，靜靜地望著詩(shī)歌一樣的大街，來(lái)往穿梭的身影，多像紛飛的勞燕。我明白，那些忙碌的影子，為了心靈深處的家園，跟我一樣，在編織灌溉著春天。
春天，是我心里最美的風(fēng)景。熱愛(ài)春天的人，是不懼大地的憂傷與滄桑的大寫(xiě)的人；熱愛(ài)春天的人，心田生長(zhǎng)著葡萄，花園怒放著薔薇，每根藤蔓和葉片，都寫(xiě)滿詩(shī)歌與暢想。
我希望，春天里，大江南北熱愛(ài)春天的人，走得更遠(yuǎn)，走得更近。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
在春天里，一切都有著生命的始端：人們想象著有一個(gè)春的盎然，有一個(gè)好的生命的始末，至少這一年里，四季的往復(fù)，冬去春來(lái)，夏繁秋收，直至生命的萌動(dòng)，準(zhǔn)備著踏步前行（亦或駐足賞花或悅目）：或輕盈妙蔓、或矯健輕快、亦或步履匆匆、內(nèi)心踏滿充實(shí)與愉悅。
在這春天里，我拾檢起自己的整塊與零碎，左西右東、渾濁、拼湊、匯集的片段，零星地、忘我地、真實(shí)地、深情而又木納地演繹著我想就應(yīng)有的存在。不知是無(wú)力著還是蕩氣徊然著，可分明那是空的，天空泛足了空落，即使有著艷色有著實(shí)際的資料，也與我的真實(shí)無(wú)關(guān)。
內(nèi)心里的座落有第一次想到了春的姿色，時(shí)常整塊的厚重讓我覺(jué)得堵截了以前生命的流暢，那或許也是真實(shí)的富有；對(duì)生命的尊重、對(duì)人的尊重、應(yīng)有著完整的過(guò)程、有著個(gè)體（性）的存在，平等地來(lái)到這個(gè)世界上、平等地?fù)碛猩?、平等地被放置于這個(gè)地平面、這世界的空間里；另還有了這真琢的注視與眼光。我被真視得怕了、透了、無(wú)力了、木納了，又能怎樣呢？那只是我自己，一些人、一些事、只此而已。行動(dòng)與思維交織著，現(xiàn)實(shí)與思想認(rèn)識(shí)鋪墊而共存著；記著馬列的思想；物質(zhì)行動(dòng)的第一，不要讓認(rèn)準(zhǔn)的初始認(rèn)知在半途的憂擾中而變置了一、二。
春天，期望有著不錯(cuò)的拓展空間，雖然，以前泛濫地彌布著自我的影幻，雖然內(nèi)心思想里只沉浸了戀著著的情感、以及過(guò)往著的生活點(diǎn)滴與青春，只是我的生命又重回這春的始端，這春的季節(jié)不可凌亂！
我會(huì)化身和煦的.陽(yáng)光，幫你驅(qū)走寒冷，我會(huì)化身鋒利的寶劍，為你披荊砍刺，我會(huì)化身溫柔的清風(fēng)，替你吹走憂愁，你知道，我會(huì)一向在你身邊支持你，你能夠的！
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
為有效推動(dòng)2xx年“幸福春天，揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，1月15日，**農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、**分理處門前拉開(kāi)了2xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開(kāi)展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)**天以來(lái)，各項(xiàng)存款較年初上升**萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款上升**萬(wàn)元，對(duì)公存款上升**萬(wàn)元;開(kāi)借記卡**張，網(wǎng)上銀行注冊(cè)**戶，開(kāi)手機(jī)短信**戶，取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開(kāi)端。
一是制定活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)有開(kāi)展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行**縣支行2xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》，明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式，確保活動(dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線，連續(xù)多日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng)，拉近與客戶之間的距離，在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn)，從1月15日至3月2日，每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng)，讓客戶對(duì)自己開(kāi)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)2xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后，該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人，評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工，對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元，達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的，該行將積極推薦上報(bào)，從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
為有效推動(dòng)20xx年“幸福春天，揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，1月15日，xx農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、xx分理處門前拉開(kāi)了20xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開(kāi)展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)xx天以來(lái)，各項(xiàng)存款較年初上升xx萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款上升xx萬(wàn)元，對(duì)公存款上升xx萬(wàn)元;開(kāi)借記卡xx張，網(wǎng)上銀行注冊(cè)xx戶，開(kāi)手機(jī)短信xx戶，取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開(kāi)端。
一是制定活動(dòng)方案，確保活動(dòng)有開(kāi)展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》，明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的.評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式，確?；顒?dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線，連續(xù)多日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng)，拉近與客戶之間的距離，在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn)，從1月15日至3月2日，每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng)，讓客戶對(duì)自己開(kāi)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)20xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后，該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人，評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工，對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元，達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的，該行將積極推薦上報(bào)，從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
20xx年以來(lái)，路支行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月31日，我行春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)完成很好！xx項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)第一！基金銷售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷售萬(wàn)，完成xx%！信用卡張，實(shí)際發(fā)卡張，完成%理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷售萬(wàn)，完成xx%！轉(zhuǎn)帳電話安裝部，實(shí)際安裝部。完成xx%，pos一部，實(shí)際安裝部，完成xx%！
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立營(yíng)銷隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
四是宣傳支行制定的激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。在20xx年“春天行動(dòng)”過(guò)程中，我行員工以熱情自信積極的態(tài)度投入到日常的工作中，任勞任怨，經(jīng)常加班及放棄休息，從而交出了“春天行動(dòng)”活動(dòng)業(yè)績(jī)的完美答卷！達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的，我行將積極推薦上報(bào)，從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。五是優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。我行在宣傳營(yíng)銷中，堅(jiān)持“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，親情服務(wù)強(qiáng)化。營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。我行還未配備大堂經(jīng)理，但網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)親自掛帥和客戶經(jīng)理?yè)?dān)起此項(xiàng)重?fù)?dān)！堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，我行針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，我行按照市支行要求，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
通過(guò)上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出，我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的.戰(zhàn)果，18項(xiàng)考核10項(xiàng)第一，2項(xiàng)第二，2項(xiàng)第三！我行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)，為開(kāi)門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
為有效推動(dòng)2xx年“幸福春天，揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，1月15日，農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、分理處門前拉開(kāi)了2xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開(kāi)展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)天以來(lái)，各項(xiàng)存款較年初上升**萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款上升**萬(wàn)元，對(duì)公存款上升**萬(wàn)元;開(kāi)借記卡張，網(wǎng)上銀行注冊(cè)**戶，開(kāi)手機(jī)短信**戶，取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開(kāi)端。
一是制定
活動(dòng)方案
，確保活動(dòng)有開(kāi)展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行**縣支行2xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》，明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式，確?；顒?dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線，連續(xù)多日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng)，拉近與客戶之間的距離，在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn)，從1月15日至3月2日，每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng)，讓客戶對(duì)自己開(kāi)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)2xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后，該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人，評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工，對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元，達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的，該行將積極推薦上報(bào)，從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
20xx年以來(lái)，xxxxxxx路支行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月31日，我行春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)完成很好!xx項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)xx第一!基金銷售任務(wù)xx萬(wàn)，實(shí)際銷售xx萬(wàn)，完成xx%!信用卡xx張，實(shí)際發(fā)卡xx張，完成xx%理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷售xx萬(wàn)，完成xx%!轉(zhuǎn)帳電話安裝xx部，實(shí)際安裝xx部。完成xx%，pos一部，實(shí)際安裝x部，完成xx%!
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立營(yíng)銷隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
!堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，我行針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，我行按照市支行要求，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
通過(guò)上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出，我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果，18項(xiàng)考核10項(xiàng)第一，2項(xiàng)第二，2項(xiàng)第三!我行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)，為開(kāi)門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
自春天行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，我行認(rèn)真貫徹市行黨委的治行方略和經(jīng)營(yíng)理念，緊緊抓住一季度資金集中回流有利時(shí)機(jī)，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，強(qiáng)化措施落實(shí)，加大營(yíng)銷力度，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速增長(zhǎng)，“春天行動(dòng)”取得了顯著成效。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、存款情況。
到3月末,各項(xiàng)存款余額118139萬(wàn)元，較年初增加15764萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄存款余額108670萬(wàn)元，較年初增加14449萬(wàn)元，完成計(jì)劃的160.5%。對(duì)公存款余額9469萬(wàn)元，較年初增加1315萬(wàn)元，完成計(jì)劃的32.8%。
2、貸款情況。
各項(xiàng)貸款余額22,614萬(wàn)元，比年初增加9,071萬(wàn)元。一季度,住房貸款投放251.7萬(wàn)元，惠農(nóng)卡累計(jì)發(fā)卡1070張，農(nóng)戶貸款投放15849萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)。
中間業(yè)務(wù)收入155萬(wàn)元，完成計(jì)劃150.4%，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入52萬(wàn)元，完成計(jì)劃133.3%，借記卡業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元，完成計(jì)劃89.5%。代發(fā)工資2戶，完成計(jì)劃10%。
4、個(gè)人金融業(yè)務(wù)。
借記卡發(fā)卡量3846張，完成計(jì)劃76.9%；個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶426戶，完成計(jì)劃200%；股票型基金銷售54.6萬(wàn)元，完成計(jì)劃7.8%；申購(gòu)額1.39萬(wàn)元，完成計(jì)劃3.39%；存金通11戶，完成157%；實(shí)物黃金銷售180克，完成5.1%；個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售10498萬(wàn)元，完成計(jì)劃92.9%。
5、電子銀行業(yè)務(wù)。
個(gè)人網(wǎng)銀凈增2432戶，完成計(jì)劃110.5%；個(gè)人短信銀行凈增3512戶，完成計(jì)劃140.5%；個(gè)人電話銀行凈增2126戶，完成計(jì)劃106.3%，手機(jī)銀行凈增2318戶，完成計(jì)劃165.6%，企業(yè)網(wǎng)銀凈增17戶，完成計(jì)劃68%，企業(yè)電話銀行凈增16戶，完成計(jì)劃80%；企業(yè)短信銀行14戶，完成計(jì)劃70%；轉(zhuǎn)賬電話154部，完成計(jì)劃118.5%。
6、銀行卡、三方存管、委托資產(chǎn)處置新增有效商戶353戶，完成計(jì)劃58.8%；第三方存管增量247戶，完成計(jì)劃67.7%。
二、主要做法。
為推動(dòng)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行將采取“三抓”措施:。
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，層層推進(jìn)，強(qiáng)力推進(jìn)春天行動(dòng)縱深開(kāi)展。
1、聚攏五指，形成合力狠抓“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。我行以實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)，按照有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的原則，適時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子分工及部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，以此推動(dòng)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。為了使一季度工作有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟進(jìn)行，支行成立由黨委書(shū)記、行長(zhǎng)顧春華同志為組長(zhǎng)、主管副職及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的推進(jìn)“春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)日常工作督促和業(yè)務(wù)開(kāi)拓，各單位也成立領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)指定專人上報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)度，加快推進(jìn)“春天行動(dòng)”建設(shè)進(jìn)程。
2、完善機(jī)制，強(qiáng)化考核促進(jìn)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。良好的工資分配機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工積極性、挖掘員工潛能最有效的手段。今年我行按照基數(shù)工資保吃飯、績(jī)效工資憑貢獻(xiàn)的總體思路，結(jié)合實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化改革員工工資分配機(jī)制，出臺(tái)了春天行動(dòng)營(yíng)銷考核方案，著力推行單項(xiàng)計(jì)價(jià)、專項(xiàng)費(fèi)用激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)高端客戶營(yíng)銷、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)管理人員績(jī)效考核和嚴(yán)格行政問(wèn)責(zé)等多項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲制度和辦法，實(shí)行按月考核，按月兌現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層面的積極性、全行上下進(jìn)一步增強(qiáng)了緊迫感、責(zé)任感，迅速進(jìn)入了會(huì)戰(zhàn)狀態(tài)，機(jī)關(guān)職工一季度純?cè)龃婵?400萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加存款數(shù)量也顯著增加，特別支行營(yíng)業(yè)室及為民分理處存款增量顯著，提前超額完成了支行下達(dá)的存款、保險(xiǎn)計(jì)劃。
3、突出重點(diǎn)，培樹(shù)典型引帶“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。在實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略過(guò)程中，支行在一季度期間開(kāi)展保險(xiǎn)、電子銀行及信用卡業(yè)務(wù)的競(jìng)賽活動(dòng)，并且對(duì)一季度工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣，以典型引路帶動(dòng)全轄業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，確保了一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作取得顯著成效。為民分理處提前完成了春天行動(dòng)全部計(jì)劃，我行將為民所做為先進(jìn)典型，給予全轄范圍內(nèi)推廣，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)班子0元，以資鼓勵(lì)。同時(shí)號(hào)召其他分理處以為民分理處為榜樣和標(biāo)桿，在全轄鋪開(kāi)，帶動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、以人為本，激活人力資源。要打造春天行動(dòng)，人員的精神狀態(tài)至關(guān)重要。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)的核心，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾?，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵，因此，我行積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的作用。通過(guò)業(yè)績(jī)考核、突出獎(jiǎng)罰等措施，充分激發(fā)這支隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)活力，使其核心凝聚作用得到最大限度發(fā)揮，帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
先后調(diào)整了為民、支行營(yíng)業(yè)室等2個(gè)分理處的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶動(dòng)了基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在新任主任的帶領(lǐng)下，二個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)在短期內(nèi)有了飛躍式發(fā)展，人員士氣、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷成效顯著，為民所提前半個(gè)月春天行動(dòng)全面告捷；支行營(yíng)業(yè)室存款計(jì)劃、代理保險(xiǎn)計(jì)劃都實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”。
二抓客戶，務(wù)實(shí)措施，推進(jìn)核心業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展與客戶基礎(chǔ)密切相關(guān)。針對(duì)我行金融市場(chǎng)占有率不高、“個(gè)人客戶多而不優(yōu)、法人客戶既不多也不優(yōu)、市場(chǎng)占有率不”的矛盾較為突出的特點(diǎn)，我行根據(jù)一季度旺季市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新變化、新特點(diǎn)，制定了以落實(shí)中高端客戶資源為重點(diǎn)、以全員攬存、柜面增存和挖掘營(yíng)銷為基礎(chǔ)，存款、貸款、中間業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的策略，主動(dòng)出動(dòng)，有的放矢，多管齊下，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷。
施公私協(xié)同營(yíng)銷、中高端客戶組合營(yíng)銷、周邊專業(yè)市場(chǎng)商戶走訪營(yíng)銷、行對(duì)行、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)挖掘營(yíng)銷等方式，支行營(yíng)業(yè)室新任主任蘇春艷同志上任一始，就積極把大慶一個(gè)做批發(fā)建材生意的同學(xué)在建設(shè)銀行帳戶進(jìn)行營(yíng)銷到了我行，最終為我行帶來(lái)500萬(wàn)元存款，并購(gòu)買了200萬(wàn)元正德保險(xiǎn)。
二是細(xì)分客戶，層層落實(shí)維護(hù)責(zé)任。開(kāi)展了全方位、多層次、系列化、特色化的維護(hù)活動(dòng)。實(shí)行分頭維護(hù)與集中維護(hù)相結(jié)合，分片維護(hù)與整體維護(hù)相結(jié)合的方式。行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融資產(chǎn)500萬(wàn)元以上的高端客戶逐一上門拜訪，深化合作溝通。100-500萬(wàn)元由網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、主任負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)銷；10萬(wàn)元-100萬(wàn)元客戶由客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)銷。使不同類型、不同層次、不同需求的客戶享受到個(gè)性化服務(wù)，確保維護(hù)效果。
為民分理處主任王慶玲有一位在哈市做木材加工生意的朋友，資產(chǎn)達(dá)到上億元，王慶玲把這個(gè)朋友當(dāng)作重要的客戶，逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行團(tuán)拜活動(dòng)，通過(guò)感情維護(hù)，進(jìn)一步鞏固了合作關(guān)系，該客戶存款、理財(cái)產(chǎn)品等都在農(nóng)行辦理，僅今年一季度就實(shí)現(xiàn)了存款1000萬(wàn)元，購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品500萬(wàn)元。三是強(qiáng)化大堂經(jīng)理考核。提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，爭(zhēng)取儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)；四是充分利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)、貼身服務(wù)貴賓客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度；五是大力拓展第三方存管業(yè)務(wù)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
大家好！
今天我有幸作為公司先進(jìn)員工代表上臺(tái)發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度工作成績(jī)，我感到非常榮幸和高興。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定成績(jī)，這不但得益于我們公司各位同事支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良團(tuán)隊(duì)氛圍和全新管理理念對(duì)我們熏陶。在這里，我謹(jǐn)代表全體先進(jìn)員工真誠(chéng)地向各位果斷決策領(lǐng)導(dǎo)及各位為公司勤勉服務(wù)同事致以深深敬意。
眾所周知，20xx年對(duì)于我們有著重要意義，作為一名公司員工，在具體工作崗位上親眼目睹了公司在一年來(lái)巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，公司進(jìn)行了各方面完善與調(diào)整改制，正是順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展需求。這一切都向社會(huì)、向市場(chǎng)證明了我公司優(yōu)良管理水平和前瞻性決策能力。
到具體落實(shí)。古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，思豐有我們更強(qiáng)大，我們因?yàn)樗钾S更驕傲。
謝謝大家！
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
第一段：引言（100字）。
春天行動(dòng)是一項(xiàng)具有重要意義的社會(huì)公益活動(dòng)，旨在關(guān)心弱勢(shì)群體，傳遞溫暖和希望。近日，我有幸參與了一場(chǎng)春天行動(dòng)的講話，并深受其啟發(fā)。講話者以其深情的話語(yǔ)、生動(dòng)的事例和飽滿的激情，讓我對(duì)于關(guān)懷他人、貢獻(xiàn)社會(huì)產(chǎn)生了更為深刻的體會(huì)。
第二段：理念的傳達(dá)（200字）。
在講話中，講話者強(qiáng)調(diào)了人與人之間的關(guān)愛(ài)和責(zé)任。他向我們講述了一位老人的故事，老人生病時(shí)無(wú)人照料，直到春天行動(dòng)的志愿者們?yōu)樗峁┝藥椭椭С?。這個(gè)故事深深觸動(dòng)了我，讓我意識(shí)到一個(gè)人的力量有時(shí)候是微不足道的，但當(dāng)大家聯(lián)合起來(lái)為同一個(gè)目標(biāo)奮斗時(shí)，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)更大的效應(yīng)。每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)去幫助那些需要幫助的人，并通過(guò)行動(dòng)傳遞溫暖和關(guān)愛(ài)。
第三段：行動(dòng)的力量（300字）。
講話中，講話者強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人都可以參與春天行動(dòng)的重要性。他告訴我們，我們不需要有很多錢或者很多時(shí)間，只需要一顆熱愛(ài)幫助他人的心。無(wú)論是關(guān)心孤寡老人、支持貧困學(xué)生，還是參與環(huán)境保護(hù)，每一個(gè)人都可以通過(guò)自己的力量為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。聽(tīng)到這些話，我深感行動(dòng)的力量是無(wú)窮的，每一個(gè)人的微小行動(dòng)都能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向著更加溫暖、美好的方向發(fā)展。
第四段：自我反思與啟發(fā)（300字）。
聽(tīng)完講話，我深深反思了自己的行為。過(guò)去的我總是抱怨社會(huì)的不公平和麻煩事情較多，卻少有行動(dòng)去改變這個(gè)現(xiàn)狀。但此次講話讓我理解到，我們應(yīng)該滿懷希望和積極的心態(tài)去看待生活中的不如意和困難。同時(shí)，我們也需要站在他人的角度去關(guān)懷和理解，努力成為一個(gè)給予他人力量和幫助的人。我決定從今以后，將行動(dòng)付諸于實(shí)踐，每周抽出時(shí)間參與志愿活動(dòng)，關(guān)心身邊的弱勢(shì)群體，通過(guò)自己的方式，為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
第五段：對(duì)未來(lái)的期望（200字）。
最后，講話者鼓勵(lì)我們展望未來(lái)，相信未來(lái)的春天會(huì)更加美好。他提到了通過(guò)教育和培訓(xùn)，改善社會(huì)環(huán)境，提高人們的素質(zhì)和意識(shí)等措施，讓每個(gè)人都能夠享受到公平、公正和溫暖的生活。對(duì)于這些美好的展望，我感到無(wú)比的期待和希望。我相信，只要我們每個(gè)人都能夠從自己做起，每個(gè)小小的努力都能夠匯聚成巨大的力量，讓春天行動(dòng)成為更為廣泛、深刻的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，讓社會(huì)更加公平和有愛(ài)，讓每個(gè)人都能夠享受到春天的溫暖。
結(jié)語(yǔ)（100字）。
通過(guò)這次春天行動(dòng)的講話，我深刻地感受到了關(guān)愛(ài)和行動(dòng)的力量。我相信，只要我們聚焦目標(biāo)、積極行動(dòng)，我們就能夠?yàn)樯鐣?huì)貢獻(xiàn)一份力量，讓春天的溫暖觸及每個(gè)人的心靈。我期待著以后的春天行動(dòng)，希望能夠參與更多的公益活動(dòng)，用自己的努力為社會(huì)帶來(lái)更多的溫暖和美好。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
健康是人的基本權(quán)力,是幸福快樂(lè)的基礎(chǔ),是國(guó)家文明的標(biāo)志，是社會(huì)和諧的象征。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平顯著提高，精神面貌煥然一新。然而，社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步在帶給人們豐富物質(zhì)享受的同時(shí)，也在改變著人們的飲食起居和生活習(xí)慣。與吸煙、酗酒、缺乏體力活動(dòng)、膳食不合理等生活方式密切相關(guān)的高血脂、高血壓、高血糖、肥胖等已成為影響人民健康素質(zhì)的大敵。
面對(duì)不斷增加的生活方式病，惟一可防治的是每個(gè)人都要從自己做起，摒棄不良習(xí)慣，成為健康生活方式的實(shí)踐者和受益者。工商學(xué)院工會(huì)發(fā)起追求健康生活方式行動(dòng)，現(xiàn)倡議如下：
一、追求健康，學(xué)習(xí)健康，管理健康，把健康作為最大回報(bào)，將“我行動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”作為行動(dòng)準(zhǔn)則，以“健康一二一”行動(dòng)為核心內(nèi)容，其內(nèi)涵為“日行一萬(wàn)步，吃動(dòng)兩平衡，健康一輩子”。每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，以合理膳食和適量運(yùn)動(dòng)為切入點(diǎn)，開(kāi)展各種全民參與的“健康一二一”活動(dòng)，從小處入手，持之以恒。
二、樹(shù)立健康新形象。最好的醫(yī)生是自己，最好的藥物是飲食，最好的心情是寧?kù)o，最好的運(yùn)動(dòng)是步行。改變不良生活習(xí)慣，主動(dòng)支配自己的習(xí)慣，絕不讓習(xí)慣支配自己，不吸煙，不酗酒，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙辦公室，塑造健康、向上的個(gè)人形象。
三、合理搭配膳食結(jié)構(gòu)，保持營(yíng)養(yǎng)平衡。食物多樣，谷類為主，粗細(xì)搭配;規(guī)律用餐，食不過(guò)量，勤儉節(jié)約，保持健康體重。
四、少靜多動(dòng)，適度量力，不拘形式，貴在堅(jiān)持。每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子。
五、好心情是一付良藥。保持良好心態(tài)，提高心理素質(zhì);樂(lè)觀平和，喜怒有度;靜心開(kāi)朗，消除煩惱;誠(chéng)心待人，寬容謙讓：低調(diào)做人，戒驕戒躁。
六、營(yíng)造綠色家園，創(chuàng)造整潔、寧?kù)o、美好、健康的生活環(huán)境。
工商學(xué)院的全體教工們，讓我們?cè)谧非蠼】档纳罘绞街袑?shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處，愿人人擁有健全的人格、健康的心態(tài)、健壯的體魄，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，擁有幸福生活!
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
1、陷陣之志，有死無(wú)生。
2、揚(yáng)我班威，壯我班魂，齊心合力，共創(chuàng)佳績(jī)。
3、博觀約取，厚積博發(fā)。
4、天道酬勤，恒者能勝。
5、我自信，我出色，我努力，我成功。
6、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金！
7、求真知，做真人。
8、不思，故有惑；不求，故無(wú)得；不問(wèn)，故無(wú)知。
9、失敗鋪墊出來(lái)成功之路！
10、精誠(chéng)合作，永不放起，直到成功！
11、重諾守信，受益無(wú)窮。
12、品求優(yōu)秀，學(xué)爭(zhēng)上游。
13、目標(biāo)明確，挺進(jìn)高峰人人奮勇，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。
14、雙牛并進(jìn)，必壓群雄，（團(tuán)隊(duì)名稱）！加油！
15、把握今日，挑戰(zhàn)明天。
16、團(tuán)結(jié)就是力量！
17、嚴(yán)紀(jì)律，濃學(xué)風(fēng)。
18、公司有我，無(wú)所不能。（團(tuán)隊(duì)名稱），永爭(zhēng)第一！
19、巔峰之隊(duì)、舍我其誰(shuí)；縱箭出擊、誰(shuí)與匹敵（團(tuán)隊(duì)名稱）奮力沖刺！
20、學(xué)海弄潮，態(tài)度決定一切。
21、每天多賣一百塊！
22、勇于登攀，一班不一般。
23、團(tuán)結(jié)向上，篤學(xué)明辨，博愛(ài)奉獻(xiàn)，求實(shí)創(chuàng)新。
24、騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍。
25、只要做的很認(rèn)真，總有一天會(huì)成！
26、用青春燃燒希望，用豪情點(diǎn)亮理想。
27、不怕客戶來(lái)揭短，就怕自己砸飯碗。
28、勤奮，嚴(yán)謹(jǐn)，求實(shí)，創(chuàng)新。
29、我已后悔過(guò)一次，不能再次后悔。
30、人心齊，班風(fēng)正，學(xué)習(xí)優(yōu)，榜有名。
31、前進(jìn)，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。
32、時(shí)時(shí)有事做，事事有落實(shí)。
33、無(wú)所畏，有所為。
34、播下希望，充滿激情，勇往直前，永不言敗。
35、安靜營(yíng)造環(huán)境，心靜戰(zhàn)勝浮躁。
36、團(tuán)結(jié)活潑，樂(lè)觀向上，勤奮求實(shí)，厚積薄發(fā)。
37、博一個(gè)春夏秋冬，換一生無(wú)怨無(wú)悔。
38、博學(xué)睿思，勤勉致知，博學(xué)慎思，明辨篤行。
39、書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。
40、開(kāi)拓市場(chǎng)，有我最強(qiáng)；（團(tuán)隊(duì)名稱），我為單狂！
41、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
42、態(tài)度決定一切，奮斗成就未來(lái)。
43、思想獨(dú)立，意志堅(jiān)韌，樂(lè)觀豁達(dá)，寬厚待人。
44、博學(xué)，慎思，明辨，篤行。
45、天道酬勤，唯我獨(dú)尊。
46、挑戰(zhàn)極限，身先神顯風(fēng)光正茂，出類擾萃。
47、團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，力爭(zhēng)第一，寬容向上。
48、做人誠(chéng)實(shí)信用，做單精明干練。
49、同舟共濟(jì)，劈浪向前。
50、我努力、我自信、我成功、我出色。
51、青春沒(méi)有失敗，只要亮出風(fēng)采。
52、人生不接受平淡，命運(yùn)只收藏精彩。
53、心志決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度。
54、千難萬(wàn)難，有了志向不難；千易萬(wàn)易，沒(méi)有決心不易。
55、青春不言放棄，魅力綻放光彩。
56、信心是成功的開(kāi)始，恒心是成功的方法。
57、學(xué)無(wú)止境，氣有浩然。
58、要想飛，就得追；要成功，努力干。
59、想要壯志凌云，做要腳踏實(shí)地。
60、團(tuán)結(jié)互助，和諧共勉，嚴(yán)謹(jǐn)求真，拼搏奮進(jìn)。
61、不怕苦，苦一時(shí)；怕吃苦，苦一世。
62、天道酬勤，踏實(shí)靜慧。
63、不比智力比努力。
64、吼一吼，業(yè)績(jī)抖三抖?。▓F(tuán)隊(duì)名稱），加油！
65、組織要發(fā)展全員來(lái)增員上下齊努力團(tuán)隊(duì)高士氣。
66、人生能有幾回搏，此時(shí)不搏何時(shí)搏。
67、成功決不容易，還要加倍努力！
68、揚(yáng)理想之風(fēng)帆，抵成功之彼岸。
69、（團(tuán)隊(duì)名稱），九月?tīng)?zhēng)優(yōu)，勇?tīng)?zhēng)上游。
70、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)！
71、齊頭并進(jìn)，馬到成功。
72、文明，有志，勤奮，求實(shí)。
73、嚴(yán)實(shí)活新，勤奮進(jìn)取。
74、不是盡力而為，而是全力以赴。
75、體驗(yàn)成長(zhǎng)過(guò)程，享受生命快樂(lè)。
76、踏踏實(shí)實(shí)做學(xué)問(wèn)，安安穩(wěn)穩(wěn)做真人。
77、我不是最好的'，但卻是唯一的向前沖，讓我們與眾不同。
78、博學(xué)慎思，明辨篤行。
79、絢爛緣于寂寞。
80、（團(tuán)隊(duì)名稱），永不言棄，再創(chuàng)輝煌，誓奪第一。
81、推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。
82、性靈出萬(wàn)象，風(fēng)骨超常倫。
83、博觀而約取，厚積而薄發(fā)。
84、我自信、不放棄，我堅(jiān)持、不逃避。
85、要站就站排頭，要爭(zhēng)就爭(zhēng)一流。
86、勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)分秒必爭(zhēng)，努力上進(jìn)須點(diǎn)滴積累。
87、團(tuán)結(jié)，惜時(shí)，拼搏，有為。
88、金九月，多累積，我出單，我快樂(lè)，哦耶！
89、業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。
90、心納天地比海闊，志存高遠(yuǎn)凌絕巔。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
春天是萬(wàn)物萌發(fā)的季節(jié)，也是人們進(jìn)行新開(kāi)始的時(shí)候。為了響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，近年來(lái)，春天行動(dòng)成為了一個(gè)廣泛參與的公益活動(dòng)，旨在倡導(dǎo)環(huán)保和健康的生活方式。本文將分享我參與春天行動(dòng)的心得體會(huì)。
第二段：組織活動(dòng)
我所參與的春天行動(dòng)由社區(qū)組織發(fā)起，活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)開(kāi)放式的公園。我們一共有約30人參加，包括社區(qū)志愿者、居民和學(xué)生志愿者?；顒?dòng)組織得十分周密，事先制定了詳細(xì)的計(jì)劃和分工，包括采摘垃圾、清理公園綠化帶、整理花壇等任務(wù)。
第三段：收獲與感悟
在春天行動(dòng)中，我主要負(fù)責(zé)的是采摘地面垃圾和清理公園內(nèi)的垃圾桶。這項(xiàng)任務(wù)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了如今城市環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重性，垃圾在這里無(wú)處不在，細(xì)碎的垃圾也很難被注意到。除了垃圾問(wèn)題，我還意識(shí)到了保護(hù)自然資源的意義。參加春天行動(dòng)，我們不僅是在為社區(qū)做出貢獻(xiàn)，更是在傳遞環(huán)保的理念與文化，幫助更多人認(rèn)識(shí)到自然資源的珍貴，激發(fā)大家的環(huán)保意識(shí)。
第四段：互動(dòng)交流
在春天行動(dòng)中，我還與其他參加者進(jìn)行了互動(dòng)交流，在合作中體現(xiàn)了集體主義精神。志愿者們互幫互助，共同完成任務(wù)，并在完成后互相分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。通過(guò)這次活動(dòng)，我更了解了社區(qū)和活動(dòng)組織者的工作，更加深入地認(rèn)識(shí)了身邊的人們以及這個(gè)社區(qū)的美好。
第五段：結(jié)語(yǔ)
綜上所述，參加春天行動(dòng)是一次充滿意義的活動(dòng)，我從中學(xué)到了許多關(guān)于社區(qū)和環(huán)境保護(hù)的知識(shí)。這種精神也應(yīng)該得到更多人的倡導(dǎo)和實(shí)踐，讓我們?cè)谌粘Ｉ钪懈⒅丨h(huán)保、更關(guān)心社區(qū)，為實(shí)現(xiàn)美好社區(qū)和美好生活而努力。同時(shí)，在未來(lái)的日子里，我也將更加積極地參與社區(qū)活動(dòng)，不斷探索、學(xué)習(xí)，為社區(qū)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
1、用心激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。
2、因?yàn)槲覀兠總€(gè)人伸出了一雙手，所以我們擁有了很多個(gè)拳頭。
3、我們開(kāi)拓，我們快樂(lè)。
4、快樂(lè)14，九月?tīng)?zhēng)優(yōu)，勇?tīng)?zhēng)上游。
5、管理應(yīng)該從這里開(kāi)始，并持續(xù)下去。
6、精領(lǐng)天下，英才神話，發(fā)奮開(kāi)拓，勇往直前。
7、志同道合，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
8、每一個(gè)電話都可能對(duì)客戶帶來(lái)極大的價(jià)值。
9、此刻的努力，成就明日的精彩。
10、與團(tuán)隊(duì)一起，成就更多精彩。
11、彼此信任，成就輝煌。
12、多勞多收獲，汗水育成果。
13、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金；眾志成、飛越顛峰。
14、卓越的.人生，來(lái)自不懈的努力！
15、團(tuán)隊(duì)成員，一起努力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)創(chuàng)第一。
16、好的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，都在超越自我，都在追求卓越。
17、講團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；重科技，以科技促發(fā)展；強(qiáng)管理，向管理要效益。
18、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。
19、誠(chéng)信高效、服務(wù)用戶、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益。
20、誠(chéng)實(shí)守信、靈活應(yīng)變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
21、培育合作員工，創(chuàng)造合作團(tuán)隊(duì)，節(jié)約團(tuán)結(jié)求實(shí)創(chuàng)新。
22、有一種呼吸的方式叫做歌唱，有一種勇敢的方式叫做原諒。
23、有一種友好的方式叫做依賴，有一種尊重的方式叫做沉默。
24、適應(yīng)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)，創(chuàng)造市常。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
3、乘風(fēng)破浪，柳暗花明。
4、順勢(shì)而為，逆勢(shì)而上。
5、笑對(duì)危機(jī)，贏得機(jī)遇。
6、突破創(chuàng)新，奮勇前進(jìn)。
7、改變思路，再獲成功。
8、新春又來(lái)到，新年問(wèn)個(gè)好，辦事步步高，生活樂(lè)陶陶，好運(yùn)天天交，越長(zhǎng)越俊俏。
9、愿你萬(wàn)事如意，努力有成功，買賣有收獲，愿你發(fā)財(cái)在今朝，興隆在此刻。
10、全員實(shí)動(dòng)，八周破零加大拜訪，業(yè)績(jī)攀新。
11、贏在開(kāi)門，勝在猴年。
12、全員實(shí)動(dòng)，本周破零加大拜訪，業(yè)績(jī)攀新。
13、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員破零開(kāi)好張。
14、心中有夢(mèng)不認(rèn)命，全員實(shí)動(dòng)一條心。
15、穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息、
16、思故知新，善謀贏者。
17、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
18、改變突破，止成至功。
19、服務(wù)回訪辭舊歲，全力舉績(jī)賀新春。
20、我成長(zhǎng)，我晉升，我是親人的驕傲。
21、今日不為增員作努力，明日必為業(yè)績(jī)掉眼淚。
22、丑牛邁闊步，浩蕩展鴻圖；寅虎送福音，奔騰迎勝景。
23、增員增賢增人氣，經(jīng)營(yíng)發(fā)展促業(yè)績(jī)。
24、龍騰盛世勵(lì)斗志，人吼虎嘶顯雄心，全力以赴捍榮譽(yù)，踏平陜西展湘魂！
25、知難而進(jìn)，重鑄輝煌。
26、一人身單力簿，眾人拾柴火旺。
27、增員增力量，增員增活力。
28、借勢(shì)渠道專業(yè)經(jīng)營(yíng)超越夢(mèng)想北京必勝！
29、道在改變，路在腳下。
30、調(diào)整方向，斬獲成功。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
春天行動(dòng)是銀行業(yè)界的一項(xiàng)年度活動(dòng)，旨在提高客戶服務(wù)水平和工作效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。作為柜員，參加這項(xiàng)行動(dòng)，不僅可以提高自己的業(yè)務(wù)技能，也可以鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和工作責(zé)任心。在這次春天行動(dòng)中，我積累了很多心得體會(huì)，在這里分享給大家。
第二段：技能方面的體會(huì)和提高。
在春天行動(dòng)期間，我主要負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)的辦理。通過(guò)這次行動(dòng)，我明顯感受到自己在業(yè)務(wù)處理方面取得的進(jìn)步。首先，我對(duì)于各種業(yè)務(wù)的辦理流程更加熟悉了，對(duì)于客戶的問(wèn)題能夠快速反應(yīng)并給出解決方案。其次，我在處理業(yè)務(wù)時(shí)更加仔細(xì)、細(xì)致，注意到客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)和需求，積極主動(dòng)地解決他們的問(wèn)題。這些技能的提高不僅為客戶提供了更好的服務(wù)，也為我自己的職業(yè)生涯奠定了更加穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在春天行動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作起到了至關(guān)重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要相互支持、相互配合，才能夠共同達(dá)成更高的目標(biāo)。在我們的工作中，每一個(gè)人都擔(dān)負(fù)著不同的任務(wù)，但是我們都要積極協(xié)調(diào)、高效溝通，確保每一個(gè)業(yè)務(wù)都處理得基本完美。這次春天行動(dòng)中，我和我的同事們一起完成了數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)的辦理，我們的互相支持、互相幫助帶來(lái)了極好的效果。
第四段：工作責(zé)任心的培養(yǎng)。
春天行動(dòng)期間，柜員的工作責(zé)任心被進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。在不同的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，我們必須要依照規(guī)定、流程，確保業(yè)務(wù)處理的正確性和確切性。每一個(gè)柜員都要認(rèn)真審核、核對(duì)客戶的信息，確保業(yè)務(wù)處理流程的每一個(gè)步驟都符合要求。這樣做不僅可以為客戶提供更好的服務(wù)，同時(shí)還有助于培養(yǎng)柜員的工作責(zé)任心，讓我們更加專注和認(rèn)真地為客戶提供服務(wù)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
春天行動(dòng)讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不容小覷的，同事之間相互協(xié)助、相互支持是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要途徑，也是團(tuán)隊(duì)提高效率和服務(wù)品質(zhì)的重要保證。柜員要始終保持專業(yè)、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，每一個(gè)業(yè)務(wù)的處理都要精益求精，以這次春天行動(dòng)為契機(jī)，我們要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為客戶提供更加專業(yè)、真誠(chéng)、滿意的服務(wù)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
春天行動(dòng)是銀行業(yè)為了迎合顧客需求而推出的一項(xiàng)服務(wù)，主要針對(duì)的是繁忙的上班族和忙碌的企業(yè)主。春天行動(dòng)柜員為這些顧客提供了上門服務(wù)，解決了他們?nèi)狈r(shí)間的問(wèn)題。作為春天行動(dòng)柜員的我從事這項(xiàng)服務(wù)半年以來(lái)，有很多的收獲和體會(huì)。
二、服務(wù)內(nèi)容。
春天行動(dòng)柜員需要解決的是顧客身處的疑難雜癥，他們提供的服務(wù)包括賬戶查詢、存取款、貸款和銀行卡掛號(hào)等。由于客戶的繁忙性和特殊性，柜員必須在快速高效的同時(shí)予以滿足和體貼。針對(duì)于多樣化的服務(wù)需求，柜員需要與客戶溝通完成各項(xiàng)服務(wù)需求。
三、體會(huì)與感悟。
在春天行動(dòng)柜員的崗位上，我感受最深刻的是對(duì)顧客微笑的重要性。柜員的微笑是春天行動(dòng)的品牌和服務(wù)向上保證，只有在顧客面前綻放最美麗的笑容，才能擁有最好的服務(wù)體驗(yàn)和口碑。除此之外，陪伴著顧客一路地搬動(dòng)柜子，解答他們的疑問(wèn)，幫助他們完成每一項(xiàng)服務(wù)，成為他們生活中的一部分，了解他們的所需。
四、改進(jìn)與優(yōu)化。
春天行動(dòng)服務(wù)不僅僅是柜員的表情和服務(wù)質(zhì)量，更是對(duì)服務(wù)流程的把控和優(yōu)化，商業(yè)銀行必須在服務(wù)過(guò)程中思考可持續(xù)性的問(wèn)題，不斷優(yōu)化和改進(jìn)春天行動(dòng)的服務(wù)能力。適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，并使用革新的方式在服務(wù)中心與客戶之間建立更加緊密的聯(lián)系。
五、總結(jié)。
作為一名春天行動(dòng)柜員，我在晉升過(guò)程中不斷完善自我，加強(qiáng)自己的制度符合顧客的服務(wù)要求。負(fù)責(zé)任、自信、敏銳是春天行動(dòng)服務(wù)的核心，他們樹(shù)立一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和理念，在人性化的服務(wù)上不斷精進(jìn)。細(xì)節(jié)是完成服務(wù)的關(guān)鍵，要提供最專業(yè)的服務(wù)，就必須達(dá)到最細(xì)致的要求和要求。相信只要不斷的努力，春天行動(dòng)柜員的服務(wù)將更好地協(xié)調(diào)并滿足各類客戶的需求。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
春天是個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié)，也是我們迎接新的一年的開(kāi)始。在這個(gè)春天，有一些人參加了各種春季行動(dòng)，從環(huán)保志愿者到文化保護(hù)者，以及對(duì)困難人群的關(guān)注，這些志愿者忙于各種工作，關(guān)注著不同的事物，他們?cè)谛袆?dòng)中得到了很多收獲和體驗(yàn)。
第二段：行動(dòng)的參與。
這些春季行動(dòng)的參與者大多來(lái)自各個(gè)年齡層，他們有的是大學(xué)生，有的是老年人，還有許多有工作的人。無(wú)論是什么年齡，他們都在積極參與春季行動(dòng)，表達(dá)著自己的熱情。一些收到教育的年輕人在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)；一些老年人感到活性荷爾蒙的刺激，愿意在行動(dòng)中充實(shí)自己的生活；而有工作的人群也能夠在這種服務(wù)中獲得個(gè)人成長(zhǎng)和自我提高的機(jī)會(huì)。
第三段：行動(dòng)的意義。
春季行動(dòng)不僅可以讓行動(dòng)者感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和滿足感，也能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)，讓人們感受到更加美好和和諧的社會(huì)氛圍。他們環(huán)保著湖泊，保護(hù)文化遺產(chǎn)，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)人群，不僅把一份愛(ài)心帶給社會(huì)，還在行動(dòng)中推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步，引起了公眾對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注。
第四段：建議和啟示。
參加春季行動(dòng)并非只是一個(gè)偶然的決定，它是你自己所選擇的一種追求和意愿。在參加這些志愿服務(wù)中，你不僅有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，還能讓自己成為更有社會(huì)責(zé)任感、更有愛(ài)心的人。
第五段：總結(jié)和展望。
春天行動(dòng)，是很多志愿者所追求的一種精神追求。無(wú)論是愛(ài)心、同情、關(guān)心還是環(huán)保，他們都希望在這個(gè)世界上做自己力所能及的貢獻(xiàn)，讓自己變得更加出色。相信未來(lái)還會(huì)有更多人自愿加入到春天行動(dòng)的隊(duì)伍中來(lái)，把自己的經(jīng)驗(yàn)和力量都帶給社會(huì)，讓世界變得更加美好！
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
一、引言：
春天行動(dòng)是一項(xiàng)為期兩個(gè)月的活動(dòng)，旨在提高銀行柜員的服務(wù)意識(shí)和客戶滿意度。作為柜員，我非常榮幸參加了這個(gè)活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，體驗(yàn)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并收獲了很多客戶的肯定，特此分享我的心得體會(huì)。
二、提高服務(wù)意識(shí)：
春天行動(dòng)期間，我意識(shí)到自己的服務(wù)方式和態(tài)度還有很大的改進(jìn)空間。為此，我不斷地進(jìn)行了反思并學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系。通過(guò)與客戶溝通，了解他們的需求和問(wèn)題，找到最適合他們的解決方案，并耐心地解釋和講解，使客戶得到了滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
三、客戶滿意度提升：
在春天行動(dòng)期間，我與客戶建立了更加密切的聯(lián)系，他們對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)?？蛻舻臐M意度的提升不僅是我個(gè)人的成就，更是整個(gè)銀行的共同努力成果。通過(guò)春天行動(dòng)，我意識(shí)到提高服務(wù)質(zhì)量是取得客戶信任和忠誠(chéng)的關(guān)鍵。與客戶溝通是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性而又有趣的任務(wù)，它需要信心、技巧和決心去完成。
四、團(tuán)隊(duì)合作：
作為一名銀行柜員，我們所面對(duì)的客戶是多樣化的。在春天行動(dòng)期間，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們成功地解決了一些復(fù)雜的情況。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還可以增進(jìn)溝通和相互理解。我在這個(gè)過(guò)程中體會(huì)到，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我們需要相互扶持和信任，共同發(fā)揮最佳表現(xiàn)。
五、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量：
春天行動(dòng)的結(jié)束并不意味著一切就此結(jié)束。相反，它是我們進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量的開(kāi)始。我們應(yīng)該不斷地反思自己的工作，尋找新的方法和技巧，提升自己的工作能力。只有如此，我們才能更加專業(yè)、高效地為客戶服務(wù)，贏得他們的信任和忠誠(chéng)。
六、結(jié)論：
春天行動(dòng)的參與讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行柜員的工作意義和重要性。作為一名銀行柜員，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能，以更好地為客戶提供貼心、專業(yè)的服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。我深深地相信，在全體銀行柜員的共同努力下，我們的服務(wù)質(zhì)量一定會(huì)不斷提升，為客戶創(chuàng)造更加舒適和便捷的銀行體驗(yàn)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
立足xxxx，存在的問(wèn)題：
1、網(wǎng)點(diǎn)：新門面、新形象，有待宣傳。
xxxx分社于xxxx年xx月份遷入現(xiàn)新的辦公地址，整體辦公形象顯得寬闊、明亮、華麗與富貴的氣派，但業(yè)務(wù)發(fā)展與去年同期較慢。截止2月底，比年初上升xxx萬(wàn)元，比去年同期少增xxxx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)量也比去年同期有所下降，至少下降了30%?？陀^講，總體感覺(jué)，新xxxx分社地址有點(diǎn)偏。
2、員工：發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀，有待提高。
到xxxx分社2個(gè)月來(lái)，召開(kāi)春天行動(dòng)動(dòng)員會(huì)已有x次，但同志們?nèi)蕴幱诎床烤桶嗟厣舷掳?，?duì)春天行動(dòng)無(wú)所觸動(dòng)，發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡漠，有待刺激、突破、提高。
立足xxxx，需要做的工作：
1、網(wǎng)點(diǎn)：抓宣傳、突實(shí)效、開(kāi)辟業(yè)務(wù)發(fā)展的新篇章。
一是將電子銀行燈箱與門面平行放置改為與門面垂直放置，讓客戶在很遠(yuǎn)的地方就能看到中國(guó)xx電子銀行標(biāo)識(shí)；二是印發(fā)名片，備足業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介宣傳。我與xxx訂制工作名片，主動(dòng)到所有的商鋪上門進(jìn)行一次走訪宣傳，讓客戶了解、認(rèn)識(shí)農(nóng)信社，把宣傳工作做細(xì)、做實(shí)，不僅能讓客戶知道xxxx分社在什么地方，開(kāi)辦什么業(yè)務(wù)，更讓客戶知道辦什么業(yè)務(wù)找什么人，聯(lián)系方式是什么，()有哪些業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)xxxx分社的.忠實(shí)客戶；三是凡是在我社開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)的客戶，我社均派發(fā)有xxxx標(biāo)識(shí)的禮品，如卡包、抽紙、雨傘等。
2、員工：抓考核，強(qiáng)機(jī)制，建立業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是二月份以來(lái)，xxxx分社將全年的存款、電子產(chǎn)品任務(wù)計(jì)劃逐一分配到人；二是不論是存款還是電子產(chǎn)品，當(dāng)天拓展的當(dāng)天登記，第二天晨會(huì)進(jìn)行公布；三是以登記的臺(tái)賬為依據(jù)，依聯(lián)社下劃的業(yè)績(jī)報(bào)酬，堅(jiān)決依率計(jì)付到人，杜絕平均分配、吃大鍋飯，真正起到刺激、調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)營(yíng)銷、攬儲(chǔ)的積極性，建立促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
工作建議：
城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)員工雙向選擇勢(shì)在必行，建議除柜員可以通過(guò)雙向選擇留在原網(wǎng)點(diǎn)外，庫(kù)管與授權(quán)主管雙向選擇必須換網(wǎng)點(diǎn)，遏止員工長(zhǎng)期在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作產(chǎn)生消極怠工現(xiàn)象。
后期工作目標(biāo)：
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
一種聲響從遠(yuǎn)方走來(lái)，那是冰凌在陽(yáng)光下碎裂的聲音，春天的聲音。我看見(jiàn)，清澈的安靜邁著輕盈的步履，緩緩流淌。陽(yáng)光般溫暖的細(xì)膩柔情，把思緒拉近。
熱愛(ài)春天的人，對(duì)待生活像對(duì)待春天；熱愛(ài)春天的人，無(wú)時(shí)無(wú)刻都像泥土散發(fā)著清新濕潤(rùn)的氣息；熱愛(ài)春天的人，就會(huì)自覺(jué)自愿播種春天。
春天的風(fēng)，輕；春天的眸子，亮。
在春的風(fēng)光里，諦聽(tīng)花語(yǔ)，心會(huì)長(zhǎng)出綠苗；在愛(ài)的風(fēng)景里，讀春天的眼神，心會(huì)開(kāi)出花朵。春天的眼神，暖暖地膨脹；春天的空氣，如霧如雨，幸福彌漫；春天的氣息，涂亮燕子的翅膀，飛向遠(yuǎn)方。
原來(lái)，愛(ài)的陽(yáng)光，是一粒埋在熱土的種子，在潮濕的激情里發(fā)芽；愛(ài)的芬芳，是一條閃著銀光的春蠶，吐出靈魂的純潔，纏繞著精神和思想。
愛(ài)，是一位音樂(lè)指揮家，鼓動(dòng)著激昂，鞭策著你，在廣袤的土地上，勤勞播種。
此時(shí)此刻，最要牢記的，就是不言放棄。世界上最遙遠(yuǎn)的距離，就是我在你身邊，你還去玩手機(jī)；世界上最遙遠(yuǎn)的距離，就是你做著最好的事情，卻突然離開(kāi)。
站在窗前，靜靜地望著詩(shī)歌一樣的大街，來(lái)往穿梭的身影，多像紛飛的勞燕。我明白，那些忙碌的影子，為了心靈深處的家園，跟我一樣，在編織灌溉著春天。
春天，是我心里最美的風(fēng)景。熱愛(ài)春天的人，是不懼大地的憂傷與滄桑的大寫(xiě)的人；熱愛(ài)春天的人，心田生長(zhǎng)著葡萄，花園怒放著薔薇，每根藤蔓和葉片，都寫(xiě)滿詩(shī)歌與暢想。
我希望，春天里，大江南北熱愛(ài)春天的人，走得更遠(yuǎn)，走得更近。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
在春天里，一切都有著生命的始端：人們想象著有一個(gè)春的盎然，有一個(gè)好的生命的始末，至少這一年里，四季的往復(fù)，冬去春來(lái)，夏繁秋收，直至生命的萌動(dòng)，準(zhǔn)備著踏步前行（亦或駐足賞花或悅目）：或輕盈妙蔓、或矯健輕快、亦或步履匆匆、內(nèi)心踏滿充實(shí)與愉悅。
在這春天里，我拾檢起自己的整塊與零碎，左西右東、渾濁、拼湊、匯集的片段，零星地、忘我地、真實(shí)地、深情而又木納地演繹著我想就應(yīng)有的存在。不知是無(wú)力著還是蕩氣徊然著，可分明那是空的，天空泛足了空落，即使有著艷色有著實(shí)際的資料，也與我的真實(shí)無(wú)關(guān)。
內(nèi)心里的座落有第一次想到了春的姿色，時(shí)常整塊的厚重讓我覺(jué)得堵截了以前生命的流暢，那或許也是真實(shí)的富有；對(duì)生命的尊重、對(duì)人的尊重、應(yīng)有著完整的過(guò)程、有著個(gè)體（性）的存在，平等地來(lái)到這個(gè)世界上、平等地?fù)碛猩?、平等地被放置于這個(gè)地平面、這世界的空間里；另還有了這真琢的注視與眼光。我被真視得怕了、透了、無(wú)力了、木納了，又能怎樣呢？那只是我自己，一些人、一些事、只此而已。行動(dòng)與思維交織著，現(xiàn)實(shí)與思想認(rèn)識(shí)鋪墊而共存著；記著馬列的思想；物質(zhì)行動(dòng)的第一，不要讓認(rèn)準(zhǔn)的初始認(rèn)知在半途的憂擾中而變置了一、二。
春天，期望有著不錯(cuò)的拓展空間，雖然，以前泛濫地彌布著自我的影幻，雖然內(nèi)心思想里只沉浸了戀著著的情感、以及過(guò)往著的生活點(diǎn)滴與青春，只是我的生命又重回這春的始端，這春的季節(jié)不可凌亂！
我會(huì)化身和煦的.陽(yáng)光，幫你驅(qū)走寒冷，我會(huì)化身鋒利的寶劍，為你披荊砍刺，我會(huì)化身溫柔的清風(fēng)，替你吹走憂愁，你知道，我會(huì)一向在你身邊支持你，你能夠的！
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
為有效推動(dòng)2xx年“幸福春天，揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，1月15日，**農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、**分理處門前拉開(kāi)了2xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開(kāi)展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)**天以來(lái)，各項(xiàng)存款較年初上升**萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款上升**萬(wàn)元，對(duì)公存款上升**萬(wàn)元;開(kāi)借記卡**張，網(wǎng)上銀行注冊(cè)**戶，開(kāi)手機(jī)短信**戶，取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開(kāi)端。
一是制定活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)有開(kāi)展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行**縣支行2xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》，明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式，確保活動(dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線，連續(xù)多日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng)，拉近與客戶之間的距離，在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn)，從1月15日至3月2日，每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng)，讓客戶對(duì)自己開(kāi)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)2xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后，該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人，評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工，對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元，達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的，該行將積極推薦上報(bào)，從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
為有效推動(dòng)20xx年“幸福春天，揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，1月15日，xx農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、xx分理處門前拉開(kāi)了20xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開(kāi)展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)xx天以來(lái)，各項(xiàng)存款較年初上升xx萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款上升xx萬(wàn)元，對(duì)公存款上升xx萬(wàn)元;開(kāi)借記卡xx張，網(wǎng)上銀行注冊(cè)xx戶，開(kāi)手機(jī)短信xx戶，取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開(kāi)端。
一是制定活動(dòng)方案，確保活動(dòng)有開(kāi)展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》，明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的.評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式，確?；顒?dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線，連續(xù)多日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng)，拉近與客戶之間的距離，在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn)，從1月15日至3月2日，每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng)，讓客戶對(duì)自己開(kāi)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)20xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后，該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人，評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工，對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元，達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的，該行將積極推薦上報(bào)，從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
20xx年以來(lái)，路支行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月31日，我行春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)完成很好！xx項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)第一！基金銷售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷售萬(wàn)，完成xx%！信用卡張，實(shí)際發(fā)卡張，完成%理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷售萬(wàn)，完成xx%！轉(zhuǎn)帳電話安裝部，實(shí)際安裝部。完成xx%，pos一部，實(shí)際安裝部，完成xx%！
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立營(yíng)銷隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
四是宣傳支行制定的激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。在20xx年“春天行動(dòng)”過(guò)程中，我行員工以熱情自信積極的態(tài)度投入到日常的工作中，任勞任怨，經(jīng)常加班及放棄休息，從而交出了“春天行動(dòng)”活動(dòng)業(yè)績(jī)的完美答卷！達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的，我行將積極推薦上報(bào)，從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。五是優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。我行在宣傳營(yíng)銷中，堅(jiān)持“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，親情服務(wù)強(qiáng)化。營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。我行還未配備大堂經(jīng)理，但網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)親自掛帥和客戶經(jīng)理?yè)?dān)起此項(xiàng)重?fù)?dān)！堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，我行針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，我行按照市支行要求，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
通過(guò)上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出，我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的.戰(zhàn)果，18項(xiàng)考核10項(xiàng)第一，2項(xiàng)第二，2項(xiàng)第三！我行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)，為開(kāi)門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
為有效推動(dòng)2xx年“幸福春天，揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，1月15日，農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、分理處門前拉開(kāi)了2xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開(kāi)展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)天以來(lái)，各項(xiàng)存款較年初上升**萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款上升**萬(wàn)元，對(duì)公存款上升**萬(wàn)元;開(kāi)借記卡張，網(wǎng)上銀行注冊(cè)**戶，開(kāi)手機(jī)短信**戶，取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開(kāi)端。
一是制定
活動(dòng)方案
，確保活動(dòng)有開(kāi)展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行**縣支行2xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》，明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式，確?；顒?dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線，連續(xù)多日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng)，拉近與客戶之間的距離，在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn)，從1月15日至3月2日，每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng)，讓客戶對(duì)自己開(kāi)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)2xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后，該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人，評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工，對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元，達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的，該行將積極推薦上報(bào)，從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
20xx年以來(lái)，xxxxxxx路支行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月31日，我行春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)完成很好!xx項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)xx第一!基金銷售任務(wù)xx萬(wàn)，實(shí)際銷售xx萬(wàn)，完成xx%!信用卡xx張，實(shí)際發(fā)卡xx張，完成xx%理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷售xx萬(wàn)，完成xx%!轉(zhuǎn)帳電話安裝xx部，實(shí)際安裝xx部。完成xx%，pos一部，實(shí)際安裝x部，完成xx%!
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立營(yíng)銷隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
!堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，我行針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，我行按照市支行要求，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
通過(guò)上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出，我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果，18項(xiàng)考核10項(xiàng)第一，2項(xiàng)第二，2項(xiàng)第三!我行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)，為開(kāi)門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
自春天行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，我行認(rèn)真貫徹市行黨委的治行方略和經(jīng)營(yíng)理念，緊緊抓住一季度資金集中回流有利時(shí)機(jī)，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，強(qiáng)化措施落實(shí)，加大營(yíng)銷力度，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速增長(zhǎng)，“春天行動(dòng)”取得了顯著成效。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、存款情況。
到3月末,各項(xiàng)存款余額118139萬(wàn)元，較年初增加15764萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄存款余額108670萬(wàn)元，較年初增加14449萬(wàn)元，完成計(jì)劃的160.5%。對(duì)公存款余額9469萬(wàn)元，較年初增加1315萬(wàn)元，完成計(jì)劃的32.8%。
2、貸款情況。
各項(xiàng)貸款余額22,614萬(wàn)元，比年初增加9,071萬(wàn)元。一季度,住房貸款投放251.7萬(wàn)元，惠農(nóng)卡累計(jì)發(fā)卡1070張，農(nóng)戶貸款投放15849萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)。
中間業(yè)務(wù)收入155萬(wàn)元，完成計(jì)劃150.4%，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入52萬(wàn)元，完成計(jì)劃133.3%，借記卡業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元，完成計(jì)劃89.5%。代發(fā)工資2戶，完成計(jì)劃10%。
4、個(gè)人金融業(yè)務(wù)。
借記卡發(fā)卡量3846張，完成計(jì)劃76.9%；個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶426戶，完成計(jì)劃200%；股票型基金銷售54.6萬(wàn)元，完成計(jì)劃7.8%；申購(gòu)額1.39萬(wàn)元，完成計(jì)劃3.39%；存金通11戶，完成157%；實(shí)物黃金銷售180克，完成5.1%；個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售10498萬(wàn)元，完成計(jì)劃92.9%。
5、電子銀行業(yè)務(wù)。
個(gè)人網(wǎng)銀凈增2432戶，完成計(jì)劃110.5%；個(gè)人短信銀行凈增3512戶，完成計(jì)劃140.5%；個(gè)人電話銀行凈增2126戶，完成計(jì)劃106.3%，手機(jī)銀行凈增2318戶，完成計(jì)劃165.6%，企業(yè)網(wǎng)銀凈增17戶，完成計(jì)劃68%，企業(yè)電話銀行凈增16戶，完成計(jì)劃80%；企業(yè)短信銀行14戶，完成計(jì)劃70%；轉(zhuǎn)賬電話154部，完成計(jì)劃118.5%。
6、銀行卡、三方存管、委托資產(chǎn)處置新增有效商戶353戶，完成計(jì)劃58.8%；第三方存管增量247戶，完成計(jì)劃67.7%。
二、主要做法。
為推動(dòng)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行將采取“三抓”措施:。
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，層層推進(jìn)，強(qiáng)力推進(jìn)春天行動(dòng)縱深開(kāi)展。
1、聚攏五指，形成合力狠抓“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。我行以實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)，按照有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的原則，適時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子分工及部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，以此推動(dòng)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。為了使一季度工作有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟進(jìn)行，支行成立由黨委書(shū)記、行長(zhǎng)顧春華同志為組長(zhǎng)、主管副職及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的推進(jìn)“春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)日常工作督促和業(yè)務(wù)開(kāi)拓，各單位也成立領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)指定專人上報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)度，加快推進(jìn)“春天行動(dòng)”建設(shè)進(jìn)程。
2、完善機(jī)制，強(qiáng)化考核促進(jìn)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。良好的工資分配機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工積極性、挖掘員工潛能最有效的手段。今年我行按照基數(shù)工資保吃飯、績(jī)效工資憑貢獻(xiàn)的總體思路，結(jié)合實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化改革員工工資分配機(jī)制，出臺(tái)了春天行動(dòng)營(yíng)銷考核方案，著力推行單項(xiàng)計(jì)價(jià)、專項(xiàng)費(fèi)用激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)高端客戶營(yíng)銷、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)管理人員績(jī)效考核和嚴(yán)格行政問(wèn)責(zé)等多項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲制度和辦法，實(shí)行按月考核，按月兌現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層面的積極性、全行上下進(jìn)一步增強(qiáng)了緊迫感、責(zé)任感，迅速進(jìn)入了會(huì)戰(zhàn)狀態(tài)，機(jī)關(guān)職工一季度純?cè)龃婵?400萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加存款數(shù)量也顯著增加，特別支行營(yíng)業(yè)室及為民分理處存款增量顯著，提前超額完成了支行下達(dá)的存款、保險(xiǎn)計(jì)劃。
3、突出重點(diǎn)，培樹(shù)典型引帶“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。在實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略過(guò)程中，支行在一季度期間開(kāi)展保險(xiǎn)、電子銀行及信用卡業(yè)務(wù)的競(jìng)賽活動(dòng)，并且對(duì)一季度工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣，以典型引路帶動(dòng)全轄業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，確保了一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作取得顯著成效。為民分理處提前完成了春天行動(dòng)全部計(jì)劃，我行將為民所做為先進(jìn)典型，給予全轄范圍內(nèi)推廣，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)班子0元，以資鼓勵(lì)。同時(shí)號(hào)召其他分理處以為民分理處為榜樣和標(biāo)桿，在全轄鋪開(kāi)，帶動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、以人為本，激活人力資源。要打造春天行動(dòng)，人員的精神狀態(tài)至關(guān)重要。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)的核心，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾?，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵，因此，我行積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的作用。通過(guò)業(yè)績(jī)考核、突出獎(jiǎng)罰等措施，充分激發(fā)這支隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)活力，使其核心凝聚作用得到最大限度發(fā)揮，帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
先后調(diào)整了為民、支行營(yíng)業(yè)室等2個(gè)分理處的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶動(dòng)了基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在新任主任的帶領(lǐng)下，二個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)在短期內(nèi)有了飛躍式發(fā)展，人員士氣、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷成效顯著，為民所提前半個(gè)月春天行動(dòng)全面告捷；支行營(yíng)業(yè)室存款計(jì)劃、代理保險(xiǎn)計(jì)劃都實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”。
二抓客戶，務(wù)實(shí)措施，推進(jìn)核心業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展與客戶基礎(chǔ)密切相關(guān)。針對(duì)我行金融市場(chǎng)占有率不高、“個(gè)人客戶多而不優(yōu)、法人客戶既不多也不優(yōu)、市場(chǎng)占有率不”的矛盾較為突出的特點(diǎn)，我行根據(jù)一季度旺季市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新變化、新特點(diǎn)，制定了以落實(shí)中高端客戶資源為重點(diǎn)、以全員攬存、柜面增存和挖掘營(yíng)銷為基礎(chǔ)，存款、貸款、中間業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的策略，主動(dòng)出動(dòng)，有的放矢，多管齊下，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷。
施公私協(xié)同營(yíng)銷、中高端客戶組合營(yíng)銷、周邊專業(yè)市場(chǎng)商戶走訪營(yíng)銷、行對(duì)行、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)挖掘營(yíng)銷等方式，支行營(yíng)業(yè)室新任主任蘇春艷同志上任一始，就積極把大慶一個(gè)做批發(fā)建材生意的同學(xué)在建設(shè)銀行帳戶進(jìn)行營(yíng)銷到了我行，最終為我行帶來(lái)500萬(wàn)元存款，并購(gòu)買了200萬(wàn)元正德保險(xiǎn)。
二是細(xì)分客戶，層層落實(shí)維護(hù)責(zé)任。開(kāi)展了全方位、多層次、系列化、特色化的維護(hù)活動(dòng)。實(shí)行分頭維護(hù)與集中維護(hù)相結(jié)合，分片維護(hù)與整體維護(hù)相結(jié)合的方式。行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融資產(chǎn)500萬(wàn)元以上的高端客戶逐一上門拜訪，深化合作溝通。100-500萬(wàn)元由網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、主任負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)銷；10萬(wàn)元-100萬(wàn)元客戶由客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)銷。使不同類型、不同層次、不同需求的客戶享受到個(gè)性化服務(wù)，確保維護(hù)效果。
為民分理處主任王慶玲有一位在哈市做木材加工生意的朋友，資產(chǎn)達(dá)到上億元，王慶玲把這個(gè)朋友當(dāng)作重要的客戶，逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行團(tuán)拜活動(dòng)，通過(guò)感情維護(hù)，進(jìn)一步鞏固了合作關(guān)系，該客戶存款、理財(cái)產(chǎn)品等都在農(nóng)行辦理，僅今年一季度就實(shí)現(xiàn)了存款1000萬(wàn)元，購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品500萬(wàn)元。三是強(qiáng)化大堂經(jīng)理考核。提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，爭(zhēng)取儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)；四是充分利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)、貼身服務(wù)貴賓客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度；五是大力拓展第三方存管業(yè)務(wù)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
大家好！
今天我有幸作為公司先進(jìn)員工代表上臺(tái)發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度工作成績(jī)，我感到非常榮幸和高興。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定成績(jī)，這不但得益于我們公司各位同事支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良團(tuán)隊(duì)氛圍和全新管理理念對(duì)我們熏陶。在這里，我謹(jǐn)代表全體先進(jìn)員工真誠(chéng)地向各位果斷決策領(lǐng)導(dǎo)及各位為公司勤勉服務(wù)同事致以深深敬意。
眾所周知，20xx年對(duì)于我們有著重要意義，作為一名公司員工，在具體工作崗位上親眼目睹了公司在一年來(lái)巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，公司進(jìn)行了各方面完善與調(diào)整改制，正是順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展需求。這一切都向社會(huì)、向市場(chǎng)證明了我公司優(yōu)良管理水平和前瞻性決策能力。
到具體落實(shí)。古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，思豐有我們更強(qiáng)大，我們因?yàn)樗钾S更驕傲。
謝謝大家！
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
第一段：引言（100字）。
春天行動(dòng)是一項(xiàng)具有重要意義的社會(huì)公益活動(dòng)，旨在關(guān)心弱勢(shì)群體，傳遞溫暖和希望。近日，我有幸參與了一場(chǎng)春天行動(dòng)的講話，并深受其啟發(fā)。講話者以其深情的話語(yǔ)、生動(dòng)的事例和飽滿的激情，讓我對(duì)于關(guān)懷他人、貢獻(xiàn)社會(huì)產(chǎn)生了更為深刻的體會(huì)。
第二段：理念的傳達(dá)（200字）。
在講話中，講話者強(qiáng)調(diào)了人與人之間的關(guān)愛(ài)和責(zé)任。他向我們講述了一位老人的故事，老人生病時(shí)無(wú)人照料，直到春天行動(dòng)的志愿者們?yōu)樗峁┝藥椭椭С?。這個(gè)故事深深觸動(dòng)了我，讓我意識(shí)到一個(gè)人的力量有時(shí)候是微不足道的，但當(dāng)大家聯(lián)合起來(lái)為同一個(gè)目標(biāo)奮斗時(shí)，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)更大的效應(yīng)。每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)去幫助那些需要幫助的人，并通過(guò)行動(dòng)傳遞溫暖和關(guān)愛(ài)。
第三段：行動(dòng)的力量（300字）。
講話中，講話者強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人都可以參與春天行動(dòng)的重要性。他告訴我們，我們不需要有很多錢或者很多時(shí)間，只需要一顆熱愛(ài)幫助他人的心。無(wú)論是關(guān)心孤寡老人、支持貧困學(xué)生，還是參與環(huán)境保護(hù)，每一個(gè)人都可以通過(guò)自己的力量為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。聽(tīng)到這些話，我深感行動(dòng)的力量是無(wú)窮的，每一個(gè)人的微小行動(dòng)都能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向著更加溫暖、美好的方向發(fā)展。
第四段：自我反思與啟發(fā)（300字）。
聽(tīng)完講話，我深深反思了自己的行為。過(guò)去的我總是抱怨社會(huì)的不公平和麻煩事情較多，卻少有行動(dòng)去改變這個(gè)現(xiàn)狀。但此次講話讓我理解到，我們應(yīng)該滿懷希望和積極的心態(tài)去看待生活中的不如意和困難。同時(shí)，我們也需要站在他人的角度去關(guān)懷和理解，努力成為一個(gè)給予他人力量和幫助的人。我決定從今以后，將行動(dòng)付諸于實(shí)踐，每周抽出時(shí)間參與志愿活動(dòng)，關(guān)心身邊的弱勢(shì)群體，通過(guò)自己的方式，為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
第五段：對(duì)未來(lái)的期望（200字）。
最后，講話者鼓勵(lì)我們展望未來(lái)，相信未來(lái)的春天會(huì)更加美好。他提到了通過(guò)教育和培訓(xùn)，改善社會(huì)環(huán)境，提高人們的素質(zhì)和意識(shí)等措施，讓每個(gè)人都能夠享受到公平、公正和溫暖的生活。對(duì)于這些美好的展望，我感到無(wú)比的期待和希望。我相信，只要我們每個(gè)人都能夠從自己做起，每個(gè)小小的努力都能夠匯聚成巨大的力量，讓春天行動(dòng)成為更為廣泛、深刻的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，讓社會(huì)更加公平和有愛(ài)，讓每個(gè)人都能夠享受到春天的溫暖。
結(jié)語(yǔ)（100字）。
通過(guò)這次春天行動(dòng)的講話，我深刻地感受到了關(guān)愛(ài)和行動(dòng)的力量。我相信，只要我們聚焦目標(biāo)、積極行動(dòng)，我們就能夠?yàn)樯鐣?huì)貢獻(xiàn)一份力量，讓春天的溫暖觸及每個(gè)人的心靈。我期待著以后的春天行動(dòng)，希望能夠參與更多的公益活動(dòng)，用自己的努力為社會(huì)帶來(lái)更多的溫暖和美好。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
健康是人的基本權(quán)力,是幸福快樂(lè)的基礎(chǔ),是國(guó)家文明的標(biāo)志，是社會(huì)和諧的象征。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平顯著提高，精神面貌煥然一新。然而，社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步在帶給人們豐富物質(zhì)享受的同時(shí)，也在改變著人們的飲食起居和生活習(xí)慣。與吸煙、酗酒、缺乏體力活動(dòng)、膳食不合理等生活方式密切相關(guān)的高血脂、高血壓、高血糖、肥胖等已成為影響人民健康素質(zhì)的大敵。
面對(duì)不斷增加的生活方式病，惟一可防治的是每個(gè)人都要從自己做起，摒棄不良習(xí)慣，成為健康生活方式的實(shí)踐者和受益者。工商學(xué)院工會(huì)發(fā)起追求健康生活方式行動(dòng)，現(xiàn)倡議如下：
一、追求健康，學(xué)習(xí)健康，管理健康，把健康作為最大回報(bào)，將“我行動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”作為行動(dòng)準(zhǔn)則，以“健康一二一”行動(dòng)為核心內(nèi)容，其內(nèi)涵為“日行一萬(wàn)步，吃動(dòng)兩平衡，健康一輩子”。每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，以合理膳食和適量運(yùn)動(dòng)為切入點(diǎn)，開(kāi)展各種全民參與的“健康一二一”活動(dòng)，從小處入手，持之以恒。
二、樹(shù)立健康新形象。最好的醫(yī)生是自己，最好的藥物是飲食，最好的心情是寧?kù)o，最好的運(yùn)動(dòng)是步行。改變不良生活習(xí)慣，主動(dòng)支配自己的習(xí)慣，絕不讓習(xí)慣支配自己，不吸煙，不酗酒，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙辦公室，塑造健康、向上的個(gè)人形象。
三、合理搭配膳食結(jié)構(gòu)，保持營(yíng)養(yǎng)平衡。食物多樣，谷類為主，粗細(xì)搭配;規(guī)律用餐，食不過(guò)量，勤儉節(jié)約，保持健康體重。
四、少靜多動(dòng)，適度量力，不拘形式，貴在堅(jiān)持。每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子。
五、好心情是一付良藥。保持良好心態(tài)，提高心理素質(zhì);樂(lè)觀平和，喜怒有度;靜心開(kāi)朗，消除煩惱;誠(chéng)心待人，寬容謙讓：低調(diào)做人，戒驕戒躁。
六、營(yíng)造綠色家園，創(chuàng)造整潔、寧?kù)o、美好、健康的生活環(huán)境。
工商學(xué)院的全體教工們，讓我們?cè)谧非蠼】档纳罘绞街袑?shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處，愿人人擁有健全的人格、健康的心態(tài)、健壯的體魄，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，擁有幸福生活!
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
1、陷陣之志，有死無(wú)生。
2、揚(yáng)我班威，壯我班魂，齊心合力，共創(chuàng)佳績(jī)。
3、博觀約取，厚積博發(fā)。
4、天道酬勤，恒者能勝。
5、我自信，我出色，我努力，我成功。
6、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金！
7、求真知，做真人。
8、不思，故有惑；不求，故無(wú)得；不問(wèn)，故無(wú)知。
9、失敗鋪墊出來(lái)成功之路！
10、精誠(chéng)合作，永不放起，直到成功！
11、重諾守信，受益無(wú)窮。
12、品求優(yōu)秀，學(xué)爭(zhēng)上游。
13、目標(biāo)明確，挺進(jìn)高峰人人奮勇，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。
14、雙牛并進(jìn)，必壓群雄，（團(tuán)隊(duì)名稱）！加油！
15、把握今日，挑戰(zhàn)明天。
16、團(tuán)結(jié)就是力量！
17、嚴(yán)紀(jì)律，濃學(xué)風(fēng)。
18、公司有我，無(wú)所不能。（團(tuán)隊(duì)名稱），永爭(zhēng)第一！
19、巔峰之隊(duì)、舍我其誰(shuí)；縱箭出擊、誰(shuí)與匹敵（團(tuán)隊(duì)名稱）奮力沖刺！
20、學(xué)海弄潮，態(tài)度決定一切。
21、每天多賣一百塊！
22、勇于登攀，一班不一般。
23、團(tuán)結(jié)向上，篤學(xué)明辨，博愛(ài)奉獻(xiàn)，求實(shí)創(chuàng)新。
24、騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍。
25、只要做的很認(rèn)真，總有一天會(huì)成！
26、用青春燃燒希望，用豪情點(diǎn)亮理想。
27、不怕客戶來(lái)揭短，就怕自己砸飯碗。
28、勤奮，嚴(yán)謹(jǐn)，求實(shí)，創(chuàng)新。
29、我已后悔過(guò)一次，不能再次后悔。
30、人心齊，班風(fēng)正，學(xué)習(xí)優(yōu)，榜有名。
31、前進(jìn)，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。
32、時(shí)時(shí)有事做，事事有落實(shí)。
33、無(wú)所畏，有所為。
34、播下希望，充滿激情，勇往直前，永不言敗。
35、安靜營(yíng)造環(huán)境，心靜戰(zhàn)勝浮躁。
36、團(tuán)結(jié)活潑，樂(lè)觀向上，勤奮求實(shí)，厚積薄發(fā)。
37、博一個(gè)春夏秋冬，換一生無(wú)怨無(wú)悔。
38、博學(xué)睿思，勤勉致知，博學(xué)慎思，明辨篤行。
39、書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。
40、開(kāi)拓市場(chǎng)，有我最強(qiáng)；（團(tuán)隊(duì)名稱），我為單狂！
41、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
42、態(tài)度決定一切，奮斗成就未來(lái)。
43、思想獨(dú)立，意志堅(jiān)韌，樂(lè)觀豁達(dá)，寬厚待人。
44、博學(xué)，慎思，明辨，篤行。
45、天道酬勤，唯我獨(dú)尊。
46、挑戰(zhàn)極限，身先神顯風(fēng)光正茂，出類擾萃。
47、團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，力爭(zhēng)第一，寬容向上。
48、做人誠(chéng)實(shí)信用，做單精明干練。
49、同舟共濟(jì)，劈浪向前。
50、我努力、我自信、我成功、我出色。
51、青春沒(méi)有失敗，只要亮出風(fēng)采。
52、人生不接受平淡，命運(yùn)只收藏精彩。
53、心志決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度。
54、千難萬(wàn)難，有了志向不難；千易萬(wàn)易，沒(méi)有決心不易。
55、青春不言放棄，魅力綻放光彩。
56、信心是成功的開(kāi)始，恒心是成功的方法。
57、學(xué)無(wú)止境，氣有浩然。
58、要想飛，就得追；要成功，努力干。
59、想要壯志凌云，做要腳踏實(shí)地。
60、團(tuán)結(jié)互助，和諧共勉，嚴(yán)謹(jǐn)求真，拼搏奮進(jìn)。
61、不怕苦，苦一時(shí)；怕吃苦，苦一世。
62、天道酬勤，踏實(shí)靜慧。
63、不比智力比努力。
64、吼一吼，業(yè)績(jī)抖三抖?。▓F(tuán)隊(duì)名稱），加油！
65、組織要發(fā)展全員來(lái)增員上下齊努力團(tuán)隊(duì)高士氣。
66、人生能有幾回搏，此時(shí)不搏何時(shí)搏。
67、成功決不容易，還要加倍努力！
68、揚(yáng)理想之風(fēng)帆，抵成功之彼岸。
69、（團(tuán)隊(duì)名稱），九月?tīng)?zhēng)優(yōu)，勇?tīng)?zhēng)上游。
70、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)！
71、齊頭并進(jìn)，馬到成功。
72、文明，有志，勤奮，求實(shí)。
73、嚴(yán)實(shí)活新，勤奮進(jìn)取。
74、不是盡力而為，而是全力以赴。
75、體驗(yàn)成長(zhǎng)過(guò)程，享受生命快樂(lè)。
76、踏踏實(shí)實(shí)做學(xué)問(wèn)，安安穩(wěn)穩(wěn)做真人。
77、我不是最好的'，但卻是唯一的向前沖，讓我們與眾不同。
78、博學(xué)慎思，明辨篤行。
79、絢爛緣于寂寞。
80、（團(tuán)隊(duì)名稱），永不言棄，再創(chuàng)輝煌，誓奪第一。
81、推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。
82、性靈出萬(wàn)象，風(fēng)骨超常倫。
83、博觀而約取，厚積而薄發(fā)。
84、我自信、不放棄，我堅(jiān)持、不逃避。
85、要站就站排頭，要爭(zhēng)就爭(zhēng)一流。
86、勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)分秒必爭(zhēng)，努力上進(jìn)須點(diǎn)滴積累。
87、團(tuán)結(jié)，惜時(shí)，拼搏，有為。
88、金九月，多累積，我出單，我快樂(lè)，哦耶！
89、業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。
90、心納天地比海闊，志存高遠(yuǎn)凌絕巔。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
春天是萬(wàn)物萌發(fā)的季節(jié)，也是人們進(jìn)行新開(kāi)始的時(shí)候。為了響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，近年來(lái)，春天行動(dòng)成為了一個(gè)廣泛參與的公益活動(dòng)，旨在倡導(dǎo)環(huán)保和健康的生活方式。本文將分享我參與春天行動(dòng)的心得體會(huì)。
第二段：組織活動(dòng)
我所參與的春天行動(dòng)由社區(qū)組織發(fā)起，活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)開(kāi)放式的公園。我們一共有約30人參加，包括社區(qū)志愿者、居民和學(xué)生志愿者?；顒?dòng)組織得十分周密，事先制定了詳細(xì)的計(jì)劃和分工，包括采摘垃圾、清理公園綠化帶、整理花壇等任務(wù)。
第三段：收獲與感悟
在春天行動(dòng)中，我主要負(fù)責(zé)的是采摘地面垃圾和清理公園內(nèi)的垃圾桶。這項(xiàng)任務(wù)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了如今城市環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重性，垃圾在這里無(wú)處不在，細(xì)碎的垃圾也很難被注意到。除了垃圾問(wèn)題，我還意識(shí)到了保護(hù)自然資源的意義。參加春天行動(dòng)，我們不僅是在為社區(qū)做出貢獻(xiàn)，更是在傳遞環(huán)保的理念與文化，幫助更多人認(rèn)識(shí)到自然資源的珍貴，激發(fā)大家的環(huán)保意識(shí)。
第四段：互動(dòng)交流
在春天行動(dòng)中，我還與其他參加者進(jìn)行了互動(dòng)交流，在合作中體現(xiàn)了集體主義精神。志愿者們互幫互助，共同完成任務(wù)，并在完成后互相分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。通過(guò)這次活動(dòng)，我更了解了社區(qū)和活動(dòng)組織者的工作，更加深入地認(rèn)識(shí)了身邊的人們以及這個(gè)社區(qū)的美好。
第五段：結(jié)語(yǔ)
綜上所述，參加春天行動(dòng)是一次充滿意義的活動(dòng)，我從中學(xué)到了許多關(guān)于社區(qū)和環(huán)境保護(hù)的知識(shí)。這種精神也應(yīng)該得到更多人的倡導(dǎo)和實(shí)踐，讓我們?cè)谌粘Ｉ钪懈⒅丨h(huán)保、更關(guān)心社區(qū)，為實(shí)現(xiàn)美好社區(qū)和美好生活而努力。同時(shí)，在未來(lái)的日子里，我也將更加積極地參與社區(qū)活動(dòng)，不斷探索、學(xué)習(xí)，為社區(qū)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
1、用心激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。
2、因?yàn)槲覀兠總€(gè)人伸出了一雙手，所以我們擁有了很多個(gè)拳頭。
3、我們開(kāi)拓，我們快樂(lè)。
4、快樂(lè)14，九月?tīng)?zhēng)優(yōu)，勇?tīng)?zhēng)上游。
5、管理應(yīng)該從這里開(kāi)始，并持續(xù)下去。
6、精領(lǐng)天下，英才神話，發(fā)奮開(kāi)拓，勇往直前。
7、志同道合，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
8、每一個(gè)電話都可能對(duì)客戶帶來(lái)極大的價(jià)值。
9、此刻的努力，成就明日的精彩。
10、與團(tuán)隊(duì)一起，成就更多精彩。
11、彼此信任，成就輝煌。
12、多勞多收獲，汗水育成果。
13、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金；眾志成、飛越顛峰。
14、卓越的.人生，來(lái)自不懈的努力！
15、團(tuán)隊(duì)成員，一起努力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)創(chuàng)第一。
16、好的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，都在超越自我，都在追求卓越。
17、講團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；重科技，以科技促發(fā)展；強(qiáng)管理，向管理要效益。
18、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。
19、誠(chéng)信高效、服務(wù)用戶、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益。
20、誠(chéng)實(shí)守信、靈活應(yīng)變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
21、培育合作員工，創(chuàng)造合作團(tuán)隊(duì)，節(jié)約團(tuán)結(jié)求實(shí)創(chuàng)新。
22、有一種呼吸的方式叫做歌唱，有一種勇敢的方式叫做原諒。
23、有一種友好的方式叫做依賴，有一種尊重的方式叫做沉默。
24、適應(yīng)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)，創(chuàng)造市常。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
3、乘風(fēng)破浪，柳暗花明。
4、順勢(shì)而為，逆勢(shì)而上。
5、笑對(duì)危機(jī)，贏得機(jī)遇。
6、突破創(chuàng)新，奮勇前進(jìn)。
7、改變思路，再獲成功。
8、新春又來(lái)到，新年問(wèn)個(gè)好，辦事步步高，生活樂(lè)陶陶，好運(yùn)天天交，越長(zhǎng)越俊俏。
9、愿你萬(wàn)事如意，努力有成功，買賣有收獲，愿你發(fā)財(cái)在今朝，興隆在此刻。
10、全員實(shí)動(dòng)，八周破零加大拜訪，業(yè)績(jī)攀新。
11、贏在開(kāi)門，勝在猴年。
12、全員實(shí)動(dòng)，本周破零加大拜訪，業(yè)績(jī)攀新。
13、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員破零開(kāi)好張。
14、心中有夢(mèng)不認(rèn)命，全員實(shí)動(dòng)一條心。
15、穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息、
16、思故知新，善謀贏者。
17、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
18、改變突破，止成至功。
19、服務(wù)回訪辭舊歲，全力舉績(jī)賀新春。
20、我成長(zhǎng)，我晉升，我是親人的驕傲。
21、今日不為增員作努力，明日必為業(yè)績(jī)掉眼淚。
22、丑牛邁闊步，浩蕩展鴻圖；寅虎送福音，奔騰迎勝景。
23、增員增賢增人氣，經(jīng)營(yíng)發(fā)展促業(yè)績(jī)。
24、龍騰盛世勵(lì)斗志，人吼虎嘶顯雄心，全力以赴捍榮譽(yù)，踏平陜西展湘魂！
25、知難而進(jìn)，重鑄輝煌。
26、一人身單力簿，眾人拾柴火旺。
27、增員增力量，增員增活力。
28、借勢(shì)渠道專業(yè)經(jīng)營(yíng)超越夢(mèng)想北京必勝！
29、道在改變，路在腳下。
30、調(diào)整方向，斬獲成功。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
春天行動(dòng)是銀行業(yè)界的一項(xiàng)年度活動(dòng)，旨在提高客戶服務(wù)水平和工作效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。作為柜員，參加這項(xiàng)行動(dòng)，不僅可以提高自己的業(yè)務(wù)技能，也可以鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和工作責(zé)任心。在這次春天行動(dòng)中，我積累了很多心得體會(huì)，在這里分享給大家。
第二段：技能方面的體會(huì)和提高。
在春天行動(dòng)期間，我主要負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)的辦理。通過(guò)這次行動(dòng)，我明顯感受到自己在業(yè)務(wù)處理方面取得的進(jìn)步。首先，我對(duì)于各種業(yè)務(wù)的辦理流程更加熟悉了，對(duì)于客戶的問(wèn)題能夠快速反應(yīng)并給出解決方案。其次，我在處理業(yè)務(wù)時(shí)更加仔細(xì)、細(xì)致，注意到客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)和需求，積極主動(dòng)地解決他們的問(wèn)題。這些技能的提高不僅為客戶提供了更好的服務(wù)，也為我自己的職業(yè)生涯奠定了更加穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在春天行動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作起到了至關(guān)重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要相互支持、相互配合，才能夠共同達(dá)成更高的目標(biāo)。在我們的工作中，每一個(gè)人都擔(dān)負(fù)著不同的任務(wù)，但是我們都要積極協(xié)調(diào)、高效溝通，確保每一個(gè)業(yè)務(wù)都處理得基本完美。這次春天行動(dòng)中，我和我的同事們一起完成了數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)的辦理，我們的互相支持、互相幫助帶來(lái)了極好的效果。
第四段：工作責(zé)任心的培養(yǎng)。
春天行動(dòng)期間，柜員的工作責(zé)任心被進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。在不同的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，我們必須要依照規(guī)定、流程，確保業(yè)務(wù)處理的正確性和確切性。每一個(gè)柜員都要認(rèn)真審核、核對(duì)客戶的信息，確保業(yè)務(wù)處理流程的每一個(gè)步驟都符合要求。這樣做不僅可以為客戶提供更好的服務(wù)，同時(shí)還有助于培養(yǎng)柜員的工作責(zé)任心，讓我們更加專注和認(rèn)真地為客戶提供服務(wù)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
春天行動(dòng)讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不容小覷的，同事之間相互協(xié)助、相互支持是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要途徑，也是團(tuán)隊(duì)提高效率和服務(wù)品質(zhì)的重要保證。柜員要始終保持專業(yè)、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，每一個(gè)業(yè)務(wù)的處理都要精益求精，以這次春天行動(dòng)為契機(jī)，我們要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為客戶提供更加專業(yè)、真誠(chéng)、滿意的服務(wù)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
春天行動(dòng)是銀行業(yè)為了迎合顧客需求而推出的一項(xiàng)服務(wù)，主要針對(duì)的是繁忙的上班族和忙碌的企業(yè)主。春天行動(dòng)柜員為這些顧客提供了上門服務(wù)，解決了他們?nèi)狈r(shí)間的問(wèn)題。作為春天行動(dòng)柜員的我從事這項(xiàng)服務(wù)半年以來(lái)，有很多的收獲和體會(huì)。
二、服務(wù)內(nèi)容。
春天行動(dòng)柜員需要解決的是顧客身處的疑難雜癥，他們提供的服務(wù)包括賬戶查詢、存取款、貸款和銀行卡掛號(hào)等。由于客戶的繁忙性和特殊性，柜員必須在快速高效的同時(shí)予以滿足和體貼。針對(duì)于多樣化的服務(wù)需求，柜員需要與客戶溝通完成各項(xiàng)服務(wù)需求。
三、體會(huì)與感悟。
在春天行動(dòng)柜員的崗位上，我感受最深刻的是對(duì)顧客微笑的重要性。柜員的微笑是春天行動(dòng)的品牌和服務(wù)向上保證，只有在顧客面前綻放最美麗的笑容，才能擁有最好的服務(wù)體驗(yàn)和口碑。除此之外，陪伴著顧客一路地搬動(dòng)柜子，解答他們的疑問(wèn)，幫助他們完成每一項(xiàng)服務(wù)，成為他們生活中的一部分，了解他們的所需。
四、改進(jìn)與優(yōu)化。
春天行動(dòng)服務(wù)不僅僅是柜員的表情和服務(wù)質(zhì)量，更是對(duì)服務(wù)流程的把控和優(yōu)化，商業(yè)銀行必須在服務(wù)過(guò)程中思考可持續(xù)性的問(wèn)題，不斷優(yōu)化和改進(jìn)春天行動(dòng)的服務(wù)能力。適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，并使用革新的方式在服務(wù)中心與客戶之間建立更加緊密的聯(lián)系。
五、總結(jié)。
作為一名春天行動(dòng)柜員，我在晉升過(guò)程中不斷完善自我，加強(qiáng)自己的制度符合顧客的服務(wù)要求。負(fù)責(zé)任、自信、敏銳是春天行動(dòng)服務(wù)的核心，他們樹(shù)立一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和理念，在人性化的服務(wù)上不斷精進(jìn)。細(xì)節(jié)是完成服務(wù)的關(guān)鍵，要提供最專業(yè)的服務(wù)，就必須達(dá)到最細(xì)致的要求和要求。相信只要不斷的努力，春天行動(dòng)柜員的服務(wù)將更好地協(xié)調(diào)并滿足各類客戶的需求。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
春天是個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié)，也是我們迎接新的一年的開(kāi)始。在這個(gè)春天，有一些人參加了各種春季行動(dòng)，從環(huán)保志愿者到文化保護(hù)者，以及對(duì)困難人群的關(guān)注，這些志愿者忙于各種工作，關(guān)注著不同的事物，他們?cè)谛袆?dòng)中得到了很多收獲和體驗(yàn)。
第二段：行動(dòng)的參與。
這些春季行動(dòng)的參與者大多來(lái)自各個(gè)年齡層，他們有的是大學(xué)生，有的是老年人，還有許多有工作的人。無(wú)論是什么年齡，他們都在積極參與春季行動(dòng)，表達(dá)著自己的熱情。一些收到教育的年輕人在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)；一些老年人感到活性荷爾蒙的刺激，愿意在行動(dòng)中充實(shí)自己的生活；而有工作的人群也能夠在這種服務(wù)中獲得個(gè)人成長(zhǎng)和自我提高的機(jī)會(huì)。
第三段：行動(dòng)的意義。
春季行動(dòng)不僅可以讓行動(dòng)者感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和滿足感，也能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)，讓人們感受到更加美好和和諧的社會(huì)氛圍。他們環(huán)保著湖泊，保護(hù)文化遺產(chǎn)，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)人群，不僅把一份愛(ài)心帶給社會(huì)，還在行動(dòng)中推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步，引起了公眾對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注。
第四段：建議和啟示。
參加春季行動(dòng)并非只是一個(gè)偶然的決定，它是你自己所選擇的一種追求和意愿。在參加這些志愿服務(wù)中，你不僅有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，還能讓自己成為更有社會(huì)責(zé)任感、更有愛(ài)心的人。
第五段：總結(jié)和展望。
春天行動(dòng)，是很多志愿者所追求的一種精神追求。無(wú)論是愛(ài)心、同情、關(guān)心還是環(huán)保，他們都希望在這個(gè)世界上做自己力所能及的貢獻(xiàn)，讓自己變得更加出色。相信未來(lái)還會(huì)有更多人自愿加入到春天行動(dòng)的隊(duì)伍中來(lái)，把自己的經(jīng)驗(yàn)和力量都帶給社會(huì)，讓世界變得更加美好！
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
一、引言：
春天行動(dòng)是一項(xiàng)為期兩個(gè)月的活動(dòng)，旨在提高銀行柜員的服務(wù)意識(shí)和客戶滿意度。作為柜員，我非常榮幸參加了這個(gè)活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，體驗(yàn)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并收獲了很多客戶的肯定，特此分享我的心得體會(huì)。
二、提高服務(wù)意識(shí)：
春天行動(dòng)期間，我意識(shí)到自己的服務(wù)方式和態(tài)度還有很大的改進(jìn)空間。為此，我不斷地進(jìn)行了反思并學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系。通過(guò)與客戶溝通，了解他們的需求和問(wèn)題，找到最適合他們的解決方案，并耐心地解釋和講解，使客戶得到了滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
三、客戶滿意度提升：
在春天行動(dòng)期間，我與客戶建立了更加密切的聯(lián)系，他們對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)?？蛻舻臐M意度的提升不僅是我個(gè)人的成就，更是整個(gè)銀行的共同努力成果。通過(guò)春天行動(dòng)，我意識(shí)到提高服務(wù)質(zhì)量是取得客戶信任和忠誠(chéng)的關(guān)鍵。與客戶溝通是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性而又有趣的任務(wù)，它需要信心、技巧和決心去完成。
四、團(tuán)隊(duì)合作：
作為一名銀行柜員，我們所面對(duì)的客戶是多樣化的。在春天行動(dòng)期間，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們成功地解決了一些復(fù)雜的情況。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還可以增進(jìn)溝通和相互理解。我在這個(gè)過(guò)程中體會(huì)到，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我們需要相互扶持和信任，共同發(fā)揮最佳表現(xiàn)。
五、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量：
春天行動(dòng)的結(jié)束并不意味著一切就此結(jié)束。相反，它是我們進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量的開(kāi)始。我們應(yīng)該不斷地反思自己的工作，尋找新的方法和技巧，提升自己的工作能力。只有如此，我們才能更加專業(yè)、高效地為客戶服務(wù)，贏得他們的信任和忠誠(chéng)。
六、結(jié)論：
春天行動(dòng)的參與讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行柜員的工作意義和重要性。作為一名銀行柜員，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能，以更好地為客戶提供貼心、專業(yè)的服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。我深深地相信，在全體銀行柜員的共同努力下，我們的服務(wù)質(zhì)量一定會(huì)不斷提升，為客戶創(chuàng)造更加舒適和便捷的銀行體驗(yàn)。