總結(jié)心得是思考自己所經(jīng)歷的過程和結(jié)果，以便更好地改進和提升自己。寫心得體會時，我們應(yīng)該注意避免夸大和歪曲事實，保持真實和客觀。以下是小編為大家整理的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。
保潔公司心得體會總結(jié)篇一
雖然我做了一年多的保潔工作，但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作。只有做好了，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，得到同事的認可，我的心才踏實。雖然我的工作很簡單，而且每年每個月每天都在重復(fù)，但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的，為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復(fù)工作，但我從來沒有粗心大意或走過場，我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園，開始我新的一天的工作。我先上下車，等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要，體現(xiàn)了一個建筑的整體衛(wèi)生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行，這樣樓道要保持明亮干凈，地面要無雜物和痰漬。這時候我心里也很詹妮弗。當然，這種好的環(huán)境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心，很認可。
我對自己要求嚴格，盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期，來往的家長也很多。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，也體現(xiàn)一個民族和一個國家的禮貌，責任重大。既然給了我們這么重要的任務(wù)，除了信任我們，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛自己的工作，能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛(wèi)生員，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛(wèi)生是一項繁瑣的工作，打掃完可能會很亂，但我不怕麻煩，努力，不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛(wèi)生死角，隨時清理關(guān)鍵部位，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個珍妮弗舒適的心情。
讓我們的工作上一層樓，上一個臺階。雖然我是一個老清潔工，但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中，我體會到了一個道理，那就是，想要別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重每一個同學(xué)和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學(xué)的生活時間沖突，為時間讓路。當學(xué)生偶爾出現(xiàn)一些問題時，不責備，保持安靜。比如有的同學(xué)喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢，氣味難聞。每當出現(xiàn)這種情況，我都會主動清理，再清理。我從不說空話。事后同學(xué)說對不起的時候，我告訴他注意自己的身體，不要提昨晚的事；下雨天，同學(xué)們把雨傘放在樓道里，下完雨我會提醒他們及時帶回去。學(xué)生們非常合作，當然，他們離不開建筑經(jīng)理的幫助。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年，雖然取得了必要的成績，獲得了同學(xué)和樓管的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，做好自己該做的事，時刻牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作，并盡力做好它。
保潔公司心得體會總結(jié)篇二
近日，我所在的保潔公司組織了一次重要的會議，討論了公司發(fā)展的重點方向和工作計劃。此次會議對于公司的未來發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動作用。會議的召開，不僅可以讓員工之間充分溝通交流，還有助于提高員工的專業(yè)技能和工作效率。通過這次會議，我對公司的發(fā)展方向和自己的工作有了更清晰的認識，也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：會議內(nèi)容和討論的重點。
公司的會議內(nèi)容包括了對公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、競爭對手的研究等方面內(nèi)容的討論。在會議過程中，與會人員就如何提升員工服務(wù)質(zhì)量、改進工作流程等問題進行了深入的交流和討論。這些討論的重點內(nèi)容，讓我更加深入地了解了公司的運營和管理模式，也使我對自己在公司的工作有了更明確的定位。
第三段：會議中的學(xué)習(xí)和啟發(fā)。
會議期間，除了公司內(nèi)部人員的分享外，還邀請了行業(yè)內(nèi)專家進行了主題講座。他們分享了行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)和一些成功經(jīng)驗，對我們提供了很多有益的啟示。通過聽取這些專家的演講，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識，并且認識到了自身的不足之處。在今后的工作中，我會更加注重學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，不斷追求進步。
第四段：會議中的互動和合作。
在會議期間，我們進行了多組小組討論和工作坊，通過分組合作的形式，共同解決了一些在工作中遇到的問題。在小組討論和工作坊的互動中，每個人都分享了自己的經(jīng)驗和看法，不僅提高了個人的專業(yè)技能，也加強了團隊之間的溝通和協(xié)作，增進了相互之間的了解和信任。
第五段：會議的總結(jié)和反思。
此次會議為我提供了一個審視自身，反思工作中不足之處的機會。我認識到了在平時的工作中，我需要更加注重細節(jié)和規(guī)范性，提高工作效率。同時，通過與其他同事的交流和合作，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和技巧。此外，會議還讓我對公司的發(fā)展方向和工作計劃有了更明確的認識，為自己的工作做出了詳細的規(guī)劃。
通過這次保潔公司會議，我不僅能夠更好地了解公司的發(fā)展方向和運營模式，同時也明確了自己在公司中的角色和責任。公司會議的每一個環(huán)節(jié)和內(nèi)容都使我收益良多，既提高了我的專業(yè)知識，也增強了我的工作動力。我相信，在公司的全體員工共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，為客戶提供更好的服務(wù)。
保潔公司心得體會總結(jié)篇三
保潔公司在現(xiàn)代社會中越來越重要，不僅僅是為了美化環(huán)境，更是為了提高人們的工作和生活質(zhì)量。在保潔業(yè)不斷發(fā)展的時代背景下，我們需要對保潔公司進行一次全面的調(diào)研，了解保潔公司對社會的價值和作用，并總結(jié)出自己的心得體會。
第二段：市場競爭激烈
保潔公司的市場競爭越來越激烈，尤其是在大城市，這不僅歸功于人們對環(huán)境和品質(zhì)的要求越來越高，也與經(jīng)濟發(fā)展和城市化程度有關(guān)。由此看來，保潔公司需要根據(jù)市場的發(fā)展動態(tài)，樹立其自身的品牌形象，增加保潔產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三段：技術(shù)創(chuàng)新迅速
現(xiàn)代保潔公司在技術(shù)創(chuàng)新上迅速，主要表現(xiàn)在洗滌工具、清潔劑對環(huán)境的影響以及保潔工程的方法和流程上。保潔工具更加精細，環(huán)保度不斷提高，保潔工程逐步轉(zhuǎn)化為機械化、電腦化。這些創(chuàng)新不僅增加了保潔公司的工作效率，也提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水平，大力推動了保潔行業(yè)的發(fā)展。
第四段：服務(wù)質(zhì)量受支配
保潔服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到工作效率、品牌形象，更關(guān)系到人們對品質(zhì)和環(huán)境保護的要求，在保潔公司經(jīng)營過程中應(yīng)加以重視。保潔公司要深入了解顧客對保潔要求的具體方面，盡可能滿足顧客的需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以提高顧客的滿意度，而且能夠使顧客普及社會保潔意識，為保潔行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第五段：結(jié)論
綜上所述，現(xiàn)代保潔公司需要在品質(zhì)方面和服務(wù)質(zhì)量方面取得更大的進步，保潔行業(yè)的不斷發(fā)展也需要人們的理解和支持，保潔行業(yè)需要提高保潔技術(shù)，創(chuàng)新保潔產(chǎn)品，平衡環(huán)境保護與經(jīng)濟效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在推動生產(chǎn)力發(fā)展、提高環(huán)保質(zhì)量、滿足人民日益增長的對品質(zhì)的需求方面起到越來越重要的作用。
保潔公司心得體會總結(jié)篇四
20xx年還有一個月多一點就要結(jié)束了?；厥妆嵎?wù)部進駐已經(jīng)有六年時間。六年來，我們學(xué)到了很多東西，也得到方方面面的很多關(guān)懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?；叵肓陙砦覀兊慕?jīng)歷和感悟，特向領(lǐng)導(dǎo)做個匯報，希望能夠得到更多的指點，以便我們能在今后的工作中發(fā)揚成績、克服不足，能把工作做得更好。
六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候，是在20xx年的夏天。一個偶然的機會，由于之前的幾家保潔公司沒有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務(wù)，得到館領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，這樣，我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。
美佳凈剛進駐時，正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進來，不久就開春。春天一來，館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個洗手間，園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過合理的安排和調(diào)配，把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。（比如臨時展廳每年數(shù)次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時增加的工作量都會增加，且都是義務(wù)的。）
六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的，緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間，為了保證游客參觀的正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區(qū)面積大，遇到風(fēng)雨天氣，保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復(fù)的勞動，光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間，堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會增加很多，而且大多是臨時性的，需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
美佳凈每天的工作都有詳細的日志，這是現(xiàn)場管理的經(jīng)理每天的功課，目的是詳細記錄每天發(fā)現(xiàn)的問題，為以后提高工作質(zhì)量提供參考，為下個年度的工作計劃提供保證和依據(jù)，不至于計劃和實施脫節(jié)。
從進館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態(tài)度，我們的保潔工作一直得到館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工的認可。
保潔公司心得體會總結(jié)篇五
最近，我有幸在一家保潔公司擔任實習(xí)生，這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這個過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔工作的技巧和重要性。以下是我對這段實習(xí)經(jīng)歷的一些心得體會。
首先，保潔工作并不輕松。保潔公司的員工需要在有限的時間內(nèi)完成大量的任務(wù)，并保證工作質(zhì)量。他們需要清潔各種不同的空間，包括辦公室、商店、公共設(shè)施等，而這些空間的大小和布局都各不相同。因此，保潔員需要適應(yīng)不同環(huán)境下的工作，并且要有高度的靈活性和耐力。我從一位經(jīng)驗豐富的保潔員那里學(xué)到了很多方法和技巧，如如何高效清潔不同類型的地板、如何清潔不同材質(zhì)的家具等。這些技巧不僅幫助我提高了工作效率，也讓我明白了保潔工作并非簡單的重復(fù)勞動，而是需要技術(shù)和經(jīng)驗的。
其次，保潔工作是非常細致的。在這段實習(xí)期間，我被要求每天都要仔細檢查每一處的清潔情況，以確保沒有任何遺漏。這要求我們保潔員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高質(zhì)量的工作執(zhí)行能力。每次清潔完成后，我們都要對整個清潔過程進行評估，找出不足之處并改進。這個過程不僅使我對細節(jié)有了更深的理解，而且也鍛煉了我的觀察能力和問題解決能力。通過經(jīng)過多次的清潔實踐，我逐漸提高了自己的工作質(zhì)量，并且學(xué)會了如何通過細致地檢查來提高工作水準。
另外，保潔工作需要良好的溝通能力。在保潔公司，我意識到與團隊的良好溝通是工作順利進行的重要保障。每天早上，我們都要進行工作安排會議，明確每個人的工作任務(wù)和時間安排。在工作期間，我們需要相互協(xié)作、互相支持，確保工作的順利進行。與此同時，與客戶的良好溝通也非常重要。我們需要了解客戶的需求，并根據(jù)他們的要求進行工作。同時，我們會向客戶反饋工作進展，以確?？蛻魧ξ覀兊墓ぷ鳚M意。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我明白到溝通能力對工作質(zhì)量和效率的重要性，以及人際關(guān)系對于工作中的配合以及最終的結(jié)果的影響。
最后，保潔工作是一項有意義并且值得尊重的工作。保潔員的工作不僅僅是簡單地清理空間和保持衛(wèi)生環(huán)境。他們?yōu)檗k公室、商店和公共場所創(chuàng)造了一個舒適、干凈的空間，為人們提供了一個愉悅的工作和生活環(huán)境。通過我的親身體驗，我認識到保潔公司的員工們是以高度負責的態(tài)度和專業(yè)的技能，為各種場所提供了良好的服務(wù)。他們不僅需要面對繁重的工作量，還需要有高度的責任心和持續(xù)的努力來保證服務(wù)質(zhì)量。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我明白到保潔工作的價值和重要性，并對這個職業(yè)充滿敬意。
綜上所述，通過在保潔公司的實習(xí)經(jīng)歷，我對保潔工作有了更深入的了解。保潔工作并非輕松而簡單的，它需要艱苦的努力、耐力和細致的注意力。這個職業(yè)要求保潔員具備技巧和經(jīng)驗，并且需要良好的溝通能力和團隊合作精神。同時，保潔工作是一項有意義并且值得尊重的工作，它為人們的工作和生活環(huán)境提供了良好的保潔服務(wù)。通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我對保潔工作有了更深入的認識和尊重，也明白了自身在工作中需要努力提高和不斷學(xué)習(xí)的方向。
保潔公司心得體會總結(jié)篇六
保潔公司會議是為了提升員工的工作效率和團隊協(xié)作能力而召開的重要活動。該公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的保潔服務(wù)，而員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。因此，公司決定舉辦此次會議，旨在激勵員工增強專業(yè)技能，加強相互之間的溝通與合作，共同實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。在這次會議中，我獲得了許多寶貴的心得體會，以下將為大家分享。
二段：團隊協(xié)作是成功的關(guān)鍵。
在會議上，多位公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)者強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。一位領(lǐng)導(dǎo)者分享了一個成功的案例，他的團隊在共同努力下，完成了一個復(fù)雜的保潔項目，取得了非常好的口碑和回報。這讓我深刻認識到，只有團隊成員之間的默契合作，才能夠完成更高質(zhì)量的工作。作為公司的一員，我們每個人都應(yīng)該學(xué)會與他人合作并且信任他們的能力。只有這樣，我們才能發(fā)揮個人優(yōu)勢，發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
三段：學(xué)習(xí)不斷進步，保持專業(yè)素質(zhì)。
會議期間，我們還受到了專業(yè)技能方面的培訓(xùn)和講座。來自行業(yè)內(nèi)的專家和業(yè)務(wù)顧問為我們分享了他們的經(jīng)驗和知識。他們強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，特別是在保潔行業(yè)這個競爭激烈的行業(yè)中。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能夠在市場上立足并獲取更多的機會。作為公司的一員，我應(yīng)該始終保持求知欲，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新知識和技能，為顧客提供更好的服務(wù)。
四段：溝通是成功的橋梁。
在保潔公司這個由多個團隊組成的大家庭中，高效的溝通是非常重要的。會議上，我們進行了一些團隊活動和角色扮演訓(xùn)練，目的是加強團隊間的溝通與協(xié)作能力。通過這些活動，我明白了一個道理：溝通是解決問題和避免沖突的有效途徑。在日常工作中，無論是與同事還是與客戶溝通，我們都要注意傾聽和表達自己的觀點，尊重彼此，及時解決問題。只有這樣，我們才能更好地協(xié)調(diào)團隊工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五段：落實會議成果，共同發(fā)展。
會議的最后一個環(huán)節(jié)是落地執(zhí)行。在會議上，我們確定了一系列的行動計劃和目標，并建立了團隊負責人和聯(lián)系方式，以確保執(zhí)行的順利進行。我深刻地認識到，在會議結(jié)束后，我們不能僅僅把獲取的知識和經(jīng)驗遺忘，而是要將其融入到日常工作中去。作為一名保潔公司的員工，我要積極主動地參與行動計劃的落實，以實際行動推動公司的發(fā)展。只有全體員工齊心協(xié)力，才能打造一個更加專業(yè)、高效的保潔團隊。
結(jié)尾段：感謝會議給予的機會和收獲。
通過這次保潔公司會議，我獲得了很多寶貴的心得體會。團隊協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)、溝通和落地執(zhí)行是會議帶給我的最重要的收獲。我相信，只要我們將這些理念和技巧融入到日常工作中，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我們必將取得更大的成功。同時，我也要感謝公司為我們提供了這次學(xué)習(xí)的機會，相信在不久的將來，我們的保潔公司將會更加強大，更加專業(yè)。
保潔公司心得體會總結(jié)篇七
所服務(wù)的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
作為一名保潔組長，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色，起到應(yīng)有的作用，我多次對她們進行專項培訓(xùn)，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進的步伐。
由于xxx公司今年裝修，導(dǎo)致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導(dǎo)，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，所有保潔員還是向以往一樣團結(jié)，工作也干的有聲有色。
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候，我就告戒自己，我是組長，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。
保潔公司心得體會總結(jié)篇八
保潔公司是現(xiàn)代社會隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展而興起的一種服務(wù)行業(yè)。近來，本人對市場上的保潔公司進行了調(diào)研，以下將結(jié)合調(diào)研結(jié)果，談?wù)剛€人體會。
第二段：市場現(xiàn)狀。
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，市場上保潔公司數(shù)量眾多，品質(zhì)良莠不齊，面臨激烈的競爭形勢。一些小型保潔公司為了爭取業(yè)務(wù)，低價競爭，但多半會在服務(wù)質(zhì)量上縮減成本。對此，市場上的一些大型保潔公司更注重服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度，以提高市場占有率。
第三段：行業(yè)規(guī)范。
調(diào)研中，我了解到官方對于保潔公司的規(guī)范要求越來越嚴格，行業(yè)標準也越來越高，保潔公司需要具備相關(guān)資質(zhì)和人員素質(zhì)。同時，客戶也越來越重視保潔公司的信譽度和品牌價值，只有擁有了良好的品牌形象，才能得到更多客戶的信任和支持。
第四段：服務(wù)內(nèi)容。
保潔公司的服務(wù)包含各式各樣的清潔與整理，從日常生活中的“家政保潔”到企事業(yè)單位的“辦公室清潔”，再到各種規(guī)模的商業(yè)項目的“品質(zhì)管控”，都需要保潔公司提供定制化的服務(wù)。這方面的保潔公司，需要在員工培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新等方面不斷投入，并不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，滿足不同客戶的需求。
第五段：總結(jié)。
通過本次保潔公司調(diào)研，我深刻體會到服務(wù)業(yè)競爭的激烈程度，以及保潔企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)品服務(wù)的互動關(guān)系等重要性。同時，我也認為，保潔公司作為服務(wù)行業(yè)的一員，需要增加服務(wù)種類選擇、進一步加強企業(yè)信息公示機制等方面的改進，以更好地為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保潔公司心得體會總結(jié)篇九
作為一名保潔公司的項目經(jīng)理，我有幸能夠領(lǐng)導(dǎo)和管理各種各樣的項目，通過這些項目，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在項目管理中所得到的心得體會。
首先，作為項目經(jīng)理，我認識到團隊合作的重要性。一個成功的項目取決于每個團隊成員的貢獻和合作。無論是個人項目還是團隊項目，都需要大家的共同努力才能取得好的結(jié)果。作為項目經(jīng)理，我的責任是為團隊成員提供明確的目標和方向，并鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過團隊的密切合作和有效溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)和解決問題，確保項目的順利進行。
其次，適時的計劃和安排是項目成功的關(guān)鍵。在項目開始之前，我會制定一個詳細的項目計劃，包括任務(wù)分配、時間安排和資源管理等內(nèi)容。這可以幫助我更好地掌握項目的進展情況，并及時進行調(diào)整。同時，我也會為團隊成員提供清晰的任務(wù)指導(dǎo)，確保每個人都清楚自己的工作職責和目標。在項目的執(zhí)行過程中，我會定期召開會議，與團隊成員進行項目進展的討論和評估，確保項目按時完成，并達到預(yù)期結(jié)果。
此外，有效的溝通和協(xié)調(diào)也是項目管理中至關(guān)重要的一環(huán)。作為項目經(jīng)理，我會與項目的相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系，包括客戶、供應(yīng)商以及項目內(nèi)部的各個團隊成員。我會定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和期望，及時解決他們的問題和反饋。與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要，確保項目所需的資源和支持能夠及時到位。同時，我也會促進團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作，提高團隊的效率和合作關(guān)系。
最后，我認識到項目管理過程中的風(fēng)險管理和問題解決技巧也至關(guān)重要。在項目的執(zhí)行過程中，難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。作為項目經(jīng)理，我要及時尋找解決辦法，并與團隊成員合作解決問題。在風(fēng)險管理方面，我會提前預(yù)測潛在的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對計劃，以減少風(fēng)險對項目的影響。
總結(jié)來說，作為一名項目經(jīng)理，我深知團隊合作、適時的計劃和安排、有效的溝通和協(xié)調(diào)以及風(fēng)險管理和問題解決技巧對項目的重要性。通過這些經(jīng)驗和體會，我能夠更好地應(yīng)對和處理各種項目管理中的挑戰(zhàn)，提高項目的成功率和質(zhì)量。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，成為一名更出色的項目經(jīng)理。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十
第一段：
最近我參觀了一家保潔公司，并深深被公司所展示的專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度所打動。這間保潔公司位于市中心，是一家規(guī)模不大但很具影響力的公司。我想?yún)⒂^這家保潔公司，是因為我對保潔行業(yè)感興趣，并且想要了解一下這個行業(yè)的運作方式。我從參觀中學(xué)到了很多，也對保潔工作有了更深入的了解。
第二段：
保潔公司的大門敞開著，工作人員熱情地歡迎我們的到來。首先，他們?yōu)槲覀兘榻B了公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念。聽到這些，我對公司的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量有了更高的期望。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)保潔公司有一套完善的工作流程和指導(dǎo)手冊，確保保潔工作的高效和標準化。此外，公司還注重員工培訓(xùn)，不僅提供技術(shù)培訓(xùn)，還注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和團隊合作精神。
第三段：
參觀過程中，我們進入了公司的清潔工作區(qū)域。這是一個整潔、有序的環(huán)境，每個員工都認真地進行自己的工作。我看到保潔員們穿著工作服，戴著手套，帶著微笑，認真地清潔每一個角落。他們使用先進的設(shè)備和環(huán)保的清潔劑，確保每一次清潔都能達到高標準。在他們的付出下，整個公司的環(huán)境顯得干凈、舒適。這些保潔員不僅是清潔工，更是公司形象的代表，通過他們的努力，保潔行業(yè)樹立了良好的口碑。
第四段：
參觀結(jié)束后，我有幸和一位保潔員進行了交談。他告訴我，保潔工作是一份辛苦但有成就感的工作。他表示，每次看到客戶滿意的笑容，他都會覺得自己的努力沒有白費。保潔員還分享了一些他們面對的困難，如在特殊時期進行消毒工作以及與一些惡劣環(huán)境相處。但他們表示，只要看到成果，這些困難都是值得的。通過與這位保潔員的交流，我更深切地感受到了保潔工作的不易和他們的專業(yè)精神。
第五段：
通過這次參觀，我對保潔行業(yè)有了更深入的了解，并對這個行業(yè)有了更大的尊重。保潔工作是一個看似簡單但實際上非常重要的工作，它們的努力和付出使得我們的生活環(huán)境更加美好。在未來，我會尊重并感激每一個保潔員的工作，同時也會對保潔公司更加信任并支持他們的發(fā)展。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一項責任和使命，希望每個人都能給予他們應(yīng)有的尊重和關(guān)注。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十一
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一年來，本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司應(yīng)有的貢獻。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼即將過去，又迎來了美好的20123年?；仡欉^去的一年，我負責喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、從七月開始在陳磊案場經(jīng)理（以下簡稱陳經(jīng)理）嚴格要求下，從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。
1，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經(jīng)理的帶動下，對物業(yè)公司進行一次大的人員調(diào)整。
以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
一、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。細化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當主管期間，特別注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場經(jīng)理溝通，征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。
四、能自己的親和力團結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
4，導(dǎo)入階段，實行晨會制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善各項辦。
公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。
一、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計和申領(lǐng)，制定各種計劃，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
一、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理實施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強班長的`基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
結(jié)尾總結(jié)：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為為公司的保潔工作再上新臺階，作出更大的努力。
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保潔公司心得體會總結(jié)篇十三
xxxx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊荒陙?，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xxxx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在21年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，21年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附21年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面。
21年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在21年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十四
本年度體育場館管理中心根據(jù)學(xué)院工作計劃和安排，認真履行職責，確保學(xué)校各項體育活動順利開展?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
1、組織場館管理中心管理員認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
本年度組織場館管理人員認真學(xué)習(xí)體育場館各項管理規(guī)章制度，明確各自的分工與職責，責任到人，做好分管內(nèi)的工作。組織學(xué)習(xí)體育場館內(nèi)各種體育器械的使用方法和注意事項，掌握體育設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)等方面的知識，提高業(yè)務(wù)水平。組織學(xué)習(xí)消防安全知識，做好“三防”工作，始終把安全放在第一位。通過以上學(xué)習(xí)，加強了體育場館的管理，提升了管理水平。
2、服務(wù)教學(xué)、訓(xùn)練和陽光體育，為大型體育活動提供后勤保障。
場館管理中心工作人員牢固樹立“服務(wù)第一”的意識，始終把服務(wù)教學(xué)、訓(xùn)練、群體活動等放在第一位。從日常工作做起，每天提前到崗，做好各項準備工作。上課期間器材保管員按時借、收體育器材。
場館工作人員按時開、閉場館大門，負責打掃環(huán)境衛(wèi)生，為師生營造一個良好的健身活動場所。本年度，學(xué)院先后舉辦了院春季田徑運動會、院冬季環(huán)湖校越野賽、院籃球、足球、羽毛球比賽，院教工工會活動。
體育場館管理中心積極做好后勤保障工作，做好賽前場地、器械等檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通解決。
比賽期間，要求所有工作人員提前到崗，做好賽前準備工作，并設(shè)專人發(fā)放器械。負責場地衛(wèi)生的打掃，保證有一個良好的比賽環(huán)境。賽后，組織人員整理場地，搬運器械入庫并擺放整齊。通過完成這些工作，確保了教學(xué)、比賽任務(wù)順利完成。
要求體育場館工作人員經(jīng)常對場館體育設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能解決的及時上報。定期對體育器械進行維護、保養(yǎng)。放假前對體育場館及設(shè)備進行大檢查，對損壞的器械進行維修，為下一學(xué)期正常教學(xué)提前做好準備。隨時檢查塑膠場地和綜合館的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通告后勤管理中心和基建處派專人進行維修、養(yǎng)護，并對庫房內(nèi)堆積的廢舊器材進行報廢。
4、協(xié)同各部門，做好體育場館環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
運動場館光靠我們一家來管理難度很大，和后勤管理中心共同管理東西籃球場、排球場地的環(huán)境衛(wèi)生，每天由后勤管理中心派人負責打掃衛(wèi)生，塑膠操場和綜合體育館管理人員負責保潔，保證場館干凈、整潔。
做好體育場館的安全保衛(wèi)工作。今年上半年，聯(lián)合保衛(wèi)處一起對體育場館和庫房的安全消防設(shè)施進行了一次安全大檢查，更換了所有場館過期的滅火器并進行了增補。加強綜合體育館開放期間的管理，每天晚上按時開關(guān)燈光。
以上是體育場館管理中心本年度工作總結(jié)，工作中難免有失誤之處，我們將虛心接受并認真改正。期待以后工作干得更好。
體育系場館管理中心。
20xx年12月10日。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十五
第一段：介紹項目經(jīng)理的角色和責任（200字）
作為保潔公司的項目經(jīng)理，我負責組織和管理各項保潔項目。在過去的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并且從中體會到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。項目經(jīng)理在保潔公司中扮演著至關(guān)重要的角色，我們不僅需要協(xié)調(diào)不同團隊的工作，還需要與客戶溝通，解決問題，并確保項目能夠按時、高質(zhì)量地完成。
第二段：有效的溝通和協(xié)調(diào)能力（300字）
作為項目經(jīng)理，溝通和協(xié)調(diào)是我工作中最為重要的技能之一。我與客戶溝通需求，與保潔人員交流工作細節(jié)，與供應(yīng)商商討所需材料等。只有通過清晰明確的溝通，才能確保項目的順利進行。此外，協(xié)調(diào)不同團隊的工作也是至關(guān)重要的，我需要合理分配資源，并確保各團隊間的合作和協(xié)調(diào)。通過合理的安排和協(xié)調(diào)，我可以確保項目能夠高效有序地進行。
第三段：靈活應(yīng)變和解決問題的能力（300字）
在項目進行中，難免會遇到一些問題和困難。作為項目經(jīng)理，我需要具備靈活應(yīng)變和解決問題的能力。例如，有時候客戶可能會提出額外的需求或變更，我需要快速反應(yīng)并及時與客戶協(xié)商。另外，保潔人員可能遇到緊急情況或工作上的困難，我需要立即找到解決辦法并指導(dǎo)他們。通過靈活應(yīng)變和解決問題的能力，我可以保證項目能夠順利前進，減少延誤和問題的發(fā)生。
第四段：團隊建設(shè)和培養(yǎng)（200字）
在項目管理中，團隊建設(shè)和培養(yǎng)是非常重要的。作為項目經(jīng)理，我要確保每個團隊成員都明確自己的職責，并且具備完成工作所需的技能和知識。我通過定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們不斷提升自己的能力。同時，我也鼓勵團隊成員之間的合作和相互學(xué)習(xí)，以提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量。通過團隊建設(shè)和培養(yǎng)，我能夠打造一個協(xié)作和有成就感的工作環(huán)境。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗并展望未來（200字）
在過去的項目經(jīng)理工作中，我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過與他人的溝通和協(xié)調(diào)，我學(xué)會了如何更好地管理團隊和項目。在面對問題和困難時，我不再慌亂，而是能夠冷靜地思考和解決。通過與團隊成員的合作和培養(yǎng)，項目的效率和質(zhì)量也得到了大幅提升。展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步，與團隊一起創(chuàng)造更加出色的業(yè)績。
通過以上的總結(jié)，可以看出保潔公司項目經(jīng)理的工作職責和重要性。有效的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)變和解決問題的能力以及團隊建設(shè)和培養(yǎng)都是項目經(jīng)理所必備的核心能力。只有具備了這些能力，項目經(jīng)理才能夠帶領(lǐng)團隊順利完成各項保潔項目。
保潔公司心得體會總結(jié)篇一
雖然我做了一年多的保潔工作，但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作。只有做好了，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，得到同事的認可，我的心才踏實。雖然我的工作很簡單，而且每年每個月每天都在重復(fù)，但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的，為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復(fù)工作，但我從來沒有粗心大意或走過場，我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園，開始我新的一天的工作。我先上下車，等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要，體現(xiàn)了一個建筑的整體衛(wèi)生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行，這樣樓道要保持明亮干凈，地面要無雜物和痰漬。這時候我心里也很詹妮弗。當然，這種好的環(huán)境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心，很認可。
我對自己要求嚴格，盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期，來往的家長也很多。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，也體現(xiàn)一個民族和一個國家的禮貌，責任重大。既然給了我們這么重要的任務(wù)，除了信任我們，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛自己的工作，能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛(wèi)生員，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛(wèi)生是一項繁瑣的工作，打掃完可能會很亂，但我不怕麻煩，努力，不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛(wèi)生死角，隨時清理關(guān)鍵部位，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個珍妮弗舒適的心情。
讓我們的工作上一層樓，上一個臺階。雖然我是一個老清潔工，但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中，我體會到了一個道理，那就是，想要別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重每一個同學(xué)和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學(xué)的生活時間沖突，為時間讓路。當學(xué)生偶爾出現(xiàn)一些問題時，不責備，保持安靜。比如有的同學(xué)喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢，氣味難聞。每當出現(xiàn)這種情況，我都會主動清理，再清理。我從不說空話。事后同學(xué)說對不起的時候，我告訴他注意自己的身體，不要提昨晚的事；下雨天，同學(xué)們把雨傘放在樓道里，下完雨我會提醒他們及時帶回去。學(xué)生們非常合作，當然，他們離不開建筑經(jīng)理的幫助。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年，雖然取得了必要的成績，獲得了同學(xué)和樓管的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，做好自己該做的事，時刻牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作，并盡力做好它。
保潔公司心得體會總結(jié)篇二
近日，我所在的保潔公司組織了一次重要的會議，討論了公司發(fā)展的重點方向和工作計劃。此次會議對于公司的未來發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動作用。會議的召開，不僅可以讓員工之間充分溝通交流，還有助于提高員工的專業(yè)技能和工作效率。通過這次會議，我對公司的發(fā)展方向和自己的工作有了更清晰的認識，也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：會議內(nèi)容和討論的重點。
公司的會議內(nèi)容包括了對公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、競爭對手的研究等方面內(nèi)容的討論。在會議過程中，與會人員就如何提升員工服務(wù)質(zhì)量、改進工作流程等問題進行了深入的交流和討論。這些討論的重點內(nèi)容，讓我更加深入地了解了公司的運營和管理模式，也使我對自己在公司的工作有了更明確的定位。
第三段：會議中的學(xué)習(xí)和啟發(fā)。
會議期間，除了公司內(nèi)部人員的分享外，還邀請了行業(yè)內(nèi)專家進行了主題講座。他們分享了行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)和一些成功經(jīng)驗，對我們提供了很多有益的啟示。通過聽取這些專家的演講，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識，并且認識到了自身的不足之處。在今后的工作中，我會更加注重學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，不斷追求進步。
第四段：會議中的互動和合作。
在會議期間，我們進行了多組小組討論和工作坊，通過分組合作的形式，共同解決了一些在工作中遇到的問題。在小組討論和工作坊的互動中，每個人都分享了自己的經(jīng)驗和看法，不僅提高了個人的專業(yè)技能，也加強了團隊之間的溝通和協(xié)作，增進了相互之間的了解和信任。
第五段：會議的總結(jié)和反思。
此次會議為我提供了一個審視自身，反思工作中不足之處的機會。我認識到了在平時的工作中，我需要更加注重細節(jié)和規(guī)范性，提高工作效率。同時，通過與其他同事的交流和合作，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和技巧。此外，會議還讓我對公司的發(fā)展方向和工作計劃有了更明確的認識，為自己的工作做出了詳細的規(guī)劃。
通過這次保潔公司會議，我不僅能夠更好地了解公司的發(fā)展方向和運營模式，同時也明確了自己在公司中的角色和責任。公司會議的每一個環(huán)節(jié)和內(nèi)容都使我收益良多，既提高了我的專業(yè)知識，也增強了我的工作動力。我相信，在公司的全體員工共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，為客戶提供更好的服務(wù)。
保潔公司心得體會總結(jié)篇三
保潔公司在現(xiàn)代社會中越來越重要，不僅僅是為了美化環(huán)境，更是為了提高人們的工作和生活質(zhì)量。在保潔業(yè)不斷發(fā)展的時代背景下，我們需要對保潔公司進行一次全面的調(diào)研，了解保潔公司對社會的價值和作用，并總結(jié)出自己的心得體會。
第二段：市場競爭激烈
保潔公司的市場競爭越來越激烈，尤其是在大城市，這不僅歸功于人們對環(huán)境和品質(zhì)的要求越來越高，也與經(jīng)濟發(fā)展和城市化程度有關(guān)。由此看來，保潔公司需要根據(jù)市場的發(fā)展動態(tài)，樹立其自身的品牌形象，增加保潔產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三段：技術(shù)創(chuàng)新迅速
現(xiàn)代保潔公司在技術(shù)創(chuàng)新上迅速，主要表現(xiàn)在洗滌工具、清潔劑對環(huán)境的影響以及保潔工程的方法和流程上。保潔工具更加精細，環(huán)保度不斷提高，保潔工程逐步轉(zhuǎn)化為機械化、電腦化。這些創(chuàng)新不僅增加了保潔公司的工作效率，也提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水平，大力推動了保潔行業(yè)的發(fā)展。
第四段：服務(wù)質(zhì)量受支配
保潔服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到工作效率、品牌形象，更關(guān)系到人們對品質(zhì)和環(huán)境保護的要求，在保潔公司經(jīng)營過程中應(yīng)加以重視。保潔公司要深入了解顧客對保潔要求的具體方面，盡可能滿足顧客的需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以提高顧客的滿意度，而且能夠使顧客普及社會保潔意識，為保潔行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第五段：結(jié)論
綜上所述，現(xiàn)代保潔公司需要在品質(zhì)方面和服務(wù)質(zhì)量方面取得更大的進步，保潔行業(yè)的不斷發(fā)展也需要人們的理解和支持，保潔行業(yè)需要提高保潔技術(shù)，創(chuàng)新保潔產(chǎn)品，平衡環(huán)境保護與經(jīng)濟效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在推動生產(chǎn)力發(fā)展、提高環(huán)保質(zhì)量、滿足人民日益增長的對品質(zhì)的需求方面起到越來越重要的作用。
保潔公司心得體會總結(jié)篇四
20xx年還有一個月多一點就要結(jié)束了?；厥妆嵎?wù)部進駐已經(jīng)有六年時間。六年來，我們學(xué)到了很多東西，也得到方方面面的很多關(guān)懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?；叵肓陙砦覀兊慕?jīng)歷和感悟，特向領(lǐng)導(dǎo)做個匯報，希望能夠得到更多的指點，以便我們能在今后的工作中發(fā)揚成績、克服不足，能把工作做得更好。
六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候，是在20xx年的夏天。一個偶然的機會，由于之前的幾家保潔公司沒有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務(wù)，得到館領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，這樣，我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。
美佳凈剛進駐時，正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進來，不久就開春。春天一來，館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個洗手間，園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過合理的安排和調(diào)配，把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。（比如臨時展廳每年數(shù)次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時增加的工作量都會增加，且都是義務(wù)的。）
六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的，緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間，為了保證游客參觀的正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區(qū)面積大，遇到風(fēng)雨天氣，保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復(fù)的勞動，光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間，堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會增加很多，而且大多是臨時性的，需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
美佳凈每天的工作都有詳細的日志，這是現(xiàn)場管理的經(jīng)理每天的功課，目的是詳細記錄每天發(fā)現(xiàn)的問題，為以后提高工作質(zhì)量提供參考，為下個年度的工作計劃提供保證和依據(jù)，不至于計劃和實施脫節(jié)。
從進館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態(tài)度，我們的保潔工作一直得到館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工的認可。
保潔公司心得體會總結(jié)篇五
最近，我有幸在一家保潔公司擔任實習(xí)生，這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這個過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔工作的技巧和重要性。以下是我對這段實習(xí)經(jīng)歷的一些心得體會。
首先，保潔工作并不輕松。保潔公司的員工需要在有限的時間內(nèi)完成大量的任務(wù)，并保證工作質(zhì)量。他們需要清潔各種不同的空間，包括辦公室、商店、公共設(shè)施等，而這些空間的大小和布局都各不相同。因此，保潔員需要適應(yīng)不同環(huán)境下的工作，并且要有高度的靈活性和耐力。我從一位經(jīng)驗豐富的保潔員那里學(xué)到了很多方法和技巧，如如何高效清潔不同類型的地板、如何清潔不同材質(zhì)的家具等。這些技巧不僅幫助我提高了工作效率，也讓我明白了保潔工作并非簡單的重復(fù)勞動，而是需要技術(shù)和經(jīng)驗的。
其次，保潔工作是非常細致的。在這段實習(xí)期間，我被要求每天都要仔細檢查每一處的清潔情況，以確保沒有任何遺漏。這要求我們保潔員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高質(zhì)量的工作執(zhí)行能力。每次清潔完成后，我們都要對整個清潔過程進行評估，找出不足之處并改進。這個過程不僅使我對細節(jié)有了更深的理解，而且也鍛煉了我的觀察能力和問題解決能力。通過經(jīng)過多次的清潔實踐，我逐漸提高了自己的工作質(zhì)量，并且學(xué)會了如何通過細致地檢查來提高工作水準。
另外，保潔工作需要良好的溝通能力。在保潔公司，我意識到與團隊的良好溝通是工作順利進行的重要保障。每天早上，我們都要進行工作安排會議，明確每個人的工作任務(wù)和時間安排。在工作期間，我們需要相互協(xié)作、互相支持，確保工作的順利進行。與此同時，與客戶的良好溝通也非常重要。我們需要了解客戶的需求，并根據(jù)他們的要求進行工作。同時，我們會向客戶反饋工作進展，以確?？蛻魧ξ覀兊墓ぷ鳚M意。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我明白到溝通能力對工作質(zhì)量和效率的重要性，以及人際關(guān)系對于工作中的配合以及最終的結(jié)果的影響。
最后，保潔工作是一項有意義并且值得尊重的工作。保潔員的工作不僅僅是簡單地清理空間和保持衛(wèi)生環(huán)境。他們?yōu)檗k公室、商店和公共場所創(chuàng)造了一個舒適、干凈的空間，為人們提供了一個愉悅的工作和生活環(huán)境。通過我的親身體驗，我認識到保潔公司的員工們是以高度負責的態(tài)度和專業(yè)的技能，為各種場所提供了良好的服務(wù)。他們不僅需要面對繁重的工作量，還需要有高度的責任心和持續(xù)的努力來保證服務(wù)質(zhì)量。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我明白到保潔工作的價值和重要性，并對這個職業(yè)充滿敬意。
綜上所述，通過在保潔公司的實習(xí)經(jīng)歷，我對保潔工作有了更深入的了解。保潔工作并非輕松而簡單的，它需要艱苦的努力、耐力和細致的注意力。這個職業(yè)要求保潔員具備技巧和經(jīng)驗，并且需要良好的溝通能力和團隊合作精神。同時，保潔工作是一項有意義并且值得尊重的工作，它為人們的工作和生活環(huán)境提供了良好的保潔服務(wù)。通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我對保潔工作有了更深入的認識和尊重，也明白了自身在工作中需要努力提高和不斷學(xué)習(xí)的方向。
保潔公司心得體會總結(jié)篇六
保潔公司會議是為了提升員工的工作效率和團隊協(xié)作能力而召開的重要活動。該公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的保潔服務(wù)，而員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。因此，公司決定舉辦此次會議，旨在激勵員工增強專業(yè)技能，加強相互之間的溝通與合作，共同實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。在這次會議中，我獲得了許多寶貴的心得體會，以下將為大家分享。
二段：團隊協(xié)作是成功的關(guān)鍵。
在會議上，多位公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)者強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。一位領(lǐng)導(dǎo)者分享了一個成功的案例，他的團隊在共同努力下，完成了一個復(fù)雜的保潔項目，取得了非常好的口碑和回報。這讓我深刻認識到，只有團隊成員之間的默契合作，才能夠完成更高質(zhì)量的工作。作為公司的一員，我們每個人都應(yīng)該學(xué)會與他人合作并且信任他們的能力。只有這樣，我們才能發(fā)揮個人優(yōu)勢，發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
三段：學(xué)習(xí)不斷進步，保持專業(yè)素質(zhì)。
會議期間，我們還受到了專業(yè)技能方面的培訓(xùn)和講座。來自行業(yè)內(nèi)的專家和業(yè)務(wù)顧問為我們分享了他們的經(jīng)驗和知識。他們強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，特別是在保潔行業(yè)這個競爭激烈的行業(yè)中。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能夠在市場上立足并獲取更多的機會。作為公司的一員，我應(yīng)該始終保持求知欲，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新知識和技能，為顧客提供更好的服務(wù)。
四段：溝通是成功的橋梁。
在保潔公司這個由多個團隊組成的大家庭中，高效的溝通是非常重要的。會議上，我們進行了一些團隊活動和角色扮演訓(xùn)練，目的是加強團隊間的溝通與協(xié)作能力。通過這些活動，我明白了一個道理：溝通是解決問題和避免沖突的有效途徑。在日常工作中，無論是與同事還是與客戶溝通，我們都要注意傾聽和表達自己的觀點，尊重彼此，及時解決問題。只有這樣，我們才能更好地協(xié)調(diào)團隊工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五段：落實會議成果，共同發(fā)展。
會議的最后一個環(huán)節(jié)是落地執(zhí)行。在會議上，我們確定了一系列的行動計劃和目標，并建立了團隊負責人和聯(lián)系方式，以確保執(zhí)行的順利進行。我深刻地認識到，在會議結(jié)束后，我們不能僅僅把獲取的知識和經(jīng)驗遺忘，而是要將其融入到日常工作中去。作為一名保潔公司的員工，我要積極主動地參與行動計劃的落實，以實際行動推動公司的發(fā)展。只有全體員工齊心協(xié)力，才能打造一個更加專業(yè)、高效的保潔團隊。
結(jié)尾段：感謝會議給予的機會和收獲。
通過這次保潔公司會議，我獲得了很多寶貴的心得體會。團隊協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)、溝通和落地執(zhí)行是會議帶給我的最重要的收獲。我相信，只要我們將這些理念和技巧融入到日常工作中，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我們必將取得更大的成功。同時，我也要感謝公司為我們提供了這次學(xué)習(xí)的機會，相信在不久的將來，我們的保潔公司將會更加強大，更加專業(yè)。
保潔公司心得體會總結(jié)篇七
所服務(wù)的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
作為一名保潔組長，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色，起到應(yīng)有的作用，我多次對她們進行專項培訓(xùn)，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進的步伐。
由于xxx公司今年裝修，導(dǎo)致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導(dǎo)，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，所有保潔員還是向以往一樣團結(jié)，工作也干的有聲有色。
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候，我就告戒自己，我是組長，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。
保潔公司心得體會總結(jié)篇八
保潔公司是現(xiàn)代社會隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展而興起的一種服務(wù)行業(yè)。近來，本人對市場上的保潔公司進行了調(diào)研，以下將結(jié)合調(diào)研結(jié)果，談?wù)剛€人體會。
第二段：市場現(xiàn)狀。
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，市場上保潔公司數(shù)量眾多，品質(zhì)良莠不齊，面臨激烈的競爭形勢。一些小型保潔公司為了爭取業(yè)務(wù)，低價競爭，但多半會在服務(wù)質(zhì)量上縮減成本。對此，市場上的一些大型保潔公司更注重服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度，以提高市場占有率。
第三段：行業(yè)規(guī)范。
調(diào)研中，我了解到官方對于保潔公司的規(guī)范要求越來越嚴格，行業(yè)標準也越來越高，保潔公司需要具備相關(guān)資質(zhì)和人員素質(zhì)。同時，客戶也越來越重視保潔公司的信譽度和品牌價值，只有擁有了良好的品牌形象，才能得到更多客戶的信任和支持。
第四段：服務(wù)內(nèi)容。
保潔公司的服務(wù)包含各式各樣的清潔與整理，從日常生活中的“家政保潔”到企事業(yè)單位的“辦公室清潔”，再到各種規(guī)模的商業(yè)項目的“品質(zhì)管控”，都需要保潔公司提供定制化的服務(wù)。這方面的保潔公司，需要在員工培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新等方面不斷投入，并不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，滿足不同客戶的需求。
第五段：總結(jié)。
通過本次保潔公司調(diào)研，我深刻體會到服務(wù)業(yè)競爭的激烈程度，以及保潔企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)品服務(wù)的互動關(guān)系等重要性。同時，我也認為，保潔公司作為服務(wù)行業(yè)的一員，需要增加服務(wù)種類選擇、進一步加強企業(yè)信息公示機制等方面的改進，以更好地為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保潔公司心得體會總結(jié)篇九
作為一名保潔公司的項目經(jīng)理，我有幸能夠領(lǐng)導(dǎo)和管理各種各樣的項目，通過這些項目，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在項目管理中所得到的心得體會。
首先，作為項目經(jīng)理，我認識到團隊合作的重要性。一個成功的項目取決于每個團隊成員的貢獻和合作。無論是個人項目還是團隊項目，都需要大家的共同努力才能取得好的結(jié)果。作為項目經(jīng)理，我的責任是為團隊成員提供明確的目標和方向，并鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過團隊的密切合作和有效溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)和解決問題，確保項目的順利進行。
其次，適時的計劃和安排是項目成功的關(guān)鍵。在項目開始之前，我會制定一個詳細的項目計劃，包括任務(wù)分配、時間安排和資源管理等內(nèi)容。這可以幫助我更好地掌握項目的進展情況，并及時進行調(diào)整。同時，我也會為團隊成員提供清晰的任務(wù)指導(dǎo)，確保每個人都清楚自己的工作職責和目標。在項目的執(zhí)行過程中，我會定期召開會議，與團隊成員進行項目進展的討論和評估，確保項目按時完成，并達到預(yù)期結(jié)果。
此外，有效的溝通和協(xié)調(diào)也是項目管理中至關(guān)重要的一環(huán)。作為項目經(jīng)理，我會與項目的相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系，包括客戶、供應(yīng)商以及項目內(nèi)部的各個團隊成員。我會定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和期望，及時解決他們的問題和反饋。與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要，確保項目所需的資源和支持能夠及時到位。同時，我也會促進團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作，提高團隊的效率和合作關(guān)系。
最后，我認識到項目管理過程中的風(fēng)險管理和問題解決技巧也至關(guān)重要。在項目的執(zhí)行過程中，難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。作為項目經(jīng)理，我要及時尋找解決辦法，并與團隊成員合作解決問題。在風(fēng)險管理方面，我會提前預(yù)測潛在的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對計劃，以減少風(fēng)險對項目的影響。
總結(jié)來說，作為一名項目經(jīng)理，我深知團隊合作、適時的計劃和安排、有效的溝通和協(xié)調(diào)以及風(fēng)險管理和問題解決技巧對項目的重要性。通過這些經(jīng)驗和體會，我能夠更好地應(yīng)對和處理各種項目管理中的挑戰(zhàn)，提高項目的成功率和質(zhì)量。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，成為一名更出色的項目經(jīng)理。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十
第一段：
最近我參觀了一家保潔公司，并深深被公司所展示的專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度所打動。這間保潔公司位于市中心，是一家規(guī)模不大但很具影響力的公司。我想?yún)⒂^這家保潔公司，是因為我對保潔行業(yè)感興趣，并且想要了解一下這個行業(yè)的運作方式。我從參觀中學(xué)到了很多，也對保潔工作有了更深入的了解。
第二段：
保潔公司的大門敞開著，工作人員熱情地歡迎我們的到來。首先，他們?yōu)槲覀兘榻B了公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念。聽到這些，我對公司的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量有了更高的期望。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)保潔公司有一套完善的工作流程和指導(dǎo)手冊，確保保潔工作的高效和標準化。此外，公司還注重員工培訓(xùn)，不僅提供技術(shù)培訓(xùn)，還注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和團隊合作精神。
第三段：
參觀過程中，我們進入了公司的清潔工作區(qū)域。這是一個整潔、有序的環(huán)境，每個員工都認真地進行自己的工作。我看到保潔員們穿著工作服，戴著手套，帶著微笑，認真地清潔每一個角落。他們使用先進的設(shè)備和環(huán)保的清潔劑，確保每一次清潔都能達到高標準。在他們的付出下，整個公司的環(huán)境顯得干凈、舒適。這些保潔員不僅是清潔工，更是公司形象的代表，通過他們的努力，保潔行業(yè)樹立了良好的口碑。
第四段：
參觀結(jié)束后，我有幸和一位保潔員進行了交談。他告訴我，保潔工作是一份辛苦但有成就感的工作。他表示，每次看到客戶滿意的笑容，他都會覺得自己的努力沒有白費。保潔員還分享了一些他們面對的困難，如在特殊時期進行消毒工作以及與一些惡劣環(huán)境相處。但他們表示，只要看到成果，這些困難都是值得的。通過與這位保潔員的交流，我更深切地感受到了保潔工作的不易和他們的專業(yè)精神。
第五段：
通過這次參觀，我對保潔行業(yè)有了更深入的了解，并對這個行業(yè)有了更大的尊重。保潔工作是一個看似簡單但實際上非常重要的工作，它們的努力和付出使得我們的生活環(huán)境更加美好。在未來，我會尊重并感激每一個保潔員的工作，同時也會對保潔公司更加信任并支持他們的發(fā)展。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一項責任和使命，希望每個人都能給予他們應(yīng)有的尊重和關(guān)注。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十一
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一年來，本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司應(yīng)有的貢獻。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼即將過去，又迎來了美好的20123年?；仡欉^去的一年，我負責喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、從七月開始在陳磊案場經(jīng)理（以下簡稱陳經(jīng)理）嚴格要求下，從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。
1，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經(jīng)理的帶動下，對物業(yè)公司進行一次大的人員調(diào)整。
以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
一、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。細化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當主管期間，特別注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場經(jīng)理溝通，征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。
四、能自己的親和力團結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
4，導(dǎo)入階段，實行晨會制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善各項辦。
公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。
一、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計和申領(lǐng)，制定各種計劃，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
一、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理實施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強班長的`基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
結(jié)尾總結(jié)：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為為公司的保潔工作再上新臺階，作出更大的努力。
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保潔公司心得體會總結(jié)篇十三
xxxx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊荒陙?，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xxxx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在21年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，21年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附21年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面。
21年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在21年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十四
本年度體育場館管理中心根據(jù)學(xué)院工作計劃和安排，認真履行職責，確保學(xué)校各項體育活動順利開展?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
1、組織場館管理中心管理員認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
本年度組織場館管理人員認真學(xué)習(xí)體育場館各項管理規(guī)章制度，明確各自的分工與職責，責任到人，做好分管內(nèi)的工作。組織學(xué)習(xí)體育場館內(nèi)各種體育器械的使用方法和注意事項，掌握體育設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)等方面的知識，提高業(yè)務(wù)水平。組織學(xué)習(xí)消防安全知識，做好“三防”工作，始終把安全放在第一位。通過以上學(xué)習(xí)，加強了體育場館的管理，提升了管理水平。
2、服務(wù)教學(xué)、訓(xùn)練和陽光體育，為大型體育活動提供后勤保障。
場館管理中心工作人員牢固樹立“服務(wù)第一”的意識，始終把服務(wù)教學(xué)、訓(xùn)練、群體活動等放在第一位。從日常工作做起，每天提前到崗，做好各項準備工作。上課期間器材保管員按時借、收體育器材。
場館工作人員按時開、閉場館大門，負責打掃環(huán)境衛(wèi)生，為師生營造一個良好的健身活動場所。本年度，學(xué)院先后舉辦了院春季田徑運動會、院冬季環(huán)湖校越野賽、院籃球、足球、羽毛球比賽，院教工工會活動。
體育場館管理中心積極做好后勤保障工作，做好賽前場地、器械等檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通解決。
比賽期間，要求所有工作人員提前到崗，做好賽前準備工作，并設(shè)專人發(fā)放器械。負責場地衛(wèi)生的打掃，保證有一個良好的比賽環(huán)境。賽后，組織人員整理場地，搬運器械入庫并擺放整齊。通過完成這些工作，確保了教學(xué)、比賽任務(wù)順利完成。
要求體育場館工作人員經(jīng)常對場館體育設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能解決的及時上報。定期對體育器械進行維護、保養(yǎng)。放假前對體育場館及設(shè)備進行大檢查，對損壞的器械進行維修，為下一學(xué)期正常教學(xué)提前做好準備。隨時檢查塑膠場地和綜合館的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通告后勤管理中心和基建處派專人進行維修、養(yǎng)護，并對庫房內(nèi)堆積的廢舊器材進行報廢。
4、協(xié)同各部門，做好體育場館環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
運動場館光靠我們一家來管理難度很大，和后勤管理中心共同管理東西籃球場、排球場地的環(huán)境衛(wèi)生，每天由后勤管理中心派人負責打掃衛(wèi)生，塑膠操場和綜合體育館管理人員負責保潔，保證場館干凈、整潔。
做好體育場館的安全保衛(wèi)工作。今年上半年，聯(lián)合保衛(wèi)處一起對體育場館和庫房的安全消防設(shè)施進行了一次安全大檢查，更換了所有場館過期的滅火器并進行了增補。加強綜合體育館開放期間的管理，每天晚上按時開關(guān)燈光。
以上是體育場館管理中心本年度工作總結(jié)，工作中難免有失誤之處，我們將虛心接受并認真改正。期待以后工作干得更好。
體育系場館管理中心。
20xx年12月10日。
保潔公司心得體會總結(jié)篇十五
第一段：介紹項目經(jīng)理的角色和責任（200字）
作為保潔公司的項目經(jīng)理，我負責組織和管理各項保潔項目。在過去的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并且從中體會到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。項目經(jīng)理在保潔公司中扮演著至關(guān)重要的角色，我們不僅需要協(xié)調(diào)不同團隊的工作，還需要與客戶溝通，解決問題，并確保項目能夠按時、高質(zhì)量地完成。
第二段：有效的溝通和協(xié)調(diào)能力（300字）
作為項目經(jīng)理，溝通和協(xié)調(diào)是我工作中最為重要的技能之一。我與客戶溝通需求，與保潔人員交流工作細節(jié)，與供應(yīng)商商討所需材料等。只有通過清晰明確的溝通，才能確保項目的順利進行。此外，協(xié)調(diào)不同團隊的工作也是至關(guān)重要的，我需要合理分配資源，并確保各團隊間的合作和協(xié)調(diào)。通過合理的安排和協(xié)調(diào)，我可以確保項目能夠高效有序地進行。
第三段：靈活應(yīng)變和解決問題的能力（300字）
在項目進行中，難免會遇到一些問題和困難。作為項目經(jīng)理，我需要具備靈活應(yīng)變和解決問題的能力。例如，有時候客戶可能會提出額外的需求或變更，我需要快速反應(yīng)并及時與客戶協(xié)商。另外，保潔人員可能遇到緊急情況或工作上的困難，我需要立即找到解決辦法并指導(dǎo)他們。通過靈活應(yīng)變和解決問題的能力，我可以保證項目能夠順利前進，減少延誤和問題的發(fā)生。
第四段：團隊建設(shè)和培養(yǎng)（200字）
在項目管理中，團隊建設(shè)和培養(yǎng)是非常重要的。作為項目經(jīng)理，我要確保每個團隊成員都明確自己的職責，并且具備完成工作所需的技能和知識。我通過定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們不斷提升自己的能力。同時，我也鼓勵團隊成員之間的合作和相互學(xué)習(xí)，以提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量。通過團隊建設(shè)和培養(yǎng)，我能夠打造一個協(xié)作和有成就感的工作環(huán)境。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗并展望未來（200字）
在過去的項目經(jīng)理工作中，我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過與他人的溝通和協(xié)調(diào)，我學(xué)會了如何更好地管理團隊和項目。在面對問題和困難時，我不再慌亂，而是能夠冷靜地思考和解決。通過與團隊成員的合作和培養(yǎng)，項目的效率和質(zhì)量也得到了大幅提升。展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步，與團隊一起創(chuàng)造更加出色的業(yè)績。
通過以上的總結(jié)，可以看出保潔公司項目經(jīng)理的工作職責和重要性。有效的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)變和解決問題的能力以及團隊建設(shè)和培養(yǎng)都是項目經(jīng)理所必備的核心能力。只有具備了這些能力，項目經(jīng)理才能夠帶領(lǐng)團隊順利完成各項保潔項目。