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企業(yè)績效審計論文篇一
摘要:關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ),作為衡量與先進(jìn)水平差距的重要標(biāo)尺,對深入開展績效管理,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,具有十分重要的意義。我國供電企業(yè)績效管理尚且不足,本研究首先到供電企業(yè)績效管理的重要性進(jìn)行梳理,并在此技術(shù)上從指標(biāo)群的含義、指標(biāo)群構(gòu)建的原則和方法三個方面進(jìn)行指標(biāo)群的分析,最后圍繞關(guān)鍵指標(biāo)分析就如何優(yōu)化和提高供電企業(yè)績效管理提出具體的建議,供相關(guān)供電企業(yè)參考和借鑒。
關(guān)鍵詞:績效管理;薪酬管理
一、引言
現(xiàn)階段,我國供電企業(yè)的績效管理水平還停留在定性管理層面上,很能精確、客觀的實現(xiàn)員工的績效考核的目標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)績效指標(biāo)體系的引進(jìn)能夠很好地克服這一缺陷,為企業(yè)績效管理從定性管理向定量管理打下了殷實的基礎(chǔ),已逐漸發(fā)展成為衡量企業(yè)績效管理水平的一大重要標(biāo)尺,在一定程度上推動和促進(jìn)了企業(yè)深入開展績效管理、實現(xiàn)不斷遞進(jìn)式、跨越式的進(jìn)步和發(fā)展,是現(xiàn)代電工企業(yè)績效管理必然選擇的一種方法和思想。
二、供電企業(yè)績效考核的重要性論述
人才、財、物、信息是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本要素,在此當(dāng)中,人才發(fā)揮著最為核心的作用,是為企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵要素。對于供電企業(yè)而言也不例外,人才也是供電企業(yè)必須高度重視的一大要素。隨著當(dāng)前我國電力行業(yè)市場化改革的日益推進(jìn),我國的供電企業(yè)正逐漸向獨立的市場主體經(jīng)營模式演化。因此,能夠擁有一批具有過硬的專業(yè)技能和具備良好素質(zhì)的各層級人才是一個供電企業(yè)能否在新的、競爭日益劇增的市場環(huán)境中形成核心競爭力的重要保障,從這個層面來講,做好供電企業(yè)的人力資源管理意義深遠(yuǎn)。作為人力資源的兩大核心模塊,績效管理和薪酬管理更應(yīng)該得到足夠的重視,當(dāng)前許多企業(yè)都采用定性的方法進(jìn)行分析,很難保證分析結(jié)果的客觀性和真實性,因此,引入基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的績效管理就顯得非常重要。
三、供電企業(yè)績效管理存在的問題分析
毋庸置疑,人力資源管理對于企業(yè)發(fā)展具有決定性的作用,良好的人力資源管理勢必會為企業(yè)培養(yǎng)和儲備大量的優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。然而當(dāng)前我國供電企業(yè)績效管理方面還存在嚴(yán)重的缺陷,更多的停留在定性分析的層面,績效考核的結(jié)果有待進(jìn)一步的考證,并不能真實、客觀的反應(yīng)實際情況,不利于人力資源管理的發(fā)展,也不利于供電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其原因在于分析方法還較落后,與當(dāng)前發(fā)展的要求不相適應(yīng),供電企業(yè)的所有員工并沒有完全參與到績效考核的過程當(dāng)中,不能很好地發(fā)揮出績效考核的功效。于上級供電企業(yè)而言,應(yīng)該基于現(xiàn)有的政策和體制,結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)電力企業(yè)業(yè)務(wù)和層面的特點設(shè)定合理的考核指標(biāo),對不同區(qū)域和層面的供電企業(yè)的所有關(guān)鍵指標(biāo)實時進(jìn)行考核和評估,從而有效的激勵電力企業(yè)不斷提升經(jīng)營水平,整體上推動電力行業(yè)的發(fā)展。
四、指標(biāo)群體系構(gòu)建
1.指標(biāo)群的基本含義。指標(biāo)群的目的在于通過建立一定的機(jī)制,有效實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策向內(nèi)部管理過程的轉(zhuǎn)化,從而起到檢測和考察企業(yè)在宏觀戰(zhàn)略層面的實際執(zhí)行狀況,對于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和激發(fā)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的動力具有明顯的推動作用。指標(biāo)群體需要基于企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo)來確定需要考核和衡量的內(nèi)容,是對企業(yè)戰(zhàn)略本身的一種具體、細(xì)化和拓展,它并非一成不變,它具有隨著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整而不斷變動的特征。
2.指標(biāo)群建立原則。根據(jù)供電企業(yè)本身的特征,供電企業(yè)指標(biāo)群建立需遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、歸口管理、分層負(fù)責(zé)、責(zé)任傳遞、系統(tǒng)保障五大基本原則,這五大原則各自獨立,又相互聯(lián)系,構(gòu)成了指標(biāo)群建立的原則體系,在指標(biāo)群建立過程中必須嚴(yán)格按照這五大原則進(jìn)行選擇指標(biāo)。其中,統(tǒng)籌規(guī)劃原則主要是針對數(shù)據(jù)層面的要求,要求組織必須將全局各處分散的關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)籌整合在一起,按照經(jīng)濟(jì)、安全、綜合等一系列職能的需求對數(shù)據(jù)采取分類管理的模式,構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式,保證數(shù)據(jù)的共享、安全和系統(tǒng)性,有效的挖掘潛藏于數(shù)據(jù)的信息,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的效力,為企業(yè)的績效考核提供有力的依據(jù);歸口管理原則簡單就是責(zé)任到人,每個人都有其對應(yīng)的具體負(fù)責(zé)的模塊和數(shù)據(jù)管理;分層管理是順應(yīng)企業(yè)管理的基本模式,采取決策——管理——執(zhí)行層的模式對所有的指標(biāo)群進(jìn)行分層,通過完備的指標(biāo)分類和不同管理層級的.劃分形成完備的機(jī)制體系,重點關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)體系,同時兼顧相應(yīng)的各類指標(biāo)的有效實施,最終形成金字塔形的管理模式;責(zé)任傳遞原則通過將層層將責(zé)任分解,以傳遞鏈的形式推進(jìn)績效管理,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo);系統(tǒng)保障原則是對系統(tǒng)全面性、準(zhǔn)確性、及時性和安全性的要求。
3.指標(biāo)群結(jié)構(gòu)。依據(jù)供電企業(yè)現(xiàn)行的管理模式(決策層——管理層——執(zhí)行層),基于如上五大原則進(jìn)行分層,各層指標(biāo)具有清晰的層級關(guān)系和緊密的邏輯拓?fù)潢P(guān)系,第一級、第二級和第三級層之間有著相互遞進(jìn)的衍生關(guān)系,第一級指標(biāo)通過分解到各單位和部分二衍生出第二級和第三級指標(biāo)。其中第一級指標(biāo)層主要包括關(guān)鍵性的考核指標(biāo),和企業(yè)的決策直接相關(guān),主要服務(wù)于決策層,第二級和第三級指標(biāo)都是第一級的衍生,主要服務(wù)于管理層和執(zhí)行層的考核。第三級的數(shù)據(jù)是整個體系中最小的單元,是第一級和第二級指標(biāo)層的基礎(chǔ)和依據(jù),能夠有效地體現(xiàn)出企業(yè)在微觀層面的可操作性,是基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。
五、指標(biāo)群管理方法
將考核目標(biāo)清晰、明確化,保證所有事件相關(guān)者都能夠準(zhǔn)確無誤地理解目標(biāo);通過采取合理的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡量量化考核目標(biāo);同時要保證考核目標(biāo)可實現(xiàn)性,決策層在制定目標(biāo)過程中一定要切合企業(yè)的實際情況,切忌將目標(biāo)指定的過高或者過低,科學(xué)、規(guī)范的制定目標(biāo),盡可能避免和被考核者工作設(shè)定毫無關(guān)聯(lián)的目標(biāo),目標(biāo)偏低和偏高都會失去考核的根本意義,直接影響到目標(biāo)的考核結(jié)果;另外還要注意一定要對目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的時間限制,規(guī)定在一定的時間內(nèi)完成既定的目標(biāo),目標(biāo)時間的設(shè)定也好根據(jù)具體的實際情況選擇。
六、優(yōu)化供電企業(yè)績效管理的措施和建議
供電企業(yè)績效管理對于供電企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,基于當(dāng)前我國供電企業(yè)在績效管理方面存在的問題,提出如下幾條相關(guān)的建議:首先應(yīng)該注重提高對績效管理的認(rèn)識和重視程度,保證全員都能夠參與到績效管理當(dāng)中,應(yīng)該基于戰(zhàn)略高度來考慮如何做好企業(yè)的績效管理水平,而不能將其簡單的視為一項常規(guī)工作,績效管理的目標(biāo)主要在于激勵員工而非懲罰,一定要把握好這個方向。同時,應(yīng)該熟悉了解和熟練運(yùn)用績效管理相關(guān)的一系列準(zhǔn)則和原則,準(zhǔn)則和原則都是基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展指定的,如果不能很好地理解這些原則,在實際的指標(biāo)層選擇過程中容易出現(xiàn)一些偏差,會直接影響到績效考核的客觀性和實際性。強(qiáng)化對于績效考核結(jié)果的分析、反饋和總結(jié),運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行考核前、考核中和考核后的分析,制定切實可行的標(biāo)準(zhǔn),同時要不斷創(chuàng)新激勵體系,構(gòu)建全面的管理系統(tǒng)。
七、結(jié)語
通過本研究的分析,對于現(xiàn)階段績效管理在供電企業(yè)的重要性以及存在的問題進(jìn)行了全面的分析,并基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的結(jié)果提出了具體的建議。電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性行業(yè),對于我國社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用,具有巨大的貢獻(xiàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,供電企業(yè)必須不斷提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,應(yīng)采取基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的績效管理手段,以不斷提高其績效管理的水平來適應(yīng)新時代、新環(huán)境的需求。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)績效審計論文篇二
組織績效的管理工作在整個企業(yè)當(dāng)中占據(jù)非常重要的地位,到現(xiàn)階段已經(jīng)成了能夠有效地推動企業(yè)生存以及穩(wěn)定發(fā)展的非常重要的一項內(nèi)容。對于這一問題,本篇文章就深入的研究了組織績效管理工作重要的作用,在對企業(yè)進(jìn)行組織績效管理的過程當(dāng)中,存在的問題進(jìn)行了簡單的分析,并且也進(jìn)一步提出了有效的應(yīng)對措施,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的組織績效管理工作提供一定的幫助,也希望能夠?qū)ο嚓P(guān)的工作人員或者是個人提供一定的參考意見。
我們國家的企業(yè)想要在現(xiàn)階段越來越激烈的市場環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置,就一定要合理的、科學(xué)的利用好管理的技能,不斷地對內(nèi)部績效管理的工作進(jìn)行加強(qiáng),不斷的激發(fā)員工工作的熱度、不斷地對員工的內(nèi)在能力進(jìn)行激發(fā),從而才能夠達(dá)到企業(yè)收益的最大程度。在我們國家,因為市場經(jīng)濟(jì)的引入時間實際的發(fā)展情況還比較慢。在我們國家相關(guān)的調(diào)查當(dāng)中能夠得知,雖然我國有很多企業(yè)都已經(jīng)引入了績效管理的內(nèi)容,可是只有不到百分之二的單位對現(xiàn)階段的績效管理方式還是較為滿意的,但是大部分的單位績效管理的方法相對來說還不是特別的完善。所以,我們國家一定要在績效管理以及理念不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
在我國企業(yè)現(xiàn)階段的績效管理方法大部分都是參照國外的一些企業(yè)或者是國內(nèi)的一些比較先進(jìn)的企業(yè)方法,在對計劃進(jìn)行制定的時候,相關(guān)的企業(yè)沒有按照自身實際的環(huán)境來進(jìn)行設(shè)計出更加適合自身的績效管理方法。企業(yè)的績效管理方法常常都是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來進(jìn)行計劃的,沒有對于員工的意見進(jìn)行參考??墒钱?dāng)新的方法出現(xiàn)的時候,績效管理的模式并不是特別適合現(xiàn)階段員工的制度。大部分企業(yè)的管理人員都是根據(jù)別的先進(jìn)的企業(yè)績效管理的方法,最后得到的結(jié)果就不是特別的理想。如果在進(jìn)行確定企業(yè)的績效管理方法之后,所進(jìn)行制定的績效管理的目標(biāo)已經(jīng)在一定程度上偏離了企業(yè)自身實際發(fā)展的目標(biāo)。有很多企業(yè)當(dāng)中的高層管理人員都只是關(guān)注績效的考核,而沒有對績效管理實際進(jìn)行運(yùn)行的過程當(dāng)中存在的問題以及實際的管理方法自身存在的問題進(jìn)行完善。
在大部分企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)在進(jìn)行制定績效管理模式之后,并沒有選擇進(jìn)行試運(yùn)行,也沒有聽取相關(guān)員工的意見就直接進(jìn)行實施,但是在前期的宣傳力度較小,比較缺少輔導(dǎo)的階段。企業(yè)的員工無法有效的理解企業(yè)所進(jìn)行制定的績效管理模式,也沒有很有效地知道考核詳細(xì)的內(nèi)容、所進(jìn)行考核的作用以及實際考核得到的結(jié)果。有很多企業(yè)都以為確定績效管理的模式,就是對獎金加上一個外在的體現(xiàn)。在相應(yīng)的績效管理進(jìn)行實際應(yīng)用之后,大部分的員工只顧著自身的利益,從而就大大的忽視了企業(yè)所進(jìn)行制定的戰(zhàn)略前景。在企業(yè)有部分部門當(dāng)中,能夠選擇量化性的管理模式來對員工進(jìn)行管理的'方法?,F(xiàn)階段大部分的企業(yè)都只是一套績效管理的方法,績效管理的模式比較單一。
(三)在績效管理當(dāng)中比較缺乏專人來進(jìn)行監(jiān)督,比較缺乏公正公平的競爭。
有部分員工就會采用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸韺Κ劷疬M(jìn)行獲取,并且有部分績效管理的部門由于個人的原因等等問題對績效的考核沒有公正的進(jìn)行評估。這樣就會導(dǎo)致公司所進(jìn)行制定的績效管理方法只是存在外在的表現(xiàn),沒有起到應(yīng)有的作用。就算是應(yīng)用了績效管理的內(nèi)容,可是因為所制定的考核制度非常的不公平,導(dǎo)致公司的員工長時間無法得到有效的激勵,因此所制定的考核制度也無法起到應(yīng)有的作用。對制定績效管理的內(nèi)容不但需要花費(fèi)非常多的資源,并且所進(jìn)行的考核辦法也無法有效地進(jìn)行應(yīng)用,致使公司員工之間的關(guān)系不斷的惡化、公司的實際利益受到很大的損失。
(四)績效反饋和績效改進(jìn)環(huán)節(jié)的缺失。
在對績效管理工作實際進(jìn)行應(yīng)用的過程當(dāng)中,績效的反饋制度還不是特別的完善,績效的管理內(nèi)容無法起到應(yīng)有的重要作用。雖然大部分企業(yè)都進(jìn)行制定了績效管理反饋的機(jī)制,可是因為相關(guān)的反饋的制度比較缺乏,所制定的績效管理辦法無法有效地實施。
(一)建立完善的考核制度、管理制度,形成比較完善的績效管理體系。
第一點,一定要以員工來作為核心內(nèi)容,建立比較完善的績效管理體系,最終才能夠形成做到以人為本的管理制度。第二點,在建立一套新的管理方法后,必須要有效地落實,不可以把績效管理的內(nèi)容只是流于表面的形式,一定要能夠發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用。在現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行管理的過程當(dāng)中,大部分都是采用的西方的一些管理方法,只有堅持做到不斷對企業(yè)自身的績效管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,才可以將企業(yè)在越來越激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置。企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)人員必須要把績效管理的方法有效與企業(yè)發(fā)展的計劃進(jìn)行結(jié)合,把二者之間有效地進(jìn)行結(jié)合從而才能夠形成更加完善的管理方法。制定kpi體系的程序。完善的kpi績效管理體系在制定的過程中主要是通過以下六步來完成的,第一,需要根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)羅列出關(guān)鍵因素;第二,根據(jù)企業(yè)的層級分別來確定企業(yè)中級組織的kpi、部門kpi以及各個部門工作人員的kpi;第三,按照確定的kpi設(shè)立相關(guān)的原則,篩選出kpi;第四,對初步篩選出的kpi確定權(quán)重和指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn);第五,對上一步驟中確定的kpi與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和交流;第六,完善初定的kpi體系并且通過高層領(lǐng)導(dǎo)的審批和認(rèn)可由相關(guān)工作人員組織實施。
(二)把績效管理的模式與薪酬進(jìn)行鏈接,搭建科學(xué)的考核辦法以及管理模式。
組織績效管理實行目標(biāo)分級管理,企業(yè)(管理層)、管理部門(中層、管理人員)、基層部門(班組、員工)等搭建科學(xué)的考核辦法,企業(yè)管理層重點考核決策職能;管理部門和管理人員重點考核管理職能;基層部門和一線員工重點考核生產(chǎn)作業(yè)。企業(yè)整體按照閉環(huán)管理的原則開展績效測量工作。同時將績效管理與薪酬進(jìn)行鏈接??冃Э己嗽诂F(xiàn)階段已經(jīng)是公司來對人才進(jìn)行錄用以及升職非常重要的一項參照內(nèi)容,這已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)管理員工非常重要的一項手段。企業(yè)一定要以員工實際的需要來作為核心內(nèi)容,對企業(yè)自身的績效管理方法不斷進(jìn)行完善,組織績效成績占個人績效成績的一定權(quán)重,落實部門和員工責(zé)任制,建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核機(jī)制。
(三)著重體現(xiàn)績效管理的重點,不斷加強(qiáng)績效管理的效果評估和控制。
在企業(yè)管理的現(xiàn)階段,績效考核的內(nèi)容大部分都沒有起到應(yīng)有的作用,因此,相關(guān)的企業(yè)一定要對績效管理的內(nèi)容不斷進(jìn)行完善,也不斷對管理的辦法進(jìn)行完善,將企業(yè)的員工能夠最大程度地發(fā)揮出自己的力量。企業(yè)績效考核要以完成企業(yè)工作任務(wù)為前提,任務(wù)績效就是指的企業(yè)基于公司自身未來的計劃以及實際的內(nèi)容,就是部門、員工以及管理人員之間的關(guān)系。任務(wù)績效是最重要的基礎(chǔ)就是績效管理的工作,這也能夠有效的體現(xiàn)出來自身的績效管理方法優(yōu)劣的重要方法。深入開展績效考核工作,增強(qiáng)考核工作和實際工作的契合性。在原有月度、季度日??己说幕A(chǔ)上,引入年度考核,形成日常考核過程控制,年度考核結(jié)果導(dǎo)向的績效考核新模式。
(四)績效管理的內(nèi)容與約束機(jī)制有效結(jié)合,提高員工自身發(fā)展的空間。
把績效管理的內(nèi)容有效的融入企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,這也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必然趨勢。相關(guān)的企業(yè)一定要把績效管理的內(nèi)容與相關(guān)的約束機(jī)制有效進(jìn)行結(jié)合,最重要的目的就是為員工構(gòu)建學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等多方面的重要平臺,能夠讓員工可以詳細(xì)地了解到自己才是企業(yè)的當(dāng)家人,這樣就能夠有效激發(fā)員工工作的積極性。一個比較優(yōu)秀的員工就是一個企業(yè)的核心所在,以激勵以及約束的方法已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部管理的方法,能夠從不同的方面來對員工進(jìn)行激勵以及約束。不但能夠有效提升員工的積極性,又能夠很好地限制員工后期的發(fā)展情況??冃Ч芾淼膬?nèi)容是評價一個員工非常重要的內(nèi)容,與激勵約束制度進(jìn)行結(jié)合的時候,正面所得到的收益是非常重要的。
組織績效管理的內(nèi)容對整個企業(yè)而言是非常關(guān)鍵的,也是無法替代的重要內(nèi)容。相關(guān)的工作人員一定要對這一問題有足夠的重視,通過不斷的創(chuàng)新管理理念,以及對新的思想不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),對一些新的方法有效地進(jìn)行應(yīng)用。
作者:婁杰單位:北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司第五分公司。
[1]黃麗.建立科學(xué)有效的績效管理體系[j].中國電力教育,2015(06):193.
企業(yè)績效審計論文篇三
績效考核是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項重要任務(wù),是保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn),實現(xiàn)企業(yè)各項經(jīng)營管理目標(biāo)所必須的一種管理行為。為了滿足市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的需求,同時維系企業(yè)自身的生存與發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的各項管理行為,包括績效考核,必須以科學(xué),規(guī)范和有序的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。在當(dāng)前國企的改革與發(fā)展過程中,越來越多的企業(yè)已認(rèn)識到績效考核在企業(yè)經(jīng)營管理工作中的地位與作用,與此相伴的另外一個現(xiàn)象是大多數(shù)國企經(jīng)營者對績效考核普遍存在困惑,包括績效考核目標(biāo)的設(shè)置,過程操作及結(jié)果應(yīng)用等。因此,進(jìn)一步增進(jìn)對績效考核工作的整體了解,客觀分析并總結(jié)企業(yè)績效考核工作存在的問題,已成為企業(yè),尤其是國企經(jīng)營管理工作中的當(dāng)務(wù)之舉。有鑒于此,對績效考核在國企中的實施現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,指出國企績效考核中存在的問題,并就此給出了對策和改進(jìn)辦法。
二、績效考核在國企中實施的現(xiàn)狀和存在問題
目前績效考核的觀念開始在國企中盛行,并取得了一定的成效。但從總體上看,效果并不顯著,主要存在以下問題:
1、對績效考核的理解偏差
考核的定位是績效考核的核心問題,其實質(zhì)就是通過績效考核要解決什么問題,績效考核工作的管理目標(biāo)是什么??己说亩ㄎ恢苯佑绊懙娇己说膶嵤?,定位的不同必然帶來實施方法上的差異。對績效考核定位的模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的,僅僅是為了考核而進(jìn)行考核,這樣做的結(jié)果通常是考核流于形式,考核結(jié)束后,考核的結(jié)果不能充分利用起來,耗費(fèi)了大量的時間和人力物力,結(jié)果不了了之。而考核定位的偏差主要體現(xiàn)在片面看待考核的管理目標(biāo),對考核目的的定位過于狹窄。例如,一些公司的考核目的主要是為了年底分獎金。
2、績效指標(biāo)的確定缺乏科學(xué)性
選擇和確定什么樣的績效考核指標(biāo),是考核中的一個重要且比較難于解決的問題。許多公司所采用的績效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等系列因素。能夠從這樣兩方面去考核是很好的,但是對于如何利學(xué)地確定績效考核的指標(biāo)體系以及如何考核的指標(biāo)具有可操作性,許多企業(yè)則考慮得很不周到。一般來說,員工的績效,它可評價的指標(biāo)部分應(yīng)該是與其工作產(chǎn)出直接相關(guān)的,也就是直接對其工作結(jié)果的評價,國外有的管理學(xué)家將這部分績效指標(biāo)稱為任務(wù)績效;另一部分績效指標(biāo)是對工作結(jié)果造成影響的因素,但并不是以結(jié)果的形式表現(xiàn)出來的,一般為工作過程中的一些表現(xiàn),通常被稱為周邊績效。對任務(wù)績效的評價通??梢杂觅|(zhì)量、數(shù)量時效、成本、他人的反應(yīng)等指標(biāo)來進(jìn)行評價,對周邊績效的評價通常采用行為性的描述來進(jìn)行評價。這樣就使得績效考核的指標(biāo)形成了套體系,同時也可以操作化地評價。一些公司的績效指標(biāo),在任務(wù)績效方面僅僅從經(jīng)營指標(biāo)去衡量,過于單一化,很多指標(biāo)沒有囊括進(jìn)去。在周邊績效中,所采用的評價指標(biāo)多為評價性的描述,而不是行為性的描述,評價時多依賴評價者的主觀感覺,缺乏客觀性,如果是行為性的描述,則可以進(jìn)行客觀的評價。這樣的標(biāo)準(zhǔn),不僅模糊性人而且執(zhí)行偏差也人。結(jié)果,評先進(jìn)變成評“人緣”,選拔干部變成搞平衡,存在著輪流坐莊現(xiàn)象。并且,綜合標(biāo)準(zhǔn)有千篇一律的傾向——不論是高級領(lǐng)導(dǎo)人還是初、中級員工,往往都用一個標(biāo)準(zhǔn)去評價,沒有顧及人才有能級差異的客觀現(xiàn)實。
3、考核周期的設(shè)置不盡合理
考核的周期是指多長時間進(jìn)行一次考核。多數(shù)企業(yè)是一年進(jìn)行一次考核。這與考核的目的有關(guān)系。如果考核的目的主要是為了分獎金,那么自然就會使得考核的周期與獎金分配的周期保持致。事實上,從所考核的績效指標(biāo)來看,不同的績效指標(biāo)需要不同的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo),一般需要較短的考核周期,例如一個月。這樣做的好處是:一方面,在較短的時間內(nèi),考核者對被考核者在這些方面的工科產(chǎn)出有較清楚的記錄和印象,如果都等到年底再進(jìn)行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作的產(chǎn)出及時進(jìn)行評價和反饋,有利于及時地改進(jìn)工作,避免將問題積攢到年底來處理。對于周邊績效的指標(biāo),則適合于在相對較長的時期內(nèi)進(jìn)行考核,例如半年或一年,因為這些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標(biāo)具有相對的穩(wěn)定性,需較長時間才能得出結(jié)論,不過,在平時應(yīng)進(jìn)行此簡中的行為記錄作為考核時的依據(jù)。
4、考核過程的不合理
企業(yè)的每層上級都有權(quán)修改員工的考評評語。盡管各層領(lǐng)導(dǎo)由于所看的角度不同,可能會產(chǎn)生意見分歧,但是,官大說了算,最終以最高領(lǐng)導(dǎo)人的評定為準(zhǔn)。這樣,一方面,被考評者的直接上級感到自己沒有實權(quán)而喪失了責(zé)任感;另一方面,員工也會認(rèn)為直接上級沒有權(quán)威而不服從領(lǐng)導(dǎo),走“上層路線”,使企業(yè)內(nèi)的正常指揮秩序遭到破壞。此外,很多情況下,考評結(jié)果最終會送到最高領(lǐng)導(dǎo)人那里去審批。結(jié)果,實際上是把員工對考評結(jié)果可能存在的不滿轉(zhuǎn)嫁到最高領(lǐng)導(dǎo)人身上,現(xiàn)實中員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的不滿人多數(shù)就是這樣產(chǎn)生的。傳統(tǒng)文化中的一些不適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的方面,必然反映到考評系統(tǒng)中。比較典型的,諸如求同心理、官本位、人情、關(guān)系網(wǎng)等。求同心理反映到考評中,就是你好、我好、大家都好,而拉不開差距;官本位反映到考評中,多表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)政治素養(yǎng)而且長官意識十分嚴(yán)重;人情和關(guān)系網(wǎng)反映到考評中,則是關(guān)系好或是網(wǎng)中人,考評結(jié)果就較好,反之則較差。
5、績效考核與其相關(guān)的其他工作環(huán)節(jié)銜接不好
原有的人事考評主觀色彩極濃,缺乏可以隨時公開的客觀資料,或者由于主管不愿與員工面對面地檢討,往往是將考評表格填完之后,就直接送到人事部門歸檔。這樣,員工不知道自己業(yè)績的好壞,不僅成為滋生“干多干少一個樣”思想的溫床,也無從改進(jìn)績效。從而,績效考評也就沒有起到其應(yīng)有的激勵和改進(jìn)作用。要想做好績效考核,還必須做好考核期開始1時的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)確認(rèn)工科和考核期結(jié)束1時的結(jié)果反饋工作。這樣做的前提是基于將績效考核放在績效管理的體系中考慮,孤立地看待考核,因此就沒有能夠重視考核前期與后期的相關(guān)工作。
三、提高績效考核在國企中成效的對策
要想提高績效考核在國企中的成效,需要在以下方面加強(qiáng)和改進(jìn):
一從考核者角度進(jìn)行的分析
1、采取多種辦法,保證考核者的相對獨立性
要是考核者保持相對獨立性,不受主、客觀因素的影響,就必須做到如下幾點:1要保證考核者與被考核者或被考核部門之間的相對獨立性,杜絕出現(xiàn)考核者與被考核者之間存在隸屬關(guān)系的情況。2要防止暈輪效應(yīng),在評定時,評定者每次只就一個評價維度對所有的被評價者進(jìn)行評定,然后再進(jìn)行第一評價維度的評定。3控制或消除評定中的寬松和嚴(yán)厲傾向,可以控制評定結(jié)果的分布狀況,比如要求有一定比例的“優(yōu)秀”,一定比例的“不合格”,這樣迫使評定者評定標(biāo)準(zhǔn)較一致;也可以降低評定量表本身的含糊性,盡量遵循客觀事實的評定標(biāo)準(zhǔn),使評定遵循特定的明確要求。4減少評定中的趨中傾向,要讓評定者認(rèn)識到區(qū)分被評價者和評定結(jié)果的重要性。必要的時候,組織也可以明確要求評定者盡量減少選擇中間等級的次數(shù)。5擺脫對比效應(yīng),采用諸如關(guān)鍵事件法之類的技術(shù),全面考察被評價者在較長時期內(nèi)的行為表現(xiàn)和工作業(yè)績。
2、考核者要準(zhǔn)確定位并適時轉(zhuǎn)換角色
績效考核千頭萬緒,人力資源部的重要使命就是用來理清績效的.程序和調(diào)理。人力資源部在績效考核中主要應(yīng)是允當(dāng)組織協(xié)調(diào)者的角色,比如績效考核管理體系的設(shè)計、績效考核基本原則的確立、績效考核結(jié)果的評估等,而不需具體承擔(dān)所有的工作。在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作中,特別要注意在考核的重要環(huán)節(jié)上與各部門進(jìn)行溝通。部門采用什么樣的考核形式、什么崗位考核什么指標(biāo)、誰來考核、考核的時間是多長、考核結(jié)果如何反饋等,人力資源部要與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行認(rèn)真討論,弄清思路,達(dá)成共識找到解決難題的方法后,人力資源部就可以放手讓部門“自制”來實施考核方案。
雖然這種溝通是很浪費(fèi)時間的,但這種工作是人力資源部應(yīng)當(dāng)做的,而且也是值得做的。因為,充分的交流溝通,使人力資源部進(jìn)一步了解各部門業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題,提出解決建議,為考核的具體實施創(chuàng)造良好條件,并大大減少了突發(fā)問題,使考核真正收到效果,也為下一年的考核打下基礎(chǔ)。所以,人力資源部在績效考核管理中要做大事(協(xié)調(diào)發(fā)動各部門),放小事(放手具體事務(wù)),抓兩頭(考核體系、原則及考核結(jié)果的兌現(xiàn))。
人力資源部門在績效管理考核中不僅要給自己準(zhǔn)確定位,而且要扮演多重角色。首先是組織者??冃Э己斯芾硪杏行У慕M織保障,人力資源部的任務(wù)是聯(lián)合各個積能部門,對整個企業(yè)的績效考核管理工作進(jìn)行規(guī)劃和組織,包括各部門及人力資源部等在績效管理推進(jìn)中的角色與積責(zé)。組織制定績效考核計劃.對績效管理考核內(nèi)容、原則、目標(biāo)向員工進(jìn)行宣傳等。其次是高層顧問和參謀。人力資源部門要充當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀顧問,提供有意義的、有說服力的信息,使績效管理考核體系及實施計劃得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與人力、物力和財力上的投入與支持。再次是教練。人力資源部要通過交流溝通,了解各團(tuán)隊、部門的業(yè)務(wù)情況,對他們的績效考核工作提出積極的建議,進(jìn)行及時的指導(dǎo)。最后是客服及分析人員??己私Y(jié)果出來后,人力資源部要對其進(jìn)行評估,并關(guān)注員工的投訴,兌現(xiàn)獎懲計劃,做好后續(xù)工作。(論文http://)
二從考核規(guī)則角度進(jìn)行的分析
1、以“懷柔”模式替代“高壓”模式
管理者要認(rèn)識到在員工“人文關(guān)懷”方面的投入,能夠得到豐厚的回報。企業(yè)在以下諸方面給員工以更多的人文關(guān)懷:企業(yè)非常關(guān)注員工個人的積業(yè)生涯發(fā)展,將員工個人職業(yè)生涯發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的基本推進(jìn)因素;企業(yè)在關(guān)注員工外在薪酬的同時,也非常關(guān)注其內(nèi)在薪酬前者是員工獲得的物質(zhì)形式的薪酬,后者為員工的心理收入)。同時,管理者要為員工設(shè)計一系列的績效考核“套餐”。例如,企業(yè)將績效考核設(shè)計為對員工提供“自助式”幫助的一個環(huán)節(jié):通過績效考核,使員工更好地認(rèn)識自己的崗位工作,更多地思考如何做好自己的工作,更為理性地做好自我設(shè)計工作。再如,企業(yè)將績效考核設(shè)計為對員工提供援助的一個環(huán)節(jié):通過績效考核,發(fā)現(xiàn)員工更有價值的發(fā)展方向;發(fā)現(xiàn)員工需要提供援助的方式;發(fā)現(xiàn)可以為員工提供援助的切入點。
2、建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效評價流程,制定客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容
要建立目標(biāo)管理體系,因為目標(biāo)計劃是全年考核的基礎(chǔ),目標(biāo)計劃必須符合5個標(biāo)準(zhǔn),即:一要目標(biāo)具體、明確;二要可衡量;三要考核方案可行;四要考核方案易于執(zhí)行;五要有明確的考核時間表。要滿足上述5個標(biāo)準(zhǔn),考核部門就需要多跑、多問、多摸底、多思考,避免閉門造車現(xiàn)象的發(fā)生。比如目標(biāo)計劃的制定必須與企業(yè)、部門的目標(biāo)一致,制定目標(biāo)計劃必須與員工反復(fù)溝通推敲,在執(zhí)行時如發(fā)現(xiàn)有不妥之處,必須立即修正。對不同類型的部門分析設(shè)計不同的評價內(nèi)容,如對業(yè)務(wù)部門應(yīng)側(cè)重于任務(wù)指標(biāo)的完成情況,盡量做到量化考核;而對管理部門則要通過工作分析確定工作信息,建立高度客觀的工作標(biāo)準(zhǔn),側(cè)重工作效率、完成結(jié)果等方面的考核,使評價過程的關(guān)注點從員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績上,以減弱考核過程中主觀因素的消極影響。
3、應(yīng)用360度考核反饋法確立科學(xué)有效的考核方式
考評一般有直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、考核小組、自我評價等多種方式,為全面、客觀反映被考評人的綜合情況,應(yīng)采用360度考核反饋法,綜合考慮各評價者的評價結(jié)果,使用加權(quán)業(yè)績考核評估對各評價者的考評結(jié)果賦予不同的權(quán)數(shù),對不同評價者的考核結(jié)果進(jìn)行加權(quán)平均,以力爭做到客觀公正,并建立有效的評價體系保證其有效執(zhí)行。
三從被考核者角度進(jìn)行的分析
1、做好與被考核者所屬部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通工作
在前文已經(jīng)談到,考核者要懂得“抓大放小”,也即是說有時候只需要制定考核規(guī)則、流程和監(jiān)督統(tǒng)籌即可,具體的操作和執(zhí)行可交由部門去執(zhí)行;但有時候還需要親自執(zhí)行考核方案。無論是哪一種形式,都需要做好與被考核者所屬部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通工作,這樣才能使考核項目在執(zhí)行時事半功倍。
2、調(diào)動被考核者的積極性
根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)理論和考核實踐來看,被考核者在考核中處于被動或弱勢狀態(tài),因此,對大多數(shù)人而言,都不樂意被考核。因此,如何調(diào)動被考核者參與的積極性就顯得至關(guān)重要了。對于被評價者抵制考核的問題,更多的是與考核的目的有關(guān)。國企傳統(tǒng)的考核辦法確實存在一定的問題,主要是過多地強(qiáng)調(diào)人與人之間的比較,有時即使許多人的績效都不錯,但由手績效評為優(yōu)秀的總是那么幾個人,這樣考核就難以調(diào)動多數(shù)人的積極性,反而會由于評定方法的主觀而引起許多人對考核產(chǎn)生抵觸情緒。要改變這一狀況,就需要把考核的目的從強(qiáng)調(diào)人與人之間的比較更多地轉(zhuǎn)向每個人的個人發(fā)展診斷。要注重每個被評價者自己與自己比,肯定成績,找出差距,從而不斷提高,這樣對每個被評價者都有激勵作用。對于國企的領(lǐng)導(dǎo)來說,有時他們之所以覺得考核沒什么用處,往往在于他們沒有把考核與人力資源管理結(jié)合起來。事實上,當(dāng)我們把考核與人員培訓(xùn)、安置和晉升結(jié)合起來的時候,就會發(fā)現(xiàn)考核是不可或缺的。只要認(rèn)真地選擇適宜的方法進(jìn)行考核,就不會有沒有用的考核方法,而只有不想利用或不會利用考核結(jié)果的人。
四、結(jié)束語
客觀地分析并把握當(dāng)前國企改革進(jìn)程中在績效考核領(lǐng)域出現(xiàn)的種種問題,并做出合理的解釋與規(guī)劃,是提高國企管理平臺的必備條件。同時也應(yīng)看到,績效考核本身就是現(xiàn)代企業(yè)管理實踐與理論研究的難題之一,不存在絕對完善的考核模式,企業(yè)在考核工作中面對難題時,只能采取循序漸進(jìn)的方式,謀求對問題的逐步解決。
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企業(yè)績效審計論文篇四
[摘要]環(huán)境審計是一個審計新領(lǐng)域,也是目前審計探討的熱點。目前,我國的政府環(huán)境審計主要集中在生態(tài)(生活)建設(shè)審計和環(huán)境污染治理審計兩個方面。雖然我國的環(huán)境審計工作已初顯成效,但從理論研究到審計實踐的各個方面尚存在大量問題有待進(jìn)一步研究、探討和解決。
[關(guān)鍵詞]環(huán)境保護(hù);環(huán)境資金;環(huán)境審計。
越來越多的事實警示著我們:我國環(huán)境形勢非常嚴(yán)峻,環(huán)境保護(hù)工作刻不容緩。隨著當(dāng)今可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和深入,環(huán)境保護(hù)工作日益受到中央及各級政府的重視。12月3日,國務(wù)院正式發(fā)布了具有重要標(biāo)志性意義的《關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》,這成為我們在新形勢下做好環(huán)境保護(hù)工作的重要指南。在此旗幟的號召下,國家投入環(huán)保的資金也將逐年增加。但與嚴(yán)峻的環(huán)境形勢和艱巨的環(huán)保任務(wù)相比,環(huán)保投資依然不足,并且限于財力,這種局面在今后的一段時間內(nèi)不會有根本性的改善。近年來,能否在全社會深入開展環(huán)境保護(hù),大力推進(jìn)環(huán)境審計工作,已經(jīng)變得至關(guān)重要。
當(dāng)今人們已經(jīng)深深地認(rèn)識到“先污染,后治理”的傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊端,正在努力尋求一條人口、社會、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的,既能滿足當(dāng)代人的需求但又不對滿足后代人需求能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路,環(huán)境審計是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。其一,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略必須以保護(hù)環(huán)境為主要內(nèi)容,以實現(xiàn)資源、環(huán)境的承載能力與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。而環(huán)境管理是由政府部門事業(yè)單位具體承擔(dān)的,它們履行環(huán)境管理責(zé)任的情況如何,需要審計部門來鑒證。可見,作為社會控制機(jī)構(gòu)之一的審計,是在更高一個層次上承擔(dān)著環(huán)境管理工作,是對環(huán)境法規(guī)的遵循和環(huán)境管理系統(tǒng)運(yùn)行的充分有效性進(jìn)行評價的一種方式,最終目標(biāo)是促進(jìn)社會及經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其二,我國政府準(zhǔn)備實施的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要目標(biāo)是:建立一個綜合考慮資源環(huán)境價值的新的國民經(jīng)濟(jì)核算體系,以比較明確地衡量環(huán)境作為自然資本的來源,以及作為人類活動承載體的重大作用。我們通過環(huán)境審計,可以明確政府和企業(yè)事業(yè)單位的環(huán)境管理責(zé)任的履行情況,找出差距,采取改進(jìn)措施,從而促進(jìn)環(huán)境的持續(xù)改善,保證可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
就我國的環(huán)境保護(hù)現(xiàn)狀而言,開展、加強(qiáng)乃至強(qiáng)化環(huán)境審計是很有必要的。簡單的道理為:既然有了相關(guān)的制約法規(guī),就一定要有必要的監(jiān)督,否則再好的法規(guī)、制度也將失去作用。但是,社會上對環(huán)境保護(hù)工作負(fù)有責(zé)任的機(jī)構(gòu)很多(如環(huán)保局、衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、建筑部門等),在這些機(jī)構(gòu)中,除環(huán)保局的工作較為專一之外,其他部門的管理都有其特定內(nèi)容。在這種縱橫交錯的機(jī)制下,如果緊緊抓住與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的財政資金投入與預(yù)期效益,緊緊抓住企業(yè)與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的財務(wù)收支事項,由有綜合性監(jiān)督(或者是專門監(jiān)督)職能的審計機(jī)構(gòu)來擔(dān)此重任是最為合適的。
有了專門對環(huán)境保護(hù)狀況的審計監(jiān)督,就等于在最關(guān)鍵的部位設(shè)置了一道關(guān)卡,即從資金的支出與使用效果方面來考核國家、企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的效果。對我們這樣一個發(fā)展中的大國來說,這是必須要做的重要工作。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理來分析,環(huán)境審計在環(huán)境保護(hù)中的重要性也可得到驗證。比如,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出:環(huán)境保護(hù)不僅僅是一個技術(shù)問題,還是一個非常重要的經(jīng)濟(jì)問題。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是大規(guī)模工業(yè)化過程中,環(huán)境污染肯定是不可避免的。污染當(dāng)然要治理,環(huán)境也要保護(hù),有時候,為了保護(hù)環(huán)境寧可犧牲經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是,不能為了環(huán)境就壓抑發(fā)展,人人都窮困潦倒環(huán)境再好也無濟(jì)于事。所以,環(huán)境問題是一個選擇問題,要在環(huán)境和發(fā)展之間求得平衡,既不能為發(fā)展而犧牲環(huán)境,也不能為環(huán)境放棄發(fā)展。按照這樣的理論,環(huán)境與發(fā)展成了我國現(xiàn)階段各方利益“博弈”的一個核心部位。在這時,我們就必須運(yùn)用審計這一有力工具,進(jìn)行小到企業(yè)、大到社會的與環(huán)境有關(guān)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督,以保證國家、人民、企業(yè)之間全方位的利益。
二、我國環(huán)境審計的現(xiàn)狀和問題。
(一)目前我國環(huán)境審計的主要狀況。
我國的環(huán)境審計才剛剛起步,涉及的領(lǐng)域還基本局限在對環(huán)保資金的審計評價上,與當(dāng)今國際環(huán)境審計的發(fā)展?fàn)顩r相比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了,具體狀況主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政府環(huán)境審計進(jìn)展。我國目前環(huán)境審計關(guān)注的重點領(lǐng)域主要是國家環(huán)境保護(hù)投資的重點地域,如“三河三湖”、“兩控區(qū)”、重點防護(hù)林建設(shè)工程等,主要包括生態(tài)(生活)建設(shè)審計和環(huán)境污染治理審計兩個方面。審計的內(nèi)容主要包括對環(huán)境專項資金的審計、對環(huán)境建設(shè)項目的審計、對環(huán)境保護(hù)部門(含生態(tài)環(huán)境建設(shè)主管部門)的審計、對環(huán)境政策法規(guī)執(zhí)行情況的審計等。
2、環(huán)境審計的主要方法。除常規(guī)審計方法外,環(huán)境審計可以采取結(jié)果導(dǎo)向分析和問題導(dǎo)向分析、定性分析與定量分析相結(jié)合、調(diào)查問卷、詢問座談、延伸跟蹤等審計方法。目前我國的環(huán)境審計主要是以環(huán)境保護(hù)專項資金為主線,以財務(wù)審計為基礎(chǔ),檢查環(huán)境保護(hù)資金的籌集、使用及管理情況,主要運(yùn)用的還是一般財務(wù)收支審計的審計思路和審計方法,對于環(huán)境效益審計方法應(yīng)用不多。
3、環(huán)境審計開展的.項目。主要有:重點城市排污費(fèi)審計,天然林資源保護(hù)工程資金審計,退耕還林試點工程資金審計等。各級地方審計機(jī)關(guān)也針對當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的特點,開展了一些環(huán)境審計或調(diào)查。
(二)實施環(huán)境審計存在的制約因素。
1、公民(特別是政府管理者)的環(huán)境意識比較薄弱,對建設(shè)環(huán)境友好型社會缺乏實質(zhì)認(rèn)識。目前人們對賴以存在的環(huán)境的社會責(zé)任感不強(qiáng),對經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)環(huán)境友好型社會缺乏深刻的、實質(zhì)的認(rèn)識,一些政府管理者對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的和諧發(fā)展不能全面和諧處理。從長遠(yuǎn)來看,經(jīng)濟(jì)的快速增長仍是我國很長一段時期追求的目標(biāo),本來嚴(yán)峻的環(huán)境形勢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾將持續(xù),片面追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為一些地方政府對抗環(huán)境保護(hù)的借口和理由,我國環(huán)境審計面臨嚴(yán)峻考驗。
3、環(huán)境審計的依據(jù)不足。盡管我國現(xiàn)已頒布了6部環(huán)境保護(hù)法律,13部與環(huán)境相關(guān)的資源保護(hù)法律以及395項環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),基本形成了審計及環(huán)境法律法規(guī)監(jiān)督體系,但缺乏具體實施的指導(dǎo),也缺乏環(huán)境審計的具體實施辦法和評估標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境審計依據(jù)既是環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理的重要手段,又是審計組織開展環(huán)境審計的前提。由于缺乏相關(guān)的審計依據(jù)或評價標(biāo)準(zhǔn),審計人員在對環(huán)境效益進(jìn)行評價時有難度,審計風(fēng)險較大。如對環(huán)保資金的界限欠缺具體規(guī)定,影響環(huán)保資產(chǎn)、負(fù)債、成本的核算;有些環(huán)保的效果和成本難于計量,目前按照推算產(chǎn)生的數(shù)據(jù)很難作為審計依據(jù);有些環(huán)保事項為非貨幣計量,其成果或損失在會計信息中的披露存在缺陷。
4、沒有開展全面的環(huán)境效益審計,涉及的領(lǐng)域較少。近幾年開展的環(huán)境審計項目一般都是以環(huán)境保護(hù)專項資金為審計主線,以財務(wù)審計為基礎(chǔ),主要集中在資金的籌集、使用及管理方面,而對環(huán)境保護(hù)專項資金使用效益的評價、對履行國際公約和政府環(huán)境政策審計監(jiān)督等內(nèi)容,基本上是空白。環(huán)境審計限于事后審計的消極防范,與整合和重新配置有限的環(huán)境資源,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提供決策依據(jù)的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
5、缺乏一支由復(fù)合型專業(yè)人員組成的環(huán)境審計隊伍。環(huán)境審計需要涉及環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境法學(xué)、環(huán)境管理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、工程學(xué)等方面的知識,環(huán)境審計的難度和廣度對審計人員的素質(zhì)提出了挑戰(zhàn)。目前現(xiàn)有審計人員絕大部分是財會、審計專業(yè)或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè)的人員。也未全面涉及過環(huán)境審計,而環(huán)境審計的專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng),不同于一般的財務(wù)收支審計和經(jīng)濟(jì)效益審計,缺乏專業(yè)環(huán)境審計人員是當(dāng)前環(huán)境審計亟需解決的問題。
在審計對象和審計內(nèi)容上,將逐步增加對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的關(guān)注。今后環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策在我國環(huán)境管理中的地位和作用將不斷增強(qiáng),并且將突出其資金配置功能。對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策資金配置功能的側(cè)重,使得環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)、操作手段等更強(qiáng)調(diào)對資金的考慮。這使目前以環(huán)境保護(hù)資金為主要審計對象,以財務(wù)收支審計為主要審計類型的我國政府環(huán)境審計能夠比較容易地增加對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的評價,從而逐步地過渡到績效審計上。在審計類型上將逐漸增加績效審計。從環(huán)境審計的發(fā)展趨勢看,環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域?qū)⒊蔀榭冃徲嫷闹攸c內(nèi)容之一。
環(huán)境審計是對經(jīng)濟(jì)活動過程中產(chǎn)生的環(huán)境問題以及社會、企業(yè)為抑制、消除或改善此問題而付出代價的真實性、合法性、效益性進(jìn)行監(jiān)督、鑒證、評價的一種獨立行為,其最終目標(biāo)是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境審計是一項專業(yè)技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的工作,在目前環(huán)境審計專業(yè)人才缺乏和經(jīng)驗不多的情況下,除要借鑒國外的經(jīng)驗外,還需要審計組織與環(huán)保機(jī)構(gòu)聯(lián)合實施,或是在國家審計機(jī)關(guān)指導(dǎo)下環(huán)境審計部門與環(huán)保部門合作,避免環(huán)境審計機(jī)構(gòu)孤軍奮戰(zhàn),這樣更能夠促進(jìn)環(huán)境審計的實施。具體應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)宣傳。環(huán)境審計在我國對不少人來說還是一項較為陌生的事物,包括審計人員在內(nèi)的不少同志至今還未認(rèn)識到環(huán)境問題與審計工作的內(nèi)在聯(lián)系,政府部門、社會各界對審計環(huán)境保護(hù)的重要作用也認(rèn)識不足。為開展環(huán)境審計,要開展宣傳工作,盡量做好輿論準(zhǔn)備,提高人們對環(huán)境審計的認(rèn)識;同時宣傳環(huán)境保護(hù)對人類可持續(xù)發(fā)展的重要性,使可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識深入人心,從而使越來越多的企業(yè)在政府倡導(dǎo)、公眾參與和市場壓力的氛圍中,意識到建立良好的環(huán)境審計管理體制,自覺開展環(huán)境會計和環(huán)境審計對于企業(yè)樹立良好的社會形象,進(jìn)而產(chǎn)生巨大利潤的重要性,從而使審計適應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作和我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的需要。
2、對環(huán)境審計進(jìn)行立法。《審計法》第二條規(guī)定,審計機(jī)關(guān)對有關(guān)部門及企業(yè)事業(yè)單位的財政收入和財務(wù)收支進(jìn)行審計,要對財政收入的真實、合法和效益,依法進(jìn)行審計監(jiān)督。審計機(jī)關(guān)可以對與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的政府環(huán)境,保護(hù)投資的執(zhí)行情況,國有機(jī)構(gòu)環(huán)保信貸資金,國家重點建設(shè)項目,國有企業(yè)排污費(fèi)、環(huán)境支出等各科資金的財政、財產(chǎn)收入支出的真實、合法、效益性進(jìn)行監(jiān)督。對環(huán)境審計進(jìn)行立法,擴(kuò)大權(quán)限,使環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)包括環(huán)境審計的全部范圍。這不但可以為環(huán)境審計的開展提供依據(jù),也為我國的環(huán)境會計奠定法律基礎(chǔ)。
3、深入研究和積極借鑒。環(huán)境審計在我國畢竟是一項新事物,需要就其性質(zhì)、內(nèi)容、方法進(jìn)行認(rèn)真深入地研究,建立起理論框架、工作目標(biāo)、作為規(guī)則與報告標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)我們工作。鑒于不少國家已先于我國開展環(huán)境審計工作,并取得了相當(dāng)?shù)某晒e累了一定的經(jīng)驗,因此借鑒其經(jīng)驗為我所用,當(dāng)可事半功倍。
4、搞好試點探索經(jīng)驗。為減少盲目性,在工作安排上,可選定某一兩個地區(qū)或一兩個項目(如污染控制、生態(tài)保護(hù)、環(huán)保工程、專項資金等)作為環(huán)境審計的試點,以總結(jié)經(jīng)驗,探索規(guī)律,為今后工作打好基礎(chǔ)。
企業(yè)績效審計論文篇五
所謂績效考核,就是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在工作崗位上的行為和效果。其的結(jié)果可以影響到員工薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降、職業(yè)生涯設(shè)計等諸多的切身利益。其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時,提高員工的滿意度和未來的成就感,最終達(dá)到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”。但它同時也是一柄“雙刃劍”,用得好能最大限度地激發(fā)員工的熱情,挖掘員工的潛力;反之,則會挫傷員工,給企業(yè)發(fā)展帶來消極影響。下面結(jié)合自己十來年的工作經(jīng)歷,淺要談一談目前企業(yè)員工績效考核的現(xiàn)狀和存在的問題,以及進(jìn)行有效績效考核的建議。
一、績效考核的正確管理思想沒有被成功的植入企業(yè)
開展績效考核工作,首要回答的問題就是為什么要開展績效考核工作,這個問題不加以明確,勢必使績效考核陷于盲目。開展績效考核工作,核心問題是使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。企業(yè)在實施績效考核之前,做好宣傳和培訓(xùn)是非常必要的,但是這些培訓(xùn)和宣傳如果沒有能夠突出績效考核的真正意圖,不能讓員工很好的理解績效考核,那么績效考核是很難達(dá)到目標(biāo)的。
但在很多企業(yè),績效管理思想只被很少的中高層管理人員所掌握,沒有在基層得到很好的推廣,在執(zhí)行過程中必然會出現(xiàn)這樣那樣的問題,并且有些部門會認(rèn)為績效考核是人力資源部的事情,與企業(yè)內(nèi)部的其他部門無關(guān)。同時,在績效考核體系的設(shè)計上,追求一步到位的指標(biāo)設(shè)計,而不考慮企業(yè)的實際情況,那么部分考核在實際操作很難起到好的效果。
二、考核指標(biāo)主次不分,設(shè)計不夠合理
績效考核是運(yùn)用各種技術(shù)手段和方法對員工的工作績效進(jìn)行科學(xué)的測量與評定,以滿足組織內(nèi)部人員選擇、配置與培養(yǎng)以及組織變革與發(fā)展的需要。毋庸置疑,績效考核是一項工作,而且是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作。因此,對績效考核的方案設(shè)計與制定提出了很高的要求。通常情況下,我們習(xí)慣于從完成組織使命、組織發(fā)展的角度出發(fā),來設(shè)計和制定考核方案,而且方案中包羅萬象,結(jié)果是將一些非量化指標(biāo)人為地進(jìn)行“量化”,這些模棱兩可的“量化”指標(biāo)導(dǎo)致考核者和被考核者均無所適從。
三、組織執(zhí)行力度不夠
美國的管理學(xué)家拉里·博西迪和拉姆·查蘭在《執(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問》一書中提出:企業(yè)經(jīng)營失敗往往不是因為采取了錯誤的戰(zhàn)略,而是由于好的戰(zhàn)略沒有被準(zhǔn)確地執(zhí)行,執(zhí)行不力才是企業(yè)經(jīng)營失敗的真正原因。
企業(yè)的戰(zhàn)略和計劃固然重要,但是只有執(zhí)行才能使其發(fā)揮出潛在的效用。一個缺乏執(zhí)行力的企業(yè)必將使其制定出的戰(zhàn)略最終成為一紙空文,績效考核也是如此。再好的考核制度不能很好地執(zhí)行也是白費(fèi)精力。將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實要有一個過程,這個具體的過程就是執(zhí)行,而執(zhí)行力是將戰(zhàn)略設(shè)想變成現(xiàn)實的能力。企業(yè)的執(zhí)行力的強(qiáng)弱由三個關(guān)鍵因素決定,即戰(zhàn)略、人員和運(yùn)營流程??冃Э己说挠行?zhí)行也需要有人員的配合及對執(zhí)行方法的選擇和過程的控制。
筆者從很多企業(yè)了解發(fā)現(xiàn),越來越多的員工甚至一些主管都認(rèn)為績效考核只是一種形式,起不到其應(yīng)有的作用,可有可無;在情面面前,績效考核顯得那么蒼白無力。筆者認(rèn)為,造成這種執(zhí)行力下降的情況的主要原因可能有:(1 )績效考核相關(guān)培訓(xùn)不充分;(2)績效考核沒有得到高層實際的支持;(3)績效考核指標(biāo)本身設(shè)置不合理,促成了主觀性、不可控制性的發(fā)生;(4)人際關(guān)系因素的影響;(5)各部門、上下級缺乏有效的溝通機(jī)制;(6)“對事先對人”的慣性與文化。
四、績效考核結(jié)果與獎懲不對等
對于企業(yè)而言,績效管理是企業(yè)文化的一部分,公正科學(xué)的績效考核可以優(yōu)化自身的組織結(jié)構(gòu),提升整體業(yè)績,對于員工來說,績效管理營造出了一種積極向上的工作環(huán)境,通過績效考核,使員工正確地認(rèn)識自己的優(yōu)缺點,及時對自身的發(fā)展方向進(jìn)行修正,從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會和更大的發(fā)展業(yè)績。
但目前很多企業(yè)管理人員把績效考核當(dāng)成是為了完成企業(yè)或上級提出的任務(wù)和要求。因此,在考核過程中,工作態(tài)度不認(rèn)真,考核形式單一化,草草走過場了事,之后將績效考核結(jié)果束之高閣。從總體上看,績效考核結(jié)果幾乎不會對被考核者最終的報酬和未來職位的升遷產(chǎn)生任何影響。獎罰的力度與績效考核結(jié)果不相符,對于績效顯著的員工不能給予相應(yīng)的物質(zhì)與精神上的獎勵,而對績效差的員工懲罰力度不夠,這樣必然導(dǎo)致員工工作積極性不高,從而失去了績效考核的目的。在對待考核結(jié)果上,一方面要保證公正、公平,另一方面還要從人性化的角度出發(fā),充分考慮員工不同的氣質(zhì)差異,采取個別溝通的方式,把績效結(jié)果反饋到被考核者,并幫助他們分析、查找結(jié)果好壞的原因,從而激發(fā)起被考核者重新崛起的希望,樹立搞好工作的信心,幫助他們和企業(yè)一道成長和進(jìn)步。
基于以上分析,并結(jié)合國內(nèi)一些企業(yè)的實際情況,筆者對企業(yè)效績考核工作提出以下建議:
第一、讓績效考核思想深入全體員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認(rèn)識。
績效考核要以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。通過溝通,考核者把工作要項、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識與承諾。而且借助縱向延伸的考評體系,在企業(yè)中要形成價值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
績效考核不能為考核而考核,考核是手段,而不是目的,如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為企業(yè)成長,那我們考核的結(jié)果可想而知。企業(yè)主管若只想運(yùn)用績效考核來控制員工,往往會令員工驚訝、反感和對抗。因此,尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識和素質(zhì)能力,真正使他們在企業(yè)管理的各個層次發(fā)揮牽引力。強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)理人的管理能力開發(fā),是企業(yè)不可忽視的一個重要主題。第二、進(jìn)行工作分析,制定出切實可行的.考核標(biāo)準(zhǔn)。
為了保證一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行有效的工作分析、確認(rèn)每個員工的績效考核指標(biāo)就成為確立員工考核標(biāo)準(zhǔn)的必要環(huán)節(jié)。因此,應(yīng)通過調(diào)查問卷、訪談等多種方式,加強(qiáng)各主管和員工之間的溝通與理解,在企業(yè)中為每位員工作出工作崗位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識,也使員工從心理意識上進(jìn)入狀態(tài),接受考核。不同的崗位,不同的職責(zé)要求,不同的工作職位說明書,考核指標(biāo)也理所當(dāng)然有所不同。
第三、讓價值評價體系成為價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路,形成公司成長的正向反饋機(jī)制。價值評價作用的有效性,這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質(zhì)的分配,也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看,主要有工資、獎金、福利津貼以及遠(yuǎn)期收入。在工資方面,要充分讓個人的工作能力、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)占有合理的位置,并成為個人工資提高的主要因素。
創(chuàng)造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間??己嗽u價要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部價值分配的客觀、合理依據(jù)。
第四、形成有效的人力資源管理機(jī)制。
績效考核工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的一個方面,它的順利進(jìn)行離不開公司的整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善,同時績效考核也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價值導(dǎo)向。企業(yè)必須從整體戰(zhàn)略的眼光來構(gòu)筑整個人力資源管理的大廈,讓績效考核與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。企業(yè)建立不了人力資源管理的良性機(jī)制,在如今的知識經(jīng)濟(jì)時代只會被無情地淘汰出局。
第五、對考核過程要加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。
前面曾提到,績效考核有時會變成一部分管理者“人情”的工具,正所謂“任何事情失去監(jiān)督就會產(chǎn)生腐-敗!”尤其在考核實行初期,人力資源部門要對職能部門的考核起到指導(dǎo)、支持、監(jiān)督的作用,在績效考核的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,人力資源部門要對考核方法和指標(biāo)的設(shè)定起指導(dǎo)作用,對考核的信息進(jìn)行審核,對考核的結(jié)果要監(jiān)督。這樣才能使考核形成正面的循環(huán),幫助員工發(fā)現(xiàn)不足,提出改進(jìn)意見,最終提升工作業(yè)績。
總之,任何最佳的管理措施和辦法,都是有時效性的,企業(yè)在不同的發(fā)展階段,管理的制度也不盡相同。筆者建議企業(yè)可以從績效考核制度的科學(xué)性、可操作性和績效考核實施過程的控制三個方面來提升企業(yè)績效考核效果,提高績效考核的滿意度。
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企業(yè)績效審計論文篇六
員工績效管理是企業(yè)為了達(dá)成既定戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的眾多科學(xué)方法之一,能夠?qū)τ趫F(tuán)隊、個人的工作效率、行為表現(xiàn)、綜合素質(zhì)及勞動態(tài)度作出相對綜合的分析與評價,旨在激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高,及自身潛力的發(fā)掘。如今,在“雙贏”“雙激勵”目標(biāo)的促進(jìn)下,績效管理在電網(wǎng)企業(yè)中日益深入,如何把握全員績效管理的“度”便顯得至關(guān)重要。
一、影響電網(wǎng)企業(yè)全員績效重要的基層因素。
1、員工個人的興趣。
俗話說,興趣是最好的老師。若員工對于所從事的工作十分感興趣,便必然動力十足,做起事來事半功倍;相反,當(dāng)員工對手中工作缺乏興趣,工作效率勢必低下,員工個人便缺乏創(chuàng)新精神。
2、員工與崗位適應(yīng)性。
在電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中,每位員工性格迥異。一些人性格外向,人際關(guān)系良好,善談好動,非常喜歡將自己的想法分享出來;而有些人內(nèi)向,喜歡獨立思考工作中的問題,表現(xiàn)出安靜沉穩(wěn)的特點。企業(yè)要做的是盡可能地把他們安排到與自己性格相近的崗位中,精細(xì)工作讓相對內(nèi)向的員工來做,需要商討、外派的工作盡可能讓外向員工試做等,這樣人盡其才的安排才能使員工能力發(fā)揮到最大。
3、員工內(nèi)心的公平感、認(rèn)同度。
根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,員工會經(jīng)常性將自己所得和他人比較。若自身所得低于其他員工所得,往往會引發(fā)不公平情緒。作為電網(wǎng)企業(yè)而言,應(yīng)及時通過適當(dāng)方式主動與員工溝通,讓他們理解所得與所付出是成正比的,以此減少員工內(nèi)心的不公平感。
4、建立科學(xué)的激勵機(jī)制。
精神激勵體現(xiàn)在企業(yè)對員工所提供的升遷、培訓(xùn)機(jī)會及口頭表揚(yáng)等;物質(zhì)激勵為企業(yè)通過福利及薪資等來激發(fā)員工的工作熱情。因此,制定科學(xué)的激勵機(jī)制對于企業(yè)來說至關(guān)重要,它能夠在很大程度上影響員工工作積極性,并波及到員工績效。另外,不論是精神極力還是物質(zhì)激勵,都要堅持及時性原則,若激勵不及時,便得不到預(yù)期效果。
5、形成合理的績效考核體系。
完善、健全的績效考核體系是關(guān)鍵,要通過形成適應(yīng)企業(yè)的績效考核體系來穩(wěn)定公平,否則,考核體系的建立只會成為企業(yè)正常管理的干擾項。
6、優(yōu)化工作環(huán)境舒適、人性化的工作環(huán)境。
不但有利于員工自身工作效率的提高,而且能夠促進(jìn)其潛能的發(fā)揮;相反,不適甚至混雜的工作環(huán)境會降低工作效率。在這里,工作環(huán)境既包括地理環(huán)境,又囊括人文環(huán)境。試想員工在富有創(chuàng)造力、活力,互相團(tuán)結(jié),彼此激勵的團(tuán)隊里,其績效勢必會提高;而若員工普遍安于現(xiàn)狀、互相猜忌,則會降低個人績效,這便體現(xiàn)了集體、團(tuán)隊整體特點。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視及機(jī)構(gòu)的健全程度。
企業(yè)負(fù)責(zé)者,特別是重要負(fù)責(zé)者要站在全局的高度,對全員績效必要性、重要性形成絕對認(rèn)知,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)、工作總?cè)蝿?wù)的順利完成與全員績效緊密聯(lián)系起來,以績效管理帶動年度任務(wù)、目標(biāo)的完成。因此,企業(yè)需要做的是建立起自上而下的全面績效體系,在管理層面上,設(shè)立績效監(jiān)察小組,負(fù)責(zé)整體性監(jiān)督工作;設(shè)立班組等下級組織層,分組考核并相互競爭、比較,各組中要選出負(fù)責(zé)人抓好組員績效并負(fù)責(zé)督促其他日常事項。另外,績效經(jīng)理人制度應(yīng)該在整個企業(yè)中全面覆蓋。在企業(yè)中,績效經(jīng)理人為員工直接服從的上級,最具有動員員工開展績效工作、進(jìn)行任務(wù)總結(jié)等權(quán)力。可以說,完善的績效經(jīng)理人制度能夠從微觀上敦促全員績效提升。通過制定績效計劃、輔導(dǎo)和監(jiān)督、評價與總結(jié)、溝通及反饋等重要環(huán)節(jié),全員績效的開展便更具備影響力。
2、完善管理制度,量化衡量指標(biāo)。
科學(xué)合理的衡量指標(biāo)及制度體系為實現(xiàn)績效管理最為基本的條件,換句話說,績效管理的有效程度與所制定制度及衡量指標(biāo)的有效性、科學(xué)性及合理性關(guān)系最為密切,科學(xué)合理的全員績效管理體系是企業(yè)自上而下共同努力的結(jié)果。基于電網(wǎng)企業(yè)的總體績效管理規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)層、中間管理層、分組長及各個員工多角度、多層次、積極的制定、維護(hù)和執(zhí)行管理制度是非常必要的。在相關(guān)制度制定初期,應(yīng)由企業(yè)各層次廣泛參與討論,在達(dá)成共識后大量印發(fā)。
生產(chǎn)小組的計分標(biāo)準(zhǔn)及其他績效衡量指標(biāo)的合理、量化建立為全員績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在目前,國家針對電網(wǎng)企業(yè)所制定的績效衡量指標(biāo)主要分為兩種,“工作積分制”、“目標(biāo)任務(wù)制”,它們分別對應(yīng)不同的考核對象,而這些關(guān)鍵的績效衡量指標(biāo)絕非上級明令指派,而是由全員參與討論并制定。
對于關(guān)鍵性衡量指標(biāo)的制定,第一,應(yīng)在企業(yè)過往戰(zhàn)略任務(wù)、重點目標(biāo)及同行指標(biāo)的基礎(chǔ)上,充分分析企業(yè)自身實力,由領(lǐng)導(dǎo)層對各職能部門分派任務(wù),層層推進(jìn)??冃е笜?biāo)的制定要具體到計量單位、明確名稱、計算公式、數(shù)據(jù)來源、指標(biāo)定義及細(xì)節(jié)評價標(biāo)準(zhǔn)等;第二,分管部門進(jìn)行說明書的制定,逐級將指標(biāo)分派到員工手中;第三,員工可以結(jié)合工作實際,及時提出意見,并呈遞給負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核工作,最后遞交績效考核辦公室。在這一過程中,任務(wù)的發(fā)放和層層推進(jìn)尤為重要,例如,一線生產(chǎn)班組績效評分標(biāo)準(zhǔn)主要包括這樣幾方面:在國家電網(wǎng)政策基礎(chǔ)上,由企業(yè)人力資源部門制定出整體性要求,將工作積分制的角色系數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)分值發(fā)放到一線生產(chǎn)班組手中,生產(chǎn)班組的每位一線員工要充分發(fā)揮主動性、積極性及創(chuàng)造性,在日常實際工作能力的基礎(chǔ)上,員工要對任務(wù)等級、工作項目及具體的角色系數(shù)進(jìn)行調(diào)整和完善(必要時對上級提出建議),在生產(chǎn)班組大會討論之后,呈遞專職部門進(jìn)行審核,并由企業(yè)績效考核辦公室來做最終匯總工作。
3、加強(qiáng)管理過程,突出績效輔導(dǎo)及面談工作。
在電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行全員績效管理的過程中,不能單純注重考核結(jié)果,要善于總結(jié)績效提升方法,因此,績效提升便不能離開績效輔導(dǎo)、面談等工作。在績效監(jiān)控過程中,要保證績效經(jīng)理人對生產(chǎn)班組的全程績效計劃追蹤和調(diào)控,及時發(fā)現(xiàn)既定工作目標(biāo)與員工實際工作情況之間的偏差,并尋找原因、探求提升方法。因此,“績效管理工作情況記錄表”的制定便顯得格外重要,績效經(jīng)理人應(yīng)該以工作記錄的形式將每日員工工作關(guān)鍵事件記錄下來,對不當(dāng)之處予以指正并輔導(dǎo),而對員工輔導(dǎo)的效果又能反過來作為評定績效經(jīng)理人自身績效完成情況的指標(biāo)。
應(yīng)該說,若要保證企業(yè)按照既定發(fā)展戰(zhàn)略前進(jìn),就必須按照實際制定績效管理策略,要從發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行績效管理相關(guān)體系的設(shè)計與制定,這樣才能明確管理目標(biāo),促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)管理任務(wù)的實現(xiàn)。一旦發(fā)生全員績效管理和發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的問題,全員績效管理便會迷失方向,帶來被管理者的抗拒,使績效管理工作失敗。
2、堅持全員績效“一把手”原則。
績效管理工作具有系統(tǒng)性,貫穿企業(yè)管理整個環(huán)節(jié),因此要堅持“一把手”原則,不僅需要人力資源部門為其提供服務(wù)及技術(shù)支持,而且需要其他領(lǐng)導(dǎo)階層通力配合。若僅僅將全員績效的'責(zé)任歸向人力資源部門,否認(rèn)其他管理階層及高層領(lǐng)導(dǎo)在其中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,那么績效管理必然發(fā)揮不出應(yīng)有的效能。
3、實現(xiàn)崗位明確分工是全員績效管理的關(guān)鍵。
全員績效管理工作所要做的是在既定發(fā)展目標(biāo)的指引下,層層分解各個部門、崗位每位員工的職責(zé)與具體工作項目。在分類、分層績效指標(biāo)相關(guān)體系的基礎(chǔ)上,“人人手中有指標(biāo)”、“壓力逐級傳遞”的局面便能建立,才能充分發(fā)掘每位職工的潛能,調(diào)動其主觀能動性,促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn),以推動企業(yè)的發(fā)展。若部門、員工乃至企業(yè)各個環(huán)節(jié)的目標(biāo)相互脫節(jié),缺少從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略到員工績效的延伸關(guān)系,那么企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)便會異常艱難,績效管理要做到的正是使企業(yè)內(nèi)部自上到下分工明確,聯(lián)系密切。
4、對于績效指標(biāo)的設(shè)計。
關(guān)鍵性績效指標(biāo)(又稱kpi)設(shè)計過程,要注意聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并同時強(qiáng)調(diào)出企業(yè)管理、業(yè)務(wù)重點,主要任務(wù)是激勵員工工作績效的提高、帶動企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)既定目標(biāo)的完成。若所設(shè)計的kpi指標(biāo)不能夠很好地突出企業(yè)管理重點及業(yè)務(wù)重點,一方面會導(dǎo)致管理成本的增加,另一方面可能引發(fā)目標(biāo)和實際管理工作相互脫節(jié),那么全員績效體系的建立便不能起到促進(jìn)個人績效增加、企業(yè)發(fā)展的作用。
5、重視績效考核結(jié)果的合理化。
應(yīng)該說,績效考核的結(jié)果評價為整個績效管理過程最為重要的環(huán)節(jié),若績效考核的最終結(jié)果不能很好的地參與員工薪酬的分配,及其他各項人力資源管理環(huán)節(jié),那么全員績效體系便形同虛設(shè)。
6、強(qiáng)調(diào)績效考核的公正、公平化。
在整個績效管理過程中,公正、公平的理念尤其重要。當(dāng)個別重要指標(biāo)暫時不能參與考核時,應(yīng)標(biāo)定“關(guān)注指標(biāo)”,以便日后條件成熟再列入考核中。另外,要盡可能削減不確定性因素,盡量排除人為因素干擾,否則,員工會因績效考核結(jié)果缺乏公正、公平性,而產(chǎn)生反感情緒,乃至影響到企業(yè)整體性管理。
7、著重強(qiáng)化培訓(xùn)并注重宣傳工作培訓(xùn)與宣傳工作。
的加強(qiáng),是為了讓員工們理解認(rèn)清全員績效管理的含義與作用,明白績效管理是一項有益于企業(yè)整體發(fā)展的工作。企業(yè)在運(yùn)作過程中,應(yīng)堅持“以人為本”的原則,強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勝劣汰”的理念,通過采用適當(dāng)方式與員工進(jìn)行溝通,讓他們明白自身的不足和優(yōu)點,形成進(jìn)步、提升自我的思想。在這一過程中,溝通的方式很重要,若交流無側(cè)重點則不會對其觀念與思想產(chǎn)生太大影響,更別提激勵員工提升業(yè)績、自身能力;若言語不當(dāng),甚至于粗暴,帶有強(qiáng)迫性,那么員工勢必會產(chǎn)生逆反心理,導(dǎo)致全員績效管理的失敗。
總之,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該在完善績效管理制度的基礎(chǔ)上,不斷提升用人標(biāo)準(zhǔn),積極開展員工培訓(xùn)和員工技能教育,通過建立公正、合理的全員績效管理體系及提升員工工作環(huán)境質(zhì)量等來激勵員工提升績效能力。
企業(yè)績效審計論文篇七
摘要:為了促進(jìn)審計工作的穩(wěn)定運(yùn)行,我們要進(jìn)行審計環(huán)境的優(yōu)化,確保其審計系統(tǒng)的健全,以滿足審計工作的發(fā)展需要,這就需要我們進(jìn)行審計整體環(huán)境的分析,通過對其內(nèi)部環(huán)節(jié)的有效分析,促進(jìn)其審計工作的穩(wěn)定發(fā)展。確保其審計模式的有效構(gòu)建,促進(jìn)審計工作的獨立性的實現(xiàn),確保其審計理念的確立,確保其審計目的的深化,確保其審計法制建設(shè)的健全,促進(jìn)其審計職能的健全,滿足實際工作的需要。
關(guān)鍵詞:審計環(huán)境影響方案設(shè)計管理優(yōu)化研究總結(jié)。
一、關(guān)于審計環(huán)境因素的分析。
1.所謂的審計環(huán)境就是通過對影響審計工作的一系列的因素的總結(jié),它的內(nèi)部構(gòu)成因素是比較復(fù)雜的,涉及到一系列的內(nèi)外因素,包括其外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境,比如其政治因素、文化因素、經(jīng)濟(jì)因素及其法律因素等,我們通過對其環(huán)境因素的分析,促進(jìn)其審計外在環(huán)境及其審計內(nèi)在環(huán)境環(huán)節(jié)的深化,滿足實際審計工作的穩(wěn)定發(fā)展。
政治因素是審計環(huán)境一個重要環(huán)節(jié),它是指國家應(yīng)用于社會生活的一系列的相關(guān)政策法規(guī),比如政府各個審計部門都是國家上層建筑建設(shè)的重要組成環(huán)節(jié),審計工作的穩(wěn)定發(fā)展,離不開對其政治環(huán)境的深化應(yīng)用,促進(jìn)其內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的有效協(xié)調(diào),促進(jìn)其審計環(huán)境的健全。所謂的經(jīng)濟(jì)因素是國家在某一社會歷史發(fā)展階段的,對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其運(yùn)作機(jī)制的分析,比如社會整體運(yùn)作的宏觀環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作模式等,其社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,離不開對其審計工作的深化。
2.文化因素也是審計環(huán)境的一個重要環(huán)節(jié),它是一種影響實際審計工作的各種文化環(huán)節(jié)的統(tǒng)稱,比如思想意識觀念、社會風(fēng)俗習(xí)慣、價值取向及其文化傳統(tǒng)等。在實際生活中,文化因素與人們的日常生活密切相關(guān),它不僅是一個國家民族的精神特質(zhì),也是一種微觀經(jīng)濟(jì)管理的意識形態(tài)的體現(xiàn)。所謂的審計客觀環(huán)境指的是審計單位內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作環(huán)節(jié),比如其管理體制、內(nèi)部的控制制度及其相關(guān)審計環(huán)節(jié),這與社會的發(fā)展是密切相關(guān)的。
所謂的審計主體環(huán)境指的是在審計系統(tǒng)中各個審計人員所處的環(huán)境,比如其審計人員的工作環(huán)境及其審計人員的自身素質(zhì)情況。審計工作的開展,離不開對審計人員的自身綜合能力的應(yīng)用,這是確保審計工作穩(wěn)定運(yùn)行的基本條件,影響這審計環(huán)節(jié)的質(zhì)量效率。所謂的控制環(huán)境就是通過對政策環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)等的應(yīng)用,滿足其實際工作的目的,該控制環(huán)節(jié)是其他控制環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行的前提,它對審計人員的自身工作理念意識有著重要的影響,通過對其特定政策的深化應(yīng)用,滿足實際審計工作的需要。
所謂的人際環(huán)境就是審計單位內(nèi)部各個人員之間的融洽程度,審計系統(tǒng)的健全,離不開對人際環(huán)境的有效應(yīng)用,以促進(jìn)其工作氛圍的融洽,促進(jìn)其審計人員的綜合素質(zhì)的提升,確保其內(nèi)部人際關(guān)系的實現(xiàn),確保其審計工作的穩(wěn)定發(fā)展。
二、審計環(huán)境之下的審計工作的開展。
1.審計環(huán)境的發(fā)展衍生了審計目標(biāo),審計目標(biāo)的制定受到諸多因素的控制,比如經(jīng)濟(jì)社會的需求因素,其審計環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況。審計能力情況對于經(jīng)濟(jì)社會的審計工作是有巨大影響的,審計能力影響了審計工作的穩(wěn)定運(yùn)行。它是一個重要的審計環(huán)節(jié),為了促進(jìn)其審計系統(tǒng)的健全,我們要進(jìn)行其審計能力的提升,確保其審計目標(biāo)的不斷深化。
審計環(huán)境的變化,影響著審計需求、供給的情況,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制id健全,其各種類型的公司體制產(chǎn)生,比如其股份有限公司等,確保其企業(yè)的經(jīng)營權(quán)及其所有權(quán)的有效分離,確保企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的優(yōu)化,確保其公司的內(nèi)部審計工作的穩(wěn)定運(yùn)行。為了滿足實際審計工作的需要,相關(guān)政府部門要進(jìn)行其相關(guān)審計法律法規(guī)的健全,確保其公司的財務(wù)報告系統(tǒng)的健全,確保其審計環(huán)節(jié)的優(yōu)化,確保其審計系統(tǒng)的健全,促進(jìn)其審計獨立性的實現(xiàn),確保其審計環(huán)境的穩(wěn)定開展,為了滿足實際審計工作的需要,我們也要進(jìn)行審計實踐工作的深化,實現(xiàn)對其審計環(huán)境的有效深化,確保其審計獨立性的提升。
2.市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動程序也越來越麻煩,為此我們要進(jìn)行其單位內(nèi)部控制環(huán)節(jié)的優(yōu)化,以滿足審計工作的需要。在實際運(yùn)作過程中,違規(guī)違法的行為越來越隱蔽,犯罪的手段越來越高明,如果公司治理機(jī)制和法律法規(guī)不完善,就會加大審計風(fēng)險。
三、審計環(huán)境的優(yōu)化方案。
為了促進(jìn)審計工作的穩(wěn)定運(yùn)行,我們要進(jìn)行其審計模式的深化,確保其審計工作的獨立性的實現(xiàn),確保其審計管理體系的健全,促進(jìn)其內(nèi)部系統(tǒng)的有效協(xié)調(diào),確保其審計管理體制的健全,滿足我國的審計模式的深化需要。促進(jìn)其立法型的審計模式的深化,在實際工作過程中,要進(jìn)行其審計院環(huán)節(jié)的優(yōu)化,確保其審計主體獨立性的實現(xiàn)。更新審計理念,科學(xué)定位審計目標(biāo),理念是行動的指南,審計理念決定了審計行為。因此,要不斷解放思想,進(jìn)行審計理念的創(chuàng)新,樹立科學(xué)的審計理念,準(zhǔn)確定位審計目標(biāo),將審計的事前防范、事中控制和事后監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。
為了滿足實際工作的需要,我們也要進(jìn)行審計法律建設(shè)環(huán)節(jié)的深化,確保其審計技術(shù)模式的深化,確保其審計質(zhì)量水平的提升,確保其審計隊伍綜合素質(zhì)的提升,認(rèn)真推進(jìn)審計結(jié)果的運(yùn)用和整改,強(qiáng)化審計工作效果。
四、結(jié)語。
為了促進(jìn)審計工作系統(tǒng)的健全,我們要進(jìn)行其審計環(huán)境的優(yōu)化,確保該系統(tǒng)的內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的有效協(xié)調(diào),確保其審計工作的穩(wěn)定發(fā)展。
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企業(yè)績效審計論文篇八
[摘要]環(huán)境審計是一個審計新領(lǐng)域,也是目前審計探討的熱點。目前,我國的政府環(huán)境審計主要集中在生態(tài)(生活)建設(shè)審計和環(huán)境污染治理審計兩個方面。雖然我國的環(huán)境審計工作已初顯成效,但從理論研究到審計實踐的各個方面尚存在大量問題有待進(jìn)一步研究、探討和解決。
[關(guān)鍵詞]環(huán)境保護(hù);環(huán)境資金;環(huán)境審計。
越來越多的事實警示著我們:我國環(huán)境形勢非常嚴(yán)峻,環(huán)境保護(hù)工作刻不容緩。隨著當(dāng)今可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和深入,環(huán)境保護(hù)工作日益受到中央及各級政府的重視。12月3日,國務(wù)院正式發(fā)布了具有重要標(biāo)志性意義的《關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》,這成為我們在新形勢下做好環(huán)境保護(hù)工作的重要指南。在此旗幟的號召下,國家投入環(huán)保的資金也將逐年增加。但與嚴(yán)峻的環(huán)境形勢和艱巨的環(huán)保任務(wù)相比,環(huán)保投資依然不足,并且限于財力,這種局面在今后的一段時間內(nèi)不會有根本性的改善。近年來,能否在全社會深入開展環(huán)境保護(hù),大力推進(jìn)環(huán)境審計工作,已經(jīng)變得至關(guān)重要。
當(dāng)今人們已經(jīng)深深地認(rèn)識到“先污染,后治理”的傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊端,正在努力尋求一條人口、社會、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的,既能滿足當(dāng)代人的需求但又不對滿足后代人需求能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路,環(huán)境審計是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。其一,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略必須以保護(hù)環(huán)境為主要內(nèi)容,以實現(xiàn)資源、環(huán)境的承載能力與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。而環(huán)境管理是由政府部門事業(yè)單位具體承擔(dān)的,它們履行環(huán)境管理責(zé)任的情況如何,需要審計部門來鑒證。可見,作為社會控制機(jī)構(gòu)之一的審計,是在更高一個層次上承擔(dān)著環(huán)境管理工作,是對環(huán)境法規(guī)的遵循和環(huán)境管理系統(tǒng)運(yùn)行的充分有效性進(jìn)行評價的一種方式,最終目標(biāo)是促進(jìn)社會及經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其二,我國政府準(zhǔn)備實施的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要目標(biāo)是:建立一個綜合考慮資源環(huán)境價值的新的國民經(jīng)濟(jì)核算體系,以比較明確地衡量環(huán)境作為自然資本的來源,以及作為人類活動承載體的重大作用。我們通過環(huán)境審計,可以明確政府和企業(yè)事業(yè)單位的環(huán)境管理責(zé)任的履行情況,找出差距,采取改進(jìn)措施,從而促進(jìn)環(huán)境的持續(xù)改善,保證可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
就我國的環(huán)境保護(hù)現(xiàn)狀而言,開展、加強(qiáng)乃至強(qiáng)化環(huán)境審計是很有必要的。簡單的道理為:既然有了相關(guān)的制約法規(guī),就一定要有必要的監(jiān)督,否則再好的法規(guī)、制度也將失去作用。但是,社會上對環(huán)境保護(hù)工作負(fù)有責(zé)任的機(jī)構(gòu)很多(如環(huán)保局、衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、建筑部門等),在這些機(jī)構(gòu)中,除環(huán)保局的工作較為專一之外,其他部門的管理都有其特定內(nèi)容。在這種縱橫交錯的機(jī)制下,如果緊緊抓住與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的財政資金投入與預(yù)期效益,緊緊抓住企業(yè)與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的財務(wù)收支事項,由有綜合性監(jiān)督(或者是專門監(jiān)督)職能的審計機(jī)構(gòu)來擔(dān)此重任是最為合適的。
有了專門對環(huán)境保護(hù)狀況的審計監(jiān)督,就等于在最關(guān)鍵的部位設(shè)置了一道關(guān)卡,即從資金的支出與使用效果方面來考核國家、企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的效果。對我們這樣一個發(fā)展中的大國來說,這是必須要做的重要工作。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理來分析,環(huán)境審計在環(huán)境保護(hù)中的重要性也可得到驗證。比如,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出:環(huán)境保護(hù)不僅僅是一個技術(shù)問題,還是一個非常重要的經(jīng)濟(jì)問題。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是大規(guī)模工業(yè)化過程中,環(huán)境污染肯定是不可避免的。污染當(dāng)然要治理,環(huán)境也要保護(hù),有時候,為了保護(hù)環(huán)境寧可犧牲經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是,不能為了環(huán)境就壓抑發(fā)展,人人都窮困潦倒環(huán)境再好也無濟(jì)于事。所以,環(huán)境問題是一個選擇問題,要在環(huán)境和發(fā)展之間求得平衡,既不能為發(fā)展而犧牲環(huán)境,也不能為環(huán)境放棄發(fā)展。按照這樣的理論,環(huán)境與發(fā)展成了我國現(xiàn)階段各方利益“博弈”的一個核心部位。在這時,我們就必須運(yùn)用審計這一有力工具,進(jìn)行小到企業(yè)、大到社會的與環(huán)境有關(guān)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督,以保證國家、人民、企業(yè)之間全方位的利益。
二、我國環(huán)境審計的現(xiàn)狀和問題。
(一)目前我國環(huán)境審計的主要狀況。
我國的環(huán)境審計才剛剛起步,涉及的領(lǐng)域還基本局限在對環(huán)保資金的審計評價上,與當(dāng)今國際環(huán)境審計的發(fā)展?fàn)顩r相比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了,具體狀況主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政府環(huán)境審計進(jìn)展。我國目前環(huán)境審計關(guān)注的重點領(lǐng)域主要是國家環(huán)境保護(hù)投資的重點地域,如“三河三湖”、“兩控區(qū)”、重點防護(hù)林建設(shè)工程等,主要包括生態(tài)(生活)建設(shè)審計和環(huán)境污染治理審計兩個方面。審計的內(nèi)容主要包括對環(huán)境專項資金的審計、對環(huán)境建設(shè)項目的審計、對環(huán)境保護(hù)部門(含生態(tài)環(huán)境建設(shè)主管部門)的審計、對環(huán)境政策法規(guī)執(zhí)行情況的審計等。
2、環(huán)境審計的主要方法。除常規(guī)審計方法外,環(huán)境審計可以采取結(jié)果導(dǎo)向分析和問題導(dǎo)向分析、定性分析與定量分析相結(jié)合、調(diào)查問卷、詢問座談、延伸跟蹤等審計方法。目前我國的環(huán)境審計主要是以環(huán)境保護(hù)專項資金為主線,以財務(wù)審計為基礎(chǔ),檢查環(huán)境保護(hù)資金的籌集、使用及管理情況,主要運(yùn)用的還是一般財務(wù)收支審計的審計思路和審計方法,對于環(huán)境效益審計方法應(yīng)用不多。
3、環(huán)境審計開展的項目。主要有:重點城市排污費(fèi)審計,天然林資源保護(hù)工程資金審計,退耕還林試點工程資金審計等。各級地方審計機(jī)關(guān)也針對當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的特點,開展了一些環(huán)境審計或調(diào)查。
(二)實施環(huán)境審計存在的制約因素。
1、公民(特別是政府管理者)的環(huán)境意識比較薄弱,對建設(shè)環(huán)境友好型社會缺乏實質(zhì)認(rèn)識。目前人們對賴以存在的環(huán)境的社會責(zé)任感不強(qiáng),對經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)環(huán)境友好型社會缺乏深刻的、實質(zhì)的認(rèn)識,一些政府管理者對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的和諧發(fā)展不能全面和諧處理。從長遠(yuǎn)來看,經(jīng)濟(jì)的快速增長仍是我國很長一段時期追求的目標(biāo),本來嚴(yán)峻的環(huán)境形勢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾將持續(xù),片面追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為一些地方政府對抗環(huán)境保護(hù)的借口和理由,我國環(huán)境審計面臨嚴(yán)峻考驗。
2、對環(huán)境審計工作的重要性認(rèn)識不足。由于我國環(huán)境治理起步較晚,環(huán)境審計開展較遲,因此,組織開展的環(huán)境審計項目不多,也缺少系統(tǒng)的環(huán)境審計理論闡述。這種狀況導(dǎo)致審計機(jī)關(guān)內(nèi)部相當(dāng)數(shù)量的審計管理者以及社會有關(guān)方面對環(huán)境審計工作的重要性認(rèn)識不夠,沒有把環(huán)境審計工作提高到建設(shè)和諧社會的高度,這一定程度上延遲了環(huán)境審計的推廣與深化。
審計依據(jù)既是環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理的重要手段,又是審計組織開展環(huán)境審計的前提。由于缺乏相關(guān)的審計依據(jù)或評價標(biāo)準(zhǔn),審計人員在對環(huán)境效益進(jìn)行評價時有難度,審計風(fēng)險較大。如對環(huán)保資金的界限欠缺具體規(guī)定,影響環(huán)保資產(chǎn)、負(fù)債、成本的核算;有些環(huán)保的效果和成本難于計量,目前按照推算產(chǎn)生的數(shù)據(jù)很難作為審計依據(jù);有些環(huán)保事項為非貨幣計量,其成果或損失在會計信息中的披露存在缺陷。
4、沒有開展全面的`環(huán)境效益審計,涉及的領(lǐng)域較少。近幾年開展的環(huán)境審計項目一般都是以環(huán)境保護(hù)專項資金為審計主線,以財務(wù)審計為基礎(chǔ),主要集中在資金的籌集、使用及管理方面,而對環(huán)境保護(hù)專項資金使用效益的評價、對履行國際公約和政府環(huán)境政策審計監(jiān)督等內(nèi)容,基本上是空白。環(huán)境審計限于事后審計的消極防范,與整合和重新配置有限的環(huán)境資源,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提供決策依據(jù)的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
5、缺乏一支由復(fù)合型專業(yè)人員組成的環(huán)境審計隊伍。環(huán)境審計需要涉及環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境法學(xué)、環(huán)境管理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、工程學(xué)等方面的知識,環(huán)境審計的難度和廣度對審計人員的素質(zhì)提出了挑戰(zhàn)。目前現(xiàn)有審計人員絕大部分是財會、審計專業(yè)或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè)的人員。也未全面涉及過環(huán)境審計,而環(huán)境審計的專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng),不同于一般的財務(wù)收支審計和經(jīng)濟(jì)效益審計,缺乏專業(yè)環(huán)境審計人員是當(dāng)前環(huán)境審計亟需解決的問題。
在審計對象和審計內(nèi)容上,將逐步增加對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的關(guān)注。今后環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策在我國環(huán)境管理中的地位和作用將不斷增強(qiáng),并且將突出其資金配置功能。對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策資金配置功能的側(cè)重,使得環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)、操作手段等更強(qiáng)調(diào)對資金的考慮。這使目前以環(huán)境保護(hù)資金為主要審計對象,以財務(wù)收支審計為主要審計類型的我國政府環(huán)境審計能夠比較容易地增加對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的評價,從而逐步地過渡到績效審計上。在審計類型上將逐漸增加績效審計。從環(huán)境審計的發(fā)展趨勢看,環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域?qū)⒊蔀榭冃徲嫷闹攸c內(nèi)容之一。
環(huán)境審計是對經(jīng)濟(jì)活動過程中產(chǎn)生的環(huán)境問題以及社會、企業(yè)為抑制、消除或改善此問題而付出代價的真實性、合法性、效益性進(jìn)行監(jiān)督、鑒證、評價的一種獨立行為,其最終目標(biāo)是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境審計是一項專業(yè)技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的工作,在目前環(huán)境審計專業(yè)人才缺乏和經(jīng)驗不多的情況下,除要借鑒國外的經(jīng)驗外,還需要審計組織與環(huán)保機(jī)構(gòu)聯(lián)合實施,或是在國家審計機(jī)關(guān)指導(dǎo)下環(huán)境審計部門與環(huán)保部門合作,避免環(huán)境審計機(jī)構(gòu)孤軍奮戰(zhàn),這樣更能夠促進(jìn)環(huán)境審計的實施。具體應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)宣傳。環(huán)境審計在我國對不少人來說還是一項較為陌生的事物,包括審計人員在內(nèi)的不少同志至今還未認(rèn)識到環(huán)境問題與審計工作的內(nèi)在聯(lián)系,政府部門、社會各界對審計環(huán)境保護(hù)的重要作用也認(rèn)識不足。為開展環(huán)境審計,要開展宣傳工作,盡量做好輿論準(zhǔn)備,提高人們對環(huán)境審計的認(rèn)識;同時宣傳環(huán)境保護(hù)對人類可持續(xù)發(fā)展的重要性,使可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識深入人心,從而使越來越多的企業(yè)在政府倡導(dǎo)、公眾參與和市場壓力的氛圍中,意識到建立良好的環(huán)境審計管理體制,自覺開展環(huán)境會計和環(huán)境審計對于企業(yè)樹立良好的社會形象,進(jìn)而產(chǎn)生巨大利潤的重要性,從而使審計適應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作和我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的需要。
2、對環(huán)境審計進(jìn)行立法?!秾徲嫹ā返诙l規(guī)定,審計機(jī)關(guān)對有關(guān)部門及企業(yè)事業(yè)單位的財政收入和財務(wù)收支進(jìn)行審計,要對財政收入的真實、合法和效益,依法進(jìn)行審計監(jiān)督。審計機(jī)關(guān)可以對與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的政府環(huán)境,保護(hù)投資的執(zhí)行情況,國有機(jī)構(gòu)環(huán)保信貸資金,國家重點建設(shè)項目,國有企業(yè)排污費(fèi)、環(huán)境支出等各科資金的財政、財產(chǎn)收入支出的真實、合法、效益性進(jìn)行監(jiān)督。對環(huán)境審計進(jìn)行立法,擴(kuò)大權(quán)限,使環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)包括環(huán)境審計的全部范圍。這不但可以為環(huán)境審計的開展提供依據(jù),也為我國的環(huán)境會計奠定法律基礎(chǔ)。
3、深入研究和積極借鑒。環(huán)境審計在我國畢竟是一項新事物,需要就其性質(zhì)、內(nèi)容、方法進(jìn)行認(rèn)真深入地研究,建立起理論框架、工作目標(biāo)、作為規(guī)則與報告標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)我們工作。鑒于不少國家已先于我國開展環(huán)境審計工作,并取得了相當(dāng)?shù)某晒e累了一定的經(jīng)驗,因此借鑒其經(jīng)驗為我所用,當(dāng)可事半功倍。
4、搞好試點探索經(jīng)驗。為減少盲目性,在工作安排上,可選定某一兩個地區(qū)或一兩個項目(如污染控制、生態(tài)保護(hù)、環(huán)保工程、專項資金等)作為環(huán)境審計的試點,以總結(jié)經(jīng)驗,探索規(guī)律,為今后工作打好基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)審計部門、會計主管部門和環(huán)保部門的協(xié)調(diào)、協(xié)作。三者作為環(huán)境管理領(lǐng)域的行為主體,各司其職,又緊密聯(lián)系。一般情況下,總是先有環(huán)境會計,然后才產(chǎn)生環(huán)境審計。然而目前我國環(huán)境會計尚處于啟動階段,這對于開展環(huán)境審計確實增加了難度。應(yīng)加強(qiáng)審計部門與會計主管部門的協(xié)調(diào),共同努力,共同探索,達(dá)到共同發(fā)展、互相促進(jìn)的良性循環(huán)。同時,環(huán)保部門具體負(fù)責(zé)制定環(huán)境規(guī)劃和政策,對環(huán)境保護(hù)的最新信息、動向以及發(fā)展趨勢有著全面的了解和深刻的認(rèn)識,審計、會計主管部門與之協(xié)調(diào)、協(xié)作,既可以促使其更好地履行職責(zé),又能為自己不斷更新和提高自身的能力打下堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)績效審計論文篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場全球化趨勢的日益突出,國內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策,抓住市場機(jī)會而獲利和發(fā)展的做法,如今已不再適用,現(xiàn)在企業(yè)間的競爭是核心能力的競爭,要提升核心競爭力,在市場競爭中求得生存與發(fā)展,就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益。績效管理正是通過提高員工績效,從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的過程,是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程,通過“目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、業(yè)績評價、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán),促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個過程的核心是溝通,高層管理者需要溝通來傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用,一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計劃,一方面了解員工績效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助,從而提高績效。因此,績效管理需要全員參與。
1.將績效評價等同績效管理。
績效評價只是績效管理的一個環(huán)節(jié),只是對績效管理的前期工作的總結(jié)和評價。如果只把員工釘在績效評價上面,忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過程,結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見,績效和能力都無從提高,如同學(xué)生僅關(guān)注測試結(jié)果而忽視平時學(xué)習(xí)和知識提高一樣荒謬。不僅如此,缺乏溝通和共識的績效管理必然會造成員工和管理者之間認(rèn)識的分歧。員工反對,進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,管理者難以管理,無形之間給雙方帶來壓力,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實施績效管理的初衷,甚至有越做越糟的可能??冃Ч芾頉]有真正得到實施,實際上從源頭上就產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)識。
一提到績效管理,有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門的事,這也是績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因。績效管理是人力資源管理的一部分,但人力資源管理部門在績效管理實施中主要扮演方案的設(shè)計者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過程中具體實施是否公平公正、是否堅持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等,又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計劃、考評結(jié)果以及管理者的意見和建議,也有一定影響。因此,績效管理需要全員全過程參與。
3.績效考核指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)。
設(shè)計考核指標(biāo)時,一方面存在為了省事,力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬金油”指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)過于粗放,僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié),從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性,費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì),失去考核重點,從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點,達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式,輕實質(zhì)。
不少管理者本末倒置,過分追求管理形式,反而忽視了重要的管理過程。總想試圖找到一個完美的方案,通過他們解決一切問題,因此,績效管理方法改了又改,績效表格設(shè)計了一個又一個,結(jié)果花費(fèi)了大量的時間和精力,卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對績效管理體系的不信任感,以及體系本身的不穩(wěn)定性,而到真正的實施過程時,卻輕描淡寫,走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo),建立體系。
開展績效管理之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備,進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計,明確指導(dǎo)思想,確定流程和方法,設(shè)定有效的考評指標(biāo)和周期,規(guī)定考評結(jié)果如何運(yùn)用等等,建立規(guī)范系統(tǒng)的體系,使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個環(huán)節(jié)的重點與難點是考評指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門委員會,編寫崗位分析說明書,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等,然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計劃、生產(chǎn)特點等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。崗位職責(zé)不同,設(shè)計的考核指標(biāo)也應(yīng)各異,切忌面面俱到,從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點與關(guān)鍵。
當(dāng)然,無需所有涉及指標(biāo)都一一列出,因此,在列出重點指標(biāo)后,再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,從而既突出重點,又兼顧了有責(zé)任卻無從評價的空白。此外,還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo),如為提高員工的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性,有些工作雖然重要,但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn),比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷,正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行,沒有隱患和缺陷的,而一旦產(chǎn)生不能及時發(fā)現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)事故時,將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。因此,需要員工時刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行狀態(tài)分析,以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn),及時處理,從而把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。為此,需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生,如果每月考核肯定不合理,因此,又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性,年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實施前組織動員和培訓(xùn)。
實施前廣泛組織動員和培訓(xùn),讓廣大員工明白績效管理的目的、意義、作用和方法等,他們才樂意接受,并積極參與和推動,這個工作在某種意義上來說,重要性甚至超過方案設(shè)計本身。尤其各級管理者,他們才是績效管理實施的主體,起著橋梁的作用,上對企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),在整個過程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,其教練的輔導(dǎo)作用無從發(fā)揮,員工得不到應(yīng)有的幫助,績效改進(jìn)和提高無從實現(xiàn)。而且,在“裁判”過程中,如果“誤判”,輕則給員工造成利益損失,影響員工對企業(yè)的整體認(rèn)同感,重則造成不公正的管理作風(fēng),給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月。
3.全過程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績效管理的核心,貫穿于績效方案設(shè)計、目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過程??冃Х桨钢贫ㄇ靶枰c員工溝通收集大量的信息。制定員工個人績效計劃時,管理者與員工充分溝通,計劃才不會脫離實際,員工才樂于接受,才有完成的動力,否則,只能紙上談兵??冃в媱澰O(shè)定后,管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通,關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況,提供必要的指導(dǎo)與支持,實現(xiàn)預(yù)期的績效目標(biāo),同時,也為接下來的績效考評提供了考評依據(jù),考核結(jié)果也會客觀公正。最后是考評結(jié)束后的反饋溝通,肯定成績,分析問題,尋找原因,以期在今后的工作中得到改進(jìn),從而達(dá)到提高員工工作績效,推動企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是,溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時及時給予表揚(yáng)和鼓勵,以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作時,也應(yīng)及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然,溝通不是件容易的事情,需要注意溝通技巧和方法,溝通前做好準(zhǔn)備,溝通時選擇合適的時機(jī)和場合,采取有效的方式,盡量避免員工表達(dá)意見的機(jī)會少;肯定少,批評多;說服員工接受考核多,真正解決問題少;不顧員工感受;對抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績效管理體系的建立不可能一蹴而就,隨著實施環(huán)境的不斷變化,執(zhí)行過程中都會出現(xiàn)不同的問題。因此,績效考評結(jié)束之后,需要定期做績效管理診斷,進(jìn)行有效分析,找出問題和不足,提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則,就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”,最終危及生命。
比如,某發(fā)電廠利用績效得分在全廠范圍內(nèi)分配績效工資,執(zhí)行一段時間后,發(fā)現(xiàn)由于不同部門管理者考核尺度把握不一,使得績效得分差距較大,從而導(dǎo)致員工收入差距較大,與實際業(yè)績差距不符。員工因此憤憤不平,部門管理者只有紛紛抬高各自員工的評分,結(jié)果部門間相互攀比,使得考核不但無法體現(xiàn)員工實際業(yè)績,而且增加了部門間的矛盾,不利于工作的協(xié)調(diào)開展。經(jīng)分析,調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績效工資劃分各部門,然后在部門總額不變的基礎(chǔ)上,利用員工績效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來,即便部門間員工得分差距增大,也不會因此加大收入差距,而部門內(nèi)員工間的收入差距仍然存在,從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,又合理避免了部門間因主觀原因造成的差距。
總之,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能,必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立,到有效地實施,從目標(biāo)的制定、過程的輔導(dǎo),到結(jié)果的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)入手,有效地將績效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效評估、結(jié)果應(yīng)用四個階段緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)過程的輔導(dǎo)與溝通,逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵管理者與員工共創(chuàng)佳績的績效管理模式。
企業(yè)績效審計論文篇十
隨著我國近年來對資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)工作的日益重視,國家對環(huán)境保護(hù)和環(huán)境治理的資金投入逐步遞增。自然而然,投入資金是否實現(xiàn)相應(yīng)的效益、環(huán)境改善是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、環(huán)境管理規(guī)章制度是否健全有效等方面也成為政府和群眾日益關(guān)注的問題。因此,全面開展環(huán)境績效審計十分迫切和重要。
近些年,國內(nèi)各界人士對環(huán)境績效審計進(jìn)行了研究和探索,大多為理論研究,而實務(wù)操作指引和案例參考較少。本文旨在將環(huán)境績效審計的方法結(jié)合一個案例簡單談?wù)劖h(huán)境績效審計方法的應(yīng)用。本文所指的環(huán)境績效審計方法主要包括兩方面,一是證據(jù)收集方法,二是分析方法。
環(huán)境績效審計的證據(jù)收集方法與一般的績效審計方法基本一致,其中專家咨詢法是環(huán)境績效審計比其他績效審計用得多的一種,因為對環(huán)境事項的評價涉及專業(yè)的監(jiān)測指標(biāo)和設(shè)備,一般審計人員未能純熟掌握。各種證據(jù)收集方法的做法和技巧如下:
1、審閱法。
審閱的書面資料一般包括單位管理制度、重要事項會議紀(jì)要、項目實施計劃、采購招投標(biāo)材料、合同、各重大事項的申請與批復(fù)、財務(wù)報表賬冊等,審計人員需要對其中相關(guān)、有用的部分進(jìn)行取證。
2、實地調(diào)研法。
通過實地察看建設(shè)現(xiàn)場,審計人員可以判斷建設(shè)進(jìn)度、財產(chǎn)物資的真實性、相關(guān)管理的有效性;與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T或周邊群眾交談,可以獲得最感性、真實的'答案,有時還能從他們口中獲得線索或靈感。實地調(diào)研過程中,審計人員可以采取錄音、錄像、拍照、索取筆錄和簽名等方式來取得審計證據(jù)。
3、訪談法。
訪談法包括召開座談會和進(jìn)行個別訪談兩種方式。訪談對象包括被審計單位相關(guān)管理人員和技術(shù)人員、上級主管部門或有關(guān)監(jiān)督單位的人員、受益群眾或周邊企業(yè)等項目利益相關(guān)者等。應(yīng)注意訪談內(nèi)容須形成書面記錄才能作為審計證據(jù),最好還能夠有當(dāng)事人簽名確認(rèn)。
運(yùn)用訪談法時,可以采取一些技巧。如,審計人員對需要了解的問題先設(shè)想好幾個可能的答案,然后在談話中根據(jù)對方回答的符合程度去評估可靠性和疑點;使用恰當(dāng)?shù)恼勗捳Z氣以降低對方的心理防御,獲得對方的信任感,從而獲得更多真實、有用的信息;審計人員也可以互相配合采用黑白臉的戰(zhàn)術(shù),給對方施加一定壓力,又避免讓對方有對抗情緒。
4、問卷調(diào)查法。
調(diào)查問卷應(yīng)注意標(biāo)準(zhǔn)化,對同一類型對象的問卷內(nèi)容應(yīng)該統(tǒng)一,才能有效統(tǒng)計結(jié)果。問卷的問題應(yīng)以客觀選擇題為主,設(shè)置代表不同程度的選擇答案,要求被調(diào)查者作出具體、明確的選擇。發(fā)放的調(diào)查問卷應(yīng)注意要批量化,達(dá)到一定數(shù)量的結(jié)果才具有代表性,確保充分回收,才能保證調(diào)查質(zhì)量。
5、網(wǎng)絡(luò)信息檢索法。
網(wǎng)絡(luò)信息檢索法是指通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書館網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫等平臺查閱相關(guān)信息的一種方法。采用此方法時,應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)信息來源的可靠性,選取權(quán)威平臺檢索信息。
6、專家咨詢法。
針對審計人員知識面所不能覆蓋的某一領(lǐng)域,需要聘請專家利用其專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和分析判斷能力對指定事項進(jìn)行檢測、分析、判斷并作出結(jié)論。環(huán)境項目通常都涉及一些專業(yè)性較強(qiáng)的評價,例如,水質(zhì)檢測、空氣檢測、廢氣檢測等等都需要專業(yè)的檢測設(shè)備和分析技術(shù),不是普通審計人員可以掌握的。
實際工作中,可靈活多樣的采用各種技術(shù)方法,組合應(yīng)用、相輔相成,以求達(dá)到審計目標(biāo)。
1、統(tǒng)計分析法。
統(tǒng)計分析法是指運(yùn)用數(shù)學(xué)方式將收集的各種數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理統(tǒng)計和分析,最后形成定量結(jié)論的方法。常用的有:簡單線性回歸、多重線性回歸、聚類分析等。尤其是環(huán)境績效審計中問卷調(diào)查的結(jié)果,必須通過統(tǒng)計和分析才能得出定性、定量的結(jié)論。
2、比較分析法。
比較分析法是指相互聯(lián)系的兩個指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,從而認(rèn)識事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的一種方法。在實際應(yīng)用時,可以將實際發(fā)生數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)進(jìn)行比較得出目前實現(xiàn)程度,將同一主體不同時期或不同空間的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較得出發(fā)展規(guī)律和趨勢,將同類型的不同主體的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較得出被審計主體所處的水平,將實際實施情況與政策法規(guī)要求進(jìn)行比較得出規(guī)范程度等。
3、因果分析法。
因果分析法是指分析問題的根本原因和其他原因,并通過因果圖直觀、條理分明地表現(xiàn)出來的方法。先將有可能影響結(jié)果的因素都列出來,然后通過審計證實哪些因素確實導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生,并分析這些因素中,哪些是根本原因、直接原因和其他原因等,最后用因果圖清晰表現(xiàn)出來。
除了上述三種方法,還可以根據(jù)審計實際情況需要,適當(dāng)運(yùn)用一些管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)上的方法,例如投入產(chǎn)出模型法、杜邦分析法、凈現(xiàn)值法、量本利分析法、數(shù)據(jù)分布分析法等。
三、實務(wù)應(yīng)用案例。
本文選取一個政府投資的環(huán)境項目――廣東某城市環(huán)境項目作為案例(案例數(shù)據(jù)經(jīng)過技術(shù)處理),綜合闡述績效審計證據(jù)收集方法和分析方法的應(yīng)用。
1、項目背景。
該項目立項的宗旨是改進(jìn)和調(diào)整區(qū)域環(huán)保設(shè)施服務(wù),從而協(xié)助解決廣東省珠江三角洲地區(qū)和南中國海的環(huán)境問題。項目總投資估算為人民幣30.8億元,建設(shè)期為6年,主要建設(shè)內(nèi)容包括:污水處理廠和污水處理系統(tǒng)建設(shè)、有害廢棄物管理中心建設(shè)及有害廢棄物管理政策研究、城市間環(huán)境治理區(qū)域合作、水質(zhì)監(jiān)測與數(shù)據(jù)共享等。
2、績效評價過程。
在完成調(diào)查準(zhǔn)備、構(gòu)建三級評價指標(biāo)體系、設(shè)定各項指標(biāo)的評分權(quán)重、設(shè)定評分標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)后,審計組進(jìn)入績效評價過程。該項目的一級評價指標(biāo)包括相關(guān)性、經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、可持續(xù)性、安全性等六大方面。本文分別從評價指標(biāo)體系中,選取經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性指標(biāo)中的一個三級指標(biāo)來舉例說明。
(1)經(jīng)濟(jì)性分析。
經(jīng)濟(jì)性分析主要從資金經(jīng)濟(jì)性和管理經(jīng)濟(jì)性兩方面(二級指標(biāo))開展,反映資源的節(jié)約程度。其中,以三級指標(biāo)“招標(biāo)采購合同預(yù)算節(jié)約率”為例。
審計組對該項評價指標(biāo)的評價等級為中,評分為該指標(biāo)的滿分分值的70%。
(2)效率性分析。
效率性分析主要從項目建設(shè)執(zhí)行效率和項目運(yùn)營效率兩方面(二級指標(biāo))開展,反映產(chǎn)出與資源的關(guān)系。其中,以三級指標(biāo)“項目征用土地效率”評價指標(biāo)為例。
可見,項目征用土地效率不理想。審計組對該項評價指標(biāo)的評價等級為差,評分為該指標(biāo)的滿分分值的40%。
(3)效果性分析。
效果性分析主要從建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)效果和社會效果兩方面(二級指標(biāo))開展,反映效果與目標(biāo)的關(guān)系。其中,以三級指標(biāo)“珠江流域環(huán)境治理水質(zhì)改善程度”為例。
對該項指標(biāo)的分析主要采取審閱法、實地調(diào)研、聘請專家測評、問卷調(diào)查以及比較分析等方法,來評價珠江流域環(huán)境治理水質(zhì)改善的效果。
首先,通過案卷調(diào)查得知,通過該項目的實施,新建和擴(kuò)建的三個污水廠總共增加了每天47.5萬立方米的處理能力。污水處理比例從立項前的50%上升至項目結(jié)束時的97%。
第二,到污水處理廠排水口所在流域觀察水質(zhì)狀況和周邊環(huán)境,作出書面記錄并拍照取證。關(guān)于水質(zhì),肉眼未發(fā)現(xiàn)污染較嚴(yán)重的情況,也未發(fā)現(xiàn)明顯臭味。對周邊環(huán)境的了解發(fā)現(xiàn),其中一個污水處理廠所在流域上游有幾間印刷、制衣和電子企業(yè)。
第三,到污水處理廠調(diào)閱污水處理監(jiān)測設(shè)備的數(shù)據(jù),獲得前三年化學(xué)耗氧量(codcr)、五日生化需氧量(bod5)、水質(zhì)中懸浮物(ss)等污水處理主要監(jiān)測指標(biāo)情況,然后查閱實時監(jiān)測設(shè)備的數(shù)據(jù),一方面了解歷年數(shù)據(jù)的變化趨勢,另一方面也對比和核實數(shù)據(jù)變化的合理性,以判斷是否存在歷史數(shù)據(jù)造假的可能性。經(jīng)審計確認(rèn),收集回來的污水經(jīng)過處理后,全部達(dá)到環(huán)保指標(biāo),污水處理效果較好。
第四,審計組聘請環(huán)境監(jiān)測專員,抽查了30個斷面的水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計。根據(jù)環(huán)境監(jiān)測專員提供的監(jiān)測報告,其中一類至三類水質(zhì)占91%,四類至五類水質(zhì)占5%,劣五類占4%,總體水質(zhì)評價為優(yōu)。其中,污染較嚴(yán)重的是sz河gs段,其他河段的水質(zhì)較為良好。審計組將這些數(shù)據(jù)與項目可行性研究報告中項目實施前的水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,認(rèn)為比起5年至8年前有了稍微改善。
最后,對流域周邊群眾進(jìn)行問卷調(diào)查,收回調(diào)查問卷153份,55%的群眾認(rèn)為水質(zhì)沒有明顯改善,8%的群眾認(rèn)為有所改善,37%的群眾認(rèn)為水質(zhì)比以前差了。其中一名群眾還表示曾在某污水處理廠上游的一家企業(yè)工作,知道企業(yè)存在偷排情況,影響水質(zhì)。
綜合以上情況,審計組對該項評價指標(biāo)的評價等級為良,評分為該指標(biāo)的滿分分值的85%。
對比起其它指標(biāo),對該指標(biāo)的評價分析相對復(fù)雜。因為不僅要從檔案文件、實地察看、調(diào)閱設(shè)備數(shù)據(jù)、聘請專家協(xié)助監(jiān)測、向群眾做問卷調(diào)查等多方面來獲取信息,而且信息內(nèi)容涉及污水廠處理能力、地區(qū)污水處理比例、污水各主要物質(zhì)含量、不同河段的水質(zhì)等級、歷史數(shù)據(jù)與現(xiàn)時數(shù)據(jù)、周邊群眾對水質(zhì)情況的意見等等,涉及的范圍非常廣。此外,水質(zhì)情況的影響因素非常多,不僅受該污水處理子項成效的影響,也受河流上游企業(yè)性質(zhì)和排污情況的影響,甚至與區(qū)域相關(guān)部門的管理水平有關(guān)。因此,審計人員要對這些作出客觀、恰當(dāng)?shù)脑u價是存在一定難度的,需要發(fā)散和綜合思維。
企業(yè)績效審計論文篇十一
績效審計方法,有廣義和狹義之分。
從廣義上說,績效審計方法是指在審計工作中為了實現(xiàn)績效審計目標(biāo)而采用的工作模式、程序、措施和手段的總稱,它包括績效審計工作組織實施的方法、審計取證方法和審計工作質(zhì)量與成果的考核方法等。
從狹義上說,績效審計方法主要包括兩大類:一為績效審計方法模式(框架),一為績效審計具體方法。
績效審計方法模式(簡稱績效審計模式),是指進(jìn)行績效審計的總思路,它揭示績效審計的主要方向、重點和大的審計范圍,體現(xiàn)的是績效審計的戰(zhàn)略或全局思維。
常見的績效審計方法模式主要有5種,即:結(jié)果為導(dǎo)向(重點)的審計模式、控制系統(tǒng)為導(dǎo)向(重點)的審計模式、問題為導(dǎo)向(重點)的審計模式、責(zé)任機(jī)制為導(dǎo)向(重點)的審計模式以及成本-效益分析的審計模式。
績效審計的具體方法,是指進(jìn)行績效審計具體項目所采用的審計方法或步驟,體現(xiàn)的是績效審計的局部思維和具體審計策略,主要包括審計證據(jù)的收集方法和分析方法。
績效審計中,常用的審計證據(jù)收集方法和分析方法主要有6種,即:審閱法、觀察法、訪談法、抽樣和案例研究法、統(tǒng)計分析法和比較分析法等。
績效審計的方法模式,前面我們已經(jīng)進(jìn)行過介紹,下面主要介紹績效審計的具體方法。
審閱法。
審閱法是通過對書面文件資料進(jìn)行審查、閱讀而取得證據(jù)的一種方法。
績效審計中,審計人員可以根據(jù)需要,查閱被審計單位的報表、賬冊、財務(wù)收支計劃、內(nèi)部管理制度、重要會議記錄、文件合同,調(diào)閱相關(guān)的審計檔案、統(tǒng)計資料等。
對文件資料的審閱和研究,有助于審計人員掌握有用的信息和數(shù)據(jù),但必須緊密圍繞審計目標(biāo),并需要對所用文件的可靠性作出適當(dāng)評估。
觀察法。
觀察法是通過實地觀察來取得審計證據(jù)的一種方法。
這一方法主要應(yīng)用于調(diào)查被審計單位的經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部控制制度的遵循情況和財產(chǎn)物資的管理等方面。
運(yùn)用這種方法,審計人員可以獲得實物和行為的親歷證據(jù),判斷被審計單位行為的規(guī)范性和實物的真實性。
為了增強(qiáng)證據(jù)的可信度與說明力,在實地觀察中可以同時采用錄音、錄像、拍照等方式來取得審計證據(jù)。
訪談法。
訪談法是通過召開座談會或個別訪談而取得證據(jù)的一種方法。
訪談有多種方式,可以通過電話進(jìn)行訪談,可以面對面進(jìn)行訪談,也可以通過信函、網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行訪談。
這種訪談可以一對一地進(jìn)行,也可以一對多、多對多地召開座談會的形式進(jìn)行。
訪談的對象既可以是被審計單位的領(lǐng)導(dǎo)和干部職工,也可以是被審計單位的上級主管部門、有關(guān)監(jiān)管部門、組織人事部門及其他相關(guān)部門。
運(yùn)用這種方法,審計人員可以在更廣的范圍內(nèi)收集信息,拓寬審計思路,發(fā)現(xiàn)重點關(guān)注領(lǐng)域。
但應(yīng)注意的是,訪談獲取的證據(jù)一般不能作為事實性證據(jù)的唯一證據(jù),就是說,訪談獲取的證據(jù)還需要經(jīng)過審計人員的進(jìn)一步證實。
抽樣和案例研究法。
在績效審計中,由于審計資源有限,審計人員經(jīng)常采用抽樣調(diào)查的.方法來獲取審計證據(jù)。
抽樣調(diào)查法通過從總體中選取一定量的樣本,根據(jù)對選取樣本的調(diào)查來推斷總體情況,獲取有關(guān)被審計事項的信息。
運(yùn)用抽樣調(diào)查方法,通??梢垣@取被審計事項的一般性總體信息(即一般性統(tǒng)計數(shù)據(jù))。
為了獲取更多的深層信息,一般需要通過案例研究的方法對抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行補(bǔ)充。
通過將一般統(tǒng)計數(shù)據(jù)與深入的案例研究相結(jié)合,審計人員可以獲取充分的抽樣推斷信息,從而可以得出比較準(zhǔn)確的審計結(jié)論。
統(tǒng)計分析法。
統(tǒng)計分析的方法有很多,但最主要的是回歸分析法。
回歸分析法是對兩類或多類經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系進(jìn)行分析,推導(dǎo)出相應(yīng)回歸方程,然后以此回歸方程來推算自變量與因變量的變化規(guī)律。
回歸分析法的實質(zhì)是從觀察數(shù)據(jù)中找出自變量與因變量之間的相關(guān)關(guān)系。
觀察數(shù)據(jù)一般分為兩種:一是時間序列數(shù)據(jù);二是剖面數(shù)據(jù)。
運(yùn)用回歸分析法分析,一般包括以下幾個步驟:(1)確定自變量;(2)取得觀察數(shù)據(jù);(3)選擇回歸方程的形式;(4)用最小二乘法估計回歸參數(shù);(5)進(jìn)行假設(shè)檢驗;(6)運(yùn)用回歸方程預(yù)測因變量的變化規(guī)律。
比較分析法。
比較分析法是通過對不同來源的有關(guān)指標(biāo)、數(shù)字等內(nèi)容的對比,或通過與評價標(biāo)準(zhǔn)的對比,來進(jìn)行數(shù)據(jù)或證據(jù)分析的一種方法。
在應(yīng)用比較分析時,可以將實際(決算)數(shù)據(jù)與計劃(預(yù)算)數(shù)據(jù)的比較分析,也可以將不同分析期的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
除了這些有關(guān)的指標(biāo)、數(shù)字,可用于比較的內(nèi)容還有:有關(guān)的事實情況;不同時間、空間和不同項目的結(jié)果;不同國家和地區(qū)的一個或者多個項目;有關(guān)的政策、目標(biāo)等。
除了上述方法,為了應(yīng)對時代發(fā)展的挑戰(zhàn),審計人員還應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的、體現(xiàn)時代要求的審計技術(shù)和方法。
所以,《世界審計組織績效審計指南》指出:“最高審計機(jī)關(guān)應(yīng)該用各種最新審計方法武裝自己,包括以系統(tǒng)為基礎(chǔ)的審計技術(shù)、分析性復(fù)核方法、統(tǒng)計抽樣、對自動化信息系統(tǒng)的審計,等等。"。
企業(yè)績效審計論文篇十二
隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)張,人員冗雜,人力資源管理混亂的問題日益明顯,企業(yè)管理人員為自身進(jìn)行的績效管理體系設(shè)計煞費(fèi)苦心。那么企業(yè)該如何從自身優(yōu)化工作流程到優(yōu)化績效管理體系設(shè)計,進(jìn)而能夠達(dá)到企業(yè)管理的目的呢?人力資源專家——華恒智信認(rèn)為,作為績效管理的一方面,企業(yè)可以從優(yōu)化工作流程方面入手。要保證績效管理體系設(shè)計能夠發(fā)揮作用,就要將組織管理過程中的“脈絡(luò)”梳理清楚,找到各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。本文為你提供了從工作流程優(yōu)化到績效管理體系設(shè)計優(yōu)化的幾方面的分析。
搭建完善的績效管理體系的三個基本要求:第一:企業(yè)績效考核能夠達(dá)到企業(yè)管理的目的,甚至能夠直接為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持與幫助。第二:企業(yè)內(nèi)部各部門間的績效考核具有相關(guān)性,能夠起到相互促進(jìn)、相互監(jiān)督的作用。第三:績效管理的基本規(guī)則具有普遍適用性與公平性,企業(yè)內(nèi)員工能夠接受并且愿意按照要求去完成工作。即解決績效管理體系中的目的性、內(nèi)部相關(guān)性和規(guī)則適用性問題。
績效管理體系的根基就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,轉(zhuǎn)化為各級部門與崗位可測量的績效指標(biāo)。但是將戰(zhàn)略目標(biāo)分解之后,又該如何保證部門之間、各崗位之間的'績效指標(biāo)能夠起到相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的作用呢?這里就需要對組織管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,并且找到各崗位產(chǎn)生工作績效的關(guān)鍵點所在。
如果說戰(zhàn)略目標(biāo)分解是搭建績效管理體系的“骨架”、績效指標(biāo)制定是“肌肉”的話,那么保證各級績效相互促進(jìn)協(xié)調(diào)就是保證整個體系的“血液循環(huán)”。“骨架”搭建的不管多大多精細(xì),“血液循環(huán)”不暢時,任何體系都起不到它預(yù)想的效果。因此為保證績效管理體系能夠發(fā)揮作用,就要將組織管理過程中的“脈絡(luò)”梳理清楚,找到各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。
因此,做好企業(yè)各部門、各崗位之間的流程梳理和優(yōu)化是保證績效管理體系發(fā)揮作用的基礎(chǔ)工作和必要環(huán)節(jié)。與崗位績效和部門績效側(cè)重點有所不同的是,流程績效管理的作用更多是傾向于考察組織工作流程中哪里出現(xiàn)了問題或什么地方需要改進(jìn),通過優(yōu)化工作來滿足企業(yè)的戰(zhàn)略要求。
二、如何保證各部門以及各崗位之間的績效管理有機(jī)結(jié)合?
在企業(yè)既有的組織結(jié)構(gòu)中,各級單位都承擔(dān)著自己的工作內(nèi)容,如果從各級微觀的角度去看,某些工作看似相互獨立,沒有內(nèi)在聯(lián)系,但是從公司整體的層面去看,原本兩個部門兩項毫不相干的工作內(nèi)容,會用如此之大的聯(lián)系。
在實際工作中,我們往往會遇到很多類似的情況:在生產(chǎn)施工階段,因為設(shè)計部門的一張設(shè)計圖紙的變更,造成物流部門臨時與采購部門進(jìn)行協(xié)商,保證材料到位,并且通知生產(chǎn)單位暫?,F(xiàn)階段生產(chǎn),將已經(jīng)裝配上的錯誤零件拆卸下來,等待新零件到位之后再重新生產(chǎn),這就造成了窩工。從一線員工的角度看,衡量工人的績效指標(biāo)是生產(chǎn)產(chǎn)量,但是因為窩工,造成今天的產(chǎn)量為零;相比之下,設(shè)計人員修改一張圖紙屬于正常的工作范圍,而衡量設(shè)計人員的績效指標(biāo)又沒有包含控制設(shè)計變更的發(fā)生率的內(nèi)容,因此兩個部門的績效管理就是脫節(jié)的。但是如果單獨看待設(shè)計變更與生產(chǎn)窩工這兩個結(jié)果,可能沒有辦法想到其中存在的內(nèi)在聯(lián)系,不過通過梳理工作流程,弄清楚其中的關(guān)系,就能明確事情發(fā)生的因果聯(lián)系。
所以要保證績效管理體系能夠發(fā)揮相互促進(jìn),相互協(xié)調(diào)的作用,需要在績效指標(biāo)設(shè)計環(huán)節(jié)做好兩件事:一是對組織內(nèi)部各部門和各級崗位之間的工作流程進(jìn)行梳理,明確各部門、各崗位之間的工作聯(lián)系;二是針對部門工作流程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析,找到影響本單位工作的因素,并且通過制定相應(yīng)的量化指標(biāo),進(jìn)行績效考核,從而起到減少錯誤發(fā)生率、提升組織績效的作用。
1、選擇企業(yè)工作流程梳理的重點。
工作流程存在于企業(yè)日常管理活動之中,有的已經(jīng)明文規(guī)定,有的則還未上升到整體管理的高度,甚至有的流程還沒有被企業(yè)管理者所意識到。因此企業(yè)在進(jìn)行工作流程梳理時,首先要識別和描述企業(yè)現(xiàn)有的流程,繼而達(dá)到流程績效管理和流程優(yōu)化的目的。
確實,日常工作中的管理流程多且雜,如果不能找到其中的關(guān)鍵的話,那流程梳理工作就要將員工拖入無盡的煩惱當(dāng)中。但是話說回來,我們進(jìn)行流程梳理的目的就是要保證部門間的績效管理能夠產(chǎn)生互相促進(jìn)、互相監(jiān)督的作用,并且對整體績效產(chǎn)生影響。因此這就明確了我們進(jìn)行流程梳理的方向。換句話說,我們要重點針對涉及企業(yè)內(nèi)部門間的流程環(huán)節(jié),選擇那些多部門、部門核心工作流程作為我們梳理的重點。
當(dāng)我們明確了績效管理流程的重點之后,就要針對績效管理的目標(biāo)去進(jìn)行后續(xù)工作,一般來講流程績效都是要落實到崗位績效指標(biāo)中,并非獨立的一套指標(biāo)體系。那要如何落實?其實掌握一個關(guān)鍵,后續(xù)活動開展就會清晰明了。關(guān)鍵點就是通過對員工與部門的績效考核指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充,從而達(dá)到公司績效整體的優(yōu)化完善。這句話的意思就是,通過找到各部門、各級崗位在整體重點流程過程中,找到因某具體崗位工作問題影響到了其他崗位和部門的績效結(jié)果,那么設(shè)定相關(guān)績效考核指標(biāo),引導(dǎo)具體崗位人員正確履行工作職責(zé),減小對其他部門、崗位的影響,從而提升組織績效。
從上一個例子看,設(shè)計崗位的設(shè)計變更明顯造成了其余部門的無效工作,影響了他人的績效和組織績效,因此對設(shè)計變更次數(shù)的考核就是對設(shè)計崗位績效指標(biāo)設(shè)計的補(bǔ)充,同時也對企業(yè)整體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了評價和把控,起到了流程績效管理的目的。
績效管理要起到促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的作用,不能僅僅局限在對崗位員工的績效考評的維度之中。企業(yè)管理會涉及對人和對事的管理,對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。一個流程如何運(yùn)作,涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等問題,各個環(huán)節(jié)的不同安排都會對結(jié)果產(chǎn)生很大的影響,從而影響組織整體的效率。
在績效管理過程中,各級管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā),盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率,應(yīng)該在上述四個方面(即,因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰)不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,使組織運(yùn)行效率逐漸提高,在提升組織運(yùn)行效率的同時,逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)績效審計論文篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場全球化趨勢的日益突出,國內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策,抓住市場機(jī)會而獲利和發(fā)展的做法,如今已不再適用,現(xiàn)在企業(yè)間的競爭是核心能力的競爭,要提升核心競爭力,在市場競爭中求得生存與發(fā)展,就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益。績效管理正是通過提高員工績效,從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的過程,是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程,通過“目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、業(yè)績評價、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán),促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個過程的核心是溝通,高層管理者需要溝通來傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用,一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計劃,一方面了解員工績效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助,從而提高績效。因此,績效管理需要全員參與。
1.將績效評價等同績效管理。
績效評價只是績效管理的一個環(huán)節(jié),只是對績效管理的前期工作的總結(jié)和評價。如果只把員工釘在績效評價上面,忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過程,結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見,績效和能力都無從提高,如同學(xué)生僅關(guān)注測試結(jié)果而忽視平時學(xué)習(xí)和知識提高一樣荒謬。不僅如此,缺乏溝通和共識的績效管理必然會造成員工和管理者之間認(rèn)識的分歧。員工反對,進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,管理者難以管理,無形之間給雙方帶來壓力,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實施績效管理的初衷,甚至有越做越糟的可能。績效管理沒有真正得到實施,實際上從源頭上就產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)識。
一提到績效管理,有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門的事,這也是績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因??冃Ч芾硎侨肆Y源管理的一部分,但人力資源管理部門在績效管理實施中主要扮演方案的設(shè)計者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過程中具體實施是否公平公正、是否堅持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等,又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計劃、考評結(jié)果以及管理者的意見和建議,也有一定影響。因此,績效管理需要全員全過程參與。
3.績效考核指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)。
設(shè)計考核指標(biāo)時,一方面存在為了省事,力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬金油”指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)過于粗放,僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié),從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性,費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì),失去考核重點,從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點,達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式,輕實質(zhì)。
不少管理者本末倒置,過分追求管理形式,反而忽視了重要的管理過程??傁朐噲D找到一個完美的方案,通過他們解決一切問題,因此,績效管理方法改了又改,績效表格設(shè)計了一個又一個,結(jié)果花費(fèi)了大量的時間和精力,卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對績效管理體系的不信任感,以及體系本身的不穩(wěn)定性,而到真正的實施過程時,卻輕描淡寫,走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo),建立體系。
開展績效管理之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備,進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計,明確指導(dǎo)思想,確定流程和方法,設(shè)定有效的考評指標(biāo)和周期,規(guī)定考評結(jié)果如何運(yùn)用等等,建立規(guī)范系統(tǒng)的體系,使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個環(huán)節(jié)的重點與難點是考評指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門委員會,編寫崗位分析說明書,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等,然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計劃、生產(chǎn)特點等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。崗位職責(zé)不同,設(shè)計的考核指標(biāo)也應(yīng)各異,切忌面面俱到,從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點與關(guān)鍵。
當(dāng)然,無需所有涉及指標(biāo)都一一列出,因此,在列出重點指標(biāo)后,再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,從而既突出重點,又兼顧了有責(zé)任卻無從評價的空白。此外,還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo),如為提高員工的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性,有些工作雖然重要,但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn),比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷,正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行,沒有隱患和缺陷的,而一旦產(chǎn)生不能及時發(fā)現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)事故時,將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。因此,需要員工時刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行狀態(tài)分析,以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn),及時處理,從而把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。為此,需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生,如果每月考核肯定不合理,因此,又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性,年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實施前組織動員和培訓(xùn)。
實施前廣泛組織動員和培訓(xùn),讓廣大員工明白績效管理的目的、意義、作用和方法等,他們才樂意接受,并積極參與和推動,這個工作在某種意義上來說,重要性甚至超過方案設(shè)計本身。尤其各級管理者,他們才是績效管理實施的主體,起著橋梁的作用,上對企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),在整個過程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,其教練的輔導(dǎo)作用無從發(fā)揮,員工得不到應(yīng)有的幫助,績效改進(jìn)和提高無從實現(xiàn)。而且,在“裁判”過程中,如果“誤判”,輕則給員工造成利益損失,影響員工對企業(yè)的整體認(rèn)同感,重則造成不公正的管理作風(fēng),給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月。
3.全過程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績效管理的核心,貫穿于績效方案設(shè)計、目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過程??冃Х桨钢贫ㄇ靶枰c員工溝通收集大量的信息。制定員工個人績效計劃時,管理者與員工充分溝通,計劃才不會脫離實際,員工才樂于接受,才有完成的動力,否則,只能紙上談兵。績效計劃設(shè)定后,管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通,關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況,提供必要的指導(dǎo)與支持,實現(xiàn)預(yù)期的績效目標(biāo),同時,也為接下來的績效考評提供了考評依據(jù),考核結(jié)果也會客觀公正。最后是考評結(jié)束后的反饋溝通,肯定成績,分析問題,尋找原因,以期在今后的工作中得到改進(jìn),從而達(dá)到提高員工工作績效,推動企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是,溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時及時給予表揚(yáng)和鼓勵,以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作時,也應(yīng)及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然,溝通不是件容易的事情,需要注意溝通技巧和方法,溝通前做好準(zhǔn)備,溝通時選擇合適的時機(jī)和場合,采取有效的方式,盡量避免員工表達(dá)意見的機(jī)會少;肯定少,批評多;說服員工接受考核多,真正解決問題少;不顧員工感受;對抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績效管理體系的建立不可能一蹴而就,隨著實施環(huán)境的不斷變化,執(zhí)行過程中都會出現(xiàn)不同的問題。因此,績效考評結(jié)束之后,需要定期做績效管理診斷,進(jìn)行有效分析,找出問題和不足,提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則,就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”,最終危及生命。
比如,某發(fā)電廠利用績效得分在全廠范圍內(nèi)分配績效工資,執(zhí)行一段時間后,發(fā)現(xiàn)由于不同部門管理者考核尺度把握不一,使得績效得分差距較大,從而導(dǎo)致員工收入差距較大,與實際業(yè)績差距不符。員工因此憤憤不平,部門管理者只有紛紛抬高各自員工的評分,結(jié)果部門間相互攀比,使得考核不但無法體現(xiàn)員工實際業(yè)績,而且增加了部門間的矛盾,不利于工作的協(xié)調(diào)開展。經(jīng)分析,調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績效工資劃分各部門,然后在部門總額不變的基礎(chǔ)上,利用員工績效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來,即便部門間員工得分差距增大,也不會因此加大收入差距,而部門內(nèi)員工間的收入差距仍然存在,從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,又合理避免了部門間因主觀原因造成的差距。
總之,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能,必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立,到有效地實施,從目標(biāo)的制定、過程的輔導(dǎo),到結(jié)果的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)入手,有效地將績效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效評估、結(jié)果應(yīng)用四個階段緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)過程的輔導(dǎo)與溝通,逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵管理者與員工共創(chuàng)佳績的績效管理模式。
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企業(yè)績效審計論文篇十四
1、資源審計相關(guān)法律法規(guī)制度需要不斷的完善健全。資源環(huán)境審計發(fā)展過程中需要有完善的資源環(huán)境審計法律法規(guī)作為依據(jù),這樣才能保證工作過程中做到有章可循、有法可依。為資源環(huán)境審計提供最堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)階段國內(nèi)對于此方面雖然出臺了眾多規(guī)章制度,但相關(guān)資源環(huán)境審計法律并不明確,這樣發(fā)展過程中會受到一定的限制?,F(xiàn)階段發(fā)展重點就是需要將資源環(huán)境保護(hù)以及審計結(jié)合在一起,形成一套合理的實施方案。在此發(fā)展形勢下,能夠?qū)①Y源環(huán)境審計權(quán)限更好的擴(kuò)展起來,對于資源環(huán)境審計范圍有所規(guī)劃,能夠明顯資源環(huán)境審計內(nèi)容以及方式,組建資源環(huán)境審計指標(biāo)評價體系。在明確資源環(huán)境審計范圍之后,才能保證工作質(zhì)量,降低資源環(huán)境審計工作過程中出現(xiàn)的風(fēng)險。保證資源環(huán)境審計工作能夠和財務(wù)收支審計工作在同等重要的位置。
2、明確資源環(huán)境審計理論觀點。資源環(huán)境保護(hù)以及資源環(huán)境審計是需要全社會人們共同參與其中的。需要社會各個團(tuán)體以及企業(yè)組織的大力支持。對于資源環(huán)境的監(jiān)督并不只是政府部門所進(jìn)行的.,社會各個部門都有此項權(quán)利。同時國家對于此項宣傳力度也需要增加,加強(qiáng)環(huán)保教育,保證環(huán)保知識,這樣才能保證資源環(huán)境審計工作開展有一個良好的氛圍。同時對于資源環(huán)境審計工作必要性需要大力的宣傳,這樣才能將資源環(huán)境審計工作理論知識和實際工作綜合性的結(jié)合在一起,這樣才能形成全面的監(jiān)督資源環(huán)境體系,這樣社會人員對于資源環(huán)境審計知識才會有更深入的了解。同時需要鼓勵社會各個組織為資源環(huán)境審計工作開展獻(xiàn)策,需要通過多渠道以及多角度的對資源審計工作進(jìn)行擴(kuò)展,這樣才能保證資源環(huán)境審計工作有利的發(fā)展實施。
3、實現(xiàn)資源環(huán)境審計主體多元化的方式。社會中介設(shè)計組織活動以及企業(yè)內(nèi)部審計部門之間需要加大社會資源環(huán)境審計工作。這樣才能實現(xiàn)資源環(huán)境審計主體多元化發(fā)展,保證國家資源環(huán)境審計工作全面性發(fā)展?,F(xiàn)階段內(nèi)不能單一依靠政府審計部門完成,這不利于全社會全面有效的進(jìn)行資源環(huán)境審計問題,同時也是一種資源的浪費(fèi)。在實施過程中需要將國家審計和社會中介審計、企業(yè)內(nèi)部審計相結(jié)合在一起,保證資源環(huán)境審計問題發(fā)展。才能保證相互之間依托發(fā)展,將各自的長處發(fā)揮出現(xiàn),這樣才能在基礎(chǔ)上保證資源環(huán)境審計工作有所提升。同時,此項工作也是中介審計組織、政府工作最好的推動能力。與此同時,社會中介審計組織是單獨的個體,能夠獨自的審計資源環(huán)境結(jié)果,能夠?qū)⒆约嚎陀^性的想法以及建議展示出來。但是在日常工作中需要將審計工作融入在內(nèi),為企業(yè)經(jīng)營管理者提供有益的信息,幫助企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時能夠為外部審計發(fā)展提供一定的參考信息,使得審計監(jiān)督成本有所降低。通過此觀點不能看出,政府部門需要重視社會中介審計發(fā)展,對于企業(yè)內(nèi)部審計工作積極的大力扶持以及鼓舞。這樣能夠降低企業(yè)的成本,為國家節(jié)約大量的人力以及物力,為企業(yè)的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
4、注重審計人員知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化,培養(yǎng)綜合性審計人員?,F(xiàn)階段內(nèi)社會發(fā)展環(huán)境下,原本單一性的資源環(huán)境財務(wù)收支審計已經(jīng)不能滿足社會所需以及資源環(huán)境審計所需。所以說,資源環(huán)境審計人員培養(yǎng)不能單純的重視財務(wù)審計人員的培養(yǎng),更需要重視資源環(huán)境知識以及綜合能力的發(fā)展。就現(xiàn)階段內(nèi)審計隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)來講,資源環(huán)境專業(yè)人才所需是十分重視的,審計機(jī)關(guān)在選擇人員上可以偏重于環(huán)境工程、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)、土地礦產(chǎn)資源管理等等學(xué)科人員,要優(yōu)化資源環(huán)境審計人員結(jié)構(gòu)。就現(xiàn)階段內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來講,人員培養(yǎng)是一項長期發(fā)展目標(biāo),需要有完善的知識結(jié)構(gòu),有著一定的合理性的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在發(fā)展過程中,資源環(huán)境審計人員在工作過程中需要不斷地加大培訓(xùn),做到在實際操作過程中提升審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作能力。吸取國內(nèi)外先進(jìn)的資源環(huán)境審計觀念,在結(jié)合自身國內(nèi)工作所存在的優(yōu)勢,才能保證社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,將國內(nèi)資源環(huán)境審計整體水準(zhǔn)提升上去。
二、結(jié)語。
國內(nèi)國民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)模以及資源環(huán)境之間的矛盾都得到很大的擴(kuò)展,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展受到資源環(huán)境問題的嚴(yán)重影響。此問題已經(jīng)成為限制國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及人們生活的一項因素。社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境這三者之間的關(guān)系需要和諧性的發(fā)展。審計工作中監(jiān)督職能主要是通過資源環(huán)境審計實現(xiàn),此項能夠促進(jìn)資源環(huán)境有效可持續(xù)的發(fā)展,是發(fā)展的重中之中。
企業(yè)績效審計論文篇十五
大力開展審計工作要符合社會科學(xué)發(fā)展的要求,以人為本,滿足廣大人民的基本利益,審計工作主要應(yīng)該關(guān)注財政專項資金資金的使用、管理、以及項目完成情況與取得的效果。其中,資金的使用情況主要包括立項的時候是否存在虛假立項現(xiàn)象,項目款是否全部用于此項目,無浪費(fèi)無截留。資金的管理情況主要包括,資金分配是否合理,撥款的手續(xù)是否有效,審計單位是否在有效的進(jìn)行控制。審計工作的完成情況主要包括項目是否在規(guī)定的時間完成。設(shè)計效益情況主要包括,項目對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展是否有利,能否滿足廣大人們的需求,有無損壞自然資源,是否有資金損失或浪費(fèi)的情況發(fā)生。
在財政專項資金審計的過程中,首先,審計人員應(yīng)當(dāng)帶著疑問去實施,在通常情況下,項目的各個環(huán)節(jié)都會存在一些問題,審計人員在審計的.過程中,要質(zhì)疑每一個環(huán)節(jié)可能發(fā)生的問題,從而尋求真實的結(jié)果。其次,審計人員要充分發(fā)揮群眾的力量,找到一些知情者來揭露出一些違法事件和違法動機(jī)。除此之外,審計人員應(yīng)當(dāng)追蹤資金流向,檢查是否有不合法的資金流出,使得資金的使用情況沒有達(dá)到預(yù)期的效果。最后,在審計過程中,可以利用計算機(jī)軟件等一些信息化的輔助工具來識別項目的異常情況。在對項目的審計工作中,應(yīng)該綜合運(yùn)用以上各種方法,以此來提高審計的效率。
二、開展審計工作的建議。
隨著我國逐漸對地方財政支付力度的不斷提升,財政資金的下發(fā)確實為地方發(fā)展帶來強(qiáng)有力的資金后盾,但是,在支付方面,財政資金在管理審計上卻出現(xiàn)了不同的問題,包括審計不到位、資金大量沉淀、資金使用不明、缺乏監(jiān)督管理等。因此,加大對財政專項資金審計力度,將財政專項資金的使用功能最大化,方能夠提高我國xx性資金的總體使用和效果。文中提出幾點建議如下:資金審計和項目審計相結(jié)合,既要關(guān)注資金流向,又要審查項目完成情況與效果,避免有小項目大資金的現(xiàn)象發(fā)生;要從會計賬目開始著手,檢查各項資金的使用情況,管理情況和使用的效果。調(diào)查過程中,調(diào)查程序應(yīng)當(dāng)簡化,涉及面廣,保證審計資料完整、統(tǒng)一;審計分析時應(yīng)該分層次地進(jìn)行分析,不同性質(zhì)的項目要從不同的層面論證,要從自然環(huán)境是否損壞、人民群眾的利益能否滿足等方面來分析社會效果;在進(jìn)行績效審計時,要以各個項目為對象,看此項目的社會需要程度,是否按時完成以及完成的效果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。另外,從宏觀效果來看,此項目是否符合國家的發(fā)展方向,有無存在重復(fù)項目。
三、結(jié)束語。
綜上所述,我國財政審計工作的發(fā)展還并不是很完善,存在著一些漏洞,在實踐上、管理上等方面都缺乏經(jīng)驗,因此,我國還應(yīng)該吸取一些國外的一些經(jīng)驗,取其精華去其糟粕,與我國的財政績效審計發(fā)展情況相結(jié)合,進(jìn)一步提升我國財政專項資金績效審計的使用效果。通過本文分析,從資金審計和項目審計的相結(jié)合、會計賬目的審計、層次化審計以及個目標(biāo)審計四方面進(jìn)行入手,能夠?qū)徲嫻δ芨尤婊膶嵤?BR> 企業(yè)績效審計論文篇十六
一年來,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級審計部門的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、政府各項工作重心,以促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務(wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識,堅持廉潔從審。在全體審計部人員的共同努力下,圓滿完成了今年公司交辦的各項審計工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司年初確定的各項重點工作。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用鄧小平理論指導(dǎo)審計工作實踐的水平;進(jìn)一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念,時刻牢記“八榮八恥”,堅持一切從人民利益出發(fā),堅決貫徹、模范踐行“三個代表”重要思想的要求,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。
同時,還注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機(jī)ao審計系統(tǒng)、財政改革相關(guān)知識、專項審計調(diào)查報告寫作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調(diào)查。通過學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅定,審計工作思路更加開闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺遵守“審計人員工作紀(jì)律”,以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記“兩個務(wù)必”,自覺地與市委、政府保持高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計,求真務(wù)實。
另外,對負(fù)責(zé)的婦委會工作也能夠盡心盡力,我公司是一個以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我公司歷來很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況,只要是女同志的節(jié)日,一定會盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計工作者,能夠充分認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計機(jī)關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神,始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng),能夠自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價值觀的改造,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守審計的職業(yè)道德,時時刻刻用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計工作和反腐倡廉工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識,增強(qiáng)了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
五、今后努力的方向。
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟(jì)化”、“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),要深刻意識到知識更新之快,要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高審計技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力,不斷提高審計質(zhì)量,把審計工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問題,提出科學(xué)可行的審計建議,推動經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,為我公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航,充分發(fā)揮審計在構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。
企業(yè)績效審計論文篇十七
資源環(huán)境審計在我國各大地區(qū)都有不同程度的發(fā)展,其發(fā)展的主要原因就是現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)與環(huán)境資源之間的矛盾愈發(fā)激烈,對于我國綜合國力的提升,經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展都是相對不利的,資源環(huán)境審計就是在這一環(huán)境下誕生的,本文主要通過詳細(xì)探討廣東省資源環(huán)境審計的現(xiàn)狀以及相應(yīng)的改進(jìn)措施來加以說明。
廣東省是一個環(huán)境較為復(fù)雜多樣,生態(tài)系統(tǒng)較為完善,資源儲備量以及資源種類較充足的省份,對其進(jìn)行資源環(huán)境審計的研究具有較大的意義,同時對其進(jìn)行資源環(huán)境審計也是較為困難的。對廣東省現(xiàn)今存在的資源環(huán)境審計的問題進(jìn)行探究的主要步驟就是通過對廣東省各個地區(qū)的資源環(huán)境審計的信息進(jìn)行獲取,對信息進(jìn)行整合歸納,提煉出其中存在的誤區(qū)和存在的問題,確定主要導(dǎo)致資源環(huán)境審計發(fā)展緩慢的因素進(jìn)行詳細(xì)的探析,確定改進(jìn)的方向,研究改進(jìn)的策略,進(jìn)行策略的實施,確定該策略的運(yùn)行效果,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)展的探究,使得廣東省各地區(qū)的環(huán)境審計發(fā)展統(tǒng)一化以及使得其的進(jìn)步現(xiàn)實化。
(一)審計專業(yè)人才的缺乏。
各大地區(qū)在資源環(huán)境審計的發(fā)展過程中遇到的首要問題就是該方面人才的短缺,廣東省也不例外,造成這一問題的'主要原因就是資源環(huán)境審計人才的要求界限不清晰,在資源環(huán)境審計這一專業(yè)的授課中進(jìn)行的授課內(nèi)容以及授課教材存在偏重審計版塊知識的現(xiàn)象,而對于資源環(huán)境方面的審計知識的傳授較為忽略,主要就是廣東省在資源環(huán)境審計方面的發(fā)展時間較短,對于其的定義作用以及意義的了解存在明顯的不足,對于該方面人才的培養(yǎng)也就處于相應(yīng)的探索階段,因此,培養(yǎng)出的人才與所需的人才存在較大的差距。這一現(xiàn)象導(dǎo)致的問題就是廣東省各地區(qū)的審計人員掌握的知識以及能力較為一致,廣東省各個地區(qū)的環(huán)境條件差距較大,在審計人員審計過程中所采取的審計方式較為單一,導(dǎo)致審計的效果存在明顯的差異,而資源環(huán)境審計在廣東省所發(fā)揮的作用也就相對有限,該審計的發(fā)展也就相對緩慢制約。
(二)審計的計劃性實地探究缺乏。
資源環(huán)境審計的作用主要應(yīng)用的方向就是已經(jīng)發(fā)生較為嚴(yán)重的環(huán)境問題的地區(qū),這一特征體現(xiàn)其存在明顯的滯后性以及計劃缺乏性。這一問題在廣東省的資源環(huán)境審計發(fā)展過程中也體現(xiàn)出來,導(dǎo)致這一問題的主要原因就是審計觀念的落后性、審計方式的傳統(tǒng)性以及審計設(shè)備的不統(tǒng)一性。審計觀念的落后主要體現(xiàn)在審計過程中沒有相應(yīng)的提前進(jìn)行整體統(tǒng)一分析的意識,對于資源環(huán)境審計的重視程度不足,主要就是由于環(huán)境意識的缺乏,對于其會導(dǎo)致的后果嚴(yán)重性沒有具體的認(rèn)識;審計方式的傳統(tǒng)性就是對于已經(jīng)發(fā)生重大環(huán)境問題的地區(qū)進(jìn)行審計,審計時所進(jìn)行的審計內(nèi)容和步驟極為固定以及進(jìn)行實地的勘探內(nèi)容以及勘探范圍極為有限,大部分以之前經(jīng)驗為主進(jìn)行審計結(jié)論的探討;審計設(shè)備的不統(tǒng)一性就是各個系統(tǒng)之間沒有一個統(tǒng)一的平臺,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的傳輸以及數(shù)據(jù)的相互借鑒較為復(fù)雜困難,數(shù)據(jù)在該過程中容易出現(xiàn)遺漏,損壞的現(xiàn)象,設(shè)備的落后性還會使得數(shù)據(jù)的儲存出現(xiàn)各種問題[1]。
(三)審計進(jìn)展中管理不妥當(dāng)。
資源環(huán)境審計的應(yīng)用過程中所需要考慮的就是審計的質(zhì)量以及審計的效率,質(zhì)量以及效率的保證需要通過資源環(huán)境審計管理的實施加以實現(xiàn),廣東省在資源環(huán)境審計管理發(fā)展過程中進(jìn)行的研究以及進(jìn)行的改進(jìn)存在顯著的不足之處,主要就是由于廣東省對于資源環(huán)境審計發(fā)展的重點置于應(yīng)用方面,而忽略管理對其的發(fā)展方向的影響以及應(yīng)用質(zhì)量效率。廣東省資源環(huán)境管理中存在的不足之處就是管理制度的疏漏多,管理人員的質(zhì)量低,管理對象的固定單一化以及管理的雜亂性。管理的質(zhì)量低下導(dǎo)致的直接問題就是資源環(huán)境審計的進(jìn)展存在各種阻礙因素,審計過程中出現(xiàn)的效率低下,成本支出增加,環(huán)境問題解決效率降低。
(一)專業(yè)人才的培養(yǎng)。
廣東省資源環(huán)境審計發(fā)展的首要條件就是進(jìn)行人才的培養(yǎng),補(bǔ)充市場中人才的缺口,主要操作方式就是對廣東省的各地區(qū)地勢、地貌、發(fā)展程度進(jìn)行確定,對于該地區(qū)的大學(xué)的資環(huán)環(huán)境審計的教材以及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)修整,在進(jìn)行較為全面的理論教學(xué)之后,確定學(xué)生對于理論知識的吸收達(dá)到一定水平之后,進(jìn)行實踐的學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)單位或者實際的環(huán)境地點進(jìn)行一段時間的考察,在進(jìn)行全面的范圍分析之后得到相應(yīng)的資源環(huán)境審計的結(jié)論以及意見,教師根據(jù)學(xué)生的成果進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)方向的確定。在具體工作過程中對于資源環(huán)境審計人員的能力提升的主要方式就是進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),針對廣東省特定地點的具體信息以及具體發(fā)展方向進(jìn)行確定內(nèi)容的培訓(xùn)。
(二)計劃性實施。
廣東省資源環(huán)境審計發(fā)展需要建立在科學(xué)邏輯性的基礎(chǔ)上,才能夠保證其的發(fā)展更為長遠(yuǎn)更為快速順利,因此,資源環(huán)境審計在廣東省發(fā)展的一個重要對策就是進(jìn)行計劃性研究。所謂計劃性研究就是對廣東省分區(qū)進(jìn)行環(huán)境考察,根據(jù)具體的資源信息以及具體的環(huán)境信息結(jié)合審計知識進(jìn)行相應(yīng)的分析,得出相應(yīng)的結(jié)論,將所有地區(qū)的信息進(jìn)行記錄以及統(tǒng)一化傳輸至電腦,將所有信息進(jìn)行整合,對廣東省各個地區(qū)的環(huán)境問題進(jìn)行確定,根據(jù)環(huán)境問題的嚴(yán)重程度不同進(jìn)行不同顏色或者不同標(biāo)記的在地圖上圈定,根據(jù)圈定的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的措施提出,該種審計方法的實施能夠有效的避免環(huán)境問題的進(jìn)一步惡化。
廣東省資源環(huán)境審計管理的發(fā)展方向就是借鑒國外先進(jìn)的管理模式,通過對現(xiàn)今廣東省各地區(qū)的管理模式存在的不同問題進(jìn)行改進(jìn),主要方向就是全面化,多樣化,實際化以及靈活化,即各個地區(qū)的管理模式與各個地區(qū)相一致,通過靈活的管理方式的采用,使各地區(qū)之間的管理模式不存在相互影響相互排斥的現(xiàn)象。
三、結(jié)束語。
對資源環(huán)境審計現(xiàn)狀進(jìn)行具體分析的主要原因就是為其的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ),進(jìn)行對策的研究就是為其的進(jìn)一步發(fā)展提出可能性。
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企業(yè)績效審計論文篇十八
在9月發(fā)布的審計署績效報告中指出在接下來的審計工作計劃中要把保障百姓的基本民生作為審計工作的重點,重點關(guān)注低收入群體的社會救助是否真正地得到了改善。社保基金審計主要針對對于社?;鸬幕I集、支出、運(yùn)營等相關(guān)環(huán)節(jié),主要方式為傳統(tǒng)的審計方式,雖然我國對于這方面的研究在不斷地深入,但是實際工作過程中還仍然存在著諸多問題,例如:審計方法使用不準(zhǔn)確,缺乏完整的評價體系,信息不對稱等。為解決在當(dāng)下社會保險基金績效審計中出現(xiàn)的問題和現(xiàn)階段基金運(yùn)營存在的諸多問題,本文將構(gòu)建有效的社?;鹂冃徲嬻w系以及對于如何應(yīng)對審計中出現(xiàn)的問題提出一些合理建議。
1、社保基金績效審計當(dāng)前缺乏完整的評價標(biāo)準(zhǔn)。
社保基金審計標(biāo)準(zhǔn)的缺乏,實踐中必然會導(dǎo)致審計目標(biāo)、審計程序、審計責(zé)任以及審計評價等可遵循規(guī)則的不統(tǒng)一。社?;饘徲嬓枰惶讎?yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來保障其審計工作的效率和效果,需要有健全嚴(yán)明的執(zhí)行程序和衡量標(biāo)準(zhǔn),其在審計過程中還需要財政、稅務(wù)等相關(guān)部門的配合,由于社?;饘徲嬋狈?biāo)準(zhǔn),使得在實踐中無法建立如民間審計那樣具有完整性、層次性、具體性的審計體系。社?;鸬倪\(yùn)營是非盈利性質(zhì)的,涉及到公共領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施、基本保障等多方面的公共效益,應(yīng)當(dāng)使用多種成本效益指標(biāo)作為分析政府非營利性公共服務(wù)的指標(biāo)準(zhǔn)則。同時在審計人員進(jìn)行審計工作時,由于社?;鹱鳛楣卜?wù)而導(dǎo)致其具有社會效益難以進(jìn)行量化的特點,往往會根據(jù)實際情況的不同基于審計人員的專業(yè)判斷進(jìn)行分析,這也導(dǎo)致我國社?;鹂冃徲嬛笜?biāo)體系未能形成完整一致的標(biāo)準(zhǔn)。
2、客體舞弊與監(jiān)管機(jī)制的缺失給審計帶來風(fēng)險。
我國人口眾多規(guī)模龐大、各個地方情況的不同、社?;鸬捻椖勘姸鄬?dǎo)致我國社保基金情況比較復(fù)雜,因此對于社?;疬\(yùn)營機(jī)構(gòu)的管理容易發(fā)生問題,這就導(dǎo)致在進(jìn)行社?;鸬倪\(yùn)營時容易增加舞弊發(fā)生的可能性。當(dāng)存在舞弊發(fā)生的壓力與動機(jī)時,舞弊人員會考慮機(jī)構(gòu)的整體環(huán)境,是否對舞弊提供寬容的環(huán)境,現(xiàn)階段我國某些機(jī)構(gòu)內(nèi)部可能會處于不適當(dāng)?shù)膬r值觀或者道德標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下,這樣的環(huán)境會給予舞弊人員寬容的態(tài)度,變相為舞弊的滋生提供了溫和的發(fā)現(xiàn)環(huán)境。近幾年發(fā)生過的社?;疬\(yùn)營機(jī)構(gòu)向不符合條件的人員發(fā)放養(yǎng)老金以及隱瞞人員死亡信息、收入不入賬、農(nóng)民工等部分人群保障政策未落實等問題都可以看出社保基金運(yùn)營機(jī)構(gòu)在執(zhí)行相關(guān)制度與基金管理等方面都不夠嚴(yán)格。究其原因無非是由于在某些部門違規(guī)違紀(jì)的行為依舊存在與我國對于社?;鸸芾磉\(yùn)營相關(guān)監(jiān)察不夠嚴(yán)格。
3、審計人員缺乏足夠的獨立性與專業(yè)勝任能力。
我國政府審計機(jī)關(guān)現(xiàn)階段實行的是雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,法律規(guī)定這種領(lǐng)導(dǎo)方式本意是使審計機(jī)關(guān)保持應(yīng)有的獨立性,但從實際審計工作中看來審計機(jī)關(guān)缺乏實質(zhì)性的獨立。因此在實際審計工作進(jìn)行中,審計機(jī)關(guān)在體現(xiàn)其作為政府機(jī)構(gòu)監(jiān)督者時往往會受到政府機(jī)關(guān)的干預(yù),審計機(jī)構(gòu)的獨立性不能夠完全體現(xiàn)出來,這就導(dǎo)致在政府審計工作中會由于政府機(jī)關(guān)的干預(yù)而使得審計結(jié)果未能按照實際情況進(jìn)行反映。審計機(jī)關(guān)審計人員都是通過審計公務(wù)員考試進(jìn)入的,在報考時僅僅進(jìn)行簡單的專業(yè)為會計或者審計的要求,并不會再進(jìn)行詳細(xì)的分類。當(dāng)代審計是多元化的,因此通過審計公務(wù)員開始進(jìn)來的審計人員都擁有會計與審計知識,但面對社?;饘徲嬤@種具有專業(yè)性的工作時,可能會表現(xiàn)的能力與相關(guān)的專業(yè)知識不足。在進(jìn)行這種專業(yè)性較強(qiáng)的審計工作時,審計人員往往表現(xiàn)的審計專業(yè)勝任能力不足,從而使審計工作的開展受到很大影響,也影響審計工作完成的效率和效果。
4、社?;鹂冃徲嫻ぷ鳙@取數(shù)據(jù)難度較大。
我國社?;鸬恼麄€運(yùn)作流程涉及收繳、管理、投資運(yùn)營、支付等諸多環(huán)節(jié),而處理這些環(huán)節(jié)的財務(wù)數(shù)據(jù)是非常復(fù)雜的,這導(dǎo)致社?;饦I(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)信息的收集、存儲、傳遞及其歸集、匯總等處理流程都需要通過數(shù)字信息化的方式來完成,除此之外社?;鹂冃徲嫻ぷ?,還要求針對社保基金業(yè)務(wù)原始數(shù)據(jù)通過現(xiàn)代數(shù)字化的方式進(jìn)行加工與整理,并且進(jìn)行更加充分的處理分析。這種使用現(xiàn)代數(shù)字化方式處理加工數(shù)據(jù)的方法是一種審計環(huán)境的客觀改變。而這種改變?yōu)樯绫;鹂冃徲嫷娜∽C工作帶來了一定的難度,并且在審計工作中存在一定不可量化的問題,在審計中只能進(jìn)行定量來分析,其雙重作用的綜合影響會導(dǎo)致審計工作的結(jié)論產(chǎn)生一定的不確定性,甚至與事實產(chǎn)生一定的偏差,而這種影響會對社?;鹂冃徲嬙黾庸ぷ鞯娘L(fēng)險性。
二、完善社會保險基金績效審計的措施。
1、制定詳細(xì)的審計標(biāo)準(zhǔn)為績效審計提供依據(jù)。
審計工作應(yīng)當(dāng)建立在一定的審計價值評價標(biāo)準(zhǔn)之上,審計評價標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行審計工作的基礎(chǔ)。而我國審計評價標(biāo)準(zhǔn)沒有針對社?;饘徲嬤@種具有特殊性的審計工作制定特定的審計評價標(biāo)準(zhǔn),因此,我國社?;鹪u價標(biāo)準(zhǔn)還需要完善。在此對社保基金績效審計提出一些意見:一是經(jīng)濟(jì)性評價標(biāo)準(zhǔn)。社?;鹗且环N社會公共資源,應(yīng)通過維護(hù)成本最低來達(dá)到經(jīng)濟(jì)性。二是效率性評價標(biāo)準(zhǔn)。參保者在把資金交給社保機(jī)構(gòu)的過程中會考慮資金的安全或者是否能夠增值保值。因此如何提高社?;鸬耐度肱c產(chǎn)出的效率性是非常關(guān)鍵的。三是效果性評價標(biāo)準(zhǔn)。社保基金管理機(jī)構(gòu)相關(guān)工作是否能夠達(dá)到預(yù)期、工作人員進(jìn)行工作的積極主動性、社保基金預(yù)計收繳金額與實際收繳金額是否一致這些目標(biāo)的實現(xiàn)來進(jìn)行評判社?;鸸芾淼男Ч?。四是公平性評價標(biāo)準(zhǔn)。具體來講則是:參保對象的保險待遇是否公平,社會保險對象接受基金是否公平,保險公司與部門對保費(fèi)的要求標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是一致的。五是公正公開評價標(biāo)準(zhǔn)。社?;鸸ぷ鞯拈_展應(yīng)當(dāng)是面向公眾,是公開透明的。
2、加快速度推動社會保障工作法制化建設(shè)。
從國內(nèi)外開展社?;鹂冃徲嫻ぷ鞯膶嵺`工作來看,可取的經(jīng)驗應(yīng)當(dāng)是具有較為完善的法律體系與運(yùn)營管理體系。剛開展審計工作有了相應(yīng)的法律體系作為依據(jù),社?;鹂冃徲嫷姆傻匚徊趴梢缘玫接行У拿鞔_與保障,當(dāng)明確好社?;鹂冃徲嫷姆傻匚粫r,才能有效推動我國養(yǎng)老保險績效審計工作的開展。建立完善的社?;鹂冃徲嫹审w系,明確參保單位與相應(yīng)參保人的職責(zé)與權(quán)力,使社會保險制度及其社?;鸸芾怼⑦\(yùn)營和監(jiān)督過程都納入到法治化和規(guī)范化的發(fā)展軌道。
3、發(fā)揮社會審計的輔助功能進(jìn)而加強(qiáng)審計獨立性與專業(yè)勝任能力。
當(dāng)前我國社?;鸸芾?、運(yùn)營部門工作內(nèi)容復(fù)雜多樣,隨著國家相關(guān)政策對于社?;鸬恼{(diào)整,當(dāng)前社保基金績效審計也變得復(fù)雜,因此在過去基礎(chǔ)上使用的傳統(tǒng)審計人才無法較快適應(yīng)審計工作的調(diào)整。假如在社保審計工作中能夠引入社會審計來參與工作,社會審計作為一個相對于政府審計更加相對獨立的組織,具有更高的獨立性。在我國由于社會審計行業(yè)存在的競爭壓力,很大程度上提升了社會審計的專業(yè)勝任能力。我國社保的工作量十分龐大,有效的政府審計人員來完成如此繁重的任務(wù)具有一定的難度,因此是否可以考慮將社會審計引入社保審計工作中來,這樣做不僅可以較大程度的利用社會審計中注冊會計師的專業(yè)能力來輔助完成審計工作,能更加公平客觀的對待政府社保工作,節(jié)約了審計資源與成本。
4、推進(jìn)全面科學(xué)社?;鹇?lián)網(wǎng)審計現(xiàn)代化建設(shè)。
當(dāng)前的社?;饘徲嫴捎玫姆椒ㄖ饕€是依賴于手工查賬、檢察業(yè)務(wù),這種審計方法不能夠提高審計績效,也未能降低審計成本。在計算機(jī)審計為主流的大環(huán)境下,部分地區(qū)已經(jīng)完成社保聯(lián)網(wǎng)管理,審計機(jī)關(guān)應(yīng)盡快推進(jìn)建設(shè)聯(lián)網(wǎng)審計,加強(qiáng)社保聯(lián)網(wǎng)審計規(guī)范化,統(tǒng)一各地聯(lián)網(wǎng)審計的操作流程、審計程序、軟件要求等各個環(huán)節(jié)要求,進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范化管理。同時政府應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)建立的同時出臺相關(guān)聯(lián)網(wǎng)審計標(biāo)準(zhǔn)與指南,明確相關(guān)要求,促進(jìn)聯(lián)網(wǎng)審計發(fā)展的規(guī)范化。在硬件方面,統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)審計單位的數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),配備全國統(tǒng)一的硬件設(shè)備;在軟件方面,使用統(tǒng)一技術(shù)支持的聯(lián)網(wǎng)審計軟件標(biāo)準(zhǔn)完善聯(lián)網(wǎng)審計軟件研發(fā)與技術(shù)支持高管理制度等。
企業(yè)績效審計論文篇一
摘要:關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ),作為衡量與先進(jìn)水平差距的重要標(biāo)尺,對深入開展績效管理,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,具有十分重要的意義。我國供電企業(yè)績效管理尚且不足,本研究首先到供電企業(yè)績效管理的重要性進(jìn)行梳理,并在此技術(shù)上從指標(biāo)群的含義、指標(biāo)群構(gòu)建的原則和方法三個方面進(jìn)行指標(biāo)群的分析,最后圍繞關(guān)鍵指標(biāo)分析就如何優(yōu)化和提高供電企業(yè)績效管理提出具體的建議,供相關(guān)供電企業(yè)參考和借鑒。
關(guān)鍵詞:績效管理;薪酬管理
一、引言
現(xiàn)階段,我國供電企業(yè)的績效管理水平還停留在定性管理層面上,很能精確、客觀的實現(xiàn)員工的績效考核的目標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)績效指標(biāo)體系的引進(jìn)能夠很好地克服這一缺陷,為企業(yè)績效管理從定性管理向定量管理打下了殷實的基礎(chǔ),已逐漸發(fā)展成為衡量企業(yè)績效管理水平的一大重要標(biāo)尺,在一定程度上推動和促進(jìn)了企業(yè)深入開展績效管理、實現(xiàn)不斷遞進(jìn)式、跨越式的進(jìn)步和發(fā)展,是現(xiàn)代電工企業(yè)績效管理必然選擇的一種方法和思想。
二、供電企業(yè)績效考核的重要性論述
人才、財、物、信息是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本要素,在此當(dāng)中,人才發(fā)揮著最為核心的作用,是為企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵要素。對于供電企業(yè)而言也不例外,人才也是供電企業(yè)必須高度重視的一大要素。隨著當(dāng)前我國電力行業(yè)市場化改革的日益推進(jìn),我國的供電企業(yè)正逐漸向獨立的市場主體經(jīng)營模式演化。因此,能夠擁有一批具有過硬的專業(yè)技能和具備良好素質(zhì)的各層級人才是一個供電企業(yè)能否在新的、競爭日益劇增的市場環(huán)境中形成核心競爭力的重要保障,從這個層面來講,做好供電企業(yè)的人力資源管理意義深遠(yuǎn)。作為人力資源的兩大核心模塊,績效管理和薪酬管理更應(yīng)該得到足夠的重視,當(dāng)前許多企業(yè)都采用定性的方法進(jìn)行分析,很難保證分析結(jié)果的客觀性和真實性,因此,引入基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的績效管理就顯得非常重要。
三、供電企業(yè)績效管理存在的問題分析
毋庸置疑,人力資源管理對于企業(yè)發(fā)展具有決定性的作用,良好的人力資源管理勢必會為企業(yè)培養(yǎng)和儲備大量的優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。然而當(dāng)前我國供電企業(yè)績效管理方面還存在嚴(yán)重的缺陷,更多的停留在定性分析的層面,績效考核的結(jié)果有待進(jìn)一步的考證,并不能真實、客觀的反應(yīng)實際情況,不利于人力資源管理的發(fā)展,也不利于供電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其原因在于分析方法還較落后,與當(dāng)前發(fā)展的要求不相適應(yīng),供電企業(yè)的所有員工并沒有完全參與到績效考核的過程當(dāng)中,不能很好地發(fā)揮出績效考核的功效。于上級供電企業(yè)而言,應(yīng)該基于現(xiàn)有的政策和體制,結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)電力企業(yè)業(yè)務(wù)和層面的特點設(shè)定合理的考核指標(biāo),對不同區(qū)域和層面的供電企業(yè)的所有關(guān)鍵指標(biāo)實時進(jìn)行考核和評估,從而有效的激勵電力企業(yè)不斷提升經(jīng)營水平,整體上推動電力行業(yè)的發(fā)展。
四、指標(biāo)群體系構(gòu)建
1.指標(biāo)群的基本含義。指標(biāo)群的目的在于通過建立一定的機(jī)制,有效實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策向內(nèi)部管理過程的轉(zhuǎn)化,從而起到檢測和考察企業(yè)在宏觀戰(zhàn)略層面的實際執(zhí)行狀況,對于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和激發(fā)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的動力具有明顯的推動作用。指標(biāo)群體需要基于企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo)來確定需要考核和衡量的內(nèi)容,是對企業(yè)戰(zhàn)略本身的一種具體、細(xì)化和拓展,它并非一成不變,它具有隨著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整而不斷變動的特征。
2.指標(biāo)群建立原則。根據(jù)供電企業(yè)本身的特征,供電企業(yè)指標(biāo)群建立需遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、歸口管理、分層負(fù)責(zé)、責(zé)任傳遞、系統(tǒng)保障五大基本原則,這五大原則各自獨立,又相互聯(lián)系,構(gòu)成了指標(biāo)群建立的原則體系,在指標(biāo)群建立過程中必須嚴(yán)格按照這五大原則進(jìn)行選擇指標(biāo)。其中,統(tǒng)籌規(guī)劃原則主要是針對數(shù)據(jù)層面的要求,要求組織必須將全局各處分散的關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)籌整合在一起,按照經(jīng)濟(jì)、安全、綜合等一系列職能的需求對數(shù)據(jù)采取分類管理的模式,構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式,保證數(shù)據(jù)的共享、安全和系統(tǒng)性,有效的挖掘潛藏于數(shù)據(jù)的信息,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的效力,為企業(yè)的績效考核提供有力的依據(jù);歸口管理原則簡單就是責(zé)任到人,每個人都有其對應(yīng)的具體負(fù)責(zé)的模塊和數(shù)據(jù)管理;分層管理是順應(yīng)企業(yè)管理的基本模式,采取決策——管理——執(zhí)行層的模式對所有的指標(biāo)群進(jìn)行分層,通過完備的指標(biāo)分類和不同管理層級的.劃分形成完備的機(jī)制體系,重點關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)體系,同時兼顧相應(yīng)的各類指標(biāo)的有效實施,最終形成金字塔形的管理模式;責(zé)任傳遞原則通過將層層將責(zé)任分解,以傳遞鏈的形式推進(jìn)績效管理,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo);系統(tǒng)保障原則是對系統(tǒng)全面性、準(zhǔn)確性、及時性和安全性的要求。
3.指標(biāo)群結(jié)構(gòu)。依據(jù)供電企業(yè)現(xiàn)行的管理模式(決策層——管理層——執(zhí)行層),基于如上五大原則進(jìn)行分層,各層指標(biāo)具有清晰的層級關(guān)系和緊密的邏輯拓?fù)潢P(guān)系,第一級、第二級和第三級層之間有著相互遞進(jìn)的衍生關(guān)系,第一級指標(biāo)通過分解到各單位和部分二衍生出第二級和第三級指標(biāo)。其中第一級指標(biāo)層主要包括關(guān)鍵性的考核指標(biāo),和企業(yè)的決策直接相關(guān),主要服務(wù)于決策層,第二級和第三級指標(biāo)都是第一級的衍生,主要服務(wù)于管理層和執(zhí)行層的考核。第三級的數(shù)據(jù)是整個體系中最小的單元,是第一級和第二級指標(biāo)層的基礎(chǔ)和依據(jù),能夠有效地體現(xiàn)出企業(yè)在微觀層面的可操作性,是基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。
五、指標(biāo)群管理方法
將考核目標(biāo)清晰、明確化,保證所有事件相關(guān)者都能夠準(zhǔn)確無誤地理解目標(biāo);通過采取合理的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡量量化考核目標(biāo);同時要保證考核目標(biāo)可實現(xiàn)性,決策層在制定目標(biāo)過程中一定要切合企業(yè)的實際情況,切忌將目標(biāo)指定的過高或者過低,科學(xué)、規(guī)范的制定目標(biāo),盡可能避免和被考核者工作設(shè)定毫無關(guān)聯(lián)的目標(biāo),目標(biāo)偏低和偏高都會失去考核的根本意義,直接影響到目標(biāo)的考核結(jié)果;另外還要注意一定要對目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的時間限制,規(guī)定在一定的時間內(nèi)完成既定的目標(biāo),目標(biāo)時間的設(shè)定也好根據(jù)具體的實際情況選擇。
六、優(yōu)化供電企業(yè)績效管理的措施和建議
供電企業(yè)績效管理對于供電企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,基于當(dāng)前我國供電企業(yè)在績效管理方面存在的問題,提出如下幾條相關(guān)的建議:首先應(yīng)該注重提高對績效管理的認(rèn)識和重視程度,保證全員都能夠參與到績效管理當(dāng)中,應(yīng)該基于戰(zhàn)略高度來考慮如何做好企業(yè)的績效管理水平,而不能將其簡單的視為一項常規(guī)工作,績效管理的目標(biāo)主要在于激勵員工而非懲罰,一定要把握好這個方向。同時,應(yīng)該熟悉了解和熟練運(yùn)用績效管理相關(guān)的一系列準(zhǔn)則和原則,準(zhǔn)則和原則都是基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展指定的,如果不能很好地理解這些原則,在實際的指標(biāo)層選擇過程中容易出現(xiàn)一些偏差,會直接影響到績效考核的客觀性和實際性。強(qiáng)化對于績效考核結(jié)果的分析、反饋和總結(jié),運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行考核前、考核中和考核后的分析,制定切實可行的標(biāo)準(zhǔn),同時要不斷創(chuàng)新激勵體系,構(gòu)建全面的管理系統(tǒng)。
七、結(jié)語
通過本研究的分析,對于現(xiàn)階段績效管理在供電企業(yè)的重要性以及存在的問題進(jìn)行了全面的分析,并基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的結(jié)果提出了具體的建議。電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性行業(yè),對于我國社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用,具有巨大的貢獻(xiàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,供電企業(yè)必須不斷提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,應(yīng)采取基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的績效管理手段,以不斷提高其績效管理的水平來適應(yīng)新時代、新環(huán)境的需求。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)績效審計論文篇二
組織績效的管理工作在整個企業(yè)當(dāng)中占據(jù)非常重要的地位,到現(xiàn)階段已經(jīng)成了能夠有效地推動企業(yè)生存以及穩(wěn)定發(fā)展的非常重要的一項內(nèi)容。對于這一問題,本篇文章就深入的研究了組織績效管理工作重要的作用,在對企業(yè)進(jìn)行組織績效管理的過程當(dāng)中,存在的問題進(jìn)行了簡單的分析,并且也進(jìn)一步提出了有效的應(yīng)對措施,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的組織績效管理工作提供一定的幫助,也希望能夠?qū)ο嚓P(guān)的工作人員或者是個人提供一定的參考意見。
我們國家的企業(yè)想要在現(xiàn)階段越來越激烈的市場環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置,就一定要合理的、科學(xué)的利用好管理的技能,不斷地對內(nèi)部績效管理的工作進(jìn)行加強(qiáng),不斷的激發(fā)員工工作的熱度、不斷地對員工的內(nèi)在能力進(jìn)行激發(fā),從而才能夠達(dá)到企業(yè)收益的最大程度。在我們國家,因為市場經(jīng)濟(jì)的引入時間實際的發(fā)展情況還比較慢。在我們國家相關(guān)的調(diào)查當(dāng)中能夠得知,雖然我國有很多企業(yè)都已經(jīng)引入了績效管理的內(nèi)容,可是只有不到百分之二的單位對現(xiàn)階段的績效管理方式還是較為滿意的,但是大部分的單位績效管理的方法相對來說還不是特別的完善。所以,我們國家一定要在績效管理以及理念不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
在我國企業(yè)現(xiàn)階段的績效管理方法大部分都是參照國外的一些企業(yè)或者是國內(nèi)的一些比較先進(jìn)的企業(yè)方法,在對計劃進(jìn)行制定的時候,相關(guān)的企業(yè)沒有按照自身實際的環(huán)境來進(jìn)行設(shè)計出更加適合自身的績效管理方法。企業(yè)的績效管理方法常常都是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來進(jìn)行計劃的,沒有對于員工的意見進(jìn)行參考??墒钱?dāng)新的方法出現(xiàn)的時候,績效管理的模式并不是特別適合現(xiàn)階段員工的制度。大部分企業(yè)的管理人員都是根據(jù)別的先進(jìn)的企業(yè)績效管理的方法,最后得到的結(jié)果就不是特別的理想。如果在進(jìn)行確定企業(yè)的績效管理方法之后,所進(jìn)行制定的績效管理的目標(biāo)已經(jīng)在一定程度上偏離了企業(yè)自身實際發(fā)展的目標(biāo)。有很多企業(yè)當(dāng)中的高層管理人員都只是關(guān)注績效的考核,而沒有對績效管理實際進(jìn)行運(yùn)行的過程當(dāng)中存在的問題以及實際的管理方法自身存在的問題進(jìn)行完善。
在大部分企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)在進(jìn)行制定績效管理模式之后,并沒有選擇進(jìn)行試運(yùn)行,也沒有聽取相關(guān)員工的意見就直接進(jìn)行實施,但是在前期的宣傳力度較小,比較缺少輔導(dǎo)的階段。企業(yè)的員工無法有效的理解企業(yè)所進(jìn)行制定的績效管理模式,也沒有很有效地知道考核詳細(xì)的內(nèi)容、所進(jìn)行考核的作用以及實際考核得到的結(jié)果。有很多企業(yè)都以為確定績效管理的模式,就是對獎金加上一個外在的體現(xiàn)。在相應(yīng)的績效管理進(jìn)行實際應(yīng)用之后,大部分的員工只顧著自身的利益,從而就大大的忽視了企業(yè)所進(jìn)行制定的戰(zhàn)略前景。在企業(yè)有部分部門當(dāng)中,能夠選擇量化性的管理模式來對員工進(jìn)行管理的'方法?,F(xiàn)階段大部分的企業(yè)都只是一套績效管理的方法,績效管理的模式比較單一。
(三)在績效管理當(dāng)中比較缺乏專人來進(jìn)行監(jiān)督,比較缺乏公正公平的競爭。
有部分員工就會采用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸韺Κ劷疬M(jìn)行獲取,并且有部分績效管理的部門由于個人的原因等等問題對績效的考核沒有公正的進(jìn)行評估。這樣就會導(dǎo)致公司所進(jìn)行制定的績效管理方法只是存在外在的表現(xiàn),沒有起到應(yīng)有的作用。就算是應(yīng)用了績效管理的內(nèi)容,可是因為所制定的考核制度非常的不公平,導(dǎo)致公司的員工長時間無法得到有效的激勵,因此所制定的考核制度也無法起到應(yīng)有的作用。對制定績效管理的內(nèi)容不但需要花費(fèi)非常多的資源,并且所進(jìn)行的考核辦法也無法有效地進(jìn)行應(yīng)用,致使公司員工之間的關(guān)系不斷的惡化、公司的實際利益受到很大的損失。
(四)績效反饋和績效改進(jìn)環(huán)節(jié)的缺失。
在對績效管理工作實際進(jìn)行應(yīng)用的過程當(dāng)中,績效的反饋制度還不是特別的完善,績效的管理內(nèi)容無法起到應(yīng)有的重要作用。雖然大部分企業(yè)都進(jìn)行制定了績效管理反饋的機(jī)制,可是因為相關(guān)的反饋的制度比較缺乏,所制定的績效管理辦法無法有效地實施。
(一)建立完善的考核制度、管理制度,形成比較完善的績效管理體系。
第一點,一定要以員工來作為核心內(nèi)容,建立比較完善的績效管理體系,最終才能夠形成做到以人為本的管理制度。第二點,在建立一套新的管理方法后,必須要有效地落實,不可以把績效管理的內(nèi)容只是流于表面的形式,一定要能夠發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用。在現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行管理的過程當(dāng)中,大部分都是采用的西方的一些管理方法,只有堅持做到不斷對企業(yè)自身的績效管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,才可以將企業(yè)在越來越激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置。企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)人員必須要把績效管理的方法有效與企業(yè)發(fā)展的計劃進(jìn)行結(jié)合,把二者之間有效地進(jìn)行結(jié)合從而才能夠形成更加完善的管理方法。制定kpi體系的程序。完善的kpi績效管理體系在制定的過程中主要是通過以下六步來完成的,第一,需要根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)羅列出關(guān)鍵因素;第二,根據(jù)企業(yè)的層級分別來確定企業(yè)中級組織的kpi、部門kpi以及各個部門工作人員的kpi;第三,按照確定的kpi設(shè)立相關(guān)的原則,篩選出kpi;第四,對初步篩選出的kpi確定權(quán)重和指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn);第五,對上一步驟中確定的kpi與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和交流;第六,完善初定的kpi體系并且通過高層領(lǐng)導(dǎo)的審批和認(rèn)可由相關(guān)工作人員組織實施。
(二)把績效管理的模式與薪酬進(jìn)行鏈接,搭建科學(xué)的考核辦法以及管理模式。
組織績效管理實行目標(biāo)分級管理,企業(yè)(管理層)、管理部門(中層、管理人員)、基層部門(班組、員工)等搭建科學(xué)的考核辦法,企業(yè)管理層重點考核決策職能;管理部門和管理人員重點考核管理職能;基層部門和一線員工重點考核生產(chǎn)作業(yè)。企業(yè)整體按照閉環(huán)管理的原則開展績效測量工作。同時將績效管理與薪酬進(jìn)行鏈接??冃Э己嗽诂F(xiàn)階段已經(jīng)是公司來對人才進(jìn)行錄用以及升職非常重要的一項參照內(nèi)容,這已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)管理員工非常重要的一項手段。企業(yè)一定要以員工實際的需要來作為核心內(nèi)容,對企業(yè)自身的績效管理方法不斷進(jìn)行完善,組織績效成績占個人績效成績的一定權(quán)重,落實部門和員工責(zé)任制,建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核機(jī)制。
(三)著重體現(xiàn)績效管理的重點,不斷加強(qiáng)績效管理的效果評估和控制。
在企業(yè)管理的現(xiàn)階段,績效考核的內(nèi)容大部分都沒有起到應(yīng)有的作用,因此,相關(guān)的企業(yè)一定要對績效管理的內(nèi)容不斷進(jìn)行完善,也不斷對管理的辦法進(jìn)行完善,將企業(yè)的員工能夠最大程度地發(fā)揮出自己的力量。企業(yè)績效考核要以完成企業(yè)工作任務(wù)為前提,任務(wù)績效就是指的企業(yè)基于公司自身未來的計劃以及實際的內(nèi)容,就是部門、員工以及管理人員之間的關(guān)系。任務(wù)績效是最重要的基礎(chǔ)就是績效管理的工作,這也能夠有效的體現(xiàn)出來自身的績效管理方法優(yōu)劣的重要方法。深入開展績效考核工作,增強(qiáng)考核工作和實際工作的契合性。在原有月度、季度日??己说幕A(chǔ)上,引入年度考核,形成日常考核過程控制,年度考核結(jié)果導(dǎo)向的績效考核新模式。
(四)績效管理的內(nèi)容與約束機(jī)制有效結(jié)合,提高員工自身發(fā)展的空間。
把績效管理的內(nèi)容有效的融入企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,這也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必然趨勢。相關(guān)的企業(yè)一定要把績效管理的內(nèi)容與相關(guān)的約束機(jī)制有效進(jìn)行結(jié)合,最重要的目的就是為員工構(gòu)建學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等多方面的重要平臺,能夠讓員工可以詳細(xì)地了解到自己才是企業(yè)的當(dāng)家人,這樣就能夠有效激發(fā)員工工作的積極性。一個比較優(yōu)秀的員工就是一個企業(yè)的核心所在,以激勵以及約束的方法已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部管理的方法,能夠從不同的方面來對員工進(jìn)行激勵以及約束。不但能夠有效提升員工的積極性,又能夠很好地限制員工后期的發(fā)展情況??冃Ч芾淼膬?nèi)容是評價一個員工非常重要的內(nèi)容,與激勵約束制度進(jìn)行結(jié)合的時候,正面所得到的收益是非常重要的。
組織績效管理的內(nèi)容對整個企業(yè)而言是非常關(guān)鍵的,也是無法替代的重要內(nèi)容。相關(guān)的工作人員一定要對這一問題有足夠的重視,通過不斷的創(chuàng)新管理理念,以及對新的思想不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),對一些新的方法有效地進(jìn)行應(yīng)用。
作者:婁杰單位:北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司第五分公司。
[1]黃麗.建立科學(xué)有效的績效管理體系[j].中國電力教育,2015(06):193.
企業(yè)績效審計論文篇三
績效考核是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項重要任務(wù),是保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn),實現(xiàn)企業(yè)各項經(jīng)營管理目標(biāo)所必須的一種管理行為。為了滿足市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的需求,同時維系企業(yè)自身的生存與發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的各項管理行為,包括績效考核,必須以科學(xué),規(guī)范和有序的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。在當(dāng)前國企的改革與發(fā)展過程中,越來越多的企業(yè)已認(rèn)識到績效考核在企業(yè)經(jīng)營管理工作中的地位與作用,與此相伴的另外一個現(xiàn)象是大多數(shù)國企經(jīng)營者對績效考核普遍存在困惑,包括績效考核目標(biāo)的設(shè)置,過程操作及結(jié)果應(yīng)用等。因此,進(jìn)一步增進(jìn)對績效考核工作的整體了解,客觀分析并總結(jié)企業(yè)績效考核工作存在的問題,已成為企業(yè),尤其是國企經(jīng)營管理工作中的當(dāng)務(wù)之舉。有鑒于此,對績效考核在國企中的實施現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,指出國企績效考核中存在的問題,并就此給出了對策和改進(jìn)辦法。
二、績效考核在國企中實施的現(xiàn)狀和存在問題
目前績效考核的觀念開始在國企中盛行,并取得了一定的成效。但從總體上看,效果并不顯著,主要存在以下問題:
1、對績效考核的理解偏差
考核的定位是績效考核的核心問題,其實質(zhì)就是通過績效考核要解決什么問題,績效考核工作的管理目標(biāo)是什么??己说亩ㄎ恢苯佑绊懙娇己说膶嵤?,定位的不同必然帶來實施方法上的差異。對績效考核定位的模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的,僅僅是為了考核而進(jìn)行考核,這樣做的結(jié)果通常是考核流于形式,考核結(jié)束后,考核的結(jié)果不能充分利用起來,耗費(fèi)了大量的時間和人力物力,結(jié)果不了了之。而考核定位的偏差主要體現(xiàn)在片面看待考核的管理目標(biāo),對考核目的的定位過于狹窄。例如,一些公司的考核目的主要是為了年底分獎金。
2、績效指標(biāo)的確定缺乏科學(xué)性
選擇和確定什么樣的績效考核指標(biāo),是考核中的一個重要且比較難于解決的問題。許多公司所采用的績效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等系列因素。能夠從這樣兩方面去考核是很好的,但是對于如何利學(xué)地確定績效考核的指標(biāo)體系以及如何考核的指標(biāo)具有可操作性,許多企業(yè)則考慮得很不周到。一般來說,員工的績效,它可評價的指標(biāo)部分應(yīng)該是與其工作產(chǎn)出直接相關(guān)的,也就是直接對其工作結(jié)果的評價,國外有的管理學(xué)家將這部分績效指標(biāo)稱為任務(wù)績效;另一部分績效指標(biāo)是對工作結(jié)果造成影響的因素,但并不是以結(jié)果的形式表現(xiàn)出來的,一般為工作過程中的一些表現(xiàn),通常被稱為周邊績效。對任務(wù)績效的評價通??梢杂觅|(zhì)量、數(shù)量時效、成本、他人的反應(yīng)等指標(biāo)來進(jìn)行評價,對周邊績效的評價通常采用行為性的描述來進(jìn)行評價。這樣就使得績效考核的指標(biāo)形成了套體系,同時也可以操作化地評價。一些公司的績效指標(biāo),在任務(wù)績效方面僅僅從經(jīng)營指標(biāo)去衡量,過于單一化,很多指標(biāo)沒有囊括進(jìn)去。在周邊績效中,所采用的評價指標(biāo)多為評價性的描述,而不是行為性的描述,評價時多依賴評價者的主觀感覺,缺乏客觀性,如果是行為性的描述,則可以進(jìn)行客觀的評價。這樣的標(biāo)準(zhǔn),不僅模糊性人而且執(zhí)行偏差也人。結(jié)果,評先進(jìn)變成評“人緣”,選拔干部變成搞平衡,存在著輪流坐莊現(xiàn)象。并且,綜合標(biāo)準(zhǔn)有千篇一律的傾向——不論是高級領(lǐng)導(dǎo)人還是初、中級員工,往往都用一個標(biāo)準(zhǔn)去評價,沒有顧及人才有能級差異的客觀現(xiàn)實。
3、考核周期的設(shè)置不盡合理
考核的周期是指多長時間進(jìn)行一次考核。多數(shù)企業(yè)是一年進(jìn)行一次考核。這與考核的目的有關(guān)系。如果考核的目的主要是為了分獎金,那么自然就會使得考核的周期與獎金分配的周期保持致。事實上,從所考核的績效指標(biāo)來看,不同的績效指標(biāo)需要不同的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo),一般需要較短的考核周期,例如一個月。這樣做的好處是:一方面,在較短的時間內(nèi),考核者對被考核者在這些方面的工科產(chǎn)出有較清楚的記錄和印象,如果都等到年底再進(jìn)行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作的產(chǎn)出及時進(jìn)行評價和反饋,有利于及時地改進(jìn)工作,避免將問題積攢到年底來處理。對于周邊績效的指標(biāo),則適合于在相對較長的時期內(nèi)進(jìn)行考核,例如半年或一年,因為這些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標(biāo)具有相對的穩(wěn)定性,需較長時間才能得出結(jié)論,不過,在平時應(yīng)進(jìn)行此簡中的行為記錄作為考核時的依據(jù)。
4、考核過程的不合理
企業(yè)的每層上級都有權(quán)修改員工的考評評語。盡管各層領(lǐng)導(dǎo)由于所看的角度不同,可能會產(chǎn)生意見分歧,但是,官大說了算,最終以最高領(lǐng)導(dǎo)人的評定為準(zhǔn)。這樣,一方面,被考評者的直接上級感到自己沒有實權(quán)而喪失了責(zé)任感;另一方面,員工也會認(rèn)為直接上級沒有權(quán)威而不服從領(lǐng)導(dǎo),走“上層路線”,使企業(yè)內(nèi)的正常指揮秩序遭到破壞。此外,很多情況下,考評結(jié)果最終會送到最高領(lǐng)導(dǎo)人那里去審批。結(jié)果,實際上是把員工對考評結(jié)果可能存在的不滿轉(zhuǎn)嫁到最高領(lǐng)導(dǎo)人身上,現(xiàn)實中員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的不滿人多數(shù)就是這樣產(chǎn)生的。傳統(tǒng)文化中的一些不適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的方面,必然反映到考評系統(tǒng)中。比較典型的,諸如求同心理、官本位、人情、關(guān)系網(wǎng)等。求同心理反映到考評中,就是你好、我好、大家都好,而拉不開差距;官本位反映到考評中,多表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)政治素養(yǎng)而且長官意識十分嚴(yán)重;人情和關(guān)系網(wǎng)反映到考評中,則是關(guān)系好或是網(wǎng)中人,考評結(jié)果就較好,反之則較差。
5、績效考核與其相關(guān)的其他工作環(huán)節(jié)銜接不好
原有的人事考評主觀色彩極濃,缺乏可以隨時公開的客觀資料,或者由于主管不愿與員工面對面地檢討,往往是將考評表格填完之后,就直接送到人事部門歸檔。這樣,員工不知道自己業(yè)績的好壞,不僅成為滋生“干多干少一個樣”思想的溫床,也無從改進(jìn)績效。從而,績效考評也就沒有起到其應(yīng)有的激勵和改進(jìn)作用。要想做好績效考核,還必須做好考核期開始1時的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)確認(rèn)工科和考核期結(jié)束1時的結(jié)果反饋工作。這樣做的前提是基于將績效考核放在績效管理的體系中考慮,孤立地看待考核,因此就沒有能夠重視考核前期與后期的相關(guān)工作。
三、提高績效考核在國企中成效的對策
要想提高績效考核在國企中的成效,需要在以下方面加強(qiáng)和改進(jìn):
一從考核者角度進(jìn)行的分析
1、采取多種辦法,保證考核者的相對獨立性
要是考核者保持相對獨立性,不受主、客觀因素的影響,就必須做到如下幾點:1要保證考核者與被考核者或被考核部門之間的相對獨立性,杜絕出現(xiàn)考核者與被考核者之間存在隸屬關(guān)系的情況。2要防止暈輪效應(yīng),在評定時,評定者每次只就一個評價維度對所有的被評價者進(jìn)行評定,然后再進(jìn)行第一評價維度的評定。3控制或消除評定中的寬松和嚴(yán)厲傾向,可以控制評定結(jié)果的分布狀況,比如要求有一定比例的“優(yōu)秀”,一定比例的“不合格”,這樣迫使評定者評定標(biāo)準(zhǔn)較一致;也可以降低評定量表本身的含糊性,盡量遵循客觀事實的評定標(biāo)準(zhǔn),使評定遵循特定的明確要求。4減少評定中的趨中傾向,要讓評定者認(rèn)識到區(qū)分被評價者和評定結(jié)果的重要性。必要的時候,組織也可以明確要求評定者盡量減少選擇中間等級的次數(shù)。5擺脫對比效應(yīng),采用諸如關(guān)鍵事件法之類的技術(shù),全面考察被評價者在較長時期內(nèi)的行為表現(xiàn)和工作業(yè)績。
2、考核者要準(zhǔn)確定位并適時轉(zhuǎn)換角色
績效考核千頭萬緒,人力資源部的重要使命就是用來理清績效的.程序和調(diào)理。人力資源部在績效考核中主要應(yīng)是允當(dāng)組織協(xié)調(diào)者的角色,比如績效考核管理體系的設(shè)計、績效考核基本原則的確立、績效考核結(jié)果的評估等,而不需具體承擔(dān)所有的工作。在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作中,特別要注意在考核的重要環(huán)節(jié)上與各部門進(jìn)行溝通。部門采用什么樣的考核形式、什么崗位考核什么指標(biāo)、誰來考核、考核的時間是多長、考核結(jié)果如何反饋等,人力資源部要與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行認(rèn)真討論,弄清思路,達(dá)成共識找到解決難題的方法后,人力資源部就可以放手讓部門“自制”來實施考核方案。
雖然這種溝通是很浪費(fèi)時間的,但這種工作是人力資源部應(yīng)當(dāng)做的,而且也是值得做的。因為,充分的交流溝通,使人力資源部進(jìn)一步了解各部門業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題,提出解決建議,為考核的具體實施創(chuàng)造良好條件,并大大減少了突發(fā)問題,使考核真正收到效果,也為下一年的考核打下基礎(chǔ)。所以,人力資源部在績效考核管理中要做大事(協(xié)調(diào)發(fā)動各部門),放小事(放手具體事務(wù)),抓兩頭(考核體系、原則及考核結(jié)果的兌現(xiàn))。
人力資源部門在績效管理考核中不僅要給自己準(zhǔn)確定位,而且要扮演多重角色。首先是組織者??冃Э己斯芾硪杏行У慕M織保障,人力資源部的任務(wù)是聯(lián)合各個積能部門,對整個企業(yè)的績效考核管理工作進(jìn)行規(guī)劃和組織,包括各部門及人力資源部等在績效管理推進(jìn)中的角色與積責(zé)。組織制定績效考核計劃.對績效管理考核內(nèi)容、原則、目標(biāo)向員工進(jìn)行宣傳等。其次是高層顧問和參謀。人力資源部門要充當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀顧問,提供有意義的、有說服力的信息,使績效管理考核體系及實施計劃得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與人力、物力和財力上的投入與支持。再次是教練。人力資源部要通過交流溝通,了解各團(tuán)隊、部門的業(yè)務(wù)情況,對他們的績效考核工作提出積極的建議,進(jìn)行及時的指導(dǎo)。最后是客服及分析人員??己私Y(jié)果出來后,人力資源部要對其進(jìn)行評估,并關(guān)注員工的投訴,兌現(xiàn)獎懲計劃,做好后續(xù)工作。(論文http://)
二從考核規(guī)則角度進(jìn)行的分析
1、以“懷柔”模式替代“高壓”模式
管理者要認(rèn)識到在員工“人文關(guān)懷”方面的投入,能夠得到豐厚的回報。企業(yè)在以下諸方面給員工以更多的人文關(guān)懷:企業(yè)非常關(guān)注員工個人的積業(yè)生涯發(fā)展,將員工個人職業(yè)生涯發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的基本推進(jìn)因素;企業(yè)在關(guān)注員工外在薪酬的同時,也非常關(guān)注其內(nèi)在薪酬前者是員工獲得的物質(zhì)形式的薪酬,后者為員工的心理收入)。同時,管理者要為員工設(shè)計一系列的績效考核“套餐”。例如,企業(yè)將績效考核設(shè)計為對員工提供“自助式”幫助的一個環(huán)節(jié):通過績效考核,使員工更好地認(rèn)識自己的崗位工作,更多地思考如何做好自己的工作,更為理性地做好自我設(shè)計工作。再如,企業(yè)將績效考核設(shè)計為對員工提供援助的一個環(huán)節(jié):通過績效考核,發(fā)現(xiàn)員工更有價值的發(fā)展方向;發(fā)現(xiàn)員工需要提供援助的方式;發(fā)現(xiàn)可以為員工提供援助的切入點。
2、建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效評價流程,制定客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容
要建立目標(biāo)管理體系,因為目標(biāo)計劃是全年考核的基礎(chǔ),目標(biāo)計劃必須符合5個標(biāo)準(zhǔn),即:一要目標(biāo)具體、明確;二要可衡量;三要考核方案可行;四要考核方案易于執(zhí)行;五要有明確的考核時間表。要滿足上述5個標(biāo)準(zhǔn),考核部門就需要多跑、多問、多摸底、多思考,避免閉門造車現(xiàn)象的發(fā)生。比如目標(biāo)計劃的制定必須與企業(yè)、部門的目標(biāo)一致,制定目標(biāo)計劃必須與員工反復(fù)溝通推敲,在執(zhí)行時如發(fā)現(xiàn)有不妥之處,必須立即修正。對不同類型的部門分析設(shè)計不同的評價內(nèi)容,如對業(yè)務(wù)部門應(yīng)側(cè)重于任務(wù)指標(biāo)的完成情況,盡量做到量化考核;而對管理部門則要通過工作分析確定工作信息,建立高度客觀的工作標(biāo)準(zhǔn),側(cè)重工作效率、完成結(jié)果等方面的考核,使評價過程的關(guān)注點從員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績上,以減弱考核過程中主觀因素的消極影響。
3、應(yīng)用360度考核反饋法確立科學(xué)有效的考核方式
考評一般有直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、考核小組、自我評價等多種方式,為全面、客觀反映被考評人的綜合情況,應(yīng)采用360度考核反饋法,綜合考慮各評價者的評價結(jié)果,使用加權(quán)業(yè)績考核評估對各評價者的考評結(jié)果賦予不同的權(quán)數(shù),對不同評價者的考核結(jié)果進(jìn)行加權(quán)平均,以力爭做到客觀公正,并建立有效的評價體系保證其有效執(zhí)行。
三從被考核者角度進(jìn)行的分析
1、做好與被考核者所屬部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通工作
在前文已經(jīng)談到,考核者要懂得“抓大放小”,也即是說有時候只需要制定考核規(guī)則、流程和監(jiān)督統(tǒng)籌即可,具體的操作和執(zhí)行可交由部門去執(zhí)行;但有時候還需要親自執(zhí)行考核方案。無論是哪一種形式,都需要做好與被考核者所屬部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通工作,這樣才能使考核項目在執(zhí)行時事半功倍。
2、調(diào)動被考核者的積極性
根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)理論和考核實踐來看,被考核者在考核中處于被動或弱勢狀態(tài),因此,對大多數(shù)人而言,都不樂意被考核。因此,如何調(diào)動被考核者參與的積極性就顯得至關(guān)重要了。對于被評價者抵制考核的問題,更多的是與考核的目的有關(guān)。國企傳統(tǒng)的考核辦法確實存在一定的問題,主要是過多地強(qiáng)調(diào)人與人之間的比較,有時即使許多人的績效都不錯,但由手績效評為優(yōu)秀的總是那么幾個人,這樣考核就難以調(diào)動多數(shù)人的積極性,反而會由于評定方法的主觀而引起許多人對考核產(chǎn)生抵觸情緒。要改變這一狀況,就需要把考核的目的從強(qiáng)調(diào)人與人之間的比較更多地轉(zhuǎn)向每個人的個人發(fā)展診斷。要注重每個被評價者自己與自己比,肯定成績,找出差距,從而不斷提高,這樣對每個被評價者都有激勵作用。對于國企的領(lǐng)導(dǎo)來說,有時他們之所以覺得考核沒什么用處,往往在于他們沒有把考核與人力資源管理結(jié)合起來。事實上,當(dāng)我們把考核與人員培訓(xùn)、安置和晉升結(jié)合起來的時候,就會發(fā)現(xiàn)考核是不可或缺的。只要認(rèn)真地選擇適宜的方法進(jìn)行考核,就不會有沒有用的考核方法,而只有不想利用或不會利用考核結(jié)果的人。
四、結(jié)束語
客觀地分析并把握當(dāng)前國企改革進(jìn)程中在績效考核領(lǐng)域出現(xiàn)的種種問題,并做出合理的解釋與規(guī)劃,是提高國企管理平臺的必備條件。同時也應(yīng)看到,績效考核本身就是現(xiàn)代企業(yè)管理實踐與理論研究的難題之一,不存在絕對完善的考核模式,企業(yè)在考核工作中面對難題時,只能采取循序漸進(jìn)的方式,謀求對問題的逐步解決。
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企業(yè)績效審計論文篇四
[摘要]環(huán)境審計是一個審計新領(lǐng)域,也是目前審計探討的熱點。目前,我國的政府環(huán)境審計主要集中在生態(tài)(生活)建設(shè)審計和環(huán)境污染治理審計兩個方面。雖然我國的環(huán)境審計工作已初顯成效,但從理論研究到審計實踐的各個方面尚存在大量問題有待進(jìn)一步研究、探討和解決。
[關(guān)鍵詞]環(huán)境保護(hù);環(huán)境資金;環(huán)境審計。
越來越多的事實警示著我們:我國環(huán)境形勢非常嚴(yán)峻,環(huán)境保護(hù)工作刻不容緩。隨著當(dāng)今可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和深入,環(huán)境保護(hù)工作日益受到中央及各級政府的重視。12月3日,國務(wù)院正式發(fā)布了具有重要標(biāo)志性意義的《關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》,這成為我們在新形勢下做好環(huán)境保護(hù)工作的重要指南。在此旗幟的號召下,國家投入環(huán)保的資金也將逐年增加。但與嚴(yán)峻的環(huán)境形勢和艱巨的環(huán)保任務(wù)相比,環(huán)保投資依然不足,并且限于財力,這種局面在今后的一段時間內(nèi)不會有根本性的改善。近年來,能否在全社會深入開展環(huán)境保護(hù),大力推進(jìn)環(huán)境審計工作,已經(jīng)變得至關(guān)重要。
當(dāng)今人們已經(jīng)深深地認(rèn)識到“先污染,后治理”的傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊端,正在努力尋求一條人口、社會、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的,既能滿足當(dāng)代人的需求但又不對滿足后代人需求能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路,環(huán)境審計是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。其一,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略必須以保護(hù)環(huán)境為主要內(nèi)容,以實現(xiàn)資源、環(huán)境的承載能力與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。而環(huán)境管理是由政府部門事業(yè)單位具體承擔(dān)的,它們履行環(huán)境管理責(zé)任的情況如何,需要審計部門來鑒證。可見,作為社會控制機(jī)構(gòu)之一的審計,是在更高一個層次上承擔(dān)著環(huán)境管理工作,是對環(huán)境法規(guī)的遵循和環(huán)境管理系統(tǒng)運(yùn)行的充分有效性進(jìn)行評價的一種方式,最終目標(biāo)是促進(jìn)社會及經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其二,我國政府準(zhǔn)備實施的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要目標(biāo)是:建立一個綜合考慮資源環(huán)境價值的新的國民經(jīng)濟(jì)核算體系,以比較明確地衡量環(huán)境作為自然資本的來源,以及作為人類活動承載體的重大作用。我們通過環(huán)境審計,可以明確政府和企業(yè)事業(yè)單位的環(huán)境管理責(zé)任的履行情況,找出差距,采取改進(jìn)措施,從而促進(jìn)環(huán)境的持續(xù)改善,保證可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
就我國的環(huán)境保護(hù)現(xiàn)狀而言,開展、加強(qiáng)乃至強(qiáng)化環(huán)境審計是很有必要的。簡單的道理為:既然有了相關(guān)的制約法規(guī),就一定要有必要的監(jiān)督,否則再好的法規(guī)、制度也將失去作用。但是,社會上對環(huán)境保護(hù)工作負(fù)有責(zé)任的機(jī)構(gòu)很多(如環(huán)保局、衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、建筑部門等),在這些機(jī)構(gòu)中,除環(huán)保局的工作較為專一之外,其他部門的管理都有其特定內(nèi)容。在這種縱橫交錯的機(jī)制下,如果緊緊抓住與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的財政資金投入與預(yù)期效益,緊緊抓住企業(yè)與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的財務(wù)收支事項,由有綜合性監(jiān)督(或者是專門監(jiān)督)職能的審計機(jī)構(gòu)來擔(dān)此重任是最為合適的。
有了專門對環(huán)境保護(hù)狀況的審計監(jiān)督,就等于在最關(guān)鍵的部位設(shè)置了一道關(guān)卡,即從資金的支出與使用效果方面來考核國家、企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的效果。對我們這樣一個發(fā)展中的大國來說,這是必須要做的重要工作。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理來分析,環(huán)境審計在環(huán)境保護(hù)中的重要性也可得到驗證。比如,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出:環(huán)境保護(hù)不僅僅是一個技術(shù)問題,還是一個非常重要的經(jīng)濟(jì)問題。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是大規(guī)模工業(yè)化過程中,環(huán)境污染肯定是不可避免的。污染當(dāng)然要治理,環(huán)境也要保護(hù),有時候,為了保護(hù)環(huán)境寧可犧牲經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是,不能為了環(huán)境就壓抑發(fā)展,人人都窮困潦倒環(huán)境再好也無濟(jì)于事。所以,環(huán)境問題是一個選擇問題,要在環(huán)境和發(fā)展之間求得平衡,既不能為發(fā)展而犧牲環(huán)境,也不能為環(huán)境放棄發(fā)展。按照這樣的理論,環(huán)境與發(fā)展成了我國現(xiàn)階段各方利益“博弈”的一個核心部位。在這時,我們就必須運(yùn)用審計這一有力工具,進(jìn)行小到企業(yè)、大到社會的與環(huán)境有關(guān)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督,以保證國家、人民、企業(yè)之間全方位的利益。
二、我國環(huán)境審計的現(xiàn)狀和問題。
(一)目前我國環(huán)境審計的主要狀況。
我國的環(huán)境審計才剛剛起步,涉及的領(lǐng)域還基本局限在對環(huán)保資金的審計評價上,與當(dāng)今國際環(huán)境審計的發(fā)展?fàn)顩r相比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了,具體狀況主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政府環(huán)境審計進(jìn)展。我國目前環(huán)境審計關(guān)注的重點領(lǐng)域主要是國家環(huán)境保護(hù)投資的重點地域,如“三河三湖”、“兩控區(qū)”、重點防護(hù)林建設(shè)工程等,主要包括生態(tài)(生活)建設(shè)審計和環(huán)境污染治理審計兩個方面。審計的內(nèi)容主要包括對環(huán)境專項資金的審計、對環(huán)境建設(shè)項目的審計、對環(huán)境保護(hù)部門(含生態(tài)環(huán)境建設(shè)主管部門)的審計、對環(huán)境政策法規(guī)執(zhí)行情況的審計等。
2、環(huán)境審計的主要方法。除常規(guī)審計方法外,環(huán)境審計可以采取結(jié)果導(dǎo)向分析和問題導(dǎo)向分析、定性分析與定量分析相結(jié)合、調(diào)查問卷、詢問座談、延伸跟蹤等審計方法。目前我國的環(huán)境審計主要是以環(huán)境保護(hù)專項資金為主線,以財務(wù)審計為基礎(chǔ),檢查環(huán)境保護(hù)資金的籌集、使用及管理情況,主要運(yùn)用的還是一般財務(wù)收支審計的審計思路和審計方法,對于環(huán)境效益審計方法應(yīng)用不多。
3、環(huán)境審計開展的.項目。主要有:重點城市排污費(fèi)審計,天然林資源保護(hù)工程資金審計,退耕還林試點工程資金審計等。各級地方審計機(jī)關(guān)也針對當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的特點,開展了一些環(huán)境審計或調(diào)查。
(二)實施環(huán)境審計存在的制約因素。
1、公民(特別是政府管理者)的環(huán)境意識比較薄弱,對建設(shè)環(huán)境友好型社會缺乏實質(zhì)認(rèn)識。目前人們對賴以存在的環(huán)境的社會責(zé)任感不強(qiáng),對經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)環(huán)境友好型社會缺乏深刻的、實質(zhì)的認(rèn)識,一些政府管理者對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的和諧發(fā)展不能全面和諧處理。從長遠(yuǎn)來看,經(jīng)濟(jì)的快速增長仍是我國很長一段時期追求的目標(biāo),本來嚴(yán)峻的環(huán)境形勢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾將持續(xù),片面追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為一些地方政府對抗環(huán)境保護(hù)的借口和理由,我國環(huán)境審計面臨嚴(yán)峻考驗。
3、環(huán)境審計的依據(jù)不足。盡管我國現(xiàn)已頒布了6部環(huán)境保護(hù)法律,13部與環(huán)境相關(guān)的資源保護(hù)法律以及395項環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),基本形成了審計及環(huán)境法律法規(guī)監(jiān)督體系,但缺乏具體實施的指導(dǎo),也缺乏環(huán)境審計的具體實施辦法和評估標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境審計依據(jù)既是環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理的重要手段,又是審計組織開展環(huán)境審計的前提。由于缺乏相關(guān)的審計依據(jù)或評價標(biāo)準(zhǔn),審計人員在對環(huán)境效益進(jìn)行評價時有難度,審計風(fēng)險較大。如對環(huán)保資金的界限欠缺具體規(guī)定,影響環(huán)保資產(chǎn)、負(fù)債、成本的核算;有些環(huán)保的效果和成本難于計量,目前按照推算產(chǎn)生的數(shù)據(jù)很難作為審計依據(jù);有些環(huán)保事項為非貨幣計量,其成果或損失在會計信息中的披露存在缺陷。
4、沒有開展全面的環(huán)境效益審計,涉及的領(lǐng)域較少。近幾年開展的環(huán)境審計項目一般都是以環(huán)境保護(hù)專項資金為審計主線,以財務(wù)審計為基礎(chǔ),主要集中在資金的籌集、使用及管理方面,而對環(huán)境保護(hù)專項資金使用效益的評價、對履行國際公約和政府環(huán)境政策審計監(jiān)督等內(nèi)容,基本上是空白。環(huán)境審計限于事后審計的消極防范,與整合和重新配置有限的環(huán)境資源,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提供決策依據(jù)的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
5、缺乏一支由復(fù)合型專業(yè)人員組成的環(huán)境審計隊伍。環(huán)境審計需要涉及環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境法學(xué)、環(huán)境管理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、工程學(xué)等方面的知識,環(huán)境審計的難度和廣度對審計人員的素質(zhì)提出了挑戰(zhàn)。目前現(xiàn)有審計人員絕大部分是財會、審計專業(yè)或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè)的人員。也未全面涉及過環(huán)境審計,而環(huán)境審計的專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng),不同于一般的財務(wù)收支審計和經(jīng)濟(jì)效益審計,缺乏專業(yè)環(huán)境審計人員是當(dāng)前環(huán)境審計亟需解決的問題。
在審計對象和審計內(nèi)容上,將逐步增加對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的關(guān)注。今后環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策在我國環(huán)境管理中的地位和作用將不斷增強(qiáng),并且將突出其資金配置功能。對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策資金配置功能的側(cè)重,使得環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)、操作手段等更強(qiáng)調(diào)對資金的考慮。這使目前以環(huán)境保護(hù)資金為主要審計對象,以財務(wù)收支審計為主要審計類型的我國政府環(huán)境審計能夠比較容易地增加對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的評價,從而逐步地過渡到績效審計上。在審計類型上將逐漸增加績效審計。從環(huán)境審計的發(fā)展趨勢看,環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域?qū)⒊蔀榭冃徲嫷闹攸c內(nèi)容之一。
環(huán)境審計是對經(jīng)濟(jì)活動過程中產(chǎn)生的環(huán)境問題以及社會、企業(yè)為抑制、消除或改善此問題而付出代價的真實性、合法性、效益性進(jìn)行監(jiān)督、鑒證、評價的一種獨立行為,其最終目標(biāo)是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境審計是一項專業(yè)技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的工作,在目前環(huán)境審計專業(yè)人才缺乏和經(jīng)驗不多的情況下,除要借鑒國外的經(jīng)驗外,還需要審計組織與環(huán)保機(jī)構(gòu)聯(lián)合實施,或是在國家審計機(jī)關(guān)指導(dǎo)下環(huán)境審計部門與環(huán)保部門合作,避免環(huán)境審計機(jī)構(gòu)孤軍奮戰(zhàn),這樣更能夠促進(jìn)環(huán)境審計的實施。具體應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)宣傳。環(huán)境審計在我國對不少人來說還是一項較為陌生的事物,包括審計人員在內(nèi)的不少同志至今還未認(rèn)識到環(huán)境問題與審計工作的內(nèi)在聯(lián)系,政府部門、社會各界對審計環(huán)境保護(hù)的重要作用也認(rèn)識不足。為開展環(huán)境審計,要開展宣傳工作,盡量做好輿論準(zhǔn)備,提高人們對環(huán)境審計的認(rèn)識;同時宣傳環(huán)境保護(hù)對人類可持續(xù)發(fā)展的重要性,使可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識深入人心,從而使越來越多的企業(yè)在政府倡導(dǎo)、公眾參與和市場壓力的氛圍中,意識到建立良好的環(huán)境審計管理體制,自覺開展環(huán)境會計和環(huán)境審計對于企業(yè)樹立良好的社會形象,進(jìn)而產(chǎn)生巨大利潤的重要性,從而使審計適應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作和我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的需要。
2、對環(huán)境審計進(jìn)行立法。《審計法》第二條規(guī)定,審計機(jī)關(guān)對有關(guān)部門及企業(yè)事業(yè)單位的財政收入和財務(wù)收支進(jìn)行審計,要對財政收入的真實、合法和效益,依法進(jìn)行審計監(jiān)督。審計機(jī)關(guān)可以對與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的政府環(huán)境,保護(hù)投資的執(zhí)行情況,國有機(jī)構(gòu)環(huán)保信貸資金,國家重點建設(shè)項目,國有企業(yè)排污費(fèi)、環(huán)境支出等各科資金的財政、財產(chǎn)收入支出的真實、合法、效益性進(jìn)行監(jiān)督。對環(huán)境審計進(jìn)行立法,擴(kuò)大權(quán)限,使環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)包括環(huán)境審計的全部范圍。這不但可以為環(huán)境審計的開展提供依據(jù),也為我國的環(huán)境會計奠定法律基礎(chǔ)。
3、深入研究和積極借鑒。環(huán)境審計在我國畢竟是一項新事物,需要就其性質(zhì)、內(nèi)容、方法進(jìn)行認(rèn)真深入地研究,建立起理論框架、工作目標(biāo)、作為規(guī)則與報告標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)我們工作。鑒于不少國家已先于我國開展環(huán)境審計工作,并取得了相當(dāng)?shù)某晒e累了一定的經(jīng)驗,因此借鑒其經(jīng)驗為我所用,當(dāng)可事半功倍。
4、搞好試點探索經(jīng)驗。為減少盲目性,在工作安排上,可選定某一兩個地區(qū)或一兩個項目(如污染控制、生態(tài)保護(hù)、環(huán)保工程、專項資金等)作為環(huán)境審計的試點,以總結(jié)經(jīng)驗,探索規(guī)律,為今后工作打好基礎(chǔ)。
企業(yè)績效審計論文篇五
所謂績效考核,就是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在工作崗位上的行為和效果。其的結(jié)果可以影響到員工薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降、職業(yè)生涯設(shè)計等諸多的切身利益。其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時,提高員工的滿意度和未來的成就感,最終達(dá)到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”。但它同時也是一柄“雙刃劍”,用得好能最大限度地激發(fā)員工的熱情,挖掘員工的潛力;反之,則會挫傷員工,給企業(yè)發(fā)展帶來消極影響。下面結(jié)合自己十來年的工作經(jīng)歷,淺要談一談目前企業(yè)員工績效考核的現(xiàn)狀和存在的問題,以及進(jìn)行有效績效考核的建議。
一、績效考核的正確管理思想沒有被成功的植入企業(yè)
開展績效考核工作,首要回答的問題就是為什么要開展績效考核工作,這個問題不加以明確,勢必使績效考核陷于盲目。開展績效考核工作,核心問題是使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。企業(yè)在實施績效考核之前,做好宣傳和培訓(xùn)是非常必要的,但是這些培訓(xùn)和宣傳如果沒有能夠突出績效考核的真正意圖,不能讓員工很好的理解績效考核,那么績效考核是很難達(dá)到目標(biāo)的。
但在很多企業(yè),績效管理思想只被很少的中高層管理人員所掌握,沒有在基層得到很好的推廣,在執(zhí)行過程中必然會出現(xiàn)這樣那樣的問題,并且有些部門會認(rèn)為績效考核是人力資源部的事情,與企業(yè)內(nèi)部的其他部門無關(guān)。同時,在績效考核體系的設(shè)計上,追求一步到位的指標(biāo)設(shè)計,而不考慮企業(yè)的實際情況,那么部分考核在實際操作很難起到好的效果。
二、考核指標(biāo)主次不分,設(shè)計不夠合理
績效考核是運(yùn)用各種技術(shù)手段和方法對員工的工作績效進(jìn)行科學(xué)的測量與評定,以滿足組織內(nèi)部人員選擇、配置與培養(yǎng)以及組織變革與發(fā)展的需要。毋庸置疑,績效考核是一項工作,而且是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作。因此,對績效考核的方案設(shè)計與制定提出了很高的要求。通常情況下,我們習(xí)慣于從完成組織使命、組織發(fā)展的角度出發(fā),來設(shè)計和制定考核方案,而且方案中包羅萬象,結(jié)果是將一些非量化指標(biāo)人為地進(jìn)行“量化”,這些模棱兩可的“量化”指標(biāo)導(dǎo)致考核者和被考核者均無所適從。
三、組織執(zhí)行力度不夠
美國的管理學(xué)家拉里·博西迪和拉姆·查蘭在《執(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問》一書中提出:企業(yè)經(jīng)營失敗往往不是因為采取了錯誤的戰(zhàn)略,而是由于好的戰(zhàn)略沒有被準(zhǔn)確地執(zhí)行,執(zhí)行不力才是企業(yè)經(jīng)營失敗的真正原因。
企業(yè)的戰(zhàn)略和計劃固然重要,但是只有執(zhí)行才能使其發(fā)揮出潛在的效用。一個缺乏執(zhí)行力的企業(yè)必將使其制定出的戰(zhàn)略最終成為一紙空文,績效考核也是如此。再好的考核制度不能很好地執(zhí)行也是白費(fèi)精力。將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實要有一個過程,這個具體的過程就是執(zhí)行,而執(zhí)行力是將戰(zhàn)略設(shè)想變成現(xiàn)實的能力。企業(yè)的執(zhí)行力的強(qiáng)弱由三個關(guān)鍵因素決定,即戰(zhàn)略、人員和運(yùn)營流程??冃Э己说挠行?zhí)行也需要有人員的配合及對執(zhí)行方法的選擇和過程的控制。
筆者從很多企業(yè)了解發(fā)現(xiàn),越來越多的員工甚至一些主管都認(rèn)為績效考核只是一種形式,起不到其應(yīng)有的作用,可有可無;在情面面前,績效考核顯得那么蒼白無力。筆者認(rèn)為,造成這種執(zhí)行力下降的情況的主要原因可能有:(1 )績效考核相關(guān)培訓(xùn)不充分;(2)績效考核沒有得到高層實際的支持;(3)績效考核指標(biāo)本身設(shè)置不合理,促成了主觀性、不可控制性的發(fā)生;(4)人際關(guān)系因素的影響;(5)各部門、上下級缺乏有效的溝通機(jī)制;(6)“對事先對人”的慣性與文化。
四、績效考核結(jié)果與獎懲不對等
對于企業(yè)而言,績效管理是企業(yè)文化的一部分,公正科學(xué)的績效考核可以優(yōu)化自身的組織結(jié)構(gòu),提升整體業(yè)績,對于員工來說,績效管理營造出了一種積極向上的工作環(huán)境,通過績效考核,使員工正確地認(rèn)識自己的優(yōu)缺點,及時對自身的發(fā)展方向進(jìn)行修正,從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會和更大的發(fā)展業(yè)績。
但目前很多企業(yè)管理人員把績效考核當(dāng)成是為了完成企業(yè)或上級提出的任務(wù)和要求。因此,在考核過程中,工作態(tài)度不認(rèn)真,考核形式單一化,草草走過場了事,之后將績效考核結(jié)果束之高閣。從總體上看,績效考核結(jié)果幾乎不會對被考核者最終的報酬和未來職位的升遷產(chǎn)生任何影響。獎罰的力度與績效考核結(jié)果不相符,對于績效顯著的員工不能給予相應(yīng)的物質(zhì)與精神上的獎勵,而對績效差的員工懲罰力度不夠,這樣必然導(dǎo)致員工工作積極性不高,從而失去了績效考核的目的。在對待考核結(jié)果上,一方面要保證公正、公平,另一方面還要從人性化的角度出發(fā),充分考慮員工不同的氣質(zhì)差異,采取個別溝通的方式,把績效結(jié)果反饋到被考核者,并幫助他們分析、查找結(jié)果好壞的原因,從而激發(fā)起被考核者重新崛起的希望,樹立搞好工作的信心,幫助他們和企業(yè)一道成長和進(jìn)步。
基于以上分析,并結(jié)合國內(nèi)一些企業(yè)的實際情況,筆者對企業(yè)效績考核工作提出以下建議:
第一、讓績效考核思想深入全體員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認(rèn)識。
績效考核要以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。通過溝通,考核者把工作要項、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識與承諾。而且借助縱向延伸的考評體系,在企業(yè)中要形成價值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
績效考核不能為考核而考核,考核是手段,而不是目的,如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為企業(yè)成長,那我們考核的結(jié)果可想而知。企業(yè)主管若只想運(yùn)用績效考核來控制員工,往往會令員工驚訝、反感和對抗。因此,尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識和素質(zhì)能力,真正使他們在企業(yè)管理的各個層次發(fā)揮牽引力。強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)理人的管理能力開發(fā),是企業(yè)不可忽視的一個重要主題。第二、進(jìn)行工作分析,制定出切實可行的.考核標(biāo)準(zhǔn)。
為了保證一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行有效的工作分析、確認(rèn)每個員工的績效考核指標(biāo)就成為確立員工考核標(biāo)準(zhǔn)的必要環(huán)節(jié)。因此,應(yīng)通過調(diào)查問卷、訪談等多種方式,加強(qiáng)各主管和員工之間的溝通與理解,在企業(yè)中為每位員工作出工作崗位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識,也使員工從心理意識上進(jìn)入狀態(tài),接受考核。不同的崗位,不同的職責(zé)要求,不同的工作職位說明書,考核指標(biāo)也理所當(dāng)然有所不同。
第三、讓價值評價體系成為價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路,形成公司成長的正向反饋機(jī)制。價值評價作用的有效性,這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質(zhì)的分配,也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看,主要有工資、獎金、福利津貼以及遠(yuǎn)期收入。在工資方面,要充分讓個人的工作能力、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)占有合理的位置,并成為個人工資提高的主要因素。
創(chuàng)造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間??己嗽u價要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部價值分配的客觀、合理依據(jù)。
第四、形成有效的人力資源管理機(jī)制。
績效考核工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的一個方面,它的順利進(jìn)行離不開公司的整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善,同時績效考核也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價值導(dǎo)向。企業(yè)必須從整體戰(zhàn)略的眼光來構(gòu)筑整個人力資源管理的大廈,讓績效考核與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。企業(yè)建立不了人力資源管理的良性機(jī)制,在如今的知識經(jīng)濟(jì)時代只會被無情地淘汰出局。
第五、對考核過程要加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。
前面曾提到,績效考核有時會變成一部分管理者“人情”的工具,正所謂“任何事情失去監(jiān)督就會產(chǎn)生腐-敗!”尤其在考核實行初期,人力資源部門要對職能部門的考核起到指導(dǎo)、支持、監(jiān)督的作用,在績效考核的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,人力資源部門要對考核方法和指標(biāo)的設(shè)定起指導(dǎo)作用,對考核的信息進(jìn)行審核,對考核的結(jié)果要監(jiān)督。這樣才能使考核形成正面的循環(huán),幫助員工發(fā)現(xiàn)不足,提出改進(jìn)意見,最終提升工作業(yè)績。
總之,任何最佳的管理措施和辦法,都是有時效性的,企業(yè)在不同的發(fā)展階段,管理的制度也不盡相同。筆者建議企業(yè)可以從績效考核制度的科學(xué)性、可操作性和績效考核實施過程的控制三個方面來提升企業(yè)績效考核效果,提高績效考核的滿意度。
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企業(yè)績效審計論文篇六
員工績效管理是企業(yè)為了達(dá)成既定戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的眾多科學(xué)方法之一,能夠?qū)τ趫F(tuán)隊、個人的工作效率、行為表現(xiàn)、綜合素質(zhì)及勞動態(tài)度作出相對綜合的分析與評價,旨在激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高,及自身潛力的發(fā)掘。如今,在“雙贏”“雙激勵”目標(biāo)的促進(jìn)下,績效管理在電網(wǎng)企業(yè)中日益深入,如何把握全員績效管理的“度”便顯得至關(guān)重要。
一、影響電網(wǎng)企業(yè)全員績效重要的基層因素。
1、員工個人的興趣。
俗話說,興趣是最好的老師。若員工對于所從事的工作十分感興趣,便必然動力十足,做起事來事半功倍;相反,當(dāng)員工對手中工作缺乏興趣,工作效率勢必低下,員工個人便缺乏創(chuàng)新精神。
2、員工與崗位適應(yīng)性。
在電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中,每位員工性格迥異。一些人性格外向,人際關(guān)系良好,善談好動,非常喜歡將自己的想法分享出來;而有些人內(nèi)向,喜歡獨立思考工作中的問題,表現(xiàn)出安靜沉穩(wěn)的特點。企業(yè)要做的是盡可能地把他們安排到與自己性格相近的崗位中,精細(xì)工作讓相對內(nèi)向的員工來做,需要商討、外派的工作盡可能讓外向員工試做等,這樣人盡其才的安排才能使員工能力發(fā)揮到最大。
3、員工內(nèi)心的公平感、認(rèn)同度。
根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,員工會經(jīng)常性將自己所得和他人比較。若自身所得低于其他員工所得,往往會引發(fā)不公平情緒。作為電網(wǎng)企業(yè)而言,應(yīng)及時通過適當(dāng)方式主動與員工溝通,讓他們理解所得與所付出是成正比的,以此減少員工內(nèi)心的不公平感。
4、建立科學(xué)的激勵機(jī)制。
精神激勵體現(xiàn)在企業(yè)對員工所提供的升遷、培訓(xùn)機(jī)會及口頭表揚(yáng)等;物質(zhì)激勵為企業(yè)通過福利及薪資等來激發(fā)員工的工作熱情。因此,制定科學(xué)的激勵機(jī)制對于企業(yè)來說至關(guān)重要,它能夠在很大程度上影響員工工作積極性,并波及到員工績效。另外,不論是精神極力還是物質(zhì)激勵,都要堅持及時性原則,若激勵不及時,便得不到預(yù)期效果。
5、形成合理的績效考核體系。
完善、健全的績效考核體系是關(guān)鍵,要通過形成適應(yīng)企業(yè)的績效考核體系來穩(wěn)定公平,否則,考核體系的建立只會成為企業(yè)正常管理的干擾項。
6、優(yōu)化工作環(huán)境舒適、人性化的工作環(huán)境。
不但有利于員工自身工作效率的提高,而且能夠促進(jìn)其潛能的發(fā)揮;相反,不適甚至混雜的工作環(huán)境會降低工作效率。在這里,工作環(huán)境既包括地理環(huán)境,又囊括人文環(huán)境。試想員工在富有創(chuàng)造力、活力,互相團(tuán)結(jié),彼此激勵的團(tuán)隊里,其績效勢必會提高;而若員工普遍安于現(xiàn)狀、互相猜忌,則會降低個人績效,這便體現(xiàn)了集體、團(tuán)隊整體特點。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視及機(jī)構(gòu)的健全程度。
企業(yè)負(fù)責(zé)者,特別是重要負(fù)責(zé)者要站在全局的高度,對全員績效必要性、重要性形成絕對認(rèn)知,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)、工作總?cè)蝿?wù)的順利完成與全員績效緊密聯(lián)系起來,以績效管理帶動年度任務(wù)、目標(biāo)的完成。因此,企業(yè)需要做的是建立起自上而下的全面績效體系,在管理層面上,設(shè)立績效監(jiān)察小組,負(fù)責(zé)整體性監(jiān)督工作;設(shè)立班組等下級組織層,分組考核并相互競爭、比較,各組中要選出負(fù)責(zé)人抓好組員績效并負(fù)責(zé)督促其他日常事項。另外,績效經(jīng)理人制度應(yīng)該在整個企業(yè)中全面覆蓋。在企業(yè)中,績效經(jīng)理人為員工直接服從的上級,最具有動員員工開展績效工作、進(jìn)行任務(wù)總結(jié)等權(quán)力。可以說,完善的績效經(jīng)理人制度能夠從微觀上敦促全員績效提升。通過制定績效計劃、輔導(dǎo)和監(jiān)督、評價與總結(jié)、溝通及反饋等重要環(huán)節(jié),全員績效的開展便更具備影響力。
2、完善管理制度,量化衡量指標(biāo)。
科學(xué)合理的衡量指標(biāo)及制度體系為實現(xiàn)績效管理最為基本的條件,換句話說,績效管理的有效程度與所制定制度及衡量指標(biāo)的有效性、科學(xué)性及合理性關(guān)系最為密切,科學(xué)合理的全員績效管理體系是企業(yè)自上而下共同努力的結(jié)果。基于電網(wǎng)企業(yè)的總體績效管理規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)層、中間管理層、分組長及各個員工多角度、多層次、積極的制定、維護(hù)和執(zhí)行管理制度是非常必要的。在相關(guān)制度制定初期,應(yīng)由企業(yè)各層次廣泛參與討論,在達(dá)成共識后大量印發(fā)。
生產(chǎn)小組的計分標(biāo)準(zhǔn)及其他績效衡量指標(biāo)的合理、量化建立為全員績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在目前,國家針對電網(wǎng)企業(yè)所制定的績效衡量指標(biāo)主要分為兩種,“工作積分制”、“目標(biāo)任務(wù)制”,它們分別對應(yīng)不同的考核對象,而這些關(guān)鍵的績效衡量指標(biāo)絕非上級明令指派,而是由全員參與討論并制定。
對于關(guān)鍵性衡量指標(biāo)的制定,第一,應(yīng)在企業(yè)過往戰(zhàn)略任務(wù)、重點目標(biāo)及同行指標(biāo)的基礎(chǔ)上,充分分析企業(yè)自身實力,由領(lǐng)導(dǎo)層對各職能部門分派任務(wù),層層推進(jìn)??冃е笜?biāo)的制定要具體到計量單位、明確名稱、計算公式、數(shù)據(jù)來源、指標(biāo)定義及細(xì)節(jié)評價標(biāo)準(zhǔn)等;第二,分管部門進(jìn)行說明書的制定,逐級將指標(biāo)分派到員工手中;第三,員工可以結(jié)合工作實際,及時提出意見,并呈遞給負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核工作,最后遞交績效考核辦公室。在這一過程中,任務(wù)的發(fā)放和層層推進(jìn)尤為重要,例如,一線生產(chǎn)班組績效評分標(biāo)準(zhǔn)主要包括這樣幾方面:在國家電網(wǎng)政策基礎(chǔ)上,由企業(yè)人力資源部門制定出整體性要求,將工作積分制的角色系數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)分值發(fā)放到一線生產(chǎn)班組手中,生產(chǎn)班組的每位一線員工要充分發(fā)揮主動性、積極性及創(chuàng)造性,在日常實際工作能力的基礎(chǔ)上,員工要對任務(wù)等級、工作項目及具體的角色系數(shù)進(jìn)行調(diào)整和完善(必要時對上級提出建議),在生產(chǎn)班組大會討論之后,呈遞專職部門進(jìn)行審核,并由企業(yè)績效考核辦公室來做最終匯總工作。
3、加強(qiáng)管理過程,突出績效輔導(dǎo)及面談工作。
在電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行全員績效管理的過程中,不能單純注重考核結(jié)果,要善于總結(jié)績效提升方法,因此,績效提升便不能離開績效輔導(dǎo)、面談等工作。在績效監(jiān)控過程中,要保證績效經(jīng)理人對生產(chǎn)班組的全程績效計劃追蹤和調(diào)控,及時發(fā)現(xiàn)既定工作目標(biāo)與員工實際工作情況之間的偏差,并尋找原因、探求提升方法。因此,“績效管理工作情況記錄表”的制定便顯得格外重要,績效經(jīng)理人應(yīng)該以工作記錄的形式將每日員工工作關(guān)鍵事件記錄下來,對不當(dāng)之處予以指正并輔導(dǎo),而對員工輔導(dǎo)的效果又能反過來作為評定績效經(jīng)理人自身績效完成情況的指標(biāo)。
應(yīng)該說,若要保證企業(yè)按照既定發(fā)展戰(zhàn)略前進(jìn),就必須按照實際制定績效管理策略,要從發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行績效管理相關(guān)體系的設(shè)計與制定,這樣才能明確管理目標(biāo),促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)管理任務(wù)的實現(xiàn)。一旦發(fā)生全員績效管理和發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的問題,全員績效管理便會迷失方向,帶來被管理者的抗拒,使績效管理工作失敗。
2、堅持全員績效“一把手”原則。
績效管理工作具有系統(tǒng)性,貫穿企業(yè)管理整個環(huán)節(jié),因此要堅持“一把手”原則,不僅需要人力資源部門為其提供服務(wù)及技術(shù)支持,而且需要其他領(lǐng)導(dǎo)階層通力配合。若僅僅將全員績效的'責(zé)任歸向人力資源部門,否認(rèn)其他管理階層及高層領(lǐng)導(dǎo)在其中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,那么績效管理必然發(fā)揮不出應(yīng)有的效能。
3、實現(xiàn)崗位明確分工是全員績效管理的關(guān)鍵。
全員績效管理工作所要做的是在既定發(fā)展目標(biāo)的指引下,層層分解各個部門、崗位每位員工的職責(zé)與具體工作項目。在分類、分層績效指標(biāo)相關(guān)體系的基礎(chǔ)上,“人人手中有指標(biāo)”、“壓力逐級傳遞”的局面便能建立,才能充分發(fā)掘每位職工的潛能,調(diào)動其主觀能動性,促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn),以推動企業(yè)的發(fā)展。若部門、員工乃至企業(yè)各個環(huán)節(jié)的目標(biāo)相互脫節(jié),缺少從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略到員工績效的延伸關(guān)系,那么企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)便會異常艱難,績效管理要做到的正是使企業(yè)內(nèi)部自上到下分工明確,聯(lián)系密切。
4、對于績效指標(biāo)的設(shè)計。
關(guān)鍵性績效指標(biāo)(又稱kpi)設(shè)計過程,要注意聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并同時強(qiáng)調(diào)出企業(yè)管理、業(yè)務(wù)重點,主要任務(wù)是激勵員工工作績效的提高、帶動企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)既定目標(biāo)的完成。若所設(shè)計的kpi指標(biāo)不能夠很好地突出企業(yè)管理重點及業(yè)務(wù)重點,一方面會導(dǎo)致管理成本的增加,另一方面可能引發(fā)目標(biāo)和實際管理工作相互脫節(jié),那么全員績效體系的建立便不能起到促進(jìn)個人績效增加、企業(yè)發(fā)展的作用。
5、重視績效考核結(jié)果的合理化。
應(yīng)該說,績效考核的結(jié)果評價為整個績效管理過程最為重要的環(huán)節(jié),若績效考核的最終結(jié)果不能很好的地參與員工薪酬的分配,及其他各項人力資源管理環(huán)節(jié),那么全員績效體系便形同虛設(shè)。
6、強(qiáng)調(diào)績效考核的公正、公平化。
在整個績效管理過程中,公正、公平的理念尤其重要。當(dāng)個別重要指標(biāo)暫時不能參與考核時,應(yīng)標(biāo)定“關(guān)注指標(biāo)”,以便日后條件成熟再列入考核中。另外,要盡可能削減不確定性因素,盡量排除人為因素干擾,否則,員工會因績效考核結(jié)果缺乏公正、公平性,而產(chǎn)生反感情緒,乃至影響到企業(yè)整體性管理。
7、著重強(qiáng)化培訓(xùn)并注重宣傳工作培訓(xùn)與宣傳工作。
的加強(qiáng),是為了讓員工們理解認(rèn)清全員績效管理的含義與作用,明白績效管理是一項有益于企業(yè)整體發(fā)展的工作。企業(yè)在運(yùn)作過程中,應(yīng)堅持“以人為本”的原則,強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勝劣汰”的理念,通過采用適當(dāng)方式與員工進(jìn)行溝通,讓他們明白自身的不足和優(yōu)點,形成進(jìn)步、提升自我的思想。在這一過程中,溝通的方式很重要,若交流無側(cè)重點則不會對其觀念與思想產(chǎn)生太大影響,更別提激勵員工提升業(yè)績、自身能力;若言語不當(dāng),甚至于粗暴,帶有強(qiáng)迫性,那么員工勢必會產(chǎn)生逆反心理,導(dǎo)致全員績效管理的失敗。
總之,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該在完善績效管理制度的基礎(chǔ)上,不斷提升用人標(biāo)準(zhǔn),積極開展員工培訓(xùn)和員工技能教育,通過建立公正、合理的全員績效管理體系及提升員工工作環(huán)境質(zhì)量等來激勵員工提升績效能力。
企業(yè)績效審計論文篇七
摘要:為了促進(jìn)審計工作的穩(wěn)定運(yùn)行,我們要進(jìn)行審計環(huán)境的優(yōu)化,確保其審計系統(tǒng)的健全,以滿足審計工作的發(fā)展需要,這就需要我們進(jìn)行審計整體環(huán)境的分析,通過對其內(nèi)部環(huán)節(jié)的有效分析,促進(jìn)其審計工作的穩(wěn)定發(fā)展。確保其審計模式的有效構(gòu)建,促進(jìn)審計工作的獨立性的實現(xiàn),確保其審計理念的確立,確保其審計目的的深化,確保其審計法制建設(shè)的健全,促進(jìn)其審計職能的健全,滿足實際工作的需要。
關(guān)鍵詞:審計環(huán)境影響方案設(shè)計管理優(yōu)化研究總結(jié)。
一、關(guān)于審計環(huán)境因素的分析。
1.所謂的審計環(huán)境就是通過對影響審計工作的一系列的因素的總結(jié),它的內(nèi)部構(gòu)成因素是比較復(fù)雜的,涉及到一系列的內(nèi)外因素,包括其外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境,比如其政治因素、文化因素、經(jīng)濟(jì)因素及其法律因素等,我們通過對其環(huán)境因素的分析,促進(jìn)其審計外在環(huán)境及其審計內(nèi)在環(huán)境環(huán)節(jié)的深化,滿足實際審計工作的穩(wěn)定發(fā)展。
政治因素是審計環(huán)境一個重要環(huán)節(jié),它是指國家應(yīng)用于社會生活的一系列的相關(guān)政策法規(guī),比如政府各個審計部門都是國家上層建筑建設(shè)的重要組成環(huán)節(jié),審計工作的穩(wěn)定發(fā)展,離不開對其政治環(huán)境的深化應(yīng)用,促進(jìn)其內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的有效協(xié)調(diào),促進(jìn)其審計環(huán)境的健全。所謂的經(jīng)濟(jì)因素是國家在某一社會歷史發(fā)展階段的,對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其運(yùn)作機(jī)制的分析,比如社會整體運(yùn)作的宏觀環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作模式等,其社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,離不開對其審計工作的深化。
2.文化因素也是審計環(huán)境的一個重要環(huán)節(jié),它是一種影響實際審計工作的各種文化環(huán)節(jié)的統(tǒng)稱,比如思想意識觀念、社會風(fēng)俗習(xí)慣、價值取向及其文化傳統(tǒng)等。在實際生活中,文化因素與人們的日常生活密切相關(guān),它不僅是一個國家民族的精神特質(zhì),也是一種微觀經(jīng)濟(jì)管理的意識形態(tài)的體現(xiàn)。所謂的審計客觀環(huán)境指的是審計單位內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作環(huán)節(jié),比如其管理體制、內(nèi)部的控制制度及其相關(guān)審計環(huán)節(jié),這與社會的發(fā)展是密切相關(guān)的。
所謂的審計主體環(huán)境指的是在審計系統(tǒng)中各個審計人員所處的環(huán)境,比如其審計人員的工作環(huán)境及其審計人員的自身素質(zhì)情況。審計工作的開展,離不開對審計人員的自身綜合能力的應(yīng)用,這是確保審計工作穩(wěn)定運(yùn)行的基本條件,影響這審計環(huán)節(jié)的質(zhì)量效率。所謂的控制環(huán)境就是通過對政策環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)等的應(yīng)用,滿足其實際工作的目的,該控制環(huán)節(jié)是其他控制環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行的前提,它對審計人員的自身工作理念意識有著重要的影響,通過對其特定政策的深化應(yīng)用,滿足實際審計工作的需要。
所謂的人際環(huán)境就是審計單位內(nèi)部各個人員之間的融洽程度,審計系統(tǒng)的健全,離不開對人際環(huán)境的有效應(yīng)用,以促進(jìn)其工作氛圍的融洽,促進(jìn)其審計人員的綜合素質(zhì)的提升,確保其內(nèi)部人際關(guān)系的實現(xiàn),確保其審計工作的穩(wěn)定發(fā)展。
二、審計環(huán)境之下的審計工作的開展。
1.審計環(huán)境的發(fā)展衍生了審計目標(biāo),審計目標(biāo)的制定受到諸多因素的控制,比如經(jīng)濟(jì)社會的需求因素,其審計環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況。審計能力情況對于經(jīng)濟(jì)社會的審計工作是有巨大影響的,審計能力影響了審計工作的穩(wěn)定運(yùn)行。它是一個重要的審計環(huán)節(jié),為了促進(jìn)其審計系統(tǒng)的健全,我們要進(jìn)行其審計能力的提升,確保其審計目標(biāo)的不斷深化。
審計環(huán)境的變化,影響著審計需求、供給的情況,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制id健全,其各種類型的公司體制產(chǎn)生,比如其股份有限公司等,確保其企業(yè)的經(jīng)營權(quán)及其所有權(quán)的有效分離,確保企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的優(yōu)化,確保其公司的內(nèi)部審計工作的穩(wěn)定運(yùn)行。為了滿足實際審計工作的需要,相關(guān)政府部門要進(jìn)行其相關(guān)審計法律法規(guī)的健全,確保其公司的財務(wù)報告系統(tǒng)的健全,確保其審計環(huán)節(jié)的優(yōu)化,確保其審計系統(tǒng)的健全,促進(jìn)其審計獨立性的實現(xiàn),確保其審計環(huán)境的穩(wěn)定開展,為了滿足實際審計工作的需要,我們也要進(jìn)行審計實踐工作的深化,實現(xiàn)對其審計環(huán)境的有效深化,確保其審計獨立性的提升。
2.市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動程序也越來越麻煩,為此我們要進(jìn)行其單位內(nèi)部控制環(huán)節(jié)的優(yōu)化,以滿足審計工作的需要。在實際運(yùn)作過程中,違規(guī)違法的行為越來越隱蔽,犯罪的手段越來越高明,如果公司治理機(jī)制和法律法規(guī)不完善,就會加大審計風(fēng)險。
三、審計環(huán)境的優(yōu)化方案。
為了促進(jìn)審計工作的穩(wěn)定運(yùn)行,我們要進(jìn)行其審計模式的深化,確保其審計工作的獨立性的實現(xiàn),確保其審計管理體系的健全,促進(jìn)其內(nèi)部系統(tǒng)的有效協(xié)調(diào),確保其審計管理體制的健全,滿足我國的審計模式的深化需要。促進(jìn)其立法型的審計模式的深化,在實際工作過程中,要進(jìn)行其審計院環(huán)節(jié)的優(yōu)化,確保其審計主體獨立性的實現(xiàn)。更新審計理念,科學(xué)定位審計目標(biāo),理念是行動的指南,審計理念決定了審計行為。因此,要不斷解放思想,進(jìn)行審計理念的創(chuàng)新,樹立科學(xué)的審計理念,準(zhǔn)確定位審計目標(biāo),將審計的事前防范、事中控制和事后監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。
為了滿足實際工作的需要,我們也要進(jìn)行審計法律建設(shè)環(huán)節(jié)的深化,確保其審計技術(shù)模式的深化,確保其審計質(zhì)量水平的提升,確保其審計隊伍綜合素質(zhì)的提升,認(rèn)真推進(jìn)審計結(jié)果的運(yùn)用和整改,強(qiáng)化審計工作效果。
四、結(jié)語。
為了促進(jìn)審計工作系統(tǒng)的健全,我們要進(jìn)行其審計環(huán)境的優(yōu)化,確保該系統(tǒng)的內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的有效協(xié)調(diào),確保其審計工作的穩(wěn)定發(fā)展。
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企業(yè)績效審計論文篇八
[摘要]環(huán)境審計是一個審計新領(lǐng)域,也是目前審計探討的熱點。目前,我國的政府環(huán)境審計主要集中在生態(tài)(生活)建設(shè)審計和環(huán)境污染治理審計兩個方面。雖然我國的環(huán)境審計工作已初顯成效,但從理論研究到審計實踐的各個方面尚存在大量問題有待進(jìn)一步研究、探討和解決。
[關(guān)鍵詞]環(huán)境保護(hù);環(huán)境資金;環(huán)境審計。
越來越多的事實警示著我們:我國環(huán)境形勢非常嚴(yán)峻,環(huán)境保護(hù)工作刻不容緩。隨著當(dāng)今可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和深入,環(huán)境保護(hù)工作日益受到中央及各級政府的重視。12月3日,國務(wù)院正式發(fā)布了具有重要標(biāo)志性意義的《關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》,這成為我們在新形勢下做好環(huán)境保護(hù)工作的重要指南。在此旗幟的號召下,國家投入環(huán)保的資金也將逐年增加。但與嚴(yán)峻的環(huán)境形勢和艱巨的環(huán)保任務(wù)相比,環(huán)保投資依然不足,并且限于財力,這種局面在今后的一段時間內(nèi)不會有根本性的改善。近年來,能否在全社會深入開展環(huán)境保護(hù),大力推進(jìn)環(huán)境審計工作,已經(jīng)變得至關(guān)重要。
當(dāng)今人們已經(jīng)深深地認(rèn)識到“先污染,后治理”的傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊端,正在努力尋求一條人口、社會、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的,既能滿足當(dāng)代人的需求但又不對滿足后代人需求能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路,環(huán)境審計是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。其一,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略必須以保護(hù)環(huán)境為主要內(nèi)容,以實現(xiàn)資源、環(huán)境的承載能力與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。而環(huán)境管理是由政府部門事業(yè)單位具體承擔(dān)的,它們履行環(huán)境管理責(zé)任的情況如何,需要審計部門來鑒證。可見,作為社會控制機(jī)構(gòu)之一的審計,是在更高一個層次上承擔(dān)著環(huán)境管理工作,是對環(huán)境法規(guī)的遵循和環(huán)境管理系統(tǒng)運(yùn)行的充分有效性進(jìn)行評價的一種方式,最終目標(biāo)是促進(jìn)社會及經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其二,我國政府準(zhǔn)備實施的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要目標(biāo)是:建立一個綜合考慮資源環(huán)境價值的新的國民經(jīng)濟(jì)核算體系,以比較明確地衡量環(huán)境作為自然資本的來源,以及作為人類活動承載體的重大作用。我們通過環(huán)境審計,可以明確政府和企業(yè)事業(yè)單位的環(huán)境管理責(zé)任的履行情況,找出差距,采取改進(jìn)措施,從而促進(jìn)環(huán)境的持續(xù)改善,保證可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
就我國的環(huán)境保護(hù)現(xiàn)狀而言,開展、加強(qiáng)乃至強(qiáng)化環(huán)境審計是很有必要的。簡單的道理為:既然有了相關(guān)的制約法規(guī),就一定要有必要的監(jiān)督,否則再好的法規(guī)、制度也將失去作用。但是,社會上對環(huán)境保護(hù)工作負(fù)有責(zé)任的機(jī)構(gòu)很多(如環(huán)保局、衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、建筑部門等),在這些機(jī)構(gòu)中,除環(huán)保局的工作較為專一之外,其他部門的管理都有其特定內(nèi)容。在這種縱橫交錯的機(jī)制下,如果緊緊抓住與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的財政資金投入與預(yù)期效益,緊緊抓住企業(yè)與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的財務(wù)收支事項,由有綜合性監(jiān)督(或者是專門監(jiān)督)職能的審計機(jī)構(gòu)來擔(dān)此重任是最為合適的。
有了專門對環(huán)境保護(hù)狀況的審計監(jiān)督,就等于在最關(guān)鍵的部位設(shè)置了一道關(guān)卡,即從資金的支出與使用效果方面來考核國家、企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的效果。對我們這樣一個發(fā)展中的大國來說,這是必須要做的重要工作。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理來分析,環(huán)境審計在環(huán)境保護(hù)中的重要性也可得到驗證。比如,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出:環(huán)境保護(hù)不僅僅是一個技術(shù)問題,還是一個非常重要的經(jīng)濟(jì)問題。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是大規(guī)模工業(yè)化過程中,環(huán)境污染肯定是不可避免的。污染當(dāng)然要治理,環(huán)境也要保護(hù),有時候,為了保護(hù)環(huán)境寧可犧牲經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是,不能為了環(huán)境就壓抑發(fā)展,人人都窮困潦倒環(huán)境再好也無濟(jì)于事。所以,環(huán)境問題是一個選擇問題,要在環(huán)境和發(fā)展之間求得平衡,既不能為發(fā)展而犧牲環(huán)境,也不能為環(huán)境放棄發(fā)展。按照這樣的理論,環(huán)境與發(fā)展成了我國現(xiàn)階段各方利益“博弈”的一個核心部位。在這時,我們就必須運(yùn)用審計這一有力工具,進(jìn)行小到企業(yè)、大到社會的與環(huán)境有關(guān)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督,以保證國家、人民、企業(yè)之間全方位的利益。
二、我國環(huán)境審計的現(xiàn)狀和問題。
(一)目前我國環(huán)境審計的主要狀況。
我國的環(huán)境審計才剛剛起步,涉及的領(lǐng)域還基本局限在對環(huán)保資金的審計評價上,與當(dāng)今國際環(huán)境審計的發(fā)展?fàn)顩r相比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了,具體狀況主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政府環(huán)境審計進(jìn)展。我國目前環(huán)境審計關(guān)注的重點領(lǐng)域主要是國家環(huán)境保護(hù)投資的重點地域,如“三河三湖”、“兩控區(qū)”、重點防護(hù)林建設(shè)工程等,主要包括生態(tài)(生活)建設(shè)審計和環(huán)境污染治理審計兩個方面。審計的內(nèi)容主要包括對環(huán)境專項資金的審計、對環(huán)境建設(shè)項目的審計、對環(huán)境保護(hù)部門(含生態(tài)環(huán)境建設(shè)主管部門)的審計、對環(huán)境政策法規(guī)執(zhí)行情況的審計等。
2、環(huán)境審計的主要方法。除常規(guī)審計方法外,環(huán)境審計可以采取結(jié)果導(dǎo)向分析和問題導(dǎo)向分析、定性分析與定量分析相結(jié)合、調(diào)查問卷、詢問座談、延伸跟蹤等審計方法。目前我國的環(huán)境審計主要是以環(huán)境保護(hù)專項資金為主線,以財務(wù)審計為基礎(chǔ),檢查環(huán)境保護(hù)資金的籌集、使用及管理情況,主要運(yùn)用的還是一般財務(wù)收支審計的審計思路和審計方法,對于環(huán)境效益審計方法應(yīng)用不多。
3、環(huán)境審計開展的項目。主要有:重點城市排污費(fèi)審計,天然林資源保護(hù)工程資金審計,退耕還林試點工程資金審計等。各級地方審計機(jī)關(guān)也針對當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的特點,開展了一些環(huán)境審計或調(diào)查。
(二)實施環(huán)境審計存在的制約因素。
1、公民(特別是政府管理者)的環(huán)境意識比較薄弱,對建設(shè)環(huán)境友好型社會缺乏實質(zhì)認(rèn)識。目前人們對賴以存在的環(huán)境的社會責(zé)任感不強(qiáng),對經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)環(huán)境友好型社會缺乏深刻的、實質(zhì)的認(rèn)識,一些政府管理者對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的和諧發(fā)展不能全面和諧處理。從長遠(yuǎn)來看,經(jīng)濟(jì)的快速增長仍是我國很長一段時期追求的目標(biāo),本來嚴(yán)峻的環(huán)境形勢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾將持續(xù),片面追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為一些地方政府對抗環(huán)境保護(hù)的借口和理由,我國環(huán)境審計面臨嚴(yán)峻考驗。
2、對環(huán)境審計工作的重要性認(rèn)識不足。由于我國環(huán)境治理起步較晚,環(huán)境審計開展較遲,因此,組織開展的環(huán)境審計項目不多,也缺少系統(tǒng)的環(huán)境審計理論闡述。這種狀況導(dǎo)致審計機(jī)關(guān)內(nèi)部相當(dāng)數(shù)量的審計管理者以及社會有關(guān)方面對環(huán)境審計工作的重要性認(rèn)識不夠,沒有把環(huán)境審計工作提高到建設(shè)和諧社會的高度,這一定程度上延遲了環(huán)境審計的推廣與深化。
審計依據(jù)既是環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理的重要手段,又是審計組織開展環(huán)境審計的前提。由于缺乏相關(guān)的審計依據(jù)或評價標(biāo)準(zhǔn),審計人員在對環(huán)境效益進(jìn)行評價時有難度,審計風(fēng)險較大。如對環(huán)保資金的界限欠缺具體規(guī)定,影響環(huán)保資產(chǎn)、負(fù)債、成本的核算;有些環(huán)保的效果和成本難于計量,目前按照推算產(chǎn)生的數(shù)據(jù)很難作為審計依據(jù);有些環(huán)保事項為非貨幣計量,其成果或損失在會計信息中的披露存在缺陷。
4、沒有開展全面的`環(huán)境效益審計,涉及的領(lǐng)域較少。近幾年開展的環(huán)境審計項目一般都是以環(huán)境保護(hù)專項資金為審計主線,以財務(wù)審計為基礎(chǔ),主要集中在資金的籌集、使用及管理方面,而對環(huán)境保護(hù)專項資金使用效益的評價、對履行國際公約和政府環(huán)境政策審計監(jiān)督等內(nèi)容,基本上是空白。環(huán)境審計限于事后審計的消極防范,與整合和重新配置有限的環(huán)境資源,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提供決策依據(jù)的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
5、缺乏一支由復(fù)合型專業(yè)人員組成的環(huán)境審計隊伍。環(huán)境審計需要涉及環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境法學(xué)、環(huán)境管理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、工程學(xué)等方面的知識,環(huán)境審計的難度和廣度對審計人員的素質(zhì)提出了挑戰(zhàn)。目前現(xiàn)有審計人員絕大部分是財會、審計專業(yè)或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè)的人員。也未全面涉及過環(huán)境審計,而環(huán)境審計的專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng),不同于一般的財務(wù)收支審計和經(jīng)濟(jì)效益審計,缺乏專業(yè)環(huán)境審計人員是當(dāng)前環(huán)境審計亟需解決的問題。
在審計對象和審計內(nèi)容上,將逐步增加對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的關(guān)注。今后環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策在我國環(huán)境管理中的地位和作用將不斷增強(qiáng),并且將突出其資金配置功能。對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策資金配置功能的側(cè)重,使得環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)、操作手段等更強(qiáng)調(diào)對資金的考慮。這使目前以環(huán)境保護(hù)資金為主要審計對象,以財務(wù)收支審計為主要審計類型的我國政府環(huán)境審計能夠比較容易地增加對環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策的評價,從而逐步地過渡到績效審計上。在審計類型上將逐漸增加績效審計。從環(huán)境審計的發(fā)展趨勢看,環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域?qū)⒊蔀榭冃徲嫷闹攸c內(nèi)容之一。
環(huán)境審計是對經(jīng)濟(jì)活動過程中產(chǎn)生的環(huán)境問題以及社會、企業(yè)為抑制、消除或改善此問題而付出代價的真實性、合法性、效益性進(jìn)行監(jiān)督、鑒證、評價的一種獨立行為,其最終目標(biāo)是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境審計是一項專業(yè)技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的工作,在目前環(huán)境審計專業(yè)人才缺乏和經(jīng)驗不多的情況下,除要借鑒國外的經(jīng)驗外,還需要審計組織與環(huán)保機(jī)構(gòu)聯(lián)合實施,或是在國家審計機(jī)關(guān)指導(dǎo)下環(huán)境審計部門與環(huán)保部門合作,避免環(huán)境審計機(jī)構(gòu)孤軍奮戰(zhàn),這樣更能夠促進(jìn)環(huán)境審計的實施。具體應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)宣傳。環(huán)境審計在我國對不少人來說還是一項較為陌生的事物,包括審計人員在內(nèi)的不少同志至今還未認(rèn)識到環(huán)境問題與審計工作的內(nèi)在聯(lián)系,政府部門、社會各界對審計環(huán)境保護(hù)的重要作用也認(rèn)識不足。為開展環(huán)境審計,要開展宣傳工作,盡量做好輿論準(zhǔn)備,提高人們對環(huán)境審計的認(rèn)識;同時宣傳環(huán)境保護(hù)對人類可持續(xù)發(fā)展的重要性,使可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識深入人心,從而使越來越多的企業(yè)在政府倡導(dǎo)、公眾參與和市場壓力的氛圍中,意識到建立良好的環(huán)境審計管理體制,自覺開展環(huán)境會計和環(huán)境審計對于企業(yè)樹立良好的社會形象,進(jìn)而產(chǎn)生巨大利潤的重要性,從而使審計適應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作和我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的需要。
2、對環(huán)境審計進(jìn)行立法?!秾徲嫹ā返诙l規(guī)定,審計機(jī)關(guān)對有關(guān)部門及企業(yè)事業(yè)單位的財政收入和財務(wù)收支進(jìn)行審計,要對財政收入的真實、合法和效益,依法進(jìn)行審計監(jiān)督。審計機(jī)關(guān)可以對與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的政府環(huán)境,保護(hù)投資的執(zhí)行情況,國有機(jī)構(gòu)環(huán)保信貸資金,國家重點建設(shè)項目,國有企業(yè)排污費(fèi)、環(huán)境支出等各科資金的財政、財產(chǎn)收入支出的真實、合法、效益性進(jìn)行監(jiān)督。對環(huán)境審計進(jìn)行立法,擴(kuò)大權(quán)限,使環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)包括環(huán)境審計的全部范圍。這不但可以為環(huán)境審計的開展提供依據(jù),也為我國的環(huán)境會計奠定法律基礎(chǔ)。
3、深入研究和積極借鑒。環(huán)境審計在我國畢竟是一項新事物,需要就其性質(zhì)、內(nèi)容、方法進(jìn)行認(rèn)真深入地研究,建立起理論框架、工作目標(biāo)、作為規(guī)則與報告標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)我們工作。鑒于不少國家已先于我國開展環(huán)境審計工作,并取得了相當(dāng)?shù)某晒e累了一定的經(jīng)驗,因此借鑒其經(jīng)驗為我所用,當(dāng)可事半功倍。
4、搞好試點探索經(jīng)驗。為減少盲目性,在工作安排上,可選定某一兩個地區(qū)或一兩個項目(如污染控制、生態(tài)保護(hù)、環(huán)保工程、專項資金等)作為環(huán)境審計的試點,以總結(jié)經(jīng)驗,探索規(guī)律,為今后工作打好基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)審計部門、會計主管部門和環(huán)保部門的協(xié)調(diào)、協(xié)作。三者作為環(huán)境管理領(lǐng)域的行為主體,各司其職,又緊密聯(lián)系。一般情況下,總是先有環(huán)境會計,然后才產(chǎn)生環(huán)境審計。然而目前我國環(huán)境會計尚處于啟動階段,這對于開展環(huán)境審計確實增加了難度。應(yīng)加強(qiáng)審計部門與會計主管部門的協(xié)調(diào),共同努力,共同探索,達(dá)到共同發(fā)展、互相促進(jìn)的良性循環(huán)。同時,環(huán)保部門具體負(fù)責(zé)制定環(huán)境規(guī)劃和政策,對環(huán)境保護(hù)的最新信息、動向以及發(fā)展趨勢有著全面的了解和深刻的認(rèn)識,審計、會計主管部門與之協(xié)調(diào)、協(xié)作,既可以促使其更好地履行職責(zé),又能為自己不斷更新和提高自身的能力打下堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)績效審計論文篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場全球化趨勢的日益突出,國內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策,抓住市場機(jī)會而獲利和發(fā)展的做法,如今已不再適用,現(xiàn)在企業(yè)間的競爭是核心能力的競爭,要提升核心競爭力,在市場競爭中求得生存與發(fā)展,就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益。績效管理正是通過提高員工績效,從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的過程,是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程,通過“目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、業(yè)績評價、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán),促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個過程的核心是溝通,高層管理者需要溝通來傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用,一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計劃,一方面了解員工績效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助,從而提高績效。因此,績效管理需要全員參與。
1.將績效評價等同績效管理。
績效評價只是績效管理的一個環(huán)節(jié),只是對績效管理的前期工作的總結(jié)和評價。如果只把員工釘在績效評價上面,忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過程,結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見,績效和能力都無從提高,如同學(xué)生僅關(guān)注測試結(jié)果而忽視平時學(xué)習(xí)和知識提高一樣荒謬。不僅如此,缺乏溝通和共識的績效管理必然會造成員工和管理者之間認(rèn)識的分歧。員工反對,進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,管理者難以管理,無形之間給雙方帶來壓力,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實施績效管理的初衷,甚至有越做越糟的可能??冃Ч芾頉]有真正得到實施,實際上從源頭上就產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)識。
一提到績效管理,有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門的事,這也是績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因。績效管理是人力資源管理的一部分,但人力資源管理部門在績效管理實施中主要扮演方案的設(shè)計者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過程中具體實施是否公平公正、是否堅持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等,又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計劃、考評結(jié)果以及管理者的意見和建議,也有一定影響。因此,績效管理需要全員全過程參與。
3.績效考核指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)。
設(shè)計考核指標(biāo)時,一方面存在為了省事,力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬金油”指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)過于粗放,僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié),從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性,費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì),失去考核重點,從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點,達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式,輕實質(zhì)。
不少管理者本末倒置,過分追求管理形式,反而忽視了重要的管理過程。總想試圖找到一個完美的方案,通過他們解決一切問題,因此,績效管理方法改了又改,績效表格設(shè)計了一個又一個,結(jié)果花費(fèi)了大量的時間和精力,卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對績效管理體系的不信任感,以及體系本身的不穩(wěn)定性,而到真正的實施過程時,卻輕描淡寫,走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo),建立體系。
開展績效管理之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備,進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計,明確指導(dǎo)思想,確定流程和方法,設(shè)定有效的考評指標(biāo)和周期,規(guī)定考評結(jié)果如何運(yùn)用等等,建立規(guī)范系統(tǒng)的體系,使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個環(huán)節(jié)的重點與難點是考評指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門委員會,編寫崗位分析說明書,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等,然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計劃、生產(chǎn)特點等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。崗位職責(zé)不同,設(shè)計的考核指標(biāo)也應(yīng)各異,切忌面面俱到,從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點與關(guān)鍵。
當(dāng)然,無需所有涉及指標(biāo)都一一列出,因此,在列出重點指標(biāo)后,再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,從而既突出重點,又兼顧了有責(zé)任卻無從評價的空白。此外,還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo),如為提高員工的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性,有些工作雖然重要,但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn),比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷,正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行,沒有隱患和缺陷的,而一旦產(chǎn)生不能及時發(fā)現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)事故時,將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。因此,需要員工時刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行狀態(tài)分析,以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn),及時處理,從而把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。為此,需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生,如果每月考核肯定不合理,因此,又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性,年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實施前組織動員和培訓(xùn)。
實施前廣泛組織動員和培訓(xùn),讓廣大員工明白績效管理的目的、意義、作用和方法等,他們才樂意接受,并積極參與和推動,這個工作在某種意義上來說,重要性甚至超過方案設(shè)計本身。尤其各級管理者,他們才是績效管理實施的主體,起著橋梁的作用,上對企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),在整個過程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,其教練的輔導(dǎo)作用無從發(fā)揮,員工得不到應(yīng)有的幫助,績效改進(jìn)和提高無從實現(xiàn)。而且,在“裁判”過程中,如果“誤判”,輕則給員工造成利益損失,影響員工對企業(yè)的整體認(rèn)同感,重則造成不公正的管理作風(fēng),給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月。
3.全過程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績效管理的核心,貫穿于績效方案設(shè)計、目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過程??冃Х桨钢贫ㄇ靶枰c員工溝通收集大量的信息。制定員工個人績效計劃時,管理者與員工充分溝通,計劃才不會脫離實際,員工才樂于接受,才有完成的動力,否則,只能紙上談兵??冃в媱澰O(shè)定后,管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通,關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況,提供必要的指導(dǎo)與支持,實現(xiàn)預(yù)期的績效目標(biāo),同時,也為接下來的績效考評提供了考評依據(jù),考核結(jié)果也會客觀公正。最后是考評結(jié)束后的反饋溝通,肯定成績,分析問題,尋找原因,以期在今后的工作中得到改進(jìn),從而達(dá)到提高員工工作績效,推動企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是,溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時及時給予表揚(yáng)和鼓勵,以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作時,也應(yīng)及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然,溝通不是件容易的事情,需要注意溝通技巧和方法,溝通前做好準(zhǔn)備,溝通時選擇合適的時機(jī)和場合,采取有效的方式,盡量避免員工表達(dá)意見的機(jī)會少;肯定少,批評多;說服員工接受考核多,真正解決問題少;不顧員工感受;對抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績效管理體系的建立不可能一蹴而就,隨著實施環(huán)境的不斷變化,執(zhí)行過程中都會出現(xiàn)不同的問題。因此,績效考評結(jié)束之后,需要定期做績效管理診斷,進(jìn)行有效分析,找出問題和不足,提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則,就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”,最終危及生命。
比如,某發(fā)電廠利用績效得分在全廠范圍內(nèi)分配績效工資,執(zhí)行一段時間后,發(fā)現(xiàn)由于不同部門管理者考核尺度把握不一,使得績效得分差距較大,從而導(dǎo)致員工收入差距較大,與實際業(yè)績差距不符。員工因此憤憤不平,部門管理者只有紛紛抬高各自員工的評分,結(jié)果部門間相互攀比,使得考核不但無法體現(xiàn)員工實際業(yè)績,而且增加了部門間的矛盾,不利于工作的協(xié)調(diào)開展。經(jīng)分析,調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績效工資劃分各部門,然后在部門總額不變的基礎(chǔ)上,利用員工績效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來,即便部門間員工得分差距增大,也不會因此加大收入差距,而部門內(nèi)員工間的收入差距仍然存在,從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,又合理避免了部門間因主觀原因造成的差距。
總之,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能,必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立,到有效地實施,從目標(biāo)的制定、過程的輔導(dǎo),到結(jié)果的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)入手,有效地將績效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效評估、結(jié)果應(yīng)用四個階段緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)過程的輔導(dǎo)與溝通,逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵管理者與員工共創(chuàng)佳績的績效管理模式。
企業(yè)績效審計論文篇十
隨著我國近年來對資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)工作的日益重視,國家對環(huán)境保護(hù)和環(huán)境治理的資金投入逐步遞增。自然而然,投入資金是否實現(xiàn)相應(yīng)的效益、環(huán)境改善是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、環(huán)境管理規(guī)章制度是否健全有效等方面也成為政府和群眾日益關(guān)注的問題。因此,全面開展環(huán)境績效審計十分迫切和重要。
近些年,國內(nèi)各界人士對環(huán)境績效審計進(jìn)行了研究和探索,大多為理論研究,而實務(wù)操作指引和案例參考較少。本文旨在將環(huán)境績效審計的方法結(jié)合一個案例簡單談?wù)劖h(huán)境績效審計方法的應(yīng)用。本文所指的環(huán)境績效審計方法主要包括兩方面,一是證據(jù)收集方法,二是分析方法。
環(huán)境績效審計的證據(jù)收集方法與一般的績效審計方法基本一致,其中專家咨詢法是環(huán)境績效審計比其他績效審計用得多的一種,因為對環(huán)境事項的評價涉及專業(yè)的監(jiān)測指標(biāo)和設(shè)備,一般審計人員未能純熟掌握。各種證據(jù)收集方法的做法和技巧如下:
1、審閱法。
審閱的書面資料一般包括單位管理制度、重要事項會議紀(jì)要、項目實施計劃、采購招投標(biāo)材料、合同、各重大事項的申請與批復(fù)、財務(wù)報表賬冊等,審計人員需要對其中相關(guān)、有用的部分進(jìn)行取證。
2、實地調(diào)研法。
通過實地察看建設(shè)現(xiàn)場,審計人員可以判斷建設(shè)進(jìn)度、財產(chǎn)物資的真實性、相關(guān)管理的有效性;與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T或周邊群眾交談,可以獲得最感性、真實的'答案,有時還能從他們口中獲得線索或靈感。實地調(diào)研過程中,審計人員可以采取錄音、錄像、拍照、索取筆錄和簽名等方式來取得審計證據(jù)。
3、訪談法。
訪談法包括召開座談會和進(jìn)行個別訪談兩種方式。訪談對象包括被審計單位相關(guān)管理人員和技術(shù)人員、上級主管部門或有關(guān)監(jiān)督單位的人員、受益群眾或周邊企業(yè)等項目利益相關(guān)者等。應(yīng)注意訪談內(nèi)容須形成書面記錄才能作為審計證據(jù),最好還能夠有當(dāng)事人簽名確認(rèn)。
運(yùn)用訪談法時,可以采取一些技巧。如,審計人員對需要了解的問題先設(shè)想好幾個可能的答案,然后在談話中根據(jù)對方回答的符合程度去評估可靠性和疑點;使用恰當(dāng)?shù)恼勗捳Z氣以降低對方的心理防御,獲得對方的信任感,從而獲得更多真實、有用的信息;審計人員也可以互相配合采用黑白臉的戰(zhàn)術(shù),給對方施加一定壓力,又避免讓對方有對抗情緒。
4、問卷調(diào)查法。
調(diào)查問卷應(yīng)注意標(biāo)準(zhǔn)化,對同一類型對象的問卷內(nèi)容應(yīng)該統(tǒng)一,才能有效統(tǒng)計結(jié)果。問卷的問題應(yīng)以客觀選擇題為主,設(shè)置代表不同程度的選擇答案,要求被調(diào)查者作出具體、明確的選擇。發(fā)放的調(diào)查問卷應(yīng)注意要批量化,達(dá)到一定數(shù)量的結(jié)果才具有代表性,確保充分回收,才能保證調(diào)查質(zhì)量。
5、網(wǎng)絡(luò)信息檢索法。
網(wǎng)絡(luò)信息檢索法是指通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書館網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫等平臺查閱相關(guān)信息的一種方法。采用此方法時,應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)信息來源的可靠性,選取權(quán)威平臺檢索信息。
6、專家咨詢法。
針對審計人員知識面所不能覆蓋的某一領(lǐng)域,需要聘請專家利用其專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和分析判斷能力對指定事項進(jìn)行檢測、分析、判斷并作出結(jié)論。環(huán)境項目通常都涉及一些專業(yè)性較強(qiáng)的評價,例如,水質(zhì)檢測、空氣檢測、廢氣檢測等等都需要專業(yè)的檢測設(shè)備和分析技術(shù),不是普通審計人員可以掌握的。
實際工作中,可靈活多樣的采用各種技術(shù)方法,組合應(yīng)用、相輔相成,以求達(dá)到審計目標(biāo)。
1、統(tǒng)計分析法。
統(tǒng)計分析法是指運(yùn)用數(shù)學(xué)方式將收集的各種數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理統(tǒng)計和分析,最后形成定量結(jié)論的方法。常用的有:簡單線性回歸、多重線性回歸、聚類分析等。尤其是環(huán)境績效審計中問卷調(diào)查的結(jié)果,必須通過統(tǒng)計和分析才能得出定性、定量的結(jié)論。
2、比較分析法。
比較分析法是指相互聯(lián)系的兩個指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,從而認(rèn)識事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的一種方法。在實際應(yīng)用時,可以將實際發(fā)生數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)進(jìn)行比較得出目前實現(xiàn)程度,將同一主體不同時期或不同空間的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較得出發(fā)展規(guī)律和趨勢,將同類型的不同主體的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較得出被審計主體所處的水平,將實際實施情況與政策法規(guī)要求進(jìn)行比較得出規(guī)范程度等。
3、因果分析法。
因果分析法是指分析問題的根本原因和其他原因,并通過因果圖直觀、條理分明地表現(xiàn)出來的方法。先將有可能影響結(jié)果的因素都列出來,然后通過審計證實哪些因素確實導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生,并分析這些因素中,哪些是根本原因、直接原因和其他原因等,最后用因果圖清晰表現(xiàn)出來。
除了上述三種方法,還可以根據(jù)審計實際情況需要,適當(dāng)運(yùn)用一些管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)上的方法,例如投入產(chǎn)出模型法、杜邦分析法、凈現(xiàn)值法、量本利分析法、數(shù)據(jù)分布分析法等。
三、實務(wù)應(yīng)用案例。
本文選取一個政府投資的環(huán)境項目――廣東某城市環(huán)境項目作為案例(案例數(shù)據(jù)經(jīng)過技術(shù)處理),綜合闡述績效審計證據(jù)收集方法和分析方法的應(yīng)用。
1、項目背景。
該項目立項的宗旨是改進(jìn)和調(diào)整區(qū)域環(huán)保設(shè)施服務(wù),從而協(xié)助解決廣東省珠江三角洲地區(qū)和南中國海的環(huán)境問題。項目總投資估算為人民幣30.8億元,建設(shè)期為6年,主要建設(shè)內(nèi)容包括:污水處理廠和污水處理系統(tǒng)建設(shè)、有害廢棄物管理中心建設(shè)及有害廢棄物管理政策研究、城市間環(huán)境治理區(qū)域合作、水質(zhì)監(jiān)測與數(shù)據(jù)共享等。
2、績效評價過程。
在完成調(diào)查準(zhǔn)備、構(gòu)建三級評價指標(biāo)體系、設(shè)定各項指標(biāo)的評分權(quán)重、設(shè)定評分標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)后,審計組進(jìn)入績效評價過程。該項目的一級評價指標(biāo)包括相關(guān)性、經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、可持續(xù)性、安全性等六大方面。本文分別從評價指標(biāo)體系中,選取經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性指標(biāo)中的一個三級指標(biāo)來舉例說明。
(1)經(jīng)濟(jì)性分析。
經(jīng)濟(jì)性分析主要從資金經(jīng)濟(jì)性和管理經(jīng)濟(jì)性兩方面(二級指標(biāo))開展,反映資源的節(jié)約程度。其中,以三級指標(biāo)“招標(biāo)采購合同預(yù)算節(jié)約率”為例。
審計組對該項評價指標(biāo)的評價等級為中,評分為該指標(biāo)的滿分分值的70%。
(2)效率性分析。
效率性分析主要從項目建設(shè)執(zhí)行效率和項目運(yùn)營效率兩方面(二級指標(biāo))開展,反映產(chǎn)出與資源的關(guān)系。其中,以三級指標(biāo)“項目征用土地效率”評價指標(biāo)為例。
可見,項目征用土地效率不理想。審計組對該項評價指標(biāo)的評價等級為差,評分為該指標(biāo)的滿分分值的40%。
(3)效果性分析。
效果性分析主要從建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)效果和社會效果兩方面(二級指標(biāo))開展,反映效果與目標(biāo)的關(guān)系。其中,以三級指標(biāo)“珠江流域環(huán)境治理水質(zhì)改善程度”為例。
對該項指標(biāo)的分析主要采取審閱法、實地調(diào)研、聘請專家測評、問卷調(diào)查以及比較分析等方法,來評價珠江流域環(huán)境治理水質(zhì)改善的效果。
首先,通過案卷調(diào)查得知,通過該項目的實施,新建和擴(kuò)建的三個污水廠總共增加了每天47.5萬立方米的處理能力。污水處理比例從立項前的50%上升至項目結(jié)束時的97%。
第二,到污水處理廠排水口所在流域觀察水質(zhì)狀況和周邊環(huán)境,作出書面記錄并拍照取證。關(guān)于水質(zhì),肉眼未發(fā)現(xiàn)污染較嚴(yán)重的情況,也未發(fā)現(xiàn)明顯臭味。對周邊環(huán)境的了解發(fā)現(xiàn),其中一個污水處理廠所在流域上游有幾間印刷、制衣和電子企業(yè)。
第三,到污水處理廠調(diào)閱污水處理監(jiān)測設(shè)備的數(shù)據(jù),獲得前三年化學(xué)耗氧量(codcr)、五日生化需氧量(bod5)、水質(zhì)中懸浮物(ss)等污水處理主要監(jiān)測指標(biāo)情況,然后查閱實時監(jiān)測設(shè)備的數(shù)據(jù),一方面了解歷年數(shù)據(jù)的變化趨勢,另一方面也對比和核實數(shù)據(jù)變化的合理性,以判斷是否存在歷史數(shù)據(jù)造假的可能性。經(jīng)審計確認(rèn),收集回來的污水經(jīng)過處理后,全部達(dá)到環(huán)保指標(biāo),污水處理效果較好。
第四,審計組聘請環(huán)境監(jiān)測專員,抽查了30個斷面的水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計。根據(jù)環(huán)境監(jiān)測專員提供的監(jiān)測報告,其中一類至三類水質(zhì)占91%,四類至五類水質(zhì)占5%,劣五類占4%,總體水質(zhì)評價為優(yōu)。其中,污染較嚴(yán)重的是sz河gs段,其他河段的水質(zhì)較為良好。審計組將這些數(shù)據(jù)與項目可行性研究報告中項目實施前的水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,認(rèn)為比起5年至8年前有了稍微改善。
最后,對流域周邊群眾進(jìn)行問卷調(diào)查,收回調(diào)查問卷153份,55%的群眾認(rèn)為水質(zhì)沒有明顯改善,8%的群眾認(rèn)為有所改善,37%的群眾認(rèn)為水質(zhì)比以前差了。其中一名群眾還表示曾在某污水處理廠上游的一家企業(yè)工作,知道企業(yè)存在偷排情況,影響水質(zhì)。
綜合以上情況,審計組對該項評價指標(biāo)的評價等級為良,評分為該指標(biāo)的滿分分值的85%。
對比起其它指標(biāo),對該指標(biāo)的評價分析相對復(fù)雜。因為不僅要從檔案文件、實地察看、調(diào)閱設(shè)備數(shù)據(jù)、聘請專家協(xié)助監(jiān)測、向群眾做問卷調(diào)查等多方面來獲取信息,而且信息內(nèi)容涉及污水廠處理能力、地區(qū)污水處理比例、污水各主要物質(zhì)含量、不同河段的水質(zhì)等級、歷史數(shù)據(jù)與現(xiàn)時數(shù)據(jù)、周邊群眾對水質(zhì)情況的意見等等,涉及的范圍非常廣。此外,水質(zhì)情況的影響因素非常多,不僅受該污水處理子項成效的影響,也受河流上游企業(yè)性質(zhì)和排污情況的影響,甚至與區(qū)域相關(guān)部門的管理水平有關(guān)。因此,審計人員要對這些作出客觀、恰當(dāng)?shù)脑u價是存在一定難度的,需要發(fā)散和綜合思維。
企業(yè)績效審計論文篇十一
績效審計方法,有廣義和狹義之分。
從廣義上說,績效審計方法是指在審計工作中為了實現(xiàn)績效審計目標(biāo)而采用的工作模式、程序、措施和手段的總稱,它包括績效審計工作組織實施的方法、審計取證方法和審計工作質(zhì)量與成果的考核方法等。
從狹義上說,績效審計方法主要包括兩大類:一為績效審計方法模式(框架),一為績效審計具體方法。
績效審計方法模式(簡稱績效審計模式),是指進(jìn)行績效審計的總思路,它揭示績效審計的主要方向、重點和大的審計范圍,體現(xiàn)的是績效審計的戰(zhàn)略或全局思維。
常見的績效審計方法模式主要有5種,即:結(jié)果為導(dǎo)向(重點)的審計模式、控制系統(tǒng)為導(dǎo)向(重點)的審計模式、問題為導(dǎo)向(重點)的審計模式、責(zé)任機(jī)制為導(dǎo)向(重點)的審計模式以及成本-效益分析的審計模式。
績效審計的具體方法,是指進(jìn)行績效審計具體項目所采用的審計方法或步驟,體現(xiàn)的是績效審計的局部思維和具體審計策略,主要包括審計證據(jù)的收集方法和分析方法。
績效審計中,常用的審計證據(jù)收集方法和分析方法主要有6種,即:審閱法、觀察法、訪談法、抽樣和案例研究法、統(tǒng)計分析法和比較分析法等。
績效審計的方法模式,前面我們已經(jīng)進(jìn)行過介紹,下面主要介紹績效審計的具體方法。
審閱法。
審閱法是通過對書面文件資料進(jìn)行審查、閱讀而取得證據(jù)的一種方法。
績效審計中,審計人員可以根據(jù)需要,查閱被審計單位的報表、賬冊、財務(wù)收支計劃、內(nèi)部管理制度、重要會議記錄、文件合同,調(diào)閱相關(guān)的審計檔案、統(tǒng)計資料等。
對文件資料的審閱和研究,有助于審計人員掌握有用的信息和數(shù)據(jù),但必須緊密圍繞審計目標(biāo),并需要對所用文件的可靠性作出適當(dāng)評估。
觀察法。
觀察法是通過實地觀察來取得審計證據(jù)的一種方法。
這一方法主要應(yīng)用于調(diào)查被審計單位的經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部控制制度的遵循情況和財產(chǎn)物資的管理等方面。
運(yùn)用這種方法,審計人員可以獲得實物和行為的親歷證據(jù),判斷被審計單位行為的規(guī)范性和實物的真實性。
為了增強(qiáng)證據(jù)的可信度與說明力,在實地觀察中可以同時采用錄音、錄像、拍照等方式來取得審計證據(jù)。
訪談法。
訪談法是通過召開座談會或個別訪談而取得證據(jù)的一種方法。
訪談有多種方式,可以通過電話進(jìn)行訪談,可以面對面進(jìn)行訪談,也可以通過信函、網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行訪談。
這種訪談可以一對一地進(jìn)行,也可以一對多、多對多地召開座談會的形式進(jìn)行。
訪談的對象既可以是被審計單位的領(lǐng)導(dǎo)和干部職工,也可以是被審計單位的上級主管部門、有關(guān)監(jiān)管部門、組織人事部門及其他相關(guān)部門。
運(yùn)用這種方法,審計人員可以在更廣的范圍內(nèi)收集信息,拓寬審計思路,發(fā)現(xiàn)重點關(guān)注領(lǐng)域。
但應(yīng)注意的是,訪談獲取的證據(jù)一般不能作為事實性證據(jù)的唯一證據(jù),就是說,訪談獲取的證據(jù)還需要經(jīng)過審計人員的進(jìn)一步證實。
抽樣和案例研究法。
在績效審計中,由于審計資源有限,審計人員經(jīng)常采用抽樣調(diào)查的.方法來獲取審計證據(jù)。
抽樣調(diào)查法通過從總體中選取一定量的樣本,根據(jù)對選取樣本的調(diào)查來推斷總體情況,獲取有關(guān)被審計事項的信息。
運(yùn)用抽樣調(diào)查方法,通??梢垣@取被審計事項的一般性總體信息(即一般性統(tǒng)計數(shù)據(jù))。
為了獲取更多的深層信息,一般需要通過案例研究的方法對抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行補(bǔ)充。
通過將一般統(tǒng)計數(shù)據(jù)與深入的案例研究相結(jié)合,審計人員可以獲取充分的抽樣推斷信息,從而可以得出比較準(zhǔn)確的審計結(jié)論。
統(tǒng)計分析法。
統(tǒng)計分析的方法有很多,但最主要的是回歸分析法。
回歸分析法是對兩類或多類經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系進(jìn)行分析,推導(dǎo)出相應(yīng)回歸方程,然后以此回歸方程來推算自變量與因變量的變化規(guī)律。
回歸分析法的實質(zhì)是從觀察數(shù)據(jù)中找出自變量與因變量之間的相關(guān)關(guān)系。
觀察數(shù)據(jù)一般分為兩種:一是時間序列數(shù)據(jù);二是剖面數(shù)據(jù)。
運(yùn)用回歸分析法分析,一般包括以下幾個步驟:(1)確定自變量;(2)取得觀察數(shù)據(jù);(3)選擇回歸方程的形式;(4)用最小二乘法估計回歸參數(shù);(5)進(jìn)行假設(shè)檢驗;(6)運(yùn)用回歸方程預(yù)測因變量的變化規(guī)律。
比較分析法。
比較分析法是通過對不同來源的有關(guān)指標(biāo)、數(shù)字等內(nèi)容的對比,或通過與評價標(biāo)準(zhǔn)的對比,來進(jìn)行數(shù)據(jù)或證據(jù)分析的一種方法。
在應(yīng)用比較分析時,可以將實際(決算)數(shù)據(jù)與計劃(預(yù)算)數(shù)據(jù)的比較分析,也可以將不同分析期的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
除了這些有關(guān)的指標(biāo)、數(shù)字,可用于比較的內(nèi)容還有:有關(guān)的事實情況;不同時間、空間和不同項目的結(jié)果;不同國家和地區(qū)的一個或者多個項目;有關(guān)的政策、目標(biāo)等。
除了上述方法,為了應(yīng)對時代發(fā)展的挑戰(zhàn),審計人員還應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的、體現(xiàn)時代要求的審計技術(shù)和方法。
所以,《世界審計組織績效審計指南》指出:“最高審計機(jī)關(guān)應(yīng)該用各種最新審計方法武裝自己,包括以系統(tǒng)為基礎(chǔ)的審計技術(shù)、分析性復(fù)核方法、統(tǒng)計抽樣、對自動化信息系統(tǒng)的審計,等等。"。
企業(yè)績效審計論文篇十二
隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)張,人員冗雜,人力資源管理混亂的問題日益明顯,企業(yè)管理人員為自身進(jìn)行的績效管理體系設(shè)計煞費(fèi)苦心。那么企業(yè)該如何從自身優(yōu)化工作流程到優(yōu)化績效管理體系設(shè)計,進(jìn)而能夠達(dá)到企業(yè)管理的目的呢?人力資源專家——華恒智信認(rèn)為,作為績效管理的一方面,企業(yè)可以從優(yōu)化工作流程方面入手。要保證績效管理體系設(shè)計能夠發(fā)揮作用,就要將組織管理過程中的“脈絡(luò)”梳理清楚,找到各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。本文為你提供了從工作流程優(yōu)化到績效管理體系設(shè)計優(yōu)化的幾方面的分析。
搭建完善的績效管理體系的三個基本要求:第一:企業(yè)績效考核能夠達(dá)到企業(yè)管理的目的,甚至能夠直接為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持與幫助。第二:企業(yè)內(nèi)部各部門間的績效考核具有相關(guān)性,能夠起到相互促進(jìn)、相互監(jiān)督的作用。第三:績效管理的基本規(guī)則具有普遍適用性與公平性,企業(yè)內(nèi)員工能夠接受并且愿意按照要求去完成工作。即解決績效管理體系中的目的性、內(nèi)部相關(guān)性和規(guī)則適用性問題。
績效管理體系的根基就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,轉(zhuǎn)化為各級部門與崗位可測量的績效指標(biāo)。但是將戰(zhàn)略目標(biāo)分解之后,又該如何保證部門之間、各崗位之間的'績效指標(biāo)能夠起到相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的作用呢?這里就需要對組織管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,并且找到各崗位產(chǎn)生工作績效的關(guān)鍵點所在。
如果說戰(zhàn)略目標(biāo)分解是搭建績效管理體系的“骨架”、績效指標(biāo)制定是“肌肉”的話,那么保證各級績效相互促進(jìn)協(xié)調(diào)就是保證整個體系的“血液循環(huán)”。“骨架”搭建的不管多大多精細(xì),“血液循環(huán)”不暢時,任何體系都起不到它預(yù)想的效果。因此為保證績效管理體系能夠發(fā)揮作用,就要將組織管理過程中的“脈絡(luò)”梳理清楚,找到各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。
因此,做好企業(yè)各部門、各崗位之間的流程梳理和優(yōu)化是保證績效管理體系發(fā)揮作用的基礎(chǔ)工作和必要環(huán)節(jié)。與崗位績效和部門績效側(cè)重點有所不同的是,流程績效管理的作用更多是傾向于考察組織工作流程中哪里出現(xiàn)了問題或什么地方需要改進(jìn),通過優(yōu)化工作來滿足企業(yè)的戰(zhàn)略要求。
二、如何保證各部門以及各崗位之間的績效管理有機(jī)結(jié)合?
在企業(yè)既有的組織結(jié)構(gòu)中,各級單位都承擔(dān)著自己的工作內(nèi)容,如果從各級微觀的角度去看,某些工作看似相互獨立,沒有內(nèi)在聯(lián)系,但是從公司整體的層面去看,原本兩個部門兩項毫不相干的工作內(nèi)容,會用如此之大的聯(lián)系。
在實際工作中,我們往往會遇到很多類似的情況:在生產(chǎn)施工階段,因為設(shè)計部門的一張設(shè)計圖紙的變更,造成物流部門臨時與采購部門進(jìn)行協(xié)商,保證材料到位,并且通知生產(chǎn)單位暫?,F(xiàn)階段生產(chǎn),將已經(jīng)裝配上的錯誤零件拆卸下來,等待新零件到位之后再重新生產(chǎn),這就造成了窩工。從一線員工的角度看,衡量工人的績效指標(biāo)是生產(chǎn)產(chǎn)量,但是因為窩工,造成今天的產(chǎn)量為零;相比之下,設(shè)計人員修改一張圖紙屬于正常的工作范圍,而衡量設(shè)計人員的績效指標(biāo)又沒有包含控制設(shè)計變更的發(fā)生率的內(nèi)容,因此兩個部門的績效管理就是脫節(jié)的。但是如果單獨看待設(shè)計變更與生產(chǎn)窩工這兩個結(jié)果,可能沒有辦法想到其中存在的內(nèi)在聯(lián)系,不過通過梳理工作流程,弄清楚其中的關(guān)系,就能明確事情發(fā)生的因果聯(lián)系。
所以要保證績效管理體系能夠發(fā)揮相互促進(jìn),相互協(xié)調(diào)的作用,需要在績效指標(biāo)設(shè)計環(huán)節(jié)做好兩件事:一是對組織內(nèi)部各部門和各級崗位之間的工作流程進(jìn)行梳理,明確各部門、各崗位之間的工作聯(lián)系;二是針對部門工作流程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析,找到影響本單位工作的因素,并且通過制定相應(yīng)的量化指標(biāo),進(jìn)行績效考核,從而起到減少錯誤發(fā)生率、提升組織績效的作用。
1、選擇企業(yè)工作流程梳理的重點。
工作流程存在于企業(yè)日常管理活動之中,有的已經(jīng)明文規(guī)定,有的則還未上升到整體管理的高度,甚至有的流程還沒有被企業(yè)管理者所意識到。因此企業(yè)在進(jìn)行工作流程梳理時,首先要識別和描述企業(yè)現(xiàn)有的流程,繼而達(dá)到流程績效管理和流程優(yōu)化的目的。
確實,日常工作中的管理流程多且雜,如果不能找到其中的關(guān)鍵的話,那流程梳理工作就要將員工拖入無盡的煩惱當(dāng)中。但是話說回來,我們進(jìn)行流程梳理的目的就是要保證部門間的績效管理能夠產(chǎn)生互相促進(jìn)、互相監(jiān)督的作用,并且對整體績效產(chǎn)生影響。因此這就明確了我們進(jìn)行流程梳理的方向。換句話說,我們要重點針對涉及企業(yè)內(nèi)部門間的流程環(huán)節(jié),選擇那些多部門、部門核心工作流程作為我們梳理的重點。
當(dāng)我們明確了績效管理流程的重點之后,就要針對績效管理的目標(biāo)去進(jìn)行后續(xù)工作,一般來講流程績效都是要落實到崗位績效指標(biāo)中,并非獨立的一套指標(biāo)體系。那要如何落實?其實掌握一個關(guān)鍵,后續(xù)活動開展就會清晰明了。關(guān)鍵點就是通過對員工與部門的績效考核指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充,從而達(dá)到公司績效整體的優(yōu)化完善。這句話的意思就是,通過找到各部門、各級崗位在整體重點流程過程中,找到因某具體崗位工作問題影響到了其他崗位和部門的績效結(jié)果,那么設(shè)定相關(guān)績效考核指標(biāo),引導(dǎo)具體崗位人員正確履行工作職責(zé),減小對其他部門、崗位的影響,從而提升組織績效。
從上一個例子看,設(shè)計崗位的設(shè)計變更明顯造成了其余部門的無效工作,影響了他人的績效和組織績效,因此對設(shè)計變更次數(shù)的考核就是對設(shè)計崗位績效指標(biāo)設(shè)計的補(bǔ)充,同時也對企業(yè)整體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了評價和把控,起到了流程績效管理的目的。
績效管理要起到促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的作用,不能僅僅局限在對崗位員工的績效考評的維度之中。企業(yè)管理會涉及對人和對事的管理,對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。一個流程如何運(yùn)作,涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等問題,各個環(huán)節(jié)的不同安排都會對結(jié)果產(chǎn)生很大的影響,從而影響組織整體的效率。
在績效管理過程中,各級管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā),盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率,應(yīng)該在上述四個方面(即,因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰)不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,使組織運(yùn)行效率逐漸提高,在提升組織運(yùn)行效率的同時,逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)績效審計論文篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場全球化趨勢的日益突出,國內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策,抓住市場機(jī)會而獲利和發(fā)展的做法,如今已不再適用,現(xiàn)在企業(yè)間的競爭是核心能力的競爭,要提升核心競爭力,在市場競爭中求得生存與發(fā)展,就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益。績效管理正是通過提高員工績效,從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的過程,是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程,通過“目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、業(yè)績評價、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán),促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個過程的核心是溝通,高層管理者需要溝通來傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用,一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計劃,一方面了解員工績效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助,從而提高績效。因此,績效管理需要全員參與。
1.將績效評價等同績效管理。
績效評價只是績效管理的一個環(huán)節(jié),只是對績效管理的前期工作的總結(jié)和評價。如果只把員工釘在績效評價上面,忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過程,結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見,績效和能力都無從提高,如同學(xué)生僅關(guān)注測試結(jié)果而忽視平時學(xué)習(xí)和知識提高一樣荒謬。不僅如此,缺乏溝通和共識的績效管理必然會造成員工和管理者之間認(rèn)識的分歧。員工反對,進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,管理者難以管理,無形之間給雙方帶來壓力,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實施績效管理的初衷,甚至有越做越糟的可能。績效管理沒有真正得到實施,實際上從源頭上就產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)識。
一提到績效管理,有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門的事,這也是績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因??冃Ч芾硎侨肆Y源管理的一部分,但人力資源管理部門在績效管理實施中主要扮演方案的設(shè)計者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過程中具體實施是否公平公正、是否堅持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等,又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計劃、考評結(jié)果以及管理者的意見和建議,也有一定影響。因此,績效管理需要全員全過程參與。
3.績效考核指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)。
設(shè)計考核指標(biāo)時,一方面存在為了省事,力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬金油”指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)過于粗放,僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié),從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性,費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì),失去考核重點,從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點,達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式,輕實質(zhì)。
不少管理者本末倒置,過分追求管理形式,反而忽視了重要的管理過程??傁朐噲D找到一個完美的方案,通過他們解決一切問題,因此,績效管理方法改了又改,績效表格設(shè)計了一個又一個,結(jié)果花費(fèi)了大量的時間和精力,卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對績效管理體系的不信任感,以及體系本身的不穩(wěn)定性,而到真正的實施過程時,卻輕描淡寫,走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo),建立體系。
開展績效管理之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備,進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計,明確指導(dǎo)思想,確定流程和方法,設(shè)定有效的考評指標(biāo)和周期,規(guī)定考評結(jié)果如何運(yùn)用等等,建立規(guī)范系統(tǒng)的體系,使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個環(huán)節(jié)的重點與難點是考評指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門委員會,編寫崗位分析說明書,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等,然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計劃、生產(chǎn)特點等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。崗位職責(zé)不同,設(shè)計的考核指標(biāo)也應(yīng)各異,切忌面面俱到,從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點與關(guān)鍵。
當(dāng)然,無需所有涉及指標(biāo)都一一列出,因此,在列出重點指標(biāo)后,再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,從而既突出重點,又兼顧了有責(zé)任卻無從評價的空白。此外,還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo),如為提高員工的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性,有些工作雖然重要,但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn),比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷,正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行,沒有隱患和缺陷的,而一旦產(chǎn)生不能及時發(fā)現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)事故時,將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。因此,需要員工時刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行狀態(tài)分析,以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn),及時處理,從而把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。為此,需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生,如果每月考核肯定不合理,因此,又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性,年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實施前組織動員和培訓(xùn)。
實施前廣泛組織動員和培訓(xùn),讓廣大員工明白績效管理的目的、意義、作用和方法等,他們才樂意接受,并積極參與和推動,這個工作在某種意義上來說,重要性甚至超過方案設(shè)計本身。尤其各級管理者,他們才是績效管理實施的主體,起著橋梁的作用,上對企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),在整個過程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,其教練的輔導(dǎo)作用無從發(fā)揮,員工得不到應(yīng)有的幫助,績效改進(jìn)和提高無從實現(xiàn)。而且,在“裁判”過程中,如果“誤判”,輕則給員工造成利益損失,影響員工對企業(yè)的整體認(rèn)同感,重則造成不公正的管理作風(fēng),給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月。
3.全過程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績效管理的核心,貫穿于績效方案設(shè)計、目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過程??冃Х桨钢贫ㄇ靶枰c員工溝通收集大量的信息。制定員工個人績效計劃時,管理者與員工充分溝通,計劃才不會脫離實際,員工才樂于接受,才有完成的動力,否則,只能紙上談兵。績效計劃設(shè)定后,管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通,關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況,提供必要的指導(dǎo)與支持,實現(xiàn)預(yù)期的績效目標(biāo),同時,也為接下來的績效考評提供了考評依據(jù),考核結(jié)果也會客觀公正。最后是考評結(jié)束后的反饋溝通,肯定成績,分析問題,尋找原因,以期在今后的工作中得到改進(jìn),從而達(dá)到提高員工工作績效,推動企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是,溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時及時給予表揚(yáng)和鼓勵,以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作時,也應(yīng)及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然,溝通不是件容易的事情,需要注意溝通技巧和方法,溝通前做好準(zhǔn)備,溝通時選擇合適的時機(jī)和場合,采取有效的方式,盡量避免員工表達(dá)意見的機(jī)會少;肯定少,批評多;說服員工接受考核多,真正解決問題少;不顧員工感受;對抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績效管理體系的建立不可能一蹴而就,隨著實施環(huán)境的不斷變化,執(zhí)行過程中都會出現(xiàn)不同的問題。因此,績效考評結(jié)束之后,需要定期做績效管理診斷,進(jìn)行有效分析,找出問題和不足,提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則,就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”,最終危及生命。
比如,某發(fā)電廠利用績效得分在全廠范圍內(nèi)分配績效工資,執(zhí)行一段時間后,發(fā)現(xiàn)由于不同部門管理者考核尺度把握不一,使得績效得分差距較大,從而導(dǎo)致員工收入差距較大,與實際業(yè)績差距不符。員工因此憤憤不平,部門管理者只有紛紛抬高各自員工的評分,結(jié)果部門間相互攀比,使得考核不但無法體現(xiàn)員工實際業(yè)績,而且增加了部門間的矛盾,不利于工作的協(xié)調(diào)開展。經(jīng)分析,調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績效工資劃分各部門,然后在部門總額不變的基礎(chǔ)上,利用員工績效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來,即便部門間員工得分差距增大,也不會因此加大收入差距,而部門內(nèi)員工間的收入差距仍然存在,從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,又合理避免了部門間因主觀原因造成的差距。
總之,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能,必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立,到有效地實施,從目標(biāo)的制定、過程的輔導(dǎo),到結(jié)果的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)入手,有效地將績效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效評估、結(jié)果應(yīng)用四個階段緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)過程的輔導(dǎo)與溝通,逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵管理者與員工共創(chuàng)佳績的績效管理模式。
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企業(yè)績效審計論文篇十四
1、資源審計相關(guān)法律法規(guī)制度需要不斷的完善健全。資源環(huán)境審計發(fā)展過程中需要有完善的資源環(huán)境審計法律法規(guī)作為依據(jù),這樣才能保證工作過程中做到有章可循、有法可依。為資源環(huán)境審計提供最堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)階段國內(nèi)對于此方面雖然出臺了眾多規(guī)章制度,但相關(guān)資源環(huán)境審計法律并不明確,這樣發(fā)展過程中會受到一定的限制?,F(xiàn)階段發(fā)展重點就是需要將資源環(huán)境保護(hù)以及審計結(jié)合在一起,形成一套合理的實施方案。在此發(fā)展形勢下,能夠?qū)①Y源環(huán)境審計權(quán)限更好的擴(kuò)展起來,對于資源環(huán)境審計范圍有所規(guī)劃,能夠明顯資源環(huán)境審計內(nèi)容以及方式,組建資源環(huán)境審計指標(biāo)評價體系。在明確資源環(huán)境審計范圍之后,才能保證工作質(zhì)量,降低資源環(huán)境審計工作過程中出現(xiàn)的風(fēng)險。保證資源環(huán)境審計工作能夠和財務(wù)收支審計工作在同等重要的位置。
2、明確資源環(huán)境審計理論觀點。資源環(huán)境保護(hù)以及資源環(huán)境審計是需要全社會人們共同參與其中的。需要社會各個團(tuán)體以及企業(yè)組織的大力支持。對于資源環(huán)境的監(jiān)督并不只是政府部門所進(jìn)行的.,社會各個部門都有此項權(quán)利。同時國家對于此項宣傳力度也需要增加,加強(qiáng)環(huán)保教育,保證環(huán)保知識,這樣才能保證資源環(huán)境審計工作開展有一個良好的氛圍。同時對于資源環(huán)境審計工作必要性需要大力的宣傳,這樣才能將資源環(huán)境審計工作理論知識和實際工作綜合性的結(jié)合在一起,這樣才能形成全面的監(jiān)督資源環(huán)境體系,這樣社會人員對于資源環(huán)境審計知識才會有更深入的了解。同時需要鼓勵社會各個組織為資源環(huán)境審計工作開展獻(xiàn)策,需要通過多渠道以及多角度的對資源審計工作進(jìn)行擴(kuò)展,這樣才能保證資源環(huán)境審計工作有利的發(fā)展實施。
3、實現(xiàn)資源環(huán)境審計主體多元化的方式。社會中介設(shè)計組織活動以及企業(yè)內(nèi)部審計部門之間需要加大社會資源環(huán)境審計工作。這樣才能實現(xiàn)資源環(huán)境審計主體多元化發(fā)展,保證國家資源環(huán)境審計工作全面性發(fā)展?,F(xiàn)階段內(nèi)不能單一依靠政府審計部門完成,這不利于全社會全面有效的進(jìn)行資源環(huán)境審計問題,同時也是一種資源的浪費(fèi)。在實施過程中需要將國家審計和社會中介審計、企業(yè)內(nèi)部審計相結(jié)合在一起,保證資源環(huán)境審計問題發(fā)展。才能保證相互之間依托發(fā)展,將各自的長處發(fā)揮出現(xiàn),這樣才能在基礎(chǔ)上保證資源環(huán)境審計工作有所提升。同時,此項工作也是中介審計組織、政府工作最好的推動能力。與此同時,社會中介審計組織是單獨的個體,能夠獨自的審計資源環(huán)境結(jié)果,能夠?qū)⒆约嚎陀^性的想法以及建議展示出來。但是在日常工作中需要將審計工作融入在內(nèi),為企業(yè)經(jīng)營管理者提供有益的信息,幫助企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時能夠為外部審計發(fā)展提供一定的參考信息,使得審計監(jiān)督成本有所降低。通過此觀點不能看出,政府部門需要重視社會中介審計發(fā)展,對于企業(yè)內(nèi)部審計工作積極的大力扶持以及鼓舞。這樣能夠降低企業(yè)的成本,為國家節(jié)約大量的人力以及物力,為企業(yè)的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
4、注重審計人員知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化,培養(yǎng)綜合性審計人員?,F(xiàn)階段內(nèi)社會發(fā)展環(huán)境下,原本單一性的資源環(huán)境財務(wù)收支審計已經(jīng)不能滿足社會所需以及資源環(huán)境審計所需。所以說,資源環(huán)境審計人員培養(yǎng)不能單純的重視財務(wù)審計人員的培養(yǎng),更需要重視資源環(huán)境知識以及綜合能力的發(fā)展。就現(xiàn)階段內(nèi)審計隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)來講,資源環(huán)境專業(yè)人才所需是十分重視的,審計機(jī)關(guān)在選擇人員上可以偏重于環(huán)境工程、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)、土地礦產(chǎn)資源管理等等學(xué)科人員,要優(yōu)化資源環(huán)境審計人員結(jié)構(gòu)。就現(xiàn)階段內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來講,人員培養(yǎng)是一項長期發(fā)展目標(biāo),需要有完善的知識結(jié)構(gòu),有著一定的合理性的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在發(fā)展過程中,資源環(huán)境審計人員在工作過程中需要不斷地加大培訓(xùn),做到在實際操作過程中提升審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作能力。吸取國內(nèi)外先進(jìn)的資源環(huán)境審計觀念,在結(jié)合自身國內(nèi)工作所存在的優(yōu)勢,才能保證社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,將國內(nèi)資源環(huán)境審計整體水準(zhǔn)提升上去。
二、結(jié)語。
國內(nèi)國民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)模以及資源環(huán)境之間的矛盾都得到很大的擴(kuò)展,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展受到資源環(huán)境問題的嚴(yán)重影響。此問題已經(jīng)成為限制國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及人們生活的一項因素。社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境這三者之間的關(guān)系需要和諧性的發(fā)展。審計工作中監(jiān)督職能主要是通過資源環(huán)境審計實現(xiàn),此項能夠促進(jìn)資源環(huán)境有效可持續(xù)的發(fā)展,是發(fā)展的重中之中。
企業(yè)績效審計論文篇十五
大力開展審計工作要符合社會科學(xué)發(fā)展的要求,以人為本,滿足廣大人民的基本利益,審計工作主要應(yīng)該關(guān)注財政專項資金資金的使用、管理、以及項目完成情況與取得的效果。其中,資金的使用情況主要包括立項的時候是否存在虛假立項現(xiàn)象,項目款是否全部用于此項目,無浪費(fèi)無截留。資金的管理情況主要包括,資金分配是否合理,撥款的手續(xù)是否有效,審計單位是否在有效的進(jìn)行控制。審計工作的完成情況主要包括項目是否在規(guī)定的時間完成。設(shè)計效益情況主要包括,項目對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展是否有利,能否滿足廣大人們的需求,有無損壞自然資源,是否有資金損失或浪費(fèi)的情況發(fā)生。
在財政專項資金審計的過程中,首先,審計人員應(yīng)當(dāng)帶著疑問去實施,在通常情況下,項目的各個環(huán)節(jié)都會存在一些問題,審計人員在審計的.過程中,要質(zhì)疑每一個環(huán)節(jié)可能發(fā)生的問題,從而尋求真實的結(jié)果。其次,審計人員要充分發(fā)揮群眾的力量,找到一些知情者來揭露出一些違法事件和違法動機(jī)。除此之外,審計人員應(yīng)當(dāng)追蹤資金流向,檢查是否有不合法的資金流出,使得資金的使用情況沒有達(dá)到預(yù)期的效果。最后,在審計過程中,可以利用計算機(jī)軟件等一些信息化的輔助工具來識別項目的異常情況。在對項目的審計工作中,應(yīng)該綜合運(yùn)用以上各種方法,以此來提高審計的效率。
二、開展審計工作的建議。
隨著我國逐漸對地方財政支付力度的不斷提升,財政資金的下發(fā)確實為地方發(fā)展帶來強(qiáng)有力的資金后盾,但是,在支付方面,財政資金在管理審計上卻出現(xiàn)了不同的問題,包括審計不到位、資金大量沉淀、資金使用不明、缺乏監(jiān)督管理等。因此,加大對財政專項資金審計力度,將財政專項資金的使用功能最大化,方能夠提高我國xx性資金的總體使用和效果。文中提出幾點建議如下:資金審計和項目審計相結(jié)合,既要關(guān)注資金流向,又要審查項目完成情況與效果,避免有小項目大資金的現(xiàn)象發(fā)生;要從會計賬目開始著手,檢查各項資金的使用情況,管理情況和使用的效果。調(diào)查過程中,調(diào)查程序應(yīng)當(dāng)簡化,涉及面廣,保證審計資料完整、統(tǒng)一;審計分析時應(yīng)該分層次地進(jìn)行分析,不同性質(zhì)的項目要從不同的層面論證,要從自然環(huán)境是否損壞、人民群眾的利益能否滿足等方面來分析社會效果;在進(jìn)行績效審計時,要以各個項目為對象,看此項目的社會需要程度,是否按時完成以及完成的效果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。另外,從宏觀效果來看,此項目是否符合國家的發(fā)展方向,有無存在重復(fù)項目。
三、結(jié)束語。
綜上所述,我國財政審計工作的發(fā)展還并不是很完善,存在著一些漏洞,在實踐上、管理上等方面都缺乏經(jīng)驗,因此,我國還應(yīng)該吸取一些國外的一些經(jīng)驗,取其精華去其糟粕,與我國的財政績效審計發(fā)展情況相結(jié)合,進(jìn)一步提升我國財政專項資金績效審計的使用效果。通過本文分析,從資金審計和項目審計的相結(jié)合、會計賬目的審計、層次化審計以及個目標(biāo)審計四方面進(jìn)行入手,能夠?qū)徲嫻δ芨尤婊膶嵤?BR> 企業(yè)績效審計論文篇十六
一年來,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級審計部門的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、政府各項工作重心,以促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務(wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識,堅持廉潔從審。在全體審計部人員的共同努力下,圓滿完成了今年公司交辦的各項審計工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司年初確定的各項重點工作。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用鄧小平理論指導(dǎo)審計工作實踐的水平;進(jìn)一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念,時刻牢記“八榮八恥”,堅持一切從人民利益出發(fā),堅決貫徹、模范踐行“三個代表”重要思想的要求,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。
同時,還注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機(jī)ao審計系統(tǒng)、財政改革相關(guān)知識、專項審計調(diào)查報告寫作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調(diào)查。通過學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅定,審計工作思路更加開闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺遵守“審計人員工作紀(jì)律”,以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記“兩個務(wù)必”,自覺地與市委、政府保持高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計,求真務(wù)實。
另外,對負(fù)責(zé)的婦委會工作也能夠盡心盡力,我公司是一個以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我公司歷來很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況,只要是女同志的節(jié)日,一定會盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計工作者,能夠充分認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計機(jī)關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神,始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng),能夠自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價值觀的改造,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守審計的職業(yè)道德,時時刻刻用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計工作和反腐倡廉工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識,增強(qiáng)了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
五、今后努力的方向。
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟(jì)化”、“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),要深刻意識到知識更新之快,要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高審計技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力,不斷提高審計質(zhì)量,把審計工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問題,提出科學(xué)可行的審計建議,推動經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,為我公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航,充分發(fā)揮審計在構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。
企業(yè)績效審計論文篇十七
資源環(huán)境審計在我國各大地區(qū)都有不同程度的發(fā)展,其發(fā)展的主要原因就是現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)與環(huán)境資源之間的矛盾愈發(fā)激烈,對于我國綜合國力的提升,經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展都是相對不利的,資源環(huán)境審計就是在這一環(huán)境下誕生的,本文主要通過詳細(xì)探討廣東省資源環(huán)境審計的現(xiàn)狀以及相應(yīng)的改進(jìn)措施來加以說明。
廣東省是一個環(huán)境較為復(fù)雜多樣,生態(tài)系統(tǒng)較為完善,資源儲備量以及資源種類較充足的省份,對其進(jìn)行資源環(huán)境審計的研究具有較大的意義,同時對其進(jìn)行資源環(huán)境審計也是較為困難的。對廣東省現(xiàn)今存在的資源環(huán)境審計的問題進(jìn)行探究的主要步驟就是通過對廣東省各個地區(qū)的資源環(huán)境審計的信息進(jìn)行獲取,對信息進(jìn)行整合歸納,提煉出其中存在的誤區(qū)和存在的問題,確定主要導(dǎo)致資源環(huán)境審計發(fā)展緩慢的因素進(jìn)行詳細(xì)的探析,確定改進(jìn)的方向,研究改進(jìn)的策略,進(jìn)行策略的實施,確定該策略的運(yùn)行效果,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)展的探究,使得廣東省各地區(qū)的環(huán)境審計發(fā)展統(tǒng)一化以及使得其的進(jìn)步現(xiàn)實化。
(一)審計專業(yè)人才的缺乏。
各大地區(qū)在資源環(huán)境審計的發(fā)展過程中遇到的首要問題就是該方面人才的短缺,廣東省也不例外,造成這一問題的'主要原因就是資源環(huán)境審計人才的要求界限不清晰,在資源環(huán)境審計這一專業(yè)的授課中進(jìn)行的授課內(nèi)容以及授課教材存在偏重審計版塊知識的現(xiàn)象,而對于資源環(huán)境方面的審計知識的傳授較為忽略,主要就是廣東省在資源環(huán)境審計方面的發(fā)展時間較短,對于其的定義作用以及意義的了解存在明顯的不足,對于該方面人才的培養(yǎng)也就處于相應(yīng)的探索階段,因此,培養(yǎng)出的人才與所需的人才存在較大的差距。這一現(xiàn)象導(dǎo)致的問題就是廣東省各地區(qū)的審計人員掌握的知識以及能力較為一致,廣東省各個地區(qū)的環(huán)境條件差距較大,在審計人員審計過程中所采取的審計方式較為單一,導(dǎo)致審計的效果存在明顯的差異,而資源環(huán)境審計在廣東省所發(fā)揮的作用也就相對有限,該審計的發(fā)展也就相對緩慢制約。
(二)審計的計劃性實地探究缺乏。
資源環(huán)境審計的作用主要應(yīng)用的方向就是已經(jīng)發(fā)生較為嚴(yán)重的環(huán)境問題的地區(qū),這一特征體現(xiàn)其存在明顯的滯后性以及計劃缺乏性。這一問題在廣東省的資源環(huán)境審計發(fā)展過程中也體現(xiàn)出來,導(dǎo)致這一問題的主要原因就是審計觀念的落后性、審計方式的傳統(tǒng)性以及審計設(shè)備的不統(tǒng)一性。審計觀念的落后主要體現(xiàn)在審計過程中沒有相應(yīng)的提前進(jìn)行整體統(tǒng)一分析的意識,對于資源環(huán)境審計的重視程度不足,主要就是由于環(huán)境意識的缺乏,對于其會導(dǎo)致的后果嚴(yán)重性沒有具體的認(rèn)識;審計方式的傳統(tǒng)性就是對于已經(jīng)發(fā)生重大環(huán)境問題的地區(qū)進(jìn)行審計,審計時所進(jìn)行的審計內(nèi)容和步驟極為固定以及進(jìn)行實地的勘探內(nèi)容以及勘探范圍極為有限,大部分以之前經(jīng)驗為主進(jìn)行審計結(jié)論的探討;審計設(shè)備的不統(tǒng)一性就是各個系統(tǒng)之間沒有一個統(tǒng)一的平臺,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的傳輸以及數(shù)據(jù)的相互借鑒較為復(fù)雜困難,數(shù)據(jù)在該過程中容易出現(xiàn)遺漏,損壞的現(xiàn)象,設(shè)備的落后性還會使得數(shù)據(jù)的儲存出現(xiàn)各種問題[1]。
(三)審計進(jìn)展中管理不妥當(dāng)。
資源環(huán)境審計的應(yīng)用過程中所需要考慮的就是審計的質(zhì)量以及審計的效率,質(zhì)量以及效率的保證需要通過資源環(huán)境審計管理的實施加以實現(xiàn),廣東省在資源環(huán)境審計管理發(fā)展過程中進(jìn)行的研究以及進(jìn)行的改進(jìn)存在顯著的不足之處,主要就是由于廣東省對于資源環(huán)境審計發(fā)展的重點置于應(yīng)用方面,而忽略管理對其的發(fā)展方向的影響以及應(yīng)用質(zhì)量效率。廣東省資源環(huán)境管理中存在的不足之處就是管理制度的疏漏多,管理人員的質(zhì)量低,管理對象的固定單一化以及管理的雜亂性。管理的質(zhì)量低下導(dǎo)致的直接問題就是資源環(huán)境審計的進(jìn)展存在各種阻礙因素,審計過程中出現(xiàn)的效率低下,成本支出增加,環(huán)境問題解決效率降低。
(一)專業(yè)人才的培養(yǎng)。
廣東省資源環(huán)境審計發(fā)展的首要條件就是進(jìn)行人才的培養(yǎng),補(bǔ)充市場中人才的缺口,主要操作方式就是對廣東省的各地區(qū)地勢、地貌、發(fā)展程度進(jìn)行確定,對于該地區(qū)的大學(xué)的資環(huán)環(huán)境審計的教材以及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)修整,在進(jìn)行較為全面的理論教學(xué)之后,確定學(xué)生對于理論知識的吸收達(dá)到一定水平之后,進(jìn)行實踐的學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)單位或者實際的環(huán)境地點進(jìn)行一段時間的考察,在進(jìn)行全面的范圍分析之后得到相應(yīng)的資源環(huán)境審計的結(jié)論以及意見,教師根據(jù)學(xué)生的成果進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)方向的確定。在具體工作過程中對于資源環(huán)境審計人員的能力提升的主要方式就是進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),針對廣東省特定地點的具體信息以及具體發(fā)展方向進(jìn)行確定內(nèi)容的培訓(xùn)。
(二)計劃性實施。
廣東省資源環(huán)境審計發(fā)展需要建立在科學(xué)邏輯性的基礎(chǔ)上,才能夠保證其的發(fā)展更為長遠(yuǎn)更為快速順利,因此,資源環(huán)境審計在廣東省發(fā)展的一個重要對策就是進(jìn)行計劃性研究。所謂計劃性研究就是對廣東省分區(qū)進(jìn)行環(huán)境考察,根據(jù)具體的資源信息以及具體的環(huán)境信息結(jié)合審計知識進(jìn)行相應(yīng)的分析,得出相應(yīng)的結(jié)論,將所有地區(qū)的信息進(jìn)行記錄以及統(tǒng)一化傳輸至電腦,將所有信息進(jìn)行整合,對廣東省各個地區(qū)的環(huán)境問題進(jìn)行確定,根據(jù)環(huán)境問題的嚴(yán)重程度不同進(jìn)行不同顏色或者不同標(biāo)記的在地圖上圈定,根據(jù)圈定的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的措施提出,該種審計方法的實施能夠有效的避免環(huán)境問題的進(jìn)一步惡化。
廣東省資源環(huán)境審計管理的發(fā)展方向就是借鑒國外先進(jìn)的管理模式,通過對現(xiàn)今廣東省各地區(qū)的管理模式存在的不同問題進(jìn)行改進(jìn),主要方向就是全面化,多樣化,實際化以及靈活化,即各個地區(qū)的管理模式與各個地區(qū)相一致,通過靈活的管理方式的采用,使各地區(qū)之間的管理模式不存在相互影響相互排斥的現(xiàn)象。
三、結(jié)束語。
對資源環(huán)境審計現(xiàn)狀進(jìn)行具體分析的主要原因就是為其的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ),進(jìn)行對策的研究就是為其的進(jìn)一步發(fā)展提出可能性。
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企業(yè)績效審計論文篇十八
在9月發(fā)布的審計署績效報告中指出在接下來的審計工作計劃中要把保障百姓的基本民生作為審計工作的重點,重點關(guān)注低收入群體的社會救助是否真正地得到了改善。社保基金審計主要針對對于社?;鸬幕I集、支出、運(yùn)營等相關(guān)環(huán)節(jié),主要方式為傳統(tǒng)的審計方式,雖然我國對于這方面的研究在不斷地深入,但是實際工作過程中還仍然存在著諸多問題,例如:審計方法使用不準(zhǔn)確,缺乏完整的評價體系,信息不對稱等。為解決在當(dāng)下社會保險基金績效審計中出現(xiàn)的問題和現(xiàn)階段基金運(yùn)營存在的諸多問題,本文將構(gòu)建有效的社?;鹂冃徲嬻w系以及對于如何應(yīng)對審計中出現(xiàn)的問題提出一些合理建議。
1、社保基金績效審計當(dāng)前缺乏完整的評價標(biāo)準(zhǔn)。
社保基金審計標(biāo)準(zhǔn)的缺乏,實踐中必然會導(dǎo)致審計目標(biāo)、審計程序、審計責(zé)任以及審計評價等可遵循規(guī)則的不統(tǒng)一。社?;饘徲嬓枰惶讎?yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來保障其審計工作的效率和效果,需要有健全嚴(yán)明的執(zhí)行程序和衡量標(biāo)準(zhǔn),其在審計過程中還需要財政、稅務(wù)等相關(guān)部門的配合,由于社?;饘徲嬋狈?biāo)準(zhǔn),使得在實踐中無法建立如民間審計那樣具有完整性、層次性、具體性的審計體系。社?;鸬倪\(yùn)營是非盈利性質(zhì)的,涉及到公共領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施、基本保障等多方面的公共效益,應(yīng)當(dāng)使用多種成本效益指標(biāo)作為分析政府非營利性公共服務(wù)的指標(biāo)準(zhǔn)則。同時在審計人員進(jìn)行審計工作時,由于社?;鹱鳛楣卜?wù)而導(dǎo)致其具有社會效益難以進(jìn)行量化的特點,往往會根據(jù)實際情況的不同基于審計人員的專業(yè)判斷進(jìn)行分析,這也導(dǎo)致我國社?;鹂冃徲嬛笜?biāo)體系未能形成完整一致的標(biāo)準(zhǔn)。
2、客體舞弊與監(jiān)管機(jī)制的缺失給審計帶來風(fēng)險。
我國人口眾多規(guī)模龐大、各個地方情況的不同、社?;鸬捻椖勘姸鄬?dǎo)致我國社保基金情況比較復(fù)雜,因此對于社?;疬\(yùn)營機(jī)構(gòu)的管理容易發(fā)生問題,這就導(dǎo)致在進(jìn)行社?;鸬倪\(yùn)營時容易增加舞弊發(fā)生的可能性。當(dāng)存在舞弊發(fā)生的壓力與動機(jī)時,舞弊人員會考慮機(jī)構(gòu)的整體環(huán)境,是否對舞弊提供寬容的環(huán)境,現(xiàn)階段我國某些機(jī)構(gòu)內(nèi)部可能會處于不適當(dāng)?shù)膬r值觀或者道德標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下,這樣的環(huán)境會給予舞弊人員寬容的態(tài)度,變相為舞弊的滋生提供了溫和的發(fā)現(xiàn)環(huán)境。近幾年發(fā)生過的社?;疬\(yùn)營機(jī)構(gòu)向不符合條件的人員發(fā)放養(yǎng)老金以及隱瞞人員死亡信息、收入不入賬、農(nóng)民工等部分人群保障政策未落實等問題都可以看出社保基金運(yùn)營機(jī)構(gòu)在執(zhí)行相關(guān)制度與基金管理等方面都不夠嚴(yán)格。究其原因無非是由于在某些部門違規(guī)違紀(jì)的行為依舊存在與我國對于社?;鸸芾磉\(yùn)營相關(guān)監(jiān)察不夠嚴(yán)格。
3、審計人員缺乏足夠的獨立性與專業(yè)勝任能力。
我國政府審計機(jī)關(guān)現(xiàn)階段實行的是雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,法律規(guī)定這種領(lǐng)導(dǎo)方式本意是使審計機(jī)關(guān)保持應(yīng)有的獨立性,但從實際審計工作中看來審計機(jī)關(guān)缺乏實質(zhì)性的獨立。因此在實際審計工作進(jìn)行中,審計機(jī)關(guān)在體現(xiàn)其作為政府機(jī)構(gòu)監(jiān)督者時往往會受到政府機(jī)關(guān)的干預(yù),審計機(jī)構(gòu)的獨立性不能夠完全體現(xiàn)出來,這就導(dǎo)致在政府審計工作中會由于政府機(jī)關(guān)的干預(yù)而使得審計結(jié)果未能按照實際情況進(jìn)行反映。審計機(jī)關(guān)審計人員都是通過審計公務(wù)員考試進(jìn)入的,在報考時僅僅進(jìn)行簡單的專業(yè)為會計或者審計的要求,并不會再進(jìn)行詳細(xì)的分類。當(dāng)代審計是多元化的,因此通過審計公務(wù)員開始進(jìn)來的審計人員都擁有會計與審計知識,但面對社?;饘徲嬤@種具有專業(yè)性的工作時,可能會表現(xiàn)的能力與相關(guān)的專業(yè)知識不足。在進(jìn)行這種專業(yè)性較強(qiáng)的審計工作時,審計人員往往表現(xiàn)的審計專業(yè)勝任能力不足,從而使審計工作的開展受到很大影響,也影響審計工作完成的效率和效果。
4、社?;鹂冃徲嫻ぷ鳙@取數(shù)據(jù)難度較大。
我國社?;鸬恼麄€運(yùn)作流程涉及收繳、管理、投資運(yùn)營、支付等諸多環(huán)節(jié),而處理這些環(huán)節(jié)的財務(wù)數(shù)據(jù)是非常復(fù)雜的,這導(dǎo)致社?;饦I(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)信息的收集、存儲、傳遞及其歸集、匯總等處理流程都需要通過數(shù)字信息化的方式來完成,除此之外社?;鹂冃徲嫻ぷ?,還要求針對社保基金業(yè)務(wù)原始數(shù)據(jù)通過現(xiàn)代數(shù)字化的方式進(jìn)行加工與整理,并且進(jìn)行更加充分的處理分析。這種使用現(xiàn)代數(shù)字化方式處理加工數(shù)據(jù)的方法是一種審計環(huán)境的客觀改變。而這種改變?yōu)樯绫;鹂冃徲嫷娜∽C工作帶來了一定的難度,并且在審計工作中存在一定不可量化的問題,在審計中只能進(jìn)行定量來分析,其雙重作用的綜合影響會導(dǎo)致審計工作的結(jié)論產(chǎn)生一定的不確定性,甚至與事實產(chǎn)生一定的偏差,而這種影響會對社?;鹂冃徲嬙黾庸ぷ鞯娘L(fēng)險性。
二、完善社會保險基金績效審計的措施。
1、制定詳細(xì)的審計標(biāo)準(zhǔn)為績效審計提供依據(jù)。
審計工作應(yīng)當(dāng)建立在一定的審計價值評價標(biāo)準(zhǔn)之上,審計評價標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行審計工作的基礎(chǔ)。而我國審計評價標(biāo)準(zhǔn)沒有針對社?;饘徲嬤@種具有特殊性的審計工作制定特定的審計評價標(biāo)準(zhǔn),因此,我國社?;鹪u價標(biāo)準(zhǔn)還需要完善。在此對社保基金績效審計提出一些意見:一是經(jīng)濟(jì)性評價標(biāo)準(zhǔn)。社?;鹗且环N社會公共資源,應(yīng)通過維護(hù)成本最低來達(dá)到經(jīng)濟(jì)性。二是效率性評價標(biāo)準(zhǔn)。參保者在把資金交給社保機(jī)構(gòu)的過程中會考慮資金的安全或者是否能夠增值保值。因此如何提高社?;鸬耐度肱c產(chǎn)出的效率性是非常關(guān)鍵的。三是效果性評價標(biāo)準(zhǔn)。社保基金管理機(jī)構(gòu)相關(guān)工作是否能夠達(dá)到預(yù)期、工作人員進(jìn)行工作的積極主動性、社保基金預(yù)計收繳金額與實際收繳金額是否一致這些目標(biāo)的實現(xiàn)來進(jìn)行評判社?;鸸芾淼男Ч?。四是公平性評價標(biāo)準(zhǔn)。具體來講則是:參保對象的保險待遇是否公平,社會保險對象接受基金是否公平,保險公司與部門對保費(fèi)的要求標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是一致的。五是公正公開評價標(biāo)準(zhǔn)。社?;鸸ぷ鞯拈_展應(yīng)當(dāng)是面向公眾,是公開透明的。
2、加快速度推動社會保障工作法制化建設(shè)。
從國內(nèi)外開展社?;鹂冃徲嫻ぷ鞯膶嵺`工作來看,可取的經(jīng)驗應(yīng)當(dāng)是具有較為完善的法律體系與運(yùn)營管理體系。剛開展審計工作有了相應(yīng)的法律體系作為依據(jù),社?;鹂冃徲嫷姆傻匚徊趴梢缘玫接行У拿鞔_與保障,當(dāng)明確好社?;鹂冃徲嫷姆傻匚粫r,才能有效推動我國養(yǎng)老保險績效審計工作的開展。建立完善的社?;鹂冃徲嫹审w系,明確參保單位與相應(yīng)參保人的職責(zé)與權(quán)力,使社會保險制度及其社?;鸸芾怼⑦\(yùn)營和監(jiān)督過程都納入到法治化和規(guī)范化的發(fā)展軌道。
3、發(fā)揮社會審計的輔助功能進(jìn)而加強(qiáng)審計獨立性與專業(yè)勝任能力。
當(dāng)前我國社?;鸸芾?、運(yùn)營部門工作內(nèi)容復(fù)雜多樣,隨著國家相關(guān)政策對于社?;鸬恼{(diào)整,當(dāng)前社保基金績效審計也變得復(fù)雜,因此在過去基礎(chǔ)上使用的傳統(tǒng)審計人才無法較快適應(yīng)審計工作的調(diào)整。假如在社保審計工作中能夠引入社會審計來參與工作,社會審計作為一個相對于政府審計更加相對獨立的組織,具有更高的獨立性。在我國由于社會審計行業(yè)存在的競爭壓力,很大程度上提升了社會審計的專業(yè)勝任能力。我國社保的工作量十分龐大,有效的政府審計人員來完成如此繁重的任務(wù)具有一定的難度,因此是否可以考慮將社會審計引入社保審計工作中來,這樣做不僅可以較大程度的利用社會審計中注冊會計師的專業(yè)能力來輔助完成審計工作,能更加公平客觀的對待政府社保工作,節(jié)約了審計資源與成本。
4、推進(jìn)全面科學(xué)社?;鹇?lián)網(wǎng)審計現(xiàn)代化建設(shè)。
當(dāng)前的社?;饘徲嫴捎玫姆椒ㄖ饕€是依賴于手工查賬、檢察業(yè)務(wù),這種審計方法不能夠提高審計績效,也未能降低審計成本。在計算機(jī)審計為主流的大環(huán)境下,部分地區(qū)已經(jīng)完成社保聯(lián)網(wǎng)管理,審計機(jī)關(guān)應(yīng)盡快推進(jìn)建設(shè)聯(lián)網(wǎng)審計,加強(qiáng)社保聯(lián)網(wǎng)審計規(guī)范化,統(tǒng)一各地聯(lián)網(wǎng)審計的操作流程、審計程序、軟件要求等各個環(huán)節(jié)要求,進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范化管理。同時政府應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)建立的同時出臺相關(guān)聯(lián)網(wǎng)審計標(biāo)準(zhǔn)與指南,明確相關(guān)要求,促進(jìn)聯(lián)網(wǎng)審計發(fā)展的規(guī)范化。在硬件方面,統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)審計單位的數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),配備全國統(tǒng)一的硬件設(shè)備;在軟件方面,使用統(tǒng)一技術(shù)支持的聯(lián)網(wǎng)審計軟件標(biāo)準(zhǔn)完善聯(lián)網(wǎng)審計軟件研發(fā)與技術(shù)支持高管理制度等。

