辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)(實(shí)用15篇)

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    總結(jié)是對(duì)某段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式,為我們提供了回顧和思考的機(jī)會(huì)??偨Y(jié)的語言應(yīng)該準(zhǔn)確恰當(dāng),避免主觀臆斷和夸張庸俗。對(duì)于那些正在寫總結(jié)或者將要寫總結(jié)的人來說,這些范文有著很強(qiáng)的實(shí)用性和指導(dǎo)性。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇一
    有序開展人力資源工作。根據(jù)公司要求,配合各部門做好人員招聘工作,及時(shí)辦理新簽、續(xù)簽、終止合同員工、勞動(dòng)協(xié)議和勞務(wù)派遣勞動(dòng)合同,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)和繳納,及時(shí)辦理離職人員的五險(xiǎn)一金變更就業(yè)和生育保險(xiǎn)申報(bào),每月按時(shí)完成干燥廠和行政后勤人員的工資發(fā)放,組織并協(xié)助各部門完成相關(guān)培訓(xùn)(如計(jì)費(fèi)人員培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)前培訓(xùn)等),組織各子公司按時(shí)提交人力資源報(bào)表,并完成報(bào)表審批,牽頭完成月度報(bào)表,季度和年度行政績(jī)效考核,做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔,做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和審計(jì)。
    1、會(huì)議接待:一年來,我們認(rèn)真做好各級(jí)政府和部門對(duì)我公司的考察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作,努力組織每次會(huì)議,安排每次接待,并順利完成會(huì)議服務(wù)和接待工作,確保會(huì)議有序進(jìn)行。
    2、辦公用品及禮品管理:辦公用品及禮品專人管理,建立臺(tái)賬,規(guī)范采購、領(lǐng)用程序,每月盤點(diǎn)一次,確保帳物相符,庫房有文件,出庫有記錄,嚴(yán)格執(zhí)行公司辦公用品、禮品管理制度。
    3、印章管理:辦公室有專人管理印章,加強(qiáng)并堅(jiān)持“按原則、制度、程序使用印章”,按oa審批和紙質(zhì)審批使用印章。每次使用印章后都有記錄。印章管理的使用更加規(guī)范合理,提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性。
    4、檔案管理按要求對(duì)檔案進(jìn)行整理歸檔,分類放入檔案箱妥善保管,實(shí)現(xiàn)電子版與紙質(zhì)版同步。20xx檔案已分類裝訂,20xx檔案初步分類已完成。根據(jù)要求,20xx檔案將于20xx年4月前收集。檔案室既是資料室又是文件印刷室。雖然人員出入頻繁,但借閱仍嚴(yán)格按照檔案管理制度進(jìn)行,檔案記錄良好,檔案可以有序出入,為公司的數(shù)據(jù)收集打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5、文件收發(fā)打?。赫J(rèn)真、及時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)送和登記,及時(shí)收發(fā)外來文件。
    6、20xx公務(wù)用車管理:嚴(yán)格按照公司車輛管理制度執(zhí)行,定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保養(yǎng)、定期保養(yǎng)。通過建立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,加強(qiáng)交通安全管理,確保公司車輛安全運(yùn)行。
    7、固定資產(chǎn)管理:每年年底對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行清查核實(shí),通過盤點(diǎn)掌握固定資產(chǎn)的庫存、分布、結(jié)構(gòu)和使用情況,及時(shí)制作資產(chǎn)盤點(diǎn)表,盡量做到賬物相符,登記出入,以確保資產(chǎn)的有效使用。
    20xx年,各項(xiàng)物流工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是加強(qiáng)對(duì)太平、茨彭溝物流工作的監(jiān)督檢查,每月至少進(jìn)行兩次健康安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織人員整改,為公司生產(chǎn)生活順利提供后勤保障。二是在原有基礎(chǔ)上不斷提高員工食堂的服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平。太平食堂實(shí)行帳物分離、三方聯(lián)合監(jiān)管制度。食堂的工作滿意度在80%以上。三是加強(qiáng)治安管理,每月至少對(duì)治安系統(tǒng)進(jìn)行一次培訓(xùn),嚴(yán)格登記出入境人員和車輛,做好夜間巡邏等相關(guān)工作,茨彭溝未發(fā)生盜竊事故。四是確保公司總部及茨彭溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電及辦公通訊的暢通。
    1、做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。在日常辦公過程中,確保各部室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,做好相關(guān)配件的更換和維護(hù)工作。同時(shí),確保各部室網(wǎng)絡(luò)的順利使用。另外,及時(shí)處理使用金蝶軟件eas和oa的各種情況,確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
    2、配合農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部等部門對(duì)開元、紅河、文山子公司收購系統(tǒng)的開票人員進(jìn)行開票培訓(xùn),做好收購系統(tǒng)的維護(hù)和維修工作,確保收購的正常進(jìn)行。
    3、完成服務(wù)器搬遷和ecs維護(hù)協(xié)議續(xù)簽,確保公司eas、oa系統(tǒng)正常運(yùn)行。同時(shí),隨時(shí)備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全,防止事故發(fā)生。
    4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用,積極處理工作中的相關(guān)問題,確保新系統(tǒng)的正常開發(fā)部署和舊系統(tǒng)的正常使用,確保信息化工作的正常有效。
    主動(dòng)完成項(xiàng)目跟蹤、申報(bào)、驗(yàn)收和項(xiàng)目資金落實(shí)。20xx年申報(bào)的萬壽菊深加工基地建設(shè)項(xiàng)目已完成驗(yàn)收材料準(zhǔn)備和工程驗(yàn)收,萬壽菊新品種選育項(xiàng)目已獲省科技廳批準(zhǔn),跟蹤協(xié)調(diào)云南省新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目和云南省農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項(xiàng)目剩余項(xiàng)目資金的分配20xx年,組織完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定與申報(bào)、專家評(píng)審與答辯、材料改造等相關(guān)工作,預(yù)計(jì)明年2月獲得新證書。在公司20xx年成功申請(qǐng)中國馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上,公司成功申請(qǐng)了中國馳名商標(biāo)質(zhì)量品牌建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金,按時(shí)完成了農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)的相關(guān)報(bào)表和監(jiān)測(cè)資料的報(bào)送,以及監(jiān)測(cè)資料、月報(bào)、,云南省工業(yè)和信息化委員會(huì)季報(bào)和年報(bào)。
    1、順利完成新公司登記、公司股權(quán)變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
    2、及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購買和續(xù)保手續(xù),確保公司財(cái)產(chǎn)不被放行。
    3、積極協(xié)調(diào)和完成次彭溝房地產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。
    4、配合采購、生產(chǎn)培訓(xùn)、物料盤點(diǎn)、生產(chǎn)考核、監(jiān)督等工作。
    5、主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng),穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼資金30761.84元已到位。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇二
    在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照我局年度工作計(jì)劃的要求,努力工作,創(chuàng)新務(wù)實(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想,努力學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件精神,學(xué)習(xí)與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)等,并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行勞動(dòng)局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)。始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),自己政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定,政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力都有了新的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大提高。保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高工作水平。
    作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,承擔(dān)著文字處理、檔案、印信管理、采購、保管、來信來訪等各項(xiàng)工作。工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,不易出政績(jī),經(jīng)常是九十九件事做到風(fēng)平浪靜,一件事分寸沒把握好即會(huì)引起誤會(huì),這就要求作為辦公室內(nèi)的工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦,受得了委屈,聽得進(jìn)惡言。在工作中,我始終樹立服務(wù)于中心工作的大局意識(shí),緊緊圍繞各項(xiàng)行政管理工作,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的瞻前性和主動(dòng)性。為了配合我局全面拓展工作局面,本人能認(rèn)真落實(shí)局務(wù)會(huì)議精神,全力完成對(duì)內(nèi)管理,對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)。在文件起草、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、檔案管理、迎來送往及用車管理等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
    (一)綜合文字工作得到了加強(qiáng)。一是做好了草擬各類文件和報(bào)告等;二是做好了會(huì)議記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;三是做好了文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;四是做好了資料歸檔工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    (二)在部門內(nèi)部事務(wù)的處理方面加強(qiáng)了管理,規(guī)范了程序。制定了印信管理規(guī)定,文件、檔案借閱辦法,復(fù)印、打印注意事項(xiàng)等,使印章、介紹信的使用更加規(guī)范,有章可循。
    (三)樹立群眾利益無小事思想,全力提高服務(wù)水平?!氨R未動(dòng),糧草先行”,作為后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們的工作人員和服務(wù)對(duì)象的情緒。為此,在管理好政務(wù)的同時(shí),積極為職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)工作的積極性,樹立以社保為家的思想。首先是在安排日常各類辦公用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次是在辦理各類與服務(wù)對(duì)象切身利益相關(guān)事宜時(shí),我經(jīng)常采取換位思考的方式,將己置于此角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
    三、樹立穩(wěn)定意識(shí),積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)。
    一是抓政務(wù)公開,促進(jìn)管理規(guī)范化。本人能夠堅(jiān)持按照規(guī)范化管理的要求,結(jié)合我局實(shí)際,完善政務(wù)公開目標(biāo)管理制度,切實(shí)提高工作的透明度,進(jìn)一步密切干群關(guān)系,營造機(jī)關(guān)良好的工作氛圍;二是抓好信訪工作,竭力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,本人能夠牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想。在當(dāng)前矛盾凸顯期的形勢(shì)下,增強(qiáng)自己的政治敏感性,把每一個(gè)來電、來訪問題,即當(dāng)為有可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素來抓,從維護(hù)群眾正當(dāng)利益和合理訴求的角度,認(rèn)真做好信訪人的接待和信訪問題的調(diào)處工作。一些能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,及時(shí)落實(shí),盡快答復(fù),一些問題未能在短時(shí)間解決的,向當(dāng)事人做好政策的解釋工作,做好引導(dǎo)解釋說服工作。在處理信訪工作過程中,注重把握政策和信訪人與上級(jí)信訪部門的聯(lián)系,爭(zhēng)取上級(jí)的理解和支持,共同處置比較重大的信訪件,有效地減少和防止重訪件和越級(jí)上訪件。為穩(wěn)定工作發(fā)揮了積極的作用。
    存在的問題:我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然做了一些工作,取得了一定。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇三
    20xx年注定是充滿變革的一年。漫長(zhǎng)而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國——美國和歐洲,舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn), ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整,也讓——公司“思則有備,有備無患”優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。
    (一)組織完成《營運(yùn)管理手冊(cè)》
    完成《營運(yùn)管理手冊(cè)》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫《營運(yùn)管理手冊(cè)》為契機(jī),綜合事務(wù)部草擬了《中高級(jí)管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績(jī)效考核制度》等六項(xiàng)制度,從員工的招聘、選拔到培訓(xùn),從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置,都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下,綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運(yùn)管理手冊(cè)》初稿的編寫工作,于10月初通過董事會(huì)審議。
    (二)iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
    人力資源管理程序、采購管理程序等15項(xiàng)管理控制程序,完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
    (三)完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行
    因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要,綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署,精簡(jiǎn)、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性,oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫在眉捷,綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容,一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運(yùn)行。
    (四)兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
    行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排,下至一支鉛筆的采購與發(fā)放,繁雜而瑣碎,既需要安排得當(dāng),又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工,同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助,妥善組織安排大小會(huì)議20余次,接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次;在做好行政保障的同時(shí),精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi),辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等;并克服人手不足等困難,完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
    (五)注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
    做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失;制發(fā)各類文件64件,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量。
    (一)變革服務(wù)區(qū)營運(yùn)模式,開發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
    **公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車,預(yù)計(jì)車流量也將呈現(xiàn)突破性增長(zhǎng)趨勢(shì)。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對(duì)服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo),通過延長(zhǎng)承包年限等方式,引入具有實(shí)力的經(jīng)營主體,以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上,將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    (二)改進(jìn)檔案管理模式,科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
    傳統(tǒng)的檔案查閱方式,較為繁瑣,也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性,存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn),大力開展檔案電子化工作,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
    (三)升級(jí)各部門辦公電腦,營造良好辦公環(huán)境
    我司辦公電腦多為20xx年購進(jìn),隨著win7的推行和軟件的更新,辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求,綜合事務(wù)部擬于上半年對(duì)辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦,為大家營造更好的辦公環(huán)境。
    雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎,但我們深知作用、責(zé)任重大,20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,深化專業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與各部門的溝通和聯(lián)系,努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇四
    綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級(jí)部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān),是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介,也是后勤的窗口。一年來,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照處工作計(jì)劃,克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
    一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
    作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),按照組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì)議活動(dòng),并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,特事特辦,實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
    二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
    辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程,因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。一年來無重大責(zé)任事故。
    三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。
    四、努力方向。
    業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng),綜合工作能力有待提高,尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
    一、工作內(nèi)容。
    本人從三月開始接手合同管理崗工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的熱心指導(dǎo)下,通過一年的工作,個(gè)人感覺工作能力有所提高,成長(zhǎng)較快,收獲很多,主要工作有:。
    (1)合同管理,包括合同選商、談判、上網(wǎng)、結(jié)算、歸檔、迎審等工作;
    (2)承包商考核和評(píng)價(jià)。
    (3)共享平臺(tái),單據(jù)審核,統(tǒng)計(jì),提交,付款;
    (4)內(nèi)部責(zé)任書簽訂,收款。
    (6)物資公司采購管理、erp系統(tǒng)辦理領(lǐng)料,出入庫付款。
    (7)月獎(jiǎng)、考勤、周報(bào)上報(bào)。
    (9)科研成果創(chuàng)效匯總上報(bào)。
    (10)各類日常事務(wù)。
    二、工作感悟。
    作為剛參加工作的新人,這一年對(duì)我來說是真切的、充實(shí)的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受:深深體會(huì)到成長(zhǎng)和進(jìn)步的滋味,也偶爾能體會(huì)成就感帶給自己的滿足。
    感謝周圍有如此有想法有眼光的領(lǐng)導(dǎo),感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友,對(duì)于工作我也有自己的一些想法和看法。
    (1)新員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵:這一年的工作,讓我清楚的了解到一個(gè)新員工,應(yīng)該如何從基層從細(xì)節(jié)從小事做起。小事能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)成長(zhǎng),細(xì)節(jié)能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)智慧,基層能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)素質(zhì),對(duì)于這些,我有深刻的體會(huì)。
    (2)工作中的排序能力:我清楚了解到,工作中,須要迅速且清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并立即付諸實(shí)施。要有能力對(duì)事件的重要等級(jí)進(jìn)行排序和及時(shí)處理。
    (3)工作中的溝通能力:目前,我的溝通能力有了顯著的提高。能向領(lǐng)導(dǎo)及同事更清楚的表達(dá)自己的想法和意圖。
    三、對(duì)自己工作的期待。
    我深深地了解,我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為單位作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)!
    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)合同管理實(shí)施細(xì)則以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷改進(jìn),追求進(jìn)步。
    (2)認(rèn)真改正工作中的不良習(xí)慣,具體來說:
    a、工作不夠細(xì)致,缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的完善;
    c、考慮問題不夠全面,有時(shí)準(zhǔn)備不夠充分。
    (3)時(shí)刻謹(jǐn)記:勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
    工作的這段時(shí)間讓我獲得了學(xué)校中無法獲得的東西,我也期待著,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下,取得更大的成績(jī)。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇五
    認(rèn)真研讀報(bào)告,不斷改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀;時(shí)刻注意言行,樹立了黨員干部的良好形象,從而進(jìn)一步提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,堅(jiān)決不參與“黃賭毒”等違法活動(dòng),經(jīng)受了金錢、權(quán)力和美色的考驗(yàn)。
    二、鉆研業(yè)務(wù),工作認(rèn)真,不斷提高自己的工作能力。
    辦公室工作不但專業(yè)性強(qiáng),要求較高,而且牽涉著方方面面的關(guān)系。而自己的學(xué)識(shí)、能力與工作的要求都有一定的距離,為此,我做到邊工作邊學(xué)習(xí),不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力充實(shí)自己、提高自己。結(jié)合自己的工作實(shí)際,刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)秘書和行政管理有關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)政策、法律等,使自已具備了辦公室工作能力,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持能吃苦耐勞的精神,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦會(huì)議講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項(xiàng)工作,確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三、愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等,工作繁雜,任務(wù)艱巨,特別是糧食局辦公室人員一直較少,大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)以及上報(bào)的各類總結(jié)材料、會(huì)議材料等都落到自己身上,自己總是任勞任怨,盡職盡責(zé)地按時(shí)完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作,并及時(shí)做好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到雷厲風(fēng)行,認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中存在的問題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
    四、以身作則,廉潔自律,自覺起模范帶頭作用。
    作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo),我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不論是在上班工作時(shí)間,還是八小時(shí)以外,都嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求,始終按照《黨政干部行為準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,以身作則,廉潔自律,自覺抵制各種不正之風(fēng),注意自身良好形象,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權(quán)力,自覺接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自立,做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟(jì)上公私分明,在工作上秉公辦事,堅(jiān)持按章辦事,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
    五、珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)團(tuán)結(jié),善于團(tuán)結(jié)群眾一道工作。
    團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。多年來,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,待同志、同事誠懇友善,心胸寬容大度,同時(shí)注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通,虛心聽取群眾意見,相互交換意見,相互支持、相互幫助,相互理解、相互配合,善于團(tuán)結(jié)廣大職工一道工作。做好不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不干,切實(shí)搞好方方面面的團(tuán)關(guān)系,積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。
    雖有成績(jī),但也存在不足,主要是政治學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作膽子不夠大,專業(yè)知識(shí)仍有待進(jìn)一步加強(qiáng),在今后工作中努力克服不足,為黨和人民作出更大的貢獻(xiàn),為全面建成小康社會(huì)而奮斗。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇六
    歲月如梭,我們的一年時(shí)間即將接近尾聲,我們個(gè)人工作一定有很多要我們?nèi)タ偨Y(jié)的地方,來寫一份工作總結(jié)吧。下面是搜集整理的建筑個(gè)人201x年終工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年終工作總結(jié)欄目!
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
    為了能更好地勝任審理工作,xxx全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中,緊跟形勢(shì),注重學(xué)習(xí)江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想,在黨的“xx大”召開期間,組織干部收看、學(xué)習(xí)江澤民同志作的“xx大”報(bào)告,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),牢記為人民服務(wù)是國家公務(wù)員的宗旨,并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》,還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xxx有關(guān)的操作規(guī)程,共同學(xué)習(xí),使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
    6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    教學(xué)班的管理工作,有待進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)常性教育工作(如:正確處理工學(xué)矛盾,經(jīng)學(xué)矛盾,端正學(xué)習(xí)態(tài)度、提高面授到課率等)。
    7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇七
    在20xx年上半年,辦公室全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各科室的大力幫助和通力協(xié)作下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作,克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為中心,充分發(fā)揮了辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    辦公室在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來電來訪等方面,做到準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速,不搪塞、拖拉。上半年,辦公室共擬定各類通知及文件件、整理外部上級(jí)收文件,按時(shí)完成了山西省城鎮(zhèn)供水、供熱企業(yè)考核資料編制上報(bào)任務(wù)。此外,協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公司文書檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況配合各部門,對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    為樹立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,辦公室圍繞供水、供熱工作,結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來,向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次,上報(bào)各類信息報(bào)表余次,加大在供水檢修搶修,維修維護(hù)期間的新聞媒體宣傳力度,提前飄字并公布服務(wù)電話,印發(fā)停水、通知單通知大用戶,及時(shí)上報(bào)市委、政府秘書處和主管局停水原因及恢復(fù)時(shí)間,為用戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。
    辦公室本著勤儉辦公的原則,在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。車輛方面,合理調(diào)配,保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面,定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行澆水和整頓,衛(wèi)生間、樓道及時(shí)清理打掃,同時(shí)加強(qiáng)辦公區(qū)的公物維護(hù),破損之處及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)修繕,確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
    辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹立“堅(jiān)忍不拔、任勞任怨”的奉獻(xiàn)精神,加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高工作效率。
    好本職工作,做到“相對(duì)分工、絕對(duì)合作、責(zé)任到人”使工作的進(jìn)程看得見,工作的范圍說得清,增強(qiáng)工作緊迫感和責(zé)任感,讓辦公室人員在規(guī)范的制度中掌握正確高效的工作方法,切實(shí)提高工作執(zhí)行力,為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定發(fā)展起到應(yīng)有的作用。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇八
    1、定期召集公司中高層例會(huì),并根據(jù)總經(jīng)辦需要,適時(shí)組織召開專題會(huì),積極參與部門會(huì)議,對(duì)定期例會(huì)形成會(huì)議紀(jì)要,并對(duì)會(huì)議決議予以落實(shí),對(duì)應(yīng)相關(guān)部門及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項(xiàng)。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公司印章、印鑒的管理,并及時(shí)對(duì)各項(xiàng)用章予以登記備查,從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
    6、根據(jù)需要,積極配合各中心、部門的相關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò),并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強(qiáng)了公司法律事務(wù)工作的開展,根據(jù)公司經(jīng)營管理活動(dòng)需要,會(huì)同律師處理一切法律事務(wù)。
    1、針對(duì)公司人力資源管理情況,根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,初步建立健全了人力資源各個(gè)工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退,努力做到了操作規(guī)范,特別是在處理員工勞動(dòng)關(guān)系的過程中,嚴(yán)格地執(zhí)行了勞動(dòng)法律法規(guī),按章辦事,依規(guī)處理。
    2、主動(dòng)配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系,減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。
    3、根據(jù)年初制定20xx年度工作規(guī)劃,在執(zhí)行大小禮拜的同時(shí),積極辦理了員工住房公積金的繳納,提高了中餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
    1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護(hù),不遺余力地降低節(jié)約能源消耗,20xx年水、電二項(xiàng)費(fèi)用同比節(jié)約了2864元。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公用品、固定資產(chǎn)計(jì)劃采購及領(lǐng)用的規(guī)范管理,特別是對(duì)非工程用高價(jià)值的辦公用品,按流程進(jìn)行規(guī)范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元,比20xx年度的44306元節(jié)約了11865元。
    1、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,按照總經(jīng)理辦公室要求,及時(shí)對(duì)日常經(jīng)營管理中操作的流程給予完善,對(duì)相關(guān)表單予以更新和補(bǔ)充。
    2、對(duì)新實(shí)施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉(zhuǎn)簽證,并建立對(duì)應(yīng)管理流程臺(tái)帳予以跟蹤督辦。
    3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調(diào)事項(xiàng),并較好地解決了部門或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務(wù)。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇九
    2017年,在政協(xié)機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同志的支持下,我堅(jiān)持圍繞政協(xié)工作實(shí)際,全力做好本職工作,切實(shí)做到廉潔自律,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)述職述廉報(bào)告如下:
    學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提。當(dāng)今時(shí)代科學(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)更新不斷加快。要履行好自己的職責(zé)就必須堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。自己除了認(rèn)真完成機(jī)關(guān)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)外,平時(shí)還擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。今年,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)和自治區(qū)第八次中國共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)、地委委員(擴(kuò)大)會(huì)議精神,特別是通過參加全國政協(xié)第×期干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加深了政協(xié)理論知識(shí)。通過學(xué)習(xí),提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
    今年上半年,根據(jù)工作分工,我重點(diǎn)配合辦公室主任,完成了以下幾個(gè)方面的工作,保持了機(jī)關(guān)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。一是嚴(yán)格辦文程序,努力提高公文質(zhì)量。全年共編發(fā)公文×余份,各類匯報(bào)材料和填報(bào)各種報(bào)表近×份;二是辦公室事務(wù)性工作千頭萬緒、事務(wù)紛繁,對(duì)每項(xiàng)工作都能認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真辦好;三是辦會(huì)方面。認(rèn)真組織籌備了工委委員(擴(kuò)大)會(huì)議、各族各界迎春茶話會(huì)、工委黨組黨組會(huì)議、工委主任會(huì)議、并做好會(huì)務(wù)工作。
    下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務(wù)重的情況下,一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作。始終把為工委領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)放在第一位,時(shí)刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系,為工委領(lǐng)導(dǎo)按照要求參加地區(qū)性各類會(huì)議和活動(dòng)做好服務(wù);加強(qiáng)與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系,為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來哈開展調(diào)研視察做好服務(wù)工作。同時(shí),加強(qiáng)與地區(qū)其它部門和的聯(lián)系,確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來機(jī)關(guān)辦事做好了服務(wù)工作;二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專項(xiàng)調(diào)研等工作。同時(shí),協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調(diào)研等一系列調(diào)研課題。三是認(rèn)真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,熱情接待”的原則,加強(qiáng)與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系,周密安排、細(xì)致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協(xié)、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié)、徐州市政協(xié)等區(qū)內(nèi)外來客×余批×多人?;咀龅搅税才庞行?、對(duì)接有力、服務(wù)熱情、客人滿意。四是認(rèn)真做好了公文運(yùn)轉(zhuǎn)、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務(wù)勞動(dòng)、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機(jī)關(guān)工作的正常平穩(wěn)運(yùn)行。
    在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)自我教育,增強(qiáng)自律意識(shí),努力改造主觀世界,堅(jiān)持廉潔從政。時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì),保持了一個(gè)共產(chǎn)黨人應(yīng)有的操守氣節(jié)。工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,嚴(yán)格執(zhí)行×個(gè)“不準(zhǔn)”,沒有發(fā)生假公濟(jì)私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現(xiàn)象。
    回顧檢查2017年的工作、學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況,自身還存在一些問題。一是理論學(xué)習(xí)抓得不緊,對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現(xiàn)象。
    針對(duì)這些問題,今后我要時(shí)刻注意,不斷改進(jìn)。一是要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,用科學(xué)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)工作。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)工作研究,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)造性地開展工作,促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階、新水平。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十
    本人于____年4月份通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月,____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會(huì)議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。在任職的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
    一、注重在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
    人正是因?yàn)橛胁蛔悖圆艜?huì)有“活到老、學(xué)到老”這一說法,人只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高,我通過了成人高考,于____年9月至____年7月,在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的??坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè);為了提高自身管理水平,我經(jīng)常買一些管理方面的書籍,學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施;日常工作中,還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教一些問題的處理方法,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,管理水平有了明顯提高,很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求,成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員,我經(jīng)常能夠和支部書記溝通,反映自己的思想狀況,平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神,特別在“保先教育活動(dòng)”期間,強(qiáng)化了自己對(duì)黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí),能夠自覺實(shí)踐“_____”重要思想,積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
    經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    二、牢牢把握工作特點(diǎn),找準(zhǔn)位置,多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作。
    辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口,既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”,是分公司聯(lián)系上下,協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,要當(dāng)好辦公室主任,必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。
    一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置,領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況,傳達(dá)意圖,班組通過其反映各自的工作和意見,了解分公司及公司的重大決策和工作部署,可以說,這個(gè)崗位是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁。
    二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因?yàn)樯婕耙粋€(gè)全局性的工作,涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾,幾乎都要匯聚到辦公室來,從這點(diǎn)上來講,辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾,疏系的樞紐。
    三是服務(wù)與管理的對(duì)接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人,既擔(dān)負(fù)著管理的職能,但也因辦公室工作的服務(wù)性,辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作,是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的,因此具備自己的雙重職能。
    四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面,又有事務(wù)一面,而且兩者是緊密結(jié)合在一起的,所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作,體現(xiàn)了參謀助手的作用,其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實(shí)現(xiàn)的,所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn),就是具有兼容性,即集多種角色于一身。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十一
    時(shí)光荏苒,20_____年已經(jīng)過去了,回首過去的_____年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠為?!钡牟蛔冃拍?,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
    一、重視學(xué)習(xí)和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)
    人常說,有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問題、拿主意時(shí)更有見地,一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
    二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
    我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
    三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
    會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開得非常成功。
    宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
    值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無意見,職稱評(píng)審無矛盾。
    四、取得以下成績(jī)
    1。高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
    2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
    3。成功召開了教代會(huì),通過了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對(duì)原來一些方案的修改。
    4。做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過關(guān)。
    5??h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20_____年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
    五、明年工作計(jì)劃
    隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
    一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
    二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
    擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十二
    2、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表;。
    3、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng);。
    4、項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制;。
    5、跟蹤和分析成本,成本過程控制,管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化;。
    6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)落地。
    任職要求:。
    2、3年以上工程類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);。
    4、能接受出差。
    職責(zé)描述:。
    2.嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度,對(duì)費(fèi)用報(bào)銷和付款申請(qǐng)進(jìn)行審核,對(duì)票據(jù)的合法性進(jìn)行審核;。
    8.定期負(fù)責(zé)銀行對(duì)賬和往來對(duì)賬,保管對(duì)賬單據(jù);。
    9.定期進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔;。
    10.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)、工商、銀行金融機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系;。
    11.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家新的有關(guān)政策、法規(guī)。
    任職要求。
    1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,財(cái)會(huì)專業(yè),助理會(huì)計(jì)師以上技術(shù)職稱;。
    4.具有較好的書面和口頭表達(dá)能力,執(zhí)行推動(dòng)能力、管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng);。
    6.對(duì)金蝶或用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件使用熟練;。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十三
    二、直接上級(jí):總經(jīng)理(代總經(jīng)理)
    三、直接下級(jí):辦公室秘書、辦公室內(nèi)勤、保衛(wèi)及車務(wù)調(diào)度員
    四、本職工作:
    辦公室內(nèi)部工作的管理;各部門關(guān)系的協(xié)調(diào);與區(qū)、縣行政部門等的聯(lián)絡(luò)。
    五、直接責(zé)任;
    1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針政策。
    2、根據(jù)公司年度工作計(jì)劃,制定本事年、月度工作計(jì)劃并報(bào)批。
    3、將本室被批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃分解為月度工作計(jì)劃并報(bào)批。
    4、向直接下級(jí)下達(dá)月度工作目標(biāo)、任務(wù)和臨時(shí)工作。
    5、本室購置、申領(lǐng)辦公、后勤等用品計(jì)劃的審核報(bào)批。
    6、本室年、月度資金需求計(jì)劃的審核報(bào)批。
    7、下發(fā)總經(jīng)理辦公會(huì)議有關(guān)決議或決議中涉及的工作任務(wù)。
    8、傳達(dá)總經(jīng)理的臨時(shí)指示、決定。
    9、監(jiān)督、檢查各管理部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況。
    10、對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)。
    11、分析公司月度行政方面的情況,向直接上級(jí)提出參考報(bào)告。
    12、根據(jù)總經(jīng)理指示或例會(huì)規(guī)定,組織安排總經(jīng)理辦公會(huì)議并做好會(huì)務(wù)、記錄工作。
    13、起草直接上級(jí)授意的文件、計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告。
    14、對(duì)公司的大事、舉措做詳細(xì)的跟蹤、記錄。
    15、監(jiān)督公司報(bào)紙的按期發(fā)行和宣傳工作。
    16、公司印鑒、介紹信的保管、使用,函電、傳真的收發(fā)和及時(shí)傳遞。
    17、公司文件、信函的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
    18、審核本室起草、修訂的有關(guān)辦公室管理的規(guī)章制度并報(bào)批。
    19、審核各部門、單位起草、修訂的規(guī)章制度并報(bào)批。
    20、審核按組織系統(tǒng)需總經(jīng)理簽批、審閱的請(qǐng)示、報(bào)告和建議要求等。
    21、審核以公司名義上報(bào)、外發(fā)的報(bào)表、文件、信函。
    22、審核簽批各部門報(bào)本室打字、復(fù)印的文件資料。
    23、來賓、來客的接待工作。
    24、與區(qū)、縣行政部門等的聯(lián)絡(luò)。
    25、會(huì)議室的會(huì)后清潔工作。
    26、小車的管理與調(diào)度。
    27、公司辦公用房的安排、調(diào)整。
    28、公司安全保衛(wèi)工作。
    29、公司辦公用品的計(jì)劃、采購、保管和發(fā)放。
    1
    30、各部門辦公用品合理使用的監(jiān)督。
    31、處理本室緊急、意外、特殊事件。
    32、處理直接下級(jí)崗位責(zé)任例外事宜。
    33、主持本室工作例會(huì)。
    34、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查直接下級(jí)工作,每月對(duì)其進(jìn)行一次考核。
    35、對(duì)直接下級(jí)工作進(jìn)行調(diào)整、界定。
    36、提出本室年月度培訓(xùn)教育計(jì)劃。
    37、監(jiān)督完成工作程序中本室所應(yīng)負(fù)責(zé)的工作。
    38、每月向直接上級(jí)匯報(bào)工作至少二次。
    39、每季度向直接上級(jí)述職一次(要有書面述職報(bào)告)。
    40、每月聽取直接下級(jí)工作匯報(bào)二次。協(xié)調(diào)本室與其他部門的關(guān)系。
    41、向直接上級(jí)反映直接下級(jí)的合理化建議和合理要求。
    42、完成直接上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
    六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
    1、對(duì)本室年月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的完成與否負(fù)責(zé)。
    2、對(duì)本室工作所涉及的工作程序執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。
    3、對(duì)本室超年、月度計(jì)劃使用資金負(fù)責(zé)。
    4、對(duì)直接下級(jí)世紀(jì)公司名譽(yù)和損失的違法、違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
    5、對(duì)直接下級(jí)完不成工作目標(biāo)和工作計(jì)劃負(fù)責(zé)。
    6、對(duì)直接下級(jí)工作中嚴(yán)重紕漏產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。
    7、對(duì)直接下級(jí)造成的'資料、文件等丟失、損壞負(fù)責(zé)。
    8、對(duì)直接下級(jí)泄漏總經(jīng)理辦公會(huì)議內(nèi)容,總經(jīng)理指示等行為負(fù)責(zé)。
    9、對(duì)本室及所管轄范圍“5s”檢查不達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。
    10、對(duì)不能完成直接上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。
    七、主要權(quán)力:
    1、對(duì)本室直接下級(jí)有管理權(quán)及對(duì)其工作進(jìn)行安排、調(diào)配、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核權(quán)。
    2、在公司授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)對(duì)辦公用品進(jìn)行采購和按規(guī)定發(fā)放。
    3、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員的增減、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲提出建議。
    4、有對(duì)由本室打字、復(fù)印的文件資料的審核簽批權(quán)。
    5、對(duì)本室業(yè)務(wù)工作有審核、簽批、報(bào)批權(quán)。
    6、有反映直接下級(jí)合理意見,維護(hù)其合法權(quán)益權(quán)。
    八、管轄范圍:
    1、辦公室管轄員工。
    2、辦公室業(yè)務(wù)工作的管理。
    3、按直接上級(jí)的旨意協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。
    4、小車的調(diào)度與管理。
    2
    主持辦公室工作,負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦文辦會(huì)辦事等工作。具體工作有:
    1.負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的起草工作。
    3、負(fù)責(zé)文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作。
    4、負(fù)責(zé)檔案管理工作,及時(shí)做好檔案資料的收集、整理、裝訂以及借閱登記工作,并確保檔案的完整和安全。
    5、負(fù)責(zé)做好局內(nèi)外各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
    6、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)工會(huì)的財(cái)務(wù)工作,做到現(xiàn)金日清月結(jié),會(huì)計(jì)賬目清楚。
    7、負(fù)責(zé)做好“婦代”小組的工作。
    8、負(fù)責(zé)做好勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作。
    9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)、購置、領(lǐng)取、報(bào)修等工作。
    10、負(fù)責(zé)做好退休人員的慰問工作。
    11、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十四
    20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念,把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想,銳意進(jìn)取,改革創(chuàng)新,在完成基礎(chǔ)工作的同時(shí),努力探索新時(shí)期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法,積極開展卓有成效的教育管理工作,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    1、在全國畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻的情況下,經(jīng)過全校師生的共同努力,我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利,截止20xx年12月12日,本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%,比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的拓展,重點(diǎn)建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場(chǎng),舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會(huì),為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道,提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系,以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭,以校園文化建設(shè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測(cè)評(píng)等途徑為補(bǔ)充,構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式,通過推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式,開展全程化的職業(yè)教育的探索,受到了市教委的高度評(píng)價(jià)并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會(huì),全面啟動(dòng)xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛校榮校、文明離校,全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動(dòng)的倡議,結(jié)合“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的教育,各學(xué)院開展了感人至深的教育活動(dòng),為畢業(yè)生留下深刻的影響。
    2、認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央十六號(hào)文件精神,堅(jiān)持“樹魂立根”,全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。以“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī),通過制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),成立校、院兩級(jí)學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊(duì),制定課堂規(guī)范,在學(xué)生黨員中開展“三段式迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”,推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建,在學(xué)生中營造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過推行誠信貸款宣誓儀式、建立誠信考試制度、開展“吐誠信之言,踐誠信之行——xx大學(xué)“誠信周”主題教育等活動(dòng),加強(qiáng)的學(xué)生的誠信意識(shí)進(jìn)一步推進(jìn)誠信教育長(zhǎng)效機(jī)制的建立。通過開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會(huì);“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛xx人”的國旗宣誓活動(dòng)等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會(huì)主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動(dòng)。組織了3000多名新生參觀校使館,增強(qiáng)學(xué)生愛校榮校的意識(shí)。舉行了紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年的“長(zhǎng)征”革命圖片展。
    3、學(xué)生管理工作扎實(shí)推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)和學(xué)生社會(huì)工作綜合評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類獎(jiǎng)學(xué)金及榮譽(yù)稱號(hào)的評(píng)定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬元,5個(gè)班級(jí)、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評(píng)為校優(yōu)秀學(xué)生(干部)、28個(gè)班級(jí)被評(píng)為校先進(jìn)班級(jí)。組織召開一年一度的先進(jìn)表彰暨獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)大會(huì)。分別組織召開了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線業(yè)”“旭日”等社會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)儀式,編輯了興澤獎(jiǎng)學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,理賠金額計(jì)65.9萬余元。按時(shí)完成了xx級(jí)學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下,新增周華盛、亨斯邁獎(jiǎng)助學(xué)金等15項(xiàng)社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度,重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》,進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽政、申訴和復(fù)議制度,全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對(duì)事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項(xiàng),實(shí)行多級(jí)多渠道公示制度等。順利完成了兩個(gè)校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下,組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血,超額完成了任務(wù),發(fā)放獻(xiàn)血補(bǔ)助40多萬元。協(xié)同有關(guān)部門,圓滿完成兩個(gè)校區(qū)的人大代表(學(xué)生選區(qū))的選舉工作。
    4、全面落實(shí)幫困助學(xué)政策,全校18691多人次的學(xué)生得到各類資助達(dá)2213.595萬元。其中,為1330名學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)貸款666.4萬元,1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬元,2840人次的學(xué)生獲得各類獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬元,11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類助學(xué)金693.28萬元,353名困難學(xué)生受到社會(huì)資助125。825萬元,1687人次的學(xué)生通過勤工助學(xué)獲得資助59.44萬元。在全面落實(shí)各項(xiàng)幫困政策的同時(shí),以幫困重在育人的工作理念,完善陽光社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的工作,在全校13個(gè)院系成立公益服務(wù)分隊(duì),在20xx年,全校977名公益服務(wù)隊(duì)隊(duì)員參加社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)32502工時(shí),受到了社會(huì)各界的好評(píng)。并召開了20xx年優(yōu)秀社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的表彰大會(huì)。繼續(xù)推行“技能幫困”項(xiàng)目。全年為xx級(jí)困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費(fèi)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道,探索幫困育人的新模式,與上海慈善基金會(huì)、松江區(qū)民政局共建,成立了xx大學(xué)慈善愛心屋。
    5、心理健康教育與咨詢工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,心理健康教育與咨詢中心硬件設(shè)備和辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面的更新和改善,為學(xué)生營造了一個(gè)溫馨的咨詢場(chǎng)所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò),制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門,覆蓋學(xué)生約1000余人次,學(xué)生評(píng)教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問題等內(nèi)容為學(xué)生開設(shè)心理健康專題講座17次,覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個(gè)體咨詢750余人次,妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例,神經(jīng)癥19例,成功干預(yù)有心理危機(jī)并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級(jí)本科生3600余人、研究生1000余人的團(tuán)體心理測(cè)試普查,篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對(duì)本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團(tuán)體體驗(yàn)式培訓(xùn),覆蓋面約300余人次,收到很好的效果。支持學(xué)生社團(tuán)“心理發(fā)展協(xié)會(huì)”工作,指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員編寫4期“心苑”月刊,并先后指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員組織了6次心理沙龍活動(dòng)及舉行了“5.25心理健康宣傳月”系列活動(dòng),自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢區(qū)域示范中心,注重中心的示范作用,舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會(huì),以及各高校專、兼職咨詢師的培訓(xùn)。圓滿完成了市教委對(duì)“示范中心”的評(píng)估工作,“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定,并在上海市高校心理咨詢委員會(huì)年會(huì)上榮獲先進(jìn)集體稱號(hào)。
    6、完善值班制度,制定突發(fā)事件處理預(yù)案,確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費(fèi)變動(dòng)引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強(qiáng)學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上,多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查,排查安全隱患。在組織開展多種形式的“愛校榮校、文明離?!苯逃幕A(chǔ)上,加強(qiáng)值班,確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時(shí),采取切實(shí)措施,建立假期間學(xué)生-輔導(dǎo)員-學(xué)辦三級(jí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),確保暑期留校學(xué)生安全等。
    7、全力爭(zhēng)取社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金,工作取得新成果。經(jīng)過各方努力,新增周華盛獎(jiǎng)助學(xué)金、亨斯邁獎(jiǎng)學(xué)金、新百麗獎(jiǎng)學(xué)金等社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金達(dá)15項(xiàng),每年資助學(xué)生數(shù)增加251名,資助金額增加83。95萬余元目前,社會(huì)各界在學(xué)校設(shè)立的社會(huì)獎(jiǎng)(助)學(xué)金已達(dá)59項(xiàng)。
    8、重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個(gè)人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專職學(xué)生輔導(dǎo)員15名,其中享有免試直升研究生資格的專職輔導(dǎo)員5名,外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作,在暑期對(duì)54名新任專兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn),全年重點(diǎn)組織了論文撰寫技巧、社交禮儀、心理健康團(tuán)體訓(xùn)練等多次專題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢師培訓(xùn)班,有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn),將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評(píng),重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評(píng)辦法,注重加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評(píng)價(jià)、滿意度等進(jìn)行考核,采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過多種方式打分進(jìn)行,力爭(zhēng)使考評(píng)更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對(duì)工作滿三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項(xiàng)值班制度。
    9、重視學(xué)生工作交流和研討,不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開了第思想政治教育研究會(huì)年會(huì)暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會(huì);收到論文140篇,評(píng)選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文,其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運(yùn)用》一文被上海市推選全國高校思研會(huì)。
    10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念,把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想,開展以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重團(tuán)隊(duì)教育,創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)”為主題的精神文明建設(shè),調(diào)動(dòng)了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛校愛崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個(gè)成員共同的價(jià)值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù),始終保持了飽滿的工作熱情,平凡崗位創(chuàng)業(yè)績(jī),為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評(píng)為上海市三八紅旗集體,學(xué)辦黨支部被評(píng)為“校先進(jìn)黨支部”。
    1、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的制度建設(shè),以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
    2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié),工作方法有待改進(jìn)。
    3、工作創(chuàng)新不夠。
    1、堅(jiān)持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作,努力在全處營造“以滿意服務(wù)為榮,以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。
    2、勇于開拓、大膽創(chuàng)新,積極探索新形勢(shì)下學(xué)生的管理工作。力爭(zhēng)出新思路新方法。
    3、大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,打造一支專業(yè)技能扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。
    4、切實(shí)做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。
    5、努力探索幫困工作的新模式,全面落實(shí)幫困政策,做好貧困學(xué)生的幫困工作。
    6、全面貫徹落實(shí)中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會(huì)議精神,全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。
    辦公室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十五
    檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi),有些管理人員沒有堅(jiān)持走“從員工中來,到員工中去”的群眾路線,沒有深入到員工當(dāng)中,出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào),能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,從而引起客人的不滿,損害了酒店的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),在工作上沒有延續(xù)性,一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個(gè)別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任,甚至召開部門協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害酒店的利益,從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
    我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,眼睛長(zhǎng)在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問、不好研究,單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號(hào)施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí),我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對(duì)本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),支配本部門的人力和物資,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對(duì)員工的培訓(xùn)太過于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為,對(duì)工作監(jiān)督不力,走過場(chǎng),亂批評(píng),推卸責(zé)任,在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對(duì)工作事業(yè)不忠誠,有機(jī)會(huì)就瞞天過海,這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,客房衛(wèi)生不及時(shí)清理,這都給客人留下不好的印象,影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,執(zhí)行的是“大棒政策”,熱衷于發(fā)官威,亂批評(píng),沒有真正地去關(guān)心我們的員工,體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導(dǎo)致工作難以開展。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí):每一位員工都是酒店的寶貴財(cái)富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒有去思考如何才完美?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。
    經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ)。20xx年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓管理,樹品牌的'一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強(qiáng)、完善我們的管理,突破我們?cè)诜?wù)工作中的盲點(diǎn),如何打造我們的品牌,對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,堅(jiān)持創(chuàng)新,時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦,又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”,在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”。