心得體會是對個人經(jīng)歷、思考和感悟的自我總結和歸納。寫心得體會時,我們應該結合自己的實際經(jīng)驗和體會,做到真實、客觀。歡迎大家一起閱讀以下的心得體會范文,共同感受其中的情感和啟示。
認識企業(yè)文化心得體會篇一
企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是企業(yè)長遠發(fā)展的根和脈絡。
其實,剛進入公司對于公司企業(yè)文化學習是十分排斥的。排斥的不是企業(yè)文化資料本身,相反企業(yè)文化的資料對于不管是個人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對于企業(yè)文化宣導的方式、傳達的方式,并不太適應。對于大部分人,尤其是對于公司了解較少的新成員,“藥下得太猛”!
結合公司近來,在快速擴建團隊,每周都有新員工入職的情景。雖然沒有參與到人力資源部人才招聘的工作中,但從針對新員工入職培訓流程的調整中能夠看出變化。企業(yè)文化資料從入職前下發(fā)至入職員工,到調整為入職后宣導,并進行企業(yè)文化的測試。
對于企業(yè)文化的學習和理解是持續(xù)的過程,是長期的體悟。
在公司經(jīng)常聽到師兄師姐講到“秒悟”兩個字。對于企業(yè)文化,對于公司理念,對人生價值的頓悟和體會。個人理解,對于企業(yè)文化的認識和理解,沒有對錯,只是不一樣層次和認知階段對于企業(yè)文化的理解不一樣。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段,對于企業(yè)文化的理解不一樣,隨著時間的推移和認知的提升,在不一樣的時間點會產生再一次的“秒悟”,也即是在彼時對于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個例子。公司企業(yè)文化中,五融一創(chuàng):融合當?shù)匚幕?,融合當?shù)厝瞬?,融合當?shù)刭Y金,融合當?shù)厍?,融合當?shù)禺a品,創(chuàng)當?shù)刈吭狡放?。最初,針對五融一?chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序,和公司的師兄還有過爭論。對于五融一創(chuàng)的理解,最初的理解只是融合五個方面的資源,創(chuàng)一個卓越品牌。
隨著對企業(yè)文化理解的加深,結合運營工作的推動,對于五融一創(chuàng)當中各個資源的“融合”的順序有十分嚴密的邏輯和科學道理。當然,隨著時間的推移,對于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認識,會深入思考它與xx的發(fā)展、子公司的推動、會員預約消費等運營工作開展的結合。
借用合其家靈魂中的一句話“用長遠的眼光看待我們的志業(yè)”,新成員要用長遠的眼光看待合其家xx。所以,為他們創(chuàng)造長遠的機會尤其重要!
認識企業(yè)文化心得體會篇二
這次在湖南泉江環(huán)??萍加邢薰究偨?jīng)理張總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師紀老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學作為一個實踐課題于11。20號下午參觀了湖南泉江環(huán)??萍加邢薰?。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學習,并深入的了解這個企業(yè)。當然,無論我哪次來泉江公司的時候,每次都會被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調,讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標,核心理念等等之類的企業(yè)文化。
其中個性是一句十分醒目的標語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我在想,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。
后來到了四樓的會議室,也能夠看到一些標語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽。我們坐下來之后,營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產規(guī)模,還有生產的流程。使我們對企業(yè)生產的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,張總和我們分享了她的人生體會,讓我們學習到了很多。我們又觀看了《結石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長劉總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,劉總。
劉總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。劉總是我相當崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業(yè),是因為一個夢,因為一個“泉江夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。劉總當過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時候,他又想到了他的夢想,和肩上所擔任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報社會的心。此刻是利益最大化是社會,各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會承諾,消費者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。
其實作為一個企業(yè)人,劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們去學習嗎?難道就不值得我們去敬佩嗎?“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水?!蔽颐靼琢?。我們就是要不斷的去為老百姓做實事,踏踏實實的做實事才是真正的成功。
寫到那里,我內心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要學習張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對企業(yè)有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產生了一個夢想,我也有了一個夢想。
認識企業(yè)文化心得體會篇三
企業(yè)文化作為新的管理模式引進來,很長的一段時間許多企業(yè)風起云涌搞起了企業(yè)文化建設,掀起企業(yè)文化建設高潮。然而,企業(yè)文化建設是一項復雜、系統(tǒng)的工程,需要全面細致的考慮、計劃和可行性調研。因為企業(yè)文化一旦確定,就需要堅持不懈的持續(xù)下去,經(jīng)過長期的培育、完善才會在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準則和規(guī)范,才能由潛在的生產狀態(tài)轉化為現(xiàn)實的生產力。
對于企業(yè)文化建設,個人認為我們應堅持以人為本的原則。企業(yè)的基礎是員工,是有創(chuàng)新思維的人,沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內部的良性溝通,沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的,沒有激變力的柔性管理和應變力的危機處理,企業(yè)就不可能成為一個具有強勁活力的機體,就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此,對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關心人、理解人、愛護人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應堅持多種激勵相結合,企業(yè)文化的根本立足點,在于對企業(yè)全體成員精神的激勵,使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉化為物質力量,轉化為現(xiàn)實的生產力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
對于企業(yè)文化建設,我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式,更應注重企業(yè)文化的內涵和企業(yè)精神,這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神,企業(yè)在解決各種復雜問題時才有正確的基礎。只有以正確的企業(yè)精神為基礎,人員、技術、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應該有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎是企業(yè)文化人得以貫徹實施的基本保障。作為公司員工更應嚴格遵照執(zhí)行。
我們作為宇能公司的一員,我們有責任去做好自己的工作,有責任為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量,但是我們不能把責任當成一種負擔,而應看作是員工應該具有的一種信念,一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻,促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。
認識企業(yè)文化心得體會篇四
通過一周以來對企業(yè)概況的了解和對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。
xx是一家非常有實力的公司,它不僅業(yè)務廣泛,而且公司的所有動態(tài)都會在網(wǎng)站上實時更新。這也就是說,作為公司的一員,我們可以隨時進行交流和學習,關注公司動態(tài),將企業(yè)文化深刻的記在心中。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共同謀劃、擰成一股繩,心往一處想,力往一處使,才能穩(wěn)定快速地到達勝利輝煌地彼岸。企業(yè)文化是在必須的社會歷史條件下,企業(yè)在物質生產過程中構成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則,經(jīng)營哲學,行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
在以后的工作中應當安分守己,勤勤懇懇做人,踏踏實實做事。要有一顆向上奮發(fā)進取樂觀的心。忠心樂觀的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè),團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心請教。要不斷地學習新知識新技術,以求完善自我學到更多的知識本領。在生活工作中多多地問自我做的怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作環(huán)境下,我們一定會充分發(fā)揮個人所長。我也相信,未來的xx一定會更大,更強。
認識企業(yè)文化心得體會篇五
文化,是一個企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國 微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
我從以下三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
每一位員工都應秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、創(chuàng)新”是企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我第一要任,具有強大核心的競爭力是公司共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,那就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、技術水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“誠信、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項非常復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作,保障企業(yè)文化建設經(jīng)費??顚S谩W鳛榛厣鐓^(qū)的一把手,要加大對基地文化活動場所、設備等基礎性建設的投入,保證企業(yè)文化活動開展的必要條件。
(4)要博采眾長、注重實效,建設具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。
企業(yè)文化包含著豐富的內容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術、新業(yè)務的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質和水平。
認識企業(yè)文化心得體會篇六
企業(yè)文化是指企業(yè)在特定歷史條件下逐漸形成的一種文化樣貌,它是企業(yè)對外展示的形象,也是企業(yè)內部凝聚力的重要支柱。認識企業(yè)文化的過程是一個不斷了解自我、反思自我、打造自我、創(chuàng)新自我的過程。對于每個員工來說,認識企業(yè)文化意義非凡。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂、服務的核心。它的作用體現(xiàn)在以下三個方面:
首先,企業(yè)文化能夠激勵員工的積極性,增強員工歸屬感與責任感,使職工感受到企業(yè)家精神的力量,從而進一步凝聚力量,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。
其次,企業(yè)文化不僅是企業(yè)向外宣傳的形象,也是企業(yè)自己的生命力來源。合理且有效的企業(yè)文化會起到無窮的吸引顧客的作用,并形成企業(yè)很強的品牌效應,提高企業(yè)的知名度和美譽度。
第三,企業(yè)文化是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的動力源泉。具有鮮明的企業(yè)文化特色的企業(yè),往往具備很高的凝聚力和活力,這種凝聚力和活力可以轉化為企業(yè)不斷創(chuàng)新、不斷進步的強大動力。
第一,了解企業(yè)的使命和價值觀,它涉及企業(yè)與社會的關系、企業(yè)的文化根源、企業(yè)的核心價值觀等等。深入了解這些基本概念,可以更好地理解企業(yè)的各項經(jīng)營活動。
第二,了解企業(yè)的歷史背景,它可以幫助我們更好地理解企業(yè)的與眾不同之處,從而更好地把握企業(yè)文化的精髓。
第三,了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標,這是企業(yè)文化的中心部分,圍繞這些內容建立起具有企業(yè)特色的文化體系。
第四,學習企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在某些口號和座右銘上,更體現(xiàn)在企業(yè)員工的日常行為中。需要在日常工作中體驗企業(yè)文化,貫徹它,理解和踐行它。
建立正確的企業(yè)文化,需要每個員工的參與。在公司的每一個職位上,都要體現(xiàn)出公司的文化內涵。在工作中,應堅持以下幾點:
第一,加強員工教育,學習理解并貫徹企業(yè)文化。
第二,制定科學合理的績效制度,把企業(yè)價值觀與績效考核相結合,推動服務質量的提升。
第三,培養(yǎng)團隊意識,鼓勵員工分享經(jīng)驗,擴大知識面,從而增強員工的個人綜合素質。
第四,注重工作環(huán)境建設,營造家庭化、舒適化的工作氛圍,讓員工能夠潛心工作。
第五段:總結。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)和塑造。正確認識企業(yè)文化,不僅為工作帶來更多活力與動力,還可以加強員工之間的溝通與協(xié)作,增進員工的歸屬感和自豪感。真切理解企業(yè)文化,每個員工都有必要進行理性認識與深入反思,積極參與帶有企業(yè)文化特色的各項活動和工作,為企業(yè)的進一步發(fā)展做出貢獻。
認識企業(yè)文化心得體會篇七
企業(yè)文化是企業(yè)所自創(chuàng)和發(fā)展的精神、價值觀、行為規(guī)范、方式方法等的集合體,是企業(yè)的精神核心和組織靈魂。企業(yè)文化的價值不僅在于幫助企業(yè)樹立正確的價值取向,強化企業(yè)的凝聚力和向心力,還可以促進員工的成長發(fā)展、提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會形象等。要真正體驗到企業(yè)文化的價值,就需要進一步了解和熟悉它。
第二段:發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的內涵和外延。
企業(yè)文化的內涵包括品牌文化、價值觀文化、創(chuàng)新文化、學習文化等。而它的外延則涉及領導力、組織架構、制度規(guī)范、溝通傳播等多方面的內容。在實踐中,我們可以通過領導者的言行、團隊的協(xié)作、文化元素的裝飾、企業(yè)的宣傳等方面,逐漸感知企業(yè)文化的內涵和外延。同時,要理解企業(yè)文化是一個不斷更新迭代的過程,它需要不斷地跟隨企業(yè)發(fā)展的變革而調整和改善。
了解企業(yè)文化對于我們個人的成長也具有啟示意義。首先,它可以幫助我們樹立正確的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德觀,明確自己在企業(yè)中的角色定位和使命擔當。其次,它可以激發(fā)我們的創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作精神,引領我們在工作中追求卓越、尋求協(xié)作、實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。最后,它可以提高我們的企業(yè)文化素養(yǎng)和思想品質,拓展我們的職業(yè)視野和社會視角,增強我們的應變能力和文化自信。
企業(yè)文化對于組織的發(fā)展同樣具有重要的影響力。它可以幫助企業(yè)形成內部一致性和外部差異性,凝聚企業(yè)成員的共識和向心力,提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度。同時,它也可以加快企業(yè)的創(chuàng)新和進步,推動組織結構和制度建設的優(yōu)化,改善企業(yè)的經(jīng)營績效和人員流動性。因此,在企業(yè)管理中,要把企業(yè)文化作為一項重要的管理任務,盡可能地形成企業(yè)特色和優(yōu)勢,提高企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
第五段:努力實踐培養(yǎng)企業(yè)文化。
最后,我們應該在工作實踐中努力培養(yǎng)和實踐企業(yè)文化。首先,要執(zhí)行企業(yè)價值觀和行為準則,樹立自己的職業(yè)信仰和價值基礎。其次,要積極主動參與企業(yè)文化建設和文化活動,為企業(yè)文化的傳承和發(fā)展貢獻自己的力量。最后,要不斷學習和更新企業(yè)文化知識,從自己的工作實踐中總結經(jīng)驗和教訓,不斷提升自己的文化素養(yǎng)和綜合能力。只有不斷地實踐和學習,才能形成深厚的企業(yè)文化品牌,推動企業(yè)朝著更為美好的未來穩(wěn)健前行。
認識企業(yè)文化心得體會篇八
為期兩個月的企業(yè)文化培訓,雖然時間不長,但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質,首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關于人的素質通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
認識企業(yè)文化心得體會篇九
寧波華翔電子股份有限公司(簡稱“寧波華翔”)―期間先后開展了兩次股份回購。
第二次股份回購發(fā)生在201-8月,公司擬動用不超過5億元,回購價格不高于7元/股,回購股份不超過7143萬股。
兩次回購發(fā)生時間十分緊湊,回購方式同為集中競價交易。
2.2股份回購對寧波華翔財務狀況的影響
(1)回購資金過大,減弱盈利能力。
寧波華翔公司第一次回購實際支付14,420.85萬元,第二次回購實際支付金額為15,982.45萬元。
在短短不到兩年內公司進行股份回購支付的資金超過30,403.3萬元,短期內大規(guī)模的回購給企業(yè)盈利能力帶來很大影響。
寧波華翔公司凈資產收益率在―年分別是15.91%、10.57%、9.40%(數(shù)據(jù)來源:和訊網(wǎng)),從數(shù)據(jù)可以看出,凈資產收益率的降低,說明企業(yè)自有資本獲取收益的能力越弱,運營效益也越差。
在回購后企業(yè)獲利水平低,沒有足夠的資金來彌補股份回購所支付的巨額資金,導致公司盈利能力減弱。
(2)支付方式單一,削弱償債能力。
寧波華翔公司使用現(xiàn)金回購,這樣必定會減少流動資產,但由于負債基本保持不變,使資產負債率提升,尤其是寧波華翔在短短兩年里進行了兩次回購,很大程度上降低了公司償債能力。
寧波華翔公司2010―2012年負債比率變化表。
見表1。
公司主要采用流動比率和速動比率等指標對短期償債能力做出評價。
通常,流動比率和速動比率的高低直接反映出企業(yè)償債能力的強弱。
表2數(shù)據(jù)顯示,寧波華翔公司的流動比率和速動比率逐年下降,―2012年流動比率分別是2.33、1.96、1.44,速動比率分別是1.80、1.45、103;隨著流動比率與速動比率的大大降低,影響寧波華翔的償債能力;從資產負債率來看,2010―2012年寧波華翔公司的資產負債率分別是0.27、0.30、0.41,資產負債率逐年增加,實施兩次回購后資產負債率增加了13%,資產負債率越高表明企業(yè)償債能力越弱。
3股份回購問題的解決措施
3.1拓寬融資渠道,以解決回購所需資金
在我國,影響上市公司股票回購的重要因素之一是回購資金不足,而且大多數(shù)上市公司基本依靠自有資金進行回購,這樣就加大了回購的難度,所以,上市公司需要拓寬回購的融資渠道,可以考慮融資回購。
上市公司使用大量資金進行股份回購,這會對公司的支付壓力變大,導致企業(yè)的利益受損。
寧波華翔公司由于股份回購金額過大,企業(yè)現(xiàn)有的資金不足,導致企業(yè)盈利能力下降,因此,寧波華翔公司應拓寬融資渠道,以解決回購所需資金,以保證金額大不會對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展產生重大影響。
公司在實施回購時,應該充分考慮使用債券融資方式來進行股份回購,從而保障股票回購的順利進行。
由于發(fā)行可轉換公司債券具有較低的資金成本,投資者可以在一定時期將其轉換成公司股票,所以,發(fā)行可轉換公司債券是極好的融資工具。
3.2開展支付方式多樣化
股份回購的方式有很多種,比如:現(xiàn)金支付、實物資產支付、債券支付等,企業(yè)通過拓寬支付方式的手段來滿足公司的需要,提高企業(yè)的經(jīng)營利益。
開展支付方式多樣化可以緩解企業(yè)的壓力,促進企業(yè)的發(fā)展和獲得更大的利潤。
由于公司在股份回購中支付方式單一,使得財務出現(xiàn)嚴重虧損,導致償債能力下降。
按照我國資本市場的股票回購支付的'特點和要求,股份回購的支付方式可以采用現(xiàn)金回購和資產回購。
現(xiàn)金回購支付方式是公司直接用現(xiàn)金回購股份并注銷,這種方式適合經(jīng)營能力強的企業(yè),在回購后不會對公司長期利益造成損害,寧波華翔公司并不適合此種回購方式來回購;資產回購是公司利用暫時不使用的資產和獲利較差的資產并將這些資產中的國有股部分的資產進行注銷的回購方式,使用資產回購這種支付手段非常適合寧波華翔公司現(xiàn)金短缺但想要實現(xiàn)股票回購的情況。
如果公司能擴展股份回購的支付方式,用無形資產、實物資產、以抵償債務的方式代替單一的現(xiàn)金支付的方式,可以讓公司有充足的資金,減小公司資金壓力。
3.3規(guī)范公司股份回購的規(guī)模
由于我國在公司回購上的法律法規(guī)不明確、不具體,導致公司回購市場混亂等負面現(xiàn)象。
所以,股份回購規(guī)模必須要在合理性、合法性的原則下,并在一定范圍內操作實行,增加其有利的方面,避免其不利的方面。
如果回購規(guī)模較大,支付金額較高,會影響企業(yè)長期發(fā)展穩(wěn)定。
寧波華翔公司第二次回購數(shù)額較多、規(guī)模較大,支付金額上限也較高,尤其是在公司現(xiàn)金流不足獲利能力不強時,在短時間內回購大規(guī)模支付高額的股份,會使公司面臨很大的財務風險。
所以,寧波華翔公司在決定股份回購前,財務人員就應該對公司現(xiàn)有資金是否適合回購,回購支付的最大額以及回購后公司財務能力能否支持公司長期發(fā)展等,應做出合理的判定。
參考文獻
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股份回購用于職工股權激勵的不同的處理方式對公司財務的影響【2】
摘要:企業(yè)進行股份回購可以用不同的方式來進行,而不同的方式進行回購會對會計處理和企業(yè)的財務狀況產生不同的影響。
本文按照不同來源的取得進行股份回購的資金對各種方式進行分析,以期對企業(yè)合理運用不同的資金來源提供借鑒。
股權激勵是公司以本公司的股票為標的,對其董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他職工進行的長期性激勵,目前國家出臺的一系列相關法律規(guī)定,為擬采用股權激勵方式的公司打開了合法解決股份來源問題的通道。
《公司法》第143條中明確規(guī)定了四種收購股份的方式,其中之一是公司經(jīng)股東大會決議后,可以通過收購本公司股份的方式得到股份并將其獎勵給本公司職工。
中國證監(jiān)會發(fā)布的《上市公司股權激勵管理辦法》(試行)的通知中,也明確了擬實行股權激勵計劃的上市公司,可以根據(jù)本公司實際情況,通過回購本公司股份的方式解決標的股票來源。
由此可見,對職工進行股權激勵的股票來源渠道可以通過公司股票的回購得到解決。
而我國現(xiàn)有法規(guī)制度中對股份回購所需資金來源的會計處理有著不同的規(guī)定,這給實務操作帶來了較大選擇和操縱空間,從而可能對公司財務狀況等方面產生較大的影響。
一、回購股份資金在稅后利潤中列支
1.《公司法》第143條在規(guī)定了公司收購的本公司股份用于職工激勵時,不得超過本公司已發(fā)行股份總額的百分之五;用于收購的資金應當從公司的稅后利潤中支出。
2.財政部發(fā)布財企〔〕67號《關于公司法施行后有關企業(yè)財務處理問題的通知》中規(guī)定:股份有限公司根據(jù)《公司法》第143條規(guī)定回購股份,應當按照以下要求進行財務處理:
(1)公司回購的股份在注銷或者轉讓之前,作為庫存股管理,回購股份的全部支出轉作庫存股成本。
庫存股轉讓時,轉讓收入高于庫存股成本的部分,增加資本公積金;低于庫存股成本的部分,依次沖減資本公積金、盈余公積金、以前年度未分配利潤。
(2)因實行職工股權激勵辦法而回購股份的,回購股份不得超過本公司已發(fā)行股份總額的百分之五,所需資金應當控制在當期可供投資者分配的利潤數(shù)額之內。
股東大會通過職工股權激勵辦法之日與股份回購日不在同一年度的,公司應當于通過職工股權激勵辦法時,將預計的回購支出在當期可供投資者分配的利潤中作出預留,對預留的利潤不得進行分配。
公司回購股份時,應當將回購股份的全部支出轉作庫存股成本,同時按回購支出數(shù)額將可供投資者分配的利潤轉入資本公積金。
3.《企業(yè)財務通則》第50條規(guī)定,股份有限公司以回購股份對經(jīng)營者及其他職工實施股權激勵的,在擬訂利潤分配方案時,應當預留回購股份所需的的利潤。
根據(jù)以上規(guī)定,公司回購股份用于職工獎勵所需的資金可以從稅后利潤中列支,并作為利潤分配的一部分,在當期可供投資者分配的利潤中作出預留。
也就是說,這部分預留的利潤實際上被限定用途,不允許向公司現(xiàn)有股東進行分配,并應轉入資本公積金,在職工行權時,根據(jù)行權時價格與回購股份價格的差額,調整這部分資本公積金額。
二、回購股份資金在成本費用中列支
財政部新頒布的《企業(yè)會計準則11號-股份支付》,對股權激勵政策規(guī)定了相應會計處理方法。
該項準則的應用指南中規(guī)定:企業(yè)在等待期內的每個資產負債表日,按照權益工具在授予日的公允價值,將取得的職工服務成本計入成本費用,同時增加資本公積(其他資本公積)。
認識企業(yè)文化心得體會篇十
企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營管理過程中所形成、倡導,并經(jīng)過篩選提煉而形成的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。它包括企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)形象、行為規(guī)范及物質載體等。價值觀是企業(yè)發(fā)展的最高指導原則;經(jīng)營理念是支撐企業(yè)價值觀的各種信條、觀念,是企業(yè)發(fā)展與競爭策略的指導思想;行為方式是企業(yè)文化中最真實、最直接和最重要的部分,它特別要求理念與行為的一致性。企業(yè)文化全面而細致地滲透在企業(yè)活動的方方面面,隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化既是企業(yè)的“無形資產”,也是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)建設不可缺少的內容,它客觀存在于每個企業(yè)之中。積極的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的生存與發(fā)展,使得企業(yè)長盛不衰;消極落后的企業(yè)文化卻極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)總是在不斷發(fā)展中培育著積極的企業(yè)文化,這是因為積極的企業(yè)文化不但能夠為員工營造一種積極的工作氛圍、激勵員工努力工作,也能夠增強企業(yè)內部的向心力和凝聚力,促進企業(yè)的生存與發(fā)展,可以說是企業(yè)應對市場競爭、創(chuàng)建一流企業(yè)和建立百年企業(yè)的內化動力。具體分析如下:
1、積極的企業(yè)文化能夠凝聚團隊力量和激發(fā)員工的工作積極性。積極的企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機構和員工的自主管理能力和活力,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。共同的企業(yè)價值觀念可以形成共同的目標和理想,促使職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,從而使整個企業(yè)步調一致,在企業(yè)中營造一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,從而在企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。此外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業(yè)職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,那時他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
2、積極的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)核心競爭力。積極的企業(yè)文化強調把企業(yè)理念滲透到制度文化、物質文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵機制和經(jīng)營策略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程之中。在企業(yè)實際運作中,企業(yè)文化起到文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、物質紐帶、利益紐帶等一系列作用,對形成和增強企業(yè)核心競爭能力起著至關重要的作用。
3、積極的企業(yè)文化能夠延長企業(yè)的生命力。任何一個企業(yè)都有生命周期:投入期、成長期、成熟期和衰退期。但為什么還有一些百年老店經(jīng)久不衰?這主要源自于企業(yè)文化的作用力。提高企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)文化重要的組成部分,一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)意味著要面臨危機和被淘汰。因而,企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神、特別是企業(yè)家的創(chuàng)新能力能夠有效地延長企業(yè)的生命力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中經(jīng)久不敗。總之,積極的企業(yè)文化作用、服務于企業(yè)經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié),創(chuàng)建科學的企業(yè)文化體系,對于延長企業(yè)生命力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著至關重要的作用。
威海國際經(jīng)過20多年的發(fā)展,形成了公司特有的企業(yè)文化:誠信、關愛、創(chuàng)新、卓越。
1、建立誠信文化,贏得企業(yè)聲譽。在企業(yè)文化建設及企業(yè)價值觀的塑造中,“誠”是企業(yè)聚心之魂,“信”是企業(yè)立足之本,誠信理念是企業(yè)文化建設的核心之一。當前社會,多數(shù)企業(yè)面臨的一個突出問題便是信用缺失。企業(yè)之間相互拖欠貨款、假冒偽劣商品和虛假廣告不斷出現(xiàn)、信息披露不實、逃避債務等失信行為,已嚴重削弱了企業(yè)的競爭力,影響了企業(yè)的生存發(fā)展。因此,威海國際始終把“誠信”作為企業(yè)文化建設的主要內容。誠信是公司永遠的承諾,是公司最大的本錢。在誠信的基礎上,踏實做事,說到做到。通過誠信經(jīng)營,正當競爭,以客戶需求為依據(jù)設立目標,不斷滿足客戶的需求,最終贏得了客戶的尊重,也贏得了社會各界的支持,在客戶事業(yè)發(fā)展的基礎上實現(xiàn)我們公司自身的發(fā)展。
2、關愛員工,營造和諧的氛圍是威海國際企業(yè)文化建設的實質和精髓。公司始終把員工視為企業(yè)最寶貴的資源和財富,尊重員工的需求和權益,以員工為核心確立企業(yè)的文化和管理體系,為員工搭建一個成長的舞臺,在公司發(fā)展的同時實現(xiàn)員工的人生價值。公司通過尊重和關愛員工,形成強大的凝聚力,并打造一支高績效的團隊;通過開發(fā)人力資源,建設學習創(chuàng)新型組織,在公司內部形成一種勇于爭先、不甘落后的競爭氛圍和機制,使公司始終保持健康向上的態(tài)勢和活力。為了體現(xiàn)公司“尊重關愛員工,打造高績效團隊”的核心理念,公司開展員工生日慶賀等活動。在國內外工程建設過程中,公司也始終把履行社會責任與追求經(jīng)濟效益相結合,不但為當?shù)靥峁┝烁嗟木蜆I(yè)機會、培養(yǎng)了一批技術和管理人員,而且積極參加社會公益活動,贊助當?shù)氐奈幕逃取?BR> 3、創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的動力。公司始終堅持理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,這些將為企業(yè)發(fā)展注入活力。所以無論是思維方式、工作方法,還是經(jīng)營策略、經(jīng)營手段都要與時俱進,永不滿足,并通過不斷地創(chuàng)新來推動公司向前發(fā)展。
4、追求卓越是企業(yè)工作的奮斗目標。無論是產品、技術、質量、服務,還是管理、隊伍建設,都要不斷進取,爭創(chuàng)一流,通過公司的完美工作來服務于社會,造福于社會。服務社會是我們生存和發(fā)展的最終目的,因為公司源自社會,所以理應回報社會。
我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化的引導下,公司每位領導和員工身體力行地實踐下,公司的明天將會更加美好。
認識企業(yè)文化心得體會篇十一
企業(yè)文化雖然起源于日本卻是由美國人形成理論,在中國入世之后,許多的西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用,一時間好像是只有西方的管理才是最好的,中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運作,因此許多“海歸派”也特別值錢,他們將在西方學到的管理理論搬到中國來,大有一副天下非我莫屬的姿態(tài)。我們認為,西方企業(yè)管理理論能否在中國運用,能否適合中國國情,其中一個主要判斷標準就是它能否融入到中國文化當中。中國什么管理理論可都以引進,就是企業(yè)文化不能引進。原因很簡單,企業(yè)文化是基于民族文化的根基之上,任何先進的管理模式如果不能與當?shù)匚幕嘟Y合,那它就會水土不服。文化的差異已經(jīng)是當今影響跨國管理的重要因素,跨文化管理對于文化融合問題的解決辦法之一就是尊重當?shù)貍鹘y(tǒng)文化,以共同文化管理模式來代替單一的文化管理模式。所以我們在引進西方先進管理理論的時候,千萬不能忘記“洋為中用,中西結合”的原則,一味強調西方管理理論的有效性,卻忘記傳統(tǒng)文化的精華,結果只能以失敗告終?!霸绞敲褡宓木驮绞鞘澜绲摹?,任何制度的框架都有其優(yōu)劣性,無論是那種管理職能,它都是根植于文化之中,我們可以借鑒其它優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,但卻不能夠模仿或者抄襲,因為管理無定勢,只有將卓越的管理融入到民族文化的精髓之中,發(fā)揮傳統(tǒng)民族文化的精華,選擇與借鑒和民族文化深層結構有互補或一致的內容,才能創(chuàng)造出適合中國國情的管理模式。每一個民族都有自己的文化模式,民族的發(fā)展歷史、傳統(tǒng)觀念、價值觀念、語言行為等都是獨一無二的,正如世界上不可能有兩片相同的葉子一樣,民族文化也是不可能重復的,所以民族文化的多樣性也決定了企業(yè)文化的多樣性。就管理模式來說,美國式的管理和日本的管理就有很大區(qū)別,但這兩者之間并不能說那一個最好,適合就是最好的,這是無數(shù)管理和企業(yè)總結出來的經(jīng)驗。因此中國企業(yè)文化更多的不是要去學西方企業(yè)的精神內涵,而是學習他們如何執(zhí)著地將核心價值觀轉化成企業(yè)員工行為的做法。只有中國人的精神才是中國企業(yè)文化的支柱,也只有基于中華民族文化的企業(yè)文化才可能是中國企業(yè)的文化。
認識企業(yè)文化心得體會篇十二
近日,我認真學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》,對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值”,我感受頗深。
為員工創(chuàng)造價值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件,為員工的生活提供保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識的重要條件;是員工用心工作,快樂工作的不竭動力;更是員工提高執(zhí)行力的根本原因。
執(zhí)行力決定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點:“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量,商業(yè)模式占百分之二十,市場機遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十?!眻?zhí)行力不強,再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著“核心”地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力,大部分人的觀點集中在產品和服務兩大方面,但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產品具有同質性,服務具有模仿性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是決定產品和服務質量的內在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競爭力的內涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內容,是為員工創(chuàng)造價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)造體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣大員工樹立主人翁意識,本著“我是建行的一員,建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動領會方針,落實工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造價值,實現(xiàn)建行價值體系的`良性循環(huán)發(fā)展,最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉化為深層次核心競爭力。先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年代由幕后走上了前臺,成為全球企業(yè)家關注的話題。有了奮斗目標,我們必將背負起自己的使命,去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會責任”。
認識企業(yè)文化心得體會篇十三
自從20世紀70年代日美管理模式比較研究以來,全球管理學界掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。由于沒有一個權威的概念界定,至今沒有一套成形的企業(yè)文化體系。本文擬從易于理解和應用的角度詮釋企業(yè)文化。
目前,全球有關文化的定義居然有160多條,與此相呼應,企業(yè)文化的定義在理論上也有百種之多,而隨著新的研究探索者的加入,企業(yè)文化的定義還在增多。眾多學者從不同角度界定了企業(yè)文化的概念,總結起來,大致有以下幾種:
美國學者約翰?p?科特和詹姆斯?l?赫斯科特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們共同擁有的那些企業(yè)價值觀和經(jīng)營實踐。指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
特雷斯?e?迪爾和阿倫?a?肯尼迪認為,企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡、企業(yè)環(huán)境。
威廉?大內認為,企業(yè)文化是進取、守勢、靈活性――即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀和道德行為準則的綜合。
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
可以說,前人在企業(yè)文化方面的研究給企業(yè)管理提供了很大貢獻,但是企業(yè)文化的概念有些模糊,影響到對這一問題的深入研究。
按照現(xiàn)在人們對企業(yè)文化的理解,似乎概念范圍太大,企業(yè)的一言一行、一舉一動,從原材料購買到產品售后服務都被看作企業(yè)文化,甚至連建筑物都被視為企業(yè)文化。導致企業(yè)只關注企業(yè)文化外在的表現(xiàn)形式,甚至認為企業(yè)文化就是logo、企業(yè)和員工的外在形象、豪言壯語和文體活動等。其實,上述方面都只不過是企業(yè)文化的載體,不應被稱作文化本身。正像仁達方略對企業(yè)文化的定義那樣,企業(yè)文化不是管理方法,而是形成管理方法的理念;不是行為活動,而是產生行為活動的思想原因;不是服務態(tài)度,而是服務態(tài)度中體現(xiàn)的精神境界。為便于理解,防止概念混淆,筆者認為,把企業(yè)文化界定為企業(yè)的精神,即企業(yè)家創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)的主導意識比較恰當,其核心為價值觀。其他的如行為規(guī)范等都只不過是由企業(yè)精神派生出來的。比如,我們看到的惠普員工的面貌行為,使用的惠普的產品,惠普的庫房并非惠普文化,只不過是我們通過這些載體感受到“惠普之道”,即惠普文化對績效的促進力。
有的學者提出,中國企業(yè)文化歷來都是先天欠缺的,筆者對此不敢茍同。實際上,文化在企業(yè)創(chuàng)辦伊始已經(jīng)存在了,它主要表現(xiàn)為一個企業(yè)管理者的文化背景、處世風格等等系列文化要素的融合。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)的理念就是企業(yè)文化的低級形式,只不過開始時人們沒有認識它。這種文化開始時是零碎的、片面的、樸素的,不成體系,這種創(chuàng)業(yè)的理念指導著公司的資本的原始積累,指導著公司的發(fā)展壯大,影響著員工的行為,并在這些過程中發(fā)展成體系化的企業(yè)文化,即企業(yè)文化的高級形式。企業(yè)管理者的文化價值觀傾向決定了管理者去做什么事情,力圖做到什么程度,以及通過什么方法并且達到什么目標。
企業(yè)要發(fā)展,文化是關鍵。文化引領著企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)家要憑深刻的洞察力和超人的遠見卓識首先感知到需要變革和發(fā)展企業(yè)文化,一方面適應外界環(huán)境的變化,另一方面,凝聚企業(yè)員工。這種新的理念只有通過企業(yè)組織變革,制度完善,對員工的及時培訓,才能貫徹到企業(yè)的生產經(jīng)營過程之中。企業(yè)文化要在國家價值觀的指導下,在企業(yè)家價值觀的主導下和員工個人價值觀的反饋下,相互作用而得到發(fā)展并形成穩(wěn)定狀態(tài);發(fā)展了的企業(yè)文化又反過來影響員工價值觀和企業(yè)家價值觀,所有企業(yè)的文化發(fā)展也會影響國家價值觀,從而企業(yè)文化又開始了新一輪發(fā)展?;萜諏嵤┑娜诵曰芾矸绞?,如目標管理、走動式管理、開放式管理,都經(jīng)過長期的反復實踐和總結提煉出來,成為世界稱道的“惠普之道”。
企業(yè)文化研究起源于日本,發(fā)展于西方國家,目前在西方已經(jīng)有成熟的模型,像美國學者奎因(quinn)提出的競爭性文化價值模型,把企業(yè)文化指標按照內部外部導向和控制授權兩個緯度進行分類,對組織文化分為目標、規(guī)則、支持、創(chuàng)新4種導向。這個模型不僅能夠度量企業(yè)文化的實態(tài),而且能夠為未來的文化發(fā)展提供策略指導。
同時,西方的企業(yè)文化也得到了較好的執(zhí)行。我們中國企業(yè)可以借鑒西方的先進文化管理模式但不可盲目抄襲,更不能抄襲別人的文化表象。因為,東西方的文化根基不同,西方社會建立在“契約”文化的基礎之上,他們有著完善的法制文化和扎實的企業(yè)管理基礎,強調“天賦人權”,要求公平公正。而中國脫胎于以家族、血緣為核心的倫理文化,強調“人情”,同樣的企業(yè)文化在西方企業(yè)可以得到很好的執(zhí)行,而在中國企業(yè)無法執(zhí)行,只能是抄襲別人的表象文化,沒有實際意義。所以我們要結合自己的傳統(tǒng)文化,按照中國人的思維模式,發(fā)展有自己特色的文化,才能較快取得員工認同,從而形成企業(yè)文化,并使其得到執(zhí)行,產生績效。
目前使企業(yè)文化得到執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)是制度的健全和實施。很多企業(yè)沒有完善的制度,也跟隨其他企業(yè)提出口號,塑造精神文化,這種文化是口號式的、運動式的。沒有制度作基礎,企業(yè)文化無疑是無本之木,無源之水。有的企業(yè)有完善的制度,但制度未得到很好執(zhí)行,即使公司提出企業(yè)文化,同樣是空虛的。企業(yè)的制度規(guī)范著員工的行為和思維,并有一定的穩(wěn)定性,因此,制度所反映的企業(yè)文化已漸成體系。企業(yè)發(fā)展的基礎也是制度,因此,建設企業(yè)文化要先從制度抓起,把企業(yè)文化的理念先貫穿到制度中,完善制度,不折不扣地執(zhí)行制度,讓制度模式深入到員工內心,最后轉化為習慣,才可以說建成了企業(yè)文化――精神文化,否則,企業(yè)的價值觀只是老板頭腦中的東西,而不能貫穿于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中。
一般來講,戰(zhàn)略管理過程分為戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略形成的源頭,對相同的環(huán)境,不同的組織認識是不同的,原因就在于思維方式不同,看問題的深度不同。顯然,具有a思維方式的組織和具有b思維方式的組織對同樣環(huán)境的分析結果是不同的,據(jù)此設計的戰(zhàn)略是不同的.。思維方式是文化的一個重要的內容,因此,企業(yè)文化決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
如前所述,企業(yè)文化是企業(yè)長期積淀下來的產物,在企業(yè)發(fā)展過程中,文化也要調整,其中戰(zhàn)略會有影響作用。因為企業(yè)要朝著戰(zhàn)略目標發(fā)展,在這個過程中,企業(yè)文化的發(fā)展和成熟顯然也要順應戰(zhàn)略的要求。
為了驗證企業(yè)文化建設對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響,西方管理學家曾經(jīng)對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間的關聯(lián)進行過大量實證分析。美國管理專家科特通過11年的文化考察得出結論:凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費者、股東、員工)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司(如表1)。
文化管理是較高層次的管理方式,它引導員工發(fā)自內心的認同企業(yè),有利于企業(yè)實現(xiàn)價值鏈上全過程的柔性管理,使價值鏈得到較大程度的優(yōu)化和增值。全國人大副委員長李鐵映曾在“21世紀中國企業(yè)文化論壇”上指出,企業(yè)文化所形成的智力、凝聚力、創(chuàng)造力是一種無形資產,從某種意義上來說,就是第一生產力。海爾和聯(lián)想就是活生生的實例,海爾憑著“真誠到永遠”的文化使其從18年前虧損147萬元的集體小廠成為今天享有世界聲譽的年營業(yè)額達到700多億元的企業(yè)集團。聯(lián)想憑著“做事先做人”的文化使其今天能執(zhí)“中國計算機業(yè)之牛耳”。因此,科特教授得到的研究成果無論從實際上還是理論上,無論從西方還是到東方都是可信的。
有些企業(yè)通過征集口號、企業(yè)標志、歌曲和統(tǒng)一員工服裝等方式入手建設企業(yè)文化,實際上是本末倒置的做法。因為,以上幾個方面都是反映企業(yè)文化的載體。很多企業(yè)只做表面工作,既勞民傷財,又無法提煉出企業(yè)的特色文化。要讓員工融入企業(yè),認同企業(yè)文化,企業(yè)家是關鍵因素。企業(yè)家要通過自己的言行和戰(zhàn)略思維讓員工感受到企業(yè)思維的無形力量,這種無形的力量符合國家價值觀、決策層價值觀和員工價值觀的要求。要把企業(yè)的思維模式固化在員工的身上,則要通過嚴格的培訓和制度的實施來完成。
讓顧客認同企業(yè),首先要從產品和服務抓起,因為顧客關心的是自己的消費者剩余。企業(yè)產品只有達到“物有所值”,企業(yè)服務只有順應顧客需求,才能使顧客體會到企業(yè)文化的內涵,才能讓顧客替企業(yè)傳播文化,從而促進企業(yè)績效的提升。為了加深顧客對企業(yè)的印象,開發(fā)設計企業(yè)標志、代表歌曲,統(tǒng)一員工服裝,從而展現(xiàn)企業(yè)的面貌也是必要的。
通過以上論述,筆者認為,企業(yè)文化概念外延不可太大,否則,其研究很難準確和深入。企業(yè)文化就是企業(yè)精神,核心是企業(yè)價值觀;企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,它決定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,影響著企業(yè)的績效。建設企業(yè)文化的關鍵是讓員工和顧客認同企業(yè),從而達到提升企業(yè)競爭力和拉動整個企業(yè)長足發(fā)展。
認識企業(yè)文化心得體會篇十四
作為南方電網(wǎng)田陽供電公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學習了公司的員工守則,南網(wǎng)方略,禮儀,員工服務守則等。這些知識讓我這個以前對南網(wǎng)只有些簡單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是公司的方略,即南網(wǎng)方略。
企業(yè)文化是一個公司的精神支柱,而南網(wǎng)方略作為南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,它包含了公司宗旨、公司使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、公司生命線、工作方針、公司令、主題形象、企業(yè)理念等九個內容。它具有一種積極向上文化氛圍,具有了與時俱進的指導方向作用。它是南方電網(wǎng)內獨特的信念、假設、希望、追求、價值準則和行為規(guī)范。它不僅是我們的精神路標,也是我們工作的動力和激情所在。
從公司的角度看,公司的宗旨道出了其存在的意義和主要目的。公司使命也充分體現(xiàn)了公司的社會責任所在。而作為員工,我們更應具有社會責任感,做好本職工作,體現(xiàn)出南網(wǎng)人的扎實的職業(yè)技能和良好的職業(yè)道德,以及較高的素質修養(yǎng)。讓南網(wǎng)因為我們的存在而具有更高的社會價值。
公司令的安全生產1號令和依法經(jīng)營1號令,依次從員工的安全和公司的經(jīng)營進行較為系統(tǒng)的規(guī)定,使在南網(wǎng)工作的員工盡可能的不受到傷害。是公司盡可能的得到最大的盈利。
作為一名南網(wǎng)新員工,我深知作為南網(wǎng)人應必備較高的道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。我們應深入的學習南網(wǎng)方略,將其具有的精神貫徹到每一個工作的細節(jié)之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹南網(wǎng)方略的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個腳印的進行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的南網(wǎng)家園建造得更加的美好和堅固。我們企業(yè)的理念會深入每一個員工心中,我們的企業(yè)形象也會是世界企業(yè)中一道經(jīng)久不衰的亮麗風景線。
認識企業(yè)文化心得體會篇十五
聽了劉再@老師的課,使我對企業(yè)文化有了更深層次的理解。
企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是一個團體在適應外部環(huán)境與內部整合的過程中,習得的一套價值觀,行為模式和基本假設,團體的新成員以此作為了解,感知,思考相關問題的基礎。通俗的理解就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
企業(yè)文化如何提煉與設計。讓我們參照某些大企業(yè)的做法。一是先找?guī)孜粡膭?chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三段有關企業(yè)的典型事跡。二是把重復率最高的事跡整理出來,進行初步加工。三是找?guī)讉€剛參加工作的大學生,把整理好的事跡講給他們聽。四是把專家和有關企業(yè)領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表事跡精神的詞。這些詞經(jīng)過加工,就是企業(yè)文化的精神和理念。
企業(yè)文化的實現(xiàn)。鑒于以上對企業(yè)文化的理解,我們確定了企業(yè)文化的載體必須通過員工才能實現(xiàn),通過發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性來實現(xiàn)公司在變化中的發(fā)展。因此首先要對企業(yè)員工進行企業(yè)文化培訓,使其了解企業(yè)文化的精神和內涵,了解企業(yè)發(fā)展的目標。其次要建立科學合理的管理制度,明晰企業(yè)各部門的職責,使其相對獨立、各司其職。第三要健全各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行,使其行為規(guī)范,能夠代表企業(yè)的形象、體現(xiàn)企業(yè)的文化。第四要建立激勵機制,通過對企業(yè)員工合理有序的精神上和物質上的獎勵,使其感到與企業(yè)在共同進步、發(fā)展,通過自己的努力奮斗,能夠在企業(yè)體現(xiàn)自身的價值。
認識企業(yè)文化心得體會篇十六
不知從什么時候起,企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業(yè)大小,幾乎千篇一律都是“開拓”、“進取”、“團結”、“奮進”,仿佛不如此,便不時尚,便不能“趕歐超美”,便會被世紀年輪留在上個世紀。這種形式上的企業(yè)文化,與其有,莫如無,不但徒有其表,還會將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺遵守的人生理念、工作習慣和制度體系,包括代表企業(yè)精神的標識、口號和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內部人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團結合作的團隊非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè),必須建立一種健康向上的企業(yè)文化,統(tǒng)一價值取向,明確行為標準,用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前,是當?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國商人,他們對酒店的服務水平要求較高,但對價格不甚敏感。**年以后,隨著開發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善,該大酒店以往的硬件優(yōu)勢逐漸被新開業(yè)的同行所削弱,整體經(jīng)營上漸漸下滑,餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起,酒店董事長決定外聘一名副總經(jīng)理,主抓餐飲工作,希望借助外來力量改善經(jīng)營。新的主管副總經(jīng)理上任后,很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營的實施方案,在得到管理層的認可后開始運作。新副總很快發(fā)現(xiàn),他的經(jīng)營方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣,下屬人員沒有人認真執(zhí)行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達了原材料采購貨比三家的指令,擋住了采購員的“財路”,采購員們集體散布謠言,說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經(jīng)理是酒店董事長夫人的外甥,被暫時停崗后,多次打電話給董事長夫人,歪曲事實,造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理,也覺得新來的副總有些鋒芒畢露,顯得他們平庸無能。在這樣的環(huán)境里,新副總堅持了一個月之后宣告退出。**年,該大酒店倒閉,酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個好端端的酒店,因為缺少積極向上的企業(yè)文化,使得員工人心渙散、內斗嚴重,最后不得不關門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,需要做好“五要”。
第一,要確立一個正確的管理理念。企業(yè)的價值觀是衡量員工思想的重要標準。提倡什么精神,抨擊什么丑行,需要為員工提供一個明確的思想準則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定讓員工“感動”的福利待遇政策,激發(fā)員工“雙手改變命運”的奮斗心態(tài),極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城,團結一心,將海底撈精神傳遞到每一個分店中,形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”,為中國的經(jīng)濟界注入了新的活力。
第二,要建立一套切實可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設,其原因是制度本身不切實際,或過于繁瑣,或過于嚴苛,導致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產秩序。制度是為人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三,要設計一個引領主題個性鮮明的企業(yè)標識。企業(yè)精神及員工意愿要通過這個與眾不同的標識反映出來,既濃縮了情感,又寄托了未來。在國際體育比賽的賽場上,當我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標識也一樣。企業(yè)標識是整合資源的產物,濃縮企業(yè)精華,宣告企業(yè)主張,統(tǒng)領企業(yè)員工、顧客和其他相關人員的思想,展示企業(yè)個性,看似簡單實則艱深。
第四,要提高企業(yè)最高管理者的覺悟。建立和推行企業(yè)文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實踐看,一些企業(yè)在管理上“亂”,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責任心、忠誠度及工作能力等擔心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪,任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者,必須努力提高企業(yè)運營的認識水平,汲取各方面的先進知識完善自己,虛懷若谷,禮賢下士,嚴于律己,寬以待人,誠信有加,里表如一,使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎之上。電視機《亮劍》很好詮釋了這一點。主人公李云龍在論述軍魂塑造時強調:一支軍隊的軍魂,取決于這支軍隊最高軍事長官的個性和氣魄,最高軍事長官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五,企業(yè)倡導健康的企業(yè)文化,要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事,用經(jīng)濟手段激勵全體員工自覺認同和遵循企業(yè)文化的相關規(guī)范。優(yōu)則獎劣者罰,獎罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻”,強調企業(yè)不會忘記他們的努力,缺少有效的物質激勵。久而久之,員工就會喪失主動工作的積極性,整體業(yè)績也會變得愈加平庸。
有人說:社會是個大舞臺,看誰更精彩,還有人說:企業(yè)文化是發(fā)動機,讓企業(yè)永不停息!我想說:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫,放飛激情,越來越精彩!那么應該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產力,又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力,更是企業(yè)立足市場的源泉,總而言之,企業(yè)文化對內是一種向心力,對外是一面旗幟。
服務無界限,文化能共鳴。一個好的公司是否具有生命力,關鍵在于,它有沒有優(yōu)于別人而最難模仿的特色,也就是一個公司的企業(yè)文化,一個好的企業(yè)文化會形成巨大的無形資源,它將成為這個公司真正的向心力,凝聚力,我是這樣理解企業(yè)文化的,所以我經(jīng)過探究和觀察,領悟和體會了這樣的一種文化:海底撈文化,海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天,我和來自五湖四海的朋友經(jīng)過培訓,迫不及待地向海底撈一線前進著,當走到豁然寫著“好火鍋自己會說話”的火鍋店附近時,幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容,好像見到自己的親人一樣,神速般地向我們走來,并親切地接下我們手中的行囊,敏捷的動作,溫和的言語,有力的手臂,純真的面孔,赤誠的微笑。瞬間,大腦告訴我,這就是久仰已久的海底撈人,自此以后,公司人性化的管理就開始充斥著我內心里的每一個角落,甚至有種融入恨晚的感覺,仿佛自己找到了一個美好的歸宿,以至于鐵定與公司茁壯成長,榮辱與共。也許有的人會感到差強人意,初入社會為何就草草拉開了職場的序幕,而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè),在此,我有點像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內,全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里,三餐無憂,五谷豆?jié){無限續(xù),面包包子不限量,有葷有素也有湯,有面有飯還有饃。為了提供一個舒適,安全的住宿環(huán)境,我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內,遠離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦,電視豐富大家的生活和知識,有空調保證大家冬暖夏涼,有洗衣機減輕大家的體力消耗,還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當然優(yōu)越的福利待遇,無法涵蓋整個海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當中,我聽到大家發(fā)自內心,恰到好處的問候語;看到小張熱情高漲,笑容滿面地為客人服務;看到小曹手腳不停,滿頭大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂揚,精神抖擻地迎客送客……眾所周知,這一切都是為了顧客的滿意率,因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在學習業(yè)務知識技能的馬拉松上奔跑著:授權工作,當家做主及時地消除客人的抱怨與不滿;特色服務,注重服務當中每一個細節(jié)的人性化;優(yōu)秀案例,傳承企業(yè)文化的精髓永不止步;開拓創(chuàng)新,成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時光如梭,光陰似箭,在這個公平公正的環(huán)境里,我學會了勤奮,明白了雙手改變命運的道理;學會了關心,懂得了尊重每一個人的品質;學會了做人,待人接物并不是虛情假意;學會了做事,深思熟慮不只是胸有成竹;只要付出終回報,宣誓詞的最后一句每時每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來媒體的關注,同行的學習,也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來了焦點訪談對我們火鍋外賣的專題報道;06年,牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學習;09年,在大眾點評網(wǎng)時尚盛典的評選中,公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位;這不是驕傲的資本,是每一個海底撈人用汗水換來的榮譽。這些年來,忠實的顧客無私地為我們做著口碑宣傳,打著免費的廣告。離不開每一位海底撈人細心耐心用心的服務,因為大家把顧客的每一件小事當做大事來做,因為大家相信人人都有機會復制出一個又一個袁哥,因為大家要為公司三大目標的實現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個充滿親情,充滿人性的大家庭,我們的團隊是這樣一個具有凝聚力,向心力的集體,我們的領導是這樣具有親和力,英明決策的領導,我們的員工是這樣勤奮正直,互幫互愛的員工,我們的企業(yè)文化是這樣以人為本,精誠團結的文化。
認識企業(yè)文化心得體會篇十七
企業(yè)文化是指一個企業(yè)認可并推行的一系列價值觀、行為方式與處理事情的原則。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂,沒有一流的企業(yè)文化,就不可能有企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。鐵路部門在好的企業(yè)文化的指引下,更好更快發(fā)展,成為我們中國的驕傲。沙因一貫強調:一個企業(yè)應當致力于鼓勵人人全力以赴,以贊美和金錢獎勵員工的成就,創(chuàng)造一個充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境。這對企業(yè)文化的管理提出了具體的'方向。
一是提煉企業(yè)精神,樹立安全理念。他們采取組織職工座談、建言獻策等形式,層層開展車站企業(yè)精神、安全理念、工作目標征集提煉活動。他們結合地域文化特點,針對普灣站、瓦房店西站、鲅魚圈站分別提煉出"雙新"、"雙細"、"雙爭"精神,企業(yè)精神、安全理念成為干部職工的精神追求和自覺要求。
二是通過安全環(huán)境文化建設,營造濃厚的文化氛圍。他們按照有形化、具體化和經(jīng)?;乃悸?,本著美觀實用的原則,采取逐站設計的方式,在高鐵車站候車室內懸掛"以服務為宗旨,待旅客如親人"橫幅;在高鐵車站辦公區(qū)將哈大高鐵"爭一流、創(chuàng)最佳"建設規(guī)劃上墻,將車站企業(yè)精神、安全服務格言、干部職工承諾、車站工作目標上墻。各高鐵車站營造出濃厚的文化氛圍,激發(fā)了干部職工立足高鐵、服務高鐵和奉獻高鐵的熱情。
三是注重輿論宣傳,凝聚正能量。他們積極開展主題宣講談心活動,由領導班子成員帶領宣講骨干組成高鐵車站宣講小分隊,深入一線,舉辦報告會,引導干部職工統(tǒng)一思想、凝聚"爭一流、創(chuàng)最佳"的合力。
國際著名的戰(zhàn)略發(fā)展研究機構蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化,是企業(yè)最核心的競爭力。他們還發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的企業(yè)文化在成功企業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則,就能使自己的工作符合企業(yè)的長期目標,就能很快地融入企業(yè),從而取得大的發(fā)展。微軟對員工融入公司的企業(yè)文化的要求是十分嚴格的,微軟總裁比爾·蓋茨說:"熟悉本公司是每個員工的必修課,因為只有熟悉本公司情況,才有可能把公司情況介紹給你的客戶,反之,必會引起客戶的懷疑。"
對企業(yè)來說,要建立以人為本的激勵機制,提高員工對企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職意愿;要塑造有價值的遠景,為員工描繪出企業(yè)與個人共同發(fā)展的遠景,實際上就是確立了員工與企業(yè)共同成長的前進方向與奮斗目標;要營造充滿信任與親情感的文化氛圍,日本企業(yè)在80年代的突飛猛進,其中最為成功的經(jīng)驗之一就是在企業(yè)中營造充滿信任與親情感的文化氛圍,讓員工在企業(yè)中有平等感與責任感,心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的忠誠與才能,成為企業(yè)競爭的核心力量。
認識企業(yè)文化心得體會篇一
企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是企業(yè)長遠發(fā)展的根和脈絡。
其實,剛進入公司對于公司企業(yè)文化學習是十分排斥的。排斥的不是企業(yè)文化資料本身,相反企業(yè)文化的資料對于不管是個人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對于企業(yè)文化宣導的方式、傳達的方式,并不太適應。對于大部分人,尤其是對于公司了解較少的新成員,“藥下得太猛”!
結合公司近來,在快速擴建團隊,每周都有新員工入職的情景。雖然沒有參與到人力資源部人才招聘的工作中,但從針對新員工入職培訓流程的調整中能夠看出變化。企業(yè)文化資料從入職前下發(fā)至入職員工,到調整為入職后宣導,并進行企業(yè)文化的測試。
對于企業(yè)文化的學習和理解是持續(xù)的過程,是長期的體悟。
在公司經(jīng)常聽到師兄師姐講到“秒悟”兩個字。對于企業(yè)文化,對于公司理念,對人生價值的頓悟和體會。個人理解,對于企業(yè)文化的認識和理解,沒有對錯,只是不一樣層次和認知階段對于企業(yè)文化的理解不一樣。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段,對于企業(yè)文化的理解不一樣,隨著時間的推移和認知的提升,在不一樣的時間點會產生再一次的“秒悟”,也即是在彼時對于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個例子。公司企業(yè)文化中,五融一創(chuàng):融合當?shù)匚幕?,融合當?shù)厝瞬?,融合當?shù)刭Y金,融合當?shù)厍?,融合當?shù)禺a品,創(chuàng)當?shù)刈吭狡放?。最初,針對五融一?chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序,和公司的師兄還有過爭論。對于五融一創(chuàng)的理解,最初的理解只是融合五個方面的資源,創(chuàng)一個卓越品牌。
隨著對企業(yè)文化理解的加深,結合運營工作的推動,對于五融一創(chuàng)當中各個資源的“融合”的順序有十分嚴密的邏輯和科學道理。當然,隨著時間的推移,對于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認識,會深入思考它與xx的發(fā)展、子公司的推動、會員預約消費等運營工作開展的結合。
借用合其家靈魂中的一句話“用長遠的眼光看待我們的志業(yè)”,新成員要用長遠的眼光看待合其家xx。所以,為他們創(chuàng)造長遠的機會尤其重要!
認識企業(yè)文化心得體會篇二
這次在湖南泉江環(huán)??萍加邢薰究偨?jīng)理張總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師紀老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學作為一個實踐課題于11。20號下午參觀了湖南泉江環(huán)??萍加邢薰?。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學習,并深入的了解這個企業(yè)。當然,無論我哪次來泉江公司的時候,每次都會被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調,讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標,核心理念等等之類的企業(yè)文化。
其中個性是一句十分醒目的標語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我在想,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。
后來到了四樓的會議室,也能夠看到一些標語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽。我們坐下來之后,營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產規(guī)模,還有生產的流程。使我們對企業(yè)生產的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,張總和我們分享了她的人生體會,讓我們學習到了很多。我們又觀看了《結石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長劉總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,劉總。
劉總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。劉總是我相當崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業(yè),是因為一個夢,因為一個“泉江夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。劉總當過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時候,他又想到了他的夢想,和肩上所擔任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報社會的心。此刻是利益最大化是社會,各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會承諾,消費者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。
其實作為一個企業(yè)人,劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們去學習嗎?難道就不值得我們去敬佩嗎?“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水?!蔽颐靼琢?。我們就是要不斷的去為老百姓做實事,踏踏實實的做實事才是真正的成功。
寫到那里,我內心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要學習張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對企業(yè)有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產生了一個夢想,我也有了一個夢想。
認識企業(yè)文化心得體會篇三
企業(yè)文化作為新的管理模式引進來,很長的一段時間許多企業(yè)風起云涌搞起了企業(yè)文化建設,掀起企業(yè)文化建設高潮。然而,企業(yè)文化建設是一項復雜、系統(tǒng)的工程,需要全面細致的考慮、計劃和可行性調研。因為企業(yè)文化一旦確定,就需要堅持不懈的持續(xù)下去,經(jīng)過長期的培育、完善才會在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準則和規(guī)范,才能由潛在的生產狀態(tài)轉化為現(xiàn)實的生產力。
對于企業(yè)文化建設,個人認為我們應堅持以人為本的原則。企業(yè)的基礎是員工,是有創(chuàng)新思維的人,沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內部的良性溝通,沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的,沒有激變力的柔性管理和應變力的危機處理,企業(yè)就不可能成為一個具有強勁活力的機體,就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此,對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關心人、理解人、愛護人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應堅持多種激勵相結合,企業(yè)文化的根本立足點,在于對企業(yè)全體成員精神的激勵,使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉化為物質力量,轉化為現(xiàn)實的生產力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
對于企業(yè)文化建設,我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式,更應注重企業(yè)文化的內涵和企業(yè)精神,這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神,企業(yè)在解決各種復雜問題時才有正確的基礎。只有以正確的企業(yè)精神為基礎,人員、技術、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應該有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎是企業(yè)文化人得以貫徹實施的基本保障。作為公司員工更應嚴格遵照執(zhí)行。
我們作為宇能公司的一員,我們有責任去做好自己的工作,有責任為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量,但是我們不能把責任當成一種負擔,而應看作是員工應該具有的一種信念,一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻,促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。
認識企業(yè)文化心得體會篇四
通過一周以來對企業(yè)概況的了解和對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。
xx是一家非常有實力的公司,它不僅業(yè)務廣泛,而且公司的所有動態(tài)都會在網(wǎng)站上實時更新。這也就是說,作為公司的一員,我們可以隨時進行交流和學習,關注公司動態(tài),將企業(yè)文化深刻的記在心中。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共同謀劃、擰成一股繩,心往一處想,力往一處使,才能穩(wěn)定快速地到達勝利輝煌地彼岸。企業(yè)文化是在必須的社會歷史條件下,企業(yè)在物質生產過程中構成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則,經(jīng)營哲學,行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
在以后的工作中應當安分守己,勤勤懇懇做人,踏踏實實做事。要有一顆向上奮發(fā)進取樂觀的心。忠心樂觀的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè),團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心請教。要不斷地學習新知識新技術,以求完善自我學到更多的知識本領。在生活工作中多多地問自我做的怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作環(huán)境下,我們一定會充分發(fā)揮個人所長。我也相信,未來的xx一定會更大,更強。
認識企業(yè)文化心得體會篇五
文化,是一個企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國 微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
我從以下三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
每一位員工都應秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、創(chuàng)新”是企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我第一要任,具有強大核心的競爭力是公司共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,那就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、技術水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“誠信、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項非常復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作,保障企業(yè)文化建設經(jīng)費??顚S谩W鳛榛厣鐓^(qū)的一把手,要加大對基地文化活動場所、設備等基礎性建設的投入,保證企業(yè)文化活動開展的必要條件。
(4)要博采眾長、注重實效,建設具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。
企業(yè)文化包含著豐富的內容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術、新業(yè)務的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質和水平。
認識企業(yè)文化心得體會篇六
企業(yè)文化是指企業(yè)在特定歷史條件下逐漸形成的一種文化樣貌,它是企業(yè)對外展示的形象,也是企業(yè)內部凝聚力的重要支柱。認識企業(yè)文化的過程是一個不斷了解自我、反思自我、打造自我、創(chuàng)新自我的過程。對于每個員工來說,認識企業(yè)文化意義非凡。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂、服務的核心。它的作用體現(xiàn)在以下三個方面:
首先,企業(yè)文化能夠激勵員工的積極性,增強員工歸屬感與責任感,使職工感受到企業(yè)家精神的力量,從而進一步凝聚力量,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。
其次,企業(yè)文化不僅是企業(yè)向外宣傳的形象,也是企業(yè)自己的生命力來源。合理且有效的企業(yè)文化會起到無窮的吸引顧客的作用,并形成企業(yè)很強的品牌效應,提高企業(yè)的知名度和美譽度。
第三,企業(yè)文化是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的動力源泉。具有鮮明的企業(yè)文化特色的企業(yè),往往具備很高的凝聚力和活力,這種凝聚力和活力可以轉化為企業(yè)不斷創(chuàng)新、不斷進步的強大動力。
第一,了解企業(yè)的使命和價值觀,它涉及企業(yè)與社會的關系、企業(yè)的文化根源、企業(yè)的核心價值觀等等。深入了解這些基本概念,可以更好地理解企業(yè)的各項經(jīng)營活動。
第二,了解企業(yè)的歷史背景,它可以幫助我們更好地理解企業(yè)的與眾不同之處,從而更好地把握企業(yè)文化的精髓。
第三,了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標,這是企業(yè)文化的中心部分,圍繞這些內容建立起具有企業(yè)特色的文化體系。
第四,學習企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在某些口號和座右銘上,更體現(xiàn)在企業(yè)員工的日常行為中。需要在日常工作中體驗企業(yè)文化,貫徹它,理解和踐行它。
建立正確的企業(yè)文化,需要每個員工的參與。在公司的每一個職位上,都要體現(xiàn)出公司的文化內涵。在工作中,應堅持以下幾點:
第一,加強員工教育,學習理解并貫徹企業(yè)文化。
第二,制定科學合理的績效制度,把企業(yè)價值觀與績效考核相結合,推動服務質量的提升。
第三,培養(yǎng)團隊意識,鼓勵員工分享經(jīng)驗,擴大知識面,從而增強員工的個人綜合素質。
第四,注重工作環(huán)境建設,營造家庭化、舒適化的工作氛圍,讓員工能夠潛心工作。
第五段:總結。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)和塑造。正確認識企業(yè)文化,不僅為工作帶來更多活力與動力,還可以加強員工之間的溝通與協(xié)作,增進員工的歸屬感和自豪感。真切理解企業(yè)文化,每個員工都有必要進行理性認識與深入反思,積極參與帶有企業(yè)文化特色的各項活動和工作,為企業(yè)的進一步發(fā)展做出貢獻。
認識企業(yè)文化心得體會篇七
企業(yè)文化是企業(yè)所自創(chuàng)和發(fā)展的精神、價值觀、行為規(guī)范、方式方法等的集合體,是企業(yè)的精神核心和組織靈魂。企業(yè)文化的價值不僅在于幫助企業(yè)樹立正確的價值取向,強化企業(yè)的凝聚力和向心力,還可以促進員工的成長發(fā)展、提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會形象等。要真正體驗到企業(yè)文化的價值,就需要進一步了解和熟悉它。
第二段:發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的內涵和外延。
企業(yè)文化的內涵包括品牌文化、價值觀文化、創(chuàng)新文化、學習文化等。而它的外延則涉及領導力、組織架構、制度規(guī)范、溝通傳播等多方面的內容。在實踐中,我們可以通過領導者的言行、團隊的協(xié)作、文化元素的裝飾、企業(yè)的宣傳等方面,逐漸感知企業(yè)文化的內涵和外延。同時,要理解企業(yè)文化是一個不斷更新迭代的過程,它需要不斷地跟隨企業(yè)發(fā)展的變革而調整和改善。
了解企業(yè)文化對于我們個人的成長也具有啟示意義。首先,它可以幫助我們樹立正確的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德觀,明確自己在企業(yè)中的角色定位和使命擔當。其次,它可以激發(fā)我們的創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作精神,引領我們在工作中追求卓越、尋求協(xié)作、實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。最后,它可以提高我們的企業(yè)文化素養(yǎng)和思想品質,拓展我們的職業(yè)視野和社會視角,增強我們的應變能力和文化自信。
企業(yè)文化對于組織的發(fā)展同樣具有重要的影響力。它可以幫助企業(yè)形成內部一致性和外部差異性,凝聚企業(yè)成員的共識和向心力,提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度。同時,它也可以加快企業(yè)的創(chuàng)新和進步,推動組織結構和制度建設的優(yōu)化,改善企業(yè)的經(jīng)營績效和人員流動性。因此,在企業(yè)管理中,要把企業(yè)文化作為一項重要的管理任務,盡可能地形成企業(yè)特色和優(yōu)勢,提高企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
第五段:努力實踐培養(yǎng)企業(yè)文化。
最后,我們應該在工作實踐中努力培養(yǎng)和實踐企業(yè)文化。首先,要執(zhí)行企業(yè)價值觀和行為準則,樹立自己的職業(yè)信仰和價值基礎。其次,要積極主動參與企業(yè)文化建設和文化活動,為企業(yè)文化的傳承和發(fā)展貢獻自己的力量。最后,要不斷學習和更新企業(yè)文化知識,從自己的工作實踐中總結經(jīng)驗和教訓,不斷提升自己的文化素養(yǎng)和綜合能力。只有不斷地實踐和學習,才能形成深厚的企業(yè)文化品牌,推動企業(yè)朝著更為美好的未來穩(wěn)健前行。
認識企業(yè)文化心得體會篇八
為期兩個月的企業(yè)文化培訓,雖然時間不長,但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質,首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關于人的素質通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
認識企業(yè)文化心得體會篇九
寧波華翔電子股份有限公司(簡稱“寧波華翔”)―期間先后開展了兩次股份回購。
第二次股份回購發(fā)生在201-8月,公司擬動用不超過5億元,回購價格不高于7元/股,回購股份不超過7143萬股。
兩次回購發(fā)生時間十分緊湊,回購方式同為集中競價交易。
2.2股份回購對寧波華翔財務狀況的影響
(1)回購資金過大,減弱盈利能力。
寧波華翔公司第一次回購實際支付14,420.85萬元,第二次回購實際支付金額為15,982.45萬元。
在短短不到兩年內公司進行股份回購支付的資金超過30,403.3萬元,短期內大規(guī)模的回購給企業(yè)盈利能力帶來很大影響。
寧波華翔公司凈資產收益率在―年分別是15.91%、10.57%、9.40%(數(shù)據(jù)來源:和訊網(wǎng)),從數(shù)據(jù)可以看出,凈資產收益率的降低,說明企業(yè)自有資本獲取收益的能力越弱,運營效益也越差。
在回購后企業(yè)獲利水平低,沒有足夠的資金來彌補股份回購所支付的巨額資金,導致公司盈利能力減弱。
(2)支付方式單一,削弱償債能力。
寧波華翔公司使用現(xiàn)金回購,這樣必定會減少流動資產,但由于負債基本保持不變,使資產負債率提升,尤其是寧波華翔在短短兩年里進行了兩次回購,很大程度上降低了公司償債能力。
寧波華翔公司2010―2012年負債比率變化表。
見表1。
公司主要采用流動比率和速動比率等指標對短期償債能力做出評價。
通常,流動比率和速動比率的高低直接反映出企業(yè)償債能力的強弱。
表2數(shù)據(jù)顯示,寧波華翔公司的流動比率和速動比率逐年下降,―2012年流動比率分別是2.33、1.96、1.44,速動比率分別是1.80、1.45、103;隨著流動比率與速動比率的大大降低,影響寧波華翔的償債能力;從資產負債率來看,2010―2012年寧波華翔公司的資產負債率分別是0.27、0.30、0.41,資產負債率逐年增加,實施兩次回購后資產負債率增加了13%,資產負債率越高表明企業(yè)償債能力越弱。
3股份回購問題的解決措施
3.1拓寬融資渠道,以解決回購所需資金
在我國,影響上市公司股票回購的重要因素之一是回購資金不足,而且大多數(shù)上市公司基本依靠自有資金進行回購,這樣就加大了回購的難度,所以,上市公司需要拓寬回購的融資渠道,可以考慮融資回購。
上市公司使用大量資金進行股份回購,這會對公司的支付壓力變大,導致企業(yè)的利益受損。
寧波華翔公司由于股份回購金額過大,企業(yè)現(xiàn)有的資金不足,導致企業(yè)盈利能力下降,因此,寧波華翔公司應拓寬融資渠道,以解決回購所需資金,以保證金額大不會對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展產生重大影響。
公司在實施回購時,應該充分考慮使用債券融資方式來進行股份回購,從而保障股票回購的順利進行。
由于發(fā)行可轉換公司債券具有較低的資金成本,投資者可以在一定時期將其轉換成公司股票,所以,發(fā)行可轉換公司債券是極好的融資工具。
3.2開展支付方式多樣化
股份回購的方式有很多種,比如:現(xiàn)金支付、實物資產支付、債券支付等,企業(yè)通過拓寬支付方式的手段來滿足公司的需要,提高企業(yè)的經(jīng)營利益。
開展支付方式多樣化可以緩解企業(yè)的壓力,促進企業(yè)的發(fā)展和獲得更大的利潤。
由于公司在股份回購中支付方式單一,使得財務出現(xiàn)嚴重虧損,導致償債能力下降。
按照我國資本市場的股票回購支付的'特點和要求,股份回購的支付方式可以采用現(xiàn)金回購和資產回購。
現(xiàn)金回購支付方式是公司直接用現(xiàn)金回購股份并注銷,這種方式適合經(jīng)營能力強的企業(yè),在回購后不會對公司長期利益造成損害,寧波華翔公司并不適合此種回購方式來回購;資產回購是公司利用暫時不使用的資產和獲利較差的資產并將這些資產中的國有股部分的資產進行注銷的回購方式,使用資產回購這種支付手段非常適合寧波華翔公司現(xiàn)金短缺但想要實現(xiàn)股票回購的情況。
如果公司能擴展股份回購的支付方式,用無形資產、實物資產、以抵償債務的方式代替單一的現(xiàn)金支付的方式,可以讓公司有充足的資金,減小公司資金壓力。
3.3規(guī)范公司股份回購的規(guī)模
由于我國在公司回購上的法律法規(guī)不明確、不具體,導致公司回購市場混亂等負面現(xiàn)象。
所以,股份回購規(guī)模必須要在合理性、合法性的原則下,并在一定范圍內操作實行,增加其有利的方面,避免其不利的方面。
如果回購規(guī)模較大,支付金額較高,會影響企業(yè)長期發(fā)展穩(wěn)定。
寧波華翔公司第二次回購數(shù)額較多、規(guī)模較大,支付金額上限也較高,尤其是在公司現(xiàn)金流不足獲利能力不強時,在短時間內回購大規(guī)模支付高額的股份,會使公司面臨很大的財務風險。
所以,寧波華翔公司在決定股份回購前,財務人員就應該對公司現(xiàn)有資金是否適合回購,回購支付的最大額以及回購后公司財務能力能否支持公司長期發(fā)展等,應做出合理的判定。
參考文獻
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股份回購用于職工股權激勵的不同的處理方式對公司財務的影響【2】
摘要:企業(yè)進行股份回購可以用不同的方式來進行,而不同的方式進行回購會對會計處理和企業(yè)的財務狀況產生不同的影響。
本文按照不同來源的取得進行股份回購的資金對各種方式進行分析,以期對企業(yè)合理運用不同的資金來源提供借鑒。
股權激勵是公司以本公司的股票為標的,對其董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他職工進行的長期性激勵,目前國家出臺的一系列相關法律規(guī)定,為擬采用股權激勵方式的公司打開了合法解決股份來源問題的通道。
《公司法》第143條中明確規(guī)定了四種收購股份的方式,其中之一是公司經(jīng)股東大會決議后,可以通過收購本公司股份的方式得到股份并將其獎勵給本公司職工。
中國證監(jiān)會發(fā)布的《上市公司股權激勵管理辦法》(試行)的通知中,也明確了擬實行股權激勵計劃的上市公司,可以根據(jù)本公司實際情況,通過回購本公司股份的方式解決標的股票來源。
由此可見,對職工進行股權激勵的股票來源渠道可以通過公司股票的回購得到解決。
而我國現(xiàn)有法規(guī)制度中對股份回購所需資金來源的會計處理有著不同的規(guī)定,這給實務操作帶來了較大選擇和操縱空間,從而可能對公司財務狀況等方面產生較大的影響。
一、回購股份資金在稅后利潤中列支
1.《公司法》第143條在規(guī)定了公司收購的本公司股份用于職工激勵時,不得超過本公司已發(fā)行股份總額的百分之五;用于收購的資金應當從公司的稅后利潤中支出。
2.財政部發(fā)布財企〔〕67號《關于公司法施行后有關企業(yè)財務處理問題的通知》中規(guī)定:股份有限公司根據(jù)《公司法》第143條規(guī)定回購股份,應當按照以下要求進行財務處理:
(1)公司回購的股份在注銷或者轉讓之前,作為庫存股管理,回購股份的全部支出轉作庫存股成本。
庫存股轉讓時,轉讓收入高于庫存股成本的部分,增加資本公積金;低于庫存股成本的部分,依次沖減資本公積金、盈余公積金、以前年度未分配利潤。
(2)因實行職工股權激勵辦法而回購股份的,回購股份不得超過本公司已發(fā)行股份總額的百分之五,所需資金應當控制在當期可供投資者分配的利潤數(shù)額之內。
股東大會通過職工股權激勵辦法之日與股份回購日不在同一年度的,公司應當于通過職工股權激勵辦法時,將預計的回購支出在當期可供投資者分配的利潤中作出預留,對預留的利潤不得進行分配。
公司回購股份時,應當將回購股份的全部支出轉作庫存股成本,同時按回購支出數(shù)額將可供投資者分配的利潤轉入資本公積金。
3.《企業(yè)財務通則》第50條規(guī)定,股份有限公司以回購股份對經(jīng)營者及其他職工實施股權激勵的,在擬訂利潤分配方案時,應當預留回購股份所需的的利潤。
根據(jù)以上規(guī)定,公司回購股份用于職工獎勵所需的資金可以從稅后利潤中列支,并作為利潤分配的一部分,在當期可供投資者分配的利潤中作出預留。
也就是說,這部分預留的利潤實際上被限定用途,不允許向公司現(xiàn)有股東進行分配,并應轉入資本公積金,在職工行權時,根據(jù)行權時價格與回購股份價格的差額,調整這部分資本公積金額。
二、回購股份資金在成本費用中列支
財政部新頒布的《企業(yè)會計準則11號-股份支付》,對股權激勵政策規(guī)定了相應會計處理方法。
該項準則的應用指南中規(guī)定:企業(yè)在等待期內的每個資產負債表日,按照權益工具在授予日的公允價值,將取得的職工服務成本計入成本費用,同時增加資本公積(其他資本公積)。
認識企業(yè)文化心得體會篇十
企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營管理過程中所形成、倡導,并經(jīng)過篩選提煉而形成的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。它包括企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)形象、行為規(guī)范及物質載體等。價值觀是企業(yè)發(fā)展的最高指導原則;經(jīng)營理念是支撐企業(yè)價值觀的各種信條、觀念,是企業(yè)發(fā)展與競爭策略的指導思想;行為方式是企業(yè)文化中最真實、最直接和最重要的部分,它特別要求理念與行為的一致性。企業(yè)文化全面而細致地滲透在企業(yè)活動的方方面面,隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化既是企業(yè)的“無形資產”,也是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)建設不可缺少的內容,它客觀存在于每個企業(yè)之中。積極的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的生存與發(fā)展,使得企業(yè)長盛不衰;消極落后的企業(yè)文化卻極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)總是在不斷發(fā)展中培育著積極的企業(yè)文化,這是因為積極的企業(yè)文化不但能夠為員工營造一種積極的工作氛圍、激勵員工努力工作,也能夠增強企業(yè)內部的向心力和凝聚力,促進企業(yè)的生存與發(fā)展,可以說是企業(yè)應對市場競爭、創(chuàng)建一流企業(yè)和建立百年企業(yè)的內化動力。具體分析如下:
1、積極的企業(yè)文化能夠凝聚團隊力量和激發(fā)員工的工作積極性。積極的企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機構和員工的自主管理能力和活力,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。共同的企業(yè)價值觀念可以形成共同的目標和理想,促使職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,從而使整個企業(yè)步調一致,在企業(yè)中營造一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,從而在企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。此外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業(yè)職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,那時他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
2、積極的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)核心競爭力。積極的企業(yè)文化強調把企業(yè)理念滲透到制度文化、物質文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵機制和經(jīng)營策略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程之中。在企業(yè)實際運作中,企業(yè)文化起到文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、物質紐帶、利益紐帶等一系列作用,對形成和增強企業(yè)核心競爭能力起著至關重要的作用。
3、積極的企業(yè)文化能夠延長企業(yè)的生命力。任何一個企業(yè)都有生命周期:投入期、成長期、成熟期和衰退期。但為什么還有一些百年老店經(jīng)久不衰?這主要源自于企業(yè)文化的作用力。提高企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)文化重要的組成部分,一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)意味著要面臨危機和被淘汰。因而,企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神、特別是企業(yè)家的創(chuàng)新能力能夠有效地延長企業(yè)的生命力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中經(jīng)久不敗。總之,積極的企業(yè)文化作用、服務于企業(yè)經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié),創(chuàng)建科學的企業(yè)文化體系,對于延長企業(yè)生命力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著至關重要的作用。
威海國際經(jīng)過20多年的發(fā)展,形成了公司特有的企業(yè)文化:誠信、關愛、創(chuàng)新、卓越。
1、建立誠信文化,贏得企業(yè)聲譽。在企業(yè)文化建設及企業(yè)價值觀的塑造中,“誠”是企業(yè)聚心之魂,“信”是企業(yè)立足之本,誠信理念是企業(yè)文化建設的核心之一。當前社會,多數(shù)企業(yè)面臨的一個突出問題便是信用缺失。企業(yè)之間相互拖欠貨款、假冒偽劣商品和虛假廣告不斷出現(xiàn)、信息披露不實、逃避債務等失信行為,已嚴重削弱了企業(yè)的競爭力,影響了企業(yè)的生存發(fā)展。因此,威海國際始終把“誠信”作為企業(yè)文化建設的主要內容。誠信是公司永遠的承諾,是公司最大的本錢。在誠信的基礎上,踏實做事,說到做到。通過誠信經(jīng)營,正當競爭,以客戶需求為依據(jù)設立目標,不斷滿足客戶的需求,最終贏得了客戶的尊重,也贏得了社會各界的支持,在客戶事業(yè)發(fā)展的基礎上實現(xiàn)我們公司自身的發(fā)展。
2、關愛員工,營造和諧的氛圍是威海國際企業(yè)文化建設的實質和精髓。公司始終把員工視為企業(yè)最寶貴的資源和財富,尊重員工的需求和權益,以員工為核心確立企業(yè)的文化和管理體系,為員工搭建一個成長的舞臺,在公司發(fā)展的同時實現(xiàn)員工的人生價值。公司通過尊重和關愛員工,形成強大的凝聚力,并打造一支高績效的團隊;通過開發(fā)人力資源,建設學習創(chuàng)新型組織,在公司內部形成一種勇于爭先、不甘落后的競爭氛圍和機制,使公司始終保持健康向上的態(tài)勢和活力。為了體現(xiàn)公司“尊重關愛員工,打造高績效團隊”的核心理念,公司開展員工生日慶賀等活動。在國內外工程建設過程中,公司也始終把履行社會責任與追求經(jīng)濟效益相結合,不但為當?shù)靥峁┝烁嗟木蜆I(yè)機會、培養(yǎng)了一批技術和管理人員,而且積極參加社會公益活動,贊助當?shù)氐奈幕逃取?BR> 3、創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的動力。公司始終堅持理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,這些將為企業(yè)發(fā)展注入活力。所以無論是思維方式、工作方法,還是經(jīng)營策略、經(jīng)營手段都要與時俱進,永不滿足,并通過不斷地創(chuàng)新來推動公司向前發(fā)展。
4、追求卓越是企業(yè)工作的奮斗目標。無論是產品、技術、質量、服務,還是管理、隊伍建設,都要不斷進取,爭創(chuàng)一流,通過公司的完美工作來服務于社會,造福于社會。服務社會是我們生存和發(fā)展的最終目的,因為公司源自社會,所以理應回報社會。
我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化的引導下,公司每位領導和員工身體力行地實踐下,公司的明天將會更加美好。
認識企業(yè)文化心得體會篇十一
企業(yè)文化雖然起源于日本卻是由美國人形成理論,在中國入世之后,許多的西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用,一時間好像是只有西方的管理才是最好的,中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運作,因此許多“海歸派”也特別值錢,他們將在西方學到的管理理論搬到中國來,大有一副天下非我莫屬的姿態(tài)。我們認為,西方企業(yè)管理理論能否在中國運用,能否適合中國國情,其中一個主要判斷標準就是它能否融入到中國文化當中。中國什么管理理論可都以引進,就是企業(yè)文化不能引進。原因很簡單,企業(yè)文化是基于民族文化的根基之上,任何先進的管理模式如果不能與當?shù)匚幕嘟Y合,那它就會水土不服。文化的差異已經(jīng)是當今影響跨國管理的重要因素,跨文化管理對于文化融合問題的解決辦法之一就是尊重當?shù)貍鹘y(tǒng)文化,以共同文化管理模式來代替單一的文化管理模式。所以我們在引進西方先進管理理論的時候,千萬不能忘記“洋為中用,中西結合”的原則,一味強調西方管理理論的有效性,卻忘記傳統(tǒng)文化的精華,結果只能以失敗告終?!霸绞敲褡宓木驮绞鞘澜绲摹?,任何制度的框架都有其優(yōu)劣性,無論是那種管理職能,它都是根植于文化之中,我們可以借鑒其它優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,但卻不能夠模仿或者抄襲,因為管理無定勢,只有將卓越的管理融入到民族文化的精髓之中,發(fā)揮傳統(tǒng)民族文化的精華,選擇與借鑒和民族文化深層結構有互補或一致的內容,才能創(chuàng)造出適合中國國情的管理模式。每一個民族都有自己的文化模式,民族的發(fā)展歷史、傳統(tǒng)觀念、價值觀念、語言行為等都是獨一無二的,正如世界上不可能有兩片相同的葉子一樣,民族文化也是不可能重復的,所以民族文化的多樣性也決定了企業(yè)文化的多樣性。就管理模式來說,美國式的管理和日本的管理就有很大區(qū)別,但這兩者之間并不能說那一個最好,適合就是最好的,這是無數(shù)管理和企業(yè)總結出來的經(jīng)驗。因此中國企業(yè)文化更多的不是要去學西方企業(yè)的精神內涵,而是學習他們如何執(zhí)著地將核心價值觀轉化成企業(yè)員工行為的做法。只有中國人的精神才是中國企業(yè)文化的支柱,也只有基于中華民族文化的企業(yè)文化才可能是中國企業(yè)的文化。
認識企業(yè)文化心得體會篇十二
近日,我認真學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》,對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值”,我感受頗深。
為員工創(chuàng)造價值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件,為員工的生活提供保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識的重要條件;是員工用心工作,快樂工作的不竭動力;更是員工提高執(zhí)行力的根本原因。
執(zhí)行力決定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點:“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量,商業(yè)模式占百分之二十,市場機遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十?!眻?zhí)行力不強,再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著“核心”地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力,大部分人的觀點集中在產品和服務兩大方面,但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產品具有同質性,服務具有模仿性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是決定產品和服務質量的內在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競爭力的內涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內容,是為員工創(chuàng)造價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)造體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣大員工樹立主人翁意識,本著“我是建行的一員,建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動領會方針,落實工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造價值,實現(xiàn)建行價值體系的`良性循環(huán)發(fā)展,最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉化為深層次核心競爭力。先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年代由幕后走上了前臺,成為全球企業(yè)家關注的話題。有了奮斗目標,我們必將背負起自己的使命,去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會責任”。
認識企業(yè)文化心得體會篇十三
自從20世紀70年代日美管理模式比較研究以來,全球管理學界掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。由于沒有一個權威的概念界定,至今沒有一套成形的企業(yè)文化體系。本文擬從易于理解和應用的角度詮釋企業(yè)文化。
目前,全球有關文化的定義居然有160多條,與此相呼應,企業(yè)文化的定義在理論上也有百種之多,而隨著新的研究探索者的加入,企業(yè)文化的定義還在增多。眾多學者從不同角度界定了企業(yè)文化的概念,總結起來,大致有以下幾種:
美國學者約翰?p?科特和詹姆斯?l?赫斯科特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們共同擁有的那些企業(yè)價值觀和經(jīng)營實踐。指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
特雷斯?e?迪爾和阿倫?a?肯尼迪認為,企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡、企業(yè)環(huán)境。
威廉?大內認為,企業(yè)文化是進取、守勢、靈活性――即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀和道德行為準則的綜合。
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
可以說,前人在企業(yè)文化方面的研究給企業(yè)管理提供了很大貢獻,但是企業(yè)文化的概念有些模糊,影響到對這一問題的深入研究。
按照現(xiàn)在人們對企業(yè)文化的理解,似乎概念范圍太大,企業(yè)的一言一行、一舉一動,從原材料購買到產品售后服務都被看作企業(yè)文化,甚至連建筑物都被視為企業(yè)文化。導致企業(yè)只關注企業(yè)文化外在的表現(xiàn)形式,甚至認為企業(yè)文化就是logo、企業(yè)和員工的外在形象、豪言壯語和文體活動等。其實,上述方面都只不過是企業(yè)文化的載體,不應被稱作文化本身。正像仁達方略對企業(yè)文化的定義那樣,企業(yè)文化不是管理方法,而是形成管理方法的理念;不是行為活動,而是產生行為活動的思想原因;不是服務態(tài)度,而是服務態(tài)度中體現(xiàn)的精神境界。為便于理解,防止概念混淆,筆者認為,把企業(yè)文化界定為企業(yè)的精神,即企業(yè)家創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)的主導意識比較恰當,其核心為價值觀。其他的如行為規(guī)范等都只不過是由企業(yè)精神派生出來的。比如,我們看到的惠普員工的面貌行為,使用的惠普的產品,惠普的庫房并非惠普文化,只不過是我們通過這些載體感受到“惠普之道”,即惠普文化對績效的促進力。
有的學者提出,中國企業(yè)文化歷來都是先天欠缺的,筆者對此不敢茍同。實際上,文化在企業(yè)創(chuàng)辦伊始已經(jīng)存在了,它主要表現(xiàn)為一個企業(yè)管理者的文化背景、處世風格等等系列文化要素的融合。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)的理念就是企業(yè)文化的低級形式,只不過開始時人們沒有認識它。這種文化開始時是零碎的、片面的、樸素的,不成體系,這種創(chuàng)業(yè)的理念指導著公司的資本的原始積累,指導著公司的發(fā)展壯大,影響著員工的行為,并在這些過程中發(fā)展成體系化的企業(yè)文化,即企業(yè)文化的高級形式。企業(yè)管理者的文化價值觀傾向決定了管理者去做什么事情,力圖做到什么程度,以及通過什么方法并且達到什么目標。
企業(yè)要發(fā)展,文化是關鍵。文化引領著企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)家要憑深刻的洞察力和超人的遠見卓識首先感知到需要變革和發(fā)展企業(yè)文化,一方面適應外界環(huán)境的變化,另一方面,凝聚企業(yè)員工。這種新的理念只有通過企業(yè)組織變革,制度完善,對員工的及時培訓,才能貫徹到企業(yè)的生產經(jīng)營過程之中。企業(yè)文化要在國家價值觀的指導下,在企業(yè)家價值觀的主導下和員工個人價值觀的反饋下,相互作用而得到發(fā)展并形成穩(wěn)定狀態(tài);發(fā)展了的企業(yè)文化又反過來影響員工價值觀和企業(yè)家價值觀,所有企業(yè)的文化發(fā)展也會影響國家價值觀,從而企業(yè)文化又開始了新一輪發(fā)展?;萜諏嵤┑娜诵曰芾矸绞?,如目標管理、走動式管理、開放式管理,都經(jīng)過長期的反復實踐和總結提煉出來,成為世界稱道的“惠普之道”。
企業(yè)文化研究起源于日本,發(fā)展于西方國家,目前在西方已經(jīng)有成熟的模型,像美國學者奎因(quinn)提出的競爭性文化價值模型,把企業(yè)文化指標按照內部外部導向和控制授權兩個緯度進行分類,對組織文化分為目標、規(guī)則、支持、創(chuàng)新4種導向。這個模型不僅能夠度量企業(yè)文化的實態(tài),而且能夠為未來的文化發(fā)展提供策略指導。
同時,西方的企業(yè)文化也得到了較好的執(zhí)行。我們中國企業(yè)可以借鑒西方的先進文化管理模式但不可盲目抄襲,更不能抄襲別人的文化表象。因為,東西方的文化根基不同,西方社會建立在“契約”文化的基礎之上,他們有著完善的法制文化和扎實的企業(yè)管理基礎,強調“天賦人權”,要求公平公正。而中國脫胎于以家族、血緣為核心的倫理文化,強調“人情”,同樣的企業(yè)文化在西方企業(yè)可以得到很好的執(zhí)行,而在中國企業(yè)無法執(zhí)行,只能是抄襲別人的表象文化,沒有實際意義。所以我們要結合自己的傳統(tǒng)文化,按照中國人的思維模式,發(fā)展有自己特色的文化,才能較快取得員工認同,從而形成企業(yè)文化,并使其得到執(zhí)行,產生績效。
目前使企業(yè)文化得到執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)是制度的健全和實施。很多企業(yè)沒有完善的制度,也跟隨其他企業(yè)提出口號,塑造精神文化,這種文化是口號式的、運動式的。沒有制度作基礎,企業(yè)文化無疑是無本之木,無源之水。有的企業(yè)有完善的制度,但制度未得到很好執(zhí)行,即使公司提出企業(yè)文化,同樣是空虛的。企業(yè)的制度規(guī)范著員工的行為和思維,并有一定的穩(wěn)定性,因此,制度所反映的企業(yè)文化已漸成體系。企業(yè)發(fā)展的基礎也是制度,因此,建設企業(yè)文化要先從制度抓起,把企業(yè)文化的理念先貫穿到制度中,完善制度,不折不扣地執(zhí)行制度,讓制度模式深入到員工內心,最后轉化為習慣,才可以說建成了企業(yè)文化――精神文化,否則,企業(yè)的價值觀只是老板頭腦中的東西,而不能貫穿于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中。
一般來講,戰(zhàn)略管理過程分為戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略形成的源頭,對相同的環(huán)境,不同的組織認識是不同的,原因就在于思維方式不同,看問題的深度不同。顯然,具有a思維方式的組織和具有b思維方式的組織對同樣環(huán)境的分析結果是不同的,據(jù)此設計的戰(zhàn)略是不同的.。思維方式是文化的一個重要的內容,因此,企業(yè)文化決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
如前所述,企業(yè)文化是企業(yè)長期積淀下來的產物,在企業(yè)發(fā)展過程中,文化也要調整,其中戰(zhàn)略會有影響作用。因為企業(yè)要朝著戰(zhàn)略目標發(fā)展,在這個過程中,企業(yè)文化的發(fā)展和成熟顯然也要順應戰(zhàn)略的要求。
為了驗證企業(yè)文化建設對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響,西方管理學家曾經(jīng)對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間的關聯(lián)進行過大量實證分析。美國管理專家科特通過11年的文化考察得出結論:凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費者、股東、員工)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司(如表1)。
文化管理是較高層次的管理方式,它引導員工發(fā)自內心的認同企業(yè),有利于企業(yè)實現(xiàn)價值鏈上全過程的柔性管理,使價值鏈得到較大程度的優(yōu)化和增值。全國人大副委員長李鐵映曾在“21世紀中國企業(yè)文化論壇”上指出,企業(yè)文化所形成的智力、凝聚力、創(chuàng)造力是一種無形資產,從某種意義上來說,就是第一生產力。海爾和聯(lián)想就是活生生的實例,海爾憑著“真誠到永遠”的文化使其從18年前虧損147萬元的集體小廠成為今天享有世界聲譽的年營業(yè)額達到700多億元的企業(yè)集團。聯(lián)想憑著“做事先做人”的文化使其今天能執(zhí)“中國計算機業(yè)之牛耳”。因此,科特教授得到的研究成果無論從實際上還是理論上,無論從西方還是到東方都是可信的。
有些企業(yè)通過征集口號、企業(yè)標志、歌曲和統(tǒng)一員工服裝等方式入手建設企業(yè)文化,實際上是本末倒置的做法。因為,以上幾個方面都是反映企業(yè)文化的載體。很多企業(yè)只做表面工作,既勞民傷財,又無法提煉出企業(yè)的特色文化。要讓員工融入企業(yè),認同企業(yè)文化,企業(yè)家是關鍵因素。企業(yè)家要通過自己的言行和戰(zhàn)略思維讓員工感受到企業(yè)思維的無形力量,這種無形的力量符合國家價值觀、決策層價值觀和員工價值觀的要求。要把企業(yè)的思維模式固化在員工的身上,則要通過嚴格的培訓和制度的實施來完成。
讓顧客認同企業(yè),首先要從產品和服務抓起,因為顧客關心的是自己的消費者剩余。企業(yè)產品只有達到“物有所值”,企業(yè)服務只有順應顧客需求,才能使顧客體會到企業(yè)文化的內涵,才能讓顧客替企業(yè)傳播文化,從而促進企業(yè)績效的提升。為了加深顧客對企業(yè)的印象,開發(fā)設計企業(yè)標志、代表歌曲,統(tǒng)一員工服裝,從而展現(xiàn)企業(yè)的面貌也是必要的。
通過以上論述,筆者認為,企業(yè)文化概念外延不可太大,否則,其研究很難準確和深入。企業(yè)文化就是企業(yè)精神,核心是企業(yè)價值觀;企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,它決定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,影響著企業(yè)的績效。建設企業(yè)文化的關鍵是讓員工和顧客認同企業(yè),從而達到提升企業(yè)競爭力和拉動整個企業(yè)長足發(fā)展。
認識企業(yè)文化心得體會篇十四
作為南方電網(wǎng)田陽供電公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學習了公司的員工守則,南網(wǎng)方略,禮儀,員工服務守則等。這些知識讓我這個以前對南網(wǎng)只有些簡單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是公司的方略,即南網(wǎng)方略。
企業(yè)文化是一個公司的精神支柱,而南網(wǎng)方略作為南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,它包含了公司宗旨、公司使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、公司生命線、工作方針、公司令、主題形象、企業(yè)理念等九個內容。它具有一種積極向上文化氛圍,具有了與時俱進的指導方向作用。它是南方電網(wǎng)內獨特的信念、假設、希望、追求、價值準則和行為規(guī)范。它不僅是我們的精神路標,也是我們工作的動力和激情所在。
從公司的角度看,公司的宗旨道出了其存在的意義和主要目的。公司使命也充分體現(xiàn)了公司的社會責任所在。而作為員工,我們更應具有社會責任感,做好本職工作,體現(xiàn)出南網(wǎng)人的扎實的職業(yè)技能和良好的職業(yè)道德,以及較高的素質修養(yǎng)。讓南網(wǎng)因為我們的存在而具有更高的社會價值。
公司令的安全生產1號令和依法經(jīng)營1號令,依次從員工的安全和公司的經(jīng)營進行較為系統(tǒng)的規(guī)定,使在南網(wǎng)工作的員工盡可能的不受到傷害。是公司盡可能的得到最大的盈利。
作為一名南網(wǎng)新員工,我深知作為南網(wǎng)人應必備較高的道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。我們應深入的學習南網(wǎng)方略,將其具有的精神貫徹到每一個工作的細節(jié)之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹南網(wǎng)方略的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個腳印的進行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的南網(wǎng)家園建造得更加的美好和堅固。我們企業(yè)的理念會深入每一個員工心中,我們的企業(yè)形象也會是世界企業(yè)中一道經(jīng)久不衰的亮麗風景線。
認識企業(yè)文化心得體會篇十五
聽了劉再@老師的課,使我對企業(yè)文化有了更深層次的理解。
企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是一個團體在適應外部環(huán)境與內部整合的過程中,習得的一套價值觀,行為模式和基本假設,團體的新成員以此作為了解,感知,思考相關問題的基礎。通俗的理解就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
企業(yè)文化如何提煉與設計。讓我們參照某些大企業(yè)的做法。一是先找?guī)孜粡膭?chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三段有關企業(yè)的典型事跡。二是把重復率最高的事跡整理出來,進行初步加工。三是找?guī)讉€剛參加工作的大學生,把整理好的事跡講給他們聽。四是把專家和有關企業(yè)領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表事跡精神的詞。這些詞經(jīng)過加工,就是企業(yè)文化的精神和理念。
企業(yè)文化的實現(xiàn)。鑒于以上對企業(yè)文化的理解,我們確定了企業(yè)文化的載體必須通過員工才能實現(xiàn),通過發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性來實現(xiàn)公司在變化中的發(fā)展。因此首先要對企業(yè)員工進行企業(yè)文化培訓,使其了解企業(yè)文化的精神和內涵,了解企業(yè)發(fā)展的目標。其次要建立科學合理的管理制度,明晰企業(yè)各部門的職責,使其相對獨立、各司其職。第三要健全各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行,使其行為規(guī)范,能夠代表企業(yè)的形象、體現(xiàn)企業(yè)的文化。第四要建立激勵機制,通過對企業(yè)員工合理有序的精神上和物質上的獎勵,使其感到與企業(yè)在共同進步、發(fā)展,通過自己的努力奮斗,能夠在企業(yè)體現(xiàn)自身的價值。
認識企業(yè)文化心得體會篇十六
不知從什么時候起,企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業(yè)大小,幾乎千篇一律都是“開拓”、“進取”、“團結”、“奮進”,仿佛不如此,便不時尚,便不能“趕歐超美”,便會被世紀年輪留在上個世紀。這種形式上的企業(yè)文化,與其有,莫如無,不但徒有其表,還會將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺遵守的人生理念、工作習慣和制度體系,包括代表企業(yè)精神的標識、口號和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內部人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團結合作的團隊非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè),必須建立一種健康向上的企業(yè)文化,統(tǒng)一價值取向,明確行為標準,用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前,是當?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國商人,他們對酒店的服務水平要求較高,但對價格不甚敏感。**年以后,隨著開發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善,該大酒店以往的硬件優(yōu)勢逐漸被新開業(yè)的同行所削弱,整體經(jīng)營上漸漸下滑,餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起,酒店董事長決定外聘一名副總經(jīng)理,主抓餐飲工作,希望借助外來力量改善經(jīng)營。新的主管副總經(jīng)理上任后,很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營的實施方案,在得到管理層的認可后開始運作。新副總很快發(fā)現(xiàn),他的經(jīng)營方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣,下屬人員沒有人認真執(zhí)行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達了原材料采購貨比三家的指令,擋住了采購員的“財路”,采購員們集體散布謠言,說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經(jīng)理是酒店董事長夫人的外甥,被暫時停崗后,多次打電話給董事長夫人,歪曲事實,造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理,也覺得新來的副總有些鋒芒畢露,顯得他們平庸無能。在這樣的環(huán)境里,新副總堅持了一個月之后宣告退出。**年,該大酒店倒閉,酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個好端端的酒店,因為缺少積極向上的企業(yè)文化,使得員工人心渙散、內斗嚴重,最后不得不關門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,需要做好“五要”。
第一,要確立一個正確的管理理念。企業(yè)的價值觀是衡量員工思想的重要標準。提倡什么精神,抨擊什么丑行,需要為員工提供一個明確的思想準則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定讓員工“感動”的福利待遇政策,激發(fā)員工“雙手改變命運”的奮斗心態(tài),極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城,團結一心,將海底撈精神傳遞到每一個分店中,形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”,為中國的經(jīng)濟界注入了新的活力。
第二,要建立一套切實可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設,其原因是制度本身不切實際,或過于繁瑣,或過于嚴苛,導致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產秩序。制度是為人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三,要設計一個引領主題個性鮮明的企業(yè)標識。企業(yè)精神及員工意愿要通過這個與眾不同的標識反映出來,既濃縮了情感,又寄托了未來。在國際體育比賽的賽場上,當我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標識也一樣。企業(yè)標識是整合資源的產物,濃縮企業(yè)精華,宣告企業(yè)主張,統(tǒng)領企業(yè)員工、顧客和其他相關人員的思想,展示企業(yè)個性,看似簡單實則艱深。
第四,要提高企業(yè)最高管理者的覺悟。建立和推行企業(yè)文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實踐看,一些企業(yè)在管理上“亂”,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責任心、忠誠度及工作能力等擔心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪,任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者,必須努力提高企業(yè)運營的認識水平,汲取各方面的先進知識完善自己,虛懷若谷,禮賢下士,嚴于律己,寬以待人,誠信有加,里表如一,使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎之上。電視機《亮劍》很好詮釋了這一點。主人公李云龍在論述軍魂塑造時強調:一支軍隊的軍魂,取決于這支軍隊最高軍事長官的個性和氣魄,最高軍事長官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五,企業(yè)倡導健康的企業(yè)文化,要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事,用經(jīng)濟手段激勵全體員工自覺認同和遵循企業(yè)文化的相關規(guī)范。優(yōu)則獎劣者罰,獎罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻”,強調企業(yè)不會忘記他們的努力,缺少有效的物質激勵。久而久之,員工就會喪失主動工作的積極性,整體業(yè)績也會變得愈加平庸。
有人說:社會是個大舞臺,看誰更精彩,還有人說:企業(yè)文化是發(fā)動機,讓企業(yè)永不停息!我想說:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫,放飛激情,越來越精彩!那么應該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產力,又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力,更是企業(yè)立足市場的源泉,總而言之,企業(yè)文化對內是一種向心力,對外是一面旗幟。
服務無界限,文化能共鳴。一個好的公司是否具有生命力,關鍵在于,它有沒有優(yōu)于別人而最難模仿的特色,也就是一個公司的企業(yè)文化,一個好的企業(yè)文化會形成巨大的無形資源,它將成為這個公司真正的向心力,凝聚力,我是這樣理解企業(yè)文化的,所以我經(jīng)過探究和觀察,領悟和體會了這樣的一種文化:海底撈文化,海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天,我和來自五湖四海的朋友經(jīng)過培訓,迫不及待地向海底撈一線前進著,當走到豁然寫著“好火鍋自己會說話”的火鍋店附近時,幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容,好像見到自己的親人一樣,神速般地向我們走來,并親切地接下我們手中的行囊,敏捷的動作,溫和的言語,有力的手臂,純真的面孔,赤誠的微笑。瞬間,大腦告訴我,這就是久仰已久的海底撈人,自此以后,公司人性化的管理就開始充斥著我內心里的每一個角落,甚至有種融入恨晚的感覺,仿佛自己找到了一個美好的歸宿,以至于鐵定與公司茁壯成長,榮辱與共。也許有的人會感到差強人意,初入社會為何就草草拉開了職場的序幕,而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè),在此,我有點像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內,全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里,三餐無憂,五谷豆?jié){無限續(xù),面包包子不限量,有葷有素也有湯,有面有飯還有饃。為了提供一個舒適,安全的住宿環(huán)境,我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內,遠離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦,電視豐富大家的生活和知識,有空調保證大家冬暖夏涼,有洗衣機減輕大家的體力消耗,還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當然優(yōu)越的福利待遇,無法涵蓋整個海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當中,我聽到大家發(fā)自內心,恰到好處的問候語;看到小張熱情高漲,笑容滿面地為客人服務;看到小曹手腳不停,滿頭大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂揚,精神抖擻地迎客送客……眾所周知,這一切都是為了顧客的滿意率,因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在學習業(yè)務知識技能的馬拉松上奔跑著:授權工作,當家做主及時地消除客人的抱怨與不滿;特色服務,注重服務當中每一個細節(jié)的人性化;優(yōu)秀案例,傳承企業(yè)文化的精髓永不止步;開拓創(chuàng)新,成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時光如梭,光陰似箭,在這個公平公正的環(huán)境里,我學會了勤奮,明白了雙手改變命運的道理;學會了關心,懂得了尊重每一個人的品質;學會了做人,待人接物并不是虛情假意;學會了做事,深思熟慮不只是胸有成竹;只要付出終回報,宣誓詞的最后一句每時每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來媒體的關注,同行的學習,也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來了焦點訪談對我們火鍋外賣的專題報道;06年,牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學習;09年,在大眾點評網(wǎng)時尚盛典的評選中,公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位;這不是驕傲的資本,是每一個海底撈人用汗水換來的榮譽。這些年來,忠實的顧客無私地為我們做著口碑宣傳,打著免費的廣告。離不開每一位海底撈人細心耐心用心的服務,因為大家把顧客的每一件小事當做大事來做,因為大家相信人人都有機會復制出一個又一個袁哥,因為大家要為公司三大目標的實現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個充滿親情,充滿人性的大家庭,我們的團隊是這樣一個具有凝聚力,向心力的集體,我們的領導是這樣具有親和力,英明決策的領導,我們的員工是這樣勤奮正直,互幫互愛的員工,我們的企業(yè)文化是這樣以人為本,精誠團結的文化。
認識企業(yè)文化心得體會篇十七
企業(yè)文化是指一個企業(yè)認可并推行的一系列價值觀、行為方式與處理事情的原則。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂,沒有一流的企業(yè)文化,就不可能有企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。鐵路部門在好的企業(yè)文化的指引下,更好更快發(fā)展,成為我們中國的驕傲。沙因一貫強調:一個企業(yè)應當致力于鼓勵人人全力以赴,以贊美和金錢獎勵員工的成就,創(chuàng)造一個充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境。這對企業(yè)文化的管理提出了具體的'方向。
一是提煉企業(yè)精神,樹立安全理念。他們采取組織職工座談、建言獻策等形式,層層開展車站企業(yè)精神、安全理念、工作目標征集提煉活動。他們結合地域文化特點,針對普灣站、瓦房店西站、鲅魚圈站分別提煉出"雙新"、"雙細"、"雙爭"精神,企業(yè)精神、安全理念成為干部職工的精神追求和自覺要求。
二是通過安全環(huán)境文化建設,營造濃厚的文化氛圍。他們按照有形化、具體化和經(jīng)?;乃悸?,本著美觀實用的原則,采取逐站設計的方式,在高鐵車站候車室內懸掛"以服務為宗旨,待旅客如親人"橫幅;在高鐵車站辦公區(qū)將哈大高鐵"爭一流、創(chuàng)最佳"建設規(guī)劃上墻,將車站企業(yè)精神、安全服務格言、干部職工承諾、車站工作目標上墻。各高鐵車站營造出濃厚的文化氛圍,激發(fā)了干部職工立足高鐵、服務高鐵和奉獻高鐵的熱情。
三是注重輿論宣傳,凝聚正能量。他們積極開展主題宣講談心活動,由領導班子成員帶領宣講骨干組成高鐵車站宣講小分隊,深入一線,舉辦報告會,引導干部職工統(tǒng)一思想、凝聚"爭一流、創(chuàng)最佳"的合力。
國際著名的戰(zhàn)略發(fā)展研究機構蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化,是企業(yè)最核心的競爭力。他們還發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的企業(yè)文化在成功企業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則,就能使自己的工作符合企業(yè)的長期目標,就能很快地融入企業(yè),從而取得大的發(fā)展。微軟對員工融入公司的企業(yè)文化的要求是十分嚴格的,微軟總裁比爾·蓋茨說:"熟悉本公司是每個員工的必修課,因為只有熟悉本公司情況,才有可能把公司情況介紹給你的客戶,反之,必會引起客戶的懷疑。"
對企業(yè)來說,要建立以人為本的激勵機制,提高員工對企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職意愿;要塑造有價值的遠景,為員工描繪出企業(yè)與個人共同發(fā)展的遠景,實際上就是確立了員工與企業(yè)共同成長的前進方向與奮斗目標;要營造充滿信任與親情感的文化氛圍,日本企業(yè)在80年代的突飛猛進,其中最為成功的經(jīng)驗之一就是在企業(yè)中營造充滿信任與親情感的文化氛圍,讓員工在企業(yè)中有平等感與責任感,心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的忠誠與才能,成為企業(yè)競爭的核心力量。