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企業(yè)倫理與社會責任論文篇一
(一)企業(yè)倫理道德
企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀70年代的美國,我國對于企業(yè)倫理道德的研究與西方國家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針,可以引導企業(yè)向符合社會認知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理,凡是從事經(jīng)營活動的組織或團體都存在著企業(yè)倫理問題,其中的“倫”指的是人倫,即人和人之間的關系,“理”指的是行為的準則,所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間應該遵守的行為準則和法規(guī)。很多人認為企業(yè)只以賺錢為目標,不需要考慮企業(yè)的倫理道德,因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤,無視法律法規(guī),對自己的產(chǎn)品進行虛假宣傳,以次充好,欺詐消費者,使企業(yè)在消費者中不能樹立良好的形象,嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競爭激烈的市場環(huán)境中長久良好地發(fā)展,除了應遵守國家制定的法律法規(guī),還需加強企業(yè)內(nèi)部的倫理道德建設。
(二)企業(yè)社會責任
社會責任是企業(yè)在運營過程中需要對社會履行的一種責任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認真履行社會所賦予的責任。企業(yè)的社會責任可分為經(jīng)濟責任、法律責任、環(huán)境責任、社區(qū)責任和慈善責任等。
1、經(jīng)濟責任。經(jīng)濟責任是指企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務而獲取利潤的行為,這是企業(yè)的基本責任。企業(yè)作為一個盈利性的組織,其主要目的就是通過生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務將投資變成更大的回報,獲得更多的利潤。而企業(yè)想要獲得利潤,就必須承擔應當擔負的責任,企業(yè)的經(jīng)濟責任是企業(yè)承擔其他社會責任的基礎。
2、法律責任。企業(yè)在市場中獲得利潤的前提是要遵守國家的法律,不能為了獲得利潤就置國家的法律法規(guī)于不顧,從事違法犯罪的生產(chǎn)活動,所以企業(yè)的法律責任是企業(yè)獲得利潤的前提。企業(yè)要主動遵守國家制定的產(chǎn)品質量標準、排污標準等,摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動地按照國家法律法規(guī)繳稅,不損害國家的利益。
3、環(huán)境責任。環(huán)境責任是指企業(yè)通過各種方法獲得利潤的同時要保護當?shù)氐沫h(huán)境,不能因為企業(yè)的發(fā)展對環(huán)境造成破壞,并且要協(xié)助政府來治理當?shù)丨h(huán)境的一種社會責任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時要注意對環(huán)境的保護,保護生態(tài)環(huán)境,嚴禁浪費資源,使企業(yè)生產(chǎn)與周圍環(huán)境不產(chǎn)生沖突。
4、社區(qū)責任。社區(qū)責任是指企業(yè)與所在社區(qū)要建立和諧融洽的關系。企業(yè)在發(fā)展的同時要能夠做到與社區(qū)緊密結合在一起,幫助所在社區(qū)解決就業(yè)問題,積極響應社區(qū)舉辦的公益慈善活動。企業(yè)也要主動向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的相關信息,讓社區(qū)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,起到對企業(yè)監(jiān)督的作用。
5、慈善責任。慈善責任是指企業(yè)的領導者以社會人的身份對社會上需要幫助的弱勢群體給予金錢等幫助的一種社會責任。企業(yè)是社會組織的一部分,不僅應當追求自己的利益,還要能夠帶動社會及其他成員的利益。企業(yè)承擔慈善責任在前期可能會損害部分損失,但從長遠來看,承擔慈善責任有助于企業(yè)在社會上樹立良好聲譽,有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。
許多人認為企業(yè)倫理道德和社會責任根本就是一回事,二者并沒有什么不同,鮮少有人對這兩個概念進行詳細區(qū)分。其實這兩個名詞是完全不同的概念,它們有著不同的背景和對象。
(一)背景不同
企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)常會發(fā)生違反社會道德的事情,對企業(yè)的利潤造成了損失,為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過在企業(yè)內(nèi)提出倫理道德,使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性,并對員工進行倫理道德教育,構建倫理道德的防火墻。通過企業(yè)各級員工的努力,減少生產(chǎn)經(jīng)營活動中違背社會道德事情的發(fā)生,從而避免企業(yè)遭受損失。
社會責任的思想出現(xiàn)于20世紀20年代,“企業(yè)社會責任之父” bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會責任的'明確定義。社會責任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會面對一些社會上的壓力,而承擔社會責任是一個很好的解決辦法。
(二)對象不同
企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內(nèi)部提出的,面對的對象是企業(yè)的各層級員工,要求各級員工要在倫理道德的范圍內(nèi)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,不違背社會的倫理道德,通過各級員工的努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍,使企業(yè)能在良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會責任則更多地是面對企業(yè)的外部利益相關者,如合作者、消費者、競爭者、所在社區(qū)和政府等,企業(yè)通過承擔社會責任,在利益相關者中樹立良好的聲譽和形象,從而提高企業(yè)的競爭力。
(一)企業(yè)倫理道德建設的缺失
由于我國的倫理道德建設與國外發(fā)達國家相比起步較晚,所以除了一些大型企業(yè)外,存在對倫理道德的意識十分模糊,管理者只注重經(jīng)濟發(fā)展,對于企業(yè)的道德建設認識不足等問題。有的企業(yè)內(nèi)部沒有樹立起正確的價值觀,領導者缺乏對企業(yè)倫理道德的清楚認知,員工之間缺乏良好的氛圍,造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時有發(fā)生,對企業(yè)的文化建設造成了不利的影響。有的企業(yè)內(nèi)部結構簡單,沒有專門負責倫理道德建設的員工,致使企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的倫理道德建設,限制了企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)對環(huán)保責任的缺失
在我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念中,企業(yè)一般只考慮自身利益,不顧對周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得,就會通過各種手段來獲取,即使破壞周圍環(huán)境和過度開發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周圍的環(huán)境被破壞得面目全非,亂砍濫伐樹木,造成水土流失,河流被污染,許多水中生物滅絕,大氣污染嚴重。面對這些環(huán)境問題,一些企業(yè)依然我行我素,對環(huán)境問題視而不見,為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。
(三)企業(yè)對員工責任和消費者責任的缺失
有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現(xiàn)象,讓員工感受到不公平的對待,造成員工不能用最飽滿的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會通過以次充好、抬高產(chǎn)品價格等方法來欺騙消費者,對產(chǎn)品的售后進行虛假承諾,對消費者不負責任,導致消費者對企業(yè)失去信心,使企業(yè)喪失信譽,從而造成巨大的利益損失。
(四)政府監(jiān)督的缺失
政府對企業(yè)倫理道德建設和社會責任承擔的監(jiān)督力度不夠,導致很多企業(yè)只顧獲取利潤,而忽略了倫理道德建設和對社會責任的承擔。對于企業(yè)的社會責任宣傳不到位,執(zhí)法力度不夠,導致企業(yè)對生產(chǎn)中存在的問題管理不到位。
(五)法律責任的缺失
企業(yè)為了使利益最大化,通過各種非法手段進行偷稅、漏稅,給國家的稅收造成很大的損失,同時企業(yè)也觸犯了法律,損害了企業(yè)信譽和社會利益,使企業(yè)的競爭力下降,對企業(yè)的長遠發(fā)展造成很大的阻礙。
(一)企業(yè)定期進行倫理道德教育
企業(yè)可以聘請道德建設較好的企業(yè)領導人開展講座,通過講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德,倫理道德建設的好處等。企業(yè)要成立專門負責倫理道德建設的部門,定期對員工進行倫理道德教育和培訓,提高員工的倫理道德水平。對表現(xiàn)良好的員工給予相應的獎勵,以促進員工間倫理道德的建設。讓員工意識到每個人都是企業(yè)倫理道德的執(zhí)行者和管理者,使員工能夠自覺地提高個人的素質,以最飽滿的精神和最大的積極性進行工作。
(二)加大科技創(chuàng)新投入,充分利用可再生資源
低碳經(jīng)濟時代的到來,向人類敲醒了警鐘,給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價來獲得利益,而應跟隨時代的步伐作出策略調整。加大對科技創(chuàng)新的投入,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)技術水平,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,減少對自然資源的開發(fā)和對環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時,要盡可能使用可再生的清潔能源,減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中,為環(huán)境治理提供最大的幫助,做到既能從自然中索取,也能回饋自然。
(三)善待員工與消費者
員工是企業(yè)的內(nèi)部“上帝”,企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工,企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認同感,才能夠獲得員工的支持。因此,企業(yè)要真誠的對待每一位員工,不壓榨員工的勞動,對所有員工一視同仁,讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖,從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤的最大化要借助于消費者的購買行為來實現(xiàn),因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,做到真材實料,物美價廉。在宣傳產(chǎn)品時,要做到實事求是,不做虛假宣傳,不夸大產(chǎn)品的效果,讓消費者能夠理性地選擇產(chǎn)品,同時要做好售后服務工作。
(四)政府要積極督促企業(yè)承擔社會責任
政府在企業(yè)倫理道德建設和社會責任監(jiān)督中起到一個執(zhí)法者和監(jiān)督者的角色。政府可以依據(jù)法律法規(guī)建立關于企業(yè)倫理道德建設和社會責任承擔的相關制度和評估標準,依靠媒體和輿論的力量,根據(jù)評估標準定期對企業(yè)的倫理道德建設和社會責任承擔進行評估,對于表現(xiàn)好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠,以鼓勵企業(yè)進行倫理道德建設和承擔社會責任。對于表現(xiàn)不好的企業(yè),依法進行嚴厲的懲罰,引導企業(yè)轉變方向,朝著積極建設倫理道德和承擔社會責任的方向發(fā)展。
(五)強化企業(yè)的法制建設
承擔法律責任是企業(yè)獲得利潤的前提,要強化企業(yè)的法制建設,在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營活動,不得為了獲得利益而置國家的法律法規(guī)于不顧,應主動遵守國家制定的產(chǎn)品質量標準、排污標準等,按照國家法律法規(guī)規(guī)定的稅收進行繳納,不損害國家的利益,不生產(chǎn)和銷售偽劣產(chǎn)品來欺騙消費者,積極主動地承擔法律責任。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇二
市場競爭的主導方式正在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡演變。在關系競爭時代,企業(yè)社會責任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點。為此,企業(yè)必須強化社會責任意識,實施社會責任戰(zhàn)略,培育社會責任文化,優(yōu)化社會責任關系,從而提升長期盈利能力,增強持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡,不難發(fā)現(xiàn),競爭的焦點正不斷從價格競爭向非價格競爭轉移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉變過程中,企業(yè)社會責任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點,從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關注和重視。
伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭的主導方式也在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡發(fā)生轉移。
(一)價格競爭。
價格競爭是依靠低廉的價格或靈活的定價與其他企業(yè)展開競爭,獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中,生產(chǎn)力水平低,產(chǎn)品同質性強,消費者對產(chǎn)品價格關注,其個性化需求還未得到顯現(xiàn),因此,企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價格上,價格競爭成為市場競爭的主導方式。然而,這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式;而且,太低的價格導致質量下降、顧客流失;隨著消費者購買力的提升,其所關注的利益也不再局限于產(chǎn)品價格。因此,價格競爭逐漸為其他非價格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價格策略仍然是市場競爭的重要手段之一,而且雖然在一些國家和地區(qū)(特別是經(jīng)濟欠發(fā)達國家和地區(qū)),價格戰(zhàn)還時有發(fā)生,但價格競爭已不再是市場競爭的主導方式。
(二)產(chǎn)品競爭。
產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進行競爭,獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)間競爭方式的轉變首先體現(xiàn)為從同質產(chǎn)品的價格競爭轉向產(chǎn)品差異化競爭??茖W技術的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件,人們生活水平的提高和消費觀念的變化,帶來了市場需求的多樣化,從而驅使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導致了市場的細分化,企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領一些細分市場,在滿足顧客個性化、多樣化需求的同時,也獲得了較單純的價格競爭更大的利潤空間。因而,這種以差異化為基礎的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞,從而取代了價格競爭而一度成為市場競爭的主導方式,而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
(三)服務競爭。
服務競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務而與其他企業(yè)進行競爭,獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈,“創(chuàng)新—仿效—創(chuàng)新”的循環(huán)周而復始,而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下,差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸,服務競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設計、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質服務,成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要來源,服務競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當前市場競爭的主導方式。
(四)關系競爭。
關系競爭是通過與利益相關者建立和發(fā)展良好的關系,構建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級,產(chǎn)品及服務的差異化程度越來越小,一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務以外尋求新的差異。通過與利益相關者建立良好的關系,企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠,可以增強企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽度,建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,提升品牌價值,可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境,而且可以減少交易成本,從而增強企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關系網(wǎng),使得競爭不再是在企業(yè)之間進行,而是在網(wǎng)絡之間進行,一個建立了更好的關系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪,而且可以斷定,它必將成為未來市場競爭的主導方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出,關系競爭將逐步成為市場競爭的主導形式,良好的關系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此,企業(yè)越來越重視與利益相關者建立良好的關系。在此過程中,企業(yè)社會責任也越來越受到重視。
企業(yè)社會責任這一概念最早由美國學者oliversheldon于1924年提出,其后,關于企業(yè)社會責任的研究和爭論一直不休,到20世紀90年代,眾多學者和企業(yè)對企業(yè)社會責任趨于認同和支持。但目前學術界對企業(yè)社會責任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述,國內(nèi)學者比較認可的是盧代富的觀點,即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務,也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時也要兼顧利益相關者的利益。從這個意義上講,企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應當最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益,這些社會利益應該包括雇員利益、消費者利益、債權人利益、中小競爭者利益、當?shù)厣鐣?、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會利益等內(nèi)容。
盡管關于企業(yè)社會責任必要性的爭論至今還未停止,但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔社會責任的同時獲得商業(yè)上成功的實踐可以看出,企業(yè)承擔社會責任可以帶來以下幾個方面的好處:銷售額和市場份額的增長;品牌定位得到鞏固;企業(yè)形象和影響力得到提升;吸引、激勵和保留員工的能力得到提高;運營成本降低;對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責任在全球的實踐證明企業(yè)承擔社會責任與利潤的增長并不矛盾。
事實上,企業(yè)社會責任可以轉化為企業(yè)的競爭力:其一,企業(yè)承擔社會責任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔社會責任可使其免受政府部門、公益團體、社會公眾的譴責、懲罰與限制,使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性,而且還可能因此受到政府的獎勵享受優(yōu)惠政策等。其二,企業(yè)履行社會責任可以改善公眾形象,提高企業(yè)的知名度、美譽度,增強企業(yè)與社會的和諧度,吸引消費者,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三,企業(yè)履行社會責任有助于跨越國際壁壘。當前,在國際上社會責任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標準、嚴要求”的公認指標。在經(jīng)濟全球化進程日益加快的今天,企業(yè)履行社會責任將有助于企業(yè)獲得進入國際市場的通行證,減少社會責任運動的沖擊,提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四,企業(yè)履行社會責任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會責任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度,當然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五,企業(yè)履行社會責任有助于提升財務業(yè)績,因為有責任感的企業(yè)永遠是投資者青睞的目標。
眾多理論研究和企業(yè)實踐表明,企業(yè)社會責任和企業(yè)競爭力之間存在正相關關系。當前,企業(yè)社會責任運動已成為一種世界潮流,在經(jīng)濟全球化的今天,我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏,必須在企業(yè)社會責任方面及早做出應對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會責任必要性的認識,增強承擔社會責任的主動性和積極性。要充分認識到,承擔一定的社會責任不僅是企業(yè)的義務,而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響,切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責任對立起來,忽視或故意逃避應承擔的社會責任。要認識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮,社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源,是企業(yè)的生長環(huán)境,企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng),同時也必須反哺社會,在推動社會進步、關心環(huán)境和生態(tài)、維護市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權益、解決就業(yè)等方面承擔一定的義務,企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關系,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠發(fā)展的角度審視企業(yè)目標,不僅要考慮股東的利益,還必須考慮其他利益相關者的利益,要把社會責任主動納入企業(yè)目標體系。要從關注企業(yè)的長期盈利能力和增強持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責任,眼光不應該僅僅局限于本身眼前的利益,還應該考慮與社會、環(huán)境的和諧關系,以謀求長久的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎上,制定切實可行的社會責任戰(zhàn)略,通過社會責任戰(zhàn)略管理活動,將履行社會責任落到實處并轉化為企業(yè)實實在在的競爭力。首先,要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用,源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此,企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關注的重點,進行企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。其次,要制定并實施社會責任戰(zhàn)略計劃。通過調研,列出各利益相關者的期望和需求,據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會責任的遠景和目標,制定短期和長期戰(zhàn)略,根據(jù)戰(zhàn)略制定行動方案并組織實施。再次,要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略實施效果的反饋和評價。要建立企業(yè)社會責任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報告體系,加強戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理,用恰當?shù)脑u價標準、科學的評價方法來衡量戰(zhàn)略實施效果,如果未能達到預期的目標,要通過戰(zhàn)略控制來進行適當調整。
要提升企業(yè)社會責任競爭力,必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責任文化。為此,企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標出發(fā),考慮本企業(yè)應承擔的社會責任,提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念,建設有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責任為切入點,將承擔社會責任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要,將社會責任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和各項活動中,使其成為企業(yè)文化的一個組成部分,成為企業(yè)的一種主導價值觀。要圍繞企業(yè)社會責任這一核心理念來建立企業(yè)社會責任文化體系,指引、約束、激勵企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責任付諸實踐,并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習慣風氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會責任并將其轉化為實實在在的競爭力,企業(yè)必須加強與各利益相關者的溝通,妥善協(xié)調各方關系。要處理好與投資者的關系,在不損害其他相關者利益的前提下,保障投資者的收益權,促進資產(chǎn)保值增值,為投資者提供較高的回報;要處理好與內(nèi)部員工的關系,堅持以人為本,關心、理解、尊重員工,增強員工的歸屬感,切實維護員工的合法權益和正當利益,在不損害其他相關者利益的情況下努力實現(xiàn)員工自身價值的最大化;要處理好與消費者的關系,不斷提高產(chǎn)品質量和服務質量,滿足消費者需求,保護消費者權益;要處理好與供應商、經(jīng)銷商、競爭者的關系,合作共贏,誠信經(jīng)營,公平競爭,恪守商業(yè)道德,維護市場秩序;要處理好與社區(qū)、政府的關系,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進就業(yè)、保護環(huán)境、節(jié)能減排,積極參與和支持社區(qū)建設與公益事業(yè),關心弱勢群體,關注慈善事業(yè);要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團體的關系,自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督,全力打造、宣傳企業(yè)社會責任形象,提高知名度、美譽度,增強企業(yè)社會責任競爭力。
參考文獻:。
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3.劉藏巖.芻議企業(yè)社會責任與競爭力[j].商業(yè)時代,2005(23)。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇三
“捐款門”事件時間表:
5月12日地震當天萬科捐款200萬網(wǎng)友質疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預案,王石再次無條件道歉?!跏谄洳┛屠锉硎荆骸皩璩龅目铐棾^1000萬元的企業(yè),我當然表示敬佩。但作為董事長,我認為,萬科捐出的200萬元是合適的?!彼睦碛墒?,中國是個災害頻發(fā)的國家,賑災慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應該可持續(xù),而不應成為負擔。《第一財經(jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細節(jié),“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負擔?!?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責任非常重視,并成立了相關機構和組織,企業(yè)社會責任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國實施的“全球契約”計劃,提倡包括人權、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責任,就如何進一步推動企業(yè)社會責任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔社會責任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔相應的社會責任可以引起社會公眾的好感,同時促進自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實,企業(yè)承擔社會責任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
但是,我國許多企業(yè)還未認識到承擔社會責任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責任研究的權威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
一是無視自己在社會保障方面應起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務??傊?,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔七社會責任還有很多制度有待完善;對相關企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔相應責任還有很長的路要走。
綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟效益是衡量的重要指標,但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責任的同時,它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關愛員工等標準之外,消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責任的重要指標,因為對于社會突發(fā)重大事件的關注和奉獻,一方面可以看出一個企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時應對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細胞,社會是經(jīng)濟之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業(yè)積極關注社會發(fā)展,勇于承擔社會責任,為社會做貢獻,就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)倫理與社會責任論文篇四
1.創(chuàng)造有魅力的質量,造就忠實的客戶群體。
2.質量是制造出來的,而不是檢驗出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質,落實管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品最終質量。
5.質量意識在我心中產(chǎn)品質量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質品牌,鑄一流形象。
7.以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益。
8.建質量效益之路,創(chuàng)質量效益之業(yè)。
9.顧客至上,改革求實,以人為本,團結進取。
10.追求品質卓越,盡顯企業(yè)精華。
11.細心、精心、用心,品質永保稱心。
12.顧客反饋勤分析,品質改善有主意。
13.原始記錄要可靠,統(tǒng)計分析才有效。
14.不接受不良品,不制造不良品,
15.每天自我檢討,品質自然更好。
16.你思考,我思考,品質提升難不倒。
17.我們的承諾:不做不良品。
18.檢驗測試堅持做,一點問題不放過。
19.寧愿事前檢查,不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質量的產(chǎn)品,等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。
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企業(yè)倫理與社會責任論文篇五
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)倫理建設愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度,對惠普質量門案例進行了分析,最后從政府、企業(yè)、社會公眾三方面得出結論。
商業(yè)倫理 惠普質量門 社會責任
古人曾講:修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的命運不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設愈加重要,企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會責任。一定程度上來說,商業(yè)倫理與企業(yè)命運和前途休戚相關,這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范(企業(yè)倫理)的重建。當前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”,也不是簡單的“股東財富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設放在重要的戰(zhàn)略地位?!奥仿湫捱h兮”,中國企業(yè)家的責任任重道遠。本文采用理論研究和案例分析相結合的方法,從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會責任。
2008年,惠普因“顯卡門”名噪一時,大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷,出現(xiàn)了花屏、藍屏、黑屏、分屏等問題,代表機型為dv2000和v3000。2008年7月,惠普公開承認某些型號的電腦顯卡存在一些質量問題,并向個人電腦廠商撥付一部分款項,由其處理相關的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”,電腦開機后屏幕下方有條亮線閃動,逐漸引發(fā)全屏閃動,有此問題的機型多達近10款,包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。2009年11月中旬,一個顧客使用了僅僅一個月的惠普4416s筆記本,在按照說明書正常使用的情況下主板被燒,找到售后要求換機卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調,惠普才最終為用戶免費換機。此事報道后,立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴,原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā),曾一度導致該型號主板全國缺貨長達數(shù)月,但惠普以是個例為由,僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期,而在美國惠普采取了普遍的延保服務,并支付消費者的來回運費。2010年,中央電視臺315晚會在央視1套黃金時間再次曝光惠普的“三大質量門”事件,在晚會中,央視表示惠普把消費者的權益完全拋在了腦后,僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進行售后服務,并將其稱為“潛規(guī)則”,同時聲稱惠普在華的售后服務與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會曝光的種種問題,惠普中國信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示,惠普嚴格遵守執(zhí)行中國有關產(chǎn)品質量與服務的相關規(guī)定,在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示,按照用戶維修記錄與三包規(guī)定,對其進行延保服務,但不會對這些產(chǎn)品進行召回。
第一,政府的引領。近年來,政府對企業(yè)社會責任愈加重視。2003年,已經(jīng)強調,“以道德為支撐,以產(chǎn)權為基礎,以法律為保障”,構建中國的社會誠信體系。這說明政府早已轉變觀念,依法治國和以德治國相結合。我國政府正努力構建一個誠信道德、商業(yè)文明的社會,并在推動企業(yè)社會責任方面,做了很多。但這些還遠遠不夠,政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進行最強有力的監(jiān)督,防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二,對于企業(yè)而言,首先要樹立質量至上的理念。產(chǎn)品質量,關乎消費者切身利益。在市場競爭激烈的今天,企業(yè)要想脫穎而出,起碼要保證質量,以質量求生存、謀發(fā)展。其次,要堅持誠實守信,講道德?!皠?chuàng)建信用經(jīng)濟,造就新一代儒商”,這是中華儒商國際會議論壇根據(jù)現(xiàn)實發(fā)出的倡議。誠實守信是企業(yè)發(fā)展的根本,市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,沒有誠實守信的社會環(huán)境,就沒有安全高質量的產(chǎn)品。最后,全面落實以人為本的科學發(fā)展觀,堅持把消費者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點,把社會效益放在首位,堅持社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
第三,對于社會公眾而言,發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要,作為消費者,是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設立的咨詢點或“市長熱線”反映給政府,也可以通過輿論監(jiān)督,當前,輿論自由已經(jīng)有了極大地改善,公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會存在的弊病進行揭露和評判。輿論的力量是巨大的,加上網(wǎng)絡平臺的進一步開放,想必在未來的日子里會有更大的現(xiàn)實意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德,當前,企業(yè)遵循商業(yè)倫理,履行必要的社會責任,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是整個社會和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財,取之有道”的古訓,用實際行動為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境,為社會做出更大的貢獻。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇六
11月初,筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀人大會。和每年一樣,在開幕大會上,首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人都是首次參加這個大會,甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,所以他們幾乎每個人都感到詫異:這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家,評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀人大會號稱參會總人數(shù)都在2萬人以上(包括與大會同期舉行的展會人數(shù)),在這樣盛大的聚會上能夠走上領獎臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得的稱號是什么呢?是“好鄰居”。在講述獲獎經(jīng)紀人故事的短片中,我們看到的全是這些經(jīng)紀人為鄰里社區(qū)服務的各種場景和事跡,幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認為:倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價值構件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營,而是倫理道德本身就應該是和企業(yè)同時存在的,或者說:企業(yè)的價值追求本身就應該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價值構件,而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔的社會責任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學觀點認為:為股東實現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職,否則就不成其為企業(yè),增進和保護社會福利是政府和非贏利組織的責任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟學的共識則是:企業(yè)不只是對股東負責的獨立實體,它們還要對社會負責,企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤,還應包括保護和增進社會福利。企業(yè)的目標從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化,再到兼顧員工利益,進而發(fā)展到追求企業(yè)相關利益者價值最大化,最終還要同時保護和增進社會福利。企業(yè)追求的目標在不斷擴展。
今年以來政府主管部門嚴管嚴查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為,很多房地產(chǎn)經(jīng)紀人感嘆生意不好做,但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀人則認為這才是行業(yè)發(fā)展的方向。現(xiàn)在感覺難受,正是因為過去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司老板和高管表示:“要我來把員工管起來,規(guī)范他們,我也做不到,我也只能用業(yè)績指標來考核他們。政府嚴查嚴管,就能幫我把這些經(jīng)紀人管住?!?BR> 用企業(yè)道德和企業(yè)社會責任的尺子來衡量這些話,當然仍然是不合格的,但從積極的一面看,他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看,盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗等誠信經(jīng)營的模式,房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷,但政府主導的強制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)界,都希望政府主導的強制性制度變遷能夠持續(xù)下去,并由此進一步激發(fā)和激勵行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷,使房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)走上良性發(fā)展的道路,使房地產(chǎn)經(jīng)紀人成為受社會尊重的職業(yè)。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇七
摘要:企業(yè)社會責任會計作為會計學的一個新領域,在我國的研究還尚未取得實質性的進展。本文闡述了企業(yè)社會責任會計的含義,分析了其在我國推行企業(yè)社會責任會計的必要性和當前現(xiàn)狀,提出了我國推行社會責任會計的建議,以期為我國推行社會責任會計提供參考。
關鍵詞:企業(yè)社會責任會計;社會責任;社會責任信息
一、引言
美國會計學家戴維。f。林諾維新在1968年提出“社會責任會計”概念,指出社會責任會計是會計在社會學、政治科學和經(jīng)濟學等社會科學中的應用,從此揭開了社會責任會計研究的序幕,隨后,法國、德國、美國等歐美發(fā)達國家也開始普及企業(yè)社會責任會計。我國會計學家對于企業(yè)社會責任會計的研究較晚,目前通常將企業(yè)社會責任會計描述為在傳統(tǒng)的會計模式上發(fā)展起來的一門新興的會計分支學科,探討的是如何滿足可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)管理當局、政府、社會公眾和個人的決策提供特定企業(yè)社會責任履行情況。企業(yè)社會責任會計把社會責任同會計學有機結合,以會計方法全面地反映和核算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所引起的社會成本和社會效益。企業(yè)不可能做到絕對獨立,其經(jīng)營離不開社會資源與自然資源的支持。通過企業(yè)社會責任會計,真實地反映企業(yè)對社會的貢獻和損害,最終目的是提高社會整體效益,實現(xiàn)社會凈效益最大化。從而有利于協(xié)調企業(yè)經(jīng)濟目標和社會目標,抑制企業(yè)行為的短期化,實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
二、我國建立企業(yè)社會責任會計的意義
(一)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要
在社會主義市場經(jīng)濟體制下,政府的職能與過去相比有了根本性的轉變,其不再是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接管理者和參與者,而是從宏觀上運用政治。經(jīng)濟、法律等手段對整個社會經(jīng)濟活動進行宏觀調控。當前我國正努力將社會經(jīng)濟由粗放型向集約型轉變,這就要求我們必須加強社會資源的有效配置、生態(tài)的平衡發(fā)展、環(huán)境的合理保護,走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。而傳統(tǒng)會計在會計目標、會計方法、會計報告和會計監(jiān)督等方面都已無法適應可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,推行企業(yè)社會責任會計有助于國家宏觀職能部門依據(jù)企業(yè)提供的相關履行社會責任情況的資料進行分析、匯總,掌握環(huán)境保護、人力資源、社會公益事業(yè)等相關信息,從而加強政府的宏觀調控力度,以促進經(jīng)濟、社會與自然地和諧發(fā)展,做到經(jīng)濟效益和社會效益并重。
(二)企業(yè)自身發(fā)展的需要
近年來西方發(fā)達國家掀起了一波社會責任運動,社會責任已成為企業(yè)重要的競爭策略。國外各種企業(yè)排名顯示出當前評價公司聲望的指標已不再局限于營業(yè)收入和資產(chǎn)規(guī)模等經(jīng)濟項目,而更多是側重于創(chuàng)新能力、發(fā)展與吸引人才能力、產(chǎn)品服務質量、社區(qū)和環(huán)境責任感等方面,這些指標都體現(xiàn)出社會責任標準評價公司的趨勢。我國企業(yè)要增強國際競爭力、取得與國外跨國公司平等的競爭地位,就必須加大社會責任會計的推廣力度,與國際接軌。企業(yè)通過社會責任會計披露自身履行社會責任的良好業(yè)績,體現(xiàn)企業(yè)對社會的關愛,對環(huán)境的愛護,對職工的關懷,可以充分展示自身良好的企業(yè)文化,從而建立企業(yè)形象及信譽。同時“社會責任標準”(socialaccoumahility8000,簡稱sa8000)也是近年來在國際貿(mào)易中得到廣泛應用的一項新的國際貿(mào)易標準,它強調保護企業(yè)內(nèi)部勞工的權利,對企業(yè)履行社會責任提出了一系列最低要求。企業(yè)如果通過了sas000的認證,就能更好地證明自身履行社會責任,贏得公眾的信任,突破非關稅貿(mào)易壁壘,在國際市場上取得競爭優(yōu)勢。因此,我國要加大出口力度,企業(yè)必須更新經(jīng)營管理理念,兼顧局部利益和社會全局利益,兼顧眼前利益與長遠利益,推動企業(yè)社會責任會計的運用。
(三)構建和諧社會的需要
近年來的'“三鹿奶粉事件”使人們開始反思獲利不應該是企業(yè)存在的唯一目標,一個企業(yè)想要長期發(fā)展,就必須兼顧經(jīng)濟、環(huán)境、社會三者之間的利益,取得三者之間的平衡發(fā)展,否則,企業(yè)的發(fā)展是不健全的,企業(yè)的成功也必然不可能持久。也就是說,要構建和諧社會,企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,也應該關注環(huán)境、資源和員工福利等問題,承擔一定的社會責任。因此,在中國建立企業(yè)社會責任會計已迫在眉睫。通過科學構建中國社會責任會計核算體系,合理確定社會責任會計的核算內(nèi)容,靈活選擇計量方法,有效建立規(guī)范的社會責任會計報告體系,從而真實記錄企業(yè)活動對環(huán)境的污染和資源浪費情況,并反映企業(yè)對生態(tài)環(huán)境和資源的保護支出及實際取得的成效。政府也可以利用社會責任會計提供的信息,考核企業(yè)在人力資源方面的貢獻,包括人才培訓儲備、吸收失業(yè)人員就業(yè)、職工福利改進、勞動條件保護、企業(yè)環(huán)境美化、與員工交流等方面。此外,通過社會責任會計,運用會計手段定期反映企業(yè)提供產(chǎn)品和服務的質量,監(jiān)督企業(yè)履行對社區(qū)及政府的責任,推動企業(yè)設立社會公共事業(yè),為促進社會的和諧發(fā)展做出貢獻。
三、我國企業(yè)社會責任會計的現(xiàn)狀分析
(一)理論研究
我國關于社會責任會計方面的法律法規(guī)制度仍然很不健全,對企業(yè)履行社會責任的范圍界定模糊,也尚未確立相應的社會責任會計核算內(nèi)容,缺乏獨立系統(tǒng)的核算體系。與西方國家相比,我國相關的社會責任會計準則制定也滯后。我國財政部發(fā)布了包括1項基本準則和38項具體準則在內(nèi)的一整套新的企業(yè)會計準則,但是卻沒有涉及社會責任會計方面的準則。由于缺乏強制性的準則規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)不會主動披露社會責任會計信息,或者所披露的信息也不具有可比性,從而不能取信于社會公眾。近年來我國理論界的眾多學者也開始對社會責任會計各領域進行探索,研究方向主要包括理論淵源、西方社會責任會計的相關情況介紹、社會責任會計的實施、學科之間的比較、社會責任指標、社會責任會計信息披露、計量方法等方面。提出了我國實施社會責任會計的基本思路,初步架構了社會責任會計的理論體系。但理論方法體系尚不成熟,在許多領域的研究還是空白,高質量的文獻專著也較少,很少研究是將會計學與社會學、經(jīng)濟學、計量學、生態(tài)學等學科的發(fā)展結合起來的。許多研究僅是借鑒國外已有成果,且往往避重就輕。與傳統(tǒng)會計相比,社會責任會計還存在一些尚未突破的理論難題,如計量方法和報告模式,這在一定程度上使得社會責任會計的應用難以推廣。
(二)社會實踐
早在20世紀80年代,國家統(tǒng)計局和國家環(huán)保局就要求企業(yè)編制報送關于企業(yè)環(huán)境基本情況的統(tǒng)計報表,但這類資料一般信息使用者很難獲得。中國證監(jiān)會在要求公開發(fā)行股票的公司在法律意見書中要注明公司是否由于環(huán)境保護、知識產(chǎn)權、勞動安全等原因產(chǎn)生債權債務。財政部在頒布的《企業(yè)績效評價標準》中專門增設了“綜合社會貢獻”指標,用以考核評價企業(yè)履行社會責任的情況。深圳交易所于20頒布實施的《上市公司社會責任指引》,上海交易所于發(fā)布的“關于加強上市公司社會責任承擔工作暨發(fā)布《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》的通知”,均明確要求上市公司應充分關注職工、股東、債權人、客戶、消費者以及社區(qū)在內(nèi)的利益相關者的利益,承擔其應盡的社會責任。國資委也于20發(fā)布了《關于中央企業(yè)履行社會責任的指導意見》,在指導意見中不僅明確了中央企業(yè)履行社會責任的重要意義,也詳盡說明了企業(yè)社會責任的內(nèi)容。但由于我國大型知名企業(yè)不多,科技含量也不高,缺少推行社會責任會計的經(jīng)濟基礎。尤其與傳統(tǒng)會計相比,對社會成本和效益予以確認和計量較為困難,需要企業(yè)去做大量的數(shù)據(jù)調查與核實,導致企業(yè)提供社會責任會計信息的成本偏高。因此,目前我國關于企業(yè)社會責任會計實施仍然停留在原始的自發(fā)階段,會計核算內(nèi)容模糊不清,計量方法缺乏標準,非貨幣計量方法較多。同時,社會責任量化信息披露較少,基本以文字性描述為主,且往往只愿意反映企業(yè)對社會的貢獻,而鮮少揭示其對社會造成的損失,導致社會責任會計在計算社會效益和社會成本時往往存在主觀臆測,從而影響會計信息的真實性。如年、和年,國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團公司和中國銀行均發(fā)布了社會責任報告書,但其報告水平并未得到國際上的認可。由此可見,在我國推行社會責任會計是大勢所趨,但還有一條漫長的路要走。
四、我國企業(yè)社會責任會計的政策建議
(一)制定相關法律法規(guī)和會計準則
目前,各個國家的社會責任會計信息主要是依靠企業(yè)自愿性披露。然而,社會責任的履行屬于企業(yè)的社會義務,當社會義務與經(jīng)濟利益相沖突的時候,企業(yè)就可能不會履行這一責任。因此,從長遠來看,為了規(guī)范社會責任信息,制定相關的社會責任會計強制性法律法規(guī)和會計準則是必然趨勢。從西方國家社會責任會計發(fā)展歷程和實施經(jīng)驗來看,政府通過制定法律和法規(guī)等方式規(guī)范社會責任會計,明確規(guī)定企業(yè)應承擔的社會責任,強制企業(yè)執(zhí)行,使企業(yè)行為得到調整,促進企業(yè)步人良好態(tài)勢發(fā)展。例如,法國政府在1975年就提出了《關于公司法改革的報告》,建議各家大公司每年公布企業(yè)的“社會報告”。之后還先后制定和修改了相關法律,強制規(guī)定達到一定規(guī)模的組織要用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會責任的情況,必須編報年度社會資產(chǎn)負債表。除此之外,英國制定了《工作和健康安全法》、《就業(yè)保護法》、《就業(yè)法》、《水資源安全及質量法》、《空氣污染檢查法》等一系列法律,美國政府也頒布了一系列的法規(guī),如《環(huán)境政策法案》、《空氣質量標準法案》等。通過這些法律法規(guī),各國政府分別規(guī)定了企業(yè)的社會責任,極大地促進了企業(yè)社會責任意識的提高,推動了本國社會進步。我國雖然也頒布了一些關于企業(yè)的社會責任方面的法規(guī),但主要側重于環(huán)境方面,且比較空洞,對企業(yè)社會責任規(guī)定缺乏系統(tǒng)性和可操作性。建議我國政府部門從本國實際情況出發(fā),借鑒西方國家的經(jīng)驗,制定一套具有實務可操作性的社會責任法律法規(guī),其內(nèi)容應涵蓋環(huán)境資源、社保、公共事業(yè)、勞動、產(chǎn)品質量和稅收等各方面。同時,政府還應在完善立法的基礎上,提高政府管理效率,落實各執(zhí)法環(huán)節(jié),嚴格監(jiān)督企業(yè)的社會活動,修正和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營目標,做到獎懲分明,使企業(yè)在國家機關的監(jiān)督控制之下自覺履行社會責任。此外,社會責任會計也必須建立一定的準則和制度,這是企業(yè)處理社會責任會計的基本依據(jù)和原則。開展對社會責任會計準則的研究,規(guī)定社會責任成本和社會責任收益等具體內(nèi)容和信息披露方式,使企業(yè)會計核算、披露信息時有相應的規(guī)范和準則可循,用以指導社會責任會計的實踐。
(二)加強社會責任會計理論體系的研究
實務上的操作往往需要經(jīng)由理論知識的指導,但是到目前為止,我國還沒有建立起一套較為完善的社會責任會計理論體系,尤其是在計量、報告環(huán)節(jié)上的研究盲點,使得我國社會責任會計的發(fā)展停滯不前。面對這樣的現(xiàn)實狀況,我國會計界可參考美國注冊會計師協(xié)會成立的社會計量委員會機構,建立起一個專門的研究機構。這個機構除了包括會計界的專家學者外,還應吸收經(jīng)濟學、社會學、人力資源學、計量學、組織行為學和企業(yè)文化理論等學科的專家或學者,集百家之長,解決社會責任會計在理論和實踐中的難點問題,并結合中國國情,構建起有中國特色的企業(yè)社會責任會計理論體系。在構建社會責任會計理論體系過程中,還應注意到社會責任會計與財務會計的區(qū)別,改變傳統(tǒng)會計的思維模式。如企業(yè)社會責任會計的目標是社會效益,而不再僅限于經(jīng)濟效益;其核算內(nèi)容不同于傳統(tǒng)會計核算的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的資金運動,而是企業(yè)的社會成本和社會效益;由于社會責任會計的核算內(nèi)容的多樣化,傳統(tǒng)會計里的貨幣計量會計假設也不再適用;除了傳統(tǒng)會計的核算原則外,社會責任會計還需要增加社會性、政策性和強制性等原則;由于會計核算對象的不同,社會責任會計在會計要素上也需要進行創(chuàng)新;與傳統(tǒng)企業(yè)會計主要是從數(shù)量、金額方面來反映企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果相比,社會責任會計既可用文字敘述的形式,也可運用社會資產(chǎn)負債表、社會收益表、增值表和環(huán)境損益與效益對照表等數(shù)字形式,對企業(yè)社會責任履行情況進行報告。只有通過分析比較。建立起一個不同于傳統(tǒng)會計的理論體系,社會責任會計的實務操作才能真正實現(xiàn)突破。
(三)加強社會責任意識
社會責任會計至今仍然存在較多的理論難題,且缺乏相應的法律法規(guī)和準則的約束和監(jiān)督,從而導致企業(yè)披露社會責任信息的自主性高。因此,企業(yè)作為社會責任會計信息披露的主體,其是否具有社會責任意識、社會責任意識的強弱程度就直接關系到企業(yè)社會責任會計信息能否披露、披露是否全面。由此可以看出,要提高企業(yè)披露的社會責任信息的質量,首先就必須先加強企業(yè)自身的社會責任意識。例如,在發(fā)達國家,社會各界特別是政府、會計理論界和社會公眾都非常關注企業(yè)內(nèi)部管理當局的社會責任意義,創(chuàng)造條件培養(yǎng)企業(yè)自愿披露意識。反觀我國,普遍存在著勞動合同不規(guī)范,工作環(huán)境惡劣,頻繁的生產(chǎn)事故,以及污染環(huán)境、資源浪費等問題,其中的原因之一就是企業(yè)的社會責任意識不強。針對這一現(xiàn)象,我國政府也應該借鑒國外成功經(jīng)驗,在企業(yè)中大力宣傳和倡導社會責任觀,組織社會責任方面的講座,充實社會責任會計信息披露的內(nèi)容。尤其要轉變企業(yè)經(jīng)營管理者長期形成的只重視經(jīng)濟利潤的觀念,增強他們的社會責任意識,如環(huán)保意識、人本意識等。教育企業(yè)管理當局在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動時既要立足于自身的經(jīng)濟利益,同時又要考慮社會的整體效益。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考評,也不能僅僅局限于企業(yè)經(jīng)濟目標的完成情況,還應對企業(yè)應承擔的社會責任的履行情況進行考核,促使企業(yè)自覺承擔應盡的社會責任。與此同時,作為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,社會公眾對企業(yè)社會責任的關注程度也是實施社會責任會計的重要推動。美國正是由于社會公眾勇于指出企業(yè)各種損害社會公共利益的掠奪式經(jīng)營行為,要求他們承擔必要的社會義務,從而推動了美國社會責任會計的產(chǎn)生。因此,我國除了需要在企業(yè)界廣泛開展社會責任的討論和教育以外,也應加強對社會公眾的宣傳,使社會各界意識到社會責任的重要性。如具有社會責任意識的企業(yè)相關利益者就會抵制不履行社會責任的企業(yè),有維權意識的企業(yè)職工和消費者也會使得只需求經(jīng)濟利益的企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場競爭力,廣大的輿論壓力和新聞報道也會迫使企業(yè)不得不開始重視社會責任。這些都為建立社會責任會計提供了一個良好的外部環(huán)境。
(四)加強社會責任會計的教育
企業(yè)會計人員的業(yè)務素質是推行社會責任會計的關鍵,會計人員的觀念、素質和技術水平直接影響到社會責任會計的實施效果。目前盡管有部分上市公司、國有大型企業(yè)已經(jīng)開展了社會責任方面的信息披露,但其內(nèi)容相對簡單,且僅限于文字方面的描述,這與財務人員的相關理論和技能的欠缺不無關系。由于企業(yè)社會責任會計作為會計的一個新分支,無論是它的理論基礎還是核算對象、方法均與傳統(tǒng)會計區(qū)別很大,一些傳統(tǒng)會計概念、原則、方法已不適用于企業(yè)社會責任會計。因此,會計人員進行培訓和教育顯得尤為重要。而現(xiàn)今我國各大高校會計專業(yè)教學計劃中設有《社會責任會計》這門課程的還很少。即使是一些重點院校里面專業(yè)素質比較高的學生,對于社會責任會計的計量方法等專業(yè)性要求較高的知識也都幾乎不了解。這也反映出我國在這方面的人才儲備上的欠缺,從而也影響了社會責任會計在我國的應用情況。因此,建議我國高等教育在各層級會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案中應相應提高對社會責任會計的重視程度,規(guī)范這一課程的教學內(nèi)容和教學方法。社會責任會計課程的重點是社會責任會計的確認、計量和核算、社會責任會計指標體系和社會責任審計,其難點也在于社會責任會計的計量。社會責任會計由于其計量對象的廣泛性和其計量的復雜性和模糊性等,其計量模式的選擇不可能單一化,多種計量模式并存是它的客觀要求。針對這一學科特點,社會責任會計課程應在理論講解的基礎上,增加大量近期發(fā)生的、國內(nèi)外真實的社會責任案例,培養(yǎng)學生掌握運用新理論、新工具計量和分析社會成本和社會效益的技能。同時,財政部門也應利用會計后續(xù)教育職能,開展社會責任會汁的教育與培訓,采取培訓、崗位學習、業(yè)務考核和交流等靈活多樣方式,提高在職人員的相關技術水平,為準確反映企業(yè)社會責任信息提供人才保障。
(五)分步實施有序推進
由于目前社會責任會計理論體系尚不成熟,且在計量方法上還存在許多問題,推廣應用社會責任會計不可能一步到位,應采取循序漸進的方式,先試點后推廣,由低級到高級,由簡單到復雜。如法國政府在1977年出臺法律,要求員工超過750人的公司必須按年編報和披露其社會責任信息,1982年再將披露范圍推廣到員工超過300人的公司。我國在推行社會責任會計時,也可借鑒已經(jīng)實施社會責任會計的國家的經(jīng)驗,分步驟、分階段、有計劃地進行。由于社會責任會計實施效果要受到多方因素的影響,如計量手段和計量方法、信息披露成本、企業(yè)社會責任意識、社會公眾對社會責任的關注程度等,建議先在某一個地區(qū)或某一行業(yè)的某些企業(yè)進行試點,取得經(jīng)驗后再加以推廣。如首先選擇一些具有推行企業(yè)社會責任會計經(jīng)濟條件的地區(qū),如經(jīng)濟特區(qū)和經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)等。再考慮到每個企業(yè)的環(huán)境和條件不同,政府可先要求會計管理工作較健全的企業(yè),如上市公司等大規(guī)模企業(yè)披露其社會責任信息,然后逐步向中小企業(yè)推廣。也可以選擇一些重點國有企業(yè),或造成環(huán)境污染較嚴重的企業(yè),如礦業(yè)、化工、石油企業(yè)。針對這些試點單位,制定一些臨時性法規(guī),進行強制監(jiān)督,并對其在實驗期間遭受的損失給予一定的補償。通過實際推行的效果,不斷修改完善相應規(guī)范。在披露的社會責任信息方面,可以先披露容易計量的項目,然后隨著計量技術的不斷進步和社會責任會計實踐的不斷完善逐漸增加披露內(nèi)容。披露方式也先通過文字敘述方法傳統(tǒng)財務報表附注中列示,慢慢向獨立的社會責任會計報表過渡。通過這種逐步推進的方式,逐漸探索建立適合我國國情的社會責任會計體系。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇八
如:
1.禁止使用童工,保護未成年工。
2.禁止使用或支持使用強迫勞動,不接受任何使用童工或強迫勞動的供應商或分包商。
3.尊重工人自由和基本人權,禁止任何形式的強迫勞動,
4.禁止任何形式的歧視行為,
5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。
7.推動勞資合作,尊重員工的'結社自由和集體談判權。
8.合理安排生產(chǎn)計劃,合理安排工人的工作時間和休息休假。
9.提供合理的工資福利,獎勵員工的貢獻。
以人為本,關注健康;回報社會,承擔責任;
供應商確認蓋章:深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠。
負責人:負責人:
敬請簽收回傳!
企業(yè)倫理與社會責任論文篇九
[摘要]市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體,雖然仍以謀求利潤最大化為內(nèi)在動力,但與企業(yè)謀求道德的需要并不矛盾,可以獲得道德與效益的雙贏。企業(yè)倫理作為要求企業(yè)選擇道德的經(jīng)濟行為的一種規(guī)范,企業(yè)能夠接受并主動踐行,并非簡單地出于人們對道德本身的推崇。本文在闡明企業(yè)經(jīng)濟行為的道德必要性的基礎上,探討了企業(yè)倫理的經(jīng)濟效益。
在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的歷史條件下,企業(yè)日益成為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體和市場競爭主體,謀求利潤最大化的經(jīng)濟動機日益成為企業(yè)經(jīng)營活動的主要杠桿。企業(yè)倫理屬于意識形態(tài),是為實現(xiàn)社會生產(chǎn)目的而服務的一種行為規(guī)范,它的作用是通過企業(yè)的自覺認識和嚴格自律,從而選擇道德的經(jīng)濟行為而實現(xiàn)的。企業(yè)倫理與企業(yè)利益之間是“二律背反”還是相輔相成是市場經(jīng)濟必須解決的一個重大理論課題和實踐課題,本文就此問題做出粗淺的分析。
企業(yè)倫理作為要求企業(yè)選擇道德的經(jīng)濟行為的一種規(guī)范,企業(yè)能夠接受并主動踐行,并非簡單地出于人們對道德本身的推崇。實際上,道德的經(jīng)濟行為及企業(yè)行為的道德規(guī)范,能在客觀上存在并為企業(yè)所接受是有其深層原因的,即企業(yè)倫理具有促進經(jīng)濟主體認同并接受,進而內(nèi)化為主體自我要求的能力。
1惡性競爭引起了人們對企業(yè)倫理的關注。
企業(yè)倫理作為一種新的倫理學研究的領域,并最終成為一門學科,形成于20世紀70年代至80年代的美國,它的出現(xiàn)不是偶然現(xiàn)象,是有其深刻的社會經(jīng)濟和政治背景的。在生存與發(fā)展的現(xiàn)實壓力下,一些企業(yè)為了追求眼前利益,違背倫理原則,制造了大量轟動性的公司丑聞,如非法操縱市場和股票交易、隨意處置有毒化學物質、污染環(huán)境、生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品、在生產(chǎn)中無視工人的安全等等。接二連三的公司丑聞,促使人們對企業(yè)行為的道德關注,學術界也開始了企業(yè)倫理的討論。20世紀70年代美國學術界首先就企業(yè)的社會責任進行了廣泛的探討,并由此引發(fā)了“利潤先于倫理”與“倫理先于利潤”的爭鳴,時至今日,企業(yè)的社會責任是個不爭的事實,企業(yè)倫理不管是在理論上還是實踐上都取得了極大進展,得到了社會的認同。
企業(yè)倫理的興起,最先是因為公眾輿論壓力對企業(yè)經(jīng)營活動提出了更高的道德要求,迫使企業(yè)重視企業(yè)倫理,而更為重要的是,隨著企業(yè)管理思想和實踐的發(fā)展,企業(yè)逐漸認識到:企業(yè)要長久不衰,必須將倫理整合進企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標與行為規(guī)范之中。在《基業(yè)長青》中,j·柯林斯和j·波拉斯通過對那些長期處于行業(yè)領導地位的所謂“目光遠大”公司的,得出的結論是所有“目光遠大”公司都有一個明確的得到貫徹的核心思想,即核心價值觀和目的。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的核心,企業(yè)倫理是企業(yè)核心價值觀的核心。更確切地說,一個企業(yè)在倫理建設方面的'關鍵因素就是企業(yè)的經(jīng)濟行為是否獲得道德支持,企業(yè)核心價值觀是否與社會價值觀相一致。據(jù)于此,企業(yè)倫理在短短的時間內(nèi)便得到了迅速發(fā)展,由最初的學術界的理論探討一直延伸到企業(yè)的實踐當中。據(jù)調查,到20世紀90年代中期,在《財富》雜志排名前500家的企業(yè)中,就有90%以上的企業(yè)有了成文的倫理守則。在美國,約有60%的大企業(yè)設有專門的倫理機構負責有關企業(yè)倫理的事務,約有30-40%的企業(yè)會對員工進行倫理培訓。
3市場與法律的局限性呼喚企業(yè)倫理。
眾所周知,市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。對于良好的市場秩序來說,法制不失為一種有力的調節(jié)力量。然而,市場與法制有其明顯的局限性,單一的法制化是不能實現(xiàn)良好的市場秩序的。如法律條文不能窮盡市場中的行為和事件,存在效力的真空地帶,單獨依靠法治難免“放生”大量的不道德行為,法治僅是達到企業(yè)遵循“善”的手段之一種,僅能部分地滿足市場對成員行為“善”的要求。而企業(yè)倫理作為行為規(guī)范較法治有巨大的優(yōu)越性。因為企業(yè)倫理是來自企業(yè)內(nèi)心的道德選擇,是內(nèi)化為企業(yè)自我要求的約束力量,因而具有自覺性。企業(yè)以主動向“善”自勵,就會靈活選擇適情適景的行為,“善”是一種原則要求而非條文規(guī)定,故而不存在涵蓋范圍過小的問題。同時,企業(yè)倫理是一種內(nèi)化的自我要求,已經(jīng)是企業(yè)行為動力成分之一,可以始終影響著企業(yè)的行為,因而也無所謂存在漏洞和接受與否的問題??梢?,企業(yè)倫理的作用是巨大的,獨具不可比擬的優(yōu)越性。所以,霍爾斯特,斯特因曼在《企業(yè)倫理學基礎》一書中指出:“在市場和法律不足以單獨規(guī)范個體經(jīng)濟活動帶來這種導致沖突的副作用的情況下,企業(yè),特別是全球化運作的大型康采恩,其承擔的和平解決沖突的責任就增強了。”
伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而出現(xiàn)的一系列社會問題導致了人們對經(jīng)濟領域道德度的懷疑,人們開始反思“企業(yè)經(jīng)營究竟要不要講求倫理”,企業(yè)對倫理道德的追求會不會影響利潤的獲取。許多學術研究和企業(yè)實踐表明,企業(yè)倫理在改善企業(yè)競爭力、提高經(jīng)濟效益、提升公司形象等方面具有不可替代的作用,企業(yè)倫理能夠實現(xiàn)企業(yè)道德維度與經(jīng)濟維度的雙贏。
1企業(yè)倫理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵。
企業(yè)公眾形象是指將企業(yè)的經(jīng)營理念與精神文化,運用行為活動、視覺識別等整體識別系統(tǒng),傳達給企業(yè)的關系者和團體,使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價值觀,企業(yè)形象的主體因素是企業(yè)道德形象,良好的企業(yè)形象必須建立在較高的企業(yè)倫理水平的基礎之上。認真考慮企業(yè)行為對社會的影響,主動承擔社會責任并且堅持倫理經(jīng)營的企業(yè)更容易獲得公眾的信任從而樹立起良好的企業(yè)形象。在全球經(jīng)濟一體化的今天,所有企業(yè)都面臨著激烈的競爭。這是一場全方位的競爭,除了科技、資本、管理、服務的競爭之外,更是企業(yè)形象的競爭。實踐表明,越來越多的消費者不僅對他們購買的產(chǎn)品和服務感興趣,而且對提供這些產(chǎn)品和服務的公司的形象和信譽感興趣,他們更愿意購買那些誠實經(jīng)營的企業(yè)的產(chǎn)品和服務。,hil&knowlton/harris互動式問卷調查的結果顯示,當一個美國人了解到一個企業(yè)在社會責任方面有消極舉動時,高達91%的人會考慮購買另一家公司的產(chǎn)品或服務,85%的人會把這方面的消息告訴他的家人和朋友;83%的人會拒絕投資該企業(yè);80%的人會拒絕在該企業(yè)工作。而與此同時,有專家研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)在履行其社會責任時,如進行慈善捐款、災難救助等活動,比商業(yè)廣告更能提升企業(yè)形象,可以以另一種方式增加企業(yè)價值。因此,國內(nèi)外學者普遍認為,企業(yè)的形象力是21世紀企業(yè)發(fā)展的新動力,企業(yè)在社會公眾面前的形象是競爭成敗的關鍵因素。并且已經(jīng)成為一種企業(yè)的無形資產(chǎn)而存在。
3企業(yè)倫理是企業(yè)追求利潤最大化的不可缺少的條件。
企業(yè)倫理的主要作用在于協(xié)調市場秩序,督促經(jīng)濟行為個體自覺選擇道德的市場行為,這種作用有利于企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn)。首先,從市場整體來說,企業(yè)倫理是其良好運行的潤滑劑,倘若一些企業(yè)不守市場的經(jīng)濟規(guī)范,肆意踐踏市場的倫理規(guī)則,必將引起市場混亂和運行障礙,不道德經(jīng)濟行為在市場的存在,將使企業(yè)之間彼此不信任,對自身正當利益能否實現(xiàn)也失去了信心,那么每個市場成員為了確保自身利潤的順利實現(xiàn),就不得不處處小心,提防受騙,不但效率低下而且成本代價甚高,如果這種現(xiàn)象太多就必然導致市場整體的反應遲鈍,運轉不靈,不利于企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn)。其次,企業(yè)個體來看,企業(yè)倫理是其永續(xù)經(jīng)營的有力保障。對企業(yè)而言,在市場中是不具有完全獨立性的,任何企業(yè)都要通過各種渠道與市場環(huán)境、與其他企業(yè)進行密切聯(lián)系。在生產(chǎn)經(jīng)營上每個企業(yè)都只能擁有部分經(jīng)濟資源且無法單獨從事經(jīng)濟活動,因而企業(yè)只有通過運用自身的資源,在市場上按一定的規(guī)則、協(xié)議與他人的經(jīng)濟資源進行連續(xù)不斷的交換,并在生產(chǎn)過程中層開充分的分工合作,才能達到自身經(jīng)濟目的的實現(xiàn)。如果在交換中,交易的一方通過不道德的手段,攫取不正當?shù)暮窭?,那么就必然損害交易的另一方的利益,而遭致對方的反對。企業(yè)的經(jīng)濟行為不是一次性的,其利潤也不是以單次的獲利來衡量的,以不道德的行為牟取暴利,對短期行為和短期利益也許是可行的,但對長期市場行為而言,卻是行不通的。因為這樣做必然會使得其他企業(yè)拒絕與之往來,最終造成自身的被動孤立,以致無法展開經(jīng)營活動,他的利益也就無從實現(xiàn),這就是企業(yè)之間天然的利益制衡。這顯然與企業(yè)謀求利潤最大化的初衷相悖,即經(jīng)濟行為的“惡”客觀上造成了企業(yè)利潤不能順利實現(xiàn)??梢?,行為的“善”與利潤最大化的實現(xiàn)是一致的。為實現(xiàn)自身利潤最大化和連續(xù)性,企業(yè)必定要選擇道德的經(jīng)濟行為,形成對企業(yè)倫理的要求。
通過前面的分析可見,企業(yè)倫理是應企業(yè)生存的需要而產(chǎn)生,也將隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。如何引導企業(yè)主動地加強企業(yè)倫理建設,創(chuàng)建有自身特色的核心價值觀,以增強企業(yè)競爭力,維護企業(yè)的長遠發(fā)展?本文認為應該從如下幾個方面人手:
1從內(nèi)部加強企業(yè)對企業(yè)倫理建設的重視,正確看待企業(yè)倫理的作用。
由于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標所奉行的原則是利潤最大化,會不由自主地將獲利作為行為的主要動機和衡量行為價值的唯一尺度。許多企業(yè)還錯誤地認為,承擔社會責任將造成產(chǎn)品成本增加而違背利潤最大化原則,他們把提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和要求講究企業(yè)倫理對立起來,看不到倫理建設給企業(yè)能帶來的長遠發(fā)展的支撐作用,甚至有些企業(yè)為了能獲得經(jīng)濟效益不擇手段,“拉關系、走后門”,這些不道德的經(jīng)濟行為必定破壞市場經(jīng)濟的健康秩序,導致不公平競爭等一系列問題,最終損害市場經(jīng)濟的效率。讓企業(yè)自愿選擇“善”的經(jīng)濟行為,重要的方面是讓企業(yè)認識到企業(yè)倫理的作用,踐行企業(yè)倫理并不會增加企業(yè)成本,反而會給企業(yè)帶來意想不到的利益,可以獲得道德與效益的雙贏,企業(yè)倫理不是企業(yè)偶爾的需要而是必然的選擇。
2從外部完善體制改革,減少體制性原因導致的企業(yè)不道德行為發(fā)生的可能。
企業(yè)經(jīng)濟行為偏向于不道德的原因之一是企業(yè)短視,對企業(yè)倫理的作用認識不夠,另一個重要原因是政策的缺位產(chǎn)生了倫理陷阱。由于體制改革的不完善或者制度的滯后性,在政府尚不能涉及到的或力度不夠的“真空”地帶,受追求利潤最大化思想影響,企業(yè)違背道德、違背政策的行為隨處可見,三角債、兩本賬、“小銀行”、假破產(chǎn)等,還經(jīng)常打打“擦邊球”。這種不正常的市場運作方式,對社會、對企業(yè)自身都會產(chǎn)生難以估計的毀滅性打擊。可以說,政策的缺位是不道德的企業(yè)行為滋生的土壤。雖然制度對企業(yè)行為的規(guī)范有無法彌補的弱點,但完善的制度仍然是減少企業(yè)不道德行為的強有力的途徑。
3加大資金投入,使企業(yè)倫理建設從理論走向實際。
企業(yè)文化在未來十年中將成為企業(yè)興衰的關鍵因素,這已經(jīng)成為不爭的事實。各國首腦、經(jīng)濟決策機構和世界五百強的企業(yè)家,都十分重視企業(yè)文化再造的投入,國資委也下了文件,要在中央191家企業(yè)設立專項基金促進發(fā)展企業(yè)文化。經(jīng)濟和文化是同一因果鏈的兩個側面,經(jīng)濟發(fā)展的水平是表面現(xiàn)象,其背后一定有文化力的支撐,這個觀點已經(jīng)得到了世界各國許多經(jīng)濟學家和企業(yè)家的認同。美國通用電氣每年對企業(yè)文化和員工培訓的投入有十億美金。企業(yè)倫理的建設,如果僅僅停留在口頭上,沒有資金投入,這是不能解決根本問題的。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十
魯大學的畢業(yè)生秦玥飛回國從事公共服務,本意是要為社會出力,然而這么簡單的一件事卻招致一些無聊者的攻擊,“官二代”“富二代”“名和利”的帽子不由分說地砸了過來。顯然,在一個利己主義的文化醬缸里,這些批評者腦中只剩下了“人不為己天誅地滅”的話語,那些為社會、為國家踏踏實實做一些事情的簡單理想已蕩然無存。然而這是我們的國家與社會,它決不會因那些批評而變得更好。我們所需真是秦玥飛那樣的優(yōu)秀奉獻者,這是我們的責任。
不僅想起北大錢理群教授的一席話:“我們的大學,包括北京大學,正在培養(yǎng)一群‘精致的利己主義者’,他們高智商、世故、圓滑……更善于利用體制達到自己的目的,這樣的人一旦掌權,比一般的貪官污吏危害更大?!边@個社會是我們的社會,我們只有在這個大環(huán)境中才能實現(xiàn)我們自身的價值,同事社會因我們的責任而日臻完善,這才是社會的出路。惟有那些利己主義的“精英”們真正想起了社會,踏踏實實負起責任來,社會才得以進步。
社會的責任同樣壓在每一個普通人頭上,當無數(shù)優(yōu)秀的“秦玥飛”選擇為社會出一份力時,我們是選擇謾罵,選擇圍觀,還是選擇像他們一樣,擔起這個社會的重擔?也許我們平凡,但那只是社會分工的不同罷了。青年馬克思能胸懷天下,愿意為人類的解放燃燒一生,那我們連自己的生活的社會都不愿意奉獻了嗎?現(xiàn)在很有這么一些人,把一切想社會提供服務,承擔責任的人看做野心家,這是非常狹隘和錯誤的。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十一
5)一個負責任的人是成熟的人。
6)社會猶如一條船,每個人都要有掌舵的準備?!撞飞?。
7)高尚偉大的代價就是責任?!鸺獱?。
8)友誼是一種責任。
9)歌德:責任就是對自己要求去做的事情有一種愛。
10)人一旦受到責任感的驅使,就能創(chuàng)造出奇跡來?!T肯。
11)有良知的人有責任心和事業(yè)心。——蘇霍姆林斯基。
12)教師的威信首先建立在責任心上。——馬卡連柯。
14)人一旦受到責任感的驅使,就能創(chuàng)造出奇跡來。
15)歷史和哲學負有多種永恒的責任,同時也是簡單的責任。——雨果。
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企業(yè)倫理與社會責任論文篇十二
3)從他被投進這個世界的那一刻起,就要對自己的一切負責一生。——【法】薩特。
7)當一個笨蛋做某件他感到害躁的事時,他總是宣稱這是他的義務?!居ⅰ渴挷{。
10)偉大的代價就是責任。——【英】丘吉爾。
11)人應當努力減少痛苦與殘忍,這是我們最重要的責任?!痉ā苛_曼·羅蘭。
13)責任心就是關心別人,關心整個社會。有了責任心,生活就有了真正的含義和靈魂。這就是考驗,是對文明的至誠。它表現(xiàn)在對整體,對個人的關懷。這就是愛,就是主動。(穆尼爾.納素)。
14)“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。”“有無責任心,將決定生活家庭工作學習成功和失敗。這在人與人的所有關系中也無所不及?!?托爾斯泰)。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十三
3月5日是學雷鋒日。雷鋒同志的感人事跡我們都銘記于心,他助人為樂、無私奉獻,用自己的一雙手溫暖了許多人的心。他盡力付出卻從來不求回報,因為他有強烈的社會責任感。在實現(xiàn)自己的價值的同時,也幫別人實現(xiàn)他們的價值。
現(xiàn)代社會“雷鋒”依然存在,而這些“雷鋒”被我們稱為“志愿者”,他們所發(fā)揚的精神,就是“志愿者精神”。什么是志愿者精神?簡要地說,這是指一種自愿的、不計報酬地參與推動社會進步、促進人類自身全面發(fā)展的社會公益事業(yè)的精神。在我國,志愿者精神的內(nèi)容體現(xiàn)為“奉獻、友愛、互助、進步”,正是這種精神,促進了社會更加和諧。而促使這些志愿者義務奉獻的,也正是他們心中強烈的社會責任感。
青春是無價的,縱使億萬富翁也買不回自己的青春。青春的無價,體現(xiàn)在青春的純潔,無私。不管是“五?四”運動,“一二?九”運動中走在愛國救國前列的青年學生,還是新中國成立以來,一批又一批的有志青年奔赴國家建設最急需的地方,奉獻自己的青春和熱血。君不見,無數(shù)優(yōu)秀的大學生放下城市優(yōu)越的工作環(huán)境,毅然下基層,到祖國的大西北,到貧困地區(qū),去譜寫新時代青年的贊歌。這是一首歌頌社會責任感的贊歌。
同學們,盡管我們還是一個高中學生,但我們已清醒地意識到自己柔嫩的肩膀上所承受的責任。這種責任不僅僅是努力學習,確定自己的人生目標,關愛家人,而更重要的是一種社會責任感。在社會上,我們要做一個有理想,有道德,有文化,有紀律的公民,與此同時,更應該積極參加社會公益活動,這才是我們作為一個青年學生應有和應盡的社會責任。
不,我們需要有社會責任感的作文,有歷史使命感的作文。這與“主題先行、政治掛帥”是兩碼事,我們需要的應該是真實的社會生活在學生心靈的投射反映?!白魑氖墙】等松拈_端”,那些為了完成老師布置的任務,純?yōu)椤鞍欠帧倍鴮懙淖魑模粌H難以提高學生的作文水平,而且在一定程度上扭曲了學生的人格。
首先要引導學生去認識社會。
在過去的作文課上,我常常向學生強調:作文要寫出自己的真情實感,要學會發(fā)掘自己內(nèi)心獨特的感受。然而一年半下來,學生卻越來越不會寫“我”了。我這才恍然大悟,原來純粹的、極端的'“我”是不存在的,“我”正是建立在對“他們”的認知之上。“我”的世界,必然是與“他們”共同生存的世界;“我”的思想感情,必然是與“他們”的思想感情相伴而生;關注自我的過程,必然同時是一個關注“他們”、關注社會的過程,引導學生關注社會其實也就是引導學生關注自己。
因此,一位優(yōu)秀的作文教師應該非常關注社會,非常關注人類命運,非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。只有這樣,才能引導學生跨進現(xiàn)代文明的門檻,自覺地擔負起社會接班人的重任,這也正是當前作文教學的社會意義之所在。
其次必須大膽培養(yǎng)。
和鼓勵學生的批判精神。
沒有懷疑和批判就沒有創(chuàng)造,培養(yǎng)創(chuàng)造型人才就是培養(yǎng)有懷疑和批判精神、開拓和創(chuàng)新精神的人才。然而,時下的作文教學卻是學生一寫作文,作文老師就苦口婆心地說教開了,要思想健康、格調高雅,要弘揚時代主旋律,讓學生只去歌功頌德,忘卻問題漠視苦難。于是乎,大部分學生亦步亦趨,隨波逐流,剩下少數(shù)學生在集體的壓迫下,一旦表露出自己獨特的思想,便被視為離經(jīng)叛道而感覺抬不起頭來。
主旋律,固然應該大力弘揚,但是對時弊痛下針砭,培養(yǎng)學生的參與意識、憂患意識,也是極其必要的。魯迅之所以成為大師,首先是因為他發(fā)揚了療救國民靈魂的社會責任感。
“西方鞭撻自己的黑暗,所以得到了光明。我們歌頌自己的光明,結果帶來千年的黑暗”,這是歷史留給我們的慘痛教訓,新時代的教育者更應當銘記――教育,是解放人的教育,是把人引導向更加自由的境界的教育。講真話、寫真實,是寫出具有社會責任感的作文的立足點。我們應當以一種更加寬容的態(tài)度鼓勵學生質疑探究,讓學生的眼睛在批判中明亮起來,讓學生在批判中學會分析、歸納,學會評價、批判,讓學生在批判中直面人生百態(tài),與時代同冷暖共呼吸,為真善美而哭,為假丑惡而憤,逐漸養(yǎng)成獨立思考的能力,構建正確的人生觀與價值觀。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十四
企業(yè)社會責任理論產(chǎn)生于20世紀20年代,是由美國學者oliver。sheldon(1924)提出的。在其撰寫的《管理哲學》中指出:企業(yè)的責任不僅僅應該創(chuàng)造利潤,而應當承擔更多的社會責任,企業(yè)的動機應當是道德。改革開放以來,隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,跨國企業(yè)在我國投資日趨增長,對我國經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動作用。特別是中國進入wto之后,越來越多的跨國公司進入中國市場,跨國公司已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的重要組成部分。但隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,一些深層次的問題日趨顯現(xiàn),外資企業(yè)違背社會責任的事件屢屢發(fā)生,其在社會責任履行方面受到了種種質疑,外資企業(yè)的社會責任問題受到廣泛關注。
本文研究了外資企業(yè)在我國的社會責任履行情況及其變動趨勢,并根據(jù)外資企業(yè)社會責任的評價結果,通過實證研究分析了企業(yè)內(nèi)外部因素對企業(yè)社會責任的影響路徑與作用機理,確定了在華外資企業(yè)社會責任的重要影響因素,該研究也為政府制定外資企業(yè)社會責任的相關政策和制度提供了參考,有利于提升跨國公司在華履行社會責任的積極性與力度,對推動中國經(jīng)濟與社會長期穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。
同時,對于我國企業(yè)"走出去"也有一定的借鑒意義。
二、在華外資企業(yè)履行社會責任的趨勢。
本文根據(jù)《中國企業(yè)社會責任研究報告》分析整理了20xx~2014年年銷售收入前100強的外資企業(yè)社會責任履行情況,發(fā)現(xiàn)在華外資企業(yè)履行社會責任有如下趨勢:
(一)社會責任履行情況不斷改善,但與國有企業(yè)相比有一定的差距??傮w來看,20xx~2014年連續(xù)三年我國企業(yè)履行社會責任整體呈現(xiàn)上升趨勢,可見中國企業(yè)對社會責任的履行日益重視,企業(yè)社會責任管理水平也有所提高??梢钥闯觯瑖衅髽I(yè)的社會責任指數(shù)最高,民營企業(yè)、外資企業(yè)與之相比還有很大差距。20xx年外資企業(yè)的社會責任發(fā)展指數(shù)得分最低,而20xx年、20xx年外資企業(yè)的社會責任發(fā)展指數(shù)均超過了民營企業(yè)的水平,而且連續(xù)三年外資企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)增長最快,說明外資企業(yè)加強了企業(yè)社會責任的履行,更加重視其在企業(yè)當中的地位。
(二)韓國、日本企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)較高??傮w來看,日韓、歐洲企業(yè)、美洲企業(yè)的社會責任指數(shù)呈逐年上升的趨勢,可見跨國公司越來越重視企業(yè)社會責任對企業(yè)發(fā)展的重要性,更加注重把社會責任落到實處。另外,總部位于韓國的外資企業(yè)連續(xù)三年社會責任發(fā)展指數(shù)得分最高。20xx年韓資企業(yè)的得分為42.3,與20xx年相比增長了60%,增長幅度較大,可見韓資企業(yè)對于社會責任履行的重視程度。20xx~2014年日韓企業(yè)與歐美企業(yè)社會責任得分逐年呈現(xiàn)差距增大的趨勢。來自日韓的外資企業(yè)由于與中國具有相似的文化,更加容易地融入中國市場,從而也更加重視自身社會責任的建設。
(三)混業(yè)經(jīng)營的外資企業(yè)社會責任履行表現(xiàn)較好。各個行業(yè)的社會責任指數(shù)逐年提升,總體呈現(xiàn)較好趨勢。相比服務業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè),跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)得分最高,可見混業(yè)經(jīng)營的企業(yè)對社會責任的履行要好于單一行業(yè)的企業(yè)。20xx年外資企業(yè)中3家領先者中有2家是混業(yè)經(jīng)營,10家追趕者中也有4家是混業(yè)經(jīng)營的。服務業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè)相比,20xx年制造業(yè)企業(yè)社會責任履行較好,連續(xù)三年加工業(yè)的企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)增長較快,而服務業(yè)上漲較為緩慢。
三、在華外資企業(yè)履行社會責任的建議及啟示。
(一)建議。
通過對在華外資企業(yè)履行社會責任的分析,對提升外資企業(yè)的社會責任履行可以總結出以下幾點建議:
1、完善外資企業(yè)履行社會責任相關法律制度。我國現(xiàn)行法律存在不完善、監(jiān)管不嚴等問題,給了外資企業(yè)更多的可乘之機,導致跨國公司的違法成本低,由此出現(xiàn)了大量的旁觀者。作為政府部門要解決跨國公司"雙重"標準應當加強立法,完善《公司法》、《勞動法》、《環(huán)境保護法》、《消費者權益保護法》等法律,來規(guī)范跨國公司的行為。20xx年10月28日,十八屆四中全會通過并發(fā)布的《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》提出"加強企業(yè)社會責任立法"。加強企業(yè)社會責任立法不僅表明我國政府為社會責任的整體推進提供了較好的法律政策機制和環(huán)境,也進一步凸顯出了政府作為社會責任推進格局中的引導性作用。
2、建立專門機構加強監(jiān)管。完善外資企業(yè)社會責任的管理與監(jiān)管需要建立專門機構對跨國公司進行管理,以相關法律、制度作為保障,加快外資企業(yè)社會責任的監(jiān)管步伐,建立外資企業(yè)履行企業(yè)社會責任評估機制,要求跨國公司在中國子公司進行社會責任報告制度。另外,之前媒體對跨國公司的不良經(jīng)營行為監(jiān)督不夠或者很少曝光,助長了一些跨國公司企業(yè)社會責任缺失問題的長期存在,所以要加強媒體對跨國公司的關注力度。我們應通過各種途徑、各個方面對不履行社會責任的跨國公司進行監(jiān)督和約束,創(chuàng)造培育社會責任的社會氛圍,以輿論監(jiān)督來規(guī)范跨國公司在華的經(jīng)營行為,通過消費者和非盈利組織,對外資企業(yè)的社會責任情況進行約束與監(jiān)督。
3、依托行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極構建報告分享和交流的平臺。借助國際產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟全球發(fā)展的機遇,我國應加強對于我國本土行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的扶持力度,通過規(guī)范化的管理積極引導,一方面有利于構建社會責任報告溝通自由、信息順暢、包容性強、參與性廣的交流平臺;另一方面也有利于形成社會責任報告互相補益、定期分享的長效機制。
得益于此,有志于通過報告工具加強利益相關方溝通和公司社會責任管理提升,通過借助產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和行業(yè)組織提供的平臺,在與優(yōu)秀外資企業(yè)學習和交流中,也能夠得到一定的進步。
(二)對我國企業(yè)走出去的啟示。
1、我國"走出去"企業(yè)應當強化企業(yè)公民意識,更加關注當?shù)乩嫦嚓P者的利益。很多企業(yè)把承擔社會責任當成一種短期行為,這就使得我國"走出去"企業(yè)的社會責任實踐停留在被動、分散的層面。我國企業(yè)應當增強自身公民意識,制定持久的社會責任履行戰(zhàn)略,加強與利益相關者的溝通,讓利益相關者參與企業(yè)社會責任戰(zhàn)略的制定,實現(xiàn)雙方的長期互利共贏。我國企業(yè)應當與當?shù)卣g保持友好關系,獲得他們的信任與支持。
2、關注雙方的文化差異,加強企業(yè)的本土化程度。國情的不同會導致人們對社會責任認知的差異性。而且企業(yè)所處的階段不同所承擔的社會責任也不同。我國"走出去"企業(yè)在進行企業(yè)社會責任實踐時更加關注文化差異所帶來的影響。盡量多選擇公益項目來提升公司在當?shù)氐钠放菩蜗蟆?BR> 在任用當?shù)貑T工時注重當?shù)匚幕曀椎?,使企業(yè)融入當?shù)匚幕諊?,在社會文化發(fā)展等方面加強企業(yè)的本土化程度。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十五
在高度全球化的世界經(jīng)濟體系中,企業(yè)在追求利潤的同時,已經(jīng)不能對勞工安全、產(chǎn)品品質、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對利益相關者的責任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會責任論文范文,僅供參考。
【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜??一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光,食品安全關乎人命與國運,作為國家經(jīng)濟的重要組成部分,企業(yè)不僅要對盈利負責,而且要對環(huán)境負責、對人民負責,并承擔相應的社會責任。
【關鍵詞】社會責任社會責任的分類原因措施
企業(yè)社會責任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟和社會的進步,企業(yè)不僅要盈利負責,還要對環(huán)境負責,并承擔相應的社會責任。目前,國際上普遍認同的企業(yè)社會責任(csr)的定義是指,企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。它是組織管理者對整個社會的進步和保護社會利益所承擔的一種管理責任。但是,隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā),不由得讓人思考:為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責任感缺失呢?這需要我們的進一步探究。
企業(yè)社會責任的分類,若從承擔社會責任的方式可以分為經(jīng)濟性社會責任,即是指以貨幣、實物等經(jīng)濟性要素為承擔方式,如銷售收入指標,利潤指標,服務水平,凈資產(chǎn)增加,股東回報,職工收入水平,稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟性社會責任,它是指除經(jīng)濟性社會責任以外的所有社會責任的總和,如員工的心理健康,工作環(huán)境的改善,承擔社區(qū)義務,周邊環(huán)境智力,解決就業(yè),關注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責任是非常有必要的,正如我們是國家的公民,我們要對國家履行一定的社會責任,在一定程度上它會通過履行社會責任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過,企業(yè)在履行社會責任時應該遵循一些原則,不應只注重自己的利益,還應該考慮到相關利害關系人及全社會的綜合利益,不要單純追求效率,要多方面考慮經(jīng)濟行為的實際影響,關注綜合效益。
那么,為什么近幾年來,我國的部分食品企業(yè)的社會責任感會缺失,甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點:
(一) 市場經(jīng)濟體制不完善是部分企業(yè)社會責任缺失的重要原因
我國的社會主義市場經(jīng)濟是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的,至今不過20xx年,在這短短的20xx年里,雖然我們做出了巨大的努力,但是直到現(xiàn)在,對如何搞好市場經(jīng)濟等問題上還有很多不完善的地方,尤其是對作為市場經(jīng)濟主題的企業(yè)行為的規(guī)范,至今還是存在很多空白。
(二) 企業(yè)管理者的素質及其錯誤的管理制度導致企業(yè)社會責任缺失
“盈利至上,利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益,忽視長遠利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責任理解不一。認識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責任的履行。同時某些企業(yè)管理者采用不恰當?shù)墓芾矸椒?。?0xx年9月份,騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個熱點話題,兩大網(wǎng)絡巨頭不顧消費者利益的惡性競爭凸顯當前中國企業(yè)社會責任感的缺失。
(三) 社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責任缺失
誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎,也是做人做事的基本準則。誠信不僅有道德價值,而且還蘊涵著重大的經(jīng)濟價值和社會價值。中外企業(yè)管理實踐證明,誠實是任何一個企業(yè)成功的法寶。20xx年,中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要,曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進行了一次匿名問卷調查。共發(fā)下問卷50份,回收有效問卷46份。此次調查結果現(xiàn)實,71%的被調查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關于誠信缺失的問題,12%的人認為在“大幅增加”,55%的人認為“有所增加”,只有15%的人為“比以前減少”;關于企業(yè)做假賬的問題,31%的人認為是“普遍現(xiàn)實”,58%的人認為“確實存在,但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時,69%的人選擇了“據(jù)我所知,企業(yè)內(nèi)部財務、對外各種報表均五假賬”。由于這一問題設計私營企業(yè)的形象,因此,答案很難完全準確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責任缺失
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來,特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,我國高度重視法制建設,制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī),如《公司法》《環(huán)境保護法》《勞動法》《工會法》《
合同
法》《消費者權益保護法》等。對規(guī)范企業(yè)行為,推進企業(yè)履行基本的社會責任產(chǎn)生了重要作用。但是,由于我國建立市場經(jīng)濟體制的時間太短,對發(fā)展市場經(jīng)濟也處在一種探索過程中。
例如,在長達104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中,與追究相關行政監(jiān)管部門失職責任有關的只有寥寥兩條,且對“失職”的具體界定也是語焉不詳,只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的,只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此,在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中,除了懲治幾個生產(chǎn)、流通領域的相關責任人之外,很少有監(jiān)管領域的相關責任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門,在一波接一波的重大食品事件中,其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結的精神,就容易被視為只是權力的一種做秀。做秀的背后,是權力的傲慢和不真誠。
對于這些缺乏企業(yè)社會責任感的嚴重問題,我們應該加強措施,促進企業(yè)履行社會責任。 首先,企業(yè)的管理者應該積極推進企業(yè)社會責任感的制度建設。
衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀,不僅要看它盈利的多少,還要看它是否承擔了它相應的社會責任,管理者要認真研究企業(yè)社會責任的管理體系,學習和借鑒國外的先進經(jīng)驗,同時要結合我國的國情,考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實際,促進企業(yè)強化社會責任功能并完善相應制度,是企業(yè)社會責任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔社會責任,構建和諧企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展中,應該形成一種文化。通過加強企業(yè)文化建設,把社會責任的理念灌輸給各個部門以及廣大員工,就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準則,形成具有自己特色的管理理念和價值標準。
其次,要加強地方政府對企業(yè)社會責任的監(jiān)管力度
政府在推進企業(yè)履行社會責任中發(fā)揮著重要作用,地方政府應積極發(fā)揮政府部門的職能作用,以政策去引導和規(guī)范企業(yè)負責任的行為,同時通過逐步建立市場激勵和社會監(jiān)督與服務機制來積極推動企業(yè)履行社會責任。把推動企業(yè)履行社會責任作為全面落實的發(fā)展觀,完善企業(yè)的管理制度。
此外,企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營,為消費者提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。
一要把保證質量和滿足顧客要求放在第一位,堅持“質量第一、信譽第一”的服務宗旨,以質量和服務為依托,狠抓全面質量管理,建立一套規(guī)范化、科學化和制度化的質量管理體系,以提高企業(yè)質量管理水平。二要建立相應的營銷服務系統(tǒng),及時對客戶的需求做出反應,實現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務體系。三要根據(jù)市場需求加大技術創(chuàng)新、技術改造力度,完善質量安全保證體系,確保產(chǎn)品質量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念,推動企業(yè)誠信建設,加強員工職業(yè)道德教育,增強全員信用觀念,使誠信變成員工自覺行為,貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅實的思想道德基礎。
最后,企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護環(huán)境,建設生態(tài)經(jīng)濟。
企業(yè)要樹立人與自然和諧的價值觀,承擔對人類生態(tài)環(huán)境保護的社會責任。努力做到節(jié)約和合理利用資源,大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作,自覺做到達標排放。鼓勵企業(yè)在生產(chǎn)中應采用循環(huán)工藝,開發(fā)綠色產(chǎn)品,加大科技含量高節(jié)能型設施的投入,向社會和消費者提供質量好,環(huán)保型產(chǎn)品和服務,贏得消費者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認可和支持,其無形資產(chǎn)是無價的,收益大于成本投入,這也是企業(yè)的生命線。
參考文獻
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[4]焦紅靜 :淺議企業(yè)社會責任的理論依據(jù)及其發(fā)展 企業(yè)管理20xx第13期
[5]張銀海:內(nèi)地無食品安全維權組織,學者呼吁社會力量參與,鳳凰網(wǎng)資訊
首先,我要先講講什么是社會責任。根據(jù)定義,可以知道社會責任是指一個組織對社會應負的責任。一個組織應以一種有利于社會的方式進行經(jīng)營和管理。社會責任通常是指組織承擔的高于組織自己目標的社會義務。社會責任包括企業(yè)環(huán)境保護、社會道德以及公共利益等方面,由經(jīng)濟責任、持續(xù)發(fā)展責任、法律責任和道德責任等構成。
在20xx年,中國社科院在《中國企業(yè)社會責任報告》中提出的社會責任指的是從責任管理、市場責任、社會責任和環(huán)境責任等四個方面評價企業(yè)社會責任發(fā)展水平。其中責任管理這一指標是指一個企業(yè)所制定的企業(yè)社會責任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場責任是指企業(yè)的成長性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標。社會責任包括社保覆蓋率、安全健康培訓以及評估運營對企業(yè)的影響。環(huán)境責任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標。
現(xiàn)在我覺得我們對于社會責任的概念和意義的了解都太淺薄了,就單單說產(chǎn)品合格率來說吧,表面上合格率很高,可是仔細的檢查起來,有多少不合格的都別查出來了,最近的食品安全問題鬧得沸沸揚揚的,毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中,在我們的食品中出現(xiàn)了,可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對于社會責任的忽視,既然講到了企業(yè)的社會責任,那我想就企業(yè)是否承擔社會責任談談我的感想。
我相信對于對于企業(yè)是否承擔社會責任每個人都存在不同的觀點。有的觀點認為企業(yè)不需要履行社會責任,例如韓國著名學者李哲松認為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動,以生產(chǎn)或服務滿足社會需要,實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。企業(yè)存在的目的是盈利,如果強調企業(yè)社會責任就違背了企業(yè)的本質,而且企業(yè)社會責任的內(nèi)容本身具有模糊性,它的義務對象根本就不存在。
但也有另外的觀點認為企業(yè)應當履行社會責任。譬如霍華德認為:企業(yè)社會責任是企業(yè)按照社會的目標價值,向有關政府靠攏,做出相應的決策、采取具體行動的義務。哈羅德.孔茨認為:公司的社會責任就是考慮公司的一舉一動對社會的影響。
而我認為,企業(yè)是一定要承擔社會責任的,因為企業(yè)社會責任的本質是在經(jīng)濟全球化的背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束,它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念,又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話:“要成為一家偉大的公司,首先你必須是一家追求道德和理想的公司?!?BR> 在現(xiàn)下的理解中,企業(yè)社會責任包括:一、為社會提供稅收。二、為社會提供就業(yè)機會。三、為市場提供產(chǎn)品或服務。而我覺得在第三條中應該加上一點,改為為市場提供安全的產(chǎn)品或服務。
我覺得,在中國,有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了,那些可怕的添加劑,那些惡心的死豬肉都在化學物質的“巧手”改造下變成美味進入了人們的胃中,甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手,那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么,僅僅只是為了那些生不帶來,死不帶去的錢,毒害人們,你們有沒有想過你們的下一代,所以我深深地覺得我們國家應該制定一些關于社會責任的法律法規(guī),來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
以上,是我的個人見解,我覺得不一定講的很好,但是確實我發(fā)自內(nèi)心的呼喊,在最近看到種種報道中,食品安全讓我看了很憤怒,俗話說的好“名以食為天”,這些企業(yè)的管理階層真的應該好好的了解社會責任,承擔起社會責任,只有這樣,我們的社會才會更加美好,我們的生活才能真正的幸福。
“捐款門”事件時間表:
5月12日 地震當天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護” 引發(fā)新一輪討論
6月05日 萬科股東大會高票通過捐贈一億預案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客里表示:“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè),我當然表示敬佩。但作為董事長,我認為,萬科捐出的200萬元是合適的。”他的理由是,中國是個災害頻發(fā)的國家,賑災慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應該可持續(xù),而不應成為負擔?!兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在20xx年的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。 據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細節(jié),“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負擔?!?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責任非常重視,并成立了相關機構和組織,企業(yè)社會責任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國20xx年實施的“全球契約”計劃,提倡包括人權、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責任,就如何進一步推動企業(yè)社會責任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔社會責任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔相應的社會責任可以引起社會公眾的好感,同時促進自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實,企業(yè)承擔社會責任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
但是,我國許多企業(yè)還未認識到承擔社會責任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責任研究的權威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
一是無視自己在社會保障方面應起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務。 總之,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔七社會責任還有很多制度有待完善;對相關企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔相應責任還有很長的路要走。
綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟效益是衡量的重要指標,但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責任的同時,它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關愛員工等標準之外,消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責任的重要指標,因為對于社會突發(fā)重大事件的關注和奉獻,一方面可以看出一個企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時應對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細胞,社會是經(jīng)濟之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業(yè)積極關注社會發(fā)展,勇于承擔社會責任,為社會做貢獻,就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十六
“隍恐”是個與人們關系極其:密切的詞。人生大都是在惶恐之中度過的。
有志少年,恐學業(yè)之不優(yōu)秀;瀟灑青年,恐愛情之不甜蜜;不惑之年,恐事業(yè)之不發(fā)達;古稀之年,恐體力之不濟心。
閱盡人生,幾人不是如此誠惶誠恐步完人生之旅?懂得惶恐,且常呈惶恐之態(tài)者,其人生就會無怨、無悔、無憾。
中國有著五千年的文化歷史,不少的智者、諸多的經(jīng)典都留下了論及惶恐人生的金玉良言。韓非子說“知之難,不在見人,在自見?!边@是一種修身養(yǎng)性的惶恐;“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”“鞠躬盡瘁,死而后已”,是一種大有大無的惶恐;“生于憂患,死于安樂”,則深刻地道出了更為精辟的惶恐人生哲理。
如此惶恐,是為奮勇向前掙脫羈絆,是為抗御邪惡構筑堤壩,是為完美人生添磚加瓦。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十七
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
今天,我來問問大家一個問題,天下興亡的下一句是什么?你們肯定會說匹膚有責no,不是的,應是我的責任為什么?因為匹夫有責難道就不是90后少先隊員的責任嗎?所以,今天,我為大家演講的題目便是《天下興亡,我的責任》。
在我國,有著五千年悠久的歷史和雄偉壯麗的河山,還有過燦爛輝煌的漢朝文化,而這些也讓我們牢記祖國曾蒙受過屈辱。我愛中國!我曾聽奶奶說過,愛國分兩種。一種是努力為祖國創(chuàng)造財富,另一種是盡力為祖國節(jié)省支源。天下興亡,我的責任,那么身為90后的少先隊員,,我們該做些什么呢?想必這個問題中該做什么應該是你們眼中所謂的大事吧!我認為該做的就是勞動,有些同學可能就會擺擺手,說;切!我的責任是讀書,長大報效祖服務社會??墒牵乙獑柲?,你小事不做,怎能做好大事?你這個務都不服,又怎能服好這個務沒話說了吧!書要好好讀,勞動要好好做,連生活中的小事也要好好觀察,如果你連小事發(fā)現(xiàn)不了,如何干得成大事。
有這樣應該故事;一名青年男子應聘工作,他發(fā)現(xiàn)前幾位男子學歷比他高出很多,他認為自己希望渺茫,但還是抱著一絲期望踏進了公司,進辦公室就瞧見了地上一團紙屑,他撿起來一看,是張廢紙,就扔進了垃圾桶,平靜的走向辦公室桌,端莊的站在老師面前,只見老師微笑道;先生,恭喜你被錄取了。什么??男子很迷茫。老師講;因為你能看見生活中的小事,而前兩位只看見眼中的大事連小事都不關心的人,又怎能關心大事呢?從此這位青年努力奮斗,為祖國爭光了。同學們,這樣一張廢紙引起的故事很多,生活中也有應一滴水浪費國家資源的,也有為一節(jié)小電池而無奈迫選的,我們做生活中的小事時,就是愛國,屬于節(jié)省資源的,而我們也是小學生啊!也應該充分占據(jù)為祖國創(chuàng)建財富的這一條,因此,我們好好服務社會,還要好好學習哦!因為天下興亡,我的責任。
謝謝大家!
綦江營盤山小學:______。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十八
摘要:
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)倫理建設愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度,對惠普質量門案例進行了分析,最后從政府、企業(yè)、社會公眾三方面得出結論。
關鍵詞:
商業(yè)倫理惠普質量門社會責任。
一、引言。
古人曾講:修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的命運不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設愈加重要,企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會責任。一定程度上來說,商業(yè)倫理與企業(yè)命運和前途休戚相關,這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范(企業(yè)倫理)的重建。當前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”,也不是簡單的“股東財富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設放在重要的戰(zhàn)略地位?!奥仿湫捱h兮”,中國企業(yè)家的責任任重道遠。本文采用理論研究和案例分析相結合的方法,從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會責任。
二、案例描述。
惠普因“顯卡門”名噪一時大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷出現(xiàn)了花屏、藍屏、黑屏、分屏等問題代表機型為dv和v3000。207月惠普公開承認某些型號的電腦顯卡存在一些質量問題并向個人電腦廠商撥付一部分款項由其處理相關的顯卡問題。7月惠普被媒體曝出“閃屏門”電腦開機后屏幕下方有條亮線閃動逐漸引發(fā)全屏閃動有此問題的機型多達近10款包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。月中旬一個顧客使用了僅僅一個月的惠普4416s筆記本在按照說明書正常使用的情況下主板被燒找到售后要求換機卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調惠普才最終為用戶免費換機。此事報道后立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā)曾一度導致該型號主板全國缺貨長達數(shù)月但惠普以是個例為由僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期而在美國惠普采取了普遍的延保服務并支付消費者的來回運費。中央電視臺315晚會在央視1套黃金時間再次曝光惠普的“三大質量門”事件在晚會中央視表示惠普把消費者的權益完全拋在了腦后僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進行售后服務并將其稱為“潛規(guī)則”同時聲稱惠普在華的售后服務與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會曝光的種種問題惠普中國信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利在月17日表示惠普嚴格遵守執(zhí)行中國有關產(chǎn)品質量與服務的相關規(guī)定在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示按照用戶維修記錄與三包規(guī)定對其進行延保服務但不會對這些產(chǎn)品進行召回。
三、案例分析。
第一,政府的引領。近年來,政府對企業(yè)社會責任愈加重視。,已經(jīng)強調,“以道德為支撐,以產(chǎn)權為基礎,以法律為保障”,構建中國的社會誠信體系。這說明政府早已轉變觀念,依法治國和以德治國相結合。我國政府正努力構建一個誠信道德、商業(yè)文明的社會,并在推動企業(yè)社會責任方面,做了很多。但這些還遠遠不夠,政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進行最強有力的監(jiān)督,防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二,對于企業(yè)而言,首先要樹立質量至上的理念。產(chǎn)品質量,關乎消費者切身利益。在市場競爭激烈的今天,企業(yè)要想脫穎而出,起碼要保證質量,以質量求生存、謀發(fā)展。其次,要堅持誠實守信,講道德?!皠?chuàng)建信用經(jīng)濟,造就新一代儒商”,這是中華儒商國際會議論壇根據(jù)現(xiàn)實發(fā)出的倡議。誠實守信是企業(yè)發(fā)展的根本,市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,沒有誠實守信的社會環(huán)境,就沒有安全高質量的產(chǎn)品。最后,全面落實以人為本的科學發(fā)展觀,堅持把消費者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點,把社會效益放在首位,堅持社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
第三,對于社會公眾而言,發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要,作為消費者,是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設立的咨詢點或“市長熱線”反映給政府,也可以通過輿論監(jiān)督,當前,輿論自由已經(jīng)有了極大地改善,公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會存在的弊病進行揭露和評判。輿論的力量是巨大的,加上網(wǎng)絡平臺的進一步開放,想必在未來的日子里會有更大的現(xiàn)實意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德,當前,企業(yè)遵循商業(yè)倫理,履行必要的社會責任,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是整個社會和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財,取之有道”的古訓,用實際行動為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境,為社會做出更大的貢獻。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十九
3月5日是學雷鋒日。雷鋒同志的感人事跡我們都銘記于心,他助人為樂、無私奉獻,用自己的一雙手溫暖了許多人的心。他盡力付出卻從來不求回報,因為他有強烈的社會責任感。在實現(xiàn)自己的價值的同時,也幫別人實現(xiàn)他們的價值。
現(xiàn)代社會“雷鋒”依然存在,而這些“雷鋒”被我們稱為“志愿者”,他們所發(fā)揚的精神,就是“志愿者精神”。什么是志愿者精神?簡要地說,這是指一種自愿的、不計報酬地參與推動社會進步、促進人類自身全面發(fā)展的社會公益事業(yè)的精神。在我國,志愿者精神的內(nèi)容體現(xiàn)為“奉獻、友愛、互助、進步”,正是這種精神,促進了社會更加和諧。而促使這些志愿者義務奉獻的,也正是他們心中強烈的社會責任感。
青春是無價的,縱使億萬富翁也買不回自己的青春。青春的無價,體現(xiàn)在青春的純潔,無私。新中國成立以來,一批又一批的有志青年奔赴國家建設最急需的地方,奉獻自己的青春和熱血。君不見,無數(shù)優(yōu)秀的大學生放下城市優(yōu)越的工作環(huán)境,毅然下基層,到祖國的大西北,到貧困地區(qū),去譜寫新時代青年的贊歌。這是一首歌頌社會責任感的贊歌。
同學們,盡管我們還是一個高中學生,但我們已清醒地意識到自己柔嫩的肩膀上所承受的責任。這種責任不僅僅是努力學習,確定自己的人生目標,關愛家人,而更重要的是一種社會責任感。在社會上,我們要做一個有理想,有道德,有文化,有紀律的公民,與此同時,更應該積極參加社會公益活動,這才是我們作為一個青年學生應有和應盡的社會責任。
不,我們需要有社會責任感的作文,有歷史使命感的作文。這與“主題先行、政治掛帥”是兩碼事,我們需要的應該是真實的社會生活在學生心靈的投射反映?!白魑氖墙】等松拈_端”,那些為了完成老師布置的任務,純?yōu)椤鞍欠帧倍鴮懙淖魑?,不僅難以提高學生的作文水平,而且在一定程度上扭曲了學生的人格。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇一
(一)企業(yè)倫理道德
企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀70年代的美國,我國對于企業(yè)倫理道德的研究與西方國家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針,可以引導企業(yè)向符合社會認知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理,凡是從事經(jīng)營活動的組織或團體都存在著企業(yè)倫理問題,其中的“倫”指的是人倫,即人和人之間的關系,“理”指的是行為的準則,所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間應該遵守的行為準則和法規(guī)。很多人認為企業(yè)只以賺錢為目標,不需要考慮企業(yè)的倫理道德,因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤,無視法律法規(guī),對自己的產(chǎn)品進行虛假宣傳,以次充好,欺詐消費者,使企業(yè)在消費者中不能樹立良好的形象,嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競爭激烈的市場環(huán)境中長久良好地發(fā)展,除了應遵守國家制定的法律法規(guī),還需加強企業(yè)內(nèi)部的倫理道德建設。
(二)企業(yè)社會責任
社會責任是企業(yè)在運營過程中需要對社會履行的一種責任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認真履行社會所賦予的責任。企業(yè)的社會責任可分為經(jīng)濟責任、法律責任、環(huán)境責任、社區(qū)責任和慈善責任等。
1、經(jīng)濟責任。經(jīng)濟責任是指企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務而獲取利潤的行為,這是企業(yè)的基本責任。企業(yè)作為一個盈利性的組織,其主要目的就是通過生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務將投資變成更大的回報,獲得更多的利潤。而企業(yè)想要獲得利潤,就必須承擔應當擔負的責任,企業(yè)的經(jīng)濟責任是企業(yè)承擔其他社會責任的基礎。
2、法律責任。企業(yè)在市場中獲得利潤的前提是要遵守國家的法律,不能為了獲得利潤就置國家的法律法規(guī)于不顧,從事違法犯罪的生產(chǎn)活動,所以企業(yè)的法律責任是企業(yè)獲得利潤的前提。企業(yè)要主動遵守國家制定的產(chǎn)品質量標準、排污標準等,摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動地按照國家法律法規(guī)繳稅,不損害國家的利益。
3、環(huán)境責任。環(huán)境責任是指企業(yè)通過各種方法獲得利潤的同時要保護當?shù)氐沫h(huán)境,不能因為企業(yè)的發(fā)展對環(huán)境造成破壞,并且要協(xié)助政府來治理當?shù)丨h(huán)境的一種社會責任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時要注意對環(huán)境的保護,保護生態(tài)環(huán)境,嚴禁浪費資源,使企業(yè)生產(chǎn)與周圍環(huán)境不產(chǎn)生沖突。
4、社區(qū)責任。社區(qū)責任是指企業(yè)與所在社區(qū)要建立和諧融洽的關系。企業(yè)在發(fā)展的同時要能夠做到與社區(qū)緊密結合在一起,幫助所在社區(qū)解決就業(yè)問題,積極響應社區(qū)舉辦的公益慈善活動。企業(yè)也要主動向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的相關信息,讓社區(qū)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,起到對企業(yè)監(jiān)督的作用。
5、慈善責任。慈善責任是指企業(yè)的領導者以社會人的身份對社會上需要幫助的弱勢群體給予金錢等幫助的一種社會責任。企業(yè)是社會組織的一部分,不僅應當追求自己的利益,還要能夠帶動社會及其他成員的利益。企業(yè)承擔慈善責任在前期可能會損害部分損失,但從長遠來看,承擔慈善責任有助于企業(yè)在社會上樹立良好聲譽,有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。
許多人認為企業(yè)倫理道德和社會責任根本就是一回事,二者并沒有什么不同,鮮少有人對這兩個概念進行詳細區(qū)分。其實這兩個名詞是完全不同的概念,它們有著不同的背景和對象。
(一)背景不同
企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)常會發(fā)生違反社會道德的事情,對企業(yè)的利潤造成了損失,為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過在企業(yè)內(nèi)提出倫理道德,使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性,并對員工進行倫理道德教育,構建倫理道德的防火墻。通過企業(yè)各級員工的努力,減少生產(chǎn)經(jīng)營活動中違背社會道德事情的發(fā)生,從而避免企業(yè)遭受損失。
社會責任的思想出現(xiàn)于20世紀20年代,“企業(yè)社會責任之父” bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會責任的'明確定義。社會責任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會面對一些社會上的壓力,而承擔社會責任是一個很好的解決辦法。
(二)對象不同
企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內(nèi)部提出的,面對的對象是企業(yè)的各層級員工,要求各級員工要在倫理道德的范圍內(nèi)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,不違背社會的倫理道德,通過各級員工的努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍,使企業(yè)能在良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會責任則更多地是面對企業(yè)的外部利益相關者,如合作者、消費者、競爭者、所在社區(qū)和政府等,企業(yè)通過承擔社會責任,在利益相關者中樹立良好的聲譽和形象,從而提高企業(yè)的競爭力。
(一)企業(yè)倫理道德建設的缺失
由于我國的倫理道德建設與國外發(fā)達國家相比起步較晚,所以除了一些大型企業(yè)外,存在對倫理道德的意識十分模糊,管理者只注重經(jīng)濟發(fā)展,對于企業(yè)的道德建設認識不足等問題。有的企業(yè)內(nèi)部沒有樹立起正確的價值觀,領導者缺乏對企業(yè)倫理道德的清楚認知,員工之間缺乏良好的氛圍,造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時有發(fā)生,對企業(yè)的文化建設造成了不利的影響。有的企業(yè)內(nèi)部結構簡單,沒有專門負責倫理道德建設的員工,致使企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的倫理道德建設,限制了企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)對環(huán)保責任的缺失
在我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念中,企業(yè)一般只考慮自身利益,不顧對周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得,就會通過各種手段來獲取,即使破壞周圍環(huán)境和過度開發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周圍的環(huán)境被破壞得面目全非,亂砍濫伐樹木,造成水土流失,河流被污染,許多水中生物滅絕,大氣污染嚴重。面對這些環(huán)境問題,一些企業(yè)依然我行我素,對環(huán)境問題視而不見,為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。
(三)企業(yè)對員工責任和消費者責任的缺失
有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現(xiàn)象,讓員工感受到不公平的對待,造成員工不能用最飽滿的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會通過以次充好、抬高產(chǎn)品價格等方法來欺騙消費者,對產(chǎn)品的售后進行虛假承諾,對消費者不負責任,導致消費者對企業(yè)失去信心,使企業(yè)喪失信譽,從而造成巨大的利益損失。
(四)政府監(jiān)督的缺失
政府對企業(yè)倫理道德建設和社會責任承擔的監(jiān)督力度不夠,導致很多企業(yè)只顧獲取利潤,而忽略了倫理道德建設和對社會責任的承擔。對于企業(yè)的社會責任宣傳不到位,執(zhí)法力度不夠,導致企業(yè)對生產(chǎn)中存在的問題管理不到位。
(五)法律責任的缺失
企業(yè)為了使利益最大化,通過各種非法手段進行偷稅、漏稅,給國家的稅收造成很大的損失,同時企業(yè)也觸犯了法律,損害了企業(yè)信譽和社會利益,使企業(yè)的競爭力下降,對企業(yè)的長遠發(fā)展造成很大的阻礙。
(一)企業(yè)定期進行倫理道德教育
企業(yè)可以聘請道德建設較好的企業(yè)領導人開展講座,通過講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德,倫理道德建設的好處等。企業(yè)要成立專門負責倫理道德建設的部門,定期對員工進行倫理道德教育和培訓,提高員工的倫理道德水平。對表現(xiàn)良好的員工給予相應的獎勵,以促進員工間倫理道德的建設。讓員工意識到每個人都是企業(yè)倫理道德的執(zhí)行者和管理者,使員工能夠自覺地提高個人的素質,以最飽滿的精神和最大的積極性進行工作。
(二)加大科技創(chuàng)新投入,充分利用可再生資源
低碳經(jīng)濟時代的到來,向人類敲醒了警鐘,給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價來獲得利益,而應跟隨時代的步伐作出策略調整。加大對科技創(chuàng)新的投入,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)技術水平,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,減少對自然資源的開發(fā)和對環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時,要盡可能使用可再生的清潔能源,減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中,為環(huán)境治理提供最大的幫助,做到既能從自然中索取,也能回饋自然。
(三)善待員工與消費者
員工是企業(yè)的內(nèi)部“上帝”,企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工,企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認同感,才能夠獲得員工的支持。因此,企業(yè)要真誠的對待每一位員工,不壓榨員工的勞動,對所有員工一視同仁,讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖,從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤的最大化要借助于消費者的購買行為來實現(xiàn),因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,做到真材實料,物美價廉。在宣傳產(chǎn)品時,要做到實事求是,不做虛假宣傳,不夸大產(chǎn)品的效果,讓消費者能夠理性地選擇產(chǎn)品,同時要做好售后服務工作。
(四)政府要積極督促企業(yè)承擔社會責任
政府在企業(yè)倫理道德建設和社會責任監(jiān)督中起到一個執(zhí)法者和監(jiān)督者的角色。政府可以依據(jù)法律法規(guī)建立關于企業(yè)倫理道德建設和社會責任承擔的相關制度和評估標準,依靠媒體和輿論的力量,根據(jù)評估標準定期對企業(yè)的倫理道德建設和社會責任承擔進行評估,對于表現(xiàn)好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠,以鼓勵企業(yè)進行倫理道德建設和承擔社會責任。對于表現(xiàn)不好的企業(yè),依法進行嚴厲的懲罰,引導企業(yè)轉變方向,朝著積極建設倫理道德和承擔社會責任的方向發(fā)展。
(五)強化企業(yè)的法制建設
承擔法律責任是企業(yè)獲得利潤的前提,要強化企業(yè)的法制建設,在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營活動,不得為了獲得利益而置國家的法律法規(guī)于不顧,應主動遵守國家制定的產(chǎn)品質量標準、排污標準等,按照國家法律法規(guī)規(guī)定的稅收進行繳納,不損害國家的利益,不生產(chǎn)和銷售偽劣產(chǎn)品來欺騙消費者,積極主動地承擔法律責任。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇二
市場競爭的主導方式正在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡演變。在關系競爭時代,企業(yè)社會責任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點。為此,企業(yè)必須強化社會責任意識,實施社會責任戰(zhàn)略,培育社會責任文化,優(yōu)化社會責任關系,從而提升長期盈利能力,增強持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡,不難發(fā)現(xiàn),競爭的焦點正不斷從價格競爭向非價格競爭轉移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉變過程中,企業(yè)社會責任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點,從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關注和重視。
伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭的主導方式也在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡發(fā)生轉移。
(一)價格競爭。
價格競爭是依靠低廉的價格或靈活的定價與其他企業(yè)展開競爭,獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中,生產(chǎn)力水平低,產(chǎn)品同質性強,消費者對產(chǎn)品價格關注,其個性化需求還未得到顯現(xiàn),因此,企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價格上,價格競爭成為市場競爭的主導方式。然而,這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式;而且,太低的價格導致質量下降、顧客流失;隨著消費者購買力的提升,其所關注的利益也不再局限于產(chǎn)品價格。因此,價格競爭逐漸為其他非價格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價格策略仍然是市場競爭的重要手段之一,而且雖然在一些國家和地區(qū)(特別是經(jīng)濟欠發(fā)達國家和地區(qū)),價格戰(zhàn)還時有發(fā)生,但價格競爭已不再是市場競爭的主導方式。
(二)產(chǎn)品競爭。
產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進行競爭,獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)間競爭方式的轉變首先體現(xiàn)為從同質產(chǎn)品的價格競爭轉向產(chǎn)品差異化競爭??茖W技術的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件,人們生活水平的提高和消費觀念的變化,帶來了市場需求的多樣化,從而驅使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導致了市場的細分化,企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領一些細分市場,在滿足顧客個性化、多樣化需求的同時,也獲得了較單純的價格競爭更大的利潤空間。因而,這種以差異化為基礎的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞,從而取代了價格競爭而一度成為市場競爭的主導方式,而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
(三)服務競爭。
服務競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務而與其他企業(yè)進行競爭,獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈,“創(chuàng)新—仿效—創(chuàng)新”的循環(huán)周而復始,而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下,差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸,服務競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設計、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質服務,成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要來源,服務競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當前市場競爭的主導方式。
(四)關系競爭。
關系競爭是通過與利益相關者建立和發(fā)展良好的關系,構建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級,產(chǎn)品及服務的差異化程度越來越小,一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務以外尋求新的差異。通過與利益相關者建立良好的關系,企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠,可以增強企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽度,建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,提升品牌價值,可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境,而且可以減少交易成本,從而增強企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關系網(wǎng),使得競爭不再是在企業(yè)之間進行,而是在網(wǎng)絡之間進行,一個建立了更好的關系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪,而且可以斷定,它必將成為未來市場競爭的主導方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出,關系競爭將逐步成為市場競爭的主導形式,良好的關系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此,企業(yè)越來越重視與利益相關者建立良好的關系。在此過程中,企業(yè)社會責任也越來越受到重視。
企業(yè)社會責任這一概念最早由美國學者oliversheldon于1924年提出,其后,關于企業(yè)社會責任的研究和爭論一直不休,到20世紀90年代,眾多學者和企業(yè)對企業(yè)社會責任趨于認同和支持。但目前學術界對企業(yè)社會責任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述,國內(nèi)學者比較認可的是盧代富的觀點,即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務,也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時也要兼顧利益相關者的利益。從這個意義上講,企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應當最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益,這些社會利益應該包括雇員利益、消費者利益、債權人利益、中小競爭者利益、當?shù)厣鐣?、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會利益等內(nèi)容。
盡管關于企業(yè)社會責任必要性的爭論至今還未停止,但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔社會責任的同時獲得商業(yè)上成功的實踐可以看出,企業(yè)承擔社會責任可以帶來以下幾個方面的好處:銷售額和市場份額的增長;品牌定位得到鞏固;企業(yè)形象和影響力得到提升;吸引、激勵和保留員工的能力得到提高;運營成本降低;對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責任在全球的實踐證明企業(yè)承擔社會責任與利潤的增長并不矛盾。
事實上,企業(yè)社會責任可以轉化為企業(yè)的競爭力:其一,企業(yè)承擔社會責任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔社會責任可使其免受政府部門、公益團體、社會公眾的譴責、懲罰與限制,使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性,而且還可能因此受到政府的獎勵享受優(yōu)惠政策等。其二,企業(yè)履行社會責任可以改善公眾形象,提高企業(yè)的知名度、美譽度,增強企業(yè)與社會的和諧度,吸引消費者,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三,企業(yè)履行社會責任有助于跨越國際壁壘。當前,在國際上社會責任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標準、嚴要求”的公認指標。在經(jīng)濟全球化進程日益加快的今天,企業(yè)履行社會責任將有助于企業(yè)獲得進入國際市場的通行證,減少社會責任運動的沖擊,提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四,企業(yè)履行社會責任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會責任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度,當然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五,企業(yè)履行社會責任有助于提升財務業(yè)績,因為有責任感的企業(yè)永遠是投資者青睞的目標。
眾多理論研究和企業(yè)實踐表明,企業(yè)社會責任和企業(yè)競爭力之間存在正相關關系。當前,企業(yè)社會責任運動已成為一種世界潮流,在經(jīng)濟全球化的今天,我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏,必須在企業(yè)社會責任方面及早做出應對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會責任必要性的認識,增強承擔社會責任的主動性和積極性。要充分認識到,承擔一定的社會責任不僅是企業(yè)的義務,而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響,切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責任對立起來,忽視或故意逃避應承擔的社會責任。要認識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮,社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源,是企業(yè)的生長環(huán)境,企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng),同時也必須反哺社會,在推動社會進步、關心環(huán)境和生態(tài)、維護市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權益、解決就業(yè)等方面承擔一定的義務,企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關系,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠發(fā)展的角度審視企業(yè)目標,不僅要考慮股東的利益,還必須考慮其他利益相關者的利益,要把社會責任主動納入企業(yè)目標體系。要從關注企業(yè)的長期盈利能力和增強持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責任,眼光不應該僅僅局限于本身眼前的利益,還應該考慮與社會、環(huán)境的和諧關系,以謀求長久的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎上,制定切實可行的社會責任戰(zhàn)略,通過社會責任戰(zhàn)略管理活動,將履行社會責任落到實處并轉化為企業(yè)實實在在的競爭力。首先,要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用,源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此,企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關注的重點,進行企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。其次,要制定并實施社會責任戰(zhàn)略計劃。通過調研,列出各利益相關者的期望和需求,據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會責任的遠景和目標,制定短期和長期戰(zhàn)略,根據(jù)戰(zhàn)略制定行動方案并組織實施。再次,要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略實施效果的反饋和評價。要建立企業(yè)社會責任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報告體系,加強戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理,用恰當?shù)脑u價標準、科學的評價方法來衡量戰(zhàn)略實施效果,如果未能達到預期的目標,要通過戰(zhàn)略控制來進行適當調整。
要提升企業(yè)社會責任競爭力,必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責任文化。為此,企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標出發(fā),考慮本企業(yè)應承擔的社會責任,提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念,建設有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責任為切入點,將承擔社會責任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要,將社會責任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和各項活動中,使其成為企業(yè)文化的一個組成部分,成為企業(yè)的一種主導價值觀。要圍繞企業(yè)社會責任這一核心理念來建立企業(yè)社會責任文化體系,指引、約束、激勵企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責任付諸實踐,并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習慣風氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會責任并將其轉化為實實在在的競爭力,企業(yè)必須加強與各利益相關者的溝通,妥善協(xié)調各方關系。要處理好與投資者的關系,在不損害其他相關者利益的前提下,保障投資者的收益權,促進資產(chǎn)保值增值,為投資者提供較高的回報;要處理好與內(nèi)部員工的關系,堅持以人為本,關心、理解、尊重員工,增強員工的歸屬感,切實維護員工的合法權益和正當利益,在不損害其他相關者利益的情況下努力實現(xiàn)員工自身價值的最大化;要處理好與消費者的關系,不斷提高產(chǎn)品質量和服務質量,滿足消費者需求,保護消費者權益;要處理好與供應商、經(jīng)銷商、競爭者的關系,合作共贏,誠信經(jīng)營,公平競爭,恪守商業(yè)道德,維護市場秩序;要處理好與社區(qū)、政府的關系,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進就業(yè)、保護環(huán)境、節(jié)能減排,積極參與和支持社區(qū)建設與公益事業(yè),關心弱勢群體,關注慈善事業(yè);要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團體的關系,自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督,全力打造、宣傳企業(yè)社會責任形象,提高知名度、美譽度,增強企業(yè)社會責任競爭力。
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3.劉藏巖.芻議企業(yè)社會責任與競爭力[j].商業(yè)時代,2005(23)。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇三
“捐款門”事件時間表:
5月12日地震當天萬科捐款200萬網(wǎng)友質疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預案,王石再次無條件道歉?!跏谄洳┛屠锉硎荆骸皩璩龅目铐棾^1000萬元的企業(yè),我當然表示敬佩。但作為董事長,我認為,萬科捐出的200萬元是合適的?!彼睦碛墒?,中國是個災害頻發(fā)的國家,賑災慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應該可持續(xù),而不應成為負擔。《第一財經(jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細節(jié),“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負擔?!?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責任非常重視,并成立了相關機構和組織,企業(yè)社會責任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國實施的“全球契約”計劃,提倡包括人權、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責任,就如何進一步推動企業(yè)社會責任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔社會責任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔相應的社會責任可以引起社會公眾的好感,同時促進自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實,企業(yè)承擔社會責任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
但是,我國許多企業(yè)還未認識到承擔社會責任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責任研究的權威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
一是無視自己在社會保障方面應起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務??傊?,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔七社會責任還有很多制度有待完善;對相關企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔相應責任還有很長的路要走。
綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟效益是衡量的重要指標,但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責任的同時,它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關愛員工等標準之外,消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責任的重要指標,因為對于社會突發(fā)重大事件的關注和奉獻,一方面可以看出一個企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時應對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細胞,社會是經(jīng)濟之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業(yè)積極關注社會發(fā)展,勇于承擔社會責任,為社會做貢獻,就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)倫理與社會責任論文篇四
1.創(chuàng)造有魅力的質量,造就忠實的客戶群體。
2.質量是制造出來的,而不是檢驗出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質,落實管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品最終質量。
5.質量意識在我心中產(chǎn)品質量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質品牌,鑄一流形象。
7.以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益。
8.建質量效益之路,創(chuàng)質量效益之業(yè)。
9.顧客至上,改革求實,以人為本,團結進取。
10.追求品質卓越,盡顯企業(yè)精華。
11.細心、精心、用心,品質永保稱心。
12.顧客反饋勤分析,品質改善有主意。
13.原始記錄要可靠,統(tǒng)計分析才有效。
14.不接受不良品,不制造不良品,
15.每天自我檢討,品質自然更好。
16.你思考,我思考,品質提升難不倒。
17.我們的承諾:不做不良品。
18.檢驗測試堅持做,一點問題不放過。
19.寧愿事前檢查,不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質量的產(chǎn)品,等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。
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企業(yè)倫理與社會責任論文篇五
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)倫理建設愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度,對惠普質量門案例進行了分析,最后從政府、企業(yè)、社會公眾三方面得出結論。
商業(yè)倫理 惠普質量門 社會責任
古人曾講:修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的命運不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設愈加重要,企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會責任。一定程度上來說,商業(yè)倫理與企業(yè)命運和前途休戚相關,這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范(企業(yè)倫理)的重建。當前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”,也不是簡單的“股東財富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設放在重要的戰(zhàn)略地位?!奥仿湫捱h兮”,中國企業(yè)家的責任任重道遠。本文采用理論研究和案例分析相結合的方法,從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會責任。
2008年,惠普因“顯卡門”名噪一時,大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷,出現(xiàn)了花屏、藍屏、黑屏、分屏等問題,代表機型為dv2000和v3000。2008年7月,惠普公開承認某些型號的電腦顯卡存在一些質量問題,并向個人電腦廠商撥付一部分款項,由其處理相關的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”,電腦開機后屏幕下方有條亮線閃動,逐漸引發(fā)全屏閃動,有此問題的機型多達近10款,包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。2009年11月中旬,一個顧客使用了僅僅一個月的惠普4416s筆記本,在按照說明書正常使用的情況下主板被燒,找到售后要求換機卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調,惠普才最終為用戶免費換機。此事報道后,立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴,原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā),曾一度導致該型號主板全國缺貨長達數(shù)月,但惠普以是個例為由,僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期,而在美國惠普采取了普遍的延保服務,并支付消費者的來回運費。2010年,中央電視臺315晚會在央視1套黃金時間再次曝光惠普的“三大質量門”事件,在晚會中,央視表示惠普把消費者的權益完全拋在了腦后,僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進行售后服務,并將其稱為“潛規(guī)則”,同時聲稱惠普在華的售后服務與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會曝光的種種問題,惠普中國信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示,惠普嚴格遵守執(zhí)行中國有關產(chǎn)品質量與服務的相關規(guī)定,在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示,按照用戶維修記錄與三包規(guī)定,對其進行延保服務,但不會對這些產(chǎn)品進行召回。
第一,政府的引領。近年來,政府對企業(yè)社會責任愈加重視。2003年,已經(jīng)強調,“以道德為支撐,以產(chǎn)權為基礎,以法律為保障”,構建中國的社會誠信體系。這說明政府早已轉變觀念,依法治國和以德治國相結合。我國政府正努力構建一個誠信道德、商業(yè)文明的社會,并在推動企業(yè)社會責任方面,做了很多。但這些還遠遠不夠,政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進行最強有力的監(jiān)督,防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二,對于企業(yè)而言,首先要樹立質量至上的理念。產(chǎn)品質量,關乎消費者切身利益。在市場競爭激烈的今天,企業(yè)要想脫穎而出,起碼要保證質量,以質量求生存、謀發(fā)展。其次,要堅持誠實守信,講道德?!皠?chuàng)建信用經(jīng)濟,造就新一代儒商”,這是中華儒商國際會議論壇根據(jù)現(xiàn)實發(fā)出的倡議。誠實守信是企業(yè)發(fā)展的根本,市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,沒有誠實守信的社會環(huán)境,就沒有安全高質量的產(chǎn)品。最后,全面落實以人為本的科學發(fā)展觀,堅持把消費者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點,把社會效益放在首位,堅持社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
第三,對于社會公眾而言,發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要,作為消費者,是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設立的咨詢點或“市長熱線”反映給政府,也可以通過輿論監(jiān)督,當前,輿論自由已經(jīng)有了極大地改善,公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會存在的弊病進行揭露和評判。輿論的力量是巨大的,加上網(wǎng)絡平臺的進一步開放,想必在未來的日子里會有更大的現(xiàn)實意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德,當前,企業(yè)遵循商業(yè)倫理,履行必要的社會責任,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是整個社會和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財,取之有道”的古訓,用實際行動為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境,為社會做出更大的貢獻。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇六
11月初,筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀人大會。和每年一樣,在開幕大會上,首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人都是首次參加這個大會,甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,所以他們幾乎每個人都感到詫異:這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家,評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀人大會號稱參會總人數(shù)都在2萬人以上(包括與大會同期舉行的展會人數(shù)),在這樣盛大的聚會上能夠走上領獎臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得的稱號是什么呢?是“好鄰居”。在講述獲獎經(jīng)紀人故事的短片中,我們看到的全是這些經(jīng)紀人為鄰里社區(qū)服務的各種場景和事跡,幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認為:倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價值構件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營,而是倫理道德本身就應該是和企業(yè)同時存在的,或者說:企業(yè)的價值追求本身就應該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價值構件,而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔的社會責任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學觀點認為:為股東實現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職,否則就不成其為企業(yè),增進和保護社會福利是政府和非贏利組織的責任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟學的共識則是:企業(yè)不只是對股東負責的獨立實體,它們還要對社會負責,企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤,還應包括保護和增進社會福利。企業(yè)的目標從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化,再到兼顧員工利益,進而發(fā)展到追求企業(yè)相關利益者價值最大化,最終還要同時保護和增進社會福利。企業(yè)追求的目標在不斷擴展。
今年以來政府主管部門嚴管嚴查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為,很多房地產(chǎn)經(jīng)紀人感嘆生意不好做,但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀人則認為這才是行業(yè)發(fā)展的方向。現(xiàn)在感覺難受,正是因為過去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司老板和高管表示:“要我來把員工管起來,規(guī)范他們,我也做不到,我也只能用業(yè)績指標來考核他們。政府嚴查嚴管,就能幫我把這些經(jīng)紀人管住?!?BR> 用企業(yè)道德和企業(yè)社會責任的尺子來衡量這些話,當然仍然是不合格的,但從積極的一面看,他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看,盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗等誠信經(jīng)營的模式,房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷,但政府主導的強制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)界,都希望政府主導的強制性制度變遷能夠持續(xù)下去,并由此進一步激發(fā)和激勵行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷,使房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)走上良性發(fā)展的道路,使房地產(chǎn)經(jīng)紀人成為受社會尊重的職業(yè)。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇七
摘要:企業(yè)社會責任會計作為會計學的一個新領域,在我國的研究還尚未取得實質性的進展。本文闡述了企業(yè)社會責任會計的含義,分析了其在我國推行企業(yè)社會責任會計的必要性和當前現(xiàn)狀,提出了我國推行社會責任會計的建議,以期為我國推行社會責任會計提供參考。
關鍵詞:企業(yè)社會責任會計;社會責任;社會責任信息
一、引言
美國會計學家戴維。f。林諾維新在1968年提出“社會責任會計”概念,指出社會責任會計是會計在社會學、政治科學和經(jīng)濟學等社會科學中的應用,從此揭開了社會責任會計研究的序幕,隨后,法國、德國、美國等歐美發(fā)達國家也開始普及企業(yè)社會責任會計。我國會計學家對于企業(yè)社會責任會計的研究較晚,目前通常將企業(yè)社會責任會計描述為在傳統(tǒng)的會計模式上發(fā)展起來的一門新興的會計分支學科,探討的是如何滿足可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)管理當局、政府、社會公眾和個人的決策提供特定企業(yè)社會責任履行情況。企業(yè)社會責任會計把社會責任同會計學有機結合,以會計方法全面地反映和核算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所引起的社會成本和社會效益。企業(yè)不可能做到絕對獨立,其經(jīng)營離不開社會資源與自然資源的支持。通過企業(yè)社會責任會計,真實地反映企業(yè)對社會的貢獻和損害,最終目的是提高社會整體效益,實現(xiàn)社會凈效益最大化。從而有利于協(xié)調企業(yè)經(jīng)濟目標和社會目標,抑制企業(yè)行為的短期化,實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
二、我國建立企業(yè)社會責任會計的意義
(一)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要
在社會主義市場經(jīng)濟體制下,政府的職能與過去相比有了根本性的轉變,其不再是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接管理者和參與者,而是從宏觀上運用政治。經(jīng)濟、法律等手段對整個社會經(jīng)濟活動進行宏觀調控。當前我國正努力將社會經(jīng)濟由粗放型向集約型轉變,這就要求我們必須加強社會資源的有效配置、生態(tài)的平衡發(fā)展、環(huán)境的合理保護,走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。而傳統(tǒng)會計在會計目標、會計方法、會計報告和會計監(jiān)督等方面都已無法適應可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,推行企業(yè)社會責任會計有助于國家宏觀職能部門依據(jù)企業(yè)提供的相關履行社會責任情況的資料進行分析、匯總,掌握環(huán)境保護、人力資源、社會公益事業(yè)等相關信息,從而加強政府的宏觀調控力度,以促進經(jīng)濟、社會與自然地和諧發(fā)展,做到經(jīng)濟效益和社會效益并重。
(二)企業(yè)自身發(fā)展的需要
近年來西方發(fā)達國家掀起了一波社會責任運動,社會責任已成為企業(yè)重要的競爭策略。國外各種企業(yè)排名顯示出當前評價公司聲望的指標已不再局限于營業(yè)收入和資產(chǎn)規(guī)模等經(jīng)濟項目,而更多是側重于創(chuàng)新能力、發(fā)展與吸引人才能力、產(chǎn)品服務質量、社區(qū)和環(huán)境責任感等方面,這些指標都體現(xiàn)出社會責任標準評價公司的趨勢。我國企業(yè)要增強國際競爭力、取得與國外跨國公司平等的競爭地位,就必須加大社會責任會計的推廣力度,與國際接軌。企業(yè)通過社會責任會計披露自身履行社會責任的良好業(yè)績,體現(xiàn)企業(yè)對社會的關愛,對環(huán)境的愛護,對職工的關懷,可以充分展示自身良好的企業(yè)文化,從而建立企業(yè)形象及信譽。同時“社會責任標準”(socialaccoumahility8000,簡稱sa8000)也是近年來在國際貿(mào)易中得到廣泛應用的一項新的國際貿(mào)易標準,它強調保護企業(yè)內(nèi)部勞工的權利,對企業(yè)履行社會責任提出了一系列最低要求。企業(yè)如果通過了sas000的認證,就能更好地證明自身履行社會責任,贏得公眾的信任,突破非關稅貿(mào)易壁壘,在國際市場上取得競爭優(yōu)勢。因此,我國要加大出口力度,企業(yè)必須更新經(jīng)營管理理念,兼顧局部利益和社會全局利益,兼顧眼前利益與長遠利益,推動企業(yè)社會責任會計的運用。
(三)構建和諧社會的需要
近年來的'“三鹿奶粉事件”使人們開始反思獲利不應該是企業(yè)存在的唯一目標,一個企業(yè)想要長期發(fā)展,就必須兼顧經(jīng)濟、環(huán)境、社會三者之間的利益,取得三者之間的平衡發(fā)展,否則,企業(yè)的發(fā)展是不健全的,企業(yè)的成功也必然不可能持久。也就是說,要構建和諧社會,企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,也應該關注環(huán)境、資源和員工福利等問題,承擔一定的社會責任。因此,在中國建立企業(yè)社會責任會計已迫在眉睫。通過科學構建中國社會責任會計核算體系,合理確定社會責任會計的核算內(nèi)容,靈活選擇計量方法,有效建立規(guī)范的社會責任會計報告體系,從而真實記錄企業(yè)活動對環(huán)境的污染和資源浪費情況,并反映企業(yè)對生態(tài)環(huán)境和資源的保護支出及實際取得的成效。政府也可以利用社會責任會計提供的信息,考核企業(yè)在人力資源方面的貢獻,包括人才培訓儲備、吸收失業(yè)人員就業(yè)、職工福利改進、勞動條件保護、企業(yè)環(huán)境美化、與員工交流等方面。此外,通過社會責任會計,運用會計手段定期反映企業(yè)提供產(chǎn)品和服務的質量,監(jiān)督企業(yè)履行對社區(qū)及政府的責任,推動企業(yè)設立社會公共事業(yè),為促進社會的和諧發(fā)展做出貢獻。
三、我國企業(yè)社會責任會計的現(xiàn)狀分析
(一)理論研究
我國關于社會責任會計方面的法律法規(guī)制度仍然很不健全,對企業(yè)履行社會責任的范圍界定模糊,也尚未確立相應的社會責任會計核算內(nèi)容,缺乏獨立系統(tǒng)的核算體系。與西方國家相比,我國相關的社會責任會計準則制定也滯后。我國財政部發(fā)布了包括1項基本準則和38項具體準則在內(nèi)的一整套新的企業(yè)會計準則,但是卻沒有涉及社會責任會計方面的準則。由于缺乏強制性的準則規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)不會主動披露社會責任會計信息,或者所披露的信息也不具有可比性,從而不能取信于社會公眾。近年來我國理論界的眾多學者也開始對社會責任會計各領域進行探索,研究方向主要包括理論淵源、西方社會責任會計的相關情況介紹、社會責任會計的實施、學科之間的比較、社會責任指標、社會責任會計信息披露、計量方法等方面。提出了我國實施社會責任會計的基本思路,初步架構了社會責任會計的理論體系。但理論方法體系尚不成熟,在許多領域的研究還是空白,高質量的文獻專著也較少,很少研究是將會計學與社會學、經(jīng)濟學、計量學、生態(tài)學等學科的發(fā)展結合起來的。許多研究僅是借鑒國外已有成果,且往往避重就輕。與傳統(tǒng)會計相比,社會責任會計還存在一些尚未突破的理論難題,如計量方法和報告模式,這在一定程度上使得社會責任會計的應用難以推廣。
(二)社會實踐
早在20世紀80年代,國家統(tǒng)計局和國家環(huán)保局就要求企業(yè)編制報送關于企業(yè)環(huán)境基本情況的統(tǒng)計報表,但這類資料一般信息使用者很難獲得。中國證監(jiān)會在要求公開發(fā)行股票的公司在法律意見書中要注明公司是否由于環(huán)境保護、知識產(chǎn)權、勞動安全等原因產(chǎn)生債權債務。財政部在頒布的《企業(yè)績效評價標準》中專門增設了“綜合社會貢獻”指標,用以考核評價企業(yè)履行社會責任的情況。深圳交易所于20頒布實施的《上市公司社會責任指引》,上海交易所于發(fā)布的“關于加強上市公司社會責任承擔工作暨發(fā)布《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》的通知”,均明確要求上市公司應充分關注職工、股東、債權人、客戶、消費者以及社區(qū)在內(nèi)的利益相關者的利益,承擔其應盡的社會責任。國資委也于20發(fā)布了《關于中央企業(yè)履行社會責任的指導意見》,在指導意見中不僅明確了中央企業(yè)履行社會責任的重要意義,也詳盡說明了企業(yè)社會責任的內(nèi)容。但由于我國大型知名企業(yè)不多,科技含量也不高,缺少推行社會責任會計的經(jīng)濟基礎。尤其與傳統(tǒng)會計相比,對社會成本和效益予以確認和計量較為困難,需要企業(yè)去做大量的數(shù)據(jù)調查與核實,導致企業(yè)提供社會責任會計信息的成本偏高。因此,目前我國關于企業(yè)社會責任會計實施仍然停留在原始的自發(fā)階段,會計核算內(nèi)容模糊不清,計量方法缺乏標準,非貨幣計量方法較多。同時,社會責任量化信息披露較少,基本以文字性描述為主,且往往只愿意反映企業(yè)對社會的貢獻,而鮮少揭示其對社會造成的損失,導致社會責任會計在計算社會效益和社會成本時往往存在主觀臆測,從而影響會計信息的真實性。如年、和年,國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團公司和中國銀行均發(fā)布了社會責任報告書,但其報告水平并未得到國際上的認可。由此可見,在我國推行社會責任會計是大勢所趨,但還有一條漫長的路要走。
四、我國企業(yè)社會責任會計的政策建議
(一)制定相關法律法規(guī)和會計準則
目前,各個國家的社會責任會計信息主要是依靠企業(yè)自愿性披露。然而,社會責任的履行屬于企業(yè)的社會義務,當社會義務與經(jīng)濟利益相沖突的時候,企業(yè)就可能不會履行這一責任。因此,從長遠來看,為了規(guī)范社會責任信息,制定相關的社會責任會計強制性法律法規(guī)和會計準則是必然趨勢。從西方國家社會責任會計發(fā)展歷程和實施經(jīng)驗來看,政府通過制定法律和法規(guī)等方式規(guī)范社會責任會計,明確規(guī)定企業(yè)應承擔的社會責任,強制企業(yè)執(zhí)行,使企業(yè)行為得到調整,促進企業(yè)步人良好態(tài)勢發(fā)展。例如,法國政府在1975年就提出了《關于公司法改革的報告》,建議各家大公司每年公布企業(yè)的“社會報告”。之后還先后制定和修改了相關法律,強制規(guī)定達到一定規(guī)模的組織要用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會責任的情況,必須編報年度社會資產(chǎn)負債表。除此之外,英國制定了《工作和健康安全法》、《就業(yè)保護法》、《就業(yè)法》、《水資源安全及質量法》、《空氣污染檢查法》等一系列法律,美國政府也頒布了一系列的法規(guī),如《環(huán)境政策法案》、《空氣質量標準法案》等。通過這些法律法規(guī),各國政府分別規(guī)定了企業(yè)的社會責任,極大地促進了企業(yè)社會責任意識的提高,推動了本國社會進步。我國雖然也頒布了一些關于企業(yè)的社會責任方面的法規(guī),但主要側重于環(huán)境方面,且比較空洞,對企業(yè)社會責任規(guī)定缺乏系統(tǒng)性和可操作性。建議我國政府部門從本國實際情況出發(fā),借鑒西方國家的經(jīng)驗,制定一套具有實務可操作性的社會責任法律法規(guī),其內(nèi)容應涵蓋環(huán)境資源、社保、公共事業(yè)、勞動、產(chǎn)品質量和稅收等各方面。同時,政府還應在完善立法的基礎上,提高政府管理效率,落實各執(zhí)法環(huán)節(jié),嚴格監(jiān)督企業(yè)的社會活動,修正和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營目標,做到獎懲分明,使企業(yè)在國家機關的監(jiān)督控制之下自覺履行社會責任。此外,社會責任會計也必須建立一定的準則和制度,這是企業(yè)處理社會責任會計的基本依據(jù)和原則。開展對社會責任會計準則的研究,規(guī)定社會責任成本和社會責任收益等具體內(nèi)容和信息披露方式,使企業(yè)會計核算、披露信息時有相應的規(guī)范和準則可循,用以指導社會責任會計的實踐。
(二)加強社會責任會計理論體系的研究
實務上的操作往往需要經(jīng)由理論知識的指導,但是到目前為止,我國還沒有建立起一套較為完善的社會責任會計理論體系,尤其是在計量、報告環(huán)節(jié)上的研究盲點,使得我國社會責任會計的發(fā)展停滯不前。面對這樣的現(xiàn)實狀況,我國會計界可參考美國注冊會計師協(xié)會成立的社會計量委員會機構,建立起一個專門的研究機構。這個機構除了包括會計界的專家學者外,還應吸收經(jīng)濟學、社會學、人力資源學、計量學、組織行為學和企業(yè)文化理論等學科的專家或學者,集百家之長,解決社會責任會計在理論和實踐中的難點問題,并結合中國國情,構建起有中國特色的企業(yè)社會責任會計理論體系。在構建社會責任會計理論體系過程中,還應注意到社會責任會計與財務會計的區(qū)別,改變傳統(tǒng)會計的思維模式。如企業(yè)社會責任會計的目標是社會效益,而不再僅限于經(jīng)濟效益;其核算內(nèi)容不同于傳統(tǒng)會計核算的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的資金運動,而是企業(yè)的社會成本和社會效益;由于社會責任會計的核算內(nèi)容的多樣化,傳統(tǒng)會計里的貨幣計量會計假設也不再適用;除了傳統(tǒng)會計的核算原則外,社會責任會計還需要增加社會性、政策性和強制性等原則;由于會計核算對象的不同,社會責任會計在會計要素上也需要進行創(chuàng)新;與傳統(tǒng)企業(yè)會計主要是從數(shù)量、金額方面來反映企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果相比,社會責任會計既可用文字敘述的形式,也可運用社會資產(chǎn)負債表、社會收益表、增值表和環(huán)境損益與效益對照表等數(shù)字形式,對企業(yè)社會責任履行情況進行報告。只有通過分析比較。建立起一個不同于傳統(tǒng)會計的理論體系,社會責任會計的實務操作才能真正實現(xiàn)突破。
(三)加強社會責任意識
社會責任會計至今仍然存在較多的理論難題,且缺乏相應的法律法規(guī)和準則的約束和監(jiān)督,從而導致企業(yè)披露社會責任信息的自主性高。因此,企業(yè)作為社會責任會計信息披露的主體,其是否具有社會責任意識、社會責任意識的強弱程度就直接關系到企業(yè)社會責任會計信息能否披露、披露是否全面。由此可以看出,要提高企業(yè)披露的社會責任信息的質量,首先就必須先加強企業(yè)自身的社會責任意識。例如,在發(fā)達國家,社會各界特別是政府、會計理論界和社會公眾都非常關注企業(yè)內(nèi)部管理當局的社會責任意義,創(chuàng)造條件培養(yǎng)企業(yè)自愿披露意識。反觀我國,普遍存在著勞動合同不規(guī)范,工作環(huán)境惡劣,頻繁的生產(chǎn)事故,以及污染環(huán)境、資源浪費等問題,其中的原因之一就是企業(yè)的社會責任意識不強。針對這一現(xiàn)象,我國政府也應該借鑒國外成功經(jīng)驗,在企業(yè)中大力宣傳和倡導社會責任觀,組織社會責任方面的講座,充實社會責任會計信息披露的內(nèi)容。尤其要轉變企業(yè)經(jīng)營管理者長期形成的只重視經(jīng)濟利潤的觀念,增強他們的社會責任意識,如環(huán)保意識、人本意識等。教育企業(yè)管理當局在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動時既要立足于自身的經(jīng)濟利益,同時又要考慮社會的整體效益。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考評,也不能僅僅局限于企業(yè)經(jīng)濟目標的完成情況,還應對企業(yè)應承擔的社會責任的履行情況進行考核,促使企業(yè)自覺承擔應盡的社會責任。與此同時,作為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,社會公眾對企業(yè)社會責任的關注程度也是實施社會責任會計的重要推動。美國正是由于社會公眾勇于指出企業(yè)各種損害社會公共利益的掠奪式經(jīng)營行為,要求他們承擔必要的社會義務,從而推動了美國社會責任會計的產(chǎn)生。因此,我國除了需要在企業(yè)界廣泛開展社會責任的討論和教育以外,也應加強對社會公眾的宣傳,使社會各界意識到社會責任的重要性。如具有社會責任意識的企業(yè)相關利益者就會抵制不履行社會責任的企業(yè),有維權意識的企業(yè)職工和消費者也會使得只需求經(jīng)濟利益的企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場競爭力,廣大的輿論壓力和新聞報道也會迫使企業(yè)不得不開始重視社會責任。這些都為建立社會責任會計提供了一個良好的外部環(huán)境。
(四)加強社會責任會計的教育
企業(yè)會計人員的業(yè)務素質是推行社會責任會計的關鍵,會計人員的觀念、素質和技術水平直接影響到社會責任會計的實施效果。目前盡管有部分上市公司、國有大型企業(yè)已經(jīng)開展了社會責任方面的信息披露,但其內(nèi)容相對簡單,且僅限于文字方面的描述,這與財務人員的相關理論和技能的欠缺不無關系。由于企業(yè)社會責任會計作為會計的一個新分支,無論是它的理論基礎還是核算對象、方法均與傳統(tǒng)會計區(qū)別很大,一些傳統(tǒng)會計概念、原則、方法已不適用于企業(yè)社會責任會計。因此,會計人員進行培訓和教育顯得尤為重要。而現(xiàn)今我國各大高校會計專業(yè)教學計劃中設有《社會責任會計》這門課程的還很少。即使是一些重點院校里面專業(yè)素質比較高的學生,對于社會責任會計的計量方法等專業(yè)性要求較高的知識也都幾乎不了解。這也反映出我國在這方面的人才儲備上的欠缺,從而也影響了社會責任會計在我國的應用情況。因此,建議我國高等教育在各層級會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案中應相應提高對社會責任會計的重視程度,規(guī)范這一課程的教學內(nèi)容和教學方法。社會責任會計課程的重點是社會責任會計的確認、計量和核算、社會責任會計指標體系和社會責任審計,其難點也在于社會責任會計的計量。社會責任會計由于其計量對象的廣泛性和其計量的復雜性和模糊性等,其計量模式的選擇不可能單一化,多種計量模式并存是它的客觀要求。針對這一學科特點,社會責任會計課程應在理論講解的基礎上,增加大量近期發(fā)生的、國內(nèi)外真實的社會責任案例,培養(yǎng)學生掌握運用新理論、新工具計量和分析社會成本和社會效益的技能。同時,財政部門也應利用會計后續(xù)教育職能,開展社會責任會汁的教育與培訓,采取培訓、崗位學習、業(yè)務考核和交流等靈活多樣方式,提高在職人員的相關技術水平,為準確反映企業(yè)社會責任信息提供人才保障。
(五)分步實施有序推進
由于目前社會責任會計理論體系尚不成熟,且在計量方法上還存在許多問題,推廣應用社會責任會計不可能一步到位,應采取循序漸進的方式,先試點后推廣,由低級到高級,由簡單到復雜。如法國政府在1977年出臺法律,要求員工超過750人的公司必須按年編報和披露其社會責任信息,1982年再將披露范圍推廣到員工超過300人的公司。我國在推行社會責任會計時,也可借鑒已經(jīng)實施社會責任會計的國家的經(jīng)驗,分步驟、分階段、有計劃地進行。由于社會責任會計實施效果要受到多方因素的影響,如計量手段和計量方法、信息披露成本、企業(yè)社會責任意識、社會公眾對社會責任的關注程度等,建議先在某一個地區(qū)或某一行業(yè)的某些企業(yè)進行試點,取得經(jīng)驗后再加以推廣。如首先選擇一些具有推行企業(yè)社會責任會計經(jīng)濟條件的地區(qū),如經(jīng)濟特區(qū)和經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)等。再考慮到每個企業(yè)的環(huán)境和條件不同,政府可先要求會計管理工作較健全的企業(yè),如上市公司等大規(guī)模企業(yè)披露其社會責任信息,然后逐步向中小企業(yè)推廣。也可以選擇一些重點國有企業(yè),或造成環(huán)境污染較嚴重的企業(yè),如礦業(yè)、化工、石油企業(yè)。針對這些試點單位,制定一些臨時性法規(guī),進行強制監(jiān)督,并對其在實驗期間遭受的損失給予一定的補償。通過實際推行的效果,不斷修改完善相應規(guī)范。在披露的社會責任信息方面,可以先披露容易計量的項目,然后隨著計量技術的不斷進步和社會責任會計實踐的不斷完善逐漸增加披露內(nèi)容。披露方式也先通過文字敘述方法傳統(tǒng)財務報表附注中列示,慢慢向獨立的社會責任會計報表過渡。通過這種逐步推進的方式,逐漸探索建立適合我國國情的社會責任會計體系。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇八
如:
1.禁止使用童工,保護未成年工。
2.禁止使用或支持使用強迫勞動,不接受任何使用童工或強迫勞動的供應商或分包商。
3.尊重工人自由和基本人權,禁止任何形式的強迫勞動,
4.禁止任何形式的歧視行為,
5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。
7.推動勞資合作,尊重員工的'結社自由和集體談判權。
8.合理安排生產(chǎn)計劃,合理安排工人的工作時間和休息休假。
9.提供合理的工資福利,獎勵員工的貢獻。
以人為本,關注健康;回報社會,承擔責任;
供應商確認蓋章:深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠。
負責人:負責人:
敬請簽收回傳!
企業(yè)倫理與社會責任論文篇九
[摘要]市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體,雖然仍以謀求利潤最大化為內(nèi)在動力,但與企業(yè)謀求道德的需要并不矛盾,可以獲得道德與效益的雙贏。企業(yè)倫理作為要求企業(yè)選擇道德的經(jīng)濟行為的一種規(guī)范,企業(yè)能夠接受并主動踐行,并非簡單地出于人們對道德本身的推崇。本文在闡明企業(yè)經(jīng)濟行為的道德必要性的基礎上,探討了企業(yè)倫理的經(jīng)濟效益。
在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的歷史條件下,企業(yè)日益成為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體和市場競爭主體,謀求利潤最大化的經(jīng)濟動機日益成為企業(yè)經(jīng)營活動的主要杠桿。企業(yè)倫理屬于意識形態(tài),是為實現(xiàn)社會生產(chǎn)目的而服務的一種行為規(guī)范,它的作用是通過企業(yè)的自覺認識和嚴格自律,從而選擇道德的經(jīng)濟行為而實現(xiàn)的。企業(yè)倫理與企業(yè)利益之間是“二律背反”還是相輔相成是市場經(jīng)濟必須解決的一個重大理論課題和實踐課題,本文就此問題做出粗淺的分析。
企業(yè)倫理作為要求企業(yè)選擇道德的經(jīng)濟行為的一種規(guī)范,企業(yè)能夠接受并主動踐行,并非簡單地出于人們對道德本身的推崇。實際上,道德的經(jīng)濟行為及企業(yè)行為的道德規(guī)范,能在客觀上存在并為企業(yè)所接受是有其深層原因的,即企業(yè)倫理具有促進經(jīng)濟主體認同并接受,進而內(nèi)化為主體自我要求的能力。
1惡性競爭引起了人們對企業(yè)倫理的關注。
企業(yè)倫理作為一種新的倫理學研究的領域,并最終成為一門學科,形成于20世紀70年代至80年代的美國,它的出現(xiàn)不是偶然現(xiàn)象,是有其深刻的社會經(jīng)濟和政治背景的。在生存與發(fā)展的現(xiàn)實壓力下,一些企業(yè)為了追求眼前利益,違背倫理原則,制造了大量轟動性的公司丑聞,如非法操縱市場和股票交易、隨意處置有毒化學物質、污染環(huán)境、生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品、在生產(chǎn)中無視工人的安全等等。接二連三的公司丑聞,促使人們對企業(yè)行為的道德關注,學術界也開始了企業(yè)倫理的討論。20世紀70年代美國學術界首先就企業(yè)的社會責任進行了廣泛的探討,并由此引發(fā)了“利潤先于倫理”與“倫理先于利潤”的爭鳴,時至今日,企業(yè)的社會責任是個不爭的事實,企業(yè)倫理不管是在理論上還是實踐上都取得了極大進展,得到了社會的認同。
企業(yè)倫理的興起,最先是因為公眾輿論壓力對企業(yè)經(jīng)營活動提出了更高的道德要求,迫使企業(yè)重視企業(yè)倫理,而更為重要的是,隨著企業(yè)管理思想和實踐的發(fā)展,企業(yè)逐漸認識到:企業(yè)要長久不衰,必須將倫理整合進企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標與行為規(guī)范之中。在《基業(yè)長青》中,j·柯林斯和j·波拉斯通過對那些長期處于行業(yè)領導地位的所謂“目光遠大”公司的,得出的結論是所有“目光遠大”公司都有一個明確的得到貫徹的核心思想,即核心價值觀和目的。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的核心,企業(yè)倫理是企業(yè)核心價值觀的核心。更確切地說,一個企業(yè)在倫理建設方面的'關鍵因素就是企業(yè)的經(jīng)濟行為是否獲得道德支持,企業(yè)核心價值觀是否與社會價值觀相一致。據(jù)于此,企業(yè)倫理在短短的時間內(nèi)便得到了迅速發(fā)展,由最初的學術界的理論探討一直延伸到企業(yè)的實踐當中。據(jù)調查,到20世紀90年代中期,在《財富》雜志排名前500家的企業(yè)中,就有90%以上的企業(yè)有了成文的倫理守則。在美國,約有60%的大企業(yè)設有專門的倫理機構負責有關企業(yè)倫理的事務,約有30-40%的企業(yè)會對員工進行倫理培訓。
3市場與法律的局限性呼喚企業(yè)倫理。
眾所周知,市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。對于良好的市場秩序來說,法制不失為一種有力的調節(jié)力量。然而,市場與法制有其明顯的局限性,單一的法制化是不能實現(xiàn)良好的市場秩序的。如法律條文不能窮盡市場中的行為和事件,存在效力的真空地帶,單獨依靠法治難免“放生”大量的不道德行為,法治僅是達到企業(yè)遵循“善”的手段之一種,僅能部分地滿足市場對成員行為“善”的要求。而企業(yè)倫理作為行為規(guī)范較法治有巨大的優(yōu)越性。因為企業(yè)倫理是來自企業(yè)內(nèi)心的道德選擇,是內(nèi)化為企業(yè)自我要求的約束力量,因而具有自覺性。企業(yè)以主動向“善”自勵,就會靈活選擇適情適景的行為,“善”是一種原則要求而非條文規(guī)定,故而不存在涵蓋范圍過小的問題。同時,企業(yè)倫理是一種內(nèi)化的自我要求,已經(jīng)是企業(yè)行為動力成分之一,可以始終影響著企業(yè)的行為,因而也無所謂存在漏洞和接受與否的問題??梢?,企業(yè)倫理的作用是巨大的,獨具不可比擬的優(yōu)越性。所以,霍爾斯特,斯特因曼在《企業(yè)倫理學基礎》一書中指出:“在市場和法律不足以單獨規(guī)范個體經(jīng)濟活動帶來這種導致沖突的副作用的情況下,企業(yè),特別是全球化運作的大型康采恩,其承擔的和平解決沖突的責任就增強了。”
伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而出現(xiàn)的一系列社會問題導致了人們對經(jīng)濟領域道德度的懷疑,人們開始反思“企業(yè)經(jīng)營究竟要不要講求倫理”,企業(yè)對倫理道德的追求會不會影響利潤的獲取。許多學術研究和企業(yè)實踐表明,企業(yè)倫理在改善企業(yè)競爭力、提高經(jīng)濟效益、提升公司形象等方面具有不可替代的作用,企業(yè)倫理能夠實現(xiàn)企業(yè)道德維度與經(jīng)濟維度的雙贏。
1企業(yè)倫理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵。
企業(yè)公眾形象是指將企業(yè)的經(jīng)營理念與精神文化,運用行為活動、視覺識別等整體識別系統(tǒng),傳達給企業(yè)的關系者和團體,使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價值觀,企業(yè)形象的主體因素是企業(yè)道德形象,良好的企業(yè)形象必須建立在較高的企業(yè)倫理水平的基礎之上。認真考慮企業(yè)行為對社會的影響,主動承擔社會責任并且堅持倫理經(jīng)營的企業(yè)更容易獲得公眾的信任從而樹立起良好的企業(yè)形象。在全球經(jīng)濟一體化的今天,所有企業(yè)都面臨著激烈的競爭。這是一場全方位的競爭,除了科技、資本、管理、服務的競爭之外,更是企業(yè)形象的競爭。實踐表明,越來越多的消費者不僅對他們購買的產(chǎn)品和服務感興趣,而且對提供這些產(chǎn)品和服務的公司的形象和信譽感興趣,他們更愿意購買那些誠實經(jīng)營的企業(yè)的產(chǎn)品和服務。,hil&knowlton/harris互動式問卷調查的結果顯示,當一個美國人了解到一個企業(yè)在社會責任方面有消極舉動時,高達91%的人會考慮購買另一家公司的產(chǎn)品或服務,85%的人會把這方面的消息告訴他的家人和朋友;83%的人會拒絕投資該企業(yè);80%的人會拒絕在該企業(yè)工作。而與此同時,有專家研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)在履行其社會責任時,如進行慈善捐款、災難救助等活動,比商業(yè)廣告更能提升企業(yè)形象,可以以另一種方式增加企業(yè)價值。因此,國內(nèi)外學者普遍認為,企業(yè)的形象力是21世紀企業(yè)發(fā)展的新動力,企業(yè)在社會公眾面前的形象是競爭成敗的關鍵因素。并且已經(jīng)成為一種企業(yè)的無形資產(chǎn)而存在。
3企業(yè)倫理是企業(yè)追求利潤最大化的不可缺少的條件。
企業(yè)倫理的主要作用在于協(xié)調市場秩序,督促經(jīng)濟行為個體自覺選擇道德的市場行為,這種作用有利于企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn)。首先,從市場整體來說,企業(yè)倫理是其良好運行的潤滑劑,倘若一些企業(yè)不守市場的經(jīng)濟規(guī)范,肆意踐踏市場的倫理規(guī)則,必將引起市場混亂和運行障礙,不道德經(jīng)濟行為在市場的存在,將使企業(yè)之間彼此不信任,對自身正當利益能否實現(xiàn)也失去了信心,那么每個市場成員為了確保自身利潤的順利實現(xiàn),就不得不處處小心,提防受騙,不但效率低下而且成本代價甚高,如果這種現(xiàn)象太多就必然導致市場整體的反應遲鈍,運轉不靈,不利于企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn)。其次,企業(yè)個體來看,企業(yè)倫理是其永續(xù)經(jīng)營的有力保障。對企業(yè)而言,在市場中是不具有完全獨立性的,任何企業(yè)都要通過各種渠道與市場環(huán)境、與其他企業(yè)進行密切聯(lián)系。在生產(chǎn)經(jīng)營上每個企業(yè)都只能擁有部分經(jīng)濟資源且無法單獨從事經(jīng)濟活動,因而企業(yè)只有通過運用自身的資源,在市場上按一定的規(guī)則、協(xié)議與他人的經(jīng)濟資源進行連續(xù)不斷的交換,并在生產(chǎn)過程中層開充分的分工合作,才能達到自身經(jīng)濟目的的實現(xiàn)。如果在交換中,交易的一方通過不道德的手段,攫取不正當?shù)暮窭?,那么就必然損害交易的另一方的利益,而遭致對方的反對。企業(yè)的經(jīng)濟行為不是一次性的,其利潤也不是以單次的獲利來衡量的,以不道德的行為牟取暴利,對短期行為和短期利益也許是可行的,但對長期市場行為而言,卻是行不通的。因為這樣做必然會使得其他企業(yè)拒絕與之往來,最終造成自身的被動孤立,以致無法展開經(jīng)營活動,他的利益也就無從實現(xiàn),這就是企業(yè)之間天然的利益制衡。這顯然與企業(yè)謀求利潤最大化的初衷相悖,即經(jīng)濟行為的“惡”客觀上造成了企業(yè)利潤不能順利實現(xiàn)??梢?,行為的“善”與利潤最大化的實現(xiàn)是一致的。為實現(xiàn)自身利潤最大化和連續(xù)性,企業(yè)必定要選擇道德的經(jīng)濟行為,形成對企業(yè)倫理的要求。
通過前面的分析可見,企業(yè)倫理是應企業(yè)生存的需要而產(chǎn)生,也將隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。如何引導企業(yè)主動地加強企業(yè)倫理建設,創(chuàng)建有自身特色的核心價值觀,以增強企業(yè)競爭力,維護企業(yè)的長遠發(fā)展?本文認為應該從如下幾個方面人手:
1從內(nèi)部加強企業(yè)對企業(yè)倫理建設的重視,正確看待企業(yè)倫理的作用。
由于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標所奉行的原則是利潤最大化,會不由自主地將獲利作為行為的主要動機和衡量行為價值的唯一尺度。許多企業(yè)還錯誤地認為,承擔社會責任將造成產(chǎn)品成本增加而違背利潤最大化原則,他們把提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和要求講究企業(yè)倫理對立起來,看不到倫理建設給企業(yè)能帶來的長遠發(fā)展的支撐作用,甚至有些企業(yè)為了能獲得經(jīng)濟效益不擇手段,“拉關系、走后門”,這些不道德的經(jīng)濟行為必定破壞市場經(jīng)濟的健康秩序,導致不公平競爭等一系列問題,最終損害市場經(jīng)濟的效率。讓企業(yè)自愿選擇“善”的經(jīng)濟行為,重要的方面是讓企業(yè)認識到企業(yè)倫理的作用,踐行企業(yè)倫理并不會增加企業(yè)成本,反而會給企業(yè)帶來意想不到的利益,可以獲得道德與效益的雙贏,企業(yè)倫理不是企業(yè)偶爾的需要而是必然的選擇。
2從外部完善體制改革,減少體制性原因導致的企業(yè)不道德行為發(fā)生的可能。
企業(yè)經(jīng)濟行為偏向于不道德的原因之一是企業(yè)短視,對企業(yè)倫理的作用認識不夠,另一個重要原因是政策的缺位產(chǎn)生了倫理陷阱。由于體制改革的不完善或者制度的滯后性,在政府尚不能涉及到的或力度不夠的“真空”地帶,受追求利潤最大化思想影響,企業(yè)違背道德、違背政策的行為隨處可見,三角債、兩本賬、“小銀行”、假破產(chǎn)等,還經(jīng)常打打“擦邊球”。這種不正常的市場運作方式,對社會、對企業(yè)自身都會產(chǎn)生難以估計的毀滅性打擊。可以說,政策的缺位是不道德的企業(yè)行為滋生的土壤。雖然制度對企業(yè)行為的規(guī)范有無法彌補的弱點,但完善的制度仍然是減少企業(yè)不道德行為的強有力的途徑。
3加大資金投入,使企業(yè)倫理建設從理論走向實際。
企業(yè)文化在未來十年中將成為企業(yè)興衰的關鍵因素,這已經(jīng)成為不爭的事實。各國首腦、經(jīng)濟決策機構和世界五百強的企業(yè)家,都十分重視企業(yè)文化再造的投入,國資委也下了文件,要在中央191家企業(yè)設立專項基金促進發(fā)展企業(yè)文化。經(jīng)濟和文化是同一因果鏈的兩個側面,經(jīng)濟發(fā)展的水平是表面現(xiàn)象,其背后一定有文化力的支撐,這個觀點已經(jīng)得到了世界各國許多經(jīng)濟學家和企業(yè)家的認同。美國通用電氣每年對企業(yè)文化和員工培訓的投入有十億美金。企業(yè)倫理的建設,如果僅僅停留在口頭上,沒有資金投入,這是不能解決根本問題的。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十
魯大學的畢業(yè)生秦玥飛回國從事公共服務,本意是要為社會出力,然而這么簡單的一件事卻招致一些無聊者的攻擊,“官二代”“富二代”“名和利”的帽子不由分說地砸了過來。顯然,在一個利己主義的文化醬缸里,這些批評者腦中只剩下了“人不為己天誅地滅”的話語,那些為社會、為國家踏踏實實做一些事情的簡單理想已蕩然無存。然而這是我們的國家與社會,它決不會因那些批評而變得更好。我們所需真是秦玥飛那樣的優(yōu)秀奉獻者,這是我們的責任。
不僅想起北大錢理群教授的一席話:“我們的大學,包括北京大學,正在培養(yǎng)一群‘精致的利己主義者’,他們高智商、世故、圓滑……更善于利用體制達到自己的目的,這樣的人一旦掌權,比一般的貪官污吏危害更大?!边@個社會是我們的社會,我們只有在這個大環(huán)境中才能實現(xiàn)我們自身的價值,同事社會因我們的責任而日臻完善,這才是社會的出路。惟有那些利己主義的“精英”們真正想起了社會,踏踏實實負起責任來,社會才得以進步。
社會的責任同樣壓在每一個普通人頭上,當無數(shù)優(yōu)秀的“秦玥飛”選擇為社會出一份力時,我們是選擇謾罵,選擇圍觀,還是選擇像他們一樣,擔起這個社會的重擔?也許我們平凡,但那只是社會分工的不同罷了。青年馬克思能胸懷天下,愿意為人類的解放燃燒一生,那我們連自己的生活的社會都不愿意奉獻了嗎?現(xiàn)在很有這么一些人,把一切想社會提供服務,承擔責任的人看做野心家,這是非常狹隘和錯誤的。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十一
5)一個負責任的人是成熟的人。
6)社會猶如一條船,每個人都要有掌舵的準備?!撞飞?。
7)高尚偉大的代價就是責任?!鸺獱?。
8)友誼是一種責任。
9)歌德:責任就是對自己要求去做的事情有一種愛。
10)人一旦受到責任感的驅使,就能創(chuàng)造出奇跡來?!T肯。
11)有良知的人有責任心和事業(yè)心。——蘇霍姆林斯基。
12)教師的威信首先建立在責任心上。——馬卡連柯。
14)人一旦受到責任感的驅使,就能創(chuàng)造出奇跡來。
15)歷史和哲學負有多種永恒的責任,同時也是簡單的責任。——雨果。
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企業(yè)倫理與社會責任論文篇十二
3)從他被投進這個世界的那一刻起,就要對自己的一切負責一生。——【法】薩特。
7)當一個笨蛋做某件他感到害躁的事時,他總是宣稱這是他的義務?!居ⅰ渴挷{。
10)偉大的代價就是責任。——【英】丘吉爾。
11)人應當努力減少痛苦與殘忍,這是我們最重要的責任?!痉ā苛_曼·羅蘭。
13)責任心就是關心別人,關心整個社會。有了責任心,生活就有了真正的含義和靈魂。這就是考驗,是對文明的至誠。它表現(xiàn)在對整體,對個人的關懷。這就是愛,就是主動。(穆尼爾.納素)。
14)“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。”“有無責任心,將決定生活家庭工作學習成功和失敗。這在人與人的所有關系中也無所不及?!?托爾斯泰)。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十三
3月5日是學雷鋒日。雷鋒同志的感人事跡我們都銘記于心,他助人為樂、無私奉獻,用自己的一雙手溫暖了許多人的心。他盡力付出卻從來不求回報,因為他有強烈的社會責任感。在實現(xiàn)自己的價值的同時,也幫別人實現(xiàn)他們的價值。
現(xiàn)代社會“雷鋒”依然存在,而這些“雷鋒”被我們稱為“志愿者”,他們所發(fā)揚的精神,就是“志愿者精神”。什么是志愿者精神?簡要地說,這是指一種自愿的、不計報酬地參與推動社會進步、促進人類自身全面發(fā)展的社會公益事業(yè)的精神。在我國,志愿者精神的內(nèi)容體現(xiàn)為“奉獻、友愛、互助、進步”,正是這種精神,促進了社會更加和諧。而促使這些志愿者義務奉獻的,也正是他們心中強烈的社會責任感。
青春是無價的,縱使億萬富翁也買不回自己的青春。青春的無價,體現(xiàn)在青春的純潔,無私。不管是“五?四”運動,“一二?九”運動中走在愛國救國前列的青年學生,還是新中國成立以來,一批又一批的有志青年奔赴國家建設最急需的地方,奉獻自己的青春和熱血。君不見,無數(shù)優(yōu)秀的大學生放下城市優(yōu)越的工作環(huán)境,毅然下基層,到祖國的大西北,到貧困地區(qū),去譜寫新時代青年的贊歌。這是一首歌頌社會責任感的贊歌。
同學們,盡管我們還是一個高中學生,但我們已清醒地意識到自己柔嫩的肩膀上所承受的責任。這種責任不僅僅是努力學習,確定自己的人生目標,關愛家人,而更重要的是一種社會責任感。在社會上,我們要做一個有理想,有道德,有文化,有紀律的公民,與此同時,更應該積極參加社會公益活動,這才是我們作為一個青年學生應有和應盡的社會責任。
不,我們需要有社會責任感的作文,有歷史使命感的作文。這與“主題先行、政治掛帥”是兩碼事,我們需要的應該是真實的社會生活在學生心靈的投射反映?!白魑氖墙】等松拈_端”,那些為了完成老師布置的任務,純?yōu)椤鞍欠帧倍鴮懙淖魑模粌H難以提高學生的作文水平,而且在一定程度上扭曲了學生的人格。
首先要引導學生去認識社會。
在過去的作文課上,我常常向學生強調:作文要寫出自己的真情實感,要學會發(fā)掘自己內(nèi)心獨特的感受。然而一年半下來,學生卻越來越不會寫“我”了。我這才恍然大悟,原來純粹的、極端的'“我”是不存在的,“我”正是建立在對“他們”的認知之上。“我”的世界,必然是與“他們”共同生存的世界;“我”的思想感情,必然是與“他們”的思想感情相伴而生;關注自我的過程,必然同時是一個關注“他們”、關注社會的過程,引導學生關注社會其實也就是引導學生關注自己。
因此,一位優(yōu)秀的作文教師應該非常關注社會,非常關注人類命運,非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。只有這樣,才能引導學生跨進現(xiàn)代文明的門檻,自覺地擔負起社會接班人的重任,這也正是當前作文教學的社會意義之所在。
其次必須大膽培養(yǎng)。
和鼓勵學生的批判精神。
沒有懷疑和批判就沒有創(chuàng)造,培養(yǎng)創(chuàng)造型人才就是培養(yǎng)有懷疑和批判精神、開拓和創(chuàng)新精神的人才。然而,時下的作文教學卻是學生一寫作文,作文老師就苦口婆心地說教開了,要思想健康、格調高雅,要弘揚時代主旋律,讓學生只去歌功頌德,忘卻問題漠視苦難。于是乎,大部分學生亦步亦趨,隨波逐流,剩下少數(shù)學生在集體的壓迫下,一旦表露出自己獨特的思想,便被視為離經(jīng)叛道而感覺抬不起頭來。
主旋律,固然應該大力弘揚,但是對時弊痛下針砭,培養(yǎng)學生的參與意識、憂患意識,也是極其必要的。魯迅之所以成為大師,首先是因為他發(fā)揚了療救國民靈魂的社會責任感。
“西方鞭撻自己的黑暗,所以得到了光明。我們歌頌自己的光明,結果帶來千年的黑暗”,這是歷史留給我們的慘痛教訓,新時代的教育者更應當銘記――教育,是解放人的教育,是把人引導向更加自由的境界的教育。講真話、寫真實,是寫出具有社會責任感的作文的立足點。我們應當以一種更加寬容的態(tài)度鼓勵學生質疑探究,讓學生的眼睛在批判中明亮起來,讓學生在批判中學會分析、歸納,學會評價、批判,讓學生在批判中直面人生百態(tài),與時代同冷暖共呼吸,為真善美而哭,為假丑惡而憤,逐漸養(yǎng)成獨立思考的能力,構建正確的人生觀與價值觀。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十四
企業(yè)社會責任理論產(chǎn)生于20世紀20年代,是由美國學者oliver。sheldon(1924)提出的。在其撰寫的《管理哲學》中指出:企業(yè)的責任不僅僅應該創(chuàng)造利潤,而應當承擔更多的社會責任,企業(yè)的動機應當是道德。改革開放以來,隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,跨國企業(yè)在我國投資日趨增長,對我國經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動作用。特別是中國進入wto之后,越來越多的跨國公司進入中國市場,跨國公司已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的重要組成部分。但隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,一些深層次的問題日趨顯現(xiàn),外資企業(yè)違背社會責任的事件屢屢發(fā)生,其在社會責任履行方面受到了種種質疑,外資企業(yè)的社會責任問題受到廣泛關注。
本文研究了外資企業(yè)在我國的社會責任履行情況及其變動趨勢,并根據(jù)外資企業(yè)社會責任的評價結果,通過實證研究分析了企業(yè)內(nèi)外部因素對企業(yè)社會責任的影響路徑與作用機理,確定了在華外資企業(yè)社會責任的重要影響因素,該研究也為政府制定外資企業(yè)社會責任的相關政策和制度提供了參考,有利于提升跨國公司在華履行社會責任的積極性與力度,對推動中國經(jīng)濟與社會長期穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。
同時,對于我國企業(yè)"走出去"也有一定的借鑒意義。
二、在華外資企業(yè)履行社會責任的趨勢。
本文根據(jù)《中國企業(yè)社會責任研究報告》分析整理了20xx~2014年年銷售收入前100強的外資企業(yè)社會責任履行情況,發(fā)現(xiàn)在華外資企業(yè)履行社會責任有如下趨勢:
(一)社會責任履行情況不斷改善,但與國有企業(yè)相比有一定的差距??傮w來看,20xx~2014年連續(xù)三年我國企業(yè)履行社會責任整體呈現(xiàn)上升趨勢,可見中國企業(yè)對社會責任的履行日益重視,企業(yè)社會責任管理水平也有所提高??梢钥闯觯瑖衅髽I(yè)的社會責任指數(shù)最高,民營企業(yè)、外資企業(yè)與之相比還有很大差距。20xx年外資企業(yè)的社會責任發(fā)展指數(shù)得分最低,而20xx年、20xx年外資企業(yè)的社會責任發(fā)展指數(shù)均超過了民營企業(yè)的水平,而且連續(xù)三年外資企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)增長最快,說明外資企業(yè)加強了企業(yè)社會責任的履行,更加重視其在企業(yè)當中的地位。
(二)韓國、日本企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)較高??傮w來看,日韓、歐洲企業(yè)、美洲企業(yè)的社會責任指數(shù)呈逐年上升的趨勢,可見跨國公司越來越重視企業(yè)社會責任對企業(yè)發(fā)展的重要性,更加注重把社會責任落到實處。另外,總部位于韓國的外資企業(yè)連續(xù)三年社會責任發(fā)展指數(shù)得分最高。20xx年韓資企業(yè)的得分為42.3,與20xx年相比增長了60%,增長幅度較大,可見韓資企業(yè)對于社會責任履行的重視程度。20xx~2014年日韓企業(yè)與歐美企業(yè)社會責任得分逐年呈現(xiàn)差距增大的趨勢。來自日韓的外資企業(yè)由于與中國具有相似的文化,更加容易地融入中國市場,從而也更加重視自身社會責任的建設。
(三)混業(yè)經(jīng)營的外資企業(yè)社會責任履行表現(xiàn)較好。各個行業(yè)的社會責任指數(shù)逐年提升,總體呈現(xiàn)較好趨勢。相比服務業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè),跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)得分最高,可見混業(yè)經(jīng)營的企業(yè)對社會責任的履行要好于單一行業(yè)的企業(yè)。20xx年外資企業(yè)中3家領先者中有2家是混業(yè)經(jīng)營,10家追趕者中也有4家是混業(yè)經(jīng)營的。服務業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè)相比,20xx年制造業(yè)企業(yè)社會責任履行較好,連續(xù)三年加工業(yè)的企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)增長較快,而服務業(yè)上漲較為緩慢。
三、在華外資企業(yè)履行社會責任的建議及啟示。
(一)建議。
通過對在華外資企業(yè)履行社會責任的分析,對提升外資企業(yè)的社會責任履行可以總結出以下幾點建議:
1、完善外資企業(yè)履行社會責任相關法律制度。我國現(xiàn)行法律存在不完善、監(jiān)管不嚴等問題,給了外資企業(yè)更多的可乘之機,導致跨國公司的違法成本低,由此出現(xiàn)了大量的旁觀者。作為政府部門要解決跨國公司"雙重"標準應當加強立法,完善《公司法》、《勞動法》、《環(huán)境保護法》、《消費者權益保護法》等法律,來規(guī)范跨國公司的行為。20xx年10月28日,十八屆四中全會通過并發(fā)布的《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》提出"加強企業(yè)社會責任立法"。加強企業(yè)社會責任立法不僅表明我國政府為社會責任的整體推進提供了較好的法律政策機制和環(huán)境,也進一步凸顯出了政府作為社會責任推進格局中的引導性作用。
2、建立專門機構加強監(jiān)管。完善外資企業(yè)社會責任的管理與監(jiān)管需要建立專門機構對跨國公司進行管理,以相關法律、制度作為保障,加快外資企業(yè)社會責任的監(jiān)管步伐,建立外資企業(yè)履行企業(yè)社會責任評估機制,要求跨國公司在中國子公司進行社會責任報告制度。另外,之前媒體對跨國公司的不良經(jīng)營行為監(jiān)督不夠或者很少曝光,助長了一些跨國公司企業(yè)社會責任缺失問題的長期存在,所以要加強媒體對跨國公司的關注力度。我們應通過各種途徑、各個方面對不履行社會責任的跨國公司進行監(jiān)督和約束,創(chuàng)造培育社會責任的社會氛圍,以輿論監(jiān)督來規(guī)范跨國公司在華的經(jīng)營行為,通過消費者和非盈利組織,對外資企業(yè)的社會責任情況進行約束與監(jiān)督。
3、依托行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極構建報告分享和交流的平臺。借助國際產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟全球發(fā)展的機遇,我國應加強對于我國本土行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的扶持力度,通過規(guī)范化的管理積極引導,一方面有利于構建社會責任報告溝通自由、信息順暢、包容性強、參與性廣的交流平臺;另一方面也有利于形成社會責任報告互相補益、定期分享的長效機制。
得益于此,有志于通過報告工具加強利益相關方溝通和公司社會責任管理提升,通過借助產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和行業(yè)組織提供的平臺,在與優(yōu)秀外資企業(yè)學習和交流中,也能夠得到一定的進步。
(二)對我國企業(yè)走出去的啟示。
1、我國"走出去"企業(yè)應當強化企業(yè)公民意識,更加關注當?shù)乩嫦嚓P者的利益。很多企業(yè)把承擔社會責任當成一種短期行為,這就使得我國"走出去"企業(yè)的社會責任實踐停留在被動、分散的層面。我國企業(yè)應當增強自身公民意識,制定持久的社會責任履行戰(zhàn)略,加強與利益相關者的溝通,讓利益相關者參與企業(yè)社會責任戰(zhàn)略的制定,實現(xiàn)雙方的長期互利共贏。我國企業(yè)應當與當?shù)卣g保持友好關系,獲得他們的信任與支持。
2、關注雙方的文化差異,加強企業(yè)的本土化程度。國情的不同會導致人們對社會責任認知的差異性。而且企業(yè)所處的階段不同所承擔的社會責任也不同。我國"走出去"企業(yè)在進行企業(yè)社會責任實踐時更加關注文化差異所帶來的影響。盡量多選擇公益項目來提升公司在當?shù)氐钠放菩蜗蟆?BR> 在任用當?shù)貑T工時注重當?shù)匚幕曀椎?,使企業(yè)融入當?shù)匚幕諊?,在社會文化發(fā)展等方面加強企業(yè)的本土化程度。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十五
在高度全球化的世界經(jīng)濟體系中,企業(yè)在追求利潤的同時,已經(jīng)不能對勞工安全、產(chǎn)品品質、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對利益相關者的責任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會責任論文范文,僅供參考。
【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜??一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光,食品安全關乎人命與國運,作為國家經(jīng)濟的重要組成部分,企業(yè)不僅要對盈利負責,而且要對環(huán)境負責、對人民負責,并承擔相應的社會責任。
【關鍵詞】社會責任社會責任的分類原因措施
企業(yè)社會責任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟和社會的進步,企業(yè)不僅要盈利負責,還要對環(huán)境負責,并承擔相應的社會責任。目前,國際上普遍認同的企業(yè)社會責任(csr)的定義是指,企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。它是組織管理者對整個社會的進步和保護社會利益所承擔的一種管理責任。但是,隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā),不由得讓人思考:為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責任感缺失呢?這需要我們的進一步探究。
企業(yè)社會責任的分類,若從承擔社會責任的方式可以分為經(jīng)濟性社會責任,即是指以貨幣、實物等經(jīng)濟性要素為承擔方式,如銷售收入指標,利潤指標,服務水平,凈資產(chǎn)增加,股東回報,職工收入水平,稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟性社會責任,它是指除經(jīng)濟性社會責任以外的所有社會責任的總和,如員工的心理健康,工作環(huán)境的改善,承擔社區(qū)義務,周邊環(huán)境智力,解決就業(yè),關注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責任是非常有必要的,正如我們是國家的公民,我們要對國家履行一定的社會責任,在一定程度上它會通過履行社會責任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過,企業(yè)在履行社會責任時應該遵循一些原則,不應只注重自己的利益,還應該考慮到相關利害關系人及全社會的綜合利益,不要單純追求效率,要多方面考慮經(jīng)濟行為的實際影響,關注綜合效益。
那么,為什么近幾年來,我國的部分食品企業(yè)的社會責任感會缺失,甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點:
(一) 市場經(jīng)濟體制不完善是部分企業(yè)社會責任缺失的重要原因
我國的社會主義市場經(jīng)濟是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的,至今不過20xx年,在這短短的20xx年里,雖然我們做出了巨大的努力,但是直到現(xiàn)在,對如何搞好市場經(jīng)濟等問題上還有很多不完善的地方,尤其是對作為市場經(jīng)濟主題的企業(yè)行為的規(guī)范,至今還是存在很多空白。
(二) 企業(yè)管理者的素質及其錯誤的管理制度導致企業(yè)社會責任缺失
“盈利至上,利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益,忽視長遠利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責任理解不一。認識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責任的履行。同時某些企業(yè)管理者采用不恰當?shù)墓芾矸椒?。?0xx年9月份,騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個熱點話題,兩大網(wǎng)絡巨頭不顧消費者利益的惡性競爭凸顯當前中國企業(yè)社會責任感的缺失。
(三) 社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責任缺失
誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎,也是做人做事的基本準則。誠信不僅有道德價值,而且還蘊涵著重大的經(jīng)濟價值和社會價值。中外企業(yè)管理實踐證明,誠實是任何一個企業(yè)成功的法寶。20xx年,中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要,曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進行了一次匿名問卷調查。共發(fā)下問卷50份,回收有效問卷46份。此次調查結果現(xiàn)實,71%的被調查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關于誠信缺失的問題,12%的人認為在“大幅增加”,55%的人認為“有所增加”,只有15%的人為“比以前減少”;關于企業(yè)做假賬的問題,31%的人認為是“普遍現(xiàn)實”,58%的人認為“確實存在,但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時,69%的人選擇了“據(jù)我所知,企業(yè)內(nèi)部財務、對外各種報表均五假賬”。由于這一問題設計私營企業(yè)的形象,因此,答案很難完全準確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責任缺失
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來,特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,我國高度重視法制建設,制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī),如《公司法》《環(huán)境保護法》《勞動法》《工會法》《
合同
法》《消費者權益保護法》等。對規(guī)范企業(yè)行為,推進企業(yè)履行基本的社會責任產(chǎn)生了重要作用。但是,由于我國建立市場經(jīng)濟體制的時間太短,對發(fā)展市場經(jīng)濟也處在一種探索過程中。
例如,在長達104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中,與追究相關行政監(jiān)管部門失職責任有關的只有寥寥兩條,且對“失職”的具體界定也是語焉不詳,只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的,只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此,在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中,除了懲治幾個生產(chǎn)、流通領域的相關責任人之外,很少有監(jiān)管領域的相關責任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門,在一波接一波的重大食品事件中,其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結的精神,就容易被視為只是權力的一種做秀。做秀的背后,是權力的傲慢和不真誠。
對于這些缺乏企業(yè)社會責任感的嚴重問題,我們應該加強措施,促進企業(yè)履行社會責任。 首先,企業(yè)的管理者應該積極推進企業(yè)社會責任感的制度建設。
衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀,不僅要看它盈利的多少,還要看它是否承擔了它相應的社會責任,管理者要認真研究企業(yè)社會責任的管理體系,學習和借鑒國外的先進經(jīng)驗,同時要結合我國的國情,考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實際,促進企業(yè)強化社會責任功能并完善相應制度,是企業(yè)社會責任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔社會責任,構建和諧企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展中,應該形成一種文化。通過加強企業(yè)文化建設,把社會責任的理念灌輸給各個部門以及廣大員工,就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準則,形成具有自己特色的管理理念和價值標準。
其次,要加強地方政府對企業(yè)社會責任的監(jiān)管力度
政府在推進企業(yè)履行社會責任中發(fā)揮著重要作用,地方政府應積極發(fā)揮政府部門的職能作用,以政策去引導和規(guī)范企業(yè)負責任的行為,同時通過逐步建立市場激勵和社會監(jiān)督與服務機制來積極推動企業(yè)履行社會責任。把推動企業(yè)履行社會責任作為全面落實的發(fā)展觀,完善企業(yè)的管理制度。
此外,企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營,為消費者提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。
一要把保證質量和滿足顧客要求放在第一位,堅持“質量第一、信譽第一”的服務宗旨,以質量和服務為依托,狠抓全面質量管理,建立一套規(guī)范化、科學化和制度化的質量管理體系,以提高企業(yè)質量管理水平。二要建立相應的營銷服務系統(tǒng),及時對客戶的需求做出反應,實現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務體系。三要根據(jù)市場需求加大技術創(chuàng)新、技術改造力度,完善質量安全保證體系,確保產(chǎn)品質量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念,推動企業(yè)誠信建設,加強員工職業(yè)道德教育,增強全員信用觀念,使誠信變成員工自覺行為,貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅實的思想道德基礎。
最后,企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護環(huán)境,建設生態(tài)經(jīng)濟。
企業(yè)要樹立人與自然和諧的價值觀,承擔對人類生態(tài)環(huán)境保護的社會責任。努力做到節(jié)約和合理利用資源,大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作,自覺做到達標排放。鼓勵企業(yè)在生產(chǎn)中應采用循環(huán)工藝,開發(fā)綠色產(chǎn)品,加大科技含量高節(jié)能型設施的投入,向社會和消費者提供質量好,環(huán)保型產(chǎn)品和服務,贏得消費者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認可和支持,其無形資產(chǎn)是無價的,收益大于成本投入,這也是企業(yè)的生命線。
參考文獻
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[5]張銀海:內(nèi)地無食品安全維權組織,學者呼吁社會力量參與,鳳凰網(wǎng)資訊
首先,我要先講講什么是社會責任。根據(jù)定義,可以知道社會責任是指一個組織對社會應負的責任。一個組織應以一種有利于社會的方式進行經(jīng)營和管理。社會責任通常是指組織承擔的高于組織自己目標的社會義務。社會責任包括企業(yè)環(huán)境保護、社會道德以及公共利益等方面,由經(jīng)濟責任、持續(xù)發(fā)展責任、法律責任和道德責任等構成。
在20xx年,中國社科院在《中國企業(yè)社會責任報告》中提出的社會責任指的是從責任管理、市場責任、社會責任和環(huán)境責任等四個方面評價企業(yè)社會責任發(fā)展水平。其中責任管理這一指標是指一個企業(yè)所制定的企業(yè)社會責任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場責任是指企業(yè)的成長性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標。社會責任包括社保覆蓋率、安全健康培訓以及評估運營對企業(yè)的影響。環(huán)境責任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標。
現(xiàn)在我覺得我們對于社會責任的概念和意義的了解都太淺薄了,就單單說產(chǎn)品合格率來說吧,表面上合格率很高,可是仔細的檢查起來,有多少不合格的都別查出來了,最近的食品安全問題鬧得沸沸揚揚的,毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中,在我們的食品中出現(xiàn)了,可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對于社會責任的忽視,既然講到了企業(yè)的社會責任,那我想就企業(yè)是否承擔社會責任談談我的感想。
我相信對于對于企業(yè)是否承擔社會責任每個人都存在不同的觀點。有的觀點認為企業(yè)不需要履行社會責任,例如韓國著名學者李哲松認為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動,以生產(chǎn)或服務滿足社會需要,實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。企業(yè)存在的目的是盈利,如果強調企業(yè)社會責任就違背了企業(yè)的本質,而且企業(yè)社會責任的內(nèi)容本身具有模糊性,它的義務對象根本就不存在。
但也有另外的觀點認為企業(yè)應當履行社會責任。譬如霍華德認為:企業(yè)社會責任是企業(yè)按照社會的目標價值,向有關政府靠攏,做出相應的決策、采取具體行動的義務。哈羅德.孔茨認為:公司的社會責任就是考慮公司的一舉一動對社會的影響。
而我認為,企業(yè)是一定要承擔社會責任的,因為企業(yè)社會責任的本質是在經(jīng)濟全球化的背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束,它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念,又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話:“要成為一家偉大的公司,首先你必須是一家追求道德和理想的公司?!?BR> 在現(xiàn)下的理解中,企業(yè)社會責任包括:一、為社會提供稅收。二、為社會提供就業(yè)機會。三、為市場提供產(chǎn)品或服務。而我覺得在第三條中應該加上一點,改為為市場提供安全的產(chǎn)品或服務。
我覺得,在中國,有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了,那些可怕的添加劑,那些惡心的死豬肉都在化學物質的“巧手”改造下變成美味進入了人們的胃中,甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手,那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么,僅僅只是為了那些生不帶來,死不帶去的錢,毒害人們,你們有沒有想過你們的下一代,所以我深深地覺得我們國家應該制定一些關于社會責任的法律法規(guī),來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
以上,是我的個人見解,我覺得不一定講的很好,但是確實我發(fā)自內(nèi)心的呼喊,在最近看到種種報道中,食品安全讓我看了很憤怒,俗話說的好“名以食為天”,這些企業(yè)的管理階層真的應該好好的了解社會責任,承擔起社會責任,只有這樣,我們的社會才會更加美好,我們的生活才能真正的幸福。
“捐款門”事件時間表:
5月12日 地震當天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護” 引發(fā)新一輪討論
6月05日 萬科股東大會高票通過捐贈一億預案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客里表示:“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè),我當然表示敬佩。但作為董事長,我認為,萬科捐出的200萬元是合適的。”他的理由是,中國是個災害頻發(fā)的國家,賑災慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應該可持續(xù),而不應成為負擔?!兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在20xx年的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。 據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細節(jié),“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負擔?!?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責任非常重視,并成立了相關機構和組織,企業(yè)社會責任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國20xx年實施的“全球契約”計劃,提倡包括人權、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責任,就如何進一步推動企業(yè)社會責任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔社會責任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔相應的社會責任可以引起社會公眾的好感,同時促進自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實,企業(yè)承擔社會責任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
但是,我國許多企業(yè)還未認識到承擔社會責任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責任研究的權威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
一是無視自己在社會保障方面應起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務。 總之,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔七社會責任還有很多制度有待完善;對相關企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔相應責任還有很長的路要走。
綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟效益是衡量的重要指標,但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責任的同時,它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關愛員工等標準之外,消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責任的重要指標,因為對于社會突發(fā)重大事件的關注和奉獻,一方面可以看出一個企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時應對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細胞,社會是經(jīng)濟之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業(yè)積極關注社會發(fā)展,勇于承擔社會責任,為社會做貢獻,就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十六
“隍恐”是個與人們關系極其:密切的詞。人生大都是在惶恐之中度過的。
有志少年,恐學業(yè)之不優(yōu)秀;瀟灑青年,恐愛情之不甜蜜;不惑之年,恐事業(yè)之不發(fā)達;古稀之年,恐體力之不濟心。
閱盡人生,幾人不是如此誠惶誠恐步完人生之旅?懂得惶恐,且常呈惶恐之態(tài)者,其人生就會無怨、無悔、無憾。
中國有著五千年的文化歷史,不少的智者、諸多的經(jīng)典都留下了論及惶恐人生的金玉良言。韓非子說“知之難,不在見人,在自見?!边@是一種修身養(yǎng)性的惶恐;“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”“鞠躬盡瘁,死而后已”,是一種大有大無的惶恐;“生于憂患,死于安樂”,則深刻地道出了更為精辟的惶恐人生哲理。
如此惶恐,是為奮勇向前掙脫羈絆,是為抗御邪惡構筑堤壩,是為完美人生添磚加瓦。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十七
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
今天,我來問問大家一個問題,天下興亡的下一句是什么?你們肯定會說匹膚有責no,不是的,應是我的責任為什么?因為匹夫有責難道就不是90后少先隊員的責任嗎?所以,今天,我為大家演講的題目便是《天下興亡,我的責任》。
在我國,有著五千年悠久的歷史和雄偉壯麗的河山,還有過燦爛輝煌的漢朝文化,而這些也讓我們牢記祖國曾蒙受過屈辱。我愛中國!我曾聽奶奶說過,愛國分兩種。一種是努力為祖國創(chuàng)造財富,另一種是盡力為祖國節(jié)省支源。天下興亡,我的責任,那么身為90后的少先隊員,,我們該做些什么呢?想必這個問題中該做什么應該是你們眼中所謂的大事吧!我認為該做的就是勞動,有些同學可能就會擺擺手,說;切!我的責任是讀書,長大報效祖服務社會??墒牵乙獑柲?,你小事不做,怎能做好大事?你這個務都不服,又怎能服好這個務沒話說了吧!書要好好讀,勞動要好好做,連生活中的小事也要好好觀察,如果你連小事發(fā)現(xiàn)不了,如何干得成大事。
有這樣應該故事;一名青年男子應聘工作,他發(fā)現(xiàn)前幾位男子學歷比他高出很多,他認為自己希望渺茫,但還是抱著一絲期望踏進了公司,進辦公室就瞧見了地上一團紙屑,他撿起來一看,是張廢紙,就扔進了垃圾桶,平靜的走向辦公室桌,端莊的站在老師面前,只見老師微笑道;先生,恭喜你被錄取了。什么??男子很迷茫。老師講;因為你能看見生活中的小事,而前兩位只看見眼中的大事連小事都不關心的人,又怎能關心大事呢?從此這位青年努力奮斗,為祖國爭光了。同學們,這樣一張廢紙引起的故事很多,生活中也有應一滴水浪費國家資源的,也有為一節(jié)小電池而無奈迫選的,我們做生活中的小事時,就是愛國,屬于節(jié)省資源的,而我們也是小學生啊!也應該充分占據(jù)為祖國創(chuàng)建財富的這一條,因此,我們好好服務社會,還要好好學習哦!因為天下興亡,我的責任。
謝謝大家!
綦江營盤山小學:______。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十八
摘要:
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)倫理建設愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度,對惠普質量門案例進行了分析,最后從政府、企業(yè)、社會公眾三方面得出結論。
關鍵詞:
商業(yè)倫理惠普質量門社會責任。
一、引言。
古人曾講:修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的命運不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設愈加重要,企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會責任。一定程度上來說,商業(yè)倫理與企業(yè)命運和前途休戚相關,這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范(企業(yè)倫理)的重建。當前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”,也不是簡單的“股東財富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設放在重要的戰(zhàn)略地位?!奥仿湫捱h兮”,中國企業(yè)家的責任任重道遠。本文采用理論研究和案例分析相結合的方法,從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會責任。
二、案例描述。
惠普因“顯卡門”名噪一時大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷出現(xiàn)了花屏、藍屏、黑屏、分屏等問題代表機型為dv和v3000。207月惠普公開承認某些型號的電腦顯卡存在一些質量問題并向個人電腦廠商撥付一部分款項由其處理相關的顯卡問題。7月惠普被媒體曝出“閃屏門”電腦開機后屏幕下方有條亮線閃動逐漸引發(fā)全屏閃動有此問題的機型多達近10款包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。月中旬一個顧客使用了僅僅一個月的惠普4416s筆記本在按照說明書正常使用的情況下主板被燒找到售后要求換機卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調惠普才最終為用戶免費換機。此事報道后立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā)曾一度導致該型號主板全國缺貨長達數(shù)月但惠普以是個例為由僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期而在美國惠普采取了普遍的延保服務并支付消費者的來回運費。中央電視臺315晚會在央視1套黃金時間再次曝光惠普的“三大質量門”事件在晚會中央視表示惠普把消費者的權益完全拋在了腦后僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進行售后服務并將其稱為“潛規(guī)則”同時聲稱惠普在華的售后服務與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會曝光的種種問題惠普中國信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利在月17日表示惠普嚴格遵守執(zhí)行中國有關產(chǎn)品質量與服務的相關規(guī)定在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示按照用戶維修記錄與三包規(guī)定對其進行延保服務但不會對這些產(chǎn)品進行召回。
三、案例分析。
第一,政府的引領。近年來,政府對企業(yè)社會責任愈加重視。,已經(jīng)強調,“以道德為支撐,以產(chǎn)權為基礎,以法律為保障”,構建中國的社會誠信體系。這說明政府早已轉變觀念,依法治國和以德治國相結合。我國政府正努力構建一個誠信道德、商業(yè)文明的社會,并在推動企業(yè)社會責任方面,做了很多。但這些還遠遠不夠,政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進行最強有力的監(jiān)督,防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二,對于企業(yè)而言,首先要樹立質量至上的理念。產(chǎn)品質量,關乎消費者切身利益。在市場競爭激烈的今天,企業(yè)要想脫穎而出,起碼要保證質量,以質量求生存、謀發(fā)展。其次,要堅持誠實守信,講道德?!皠?chuàng)建信用經(jīng)濟,造就新一代儒商”,這是中華儒商國際會議論壇根據(jù)現(xiàn)實發(fā)出的倡議。誠實守信是企業(yè)發(fā)展的根本,市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,沒有誠實守信的社會環(huán)境,就沒有安全高質量的產(chǎn)品。最后,全面落實以人為本的科學發(fā)展觀,堅持把消費者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點,把社會效益放在首位,堅持社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
第三,對于社會公眾而言,發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要,作為消費者,是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設立的咨詢點或“市長熱線”反映給政府,也可以通過輿論監(jiān)督,當前,輿論自由已經(jīng)有了極大地改善,公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會存在的弊病進行揭露和評判。輿論的力量是巨大的,加上網(wǎng)絡平臺的進一步開放,想必在未來的日子里會有更大的現(xiàn)實意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德,當前,企業(yè)遵循商業(yè)倫理,履行必要的社會責任,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是整個社會和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財,取之有道”的古訓,用實際行動為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境,為社會做出更大的貢獻。
企業(yè)倫理與社會責任論文篇十九
3月5日是學雷鋒日。雷鋒同志的感人事跡我們都銘記于心,他助人為樂、無私奉獻,用自己的一雙手溫暖了許多人的心。他盡力付出卻從來不求回報,因為他有強烈的社會責任感。在實現(xiàn)自己的價值的同時,也幫別人實現(xiàn)他們的價值。
現(xiàn)代社會“雷鋒”依然存在,而這些“雷鋒”被我們稱為“志愿者”,他們所發(fā)揚的精神,就是“志愿者精神”。什么是志愿者精神?簡要地說,這是指一種自愿的、不計報酬地參與推動社會進步、促進人類自身全面發(fā)展的社會公益事業(yè)的精神。在我國,志愿者精神的內(nèi)容體現(xiàn)為“奉獻、友愛、互助、進步”,正是這種精神,促進了社會更加和諧。而促使這些志愿者義務奉獻的,也正是他們心中強烈的社會責任感。
青春是無價的,縱使億萬富翁也買不回自己的青春。青春的無價,體現(xiàn)在青春的純潔,無私。新中國成立以來,一批又一批的有志青年奔赴國家建設最急需的地方,奉獻自己的青春和熱血。君不見,無數(shù)優(yōu)秀的大學生放下城市優(yōu)越的工作環(huán)境,毅然下基層,到祖國的大西北,到貧困地區(qū),去譜寫新時代青年的贊歌。這是一首歌頌社會責任感的贊歌。
同學們,盡管我們還是一個高中學生,但我們已清醒地意識到自己柔嫩的肩膀上所承受的責任。這種責任不僅僅是努力學習,確定自己的人生目標,關愛家人,而更重要的是一種社會責任感。在社會上,我們要做一個有理想,有道德,有文化,有紀律的公民,與此同時,更應該積極參加社會公益活動,這才是我們作為一個青年學生應有和應盡的社會責任。
不,我們需要有社會責任感的作文,有歷史使命感的作文。這與“主題先行、政治掛帥”是兩碼事,我們需要的應該是真實的社會生活在學生心靈的投射反映?!白魑氖墙】等松拈_端”,那些為了完成老師布置的任務,純?yōu)椤鞍欠帧倍鴮懙淖魑?,不僅難以提高學生的作文水平,而且在一定程度上扭曲了學生的人格。