2023年員工隊伍管理論文(優(yōu)秀20篇)

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    員工隊伍管理論文篇一
    摘要:企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員必須把學習作為一項重要任務,做到理論聯(lián)系實際,在實踐中增長才干,同時發(fā)揚務實求實,注重實效的作風。努力健全企業(yè)規(guī)章制度,不斷提高企業(yè)行政管理效率,進而為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。
    關鍵詞:企業(yè);行政;管理;方法。
    做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作,有利于合理分配人力物力資源,提高員工工作積極性,降低企業(yè)的資源浪費,提升企業(yè)的經濟效益,進而促進企業(yè)的高速發(fā)展,擴大企業(yè)的生產規(guī)模,對企業(yè)的意義極大,要合理解決這一問題,就需要我們從各方面出發(fā),對管理人員、管理部門、管理制度進行合理的優(yōu)化,從而提高整個行政管理的效率。
    一、企業(yè)行政管理的意義。
    1、有利于增強企業(yè)適應經濟社會發(fā)展的能力。
    各企業(yè)的順利發(fā)展都會為我國的經濟發(fā)展做出貢獻,在改革開放以來,我國的經濟取得了迅猛發(fā)展,這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前,每個企業(yè)都在加強與有效落實我國各項經濟戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務,而這些思想與任務都要通過企業(yè)的行政管理來推動。各企業(yè)只有合理設置行政管理制度、結構體制,有效加強行政管理工作,才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象,才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情,使他們深入基層,了解各部門的工作流程與業(yè)務范圍,從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規(guī)章制度。企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調下,也會始終處于良性的運作狀態(tài),這樣可以使企業(yè)更好地適應形勢發(fā)展的需要,推動企業(yè)自身的經濟發(fā)展。
    2、有助于促進企業(yè)自身的發(fā)展和我國經濟的發(fā)展。
    經濟的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難,這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展,各企業(yè)都會加強行政管理行,以增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強行政管理,努力同相關部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關系,給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內外部環(huán)境,擴大企業(yè)的發(fā)展模,使企業(yè)做強做大。此外,加強行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難,通過人性關愛,使員工感受到單位的溫暖,從而提升他們的奉獻精神,使他們快樂的融入到企業(yè)這個大家庭中,并自覺為企業(yè)貢獻自己的力量,從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展,也推動了我國社會經濟的整體發(fā)展。
    二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法。
    1、建立有效的行政管理模式。
    企業(yè)良好運行的關鍵是保持行政管理工作的合理性。所以,選擇和設計符合企業(yè)內外特點的組織機構是保證行政命令貫徹的重要前提。因此,合理選擇與設計行政組織機構與行政管理科學化密不可分,實施企業(yè)的規(guī)范化管理,必須堅持科學性和實用性的原則,合理建構企業(yè)的行政管理部門,強化企業(yè)的內部管理職能,將行政與管理合理有效的進行結合,建立有效的行政管理模式。
    2、堅持科學合理的企業(yè)管理方法。
    企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況建立和完善企業(yè)的績效評估、目標管理和成本核算等制度。同時在企業(yè)運行的過程中,建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。對于企業(yè)項目建設,進行科學化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預算,合理進行預測??茖W地對管理人員和員工的工作業(yè)績進行衡量,充分提高企業(yè)的運行效率。
    3、加強企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作。
    在企業(yè)運行過程中,加強各個環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級領導、下屬、部門溝通。與上級溝通,要充分領悟上級領導的表述或潛在的含義,明確問題的實質,同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達給上級領導。要有較好的觀察分析能力和表達能力,方能與上級領導步調一致,行之有效地開展工作。與下級溝通,主要是執(zhí)行上級領導的決議以及收集下級部門各項信息,需要有較強的組織能力和靈活的變通能力,緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內部相關職能部門、與關系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機關的溝通等,務必真誠、謙虛、謹慎,為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調為紐帶堅持以人為本,營造融洽的人際關系,協(xié)調各方面的利益,加強協(xié)作,提高經濟效益。
    4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制。
    當前,要想更好地應對企業(yè)之間的激烈競爭,創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計劃經濟體制的影響,我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應當前社會的發(fā)展,就必須進行行政管理制度改革,制定出適合當前運營狀態(tài),且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先,要積極健全企業(yè)行政管理領導體制。一個企業(yè)要想獲得發(fā)展,就必須擁有完善的行政管理領導體制。制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負其責;其次,積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守的信條,從而保證企業(yè)經濟效益的不斷提升。
    5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質。
    行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要,是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質和熟練的業(yè)務水平,因此,企業(yè)應當完善行政管理人員的招聘機制,盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對現(xiàn)有行政管理人員的培訓力度,以提升行政管理人員的'整體素質。首先,提高企業(yè)員工的服務意識。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務于企業(yè),行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此,要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務職責,保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次,加強對企業(yè)行政管理人員的培訓。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進行培訓和學習,提高自身的能力;再次,企業(yè)行政管理團隊的建立務必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬牛谶x取過程中要務必保證過程透明化,這樣才能保證管理隊伍的整體素質。
    6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進程。
    企業(yè)行政管理工作應著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢,推進信息化建設,使其成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。首先,通過辦公自動化、erp等軟件逐步實現(xiàn)網上辦公,借助于無線上網的筆記本電腦、平板電腦、智能手機等隨身攜帶的終端設備,只要在網絡信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網辦公、處理事物。也就是說,辦公地點不固定在辦公室,而是在網絡覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次,引入可視電話、可視聊天等網絡工具辦公??梢?、語音等網絡工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現(xiàn)網上會議,既節(jié)約時間,彼此之間又實現(xiàn)了廣泛的互動。另外,網上點播電視、遠程教學、遠程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領域,成為企業(yè)行政管理工作的一部分。
    總之,企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務水平,必須把學習作為一項重要任務,并緊密同工作結合起來,這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進行。
    參考文獻:
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    [4]鄭斌。關于企業(yè)行政管理工作定位和發(fā)展的審視[j]。管理科學20xx年第5期。
    員工隊伍管理論文篇二
    摘要:隨著國民經濟水平不斷增長,科學技術、信息技術水平也不斷提高,而且在近些年來我國大力重視對科學以及信息技術的發(fā)展,因此,我國在信息科學領域得到了極大的進步和發(fā)展。電子信息技術的應用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展生機。但是同西方發(fā)達國家相比,我國在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端,因此本文將簡要討論一下電子信息技術與工程管理的應用。
    電子信息技術的應用非常廣泛,它為各行各業(yè)提高了綜合實力和競爭力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視,電子信息技術能夠為工程建設管理創(chuàng)造更大化的工作效率,促進工程建設的穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在,電子信息技術很大程度上已經成為了工程建設企業(yè)的競爭力的決定性因素,但是目前還有很多企業(yè)沒有意識到電子信息技術的重要作用,還在認為工程建設的競爭力在于能夠拉到的建設項目,所以電子信息技術在工程建設管理中的應用程度還不高。但是電子信息技術的重要性和影響正在不斷提高,因此工程建設管理合理運用電子信息技術具有一定的現(xiàn)實意義。
    工程項目管理就是在遵守工程建設的相關規(guī)定的條件之下,采取各種有效資源和措施,滿足工程建設的各方面的需求,及時的對自身工程項目建設進行調整滿足施工進度,以及能夠合理的有效計算工程施工的費用,選取適合的工程建設材料,高度重視工程項目的各個環(huán)節(jié)和流程,盡最大可能保證工程的順利進行以及保證工程質量和安全并且能夠做到按期完工。計算機技術的不斷發(fā)展和普及,促使電子信息技術工程管理受到了社會大眾的高度重視,而同時電子信息技術工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術的應用為工程項目提供了更加科學的,高效的,專業(yè)的管理技術和手段。同時,電子信息技術的應用也促使工程企業(yè)在進行項目數(shù)據(jù)管理的時候能夠更加快捷,高效地完成數(shù)據(jù)的收集,分類,整合以及處理,極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進而影響工程項目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項目建設在應用電子信息技術的時候要嚴格按照工程建設的規(guī)矩,在開展任何一種工作的時候都應該提前進行詳細的溝通和策劃,確保資源能夠被有效利用,隨時監(jiān)控工程項目建設的各個環(huán)節(jié)的工作,促使工程項目管理能夠做到利益最大化。
    2.1維護信息數(shù)據(jù)安全。
    傳統(tǒng)工程管理對于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載,這種方式雖然具有一定的便捷性,但是仍然會存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂,數(shù)據(jù)不明或錯誤,信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時候,數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜,這個時候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術在工程數(shù)據(jù)管理的過程中能夠通過強大的技術對龐大的數(shù)據(jù)和信息進行全面的整合和處理,極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性,極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作,減少工作失誤。同時計算機還能對數(shù)據(jù)和信息進行永久性的保存,確保信息不會丟失。
    2.2保證工程計算和材料物資的準確性。
    在工程建設的一系列過程中需要進行大量的數(shù)據(jù)計算,像工程造價,材料預算等,計算數(shù)據(jù)的精準度是保證工程順利完成,促使工程建設成本資金有效運作的重要保證。電子計算機以其高效,精確的計算能力為工程計算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計算機為工程建設提供更加精確的計算數(shù)據(jù),有效保證工程建設的工作順利進行。同時工程建設的過程中會用到非常多的材料和物資,這些東西的擺放位置,儲存條件,質量安全等都和建設的完成情況和建設的'整體質量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術能夠對材料和物資的用量進行提前估算,嚴格把控材料的質量和安全,對所有的物資進行合理的安排和排列,有序的材料擺放能夠更加便利工程建設的順利進行,這一定程度上也實現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。
    2.3合理規(guī)劃工程項目建設。
    工程項目規(guī)劃是工程建設過程當中非常重要的一環(huán),同時對工程管理也有著重要的影響。時代在發(fā)展,信息科學技術正在不斷發(fā)展,工程建設也在逐漸朝著現(xiàn)代化,大型化,規(guī)模化的方向邁進,所以工程建設的過程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來越多。因此,在進行工程建設之前必須進行合理的工程項目規(guī)劃,對項目建設的規(guī)劃進行科學的監(jiān)管,有效保證工程建設的質量和安全,以及建設項目能夠順利進行。而電子信息技術的引入則為工程項目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術,同時電子信息技術也發(fā)揮了一定的指導作用,促使工程項目規(guī)劃工作能夠在網絡計算機技術的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。
    2.4優(yōu)化工程項目管理。
    電子信息技術能夠優(yōu)化工程項目管理,利用先進的電子信息技術提高工程項目管理的工作效率和工作質量。電子信息技術還能夠以極快的速度查閱各個項目經理所提供上來的信息和數(shù)據(jù),對大量的數(shù)據(jù)進行整合和分析,最后為工程的招商和投資計劃提供詳細的項目分析方案。充分利用所有有效資源,提高工程管理的效率,同時能夠節(jié)約成本,有效協(xié)調各部門之間的關系,進一步保證工程建設的進行。而工程建設過程當中都有嚴格的工作流程,在開展一項工作的時候必須提前打報告,在工作過程當中也要按時完成工作匯報,及時發(fā)現(xiàn)建設過程當中有可能會出現(xiàn)的安全隱患,保證建設過程中工作人員的工作嚴謹性,從而才能有效保證工程建設的安全性。
    我國信息技術的不斷發(fā)展為各個行業(yè)和領域的競爭力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國的工程建設企業(yè)想要依托電子信息技術提高企業(yè)的管理效率以及綜合實力還需要借鑒和引進其他發(fā)達國家的先進的電子信息技術管理經驗,不斷創(chuàng)新,深入探索,讓電子信息技術成為工程建設管理的重要手段。因此,工程建設企業(yè)應該充分認識到電子信息技術的重要性,合理運用電子信息技術進行工程建設的管理,為企業(yè)未來發(fā)展中良好的經濟效益創(chuàng)造堅實的基礎。
    員工隊伍管理論文篇三
    一、考核目的加強員工隊伍建設,提升員工整體素質水平,提高員工綜合素養(yǎng)。二、指導原則以日常工作的重要日志及考核單位的檢查記錄為主要考核依據(jù),違規(guī)違紀當事人、當事人所在單位、所在單位主要領導和業(yè)務主要負責人并行考核;按有關制度規(guī)定已經執(zhí)行的獎懲行為,在經濟責任制考核過程中不再重復考核。
    三、考核單位與考核對象
    員工隊伍建設的考核單位為企業(yè)管理部,考核對象為違規(guī)違紀當事人、當事人所在單位、所在單位主要領導和業(yè)務主要負責人。
    四、考核內容與辦法
    (一)治安、廉政與法制考核
    本單位員工如有道德敗壞、打架斗毆、吃拿卡要客戶等事件發(fā)生,每發(fā)生1人次,視其情節(jié)輕重給予違紀當事人200元罰款、留用查看、解除勞動合同等不同級別處罰,并處罰單位1000元、單位主要領導200元,辦公室主任100元。
    以上行為性質達到觸犯法律、構成犯罪,導致執(zhí)法機關行政拘留以上處罰的,每發(fā)生1人次,在給予違法當事人解除勞動合同處罰的同時,處罰所在單位元、單位主要領導500元,辦公室主任200元。
    (二)團隊建設考核
    因二次分配不公正、拉幫結派、排擠賢能等管理原因,造成10人以上員工集體上訪、投訴或3人以上集體離職的,處罰單位1000元、單位主要負責人200元,辦公室主任100元。
    (三)交通安全考核
    本單位員工因交通安全意識薄弱釀成交通責任事故,不論是否給公司、個人造成經濟損失的,每1人次處罰單位1000元、單位主要領導200元。
    (四)員工培訓考核
    按《取證培訓和外派培訓管理規(guī)定》和《員工內部培訓管理規(guī)定》兩個文件規(guī)定執(zhí)行。
    (五)督查督辦考核
    對公司安排的工作任務不能及時完成,性質比較嚴重的,除對承擔任務單位按有關規(guī)定進行考核外,還要對有督查督辦職責的相關職能部門進行1000元/次的處罰,同時考核相關職能部門主要負責人200元。
    (六)考勤管理考核
    各單位可根據(jù)本單位實際情況自行掌握員工考勤與收入掛鉤的標準,但必須嚴格管理考勤,使員工考勤記錄真實反映員工出勤情況,嚴禁錯記、漏記、假記、不記考勤等行為。對于存在嚴重不符合考勤管理規(guī)范行為如嚴重弄虛作假的單位每項次處罰1000元,對辦公室主任處罰100元。
    (七)勞動紀律考核
    對非本單位內部自查發(fā)現(xiàn)的曠工、睡崗、酒后上崗等違反勞動紀律現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)1人次,處罰單位1000元、單位主要領導200元、辦公室主任100元。對違反勞動紀律性質極為惡劣、違紀人員比較集中及連續(xù)性較強的單位,經公司研究可適當追加處罰。
    (八)其他考核
    除以上明確的事項外,在企業(yè)管理和員工隊伍建設日常工作中,如有重大失誤,每1人次處罰單位1000元、單位主要領導200元;或按公司研究決定進行考核。
    五、解釋與說明
    (一)本文中所說“單位”,是指具備年度工資總額承包資格的生產分廠和職能部門;“單位主要領導”是指在單位主持工作的單位主要負責人;“辦公室主任”是指各單位聘任的綜合辦公室主任。
    (二)為了給有效合理的考核提供客觀依據(jù),企業(yè)管理部務必加大員工培訓、勞動紀律、安全技能等檢查力度,建立健全公司重大事務記錄制度。企業(yè)管理部安排的勞動紀律檢查和安全、技能培訓檢查每月至少分別開展2次,并有詳細檢查記錄。
    (三)依據(jù)監(jiān)察部(保衛(wèi)科)工作記錄和企業(yè)管理部備案的員工處罰記錄進行治安與法制考核。依據(jù)交通事故備案資料進行交通安全考核。依據(jù)培訓組織人員工作記錄和培訓考試(考察)成績進行員工培訓考核。依據(jù)經理辦公會意見進行其他考核。
    (四)在經濟責任制中考核單位的獎罰金額不能單獨由其所屬某次級單位或個人承擔,在經濟責任制中明確的個人獎罰金額不能再進行二次分攤。在員工隊伍建設考核過程中發(fā)生的單位款項,不論是獎勵還是處罰,各單位在接到經濟責任制考核通知后3日內,按業(yè)績或失誤責任落實到員工個人,并以書面形式經企業(yè)管理部審核后報公司經濟責任制考評會研究決定。
    六、本辦法解釋權歸經濟責任制考核領導小組。
    一、考核目的 加強員工隊伍建設,提升員工整體素質水平,提高員工綜合素養(yǎng)。?
    二、指導原則 以日常工作的重要日志及考核單位的記錄為主要考核依據(jù),違規(guī)違紀當事人、當事人所在單位、所在單位主要領導和業(yè)務主要負責人并行考核;按有關制度規(guī)定已經執(zhí)行的獎懲行為,在經濟責任制考核過程中不再重復考核。
    三、考核單位與考核對象
    員工隊伍建設的考核單位為企業(yè)管理部,考核對象為違規(guī)違紀當事人、當事人所在單位、所在單位主要領導和業(yè)務主要負責人。
    (四)員工培訓考核
    按《取證培訓和外派培訓管理規(guī)定》和《員工內部培訓管理規(guī)定》兩個文件規(guī)定執(zhí)行。
    (五)督查督辦考核
    對公司安排的工作任務不能及時完成,性質比較嚴重的,除對承擔任務單位按有關規(guī)定進行考核外,還要對有督查督辦職責的相關職能部門進行1000元/次的`處罰,同時考核相關職能部門主要負責人200元。
    (六)考勤管理考核
    各單位可根據(jù)本單位實際情況自行掌握員工考勤與收入掛鉤的標準,但必須嚴格管理考勤,使員工考勤記錄真實反映員工出勤情況,嚴禁錯記、漏記、假記、不記考勤等行為。對于存在嚴重不符合考勤管理規(guī)范行為如嚴重弄虛作假的單位每項次處罰1000元,對辦公室主任處罰100元。
    (七)勞動紀律考核
    對非本單位內部自查發(fā)現(xiàn)的曠工、睡崗、酒后上崗等違反勞動紀律現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)1人次,處罰單位1000元、單位主要領導200元、辦公室主任100元。對違反勞動紀律性質極為惡劣、違紀人員比較集中及連續(xù)性較強的單位,經公司研究可適當追加處罰。
    (八)其他考核
    除以上明確的事項外,在企業(yè)管理和員工隊伍建設日常工作中,如有重大失誤,每1人次處罰單位1000元、單位主要領導200元;或按公司研究決定進行考核。
    五、解釋與說明
    (一)本文中所說“單位”,是指具備年度工資總額承包資格的生產分廠和職能部門;“單位主要領導”是指在單位主持工作的單位主要負責人;“辦公室主任”是指各單位聘任的綜合辦公室主任。
    (二)為了給有效合理的考核提供客觀依據(jù),企業(yè)管理部務必加大員工培訓、勞動紀律、安全技能等檢查力度,建立健全公司重大事務記錄制度。企業(yè)管理部安排的勞動紀律檢查和安全、技能培訓檢查每月至少分別開展2次,并有詳細檢查記錄。
    (三)依據(jù)監(jiān)察部
    員工隊伍管理論文篇四
    摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實質,是對政府、市場、社會權力選擇與實施邊界的確定。在三維權力架構下,簡單地組合這些權力,不會形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權力性質和作用的基礎上,分化、調整這些權力并進行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權力,而是這三維權力保持一種動態(tài)的平衡。
    關鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權力;分化。
    政府權力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權力,它具有權威性和強制性。對公共事務而言,政府權力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準公共事務的治理,完全由政府權力主導則會產生諸多弊端。政府權力的運作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時反應。政府在提供產品時缺乏成本效益機制,往往因其“內部性”過度追求準公共產品的數(shù)量而忽視公眾的真實需求,這樣不僅造成產品資源的嚴重浪費,也使政府規(guī)模不斷擴大,其間接表現(xiàn)為國家財政預算總額的增加,提高了準公共產品的供給成本。
    市場權力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權力,它具有追逐利益的特性。準公共產品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產品的動力和積極性。非排他性會使人們選擇這樣的消費方式,即等其他人購買后自己無償消費,若所有人都采用此消費方式,其結果造成無人主動付費購買這種產品;非競爭性使得增加消費者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產品其價格也應為零。作為理性“經紀人”的企業(yè)絕不會生產沒有消費者或價格為零的產品。
    由此可見,依賴政府或市場權力來治理準公共事務,都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會權力。社會權力是社會公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準公共產品的供需雙方,來滿足社會部分共同需要。這種權力的權威來自供需雙方的信任,它的實施主要靠說服機制。作為社會權力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會權力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會三維權力結構。
    有效邊界分析是建立在權力擁有者――組織提供產品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產權的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會選擇的結果,其選擇標準就是交易成本。究竟是利用政府權力,還是利用市場權力,抑或是社會權力,要看哪種權力在實施過程中的運行成本更經濟、更有效率。
    國家民主進程。實踐表明,社會的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會權力就越強。相反,在高度集權的社會里,國家總是通過控制主要的社會資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產生獨立于政府的社會權力:一方面,政府權力不斷向社會擴散和滲透,使民間的社會力量被梳理進縱向的行政關系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實現(xiàn)自身目標的障礙,導致社會權力處于消極被動、被排擠的地位。
    市場發(fā)達程度。市場的發(fā)達程度影響著政府、市場和社會權力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會權力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經濟向市場經濟轉制,但由于缺乏歷史基礎,市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計劃色彩仍十分嚴重。在這種情況下,政府權力在分配社會資源方面的作用比那些市場發(fā)達的國家大得多,在準公共產品領域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達的國家中,準公共產品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔,政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
    歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實行福利國家政策的瑞典,依靠市場權力解決不了的問題,都是通過政府權力,即社會福利制度來解決的,社會權力的作用極小;而在美國則相反,社會權力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權力的體制向依賴社會權力的體制轉化的任務,但政府權力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會權力還比較弱小的狀況下,政府權力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達市場經濟國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權力將日益減弱,社會權力會不斷加強。
    社會文化背景。崇尚集體主義的國家,認為社會進步是國家引導的結果,而非個人力量所致;崇尚個人主義的國家,認為社會是由一個個有獨立意識的個人組成的,社會進步是追求效用最大化的個人不斷進取的合力推動的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權力特別是社會權力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會進步中的引導作用的;同時又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。
    在計劃經濟時期,中國形成了“大政府、小社會”的管理模式。政府高度集權化,事無巨細均由政府一手操辦,從時間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會、個體的保姆或監(jiān)護人,全面承擔起廣泛的社會事務。其極端形式就是政府包攬一切社會事務,社會為政府所吞沒。事實經驗表明,“政府辦社會”模式是低效率的。隨著政府職能的轉變和社會主義市場經濟體制的逐步建立,在治理準公共事務中,首先出現(xiàn)了政府權力和市場權力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔準公共事務逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權力逐漸下降,市場權力不斷提升。
    在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機制,提高管理效率和服務質量,從而達到更好的社會治理效果。市場化價值取向推動了“企業(yè)辦社會”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準公共產品供給成本,提高了準公共服務的質量,減少了國家的財政開支,同時也帶來了一些負面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經濟性損失、公平性損失、腐敗、公共責任缺失、社會穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機等六個方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權力的分離,即市場權力與社會權力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準公共事務又逐步轉移給公共事業(yè)組織來承擔。
    隨著“大政府”向服務、有效政府的轉變以及民主化的縱深發(fā)展,推動了準公共服務的社會化進程。社會化意味著政府向社會轉移了一部分職能,同時也把與職能相對應的權力轉移給公共事業(yè)組織。社會化不僅是政府“放權”的過程,更是政府“還權”的過程,權力向社會分散是社會化的實質所在。社會化推動了權力的第三次分離,即政府權力和社會權力相分離,其變化趨勢是進一步弱化政府權力的作用,增強社會權力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔的具體技術性、服務性的社會職能剝離出來,同時將公共事業(yè)組織承擔的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準公共產品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準公共產品的承擔者分開。
    公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權力、市場權力和社會權力之間的各種組合所產生的效率都是低下的。經過三次權力的分化與調整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨尊唯一的社會權力,也不意味著政府權力和市場權力的退卻、消失,而是三維權力一種動態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應是:社會權力市場權力政府權力。在公共事業(yè)管理中,政府權力的作用是對公共事業(yè)組織進行引導和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動進行審時度勢的調節(jié),根據(jù)其活動是否符合法律和政策的要求,進行積極的鼓勵、促進或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導社會權力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運作。對于市場權力,其作用并不是對社會權力的替代,而是將需求、價格、競爭和激勵機制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機制,進入事業(yè)型市場充分調研公眾對準公共產品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價格機制,制定產品的合理價格;通過競爭機制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會權力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導作用,通過公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調、控制等方式對準公共事務進行具體的管理。
    [2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟南:山東人民出版社,20xx:23.
    員工隊伍管理論文篇五
    農業(yè)經濟學科是一個古老的應用型學科,曾經為我國農村發(fā)展和經濟建設培養(yǎng)了大量人才,隨著社會發(fā)展,農業(yè)在國民經濟中比重逐年下降,農業(yè)經濟管理學科應該定位于管理學還是經濟學的`爭論也漸趨熱烈。
    對目前美國、加拿大農業(yè)經濟管理學科設置名稱進行統(tǒng)計,進而分析學科名稱變動的原因,指出學科發(fā)展必然伴隨經濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來中國農業(yè)經濟管理學科必須依照社會需求修改課程設置,完善技能培訓,提升學生綜合素質。
    事實上,美國在建國之初,為發(fā)展地方農業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個州撥出一大片土地,設立州立大學,從事農業(yè)生產和農業(yè)經濟管理的相關研究,以便為地區(qū)經濟發(fā)展服務,農業(yè)經濟管理作為指導農場生產、管理的學科在各大學開設,為美國農業(yè)發(fā)展打下堅實的人才基礎。
    二戰(zhàn)后,隨著美國、加拿大等北美國家整體經濟實力高速發(fā)展,經濟學的理論和實踐研究逐漸位居全球前列,農業(yè)經濟管理學科也在時代變遷中逐漸擴大或轉移研究內容,紛紛修改系科名稱,應對時代變化。
    一、美加有經濟學(及農業(yè)經濟學)博士點的院校及系科名稱統(tǒng)計目前,美國的學科專業(yè)目錄設置(cip-20xx)將學科專業(yè)分為三個級別:學科群(共38個)、學科(相當于我國的一級學科)以及專業(yè)(二級學科)。
    員工隊伍管理論文篇六
    為強化員工的自律意識,堅持依法合規(guī)經營,有效防范經營風險,工商銀行廣西柳州龍城支行注重對員工加強五個教育,筑牢員工思想道德防線,確保客戶和銀行資產安全。
    一、加強愛行思想教育。該行注重愛行教育,領導班子成員通過用敬業(yè)的精神為員工做出表率,用科學的發(fā)展前景振奮員工的信心;用人性化的管理表達對員工的忠誠,承認員工的勞動與價值,讓員工體驗到自豪和歸屬感;通過“感恩”等文化理念,引導員工忠誠于企業(yè),樹立責任心與使命感,把個人前途與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。通過支行領導班子采取參與網點會議,召開部門負責人座談會,客戶經理調研會,青年員工思想交流會等形式,鼓勵員工踴躍發(fā)言,逐條解答員工提出的問題,挖掘員工的創(chuàng)意和才能,提高員工的工作積極性,培養(yǎng)員工的“愛行如家”的主人翁精神。
    二、加強敬業(yè)精神教育。一是營造員工愛崗敬業(yè)良好氛圍;鼓勵員工通過主動了解客戶的需求,營造員工主動營銷的氛圍,適時營銷我行的理財產品,展開與他行客戶經理的`激烈競爭,避免我行優(yōu)質客戶的流失。二是鼓勵員工積極關注我行的業(yè)務發(fā)展、營銷成功案例、優(yōu)質文明服務事跡等,鼓勵員工加強學習,吸收兄弟行營銷管理的成功經驗,提高自身的綜合素質。三是該行通過搞好榮譽室建設,集中展示該行發(fā)展歷程及取得的經營成果,提高員工對企業(yè)的認知度;全行上下營造溫馨和-諧的企業(yè)文化氛圍,積極開展各種活動,培養(yǎng)員工敬業(yè)愛崗精神。
    三、加強責任意識教育。一是全面開展“學規(guī)定、促合規(guī)”主題教育活動,要求每位員工認真對照《規(guī)定》要求,深刻學習領會,樹立依法合規(guī)意識;認真簽訂案件防范工作責任狀,做到一級對一級負責,增強員工嚴格遵守規(guī)章制度的自覺性,切實防范各類違規(guī)行為的發(fā)生,真正做到防患于未然。二是組織員工以珍惜自己職業(yè)生命為主題,通過組織員工剖析《自律讀本》中的案例分析和觀看《抵制拜金主義警示錄》等教育片,提升員工明辨是非,分清榮辱的能力,增強員工立足崗位、規(guī)范操作的責任意識。三是該行通過開展“建設一流企業(yè)文化 培育服務價值理念”主題教育活動,深化員工優(yōu)質服務的責任意識。
    四、加強社會公德教育。該行通過加強“社會公德”教育,有效提升員工維護社會和-諧穩(wěn)定的意識。通過組織學習《工于至誠 行以致遠――中國工商銀行企業(yè)文化手冊》,大家更進一步認識到:把“忠誠、真摯、守信”作為品行修養(yǎng)的標準,只有堅守誠信原則,為客戶提供優(yōu)質的金融產品和服務,最大限度地滿足客戶的需求,發(fā)展才有根基,才能長遠發(fā)展。為避免員工在產品營銷時夸大產品宣傳,給客戶的投資造成風險隱患,甚至造成損失,龍城支行在每款理財產品發(fā)行之時,都對其進行認真分析研究,找出各款理財產品的風險點,要求員工在營銷產品時必須向客戶做好解釋和提示,從社會效益和自身長期利益預期的視角開展產品營銷,樹立工行良好的社會形象和地位,從而避免產生不良的后果,造成風險隱患。
    五、加強家庭美德教育。該行通過加強“家庭美德”教育,有效維護員工家庭的和-諧穩(wěn)定。龍城支行通過抓好員工的“家庭美德”教育,讓員工認識到金融業(yè)本身是高風險的特殊行業(yè),而員工作為這個高風險行業(yè)的特殊人群,稍有不慎,就會毀了自己,嚴重的甚至會家破人亡,就會給自己本來幸福的家庭帶來揮之不去的陰影,通過對員工加強“家庭美德”教育,使員工牢固樹立“為了你和家人的幸福,請嚴格執(zhí)行規(guī)章制度”的意識,從而提高員工的家庭責任感,使員工自覺規(guī)范操作,自覺抵制違規(guī)違章行為,強化客戶經理珍惜職業(yè)生涯意識。
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    員工隊伍管理論文篇七
    互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展,使我國很多行業(yè)在無形之中受到影響,我國正在快步進入互聯(lián)網時代。在“互聯(lián)網+”背景下,很多涉及現(xiàn)代信息技術的教學方式在高校課堂上受到老師和學生的歡迎,學生需要在學習過程中快速吸收各種現(xiàn)代教學內容。但是這種教學模式也存在著一些問題。本文主要從近年來高?!豆芾韺W》課程教學中基于“互聯(lián)網+”的現(xiàn)代教學手段的實踐出發(fā),進行該課程教學的創(chuàng)新研究。
    在“互聯(lián)網+”時代背景下,我國的互聯(lián)網技術發(fā)展非常迅速,推動著管理學理論快速發(fā)展。當前,社會上很多從事管理工作的工作人員面臨著更多的挑戰(zhàn),因為社會對于管理者的要求越來越高,所以這樣的社會現(xiàn)狀使高校內從事《管理學》教學的老師也面臨著很多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代,在互聯(lián)網信息技術環(huán)境下的高校教育工作,需要進行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大數(shù)據(jù)時代下的互聯(lián)網信息,為高校課程提供更多有效的教學手段,從而提升高校的教學質量和效果。
    在當前社會,互聯(lián)網技術得到了廣泛使用,而在互聯(lián)網技術下發(fā)展起來的新興的教學技術與傳統(tǒng)的教學手段有著很大的差異。由于在網絡時代影響下,教師可以在網上收集到更多的教學資源,但是傳統(tǒng)的教學資源來源于課本,因此教學知識很受限制。比如,現(xiàn)在的學生可以通過互聯(lián)網獲得很多與課程相關的信息和資料,所以學生可以隨時隨地獲取本專業(yè)的最新知識。有了互聯(lián)網的支撐,高校的課堂教學方式也變得更加多樣化,如微課、慕課等,這些網絡平臺將高校內傳統(tǒng)的三尺講臺授課方式變成隨時隨地的教學方式,充分利用了學生課前、課中和課后的時間。同時,老師還可以通過qq、微信等社交平臺進行及時的溝通和交流,從而更加有效地激發(fā)學生主動學習,網上的課程資源可以有效地縮短老師課前的備課時間和精力,通過互聯(lián)網現(xiàn)代教學技術可以為老師和學生提供非常好的學習氛圍。網上教學平臺讓高校的學生不再局限于高校老師的課堂教學和教材上的知識,很多學習資源都是來源于自己的發(fā)掘。值得注意的是網絡上雖然存在著很多的信息,但是需要老師和學生進行嚴格的辨別,才能真正地獲取自己想要的知識。
    在信息時代下,企業(yè)的管理理念、溝通渠道和管理手段都發(fā)生了翻天覆地的變化,高校要盡可能提高管理學專業(yè)的教學質量適應社會的需求,但是受到過去教學方式的影響,高?!豆芾韺W》課程的教學依然存在著很多的問題。
    1.課程缺乏實踐。
    我國高校的很多專業(yè)課過分地注重理論知識,而缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。一些課程的設置沒有創(chuàng)新,教學內容陳舊。由于中國有很多理論考試,使高校的老師過度地重視課程理論的教學,而忽視學生實踐能力的培養(yǎng)。雖然有的高校設置實踐課程,但是依然沒有具體的實施過程,所以學生在實踐過程中無法正確有效地消化理論知識,這對于提高學生的創(chuàng)新能力有很大的'阻礙。
    2.教師素質偏低。
    在互聯(lián)網迅速發(fā)展的過程中,對教師的素質要求也在不斷提高。高校教師一般是高校研究生畢業(yè)后直接任教的,所以對于教學的實踐經驗較少。由于老師的綜合素質普遍低下,為了更好地完成教學任務,老師會選擇自己擅長的偏重理論的教材,這些知識有些過于落后。所以為了更好地進行課堂理論及實踐教學,老師需要更好地提升自己的專業(yè)素質,因為老師的綜合素質對于學校的發(fā)展有重要的推進作用,對學生的發(fā)展有很大的影響作用。
    3.選擇錯誤的教學案例。
    一些高校仍然采用老師灌輸性的教學方式,所以很多老師使用的教學方法和教學模式還是非常單一,課堂的互動和實踐環(huán)節(jié)較少,這在互聯(lián)網時代是非常不適應的,特別是有的老師在選擇教學案例的時候由于對當代管理的近況不熟悉,使他們選擇的案例缺乏時效性,甚至與我國的國情和時代發(fā)展背道而馳。
    1.教學模式的創(chuàng)新。
    在“互聯(lián)網+”背景下,新型的教學手段對于傳統(tǒng)的教學方式的沖擊是非常大的,所以高校教師需要對自身的教學方式進行創(chuàng)新,這樣才可以滿足學生發(fā)展的要求。在新時代下,學生不愿被動地接受老師的教學灌輸,而是通過與老師進行互動討論而獲得知識。在網絡信息資源下,老師可以輕松地獲得教學資源,學生可以隨時學習自己的課程。老師還可以創(chuàng)建很多討論式教學模式,以及探索式教學模式,通過先進的網絡教學平臺,讓學生可以自由地進行學習,這樣能有效地激發(fā)學生的學習積極性。
    2.教學環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。
    現(xiàn)代化教學技術大多數(shù)體現(xiàn)在多媒體技術上的運用。比如,老師可以通過課前課后用微課和慕課等手段讓學生溫習《管理學》課程的教學內容,還可以在其他的網絡平臺上給學生安排一些討論性的話題,或者準備一些課前的知識問答,這樣學生就不會局限于課堂內的聽講。學生可以和老師通過郵件、微信和qq等網上社交平臺進行知識上的溝通,學生學習知識會更加的輕松。高校創(chuàng)新教學環(huán)節(jié)需要老師在備課環(huán)節(jié)和多媒體課件環(huán)節(jié)上多下功夫。比如,老師在備課的過程中需要綜合各大高校的《管理學》課程,綜合這些高校老師發(fā)布在慕課上的教學視頻進行學習,提高自身的教學水平。多媒體課件的制作需要從網上收集相關的理論知識和資料素材來拓展教材上的管理學知識。
    1.需注意提升教師的素質和教學能力。
    互聯(lián)網在教育事業(yè)上有很大的用處,對管理行業(yè)也有很大的影響。隨著近幾年的不斷發(fā)展,互聯(lián)網無形之中深入管理行業(yè)中,而且受到廣泛的應用。這個變化和發(fā)展要求老師在教學過程不斷拓展自身的知識范圍,同時管理手段也要有相對的提高,在提升老師的素質與教學能力時需要嚴格地遵守以下幾點。第一,要具備完善的管理學理論知識體系。在這個體系下,老師的教學效果會得到很大的提升,教學質量能得到充分的保障,因為老師在教學過程中可以將管理學知識教學展現(xiàn)得更加完整和透徹。任何一個學科都需要建立完整的理論知識體系,這對學科的教學起著很大的作用。對于學生來說,完備的管理學理論知識體系可以讓他們學到更多的管理學知識。第二,要具備較強的課堂教學組織能力。我國的大學課堂由于手機的普及,使一些學生在課堂上都是“低頭族”,這是非常不好的。所以老師要盡可能地讓《管理學》的課堂更加生動形象有趣,這樣才能讓學生的注意力和學習的激情回歸到課堂上。而且由于《管理學》課程的理論性強,知識點難免顯得枯燥乏味,老師擁有高超的課堂教學組織能力,對于老師和學生來說,在課堂上的互動都會顯得非常的輕松和有效。第三,要求老師與時俱進了解企業(yè)和社會對管理人才的最新要求。如今管理行業(yè)在發(fā)生著翻天覆地的變化,管理學專業(yè)的老師需要隨時關注社會上和企業(yè)的管理新手段,這樣在教學的過程中,才能把最新管理方法傳授給學生,從而讓學生在進入社會和企業(yè)的時候,可以快速地滿足社會和企業(yè)的需求。高校的教學目標就是為社會和企業(yè)培養(yǎng)適合的人才,所以高校的管理學授課老師需要掌握自身專業(yè)的各種新概念。作為一名管理學專業(yè)的授課老師必須要做到以上幾點,這樣才可以有效地滿足社會對高校老師的要求,提升老師的素質和教學能力,對于老師和學生的發(fā)展有很大的幫助,也能有效提高高校《管理學》課程的教學質量,并且為社會提供更多的有用人才。
    2.需注重培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力。
    高校學生的社會實踐能力是非常重要的,較強的社會實踐創(chuàng)新能力可以讓管理專業(yè)的學生盡快達到進入社會的自身條件,專業(yè)知識和專業(yè)技能也必須扎實。高校管理學專業(yè)的學生畢業(yè)后是為社會服務的,與社會脫軌的專業(yè)技能和專業(yè)知識對于社會來說是沒有用的。任何專業(yè)都需要學生所學的知識與時俱進,這樣才能有效滿足我國對人才的需求。高校的老師要根據(jù)市場對管理人才專業(yè)技能和專業(yè)知識的需求來培養(yǎng)學生。高校在《管理學》課堂教學的過程中,要注重管理學的理論和實踐教學的有效結合,這兩者是相輔相成的,缺一不可的。此外,高校需要積極地拓展校企合作實訓基地的建設,這樣的校企合作教學手段可以有效加強學生的管理學的實際掌握能力,增強學生的實踐教學活動,有效提高學生的綜合創(chuàng)新能力。
    在“互聯(lián)網+”背景下,高校的管理學課程變得更加具有生動性和多樣性。通過互聯(lián)網,高校教師可以利用相關聯(lián)的網絡課堂,使管理學課堂教學更加新穎,學生可以身臨其中,通過自主學習接受大量的管理學知識,這對于提高高校的管理學課程的實效性有很大的幫助。這種不斷創(chuàng)新的教學方法和教學模式,不僅可以有效推進高校教學改革的發(fā)展,而且對學生的個性化培養(yǎng)非常有意義。
    [7]馬香蓮.“互聯(lián)網+”時代教師專業(yè)發(fā)展的重新解構[j].現(xiàn)代教育技術,20xx[8]余莎莎.互聯(lián)網時代的教師角色期待[j].科教文匯(中旬刊)。
    員工隊伍管理論文篇八
    中國的管理思想可以追根溯源到老子的無為而治時代、孔子的儒家思想時期。改革開放前,中國從資本主義制度社會轉變?yōu)樯鐣髁x制度社會,并改變了經濟體制,對企業(yè)發(fā)展的指導思想不斷變化,但并未建立起完善的管理學發(fā)展體系。真正把管理學作為一門理論學科來進行系統(tǒng)的學習與研究,是在改革開放之后。黨的十一屆三中全會確立我國的經濟建設戰(zhàn)略,確定了管理的重要性。
    改革開放后,中國經濟高速發(fā)展,市場經濟體制建立并不斷完善,管理學開始迅猛發(fā)展。可將其發(fā)展劃分為三個階段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個時期是管理學深化和演進的過程。新中國成立到改革開放以前,我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場績效為主導的現(xiàn)代管理研究體制,萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點。但是,在這個時期政府已經開始認識到管理學的重要性,專門研究管理學的機構、管理學期刊、文章、書籍和著作開始出現(xiàn),國內學者開始了管理學的教育與研究,同時從國外引進國際合作項目。管理學開始進入大眾的視野。到了重視期,經過前十年的發(fā)展,特別是社會主義市場經濟體制的提出,使得管理學開始受到各方面的重視,管理學研究活動也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對管理學的高度重視。如果說萌芽期政府開始了對管理學關注的話,那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學了。政府開始注重引進發(fā)達國家先進的理論,更加注重中國經濟體制改革的特殊國情。其次,在管理學研究方面,我國學者開始追朔國外管理學的研究本源,逐漸熟悉國際管理學權威期刊,不斷增強中國管理學研究的規(guī)范程度,實證研究方法開始受到重視,我國越來越多的管理學研究成果發(fā)表于國外頂級學術期刊上。另外,教育界和理論界也對管理學分外重視,這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學地位的標準。近10年來,隨著中國經濟實力和綜合國力的提升,管理學更加壯大。發(fā)展期階段是一個管理學學科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學教育體系不斷健全,管理學研究機構不斷擴大,管理學學位教育開始變得多樣化,我國學者與國外管理學學者交流增多,政府也設了一些管理學的重要獎項。
    中國管理學在近30年來取得了突飛猛進的發(fā)展,但同時,也存在許多問題。首先,管理學在中國的發(fā)展面臨著例如理論與實踐分離等諸多與國際主流管理學相同的問題。其次是自身的獨特問題,其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問題。第一,管理學過分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開設了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式,在課程設置和教材選擇方面均是美國的翻版,管理學主要學術刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴重.第二,管理學很少關注中國實際問題的解決。復旦大學錢文忠教授曾經在“國學與國運”講座上說:“中國改革開放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經濟發(fā)展一個奇跡,1978-20xx年間國民生產總值翻了68倍?!比缓髮W者們過多關注改革開放后中國經濟飛速發(fā)展的情況,卻對中國企業(yè)管理中的生產效率、財務管理、組織績效、生產運作、組織行為等中國在管理實踐中面臨的重大問題卻很少涉足,反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細致的領域。第三,主流期刊的學術定位不夠清晰、專業(yè)性不強,缺少純粹的管理類期刊。當前不管是哪一類學術期刊定位都非常模糊,文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位,一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn),管理類的文章往往同經濟類的放在一起.
    當前,中國管理學研究的進展速度非常緩慢,多數(shù)構思仍然處于“西方概念,本國材料”的狀態(tài)。我國學者在概念、命題和理論假設方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果,不論是在學術研究的經驗、研究的原創(chuàng)性問題上,還是研究手段和基礎設施等方面都存在著明顯的不足,研究態(tài)度、研究問題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向,這種單向傾向不但很有可能破壞管理學研究的復雜性和創(chuàng)新性,而且有可能損害或誤導管理的具體實踐。
    隨著社會的進步,綜合國力的提升,管理學在中國發(fā)展的同時凸顯出的問題不容忽視。管理學理論在未來機遇與挑戰(zhàn)并存。
    總的看說,目前討論中國管理學需要注意的問題有四。第一,我們要尊重在管理學理論層面的科學性,也就是同意管理學理論存在普遍性,不應隨意地對已有的管理學理論提出地域性的概念;第二,在認真研究科學管理思想和理論的基礎上,去除糟粕,辨別中國傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西,結合中國社會的現(xiàn)狀加以運用;第三,作為在社會科學中實踐性很強的管理學,需要其科學的思想、理論和方法與管理實踐密切結合,在社會的發(fā)展和進步中發(fā)揮重要的作用;第四,要符合管理學理論與思想發(fā)展的實際規(guī)律,集中研究中國的管理理論。
    為了解決中國管理學的問題,首先,要建立完善的管理學研究體系。應合理調配資源,引導學者以建立完善的管理學體系為目標,在關注前沿問題和熱點問題的同時,關注其他問題;其次,中國本土問題是一個尚未開發(fā)的學術寶藏,管理學未來發(fā)展過程中應更多關注中國實際問題的解決;最后,管理學的學術發(fā)展與專門期刊設立的數(shù)量和質量也有很大關聯(lián),有了專門的數(shù)量多、質量高的交流平臺可以有助于學者更有針對性地開展研究,也可以進一步提高研究效率。
    回顧當今中國管理學發(fā)展的現(xiàn)狀,中國管理學存在著分類不夠科學明晰的問題。我們現(xiàn)在已經承認管理學是一門科學,不應隨意地提出與地域有關的管理學理論的構想,應該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問題上。結合中國經濟和社會發(fā)展遇到的實際問題,應用經典的管理學理論和思想進行系統(tǒng)、深入、認真地研究,應該是目前中國管理學界最為嚴肅和緊迫的目標與任務。
    中國經濟快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實踐,豐富的企業(yè)實踐又為管理學理論研究提供了豐富的研究依據(jù)??梢灶A見,未來的中國管理學研究將會更加豐富多彩,也將會更加國際化。但對目前中國管理學科發(fā)展的實際情況回顧,中國管理學科依然存在許多問題,應加大力度解決這些問題,促進管理學更好更快發(fā)展。
    參考文獻:
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    [4]苗莉。管理學百年回顧與展望-第4屆“管理學在中國”學術研討會述評。20xx.02.
    員工隊伍管理論文篇九
    3、分析如何把公共衛(wèi)生管理運用在衛(wèi)生監(jiān)督工作中。
    4、我國公共衛(wèi)生管理體制改革研究。
    5、公共衛(wèi)生事件檔案的管理與利用。
    6、公共管理視閾下檔案服務社會化淺析。
    7、構建農村公共設施基層管理模式的思路。
    8、公共自行車智能管理系統(tǒng)的改進。
    9、突發(fā)公共事件病區(qū)批量患者搬遷的流程管理與評價。
    10、城鎮(zhèn)化背景下體育公共服務管理淺析--以陜西省為例。
    11、新聞媒體對公共危機管理的積極介入。
    12、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)人才知識結構的研究。
    13、新常態(tài)下的公共管理:困境與出路。
    14、市場經濟與公共管理制度創(chuàng)新關系論述。
    15、新公共管理在人力資源和社會保障中的利與弊。
    16、淺談公共管理中的數(shù)字化城市管理。
    17、關于公共建筑工程項目管理的探討。
    18、新時期我國非政府組織參與公共危機管理研究。
    19、包容性視野下的公共安全管理:維度分析與戰(zhàn)略創(chuàng)新。
    20、新公共管理理論視域下高等教育行政管理體制研究。
    21、城市公共危機網格化應急管理模式存在問題及解決路徑研究。
    22、基層公共圖書館電子閱覽室科學管理及服務優(yōu)化。
    23、淺析人力資源與社會保障在公共管理中的作用。
    24、公共治理視域下高等教育管理改革路徑探析。
    25、公共部門人力資源管理探究--以新公共管理為視角。
    26、公共部門信息質量管理的基本問題研究。
    27、公共管理視角下政府機構借助網絡數(shù)字技術對非遺的保護機制研究。
    28、城鄉(xiāng)公共服務網格化管理模式的設計及運行。
    29、論自媒體時代下的.政府公共危機管理。
    30、探究公共危機管理的法律規(guī)制。
    31、風險社會背景下公共安全管理教學改革架構。
    32、關于高校公共計算機實驗室的管理和維護分析。
    33、公共管理視角下的企業(yè)社會責任。
    34、淺談基于gis的公共衛(wèi)生管理與分析決策系統(tǒng)。
    35、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理特色專業(yè)建設。
    36、知識產權公共服務平臺建設與企業(yè)專利管理人才培養(yǎng)研究。
    37、網絡輿情參與對現(xiàn)代公共管理的影響。
    38、加強公共安全管理的三維空間。
    39、我國公共組織管理中人員激勵問題的思考。
    40、淺談新公共管理視域下的社區(qū)警務。
    41、“互聯(lián)網+”時代的公共管理學科。
    42、民族地區(qū)公共危機生態(tài)化管理的優(yōu)化路徑探析。
    43、論新常態(tài)下公共管理的困境與出路。
    44、法治視角下地方政府公共管理法律風險防控體系的構建研究。
    45、檔案部門參與民族地區(qū)公共危機管理實現(xiàn)路徑探析。
    46、公共品視角的創(chuàng)客空間分類管理研究。
    47、現(xiàn)代公共管理理論下政府流程再造的路徑選擇。
    48、公共危機管理視角下重塑政府形象的思考。
    49、公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系的完善。
    50、城市公共交通管理系統(tǒng)方案設計。
    51、公共自行車租賃管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)研究。
    52、醫(yī)院公共衛(wèi)生管理的功能定位研究。
    53、公共管理部門人力資源管理的特點及改進對策。
    54、公共項目管理視角下民族地區(qū)特色文化教育問題探究。
    55、公共政策排斥語境下網絡預約出租車管理規(guī)范。
    56、關于完善公共財政框架下部門預算管理的探討。
    57、公共危機管理中的政府形象塑造的途徑。
    58、試論政府公共危機管理中的新聞傳播。
    59、論公共政策導向的城市規(guī)劃與管理。
    60、政府管理下的基本公共服務均等化研究。
    員工隊伍管理論文篇十
    隨著油田改革的逐步深入開展,在新形式下,職工思想異?;钴S,發(fā)生了許多新的變化,部分職工表現(xiàn)為奉獻意識差,凡事先私后公,大局觀念淡泊等;如何及時調整管理方法,做到與時俱進,帶好職工隊伍,抓好基層工作,調動廣大職工工作積極性、創(chuàng)造性和保持隊伍的高度穩(wěn)定,成為擺在每一名基層領導干面前的一個迫切問題。我個人認為,可以從以下幾個方面著手:
    一、要在隊伍團結穩(wěn)定上下足功夫
    1、首先做好領導班子的團結。職工看干部,如果干部之間團結溝通不夠,經常發(fā)出不同指令,會使職工感到無所適從,容易激發(fā)班子成員之間矛盾的產生,甚至發(fā)展為拉幫結派,影響集體戰(zhàn)斗力的發(fā)揮和各項工作的正常開展;所以基層班子成員之間要經常溝通,開好班前碰頭會、班后總結會、安全生產會、民-主生活會;明確工作分工,統(tǒng)一工作安排,避免出現(xiàn)干部安排工作之間的沖突;針對有爭議的問題,及時召開專門問題討論會,要讓大家在會上暢所欲言,充分發(fā)揚民-主,最后達成共識,始終保持一個聲音,切實做到心往一處想,勁往一處使,從而有效推動各項工作的有效開展。
    2、尊重職工意見、關心職工生活、掌握職工思想動態(tài)、幫助職工解決工作生活中實際困難,讓每名職工切實感受到集體的關懷,鼓勵職工參與企業(yè)管理,凸顯職工主人翁地位。
    我們部分基層干部認為職工只管上自己的班、干自己的活、拿自己的錢就行了,沒有必要了解太多、參與太多;這種觀點是非常錯誤的,必須轉變;工人是社會主義國家的主人,工作中分工有不同、地位無高下,每名職工都有參與企業(yè)管理的權利,職工是企業(yè)最基本的細胞,是最能動、最具有創(chuàng)造力的群體,我們要切實做到站務公開,讓每名職工都能清楚的看到單位的生產經營現(xiàn)狀,鼓勵職工參與企業(yè)管理,發(fā)揮全體職工的聰明才智,共同管理好我們的企業(yè)。
    做為最基層的管理人員,直接面對的就是一線職工,我們要切實關心職工生活,經常性的和職工開展談心交流,聽取他們對單位生產及管理方面的想法,對他們的意見和建議給予充分的尊重和重視,對職工提出的疑問及問題做好耐心細致的解釋;隨時掌握職工思想動態(tài),及時幫助解決職工生產生活中的實際困難,使他們切實感到單位的關懷和溫暖,從而保證隊伍的高度團結穩(wěn)定。
    3、加強法紀教育
    要經常開展法紀教育,告訴職工什么是應該做的,什么是不能做的,以及違法亂紀所應受到的處分,結合基層工作實際,有針對性的著重學習《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《安全生產法》、《中原油田關于嚴重違反生產經營管理規(guī)定的處理辦法》、廠規(guī)廠紀等,教育職工樹立敬業(yè)愛崗、廉潔自律、遵紀守法的觀念,依法維護自身合法權益,依法同油田犯罪活動作斗爭。
    二、致力于做好安全生產
    2、不安全因素包括物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為,對前者,我們基本能夠做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,而人的不安全因素,是存在于思想上的,能動的,具有很強的彈性,往往表現(xiàn)為有章不循,有紀不守,究其原因就是對安全工作認識不夠,對事故危害后果估計不足,安全意識淡泊,存在很大的僥幸心理,很大的一部分職工仍然停留在“要我安全”的認識上,被動的被灌輸安全知識,學完就忘,使安全教育流于形式、起不到應有的效果;針對這一現(xiàn)狀,我認為應該從安全意識教育著手,經常組織職工學習典型事故案例,重點講解事故發(fā)生的偶然性和必然性的關系,最大限度消除職工僥幸心理;原創(chuàng):重點講解事故發(fā)生后所帶來的危害,號召大家結合自身工作實際,設身處地的站在事故受害人的角度來分析事故的危害,開展“如果自己受到傷害,會給自己的家庭帶來什么樣的影響,會使自己的親人承受怎樣的痛苦??”之類的大討論,從而喚醒全體職工的安全意識,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的觀念轉變。
    三、健全激勵機制,注重精神激勵和物質激勵的結合
    1、精神激勵方面,正確樹立先進典型,充分發(fā)揮先進典型的模范帶動作用。先進典型就是一面旗幟,是全體職工學習的榜樣,所以我們在選樹典型的時候,一定要廣泛征求群眾意見,切實把那些具有代表性的、工作業(yè)績突出、貢獻最大、職工群眾認同的同志樹為典型,并大力宣傳先進典型事跡,號召全體職工學習先進、爭當先進、勇超先進,形成一種比、學、趕、幫、超的良好氛圍。在選樹先進的過程中,切忌“弄虛作假”、“輪流做莊”和“湊人數(shù)”的現(xiàn)象,先進典型要“寧缺勿濫”,否則不但起不到應有的積極作用,還會傷害職工感情,打擊職工工作積極性。
    2、物質激勵方面,獎金分配切實體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶。目前,我們一些基層的領導干部在獎金分配上存在老好人思想,怕得罪人,獎金實行平均分配,吃大鍋飯,或者獎罰力度不夠,致使職工之間貢獻與報酬的比例失調,出現(xiàn)工作干與不干一個樣,干好干壞一個樣,很大程度上打擊了踏實能干的部分職工的積極性,我國的分配制度就是多勞多得、鼓勵勤勞致富,工資獎金是我們絕大多數(shù)職工的唯一收入來源,所以在他們付出比別人多的勞動、做出比別人多的貢獻的時候,我們就一定要讓他們獲得比別人多的報酬,讓獎金切實起到應有的激勵作用,從而有利的保護他們工作積極性的發(fā)揮,這樣對部分后進職工也會起到很大的促進作用。
    四、加強形勢任務教育,層層傳遞壓力
    目前,基層職工隊伍內出現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象,那就是“當一天和尚撞一天鐘”,滿足于“過得去”,對我廠生產經營形式表現(xiàn)出漠不關心,“不求有功、但求無過”,工作沒有動力、沒有熱情;針對這一情況,我們要利用班前會、生產會、安全會等機會向職工灌輸“企業(yè)發(fā)展、人人有責”的思想,使每名職工充分認識到企業(yè)的興衰,與我們有著密切的關系,直接影響著我們的收入和生活水平的高低,使全體職工清楚的認識到我們面臨的機遇和困難,從而使每名職工都有一種緊迫感、危機感,“今天工作不努力、明天努力找工作”;激發(fā)每名職工的責任意識,調動每名職工的工作熱情。
    五、注重生產骨干的培養(yǎng),加強班組長管理
    1、做為基層單位,要想出色完成生產經營任務,沒有過硬的職工隊伍是不行的,我們要利用技術學習、工人技術比武等時機,用心培養(yǎng)一批技術素質強、工作熱情高的骨干隊伍,把他們分散到站內各生產班組,并經常變換其工作崗位,把他們鍛煉成為熟悉全站各個崗位生產的多面手,為單位做好充分的人才儲備。
    2、人們形象的稱班長為“兵頭將尾”,班長素質的高低對基層單位的工作起著至關重要的影響,我們要注重對班長的培養(yǎng)并建立一套完善的考核體系,原創(chuàng):組織干部職工定期對班組長進行考評打分,對那些雖有一定工作能力,但配合意識差、管理能力差、工作態(tài)度差、群眾基礎差的班組長及時調離班長崗位;讓一些工作熱情高、能力強、群眾評價好的同志去管理,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,從而推動單位各項工作的順利開展。
    六、基層領導干部要重視自身修養(yǎng)
    只有這樣,才能為廣大職工群眾所接受、所認同,才能得到職工群眾的擁護和支持,才能最大限度的調動職工工作熱情,發(fā)揮職工的工作積極性、創(chuàng)造性。
    一個企業(yè)職工隊伍的穩(wěn)定,員工綜合素質的高低是一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。當前職工的思想也由過去的單一化向多元化方向變化,那么正確引導廣大職工的思想行動朝著公司和車間的運行軌道上來顯得尤為重要。下面就員工隊伍建設及帶好職工隊伍作一簡要總結。
    一、凝聚人心,打造一支團結穩(wěn)定的職工隊伍
    俗話說“眾人拾柴火焰高”,這名話充分說明了團結就會形成合力,產生凝聚力,團結就是力量,要充分培養(yǎng)職工的團隊意識??鞓返膯T工是企業(yè)的財富,和-諧的團隊是企業(yè)的靈魂,無論什么性質的企業(yè),擁有快樂的員工和-諧的團隊無疑都是一種幸福,而作為身處什么行業(yè)來說,對快樂員工與和-諧團隊的渴望更是甘之如飴。
    1、一個車間的班子就是車間的領頭羊,首先班子要形成合力,作到始終心往一塊想,勁往一處使。如果一個基層班子中產生裂痕,發(fā)生分歧,車間正常的生產秩序會受到嚴重的影響,造成職工隊伍人心煥散,更有甚者可能會成為員工的笑談。
    2、做好班組建設,創(chuàng)建五型班組。感情是班組團結的紐帶。每個班組成員都要相互尊重、相互關心、相互信任,經常開誠布公地談心交心,增進了解,溝通思想,這樣才能營造寬松和-諧的人際氛圍,形成一種工作上互相支持的戰(zhàn)友情,生活上互相關心的兄弟情,思想上互相溝通的.知己情。
    二、帶頭履行遵守各項規(guī)章
    企業(yè)的發(fā)展需要清正廉明的正氣,領導理應做員工的表率,事事以身作則,時時嚴于律己,處處為人表率,只有這樣,才能把大家緊緊的團結在一起,使神威發(fā)展更健康,更壯大!
    三、辦事公平公正,樹立正氣
    “人而無信,不知其可”,誠實守信是做人的基本道德準則?;鶎痈刹恳龅接姓龤猓仨毷紫茸龊谩叭恕?。我們作為基層的管理者,每天從早到晚跟車間職工打交道,從事的是與職工群眾息息相關的管理工作,我們做了些什么、想到些什么,職工群眾看得清清楚楚、摸得明明白白。所以,你想糊弄職工是做不到的,即便今天僥幸糊弄過去了,明天恐怕也要露餡。一旦露餡,面子掃地還在其次,關鍵是做人的基本信譽和人格都會蕩然無存。試想如果一名基層干部一旦失去了職工群眾最基本的信任,還能有什么資本教育引導職工、帶動隊伍呢?因此說,誠實守信的道德素養(yǎng)對我們基層干部來說應是擺在第一位的工作要素。
    在基層管理中,工作分工和績效考核是職工最敏感的問題,在處理這方面的問題時,我們首先注重的是深入調查研究,充分掌握每項工作的難度、強度、技術等因素,并廣泛聽取職工的建議和意見,盡力做到分工明確、公平。在檢查考核上,我們首先考慮的是堅持原則,按獎懲制度辦事,做到獎不心疼,罰不手軟,使大家心服口服。我們基層干部如果與基層職工的關系親近不一,在分工、考核上遠近有別,對親近者手軟、放任,對疏遠者強硬、從嚴,那就勢必要影響職工的情緒和干部的威信,同時也會削弱制度的嚴肅性?;鶎痈刹吭谔幚硎欠?、利益問題上,必須做到一是一、二是二,保證一碗水端平、一個標準管人,就能樹立公平、公正的良好形象。
    四、尊重職工意見、關心職工生活、掌握職工思想動態(tài)
    做為車間的管理人員,我們每天面對的就是一線職工,我們要切實關心職工生活,經常性的和職工開展談心交流,聽取他們對單位生產及其它方面的想法,對他們的意見和建議給予充分的尊重和重視,對職工提出的疑問及問題做好耐心細致的解釋;隨時掌握職工思想動態(tài),及時幫助解決職工生產生活中的實際困難,使他們切實感到單位的關懷和溫暖,從而保證隊伍的高度團結穩(wěn)定。
    作為車間的基層管理者,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為車間的管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于我們各項管理目標的實現(xiàn)。
    五、發(fā)揮黨員帶頭作用
    目前車輛車間共有黨員14名,占全車間總人數(shù)的 %,要發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用,使黨員在工作、學習、生活中起到先鋒模范作用。使他們深入到職工當中去,用他們的實際行動去影響其它職工、帶動其它職工。了解其他職工的思想動態(tài),幫助解決其他職工的實際困難。
    六、充分發(fā)揮班組長的作用
    班組作為企業(yè)管理中最小的生產組織,他的作用將直接影響到執(zhí)行力的結果,也是企業(yè)實現(xiàn)最終目的的最終執(zhí)行者。而班組長作為兵頭將尾、聯(lián)系車間與生產一線職工的紐帶,其作用亦不容忽視。我所在的崗位與班組生產密切結合,班組執(zhí)行力的影響直接關系到整個車間的生產經營。而班組長是班組執(zhí)行力的關鍵所在,如何充分發(fā)揮班組長的作用和管理人員和作用也是車間能否正常生產經營的主流。
    (1) 班組長應具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。班組長應具有執(zhí)著向上的追求和愿望,通過扎實、有序的工作,積累管理方法和手段,通過綜合分析和完善,形成一整套行之有效的管理理念和做法。
    (2) 班組長對上級所安排的工作要無條件執(zhí)行,沒有任何借口。“沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。班組長應具備這種素質、這種精神,在接到任務后首先想到的應該是如何去完成,而不是去找尋任何借口,同時要根據(jù)任務的要求創(chuàng)造性地開展工作,力求完美。
    (3) 班組長應有良好的精神狀態(tài)。精神決定風貌,健康的精神充滿斗志,能讓人勇氣倍增。班組長是最基層的執(zhí)行人,其工作作風應該是扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè),而不是浮皮潦草、淺嘗輒止;應該是真抓實干、精益求精,而不是金玉其外,敗絮其中;需要的是腳踏實地,求真務實,而不是夸夸其談,浮漂應付。班組長應把工作重心放在務實上,從細節(jié)、細小的事情做起,要注重對細節(jié)的控制。
    (4) 班組長應注意交流和溝通。與上級溝通,了解工作思路、工作重點及實施步驟,獲取最新的管理信息;與其他班組長溝通,互通有無,交換工作經驗及對每一項任務的看法和做法;與班組成員溝通,了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見。通過3種有效的溝通,再結合工作實際和工作經驗,找出班組管理工作的最佳切入點和結合點。
    員工隊伍管理論文篇十一
    管理活動自有人群出現(xiàn)便有之,與此同時管理思想也就逐步產生。生產力的進步和人類管理實踐活動的深入推動著管理思想發(fā)展,大量的、系統(tǒng)化的管理思想經過整理,形成了能夠知道管理實踐的管理理論。人類在管理理論的指導喜愛,又進一步促進了生產力的提高,推動著管理升級和管理再造活動的展開。
    工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
    1.“管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一”的認識
    談到這里,難免不提及到管理是科學性與藝術性的統(tǒng)一這一觀點上來。我認為從某種意義上講,管理的科學性與藝術性反映到實際工作中應該是與理論和實踐相對應的。
    管理的科學性,管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。管理源自實踐但又高于實踐,它是很多理論研究者和實踐大師的經驗總結,從而使我們后人能夠盡快的學會前人栽實踐中總結出的經驗,這使我們少走很多彎路,省去了很多時間。
    管理的藝術性,正是這門科學的魅力所在之處。理論應用于實踐,能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領導能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者,無論他是基層領導,還是高層領導。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源的時候,在達到或者實現(xiàn)組織的目標上的程度不同。
    管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。
    2.生產力的進步既推動著人們對管理科學性的把握,但它又讓人們發(fā)現(xiàn)管理越來越是一門“不精確”的科學時代的變遷往往是由重大技術的突破為其動力支撐的,從人類開始改進耕地種田、制造武器及改進紡織機械開始,技術一直是在不斷發(fā)展的。從蒸汽機的出現(xiàn)、電的發(fā)明、計算機的誕生到今天網絡社會的形成,都在不斷地促進人們對管理科學性的認識,一方面技術進步的成果作為人們認識管理科學性的工具,使得原本力所不能及的管理問題得到了深刻把握;另一方面,技術進步又使得自然資源和人力資源的結合程度不斷提高,人類對與賴以生存的自然界的關系的認識也在發(fā)生變化,從懷有“征服自然”的野心開始,后來演變?yōu)楦脑熳匀?,到今天越來越多的人認識到與自然界共生(天人合一)才是真正的歸宿。
    3.管理研究的對象不能局限在對特定組織內的管理職能性的研究視野,應當充分考慮與組織外部環(huán)境的關系雖然普遍承認管理是一種社會現(xiàn)象,但很長一個時期以來,人們卻往往把管理研究的視野置身于組織這個“黑匣子”,甚至有學者把組織與其外部關系的研究界定為“經營”而非“管理”的研究范圍。羅納德科斯在其經典之作《企業(yè)的性質》中指出,“經營意味著預測與通過簽訂新契約,利用價格機制進行操作。管理則僅僅意味著對價格變化作出反應,并在其控制之下安排生產要素。
    1.就研究的基本單位而言,管理學與經濟學是不是完全表現(xiàn)為兩個截然不同的研究方向。許多學者認為,經濟學研究的最小單位是“組織”,研究方向是探討組織與外部市場環(huán)境的關系,而管理學的研究的最大單位是“組織”,其研究方向是探索組織內部的高效運營。一般地說,經濟學更關注市場價格,重點研究如何通過市場進行資源配置以實現(xiàn)利潤最大化;而管理學更關注組織內部的人,重點研究如何調動和發(fā)揮人的積極性、能動性和創(chuàng)造性以實現(xiàn)高效率和高效益。
    2.全球化背景對管理學研究的影響。這一方面,國內管理學者比國外管理學者研究顯得更為狹窄,包括近年來國內出版的管理學教材也并沒有以較大篇幅來進行論述,而象斯蒂芬p羅賓斯、詹姆斯斯通納、加雷思瓊斯等學者的最新管理學著作中都特別重視研究全球化對傳統(tǒng)管理職能、管理方法、管理模式的深刻影響。21世紀的。管理者必須把自己定位于世界公民的位置,而不能只局限于某一特定的國界去考慮如何造就競爭優(yōu)勢。
    3.信息化時代對管理產生的影響。隨著計算機的普及和互聯(lián)網的廣泛應用,傳統(tǒng)的時空概念正在發(fā)生改變,“地球村”成為一種趨勢。雖然不同層次的管理者具有不同的信息需求,但他們都發(fā)現(xiàn),以計算機為基礎的信息系統(tǒng)為有效的管理提供了必備的信息。信息時代的到來,業(yè)務流程的再造(bpr)、電子商務(ec)已經成為一種被社會廣泛采用的管理創(chuàng)新模式,而且,我們還發(fā)現(xiàn),信息化技術的發(fā)展對傳統(tǒng)的計劃模式、組織結構設計、領導方法、控制手段的影響是全方位的。
    4.文化因素對管理范式的影響。相對于信息技術所產生的“硬性”
    管理而言,一種“軟性”管理因素越來越受到管理學界的注意。組織文化是指在歷史發(fā)展過程中積淀下來的某種思想觀念、價值體系、行為準則和行為范式。這種組織文化可以以一種潛移默化的方式被傳授給未來的組織成員,從而成為人們感覺、思考、理解相應問題的模式。沿著組織文化這一線索展開的管理學研究熱點包括:文化多元化、管理倫理等。
    [1]周三多,陳傳明。管理學。
    [2]哈羅德孔茨,海因茨韋里奇。管理學(第9版).
    [3]斯蒂芬p羅賓斯。管理學(第4版).
    [4]羅珉。管理學。
    員工隊伍管理論文篇十二
    供應鏈管理系統(tǒng)的復雜性分析
    摘要:供應鏈管理系統(tǒng)是由許多目標相互關聯(lián)和相互沖突的成員和組織構成的復雜網絡系統(tǒng),每個節(jié)點企業(yè)從自身利益出發(fā)所進行的局部尋優(yōu)決策行為都會引起系統(tǒng)節(jié)點企業(yè)之間的目標沖突,使整個系統(tǒng)出現(xiàn)復雜的動態(tài)演化行為。文章介紹了供應鏈管理系統(tǒng)復雜性研究的相關概念、定義、及供應鏈管理中的復雜性現(xiàn)象與問題,并論述了復雜性研究對于供應鏈管理理論發(fā)展的意義。
    關鍵詞:供應鏈管理系統(tǒng);復雜性科學
    一、供應鏈系統(tǒng)的復雜性
    1. 供應鏈系統(tǒng)本身是一個網絡結構。供應鏈系統(tǒng)本身作為一個復雜的網鏈結構,由眾多的成員企業(yè)組成,每個成員企業(yè)可看作是一個實體,這些實體彼此之間相互作用,同時受到其他供應鏈實體和市場大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應鏈已不僅僅局限的在一個地區(qū)一個國家,許多大企業(yè)已經建立了跨國的全球供應鏈。
    就是說整體和局部具有某種自相似性,對于采取統(tǒng)一運作模式的跨國供應鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。
    對于跨國供應鏈來說,分形網絡的每一個分支都可視作跨國供應鏈網絡在各個國家或地區(qū)的延伸,并與供應鏈總體采用相似的運作模式。復雜網絡是由頂點和邊組成的,這里頂點代表各個成員企業(yè),邊代表各個企業(yè)彼此之間的各種流。供應鏈網絡的形成是由復雜網絡本身的特點決定的,具有復雜網絡的一般特征。由于網絡成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個企業(yè)單獨作用之和,所以企業(yè)要想在競爭中獲取競爭優(yōu)勢,必須聯(lián)合起來形成供應鏈以應對多變的市場環(huán)境。節(jié)點企業(yè)之間通過物流、信息流、資金流建立動態(tài)的連接,并且伴隨信息技術(it)的快速增長,為了應對客戶多樣化個性化的需求,供應鏈成員必須加強彼此之間的相互作用實現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應鏈具有動態(tài)演進性,各節(jié)點企業(yè)相互作用,涌現(xiàn)出供應鏈整體的動態(tài)演化行為模式,這種模式促進供應鏈的重組與更替。供應鏈與供應鏈之間也存在著相互影響,各個供應鏈相互連接起來以復雜耦合的方式進行互動并影響各自的行為模式。
    集系數(shù)是指與節(jié)點相鄰的節(jié)點之間實際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點都互連的最大邊數(shù)之比,網絡中所有節(jié)點聚集系數(shù)的平均就是網絡的聚集系數(shù)。對于供應鏈復雜網絡來說,平均聚集系數(shù)相應于供應鏈節(jié)點企業(yè)之間相互交流的程度,平均路徑長度表示產品的交付時間。隨著信息技術的高速發(fā)展以及互聯(lián)網的普及應用,越來越多的企業(yè)應用信息技術建立彼此之間的連接,如edi,erp等。通過信息共享各節(jié)點企業(yè)的聯(lián)系更加緊密,交流更加頻繁,也就是說供應鏈網絡具有較高的聚集系數(shù)。隨著產品生命周期的縮短以及客戶對時間因素越來越敏感,供應鏈各節(jié)點企業(yè)認識到時間競爭的重要性,如何縮短產品交付時間,即以最短的時間將產品交付給客戶成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重要問題。企業(yè)開始采取措施減少補給提前期,加快信息的流通速度,提高自身的反應能力,以在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。另外,供應鏈企業(yè)通過重組改造,設立配送中心,減少產品的運輸距離,以便能夠更好地實現(xiàn)準時制供貨。
    起密切聯(lián)系,建立了圍繞核心企業(yè)的供應-生產-分銷體系。近來基于第四方物流建立的供應鏈網絡更體現(xiàn)了無尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎上對供應鏈進行整合與協(xié)調,優(yōu)化配置供應鏈的管理和技術等各種資源,提供綜合全面的供應鏈解決方案。第四方物流提供了供應鏈各節(jié)點企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐,集成了整個供應鏈系統(tǒng)。另外,企業(yè)通過物流配送中心將補給的產品運送到各個零售商倉庫,第三方物流的組合配送服務,這些都體現(xiàn)了供應鏈網絡的無尺度特點。
    二、供應鏈管理中出現(xiàn)的復雜現(xiàn)象與問題
    1. 供應鏈管理中出現(xiàn)的復雜現(xiàn)象。
    (1)供應鏈是由若干相對獨立的自主實體構成的網絡,不存在完整的供應鏈模型和全局優(yōu)化目標,整個供應鏈的管理只能通過這些相對獨立的實體協(xié)調完成。每一個成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式,而且相互之間,并沒有一個主從或附庸的關系。自身的變化都會受到其它成員企業(yè)變化的影響,并會引起其它成員企業(yè)的變化。整個供應鏈能夠不斷地學習并對其層次結構與功能結構進行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個供應鏈納入一個模型,采用集中方式進行相關的決策過程,這樣一來就忽視了供應鏈成員企業(yè)的自主性。
    (2)供應鏈所面臨的是一個充滿動蕩和不確定性的內外部環(huán)境,盟友和競爭對手時刻都在變化,而供應鏈的自身也在不時的調整以適應環(huán)境。在這種情況下,選擇合適的供應商和分銷商、選擇加入合適的供應鏈以及評估所處供應鏈的效率與效果對于成員企業(yè)來說非常重要。而目前在針對供應鏈的研究和應用中,更多的是把供應鏈及其環(huán)境看作為是一個靜態(tài)的或變化很遲緩的對象,大多采用串行的計劃與控制模式,這樣就過分強調了伙伴關系的穩(wěn)定性,缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應性,因此很難適應快速變化的運作環(huán)境。
    (3)供應鏈追求的是物流、信息流、知識流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應鏈企業(yè)的內部架構千差萬別,對應的信息系統(tǒng)也互不兼容,供應鏈管理怎樣將這些分布、異構的系統(tǒng)整合為一個整體、怎樣實現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同,這些都是亟待解決的問題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式,不同職能部門之間的信息交接,很容易造成過程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應鏈中的屬于單個企業(yè)的部分進行集中管理,在一般相對獨立的企業(yè)之間則只能進行簡單的有限信息共享和信息傳遞,沒有能夠真正實現(xiàn)整個供應鏈范圍的經營過程集成。
    業(yè)都是獨立的利益主體,很難通過整體供應鏈模型來實現(xiàn)全局目標優(yōu)化,只能通過協(xié)調這些利益獨立的實體來實現(xiàn)供應鏈整體最優(yōu)。為此,近年來國內外許多學者在深入研究供應鏈運作管理的基礎上,提出了分散控制的供應鏈運作管理方式。
    分散控制是目前供應鏈管理常用的運作管理方式,它強調了供應鏈中節(jié)點企業(yè)利益的獨立性,比較符合供應鏈管理實際。但是,與集中控制相比,分散控制下節(jié)點企業(yè)的獨立決策行為使節(jié)點企業(yè)之間常常會發(fā)生利益沖突,致使供應鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復雜性行為:
    首先,理論上只要供應鏈所有節(jié)點企業(yè)都能從整體目標最優(yōu)出發(fā)進行自身生產和決策活動,供應鏈就有可能實現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實際情況,供應鏈整體目標往往與節(jié)點企業(yè)局部目標發(fā)生沖突,每個節(jié)點企業(yè)的目標最優(yōu)并不表明整體目標能夠實現(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導致供應鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復雜的動態(tài)演化行為。
    其次,供應鏈節(jié)點企業(yè)作為理性參與者,所進行各自效用最大化決策的博弈結果使各節(jié)點企業(yè)之間缺乏信息交流,致使供應鏈中信息傳遞扭曲失真,產生牛鞭效應。當零售商借助需求預測進行訂貨決策時所產生的需求信息失真時,分銷商無法確定市場的真實需求信息,導致生產過程出現(xiàn)波動,產品庫存積壓嚴重、服務水平不高、成本過高及質量低劣等。研究表明,供應鏈節(jié)點企業(yè)越多,需求信息失真現(xiàn)象越明顯。
    再次,由于供應鏈時滯的存在,制造商實際產量與計劃產量之間總是存在著偏差,系統(tǒng)生產過程必然會產生不確定性因素。為降低這種不確定性風險,制造商常常將采購訂貨量與預期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應商轉移,而供應商則將供應商實際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉移。研究表明,制造商向供應商轉移的不確定程度大于供應商向制造商轉移的不確定程度。而制造商內部不確定程度遠大于供應商轉移給制造商的不確定程度。這些研究進一步說明,制造商除了吸納供應商轉移的復雜性外,還受到來自客戶需求變動的影響。
    還有與供應鏈庫存控制密切相關的一個最敏感的經濟學問題就是均衡市場是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個定態(tài)。boldrin & montrucchin(1986)通過研究認為均衡市場具有混沌特性,這種動力學行為是由折現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過程產生的硯。kopel(1997)和haas(1998)通過初始庫存策略對均衡市場的混沌控制問題進行了研究。此后,許多學者對競爭市場的混沌特性進行了研究,這些研究成果由majumdar,mitra & nishmura(2000)進行了綜述。然而,許多均衡市場動態(tài)模型研究中考慮庫存的作用很小,他們主要集中在標準新古典主義假設一下的混沌特性:技術和偏好,競爭市場及預測的遞減反饋。
    三、供應鏈系統(tǒng)復雜性研究的意義
    作為一種復雜的非線性網絡系統(tǒng),供應鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時滯性、多變性、開放性、涌現(xiàn)性和動態(tài)性以及節(jié)點企業(yè)之間的關聯(lián)性和沖突性等復雜性特點。所以,經典數(shù)理經濟理論中統(tǒng)計和線性的方法己無法深入刻畫伴隨著不斷加快的經濟全球化步伐而日趨復雜化的供應鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復雜系統(tǒng)和復雜性理論為供應鏈管理研究注入了新的生機。復雜性科學必將在供應鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色,為描述供應鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。
    在供應鏈管理理論與方法研究中,目(下轉第34頁)前許多研究基于隨機理論、動態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計檢驗等經典數(shù)學理論,通過集成優(yōu)化建立一系列供應鏈集成模型,使反映實際情況的精確性越來越高。然而,這些模型在建立過程中都相應采取了多種簡化方法,有些簡化是合理的,而有些簡化可能忽略了許多有用的信息,導致系統(tǒng)信息的流失。
    用非線性視角進行認真思考和對待。而現(xiàn)有供應鏈建模方法己無法描述這種集成供應鏈管理系統(tǒng)演化行為的復雜現(xiàn)象。
    復雜性科學為供應鏈管理中復雜問題的解決提供了一種非線性方法論,為集成供應鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問題的新視角和分析問題的新思維。借助復雜性科學理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動力學分析工具來研究供應鏈管理系統(tǒng)中存在復雜現(xiàn)象,通過建立一系列非線性模型,描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動與系統(tǒng)內部節(jié)點企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標沖突、節(jié)點企業(yè)之間產品轉移定價的預測方法以及牛鞭效應的非線性機制模擬等系統(tǒng)動態(tài)演化復雜性研究的理論框架,這些對于研究適合經濟全球化背景下的供應鏈管理模式具有重要的意義和學術價值。
    參考文獻:
    1.成思危.復雜科學與系統(tǒng)工程.管理科學學報,1999,(6).2.馬駿,唐方成,郭菊娥.復雜網絡理論在組織網絡研究中的應用.科學學研究,2005,(2).3.鄭金連,狄增如.復雜網絡研究與復雜現(xiàn)象.系統(tǒng)辯證學報,2005,(4).4.沈小峰.論簡單性和復雜性范疇.北京師范大學學報,1982,(4).5.顏澤賢主編.復雜系統(tǒng)演化論.北京:人民出版社,1993,(50).6.苗東升.論復雜性.自然辯證法通訊,2000,(6).
    員工隊伍管理論文篇十三
    在當今社會,品牌管理已經越來越具有必要性和緊迫性,品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了,大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀,致使企業(yè)間惡性競爭,產品趨同化,阻礙行業(yè)的進步。
    本文在綜合研究國內外品牌管理的基礎上,對品牌,品牌管理進行分析,并以此為依據(jù),運用個案研究的方法,對江中集團中的健胃消食片以及江中集團其他產品進行研究,分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團的生產能力雖然在逐步擴大,產品越來越多,但由于企業(yè)品牌意識不強,品牌管理能力較弱,導致企業(yè)產品缺乏自主品牌,產品附加值不高,產品集中在低檔次、低附加值的層次上,企業(yè)毛利潤低,成為了企業(yè)發(fā)展的經營瓶頸。通過以上分析,結合自己的專業(yè)所學,本文針對江中集團企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問題,提出了相應解決對策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問題并加以解決。
    關鍵詞
    品牌管理;江中集團;品牌定位;品牌延伸
    江中集團是我國otc行業(yè)的領先企業(yè),一直致力于百姓用藥的品質與素質的提高,從而提高我國百姓的健康水平。如今的江中集團已經從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的,集醫(yī)藥制造、保健品、房地產于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團主要是依靠生產醫(yī)藥產品以及保健品進行品牌宣傳,其中一直以來受到大眾喜愛的江中牌健胃消食片,就是江中集團一個很好的品牌,并一直宣揚的產品。但是國內藥企紛紛重組,隨著越來越多的中小企業(yè)被兼并,一些大型企業(yè)也在逐漸成型,如哈藥集團、廣藥集團等。江中集團在品牌管理方面,出現(xiàn)了一點失誤,品牌形象停滯不前,品牌定位不準確。
    一、品牌管理相關概念
    品牌管理是未來企業(yè)文化經營的主題,他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終,綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實力的發(fā)展強度。品牌管理在過去,今天和將來都有舉足輕重的作用。
    (一)品牌管理概述
    品牌管理是計劃和執(zhí)行關于品牌功能性和情感性利益,品牌形式,品牌個性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個人和社會組織所期望的顧客反應的過程品牌管理需要在企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動。品牌管理是指對品牌進行策劃、建立、發(fā)展、調整,為消費者和企業(yè)提供價值的活動過程。品牌管理是一個有效的,控制品牌與消費者關系的全方位的管理過程,最終形成品牌的競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)企業(yè)品牌的經久不衰。
    (二)品牌定位概念
    品牌定位是針對現(xiàn)有的產品的創(chuàng)造性的思維活動,它不是對產品采取什么行動,而是主要針對潛在顧客的心理采取行動,是要將產品定位在顧客的心中?;趯Χㄎ坏恼J識,人們認為品牌定位即是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。本文講述江中集團在品牌定位上不合理,品牌定位在比較高端的市場,而被市場上的消費者質疑其產品。
    (三)品牌延伸概念
    品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產品之上的經營行為。江中集團在其品牌基礎上,生產出了不同的產品,包括江中復方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上,江中集團沒有考慮到市場的反應,導致品牌在延伸上受到一點阻礙。
    (四)品牌管理的意義
    在成本越來越透明有時候,在競爭對手都具有規(guī)模優(yōu)勢的時候,如何提高產品或服務的附加值是企業(yè)越來越需要重視的問題。對于江中集團藥品市場來說,品牌有助于產品的銷售和占領市場,品牌一旦形成一定的知名度和美譽度后,企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢擴大市場;有助于穩(wěn)定產品的價格,有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級的價格戰(zhàn);因為品牌在塑造時需要進行品牌定位,這也有助于市場細分和新產品開發(fā),并抵御同行競爭者的攻擊,保持競爭優(yōu)勢。
    二、江中集團品牌介紹
    江中集團是中國otc行業(yè)的領先企業(yè),江中集團已經從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的,集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團以兩家上市公司(江中藥業(yè)和中江地產)為平臺,運作江中醫(yī)貿、時商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導產品有江中復方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團的企業(yè)文化是,精神:江中行舟,不進則退使命:讓人類充分享受健康的快樂愿景:把江中otc類業(yè)務建成中國第一核心文化:規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作,快樂工作,專家能手人人講規(guī)則,事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習慣,踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才,公司員工遵守規(guī)則,形成了有組織、有紀律,有執(zhí)行力的團隊。
    然而市場是不斷發(fā)生變化的,其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組,制造出符合市場需要的產品,江中集團旗下的健胃消食片受到其他相同產品的沖擊,在市場上受到威脅。江中集團在這個品牌上還沒有進行維護,導致江中牌健胃消食片的在市場上的占有份額有所下降。同時,江中健胃消食片的“國家中藥品種保護”即將被終止(即國家不再限制其他制藥企業(yè)生產健胃消食片),使江中健胃消食片的市場受到威脅。
    三、江中集團品牌管理中面臨的問題
    隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)間競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭,企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略,但仍然存在一些問題,具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
    (一)江中健胃消食片品牌定位欠佳
    品牌定位是企業(yè)以消費者,競爭對手和企業(yè)自身為主要維度,以行業(yè),市場等要素為輔助維度,從產品,價格,渠道,包裝,服務廣告促銷等方面尋找差異點,塑造品牌核心價值,品牌個性和品牌形象,從而在目標消費者心中占據(jù)有利位置。
    江中健胃消食片在進行品牌定位時,沒有考慮“品牌個性”和“品牌差異化”,不知道其企業(yè)品牌“個性”和“特征”,不明確其產品要脫穎而出,靠什么去吸引消費者的注意力。在健胃消食片的市場上還有一個比較強大的對手:嗎丁啉。嗎丁啉第一個通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費者的頭腦中留下深深的印記,當消費者消化不良,就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領先的品牌幾乎總是那些最先進入消費者心智中的品牌。嗎丁啉,幾乎就是消化不良藥中的可口可樂。然而,江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準確,傳達給消費者的信息沒有嗎丁啉確切。消費者在選擇健胃消食片時,第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個市場情形下,江中健胃消食片產品特色不突出,設計不夠新穎,雖然江中集團有更換健胃消食片的廣告,但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學,不明確,造成品牌特色模糊,缺乏個性,使其差異化優(yōu)勢得不到突出,淡化了品牌屬性,在市場上缺乏持續(xù)的競爭力。
    (二)品牌延伸不合理
    隨著人們對品牌的加深,品牌己被作為一項資產來看待。品牌資產作為企業(yè)的無形資產,是企業(yè)各部門共同努力的結果,是企業(yè)的共有資源,一定要在不損害品牌資產的前提下進行充分使用,提高品牌資產的收益力,品牌延伸就是有效使用品牌資產的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤,不能在產品間形成良好的互動關系,最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問題:
    1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑
    江中集團于前幾年推出的江中猴姑餅干,即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài),可以說是養(yǎng)胃領域的首創(chuàng)。記者了解到,江中猴姑餅干的研發(fā)經歷了較長時間,對它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后,人們對猴姑餅干的疑點頗多:(1)猴姑餅干一袋一百多,值不值?如果你真的“上午吃一點,下午吃一點”,那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干,值不值?關鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?)猴姑餅干,能不能“養(yǎng)胃”?中國營養(yǎng)學會常務理事李淑媛表示,猴頭菇有助于增強人體免疫系統(tǒng)抵抗力,但是在餅干中加入這種成分,能否達到所宣稱的功效存在很多不確定性;國家二級公共營養(yǎng)師楊文嬌也表示,除去配料表中的猴頭菇成分外,猴姑餅干其余成分其實與普通餅干相差無幾,產品本身中也包含一些油類及脂肪,人們攝入有益成分的同時也會吸收對人體不益的成分,并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好,導致其品牌形象也受到影響。
    2、江中集團品牌延伸過度
    江中集團將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產品種類,提高消費者的購買范圍,從而增加利潤,沒有注意其副面的影響,企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對外宣傳,并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務組合的紐帶,導致品牌管理未能切合企業(yè)的實際情況與市場環(huán)境的動態(tài)變化,品牌延伸時組合凌亂,最終造成品牌延伸過度。江中集團的品牌延伸產品有很多,目前市場上我看到最多的產品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市,就給消費者很大的吸引,但是過后,江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費者不認為猴姑餅干值市場上的價值,猴姑餅干產品質量還有待考證,對于產品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上,江中集團沒有處理好品牌延伸問題,甚至可以說是品牌延伸有點過度。
    (三)品牌廣告推廣存在不足
    廣告推廣是營銷組合的一個重要因素。廣告在品牌塑造中,能提高產品的知名度,也有助于樹立品牌的良好形象,建立正面的品質認知度。江中集團在品牌廣告推廣中花費了不少精力,請的明星演員也有不同,并在不同時期更換自己的廣告內容,但因市場定位不準確,不了解消費人群消費主張,廣告的usp理論(強調產品具體的特殊功效和利益,其特殊性是競爭對手無法提出的,具有強勁的銷售力。usp理論隨著市場環(huán)境的改變不斷在實踐中發(fā)展完善,從最初的以產品自身為出發(fā)點向觀念的usp轉變,為廣告市場貢獻了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒,以促進我國廣告市場的繁榮發(fā)展。)沒有吸引力。江中集團在健胃消食片廣告上嘗試了請不同的明星代言,更換廣告詞,但是效果依然不如預期。江中牌健胃消食片的usp表達不清,消費者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
    (四)品牌缺乏核心價值
    品牌核心價值就是一個品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質特征,是與其他品牌特別是競爭品牌的相區(qū)別的根本所在,品牌核心價值是品牌最突出,最鮮明的個性,是品牌最大的特色。品牌的核心價值是該品牌存在的安身立命之本,是品牌的生死存亡之道,是品牌發(fā)展核心競爭力的源泉。海爾的核心價值是“真誠”,品牌口號是“真誠到永遠”,其星級服務、產品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展;諾基亞的核心價值是“科技以人為本”。江中集團一開始還沒找到品牌的核心價值,給消費者模糊的消費主張,產品沒有得到消費者的認同。江中集團品牌核心價值沒有很好的體現(xiàn)出來,即消費者沒有看到江中某些產品的優(yōu)勢,核心競爭在哪個地方,失去了核心競爭力,產品在市場上的占有份額自然會下降。
    四、江中集團品牌管理對策
    (一)進行科學的品牌定位
    在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后,江中集團從產品、渠道等各方面論證空白市場,得到肯定答案后,擬定了一個新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位,占據(jù)了空白市場。以此同時,江中藥業(yè)積極儲備新品,如兒童專用型助化產品,待競爭成熟后,強力推出,自行細分市場。
    (二)合理的品牌延伸
    品牌延伸應當有助于增強原有品牌的內涵,如果延伸過度,超出了核心概念的范圍,將有可能淡化、模糊消費者對該品牌的認識,分散其內涵,導致失敗。
    一方面,要求延伸產品在質量、服務、信譽等都能達到較高的要求,不至于讓消費者產生失望情緒。另一方面,延伸產品應在品牌的核心概念范圍之內。因為公眾只對企業(yè)品牌的領先的、獨特的、印象最深的一個概念產生印象并固定化。這個概念一般是品牌的核心概念。江中集團在品牌延伸方面要緊抓市場,符合消費者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面,首先在推廣初期,做好廣告宣傳,做一次產品展示,能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價值所在,保持江中集團的品牌形象。
    (三)引領時尚的廣告
    “解決定位問題,能幫組企業(yè)解決營銷組合問題,從本質上講,是定位戰(zhàn)略技術運用的結果?!薄评湛铺乩?。在廣告定位中,請到郭冬臨代言,廣告畫面干凈簡單,定位廣告直擊消費者心智,從而快速引起消費者共鳴。針對兒童的電視廣告,同樣簡單明確,直接提出家長的煩惱:孩子不喜歡吃飯?!昂逡膊怀?,喂也不吃”是真是的寫照,引起家長的關注。這樣的廣告片,直擊消費者需求,能夠快速地拉動銷售——這就是直接見效的品牌廣告。在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場,商業(yè)廣告數(shù)量繁多,花樣日益翻新,為了在廣告活動中取得更大的效果,就必須制定完善的廣告策略,以配合廣告策劃的實施。
    總之,在遵循廣告策劃的真實性、簡潔性、合法性與藝術性這四個原則的基礎上,合理使用以上策略會達到廣告制勝的效果。
    (四)提升品牌核心價值
    品牌核心價值的確定是可以從產品中提煉的,如沃爾沃的安全,農夫山泉的天然,都是從產品中提煉出來的,品牌價值不管怎么得出來,都應該是獨特的,個性的,與眾不同的,也就是說必須具有差異性。江中集團在品牌核心價值方面要主打一個品牌,充分體現(xiàn)出該品牌的核心價值,給消費者良好的品牌形象。如,在猴菇餅干宣傳方面,產品質量方面,讓消費者放心,消除消費者心中的疑慮。
    品牌核心價值的定位就是要與別人不同,產生區(qū)分和差異,才可能在消費者心目中留下位置,然后在市場上占有位置。在現(xiàn)如今的市場上品牌的核心價值,能夠讓消費者明確知道企業(yè)的市場文化價值,占據(jù)消費市場。所以,江中集團在品牌管理中,要不斷提升品牌核心價值,創(chuàng)造出品牌巨大的市場價值。
    五、結論
    在市場競爭不充分的情況下,企業(yè)在營銷某個環(huán)節(jié)取得成功,就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中,制定和實施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關鍵,而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道,強力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場競爭中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過是每個企業(yè)生存下來的必備條件而已,制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見,一個品牌如果要在市場是取得根本性勝利,其關鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實施。
    員工隊伍管理論文篇十四
    摘要:
    經濟全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視,除去新產品的開發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場的重要手段外,對已上市產品品牌的成功建立和維護,也日益成為制藥企業(yè)占領市場、保持競爭優(yōu)勢不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長產品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造財富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎上,就如何推進制藥行業(yè)藥品品牌策略的實施提出了相關意見。
    關鍵詞:
    制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理
    長期以來,作為需求量最大的消費品之一,藥品的銷售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品,它直接關系到公眾的健康和生命安全,各國政府都對藥品生產、銷售制定了嚴格的管理辦法和監(jiān)督措施;由于消費者普遍缺乏醫(yī)藥知識,制藥企業(yè)在向消費者介紹和宣傳他們的產品及特性方面又受到嚴格的限制,因此消費者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購買藥品的費用主要依靠政府和保險公司來支付。另一方面,知識產權的保護使新上市的產品在其專利期內享有壟斷地位。近年來,人們對自身保健的意識和興趣不斷增強,愿意對自己的健康承擔越來越多的責任,非處方藥市場迅速擴大,失去專利保護的藥品面臨著激烈的市場競爭,而新藥的開發(fā)費用又不斷增加,這些因素使得制藥企業(yè)需要面對消費市場的變化采取更好的措施來提高消費者忠誠度、鞏固市場份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。
    一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義
    制藥行業(yè)的新藥開發(fā)費用巨大,并呈不斷增加的趨勢,而成功開發(fā)出新藥的概率并沒有提高,因此充分利用上市新藥獲取高額回報是制藥公司十分迫切的愿望,而品牌管理是提高成功的有效方法,當一個品牌的價值被開發(fā)的時候,就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益,而這一利益反過來也將加強藥品買方和賣方的聯(lián)系。
    (一)強勢品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關系平臺
    一個藥品品牌在衛(wèi)生管理部門、處方醫(yī)生、專業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時,在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢地位,成為經銷商必然銷售的藥品。直接面向消費者的廣告和互聯(lián)網都有助于品牌擁有者和消費者建立這樣的關系,而且一旦這種關系得以確立,外界的干預和影響將變得很小。
    (二)強勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優(yōu)勢
    強有力的品牌管理能延長產品的生命周期,尤其是在藥品專利保護過期以后,成功的品牌管理能加強消費者對品牌藥品的認知,使消費者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品,并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念,愿意為自己接受的品牌支付較高的價格,從而使品牌擁有者獲得競爭優(yōu)勢,使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報。
    (三)強勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制
    在制藥行業(yè)中,隨著非處方藥市場的拓展,將一個處方藥品牌的價值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力,品牌管理能使該品牌在轉換后繼續(xù)加強對消費者的吸引力,影響他們在品種繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣,在藥品營銷趨于全球化的今天,強勢品牌所形成的聲譽也保證藥品更容易獲得廣泛的認同。
    (四)強勢品牌能夠影響消費者的行為和態(tài)度
    隨著消費者對健康關注程度的日益提高,愿意更多的了解有關疾病和藥品的知識,直接面對消費者營銷的品牌建設過程提供了方便、可靠的途徑,直接影響了消費者對疾病和治療的正確認識,以提高治療依從性和效果。
    (五)強勢品牌能保持消費者的忠誠度
    品牌管理已經成為一種管理的重要工具,品牌代表著產品的特點和帶給消費者的利益,在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念,能持續(xù)支持其購買決定,保持消費者的忠誠,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
    二、藥品品牌策略實施的對策
    制藥行業(yè)是非常特殊的消費品行業(yè),其藥品品牌管理也不同于一般的消費品。從確立品牌策略到品牌管理的實施,都需要針對消費者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細致的調查和研究,并將品牌策略整合到產品開發(fā)的各階段,明確品牌承諾帶給消費者的最大利益。
    (一)建立品牌管理組織
    創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織,是必然趨勢。如品牌管理委員會、品牌領導團隊、全球性品牌經理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負責人均位居公司高級執(zhí)行層,資歷較高,經驗豐富,富有戰(zhàn)略頭腦,能應付更復雜的狀況,竭盡全力推動品牌發(fā)展。品牌管理組織要負責品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制,令企業(yè)全部活動都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負責尋找專業(yè)的品牌管理咨詢機構合作,更加精細、專業(yè)地進行品牌管理工作。
    (二)選擇時機啟動品牌策略
    藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢。對一個剛上市的處方藥而言,一旦這一新產品的療效得到確認,其可能的市場定位已經粗略地確定時,品牌策略就應該開始實施。在理想狀態(tài)下,應該開始于二期臨床階段。這樣能使產品在進入三期臨床時,醫(yī)學界、科學界就已經開始討論各自的看法和需求了;對于一個準備開始大規(guī)模銷售或準備作為非處方藥銷售的產品,只要這樣的轉換已經進入考慮階段,也應該開始實施品牌策略;隨著消費者對了解疾病和健康知識興趣的增加,制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴大品牌在商業(yè)上的吸引力,而且要保證潛在消費者接受到能決定選擇的產品信息是公正和實事求是的,因此,決定產品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應該越早越好。
    (三)確定戰(zhàn)略目標及品牌承諾
    設計品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰,為了實現(xiàn)這一目標,品牌名和品牌價值必須附加承諾-品牌承諾。對于藥品而言,品牌承諾應該能夠提高處方醫(yī)生或患者對治療效果的信任,是值得患者期待的、可以測量的結果,是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙,從而實現(xiàn)長期利潤。品牌承諾的有效傳達可以有3個標準進行衡量:更高的初次使用率、更低的轉換脫離治療率、更高的轉換加入治療率。
    (四)做好客戶研究——分析、定位
    第一,分析市場上競爭產品的位置和消費者認知的價值。這樣的分析過程明確了消費者的心目中每個產品品牌所占據(jù)的特定或獨一無二的位置。產品的定位再加上產品在營銷和科學上的準確評價,就可以形成關于這個新產品的獨一無二的產品信息和描述語言。
    第二,細分市場。對藥品的兩大客戶——處方醫(yī)生和病人進行更仔細深入的分析,對他們的動機、感受的強度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進一步地確認細分市場的界限和需求的范圍,揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿足需求的市場空白??蛻粞芯靠梢蕴剿髌放菩蜗?、首要描述語和描述語調等語言和形象的表現(xiàn)。一個由病人需求推動的產品和一個純粹由技術推動的產品在品牌設計和執(zhí)行、臨床和藥物經濟學研究的途徑都不同。營銷人員也應該認識到,在以病人需求推動的和以技術推動的產品,在各個治療領域的市場是不同的,其創(chuàng)新能力、市場復雜性和目前臨床需求也是不同的。
    (五)積極進行品牌形象設計
    醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設計主要包括品牌詞匯和產品促銷材料。將一個產品的科學基礎和市場理解轉變?yōu)檫m合的品牌語匯需要豐富的醫(yī)學經驗。為了在醫(yī)學和醫(yī)藥管理界達到最廣泛的認同,品牌語匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式,在滿足不同的要求時,保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語匯是能推動客戶對產品進行深入研究的語匯,是能包涵療效、安全性和品牌價值的語匯。品牌語匯包括:產品承諾和信息、商標、品牌標志與形象。
    產品促銷材料的視覺形象,從展會展臺、病人教育資料、到銷售的詳細輔助材料和品牌廣告,都應該以同一品牌語匯進行宣傳,并揭示品牌核心價值觀。如果品牌的視覺學習能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持,那么在品牌上市前和上市時的努力就能為各級顧客所接受,包括最終消費者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產品的.標準。另外有效的公司內部溝通、培訓和控制過程要為品牌建設提供支持,品牌首先必須在整個組織內部加以推廣。
    參考文獻:
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    員工隊伍管理論文篇十五
    隨著信息時代的到來,交叉學科在社會的發(fā)展過程中起著越來越重要的作用,而交叉學科受困于傳統(tǒng)的學科體系和管理體制,并不能完全地發(fā)揮培養(yǎng)復合型人才的作用。教育經濟與管理作為交叉學科的一個分支,同樣在發(fā)展過程中出現(xiàn)著制度管理的問題,而本文結合教育經濟與管理學科的現(xiàn)狀,對其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行分析研究,以及時做出合理的應對,為學科的發(fā)展貢獻力量。
    教育經濟與管理;發(fā)展;
    隨著時代的發(fā)展與社會的進步,全球范圍內掀起了一股科技創(chuàng)新的熱潮。但縱觀科技的發(fā)展歷程,創(chuàng)新人才與科研成果的背后都出現(xiàn)了交叉學科的影子,交叉學科成為科技創(chuàng)新中不可或缺的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計,在21世紀以來諾貝爾的研發(fā)成果中,90%以上存在學科的交叉現(xiàn)象,而這一點也更加驗證了學科交叉對于科技創(chuàng)新的巨大推動作用。教育經濟與管理科學是集經濟、教育、管理三者為一體的交叉學科,大致可以將其劃分為文科類。相比于其他理工類交叉學科,文科類交叉學科不會取得太多意義非凡的成果,但對于復合型人才的培養(yǎng)卻起著舉足輕重的作用?,F(xiàn)如今傳統(tǒng)的學科體系和管理制度,極大地限制了這門學科的發(fā)展,使其在新的發(fā)展機遇下緩慢前行。
    2.1歸屬不詳。
    學科的歸屬不詳導致學科不能得到有效的扶持幫助,學科的發(fā)展遭受制約。學科將自己劃定為特殊的門類中,有利于學科獲得有力的扶持,而其歸屬不詳,與對于從事交叉學科學習工作的人員造成歸屬感不強,安全感不足的內心感受。隨著經濟的發(fā)展與科技的進步,社會對于創(chuàng)新人才的要求越來越高,交叉學科成為人才培養(yǎng)中最重要的一部分,但由于體制的古板,交叉學科并沒有得到妥善的安置,反而隨著交叉學科數(shù)目的增多,歸屬的復雜性愈演愈烈,對于教育經濟與管理學科來說,歸屬問題一直是該學科發(fā)展過程中的最大難題。學科主要依據(jù)教育經濟與教育管理而建,其歸屬學科也應是經濟學、管理學、教育學這三種學科,但由于不同學科的發(fā)展視野不清晰,設立學科的高校計劃不明確,教育經濟與管理學科的歸屬問題一直沒有得到妥善解決。
    2.2社會需求與輸出不匹配。
    自教育經濟與管理學科成立以來,各界人士都妄圖給培養(yǎng)方向一個明確的定位,而《學科專業(yè)簡介》中對培養(yǎng)目標也做出了明確要求,要求學生有著扎實的教育經濟學、管理學基礎知識,可以理清重要理論的思路,能夠對前沿問題進行研究并能從事科研與管理等工作。根據(jù)研究人員的調查顯示,教育經濟與管理學科的學生畢業(yè)后大都從事基礎的教育管理工作,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也應大力培育實用型、應用型的人才,但各高校的培養(yǎng)方向卻與事實相違背,大力加強對于學術型人才的培養(yǎng),這也就造成了該學科學生畢業(yè)后適應能力弱的現(xiàn)狀。
    2.3學生數(shù)量與質量不相匹。
    教育經濟與管理學科始終保持著高速發(fā)展的模式,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,博士與碩士的招生數(shù)量呈幾何形狀的翻倍增長,但數(shù)量的增長并不代表著質量的增長,因為以上等問題,學生數(shù)量的增長并沒有給學科帶來多么大的受益,學科的擴張也沒有得到相應的支持與幫助。隨著學生數(shù)量的增加,有限的資源更加不夠用,學生的質量反而降低了。雖然學生的就業(yè)與自身有著很大的聯(lián)系,但就事實而言,學生的就業(yè)前景,在一定程度上也取決于學校的培養(yǎng)力度和資源的投入比例。
    3.1對交叉學科進行分類。
    上文中提到教育經濟與管理科學的歸屬不詳問題,同樣是作為交叉學科眼下急需解決的重要難題。在《學科專業(yè)目錄》中并沒有給予交叉學科明確的'專業(yè)范圍,也沒有給其留下充足的發(fā)展空間,沒有給交叉學科一個明確的歸屬,導致出現(xiàn)各大高校隨意安置交叉學科的狀況。所以,筆者認為應該對交叉學科進行詳細的分類,結合學科各自的發(fā)展程度以及教學背景等問題進行分類處理,制定不同的規(guī)章制度,劃分不同的學科層次,以有利于交叉學科更好的發(fā)展。
    3.2轉變培養(yǎng)方式。
    從就業(yè)角度來看,應用型的人才培養(yǎng)模式更有利于學生的發(fā)展。但學術型的培養(yǎng)模式也同樣重要,學校應該改變原有的培養(yǎng)方式,通過多種途徑為學生提供實習機會,真正將理論與實踐結合起來,將理論運用于實踐,在實踐中檢驗理論。從而有效地培養(yǎng)高層次的創(chuàng)新型學術人才,為學科發(fā)展注入新的有活力血液。
    3.3加大扶持力度。
    教育經濟與管理本就是為公共事業(yè)而成立,這自然離不開教育部門的大力扶持。而教育部門也應做到對于數(shù)量與質量進行層層把關,既要有一定的規(guī)模數(shù)量,也要有很好的教育質量,對設立此學科的學校進行資格審查,對于沒有能力、沒有資格的學校的學科設置權進行取締,將綜合實力和學校風紀及科研成果作為資格考核的主要內容,對于有能力進行學科發(fā)展研究的學校進行政策與資金的扶持。將這些一流的學校及研究團隊作為學科的領頭羊,帶動整個學科有序的發(fā)展。
    教育經濟與管理學科有著光明的就業(yè)前景,但由于交叉學科的現(xiàn)狀影響了學科的進一步發(fā)展,造成了如今停滯不前的現(xiàn)狀。在今后解決問題的過程中,學科要注重內外結合,結合自身優(yōu)勢與外界的支持,加大對人才的引進與培養(yǎng)力度,為學科發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液,從而使教育經濟與管理這門交叉學科在瞬息萬變的發(fā)展之路上走得更好、更遠。
    [1]賴宇欣。教育經濟與管理學科發(fā)展的困境與對策[j].時代金融,20xx(26).
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    員工隊伍管理論文篇十六
    影樓員工離職是每個影樓都會面臨的問題,保持一定的流動是有益的,比如可以減少冗員,提高效率,為
    其他
    員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能引入新鮮血液,增強企業(yè)活力。但是員工離職率一旦超過一定的限度,則會對企業(yè)帶來諸多不利影響。
    中國過去的發(fā)展有一大部分原因是“人口紅利”,不僅帶來了市場,也帶來了廉價勞動力。隨著出生率的降低,勞動力人口將持續(xù)短缺,珠三角的“勞工荒”早已顯現(xiàn)。同時,隨著中國經濟的發(fā)展,即使農村里的孩子,家庭條件也比30年前提升,80后、90后對人生的理解和要求與60后、70后員工有很大區(qū)別。未來,勞動力不足、勞動力成本持續(xù)上漲將是所有企業(yè)要應對的挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說,如何保持員工隊伍穩(wěn)定性將比以往更加迫切和重要。
    留住員工就要關注員工的需求。員工來到企業(yè)里,是想獲得保障、發(fā)展、尊重。保障可以通過薪酬和福利解決,滿足員工正常的
    生活
    。發(fā)展可以通過職位晉升、能力提升等解決,為員工未來體面的生活提供幫助。尊重則要求公平、公正、公開,有被公正地評價的要求,有公平的.發(fā)展機會,有享受權利的同等機會,有與同行業(yè)同水平工資需求等。留住員工,要努力在公平的原則下建立有競爭力的薪酬、考核和培訓機制。
    不過,留住員工不能僅看作是人力資源的工作。事實上,一個合理的分工體系,權責明晰的工作機制,也是對員工最大的激勵。薪酬對于留住員工的作用是有限的,如果過于放大這方面的作用,將是一個無底的黑洞。
    為了留住員工,不同文化的公司做法有不同。有的公司愿意建立一套分權的管理體系,讓員工有發(fā)揮余地體現(xiàn)尊重和發(fā)展。不過也有的公司更愿意建立一套權責明晰、流程嚴密的管理體系,降低運作體系對員工個人能力的依賴,實現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”。
    員工的穩(wěn)定是相對的,企業(yè)要有明確的人員流動指標,要有計劃的實現(xiàn)員工隊伍的穩(wěn)定,使人力配置和人員結構始終處在一個比較理想的狀態(tài),只有這樣企業(yè)才可以走上可持續(xù)發(fā)展道路。
    員工隊伍管理論文篇十七
    一、項目員工(含民工)的基本情況
    截至2011年5月14日,大準項目部在崗員工(含民工)? 127人,員工53人;項目班子4人、管理人員21人、技術人員7人,協(xié)作隊74人,有中級職稱的1人,初級職稱的7人。
    此次調研活動中,除召開不同層面員工參加的座談會進行調研外,同時對27名員工進行了問卷調研,占員工總數(shù)的20%。
    二、員工思想動態(tài)分析
    公司生產經營順利成功與否,與每名員工都有直接關系,因此,深入了解當前員工隊伍的思想現(xiàn)狀,普遍關心的突出問題,為我們公司維穩(wěn)、公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)。從調研情況來看,當前絕大多數(shù)員工擁護和支持公司工作,思想總的來說是在穩(wěn)定中有波動,在波動中又趨于穩(wěn)定,鐵道部暫停開標對公司經營沖擊很大,員工的效益受到很大影響,公司受到困難是暫時的,廣大員工對公司發(fā)展是有信心的。員工的思想動態(tài)情況分析如下。
    1、員工對于公司未來發(fā)展趨勢的態(tài)度
    通過發(fā)放問卷調查反饋的情況來看,87%的員工認為公司會走出困境。同時,也有7%和6%的員工對于公司發(fā)展“無所謂”和“沒出路”的態(tài)度,他們主要集中在32歲以下年齡段和50歲以上年齡段,這跟他們到公司時間不長,自身發(fā)展方向不明朗和部分年齡偏大的員工由于文化程度低、技能低,擔心公司經營出現(xiàn)嚴重問題自己失去工作,個人利益受損等因素有關,但總體上來說,絕大部分員工都是對公司有信心的。
    2、員工關注和擔憂的問題
    在這次調研中,員工最關注的問題分別是公司經營生產管理問題和公司是否走出困境的問題,關注度達到了94%這表明絕大多數(shù)員工關心公司、熱愛公司,期盼公司加快發(fā)展,真正做實做強;都能清醒認識到公司與員工自身利益息息相關;也能清醒的認識到只有公司生產經營形勢好、多承攬新工程,公司效益和員工收入才能逐步提高,大河有水小河滿。
    而員工比較擔憂的問題還有公司的可持續(xù)發(fā)展問題,表明部分員工對公司改制后的發(fā)展前景認識不足、信心不足,覺得困難多、壓力大,對激烈的市場競爭和惡劣的經營環(huán)境,心理還不能適應,大鍋飯思想、平均主義思想還存在,超前意識、市場意識、競爭意識和責任意識還沒有真正樹立。再有就是對部分員工由于工作生產技能較低、專業(yè)技術水平較低,害怕失去崗位,丟失“飯碗”,表明員工對于公司的依賴程度比較高。
    由于建筑業(yè)是一般性競爭行業(yè),經營生產整體大的環(huán)境和格局比較嚴峻,且國有資本在本行業(yè)是國退民進的狀態(tài),各種協(xié)作隊在多年發(fā)展經營中已經成了小氣候,導致長期在國有公司管理模式下的員工對于公司未來發(fā)展狀況比較擔憂,部分員工只看到當前公司面臨的嚴峻挑戰(zhàn),沒有認真分析建筑業(yè)發(fā)展的未來趨勢,且由于自身素質低、更新知識少、年齡偏大等因素,缺少積極進取精神,自身素質與公司發(fā)展有一定的距離,其最終會因為不能適應新形勢而落伍掉隊。
    三、建議和對策
    在調研過程中,員工中也提出了很多誠懇的意見和建議。主要歸納為:一是;部分員工希望公司定期舉辦各種專業(yè)技術培訓,對員工進行新知識新政策新技術的教育,對自學成材的員工公司應給予表彰獎勵或培養(yǎng)使用,給予有能力的員工更多的競聘機會,以提高員工的專業(yè)技術和生產技能,真正調動員工的工作積極性。二是;部分員工對架子隊發(fā)展抱有很大的期盼,希望公司能多組建市場化運作的架子隊。三是;員工們希望充實和加強市場經營力量,利用親朋好友和社會各種關系,多承攬新工程,真正落實好相關的獎勵政策、調動每名員工參與經營的積極性,有活兒就有飯碗。
    應該說,通過調研,絕大部分員工對企業(yè)管理是持積極和擁護態(tài)度的,即使在少部分職工出現(xiàn)的一些這樣那樣的想法、思想偏差、認識不到位也是一種正常的現(xiàn)象,其反映出的問題也是具有一定代表性的,我們認為重點加強以下幾方面工作:
    1、充分發(fā)揮項目黨組織、工會及共青團組織的作用,加強對黨團員和廣大員工的宣傳思想教育工作,形成良好的輿-論氛圍導向。要通過發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,激發(fā)員工開拓進取、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)情感,并加強對當前的建筑市場大的趨勢的分析。既要讓員工看到面臨的嚴峻挑戰(zhàn),更要讓員工看到競爭的優(yōu)勢和發(fā)展機遇,調整好心態(tài),更新觀念,增強信心,使廣大員工看到事業(yè)有追求,工作有奔頭。
    2、給員工更多的.選擇。建議建立公司科學的人才培養(yǎng)機制和激勵機制,搭建人才培養(yǎng)和使用的平臺,以調動和激發(fā)員工工作積極性。通過實行“公平、公正、公開”的競爭機制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,推動公司各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
    3、項目建立有效的溝通交流機制,項目要通過開展勞動競賽和文體活動,凝聚人心、鼓舞士氣,促進公司發(fā)展,從而在全體員工中形成明確的目標、共同的理想和統(tǒng)一的行動,圍繞經營生產管理,努力干好本員工作。
    一、人員的基本狀況?
    二、開展調研工作情況?
    節(jié)能降耗。?
    也有些職工覺得在兩個效益都要兼顧的條件下前景不太樂觀,產生為難情緒。?
    工資待遇方面一些職工覺得雖然工資進行調整,但是工資收入還是偏低。?
    (4)職工們認為廠務公開、黨務公開、班務公開方面比以
    三、調查后的思考與解決問題的建議?
    (5)要從尊重人、理解人、關心人、愛護人的角度出發(fā),多做得人心、暖人心的工作,多開展交流座談會等活動,與職工進行雙向溝通,幫助職工解決一些實際問題,從精神上、生活上多關心職工,減輕心理上和生活上的壓力,只有這樣,才能讓職工和企業(yè)同生存、共發(fā)展。
    員工隊伍管理論文篇十八
    摘要:倉儲管理的基本作用就是滿足客戶需求,科學合理地做好物品的入庫、保管保養(yǎng)和出庫等工作,為客戶創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。具體來說,倉儲管理包括倉儲資源的獲得、營運決策、商務管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經濟管理等一系列管理工作。
    所謂倉儲管理,是指服務于一切庫存物資的經濟技術方法與活動。簡單來說就是對倉庫及倉庫內的物質所進行的管理,是倉儲機構為了利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調過程,具體來說,倉儲管理包括倉儲資源的獲得、經營決策、商務管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經濟管理等一系列管理工作。
    一般來說,大部分人都為認為倉庫是一個很重要的地方,因為流進、流出的都是錢。但當我開始接觸倉庫時,我發(fā)現(xiàn)并不是這么簡單,仔細了解可以知道,實際上倉庫基本上與大部分公司內部管理流程有關。
    首先,業(yè)務接到訂單,生產管理會下一個生產任務,根據(jù)倉庫庫存的情況,會下一個申購。然后,采購會根據(jù)申購下定單給供應商,供應商的來料會先進倉庫的待檢區(qū),倉庫首先會對物料的來料的數(shù)量進行確認,然后將來料交給iqc進行檢測。之后,倉庫待檢組根據(jù)iqc的檢測結果對來料進行相應處理,合格品入庫,不合格品等待供應商更換。
    備料環(huán)節(jié),倉庫根據(jù)備料計劃和生產計劃進行備料準備;制造部領料生產,成品會入庫,制造過程中因為損耗需要再從倉庫領取補充物料,或者因為維修領取補充物料,然后再入庫。發(fā)貨環(huán)節(jié),根據(jù)生產管理的指令,倉庫進行成品出庫,若貨到客戶處,對方iqc發(fā)現(xiàn)有不良產品,還涉及到退貨。退回的產品進行維修后會再次入庫,再成品出庫。從上面來看,公司的管理流程,來料的質量,供應商的服務,生產進度,制造不良率,產品返修率,很多很多的數(shù)據(jù)都能從倉庫的工作上體現(xiàn)出來倉儲管理的作用。
    1)利用市場經濟的手段獲得最大的倉儲資源的配置。市場經濟最主要的功能是通過市。
    場的價格和供求關系調節(jié)經濟資源的配置。市場配置資源是以實現(xiàn)資源最大效益為原則,這也是企業(yè)經營的目的。配置倉儲資源也應依據(jù)所配置的資源能獲得最大效益為原則。倉儲管理就需要營造本倉儲機構的局部效益空間,吸引資源的進入。具體任務包括:根據(jù)市場供求關系確定倉儲的建設,依據(jù)競爭優(yōu)勢選擇倉儲地址,以生產差別產品決定倉儲專業(yè)化分工和確定倉儲功能,以所確定的功能決定倉儲布局,根據(jù)設備利用率決定設備配置等。
    2)以高效率為原則組織管理機構。管理機構是開展有效倉儲管理的基本條件,是一切管理活動的依托。生產要素,特別是人的要素只有在良好組織的基礎上才能發(fā)揮其作用,實現(xiàn)整體的力量。倉儲組織機構的確定須圍繞倉儲經營的目標,以實現(xiàn)倉儲經營的最終目標為原則,依據(jù)管理幅度和因事設崗、責權對等的原則,建立結構簡單、分工明確、互相合作和促進的管理機構和管理隊伍。因倉儲機構的屬性不同,倉儲管理機構分為獨立倉儲的管理組織、附屬倉儲機構的管理組織,一般都設有:內部行政管理機構、商務、庫場管理、機械設備管理、安全保衛(wèi)、財務以及其他必要的機構。倉儲內部大都實行直線職能管理制度或者事業(yè)部制的管理組織結構。隨著計算機網絡的應用普及,管理機構趨向于向少層次的扁平化結構發(fā)展。
    3)以高效率、低成本為原則組織倉儲。生產倉儲生產包括貨物入倉、堆存、出倉的作業(yè),倉儲物驗收、理貨交接以及在倉儲期間的保管照料、質量維護、安全防護等。倉儲生產的組織遵循高效、低耗的原則,充分利用機械設備、先進的保管技術、有效的管理手段,實現(xiàn)倉儲快進、快出,提高倉儲利用率,降低成本,不發(fā)生差、損、錯事故,保持連續(xù)、穩(wěn)定的生產。生產管理的核心在于充分使用先進的生產技術和手段,建立科學的生產作業(yè)制度和操作規(guī)程,實行嚴格的監(jiān)督管理,采取有效的員工激勵機制。特別是非獨立經營的部門,倉儲管理的中心工作就是開展高效率、低成本的倉儲生產管理,充分配合企業(yè)的生產和經營。
    4)通過制度化、科學化的先進手段不斷提高管理水平。任何企業(yè)的管理都不可能一成不變,需要隨著形勢的發(fā)展不斷發(fā)展,倉儲管理也要根據(jù)倉儲企業(yè)的經營目的、社會需求的變化而改變。管理也不可能一步到位,一開始就設計出一整套完善的管理制度實施于企業(yè),肯定不可行。倉儲管理也要從簡單管理到復雜管理、從直觀管理到系統(tǒng)管理,在管理實踐中不斷補充、修正、完善,不斷提高,實行動態(tài)的倉儲管理。倉儲管理的動態(tài)化和管理變革,既可以促進管理的提高,提高倉儲效益,也可能因為脫離實際、不符合人們的思維習慣或者形而上學,使管理的變革失敗,甚至趨于倒退,不利于倉儲的發(fā)展。因而倉儲管理的變革需要有制度性的變革管理,通過科學的論證,廣泛吸取先進的管理經驗,針對本企業(yè)的.客觀實際進行設計。
    二。目前倉庫管理的現(xiàn)狀和流程及其分析1。目前倉庫管理的現(xiàn)狀。
    隨著經濟體制、流通體制改革的不斷深化和社會主義市場經濟的不斷發(fā)展,倉儲管理體制和社會主義市場經濟的不斷發(fā)展,倉儲管理體制和倉儲業(yè)的改革取得了顯著的成就:部門管理弱化、條塊分割趨同;倉庫經營從封閉型轉為開放型,功能從單一向多元化轉變,存儲從靜態(tài)保管到動態(tài)的流通加工和物流配送。最突出的發(fā)展和變化表現(xiàn)為從狹隘的部門管理走向市場經濟的大舞臺。在步入市場經濟的過程中,我國的倉儲管理體制為了適應新經濟形勢的需要,在原有的計劃管理體制的基礎上主動或被動地進行著轉軌變型,但在改革的同時,也存在著一些問題,如體制不順、管理不善、法規(guī)缺乏和管理方式缺乏信息化和網絡化等缺點。
    目前蘇信置業(yè)有限公司倉庫物資出庫是采用使用單位自行領用和倉庫配送相結合的模式,使用單位自領料和配送料之間沒有明確的定義,各使用單位自主性很大,對于同一物資可以自己帶車到倉庫領料,也可以申報配送計劃,要求倉庫配送。這種管理模式從目前來看,一方面?zhèn)}庫的配送計劃性不強,從而使倉庫運輸車輛無法有效利用其次倉庫出庫作業(yè)頻次增加,裝卸設備及人力資源重復勞動,作業(yè)效率低下,隱性成本增加另外,各使用單位按自己的需要分別到倉庫領料,其運輸成本之和肯定要大于由倉庫統(tǒng)一配送所需的費用。
    倉儲作業(yè)流程是以保管活動為中心,從倉庫接受物資人庫開始,到按需要把物資全部完好的發(fā)送出去的全部過程。一般物資從入庫到出庫需要依次經過卸車、檢驗、整理、保管、裝車、發(fā)運等環(huán)節(jié),各個環(huán)節(jié)之間并不是孤立的,它們既相互聯(lián)系,又相互制約。后一個環(huán)節(jié)作業(yè)的開始要依賴于前一個環(huán)節(jié)的完成,前一個環(huán)節(jié)作業(yè)完成的效果也直接影響到后一個環(huán)節(jié)的作業(yè)。在此作業(yè)流程中消耗了大量的人力、物力,由此也增加了倉儲的管理成本,因此有必要對倉儲的作業(yè)流程進行深人細致地分析和合理地組織,盡可能地減少作業(yè)環(huán)節(jié),縮短物資的搬運距離和作業(yè)時間,以提高作業(yè)效率,降低作業(yè)費用。
    目前不少物流企業(yè)的倉庫管理系統(tǒng)有倉促和盲目的現(xiàn)象,目的只是為了簡單地實現(xiàn)倉庫管理的部分無紙化管理。這樣的wms功能模塊太少、數(shù)據(jù)不僅能實現(xiàn)的功能太少,而且只能勉強提供一些無法整合的數(shù)據(jù)和粗放型的管理手段,對物流系統(tǒng)運作支持有限。
    三。提高倉庫管理效率的改革方案。
    1。降低庫存。
    倉儲管理,一個重要特點就是以追求“零庫存”為最高目標。所謂“零庫存”就是把倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量降到最低,甚至可以為“零”,即不保持庫存。這樣不但可以免去倉庫存貨的一系列問題,而且還有很多其他的優(yōu)點。如倉庫建設、管理費用,存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用,存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質等問題。因此,在全國范圍內“零庫存”概念越來越受到企業(yè)的重視并被復制利用,并且很快給企業(yè)管理帶來了諸多的變化,如效率提高、成本降低和流程逐漸完備。不過從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來看,在許多企業(yè)中,由于管理方式觀念落后,或者領導的意識不夠,零庫存在現(xiàn)階段還不可能成為現(xiàn)實。但是,有一點則完全可以做到,那就是通過不斷降低庫存,企業(yè)可以節(jié)省很多成本。許多公司的大量資產都被套在庫存上面。
    倉儲并不是獨立的,它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉站,是各個鏈條的關鍵接洽點,它在物流鏈條中起的作用至關重要。涉及入庫、分揀、在庫、盤點、出庫、補貨等各方面。現(xiàn)代意義上的物流,又必須以技術信息為依據(jù),信息化是現(xiàn)代物流的重要標志。它包括物品種類數(shù)量用途、儲存位置、庫存狀況等等。這些都離不開技術信息,它可以使倉儲管理變得輕而一舉,可以使繁雜的倉儲變的一目了然。使物品變的有秩序。因此,利用信息技術,當產品從生產線上下來就貼上唯一識別的標簽,通過射頻技術、數(shù)據(jù)通信技術、條形碼技術、掃描技術實現(xiàn)產品的入庫,使采集的數(shù)據(jù)自動導入標準化的、聯(lián)網的數(shù)據(jù)庫。倉儲信息網絡化,已經成為提高企業(yè)物流運轉效率的非常必要的手段。所以一些企業(yè)努力推進通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標準化,以滿足電子數(shù)據(jù)處理的需要對包括品名、規(guī)格、生產廠家、產品批號、生產日期、有效期和箱包裝等商品基本信息進行設置,而且貨位管理功能對所有貨位進行編碼并存儲在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,使系統(tǒng)能有效的追蹤商品所處位置,也便于操作人員根據(jù)貨位號迅速定位到目標貨位在倉庫中的物理位置。通過對貨位的優(yōu)化,可以為倉儲配送中心計劃并且維持一個最佳的倉庫平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略,從而縮短操作時的行走時間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學角度來使貨物定位最優(yōu)化和提高空間利用率的,改變貨物存放不規(guī)范、無條理的狀況。貨位規(guī)劃的合理化,提高了物流倉儲配送的作業(yè)效率和空間利用率,增強廈門物流的企業(yè)競爭力。在物資儲運作業(yè)階段,通過把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術、掃描技術和數(shù)據(jù)采集技術應用于倉庫堆垛機及自動導引車和傳送帶等運輸設備上,使自動化庫房初步形成。
    3。條形碼技術的應用與推廣。
    如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復雜且多樣化,僅靠人工記憶和手工錄人,不但費時費力,而且容易出錯,給企業(yè)帶來巨大損失。自動化立體倉庫中在倉庫管理中引人條形碼技術,對倉庫的到貨檢驗、人庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行自動化的數(shù)據(jù)采集,保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸人的效率和準確性,確保企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù),合理保持和控制企業(yè)庫存。在已經安裝了計算機通信網絡的工廠,只需在數(shù)據(jù)錄人前增加一些條碼設備,就可以很小的投資收到可觀的效益。使用自動識別設備、條形碼便于物資跟蹤和管理,由于條形碼的識別具有快速、準確、易于操作等特點,在倉庫管理中引人該技術,能夠使管理工作節(jié)省人力、減少差錯、提高工作效率,并保障商品流轉的順利進行。應用計算機系統(tǒng)與手持終端的結合只要一機在手,每條數(shù)據(jù)采集錄人都在輕輕幾下按鍵之間完成,避免了一手執(zhí)筆,一手拿紙卻還要騰出一只手翻動物資的麻煩。當然,對所有的庫存物資應用條形碼技術并不是最經濟的方法。
    實現(xiàn)倉儲服務的系統(tǒng)化、作業(yè)的規(guī)范化和效率化,都離不開制度的約束,遵循物資管理的方法與原則,才能有更好的管理效果。好的布局、好的制度與作業(yè)方法,是倉儲管理成功的關鍵。沒有好的布局,會浪費空間和時間,浪費人力和財力;沒有好的制度,作業(yè)就像一盤散沙,無頭無緒。而作業(yè)指導書的推行,實現(xiàn)了倉儲管理的規(guī)范化。
    崗位作業(yè)指導書從員工和崗位的角度出發(fā),使員工對有關崗位的相關知識和工作能有全面的了解,知道在該崗位上該干什么、怎么干,知道在工作中可能遇到的危險、隱患以及應當采取哪些措施。崗位作業(yè)指導書提高了企業(yè)的管理水平,減少了工作中的差錯和矛盾,避免互相推誘,提高了員工的工作效率,又能減少事故的發(fā)生和對自己的傷害。
    四。結束語。
    近年來,倉儲管理在我國大型企業(yè)的管理中顯現(xiàn)出很重要的作用。且政府高官、業(yè)界、學術界及社會各界都已看到隨著中國加入wto和經濟全球化的發(fā)展,倉儲管理業(yè)已經成為中國企業(yè)發(fā)展的重要產業(yè)和新的經濟增長點。與過去對倉儲重視不夠形成鮮明對比的是,已有眾多論著、文獻對此做出了呼吁和預測,高層論壇和各種規(guī)格、類型的研討會也已開過許多。另外,我國企業(yè)倉儲管理普遍存在以下問題:信息技術和高科技設施操作人員的缺乏,也影響了現(xiàn)代化倉儲的發(fā)展。不注重機械操作人員和維修人員的培訓,操作維修人員缺乏,使一些倉儲企業(yè)現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應有的作用。在新建庫房設計時沒有考慮后續(xù)的維護和開發(fā),限制著設備的使用、自動化水平的提高,所有這些都制約著倉儲的現(xiàn)代化管理,不利于企業(yè)的效率提高,從而影響企業(yè)的發(fā)展。當前我國自動化倉庫而言,一些產品批量小而單一的生產企業(yè)實現(xiàn)倉庫自動化,庫場設施設備資源閑置與重復配置矛盾突出。因沒有做好倉庫建設和規(guī)劃的充分調查分析工作,使自動化倉庫在建設前的設計和規(guī)劃中,存在著重大的決策問題。有的企業(yè)對提高倉儲作業(yè)的機械化、自動化、集約化和信息化的思想認識不足,對配備的裝備不愿使用,思想觀念仍停留在人工作業(yè)的基礎上,對新型的自動化倉庫信心不夠。
    因此,我們應該把自動化倉儲放在一個重要的地位上。由于外部因素和形勢發(fā)生了變化,即收發(fā)任務的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化,但是倉儲設備和管理系統(tǒng)也應跟著變化和升級,以適應現(xiàn)代倉儲管理的要求。合理化的倉儲管理,其實質是在保證倉儲功能實現(xiàn)的前提下,降低企業(yè)成本投人,優(yōu)化資源配置,提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。只有達到最高的倉庫管理效率,充分利用倉儲資源,才能降低倉儲經營管理成本,實現(xiàn)倉儲效益最大化,全面增強公司的綜合實力。
    參考文獻。
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    員工隊伍管理論文篇十九
    財務管理作為一門實戰(zhàn)性非常強的課程,尤其要重視實踐環(huán)節(jié)的教學。下面要為大家分享的就是財務管理學年論文范文,希望你會喜歡!
    摘要:大數(shù)據(jù)是時代發(fā)展背景下的必然趨勢,同時也是優(yōu)化財務管理機制的創(chuàng)新模式。以大數(shù)據(jù)時代下無邊界融合式財務管理創(chuàng)新工作的開展情況入手,簡要闡述如何提升財務管理質量。
    關鍵詞:大數(shù)據(jù);無邊界融合;財務管理。
    在大數(shù)據(jù)時代的影響下,財務信息來源與以前相比更加的廣泛,不僅要對傳統(tǒng)財務數(shù)據(jù)結構進行分析,同時還要對非結構化數(shù)據(jù)庫進行分析。為了緊跟大數(shù)據(jù)環(huán)境的變化,財務管理的邊界也要適時進行擴展,與外界相融合。該融合趨勢在財務會計融合、管理會計融合以及財務管理融合等方面表現(xiàn)的都比較明顯,文本將對其進行分析,并為財務管理轉型變革提供思路。
    一、大數(shù)據(jù)對財務管理產生的影響。
    大數(shù)據(jù)特點明顯,數(shù)據(jù)規(guī)模比較大、數(shù)據(jù)流動速度和數(shù)據(jù)體系變化多端、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)價值大。相關工作人員可以通過信息技術手段通過數(shù)據(jù)分析未來發(fā)展趨勢,這是大數(shù)據(jù)最為明顯的優(yōu)勢之一,對社會的影響及其深遠。大數(shù)據(jù)的產生打破傳統(tǒng)管理的束縛,轉變了傳統(tǒng)財務管理模式,財務管理向著生產、銷售以及研發(fā)等諸多領域拓展,源源不斷地收集、分析可能對企業(yè)發(fā)展提供助力的數(shù)據(jù)因素。具體來說,首先,大數(shù)據(jù)時代地財務數(shù)據(jù)不是簡單加工處理,因為對系統(tǒng)平臺要求比較高,不僅要保證結構數(shù)據(jù)的準確性,還要對非結構數(shù)據(jù)進行處理,所以財務數(shù)據(jù)的內涵更加豐富多樣。再有,大數(shù)據(jù)的產生還深化了財務管理工作,使新環(huán)境下的財務管理開始轉型,形成多維度管理工作模式。通過大數(shù)據(jù)的不斷影響下,財務管理工作效率有了顯著的提升,不僅可以帶動企業(yè)自動化的發(fā)展,同時還可以為企業(yè)決策提供參考意見,可以幫助企業(yè)更好的擬定未來發(fā)展決策并執(zhí)行計劃。也可以通過大數(shù)據(jù)來減少財務風險,因為大數(shù)據(jù)技術的持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)在進行決策的時候可以將大數(shù)據(jù)相關信息進行利用,減少系統(tǒng)錯誤幾率和系統(tǒng)的風險,讓企業(yè)更好的展望未來社會發(fā)展趨向,選擇最佳的工作流程,擬定科學化的工作計劃。
    二、無邊界融合財務管理。
    信息技術和管理理念的不斷發(fā)展,為企業(yè)內外部連接、內外部拓展帶來了新的契機。在大數(shù)據(jù)時代的影響下,企業(yè)內部的各個管理部門都需要根據(jù)時代發(fā)展情況來優(yōu)化企業(yè)內部結構。財務管理也要全面綜合多部門、多領域以及多學科,將這些方面的特點相互融合,才能保證工作的正常開展。首先要打破傳統(tǒng)財務管理垂直邊界,財務管理垂直邊界代指內部管理層次,而傳統(tǒng)財務管理組織架構等級森嚴,并確定了不同位置的權責,容易導致信息傳遞失真,還會影響到響應時間。而無邊界財務管理則是打破了傳統(tǒng)的定位,通過內部團隊模式完成工作,上下級之間沒有明顯的等級區(qū)分,相互協(xié)助、相互尊重,將成員個人能力最大化的發(fā)揮出來。同時無邊界財務管理還可以減少管理層次,讓扁平化管理理念落到實處,構建科學化的員工關系,打破傳統(tǒng)路徑。其次可以通過無邊界理念打破傳統(tǒng)的水平邊界,通常情況下財務管理水平邊界代指財務管理和其余各個部門之間的分界線。當前企業(yè)組織結構一般都按照不同專業(yè)進行分配,常見的部門有銷售部、財務部、人力資源部。在水平邊界的影響下,不同部門有著不同的目標和不同的方向,而且都在按部就班的履行各自職責,長此以往各部門會過度的'關注自身發(fā)展,而忽略企業(yè)的整體發(fā)展水平,部門相互競爭日益激烈,缺少協(xié)作和互助。而無邊界模式財務管理則大力強調不同職能部門應當輕視邊界問題,讓財務部門可以和其他部門更好的溝通,更好的相處,打破舊制邊界的局限。最后可以通過該方式來打破傳統(tǒng)財務管理外部邊界問題。價值鏈中企業(yè)通常都會從獨立的角度來看待自身企業(yè)發(fā)展狀況,企業(yè)間競爭多于合作,這種模式是不科學的。隨著時代的不斷發(fā)展,各種戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關系日漸完善,合資經營模式發(fā)展迅速,僅憑借單體企業(yè)個體很難在激烈的市場競爭中博得一席之地。而財務管理部門是企業(yè)發(fā)展的主要部門之一,更不能將思路和公眾重心局限在企業(yè)內部上,應當將財務管理邊界延伸,實現(xiàn)價值鏈財務整合。將企業(yè)信息變動情況納入到財務分析系統(tǒng)中,為產業(yè)鏈中所有供應商與客戶提供信息,實現(xiàn)信息共享。
    三、將決策系統(tǒng)作為核心系統(tǒng)繼續(xù)擰融合。
    企業(yè)日常經營情況和財務狀況可以從根本上反映出企業(yè)經營管理理念,并為企業(yè)未來發(fā)展提供參考。前些年普遍使用的財務管理體系弊端比較明顯,而財務融合視角下的系統(tǒng)融合比較關注企業(yè)信息系統(tǒng)建設,并將信息系統(tǒng)建設質量作為決策支撐,更好的表達財務管理工作內容。不僅可以促進財務系統(tǒng)更好的融合,還可以梳理現(xiàn)行財務業(yè)務系統(tǒng),產生財務數(shù)據(jù),讓財務數(shù)據(jù)追溯到業(yè)務數(shù)據(jù),保證業(yè)務財務數(shù)據(jù)共享。
    四、將業(yè)財團隊作為人才融合保障。
    在進行業(yè)財融合之前,首先要保證團隊的專業(yè)性,團隊當中的所有業(yè)務工作人員都要具有專業(yè)化的業(yè)務知識,而財務工作人員也要根據(jù)時代發(fā)展情況不斷的更新自身所具備的技能,保證自身工作能力。隨著社會發(fā)展速度地加快,在激烈的社會發(fā)展背景下,各種管理理念和工作理念也是在不斷發(fā)展的,相關工作人員需要通過各種方式來完善自身技能,才能不被時代所淘汰。通過宣講技能與溝通等方式培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。為了提升業(yè)財團隊的專業(yè)性,企業(yè)可以根據(jù)內部人員工作情況組織開展培訓會與讀書會等,全面加強人才培養(yǎng)質量,保證業(yè)財融合工作的正常開展。
    五、將績效考核和獎勵制度相結合。
    業(yè)財融合雖然需要制度的支持,同時也需要績效考核制度的補充,只有這樣才能保證團隊正常運作。業(yè)財團隊會受到財務部門與業(yè)務部門的影響,所以在考核時也會受到這些部門的考核,雙向激勵政策可以幫助業(yè)務工作人員更好的掌握業(yè)務開展情況,能從業(yè)務單位的視角去思考工作中存在的問題,并提供專業(yè)化的解決方案。
    六、全業(yè)務流程業(yè)財聯(lián)動工作模式。
    業(yè)財融入工作特點比較明顯,將財務工作融入到公司內部各個角落,打破傳統(tǒng)業(yè)務工作流程,實現(xiàn)業(yè)務流動,提升業(yè)務信息與財務信息轉化效率。首先要進行預算,將預算和業(yè)務流程相互融合可以擬定出更加符合公司發(fā)展的預算方案。收入是業(yè)務流程最主要的部分,企業(yè)可以梳理業(yè)務環(huán)節(jié)中涉及到的收入,并將收入點繪制成風險地圖,提升監(jiān)控收入質量,進而讓企業(yè)更好的盈利。成本管控和業(yè)務流程融合可以從根本上體現(xiàn)出企業(yè)的財務精益管理理念,通過信息系統(tǒng)來監(jiān)控成本發(fā)生點,及時對成本發(fā)生點進行調整,保證資源利用效率最大化。想要保證企業(yè)日常經營活動的正常開展,就必須保證資產量,將資產管理工作和業(yè)務工作流程相互結合才能提升資產的使用效率。根據(jù)企業(yè)的實際情況,對風險控制以及業(yè)務流程進行融合,可以減少企業(yè)資金風險。根據(jù)企業(yè)預算管理、收入保障、成本管控等工作開展情況,管理企業(yè)日常經營活動,使其為管理層提供決策理論,提升企業(yè)價值管理質量與風險防范質量。
    七、結束語。
    從整體上來看,無邊界融合財務管理可以從根本上反映出大數(shù)據(jù)時代與財務管理之間的關系,并為財務管理系統(tǒng)創(chuàng)新提供了新理念。在當前時代發(fā)展背景下,企業(yè)需要從根本上優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)內部財務管理工作體系,打破傳統(tǒng)工作存在的弊端,推行業(yè)財融合工作方式,從各個角度來完善維度體系,讓財務管理融入到企業(yè)日常工作中,提升企業(yè)價值。
    參考文獻:。
    員工隊伍管理論文篇二十
    摘要:近年來,隨著我國經濟的發(fā)展,國內的酒店服務業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運作期間,其管理和服務的水平直接影響到酒店的形象和聲譽.一流的酒店運作需要各個部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強各個部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設計的。
    關鍵字:酒店管理系統(tǒng)
    餐飲管理系統(tǒng)
    系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計
    酒店管理系統(tǒng)的作用
    1.提高酒店的管理效率,使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動,實現(xiàn)流暢的工作流銜接,幫助酒店有效地進行業(yè)務管理,釋放最大價值。
    2.酒店業(yè)務管理系統(tǒng)在達到在節(jié)省人力資源成本的同時,可以提高業(yè)務效率,并能夠及時、準確、迅速地滿足顧客服務的需求。
    酒店管理系統(tǒng)的意義
    1.可以推動酒店運作效率的提高。酒店每天在為客人提供結算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對客房狀況的統(tǒng)計等方面具有很大的工作量。在進行酒店管理時,對管理信息系統(tǒng)科學合理的運用可以將業(yè)務運作的準確性以及速度大大提高。
    3.可以推動酒店經濟效益的提高。運用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來,從而實現(xiàn)節(jié)流的目的。同時,酒店還可以通過對管理信息系統(tǒng)的合理利用,不斷地增加自身的服務項目,可以將酒店的服務檔次提升上去,從而實現(xiàn)開源的目的。因此,管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運用可以有效地推動酒店經濟效益的提高。
    4.可以推動酒店運營水平的不斷提高。酒店在面對激烈的市場競爭時,必須要科學合理的預測分析各種業(yè)務以及酒店的經營狀況。在這個過程當中,酒店管理信息系統(tǒng)可以將當前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時的提供出來,同時還可以進行同期的對比分析,并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下,管理人員可以很快的將復雜的分析工作完成。
    因此,酒店管理系統(tǒng)功能結構圖如下:
    酒店主要構成分為六個部分:一是客房部門,二是餐飲部門,三是娛樂部,四是財務部門,五是綜合管理辦公室,六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進行的。為了支持這六大部門的工作,酒店還設置了采購科、安???、后勤等部門。酒店的組織結構如下圖所示:
    1項目概述
    1.1 問題定義
    本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設計了餐飲管理信息系統(tǒng),本系統(tǒng)通過計算機來實現(xiàn)桌臺信息、菜品信息、開臺管理、客人點菜、結帳等信息的管理,全部實面計算機化,可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯等缺點,通過計算機管理來提高工作人員的工作效率,為查詢和統(tǒng)計提供的便捷途徑,也為領導進行決策提供的依據(jù)。
    1.2 可行性分析
    本系統(tǒng)采用先進的開發(fā)技術,開發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面,和windows特性風格,界面直觀易懂操作簡潔,使用非常方便。只要具備計算機的基礎知識,經過簡單的培訓即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述,本系統(tǒng)的開發(fā)在技術上、經濟上、操作上都是可行的,所以本系統(tǒng)可以進行開發(fā)。
    1.3 新系統(tǒng)的目標
    通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析,考慮時間、系統(tǒng)的規(guī)模,以及以后的擴充,新的系統(tǒng)主要帶到以下目標,用以提高工作效率,減輕勞動強度,提高報表的準確性和管理效率。1.完成桌臺、菜品、點菜、開臺等基本信息管理功能。2.為菜品信息、開臺信息、點餐信息等的編號信息進行自動分配,對于桌臺信息的編號則采用手動編號,這樣對于有一定代表意義的編號可以方便記憶和使用,對于沒有太大意義的編號可以自動編號,提供了效率和防止主鍵信息重復。3.改進薄弱環(huán)節(jié),提高工作效率。4.提高數(shù)據(jù)處理的及時性和準確。5.按日期范圍進行統(tǒng)計營業(yè)收入。
    1.4 系統(tǒng)流程描述
    用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項業(yè)務處理過程,并結合業(yè)務流程圖詳細準確地說明業(yè)務處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?,F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務的重要工具之一。其主要作用是:描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務情況以便于與酒店管理人員交流,它是系統(tǒng)設計的前提和保證。
    根據(jù)對酒店餐飲部管理業(yè)務進行分析,得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示:
    圖1.1 系統(tǒng)流程圖
    2需求分析
    2.1 需求及現(xiàn)狀
    在需求分析過程中主要是搜集客戶的需求,然后直到數(shù)據(jù)庫設計。對于沒有項目經驗或少量經驗的在校學生來說,必須理解需求分析的重要程度。因為假如將來客戶需求即使有很小程度的更改,你也可能需要花費與開發(fā)幾乎相同的代價去修改你的數(shù)據(jù)庫,而這同時又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設計的更易擴充,爭取做到如果需求要改變,則只需修改一小部分程序既可,而數(shù)據(jù)庫設計不需要任何結構性的修改。
    針對使用系統(tǒng)的用戶,分別對酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進行詳細的調研和分析??偨Y出如下的需求信息:
    a、需要記錄桌臺的基本信息,如桌臺號,可就餐人數(shù),狀態(tài),備注等。b、需要記錄菜品的信息,如菜品編號,菜品名稱,菜品價格,菜品類別,備注等信息。
    c、記錄開臺的信息,生成消費編號作為點餐和結帳的依據(jù),如消費編號,桌號,就餐人數(shù),開臺日期,開臺時間,備注等信息。
    2.2.2 任務概述(1)系統(tǒng)目標
    管理人員要會操作使用電腦,或通過培訓學會使用電腦。
    2.3 數(shù)據(jù)流圖
    數(shù)據(jù)流圖簡稱dfd圖,數(shù)據(jù)流圖有四種成分:源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素,只是描述信息在系統(tǒng)中的流動和處理情況,即使不是專業(yè)的計算機技術人員也容易理解,是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型,描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經過存儲、加工處理最后輸出的全過程,是設計者和用戶交流的很好的工具。
    酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下:
    圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖
    管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
    圖2.2管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
    操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
    圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
    2.4數(shù)據(jù)存儲
    3.1 概述
    本階段的基本目標是解決系統(tǒng)如何實現(xiàn)的問題,也叫做概要設計,本階段的主要任務是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設計軟件的結構,完成軟件定義時期的任務之后就應該對系統(tǒng)進行總體設計,既根據(jù)系統(tǒng)分析產生的結果來確定這個系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成,這些系統(tǒng)和模塊又如何有機的結合在一起,每個模塊的功能如何實現(xiàn)。系統(tǒng)設計的目標是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能,同時,力爭達到高效率、高可靠性、可修改性,并且容易掌握和使用??傮w設計過程通常有兩個主要階段組成:系統(tǒng)設計和結構設計,其中系統(tǒng)設計確定系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案,結構設計確定軟件結構。
    3.2 系統(tǒng)設計
    3.2.1 系統(tǒng)設計目標
    系統(tǒng)開發(fā)的任務是實現(xiàn)學校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,實現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護性、安全性等,從而達到提高工作效率工作質量的目的。
    3.2.2 開發(fā)設計思想
    本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴展層次的設計策略,主要是應用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個模塊,每個模塊完成一個子功能,把這些模塊集總起來組成一個整體,可以完成指定的功能問題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結構清晰,不僅容易設計而且容易閱讀和理解。因為程序的錯誤通常局限于有關的模塊及它們之間的接口中,故模塊化使軟件容易測試和調試,因而有助于提高軟件的可靠性,模塊獨立是一個好的設計的關鍵。模塊的獨立可以由兩個定性的標準度量:內聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度,內聚是衡量一個模塊內部各個元素彼此結合的緊密程度,在軟件設計中力求做到高內聚、低耦合。
    系統(tǒng)設計的目標主要是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能,同時力爭達到高效率,高可靠性,可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是:把復雜問題分解成許多容易解決的小問題。原來的問題也就變得容易解決。模塊化設計是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個較小的相對功能獨立又相關聯(lián)的模塊。每個模塊完成一個特定的子功能。把這些模塊結合起來組成一個整體。完成指定的功能,滿足問題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點在于可以使軟件結構清晰,容易測試和調試。從而提高軟件的可靠性,可修改性。有助于軟件開發(fā)的組織管理。
    3.2.3 系統(tǒng)功能結構圖
    根據(jù)模塊化的設計思想,將本系統(tǒng)根據(jù)功能細劃為四個大模塊,每個大模塊里又包含若干個小模塊。
    管理員子系統(tǒng)的功能結構圖如圖3.1所示:
    圖3.1 管理員子系統(tǒng)功能結構圖
    操作員子系統(tǒng)的功能結構圖如圖3.2所示:
    圖3.2 操作員子系統(tǒng)功能結構圖
    3.2.4 系統(tǒng)功能描述
    本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點: 管理員子系統(tǒng)
    (1)后臺管理模塊:
    統(tǒng)計收入報告:按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。(4)系統(tǒng)管理
    密碼修改:登陸系統(tǒng)的管理員可以對密碼進行更改。操作員子系統(tǒng)
    (1)前臺管理模塊
    統(tǒng)計收入報告:按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。(3)系統(tǒng)管理
    密碼修改:登陸系統(tǒng)的操作員可以對密碼進行更改。
    菜品信息管理:管理員對菜品信息進行添加修改刪除管理。
    3.3 數(shù)據(jù)庫設計
    3.3.1 數(shù)據(jù)庫概念設計
    通過e-r圖對系統(tǒng)的實體及實體之間的聯(lián)系進行描述,可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析,招生管理系統(tǒng)涉及的實體有菜品,菜品類別,客人點餐,桌臺具體的e-r圖如下:
    3.3 客人點餐實體屬性圖
    圖3.4菜品類別屬性圖
    圖 3.5菜品實體屬性圖
    圖 3.6桌臺實體屬性圖
    圖3.7 總體e-r圖