商場活動總結(jié)格式(精選22篇)

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    總結(jié)可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動力,增強自信心。在寫總結(jié)時,要先明確總結(jié)的目的和要求,清楚自己需要總結(jié)的內(nèi)容和重點。這些總結(jié)范文能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系。
    商場活動總結(jié)格式篇一
    這次促銷活動的.開展,為我們這次的業(yè)績提高了一個額度。這次活動是取得了成功的,也是取得了一定進(jìn)步的,所以現(xiàn)在總結(jié)下來也是收獲滿滿,給了我們很大的信心,也不愧與我們這一次充分的準(zhǔn)備和計劃。在此我將這一次活動的一些細(xì)節(jié)和不足總結(jié)在以下:
    這次活動開展之前,我們進(jìn)行了一個周密的計劃,開了幾次會,大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動,都是由我們幾個負(fù)責(zé)人一同商討,這次我把所有的促銷員全部叫上,一起開了幾個討論會,讓大家都提出各自的意見,畢竟他們是做這件事情的人,很多地方他們比我們更清楚一些。
    所以也就是通過這樣的方法,我們制定了這個機會,雖說實行起來確實有一定的難度,但是我們大家都沒有放松,也沒有放棄。即使遇到了問題,我們也能夠堅決解決問題,這是我們平時工作中都應(yīng)該需要的一種精神,而這也是支持我們?nèi)〉酶蟪删偷囊还蓜恿Α?BR>    所以后來五一促銷活動一舉辦,就迎來了很好的反響。五一這五天時間內(nèi),每一天的人都是爆滿的,不管是哪一個時間段,都會有一定的客流量。這也是我們考慮在內(nèi)的,所以這一次促銷活動舉辦下來,大家都累慘了,但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的成功,也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。
    這次促銷活動,雖然我們?nèi)〉昧艘粋€不錯的成績,這是讓人驕傲的。但是仔細(xì)盤查下來,也發(fā)現(xiàn)了我們存在的一些漏洞,比如說同事們之間的合作還是不夠緊密,好幾次比較忙的時候,就凸顯出大家的配合度還是不夠的,或許這和我們之間的交流有關(guān),平時大家都很少有交流溝通,這一次是大家第一次這么緊密的合作,所以在這個方面可能也會有一點缺陷,我相信,今后加重培養(yǎng),這一點也是可以攻克的。
    其次便是我們每天的安排還是太緊密了,很多員工都被壓的喘不過氣來,這是我沒有想過的問題,這導(dǎo)致這幾天大家都累的不行,紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果,但是讓大家這么疲憊,也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預(yù)想,還是沒有太接近現(xiàn)實,所以這也是我一部分的責(zé)任。今后我也會多多注意這些方面。
    這次促銷活動還是圓滿的舉辦成功了,收獲了不錯的成績,今后我們也會繼續(xù)加油,持續(xù)努力的。
    商場活動總結(jié)格式篇二
    6月24日晚圓滿完成了端午節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
    活動時間:20xx年6月下旬。
    活動對象:全市市民。
    活動方式:降價打折買贈。
    商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
    分析說明:
    此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
    總結(jié):
    a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計,較為理想的是6月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均60人次/天。
    原因在于:
    3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
    4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
    除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
    b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
    c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
    d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
    另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
    1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
    2.主動解答顧客的疑問;
    3.主動加強與顧客的溝通。
    通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
    從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
    商場活動總結(jié)格式篇三
    __年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果。各部門在黃金周均得到全面的勵練,每個部門都進(jìn)一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標(biāo)實現(xiàn)了快速增長,取得了明顯成效。回顧整體十一工作,無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手。為更好的保持優(yōu)勢,積累假日經(jīng)營經(jīng)驗,現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用。
    一、前期準(zhǔn)備工作:
    為了圓滿的完成此次黃金周的`營銷目標(biāo),唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況,緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動預(yù)案。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,并認(rèn)真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。
    十一黃金周,國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),成功為廣大消費者奉獻(xiàn)了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn),完成2個dm宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。
    9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達(dá)指令,節(jié)日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計完成稿件達(dá)40篇,刊登達(dá)22篇,洋洋3萬字,超過競爭對手蘇寧17篇,并刊登國美照片8張,220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱。
    唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅手。為了明確目標(biāo),責(zé)任到人,全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo),將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,最后由營業(yè)員、促銷員針對自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),真正做到責(zé)任到人,人人心中目標(biāo)明確,為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
    物流方面也是積極預(yù)案,將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進(jìn)行安全法規(guī)教育,確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
    準(zhǔn)備應(yīng)急車,以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山:十一期間運力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島:十一期間運力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。
    商場活動總結(jié)格式篇四
    本月x日——x日是xx電器為期x天的xx促銷活動日。本次活動以“xxx年,感恩有你”為主題,主推xx大吸力煙機套餐,力求通過xx大吸力煙機擴大xx煙機在高端煙機市場上的占有額,從而帶動xx品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
    本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期x總的兩次動員大會的認(rèn)真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
    在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐——“xx大吸力套餐活動”,在xxx天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者們對我們xx品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
    在商品方面,xx—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾x年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,xx大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的xx大吸力煙機,xxx系列灶具,和xx消毒柜,均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx促銷活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
    1、部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
    2、新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
    3、門店在本次xx促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
    4、門店在本次xx促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    5、“xx是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷人員對xx產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
    當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大xx家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與xx共同進(jìn)步。
    家人們xxx天所付出的辛勞和汗水,xx都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有xx的今天,xx不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,xx與大家同在。
    希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高,加油!
    商場活動總結(jié)格式篇五
    了深入挖掘*族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)所蘊含的豐富的內(nèi)涵,大力弘揚*族精神和時代精神,傳承中華*族的優(yōu)良的傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng),引導(dǎo)社區(qū)的居*了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日,從而增強愛國情感和*族的凝聚力,婦聯(lián)組織開展了“七夕”主題活動。
    一、做好宣傳工作,營造節(jié)日氛圍。
    為更好的開展此次主題活動,營造濃厚的節(jié)日氛圍,各社區(qū)婦委會結(jié)合“七夕”主題活動,召開婦女委員會議進(jìn)行宣傳,街道婦聯(lián)制作了七夕節(jié)日宣傳標(biāo)語,對節(jié)日的來歷和*俗傳統(tǒng)進(jìn)行宣傳,受到轄區(qū)內(nèi)廣大群眾的好評。此次活動,共張貼宣傳標(biāo)語75條。通過宣傳活動,進(jìn)一步使人們關(guān)注這一傳統(tǒng)節(jié)日,為整個社會營造濃厚節(jié)日氛圍起到了巨大作用。
    二、舉辦七夕愛情講座,體現(xiàn)真情關(guān)愛。
    在七夕節(jié)前夕,婦聯(lián)舉辦了“七夕愛情講座”,講座從“七夕節(jié)”的淵源、傳說、習(xí)俗以及詩詞等方面向參加主題活動的人員宣傳了“七夕節(jié)”的文化內(nèi)涵,讓大家了解七夕文化所蘊含的崇尚忠貞愛情與向往幸福生活的美好情懷。大家還圍繞七夕佳節(jié)頌揚忠貞愛情,家庭幸福的主題,誦讀愛情詩歌,激發(fā)人們對真情的追求,對共建美好家園,共享美好生活的熱愛之情。
    三、開展巾幗志愿服務(wù)行動。
    節(jié)日期間,婦聯(lián)組織開展了巾幗志愿服務(wù)行動,以志愿服務(wù)的形式度過一個特別的“七夕”佳節(jié)。在街道婦聯(lián)的組織下,各社區(qū)積極響應(yīng),組成了40余人的志愿服務(wù)小組,對轄區(qū)內(nèi)部分衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃,維護小區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生。同時,對轄區(qū)內(nèi)建國前老黨員、孤寡老人進(jìn)行了服務(wù),幫助其打掃衛(wèi)生、清洗衣物。大家以快樂的心態(tài)去享受服務(wù),增進(jìn)彼此間的感情。
    四、傳播傳統(tǒng)文化,共創(chuàng)文明社會。
    街道婦聯(lián)借此節(jié)日大力弘揚傳統(tǒng)文化,營造和諧之風(fēng),廣泛宣傳互助友愛,共建文明社會,讓文明之風(fēng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。活動開展以來,得到了全體干部職工的支持,大家在工作中,更注意職業(yè)文明禮儀,以文明的語言、文明的儀態(tài)為來訪企業(yè)和群眾服務(wù)。同時,以七夕體現(xiàn)家庭美滿追求之意義為抓手,積極倡導(dǎo)文明進(jìn)家庭,追求家庭和睦美滿,在潛移默化中教育群眾告別陋習(xí),樹立文明新風(fēng),為文明社區(qū)、和諧社區(qū)的創(chuàng)建打下了堅實基礎(chǔ)。
    通過此次主體活動的開展,進(jìn)一步繼承和弘揚了中華*族傳統(tǒng)文化,為營造社會和諧,家庭幸福,為樹立人們正確的愛情觀、價值觀和人生觀做出了貢獻(xiàn)。根據(jù)區(qū)文明辦的有關(guān)通知的精神,深入貫徹落實黨的xx大提出的弘揚中華文化、建設(shè)中華*族共有精神家園的戰(zhàn)略任務(wù),大力推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華*族優(yōu)秀文化。
    商場活動總結(jié)格式篇六
    望:即看當(dāng)?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告,看同類對手的價格是多少,與我們比較,雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時間、活動方式等,有條件拍下照片,作為自己分析的參考。
    聞:即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長,向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況,并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是,要一邊問,一邊認(rèn)真記錄;問話一定要有目的性,他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料,也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。
    問:即詢問一線導(dǎo)購員、一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)先問競爭對手的導(dǎo)購員。為防止對方認(rèn)出說假話,可將自己扮成一位普通消費者,假意去買產(chǎn)品,不斷地與對方講價周旋,問長問短,從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實際價格,并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導(dǎo)購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況,掌握競爭品牌的各方動態(tài),并由導(dǎo)購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來,帶回供分析研究時參考。
    切:即對市場進(jìn)行診斷、分析,把脈市場動向。操作方法是:組織2~3個有市場經(jīng)驗、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管,再加上辦事處經(jīng)理等(必要時請1~2名有思路的經(jīng)銷商代表)開小會,分析、討論競爭對手的活動、大賣場經(jīng)理的意見等,各抒己見,碰撞出“金點子”,找準(zhǔn)市場切入點。比如降價,怎么降?降多少?降什么型號才能拉動市場?渠道上有多少庫存?怎樣補差?需不需要補差?怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低,同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手?初步擬出促銷操作思路,并寫出書面操作方案。
    二、方案確定及各項任務(wù)分工。
    由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管和能力較強的導(dǎo)購員開會,討論和完善方案,確立活動主題,并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭匯報,得到批準(zhǔn)后立即進(jìn)行任務(wù)分工(隨后進(jìn)行書面報批),分工時一定要定人、定時、定評審人,要一環(huán)緊扣一環(huán),互為督促。
    活動內(nèi)容如下:
    1、活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批(參與者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等)。在報批時,同時準(zhǔn)備其他工作。
    2、起草代理商、經(jīng)銷商政策(參與者:業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理),報總公司審批。
    3、貨物準(zhǔn)備及盤庫(參與者:經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理)。
    4、業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”(參與者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。若要突出優(yōu)勢,必須爭取代理商、經(jīng)銷商主推。
    5、平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計報紙廣告并定版(參與者:廣告設(shè)計公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。注意突出活動重點,強調(diào)的視覺沖擊力。
    6、確定條幅、巨幅、海報、單頁、_架等促銷物料的'內(nèi)容、大小、數(shù)量,匯總報數(shù),然后印刷、分配參與者(:印刷公司、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理)。制作時應(yīng)做到長短適中,數(shù)量略緊,以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位,導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理現(xiàn)場拍照存檔。
    商場活動總結(jié)格式篇七
    (a)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄,形成小結(jié);。
    (b)選取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較,形成小結(jié);。
    (d)分析現(xiàn)場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場對促銷的反應(yīng),優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。
    (2)總結(jié)經(jīng)驗。
    b)失敗之處:如:促銷對經(jīng)營沒有任何幫助,且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降,可能因促銷設(shè)計不當(dāng),執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
    第二部分效果評估。
    (1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標(biāo)銷售任務(wù),進(jìn)行量化分析;。
    (3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;。
    (4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習(xí)俗、消費特色,是否選擇了當(dāng)?shù)叵M者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致,促銷成本量化分析等。
    第三部分促銷體系運營狀況評估。
    (1)計劃系統(tǒng):促銷計劃的準(zhǔn)確性如何,是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體,促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng),前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的選擇如何等。
    (2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計劃的準(zhǔn)確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時面對現(xiàn)場各種變化,促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何,銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等,進(jìn)行量化分析。
    (3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。
    第四部分。
    《促銷活動評估表格》。
    促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)。
    活動主題時間/地點。
    具體天氣狀況現(xiàn)場人流量統(tǒng)計。
    試車人數(shù)意向客戶。
    有效登記人數(shù)。
    現(xiàn)場成交量禮品發(fā)放數(shù)量。
    活動前兩周。
    來店客戶量平均_人/天活動后兩周。
    來店客戶量平均_人/天。
    活動前兩周。
    來電客戶量平均_次/天活動后兩周。
    來電客戶量平均_次/天。
    活動前一個月銷量活動后一個月銷量。
    商場活動總結(jié)格式篇八
    今年七夕情人節(jié)非常的熱鬧,雖然是在工作日,但是商場的活動舉辦的還是非常順利的。這也是我們20xx年里舉辦的最順利的一個活動。作為此次活動中的一員,在此我也對自己這次的工作表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)??偨Y(jié)如下:
    這次七夕是我們商場瞄準(zhǔn)的一個目標(biāo),這個節(jié)日對于我們的促銷來說是一次非常好的機會。所以在此之前一周,我們就開始進(jìn)行籌備了。其實我做促銷也沒有很久,到現(xiàn)在也差不多是做了半年了,這半年里我在促銷這份工作上也收獲了不少,加上自己很努力,所以也有點小成績,領(lǐng)導(dǎo)對我也表示很認(rèn)同。這次在七夕的這次活動中,我依舊是負(fù)責(zé)飲食這一個部分,畢竟我一直是做飲食的,所以在這個方面比較擅長。
    前期我們的基礎(chǔ)是打穩(wěn)固了的,加上我們都熱血澎湃,所以在這次舉辦活動的時候,我們都有很積極的參加,積極配合工作,在合作上呈現(xiàn)了非常好的一個狀態(tài)。以前商場做活動的時候我們都是分散開來,各自競爭,其實那種狀態(tài)相比較而言,是沒有這次這么好的。七夕這個節(jié)日主要針對的也是我們的年輕人,所以這次飲食相比較銷售更好的是我們的飲品,這是我們有所突破的一個部分,也是這次活動中取得的最大的勝利。
    這次七夕活動結(jié)束之后,我反思過自己,雖然七夕這一天下午開始人流量就變多了,但是我認(rèn)為自己還是在銷售技巧方面有一點點不足,比如說如何去吸引顧客,人流量大并不代表我們的成交率高,所以即使是在一份小小的促銷上,我們也應(yīng)該多動一點腦筋,多想一點方法去適應(yīng)當(dāng)時的情況。
    活動期間,我一直都在崗位上沒有移動過,從上午開始做準(zhǔn)備工作,到下午人流量逐漸上來了,我一直都堅守自己的崗位,中午匆匆忙忙吃了點東西,然后下午堅持奮斗到晚上十點。這個期間我是很累的,因為今年的促銷其實并不是很好做的,但是這一次真的給了我很大的希望,也給了我很大的驚喜。我樂在其中無法自拔,一直奮斗了整整一天,直到最后肚子叫了才知道自己差不多一天沒有吃飯了。
    雖然在這個活動當(dāng)中,我們都辛苦了一點,但是有這樣的成績依舊是非常開心的,我也是非常的高興可以用努力換來成功。感謝領(lǐng)導(dǎo)們在這次活動當(dāng)中對我們的鼓勵和支持,以后的工作,我依舊會認(rèn)真對待,細(xì)心規(guī)劃。
    商場活動總結(jié)格式篇九
    七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、*俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶*的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動,以配合店內(nèi)各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍。
    另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動,以“節(jié)”促“節(jié)”,并借情人節(jié)的巨大商機給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。
    二、活動時間:8月12——8月16日。
    三、賣場布置。
    為配合七夕主題,建議在商場賣場共享空間架設(shè)一道鵲橋,根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。
    (一)鉆飾節(jié)。
    1、主題。
    百年老店,百年好合——20xx鉆飾節(jié)。
    [主題釋意]本次活動主題擬定為“百年老店—百年好合”,主打婚慶市場,定位明確,將商場黃金珠寶賣場競爭力的牌譽優(yōu)勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標(biāo)消費者。
    鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預(yù)熱期,吸引消費者對鉆飾節(jié)活動的關(guān)注,并促進(jìn)下一步消費。
    鉆飾節(jié)浪漫啟動,七重炫禮任意挑選。
    活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
    床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券。
    女裝77元抵扣券服裝配飾9折卡華服6折卡婚紗攝影8折卡。
    3、展式創(chuàng)意。
    每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計的款式,用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的*。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系,獨特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄?、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產(chǎn)生極佳的促銷效果。
    4.宣傳策劃。
    派發(fā)“七夕情侶廣告氣球”印刷上店鋪的店名,電話。以粉色心形氣球為主色調(diào)。
    商場活動總結(jié)格式篇十
    在國慶來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
    營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20--年國慶節(jié)產(chǎn)品推介會,向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
    根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
    在活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到這個營銷活動當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
    雖然我們在這次營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
    商場活動總結(jié)格式篇十一
    秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,在一片喜慶祥和的氛圍中,緊張有序的中秋銷售工作暫時告一段落。作為公司的一員,生鮮主管的我時刻銘記自己的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當(dāng)中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下,經(jīng)過大家的共同努力,基本完成了公司交給的各項任務(wù),為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問題,為吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報如下:
    中秋銷售與20xx年銷售同比(附表說明)
    “中秋節(jié)”小長假期間,經(jīng)在系統(tǒng)里查詢:20xx年xx店總銷售891655。93元,生鮮部總銷售249433。50元,銷售占比27。97%;來客數(shù)2300人,客單價18。1元。而在20xx年芒市店總銷售1263219。15元,銷售占比20。07%;來客數(shù)1950人,客單價21。7元。兩年同期相比銷售額客單價有所提升,但銷售占比與來客數(shù)都有所下降。
    同樣通過以上圖表可以看出在20xx年中秋節(jié)整個生鮮部同比去年銷售有所提升。其中,水產(chǎn)組與日配組上升較大,上升原因是:一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備(敞開式臥柜);二、日配根據(jù)公司要求對奶制品進(jìn)行統(tǒng)一陳列。以上兩個原因?qū)χ星锕?jié)銷售起到了推動作用。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大,原因是:20xx年熟食組有聯(lián)營面包,自制的月餅銷量好,但今年已撤場;南北干貨在中秋節(jié)前夕進(jìn)行了臨時陳列調(diào)整,顧客不熟悉陳列位置,再加上炒貨備貨不足,造成這兩個組別銷售下降。總的來說,總體銷售額和營業(yè)額呈上升趨勢,據(jù)分析上升主要是因為物價上漲,和賣場調(diào)整有一定關(guān)系,但銷售占比和來客數(shù)有所下降,原因可能是品項缺失,員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。
    1、員工流失較大,新進(jìn)員工較多,業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高,基礎(chǔ)管理薄弱,部分主管對員工未起到傳、幫、帶作用。
    2、對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進(jìn),對不能引進(jìn)的商品沒有應(yīng)對措施及處理辦法。
    3、數(shù)據(jù)分析能力不強,對聯(lián)營商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營商備貨不足,對即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨,出現(xiàn)空檔。
    中秋節(jié)過去了,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,針對這些問題,我們應(yīng)做出一些應(yīng)對措施,以迎接國慶黃金假期的銷售。
    1、加強店面的細(xì)節(jié)管理,在商品安全,庫存管理,賣場衛(wèi)生,商品陳列上下功夫。
    2、員工進(jìn)行定期的勞動紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對新員工進(jìn)行一對一的幫帶,做好挖潛工作。
    3、對未引進(jìn)的品項進(jìn)行梳理,及時引進(jìn),加強單品考核,加大淘汰力度,擴大暢銷品的有效陳列,對于聯(lián)營商加強管理,特別是大節(jié)的備貨,及時跟蹤,及時應(yīng)對。
    4、加強學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強對數(shù)據(jù)的分析能力。
    總之,面對國慶和明年的機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好地肩負(fù)起自身的職責(zé),加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去,用發(fā)展,用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
    商場活動總結(jié)格式篇十二
    xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的年會總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。
    我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
    作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
    的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
    時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
    以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。
    作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
    商場活動總結(jié)格式篇十三
     xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
     本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
     在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
     商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。
     再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
     七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的.文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
     但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
     1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
     2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
     3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
     4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
     5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
     6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
     7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
     8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
     9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
     10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
     這次的活動,時間從20xx年xx月xx日到2015年x月x日,共7天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達(dá)到了12%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。
     因為活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
     從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
     禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
     在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
     從以上情況來看
     1、媒體選擇:
     本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
     我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
     2、缺乏計劃性:
     促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
     3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
     各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
     4、活動執(zhí)行力差:
     一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。
     員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
     5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
     企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
     下一部計劃
     克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
     1、準(zhǔn)確的市場背景;
     2、周密的計劃;
     3、密切的結(jié)合;
     4、密切的配合;
     5、強悍的執(zhí)行。
    商場活動總結(jié)格式篇十四
    6月24日晚圓滿完成了“xxxxxxxx”端午節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
    活動時間:xxxx年6月下旬。
    活動主題:“xxxxxxx”
    活動對象:全市市民。
    活動方式:降價打折買贈。
    商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
    宣傳方式:報紙(6月10:晨報整版;6月11日晚報整版;),單頁夾報(6月6日夾報2萬份),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳。
    分析說明:
    此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
    總結(jié):
    a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是6月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均60人次/天。
    原因在于:
    3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;。
    4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
    除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
    b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
    c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
    d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
    另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
    1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;。
    2.主動解答顧客的疑問;。
    3.主動加強與顧客的溝通。
    通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
    從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
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    商場活動總結(jié)格式篇十五
    我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,集思廣益,結(jié)合實際展開了豐富多彩、貼近生活、貼近大眾的我們的節(jié)日〃七夕主題活動?,F(xiàn)將活動總結(jié)以下:
    一、高度重視,認(rèn)真組織。
    為確保此次七夕主題活動順利展開,局黨委高度重視,及時召開會議對七夕節(jié)活動進(jìn)行整體部署,并制定了活動方案,要求各科室以深化創(chuàng)建文明城市活動為載體;突出認(rèn)識傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、宏揚傳統(tǒng);突出營建家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求,全面推動我局的精神文明創(chuàng)建工作。
    二、具體活動情況。
    (1)開展愛在七夕〃中華經(jīng)典朗讀活動。
    結(jié)合在我們的節(jié)日期間的中華經(jīng)典誦讀活動,我局黨委印刷了迎七夕、誦經(jīng)典文學(xué)小冊子
    并對全局干部職工及工作人員進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放要求各科室組織誦讀?;顒犹找绷巳w干部職工的的情操宏揚了中華*族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化使人們在誦讀經(jīng)典中遭到中華情愛文明的熏陶續(xù)寫高尚純潔、忠貞不渝的愛情新故事。
    (二)展開愛情文化活動。
    活躍了單位氣氛促進(jìn)干部職工間的有效交換增強了團隊?wèi)?zhàn)斗力。更讓干部群眾充分感受節(jié)日的浪漫氣氛。
    (三)展開七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹活動。
    為深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日七夕文化內(nèi)涵,突出愛情忠貞、家庭幸福的主題,我局精心組織展開了別開生面的七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹活動。組織局干部職工及其配偶,共20對夫婦代表在局花園內(nèi)進(jìn)行植樹活動。為我局環(huán)境增加綠色氣味的同時,為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典范。
    在本次活動中,我局充分利用傳統(tǒng)節(jié)慶日對全體干部職工進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育,掀起了倡導(dǎo)文明和強化作風(fēng)的熱潮,更是承七夕文化精華揚*族傳統(tǒng)底蘊。為創(chuàng)建全國文明城市這一奮斗目標(biāo)提供了強有力的思想保證和精神動力。
    商場活動總結(jié)格式篇十六
    9月30日—10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
    活動時間:20xx—09—24~20xx—10—07。
    活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民。
    活動方式:降價打折買贈抽獎。
    賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
    報紙(10月24/25日:時光廣告2期內(nèi)版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。
    分析說明:
    此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
    總結(jié):
    1、整體情況。
    活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。出現(xiàn)以上情況原因在于:
    1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
    2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
    3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
    4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才x7個,而花費的費用高達(dá)3680元。
    5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的.優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
    6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
    2、銷售情況。
    活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應(yīng)不強,價格低端,主要走中低端路線。
    3、活動成本及相關(guān)費用。
    此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:x74.05,藝瑧:,扣點合計:5251.30元。
    此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進(jìn)行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
    一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細(xì)見附件。
    二、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號碼達(dá)21000個,平均每個電話接收達(dá)5條。
    三、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。四:掃樓情況:
    共計花費36800元,掃樓有效號碼:x70個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當(dāng)驚人,建議下次活動,全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
    5:獎品/禮品方面:
    邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
    6、活動中存在的問題。
    活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?,整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1。主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3。主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
    7、總結(jié)。
    豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
    商場活動總結(jié)格式篇十七
    旺季搶量,同時強化“步步高音樂手機,完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達(dá)到40%以上。
    主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
    xx年9月22日-10月7日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
    贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
    此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
    禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額
    完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格
    各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
    配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
    除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
    派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。
    無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
    現(xiàn)金進(jìn)貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達(dá)。
    從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
    招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
    促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機。
    陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務(wù)必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
    各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
    本次促銷贈品,很好地和音樂手機“完美音質(zhì)”的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關(guān)鍵。
    搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
    注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在xx市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    業(yè)務(wù)團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售。
    商場活動總結(jié)格式篇十八
    本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
    據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷隊伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
    本次的促銷活動形式主要分為四大類:
    一、現(xiàn)場特價銷售。
    主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負(fù)面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。
    二、堆頭、端架。
    堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
    三、上刊。
    一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了、倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
    商場活動總結(jié)格式篇十九
    本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。
    活動時間安排緊緊扣住假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
    從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
    在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日,紅樓百貨,中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
    1、媒體選擇:
    本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
    我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
    2、缺乏計劃性:
    促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
    3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
    用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
    4、活動執(zhí)行力差:
    一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
    5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
    企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
    克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
    1、準(zhǔn)確的市場背景;
    2、周密的計劃;
    3、密切的結(jié)合;
    4、密切的配合;
    5、強悍的執(zhí)行。
    xxxx年xx月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
    本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
    在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的 七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
    但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
    1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
    2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
    3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
    4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
    5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
    7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
    商場活動總結(jié)格式篇二十
    一、加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。
    (2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專人值班,停車場內(nèi)值班,人員固定;。
    (5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
    對于來應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
    二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
    消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn),同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
    消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。
    三、加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。
    商場治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場,能處理的及時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,對商場內(nèi)商鋪變更裝修,我們都進(jìn)行及時匯報。
    同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經(jīng)營,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
    四、加強地下停車場監(jiān)管力度,提高車場的服務(wù)質(zhì)量。
    地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn),加強值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
    20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
    (1)由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
    (2)人在崗位,心不在崗位,無責(zé)任心,對工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
    (3)有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行為。
    為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗,克服我們現(xiàn)有的缺點,在新一年里做好各項工作。
    商場活動總結(jié)格式篇二十一
    三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
    四、分析本次促銷活動。
    昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節(jié)”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“教師節(jié)”活動中,據(jù),超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類:
    一、現(xiàn)場特價銷售:
    現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
    化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價,電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
    二、游動宣傳贈貨品。
    超市利用各贊助商的車加上超市派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
    抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
    我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
    我就從以下幾點說說我的看法:
    一、廣告宣傳。
    在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
    二、員工積極性。
    “教師節(jié)”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
    三、增強競爭力。
    a、建立創(chuàng)新制度,加強自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
    b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
    c、完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時、獎懲分明。
    d、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
    e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標(biāo)等。
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    商場活動總結(jié)格式篇二十二
    本次活動在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達(dá)到了x%,超過了活動前x%預(yù)計增長目標(biāo)。
    本次活動前期宣傳費用,x月x日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比x%從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少xx%。
    在x日活動內(nèi)銷售xx體驗卡xx張。與xx公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“xx”和印刷的xx份宣傳單頁,“xx”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
    一、媒體選擇。
    本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷售比上個周六卻下降xx%,在xx前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
    我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
    二、缺乏計劃性。
    促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
    三、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差。
    各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
    四、活動執(zhí)行力差。
    一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
    五、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠。
    企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
    克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:準(zhǔn)確的市場背景;周密的計劃;密切的結(jié)合;密切的配合;強悍的執(zhí)行。